實用物業(yè)小區(qū)維修保潔合同(匯總13篇)

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    合同可以根據雙方的協商進行修改和變更,但必須經過雙方的一致同意。在合同中注明雙方的權責,保護各自的合法權益。接下來是一些合同起草和審核的注意事項。
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇一
    尊敬的各位業(yè)主:
    由于我小區(qū)門禁系統都存在不同程度的損壞,給業(yè)主們的居住生活帶來了一定的安全隱患。為此,在社區(qū)、開發(fā)商等有關單位的關心與支持下,經我管理處多方聯絡,排查摸底,幾經努力,現定于8月23日,從13幢1單元開始,對小區(qū)門禁系統進行逐步修復或更新。現需業(yè)主配合并注意以下事項:
    1、將每戶需配置的門禁卡數量,及時報我物業(yè)辦公室進行登記統計后我物業(yè)將統一制作;
    3、業(yè)主家中的'戶內機(可視對講門鈴)損壞需更換和維修的用戶,產生的費用需自理;
    5、所辦卡、換卡、更換及維修戶內機等事項由杭州韓昌電子有限公司施工單位直接經辦;
    7、為了安全起見,以防有人冒領單元門禁卡,請各位業(yè)主在領卡時出示身份證和房產證(復印件),物業(yè)和業(yè)主相互做好防范工作。
    為了盡快共同管理建設好我們的小區(qū),開展好今后一系列的工作,請各位業(yè)主鼎力支持與配合。敬請業(yè)主出謀劃策,有相關意見和建議可以來電反映或發(fā)布在搜房網-xx小區(qū)論壇上,同時我們會及時發(fā)布整個小區(qū)十二項工作的進展和各項通知信息,并傾聽業(yè)主的意見和建議。謝謝配合!
    物業(yè)24小時服務熱線:
    杭州xx物業(yè)xx管理處
    20xx年8月21日
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇二
    2.及時處理住戶的報修事宜;
    3.做好突發(fā)事件的應急處理;
    4.負責內部所有電氣設備的維護檢修工作;
    5.完成上級領導交辦的其他事項。
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    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇三
    甲方:
    法定代表人:
    住所地:
    郵編:
    聯系電話:
    乙方:
    法定代表人:
    住所地:
    郵編:
    聯系電話:
    說明。
    下列詞語在本合同中,所賦予的定義是:
    1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域,包括上述空間或區(qū)域內專用的計量設施和管線接駁端以內的相關設施設備。
    2、共用部位-----指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、抗震結構、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。
    3、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內,共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、太陽能供水設備、電梯、共用線路、照明、燃氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋。
    4、共用設施-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等。
    5、交付使用-----指業(yè)主按《房屋買賣合同》約定辦理完結開發(fā)商指定的相應手續(xù);業(yè)主在約定期限內不辦理相應手續(xù),視為房屋已交付使用。
    根據《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》、國家、地方有關物業(yè)管理的法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對小區(qū)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
    第一章物業(yè)基本情況。
    第一條物業(yè)基本情況:
    物業(yè)名稱:;。
    物業(yè)類型:;。
    座落位置:;。
    建筑面積:;。
    總占地面積:;。
    物業(yè)管理區(qū)域四至:
    東至:;。
    南臨::
    西至:;。
    北至:。
    第二章服務內容與質量。
    第二條在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內容:
    1、物業(yè)共用部位的維護、養(yǎng)護和管理;。
    2、物業(yè)共用設施設備的運行、維護、養(yǎng)護和管理;。
    3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通:
    4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
    5、車輛停放管理;。
    6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;。
    7、裝飾裝修管理服務;。
    8、物業(yè)檔案資料管理。
    第三條乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)服務質量標準詳見附件)。
    第三章服務費用。
    第四條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費采用包干制方式,物業(yè)服務費由物業(yè)服務支出和乙方的經營利潤構成。
    第五條物業(yè)服務費由業(yè)主/物業(yè)使用人按其擁有/使用物業(yè)的建筑面積交納,收費標準如下:
    1、高層住宅物業(yè)服務費:元/平方米/月;。
    2、商鋪物業(yè)服務費:元/平方米/月;。
    第六條其他服務收費標準。
    1、地面停車費:元/月;。
    2、地下停車費:元/月;。
    3、生活垃圾處理費:按南寧市人民政府關于統一征收城市生活垃圾處理費的規(guī)定和標準代環(huán)衛(wèi)部門代收代繳,即:8元/月/戶;(本合同期內如政府進行價格調整將按調整后的價格執(zhí)行)。
    4、乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人代收的自用水費和公用水電費及水電損耗的分攤如下:
    (1)自用水費、太陽能水費按業(yè)主或物業(yè)使用人實際使用量據實代收;。
    (2)太陽能水損耗及維護費用按實際發(fā)生額據實分攤收取;。
    (4)水、電損耗費按實際發(fā)生額據實分攤收取;。
    (5)水電費公攤由乙方與收取物業(yè)管理服務費同時一起代收;。
    (6)由于業(yè)主或物業(yè)使用人不及時交納水電費所產生的滯納金,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行承擔。
    第七條物業(yè)服務費主要用于以下開支:
    1、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
    3、物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
    4、物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
    5、物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;。
    6、辦公費用;。
    7、物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;。
    8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    9、法定稅費;。
    10、物業(yè)服務企業(yè)的利潤;。
    11、其他費用。
    乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    第八條物業(yè)服務費收費標準會隨著項目規(guī)劃變更、政府政策變化及市場價格變化而進行調整。
    第九條物業(yè)服務費采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。
    第十條業(yè)主自用部位的維護、養(yǎng)護及提供其他特約服務,服務報酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定有償服務。
    第十一條業(yè)主應于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務費用。
    1、納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由甲方按100%交納。
    2、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費規(guī)定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
    3、物業(yè)服務費用按季交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應于每季度首月15日前向乙方交納當期物業(yè)服務費,逾期交納物業(yè)服務費的,每逾期一日,應交納欠費總額的3‰作為滯納金。
    4、根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,乙方對于拖欠物業(yè)服務費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)管理區(qū)域內予以公布等手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信的方式對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行催收、催繳,郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時登記地址為送達地址。未交納物業(yè)服務費超過3個月的,乙方可依法向人民法院起訴。
    第十二條乙方應當明示物業(yè)服務費用的收費項目和標準以及特約服務項目的收費標準。
    第四章物業(yè)的經營與管理。
    第十三條本物業(yè)管理區(qū)域內的車位所有權屬,依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。
    第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營管理,經營收入根據有關法律法規(guī)約定執(zhí)行。
    第五章物業(yè)的承接驗收。
    第十五條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
    第十六條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備所存在問題,甲方應承擔相應責任。
    第十七條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據。
    第十八條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
    2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
    3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    4、物業(yè)服務所必需的其它資料。
    第十九條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
    第六章物業(yè)的使用與維護。
    第二十條業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后,乙方根據規(guī)章制度提供服務時,業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
    第二十一條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
    第二十二條乙方應當開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作,發(fā)現安全隱患應及時予以整改。
    第二十三條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修服務協議,就雙方的權利、義務與裝飾裝修服務內容、服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
    第二十四條甲方應于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)管理用房。
    第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方可以在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
    第七章雙方其他權利義務。
    第二十六條甲方的權利和義務。
    1、監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施。
    2、與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時,應包含本合同的主要內容,要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后繼承本合同的相關權利、義務。
    2、制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。
    第二十七條乙方的權利義務。
    1、在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同的有關權利、義務。
    2、根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,自主開展各項物業(yè)服務經營活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益。
    3、建立物業(yè)服務檔案,及時記載變更情況。
    4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)服務一并委托給他人。
    5、應當協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,乙方在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。
    第二十八條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物,及時完整地移交給業(yè)主委員會。
    第八章專項維修資金。
    第二十九條專項維修資金的繳存按南寧市政府相關文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。
    第三十條專項維修資金的使用和分攤,按照國家和南寧市當地法規(guī)和政策規(guī)定。
    第三十一條相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案,或資金不夠所引致的經濟損失及法律責任,由相關業(yè)主承擔。
    第三十二條專項維修資金的續(xù)籌:業(yè)主專項維修資金賬面余額不足首次繳集專項維修資金總額的30%時,依據《南寧市物業(yè)專項維修資金管理辦法》的相關條款,按房屋所有權人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權人續(xù)籌。續(xù)籌的專項維修資金標準,由業(yè)主大會討論決定,并報市住房局和城區(qū)房管所。
    第九章違約責任。
    第三十三條甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
    第三十四條甲方,業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用的,每逾期一日應按欠交總額的3‰的標準向乙方支付違約金。
    第三十五條乙方違反本合同第五條、第六條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
    第十章其他事項。
    第三十六條本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期滿后,甲方沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見書面通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)服務企的,如乙方繼續(xù)管理,視為此合同自動延續(xù),直至甲方與新的物業(yè)服務簽訂物業(yè)服務合同生效為止。
    第三十七條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
    第三十八條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
    第三十九條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以補充協議為準。
    第四十條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可向人民法院提起訴訟。
    第四十一條本合同一式貳份,經甲、乙雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    甲方(簽章)乙方(簽章)。
    法定代表人法定代表人。
    日期:日期:
    附件:
    物業(yè)服務內容物業(yè)服務標準。
    物業(yè)共用部位的維護、養(yǎng)護和管理1.房屋外觀定期巡查;。
    2.根據房屋使用年限,編制年度維護計劃。
    物業(yè)共用設施設備的運行、維護、養(yǎng)護和管理。
    1、建立設備房巡查制度和設備管理臺帳;。
    2、因乙方維護、養(yǎng)護原因造成的停水停電提前通知;。
    3、設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;。
    4、化糞池清淘1次/年;電梯檢查1次/周,復檢1次/三周,保養(yǎng)1次/月。
    物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。
    1、服務時間:每天7:30--16:30;。
    2、樓內清潔:地面清掃1次/日;。
    樓梯扶手、欄桿、窗臺:擦抹1次/周;。
    樓道玻璃:1次/月;。
    電梯:轎廂每日擦拭、清掃1次、門壁1次/月;。
    3、生活垃圾收集:按單元每日定時清理1次;。
    4、公共場所、綠地、道路:清掃1次/日;。
    5、截水溝、雨水井、標識牌、信報箱:清潔1次/周;。
    6、水景:清潔1次/周;路燈:清潔1次/月;。
    7、消殺:蚊蟲消殺2次/月(夏),1次/月(冬);滅鼠半年1次;。
    8、雨雪天氣后及時清掃積水、積雪,節(jié)日煙花炮屑。
    公共綠化的養(yǎng)護和管理。
    1、防治病蟲害;。
    2、修剪:喬木2次/年、草坪5次/年、灌木3次/年;。
    3、花卉:2次/年。
    車輛停放管理。
    1、經營性停車場有合法手續(xù),車輛進出有管理;。
    2、經營性停車場有巡視,發(fā)現問題按照車主留下的聯系方式盡快與車主取得聯系。
    2、對火災等突發(fā)事件有相應預案;。
    3、定期開展消防和居家安全宣傳,消防演習:4次/年。
    裝飾裝修服務。
    1、告知業(yè)主物業(yè)使用禁止行為和注意事項;。
    2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現象及時勸告、阻止、報告有關部門依法處理。
    物業(yè)檔案資料管理1、建立物業(yè)檔案資料管理制度;。
    2、檔案資料有專人管理,借閱有記錄。
    2、設立并向業(yè)主公布服務訴訟電話,提供全天客戶咨詢接待服務;。
    3、社區(qū)文化活動:每季度開展一次。
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇四
    甲、乙雙方本著合理互利互助的原則,就雙方進行衛(wèi)生工作達成如下協議:
    一、甲方責任。
    1.無償提供保潔工作中所需水電;。
    2.協調在保潔工作中與相關部門的關系;。
    3.負責檢驗保潔質量及時支付乙方保潔費(_______元,大寫_______);。
    4.如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。
    二、乙方責任。
    1.負責提供保潔所需的設備及清潔原料,保潔員不得少于_______人;。
    2.嚴格按照乙方所訂的清潔衛(wèi)生要求進行程序化服務;。
    3.負責按期保質完成甲方要求的清洗保潔工作;4.乙方每月提供一次本合同清潔范圍內擦玻璃、衛(wèi)生間消毒,日期由甲方通知;5.因乙方原因造成甲方物品損壞和丟失,乙方要予以賠償。
    三、保潔項目及檢驗標準。
    1.日常清潔:辦公樓內科室衛(wèi)生、樓內衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃等。
    2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒。
    3.提供設備藥劑明細:綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品要及時更新保證衛(wèi)生。
    4.要求保潔員到指定醫(yī)院健康體檢,甲方要檢查結果。
    四、費用及付款方式保潔費每月_________元(大寫______),每月_________日結算,開發(fā)票。
    五、作息時間____________________________________________。
    六、違約責任合同期限內,任何一方有合理原因造成無法履行合同,需在終止合同前____天書面通知對方。
    否則終止合同一方,將按執(zhí)行合同____%支付對方違約金。
    七、合同期限_________年_______月_______日至_________年_______月_______日。
    八、爭議解決。
    1.本協議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決,受_現行有效的法律的約束。
    2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決(只能選擇一種):(1)提交_______________仲裁委員會仲裁;(2)依法向______________人民法院起訴。
    九、合同生效合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
    未盡事宜由甲乙雙方協商解決。
    本合同由雙方簽字蓋章后生效。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________。
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇五
    各位業(yè)主:
    你們好,近日小區(qū)內進行可視對講與門禁系統對接調試,請廣大業(yè)主注意檢查自家設備,如有故障請及時報修。廠家將安排統一維修。
    報修電話:
    望廣大業(yè)主相互轉告,感謝配合。
    xxxx物業(yè)管理處
    20xx年3月9日
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇六
    委托方(以下簡稱甲方):
    注冊地址:
    郵政編碼:
    法定代表人:職務:
    電話:傳真:
    受委托方(以下簡稱乙方):
    注冊地址:
    郵政編碼:
    法定代表人:職務:
    電話:傳真:
    根據《物業(yè)管理條例》和南寧市物業(yè)管理規(guī)定及有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對龍光?玖譽湖(二期)項目雅湖組團小區(qū)(以下簡稱本物業(yè))實施專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,以供雙方恪守。
    第一章物業(yè)基本情況。
    第一條物業(yè)基本情況。
    1.物業(yè)名稱:龍光?玖譽湖(二期)項目雅湖組團(以下簡稱本物業(yè))。
    2.本物業(yè)位置:
    四至:北至慶林路、南至規(guī)劃路。
    西至規(guī)劃路、東至延慶路。
    3.占地面積:平方米。
    4.總建筑面積:平方米。
    5.車位數量:個(其中地上車位個,地下車位個)。
    6.物業(yè)類型:混合式住宅。
    上述指標,最終以政府相關部門對本項目工程竣工驗收后的備案數據為準。如相關指標變化,不影響本合同各項條款的履行。
    第二條乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質量責任,按國家'建設工程質量管理規(guī)定》和房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。
    第三條本物業(yè)的交付時間為甲方在銷售合同中約定的時間,暫定為:年月。甲方若需變更交付時間,則應提前30天書面通知乙方。
    第二章物業(yè)服務事項。
    第一條房屋建筑本體共用部位的養(yǎng)護和管理,包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。
    信報箱。
    第三條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
    第四條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所。
    第五條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    第六條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的。
    收集、清運(建筑垃圾、裝修垃圾的清運按政府有關規(guī)定另行疏一清運,統一收。
    費)。
    第七條交通與車輛停放秩序的管理(但不含車輛及車上財產的保險和保管責任)。
    第八條維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤(但不舍業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任)。
    第九條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十條管理與物業(yè)相關的檔案、資料,包括工程建設竣工驗收資料、業(yè)主及物業(yè)使用人檔案資料等。
    第十一條業(yè)主房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在業(yè)主提出委托時,乙方可接受委托并合理收費。
    第十二條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反有關物業(yè)管理法規(guī)、政策及《臨時管理規(guī)約\)的行為,可以根據具體情況進行相應處理。包括:責令停止違章行為、要求恢復原狀、要求賠償損失;對無故不交納法律、法規(guī)政策規(guī)定或合同約定的有關費用或者拒不改正違章行為的責任人,提請有關行政主管部門或司法部門予以解決。
    第十三條負責向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)物業(yè)服務費、公攤水電費、電梯電費、車位服務費、垃圾清運費等費用;受有關部門委托負責向業(yè)主或物業(yè)使用人收取政府規(guī)定的各項代收代付費用。
    第十四條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由物業(yè)管理企業(yè)管理的其它事項。
    第十五條以上委托管理事項,均指本物業(yè)范圍內事項。
    第三章物業(yè)服務期限。
    第一條本合同的服務期限:
    1、本項目前期物業(yè)服務合同的期限為自合同簽訂之日起,至該項目業(yè)主委員會與業(yè)主大會決議選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時終止。
    2、本物業(yè)交付之前,物業(yè)服務費用由甲方承擔;自甲方限定的交付期限屆滿之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同約定開始提供物業(yè)服務之日止,該期間的物業(yè)服務費用由本物業(yè)的全體業(yè)主承擔。
    第四章甲方的權利和義務。
    第一條本合同簽訂后,甲方應當指定專職人員,負責與乙方保持聯絡和協調依本合同約定的相關事務。
    第二條在本物業(yè)正式銷售前,負責協同乙方制定、龍光?玖譽湖(二期)項目雅湖組團小區(qū)臨時管理規(guī)約》;在與購房人簽訂《商品房買賣合同》時,《龍光?玖譽湖(二期)項目雅湖組團小區(qū)臨時管理規(guī)約》應得到購房人的書面確認;、商品房買賣合同》中應包含本合同的有關內容。
    第三條審定乙方擬定的與甲方或業(yè)主有重大關聯的本物業(yè)管理文件。
    第四條在不妨礙乙方正常牧業(yè)管理的情形下,有權檢查監(jiān)督乙方灼業(yè)管理服務過程。
    第五條審定乙方提出的本物業(yè)管理年度工作計劃、費用收支計劃及基金使用計劃等。
    第六條有權聘請專業(yè)審計機構,對本合同約定的牧業(yè)服務費及專項維修資金等收支狀況進行審計。
    第七條本物業(yè)房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;在保修責任期內,如發(fā)生保修范圍內的質量問題,經甲方確認屬實后,由甲方協助返修;甲方應修但未能及時返修的,可委托乙方維修,由此所發(fā)生的維修費用由甲方承擔。
    列資料:
    1.竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。
    2.設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料。
    3.本物業(yè)質量保修文件及使用說明文件。
    4.物業(yè)管理所必需的其他資料。
    第九條按照本物業(yè)原有規(guī)劃設計及乙方提供的本物業(yè)整體標識設計配備方案,對本物業(yè)各類設施、設備、房號、樓層號、棟號、消防疏散圖、本物業(yè)總平面圖、宣傳欄、公告、公約欄、會所、娛樂等公共場所、地下停車場及首層電梯廳內外的各類標識警示牌、指示牌和告示牌等在審定后進行制作和安裝。
    第十條在本物業(yè)內設置安防監(jiān)控系統、住戶對講系統等技防設施,應統一設置在一個值班室,以利于本物業(yè)的治安管理。
    第十一條協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,并在銷售房屋時告知業(yè)主本物業(yè)的各項收費標準。
    第十二條有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實。
    第十三條甲方承擔本物業(yè)開辦費及前期介入費。
    第十四條依據本合同規(guī)定向乙方提供符合乙方使用要求并適應本物業(yè)檔。
    次的管理用房。上述用房的產權屬本物業(yè)全體業(yè)主共同所有,乙方在本合同期內享有無償使用枳。
    第十五條協助乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的物業(yè)管理服務和經營活動。
    第十六條不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動。第十七條負責處理因甲方原因而產生的各種糾紛。
    第十八條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由甲方承擔的其它權利和義務。
    第五章乙方的權利和義務。
    第一條本合同簽訂之日起,乙方應配備項目聯絡專人,便于與甲方溝通聯。
    系。
    第二條根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案,自主開展物業(yè)經營管理服務活動。
    第三條根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度,且根據實際情況,針對不同方面制訂專項規(guī)章制度,并向業(yè)主、物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定。
    第四條本合同簽訂后,乙方要及時掌握本物業(yè)工程進展情況,并向甲方提供物業(yè)管理咨詢服務。具體計劃由雙方另行商定。
    第五條參與本物業(yè)的竣工驗收,并在本物業(yè)移交接管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
    第六條乙方須于本物業(yè)交付前60天內組建本物業(yè)管理處,配備主要物業(yè)管理人員,本物業(yè)管理處代表乙方履行本合同的權利和義務。
    第七條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、共用設施設備統一委托乙方經營。
    乙方對物業(yè)管理區(qū)域內公共部位、共用設施設備提供有償經營管理服務(包括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地,通道、樓梯、大堂等,以及其他物業(yè)管理區(qū)域內的公共場所、公共設施和物業(yè)服務用房等),服務收費標準由乙方自行根據市場行情制定和調整。公共區(qū)域經營收益30%用于乙方管理成本,70。。納入小區(qū)服務資金,用于彌補小區(qū)物業(yè)服務費用。
    第八條負責編制物業(yè)管理年度收支計劃及管理計劃,經甲方審定后由乙方。
    實施。
    第九條有權依法制訂本物業(yè)管理文件,與甲方或業(yè)主有重大關聯的文件報。
    如需變動需按程序向當地相關政府部門申報。
    第十一條負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案并組織實施,其費用按政府有關規(guī)定列支。
    第十二條在經營管理場所或收費地點醒目的位置,向業(yè)主公布有關物業(yè)服。
    務收費項目、收費標準及收費辦法等內容。
    第十三條建立完善的本物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更、登記情。
    況。
    第十四條開展健康向上的社區(qū)文化活動,提供便民服務項目。
    第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反國家和政府有關法律、法規(guī)、政策、本合同和本物業(yè)臨時管理規(guī)約規(guī)定的行為進行處理。
    第十六條負責制定本物業(yè)房屋裝修管理辦法,報甲方審定后向業(yè)主公示;當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告之有關限制條件,訂立書面合同,并負責監(jiān)督落實;發(fā)現業(yè)主違規(guī)裝修的,應及時予以制止并提出合理解決方案,同時報告甲方。
    第十七條在本物業(yè)交付后,對進入本物業(yè)提供經營服務的單位和個人實行統一管理。
    第十八條有權選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理服務并支付費用,但不得將本物業(yè)整體轉讓或委托給其他個人或單位進行管理,不得將重要專項業(yè)務承包給任何個人或單位。
    第十九條物業(yè)管理服務過程中存在的問題,應當及時有效處理;如屬甲方責任的,應及時反饋給甲方并協助處理。
    第二十條在本物業(yè)內有損甲方信譽行為的,應當及時告知甲方,并協助甲方妥善處理。
    第二"一條本合同終止后,向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料,并詳細列明清單,簽署書面交接手續(xù)。
    第二十二條接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的管理、監(jiān)督、指導,接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。
    第二十三條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由乙方承擔的其它權利和義務。
    第六章物業(yè)服務費用。
    第一條本物業(yè)管理區(qū)域服務收費釆用包干制,物業(yè)服務費用由業(yè)主按建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取(公共水電及電梯電費分攤另計),具體標準如下:。
    【住宅】每月每平方米2.50元:。
    【商業(yè)】每月每平方米5.00元。
    物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
    1.乙方管理、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費、員工生活用房租金等。
    2.的業(yè)共用部位、共用設施設備及預裝設備的日常維護費用。
    3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。
    4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。
    5.物業(yè)管理區(qū)域外墻清洗(合同期限內不少于一次)、小區(qū)消殺費用。
    6.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。
    7.乙方的辦公費用(含電話通訊費、網絡使用費、有線電視費等)。
    8.社區(qū)文化活動費用(文化活動室管理成本和淮護費用、節(jié)日裝飾費等)。
    9.乙方固定資產折舊。
    10.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。
    11.法定稅費。
    12.乙方的利潤及不可預見費等一切費用。
    (八)乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損風險由乙方享有或承擔。如遇政府政策調整,則甲、乙雙方協商,技調整后的標準執(zhí)行。
    (九)車場收費標準(業(yè)主已購買車位的,收取車位服務費):
    業(yè)主已購買車位的,收取車位狗業(yè)服務費60元/個/月o。
    車位使用人應從簽收車位之日或視為車位交付使用之日起繳交費用,費用按丑交納,當月費用繳交時間為當月5日前。車位使用人不按約定標準和時間交納上述費用的,乙方有權要求車位使用人限期補交并暫停車位使用人使用停車卡,并從逾期之日起按每日千分之一追繳違約金。
    (十)非機動車收費按政府有關規(guī)定執(zhí)行。
    (十一)納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由甲方按以上收費標準全額交納。
    第二條乙方受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,對其房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護反其它特約服務所發(fā)生的費用由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔。
    第三條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供其它服務項目的收費原則:
    (一)屬于市場價調節(jié)價的按照市場調節(jié)價或低于市場價的價格收取;。
    (二)屬于政府指導價的按照政府指導價執(zhí)行。上述價格乙方均應當明示于業(yè)主和物業(yè)使用人。
    第四條保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修養(yǎng)護費用由甲方承擔。
    第五條物業(yè)專項維修資金的管理與使用。
    一、維修資金根據政府部門相關文件要求收取,屬于所交納的業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造,不得挪作他用。
    二、乙方按照;'南寧市物業(yè)專項維修資金管理辦法》反相關流程使用物業(yè)專項維修資金。
    第七章違約責任。
    第一條甲方違反本合同相關條款約定的義務,直接導致乙方無法完成管理目標的,乙方有權要求甲方在一定岑?限內整改,整改仍不能達到目標的,乙方有權解除本合同,造成乙方經濟和名,喜損失的,乙方有權要求甲方給予經濟補償。
    第二條乙方違反本合同相關條款約定的義務,未能在本合同約定的期限內達到相應的管理目標或無法達到物業(yè)管理質量標準要求,甲方有權要求乙方在一定期限內整改,整改仍不能達到目標的,甲方有權解除本合同,造成甲方經濟和名譽損失的,甲方有權要求乙方賠償直接經濟補償。
    第三條除本合同另有約定以及經雙方協商一致可以終止本合同以外,任何一方不得以任何理由擅自終止本合同。如單方終止合同,造成守約方經濟和名譽損失的,守約方有權要求違約方給予經濟補償。
    第四條甲方房屋建筑和設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)。
    第八章其他事項。
    第一條雙方對本合同條款的更改或補充,均須以書面方式簽訂修改或補充協議,修改或補充協議與本合同具有同等效力。
    第二條本合同履行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協商處理。
    logan。
    龍光服務。
    第三條乙方提供服務的受益人為本灼業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵循本合同當定的各項內容。
    第四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,提請物業(yè)管理主管部門調解;調解不成的,可到物業(yè)所在地法院提起訴訟。
    第五條本合同之附件均為合同有軟組成部分,本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    第六條本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    第七條本合同正本連同附件共十五頁,一式五份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,政。
    府物業(yè)管理主管部門(備案)一份,具有同等法律效力。第八條本合同自簽訂之日起生藐。(正文完)。
    甲方:南至市蠢泰房地產開發(fā)有限公司簽署蓋章:
    二、物業(yè)構成明細。
    三、物業(yè)共用設施設備明細。
    附件一:規(guī)劃總平圖。
    附件二:
    物業(yè)構成明細。
    類型幢數數量建筑面積(平方米)。
    住宅套。
    商業(yè)。
    地下停車位個。
    物業(yè)管理用房。
    社區(qū)管理用房。
    合計。
    備注:實際面積以測匯報告為準。
    附件三:
    物業(yè)共用設施設備明細。
    1、綠地。
    2、道路。
    3、化糞池。
    4、污水井。
    5、雨水井。
    6、門禁系統。
    7、安防監(jiān)控系統。
    8、垃圾中轉站0個。
    9、加壓水泵15個。
    10、水箱2個。
    11、電梯20部。
    12、發(fā)電機1臺。
    13、消防設施。
    14、公共照明設施。
    15、避雷設施。
    16、共用天線。
    17、機動車庫。
    18、露天(生態(tài))停車場。
    19、非機動車庫。
    20、停車場管理系統。
    21、物業(yè)管理用房415.25平方米。
    logan。
    彷光販務。
    附件四:
    一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
    1、房屋外觀定期丞查;。
    2、根據房屋使用年限,編制年度維修計劃。
    二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。
    1、建立設備房巡查制度和設備管理臺帳;。
    2、停水停電提前通知(市政突發(fā)停水停電及設備突然故障除外)。
    3、電梯困人:15分鐘到達現場處理;。
    4、二次供水水箱清洗及檢測:2次/年,檢測結果合格;。
    5、設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄。
    1、服務時間:每天7:30—19:00;。
    3、消殺:蚊蟲消殺4次/月(夏),_2__次/月(冬);。
    4、雨雪天氣后及時清掃積水積雪。
    四、公共喙化的養(yǎng)護和管理。
    1、防治病蟲害;。
    2、喬木修剪:1次.'年:草坪修剪:4次/年;灌木修剪:4次年。
    五、車輛停放管理。
    1、經營性停車場有合法手續(xù),有交通標識和進出憑據;。
    2、引導車輛有序停放,對亂停放車輛進行提醒;。
    3、經營性停車場有巡視,發(fā)現問題按照車主留下的聯系方式盡快與車主取得聯系。
    六、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理。
    1、安全管理部門建立21小時值班制度;。
    2、對火災等突發(fā)事件有相應預案;。
    3、定期開展消防和居家安全宣傳,消防演習:2次/年。
    七、裝飾裝修管理服務。
    1、業(yè)主在辦理裝飾裝修時,告知其裝飾裝修中的禁止行為和注意事項;。
    八、物業(yè)檔案資料管理。
    1、建立物業(yè)檔案資料管理制度;。
    2、檔案資料有專人管理,借閱有記錄。
    九、其他服務。
    1、報修服務時間:24小時,急修:15分鐘到達或按約定時間到認:。
    2、向業(yè)主公布緊急聯系電話、日常服務電話和公司投訴電話。;。
    3、社區(qū)文化活動:每季度開展一次。
    臨時管理規(guī)約。
    目的:
    為維護小區(qū)全體業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理中的合法權益,促進管理、維護、養(yǎng)護、合理使用建筑區(qū)劃內物業(yè)共有部分和維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等活動能正常持續(xù)進行,建立全體業(yè)主必須遵守的共同行為準則,建設管理有序、整潔美觀、服務規(guī)范完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的新型社區(qū),根據有關法律法規(guī)及結合本物業(yè)項目實際,制訂本臨時管理規(guī)約。
    本臨時管理規(guī)約(以下簡稱“本規(guī)約”)是開發(fā)建設單位在預售商品房之前,為明確業(yè)主、物業(yè)使用人的權利義務而制訂,并作為開發(fā)建設單位與業(yè)主物業(yè)買受人簽署的《商品房買賣合同》的附件,由物業(yè)買受人簽字確認。
    第一條物業(yè)基本情況。
    建筑區(qū)劃物業(yè)名稱:龍光?玖譽湖(二期)項目雅湖組團;。
    建筑區(qū)劃物業(yè)座落:南寧市良慶區(qū)良慶大道9號;。
    第二條物業(yè)管理模式。
    本物業(yè)區(qū)域內,在業(yè)主依法選聘物業(yè)服務企業(yè)前,由開發(fā)建設單位依法通過招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè),依據前期物業(yè)管理服務合同對物業(yè)共有部分進行管理、維修、養(yǎng)護,并維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的物業(yè)管理模式。
    第三條物業(yè)共有部分。
    根據有關法律、法規(guī)規(guī)定和本規(guī)約及物業(yè)買賣合同約定,業(yè)主享有以下共有部分的共有權:
    二、由建筑區(qū)域內全體業(yè)主共有的部分,包括全體業(yè)主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設施、物業(yè)服務用房、閉路電視監(jiān)控系統、附屬設施設備使用的房屋等。
    第四條共有部分的管理及經營。
    二、業(yè)主對共有部分,享有權利,承擔義務,不得以放棄權利為理由不履行義務;。
    三、全體業(yè)主一致同意在業(yè)主委員會、業(yè)主大會設立前,統一委托物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)共有部分進行經營管理。
    物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內公共部位、共用設施設備提供有償經營管理服務(包括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地,通道、樓梯、大堂等,以及其他物業(yè)管理區(qū)域內的公共場所、公共設施和物業(yè)服務用房等),服務收費標準由物業(yè)服務企業(yè)自行根據市場行情制定和調整。公共區(qū)域經營收益30%用于乙方管理成本,70%納入小區(qū)服務資金,用于彌補小區(qū)物業(yè)服務費用。
    第五條開發(fā)建設單位所有的部分。
    在本建筑區(qū)劃內,根據物業(yè)買賣合同,以下部分屬開發(fā)建設單位所有,開發(fā)建設單位享有業(yè)主的權利和義務:
    1.地下停車場(庫)、地面規(guī)劃用于停放汽車的車位(庫);。
    2.未出售的其他住宅、經營性用房;。
    3.其他未計入銷售公攤面積的房屋如會所、商務中心、教育用房等;。
    4.其他未計入銷售公攤面積的部分如泳池、運動場等。
    第六條業(yè)主的權利與義務。
    業(yè)主在物業(yè)管理活動中依照m國務院《物業(yè)管理條例》、地方政府關于物業(yè)管理的地方性法規(guī)以及相關法律、法規(guī)、規(guī)章政策的規(guī)定,享有相應的權利,履行相應的義務。
    一、本物業(yè)區(qū)域內的業(yè)主依法享有以下權利:
    1.依法并按照物業(yè)服務合同約定,接受物業(yè)服界企業(yè)提供的服務。
    2.參與本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理活動。
    4.對本物業(yè)區(qū)域共用部位、共用設施設備和相關場地、專項維修資金的使用和管理情況享有知情權和監(jiān)督枳。
    5.授權物業(yè)服務企業(yè)制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度。
    6.對本物業(yè)區(qū)域內影響業(yè)主共同利益、業(yè)主正常生活秩序的行為進行投訴。
    7.提議召開業(yè)主大會,提出補充、修改規(guī)約的建議。
    8.開發(fā)建設單位對于未售出的物業(yè),享有業(yè)主的權利。
    9.法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他權利。
    二、本物業(yè)區(qū)域內的業(yè)主依法應當履行的義務:
    1.按照前期物業(yè)服務合同約定的時間,按其專有建筑面積向物業(yè)服務企業(yè)交納物業(yè)服務費用。
    2.按規(guī)定交存專項維修資金。
    3.遵守本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度。
    4.配合物業(yè)服務活動。
    5.按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則處理相鄰關系,互助友愛,和睦相處。
    6.出租、轉讓牧業(yè)時,告知承租人、買受人遵守本規(guī)約。
    7.開發(fā)建設單位對于未售出的物業(yè),履行業(yè)主的義務。
    三、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內應當遵守的公共環(huán)境管理的行為:
    1.不得擅自占用公共走道、大堂、綠地、屋面等共用部位、共用設施設備。
    2.不得擅自改變共用部位、共用設施設備用途;不得妨礙他人合法使用共用部位、共用設施設備。
    3.不得損壞路燈、消防設備、水泵、電房、避雷器、道路、花基(欄)等共用設施設備。
    4.不得制造超標準噪聲,破壞公眾安寧;不得聚眾喧鬧。
    5.不得亂堆放雜物;不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品。
    6.不得排放有毒、有害物質或煙塵污染環(huán)境。
    7.不得違反房屋的規(guī)劃設計要求,改變建筑灼的用途。
    8.飼養(yǎng)動物應當遵守當地政府的有關規(guī)定,并提前告知初業(yè)服務企業(yè),按當地政府規(guī)定辦理注冊、免疫等手續(xù)。
    9.不得有影響市容的亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。
    10.遵守市容及環(huán)境衛(wèi)生保潔規(guī)定,自覺將家居雜物、垃圾投放到指定的場地,不得亂拋垃圾、雜物,嚴禁從門窗、陽臺向外拋擲垃圾和雜物。
    四、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內應當遵守的治安、消防管理的行為:
    1.不得利用房屋窩藏犯罪人員和贓物或其他從事危害公共利益的活動,對違法犯罪人員和行為應及時舉報。
    2.如有親戚等外來人員居住(1個月以上),應按規(guī)定向有關部門和物業(yè)服務企業(yè)申報。
    3.業(yè)主出租房屋,應符合法律法規(guī)和有關規(guī)定,并告知物業(yè)服務企業(yè),協助物業(yè)服務企業(yè)通知承租人履行非業(yè)主使用人的義務。
    4.愛護各種防火設施設備,遵守防火各項規(guī)定,發(fā)現火災隱患,應及時通知物業(yè)服務企業(yè)處理。
    5.樓層防火門應保持關閉狀態(tài),不可私自加鎖或長期打開。
    6.管理好電爐、燃氣用具,使用電爐、燃氣爐時請勿外出。
    五、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內應當遵守的交通管理行為:
    1.不得隨意停放車輛,車輛應當停放在停車場或物業(yè)服務企業(yè)指定的停放點保管。
    2.嚴禁鳴喇叭,車輛停放時應當及時關閉發(fā)動機。
    3.除救護車、公安消防車、清潔車、工程搶險車等特殊車輛外,其他機動車進入本物業(yè)區(qū)域,應當嚴格遵守本物業(yè)區(qū)域的交通管理規(guī)則。
    六、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內安裝空調、裝飾裝修應當遵守的相關規(guī)定:
    1.應當將空調機外機安裝在建筑設計指定位置,并注意安裝牢固,防止跌落。發(fā)現有不牢固的情況,應當及時加固。
    2.空調機》凝水應當接入統一管道,不得隨處滴漏。
    3.空調機外機發(fā)出超標噪音的,應當停止使用,經排除故障或更換后再使用。
    4.業(yè)主對房屋進行裝修,應當遵守有關規(guī)定,不得對房屋內外承重墻、梁、柱、板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占。
    5.業(yè)主如需安裝空調和對房屋進行裝飾裝修,應在事前告知物業(yè)服務企業(yè),物業(yè)服務企業(yè)應當告知業(yè)主禁止行為和注意事項。業(yè)主裝飾裝修時違反禁止行為和注意事項的,自行承擔責任。
    第七條業(yè)主大會。
    一、業(yè)主大會的設立。
    當本建筑區(qū)劃內交付的專有部分建筑面積達到建筑物總面積50%以上,或者首次交付專有部分之日起已滿兩年,依法在項目所在地房產管理部門、街道辦事處指導下,召開首次業(yè)主大會會議,設立一個業(yè)主大會,并選舉產生業(yè)主大會的執(zhí)行機構業(yè)主委員會。業(yè)主大會由本建筑區(qū)劃內的全體業(yè)主組成,代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
    首次業(yè)主大會會議的召開、籌備組的組成、首屆業(yè)主委員會的選舉產生、委員候選人的產生辦法等,均按《物業(yè)管理條例和地方政府關于物業(yè)管理的相關規(guī)定執(zhí)行。
    二、業(yè)主大會通過業(yè)主大會會議選舉產生業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構;業(yè)主大會、業(yè)主委員會依照法律法規(guī)、管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則履職。
    三、業(yè)主大會依法作出的決定,對業(yè)主具有約束力;業(yè)主應當遵守并服從業(yè)主大會依法作出的決定。
    四、業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,業(yè)主可以向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門或街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府投訴、舉報,由受理單位依法處理;業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的,受侵害的業(yè)主可以依法請求人民法院予以撤銷。
    五、業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權確定辦法、業(yè)主委員會的組成與任期、工作經費、印章管理使用等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則依法作出約定。
    前期物業(yè)服務中,業(yè)主拒付物業(yè)服務費用、不繳存建筑物及其附屬設施維修資金的,不享有首次業(yè)主大會會議上的投票權。
    第八條物業(yè)服務企業(yè)的選聘、解聘。
    一、各業(yè)主同意,物業(yè)服務企業(yè)的選聘依法采取招投標方式,并由業(yè)主大會授權其執(zhí)行機構業(yè)主委員會或委托招標代理機構辦理實施招標活動的相關事宜。
    二、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,應當按照本建筑區(qū)劃業(yè)主大會議事規(guī)則的約定召開業(yè)主大會會議,對選聘方式、具體實施者、物業(yè)服務合同的主要內容等進行表決。
    三、業(yè)主大會依法選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè),須經專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總人數二分之一以上的業(yè)主同意。
    四、業(yè)主大會與其依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,應當有業(yè)主委員會三分之二以上委員在場簽名并加蓋業(yè)主大會印章。
    五、因物業(yè)服務企業(yè)突然撤離等原因,業(yè)主大會無法及時另聘新物業(yè)服務企業(yè)的,在另聘新物業(yè)服務企業(yè)之前,業(yè)主大會可以請求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產管理部門指定物業(yè)服務企業(yè)臨時代管;臨時代管期間的物業(yè)服務費用,按照臨時代管前的物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務費用標準執(zhí)行,并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔。
    第九條物業(yè)服務費用及其交納、監(jiān)督。
    一、業(yè)主自當有部分交付之日起至前期物業(yè)服務合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金),按照前期物業(yè)服務合同約定每月i日前足額交納當月物業(yè)服務費用。
    二、業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務費用的,業(yè)主對使用人的交納義務向物業(yè)服務企業(yè)承擔連帶責任。
    三、業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人提供前期物業(yè)服務合同約定以外的其他專項服務、特約服務的,其費用由雙方當事人另行約定;物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人應當將服務項目、服務質量、服務標準進行公布。
    第十條水、電、氣等費用的交納及其設施的維修責任。
    一、本建筑區(qū)劃內,業(yè)主應當按照相關規(guī)定和相關供用合同的約定向供水、供電、供氣、通訊網絡、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納有關費用。
    二、業(yè)主應當按照相關規(guī)定足額交納水、電、氣、通訊網絡、環(huán)衛(wèi)等費用,并不得以任何理由拖欠、拒交上述費用。業(yè)主拖欠、拒交上述費用的,應按本規(guī)約第二十三條的相關規(guī)定承擔違約責任,或由政府有關部門直接或委托物業(yè)服務企業(yè)釆取行動停止服務。
    三、水、電、氣、通訊網絡、環(huán)衛(wèi)等設施的維修責任,由業(yè)主、專業(yè)單位控照相關規(guī)定承擔;前款設施屬于業(yè)主專有的,由業(yè)主承擔維修費用;屬于業(yè)主共同所有的,由全體業(yè)主或者相關業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔維修費用。
    四、物業(yè)服務企業(yè)應當代表業(yè)主,及時與供水、供電、供氣、通訊網絡、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位建立供用合同關系,并與開發(fā)建設單位辦理結算表戶名變更手續(xù)。
    第十一條相鄰關系。
    各業(yè)主同意,在物業(yè)使用和維護中,遵守相關法律、法規(guī)政策規(guī)定和本規(guī)約約定及業(yè)主共同決定,按照有利于物業(yè)使用效能發(fā)揮、秩序良好以及公平、合理的原則,正確處理供水、排水、通行、通風、采光以及設施設備維修、房屋裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生維護、環(huán)境保護等方面的相鄰關系。
    第十二條物業(yè)的使用。
    本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人應當遵守相關法律、法規(guī)政策規(guī)定和本建筑區(qū)劃《房屋使用說明書》的規(guī)定,并按照下列規(guī)定使用物業(yè):
    鉆等產生嚴重噪聲的施工;。
    五、業(yè)主或物業(yè)使用人應按設計預留的位置安裝空調,未預留設計位置的,應與啊業(yè)服務企業(yè)協商確定合理的位置,并做好噪音預防及冷凝水的處理。
    七、使用電梯,應遵守本建筑區(qū)劃內電梯使用管理規(guī)定;。
    八、停放車輛,應遵守本建筑區(qū)劃內車輛停放有關規(guī)定;。
    九、陽臺封閉,應遵守本建筑區(qū)劃內本規(guī)約和其他相關規(guī)定中的有關規(guī)定;十、法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。
    第十三條使用物業(yè)的禁止行為。
    業(yè)主、使用人在使用物業(yè)中,除應當遵守法律、法規(guī)政策的規(guī)定外,不得從事下列危及建筑物安全或者損壞他人合法權益的行為:
    二、對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;。
    五、違法搭建建筑物、構筑物,私設攤點;。
    六、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;。
    八、踐踏、占用綠化地,損壞、涂劃園林建筑小品;。
    九、擅自在物業(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫、設立廣告牌。
    等;..
    十、隨意停放車輛,鳴喇叭或以其他方式制造超過規(guī)定標準的噪音;。
    十二、使用電梯時超載、運載粗重物品,在轎廂內吸煙、張貼、涂畫或損傷內壁;。
    十三、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動;。
    十四、法律、法規(guī)、規(guī)章和本規(guī)約禁止業(yè)主的其他行為。
    第十四條物業(yè)的維修養(yǎng)護。
    業(yè)主、使用人同意按照下列規(guī)定維修養(yǎng)護物業(yè):
    一、對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護,不侵害其他業(yè)主的合法權益;。
    七、建設單位拒絕維修的,業(yè)主可以自行或者委托他人維修,維修費用及維修期間造成的其他損失由建設單位承擔。
    建設單位不履行保修義務的,業(yè)主可以按照《房屋質量保證書》等相關規(guī)定提出申請,經市或區(qū)(市)縣房產管理部門核實后,由物業(yè)服務企業(yè)或社區(qū)居民委員會組織維修,其費用由建設單位負責。
    第十六條建筑物及其附屬設施維修資金的籌集和使用。
    一、本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主按規(guī)定交存、使用、續(xù)籌和管理本建筑區(qū)劃內建筑物及其附屬設施專項維修資金。
    二、使用建筑物及其附屬設施維修資金的,物業(yè)服務企業(yè)根據維修項目提出維修資金使用方案,提前向業(yè)主大會提出維修計劃和維修資金使用方案,并經建筑物及其附屬設施維修資金列支范圍的專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意。
    三、物業(yè)服務企業(yè)應當將維修資金使用方案、所需資金、工程進展以及資金劃撥等情況在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布。
    四、業(yè)主分戶賬面牧業(yè)專項維修資金余額不足首期交存額30%的,應當及時續(xù)交。相關業(yè)主續(xù)交后的物業(yè)專項維修資金余額不得少于其首期物業(yè)專項維修資金數額;物業(yè)專項維修資金的續(xù)交方案由業(yè)主委員會擬訂,提交業(yè)主大會決定后,由業(yè)主委員會具體實施。未成立業(yè)主大會續(xù)交維修資金的,由業(yè)主按照首期物業(yè)專項維修資金標準補足。
    五、房屋所有權轉讓時,業(yè)主應當向受讓人說明物業(yè)專項維修資金交存和結余情況并出具有效證明,該房屋分戶賬中結余的物業(yè)專項維修資金隨房屋所有權同時轉讓。原業(yè)主未交存首期物業(yè)專項維修資金,業(yè)主應當在辦理房屋所有權轉移登記前協商足額交存。
    六、業(yè)主共同決定上述建筑物及其附屬設施維修資金的籌集和使用方案時,應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意,并由業(yè)主大會專項表決通過。
    第十七條物業(yè)維修、更新、改造的實施。
    物業(yè)共有部分的維修、更新、改造符合下述情形之一的,由物業(yè)服務企業(yè)直接組織實施,費用按相關規(guī)定列支:
    一、屬相關規(guī)定的急修項目;。
    二、物業(yè)發(fā)生危及房屋使用安全或者公共安全的緊急情況;。
    三、經安全鑒定機構鑒定的危險房屋;。
    四、出現法律法規(guī)、規(guī)章和有關技術標準規(guī)定必須維修房屋的情形;。
    五、物業(yè)維修、更新、改造費用在皿元以下。
    除上述情形外,需對物業(yè)共有部分進行維修、更新、改造時,,應經相關業(yè)主共同同意后,由物業(yè)服務企業(yè)組織實施,費用按規(guī)定列支。
    第十八條物業(yè)轉讓、出租的相關事項。
    一、業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)專有部分時,須將本規(guī)約作為物業(yè)專有部分轉讓合同或者租賃合同的附件。業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)專有部分后,當事人應當于物業(yè)專有部分買賣合同或者租賃合同簽訂之日起30日內,將物業(yè)專有部分轉讓或者出租情況和通訊方式書面告知物業(yè)服務企業(yè)。
    二、房屋出租應當遵守相關法律法規(guī)政策規(guī)定,尊重社會公德,不得危及物業(yè)的安全,不得損害其他業(yè)主的合法權益。無論出租或轉租的,業(yè)主均應承擔相應的責任。
    三、房屋出租必須符合本市規(guī)定的房屋出租條件和人均承租面積標準;不得擅自改變房屋原設計功能和布局,對房屋進行分割搭建,按床位出租或轉租,或將廚房、衛(wèi)生間、不分門進出的客廳改成臥室出租或轉租。
    四、對違反本規(guī)約出租或轉租的,物業(yè)服務企業(yè)可書面責成業(yè)主、使用人立即終止租賃行為。
    五、業(yè)主轉讓物業(yè)專有部分,應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用、物業(yè)服務資金、建筑物及其附屬設施維修資金;出租物業(yè),約定由承租人交納物業(yè)服務費用、物業(yè)服務資金的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。
    第十九條業(yè)主提交通訊聯系方式的義務。
    業(yè)主應當向物業(yè)服務企業(yè)書面提供聯系地址、通訊方式。
    第二十條違反物業(yè)使用禁止行為的處置。
    業(yè)主、使用人在物業(yè)使用過程中,有違反本規(guī)約物業(yè)使用禁止行為的,其他業(yè)主、使用人、物業(yè)服務企業(yè)可以向有關行政主管部門報告,由有關部門依法查處;受侵害的相關業(yè)主可以依法向人民法院提起訴訟。
    第二十一條相關工作的配合。
    業(yè)主、物業(yè)使用人應當積極配合公安機關、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會等相關部門、單位做好本建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口、犬只管理等工作;對于相關部門進入本建筑區(qū)劃內監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的,業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)不得阻撓。
    第二十二條未按規(guī)定交納物業(yè)服務費用的責任。
    業(yè)主未按規(guī)定交納物業(yè)服務費用的,啊業(yè)服務企業(yè)應當督促其限期交付,業(yè)主應按欠付金額每天千分之一的標準支付違約金;業(yè)主逾期仍不交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以在本建筑區(qū)劃內公布物業(yè)服務費用收交情況,并注明欠交費用的業(yè)主房門號;仍不交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以依法選擇以下第二、三條款方式解決:。
    一、向仲裁委員會申請仲栽;。
    二、向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
    三、釆取讓為合適的行動催收。
    第二十三條授予物業(yè)服務企業(yè)的權利。
    全體業(yè)主同意在物業(yè)服務中,授予物業(yè)服務企業(yè)以下權利:
    二、采取批評、規(guī)勸、警告等方式制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約的行為;對業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約第十三條、第十四條規(guī)定的行為,物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人制止后,業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的,物業(yè)服務企業(yè)有權釆取下列措施予以制止:
    1.禁止施工人員、施工工具、裝修材料等進入本建筑區(qū)劃;。
    2.采取必要措施限制業(yè)主、使用人使用共有設施設備;。
    第二十四條物業(yè)服務企業(yè)的變更。
    前期物業(yè)服務期間發(fā)生下列情形式之一的,由全體業(yè)主共同決定或建設單位作為招標人依法另行選聘物業(yè)服務企業(yè):
    三、物業(yè)服務企業(yè)因解散、破產等原因無法履行前期物業(yè)服務合同的;。
    四、前期物業(yè)服務合同約定由全體業(yè)主共同決定或建設單位作為招標人依法另行選聘物業(yè)服務企業(yè)的情形。
    因物業(yè)服務企業(yè)突然撤離等原因,建設單位或全體業(yè)主無法及時另聘新物業(yè)服務企業(yè)的,在另聘新物業(yè)服務企業(yè)之前,建設單位、業(yè)主可以請求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產管理部門指定物業(yè)服務企業(yè)臨時代管;臨時代管期間的物業(yè)服務費用,按臨時代管前的前期物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務費用標準執(zhí)行,并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔。
    第二十五條違反本規(guī)約的責任。
    業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約規(guī)定,侵害他人合法權益的,物業(yè)服務企業(yè)有權要求其改正;業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的,應承擔賠償責任,并在本建筑區(qū)劃內公布該業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名及違約事實。
    第二十六條連帶責任。
    物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,相關業(yè)主承擔連帶責任。
    第二十七條糾紛的處理與相關民事訴訟。
    業(yè)主之間因本規(guī)約發(fā)生的糾紛,協商不成的,由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會進行調解;調解不成的,依法向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。
    第二十八條規(guī)約的制訂與生效。
    一、本規(guī)約的制訂:
    本規(guī)約由開發(fā)建設單位制訂,開發(fā)建設單位在銷售物業(yè)時應向物業(yè)買受人明示,并在物業(yè)區(qū)域內公示。
    二、本規(guī)約的生效:
    物業(yè)買受人在與開發(fā)窪設單位簽訂物業(yè)房屋預售買賣合同時,一并簽署本規(guī)約,承諾遵守本規(guī)約。本規(guī)約自建筑區(qū)劃內的首套物業(yè)銷售之日起生效,至業(yè)主大會會議依法召開并表決通過新的《管理規(guī)約'''后終止。
    第二十九條規(guī)約的效力。
    本規(guī)約對本建筑區(qū)劃內的各業(yè)主和物業(yè)使用人均具有約束力。物業(yè)的所有人發(fā)生變更時,規(guī)約的読力及于物業(yè)的繼受人。
    第三十條規(guī)約備案。
    制訂和修改的臨時管理規(guī)約,按規(guī)定報物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門備案。
    第三十一條規(guī)約保存與執(zhí)有。
    本規(guī)約一式四份,開發(fā)建設單位執(zhí)壹份,物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)壹份,業(yè)主執(zhí)壹份,物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會部門備案壹份。
    承諾書。
    致:
    本(人/公司)為棟層室(以下簡稱該物業(yè))的買受人,為維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主的共同利益,保證物業(yè)管理工作正常進行,本人/本公司同意并聲明如下:
    四、本人/本公司同意在將該物業(yè)轉讓、饋贈或變更的同時必須取得物業(yè)繼受人簽署的承諾書,在建設單位/物業(yè)服務企業(yè)收到有效的新承諾書前,本承諾仍然繼續(xù)有效。
    承諾人(簽章):
    簽署日期:年月日
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇七
    甲方:_______________有限公司(以下簡稱甲方)。
    乙方:_______________(以下簡稱乙方)。
    第二條:合同宗旨及原則:_______________。
    本合同經雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對甲方管轄的提供日常保潔服務,協商如下。
    第三條:_______________合同的范圍。
    本合同規(guī)定的服務范圍、作業(yè)內容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》為準;清潔服務標準作業(yè)指導書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執(zhí)行。
    本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務期限為____年。
    一、甲方權力和義務:_______________。
    1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。
    2.無償為乙方提供僅限于服務區(qū)域內保潔工作所需用的水、電。
    3.指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現質量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務質量標準。
    4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內的各項服務管理制度,愛護甲方物業(yè)服務區(qū)域內所有公共設施設備。
    5.為乙方提供必要的工作用房(注:_______________只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:_______________通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。
    6.根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
    7.甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經濟處罰。
    8.積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協助乙方處理有關投訴。
    9.甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。
    二、乙方權力和義務:_______________。
    1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現場。
    2.乙方在甲方設立作業(yè)場所。在作業(yè)現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。
    3.認真完成《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質量,達到業(yè)/戶滿意。
    4.乙方在____物業(yè)服務每天崗位上總人員不少于____人(包括:_______________物業(yè)____人),物業(yè)內非公共區(qū)域內日常保潔工作。
    5.乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務。
    6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
    7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
    8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。
    9.乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項,緊急情況及時通知甲方。
    10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。質量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的10%。
    11.乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內建筑物及公共區(qū)域的各種設施設備。注意節(jié)水節(jié)電。
    12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
    13.乙方向甲方派出的服務作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核,并向甲方報請,經甲方確認后才能上崗。
    14.乙方作業(yè)人員應遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時間、作業(yè)要求,盡職盡責,如需變更,雙方協商解決。
    15.乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好物業(yè)各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務規(guī)范管理,注意安全作業(yè)。
    16.乙方為保證作業(yè)質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。
    17.乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應符合國家綠色環(huán)保要求,并及時更新保證衛(wèi)生安全。
    18.乙方負責甲方的日常清潔范圍,內部環(huán)境包括有:_______________辦公樓內科室的衛(wèi)生、辦公樓及住宅進戶門框玻璃、過道、樓梯、戶窗玻璃、自動扶梯、電梯內鏡面、公共衛(wèi)生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無異味等一切公共場所的清潔。外部環(huán)境包括:_______________樓宇外墻、廣告牌、標志性設置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設施、健身器材、綠化地帶、停車場(庫)及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。
    19.乙方服務人員應按作業(yè)規(guī)定及時清掃保潔工作范圍內生活垃圾,對業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時進行清運,并定時做好對物業(yè)區(qū)域內生活垃圾桶的清洗。
    20.乙方按合約定期定時放置滅鼠滅蚊藥,認真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內滿天飛。
    21.乙方服務人員在雨雪天應在進門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進出人員滑倒傷害事故的發(fā)生,保障進出人員的人身和財產安全。
    22.乙方如單方對物業(yè)區(qū)域內的業(yè)戶提供有償特約服務,須事前以書面形式向甲方報請,在得到甲方書面確認后方可實行,人員從乙方公司總部另調人員完成,在提供有償特約服務過程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發(fā)生的勞動爭議、致使甲方在名譽和經濟上蒙受損失的由乙方承擔,給業(yè)戶造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務的各項工作質量達到償特約服務質量要求。
    23.如遇特殊情況的需要(如火災、水災等災害),乙方人員將聽從甲方的統一指揮、安排,進行搶險救災等工作。
    24.乙方服務人員不得在物業(yè)區(qū)域內從事與本合同無關的活動,如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家)等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜,一經甲方發(fā)現乙方服務人員有上述行為,甲方將追究乙方責任,視情節(jié)嚴重的甲方有權終止本合同。
    本合同____及____服務費總金額為每月人民幣____元(人民幣大寫:___________________元整)。
    第七條:_______________付款方式:_______________。
    (乙方戶名:___________________________),(乙方開戶行:___________________________),(銀行賬號:___________________________).
    1.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動終止。
    2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。
    3.合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費25%負賠償責任。
    4.國家法律、法規(guī)的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
    1.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。
    2.乙方發(fā)生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
    3.一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
    第十條:_______________違約責任:_______________。
    1.如甲方不按合同規(guī)定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的3‰支付滯納金。
    2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質的保潔服務(按合同標準)作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當月服務費。
    3.如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數不得少于____人,被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任,甲方有權終止合同。
    第十一條爭議解決。
    在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向人民法院提起訴訟。
    第十二條合同的生效。
    本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
    第十三條其他。
    1.合同內容未盡事宜,雙方協商解決,可以簽訂補充協議或另加附頁。
    2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
    3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
    4.本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇八
    委托方xx業(yè)主委員會
    代表人:
    地址;
    聯系電話:
    受委托方:
    代表人:
    注冊地址:
    聯系電話:
    物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:住宅及配套設施
    座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
    占地面積: 平方米
    建筑面積:____平方米
    第一條 根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,訂立本
    合同
    。
    受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
    第二條 委托服務的事項
    受托方應提供以下服務:
    3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
    5、小區(qū)內交通與車輛停放秩序的維護;
    7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
    8、按北京市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;
    10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
    受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
    受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
    第三條 服務收費標準
    業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:
    1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季xx元收取;
    2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
    3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
    4、門禁、監(jiān)控、消防系統運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季xx元收取;
    5、水泵費,由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的三號樓不收;
    7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季xx元收取;
    9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取;
    10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
    商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
    第四條 交費辦法
    上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業(yè)主委員會代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
    管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
    業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
    第五條 家庭服務
    受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
    第六條 服務標準
    受托方的服務質量應達到下列要求:
    1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
    2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
    3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內的違法現象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇九
    被服務方(簡稱甲方):法定代表人:住所:聯系電話:統一社會信用代碼:
    服務方(簡稱乙方):法定代表人:住所:聯系電話:統一社會信用代碼:
    甲、乙雙方本著合理互利互助的原則,就雙方進行衛(wèi)生工作達成如下協議:
    一、甲方責任
    1.無償提供保潔工作中所需水電;
    2.協調在保潔工作中與相關部門的關系;
    3.負責檢驗保潔質量及時支付乙方保潔費(_______元,大寫_______);
    4.如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。
    二、乙方責任
    1.負責提供保潔所需的設備及清潔原料,保潔員不得少于_______人;
    2.嚴格按照乙方所訂的清潔衛(wèi)生要求進行程序化服務;
    3.負責按期保質完成甲方要求的清洗保潔工作;4.乙方每月提供一次本合同清潔范圍內擦玻璃、衛(wèi)生間消毒,日期由甲方通知;5.因乙方原因造成甲方物品損壞和丟失,乙方要予以賠償。
    三、保潔項目及檢驗標準
    1.日常清潔:辦公樓內科室衛(wèi)生、樓內衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃等。
    2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒。
    3.提供設備藥劑明細:綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品要及時更新保證衛(wèi)生。
    4.要求保潔員到指定醫(yī)院健康體檢,甲方要檢查結果。
    四、費用及付款方式保潔費每月_________元(大寫______),每月_________日結算,開發(fā)票。
    五、作息時間____________________________________________。
    六、違約責任合同期限內,任何一方有合理原因造成無法履行合同,需在終止合同前____天書面通知對方。
    否則終止合同一方,將按執(zhí)行合同____%支付對方違約金。
    七、合同期限_________年_______月_______日至_________年_______月_______日。
    八、爭議解決
    1.本協議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
    2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決(只能選擇一種):(1)提交_______________仲裁委員會仲裁;(2)依法向______________人民法院起訴。
    九、合同生效合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
    未盡事宜由甲乙雙方協商解決。
    本合同由雙方簽字蓋章后生效。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇十
    甲方:
    乙方:
    本合同經甲乙雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則。
    第一條:合同的范圍。
    本合同規(guī)定的服務范圍:樓及外圍公共區(qū)域保潔。
    第二條:合同履行期限:本合同自20年月日至20年月日止,服務期限為1年。
    第三條:人員配置:乙方為物業(yè)提供保潔員7名。
    第四條:合同服務費用:本合同保潔員服務費金額為每月人民幣2400元(人民幣大寫:貳仟肆佰元)服務費用合計為人民幣201600元整(rmb:貳拾萬零壹仟陸佰元),且此項費用為含稅價格。
    第五條:付款方式:。
    費用按月結算,乙方于每月的15日前向甲方提供有效發(fā)票,甲方。
    于收到發(fā)票之日起5個工作日內,將上月保潔合同服務費轉劃至乙方。
    指定的銀行帳戶:。
    第六條:合同雙方的責任:。
    一、甲方權力和義務:。
    1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。
    2.無償為乙方提供僅限于服務區(qū)域內保潔工作所需用的水、電。
    3.指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現質量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務質量標準。
    4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內的各項服務管理制度,愛護甲方物業(yè)服務區(qū)域內所有公共設施設備。
    5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)。
    6.根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方接到甲方更換通知后須及時更換配置合格服務人員。
    二、乙方權力和義務:。
    1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現場。
    2.乙方在甲方公司設立作業(yè)場所。在作業(yè)現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。
    3.認真完成《西安市建筑物清潔保養(yǎng)質量標準》、《物業(yè)清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質量,達到業(yè)/戶主滿意。
    4.乙方在服務期間,每天崗位上總人員不少于5人,進行日常保潔工作。每天服務8小時,如需加班,乙方應聽從甲方安排,但甲方需支付相應的費用。
    5.乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務。
    6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
    7.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故所產生的全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。
    9.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。質量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的10%。
    11.乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內建筑物及公共區(qū)域的各種設施設備。注意節(jié)水節(jié)電。
    12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
    13.乙方向甲方派出的服務作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核,并向甲方報請,經甲方確認后才能上崗。
    第七條:合同變更與終止:。
    1.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動終止。
    2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,經甲乙雙方確認后本合同終止。
    3.合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費25%負賠償責任。
    4.國家法律、法規(guī)的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際產生的服務費進行清退。
    第八條:合同變更、解除:。
    1.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求乙方賠償。
    2.乙方發(fā)生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以單方解除合同并不繳納當月服務費。
    3.一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
    第九條:違約責任:。
    1.如甲方不按合同規(guī)定期限向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的3‰支付滯納金。
    2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質的保潔服務(按合同標準)作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當月服務費。
    3.如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數不得少于6人,被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任,甲方有權終止合同或要求乙方按月服務費25%負賠償責任。
    第十條爭議解決。
    在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
    第十一條合同的生效。
    本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《建筑物清潔保養(yǎng)質量標準》、《物業(yè)清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
    第十二條其他。
    1.合同內容未盡事宜,雙方協商解決,可以簽訂補充協議或另加附頁。
    2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
    3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
    甲方(蓋章):______乙方(蓋章):_______。
    甲方代表人(簽字):_______乙方代表人(簽字):________。
    _____年___月___日_______年___月___日。
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇十一
    本人于20-年x月x日有幸加入物業(yè)公司,擔任-項目保潔主管職務,在20-年x月x日因工作需要,調回二期擔任保潔主管職務,同年x月,接受公司領導安排,全面管理二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間里,我在工作中嚴格要求自己,努力學習公司制度和相關的物業(yè)管理知識,對公司現在的基本狀況和組織結構,以及企業(yè)理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識,對房產未來的發(fā)展和前景充滿信心。
    環(huán)境管理工作是普通的,卻是物業(yè)服務管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),它體現著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象,同時也能通過良好的外部環(huán)境,讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進門看環(huán)境衛(wèi)生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求,我部門制定了以下的工作標準:
    一、總結去年工作。
    在總結去年工作的基礎上,優(yōu)化環(huán)境管理細則和操作規(guī)程,再細化日常的工作內容,把不同的工作區(qū)域,不同的工作崗位進行責任劃分,明確責任人,這樣更能提高工作質量,提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責任人的考核標準。
    為了達到提高我部員工以后的工作質量和自身素質的目的,在以往每周培訓一次的工作基礎上,我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗,制定了以下培訓方案:
    3、按標準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發(fā)現問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協助,達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認可。
    二、團結講正氣。
    在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講:現在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態(tài),主動完成公司下達各項任務。
    三、感慨與無奈。
    在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責任,為企業(yè)帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
    四、在暴雨災害中經受考驗。
    在今年夏天暴雨季節(jié),公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水,我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續(xù)時間不長,沒有造成損失。
    連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復,將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響,在找綠化負責人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農藥,在短時間內,綠化逐漸恢復,大家揪著的心才放下來。
    五、存在問題。
    俗話說女人感性,我部門基本都是女性易感情用事,工作當中是有波動;工資她們較關心,遇事愛計較。當遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。
    我們環(huán)境綜合部的全體員工,在政府倡導的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導下,在公司的領導下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
    為增光添彩,是我們一如既往的目標和追求!
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇十二
    甲方:____市創(chuàng)信物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)地址:電話:
    乙方:____市家事無憂家政服務公司(以下簡稱乙方)電話:
    根據《民法典》有關規(guī)定,甲方、乙方經友好協商,確定由乙方承包甲方管理建材小區(qū)____區(qū)物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務工作。為規(guī)定雙方之義務并保證雙方之權益,特訂立以下合同條款:
    一.委托管理事項。
    項目名稱:____市建材小區(qū)____區(qū)日常清潔服務。
    甲方所轄____市建材小區(qū)____區(qū)的日常清潔,工作具體如下:
    1、小區(qū)內住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿,并保持樓道墻面的清潔。
    2、保潔區(qū)內垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運掏垃圾桶的工作有甲方負責);。
    3、小區(qū)院內清潔包括:硬化路面的清掃,全天巡視保持清潔。
    三、承包方式。
    1.采用包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全。
    2、室內外保潔:公共區(qū)域:要求達到甲方要求的清潔標準和工作標準。
    四、甲方責任和義務。
    1.指派一名負責人負責協調甲、乙雙方的關系,對乙方提出合理之工作協助,要求及建議,甲方應予全力支持。
    2.負責協調業(yè)主與乙方的關系,及時解決業(yè)主的需求。
    3.在樓內外設置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品,便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。
    4.要求及教育甲方員工自覺維護小區(qū)內的清潔衛(wèi)生,對破壞本項目清潔衛(wèi)生形象之行為應給予及時制止與糾正。
    5.如遇特殊情結工作需求時,須提前或到現場通知乙方安排人員進行清潔工作。
    6.有權修改相應之管理措施、監(jiān)督標準等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。
    7.向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間,供乙方存放工具、材料、設備。
    8.有權監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況,控制其使用量。對乙方的人員、設備及物耗有核定權利。
    10.定時對乙方承包范圍內的衛(wèi)生清潔服務質量進行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)現有質量、服務態(tài)度等問題,及時溝通協商。
    五、乙方責任和義務。
    1.乙方按實際需求配備人員,如果發(fā)生變動需要提前與甲方協商同意:
    2.每月與甲方協商清潔作業(yè)計劃,接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求。
    3.按照雙方商定之人數,選派素質良好、服務熱情、形象健康、業(yè)務熟練之專業(yè)人員進入現場工作。指定現場主管人員,具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作,巡檢現場清潔衛(wèi)生情況及工作日志,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關負責人的日常聯系,以便于工作配合與協調。
    4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔,并勁量統一穿著深色平底布鞋。
    7.嚴格教育、培訓和管理派駐甲方的清潔人員,遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護甲方的工作和生活秩序,不私自進入不準進入的地方,不準在工作區(qū)域內就餐、吸煙等,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作是保證適時回避的原則。如遇客戶迎面而來,應暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題,要立刻體制工作,耐心仔細地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果,責任由乙方負責;如清潔過程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架,或產生了業(yè)主(客戶)的有效投訴,甲方協同乙方共同協商解決。
    8.愛護甲方財務,如造成損失和損壞,將負責照價予以賠償。
    9.負責承包業(yè)務所需清潔設備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術,保潔工具應放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。
    10.負責對派駐甲方之人員的培訓,每個員工每月至少達到4個小時的培訓時間。
    1
    1.樓內保潔員日常工作時間:上午下午院內清潔人員工作時間:員工每周休息1天,國家法定假日發(fā)放雙倍工資。
    1
    2.負責承擔乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責任。教育員工嚴格遵守有關作業(yè)規(guī)定,符合現場安全管理要求(乙方在進場后____月之內必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生,若乙方工作人員在完成工作任務時造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故,由乙方負責,甲方不承擔任何責任和費用。
    1
    (6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員;。
    (7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
    (11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;。
    (12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
    第九條合同更改、補充與終止。
    1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
    2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
    3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    第十條其他事項。
    1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
    2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
    3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協商不成的,可提請物業(yè)管理部門調解,或訴至人民法院。
    甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________。
    代表(簽名):__________代表(簽名):__________。
    時間:__________________。
    物業(yè)小區(qū)維修保潔合同篇十三
    甲方:
    乙方:
    為了給融華業(yè)主創(chuàng)造一個清潔、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境,創(chuàng)立一流的文明物業(yè),樹立良好的公眾形象,體現多勞多得的原則精神,經雙方協商達成以下承包協議:
    第一條:甲方將服務范圍為的環(huán)境衛(wèi)生委托給乙方負責清潔(含道路、綠化帶、地下通道衛(wèi)生)。
    第二條:保潔標準按已制訂的《保潔區(qū)域衛(wèi)生標準》執(zhí)行(見附件)。
    第三條:甲方支付給乙方勞務費每月960元,(其中120元做月考評獎金),支付日期為次月____日之前。
    第四條:甲方的責任、權力、義務;。
    1.甲方為乙方提供保潔所需的一切物品及工具;。
    3.甲方要支持乙方工作的開展,積極協助乙方做好清潔管理和清潔衛(wèi)生宣傳教育工作;。
    4.甲方如發(fā)現乙方違規(guī)作業(yè),屢教不改者,甲方有權解除承包協議。
    第五條:乙方的權力與義務要求:
    3.遵守相關的規(guī)章制度;。
    4.根據乙方的工作性質不享受工休,重大節(jié)假日甲方會根據乙方的工作情況安排休息時間。乙方不享受甲方的其它各項福利待遇。
    第六條:單方解除協議須提前1個月通知對方,本協議自雙方簽字之日起執(zhí)行。
    第七條:本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
    甲方:____公司乙方:
    代表人:住址:
    身份證號:
    聯系電話:
    ________年____月____日________年____月。