心得體會可以讓我們從失敗與挫折中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，獲得更深刻的成長與進(jìn)步。完美的心得體會應(yīng)該具備邏輯嚴(yán)密、觀點明晰、結(jié)構(gòu)合理的特點。想要進(jìn)一步了解心得體會的寫作技巧和要點，不妨看看以下精選的范文，或許能有所收獲。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇一
萬科采購管理培訓(xùn)心得
前段時間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬科相比，長城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無法照搬萬科的一些做法，但長城一樣面臨大量的采購問題，都需要面對合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面，我認(rèn)為萬科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)?，F(xiàn)本人總結(jié)如下：
一、完善的制度流程體系：
萬科對于工程采購制定了一個辦法和三個細(xì)則，分別是《工程采購管理辦法》、《工程采購實施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化，具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因為具備了可操作性，才為下面要講的采購管理電子化創(chuàng)造了可能。
二、開放的電子操作平臺pdc：
萬科有一個花費上千萬的電子采購平臺pdc。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程，以及帶有地方?社-會壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺上進(jìn)行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開放的電子平臺（http://）上進(jìn)行，完全做到了無紙化辦公。正是因為有了這個開發(fā)的電子平臺，萬科的采購才進(jìn)行的高效、有序。以2015年為例，2015年萬科在46個城市200個項目的采購規(guī)模接近400億，與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購量，而萬科集團(tuán)專職采購部僅有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購平臺。從承包商網(wǎng)上注冊、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過程都是通過pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因為有了這電子平臺，萬科人一打開電腦，都知道自己要干什么?？梢赃@么說，在萬科，是事情推著人往前走。而這一點，長城正好與之相反，在長城，是人推著事情往前走。因為事情靠人來推動，積極主動型的人和消極依賴性的人推動的結(jié)果便不一樣。萬科的制度設(shè)計和電子平臺的應(yīng)用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺辦公時，量化的考核已經(jīng)在自動進(jìn)行。這有點像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級、皇冠級的賣家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以這電子平臺每天都在對每個人、對每個部門進(jìn)行著悄無聲息的績效考核。
三、陽光透明的采購機(jī)制：
開放的電子平臺帶來的另外一個好處就是陽光透明的采購機(jī)制，這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在萬科的采購領(lǐng)域，這一點也不例外。電子平臺的應(yīng)用，為陽光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
萬科的電子采購平臺分為前臺，后臺。在后臺，不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對你應(yīng)該評審的內(nèi)容進(jìn)行評審。在陽光照耀的同時，又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無法更改。
四、強(qiáng)大的跟蹤評價體系：
在萬科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中，萬科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項目全過程的動態(tài)評估體系。最終的評估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級，（比如由項目級承包商依次升到公司級、區(qū)域級、集團(tuán)級等）；那些承包商應(yīng)該降級。
除了萬科對承包商進(jìn)行評價外，承包商也反過來對萬科進(jìn)行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當(dāng)年依附萬科的很多小草有的也長成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長期依附萬科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長城相反，萬科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害，而相對穩(wěn)定的監(jiān)理隊伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應(yīng)萬科的管理，很多承包商專門建立了“萬科事業(yè)部”。萬科對這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實現(xiàn)與萬科本身業(yè)務(wù)的對接。很多情況下，萬科人簡直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個業(yè)務(wù)部門。那些認(rèn)可萬科管理文化和價值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無法適應(yīng)這些的，只有被萬科淘汰或選擇離開。
萬科的采購管理的經(jīng)驗當(dāng)然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊，公平合理的激勵競爭機(jī)制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。
采購業(yè)務(wù)范圍：按重要程度高低排序，質(zhì)量、交期、價格。
一、質(zhì)量的控制
1）《質(zhì)量保證協(xié)議》的簽訂。屬合同的效力，內(nèi)容是嚴(yán)格的`，甚至是苛刻的， 其目的就是提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識，屬事前控制。
2）采購合同的簽訂。
4）售后信息的搜集反饋。
5）新品的試用控制制度。
6）主動引進(jìn)合格供應(yīng)商，提供新技術(shù)新工藝的引進(jìn)。
二、價格的控制。
1）貨比三家的實質(zhì)實施。采購人員必須能夠證明自己的采購的合理性。
2）獎勵機(jī)制，減少或杜絕有害行為。
3）采購稽核專員設(shè)置的必要，單獨開發(fā)供應(yīng)商的權(quán)利。
4）減少公司有關(guān)人員的干預(yù)，倡導(dǎo)陽光采購。（杜絕安排親屬等）。
5）開發(fā)新供應(yīng)商的體制，必須保證一定的更新率。
6）和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，利益共同體
7）技術(shù)設(shè)計的合理穩(wěn)定，批量采購，引進(jìn)招標(biāo)采購。
8）明白控制價格的重要性—每降低1%，對利潤的貢獻(xiàn)率為10%。
三、交期的控制
1）代儲的實施。供應(yīng)商無條件的備貨，保證生產(chǎn)的快速啟動，降低儲備資金的余額。
2）明確采購的相關(guān)參數(shù)（安全庫存等），erp 軟件的引進(jìn)。
3）熟悉生產(chǎn)計劃，會編制物料計劃。
4）努力方向—零庫存采購，jit(及時供應(yīng)系統(tǒng))的建立。
四、其他
1）庫存的管理，狀態(tài)預(yù)警，超過45天沒有支領(lǐng)，必須監(jiān)控。
2）維修零配件的管理，結(jié)合銷售部或者售后服務(wù)部制定。
3）物流配送。
五、采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
1）勤勞，主動到供應(yīng)商處了解質(zhì)量控制過程，熟悉成本構(gòu)成和交貨期的長短；主動到車間生產(chǎn)一線了解生產(chǎn)狀態(tài)，熟悉所購物資的定額和質(zhì)量；主動到庫房了解存儲狀態(tài)，是否積壓？有無計劃漏項？等等。
2）具備相關(guān)的財務(wù)、統(tǒng)計和物流常識。
3）品質(zhì)正直，不損害企業(yè)利益為最高工作宗旨。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇二
裝卸管理人員作為一個企業(yè)的重要崗位，具有著極其重要的職責(zé)和使命。我作為一名長期從事裝卸管理的人員，對于這個職位的深入理解以及心得體會已經(jīng)逐漸形成。在這1200字的文章中，我將分享我所體會到的裝卸管理的實踐經(jīng)驗和思考。
第二段：裝卸管理的重要性和難點
裝卸管理是一個精細(xì)而復(fù)雜的工作，在企業(yè)運營中起著至關(guān)重要的作用。首先，裝卸環(huán)節(jié)是物流管理中最核心的環(huán)節(jié)之一，其結(jié)果直接影響到產(chǎn)品的滿足度和客戶的滿意度。此外，裝卸管理還牽涉到倉庫內(nèi)部的工作流程、人員協(xié)調(diào)、貨物儲存等多個方面，這些方面均與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和形象有著密切的關(guān)聯(lián)。然而，裝卸管理的難點在于，其涵蓋的范圍廣泛，需要與各個相關(guān)部門緊密配合，同時也要面對裝卸設(shè)備、人員技能、時間等方面的挑戰(zhàn)。
第三段：提高裝卸效率的重要途徑
從我的實踐中，我認(rèn)為提高裝卸效率是裝卸管理人員的首要任務(wù)。首先，要通過合理的倉庫規(guī)劃和貨物儲存，減少裝卸動線的長度，從而縮短裝卸時間。其次，裝卸管理人員可以通過完善的工作流程和培訓(xùn)，提升員工的裝卸技能，同時也要充分考慮人力資源的合理配置，確保工作人員的數(shù)量與質(zhì)量相匹配。此外，借助現(xiàn)代信息技術(shù)的手段，裝卸管理人員還可以通過物流管理系統(tǒng)、條碼識別、無人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用，提高裝卸效率和準(zhǔn)確性。
第四段：裝卸管理中的常見問題及解決方案
在實際操作中，我也遇到了一些常見的問題。例如，不同型號和尺寸的貨物如何合理擺放，以及怎樣減少貨損等。為了解決這些問題，我會根據(jù)貨物特性進(jìn)行分類存儲，并采用適當(dāng)?shù)陌b材料保護(hù)貨物；同時，我也會對貨物的裝卸方式和流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，確保操作的一致性和高效性。另外，我還會定期組織一些技術(shù)培訓(xùn)或經(jīng)驗分享會，增強(qiáng)員工的裝卸技能和工作熱情。
第五段：結(jié)論和展望
裝卸管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的崗位，需要裝卸管理人員具備扎實的專業(yè)知識和較強(qiáng)的組織能力。通過不斷的實踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了裝卸管理的重要性以及提高裝卸效率的途徑。未來，我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素質(zhì)，積極探索新的裝卸管理方法和技術(shù)手段，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié)：通過這篇文章，我分享了我作為一名裝卸管理人員的心得體會。無論是裝卸管理的重要性和難點、提高裝卸效率的重要途徑，還是裝卸管理中的常見問題及解決方案，我都希望通過我的經(jīng)驗和思考，為讀者們帶來一些有用的啟示和借鑒。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇三
管理是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，管理人員需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)才能勝任這個角色。通過多年的管理工作經(jīng)驗，我積累了一些心得和體會，認(rèn)為管理人員職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括對自身素質(zhì)的要求、對他人的尊重和關(guān)懷、對團(tuán)隊的激勵和協(xié)調(diào)、對工作的熱情和責(zé)任以及對外部環(huán)境的適應(yīng)和創(chuàng)新。以下是我對這五點心得的闡述。
首先，作為一名管理人員，要求在于對自身素質(zhì)的不斷追求與提高。管理者需要具備堅定的決心和毅力，不斷學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。只有不斷提高自己的素質(zhì)，才能更好地引領(lǐng)團(tuán)隊，駕馭復(fù)雜的管理環(huán)境。我通過參加各類培訓(xùn)和進(jìn)修課程，了解和學(xué)習(xí)最新的管理理論和方法，不斷反思和總結(jié)自己的管理實踐，逐漸提升了自己的管理水平。
其次，管理人員應(yīng)該對他人保持尊重和關(guān)懷。作為管理者，我們的工作并不是僅僅完成自己的任務(wù)，更重要的是幫助員工實現(xiàn)自己的夢想和發(fā)展。因此，我們需要真誠地關(guān)心和尊重每一個員工，了解他們的需求和困惑，并幫助他們解決問題。我經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通和交流，關(guān)注他們的工作進(jìn)展和生活狀況，及時幫助他們解決遇到的困難。這樣的關(guān)懷不僅可以提高員工的工作積極性和滿意度，也能增加團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，管理人員要具備激勵和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的能力。團(tuán)隊是管理工作中不可或缺的因素，唯有通過激勵并協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的工作，才能實現(xiàn)目標(biāo)和任務(wù)的順利完成。我善于發(fā)現(xiàn)和激發(fā)員工的潛力，通過給予適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)和機(jī)會，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時，我也注重協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部的關(guān)系，處理好不同成員之間的利益關(guān)系和工作分配問題。只有形成一個和諧、高效的工作團(tuán)隊，才能更好地完成工作任務(wù)。
第四，管理人員要對工作充滿熱情和責(zé)任心。管理工作需要投入大量的時間和精力，需要管理者具備對工作的熱情和責(zé)任心。我始終把工作放在首位，對待每一個工作任務(wù)都保持高度的責(zé)任感。當(dāng)面對困難和挫折時，我會堅持不懈地解決問題，找出最佳的解決方案。通過對工作的充分熱情和責(zé)任心，我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，并取得了不錯的工作業(yè)績。
最后，管理人員需要及時適應(yīng)和創(chuàng)新外部環(huán)境。管理工作是一個充滿變化和不確定性的過程，只有與時俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新，才能應(yīng)對多變的外部環(huán)境。我通過與時俱進(jìn)，及時了解和學(xué)習(xí)最新的管理理念和方法，靈活地運用在實踐中。在不斷變化的市場環(huán)境中，我始終保持積極的態(tài)度，不斷調(diào)整管理策略和方法，以適應(yīng)和應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。
綜上所述，作為一名管理人員，職業(yè)素養(yǎng)是我們工作中非常重要的一部分。管理人員應(yīng)該要求對自身素質(zhì)的不斷追求與提高，對他人保持尊重和關(guān)懷，具備激勵和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的能力，對工作充滿熱情和責(zé)任心，并及時適應(yīng)和創(chuàng)新外部環(huán)境。只有不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)，才能勝任管理人員這個角色，推動組織的發(fā)展和進(jìn)步。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇四
管理人員職業(yè)素養(yǎng)是一個廣泛而重要的話題，對于每個管理人員來說，培養(yǎng)和提升自己的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我自己也是一名管理人員，通過多年的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我深刻地意識到，良好的職業(yè)素養(yǎng)對于一個管理人員的發(fā)展和成功至關(guān)重要。在此，我想分享一些我個人在管理人員職業(yè)素養(yǎng)方面的心得體會。
第二段：自我管理。
一個優(yōu)秀的管理人員首先需要具備良好的自我管理能力。這包括自我認(rèn)知、自我管理和自我激勵等方面。首先，我們需要對自己進(jìn)行深入的認(rèn)知，了解自己的優(yōu)點和缺點，并積極改進(jìn)自己。其次，我們要學(xué)會自我管理，合理規(guī)劃自己的時間和工作任務(wù)，以達(dá)到最高的效率。最后，我們需要懂得如何自我激勵，無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都能保持積極的心態(tài)和高度的工作熱情。
第三段：團(tuán)隊合作。
管理人員往往需要與各種各樣的人進(jìn)行合作，因此團(tuán)隊合作能力也是至關(guān)重要的。一個優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該具備卓越的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通和合作。此外，管理人員還應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠引導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員，使團(tuán)隊目標(biāo)得到順利實現(xiàn)。
第四段：專業(yè)知識。
一個優(yōu)秀的管理人員需要具備廣泛的專業(yè)知識，這包括行業(yè)知識、管理知識、領(lǐng)導(dǎo)力知識等。首先，我們應(yīng)該對自己所從事的行業(yè)有深入的了解，緊跟行業(yè)發(fā)展的腳步，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。其次，我們需要熟悉各種管理工具和方法，能夠靈活運用，有效地解決各種管理問題。最后，一個優(yōu)秀的管理人員應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力知識，能夠有效地引導(dǎo)和管理團(tuán)隊。
第五段：責(zé)任與榜樣。
作為一名管理人員，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和角色。我們不僅要為組織的發(fā)展負(fù)責(zé)，還要為員工的成長和福祉負(fù)責(zé)。一個優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該具備一定的社會責(zé)任感和道德底線，能夠正確處理各種管理決策和困境。此外，我們還應(yīng)該成為員工的良好榜樣，以身作則，影響和幫助員工成長。只有做好自己的本職工作，才能更好地激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員，共同實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
總結(jié)：
管理人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升是一個長期的過程，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實踐。在這篇文章中，我分享了自己在管理人員職業(yè)素養(yǎng)方面的心得體會，包括自我管理、團(tuán)隊合作、專業(yè)知識、責(zé)任與榜樣等方面。通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我們可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，更好地發(fā)揮作用，實現(xiàn)個人和組織的雙贏。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇五
2015年4月6日，很榮幸參加了由公司組織為期兩天的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，在7月6日上午舉行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班開幕式上，烏海能源公司安檢局祁局長首先致開幕詞，當(dāng)天下午，由烏海能源公司職業(yè)衛(wèi)生防疫站趙站長針對《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及配套規(guī)章制度進(jìn)行了講授，7月7日上下午，由職業(yè)衛(wèi)生防疫站王平、趙鳳站長、劉樹峰分別講授了《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)規(guī)范》、《作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的檢測》、《職業(yè)衛(wèi)生管理的相干內(nèi)容及要求》。并進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試。
本次培訓(xùn)班是烏海能源公司舉行的第一期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，參加培訓(xùn)職員為烏海能源公司所屬各礦、廠的職業(yè)衛(wèi)生工作職員及相干領(lǐng)導(dǎo)，目的在于為了規(guī)范公司各礦、廠的職業(yè)衛(wèi)生工作，進(jìn)一步進(jìn)步職業(yè)衛(wèi)生工作職員的業(yè)務(wù)水平。
本次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)班培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：
1、學(xué)習(xí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)規(guī)范》、《職業(yè)衛(wèi)生管理的相干內(nèi)容及要求》、《作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的檢測》?！堵殬I(yè)病防治法》共64條，具體規(guī)定了的它的使用范圍及條類條款，職業(yè)病防治工作堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，實行分類管理，綜合治理。
2、用人單位應(yīng)當(dāng)建立健全職業(yè)病防治責(zé)任制，加強(qiáng)對職業(yè)病防治的管理，進(jìn)步職業(yè)病防治水平，對本單位產(chǎn)生的職業(yè)病危害承當(dāng)責(zé)任。
3、用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動者創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件，并采取措施保障勞動者取得職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)。
4、產(chǎn)生職業(yè)病危害的用人單位除應(yīng)當(dāng)設(shè)立符正當(dāng)律、行政法規(guī)規(guī)定的設(shè)立條件外，其工作場所還應(yīng)當(dāng)符合以下職業(yè)衛(wèi)生要求：(1)職業(yè)病危害因素的強(qiáng)度或濃度符合職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(2)有與職業(yè)病危害防護(hù)相應(yīng)的設(shè)施。(3)生產(chǎn)布局公道，符合有害與無害分開的原則。(4)有配套的***間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設(shè)施。(5)設(shè)備、工具、用具等設(shè)施符合保護(hù)勞動者生理、心理健康的要求。(6)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部分關(guān)于保護(hù)勞動者健康的.其他要求。
5、用人單位應(yīng)當(dāng)采取以下職業(yè)病防治管理措施。(1)設(shè)置或指定職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)或組織，配備專職或兼職的職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)職員，負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。(2)制定職業(yè)病防治計劃和實施方案。(3)建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操縱規(guī)程(4)建立健全(本站：http://)職業(yè)衛(wèi)生檔案盒勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案(5)建立健全工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測及評價制度(6)建立健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救濟(jì)預(yù)案。
通過本次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步了我們職業(yè)衛(wèi)生工作職員的業(yè)務(wù)水平，并且進(jìn)步了對職業(yè)衛(wèi)生工作的熟悉，把握了怎樣弄好內(nèi)業(yè)資料，如何落實具體的職業(yè)衛(wèi)生工作，并進(jìn)一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作，把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更具體。
本次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)班培訓(xùn)的主要內(nèi)容是： ?
通過本次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我們職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務(wù)水平，并且提高了對職業(yè)衛(wèi)生工作的認(rèn)識，掌握了怎樣搞好內(nèi)業(yè)資料，如何落實具體的職業(yè)衛(wèi)生工作，并進(jìn)一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作，把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更詳細(xì)。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇六
裝卸管理是一項繁瑣而又重要的工作，涉及到貨物的搬運、倉庫的布局、人員的調(diào)度等多個方面。作為一名裝卸管理人員，我有幸參與了多個項目的管理，并從中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我所獲得的關(guān)于裝卸管理的心得體會。
首先，合理的倉庫布局是裝卸管理的關(guān)鍵。在進(jìn)行裝卸作業(yè)之前，我們要對倉庫進(jìn)行合理的布局，保證貨物的儲存和搬運流暢順利。首先要根據(jù)貨物的種類和用途進(jìn)行分類儲存，確保不同種類的貨物不會混雜在一起，以免造成交叉感染或者貨物遺漏。其次，我們要合理規(guī)劃貨物的擺放順序，將需求量大的貨物放置在易取得位置，以提高裝卸的效率。此外，在倉庫內(nèi)設(shè)置明確的貨物標(biāo)識也是十分重要的，在進(jìn)行裝卸作業(yè)時可以幫助工人快速找到并識別要搬運的貨物。
其次，良好的人員調(diào)度是裝卸管理的核心。裝卸作業(yè)需要大量的人力投入，而人員的質(zhì)量和數(shù)量直接關(guān)系到裝卸作業(yè)的效率和質(zhì)量。因此，我們在日常工作中要重視人員的培訓(xùn)和考核，確保他們具備相關(guān)技能和素質(zhì)，并能夠根據(jù)需求進(jìn)行靈活的調(diào)度。在實際工作中，我們采取了分工明確的制度，將工人分為不同的小組，在不同的時間段進(jìn)行不同的工作，以確保裝卸作業(yè)不會因為人員不足而中斷。此外，我們還注重與工人的溝通和協(xié)調(diào)，及時了解他們的需求和問題，并積極解答和解決。
再次，高效的裝卸工具是保證裝卸作業(yè)順利進(jìn)行的重要因素。裝卸作業(yè)通常需要使用各種吊裝設(shè)備、叉車等工具，因此，選擇合適的工具對于提高裝卸的效率非常關(guān)鍵。在實際工作中，我們根據(jù)不同的需求選擇不同的裝卸工具，確保其能夠輕松地搬運貨物并適應(yīng)不同環(huán)境的要求。此外，我們也注重對裝卸工具的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其在使用過程中的正常運轉(zhuǎn)和安全性。
最后，及時的溝通和處理問題是裝卸管理的重要環(huán)節(jié)。在裝卸作業(yè)中，難免會出現(xiàn)一些問題和困難，例如貨物損壞、交接不清等。作為裝卸管理人員，我們必須保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，及時與相關(guān)部門和承運商溝通，解決問題，確保貨物的安全和準(zhǔn)確裝卸。我們還積極與客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求和意見，及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
總結(jié)起來，裝卸管理人員需要具備合理的倉庫布局能力、良好的人員調(diào)度能力、選擇高效的裝卸工具的能力以及及時的溝通和解決問題的能力。通過不斷積累經(jīng)驗和總結(jié)體會，我相信我在裝卸管理方面的能力會不斷提高，為企業(yè)的裝卸作業(yè)貢獻(xiàn)更大的價值。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇七
HSE（Health, Safety, and Environment）管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間，我深入了解了HSE管理的重要性，并獲得了一些寶貴的體會。在本文中，我將分享我對HSE管理的理解和心得體會。
第一段：HSE管理人員的角色和職責(zé)（200字）
作為HSE管理人員，我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個工作環(huán)境，包括辦公室、工廠、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范，并確保員工遵守這些規(guī)定。此外，我們還負(fù)責(zé)制定防火、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對等應(yīng)急措施，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過這些措施，我們可以降低潛在的風(fēng)險，保障員工的安全。
第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗（300字）
在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗。首先，我意識到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要。我們首先要識別潛在的危險，然后采取措施以消除或減輕這些危險。其次，與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求，并確保員工理解和遵守。此外，我們還應(yīng)該鼓勵員工提出安全問題和意見，并及時解決。最后，完善的記錄和報告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應(yīng)該對事故、危險源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析，以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）
作為HSE管理人員，我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先，員工和管理層對安全意識的重要性有時缺乏認(rèn)識。他們可能對安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度，認(rèn)為這只會增加工作的繁瑣和時間的浪費。因此，我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育，以提高他們的安全意識。此外，我們還要應(yīng)對各種風(fēng)險，包括機(jī)械故障、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等，必須時刻保持警惕，并熟悉應(yīng)對措施。此外，我們還要與各級政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：HSE管理人員的收獲與心得（200字）
作為HSE管理人員，我獲得了很多收獲與心得。首先，我認(rèn)識到安全是一項綜合性任務(wù)，需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要，只有齊心協(xié)力，才能實現(xiàn)高水平的安全管理。其次，我學(xué)會了堅持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時，我們有時可能面臨壓力和困擾，但我們必須始終堅持原則，并按照規(guī)范行事。最后，我深刻理解到預(yù)防比救援更重要。只有通過提前預(yù)防危險，才能真正保障員工的安全和健康。
第五段：展望和總結(jié)（200字）
HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會對健康、安全和環(huán)保的要求越來越高，HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，在實踐中不斷總結(jié)和提高。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境，并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。
在本文中，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會。通過這些工作經(jīng)驗，我認(rèn)識到預(yù)防比救援更重要，與員工的有效溝通至關(guān)重要，系統(tǒng)的記錄和報告是HSE管理的重要組成部分。同時，我也意識到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn)，需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識，應(yīng)對各種風(fēng)險。最后，我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇八
HSE（Health, Safety, and Environment）管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作。作為一名HSE管理人員，我始終堅持著保護(hù)員工的健康和安全，同時確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn)，同時也為我提供了不斷成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會。本文將從HSE管理意識的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會。
首先，我深刻體會到HSE管理意識的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員，我們必須時刻關(guān)注員工的健康和安全，合理使用資源，保護(hù)環(huán)境。只有樹立正確的HSE價值觀，我們才能將安全意識貫穿到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中，從而預(yù)防和消除事故和危險。為了提高員工對HSE的認(rèn)識，我通過開展培訓(xùn)和宣傳活動，不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流。此外，我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流，不斷完善自己的專業(yè)知識，提高自身的管理能力。
其次，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識，還可以提高工作效率和質(zhì)量，降低企業(yè)的運營風(fēng)險。在這方面，我注重將安全管理體系與企業(yè)的實際工作相結(jié)合，根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點，制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外，我還加強(qiáng)了對各項HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，確保企業(yè)的運營處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。
第三，培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù)，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化，我鼓勵員工積極參與各項安全活動，分享他們的安全經(jīng)驗和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。通過這些努力，員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣，大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四，持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員，我不斷總結(jié)和分析工作中的問題與挑戰(zhàn)，尋找改進(jìn)和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評估，與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對比，發(fā)現(xiàn)不足并及時改進(jìn)。同時，我也鼓勵員工提出改善的建議，并積極落實。通過持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，我成功地推動了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
最后，個人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點之一。HSE管理是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長的動力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，同時也不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己，才能在競爭中立于不敗之地，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，作為一名HSE管理人員，我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全，同時注重保護(hù)環(huán)境和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入理解和實踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，我不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來，我將繼續(xù)保持對HSE管理的熱愛和追求，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇九
HSE（健康、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個HSE管理人員，我深刻體會到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會。
首先，專業(yè)知識和技能的重要性。作為HSE管理人員，我們需要具備專業(yè)知識和技能，以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策，了解和應(yīng)用最佳實踐，以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高，我們才能夠為企業(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。
其次，溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員，我們需要與各個部門和團(tuán)隊緊密合作，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通，解答他們的問題，解決他們的困難，以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外，領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員，我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力，以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣，引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序，培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論，鼓勵他們參與HSE管理工作，激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。
另外，風(fēng)險管理的重要性。作為HSE管理人員，我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環(huán)境風(fēng)險，并采取措施進(jìn)行管理和控制。我們需要進(jìn)行風(fēng)險評估和分析，制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施，監(jiān)測和評估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献?，以?yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急情況，保障員工和環(huán)境的安全。
最后，持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員，我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解最新的技術(shù)和工具，參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會。我們還需要及時評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
總之，作為HSE管理人員，我深刻體會到了自己的責(zé)任和使命。通過專業(yè)知識和技能的運用，有效的溝通和合作，良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力，風(fēng)險管理和持續(xù)改進(jìn)，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù)，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護(hù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（注：本文共計約523個字）
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十
第一段：引言（200字）
合規(guī)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它有助于建立透明、公正、合法的經(jīng)營環(huán)境。作為合規(guī)心得體會管理人員，我們負(fù)責(zé)確保企業(yè)各個方面的操作符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在這個過程中，我們不僅要注重合規(guī)政策的制定和執(zhí)行，還要深入了解相關(guān)法律法規(guī)的變化和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。在過去的工作中，我積累了一些關(guān)于合規(guī)管理的心得體會，我們應(yīng)該始終把合規(guī)放在首位，并不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。
第二段：合規(guī)政策制定與執(zhí)行（200字）
合規(guī)的基礎(chǔ)是制定和執(zhí)行合規(guī)政策。首先，我們需要了解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確定企業(yè)的合規(guī)目標(biāo)和原則。其次，針對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)特點，制定相應(yīng)的合規(guī)政策，并確保政策的有效實施。同時，在政策執(zhí)行過程中，我們要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和溝通，確保他們理解和遵守相關(guān)規(guī)定，同時也要積極收集員工的反饋和建議，不斷完善合規(guī)制度和流程。
第三段：監(jiān)測與風(fēng)險防控（200字）
合規(guī)管理需要持續(xù)關(guān)注和監(jiān)測企業(yè)的運營情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的合規(guī)風(fēng)險。我們要通過制定有效的監(jiān)測機(jī)制，及時收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，及早發(fā)現(xiàn)異常情況。在風(fēng)險防控方面，我們要建立健全的內(nèi)部控制體系，制定嚴(yán)格的審核和審批流程，確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的合規(guī)操作。另外，我們還要與外部合作伙伴保持良好的溝通，共同防范和應(yīng)對合規(guī)風(fēng)險。
第四段：合規(guī)意識與能力的提升（200字）
合規(guī)管理需要我們保持持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。在這個快速變化的時代，法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都在不斷更新和調(diào)整，我們要密切關(guān)注相關(guān)的政策和動態(tài)，并進(jìn)行合規(guī)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。此外，我們要廣泛了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極參加相關(guān)的會議和研討，與同行交流經(jīng)驗，從中汲取合規(guī)管理的新思路和實踐。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
作為合規(guī)心得體會管理人員，我們應(yīng)該始終堅持誠信守法、合規(guī)經(jīng)營的原則，將合規(guī)納入企業(yè)的DNA中。通過有效的合規(guī)管理，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)的品牌形象和競爭力。未來，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和法律法規(guī)的進(jìn)一步完善，合規(guī)管理將扮演更加重要的角色。我們應(yīng)該保持開放思維，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的合規(guī)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)：以上就是我作為合規(guī)心得體會管理人員對于合規(guī)管理的一些心得體會。通過對合規(guī)政策制定與執(zhí)行、監(jiān)測與風(fēng)險防控、合規(guī)意識與能力的提升等方面的探討，我們應(yīng)該認(rèn)識到合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，我們應(yīng)該始終將合規(guī)放在首位，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的合規(guī)能力，為企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)經(jīng)營作出貢獻(xiàn)。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十一
“前世作過孽，今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說。雖是玩笑，但還是表達(dá)了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。
物業(yè)管理?工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐，我逐步認(rèn)識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴(yán)重擾亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進(jìn)行正面的報道宣傳，為了達(dá)到轟動效應(yīng)，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，從而帶動了整個秩序維護(hù)員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高-潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語言表達(dá)，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍(lán)印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點問題進(jìn)行總結(jié)歸納，進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，對員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問互答，最后由我親自審查指正，達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問題，一人負(fù)責(zé)記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪，探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié)，特別是對業(yè)主提出的問題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計，并根據(jù)問題的.輕重緩急進(jìn)行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復(fù)，件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分?jǐn)傋魑恼拢俳杈S權(quán)制造動-亂，從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會林某，通過對話和上門探訪，并親自帶他們到現(xiàn)場測量（5棟）首層大堂面積114.5m2（大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場所），每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶是4戶，二層以上為5戶，總計是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?，令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次“融冰活動”后的民-意測評，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)2015年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當(dāng)時我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理，但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào)，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強(qiáng)硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經(jīng)過十幾天商談，此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關(guān)媒體曝光并通過法律途徑追回?fù)p失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當(dāng)天15：00左右他看到對門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進(jìn)入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進(jìn)入家中，我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集，并要求秩序維護(hù)員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報警回執(zhí)復(fù)印件拿來和損失物品詳細(xì)清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復(fù)印件，經(jīng)過同報警回執(zhí)比對，原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元，初步認(rèn)定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前，將其報假案的后果與其說明，該住戶進(jìn)行百般狡辯，我們當(dāng)時準(zhǔn)備報警處理且要通知相關(guān)媒體過來采訪并進(jìn)行報道，其臉色突變，看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下，不得不承認(rèn)自己報假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務(wù)公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認(rèn)錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補(bǔ)交了原所有欠費而且做了書面保證，認(rèn)錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事，公司員工更加明白，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持，才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十二
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：
職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；
職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）；
職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。
我覺得說的很全面，很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個問題：企業(yè)是不是家？因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機(jī)會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認(rèn)知，我們在為誰工作？大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機(jī)會，但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個互動提問，問大家對職業(yè)化的概念理解，并問能給自己打多少分，當(dāng)時我給自己打了80分，后來聽完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十三
廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強(qiáng)企之道、盈利之源”，認(rèn)真研討實踐如何推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高全員認(rèn)識水平
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，會與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點單位做為標(biāo)桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標(biāo)桿，11萬站作為現(xiàn)場管理標(biāo)桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動，通過比、學(xué)、趕、超，牢固樹立“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善、落實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的激勵機(jī)制，以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法，通過物質(zhì)和精神獎勵等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強(qiáng)度，調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標(biāo)對標(biāo)獎勵等活動，運用績效考核的指揮棒，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)的快速提升。1-5月份，12項對標(biāo)指標(biāo)中，兩項指標(biāo)達(dá)到了對標(biāo)要求，一項指標(biāo)完成指標(biāo)對標(biāo)值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強(qiáng)班組和隊伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會，以崗位責(zé)任制為核心，建立完善包括勞動紀(jì)律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)和分工，提高了班組的自主管理能力，實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖，強(qiáng)化了班組經(jīng)濟(jì)運行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的力量。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
工廠堅持以四大體系為基準(zhǔn)，不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點，完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進(jìn)行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進(jìn)信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實現(xiàn)調(diào)度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計量核對機(jī)制，定期校驗、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標(biāo)，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機(jī)，進(jìn)一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進(jìn)行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對各項業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋，使各項作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進(jìn)工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進(jìn)一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準(zhǔn)確、高效。
三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進(jìn)基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機(jī)地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化，最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé)，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊伍，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強(qiáng)思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務(wù)教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正面認(rèn)識和解決問題，倡導(dǎo)更加陽光坦誠的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強(qiáng)化資源與責(zé)任分立理念，充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標(biāo)管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質(zhì)量，講到位。四是加強(qiáng)管理制度，嚴(yán)格檢查考核，提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問題。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十四
通過對華為管理模式的學(xué)習(xí)，結(jié)合對物商集團(tuán)人力資源管理的.實際，使我深刻認(rèn)識到一個合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層人員的管理能力對企業(yè)的重要性。下面，就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員，淺談自己的一點看法。
作為一名中層管理人員，不能只靠說別人，一定要嚴(yán)格要求自己?！按蜩F還需自身硬”，管理者的職責(zé)是帶隊伍，管理者的作風(fēng)一定會影響隊伍的作風(fēng)。要堅持實事求是，敢講真話，身體力行，做好表率，樹立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員，工作中不能事事等著上級交代，要把工作做到前頭。積極主動做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題及各種預(yù)案提早考慮周全。對于自己的團(tuán)隊成員，要明確職責(zé)分工，明晰化考核條目，獎勤罰懶，調(diào)動他們的工作主動性，讓“要我干”變成“我要干”，打造出一支極具主動性的隊伍。
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正；要善于發(fā)現(xiàn)問題，細(xì)致觀察，及早發(fā)現(xiàn)及早解決；心胸要放寬，要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊員工的意見，一個人要是太看重“面子”就容易忽視對自我的批評和修正；要堅持一切從實際出發(fā)的工作態(tài)度，經(jīng)常深入基層和一線，傾聽職工心聲，積極主動掌握各類信息，保持第一手資料的收集，以此來保證部門服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度，圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)工作問題并及時糾正，做到真正意義上好事辦好、實事辦實，在得到職工群眾理解和支持的同時，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確本部門內(nèi)各項工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉、不扯皮，讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開展，這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
企業(yè)越是高速成長、越是發(fā)展順利，越容易忽視隱含在背后的管理問題。作為企業(yè)的中層管理人員，我們應(yīng)該在平時要大力強(qiáng)調(diào)這種憂患意識，帶頭常思憂患之事，并著力培養(yǎng)團(tuán)隊員工的危機(jī)感。
作為團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，對于團(tuán)隊內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當(dāng)一面。在這個強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的時代，我們的團(tuán)隊成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會怎么做事，怎么做人。而作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，要盡量做到公平公正、無私無畏，心胸開闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個團(tuán)隊。
執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對工作的堅守，有了責(zé)任心，就能時刻把工作掛在心上、抓在手上；有了責(zé)任心，就能做到工作件件有落實、事事有回音。個人認(rèn)為，以責(zé)任之心提高和強(qiáng)化執(zhí)行力，凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé)，工作上主動積極、干事?lián)?dāng)，真正做到不推、不拖、不爭、不靠，以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)提升個人管理水平，發(fā)揮好公司賦予的管理作用，更好的帶動本部門的各項工作，保障集團(tuán)分配的各項任務(wù)的順利完成。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十五
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識，也使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會：
培訓(xùn)中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個一”和“十個不”來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實，這都是借口，長此以往，使自己在實際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性，沒有創(chuàng)新意識，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍，它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作，隨時隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營管理工作中。以實際行動關(guān)心愛護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設(shè)計符合其自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會，幫助員工樹立主人翁意識，他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費心費力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運用團(tuán)隊的力量，想方法調(diào)動員工積極性，充分激發(fā)柜組長和員工的主觀能動性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過程中，張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對于貫徹的重要性，這就要求我們在貫徹中還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情，還要準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能及時、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實踐中去，要珍惜集團(tuán)給予的平臺，要勇于承擔(dān)責(zé)任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實際工作中，不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，以高董事長要求的“兩個促進(jìn)”為切入點，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務(wù)實，求穩(wěn)”；要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績顯著的管理者。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十六
20xx年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo)，認(rèn)真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進(jìn)工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所2011年的工作重點。我所將組織好、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭取續(xù)建資金到位。
2、計劃修建中轉(zhuǎn)站一座。
3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機(jī)，搞好宣傳，加強(qiáng)人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。
4、完成、縣政府和主管局下達(dá)的其他工作目標(biāo)任務(wù)。
20xx環(huán)衛(wèi)工人年終個人工作總結(jié)
環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展，一年的時間馬上又要過去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時也還有很多需要完善之處，現(xiàn)就將我個人?的工作總結(jié)如下：
第一，努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開我們每一個環(huán)衛(wèi)工人實實在在的工作，我們對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情，更加認(rèn)真地完成環(huán)衛(wèi)工作，都將直接體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上，因此必須認(rèn)真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實際的行動來證明這個榮譽(yù)稱號，在這一年的時間里，我本著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份責(zé)任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現(xiàn)了我對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛。
第二，加強(qiáng)環(huán)境保潔工作，對垃圾進(jìn)行有效地處理。除了加強(qiáng)對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴(yán)格的按照上級的指示完成，同時發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的集體智慧，對垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環(huán)衛(wèi)工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況，進(jìn)行了相對應(yīng)的細(xì)化管理?你，設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗。
第三，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的，美好環(huán)境要靠市民的一起參與。盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環(huán)衛(wèi)意識沒有提高，還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象，因此就需要相關(guān)部門加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識，讓公眾一起參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護(hù)中來，扎實開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用，那么在必要的.時候還是需要相關(guān)的處罰條例，強(qiáng)制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識。
第四，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關(guān)部門能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況。雖然環(huán)衛(wèi)工作本身具有很大的意義，但是我們環(huán)衛(wèi)工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn)，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，還是希望可以得到應(yīng)得的待遇，改善我們環(huán)衛(wèi)工人的生活處境。
總之一年下來，環(huán)衛(wèi)工作在朝著更好的方向發(fā)展，城市的衛(wèi)生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛(wèi)工人，我會一如既往的堅守在城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上，為市民提供一個更好的生活環(huán)境。
3月31日，城-管局召開了城-管系統(tǒng)特別是以環(huán)衛(wèi)所中層以上干部為主的作風(fēng)整頓工作會議，局辦公室將會議精神以簡報形式下發(fā)職工，一線環(huán)衛(wèi)工人在學(xué)習(xí)后深受感觸。4月8日，一位正在新華街掃地的環(huán)衛(wèi)工人，用顫抖的雙手和膽怯的心理先后三次才鼓足了勇氣親手交給局領(lǐng)導(dǎo)一份自發(fā)寫出的心得體會，這是一份語言純樸，發(fā)自肺腑，讓我們?yōu)橹鸷兜男牡皿w會。文中這樣寫到“由于所里存在一些不良之風(fēng)，使得這些職工有話不能說，有力不能出，人與人之間沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，給工作帶來了很大影響”。言詞間，幾多傷感，當(dāng)她用雙手交出那份用汗水和真情浸泡過的希望時，她的目光充滿了渴望和祈愿，期盼和-諧共事的大環(huán)境。
無論是多大的風(fēng)、多大的雨、多厚的霜還是多厚的雪，在凌晨3點那昏黃的路燈下，縣城的大街小巷都能看到一線環(huán)衛(wèi)工人那彎曲的背影，披星戴月又開始了一天的忙碌，只有路燈見證著他們的艱辛，正是他們這種大無畏精神為我們?nèi)众A得了民心，爭得了市民的理解和支持。在他們默默奉獻(xiàn)的同時，無言中也折射出我們關(guān)懷職工不夠，他們諫言獻(xiàn)策的渠道不暢，啟發(fā)了我們在今后的工作中要改進(jìn)方式方法，增添人文關(guān)懷，營造和-諧共處環(huán)境，局黨組、行政要求機(jī)關(guān)全體干部想職工之所想、急職工之所需，堅持每天深入一線了解職工到底想什么、盼什么、爭取什么，真正把職工的冷暖、安危放在心上，把職工最需要、最急迫的事抓在手上，一件件落實在行動上，勇于治“虛”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切實做到講實話、知實情、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上去。
那位一線環(huán)衛(wèi)工人在心得的最后寫到：“在思想上沒有包袱了，我們也知道環(huán)衛(wèi)所的工作既艱苦又光榮，我們將按新的政策法規(guī)落實到自己的崗位上，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，搞好本職工作，把城市衛(wèi)生推上新臺階，使人們感受到有一個干凈而舒適的生活和工作環(huán)境，為人類健康作出應(yīng)有的努力”，話語中，幾多熱切；言辭間，滿是壯烈。體現(xiàn)出了一線環(huán)衛(wèi)工人那種崇高的敬業(yè)精神，彰顯了他們高尚的人格品行，催生出城-管系統(tǒng)的最強(qiáng)音律，讓我們?yōu)檫@座宜居城市“日日彈塵，天天洗顏”而共同努力吧！
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十七
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班結(jié)束了。時間雖短，但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影，回想起來感慨萬千，收獲良多，既充實了知識又開擴(kuò)了思路。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流，通過對基本公共衛(wèi)生項目及院感的學(xué)習(xí)管理，我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長，必須有正確的`理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策；在抓建設(shè)時，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知，公共衛(wèi)生服務(wù)工作項目繁多，任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視；從針對不同人群的健康教育知識講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中，會遇到各種不同的問題，這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識，以及與人溝通的耐心和細(xì)心，還要熟悉相關(guān)政策，做好國家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心，真正的做到“早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合，在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時，提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院感染問題日益突出，它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān)，而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏，已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題，也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個重要課題。已經(jīng)引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚，院感控制設(shè)備不足，在醫(yī)務(wù)人員中也存在對醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識不足、相關(guān)知識掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過這次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī)，并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握，這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識用到實踐中，根據(jù)自己醫(yī)院的實際情況，借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時，保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來新轉(zhuǎn)變，新實踐邁上新臺階。我們要清醒地認(rèn)識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，要運用自己的知識和才智，開拓思路，創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢科室，發(fā)揚(yáng)以小做大的思路，通過建設(shè)優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象，同時改善就醫(yī)環(huán)境，使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng)，采取請進(jìn)送出的方針，做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展，以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過省衛(wèi)計委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個基層老醫(yī)生的故事》，了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范，默默無為地抒寫了無華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的，而是通過幾十年基層工作一點一滴鍛造出來的，他們的點滴蘊(yùn)含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員，尤其是作為一名院長，要做好能力自控，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān)，將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去，這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作；才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識，切實增強(qiáng)崗位責(zé)任感；才能對工作家庭盡職盡責(zé)，對人民群眾全心全意，為推動黨的群眾路線教育實踐活動做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識及人生信仰，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門，給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn)，使我們在統(tǒng)一思想、明確思路，推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十八
企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會
培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西，從而來提升自己的能力和水平。
以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會范文”材料，希望對你有所幫助。
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天：
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。
經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊的兩個力(動力與合力)。
從沒有動力到動力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。
因為人不可以被刻意地改變，也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感動、觸動、心動而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會變。
如果一個團(tuán)隊或一個企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻木和封閉。
學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊、企業(yè)，了解整個圈子，整個行業(yè)。
交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
在金融危機(jī)情況下，最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的管理水平。
舉個比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。
這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過：“我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。
聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。
所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。
海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。
我只相信一點：顧客永遠(yuǎn)是對的。
”
需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。
二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。
這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫***，1989年參加工作，2015年2月被任命為食堂管-理-員。在任職期間，我緊密圍繞***中心工作，不斷改進(jìn)工作方法，積極配合協(xié)助***管理食堂工作，努力提高食堂的工作效率和工作質(zhì)量，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將2015年工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志述職：
一
、思想建設(shè)情況[文秘114網(wǎng)文章-文秘114網(wǎng)幫您找文章]
作為一名黨員，我能夠按照上級要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會精神，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，保證在政治上、思想上、行動上同支隊黨委保持高度一致。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，使自己的思想理論水平得到不斷提高。
二、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況
作為*****，我負(fù)責(zé)****的食堂管理工作。主要作了以下幾方面工作：
一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。支隊食堂和中隊食堂合并后用餐人數(shù)增加，需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴(yán)把食品采購關(guān)，沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。另外，我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好中隊食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購，食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時打掃。
三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的'重點部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，我相信在我的督導(dǎo)下，食堂全體人員必將逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
《食堂管-理-員述職報告》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀食堂管-理-員述職報告。
??一、崗位分工臺理明確?
??
二、制度的憲善和督促?
??三、人本管理?
??四、成本管理直接原料成本?
??五、部門協(xié)調(diào)?
??躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營暫學(xué)應(yīng)是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù)；而成為一名成功的廚師長，必須具備豐富的工作經(jīng)驗、人事管理經(jīng)驗、公關(guān)技巧、市場學(xué)知識、財務(wù)知識及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇一
萬科采購管理培訓(xùn)心得
前段時間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬科相比，長城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無法照搬萬科的一些做法，但長城一樣面臨大量的采購問題，都需要面對合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面，我認(rèn)為萬科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)?，F(xiàn)本人總結(jié)如下：
一、完善的制度流程體系：
萬科對于工程采購制定了一個辦法和三個細(xì)則，分別是《工程采購管理辦法》、《工程采購實施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化，具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因為具備了可操作性，才為下面要講的采購管理電子化創(chuàng)造了可能。
二、開放的電子操作平臺pdc：
萬科有一個花費上千萬的電子采購平臺pdc。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程，以及帶有地方?社-會壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺上進(jìn)行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開放的電子平臺（http://）上進(jìn)行，完全做到了無紙化辦公。正是因為有了這個開發(fā)的電子平臺，萬科的采購才進(jìn)行的高效、有序。以2015年為例，2015年萬科在46個城市200個項目的采購規(guī)模接近400億，與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購量，而萬科集團(tuán)專職采購部僅有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購平臺。從承包商網(wǎng)上注冊、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過程都是通過pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因為有了這電子平臺，萬科人一打開電腦，都知道自己要干什么?？梢赃@么說，在萬科，是事情推著人往前走。而這一點，長城正好與之相反，在長城，是人推著事情往前走。因為事情靠人來推動，積極主動型的人和消極依賴性的人推動的結(jié)果便不一樣。萬科的制度設(shè)計和電子平臺的應(yīng)用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺辦公時，量化的考核已經(jīng)在自動進(jìn)行。這有點像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級、皇冠級的賣家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以這電子平臺每天都在對每個人、對每個部門進(jìn)行著悄無聲息的績效考核。
三、陽光透明的采購機(jī)制：
開放的電子平臺帶來的另外一個好處就是陽光透明的采購機(jī)制，這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在萬科的采購領(lǐng)域，這一點也不例外。電子平臺的應(yīng)用，為陽光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
萬科的電子采購平臺分為前臺，后臺。在后臺，不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對你應(yīng)該評審的內(nèi)容進(jìn)行評審。在陽光照耀的同時，又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無法更改。
四、強(qiáng)大的跟蹤評價體系：
在萬科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中，萬科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項目全過程的動態(tài)評估體系。最終的評估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級，（比如由項目級承包商依次升到公司級、區(qū)域級、集團(tuán)級等）；那些承包商應(yīng)該降級。
除了萬科對承包商進(jìn)行評價外，承包商也反過來對萬科進(jìn)行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當(dāng)年依附萬科的很多小草有的也長成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長期依附萬科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長城相反，萬科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害，而相對穩(wěn)定的監(jiān)理隊伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應(yīng)萬科的管理，很多承包商專門建立了“萬科事業(yè)部”。萬科對這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實現(xiàn)與萬科本身業(yè)務(wù)的對接。很多情況下，萬科人簡直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個業(yè)務(wù)部門。那些認(rèn)可萬科管理文化和價值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無法適應(yīng)這些的，只有被萬科淘汰或選擇離開。
萬科的采購管理的經(jīng)驗當(dāng)然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊，公平合理的激勵競爭機(jī)制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。
采購業(yè)務(wù)范圍：按重要程度高低排序，質(zhì)量、交期、價格。
一、質(zhì)量的控制
1）《質(zhì)量保證協(xié)議》的簽訂。屬合同的效力，內(nèi)容是嚴(yán)格的`，甚至是苛刻的， 其目的就是提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識，屬事前控制。
2）采購合同的簽訂。
4）售后信息的搜集反饋。
5）新品的試用控制制度。
6）主動引進(jìn)合格供應(yīng)商，提供新技術(shù)新工藝的引進(jìn)。
二、價格的控制。
1）貨比三家的實質(zhì)實施。采購人員必須能夠證明自己的采購的合理性。
2）獎勵機(jī)制，減少或杜絕有害行為。
3）采購稽核專員設(shè)置的必要，單獨開發(fā)供應(yīng)商的權(quán)利。
4）減少公司有關(guān)人員的干預(yù)，倡導(dǎo)陽光采購。（杜絕安排親屬等）。
5）開發(fā)新供應(yīng)商的體制，必須保證一定的更新率。
6）和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，利益共同體
7）技術(shù)設(shè)計的合理穩(wěn)定，批量采購，引進(jìn)招標(biāo)采購。
8）明白控制價格的重要性—每降低1%，對利潤的貢獻(xiàn)率為10%。
三、交期的控制
1）代儲的實施。供應(yīng)商無條件的備貨，保證生產(chǎn)的快速啟動，降低儲備資金的余額。
2）明確采購的相關(guān)參數(shù)（安全庫存等），erp 軟件的引進(jìn)。
3）熟悉生產(chǎn)計劃，會編制物料計劃。
4）努力方向—零庫存采購，jit(及時供應(yīng)系統(tǒng))的建立。
四、其他
1）庫存的管理，狀態(tài)預(yù)警，超過45天沒有支領(lǐng)，必須監(jiān)控。
2）維修零配件的管理，結(jié)合銷售部或者售后服務(wù)部制定。
3）物流配送。
五、采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
1）勤勞，主動到供應(yīng)商處了解質(zhì)量控制過程，熟悉成本構(gòu)成和交貨期的長短；主動到車間生產(chǎn)一線了解生產(chǎn)狀態(tài)，熟悉所購物資的定額和質(zhì)量；主動到庫房了解存儲狀態(tài)，是否積壓？有無計劃漏項？等等。
2）具備相關(guān)的財務(wù)、統(tǒng)計和物流常識。
3）品質(zhì)正直，不損害企業(yè)利益為最高工作宗旨。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇二
裝卸管理人員作為一個企業(yè)的重要崗位，具有著極其重要的職責(zé)和使命。我作為一名長期從事裝卸管理的人員，對于這個職位的深入理解以及心得體會已經(jīng)逐漸形成。在這1200字的文章中，我將分享我所體會到的裝卸管理的實踐經(jīng)驗和思考。
第二段：裝卸管理的重要性和難點
裝卸管理是一個精細(xì)而復(fù)雜的工作，在企業(yè)運營中起著至關(guān)重要的作用。首先，裝卸環(huán)節(jié)是物流管理中最核心的環(huán)節(jié)之一，其結(jié)果直接影響到產(chǎn)品的滿足度和客戶的滿意度。此外，裝卸管理還牽涉到倉庫內(nèi)部的工作流程、人員協(xié)調(diào)、貨物儲存等多個方面，這些方面均與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和形象有著密切的關(guān)聯(lián)。然而，裝卸管理的難點在于，其涵蓋的范圍廣泛，需要與各個相關(guān)部門緊密配合，同時也要面對裝卸設(shè)備、人員技能、時間等方面的挑戰(zhàn)。
第三段：提高裝卸效率的重要途徑
從我的實踐中，我認(rèn)為提高裝卸效率是裝卸管理人員的首要任務(wù)。首先，要通過合理的倉庫規(guī)劃和貨物儲存，減少裝卸動線的長度，從而縮短裝卸時間。其次，裝卸管理人員可以通過完善的工作流程和培訓(xùn)，提升員工的裝卸技能，同時也要充分考慮人力資源的合理配置，確保工作人員的數(shù)量與質(zhì)量相匹配。此外，借助現(xiàn)代信息技術(shù)的手段，裝卸管理人員還可以通過物流管理系統(tǒng)、條碼識別、無人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用，提高裝卸效率和準(zhǔn)確性。
第四段：裝卸管理中的常見問題及解決方案
在實際操作中，我也遇到了一些常見的問題。例如，不同型號和尺寸的貨物如何合理擺放，以及怎樣減少貨損等。為了解決這些問題，我會根據(jù)貨物特性進(jìn)行分類存儲，并采用適當(dāng)?shù)陌b材料保護(hù)貨物；同時，我也會對貨物的裝卸方式和流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，確保操作的一致性和高效性。另外，我還會定期組織一些技術(shù)培訓(xùn)或經(jīng)驗分享會，增強(qiáng)員工的裝卸技能和工作熱情。
第五段：結(jié)論和展望
裝卸管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的崗位，需要裝卸管理人員具備扎實的專業(yè)知識和較強(qiáng)的組織能力。通過不斷的實踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了裝卸管理的重要性以及提高裝卸效率的途徑。未來，我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素質(zhì)，積極探索新的裝卸管理方法和技術(shù)手段，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié)：通過這篇文章，我分享了我作為一名裝卸管理人員的心得體會。無論是裝卸管理的重要性和難點、提高裝卸效率的重要途徑，還是裝卸管理中的常見問題及解決方案，我都希望通過我的經(jīng)驗和思考，為讀者們帶來一些有用的啟示和借鑒。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇三
管理是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，管理人員需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)才能勝任這個角色。通過多年的管理工作經(jīng)驗，我積累了一些心得和體會，認(rèn)為管理人員職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括對自身素質(zhì)的要求、對他人的尊重和關(guān)懷、對團(tuán)隊的激勵和協(xié)調(diào)、對工作的熱情和責(zé)任以及對外部環(huán)境的適應(yīng)和創(chuàng)新。以下是我對這五點心得的闡述。
首先，作為一名管理人員，要求在于對自身素質(zhì)的不斷追求與提高。管理者需要具備堅定的決心和毅力，不斷學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。只有不斷提高自己的素質(zhì)，才能更好地引領(lǐng)團(tuán)隊，駕馭復(fù)雜的管理環(huán)境。我通過參加各類培訓(xùn)和進(jìn)修課程，了解和學(xué)習(xí)最新的管理理論和方法，不斷反思和總結(jié)自己的管理實踐，逐漸提升了自己的管理水平。
其次，管理人員應(yīng)該對他人保持尊重和關(guān)懷。作為管理者，我們的工作并不是僅僅完成自己的任務(wù)，更重要的是幫助員工實現(xiàn)自己的夢想和發(fā)展。因此，我們需要真誠地關(guān)心和尊重每一個員工，了解他們的需求和困惑，并幫助他們解決問題。我經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通和交流，關(guān)注他們的工作進(jìn)展和生活狀況，及時幫助他們解決遇到的困難。這樣的關(guān)懷不僅可以提高員工的工作積極性和滿意度，也能增加團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，管理人員要具備激勵和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的能力。團(tuán)隊是管理工作中不可或缺的因素，唯有通過激勵并協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的工作，才能實現(xiàn)目標(biāo)和任務(wù)的順利完成。我善于發(fā)現(xiàn)和激發(fā)員工的潛力，通過給予適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)和機(jī)會，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時，我也注重協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部的關(guān)系，處理好不同成員之間的利益關(guān)系和工作分配問題。只有形成一個和諧、高效的工作團(tuán)隊，才能更好地完成工作任務(wù)。
第四，管理人員要對工作充滿熱情和責(zé)任心。管理工作需要投入大量的時間和精力，需要管理者具備對工作的熱情和責(zé)任心。我始終把工作放在首位，對待每一個工作任務(wù)都保持高度的責(zé)任感。當(dāng)面對困難和挫折時，我會堅持不懈地解決問題，找出最佳的解決方案。通過對工作的充分熱情和責(zé)任心，我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，并取得了不錯的工作業(yè)績。
最后，管理人員需要及時適應(yīng)和創(chuàng)新外部環(huán)境。管理工作是一個充滿變化和不確定性的過程，只有與時俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新，才能應(yīng)對多變的外部環(huán)境。我通過與時俱進(jìn)，及時了解和學(xué)習(xí)最新的管理理念和方法，靈活地運用在實踐中。在不斷變化的市場環(huán)境中，我始終保持積極的態(tài)度，不斷調(diào)整管理策略和方法，以適應(yīng)和應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。
綜上所述，作為一名管理人員，職業(yè)素養(yǎng)是我們工作中非常重要的一部分。管理人員應(yīng)該要求對自身素質(zhì)的不斷追求與提高，對他人保持尊重和關(guān)懷，具備激勵和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的能力，對工作充滿熱情和責(zé)任心，并及時適應(yīng)和創(chuàng)新外部環(huán)境。只有不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)，才能勝任管理人員這個角色，推動組織的發(fā)展和進(jìn)步。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇四
管理人員職業(yè)素養(yǎng)是一個廣泛而重要的話題，對于每個管理人員來說，培養(yǎng)和提升自己的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我自己也是一名管理人員，通過多年的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我深刻地意識到，良好的職業(yè)素養(yǎng)對于一個管理人員的發(fā)展和成功至關(guān)重要。在此，我想分享一些我個人在管理人員職業(yè)素養(yǎng)方面的心得體會。
第二段：自我管理。
一個優(yōu)秀的管理人員首先需要具備良好的自我管理能力。這包括自我認(rèn)知、自我管理和自我激勵等方面。首先，我們需要對自己進(jìn)行深入的認(rèn)知，了解自己的優(yōu)點和缺點，并積極改進(jìn)自己。其次，我們要學(xué)會自我管理，合理規(guī)劃自己的時間和工作任務(wù)，以達(dá)到最高的效率。最后，我們需要懂得如何自我激勵，無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都能保持積極的心態(tài)和高度的工作熱情。
第三段：團(tuán)隊合作。
管理人員往往需要與各種各樣的人進(jìn)行合作，因此團(tuán)隊合作能力也是至關(guān)重要的。一個優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該具備卓越的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通和合作。此外，管理人員還應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠引導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員，使團(tuán)隊目標(biāo)得到順利實現(xiàn)。
第四段：專業(yè)知識。
一個優(yōu)秀的管理人員需要具備廣泛的專業(yè)知識，這包括行業(yè)知識、管理知識、領(lǐng)導(dǎo)力知識等。首先，我們應(yīng)該對自己所從事的行業(yè)有深入的了解，緊跟行業(yè)發(fā)展的腳步，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。其次，我們需要熟悉各種管理工具和方法，能夠靈活運用，有效地解決各種管理問題。最后，一個優(yōu)秀的管理人員應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力知識，能夠有效地引導(dǎo)和管理團(tuán)隊。
第五段：責(zé)任與榜樣。
作為一名管理人員，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和角色。我們不僅要為組織的發(fā)展負(fù)責(zé)，還要為員工的成長和福祉負(fù)責(zé)。一個優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該具備一定的社會責(zé)任感和道德底線，能夠正確處理各種管理決策和困境。此外，我們還應(yīng)該成為員工的良好榜樣，以身作則，影響和幫助員工成長。只有做好自己的本職工作，才能更好地激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員，共同實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
總結(jié)：
管理人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升是一個長期的過程，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實踐。在這篇文章中，我分享了自己在管理人員職業(yè)素養(yǎng)方面的心得體會，包括自我管理、團(tuán)隊合作、專業(yè)知識、責(zé)任與榜樣等方面。通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我們可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，更好地發(fā)揮作用，實現(xiàn)個人和組織的雙贏。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇五
2015年4月6日，很榮幸參加了由公司組織為期兩天的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，在7月6日上午舉行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班開幕式上，烏海能源公司安檢局祁局長首先致開幕詞，當(dāng)天下午，由烏海能源公司職業(yè)衛(wèi)生防疫站趙站長針對《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及配套規(guī)章制度進(jìn)行了講授，7月7日上下午，由職業(yè)衛(wèi)生防疫站王平、趙鳳站長、劉樹峰分別講授了《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)規(guī)范》、《作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的檢測》、《職業(yè)衛(wèi)生管理的相干內(nèi)容及要求》。并進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試。
本次培訓(xùn)班是烏海能源公司舉行的第一期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，參加培訓(xùn)職員為烏海能源公司所屬各礦、廠的職業(yè)衛(wèi)生工作職員及相干領(lǐng)導(dǎo)，目的在于為了規(guī)范公司各礦、廠的職業(yè)衛(wèi)生工作，進(jìn)一步進(jìn)步職業(yè)衛(wèi)生工作職員的業(yè)務(wù)水平。
本次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)班培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：
1、學(xué)習(xí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)規(guī)范》、《職業(yè)衛(wèi)生管理的相干內(nèi)容及要求》、《作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的檢測》?！堵殬I(yè)病防治法》共64條，具體規(guī)定了的它的使用范圍及條類條款，職業(yè)病防治工作堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，實行分類管理，綜合治理。
2、用人單位應(yīng)當(dāng)建立健全職業(yè)病防治責(zé)任制，加強(qiáng)對職業(yè)病防治的管理，進(jìn)步職業(yè)病防治水平，對本單位產(chǎn)生的職業(yè)病危害承當(dāng)責(zé)任。
3、用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動者創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件，并采取措施保障勞動者取得職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)。
4、產(chǎn)生職業(yè)病危害的用人單位除應(yīng)當(dāng)設(shè)立符正當(dāng)律、行政法規(guī)規(guī)定的設(shè)立條件外，其工作場所還應(yīng)當(dāng)符合以下職業(yè)衛(wèi)生要求：(1)職業(yè)病危害因素的強(qiáng)度或濃度符合職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(2)有與職業(yè)病危害防護(hù)相應(yīng)的設(shè)施。(3)生產(chǎn)布局公道，符合有害與無害分開的原則。(4)有配套的***間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設(shè)施。(5)設(shè)備、工具、用具等設(shè)施符合保護(hù)勞動者生理、心理健康的要求。(6)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部分關(guān)于保護(hù)勞動者健康的.其他要求。
5、用人單位應(yīng)當(dāng)采取以下職業(yè)病防治管理措施。(1)設(shè)置或指定職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)或組織，配備專職或兼職的職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)職員，負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。(2)制定職業(yè)病防治計劃和實施方案。(3)建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操縱規(guī)程(4)建立健全(本站：http://)職業(yè)衛(wèi)生檔案盒勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案(5)建立健全工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測及評價制度(6)建立健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救濟(jì)預(yù)案。
通過本次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步了我們職業(yè)衛(wèi)生工作職員的業(yè)務(wù)水平，并且進(jìn)步了對職業(yè)衛(wèi)生工作的熟悉，把握了怎樣弄好內(nèi)業(yè)資料，如何落實具體的職業(yè)衛(wèi)生工作，并進(jìn)一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作，把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更具體。
本次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)班培訓(xùn)的主要內(nèi)容是： ?
通過本次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我們職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務(wù)水平，并且提高了對職業(yè)衛(wèi)生工作的認(rèn)識，掌握了怎樣搞好內(nèi)業(yè)資料，如何落實具體的職業(yè)衛(wèi)生工作，并進(jìn)一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作，把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更詳細(xì)。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇六
裝卸管理是一項繁瑣而又重要的工作，涉及到貨物的搬運、倉庫的布局、人員的調(diào)度等多個方面。作為一名裝卸管理人員，我有幸參與了多個項目的管理，并從中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我所獲得的關(guān)于裝卸管理的心得體會。
首先，合理的倉庫布局是裝卸管理的關(guān)鍵。在進(jìn)行裝卸作業(yè)之前，我們要對倉庫進(jìn)行合理的布局，保證貨物的儲存和搬運流暢順利。首先要根據(jù)貨物的種類和用途進(jìn)行分類儲存，確保不同種類的貨物不會混雜在一起，以免造成交叉感染或者貨物遺漏。其次，我們要合理規(guī)劃貨物的擺放順序，將需求量大的貨物放置在易取得位置，以提高裝卸的效率。此外，在倉庫內(nèi)設(shè)置明確的貨物標(biāo)識也是十分重要的，在進(jìn)行裝卸作業(yè)時可以幫助工人快速找到并識別要搬運的貨物。
其次，良好的人員調(diào)度是裝卸管理的核心。裝卸作業(yè)需要大量的人力投入，而人員的質(zhì)量和數(shù)量直接關(guān)系到裝卸作業(yè)的效率和質(zhì)量。因此，我們在日常工作中要重視人員的培訓(xùn)和考核，確保他們具備相關(guān)技能和素質(zhì)，并能夠根據(jù)需求進(jìn)行靈活的調(diào)度。在實際工作中，我們采取了分工明確的制度，將工人分為不同的小組，在不同的時間段進(jìn)行不同的工作，以確保裝卸作業(yè)不會因為人員不足而中斷。此外，我們還注重與工人的溝通和協(xié)調(diào)，及時了解他們的需求和問題，并積極解答和解決。
再次，高效的裝卸工具是保證裝卸作業(yè)順利進(jìn)行的重要因素。裝卸作業(yè)通常需要使用各種吊裝設(shè)備、叉車等工具，因此，選擇合適的工具對于提高裝卸的效率非常關(guān)鍵。在實際工作中，我們根據(jù)不同的需求選擇不同的裝卸工具，確保其能夠輕松地搬運貨物并適應(yīng)不同環(huán)境的要求。此外，我們也注重對裝卸工具的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其在使用過程中的正常運轉(zhuǎn)和安全性。
最后，及時的溝通和處理問題是裝卸管理的重要環(huán)節(jié)。在裝卸作業(yè)中，難免會出現(xiàn)一些問題和困難，例如貨物損壞、交接不清等。作為裝卸管理人員，我們必須保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，及時與相關(guān)部門和承運商溝通，解決問題，確保貨物的安全和準(zhǔn)確裝卸。我們還積極與客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求和意見，及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
總結(jié)起來，裝卸管理人員需要具備合理的倉庫布局能力、良好的人員調(diào)度能力、選擇高效的裝卸工具的能力以及及時的溝通和解決問題的能力。通過不斷積累經(jīng)驗和總結(jié)體會，我相信我在裝卸管理方面的能力會不斷提高，為企業(yè)的裝卸作業(yè)貢獻(xiàn)更大的價值。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇七
HSE（Health, Safety, and Environment）管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間，我深入了解了HSE管理的重要性，并獲得了一些寶貴的體會。在本文中，我將分享我對HSE管理的理解和心得體會。
第一段：HSE管理人員的角色和職責(zé)（200字）
作為HSE管理人員，我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個工作環(huán)境，包括辦公室、工廠、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范，并確保員工遵守這些規(guī)定。此外，我們還負(fù)責(zé)制定防火、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對等應(yīng)急措施，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過這些措施，我們可以降低潛在的風(fēng)險，保障員工的安全。
第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗（300字）
在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗。首先，我意識到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要。我們首先要識別潛在的危險，然后采取措施以消除或減輕這些危險。其次，與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求，并確保員工理解和遵守。此外，我們還應(yīng)該鼓勵員工提出安全問題和意見，并及時解決。最后，完善的記錄和報告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應(yīng)該對事故、危險源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析，以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）
作為HSE管理人員，我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先，員工和管理層對安全意識的重要性有時缺乏認(rèn)識。他們可能對安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度，認(rèn)為這只會增加工作的繁瑣和時間的浪費。因此，我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育，以提高他們的安全意識。此外，我們還要應(yīng)對各種風(fēng)險，包括機(jī)械故障、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等，必須時刻保持警惕，并熟悉應(yīng)對措施。此外，我們還要與各級政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：HSE管理人員的收獲與心得（200字）
作為HSE管理人員，我獲得了很多收獲與心得。首先，我認(rèn)識到安全是一項綜合性任務(wù)，需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要，只有齊心協(xié)力，才能實現(xiàn)高水平的安全管理。其次，我學(xué)會了堅持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時，我們有時可能面臨壓力和困擾，但我們必須始終堅持原則，并按照規(guī)范行事。最后，我深刻理解到預(yù)防比救援更重要。只有通過提前預(yù)防危險，才能真正保障員工的安全和健康。
第五段：展望和總結(jié)（200字）
HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會對健康、安全和環(huán)保的要求越來越高，HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，在實踐中不斷總結(jié)和提高。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境，并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。
在本文中，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會。通過這些工作經(jīng)驗，我認(rèn)識到預(yù)防比救援更重要，與員工的有效溝通至關(guān)重要，系統(tǒng)的記錄和報告是HSE管理的重要組成部分。同時，我也意識到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn)，需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識，應(yīng)對各種風(fēng)險。最后，我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇八
HSE（Health, Safety, and Environment）管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作。作為一名HSE管理人員，我始終堅持著保護(hù)員工的健康和安全，同時確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn)，同時也為我提供了不斷成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會。本文將從HSE管理意識的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會。
首先，我深刻體會到HSE管理意識的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員，我們必須時刻關(guān)注員工的健康和安全，合理使用資源，保護(hù)環(huán)境。只有樹立正確的HSE價值觀，我們才能將安全意識貫穿到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中，從而預(yù)防和消除事故和危險。為了提高員工對HSE的認(rèn)識，我通過開展培訓(xùn)和宣傳活動，不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流。此外，我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流，不斷完善自己的專業(yè)知識，提高自身的管理能力。
其次，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識，還可以提高工作效率和質(zhì)量，降低企業(yè)的運營風(fēng)險。在這方面，我注重將安全管理體系與企業(yè)的實際工作相結(jié)合，根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點，制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外，我還加強(qiáng)了對各項HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，確保企業(yè)的運營處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。
第三，培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù)，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化，我鼓勵員工積極參與各項安全活動，分享他們的安全經(jīng)驗和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。通過這些努力，員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣，大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四，持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員，我不斷總結(jié)和分析工作中的問題與挑戰(zhàn)，尋找改進(jìn)和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評估，與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對比，發(fā)現(xiàn)不足并及時改進(jìn)。同時，我也鼓勵員工提出改善的建議，并積極落實。通過持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，我成功地推動了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
最后，個人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點之一。HSE管理是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長的動力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，同時也不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己，才能在競爭中立于不敗之地，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，作為一名HSE管理人員，我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全，同時注重保護(hù)環(huán)境和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入理解和實踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，我不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來，我將繼續(xù)保持對HSE管理的熱愛和追求，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇九
HSE（健康、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個HSE管理人員，我深刻體會到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會。
首先，專業(yè)知識和技能的重要性。作為HSE管理人員，我們需要具備專業(yè)知識和技能，以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策，了解和應(yīng)用最佳實踐，以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高，我們才能夠為企業(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。
其次，溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員，我們需要與各個部門和團(tuán)隊緊密合作，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通，解答他們的問題，解決他們的困難，以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外，領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員，我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力，以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣，引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序，培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論，鼓勵他們參與HSE管理工作，激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。
另外，風(fēng)險管理的重要性。作為HSE管理人員，我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環(huán)境風(fēng)險，并采取措施進(jìn)行管理和控制。我們需要進(jìn)行風(fēng)險評估和分析，制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施，監(jiān)測和評估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献?，以?yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急情況，保障員工和環(huán)境的安全。
最后，持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員，我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解最新的技術(shù)和工具，參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會。我們還需要及時評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
總之，作為HSE管理人員，我深刻體會到了自己的責(zé)任和使命。通過專業(yè)知識和技能的運用，有效的溝通和合作，良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力，風(fēng)險管理和持續(xù)改進(jìn)，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù)，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護(hù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（注：本文共計約523個字）
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十
第一段：引言（200字）
合規(guī)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它有助于建立透明、公正、合法的經(jīng)營環(huán)境。作為合規(guī)心得體會管理人員，我們負(fù)責(zé)確保企業(yè)各個方面的操作符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在這個過程中，我們不僅要注重合規(guī)政策的制定和執(zhí)行，還要深入了解相關(guān)法律法規(guī)的變化和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。在過去的工作中，我積累了一些關(guān)于合規(guī)管理的心得體會，我們應(yīng)該始終把合規(guī)放在首位，并不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。
第二段：合規(guī)政策制定與執(zhí)行（200字）
合規(guī)的基礎(chǔ)是制定和執(zhí)行合規(guī)政策。首先，我們需要了解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確定企業(yè)的合規(guī)目標(biāo)和原則。其次，針對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)特點，制定相應(yīng)的合規(guī)政策，并確保政策的有效實施。同時，在政策執(zhí)行過程中，我們要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和溝通，確保他們理解和遵守相關(guān)規(guī)定，同時也要積極收集員工的反饋和建議，不斷完善合規(guī)制度和流程。
第三段：監(jiān)測與風(fēng)險防控（200字）
合規(guī)管理需要持續(xù)關(guān)注和監(jiān)測企業(yè)的運營情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的合規(guī)風(fēng)險。我們要通過制定有效的監(jiān)測機(jī)制，及時收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，及早發(fā)現(xiàn)異常情況。在風(fēng)險防控方面，我們要建立健全的內(nèi)部控制體系，制定嚴(yán)格的審核和審批流程，確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的合規(guī)操作。另外，我們還要與外部合作伙伴保持良好的溝通，共同防范和應(yīng)對合規(guī)風(fēng)險。
第四段：合規(guī)意識與能力的提升（200字）
合規(guī)管理需要我們保持持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。在這個快速變化的時代，法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都在不斷更新和調(diào)整，我們要密切關(guān)注相關(guān)的政策和動態(tài)，并進(jìn)行合規(guī)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。此外，我們要廣泛了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極參加相關(guān)的會議和研討，與同行交流經(jīng)驗，從中汲取合規(guī)管理的新思路和實踐。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
作為合規(guī)心得體會管理人員，我們應(yīng)該始終堅持誠信守法、合規(guī)經(jīng)營的原則，將合規(guī)納入企業(yè)的DNA中。通過有效的合規(guī)管理，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)的品牌形象和競爭力。未來，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和法律法規(guī)的進(jìn)一步完善，合規(guī)管理將扮演更加重要的角色。我們應(yīng)該保持開放思維，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的合規(guī)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)：以上就是我作為合規(guī)心得體會管理人員對于合規(guī)管理的一些心得體會。通過對合規(guī)政策制定與執(zhí)行、監(jiān)測與風(fēng)險防控、合規(guī)意識與能力的提升等方面的探討，我們應(yīng)該認(rèn)識到合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，我們應(yīng)該始終將合規(guī)放在首位，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的合規(guī)能力，為企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)經(jīng)營作出貢獻(xiàn)。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十一
“前世作過孽，今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說。雖是玩笑，但還是表達(dá)了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。
物業(yè)管理?工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐，我逐步認(rèn)識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴(yán)重擾亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進(jìn)行正面的報道宣傳，為了達(dá)到轟動效應(yīng)，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，從而帶動了整個秩序維護(hù)員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高-潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語言表達(dá)，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍(lán)印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點問題進(jìn)行總結(jié)歸納，進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，對員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問互答，最后由我親自審查指正，達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問題，一人負(fù)責(zé)記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪，探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié)，特別是對業(yè)主提出的問題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計，并根據(jù)問題的.輕重緩急進(jìn)行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復(fù)，件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分?jǐn)傋魑恼拢俳杈S權(quán)制造動-亂，從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會林某，通過對話和上門探訪，并親自帶他們到現(xiàn)場測量（5棟）首層大堂面積114.5m2（大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場所），每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶是4戶，二層以上為5戶，總計是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?，令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次“融冰活動”后的民-意測評，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)2015年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當(dāng)時我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理，但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào)，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強(qiáng)硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經(jīng)過十幾天商談，此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關(guān)媒體曝光并通過法律途徑追回?fù)p失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當(dāng)天15：00左右他看到對門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進(jìn)入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進(jìn)入家中，我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集，并要求秩序維護(hù)員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報警回執(zhí)復(fù)印件拿來和損失物品詳細(xì)清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復(fù)印件，經(jīng)過同報警回執(zhí)比對，原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元，初步認(rèn)定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前，將其報假案的后果與其說明，該住戶進(jìn)行百般狡辯，我們當(dāng)時準(zhǔn)備報警處理且要通知相關(guān)媒體過來采訪并進(jìn)行報道，其臉色突變，看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下，不得不承認(rèn)自己報假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務(wù)公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認(rèn)錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補(bǔ)交了原所有欠費而且做了書面保證，認(rèn)錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事，公司員工更加明白，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持，才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十二
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：
職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；
職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）；
職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。
我覺得說的很全面，很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個問題：企業(yè)是不是家？因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機(jī)會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認(rèn)知，我們在為誰工作？大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機(jī)會，但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個互動提問，問大家對職業(yè)化的概念理解，并問能給自己打多少分，當(dāng)時我給自己打了80分，后來聽完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十三
廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強(qiáng)企之道、盈利之源”，認(rèn)真研討實踐如何推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高全員認(rèn)識水平
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，會與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點單位做為標(biāo)桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標(biāo)桿，11萬站作為現(xiàn)場管理標(biāo)桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動，通過比、學(xué)、趕、超，牢固樹立“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善、落實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的激勵機(jī)制，以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法，通過物質(zhì)和精神獎勵等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強(qiáng)度，調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標(biāo)對標(biāo)獎勵等活動，運用績效考核的指揮棒，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)的快速提升。1-5月份，12項對標(biāo)指標(biāo)中，兩項指標(biāo)達(dá)到了對標(biāo)要求，一項指標(biāo)完成指標(biāo)對標(biāo)值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強(qiáng)班組和隊伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會，以崗位責(zé)任制為核心，建立完善包括勞動紀(jì)律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)和分工，提高了班組的自主管理能力，實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖，強(qiáng)化了班組經(jīng)濟(jì)運行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的力量。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
工廠堅持以四大體系為基準(zhǔn)，不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點，完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進(jìn)行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進(jìn)信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實現(xiàn)調(diào)度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計量核對機(jī)制，定期校驗、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標(biāo)，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機(jī)，進(jìn)一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進(jìn)行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對各項業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋，使各項作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進(jìn)工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進(jìn)一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準(zhǔn)確、高效。
三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進(jìn)基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機(jī)地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化，最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé)，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊伍，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強(qiáng)思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務(wù)教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正面認(rèn)識和解決問題，倡導(dǎo)更加陽光坦誠的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強(qiáng)化資源與責(zé)任分立理念，充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標(biāo)管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質(zhì)量，講到位。四是加強(qiáng)管理制度，嚴(yán)格檢查考核，提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問題。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十四
通過對華為管理模式的學(xué)習(xí)，結(jié)合對物商集團(tuán)人力資源管理的.實際，使我深刻認(rèn)識到一個合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層人員的管理能力對企業(yè)的重要性。下面，就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員，淺談自己的一點看法。
作為一名中層管理人員，不能只靠說別人，一定要嚴(yán)格要求自己?！按蜩F還需自身硬”，管理者的職責(zé)是帶隊伍，管理者的作風(fēng)一定會影響隊伍的作風(fēng)。要堅持實事求是，敢講真話，身體力行，做好表率，樹立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員，工作中不能事事等著上級交代，要把工作做到前頭。積極主動做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題及各種預(yù)案提早考慮周全。對于自己的團(tuán)隊成員，要明確職責(zé)分工，明晰化考核條目，獎勤罰懶，調(diào)動他們的工作主動性，讓“要我干”變成“我要干”，打造出一支極具主動性的隊伍。
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正；要善于發(fā)現(xiàn)問題，細(xì)致觀察，及早發(fā)現(xiàn)及早解決；心胸要放寬，要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊員工的意見，一個人要是太看重“面子”就容易忽視對自我的批評和修正；要堅持一切從實際出發(fā)的工作態(tài)度，經(jīng)常深入基層和一線，傾聽職工心聲，積極主動掌握各類信息，保持第一手資料的收集，以此來保證部門服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度，圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)工作問題并及時糾正，做到真正意義上好事辦好、實事辦實，在得到職工群眾理解和支持的同時，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確本部門內(nèi)各項工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉、不扯皮，讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開展，這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
企業(yè)越是高速成長、越是發(fā)展順利，越容易忽視隱含在背后的管理問題。作為企業(yè)的中層管理人員，我們應(yīng)該在平時要大力強(qiáng)調(diào)這種憂患意識，帶頭常思憂患之事，并著力培養(yǎng)團(tuán)隊員工的危機(jī)感。
作為團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，對于團(tuán)隊內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當(dāng)一面。在這個強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的時代，我們的團(tuán)隊成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會怎么做事，怎么做人。而作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，要盡量做到公平公正、無私無畏，心胸開闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個團(tuán)隊。
執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對工作的堅守，有了責(zé)任心，就能時刻把工作掛在心上、抓在手上；有了責(zé)任心，就能做到工作件件有落實、事事有回音。個人認(rèn)為，以責(zé)任之心提高和強(qiáng)化執(zhí)行力，凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé)，工作上主動積極、干事?lián)?dāng)，真正做到不推、不拖、不爭、不靠，以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)提升個人管理水平，發(fā)揮好公司賦予的管理作用，更好的帶動本部門的各項工作，保障集團(tuán)分配的各項任務(wù)的順利完成。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十五
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識，也使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會：
培訓(xùn)中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個一”和“十個不”來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實，這都是借口，長此以往，使自己在實際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性，沒有創(chuàng)新意識，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍，它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作，隨時隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營管理工作中。以實際行動關(guān)心愛護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設(shè)計符合其自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會，幫助員工樹立主人翁意識，他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費心費力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運用團(tuán)隊的力量，想方法調(diào)動員工積極性，充分激發(fā)柜組長和員工的主觀能動性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過程中，張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對于貫徹的重要性，這就要求我們在貫徹中還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情，還要準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能及時、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實踐中去，要珍惜集團(tuán)給予的平臺，要勇于承擔(dān)責(zé)任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實際工作中，不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，以高董事長要求的“兩個促進(jìn)”為切入點，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務(wù)實，求穩(wěn)”；要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績顯著的管理者。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十六
20xx年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo)，認(rèn)真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進(jìn)工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所2011年的工作重點。我所將組織好、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭取續(xù)建資金到位。
2、計劃修建中轉(zhuǎn)站一座。
3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機(jī)，搞好宣傳，加強(qiáng)人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。
4、完成、縣政府和主管局下達(dá)的其他工作目標(biāo)任務(wù)。
20xx環(huán)衛(wèi)工人年終個人工作總結(jié)
環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展，一年的時間馬上又要過去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時也還有很多需要完善之處，現(xiàn)就將我個人?的工作總結(jié)如下：
第一，努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開我們每一個環(huán)衛(wèi)工人實實在在的工作，我們對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情，更加認(rèn)真地完成環(huán)衛(wèi)工作，都將直接體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上，因此必須認(rèn)真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實際的行動來證明這個榮譽(yù)稱號，在這一年的時間里，我本著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份責(zé)任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現(xiàn)了我對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛。
第二，加強(qiáng)環(huán)境保潔工作，對垃圾進(jìn)行有效地處理。除了加強(qiáng)對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴(yán)格的按照上級的指示完成，同時發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的集體智慧，對垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環(huán)衛(wèi)工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況，進(jìn)行了相對應(yīng)的細(xì)化管理?你，設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗。
第三，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的，美好環(huán)境要靠市民的一起參與。盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環(huán)衛(wèi)意識沒有提高，還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象，因此就需要相關(guān)部門加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識，讓公眾一起參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護(hù)中來，扎實開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用，那么在必要的.時候還是需要相關(guān)的處罰條例，強(qiáng)制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識。
第四，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關(guān)部門能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況。雖然環(huán)衛(wèi)工作本身具有很大的意義，但是我們環(huán)衛(wèi)工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn)，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，還是希望可以得到應(yīng)得的待遇，改善我們環(huán)衛(wèi)工人的生活處境。
總之一年下來，環(huán)衛(wèi)工作在朝著更好的方向發(fā)展，城市的衛(wèi)生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛(wèi)工人，我會一如既往的堅守在城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上，為市民提供一個更好的生活環(huán)境。
3月31日，城-管局召開了城-管系統(tǒng)特別是以環(huán)衛(wèi)所中層以上干部為主的作風(fēng)整頓工作會議，局辦公室將會議精神以簡報形式下發(fā)職工，一線環(huán)衛(wèi)工人在學(xué)習(xí)后深受感觸。4月8日，一位正在新華街掃地的環(huán)衛(wèi)工人，用顫抖的雙手和膽怯的心理先后三次才鼓足了勇氣親手交給局領(lǐng)導(dǎo)一份自發(fā)寫出的心得體會，這是一份語言純樸，發(fā)自肺腑，讓我們?yōu)橹鸷兜男牡皿w會。文中這樣寫到“由于所里存在一些不良之風(fēng)，使得這些職工有話不能說，有力不能出，人與人之間沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，給工作帶來了很大影響”。言詞間，幾多傷感，當(dāng)她用雙手交出那份用汗水和真情浸泡過的希望時，她的目光充滿了渴望和祈愿，期盼和-諧共事的大環(huán)境。
無論是多大的風(fēng)、多大的雨、多厚的霜還是多厚的雪，在凌晨3點那昏黃的路燈下，縣城的大街小巷都能看到一線環(huán)衛(wèi)工人那彎曲的背影，披星戴月又開始了一天的忙碌，只有路燈見證著他們的艱辛，正是他們這種大無畏精神為我們?nèi)众A得了民心，爭得了市民的理解和支持。在他們默默奉獻(xiàn)的同時，無言中也折射出我們關(guān)懷職工不夠，他們諫言獻(xiàn)策的渠道不暢，啟發(fā)了我們在今后的工作中要改進(jìn)方式方法，增添人文關(guān)懷，營造和-諧共處環(huán)境，局黨組、行政要求機(jī)關(guān)全體干部想職工之所想、急職工之所需，堅持每天深入一線了解職工到底想什么、盼什么、爭取什么，真正把職工的冷暖、安危放在心上，把職工最需要、最急迫的事抓在手上，一件件落實在行動上，勇于治“虛”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切實做到講實話、知實情、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上去。
那位一線環(huán)衛(wèi)工人在心得的最后寫到：“在思想上沒有包袱了，我們也知道環(huán)衛(wèi)所的工作既艱苦又光榮，我們將按新的政策法規(guī)落實到自己的崗位上，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，搞好本職工作，把城市衛(wèi)生推上新臺階，使人們感受到有一個干凈而舒適的生活和工作環(huán)境，為人類健康作出應(yīng)有的努力”，話語中，幾多熱切；言辭間，滿是壯烈。體現(xiàn)出了一線環(huán)衛(wèi)工人那種崇高的敬業(yè)精神，彰顯了他們高尚的人格品行，催生出城-管系統(tǒng)的最強(qiáng)音律，讓我們?yōu)檫@座宜居城市“日日彈塵，天天洗顏”而共同努力吧！
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十七
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班結(jié)束了。時間雖短，但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影，回想起來感慨萬千，收獲良多，既充實了知識又開擴(kuò)了思路。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流，通過對基本公共衛(wèi)生項目及院感的學(xué)習(xí)管理，我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長，必須有正確的`理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策；在抓建設(shè)時，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知，公共衛(wèi)生服務(wù)工作項目繁多，任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視；從針對不同人群的健康教育知識講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中，會遇到各種不同的問題，這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識，以及與人溝通的耐心和細(xì)心，還要熟悉相關(guān)政策，做好國家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心，真正的做到“早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合，在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時，提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院感染問題日益突出，它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān)，而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏，已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題，也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個重要課題。已經(jīng)引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚，院感控制設(shè)備不足，在醫(yī)務(wù)人員中也存在對醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識不足、相關(guān)知識掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過這次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī)，并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握，這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識用到實踐中，根據(jù)自己醫(yī)院的實際情況，借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時，保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來新轉(zhuǎn)變，新實踐邁上新臺階。我們要清醒地認(rèn)識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，要運用自己的知識和才智，開拓思路，創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢科室，發(fā)揚(yáng)以小做大的思路，通過建設(shè)優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象，同時改善就醫(yī)環(huán)境，使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng)，采取請進(jìn)送出的方針，做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展，以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過省衛(wèi)計委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個基層老醫(yī)生的故事》，了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范，默默無為地抒寫了無華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的，而是通過幾十年基層工作一點一滴鍛造出來的，他們的點滴蘊(yùn)含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員，尤其是作為一名院長，要做好能力自控，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān)，將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去，這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作；才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識，切實增強(qiáng)崗位責(zé)任感；才能對工作家庭盡職盡責(zé)，對人民群眾全心全意，為推動黨的群眾路線教育實踐活動做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識及人生信仰，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門，給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn)，使我們在統(tǒng)一思想、明確思路，推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十八
企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會
培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西，從而來提升自己的能力和水平。
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為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天：
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。
經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊的兩個力(動力與合力)。
從沒有動力到動力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。
因為人不可以被刻意地改變，也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感動、觸動、心動而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會變。
如果一個團(tuán)隊或一個企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻木和封閉。
學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊、企業(yè)，了解整個圈子，整個行業(yè)。
交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
在金融危機(jī)情況下，最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的管理水平。
舉個比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。
這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過：“我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。
聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。
所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。
海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。
我只相信一點：顧客永遠(yuǎn)是對的。
”
需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。
二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。
這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫***，1989年參加工作，2015年2月被任命為食堂管-理-員。在任職期間，我緊密圍繞***中心工作，不斷改進(jìn)工作方法，積極配合協(xié)助***管理食堂工作，努力提高食堂的工作效率和工作質(zhì)量，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將2015年工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志述職：
一
、思想建設(shè)情況[文秘114網(wǎng)文章-文秘114網(wǎng)幫您找文章]
作為一名黨員，我能夠按照上級要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會精神，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，保證在政治上、思想上、行動上同支隊黨委保持高度一致。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，使自己的思想理論水平得到不斷提高。
二、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況
作為*****，我負(fù)責(zé)****的食堂管理工作。主要作了以下幾方面工作：
一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。支隊食堂和中隊食堂合并后用餐人數(shù)增加，需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴(yán)把食品采購關(guān)，沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。另外，我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好中隊食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購，食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時打掃。
三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的'重點部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，我相信在我的督導(dǎo)下，食堂全體人員必將逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
《食堂管-理-員述職報告》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀食堂管-理-員述職報告。
??一、崗位分工臺理明確?
??
二、制度的憲善和督促?
??三、人本管理?
??四、成本管理直接原料成本?
??五、部門協(xié)調(diào)?
??躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營暫學(xué)應(yīng)是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù)；而成為一名成功的廚師長，必須具備豐富的工作經(jīng)驗、人事管理經(jīng)驗、公關(guān)技巧、市場學(xué)知識、財務(wù)知識及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。