總結(jié)是對過去的一種回望,同時也是對未來的一種期許和規(guī)劃??偨Y(jié)要與實際情況相結(jié)合,關注未來的規(guī)劃和發(fā)展。我們可以從這些總結(jié)范文中汲取靈感和啟示,以便更好地進行自己的總結(jié)寫作。
個人工作體會與心得篇一
提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
沒有良好的質(zhì)量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
以人為本,將員工當作自己的家人,公司與個人利益相得益彰.
結(jié)對工作:
一對一的結(jié)對工作對資源的利用不高,可以用一對多的結(jié)對工作,一個在各方面經(jīng)驗比較豐富的人,在多個隊友之間走穴,主要是提出問題,提供解決方案,快速決定發(fā)展方向,快速反應真實進度,協(xié)助開發(fā)。保證2個小時的單獨開發(fā),1小時的事務處理,5小時的問題協(xié)助。這種方案主要的目標是將所有的比較耗時的工作集中處理,讓所有員工的工作流暢起來,快速而快樂的完成自己的任務,同時也可以避免上班時的時間消耗。
對于開發(fā)人員而言,利用網(wǎng)絡解決問題基本上就是天經(jīng)地義的事。但是,電子郵件,聊天,新聞花掉了員工太多的時間,同時讓他們也失去了戰(zhàn)斗力??梢栽O立一臺或幾臺電腦,可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡信息。提高員工的時間利用率。公司內(nèi)部完全可以使用電郵,但盡量杜絕外部網(wǎng)絡郵件。此外,建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的,可以通過書籍,示例代碼,文檔,論壇,bugfree來完成公司的內(nèi)部資源整合。
安排任務時一定要全面的對任務分析,對于要做什么有清楚的認識,無論多么簡單的問題,都要向工人物按排對象進行詳細的描述。工作安排列表只是一個用于檢查進度的尺度,而不能當做工作安排的文檔,因為通常任務安排的文檔過于簡單,能常只是描述了最張的輸出結(jié)果,不能清楚描述任務。
建立個人成果庫,以及項目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細的功能說明、程序的結(jié)構、程序的注意事項等內(nèi)容。
盡力減少集體開會,如非特別需要,可以不參加的就不用參加會議,只需要用郵件傳達會議的基本內(nèi)容。這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進度,固化團隊。
對整體系統(tǒng)進行整體的把握,這種把握不應該只是一個人掌握,而應該告知所有的人,讓所有的人知道自己在什么地方??梢圆挥秒娮游臋n的形式在公司的顯著位置進行標識。對于獎與罰要有明確的規(guī)定,要讓大家都看到動力與壓力。但是盡量不要使用罰,如果到了要罰的地步,可以直接辭退。
一個人不可能一天工作8小時,個人覺得可以7+1小時,最后的1小時用于開會,與解決問題,如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。至于上班時間,個人覺得公司應該多為員工考慮,比如7:30-11:30&60;1:00-4:00-5:00。相信很少有公司采用這么不道德的工作時制,但是個人覺得這種工作時段分配首先可以為員工的上下班,吃飯?zhí)峁┓奖?。其次,對于員工在4:00之后的1-2個小時,公司也可以進行安排,強大員工的運動,保證員工的健康。當然對外部門的員工的工作時段可以與其它人員的不同,比如8:30-12:00&60;1:30-5:00。上多長時間的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
任務安排準確描述之后,要求下屬進行重述性的確認,以保證工作的正常進行,不走到偏路上去。在工作進行一段時間后,必須進行確認進度到什么地方,以及下一步該做什么。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
進入xx從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長!
個人工作體會與心得篇二
20xx年7月12日,我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境,盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學習和工作,我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前,我因為經(jīng)常在外兼職,有一丁點兒所謂的社會經(jīng)驗的緣故,所以信心十足,認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上,我把所有的一切想象得過于簡單。首先,對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性,通過自己的實際行動為部長分擔任務,減輕部長的工作壓力;其次,沒有必備的社會經(jīng)驗。我覺得自己空白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當?shù)匕盐?;最后是態(tài)度問題,這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯,我的身上學生氣十足,要想快速成長,盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣,改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結(jié)果達不到部長的要求,讓部長失望。
通過部長的教導,我深深認識到自身的不足。出了社會,優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著一個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學習,虛心向前輩請教??墒窃谶@一點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會,從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務,如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎??墒聦嵣显谶@幾天的工作學習中,我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會,而是被動接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒有很快的進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境。
在接下來的學習工作中,我會努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應社會,適應工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:
1、對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料,了解相關信息;
3、不怕犯錯,勤于反思,踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始,找準自己的位z,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領導滿意?,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作體會與心得篇三
來公司擔任__一職已一年多時間,在這一年時間里,我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面。
嚴格按照一個程序員應有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,聽從公司的安排,任勞任怨。
二、工作方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。
三、存在不足。
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學習專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
個人工作體會與心得篇四
彈指之間,20xx年已然過半,而我來到公司已經(jīng)一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖,更學到了很多在大學里學不到的知識。
距離放假的日子越來越近,已經(jīng)沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長,面對的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應付七大姑八大姨的各種“問候”與“關心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練,各種檢測方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經(jīng)對日?;灆z測和品質(zhì)管理熟練掌握,對各項化驗檢測設備也能運用自如。從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗員,我深刻的認識到化驗結(jié)果的準確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關鍵,有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量,嚴把質(zhì)量關。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照國標上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗,確程無誤,從而保證結(jié)果的準確性。
其次,作為品管部品管員,一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘5墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗標準對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進行檢驗,保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。
最后,在今后的時間里我會更加努力,加強自身學習,把工作做的更認真仔細,高效實用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大!
個人工作體會與心得篇五
今年暑假,我進行了人生中的第一次實習。這對一直住在象牙塔中沒有任何社會工作經(jīng)驗的我來說是一個新的挑戰(zhàn)和機遇。我通過學校在媒設學院的招聘會成功進入了xxx公司成為其一名網(wǎng)頁設計實習生。我知道很多初次實習的同學可能在實習中只能負責制作報表等雜務,所以我更希望能夠找到一個能夠給自己實踐經(jīng)驗的實習崗位。xxx公司就給予了我這樣的一個機會。
我在公司中主要負責公司的幾個網(wǎng)站頁面設計,同時為這些網(wǎng)站制定一套vi。在網(wǎng)頁設計之余,還會制作一些公司主營雜志中的廣告頁,公司主辦活動的宣傳海報等平面設計。這些網(wǎng)頁、平面項目的實踐操作讓我學習到了許多在學校學不到的知識。
在網(wǎng)頁設計中最主要的項目是“xxx”。在項目實施的過程中,我體驗到了一個網(wǎng)站從草案到最終建立過程,首先我認識到網(wǎng)站頁面設計并不僅僅只是視覺方面的美化更重要的是優(yōu)化用戶的操作體驗,是人機交互和操作邏輯。有時候為了提升用戶體驗可能要犧牲一些自己的想法,畢竟設計是為了大眾設計而不是為了設計師設計。其次我認識到自己在工作中還欠缺一點細致,網(wǎng)頁設計比起普通的平面設計更加復雜,需要適配不同的電腦,要考慮到不同電腦的顯示差異問題,每一個像素和位置都需要有精確的數(shù)據(jù)否則會給前端在實現(xiàn)時造成一定的困擾,還要考慮到網(wǎng)頁在顯示時字體大小是否合適等等。
牌的內(nèi)容和氣質(zhì)相關體現(xiàn)出一個品牌的個性。更重要的是要考慮到logo的延展性,logo會使用在很多不同的場景中,一個好的logo需要在不同的場景中都能具有良好的表現(xiàn),一個好的設計師應該是能夠預想到未來,為未來的設計做好基礎鋪墊的。同時在項目中,我在同后臺程序員交流中了解了兩種不同工種對于同一個項目中思考方向的差異,并學會如何去溝通和解決問題,這也極大地提高了我團隊協(xié)作的能力。
而在處理公司平面設計需求的過程中,我也接觸了實際的印刷要求,和學校中只要求電子版本不同,平面作品是需要實際打印出來的,所以對尺寸出血等有了更高的要求,這些細節(jié)雖然很小但是對作品的實際呈現(xiàn)有著極大的影響也是我在學校無法意識到的。
本次實習使得我將在課堂上學習到的理論知識應用到實踐操作上來,鍛煉了自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),這對我的思考模式和學習方法都產(chǎn)生了極大的影響。在耳濡目染下對程序編程也有了一定的了解,這對網(wǎng)頁設計有很大的幫助,使我認識到眼界開闊的重要性,從前我會忽略一些與專業(yè)可能無關的的知識,但是這些知識卻可能對專業(yè)會有極大的幫助。今后我也會擴展自己的學習面,去接受更多專業(yè)外的知識。
添一些趣味,但自己對flash的掌握程度不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法,我覺得這非常的可惜可能也讓當時覺得這個想法很棒的同事有些失望?;貙W校后我會繼續(xù)學習,改進自己的不足,爭取在畢業(yè)前能夠掌握足夠的技能不再出現(xiàn)眼高手低的狀況。
由于社會經(jīng)驗不足,可能無意中在工作中給同事和上司造成了一些麻煩,非常感謝大家在我實習中對我的支持和照顧,讓我在一個良好的工作氛圍中學習成長。
個人工作體會與心得篇六
到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準備一場關鍵崗位的面試。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今,已經(jīng)進行了至少10輪面試,累計面試人數(shù)已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設每個月企業(yè)的招聘需求為10人,那就意味著,hr每個月至少要篩選1000份的簡歷并安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設的2-3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時,同事們都堅定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
其實,類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及hr郵箱中每天三位數(shù)的求職簡歷。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從教育背景來看,一片繁榮,然而經(jīng)過層層面試后的平均崗位匹配度,卻不足15%。
企業(yè)完全不接納無經(jīng)驗的大學生嗎?顯然不是。經(jīng)驗固然重要,但職場新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強學習能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強有力的推動力,只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個原則,在競爭中就有無限的發(fā)展空間。
因此,核心問題不是企業(yè)要不要,而是企業(yè)要什么。對于職場經(jīng)驗為短板的新人來說,放之四海而皆準的標準應當為:獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然,應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質(zhì)的,所以當落選的現(xiàn)實擺在眼前,大多數(shù)人會產(chǎn)生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉于心,才浮于面。因此畢業(yè)之時,我們面對的其實不是某一個企業(yè)的面試官,而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己,曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時天然積累成了必然的結(jié)果。
獨立意識和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內(nèi)動力驅(qū)使,更多的是無奈地被動接受??傊?,這些經(jīng)歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
首先是思維的獨立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔心你會莽撞行事。比如,當家人和你持有不同觀點,雙方各執(zhí)一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚長而去?在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當你走進社會面對同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會學家做過相關調(diào)查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高于獨生子女,且在組織中表現(xiàn)出較強的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業(yè)素養(yǎng)。
其次是經(jīng)濟的獨立。經(jīng)濟獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟上擁有獨立的支配權,既有利于成就感的獲得,更有利于社會經(jīng)驗的積累。但在選擇上需注意,大學期間的打工不可以經(jīng)濟目標為惟一導向,應當明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業(yè)體驗。
這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立于父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學時期的社會實踐可以分為三個階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什么工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯(lián)系,這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和文化。現(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學生都有實習生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業(yè)運作的模式,基本的職場禮儀、規(guī)范,各部門基本分工等,為第二份工作的經(jīng)驗要求奠定基礎。
第二階段有的放矢,圍繞本專業(yè)或你未來想致力于發(fā)展的行業(yè),向其低門檻崗位進軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗,注重對該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解,熟悉管理架構、晉升空間、業(yè)務流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度,找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢,以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問題,同時開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業(yè)的學生,我向往畢業(yè)后到蘋果公司的hr工作,以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應聘hr實習生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關鍵是要在瑣碎中觀察、總結(jié)和提問。
第三階段進入實戰(zhàn),有了前兩個階段共四學期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎,或許你還是無法選擇哪個行業(yè)更適合自己,但至少明白了,我所向往的行業(yè)是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由于在大三就進入了寬松的選擇期,大四的實習擇業(yè)自然能夠擺脫被動,游刃有余。
個人工作體會與心得篇七
隨著工作經(jīng)驗的積累,每個人都會在工作中汲取到不少經(jīng)驗和成長機會。在不同的工作崗位中,我們必然會有不同的收獲和領悟。在我所任職的職場中,我也有了很多的個人心得和工作心得體會。以下是我的心得總結(jié),希望對新入職的小伙伴們也有所幫助。
第一段:懂得專注,立定自我目標
在職場中,任何人都必須有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃和自我定位。個人要做到這點,必須要有清晰的職業(yè)目標,并不斷地為之努力。在工作中,我認為最重要的是懂得專注。要通過拆分大目標,確立更小的目標,并且不斷地努力來逐步達成它。同時,我們也要時刻注意自己的大局觀和戰(zhàn)略思維。
我記得有一次我們部門的leader在例會上談到了一句話,讓我非常有感觸:無論做什么事情,都要做到最好。這個教訓激勵了我,幫助我保持專注,并讓我更加明確自己的目標。只有時刻保持效率并不斷提升自己的技能和能力,才能讓自己在職場中穩(wěn)步成長。
第二段:學會溝通,提升人際關系
在職場中,良好的人際關系是至關重要的。如何與不同的人合作,并獲得他們的信任和支持,也是必須掌握的技能。在我的職場經(jīng)驗中,一個人要地成功,學會溝通是最重要的,因為溝通是一切合作與協(xié)作的前提。
對于溝通技巧,我認為最重要的就是傾聽。我們要時刻由對話中吸取信息,從而更好地理解和尊重對方。我們也要注重用正確的方式表達自己的觀點,盡量避免語言暴力或其他攻擊行為。同時,我們也應該鼓勵開放性討論并嘗試理解同事們的想法和訴求。只有學會與他人建立良好的互動關系,才能在職場中順利發(fā)展。
第三段:接受失敗,學會反思
在職場中,我們不可避免地會遭到挫折和失敗。對于初入職場的人,這似乎是一件難以忍受的事情。然而,對于職場頂尖的人來說,他們會看到失敗的背后蘊含的機會和教訓。接受失敗并學會反思是成為職場中頂尖人物的必修課。
我的個人心得是,接受失敗不意味著放棄。我們應該嘗試從失敗中學習,從中找到改進的方案和方法。此外,我們也可以尋求他人的意見和建議,以發(fā)現(xiàn)我們可能忽視的盲點。只有通過態(tài)度的轉(zhuǎn)變,我們才能真正避免失敗帶來的負面影響,從而成為在職場中更加有分量的人物。
第四段:善于共事,做一個合作的團隊成員
在職場中,好的團隊是成功的必要條件。任何一個人都可能成為整個團隊的技術核心,或者是一個優(yōu)秀的領導者。然而,即使你在你的領域中具有優(yōu)越的技能和知識,如果你無法與團隊成員協(xié)作,那么你也不可能在公司中獲得成功。
我的經(jīng)驗告訴我,一個好的團隊是由幾個具有不同技能和偏好的人組成的。作為一個職場新人,我很樂意表明自己的優(yōu)勢,幫助團隊,同時也要能夠完善自己在不同領域的能力以更好地為團隊貢獻。同時,我們也應該注重團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作,及時分享重要資訊和信息,并盡量深入理解和尊重我們團隊內(nèi)的每個成員。
第五段:保持學習的態(tài)度,不斷提升自我
盡管現(xiàn)在你可能覺得自己處在職場無限的生長期中,但是學習是沒有止境的。在職場生涯中反復提高技能和領導能力,是獲得長期職業(yè)成功的關鍵。多關注自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃,不斷學習以提升自己的技能和知識水平,始終保持學習的態(tài)度,會讓你的職場之路更加充實和成功。
我的建議是在身邊盡可能找一些擅長且有影響力的人,“建好關系,找好榜樣”。不斷學習新知識,在小幅度內(nèi)定期進行自我測試,以檢測與計劃目標是否符合, 并有良好的學習習慣和規(guī)律。進一步為自己的職業(yè)生涯制定一個清晰的計劃,以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標,打造明天更好的自己。
總結(jié):
以上是我在職場中的個人心得和工作心得體會。每一位職場新人都應該看到,在職場中,要有信念和目標,并不斷提升自己的技能和能力。在外網(wǎng)生態(tài)中,更是需要精細的技術能力和獨立思考,才能有效的幫助團隊打造更好。因此,不斷學習,保持謙虛和勤奮的態(tài)度是成功的關鍵。希望以上總結(jié)對大家有所幫助,幫助你更好的打拼職場。
個人工作體會與心得篇八
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?!薄懊刻?,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時候,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。同時,也深深體會到自己責任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學習的機會,也吸取了些許心得。班上學生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學習,而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。有的交給老人看管,學生學習的主動性較差。于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學生克服困難,增強自信。我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學生的家庭狀況,便于對學生有針對性的幫扶。有的是與學生、家長當面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對待學習的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學方法。我都一一記下來,并和學生家長合影留念。老師、學生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴格要求要相結(jié)合。真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子,在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的'道理對孩子進行教育,包括適當?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學生的一種教育。生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風,有說有笑。老鐵著臉,開口閉口訓人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。 “成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經(jīng)驗,也需要在直接經(jīng)驗的基礎上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學習書本知識……取得間接經(jīng)驗。成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔責任。常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。
6.家校合作常溝通。學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學校,信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。對學校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程,教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關聯(lián)且有機地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎,家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。因此,學校以及老師應加強家校的聯(lián)系,幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內(nèi)心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學生感受到自身的成就感,這樣,他的學習會更加努力,他的思想會更加進步。同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關注孩子,關注學校,使我們的教學更加生動多彩。家訪工作真的很給力!
個人工作體會與心得篇九
20xx年8月26日上午,xx項目部全體項目職工在二樓會議室由項目生產(chǎn)經(jīng)理趙x組織大家學習總公司xx董事長在總公司半年工作會議上的講話。通過學習了xx董事長的講話,使我明確了公司全年的各項任務和經(jīng)營發(fā)展目標。也了解到公司在上半年中取得的輝煌成績,史無前例地同時開工建設了xx、彰通、西開、青臨、莊蓋5個實體路面項目,江西大廣、xx繞城、四川xx、xx、沈本、沈撫二號線等多項重點工程項目,到20xx年7月,上半年承攬產(chǎn)值3.6億元,完成5.23億元,使我對公司的發(fā)展充滿了信心。同時也提到了幾點不足,需要在今后的工作中加以改正。
在管理方面,工程部門消耗計劃下達不及時,造成相關部門難以按月、季或關鍵節(jié)點及時做出實際成本的統(tǒng)計分析,影響了成本的統(tǒng)計分析,今后加強與各部門之間的溝通,及時到現(xiàn)場了解最新的工程進展,及時查找對比,并對完不成的計劃進行分析、調(diào)整,及時準確的下達計劃,讓計劃與現(xiàn)場施工相符,將計劃落實到位,更好的為生產(chǎn)一線服務。
施工組織設計、施工進度計劃操作性差,隨意性大,執(zhí)行力差,沒有起到龍頭地位的作用。今后查找不足,認真學習技術規(guī)范等,制定可行的施工進度計劃并貫徹執(zhí)行,確保按期完成施工任務。
項目資金使用計劃申報不及時,依據(jù)不充分,影響了工程進度。今后及時報批資金使用計劃,加強與上級部門的溝通,出現(xiàn)問題快速改正,及時申報,絕對不允許資金使用計劃申報不及時影響工程進度的現(xiàn)象再次發(fā)生。
合同管理不規(guī)范,未按規(guī)定程序履行審批,。在今后的工作中加強對合同的管理,嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,堅持使用我方合同文本,不允許未經(jīng)審核簽訂合同;堅持依據(jù)合同支付制,不允許無合同支付款項;堅持過程確認資料結(jié)算制,不允許協(xié)商確定結(jié)算價;堅持超額再審制,不允許小合同大結(jié)算;堅持合同關閉責任制,不允許遺留隱患。
以上是我對這次報告學習的一些體會,在今后的工作中,我一定嚴格要求自己,認真做好本職工作,服從管理。相信,在xx董事長和公司領導、項目領導的帶領下,我們項目一定會再接再厲,再創(chuàng)輝煌!
個人工作體會與心得篇十
工作是我們生活中的重要組成部分,個人工作就是指每個人在自己的職業(yè)領域內(nèi)所從事的工作或是兼職,以滿足個人需求,實現(xiàn)自我價值的過程。個人工作包括了自我實現(xiàn)、資源利用、技能提高等關鍵因素,能夠幫助個人增強自身能力、積累經(jīng)驗、提升自信、塑造自我形象等等。
第二段:個人心得-認識自我、確定目標
從事一份工作,首先需要對自己進行重新的審視和認定,了解自己的優(yōu)勢和不足,針對性地確定自己的職業(yè)規(guī)劃目標。在這個過程中,需要學會使用各種工具來解析分析自己,這能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的價值和潛力,以便更好地對未來進行規(guī)劃和決策。
第三段:個人心得-不斷學習、提高素質(zhì)
學習是我們一生的追求,從事個人工作時更應積極地學習、提升自己。在這個過程中,我們要注重學習新的知識和技能,提高自己的專業(yè)素質(zhì),擴大自己的視野。同時,我們要學會思考、總結(jié)和反思,不斷修正自己的行為和方式,通過實踐來不斷增加工作效率和質(zhì)量。
第四段:個人心得-擁有健康的心態(tài)、良好的人際關系
個人工作同樣需要擁有一個健康的心態(tài),要用積極的心態(tài)對待工作中的問題和壓力。在與同事、上下級的溝通中,要始終保持一種良好的態(tài)度和溝通技巧,避免產(chǎn)生誤解,建立良好的人際關系。這樣做,有助于提升自身的形象和影響力,也可以激發(fā)出個人團隊的合作精神,形成更強大的工作力量。
第五段:結(jié)尾-概括個人工作、總結(jié)主題
總的來說,個人工作涉及到了很多相關因素,包括心態(tài)、技能、人際關系等方面。個人應該注重對自己的審視,并正視自身的優(yōu)缺點,制定出具體的職業(yè)規(guī)劃,通過不斷學習提高自己,同時也重視自己的心態(tài)和人際關系。唯有這樣,才能在工作中創(chuàng)造出更多的價值,進而實現(xiàn)對個人的貢獻和利益的最大化。
個人工作體會與心得篇十一
經(jīng)過一年的教學工作、讓我獲益匪淺、既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。
回首這一年的工作實踐、我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師、一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是、學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助、而我也更加努力、本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個學期的實踐、我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。
作為一名新教師、踏上工作崗位后的第一個任務就是擔任畢業(yè)班的英語教學工作、這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。其中一個班的男生調(diào)皮的較多、所以在管理上比較困難、特別是因為我是一名新教師、初來乍到、總會有些同學表現(xiàn)出”不買賬”的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合、通過不斷的找同學談心、主動去了解他們的情況、慢慢的我和學生之間開始互相了解了。經(jīng)過細心的觀察和實踐、我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學方式、那就是作為一名新教師、對等學生不應總是擺出教師的架子、把自己擺在高高的位置上、這樣很容易造成學生的不服、從而不愿聽教師的課、而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的、除此之外、我們要多從學生的角度去考慮問題、設身處地的為學生著想、這樣他們才能接受你、從而去聽你的教育的指導。
教師育人、身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認識自我的角色定位。不但是應該做一個怎樣的人、而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神圣的、既教書又育人。高爾基說過:“誰不愛孩子、孩子就不愛他、只有愛孩子的人、才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德、也是教師的天職、作為一名小學教師、當然更應該做到這一點、在職業(yè)活動中、我把熱愛學生放在第一位、有了這種心境、師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)、許多事情便迎刃而解、熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生、只要是我的學生、無論成績好壞、我都一視同仁。對性格孤僻的學生、更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復自信、走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的、教師的真誠學生是能感受到的。
雖然這一年的時間并不長、可我的心得體會卻頗深。
1、認真?zhèn)湔n對教學十分重要。教學中、備課是一個必不可少、十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分、能調(diào)動學生的積極性、上課效果就好。一開始每備一篇新課時、我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文、我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點很多、而且似乎都很重要、但都講的話一方面課時不允許、另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點、我應該如何取舍、而且應該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢、這是我備課中遇到的最大問題。于是、每天我都花費大量的時間在備課上、認真鉆研教材和教法、對照單元學習要求、找出重點、難點、并把各個知識點列出來按重要程度排列、進而組織安排上課的思路。同時、我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師、經(jīng)她們一點撥、我茅塞頓開。此外、在備課的過程中、我除了準備課本上要求的內(nèi)容外、還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充、提高學生的聽課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘、在教學的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實、教態(tài)自然大方、語言生動活潑、并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生、讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中、我留心注意學生的反應、及時解答學生提出的問題、注意加強和學生的交流、以提高學生學習的積極性。
3、對成績較差的學生進行課后輔導。針對不同的后進生的具體情況、我制定了相應的計劃和目標、利用下午放學的時間、對這部分同學有計劃地進行課后輔導。我對他們經(jīng)常進行鼓勵、消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題、增強他們的自信心、提高他們的學習積極性。
4、多聽不同老師的課、多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教、教師們從實踐中總結(jié)出來的教學方法和技巧、值得我認真用心學習和領會。聽有經(jīng)驗的教師的課、我次次都有不同的領悟、都能收獲到很多東西、經(jīng)常有“聽君一節(jié)課、勝思一整天”之感。
作為一名光榮的人民教師、在以后的教學工作中我要力爭做到:
一、熱愛學生、給我們的學生多一些愛心、關心、責任心、寬容心、細心等、做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學生。師者、傳道、授業(yè)、解惑、更重要的是給學生起到示范作用、潛移默化、讓同學們在學習生活中、通過與老師的接觸、用心體會、從中感悟。我們教授學生的同時、多與他們交流、發(fā)自內(nèi)心的尊重他們、關愛他們、同學們也會尊重這樣的老師、愿意上他的課。
二、獻身教育事業(yè)、教師被譽為“蠟燭”、點燃了自己、照亮了別人、這是教師獻身精神的真實寫照。我、一位平凡的教師、要為教育事業(yè)添磚加瓦。
三、不斷提高自身素質(zhì)、努力成為一位優(yōu)秀教師、學生喜歡的教師、社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中、提高自己的業(yè)務能力、豐富自己的教學經(jīng)驗。
以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師、我時刻準備著、勤于學習、樂于教學、用愉快的心情應對每一天的工作。
個人工作體會與心得篇十二
時光匆匆,來到xx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了,剛剛從學校走出來的我,經(jīng)過四個月的工作,有許多的心得體會,現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到xxxxx,來到一個新的環(huán)境,說實話當時的我對xxxxx的定位和意義并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進入了自己的工作角色。作為一名??粕奈?,雖然年紀算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
xx人肩上的責任對xx、對家鄉(xiāng)的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為xx貢獻出自己每一點能給為xxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰?;厥姿膫€月忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份xx團委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領導的信任,我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務:承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領導的一致好評,也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字:堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。
面對商戶,以微笑面對工作。踏實學習,干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
個人工作體會與心得篇十三
、要有信心。在整個保安隊伍建設逐步走向正規(guī)化、法制化的進程中,廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會大環(huán)境的影響下,也發(fā)生著深刻的變化。面對新的形式勢,管理教育工作遇到了新的課題。為此,分隊長要重視針對新時期隊員的特點,探索新時期的帶兵之路,鼓足勇氣,增強信心,把本分隊的工作做好。
二、要有愛心。隊長在日常管理工作中,要充分體現(xiàn)“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚民主,尊重大家意見,多關心工傷隊員及生病隊員的工作和生活,只有真心實意地付出自己的愛,才能贏得隊隊員的信賴。
三、要有熱心。隊長在開展分隊管理工作中,對隊員要奉獻自己顆溫暖的心。對隊員要掏真心,把隊員當作戰(zhàn)友,要以顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員;從工作上引導隊員;從生活上關心隊員。讓他們從真愛中得到感悟,從而激發(fā)強大的工作熱情,使整個保安隊伍產(chǎn)生強大的凝聚力。
四、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”,在開展隊伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做,經(jīng)常做,要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止,掌握其思想變化,從多方面去引導他,感化他,使他能真正感受到大家庭的溫暖。
五、要樹立威信。隊長是保安隊伍的面旗幟,面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往處想,勁往處使”的效果,隊長必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點,不斷增強自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以“政治強、業(yè)務精、作風正”的標準來嚴格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻、務實的精神引導隊員,不斷樹立起自己的威信。
個人工作體會與心得篇十四
自我在學校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節(jié)方面得到全校師生的稱贊,能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰,能夠說一路走來見證學校的建設與成長也讓身為學校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去,在時間的長河里能夠感受到學校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙,可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。
首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說在有限的'經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行,無論是各處設備的檢修工作還是相應物資的補充都應當將其做好才行,至少在這種比較基礎的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展,并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應當要履行好后勤人員的工作職責,畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行,非要等到教師或者學生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行__也是自我工作的失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學物資的供應又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設備都應當?shù)玫教崆暗臋z修才行,否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學校后勤工作中有所作為的話必須要從細節(jié)做起,無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應當將其做好才行,否則的話又怎樣能夠在__的學校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當前工作做好了規(guī)劃也應當根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行,類似每次大型考試前學校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。
在遙遠的彼岸中或許還有著更多學校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成,可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難,只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
個人工作體會與心得篇十五
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同、對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象、似乎沒有一個標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心、就不難發(fā)現(xiàn)、從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中、有著普遍的共性。
一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過、沒有經(jīng)驗、沒有先例為由、去搪塞了事、去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工、每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情、做那些習以為常的事情、他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新、就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作、只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。為人父母、為人子女、為人朋友、需要誠信;在工作中、為人下屬、為人上司、為人同事、也需要誠信。成事先成人、一個人無論成就多大的事業(yè)、人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠、對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司、一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會、所以如果你想被重視、想在蕓蕓眾生中脫穎而出、你就必須忠誠、必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑、那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè)、就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力、他們會為自己能偷懶而沾沾自喜、蔑視敬業(yè)、認為那是愚蠢的行徑、殊不知、投入才有回報、只有你自己把公司當成自己的家、把自己當成公司的主人翁時、公司才會給你一個溫暖的家、公司才會把你當作主人。對于得過且過、消極懶惰的人來說、成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤:做事盡力、不偷懶;奮:振作、鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時、請問問你自己、你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展、我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應、要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情、而是一種持之以恒的精神、需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀、我想的應該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功、需要的不只是學習書本知識、也不只是聆聽他人的種種指導、更需要一種敬業(yè)精神、對上級的托付立即采取行動、百分之百的執(zhí)行、全心全意的去完成、那么即便沒有事業(yè)上大的成功、也是職場之中的佼佼者。
個人工作體會與心得篇十六
電子花苑物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20**年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。在新的一年里,我將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20**年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
xx管理有限公司
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作 的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的.工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
個人工作體會與心得篇十七
心中有不少心得體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的個人工作心得體會,希望對大家有所幫助。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的.權益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
個人工作體會與心得篇十八
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說,市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是門建立在經(jīng)濟科學·管理科學·行為科學和現(xiàn)代信息技術為基礎,研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為門應用科學,其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是門微觀管理學科,還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個方面的特征:
(1) 市場營銷是種企業(yè)的整體活動,是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起流的品牌,僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余?!币簿褪钦f,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第步是營銷調(diào)研,通過市場營銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標,構筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。
(4) 實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境, 不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候,你在向企業(yè)營銷你自己。
當你相親的時候,你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷,銀行是把理財服務營銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每種都決定它的成敗,在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發(fā)展。 種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。
(2)產(chǎn)品觀念,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務。
(4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心,并必須及時調(diào)整。
(6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為個成功的營銷人,不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點,下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識:
1、任何種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術含量不高,跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系 經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
下自己的幾點認識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間,講究效率,學習要有計劃,有重點。
2、做事要有目標,不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目標被無限期的耽擱??傊?,這次的學習不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造片屬于自己的天地。
個人工作體會與心得篇十九
商場微笑服務心得體會,商場導購員,學會微笑是作為服務行業(yè)首先要學的基本技能,在上崗培訓時也會教大家如何微笑的解決顧客的疑難問題。
此次培訓,我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規(guī)范的微笑服務舉例,對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑,如何應用到工作中,如何避免不規(guī)范的行為,這是每一個公司員工都應該思考的問題,我覺得應該有如下幾個方面:
一、從主觀改變,從被動微笑,到主動微笑
我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過理論的學習,我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動地做,需要一個自我的調(diào)整,這需要改變我們的固有工作習慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務,一定會有收獲
水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程,這個過程是漫長也許是艱難的,我相信,一個品牌的建立是來之不易的,堅持職業(yè)的服務是伴隨我們品牌成長的始終,也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決避免
首先要從我做起,避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂于避免不良行為,逐漸形成一個良好的氛圍,對好事要堅持表揚,對不足要勇于提出批評、總結(jié),逐步完善我們的團隊。
以上是我對此次培訓的一些心得,我會在以后工作中努力應用,爭取為公司做出自己的貢獻
個人工作體會與心得篇二十
地稅,我們生存的家園,奮斗的平臺。地稅興我興,地稅衰我衰。地稅走到今天,有鮮花有掌聲,有挫折有不足。鮮花與掌聲已經(jīng)漸漸遠去,地稅當前面臨的問題不容忽視。對內(nèi)而言,稅情研究不透,征管稽查的路徑尚未找準找好;稅政把握不當,征管稽查政策尚未吃準吃透;稅監(jiān)實施不力,征管稽查問責機制尚未落實到位;納稅服務不優(yōu),行風建設有待加強。對外而言,營改增政策的加速使地稅生存空間越來越壓縮,地方黨政對地稅的要求越來越嚴,社會各界對地稅的關注越來越高。
種種問題,接踵而來,我們是回避還是直面?
是等待還是突圍?是和尚撞鐘還是積極迎戰(zhàn)?地稅興衰,你我有責。地稅走到今天,已經(jīng)步入社會矛盾的多發(fā)期。潮平兩岸闊,風正帆懸。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人敢于把握形勢,解放思想。地稅人要把握體制關系進入調(diào)整期的特點,努力培養(yǎng)地稅事業(yè)發(fā)展的新依托,化解越來越大的稅收任務壓力,適應越來越嚴的地方黨政要求。二要把握社會矛盾處于多發(fā)期的特點,努力應對地稅事業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn),當前公平正義缺失,社會矛盾加劇,地稅發(fā)展受到社會各界關注,地稅發(fā)展要善于化解各種風險。三要把握社會經(jīng)濟處于上升期的特點,努力贏得地稅事業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,新型城鎮(zhèn)化建設紅紅火火,要加強監(jiān)控重點項目重點稅源,力爭顆粒歸倉,應收盡收。面對新形勢,地稅人必須適應稅收改革,適應社會變革,樹立科學的收入觀,以“成功不必在我的境界,成功不可無我的擔當,成功不能獨我的胸懷”全力組織收入,正確處理收入的“快”與“慢”的關系、“量”與“質(zhì)”的關系。當前務必牢牢抓住“調(diào)兩轉(zhuǎn)三個確保”的地稅發(fā)展總基調(diào),大力突破。
“穩(wěn)二強三建設”的地稅發(fā)展工作重點。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人勇于振奮精神,頑強拼搏。地稅人要敢于堅持加快地稅事業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主線,緊緊圍繞地稅事業(yè)發(fā)展的社會化、現(xiàn)代化目標,努力推進責任、陽光、幸福地稅建設,推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展。社會化是地稅發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主攻方向,要兼顧社會各方利益,共建和諧社會;現(xiàn)代化是地稅發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主要途徑,要依托計算機技術,強力實施信息管稅。要在大力組織收入中更好地擔當使命、勤征細管、挖潛增收、服務發(fā)展,推進責任地稅建設;要在全面加強征管中更好地應收盡收,優(yōu)化服務,依法辦事,規(guī)范權力,推進陽光地稅建設;要在不斷加強內(nèi)部管理中更好地營造氛圍,調(diào)整預期,提升品位,共享成果,推進幸福地稅建設。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人善于探索工作路子,踐行群眾路線。地稅夢是讓每個地稅人夢想成真,人生出彩,分享與國家和時代共同成長進步的機會。踐行群眾路線是實現(xiàn)地稅夢的必然選擇和重要途徑。踐行群眾路線必須在“恵民生、察民情、化民怨、匯民智、聚民心、保民安”上下功夫。是在思想上系好“連心結(jié)”,當好納稅人的“貼心人”“熱心人”“暖心人”;二是在行動上打好“主動戰(zhàn)”,主動強本領、作表率、接地氣;三是在作風上彈奏“清廉曲”,做人正、作風硬、為官廉。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人巧于拓寬發(fā)展路徑,提高工作質(zhì)量。完善地稅發(fā)展路徑,要堅決落實“三個不留三個不懈三個為零”,努力做到財務收支不留死角,稅收征管不留盲點,責任追究不留情面;努力做到思想教育常抓不懈,廉政建設嚴抓不懈,績效考核緊抓不懈;努力做到納稅服務零投訴,稽查辦案零容忍,受理辦事零耽誤。
敢問地稅路在何方?雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。地稅的路就在腳下,就在你、我的汗水里,就在每個地稅人的奮斗里。地稅的路在對地稅的熱愛和珍惜里,在對每個地稅人的呵護里,在對自我的認定和對生命不斷超越的渴求里。閑看春花,笑對秋月。每個地稅人都是地稅的主人,每個地稅人都是地稅的希望。
個人工作體會與心得篇二十一
我的性格在很大程度上決定了我的思維,我的工作/人生態(tài)度,我的心情有我的生活狀態(tài)。
工作以來的每個日子,由于我過于sensitive的性格,我大部分的工作時間是匆忙而急躁的,工作以外的時間也是繃得緊緊的,當然也因為這個特定社會生存時機下的客觀壓力,而導致我的生活/工作態(tài)度在某種程度上是消極的,我好像想到哪天我可能失業(yè),而生活壓力更大,我想我可能會生病,將來哪天看不起醫(yī)生,可能我不能給我那越來越年邁的父母雙親有個很好的生活保障,想到三十后,我可能會被這個社會的強競爭而淘汰掉,想到些具體的工作還沒完成,想到客戶的要求那么多 。
從20xx年1—8號進入l&v以來,這些思緒,情結(jié)從來沒有終斷的在bother me。
從那以來的絕大多數(shù)的深夜,當我的室友已進入甜美的夢想,我仍然聽著那個桌上的鬧鐘嗒嗒的聲音在給我種提示,直到最近的有天深夜,我實在是忍無可忍了,我起來把它收起來了,其實外面轟隆隆的廠房聲音,從未對我友好的安靜過,可我無可奈何對此。
每個周末回到廣州,因為我的sensitive,不能把工作和生活分開開來。有時候我的朋友給講故事,講到他睡著了,進入了夢想,而我還在那輾轉(zhuǎn)難眼,被外面的嘈雜聲困擾著。
就這樣日復日,我眼周轉(zhuǎn)積累的黑眼圈越來越濃,臉色變得越來越差,皮膚變得越來越?jīng)]有光澤,白天工作精神越來越糟糕,工作情結(jié)越來越來越重,最近兩個月從未停止過想著要馬上換個工作環(huán)境,有時甚至想馬上和老大說,我要辭職。
基于這樣的狀況,我上次向karl。 marc,透露我可能因為身體原因,不能在這工作多久了,讓他們提前儲備人力。
最近我也時常向我男朋友和朋友抱怨我的工作,要換個工作,直到把他們的心情也影響了,這不是他們的錯,向他們抱怨沒有任可忙意義或改變,而是upset them。
這樣的狀態(tài)如果再持續(xù)下去,毫無疑問,我會被這種狀態(tài)而吞噬!
是什么讓我的心態(tài)如此不平靜?如此容易失去平衡,如此容易敏感?
昨天,客戶的要求,站在客戶的角度,他永遠都是有理由的,可是從我的確良角度,我認為這是無理的,但我也不能拒絕,所以我開始變得不安,不知如何做才能讓他滿意,于是我在擔心,加上前天晚上失眠,狀態(tài)簡直糟糕到了極點。開始抱怨了,開始機械性的習慣性的思維了,我走算了吧,這樣下去也沒意思,這份工作實在是沒有意思。
昨天下班后,我沒有去想這個未完成的工作,昨晚與客戶開電話會議,當allan提及到要那份文件時,我給自己留了時間,說周四在給他。今天當我來到辦公室時,想到這件事情,和昨天的感覺完全不同了,我認為這是可以容易做的。我不再為此而感到擔憂。還有個事情,昨天找工程師溝通,好像他們很不樂意,要我來做。對此我不知如何應付,也在擔心。今天我把這件事情理順了,我可以做,但如果我來做,如果將來有麻煩,在程序上不是由我來做這件事情的,所以我學會了拒絕,而且我現(xiàn)在想,這件事就算沒有按客戶的時間要求來完成,我們可以解釋,我們也是要時間的,再退步講,真的沒什么大不了的,不會是世界末日,我們的生活依然是美好的在繼續(xù)著。
如果哪天真的不想在l&v工作了,我會從容的離開,而不會在抱怨而沒有行動。我相信在這,還是在別的地方,因為我是eagle,不是別人,還不錯的我,可以找到我的片天空。我對此堅信不疑。從今往后,還在l&v的每天,堅信每天是充實與快樂的,離開的那天,也是我美麗人生另續(xù)集的美好序言!
我給我朋友帶去了blue mood,對此我說sorry也沒有用了,但是以后我會盡可能的給他和他們帶去歡樂的輕松,與他們起share colorful feeling and peaceful heart。
今天我想到三十歲的我,三十五歲的我,四十歲的我,不會是因為歲月的流逝,而讓自己的音容笑貌,儒雅隨之變得黯淡,當然不是說要讓自己嘩眾取寵的留在他人心中,從現(xiàn)在,從今天的每刻開始積累,享愛生活,為生活努力,為生命而進取,為自己人生的每個階段,每個階段的生命角色,從細節(jié),從態(tài)度,從精神,從內(nèi)心,點點的汲取,點點的充實,點點的點綴。三十歲,四十歲,五十歲,六十歲,七十歲,八十歲,九十歲。盡可能的為每個人生階段少留下遺憾,對自己的人生感到充實而快樂的,給不同年齒階段認知我的人,留下點點淡淡的,優(yōu)雅的,讓人快樂的生命余香。
個人工作體會與心得篇二十二
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務服務管理人員,通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導向,并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷蚶碚摻Y(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進的營銷活動模式?!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內(nèi)容。這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達技巧、業(yè)務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時我也想就自己在學習中的一些體會提一些個人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學生之間的互動,針對授課內(nèi)容給學生一些提問得機會。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關的
3、在授課時間方面適當縮減,保證學生的聽課質(zhì)量。
個人工作體會與心得篇二十三
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的個人工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年x月x日加入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx一職,主要負責__工作。本人做事具有較強的責任心和進取心,對人熱情,熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在,已有將近七個年頭,因此,在之前的工作中,鍛煉了我不懼怕困難與團隊合作的精神。但來到這里,這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始,在領導的嚴格要求下,我的工作得到了提升,在同事的幫助下,我的工作得以順利開展?,F(xiàn)將這段時間的工作情況簡要述職如下:
1、初到公司時,本人只是從公司簡介以及同事們的口述中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。從一開始對工作的沒有壓力,到逐漸的感到肩上的責任性,在這其中,我不斷的學習與請教,就好比一輛新車,在與公司的不斷的進行磨合。到目前為止,這項工作我基本上可以掌握,但是我知道還有許多地方需要改善,還可以做得更好,我相信,我也有那個信心,隨意時間的推移,我會從這份工作中得到成長,同時我也會把這份工作做得更加完善。
2、在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的'認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽,有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心,相互協(xié)助,因此,來到這里,讓我有種賓至如歸的感覺,我相信,在一個團結(jié)協(xié)作的團隊,一定會是個強大的團隊,因此,我為自己能加入這個團隊感到榮幸與驕傲。
3、在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,任何事情溝通都是第一位的。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xxx中的一份子,不辜負領導對我的期望。謝謝公司領導給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我也會珍惜這次機會,為我部門的工作全身心投入,為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
個人工作體會與心得篇一
提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
沒有良好的質(zhì)量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
以人為本,將員工當作自己的家人,公司與個人利益相得益彰.
結(jié)對工作:
一對一的結(jié)對工作對資源的利用不高,可以用一對多的結(jié)對工作,一個在各方面經(jīng)驗比較豐富的人,在多個隊友之間走穴,主要是提出問題,提供解決方案,快速決定發(fā)展方向,快速反應真實進度,協(xié)助開發(fā)。保證2個小時的單獨開發(fā),1小時的事務處理,5小時的問題協(xié)助。這種方案主要的目標是將所有的比較耗時的工作集中處理,讓所有員工的工作流暢起來,快速而快樂的完成自己的任務,同時也可以避免上班時的時間消耗。
對于開發(fā)人員而言,利用網(wǎng)絡解決問題基本上就是天經(jīng)地義的事。但是,電子郵件,聊天,新聞花掉了員工太多的時間,同時讓他們也失去了戰(zhàn)斗力??梢栽O立一臺或幾臺電腦,可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡信息。提高員工的時間利用率。公司內(nèi)部完全可以使用電郵,但盡量杜絕外部網(wǎng)絡郵件。此外,建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的,可以通過書籍,示例代碼,文檔,論壇,bugfree來完成公司的內(nèi)部資源整合。
安排任務時一定要全面的對任務分析,對于要做什么有清楚的認識,無論多么簡單的問題,都要向工人物按排對象進行詳細的描述。工作安排列表只是一個用于檢查進度的尺度,而不能當做工作安排的文檔,因為通常任務安排的文檔過于簡單,能常只是描述了最張的輸出結(jié)果,不能清楚描述任務。
建立個人成果庫,以及項目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細的功能說明、程序的結(jié)構、程序的注意事項等內(nèi)容。
盡力減少集體開會,如非特別需要,可以不參加的就不用參加會議,只需要用郵件傳達會議的基本內(nèi)容。這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進度,固化團隊。
對整體系統(tǒng)進行整體的把握,這種把握不應該只是一個人掌握,而應該告知所有的人,讓所有的人知道自己在什么地方??梢圆挥秒娮游臋n的形式在公司的顯著位置進行標識。對于獎與罰要有明確的規(guī)定,要讓大家都看到動力與壓力。但是盡量不要使用罰,如果到了要罰的地步,可以直接辭退。
一個人不可能一天工作8小時,個人覺得可以7+1小時,最后的1小時用于開會,與解決問題,如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。至于上班時間,個人覺得公司應該多為員工考慮,比如7:30-11:30&60;1:00-4:00-5:00。相信很少有公司采用這么不道德的工作時制,但是個人覺得這種工作時段分配首先可以為員工的上下班,吃飯?zhí)峁┓奖?。其次,對于員工在4:00之后的1-2個小時,公司也可以進行安排,強大員工的運動,保證員工的健康。當然對外部門的員工的工作時段可以與其它人員的不同,比如8:30-12:00&60;1:30-5:00。上多長時間的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
任務安排準確描述之后,要求下屬進行重述性的確認,以保證工作的正常進行,不走到偏路上去。在工作進行一段時間后,必須進行確認進度到什么地方,以及下一步該做什么。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
進入xx從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長!
個人工作體會與心得篇二
20xx年7月12日,我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境,盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學習和工作,我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前,我因為經(jīng)常在外兼職,有一丁點兒所謂的社會經(jīng)驗的緣故,所以信心十足,認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上,我把所有的一切想象得過于簡單。首先,對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性,通過自己的實際行動為部長分擔任務,減輕部長的工作壓力;其次,沒有必備的社會經(jīng)驗。我覺得自己空白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當?shù)匕盐?;最后是態(tài)度問題,這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯,我的身上學生氣十足,要想快速成長,盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣,改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結(jié)果達不到部長的要求,讓部長失望。
通過部長的教導,我深深認識到自身的不足。出了社會,優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著一個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學習,虛心向前輩請教??墒窃谶@一點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會,從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務,如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎??墒聦嵣显谶@幾天的工作學習中,我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會,而是被動接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒有很快的進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境。
在接下來的學習工作中,我會努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應社會,適應工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:
1、對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料,了解相關信息;
3、不怕犯錯,勤于反思,踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始,找準自己的位z,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領導滿意?,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作體會與心得篇三
來公司擔任__一職已一年多時間,在這一年時間里,我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面。
嚴格按照一個程序員應有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,聽從公司的安排,任勞任怨。
二、工作方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。
三、存在不足。
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學習專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
個人工作體會與心得篇四
彈指之間,20xx年已然過半,而我來到公司已經(jīng)一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖,更學到了很多在大學里學不到的知識。
距離放假的日子越來越近,已經(jīng)沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長,面對的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應付七大姑八大姨的各種“問候”與“關心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練,各種檢測方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經(jīng)對日?;灆z測和品質(zhì)管理熟練掌握,對各項化驗檢測設備也能運用自如。從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗員,我深刻的認識到化驗結(jié)果的準確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關鍵,有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量,嚴把質(zhì)量關。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照國標上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗,確程無誤,從而保證結(jié)果的準確性。
其次,作為品管部品管員,一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘5墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗標準對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進行檢驗,保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。
最后,在今后的時間里我會更加努力,加強自身學習,把工作做的更認真仔細,高效實用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大!
個人工作體會與心得篇五
今年暑假,我進行了人生中的第一次實習。這對一直住在象牙塔中沒有任何社會工作經(jīng)驗的我來說是一個新的挑戰(zhàn)和機遇。我通過學校在媒設學院的招聘會成功進入了xxx公司成為其一名網(wǎng)頁設計實習生。我知道很多初次實習的同學可能在實習中只能負責制作報表等雜務,所以我更希望能夠找到一個能夠給自己實踐經(jīng)驗的實習崗位。xxx公司就給予了我這樣的一個機會。
我在公司中主要負責公司的幾個網(wǎng)站頁面設計,同時為這些網(wǎng)站制定一套vi。在網(wǎng)頁設計之余,還會制作一些公司主營雜志中的廣告頁,公司主辦活動的宣傳海報等平面設計。這些網(wǎng)頁、平面項目的實踐操作讓我學習到了許多在學校學不到的知識。
在網(wǎng)頁設計中最主要的項目是“xxx”。在項目實施的過程中,我體驗到了一個網(wǎng)站從草案到最終建立過程,首先我認識到網(wǎng)站頁面設計并不僅僅只是視覺方面的美化更重要的是優(yōu)化用戶的操作體驗,是人機交互和操作邏輯。有時候為了提升用戶體驗可能要犧牲一些自己的想法,畢竟設計是為了大眾設計而不是為了設計師設計。其次我認識到自己在工作中還欠缺一點細致,網(wǎng)頁設計比起普通的平面設計更加復雜,需要適配不同的電腦,要考慮到不同電腦的顯示差異問題,每一個像素和位置都需要有精確的數(shù)據(jù)否則會給前端在實現(xiàn)時造成一定的困擾,還要考慮到網(wǎng)頁在顯示時字體大小是否合適等等。
牌的內(nèi)容和氣質(zhì)相關體現(xiàn)出一個品牌的個性。更重要的是要考慮到logo的延展性,logo會使用在很多不同的場景中,一個好的logo需要在不同的場景中都能具有良好的表現(xiàn),一個好的設計師應該是能夠預想到未來,為未來的設計做好基礎鋪墊的。同時在項目中,我在同后臺程序員交流中了解了兩種不同工種對于同一個項目中思考方向的差異,并學會如何去溝通和解決問題,這也極大地提高了我團隊協(xié)作的能力。
而在處理公司平面設計需求的過程中,我也接觸了實際的印刷要求,和學校中只要求電子版本不同,平面作品是需要實際打印出來的,所以對尺寸出血等有了更高的要求,這些細節(jié)雖然很小但是對作品的實際呈現(xiàn)有著極大的影響也是我在學校無法意識到的。
本次實習使得我將在課堂上學習到的理論知識應用到實踐操作上來,鍛煉了自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),這對我的思考模式和學習方法都產(chǎn)生了極大的影響。在耳濡目染下對程序編程也有了一定的了解,這對網(wǎng)頁設計有很大的幫助,使我認識到眼界開闊的重要性,從前我會忽略一些與專業(yè)可能無關的的知識,但是這些知識卻可能對專業(yè)會有極大的幫助。今后我也會擴展自己的學習面,去接受更多專業(yè)外的知識。
添一些趣味,但自己對flash的掌握程度不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法,我覺得這非常的可惜可能也讓當時覺得這個想法很棒的同事有些失望?;貙W校后我會繼續(xù)學習,改進自己的不足,爭取在畢業(yè)前能夠掌握足夠的技能不再出現(xiàn)眼高手低的狀況。
由于社會經(jīng)驗不足,可能無意中在工作中給同事和上司造成了一些麻煩,非常感謝大家在我實習中對我的支持和照顧,讓我在一個良好的工作氛圍中學習成長。
個人工作體會與心得篇六
到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準備一場關鍵崗位的面試。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今,已經(jīng)進行了至少10輪面試,累計面試人數(shù)已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設每個月企業(yè)的招聘需求為10人,那就意味著,hr每個月至少要篩選1000份的簡歷并安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設的2-3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時,同事們都堅定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
其實,類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及hr郵箱中每天三位數(shù)的求職簡歷。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從教育背景來看,一片繁榮,然而經(jīng)過層層面試后的平均崗位匹配度,卻不足15%。
企業(yè)完全不接納無經(jīng)驗的大學生嗎?顯然不是。經(jīng)驗固然重要,但職場新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強學習能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強有力的推動力,只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個原則,在競爭中就有無限的發(fā)展空間。
因此,核心問題不是企業(yè)要不要,而是企業(yè)要什么。對于職場經(jīng)驗為短板的新人來說,放之四海而皆準的標準應當為:獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然,應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質(zhì)的,所以當落選的現(xiàn)實擺在眼前,大多數(shù)人會產(chǎn)生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉于心,才浮于面。因此畢業(yè)之時,我們面對的其實不是某一個企業(yè)的面試官,而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己,曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時天然積累成了必然的結(jié)果。
獨立意識和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內(nèi)動力驅(qū)使,更多的是無奈地被動接受??傊?,這些經(jīng)歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
首先是思維的獨立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔心你會莽撞行事。比如,當家人和你持有不同觀點,雙方各執(zhí)一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚長而去?在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當你走進社會面對同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會學家做過相關調(diào)查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高于獨生子女,且在組織中表現(xiàn)出較強的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業(yè)素養(yǎng)。
其次是經(jīng)濟的獨立。經(jīng)濟獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟上擁有獨立的支配權,既有利于成就感的獲得,更有利于社會經(jīng)驗的積累。但在選擇上需注意,大學期間的打工不可以經(jīng)濟目標為惟一導向,應當明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業(yè)體驗。
這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立于父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學時期的社會實踐可以分為三個階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什么工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯(lián)系,這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和文化。現(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學生都有實習生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業(yè)運作的模式,基本的職場禮儀、規(guī)范,各部門基本分工等,為第二份工作的經(jīng)驗要求奠定基礎。
第二階段有的放矢,圍繞本專業(yè)或你未來想致力于發(fā)展的行業(yè),向其低門檻崗位進軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗,注重對該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解,熟悉管理架構、晉升空間、業(yè)務流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度,找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢,以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問題,同時開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業(yè)的學生,我向往畢業(yè)后到蘋果公司的hr工作,以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應聘hr實習生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關鍵是要在瑣碎中觀察、總結(jié)和提問。
第三階段進入實戰(zhàn),有了前兩個階段共四學期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎,或許你還是無法選擇哪個行業(yè)更適合自己,但至少明白了,我所向往的行業(yè)是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由于在大三就進入了寬松的選擇期,大四的實習擇業(yè)自然能夠擺脫被動,游刃有余。
個人工作體會與心得篇七
隨著工作經(jīng)驗的積累,每個人都會在工作中汲取到不少經(jīng)驗和成長機會。在不同的工作崗位中,我們必然會有不同的收獲和領悟。在我所任職的職場中,我也有了很多的個人心得和工作心得體會。以下是我的心得總結(jié),希望對新入職的小伙伴們也有所幫助。
第一段:懂得專注,立定自我目標
在職場中,任何人都必須有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃和自我定位。個人要做到這點,必須要有清晰的職業(yè)目標,并不斷地為之努力。在工作中,我認為最重要的是懂得專注。要通過拆分大目標,確立更小的目標,并且不斷地努力來逐步達成它。同時,我們也要時刻注意自己的大局觀和戰(zhàn)略思維。
我記得有一次我們部門的leader在例會上談到了一句話,讓我非常有感觸:無論做什么事情,都要做到最好。這個教訓激勵了我,幫助我保持專注,并讓我更加明確自己的目標。只有時刻保持效率并不斷提升自己的技能和能力,才能讓自己在職場中穩(wěn)步成長。
第二段:學會溝通,提升人際關系
在職場中,良好的人際關系是至關重要的。如何與不同的人合作,并獲得他們的信任和支持,也是必須掌握的技能。在我的職場經(jīng)驗中,一個人要地成功,學會溝通是最重要的,因為溝通是一切合作與協(xié)作的前提。
對于溝通技巧,我認為最重要的就是傾聽。我們要時刻由對話中吸取信息,從而更好地理解和尊重對方。我們也要注重用正確的方式表達自己的觀點,盡量避免語言暴力或其他攻擊行為。同時,我們也應該鼓勵開放性討論并嘗試理解同事們的想法和訴求。只有學會與他人建立良好的互動關系,才能在職場中順利發(fā)展。
第三段:接受失敗,學會反思
在職場中,我們不可避免地會遭到挫折和失敗。對于初入職場的人,這似乎是一件難以忍受的事情。然而,對于職場頂尖的人來說,他們會看到失敗的背后蘊含的機會和教訓。接受失敗并學會反思是成為職場中頂尖人物的必修課。
我的個人心得是,接受失敗不意味著放棄。我們應該嘗試從失敗中學習,從中找到改進的方案和方法。此外,我們也可以尋求他人的意見和建議,以發(fā)現(xiàn)我們可能忽視的盲點。只有通過態(tài)度的轉(zhuǎn)變,我們才能真正避免失敗帶來的負面影響,從而成為在職場中更加有分量的人物。
第四段:善于共事,做一個合作的團隊成員
在職場中,好的團隊是成功的必要條件。任何一個人都可能成為整個團隊的技術核心,或者是一個優(yōu)秀的領導者。然而,即使你在你的領域中具有優(yōu)越的技能和知識,如果你無法與團隊成員協(xié)作,那么你也不可能在公司中獲得成功。
我的經(jīng)驗告訴我,一個好的團隊是由幾個具有不同技能和偏好的人組成的。作為一個職場新人,我很樂意表明自己的優(yōu)勢,幫助團隊,同時也要能夠完善自己在不同領域的能力以更好地為團隊貢獻。同時,我們也應該注重團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作,及時分享重要資訊和信息,并盡量深入理解和尊重我們團隊內(nèi)的每個成員。
第五段:保持學習的態(tài)度,不斷提升自我
盡管現(xiàn)在你可能覺得自己處在職場無限的生長期中,但是學習是沒有止境的。在職場生涯中反復提高技能和領導能力,是獲得長期職業(yè)成功的關鍵。多關注自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃,不斷學習以提升自己的技能和知識水平,始終保持學習的態(tài)度,會讓你的職場之路更加充實和成功。
我的建議是在身邊盡可能找一些擅長且有影響力的人,“建好關系,找好榜樣”。不斷學習新知識,在小幅度內(nèi)定期進行自我測試,以檢測與計劃目標是否符合, 并有良好的學習習慣和規(guī)律。進一步為自己的職業(yè)生涯制定一個清晰的計劃,以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標,打造明天更好的自己。
總結(jié):
以上是我在職場中的個人心得和工作心得體會。每一位職場新人都應該看到,在職場中,要有信念和目標,并不斷提升自己的技能和能力。在外網(wǎng)生態(tài)中,更是需要精細的技術能力和獨立思考,才能有效的幫助團隊打造更好。因此,不斷學習,保持謙虛和勤奮的態(tài)度是成功的關鍵。希望以上總結(jié)對大家有所幫助,幫助你更好的打拼職場。
個人工作體會與心得篇八
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?!薄懊刻?,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時候,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。同時,也深深體會到自己責任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學習的機會,也吸取了些許心得。班上學生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學習,而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。有的交給老人看管,學生學習的主動性較差。于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學生克服困難,增強自信。我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學生的家庭狀況,便于對學生有針對性的幫扶。有的是與學生、家長當面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對待學習的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學方法。我都一一記下來,并和學生家長合影留念。老師、學生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴格要求要相結(jié)合。真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子,在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的'道理對孩子進行教育,包括適當?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學生的一種教育。生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風,有說有笑。老鐵著臉,開口閉口訓人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。 “成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經(jīng)驗,也需要在直接經(jīng)驗的基礎上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學習書本知識……取得間接經(jīng)驗。成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔責任。常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。
6.家校合作常溝通。學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學校,信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。對學校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程,教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關聯(lián)且有機地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎,家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。因此,學校以及老師應加強家校的聯(lián)系,幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內(nèi)心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學生感受到自身的成就感,這樣,他的學習會更加努力,他的思想會更加進步。同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關注孩子,關注學校,使我們的教學更加生動多彩。家訪工作真的很給力!
個人工作體會與心得篇九
20xx年8月26日上午,xx項目部全體項目職工在二樓會議室由項目生產(chǎn)經(jīng)理趙x組織大家學習總公司xx董事長在總公司半年工作會議上的講話。通過學習了xx董事長的講話,使我明確了公司全年的各項任務和經(jīng)營發(fā)展目標。也了解到公司在上半年中取得的輝煌成績,史無前例地同時開工建設了xx、彰通、西開、青臨、莊蓋5個實體路面項目,江西大廣、xx繞城、四川xx、xx、沈本、沈撫二號線等多項重點工程項目,到20xx年7月,上半年承攬產(chǎn)值3.6億元,完成5.23億元,使我對公司的發(fā)展充滿了信心。同時也提到了幾點不足,需要在今后的工作中加以改正。
在管理方面,工程部門消耗計劃下達不及時,造成相關部門難以按月、季或關鍵節(jié)點及時做出實際成本的統(tǒng)計分析,影響了成本的統(tǒng)計分析,今后加強與各部門之間的溝通,及時到現(xiàn)場了解最新的工程進展,及時查找對比,并對完不成的計劃進行分析、調(diào)整,及時準確的下達計劃,讓計劃與現(xiàn)場施工相符,將計劃落實到位,更好的為生產(chǎn)一線服務。
施工組織設計、施工進度計劃操作性差,隨意性大,執(zhí)行力差,沒有起到龍頭地位的作用。今后查找不足,認真學習技術規(guī)范等,制定可行的施工進度計劃并貫徹執(zhí)行,確保按期完成施工任務。
項目資金使用計劃申報不及時,依據(jù)不充分,影響了工程進度。今后及時報批資金使用計劃,加強與上級部門的溝通,出現(xiàn)問題快速改正,及時申報,絕對不允許資金使用計劃申報不及時影響工程進度的現(xiàn)象再次發(fā)生。
合同管理不規(guī)范,未按規(guī)定程序履行審批,。在今后的工作中加強對合同的管理,嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,堅持使用我方合同文本,不允許未經(jīng)審核簽訂合同;堅持依據(jù)合同支付制,不允許無合同支付款項;堅持過程確認資料結(jié)算制,不允許協(xié)商確定結(jié)算價;堅持超額再審制,不允許小合同大結(jié)算;堅持合同關閉責任制,不允許遺留隱患。
以上是我對這次報告學習的一些體會,在今后的工作中,我一定嚴格要求自己,認真做好本職工作,服從管理。相信,在xx董事長和公司領導、項目領導的帶領下,我們項目一定會再接再厲,再創(chuàng)輝煌!
個人工作體會與心得篇十
工作是我們生活中的重要組成部分,個人工作就是指每個人在自己的職業(yè)領域內(nèi)所從事的工作或是兼職,以滿足個人需求,實現(xiàn)自我價值的過程。個人工作包括了自我實現(xiàn)、資源利用、技能提高等關鍵因素,能夠幫助個人增強自身能力、積累經(jīng)驗、提升自信、塑造自我形象等等。
第二段:個人心得-認識自我、確定目標
從事一份工作,首先需要對自己進行重新的審視和認定,了解自己的優(yōu)勢和不足,針對性地確定自己的職業(yè)規(guī)劃目標。在這個過程中,需要學會使用各種工具來解析分析自己,這能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的價值和潛力,以便更好地對未來進行規(guī)劃和決策。
第三段:個人心得-不斷學習、提高素質(zhì)
學習是我們一生的追求,從事個人工作時更應積極地學習、提升自己。在這個過程中,我們要注重學習新的知識和技能,提高自己的專業(yè)素質(zhì),擴大自己的視野。同時,我們要學會思考、總結(jié)和反思,不斷修正自己的行為和方式,通過實踐來不斷增加工作效率和質(zhì)量。
第四段:個人心得-擁有健康的心態(tài)、良好的人際關系
個人工作同樣需要擁有一個健康的心態(tài),要用積極的心態(tài)對待工作中的問題和壓力。在與同事、上下級的溝通中,要始終保持一種良好的態(tài)度和溝通技巧,避免產(chǎn)生誤解,建立良好的人際關系。這樣做,有助于提升自身的形象和影響力,也可以激發(fā)出個人團隊的合作精神,形成更強大的工作力量。
第五段:結(jié)尾-概括個人工作、總結(jié)主題
總的來說,個人工作涉及到了很多相關因素,包括心態(tài)、技能、人際關系等方面。個人應該注重對自己的審視,并正視自身的優(yōu)缺點,制定出具體的職業(yè)規(guī)劃,通過不斷學習提高自己,同時也重視自己的心態(tài)和人際關系。唯有這樣,才能在工作中創(chuàng)造出更多的價值,進而實現(xiàn)對個人的貢獻和利益的最大化。
個人工作體會與心得篇十一
經(jīng)過一年的教學工作、讓我獲益匪淺、既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。
回首這一年的工作實踐、我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師、一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是、學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助、而我也更加努力、本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個學期的實踐、我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。
作為一名新教師、踏上工作崗位后的第一個任務就是擔任畢業(yè)班的英語教學工作、這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。其中一個班的男生調(diào)皮的較多、所以在管理上比較困難、特別是因為我是一名新教師、初來乍到、總會有些同學表現(xiàn)出”不買賬”的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合、通過不斷的找同學談心、主動去了解他們的情況、慢慢的我和學生之間開始互相了解了。經(jīng)過細心的觀察和實踐、我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學方式、那就是作為一名新教師、對等學生不應總是擺出教師的架子、把自己擺在高高的位置上、這樣很容易造成學生的不服、從而不愿聽教師的課、而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的、除此之外、我們要多從學生的角度去考慮問題、設身處地的為學生著想、這樣他們才能接受你、從而去聽你的教育的指導。
教師育人、身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認識自我的角色定位。不但是應該做一個怎樣的人、而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神圣的、既教書又育人。高爾基說過:“誰不愛孩子、孩子就不愛他、只有愛孩子的人、才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德、也是教師的天職、作為一名小學教師、當然更應該做到這一點、在職業(yè)活動中、我把熱愛學生放在第一位、有了這種心境、師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)、許多事情便迎刃而解、熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生、只要是我的學生、無論成績好壞、我都一視同仁。對性格孤僻的學生、更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復自信、走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的、教師的真誠學生是能感受到的。
雖然這一年的時間并不長、可我的心得體會卻頗深。
1、認真?zhèn)湔n對教學十分重要。教學中、備課是一個必不可少、十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分、能調(diào)動學生的積極性、上課效果就好。一開始每備一篇新課時、我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文、我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點很多、而且似乎都很重要、但都講的話一方面課時不允許、另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點、我應該如何取舍、而且應該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢、這是我備課中遇到的最大問題。于是、每天我都花費大量的時間在備課上、認真鉆研教材和教法、對照單元學習要求、找出重點、難點、并把各個知識點列出來按重要程度排列、進而組織安排上課的思路。同時、我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師、經(jīng)她們一點撥、我茅塞頓開。此外、在備課的過程中、我除了準備課本上要求的內(nèi)容外、還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充、提高學生的聽課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘、在教學的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實、教態(tài)自然大方、語言生動活潑、并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生、讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中、我留心注意學生的反應、及時解答學生提出的問題、注意加強和學生的交流、以提高學生學習的積極性。
3、對成績較差的學生進行課后輔導。針對不同的后進生的具體情況、我制定了相應的計劃和目標、利用下午放學的時間、對這部分同學有計劃地進行課后輔導。我對他們經(jīng)常進行鼓勵、消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題、增強他們的自信心、提高他們的學習積極性。
4、多聽不同老師的課、多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教、教師們從實踐中總結(jié)出來的教學方法和技巧、值得我認真用心學習和領會。聽有經(jīng)驗的教師的課、我次次都有不同的領悟、都能收獲到很多東西、經(jīng)常有“聽君一節(jié)課、勝思一整天”之感。
作為一名光榮的人民教師、在以后的教學工作中我要力爭做到:
一、熱愛學生、給我們的學生多一些愛心、關心、責任心、寬容心、細心等、做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學生。師者、傳道、授業(yè)、解惑、更重要的是給學生起到示范作用、潛移默化、讓同學們在學習生活中、通過與老師的接觸、用心體會、從中感悟。我們教授學生的同時、多與他們交流、發(fā)自內(nèi)心的尊重他們、關愛他們、同學們也會尊重這樣的老師、愿意上他的課。
二、獻身教育事業(yè)、教師被譽為“蠟燭”、點燃了自己、照亮了別人、這是教師獻身精神的真實寫照。我、一位平凡的教師、要為教育事業(yè)添磚加瓦。
三、不斷提高自身素質(zhì)、努力成為一位優(yōu)秀教師、學生喜歡的教師、社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中、提高自己的業(yè)務能力、豐富自己的教學經(jīng)驗。
以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師、我時刻準備著、勤于學習、樂于教學、用愉快的心情應對每一天的工作。
個人工作體會與心得篇十二
時光匆匆,來到xx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了,剛剛從學校走出來的我,經(jīng)過四個月的工作,有許多的心得體會,現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到xxxxx,來到一個新的環(huán)境,說實話當時的我對xxxxx的定位和意義并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進入了自己的工作角色。作為一名??粕奈?,雖然年紀算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
xx人肩上的責任對xx、對家鄉(xiāng)的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為xx貢獻出自己每一點能給為xxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰?;厥姿膫€月忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份xx團委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領導的信任,我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務:承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領導的一致好評,也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字:堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。
面對商戶,以微笑面對工作。踏實學習,干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
個人工作體會與心得篇十三
、要有信心。在整個保安隊伍建設逐步走向正規(guī)化、法制化的進程中,廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會大環(huán)境的影響下,也發(fā)生著深刻的變化。面對新的形式勢,管理教育工作遇到了新的課題。為此,分隊長要重視針對新時期隊員的特點,探索新時期的帶兵之路,鼓足勇氣,增強信心,把本分隊的工作做好。
二、要有愛心。隊長在日常管理工作中,要充分體現(xiàn)“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚民主,尊重大家意見,多關心工傷隊員及生病隊員的工作和生活,只有真心實意地付出自己的愛,才能贏得隊隊員的信賴。
三、要有熱心。隊長在開展分隊管理工作中,對隊員要奉獻自己顆溫暖的心。對隊員要掏真心,把隊員當作戰(zhàn)友,要以顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員;從工作上引導隊員;從生活上關心隊員。讓他們從真愛中得到感悟,從而激發(fā)強大的工作熱情,使整個保安隊伍產(chǎn)生強大的凝聚力。
四、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”,在開展隊伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做,經(jīng)常做,要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止,掌握其思想變化,從多方面去引導他,感化他,使他能真正感受到大家庭的溫暖。
五、要樹立威信。隊長是保安隊伍的面旗幟,面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往處想,勁往處使”的效果,隊長必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點,不斷增強自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以“政治強、業(yè)務精、作風正”的標準來嚴格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻、務實的精神引導隊員,不斷樹立起自己的威信。
個人工作體會與心得篇十四
自我在學校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節(jié)方面得到全校師生的稱贊,能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰,能夠說一路走來見證學校的建設與成長也讓身為學校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去,在時間的長河里能夠感受到學校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙,可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。
首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說在有限的'經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行,無論是各處設備的檢修工作還是相應物資的補充都應當將其做好才行,至少在這種比較基礎的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展,并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應當要履行好后勤人員的工作職責,畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行,非要等到教師或者學生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行__也是自我工作的失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學物資的供應又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設備都應當?shù)玫教崆暗臋z修才行,否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學校后勤工作中有所作為的話必須要從細節(jié)做起,無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應當將其做好才行,否則的話又怎樣能夠在__的學校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當前工作做好了規(guī)劃也應當根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行,類似每次大型考試前學校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。
在遙遠的彼岸中或許還有著更多學校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成,可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難,只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
個人工作體會與心得篇十五
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同、對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象、似乎沒有一個標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心、就不難發(fā)現(xiàn)、從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中、有著普遍的共性。
一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過、沒有經(jīng)驗、沒有先例為由、去搪塞了事、去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工、每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情、做那些習以為常的事情、他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新、就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作、只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。為人父母、為人子女、為人朋友、需要誠信;在工作中、為人下屬、為人上司、為人同事、也需要誠信。成事先成人、一個人無論成就多大的事業(yè)、人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠、對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司、一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會、所以如果你想被重視、想在蕓蕓眾生中脫穎而出、你就必須忠誠、必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑、那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè)、就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力、他們會為自己能偷懶而沾沾自喜、蔑視敬業(yè)、認為那是愚蠢的行徑、殊不知、投入才有回報、只有你自己把公司當成自己的家、把自己當成公司的主人翁時、公司才會給你一個溫暖的家、公司才會把你當作主人。對于得過且過、消極懶惰的人來說、成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤:做事盡力、不偷懶;奮:振作、鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時、請問問你自己、你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展、我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應、要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情、而是一種持之以恒的精神、需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀、我想的應該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功、需要的不只是學習書本知識、也不只是聆聽他人的種種指導、更需要一種敬業(yè)精神、對上級的托付立即采取行動、百分之百的執(zhí)行、全心全意的去完成、那么即便沒有事業(yè)上大的成功、也是職場之中的佼佼者。
個人工作體會與心得篇十六
電子花苑物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20**年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。在新的一年里,我將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20**年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
xx管理有限公司
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作 的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的.工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
個人工作體會與心得篇十七
心中有不少心得體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的個人工作心得體會,希望對大家有所幫助。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的.權益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
個人工作體會與心得篇十八
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說,市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是門建立在經(jīng)濟科學·管理科學·行為科學和現(xiàn)代信息技術為基礎,研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為門應用科學,其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是門微觀管理學科,還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個方面的特征:
(1) 市場營銷是種企業(yè)的整體活動,是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起流的品牌,僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余?!币簿褪钦f,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第步是營銷調(diào)研,通過市場營銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標,構筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。
(4) 實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境, 不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候,你在向企業(yè)營銷你自己。
當你相親的時候,你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷,銀行是把理財服務營銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每種都決定它的成敗,在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發(fā)展。 種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。
(2)產(chǎn)品觀念,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務。
(4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心,并必須及時調(diào)整。
(6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為個成功的營銷人,不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點,下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識:
1、任何種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術含量不高,跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系 經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
下自己的幾點認識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間,講究效率,學習要有計劃,有重點。
2、做事要有目標,不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目標被無限期的耽擱??傊?,這次的學習不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造片屬于自己的天地。
個人工作體會與心得篇十九
商場微笑服務心得體會,商場導購員,學會微笑是作為服務行業(yè)首先要學的基本技能,在上崗培訓時也會教大家如何微笑的解決顧客的疑難問題。
此次培訓,我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規(guī)范的微笑服務舉例,對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑,如何應用到工作中,如何避免不規(guī)范的行為,這是每一個公司員工都應該思考的問題,我覺得應該有如下幾個方面:
一、從主觀改變,從被動微笑,到主動微笑
我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過理論的學習,我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動地做,需要一個自我的調(diào)整,這需要改變我們的固有工作習慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務,一定會有收獲
水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程,這個過程是漫長也許是艱難的,我相信,一個品牌的建立是來之不易的,堅持職業(yè)的服務是伴隨我們品牌成長的始終,也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決避免
首先要從我做起,避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂于避免不良行為,逐漸形成一個良好的氛圍,對好事要堅持表揚,對不足要勇于提出批評、總結(jié),逐步完善我們的團隊。
以上是我對此次培訓的一些心得,我會在以后工作中努力應用,爭取為公司做出自己的貢獻
個人工作體會與心得篇二十
地稅,我們生存的家園,奮斗的平臺。地稅興我興,地稅衰我衰。地稅走到今天,有鮮花有掌聲,有挫折有不足。鮮花與掌聲已經(jīng)漸漸遠去,地稅當前面臨的問題不容忽視。對內(nèi)而言,稅情研究不透,征管稽查的路徑尚未找準找好;稅政把握不當,征管稽查政策尚未吃準吃透;稅監(jiān)實施不力,征管稽查問責機制尚未落實到位;納稅服務不優(yōu),行風建設有待加強。對外而言,營改增政策的加速使地稅生存空間越來越壓縮,地方黨政對地稅的要求越來越嚴,社會各界對地稅的關注越來越高。
種種問題,接踵而來,我們是回避還是直面?
是等待還是突圍?是和尚撞鐘還是積極迎戰(zhàn)?地稅興衰,你我有責。地稅走到今天,已經(jīng)步入社會矛盾的多發(fā)期。潮平兩岸闊,風正帆懸。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人敢于把握形勢,解放思想。地稅人要把握體制關系進入調(diào)整期的特點,努力培養(yǎng)地稅事業(yè)發(fā)展的新依托,化解越來越大的稅收任務壓力,適應越來越嚴的地方黨政要求。二要把握社會矛盾處于多發(fā)期的特點,努力應對地稅事業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn),當前公平正義缺失,社會矛盾加劇,地稅發(fā)展受到社會各界關注,地稅發(fā)展要善于化解各種風險。三要把握社會經(jīng)濟處于上升期的特點,努力贏得地稅事業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,新型城鎮(zhèn)化建設紅紅火火,要加強監(jiān)控重點項目重點稅源,力爭顆粒歸倉,應收盡收。面對新形勢,地稅人必須適應稅收改革,適應社會變革,樹立科學的收入觀,以“成功不必在我的境界,成功不可無我的擔當,成功不能獨我的胸懷”全力組織收入,正確處理收入的“快”與“慢”的關系、“量”與“質(zhì)”的關系。當前務必牢牢抓住“調(diào)兩轉(zhuǎn)三個確保”的地稅發(fā)展總基調(diào),大力突破。
“穩(wěn)二強三建設”的地稅發(fā)展工作重點。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人勇于振奮精神,頑強拼搏。地稅人要敢于堅持加快地稅事業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主線,緊緊圍繞地稅事業(yè)發(fā)展的社會化、現(xiàn)代化目標,努力推進責任、陽光、幸福地稅建設,推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展。社會化是地稅發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主攻方向,要兼顧社會各方利益,共建和諧社會;現(xiàn)代化是地稅發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主要途徑,要依托計算機技術,強力實施信息管稅。要在大力組織收入中更好地擔當使命、勤征細管、挖潛增收、服務發(fā)展,推進責任地稅建設;要在全面加強征管中更好地應收盡收,優(yōu)化服務,依法辦事,規(guī)范權力,推進陽光地稅建設;要在不斷加強內(nèi)部管理中更好地營造氛圍,調(diào)整預期,提升品位,共享成果,推進幸福地稅建設。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人善于探索工作路子,踐行群眾路線。地稅夢是讓每個地稅人夢想成真,人生出彩,分享與國家和時代共同成長進步的機會。踐行群眾路線是實現(xiàn)地稅夢的必然選擇和重要途徑。踐行群眾路線必須在“恵民生、察民情、化民怨、匯民智、聚民心、保民安”上下功夫。是在思想上系好“連心結(jié)”,當好納稅人的“貼心人”“熱心人”“暖心人”;二是在行動上打好“主動戰(zhàn)”,主動強本領、作表率、接地氣;三是在作風上彈奏“清廉曲”,做人正、作風硬、為官廉。
敢問地稅路在何方?地稅的路在于地稅人巧于拓寬發(fā)展路徑,提高工作質(zhì)量。完善地稅發(fā)展路徑,要堅決落實“三個不留三個不懈三個為零”,努力做到財務收支不留死角,稅收征管不留盲點,責任追究不留情面;努力做到思想教育常抓不懈,廉政建設嚴抓不懈,績效考核緊抓不懈;努力做到納稅服務零投訴,稽查辦案零容忍,受理辦事零耽誤。
敢問地稅路在何方?雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。地稅的路就在腳下,就在你、我的汗水里,就在每個地稅人的奮斗里。地稅的路在對地稅的熱愛和珍惜里,在對每個地稅人的呵護里,在對自我的認定和對生命不斷超越的渴求里。閑看春花,笑對秋月。每個地稅人都是地稅的主人,每個地稅人都是地稅的希望。
個人工作體會與心得篇二十一
我的性格在很大程度上決定了我的思維,我的工作/人生態(tài)度,我的心情有我的生活狀態(tài)。
工作以來的每個日子,由于我過于sensitive的性格,我大部分的工作時間是匆忙而急躁的,工作以外的時間也是繃得緊緊的,當然也因為這個特定社會生存時機下的客觀壓力,而導致我的生活/工作態(tài)度在某種程度上是消極的,我好像想到哪天我可能失業(yè),而生活壓力更大,我想我可能會生病,將來哪天看不起醫(yī)生,可能我不能給我那越來越年邁的父母雙親有個很好的生活保障,想到三十后,我可能會被這個社會的強競爭而淘汰掉,想到些具體的工作還沒完成,想到客戶的要求那么多 。
從20xx年1—8號進入l&v以來,這些思緒,情結(jié)從來沒有終斷的在bother me。
從那以來的絕大多數(shù)的深夜,當我的室友已進入甜美的夢想,我仍然聽著那個桌上的鬧鐘嗒嗒的聲音在給我種提示,直到最近的有天深夜,我實在是忍無可忍了,我起來把它收起來了,其實外面轟隆隆的廠房聲音,從未對我友好的安靜過,可我無可奈何對此。
每個周末回到廣州,因為我的sensitive,不能把工作和生活分開開來。有時候我的朋友給講故事,講到他睡著了,進入了夢想,而我還在那輾轉(zhuǎn)難眼,被外面的嘈雜聲困擾著。
就這樣日復日,我眼周轉(zhuǎn)積累的黑眼圈越來越濃,臉色變得越來越差,皮膚變得越來越?jīng)]有光澤,白天工作精神越來越糟糕,工作情結(jié)越來越來越重,最近兩個月從未停止過想著要馬上換個工作環(huán)境,有時甚至想馬上和老大說,我要辭職。
基于這樣的狀況,我上次向karl。 marc,透露我可能因為身體原因,不能在這工作多久了,讓他們提前儲備人力。
最近我也時常向我男朋友和朋友抱怨我的工作,要換個工作,直到把他們的心情也影響了,這不是他們的錯,向他們抱怨沒有任可忙意義或改變,而是upset them。
這樣的狀態(tài)如果再持續(xù)下去,毫無疑問,我會被這種狀態(tài)而吞噬!
是什么讓我的心態(tài)如此不平靜?如此容易失去平衡,如此容易敏感?
昨天,客戶的要求,站在客戶的角度,他永遠都是有理由的,可是從我的確良角度,我認為這是無理的,但我也不能拒絕,所以我開始變得不安,不知如何做才能讓他滿意,于是我在擔心,加上前天晚上失眠,狀態(tài)簡直糟糕到了極點。開始抱怨了,開始機械性的習慣性的思維了,我走算了吧,這樣下去也沒意思,這份工作實在是沒有意思。
昨天下班后,我沒有去想這個未完成的工作,昨晚與客戶開電話會議,當allan提及到要那份文件時,我給自己留了時間,說周四在給他。今天當我來到辦公室時,想到這件事情,和昨天的感覺完全不同了,我認為這是可以容易做的。我不再為此而感到擔憂。還有個事情,昨天找工程師溝通,好像他們很不樂意,要我來做。對此我不知如何應付,也在擔心。今天我把這件事情理順了,我可以做,但如果我來做,如果將來有麻煩,在程序上不是由我來做這件事情的,所以我學會了拒絕,而且我現(xiàn)在想,這件事就算沒有按客戶的時間要求來完成,我們可以解釋,我們也是要時間的,再退步講,真的沒什么大不了的,不會是世界末日,我們的生活依然是美好的在繼續(xù)著。
如果哪天真的不想在l&v工作了,我會從容的離開,而不會在抱怨而沒有行動。我相信在這,還是在別的地方,因為我是eagle,不是別人,還不錯的我,可以找到我的片天空。我對此堅信不疑。從今往后,還在l&v的每天,堅信每天是充實與快樂的,離開的那天,也是我美麗人生另續(xù)集的美好序言!
我給我朋友帶去了blue mood,對此我說sorry也沒有用了,但是以后我會盡可能的給他和他們帶去歡樂的輕松,與他們起share colorful feeling and peaceful heart。
今天我想到三十歲的我,三十五歲的我,四十歲的我,不會是因為歲月的流逝,而讓自己的音容笑貌,儒雅隨之變得黯淡,當然不是說要讓自己嘩眾取寵的留在他人心中,從現(xiàn)在,從今天的每刻開始積累,享愛生活,為生活努力,為生命而進取,為自己人生的每個階段,每個階段的生命角色,從細節(jié),從態(tài)度,從精神,從內(nèi)心,點點的汲取,點點的充實,點點的點綴。三十歲,四十歲,五十歲,六十歲,七十歲,八十歲,九十歲。盡可能的為每個人生階段少留下遺憾,對自己的人生感到充實而快樂的,給不同年齒階段認知我的人,留下點點淡淡的,優(yōu)雅的,讓人快樂的生命余香。
個人工作體會與心得篇二十二
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務服務管理人員,通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導向,并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷蚶碚摻Y(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進的營銷活動模式?!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內(nèi)容。這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達技巧、業(yè)務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時我也想就自己在學習中的一些體會提一些個人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學生之間的互動,針對授課內(nèi)容給學生一些提問得機會。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關的
3、在授課時間方面適當縮減,保證學生的聽課質(zhì)量。
個人工作體會與心得篇二十三
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的個人工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年x月x日加入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx一職,主要負責__工作。本人做事具有較強的責任心和進取心,對人熱情,熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在,已有將近七個年頭,因此,在之前的工作中,鍛煉了我不懼怕困難與團隊合作的精神。但來到這里,這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始,在領導的嚴格要求下,我的工作得到了提升,在同事的幫助下,我的工作得以順利開展?,F(xiàn)將這段時間的工作情況簡要述職如下:
1、初到公司時,本人只是從公司簡介以及同事們的口述中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。從一開始對工作的沒有壓力,到逐漸的感到肩上的責任性,在這其中,我不斷的學習與請教,就好比一輛新車,在與公司的不斷的進行磨合。到目前為止,這項工作我基本上可以掌握,但是我知道還有許多地方需要改善,還可以做得更好,我相信,我也有那個信心,隨意時間的推移,我會從這份工作中得到成長,同時我也會把這份工作做得更加完善。
2、在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的'認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽,有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心,相互協(xié)助,因此,來到這里,讓我有種賓至如歸的感覺,我相信,在一個團結(jié)協(xié)作的團隊,一定會是個強大的團隊,因此,我為自己能加入這個團隊感到榮幸與驕傲。
3、在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,任何事情溝通都是第一位的。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xxx中的一份子,不辜負領導對我的期望。謝謝公司領導給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我也會珍惜這次機會,為我部門的工作全身心投入,為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。

