總結(jié)不僅可以找出自己的不足之處，還能夠總結(jié)出成功和經(jīng)驗(yàn)的秘訣。在寫總結(jié)的時(shí)候，要注重思考和分析，深入剖析問(wèn)題的原因和解決辦法。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)，可以滿足不同人的需求和興趣。
書吧個(gè)人總結(jié)篇一
為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。我原以為電子沙盤模擬會(huì)比物理沙盤輕松，沒(méi)想到經(jīng)歷兩天的實(shí)際操作，比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，我們每一個(gè)運(yùn)營(yíng)年度之前都要認(rèn)真討論，但似乎每次都存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致每次都有一些不理想的結(jié)果。我們學(xué)生被分成18個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)3人，各代表著ceo（首席執(zhí)行官）、cfo（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、市場(chǎng)總監(jiān)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)得到300萬(wàn)資產(chǎn)去組建公司，安排生產(chǎn)，宣傳、廣告、生產(chǎn)線等等，連續(xù)從事5個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，在比賽中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中，我們將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問(wèn)題，制定決策，公司才能保持成功及不斷的成長(zhǎng)。比賽開(kāi)始時(shí)首先要充分了解比賽規(guī)則（也就相當(dāng)于今后的商業(yè)規(guī)則、國(guó)家政策等）。
在5年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中雖然擔(dān)任ceo的我沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)我們小組獲得好的名次，可是我認(rèn)為這才是我最大的收獲，也正是這樣體會(huì)到很多，也明白了很多：
1、作為ceo必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前制定短期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、ceo必須作好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，時(shí)常尋問(wèn)各個(gè)部門的發(fā)展進(jìn)度。
3、cfo 市場(chǎng)總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調(diào)，在做任何一項(xiàng)工作前，必須與其他人員保持一致。
4、在公司出現(xiàn)狀況的時(shí)候，ceo必須要學(xué)會(huì)控制各個(gè)部門的情緒，在最短的時(shí)間內(nèi)做出最合理的決策，去解決問(wèn)題，而不是追究問(wèn)題的原因。
5、ceo必須學(xué)會(huì)分清計(jì)劃與控制，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中你的整個(gè)計(jì)劃是不能隨便改變的，可以的只是采取適當(dāng)?shù)目刂谱兓?BR> 6、永遠(yuǎn)不要低估所有小費(fèi)用的總和。
7、ceo必須和你的財(cái)務(wù)總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
8、市場(chǎng)永遠(yuǎn)是博弈的，很多時(shí)候就算你有充分預(yù)算，也可能達(dá)不到預(yù)期。
9、在最初經(jīng)營(yíng)的3年內(nèi)，不要去想能贏利多少，而是想盡量為后面的發(fā)展做準(zhǔn)備，把3年內(nèi)的權(quán)益下降保持在適當(dāng)?shù)目刂品秶鷥?nèi)。
10、先期貸款購(gòu)買廠房也許會(huì)在你最關(guān)鍵的時(shí)候救你一命，相信我！
11、記得不要在慌亂中下決策，你不會(huì)那么走運(yùn)！
12、不要在下雨的時(shí)候再去修補(bǔ)屋頂。
13、當(dāng)你有充裕的資金時(shí)，可以去考慮利潤(rùn)大的投資方案；當(dāng)你資金緊缺時(shí)，可以去考慮利潤(rùn)率高的方案。（很簡(jiǎn)單，利潤(rùn)高的話，對(duì)應(yīng)投入的所有成本就高）
為期兩天的erp沙盤模擬結(jié)束了，盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但使我對(duì)在專業(yè)知識(shí)，體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1.不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)
中國(guó)有句古語(yǔ)叫 “一將成名萬(wàn)骨枯”，這句話除了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)殘酷性的批判之外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題，那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的，任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。
但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，
暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。
2.規(guī)劃和構(gòu)建完善的戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括，不好度量的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握，即從整體上來(lái)思考問(wèn)題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
另外，如何建立一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題，不可以被無(wú)視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的“當(dāng)期”意識(shí)制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益構(gòu)成直接傷害?，F(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹(shù)立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí)，因?yàn)橹挥羞@樣中國(guó)的管理者才能走出勢(shì)利與卑微，才能回歸責(zé)任與誠(chéng)信，管理者的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，中國(guó)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來(lái)。
經(jīng)營(yíng)之道模擬培訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任，學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策，而且必須有誠(chéng)信的職業(yè)操守。
3.學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)做出決策
一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因?yàn)槲覀凂雎?tīng)過(guò)太多能人的成功史，感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn)：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織整體智慧的較量。
最后總結(jié) ：
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進(jìn)管理理念和作用的erp已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，其成功的信息集成、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項(xiàng)目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來(lái)了。
比賽結(jié)束了，結(jié)果自然也出來(lái)了。我們雖然是倒數(shù)的.名次，不過(guò)我心情沒(méi)有受到任何影響，因?yàn)槲倚睦锴宄緛?lái)這個(gè)冠軍是我們的，我們已經(jīng)學(xué)到了很多，知識(shí)和失敗的經(jīng)驗(yàn)！這就是最有價(jià)值的，而且我相信失敗后的笑容遠(yuǎn)比成功的笑容珍貴！
收獲是，深刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購(gòu)原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。
在團(tuán)隊(duì)合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因?yàn)樽约鹤钋宄约贺?fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。
己的想法，很多成功后的人的經(jīng)驗(yàn)告訴我們 ，企業(yè)做到后面做一個(gè)是毅志，還有一個(gè)就是品質(zhì)------這就需要我們堅(jiān)持，相信自己的想法，在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期如果自己都不相信自己，那你還是不要做企業(yè)了。有人說(shuō)在最困難的時(shí)候什么不好的都碰上了，還有那么多的大的競(jìng)爭(zhēng)者，根本沒(méi)辦法。我想說(shuō)的是，在我們最危難，最需要溫暖的時(shí)候，如果沒(méi)有人來(lái)“溫暖”你，你必須學(xué)會(huì)，伸出你的左手去溫暖你的右手，堅(jiān)持“過(guò)冬”！還有，我想告訴所有恐懼者，大象很難踩死螞蟻，關(guān)鍵是“躲”的好！
我堅(jiān)信！成功只屬于意志堅(jiān)定的人?。。?BR> 書吧個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧這一年來(lái)的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，安全生產(chǎn)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)刻牢記心頭。按時(shí)上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無(wú)小事，嚴(yán)格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長(zhǎng)，心系全員的生命安全，在班前會(huì)中時(shí)刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護(hù)措施，努力做到每個(gè)人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責(zé)工作，完成公司下達(dá)任務(wù)
1.班前檢查不可或缺
要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對(duì)本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義，通過(guò)檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通
的及時(shí)調(diào)節(jié)為現(xiàn)場(chǎng)處理節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也縮短了處理故障的時(shí)間，保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點(diǎn)，每個(gè)人的技術(shù)和知識(shí)面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個(gè)崗位人員有限，遇到事故應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員合作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時(shí)間處理好故障，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4.努力學(xué)習(xí)提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊
做為班長(zhǎng)，技術(shù)要扎實(shí)，要有預(yù)見(jiàn)性。通過(guò)這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運(yùn)行，故障處理經(jīng)驗(yàn)；能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且能在短時(shí)間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動(dòng)，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問(wèn)題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
20xx年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好，本班員工工作積極、認(rèn)真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，這離不開(kāi)楊主任和李主任的信任與支持，同時(shí)也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗(yàn)的前輩虛心請(qǐng)教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與培養(yǎng)！
梁軍平
書吧個(gè)人總結(jié)篇三
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
眼前的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，和以前的生活環(huán)境截然不同，無(wú)論是教學(xué)施舍，還是教學(xué)方式都是新的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)使，都需要我去適應(yīng)去學(xué)習(xí)，缺乏教師和幼兒之間的`溝通。
記得剛跨進(jìn)中（2）班，幼兒看到了又一位新的教師這里，幼兒似乎不愿意接受我，在教學(xué)生活中，我利用晨間活動(dòng)和離園的時(shí)間和幼兒進(jìn)行溝通，主動(dòng)去接近他們，關(guān)心他們，了解他們的心理，分享他們的快樂(lè)和悲傷。讓我感覺(jué)孩子也是要我們?nèi)プ鹬氐模麄円灿凶宰鹦?，有上進(jìn)心，有些幼兒是需要教師給他們肯定，所以在對(duì)于這些幼兒他們有進(jìn)步我就會(huì)及時(shí)鼓勵(lì)他們。平時(shí)有空我會(huì)去親近他們，哪怕是一句小小的問(wèn)候，還是一個(gè)微笑。久而久之，讓幼兒感受和老師做朋友的快樂(lè)，這樣教師和幼兒能更融洽的相處。
在教學(xué)方面，我認(rèn)真地備課，提前準(zhǔn)備好所需的材料，保持教學(xué)的質(zhì)量。遇到不懂的問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教老師，并從中吸收好的教育方法，以及管理措施，如常規(guī)，要緊抓。中班幼兒的自我控制能力還不是很好，所以要經(jīng)常提醒才能順利抓好常規(guī)，還要和搭班老師緊密配合好工作，這樣才能帶好一個(gè)班級(jí)。
和他們解釋清楚，取得家長(zhǎng)的諒解。
由于我是一個(gè)新的教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，處事能力欠佳。還需要不斷的去充實(shí)自己，虛心的去學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足之處。
最后我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我多提些意見(jiàn)，讓我及時(shí)得以改正，做的更好.
書吧個(gè)人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己的做出分析評(píng)定，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)方法，提高效率提供依據(jù)。
1、日常
作為一名年輕者，對(duì)待我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；口勤，要多問(wèn)，遇到疑難問(wèn)題或中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問(wèn)；耳勤，多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議，改進(jìn)。由于日常維修繁忙，記錄常常是擠時(shí)間來(lái)完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號(hào)等一一記錄。這對(duì)將來(lái)線路安全運(yùn)行的整體評(píng)估及維護(hù)水平有了充分的技術(shù)儲(chǔ)備。
為了能處理好每次事故，我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計(jì)劃內(nèi)容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次都高效、快速地完成。
今年主要是改造原有設(shè)施。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區(qū)、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開(kāi)關(guān)箱的門鎖，解決了多年積累下的問(wèn)題，通過(guò)整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運(yùn)行的可靠性。
2、班內(nèi)管理
（1）班長(zhǎng)是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛(ài)護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。
3、新建
今年的新建主要是澗河廣場(chǎng)的亮化，這是我市“創(chuàng)優(yōu)”的重點(diǎn)之一。在那段時(shí)間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗(yàn)，烈日、河道內(nèi)的狂風(fēng)、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗(yàn)了我的意志，越是最困難時(shí)候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險(xiǎn)，那里就有我，以自己的實(shí)際行動(dòng)完成了上級(jí)交給的任務(wù)，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
今年我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)和澗河廣場(chǎng)的照明安裝，下半年主要是設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及組織各廣告公司對(duì)各自的燈箱廣告線路全面整改.
路燈所是發(fā)展中的單位，領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的。為了促進(jìn)所的發(fā)展，所對(duì)科、班的性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中，我通過(guò)學(xué)習(xí)“照明設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)”，積極大膽地提出建議意見(jiàn)，并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。在分配班組時(shí)，想到的不是哪里輕松，哪里責(zé)任小，而是迎難而上，選擇了運(yùn)行班組。在初期面臨的主要困難有95% 以上設(shè)施需要整改維護(hù)；巡視的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動(dòng)局面；人員素質(zhì)的參差不齊，單獨(dú)操作能力不強(qiáng)。我積極和班內(nèi)的同志想辦法，想對(duì)策，通過(guò)幾個(gè)月的高強(qiáng)度，在盡量短的時(shí)間內(nèi)改變了局面，使下一步的有規(guī)可尋。
為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績(jī)，每月的思想?yún)R報(bào)都能如實(shí)客觀的反映自己的學(xué)習(xí)和思想狀況。
1、在中缺乏強(qiáng)有力的管理。
2、一些未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。
3、效率還有潛力可挖，方法有待改進(jìn)。
4、雖能認(rèn)真做好記錄，但流于形式。
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)方法。提高效率，在每次前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督更為深入。
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學(xué)知識(shí)對(duì)燈桿的銹蝕問(wèn)題提出新的辦法。
1、開(kāi)源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后，解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢(shì)走出去，開(kāi)辟新的收入來(lái)源。在閑暇時(shí)間修廢利舊，以達(dá)到截流目的。
2、對(duì)班管理設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，做出班組內(nèi)的單獨(dú)核算，讓每個(gè)人對(duì)自己的設(shè)施“經(jīng)營(yíng)”，以增加效率。
3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊(duì)，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。
4、邀請(qǐng)所內(nèi)的其他同志做班的義務(wù)監(jiān)督員，從外圍客觀的評(píng)價(jià)班內(nèi)的。
書吧個(gè)人總結(jié)篇五
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作 維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開(kāi)了方便之門。 監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。 利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開(kāi)展的不錯(cuò)，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行分析
1.加強(qiáng)了對(duì)縣市區(qū)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作考核辦法》，對(duì)各縣市區(qū)商務(wù)局的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行考核排名，提高了各縣市區(qū)商務(wù)局對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)送的重視，明確專人負(fù)責(zé)，按時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)企業(yè)進(jìn)行督報(bào)。充分調(diào)動(dòng)了各縣市區(qū)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)的工作積極性。進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2.做好消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析工作。今年以來(lái)，市商務(wù)局利用各類監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、調(diào)研，先后撰寫上報(bào)各類分析報(bào)告50余篇。從20xx年1月份以來(lái)，每周編印一期《市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)快報(bào)》，分送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，每月攥寫一篇消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析，并通過(guò)常德日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)、常德商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，為有關(guān)部門決策提供了參考。
三、行政性協(xié)調(diào)工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作
參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來(lái)訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。 為協(xié)助公司同事順利開(kāi)展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。
書吧個(gè)人總結(jié)篇六
隨著周末的 結(jié)束，話說(shuō)開(kāi)學(xué)也一個(gè)星期了，我也開(kāi)始了這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，沒(méi)有炮沒(méi)有槍自有那書本來(lái)充當(dāng) ，沒(méi)有硝煙滾滾的戰(zhàn)場(chǎng)，只有那嶄新的圖書館，個(gè)人開(kāi)學(xué)后的小總結(jié)。
現(xiàn)在的我只是憑著其他前輩的作息時(shí)間，適當(dāng)?shù)淖鲂└恼?，?lái)開(kāi)始復(fù)習(xí)，沒(méi)有具體的計(jì)劃，沒(méi)有具體的參考書，其實(shí)我也不知道應(yīng)該買些什么資料，在論壇上灌水許多天，看著前輩們的帖子，甚是眼花繚亂，所以我也只能在圖書館借些僅有的資料，比如英語(yǔ)詞匯類的，可是看著那些厚重的書本，讓我根本摸不著頭腦，基本上看了沒(méi)幾頁(yè)就看不下去了，就那一本單詞小本，還在繼續(xù)看，話說(shuō)一個(gè)星期差不多背了讀了 四百個(gè)左右吧，但是感覺(jué)能夠回憶的也就那幾百個(gè)吧，這個(gè)可能還是方法問(wèn)題，有些前輩的方法我也借用了，說(shuō)什么在閱讀中背單詞，話說(shuō)我周三試了一篇五百左右單詞的閱讀理解，貌似整片下來(lái)，分二種情況，第一種：根本不認(rèn)識(shí)，需要一個(gè)一個(gè)i的查，第二種:認(rèn)識(shí)但是忘記了什么意思，沒(méi)印象，但是我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去的，工作總結(jié)《個(gè)人開(kāi)學(xué)后的小總結(jié)》。
還有就是復(fù)習(xí)效率問(wèn)題，看著這么多時(shí)間 都用在背單詞上，但是效果不明顯，原因很多，其中就是現(xiàn)在沒(méi)有找到自己中意的學(xué)校，深知自己能力怎么樣，所以很慎重的在抉擇學(xué)校，這個(gè)問(wèn)題一直困擾我不能全身心的投入到復(fù)習(xí)中，可能這個(gè)問(wèn)題會(huì)一直持續(xù)下去，直到我找自己心意的學(xué)校。
好了，不多說(shuō)了，說(shuō)了是一周的小總結(jié)，又絮叨這么多，從這一周復(fù)習(xí)情況，所出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)看，開(kāi)始的不太好，不知道還有那些沒(méi)提出 來(lái)，待等下個(gè)星期的具體情況在做調(diào)整。
努力不一定成功，但放棄一定 失敗。
書吧個(gè)人總結(jié)篇七
色彩三要素
不論任何色彩，皆具備三個(gè)基本的重要性質(zhì)：色名，明度，彩度，一般稱為色彩三要素或色彩三屬性。
色名(色彩)
色名（色彩，簡(jiǎn)稱為h；或譯為色相）及是區(qū)分色彩的名稱，也就是色彩的名子，就如同人的姓名一般，用來(lái)辨別不同的人。
明度(價(jià)值)
明度（價(jià)值，簡(jiǎn)稱v）光線強(qiáng)時(shí)，感覺(jué)比較亮，光線若時(shí)感覺(jué)比較暗，色彩的明暗強(qiáng)度就是所謂的明度，明度高是指色彩較明亮，而相對(duì)的明度低，就是色彩較灰暗。
彩度(濃度)
彩度（濃度，簡(jiǎn)稱c）是指色彩的純度，通常以某彩色的的同色名純色所占的比例，來(lái)分辨彩度的高低，純色比例高為彩度高，純色比例低為彩度低，在色彩鮮艷狀況下，我們通常很容易感覺(jué)高彩度，但有時(shí)不易作出正確的判斷，因?yàn)槿菀资艿矫鞫鹊糜绊?，譬如大家最容易誤會(huì)的是，黑白灰是屬於無(wú)彩度的，他們只有明度。
色環(huán)
由于色環(huán)并不容易解說(shuō)，所以請(qǐng)翻閱其他書籍或詢問(wèn)專業(yè)美工或教師。
配色的基本概念
配色的基本概念，這是我們?cè)谧鰣D時(shí)常常預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，若能將這些概念了解，在顏色的搭配上自然比較占優(yōu)勢(shì)。
色名對(duì)比
將相同的橙色，放在紅色或黃色上，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)，在紅色上的橙色會(huì)有偏黃的感覺(jué)，因?yàn)槌壬怯杉t色和黃色調(diào)成的，當(dāng)他和紅色并列時(shí)，相同的成份被調(diào)和而相異部份被增強(qiáng)，所以看起來(lái)比單獨(dú)時(shí)偏黃，以其他色彩比較也會(huì)有這種現(xiàn)象，我們稱為色名對(duì)比。
具有相同的彩度和明度時(shí)， 對(duì)比的效果越明顯， 兩色越接近補(bǔ)色， 對(duì)比效果越強(qiáng)烈。
明度對(duì)比
會(huì)讓人有不安的感覺(jué)。
彩度對(duì)比
色彩和另一彩度較高的色彩并列時(shí)，會(huì)覺(jué)得本身彩度變低，而和另一個(gè)彩度較低的色彩時(shí)，會(huì)覺(jué)得彩度變高，這種現(xiàn)象稱為彩度對(duì)比。
色彩的物理屬性
不論藝術(shù)家是否用顏料、染料還是墨水來(lái)工作，每一種被使用的顏色都必須根據(jù)顏色的三種物理屬性來(lái)描述:色相、明暗和純度。
色相 色相是一般的色彩名稱 紅、藍(lán)、綠，等等--用來(lái)稱謂對(duì)在可視光線中能辨別的每種波長(zhǎng)范圍的視覺(jué)反應(yīng)。色相指示了一種顏色在色譜或色輪中的位置。每一種顏色實(shí)際上存在著很多微妙的變化，盡管它們都始終使用簡(jiǎn)單的色彩名稱。例如，很多紅色在性質(zhì)上與純粹的紅色大不相同，但我們?nèi)匀灰约t的色相來(lái)識(shí)別它們。此外，把一種顏色添加到另一種顏色會(huì)改變這種顏色的色相;這實(shí)際上改變了光的波長(zhǎng)。任何兩種顏色的混合可以創(chuàng)造出無(wú)限的層次(變體)--例如，黃色與綠色之間。為了概念的清晰，藝術(shù)家一般把色相放在十二個(gè)層次的色輪上來(lái)確定(辨別或命名)色相。
明暗 一個(gè)人的色調(diào)范圍可以通過(guò)把黑色或白色增加在色相上來(lái)產(chǎn)生。這說(shuō)明色彩有不同于色相的特性。被稱為明暗的色彩特性對(duì)色彩的明和暗，或一種顏色反射的光量進(jìn)行區(qū)分。在最亮與最暗之間存在著很多明暗層次。要改變一種顏色的明暗，我們必須把它與另一種更亮或更暗的顏色相調(diào)和。不會(huì)改變色相的亮色與暗色只有黑色和白色。
每種顏色都反射不同的光的數(shù)量和不同的波長(zhǎng)。大量的光是從黃色反射出來(lái)的，而少量的光則是從紫色反射出來(lái)的。每種顏色在其最強(qiáng)的純度上都有指示著它所反射光的數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)明暗。為了更有效地使用色彩，我們應(yīng)該知道每種顏色的標(biāo)準(zhǔn)明暗。這種標(biāo)準(zhǔn)明暗在色輪上看得最清楚，色輪上的顏色按照中性明暗的水平從黑到白依次排列。在這種比例上(及在色輪上)，所有高于中間灰色的顏色都稱為高調(diào)色。所有低于中間灰色的額色則足低調(diào)色，一種顏色是否高調(diào)或低調(diào)取決于藝術(shù)家，眾所周知，一種低調(diào)的紫色可以通過(guò)白色來(lái)提亮。那種調(diào)整是按照中性色水平提高紫色的明暗水平，直到它與灰色的明暗水平相一致;通過(guò)檢查標(biāo)準(zhǔn)的灰色，可以使紫色在明暗上與黃-橙色的明暗相等。同樣，象黃色邪樣的高調(diào)色也可以通過(guò)很黑的顏色來(lái)調(diào)整，直到它成為低調(diào)色。
純度 色彩的第二種特性，純度(亦稱飽和度)涉及在一種色彩中光的性質(zhì)。我們使用純度一詞來(lái)區(qū)分同一色相中較明亮或較渾濁的色調(diào);即區(qū)分一種顏色的飽和程度或出自灰色和中性色的顏色的強(qiáng)度。飽和的程度或最純的顏色，實(shí)際上可以從透過(guò)三棱鏡的光柱的色譜中看到。但是，最接近并類似光譜中的色彩的藝術(shù)家用顏色被認(rèn)乃是最純的顏色。從顏色中反射的光波的純度產(chǎn)生色彩的亮度或濁度的各種變化。例如，只反射紅色光波的顏色是一種純紅的顏色，但如果任何互補(bǔ)的綠色光波也被反射了，紅色的亮度就會(huì)減弱或變灰，加果綠色和紅色的光波被反射的表面均勻吸收，其色調(diào)就是中性的灰色。沒(méi)有純度的顏色就接近灰色。
和的顏色已經(jīng)不純，沒(méi)有能力吸收所有的反射光波，也可以視為一種較淺的黑色形式。在比例不相等的調(diào)和中，兩種互補(bǔ)顏色的調(diào)和將會(huì)使量多的顏色產(chǎn)生特殊的性質(zhì)。量少的補(bǔ)色，不是純粹的灰色，是量多的補(bǔ)色的灰色或中性色形式。當(dāng)兩種二次色與一種普通色調(diào)和產(chǎn)生三次色時(shí)，也會(huì)發(fā)生這種中性化。當(dāng)一種顏色通過(guò)其中性化而產(chǎn)生出那些顏色時(shí)，它們都具有同樣的特性和外表。三次色的位置在色輪的內(nèi)圈，如褐色(橙色的中性化)、橄攬綠(綠色的中性化)，等等。它們以低純度和色相的中性化為特征。一種二次色與一種原色相調(diào)和時(shí)，其結(jié)果不會(huì)出現(xiàn)在色輪的外圈。
補(bǔ)色與分離補(bǔ)色 色彩的結(jié)構(gòu)依賴于色相的最大對(duì)比，這些對(duì)比發(fā)生在色輪上直接相對(duì)的兩種顏色并置在一起的時(shí)候。這是因?yàn)檩^強(qiáng)的對(duì)比將產(chǎn)生興奮的情緒。每種顏色都有明顯增強(qiáng)另一種顏色純度的傾向，當(dāng)兩種所用顏色的份量相等時(shí)，每一種顏色都不可能被長(zhǎng)時(shí)間地觀看。可以通過(guò)縮小一種顏色的比例，或改變其中一種顏色的純度或深淺來(lái)克服這種困難。一種具有輕度對(duì)比的微妙變化是"分離補(bǔ)色"系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是一種顏色與其補(bǔ)色兩邊的兩種顏色的組合。這種顏色配置比直接補(bǔ)色系統(tǒng)有更多的變化，因?yàn)轭伾膶?duì)比是通過(guò)一種顏色與其補(bǔ)色最接近的兩種顏色體現(xiàn)出來(lái)的。甚至更大的變化和趣味也可以運(yùn)用這個(gè)色彩系統(tǒng)中的任何顏色的全部色階的純度變化和色調(diào)選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)。
暖色與冷色 色彩的"溫度"可以視為組織色彩系統(tǒng)的另一種方式。所有的顏色都可以劃分為"暖色"與"冷色"。紅色、橙色和黃色被聯(lián)想到太陽(yáng)或火，因而被認(rèn)為是暖的。任何包含了藍(lán)色的顏色，如綠色、紫色或藍(lán)-綠色(青色)，被聯(lián)想到空氣、天空和水;它們被稱為冷色。這種在色彩上的暖與冷的性質(zhì)可以被其周邊或鄰近的顏色所改變或影響。例加，紅色的暖，如其純度一洋，可以被它相鄰的一塊補(bǔ)色，即綠色所增強(qiáng)。
書吧個(gè)人總結(jié)篇八
作為一名技術(shù)型人才，停留在原有的知識(shí)面就意味著嚴(yán)重的退步，要在不斷地工作和學(xué)習(xí)中，調(diào)整和拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，尤其是現(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異，建筑領(lǐng)域也不例外，新型材料、新型工藝不斷涌現(xiàn)。
因此，在技術(shù)領(lǐng)域積極要求進(jìn)取的我，2017年主動(dòng)要求參加了安徽池州九華發(fā)電循環(huán)水泵房工程，并擔(dān)任該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)，沉井分節(jié)制作整體性良好，下沉一次性到位，偏差在3cm以內(nèi)，工程一次性驗(yàn)收合格。
工作之余，我經(jīng)常閱讀專業(yè)雜志，積極參加和接受再教育。
2001年在新港造船廠新廠區(qū)船體車間工程建設(shè)過(guò)程中，首次接觸工業(yè)廠房施工，而且該工程極具有代表性，主副車間均為36m跨，3跨連續(xù)，大型構(gòu)件預(yù)制與吊裝，后張法預(yù)應(yīng)力桁車梁，鋼結(jié)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)制作與拼裝，為了抓住機(jī)會(huì)，我主動(dòng)要求參加qc小組，參與了工程建設(shè)的全部過(guò)程，使我在該領(lǐng)域得到明顯的總結(jié)與提高。
在國(guó)內(nèi)工作期間，嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。
堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的改革開(kāi)放，以“三個(gè)代表”精神作為自己工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
正是由于這種對(duì)黨對(duì)祖國(guó)深切的熱愛(ài)，使得我時(shí)刻提醒自己是一名中國(guó)人，從而規(guī)范自己的言行，嚴(yán)于律已，寬以待人，不做任何有損中國(guó)人形象的事情。
熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)黨，尤其近幾年身處異國(guó)他鄉(xiāng)，形影孤單，時(shí)刻想念著自己偉大的祖國(guó)，想念自己的親人和朋友，更加深切體會(huì)到祖國(guó)懷抱的溫暖。
建筑工程在諸多行業(yè)中具有其自身的特點(diǎn)，同時(shí)建設(shè)工程生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，涉及領(lǐng)域多，內(nèi)部因素和外部原因都會(huì)影響建設(shè)項(xiàng)目的投資與使用。
基于以上特點(diǎn)，從事工程建設(shè)的人員除了要有這硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要具備良好的職業(yè)道德與操守，在工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)之間合理選擇，工程建設(shè)不得違反基本建設(shè)程序，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制和工程監(jiān)督制，從而做到對(duì)工程負(fù)責(zé)，善待生命。
首先，它是城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)，任何經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式都得從基礎(chǔ)工程建設(shè)開(kāi)始，它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'前提，直接關(guān)系國(guó)家財(cái)產(chǎn)的損益和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
其次，建筑工程項(xiàng)目投資時(shí)間長(zhǎng)，投資額巨大，少則幾十萬(wàn)元，多至幾百甚至上千億元，長(zhǎng)江三峽水利樞紐工程靜態(tài)投資總額900.9億元，動(dòng)態(tài)投資總額2039億元，如此巨大的投資容不得建設(shè)者有半點(diǎn)的疏忽和麻痹，否則將造成不可估量的損失。
第三，建設(shè)工程具有單件性，生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，即使二個(gè)設(shè)計(jì)完全相同的項(xiàng)目工程，生產(chǎn)過(guò)程也是不盡相同的，因此沒(méi)有可完全復(fù)制的工程。
書吧個(gè)人總結(jié)篇九
20__年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第__年。一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央堅(jiān)持高度一致的自覺(jué)性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我進(jìn)取向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自我的業(yè)務(wù)水平，豐富了自我的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應(yīng)對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情景，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具，一般納稅人專用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情景。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。進(jìn)取協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，堅(jiān)持高度的自覺(jué)性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人進(jìn)取探索會(huì)計(jì)的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開(kāi)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進(jìn)取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開(kāi)，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過(guò)工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。
書吧個(gè)人總結(jié)篇十
共產(chǎn)黨建設(shè)工作就是通過(guò)對(duì)思想上的建設(shè)，或者制度上的建設(shè)，還有行為上的建設(shè)，是黨積極向的發(fā)展，是共產(chǎn)黨能夠長(zhǎng)久的存留下去，為共產(chǎn)黨的執(zhí)政，創(chuàng)造有利的條件，提高黨的覺(jué)悟，提高黨委人民服務(wù)的精神。下面是小編搜集整理的2019年個(gè)人總結(jié)黨建個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀。
xx年我們單位黨建工作在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在我們黨員干部的共同努力下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。黨員隊(duì)伍得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。
1、成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確各階段的工作任務(wù)，重點(diǎn)圍繞監(jiān)管中心任務(wù)，全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
2、開(kāi)展“黨員目標(biāo)承諾制”活動(dòng)。要求每個(gè)黨員結(jié)合
崗位職責(zé)
，提出參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體措施，在愛(ài)崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾，在局oa網(wǎng)上公布，接受監(jiān)督。
3、大力解決食品藥品安全的突出問(wèn)題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè)，加在清除“藥品冒充非藥品”行為，積極開(kāi)展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項(xiàng)整治，著力解決食品藥品安全中存在的突出問(wèn)題。
1、制定計(jì)劃。認(rèn)真制定全年黨員教育和理論
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，建立健全黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，全面開(kāi)展?fàn)幃?dāng)學(xué)習(xí)型監(jiān)管干部活動(dòng);發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，重點(diǎn)發(fā)揮“機(jī)關(guān)工作示范崗”的示范和表率作用，總結(jié)示范崗爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，在全局掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)做先進(jìn)的熱潮。
2、重點(diǎn)突出。圍繞黨的xx屆四中全會(huì)提出的推進(jìn)馬克思主義學(xué)習(xí)型黨政建設(shè)目標(biāo)，著力加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)，著力學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，促進(jìn)黨員做到真學(xué)、真懂、真信、真用。
3、形式多樣。邀請(qǐng)了區(qū)紀(jì)委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準(zhǔn)則》專題講座，局機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入理解《廉潔準(zhǔn)則》中提出的八項(xiàng)“禁止”和五十二個(gè)“不準(zhǔn)”，更加清醒地認(rèn)識(shí)到必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須模范遵守黨紀(jì)國(guó)法，做到清正廉潔，忠于職守，正確行使權(quán)力，始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個(gè)黨員確定一個(gè)調(diào)研課題，撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件，積極拓展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，加強(qiáng)黨員之間的學(xué)習(xí)交流。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡和警示教育等活動(dòng)，用正面典型激勵(lì)人，反面案例警示人，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識(shí)和能力，積極營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”的良好風(fēng)氣，為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保證。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的思想、作風(fēng)和制度建設(shè)，增強(qiáng)預(yù)防腐的能力。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)、責(zé)任制的分解、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作，建立廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上預(yù)防腐。抓好群眾和管理相對(duì)人來(lái)信來(lái)訪的登記和案件查處工作，嚴(yán)厲懲治腐朽行為。按照“從嚴(yán)治黨”的要求，落實(shí)好黨員民主生活會(huì)和民主評(píng)議工作，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴(yán)防腐現(xiàn)象發(fā)生。
一年來(lái)，我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持“抓黨建帶隊(duì)建促審判”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞自治區(qū)高級(jí)人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題，積極開(kāi)展黨建工作，緊緊圍繞法院的中心工作，以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、努力實(shí)現(xiàn)法院隊(duì)伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標(biāo)，不斷加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，審判執(zhí)行、隊(duì)伍建設(shè)和其他各項(xiàng)工作得到不斷提升。
我院黨總支于201x年7月25日進(jìn)行了換屆選舉，在換屆選舉期間，嚴(yán)格按照以公推直選方式進(jìn)行換屆選舉的要求，組織黨員群眾對(duì)中共大武口區(qū)法院總支委員會(huì)組成人員候選人初步人選進(jìn)行了自薦，召開(kāi)大會(huì)組織黨員群眾公開(kāi)推薦，民主測(cè)評(píng)、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過(guò)換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確保堅(jiān)持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣開(kāi)言路，多方聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。
做好黨員培養(yǎng)教育工作，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不追求數(shù)量，確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，發(fā)展了1名預(yù)備黨員，對(duì)2名預(yù)備黨員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正。并對(duì)一名不合格黨員按照程序進(jìn)行了黨內(nèi)除名處理。
同時(shí)，為加強(qiáng)制度建設(shè)，貫徹和健全黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制，更好地發(fā)揮黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，根據(jù)本院實(shí)際情況，制定了《黨組會(huì)議制度》。實(shí)現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化，保障決策的民主化、科學(xué)化，提高黨組決策水平，保證議決事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。
為統(tǒng)一黨員思想，提高黨員素質(zhì)，提升黨員對(duì)黨委決策、部署的認(rèn)識(shí)，我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進(jìn)一步加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，以黨組中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式，及時(shí)宣傳黨的方針政策，加強(qiáng)各支部黨員教育，使黨員干警做到理論掌握透、法律知識(shí)運(yùn)用強(qiáng)、科技水平能力高。
(一)、在學(xué)習(xí)教育上，著力在針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性上下功夫，充分發(fā)揮黨組中心組的理論學(xué)習(xí)帶頭作用，推動(dòng)全院干警堅(jiān)持集體學(xué)、個(gè)人學(xué)相結(jié)合的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí);堅(jiān)持周五下午學(xué)習(xí)制度，定期學(xué)習(xí)交流，做到人人學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有考勤、有記錄;堅(jiān)持“三會(huì)1課”制度，健全黨的組織生活，嚴(yán)格黨員管理;認(rèn)真填寫干部學(xué)分登記證;加強(qiáng)理論研究，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使全體黨員、干警發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，奮發(fā)有為，進(jìn)一步堅(jiān)定信心、知難而進(jìn)、提升審判業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造一流法院業(yè)績(jī)。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)。認(rèn)真組織好法院干警到黨校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓(xùn)中的主渠道、主陣地作用，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的辦法，邀請(qǐng)專家進(jìn)院授課解惑，選派優(yōu)秀干警外出進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，努力改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。在開(kāi)展黨員經(jīng)常性教育工作中，我院通過(guò)“法官論壇”、“道德講堂”堅(jiān)持以典型引路，抓好典型教育，引導(dǎo)黨員干警向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升法院隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力水平。以 “人民法官為人民”、“政法干警核心價(jià)值觀”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入開(kāi)展“嚴(yán)肅審判紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項(xiàng)教育活動(dòng)，組織黨員干警開(kāi)展“法官論壇”活動(dòng)，傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)展全員崗位大練兵活動(dòng)，采取外出培訓(xùn)、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、書記員技能競(jìng)賽等活動(dòng)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識(shí)、法律業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位履職能力，干警理論修養(yǎng)和實(shí)際能力得到顯著提升。
(一)、開(kāi)展豐富多彩的黨建活動(dòng)。“七一”期間，為慶祝黨的生日，舉行了升國(guó)旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式，并召開(kāi)全院大會(huì)，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，對(duì)法院涌現(xiàn)出的先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰;為紀(jì)念八一建軍節(jié)，結(jié)合開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，組織我院退伍軍人開(kāi)展了野外拓展訓(xùn)練。
(二)、做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)民主評(píng)議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務(wù)，為人民司法”主題，開(kāi)展以“三亮三比三評(píng)”為載體的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)民主評(píng)議黨員工作，(即：“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);“三評(píng)”即黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng))。黨總支組織對(duì)各黨支部和黨員公開(kāi)承諾、踐諾情況進(jìn)行評(píng)議，通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真踐行司法為民的宗旨，不斷提高群眾滿意度，使每個(gè)黨員真正受到一次洗禮，獲得一次教育，得到一次提高。
(三)、以人文關(guān)懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進(jìn)行了體檢，使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入到工作中去。同時(shí)，院黨組始終關(guān)愛(ài)老干部，重大節(jié)假日走訪慰問(wèn)老黨員，從感情上尊重、關(guān)心和幫助，適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，向他們通報(bào)法院各項(xiàng)工作，征求對(duì)法院工作的意見(jiàn)和建議，以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。
(四)、在服務(wù)基層群眾上當(dāng)好表率。建立健全“總負(fù)責(zé)”、“直接負(fù)責(zé)”、“具體負(fù)責(zé)”的“三位一體”信訪責(zé)任機(jī)制，構(gòu)建起了全員聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格式工作格局。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度，班子成員隨時(shí)接待群眾來(lái)訪，切實(shí)解決群眾關(guān)心的問(wèn)題，化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;積極開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部下基層”和“便民訴訟服務(wù)點(diǎn)”活動(dòng)。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè)，訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂，幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務(wù)員進(jìn)駐轄區(qū)10個(gè)街道辦事處開(kāi)展法律宣傳，對(duì)行動(dòng)不便等原因不能正常來(lái)法院訴訟的當(dāng)事人上門立案或預(yù)約立案，為社區(qū)居民開(kāi)展糾紛化解工作;建立結(jié)對(duì)幫扶制度，各黨支部嚴(yán)格落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶群眾工作，通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶深入群眾，了解群眾疾苦，進(jìn)一步密切干群關(guān)系;通過(guò)“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務(wù)窗口，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員從事窗口接待工作，積極實(shí)施陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到法院的便民利民服務(wù)。
為進(jìn)一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情，確保他們的對(duì)黨組織工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我院繼續(xù)落實(shí)“黨務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)，把黨務(wù)公開(kāi)與司法公開(kāi)相結(jié)合，使黨務(wù)公開(kāi)成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問(wèn)題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都最大限度地向全體黨員和群眾公開(kāi)。
(一)、定期公開(kāi)黨費(fèi)收繳支出情況，每季度公布干警“干事檔案”評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)我院思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等有必要公開(kāi)的事項(xiàng)都列為重點(diǎn)內(nèi)容予以公開(kāi)。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做，而且也知道做到什么程度、達(dá)到了什么效果，從而保障了黨員的權(quán)利。
(二)、在訴訟服務(wù)中心設(shè)立“黨代表工作室”，每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾，聽(tīng)取黨員和群眾的意見(jiàn)、建議，反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問(wèn)題。今年共接待來(lái)訪14人，解決了14問(wèn)題。
我院通過(guò)黨務(wù)公開(kāi)，暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系，增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心，激發(fā)了黨員爭(zhēng)當(dāng)模范的自覺(jué)性，同時(shí)使群眾對(duì)黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時(shí)，加大黨風(fēng)黨紀(jì)教育的力度，落實(shí)各項(xiàng)
規(guī)章制度
。
(一)、認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真領(lǐng)會(huì)系列講話精神，繼續(xù)落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”、“八條高壓線”和中央“八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令”等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的從嚴(yán)治黨意識(shí)、廉潔從政意識(shí)和艱苦奮斗意識(shí)，進(jìn)一步提高黨員干警思想政治素質(zhì)，提高黨員干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和拒腐防變的能力，有效地防范和減少違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
(二)、要求全體黨員干警嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關(guān)于對(duì)配偶子女從事律師職業(yè)的法院領(lǐng)導(dǎo)干部和審判執(zhí)行崗位法官實(shí)行任職回避的規(guī)定》、《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、《關(guān)于對(duì)干警八小時(shí)之外監(jiān)督制度》等各項(xiàng)制度，樹(shù)立用制度管人、管事、管權(quán)的理念，經(jīng)常檢查制度落實(shí)情況，不定期組織督查，重點(diǎn)進(jìn)行查崗、查考勤、查上班期間工作紀(jì)律，切實(shí)解決個(gè)別干警作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)等問(wèn)題。扎實(shí)開(kāi)展“深化管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)審判監(jiān)督管理，對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通報(bào)并督促整改。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用，加大對(duì)干警濫權(quán)、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育，嚴(yán)禁在審判和執(zhí)行工作中損害當(dāng)事人和群眾利益、利用司法權(quán)謀取非法利益。
我院通過(guò)多項(xiàng)措施掀起學(xué)習(xí)貫徹xx大和新黨章的熱潮，將“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動(dòng)推向深入，引導(dǎo)全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來(lái)，與法院審判工作相結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)法院各項(xiàng)工作的發(fā)展。邀請(qǐng)了市委黨校教授給全院干警進(jìn)行專題講座，就黨章的發(fā)展歷程，新黨章的意義等方面進(jìn)行了全面而詳細(xì)的解讀，使干警們對(duì)新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識(shí)測(cè)試，精心選擇制作了試卷，集中組織黨員干警進(jìn)行了xx大及新黨章理論知識(shí)測(cè)試，鞏固干警對(duì)xx大和新黨章知識(shí)的學(xué)習(xí)。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊(duì)，參加區(qū)委組織的“學(xué)黨章、守紀(jì)律”理論知識(shí)競(jìng)賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報(bào)告及黨章知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。同時(shí)把“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動(dòng)與司法廉潔教育活動(dòng)結(jié)合，組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)督管理。
(一)、開(kāi)展創(chuàng)城工作，增強(qiáng)干警責(zé)任心、奉獻(xiàn)心。我院積極響應(yīng)全市“創(chuàng)建文明城市”工作，以提升市民文明素質(zhì)為抓手，組織黨員干警爭(zhēng)當(dāng)文明志愿者，在審判工作之余開(kāi)展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導(dǎo)等活動(dòng)，在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力，以活動(dòng)來(lái)推動(dòng)各方面的進(jìn)步，努力促進(jìn)社會(huì)和諧。大力加強(qiáng)文化建設(shè)，為圖書館購(gòu)買圖書近300余冊(cè)，開(kāi)展辯論賽等活動(dòng)，打造特色鮮明的法院文化。
(二)、充分發(fā)揮共青團(tuán)作用。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用，圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務(wù)，充分利用我院有文體特長(zhǎng)的年輕干警優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展健康向上、豐富多彩的文體活動(dòng)。積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、演講、講黨課等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，豐富了我院的文化生活，增強(qiáng)了法院的凝聚力、向心力。
一年來(lái)，我院黨的建設(shè)工作取得一定成績(jī)，全院上下已形成內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，以院為榮，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚，但與區(qū)委的要求還有一定的距離，主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，在圍繞中心、搞好服務(wù)上，如何開(kāi)闊新思路、探索新方法、開(kāi)創(chuàng)新局面做得不夠。今后，我們力爭(zhēng)把黨建工作做的更好，進(jìn)一步推動(dòng)全院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
書吧個(gè)人總結(jié)篇十一
客戶服務(wù)中心擔(dān)負(fù)著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務(wù)工作。中心設(shè)有客戶信息部、用電業(yè)務(wù)辦理、用電業(yè)務(wù)咨詢。近年來(lái)，客戶服務(wù)中心積極開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)，使客服中心成為規(guī)范、務(wù)實(shí)、高效的基層服務(wù)窗口。下面，我就客戶服務(wù)中心窗口建設(shè)工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、深化窗口硬件建設(shè)，營(yíng)造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
1、引進(jìn)信息技術(shù)、改進(jìn)服務(wù)手段。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝聯(lián)動(dòng)服務(wù)，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務(wù)中心建立了12398系統(tǒng)，架設(shè)了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費(fèi)，我們從電費(fèi)核計(jì)票出來(lái)后，第一時(shí)間通知客戶，為客戶縮短了時(shí)間。
2、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、美化服務(wù)環(huán)境。公司投入大量人力物力，建設(shè)嶄新的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所?？头行臓I(yíng)業(yè)大廳采用敞式服務(wù)，大廳內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目、工作流程都上墻公布，大廳內(nèi)還細(xì)心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個(gè)營(yíng)業(yè)廳定為“無(wú)煙區(qū)”，制定了衛(wèi)生責(zé)任制度，設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督員，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
3、建立監(jiān)督機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)量。我們客戶服務(wù)中心設(shè)立了監(jiān)督電話和舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿，聘請(qǐng)了120名行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召開(kāi)監(jiān)督會(huì)議，研究如何改進(jìn)自身不足，更好地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，建立一流的服務(wù)隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語(yǔ)，統(tǒng)一制作了崗位胸卡，統(tǒng)一服裝。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》，并組織開(kāi)展學(xué)習(xí)。
三、推廣特色服務(wù)，培育精品服務(wù)文化。
1、堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，實(shí)行一站式服務(wù)。我們?cè)诠痉秶鷥?nèi)均實(shí)行“一口對(duì)外”制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持公司提出的“三個(gè)十條”規(guī)定，快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務(wù)受理等，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，客戶只要“進(jìn)一個(gè)門，找一個(gè)人”，就能在公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦完一切用電手續(xù)。
篇四：電力公司客戶服務(wù)分中心半年工作總結(jié)
半年來(lái)，客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級(jí)部門的大力支持下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)新的管理模式，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營(yíng)銷形勢(shì)，緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo)，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動(dòng)”為主線，不斷加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，積極提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠(chéng)”的服務(wù)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。下面就20__年半年度工作匯報(bào)如下：
一、20__年半年度指標(biāo)完成情況
售電量：完成_萬(wàn)kwh萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增加_萬(wàn)千瓦時(shí)，增幅_%。
售電均價(jià)：完成_元/千千瓦時(shí)，同比增加_元/千千瓦時(shí)。
電費(fèi)回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)率__%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業(yè)務(wù)咨詢_起，信息查詢_起，故障報(bào)修_起，客戶投訴_起，舉報(bào)_起，綜合業(yè)務(wù)_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù)，無(wú)違規(guī)調(diào)整電價(jià)、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總?cè)萘?9005kva。其中受理315kva及以上用戶_戶，總?cè)萘縚kva;新增低壓報(bào)裝用戶_戶。供電方案按期答復(fù)率100%，按期送電率100%，用戶報(bào)裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開(kāi)展情況
一是加強(qiáng)黨建工作，注重思想教育。以深入開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”為龍頭，以加強(qiáng)“紅領(lǐng)工程”為主線，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。每月定期組織召開(kāi)了支部中心組會(huì)議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委20__年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營(yíng)銷會(huì)議工作會(huì)議精神。啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定了活動(dòng)方案，開(kāi)展“公開(kāi)承諾”活動(dòng)等。二是開(kāi)展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展紅色先鋒工程活動(dòng)。制定了20__年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃;黨支部堅(jiān)持每月召開(kāi)一次支部建設(shè)中心組會(huì)議，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)文明單位活動(dòng)。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會(huì)上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個(gè)人”稱號(hào)。6月初，組織黨員開(kāi)展“舉紅旗，爭(zhēng)先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)“按照活動(dòng)要求制定具體實(shí)施細(xì)則，將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊(duì)”落實(shí)到人，明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)。期間，每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng)：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí)測(cè)”的。 三是全面開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了活動(dòng)方案，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，將活動(dòng)不流于形式，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(二)搶抓安全管理、落實(shí)責(zé)任到位
一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實(shí)地開(kāi)展安全活動(dòng)日活動(dòng)，加強(qiáng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開(kāi)展的“我要安全，幸福平安”安全年活動(dòng)，組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，制訂了實(shí)施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開(kāi)展了_次安全活動(dòng)日活動(dòng)，1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)_次，學(xué)習(xí)安規(guī)_次、兩票_次，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開(kāi)展安全班組“千名家屬看電力”主題實(shí)踐活動(dòng)通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開(kāi)了“親情助安”家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理年推進(jìn)會(huì)，并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí)，收到了很好的效果。組隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽，并獲得了“安全知識(shí)演講暨安全競(jìng)賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jī)。二是確保活動(dòng)取得實(shí)效細(xì)化活動(dòng)方案和具體措施，將活動(dòng)內(nèi)容及重點(diǎn)措施明確到班組，落實(shí)到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長(zhǎng)，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開(kāi)展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)人員安全職責(zé)履職評(píng)估工作，促進(jìn)安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計(jì)查處違章2次、經(jīng)濟(jì)處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。通過(guò)強(qiáng)化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開(kāi)展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對(duì)查出的安全隱患，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時(shí)組織相關(guān)人員，落實(shí)整改工作措施，把問(wèn)題分解到班組，落實(shí)到人，規(guī)定了完成時(shí)間。五是加強(qiáng)設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護(hù)班簽訂線路、設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀，落實(shí)工作范圍，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組，細(xì)分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀況。至5月份共開(kāi)展低壓正常巡視約_條次，開(kāi)展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹(shù)障清理力度，5月份組織維護(hù)班、搶修班對(duì)所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內(nèi)_kv及380/220v高低壓線路線下樹(shù)障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng)，共清理樹(shù)障560余棵，提高線路運(yùn)行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報(bào)儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)。
中心經(jīng)過(guò)實(shí)地認(rèn)真勘測(cè)申報(bào)電網(wǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目_個(gè)。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷管理，提升服務(wù)質(zhì)效
一是抓用電營(yíng)銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率_%。二是加強(qiáng)線損管理，通過(guò)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視、表計(jì)輪換四措并舉，以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn)，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計(jì)劃，通過(guò)對(duì)_名臺(tái)區(qū)管理員所管轄所有臺(tái)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管理上存在的問(wèn)題，共計(jì)糾錯(cuò)51起(安全隱患1起、表計(jì)故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊(cè)17起、電價(jià)執(zhí)行不到位7起、農(nóng)排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無(wú)戶_起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固，指標(biāo)可控在控。
(四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平
一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境，分中心對(duì)營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了劃分，加大窗口人員勞動(dòng)紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來(lái)，滿意而歸。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷地更新服務(wù)觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展“3、15”系列活動(dòng)，深入用戶，聽(tīng)取意見(jiàn)，采納建議，發(fā)放征求意見(jiàn)書_份。三是加強(qiáng)“四級(jí)客戶服務(wù)體系建設(shè)”，落實(shí)供電服務(wù)責(zé)任，更好地服務(wù)用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé)，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺(tái)區(qū)人流量較大且醒目位置，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營(yíng)業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機(jī)制，按供電臺(tái)區(qū)、專變?cè)O(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺(tái)區(qū)管理員就是該臺(tái)區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》，組織員工走村入戶及時(shí)將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個(gè)用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強(qiáng)停電信息發(fā)布管理，通過(guò)短信平臺(tái)將停電信息及時(shí)地向各級(jí)用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評(píng)，提高了社會(huì)的美譽(yù)度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問(wèn)題造成群眾上訪和投訴事件時(shí)有發(fā)生。三是部分抄收人員對(duì)推行社會(huì)化電費(fèi)代收認(rèn)知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時(shí)間性太長(zhǎng)，客戶意見(jiàn)大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進(jìn)行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)明確是供電公司責(zé)任后，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實(shí)際情況先登記后安排指定維修點(diǎn)維修，縮短賠付時(shí)限。
(六)后段工作重點(diǎn)及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開(kāi)展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的對(duì)伍。二是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全教育，堅(jiān)持計(jì)劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周開(kāi)展一次安全教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);2、抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，開(kāi)展線路設(shè)備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)消除隱患;3、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;4、開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織評(píng)比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場(chǎng)。1、牢固樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷理念和樹(shù)立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)早供多供電量;2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開(kāi)展走百村，進(jìn)千家，訪萬(wàn)戶活動(dòng)，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費(fèi)回收，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。每月及時(shí)召開(kāi)營(yíng)銷分析會(huì)，對(duì)各班組的指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和考核，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施，真正做到營(yíng)銷有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí);3、定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開(kāi)展各種降損節(jié)能活動(dòng)，技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償;4、管理上一要加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表率的管理，推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費(fèi)回收工作，強(qiáng)化責(zé)任制，落實(shí)措施，及時(shí)結(jié)算。要加大電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制力度、進(jìn)一步推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，下半年力爭(zhēng)完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神推進(jìn)“紅領(lǐng)工程”建設(shè)，積極開(kāi)展 “規(guī)范化管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、定期組織黨員生活，增強(qiáng)黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎(chǔ)入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設(shè)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體，大力開(kāi)展：
“舉紅旗, 爭(zhēng)先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)”開(kāi)展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子、班組、員工多層次推進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學(xué)有所獲。加強(qiáng)先進(jìn)典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強(qiáng)組織影響力，形成黨員間“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。
半年的時(shí)間已過(guò)去，總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實(shí)，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績(jī)，但是仍存在許多困難和問(wèn)題，客戶分中心全體員工將在下半年揚(yáng)長(zhǎng)避短、攻堅(jiān)破難，有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。
書吧個(gè)人總結(jié)篇十二
xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
現(xiàn)個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法本站》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
書吧個(gè)人總結(jié)篇十三
專業(yè)學(xué)習(xí)
現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越不好評(píng)價(jià)這個(gè)專業(yè)了，只能說(shuō)這就是上天的選擇吧。寒假在家的時(shí)候也沒(méi)看過(guò)相關(guān)的書籍，總要忘掉一些東西 。
技術(shù)學(xué)習(xí)
考完后的幾天，參加了多場(chǎng)培訓(xùn)，溫故而知新。寒假在家里的時(shí)候由于忙著各種東西，并沒(méi)有看跟技術(shù)相關(guān)的書。但是自己也 會(huì)在手機(jī)上了解一些感興趣的最新科技動(dòng)態(tài)。可能有些水分比較多，但也不至于落后這個(gè)世界太多。
工作方面可以說(shuō)是停滯不前，甚至可以說(shuō)還稍有退步。
一切都是因果，一切都有因緣。
回家后決定把駕照還是考了。于是連著練了四天車，就上考場(chǎng)了。我不知道為什么都會(huì)那么碰巧，考試之前曾和隨行的同伴開(kāi)玩笑說(shuō)這回考試就是個(gè)五五之?dāng)?shù)吧，果不其然，正式考試的時(shí)候無(wú)論是科目二還是科目三都是考了兩次才過(guò)的。無(wú)論如何開(kāi)車也算一個(gè)求生技能了吧。
其實(shí)寒假在家的時(shí)候有一件事特別遺憾，不能多陪下外婆。外公走了也有四個(gè)多月了，外婆一個(gè)人非要住在鄉(xiāng)下，每天還堅(jiān)持要下地做農(nóng)活。也許中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)民的形象就是如此，也是現(xiàn)在鄉(xiāng)下那些老人的真實(shí)寫照吧。我小時(shí)候是住在外婆家的，沒(méi)事的時(shí)候就跟在外婆后面到處瘋玩，那些場(chǎng)景現(xiàn)在還歷歷在目。
每回一次家，就會(huì)發(fā)現(xiàn)父母又老了許多，然后就恨自己不爭(zhēng)氣，讓他們又操了那么多心。父母都是老師出身，現(xiàn)在我依然為自己的父母是老師而感到自豪。父母不希望子女以后有太多的波折，只想一家人能夠平平安安的在一起就好，并不需要巨額財(cái)富，亦或是高官權(quán)位。
來(lái)的時(shí)候天氣很不錯(cuò)，第二天家里面就下大雪了，火車基本上都晚點(diǎn)了，車票是提前二十多天買的。到了學(xué)校后打掃宿舍，準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)的一些東西，然后去了云門寺。師父?jìng)兌己芎?，那一晚是從大學(xué)以來(lái)睡得最好的一次。四點(diǎn)半在大雄寶殿普佛，心里格外的寧?kù)o ，感覺(jué)那一個(gè)半小時(shí)很長(zhǎng)又很短。下午跟來(lái)光師父還有耀沐師父喝茶，暖暖的陽(yáng)光灑在身上，空氣中彌漫著淡淡的檀香味，忘掉了一切 。
其實(shí)最后這不是二月的了，在三月第一天能夠聽(tīng)到師兄師姐們傳授經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)也更加堅(jiān)定了。十分感謝師兄師姐。我想這樣能夠傾囊相授的交流會(huì)除了在工作室里面，其他怕是很難找到了吧。
《德蘭修女傳》100%，也許現(xiàn)在世界上很難得有人能夠做到像德蘭修女這樣了，用孟子的話來(lái)說(shuō)就是“老吾老以及人之老， 幼吾幼以及人之幼”。深深的震撼。
《娛樂(lè)至死》100%，這本書是在回家的火車上看完的，很形象的說(shuō)明現(xiàn)在有些媒體干的是些什么事，其實(shí)我覺(jué)得最重要的還是要有自己的思想，才能在這個(gè)“娛樂(lè)至死”的世界里活得更好。
《鄉(xiāng)關(guān)何處》100%，里面的隨筆總是會(huì)讓我不經(jīng)意間就想起自己的外婆，出現(xiàn)小時(shí)候還有現(xiàn)在的畫面。
將最新的《微型計(jì)算機(jī)》《程序員》《華夏地理》也看完了。
菩提本無(wú)樹(shù)，明鏡亦非臺(tái)。本來(lái)無(wú)一物，何處惹塵埃。留在中大的時(shí)間已不多了，我只要過(guò)好今天，不讓自己的時(shí)間浪費(fèi)掉就好了。
書吧個(gè)人總結(jié)篇一
為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。我原以為電子沙盤模擬會(huì)比物理沙盤輕松，沒(méi)想到經(jīng)歷兩天的實(shí)際操作，比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，我們每一個(gè)運(yùn)營(yíng)年度之前都要認(rèn)真討論，但似乎每次都存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致每次都有一些不理想的結(jié)果。我們學(xué)生被分成18個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)3人，各代表著ceo（首席執(zhí)行官）、cfo（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、市場(chǎng)總監(jiān)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)得到300萬(wàn)資產(chǎn)去組建公司，安排生產(chǎn)，宣傳、廣告、生產(chǎn)線等等，連續(xù)從事5個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，在比賽中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中，我們將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問(wèn)題，制定決策，公司才能保持成功及不斷的成長(zhǎng)。比賽開(kāi)始時(shí)首先要充分了解比賽規(guī)則（也就相當(dāng)于今后的商業(yè)規(guī)則、國(guó)家政策等）。
在5年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中雖然擔(dān)任ceo的我沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)我們小組獲得好的名次，可是我認(rèn)為這才是我最大的收獲，也正是這樣體會(huì)到很多，也明白了很多：
1、作為ceo必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前制定短期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、ceo必須作好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，時(shí)常尋問(wèn)各個(gè)部門的發(fā)展進(jìn)度。
3、cfo 市場(chǎng)總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調(diào)，在做任何一項(xiàng)工作前，必須與其他人員保持一致。
4、在公司出現(xiàn)狀況的時(shí)候，ceo必須要學(xué)會(huì)控制各個(gè)部門的情緒，在最短的時(shí)間內(nèi)做出最合理的決策，去解決問(wèn)題，而不是追究問(wèn)題的原因。
5、ceo必須學(xué)會(huì)分清計(jì)劃與控制，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中你的整個(gè)計(jì)劃是不能隨便改變的，可以的只是采取適當(dāng)?shù)目刂谱兓?BR> 6、永遠(yuǎn)不要低估所有小費(fèi)用的總和。
7、ceo必須和你的財(cái)務(wù)總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
8、市場(chǎng)永遠(yuǎn)是博弈的，很多時(shí)候就算你有充分預(yù)算，也可能達(dá)不到預(yù)期。
9、在最初經(jīng)營(yíng)的3年內(nèi)，不要去想能贏利多少，而是想盡量為后面的發(fā)展做準(zhǔn)備，把3年內(nèi)的權(quán)益下降保持在適當(dāng)?shù)目刂品秶鷥?nèi)。
10、先期貸款購(gòu)買廠房也許會(huì)在你最關(guān)鍵的時(shí)候救你一命，相信我！
11、記得不要在慌亂中下決策，你不會(huì)那么走運(yùn)！
12、不要在下雨的時(shí)候再去修補(bǔ)屋頂。
13、當(dāng)你有充裕的資金時(shí)，可以去考慮利潤(rùn)大的投資方案；當(dāng)你資金緊缺時(shí)，可以去考慮利潤(rùn)率高的方案。（很簡(jiǎn)單，利潤(rùn)高的話，對(duì)應(yīng)投入的所有成本就高）
為期兩天的erp沙盤模擬結(jié)束了，盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但使我對(duì)在專業(yè)知識(shí)，體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1.不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)
中國(guó)有句古語(yǔ)叫 “一將成名萬(wàn)骨枯”，這句話除了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)殘酷性的批判之外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題，那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的，任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。
但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，
暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。
2.規(guī)劃和構(gòu)建完善的戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括，不好度量的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握，即從整體上來(lái)思考問(wèn)題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
另外，如何建立一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題，不可以被無(wú)視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的“當(dāng)期”意識(shí)制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益構(gòu)成直接傷害?，F(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹(shù)立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí)，因?yàn)橹挥羞@樣中國(guó)的管理者才能走出勢(shì)利與卑微，才能回歸責(zé)任與誠(chéng)信，管理者的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，中國(guó)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來(lái)。
經(jīng)營(yíng)之道模擬培訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任，學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策，而且必須有誠(chéng)信的職業(yè)操守。
3.學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)做出決策
一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因?yàn)槲覀凂雎?tīng)過(guò)太多能人的成功史，感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn)：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織整體智慧的較量。
最后總結(jié) ：
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進(jìn)管理理念和作用的erp已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，其成功的信息集成、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項(xiàng)目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來(lái)了。
比賽結(jié)束了，結(jié)果自然也出來(lái)了。我們雖然是倒數(shù)的.名次，不過(guò)我心情沒(méi)有受到任何影響，因?yàn)槲倚睦锴宄緛?lái)這個(gè)冠軍是我們的，我們已經(jīng)學(xué)到了很多，知識(shí)和失敗的經(jīng)驗(yàn)！這就是最有價(jià)值的，而且我相信失敗后的笑容遠(yuǎn)比成功的笑容珍貴！
收獲是，深刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購(gòu)原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。
在團(tuán)隊(duì)合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因?yàn)樽约鹤钋宄约贺?fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。
己的想法，很多成功后的人的經(jīng)驗(yàn)告訴我們 ，企業(yè)做到后面做一個(gè)是毅志，還有一個(gè)就是品質(zhì)------這就需要我們堅(jiān)持，相信自己的想法，在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期如果自己都不相信自己，那你還是不要做企業(yè)了。有人說(shuō)在最困難的時(shí)候什么不好的都碰上了，還有那么多的大的競(jìng)爭(zhēng)者，根本沒(méi)辦法。我想說(shuō)的是，在我們最危難，最需要溫暖的時(shí)候，如果沒(méi)有人來(lái)“溫暖”你，你必須學(xué)會(huì)，伸出你的左手去溫暖你的右手，堅(jiān)持“過(guò)冬”！還有，我想告訴所有恐懼者，大象很難踩死螞蟻，關(guān)鍵是“躲”的好！
我堅(jiān)信！成功只屬于意志堅(jiān)定的人?。。?BR> 書吧個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧這一年來(lái)的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，安全生產(chǎn)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)刻牢記心頭。按時(shí)上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無(wú)小事，嚴(yán)格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長(zhǎng)，心系全員的生命安全，在班前會(huì)中時(shí)刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護(hù)措施，努力做到每個(gè)人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責(zé)工作，完成公司下達(dá)任務(wù)
1.班前檢查不可或缺
要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對(duì)本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義，通過(guò)檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通
的及時(shí)調(diào)節(jié)為現(xiàn)場(chǎng)處理節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也縮短了處理故障的時(shí)間，保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點(diǎn)，每個(gè)人的技術(shù)和知識(shí)面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個(gè)崗位人員有限，遇到事故應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員合作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時(shí)間處理好故障，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4.努力學(xué)習(xí)提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊
做為班長(zhǎng)，技術(shù)要扎實(shí)，要有預(yù)見(jiàn)性。通過(guò)這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運(yùn)行，故障處理經(jīng)驗(yàn)；能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且能在短時(shí)間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動(dòng)，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問(wèn)題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
20xx年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好，本班員工工作積極、認(rèn)真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，這離不開(kāi)楊主任和李主任的信任與支持，同時(shí)也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗(yàn)的前輩虛心請(qǐng)教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與培養(yǎng)！
梁軍平
書吧個(gè)人總結(jié)篇三
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
眼前的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，和以前的生活環(huán)境截然不同，無(wú)論是教學(xué)施舍，還是教學(xué)方式都是新的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)使，都需要我去適應(yīng)去學(xué)習(xí)，缺乏教師和幼兒之間的`溝通。
記得剛跨進(jìn)中（2）班，幼兒看到了又一位新的教師這里，幼兒似乎不愿意接受我，在教學(xué)生活中，我利用晨間活動(dòng)和離園的時(shí)間和幼兒進(jìn)行溝通，主動(dòng)去接近他們，關(guān)心他們，了解他們的心理，分享他們的快樂(lè)和悲傷。讓我感覺(jué)孩子也是要我們?nèi)プ鹬氐模麄円灿凶宰鹦?，有上進(jìn)心，有些幼兒是需要教師給他們肯定，所以在對(duì)于這些幼兒他們有進(jìn)步我就會(huì)及時(shí)鼓勵(lì)他們。平時(shí)有空我會(huì)去親近他們，哪怕是一句小小的問(wèn)候，還是一個(gè)微笑。久而久之，讓幼兒感受和老師做朋友的快樂(lè)，這樣教師和幼兒能更融洽的相處。
在教學(xué)方面，我認(rèn)真地備課，提前準(zhǔn)備好所需的材料，保持教學(xué)的質(zhì)量。遇到不懂的問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教老師，并從中吸收好的教育方法，以及管理措施，如常規(guī)，要緊抓。中班幼兒的自我控制能力還不是很好，所以要經(jīng)常提醒才能順利抓好常規(guī)，還要和搭班老師緊密配合好工作，這樣才能帶好一個(gè)班級(jí)。
和他們解釋清楚，取得家長(zhǎng)的諒解。
由于我是一個(gè)新的教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，處事能力欠佳。還需要不斷的去充實(shí)自己，虛心的去學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足之處。
最后我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我多提些意見(jiàn)，讓我及時(shí)得以改正，做的更好.
書吧個(gè)人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己的做出分析評(píng)定，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)方法，提高效率提供依據(jù)。
1、日常
作為一名年輕者，對(duì)待我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；口勤，要多問(wèn)，遇到疑難問(wèn)題或中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問(wèn)；耳勤，多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議，改進(jìn)。由于日常維修繁忙，記錄常常是擠時(shí)間來(lái)完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號(hào)等一一記錄。這對(duì)將來(lái)線路安全運(yùn)行的整體評(píng)估及維護(hù)水平有了充分的技術(shù)儲(chǔ)備。
為了能處理好每次事故，我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計(jì)劃內(nèi)容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次都高效、快速地完成。
今年主要是改造原有設(shè)施。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區(qū)、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開(kāi)關(guān)箱的門鎖，解決了多年積累下的問(wèn)題，通過(guò)整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運(yùn)行的可靠性。
2、班內(nèi)管理
（1）班長(zhǎng)是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛(ài)護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。
3、新建
今年的新建主要是澗河廣場(chǎng)的亮化，這是我市“創(chuàng)優(yōu)”的重點(diǎn)之一。在那段時(shí)間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗(yàn)，烈日、河道內(nèi)的狂風(fēng)、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗(yàn)了我的意志，越是最困難時(shí)候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險(xiǎn)，那里就有我，以自己的實(shí)際行動(dòng)完成了上級(jí)交給的任務(wù)，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
今年我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)和澗河廣場(chǎng)的照明安裝，下半年主要是設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及組織各廣告公司對(duì)各自的燈箱廣告線路全面整改.
路燈所是發(fā)展中的單位，領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的。為了促進(jìn)所的發(fā)展，所對(duì)科、班的性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中，我通過(guò)學(xué)習(xí)“照明設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)”，積極大膽地提出建議意見(jiàn)，并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。在分配班組時(shí)，想到的不是哪里輕松，哪里責(zé)任小，而是迎難而上，選擇了運(yùn)行班組。在初期面臨的主要困難有95% 以上設(shè)施需要整改維護(hù)；巡視的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動(dòng)局面；人員素質(zhì)的參差不齊，單獨(dú)操作能力不強(qiáng)。我積極和班內(nèi)的同志想辦法，想對(duì)策，通過(guò)幾個(gè)月的高強(qiáng)度，在盡量短的時(shí)間內(nèi)改變了局面，使下一步的有規(guī)可尋。
為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績(jī)，每月的思想?yún)R報(bào)都能如實(shí)客觀的反映自己的學(xué)習(xí)和思想狀況。
1、在中缺乏強(qiáng)有力的管理。
2、一些未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。
3、效率還有潛力可挖，方法有待改進(jìn)。
4、雖能認(rèn)真做好記錄，但流于形式。
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)方法。提高效率，在每次前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督更為深入。
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學(xué)知識(shí)對(duì)燈桿的銹蝕問(wèn)題提出新的辦法。
1、開(kāi)源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后，解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢(shì)走出去，開(kāi)辟新的收入來(lái)源。在閑暇時(shí)間修廢利舊，以達(dá)到截流目的。
2、對(duì)班管理設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，做出班組內(nèi)的單獨(dú)核算，讓每個(gè)人對(duì)自己的設(shè)施“經(jīng)營(yíng)”，以增加效率。
3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊(duì)，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。
4、邀請(qǐng)所內(nèi)的其他同志做班的義務(wù)監(jiān)督員，從外圍客觀的評(píng)價(jià)班內(nèi)的。
書吧個(gè)人總結(jié)篇五
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作 維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開(kāi)了方便之門。 監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。 利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開(kāi)展的不錯(cuò)，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行分析
1.加強(qiáng)了對(duì)縣市區(qū)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作考核辦法》，對(duì)各縣市區(qū)商務(wù)局的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行考核排名，提高了各縣市區(qū)商務(wù)局對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)送的重視，明確專人負(fù)責(zé)，按時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)企業(yè)進(jìn)行督報(bào)。充分調(diào)動(dòng)了各縣市區(qū)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)的工作積極性。進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2.做好消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析工作。今年以來(lái)，市商務(wù)局利用各類監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、調(diào)研，先后撰寫上報(bào)各類分析報(bào)告50余篇。從20xx年1月份以來(lái)，每周編印一期《市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)快報(bào)》，分送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，每月攥寫一篇消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析，并通過(guò)常德日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)、常德商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，為有關(guān)部門決策提供了參考。
三、行政性協(xié)調(diào)工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作
參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來(lái)訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。 為協(xié)助公司同事順利開(kāi)展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。
書吧個(gè)人總結(jié)篇六
隨著周末的 結(jié)束，話說(shuō)開(kāi)學(xué)也一個(gè)星期了，我也開(kāi)始了這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，沒(méi)有炮沒(méi)有槍自有那書本來(lái)充當(dāng) ，沒(méi)有硝煙滾滾的戰(zhàn)場(chǎng)，只有那嶄新的圖書館，個(gè)人開(kāi)學(xué)后的小總結(jié)。
現(xiàn)在的我只是憑著其他前輩的作息時(shí)間，適當(dāng)?shù)淖鲂└恼?，?lái)開(kāi)始復(fù)習(xí)，沒(méi)有具體的計(jì)劃，沒(méi)有具體的參考書，其實(shí)我也不知道應(yīng)該買些什么資料，在論壇上灌水許多天，看著前輩們的帖子，甚是眼花繚亂，所以我也只能在圖書館借些僅有的資料，比如英語(yǔ)詞匯類的，可是看著那些厚重的書本，讓我根本摸不著頭腦，基本上看了沒(méi)幾頁(yè)就看不下去了，就那一本單詞小本，還在繼續(xù)看，話說(shuō)一個(gè)星期差不多背了讀了 四百個(gè)左右吧，但是感覺(jué)能夠回憶的也就那幾百個(gè)吧，這個(gè)可能還是方法問(wèn)題，有些前輩的方法我也借用了，說(shuō)什么在閱讀中背單詞，話說(shuō)我周三試了一篇五百左右單詞的閱讀理解，貌似整片下來(lái)，分二種情況，第一種：根本不認(rèn)識(shí)，需要一個(gè)一個(gè)i的查，第二種:認(rèn)識(shí)但是忘記了什么意思，沒(méi)印象，但是我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去的，工作總結(jié)《個(gè)人開(kāi)學(xué)后的小總結(jié)》。
還有就是復(fù)習(xí)效率問(wèn)題，看著這么多時(shí)間 都用在背單詞上，但是效果不明顯，原因很多，其中就是現(xiàn)在沒(méi)有找到自己中意的學(xué)校，深知自己能力怎么樣，所以很慎重的在抉擇學(xué)校，這個(gè)問(wèn)題一直困擾我不能全身心的投入到復(fù)習(xí)中，可能這個(gè)問(wèn)題會(huì)一直持續(xù)下去，直到我找自己心意的學(xué)校。
好了，不多說(shuō)了，說(shuō)了是一周的小總結(jié)，又絮叨這么多，從這一周復(fù)習(xí)情況，所出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)看，開(kāi)始的不太好，不知道還有那些沒(méi)提出 來(lái)，待等下個(gè)星期的具體情況在做調(diào)整。
努力不一定成功，但放棄一定 失敗。
書吧個(gè)人總結(jié)篇七
色彩三要素
不論任何色彩，皆具備三個(gè)基本的重要性質(zhì)：色名，明度，彩度，一般稱為色彩三要素或色彩三屬性。
色名(色彩)
色名（色彩，簡(jiǎn)稱為h；或譯為色相）及是區(qū)分色彩的名稱，也就是色彩的名子，就如同人的姓名一般，用來(lái)辨別不同的人。
明度(價(jià)值)
明度（價(jià)值，簡(jiǎn)稱v）光線強(qiáng)時(shí)，感覺(jué)比較亮，光線若時(shí)感覺(jué)比較暗，色彩的明暗強(qiáng)度就是所謂的明度，明度高是指色彩較明亮，而相對(duì)的明度低，就是色彩較灰暗。
彩度(濃度)
彩度（濃度，簡(jiǎn)稱c）是指色彩的純度，通常以某彩色的的同色名純色所占的比例，來(lái)分辨彩度的高低，純色比例高為彩度高，純色比例低為彩度低，在色彩鮮艷狀況下，我們通常很容易感覺(jué)高彩度，但有時(shí)不易作出正確的判斷，因?yàn)槿菀资艿矫鞫鹊糜绊?，譬如大家最容易誤會(huì)的是，黑白灰是屬於無(wú)彩度的，他們只有明度。
色環(huán)
由于色環(huán)并不容易解說(shuō)，所以請(qǐng)翻閱其他書籍或詢問(wèn)專業(yè)美工或教師。
配色的基本概念
配色的基本概念，這是我們?cè)谧鰣D時(shí)常常預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，若能將這些概念了解，在顏色的搭配上自然比較占優(yōu)勢(shì)。
色名對(duì)比
將相同的橙色，放在紅色或黃色上，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)，在紅色上的橙色會(huì)有偏黃的感覺(jué)，因?yàn)槌壬怯杉t色和黃色調(diào)成的，當(dāng)他和紅色并列時(shí)，相同的成份被調(diào)和而相異部份被增強(qiáng)，所以看起來(lái)比單獨(dú)時(shí)偏黃，以其他色彩比較也會(huì)有這種現(xiàn)象，我們稱為色名對(duì)比。
具有相同的彩度和明度時(shí)， 對(duì)比的效果越明顯， 兩色越接近補(bǔ)色， 對(duì)比效果越強(qiáng)烈。
明度對(duì)比
會(huì)讓人有不安的感覺(jué)。
彩度對(duì)比
色彩和另一彩度較高的色彩并列時(shí)，會(huì)覺(jué)得本身彩度變低，而和另一個(gè)彩度較低的色彩時(shí)，會(huì)覺(jué)得彩度變高，這種現(xiàn)象稱為彩度對(duì)比。
色彩的物理屬性
不論藝術(shù)家是否用顏料、染料還是墨水來(lái)工作，每一種被使用的顏色都必須根據(jù)顏色的三種物理屬性來(lái)描述:色相、明暗和純度。
色相 色相是一般的色彩名稱 紅、藍(lán)、綠，等等--用來(lái)稱謂對(duì)在可視光線中能辨別的每種波長(zhǎng)范圍的視覺(jué)反應(yīng)。色相指示了一種顏色在色譜或色輪中的位置。每一種顏色實(shí)際上存在著很多微妙的變化，盡管它們都始終使用簡(jiǎn)單的色彩名稱。例如，很多紅色在性質(zhì)上與純粹的紅色大不相同，但我們?nèi)匀灰约t的色相來(lái)識(shí)別它們。此外，把一種顏色添加到另一種顏色會(huì)改變這種顏色的色相;這實(shí)際上改變了光的波長(zhǎng)。任何兩種顏色的混合可以創(chuàng)造出無(wú)限的層次(變體)--例如，黃色與綠色之間。為了概念的清晰，藝術(shù)家一般把色相放在十二個(gè)層次的色輪上來(lái)確定(辨別或命名)色相。
明暗 一個(gè)人的色調(diào)范圍可以通過(guò)把黑色或白色增加在色相上來(lái)產(chǎn)生。這說(shuō)明色彩有不同于色相的特性。被稱為明暗的色彩特性對(duì)色彩的明和暗，或一種顏色反射的光量進(jìn)行區(qū)分。在最亮與最暗之間存在著很多明暗層次。要改變一種顏色的明暗，我們必須把它與另一種更亮或更暗的顏色相調(diào)和。不會(huì)改變色相的亮色與暗色只有黑色和白色。
每種顏色都反射不同的光的數(shù)量和不同的波長(zhǎng)。大量的光是從黃色反射出來(lái)的，而少量的光則是從紫色反射出來(lái)的。每種顏色在其最強(qiáng)的純度上都有指示著它所反射光的數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)明暗。為了更有效地使用色彩，我們應(yīng)該知道每種顏色的標(biāo)準(zhǔn)明暗。這種標(biāo)準(zhǔn)明暗在色輪上看得最清楚，色輪上的顏色按照中性明暗的水平從黑到白依次排列。在這種比例上(及在色輪上)，所有高于中間灰色的顏色都稱為高調(diào)色。所有低于中間灰色的額色則足低調(diào)色，一種顏色是否高調(diào)或低調(diào)取決于藝術(shù)家，眾所周知，一種低調(diào)的紫色可以通過(guò)白色來(lái)提亮。那種調(diào)整是按照中性色水平提高紫色的明暗水平，直到它與灰色的明暗水平相一致;通過(guò)檢查標(biāo)準(zhǔn)的灰色，可以使紫色在明暗上與黃-橙色的明暗相等。同樣，象黃色邪樣的高調(diào)色也可以通過(guò)很黑的顏色來(lái)調(diào)整，直到它成為低調(diào)色。
純度 色彩的第二種特性，純度(亦稱飽和度)涉及在一種色彩中光的性質(zhì)。我們使用純度一詞來(lái)區(qū)分同一色相中較明亮或較渾濁的色調(diào);即區(qū)分一種顏色的飽和程度或出自灰色和中性色的顏色的強(qiáng)度。飽和的程度或最純的顏色，實(shí)際上可以從透過(guò)三棱鏡的光柱的色譜中看到。但是，最接近并類似光譜中的色彩的藝術(shù)家用顏色被認(rèn)乃是最純的顏色。從顏色中反射的光波的純度產(chǎn)生色彩的亮度或濁度的各種變化。例如，只反射紅色光波的顏色是一種純紅的顏色，但如果任何互補(bǔ)的綠色光波也被反射了，紅色的亮度就會(huì)減弱或變灰，加果綠色和紅色的光波被反射的表面均勻吸收，其色調(diào)就是中性的灰色。沒(méi)有純度的顏色就接近灰色。
和的顏色已經(jīng)不純，沒(méi)有能力吸收所有的反射光波，也可以視為一種較淺的黑色形式。在比例不相等的調(diào)和中，兩種互補(bǔ)顏色的調(diào)和將會(huì)使量多的顏色產(chǎn)生特殊的性質(zhì)。量少的補(bǔ)色，不是純粹的灰色，是量多的補(bǔ)色的灰色或中性色形式。當(dāng)兩種二次色與一種普通色調(diào)和產(chǎn)生三次色時(shí)，也會(huì)發(fā)生這種中性化。當(dāng)一種顏色通過(guò)其中性化而產(chǎn)生出那些顏色時(shí)，它們都具有同樣的特性和外表。三次色的位置在色輪的內(nèi)圈，如褐色(橙色的中性化)、橄攬綠(綠色的中性化)，等等。它們以低純度和色相的中性化為特征。一種二次色與一種原色相調(diào)和時(shí)，其結(jié)果不會(huì)出現(xiàn)在色輪的外圈。
補(bǔ)色與分離補(bǔ)色 色彩的結(jié)構(gòu)依賴于色相的最大對(duì)比，這些對(duì)比發(fā)生在色輪上直接相對(duì)的兩種顏色并置在一起的時(shí)候。這是因?yàn)檩^強(qiáng)的對(duì)比將產(chǎn)生興奮的情緒。每種顏色都有明顯增強(qiáng)另一種顏色純度的傾向，當(dāng)兩種所用顏色的份量相等時(shí)，每一種顏色都不可能被長(zhǎng)時(shí)間地觀看。可以通過(guò)縮小一種顏色的比例，或改變其中一種顏色的純度或深淺來(lái)克服這種困難。一種具有輕度對(duì)比的微妙變化是"分離補(bǔ)色"系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是一種顏色與其補(bǔ)色兩邊的兩種顏色的組合。這種顏色配置比直接補(bǔ)色系統(tǒng)有更多的變化，因?yàn)轭伾膶?duì)比是通過(guò)一種顏色與其補(bǔ)色最接近的兩種顏色體現(xiàn)出來(lái)的。甚至更大的變化和趣味也可以運(yùn)用這個(gè)色彩系統(tǒng)中的任何顏色的全部色階的純度變化和色調(diào)選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)。
暖色與冷色 色彩的"溫度"可以視為組織色彩系統(tǒng)的另一種方式。所有的顏色都可以劃分為"暖色"與"冷色"。紅色、橙色和黃色被聯(lián)想到太陽(yáng)或火，因而被認(rèn)為是暖的。任何包含了藍(lán)色的顏色，如綠色、紫色或藍(lán)-綠色(青色)，被聯(lián)想到空氣、天空和水;它們被稱為冷色。這種在色彩上的暖與冷的性質(zhì)可以被其周邊或鄰近的顏色所改變或影響。例加，紅色的暖，如其純度一洋，可以被它相鄰的一塊補(bǔ)色，即綠色所增強(qiáng)。
書吧個(gè)人總結(jié)篇八
作為一名技術(shù)型人才，停留在原有的知識(shí)面就意味著嚴(yán)重的退步，要在不斷地工作和學(xué)習(xí)中，調(diào)整和拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，尤其是現(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異，建筑領(lǐng)域也不例外，新型材料、新型工藝不斷涌現(xiàn)。
因此，在技術(shù)領(lǐng)域積極要求進(jìn)取的我，2017年主動(dòng)要求參加了安徽池州九華發(fā)電循環(huán)水泵房工程，并擔(dān)任該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)，沉井分節(jié)制作整體性良好，下沉一次性到位，偏差在3cm以內(nèi)，工程一次性驗(yàn)收合格。
工作之余，我經(jīng)常閱讀專業(yè)雜志，積極參加和接受再教育。
2001年在新港造船廠新廠區(qū)船體車間工程建設(shè)過(guò)程中，首次接觸工業(yè)廠房施工，而且該工程極具有代表性，主副車間均為36m跨，3跨連續(xù)，大型構(gòu)件預(yù)制與吊裝，后張法預(yù)應(yīng)力桁車梁，鋼結(jié)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)制作與拼裝，為了抓住機(jī)會(huì)，我主動(dòng)要求參加qc小組，參與了工程建設(shè)的全部過(guò)程，使我在該領(lǐng)域得到明顯的總結(jié)與提高。
在國(guó)內(nèi)工作期間，嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。
堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的改革開(kāi)放，以“三個(gè)代表”精神作為自己工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
正是由于這種對(duì)黨對(duì)祖國(guó)深切的熱愛(ài)，使得我時(shí)刻提醒自己是一名中國(guó)人，從而規(guī)范自己的言行，嚴(yán)于律已，寬以待人，不做任何有損中國(guó)人形象的事情。
熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)黨，尤其近幾年身處異國(guó)他鄉(xiāng)，形影孤單，時(shí)刻想念著自己偉大的祖國(guó)，想念自己的親人和朋友，更加深切體會(huì)到祖國(guó)懷抱的溫暖。
建筑工程在諸多行業(yè)中具有其自身的特點(diǎn)，同時(shí)建設(shè)工程生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，涉及領(lǐng)域多，內(nèi)部因素和外部原因都會(huì)影響建設(shè)項(xiàng)目的投資與使用。
基于以上特點(diǎn)，從事工程建設(shè)的人員除了要有這硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要具備良好的職業(yè)道德與操守，在工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)之間合理選擇，工程建設(shè)不得違反基本建設(shè)程序，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制和工程監(jiān)督制，從而做到對(duì)工程負(fù)責(zé)，善待生命。
首先，它是城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)，任何經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式都得從基礎(chǔ)工程建設(shè)開(kāi)始，它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'前提，直接關(guān)系國(guó)家財(cái)產(chǎn)的損益和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
其次，建筑工程項(xiàng)目投資時(shí)間長(zhǎng)，投資額巨大，少則幾十萬(wàn)元，多至幾百甚至上千億元，長(zhǎng)江三峽水利樞紐工程靜態(tài)投資總額900.9億元，動(dòng)態(tài)投資總額2039億元，如此巨大的投資容不得建設(shè)者有半點(diǎn)的疏忽和麻痹，否則將造成不可估量的損失。
第三，建設(shè)工程具有單件性，生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，即使二個(gè)設(shè)計(jì)完全相同的項(xiàng)目工程，生產(chǎn)過(guò)程也是不盡相同的，因此沒(méi)有可完全復(fù)制的工程。
書吧個(gè)人總結(jié)篇九
20__年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第__年。一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央堅(jiān)持高度一致的自覺(jué)性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我進(jìn)取向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自我的業(yè)務(wù)水平，豐富了自我的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應(yīng)對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情景，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具，一般納稅人專用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情景。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。進(jìn)取協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，堅(jiān)持高度的自覺(jué)性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人進(jìn)取探索會(huì)計(jì)的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開(kāi)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進(jìn)取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開(kāi)，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過(guò)工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。
書吧個(gè)人總結(jié)篇十
共產(chǎn)黨建設(shè)工作就是通過(guò)對(duì)思想上的建設(shè)，或者制度上的建設(shè)，還有行為上的建設(shè)，是黨積極向的發(fā)展，是共產(chǎn)黨能夠長(zhǎng)久的存留下去，為共產(chǎn)黨的執(zhí)政，創(chuàng)造有利的條件，提高黨的覺(jué)悟，提高黨委人民服務(wù)的精神。下面是小編搜集整理的2019年個(gè)人總結(jié)黨建個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀。
xx年我們單位黨建工作在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在我們黨員干部的共同努力下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。黨員隊(duì)伍得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。
1、成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確各階段的工作任務(wù)，重點(diǎn)圍繞監(jiān)管中心任務(wù)，全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
2、開(kāi)展“黨員目標(biāo)承諾制”活動(dòng)。要求每個(gè)黨員結(jié)合
崗位職責(zé)
，提出參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體措施，在愛(ài)崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾，在局oa網(wǎng)上公布，接受監(jiān)督。
3、大力解決食品藥品安全的突出問(wèn)題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè)，加在清除“藥品冒充非藥品”行為，積極開(kāi)展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項(xiàng)整治，著力解決食品藥品安全中存在的突出問(wèn)題。
1、制定計(jì)劃。認(rèn)真制定全年黨員教育和理論
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，建立健全黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，全面開(kāi)展?fàn)幃?dāng)學(xué)習(xí)型監(jiān)管干部活動(dòng);發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，重點(diǎn)發(fā)揮“機(jī)關(guān)工作示范崗”的示范和表率作用，總結(jié)示范崗爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，在全局掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)做先進(jìn)的熱潮。
2、重點(diǎn)突出。圍繞黨的xx屆四中全會(huì)提出的推進(jìn)馬克思主義學(xué)習(xí)型黨政建設(shè)目標(biāo)，著力加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)，著力學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，促進(jìn)黨員做到真學(xué)、真懂、真信、真用。
3、形式多樣。邀請(qǐng)了區(qū)紀(jì)委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準(zhǔn)則》專題講座，局機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入理解《廉潔準(zhǔn)則》中提出的八項(xiàng)“禁止”和五十二個(gè)“不準(zhǔn)”，更加清醒地認(rèn)識(shí)到必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須模范遵守黨紀(jì)國(guó)法，做到清正廉潔，忠于職守，正確行使權(quán)力，始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個(gè)黨員確定一個(gè)調(diào)研課題，撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件，積極拓展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，加強(qiáng)黨員之間的學(xué)習(xí)交流。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡和警示教育等活動(dòng)，用正面典型激勵(lì)人，反面案例警示人，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識(shí)和能力，積極營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”的良好風(fēng)氣，為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保證。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的思想、作風(fēng)和制度建設(shè)，增強(qiáng)預(yù)防腐的能力。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)、責(zé)任制的分解、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作，建立廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上預(yù)防腐。抓好群眾和管理相對(duì)人來(lái)信來(lái)訪的登記和案件查處工作，嚴(yán)厲懲治腐朽行為。按照“從嚴(yán)治黨”的要求，落實(shí)好黨員民主生活會(huì)和民主評(píng)議工作，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴(yán)防腐現(xiàn)象發(fā)生。
一年來(lái)，我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持“抓黨建帶隊(duì)建促審判”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞自治區(qū)高級(jí)人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題，積極開(kāi)展黨建工作，緊緊圍繞法院的中心工作，以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、努力實(shí)現(xiàn)法院隊(duì)伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標(biāo)，不斷加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，審判執(zhí)行、隊(duì)伍建設(shè)和其他各項(xiàng)工作得到不斷提升。
我院黨總支于201x年7月25日進(jìn)行了換屆選舉，在換屆選舉期間，嚴(yán)格按照以公推直選方式進(jìn)行換屆選舉的要求，組織黨員群眾對(duì)中共大武口區(qū)法院總支委員會(huì)組成人員候選人初步人選進(jìn)行了自薦，召開(kāi)大會(huì)組織黨員群眾公開(kāi)推薦，民主測(cè)評(píng)、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過(guò)換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確保堅(jiān)持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣開(kāi)言路，多方聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。
做好黨員培養(yǎng)教育工作，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不追求數(shù)量，確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，發(fā)展了1名預(yù)備黨員，對(duì)2名預(yù)備黨員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正。并對(duì)一名不合格黨員按照程序進(jìn)行了黨內(nèi)除名處理。
同時(shí)，為加強(qiáng)制度建設(shè)，貫徹和健全黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制，更好地發(fā)揮黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，根據(jù)本院實(shí)際情況，制定了《黨組會(huì)議制度》。實(shí)現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化，保障決策的民主化、科學(xué)化，提高黨組決策水平，保證議決事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。
為統(tǒng)一黨員思想，提高黨員素質(zhì)，提升黨員對(duì)黨委決策、部署的認(rèn)識(shí)，我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進(jìn)一步加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，以黨組中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式，及時(shí)宣傳黨的方針政策，加強(qiáng)各支部黨員教育，使黨員干警做到理論掌握透、法律知識(shí)運(yùn)用強(qiáng)、科技水平能力高。
(一)、在學(xué)習(xí)教育上，著力在針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性上下功夫，充分發(fā)揮黨組中心組的理論學(xué)習(xí)帶頭作用，推動(dòng)全院干警堅(jiān)持集體學(xué)、個(gè)人學(xué)相結(jié)合的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí);堅(jiān)持周五下午學(xué)習(xí)制度，定期學(xué)習(xí)交流，做到人人學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有考勤、有記錄;堅(jiān)持“三會(huì)1課”制度，健全黨的組織生活，嚴(yán)格黨員管理;認(rèn)真填寫干部學(xué)分登記證;加強(qiáng)理論研究，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使全體黨員、干警發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，奮發(fā)有為，進(jìn)一步堅(jiān)定信心、知難而進(jìn)、提升審判業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造一流法院業(yè)績(jī)。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)。認(rèn)真組織好法院干警到黨校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓(xùn)中的主渠道、主陣地作用，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的辦法，邀請(qǐng)專家進(jìn)院授課解惑，選派優(yōu)秀干警外出進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，努力改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。在開(kāi)展黨員經(jīng)常性教育工作中，我院通過(guò)“法官論壇”、“道德講堂”堅(jiān)持以典型引路，抓好典型教育，引導(dǎo)黨員干警向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升法院隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力水平。以 “人民法官為人民”、“政法干警核心價(jià)值觀”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入開(kāi)展“嚴(yán)肅審判紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項(xiàng)教育活動(dòng)，組織黨員干警開(kāi)展“法官論壇”活動(dòng)，傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)展全員崗位大練兵活動(dòng)，采取外出培訓(xùn)、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、書記員技能競(jìng)賽等活動(dòng)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識(shí)、法律業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位履職能力，干警理論修養(yǎng)和實(shí)際能力得到顯著提升。
(一)、開(kāi)展豐富多彩的黨建活動(dòng)。“七一”期間，為慶祝黨的生日，舉行了升國(guó)旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式，并召開(kāi)全院大會(huì)，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，對(duì)法院涌現(xiàn)出的先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰;為紀(jì)念八一建軍節(jié)，結(jié)合開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，組織我院退伍軍人開(kāi)展了野外拓展訓(xùn)練。
(二)、做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)民主評(píng)議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務(wù)，為人民司法”主題，開(kāi)展以“三亮三比三評(píng)”為載體的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)民主評(píng)議黨員工作，(即：“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);“三評(píng)”即黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng))。黨總支組織對(duì)各黨支部和黨員公開(kāi)承諾、踐諾情況進(jìn)行評(píng)議，通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真踐行司法為民的宗旨，不斷提高群眾滿意度，使每個(gè)黨員真正受到一次洗禮，獲得一次教育，得到一次提高。
(三)、以人文關(guān)懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進(jìn)行了體檢，使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入到工作中去。同時(shí)，院黨組始終關(guān)愛(ài)老干部，重大節(jié)假日走訪慰問(wèn)老黨員，從感情上尊重、關(guān)心和幫助，適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，向他們通報(bào)法院各項(xiàng)工作，征求對(duì)法院工作的意見(jiàn)和建議，以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。
(四)、在服務(wù)基層群眾上當(dāng)好表率。建立健全“總負(fù)責(zé)”、“直接負(fù)責(zé)”、“具體負(fù)責(zé)”的“三位一體”信訪責(zé)任機(jī)制，構(gòu)建起了全員聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格式工作格局。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度，班子成員隨時(shí)接待群眾來(lái)訪，切實(shí)解決群眾關(guān)心的問(wèn)題，化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;積極開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部下基層”和“便民訴訟服務(wù)點(diǎn)”活動(dòng)。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè)，訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂，幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務(wù)員進(jìn)駐轄區(qū)10個(gè)街道辦事處開(kāi)展法律宣傳，對(duì)行動(dòng)不便等原因不能正常來(lái)法院訴訟的當(dāng)事人上門立案或預(yù)約立案，為社區(qū)居民開(kāi)展糾紛化解工作;建立結(jié)對(duì)幫扶制度，各黨支部嚴(yán)格落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶群眾工作，通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶深入群眾，了解群眾疾苦，進(jìn)一步密切干群關(guān)系;通過(guò)“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務(wù)窗口，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員從事窗口接待工作，積極實(shí)施陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到法院的便民利民服務(wù)。
為進(jìn)一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情，確保他們的對(duì)黨組織工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我院繼續(xù)落實(shí)“黨務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)，把黨務(wù)公開(kāi)與司法公開(kāi)相結(jié)合，使黨務(wù)公開(kāi)成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問(wèn)題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都最大限度地向全體黨員和群眾公開(kāi)。
(一)、定期公開(kāi)黨費(fèi)收繳支出情況，每季度公布干警“干事檔案”評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)我院思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等有必要公開(kāi)的事項(xiàng)都列為重點(diǎn)內(nèi)容予以公開(kāi)。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做，而且也知道做到什么程度、達(dá)到了什么效果，從而保障了黨員的權(quán)利。
(二)、在訴訟服務(wù)中心設(shè)立“黨代表工作室”，每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾，聽(tīng)取黨員和群眾的意見(jiàn)、建議，反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問(wèn)題。今年共接待來(lái)訪14人，解決了14問(wèn)題。
我院通過(guò)黨務(wù)公開(kāi)，暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系，增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心，激發(fā)了黨員爭(zhēng)當(dāng)模范的自覺(jué)性，同時(shí)使群眾對(duì)黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時(shí)，加大黨風(fēng)黨紀(jì)教育的力度，落實(shí)各項(xiàng)
規(guī)章制度
。
(一)、認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真領(lǐng)會(huì)系列講話精神，繼續(xù)落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”、“八條高壓線”和中央“八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令”等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的從嚴(yán)治黨意識(shí)、廉潔從政意識(shí)和艱苦奮斗意識(shí)，進(jìn)一步提高黨員干警思想政治素質(zhì)，提高黨員干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和拒腐防變的能力，有效地防范和減少違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
(二)、要求全體黨員干警嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關(guān)于對(duì)配偶子女從事律師職業(yè)的法院領(lǐng)導(dǎo)干部和審判執(zhí)行崗位法官實(shí)行任職回避的規(guī)定》、《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、《關(guān)于對(duì)干警八小時(shí)之外監(jiān)督制度》等各項(xiàng)制度，樹(shù)立用制度管人、管事、管權(quán)的理念，經(jīng)常檢查制度落實(shí)情況，不定期組織督查，重點(diǎn)進(jìn)行查崗、查考勤、查上班期間工作紀(jì)律，切實(shí)解決個(gè)別干警作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)等問(wèn)題。扎實(shí)開(kāi)展“深化管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)審判監(jiān)督管理，對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通報(bào)并督促整改。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用，加大對(duì)干警濫權(quán)、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育，嚴(yán)禁在審判和執(zhí)行工作中損害當(dāng)事人和群眾利益、利用司法權(quán)謀取非法利益。
我院通過(guò)多項(xiàng)措施掀起學(xué)習(xí)貫徹xx大和新黨章的熱潮，將“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動(dòng)推向深入，引導(dǎo)全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來(lái)，與法院審判工作相結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)法院各項(xiàng)工作的發(fā)展。邀請(qǐng)了市委黨校教授給全院干警進(jìn)行專題講座，就黨章的發(fā)展歷程，新黨章的意義等方面進(jìn)行了全面而詳細(xì)的解讀，使干警們對(duì)新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識(shí)測(cè)試，精心選擇制作了試卷，集中組織黨員干警進(jìn)行了xx大及新黨章理論知識(shí)測(cè)試，鞏固干警對(duì)xx大和新黨章知識(shí)的學(xué)習(xí)。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊(duì)，參加區(qū)委組織的“學(xué)黨章、守紀(jì)律”理論知識(shí)競(jìng)賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報(bào)告及黨章知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。同時(shí)把“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動(dòng)與司法廉潔教育活動(dòng)結(jié)合，組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)督管理。
(一)、開(kāi)展創(chuàng)城工作，增強(qiáng)干警責(zé)任心、奉獻(xiàn)心。我院積極響應(yīng)全市“創(chuàng)建文明城市”工作，以提升市民文明素質(zhì)為抓手，組織黨員干警爭(zhēng)當(dāng)文明志愿者，在審判工作之余開(kāi)展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導(dǎo)等活動(dòng)，在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力，以活動(dòng)來(lái)推動(dòng)各方面的進(jìn)步，努力促進(jìn)社會(huì)和諧。大力加強(qiáng)文化建設(shè)，為圖書館購(gòu)買圖書近300余冊(cè)，開(kāi)展辯論賽等活動(dòng)，打造特色鮮明的法院文化。
(二)、充分發(fā)揮共青團(tuán)作用。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用，圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務(wù)，充分利用我院有文體特長(zhǎng)的年輕干警優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展健康向上、豐富多彩的文體活動(dòng)。積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、演講、講黨課等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，豐富了我院的文化生活，增強(qiáng)了法院的凝聚力、向心力。
一年來(lái)，我院黨的建設(shè)工作取得一定成績(jī)，全院上下已形成內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，以院為榮，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚，但與區(qū)委的要求還有一定的距離，主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，在圍繞中心、搞好服務(wù)上，如何開(kāi)闊新思路、探索新方法、開(kāi)創(chuàng)新局面做得不夠。今后，我們力爭(zhēng)把黨建工作做的更好，進(jìn)一步推動(dòng)全院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
書吧個(gè)人總結(jié)篇十一
客戶服務(wù)中心擔(dān)負(fù)著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務(wù)工作。中心設(shè)有客戶信息部、用電業(yè)務(wù)辦理、用電業(yè)務(wù)咨詢。近年來(lái)，客戶服務(wù)中心積極開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)，使客服中心成為規(guī)范、務(wù)實(shí)、高效的基層服務(wù)窗口。下面，我就客戶服務(wù)中心窗口建設(shè)工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、深化窗口硬件建設(shè)，營(yíng)造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
1、引進(jìn)信息技術(shù)、改進(jìn)服務(wù)手段。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝聯(lián)動(dòng)服務(wù)，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務(wù)中心建立了12398系統(tǒng)，架設(shè)了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費(fèi)，我們從電費(fèi)核計(jì)票出來(lái)后，第一時(shí)間通知客戶，為客戶縮短了時(shí)間。
2、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、美化服務(wù)環(huán)境。公司投入大量人力物力，建設(shè)嶄新的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所?？头行臓I(yíng)業(yè)大廳采用敞式服務(wù)，大廳內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目、工作流程都上墻公布，大廳內(nèi)還細(xì)心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個(gè)營(yíng)業(yè)廳定為“無(wú)煙區(qū)”，制定了衛(wèi)生責(zé)任制度，設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督員，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
3、建立監(jiān)督機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)量。我們客戶服務(wù)中心設(shè)立了監(jiān)督電話和舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿，聘請(qǐng)了120名行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召開(kāi)監(jiān)督會(huì)議，研究如何改進(jìn)自身不足，更好地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，建立一流的服務(wù)隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語(yǔ)，統(tǒng)一制作了崗位胸卡，統(tǒng)一服裝。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》，并組織開(kāi)展學(xué)習(xí)。
三、推廣特色服務(wù)，培育精品服務(wù)文化。
1、堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，實(shí)行一站式服務(wù)。我們?cè)诠痉秶鷥?nèi)均實(shí)行“一口對(duì)外”制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持公司提出的“三個(gè)十條”規(guī)定，快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務(wù)受理等，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，客戶只要“進(jìn)一個(gè)門，找一個(gè)人”，就能在公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦完一切用電手續(xù)。
篇四：電力公司客戶服務(wù)分中心半年工作總結(jié)
半年來(lái)，客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級(jí)部門的大力支持下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)新的管理模式，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營(yíng)銷形勢(shì)，緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo)，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動(dòng)”為主線，不斷加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，積極提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠(chéng)”的服務(wù)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。下面就20__年半年度工作匯報(bào)如下：
一、20__年半年度指標(biāo)完成情況
售電量：完成_萬(wàn)kwh萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增加_萬(wàn)千瓦時(shí)，增幅_%。
售電均價(jià)：完成_元/千千瓦時(shí)，同比增加_元/千千瓦時(shí)。
電費(fèi)回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)率__%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業(yè)務(wù)咨詢_起，信息查詢_起，故障報(bào)修_起，客戶投訴_起，舉報(bào)_起，綜合業(yè)務(wù)_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù)，無(wú)違規(guī)調(diào)整電價(jià)、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總?cè)萘?9005kva。其中受理315kva及以上用戶_戶，總?cè)萘縚kva;新增低壓報(bào)裝用戶_戶。供電方案按期答復(fù)率100%，按期送電率100%，用戶報(bào)裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開(kāi)展情況
一是加強(qiáng)黨建工作，注重思想教育。以深入開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”為龍頭，以加強(qiáng)“紅領(lǐng)工程”為主線，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。每月定期組織召開(kāi)了支部中心組會(huì)議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委20__年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營(yíng)銷會(huì)議工作會(huì)議精神。啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定了活動(dòng)方案，開(kāi)展“公開(kāi)承諾”活動(dòng)等。二是開(kāi)展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展紅色先鋒工程活動(dòng)。制定了20__年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃;黨支部堅(jiān)持每月召開(kāi)一次支部建設(shè)中心組會(huì)議，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)文明單位活動(dòng)。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會(huì)上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個(gè)人”稱號(hào)。6月初，組織黨員開(kāi)展“舉紅旗，爭(zhēng)先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)“按照活動(dòng)要求制定具體實(shí)施細(xì)則，將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊(duì)”落實(shí)到人，明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)。期間，每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng)：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí)測(cè)”的。 三是全面開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了活動(dòng)方案，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，將活動(dòng)不流于形式，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(二)搶抓安全管理、落實(shí)責(zé)任到位
一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實(shí)地開(kāi)展安全活動(dòng)日活動(dòng)，加強(qiáng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開(kāi)展的“我要安全，幸福平安”安全年活動(dòng)，組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，制訂了實(shí)施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開(kāi)展了_次安全活動(dòng)日活動(dòng)，1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)_次，學(xué)習(xí)安規(guī)_次、兩票_次，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開(kāi)展安全班組“千名家屬看電力”主題實(shí)踐活動(dòng)通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開(kāi)了“親情助安”家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理年推進(jìn)會(huì)，并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí)，收到了很好的效果。組隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽，并獲得了“安全知識(shí)演講暨安全競(jìng)賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jī)。二是確保活動(dòng)取得實(shí)效細(xì)化活動(dòng)方案和具體措施，將活動(dòng)內(nèi)容及重點(diǎn)措施明確到班組，落實(shí)到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長(zhǎng)，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開(kāi)展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)人員安全職責(zé)履職評(píng)估工作，促進(jìn)安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計(jì)查處違章2次、經(jīng)濟(jì)處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。通過(guò)強(qiáng)化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開(kāi)展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對(duì)查出的安全隱患，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時(shí)組織相關(guān)人員，落實(shí)整改工作措施，把問(wèn)題分解到班組，落實(shí)到人，規(guī)定了完成時(shí)間。五是加強(qiáng)設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護(hù)班簽訂線路、設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀，落實(shí)工作范圍，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組，細(xì)分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀況。至5月份共開(kāi)展低壓正常巡視約_條次，開(kāi)展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹(shù)障清理力度，5月份組織維護(hù)班、搶修班對(duì)所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內(nèi)_kv及380/220v高低壓線路線下樹(shù)障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng)，共清理樹(shù)障560余棵，提高線路運(yùn)行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報(bào)儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)。
中心經(jīng)過(guò)實(shí)地認(rèn)真勘測(cè)申報(bào)電網(wǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目_個(gè)。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷管理，提升服務(wù)質(zhì)效
一是抓用電營(yíng)銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率_%。二是加強(qiáng)線損管理，通過(guò)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視、表計(jì)輪換四措并舉，以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn)，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計(jì)劃，通過(guò)對(duì)_名臺(tái)區(qū)管理員所管轄所有臺(tái)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管理上存在的問(wèn)題，共計(jì)糾錯(cuò)51起(安全隱患1起、表計(jì)故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊(cè)17起、電價(jià)執(zhí)行不到位7起、農(nóng)排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無(wú)戶_起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固，指標(biāo)可控在控。
(四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平
一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境，分中心對(duì)營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了劃分，加大窗口人員勞動(dòng)紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來(lái)，滿意而歸。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷地更新服務(wù)觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展“3、15”系列活動(dòng)，深入用戶，聽(tīng)取意見(jiàn)，采納建議，發(fā)放征求意見(jiàn)書_份。三是加強(qiáng)“四級(jí)客戶服務(wù)體系建設(shè)”，落實(shí)供電服務(wù)責(zé)任，更好地服務(wù)用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé)，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺(tái)區(qū)人流量較大且醒目位置，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營(yíng)業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機(jī)制，按供電臺(tái)區(qū)、專變?cè)O(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺(tái)區(qū)管理員就是該臺(tái)區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》，組織員工走村入戶及時(shí)將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個(gè)用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強(qiáng)停電信息發(fā)布管理，通過(guò)短信平臺(tái)將停電信息及時(shí)地向各級(jí)用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評(píng)，提高了社會(huì)的美譽(yù)度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問(wèn)題造成群眾上訪和投訴事件時(shí)有發(fā)生。三是部分抄收人員對(duì)推行社會(huì)化電費(fèi)代收認(rèn)知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時(shí)間性太長(zhǎng)，客戶意見(jiàn)大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進(jìn)行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)明確是供電公司責(zé)任后，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實(shí)際情況先登記后安排指定維修點(diǎn)維修，縮短賠付時(shí)限。
(六)后段工作重點(diǎn)及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開(kāi)展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的對(duì)伍。二是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全教育，堅(jiān)持計(jì)劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周開(kāi)展一次安全教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);2、抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，開(kāi)展線路設(shè)備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)消除隱患;3、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;4、開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織評(píng)比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場(chǎng)。1、牢固樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷理念和樹(shù)立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)早供多供電量;2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開(kāi)展走百村，進(jìn)千家，訪萬(wàn)戶活動(dòng)，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費(fèi)回收，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。每月及時(shí)召開(kāi)營(yíng)銷分析會(huì)，對(duì)各班組的指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和考核，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施，真正做到營(yíng)銷有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí);3、定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開(kāi)展各種降損節(jié)能活動(dòng)，技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償;4、管理上一要加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表率的管理，推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費(fèi)回收工作，強(qiáng)化責(zé)任制，落實(shí)措施，及時(shí)結(jié)算。要加大電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制力度、進(jìn)一步推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，下半年力爭(zhēng)完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神推進(jìn)“紅領(lǐng)工程”建設(shè)，積極開(kāi)展 “規(guī)范化管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、定期組織黨員生活，增強(qiáng)黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎(chǔ)入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設(shè)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體，大力開(kāi)展：
“舉紅旗, 爭(zhēng)先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)”開(kāi)展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子、班組、員工多層次推進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學(xué)有所獲。加強(qiáng)先進(jìn)典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強(qiáng)組織影響力，形成黨員間“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。
半年的時(shí)間已過(guò)去，總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實(shí)，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績(jī)，但是仍存在許多困難和問(wèn)題，客戶分中心全體員工將在下半年揚(yáng)長(zhǎng)避短、攻堅(jiān)破難，有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。
書吧個(gè)人總結(jié)篇十二
xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
現(xiàn)個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法本站》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
書吧個(gè)人總結(jié)篇十三
專業(yè)學(xué)習(xí)
現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越不好評(píng)價(jià)這個(gè)專業(yè)了，只能說(shuō)這就是上天的選擇吧。寒假在家的時(shí)候也沒(méi)看過(guò)相關(guān)的書籍，總要忘掉一些東西 。
技術(shù)學(xué)習(xí)
考完后的幾天，參加了多場(chǎng)培訓(xùn)，溫故而知新。寒假在家里的時(shí)候由于忙著各種東西，并沒(méi)有看跟技術(shù)相關(guān)的書。但是自己也 會(huì)在手機(jī)上了解一些感興趣的最新科技動(dòng)態(tài)。可能有些水分比較多，但也不至于落后這個(gè)世界太多。
工作方面可以說(shuō)是停滯不前，甚至可以說(shuō)還稍有退步。
一切都是因果，一切都有因緣。
回家后決定把駕照還是考了。于是連著練了四天車，就上考場(chǎng)了。我不知道為什么都會(huì)那么碰巧，考試之前曾和隨行的同伴開(kāi)玩笑說(shuō)這回考試就是個(gè)五五之?dāng)?shù)吧，果不其然，正式考試的時(shí)候無(wú)論是科目二還是科目三都是考了兩次才過(guò)的。無(wú)論如何開(kāi)車也算一個(gè)求生技能了吧。
其實(shí)寒假在家的時(shí)候有一件事特別遺憾，不能多陪下外婆。外公走了也有四個(gè)多月了，外婆一個(gè)人非要住在鄉(xiāng)下，每天還堅(jiān)持要下地做農(nóng)活。也許中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)民的形象就是如此，也是現(xiàn)在鄉(xiāng)下那些老人的真實(shí)寫照吧。我小時(shí)候是住在外婆家的，沒(méi)事的時(shí)候就跟在外婆后面到處瘋玩，那些場(chǎng)景現(xiàn)在還歷歷在目。
每回一次家，就會(huì)發(fā)現(xiàn)父母又老了許多，然后就恨自己不爭(zhēng)氣，讓他們又操了那么多心。父母都是老師出身，現(xiàn)在我依然為自己的父母是老師而感到自豪。父母不希望子女以后有太多的波折，只想一家人能夠平平安安的在一起就好，并不需要巨額財(cái)富，亦或是高官權(quán)位。
來(lái)的時(shí)候天氣很不錯(cuò)，第二天家里面就下大雪了，火車基本上都晚點(diǎn)了，車票是提前二十多天買的。到了學(xué)校后打掃宿舍，準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)的一些東西，然后去了云門寺。師父?jìng)兌己芎?，那一晚是從大學(xué)以來(lái)睡得最好的一次。四點(diǎn)半在大雄寶殿普佛，心里格外的寧?kù)o ，感覺(jué)那一個(gè)半小時(shí)很長(zhǎng)又很短。下午跟來(lái)光師父還有耀沐師父喝茶，暖暖的陽(yáng)光灑在身上，空氣中彌漫著淡淡的檀香味，忘掉了一切 。
其實(shí)最后這不是二月的了，在三月第一天能夠聽(tīng)到師兄師姐們傳授經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)也更加堅(jiān)定了。十分感謝師兄師姐。我想這樣能夠傾囊相授的交流會(huì)除了在工作室里面，其他怕是很難找到了吧。
《德蘭修女傳》100%，也許現(xiàn)在世界上很難得有人能夠做到像德蘭修女這樣了，用孟子的話來(lái)說(shuō)就是“老吾老以及人之老， 幼吾幼以及人之幼”。深深的震撼。
《娛樂(lè)至死》100%，這本書是在回家的火車上看完的，很形象的說(shuō)明現(xiàn)在有些媒體干的是些什么事，其實(shí)我覺(jué)得最重要的還是要有自己的思想，才能在這個(gè)“娛樂(lè)至死”的世界里活得更好。
《鄉(xiāng)關(guān)何處》100%，里面的隨筆總是會(huì)讓我不經(jīng)意間就想起自己的外婆，出現(xiàn)小時(shí)候還有現(xiàn)在的畫面。
將最新的《微型計(jì)算機(jī)》《程序員》《華夏地理》也看完了。
菩提本無(wú)樹(shù)，明鏡亦非臺(tái)。本來(lái)無(wú)一物，何處惹塵埃。留在中大的時(shí)間已不多了，我只要過(guò)好今天，不讓自己的時(shí)間浪費(fèi)掉就好了。