最新酒店餐飲活動方案(匯總14篇)

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    制定方案需要充分考慮現(xiàn)實情況和未來發(fā)展趨勢,做到全面、具體、可行。在制定方案時,我們要充分考慮利益相關方的意見和需求,以確保方案的可接受性。方案范文的收集和整理過程需要嚴謹和耐心,確保準確性和全面性。
    酒店餐飲活動方案篇一
    創(chuàng)設意圖:
    每年農歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋佳節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。中秋節(jié)的傳說是非常豐富的,嫦娥奔月,吳剛伐桂,玉兔搗藥之類的神話故事流傳甚廣。中秋節(jié)的習俗很多,形式也各不相同,但都寄托著人們對生活無限的熱愛和對美好生活的向往。主要活動有:祭月,拜月,賞月,吃月餅等等,當然除了賞月和吃月餅之外,不同地區(qū)的人們也都根據(jù)自己的地域傳統(tǒng)和社會風情來歡慶中秋,形成了帶有濃厚地方特色的不同的中秋風俗,這些活動大大豐富了我國傳統(tǒng)節(jié)日文化。根據(jù)大班幼兒的年齡特點,讓幼兒在創(chuàng)設的環(huán)境氛圍中通過識中秋,賞中秋,品中秋,畫中秋最終達到愛中秋的情感升華。
    創(chuàng)設內容:
    一、主體墻的設計
    在墻面的設計上,我們可以采用簡單的彩紙,顏料,布料等原料,營造一個“中秋知識知多少”的大主題,在主題的布置上應進量童化,以畫面+文字解說的形式,把中秋佳節(jié)的傳說、習俗、活動等以畫面的形式在幼兒的面前展現(xiàn)出來。在“識中秋”“賞中秋”的這個過程中,孩子們會從中知道中秋夜時月圓、人圓、慶團圓、慶豐收的基本常識,了解人們在此佳節(jié)的心情。
    二、區(qū)域角的設計
    通過孩子們對中秋節(jié)的了解與認識,親身體會到農民大豐收的喜悅心情后,中秋習俗在此節(jié)日中也是必有的活動環(huán)節(jié)。孩子們看過主題墻上月餅的制作過程以后一定想做一個屬于自己的月餅,在活動區(qū),我們可以提供材料,月餅的制作流程圖,指導孩子們親自去實踐,在實踐中體會做月餅的樂趣,知道吃月餅的意義,萌發(fā)對勞動人民的熱愛。
    四、 走廊、樓梯、吊飾
    抓住中秋賞月的習俗,我們可以利用各種廢舊材料制作各種
    豐收場景,分別擺放在每個孩子們易看到的角落里,在吊飾上可以模擬中秋佳節(jié)的夜晚,月亮盈盈白白的,像個玉盤,白兔是否在搗藥,嫦娥是否出現(xiàn),吳剛出現(xiàn)了么,鵲橋相會可否成功,在我們布置的五顏六色的夜空里,孩子們的想象騰飛千里,中秋節(jié)著實地讓孩子們大大的開闊了眼界,孩子們怎會不深深地愛上這片豐收的季節(jié)! 除此之外,我們可以在孩子們對整個中秋節(jié)親身實踐體會后,倡導他們根據(jù)自己對中秋節(jié)的認識與想象,開展“我的中秋節(jié)”畫展,倡導孩子們畫一畫“心中的中秋”,“未來的中秋”,“神秘的中秋夜”辦一個主題墻,感受自主實踐,主動動手的成就感。
    最后,在活動實踐過程中,我們可以播放《中秋月兒圓》《大豐收》等歌曲或者詩歌做背景音樂,活動結束后孩子們通過欣賞并領會詩歌中的寓意,萌發(fā)對祖國傳統(tǒng)節(jié)日的熱愛。
    此活動通過讓孩子們識中秋、賞中秋、品中秋、畫中秋、愛中秋的過程,讓孩子們在一到兩周的時間內沉浸在節(jié)日的氛圍中,在以后的生活與學習中,孩子們會把自己已有的知識與經驗與實際生活相連,逐漸形成自己的一個知識圈并會愛上這個充實的學習過程!
    酒店餐飲活動方案篇二
    中秋節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日。一年一度的中秋佳節(jié),是孩子們觀賞月亮、品嘗月餅、學習分享的大好時機。這一主題活動貼合幼兒的生活經驗,是兒童所熟悉、感興趣的,又是具有教育價值的。以中秋節(jié)為主題設計和組織豐富多彩的活動,有助于幫忙幼兒初步了解中秋節(jié)的相關文化,感受花好月圓和合家團圓的完美氛圍。而環(huán)境作為一種“隱性教育課程”,在幼兒園日常教學中具有獨特的功能和作用。為了更好的完成中秋節(jié)主題,就要創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境。在環(huán)境創(chuàng)設上要突出幼兒的主體性,也就是從設計到布置再到評價整個過程均讓幼兒進取參與。在環(huán)境創(chuàng)設資料的選擇上,要充分研究到每個幼兒的發(fā)展需要,保證幼兒對環(huán)境的選擇和自由支配。
    二、活動主題目標
    1.感受節(jié)日的歡樂氣氛,讓幼兒經過品嘗月餅、觀賞月亮、學習和欣賞歌曲、制作水果拼盤等活動來體驗節(jié)日的歡樂,分享完美的情感。
    2.明白陰歷八月十五是中秋節(jié),初步了解中秋節(jié)的來歷,了解中秋節(jié)的來歷和有關習俗,明白中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的團圓節(jié)。
    3.幼兒與家長共同收集整理資料,提高幼兒的自我學習本事。
    三、環(huán)境創(chuàng)設
    (一)主題環(huán)境創(chuàng)設:
    主題墻作為促進幼兒發(fā)展不可缺少的“環(huán)境”,已成為當前幼兒園教師關注的熱點問題。在主題教學活動中,經過創(chuàng)設主題墻,讓墻由“靜”變“動”,融入到主題教學中,讓幼兒與環(huán)境進行有效地對話,成為我們主題活動的有機組成部分,成為幼兒學習的互動平臺。在創(chuàng)設前,先和幼兒討論,多關注幼兒,觀察幼兒的興趣點和需求,確定環(huán)境創(chuàng)設資料,并激發(fā)他們創(chuàng)設主題墻飾的進取性,傾聽幼兒創(chuàng)設墻飾環(huán)境的所思、所想,為幼兒供給適度的支持。其實創(chuàng)設環(huán)境的過程也是幼兒的學習過程。經過與幼兒討論決定了墻飾資料后,教師應和幼兒一齊設計、準備材料和制作幼兒園迎中秋節(jié)主題活動策劃方案幼兒園迎中秋節(jié)主題活動策劃方案。
    1.奇妙的月亮——關于月亮的圖片(由教師、幼兒、家長共同收集整理)如:嫦娥奔月圖片、月宮照片、神舟飛天照片、月球圖片等(下頭配上簡單的文字說明)。豐富幼兒關于月亮的經驗。
    2.中秋風俗——關于中秋節(jié)各地風俗的照片。通常中秋節(jié)與國慶節(jié)在同一時間段,能夠布置中國地圖,然后將共同收集的各地慶祝中秋節(jié)的照片按照地域布置在地圖上。如:中秋團圓、賞月、吃月餅、登高望月等。由師幼共同完成。目的讓幼兒了解中秋節(jié)的風俗習慣。
    3.中秋來歷——后羿射日、嫦娥奔月等圖片。目的在于讓幼兒了解中秋節(jié)的來歷和相關傳說。
    4.團圓樂——幼兒全家福照片,體現(xiàn)中秋是團圓的日子。
    5.歡歡喜喜過中秋——幼兒親子手抄報。幼兒與家長共同制作手抄報,體現(xiàn)中秋來歷、中秋風俗、中秋兒歌、古詩等,圖文并茂。增進幼兒對國家的傳統(tǒng)文化的認識,理解中華文化和美德的教育。
    6.中秋祝?!處煘橛變簻蕚湟环L卷,讓幼兒用畫筆在長幅畫卷上表達了自我對中秋的感悟。月桂樹下的玉兔、會飛的嫦娥、月亮的變化、團圓的心愿……所有關于月亮的夢想都躍然紙上。
    (二)區(qū)域活動創(chuàng)設:
    區(qū)域活動是課程資料的延伸或拓展,所以本主題的區(qū)域資料來園與中秋節(jié)的相關資料,根據(jù)幼兒的不一樣本事和個別差異投放不一樣層次的材料,區(qū)域中的資料都是與課程和近階段的活動資料緊密聯(lián)系的,幼兒經過區(qū)域游戲,主題活動中獲得的經驗會進一步得到鞏固、遷移和提升。
    1.團圓超市:
    幼兒和搜集各種月餅外包裝盒、手提袋、月餅盒、飲料瓶、各種水果等,開展“超市購物”游戲。
    2.美工區(qū):
    巧手吧:幼兒利用月餅盒、手提袋等,借助教師供給的輔助材料(剪刀、雙面膠、彩紙、絲帶等)對包裝盒進行裝飾,組合制作立體化的作品。生活中隨處可取的廢舊材料在孩子們富有創(chuàng)造性的小手中就會變成寶貝,汽車、家具等。當孩子們體驗創(chuàng)造的歡樂時更收獲了成功的喜悅。
    月餅店:幼兒利用橡皮泥,借助模具制作月餅。
    說明:為了體現(xiàn)幼兒互動,幾個區(qū)域能夠合作游戲。泥工區(qū)幼兒制作好的月餅能夠送到巧手吧進行包裝,由司機送到超市里出售。這些能夠在教師的提示下,由幼兒表達出合作游戲的愿望。
    3.益智區(qū):結合科學領域活動,在節(jié)前節(jié)后讓幼兒觀察月亮,進行比較,繪制出“月亮變化冊”等。
    4.音樂區(qū):歡樂音樂會。準備各種打擊樂器:圓舞板、三角鐵、碰鈴等,音樂圖譜,進行節(jié)奏樂練習,嘗試為歌曲《爺爺為我打月餅》、音樂《彩云追月》,用不一樣的打擊樂器合作演奏,體驗歡樂,嘗試用樂器獨立演奏幼兒園迎中秋節(jié)主題活動策劃方案策劃書。幼兒接觸打擊樂,能夠發(fā)展幼兒對音樂的節(jié)奏感、感受力和理解力,培養(yǎng)幼兒耐心傾聽與相互合作的習慣。
    5.表演區(qū):為幼兒供給表演的頭飾、道具,引導幼兒舉辦中秋聯(lián)歡會,鼓勵幼兒大膽表演、展示自我,激發(fā)幼兒的自信心。
    (三)走廊環(huán)境創(chuàng)設:
    走廊是幼兒園環(huán)境的重要組成部分,是室外場地和室內環(huán)境的通道,是幼兒每一天都必須接觸和經過的場所,它同樣肩負教育功能的職責。
    (四)家園聯(lián)系欄:
    家長園地是家園溝通的重要園地,家長園地不僅僅要溫馨、好看,并且要富有詩意,能吸引家長眼球,要讓欄目“活”起來,真正體現(xiàn)家園之間互動。為讓家長全面地了解班級活動,設立如下板塊:教育早明白——張貼主題教學計劃,讓家長了解本主題資料;本月話題:——家長討論“過一個有意義的中秋節(jié)”的方案,讓幼兒在節(jié)日的歡樂氣氛中了解節(jié)日的來歷、風俗等;我學會了——張貼兒歌、故事;溫馨提示——結合主題活動的開展需要家長配合的工作等,精彩瞬間——用照片的形式將幼兒園開展活動的情景向家長展示。從而體現(xiàn)家園共育的理念和主張!
    在中秋節(jié)主題環(huán)境的創(chuàng)設中,要體現(xiàn)出以幼兒作為學習主體的身份貫穿活動的整個過程,努力使每一塊墻面、每一個區(qū)域、每一件材料都能與幼兒互動,與幼兒“對話”,發(fā)展幼兒的自主學習本事。讓幼兒在游戲中學習、在歡樂中學習,讓環(huán)境也成為幼兒的教師。
    酒店餐飲活動方案篇三
    一、活動目的
    中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
    二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不?!?BR>    三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
    四、活動時間:9月12日――9月21日
    五、活動形式:打折;贈送;抽獎
    六、活動具體內容
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
    3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
    七、活動廣告宣傳
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
    3、并進行傳單發(fā)放。
    八、其它相關策略
    促銷活動方案二――周年慶典――美食節(jié)
    活動時間:xx年9月6日――xx年9月10日
    目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
    要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
    活動形式:
    1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
    2、打折消費:
    3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
    4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
    促銷活動方案三――中秋佳節(jié)――對酒*當歌*賞月
    念人生之多少良辰美景莫過于此
    地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
    場地布置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
    活動創(chuàng)意:
    1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。
    2、演藝活動策劃:
    (1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
    (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
    (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
    [2017年餐飲促銷活動方案]
    酒店餐飲活動方案篇四
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    酒店餐飲活動方案篇五
    2、門廳裝飾:酒店用氣球做彩門裝飾,營造熱鬧氣氛。
    3、酒店大廳及餐飲大堂懸掛八角燈籠各兩個。(節(jié)日結束后可以用于元旦、春節(jié)等節(jié)日)
    4、酒店大廳及餐飲大堂布置寫真展架各一副。用于突出節(jié)日氣氛,宣傳酒店促銷節(jié)目。
    5、led顯示屏循環(huán)滾動播出節(jié)日活動主題
    7、提前一周開始宣傳,主要以條幅、寫真展架、彩色單頁、網(wǎng)絡宣傳、口碑宣傳、向新老顧客介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效果。
    酒店餐飲活動方案篇六
    清明節(jié)是在仲春與暮春之交,也就是冬至后的106天。以下是由小編為大家收集整理出來的酒店餐飲清明節(jié)
    活動方案
    ,希望能夠幫到大家。
    20xx年清明節(jié),是中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見》(以下簡稱《意見》)后的首個清明節(jié),為認真貫徹《意見》精神,按照《民政部關于做好201**年清明節(jié)工作的通知》(民函〔2019〕61號)和《四川省民政廳關于印發(fā)四川省2019年清明節(jié)工作實施方案的通知》(川民發(fā)〔2019〕34號)以及《xx市民政局關于印發(fā)xx市20*年清明節(jié)工作實施方案的通知》(成民發(fā)[2019]13 號)要求,結合我市實際,制定2019年清明節(jié)祭掃
    工作方案
    如下。
    清明節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是群眾集中到殯葬服務場所進行祭祀活動的高峰時期。市殯儀館、各公墓塔陵等殯葬服務場所,要加大管理力度,以方便群眾祭奠活動為著眼點,嚴格各項服務規(guī)范和辦事程序,明確責任;要通過報刊、廣播、短信、微博、微信等多種方式,及時發(fā)布祭掃高峰預警和實時路況信息,加強周邊道路交通和停車場管理,引導群眾安全、有序開展祭掃活動。各殯儀服務機構領導干部要深入現(xiàn)場,靠前指揮,加強重點場所區(qū)域的巡查值守,高峰時段要實時做好人員和車輛疏導工作,維護良好的祭掃秩序。
    市殯儀館、各公墓(塔陵)要切實樹立安全防范意識,預防安全事故的發(fā)生,針對清明節(jié)群眾祭掃的需要和特點,認真修訂應對突發(fā)事件的緊急預案,制定事故應急救援措施。在清明節(jié)前,要認真做好自查自糾,對存在的安全隱患及時整改,合理安排群眾祭奠范圍,引導群眾到指定地點燃放煙花爆竹,防止發(fā)生森林火災等事故;加強巡邏,防止發(fā)生骨灰丟失、被盜等問題;市民政局將在清明節(jié)前對市殯儀館、各公墓(塔陵)進行一次安全工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見;市殯儀館、各公墓(塔陵)要積極主動地與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公安交通部門銜接,主動地疏導交通流量和人群流向,及時疏散集中人群,防止發(fā)生交通事故、人群擠踏傷等意外事故。
    認真組織開展集中宣傳活動。各公墓(塔陵)殯儀館要制定清明節(jié)工作專題宣傳方案,利用清明節(jié)期間群眾集中祭掃和對殯葬工作特別關注的重要契機,加強正確輿論導向,在2019年3月15日至4月15日期間,組織開展以“清明樹新風”為主題的“宣傳月”活動。市殯儀館、各公墓塔陵都要積極參加到此項活動中去?,F(xiàn)提出如下要求:
    (一)突出新形勢下殯葬宣傳重點。各殯儀服務機構在抓好殯葬法規(guī)政策宣傳的同時,要特別做好中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見》的宣傳工作,讓廣大黨員干部樹立文明節(jié)儉、生態(tài)安葬、低碳祭祀等文明殯葬觀念,帶頭抵制封建迷信、大操大辦、破壞生態(tài)等喪葬陋習,營造良好的社會風氣。
    (二)市殯儀館、各公墓塔陵要積極開展“清明樹新風”活動,推動殯葬改革,全面提高服務質量和水平,樹立殯葬行業(yè)良好形象,努力實現(xiàn)規(guī)范服務、文明服務、誠信服務和優(yōu)質服務。
    (三)市殯儀館、各公墓塔陵要以完善
    規(guī)章制度
    為基礎,實現(xiàn)規(guī)范服務;以提高素質技能為抓手,實現(xiàn)文明服務;以清理殯葬價格為突破,實現(xiàn)誠信服務。努力做到態(tài)度和藹,舉止端莊,儀表整潔,做到接待服務細心,引導服務貼心,管理服務用心,解決問題耐心,對待批評虛心,杜絕殯葬服務中出現(xiàn)生、冷、硬、推等現(xiàn)象。
    (四)各公墓(塔陵)要大力推廣骨灰深埋、樹葬、草坪葬、花葬、小型墓、壁葬、骨灰寄存等節(jié)地葬式。減少污染,保護生態(tài)環(huán)境,促進綠色殯葬。
    (五)市殯儀館、各公墓塔陵要充分利用清明節(jié)期間社會輿論關注度高、殯葬服務接待場所人流量大的有利時機,宣傳清明節(jié)的歷史文化內涵,宣傳殯葬改革在節(jié)約土地、樹立良好社會風尚.要引導群眾理性選擇殯葬服務項目,合理消費。要公布服務熱線電話,主動公開相關信息,保持監(jiān)督投訴渠道暢通,接收媒體和群眾的監(jiān)督。
    (一)加強組織領導。成立xx市民政局20xx年清明節(jié)祭掃工作辦公室(附件1),統(tǒng)籌協(xié)調全市民政系統(tǒng)清明節(jié)相關工作。各殯儀服務機構亦要成立相應的工作機構,在全市形成統(tǒng)一領導、協(xié)調聯(lián)動的工作格局,全力保障清明節(jié)各項工作部署落實到位。
    (二)加強督查指導。清明節(jié)期間,市民政局將派出工作組深入祭掃現(xiàn)場開展督查指導工作。督促各殯葬服務機構完善各項安全措施,規(guī)范服務程序,做好群眾祭掃活動服務工作。要及時關注回應殯葬輿情,妥善處理群眾投訴。
    (三)加強數(shù)據(jù)報送。各殯儀服務機構要參照《2019年清明節(jié)觀察點祭掃情況日報表》(附件2)設定的內容對自身轄區(qū)內的祭掃情況進行詳細統(tǒng)計,準確填報,有重大活動、典型事例應隨時向市民政局報送。同時各殯儀服務機構要及時對清明節(jié)工作進行總結,并于4月8日前將
    工作總結
    (包括3月15日至4月7 日的祭掃數(shù)據(jù))書面報市民政局執(zhí)法隊。
    總結:以上是小編為大家整理的“市民政局清明節(jié)祭掃工作方案”,希望可以幫助到大家。想了解更多內容,請繼續(xù)關注國土資源網(wǎng)。
    為應對20xx年清明節(jié)祭掃高峰,做好清明節(jié)期間文明祭掃安全保障工作,倡導殯葬改革新風尚,實現(xiàn)安全、文明、和諧、有序的工作目標,制定本方案。
    以科學發(fā)展觀為指導,堅持以民為本、為民服務,切實做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動的優(yōu)質服務、安全保障和宣傳引導工作,努力實現(xiàn)文明祭掃、平安清明,發(fā)揮清明節(jié)在傳承傳統(tǒng)美德、弘揚優(yōu)秀文化、深化殯葬改革、構建和諧社會中的積極作用。
    認真貫徹省民政廳有關通知精神,圍繞“文明祭掃、平安清明”主題,建立協(xié)調高效的清明節(jié)工作機制,大力開展優(yōu)質服務,確保群眾祭掃安全,積極倡導殯葬新風尚,努力實現(xiàn)群眾祭掃活動安全、文明、和諧、有序。
    (一)強化預防措施,確保祭掃安全。牢固樹立安全防范特別是消防安全意識,針對清明節(jié)期間群眾祭掃時間相對集中的特點,提早制定祭掃接待方案、人流交通疏導方案和突發(fā)事件應對預案,認真查找安全隱患,保證供電、消防、應急疏散等設施完好,確保責任明確、人員到位。要建立應急值守制度,祭掃高峰日和節(jié)日期間 24小時值班,并做好祭掃觀察點的信息報送工作。要協(xié)調配合消防、公安交管部門做好祭掃設施及周邊的防火和交通秩序維護工作,保證各項安全措施落實到位。
    (二)積極開展“優(yōu)質服務月”活動。認真貫徹落實省民政廳《轉發(fā)民政部關于在全國殯葬系統(tǒng)開展“優(yōu)質服務月”活動的通知》(民務函〔20xx〕x號)精神,充分認識優(yōu)質服務在推動殯葬改革,特別是做好清明節(jié)工作中的重要作用,通過“優(yōu)質服務月”活動,全面提高服務質量和水平,樹立殯葬行業(yè)良好形象,努力實現(xiàn)規(guī)范服務、文明服務、誠信服務和優(yōu)質服務。各級民政部門和殯葬服務單位要主動向社會宣傳殯葬優(yōu)質服務的內容和要求,自覺接受新聞媒體和群眾的監(jiān)督,努力提高殯葬服務的滿意度。
    (三)大力倡導綠色殯葬,樹立文明新風尚。采取有效措施,引導和鼓勵群眾選擇骨灰樹葬、花葬、海葬等生態(tài)葬法,推廣小型墓、壁葬、寄存等節(jié)地葬式,著力營造文明科學的喪葬風尚。積極推廣鮮花祭掃、網(wǎng)絡祭掃、家庭追思會等健康文明的新祭掃形式,減少因燃放鞭炮、焚香燒紙引發(fā)的火災隱患和環(huán)境污染,引導群眾自覺抵制低俗的喪葬陋習,使文明健康的祭掃方式被更多的群眾接受。
    (四)積極推行惠民殯葬政策。加大《民政部關于進一步深化殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學發(fā)展的指導意見》(民發(fā)〔20xx〕x號)落實力度,結合本地實際,以清明節(jié)為契機,積極爭取當?shù)攸h委政府對殯葬工作的重視和支持,以減輕群眾喪葬負擔為重點,采取有效措施保證已有惠民政策落到實處,積極推進殯葬救助保障制度建設,切實維護群眾合法殯葬權益。
    (五)利用多種形式宣傳殯葬改革。充分利用清明節(jié)期間社會輿論關注度高、殯葬服務接待場所人流量大的有利時機,采取多種形式,加大對殯葬改革、殯葬文化、殯葬行業(yè)風貌的宣傳報道,力爭在清明節(jié)期間將宣傳工作提高到一個新的水平。
    (一)動員部署階段(x月x日—x月x日)
    1、組織相關人員參加民政部召開的全國清明節(jié)工作視頻會議,對清明節(jié)期間文明祭掃、安全保障工作進行動員部署。
    2、各縣區(qū)民政部門對轄區(qū)內的殯儀館、公墓(陵園)、骨灰集中存放地和重點祭祀場所開展專項督查。
    3、各殯葬單位要對職工進行安全防范教育,進行崗前培訓和崗位演練,增強安全責任意識,提高處置突發(fā)事件的能力。要檢查、更換消防器材,暢通消防通道,對祭祀場所進行維修改造,排查安全隱患,改善祭祀環(huán)境。
    (二)組織實施階段(x月x日—x月x日)
    1、舉行全市殯葬系統(tǒng)“優(yōu)質服務月”活動啟動儀式。
    2、印發(fā)《xx市民政局20xx年清明節(jié)工作方案》。
    3、加強值班和信息報送工作。x月x日、x日,x月x日、x日、x日各級值班人員要堅守崗位,加強聯(lián)絡,隨時了解掌握和報告有關情況,并于當日下午x時前向市局清明節(jié)工作辦公室匯報。
    4、做好清明節(jié)的宣傳報道工作。市、縣區(qū)民政部門聯(lián)合在全市范圍內開展“文明祭祀平安清明”主題宣傳活動,并邀請新聞媒體報道相關活動情況。
    (三)總結階段(x月x日—x月x日)
    各縣區(qū)民政部門和殯葬服務機構對清明節(jié)開展祭祀活動的情況進行總結。
    各縣區(qū)清明節(jié)工作方案、辦公室人員名單和組織祭祀活動的情況,請分別于x月x日和x月x日前報市民政局社會福利事務科。
    酒店餐飲活動方案篇七
    1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍。
    2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜。
    3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕。
    4、餐后水果:歡聚一堂:
    原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。
    制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。
    注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。
    能夠播放一些表達歡喜、祝福的音樂,如:喜洋洋,步步高,春節(jié)序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞。
    為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會設置與春節(jié)主題相關的裝飾品懸掛,主打色為紅色調。各種餐廳可以根據(jù)自身的.定位,來進行相應的布置。
    酒店餐飲活動方案篇八
    一、薪酬改革的目的
    通過對酒店薪酬制度改革,建立起崗位責權利明晰、注重績效的薪酬體系和薪酬結構,進一步激發(fā)酒店全體管理人員和員工的工作積極性及主動性,增強酒店在市場競爭者中的綜合實力,促進酒店的健康持續(xù)發(fā)展。
    二、原則
    (一)堅持按勞分配、多勞多得,公平的薪酬分配原則;
    (二)堅持同崗同酬、崗變薪變的原則、與績效掛鉤的原則。
    三、工資體系
    大酒店工資體系分為三層:
    (一)高管(總經理、副總經理)工資結構;
    (二)管理人員工資結構;
    (三)員工工資結構。
    四、高管工資結構
    年薪 = 基礎年薪 + 績效年薪
    (一)總經理、副總經理基礎年薪由董事會確定;績效年薪由董事會根據(jù)當年考核任務完成情況核定。
    五、管理人員工資結構
    月薪 = 職務崗位工資(占工資的60%)+ 績效工資(占工資的40%)+崗位津貼
    (一)職務崗位工資:依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低,經考核后確定;
    (二)績效工資:根據(jù)酒店下達的月考核任務完成情況上下浮動;
    (三)崗位津貼:包括店齡津貼、工齡津貼、技術津貼、外語津貼等。
    六、員工工資結構
    月薪 = 崗位工資+ 績效工資(獎金)+ 崗位津貼
    (一)崗位工資:依據(jù)崗位職責、技能高低,經考核后確定;
    (二)績效工資(獎金):根據(jù)酒店下達的月考核任務完成情況上下浮動;
    (三)崗位津貼:包括店齡津貼、工齡津貼、技術津貼、外語津貼、特殊津貼等。
    七、崗位津貼標準
    崗位津貼作為酒店工資結構的重要組成部分,進一步體現(xiàn)了大酒店鼓勵員工安心酒店工作、努力學習技術,關心艱苦崗位的人本思想。崗位津貼包括店齡津貼、工齡津貼、技術津貼、外語津貼、特殊津貼、話費補貼。
    (一)店齡津貼
    是為獎勵員工對酒店工作經驗和勞動貢獻的積累設立的津貼。
    在酒店服務滿一年的員工,可享受店齡津貼。依據(jù)員工在酒店服務年限(含試用期間)合并計算,每年 100元,每年按員工在酒店實際服務時間調整1次。
    (二)工齡津貼
    是原酒店員工的歷史因素特別設立的津貼。
    在酒店工作滿一年的員工,可享受此津貼。每年50元,每年按員工在酒店實際工作時間調整1次。
    (三)技術津貼
    是為鼓勵員工努力學習專業(yè)技術,不斷提高工作能力設立的津貼。
    直接從事與專業(yè)技術有關的工作,并取得國家人事部門或國家勞動部門組織的專業(yè)技術職務考試,取得相應等級證書,經酒店專業(yè)對口聘任后,可享受此津貼。分為初級、中級、高級三檔,分別為50、100、200元。
    初級技術津貼,為國家承認的會計員、助理會計師、助理工程師、1—3級廚師、1-3級服務師等;中級技術津貼為國家承認的會計師、工程師、技師等;高級為國家承認的高級會計師、高級工程師、高級技師等。
    (四)外語津貼
    是為鼓勵員工努力學習外語,不斷提高服務水平設立的津貼。
    凡直接從事服務崗位工作,并取得國家承認的相應英語等級證書,享受此津貼。分為初級、中級、高級三檔,分別為50、100、200元。
    初級外語津貼為國家承認的外語4級;中級為國家承認的外語6級;高級為6級以上。
    (五)特殊津貼
    是向艱苦崗位傾斜設立的津貼。
    凡直接從事餐飲服務員、傳菜員崗位工作,可享受餐飲特殊津貼,每月100。
    凡直接從事戶外安保崗位工作的,夏季(7、8、9月)享受降暑津貼,每月200元;冬季(11、12、1、2、3月)享受取暖津貼,每月300元。
    凡從事廚工(月廚)崗位工作的,夏季(7、8、9月)享受降暑津貼,每月100元。
    (六)話費補貼
    是向直接從事客戶服務崗位傾斜設立的`補貼。
    標準、范圍由酒店自定。
    八、職務、崗位變動后的工資級別確定和發(fā)放
    (一)職務提升:凡被提升為領班以上的各級管理人員,均從總經理批準之日算起,在擬任新職務崗位上試用3個月,期間享受試用期崗位職務等級工資待遇(原崗位職務等級工資高于試用期待遇的,高出部分保留)。經考核合格納入相應職務崗位的級別,并與次月發(fā)放。
    (二)崗位變動:凡在酒店內部調動,自調動之日起均須經過1—3個月試用期,試用期內按照新崗位工資序列評定。試用期滿后,經考核合格評定相應等級,并與次月發(fā)放。
    (三)屬于正常到時轉正的,則從轉正期滿之日算起。
    九、崗位職務工資、崗位工資的考核和發(fā)放
    管理人員職務崗位工資(60%部分)、員工崗位工資為在崗、并履行本崗位職責后按月發(fā)放。病、事假按照實際缺勤天數(shù)扣發(fā)。
    十、崗位津貼的考核和發(fā)放
    所有崗位津貼在崗員工履行本崗位職責后按月發(fā)放。其中技術津貼、外語津貼、特殊津貼、話費補貼與出勤掛鉤,當月病、事假累計超過5天(不含5天)不發(fā)。
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    十一、績效工資的考核和發(fā)放
    (一)高管年薪按“酒店年度經營目標考核責任書”考核發(fā)放。
    (二)管理人員績效工資、員工績效工資(獎金)的考核發(fā)放。
    1、一線經營部門(前廳部、餐飲部、客房部、營銷部、廚部等):按照每月下達的任務考核指標逐月考核核定,并根據(jù)酒店具體情況采取按月、按季或按年的方式發(fā)放。
    2、二線部門:按照酒店每月總體任務完成情況逐月考核核定,并根據(jù)酒店具體情況采取按月、按季或按年的方式發(fā)放。
    3、各酒店按照以上原則制定具體的考核發(fā)放辦法,并報管理公司批準后實施。
    十二、須直接從工資中扣除的項目:
    (一)個人所得調節(jié)稅;
    (二)社保有關費用;
    (三)水電費用等;
    (四)違紀罰款及賠償費用;
    (五)其他應從工資中扣除的費用等。
    十三、對營銷、廚師(包廚)、房嫂等特殊崗位,各酒店可另行制定薪酬考核方案,并報管理公司批準后實施。
    十四、管理人員的職務崗位工資,依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低,按照“管理人員職務崗位工資序列”經考核后確定。副職按照低于同部門正職的原則考核確定。未包括的職務崗位按照相近的原則考核確定。
    員工的崗位工資,依據(jù)崗位職責、技能高低,按照“員工崗位工資序列”經考核后確定。未包括的崗位按照相近的原則考核確定。
    十五、執(zhí)行時間
    對各崗位人員的績效考核從2017年4月開始實行,薪酬調整從2017年4月正式執(zhí)行。 十六、解釋權歸酒店董事會。
    二〇一三年三月五日
    最近店里招工比較困難,和同行聊天大家感受都差不多,員工越來越難招,越來越難管,做酒店管理也越來越不容易。
    有些酒店還保持著2017年前的運營模式,有點類似旅行社之于導游或者ktv會所之于dj,把人力成本甩給了客人,底薪設的比較低,略高于當?shù)氐幕竟べY而已,但是綜合工資還是比較高的,提成在服務員收入中占有較大的比重。在2017年前,服務員的提成基本上是客人購買店里的酒水飲料的瓶蓋費所得。2017年以后隨著客人自帶酒水越來越多,服務員收入逐漸的減少,酒店們不約而同的收起了開瓶費、自帶費、或者叫服務費。這種舉動也引起了部分客戶的不滿和監(jiān)管部門的注意,酒店受到起訴也時有見諸于報端,之后一些酒店收取服務費也逐漸的降溫,但是社會工資水平逐步上漲的現(xiàn)狀仍然還在,酒店利潤降低人工成本升高的事實仍然還在,用工荒的事實仍然還擺在勞動密集型企業(yè)的面前,大家都在苦苦支撐,管理者努力維持。
    有一點變了,2017年5月開始執(zhí)行的新《消費者權益保護-法》變了,新法規(guī)定在提前告知,客人明白消費的情況下,包廂費等仍然不允許收取,但是收取服務費可以收了, 幾年過去了,聽之前老前輩講,幾年前高檔一點的飯店服務員工資一個月三四千,幾年后的現(xiàn)在服務員的工資還是三四千。所不同的是現(xiàn)在服務員收入的構成一大部分都是由酒店直接支付的,只有很少部分由客人或者說酒水供應商直接承擔。
    點餐組提成方案(老員工一次機會二選一)
    一、現(xiàn)行方案,底薪2600元+瓶蓋費提成,提成二八分,服務員得八,適用于新員工和愿意選擇這種模式的員工。由于當下瓶蓋費有限,所以底薪在綜合工資中比例過大,總體工資又偏低,不利于管理和招工。
    酒店餐飲活動方案篇九
    七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷活動方案(草案)。
    一、主題
    美滿良緣由天賜滿意婚宴在
    二、總體思路
    充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
    三、活動時間
    x年xx月至x年xx月
    四、活動內容
    1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
    2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
    3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
    4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
    5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
    6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
    7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
    8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
    五、婚宴套餐標準
    1、百年好合宴688/桌(10人)
    2、金玉良緣宴788/桌(10人)
    3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)
    4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
    5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
    六、宣傳推廣
    1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁
    —報紙夾放
    —鬧市區(qū)人員發(fā)放
    —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
    —放置在飯店各營業(yè)點。
    2、電梯間pop/大堂pop
    把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
    七、部門分工
    1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
    2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
    3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
    4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
    5、房務部負責婚房的準備工作。
    6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
    八、費用預算
    1、絹花拱門:2.35米*2米=x元(可長期使用)
    2、普通噴繪噴繪:x元/平方米x平方米=x元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
    3、桌花:35元/份*1份=35元
    4、婚房:豪華單人間x元/間夜
    5、蛋糕:180元/份
    6、宣傳折頁:x/張張=x元
    7、報紙夾放費:x元/張張=x元
    8、電梯間pop:x元/幅*2幅=x元
    九、附宣傳折頁樣(略)
    十、備注
    酒店餐飲活動方案篇十
    現(xiàn)在的酒店競爭壓力大,因此要做好營銷策劃,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。下面是酒店餐飲營銷方案范文,歡迎參閱。
    一、目標市場分析
    本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
    二、定價策略
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
    4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    三、營銷策略
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    ,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
    四、推廣策略
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、__網(wǎng)站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    五、其它相關的策略
    保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
    六、效果預測
    如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
    七、其它建議
    1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
    3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
    農歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
    七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷
    活動方案
    (草案)。
    一、主題
    美滿良緣由天賜 滿意婚宴在xx
    二、總體思路
    充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的 “辦婚宴,到xx ”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
    三、活動時間
    xxxx年xx月至xxxx年xx月
    四、活動內容
    1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
    2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
    3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
    4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
    5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
    6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
    7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
    8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
    五、婚宴套餐標準
    1、百年好合宴 688/桌(10人)
    2、金玉良緣宴 788/桌(10人)
    3、珠聯(lián)璧合宴 888/桌(10人)
    4、龍鳳呈祥宴 988/桌(10人)
    5、佳偶天成宴 1088/桌(10人)
    六、宣傳推廣
    1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁
    —報紙夾放
    —鬧市區(qū)人員發(fā)放
    —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
    —放置在飯店各營業(yè)點。
    2、電梯間pop/大堂pop
    把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
    七、部門分工
    1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
    2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
    3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
    4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
    5、房務部負責婚房的準備工作。
    6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
    八、費用預算
    1、絹花拱門: 2.35米*2米=xxx元(可長期使用)
    2、普通噴繪噴繪: x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
    3、桌花:35元/份*1份=35元
    4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜
    5、蛋糕:180元/份
    7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元
    8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元
    9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元
    九、附宣傳折頁樣(略)
    十、備注
    春節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來,每年除夕夜之時,年夜飯則成為人們表達情感的必要載體,而今年的春節(jié)日趨臨近,一年一度的“春節(jié)營銷大戰(zhàn)”隨之即將拉開帷幕。
    而策劃作為無形資產,是酒店產品高質量的代名同,好的策劃既是酒店整體形象的體現(xiàn),又是酒店最佳經濟效益的載體。因此酒店必須將策劃這一工作貫穿與整個銷售過程中。
    火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,風云明星的集聚,精彩絕倫的表演,回味無窮的比賽………一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
    正文
    火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的除夕夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個浪漫、溫馨的團圓夜…喜慶的年味頌歌回蕩在上空……一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
    初擬策劃及布置方案如下:
    一.總體目標
    通過春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經濟效益和社會效益。 凝聚酒店的銷售合力,調動全員積極性,營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。
    二.整體策劃
    2.1目標定位:春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。
    2.2活動主題:銀鼠辭舊歲,金牛迎新春。
    2.3活動廣告語:“暖暖除夕,有你真好”。
    2.4活動廣告文案:
    一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)出內心最柔軟的聲音:“暖暖除夕,有你真好”。
    2.5廣告定位:
    2.5.1宣傳廣告:
    在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
    懸掛宣傳橫幅,條幅。
    媒體:《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。
    宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞報道,會場圖片。
    宣傳時間:20xx年1月1日--20xx年1月24日
    宣傳頻率:報紙 《人民日報》公告三次,各項活動介紹三次。《大連新商報》公告五次,現(xiàn)場圖片刊登共五次?!洞筮B半島晨報》:公告五次,節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕,有你真好”的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳活動安排,穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動大屏幕,滾動播放活動時間和內容及電梯廣告宣傳。
    2.5.2宣傳冊:宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:
    分冊三:集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”20xx春節(jié)活動。介紹節(jié)目內容與安排 并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用。并在小冊子內注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。
    2.5.3春節(jié)賀卡:
    賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營銷部門實施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、??蜑橹鳎瑢⒕频陮λ麄児?jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內容結合在一起。
    2.5.4 印制宣傳單:
    利用宣傳單對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。
    2.5.5 禮品制作:
    提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后,將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部,由財務部協(xié)商后呈領導審批,審批通過,方可由營銷部繼續(xù)實施。
    2.5.6 內部宣傳:
    各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)
    由人事部挑選一對服務員扮演小金牛,并進行適當?shù)呐嘤?一月十五日前完成);
    總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂,以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。
    三 春節(jié)酒店的布置及裝飾:
    3.1 酒店外圍:
    3.1.1 在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
    3.1.2在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
    3.1.3 大門口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
    3.1.4大門口兩側玄武巖貼
    對聯(lián)
    “金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。
    3.1.5 酒店大堂兩側玻璃門貼豬年生肖剪紙圖案
    3.1.6 酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒).
    3.1.7 三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
    3.2 酒店大堂:
    3.2.1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱).
    3.2.2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門,拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
    3.2.3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。
    3.2.4 總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾.
    3.2.5 大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
    3.2.6 后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
    3.2.7 循環(huán)播放春節(jié)背景音樂,從大年二十八開始。
    3.3 酒店餐廳:
    3.3.1 包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱)。
    3.3.2 宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
    3.3.3 餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時改成金桔盆栽。
    3.3.4 中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
    3.3.5 迎賓處通道門貼財神圖案。
    3.3.6 播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
    3.4 酒店夜總會:
    3.4.1 大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
    3.4.2 夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。
    3.5 酒店樓層:
    3.5.1 各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
    3.5.2 各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。
    3.5.3 電梯內部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位.
    3.5.4 各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
    3.5.5 播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
    四 春節(jié)優(yōu)惠活動:
    4.1 春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票
    包括:
    4.1.1 餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)
    4.1.2 客房:288元/間.天(含雙早)
    4.1.3 娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時 16:30—02:00贈送包房2小時.
    4.2 客房:
    4.2.1 自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間.天
    4.2.2 凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份.
    4.3 餐飲:
    4.3.1 大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
    588元/桌 688元/桌 888元/桌
    大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯:
    888元/桌 1080元/桌 1288元/桌 (0:00贈送吉祥如意餃子一份)
    提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專線:0411—21236516
    定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為牛的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個.
    4.3.2 春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:
    金玉滿堂宴: 688元/桌
    富貴吉祥宴: 788元/桌
    五福臨門宴: 888元/桌
    4.4 中餐廳:
    中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。
    4.5 二十三樓西餐廳:
    西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會員卡二人同行,一人免單。
    4.6 一樓大堂吧:
    凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.
    4.7 四樓明月府:
    四樓明月府典雅的室內裝潢,完備的現(xiàn)代視聽,一流的音響設備,專業(yè)的舞臺燈光,是生日party,親朋聚會的最佳選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.
    酒店餐飲活動方案篇十一
    20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;
    xx大酒店;
    溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
    在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;
    住店散客;
    完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;
    1)午夜房:
    2)特價標間:
    從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
    3)打折金卡:
    從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
    4)會員充值卡:
    從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
    1、人力推廣:
    2、媒介推廣:
    大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,
    廣告標題:
    溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:
    活動時間:
    20xx年7月xx日起;
    活動地點:
    xx大酒店酒店;
    1)午夜房(僅限商務單、標間)
    當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;
    2)特價房
    酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;
    3)打折金卡
    從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
    4)會員充值卡:
    從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6.6折。
    注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
    酒店餐飲活動方案篇十二
    隨著20xx年的到來,市場經濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產品觀念,生產觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
    待定
    根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時應該與時俱進的調整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
    1,酒店定位:
    經營好一家餐飲酒店,首先應優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的產品進行合理、科學的產品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經營主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。
    2,菜肴定價:
    要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權限實施全員推廣。
    3,菜肴味道和分量:
    既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!
    4,每日特價菜:
    雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
    5,媒體、廣告宣傳:
    b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。
    c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
    d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。
    6,改變營銷策略(重點營銷部):
    區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
    分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。
    搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。
    創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
    維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經理就是失職的。
    7,餐飲部內部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待
    (1)宴席接待(婚宴、滿月等):
    a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
    b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌
    上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
    c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
    (2)散客接待(零客、政府及公司人員):
    a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。
    b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。
    c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
    b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
    d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
    e、平時可根據(jù)當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。
    8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。
    酒店餐飲活動方案篇十三
    績效考評是現(xiàn)代餐飲酒店進行人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié),它是依據(jù)一定的目的、程序,對照工作目標或績效標準采用科學的方法,對員工的工作目標完成情況、員工的發(fā)展情況等工作績效給予全面、系統(tǒng)、客觀的評定,并將評定的結果反饋給員工的過程。同時餐飲酒店針對員工能力欠缺的地方進行有效的培訓,從而提升員工的整體素質。因此說,它是現(xiàn)代餐飲酒店人力資源管理的基礎。需要強調的是沒有公正、合理的績效考評,員工的激勵、薪酬、福利等都將成為一句話。應當指出:績效考評從理論上講,是具有很強的可操作性。然而,餐飲酒店在實施和操作績效考評過程中經常會碰到一些難題。依據(jù)筆者從事餐飲酒店工作多年實踐和基于理論上的思考,筆者就這方面的問題在此作一些初步的探討,旨在拋磚引玉,以求同行對這一問題的關注:
    筆者曾就績效考評問題在員工中進行過調查,有不少員工認為績效考評是無效的,關鍵原因在于餐飲酒店相關部門在設計、實施績效考評時出現(xiàn)問題所致:如考核目的不明確,有時甚至是為了考核而考核,餐飲酒店考核方和被考核方都未能充分清楚地了解考核只是一種管理手段,本身并非是管理的目的。同時考核在內容、項目設定以及權重設置等方面表現(xiàn)出無相關性,隨意性突出,常常僅體現(xiàn)管理者意志和其個人好惡,且整個體系缺乏嚴肅性,任意更改,難以保證制度上的連續(xù)一致性。
    從目前溫州飯店行業(yè)來看:在考評實踐中,普遍采用的是上級對下級進行審查式的考核,考核者作為員工的直接的上司,他和員工的私人關系的好壞、個人的偏見或喜好等非客觀因素將在很大程度上影響績效考評的客觀性,這樣就很容易形成"領導說你行,你就行,不行也行;導說你不行,你就不行,行也不行"的局面,作為考核者的領導由于一家之言是很難給出令人信服的考核意見,因而常常會引發(fā)上下級關系緊張,甚至于優(yōu)秀員工辭職的現(xiàn)象。要客觀的全面的'評價一位員工,往往需要多方面的觀察和判斷,考核者一般應該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及客人等多方面的意見,實施全面的綜合的考核,從而得出相對客觀、全面精確的考核意見,單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長的時間和足夠長的機會了解員工的工作行為,同時考核者本身也可能缺乏足夠的動力和能力去做出全面的細致的評價,這樣往往會導致評價結果的失真。
    三、考核標準是否統(tǒng)一問題
    對任何一個餐飲酒店而言,在餐飲酒店內部建立一個統(tǒng)一的績效考評系統(tǒng),為同層次的員工提供一致的競爭標準,不僅能夠保證考評體系系統(tǒng)的公正性,而且可以實現(xiàn)餐飲酒店所有部門的一致目標,促進餐飲酒店發(fā)展。所有的同層次員工的考評標準一致,也就不存在標準高低不均,保證考評系統(tǒng)的公平性,這對員工可以形成一種激勵,從而達到餐飲酒店發(fā)展的目的。
    然而由于餐飲酒店各部室的工作性質、工作職能不同,建立統(tǒng)一的績效考評體系并不符合各部門的客觀實際發(fā)展情況。如果為不同部門設立各異的考評標準,又有可能造成內部的矛盾,以前臺為例:對客房部員工的考核主要以客房的出租率為標準,而對營銷部員工的考核主要以平均房價為標準也就說,對客房部員工而言,出租率越高,其獎金基數(shù)就越大,其報酬也就越多;而對營銷部員工而言,平均房價越高,其獎金基數(shù)就越大,其報酬也就越多。但平均房價越高,客人入住客房的客人就會減少,客房的出租率就會下降,也就是說,這兩者是矛盾的兩個方面,是對立而存在的。
    四、考核的實施方式問題
    績效考評面對的是餐飲酒店的全體員工,考評過程的實施需要得到員工自身的配合和支持。盡管太多數(shù)員工都認為績效考評是很有必要的,并且其作用也很大,然而他們卻要求保證整個考評體系的合理性、公正性為前提。并且由于員工個人愛好、文化背景等方面的差異,即使對統(tǒng)一考評體系,不同的員工也會產生不同的看法。是強制員工使用統(tǒng)一規(guī)定的考評標準,還是提供多個被選方案,讓員工自主選擇適合自身特點的考評系統(tǒng)?前者可以保證同一層次的員工績效之間的可比性,為員工的普升、加薪提供依據(jù),卻有可能抑制員工某些才能的發(fā)揮,如創(chuàng)新才能;而后者有助于激發(fā)員工全方位的才能,但同時也破壞了員工績效之間的可比性,形成不公正的餐飲酒店氛圍。
    從目前溫州大部分餐飲酒店來看,大部分餐飲酒店是采取強制執(zhí)行的方式來實施績效考評,但隨著現(xiàn)代餐飲酒店的全面發(fā)展,餐飲酒店將會越來越注重員工的全面發(fā)展,自主選擇將為員工技能、水平的發(fā)揮的提供舞臺??梢钥隙ǎ@種方式也必將受到越來越多餐飲酒店的關注。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索酒店餐飲績效考核方案。
    酒店餐飲活動方案篇十四
    通過年夜飯策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與客戶的.感情聯(lián)系,引導新泰地區(qū)市民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
    1、年夜飯具體活動方案
    a、688元/10人吉祥如意宴
    b、888元/10人恭喜發(fā)財宴
    c、1088元/10人錦繡華堂宴
    d、1288元/10人新春賀歲宴
    2、用餐包間活動:
    1)凡入包間用餐客戶,每個包間送:大棗餑餑、兩種水餃各半斤(僅限年三十晚上)。
    2)包間內細節(jié)具體實施:
    臺面用7寸盤擺放部分糖果、干果及水果,免費配置撲克牌4副,讓賓客體驗在家過年的溫馨和熱鬧。xx天廳及xx廳擺放高檔果品。
    3、賀喜大禮包:(僅限年三十晚上)
    凡預定包間用餐客戶,每包間均贈送由贊助商提供的精品酒2盒。(贊助商待定,如贊助不預贊助,應購買精美禮品進行贈送)由各包間服務人員贈送到客人手中,并說吉祥語。
    主題“春節(jié)(爆竹聲中一歲除,春風送暖入榮峰)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(通宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)”具體方案另報。
    a、店內
    門口制作led(榮峰國際飯店年夜飯火爆預訂中…)
    b、宣傳單頁
    (1)由營銷部負責設計制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁,并聯(lián)系印刷公司,于x月x月前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位。
    (2)派發(fā)宣傳單頁的對象以政府機關領導、在店消費的客戶、客房住客等,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內容結合在一起。
    具體方案另報。