父母是我們成長(zhǎng)道路上最堅(jiān)實(shí)的后盾和支持,我想我們需要表達(dá)對(duì)他們的感激之情。如何有效溝通,是提高人際關(guān)系和解決問(wèn)題的關(guān)鍵。接下來(lái)是一些總結(jié)的精選片段,供您參考和借鑒。
家政的體會(huì)篇一
學(xué)家政是將學(xué)術(shù)研究應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中,以促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的一種學(xué)科。作為學(xué)家政的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了這門學(xué)科的重要性和獨(dú)特性。本文將圍繞學(xué)家政這一主題,探討學(xué)家政的意義、方法、挑戰(zhàn)、價(jià)值以及對(duì)個(gè)人的影響,并分享一些個(gè)人的體會(huì)和感悟。
首先,學(xué)家政的意義不僅在于解決實(shí)際問(wèn)題,更在于對(duì)社會(huì)進(jìn)行反思和批判。學(xué)家政者需要站在學(xué)術(shù)的高度,通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的深入分析和研究,提出科學(xué)有效的解決方案。學(xué)家政的獨(dú)特之處在于它不僅要理論與實(shí)踐相結(jié)合,還要注重解決問(wèn)題的可行性和可持續(xù)性,為社會(huì)發(fā)展提供穩(wěn)定的支撐和引領(lǐng)。
其次,學(xué)家政的方法必須扎根于實(shí)踐,注重實(shí)證研究和實(shí)際操作。學(xué)家政者需要運(yùn)用豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將學(xué)科的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),為政策制定者提供科學(xué)的建議與指導(dǎo)。此外,學(xué)家政需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),緊跟社會(huì)變革和發(fā)展的步伐,以更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
然而,學(xué)家政也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,學(xué)家政需要與多個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行協(xié)作,需要克服各種利益沖突和權(quán)力游戲,確保自己的獨(dú)立性和公正性。同時(shí),學(xué)家政的研究也面臨著實(shí)證數(shù)據(jù)的獲取和處理問(wèn)題,需要運(yùn)用合適的科學(xué)方法和技術(shù)手段,確保研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和可信度。另外,學(xué)家政也需要應(yīng)對(duì)社會(huì)的變化和不確定性,不斷調(diào)整研究方向和方法,以及與實(shí)際問(wèn)題相匹配的時(shí)間表和進(jìn)程。
然而,學(xué)家政的價(jià)值無(wú)疑是不可忽視的。通過(guò)學(xué)家政的研究和實(shí)踐,可以為政策制定者提供科學(xué)的參考和建議,為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步提供智力支持和推動(dòng)力。學(xué)家政的價(jià)值也體現(xiàn)在推動(dòng)社會(huì)公正與公平,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。此外,學(xué)家政的研究和成果還可以為學(xué)科的發(fā)展和傳承提供基礎(chǔ)和支撐,推動(dòng)學(xué)科的創(chuàng)新與進(jìn)步。
作為學(xué)家政者,我深刻體會(huì)到學(xué)家政對(duì)個(gè)人的影響和成長(zhǎng)。學(xué)家政需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和研究方法,還要具備敏銳的洞察力和批判思維。學(xué)家政需要跳出單一學(xué)科的視角,綜合運(yùn)用不同領(lǐng)域的知識(shí)和方法,充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。此外,學(xué)家政還需要不斷增強(qiáng)自身的組織和溝通能力,與不同領(lǐng)域的相關(guān)人員進(jìn)行有效合作與協(xié)調(diào)。
學(xué)家政是一門獨(dú)特且有挑戰(zhàn)性的學(xué)科,它既需要豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又需要敏銳的洞察力與批判思維。學(xué)家政的研究和實(shí)踐需要與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題相結(jié)合,提出切實(shí)可行的解決方案,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步。作為學(xué)家政者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為學(xué)科的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我愈發(fā)堅(jiān)信,學(xué)家政有著廣闊的發(fā)展空間和深遠(yuǎn)的影響力,我將繼續(xù)努力為學(xué)家政的研究和實(shí)踐做出貢獻(xiàn)!
家政的體會(huì)篇二
經(jīng)過(guò)十幾天的家政知識(shí)的培訓(xùn),使我的眼界更加開闊,看到了所有人對(duì)家政服務(wù)行業(yè)充滿了信心,希望我的到來(lái)注入一股強(qiáng)勁的力量!通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)家政教育有了更深的認(rèn)識(shí),家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng),它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
此次的培訓(xùn)更加豐富了我的家政知識(shí),認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,國(guó)家賦予它新的稱號(hào)“家政服務(wù)員”,改變?nèi)藗儗?duì)現(xiàn)代家政服務(wù)員認(rèn)識(shí)的誤解,以此給這個(gè)產(chǎn)業(yè)注入新的活力,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過(guò)去傳統(tǒng)的保姆,簡(jiǎn)單的做飯煮菜打掃而已,而是涵蓋范圍很廣的服務(wù),如:家庭護(hù)理(老人和病人)、母嬰護(hù)理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營(yíng)養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購(gòu)買與管理、家庭理財(cái)、家庭娛樂(lè)休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購(gòu)等等。
國(guó)家越來(lái)越重視和鼓勵(lì)發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè),它的意義和作用日益突出。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
培訓(xùn)終于結(jié)束了,感覺(jué)自己收獲很多,此時(shí),更多的是讓我感覺(jué)到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展并不是靠一個(gè)人的努力就可以的,而是要靠每一個(gè)人的努力,大家的彼此配合,出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下,一起奔著公司的大目標(biāo),大方向努力??赡苡械臅r(shí)候這個(gè)過(guò)程是艱難而漫長(zhǎng)的,到達(dá)目的地的時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng),但,我相信,只要每一個(gè)人的努力是為了公司的大目標(biāo),大方向而努力的,那么我們終究會(huì)有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上的心態(tài),努力進(jìn)取,這樣才能談得上公司的發(fā)展,個(gè)人的發(fā)展!“你有什么樣的命運(yùn),取決于你想要什么樣的命運(yùn),你是什么樣的人,取決于你想做什么樣的人”所以,個(gè)人是一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的重要力量,但愿我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者,首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣:“我們是在沒(méi)有什么大的本事,只有認(rèn)真做事的精神,只有我們每一個(gè)人認(rèn)真的才能去實(shí)現(xiàn)偉大大的夢(mèng)想”用我們每一個(gè)人的“認(rèn)真”去創(chuàng)建美好的明天,去創(chuàng)造我們每一個(gè)人的未來(lái)!
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂(lè)做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡(jiǎn)單的事情,但是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到作這個(gè)行業(yè)的感覺(jué)!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)將近一年的家政入戶的經(jīng)驗(yàn),在里面有快樂(lè),有辛苦,還有更多的是在這個(gè)過(guò)程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎,讓自己從那個(gè)時(shí)候的不成熟,到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6.5日去實(shí)操基地做培訓(xùn),又一次體會(huì)到了這種感覺(jué)。而這種體會(huì)自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣,感覺(jué)家政是很簡(jiǎn)單的事情,但真正做的時(shí)候才感覺(jué)到他們也才知道其中的艱難。而一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保潔也一樣,并不是一下子就能做好的,自己家做衛(wèi)生誰(shuí)都會(huì),但真正要做好,也是很不容易的,程序,工具,方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣,不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中的滋味!每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的對(duì)待這次保潔的實(shí)操,每一個(gè)程序,每一個(gè)步驟都是嚴(yán)格按照老師講的去操作,雖然偶爾也有出錯(cuò)的時(shí)候,但是對(duì)于她們來(lái)說(shuō)第一次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯(cuò)了。
正如一句話所說(shuō)“心像降落傘,打開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因?yàn)槲覀兂ㄩ_心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個(gè)彼此交心的過(guò)程!同時(shí),老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。
1、作為一個(gè)現(xiàn)代女性,從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài),什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備的。
2、要學(xué)會(huì)贊美別人。不要時(shí)刻想著去批評(píng)別人。當(dāng)你贊美別人,向別人翹起大拇指時(shí),四個(gè)指頭指向的是自己,說(shuō)明,我比你強(qiáng),而批評(píng)別人的同時(shí),你的四個(gè)指頭指向的也是自己,同時(shí)也是在批評(píng)自己,否定自己。所以我們要學(xué)會(huì)贊美別人。
每一堂課下來(lái)大家都信心十足,激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時(shí)的我更感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓(xùn)工作,雖然自己在這個(gè)行業(yè)也做了2-3年,但是感覺(jué)自己還有很多東西要去學(xué)習(xí),以前一直認(rèn)為自己經(jīng)歷的,學(xué)習(xí)的已經(jīng)很多,對(duì)自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了,但是通過(guò)聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過(guò)程中的經(jīng)歷,以及所得,確確實(shí)實(shí)的感覺(jué)到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習(xí)的老師,都是在家政行業(yè)做了這么多年,這都是寶貴的資源!自己需要學(xué)習(xí)的還有很多,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,但我相信只要不斷的學(xué)習(xí),你就不會(huì)落后?;畹嚼?,學(xué)到老,謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度是我們每一個(gè)人應(yīng)該具備的。就像小舟所說(shuō)的:他把看書,學(xué)習(xí),工作都當(dāng)做一種樂(lè)趣,而當(dāng)你把這些當(dāng)做快樂(lè)的時(shí)候,你學(xué)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)玩的過(guò)程,不會(huì)是一種負(fù)擔(dān)!自己也曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)這種感覺(jué),但這種感覺(jué)總是時(shí)有時(shí)無(wú),自己總結(jié)后就是兩個(gè)字“堅(jiān)持”。所以,但愿我們每一個(gè)人都時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣才能不斷的進(jìn)步,就如同:杰克.韋爾奇所說(shuō)的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè),希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)工作,快樂(lè)生活!
家政的體會(huì)篇三
最近,我參加了一場(chǎng)關(guān)于家政的講座。這次講座由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的家政專家主講,探討了如何合理規(guī)劃家政工作,提高家庭生活質(zhì)量的方法。在這場(chǎng)講座中,我學(xué)到了很多有關(guān)家政的知識(shí)和技巧,有了新的認(rèn)識(shí)和思考。下面我將分享我在這場(chǎng)家政講座中的心得和體會(huì)。
第二段:家政的重要性。
在講座開始的時(shí)候,家政專家首先強(qiáng)調(diào)了家政的重要性。她指出,家政不僅僅是家務(wù)勞動(dòng),更是一項(xiàng)有利于促進(jìn)家庭和諧、提升生活質(zhì)量的重要工作。合理規(guī)劃家政工作,能夠?yàn)榧彝コ蓡T創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境,創(chuàng)造更多的時(shí)間與家人共處,提供更好的照顧和服務(wù)。因此,家政工作不僅僅是女性的責(zé)任,而是全家共同分擔(dān)的任務(wù)。
第三段:合理規(guī)劃家政工作。
家政專家在講座中分享了如何合理規(guī)劃家政工作的方法。她強(qiáng)調(diào)了家政的核心原則是有序性和周全性。合理規(guī)劃家政工作需要按照工作的優(yōu)先級(jí)來(lái)進(jìn)行,確保家庭的基本需求得到滿足。她建議可以將家政工作分為日常家務(wù)、季節(jié)性家務(wù)和特殊家務(wù)三個(gè)層次,每個(gè)層次都要有明確的任務(wù)清單和工作計(jì)劃,以確保工作有條不紊地進(jìn)行。
第四段:家政技巧的學(xué)習(xí)。
在這場(chǎng)講座中,家政專家還分享了一些實(shí)用的家政技巧。她建議在家務(wù)勞動(dòng)中要善于利用科技和工具,比如使用便捷的家電設(shè)備和清潔工具,可以極大地提高工作效率。此外,她還提到了一些實(shí)用的清潔方法和組織技巧,讓家務(wù)工作更加輕松愉快。例如,將清潔工具和用品分門別類存放,避免交叉感染和浪費(fèi)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)這些技巧,我相信我能夠在家務(wù)勞動(dòng)中更加得心應(yīng)手。
第五段:讓家政融入生活。
在這次講座中,家政專家還提到了讓家政融入生活的重要性。她認(rèn)為,家政并不只是一項(xiàng)繁瑣的任務(wù),而是一種生活態(tài)度和家庭文化的體現(xiàn)。我們應(yīng)該將家政工作視為一種習(xí)慣,將其融入到日常生活中。只有這樣,我們才能真正享受到家政工作所帶來(lái)的成就感和幸福感。
總結(jié):
通過(guò)這次家政講座,我認(rèn)識(shí)到了家政的重要性和必要性。了解了合理規(guī)劃家政工作的方法和技巧,相信可以幫助我更好地管理家庭,提高家庭生活的質(zhì)量。讓家政融入生活,越來(lái)越多的人能夠享受到家庭的溫馨和幸福!
家政的體會(huì)篇四
為人父母,我們對(duì)于家庭的經(jīng)營(yíng)和管理負(fù)有重要的責(zé)任。家政工作是家庭管理中最基礎(chǔ)的一部分,做好家政工作不僅能夠讓家庭更加和諧,也能培養(yǎng)孩子的獨(dú)立生活能力。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,我總結(jié)出了一些家政心得體會(huì),現(xiàn)將其分享給大家。
首先,做好家政工作的前提是要有良好的時(shí)間管理能力。家庭中的瑣事常常纏繞著我們,分散了我們的精力和時(shí)間。因此,我們要善于合理安排時(shí)間,合理分配家務(wù)事的處理時(shí)間。早起早睡,制定科學(xué)的作息時(shí)間表,能夠讓我們?cè)诎滋斓臅r(shí)間里更加高效地處理家務(wù)事,留出時(shí)間來(lái)安排一些愉快的家庭活動(dòng)。
其次,家政工作需要有條不紊地進(jìn)行。我們要制定一份家政工作的清單,列出每日、每周和每月需要完成的任務(wù)。并根據(jù)家庭成員的日程表,將這些任務(wù)合理地分配給各人。家庭成員共同分擔(dān)家庭瑣事的重要性不言而喻,除了能夠減輕我們的負(fù)擔(dān),還能培養(yǎng)孩子們的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三,做家政工作需要要有切實(shí)可行的計(jì)劃。我們要了解家庭成員的需求,并制定相應(yīng)的計(jì)劃。例如,食品的采購(gòu)和烹飪可以根據(jù)家人的口味和需求來(lái)進(jìn)行合理的規(guī)劃,這樣既保證了家人的飲食安全和健康,又節(jié)省了時(shí)間和精力。同樣地,清潔工作也可以根據(jù)家庭成員的需要來(lái)制定計(jì)劃,避免不必要的浪費(fèi)。
此外,做家政工作要注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)是做好家政工作的重要保障,也是對(duì)家庭成員生活質(zhì)量的體現(xiàn)。例如,每一次烹調(diào)都要注意菜品的口感和色香味,保證食物的營(yíng)養(yǎng)和口感的豐富;每一次打掃都要注意到角角落落,保持整潔的環(huán)境;每一次購(gòu)物都要精心挑選,保證物品的質(zhì)量和性價(jià)比。只有注重細(xì)節(jié),才能真正體現(xiàn)出家政工作的價(jià)值和意義。
最后,做家政工作要有恒心和毅力。家政工作是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,需要我們的長(zhǎng)期關(guān)注和堅(jiān)持。有時(shí)候,做家政工作可能會(huì)讓我們感到疲倦和無(wú)聊,但我們不能因此而放棄。只有堅(jiān)持下去,我們才能夠真正體會(huì)到家庭和諧所帶來(lái)的快樂(lè)和幸福。
在總結(jié)中,做好家庭管理和家政工作對(duì)一個(gè)家庭的和諧發(fā)展至關(guān)重要。良好的時(shí)間管理、有條不紊的進(jìn)行、切實(shí)可行的計(jì)劃、注重細(xì)節(jié)和堅(jiān)持不懈都是做好家政工作的關(guān)鍵。只有我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的管理能力和技巧,才能夠做好家政工作,創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的家庭。
家政的體會(huì)篇五
第一段:引言(200字)。
眾所周知,政治是國(guó)家和社會(huì)管理的重要組成部分,而政治家則是指在政治領(lǐng)域有一定影響力且具備明確政治目標(biāo)的人。然而,在現(xiàn)代社會(huì)中,學(xué)者也逐漸開始參與政治,并成為政治舞臺(tái)上的關(guān)鍵角色。作為一位學(xué)者,研究政治而非直接參與政治的我,在學(xué)術(shù)探索的同時(shí),也深入思考政治對(duì)社會(huì)的影響以及學(xué)者應(yīng)發(fā)揮的作用。本文將探討學(xué)者政心的意義以及我個(gè)人的體會(huì)。
第二段:政心的定義與重要性(200字)。
在探討政心之前,首先需要明確政心的概念。政心即政治理想和政治意識(shí),是政治參與者對(duì)于政治的熱愛和追求,是推動(dòng)政治發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。學(xué)者作為政治領(lǐng)域的參與者,擁有廣闊的知識(shí)儲(chǔ)備,深度的思考能力以及扎實(shí)的研究技巧,因此,他們的政心不僅來(lái)源于對(duì)知識(shí)的深入探索,更源于對(duì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)注和熱情。
學(xué)者的政心在現(xiàn)代社會(huì)具有重要意義。首先,學(xué)者作為參與政治的重要群體,應(yīng)該發(fā)揮自身的專業(yè)知識(shí)和獨(dú)立思考的能力,為政治決策提供有益建議和思路。其次,學(xué)者政心的存在可以保證政治的公正性和科學(xué)性,避免政治決策受到短視和私利的影響。最后,學(xué)者政心的體現(xiàn),有助于推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與創(chuàng)新,并構(gòu)建更為理想的社會(huì)。
第三段:我個(gè)人的政心體會(huì)(200字)。
作為一名學(xué)者,我始終堅(jiān)信學(xué)者政心的重要性。在我的學(xué)術(shù)生涯中,我積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外政治熱點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)對(duì)比研究和深入探討,努力找出解決問(wèn)題的可能路徑。我不僅熱衷于學(xué)術(shù)研究,也積極參與智庫(kù)研究項(xiàng)目,通過(guò)為決策者提供專業(yè)意見,以促進(jìn)政府決策的科學(xué)化和民主化。此外,我還積極參與社會(huì)公益事業(yè),致力于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。這些努力都是出于我對(duì)政治發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的熱情,以及對(duì)學(xué)者政心的堅(jiān)定信念。
第四段:學(xué)者政心的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)(300字)。
盡管學(xué)者政心的重要性不容忽視,但在現(xiàn)實(shí)生活中,學(xué)者政心也面臨各種挑戰(zhàn)。首先是學(xué)者政治中立性的問(wèn)題。學(xué)者在參與政治過(guò)程中,存在可能受到某種政治影響的風(fēng)險(xiǎn),這將對(duì)其客觀性和獨(dú)立性造成負(fù)面影響。其次是學(xué)者政治表達(dá)的技巧問(wèn)題。學(xué)者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)如何將復(fù)雜的學(xué)術(shù)理論用通俗的語(yǔ)言進(jìn)行解釋和表達(dá),以便更好地與大眾進(jìn)行交流和溝通。最后是學(xué)者政治參與的時(shí)間和精力問(wèn)題。學(xué)者需要平衡學(xué)術(shù)研究和政治參與之間的關(guān)系,避免過(guò)度專注于政治而忽略了學(xué)術(shù)研究。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),學(xué)者需要牢記自身職責(zé)和使命,始終保持學(xué)者的客觀性和獨(dú)立性,并與政治立場(chǎng)保持適度的距離。學(xué)者還應(yīng)不斷提升自己的學(xué)術(shù)能力和表達(dá)技巧,以便更好地將學(xué)術(shù)知識(shí)傳播給大眾,并為政策制定者提供專業(yè)意見。此外,學(xué)者還需要合理安排時(shí)間和精力,在平衡學(xué)術(shù)與政治參與之間找到最佳的平衡點(diǎn)。
第五段:結(jié)尾(200字)。
總而言之,學(xué)者政心的重要性不容忽視。學(xué)者作為政治參與者,應(yīng)發(fā)揮其專業(yè)知識(shí)和獨(dú)立思考的能力,為政府決策提供建議和思路,并保證政治決策的科學(xué)性和公正性。然而,學(xué)者政心也面臨著各種挑戰(zhàn),需要學(xué)者本身不斷提升自我、保持獨(dú)立性,并找到學(xué)術(shù)與政治參與之間的平衡。只有如此,學(xué)者政心才能真正發(fā)揮作用,促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。作為一名學(xué)者,我將繼續(xù)堅(jiān)守政心,為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
家政的體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)學(xué)家政的需求也越來(lái)越高。作為從事學(xué)家政工作的一員,我深感責(zé)任重大。多年的學(xué)家政工作使我積累了一些心得與體會(huì),下面將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)展開闡述。
首先,學(xué)家政的核心是為人民服務(wù)。作為學(xué)家政工作者,我們的首要任務(wù)就是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無(wú)論是在政務(wù)領(lǐng)域還是在學(xué)術(shù)領(lǐng)域,我們都要以人民的利益為重心,關(guān)注人民的需求,積極響應(yīng)人民的呼喚。只有將人民的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們的工作才能得到人民的認(rèn)可與支持。
其次,學(xué)家政要堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題。學(xué)家政工作者應(yīng)當(dāng)不斷關(guān)注社會(huì)實(shí)踐中存在的問(wèn)題,并通過(guò)研究和調(diào)研找到解決問(wèn)題的辦法。我們不能僅僅滿足于理論上的研究,更要注重實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論。只有堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題,我們才能為社會(huì)進(jìn)步作出積極的貢獻(xiàn)。
第三,學(xué)家政要堅(jiān)持以科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行研究。學(xué)家政是一門科學(xué),研究學(xué)家政也是一門科學(xué)。我們?cè)谘芯繉W(xué)家政的過(guò)程中要遵循科學(xué)的思維方式,用科學(xué)的方法進(jìn)行研究,做到嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、真實(shí)。我們不能被個(gè)人的情感、觀點(diǎn)和利益所左右,要用科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題,努力尋求真理。只有堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度,我們的研究才能具備實(shí)際意義和科學(xué)價(jià)值。
再者,學(xué)家政要堅(jiān)持持之以恒的精神。學(xué)家政研究是一個(gè)系統(tǒng)性、復(fù)雜性的過(guò)程,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和深入的思考。在研究學(xué)家政的過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到挫折、瓶頸和困惑,但是我們要堅(jiān)持下去,保持持之以恒的精神,不斷克服困難。只有持之以恒,我們才能真正做到學(xué)家政研究的深入和成果的豐富。
最后,學(xué)家政要堅(jiān)持創(chuàng)新的精神。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在變革,學(xué)家政研究也要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。我們要密切關(guān)注社會(huì)的脈搏,關(guān)注學(xué)科的前沿動(dòng)態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),敢于突破常規(guī),開拓創(chuàng)新思路,推動(dòng)學(xué)家政研究不斷向前發(fā)展。只有不斷創(chuàng)新,我們才能在學(xué)家政領(lǐng)域中走在前列,為社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,作為學(xué)家政工作者,我們必須牢記為人民服務(wù)、解決實(shí)際問(wèn)題、以科學(xué)態(tài)度研究、持之以恒和創(chuàng)新精神這五個(gè)重要方面的要求。只有在這些方面下功夫,我們才能真正做到學(xué)家政的專業(yè)化、科學(xué)化和高效化,為建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
家政的體會(huì)篇七
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高,家政服務(wù)行業(yè)也逐漸興起。為了能夠更好地應(yīng)對(duì)家庭生活中的瑣事,我報(bào)名參加了一次家政班培訓(xùn)。在這次班級(jí)培訓(xùn)中,我收獲頗多,不僅學(xué)到了實(shí)用的家政技巧,還體驗(yàn)到了家政服務(wù)的意義。以下是我對(duì)家政班心得的總結(jié)和體會(huì)。
首先,家政班培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用的家政技巧。在家政班上,我們學(xué)習(xí)了家庭清潔、衣物護(hù)理、烹飪技巧等各種實(shí)用技能。我記得有一次,我們學(xué)習(xí)了如何清潔家中的沙發(fā)。在以往,我總是覺(jué)得清洗沙發(fā)非常麻煩,難以徹底清潔。然而,在家政班上,老師給我們傳授了一些小竅門,比如用濕毛巾擦拭沙發(fā)面料的同時(shí),用吸塵器對(duì)沙發(fā)底部進(jìn)行清潔,這樣可以更好地清除沙發(fā)中的灰塵和細(xì)菌。這樣的技巧讓我受益匪淺,使我在日常生活中更加得心應(yīng)手。
其次,家政班培訓(xùn)讓我體驗(yàn)到了家政服務(wù)的意義。在班級(jí)培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些社區(qū)實(shí)踐活動(dòng),比如為老人們送餐,為兒童家庭提供家政服務(wù)等。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),我深深感受到了家政服務(wù)對(duì)家庭和社會(huì)的重要性。家政服務(wù)可以幫助他人解決實(shí)際問(wèn)題,提高生活質(zhì)量,同時(shí)也可以培養(yǎng)我們的責(zé)任心和關(guān)愛他人的能力。我記得在為一對(duì)忙碌的父母照看孩子時(shí),我和他們相處得非常融洽,看到孩子開心地玩耍,我也感到非常幸福。這讓我更加堅(jiān)定了將來(lái)從事家政服務(wù)的決心。
其次,家政班培訓(xùn)提高了我的綜合素質(zhì)。在家政班上,我不僅學(xué)到了技術(shù)和知識(shí),也培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和溝通能力。比如在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要協(xié)商分工、共同解決問(wèn)題,這提高了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。在與老師和同學(xué)的交流互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn),虛心接受別人的批評(píng)和建議,這提高了我的溝通能力和人際交往能力。這些綜合素質(zhì)的提升對(duì)我個(gè)人的發(fā)展非常有益。
然而,家政班培訓(xùn)也存在一些問(wèn)題。首先,培訓(xùn)周期較短,只有一個(gè)月的時(shí)間。很多技能需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和磨礪才能夠熟練掌握,一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其次,培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)集中,偏重于技術(shù)和實(shí)踐,缺乏理論和知識(shí)的深入探討。這導(dǎo)致我們對(duì)家政服務(wù)的認(rèn)識(shí)還相對(duì)淺薄,對(duì)工作中的一些問(wèn)題處理不夠成熟。希望未來(lái)的家政班培訓(xùn)能夠進(jìn)一步完善,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,為學(xué)員提供更全面綜合的培訓(xùn)。
綜上所述,家政班培訓(xùn)讓我學(xué)到了實(shí)用的家政技巧,體驗(yàn)了家政服務(wù)的意義,同時(shí)也提高了我的綜合素質(zhì)。然而,也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到家政班培訓(xùn)還存在一些問(wèn)題,需要進(jìn)一步改進(jìn)。希望在將來(lái),家政班能夠更好地滿足學(xué)員的需求,為提高家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
家政的體會(huì)篇八
家政服務(wù)心得體會(huì)
精選范文:家政服務(wù)心得體會(huì)(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。
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有一個(gè)念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家。客戶是地道的南方人,而我是一個(gè)廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時(shí)在飯桌上開玩笑說(shuō),“周姐可以與大廚媲美了。”現(xiàn)每年回家過(guò)節(jié),家里來(lái)親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
家政服務(wù)心得體會(huì)
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
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三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。
記得
其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對(duì)他(她)們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓(xùn),使他(她)們能更好的再就業(yè),同時(shí)也通過(guò)開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng)。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名,培訓(xùn)合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評(píng)。
一、家政人員培訓(xùn)情況
(一)家政市場(chǎng)現(xiàn)狀
當(dāng)前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問(wèn)題。目前,全市有**萬(wàn)家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問(wèn)題。
(二)家政從業(yè)人員特點(diǎn)
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(三)開展家政技能培訓(xùn)
針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn):我們對(duì)其進(jìn)行家政技能培訓(xùn)。一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護(hù)、老幼家庭護(hù)理等知識(shí)和技能。同時(shí),可根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。二、家政服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)課時(shí)不少于150個(gè),其中集中培訓(xùn)課時(shí)不少于80個(gè),自學(xué)課時(shí)不少于70個(gè)。三、培訓(xùn)結(jié)束后,將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,成績(jī)均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓(xùn),采取工會(huì)和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
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五、成績(jī)測(cè)試合格者,我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓(xùn)工作
(一)豐富授課內(nèi)容
按照上級(jí)單位要求,針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項(xiàng)技能培訓(xùn),主要有:中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請(qǐng)專家授課,采取集中培訓(xùn)為主,自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識(shí)、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(zhǎng)家政技能的月嫂、宴嫂、護(hù)嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓(xùn)形式靈活豐富
為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng),立足社會(huì)、找到適
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合,把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式;三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合,使學(xué)員更好地把教師傳授的知識(shí)穩(wěn)固掌握,給其自學(xué)交流的機(jī)會(huì),讓他們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(三)提升素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。
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女,通過(guò)走訪用戶,市場(chǎng)調(diào)查等方式,及時(shí)加強(qiáng)崗中培訓(xùn),不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn),開展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn),打造出受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和”保潔”家政服務(wù)人員。
(四)家政培訓(xùn)人員技能考核
在家政人員培訓(xùn)工作完成后,對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格,今年,家政人員測(cè)試情況良好,合格率達(dá)到95%以上,對(duì)于不合格者,培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn),盡快讓她們提高自身能力,通過(guò)考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年,對(duì)于技能考核通過(guò)的家政培訓(xùn)人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過(guò)我們的努力,使這些經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的家政人員能夠有機(jī)會(huì)服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于大眾。同時(shí)我們還做了以下工作:
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1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個(gè)人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動(dòng)合同并到勞動(dòng)部門登記,切實(shí)保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計(jì)劃
(一)工作不足
今年,我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了好的成績(jī),但是就目前實(shí)際工作來(lái)講,還是有一些不足之處:
(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識(shí)不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競(jìng)爭(zhēng),不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
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(二)培訓(xùn)周期長(zhǎng),培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前,市場(chǎng)家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場(chǎng)目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時(shí),文化低,底子薄,培訓(xùn)周期長(zhǎng),以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。
(二)解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳,營(yíng)造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動(dòng)員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來(lái),始終堅(jiān)
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持以人為本、誠(chéng)信
及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時(shí)定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。
2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來(lái),公司投入幾十萬(wàn)元,引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備,有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾,為社會(huì)公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺(tái)和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細(xì)、更豐富、更及時(shí)的信息,及時(shí)掌握客戶所需,所求。
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主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)多元化。公司要成長(zhǎng),必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場(chǎng)需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項(xiàng)服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面:一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型,如家庭保潔,護(hù)理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來(lái)臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機(jī)遇,在服務(wù)客戶的同時(shí)發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅(jiān)持做到:
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司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過(guò)免費(fèi)服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長(zhǎng)期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢(shì),在節(jié)假日為相關(guān)單位和個(gè)人免費(fèi)做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評(píng)和贊譽(yù),也為公司贏得了一大批長(zhǎng)期客戶。三是參與活動(dòng),樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等適合家政員工參與的活動(dòng),在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采,樹立了形象,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力,也為公司帶來(lái)了源源不斷的客源。
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單位鑒定了長(zhǎng)期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負(fù)責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬(wàn)元。二是對(duì)接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護(hù)等大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項(xiàng)目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽(yù)卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
(3)消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費(fèi)模式,推行會(huì)員制消費(fèi),對(duì)加入的會(huì)員實(shí)行提供定期、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn);定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會(huì)者建立會(huì)員登記卡,詳細(xì)記錄會(huì)員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢(shì)。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費(fèi)模式。
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5、注重信譽(yù),工作品牌化。誠(chéng)信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來(lái),紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬(wàn)戶,讓更多的用戶享受到誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶家中的物品時(shí),公司除了照價(jià)賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動(dòng)上門,誠(chéng)懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時(shí),不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī),雖然客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊,不用賠償,堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來(lái)了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動(dòng),當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長(zhǎng)期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評(píng),贏得了客戶。
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家政的體會(huì)篇九
精選范文:家政服務(wù)心得體會(huì)(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。記得第一次進(jìn)雇主家,心里緊張又擔(dān)心,雖然培訓(xùn)時(shí)的成績(jī)還不錯(cuò),真正走入別人家庭,心里還是七上八下的。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家??蛻羰堑氐赖哪戏饺耍沂且粋€(gè)廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時(shí)在飯桌上開玩笑說(shuō),“周姐可以與大廚媲美了?!爆F(xiàn)每年回家過(guò)節(jié),家里來(lái)親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。
記得
篇二:家政服務(wù)員培訓(xùn)工作
總結(jié)
為貫徹落實(shí)商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)《關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神,規(guī)范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè),提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能,滿足家政服務(wù)市場(chǎng)需求,促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè),2009年,我市響應(yīng)號(hào)召開展[家政服務(wù)心得體會(huì)(共2篇)]“家政服務(wù)工程”,培訓(xùn)對(duì)象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農(nóng)民、外來(lái)務(wù)工者、其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對(duì)他(她)們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓(xùn),使他(她)們能更好的再就業(yè),同時(shí)也通過(guò)開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng)。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名,培訓(xùn)合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評(píng)。
一、家政人員培訓(xùn)情況
(一)家政市場(chǎng)現(xiàn)狀
當(dāng)前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問(wèn)題。目前,全市有**萬(wàn)家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問(wèn)題。
(三)開展家政技能培訓(xùn)
針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn):我們對(duì)其進(jìn)行家政技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護(hù)、老幼家庭護(hù)理等知識(shí)和技能。同時(shí),可根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。
二、家政服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)課時(shí)不少于150個(gè),其中集中培訓(xùn)課時(shí)不少于80個(gè),自學(xué)課時(shí)不少于70個(gè)。
三、
培訓(xùn)結(jié)束后,將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,成績(jī)均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓(xùn),采取工會(huì)和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
五、成績(jī)測(cè)試合格者,我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓(xùn)工作
(一)豐富授課內(nèi)容
按照上級(jí)單位要求,針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項(xiàng)技能培訓(xùn),主要有:中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請(qǐng)專家授課,采取集中培訓(xùn)為主,自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識(shí)、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(zhǎng)家政技能的月嫂、宴嫂、護(hù)嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓(xùn)形式靈活豐富
合,把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式;三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合,使學(xué)員更好地把教師傳授的知識(shí)穩(wěn)固掌握,給其自學(xué)交流的機(jī)會(huì),讓他們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(三)提升素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。
我們?cè)谂嘤?xùn)中堅(jiān)持“三基本一突出”,即堅(jiān)持家政服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),突出技能培訓(xùn)。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級(jí)知識(shí)培訓(xùn),包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識(shí)、嬰幼兒基本護(hù)理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé);對(duì)正在從事家政的婦女,通過(guò)走訪用戶,市場(chǎng)調(diào)查等方式,及時(shí)加強(qiáng)崗中培訓(xùn),不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn),開展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn),打造出受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和”保潔”家政服務(wù)人員。
(四)家政培訓(xùn)人員技能考核
在家政人員培訓(xùn)工作完成后,對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格,今年,家政人員測(cè)試情況良好,合格率達(dá)到95%以上,對(duì)于不合格者,培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn),盡快讓她們提高自身能力,通過(guò)考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年,對(duì)于技能考核通過(guò)的家政培訓(xùn)人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過(guò)我們的努力,使這些經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的家政人員能夠有機(jī)會(huì)服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于大眾。同時(shí)我們還做了以下工作:
1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個(gè)人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動(dòng)合同并到勞動(dòng)部門登記,切實(shí)保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計(jì)劃
(一)工作不足
今年,我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了好的成績(jī),但是就目前實(shí)際工作來(lái)講,還是有一些不足之處:
(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識(shí)不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競(jìng)爭(zhēng),不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
(二)培訓(xùn)周期長(zhǎng),培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前,市場(chǎng)家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場(chǎng)目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時(shí),文化低,底子薄,培訓(xùn)周期長(zhǎng),以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。
(二)解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳,營(yíng)造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動(dòng)員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信
及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時(shí)定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。
2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來(lái),公司投入幾十萬(wàn)元,引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備,有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾,為社會(huì)公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺(tái)和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細(xì)、更豐富、更及時(shí)的信息,及時(shí)掌握客戶所需,所求。
二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。公司有6名員工獲得高級(jí)家政服務(wù)員的職稱。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),針對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員,引導(dǎo)她們自己自主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)多元化。公司要成長(zhǎng),必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場(chǎng)需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項(xiàng)服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面:一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型,如家庭保潔,護(hù)理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來(lái)臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機(jī)遇,在服務(wù)客戶的同時(shí)發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅(jiān)持做到:
司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過(guò)免費(fèi)服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長(zhǎng)期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢(shì),在節(jié)假日為相關(guān)單位和個(gè)人免費(fèi)做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評(píng)和贊譽(yù),也為公司贏得了一大批長(zhǎng)期客戶。三是參與活動(dòng),樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等適合家政員工參與的活動(dòng),在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采,樹立了形象,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力,也為公司帶來(lái)了源源不斷的客源。
(2)業(yè)務(wù)范圍多元化。隨著公司生意越來(lái)越紅火,服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸,先后開設(shè)家教、婚介、房介等中介服務(wù)項(xiàng)目,開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護(hù)等保潔業(yè)務(wù),僅電梯維護(hù)保就擁有服務(wù)單位53家。在拓展業(yè)務(wù)中,我們堅(jiān)持做到“三接”。一是承接,即承接單位后勤保潔業(yè)務(wù),公司與市人事局、國(guó)稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長(zhǎng)期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負(fù)責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬(wàn)元。二是對(duì)接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護(hù)等大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項(xiàng)目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽(yù)卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
(3)消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費(fèi)模式,推行會(huì)員制消費(fèi),對(duì)加入的會(huì)員實(shí)行提供定期、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn);定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會(huì)者建立會(huì)員登記卡,詳細(xì)記錄會(huì)員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢(shì)。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費(fèi)模式。
5、注重信譽(yù),工作品牌化。誠(chéng)信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來(lái),紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬(wàn)戶,讓更多的用戶享受到誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶家中的物品時(shí),公司除了照價(jià)賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動(dòng)上門,誠(chéng)懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時(shí),不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī),雖然客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊,不用賠償,堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來(lái)了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動(dòng),當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長(zhǎng)期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評(píng),贏得了客戶。
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家政的體會(huì)篇十
家政課是我們學(xué)校開設(shè)的一門實(shí)用性課程,通過(guò)學(xué)習(xí)家政知識(shí)和技巧,我們可以提高自己的生活質(zhì)量和生活技能。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到家政課的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)到的生活技能。
通過(guò)家政課,我學(xué)到了很多實(shí)用的生活技能。比如,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的烹飪技巧,現(xiàn)在我可以獨(dú)立為自己做一頓簡(jiǎn)單但營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。我還學(xué)會(huì)了家庭清潔和整理技巧,現(xiàn)在我可以獨(dú)立完成家里的打掃和整理工作。此外,我還學(xué)到了如何有效管理時(shí)間和金錢等重要的生活技能。這些技能對(duì)我今后的生活將起到很大的幫助。
第三段:培養(yǎng)了的良好習(xí)慣。
參加家政課還讓我養(yǎng)成了許多良好的生活習(xí)慣。在課堂上,老師要求我們按時(shí)到課,并且要求穿整潔的校服。通過(guò)這些要求,我養(yǎng)成了守時(shí)守規(guī)的習(xí)慣,從而提高了自己的紀(jì)律性。同時(shí),在家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,老師要求我們認(rèn)真投入,并始終保持干凈整潔的環(huán)境。通過(guò)這樣的要求,我也培養(yǎng)了積極主動(dòng)并注重整潔的習(xí)慣。這些習(xí)慣對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展非常重要。
第四段:增強(qiáng)了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
在家政課中,我們經(jīng)常要分組合作完成一些家務(wù)勞動(dòng)任務(wù)。這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,并幫助我們更好地理解責(zé)任的重要性。我在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)了尊重他人、聽取他人意見和協(xié)商解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在家政課中有著重要意義,而且在我們今后的生活和工作中也會(huì)起到很大的作用。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),家政課為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),通過(guò)學(xué)習(xí)家政知識(shí)和技巧,我們可以提高自己的生活質(zhì)量和生活技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們不僅學(xué)到了很多實(shí)用的生活技能,而且培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣,增強(qiáng)了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展起到積極的影響。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)家政知識(shí),不斷提升自己的生活能力,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
家政的體會(huì)篇十一
我打從心底贊美家政班的重要性,因?yàn)樵谖壹抑袚?dān)任家政班一員的,就是一位不可或缺的女性。他們既是家庭的后勤保障,又是未來(lái)社會(huì)的重要組成部分。在家政班的學(xué)習(xí)中,我深深認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)該給予家政班更多的關(guān)注和尊重。家政班所教授的技能和知識(shí)對(duì)于未來(lái)生活的準(zhǔn)備至關(guān)重要。同時(shí),我也看到了家政班的辛苦和付出,他們每天忙碌于餐飲、清潔等繁重的工作,但卻鮮有人能夠真正領(lǐng)悟到他們的辛苦。通過(guò)參與家政班的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了尊重、感恩,也更加珍惜家政班為我們所做的一切。
二、技能的提升。
在學(xué)習(xí)家政班的過(guò)程中,技能的提升是不可或缺的。經(jīng)過(guò)一系列的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多實(shí)用的家政技能。比如,我學(xué)會(huì)了烹飪技巧,能夠根據(jù)食材的種類和味道,制作出美味可口的菜肴。我還掌握了家居清潔的方法和技巧,能夠保持家居的整潔和衛(wèi)生。此外,我還學(xué)到了如何有效管理家庭生活,包括時(shí)間管理、資源管理以及預(yù)算管理等方面的知識(shí)。這些技能給了我在未來(lái)生活中更多的選擇,使我能夠更好地適應(yīng)家庭生活。
家政班的意義遠(yuǎn)不止于學(xué)習(xí)一些實(shí)用的技能和知識(shí),更在于培養(yǎng)學(xué)生的家庭責(zé)任感和獨(dú)立生活能力。在家政班中,我們不僅學(xué)會(huì)了如何照顧自己,還學(xué)會(huì)了如何照顧他人。在社會(huì)發(fā)展的今天,家政班所教授的道德和家庭價(jià)值觀對(duì)于我們的成長(zhǎng)至關(guān)重要。通過(guò)家政班的學(xué)習(xí),我們能夠培養(yǎng)責(zé)任感和關(guān)愛他人的能力,成為一個(gè)對(duì)家庭有用、對(duì)社會(huì)有益的人。
四、人際關(guān)系的建立。
在家政班的學(xué)習(xí)中,我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué)。大家彼此幫助、共同進(jìn)步,建立了良好的人際關(guān)系。在家政班,我們不僅要學(xué)會(huì)合作,還要學(xué)會(huì)相互尊重和理解。通過(guò)與同學(xué)的交流和合作,我學(xué)會(huì)了如何與人相處、如何更好地溝通。這些技能不僅對(duì)于家庭生活有益,也對(duì)我們的未來(lái)工作和社會(huì)交際有著重要的影響。
通過(guò)家政班的學(xué)習(xí),我明白了家政班的重要性和價(jià)值。家政班不僅是傳授一些實(shí)用技能的地方,更是培養(yǎng)我們的家庭責(zé)任感和獨(dú)立生活能力的場(chǎng)所。家政班不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種生活方式。我們應(yīng)該尊重和感恩家政班,一方面要理解他們的辛苦和付出,另一方面要學(xué)會(huì)與他們相處,并予以合理的待遇和關(guān)懷。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜家政班所教授的知識(shí)和技能,將其應(yīng)用于我們的日常生活中。只有這樣,我們才能真正認(rèn)識(shí)到家政班的價(jià)值和意義,并能夠更好地與家政班共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
總而言之,在家政班的學(xué)習(xí)中,我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能和知識(shí),還從中培養(yǎng)了責(zé)任感和關(guān)愛他人的能力。通過(guò)與同學(xué)的交流和合作,我建立了良好的人際關(guān)系。我深刻認(rèn)識(shí)到家政班的重要性和價(jià)值,也更加珍惜家政班為我們所做的一切。通過(guò)家政班的學(xué)習(xí),我對(duì)未來(lái)生活有了更好的準(zhǔn)備,也對(duì)家政班有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。我相信,只要我們能夠真正理解和尊重家政班,才能與他們共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
家政的體會(huì)篇十二
第一段:引言(150字)。
家政是一門需要細(xì)心、耐心和智慧的職業(yè)。作為家政從業(yè)者,我有幸能夠親身感受到家政工作的艱辛和樂(lè)趣。在這段時(shí)間內(nèi),我不僅培養(yǎng)了工作技能,也取得了寶貴的心得體會(huì)。在本文中,我將分享一些我在家政工作中領(lǐng)悟到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:細(xì)心是家政工作的關(guān)鍵(250字)。
在家政工作中,細(xì)心是必不可少的。家務(wù)瑣事雖然看似簡(jiǎn)單,但細(xì)心才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位。比如,在清潔時(shí),只有細(xì)心觀察環(huán)境,才能找出隱藏的污漬并做出合適的處理。另外,在照顧孩子時(shí),細(xì)心觀察他們的行為和表情,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體不適或情緒波動(dòng),以便采取相應(yīng)的措施。細(xì)心不僅可以提高工作的效率,而且還能為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段:耐心是家政工作的必備品質(zhì)(250字)。
家政工作常常需要長(zhǎng)時(shí)間的傾聽和溝通。在照顧老人時(shí),他們可能需要訴說(shuō)自己的痛苦和孤獨(dú)。作為家政從業(yè)者,我們需要用耐心和關(guān)愛去傾聽,給予他們心靈上的安慰。此外,在照顧小孩時(shí),耐心同樣重要。小孩可能會(huì)為了一些小事情而大發(fā)脾氣,但我們需要耐心引導(dǎo)他們,理解他們的需求。只有有耐心,我們才能贏得客戶的信任和滿意,為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:智慧在家政中發(fā)揮著重要作用(250字)。
家政工作并不僅僅是簡(jiǎn)單的做事,還需要運(yùn)用智慧。在處理家庭糾紛時(shí),我們需要冷靜下來(lái),尋找解決問(wèn)題的最佳方案。有時(shí),在照顧孩子時(shí),我們需要用一些有趣、有教育意義的游戲方法來(lái)吸引他們的注意力,幫助他們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外,我們還需要運(yùn)用智慧來(lái)面對(duì)突發(fā)事件,比如意外事故或自然災(zāi)害。智慧的運(yùn)用能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),保障家庭的安全和安寧。
第五段:感悟與總結(jié)(300字)。
通過(guò)在家政工作中的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了很多。首先,我明白了家政工作需要付出更多的耐心,對(duì)待每個(gè)家庭成員都要有愛心和關(guān)懷。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到細(xì)心是完美服務(wù)的基礎(chǔ)。只有細(xì)心觀察,才能發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。此外,智慧是提高家政服務(wù)質(zhì)量不可或缺的品質(zhì),它幫助我們做出最好的決策和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)??偠灾?,家政工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的職業(yè),只有用心去體會(huì),才能學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)和心得。
總結(jié):通過(guò)在家政工作中的實(shí)踐,我深刻體悟到了細(xì)心、耐心和智慧在家政工作中的重要性。這些品質(zhì)不僅提高了我自身的能力,還為客戶提供了更好的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,為家政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
家政的體會(huì)篇一
學(xué)家政是將學(xué)術(shù)研究應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中,以促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的一種學(xué)科。作為學(xué)家政的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了這門學(xué)科的重要性和獨(dú)特性。本文將圍繞學(xué)家政這一主題,探討學(xué)家政的意義、方法、挑戰(zhàn)、價(jià)值以及對(duì)個(gè)人的影響,并分享一些個(gè)人的體會(huì)和感悟。
首先,學(xué)家政的意義不僅在于解決實(shí)際問(wèn)題,更在于對(duì)社會(huì)進(jìn)行反思和批判。學(xué)家政者需要站在學(xué)術(shù)的高度,通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的深入分析和研究,提出科學(xué)有效的解決方案。學(xué)家政的獨(dú)特之處在于它不僅要理論與實(shí)踐相結(jié)合,還要注重解決問(wèn)題的可行性和可持續(xù)性,為社會(huì)發(fā)展提供穩(wěn)定的支撐和引領(lǐng)。
其次,學(xué)家政的方法必須扎根于實(shí)踐,注重實(shí)證研究和實(shí)際操作。學(xué)家政者需要運(yùn)用豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將學(xué)科的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),為政策制定者提供科學(xué)的建議與指導(dǎo)。此外,學(xué)家政需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),緊跟社會(huì)變革和發(fā)展的步伐,以更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
然而,學(xué)家政也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,學(xué)家政需要與多個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行協(xié)作,需要克服各種利益沖突和權(quán)力游戲,確保自己的獨(dú)立性和公正性。同時(shí),學(xué)家政的研究也面臨著實(shí)證數(shù)據(jù)的獲取和處理問(wèn)題,需要運(yùn)用合適的科學(xué)方法和技術(shù)手段,確保研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和可信度。另外,學(xué)家政也需要應(yīng)對(duì)社會(huì)的變化和不確定性,不斷調(diào)整研究方向和方法,以及與實(shí)際問(wèn)題相匹配的時(shí)間表和進(jìn)程。
然而,學(xué)家政的價(jià)值無(wú)疑是不可忽視的。通過(guò)學(xué)家政的研究和實(shí)踐,可以為政策制定者提供科學(xué)的參考和建議,為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步提供智力支持和推動(dòng)力。學(xué)家政的價(jià)值也體現(xiàn)在推動(dòng)社會(huì)公正與公平,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。此外,學(xué)家政的研究和成果還可以為學(xué)科的發(fā)展和傳承提供基礎(chǔ)和支撐,推動(dòng)學(xué)科的創(chuàng)新與進(jìn)步。
作為學(xué)家政者,我深刻體會(huì)到學(xué)家政對(duì)個(gè)人的影響和成長(zhǎng)。學(xué)家政需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和研究方法,還要具備敏銳的洞察力和批判思維。學(xué)家政需要跳出單一學(xué)科的視角,綜合運(yùn)用不同領(lǐng)域的知識(shí)和方法,充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。此外,學(xué)家政還需要不斷增強(qiáng)自身的組織和溝通能力,與不同領(lǐng)域的相關(guān)人員進(jìn)行有效合作與協(xié)調(diào)。
學(xué)家政是一門獨(dú)特且有挑戰(zhàn)性的學(xué)科,它既需要豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又需要敏銳的洞察力與批判思維。學(xué)家政的研究和實(shí)踐需要與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題相結(jié)合,提出切實(shí)可行的解決方案,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步。作為學(xué)家政者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為學(xué)科的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我愈發(fā)堅(jiān)信,學(xué)家政有著廣闊的發(fā)展空間和深遠(yuǎn)的影響力,我將繼續(xù)努力為學(xué)家政的研究和實(shí)踐做出貢獻(xiàn)!
家政的體會(huì)篇二
經(jīng)過(guò)十幾天的家政知識(shí)的培訓(xùn),使我的眼界更加開闊,看到了所有人對(duì)家政服務(wù)行業(yè)充滿了信心,希望我的到來(lái)注入一股強(qiáng)勁的力量!通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)家政教育有了更深的認(rèn)識(shí),家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng),它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
此次的培訓(xùn)更加豐富了我的家政知識(shí),認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,國(guó)家賦予它新的稱號(hào)“家政服務(wù)員”,改變?nèi)藗儗?duì)現(xiàn)代家政服務(wù)員認(rèn)識(shí)的誤解,以此給這個(gè)產(chǎn)業(yè)注入新的活力,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過(guò)去傳統(tǒng)的保姆,簡(jiǎn)單的做飯煮菜打掃而已,而是涵蓋范圍很廣的服務(wù),如:家庭護(hù)理(老人和病人)、母嬰護(hù)理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營(yíng)養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購(gòu)買與管理、家庭理財(cái)、家庭娛樂(lè)休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購(gòu)等等。
國(guó)家越來(lái)越重視和鼓勵(lì)發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè),它的意義和作用日益突出。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
培訓(xùn)終于結(jié)束了,感覺(jué)自己收獲很多,此時(shí),更多的是讓我感覺(jué)到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展并不是靠一個(gè)人的努力就可以的,而是要靠每一個(gè)人的努力,大家的彼此配合,出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下,一起奔著公司的大目標(biāo),大方向努力??赡苡械臅r(shí)候這個(gè)過(guò)程是艱難而漫長(zhǎng)的,到達(dá)目的地的時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng),但,我相信,只要每一個(gè)人的努力是為了公司的大目標(biāo),大方向而努力的,那么我們終究會(huì)有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上的心態(tài),努力進(jìn)取,這樣才能談得上公司的發(fā)展,個(gè)人的發(fā)展!“你有什么樣的命運(yùn),取決于你想要什么樣的命運(yùn),你是什么樣的人,取決于你想做什么樣的人”所以,個(gè)人是一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的重要力量,但愿我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者,首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣:“我們是在沒(méi)有什么大的本事,只有認(rèn)真做事的精神,只有我們每一個(gè)人認(rèn)真的才能去實(shí)現(xiàn)偉大大的夢(mèng)想”用我們每一個(gè)人的“認(rèn)真”去創(chuàng)建美好的明天,去創(chuàng)造我們每一個(gè)人的未來(lái)!
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂(lè)做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡(jiǎn)單的事情,但是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到作這個(gè)行業(yè)的感覺(jué)!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)將近一年的家政入戶的經(jīng)驗(yàn),在里面有快樂(lè),有辛苦,還有更多的是在這個(gè)過(guò)程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎,讓自己從那個(gè)時(shí)候的不成熟,到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6.5日去實(shí)操基地做培訓(xùn),又一次體會(huì)到了這種感覺(jué)。而這種體會(huì)自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣,感覺(jué)家政是很簡(jiǎn)單的事情,但真正做的時(shí)候才感覺(jué)到他們也才知道其中的艱難。而一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保潔也一樣,并不是一下子就能做好的,自己家做衛(wèi)生誰(shuí)都會(huì),但真正要做好,也是很不容易的,程序,工具,方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣,不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中的滋味!每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的對(duì)待這次保潔的實(shí)操,每一個(gè)程序,每一個(gè)步驟都是嚴(yán)格按照老師講的去操作,雖然偶爾也有出錯(cuò)的時(shí)候,但是對(duì)于她們來(lái)說(shuō)第一次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯(cuò)了。
正如一句話所說(shuō)“心像降落傘,打開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因?yàn)槲覀兂ㄩ_心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個(gè)彼此交心的過(guò)程!同時(shí),老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。
1、作為一個(gè)現(xiàn)代女性,從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài),什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備的。
2、要學(xué)會(huì)贊美別人。不要時(shí)刻想著去批評(píng)別人。當(dāng)你贊美別人,向別人翹起大拇指時(shí),四個(gè)指頭指向的是自己,說(shuō)明,我比你強(qiáng),而批評(píng)別人的同時(shí),你的四個(gè)指頭指向的也是自己,同時(shí)也是在批評(píng)自己,否定自己。所以我們要學(xué)會(huì)贊美別人。
每一堂課下來(lái)大家都信心十足,激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時(shí)的我更感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓(xùn)工作,雖然自己在這個(gè)行業(yè)也做了2-3年,但是感覺(jué)自己還有很多東西要去學(xué)習(xí),以前一直認(rèn)為自己經(jīng)歷的,學(xué)習(xí)的已經(jīng)很多,對(duì)自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了,但是通過(guò)聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過(guò)程中的經(jīng)歷,以及所得,確確實(shí)實(shí)的感覺(jué)到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習(xí)的老師,都是在家政行業(yè)做了這么多年,這都是寶貴的資源!自己需要學(xué)習(xí)的還有很多,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,但我相信只要不斷的學(xué)習(xí),你就不會(huì)落后?;畹嚼?,學(xué)到老,謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度是我們每一個(gè)人應(yīng)該具備的。就像小舟所說(shuō)的:他把看書,學(xué)習(xí),工作都當(dāng)做一種樂(lè)趣,而當(dāng)你把這些當(dāng)做快樂(lè)的時(shí)候,你學(xué)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)玩的過(guò)程,不會(huì)是一種負(fù)擔(dān)!自己也曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)這種感覺(jué),但這種感覺(jué)總是時(shí)有時(shí)無(wú),自己總結(jié)后就是兩個(gè)字“堅(jiān)持”。所以,但愿我們每一個(gè)人都時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣才能不斷的進(jìn)步,就如同:杰克.韋爾奇所說(shuō)的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè),希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)工作,快樂(lè)生活!
家政的體會(huì)篇三
最近,我參加了一場(chǎng)關(guān)于家政的講座。這次講座由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的家政專家主講,探討了如何合理規(guī)劃家政工作,提高家庭生活質(zhì)量的方法。在這場(chǎng)講座中,我學(xué)到了很多有關(guān)家政的知識(shí)和技巧,有了新的認(rèn)識(shí)和思考。下面我將分享我在這場(chǎng)家政講座中的心得和體會(huì)。
第二段:家政的重要性。
在講座開始的時(shí)候,家政專家首先強(qiáng)調(diào)了家政的重要性。她指出,家政不僅僅是家務(wù)勞動(dòng),更是一項(xiàng)有利于促進(jìn)家庭和諧、提升生活質(zhì)量的重要工作。合理規(guī)劃家政工作,能夠?yàn)榧彝コ蓡T創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境,創(chuàng)造更多的時(shí)間與家人共處,提供更好的照顧和服務(wù)。因此,家政工作不僅僅是女性的責(zé)任,而是全家共同分擔(dān)的任務(wù)。
第三段:合理規(guī)劃家政工作。
家政專家在講座中分享了如何合理規(guī)劃家政工作的方法。她強(qiáng)調(diào)了家政的核心原則是有序性和周全性。合理規(guī)劃家政工作需要按照工作的優(yōu)先級(jí)來(lái)進(jìn)行,確保家庭的基本需求得到滿足。她建議可以將家政工作分為日常家務(wù)、季節(jié)性家務(wù)和特殊家務(wù)三個(gè)層次,每個(gè)層次都要有明確的任務(wù)清單和工作計(jì)劃,以確保工作有條不紊地進(jìn)行。
第四段:家政技巧的學(xué)習(xí)。
在這場(chǎng)講座中,家政專家還分享了一些實(shí)用的家政技巧。她建議在家務(wù)勞動(dòng)中要善于利用科技和工具,比如使用便捷的家電設(shè)備和清潔工具,可以極大地提高工作效率。此外,她還提到了一些實(shí)用的清潔方法和組織技巧,讓家務(wù)工作更加輕松愉快。例如,將清潔工具和用品分門別類存放,避免交叉感染和浪費(fèi)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)這些技巧,我相信我能夠在家務(wù)勞動(dòng)中更加得心應(yīng)手。
第五段:讓家政融入生活。
在這次講座中,家政專家還提到了讓家政融入生活的重要性。她認(rèn)為,家政并不只是一項(xiàng)繁瑣的任務(wù),而是一種生活態(tài)度和家庭文化的體現(xiàn)。我們應(yīng)該將家政工作視為一種習(xí)慣,將其融入到日常生活中。只有這樣,我們才能真正享受到家政工作所帶來(lái)的成就感和幸福感。
總結(jié):
通過(guò)這次家政講座,我認(rèn)識(shí)到了家政的重要性和必要性。了解了合理規(guī)劃家政工作的方法和技巧,相信可以幫助我更好地管理家庭,提高家庭生活的質(zhì)量。讓家政融入生活,越來(lái)越多的人能夠享受到家庭的溫馨和幸福!
家政的體會(huì)篇四
為人父母,我們對(duì)于家庭的經(jīng)營(yíng)和管理負(fù)有重要的責(zé)任。家政工作是家庭管理中最基礎(chǔ)的一部分,做好家政工作不僅能夠讓家庭更加和諧,也能培養(yǎng)孩子的獨(dú)立生活能力。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,我總結(jié)出了一些家政心得體會(huì),現(xiàn)將其分享給大家。
首先,做好家政工作的前提是要有良好的時(shí)間管理能力。家庭中的瑣事常常纏繞著我們,分散了我們的精力和時(shí)間。因此,我們要善于合理安排時(shí)間,合理分配家務(wù)事的處理時(shí)間。早起早睡,制定科學(xué)的作息時(shí)間表,能夠讓我們?cè)诎滋斓臅r(shí)間里更加高效地處理家務(wù)事,留出時(shí)間來(lái)安排一些愉快的家庭活動(dòng)。
其次,家政工作需要有條不紊地進(jìn)行。我們要制定一份家政工作的清單,列出每日、每周和每月需要完成的任務(wù)。并根據(jù)家庭成員的日程表,將這些任務(wù)合理地分配給各人。家庭成員共同分擔(dān)家庭瑣事的重要性不言而喻,除了能夠減輕我們的負(fù)擔(dān),還能培養(yǎng)孩子們的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三,做家政工作需要要有切實(shí)可行的計(jì)劃。我們要了解家庭成員的需求,并制定相應(yīng)的計(jì)劃。例如,食品的采購(gòu)和烹飪可以根據(jù)家人的口味和需求來(lái)進(jìn)行合理的規(guī)劃,這樣既保證了家人的飲食安全和健康,又節(jié)省了時(shí)間和精力。同樣地,清潔工作也可以根據(jù)家庭成員的需要來(lái)制定計(jì)劃,避免不必要的浪費(fèi)。
此外,做家政工作要注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)是做好家政工作的重要保障,也是對(duì)家庭成員生活質(zhì)量的體現(xiàn)。例如,每一次烹調(diào)都要注意菜品的口感和色香味,保證食物的營(yíng)養(yǎng)和口感的豐富;每一次打掃都要注意到角角落落,保持整潔的環(huán)境;每一次購(gòu)物都要精心挑選,保證物品的質(zhì)量和性價(jià)比。只有注重細(xì)節(jié),才能真正體現(xiàn)出家政工作的價(jià)值和意義。
最后,做家政工作要有恒心和毅力。家政工作是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,需要我們的長(zhǎng)期關(guān)注和堅(jiān)持。有時(shí)候,做家政工作可能會(huì)讓我們感到疲倦和無(wú)聊,但我們不能因此而放棄。只有堅(jiān)持下去,我們才能夠真正體會(huì)到家庭和諧所帶來(lái)的快樂(lè)和幸福。
在總結(jié)中,做好家庭管理和家政工作對(duì)一個(gè)家庭的和諧發(fā)展至關(guān)重要。良好的時(shí)間管理、有條不紊的進(jìn)行、切實(shí)可行的計(jì)劃、注重細(xì)節(jié)和堅(jiān)持不懈都是做好家政工作的關(guān)鍵。只有我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的管理能力和技巧,才能夠做好家政工作,創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的家庭。
家政的體會(huì)篇五
第一段:引言(200字)。
眾所周知,政治是國(guó)家和社會(huì)管理的重要組成部分,而政治家則是指在政治領(lǐng)域有一定影響力且具備明確政治目標(biāo)的人。然而,在現(xiàn)代社會(huì)中,學(xué)者也逐漸開始參與政治,并成為政治舞臺(tái)上的關(guān)鍵角色。作為一位學(xué)者,研究政治而非直接參與政治的我,在學(xué)術(shù)探索的同時(shí),也深入思考政治對(duì)社會(huì)的影響以及學(xué)者應(yīng)發(fā)揮的作用。本文將探討學(xué)者政心的意義以及我個(gè)人的體會(huì)。
第二段:政心的定義與重要性(200字)。
在探討政心之前,首先需要明確政心的概念。政心即政治理想和政治意識(shí),是政治參與者對(duì)于政治的熱愛和追求,是推動(dòng)政治發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。學(xué)者作為政治領(lǐng)域的參與者,擁有廣闊的知識(shí)儲(chǔ)備,深度的思考能力以及扎實(shí)的研究技巧,因此,他們的政心不僅來(lái)源于對(duì)知識(shí)的深入探索,更源于對(duì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)注和熱情。
學(xué)者的政心在現(xiàn)代社會(huì)具有重要意義。首先,學(xué)者作為參與政治的重要群體,應(yīng)該發(fā)揮自身的專業(yè)知識(shí)和獨(dú)立思考的能力,為政治決策提供有益建議和思路。其次,學(xué)者政心的存在可以保證政治的公正性和科學(xué)性,避免政治決策受到短視和私利的影響。最后,學(xué)者政心的體現(xiàn),有助于推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與創(chuàng)新,并構(gòu)建更為理想的社會(huì)。
第三段:我個(gè)人的政心體會(huì)(200字)。
作為一名學(xué)者,我始終堅(jiān)信學(xué)者政心的重要性。在我的學(xué)術(shù)生涯中,我積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外政治熱點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)對(duì)比研究和深入探討,努力找出解決問(wèn)題的可能路徑。我不僅熱衷于學(xué)術(shù)研究,也積極參與智庫(kù)研究項(xiàng)目,通過(guò)為決策者提供專業(yè)意見,以促進(jìn)政府決策的科學(xué)化和民主化。此外,我還積極參與社會(huì)公益事業(yè),致力于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。這些努力都是出于我對(duì)政治發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的熱情,以及對(duì)學(xué)者政心的堅(jiān)定信念。
第四段:學(xué)者政心的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)(300字)。
盡管學(xué)者政心的重要性不容忽視,但在現(xiàn)實(shí)生活中,學(xué)者政心也面臨各種挑戰(zhàn)。首先是學(xué)者政治中立性的問(wèn)題。學(xué)者在參與政治過(guò)程中,存在可能受到某種政治影響的風(fēng)險(xiǎn),這將對(duì)其客觀性和獨(dú)立性造成負(fù)面影響。其次是學(xué)者政治表達(dá)的技巧問(wèn)題。學(xué)者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)如何將復(fù)雜的學(xué)術(shù)理論用通俗的語(yǔ)言進(jìn)行解釋和表達(dá),以便更好地與大眾進(jìn)行交流和溝通。最后是學(xué)者政治參與的時(shí)間和精力問(wèn)題。學(xué)者需要平衡學(xué)術(shù)研究和政治參與之間的關(guān)系,避免過(guò)度專注于政治而忽略了學(xué)術(shù)研究。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),學(xué)者需要牢記自身職責(zé)和使命,始終保持學(xué)者的客觀性和獨(dú)立性,并與政治立場(chǎng)保持適度的距離。學(xué)者還應(yīng)不斷提升自己的學(xué)術(shù)能力和表達(dá)技巧,以便更好地將學(xué)術(shù)知識(shí)傳播給大眾,并為政策制定者提供專業(yè)意見。此外,學(xué)者還需要合理安排時(shí)間和精力,在平衡學(xué)術(shù)與政治參與之間找到最佳的平衡點(diǎn)。
第五段:結(jié)尾(200字)。
總而言之,學(xué)者政心的重要性不容忽視。學(xué)者作為政治參與者,應(yīng)發(fā)揮其專業(yè)知識(shí)和獨(dú)立思考的能力,為政府決策提供建議和思路,并保證政治決策的科學(xué)性和公正性。然而,學(xué)者政心也面臨著各種挑戰(zhàn),需要學(xué)者本身不斷提升自我、保持獨(dú)立性,并找到學(xué)術(shù)與政治參與之間的平衡。只有如此,學(xué)者政心才能真正發(fā)揮作用,促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。作為一名學(xué)者,我將繼續(xù)堅(jiān)守政心,為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
家政的體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)學(xué)家政的需求也越來(lái)越高。作為從事學(xué)家政工作的一員,我深感責(zé)任重大。多年的學(xué)家政工作使我積累了一些心得與體會(huì),下面將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)展開闡述。
首先,學(xué)家政的核心是為人民服務(wù)。作為學(xué)家政工作者,我們的首要任務(wù)就是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無(wú)論是在政務(wù)領(lǐng)域還是在學(xué)術(shù)領(lǐng)域,我們都要以人民的利益為重心,關(guān)注人民的需求,積極響應(yīng)人民的呼喚。只有將人民的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們的工作才能得到人民的認(rèn)可與支持。
其次,學(xué)家政要堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題。學(xué)家政工作者應(yīng)當(dāng)不斷關(guān)注社會(huì)實(shí)踐中存在的問(wèn)題,并通過(guò)研究和調(diào)研找到解決問(wèn)題的辦法。我們不能僅僅滿足于理論上的研究,更要注重實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論。只有堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題,我們才能為社會(huì)進(jìn)步作出積極的貢獻(xiàn)。
第三,學(xué)家政要堅(jiān)持以科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行研究。學(xué)家政是一門科學(xué),研究學(xué)家政也是一門科學(xué)。我們?cè)谘芯繉W(xué)家政的過(guò)程中要遵循科學(xué)的思維方式,用科學(xué)的方法進(jìn)行研究,做到嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、真實(shí)。我們不能被個(gè)人的情感、觀點(diǎn)和利益所左右,要用科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題,努力尋求真理。只有堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度,我們的研究才能具備實(shí)際意義和科學(xué)價(jià)值。
再者,學(xué)家政要堅(jiān)持持之以恒的精神。學(xué)家政研究是一個(gè)系統(tǒng)性、復(fù)雜性的過(guò)程,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和深入的思考。在研究學(xué)家政的過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到挫折、瓶頸和困惑,但是我們要堅(jiān)持下去,保持持之以恒的精神,不斷克服困難。只有持之以恒,我們才能真正做到學(xué)家政研究的深入和成果的豐富。
最后,學(xué)家政要堅(jiān)持創(chuàng)新的精神。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在變革,學(xué)家政研究也要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。我們要密切關(guān)注社會(huì)的脈搏,關(guān)注學(xué)科的前沿動(dòng)態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),敢于突破常規(guī),開拓創(chuàng)新思路,推動(dòng)學(xué)家政研究不斷向前發(fā)展。只有不斷創(chuàng)新,我們才能在學(xué)家政領(lǐng)域中走在前列,為社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,作為學(xué)家政工作者,我們必須牢記為人民服務(wù)、解決實(shí)際問(wèn)題、以科學(xué)態(tài)度研究、持之以恒和創(chuàng)新精神這五個(gè)重要方面的要求。只有在這些方面下功夫,我們才能真正做到學(xué)家政的專業(yè)化、科學(xué)化和高效化,為建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
家政的體會(huì)篇七
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高,家政服務(wù)行業(yè)也逐漸興起。為了能夠更好地應(yīng)對(duì)家庭生活中的瑣事,我報(bào)名參加了一次家政班培訓(xùn)。在這次班級(jí)培訓(xùn)中,我收獲頗多,不僅學(xué)到了實(shí)用的家政技巧,還體驗(yàn)到了家政服務(wù)的意義。以下是我對(duì)家政班心得的總結(jié)和體會(huì)。
首先,家政班培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用的家政技巧。在家政班上,我們學(xué)習(xí)了家庭清潔、衣物護(hù)理、烹飪技巧等各種實(shí)用技能。我記得有一次,我們學(xué)習(xí)了如何清潔家中的沙發(fā)。在以往,我總是覺(jué)得清洗沙發(fā)非常麻煩,難以徹底清潔。然而,在家政班上,老師給我們傳授了一些小竅門,比如用濕毛巾擦拭沙發(fā)面料的同時(shí),用吸塵器對(duì)沙發(fā)底部進(jìn)行清潔,這樣可以更好地清除沙發(fā)中的灰塵和細(xì)菌。這樣的技巧讓我受益匪淺,使我在日常生活中更加得心應(yīng)手。
其次,家政班培訓(xùn)讓我體驗(yàn)到了家政服務(wù)的意義。在班級(jí)培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些社區(qū)實(shí)踐活動(dòng),比如為老人們送餐,為兒童家庭提供家政服務(wù)等。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),我深深感受到了家政服務(wù)對(duì)家庭和社會(huì)的重要性。家政服務(wù)可以幫助他人解決實(shí)際問(wèn)題,提高生活質(zhì)量,同時(shí)也可以培養(yǎng)我們的責(zé)任心和關(guān)愛他人的能力。我記得在為一對(duì)忙碌的父母照看孩子時(shí),我和他們相處得非常融洽,看到孩子開心地玩耍,我也感到非常幸福。這讓我更加堅(jiān)定了將來(lái)從事家政服務(wù)的決心。
其次,家政班培訓(xùn)提高了我的綜合素質(zhì)。在家政班上,我不僅學(xué)到了技術(shù)和知識(shí),也培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和溝通能力。比如在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要協(xié)商分工、共同解決問(wèn)題,這提高了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。在與老師和同學(xué)的交流互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn),虛心接受別人的批評(píng)和建議,這提高了我的溝通能力和人際交往能力。這些綜合素質(zhì)的提升對(duì)我個(gè)人的發(fā)展非常有益。
然而,家政班培訓(xùn)也存在一些問(wèn)題。首先,培訓(xùn)周期較短,只有一個(gè)月的時(shí)間。很多技能需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和磨礪才能夠熟練掌握,一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其次,培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)集中,偏重于技術(shù)和實(shí)踐,缺乏理論和知識(shí)的深入探討。這導(dǎo)致我們對(duì)家政服務(wù)的認(rèn)識(shí)還相對(duì)淺薄,對(duì)工作中的一些問(wèn)題處理不夠成熟。希望未來(lái)的家政班培訓(xùn)能夠進(jìn)一步完善,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,為學(xué)員提供更全面綜合的培訓(xùn)。
綜上所述,家政班培訓(xùn)讓我學(xué)到了實(shí)用的家政技巧,體驗(yàn)了家政服務(wù)的意義,同時(shí)也提高了我的綜合素質(zhì)。然而,也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到家政班培訓(xùn)還存在一些問(wèn)題,需要進(jìn)一步改進(jìn)。希望在將來(lái),家政班能夠更好地滿足學(xué)員的需求,為提高家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
家政的體會(huì)篇八
家政服務(wù)心得體會(huì)
精選范文:家政服務(wù)心得體會(huì)(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。
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有一個(gè)念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家。客戶是地道的南方人,而我是一個(gè)廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時(shí)在飯桌上開玩笑說(shuō),“周姐可以與大廚媲美了。”現(xiàn)每年回家過(guò)節(jié),家里來(lái)親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
家政服務(wù)心得體會(huì)
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
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三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。
記得
其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對(duì)他(她)們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓(xùn),使他(她)們能更好的再就業(yè),同時(shí)也通過(guò)開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng)。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名,培訓(xùn)合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評(píng)。
一、家政人員培訓(xùn)情況
(一)家政市場(chǎng)現(xiàn)狀
當(dāng)前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問(wèn)題。目前,全市有**萬(wàn)家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問(wèn)題。
(二)家政從業(yè)人員特點(diǎn)
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(三)開展家政技能培訓(xùn)
針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn):我們對(duì)其進(jìn)行家政技能培訓(xùn)。一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護(hù)、老幼家庭護(hù)理等知識(shí)和技能。同時(shí),可根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。二、家政服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)課時(shí)不少于150個(gè),其中集中培訓(xùn)課時(shí)不少于80個(gè),自學(xué)課時(shí)不少于70個(gè)。三、培訓(xùn)結(jié)束后,將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,成績(jī)均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓(xùn),采取工會(huì)和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
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五、成績(jī)測(cè)試合格者,我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓(xùn)工作
(一)豐富授課內(nèi)容
按照上級(jí)單位要求,針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項(xiàng)技能培訓(xùn),主要有:中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請(qǐng)專家授課,采取集中培訓(xùn)為主,自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識(shí)、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(zhǎng)家政技能的月嫂、宴嫂、護(hù)嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓(xùn)形式靈活豐富
為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng),立足社會(huì)、找到適
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合,把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式;三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合,使學(xué)員更好地把教師傳授的知識(shí)穩(wěn)固掌握,給其自學(xué)交流的機(jī)會(huì),讓他們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(三)提升素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。
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女,通過(guò)走訪用戶,市場(chǎng)調(diào)查等方式,及時(shí)加強(qiáng)崗中培訓(xùn),不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn),開展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn),打造出受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和”保潔”家政服務(wù)人員。
(四)家政培訓(xùn)人員技能考核
在家政人員培訓(xùn)工作完成后,對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格,今年,家政人員測(cè)試情況良好,合格率達(dá)到95%以上,對(duì)于不合格者,培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn),盡快讓她們提高自身能力,通過(guò)考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年,對(duì)于技能考核通過(guò)的家政培訓(xùn)人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過(guò)我們的努力,使這些經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的家政人員能夠有機(jī)會(huì)服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于大眾。同時(shí)我們還做了以下工作:
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1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個(gè)人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動(dòng)合同并到勞動(dòng)部門登記,切實(shí)保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計(jì)劃
(一)工作不足
今年,我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了好的成績(jī),但是就目前實(shí)際工作來(lái)講,還是有一些不足之處:
(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識(shí)不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競(jìng)爭(zhēng),不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
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(二)培訓(xùn)周期長(zhǎng),培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前,市場(chǎng)家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場(chǎng)目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時(shí),文化低,底子薄,培訓(xùn)周期長(zhǎng),以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。
(二)解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳,營(yíng)造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動(dòng)員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來(lái),始終堅(jiān)
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持以人為本、誠(chéng)信
及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時(shí)定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。
2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來(lái),公司投入幾十萬(wàn)元,引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備,有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾,為社會(huì)公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺(tái)和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細(xì)、更豐富、更及時(shí)的信息,及時(shí)掌握客戶所需,所求。
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主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)多元化。公司要成長(zhǎng),必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場(chǎng)需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項(xiàng)服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面:一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型,如家庭保潔,護(hù)理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來(lái)臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機(jī)遇,在服務(wù)客戶的同時(shí)發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅(jiān)持做到:
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司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過(guò)免費(fèi)服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長(zhǎng)期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢(shì),在節(jié)假日為相關(guān)單位和個(gè)人免費(fèi)做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評(píng)和贊譽(yù),也為公司贏得了一大批長(zhǎng)期客戶。三是參與活動(dòng),樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等適合家政員工參與的活動(dòng),在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采,樹立了形象,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力,也為公司帶來(lái)了源源不斷的客源。
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單位鑒定了長(zhǎng)期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負(fù)責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬(wàn)元。二是對(duì)接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護(hù)等大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項(xiàng)目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽(yù)卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
(3)消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費(fèi)模式,推行會(huì)員制消費(fèi),對(duì)加入的會(huì)員實(shí)行提供定期、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn);定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會(huì)者建立會(huì)員登記卡,詳細(xì)記錄會(huì)員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢(shì)。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費(fèi)模式。
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5、注重信譽(yù),工作品牌化。誠(chéng)信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來(lái),紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬(wàn)戶,讓更多的用戶享受到誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶家中的物品時(shí),公司除了照價(jià)賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動(dòng)上門,誠(chéng)懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時(shí),不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī),雖然客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊,不用賠償,堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來(lái)了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動(dòng),當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長(zhǎng)期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評(píng),贏得了客戶。
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家政的體會(huì)篇九
精選范文:家政服務(wù)心得體會(huì)(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。記得第一次進(jìn)雇主家,心里緊張又擔(dān)心,雖然培訓(xùn)時(shí)的成績(jī)還不錯(cuò),真正走入別人家庭,心里還是七上八下的。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家??蛻羰堑氐赖哪戏饺耍沂且粋€(gè)廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時(shí)在飯桌上開玩笑說(shuō),“周姐可以與大廚媲美了?!爆F(xiàn)每年回家過(guò)節(jié),家里來(lái)親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。
記得
篇二:家政服務(wù)員培訓(xùn)工作
總結(jié)
為貫徹落實(shí)商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)《關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神,規(guī)范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè),提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能,滿足家政服務(wù)市場(chǎng)需求,促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè),2009年,我市響應(yīng)號(hào)召開展[家政服務(wù)心得體會(huì)(共2篇)]“家政服務(wù)工程”,培訓(xùn)對(duì)象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農(nóng)民、外來(lái)務(wù)工者、其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對(duì)他(她)們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓(xùn),使他(她)們能更好的再就業(yè),同時(shí)也通過(guò)開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng)。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名,培訓(xùn)合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評(píng)。
一、家政人員培訓(xùn)情況
(一)家政市場(chǎng)現(xiàn)狀
當(dāng)前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問(wèn)題。目前,全市有**萬(wàn)家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問(wèn)題。
(三)開展家政技能培訓(xùn)
針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn):我們對(duì)其進(jìn)行家政技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護(hù)、老幼家庭護(hù)理等知識(shí)和技能。同時(shí),可根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。
二、家政服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)課時(shí)不少于150個(gè),其中集中培訓(xùn)課時(shí)不少于80個(gè),自學(xué)課時(shí)不少于70個(gè)。
三、
培訓(xùn)結(jié)束后,將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,成績(jī)均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓(xùn),采取工會(huì)和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
五、成績(jī)測(cè)試合格者,我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓(xùn)工作
(一)豐富授課內(nèi)容
按照上級(jí)單位要求,針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項(xiàng)技能培訓(xùn),主要有:中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請(qǐng)專家授課,采取集中培訓(xùn)為主,自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識(shí)、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(zhǎng)家政技能的月嫂、宴嫂、護(hù)嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓(xùn)形式靈活豐富
合,把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式;三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合,使學(xué)員更好地把教師傳授的知識(shí)穩(wěn)固掌握,給其自學(xué)交流的機(jī)會(huì),讓他們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(三)提升素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。
我們?cè)谂嘤?xùn)中堅(jiān)持“三基本一突出”,即堅(jiān)持家政服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),突出技能培訓(xùn)。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級(jí)知識(shí)培訓(xùn),包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識(shí)、嬰幼兒基本護(hù)理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé);對(duì)正在從事家政的婦女,通過(guò)走訪用戶,市場(chǎng)調(diào)查等方式,及時(shí)加強(qiáng)崗中培訓(xùn),不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn),開展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn),打造出受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和”保潔”家政服務(wù)人員。
(四)家政培訓(xùn)人員技能考核
在家政人員培訓(xùn)工作完成后,對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格,今年,家政人員測(cè)試情況良好,合格率達(dá)到95%以上,對(duì)于不合格者,培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn),盡快讓她們提高自身能力,通過(guò)考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年,對(duì)于技能考核通過(guò)的家政培訓(xùn)人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過(guò)我們的努力,使這些經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的家政人員能夠有機(jī)會(huì)服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于大眾。同時(shí)我們還做了以下工作:
1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個(gè)人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動(dòng)合同并到勞動(dòng)部門登記,切實(shí)保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計(jì)劃
(一)工作不足
今年,我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了好的成績(jī),但是就目前實(shí)際工作來(lái)講,還是有一些不足之處:
(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識(shí)不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競(jìng)爭(zhēng),不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
(二)培訓(xùn)周期長(zhǎng),培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前,市場(chǎng)家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場(chǎng)目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時(shí),文化低,底子薄,培訓(xùn)周期長(zhǎng),以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。
(二)解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳,營(yíng)造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動(dòng)員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信
及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時(shí)定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。
2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來(lái),公司投入幾十萬(wàn)元,引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備,有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾,為社會(huì)公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺(tái)和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細(xì)、更豐富、更及時(shí)的信息,及時(shí)掌握客戶所需,所求。
二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。公司有6名員工獲得高級(jí)家政服務(wù)員的職稱。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),針對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員,引導(dǎo)她們自己自主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)多元化。公司要成長(zhǎng),必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場(chǎng)需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項(xiàng)服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面:一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型,如家庭保潔,護(hù)理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來(lái)臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機(jī)遇,在服務(wù)客戶的同時(shí)發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅(jiān)持做到:
司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過(guò)免費(fèi)服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長(zhǎng)期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢(shì),在節(jié)假日為相關(guān)單位和個(gè)人免費(fèi)做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評(píng)和贊譽(yù),也為公司贏得了一大批長(zhǎng)期客戶。三是參與活動(dòng),樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等適合家政員工參與的活動(dòng),在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采,樹立了形象,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力,也為公司帶來(lái)了源源不斷的客源。
(2)業(yè)務(wù)范圍多元化。隨著公司生意越來(lái)越紅火,服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸,先后開設(shè)家教、婚介、房介等中介服務(wù)項(xiàng)目,開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護(hù)等保潔業(yè)務(wù),僅電梯維護(hù)保就擁有服務(wù)單位53家。在拓展業(yè)務(wù)中,我們堅(jiān)持做到“三接”。一是承接,即承接單位后勤保潔業(yè)務(wù),公司與市人事局、國(guó)稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長(zhǎng)期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負(fù)責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬(wàn)元。二是對(duì)接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護(hù)等大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項(xiàng)目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽(yù)卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
(3)消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費(fèi)模式,推行會(huì)員制消費(fèi),對(duì)加入的會(huì)員實(shí)行提供定期、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn);定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會(huì)者建立會(huì)員登記卡,詳細(xì)記錄會(huì)員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢(shì)。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費(fèi)模式。
5、注重信譽(yù),工作品牌化。誠(chéng)信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來(lái),紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬(wàn)戶,讓更多的用戶享受到誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶家中的物品時(shí),公司除了照價(jià)賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動(dòng)上門,誠(chéng)懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時(shí),不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī),雖然客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊,不用賠償,堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來(lái)了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動(dòng),當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長(zhǎng)期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評(píng),贏得了客戶。
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家政的體會(huì)篇十
家政課是我們學(xué)校開設(shè)的一門實(shí)用性課程,通過(guò)學(xué)習(xí)家政知識(shí)和技巧,我們可以提高自己的生活質(zhì)量和生活技能。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到家政課的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)到的生活技能。
通過(guò)家政課,我學(xué)到了很多實(shí)用的生活技能。比如,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的烹飪技巧,現(xiàn)在我可以獨(dú)立為自己做一頓簡(jiǎn)單但營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。我還學(xué)會(huì)了家庭清潔和整理技巧,現(xiàn)在我可以獨(dú)立完成家里的打掃和整理工作。此外,我還學(xué)到了如何有效管理時(shí)間和金錢等重要的生活技能。這些技能對(duì)我今后的生活將起到很大的幫助。
第三段:培養(yǎng)了的良好習(xí)慣。
參加家政課還讓我養(yǎng)成了許多良好的生活習(xí)慣。在課堂上,老師要求我們按時(shí)到課,并且要求穿整潔的校服。通過(guò)這些要求,我養(yǎng)成了守時(shí)守規(guī)的習(xí)慣,從而提高了自己的紀(jì)律性。同時(shí),在家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,老師要求我們認(rèn)真投入,并始終保持干凈整潔的環(huán)境。通過(guò)這樣的要求,我也培養(yǎng)了積極主動(dòng)并注重整潔的習(xí)慣。這些習(xí)慣對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展非常重要。
第四段:增強(qiáng)了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
在家政課中,我們經(jīng)常要分組合作完成一些家務(wù)勞動(dòng)任務(wù)。這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,并幫助我們更好地理解責(zé)任的重要性。我在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)了尊重他人、聽取他人意見和協(xié)商解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在家政課中有著重要意義,而且在我們今后的生活和工作中也會(huì)起到很大的作用。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),家政課為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),通過(guò)學(xué)習(xí)家政知識(shí)和技巧,我們可以提高自己的生活質(zhì)量和生活技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們不僅學(xué)到了很多實(shí)用的生活技能,而且培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣,增強(qiáng)了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展起到積極的影響。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)家政知識(shí),不斷提升自己的生活能力,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
家政的體會(huì)篇十一
我打從心底贊美家政班的重要性,因?yàn)樵谖壹抑袚?dān)任家政班一員的,就是一位不可或缺的女性。他們既是家庭的后勤保障,又是未來(lái)社會(huì)的重要組成部分。在家政班的學(xué)習(xí)中,我深深認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)該給予家政班更多的關(guān)注和尊重。家政班所教授的技能和知識(shí)對(duì)于未來(lái)生活的準(zhǔn)備至關(guān)重要。同時(shí),我也看到了家政班的辛苦和付出,他們每天忙碌于餐飲、清潔等繁重的工作,但卻鮮有人能夠真正領(lǐng)悟到他們的辛苦。通過(guò)參與家政班的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了尊重、感恩,也更加珍惜家政班為我們所做的一切。
二、技能的提升。
在學(xué)習(xí)家政班的過(guò)程中,技能的提升是不可或缺的。經(jīng)過(guò)一系列的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多實(shí)用的家政技能。比如,我學(xué)會(huì)了烹飪技巧,能夠根據(jù)食材的種類和味道,制作出美味可口的菜肴。我還掌握了家居清潔的方法和技巧,能夠保持家居的整潔和衛(wèi)生。此外,我還學(xué)到了如何有效管理家庭生活,包括時(shí)間管理、資源管理以及預(yù)算管理等方面的知識(shí)。這些技能給了我在未來(lái)生活中更多的選擇,使我能夠更好地適應(yīng)家庭生活。
家政班的意義遠(yuǎn)不止于學(xué)習(xí)一些實(shí)用的技能和知識(shí),更在于培養(yǎng)學(xué)生的家庭責(zé)任感和獨(dú)立生活能力。在家政班中,我們不僅學(xué)會(huì)了如何照顧自己,還學(xué)會(huì)了如何照顧他人。在社會(huì)發(fā)展的今天,家政班所教授的道德和家庭價(jià)值觀對(duì)于我們的成長(zhǎng)至關(guān)重要。通過(guò)家政班的學(xué)習(xí),我們能夠培養(yǎng)責(zé)任感和關(guān)愛他人的能力,成為一個(gè)對(duì)家庭有用、對(duì)社會(huì)有益的人。
四、人際關(guān)系的建立。
在家政班的學(xué)習(xí)中,我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué)。大家彼此幫助、共同進(jìn)步,建立了良好的人際關(guān)系。在家政班,我們不僅要學(xué)會(huì)合作,還要學(xué)會(huì)相互尊重和理解。通過(guò)與同學(xué)的交流和合作,我學(xué)會(huì)了如何與人相處、如何更好地溝通。這些技能不僅對(duì)于家庭生活有益,也對(duì)我們的未來(lái)工作和社會(huì)交際有著重要的影響。
通過(guò)家政班的學(xué)習(xí),我明白了家政班的重要性和價(jià)值。家政班不僅是傳授一些實(shí)用技能的地方,更是培養(yǎng)我們的家庭責(zé)任感和獨(dú)立生活能力的場(chǎng)所。家政班不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種生活方式。我們應(yīng)該尊重和感恩家政班,一方面要理解他們的辛苦和付出,另一方面要學(xué)會(huì)與他們相處,并予以合理的待遇和關(guān)懷。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜家政班所教授的知識(shí)和技能,將其應(yīng)用于我們的日常生活中。只有這樣,我們才能真正認(rèn)識(shí)到家政班的價(jià)值和意義,并能夠更好地與家政班共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
總而言之,在家政班的學(xué)習(xí)中,我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能和知識(shí),還從中培養(yǎng)了責(zé)任感和關(guān)愛他人的能力。通過(guò)與同學(xué)的交流和合作,我建立了良好的人際關(guān)系。我深刻認(rèn)識(shí)到家政班的重要性和價(jià)值,也更加珍惜家政班為我們所做的一切。通過(guò)家政班的學(xué)習(xí),我對(duì)未來(lái)生活有了更好的準(zhǔn)備,也對(duì)家政班有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。我相信,只要我們能夠真正理解和尊重家政班,才能與他們共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
家政的體會(huì)篇十二
第一段:引言(150字)。
家政是一門需要細(xì)心、耐心和智慧的職業(yè)。作為家政從業(yè)者,我有幸能夠親身感受到家政工作的艱辛和樂(lè)趣。在這段時(shí)間內(nèi),我不僅培養(yǎng)了工作技能,也取得了寶貴的心得體會(huì)。在本文中,我將分享一些我在家政工作中領(lǐng)悟到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:細(xì)心是家政工作的關(guān)鍵(250字)。
在家政工作中,細(xì)心是必不可少的。家務(wù)瑣事雖然看似簡(jiǎn)單,但細(xì)心才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位。比如,在清潔時(shí),只有細(xì)心觀察環(huán)境,才能找出隱藏的污漬并做出合適的處理。另外,在照顧孩子時(shí),細(xì)心觀察他們的行為和表情,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體不適或情緒波動(dòng),以便采取相應(yīng)的措施。細(xì)心不僅可以提高工作的效率,而且還能為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段:耐心是家政工作的必備品質(zhì)(250字)。
家政工作常常需要長(zhǎng)時(shí)間的傾聽和溝通。在照顧老人時(shí),他們可能需要訴說(shuō)自己的痛苦和孤獨(dú)。作為家政從業(yè)者,我們需要用耐心和關(guān)愛去傾聽,給予他們心靈上的安慰。此外,在照顧小孩時(shí),耐心同樣重要。小孩可能會(huì)為了一些小事情而大發(fā)脾氣,但我們需要耐心引導(dǎo)他們,理解他們的需求。只有有耐心,我們才能贏得客戶的信任和滿意,為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:智慧在家政中發(fā)揮著重要作用(250字)。
家政工作并不僅僅是簡(jiǎn)單的做事,還需要運(yùn)用智慧。在處理家庭糾紛時(shí),我們需要冷靜下來(lái),尋找解決問(wèn)題的最佳方案。有時(shí),在照顧孩子時(shí),我們需要用一些有趣、有教育意義的游戲方法來(lái)吸引他們的注意力,幫助他們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外,我們還需要運(yùn)用智慧來(lái)面對(duì)突發(fā)事件,比如意外事故或自然災(zāi)害。智慧的運(yùn)用能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),保障家庭的安全和安寧。
第五段:感悟與總結(jié)(300字)。
通過(guò)在家政工作中的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了很多。首先,我明白了家政工作需要付出更多的耐心,對(duì)待每個(gè)家庭成員都要有愛心和關(guān)懷。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到細(xì)心是完美服務(wù)的基礎(chǔ)。只有細(xì)心觀察,才能發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。此外,智慧是提高家政服務(wù)質(zhì)量不可或缺的品質(zhì),它幫助我們做出最好的決策和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)??偠灾?,家政工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的職業(yè),只有用心去體會(huì),才能學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)和心得。
總結(jié):通過(guò)在家政工作中的實(shí)踐,我深刻體悟到了細(xì)心、耐心和智慧在家政工作中的重要性。這些品質(zhì)不僅提高了我自身的能力,還為客戶提供了更好的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,為家政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。