心得體會是我們在學習或工作中通過經驗總結而得出的寶貴心得。在寫心得體會時,可以適當使用一些修辭手法和案例,增加文章的吸引力和可讀性。讓我們一起來看看以下的心得體會范文,或許能給你帶來一些啟示。
實訓課個人心得體會篇一
市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數(shù)據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。
期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業(yè)經營策略重心應努力使產品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質量優(yōu)良的產品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現(xiàn)在的辛苦真值!
參考銷售實訓心得體會(二)
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
經典的銷售實訓心得體會(三)
回顧我們團隊在物理沙盤中的表現(xiàn),與這個財務總監(jiān)有很大責任,財務是最關鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數(shù)據為支持。財務是企業(yè)全局信息的集合地,是數(shù)據的主要提供者,全面反映企業(yè)一個時期內的經營狀況。首先,必須清楚錢從哪里來,怎樣開源節(jié)流,實現(xiàn)利潤最大。具體到細節(jié)可以是:減少生產成本,優(yōu)化生產流程,優(yōu)化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識到這個問題:沒有利潤,公司最終還是要破產。我之前就忽略了這個,廣告費上面沒有優(yōu)化,固定資產購置沒有優(yōu)化,所以導致了比較大的生產成本,導致一開始就非常的被動。還有所有者權益=資產-負債。也是簡單的道理,但是等到實現(xiàn)的時候,發(fā)現(xiàn)總是力不從心。因為最后評價成績主要還是看所有者權益。減少負債是重要,不要以為銀行的錢是白給的,不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當?shù)牡胤?,銀行的錢更是沒有理由亂用了。
由于剛開始我沒有做財務預算,前期投資過少,沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間,籌集的資金不夠,直接導致企業(yè)后期運營資金嚴重不足,加之經營管理不善,權益越來越低,不得不靠應收賬款變現(xiàn)和對企業(yè)來說壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣廠房。還有一點就是,在整個實訓中,沒有很好的遵守規(guī)則,每期完了之后沒有進行現(xiàn)金核對,導致最后結算的時候,資產負債表總是平不了,不但浪費了時間,而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運營。所以,在電子沙盤中,吸取原來在物理沙盤中的教訓,我首先做好財務預算,利用前期的高權益,籌集到足夠的資金,并根據本團隊其他的成員對市場需求的預測分析,合理地進行固定資產、生產線、產品、開拓市場、質量認證等方面的投資。因此,在電子沙盤模擬實訓中,企業(yè)的整體資金運營幾乎沒有脫節(jié)。
這次沙盤模擬實訓,讓我受益匪淺。俗話說:“萬事開頭難?!笔紫?,作為一名管理者,必須有戰(zhàn)略意識。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標,管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰(zhàn)略是基于對未來的預期,因此,管理者應培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。如:我們要在開始年就要規(guī)劃好整個六年的戰(zhàn)略部署,要在哪一年生產什么產品,哪一年占領哪個市場,是做時常老大還是跟隨其他企業(yè)。erp是一個競爭性很強的比賽,每一個戰(zhàn)略的錯誤都影響著整個局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,要制定科學的企業(yè)經營戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運營規(guī)劃,并根據企業(yè)面臨的不同環(huán)境,對他們進行調整,以達到企業(yè)整體目標。其次,團隊精神已越來越被當代企業(yè)所重視,團隊的作用也日益顯現(xiàn)。這一點在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致,本公司有6個成員,大家各有所長,我們經常會一起開會,總結經驗和討論一步計劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團隊,是確保我們成功的關鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。團隊之前信任是一大法寶,我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵,相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業(yè)的運營過程中,每一個職能部門都是必不可少的,只有財務、生產、采購、市場營銷各部門的完美配合和協(xié)調,只有每個人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業(yè)經營好,企業(yè)的整體運營才會保持在一個健康的道路上。最后,我認為市場營銷是企業(yè)的中心,企業(yè)需要通過對市場的調查,弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶,他們需要什么樣的產品,需要多少等基本市場信息,然后制定市場策略,指導生產,協(xié)調好與顧客的各種關系,以最終實現(xiàn)顧客的價值和企業(yè)的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,非常殘酷,在企業(yè)經營中,我們沒有重來的機會,“一著不慎,滿盤皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業(yè)要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強有力的市場營銷團隊,建立高效的市場營銷系統(tǒng),以把握市場機會并加以利用。
實驗中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統(tǒng)一,特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致,也導致不同的組之間的結果差異很大。另外,從實驗過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時會為了財務報表的平衡而可意的去進行一些活動,有的甚至違背時序。由此可知財務對于企業(yè)來說的重要性。同時也可看出企業(yè)經營過程中決策的重要性,一個庫存的移動都會對企業(yè)的財務報表產生很大的影響??傊?,在整個的經營過程中,無論是做為什么角色,都應該積極的參與企業(yè)經營的各項決策,同時大家應該互相的幫忙,團結合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對企業(yè)的日常經營活動有了具體的了解,而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合,加深了對理論的認識,提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機會,我一定會做的更好。
學校給我們開設沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運營過程,而且讓我們了解到我們所學的市場營銷專業(yè)在企業(yè)的運營中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經營思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團隊協(xié)作精神。erp沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經營活動,為學生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在erp課程中,學生能運用各種知識,學會團隊合作,培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會企業(yè)經營的艱辛,更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時間內揚長補短,增強自身的素質和競爭力。
實訓課個人心得體會篇二
20**年4月21號,工程測量課程任務:利用全站儀進行點的平面位置放樣。首先老師講解了利用全站儀進行平面點位放樣的工作原理及注意事項,并給出9個小組西院內已知控制點和待放樣點數(shù)據,重點強調了儀器操作過程的注意事項。
為了盡快完成老師布置的任務,9個小組首先按要求領取了全站儀及其配件,并且在領取儀器后,老師現(xiàn)場結合全站儀放樣的操作過程進一步講解了放樣原理,使我們進一步加了對點的平面位置放樣原理的認識,然后9個小組各自到自己任務區(qū)進行放樣工作,由組長安排任務分工,包括儀器操作人員、后視人員和放樣人員,并且簡要說明了小組成員之間的信號手勢以便于默契完成任務,由于時間比較短,為了盡快完成老師布置的任務,每個成員之間必須積極配合來完成任務,并且在放樣過程出現(xiàn)的各種問題,通過及時詢問其他小組成員和老師得到解決。
這次課堂實訓大大提高了我們的測繪技能,尤其使我們進一步熟悉了利用全站儀進行平面點位放樣,主要是全站儀放樣的步驟:建立文件,輸入坐標數(shù)據,設置測站、后視,并進行后視定向檢查,最后進行點位放樣。通過此次課堂實訓練習,使我們進一步加深了對點位平面放樣的理論認識,進一步激發(fā)了同學們理論學習和積極思考的積極性,同時我們更認識到要想完成一項測量任務,單靠個人的知識和技能是有限的,必須要求團隊的每一個成員認真負責以及成員之間配合默契。
雖然此次課堂實訓我們感覺收獲很多,但是也發(fā)現(xiàn)了存在的不少問題,比如有些同學在儀器操作上還不夠熟練,有些學生缺乏主動思考問題的積極性,希望今后我們能克服自身缺點,能夠順利完成工程測量課程的學習任務!
令人難忘的兩個周的測量實習終于結束了,在這兩個周里,我學會了很多東西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了課堂所學的測量學知識,知道如何正確使用水準儀、經緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學會了施工放樣及地形圖的繪制方法。測量學是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點位的科學。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學知識的最好檢驗,只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當?shù)谝惶扉_始測量的時候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務進行下去。當動手的時候,發(fā)現(xiàn)其實并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經常練習,這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認真細致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準儀,經緯儀這樣精密的儀器時,更要做到精益求精。因為稍有差錯就可能導致數(shù)據的偏差很大,更會導致以后其它量的測量出錯,最終導致數(shù)據計算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時,一個基準點沒有瞄準,導致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經過校驗,才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
我還學會了吃苦耐勞,學會了艱苦奮斗的作風。實習期間恰好是入夏時節(jié),西安的`溫度很高,對于露天作業(yè)的我們是一個不小的挑戰(zhàn),我們改掉以往睡懶覺的習慣,早上六點多就起來,7點左右就開始測量,因為中午的太陽實在太厲害了,我們下午3--4點開始工作,一直到晚上天黑無法看清為止。因為測量地點距離在東區(qū),遠離我們這邊的宿舍,所以我們晚上基本都在樹蕙園吃飯,同時發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯,每天都吃得很香。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和思考是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。我們每個組員都學到知識而且會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心,做事嚴謹。
通過這次實習我自己還總結出一些測量時應該注意的事項。
(1)標尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時,應該選擇數(shù)據最小的時候進行讀取。在讀數(shù)前一定將水準儀視野的水準氣泡調平(兩側的線重合),否則造成的誤差會很大。
(2)當用經緯儀測量角度時,如果目標較小,最好使單線與目標重合,如果目標有一定寬度,可以用雙絲夾住目標。
(3)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調整對中水平,否則就會導致數(shù)據錯誤,也可能導致儀器的損壞。
(4)在讀取數(shù)據時,每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。
我很珍惜學校為我們安排測量實習,更深刻的體會了測量工作的艱辛以及實物與圖紙之間那種密切的關系,真是沒有藍圖什么也干不成。總之,雖然覺得累,還是要謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將永遠珍惜這段經歷,同時這段實習生活也是我一生中難忘的。
實訓課個人心得體會篇三
《智慧物流運營管理》實訓課程給予了我不一樣的學習體驗,首先,理論與實踐相結合的教學模式把抽象的理論知識變得形象,相關的物流信息都是通過在軟件中“實地”調研獲得,這樣得要的信息要比從書上純文字看到要更容易接受和理解。同時,物流中心仿真京東物流中心,也讓我這種沒有機會過物流企業(yè)實習的學生見識到了真正的智能化的大型物流中心。
再者,游戲化的教學,人物的操作和任務的運行機制和以前打過的網絡游戲非常相似,讓我在學習之余更多了一份快樂,相信玩過fps類游戲的同學會有相同的感受。第一人稱視角、第三人稱視角以及上帝視角,讓我能觀察到整個電商物流中心的角角落落,仿佛這就是屬于自己的商業(yè)帝國。
在首頁,有完整的教程和任務,老師的講解視頻對于新手十分友好,沒有理解上的障礙。從任務描述、知識鏈接、教師演練到模仿訓練、強化訓練和評價總結,逐次遞進,分階段完善和鞏固我的所學,還能討論重難點和疑問。新的課程考核方式,讓我在體驗新鮮感之余,也更愿意去多努力一分。
對于不足的地方,就是“游戲”的流暢度,場景、人物、操作等還可以再優(yōu)化一下或許可以吸引更多同學的興趣。還有就是希望場景中視角的移動可以換成鼠標左鍵拖拽,對于一個資深游戲者來說,用右鍵會很不適應。
實訓課個人心得體會篇四
上了一周的實訓課的心得是:日語的演講是很重要的,聽力不好拿分,就是因為不常說,于是根本聽不懂對方在說什么,這個讓我想到英語考試,為什么說到外語考試,語言的學習不是為了能夠開口嗎?雖然說這與日語的演講課沒有聯(lián)系,但是多說多練是非常有必要的。
聯(lián)系具有客觀性,具有普遍性,事事有聯(lián)系。學習洋文重要的是聽說讀寫,而只有能夠聽懂,才能夠說。只有會讀,才能會寫,讀即是寫,所以無論是聽說讀寫,都存在著關聯(lián)性。于是,演講課也是練習說與寫的過程。
矛盾具有普遍性,與對立統(tǒng)一,從聯(lián)系觀點我們可以看出,如果不能夠聽懂,則不能夠說。不會讀,也就不會寫,于是聽說讀寫也是一對矛盾,相互制約,相互促進,所以演講課也是解決這一矛盾的重要的方法論。
實踐是檢驗真理的唯一標準,人的認識是發(fā)展的,上實訓課就是一次實踐,演講的機會作為實踐,在演講的實踐中我們可以去找出自己的弱點,挖掘真理。在寫演講稿子的實踐中又可以練習自己的思維能力與寫作能力,演講是可以加強自己的記憶力。這便是在實踐中發(fā)展自己。
實踐的過程中,挖掘真理,找出弱點。發(fā)展的實質是事物的前進和上升,是新事物產生和舊事物的滅亡,正在不斷發(fā)展的思維能力、寫作能力與記憶力加強、認識正確方法即真理的過程,就是在主觀的發(fā)展過程中主觀的又客觀的自我否定與自我批判的過程,這也就可以說是用創(chuàng)新否定觀、辯證否定觀來看待這次實訓演講課。
矛盾具有特殊性。具體問題具體分析;不論是主要矛盾還是次要矛盾,必有一方處于主導地位,而另一方處于支配地位;堅持兩點論,認識某一矛盾時要著重把握矛盾的主要發(fā)面,抓住主流。具體問題具體分析是正確認識事物的基礎。在演講課中或是在演講的時候,我們應該要思考自身存在的問題,認識矛盾,并找對正確的方法論,優(yōu)先解決矛盾的主要方面。
要練習自己的演講能力,我們應該:從辯證創(chuàng)新觀的方法論來講,注重研究新情況,善于提出新問題。敢于尋找新思路,確立新觀念,開拓新境界;從聯(lián)系觀的方法論來講,在聽說讀寫的四能力上,我們應該掌握系統(tǒng)優(yōu)化的方法,著眼于事物的整體性,系統(tǒng)作為一個整體具有他的每一個要素都不能單獨具有多功能;從矛盾觀的方法論來講只有對問題作具體分析,把握事物矛盾的特殊性,才能找到解決矛盾的正確方法?!皩ΠY下藥”“一把鑰匙開一把鎖”,就是針對不同的問題,采取不同的解決方法;從發(fā)展觀的方法論來講,我們做任何事情都要從一點一滴的小事做起,腳踏實地,埋頭苦干,重視量的積累,為實現(xiàn)事物的質變創(chuàng)造條件。
實訓課個人心得體會篇五
當下,全國上下正大力開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,作為國家工作人員,應搶抓機遇,補補課,念念經,主動扛起時代賦予的使命和責任,努力實現(xiàn)自我人生價值。首先,要樹牢“四個意識”,進一步提高政治素養(yǎng)。其次,要堅持為民服務,進一步加強和改善民生。以“群眾滿不滿意、高不高興、答不答應”作為衡量工作好壞的標準,切實做到權為民所用,利為民所謀,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。最后,要勇于擔當作為,進一步增強履職能力。始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),圍繞中心,服務大局,以實為本,以干為榮,努力為加快經濟高質量發(fā)展作出應有貢獻。
如果說人生是大海上的一艘小船,那么理想信念就是引航的燈塔,是前進的風帆。我相信,只要人人都有信念、敢擔當,就一定能早日實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。
實訓課個人心得體會篇六
這個星期,我們進行了國際貿易實訓的上機實訓,通過熟練對國際貿易實訓的操作,我們加深了對國際貿易及企業(yè)管理的了解,可以說受益匪淺。在此期間,我們在機房里聽取了老師們給我們介紹的有關企業(yè)證書認證和國際貿易方面的知識。這是我第一次具體接觸和具體操作實際的認證及企業(yè)會員信息等許多方面的填寫,經過這次的實訓我加強了對以前所學知識的掌握,也使我們更加熟悉整個國際貿易的交易流程。
實訓的第一天,我們進行模擬實訓。進行初次的企業(yè)會員注冊,填寫與個人相關的企業(yè)信息,了解大概的流程,如:了解知識點評的大概內容,操作幫助,修改密碼等事項,讓我們對此次國貿實訓有個大概的認識。然而,看似簡單的企業(yè)會員注冊過程,實際操作起來卻困難重重,注冊了會員還要填寫許多關于企業(yè)的信息,幸虧有老師的幫助,不然大家也不知道怎樣操作了。許多同學都是不知道相關的項目而感到操作起來很吃力,而老師卻忙得團團轉。
實訓的第二天,我們開始正式注冊屬于自己的企業(yè)信息,填好了相關的信息卻忘記了剛剛注冊過的企業(yè)會員代號、企業(yè)代碼及密碼,如此折磨了幾次,還是在老師同學的幫助下才弄好。進入了國際交易中心的主頁,進行會員的注冊,這還算簡單,可是,進入到“認證中心”的主頁,發(fā)現(xiàn),操作起來,困難重重!要注冊填寫“企業(yè)ca認證”、“企業(yè)set認證”,為了申請這兩個證書,還要填寫申請pin碼得電子表格,才能進入這兩個證書的界面,手續(xù)很繁瑣,并且完成了申請,還要自己以管理者的身份為自己的證書“審批“,為此,申請完畢,還要記住自己所申請的”set證書“的代碼及密碼和”企業(yè)ca證書號,第一次扮演以企業(yè)的身份和管理者的身份進行此次實訓,感到很新奇!我自己為了注冊,注冊了n次,不是密碼不行就是賬號已被申請而拒絕訪問,才明白此次實訓的重要性。很多同學為了填寫及注冊,不是請教老師就是請教同學,因為,實在是太新奇有趣了,對我們第一次接觸者來說,充滿挑戰(zhàn)性!
實訓的最后一天,老師讓我們自己完成相應的項目,比如說注冊網上銀行、開通進口企業(yè)管理、出口企業(yè)管理、了解第三方機構中心的作用,單證實訓中心!怎樣學會申請開通網上銀行,進行進出口的企業(yè)管理的操作,了解并實際操作貿易商情,與客戶模擬的交易,在交易中心如何交易等事項。雖然一路上操作困難重重,但是在老師的引導及幫助下,發(fā)現(xiàn)此次實訓對我們學國貿專業(yè)的學生而言,意義很大。因此,此項實訓不僅鍛煉了我們的業(yè)務操作技能,增加了國際貿易知識,從思想上認識到了做業(yè)務的嚴謹。此次實訓主要掌握履行進出口合同的業(yè)務程序,熟練的辦理各項環(huán)節(jié)的業(yè)務手續(xù),正確、規(guī)范、妥善的制定有關業(yè)務單證,有效合理的解決在履行合同過程中可能發(fā)生的爭議。在老師的指導下,主要填寫的信息有:企業(yè)會員注冊、企業(yè)ca認證、企業(yè)set認證、如何認證查詢,進口企業(yè)管理、出口企業(yè)管理、第三方機構中心,了解單證實訓中心,填制的信息必須與企業(yè)要求完全符合,慎之又慎,作到“正確、完整、簡明、整潔、規(guī)范”。
在整個業(yè)務流程里我覺得最難的是企業(yè)認證的制作,這一步也是最讓人頭疼的一部,但是這一步在現(xiàn)實生活中也是很重要的一步,一回生,兩回熟,慢慢了解相關的流程自然熟練。所謂先苦后甜,前面做好了,后面的企業(yè)進出口管理填寫也就一帆風順了。
學習這個學期的國際貿易實訓課,我覺得非常值得,因為我學到了很多東西。不僅僅是專業(yè)知識的學習,還有我對國際貿易也有了很深刻的了解,以前總是認為國際貿易是多么的神圣,關于像國際這樣大的東西,總認為是離自己比較遠的,所以總是會帶有神秘的眼光去看待。通過《國際貿易實務》這門課的開設,尤其《國際貿易實訓》這門課的增設,讓我不再用有色眼睛去看待國際貿易,它也只是日常生活中的一種貿易而已,不同的只是它是在不同的國家進行的貿易。
本次實訓,是一筆珍貴的財富,它拓寬了我們的專業(yè)知識面,使我們的知識面不僅僅局限在物流管理方面,還使我們了解了國際貿易理論和政策、國際商法、國際保險等有關知識,它也給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己,更加關注國際的經貿環(huán)境,為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎。
通過這學期實訓課的學習,讓我將系統(tǒng)化的知識轉換為了專業(yè)性的'技能,提高了我的實際操作能力。通過學習,使我深刻的認識到:真理要靠實踐來檢驗。所以,在以后的人生道路中,我更要努力提高自己的動手實踐能力,繼而實現(xiàn)自己人生的夢想!感謝這門課的開設!我總結了進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓,使我在以后的學習過程中,不斷充實自己,認真地,更加重視案例討論、實例分析和訓練。通過這個實訓平臺,我有了真正的接觸國際貿易業(yè)務流程的機會,在為期3天的實訓中,我實際的掌握了整個流程的實務,對我的理論知識和業(yè)務技能都是一個重大的提高。
實訓課個人心得體會篇七
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準備之仗,凡事預則立,不預則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
優(yōu)秀的銷售實訓心得體會(五)
這次實習一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關系,可是讓我夜里不睡覺,和機器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調,人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說,品質部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導致這幾個人沒人收留,后來經協(xié)調專員才接收了;另外,培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重復著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機下線原本是機器干的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調外機,要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了,準備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學校。還記得美的一工友說了一句很經典的話:在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產黨員?有多少個共產黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
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實訓課個人心得體會篇八
上了兩周的實訓課,我覺得很充實,很有意思,從中我也學到了許多以前沒有說過的知識,和老師相處了兩個星期,還真的有點舍不得老師呢。
實訓課有的人覺得枯燥乏味,但同時也有的人覺得很有趣味,在以前我每次寫數(shù)的時候都寫的很隨便,覺得只要寫上了就行了,可是自從上了實訓課我知道了一切都不是那么的簡單和隨便,我也明白了,我們做什么事情不能敷衍了事,我們做什么事都要去認真對待,雖然一上課我們就是練習寫數(shù),有些人覺得很好笑,但是我卻不以為然,我覺得很有意義,因為就這么小小的一件事,我明白了很多道理,我們總是覺得自己寫的很好,覺得不就是寫一個數(shù)嘛,至于那么難嗎?可是當老師從我們寫的數(shù)里挑出毛病的時候,我們一個個卻都啞口無言,因為我們都在驕傲,做什么事情都非常的浮躁,老師下達的命令我們只管去完成,我們之去在乎結果,然而卻忘記了體會中間的過程。
在實訓課上我熟記了阿拉伯數(shù)的大小寫法,而且在后面的幾節(jié)課里我們學會了打算盤,雖然現(xiàn)在科技非常的發(fā)達,試問現(xiàn)在我們有多少人還在用算盤去算賬,有多少人都改用了計算機,現(xiàn)在大家過分去依賴高科技,使自己變的懶惰,算盤變成了計算機,人們開始不再用古老方法去算賬,而為了跟上時代的腳步改用了算盤,我們可以不用動腦,只要拿手一按答案就出來了,這樣準確率和速度都提高了,但是人們的腦子卻變的遲鈍,這一切都是為什么呢?我們應該反思,不是嗎?在實訓課上我們學會了用算盤算加減法和乘除法,我覺得好神奇,突然發(fā)現(xiàn)其實算盤真的好神奇,也開始佩服研究出這些口訣的人們,他們真的太聰明了,讓我慢慢的對他們產生了敬佩。但是唯一讓我最遺憾的就是我們還沒有學習用算盤算除法的時候,我們的實訓課就結束了,真的有一點點小小的遺憾,不過雖然沒有學習除法,但是我也覺得很充實?,F(xiàn)在社會我們每個人都會數(shù)錢,而且有很多人數(shù)錢數(shù)的特別快,但是我們是否能夠保證我們的手法是夠都正確呢?我想每個人都不敢去保證吧!因為我們只在乎結果,往往卻忽視了那些過程和細節(jié)帶給我們的`快樂。
這次的實訓課我覺得上的真的很充實,一晃眼兩周就這么過去了,真的好快啊!我還來不及享受的時候,課程就這么過去了,在這次的實訓課上我學到了很多從來沒有學到過的東西,而且我也明白了自己身上的不足,在今后的生活里我要改掉這些不足,使自己變的更好,細節(jié)決定成敗,所以我要從今后的笑細節(jié)一點一滴的去積累,我想就這樣一復一日,年復一年,我一定會使自己變的更好,上了實訓課,我堅信,細節(jié)決定成敗,老師,謝謝您,希望在下學期的學習中我們還能有見面!
實訓課個人心得體會篇九
到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業(yè)實訓的消息時候,第一感覺是讓人興奮的,因為對于一個在校學生來說,第一次以班級為單位進入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓,真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實屬不容易,機會難得。
為了能夠更好地適應外面、社會上的工作,在出去實訓的時候,在學校參加了一個簡短的培訓,雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力,這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團結、班級同學們的反應能力和應急能力。
僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在老師和企業(yè)的負責人的指導和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位,開始為期兩個星期的實訓主要部分工作。
經安排,我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在這里我們將進行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機簽售活動能夠圓滿成功,我們負責協(xié)助西大賣場幫助西大附近的居民了解這次的活動,并且引領他們到西大國美專賣店購機,參加這次活動。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我知道了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個基礎,現(xiàn)實的行動中需要的理論知識卻很少。在現(xiàn)實的工作中,除了理論知識,更多的是需要實踐能力和技巧,如:如何講解,用怎么樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。
在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些能力,對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解,對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。當然,這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結合實際,理論和實際相結合。
這次的實訓,讓我對自己本專業(yè)有更進一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準備,能夠指導自己接下來的學習和生活,讓自己不再盲目地學習和探索。
實訓課個人心得體會篇十
每次的實訓課,多多少少都會有自己的一些感觸。對于我們組來說,大家實訓起來可能會更忙碌些。因為我們組少了一名隊員,所以他的職位就成了變動式的職位,所包括的工作就需要由我們其中的一人來代替完成。
兩次小組實訓下來,我們小組在整體上都有所進步,個別方面較之前有明顯的改善,但與此同時也還是會存在一些不足之處,相應的我們同樣也會有自己的一些解決措施。
3.這次的業(yè)務,我們明顯減少了向老師咨詢問題的次數(shù),更多的是組內成員相互討論,解答。
2.對于各種憑證和賬簿的保管不夠細心?,F(xiàn)在我們賬簿中的帳頁就出現(xiàn)了不少折破跡象,還有憑證后原始憑證折疊的不夠認真,這些都總會影響到它們的可觀度。
2.平時加強大家積極注意對各類賬簿或是憑證的保管,因為這些都是組員們辛辛苦苦共同完成的成果,好好保管是很必然的。
心得體會總能隨著個人的心情起起落落,總的來說,我們組還算不錯,就是大家還不夠細心,我們會在這方面加強改善的,這就是我對我們本次實訓的感受。
每次的實訓課,多多少少都會有自己的一些感觸。對于我們組來說,大家實訓起來可能會更忙碌些。因為我們組少了一名隊員,所以他的職位就成了變動式的職位,所包括的工作就需要由我們其中的一人來代替完成。
兩次小組實訓下來,我們小組在整體上都有所進步,個別方面較之前有明顯的改善,但與此同時也還是會存在一些不足之處,相應的我們同樣也會有自己的一些解決措施。
3.這次的業(yè)務,我們明顯減少了向老師咨詢問題的次數(shù),更多的是組內成員相互討論,解答。
2.對于各種憑證和賬簿的保管不夠細心?,F(xiàn)在我們賬簿中的帳頁就出現(xiàn)了不少折破跡象,還有憑證后原始憑證折疊的不夠認真,這些都總會影響到它們的可觀度。
實訓課個人心得體會篇十一
在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。
同時,在實訓過程中,和同學一起解決出現(xiàn)的問題,這也構成每次實訓中必不可少的部分,通過相互之間提出的問題,使我們可以學到更多的知識。譬如:有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關/fanwen/1566/鍵的。俗話說:
通過這次實習,我不僅熟悉了會計電算化制度及運用的整個流程,也能夠更加了解用友財務軟件,更好地進行實際操作,對整個企業(yè)的預算制度及預算過程也有了更加理性的認識。
實訓課個人心得體會篇十二
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我做一個行政文員實習心得。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機。碎紙機。打印機。掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了〝客戶〝這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味〝微笑服務〝詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習聯(lián)行往來業(yè)務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的.我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務可以學,但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的它需要一個過程,更需要一份恒心。
實訓課個人心得體會篇十三
老師您好,雖然和您相處的時間不是很長,但是我們大家真的都很喜歡你,上了兩周的實訓課,我覺得很充實,很有意思,從中我也學到了許多以前沒有說過的知識,真的很有意思,和老師相處了兩個星期,還真的有點舍不得老師呢,不知道下學期我們還有沒有這樣的實訓。
實訓課有的人覺得枯燥乏味,但同時也有的人覺得很有趣味,在以前我每次寫數(shù)字的時候都寫的很隨便,覺得只要寫上了就行了,可是自從上了實訓課我知道了一切都不是那么的簡單和隨便,我也明白了,我們做什么事情不能敷衍了事,我們做什么事都要去認真對待,雖然一上課我們就是練習寫數(shù)字,有些人覺得很好笑,但是我卻不以為然,我覺得很有意義,因為就這么小小的一件事,我明白了很多道理,我們總是覺得自己寫的很好,覺得不就是寫一個數(shù)字嘛,至于那么難嗎?可是當老師從我們寫的數(shù)字里挑出毛病的時候,我們一個個卻都啞口無言,因為我們都在驕傲,做什么事情都非常的浮躁,老師下達的命令我們只管去完成,我們之去在乎結果,然而卻忘記了體會中間的過程。
在實訓課上我熟記了阿拉伯數(shù)字的大小寫法,而且在后面的幾節(jié)課里我們學會了打算盤,雖然現(xiàn)在科技非常的發(fā)達,試問現(xiàn)在我們有多少人還在用算盤去算賬,有多少人都改用了計算機,現(xiàn)在大家過分去依賴高科技,使自己變的懶惰,算盤變成了計算機,人們開始不再用古老方法去算賬,而為了跟上時代的腳步改用了算盤,我們可以不用動腦,只要拿手一按答案就出來了,這樣準確率和速度都提高了,但是人們的腦子卻變的遲鈍,這一切都是為什么呢?我們應該反思,不是嗎?在實訓課上我們學會了用算盤算加減法和乘除法,我覺得好神奇,突然發(fā)現(xiàn)其實算盤真的好神奇,也開始佩服研究出這些口訣的人們,他們真的太聰明了,讓我慢慢的對他們產生了敬佩。但是唯一讓我最遺憾的就是我們還沒有學習用算盤算除法的時候,我們的實訓課就結束了,真的有一點點小小的遺憾,不過雖然沒有學習除法,但是我也覺得很充實?,F(xiàn)在社會我們每個人都會數(shù)錢,而且有很多人數(shù)錢數(shù)的特別快,但是我們是否能夠保證我們的手法是夠都正確呢?我想每個人都不敢去保證吧!因為我們只在乎結果,往往卻忽視了那些過程和細節(jié)帶給我們的快樂。
這次的實訓課我覺得上的真的很充實,一晃眼兩周就這么過去了,真的好快?。∥疫€來不及享受的時候,課程就這么過去了,在這次的實訓課上我學到了很多從來沒有學到過的東西,而且我也明白了自己身上的不足,在今后的生活里我要改掉這些不足,使自己變的更好,細節(jié)決定成敗,所以我要從今后的笑細節(jié)一點一滴的去積累,我想就這樣一復一日,年復一年,我一定會使自己變的更好,上了實訓課,我堅信,細節(jié)決定成敗,老師,謝謝您,希望在下學期的學習中我們還能有見面!
這次實訓課我受益匪淺,學到了很多,同時也懂得了很多,希望在今后的生活中我還能懂得的更多!加油。
實訓課個人心得體會篇十四
為期兩個月的保險實訓,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
實訓的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
實訓課個人心得體會篇一
市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數(shù)據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。
期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業(yè)經營策略重心應努力使產品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質量優(yōu)良的產品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現(xiàn)在的辛苦真值!
參考銷售實訓心得體會(二)
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
經典的銷售實訓心得體會(三)
回顧我們團隊在物理沙盤中的表現(xiàn),與這個財務總監(jiān)有很大責任,財務是最關鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數(shù)據為支持。財務是企業(yè)全局信息的集合地,是數(shù)據的主要提供者,全面反映企業(yè)一個時期內的經營狀況。首先,必須清楚錢從哪里來,怎樣開源節(jié)流,實現(xiàn)利潤最大。具體到細節(jié)可以是:減少生產成本,優(yōu)化生產流程,優(yōu)化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識到這個問題:沒有利潤,公司最終還是要破產。我之前就忽略了這個,廣告費上面沒有優(yōu)化,固定資產購置沒有優(yōu)化,所以導致了比較大的生產成本,導致一開始就非常的被動。還有所有者權益=資產-負債。也是簡單的道理,但是等到實現(xiàn)的時候,發(fā)現(xiàn)總是力不從心。因為最后評價成績主要還是看所有者權益。減少負債是重要,不要以為銀行的錢是白給的,不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當?shù)牡胤?,銀行的錢更是沒有理由亂用了。
由于剛開始我沒有做財務預算,前期投資過少,沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間,籌集的資金不夠,直接導致企業(yè)后期運營資金嚴重不足,加之經營管理不善,權益越來越低,不得不靠應收賬款變現(xiàn)和對企業(yè)來說壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣廠房。還有一點就是,在整個實訓中,沒有很好的遵守規(guī)則,每期完了之后沒有進行現(xiàn)金核對,導致最后結算的時候,資產負債表總是平不了,不但浪費了時間,而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運營。所以,在電子沙盤中,吸取原來在物理沙盤中的教訓,我首先做好財務預算,利用前期的高權益,籌集到足夠的資金,并根據本團隊其他的成員對市場需求的預測分析,合理地進行固定資產、生產線、產品、開拓市場、質量認證等方面的投資。因此,在電子沙盤模擬實訓中,企業(yè)的整體資金運營幾乎沒有脫節(jié)。
這次沙盤模擬實訓,讓我受益匪淺。俗話說:“萬事開頭難?!笔紫?,作為一名管理者,必須有戰(zhàn)略意識。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標,管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰(zhàn)略是基于對未來的預期,因此,管理者應培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。如:我們要在開始年就要規(guī)劃好整個六年的戰(zhàn)略部署,要在哪一年生產什么產品,哪一年占領哪個市場,是做時常老大還是跟隨其他企業(yè)。erp是一個競爭性很強的比賽,每一個戰(zhàn)略的錯誤都影響著整個局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,要制定科學的企業(yè)經營戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運營規(guī)劃,并根據企業(yè)面臨的不同環(huán)境,對他們進行調整,以達到企業(yè)整體目標。其次,團隊精神已越來越被當代企業(yè)所重視,團隊的作用也日益顯現(xiàn)。這一點在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致,本公司有6個成員,大家各有所長,我們經常會一起開會,總結經驗和討論一步計劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團隊,是確保我們成功的關鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。團隊之前信任是一大法寶,我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵,相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業(yè)的運營過程中,每一個職能部門都是必不可少的,只有財務、生產、采購、市場營銷各部門的完美配合和協(xié)調,只有每個人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業(yè)經營好,企業(yè)的整體運營才會保持在一個健康的道路上。最后,我認為市場營銷是企業(yè)的中心,企業(yè)需要通過對市場的調查,弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶,他們需要什么樣的產品,需要多少等基本市場信息,然后制定市場策略,指導生產,協(xié)調好與顧客的各種關系,以最終實現(xiàn)顧客的價值和企業(yè)的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,非常殘酷,在企業(yè)經營中,我們沒有重來的機會,“一著不慎,滿盤皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業(yè)要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強有力的市場營銷團隊,建立高效的市場營銷系統(tǒng),以把握市場機會并加以利用。
實驗中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統(tǒng)一,特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致,也導致不同的組之間的結果差異很大。另外,從實驗過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時會為了財務報表的平衡而可意的去進行一些活動,有的甚至違背時序。由此可知財務對于企業(yè)來說的重要性。同時也可看出企業(yè)經營過程中決策的重要性,一個庫存的移動都會對企業(yè)的財務報表產生很大的影響??傊?,在整個的經營過程中,無論是做為什么角色,都應該積極的參與企業(yè)經營的各項決策,同時大家應該互相的幫忙,團結合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對企業(yè)的日常經營活動有了具體的了解,而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合,加深了對理論的認識,提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機會,我一定會做的更好。
學校給我們開設沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運營過程,而且讓我們了解到我們所學的市場營銷專業(yè)在企業(yè)的運營中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經營思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團隊協(xié)作精神。erp沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經營活動,為學生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在erp課程中,學生能運用各種知識,學會團隊合作,培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會企業(yè)經營的艱辛,更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時間內揚長補短,增強自身的素質和競爭力。
實訓課個人心得體會篇二
20**年4月21號,工程測量課程任務:利用全站儀進行點的平面位置放樣。首先老師講解了利用全站儀進行平面點位放樣的工作原理及注意事項,并給出9個小組西院內已知控制點和待放樣點數(shù)據,重點強調了儀器操作過程的注意事項。
為了盡快完成老師布置的任務,9個小組首先按要求領取了全站儀及其配件,并且在領取儀器后,老師現(xiàn)場結合全站儀放樣的操作過程進一步講解了放樣原理,使我們進一步加了對點的平面位置放樣原理的認識,然后9個小組各自到自己任務區(qū)進行放樣工作,由組長安排任務分工,包括儀器操作人員、后視人員和放樣人員,并且簡要說明了小組成員之間的信號手勢以便于默契完成任務,由于時間比較短,為了盡快完成老師布置的任務,每個成員之間必須積極配合來完成任務,并且在放樣過程出現(xiàn)的各種問題,通過及時詢問其他小組成員和老師得到解決。
這次課堂實訓大大提高了我們的測繪技能,尤其使我們進一步熟悉了利用全站儀進行平面點位放樣,主要是全站儀放樣的步驟:建立文件,輸入坐標數(shù)據,設置測站、后視,并進行后視定向檢查,最后進行點位放樣。通過此次課堂實訓練習,使我們進一步加深了對點位平面放樣的理論認識,進一步激發(fā)了同學們理論學習和積極思考的積極性,同時我們更認識到要想完成一項測量任務,單靠個人的知識和技能是有限的,必須要求團隊的每一個成員認真負責以及成員之間配合默契。
雖然此次課堂實訓我們感覺收獲很多,但是也發(fā)現(xiàn)了存在的不少問題,比如有些同學在儀器操作上還不夠熟練,有些學生缺乏主動思考問題的積極性,希望今后我們能克服自身缺點,能夠順利完成工程測量課程的學習任務!
令人難忘的兩個周的測量實習終于結束了,在這兩個周里,我學會了很多東西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了課堂所學的測量學知識,知道如何正確使用水準儀、經緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學會了施工放樣及地形圖的繪制方法。測量學是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點位的科學。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學知識的最好檢驗,只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當?shù)谝惶扉_始測量的時候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務進行下去。當動手的時候,發(fā)現(xiàn)其實并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經常練習,這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認真細致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準儀,經緯儀這樣精密的儀器時,更要做到精益求精。因為稍有差錯就可能導致數(shù)據的偏差很大,更會導致以后其它量的測量出錯,最終導致數(shù)據計算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時,一個基準點沒有瞄準,導致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經過校驗,才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
我還學會了吃苦耐勞,學會了艱苦奮斗的作風。實習期間恰好是入夏時節(jié),西安的`溫度很高,對于露天作業(yè)的我們是一個不小的挑戰(zhàn),我們改掉以往睡懶覺的習慣,早上六點多就起來,7點左右就開始測量,因為中午的太陽實在太厲害了,我們下午3--4點開始工作,一直到晚上天黑無法看清為止。因為測量地點距離在東區(qū),遠離我們這邊的宿舍,所以我們晚上基本都在樹蕙園吃飯,同時發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯,每天都吃得很香。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和思考是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。我們每個組員都學到知識而且會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心,做事嚴謹。
通過這次實習我自己還總結出一些測量時應該注意的事項。
(1)標尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時,應該選擇數(shù)據最小的時候進行讀取。在讀數(shù)前一定將水準儀視野的水準氣泡調平(兩側的線重合),否則造成的誤差會很大。
(2)當用經緯儀測量角度時,如果目標較小,最好使單線與目標重合,如果目標有一定寬度,可以用雙絲夾住目標。
(3)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調整對中水平,否則就會導致數(shù)據錯誤,也可能導致儀器的損壞。
(4)在讀取數(shù)據時,每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。
我很珍惜學校為我們安排測量實習,更深刻的體會了測量工作的艱辛以及實物與圖紙之間那種密切的關系,真是沒有藍圖什么也干不成。總之,雖然覺得累,還是要謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將永遠珍惜這段經歷,同時這段實習生活也是我一生中難忘的。
實訓課個人心得體會篇三
《智慧物流運營管理》實訓課程給予了我不一樣的學習體驗,首先,理論與實踐相結合的教學模式把抽象的理論知識變得形象,相關的物流信息都是通過在軟件中“實地”調研獲得,這樣得要的信息要比從書上純文字看到要更容易接受和理解。同時,物流中心仿真京東物流中心,也讓我這種沒有機會過物流企業(yè)實習的學生見識到了真正的智能化的大型物流中心。
再者,游戲化的教學,人物的操作和任務的運行機制和以前打過的網絡游戲非常相似,讓我在學習之余更多了一份快樂,相信玩過fps類游戲的同學會有相同的感受。第一人稱視角、第三人稱視角以及上帝視角,讓我能觀察到整個電商物流中心的角角落落,仿佛這就是屬于自己的商業(yè)帝國。
在首頁,有完整的教程和任務,老師的講解視頻對于新手十分友好,沒有理解上的障礙。從任務描述、知識鏈接、教師演練到模仿訓練、強化訓練和評價總結,逐次遞進,分階段完善和鞏固我的所學,還能討論重難點和疑問。新的課程考核方式,讓我在體驗新鮮感之余,也更愿意去多努力一分。
對于不足的地方,就是“游戲”的流暢度,場景、人物、操作等還可以再優(yōu)化一下或許可以吸引更多同學的興趣。還有就是希望場景中視角的移動可以換成鼠標左鍵拖拽,對于一個資深游戲者來說,用右鍵會很不適應。
實訓課個人心得體會篇四
上了一周的實訓課的心得是:日語的演講是很重要的,聽力不好拿分,就是因為不常說,于是根本聽不懂對方在說什么,這個讓我想到英語考試,為什么說到外語考試,語言的學習不是為了能夠開口嗎?雖然說這與日語的演講課沒有聯(lián)系,但是多說多練是非常有必要的。
聯(lián)系具有客觀性,具有普遍性,事事有聯(lián)系。學習洋文重要的是聽說讀寫,而只有能夠聽懂,才能夠說。只有會讀,才能會寫,讀即是寫,所以無論是聽說讀寫,都存在著關聯(lián)性。于是,演講課也是練習說與寫的過程。
矛盾具有普遍性,與對立統(tǒng)一,從聯(lián)系觀點我們可以看出,如果不能夠聽懂,則不能夠說。不會讀,也就不會寫,于是聽說讀寫也是一對矛盾,相互制約,相互促進,所以演講課也是解決這一矛盾的重要的方法論。
實踐是檢驗真理的唯一標準,人的認識是發(fā)展的,上實訓課就是一次實踐,演講的機會作為實踐,在演講的實踐中我們可以去找出自己的弱點,挖掘真理。在寫演講稿子的實踐中又可以練習自己的思維能力與寫作能力,演講是可以加強自己的記憶力。這便是在實踐中發(fā)展自己。
實踐的過程中,挖掘真理,找出弱點。發(fā)展的實質是事物的前進和上升,是新事物產生和舊事物的滅亡,正在不斷發(fā)展的思維能力、寫作能力與記憶力加強、認識正確方法即真理的過程,就是在主觀的發(fā)展過程中主觀的又客觀的自我否定與自我批判的過程,這也就可以說是用創(chuàng)新否定觀、辯證否定觀來看待這次實訓演講課。
矛盾具有特殊性。具體問題具體分析;不論是主要矛盾還是次要矛盾,必有一方處于主導地位,而另一方處于支配地位;堅持兩點論,認識某一矛盾時要著重把握矛盾的主要發(fā)面,抓住主流。具體問題具體分析是正確認識事物的基礎。在演講課中或是在演講的時候,我們應該要思考自身存在的問題,認識矛盾,并找對正確的方法論,優(yōu)先解決矛盾的主要方面。
要練習自己的演講能力,我們應該:從辯證創(chuàng)新觀的方法論來講,注重研究新情況,善于提出新問題。敢于尋找新思路,確立新觀念,開拓新境界;從聯(lián)系觀的方法論來講,在聽說讀寫的四能力上,我們應該掌握系統(tǒng)優(yōu)化的方法,著眼于事物的整體性,系統(tǒng)作為一個整體具有他的每一個要素都不能單獨具有多功能;從矛盾觀的方法論來講只有對問題作具體分析,把握事物矛盾的特殊性,才能找到解決矛盾的正確方法?!皩ΠY下藥”“一把鑰匙開一把鎖”,就是針對不同的問題,采取不同的解決方法;從發(fā)展觀的方法論來講,我們做任何事情都要從一點一滴的小事做起,腳踏實地,埋頭苦干,重視量的積累,為實現(xiàn)事物的質變創(chuàng)造條件。
實訓課個人心得體會篇五
當下,全國上下正大力開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,作為國家工作人員,應搶抓機遇,補補課,念念經,主動扛起時代賦予的使命和責任,努力實現(xiàn)自我人生價值。首先,要樹牢“四個意識”,進一步提高政治素養(yǎng)。其次,要堅持為民服務,進一步加強和改善民生。以“群眾滿不滿意、高不高興、答不答應”作為衡量工作好壞的標準,切實做到權為民所用,利為民所謀,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。最后,要勇于擔當作為,進一步增強履職能力。始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),圍繞中心,服務大局,以實為本,以干為榮,努力為加快經濟高質量發(fā)展作出應有貢獻。
如果說人生是大海上的一艘小船,那么理想信念就是引航的燈塔,是前進的風帆。我相信,只要人人都有信念、敢擔當,就一定能早日實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。
實訓課個人心得體會篇六
這個星期,我們進行了國際貿易實訓的上機實訓,通過熟練對國際貿易實訓的操作,我們加深了對國際貿易及企業(yè)管理的了解,可以說受益匪淺。在此期間,我們在機房里聽取了老師們給我們介紹的有關企業(yè)證書認證和國際貿易方面的知識。這是我第一次具體接觸和具體操作實際的認證及企業(yè)會員信息等許多方面的填寫,經過這次的實訓我加強了對以前所學知識的掌握,也使我們更加熟悉整個國際貿易的交易流程。
實訓的第一天,我們進行模擬實訓。進行初次的企業(yè)會員注冊,填寫與個人相關的企業(yè)信息,了解大概的流程,如:了解知識點評的大概內容,操作幫助,修改密碼等事項,讓我們對此次國貿實訓有個大概的認識。然而,看似簡單的企業(yè)會員注冊過程,實際操作起來卻困難重重,注冊了會員還要填寫許多關于企業(yè)的信息,幸虧有老師的幫助,不然大家也不知道怎樣操作了。許多同學都是不知道相關的項目而感到操作起來很吃力,而老師卻忙得團團轉。
實訓的第二天,我們開始正式注冊屬于自己的企業(yè)信息,填好了相關的信息卻忘記了剛剛注冊過的企業(yè)會員代號、企業(yè)代碼及密碼,如此折磨了幾次,還是在老師同學的幫助下才弄好。進入了國際交易中心的主頁,進行會員的注冊,這還算簡單,可是,進入到“認證中心”的主頁,發(fā)現(xiàn),操作起來,困難重重!要注冊填寫“企業(yè)ca認證”、“企業(yè)set認證”,為了申請這兩個證書,還要填寫申請pin碼得電子表格,才能進入這兩個證書的界面,手續(xù)很繁瑣,并且完成了申請,還要自己以管理者的身份為自己的證書“審批“,為此,申請完畢,還要記住自己所申請的”set證書“的代碼及密碼和”企業(yè)ca證書號,第一次扮演以企業(yè)的身份和管理者的身份進行此次實訓,感到很新奇!我自己為了注冊,注冊了n次,不是密碼不行就是賬號已被申請而拒絕訪問,才明白此次實訓的重要性。很多同學為了填寫及注冊,不是請教老師就是請教同學,因為,實在是太新奇有趣了,對我們第一次接觸者來說,充滿挑戰(zhàn)性!
實訓的最后一天,老師讓我們自己完成相應的項目,比如說注冊網上銀行、開通進口企業(yè)管理、出口企業(yè)管理、了解第三方機構中心的作用,單證實訓中心!怎樣學會申請開通網上銀行,進行進出口的企業(yè)管理的操作,了解并實際操作貿易商情,與客戶模擬的交易,在交易中心如何交易等事項。雖然一路上操作困難重重,但是在老師的引導及幫助下,發(fā)現(xiàn)此次實訓對我們學國貿專業(yè)的學生而言,意義很大。因此,此項實訓不僅鍛煉了我們的業(yè)務操作技能,增加了國際貿易知識,從思想上認識到了做業(yè)務的嚴謹。此次實訓主要掌握履行進出口合同的業(yè)務程序,熟練的辦理各項環(huán)節(jié)的業(yè)務手續(xù),正確、規(guī)范、妥善的制定有關業(yè)務單證,有效合理的解決在履行合同過程中可能發(fā)生的爭議。在老師的指導下,主要填寫的信息有:企業(yè)會員注冊、企業(yè)ca認證、企業(yè)set認證、如何認證查詢,進口企業(yè)管理、出口企業(yè)管理、第三方機構中心,了解單證實訓中心,填制的信息必須與企業(yè)要求完全符合,慎之又慎,作到“正確、完整、簡明、整潔、規(guī)范”。
在整個業(yè)務流程里我覺得最難的是企業(yè)認證的制作,這一步也是最讓人頭疼的一部,但是這一步在現(xiàn)實生活中也是很重要的一步,一回生,兩回熟,慢慢了解相關的流程自然熟練。所謂先苦后甜,前面做好了,后面的企業(yè)進出口管理填寫也就一帆風順了。
學習這個學期的國際貿易實訓課,我覺得非常值得,因為我學到了很多東西。不僅僅是專業(yè)知識的學習,還有我對國際貿易也有了很深刻的了解,以前總是認為國際貿易是多么的神圣,關于像國際這樣大的東西,總認為是離自己比較遠的,所以總是會帶有神秘的眼光去看待。通過《國際貿易實務》這門課的開設,尤其《國際貿易實訓》這門課的增設,讓我不再用有色眼睛去看待國際貿易,它也只是日常生活中的一種貿易而已,不同的只是它是在不同的國家進行的貿易。
本次實訓,是一筆珍貴的財富,它拓寬了我們的專業(yè)知識面,使我們的知識面不僅僅局限在物流管理方面,還使我們了解了國際貿易理論和政策、國際商法、國際保險等有關知識,它也給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己,更加關注國際的經貿環(huán)境,為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎。
通過這學期實訓課的學習,讓我將系統(tǒng)化的知識轉換為了專業(yè)性的'技能,提高了我的實際操作能力。通過學習,使我深刻的認識到:真理要靠實踐來檢驗。所以,在以后的人生道路中,我更要努力提高自己的動手實踐能力,繼而實現(xiàn)自己人生的夢想!感謝這門課的開設!我總結了進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓,使我在以后的學習過程中,不斷充實自己,認真地,更加重視案例討論、實例分析和訓練。通過這個實訓平臺,我有了真正的接觸國際貿易業(yè)務流程的機會,在為期3天的實訓中,我實際的掌握了整個流程的實務,對我的理論知識和業(yè)務技能都是一個重大的提高。
實訓課個人心得體會篇七
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準備之仗,凡事預則立,不預則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
優(yōu)秀的銷售實訓心得體會(五)
這次實習一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關系,可是讓我夜里不睡覺,和機器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調,人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說,品質部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導致這幾個人沒人收留,后來經協(xié)調專員才接收了;另外,培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重復著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機下線原本是機器干的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調外機,要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了,準備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學校。還記得美的一工友說了一句很經典的話:在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產黨員?有多少個共產黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
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實訓課個人心得體會篇八
上了兩周的實訓課,我覺得很充實,很有意思,從中我也學到了許多以前沒有說過的知識,和老師相處了兩個星期,還真的有點舍不得老師呢。
實訓課有的人覺得枯燥乏味,但同時也有的人覺得很有趣味,在以前我每次寫數(shù)的時候都寫的很隨便,覺得只要寫上了就行了,可是自從上了實訓課我知道了一切都不是那么的簡單和隨便,我也明白了,我們做什么事情不能敷衍了事,我們做什么事都要去認真對待,雖然一上課我們就是練習寫數(shù),有些人覺得很好笑,但是我卻不以為然,我覺得很有意義,因為就這么小小的一件事,我明白了很多道理,我們總是覺得自己寫的很好,覺得不就是寫一個數(shù)嘛,至于那么難嗎?可是當老師從我們寫的數(shù)里挑出毛病的時候,我們一個個卻都啞口無言,因為我們都在驕傲,做什么事情都非常的浮躁,老師下達的命令我們只管去完成,我們之去在乎結果,然而卻忘記了體會中間的過程。
在實訓課上我熟記了阿拉伯數(shù)的大小寫法,而且在后面的幾節(jié)課里我們學會了打算盤,雖然現(xiàn)在科技非常的發(fā)達,試問現(xiàn)在我們有多少人還在用算盤去算賬,有多少人都改用了計算機,現(xiàn)在大家過分去依賴高科技,使自己變的懶惰,算盤變成了計算機,人們開始不再用古老方法去算賬,而為了跟上時代的腳步改用了算盤,我們可以不用動腦,只要拿手一按答案就出來了,這樣準確率和速度都提高了,但是人們的腦子卻變的遲鈍,這一切都是為什么呢?我們應該反思,不是嗎?在實訓課上我們學會了用算盤算加減法和乘除法,我覺得好神奇,突然發(fā)現(xiàn)其實算盤真的好神奇,也開始佩服研究出這些口訣的人們,他們真的太聰明了,讓我慢慢的對他們產生了敬佩。但是唯一讓我最遺憾的就是我們還沒有學習用算盤算除法的時候,我們的實訓課就結束了,真的有一點點小小的遺憾,不過雖然沒有學習除法,但是我也覺得很充實?,F(xiàn)在社會我們每個人都會數(shù)錢,而且有很多人數(shù)錢數(shù)的特別快,但是我們是否能夠保證我們的手法是夠都正確呢?我想每個人都不敢去保證吧!因為我們只在乎結果,往往卻忽視了那些過程和細節(jié)帶給我們的`快樂。
這次的實訓課我覺得上的真的很充實,一晃眼兩周就這么過去了,真的好快啊!我還來不及享受的時候,課程就這么過去了,在這次的實訓課上我學到了很多從來沒有學到過的東西,而且我也明白了自己身上的不足,在今后的生活里我要改掉這些不足,使自己變的更好,細節(jié)決定成敗,所以我要從今后的笑細節(jié)一點一滴的去積累,我想就這樣一復一日,年復一年,我一定會使自己變的更好,上了實訓課,我堅信,細節(jié)決定成敗,老師,謝謝您,希望在下學期的學習中我們還能有見面!
實訓課個人心得體會篇九
到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業(yè)實訓的消息時候,第一感覺是讓人興奮的,因為對于一個在校學生來說,第一次以班級為單位進入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓,真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實屬不容易,機會難得。
為了能夠更好地適應外面、社會上的工作,在出去實訓的時候,在學校參加了一個簡短的培訓,雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力,這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團結、班級同學們的反應能力和應急能力。
僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在老師和企業(yè)的負責人的指導和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位,開始為期兩個星期的實訓主要部分工作。
經安排,我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在這里我們將進行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機簽售活動能夠圓滿成功,我們負責協(xié)助西大賣場幫助西大附近的居民了解這次的活動,并且引領他們到西大國美專賣店購機,參加這次活動。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我知道了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個基礎,現(xiàn)實的行動中需要的理論知識卻很少。在現(xiàn)實的工作中,除了理論知識,更多的是需要實踐能力和技巧,如:如何講解,用怎么樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。
在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些能力,對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解,對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。當然,這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結合實際,理論和實際相結合。
這次的實訓,讓我對自己本專業(yè)有更進一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準備,能夠指導自己接下來的學習和生活,讓自己不再盲目地學習和探索。
實訓課個人心得體會篇十
每次的實訓課,多多少少都會有自己的一些感觸。對于我們組來說,大家實訓起來可能會更忙碌些。因為我們組少了一名隊員,所以他的職位就成了變動式的職位,所包括的工作就需要由我們其中的一人來代替完成。
兩次小組實訓下來,我們小組在整體上都有所進步,個別方面較之前有明顯的改善,但與此同時也還是會存在一些不足之處,相應的我們同樣也會有自己的一些解決措施。
3.這次的業(yè)務,我們明顯減少了向老師咨詢問題的次數(shù),更多的是組內成員相互討論,解答。
2.對于各種憑證和賬簿的保管不夠細心?,F(xiàn)在我們賬簿中的帳頁就出現(xiàn)了不少折破跡象,還有憑證后原始憑證折疊的不夠認真,這些都總會影響到它們的可觀度。
2.平時加強大家積極注意對各類賬簿或是憑證的保管,因為這些都是組員們辛辛苦苦共同完成的成果,好好保管是很必然的。
心得體會總能隨著個人的心情起起落落,總的來說,我們組還算不錯,就是大家還不夠細心,我們會在這方面加強改善的,這就是我對我們本次實訓的感受。
每次的實訓課,多多少少都會有自己的一些感觸。對于我們組來說,大家實訓起來可能會更忙碌些。因為我們組少了一名隊員,所以他的職位就成了變動式的職位,所包括的工作就需要由我們其中的一人來代替完成。
兩次小組實訓下來,我們小組在整體上都有所進步,個別方面較之前有明顯的改善,但與此同時也還是會存在一些不足之處,相應的我們同樣也會有自己的一些解決措施。
3.這次的業(yè)務,我們明顯減少了向老師咨詢問題的次數(shù),更多的是組內成員相互討論,解答。
2.對于各種憑證和賬簿的保管不夠細心?,F(xiàn)在我們賬簿中的帳頁就出現(xiàn)了不少折破跡象,還有憑證后原始憑證折疊的不夠認真,這些都總會影響到它們的可觀度。
實訓課個人心得體會篇十一
在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。
同時,在實訓過程中,和同學一起解決出現(xiàn)的問題,這也構成每次實訓中必不可少的部分,通過相互之間提出的問題,使我們可以學到更多的知識。譬如:有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關/fanwen/1566/鍵的。俗話說:
通過這次實習,我不僅熟悉了會計電算化制度及運用的整個流程,也能夠更加了解用友財務軟件,更好地進行實際操作,對整個企業(yè)的預算制度及預算過程也有了更加理性的認識。
實訓課個人心得體會篇十二
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我做一個行政文員實習心得。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機。碎紙機。打印機。掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了〝客戶〝這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味〝微笑服務〝詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習聯(lián)行往來業(yè)務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的.我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務可以學,但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的它需要一個過程,更需要一份恒心。
實訓課個人心得體會篇十三
老師您好,雖然和您相處的時間不是很長,但是我們大家真的都很喜歡你,上了兩周的實訓課,我覺得很充實,很有意思,從中我也學到了許多以前沒有說過的知識,真的很有意思,和老師相處了兩個星期,還真的有點舍不得老師呢,不知道下學期我們還有沒有這樣的實訓。
實訓課有的人覺得枯燥乏味,但同時也有的人覺得很有趣味,在以前我每次寫數(shù)字的時候都寫的很隨便,覺得只要寫上了就行了,可是自從上了實訓課我知道了一切都不是那么的簡單和隨便,我也明白了,我們做什么事情不能敷衍了事,我們做什么事都要去認真對待,雖然一上課我們就是練習寫數(shù)字,有些人覺得很好笑,但是我卻不以為然,我覺得很有意義,因為就這么小小的一件事,我明白了很多道理,我們總是覺得自己寫的很好,覺得不就是寫一個數(shù)字嘛,至于那么難嗎?可是當老師從我們寫的數(shù)字里挑出毛病的時候,我們一個個卻都啞口無言,因為我們都在驕傲,做什么事情都非常的浮躁,老師下達的命令我們只管去完成,我們之去在乎結果,然而卻忘記了體會中間的過程。
在實訓課上我熟記了阿拉伯數(shù)字的大小寫法,而且在后面的幾節(jié)課里我們學會了打算盤,雖然現(xiàn)在科技非常的發(fā)達,試問現(xiàn)在我們有多少人還在用算盤去算賬,有多少人都改用了計算機,現(xiàn)在大家過分去依賴高科技,使自己變的懶惰,算盤變成了計算機,人們開始不再用古老方法去算賬,而為了跟上時代的腳步改用了算盤,我們可以不用動腦,只要拿手一按答案就出來了,這樣準確率和速度都提高了,但是人們的腦子卻變的遲鈍,這一切都是為什么呢?我們應該反思,不是嗎?在實訓課上我們學會了用算盤算加減法和乘除法,我覺得好神奇,突然發(fā)現(xiàn)其實算盤真的好神奇,也開始佩服研究出這些口訣的人們,他們真的太聰明了,讓我慢慢的對他們產生了敬佩。但是唯一讓我最遺憾的就是我們還沒有學習用算盤算除法的時候,我們的實訓課就結束了,真的有一點點小小的遺憾,不過雖然沒有學習除法,但是我也覺得很充實?,F(xiàn)在社會我們每個人都會數(shù)錢,而且有很多人數(shù)錢數(shù)的特別快,但是我們是否能夠保證我們的手法是夠都正確呢?我想每個人都不敢去保證吧!因為我們只在乎結果,往往卻忽視了那些過程和細節(jié)帶給我們的快樂。
這次的實訓課我覺得上的真的很充實,一晃眼兩周就這么過去了,真的好快?。∥疫€來不及享受的時候,課程就這么過去了,在這次的實訓課上我學到了很多從來沒有學到過的東西,而且我也明白了自己身上的不足,在今后的生活里我要改掉這些不足,使自己變的更好,細節(jié)決定成敗,所以我要從今后的笑細節(jié)一點一滴的去積累,我想就這樣一復一日,年復一年,我一定會使自己變的更好,上了實訓課,我堅信,細節(jié)決定成敗,老師,謝謝您,希望在下學期的學習中我們還能有見面!
這次實訓課我受益匪淺,學到了很多,同時也懂得了很多,希望在今后的生活中我還能懂得的更多!加油。
實訓課個人心得體會篇十四
為期兩個月的保險實訓,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
實訓的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!