優(yōu)質(zhì)總結(jié)工作計劃未來大全(17篇)

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    通過計劃的制定,我們可以更好地分配資源,避免資源的浪費和不必要的重復(fù)勞動。在制定計劃時,我們需要考慮到可能的風險和不確定性因素。以下是小編為大家整理的一些計劃范文,供大家參考。希望這些范文能讓你對如何制定一個好的計劃有更深入的了解。讓我們一起來看看吧!
    總結(jié)工作計劃未來篇一
    就業(yè)工作關(guān)系到每個學生的切身利益,關(guān)系到我院自身的生存和發(fā)展,我院20xx屆畢業(yè)生總數(shù)達408人,學生就業(yè)形勢較前幾年更為嚴峻。本年度我院畢業(yè)生就業(yè)工作以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合《許昌學院20xx工作要點》,以開展為畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動為中心,積極推進本年度學生就業(yè)各項工作,促進我院20xx生順利充分就業(yè),特制定以下工作計劃:
    1、加強我院學生就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、拓展畢業(yè)生就業(yè)市場;
    2、加強和提高就業(yè)工作人員服務(wù)意識與水平、規(guī)范就業(yè)管理;
    3、提升我院畢業(yè)生的就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力以及提高就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量;
    4、強化自身管理,大力倡導(dǎo)“服務(wù)”、“扎實”的工作作風;
    5、努力完善我院學生就業(yè)工作服務(wù)體系,打造我院特色的學生就業(yè)工作品牌。
    1、力爭20xx生年底總體就業(yè)率能達到90%以上。
    2、努力提高就業(yè)質(zhì)量,優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)。
    3、主動聯(lián)系邀請有關(guān)企業(yè),廣泛就業(yè)渠道,提高就業(yè)率;
    4、提高就業(yè)質(zhì)量,優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu);力爭75%以上畢業(yè)生專業(yè)對口。
    (一)就業(yè)指導(dǎo)方面
    1、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)堅持以學生為本的指導(dǎo)思想,有目標、有計劃、有措施,突出全程性、全員性、專業(yè)性、服務(wù)性,重視指導(dǎo)實際效果,幫助學生正確擬定自己未來的職業(yè)規(guī)劃與努力方向,了解當前的就業(yè)形勢與政策,掌握一定的擇業(yè)技能與技巧。
    2、多渠道、多形式開展學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。有計劃、有針對性的邀請一些相關(guān)本專業(yè)的企業(yè)及事業(yè)單位、已就業(yè)學生、正在創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)業(yè)有成的人士、本行業(yè)專家等來校做就業(yè)創(chuàng)業(yè)報告、開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)專欄,并鼓勵各班級獨立進行相關(guān)活動。
    總結(jié)工作計劃未來篇二
    就業(yè)工作關(guān)系到每個畢業(yè)生的切身利益,關(guān)系到學校自身的生存和發(fā)展,關(guān)系到國家經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。當前,受國際金融危機影響,全國就業(yè)形勢十分嚴峻,我院畢業(yè)生就業(yè)壓力加大,為做好本學年就業(yè)工作,特制定以下工作計劃:
    20xx我系就業(yè)工作將以國辦發(fā)〔20xx號文件精神為指導(dǎo),確保就業(yè)率基本穩(wěn)定,確保就業(yè)工作平穩(wěn)進行,以做好就業(yè)指導(dǎo),做多就業(yè)信息,做強就業(yè)市場為工作重點,以理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新為工作動力,以提高就業(yè)工作人員服務(wù)意識與水平、規(guī)范就業(yè)管理制度為工作保障,以提高就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量為工作目標,將就業(yè)工作抓好抓強。
    (一)確保就業(yè)率基本穩(wěn)定,確保就業(yè)工作平穩(wěn)進行,力爭20xx屆畢業(yè)生年底就業(yè)率達到校目標考核要求。
    (二)提高就業(yè)工作人員的服務(wù)水平,實現(xiàn)就業(yè)工作人員就業(yè)知識的專業(yè)化,對全系就業(yè)工作人員進行多次專業(yè)培訓,就業(yè)指導(dǎo)課面向全體學生開設(shè)。
    (一)進一步強化就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),為畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供更加有力的支持
    1、積極開展大學生職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作。組織一次全系學生參與網(wǎng)上職業(yè)測評活動。讓畢業(yè)生們對自己的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
    2、多渠道、多形式開展學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。一是開好就業(yè)指導(dǎo)課,發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)課在就業(yè)擇業(yè)創(chuàng)業(yè)教育中的主渠道作用;二是邀請企業(yè)界和畢業(yè)生成才典型來校開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),舉辦2場報告會;三是利用覆蓋全國高校的校園課程點播系統(tǒng),為大學生提供就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等一系列培訓,滿足大學生集體收看和個性化的學習需求;四是加強畢業(yè)生自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),鼓勵和支持畢業(yè)生自主擇業(yè),同時加大對學院大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)的力度,發(fā)揮大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會在自主創(chuàng)業(yè)方面自我教育、自我服務(wù)的作用。
    3、加強就業(yè)政策和求職技巧的指導(dǎo)。指導(dǎo)學生填寫自薦材料,并進行檢查、評比;計劃組織“三分鐘自我介紹演講比賽”、“模擬招聘”等一系列活動,加強求職技巧的培養(yǎng);組織學生到人才市場觀摩、參與人才招聘,認清就業(yè)形勢,了解市場需求。
    4、加大對家庭經(jīng)濟困難、就業(yè)困難學生的幫扶力度。開展“一對一”的個性化指導(dǎo)與服務(wù),直接聽取和解答“貧困生”在求職擇業(yè)過程中的需求與疑問,切實幫助他們解決經(jīng)濟上、心理上、求職技巧上的實際困難。
    5、加強職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍的選拔、培養(yǎng)。有計劃地組織職業(yè)指導(dǎo)人員外出學習培訓,逐步提高就業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)。
    (二)進一步拓展畢業(yè)生就業(yè)市場
    1、大力開拓就業(yè)市場,進一步擴大畢業(yè)生就業(yè)推薦網(wǎng)絡(luò)。立足省內(nèi)市場,拓展外地市場。組織人員開展畢業(yè)生推薦、就業(yè)市場建設(shè)與調(diào)研工作,努力構(gòu)建穩(wěn)定的覆蓋全省和全國各地的畢業(yè)生就業(yè)基地。
    2、加強網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場建設(shè)力度。加強網(wǎng)絡(luò)信息的收集與發(fā)布,在就業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布學生個人、學院畢業(yè)生資源信息,開辟網(wǎng)上就業(yè)市場,為畢業(yè)生和用人單位牽線搭橋。
    3、加強對畢業(yè)生自主擇業(yè)的引導(dǎo),鼓勵畢業(yè)生自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。
    4、充分調(diào)動全體就業(yè)工作人員的積極性創(chuàng)造性,發(fā)動全體教職員工,通過校友會、同學會等渠道,充分挖掘往屆畢業(yè)生資源信息,利用他們的工作關(guān)系和人脈資源,進一步擴大就業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
    5、切實加強與用人單位的聯(lián)系,開發(fā)訂單式培養(yǎng)單位。力爭在20xx年創(chuàng)建5個以上就業(yè)及實習實訓基地,并簽訂合作協(xié)議書。
    6、組織好各種形式的畢業(yè)生供需見面會。在不定期舉辦各種小型校園專場招聘會的同時,力爭舉辦大型畢業(yè)生就業(yè)供需見面會。
    (三)通過各種形式開展就業(yè)宣傳,促進我院畢業(yè)生順利就業(yè)
    1、編制并向用人單位發(fā)放《貴陽學院20xx屆畢業(yè)生資源信息》。
    2、充分利用校園畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布畢業(yè)生資源信息,加大對外宣傳力度。
    3、積極參加上級有關(guān)部門和發(fā)達地區(qū)組織的大型人才交流會,吸引更多的用人單位進校,為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機會。
    4、通過組織開展市、校級優(yōu)秀畢業(yè)生評選活動,樹立優(yōu)秀典型,以報紙、廣播、宣傳???、網(wǎng)絡(luò)等形式,大力宣傳優(yōu)秀畢業(yè)生典型事跡,提高我校畢業(yè)生在社會上的知名度。
    (四)完善就業(yè)工作機制,加強就業(yè)工作研究
    1、切實加強作風建設(shè),努力提高服務(wù)意識與服務(wù)水平。定期組織學院就業(yè)工作人員開展培訓,提高工作人員的理論修養(yǎng)與工作能力。計劃于6月份召開一次20xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作經(jīng)驗交流與總結(jié)會,假期召開一次畢業(yè)生就業(yè)工作專題研討會,總結(jié)經(jīng)驗,解決就業(yè)工作中的實際問題。加強與兄弟院校的聯(lián)系與合作,認真學習兄弟院校畢業(yè)生就業(yè)工作先進經(jīng)驗和方法。
    2、加強制度建設(shè)。完善學院、系、輔導(dǎo)員(班主任)三級就業(yè)工作機制,使就業(yè)工作的責任與義務(wù)更加明確與具體。完善并制定各項就業(yè)工作管理制度,規(guī)范管理。建立健全畢業(yè)生就業(yè)工作獎懲機制,充分調(diào)動各系就業(yè)工作的積極性和創(chuàng)造性。
    3、加強信息化建設(shè)。一是做好畢業(yè)生生源信息、就業(yè)信息的采集、校對、統(tǒng)計、分析工作,加強就業(yè)工作信息化建設(shè)。二是按照省教育廳的要求,認真做好畢業(yè)生的基本信息的統(tǒng)計與上報、信息發(fā)布、校內(nèi)招聘、協(xié)議書簽訂、違約處理、就業(yè)情況、派遣計劃的編制、畢業(yè)派遣等工作,確保就業(yè)工作高效運轉(zhuǎn)。
    (五)認真抓好畢業(yè)生管理和文明離校工作
    畢業(yè)生文明離校教育關(guān)系學院穩(wěn)定,體現(xiàn)“以人為本”的辦學理念。學院對文明離校工作將作出詳細安排,積極營造莊重、熱烈的歡送畢業(yè)生離校的良好氛圍,引導(dǎo)畢業(yè)生安全、文明、有序離校。
    (六)爭創(chuàng)省普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體
    認真學習領(lǐng)會貴州省普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體評估指標體系內(nèi)函,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,加強領(lǐng)導(dǎo),以指標體系內(nèi)函要求為抓手,總結(jié)經(jīng)驗,查找工作中存在的問題和不足,學習和借鑒就業(yè)工作先進院校的經(jīng)驗和做法,進一步規(guī)范畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作,扎實做好就業(yè)工作評估資料的收集整理和建檔工作。爭創(chuàng)省普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體。
    20xx觀經(jīng)濟形勢仍然嚴峻,我系畢業(yè)生就業(yè)工作也將面臨新的考驗。我系要以迎接人才培養(yǎng)工作評估為契機,以穩(wěn)定就業(yè)率、提高就業(yè)質(zhì)量和進一步拓寬就業(yè)渠道為工作目標,進一步開動腦筋,扎實做好各項工作,不斷提升就業(yè)工作服務(wù)質(zhì)量與效率,使我系畢業(yè)生就業(yè)工作再上新臺階。
    總結(jié)工作計劃未來篇三
    經(jīng)過上半學期的學習,全班幼兒的各項能力都有所提高,體質(zhì)有所增強,而且一個個都愿意離開父母的懷抱來到我們老師身邊,一起游戲,學習。全班幼兒都能適應(yīng)集體生活了。喜歡和老師,小朋友們一起學本領(lǐng),而且大部分幼兒的生活自理能力較好,學會了自己吃飯,自己脫衣服,早上進園會向老師問“早”,“好”,“再見”。平時大部分幼兒能夠大膽,清楚的用普通話表達自己的愿望和請求。孩子們很喜歡參加體育活動,做游戲。但畢竟還是小班孩子嘛,一學期下來,同伴之間由于年齡的差異和能力的強弱,個別幼兒的小肌肉不太靈活,大肌肉動作發(fā)展不平衡,而且還有個別幼兒由于在家自由散漫慣了,所以自控能力較差,衛(wèi)生習慣也不好,爭搶東西現(xiàn)象時有發(fā)生。幼兒在上課時插嘴現(xiàn)象也比較嚴重。
    本學期的一些初步打算:
    本學期為小班的第二學期,大部分幼兒通過上一學期的集體生活,在常規(guī)教育、行為能力等方面都有了提高。那么本學期重在:
    1、鍛煉幼兒自己的事情自己做,提高主動性。
    2、學會遵守一些公共秩序,懂得一些基本的.禮節(jié)。
    3、學會尊重別人,懂得友好相處、互相謙讓。
    4、與家長配合,根據(jù)幼兒的需要建立科學的生活常規(guī),培養(yǎng)良好的飲食、睡眠、盥洗、排泄等生活習慣和生活自理能力。
    通過上學期教學的實踐與觀察,設(shè)定的大致目標如下:
    1、學習觀察周圍自然環(huán)境和二自然現(xiàn)象的明顯特征和變化,運用各種感官感知事物。
    2、逐步豐富詞匯量,能運用一些詞匯進行表達。
    3、學習跟著音樂節(jié)奏做動作,愿意大膽地參加藝術(shù)活動。
    1.在組織一日活動中保證幼兒每天二小時的戶外活動的時間。
    2.教會幼兒學做早操,能跟上音樂連起來。
    3.注重平時的觀察,讓幼兒在走,跑,跳,平衡等方面有所發(fā)展和提高,在期末對幼兒進行測查,檢測幼兒的身體動作發(fā)展情況。
    1、開展適合本班幼兒的游戲活動,鼓勵幼兒大膽參加自己喜歡的游戲。
    2、每天開展各種形式的游戲,鼓勵幼兒主動、自發(fā)地到區(qū)角進行游戲,并能遵守游戲規(guī)則。
    3、通過游戲教會幼兒與人交往、整理玩具、動手動腦等,使幼兒的語言能力、社會性發(fā)展都得到提高。
    4、堅持區(qū)域活動與創(chuàng)造性游戲的正常開展,保證幼兒有充足的時間進行游戲。
    針對小班幼兒的一些特征,我們將開展以下活動:
    1、學會遵守日常行為規(guī)范,愿意與他人交往,與同伴共同活動,不爭搶玩具。
    2、有初步的自我意識,積極參與集體生活和學習,增強獨立能力。
    3、培養(yǎng)幼兒學會與人分享。
    4、學會初步的自我評價和客觀的評價別人。
    5、盡量多與大、中班幼兒聯(lián)誼,培養(yǎng)他們與不同年齡孩子的相處
    a)了解新生幼兒在家情況及傳達我們的工作
    b)對生病幼兒進行電話問候
    總結(jié)工作計劃未來篇四
    2021年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,xx分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實科學發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。
    (一)經(jīng)營情況
    經(jīng)營業(yè)績完成較好,xx年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
    (二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
    xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
    目前,xx分公司擁有1個中心機房,15個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
    (三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
    1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓,每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
    2、認真貫徹落實《xx條例》等相關(guān)法律法規(guī),認真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
    3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務(wù)標兵的積極性、主動性,把用戶至上,用心服務(wù)理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反xx職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
    4、推行五個一服務(wù)。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個一服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負責;一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
    5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用xx業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
    6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省xx公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,xx年xx無超時賠付情況發(fā)生。
    7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
    8、嚴格首問負責制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立xx良好形象。
    9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有xx主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了xx網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時xx客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類xx業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建xx合信營業(yè)廳3個,xx代辦點11個。
    10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
    1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。
    2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
    3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
    4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
    5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導(dǎo)力度不夠,學用結(jié)合上還有差距。
    xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。
    一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。
    二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
    三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
    四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護服務(wù)質(zhì)量。
    五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強兩升兩降意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
    總結(jié)工作計劃未來篇五
    一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)!
    (一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
    (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
    對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    總結(jié)工作計劃未來篇六
    時間總是那么調(diào)皮,不聽任何人的話,依舊我行我素地繼續(xù)著他那永不停歇的腳步。處于這時間的^v^中的我們總是無可奈何!
    驀然間,來到學習部這個大家庭已經(jīng)快一年了。我們經(jīng)歷了好多,亦學到了好多;有的兄弟姐妹退了,而有的卻毅然決然地選擇了留下來,留在我們這個有過共同美好回憶的大家庭。既然選擇了留下,選擇了繼續(xù),選擇了堅持,我們就應(yīng)該明了將來在學習部的路到底該怎么走,怎么走才能找到屬于自己的一片華麗的天地,為學習部營造一種積極向上,讓其他部門仰視的氛圍,同時自己也可以在此過程中搭建一個戰(zhàn)事才華的舞臺。
    記得剛進學習部的時候,昊哥就說過:每個干事都要以一個服部的要求來要求自己。相信此時此刻正是這句話該成熟的時候了?,F(xiàn)在的干事都應(yīng)該有一個副部所應(yīng)該具有的能力了。
    說到工作計劃,請允許我說說部里存在的一些問題。首先,因為人都有惰性,所以不里的干事也不例外。就值班問題而言,每次輪到我值班的時候我都只發(fā)現(xiàn)只有一半的人在值班,不知道沒來的人是真有事還是假忙,希望下次值班的時候能夠很榮幸的看到所有人;其次,部里的活動比較少,希望全體干事能積極了解身邊同學的需要,在每周的例會上討論一下關(guān)于部里的事,發(fā)表自己的意見和看法,促進交流,早交流之中找到亮點,如果方案可行,可以申請舉辦一次活動。相信這是一個增強部門凝聚力的好方法。
    既然選擇了遠方,就要堅定不移地走下去。在將來的干事工作中。要做到:能積極參加部門活動;有時間的時候盡力去了解同學的需要,了解學習部的需要并竭盡所能去滿足這些需要;當兄弟部門需要幫助時,也盡力去幫?;谶@些最基礎(chǔ)的本值工作,我還應(yīng)做到一下幾點:
    一、在新聞稿、會議記錄、活動記錄、各部門各班級特別活動記錄等方面做好總結(jié)
    并及整理。
    二、月總結(jié)、年度總結(jié)要及時寫好,并反思自己。
    總結(jié)工作計劃未來篇七
    時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去了,在擔任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷積極,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
    一、工作環(huán)境
    在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持。
    二、職責和使命
    客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。
    三、存在的問題
    1、是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
    2、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
    3、是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
    在新的一年,我將更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
    總結(jié)工作計劃未來篇八
    年初以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省環(huán)保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助下,認真貫徹環(huán)境保護基本國策,深入開展環(huán)境宣傳教育,大力實施城市環(huán)境綜合整治,狠抓工業(yè)污染防治,加快啟動生態(tài)市建設(shè),全面推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,環(huán)保各項工作取得了較大的進展。現(xiàn)將工作情況報告如下:
    (二)強化建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)督管理,努力控制新污染源的產(chǎn)生。各級環(huán)保部門嚴格環(huán)保準入制度,認真執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度,嚴格遵守環(huán)保審批程序,對國家明令禁止的化學制漿造紙以及電鍍、制革和化工等污染嚴重的企業(yè)堅決不予審批,決不去以犧牲環(huán)境為代價來換取眼前的經(jīng)濟利益,以更好地保護資源和環(huán)境,保證我市可持續(xù)發(fā)展的需要。
    積極推進公眾參與,發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用。新建項目在環(huán)評階段,即將建設(shè)項目概況、項目對環(huán)境可能造成的影響、污染防治對策措施及環(huán)境影響評價主要結(jié)論等項內(nèi)容,面向所有受建設(shè)項目直接或間接影響的個人,在互聯(lián)網(wǎng)上進行公示,同時發(fā)放環(huán)境影響評價公眾意見調(diào)查表,征求公眾對環(huán)境影響評價結(jié)論的意見。這些措施和制度的實施既尊重了公眾的知情權(quán)、參與權(quán),又吸取了民眾的智慧,有效地避免了可能因環(huán)保決策不當造成后患,從而避免因環(huán)保審查失誤而新產(chǎn)生重污染企業(yè)。
    (三)開展環(huán)保專項行動,整治企業(yè)違法排污行為。根據(jù)國家環(huán)??偩趾褪…h(huán)保局的統(tǒng)一部署,我市今年繼續(xù)深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”專項行動。
    ——開展徹查違法排污企業(yè)專項行動。進一步開展徹查違法排污企業(yè)專項行動,對我市境內(nèi)所有企業(yè)進行了一次摸底徹查,準確把握了我市排污企業(yè)狀況和新建建設(shè)項目進展情況,查處了一批環(huán)境違法行為。重點檢查了各類工業(yè)園區(qū)入住企業(yè)的環(huán)境影響評價執(zhí)行情況和項目建設(shè)“三同時”制度落實情況。
    ——對烈山水泥群的環(huán)境整治不斷深化。目前正在起草方案,準備按照國家新的產(chǎn)業(yè)政策要求予以取締,以徹底消除烈山地區(qū)水泥行業(yè)粉塵污染問題。
    ——對個別企業(yè)的嚴重違規(guī)行為進行掛牌督辦。促進企業(yè)對環(huán)境保護工作更加重視,及時整改環(huán)境問題。
    (四)多措并舉,大力推進污染減排工作
    ——借助發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟推進污染減排。在全市經(jīng)濟社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃中,充分融入了循環(huán)經(jīng)濟和節(jié)約型社會發(fā)展理念;把循環(huán)經(jīng)濟理念融入“八大基地、一個中心”的建設(shè)規(guī)劃,在工業(yè)園區(qū)建設(shè)中,實行統(tǒng)一規(guī)劃,整合項目資源,形成企業(yè)間的共生網(wǎng)絡(luò),使資源得到梯級利用,最大限度地減少污染物的產(chǎn)生和排放。
    ——借助產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整推進污染減排。為了減少污染物的排放和資源浪費,近年來我市共取締關(guān)閉“十五小”“新五小”等能耗高、污染重的企業(yè)260多家。
    ——借助清潔生產(chǎn)工藝推進污染減排。目前全市已有20多家企業(yè)開展清潔生產(chǎn)審核活動,取得了較好的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。僅長源(淮北)焦化公司、大唐淮北發(fā)電廠和淮北礦業(yè)集團公司等企業(yè),通過開展清潔生產(chǎn),年節(jié)約資金5400多萬元,年節(jié)約用水2400多萬噸。
    ——借助相關(guān)經(jīng)濟政策推進污染減排。
    一是鼓勵引導(dǎo)企業(yè)推進節(jié)能降耗、污染減排。鼓勵發(fā)展資源消耗低、附加值高的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè),對清潔生產(chǎn)、節(jié)能節(jié)水、資源綜合利用等項目給予支持或補助。
    二是依法督促企業(yè)開展節(jié)能降耗、污染減排。借助法律強制手段和政策手段推動節(jié)能降耗、污染減排。環(huán)保部門通過提高排污費標準,加強環(huán)境監(jiān)管,提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的廢棄成本、排污成本,促進企業(yè)實施節(jié)能降耗、污染減排。
    三是利用優(yōu)惠政策推進企業(yè)開展節(jié)能降耗、污染減排。選好項目,利用好上級的扶持政策,爭取國家、省有關(guān)專項資金,引導(dǎo)企業(yè)積極推進節(jié)能降耗、污染減排。
    ——借助核發(fā)排污許可證推進污染減排。按照水污染物總量控制目標,對水污染物排放企業(yè)嚴格核發(fā)排污許可證;對大氣污染物總量進行了分配,工業(yè)企業(yè)全部制定了二氧化硫減排計劃,以確保完成我市二氧化硫減排任務(wù)。
    ——借助環(huán)境自動監(jiān)控系統(tǒng)推進污染減排。目前,全市已安裝企業(yè)污染源在線監(jiān)測監(jiān)控裝置40余臺套,大中型企業(yè)環(huán)境自動監(jiān)控覆蓋率達到68.05%。此外還建成了2套環(huán)境噪聲在線監(jiān)測裝置、3座城市環(huán)境大氣自動監(jiān)測站和2座水質(zhì)自動監(jiān)測站,均已與市環(huán)境自動監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng),對企業(yè)的偷排超排起到了較好的監(jiān)督作用。
    ——借助社會輿論監(jiān)督推進污染減排。一是深入開展節(jié)能降耗、污染減排等專題宣傳。通過電視、廣播、報紙等新聞媒體的宣傳,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)層和群眾的認識,組織開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)、節(jié)約型企業(yè)活動,在全社會形成良好氛圍。二是開展企業(yè)環(huán)境行為評價信息公開化。通過對企業(yè)環(huán)境保護行為進行評價,并公布評價信息,來加強社會輿論監(jiān)督,從而規(guī)范企業(yè)的環(huán)境行為,督促企業(yè)提高治理污染的主動性。
    (六)啟動第一次全市污染源普查工作。成立了“淮北市污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負責日常工作,有專門機構(gòu)負責污染源普查工作;制定了《淮北市污染源清查核實工作方案》,保障了我市污染源普查工作的有序開展;開展了污染源普查工作的系列專題宣傳,為污染源普查工作營造了良好的輿論氛圍。
    (一)環(huán)境監(jiān)控手段尚需進一步改善。由于環(huán)境自動監(jiān)控系統(tǒng)尚不能覆蓋所有企業(yè),部分企業(yè)為了追求經(jīng)濟效益、節(jié)省治污成本,而擅自停運治污設(shè)施,造成超標排污、違法排污現(xiàn)象時有發(fā)生。
    (二)基層執(zhí)法監(jiān)督力量薄弱。縣區(qū)環(huán)保執(zhí)法能力建設(shè)嚴重滯后,濉溪縣環(huán)境監(jiān)測實驗室儀器設(shè)備陳舊,三區(qū)環(huán)保局甚至沒有監(jiān)測實驗室。各級環(huán)境監(jiān)察機構(gòu)也都存在人員、經(jīng)費、設(shè)備、車輛嚴重不足的情況,執(zhí)法能力不能適應(yīng)工作需要。
    (三)執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。執(zhí)法人員的整體素質(zhì)不夠高,能力參差不齊,特別是縣區(qū)環(huán)境執(zhí)法能力弱,執(zhí)法監(jiān)管不到位、不作為等情況不同程度的存在。
    三、20xx年工作思路
    (一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),把污染防治擺上更加重要日程。不斷完善主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機制,各級政府要經(jīng)常聽取環(huán)保工作情況匯報,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問環(huán)保工作,研究解決環(huán)保工作中存在的困難和問題。各級政府要將水污染防治目標任務(wù)層層分解,簽訂責任狀,并列入政府任期目標考核內(nèi)容,嚴格實施考核。
    (二)加快治污項目進度,大力開展工業(yè)污染防治。繼續(xù)深入開展城市環(huán)境綜合整治,積極爭取國家環(huán)保優(yōu)惠政策支持,加大自籌資金力度,加快建設(shè)市污水處理廠二期工程、中水回用工程、縣污水處理廠、礦山集污水處理廠、烈山污水處理廠、市開發(fā)區(qū)污水處理廠和各重點工業(yè)企業(yè)污染處理設(shè)施等一批污染治理重大工程,切實減少廢水排放,大幅度削減各總量控制指標的實際排放量。
    (四)加大環(huán)境監(jiān)管力度,完善自動監(jiān)測監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
    一是繼續(xù)深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”專項行動,嚴厲打擊各種環(huán)境違法行為,從面源上減少環(huán)境污染。
    二是加強對重點污染源的環(huán)境監(jiān)管,對入河排污口和重點排污企業(yè)加大現(xiàn)場監(jiān)理頻次,同時加快污染源在線自動監(jiān)測監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從技術(shù)上為企業(yè)偷排、超排筑起一道屏障。
    三是嚴格控制新污染源的產(chǎn)生,堅持“預(yù)防為主”的原則,嚴格環(huán)保審查,對國家明令禁止的.建設(shè)項目堅決不予審批。
    四是加大環(huán)保處罰力度,對未批擅建、環(huán)?!叭瑫r”不完善及擅自停運、閑置治污設(shè)施等違反環(huán)保法律法規(guī)的行為依法進行嚴肅查處。
    (五)加強社會輿論監(jiān)督,公開企業(yè)環(huán)境行為評價信息。近兩年,我市把企業(yè)環(huán)境行為評價信息向社會進行公告,取得了十分顯著的成效,今后仍要按照《淮北市企業(yè)環(huán)境行為評價信息公開化管理暫行辦法》的規(guī)定,進一步做好信息公開化的基礎(chǔ)工作,確保評價信息真實、準確、可信,鼓勵吸引公眾參與監(jiān)督環(huán)境保護,激勵企業(yè)主動治理污染。
    (六)大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),強制淘汰落后生產(chǎn)工藝。堅持走科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染小、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路;重點是依托我市豐富的煤炭資源,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置,積極推行清潔生產(chǎn)工藝和循環(huán)型經(jīng)濟發(fā)展,堅決淘汰不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、水污染嚴重的企業(yè)和落后的生產(chǎn)能力、工藝、設(shè)備與產(chǎn)品;對取締關(guān)閉的“十五小”“新五小”企業(yè)及生產(chǎn)線要加強現(xiàn)場檢查,嚴防“死灰復(fù)燃”。
    (七)深化排污許可證制度,確保實現(xiàn)污染減排任務(wù)。按照水污染物總量控制要求嚴格核發(fā)排污許可證,把總量控制指標分解落實到排污單位,所有排污單位實行持證排污,嚴禁超過排污許可證的規(guī)定向環(huán)境排放污染物。對沒有辦理許可證的單位依法嚴肅查處,對水污染物不能穩(wěn)定達標排放的企業(yè)一律實行停產(chǎn)治理,對不能滿足水污染物排放總量控制要求的企業(yè)實行限產(chǎn)限排,限產(chǎn)限排后的總量不得超過總量控制指標。
    (八)加強農(nóng)村環(huán)境保護,治理農(nóng)業(yè)面源污染。農(nóng)村畜禽糞便污染已成為農(nóng)業(yè)面源污染的主要來源。年底前,全市規(guī)?;B(yǎng)殖廠要完成畜禽養(yǎng)殖污染治理,主要是推廣沼氣池建設(shè),綜合利用畜禽糞便,這樣既可以消除畜禽糞便污染,又可以取得較好的生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟效益。對于農(nóng)田造成的農(nóng)業(yè)面源污染,要采取源頭控制策略,鼓勵和推動農(nóng)民廣泛采用環(huán)境保護的替代技術(shù)和生產(chǎn)模式,減少農(nóng)藥、化肥的過量施用,以提高農(nóng)業(yè)資源利用率,減少農(nóng)業(yè)面源污染。
    總結(jié)工作計劃未來篇九
    時光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移,__年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到關(guān)心、幫扶同事,并榮獲20__年優(yōu)秀一線員工。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    20__年工作回顧第一部分:本職工作__年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作,我明白只有不斷地學習、不斷地進取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓,并學以致用。
    工作中,我每周日制定走訪、巡查計劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題,指導(dǎo)他們順利地開展各項營工作;及時發(fā)放新的宣傳單頁,進店培訓各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運營商的促銷優(yōu)惠,進行比對分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對方案,第一時間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會渠道培訓體系教研會,并參與渠道銷售話術(shù)的編寫,自身能力得到了進一步的提高。
    第二部分:賣場幫扶、助銷__年以來,隨著強渠道計劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售,但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績,渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
    一、新開賣場幫扶自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時,就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場開業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機券打印、工單規(guī)范等方面手把手進行講解指導(dǎo),開業(yè)后合理安排時間進店進行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。
    只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題,我總以首問責任制來嚴格要求自己,從不推脫責任,讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
    二、賣場炒店助銷6月份市公司提出賣場炒店的概念,是指找準一個營銷主題為切入點,通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進店,刺激消費,從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強化其門店銷售意識,并根據(jù)實際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場,我總會以身作則地沖在營銷一線,以實際行動帶動人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會及時總結(jié)活動中存在的亮點和不足之處,不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術(shù),為下次活動打下扎實的基礎(chǔ)保障。下半年以來,共組織參加過六場炒店活動,每場炒店的智能機銷量都在100戶以上,賣場的知名度、業(yè)績得到了進一步的提升。
    第三部分:top工作小結(jié)今年以來,市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺了社會渠道top工作體系,我先后負責賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點拓展的top責任人。
    年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式,對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點普遍不熟悉,人員的主動銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。
    于是,在每次賣場的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點,并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù),要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐,針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間,借助"天生翼對"政策,將智能機和平板電腦做成"990禮包",形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達67%。
    6月份,我開始負責二級網(wǎng)點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
    首先,我確定以"一級代理商為網(wǎng)點拓展主體"的發(fā)展思路,立各代理商二級網(wǎng)點發(fā)展責任人,將指標分解落實到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對照渠道分布圖,找出二級網(wǎng)點的布點區(qū)域,將拓展目標鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級網(wǎng)點按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類,要求渠道經(jīng)理按照不同等級進行有效管控;同時,協(xié)助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程,從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性,最終提升二級門店的活躍度。截至12月底,二級網(wǎng)點累計達到170家,完成年度指標的125%。
    第四部分:團隊合作,幫扶同事雖然我的崗位是渠道經(jīng)理,但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭,比如通訊報道臺賬整理、pms系統(tǒng)維護等,并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰(zhàn)活動。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出"團結(jié)、有愛"的工作氛圍。
    20__年工作計劃當然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等,這都是我在__年工作中需要重點突破的事情。
    總之,一年的工作千頭萬緒。全新的__年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時緊抓__年一季度"天翼爭先"項目中--他網(wǎng)策反的營銷工作,積極幫扶賣場開展"炒店、路演、行銷"等銷售舉措,并將此項工作以常態(tài)化方式開展起來。
    我相信20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會更加堅持不懈地開展各項工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
    總結(jié)工作計劃未來篇十
    2018年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù)。
    辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著先學一步,多學一點的原則,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
    在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學習。
    在今后的工作當中,一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
    請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
    總結(jié)工作計劃未來篇十一
    十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
    這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
    總結(jié)工作計劃未來篇十二
    采購部將在20xx年建立市場調(diào)研組,針對采購的成本,采取以現(xiàn)有的供應(yīng)商所報的價格作為參數(shù),開發(fā)新供應(yīng)商來降低成本。長期合作并且價格趨勢穩(wěn)定的供應(yīng)商,采取每季度議價,來降低成本。安排采購員深入市場調(diào)研,搜集電力相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商信息,建立供應(yīng)商資料庫以備新物料需求,當新的物料有需求時,可以保證有供應(yīng)商資料,并貨比三家,確保所購買產(chǎn)品價格成本低廉。每天關(guān)注金屬網(wǎng),做數(shù)據(jù)線分析,低價位時,上報主管確認是否備庫存,確保購買期貨物料的價格可以在較低價格買入。物料盡量從生產(chǎn)廠進貨,減少流通環(huán)節(jié),節(jié)約成本。
    將20xx年的供貨不及時情況,分析原因:
    1.原材料本身周期長(如:帶卡互感器)
    2.供應(yīng)商內(nèi)部問題,造成供貨不及時。
    3.采購員漏簽合同。
    4.提料部門要求急。
    對以上幾點,由物料產(chǎn)生的問題,采購部從現(xiàn)在開始與技術(shù)及使用部門進行協(xié)商,將常用的`物料設(shè)為庫存。由物控員每天確認庫存量,安排及時補充。供應(yīng)商產(chǎn)生的問題,我們會將每種材料挑選至少兩家供應(yīng)商,采購員訂貨前與廠家確認好貨期,并以合同為約束條件,按期不到時,追求廠家責任。合同管理方面,由采購員簽訂合同后,提交給物控整理。物控員按照項目登記比對,嚴格從源頭把關(guān)。針對提料部門要求急的情況,采購會建立哈市應(yīng)急供應(yīng)商,著急的物料優(yōu)先購買。并及時和使用部門溝通解決。另外,物控員會在每周整理物料到貨情況清單,每月進行分析,查找原因,解決問題。
    采購部20xx年度將進行整個組織的調(diào)整,將采購工作細分成計劃、跟蹤、詢價、采買,同時將各環(huán)節(jié)融為一體,采購部也升級為物資中心。
    總結(jié)工作計劃未來篇十三
    一、概述
    1、全年車輛安全行駛共計xx公里。
    2、全年車輛費用支出共計xx元,其中車輛油料費用xx元,維修、保養(yǎng)費用xx元。
    3、全年共派車外出xx次。
    4、全年大型會議及重要接待約xx次。
    5、安全管理。
    6、制度及流程建設(shè)xx次。
    7、后勤車輛保障。
    8、成本管控。
    9、管理方法及措施。
    10、駕駛員管理。
    二、會議接待
    大型會議及重要接待約x次;會議及接待中,由于駕駛員工作業(yè)務(wù)出色,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    在準備的過程中,既有溝通、又要密切配合。細心梳理行程信息,精心編制接機、接站計劃、合理有序調(diào)度與安排,抓細節(jié)、重服務(wù)。認真實施,圓滿完成了一次次大型會議及重要接待工作。
    三、安全管理
    1、安全出行
    合理進行車輛的調(diào)配、使用;有序進行駕駛員出車派遣。
    全年安全行駛約xx萬公里。
    全年未發(fā)生重大安全責任事故。
    結(jié)合當?shù)芈窙r,針對各季節(jié)行車,制定了適應(yīng)各種天氣駕駛技巧,并在公司內(nèi)網(wǎng)分享,提醒駕駛員及私家車同事。
    2、車輛安全檢查
    全年對公司車輛例行安全檢查,針對安全隱患,及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,杜絕安全隱患發(fā)生。
    3、車輛定期保養(yǎng)
    日常車輛管理,嚴格按照《車輛管理制度》定期對公務(wù)車輛進行安全檢查、及時保養(yǎng),從未發(fā)生因車輛檢查疏忽而造成的工作延誤,并確保公司及各部門的公務(wù)用車。
    四、制度建設(shè)
    在原制訂的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步補充和完善車輛類制度及流程,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    編制了《車輛負責人崗位職責》、《駕駛員崗位職責》、《駕駛員管理細則》、《車輛維修保養(yǎng)管理細則》、《駕駛員考核細則》等制度及流程。
    規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事。
    五、后勤車輛保障
    1、提高服務(wù)意識,正確對待
    明確后勤車輛保障服務(wù)意識及重要性,總結(jié)以往工作經(jīng)驗,確定重點工作目標;對后勤保障工作進行服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的監(jiān)督檢查,確保后勤保障工作能滿足各項工作需要。
    2、分工明確,責任到人
    立足本職,實行目標管理,明確后勤事務(wù)工作,使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負其責”,確保行政后勤事務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)。
    六、成本管控
    編制公司車輛各項費用預(yù)算,嚴格按照預(yù)算審批制度。
    統(tǒng)計全年車輛行駛里程、油料費用、加油數(shù)量、維修保養(yǎng)費用各項數(shù)據(jù)。
    xx年車輛費用支出共計xx元,其中車輛油料費用xx元,維修、保養(yǎng)費用xx元。
    七、管理方法及措施
    1、車輛調(diào)度
    根據(jù)公務(wù)的“輕重緩急”和用車范圍統(tǒng)一合理調(diào)度車輛。
    合理進行各部門、會議、接待等公務(wù)活動的調(diào)配、使用。
    有序進行駕駛員出車派遣。
    全年公務(wù)用車派車約xx余次,安全行駛約xx萬公里。
    2、安全駕駛及技巧學習
    結(jié)合當?shù)芈窙r,針對各季節(jié)行車,制定了適應(yīng)各種天氣駕駛技巧,并在公司內(nèi)網(wǎng)分享,提醒駕駛員及私家車同事。全年未發(fā)生重大安全責任事故。
    3、車輛衛(wèi)生
    出車、收車檢查車輛衛(wèi)生、及時清潔;
    4、車輛檢查、保養(yǎng)措施
    嚴格按照制度實施車輛出車、收車檢查。
    各季節(jié)車輛車輛檢查、保養(yǎng)措施執(zhí)行。
    5、協(xié)同配合
    配合公司各部門公務(wù)用車調(diào)度統(tǒng)籌,并做到安全出車、收車。
    八、駕駛員管理
    1、日常管理
    時刻培養(yǎng)駕駛員工作責任心、努力提高服務(wù)質(zhì)量,實時提醒駕駛員嚴格按照駕駛員操作規(guī)程安全行車,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項出車任務(wù)。
    2、業(yè)務(wù)技能
    愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。
    3、相互學習
    以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展工作,認真地履行職責。堅持把學習擺在重要位置,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務(wù)知識,提高各項業(yè)務(wù)技能、提升工作能力。細心學習他人長處,改掉不足,虛心向駕駛經(jīng)驗豐富的同事請教,在不斷學習和探索中使駕駛技巧有所提高。
    4、經(jīng)驗交流
    日常工作中駕駛員之間能做到知無不言,言無不盡,并保證安全、高效出車。
    5、嚴格律己
    在工作中,以制度、紀律規(guī)范駕駛員的言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度。在保證安全出車的同時,做好車輛的日常檢查。
    每天保證“三查”:上班前檢查、出車前檢查、收車后檢查。
    第二部分亮點與不足
    亮點
    全力以赴執(zhí)行公司下達的各項任務(wù),勇于承擔,能夠快速反應(yīng)和行動,堅守崗位,盡職
    盡責,攻克難關(guān),確保順利完成每項工作。
    不足
    過去的一年,雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,可能存在以下幾方面
    問題:
    a.抓制度落實不夠,檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
    b.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)知識學習不夠,工作細心度仍有所欠缺,各部門之間的配合有
    待提高。
    改進方法及措施
    在今后工作中,認真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)知識學習,克服不足,提高服務(wù)意識,努力把工作做得更好。
    第三部分xx年度重點工作計劃
    作為公司的一員,能有幸在公司工作并為公司的建設(shè)貢獻自己的一份力量,我無比榮幸。
    xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各業(yè)務(wù)部門的支持與配合下,各項工作雖然取得了一定的成績,但與上級的要求還有差距。
    面對今后的工作,我深知迎接我的不僅有鍛煉的機會,還有預(yù)想不到的困難與挑戰(zhàn)。我心中也隱隱有些不安,公司越是迅速發(fā)展,我越感到自己的知識、經(jīng)驗不能滿足公司快速發(fā)展的需要。我想,只有自己不斷提高,學中干、干中學,結(jié)合工作進展,才能適應(yīng)新的變化。
    昨日已成為過去,前方的路坎坷與機遇并存。面對未來、面對困難,我只有勇于進取,迎接新的挑戰(zhàn)。用那種勇于開拓、追求卓越的精神不斷前行。全力配合部門領(lǐng)導(dǎo)力爭將今后工作各項工作再上新臺階。
    總結(jié)工作計劃未來篇十四
    下周是xx月的第x周,工作日從xx月xx日至xx月xx日,現(xiàn)將下周工作做以計劃。
    1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
    2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作;
    3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
    1、認真完成內(nèi)資上報工作。預(yù)計下周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟區(qū)內(nèi)資引進上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區(qū),并將下月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟區(qū)。
    我計劃在下周根據(jù)上月完成情況,結(jié)合我經(jīng)濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內(nèi)資上報的各項資料。
    下月待上報項目備選:海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學檢驗中心、多維建材等共五家。
    5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的`順利開展。
    下周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習,提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
    總結(jié)工作計劃未來篇十五
    “教師”二字一直都是一個神圣的名詞,一直都受到社會各界人士的尊重與愛戴??墒窃鯓硬拍艹蔀橐幻⒆酉矚g,家長滿意的好教師呢?成為一名小學英語教師5年來,我一直都在思索著這個問題。為了成為一名優(yōu)秀的英語教師,我為自己制定了未來兩年的工作計劃。
    熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛教育事業(yè)。認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,積極參加政治學習。講政治、講正氣、講學習,服從組織的工作安排,與同事團結(jié)協(xié)作,遵紀守法、教書育人、為人師表,始終恪守“學高為師,身正為范”的原則。 認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加校本培訓。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展,所以我不但應(yīng)要注重集體的政治理論學習,還應(yīng)注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    作為一名英語教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。未來兩年我將要拿出大學考英語四級時的精神,不斷地利用業(yè)余時間補充自己的單詞量以及提高自己的口語水平。而且我還將會不斷的上網(wǎng)瀏覽一些英語網(wǎng)頁,觀摩一些全國優(yōu)秀英語課以及平時市區(qū)舉辦的優(yōu)秀教研課,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
    在教學中,我一定要切記從學生實際出發(fā),分層施教,充分調(diào)動學生的積極性,不放棄每一個學生,爭取大面積提高學生的英語水平。
    為了上好每一節(jié)課,我應(yīng)努力做到以下幾方面:
    1、課前準備:備好課。
    2、認真鉆研教材、教參,學習好大綱,對教材的基本思想、每句話、每個單詞都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,經(jīng)常不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導(dǎo)中去,還要做好對學生學習的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR>    7、積極參與聽課、評課,虛心向同事學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
    8、熱愛學生 ,平等地對待每一個學生。
    教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
    一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
    總結(jié)工作計劃未來篇十六
    前言:隨著就業(yè)壓力的增大,如何在自己的崗位上做出業(yè)績并實現(xiàn)長遠的自我發(fā)展,是我們每個職業(yè)人最為擔心和頭疼的事,專業(yè)知識不應(yīng)是我們唯一的絕招,豐富的社會實踐經(jīng)驗及必要的職業(yè)規(guī)劃也是不可或缺的。
    我們需要感知自我,成就自我,下面是我對我自己進行的一個系統(tǒng)的規(guī)劃。
    1、個人基本情況:受家庭和父母的影響,我的性格有多重面,和大家在一起的時候開朗,而獨自一人時則較為安靜,大多數(shù)時候比較喜歡安靜,不怎么善于同他人交流,雖然不是怎么愛溝通,但我對生活還是充滿了信心。在做事方面我比較謹慎仔細,也非常注重細節(jié)問題。在人際交流方面存在不足,找不到太多的話題和別人交流。但是在今后的日子里我會加強交際方面知識的學習,做到有責任感,努力進取,不荒廢時間、青春。
    2、職業(yè)興趣:我做過職業(yè)測評,對自己有一定了解。
    從工作價值觀看屬于:規(guī)則秩序型,希望自己的工作有條理、有秩序,有很強的計劃性。這種類型的人一般細心、仔細、工作一絲不茍,希望自己的任務(wù)有明確的規(guī)范和要求。
    通過較為客觀的自我分析,我認為我清楚了現(xiàn)在從事的崗位還是比較符合我自身的個人性格條件,所以在接下來的日子我會朝著我的方向,邁著大步勇敢向前走。
    目前所從事職業(yè)是國際信息專員,主要任務(wù)是進行網(wǎng)絡(luò)方面營銷以及一些有用資料的查找和核實。
    1、職業(yè)環(huán)境認知
    1)行業(yè)分析
    網(wǎng)絡(luò)營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式,因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。
    2)職業(yè)分析
    網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新興的事物,既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角,很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴,卻也很難招到合適的人才,這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和實現(xiàn)全面發(fā)展的一個很大瓶頸。
    目前網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求缺口很大,市場走俏。相對于其他行業(yè)有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。
    3)職業(yè)環(huán)境條件分析
    所以通過以上的分析,使自己認清了本崗位所面臨的情勢,從而使從事的職業(yè)更適應(yīng)環(huán)境。這需要我們更加清楚環(huán)境認識的重要性,認識了環(huán)境才能為我們以后更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    2、自我職業(yè)目標
    1)職業(yè)目標的確定。通過自我分析,充分的認識到自己的優(yōu)缺點,此后,我會揚長避短,讓自己的優(yōu)點能更好的發(fā)揮出來,以更好的促進專業(yè)水平的提高。從中認識到自己在這個職位上有很大的發(fā)展空間,讓我能肯定的確定自己的職業(yè)目標。
    2)對自己職業(yè)定位的分析:
    我認為網(wǎng)絡(luò)銷售是非常有前途的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)的營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢:
    a.網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
    b.網(wǎng)絡(luò)營銷還可以降低交易成本。因為網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,且能實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力。。
    c.網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助縮短生產(chǎn)周期。
    d.網(wǎng)絡(luò)營銷還可以增加無限商機。
    e.網(wǎng)絡(luò)營銷可以快捷高效地實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化。其職業(yè)發(fā)展可謂是前途無限。
    內(nèi)部環(huán)境因素:優(yōu)勢因素是做事認真謹慎不馬虎,對待問題負責,果斷冷靜。弱勢因素是性格比較內(nèi)向,在人際交往方面很被動,很少主動和別人溝通。
    外部環(huán)境因素:社會還需要大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,這方面的人才工作時間越長越吃香,所以還有足夠的機會供我們把握。
    總的來說,機會和優(yōu)勢并存。我在人際交往方面比較欠缺,需要充分發(fā)揮其他方面的優(yōu)勢,在今后主動與人交流,把握好機會,在生活中加強這方面的學習。
    1、掌握并靈活運用話術(shù)技巧
    目前我的工作包括在網(wǎng)上查找項目信息并電話核實、記錄的部分,也有利用talk99與公司網(wǎng)站訪客進行談話交流,因此,掌握有用的話術(shù)技巧非常關(guān)鍵。首先是在網(wǎng)上查找一些話術(shù)相關(guān)的資料介紹,然后選擇適用于目前行業(yè)或具體情況的加以練習,并從不斷的實踐中,找到最適合的,當然,最重要的是靈活運用,每個人的談話方式是不一樣的,做到以不變應(yīng)萬變。
    2、熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識
    除了必要的話術(shù)技巧之外,我們應(yīng)該做到非常熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、應(yīng)用范圍以及如何選型等要有充分的認識,能夠做到對于客戶的詢問應(yīng)答自如。
    3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思路并加以實施
    在初級階段,熟悉各大搜索引擎排名機制,制定網(wǎng)站seo優(yōu)化策略;負責搜索引擎關(guān)鍵詞推廣;負責組織論壇、社區(qū)、博客、微博等平臺的推廣工作;能夠根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析執(zhí)行各項優(yōu)化操作。其次,在上述情況都做得很好的條件下,熟悉各大搜索引擎排名機制及原理,對seo有獨到見解;根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定前臺頁面和系統(tǒng)架構(gòu)等和搜索引擎排名優(yōu)化的整體解決方案;能夠?qū)W(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析優(yōu)化;制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃。最后,實現(xiàn)負責各類網(wǎng)絡(luò)營銷活動、事件、話題的策劃、撰稿及統(tǒng)籌工作;通過網(wǎng)站進行公司品牌形象傳播和業(yè)務(wù)開拓,能有效提高公司品牌知名度和用戶量;負責各類網(wǎng)絡(luò)媒介的關(guān)系維護,如論壇、博客、社區(qū)等;制定部門的網(wǎng)絡(luò)營銷操作文檔,有效的推動其他部門配合完成網(wǎng)站seo工作。
    通過以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來五年的路不是一帆風順的,但是俗話說得好,沒有方向的船永遠是順風的,因為我有方向,所以艱難險阻是一定會遇見的,但一分付出總會有一分收獲,我相信我的未來不是夢。制定了這份職業(yè)生涯規(guī)劃,我將以此為新的起點,不斷充實自己,做好迎接挑戰(zhàn)的準備。
    總結(jié)工作計劃未來篇十七
    1.各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
    2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
    3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
    一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
    制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。
    1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。
    在業(yè)務(wù)上,始終以學生為中心,以學生為本,關(guān)注新的教學觀念,認真聽取前輩的各種講座,以及開展的各種研討活動,認真做好記錄,在聽了其他優(yōu)秀教師的活動后,不忘做好整理和反思的工作,積極的探討,研究各類教育教學活動,力求教育內(nèi)容生活化,教學形式活動化,教學方法游戲化,教學手段多元化的最新課改理念,注意將各領(lǐng)域的內(nèi)容整合起來,使學生在生活中學習,在與人、事物的接觸、認識中獲取經(jīng)驗,使學生能得到各項能力的提高,健康的成長。
    對待學生要做到熱心、耐心、細心,懂得教師所做的都是為了孩子們,做學生的引導(dǎo)者、支持者、協(xié)作者。
    在家長工作方面,需強化服務(wù)意識,對待家長要做到熱心、有心,虛心接受家長提出的意見、建議,及時向家長反映學生在學校的各方面包括學習、生活、運動、游戲等情況。也要充分利用家長資源,做好家校共育工作,互相信任、尊重、支持。
    據(jù)此,我具體的三年規(guī)劃是:
    作為一名青年教師,必須以現(xiàn)代的教育思想,教育理念為指導(dǎo),以先進的教育思想、科學的教學原則,正確的教學方法為前提,盡快由技能教育型向科研型轉(zhuǎn)變,更新知識,提高數(shù)學教育的科研能力。為實現(xiàn)這一教學目標,我計劃通過三年的時間,力爭達到思想素質(zhì)高、敬業(yè)精神強、具有較高科研工作能力、專項結(jié)構(gòu)齊全、專項特長突出、教學能力水平高、能夠適應(yīng)小學數(shù)學教學水平發(fā)展需要的青年骨干教師的`水平。
    1.充分領(lǐng)會課改的精神,在教學中用課改的理念進行教學,做到教得實在、教得靈活,使自己能靈活駕馭新教材。
    2.通過不斷地學習,提高自己的科研素質(zhì),嘗試撰寫與拓展型有關(guān)的教學論文,并爭取獲獎。
    3.在不斷加強課堂教學藝術(shù)的同時,也要研究課題,熟悉科研,向?qū)W者型老師靠攏,為成為一個科研型的教師努力。
    1.明確自我發(fā)展目標,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變(第一年)。
    明確作為教師的基本要求和發(fā)展方向,樹立正確的價值觀和責任意識。同時盡快適應(yīng)工作環(huán)境,實現(xiàn)從學生到教師的角色轉(zhuǎn)變。
    (1)加強理論學習,提高自己的政治思想素質(zhì),積極參加各級各類的師德教育實踐活動,主動向老教師學習,向同行教師學習,在實踐中提高自己的師德表現(xiàn),樹立扎實的工作作風。
    (2)在學校拜老教師為師,積極聽課、說課,在師傅的指導(dǎo)下,扎扎實實地進行學科教學,掌握教學規(guī)律,從實踐中獲得專業(yè)技能的成長。認真上好每一節(jié)課,把教學能力的提高落實在每一天的課堂教學中。努力改進課堂教學,千方百計激發(fā)學生的學習興趣,使他們變“苦學”為“樂學”。認真參加每一次的教研活動,認真思考并虛心學習。
    (3)學習是教師成長的源泉,只有在不斷的學習中,我們才能獲得進步。在第一年,我需要不斷學習,擴大自己的知識面,從而使理論服務(wù)于實踐,提高自己的教學基本功。
    (4)認真對待每一個學生,認真處理每一件事情,認真對待每一次班級活動,把班級管理能力的提高落實在每一天的班級管理中。
    2.加強教育技能培養(yǎng),提高班級管理能力,強化自我修煉。(第二年)。
    (1)學科課堂技能是立足講臺的關(guān)鍵,這就需要我們向成為研究型教師方向努力,要善于在教育教學實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,總結(jié)經(jīng)驗以指導(dǎo)教育教學實踐活動,使提高教育教學質(zhì)量的得到最優(yōu)化,切實打造“效率課堂”。
    (2)在教育技能基本熟練的基礎(chǔ)上,積極參與班級管理工作,提高班級管理能力。
    (3)要給學生一桶水,自己必須要有一池水,也許一池水也是不夠的,因為學生對知識渴望是永無止境的。對于始終站在流行時尚前沿的設(shè)計來說,始終需要教師保持對時尚新動向的敏感度和掌握度。在扎實的學術(shù)根底與理論底蘊之上,我覺得不斷加強學習、進修,始終將專業(yè)化水平與時代接軌是十分迫切和必要的。在跨上講臺的第二年,在做好教學工作之余,我希望有機會為考研努力一番,可以進一步深造,從而將更深刻更新穎的知識回饋給學生。
    3.教學相長,教研并進,形成初步自我教學特色。(第三年)。
    (1)能基本熟練地教育教學技能,有一定的教學經(jīng)驗和反思能力,并能在反思的過程中不斷調(diào)整自己的教學行為,在教育教學過程中初步形成自己的特色。
    (2)時刻關(guān)注教育界的最新動向,通過各種信息傳播手段廣泛獲取現(xiàn)代教育教學信息和教育教學改革經(jīng)驗,進一步加強教育理論學習,為成為研究教師打下基礎(chǔ)。
    盡量避免自己的一些缺點,如:考慮不夠仔細,缺乏經(jīng)驗,在這三年中我要慢慢改進,多聽聽賽課中獲獎的老師的課,吸收他們好的教法,做新課標、教學新理念的實踐者,向優(yōu)秀教師學習,討教經(jīng)驗,與學生一起成長,積累教學經(jīng)驗,做好園內(nèi)的各項工作。
    時刻牢記教師的神圣使命,始終尊重學生的自由發(fā)展。將教育作為幸福人生的一個支柱,幫助學生們理解幸福、創(chuàng)造幸福,這是作為教師最本源最重要的目的。
    選擇了教師這一職業(yè),就需要懂得追求學生的成功才是自己人生成功,所以就需要樹立奉獻意識和責任意識,啟迪學生的智慧,塑造學生的心靈。
    通過學習提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強理論底蘊。多聽老教師和同行的課,積極向同教研組前輩取經(jīng),吸取他人的長處,不斷提高教學能力,努力使自己的教學質(zhì)量達到優(yōu)良的水平。認真落實“五個一”與“四學習”。
    “五個一”,即:
    每人一個課題,每人一堂課,每月一篇教學反思,每月一個課件,每學期一篇經(jīng)驗總結(jié)?!八膫€學習”即:
    1.向理論學習教師必須明白,在新一輪的課程改革中,轉(zhuǎn)變教師的教學方式是重中之重。加強理論學習,更新教學觀念是當務(wù)之急。教師只有在切實的新的教育理論之下,才能跟上新的教學思維,與小學數(shù)學課程改革同步。只有教學理論和觀念的更新提高,才能談得上自身的教學方式和能力的更新提高。
    2.向?qū)W生學習在新一輪課程改革中,學生的學習行為的更新同樣是研究的重點。教學工作就是研究學生學習和思想的工作。研究學生,就離不開聯(lián)系學生。教學中脫離學生,提高教學課堂的實效就成為空談。
    3.向自身學習就是要研究自己,研究自己的教學的長與短,包括研究自己的個性,思想,給自己提出目標,研究自己,總結(jié)自己,提高自己。只有提高自己了,才能提高別人,尤其是提高與教師工作非常密切的學生與家長。
    4.向他人學習,特別是日常工作和生活中的同事,在教學中,每個老師都有各自的特長,每個學科都有各自的特色。取長補短,博取精華,豐富自己,這是一個熱愛教學工作的老師所該有的正確態(tài)度。而且是必須有的心態(tài).“文人相輕”是不可取的,也是可怕的。
    1.課前積極鉆研教材,理清教學內(nèi)容路基順序,做好充分的備課工作,認真?zhèn)浜妹恳惶?,備好每一個學生的課,備好課堂的教學教法。課后做好教學后記與教學反思,把課堂中最精彩及最難忘的片段及時地記錄下來,積累日后教學論文的素材。
    2.通過撰寫教育日記,反思教學得失,積極和同行探討研究,把自己的教學實踐從實際層面提升至理論層面,不斷提高理論水平。
    相信在未來的三年里,在學校領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助以及自身的努力下,我一定會得到更好的發(fā)展?!奥仿湫葸h兮,吾將上下而求索”。不管這個過程是苦是甜,我都將為之努力。,更加相信成功是一種忍耐,需要在實踐中不斷磨練,最終成為人生中一筆精神財富。