心得體會可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。如何撰寫一篇完美的心得體會？下面給出一些寫作技巧和注意事項供大家參考。小編精選的心得體會范文，內容豐富、觀點獨到，相信可以為大家提供一些參考和幫助。
道德禮儀心得體會及收獲篇一
第一段：引入道德和禮儀的重要性（200字）
道德和禮儀是人類社會的基石，是社會秩序和和諧穩(wěn)定的保障。道德是指人們根據(jù)內心的良知和價值觀判斷事物的是非善惡，是指人們應該遵循的行為準則。而禮儀是指人們在日常生活中遵守的一套行為規(guī)范，是社會交往的基本準則。道德和禮儀的重要性在于它們能夠促進人與人之間的和諧相處，保持社會的秩序穩(wěn)定。
第二段：培養(yǎng)良好道德品質的重要性（200字）
培養(yǎng)良好的道德品質是每個人應該努力追求的目標。道德品質的培養(yǎng)涉及到一個人的思想觀念、行為習慣和價值觀念等方面。積極向上的道德品質能夠讓一個人心地善良，有同情心、正直守信，并能保持一顆感恩的心。擁有這樣的道德品質，不僅能夠使自己受益，還能夠在與他人的交往中建立良好的關系，共同創(chuàng)造和諧的社會。
第三段：學習和遵守禮儀的重要性（200字）
學習和遵守禮儀同樣非常重要。良好的社會禮儀是人們互相尊重、友善交往的基礎。通過學習和遵守禮儀，我們能夠更好地理解他人的需求，展示自己的優(yōu)雅和文明。在社交場合，遵循禮儀的行為能夠使我們有更好的互動和溝通效果，讓人們相互尊重并留下好的印象。同時，遵守禮儀也是我們對社會中其他人的尊重和關愛的表現(xiàn)。
第四段：在生活中實踐道德和禮儀（300字）
在日常生活中，我們應該積極實踐道德和禮儀。在家庭中，我們要尊敬父母、關心家人，對長輩和年幼者表示禮貌和關愛。在學校和工作場合，我們要遵守相關規(guī)章制度，尊重師長和上司，友善和善于與同事合作。在社會生活中，我們要積極參與公益活動，關心弱勢群體，不參與不良言行，樹立良好的道德典范。同時，我們要學習和遵守社交禮儀，包括尊重他人的隱私，不打斷他人發(fā)言，注意言辭和肢體的得體等。
第五段：結尾總結（200字）
道德和禮儀心得體會，是每個人在成長過程中都應該關注和培養(yǎng)的重要素質。通過積極實踐道德和禮儀，我們能夠提升自己的道德水平和社交能力，與他人建立良好的關系。只有在一個充滿道德和禮儀的社會中，人們才能夠彼此尊重，和諧相處，共同創(chuàng)造美好的未來。因此，我們每個個體都應該從自身做起，踐行道德和禮儀，使之成為我們生活的基本準則。
道德禮儀心得體會及收獲篇二
道德和禮儀是人與人相處的基本準則，它們是衡量一個人品質高低的重要標準。道德是指人們秉持公平、正義、誠信等價值觀念，在行為準則上不做對不起自己、對不起別人的事情。禮儀則是一種社交規(guī)范，它是人們在日常交往中，通過言行舉止、衣著打扮等表現(xiàn)出的溫文爾雅的形象。道德和禮儀的遵守不僅可以維護社會秩序，也可以提升個人的修養(yǎng)和氣質。
第二段：我學到的道德心得
在我的成長過程中，我深刻認識到了道德是人格的基石，只有樹立正確的道德觀念，才能成為一個善良、高尚的人。我懂得了誠實的重要性，不撒謊、不作弊是我堅守的底線。此外，我也明白了公平正義的原則，不偏袒個人或是利益集團，而是堅守中立、公正、公平的原則。另外，我意識到關愛他人是一種道義，無論是出于同情心還是對社會責任的擔當，都要盡力去幫助和關心他人。道德是一個人最基本的底線，它不僅影響著自己的心靈健康，也關乎著社會的穩(wěn)定和和諧。
第三段：我領悟到的禮儀心得
禮儀是社會和諧相處的重要規(guī)范，它可以反映一個人的素質和修養(yǎng)。我明白了在日常生活中要做到言談舉止得體、不講粗話、不惡意揶揄他人等。我學會了尊重他人，不侵犯他人的權益，要善于站在別人的角度思考問題。我注意自己的儀表，盡力穿著整潔大方。此外，在社交場合，我也懂得尊重他人的空間和隱私，不做不得體的舉動。禮儀是一種修養(yǎng)，時刻保持良好的禮儀能夠給人留下良好的印象，也有助于建立良好的人際關系。
第四段：道德和禮儀對個人成長的重要性
道德和禮儀的遵守對個人成長有著重要的影響。首先，它們能夠塑造一個健康的人格，讓我們明辨是非，樹立起正確的價值觀念。其次，它們能夠提升我們的修養(yǎng)和素質，使我們在日常生活中能夠得到更好的發(fā)展和進步。再次，它們還能夠建立良好的人際關系，幫助我們與他人和睦相處，增加更多的機會和資源。道德和禮儀是一個人的內在修養(yǎng)和外在形象的展示，它們對個人成長起到了至關重要的作用。
第五段：我將如何持之以恒地遵守道德和禮儀
為了持之以恒地遵守道德和禮儀，我將從以下幾個方面努力。首先，我要不斷加強對道德和禮儀的學習和認識，不斷提高自己的道德素養(yǎng)和修養(yǎng)。我會參加有關道德和禮儀教育的培訓課程，閱讀相關的書籍和資料，深入了解其中的道理和內涵。其次，我要在日常生活中時刻注意自己的行為，時刻檢視自己的言行，保持良好的社交習慣。我會時刻提醒自己遵守社會規(guī)范，感恩他人的幫助。最后，我要積極參與公益活動，盡力為社會做出貢獻，用行動展現(xiàn)出對社會的尊重和關愛。通過這些努力，我相信我能夠不斷加強自身的道德和禮儀修養(yǎng)，成為一個對社會有益的人。
總結：
道德和禮儀是人與人相處的基本準則，在社會發(fā)展和個人成長中都起到了重要的作用。我們要認識到道德和禮儀的重要性，學習并堅守其中的規(guī)范和要求。通過持之以恒的努力，我們能夠鍛造出良好的人格和修養(yǎng)，成為為社會做貢獻、與人和諧相處的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇三
在人際交往中，道德禮儀的重要性不言而喻。然而，對于很多人來說，如何正確地表現(xiàn)出道德禮儀卻并不容易。然而，通過學習和實踐，我漸漸體會到了道德禮儀的真正含義和內涵。在這個過程中，我從中獲益良多，下面我將就我的學習道德禮儀的體會和心得，進行總結和分享。
第一段：形成正確的價值觀
學習道德禮儀，首先要形成正確的價值觀。作為一個有追求和擔當?shù)娜?，我明確了自己應該具備的道德標準。只有明確了自己的價值觀，我們才能在行為上更加自覺地遵守道德規(guī)范，不斷提高自己的道德境界。通過不斷修正自己的錯誤觀念，我相信自己所弘揚的是一種積極向上的人生態(tài)度。而與此同時，我也意識到，要讓道德禮儀內化為自己的信仰，就要在日常生活中持之以恒地踐行。
第二段：增強基本的禮貌
在學習道德禮儀的過程中，基本的禮貌是重中之重。在與他人的交往中，有禮貌地對待別人，能夠讓人們對我們肅然起敬。對待長輩要尊重，對待晚輩要和善，對待同輩要友善。禮貌是我們與他人溝通的基礎，也能夠展現(xiàn)我們的修養(yǎng)和卓越。在過去的學習中，我經(jīng)常盯著別人看或者粗暴地打斷別人，但是通過學習道德禮儀，我漸漸意識到了錯誤之處并進行了糾正?，F(xiàn)在，我會主動地和別人交談，微笑著對他們說話，并且試圖關注別人，做到真正地尊重他人。
第三段：提升溝通能力
良好的溝通能力是學習道德禮儀的重要一環(huán)。學會傾聽是一種藝術，也是一種修養(yǎng)。沒有耐心和善意的傾聽，很難真正聽到對方的聲音，也難以獲得他們的信任。在與別人溝通的過程中，我學會了不僅要傾聽別人說話，而且還要傾聽他們說話背后的意思。通過積極主動地聽取對方意見，并認真思考和回應，我學到了與人相處的藝術。當我與人交談時，我會盡量表達自己的觀點，并記住自己的言談舉止要合乎道德禮儀，以更好地獲得他人的認可和尊敬。
第四段：遵守公共秩序
學習道德禮儀，就必須要遵守公共秩序。作為一個社會公民，我們每個人都有責任維護社會的正常秩序。無論是在公共場所還是在私人場合，我都努力養(yǎng)成了文明的習慣和良好的生活品質，比如不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，不輕易打擾別人。同時，也要維護社會公德，不出言傷人，不隨意插隊，不搶先占座等等。只有這樣，我們才能創(chuàng)建一個文明、寬容、和諧的社會環(huán)境。
第五段：影響他人，共同提升
學習道德禮儀不僅是為了自己的成長，更是為了影響他人，共同提升。我們不能只關注自己，而忽略了身邊的同伴。通過我的日常言行，我努力影響他人，讓他們受到良好的道德禮儀的教育，同時也渴望看到他們的成長和進步。在學習中，我會向他們傳遞道德禮儀的重要性，并鼓勵他們也加入到學習道德禮儀的隊伍中來。只有在大家的共同努力下，我們才能夠共同提升，共同成長。
總結：通過學習道德禮儀，我意識到正確的價值觀、基本的禮貌、良好的溝通能力、遵守公共秩序和影響他人等都是學習道德禮儀的重要內容。只有在日常生活中不斷努力實踐，我們才能真正體會到道德禮儀的價值和意義，從而成為一個更好的人。學習道德禮儀是一個終身的過程，希望我能夠繼續(xù)努力，不斷提升自己，在實踐中不斷完善自己的道德修養(yǎng)。
道德禮儀心得體會及收獲篇四
道德和禮儀是人類文明的基石，對于培養(yǎng)健康積極的社會氛圍，至關重要。近年來，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，社會倫理道德失范，禮儀意識退化，缺乏對他人和環(huán)境的尊重。在這種背景下，了解和學習正確的道德和禮儀，積極推動道德建設和禮儀修養(yǎng)，變得更加緊迫。我在實踐中所得到的道德建設禮儀心得體會，結合自身的親身經(jīng)歷，向大家展示正確的道德和禮儀修養(yǎng)的重要性。
第一段：道德建設的重要性
道德是一種普遍適用的人類共同規(guī)范，可作為對人類行為進行標準化和評估的基礎。我們必須遵守基本道德規(guī)則和社會道德法規(guī)，如誠實守信、敬業(yè)愛崗等。只有這樣，我們才能建立互信、互助、和諧的社會氛圍。從個人角度來看，道德建設還能讓人愛惜身體健康，理智消費，自律自信，培養(yǎng)良好的習慣和行為模式。
第二段：禮儀心得體會
禮儀是人們文明與成熟的體現(xiàn)，是人們互相尊重的表達。人們在社交中的禮儀涉及到許多方面，如言談舉止、著裝規(guī)范、飲食文化等等。重要的是，在社交場合中，我們應該學會彬彬有禮，做事圓潤、得體；同時，應該注意體態(tài)儀表，不要驕傲自大或者過于謙遜，增強自信。禮儀觀念可以大大改善人的交往方式，提高與人溝通的效果，促進人際關系更加和諧。
第三段：道德與禮儀的關系
道德與禮儀作為人類的個性、公德以及文明的體現(xiàn)，彼此有一定關系。從道德角度看，道德是一個人的品德的表現(xiàn)；一個人的品德則表現(xiàn)在日常生活的各個方面，如尊重他人、愛護動物、迎賓送客等等。然而，禮儀的意義在于為人們的道德提供一種表達方式，強調了互相尊重、友愛互助。成功的禮儀調整了人們的道德，提高彼此之間的互動關系，減少了沖突，構建了和諧的人際關系。
第四段：道德、禮儀的實際應用
無論是在工作還是日常生活中，都需要具備高尚的道德和修養(yǎng)，培養(yǎng)出良好的人際關系。例如在公司中，個人和領導之間的關系需要在談話中保持一定的禮儀，遵守合適的禮儀規(guī)則，交流順暢；在日常生活中，應該遵守公共場所的禮儀，維護良好的公共秩序，愛護環(huán)境，以及尊重、照顧他人。
第五段：結論
在現(xiàn)代社會中，道德建設和禮儀的培養(yǎng)，是我們每個人應該關注和實踐的重要任務。對于一個是否會守禮守節(jié)，隨時踐行良好品德的人而言，人際關系更加良好，心情和氛圍也更加積極健康。因此，在道德的引領下，我們應該開始對待他人和環(huán)境的方式、各種規(guī)則和生活方式的方式等問題提高自己的認識，從而全面提升道德意識和禮儀修養(yǎng)；同時時時刻刻尋求完善自我，讓自我更加完善，可塑性更強，在各個方面都能為社會、為人類做出更多的貢獻。這是每一個人的使命和責任。
道德禮儀心得體會及收獲篇五
第一段：導入（字數(shù)：約200字）。
道德建設和禮儀在我們的日常生活、社會交往中扮演著非常重要的角色。作為一個公民，我們需要遵守各種道德規(guī)范和禮儀，以保持社會和諧、自身尊嚴和形象。這篇文章將討論我對道德和禮儀的一些心得體會以及對于自身行為的改進。
第二段：道德建設的重要性（字數(shù)：約250字）。
道德是與倫理、價值觀等密切相關的概念。在個人、團體和社會層面，道德具有不同的體現(xiàn)。它指引我們的行為，規(guī)范我們的思想和態(tài)度，影響著我們的人際關系，是社會和諧發(fā)展的基石。我們應該按照正確的道德準則，做出正確的選擇，將這些美好的道德價值觀內化到我們的心靈深處，讓它們成為我們行動的指導。
第三段：禮儀的意義與應用（字數(shù)：約250字）。
禮儀不僅僅是一種表面形式，更是一種文化內涵的體現(xiàn)。對于我們不同的生活場景，都要有相應的禮儀規(guī)范，尊重他人、注意禮貌、講究禮儀，從而樹立良好的社交形象，增加他人對我們的信任和尊重，為我們后續(xù)的人際交往創(chuàng)造一個良好的基礎。例如在用餐過程中，要注意分寸、順序和節(jié)制，表現(xiàn)出對主人的尊重和自身的修養(yǎng)。
第四段：個人體會與反思（字數(shù)：約300字）。
作為一個普通人來說，我也有著自己的道德標準和禮儀規(guī)則。尊重父母、關心他人、助人為樂、顧及環(huán)境等，這些都是我內心深處的道德標準和價值觀。而在社交場合中，我更加注重禮儀的表現(xiàn)，盡力做到有禮貌、講究分寸和節(jié)制等。但是，在實際行為中還是發(fā)現(xiàn)了不足之處。有的時候因為沖動，做出了不符合道德規(guī)范的行為，有的時候在接待客人時，論語不達意，顯得拙笨。這些問題都需要自身反思和加強。我需要通過自我調解，牢記禮儀的要求，強化對自身的規(guī)范要求，讓自身行為更加符合社會的道德和禮儀要求。
第五段：總結（字數(shù)：約200字）。
在道德和禮儀的建設中，我們不能止步于表面的形式，而應該把內涵和實際行為融入到自身的生活中去，形成一個有意義、有價值的社交環(huán)境。我們應該將生活中的每一個小細節(jié)都視為一個修煉的機會，不斷完善自己的行為和心態(tài)，塑造一個優(yōu)雅、自信、成熟、有責任感的人。同時，我們也需要在實踐中發(fā)現(xiàn)不足，進一步加強訓練和反思，使自己的道德和禮儀的水平能夠不斷提升，更好地適應社交和交往的需要。
道德禮儀心得體會及收獲篇六
第一段：介紹道德禮儀的重要性（150字）
在現(xiàn)代社會，道德禮儀是人們相處和交往的準則，也是社會秩序和文明進步的基石。學習道德禮儀對個人的成長和發(fā)展有著重要的影響。它能夠培養(yǎng)人們的品德修養(yǎng)、促進社會和諧，同時也體現(xiàn)了一個人的素質和文明程度。在我的學習和生活中，我深刻體會到了學習道德禮儀的重要性，并獲得了很多寶貴的心得體會。
第二段：學習道德禮儀的過程與收獲（300字）
學習道德禮儀是一個長期的過程。在學校的道德教育課程中，我學習了基本的道德倫理原則，如真誠、尊重、寬容等。通過課堂上的講解和一些實際案例的分析，我深刻領悟到了這些道德準則的重要性和價值。此外，我還積極參與社會實踐活動，例如志愿服務、義工活動等，通過親身參與，我更加深刻地理解了道德與行為的關系。在這個過程中，我收獲了很多，包括提升個人素質和品德修養(yǎng)、增進人際關系、培養(yǎng)自我約束和自律能力等。
第三段：遵循道德禮儀的重要性（300字）
遵循道德禮儀對于個人和社會都是至關重要的。個人遵循道德規(guī)范可以培養(yǎng)出品德高尚的自己，樹立良好的社會形象。同時，也能夠更好地與人交往，建立起和諧的人際關系，使社會變得更加和諧穩(wěn)定。社會的穩(wěn)定和進步需要每個人的共同努力，遵循道德禮儀是實現(xiàn)這一目標的關鍵之一。
第四段：應用道德禮儀的實際案例（300字）
在實際生活中，我遵循道德禮儀的實例有很多。例如，在學校中，我積極參與志愿者服務，為弱勢群體提供幫助；在社交場合，我懂得尊重他人的隱私，從不窺探他人的私事；在公共場所，我注意保持整潔和安靜。這些實際案例的應用讓我深刻體會到了道德禮儀的力量和重要性，也證明了遵循道德禮儀的行為對個人和他人都能產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結學習道德禮儀的體會（250字）
學習道德禮儀是一個持續(xù)的過程，它對個人的成長和社會的進步都有著非常重要的意義。只有在實踐中深入體會和應用道德禮儀，才能真正理解它的內涵和價值，并將其轉化為自己行為的準則。通過學習和應用道德禮儀，我不僅養(yǎng)成了良好的習慣，也提高了人際交往能力。我相信，只有每個人都能夠遵循道德禮儀，我們的社會才能更加和諧、穩(wěn)定和進步。所以，我們應該積極學習和傳承道德禮儀，并將其融入到我們的生活中去，成為一個使社會更好的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇七
3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務禮儀培訓課。通過此次培訓，我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足，禮儀培訓讓我深有感觸，受益匪淺。
通過這次禮儀培訓，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個公司的整體形象，試想當客戶來到我們的窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?——“優(yōu)質服務，顧客滿意”，可我們的服務態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?服務禮儀，看似簡單，它是服務人員在與客戶接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。我們對客人要真心實意，如果我們像機器人般機械木然地動作，客戶體會不到我們服務的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質服務我們要做到以下幾點：
1、踐行首問負責制：客戶來訪時，被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求，無論是否是自己職責范圍內的事，都要給客戶一個滿意的答復;對非自己職責范圍內的事，首問責任人也要熱情接待，并根據(jù)客戶來訪事由，負責引導到相應部門，讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采，而過度渲染的妝容則會讓大家過分關注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質，煥發(fā)風韻，增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強自信心，使人精神煥發(fā)，還有助于消除疲勞，延緩衰老，讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3、換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務快捷。如果我們能換位思考，站在客戶的立場上看問題，就會想怎樣的服務才能讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客戶服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把它當作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當作是一個提升服務水平的機會，從而進行積極應對。
4、真誠微笑：面對客戶，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問題?！拔⑿Ψ帐潜?，解決問題是理，表里如一是真!
5、贊美和傾聽：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會贊美和傾聽;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;學會各種服務技巧，了解交際要點，贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。
下午的禮儀培訓雖然已經(jīng)結束，但學習的目的卻沒有因此而結束，相反應該是學習與工作相結合的開始。做為公司的一員，我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆聽顧客的需求，耐心解答顧客的請求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
道德禮儀心得體會及收獲篇八
作為一個社會人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個人應該認真學習和了解這方面的知識。學習禮儀與禮貌，不僅可以讓我們在日常交往中表現(xiàn)得更好，更能增強自信心，幫助我們在職場和社交場合中贏得更多的機會和信任。
第二段：禮儀與禮貌的定義和意義
禮儀是一種社會規(guī)范和行為準則，它包括準則、儀式、習俗和規(guī)范等。在社交過程中，嚴格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關心，從而建立起良好的人際關系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài)，它涉及到語言、行為、心理等各個方面，表現(xiàn)為對人的尊重、關注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準確掌握和應用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進人際關系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段：學習禮儀與禮貌的方法和技巧
學習禮儀與禮貌，需要我們有意識地去思考和研究，并進行反復訓練。在學習禮儀方面，可以閱讀相關資料，向專業(yè)人士請教，參加培訓班等，以提升自己的知識儲備和應用能力。在學習禮貌方面，通過平時的 practice 來不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，積極參與社交活動，提高交往技巧，進一步鍛煉表達能力和創(chuàng)造力。
第四段：學習禮儀與禮貌的收獲和體會
通過學習禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng)，還可以給我們帶來更多的好處。在職場方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關系。在社交方面，學習禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進彼此的感情和信任。
第五段：結尾
現(xiàn)代社會越來越注重禮儀和禮貌，因此，學習禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會人的必修課。在學習禮儀和禮貌的過程中，我們需要時刻保持謙遜和耐心，不斷學習和提高，以更好地適應社會變革和發(fā)展。只有不斷學習和運用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
道德禮儀心得體會及收獲篇九
不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是89不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數(shù)的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的'一部分。
道德禮儀心得體會及收獲篇十
6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務禮儀培訓。楊老師把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結合起來，那么這個人一定會是個非常完美的人。
智商是先天遺傳基因，我們無法改變它，但是后天的情商更能幫助我們彌補自己的不足，通過后天的培養(yǎng)情商越來越高，這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓課上，她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足，小到一個微笑、一個動作、一句話，大到你的贊美和對他的認可，這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績上去了公司才能盈利，而敲開業(yè)績的關鍵就在于讓客戶認同我們，認同我們的服務。服務做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的.敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
道德禮儀心得體會及收獲篇十一
學習禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質，讓我們更受歡迎和獲得更多機會。在過去的一段時間里，我花了很多時間學習習慣和禮貌，我深深體會到學習禮儀禮貌的重要性，今天我將分享我的感受和收獲。
第二段：提高職業(yè)素質
在職場上，懂得禮貌和習慣的人更容易受到認可。學習如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中，我學到了如何主動加強與領導和同事之間的溝通，這讓我們之間的關系更加和諧，也更容易取得貢獻。
第三段：拓展人際關系
懂得禮貌和習慣可以增加友誼和建立新的關系，這在日常生活中非常重要。我練習了如何在社交場合下介紹自己，如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學習這些技巧可以使我們在日常交流中更加自信和受歡迎。
第四段：提升自我價值
學會禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價值，因為懂得如何與人交流，會讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價值得到提升，同時也更容易得到別人的尊重，這對我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段：總結
在這篇文章中，我討論了學習禮儀禮貌對人生和職業(yè)的好處。學會懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關系、提高職業(yè)素質、提升自我價值，同時它對我們的個人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信，今天的經(jīng)驗和知識會幫助我更加專注于學習禮儀禮貌，并希望能對其他人也有所啟示。
道德禮儀心得體會及收獲篇十二
一個真正出色的商務人士，永遠會利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個人魅力。
在商務場合中第一次與某人開口交談，你需要更慎重地處理好第一步：
一、與陌生人展開交談
1、借著介紹人的話題進行交談
如果中間有介紹人的，在介紹時，對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點，并恰當?shù)卦儐枌Ψ剑軌颢@得對方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務，對您來說，這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當?shù)膬A聽與話題引導形成和諧的關系)。
二、規(guī)避個人隱私問題
以下內容是初次見面不應談及的：
1、薪酬問題
2、個人生活問題，如：你結婚了嗎?孩子多大了?
在商務場合，個人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導致交談失敗。
三、如何面對私人問題
在商務場合中，我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點就是，往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格，除非你想要與之深入交往，否則你沒有任何義務為對方提供相關的信息，面對這種情況，你只需要回答：我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關錢的詢問在商務場合中往往是非常不適合的，原本應置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應說：這與你無關。而是應更溫婉地表達自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個話題，關于錢的問題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是：你是干什么的?若你不想回答對方，可以用我的工作很普通。一筆帶過，順嘴提出另一個話題。
四、回避不當?shù)慕徽?BR> 優(yōu)秀的交談者從來不會沒完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去，如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時，禮貌地加入自己的評論，同時努力去轉換話題是最好的選擇。
如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事，而你又對它沒有興趣，最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務人士習慣使用一些成語來表示自己的博學，或者在說中文的時候，加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做，否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時，你應找個理由讓自己走開?；蛘?，你可以說現(xiàn)在說這個話題有些太嚴肅了，然后開始另一個話題。
道德禮儀心得體會及收獲篇十三
《道德禮儀》這本書廣泛提倡了許多有關社會道德的知識，更是強調了在現(xiàn)代社會個人應該有的行為規(guī)范。我讀完這本書之后，深受啟發(fā)和震撼。在這篇文章中，我將分享我的一些體會體驗，一起來了解崇高的道德意義吧。
第二段：道德的重要性
道德是人類文明發(fā)展的催化劑。良好的道德觀念不僅對個人的成長和修養(yǎng)有很大的幫助，更可以提高社會整體的文化素質和信任程度。讀完這本書之后，我認為教育工作者應該積極深入地將道德教育貫穿在日常教學中。讓學生從小就懂得如何遵守紀律和尊重他人，從而培養(yǎng)出健康的人格。
第三段：禮儀的意義
禮儀不僅是人類社會的倫理價值的體現(xiàn)，同時也是文化傳承的重要表現(xiàn)。它包括了行為方式、儀式習慣和語言行為等方面。良好的禮儀可以提高人際間的溝通效率和信任度，也可以減少沖突和誤解。在學習《道德禮儀》這本書的過程中，我深刻認識到，禮儀是一種隨處可見的信任形式，也是增加人際情感交流的好法子。
第四段：關于個人品德
作為一個公民，良好的品德是個人最基本的義務。同時，也是一個社區(qū)和國家的建設者。在生活中，我們應該盡量用自己的行動來守護社會的公序良俗，建立一個好的社會環(huán)境?！兜赖露Y儀》這本書中所述到的一些環(huán)保、反腐等重要議題，不僅是我們所有人的利益所需，更需要大家齊心協(xié)力去推動它的實現(xiàn)。
第五段：總結反思
在社會現(xiàn)實情景中，我們可以看到很多人遵循著水平底線、利益至上的行為標準。這不僅損害了社會信任度，更提升了犯罪行為出現(xiàn)的可能性?？梢姡兜赖露Y儀》對于現(xiàn)代社會的我們意義重大。一個擁有良好道德品質和禮儀習慣的社會，不僅令人信賴、讓人宜居，更可以讓我們的文化倫理價值傳承更加持久。
道德禮儀心得體會及收獲篇十四
情服務每一刻，優(yōu)質服務每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一：服務禮儀的標準規(guī)范 55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二：溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務困惑，明確了提升服務的重要性。食堂服務客戶存在的問題與提升方法：
1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2：傳統(tǒng)服務觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務措施不夠細，服務流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務技能，提升服務能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結、創(chuàng)新，完善服務流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
道德禮儀心得體會及收獲篇十五
隨著社會的發(fā)展，禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式，也是社會道德的體現(xiàn)。在不同的生活場合中，依照禮儀和行為習慣來執(zhí)行各種行動是我們應該具備的。我們應該注意到，無論在什么場合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學習，我意識到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗。
第二段：禮儀
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學習禮儀的過程中，我積累了許多實踐經(jīng)驗。比如在家庭聚會上，招待客人時應該熱情周到，為他們準備好食物和飲料。在商業(yè)場合，禮儀的核心就是如何尊重和權衡各方的利益，通過禮貌的交流方式達成合作和談判的目的。在這些過程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍，并獲得了他人認可和尊重。
第三段：禮貌
在學習禮儀禮貌的過程中，我體會到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語，更在于行為。比如，應該注意禮貌用語和禮貌行為，尊重他人的感受和權益。當我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時，我們不僅會獲得別人的好感和尊重，還會對自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時生活中積累的。因此，我意識到在與人相處時，講禮貌事關重要。
第四段：收獲
通過學習禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，在社會生活和工作中也收獲了遠比學習更多的收益。比如，在企業(yè)中應該做到禮貌用語、彬彬有禮，不僅是對業(yè)務方的尊重，更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑，給企業(yè)帶來更多的好處。并且，學習禮儀禮貌也能影響我們的個人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會在親情關系上產(chǎn)生良好的影響。通過學習，我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個全新并持久的過程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段：總結
綜上所述，學習禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗到了人與人之間因為禮儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對待人和事時，保持禮貌和尊重的態(tài)度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關系上建立良好的口碑。因此，學習禮儀禮貌，需要我們時刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
道德禮儀心得體會及收獲篇十六
商務交往中，交談是必不可少的，注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記，商務交談有四忌：
雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說您請，讓對方先說。
有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
十里不同風，百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
美國人吃螃蟹習慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國人習慣吃黃吃膏，此時你就不能說你真傻，吃螃蟹應該吃黃吃膏。
在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。
所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。
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道德禮儀心得體會及收獲篇十七
提綱：
第四段：談談如何在日常生活中貫徹《道德禮儀》的理念。
第五段：總結自己的學習和體會，展望未來。
第一段：
《道德禮儀》作為一種文化傳統(tǒng)，古代中國人民在長期的歷史文化中建立起來。其內涵豐富，包括“孝順、尊重、感恩、誠實等眾多方面。在現(xiàn)代社會，隨著人們生活水平的提高，人們對于道德和禮儀的需求不斷增加，這一方面更加需要我們去消化、理解并掌握其中的精髓。
第二段：
從“道德”角度，值得我們關注的包括“孝順”、“尊重”、“感恩”、“誠實”等各個方面，忠孝兩難全，但是，在實際應用中，我們可以通過堅持學習《道德禮儀》，不斷提升自己的素養(yǎng)來作為擔當成年人的自我要求，同時引導和帶領家人和周圍的人士都能理解和實踐行動在自身上的“孝順”之道。同時，在跟別人打交道過程中，我們也應該要更注重“尊重”他人，尤其是尊重年長者的行為態(tài)度，以證明我們的成熟和有禮貌。這樣的一種行為方式，不僅體現(xiàn)了我們自身對他人的關懷和尊重，同時也目光的贊揚我們這一精神內涵。
第三段：
在“禮儀”方面，主要包括“表達感謝”、“遵守規(guī)定”、“有禮有節(jié)的待人接物”等方面。作為一個善良的人，無論是在什么場合，我們都應該去積極主動地表露自己的感激心情，不怕說自己“不好意思”，還要真誠地說聲“謝謝”。做到這一點，即使是平凡一刻的過程中，都體現(xiàn)了我們的精神品質。同時，在其他場合中，我們還需要關注到有規(guī)依照，通過建立起一些簡單的規(guī)定，尤其是在我們的家庭和社區(qū)中，可以有更多的機會讓我們去遵守并貫徹這種精神內涵。有禮有節(jié)的待人接物則是一項技能，這種技能也需要我們去不斷地學習和提高，只有在這樣做的情況下，我們才能更好地掌握其中的精髓，真正體現(xiàn)出來。
第四段：
在生活中，如何貫徹《道德禮儀》的理念，對于我們這樣的成年人來說，應該更要加強自我學習與提升。在日常生活中，我們可以通過各種方式來做到這一點，包括讀書、參觀博物館、參與志愿活動、旅行等等，這些都是非常好的學習機會，也可以給我們提升素養(yǎng)和開拓視野的契機。同時，在家庭和社區(qū)中，我們還可以通過制定規(guī)章制度，提高一些經(jīng)驗和教訓，不斷對這方面進行完善和加強。
第五段：
總的來說，在學習了《道德禮儀》之后，我們在自己的日常生活中，應該更多地注重這些精神的體現(xiàn)。通過堅持好的學習風氣、善意的待人接物等方式，我們可以樹立起自己的努力發(fā)展目標，用我們的行動來證明這些精神品質的力量。通過這一過程，我們不僅可以提高自身素養(yǎng)，同時也可以專注在讓自己成為一個更好的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇一
第一段：引入道德和禮儀的重要性（200字）
道德和禮儀是人類社會的基石，是社會秩序和和諧穩(wěn)定的保障。道德是指人們根據(jù)內心的良知和價值觀判斷事物的是非善惡，是指人們應該遵循的行為準則。而禮儀是指人們在日常生活中遵守的一套行為規(guī)范，是社會交往的基本準則。道德和禮儀的重要性在于它們能夠促進人與人之間的和諧相處，保持社會的秩序穩(wěn)定。
第二段：培養(yǎng)良好道德品質的重要性（200字）
培養(yǎng)良好的道德品質是每個人應該努力追求的目標。道德品質的培養(yǎng)涉及到一個人的思想觀念、行為習慣和價值觀念等方面。積極向上的道德品質能夠讓一個人心地善良，有同情心、正直守信，并能保持一顆感恩的心。擁有這樣的道德品質，不僅能夠使自己受益，還能夠在與他人的交往中建立良好的關系，共同創(chuàng)造和諧的社會。
第三段：學習和遵守禮儀的重要性（200字）
學習和遵守禮儀同樣非常重要。良好的社會禮儀是人們互相尊重、友善交往的基礎。通過學習和遵守禮儀，我們能夠更好地理解他人的需求，展示自己的優(yōu)雅和文明。在社交場合，遵循禮儀的行為能夠使我們有更好的互動和溝通效果，讓人們相互尊重并留下好的印象。同時，遵守禮儀也是我們對社會中其他人的尊重和關愛的表現(xiàn)。
第四段：在生活中實踐道德和禮儀（300字）
在日常生活中，我們應該積極實踐道德和禮儀。在家庭中，我們要尊敬父母、關心家人，對長輩和年幼者表示禮貌和關愛。在學校和工作場合，我們要遵守相關規(guī)章制度，尊重師長和上司，友善和善于與同事合作。在社會生活中，我們要積極參與公益活動，關心弱勢群體，不參與不良言行，樹立良好的道德典范。同時，我們要學習和遵守社交禮儀，包括尊重他人的隱私，不打斷他人發(fā)言，注意言辭和肢體的得體等。
第五段：結尾總結（200字）
道德和禮儀心得體會，是每個人在成長過程中都應該關注和培養(yǎng)的重要素質。通過積極實踐道德和禮儀，我們能夠提升自己的道德水平和社交能力，與他人建立良好的關系。只有在一個充滿道德和禮儀的社會中，人們才能夠彼此尊重，和諧相處，共同創(chuàng)造美好的未來。因此，我們每個個體都應該從自身做起，踐行道德和禮儀，使之成為我們生活的基本準則。
道德禮儀心得體會及收獲篇二
道德和禮儀是人與人相處的基本準則，它們是衡量一個人品質高低的重要標準。道德是指人們秉持公平、正義、誠信等價值觀念，在行為準則上不做對不起自己、對不起別人的事情。禮儀則是一種社交規(guī)范，它是人們在日常交往中，通過言行舉止、衣著打扮等表現(xiàn)出的溫文爾雅的形象。道德和禮儀的遵守不僅可以維護社會秩序，也可以提升個人的修養(yǎng)和氣質。
第二段：我學到的道德心得
在我的成長過程中，我深刻認識到了道德是人格的基石，只有樹立正確的道德觀念，才能成為一個善良、高尚的人。我懂得了誠實的重要性，不撒謊、不作弊是我堅守的底線。此外，我也明白了公平正義的原則，不偏袒個人或是利益集團，而是堅守中立、公正、公平的原則。另外，我意識到關愛他人是一種道義，無論是出于同情心還是對社會責任的擔當，都要盡力去幫助和關心他人。道德是一個人最基本的底線，它不僅影響著自己的心靈健康，也關乎著社會的穩(wěn)定和和諧。
第三段：我領悟到的禮儀心得
禮儀是社會和諧相處的重要規(guī)范，它可以反映一個人的素質和修養(yǎng)。我明白了在日常生活中要做到言談舉止得體、不講粗話、不惡意揶揄他人等。我學會了尊重他人，不侵犯他人的權益，要善于站在別人的角度思考問題。我注意自己的儀表，盡力穿著整潔大方。此外，在社交場合，我也懂得尊重他人的空間和隱私，不做不得體的舉動。禮儀是一種修養(yǎng)，時刻保持良好的禮儀能夠給人留下良好的印象，也有助于建立良好的人際關系。
第四段：道德和禮儀對個人成長的重要性
道德和禮儀的遵守對個人成長有著重要的影響。首先，它們能夠塑造一個健康的人格，讓我們明辨是非，樹立起正確的價值觀念。其次，它們能夠提升我們的修養(yǎng)和素質，使我們在日常生活中能夠得到更好的發(fā)展和進步。再次，它們還能夠建立良好的人際關系，幫助我們與他人和睦相處，增加更多的機會和資源。道德和禮儀是一個人的內在修養(yǎng)和外在形象的展示，它們對個人成長起到了至關重要的作用。
第五段：我將如何持之以恒地遵守道德和禮儀
為了持之以恒地遵守道德和禮儀，我將從以下幾個方面努力。首先，我要不斷加強對道德和禮儀的學習和認識，不斷提高自己的道德素養(yǎng)和修養(yǎng)。我會參加有關道德和禮儀教育的培訓課程，閱讀相關的書籍和資料，深入了解其中的道理和內涵。其次，我要在日常生活中時刻注意自己的行為，時刻檢視自己的言行，保持良好的社交習慣。我會時刻提醒自己遵守社會規(guī)范，感恩他人的幫助。最后，我要積極參與公益活動，盡力為社會做出貢獻，用行動展現(xiàn)出對社會的尊重和關愛。通過這些努力，我相信我能夠不斷加強自身的道德和禮儀修養(yǎng)，成為一個對社會有益的人。
總結：
道德和禮儀是人與人相處的基本準則，在社會發(fā)展和個人成長中都起到了重要的作用。我們要認識到道德和禮儀的重要性，學習并堅守其中的規(guī)范和要求。通過持之以恒的努力，我們能夠鍛造出良好的人格和修養(yǎng)，成為為社會做貢獻、與人和諧相處的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇三
在人際交往中，道德禮儀的重要性不言而喻。然而，對于很多人來說，如何正確地表現(xiàn)出道德禮儀卻并不容易。然而，通過學習和實踐，我漸漸體會到了道德禮儀的真正含義和內涵。在這個過程中，我從中獲益良多，下面我將就我的學習道德禮儀的體會和心得，進行總結和分享。
第一段：形成正確的價值觀
學習道德禮儀，首先要形成正確的價值觀。作為一個有追求和擔當?shù)娜?，我明確了自己應該具備的道德標準。只有明確了自己的價值觀，我們才能在行為上更加自覺地遵守道德規(guī)范，不斷提高自己的道德境界。通過不斷修正自己的錯誤觀念，我相信自己所弘揚的是一種積極向上的人生態(tài)度。而與此同時，我也意識到，要讓道德禮儀內化為自己的信仰，就要在日常生活中持之以恒地踐行。
第二段：增強基本的禮貌
在學習道德禮儀的過程中，基本的禮貌是重中之重。在與他人的交往中，有禮貌地對待別人，能夠讓人們對我們肅然起敬。對待長輩要尊重，對待晚輩要和善，對待同輩要友善。禮貌是我們與他人溝通的基礎，也能夠展現(xiàn)我們的修養(yǎng)和卓越。在過去的學習中，我經(jīng)常盯著別人看或者粗暴地打斷別人，但是通過學習道德禮儀，我漸漸意識到了錯誤之處并進行了糾正?，F(xiàn)在，我會主動地和別人交談，微笑著對他們說話，并且試圖關注別人，做到真正地尊重他人。
第三段：提升溝通能力
良好的溝通能力是學習道德禮儀的重要一環(huán)。學會傾聽是一種藝術，也是一種修養(yǎng)。沒有耐心和善意的傾聽，很難真正聽到對方的聲音，也難以獲得他們的信任。在與別人溝通的過程中，我學會了不僅要傾聽別人說話，而且還要傾聽他們說話背后的意思。通過積極主動地聽取對方意見，并認真思考和回應，我學到了與人相處的藝術。當我與人交談時，我會盡量表達自己的觀點，并記住自己的言談舉止要合乎道德禮儀，以更好地獲得他人的認可和尊敬。
第四段：遵守公共秩序
學習道德禮儀，就必須要遵守公共秩序。作為一個社會公民，我們每個人都有責任維護社會的正常秩序。無論是在公共場所還是在私人場合，我都努力養(yǎng)成了文明的習慣和良好的生活品質，比如不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，不輕易打擾別人。同時，也要維護社會公德，不出言傷人，不隨意插隊，不搶先占座等等。只有這樣，我們才能創(chuàng)建一個文明、寬容、和諧的社會環(huán)境。
第五段：影響他人，共同提升
學習道德禮儀不僅是為了自己的成長，更是為了影響他人，共同提升。我們不能只關注自己，而忽略了身邊的同伴。通過我的日常言行，我努力影響他人，讓他們受到良好的道德禮儀的教育，同時也渴望看到他們的成長和進步。在學習中，我會向他們傳遞道德禮儀的重要性，并鼓勵他們也加入到學習道德禮儀的隊伍中來。只有在大家的共同努力下，我們才能夠共同提升，共同成長。
總結：通過學習道德禮儀，我意識到正確的價值觀、基本的禮貌、良好的溝通能力、遵守公共秩序和影響他人等都是學習道德禮儀的重要內容。只有在日常生活中不斷努力實踐，我們才能真正體會到道德禮儀的價值和意義，從而成為一個更好的人。學習道德禮儀是一個終身的過程，希望我能夠繼續(xù)努力，不斷提升自己，在實踐中不斷完善自己的道德修養(yǎng)。
道德禮儀心得體會及收獲篇四
道德和禮儀是人類文明的基石，對于培養(yǎng)健康積極的社會氛圍，至關重要。近年來，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，社會倫理道德失范，禮儀意識退化，缺乏對他人和環(huán)境的尊重。在這種背景下，了解和學習正確的道德和禮儀，積極推動道德建設和禮儀修養(yǎng)，變得更加緊迫。我在實踐中所得到的道德建設禮儀心得體會，結合自身的親身經(jīng)歷，向大家展示正確的道德和禮儀修養(yǎng)的重要性。
第一段：道德建設的重要性
道德是一種普遍適用的人類共同規(guī)范，可作為對人類行為進行標準化和評估的基礎。我們必須遵守基本道德規(guī)則和社會道德法規(guī)，如誠實守信、敬業(yè)愛崗等。只有這樣，我們才能建立互信、互助、和諧的社會氛圍。從個人角度來看，道德建設還能讓人愛惜身體健康，理智消費，自律自信，培養(yǎng)良好的習慣和行為模式。
第二段：禮儀心得體會
禮儀是人們文明與成熟的體現(xiàn)，是人們互相尊重的表達。人們在社交中的禮儀涉及到許多方面，如言談舉止、著裝規(guī)范、飲食文化等等。重要的是，在社交場合中，我們應該學會彬彬有禮，做事圓潤、得體；同時，應該注意體態(tài)儀表，不要驕傲自大或者過于謙遜，增強自信。禮儀觀念可以大大改善人的交往方式，提高與人溝通的效果，促進人際關系更加和諧。
第三段：道德與禮儀的關系
道德與禮儀作為人類的個性、公德以及文明的體現(xiàn)，彼此有一定關系。從道德角度看，道德是一個人的品德的表現(xiàn)；一個人的品德則表現(xiàn)在日常生活的各個方面，如尊重他人、愛護動物、迎賓送客等等。然而，禮儀的意義在于為人們的道德提供一種表達方式，強調了互相尊重、友愛互助。成功的禮儀調整了人們的道德，提高彼此之間的互動關系，減少了沖突，構建了和諧的人際關系。
第四段：道德、禮儀的實際應用
無論是在工作還是日常生活中，都需要具備高尚的道德和修養(yǎng)，培養(yǎng)出良好的人際關系。例如在公司中，個人和領導之間的關系需要在談話中保持一定的禮儀，遵守合適的禮儀規(guī)則，交流順暢；在日常生活中，應該遵守公共場所的禮儀，維護良好的公共秩序，愛護環(huán)境，以及尊重、照顧他人。
第五段：結論
在現(xiàn)代社會中，道德建設和禮儀的培養(yǎng)，是我們每個人應該關注和實踐的重要任務。對于一個是否會守禮守節(jié)，隨時踐行良好品德的人而言，人際關系更加良好，心情和氛圍也更加積極健康。因此，在道德的引領下，我們應該開始對待他人和環(huán)境的方式、各種規(guī)則和生活方式的方式等問題提高自己的認識，從而全面提升道德意識和禮儀修養(yǎng)；同時時時刻刻尋求完善自我，讓自我更加完善，可塑性更強，在各個方面都能為社會、為人類做出更多的貢獻。這是每一個人的使命和責任。
道德禮儀心得體會及收獲篇五
第一段：導入（字數(shù)：約200字）。
道德建設和禮儀在我們的日常生活、社會交往中扮演著非常重要的角色。作為一個公民，我們需要遵守各種道德規(guī)范和禮儀，以保持社會和諧、自身尊嚴和形象。這篇文章將討論我對道德和禮儀的一些心得體會以及對于自身行為的改進。
第二段：道德建設的重要性（字數(shù)：約250字）。
道德是與倫理、價值觀等密切相關的概念。在個人、團體和社會層面，道德具有不同的體現(xiàn)。它指引我們的行為，規(guī)范我們的思想和態(tài)度，影響著我們的人際關系，是社會和諧發(fā)展的基石。我們應該按照正確的道德準則，做出正確的選擇，將這些美好的道德價值觀內化到我們的心靈深處，讓它們成為我們行動的指導。
第三段：禮儀的意義與應用（字數(shù)：約250字）。
禮儀不僅僅是一種表面形式，更是一種文化內涵的體現(xiàn)。對于我們不同的生活場景，都要有相應的禮儀規(guī)范，尊重他人、注意禮貌、講究禮儀，從而樹立良好的社交形象，增加他人對我們的信任和尊重，為我們后續(xù)的人際交往創(chuàng)造一個良好的基礎。例如在用餐過程中，要注意分寸、順序和節(jié)制，表現(xiàn)出對主人的尊重和自身的修養(yǎng)。
第四段：個人體會與反思（字數(shù)：約300字）。
作為一個普通人來說，我也有著自己的道德標準和禮儀規(guī)則。尊重父母、關心他人、助人為樂、顧及環(huán)境等，這些都是我內心深處的道德標準和價值觀。而在社交場合中，我更加注重禮儀的表現(xiàn)，盡力做到有禮貌、講究分寸和節(jié)制等。但是，在實際行為中還是發(fā)現(xiàn)了不足之處。有的時候因為沖動，做出了不符合道德規(guī)范的行為，有的時候在接待客人時，論語不達意，顯得拙笨。這些問題都需要自身反思和加強。我需要通過自我調解，牢記禮儀的要求，強化對自身的規(guī)范要求，讓自身行為更加符合社會的道德和禮儀要求。
第五段：總結（字數(shù)：約200字）。
在道德和禮儀的建設中，我們不能止步于表面的形式，而應該把內涵和實際行為融入到自身的生活中去，形成一個有意義、有價值的社交環(huán)境。我們應該將生活中的每一個小細節(jié)都視為一個修煉的機會，不斷完善自己的行為和心態(tài)，塑造一個優(yōu)雅、自信、成熟、有責任感的人。同時，我們也需要在實踐中發(fā)現(xiàn)不足，進一步加強訓練和反思，使自己的道德和禮儀的水平能夠不斷提升，更好地適應社交和交往的需要。
道德禮儀心得體會及收獲篇六
第一段：介紹道德禮儀的重要性（150字）
在現(xiàn)代社會，道德禮儀是人們相處和交往的準則，也是社會秩序和文明進步的基石。學習道德禮儀對個人的成長和發(fā)展有著重要的影響。它能夠培養(yǎng)人們的品德修養(yǎng)、促進社會和諧，同時也體現(xiàn)了一個人的素質和文明程度。在我的學習和生活中，我深刻體會到了學習道德禮儀的重要性，并獲得了很多寶貴的心得體會。
第二段：學習道德禮儀的過程與收獲（300字）
學習道德禮儀是一個長期的過程。在學校的道德教育課程中，我學習了基本的道德倫理原則，如真誠、尊重、寬容等。通過課堂上的講解和一些實際案例的分析，我深刻領悟到了這些道德準則的重要性和價值。此外，我還積極參與社會實踐活動，例如志愿服務、義工活動等，通過親身參與，我更加深刻地理解了道德與行為的關系。在這個過程中，我收獲了很多，包括提升個人素質和品德修養(yǎng)、增進人際關系、培養(yǎng)自我約束和自律能力等。
第三段：遵循道德禮儀的重要性（300字）
遵循道德禮儀對于個人和社會都是至關重要的。個人遵循道德規(guī)范可以培養(yǎng)出品德高尚的自己，樹立良好的社會形象。同時，也能夠更好地與人交往，建立起和諧的人際關系，使社會變得更加和諧穩(wěn)定。社會的穩(wěn)定和進步需要每個人的共同努力，遵循道德禮儀是實現(xiàn)這一目標的關鍵之一。
第四段：應用道德禮儀的實際案例（300字）
在實際生活中，我遵循道德禮儀的實例有很多。例如，在學校中，我積極參與志愿者服務，為弱勢群體提供幫助；在社交場合，我懂得尊重他人的隱私，從不窺探他人的私事；在公共場所，我注意保持整潔和安靜。這些實際案例的應用讓我深刻體會到了道德禮儀的力量和重要性，也證明了遵循道德禮儀的行為對個人和他人都能產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結學習道德禮儀的體會（250字）
學習道德禮儀是一個持續(xù)的過程，它對個人的成長和社會的進步都有著非常重要的意義。只有在實踐中深入體會和應用道德禮儀，才能真正理解它的內涵和價值，并將其轉化為自己行為的準則。通過學習和應用道德禮儀，我不僅養(yǎng)成了良好的習慣，也提高了人際交往能力。我相信，只有每個人都能夠遵循道德禮儀，我們的社會才能更加和諧、穩(wěn)定和進步。所以，我們應該積極學習和傳承道德禮儀，并將其融入到我們的生活中去，成為一個使社會更好的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇七
3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務禮儀培訓課。通過此次培訓，我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足，禮儀培訓讓我深有感觸，受益匪淺。
通過這次禮儀培訓，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個公司的整體形象，試想當客戶來到我們的窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?——“優(yōu)質服務，顧客滿意”，可我們的服務態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?服務禮儀，看似簡單，它是服務人員在與客戶接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。我們對客人要真心實意，如果我們像機器人般機械木然地動作，客戶體會不到我們服務的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質服務我們要做到以下幾點：
1、踐行首問負責制：客戶來訪時，被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求，無論是否是自己職責范圍內的事，都要給客戶一個滿意的答復;對非自己職責范圍內的事，首問責任人也要熱情接待，并根據(jù)客戶來訪事由，負責引導到相應部門，讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采，而過度渲染的妝容則會讓大家過分關注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質，煥發(fā)風韻，增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強自信心，使人精神煥發(fā)，還有助于消除疲勞，延緩衰老，讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3、換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務快捷。如果我們能換位思考，站在客戶的立場上看問題，就會想怎樣的服務才能讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客戶服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把它當作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當作是一個提升服務水平的機會，從而進行積極應對。
4、真誠微笑：面對客戶，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問題?！拔⑿Ψ帐潜?，解決問題是理，表里如一是真!
5、贊美和傾聽：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會贊美和傾聽;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;學會各種服務技巧，了解交際要點，贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。
下午的禮儀培訓雖然已經(jīng)結束，但學習的目的卻沒有因此而結束，相反應該是學習與工作相結合的開始。做為公司的一員，我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆聽顧客的需求，耐心解答顧客的請求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
道德禮儀心得體會及收獲篇八
作為一個社會人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個人應該認真學習和了解這方面的知識。學習禮儀與禮貌，不僅可以讓我們在日常交往中表現(xiàn)得更好，更能增強自信心，幫助我們在職場和社交場合中贏得更多的機會和信任。
第二段：禮儀與禮貌的定義和意義
禮儀是一種社會規(guī)范和行為準則，它包括準則、儀式、習俗和規(guī)范等。在社交過程中，嚴格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關心，從而建立起良好的人際關系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài)，它涉及到語言、行為、心理等各個方面，表現(xiàn)為對人的尊重、關注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準確掌握和應用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進人際關系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段：學習禮儀與禮貌的方法和技巧
學習禮儀與禮貌，需要我們有意識地去思考和研究，并進行反復訓練。在學習禮儀方面，可以閱讀相關資料，向專業(yè)人士請教，參加培訓班等，以提升自己的知識儲備和應用能力。在學習禮貌方面，通過平時的 practice 來不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，積極參與社交活動，提高交往技巧，進一步鍛煉表達能力和創(chuàng)造力。
第四段：學習禮儀與禮貌的收獲和體會
通過學習禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng)，還可以給我們帶來更多的好處。在職場方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關系。在社交方面，學習禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進彼此的感情和信任。
第五段：結尾
現(xiàn)代社會越來越注重禮儀和禮貌，因此，學習禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會人的必修課。在學習禮儀和禮貌的過程中，我們需要時刻保持謙遜和耐心，不斷學習和提高，以更好地適應社會變革和發(fā)展。只有不斷學習和運用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
道德禮儀心得體會及收獲篇九
不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是89不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數(shù)的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的'一部分。
道德禮儀心得體會及收獲篇十
6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務禮儀培訓。楊老師把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結合起來，那么這個人一定會是個非常完美的人。
智商是先天遺傳基因，我們無法改變它，但是后天的情商更能幫助我們彌補自己的不足，通過后天的培養(yǎng)情商越來越高，這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓課上，她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足，小到一個微笑、一個動作、一句話，大到你的贊美和對他的認可，這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績上去了公司才能盈利，而敲開業(yè)績的關鍵就在于讓客戶認同我們，認同我們的服務。服務做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的.敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
道德禮儀心得體會及收獲篇十一
學習禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質，讓我們更受歡迎和獲得更多機會。在過去的一段時間里，我花了很多時間學習習慣和禮貌，我深深體會到學習禮儀禮貌的重要性，今天我將分享我的感受和收獲。
第二段：提高職業(yè)素質
在職場上，懂得禮貌和習慣的人更容易受到認可。學習如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中，我學到了如何主動加強與領導和同事之間的溝通，這讓我們之間的關系更加和諧，也更容易取得貢獻。
第三段：拓展人際關系
懂得禮貌和習慣可以增加友誼和建立新的關系，這在日常生活中非常重要。我練習了如何在社交場合下介紹自己，如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學習這些技巧可以使我們在日常交流中更加自信和受歡迎。
第四段：提升自我價值
學會禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價值，因為懂得如何與人交流，會讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價值得到提升，同時也更容易得到別人的尊重，這對我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段：總結
在這篇文章中，我討論了學習禮儀禮貌對人生和職業(yè)的好處。學會懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關系、提高職業(yè)素質、提升自我價值，同時它對我們的個人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信，今天的經(jīng)驗和知識會幫助我更加專注于學習禮儀禮貌，并希望能對其他人也有所啟示。
道德禮儀心得體會及收獲篇十二
一個真正出色的商務人士，永遠會利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個人魅力。
在商務場合中第一次與某人開口交談，你需要更慎重地處理好第一步：
一、與陌生人展開交談
1、借著介紹人的話題進行交談
如果中間有介紹人的，在介紹時，對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點，并恰當?shù)卦儐枌Ψ剑軌颢@得對方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務，對您來說，這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當?shù)膬A聽與話題引導形成和諧的關系)。
二、規(guī)避個人隱私問題
以下內容是初次見面不應談及的：
1、薪酬問題
2、個人生活問題，如：你結婚了嗎?孩子多大了?
在商務場合，個人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導致交談失敗。
三、如何面對私人問題
在商務場合中，我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點就是，往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格，除非你想要與之深入交往，否則你沒有任何義務為對方提供相關的信息，面對這種情況，你只需要回答：我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關錢的詢問在商務場合中往往是非常不適合的，原本應置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應說：這與你無關。而是應更溫婉地表達自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個話題，關于錢的問題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是：你是干什么的?若你不想回答對方，可以用我的工作很普通。一筆帶過，順嘴提出另一個話題。
四、回避不當?shù)慕徽?BR> 優(yōu)秀的交談者從來不會沒完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去，如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時，禮貌地加入自己的評論，同時努力去轉換話題是最好的選擇。
如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事，而你又對它沒有興趣，最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務人士習慣使用一些成語來表示自己的博學，或者在說中文的時候，加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做，否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時，你應找個理由讓自己走開?；蛘?，你可以說現(xiàn)在說這個話題有些太嚴肅了，然后開始另一個話題。
道德禮儀心得體會及收獲篇十三
《道德禮儀》這本書廣泛提倡了許多有關社會道德的知識，更是強調了在現(xiàn)代社會個人應該有的行為規(guī)范。我讀完這本書之后，深受啟發(fā)和震撼。在這篇文章中，我將分享我的一些體會體驗，一起來了解崇高的道德意義吧。
第二段：道德的重要性
道德是人類文明發(fā)展的催化劑。良好的道德觀念不僅對個人的成長和修養(yǎng)有很大的幫助，更可以提高社會整體的文化素質和信任程度。讀完這本書之后，我認為教育工作者應該積極深入地將道德教育貫穿在日常教學中。讓學生從小就懂得如何遵守紀律和尊重他人，從而培養(yǎng)出健康的人格。
第三段：禮儀的意義
禮儀不僅是人類社會的倫理價值的體現(xiàn)，同時也是文化傳承的重要表現(xiàn)。它包括了行為方式、儀式習慣和語言行為等方面。良好的禮儀可以提高人際間的溝通效率和信任度，也可以減少沖突和誤解。在學習《道德禮儀》這本書的過程中，我深刻認識到，禮儀是一種隨處可見的信任形式，也是增加人際情感交流的好法子。
第四段：關于個人品德
作為一個公民，良好的品德是個人最基本的義務。同時，也是一個社區(qū)和國家的建設者。在生活中，我們應該盡量用自己的行動來守護社會的公序良俗，建立一個好的社會環(huán)境?！兜赖露Y儀》這本書中所述到的一些環(huán)保、反腐等重要議題，不僅是我們所有人的利益所需，更需要大家齊心協(xié)力去推動它的實現(xiàn)。
第五段：總結反思
在社會現(xiàn)實情景中，我們可以看到很多人遵循著水平底線、利益至上的行為標準。這不僅損害了社會信任度，更提升了犯罪行為出現(xiàn)的可能性?？梢姡兜赖露Y儀》對于現(xiàn)代社會的我們意義重大。一個擁有良好道德品質和禮儀習慣的社會，不僅令人信賴、讓人宜居，更可以讓我們的文化倫理價值傳承更加持久。
道德禮儀心得體會及收獲篇十四
情服務每一刻，優(yōu)質服務每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一：服務禮儀的標準規(guī)范 55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二：溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務困惑，明確了提升服務的重要性。食堂服務客戶存在的問題與提升方法：
1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2：傳統(tǒng)服務觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務措施不夠細，服務流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務技能，提升服務能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結、創(chuàng)新，完善服務流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
道德禮儀心得體會及收獲篇十五
隨著社會的發(fā)展，禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式，也是社會道德的體現(xiàn)。在不同的生活場合中，依照禮儀和行為習慣來執(zhí)行各種行動是我們應該具備的。我們應該注意到，無論在什么場合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學習，我意識到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗。
第二段：禮儀
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學習禮儀的過程中，我積累了許多實踐經(jīng)驗。比如在家庭聚會上，招待客人時應該熱情周到，為他們準備好食物和飲料。在商業(yè)場合，禮儀的核心就是如何尊重和權衡各方的利益，通過禮貌的交流方式達成合作和談判的目的。在這些過程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍，并獲得了他人認可和尊重。
第三段：禮貌
在學習禮儀禮貌的過程中，我體會到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語，更在于行為。比如，應該注意禮貌用語和禮貌行為，尊重他人的感受和權益。當我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時，我們不僅會獲得別人的好感和尊重，還會對自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時生活中積累的。因此，我意識到在與人相處時，講禮貌事關重要。
第四段：收獲
通過學習禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，在社會生活和工作中也收獲了遠比學習更多的收益。比如，在企業(yè)中應該做到禮貌用語、彬彬有禮，不僅是對業(yè)務方的尊重，更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑，給企業(yè)帶來更多的好處。并且，學習禮儀禮貌也能影響我們的個人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會在親情關系上產(chǎn)生良好的影響。通過學習，我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個全新并持久的過程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段：總結
綜上所述，學習禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗到了人與人之間因為禮儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對待人和事時，保持禮貌和尊重的態(tài)度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關系上建立良好的口碑。因此，學習禮儀禮貌，需要我們時刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
道德禮儀心得體會及收獲篇十六
商務交往中，交談是必不可少的，注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記，商務交談有四忌：
雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說您請，讓對方先說。
有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
十里不同風，百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
美國人吃螃蟹習慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國人習慣吃黃吃膏，此時你就不能說你真傻，吃螃蟹應該吃黃吃膏。
在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。
所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。
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道德禮儀心得體會及收獲篇十七
提綱：
第四段：談談如何在日常生活中貫徹《道德禮儀》的理念。
第五段：總結自己的學習和體會，展望未來。
第一段：
《道德禮儀》作為一種文化傳統(tǒng)，古代中國人民在長期的歷史文化中建立起來。其內涵豐富，包括“孝順、尊重、感恩、誠實等眾多方面。在現(xiàn)代社會，隨著人們生活水平的提高，人們對于道德和禮儀的需求不斷增加，這一方面更加需要我們去消化、理解并掌握其中的精髓。
第二段：
從“道德”角度，值得我們關注的包括“孝順”、“尊重”、“感恩”、“誠實”等各個方面，忠孝兩難全，但是，在實際應用中，我們可以通過堅持學習《道德禮儀》，不斷提升自己的素養(yǎng)來作為擔當成年人的自我要求，同時引導和帶領家人和周圍的人士都能理解和實踐行動在自身上的“孝順”之道。同時，在跟別人打交道過程中，我們也應該要更注重“尊重”他人，尤其是尊重年長者的行為態(tài)度，以證明我們的成熟和有禮貌。這樣的一種行為方式，不僅體現(xiàn)了我們自身對他人的關懷和尊重，同時也目光的贊揚我們這一精神內涵。
第三段：
在“禮儀”方面，主要包括“表達感謝”、“遵守規(guī)定”、“有禮有節(jié)的待人接物”等方面。作為一個善良的人，無論是在什么場合，我們都應該去積極主動地表露自己的感激心情，不怕說自己“不好意思”，還要真誠地說聲“謝謝”。做到這一點，即使是平凡一刻的過程中，都體現(xiàn)了我們的精神品質。同時，在其他場合中，我們還需要關注到有規(guī)依照，通過建立起一些簡單的規(guī)定，尤其是在我們的家庭和社區(qū)中，可以有更多的機會讓我們去遵守并貫徹這種精神內涵。有禮有節(jié)的待人接物則是一項技能，這種技能也需要我們去不斷地學習和提高，只有在這樣做的情況下，我們才能更好地掌握其中的精髓，真正體現(xiàn)出來。
第四段：
在生活中，如何貫徹《道德禮儀》的理念，對于我們這樣的成年人來說，應該更要加強自我學習與提升。在日常生活中，我們可以通過各種方式來做到這一點，包括讀書、參觀博物館、參與志愿活動、旅行等等，這些都是非常好的學習機會，也可以給我們提升素養(yǎng)和開拓視野的契機。同時，在家庭和社區(qū)中，我們還可以通過制定規(guī)章制度，提高一些經(jīng)驗和教訓，不斷對這方面進行完善和加強。
第五段：
總的來說，在學習了《道德禮儀》之后，我們在自己的日常生活中，應該更多地注重這些精神的體現(xiàn)。通過堅持好的學習風氣、善意的待人接物等方式，我們可以樹立起自己的努力發(fā)展目標，用我們的行動來證明這些精神品質的力量。通過這一過程，我們不僅可以提高自身素養(yǎng)，同時也可以專注在讓自己成為一個更好的人。