精選物流市場心得體會(案例21篇)

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    如果我們能夠?qū)⑿牡皿w會形成書面材料,就能夠更好地沉淀和傳承所得到的經(jīng)驗。寫心得體會時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和見解來拓展自己的思考。通過閱讀這些心得體會范文,或許可以給您的寫作提供一些新的思路。
    物流市場心得體會篇一
    隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,物流行業(yè)形成了一個完整的生態(tài)系統(tǒng),物流成為現(xiàn)代經(jīng)濟中不可或缺的一部分。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,我國物流市場需求呈現(xiàn)出多樣化、精細(xì)化、個性化的新發(fā)展趨勢。因此,為了更好地了解物流市場需求狀況,本文將分享筆者在物流市場需求調(diào)查中的心得體會。
    第一段:調(diào)查背景
    為了更好地了解物流市場需求狀況,筆者對多個行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查和深度訪談。在調(diào)研中,我們按照物流的主要服務(wù)對象,即商品和信息的流通主體,將物流市場需求分為三個方面:生產(chǎn)物流、流通物流和消費物流。
    第二段:生產(chǎn)物流
    生產(chǎn)物流是指生產(chǎn)廠商為實現(xiàn)生產(chǎn)計劃,從原材料采購到成品出廠之間的整個物流過程。在問卷調(diào)查和深度訪談中,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)對生產(chǎn)物流的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:物流成本、物流效率、物流質(zhì)量、物流安全和服務(wù)品質(zhì)。在這些方面,物流企業(yè)需要從技術(shù)和管理兩個方面提升自身實力,以滿足企業(yè)的需求。
    第三段:流通物流
    流通物流是指商品從生產(chǎn)商到消費者的物流過程。在流通物流領(lǐng)域,消費者的需求占據(jù)主體地位,而物流企業(yè)則需要更好地適應(yīng)消費者的需求。在問卷調(diào)查和深度訪談中,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)對流通物流的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:配送速度、配送時效、配送準(zhǔn)確性、配送安全和服務(wù)品質(zhì)。物流企業(yè)需要深入了解客戶需求,不斷拓寬服務(wù)范圍,優(yōu)化配送方式,提高配送速度和準(zhǔn)確性,以保障消費者的利益。
    第四段:消費物流
    消費物流是指消費者以個人消費為目的,購買商品時所需要的物流服務(wù)。在消費物流領(lǐng)域,個性化的需求越來越多,要求物流企業(yè)提供更加綜合、周到、專業(yè)的服務(wù)。在問卷調(diào)查和深度訪談中,我們發(fā)現(xiàn),消費者對消費物流的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:購買便捷、支付安全、售后服務(wù)、物流信息查詢和服務(wù)品質(zhì)。物流企業(yè)需要將服務(wù)重心轉(zhuǎn)向消費者,深度挖掘其需求,不斷優(yōu)化服務(wù),提高用戶體驗度,提高用戶黏性。
    第五段:總結(jié)和展望
    經(jīng)過觀察和調(diào)查,筆者認(rèn)為,未來物流市場需求將會越來越多樣化、個性化和精細(xì)化。物流企業(yè)需要更好地了解市場需求,滿足社會、經(jīng)濟、環(huán)保等多方面的需求,提升自身核心競爭力。為了適應(yīng)市場需求,企業(yè)要不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,提高服務(wù)水平和效率,從而為消費者提供更加周到、方便、安全、快捷、專業(yè)、可信賴的物流服務(wù)。
    物流市場心得體會篇二
    首段:引入物流市場的重要性和發(fā)展現(xiàn)狀(200字)
    物流市場是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,物流行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。物流行業(yè)的繁榮與社會經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān),它對于商品的順利流通和經(jīng)濟高效運行具有重要意義。在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,我從事了一段時間的物流工作,不僅收獲了一些心得體會,也對物流市場的發(fā)展有了更深入的了解。
    段落二:物流市場的發(fā)展趨勢和機遇(300字)
    在物流市場中,全球化和智能化是當(dāng)前的主要發(fā)展趨勢。全球化使得世界各地的市場聯(lián)系更加緊密,商品的跨境流通變得更加頻繁,這給物流企業(yè)提供了更廣闊的市場空間。同時,智能化的技術(shù)創(chuàng)新也為物流行業(yè)帶來了巨大的機遇。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的應(yīng)用,使得物流過程更加高效、智能化。比如,無人機、自動駕駛和智能倉儲系統(tǒng)等工具和設(shè)備的普及,提高了物流的速度和質(zhì)量,節(jié)約了人力成本。這些發(fā)展趨勢和機遇為物流行業(yè)的未來發(fā)展指明了方向。
    段落三:物流市場的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(300字)
    然而,物流市場的發(fā)展也面臨著一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險。首先,競爭激烈是物流行業(yè)普遍面臨的問題。各個物流企業(yè)紛紛加強自身的實力,通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)提升來爭奪市場份額。其次,環(huán)境污染和能源資源的消耗是物流行業(yè)發(fā)展過程中不能忽視的問題。物流過程中的排放和能源消耗對環(huán)境造成了一定的負(fù)擔(dān),因此,物流企業(yè)需要在發(fā)展中更加重視環(huán)保問題。此外,物流行業(yè)還面臨著供應(yīng)鏈管理和物流安全等方面的風(fēng)險挑戰(zhàn),需要研究和應(yīng)對。
    段落四:合理運用科技促進(jìn)物流市場發(fā)展(200字)
    面對物流市場的挑戰(zhàn)和風(fēng)險,我們應(yīng)該合理應(yīng)用科技,促進(jìn)物流市場的發(fā)展。首先,物流企業(yè)要積極引進(jìn)和運用先進(jìn)的科技設(shè)備和工具,提高物流的效率和質(zhì)量。其次,加強數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,優(yōu)化物流供應(yīng)鏈的管理,減少物流環(huán)節(jié)中的浪費和成本。此外,對于物流安全等方面的問題,可以通過物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)來實現(xiàn)全面監(jiān)控和快速反應(yīng),保障物流過程的安全與穩(wěn)定。科技的合理運用將是物流市場發(fā)展的關(guān)鍵。
    結(jié)尾:展望物流市場的未來發(fā)展(200字)
    物流市場的未來發(fā)展充滿著希望與機遇。全球化的市場需求、智能化的技術(shù)應(yīng)用以及科技的促進(jìn)都將推動物流市場更加快速、高效的發(fā)展。在未來,我將繼續(xù)關(guān)注物流行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化。同時,我也將積極應(yīng)用科技,提高自身的專業(yè)能力,為物流市場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。只有抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),我們才能在物流市場中獲得更大的成功和發(fā)展。
    物流市場心得體會篇三
    近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,物流行業(yè)也迎來了新的機遇與挑戰(zhàn)。為了了解物流市場的現(xiàn)狀和趨勢,我參加了一次物流市場調(diào)研活動。通過對市場各個環(huán)節(jié)的深度了解和分析,在此我將分享一些我的心得體會。
    第二段:物流市場需求的變化
    在調(diào)研過程中,我發(fā)現(xiàn)物流市場的需求正在快速變化。過去,市場主要需求在于將貨物從一個地點運輸?shù)搅硪粋€地點。然而,隨著電子商務(wù)的興起和消費者對于快速高效的需求,物流市場不僅需要提供基礎(chǔ)的貨物運輸服務(wù),還需要提供倉儲、配送、最后一公里送達(dá)等一系列增值服務(wù)。同時,消費者對于物流服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,物流企業(yè)需要通過技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化運作流程,來提高服務(wù)水平和滿足消費者需求。
    第三段:物流行業(yè)的發(fā)展趨勢
    調(diào)研中,我還了解到物流行業(yè)的發(fā)展趨勢。一方面,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,物流行業(yè)越來越數(shù)字化、智能化。新技術(shù)的使用可以提高物流運作的效率和準(zhǔn)確性,并優(yōu)化整個供應(yīng)鏈管理。另一方面,綠色和可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為物流行業(yè)的重要議題。在環(huán)保意識的提高和政府政策的推動下,物流企業(yè)需要采用更環(huán)保的運輸方式和包裝材料,以減少對環(huán)境造成的影響。
    第四段:物流市場的競爭態(tài)勢
    在調(diào)研過程中,我還對物流市場的競爭態(tài)勢有了更清晰的認(rèn)識。隨著市場需求的增加,物流企業(yè)的數(shù)量也在不斷增加。市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)物流企業(yè)面臨來自互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)的競爭壓力。互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)通過在線平臺和技術(shù)創(chuàng)新,提供更便捷、高效、低成本的物流服務(wù),改變了傳統(tǒng)物流行業(yè)的競爭格局。為了在市場競爭中立于不敗之地,物流企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量和運營效率,以贏得市場份額。
    第五段:思考與結(jié)論
    通過這次物流市場調(diào)研,我深刻認(rèn)識到物流行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)。隨著科技的不斷進(jìn)步和市場需求的變化,物流市場將迎來更多的機會。然而,隨之而來的也是更大的競爭和壓力。為了在物流市場中立于不敗之地,我深信物流企業(yè)應(yīng)該抓住技術(shù)創(chuàng)新的機遇,提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量。同時,要注重綠色發(fā)展,減少對環(huán)境的污染。只有不斷地適應(yīng)市場變化,掌握新技術(shù),才能在激烈的競爭中脫穎而出。
    總結(jié)起來,物流市場的調(diào)研讓我對物流行業(yè)有了更深入的了解。從市場需求的變化、發(fā)展趨勢、競爭態(tài)勢,到思考與結(jié)論,我認(rèn)為物流企業(yè)需要緊跟市場需求的變化,注重技術(shù)創(chuàng)新和綠色發(fā)展,才能在激烈的競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    物流市場心得體會篇四
    在物流市場的競爭日趨激烈的背景下,了解市場需求和競爭對手對自身的影響至關(guān)重要。為了深入了解物流市場的趨勢和發(fā)展方向,我們進(jìn)行了一次調(diào)研。通過這次調(diào)研,我深刻認(rèn)識到了物流市場的挑戰(zhàn)和機遇,并對物流企業(yè)的發(fā)展提出了一些建議。
    在調(diào)研中,我們首先就物流市場的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入剖析。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果,目前物流市場競爭激烈,市場主體日益增多。除了傳統(tǒng)的物流企業(yè),如貨運代理、倉儲服務(wù)提供商等,還涌現(xiàn)出不少新型物流企業(yè),如電商物流、冷鏈物流等。這些企業(yè)通過信息技術(shù)的應(yīng)用,提高了物流效率和服務(wù)質(zhì)量,給傳統(tǒng)物流企業(yè)帶來了很大的壓力。同時,物流成本和人力成本居高不下,市場利潤空間逐漸縮小。這說明物流企業(yè)需要加大創(chuàng)新力度,提升自身競爭優(yōu)勢。
    其次,我們關(guān)注了物流市場的發(fā)展趨勢。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),物流市場正朝著多樣化和個性化的方向發(fā)展。隨著電商行業(yè)的興起,物流企業(yè)需要提供更靈活的物流解決方案,如智能倉儲、快遞速遞等,以滿足個性化物流需求。同時,物流企業(yè)也要與信息技術(shù)緊密結(jié)合,發(fā)展物流平臺,提供更全面的物流服務(wù)。另外,冷鏈物流、綠色物流等新興物流形式也將成為市場的重要發(fā)展方向。因此,物流企業(yè)應(yīng)積極調(diào)整經(jīng)營策略,接受市場變化帶來的挑戰(zhàn),抓住機遇。
    針對調(diào)研結(jié)果,我們提出了一些建議。首先,物流企業(yè)要加大研發(fā)投入,提升技術(shù)創(chuàng)新能力。只有不斷創(chuàng)新,才能不斷提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量,提升競爭力。其次,物流企業(yè)要加強合作共贏,建立良好的供應(yīng)鏈合作關(guān)系。只有與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴形成良好的合作機制,才能實現(xiàn)資源共享、互利共贏。同時,物流企業(yè)還要著力培養(yǎng)高素質(zhì)的物流人才,提高企業(yè)的管理水平和綜合實力。
    最后,在調(diào)研中我還結(jié)識了一些具有創(chuàng)新精神和實踐經(jīng)驗的物流企業(yè)家。通過他們的成功案例,我深感創(chuàng)新是物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。實現(xiàn)創(chuàng)新需要企業(yè)家勇于嘗試、敢于創(chuàng)新,同時也需要有良好的市場環(huán)境和政策支持。因此,我建議政府應(yīng)加大對物流行業(yè)的扶持力度,給予物流企業(yè)更多的政策優(yōu)惠和支持。同時,鼓勵物流企業(yè)與科研院所、高校等合作,共同推動物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
    通過這次調(diào)研,我對物流市場的前景有了更清晰的認(rèn)識。物流市場雖然存在著一定的挑戰(zhàn),但也蘊含著巨大的機遇。只有抓住市場趨勢,增加創(chuàng)新力度,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。我相信,只要持續(xù)做好市場調(diào)研,及時調(diào)整經(jīng)營策略,物流企業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
    物流市場心得體會篇五
    隨著電子商務(wù)的崛起,物流行業(yè)也開始發(fā)生翻天覆地的變化。物流市場需求調(diào)查成為了我們在學(xué)校中重點學(xué)習(xí)的一項內(nèi)容,通過對市場的調(diào)查和研究,讓我們對物流行業(yè)的發(fā)展趨勢及市場需求有了更深入的了解。本文將分享我的心得體會,希望能對有意從事物流行業(yè)的讀者有所幫助。
    第二段:前期準(zhǔn)備工作。
    在調(diào)查物流市場需求前,我們需要對其進(jìn)行劃分和分類。我們將市場需求主要分為B2B、B2C和C2C三個方面,接著通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查和問卷調(diào)查的方式獲取市場的真實需求,通過統(tǒng)計分析法對市場需求進(jìn)行分類分析和預(yù)測,才能夠更加有效地了解市場的實際需求狀況。
    經(jīng)過實地調(diào)查和在線問卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)市場需求更多地關(guān)注于物流速度、物流服務(wù)和客戶滿意度。例如,在B2B領(lǐng)域,市場更關(guān)注于能夠快速高效地完成大量訂單交付,可追蹤物流信息和安全保障等;在B2C領(lǐng)域,市場更關(guān)注于提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)、價廉的物流服務(wù),以提升客戶滿意度。C2C領(lǐng)域則更注重提供便利的發(fā)貨和收貨方式。
    物流行業(yè)需求的不斷變化,需要我們在銷售和服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以滿足市場需求。各物流企業(yè)應(yīng)該深入了解市場資訊,不斷提升自身服務(wù)水準(zhǔn),例如提供更豐富的物流服務(wù),更多的物流經(jīng)驗和交流空間,讓客戶更加滿意,達(dá)到企業(yè)贏得市場的目的。
    第五段:結(jié)語。
    物流市場需求調(diào)查雖然繁瑣,但通過對市場的了解,我們不僅能更好地把握行業(yè)發(fā)展趨勢與市場需求,更能夠深入探索和解決問題,從而加強自身的競爭力。在未來,只有充分了解市場需求,全面提升自身服務(wù),我們才有可能在市場競爭中占有一席之地。
    物流市場心得體會篇六
    物流市場作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分,對于商品的流通起著至關(guān)重要的作用。筆者在近期的物流市場調(diào)研中,深刻感受到了物流市場的快速發(fā)展和變革,也從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將結(jié)合個人觀察和經(jīng)驗,談?wù)勎覍ξ锪魇袌龅倪M(jìn)一步認(rèn)識,以及對未來發(fā)展的展望。
    首先,物流市場的競爭激烈,但機遇依然充滿。在物流市場中,每天都有大量的貨物需要運輸,并且市場需求不斷增加。然而,由于市場競爭激烈,物流企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢并不容易。因此,物流企業(yè)需要積極開展市場調(diào)研,了解市場需求變化趨勢,并準(zhǔn)確把握市場機遇,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
    其次,物流市場不斷向智能化、綠色化方向發(fā)展。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,物流企業(yè)正面臨著智能化改革的壓力和機遇。智能化物流系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅可以提高物流運營效率,降低成本,還可以提供更好的物流服務(wù)。同時,物流市場也越來越注重綠色發(fā)展,致力于減少對環(huán)境的污染。以電商包裝為例,現(xiàn)如今不少物流企業(yè)開始使用環(huán)保材料,減少包裝垃圾的產(chǎn)生,提升了整個供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。
    再次,物流市場的國際化程度越來越高。隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展和國際貿(mào)易的增加,物流市場的國際化程度也越來越高。許多企業(yè)開始開展國際物流業(yè)務(wù),以滿足全球化的需求。而國際物流的開展,不僅需要物流企業(yè)具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,還需要與各國相關(guān)機構(gòu)和企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,以確保貨物的安全和及時交付。因此,物流企業(yè)應(yīng)不斷提高自身的競爭力和專業(yè)水平,積極適應(yīng)國際化發(fā)展的趨勢。
    最后,物流市場的未來發(fā)展充滿希望。我們可以看到,隨著物流市場的快速發(fā)展和變革,越來越多的新技術(shù)和新商業(yè)模式將應(yīng)用于物流行業(yè)。例如無人機、無人車等智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用將進(jìn)一步提高物流效率;物流金融的發(fā)展將為物流企業(yè)提供更多融資渠道;物流企業(yè)與電商、制造業(yè)等行業(yè)的深度合作將進(jìn)一步提升整體供應(yīng)鏈的效率和競爭力。因此,作為從業(yè)者,我們應(yīng)積極學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識和技能,不斷提高自身的能力和競爭力,為物流市場的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    總之,物流市場正處于快速發(fā)展和變革之中,充滿了機遇和挑戰(zhàn)。我們作為物流從業(yè)者,應(yīng)時刻關(guān)注市場動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升自身的競爭力,以適應(yīng)市場需求的變化。相信在智能化、綠色化和國際化的推動下,物流市場將迎來更加美好的未來。
    物流市場心得體會篇七
    隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,物流市場發(fā)展迅速,物流市場營銷概論逐漸成為一個重要課程。在學(xué)習(xí)物流市場營銷概論的過程中,我深感這門課程的重要性和實用性。在這篇文章中,我將分享我對物流市場營銷概論的心得體會。
    首先,在物流市場營銷概論中,我深刻理解到市場營銷在物流行業(yè)中的重要性。物流行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),只有通過巧妙的市場營銷策略,才能在激烈的競爭中脫穎而出并取得成功。通過市場營銷的手段,物流企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并與競爭對手形成差異化競爭的優(yōu)勢。市場營銷不僅僅是一個推銷產(chǎn)品的過程,更是為客戶創(chuàng)造價值并建立長久合作關(guān)系的過程。
    其次,在學(xué)習(xí)物流市場營銷概論的過程中,我意識到市場細(xì)分的重要性。物流市場廣泛且復(fù)雜,不同的客戶有不同的需求和特點。通過將市場細(xì)分為不同的目標(biāo)市場,可以更精確地了解客戶需求、定位目標(biāo)客戶,并制定相應(yīng)的市場營銷策略。市場細(xì)分可以幫助物流企業(yè)從眾多競爭對手中脫穎而出,提供更為精準(zhǔn)的服務(wù),提高客戶滿意度和市場份額。
    第三,我意識到物流服務(wù)的品質(zhì)在物流市場營銷中的重要性。物流服務(wù)的品質(zhì)直接影響著客戶對物流企業(yè)的信任度和忠誠度。物流服務(wù)需要具備快捷、安全、準(zhǔn)時、高效等特點,通過提供高品質(zhì)的物流服務(wù),物流企業(yè)可以贏得客戶的口碑宣傳,進(jìn)一步擴大市場份額。在物流市場營銷中,物流企業(yè)需要不斷提升物流服務(wù)的品質(zhì),通過技術(shù)手段提高運輸效率,加強運輸安全管理,提供完善的售后服務(wù)等,以提高客戶滿意度并贏得市場競爭的優(yōu)勢。
    第四,我認(rèn)為營銷渠道在物流市場營銷中的作用至關(guān)重要。物流行業(yè)的特點決定了物流企業(yè)需要與眾多供應(yīng)商、分銷商和客戶進(jìn)行合作。通過建立和管理營銷渠道,物流企業(yè)可以更有效地將產(chǎn)品和服務(wù)輸送給客戶,并處理各種業(yè)務(wù)流程和信息流。合理而高效的營銷渠道設(shè)計可以幫助物流企業(yè)降低運營成本,提高資源利用率,提供更為靈活和多樣化的物流服務(wù),從而滿足不同客戶的需求和要求。
    最后,我認(rèn)識到市場營銷與創(chuàng)新的密切關(guān)系。物流市場的競爭日益激烈,只有通過創(chuàng)新才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。在物流市場營銷中,創(chuàng)新可以體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面。物流企業(yè)需要不斷引入新的技術(shù)和理念,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同客戶的需求和期望。創(chuàng)新可以拓寬市場營銷的思路,幫助物流企業(yè)找到新的發(fā)展機遇,并不斷提升企業(yè)的競爭力和市場地位。
    物流市場心得體會篇八
    物流市場在現(xiàn)代經(jīng)濟中扮演了非常重要的角色,為各行各業(yè)的貨物制定運輸計劃,提高產(chǎn)品的效率和準(zhǔn)確性。近年來,各級政府和企業(yè)對物流市場的重視日益加強,市場需求不斷增長。本文以市場需求調(diào)查為基礎(chǔ),介紹了物流市場需求的變化和難點,同時從個人角度體會了物流市場需求調(diào)查的過程。
    第二段:背景
    隨著社會發(fā)展,物流市場出現(xiàn)了很多新的要求和挑戰(zhàn)。如何在智慧物流、綠色物流等多重因素的影響下完成市場需求的調(diào)查成為了很多業(yè)界人士的難題。在我們的調(diào)查過程中,不斷遇到需求信息不準(zhǔn)確、企業(yè)對物流市場了解不足、客戶對物流服務(wù)要求不同等問題,更增加了難度。
    第三段:調(diào)查過程
    在調(diào)查過程中,我們首先通過采訪調(diào)查的方式了解物流市場的需求和變化。在與物流公司、供應(yīng)商、客戶一一溝通后,我們發(fā)現(xiàn)在當(dāng)前市場中,客戶對物流服務(wù)提出了更高的要求,如安全、可靠、高效、快捷等。與此同時,隨著智能物流和綠色物流的發(fā)展,傳統(tǒng)物流市場將被更多的智能物流、節(jié)能環(huán)保的物流所取代。
    第四段:體會與思考
    在調(diào)查過程中,我們深刻地認(rèn)識到物流市場面臨的挑戰(zhàn)和機遇,更清晰地了解了市場需求的變化。在未來,物流公司應(yīng)積極適應(yīng)市場變化,優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù),推出新的服務(wù)來滿足客戶需求。同時,還應(yīng)該大力發(fā)展智慧物流、綠色物流等高科技物流,提高市場競爭力。
    第五段:結(jié)論
    綜上所述,通過市場調(diào)查對物流市場需求的了解是十分必要的。伴隨著市場的日趨成熟和發(fā)展,物流市場也面臨著越來越多的機遇和挑戰(zhàn),市場需求也在不斷發(fā)生變化。我相信通過不斷地努力調(diào)查與拓展,我們能夠更好地滿足市場需求,帶來更多的發(fā)展機遇。
    物流市場心得體會篇九
    在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營銷的.班級體,在實驗樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優(yōu)點,是值得學(xué)習(xí)的。同時也舉行了相應(yīng)的頒獎儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號!
    為期三周的實訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了,可是在這次的實訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實訓(xùn)中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓(xùn)中我們的團隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓(xùn)是結(jié)束了,可是實訓(xùn)中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實訓(xùn),讓我受益匪淺!
    物流市場心得體會篇十
    市場線是一種銷售模式,通常是由某些公司組織的,旨在通過門到門的拜訪和銷售推廣,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。在市場線的工作經(jīng)歷中,我獲得了很多有價值的經(jīng)驗和體驗,使我對銷售和人際關(guān)系有了更深入的了解和認(rèn)識,在此將我的心得體會分享給大家。
    第二段:溝通能力的重要性
    市場線的工作需要與不同的人打交道,因此具有良好的溝通能力至關(guān)重要。在日常工作中,我意識到了與客戶溝通時的技巧和方法,更加了解了客戶的需求和喜好,這有助于我更好地為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。同時,我也能夠更加高效地銷售產(chǎn)品,提高銷售額,加強公司與客戶的關(guān)系,這是市場線工作中不可或缺的一環(huán)。
    第三段:逆境挑戰(zhàn)的能力
    市場線工作環(huán)境和銷售市場變化相對比較頻繁,具有一定的不確定性和隨機性。因此,市場線工作者需要具備逆境挑戰(zhàn)的能力,能夠在困難和挑戰(zhàn)面前保持冷靜、鎮(zhèn)定,有創(chuàng)新的思維方式和靈活的行動跟進(jìn),以適應(yīng)不同的情況和客戶需求。這種逆境挑戰(zhàn)的能力,不僅可以應(yīng)對市場的突發(fā)變化,還可以推動市場線的銷售業(yè)績,在市場中獲得競爭優(yōu)勢。
    第四段:團隊協(xié)作的重要性
    市場線工作涉及到銷售、推廣、客戶服務(wù)等不同領(lǐng)域,因此員工的素質(zhì)和團隊協(xié)作能力頗為重要。作為一員市場線團隊,我們需要相互支持,相互關(guān)照,攜手合作,以達(dá)成共同的目標(biāo)。通過與團隊成員的溝通和協(xié)調(diào),我們消除了工作中的障礙,共同完成了任務(wù)。同時,在團隊協(xié)作過程中,個人也將更多地成長和發(fā)展,這有助于個人的職業(yè)、人際等方面的提升。
    第五段:總結(jié)
    市場線是一種非常有挑戰(zhàn)性的工作,需要員工具備多方面的素質(zhì)、技能和能力。而這些素質(zhì)、技能和能力同樣是市場線工作所帶來的回報和機遇。作為市場線工作者,要時刻保持對市場的敏感性和洞察力,為客戶帶來更好的服務(wù)體驗,同時也要注重個人的成長和發(fā)展。
    物流市場心得體會篇十一
    時光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實習(xí),體驗著勞動的`光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學(xué)不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞??傊?,在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展的。
    倉庫在任何公司都是至關(guān)重要的一環(huán),不容出錯的一環(huán)。在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)本站是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù),是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。其實倉庫的工作說簡單是簡單,但是簡單的工作也有復(fù)雜之處,說簡單是因為倉庫總的說起來無非就是收獲、存儲、發(fā)貨。復(fù)雜,是因為存儲的方式方法,原料、產(chǎn)品的分類等等。
    我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
    收貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯貨、賬目錯亂,會給后續(xù)工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準(zhǔn)確料號,提高注意力,確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
    單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒有什么技術(shù)含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
    倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
    在倉庫實習(xí)的這段時間,也對倉庫所存在的問題有一定的了解,一是倉庫管理方面,倉庫在運作過程中有一套自己的運作流程,但是倉管及公司其他部門在實際運作中并沒有依據(jù)倉庫制度進(jìn)行運作管理。二是各部門與倉庫的配合協(xié)作還不夠默契,存在著比較大的配合問題。三是倉庫存儲的物料有些沒有相對應(yīng)的物料卡及料號,不便于倉庫管理員入庫與出庫,不便于物料管理。
    我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后,對庫存及時清點,以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確,配合默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)還可以更加完善、細(xì)化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況:
    (1)安全方面,倉庫是公司重要的心臟,但是人員進(jìn)出隨意,還沒有很好的監(jiān)控設(shè)備。
    (2)入庫方面,很多廠商不是按照規(guī)定,用普通車來代替冷藏車,而且時間不定。導(dǎo)致很多物料沒有達(dá)到規(guī)定溫度而腐臭。
    (3)分揀:分揀時分小組,這樣雖然會很快的完成任務(wù),但是導(dǎo)致小組直接的攀比,沒有很好的互幫互助。
    (4)出庫:由于某些原因,司機到庫時間不定,導(dǎo)致后面司機無法裝配,貨物長時間對方而達(dá)不到規(guī)定溫度標(biāo)準(zhǔn)。由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
    因而我覺得,倉庫管理必須堅持既定管理辦法,程序步驟都應(yīng)按照倉庫的運作管理規(guī)定,不能跳過任何步驟,無論是企業(yè)內(nèi)部入庫出庫還是供應(yīng)商出入庫。要做好一份工作,就應(yīng)該遵守工作既定的規(guī)則,打破了規(guī)則就容易破壞這種平衡,很難做好工作。
    這次的實踐讓我有機會直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理,讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作,作為一名大三的學(xué)生,即將走入社會,更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè),認(rèn)識企業(yè),適應(yīng)企業(yè),從而更好地了解社會。
    物流市場心得體會篇十二
    第一段:物流的定義和重要性(200字)
    物流是指將產(chǎn)品從生產(chǎn)者運送到消費者手中的過程,它涵蓋了物流計劃、運輸、倉儲、包裝和配送等環(huán)節(jié)。物流是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,對于企業(yè)的競爭力和顧客滿意度起著關(guān)鍵作用。物流的有效管理能夠減少企業(yè)成本,提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈,實現(xiàn)物資的及時交付保障。
    第二段:物流的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)
    物流過程涉及復(fù)雜的信息流、貨物流和資金流,因此面臨著各種挑戰(zhàn),如交通擁堵、供應(yīng)鏈中斷、庫存管理等。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)物流管理的關(guān)鍵在于有效的計劃和協(xié)調(diào)。首先,需建立健全的物流計劃,合理預(yù)測需求、優(yōu)化運輸路線,確保物資及時送達(dá)。其次,應(yīng)加強與供應(yīng)商和物流公司的合作,共同制定配送和存儲策略。此外,利用信息技術(shù)進(jìn)行物流監(jiān)控和管理,及時處理異常情況,提高物流運作的可靠性和透明度。
    第三段:物流的經(jīng)驗和啟示(300字)
    在物流管理中,我積累了許多經(jīng)驗。首先,有效的溝通和協(xié)作是物流成功的關(guān)鍵。各個環(huán)節(jié)之間的溝通協(xié)作應(yīng)及時響應(yīng)并做出調(diào)整,以便更好地滿足顧客需求。其次,預(yù)見性和靈活性十分重要。隨著市場環(huán)境變化,物流計劃也需要隨之調(diào)整。因此,我們需要具備預(yù)見問題的能力,并能夠靈活應(yīng)對。此外,及時反饋和改進(jìn)也是物流管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過回頭分析和持續(xù)改進(jìn),可以進(jìn)一步提高物流效率和質(zhì)量。
    第四段:物流管理的現(xiàn)狀和未來(200字)
    隨著全球化的發(fā)展和市場競爭的加劇,物流管理正面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。首先,強調(diào)可持續(xù)發(fā)展的理念使得物流公司開始注重環(huán)境保護和能源利用的問題。其次,新的技術(shù)和模式的出現(xiàn),如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛,將進(jìn)一步提高物流效率和可靠性。未來,我相信物流行業(yè)將更加開放、協(xié)同和智能化,以滿足全球化、個性化和速度化的市場需求。
    第五段:結(jié)語(200字)
    物流管理是現(xiàn)代經(jīng)濟不可缺少的環(huán)節(jié),它對企業(yè)和消費者都具有重要意義。通過積累經(jīng)驗,我認(rèn)識到物流管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn),也深刻體會到其重要性。隨著全球化和技術(shù)發(fā)展的不斷推進(jìn),物流行業(yè)將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)不斷完善物流管理理念,提高技術(shù)水平,以便更好地滿足市場需求,為企業(yè)和消費者提供更好的物流服務(wù)。
    物流市場心得體會篇十三
    第一段:引入市場的概念,以及市場對人們的吸引力和影響力。
    市場,是一個激動人心又多姿多彩的地方。無論是大城市的熙熙攘攘、燈火璀璨,還是小鎮(zhèn)的平靜祥和,市場都以其豐富多樣的商品和熱情四溢的商販吸引著人們。進(jìn)入市場,我們仿佛進(jìn)入了一個負(fù)載著無盡可能的源泉,它既給予我們機會,又帶來挑戰(zhàn)。在這個過程中,我體驗到了市場的魅力,收獲了寶貴的心得體會。
    第二段:描述進(jìn)入市場的第一感受,以及對市場的初步認(rèn)識。
    第一次踏入市場,我被眼前的繁華景象所震撼。五光十色的商品琳瑯滿目,吸引著人們的目光。商販們笑臉相迎,心情愉悅,使整個市場充滿了溫暖的氛圍。然而,逐漸深入市場后,我意識到市場并不僅僅是商品和商販的聚集地,而且是一個經(jīng)濟活動的引擎,是供需的交匯點。通過與商販交流,我初步了解到了銷售策略、市場需求以及顧客心理等方面的知識。
    第三段:探索市場中買賣雙方的思維和技巧,并總結(jié)出在市場中取得成功的關(guān)鍵。
    進(jìn)一步深入了解市場后,我開始注意到買賣雙方的思維和技巧。商販們經(jīng)驗豐富,懂得如何迎合顧客的需求,加上積極主動的推銷技巧,使自己的商品能夠脫穎而出。而顧客則通過理性思考和比較選擇,以最優(yōu)的方式購買商品。在這個過程中,我領(lǐng)悟到了市場成功的關(guān)鍵在于提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),并且理解和滿足顧客的需求。
    第四段:談?wù)撊绾卧谑袌鲋薪⑷嗣}和合作關(guān)系,并提及人脈與合作的重要性。
    在市場中,建立人脈和合作關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與商販的互動交流,我意識到人脈對于獲取信息、擴大市場影響力以及尋找合作伙伴等方面都起著不可忽視的作用。與此同時,合作關(guān)系也可以帶來共同發(fā)展的機會。比如合作推銷、共同開發(fā)新產(chǎn)品等,這些都是通過合作實現(xiàn)互利共贏。因此,我深知在市場中,建立人脈和發(fā)展合作關(guān)系對于個人和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
    第五段:總結(jié)出市場給予自己的心得體會,并展望未來在市場中的發(fā)展。
    市場是一個充滿機遇的地方,我從市場中學(xué)到了很多。從最初的繁華景象到對市場銷售策略、顧客心理的了解,再到建立人脈和合作關(guān)系的重要性,我逐漸領(lǐng)悟到在市場中取得成功的關(guān)鍵。未來,我希望能夠繼續(xù)深入市場,不斷學(xué)習(xí)和成長,通過自己的努力和經(jīng)驗積累,取得更好的成果。我相信,在市場中,堅持不懈、鍥而不舍的努力將會迎來屬于自己的輝煌。
    物流市場心得體會篇十四
    學(xué)習(xí)物流概論心得體會這幾天通過各方面的資料搜集,讓我對德邦物流公司有了新的認(rèn)識和感悟。
    走進(jìn)德邦,無論是德邦的榮耀,德邦的文化,還是德邦的發(fā)展,都讓我十分的感興趣,不自主的想 要去了解它。尤其是德邦的發(fā)展史,更能讓我們了解德邦物流。
    一九九六年 9 月公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理崔維星涉足貨運業(yè)務(wù)。直至今日,德邦物流已有 560 家營 業(yè)網(wǎng)點覆蓋全國 25 個省、 市、 自治區(qū),1000 余臺車輛穿梭于 500 多個城市和地區(qū),10000 多名 員工對您的貨物全程呵護,保證貨物快速、安全到達(dá)目的地。這也使德邦物流在同行業(yè)中奠定 的穩(wěn)固的基礎(chǔ)。德邦擁有眾多專業(yè)的管理人員,系統(tǒng)理論知識豐富,實踐管理經(jīng)驗豐富,再加上 其擁有 1000 余臺的車輛,使得正常運輸順暢,更快捷,更便利,贏得了大家的好評,從而獲得了很 多榮耀。這也是因為德邦物流有著優(yōu)秀的文化理念和規(guī)章制度。
    管理理念:以人為本,人企雙贏, 適度競爭,寬嚴(yán)相濟。
    企業(yè)精神
    發(fā)動機精神(四個那樣) 德邦人要像發(fā)動機那樣,認(rèn)真敬業(yè)。
    德邦人要像發(fā)動機那樣,充滿激情。
    德邦人要像發(fā)動機那樣,團結(jié)協(xié)作。
    德邦人要像發(fā)動機那樣,令行禁止。
    要想使一個公司步入正軌,順利的運行,發(fā)展,一個健全的規(guī)章制度是必不可少的。建立、 健全規(guī) 章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范 員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制 度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工 作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健 全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
    提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹 立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知 識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從 優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗;最后引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企 業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
    建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立 起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù) 水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
    總之,長遠(yuǎn)物流走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與 權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、 協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合 長遠(yuǎn)物流特點的企業(yè)文化,樹立全新的面貌。
    物流市場心得體會篇十五
    第二段:要謹(jǐn)慎行事
    進(jìn)入下市場,風(fēng)險就比較大。如果投資人不能看清趨勢,在不斷下跌的趨勢中,追漲殺跌的投資方式會更加危險。因此,在下市場中,首先要保持謹(jǐn)慎心態(tài),謹(jǐn)慎行事,盡可能的降低損失??梢韵韧ㄟ^研究公司的業(yè)績或是基本面,分析其長期價值和潛力,以及市場的整體趨勢,保證自己不會在進(jìn)入市場后立即就虧損。
    第三段:投資機會的發(fā)現(xiàn)
    雖說下市場中風(fēng)險加大,但同時也會有許多投資機會等待發(fā)現(xiàn)。投資人們可以尋找那些逆勢而為的公司,價值投資和長期投資才是能夠在此市場上長存的策略。在下市場中,由于市場整體下跌,投資公司的市盈率就會下降,一些公司的股票價格非常低,甚至比公司在上市時還要低。如果通過研究找到在當(dāng)前市場環(huán)境下的好公司,那么下市場就能夠成為一個適宜的投資機會。
    第四段:持有耐心和冷靜
    當(dāng)投資人在下市場中買入了一些股票,但隨后價格卻再度下跌時,面對股票的下跌,許多投資人會焦慮,著急拋售,以減少自己的損失。但這并不是一種謹(jǐn)慎且明智的投資策略,因為這樣做只會讓投資人失去向上的潛力,從而錯失機會。在下市場中,持有耐心和冷靜是非常必要的。如果是優(yōu)質(zhì)股票,持有它越久所帶來的收益也顯得越大。因此,只有持有耐心和冷靜,才能成為一個合格的投資人。
    第五段:總結(jié)
    在下市場中,雖有風(fēng)險,卻也有不少機會。但不管怎樣,投資人首要的要做好的是保持冷靜,寧可錯過一個機會,也不能讓自己陷入過深的損失。而且,投資人需要在不斷的實踐中總結(jié)經(jīng)驗、提高投資能力。股價波動時的無常給我們樹立了警戒,使我們保持了敬畏之心,也讓我們深刻地體會到了投資的艱辛和不易。在這樣的過程中,慢慢積累的經(jīng)驗和知識,才是我們應(yīng)該追求的最大收益和投資效益,也是投資人應(yīng)該擁有的最重要的財富。
    物流市場心得體會篇十六
    xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓(xùn)”。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營情況有了總的認(rèn)識,更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
    第一天,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機構(gòu)為我們帶來的戶外拓展訓(xùn)練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個人跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了。痛并快樂的,結(jié)果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
    在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對自己有了很多的認(rèn)識,同時我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
    在介紹公司企業(yè)價值部分,培訓(xùn)老師主要歸納了三點:1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業(yè)高度熱愛,對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠,能立足長遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個網(wǎng)站上看到有這樣一個比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機會。員工要獲得更好的發(fā)展機會,就必須翻越那道墻??蓧κ歉叩?,要翻越它談何容易。這個時候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個人的職業(yè)目標(biāo)。3、對社會有所貢獻(xiàn);我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發(fā)展。提倡把個人理想同為社會奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現(xiàn)的過程中,只有被社會承認(rèn)才是真正意義上人生價值的實現(xiàn)。
    在介紹公司業(yè)務(wù)板塊部分,彭熹老師說到廣東公司的主營業(yè)務(wù)為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務(wù)代理、物業(yè)管理這六大板塊。根據(jù)各個板塊的特點確定了相應(yīng)的經(jīng)營模式。中國加入世貿(mào),外運成功上市,長航加入我們的大家庭,我們實現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化,必將成為與時代同步甚至超越現(xiàn)代化的物流企業(yè)。是我們開創(chuàng)了我國集裝箱運輸?shù)南群樱⒘髓F海聯(lián)運的大陸橋,敲響了香港聯(lián)交所的鑼聲,我們已成長為中國物流業(yè)的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國,碼頭倉儲點遍及各個角落,鐵路運輸線貫通亞歐大陸,航運服務(wù)穿越五大洲四大洋,我們的服務(wù)已從中國走向了全世界。
    當(dāng)你看見我時我在電腦前為客戶解決問題及為公司服務(wù),當(dāng)你看不見我時,我在為客戶加急單證,保證公司利益最大化。我已做好準(zhǔn)備繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)像新世紀(jì)的廣闊天地?fù)P帆起航,因為我正年輕,青春是我磨練開拓的資本,因為我目標(biāo)遠(yuǎn)大,外運輝煌的成績給我萬倍的信心,我勇敢前行,不拋棄,不放棄,外運給我無懼的力量,我是勤奉獻(xiàn),勇開拓,不怕苦,求創(chuàng)新的新一代,至今,各位領(lǐng)導(dǎo)的忠告之言還在耳畔環(huán)繞,公司領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的講解仍歷歷在目,這些精神財富會在以后的工作和生活中時時影響著我、督促著我前行,在大家的共同努力下相信我們的外運明天會更好!
    物流市場心得體會篇十七
    物流是指在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中,為了滿足人們對物資產(chǎn)品的需求,通過各種物流資源和技術(shù)手段,將物資從生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地的一種經(jīng)濟活動。在長期的工作經(jīng)歷中,我深有體會地發(fā)現(xiàn),物流的運作不僅是一項復(fù)雜而又細(xì)致的工作,更是一門藝術(shù)。以下將分為五個部分,分享我對于物流的心得和體會。
    首先,我認(rèn)為物流運作的最重要的一點就是高效。隨著社會發(fā)展的不斷進(jìn)步,人們對于物質(zhì)產(chǎn)品的需求越來越大,物流的作用也越來越重要。在這個信息傳遞快速的時代,物流必須要做到快速、準(zhǔn)確地將物資送達(dá)消費地。因此,一個高效的物流系統(tǒng)是必不可少的。在我的工作中,我始終堅持“立足本職、精益求精”的原則,通過合理規(guī)劃物流路線、優(yōu)化倉儲管理以及及時跟蹤物資的運輸情況,確保物資能夠以最快的速度到達(dá)目的地,提高物資轉(zhuǎn)運效率,滿足人們迅速獲取物資的需求。
    其次,物流的準(zhǔn)確性也是一項重要的考驗。準(zhǔn)確地掌握物資的信息,是保證物流運作順暢進(jìn)行的基礎(chǔ)。在我工作的過程中,我始終注重加強與供應(yīng)商、物流公司、客戶之間的溝通和聯(lián)系,及時獲得物資的運輸情況和實時的數(shù)據(jù)信息。同時,我也積極運用信息技術(shù),建立物流信息管理系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)采集、分析和處理等手段,提高物流信息的準(zhǔn)確性和可靠性。只有掌握準(zhǔn)確的信息,我們才能更好地把握物資的動態(tài),及時應(yīng)對各種突發(fā)狀況,保障物資運輸?shù)挠行蜻M(jìn)行。
    此外,我還深刻體會到物流在整個供應(yīng)鏈中的重要性?,F(xiàn)代經(jīng)濟活動是一個全球化的過程,一個產(chǎn)品從生產(chǎn)地到消費地,經(jīng)歷了復(fù)雜的生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)。物流作為其中的重要環(huán)節(jié)之一,承擔(dān)著連接生產(chǎn)者和消費者的角色,起到了橋梁和紐帶的作用。通過物流,各種物資得以從不同地區(qū)、不同國家之間流通,為人們提供更加多樣化、更加豐富的選擇。而物流的延誤、中斷或者錯誤,都會對供應(yīng)鏈產(chǎn)生重大影響,甚至可能導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的崩潰。因此,我始終堅持以供應(yīng)鏈為導(dǎo)向,加強與供應(yīng)商、銷售渠道等各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和合作,確保物流運作與整個供應(yīng)鏈的高度契合。
    再者,在實際的工作中,我也深刻感受到物流運作對于經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要貢獻(xiàn)。物流的運作不僅促進(jìn)了產(chǎn)品的流通,也為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的價值。通過物流優(yōu)化和效率提升,企業(yè)可以節(jié)約成本,提高生產(chǎn)效率,增強競爭力。同時,物流運作也為社會創(chuàng)造了就業(yè)機會,促進(jìn)了勞動力的流動與就業(yè)。物流的持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟和社會的穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
    最后,我想說的是,物流是一門需要不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)的藝術(shù)。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會的不斷發(fā)展,物流的技術(shù)手段和方法也在不斷更新和改進(jìn)。作為一名物流從業(yè)者,我們需要時刻關(guān)注物流領(lǐng)域的最新發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技術(shù),適應(yīng)新的市場環(huán)境和需求。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我們才能更好地應(yīng)對物流運作中的各種挑戰(zhàn),提高物流的質(zhì)量和效率。
    綜上所述,物流是一門復(fù)雜而又細(xì)致的工作,需要高效、準(zhǔn)確地運作;它在供應(yīng)鏈中扮演著重要角色,為經(jīng)濟和社會發(fā)展作出貢獻(xiàn);同時,物流也是一門需要不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)的藝術(shù)。通過我的工作實踐,我明白了物流的重要性和挑戰(zhàn),也深刻體會到了物流工作的價值和意義。未來,我將更加努力地提升自己的專業(yè)能力,為物流事業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
    物流市場心得體會篇十八
    物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項重要活動,它涉及到貨物的流通、倉儲、分揀、運輸?shù)确椒矫婷?。在我與物流行業(yè)打交道的過程中,我深刻地體會到了物流行業(yè)所面臨的困境和挑戰(zhàn),同時也認(rèn)識到物流行業(yè)所具有的巨大潛力和廣闊發(fā)展前景。下面,我將從五個方面來談?wù)勎覍ξ锪餍袠I(yè)的心得體會。
    首先,物流行業(yè)注重高效和精細(xì)化管理。在物流行業(yè)中,時間就是金錢,因此高效的運營是物流企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。換言之,物流企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須注重各個環(huán)節(jié)的自動化和精細(xì)化管理。例如,通過建立先進(jìn)的信息系統(tǒng)和使用智能設(shè)備,物流企業(yè)可以實現(xiàn)自動分揀和快速配送,從而提高效率和減少成本。只有不斷地追求高效和精細(xì)化管理,物流行業(yè)才能夠適應(yīng)市場的要求,滿足客戶的需求。
    其次,物流行業(yè)注重團隊合作和協(xié)調(diào)。在物流行業(yè)中,每一個環(huán)節(jié)都需要緊密配合和順暢運作才能實現(xiàn)順利的貨物運輸。當(dāng)貨主交付貨物給物流企業(yè)后,物流企業(yè)需要在一定的時間內(nèi)將貨物從倉庫運輸?shù)浇K端客戶手中,這需要倉庫管理人員、運輸司機、配送員等多個角色緊密合作。如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,整個運輸鏈路可能會中斷,導(dǎo)致物流企業(yè)和客戶受到損失。因此,在物流行業(yè)中,團隊合作和協(xié)調(diào)是非常重要的,只有通過良好的溝通和協(xié)作,物流企業(yè)才能夠順利地完成貨物的運輸任務(wù)。
    第三,物流行業(yè)注重服務(wù)和客戶體驗。物流行業(yè)是一個服務(wù)型行業(yè),物流企業(yè)的核心任務(wù)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)不僅僅包括準(zhǔn)時、安全地將貨物送達(dá)目的地,還包括為客戶提供一系列增值服務(wù),例如物流信息追蹤、安全保障、售后服務(wù)等。物流企業(yè)需要根據(jù)客戶的不同需求,提供個性化、定制化的物流解決方案,滿足客戶的特殊要求。只有始終以客戶為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,物流企業(yè)才能贏得客戶的信任和忠誠。
    第四,物流行業(yè)注重節(jié)能環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。在全球變暖和環(huán)境污染日益嚴(yán)重的背景下,物流行業(yè)作為一個高能耗、高碳排放的行業(yè),面臨著重大的環(huán)境挑戰(zhàn)。因此,物流企業(yè)需要采取有力的節(jié)能減排措施,例如使用新能源車輛、推廣多式聯(lián)運和共享物流等。除此之外,物流企業(yè)還可以加強回收利用和循環(huán)經(jīng)濟,減少資源消耗和環(huán)境污染。只有積極推進(jìn)節(jié)能環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,物流企業(yè)才能夠為社會和環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
    最后,物流行業(yè)注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在現(xiàn)代社會,科技的飛速發(fā)展和市場的快速變化使物流行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。在這樣的背景下,物流企業(yè)必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提升自身的競爭力和適應(yīng)能力。例如,物流企業(yè)可以通過引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和管理經(jīng)驗,不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的物流運作。同時,物流企業(yè)還可以通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和開發(fā)新產(chǎn)品,拓展自己的市場份額和擴大業(yè)務(wù)范圍。只有保持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的動力,物流企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    總結(jié)起來,物流行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。在我與物流行業(yè)打交道的過程中,我深刻地體會到了物流行業(yè)所面臨的困境和挑戰(zhàn),同時也認(rèn)識到物流行業(yè)所具有的巨大潛力和廣闊發(fā)展前景。只有通過高效和精細(xì)化管理、團隊合作和協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶體驗、節(jié)能環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展以及學(xué)習(xí)創(chuàng)新,物流企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,我對物流行業(yè)懷有極大的信心,相信它會呈現(xiàn)出更加美好的未來。
    物流市場心得體會篇十九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    【篇一:關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(看完后,相信對你有用)】關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(看完后,相信對你有用)。
    題記:我沒有高學(xué)歷,沒有好文采,但是我有一顆不服輸?shù)男?,“將?BR>    一切不可能變?yōu)榭赡堋笔俏矣郎鷪猿值男拍?,這就是永遠(yuǎn)不會服輸、
    不會向困難低頭、一個有著堅定信念的我---遲鈺峰。
    作者:遲鈺峰。
    業(yè)務(wù)是從商業(yè)的競爭中學(xué)出來,一點一滴總結(jié)出來的,而不是能夠。
    從書籍中學(xué)出來的。在市場上,我見過很多的關(guān)于溝通銷售、營銷。
    之類的書籍,我曾經(jīng)購買過這些書籍,讀完這些書籍,我感覺如果。
    你完全按照書籍上所寫的那樣去做業(yè)務(wù),你不一定成功!但是我不。
    否認(rèn),從這些書籍中,我學(xué)到了一些知識,增長了自己的見識,但。
    是這些書籍,只能讓我作為參考,我不能按照書籍中去做,因為我。
    實在是不敢恭維這些書籍的作者,他們寫的很好,出發(fā)點很好,但。
    行各業(yè)所面對的客戶群體是不一樣的,每個跑業(yè)務(wù)的人員所面對、
    所處的環(huán)境更是不一樣的。
    答案。
    如果您是銷售或做相關(guān)業(yè)務(wù)的人員,您感覺:
    a、自己的銷售能力、業(yè)務(wù)知識重要。
    b、能夠掌握客戶的心理重要。
    看完了我的問題,您心中的第一答案是什么?不要猶豫,直接給自。
    己一個答案。
    我相信一定有朋友選擇了a,問一下,朋友你為什么會選擇a呢?
    我想說,你不是一個合格的銷售人員。
    我相信更多的朋友選擇了b,但是我依然說你不是一個合格的銷售。
    人員。
    我這是一個心理測試,通過這個測試,我堅信現(xiàn)在很多朋友會說我。
    弱智,出了這么一個幼稚的選擇題,并且罵我,出了兩個選擇題,
    不管你選擇任何一個問題,我都說你不是一個合格的銷售人員。但。
    失敗者。在選擇題上,我沒寫c,c的答案就是同時選擇a、b。如。
    果寫了你們肯定會同時選擇,那就。
    做不出測試了。所以說,您不了解我的心理,您更不善于動腦。您。
    作為一名業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該善于動腦,靠自己去思考,自己給自己創(chuàng)。
    造答案,創(chuàng)造條件。
    做銷售,必須要掌握業(yè)務(wù)知識。這是最基本的。您不管去哪家公司。
    工作,他們都會給予你們培訓(xùn),并且您也會依照自己的產(chǎn)品,及書。
    面資料去學(xué)習(xí)掌握。銷售能力,是從書本中學(xué)。
    不到的,也是跟著別人學(xué)不到的,因為別人的思路,別人的銷售技。
    客戶,并且認(rèn)真的聽客戶說的每一句話,注意每一個細(xì)節(jié),然后回。
    去自己思考總結(jié)。你們是如何跟客戶溝通的呢?
    我說一下我是如何與客戶溝通的,您應(yīng)該做的比我好,我說出自己。
    所做的,只為供剛剛開始做銷售的朋友參考。但是拜訪客戶的時候。
    不要提前打電話,因為提前打電話他可能會拒絕你,或說自己有事。
    推辭,你一定要有膽量,對自己要狠,不給客戶拒絕你的機會,直。
    接到客戶辦公地點,過去找客戶,如果客戶不再,你在給客戶打電話。
    1、我跟客戶聊天的時候,我會注意聊天中的每一個細(xì)節(jié),并且一。
    直在腦海里想哪些話題不需要聊,應(yīng)該聊哪些話題。如果你跟客戶。
    聊太多關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)和理論的話題,客戶會很煩,客戶的態(tài)度會從。
    剛開始的熱情,變得冷淡,如果你是聰明的,你會選擇自己走人。
    如果你不聰明,客戶會很婉言讓你走人。我要拜訪客戶的時候,首。
    先在未去客戶辦公室之前,為自己設(shè)計開場白,開場白很重要,這。
    也是我們所需要打好的第一仗。進(jìn)入客戶辦公室之后,重要的是看。
    果客戶不是很忙,跟客戶說出我設(shè)計的開場白,并且說的同時觀察。
    客戶辦公室的擺設(shè),以及物件,這樣能夠大體了解客戶的品味,也。
    能夠大體了解客戶是一個什么樣的人。很簡單的介紹一下產(chǎn)品,就。
    跟客戶聊別的話題,根據(jù)自己的大體觀察后,你感覺客戶會比較喜。
    歡什么樣的話題,就試探性的跟客戶聊聊,如果看客戶冷淡,不是。
    很感興趣,你就聊聊今天的新聞、天氣或者你所在的地市最近發(fā)生。
    的一些重大事情等話題。一定要學(xué)會贊揚客戶,但是不要過火,過。
    得多了,在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
    2、關(guān)于業(yè)務(wù)員下班的時間后的事情。一個業(yè)務(wù)員取得一定成就的。
    業(yè)務(wù)員,并不是只有白天努力的工作,學(xué)習(xí),下班的時間也是非常。
    重要的。要增加自己的社交圈,廣結(jié)交朋友,因為不管你的朋友做。
    什么行業(yè),做什么工作,什么職位,我相信他一定有自己的優(yōu)點、
    優(yōu)勢,能夠讓自己學(xué)習(xí)。很多業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看,上網(wǎng)玩。
    游戲,聊天,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。作為。
    做個總結(jié),做好明天計劃等。并且多看看書,學(xué)學(xué)習(xí)。
    父母給的,我們沒有辦法改變,但是只要穿著干凈,整齊,給人留。
    下一個整潔的印象就好??诓挪缓貌灰o,只要有著自己堅強的信。
    念可以去學(xué)習(xí),去鍛煉,畢竟不是每人一出生就有很好的口才。去。
    你的大腦不受控制,胡說八道,破壞了你在客戶心中的印象。
    只要喝的有氣氛、制造一個很好的氛圍就可以。一定要給客戶留下。
    一個穩(wěn)重、可靠的印象。勤能補拙,只要你勤奮,會彌補一些不足。做銷售,成功的第二大因素就是要掌握信息,信息就是金錢。
    守株待兔,坐以待斃,等來的客戶畢竟是少的,你會喪失很多信息。
    來源,信息是非??少F的。如果你能夠比你的對手率先掌握信息,
    你的成功幾率會大一些。做業(yè)務(wù)考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的也。
    是信息資源,業(yè)務(wù)員如何比對手提前掌握信息,找到客戶的問題,
    關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶,這就需要您的認(rèn)真思考了。
    1、很多單位,公司為了方便客戶聯(lián)系,都印有黃頁。我們可以按。
    照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶??梢砸灰蝗グ菰L,客戶。
    你說信息。
    2、俗話說的好“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在當(dāng)今的社會,這句話依。
    然是正確的。但是我想說一句,你可以跟你的對手成為朋友,互相。
    交流,交流好了,你就會有意外的收獲。
    且還可以找到老板的地址跟手機號碼和老板的姓名等。
    4、但我個人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹。
    我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個客。
    戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一。
    有什么風(fēng)吹草動.大家可以提防,風(fēng)險不就低很多了嗎。
    6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。如果。
    你是新進(jìn)公司的職員,你可以咨詢一下購買公司產(chǎn)品的客戶資源,
    我相信公司都會有記載,客戶什么時間購買的,客戶聯(lián)系方式等。
    你可以過去拜訪,真誠咨詢一下產(chǎn)品用的怎樣,是否有什么問題,
    他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你。
    打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你。
    以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶。
    介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)。
    要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆。
    記本,名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。
    我們拜訪完客戶,不要就此結(jié)束,可以在正常的時間下,給予客戶發(fā)祝福短信,一定要。
    署上自己的姓名及公司。找個時間可以打電話拜訪客戶,在客戶不忙的基礎(chǔ)上,可以跟客戶閑聊,比如生意最近如何(同時能聽出客戶需求)等,不要過多跟客戶說購買你的產(chǎn)品。還有就是要想著怎樣打電話約客戶。這里面也要注意一些細(xì)節(jié)問題。
    1、很多人打電話都會遇到這樣的情況??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況不要郁悶,跟客戶說我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的。做業(yè)務(wù)就要臉皮厚,要有一種執(zhí)著的精神,很多生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
    2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
    3、我覺得站著打電話比較好點,。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認(rèn)真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。
    4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
    如果你是新業(yè)務(wù)員,你會怎樣去拜訪客戶呢?
    說明書、均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣。
    傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此。
    象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。首先要穿出氣質(zhì),并。
    且穿一些讓人一看感覺穩(wěn)重點的服裝,一定要干凈,整潔。我們不。
    可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,并且也很少會出現(xiàn)第一次拜訪。
    客戶就成交。但是我們一定努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百。
    分比。并且能夠持之以恒。在拜訪客戶時,我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個原。
    則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,
    即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你。
    介紹一位新客戶。我們一定要認(rèn)真觀察、留意客戶喜歡的話題和他。
    的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投。
    其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購。
    聊天的時候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實我們要。
    腦袋,也可能會忘記你們聊了什么。一定要認(rèn)真聽,并且記住客戶。
    說的每一句話,因為客戶也許不經(jīng)意的一句話,會給你帶來商機。
    打個比喻,業(yè)務(wù)員不僅要學(xué)會撒網(wǎng)打魚,同時也要學(xué)會捉魚。網(wǎng)一。
    定要撒下去,雖然說“大網(wǎng)恢恢疏而不漏”,但是現(xiàn)實的生活中,網(wǎng)。
    禮物,如果女孩子對你不冷不熱,拒絕你,難道你就要放棄嗎?你。
    一定要學(xué)會主動出擊,竭而不舍的追求她,要有常人的毅力,跟堅。
    持直到成功。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我不會輕易的服輸,只要我。
    知道客戶的需求了,我一定認(rèn)真的去攻他,直到做進(jìn)去為止。其實。
    做業(yè)務(wù)就像追女孩一樣,我們一定要執(zhí)著,膽大,心細(xì),臉皮厚。
    過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和客戶。
    結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以我們要懂得把時間花。
    在什么地方,只要做到了,做好了,就會得到你需要的東西。一定。
    要不要忘記交情是個寶。
    在我們拜訪客戶的時候,一定要熱情,熱情可以感染客戶。可能我。
    們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會非常熱情,可是等到做到一定的成績的時。
    筆交易,但同時也會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言。
    巧語更有感染力。
    做業(yè)務(wù),雖然要堅持,但是也要有個度,給客戶留出一定的空間。
    一個客戶做下來,就像男女結(jié)婚一樣。感覺客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個。
    心儀的夢中情人,急切的想去得到,反而你會得不到。就算閃婚,
    以后不一定幸福。從給客戶打第一電話,第一次拜訪客戶到下單就。
    像開始送情書到訂婚那么漫長,真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可。
    以認(rèn)真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子。
    就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)。
    該給客戶,跟我們留點時間?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務(wù)等等。
    訪客戶,跟客戶聊天,順便問他那個單什么時候能下,只要一天沒。
    的拜訪,要求客戶購買。然而,很多業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交。
    要求,以至于沒能成功。
    如果未能成交,客戶購買了其他品牌產(chǎn)品,你也不要放棄,依然要。
    多去拜訪這個客戶,多溝通聊天,建立了關(guān)系,客戶指不定下一次。
    那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號。你必須要認(rèn)真的聆。
    聽客戶的每一句話,當(dāng)客戶要決定購買時,通常會給你暗示。傾聽。
    比說話更重要。
    做業(yè)務(wù)一定要記住劉一秒老師所說的話:“只要我不放棄,您永遠(yuǎn)。
    拒絕不了我”!
    如何使自己成為一個有作為有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)員?
    考勤看手機所在地,有后勤和辦公室按電腦核對,出單子。
    成長過程:
    無任何經(jīng)驗學(xué)生—跑業(yè)務(wù)鍛煉—積極學(xué)習(xí)和總結(jié)—調(diào)整心理素質(zhì)—。
    專業(yè)化鍛煉—高度學(xué)習(xí)把握全局—站在高度指導(dǎo)業(yè)務(wù)—經(jīng)理。
    做業(yè)務(wù)員要容易也容易單,要困難也困難,就看自己怎么做了。
    1.通過市場銷售學(xué)習(xí),去積累營銷與管理知識,豐富的自己適應(yīng)社。
    會的經(jīng)驗。
    市場營銷是在營銷界最終取得成功的基礎(chǔ),在做業(yè)務(wù)員期間,面對。
    瞬息萬變的市場、千差萬別的產(chǎn)品,特征各異的區(qū)域,再加各不相。
    同的企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶,這些都為業(yè)務(wù)員提供了學(xué)習(xí)的機會,也只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高。豐富自己適應(yīng)社會的能力。
    2.建立自己的人脈關(guān)系。
    有的業(yè)務(wù)員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內(nèi),殊不知,做業(yè)務(wù)員。
    會接觸到許許多多的人,除了本企業(yè)的、客戶的,還有其它企業(yè)甚。
    至是競爭對手的、政府的、媒體的等,見過面的沒有見過面的,這。
    些人都有自己的交際圈,與他們友善以待,與他們交朋友,他們不。
    僅是自己學(xué)習(xí)的對象,更是自己事業(yè)的幫助者和推動者。學(xué)會擴大。
    自己的交際圈,建立自己的人脈關(guān)系,也是在讓自己積累無形資產(chǎn)。
    3.將你所有接觸過的客戶當(dāng)作自己的資源。
    我最不可理解的是那些為實現(xiàn)眼前的業(yè)績而讓自己的客戶受損失的。
    業(yè)務(wù)員,他們不知道,客戶資源看似是企業(yè)的,實際上是業(yè)務(wù)員自。
    己的——當(dāng)你在這個企業(yè)與他們合作時他能夠配合你而為你創(chuàng)造眼。
    前的業(yè)績,當(dāng)你離開現(xiàn)在的企業(yè)時,他們還有可能再次與你合作為。
    你創(chuàng)造業(yè)績,即使你們不合作,他們甚至還能夠為你提供其它的客。
    戶資源。當(dāng)然前提條件是你們的合作十分愉快,否則,他們也可能。
    成為你的障礙。所以,作為業(yè)務(wù)員,不僅應(yīng)當(dāng)避免傷害你的客戶,
    而且應(yīng)當(dāng)盡量在自己力所能及的范圍內(nèi),在不損害企業(yè)利益的條件。
    下幫助他們:幫他們做事,為他們出主意,為他們創(chuàng)造利潤,并與。
    他們建立良好的個人關(guān)系。
    4.堅持就能成功。
    有的業(yè)務(wù)員稍微對企業(yè)有所不滿或遇到一點困難就跳槽,從一個企。
    業(yè)跳到另一個企業(yè),從一個行業(yè)跳到另一個行業(yè),從一個地區(qū)跳到。
    另一個地區(qū)。結(jié)果是跳來跳去,沒有一個企業(yè)能夠做好,沒有一個。
    行業(yè)能夠做好,沒有一個地區(qū)能夠做好。
    任何企業(yè)都不可能完美,但任何企業(yè)都有我們學(xué)習(xí)的東西,除非這。
    個企業(yè)已經(jīng)真正不適合你的發(fā)展,否則跳槽一定要慎重。
    雖然營銷是相通的,行業(yè)與行業(yè)畢竟有跨越,對業(yè)務(wù)員來說,原行。
    業(yè)的人脈關(guān)系、客戶資源、市場操作知識與經(jīng)驗將大打折扣,需要。
    從頭再來。所以,跨行業(yè)應(yīng)當(dāng)是最為慎重的。
    周游列國式從事業(yè)務(wù)工作,會使業(yè)務(wù)員掌握全國的大局,能夠開闊。
    自己的思路,能夠建立更加廣泛的人脈關(guān)系,但長期待在一個區(qū)域。
    如一個市、一個省或一個大區(qū)域甚至是一個通路,對市場的熟悉、
    有固定的客戶資源和人。
    脈關(guān)系也能夠成為業(yè)務(wù)員的獨特優(yōu)勢。
    堅持,堅持在一個企業(yè)、一個行業(yè),甚至是在一個區(qū)域、一個通路。
    都能取得成功。
    5.時刻推廣自己。
    營銷人員經(jīng)常說的一句話是:推銷產(chǎn)品,首先要推銷自己。只有自。
    己得到了客戶的認(rèn)可,他們才會認(rèn)可你的產(chǎn)品。這就是為什么同一。
    了自己。
    不過,這只是推廣自己的一個方面,也是最為基礎(chǔ)的方面。隨著知。
    識與經(jīng)驗的逐步提高,業(yè)務(wù)員還需要不斷地擴大推廣自己,通過你。
    的實際行動、通過各種媒體、通過你的人脈關(guān)系來推廣自己,讓別。
    手段。
    自己做業(yè)務(wù)的一點體會,相信對大家會有點啟發(fā):
    我是一名業(yè)務(wù)員,做幾年業(yè)務(wù)以后,我開始喜歡上這個職業(yè),喜歡。
    就不累。我認(rèn)為業(yè)務(wù)員這個職業(yè)最煅煉人,能夠?qū)W到好多做人做事。
    的道理,能夠交到好些朋友。
    在我跑業(yè)務(wù)的進(jìn)程中,我自己體會最深的莫過于自己的管理。這一。
    點說良心話,自己做得都不是太好,但我想對新到這個行業(yè)的人來說,能夠做一個借鑒。
    業(yè)務(wù)技巧不用說,我認(rèn)為最首要的是自我的管理。自己的一天怎么。
    利用,
    是不是老老實實地在跑客戶,每天是不是想著自己的目標(biāo)銷量怎么樣達(dá)到?業(yè)務(wù)員的時間自己支配,帶有很大的隨意性。
    我的一個體會那就:把每天拜訪客戶的具體情況(拜訪了哪一些客戶、詳細(xì)每個客戶是怎么談的、拜訪每一個客戶的時間段、通過談話了解到的客戶新的背景材料)具體地寫成一個日記,用普通藍(lán)色筆寫,每天拜訪的客戶中成交的客戶用紅色筆標(biāo)一個醒目的標(biāo)記。堅持寫日記,每天都不要遺漏,包含在旅館睡了一天覺都要記上。再做一個簡要的記錄表,把每天拜訪的客戶姓名地址記上形成一個表格,對應(yīng)地成交的客戶用紅筆標(biāo)記好。這樣做上一些月,自己就明白啦自己實際的拜訪成交率(平均銷售率),然后根據(jù)這個做好拜訪客戶的力度。每個月底具體地看一下這兩個材料,就明白這個月是怎么做的啦,當(dāng)然成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)自己很清晰。
    根據(jù)這兩個素材然后有個發(fā)揮,把拜訪成交的客戶日記匯總:看一看是哪個時間段拜訪客戶的成交率最高。我想明白這個后,只要是想成功,我想肯定會把時間安排好。
    業(yè)務(wù)員的工作目標(biāo)很首要:一個是目標(biāo)客戶,轉(zhuǎn)了一天總會碰到一兩個感覺有戲的,這樣把他們列入目標(biāo)客戶的專項里,整天琢磨這一些客戶是哪些背景,喜歡哪些,如何才干把他們做下來。素材不充分,那就不間斷地拜訪,直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目標(biāo)客戶,每做下來一個,在他名字旁邊畫一個小紅旗來獎賞自己一下。第二個是自己當(dāng)月的銷量目標(biāo),當(dāng)然很大水平上來自于公司的壓力。把這個目標(biāo)訂好后,那就自己把這個目標(biāo)最實際地分解給什么客戶,現(xiàn)有的只是維護,其他的只要靠開發(fā)新客戶啦。一個一個列好,完成一個畫一個小紅旗。
    建客戶檔案:是從第一項里的兩個素材里抽出來的,把現(xiàn)有客戶和想著一定要做下來的目標(biāo)客戶按每個人建立檔案,越具體越好。哪些生日,喜好,家屬姓名,家屬喜好等列得清楚幾個,發(fā)現(xiàn)哪些新的背景及時往每個客戶里去填,這樣每個客戶的背景具體只要一翻就清楚了,這樣的客戶做不下來就沒理由啦。
    最后推薦一個網(wǎng)絡(luò)工具:這些能夠借助雅虎的地址薄來實現(xiàn),不過那就每天得往里輸入,與自己的日記本有機地結(jié)合,我想再好不過啦。雅虎地址薄的好處是---隨時隨地,只要有網(wǎng)絡(luò)和電腦就能打開操作,不用擔(dān)心材料丟失的問題,因為是存在雅虎的服務(wù)器上。這樣對累積客戶材料很有好處,還有一個好處那就便于統(tǒng)計,那就利用它的搜索功能。
    如何使自己成為一個有作為有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)員:。
    (讓業(yè)務(wù)員、后勤先回答這個問題)。
    1.個人素質(zhì)的要求(讓業(yè)務(wù)員、后勤先回答這個問題)。
    首先講大家都知到的幾項:
    必須具備良好的職業(yè)道德,能夠本著對企業(yè)負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對。
    自己負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。把愛心獻(xiàn)給客戶,把信心留給自己,用。
    熱心從事銷售,用恒心取得業(yè)績。同時應(yīng)具備以下職業(yè)素質(zhì):
    真誠:真誠是營銷人員的最基本的素質(zhì),缺乏真誠,營銷人員就難。
    以取得客戶的信任,或者只能暫時騙得客戶的信任,最終還是會失。
    信于客戶。
    忠實:對企業(yè)的忠誠度,把自己的營銷工作當(dāng)作對企業(yè)的一種責(zé)任。以銷售之名,行謀私利,永遠(yuǎn)不可能成為一名成功的營銷人員。
    心得體會。
    有人說“責(zé)任是成就人生的基石”,同樣,一個企業(yè)要想持續(xù)的發(fā)展。
    壯大,離不開每一名員工所肩負(fù)的責(zé)任和努力。因為責(zé)任保證了對。
    工作的態(tài)度和追求,責(zé)任保證了安全、質(zhì)量和服務(wù),可以說“責(zé)任保。
    證了一切”,而正是這一切,保證了企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力。
    責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)決定成敗。作為一名常年奮戰(zhàn)在銷售前線的。
    管理人員,我更加深刻的認(rèn)識和體會到“責(zé)任”和“細(xì)節(jié)”對公司營銷。
    客戶的質(zhì)疑和不滿,甚至可能產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果。因此,在工作。
    中我們應(yīng)當(dāng)把客戶的每一件小事都當(dāng)成大事一樣看待,如果我們能。
    把每一件小事做到位,那銷售工作也會隨之完美。責(zé)任不僅僅是一。
    種品德,還是一種能力,它更是所有能力的統(tǒng)帥和核心,責(zé)任應(yīng)該。
    是檢驗每一位員工是否敬業(yè)的試金石。無論多么優(yōu)秀的能力,只有。
    表率。面對當(dāng)下行業(yè)銷售市場競爭愈演愈烈的困難和挑戰(zhàn),我們更。
    應(yīng)該堅持“堅韌不拔、自強不息”的精神和“雷厲風(fēng)行、精益求精”的。
    工作態(tài)度,不懼困難、敢于擔(dān)責(zé),將優(yōu)秀的企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、
    外化于形,身先士卒跑市場、完美服務(wù)談客戶,為集團公司業(yè)績提升和各項工作的順利完成貢獻(xiàn)力量。
    物流市場心得體會篇二十
    物流行業(yè)個人工作總結(jié)回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱_,也有遇到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
    一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,[樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳。
    二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場。服務(wù)人員不僅要有較強的_技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范_作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
    三、精于技能,勤于現(xiàn)場觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
    四、實際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有_,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
    總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    物流市場心得體會篇二十一
    這個學(xué)期根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟管理系的安排,為我們物流管理兩個班級開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)物流虛擬實驗的實訓(xùn)。這次實訓(xùn),與以前的參觀實訓(xùn)有很大的區(qū)別。它使我們在一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)化市場中感受競爭與企業(yè)的真實性。這次實訓(xùn)主要是考察我們同學(xué)的思想規(guī)劃與理論結(jié)合實踐的靈活性,是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。
    這次實訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)這門專業(yè)以來第一次與物流市場結(jié)合,并運用自己學(xué)的專業(yè)知識與物流規(guī)劃系統(tǒng)全面的進(jìn)行參考與設(shè)計。一開始,我們都很忙亂,甚至找不到思路,到經(jīng)過幾次試驗,才發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的復(fù)雜。只要我們明確自己的角色,設(shè)置合理的物價策略,就會有很好的收益。我想如果是個真的企業(yè),那時我們就要具體事件具體分析,把好每一關(guān),要有負(fù)責(zé)、細(xì)心的工作態(tài)度,這樣企業(yè)才能得以生存。
    此次實訓(xùn)我們共分為三種角色,物流用戶(產(chǎn)銷用戶)、配送用戶和倉儲用戶,并設(shè)置小組自由競爭來為自己取得公司收益最大化。
    二、實訓(xùn)目的
    物流管理實訓(xùn)是理論聯(lián)系實際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強學(xué)生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識;并通過實訓(xùn),使學(xué)生自覺主動地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    第一,物流市場究竟是怎樣的一個競爭市場。
    這是我這次實訓(xùn)值得思索的一個重要問題,即使我知道物流即實物分配,包括企業(yè)、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝和搬運等活動。它首先作為“第三利潤源”而引起重視的,但這次實訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)物流分有好多種,不同的物流就會提供不同的服務(wù)及增值服務(wù),像第三方物流(外包),是通過提供增值服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的,而產(chǎn)銷物流是通過銷售與轉(zhuǎn)讓商品賺取利潤的。
    這樣的話,我感覺不同物流有不同的企業(yè)策略,像倉儲如果價錢過高或過低都會影響業(yè)務(wù)量,而這個肯定價格是通過雙方共識而達(dá)成的協(xié)定,并不是自己企業(yè)內(nèi)定的。
    第二、價格策略怎樣才會最優(yōu)
    這個問題是讓我很頭痛的一個問題,因為我記得第一次我操作時,我是產(chǎn)銷用戶,我的銀行帳數(shù)竟然是負(fù)值,而且數(shù)值很大。那時我就想是不是系統(tǒng)有問題,我是產(chǎn)銷不會出現(xiàn)這種問題的,但后來我才知道,并不是系統(tǒng)問題,而是自己規(guī)劃得不合理,甚至缺少規(guī)劃物流這一項,才會造成這種后果。那么,這樣我就想價格什么樣才是合理價,才會收益最大。我覺得這個問題將會成為以后學(xué)習(xí)中的一大重點問題。
    在實訓(xùn)期間我還遇到很多問題象企業(yè)怎樣才能真正實現(xiàn)合作成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,怎樣做自己的信譽度會提高,業(yè)務(wù)量會增大等等。
    四、三種角色具體流程分析經(jīng)過幾天的對國際物流軟件的學(xué)習(xí),了解到國際貨代工作的復(fù)雜性,而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。
    這次的實訓(xùn)可謂是 “理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。 清楚目前自己的不足,那就是所學(xué)的專業(yè)知識與時間按脫節(jié),不能夠很好地運用于實踐操作,。但我也有許多收獲,在這次實訓(xùn)中,第一次體會到實際操作的重要性,也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié),我們應(yīng)該注意實踐和理論的相結(jié)合。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機結(jié)合起來。
    四、實訓(xùn)操作過程
    1產(chǎn)銷部門
    如果選擇了產(chǎn)銷就在相應(yīng)的欄里點擊“物流管理中心”——“產(chǎn)品管理”——“添加(產(chǎn)品)”——“物流管理中心”——“物流信息”——“發(fā)布”——“填表(延時配送)”——確定——點“信息平臺”——“最新貨源信息”——“洽談”——“電子合同”——“新建合同”選擇配送企業(yè)“簽訂合同”這就是產(chǎn)銷一系列操作程序。這其中要合理給于配送運輸費用根據(jù)實際情況,而且要記住最終的收貨的產(chǎn)銷用戶,及時取得聯(lián)系收回貨款。
    2配送用戶
    配送用戶在接到新訂單之后點“電子合同”處理合同點“簽約”——“訂單管理”——“添加”生成訂單點“信息平臺”——在最新企業(yè)信息中點擊“倉儲公司”——“查找訂單”——“訂單編號”——點“轉(zhuǎn)交”此時訂單以交給倉儲公司,配送用戶操作過程。配送用戶在選擇倉儲的時候要充分了解他的所有信息,特別是倉儲面積,貨物每立方米/每天的倉儲費,包裝費,裝卸費等,由于在各個部門設(shè)計各項費用時沒有一個統(tǒng)一或是合理的標(biāo)準(zhǔn),往往倉儲的各項收費值都達(dá)到最大,而產(chǎn)銷在給配送的合同當(dāng)中所要配送的貨物,往往貨物都為大宗貨物批量大,而相關(guān)的運輸費用卻很少,而配送部門由于初來對系統(tǒng)的不熟練也只是進(jìn)行盲目的簽約沒有考慮所支付的運輸費用問題。這就造成了最后配送有時大額虧損。
    3倉儲用戶
    倉儲用戶在頁面點擊“物理經(jīng)理”——“入庫管理”——“入庫”——然后點擊“物流經(jīng)理”——“入庫管理”——“察看庫房”——倉儲中心“庫存管理”——“庫存查詢”——“庫存盤點”。如果在此操作過程當(dāng)中有少做或是卻步都將會在最后的考試測評當(dāng)中做相應(yīng)的扣分處理,要想得到好的成績要好好的按照要求和規(guī)則準(zhǔn)確的操作。
    4配送與倉儲其余的操作過程
    在倉儲進(jìn)行完“盤點”之后配送要在“訂單管理”中點“通知出庫”——倉儲要點擊“訂單管理”——點“出庫”——“費用結(jié)算中心”——“統(tǒng)計費用”——“通知結(jié)算”,配送:“物流經(jīng)理”——“訂單結(jié)算”——“結(jié)算費用”——倉儲用戶點“訂單管理”——“轉(zhuǎn)交”貨物又一次交給了配送用戶,配送用戶根據(jù)產(chǎn)銷要求將貨物送達(dá)指定的收貨人,此次過程完成方為任務(wù)完成。
    首先,產(chǎn)銷用戶要根據(jù)另一用戶的需求,向另一產(chǎn)銷用戶發(fā)貨。首先要添加貨源,在找配送中心,通過洽談,簽訂合同,這樣雙方同意的情況下,產(chǎn)銷用戶就把貨物給了配送中心,這是產(chǎn)銷要在訂單結(jié)算一欄付給配送中心,相應(yīng)的費用。(系統(tǒng)會自動完成,無需其他操作。)
    其次,配送中心要在新訂單一欄中,生成相應(yīng)的商品訂單,并在信息平臺中的最新企業(yè)信息中找到一家倉儲公司,通過訂單轉(zhuǎn)交,把貨物交給倉儲公司。
    這時,倉儲公司受到訂單,要對訂單審核進(jìn)行入庫,對其進(jìn)行商品盤點,再無貨損的條件下,等待配送中心出庫通知。在收到出庫通知的情況下,對訂單進(jìn)行確認(rèn),并出庫。這時,要到財務(wù)管理一欄中,通知配送中心結(jié)算相應(yīng)的倉儲費用。當(dāng)配送中心收到通知,要確認(rèn)支付費用,這樣貨物就又到達(dá)了配送中心。配送中心要把商品配送到相應(yīng)的產(chǎn)銷用戶,并在產(chǎn)銷用戶確認(rèn)的情況下,將商品送到產(chǎn)銷手中。完成配送業(yè)務(wù),另一用戶需求方會自動的把貨物賬款結(jié)算給第一家,完成商品的流動。
    在以上的活動中,涉及到了物品的物流、商流、信息流和資金流的充分利用。
    五、實訓(xùn)感想及心得體會
    我抱著熱情和信心參加物流實訓(xùn),盡管我們遇到了許多問題,但這次實訓(xùn)是模擬現(xiàn)實的社會,是我們未來將要踏上并學(xué)會生存的社會。實訓(xùn)能很好地為我們踏上社會之前做個熱身運動,將來能更快地融入其中。也通過實訓(xùn),讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識,更要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。實訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)到了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程,和親手實際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業(yè)務(wù)模擬的單證和業(yè)務(wù)流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時總不停地遇到這類,那類的問題。但負(fù)責(zé)我們實訓(xùn)操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。在專業(yè)課老師們的悉心指導(dǎo)下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關(guān)物流流程的操作,從擬定合同做起,經(jīng)過物流相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規(guī)律,熟悉了配送管理等業(yè)務(wù)實際操作流程。的確是了解了不少專業(yè)知識,對物流有了更深刻的了解。實訓(xùn)使我我對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),并將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高了運用知識的能力。通過實際操作,我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了做物流的艱辛,但是也體會到了理論與實際相結(jié)合的樂趣。經(jīng)過對物流管理的實訓(xùn),我們在實訓(xùn)課上接處了國際物流教學(xué)軟件系統(tǒng),它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。 同時,我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識,增強我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),可以說在這次實訓(xùn)中,我們受益匪淺!