實(shí)用產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)(匯總20篇)

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    在這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的事情。寫心得體會(huì)時(shí)要注意言之有物,不空洞和廢話連篇。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇一
    在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,產(chǎn)品推廣成為企業(yè)獲取消費(fèi)者關(guān)注和認(rèn)可的必要手段。但是,要讓產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可,并不是一件易事。我曾在某公司擔(dān)任營銷人員,從中積累了不少產(chǎn)品推廣的心得體會(huì)。
    第二段:制定營銷策略
    在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí),首先需要擬定全面的營銷策略。這需要針對(duì)不同的目標(biāo)群體確定不同的推廣方案。例如,針對(duì)年輕群體,可以在社交媒體平臺(tái)選用真實(shí)、有趣的廣告策略;而針對(duì)職場(chǎng)人士,可以選擇直接且精準(zhǔn)的宣傳方式,以更好地提高消費(fèi)者的接受度。
    第三段:選擇合適的傳播渠道
    選擇合適的傳播渠道是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。傳播渠道的選擇應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、消費(fèi)者群體的需求和習(xí)慣以及預(yù)算的情況來決定。例如,針對(duì)高端市場(chǎng),可以選擇在高端雜志刊登廣告;而針對(duì)大眾市場(chǎng),可以考慮在電視、網(wǎng)絡(luò)等傳媒上推廣。
    第四段:設(shè)計(jì)精美的廣告宣傳語
    廣告宣傳語是傳播產(chǎn)品信息的有力工具。設(shè)計(jì)優(yōu)秀的廣告宣傳語需要考慮語言的簡(jiǎn)練明了、形象具體、具有記憶度等方面。同時(shí),要根據(jù)不同的消費(fèi)者群體,使用不同的廣告宣傳語。例如,口號(hào)簡(jiǎn)短、易記、生動(dòng)形象可以更好地吸引年輕人的注意力,而對(duì)于保守型的中老年人,口號(hào)的語言要莊重、大氣,易懂易接受。
    第五段:提供滿意的售后服務(wù)
    產(chǎn)品推廣之后,售后服務(wù)是衡量推廣成功與否的重要因素之一。提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),可以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和滿意度,進(jìn)而影響產(chǎn)品的口碑和市場(chǎng)反饋。因此,營銷人員應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)。
    結(jié)語
    推廣產(chǎn)品是企業(yè)獲取消費(fèi)者的必要手段,而要做好產(chǎn)品推廣,需要營銷人員擬定全面的營銷策略,選擇合適的傳播渠道,設(shè)計(jì)精美的廣告宣傳語,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。這些都是建立一個(gè)好的產(chǎn)品口碑和樹立品牌形象的關(guān)鍵要素。只要從這些方面去推廣,就可以讓產(chǎn)品成功地獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇二
    近期,我參加了一門關(guān)于產(chǎn)品推廣的課程,通過這門課程的學(xué)習(xí),我收獲頗多。下面將從五個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
    首先,產(chǎn)品定位是推廣的基礎(chǔ)。在課程中,老師講解了產(chǎn)品定位的重要性。一個(gè)好的產(chǎn)品定位,能夠幫助企業(yè)找到自己的市場(chǎng)定位,明確目標(biāo)消費(fèi)群體,從而更好地進(jìn)行推廣。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到產(chǎn)品定位需要結(jié)合市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,不僅要滿足消費(fèi)者的需求,還要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出區(qū)分,才能在市場(chǎng)中脫穎而出。
    其次,推廣渠道的選擇也是至關(guān)重要的。在課堂上,老師介紹了各種推廣渠道的優(yōu)缺點(diǎn),并分享了一些成功案例。通過學(xué)習(xí),我了解到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為了主流,如搜索引擎推廣、社交媒體推廣等。同時(shí),還要結(jié)合實(shí)際情況選擇線下推廣渠道,如電視廣告、戶外廣告等。通過合理選擇推廣渠道,能夠?qū)a(chǎn)品信息傳達(dá)給更多目標(biāo)消費(fèi)群體,提高推廣效果。
    第三,消費(fèi)者需求的了解是推廣的關(guān)鍵。在課堂上,老師講解了如何準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求,并教授了一些市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了解消費(fèi)者需求是推廣最基本的前提。只有了解了消費(fèi)者的喜好、購買習(xí)慣等,才能有針對(duì)性地開展推廣活動(dòng),提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我在今后的推廣工作中將更加注重與消費(fèi)者的互動(dòng),不斷調(diào)整和優(yōu)化推廣策略。
    第四,營銷策略的制定需要綜合考慮。在課程中,老師講解了不同的營銷策略,并探討了如何根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和推廣目標(biāo)來制定適合的策略。通過學(xué)習(xí),我明白了制定營銷策略不是簡(jiǎn)單地復(fù)制別人的成功經(jīng)驗(yàn),而是需要結(jié)合產(chǎn)品自身的特點(diǎn),遵循市場(chǎng)規(guī)律,創(chuàng)造出獨(dú)特的推廣方法。因此,在今后的推廣工作中,我會(huì)更加注重策略的制定,提高推廣效果。
    最后,推廣效果的評(píng)估和調(diào)整是持續(xù)推廣的關(guān)鍵。在課程中,老師講解了如何評(píng)估推廣效果,并討論了一些調(diào)整策略的方法。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到推廣工作并非一蹴而就,而是需要持續(xù)不斷地進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,不斷優(yōu)化推廣方案。只有通過不斷的實(shí)踐和調(diào)整,才能實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)。因此,在今后的推廣工作中,我會(huì)更加注重效果的反饋和調(diào)整,不斷提升推廣的效果和效率。
    總結(jié)起來,通過產(chǎn)品推廣課程的學(xué)習(xí),我對(duì)產(chǎn)品推廣有了更清晰的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品定位、推廣渠道的選擇、消費(fèi)者需求的了解、營銷策略的制定以及推廣效果的評(píng)估和調(diào)整,這些都是進(jìn)行產(chǎn)品推廣所必須掌握的要點(diǎn)。在今后的工作中,我將運(yùn)用這些知識(shí)和技巧,更好地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇三
    作為一名市場(chǎng)營銷從業(yè)者,產(chǎn)品推廣是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹仡^戲。在多年的實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于產(chǎn)品推廣的心得體會(huì),希望分享給大家。
    第一段:定位清晰,找準(zhǔn)目標(biāo)用戶
    產(chǎn)品推廣的第一步是確定目標(biāo)用戶。產(chǎn)品適用于所有人并不是好事,定位越準(zhǔn)確越容易讓目標(biāo)用戶產(chǎn)生認(rèn)同感,從而提高轉(zhuǎn)化率。在確定目標(biāo)用戶之后,需要深入了解其行為習(xí)慣,消費(fèi)習(xí)慣及痛點(diǎn),以便制定出更加有效的營銷策略。
    第二段:內(nèi)容短小精悍,符合受眾口味
    好的產(chǎn)品推廣策略需要貼合受眾口味,因此需要有具有親和力的內(nèi)容。受眾往往不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間閱讀一篇文案,而是以快速瀏覽的方式來獲取信息,因此內(nèi)容短小精悍的形式更容易得到關(guān)注。此外,針對(duì)具體場(chǎng)景和受眾偏好進(jìn)行不同類別的文案,也能更好地滿足受眾需求,推動(dòng)產(chǎn)品銷售。
    第三段:結(jié)合線上和線下方式,多角度渲染產(chǎn)品
    在推廣產(chǎn)品時(shí),線上和線下渠道的選擇都非常重要。不同的渠道有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。從線下推廣來看,如派發(fā)傳單、參加展會(huì)等,能夠更加深入地與用戶進(jìn)行對(duì)話和交流;而從線上推廣來看,如社交媒體、電商平臺(tái)等,則能夠覆蓋面更廣、傳播速度更快。因此,在渠道選擇時(shí),需要根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況以及目標(biāo)用戶的尋找方式進(jìn)行選擇,并多角度渲染產(chǎn)品,以展示產(chǎn)品多方面的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。
    第四段:不斷優(yōu)化,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)調(diào)整
    在推廣產(chǎn)品的過程中,逐漸了解確認(rèn)用戶及反饋信息的過程是不可避免的。通過數(shù)據(jù)分析,可以把握推廣的效果,并可以明確推廣活動(dòng)的重點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不足之處。更進(jìn)一步,還可以挖掘用戶需求并加以反映,提高產(chǎn)品實(shí)用性和用戶滿意度。
    第五段:品牌形象塑造,打造口碑傳播
    品牌和產(chǎn)品推廣之間是相輔相成的,個(gè)好的品牌形象可以增強(qiáng)產(chǎn)品推廣的效果,提高知名度及認(rèn)可度,為銷售打下扎實(shí)的基礎(chǔ),提高轉(zhuǎn)換率。在品牌形象塑造時(shí),不僅需要有標(biāo)志性的LOGO,還需要在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等方面全面加強(qiáng),不斷引導(dǎo)顧客習(xí)慣品牌的消費(fèi)理念,形成口碑傳播。
    總之,一個(gè)好的產(chǎn)品推廣策略,不是簡(jiǎn)單單向的傳遞信息,而是全方位、雙向的溝通,以目標(biāo)用戶為中心,確保推廣活動(dòng)能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生積極的情感及價(jià)值。通過以上提到的方法和精準(zhǔn)的目標(biāo)定位,抓住用戶觸發(fā)點(diǎn),在保持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的同時(shí),不斷創(chuàng)新和完善, 終將會(huì)推動(dòng)產(chǎn)品得到更好地發(fā)展。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇四
    旅游業(yè)是當(dāng)下蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一,越來越多的人選擇以旅游為目的進(jìn)行休閑和放松。然而,旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何推廣旅游產(chǎn)品成了擺在旅游從業(yè)者面前的一道難題。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)了一些關(guān)于旅游產(chǎn)品推廣的心得體會(huì),希望可以為廣大從業(yè)者提供一些參考和指導(dǎo)。
    首先,了解目標(biāo)客戶群體是旅游產(chǎn)品推廣的基礎(chǔ)。不同的旅游產(chǎn)品適合不同的人群,因此在推廣過程中我們必須要明確我們的目標(biāo)客戶是誰。只有了解目標(biāo)客戶的興趣愛好、消費(fèi)能力和購買習(xí)慣,才能將推廣策略精確到位。比如,如果目標(biāo)客戶是年輕人,我們可以增加一些刺激和冒險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目;如果目標(biāo)客戶是家庭,我們可以提供一些親子活動(dòng)和景點(diǎn);如果目標(biāo)客戶是高端客戶,我們可以提供豪華的旅游行程和服務(wù)。只有滿足目標(biāo)客戶的需求,才能夠更好地推廣旅游產(chǎn)品。
    其次,選擇合適的推廣渠道和工具至關(guān)重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們的信息獲取途徑越來越多樣化。因此,我們可以通過電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等多種渠道來推廣旅游產(chǎn)品。但是,并不是每個(gè)渠道都適合我們的產(chǎn)品。比如,如果我們的產(chǎn)品面向年輕人,那么社交媒體和網(wǎng)絡(luò)推廣可能會(huì)更加有效;如果我們的產(chǎn)品面向老年人,那么電視和報(bào)紙廣告可能更能抓住他們的注意力。此外,推廣工具的選擇也要考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)和受眾的喜好。比如,可以通過精美的圖片和文字來制作宣傳冊(cè),通過精心制作的宣傳視頻來吸引目標(biāo)客戶的注意。
    第三,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是推廣的關(guān)鍵。無論是線上還是線下,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是吸引客戶的關(guān)鍵。客戶的滿意度和口碑是一個(gè)旅游產(chǎn)品長期發(fā)展的保證。因此,在旅游產(chǎn)品推廣過程中,我們要注重提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。例如,在旅游景點(diǎn)安排專人負(fù)責(zé)接待、解答客戶的疑問;在酒店提供貼心的服務(wù),如免費(fèi)的WiFi和豐富的早餐;在旅游行程中提供安全、舒適的交通工具;同時(shí),及時(shí)妥善解決客戶的投訴和問題,保持良好的溝通和互動(dòng)。只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能給客戶留下好的印象,增加客戶的忠誠度。
    第四,組織有針對(duì)性的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)是推廣旅游產(chǎn)品不可或缺的一環(huán)。通過組織各種優(yōu)惠和特惠活動(dòng),可以吸引更多的客戶。比如,可以推出限時(shí)打折、購物返利、積分兌換等促銷方式,引起客戶的興趣和購買欲望。此外,可以與其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作,比如航空公司、酒店等,共同開展促銷活動(dòng),優(yōu)化客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。但是,促銷活動(dòng)一定要有針對(duì)性,不僅要與產(chǎn)品特點(diǎn)相匹配,也要結(jié)合目標(biāo)客戶的需求和偏好。只有通過巧妙的促銷活動(dòng),才能夠吸引更多的客戶,提高產(chǎn)品的知名度和影響力。
    最后,建立良好的售后服務(wù)體系。客戶滿意度和口碑是推廣的關(guān)鍵,而良好的售后服務(wù)可以提高客戶的滿意度。通過建立一套完善的售后服務(wù)體系,可以使客戶在購買旅游產(chǎn)品后得到及時(shí)的幫助和支持。比如,提供24小時(shí)客服熱線,及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和需求;建立客戶投訴反饋渠道,及時(shí)處理客戶的投訴和問題;提供售后保障,如行程變更、退款等服務(wù)。通過良好的售后服務(wù),可以保證客戶的滿意度和消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)也可以增加客戶的忠誠度和口碑。
    綜上所述,旅游產(chǎn)品推廣需要根據(jù)目標(biāo)客戶群體、選擇合適的推廣渠道和工具、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、組織有針對(duì)性的促銷活動(dòng),并建立良好的售后服務(wù)體系。只有綜合運(yùn)用這些方法,才能夠更好地推廣旅游產(chǎn)品,吸引更多的客戶,增加產(chǎn)品的知名度和影響力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇五
    第一段:引言(總結(jié)產(chǎn)品推廣的重要性)
    產(chǎn)品推廣是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過推廣,企業(yè)可以讓更多的消費(fèi)者了解、購買并享受到自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的增長。在我參與過的一次產(chǎn)品推廣活動(dòng)中,我深刻地體會(huì)到了推廣的重要性,并收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享這些心得體會(huì),希望對(duì)廣大從事市場(chǎng)推廣工作的人員有所幫助。
    第二段:選擇合適的推廣渠道
    在產(chǎn)品推廣中,選擇合適的推廣渠道是非常重要的。在我參與的推廣活動(dòng)中,我們選擇了通過社交媒體、電視廣告和線下活動(dòng)來進(jìn)行推廣。這些渠道是我們針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)和喜好而選擇的。通過社交媒體,我們能夠快速傳播產(chǎn)品信息,吸引年輕人群的關(guān)注;電視廣告則可以覆蓋更廣泛的受眾群體;線下活動(dòng)能夠讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品,并與品牌建立更緊密的聯(lián)系。
    第三段:制定全面的推廣策略
    制定全面的推廣策略是產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵。在推廣活動(dòng)開始之前,我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,了解到目標(biāo)消費(fèi)群體的需求和偏好。在此基礎(chǔ)上,我們制定了相應(yīng)的推廣目標(biāo)和策略,包括設(shè)定銷售目標(biāo)、確定推廣時(shí)間和地點(diǎn)、制作廣告宣傳資料等。此外,我們還制定了推廣時(shí)間表,并明確了推廣活動(dòng)的執(zhí)行責(zé)任人。這些措施有助于確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,并提高推廣效果。
    第四段:關(guān)注消費(fèi)者反饋,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
    關(guān)注消費(fèi)者反饋并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是推廣活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我參與的推廣活動(dòng)中,我們通過問卷調(diào)查和用戶評(píng)論等方式收集了大量的消費(fèi)者反饋。在了解到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的想法、問題和建議之后,我們及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)和調(diào)整。比如,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的不滿意,我們推出了促銷活動(dòng);針對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能建議的問題,我們進(jìn)行了優(yōu)化和升級(jí)。通過積極響應(yīng)消費(fèi)者反饋,我們不斷提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
    第五段:制定長期的推廣計(jì)劃
    最后,制定長期的推廣計(jì)劃是產(chǎn)品推廣的長久之計(jì)。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,一次推廣活動(dòng)往往難以立刻產(chǎn)生明顯的效果。因此,我們需要制定長期的推廣計(jì)劃,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和宣傳。通過持續(xù)的推廣活動(dòng),逐步提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額。同時(shí),我們也要與消費(fèi)者保持良好的溝通和互動(dòng),了解他們的需求,并及時(shí)作出調(diào)整。只有制定長期的推廣計(jì)劃,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    結(jié)尾:
    通過參與產(chǎn)品推廣活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到了推廣的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。選擇合適的推廣渠道、制定全面的推廣策略、關(guān)注消費(fèi)者反饋、制定長期的推廣計(jì)劃,這些都是成功推廣的關(guān)鍵要素。相信在今后的產(chǎn)品推廣工作中,只要我們能夠結(jié)合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋,不斷進(jìn)取和創(chuàng)新,一定能夠取得更好的推廣效果。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇六
    第一段:引言(150字)。
    作為旅游產(chǎn)品推廣人員,我積累了一些心得體會(huì)。旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,推廣旅游產(chǎn)品需要有創(chuàng)新和合理的策略。下面我將從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、宣傳手段、目標(biāo)客戶、服務(wù)質(zhì)量等方面分享一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。
    第二段:市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品定位(250字)。
    在推廣旅游產(chǎn)品之前,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是十分重要的一步。我會(huì)通過各種途徑了解不同地區(qū)的旅游市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。同時(shí),對(duì)于產(chǎn)品定位也需要深入思考。不同城市或地區(qū)的消費(fèi)群體和旅游文化存在差異,因此,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,我會(huì)為每個(gè)地區(qū)設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的旅游產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三段:宣傳手段與目標(biāo)客戶(300字)。
    宣傳是推廣旅游產(chǎn)品的重要手段。為了提高宣傳效果,我采用多種宣傳手段。其中,網(wǎng)絡(luò)廣告在當(dāng)今社會(huì)具有廣泛的傳播渠道,我會(huì)通過社交媒體平臺(tái)、旅游博客、在線旅游論壇等發(fā)布有吸引力的宣傳內(nèi)容。此外,我還會(huì)組織一些線下推廣活動(dòng),如舉辦旅游展覽、與旅游協(xié)會(huì)合作策劃旅游沙龍等。通過這些宣傳手段,我能夠接觸到更多的目標(biāo)客戶,激發(fā)他們對(duì)旅游產(chǎn)品的興趣和購買欲望。
    第四段:服務(wù)質(zhì)量與品牌塑造(300字)。
    旅游產(chǎn)品推廣之后,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在推廣過程中,我注重提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),以樹立良好的品牌形象。我和團(tuán)隊(duì)成員會(huì)經(jīng)常與客戶溝通,了解他們的需求和意見,隨時(shí)解決問題,并提供貼心的服務(wù)。同時(shí),我們也會(huì)與一些知名旅游品牌展開合作,以提升產(chǎn)品的知名度和信譽(yù)度。只有通過不懈努力提供高質(zhì)量的服務(wù),我們才能贏得客戶的信任和口碑傳播。
    第五段:總結(jié)與展望(200字)。
    通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到在旅游產(chǎn)品推廣過程中,市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、宣傳手段、目標(biāo)客戶和服務(wù)質(zhì)量等因素都至關(guān)重要。市場(chǎng)調(diào)研為產(chǎn)品定位提供了重要依據(jù),宣傳手段吸引了更多的目標(biāo)客戶,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的品牌形象能夠贏得客戶的信任和忠誠。未來,我將不斷學(xué)習(xí)和提高,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
    總結(jié)(200字)。
    旅游產(chǎn)品推廣需要了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,并通過合理的定位和創(chuàng)新的宣傳手段吸引目標(biāo)客戶。同時(shí),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和塑造良好的品牌形象是關(guān)鍵因素之一。只有不斷學(xué)習(xí)和提高,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)。推廣旅游產(chǎn)品是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)但也充滿樂趣的工作,我將繼續(xù)努力,為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇七
    隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,各地的旅游產(chǎn)品也越來越多樣化,如何推廣和宣傳旅游產(chǎn)品成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,我從我的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了幾點(diǎn)心得體會(huì)。
    首先,選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)顧客是推廣的關(guān)鍵。不同的旅游產(chǎn)品面向的人群不同,所以在推廣之前需要對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。比如,對(duì)于家庭來說,他們可能更關(guān)心旅游產(chǎn)品的安全性和娛樂性,而對(duì)于年輕人來說,他們可能更希望體驗(yàn)一些冒險(xiǎn)和刺激的旅游項(xiàng)目。因此,在推廣的初期,我們需要對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)致的分析,并根據(jù)他們的需求來制定推廣策略。只有了解了目標(biāo)顧客,我們才能準(zhǔn)確地找到合適的推廣渠道和內(nèi)容,提高推廣的轉(zhuǎn)化率。
    其次,打造獨(dú)特的旅游產(chǎn)品是推廣的核心。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,如何使自己的旅游產(chǎn)品脫穎而出,成為了一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為獨(dú)特和創(chuàng)新是打破競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。我們可以從旅游線路的設(shè)計(jì)、服務(wù)的質(zhì)量、景點(diǎn)的選擇等方面去做文章,讓自己的旅游產(chǎn)品與眾不同。比如,在線路設(shè)計(jì)上可以注重文化的深度體驗(yàn),增加一些獨(dú)特的活動(dòng),提供與眾不同的服務(wù)等等,這些都能吸引顧客的眼球,提高他們對(duì)產(chǎn)品的好感度。同時(shí),我們還可以通過與其他旅游產(chǎn)品的合作,組合成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,引發(fā)顧客的興趣和好奇心,不斷提高產(chǎn)品的知名度和影響力。
    第三,選擇適合的推廣渠道是關(guān)鍵。在當(dāng)今數(shù)字化的社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)成為了主要的推廣渠道。我們可以通過社交媒體平臺(tái)、旅游網(wǎng)站、旅游論壇等途徑來進(jìn)行推廣。這些渠道具有廣告投放精準(zhǔn)、推廣成本低廉、傳播速度快等優(yōu)勢(shì),能夠迅速將產(chǎn)品信息傳遞給潛在顧客。此外,我們還可以利用線下活動(dòng)來進(jìn)行推廣,比如舉辦旅游展會(huì)、與旅行社合作舉辦推廣活動(dòng)等。這些線下推廣活動(dòng)能夠提高產(chǎn)品的知名度,吸引更多的目標(biāo)顧客。
    第四,建立良好的口碑和客戶關(guān)系是推廣的關(guān)鍵。顧客的口碑和推薦是最有力的宣傳方式。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨(dú)特的體驗(yàn),我們能夠留下顧客的好評(píng)和推薦。同時(shí),我們還可以利用顧客的反饋和建議來不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。建立良好的客戶關(guān)系,保持與顧客的溝通和互動(dòng),能夠增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的信任和忠誠度,從而形成良好的口碑。
    最后,持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化是推廣的關(guān)鍵。旅游市場(chǎng)不斷變化,顧客的需求也在不斷變化,我們需要不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化旅游產(chǎn)品,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。我們可以通過研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì),優(yōu)化自己的產(chǎn)品和推廣方案,不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們還需要關(guān)注市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和適用新的推廣渠道和方式,以提高推廣的效果。
    綜上所述,旅游產(chǎn)品推廣需要準(zhǔn)確選擇目標(biāo)顧客、打造獨(dú)特的產(chǎn)品、選擇合適的推廣渠道、建立良好的口碑和客戶關(guān)系,并不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。只有綜合運(yùn)用這些方法和策略,我們才能成功推廣旅游產(chǎn)品,吸引更多的顧客,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇八
    產(chǎn)品推廣對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的。它可以幫助企業(yè)增加銷售額,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在我所從事的銷售工作中,我有幸參與了多次產(chǎn)品推廣活動(dòng),并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將與大家分享我在產(chǎn)品推廣過程中的心得體會(huì)。
    第二段:制定明確的推廣目標(biāo)與策略
    在推廣一款產(chǎn)品之前,制定明確的推廣目標(biāo)是至關(guān)重要的。明確的目標(biāo)可以幫助我們更好地規(guī)劃推廣策略,并且將資源集中在最重要的方面。例如,如果我們的目標(biāo)是提高產(chǎn)品知名度,我們可以選擇在社交媒體上進(jìn)行廣告投放或是與知名媒體合作進(jìn)行宣傳報(bào)道。另一方面,如果我們的目標(biāo)是增加銷售額,我們可以選擇進(jìn)行限時(shí)促銷活動(dòng)或是給予消費(fèi)者優(yōu)惠券。制定明確的目標(biāo)和策略可以幫助推廣活動(dòng)更加有針對(duì)性,提高效果和效益。
    第三段:選取合適的推廣渠道
    推廣渠道的選擇直接影響到推廣活動(dòng)的效果。不同的產(chǎn)品有不同的受眾群體,因此我們需要選擇最適合我們目標(biāo)受眾的推廣渠道。在過去的推廣活動(dòng)中,我學(xué)到了不同渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體如電視和報(bào)紙可以觸達(dá)大量受眾,但是成本也較高。而互聯(lián)網(wǎng)媒體如社交媒體和電子郵件可以高效地傳達(dá)信息,但是需要更多的互動(dòng)和社交技巧。因此,在選擇推廣渠道時(shí),我們需要權(quán)衡各方面的因素,并且根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾來進(jìn)行折中。
    第四段:創(chuàng)造有吸引力的推廣內(nèi)容
    推廣活動(dòng)的內(nèi)容對(duì)于吸引目標(biāo)受眾的注意力至關(guān)重要。無論是文案、圖片還是視頻,都需要精心設(shè)計(jì)和制作。在過去的推廣活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)意和有趣的內(nèi)容更容易吸引受眾的注意。我們可以通過講故事、使用幽默或是展示產(chǎn)品特點(diǎn)來吸引目標(biāo)受眾。此外,與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴也是一個(gè)重要的因素。如果我們的目標(biāo)受眾是年輕人群,我們可以使用他們熟悉的流行文化元素或是大膽前衛(wèi)的設(shè)計(jì)語言。關(guān)鍵是要了解目標(biāo)受眾的喜好和需求,將推廣內(nèi)容與他們的興趣產(chǎn)生聯(lián)系。
    第五段:評(píng)估推廣活動(dòng)效果并進(jìn)行改進(jìn)
    最后,推廣活動(dòng)的效果評(píng)估和改進(jìn)是持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品推廣的重要步驟。我們可以通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者反饋來評(píng)估推廣活動(dòng)的效果。通過對(duì)比目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果,我們可以找到問題所在,并且提出改進(jìn)的建議。例如,如果推廣活動(dòng)的點(diǎn)擊率很低,我們可以考慮調(diào)整推廣渠道或是重新設(shè)計(jì)推廣內(nèi)容。通過不斷地反思和改進(jìn),我們可以不斷提升推廣活動(dòng)的效果,并且實(shí)現(xiàn)更好的銷售和市場(chǎng)份額。
    總結(jié):
    通過以上的五段式文章,我們可以看出產(chǎn)品推廣的重要性以及一些關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)和技巧。制定明確的目標(biāo)和策略、選擇合適的推廣渠道、創(chuàng)造有吸引力的內(nèi)容以及評(píng)估和改進(jìn)推廣活動(dòng)的效果,這些都是推廣過程中必不可少的步驟。在我未來的工作中,我將繼續(xù)探索和學(xué)習(xí),提高自己的推廣技能,為企業(yè)的發(fā)展做出更有貢獻(xiàn)的推廣工作。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇九
    第一段:引入(150字)
    當(dāng)代企業(yè)要想生存發(fā)展,離不開產(chǎn)品推廣。不同的推廣方案有著不同的優(yōu)劣,同一個(gè)方案在不同的人手下實(shí)施也會(huì)有不同的效果。因此,不斷總結(jié)歸納推廣的經(jīng)驗(yàn),成為企業(yè)推廣活動(dòng)中必不可少的一環(huán)。本文主要分享一下個(gè)人在產(chǎn)品推廣過程中的心得體會(huì)。
    第二段:策劃階段(250字)
    在面對(duì)新產(chǎn)品的推廣時(shí),首先要進(jìn)行的就是策劃階段。我認(rèn)為,做好產(chǎn)品推廣策劃,是成功推廣的重要保障。首先,要明確推廣目標(biāo)。目標(biāo)的明確不僅可以幫助推廣人員更好地制定推廣方案,還能夠確保推廣的效果。其次,要確定推廣方案。推廣方案應(yīng)該結(jié)合自身的資源和特點(diǎn),逐步完善推廣方案的細(xì)節(jié),以達(dá)到推廣目標(biāo)。最后,需要預(yù)算。預(yù)算的準(zhǔn)確制定可以幫助企業(yè)合理安排資源,避免推廣活動(dòng)的過度消費(fèi)。
    第三段:實(shí)施階段(250字)
    一旦制定好推廣方案,就要開始進(jìn)行實(shí)施。這一階段同樣有很多需要注意的事項(xiàng)。首先,需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。只有形成團(tuán)隊(duì)精神,大家才能更好地協(xié)同合作,提高推廣效果。其次,要明確推廣重點(diǎn)。針對(duì)不同的推廣重點(diǎn),還需要制定相應(yīng)的方式和方法。最后,要不斷調(diào)整和改進(jìn)。推廣結(jié)果往往不會(huì)滿足所有人的預(yù)期。因此,需要不斷調(diào)整和改進(jìn)推廣方案,使其更加合適自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)。
    第四段:結(jié)果階段(250字)
    推廣活動(dòng)結(jié)束后,需要對(duì)推廣的結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。分析的重點(diǎn)在于推廣方案的有效性和推廣客戶的滿意度。總結(jié)的重點(diǎn)在于歸納推廣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過總結(jié),我們可以找到產(chǎn)品推廣過程中的不足,并加以改進(jìn)。同時(shí),推廣成功的經(jīng)驗(yàn)也應(yīng)該被延續(xù)和推廣,以便更好地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    第五段:結(jié)論(300字)
    我認(rèn)為,做好產(chǎn)品推廣離不開幾個(gè)關(guān)鍵的因素,如策劃、執(zhí)行、總結(jié)和改進(jìn)。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí),應(yīng)該根據(jù)自身的情況來做好策劃,樹立正確的推廣目標(biāo)和方案。在實(shí)施過程中,需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、明確推廣重點(diǎn)、不斷調(diào)整和改進(jìn)。最后,在推廣結(jié)果階段,對(duì)推廣活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié),歸納推廣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以做到不斷改進(jìn)和優(yōu)化。我相信,如果企業(yè)能夠嚴(yán)格遵循這些步驟進(jìn)行產(chǎn)品推廣,就一定能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十
    作為一個(gè)涉及市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的從業(yè)者,我有幸參加了一門關(guān)于產(chǎn)品推廣的專業(yè)課程。這門課程的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然只有短短幾周,但其中所傳授的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻給了我很大的啟發(fā)。通過這門課程,我不僅學(xué)到了許多新的概念和方法,還深刻體會(huì)到了產(chǎn)品推廣的重要性和技巧。以下是我在這門課程中的心得體會(huì)總結(jié)。
    首先,在這門課程中我學(xué)到了推廣的核心概念和原則。推廣的目的是通過市場(chǎng)營銷手段來提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。然而,推廣并不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行廣告宣傳或促銷活動(dòng),而是需要深入分析產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng),制定有針對(duì)性的推廣策略。要想成功推廣產(chǎn)品,必須了解產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)和目標(biāo)受眾的需求,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。此外,推廣的策略和手段也需要根據(jù)不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,只有全面考慮各個(gè)因素,才能取得最佳的推廣效果。
    其次,我在課程中學(xué)到了許多實(shí)用的推廣策略和方法。如今,社交媒體已經(jīng)成為推廣產(chǎn)品的重要渠道。通過微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái),可以快速擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度,并與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。這些平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精準(zhǔn)廣告也可以幫助產(chǎn)品吸引更多潛在客戶。此外,以往的傳統(tǒng)推廣方法如廣告、促銷和口碑營銷依然有效,如何結(jié)合這些傳統(tǒng)媒介與社交媒體等新興渠道進(jìn)行推廣,是我在課程中學(xué)到的重要課題之一。
    第三,我在課程中深刻意識(shí)到了消費(fèi)者需求的重要性。只有對(duì)消費(fèi)者的需求和偏好進(jìn)行準(zhǔn)確的把握,才能在推廣中提供有價(jià)值的產(chǎn)品信息,并引導(dǎo)消費(fèi)者做出購買決策。為了了解消費(fèi)者,我們需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,收集消費(fèi)者的反饋和意見,建立互動(dòng)的溝通渠道。同時(shí),不同生活階段和消費(fèi)心理的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求有所不同,因此我們需要根據(jù)不同的人群進(jìn)行有針對(duì)性的推廣策略,以滿足不同消費(fèi)者的需求。
    第四,營銷數(shù)據(jù)分析和評(píng)估也是課程中的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在推廣過程中,我們需要不斷監(jiān)測(cè)和分析推廣效果,以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)。通過數(shù)據(jù)的采集和分析,我們可以評(píng)估推廣策略的有效性,并對(duì)推廣計(jì)劃進(jìn)行持續(xù)性的改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),數(shù)據(jù)分析也可以幫助我們更好地了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而更好地制定推廣策略。
    最后,我在這門課程中學(xué)到了推廣過程中的團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理。產(chǎn)品推廣涉及的工作內(nèi)容繁多,需要不同崗位的人員共同配合完成。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和高效的溝通協(xié)作能力非常重要。同時(shí),推廣項(xiàng)目的時(shí)間和資源管理也是推廣工作的關(guān)鍵。合理安排時(shí)間和資源,以及制定明確的目標(biāo)和任務(wù),可以使推廣工作更加有序和高效。
    通過這門產(chǎn)品推廣課程的學(xué)習(xí),我不僅獲得了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還提高了自己的市場(chǎng)營銷能力。推廣產(chǎn)品是一項(xiàng)創(chuàng)新、有挑戰(zhàn)性的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我相信,通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我可以在未來的推廣工作中取得更好的成果。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十一
    第一段:產(chǎn)品推廣的重要性和目的(字?jǐn)?shù):200字)
    產(chǎn)品推廣是企業(yè)在市場(chǎng)中推銷和銷售產(chǎn)品的重要手段,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過產(chǎn)品推廣,企業(yè)可以提升產(chǎn)品的知名度和曝光度,吸引更多的潛在消費(fèi)者,增加銷售額和利潤,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品推廣的目的是通過市場(chǎng)推廣活動(dòng),讓消費(fèi)者了解和認(rèn)可產(chǎn)品的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)消費(fèi)行為的發(fā)生。
    第二段:選擇合適的推廣渠道和方式(字?jǐn)?shù):250字)
    在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的過程中,選擇合適的推廣渠道和方式至關(guān)重要。有多種推廣渠道可供選擇,如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、雜志廣告、戶外廣告等。在選擇渠道時(shí),要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和受眾的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮。比如,針對(duì)年輕人的產(chǎn)品可以選擇在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行推廣;針對(duì)家庭主婦的產(chǎn)品可以選擇在電視劇等節(jié)目中投放廣告。此外,推廣方式也要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行選擇,可以采用創(chuàng)意短視頻、明星代言、贊助活動(dòng)等方式來吸引消費(fèi)者的目光。
    第三段:定位明確的推廣目標(biāo)和策略(字?jǐn)?shù):250字)
    在產(chǎn)品推廣過程中,明確的推廣目標(biāo)非常重要。通過清晰明確的目標(biāo),可以使推廣的結(jié)果更加有針對(duì)性,并且方便進(jìn)行效果評(píng)估。常見的推廣目標(biāo)包括擴(kuò)大知名度、增加銷售量、改善品牌形象等。在制定推廣策略時(shí),需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾來確定具體的推廣內(nèi)容和方式。同時(shí),推廣策略需要與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng),積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化,不斷更新推廣方式和手段,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    第四段:優(yōu)化推廣效果的關(guān)鍵要素(字?jǐn)?shù):250字)
    為了提高產(chǎn)品推廣的效果,有幾個(gè)關(guān)鍵要素需要注意。首先是市場(chǎng)調(diào)研,在推廣前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面深入的了解,包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,有助于制定針對(duì)性的推廣策略。其次是創(chuàng)意和創(chuàng)新,推廣活動(dòng)需要具有獨(dú)特性和吸引力,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,吸引消費(fèi)者關(guān)注。再次是有效的交流和溝通,在推廣過程中與消費(fèi)者進(jìn)行積極互動(dòng),及時(shí)解答疑問,增加產(chǎn)品信任感。此外,不斷優(yōu)化推廣內(nèi)容和方式,不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,為推廣效果的實(shí)時(shí)調(diào)整提供支持。
    第五段:總結(jié)與未來展望(字?jǐn)?shù):200字)
    產(chǎn)品推廣是企業(yè)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié),只有通過科學(xué)合理的推廣方式和有針對(duì)性的策略,才能取得良好的推廣效果。在未來,隨著科技和社會(huì)的發(fā)展,推廣方式和手段也會(huì)不斷更新和變化,企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)的需求,不斷優(yōu)化推廣方案,提高推廣效果。同時(shí)要保持創(chuàng)新和創(chuàng)意,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為產(chǎn)品推廣注入新的活力和動(dòng)力。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十二
    在過去的一個(gè)學(xué)期里,我參加了一門名為“產(chǎn)品推廣”的課程。這門課程主要教授了產(chǎn)品推廣的基本原理、技巧和策略。通過參與這門課程,我對(duì)產(chǎn)品推廣有了更深入的理解,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
    第二段:基本原理與技巧
    首先,這門課程教授了產(chǎn)品推廣的基本原理與技巧。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)群體分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等重要的推廣工具。通過研究市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求,我們可以確定產(chǎn)品推廣的方向和目標(biāo)。此外,在學(xué)習(xí)過程中,我們還掌握了許多實(shí)用的技巧,如撰寫吸引人的宣傳文案、設(shè)計(jì)吸引人的廣告等。這些基本原理和技巧為我們產(chǎn)品推廣的實(shí)際操作提供了重要的指導(dǎo)和幫助。
    第三段:策略與實(shí)踐
    除了基本原理和技巧,這門課程還介紹了產(chǎn)品推廣的策略和實(shí)踐。我們學(xué)習(xí)了不同的推廣渠道和工具,如社交媒體、電子郵件營銷和搜索引擎優(yōu)化等。課程還對(duì)不同產(chǎn)品推廣的策略進(jìn)行了深入的探討,如新品推廣、品牌推廣和危機(jī)公關(guān)等。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們了解到不同的產(chǎn)品推廣策略適用于不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)環(huán)境,我們需要靈活地選擇和運(yùn)用這些策略來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的目標(biāo)。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作與實(shí)際操作
    在課程的學(xué)習(xí)中,我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,這讓我對(duì)產(chǎn)品推廣的實(shí)際操作有了更深入的了解。通過與團(tuán)隊(duì)成員共同制定推廣計(jì)劃、撰寫推廣文案和設(shè)計(jì)廣告等,我提高了團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)際操作技巧。此外,這些實(shí)際操作項(xiàng)目也讓我更加深入地了解了產(chǎn)品推廣的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。只有在實(shí)際操作中,我們才能真正了解推廣策略的有效性和可行性。
    第五段:總結(jié)與展望
    通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)產(chǎn)品推廣有了更全面的了解。不僅深入掌握了產(chǎn)品推廣的基本原理與技巧,也了解了不同的推廣策略和實(shí)踐。在未來的工作中,我將運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來推廣我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品推廣是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和迭代的過程,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的推廣能力和水平。
    總而言之,參加產(chǎn)品推廣課程是我大學(xué)生涯中一次重要的經(jīng)歷。通過這門課程,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于產(chǎn)品推廣的理論知識(shí),更通過實(shí)踐項(xiàng)目提升了實(shí)際操作能力。這門課程為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我相信在未來的工作中,我將能夠運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),取得更好的業(yè)績。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十三
    通過項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過程:?jiǎn)?dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領(lǐng)域的知識(shí):范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí),我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下:
    從定義來看,項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義,項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng),都可以看作是項(xiàng)目。現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見,如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效,項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
    完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項(xiàng)目管理軟件,如:microsoft project、p3等,作為項(xiàng)目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過程。
    通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí),我從最初對(duì)項(xiàng)目管理的知之甚少,到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行,相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在日常生活中,我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì),真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去,達(dá)到學(xué)以致用。
    通過這次的銀____(省、市、區(qū)、縣)花園施工組織設(shè)計(jì),我從中學(xué)會(huì)了很多。這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題,所以對(duì)此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面,別光看這簡(jiǎn)單的質(zhì)量兩個(gè)字,卻包含了很多的方方面面,從管理到監(jiān)督,從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對(duì)于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要,質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
    且建立以公司總工程師為中心,項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次,我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋,混凝土的麻面等等。對(duì)于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
    除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外,通過和組內(nèi)人員的討論我對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解,包括有方案的施工措施,成品保護(hù),方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識(shí)突然立體的,更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
    除了對(duì)于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書,一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
    總而言之,紙上談兵是不行的,這次的課程設(shè)計(jì)讓我對(duì)于這門課有了深入的了解,同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
    之前,我覺得項(xiàng)目管理的概念非?;逎y懂。通過唐坤軍老師的這個(gè)課程,我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問,唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
    經(jīng)過學(xué)習(xí),我終于對(duì)項(xiàng)目的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。
    而項(xiàng)目的主要屬性又包括:獨(dú)特性;一次性,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性,項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo),成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo),約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期,任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
    接著唐老師對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng),以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是,可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解,唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例,進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
    專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識(shí)、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作就像erp項(xiàng)目中一樣,匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗,加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理,便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
    我想到一個(gè)比喻:項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話,真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品,需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對(duì)企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身技能,去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十四
    課程改革是一場(chǎng)文化的變革,教師要融入這個(gè)變革之中,追求先進(jìn)文化和先進(jìn)思想,不是一般的拓展知識(shí)面,多讀幾本書,而是以思考的眼光站在一定的高度進(jìn)行知識(shí)更新。作為一名實(shí)驗(yàn)者首先要樹立全新的教育觀。做為語文教師,我立足于學(xué)生的發(fā)展,以平等的姿態(tài)走近學(xué)生,尊重學(xué)生,相信學(xué)生,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的民主的和諧的教學(xué)環(huán)境,在課堂教學(xué)中放手讓學(xué)生充分地讀,自由地議,大膽地評(píng),讓創(chuàng)新的火花在讀中迸發(fā),從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創(chuàng)新為本的現(xiàn)代閱讀教學(xué)觀念。并做到由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立了個(gè)性教育意識(shí)。
    課改讓我漸漸認(rèn)識(shí)到,教師角色該轉(zhuǎn)變了,不再是從前課堂的導(dǎo)演者,轉(zhuǎn)變成了學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、幫助者、參與者。我在課堂上讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,我則是主導(dǎo),尊重學(xué)生的主體性,倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究,把握好與學(xué)生的親和度、學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度、參與度、小主人翁地位。
    面對(duì)新教材的新內(nèi)容、新要求,我重新審視自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),看到自己在存在的缺漏和差距,在吃透課程標(biāo)準(zhǔn),精研教材的同時(shí),花大力氣,下大功夫,深入學(xué)習(xí)所教語文專業(yè)的新理論、新知識(shí),把握專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài),及時(shí)吸收專業(yè)推出的新成果;以形成能適應(yīng)新教材教學(xué)要求的過硬的業(yè)務(wù)功底。
    課改讓我意識(shí)到,要把課堂交給學(xué)生,因此,我課堂上努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng),在課堂上讓學(xué)生或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程,并針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,選擇不同的學(xué)習(xí)方式,包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式、交流式的合作學(xué)習(xí),課堂中為不同層次的學(xué)生提供了參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì),在探究性學(xué)習(xí)中,通過設(shè)置問題情境,讓學(xué)生獨(dú)立、自主地發(fā)現(xiàn)問題,通過實(shí)驗(yàn)、操作、調(diào)查、信息搜集與處理、表達(dá)與交流等活動(dòng),經(jīng)歷探究過程獲得知識(shí)與能力,掌握解決問題的方法,獲得情感體驗(yàn)。學(xué)生思維活躍,閃光點(diǎn)頻頻,他們已成為課堂上真正的主人。
    面對(duì)課改,我們教師要快速轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,不斷提高自身的綜合素質(zhì),成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織和引導(dǎo)者,創(chuàng)造性地理解和使用教材,積極開發(fā)課程資源,靈活應(yīng)用多種教學(xué)策略,使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)用現(xiàn)代的教育理念,現(xiàn)代的教學(xué)手段,培養(yǎng)現(xiàn)代的人。
    經(jīng)過了幾年新課程的改革,課改的號(hào)角喚起了老師們勇于拼搏的干勁,激活了僵化多年的課堂。使學(xué)生改變接受性學(xué)習(xí)方式,學(xué)會(huì)探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種較高層次的學(xué)習(xí)方式,其作用在于激發(fā)學(xué)生的探究熱情,增強(qiáng)探究意識(shí),學(xué)會(huì)探究方法,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十五
    秋悄悄的來了,來到了這充滿希望的田野間,來到小溪邊,來到這藍(lán)天白云中,大地在秋風(fēng) 的督促下,換上了迷人的秋裝,在我們的學(xué)農(nóng)生活即將結(jié)束的時(shí)候,但往日的一幕幕又浮現(xiàn) 在我們的腦海中。
    這是我們第一次走入學(xué)農(nóng)基地, 我們的心中充滿了興奮與喜悅, 對(duì)學(xué)農(nóng)生活充滿了無限美好 的憧憬。但是第一天的學(xué)農(nóng)勞動(dòng),就讓我們深深體會(huì)到了農(nóng)民們勞動(dòng)的辛酸與艱苦,當(dāng)我們 感到一絲疲倦時(shí),看到在田間辛勤勞作的人們,汗水從他們的臉頰上輕輕劃過,可是他們沒 有一絲怨言, 從他們堅(jiān)定的眼神中我們看到了他們那種堅(jiān)定的信念和剛強(qiáng)的意志, 是那眼神 敲醒了我們,使堅(jiān)定和自信又重新回到了我們的眼中。正是這堅(jiān)定和自信激勵(lì)著我們,去迎 接無數(shù)未知的挑戰(zhàn)與新奇的生活。
    學(xué)農(nóng)的生活雖然有些艱苦,但是我們沒有退縮,而是勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn),以堅(jiān)定的信念戰(zhàn)勝自 我。我班有許多同學(xué)帶病堅(jiān)持訓(xùn)練,像我班孫毅同學(xué),在學(xué)農(nóng)期間一直在發(fā)燒,但是每天都 可以在勞動(dòng)中看到他的身影,從來沒有一句叫苦和埋怨,反而幫助其他同學(xué)共同努力。像我 班的袁婧同學(xué),因?yàn)樯眢w原因不能長時(shí)間勞動(dòng),但是她沒有錯(cuò)過一天的勞動(dòng),有時(shí)看到他疼 的受不了,可是他沒有放棄,即使實(shí)在不能參加勞動(dòng)了,也在一旁見習(xí)。還有像張軼同學(xué), 帶著腿傷,最后整條腿都腫起來,但是他仍然積極參加勞動(dòng)。像這樣帶著傷病卻堅(jiān)持訓(xùn)練的 同學(xué)我班還有很多,如張莘卓、王凌子、張寧馨、甄蕊萌等等。在勞動(dòng)過程當(dāng)中也涌現(xiàn)出許 多勞動(dòng)模范。
    在掰玉米的時(shí)候, 像我班的李滿、 夏韜、 周磊等同學(xué)主動(dòng)承擔(dān)起搬玉米的責(zé)任, 任勞任怨。像我班的李滿同學(xué), 在搓玉米的時(shí)候他完成自己的勞動(dòng)后還主動(dòng)幫助其他同學(xué) 一起干,最后手上摸出了大大血泡,還堅(jiān)持勞動(dòng),不怕苦不怕累。在最后的聯(lián)歡會(huì)上我們班 演節(jié)目的同學(xué)像李維、高雪、皮晨晨、李鳴茜、宋洋,不惜犧牲自己的休息時(shí)間,一遍又一 遍的練習(xí)著,為班集體獻(xiàn)出自己的一份力量。這些只是眾多優(yōu)秀事跡中的一小部分,但從他 們身上體現(xiàn)出我們高二五班同學(xué)那種不向困難低頭, 堅(jiān)忍不拔、 寧可流血也不流淚的頑強(qiáng)精 神,體現(xiàn)了同學(xué)們強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
    學(xué)農(nóng)生活一天天過去,我們從中學(xué)會(huì)了自理、自立、自信、自強(qiáng),懂得了如何去幫助他人關(guān) 心他人,大大增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼,增強(qiáng)了這個(gè)新班集體的凝聚力,當(dāng)我們感到疲憊的 時(shí)候,來自同學(xué)的一句關(guān)心話語,或是一個(gè)安慰的眼神,都會(huì)讓我們深深的感到班集體的溫 暖和無窮的力量。在我中間涌現(xiàn)出的許許多多的好人好事,和感人事跡,它使我們感到了同 學(xué)之間的互助友愛,也讓我們深深體會(huì)到親如一家的深情。
    昨天在這片充滿希望的田野間留下我們辛勤勞作的身影, 歡笑與汗水灌溉那片土地, 今天滿 載著知識(shí)與成就感的我們即將離開這片藍(lán)天白云, 明天我們帶著這經(jīng)過堅(jiān)強(qiáng)磨練的心奔向光 明幸福的前程。 在明媚的陽光中, 我們同濟(jì)二附中高二年級(jí) 100 多人來到了前進(jìn)遠(yuǎn)卓教育基地, 參加為期一 個(gè)禮拜的學(xué)農(nóng)實(shí)踐活動(dòng)。
    去的路上, 昏昏欲睡的我們并不知道等待著我們的會(huì)是一次艱辛卻 又充實(shí)的探索。
    學(xué)農(nóng)實(shí)踐,顧名思義, “面朝黃土背朝天”才是我們這次活動(dòng)的主要內(nèi)容。起初,每個(gè)人都 興致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工,男生墾地,女生拔草。我們這些平日里崇尚 衛(wèi)生干凈,手里不沾一點(diǎn)泥的小女生們很快在氣勢(shì)上落下了男生??墒遣灰粫?huì)兒,我們就被 男生調(diào)動(dòng)起了積極性,再加上天生的細(xì)心,更是不輸一籌。接下來的種植環(huán)節(jié)反而輕松了不 少,大家齊心協(xié)力,一鼓作氣地“趴在了大地上” 。等我們?cè)俅瓮χ绷松碜?,筆筆直的土色 “絲帶”早已被裝飾上了星羅密布的美麗綠色。除此之外,學(xué)農(nóng)實(shí)踐中還包括了我最感興趣 的野炊,這也是最讓我不可思議的一個(gè)環(huán)節(jié)。我班男生充分發(fā)揮了上?!靶潞媚腥恕钡膬?yōu)良 品質(zhì), 涌上了野炊第一線, 完全把女生們護(hù)在身后, 使得我們只需整理整理桌子, 擺擺碗筷, 坐等一頓色香味俱全的大餐就行了。
    當(dāng)然, 學(xué)農(nóng)活動(dòng)絕不只是如此, 編草繩、 挑扁擔(dān)、 拔河…… 讓我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,也讓我們學(xué)習(xí)并發(fā)揚(yáng)了“紅軍不怕遠(yuǎn)征難”的艱苦奮斗精神, 真是受益良多。
    在一個(gè)禮拜的外出生活中,還有許多事令我記憶猶新。去到前進(jìn)基地后沒幾天,我們就召開 了“仰望星空與腳踏實(shí)地”主題班會(huì)。第一次在露天的環(huán)境下,大家圍著篝火,雖然背后夜 風(fēng)陣陣, 但從篝火中傳來的溫暖以及同學(xué)們高漲的氣氛卻讓我們不由得融入其中。
    有人朗誦 詩歌、有人知識(shí)問答、有人玩起游戲、更有人唱起了歌。最后,我們手拉手,繞著篝火,邊 唱邊跳, 一片歡樂, 多么美好! 在這樣一個(gè)夜晚, 我們高二三班第一次真正的像一家人一樣, 歡歌笑語,執(zhí)手天明。回到宿舍后,雖然大家都已經(jīng)很累了,但興奮之情溢于言表,笑容掛 在每個(gè)人的臉上。
    雖然并沒有什么高遠(yuǎn)的志向和轟動(dòng)的結(jié)果, 但這次班會(huì)確確實(shí)實(shí)是成功而 且值得幾年的,我永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這一晚的。
    社會(huì)實(shí)踐, 六項(xiàng)評(píng)比, 哪怕是吃飯睡覺時(shí)嚴(yán)格的紀(jì)律要求都將會(huì)對(duì)我們將來的社會(huì)生活起到 深刻的影響。我們每一的人,都在崇明島的土地上領(lǐng)悟了各自不同的領(lǐng)悟。不僅是上文中提 到的艱苦奮斗精神以及團(tuán)結(jié)友愛精神,我們還見識(shí)到了崇明當(dāng)?shù)厝藰銓?shí)的民風(fēng)和樂觀的心 態(tài)?;貋淼穆飞?,雖然我也抱有回到家人身邊的雀躍,但同時(shí),我也依依不舍,不舍這一片 美好自然的土的。 時(shí)間如白駒過隙,為期三天的學(xué)農(nóng)生活已經(jīng)結(jié)束了,雖然這三天的學(xué)農(nóng)生活是短暫的,但也 是充滿意義的:我想,在我以后的生活中,這三天的學(xué)農(nóng)生活將永遠(yuǎn)成為我腦海里最最深刻 的一道印痕, 我將永遠(yuǎn)記住這段難忘的集體生活, 永遠(yuǎn)記住這讓我學(xué)到了那么多東西的日子。
    在來學(xué)農(nóng)之前,憑著印象總以為農(nóng)村是文人墨客筆下“一水護(hù)田將綠繞,兩山排闥送 青來”的鄉(xiāng)村美景,或是“狗吠深巷中,雞鳴桑樹巔”的悠閑的田園生活。可是到了基地后 才知道實(shí)際的情況與想象中完全不同。
    起初遠(yuǎn)離了父母的生活是我們無法想象的。我們開始顯得措手不及,一切都毫無頭緒,毫無 章法,但隨著時(shí)間的流逝,我們開始適應(yīng),開始懂得去打理自己的生活。我想:這就是學(xué)農(nóng) 帶給我們的最大收獲——獨(dú)立、自主。
    遠(yuǎn)離父母后, 我們的棲身之所便是我們的又一個(gè)家——寢室。
    寢室的衛(wèi)生工作是一個(gè)重要的 環(huán)節(jié)。因?yàn)樗阋藻憻捨覀兊淖岳砟芰?。從剛進(jìn)去時(shí)自己整理床鋪到給寢室打理,清掃,每 一個(gè)環(huán)節(jié)都力爭(zhēng)學(xué)習(xí)做好。從剛進(jìn)去時(shí)的措手不及,忙亂慌張到學(xué)會(huì)從容鎮(zhèn)定,熟練嫻熟, 我們經(jīng)歷了一個(gè)什么都要自己學(xué)著做的過程。我們告別了那種飯來張口,衣來伸手的王子, 公主般的生活,學(xué)會(huì)自己照顧自己,自己為自己考慮。一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)著做,一點(diǎn)一點(diǎn)從不懂到 懂,也正印證了我們當(dāng)初給自己的誓言,印證了在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我們正慢慢長大,慢慢成 熟,慢慢獨(dú)立,自主。
    在此次學(xué)農(nóng)活動(dòng)中,每天我們頭頂烈日參加了修剪行道綠化,機(jī)械化除草等等,雖然 烈日當(dāng)空然而艱苦的條件并沒有阻擋同學(xué)們的熱情, 我們?cè)诨亟坦賯兊膸ьI(lǐng)下積極地參加 勞動(dòng),依照要求磨練自己的意志并且培養(yǎng)自己的獨(dú)立與自主。
    然而獨(dú)立與自主并不是這次學(xué)農(nóng)的所有, 它還為我們提供一個(gè)環(huán)境去讓我們更為深切地體會(huì) 到集體的含義與意義。
    有些事情一個(gè)人干會(huì)很累還干不好, 可是幾個(gè)人干不僅效率高還可以 完成得很好。正所謂:團(tuán)結(jié)才是力量。集體的凝聚力不是到關(guān)鍵時(shí)刻是看不出的。而我很高 興的是我們班的集體凝聚力是有目共睹,讓人欣慰的。
    三天兩夜過去了, 但我想留給我們的啟迪是學(xué)農(nóng)留給我們的又一收獲。
    特別是作為學(xué)生的我 們?cè)撊绾伟言趯W(xué)農(nóng)中體味到的東西融會(huì)貫通到學(xué)習(xí)中。萬事開頭難,但只要開好頭,就可能 會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。做任何事,碰到任何困難,都不要先輕易否定自己,要相信自己的能力 與潛力, 給自己最大的信心去解決在學(xué)習(xí)路上的任何一只攔路虎。
    相信我會(huì)把這期間在學(xué)農(nóng) 中的精神和好的品質(zhì)拓展到學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)上取得更長足的進(jìn)步。
    學(xué)農(nóng)讓我學(xué)到了一定的獨(dú)立生活的能力和自理能力; 培養(yǎng)了我的集體榮譽(yù)感; 增強(qiáng)了我的交 際能力以及勞動(dòng)能力??傊覍W(xué)到了許多以前沒學(xué)到的東西,這次豐富多彩的學(xué)農(nóng)活動(dòng)讓 我受益匪淺。 為期短短六天的學(xué)農(nóng)生活終于結(jié)束了。
    直到昨天提著行李箱望著空空的宿舍大喊再見時(shí), 才 發(fā)現(xiàn)原來自己是對(duì)在這里的生活那么的不舍。
    按下腦海中的快退鍵,時(shí)間仿佛倒退回六天前。依舊空空如也的宿舍,但卻留給了呆呆站在 宿舍門口的我一副難以接受的驚訝表情。一盞昏暗的白熾燈;斑駁陸離的墻壁;落滿灰塵的 電風(fēng)扇和小柜; 吱扭作響的上下鋪; 靜靜躺在床單上的死蒼蠅……這給了我們這些溫室里嬌 嫩的花朵致命的一擊。但隨后,一個(gè)個(gè)困難更似冰雹般紛紛向我們?cè)襾恚毫c(diǎn)多從暖暖的被 窩里爬起在清晨的寒風(fēng)中晨跑; 十幾個(gè)人圍擠在一桌站著搶快要涼了的飯菜; 每當(dāng)干完農(nóng)活 都是渾身的泥土, 硬刺不慎落入脖子里使我們疼癢難耐; 而后又將如此疲憊不堪的身體拖入 課堂,與困意做激烈而頑強(qiáng)的斗爭(zhēng);在澡堂中又是一番艱苦的“肉搏戰(zhàn)” ,在滴滴答答的細(xì) 流中迅速結(jié)束戰(zhàn)斗;晚自習(xí)有時(shí)還會(huì)添加考試令我們措手不及;熄燈后氣溫逐漸降低,凍得 瑟瑟發(fā)抖、難以入眠的我們稍一輾轉(zhuǎn),床架便會(huì)發(fā)出刺耳的吱吱聲…… 但就是在這樣如此惡劣的條件下, 我才漸漸的學(xué)到了很多在城里學(xué)不到的東西, 改掉了自己 以前許多不良的習(xí)慣, 也在勞動(dòng)與學(xué)習(xí)的雙重考驗(yàn)下不斷挖掘自己的潛力。
    談到這次學(xué)農(nóng)的 主要認(rèn)識(shí)與體會(huì),我想說三點(diǎn)感觸最為深刻的。
    第一就是我體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂。除雜草、掰老玉米、為玉米脫粒、挖紅薯……毫不掩飾的 說,這些農(nóng)活是我以前從未接觸到的。剛上手時(shí)會(huì)感到陌生的有些不知所措。但我很快會(huì)進(jìn) 入狀態(tài),尤其印象深刻的是掰老玉米,當(dāng)密密麻麻的玉米田被我們收拾成平地,再將一個(gè)個(gè) 掰下的老玉米落成金燦燦的小山, 我生平喜悅的心情第一次有快要溢出來的感覺。
    這和小時(shí) 候第一次給家里人刷碗得到表揚(yáng)時(shí)的感覺截然不同。
    這是一種勞動(dòng)后收獲的, 不需要任何人 來證明、夸贊的,發(fā)自心底的喜悅。看到自己的班集體落成的小山比別的班更大更廣,我更 為自己是這個(gè)先進(jìn)集體的一員感到由衷的自豪和心滿意足。
    我也是第一次吃驚看到這個(gè)新組 建的班集體如此強(qiáng)大的凝聚力。
    第二是學(xué)習(xí)的重要性。
    這次將學(xué)習(xí)安排在學(xué)農(nóng)之中, 我認(rèn)為比其他學(xué)校安排的純學(xué)農(nóng)生活要 緊迫很多,這也更是在深層次地挖掘我們學(xué)習(xí)與勞動(dòng)的潛能。平時(shí)在家中,明亮的燈光,平 整寬闊的書桌,溫暖的書房,卻并未真正讓我懂得珍惜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,并提高自己的學(xué)習(xí) 效率。在學(xué)農(nóng)基地,空曠的飯?zhí)脙?nèi)略顯昏暗的燈光,搖擺不定的小課桌,陣陣撲來的寒氣, 更讓我懂得了珍惜現(xiàn)有的學(xué)習(xí)氛圍, 我也感覺到村莊里學(xué)校的簡(jiǎn)陋和我們學(xué)校為我們提供的 優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和完善的設(shè)備所形成的巨大反差。
    我們更沒有理由身處明亮的教室卻無視學(xué) 習(xí)的重要性。
    我將會(huì)把更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)中去, 為以后把自己的國家建設(shè)得更加強(qiáng)大貢 獻(xiàn)出一份我自己的力量。
    第三就是生活自理能力的提高和同學(xué)間濃厚情誼的加深。
    首先離開了父母, 這本身對(duì)我們來 講就是一種考驗(yàn)與自我提高。平時(shí)在家總以學(xué)習(xí)為由,連家務(wù)都很少能幫得上忙,更別提照 顧自己。現(xiàn)在可不同,每天不管有多累都不再有人在旁邊幫助照顧你,一切都要靠自己。雖 然短短幾天還未能真正把自己鍛煉成一個(gè)可以脫離父母自己獨(dú)自生活的人, 但至少我懂得了 如何合理安排與分配自己的時(shí)間, 如何在最短的時(shí)間內(nèi)同時(shí)做更多的事, 這讓我看到了自己 很大的進(jìn)步。說到同學(xué),我不得不提及這些和我一起生活的舍友們。我發(fā)現(xiàn)無論生活條件有 多艱苦,只要有同學(xué)朋友的陪伴,總不會(huì)認(rèn)為是件多難過的事。這種為數(shù)不多的集體生活因 為稀缺所以更令我懂得珍惜二字。
    我也明白在以后的人生路上, 豐富的人脈是一個(gè)人不可缺 少的財(cái)富, 我也會(huì)竭盡自己所能做更多人的朋友, 在他們遇到困難時(shí)毫不猶豫地伸出自己援 助的雙手。
    我也的確做到了, 在最后一天的玉米脫粒競(jìng)賽中, 我雖然沒有參與到比賽當(dāng)中去, 但是我為參加比賽的同學(xué)們喊出了最高的打氣聲和歡呼聲, 當(dāng)我感到我的聲音壓過其他班任 何呼喊聲時(shí), 高二一班已不再僅僅是個(gè)代稱, 它仿佛承載了一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的班集體至 高無上的榮譽(yù),這令我為這個(gè)集體再一次感到無比驕傲。賽后,班上許多男同學(xué)為了爭(zhēng)奪集 體的榮譽(yù),在比賽過程中手上擦破了皮、滲出了血。在我給他們遞上創(chuàng)口貼時(shí),我感到了自 己微薄的力量所起到的巨大作用, 。我為我自己沒有作為一個(gè)局外人袖手旁觀,而是熱心地 獻(xiàn)上一份微乎其微但卻不可或缺的力量而感到由衷的高興。在接下來的“風(fēng)火輪”比賽中, 我更是榮幸的成為了比賽的其中一員, 雖然沒有驕人的成績, 但我依舊為和這個(gè)班級(jí)融洽的 合為一體感到無比的愉悅。我深知,這才是比競(jìng)賽結(jié)果更重要的。
    總之,這次學(xué)農(nóng)生活讓我感觸頗深。感謝這次學(xué)校提供給我們的這次寶貴的學(xué)農(nóng)機(jī)會(huì),它將 是我人生記憶中不可或缺的一部分。
    它也將我的成長歷程推向另一個(gè)高潮, 不僅僅只是發(fā)現(xiàn) 自己的臉又變黑了,更重要的,是讓我能夠真正意識(shí)到,自己,真的又長大一歲。
    第一篇:學(xué)農(nóng)體會(huì)600字
    你我攜手,共創(chuàng)輝煌 天終于放晴了,我收拾好行囊,拎著大箱背著包,十分艱難地從 六樓下到一樓。我的心情很平淡,正如這天,云淡風(fēng)輕。
    我們的大巴很快到了學(xué)校,一路上我沒有講話,只是安靜地望著 窗外,累了便睡上一覺,與剛來時(shí)的嬉笑喧鬧大相徑庭。這五天,我 收獲了內(nèi)斂和成熟。
    學(xué)校門口早就人山人海,許多家長翹首等盼著他們的孩子。我甚 至看到有的家長抱著小孩哭了。
    區(qū)區(qū)五天,倒像是五年。
    老媽照例在十字路口等我。見著我,只是微微一笑,說:
    “我收 到了你的信。
    ”這時(shí)我才想起前些日子大家統(tǒng)一寫給媽媽的信。大多 都是抱怨伙食不好,上課辛苦。其實(shí)對(duì)我而言,并不覺得辛苦。我并 非一個(gè)嬌生慣養(yǎng)的小孩,離開父母的時(shí)間很多。為了去猛洞河漂流, 乘了八個(gè)多小時(shí)的巴士,在張家界每天 10 公里的長征,出去玩的時(shí) 候再差的伙食也吃過......我自以為受得了苦。
    但是這些日子我突然 發(fā)現(xiàn)我的不合群,我的固執(zhí)。感到一種莫名的孤單與不安。
    印象最深的就是寢室。14 個(gè)女生一個(gè)房間,我本滿心向往,以 為可以躲在被窩里說說悄悄話,拿著手電筒晃來晃去,跟值周老師玩 捉迷藏......這是多么有趣的事情!然而事實(shí)卻并非如此,至少我們 這些自以為聰明的小孩逃不過值周老師的眼睛。
    我又肩負(fù)著寢室長的 重任,雖深知管理的嚴(yán)苛,卻也明白老師的不易。每當(dāng)辛苦了一天的 “小公主”想在夜間發(fā)發(fā)牢騷,談?wù)勏爰业哪铑^的時(shí)候,我總是大聲 呵斥,有時(shí)不起作用,我便大喊大叫直到?jīng)]有聲音了為止。大家恐怕 被我嚇怕了罷,想想還是離我這怪人越遠(yuǎn)越好! 我害怕失敗, 不能一鼓作氣同我的伙伴走過獨(dú)木橋; 我心存依賴, 以為團(tuán)隊(duì)中其他的同學(xué)能帶我逃離密室;我十分固執(zhí),即使什么也不 會(huì),卻總以為自己是對(duì)的...... 我這才如此深刻地感覺到別人的遷就, 只是為了小心保護(hù)我那顆 驕傲的心。沒有抱怨,是小心翼翼地在黑暗的迷宮中牽著我的手,逃 出重圍,重見天日!我這才明白沉默的意義——是忍讓。我不該再像 個(gè)刺猬似的,讓他們遍體鱗傷。
    “賭書消得潑茶香,當(dāng)時(shí)只道是尋常。
    ”容若錯(cuò)過了那個(gè)溫婉明 亮的女子,而我并不想錯(cuò)過愛我的人。
    總而言之,我們算是共同經(jīng)歷了一場(chǎng)苦難。經(jīng)受過重重考驗(yàn),我 們變得更加成熟。我也愿意盡力改變自己,褪去膩人的娃娃音,換上 成熟的花衣。讓我們共攜手,走出一道光明的坦途,書寫我們的精彩 與輝煌!
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十六
    一、學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變教育觀念。
    教師是課程改革實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施者,我們的教育觀念是否符合課改的要求,直接關(guān)實(shí)驗(yàn)的成效。過去的教育觀念把學(xué)生的頭腦當(dāng)作知識(shí)的容器,認(rèn)為能培養(yǎng)出一個(gè)考試高分的學(xué)生,就是教育的成功。如果我們教師現(xiàn)在還保持這種舊的教學(xué)觀念,那么我們將培養(yǎng)出來的學(xué)生絕對(duì)是一個(gè)高分低能、被社會(huì)所淘汰的人。學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后,我的教育觀念發(fā)生了空前的轉(zhuǎn)變,根據(jù)新課標(biāo)的要求,我的教育觀念不斷更新:數(shù)學(xué)教學(xué)要以學(xué)生發(fā)展為本,讓學(xué)生生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生在獲得基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標(biāo)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到課程改革的重要意義,深刻理解了課改中數(shù)學(xué)教學(xué)的新理念,轉(zhuǎn)變了觀念,增強(qiáng)了課改工作的主動(dòng)性、積極性和緊迫感。
    二、 貫徹新課標(biāo),轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。
    新課標(biāo)認(rèn)為:數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì),幫助他們?cè)谧灾魈剿骱秃献鹘涣鞯倪^程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能、數(shù)學(xué)思想和方法,獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人,教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。為了跟上課改的步伐,本學(xué)期,我通過學(xué)習(xí)新課標(biāo),貫徹新課標(biāo),轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)方式,下面談?wù)勎业木唧w做法:
    (一) 讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)源于生活,生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材,讓教學(xué)貼近生活,讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué),摸到數(shù)學(xué),從而使學(xué)生不再覺得數(shù)學(xué)是皇冠上的明珠而高不可及,不再覺得數(shù)學(xué)是脫離實(shí)際、虛無縹緲的。例如,在教學(xué)“小數(shù)乘法”時(shí),我并沒有急于教授學(xué)生小數(shù)乘法的計(jì)算法則,而是先讓全班學(xué)生在課前準(zhǔn)備:在你的生活中找出有關(guān)小數(shù)乘法的實(shí)際問題。接到這個(gè)任務(wù),同學(xué)們高興極了,都到商場(chǎng)、市場(chǎng)去調(diào)查,找出很多有關(guān)小數(shù)乘法的計(jì)算。等到第二天上課,我就以學(xué)生所找的實(shí)際生活問題作為例題,然后讓學(xué)生自己探索小數(shù)乘法的計(jì)算法則,由于學(xué)生已經(jīng)有了許多親身體驗(yàn),感受到數(shù)學(xué)乘法的產(chǎn)生,因此,在探索計(jì)算過程中,很多學(xué)生很快就得到了小數(shù)乘法的計(jì)算法則,計(jì)算起來得心應(yīng)手。
    (二) 加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,學(xué)生會(huì)遇到很多數(shù)學(xué)問題,這時(shí),教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,自主探索,加強(qiáng)合作學(xué)習(xí),提高教學(xué)質(zhì)量。合作學(xué)習(xí)有助與培養(yǎng)學(xué)生合作的精神、團(tuán)體的意識(shí)和集體的觀念,又有培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)能力,合作學(xué)習(xí)還有助于因材施教,可以彌補(bǔ)一個(gè)教師難以面向差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足,從而真正實(shí)現(xiàn)使每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。例如,在教學(xué)“三角形面積計(jì)算公式”時(shí),我先發(fā)放六個(gè)三角形,一個(gè)長方形、一個(gè)正方形、一個(gè)平行四邊形,讓學(xué)生利用這些圖形,以四人小組為單位,大家合作進(jìn)行操作、研究和探討,看誰能用更多的方法發(fā)現(xiàn)三角形面積的計(jì)算公式。經(jīng)過十分鐘合作交流,不少學(xué)生躍躍欲試,于是我就讓他們上講臺(tái)演示說明。這樣學(xué)生想出了7種推導(dǎo)三角形面積公式計(jì)算的方法。通過合作學(xué)習(xí),學(xué)生既掌握了三角形面積計(jì)算公式,又鞏固了積推導(dǎo)過程。
    (三) 重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。學(xué)生掌握了知識(shí)和技能以后,教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去,以體會(huì)數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值。例如,在學(xué)習(xí)完后多邊形的面積后,我就上了節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課:綠化校園。課前以四人小組為單位,先測(cè)量校園內(nèi)的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運(yùn)用所學(xué)多邊形的面積計(jì)算的知識(shí),進(jìn)行匯總并填寫調(diào)查表。調(diào)查人 草坪面積 綠化總面積 花壇面積 學(xué)校人數(shù) 樹陰面積 人均綠化面積 調(diào)查方式 測(cè)量 估測(cè) 查資料 詢問別人通過這節(jié)活動(dòng)課,學(xué)生不但鞏固多邊形面積的計(jì)算,更主要的是培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決生活中現(xiàn)實(shí)問題。
    三、 運(yùn)用新課標(biāo),轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)方式。
    新課標(biāo)提出:對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià),既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評(píng)價(jià)的手段和形式應(yīng)多樣化,充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異,發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用,保護(hù)學(xué)生的字自尊心和自信心。本學(xué)期,我改變了以往完全由師評(píng)價(jià)的方式,增加了學(xué)生的自評(píng)、互評(píng),并將這些評(píng)價(jià)的成績記錄在冊(cè)。這樣使得對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加客觀,并充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的愿望。一個(gè)學(xué)期來,我所教兩個(gè)班的學(xué)生,不但加強(qiáng)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的求知欲,更主要的是這兩班的學(xué)生現(xiàn)在能以平常心對(duì)待各種評(píng)價(jià),促進(jìn)了每個(gè)學(xué)生的正常發(fā)展。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十七
    時(shí)間如同白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我即將告別大一的生活,奔向大二。現(xiàn)如今,想要立足于社會(huì),僅僅靠書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還應(yīng)該不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起。根據(jù)團(tuán)中央及院團(tuán)委的相關(guān)精神,為了進(jìn)一步充實(shí)學(xué)生的暑期生活,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力,同時(shí)也為了學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中能夠更好地發(fā)展,特意安排了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),要求學(xué)生們走入社會(huì)、走入公司實(shí)踐。我積極響應(yīng)經(jīng)濟(jì)系的號(hào)召,也想讓自己的暑假更有意義。因此,我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中,我學(xué)到了很多,也感悟了很多。
    我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到當(dāng)?shù)氐囊患页?,讓我做超市促銷員。剛開始覺得這個(gè)工作挺難的,總覺得不知如何把東西賣出去。在一位員工阿姨的幫助、指導(dǎo)下,我逐漸地學(xué)會(huì)了如何把東西賣出去,也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去,主要是需要我能夠準(zhǔn)確地抓住顧客的購買心理,熱情一點(diǎn),嘴甜一點(diǎn),耐心一點(diǎn)。在超市里,我應(yīng)該主動(dòng)與顧客接近,拉進(jìn)與顧客的距離,然后耐心地推銷產(chǎn)品。幾天后,我很快就習(xí)慣了這個(gè)工作,也認(rèn)識(shí)了超市的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作,盡管這份工作有點(diǎn)累,但是在我看來,累而充實(shí)的工作是值得的。
    超市打工的這幾天經(jīng)歷和在學(xué)校的生活大大不同,在學(xué)校的時(shí)候,每天有作息時(shí)間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里,和學(xué)校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛,也能像木頭似地呆在那兒,我還可以主動(dòng)出擊,與顧客接近。這個(gè)工作很大程度地鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。我必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總有著那份純真,那份真誠??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,只有勝利了,才有機(jī)會(huì)被留下。你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。
    在社會(huì)中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí),我們才能進(jìn)步。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下4點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
    (1)要自信。相信自己,自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。
    (2)學(xué)會(huì)微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動(dòng)人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。
    (3)要堅(jiān)持,不輕言放棄。在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難,要堅(jiān)持下去,迎難而上,而不是退縮。
    (4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
    這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為我認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
    經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì),"千里之行,始于足下",這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
    對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理,實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十八
    把《走進(jìn)新課程》這一書看完了,合上書仍覺得意猶未盡深有感觸,有種豁然開朗的感覺,《走進(jìn)新課程》讀后感。以前也在相關(guān)的教育教學(xué)書籍中看到過關(guān)于課堂教學(xué)方面的理論知識(shí),強(qiáng)調(diào)教學(xué)的藝術(shù)性,課堂教學(xué)的效率問題,可是更多的流于理論上的說教,讓人無法真正了解課堂教學(xué)的有關(guān)細(xì)節(jié)的琢磨與把握。讀了該書,猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈,尤其是對(duì)我這種剛參加工作不久的教師而言,的確是受益非淺。以下就自己所讀的關(guān)于教學(xué)的方面談?wù)勛约旱睦斫夂透惺堋?BR>    一、 教師教學(xué)地位的轉(zhuǎn)變
    課改中一再強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者,同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體,老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生,不要出現(xiàn)教師是課堂的主角,學(xué)生成為聽眾的課堂。要注意做到,課堂上,盡可能多地讓學(xué)生參與課堂,把課堂的主角還給學(xué)生。讓學(xué)生成為課堂的主宰者。
    同時(shí),我們還要深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用,培養(yǎng)學(xué)生形成一定的能力,而不是單純地為了考試,為了合格率與優(yōu)分率。因此,作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位,順應(yīng)課改的需求,在課堂上要主義營造寬松自由的課堂氛圍,在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí),不但讓學(xué)生有與老師平等對(duì)話的機(jī)會(huì),而且培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,使他們?cè)谡n堂上暢所欲言,積極地表現(xiàn)自我。要想完成這一次改革,教師的角色和地位要有一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變,要從教授者變?yōu)榻M織者、參與者、引導(dǎo)者、合作者。這一點(diǎn)具體落實(shí)到我們的教學(xué)中,最重要的是體現(xiàn)在備課上。傳統(tǒng)的備課,它以教學(xué)內(nèi)容為中心,側(cè)重于教師的教。教師把精力過多地放在對(duì)教材內(nèi)容的鉆研,忽視對(duì)學(xué)生已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的了解,對(duì)學(xué)生的態(tài)度、情感、意志、個(gè)體學(xué)習(xí)情況更是知之甚少。對(duì)教學(xué)目標(biāo)的確定也是以教師的主觀行為為準(zhǔn),而不考慮學(xué)生學(xué)習(xí)后的行為變化。面對(duì)新課程,教學(xué)需要什么樣的備課呢?有一點(diǎn)我們一定要認(rèn)真思考,那就是如果你是是學(xué)生,你喜歡什么樣的課堂。我們?cè)诜此贾行盐颍簜湔n是一種個(gè)性化、創(chuàng)造性的勞動(dòng),備課要突出以人為本的理念,要備教材,更要備學(xué)生;要備教法,更要備學(xué)法;要備如何促進(jìn)學(xué)生的全員參與,如何創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情景;要備如何引發(fā)學(xué)生個(gè)性的綻放。一句話,備課要站在學(xué)生的角度去想問題,要在如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與意識(shí)上多下功夫,要在如何引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊,而是要切實(shí)地落實(shí)到我們的教學(xué)中去。
    關(guān)于授課,在看這部分內(nèi)容前,想當(dāng)然的認(rèn)為這絕非難事,應(yīng)該容易做到。看過書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面,由于對(duì)教材的熟悉程度存在欠缺,那么在授課的過程中重點(diǎn)和難點(diǎn)并不突出,對(duì)此講解的還不夠充分模糊,而且對(duì)于教學(xué)中所采用的教學(xué)手段過于單調(diào),沒有很好地運(yùn)用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面,沒有很好地去了解學(xué)生的知識(shí)水平和理解能力,這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對(duì)性。無論是課堂提問還是規(guī)律性的檢查作業(yè)在弄清學(xué)生是否掌握了與任務(wù)相關(guān)的先前知識(shí)方面做的都不夠好。關(guān)于多樣化教學(xué)的理解和運(yùn)用還存在偏差,雖然有時(shí)候在課堂教學(xué)中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛,可是發(fā)現(xiàn)一旦氣氛活躍起來了學(xué)生的注意力就容易分散,更有少數(shù)同學(xué)會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移出課堂,這樣便需要老師花時(shí)間去維持課堂紀(jì)律,也就是說,要解決多樣化教學(xué)和集中學(xué)生注意力的矛盾還需要我在今后的教學(xué)中不斷的揣摩和探索,讀后感《《走進(jìn)新課程》讀后感》。
    教師的任務(wù)導(dǎo)向應(yīng)該是為學(xué)生提供較多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)那些將要評(píng)估的材料,而不應(yīng)該把過多的時(shí)間浪費(fèi)在與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的事情上,對(duì)教學(xué)中可能發(fā)生的影響教學(xué)的事件有一個(gè)預(yù)測(cè)和行之有效的處理方法。對(duì)授課內(nèi)容在時(shí)間上有做出合理安排,這樣才能夠充分有效的傳授教學(xué)內(nèi)容,使得學(xué)生能夠在有限的時(shí)間內(nèi)獲得較多的有價(jià)值有意義的知識(shí)。學(xué)生的注意力與提高課堂教學(xué)效率的關(guān)系非常密切,即使教師講解的再精彩再投入,而學(xué)生沒有集中注意力去認(rèn)真學(xué)的話,教師做的也是無用功。對(duì)照書中的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)踐,我覺得集中學(xué)生的注意力一是要在講解知識(shí)的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的反應(yīng),恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出問題引發(fā)學(xué)生的思考,并對(duì)其回答更多的作出肯定的評(píng)價(jià)。二是要在平時(shí)要有對(duì)課堂紀(jì)律的一個(gè)嚴(yán)格要求,禁止出現(xiàn)那些講話、睡覺等影響課堂教學(xué)的行為出現(xiàn)。當(dāng)然在運(yùn)用教師的強(qiáng)制力的同時(shí),不能忽視跟學(xué)生的感性交流,為教學(xué)贏得一個(gè)相互尊重的的環(huán)境與氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)中如果不斷的得到成功的證明,必然會(huì)增強(qiáng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣,在接上來的學(xué)習(xí)中他們會(huì)更有熱情更有全心的投入到學(xué)習(xí)中去,而且易于取得好成績,心理學(xué)上稱之為自我效能感的培養(yǎng)和建立。相反,他們總是遇到失敗的情況的話,則會(huì)影響到他們的自信心,嚴(yán)重的會(huì)讓他們喪失取得好成績的信心,和學(xué)習(xí)興趣。
    二、 學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
    學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是課程改革的關(guān)鍵,改變?cè)械膯我?、被?dòng)的學(xué)習(xí)方式,建立和形成多樣化的學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。
    轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主要目的。換句話說,要構(gòu)建旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)方式及其對(duì)應(yīng)的教學(xué)方法,要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判意識(shí)和懷疑精神,鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)書本的質(zhì)疑和對(duì)教師的超越,贊賞學(xué)生獨(dú)特性與富有個(gè)性的理解與表達(dá)。要積極引導(dǎo)學(xué)生從事試驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)。由此可見,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式實(shí)質(zhì)上是教育價(jià)值觀、人才觀和培養(yǎng)模式的變革。課程改革,要改的不是內(nèi)容本身,而是我們的教學(xué)觀念、教學(xué)方式,要變的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,變被動(dòng)為主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,要學(xué)生在探究和發(fā)現(xiàn)中去學(xué)習(xí),從而形成一種自主學(xué)習(xí)能力。
    三、 評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變
    新課程評(píng)價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能的獲得情況,更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程,以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。只有這樣,才能培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康、有知識(shí)、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。也就是說,評(píng)價(jià)學(xué)生的方式應(yīng)該多元化,更能反映學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。雖然有極個(gè)別的學(xué)生狀態(tài)不太理想,但是從整體上來看,他們?cè)诒举|(zhì)上并不壞,這是大多數(shù)老師都承認(rèn)的事實(shí)。那么為什么我們還經(jīng)常聽到老師們報(bào)怨我們的學(xué)生呢?我想這其中有一個(gè)觀念的問題,有一個(gè)衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)問題。我們的老師,大多還是以學(xué)習(xí)成績?nèi)ズ饬繉W(xué)生,這是問題的關(guān)鍵。我們有很多老師在這一點(diǎn)上觀念依然是陳舊的,依然是抱著唯分?jǐn)?shù)論的觀點(diǎn)。應(yīng)該說,學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),這是沒錯(cuò)的,可是這個(gè)學(xué)習(xí)不僅僅包含文化知識(shí),它更應(yīng)該包含學(xué)習(xí)做人。而我們的老師卻只是以其中的一點(diǎn) 分?jǐn)?shù),去要求學(xué)生,衡量學(xué)生。有的老師開玩笑說:學(xué)生怎么了?我們不就學(xué)習(xí)不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學(xué)習(xí)呀?我想這很說明問題。如果一位教師真的為學(xué)生著想,真的站在為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)的角度去想問題,那么,他關(guān)注的就不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,還有更重要的一點(diǎn)就是學(xué)生的品德養(yǎng)成教育,更應(yīng)注重的是學(xué)生的做人教育。教育到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人,這不能不是每一個(gè)人思考的問題,尤其是作為教師的我們。校長有一句話說得好,課改課改,其實(shí)要改的不是課程本身,而是教育者本身,是教育工作者頭腦中的陳舊觀念,而這最根本的一點(diǎn),我想就是我們的育人觀念,我們到底要培養(yǎng)什么樣的人。希望借著這次課改,能真正地轉(zhuǎn)變唯考試論唯升學(xué)論的觀念,真正實(shí)現(xiàn)教書育人的教育的本質(zhì)目的。
    因此,在新課程的浪潮中,為了更好地教,為了使學(xué)生更好地學(xué),教師必須真正地從事教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中,要努力提高課堂效率,要充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的新課程理念,在教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇十九
    相信很多管理者們都深有同感,現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了,動(dòng)不動(dòng)就要投訴,使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確,投訴處理不好,會(huì)影響客戶與企業(yè)的關(guān)系,有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象,給企業(yè)造成惡劣的影響。
    可是,仔細(xì)想一想,投訴是“壞事”,也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步,客戶的投訴是災(zāi)難,也是機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于你如何理解及面對(duì)。如果你視客戶投訴為災(zāi)難,你將會(huì)每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事,投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具,甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長期忠誠客戶。
    最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù),即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平,但只要與客戶的期望有距離,投訴就有可能產(chǎn)生。
    在使用服務(wù)過程中,有人歧視或小看他們,沒有人聆聽他們的申訴,沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任,因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失,他們的問題或需求得不到解決,也沒有人向他們解釋清楚,客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
    客戶希望他們的問題能得到重視,能得到相關(guān)人員的熱情接待,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù),最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
    投訴可以指出公司的缺點(diǎn);投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會(huì);投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長期理性顧客;投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn);投訴可以提高處理投訴人員的能力。
    客戶需要你對(duì)他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切,而不是感覺不理不睬或應(yīng)付。客戶希望自己受到重視和善待。他們希望與他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人,他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
    客戶需要公平的待遇,而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對(duì)問題找出解決之道,并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
    客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng),客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人,一個(gè)不僅知道怎樣解決,而且負(fù)責(zé)解決的人。
    客戶需要迅速與徹底的反應(yīng),而不是拖延或沉默??蛻粝M牭健拔視?huì)優(yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題,我會(huì)告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
    聆聽是一門藝術(shù),從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求,從而獲得處理投訴的重要信息。
    如果你沒有出錯(cuò),就沒有理由驚慌,如你真的出錯(cuò),就得勇于面對(duì)。請(qǐng)記住客戶之所以動(dòng)氣是因遇上問題,你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭(zhēng)。找借口或拒絕,只會(huì)使對(duì)方火上加油,適時(shí)的表示歉意會(huì)起到意想不到的效果。
    引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn),有的放矢。表示同情。如果對(duì)方知道你的確關(guān)心他的問題,也了解他的心情,怒氣便會(huì)消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn),表明你是理解他的。
    好記性不如爛筆頭,把客戶反映的重要問題記錄下來,不會(huì)耽誤多少時(shí)間。
    探詢客戶希望解決的辦法,一旦你找出方法,征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法,請(qǐng)問他有什么提議或希望解決的方法,不論你是否有權(quán)決定,讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決,可推薦其他合適的人,但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)。
    當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后,必須問:請(qǐng)問您覺得這樣處理可以了嗎?您還有別的問題嗎?如果沒有,就多謝對(duì)方提出的問題。
    處理升級(jí)投訴之前一定要對(duì)用戶投訴的問題有全面的了解,做到心中有數(shù),假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對(duì)措施,在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上,設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇,把握好最終處理原則,超出原則不予接受。
    用微笑化解冰霜
    轉(zhuǎn)移目標(biāo)
    角色轉(zhuǎn)換或替代
    不留余地
    緩兵之計(jì)
    博取同情
    真心真意拉近距離
    轉(zhuǎn)移場(chǎng)所
    主動(dòng)回訪
    適當(dāng)讓步
    給客戶優(yōu)越感
    小小手腳
    善意謊言
    勇于認(rèn)錯(cuò)
    以權(quán)威制勝
    缺少專業(yè)知識(shí)
    怠慢客戶
    缺乏耐心,急于打發(fā)客戶
    允諾客戶自己做不到的事
    急于為自己開脫
    可以一次解決的反而造成客戶升級(jí)投訴
    客戶要投訴x員工,稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息,使客戶白跑一趟。你該怎么辦??
    客戶要投訴某位員工,稱對(duì)其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦??
    客戶打電話稱,一直未接到取件通知,但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦?
    客戶投訴對(duì)某項(xiàng)收費(fèi)有疑問,要求退還收費(fèi)。你該怎么辦?
    產(chǎn)品推廣課程心得體會(huì)篇二十
     整個(gè)設(shè)計(jì)通過了軟件和硬件上的調(diào)試。
     我想這對(duì)于自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。
     在這次設(shè)計(jì)中遇到了很多實(shí)際性的問題,在實(shí)際設(shè)計(jì)中才發(fā)現(xiàn),書本上理論性的東西與在實(shí)際運(yùn)用中的還是有一定的出入的,所以有些問題不但要深入地理解,而且要不斷地更正以前的錯(cuò)誤思維。
     一切問題必須要靠自己一點(diǎn)一滴的解決,而在解決的過程當(dāng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在飛速的提升。
     對(duì)于教材管理系統(tǒng),其程序是比較簡(jiǎn)單的,主要是解決程序設(shè)計(jì)中的問題,而程序設(shè)計(jì)是一個(gè)很靈活的東西,它反映了你解決問題的邏輯思維和創(chuàng)新能力,它才是一個(gè)設(shè)計(jì)的靈魂所在。
     因此在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中大部分時(shí)間是用在程序上面的。
     很多子程序是可以借鑒書本上的,但怎樣銜接各個(gè)子程序才是關(guān)鍵的問題所在,這需要對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)很熟悉。
     因此可以說系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是軟件和硬件的結(jié)合,二者是密不可分的。
     通過這次課程設(shè)計(jì)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處,雖然感覺理論上已經(jīng)掌握,但在運(yùn)用到實(shí)踐的過程中仍有意想不到的困惑,經(jīng)過一番努力才得以解決。
     這也激發(fā)了我今后努力學(xué)習(xí)的興趣,我想這將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。
     其次,這次課程設(shè)計(jì)讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有分工協(xié)作才能保證整個(gè)項(xiàng)目的有條不絮。
     另外在課程設(shè)計(jì)的過程中,當(dāng)我們碰到不明白的問題時(shí),指導(dǎo)老師總是耐心的講解,給我們的設(shè)計(jì)以極大的幫助,使我們獲益匪淺。
     因此非常感謝老師的教導(dǎo)。
     通過這次設(shè)計(jì),我懂得了學(xué)習(xí)的重要性,了解到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要意義,學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、耐心和努力,這將為自己今后的學(xué)習(xí)和工作做出了最好的榜樣。
     我覺得作為一名軟件工程專業(yè)的學(xué)生,這次課程設(shè)計(jì)是很有意義的。
     更重要的是如何把自己平時(shí)所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中。
     雖然自己對(duì)于這門課懂的并不多,很多基礎(chǔ)的東西都還沒有很好的掌握,覺得很難,也沒有很有效的辦法通過自身去理解,但是靠著這一個(gè)多禮拜的“學(xué)習(xí)”,在小組同學(xué)的幫助和講解下,漸漸對(duì)這門課逐漸產(chǎn)生了些許的興趣,自己開始主動(dòng)學(xué)習(xí)并逐步從基礎(chǔ)慢慢開始弄懂它。
     我認(rèn)為這個(gè)收獲應(yīng)該說是相當(dāng)大的。
     一開始我們從參考書上找來了課題,但是畢竟是參考書,做到后來發(fā)現(xiàn)很多程序都是不完整的,這讓我們傷透了腦筋。
     看著別的小組都弄得有模有樣了,可是我們連一個(gè)課題都還沒有定好。
     好不容易又找到了課題,可是結(jié)果還是很不盡人意。
     程序接線什么的都弄好了,調(diào)試也沒有問題,可是就是無法達(dá)到預(yù)期想要的結(jié)果。
     參考書畢竟只是一個(gè)參考,設(shè)計(jì)這種東西最后還是要靠自己動(dòng)腦筋。
     然后我們大家一起齊心協(xié)力,從平時(shí)做的實(shí)驗(yàn)﹑老師上課的舉例﹑書本上的知識(shí)以及老師的輔導(dǎo)和其他同學(xué)的幫助下終于完成了。
     應(yīng)該說這是通過我們小組成員的共同努力和動(dòng)腦完成的,雖然內(nèi)容并不是很復(fù)雜,但是我們覺得設(shè)計(jì)的過程相當(dāng)重要,學(xué)到了很多,收獲了很多。
     我覺得課程設(shè)計(jì)反映的是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的過程,但是更遠(yuǎn)一點(diǎn)可以聯(lián)系到以后畢業(yè)之后從學(xué)校轉(zhuǎn)到踏上社會(huì)的一個(gè)過程。
     小組人員的配合﹑相處,以及自身的動(dòng)腦和努力,都是以后工作中需要的。
     所以我認(rèn)為這次的課程設(shè)計(jì)意義很深,和其他4位同學(xué)的共同學(xué)習(xí)﹑配合﹑努力的過程也很愉快,另外還要感謝老師的耐心輔導(dǎo)。
     從19世紀(jì)末含苞欲放的科學(xué)管理理念到20世紀(jì)50年代枝繁葉茂、百花齊放的現(xiàn)代管理思潮;從形形色色的管理流派,到扎扎實(shí)實(shí)的管理實(shí)踐都有效地配置了當(dāng)時(shí)的社會(huì)資源,不同程度地推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。
     一個(gè)企業(yè)、一個(gè)民族、一個(gè)國家,盛衰強(qiáng)弱的演變?cè)诤艽蟪潭壬先Q于其管理水平的高低和管理理念創(chuàng)新。
     21世紀(jì)是管理理念創(chuàng)新化的時(shí)代,在時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中,創(chuàng)新無疑是企業(yè)和國家競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心,是國家興旺發(fā)達(dá)的.不竭動(dòng)力,是現(xiàn)代企業(yè)的活力之源。
     全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略創(chuàng)新、以人為本的企業(yè)文化創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)化營銷的市場(chǎng)創(chuàng)新、知識(shí)型生產(chǎn)要素的技術(shù)創(chuàng)新等管理創(chuàng)新無不體現(xiàn)人類文明進(jìn)步的本質(zhì)特征和獨(dú)有品格,無不增強(qiáng)著人類自身創(chuàng)造社會(huì)文明的意識(shí)和才能。
     管理創(chuàng)新者先是管理理念的創(chuàng)新,而管理理念的創(chuàng)新,關(guān)鍵是思維方式的創(chuàng)新,我們的一切創(chuàng)新思維和創(chuàng)新活動(dòng),都必須從解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力出發(fā),從建設(shè)和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化出發(fā),從廣大人民的根本利益出發(fā),把創(chuàng)新和發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來,在不斷創(chuàng)新中追求發(fā)展,在發(fā)展中促進(jìn)創(chuàng)新。
     只有這樣,創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn),才有光明前景。
     21世紀(jì)是信息社會(huì)的世紀(jì)。
     信息技術(shù)突飛猛進(jìn),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異,并正在改變著整個(gè)社會(huì),導(dǎo)致社會(huì)資源配置方式、人類工作及生活方式的重大轉(zhuǎn)變,管理作為資源整合的系統(tǒng)方式也會(huì)相應(yīng)發(fā)生重大革命。
     企業(yè)流程再造,企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp),電子商務(wù)等,創(chuàng)造著企業(yè)新價(jià)值。
     虛擬企業(yè)、虛擬經(jīng)營方式的出現(xiàn),也進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)區(qū)域化與經(jīng)濟(jì)全球化。
     21世紀(jì)是綠色管理的世紀(jì)。
     在綠色管理思想的指導(dǎo)下,企業(yè)將環(huán)境保護(hù)的觀念融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中,從企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)著手來控制污染與節(jié)約資源,并積極研究環(huán)保對(duì)策,將環(huán)保投入當(dāng)作企業(yè)開拓市場(chǎng),降低成本,實(shí)現(xiàn)高效益的有效手段。
     一股綠色浪潮已經(jīng)影響到社會(huì)生活的方方面面,在全球范圍內(nèi)此起彼伏,滾滾向前。
     消費(fèi)者盛行綠色消費(fèi),企業(yè)當(dāng)推行綠色生產(chǎn)。
     人類在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。
     21世紀(jì)也是“現(xiàn)代人”的世紀(jì)。
     人人都是管理者,都是重大決策的參與者,也是決策的執(zhí)行者,人力資源的爭(zhēng)奪更加激烈,管理進(jìn)入更高層次和更高的境界,即“沒有管理的管理”。
     通過對(duì)《管理學(xué)》一書的學(xué)習(xí),我對(duì)管理的理解有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
     從工業(yè)化的發(fā)展到信息化的嶄露頭角,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的昨天到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,無不道出了社會(huì)進(jìn)步的艱辛,經(jīng)濟(jì)變革的必然。
     穿梭管理理論的茂密叢林,遨游信息網(wǎng)絡(luò)的浩渺滄海,21世紀(jì)賦予我們神圣的使命與新的挑戰(zhàn),我們肩負(fù)著歷史的使命,接受著時(shí)代的挑戰(zhàn)!