好的方案是在對問題深入了解的基礎上提出的，能夠解決問題的根本原因。方案的制定不能僅僅停留在理論層面，還需要考慮到實際的操作和執(zhí)行過程。方案的制定非常重要，下面是一些建議和指導供您參考。
微博運營計劃方案篇一
一、內容要對粉絲有用
用戶關注你的企業(yè)微博，是因為你的微博對他有用，能夠幫他解決一些實際問題。他才會主動關注你。因此，在企業(yè)微博運營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品，聽聽用戶關注什么，有什么疑問，通過一段時間的監(jiān)控總結，把這些用戶關心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設計微博內容。
二、關注當日熱點事件，借勢營銷
微博上的熱點事件是用戶關注的焦點，大多數(shù)人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件，借勢營銷。
三、利用好微博內容營銷平臺
內容相關性在微博運營里非常重要，而利用好一些微博內容平臺非常重要，現(xiàn)在有很多好的微博內容平臺，你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容，你可以發(fā)現(xiàn)，它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產品的延伸
粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹，產品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領導應送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。
五、產品的折扣信息
有調查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的?？梢?，折扣優(yōu)惠是很重要的內容，但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的，而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠。
六、用戶的評價和體驗
很多用戶都會發(fā)布一些產品的.評價和體驗，一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來，轉發(fā)和評論，如果你的產品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉發(fā)，不僅充實內容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內容的。
七、企業(yè)文化和員工生活
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時候，微博應該展現(xiàn)一個人應該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團隊活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。
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微博運營計劃方案篇二
微博是一個強大的自媒體交流平臺，利用微博進行營銷推廣在國內外有不少成功的案例，其中不乏有農產品利用微博進行營銷推廣的例子。下面是有20xx微博營銷方案計劃書，歡迎參閱。
對于演出機構或票務機構而言，可以通過微博來傳遞演出信息，用文字講述其亮點，用圖片展示其海報，用視頻鏈接播放其片花，加入訂票官方網(wǎng)站的外國投資地址，同時還可以在微博上開展搶票及抽獎等活動，如圖3-7所示。
下面以某話劇的微博營銷為例，說明一個微博營銷策劃的過程及微博營銷。
策劃書。
的撰寫要點。
一份營銷策劃書的作用主要表現(xiàn)為兩方面。第一，準確、完整地表現(xiàn)營銷策劃的內容。策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖，顯得極為重要。第二，充分、有效地說服決策者。作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說，首先追求的是：決策者能采納營銷策劃中的意見，并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。
營銷策劃書的編制原則通常有四個方面：邏輯思維原則、簡潔樸實原則、可操作原則及創(chuàng)意新穎原則，微博營銷策劃書的編制也不例外。
營銷策劃書的內容方面主要包括：封面(含策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃機構或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用的時間段等)，前言(簡單介紹委托情況，策劃的目的，以及策劃的概略情況等)，目錄，概要提示、正文、結束語及附錄等。
在微博營銷中最重要的部分當然是正文，其包含的主要內容有：
(1)營銷策劃的目的：如，為了擴大話劇《雷雨》的推廣營銷渠道，制訂出一套社會化媒體營銷計劃。
(2)演出機構背景狀況分析：對演出機構的基本情況加以介紹。
(3)營銷環(huán)境分析：包括當前市場狀況、市場前景分析及產品市場影響因素分析，其中前者還包括現(xiàn)實市場和潛在市場的狀況、市場成長狀況及消費者的接受性。
(4)市場機會與問題分析：包括針對產品目前的營銷現(xiàn)狀進行問題分析及產品的優(yōu)劣勢分析。其中前者可能需要描述一般營銷中存在的具體問題，如：演出團體知名度不高，市場影響力較小;演出的營銷推廣渠道過窄，互聯(lián)網(wǎng)上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的信息，并希望獲得互動;潛在觀眾希望了解演出團體的詳細信息;票務銷售及咨詢服務質量差，令消費者不滿;票務銷售中沒有相應的促銷，未能刺激消費者的興趣等。
(5)營銷目標：營銷目標是在上述基礎上，使該話劇的曝光率增加兩倍，占領社會化媒體平臺，并使得經(jīng)濟效益目標達到：票務總銷售量為×××張，預計毛利×××元，市場占有率實現(xiàn)××。
(6)營銷戰(zhàn)略：通常包括營銷宗旨、產品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略及廣告策略等，其中渠道策略中應該提到利用包括微博在內的新媒體渠道。
(7)微博營銷實施方案：根據(jù)策劃期內各時間段的特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強而又不乏靈活性。以下為話劇《雷雨》的微博營銷的具體實施方案，其中可能包括了賬號申請、品牌宣傳、產品營銷、產品促銷、產品體驗分享及評估與優(yōu)化等階段的規(guī)劃。
(8)。
策劃方案。
各項費用預算：這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗進行具體的分析和制定。
(9)評估指標及評估方法：這一部分要設定關鍵績效指標kpi，并明確評估方法及評估周期。
(10)營銷方案調整流程：這一部分作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整，此處說明營銷方案調整的操作流程與規(guī)范。
微博營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成，其中包含了與微博進行配合的其他渠道的營銷規(guī)劃。不同的企業(yè)可能產品不同、營銷目標不同，那么所側重的各項內容在編制上也可有所取舍。其中，一些細致的實施計劃可以參考上述方式進行詳細的制定。
為了做好微博營銷的必須要清楚三點，什么是微博，為什么要做微博，怎樣做好微博營銷，重點闡述怎樣做好營銷。什么是微博，顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，便于全民參與，這也是為什么注冊用戶最快過億的產品(不到兩年的時間)。為什么那么多的企業(yè)要做微博營銷，雖然目前為止，還沒有一個盈利的模式。主要原因就是大量的注冊用戶和活躍用戶，所以雖然短期內也許不能給企業(yè)帶來利潤，但是可以作為宣傳企業(yè)文化、產品的一個平臺。這就是為什么大多數(shù)的企業(yè)官方微博都由專門的人員來維護運營，還花費大量的金錢做活動，吸引粉絲、討好粉絲。那么最重要的就是怎樣維護運營才能吸引粉絲達到宣傳的目的呢?做到一下幾點基本成為共識。
首先，人們每天上網(wǎng)看新鮮事物的時間通常比較趨向于幾個集中的時間段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上8∶30～11∶30。這幾個時間段就是發(fā)微博的黃金時段。按照在線用戶的活躍程度來排序，一般是晚上活躍用戶最多，上午其次，下午稍少一些。
當然，工作日和周末的最佳發(fā)微博時間大不一樣。在工作日，人們朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上網(wǎng)的時間。周六和周日因為大家要休息，上網(wǎng)看微博的時間相對工作日要少很多，而且分布也不是很有規(guī)律。一般來說，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。如果你寫微博需要每周休息一天的話，那選擇在周六休息就準沒錯。
其次，根據(jù)微博讀者對象的不同，發(fā)微博時間也略有差異。比如，如果你寫微博主要是給大學生看的，那你也許要考慮到，大學生沒有太明顯的周末、工作日的規(guī)律，周一到周五因為要上課，白天反而上網(wǎng)的時間少，周末上網(wǎng)的時間則最多。所以，發(fā)給學生看的微博，可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發(fā)。
再次，微博內容不同，最佳發(fā)微博時間也有不同。例如，如果發(fā)的是業(yè)界新聞、行業(yè)動態(tài)，那你最好在上午工作時間發(fā)，這時，關心此類內容的辦公室職員、白領等人群，多半正在微博上瀏覽相關信息。如果想發(fā)布有關人生感悟、娛樂休閑、家居生活等話題，那最好是在晚飯之后的時段，大家不再因工作而操勞時發(fā)出。周五下午，通常可以談談周末娛樂方面的話題。周末或假期則可以面向學生發(fā)布相關內容。
根據(jù)昨天瀏覽風云榜的時候，了解到草根微博中排名全十名的有三個是有關冷笑話、搞笑的，有三個是有關語錄的，所以在微博內容的時候要側重冷笑話、語錄，吸引用戶的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理，都喜歡那些按排行榜來關注，這就給新進入的微博用戶造成很大的競爭，所以必須首先要學會去關注。
針對以上幾點共識的技巧和阿甜提出的要求，結合吉聯(lián)微博作出以下幾點解決方案。
一、發(fā)微薄前要做的工作：
1.首先要有一個簡短的介紹吉聯(lián),能吸引瀏覽者，能夠知道吉聯(lián)是做什么;。
3.標簽很重要，根據(jù)新浪標簽的推薦，能找到自己產品的受眾;。
4.據(jù)目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵的方式。
二、微博的內容：
2.笑話：10:30和15:30發(fā)冷笑話和搞怪、創(chuàng)意的圖片和視頻;。
4.時事熱點新聞：11:00和16:00;。
5.廣而告之(產品)：17:00，快下班了，可以用創(chuàng)意的方式廣而告之。
6.公司的歷程、榮譽和最新動態(tài)：12:00，這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;。
這些具體的時間、具體的內容也可以根據(jù)具體的情況隨機改變，但總體的框架不變。
三、發(fā)微薄后的互動營銷：
這就是我對微博營銷的一點拙見，這些只是紙上談兵吧，只是一個框架，希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對微博營銷的見解。如果維護運營品牌微博的不可能計劃書那么簡單，這還需要對熱點的領悟和把握，吸引眼球，吸引更多粉絲，幫助吉聯(lián)提升知名度。而對熱點的把握我覺得我還是可以，因為自己不喜歡打游戲，上網(wǎng)一般都是瀏覽微博等一些sns網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站，了解熱點、電商吸引眼球的平面廣告和寫一些東西，語錄方面的微博就不用擔心，看書的時候收藏了很多。所以雖然我沒做過品牌微博，但是以我對互聯(lián)網(wǎng)的熱情，我想我會努力用心做好的!
關鍵點：定期贈獎，黏住鐵桿粉絲。
1、“玩轉安吉”帳號影響力觀察。
根據(jù)新浪微博“政府影響力榜”旅游行業(yè)(包括國內外旅游局及景區(qū))月度排行的有關數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，在20xx年的前5個月間，玩轉安吉的微博帳號影響力保持在前20位之內。
尤其是在20xx年3月，玩轉安吉官方帳號的影響力更上升至第8位，排在浙江省旅游局、山東省旅游局、英國旅游局、國家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、廣西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委員會、貴州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游發(fā)展委員會、福建省旅游局之前，可謂是風光無限。
2、“玩轉安吉”帳號高轉發(fā)內容分析。
觀察玩轉安吉5月以來的微博內容，轉發(fā)數(shù)排在前5名的均是轉發(fā)贈獎活動。這種活動參與門檻較低，方式簡單，轉發(fā)即可贏獎，激發(fā)很多網(wǎng)友參與其中，轉發(fā)度最高的一條達到了1368。在活動內容上的簡潔是否會使活動流于形式，而無益于旅游營銷呢?玩轉安吉顯然在獎品設置上更加用心，我們看到，其活動所贈獎品均是當?shù)靥厣a品，在進行禮品展示的時候還突出“中國美麗鄉(xiāng)村”的表述，在潛移默化中，網(wǎng)友就記住了安吉的旅游特色和個性化旅游商品。
3、贏獎培育粉絲使用建議。
第一、借助微博應用，使活動更公正權威。一些旅游局發(fā)布轉發(fā)贏獎等有獎活動之后，在公布獲獎名單時，受到公正性質疑，如何確定獲獎者才能讓多數(shù)網(wǎng)友更加信服?可以借助一些微博應用，我們看到紹興市旅游委員會官方微博就開始借助這些應用來保證活動的公正性，它借助新浪平臺微數(shù)據(jù)的鐵桿粉絲統(tǒng)計，確定最終獲獎者，這樣一種公開的評判，能夠增加活動公正性。
第二、邀請網(wǎng)友曬禮物，完成整個過程?，F(xiàn)在不少的旅游局和景區(qū)都在微博中進行著轉發(fā)贏獎的活動，有一種現(xiàn)象值得修正，即只重視過程不關注結果，送出的獎品是否落到實處?不妨邀請網(wǎng)友在微博中曬禮物，完成整個活動的閉環(huán)，給活動做個結尾。
微博運營計劃方案篇三
用戶關注你的企業(yè)微博，是因為你的微博對他有用，能夠幫他解決一些實際問題，企業(yè)微博運營方案。他才會主動關注你。因此，在企業(yè)微博運營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品，聽聽用戶關注什么，有什么疑問，通過一段時間的監(jiān)控總結，把這些用戶關心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設計微博內容。
微博上的熱點事件是用戶關注的焦點，大多數(shù)人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件，借勢營銷。
內容相關性在微博運營里非常重要，而利用好一些微博內容平臺非常重要，現(xiàn)在有很多好的微博內容平臺，你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容，你可以發(fā)現(xiàn)，它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹，產品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔2000米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領導應送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。
有調查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的。可見，折扣優(yōu)惠是很重要的內容，但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的，而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠，規(guī)劃方案《企業(yè)微博運營方案》。
很多用戶都會發(fā)布一些產品的評價和體驗，一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來，轉發(fā)和評論，如果你的產品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉發(fā)，不僅充實內容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內容的。
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時候，微博應該展現(xiàn)一個人應該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團隊活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。
微博運營計劃方案篇四
計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內容如下：
用用云計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內容如下：
1、云計劃聯(lián)盟：集成b2b,c2c,b2c多重成功商業(yè)模式網(wǎng)站功能，以新一代公司為核心推動力，建立全球地面分銷服務網(wǎng)點，全面整合線上線下虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，以云電子商務客戶端作為工具，構建同城或地區(qū)網(wǎng)絡商城，推動本地化網(wǎng)絡購物，同城交易。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,商家可以在線上攬客，線下服務；消費者可以在線上篩選服務，線下消費。同時，統(tǒng)一制定聯(lián)盟運營規(guī)則和分潤計劃，幫助聯(lián)盟商家搭建、管理及運用網(wǎng)絡建立銷售渠道；幫助渠道經(jīng)銷商獲取貨源和鎖定渠道終端消費者利潤源；幫助消費者在省錢購物的同時還能賺錢（商家返現(xiàn)）。從而達成云電子商務體系規(guī)模化集團化運作，實現(xiàn)全民參與、全民經(jīng)商、共享資源、共享利益的宏偉目標。
2、云計劃聯(lián)盟平臺：融合云分享、云推廣、云搜索等新興技術和商業(yè)概念，以新興的聯(lián)盟利益共享為基礎架構，通過云計算技術手段將巨大的云聯(lián)盟體系連接在一起予提供各種商務服務的互動平臺。表現(xiàn)形式為：
1）為商家提供代銷、批發(fā)、零售服務的交易平臺。
2）為渠道商建立分級渠道管理體系,幫助經(jīng)銷商根據(jù)渠道級別分配商家發(fā)放的利潤。
3）為消費者提供省錢、賺錢，挖掘家里黃金的機會。
3、云計劃聯(lián)盟主體：
1、持卡消費者：持卡消費的人群（普通會員、黃金會員、白金會員）。
2、聯(lián)盟商家：商品資源及服務的提供商（工廠企業(yè)、商家店鋪）
3、渠道經(jīng)銷商：為商家和消費者建立聯(lián)盟鈕帶,幫助商家分銷商品，建立會員制系統(tǒng)，并從中獲得利潤的人群（云聯(lián)盟市場開拓者）。
4、云計劃聯(lián)盟產品：
1）平臺自有產品：新一代公司研發(fā)的云客戶端管理軟件(普級版商業(yè)授權服務：1000元（返利100%），標準商業(yè)服務版：4000元（返利50%），增強企業(yè)商業(yè)服務版：8000元（返利50%）。云聯(lián)盟商戶管理軟件（包括庫存系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會員制系統(tǒng)）
2）合作聯(lián)盟產品：基于云計劃聯(lián)盟平臺的線上線下所有一切聯(lián)盟商家的產品與服務（返利3%以上）。
5、云計劃聯(lián)盟利潤來源：新一代公司產品讓利和整個云聯(lián)盟商家的返利。
6、云計劃聯(lián)盟利潤分配規(guī)則：
《云計劃聯(lián)盟購物積分及產品批發(fā)折扣表》
補充說明：
持卡會員收益（自然消費）：
累計積分0-199返利3%普通會員
其他特權收益：
區(qū)縣代理：
第一：以公司為商家開發(fā)的產品和聯(lián)盟的其它第三方網(wǎng)站（如機票、手機充值、游戲充值、與其它網(wǎng)站聯(lián)盟）而產生的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)用戶消費產生的聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。
第二：云計劃聯(lián)盟平臺上的線上商家和線下商家所贈送的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)商家贈送聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。
發(fā)卡中心：發(fā)卡中心發(fā)放出去的卡，只要持卡人自然消費產生了聯(lián)盟積分，即可以獲得聯(lián)盟積分的1%的提成。1%的提成只針對終端消費者和最小的1000元的渠道商。其它級別渠道不與累積。
渠道批發(fā)代理：
渠道代理支持大的級別批發(fā)小的級別，支持上級批發(fā)下級，不支持下級批發(fā)上級，不允許批發(fā)給不屬于自己的渠道。
首次批發(fā)的時候，只能根據(jù)批發(fā)折扣規(guī)則批發(fā)級別，批發(fā)的過程中，批發(fā)的級別對應的產品套數(shù)批發(fā)下去。批發(fā)級別的時候獲得批發(fā)差價利潤。如果零售，最高可獲得72%的利差。
二次進貨的時候，也只能按級別從上級代理或公司獲得對應的數(shù)量進行批發(fā)。獲得的產品只能按級別向下批給下級代理，獲得折扣利潤。
二次進貨只能從上級代理進貨，不允許從旁級或下級代理進貨。但是允許線下直接交易，也允許公司擔保交易。
首次進貨成為渠道商的時候，渠道商的推薦人如果不是渠道商，則根據(jù)會員級別獲得（3%到10%）的傭金提成，但不累積進貨業(yè)績，二次進貨則不拿提成。
渠道晉級考核標準：
第一：聯(lián)盟總積分(進貨量)達到晉級的標準；
第二：你的渠道里面，最大的代理渠道進貨總額如果大于所有小代理渠道總進貨總額之和的3倍，就以所有小代理渠道總和進行晉級；渠道發(fā)展均衡，就按所有渠道總積分進行晉級。
7、云計劃聯(lián)盟營銷工具：vip貴賓金卡。
vip貴賓金卡的功用：
1）統(tǒng)一的.云聯(lián)盟vip貴賓卡，統(tǒng)一的聯(lián)盟通用積分體系(支持商家返現(xiàn)），統(tǒng)一了渠道利潤分配規(guī)則。
2）支持特約商家自行給消費者的vip卡充值，自行管理，收多少錢由商家自定義。這樣滿足了商家的融資需求。
3）建立全球通用渠道，建立全球統(tǒng)一的聯(lián)盟標識和資源整合，幫商家打通了資金鏈，鎖定了消費者，共享了商品資源。
4、讓消費者良方便地獲得真正的實惠。
8、云計劃聯(lián)盟營銷對象：尋找創(chuàng)業(yè)機會的人群，企業(yè)、商家、消費者。
9、云計劃聯(lián)盟營銷手段：
1）低門檻，高回報：0投資介入，營銷產品100%返利，100%撥出（渠道72%+城市代理商2%+區(qū)縣代理商4%+發(fā)卡中心1%+平級提成+稅收）
2）創(chuàng)造需求，提供利益：
對持卡消費者有利可圖：
只要持卡在線上線下云聯(lián)盟商家消費，（包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、樂）可享受至少9.8折優(yōu)惠，和至少3%積分返還，積分可以兌換現(xiàn)金，同時，積分累計到1000分，就可以享有渠道經(jīng)營權利，獲取更大的利益。
為聯(lián)盟商家增加銷售渠道和營利渠道：
免費使用云聯(lián)盟管理平臺，建立自己的會員制系統(tǒng)，發(fā)放vip積分卡、儲值卡和累積聯(lián)盟消費積分，鎖定消費者，享受云聯(lián)盟消費者流量；投資1000元可成為云客戶端聯(lián)盟商戶，可建立屬于自己的聯(lián)盟渠道，開拓另一條云聯(lián)盟收益渠道。也就是說，免費聯(lián)盟商家，他鎖定的消費者只能在消費他的產品時才能為他帶來利益，而投資加盟商家鎖定的消費者到線上或線下任何云聯(lián)盟商家處消費，都能為他帶來利潤提成，他無需花費時間精力就能額外獲得一項管道收入。
為渠道經(jīng)銷商創(chuàng)造無限商機：
渠道經(jīng)銷商利益：通過對云聯(lián)盟平臺產品進行批發(fā)、零售和招商，而獲得高撥出率的產品利潤提成，同時利用云聯(lián)盟組建自己的渠道體系，鎖定自己的終端消費者和加盟商家，并通過渠道無限的累積來鎖定渠道利益和消費利益，獲取管道收入。
微博運營計劃方案篇五
運營目的：為盤活公司閑置資產，并且減少車輛運行中，承包車主與公司的糾紛。
適用范圍：。
一、運營模式
在已收回車輛中，挑選整車？？？輛，作為租賃車輛。以租賃的形式向口岸地區(qū)個體車主限時對外租賃。公司負責車輛保險及對車輛折舊程度的管控，但不保證煤源、及本公司的煤炭拉運。車主在租賃期限內，負責對所租賃車輛的日常維護、保養(yǎng)。行駛區(qū)間包括但不限于口岸各公司的進口煤炭業(yè)務、國內外調煤炭拉運、及國內礦區(qū)的拉運業(yè)務。
二、租賃模式
1、承租條件：車主應以車輛運作為第一目的，對所租賃車輛做到愛護、不更換車身的備胎、配件，對車輛做好日常檢查，及時進行維護、維修。
2、租賃細則：雙方就租賃時間、運營區(qū)間等協(xié)商完畢后，車主與公司簽訂租賃協(xié)議，并繳納？？？萬元保證金用以車輛損壞、折舊、更換有價值配件的擔保。公司向車主發(fā)放車輛鑰匙、行駛證。
3、收費標準：車輛運營期間，為落實車輛的運營風險，保險必須由我公司代為購買。租賃前期，承租方向我公司繳納？？？萬元的保證金，之后按月支付？？？元的租金。租賃協(xié)議期滿以后，承租方將車輛停放至我公司停車場，經(jīng)雙方驗車結束，我公司返還前期繳納的保證金。
三、風險承擔
自車輛交付完畢起，車輛的使用權及違章、交通事故、車輛損耗等由車輛使用這承擔。其中，我公司配合保險保案工作。租賃期限結束時，車輛使用者須保證車輛租賃初期的完整性。
10月15日
微博運營計劃方案篇六
淘寶運營方案怎么寫？需要注意哪些內容呢？
1丶確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）
2丶細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業(yè)的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考（注 ：產品的主要成份/生產日期/保質期，適合人群等詳細信息，總之詳情越詳細越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷：在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下：
1丶首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設置vip折扣價）
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。（注：淘客推廣為首選，因為成交才需付傭金！傭金比例規(guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產品給個最低價格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）
比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產品名稱排在前面？這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權力，）
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應變修改建議；每周對保健品市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要，需要備刷單周轉資金。（注：需要公司配合負責刷單的同事。）
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標語，用上煽動性強的語言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨，優(yōu)惠活動，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會是你的長期客戶，不過對朋友價錢可不能太黑，可以適當?shù)慕祪r。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點的，和產品有關系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起，首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認真介紹好每一款產品，思維要根據(jù)不同的客戶而改變，學會變通，突出賣點，不啰嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過于著急回答，想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業(yè)的問題！
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。 下面總結下個人認為關鍵售后說明，告知了買家如果產品出現(xiàn)質量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評，直接影響到店鋪信譽的， 一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】
1丶我們銷售的產品，按照公司規(guī)定進行退（換）貨。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
2丶產品到貨7日內，有產品質量問題，來回運費我們承擔。全免費退（換）。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
3丶產品到貨7天內，不滿意或者不合身（非質量問題）如需退（換），必須由買家承擔運費。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
另外，關于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務標簽為準。
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定；
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
3丶當淘寶根據(jù)相關規(guī)范判定買家“七天退貨”服務申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
ps: 非商品質量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔發(fā)貨運費
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權給予賣家相應處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家，未按時退款的，淘寶有權直接操作退款給買家。
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡零售平臺，擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡零售類電子商務的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因為自建獨立b2c商城的運營投入巨大，而借助淘寶的精準流量，卻可以節(jié)省大量運營費用。
下面，簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產品特點設計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。
產品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!
搞好顧客關系，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素?？头龊每旖荻陶Z回復，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務。
淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。
具體做法：
1、贈品策略(贈送產品或者贈送服務)
2、包郵促銷
3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)
促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運營推廣關系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內流量的，站外的推廣精準度不夠，轉化效率低下。
微博運營計劃方案篇七
我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。品牌資質：申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
1申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2登錄在線申請頁面
點擊“立即加入”3提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5等待審核
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7開店
二人員配置：
1組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
2工作內容
（一）淘寶店長
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）
工作職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內容（ps合成、調色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1．負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；2．負責網(wǎng)站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網(wǎng)店產品上架和下架的相關工作；
(五)配送人員
主要工作內容：
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。
3工作考核
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的`正確發(fā)展方向。
三運營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表：
微博運營計劃方案篇八
物業(yè)運營部方案
運營部項目方案
一、物業(yè)運營部的目的
1、利用小區(qū)內部特有的增值業(yè)務，以經(jīng)濟手段管理物業(yè)經(jīng)營，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。
2、通過良好的物業(yè)運營管理，延長物業(yè)的經(jīng)濟使用壽命，充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。
3、通過完善的物業(yè)運營管理，使物業(yè)增值業(yè)務保持良好的運行狀況，使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質、經(jīng)濟的服務，維護和提升正和房地產開發(fā)公司的品牌、信譽。
5、通過良好的物業(yè)管理，促進人居環(huán)境的改善。
二、進行調查研究
市場人群消費分析
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài)，沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內的各項增值服務將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟收益。在未來5-里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務的主要消費對象。
三、一站式便捷服務
特有首問負責制，提高客戶服務針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員，即可高效輕松解決，真正給您五星級的服務。
特色家政服務：
代找傭工(保姆/鐘點工)服務
訂報服務
代找家教服務
失物招領服務
衣(織)物洗滌服務
家居清潔服務
園林綠化養(yǎng)護
家庭衛(wèi)生打理
居家日常維修
空置房委托打理
個性化家居裝修建議服務
廢品回收服務汽車美容養(yǎng)護服務：
與汽車美容服務公司合作，以優(yōu)惠的價格為業(yè)主、租戶進行優(yōu)質洗車、保養(yǎng)服務。業(yè)戶可致電服務中心，預約汽車清洗、美容服務時間，避免等候時間。出行秘書：
航空票務代辦
火車票務代辦
的.士代呼等商務秘書類：
中、英文書信文件打印
復印
收發(fā)傳真、e-mail
郵件收發(fā)
代辦快遞、郵寄【小區(qū)物業(yè)運營方案】
會議安排(會議室租憑、會議接待等)
鮮花送遞服務、室內植物擺放及養(yǎng)護顧問服務：
提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目，鮮花、植物，品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問服務：
提供旅游咨詢顧問服務，為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務。
搬遷服務：
提供業(yè)戶搬遷服務，預約搬運公司，協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護，以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務絕對值得信賴。
慶典策劃：
與專業(yè)慶典活動公司合作，為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內部廣告管理：
提供小區(qū)內部廣告招商位。物業(yè)可以內部宣傳，外部可以招商宣傳。
四、具體實施
首先重點從家政服務抓起
1、重點整治廢品回收服務，對廢品回收單位重新招標，簽訂合作合同。按年收取管理費用，指定回收時間。
2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務公司，簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質的家政服務。
3、小區(qū)內部廣告管理：
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
【小區(qū)物業(yè)運營方案】
(3)租戶服務。為租戶提供各種市場服務計劃及其他溝通內容。
(4)內部裝修。內部裝修的管理計劃，包括租戶的裝修管理及控制，租戶裝修準則及施工單位管理等。
(5)公共關系。對外的公關策劃，包括消費者滿意度調查、商業(yè)街公關活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關的關系維護、項目形象維護。
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微博運營計劃方案篇九
機構全稱：
公眾號用途：
本公眾號是由，并授權由負責今后的內容維護及公眾號所提供的服務。
本機構承諾：微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾平臺服務協(xié)議的相關規(guī)定。如違反上述承諾，責任自行承擔。
機構蓋章：
授權代表簽字：
篇二：微信運營授權書。
機構全稱：
公眾號用途：
本公眾號，是由注冊，并授權。
由負責今后的內容維護及公眾號所提供的服務。
本機構承諾：微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾。
平臺服務協(xié)議的相關規(guī)定。如違反上述承諾，責任自行承擔。
微博運營計劃方案篇十
傳統(tǒng)的花店賣的是花，它賣的是故事。這種新穎的方式使得微博運營獲得了極大的成功，花店的名氣也逐漸打響。這種成功模式叫做“故事營銷”
一束花一輩子只送一位佳人，你見過這么奇葩的花店么?在野獸派花店火了之后，微博上又出現(xiàn)了“roseonly”這么一個花店。購買鮮花著需要綁定手機號，而且一輩子只能送給一個人，以此展示送花者的真心。
這一束花價格不菲，售價一千元。但對于真心來說，這一千塊算什么呢?這創(chuàng)意的方式一下子在微博上火起來，隨后陸續(xù)有很多名人大v也被吸引轉發(fā)點贊，知名度快速提升，粉絲也急劇增加。這種微博營銷模式叫做“情感營銷”
成功模式：緊抓熱點，借勢營銷。這是一種最常見的模式，也是段子手最喜歡采用的一種方式。
黃剛是誰?不接觸物流行業(yè)的人可能不認識，但如今他卻被業(yè)內人士稱為物流領域的雷軍。作為一個草根人物，他卻在一年內粉絲增加十幾萬。他是怎樣運營微博的?他的模式被稱為“垂直深度”。什么叫垂直深度，通俗地說就是在某一領域稱為專家。黃剛堅持在微博發(fā)表物流領域的干貨，采用借勢營銷的方式，將很多不相關的社會熱點與物流扯上關系，例如“玉兔奔月是給嫦娥送快遞”等文案引發(fā)狂轉。本來大眾不熟悉的物流領域也能被他弄得很有趣，所以他不僅借助微博擴散影響力成為物流領域的大牛，連很多不是物流領域的人也被他吸引從而關注了他。
杜蕾斯是熱門事件營銷的高手，什么熱點都能跟它扯上關系。
初級階段：自然人一樣與用戶溝通交流;。
中級階段：有個性的人，獨有性格魅力;。
終極階段：發(fā)現(xiàn)機會，捕捉熱點，借勢營銷!
后續(xù)發(fā)展：開通微信。
1)微博是一個事件傳播平臺，
2)經(jīng)營微博就是經(jīng)營傳播，
3)用戶喜歡優(yōu)質的內容而非廣告。
4)要有態(tài)度，有個性，像個活生生的人一樣學會和粉絲打交道。
微博運營計劃方案篇十一
一條活動信息被轉發(fā)2，600次，評論2，400多次，覆蓋二級粉絲的數(shù)字達50萬人，如果在平面媒體以及電視媒體上，應該需要不菲的花費，但是華強北只花費了50只毛絨公仔以及一臺iphone4，就成功地做到了。曝光的同時，在6月16日當天，中/的鏈接被點擊了近1萬次，華強北在線的coo@大熊表示，6月16日當天的銷售額為586萬人民幣，帶來近50%的轉化成交。
而@大熊也透露過在他們眾多采取的宣傳渠道中的各項轉化率是最高的。作為一個今年3月3日剛剛入駐的新興電商企業(yè)，如何將微博作為他們有效的流量和銷量轉化渠道的?我們就運營、營銷等問題對華強北在線的coo@大熊進行了一次訪談，以下是訪談內容，也許會對在微博中運營的其他企業(yè)提供些借鑒。
1、華強北在線希望利用解決的問題
q：“華強北在線”在入駐之前希望通過這類社會化媒體解決什么樣的問題?
a：在入駐之前，我們希望通過能夠對公司整體的企業(yè)形象、品牌價值、以及消費者傳播等諸多方向能夠起到深度傳達的作用。我們是純粹的電子商務公司，對社會化媒體這塊很重視，也是國內電子商務結合社會化媒體的重點研究者，是我們最重視也想長期耕耘的社會化媒體渠道之一。
tips：微博定位：很多企業(yè)在進入微博之前并沒有想好利用微博來做什么。是做品牌，做客服，做銷售渠道，還是做什么?因此也無法規(guī)劃下一步的內容策略和頁面的設計等等。在看來，不同目的的賬號運營方法將大不一樣。對什么樣的人，說什么樣的話，什么時候說話，送他什么樣的禮物，如果讓他離不開你~~~是個學問!!
2、華強北在線的微博運營目的及策略
q：“華強北在線”是否制定了比較明確的微博運營的內容策略?
a：我們微博運營的目的很簡單，就是讓@華強北在線的官方賬號積累更多的粉絲，同時對于每一個用戶進行積極的傳達，在需要公司發(fā)布官方的新聞的時候，也使用官方賬號來發(fā)布。策略主要是通過每天發(fā)布有價值的優(yōu)質3c商品信息、3c行業(yè)資訊、華強北在線的團購信息、數(shù)碼奇趣等策略來進行運作。
tips：在微博中有趣有用的內容會更受歡迎。而如何將有趣和有用結合起來也是個問題。我們認識有幾個點，企業(yè)可以結合。
1、大事件時：只要結合的巧妙會有爆發(fā)式的效果，參見杜蕾斯北京大雨案例;
3、挖掘自身產品的實用性：例如家電企業(yè)可以多發(fā)布如何節(jié)電的小竅門，化妝品企業(yè)可以教授如何化妝護膚。滿足用戶需求。
3、華強北在線的微博運營團隊
q：“華強北在線”的官方賬號運營團隊有多少人，如何進行工作部署和調配的?
a：官方賬號運營團隊有4人，同時我們ued團隊會為微博營銷做重點支撐。工作中的部署主要由一個leader負責帳號權限和總體把控，1個文案撰寫每日的資訊，1個人負責對接我們電商運營團隊獲取團購、秒殺、特價等營銷信息，1個人負責針對新浪上的加v用戶以及粉絲進行互動。同時，重大營銷活動中的微博發(fā)布和部署方案提前一天都必須提交到我這邊審核。公司其他資源也可以自由調配，公司其他人也都會去轉發(fā)官方微博的信息，以及和用戶之間進行互動。
4、高管微博和企業(yè)微博之間的關系
a：我本人的微博帳號，也會對公司的營銷等信息進行轉發(fā)和評論，同時我本人也有一批高質量的加v粉絲或者朋友都會幫忙重要信息，我本人也會直接參與到與用戶的互動中去，個人感覺這些都還是非常有用的，我們也受益匪淺。企業(yè)微博帳號以及企業(yè)高管的微博，在目前社會化媒體中的作用越來越重要，我是建議所有企業(yè)都非常有必要參與其中的。
5、的更多職能
q：除了日常的賬號運營以外，@華強北在線還利用做了什么事情。是否能對“華強北在線”帶來的品牌或銷售方面的提升，是否有一些量化的衡量?例如之前微博中提到的促銷頁面的轉化。
a：除了日常的帳號運營之外，華強北在線還通過進行了一些官方聲明的發(fā)布(比如近期和qq電腦管家之間的糾紛)，甚至我們包括企業(yè)文化的展示、員工活動、工作墻展示等等大多數(shù)的企業(yè)運營活動也都通過微博進行了相關發(fā)布，微博成為我們企業(yè)日常經(jīng)營的一部分。已經(jīng)有越來越多的用戶或者合作伙伴是通過與我們聯(lián)系的，甚至還有越來越多的商家、風險投資機構、物流公司通過與我們展開了各種各樣的合作，由此帶來的品牌和企業(yè)形象之間的提升是非常巨大的。
另外每天由引導至我們站內的注冊用戶也幾乎是硬廣渠道的一半，這是我個人也非常震驚的數(shù)據(jù)轉化。由此可見的用戶是非常優(yōu)異的，同時質量也是非常高的，購買力也相當可觀。至今，依舊有大量的用戶在與我們進行互動，并在微博上引導至網(wǎng)站購買下單，至今仍有用戶自發(fā)地在上曬單，發(fā)布收到我們貨物之后的喜悅心情。
從訪談中可以看出，@華強北在線有很明確的微博運營目的以及運營方法和策略，企業(yè)微博運營的團隊也是靈活高效的。同時，企業(yè)高管的微博也參與到企業(yè)微博的運營中來，增強企業(yè)微博運營的效果。這些都是@華強北在線運營微博背后的亮點。@華強北在線不僅僅是電商企業(yè)做微博的代表，他們的微博運營方式以及運營策略，也是所以企業(yè)都可以借鑒和學習的。
微博運營計劃方案篇十二
(草案)。
(1-16頁)。
目錄。
一、概述二、項目名稱十二、效益預測十三、綜合成本。
[鍵入文字]八、投資規(guī)模九、投資明細十、資金來源十一、合作方式。
十九、發(fā)展目標二十、保障與優(yōu)勢二十一、啟動計劃。
1、隨著*國民經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表。
2、2005年我國餐飲業(yè)零售額實現(xiàn)8886。8億元。
微博運營計劃方案篇十三
用戶關注你的企業(yè)微博，是因為你的微博對他有用，能夠幫他解決一些實際問題。他才會主動關注你。因此，在企業(yè)微博運營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品，聽聽用戶關注什么，有什么疑問，通過一段時間的監(jiān)控總結，把這些用戶關心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設計微博內容。
二、關注當日熱點事件，借勢營銷。
微博上的熱點事件是用戶關注的焦點，大多數(shù)人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件，借勢營銷。
三、利用好微博內容營銷平臺。
內容相關性在微博運營里非常重要，而利用好一些微博內容平臺非常重要，現(xiàn)在有很多好的微博內容平臺，你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容，你可以發(fā)現(xiàn)，它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產品的延伸。
粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹，產品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領導應送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。
五、產品的折扣信息。
有調查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的?？梢姡劭蹆?yōu)惠是很重要的內容，但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的，而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠。
六、用戶的評價和體驗。
很多用戶都會發(fā)布一些產品的.評價和體驗，一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來，轉發(fā)和評論，如果你的產品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉發(fā)，不僅充實內容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內容的。
七、企業(yè)文化和員工生活。
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時候，微博應該展現(xiàn)一個人應該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團隊活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。
微博運營計劃方案篇十四
不知不覺，進移動公司工作已經(jīng)8年了，20xx年11月從西大街營業(yè)廳調至東大街旗艦店任值班長工作，20xx年4月因東大街現(xiàn)任店長調至后臺工作，故由我擔任東大街代理店長一值，擔任時長3個月，在這三個月中我盡職盡職，努力打造旗艦店，美化內外環(huán)境，提升服務質量，經(jīng)過努力在分公司的檢查中一度受到表揚；20xx年7月分公司對旗艦店店長一職進行公開招聘，我未能競聘上崗，調至崆峒中路營業(yè)廳提任店長一職。在我代理店長和擔任店長期間，所在的營業(yè)廳績效成績一直是全崆峒區(qū)自營業(yè)廳當中最高的。通過這多年的努力和領導的關懷，從一個懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長，感謝中國移動給了我學習和發(fā)展的空間，雖然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，也感謝領導給我改過的機會。現(xiàn)將一年來主要工作和心得作如下總結：
在這一年中，從自己的立場轉變?yōu)檎w觀念、公司利益，時刻站在公司的立場上考慮問題，自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務就是安排工作，協(xié)調員工，與顧客之間的溝通，解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色，我時刻告誡自己和同事誠信待人，誠實對事，只有這樣才能讓顧客滿意。我時刻謹記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓,這些培訓活動雖經(jīng)歷時間不長，但內容豐富、由此，只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己，才能為公司做出貢獻。我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己，就贏得了人生，只有從團隊的角度考慮問題解決問題，提高團隊的凝聚力，才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義；更加清楚營業(yè)廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
3.如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。
1、每周一次服務分析會，對每周的服務工作做總結，集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務禮儀方面檢查出的問題，并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務禮儀培訓，每月學習暗訪標準并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務禮儀進行實踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內開展業(yè)務營銷培訓和競賽，增強營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，使每個人都不落后。
1.繼續(xù)在市公司的領導下，團結調動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務的發(fā)展，開發(fā)潛在市場是我們堅定的信心，把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住潛在市場，把主控權掌握在自己手中。
3.加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務收入占比。新業(yè)務的推廣應抓住以下三點：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務產生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關系營銷”、“親情營銷”。
微博運營計劃方案篇十五
淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件：
我是品牌 / 廠商，須提供：
企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。 品牌資質：申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理
通知書
。
1 申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面 點擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5 等待審核
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6 凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店
二 人員配置：
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的
崗位職責
，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
2 工作內容
（一）淘寶店長
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作； 3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷
活動方案
； 5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案； 6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標； 7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責：
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內容 （ps 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上） 1.負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作； 2.負責網(wǎng)站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網(wǎng)店產品上架和下架的相關工作；
(五)配送人員
主要工作內容：
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
3 工作考核
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發(fā)展方向。
三 運營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。 (三)售后問題
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
微博運營計劃方案篇十六
做過網(wǎng)站的都知道，一份好的網(wǎng)站運營計劃方案對網(wǎng)站前期和中期的運營是相當重要的，可以說很大程度決定了網(wǎng)站后期的走向，因此網(wǎng)站建立之始，依據(jù)網(wǎng)站調查、關鍵詞研究、競爭對手研究等等結果寫一份網(wǎng)站網(wǎng)站運營計劃是相當有必要的，這里本站小編為大家整理了一份不錯的網(wǎng)站運營計劃書，希望對大家在工作中有幫助!
1.目標計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的.宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配
(1)網(wǎng)站內容和服務
網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)客戶服務
技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術部：網(wǎng)站技術人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名。
4.網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。如圖:
6.組織結構圖
a)網(wǎng)站前期組織結構圖
b)網(wǎng)站后期組織結構圖
這里整理到這里了，如果大家還有什么不懂的，可以繼續(xù)關注本站網(wǎng)站策劃書欄目，我們每日會為大家推出對大家有幫助的內容。
網(wǎng)站運營計劃方案
微博運營計劃方案篇十七
1、名稱：安徽農業(yè)大學愛心社。
4、簡介：全國優(yōu)秀社團、安徽省百優(yōu)學生社團、安徽省大學生明星社團、安徽省學習雷鋒，志愿服務先進集體。
三、微博版塊設置。
1、社團活動發(fā)布。
社團活動內容的發(fā)布包括活動前期準備，活動現(xiàn)場和活動總結。活動前期，微博運營者必須先拿到活動的策劃，對活動做到十分了解，這樣才能保證在發(fā)布活動內容時能準確無誤，在面對粉絲的提問時，能及時準確的幫助解答。在活動前期準備中，還需要做相關的ps宣傳海報，視頻或音頻等?；顒蝇F(xiàn)場進行時，要及時對活動的現(xiàn)場做報道，反應現(xiàn)場的情況，一定要有圖片，吸引更多人來參加我們的活動?；顒雍笃诳偨Y，除了志愿感悟，還可以發(fā)起一些話題，如#最美志愿者#、#最美志愿圖片#等等，也可以發(fā)起關于這些的投票。
2、校園公益。
微博運營計劃方案篇十八
微博是微博客的簡稱，是一種允許用戶及時更新簡短文本（通常少于140字）并可以公開的微型博客形式。是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺。也稱為“一句話博客”。微博營銷是指以微博為平臺，通過不同形式（如文字、圖片、視頻、長微博）的內容將企業(yè)或個人的聲音傳遞給目標用戶群體，進行直接或間接的品牌推廣、個人形象包裝、活動策劃、產品宣傳等營銷活動。聽眾（粉絲）成為微博營銷的關鍵和潛在對象，企業(yè)利用微博內容向聽眾傳播企業(yè)、產品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產品形象，并且通過與粉絲的互動了解用戶的狀態(tài)以及需求和建議。
二、企業(yè)微博營銷價值分析。
（一）塑造企業(yè)品牌形象。
企業(yè)通過在微博建立微博賬號和現(xiàn)有客戶以及潛在客戶建立聯(lián)系，通過微博平臺對企業(yè)品牌形象進行展示和塑造。2012年國產手機廠商魅族開通微博“魅族科技”來促進企業(yè)品牌傳播，通過微博最新產品信息以及不定時的推出各種和粉絲的互動活動，短短一年時間，積累粉絲71萬，形成了一個以官方微博為紐帶讓客服之間建立關系的新媒體品牌生態(tài)圈。魅族科技通過官方微博的運營，加大了粉絲的互動，使粉絲不斷的認識品牌，成為品牌忠誠的客戶群。
（二）快捷的信息和產品基地。
微博的快捷性和時效性更加方便企業(yè)最新消息和最新產品信息等。以微博為企業(yè)產品宣傳的入口，通過最新消息和最新活動的引導，讓粉絲時刻了解企業(yè)最新的動態(tài)，并且通過活動的造勢，無形中會加深客服對品牌及產品的印象。
（三）提供客戶服務。
微博是一個非常便捷的和客戶交流的通道，以微博為渠道進行客服服務會大大的降低企業(yè)的客服成本。企業(yè)也可以通過微博快速得到客戶的信息反饋，針對客服出現(xiàn)的問題和建議，及時和客戶溝通，快速的消除和解決遇到的問題，這樣還能使其欣賞企業(yè)解決問題的態(tài)度，獲得好的口碑。
（四）企業(yè)危機公關。
微博運營計劃方案篇十九
下圖是二手房騰訊粉絲里面的部分企業(yè)賬號，他們大多的粉絲都在500以下，有的更少。這樣的還有很多。
現(xiàn)有的推廣方式和資源利用：
1、qq群、豆瓣小組、人人主頁、開心主頁或是論壇等。
qq群，用與和用戶交流和經(jīng)組織活動，豆瓣小組也是一個很好的推廣方式。這些地方都有自己的活躍用戶群體，是很好的擴散微博賬號的時候，隨著微博的影響力越來越大，注冊玩微博的人也越來越多，都可以將這些活躍的人群，帶入微博平臺。
3、郵箱、手機號推送。
將官方微博地址印刷在包裝紙上，或印刷在dm單上。
積極主動的在微博內部尋找目標粉絲1、利用微博搜索。
微博運營計劃方案篇一
一、內容要對粉絲有用
用戶關注你的企業(yè)微博，是因為你的微博對他有用，能夠幫他解決一些實際問題。他才會主動關注你。因此，在企業(yè)微博運營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品，聽聽用戶關注什么，有什么疑問，通過一段時間的監(jiān)控總結，把這些用戶關心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設計微博內容。
二、關注當日熱點事件，借勢營銷
微博上的熱點事件是用戶關注的焦點，大多數(shù)人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件，借勢營銷。
三、利用好微博內容營銷平臺
內容相關性在微博運營里非常重要，而利用好一些微博內容平臺非常重要，現(xiàn)在有很多好的微博內容平臺，你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容，你可以發(fā)現(xiàn)，它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產品的延伸
粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹，產品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領導應送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。
五、產品的折扣信息
有調查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的?？梢?，折扣優(yōu)惠是很重要的內容，但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的，而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠。
六、用戶的評價和體驗
很多用戶都會發(fā)布一些產品的.評價和體驗，一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來，轉發(fā)和評論，如果你的產品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉發(fā)，不僅充實內容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內容的。
七、企業(yè)文化和員工生活
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時候，微博應該展現(xiàn)一個人應該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團隊活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。
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微博運營計劃方案篇二
微博是一個強大的自媒體交流平臺，利用微博進行營銷推廣在國內外有不少成功的案例，其中不乏有農產品利用微博進行營銷推廣的例子。下面是有20xx微博營銷方案計劃書，歡迎參閱。
對于演出機構或票務機構而言，可以通過微博來傳遞演出信息，用文字講述其亮點，用圖片展示其海報，用視頻鏈接播放其片花，加入訂票官方網(wǎng)站的外國投資地址，同時還可以在微博上開展搶票及抽獎等活動，如圖3-7所示。
下面以某話劇的微博營銷為例，說明一個微博營銷策劃的過程及微博營銷。
策劃書。
的撰寫要點。
一份營銷策劃書的作用主要表現(xiàn)為兩方面。第一，準確、完整地表現(xiàn)營銷策劃的內容。策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖，顯得極為重要。第二，充分、有效地說服決策者。作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說，首先追求的是：決策者能采納營銷策劃中的意見，并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。
營銷策劃書的編制原則通常有四個方面：邏輯思維原則、簡潔樸實原則、可操作原則及創(chuàng)意新穎原則，微博營銷策劃書的編制也不例外。
營銷策劃書的內容方面主要包括：封面(含策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃機構或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用的時間段等)，前言(簡單介紹委托情況，策劃的目的，以及策劃的概略情況等)，目錄，概要提示、正文、結束語及附錄等。
在微博營銷中最重要的部分當然是正文，其包含的主要內容有：
(1)營銷策劃的目的：如，為了擴大話劇《雷雨》的推廣營銷渠道，制訂出一套社會化媒體營銷計劃。
(2)演出機構背景狀況分析：對演出機構的基本情況加以介紹。
(3)營銷環(huán)境分析：包括當前市場狀況、市場前景分析及產品市場影響因素分析，其中前者還包括現(xiàn)實市場和潛在市場的狀況、市場成長狀況及消費者的接受性。
(4)市場機會與問題分析：包括針對產品目前的營銷現(xiàn)狀進行問題分析及產品的優(yōu)劣勢分析。其中前者可能需要描述一般營銷中存在的具體問題，如：演出團體知名度不高，市場影響力較小;演出的營銷推廣渠道過窄，互聯(lián)網(wǎng)上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的信息，并希望獲得互動;潛在觀眾希望了解演出團體的詳細信息;票務銷售及咨詢服務質量差，令消費者不滿;票務銷售中沒有相應的促銷，未能刺激消費者的興趣等。
(5)營銷目標：營銷目標是在上述基礎上，使該話劇的曝光率增加兩倍，占領社會化媒體平臺，并使得經(jīng)濟效益目標達到：票務總銷售量為×××張，預計毛利×××元，市場占有率實現(xiàn)××。
(6)營銷戰(zhàn)略：通常包括營銷宗旨、產品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略及廣告策略等，其中渠道策略中應該提到利用包括微博在內的新媒體渠道。
(7)微博營銷實施方案：根據(jù)策劃期內各時間段的特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強而又不乏靈活性。以下為話劇《雷雨》的微博營銷的具體實施方案，其中可能包括了賬號申請、品牌宣傳、產品營銷、產品促銷、產品體驗分享及評估與優(yōu)化等階段的規(guī)劃。
(8)。
策劃方案。
各項費用預算：這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗進行具體的分析和制定。
(9)評估指標及評估方法：這一部分要設定關鍵績效指標kpi，并明確評估方法及評估周期。
(10)營銷方案調整流程：這一部分作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整，此處說明營銷方案調整的操作流程與規(guī)范。
微博營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成，其中包含了與微博進行配合的其他渠道的營銷規(guī)劃。不同的企業(yè)可能產品不同、營銷目標不同，那么所側重的各項內容在編制上也可有所取舍。其中，一些細致的實施計劃可以參考上述方式進行詳細的制定。
為了做好微博營銷的必須要清楚三點，什么是微博，為什么要做微博，怎樣做好微博營銷，重點闡述怎樣做好營銷。什么是微博，顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，便于全民參與，這也是為什么注冊用戶最快過億的產品(不到兩年的時間)。為什么那么多的企業(yè)要做微博營銷，雖然目前為止，還沒有一個盈利的模式。主要原因就是大量的注冊用戶和活躍用戶，所以雖然短期內也許不能給企業(yè)帶來利潤，但是可以作為宣傳企業(yè)文化、產品的一個平臺。這就是為什么大多數(shù)的企業(yè)官方微博都由專門的人員來維護運營，還花費大量的金錢做活動，吸引粉絲、討好粉絲。那么最重要的就是怎樣維護運營才能吸引粉絲達到宣傳的目的呢?做到一下幾點基本成為共識。
首先，人們每天上網(wǎng)看新鮮事物的時間通常比較趨向于幾個集中的時間段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上8∶30～11∶30。這幾個時間段就是發(fā)微博的黃金時段。按照在線用戶的活躍程度來排序，一般是晚上活躍用戶最多，上午其次，下午稍少一些。
當然，工作日和周末的最佳發(fā)微博時間大不一樣。在工作日，人們朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上網(wǎng)的時間。周六和周日因為大家要休息，上網(wǎng)看微博的時間相對工作日要少很多，而且分布也不是很有規(guī)律。一般來說，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。如果你寫微博需要每周休息一天的話，那選擇在周六休息就準沒錯。
其次，根據(jù)微博讀者對象的不同，發(fā)微博時間也略有差異。比如，如果你寫微博主要是給大學生看的，那你也許要考慮到，大學生沒有太明顯的周末、工作日的規(guī)律，周一到周五因為要上課，白天反而上網(wǎng)的時間少，周末上網(wǎng)的時間則最多。所以，發(fā)給學生看的微博，可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發(fā)。
再次，微博內容不同，最佳發(fā)微博時間也有不同。例如，如果發(fā)的是業(yè)界新聞、行業(yè)動態(tài)，那你最好在上午工作時間發(fā)，這時，關心此類內容的辦公室職員、白領等人群，多半正在微博上瀏覽相關信息。如果想發(fā)布有關人生感悟、娛樂休閑、家居生活等話題，那最好是在晚飯之后的時段，大家不再因工作而操勞時發(fā)出。周五下午，通常可以談談周末娛樂方面的話題。周末或假期則可以面向學生發(fā)布相關內容。
根據(jù)昨天瀏覽風云榜的時候，了解到草根微博中排名全十名的有三個是有關冷笑話、搞笑的，有三個是有關語錄的，所以在微博內容的時候要側重冷笑話、語錄，吸引用戶的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理，都喜歡那些按排行榜來關注，這就給新進入的微博用戶造成很大的競爭，所以必須首先要學會去關注。
針對以上幾點共識的技巧和阿甜提出的要求，結合吉聯(lián)微博作出以下幾點解決方案。
一、發(fā)微薄前要做的工作：
1.首先要有一個簡短的介紹吉聯(lián),能吸引瀏覽者，能夠知道吉聯(lián)是做什么;。
3.標簽很重要，根據(jù)新浪標簽的推薦，能找到自己產品的受眾;。
4.據(jù)目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵的方式。
二、微博的內容：
2.笑話：10:30和15:30發(fā)冷笑話和搞怪、創(chuàng)意的圖片和視頻;。
4.時事熱點新聞：11:00和16:00;。
5.廣而告之(產品)：17:00，快下班了，可以用創(chuàng)意的方式廣而告之。
6.公司的歷程、榮譽和最新動態(tài)：12:00，這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;。
這些具體的時間、具體的內容也可以根據(jù)具體的情況隨機改變，但總體的框架不變。
三、發(fā)微薄后的互動營銷：
這就是我對微博營銷的一點拙見，這些只是紙上談兵吧，只是一個框架，希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對微博營銷的見解。如果維護運營品牌微博的不可能計劃書那么簡單，這還需要對熱點的領悟和把握，吸引眼球，吸引更多粉絲，幫助吉聯(lián)提升知名度。而對熱點的把握我覺得我還是可以，因為自己不喜歡打游戲，上網(wǎng)一般都是瀏覽微博等一些sns網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站，了解熱點、電商吸引眼球的平面廣告和寫一些東西，語錄方面的微博就不用擔心，看書的時候收藏了很多。所以雖然我沒做過品牌微博，但是以我對互聯(lián)網(wǎng)的熱情，我想我會努力用心做好的!
關鍵點：定期贈獎，黏住鐵桿粉絲。
1、“玩轉安吉”帳號影響力觀察。
根據(jù)新浪微博“政府影響力榜”旅游行業(yè)(包括國內外旅游局及景區(qū))月度排行的有關數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，在20xx年的前5個月間，玩轉安吉的微博帳號影響力保持在前20位之內。
尤其是在20xx年3月，玩轉安吉官方帳號的影響力更上升至第8位，排在浙江省旅游局、山東省旅游局、英國旅游局、國家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、廣西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委員會、貴州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游發(fā)展委員會、福建省旅游局之前，可謂是風光無限。
2、“玩轉安吉”帳號高轉發(fā)內容分析。
觀察玩轉安吉5月以來的微博內容，轉發(fā)數(shù)排在前5名的均是轉發(fā)贈獎活動。這種活動參與門檻較低，方式簡單，轉發(fā)即可贏獎，激發(fā)很多網(wǎng)友參與其中，轉發(fā)度最高的一條達到了1368。在活動內容上的簡潔是否會使活動流于形式，而無益于旅游營銷呢?玩轉安吉顯然在獎品設置上更加用心，我們看到，其活動所贈獎品均是當?shù)靥厣a品，在進行禮品展示的時候還突出“中國美麗鄉(xiāng)村”的表述，在潛移默化中，網(wǎng)友就記住了安吉的旅游特色和個性化旅游商品。
3、贏獎培育粉絲使用建議。
第一、借助微博應用，使活動更公正權威。一些旅游局發(fā)布轉發(fā)贏獎等有獎活動之后，在公布獲獎名單時，受到公正性質疑，如何確定獲獎者才能讓多數(shù)網(wǎng)友更加信服?可以借助一些微博應用，我們看到紹興市旅游委員會官方微博就開始借助這些應用來保證活動的公正性，它借助新浪平臺微數(shù)據(jù)的鐵桿粉絲統(tǒng)計，確定最終獲獎者，這樣一種公開的評判，能夠增加活動公正性。
第二、邀請網(wǎng)友曬禮物，完成整個過程?，F(xiàn)在不少的旅游局和景區(qū)都在微博中進行著轉發(fā)贏獎的活動，有一種現(xiàn)象值得修正，即只重視過程不關注結果，送出的獎品是否落到實處?不妨邀請網(wǎng)友在微博中曬禮物，完成整個活動的閉環(huán)，給活動做個結尾。
微博運營計劃方案篇三
用戶關注你的企業(yè)微博，是因為你的微博對他有用，能夠幫他解決一些實際問題，企業(yè)微博運營方案。他才會主動關注你。因此，在企業(yè)微博運營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品，聽聽用戶關注什么，有什么疑問，通過一段時間的監(jiān)控總結，把這些用戶關心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設計微博內容。
微博上的熱點事件是用戶關注的焦點，大多數(shù)人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件，借勢營銷。
內容相關性在微博運營里非常重要，而利用好一些微博內容平臺非常重要，現(xiàn)在有很多好的微博內容平臺，你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容，你可以發(fā)現(xiàn)，它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹，產品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔2000米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領導應送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。
有調查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的。可見，折扣優(yōu)惠是很重要的內容，但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的，而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠，規(guī)劃方案《企業(yè)微博運營方案》。
很多用戶都會發(fā)布一些產品的評價和體驗，一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來，轉發(fā)和評論，如果你的產品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉發(fā)，不僅充實內容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內容的。
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時候，微博應該展現(xiàn)一個人應該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團隊活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。
微博運營計劃方案篇四
計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內容如下：
用用云計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內容如下：
1、云計劃聯(lián)盟：集成b2b,c2c,b2c多重成功商業(yè)模式網(wǎng)站功能，以新一代公司為核心推動力，建立全球地面分銷服務網(wǎng)點，全面整合線上線下虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，以云電子商務客戶端作為工具，構建同城或地區(qū)網(wǎng)絡商城，推動本地化網(wǎng)絡購物，同城交易。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,商家可以在線上攬客，線下服務；消費者可以在線上篩選服務，線下消費。同時，統(tǒng)一制定聯(lián)盟運營規(guī)則和分潤計劃，幫助聯(lián)盟商家搭建、管理及運用網(wǎng)絡建立銷售渠道；幫助渠道經(jīng)銷商獲取貨源和鎖定渠道終端消費者利潤源；幫助消費者在省錢購物的同時還能賺錢（商家返現(xiàn)）。從而達成云電子商務體系規(guī)模化集團化運作，實現(xiàn)全民參與、全民經(jīng)商、共享資源、共享利益的宏偉目標。
2、云計劃聯(lián)盟平臺：融合云分享、云推廣、云搜索等新興技術和商業(yè)概念，以新興的聯(lián)盟利益共享為基礎架構，通過云計算技術手段將巨大的云聯(lián)盟體系連接在一起予提供各種商務服務的互動平臺。表現(xiàn)形式為：
1）為商家提供代銷、批發(fā)、零售服務的交易平臺。
2）為渠道商建立分級渠道管理體系,幫助經(jīng)銷商根據(jù)渠道級別分配商家發(fā)放的利潤。
3）為消費者提供省錢、賺錢，挖掘家里黃金的機會。
3、云計劃聯(lián)盟主體：
1、持卡消費者：持卡消費的人群（普通會員、黃金會員、白金會員）。
2、聯(lián)盟商家：商品資源及服務的提供商（工廠企業(yè)、商家店鋪）
3、渠道經(jīng)銷商：為商家和消費者建立聯(lián)盟鈕帶,幫助商家分銷商品，建立會員制系統(tǒng)，并從中獲得利潤的人群（云聯(lián)盟市場開拓者）。
4、云計劃聯(lián)盟產品：
1）平臺自有產品：新一代公司研發(fā)的云客戶端管理軟件(普級版商業(yè)授權服務：1000元（返利100%），標準商業(yè)服務版：4000元（返利50%），增強企業(yè)商業(yè)服務版：8000元（返利50%）。云聯(lián)盟商戶管理軟件（包括庫存系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會員制系統(tǒng)）
2）合作聯(lián)盟產品：基于云計劃聯(lián)盟平臺的線上線下所有一切聯(lián)盟商家的產品與服務（返利3%以上）。
5、云計劃聯(lián)盟利潤來源：新一代公司產品讓利和整個云聯(lián)盟商家的返利。
6、云計劃聯(lián)盟利潤分配規(guī)則：
《云計劃聯(lián)盟購物積分及產品批發(fā)折扣表》
補充說明：
持卡會員收益（自然消費）：
累計積分0-199返利3%普通會員
其他特權收益：
區(qū)縣代理：
第一：以公司為商家開發(fā)的產品和聯(lián)盟的其它第三方網(wǎng)站（如機票、手機充值、游戲充值、與其它網(wǎng)站聯(lián)盟）而產生的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)用戶消費產生的聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。
第二：云計劃聯(lián)盟平臺上的線上商家和線下商家所贈送的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)商家贈送聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。
發(fā)卡中心：發(fā)卡中心發(fā)放出去的卡，只要持卡人自然消費產生了聯(lián)盟積分，即可以獲得聯(lián)盟積分的1%的提成。1%的提成只針對終端消費者和最小的1000元的渠道商。其它級別渠道不與累積。
渠道批發(fā)代理：
渠道代理支持大的級別批發(fā)小的級別，支持上級批發(fā)下級，不支持下級批發(fā)上級，不允許批發(fā)給不屬于自己的渠道。
首次批發(fā)的時候，只能根據(jù)批發(fā)折扣規(guī)則批發(fā)級別，批發(fā)的過程中，批發(fā)的級別對應的產品套數(shù)批發(fā)下去。批發(fā)級別的時候獲得批發(fā)差價利潤。如果零售，最高可獲得72%的利差。
二次進貨的時候，也只能按級別從上級代理或公司獲得對應的數(shù)量進行批發(fā)。獲得的產品只能按級別向下批給下級代理，獲得折扣利潤。
二次進貨只能從上級代理進貨，不允許從旁級或下級代理進貨。但是允許線下直接交易，也允許公司擔保交易。
首次進貨成為渠道商的時候，渠道商的推薦人如果不是渠道商，則根據(jù)會員級別獲得（3%到10%）的傭金提成，但不累積進貨業(yè)績，二次進貨則不拿提成。
渠道晉級考核標準：
第一：聯(lián)盟總積分(進貨量)達到晉級的標準；
第二：你的渠道里面，最大的代理渠道進貨總額如果大于所有小代理渠道總進貨總額之和的3倍，就以所有小代理渠道總和進行晉級；渠道發(fā)展均衡，就按所有渠道總積分進行晉級。
7、云計劃聯(lián)盟營銷工具：vip貴賓金卡。
vip貴賓金卡的功用：
1）統(tǒng)一的.云聯(lián)盟vip貴賓卡，統(tǒng)一的聯(lián)盟通用積分體系(支持商家返現(xiàn)），統(tǒng)一了渠道利潤分配規(guī)則。
2）支持特約商家自行給消費者的vip卡充值，自行管理，收多少錢由商家自定義。這樣滿足了商家的融資需求。
3）建立全球通用渠道，建立全球統(tǒng)一的聯(lián)盟標識和資源整合，幫商家打通了資金鏈，鎖定了消費者，共享了商品資源。
4、讓消費者良方便地獲得真正的實惠。
8、云計劃聯(lián)盟營銷對象：尋找創(chuàng)業(yè)機會的人群，企業(yè)、商家、消費者。
9、云計劃聯(lián)盟營銷手段：
1）低門檻，高回報：0投資介入，營銷產品100%返利，100%撥出（渠道72%+城市代理商2%+區(qū)縣代理商4%+發(fā)卡中心1%+平級提成+稅收）
2）創(chuàng)造需求，提供利益：
對持卡消費者有利可圖：
只要持卡在線上線下云聯(lián)盟商家消費，（包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、樂）可享受至少9.8折優(yōu)惠，和至少3%積分返還，積分可以兌換現(xiàn)金，同時，積分累計到1000分，就可以享有渠道經(jīng)營權利，獲取更大的利益。
為聯(lián)盟商家增加銷售渠道和營利渠道：
免費使用云聯(lián)盟管理平臺，建立自己的會員制系統(tǒng)，發(fā)放vip積分卡、儲值卡和累積聯(lián)盟消費積分，鎖定消費者，享受云聯(lián)盟消費者流量；投資1000元可成為云客戶端聯(lián)盟商戶，可建立屬于自己的聯(lián)盟渠道，開拓另一條云聯(lián)盟收益渠道。也就是說，免費聯(lián)盟商家，他鎖定的消費者只能在消費他的產品時才能為他帶來利益，而投資加盟商家鎖定的消費者到線上或線下任何云聯(lián)盟商家處消費，都能為他帶來利潤提成，他無需花費時間精力就能額外獲得一項管道收入。
為渠道經(jīng)銷商創(chuàng)造無限商機：
渠道經(jīng)銷商利益：通過對云聯(lián)盟平臺產品進行批發(fā)、零售和招商，而獲得高撥出率的產品利潤提成，同時利用云聯(lián)盟組建自己的渠道體系，鎖定自己的終端消費者和加盟商家，并通過渠道無限的累積來鎖定渠道利益和消費利益，獲取管道收入。
微博運營計劃方案篇五
運營目的：為盤活公司閑置資產，并且減少車輛運行中，承包車主與公司的糾紛。
適用范圍：。
一、運營模式
在已收回車輛中，挑選整車？？？輛，作為租賃車輛。以租賃的形式向口岸地區(qū)個體車主限時對外租賃。公司負責車輛保險及對車輛折舊程度的管控，但不保證煤源、及本公司的煤炭拉運。車主在租賃期限內，負責對所租賃車輛的日常維護、保養(yǎng)。行駛區(qū)間包括但不限于口岸各公司的進口煤炭業(yè)務、國內外調煤炭拉運、及國內礦區(qū)的拉運業(yè)務。
二、租賃模式
1、承租條件：車主應以車輛運作為第一目的，對所租賃車輛做到愛護、不更換車身的備胎、配件，對車輛做好日常檢查，及時進行維護、維修。
2、租賃細則：雙方就租賃時間、運營區(qū)間等協(xié)商完畢后，車主與公司簽訂租賃協(xié)議，并繳納？？？萬元保證金用以車輛損壞、折舊、更換有價值配件的擔保。公司向車主發(fā)放車輛鑰匙、行駛證。
3、收費標準：車輛運營期間，為落實車輛的運營風險，保險必須由我公司代為購買。租賃前期，承租方向我公司繳納？？？萬元的保證金，之后按月支付？？？元的租金。租賃協(xié)議期滿以后，承租方將車輛停放至我公司停車場，經(jīng)雙方驗車結束，我公司返還前期繳納的保證金。
三、風險承擔
自車輛交付完畢起，車輛的使用權及違章、交通事故、車輛損耗等由車輛使用這承擔。其中，我公司配合保險保案工作。租賃期限結束時，車輛使用者須保證車輛租賃初期的完整性。
10月15日
微博運營計劃方案篇六
淘寶運營方案怎么寫？需要注意哪些內容呢？
1丶確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）
2丶細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業(yè)的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考（注 ：產品的主要成份/生產日期/保質期，適合人群等詳細信息，總之詳情越詳細越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷：在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下：
1丶首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設置vip折扣價）
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。（注：淘客推廣為首選，因為成交才需付傭金！傭金比例規(guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產品給個最低價格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）
比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產品名稱排在前面？這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權力，）
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應變修改建議；每周對保健品市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要，需要備刷單周轉資金。（注：需要公司配合負責刷單的同事。）
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標語，用上煽動性強的語言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨，優(yōu)惠活動，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會是你的長期客戶，不過對朋友價錢可不能太黑，可以適當?shù)慕祪r。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點的，和產品有關系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起，首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認真介紹好每一款產品，思維要根據(jù)不同的客戶而改變，學會變通，突出賣點，不啰嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過于著急回答，想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業(yè)的問題！
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。 下面總結下個人認為關鍵售后說明，告知了買家如果產品出現(xiàn)質量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評，直接影響到店鋪信譽的， 一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】
1丶我們銷售的產品，按照公司規(guī)定進行退（換）貨。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
2丶產品到貨7日內，有產品質量問題，來回運費我們承擔。全免費退（換）。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
3丶產品到貨7天內，不滿意或者不合身（非質量問題）如需退（換），必須由買家承擔運費。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
另外，關于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務標簽為準。
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定；
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
3丶當淘寶根據(jù)相關規(guī)范判定買家“七天退貨”服務申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
ps: 非商品質量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔發(fā)貨運費
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權給予賣家相應處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家，未按時退款的，淘寶有權直接操作退款給買家。
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡零售平臺，擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡零售類電子商務的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因為自建獨立b2c商城的運營投入巨大，而借助淘寶的精準流量，卻可以節(jié)省大量運營費用。
下面，簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產品特點設計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。
產品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!
搞好顧客關系，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素?？头龊每旖荻陶Z回復，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務。
淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。
具體做法：
1、贈品策略(贈送產品或者贈送服務)
2、包郵促銷
3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)
促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運營推廣關系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內流量的，站外的推廣精準度不夠，轉化效率低下。
微博運營計劃方案篇七
我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。品牌資質：申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
1申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2登錄在線申請頁面
點擊“立即加入”3提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5等待審核
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7開店
二人員配置：
1組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
2工作內容
（一）淘寶店長
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）
工作職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內容（ps合成、調色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1．負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；2．負責網(wǎng)站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網(wǎng)店產品上架和下架的相關工作；
(五)配送人員
主要工作內容：
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。
3工作考核
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的`正確發(fā)展方向。
三運營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表：
微博運營計劃方案篇八
物業(yè)運營部方案
運營部項目方案
一、物業(yè)運營部的目的
1、利用小區(qū)內部特有的增值業(yè)務，以經(jīng)濟手段管理物業(yè)經(jīng)營，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。
2、通過良好的物業(yè)運營管理，延長物業(yè)的經(jīng)濟使用壽命，充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。
3、通過完善的物業(yè)運營管理，使物業(yè)增值業(yè)務保持良好的運行狀況，使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質、經(jīng)濟的服務，維護和提升正和房地產開發(fā)公司的品牌、信譽。
5、通過良好的物業(yè)管理，促進人居環(huán)境的改善。
二、進行調查研究
市場人群消費分析
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài)，沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內的各項增值服務將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟收益。在未來5-里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務的主要消費對象。
三、一站式便捷服務
特有首問負責制，提高客戶服務針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員，即可高效輕松解決，真正給您五星級的服務。
特色家政服務：
代找傭工(保姆/鐘點工)服務
訂報服務
代找家教服務
失物招領服務
衣(織)物洗滌服務
家居清潔服務
園林綠化養(yǎng)護
家庭衛(wèi)生打理
居家日常維修
空置房委托打理
個性化家居裝修建議服務
廢品回收服務汽車美容養(yǎng)護服務：
與汽車美容服務公司合作，以優(yōu)惠的價格為業(yè)主、租戶進行優(yōu)質洗車、保養(yǎng)服務。業(yè)戶可致電服務中心，預約汽車清洗、美容服務時間，避免等候時間。出行秘書：
航空票務代辦
火車票務代辦
的.士代呼等商務秘書類：
中、英文書信文件打印
復印
收發(fā)傳真、e-mail
郵件收發(fā)
代辦快遞、郵寄【小區(qū)物業(yè)運營方案】
會議安排(會議室租憑、會議接待等)
鮮花送遞服務、室內植物擺放及養(yǎng)護顧問服務：
提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目，鮮花、植物，品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問服務：
提供旅游咨詢顧問服務，為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務。
搬遷服務：
提供業(yè)戶搬遷服務，預約搬運公司，協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護，以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務絕對值得信賴。
慶典策劃：
與專業(yè)慶典活動公司合作，為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內部廣告管理：
提供小區(qū)內部廣告招商位。物業(yè)可以內部宣傳，外部可以招商宣傳。
四、具體實施
首先重點從家政服務抓起
1、重點整治廢品回收服務，對廢品回收單位重新招標，簽訂合作合同。按年收取管理費用，指定回收時間。
2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務公司，簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質的家政服務。
3、小區(qū)內部廣告管理：
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
【小區(qū)物業(yè)運營方案】
(3)租戶服務。為租戶提供各種市場服務計劃及其他溝通內容。
(4)內部裝修。內部裝修的管理計劃，包括租戶的裝修管理及控制，租戶裝修準則及施工單位管理等。
(5)公共關系。對外的公關策劃，包括消費者滿意度調查、商業(yè)街公關活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關的關系維護、項目形象維護。
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微博運營計劃方案篇九
機構全稱：
公眾號用途：
本公眾號是由，并授權由負責今后的內容維護及公眾號所提供的服務。
本機構承諾：微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾平臺服務協(xié)議的相關規(guī)定。如違反上述承諾，責任自行承擔。
機構蓋章：
授權代表簽字：
篇二：微信運營授權書。
機構全稱：
公眾號用途：
本公眾號，是由注冊，并授權。
由負責今后的內容維護及公眾號所提供的服務。
本機構承諾：微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾。
平臺服務協(xié)議的相關規(guī)定。如違反上述承諾，責任自行承擔。
微博運營計劃方案篇十
傳統(tǒng)的花店賣的是花，它賣的是故事。這種新穎的方式使得微博運營獲得了極大的成功，花店的名氣也逐漸打響。這種成功模式叫做“故事營銷”
一束花一輩子只送一位佳人，你見過這么奇葩的花店么?在野獸派花店火了之后，微博上又出現(xiàn)了“roseonly”這么一個花店。購買鮮花著需要綁定手機號，而且一輩子只能送給一個人，以此展示送花者的真心。
這一束花價格不菲，售價一千元。但對于真心來說，這一千塊算什么呢?這創(chuàng)意的方式一下子在微博上火起來，隨后陸續(xù)有很多名人大v也被吸引轉發(fā)點贊，知名度快速提升，粉絲也急劇增加。這種微博營銷模式叫做“情感營銷”
成功模式：緊抓熱點，借勢營銷。這是一種最常見的模式，也是段子手最喜歡采用的一種方式。
黃剛是誰?不接觸物流行業(yè)的人可能不認識，但如今他卻被業(yè)內人士稱為物流領域的雷軍。作為一個草根人物，他卻在一年內粉絲增加十幾萬。他是怎樣運營微博的?他的模式被稱為“垂直深度”。什么叫垂直深度，通俗地說就是在某一領域稱為專家。黃剛堅持在微博發(fā)表物流領域的干貨，采用借勢營銷的方式，將很多不相關的社會熱點與物流扯上關系，例如“玉兔奔月是給嫦娥送快遞”等文案引發(fā)狂轉。本來大眾不熟悉的物流領域也能被他弄得很有趣，所以他不僅借助微博擴散影響力成為物流領域的大牛，連很多不是物流領域的人也被他吸引從而關注了他。
杜蕾斯是熱門事件營銷的高手，什么熱點都能跟它扯上關系。
初級階段：自然人一樣與用戶溝通交流;。
中級階段：有個性的人，獨有性格魅力;。
終極階段：發(fā)現(xiàn)機會，捕捉熱點，借勢營銷!
后續(xù)發(fā)展：開通微信。
1)微博是一個事件傳播平臺，
2)經(jīng)營微博就是經(jīng)營傳播，
3)用戶喜歡優(yōu)質的內容而非廣告。
4)要有態(tài)度，有個性，像個活生生的人一樣學會和粉絲打交道。
微博運營計劃方案篇十一
一條活動信息被轉發(fā)2，600次，評論2，400多次，覆蓋二級粉絲的數(shù)字達50萬人，如果在平面媒體以及電視媒體上，應該需要不菲的花費，但是華強北只花費了50只毛絨公仔以及一臺iphone4，就成功地做到了。曝光的同時，在6月16日當天，中/的鏈接被點擊了近1萬次，華強北在線的coo@大熊表示，6月16日當天的銷售額為586萬人民幣，帶來近50%的轉化成交。
而@大熊也透露過在他們眾多采取的宣傳渠道中的各項轉化率是最高的。作為一個今年3月3日剛剛入駐的新興電商企業(yè)，如何將微博作為他們有效的流量和銷量轉化渠道的?我們就運營、營銷等問題對華強北在線的coo@大熊進行了一次訪談，以下是訪談內容，也許會對在微博中運營的其他企業(yè)提供些借鑒。
1、華強北在線希望利用解決的問題
q：“華強北在線”在入駐之前希望通過這類社會化媒體解決什么樣的問題?
a：在入駐之前，我們希望通過能夠對公司整體的企業(yè)形象、品牌價值、以及消費者傳播等諸多方向能夠起到深度傳達的作用。我們是純粹的電子商務公司，對社會化媒體這塊很重視，也是國內電子商務結合社會化媒體的重點研究者，是我們最重視也想長期耕耘的社會化媒體渠道之一。
tips：微博定位：很多企業(yè)在進入微博之前并沒有想好利用微博來做什么。是做品牌，做客服，做銷售渠道，還是做什么?因此也無法規(guī)劃下一步的內容策略和頁面的設計等等。在看來，不同目的的賬號運營方法將大不一樣。對什么樣的人，說什么樣的話，什么時候說話，送他什么樣的禮物，如果讓他離不開你~~~是個學問!!
2、華強北在線的微博運營目的及策略
q：“華強北在線”是否制定了比較明確的微博運營的內容策略?
a：我們微博運營的目的很簡單，就是讓@華強北在線的官方賬號積累更多的粉絲，同時對于每一個用戶進行積極的傳達，在需要公司發(fā)布官方的新聞的時候，也使用官方賬號來發(fā)布。策略主要是通過每天發(fā)布有價值的優(yōu)質3c商品信息、3c行業(yè)資訊、華強北在線的團購信息、數(shù)碼奇趣等策略來進行運作。
tips：在微博中有趣有用的內容會更受歡迎。而如何將有趣和有用結合起來也是個問題。我們認識有幾個點，企業(yè)可以結合。
1、大事件時：只要結合的巧妙會有爆發(fā)式的效果，參見杜蕾斯北京大雨案例;
3、挖掘自身產品的實用性：例如家電企業(yè)可以多發(fā)布如何節(jié)電的小竅門，化妝品企業(yè)可以教授如何化妝護膚。滿足用戶需求。
3、華強北在線的微博運營團隊
q：“華強北在線”的官方賬號運營團隊有多少人，如何進行工作部署和調配的?
a：官方賬號運營團隊有4人，同時我們ued團隊會為微博營銷做重點支撐。工作中的部署主要由一個leader負責帳號權限和總體把控，1個文案撰寫每日的資訊，1個人負責對接我們電商運營團隊獲取團購、秒殺、特價等營銷信息，1個人負責針對新浪上的加v用戶以及粉絲進行互動。同時，重大營銷活動中的微博發(fā)布和部署方案提前一天都必須提交到我這邊審核。公司其他資源也可以自由調配，公司其他人也都會去轉發(fā)官方微博的信息，以及和用戶之間進行互動。
4、高管微博和企業(yè)微博之間的關系
a：我本人的微博帳號，也會對公司的營銷等信息進行轉發(fā)和評論，同時我本人也有一批高質量的加v粉絲或者朋友都會幫忙重要信息，我本人也會直接參與到與用戶的互動中去，個人感覺這些都還是非常有用的，我們也受益匪淺。企業(yè)微博帳號以及企業(yè)高管的微博，在目前社會化媒體中的作用越來越重要，我是建議所有企業(yè)都非常有必要參與其中的。
5、的更多職能
q：除了日常的賬號運營以外，@華強北在線還利用做了什么事情。是否能對“華強北在線”帶來的品牌或銷售方面的提升，是否有一些量化的衡量?例如之前微博中提到的促銷頁面的轉化。
a：除了日常的帳號運營之外，華強北在線還通過進行了一些官方聲明的發(fā)布(比如近期和qq電腦管家之間的糾紛)，甚至我們包括企業(yè)文化的展示、員工活動、工作墻展示等等大多數(shù)的企業(yè)運營活動也都通過微博進行了相關發(fā)布，微博成為我們企業(yè)日常經(jīng)營的一部分。已經(jīng)有越來越多的用戶或者合作伙伴是通過與我們聯(lián)系的，甚至還有越來越多的商家、風險投資機構、物流公司通過與我們展開了各種各樣的合作，由此帶來的品牌和企業(yè)形象之間的提升是非常巨大的。
另外每天由引導至我們站內的注冊用戶也幾乎是硬廣渠道的一半，這是我個人也非常震驚的數(shù)據(jù)轉化。由此可見的用戶是非常優(yōu)異的，同時質量也是非常高的，購買力也相當可觀。至今，依舊有大量的用戶在與我們進行互動，并在微博上引導至網(wǎng)站購買下單，至今仍有用戶自發(fā)地在上曬單，發(fā)布收到我們貨物之后的喜悅心情。
從訪談中可以看出，@華強北在線有很明確的微博運營目的以及運營方法和策略，企業(yè)微博運營的團隊也是靈活高效的。同時，企業(yè)高管的微博也參與到企業(yè)微博的運營中來，增強企業(yè)微博運營的效果。這些都是@華強北在線運營微博背后的亮點。@華強北在線不僅僅是電商企業(yè)做微博的代表，他們的微博運營方式以及運營策略，也是所以企業(yè)都可以借鑒和學習的。
微博運營計劃方案篇十二
(草案)。
(1-16頁)。
目錄。
一、概述二、項目名稱十二、效益預測十三、綜合成本。
[鍵入文字]八、投資規(guī)模九、投資明細十、資金來源十一、合作方式。
十九、發(fā)展目標二十、保障與優(yōu)勢二十一、啟動計劃。
1、隨著*國民經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表。
2、2005年我國餐飲業(yè)零售額實現(xiàn)8886。8億元。
微博運營計劃方案篇十三
用戶關注你的企業(yè)微博，是因為你的微博對他有用，能夠幫他解決一些實際問題。他才會主動關注你。因此，在企業(yè)微博運營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品，聽聽用戶關注什么，有什么疑問，通過一段時間的監(jiān)控總結，把這些用戶關心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設計微博內容。
二、關注當日熱點事件，借勢營銷。
微博上的熱點事件是用戶關注的焦點，大多數(shù)人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件，借勢營銷。
三、利用好微博內容營銷平臺。
內容相關性在微博運營里非常重要，而利用好一些微博內容平臺非常重要，現(xiàn)在有很多好的微博內容平臺，你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容，你可以發(fā)現(xiàn)，它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產品的延伸。
粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹，產品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領導應送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。
五、產品的折扣信息。
有調查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的?？梢姡劭蹆?yōu)惠是很重要的內容，但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的，而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠。
六、用戶的評價和體驗。
很多用戶都會發(fā)布一些產品的.評價和體驗，一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來，轉發(fā)和評論，如果你的產品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉發(fā)，不僅充實內容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內容的。
七、企業(yè)文化和員工生活。
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時候，微博應該展現(xiàn)一個人應該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團隊活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。
微博運營計劃方案篇十四
不知不覺，進移動公司工作已經(jīng)8年了，20xx年11月從西大街營業(yè)廳調至東大街旗艦店任值班長工作，20xx年4月因東大街現(xiàn)任店長調至后臺工作，故由我擔任東大街代理店長一值，擔任時長3個月，在這三個月中我盡職盡職，努力打造旗艦店，美化內外環(huán)境，提升服務質量，經(jīng)過努力在分公司的檢查中一度受到表揚；20xx年7月分公司對旗艦店店長一職進行公開招聘，我未能競聘上崗，調至崆峒中路營業(yè)廳提任店長一職。在我代理店長和擔任店長期間，所在的營業(yè)廳績效成績一直是全崆峒區(qū)自營業(yè)廳當中最高的。通過這多年的努力和領導的關懷，從一個懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長，感謝中國移動給了我學習和發(fā)展的空間，雖然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，也感謝領導給我改過的機會。現(xiàn)將一年來主要工作和心得作如下總結：
在這一年中，從自己的立場轉變?yōu)檎w觀念、公司利益，時刻站在公司的立場上考慮問題，自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務就是安排工作，協(xié)調員工，與顧客之間的溝通，解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色，我時刻告誡自己和同事誠信待人，誠實對事，只有這樣才能讓顧客滿意。我時刻謹記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓,這些培訓活動雖經(jīng)歷時間不長，但內容豐富、由此，只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己，才能為公司做出貢獻。我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己，就贏得了人生，只有從團隊的角度考慮問題解決問題，提高團隊的凝聚力，才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義；更加清楚營業(yè)廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
3.如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。
1、每周一次服務分析會，對每周的服務工作做總結，集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務禮儀方面檢查出的問題，并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務禮儀培訓，每月學習暗訪標準并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務禮儀進行實踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內開展業(yè)務營銷培訓和競賽，增強營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，使每個人都不落后。
1.繼續(xù)在市公司的領導下，團結調動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務的發(fā)展，開發(fā)潛在市場是我們堅定的信心，把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住潛在市場，把主控權掌握在自己手中。
3.加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務收入占比。新業(yè)務的推廣應抓住以下三點：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務產生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關系營銷”、“親情營銷”。
微博運營計劃方案篇十五
淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件：
我是品牌 / 廠商，須提供：
企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。 品牌資質：申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理
通知書
。
1 申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面 點擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5 等待審核
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6 凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店
二 人員配置：
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的
崗位職責
，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
2 工作內容
（一）淘寶店長
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作； 3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷
活動方案
； 5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案； 6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標； 7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責：
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內容 （ps 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上） 1.負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作； 2.負責網(wǎng)站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網(wǎng)店產品上架和下架的相關工作；
(五)配送人員
主要工作內容：
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
3 工作考核
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發(fā)展方向。
三 運營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。 (三)售后問題
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
微博運營計劃方案篇十六
做過網(wǎng)站的都知道，一份好的網(wǎng)站運營計劃方案對網(wǎng)站前期和中期的運營是相當重要的，可以說很大程度決定了網(wǎng)站后期的走向，因此網(wǎng)站建立之始，依據(jù)網(wǎng)站調查、關鍵詞研究、競爭對手研究等等結果寫一份網(wǎng)站網(wǎng)站運營計劃是相當有必要的，這里本站小編為大家整理了一份不錯的網(wǎng)站運營計劃書，希望對大家在工作中有幫助!
1.目標計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的.宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配
(1)網(wǎng)站內容和服務
網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)客戶服務
技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術部：網(wǎng)站技術人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名。
4.網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。如圖:
6.組織結構圖
a)網(wǎng)站前期組織結構圖
b)網(wǎng)站后期組織結構圖
這里整理到這里了，如果大家還有什么不懂的，可以繼續(xù)關注本站網(wǎng)站策劃書欄目，我們每日會為大家推出對大家有幫助的內容。
網(wǎng)站運營計劃方案
微博運營計劃方案篇十七
1、名稱：安徽農業(yè)大學愛心社。
4、簡介：全國優(yōu)秀社團、安徽省百優(yōu)學生社團、安徽省大學生明星社團、安徽省學習雷鋒，志愿服務先進集體。
三、微博版塊設置。
1、社團活動發(fā)布。
社團活動內容的發(fā)布包括活動前期準備，活動現(xiàn)場和活動總結。活動前期，微博運營者必須先拿到活動的策劃，對活動做到十分了解，這樣才能保證在發(fā)布活動內容時能準確無誤，在面對粉絲的提問時，能及時準確的幫助解答。在活動前期準備中，還需要做相關的ps宣傳海報，視頻或音頻等?；顒蝇F(xiàn)場進行時，要及時對活動的現(xiàn)場做報道，反應現(xiàn)場的情況，一定要有圖片，吸引更多人來參加我們的活動?；顒雍笃诳偨Y，除了志愿感悟，還可以發(fā)起一些話題，如#最美志愿者#、#最美志愿圖片#等等，也可以發(fā)起關于這些的投票。
2、校園公益。
微博運營計劃方案篇十八
微博是微博客的簡稱，是一種允許用戶及時更新簡短文本（通常少于140字）并可以公開的微型博客形式。是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺。也稱為“一句話博客”。微博營銷是指以微博為平臺，通過不同形式（如文字、圖片、視頻、長微博）的內容將企業(yè)或個人的聲音傳遞給目標用戶群體，進行直接或間接的品牌推廣、個人形象包裝、活動策劃、產品宣傳等營銷活動。聽眾（粉絲）成為微博營銷的關鍵和潛在對象，企業(yè)利用微博內容向聽眾傳播企業(yè)、產品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產品形象，并且通過與粉絲的互動了解用戶的狀態(tài)以及需求和建議。
二、企業(yè)微博營銷價值分析。
（一）塑造企業(yè)品牌形象。
企業(yè)通過在微博建立微博賬號和現(xiàn)有客戶以及潛在客戶建立聯(lián)系，通過微博平臺對企業(yè)品牌形象進行展示和塑造。2012年國產手機廠商魅族開通微博“魅族科技”來促進企業(yè)品牌傳播，通過微博最新產品信息以及不定時的推出各種和粉絲的互動活動，短短一年時間，積累粉絲71萬，形成了一個以官方微博為紐帶讓客服之間建立關系的新媒體品牌生態(tài)圈。魅族科技通過官方微博的運營，加大了粉絲的互動，使粉絲不斷的認識品牌，成為品牌忠誠的客戶群。
（二）快捷的信息和產品基地。
微博的快捷性和時效性更加方便企業(yè)最新消息和最新產品信息等。以微博為企業(yè)產品宣傳的入口，通過最新消息和最新活動的引導，讓粉絲時刻了解企業(yè)最新的動態(tài)，并且通過活動的造勢，無形中會加深客服對品牌及產品的印象。
（三）提供客戶服務。
微博是一個非常便捷的和客戶交流的通道，以微博為渠道進行客服服務會大大的降低企業(yè)的客服成本。企業(yè)也可以通過微博快速得到客戶的信息反饋，針對客服出現(xiàn)的問題和建議，及時和客戶溝通，快速的消除和解決遇到的問題，這樣還能使其欣賞企業(yè)解決問題的態(tài)度，獲得好的口碑。
（四）企業(yè)危機公關。
微博運營計劃方案篇十九
下圖是二手房騰訊粉絲里面的部分企業(yè)賬號，他們大多的粉絲都在500以下，有的更少。這樣的還有很多。
現(xiàn)有的推廣方式和資源利用：
1、qq群、豆瓣小組、人人主頁、開心主頁或是論壇等。
qq群，用與和用戶交流和經(jīng)組織活動，豆瓣小組也是一個很好的推廣方式。這些地方都有自己的活躍用戶群體，是很好的擴散微博賬號的時候，隨著微博的影響力越來越大，注冊玩微博的人也越來越多，都可以將這些活躍的人群，帶入微博平臺。
3、郵箱、手機號推送。
將官方微博地址印刷在包裝紙上，或印刷在dm單上。
積極主動的在微博內部尋找目標粉絲1、利用微博搜索。