在工作中的心得體會,讓我明白了很多道理。在寫作一篇完美的心得體會時,應注重形式的規(guī)范和文風的合理運用,使文章更具有吸引力和說服力。小編推薦給大家一些經(jīng)典的心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 中控員工作心得體會篇一
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢,努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,以適應環(huán)境的變化。現(xiàn)在x銀行為進一步加強全行柜面服務管理,提升柜面服務質(zhì)量,塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細地辦好每一筆業(yè)務。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務,臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當時上班時間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當時恰逢業(yè)務高峰期,那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能,還要多學相關(guān)業(yè)務知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務水平高,業(yè)務全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋,銀行柜員個人工作總結(jié)。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜埂kx鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的'參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
中控員工作心得體會篇二
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導作簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
2、努力工作,順利完成各項任務
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成,近幾個月我認真學習了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
中控員工作心得體會篇三
進入中控室的第一天,我感到既興奮又不安。興奮是因為這是我一直向往的工作崗位,不安則是對自己能否勝任這一重要職責的擔憂。然而,隨著時間的推移,我逐漸適應了這個特殊的工作環(huán)境,并從中控室工作中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
二、掌握技術(shù)才能靠譜
在中控室工作期間,我深刻認識到掌握專業(yè)技術(shù)是必不可少的。在日常工作中,我時常面臨各種各樣的技術(shù)問題,比如設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等等。如果沒有扎實的專業(yè)知識,我將無法及時解決這些問題,從而導致生產(chǎn)中斷和損失。因此,我始終堅持學習和提高自己的技術(shù)能力,通過參加培訓班和閱讀相關(guān)文獻,不斷充實自己的知識庫,以更好地應對各種技術(shù)挑戰(zhàn)。
三、耐心與溝通是關(guān)鍵
在中控室工作中,我深有體會地認識到耐心和溝通至關(guān)重要。中控室是一個高度緊張和快節(jié)奏的工作環(huán)境,我們常常需要同時處理多個任務,面對突發(fā)情況時,需要保持耐心和冷靜。此外,與其他部門的溝通也是至關(guān)重要的。只有通過及時、清晰地溝通,我們才能更好地理解各個部門之間的需求,確保工作的順利進行。
四、團隊合作是必不可少的
作為中控室的一員,我深信團隊合作是成功的關(guān)鍵。只有團結(jié)一心,互相協(xié)作,我們才能克服各種困難和挑戰(zhàn)。因此,在日常工作中,我積極主動地與其他同事配合,并時刻傾聽和接納他們的建議和意見。我們形成了良好的工作氛圍,激勵和支持彼此,在高壓的工作環(huán)境下取得了優(yōu)異的成績。
五、工作態(tài)度決定一切
最后,我認識到個人的工作態(tài)度決定了一切。無論工作有多繁忙、多乏味,我始終保持著積極向上的心態(tài),以專業(yè)和負責的態(tài)度對待每一個工作任務。我明白只有持之以恒、認真負責地工作,才能獲得他人的認可和尊重。因此,我始終嚴格要求自己,并不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量,以實際行動贏得他人的信任和支持。
總結(jié)
通過在中控室工作的一段時間,我深刻認識到了工作的重要性和價值。掌握技術(shù)、保持耐心和溝通、團隊合作和正確的工作態(tài)度,這些都是成為一名優(yōu)秀中控室人員所必備的品質(zhì)。我相信只要堅持不懈地努力,用心地對待工作,我一定能在中控室工作中發(fā)光發(fā)熱,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中控員工作心得體會篇四
第一段:介紹中控室員工的工作職責和工作環(huán)境(約200字)
作為中控室的員工,我們是公司重要的一環(huán)。我們的主要職責是監(jiān)控和控制生產(chǎn)中的設(shè)備和工藝過程,以確保生產(chǎn)線的正常運行。工作環(huán)境相對封閉,因為我們需要集中注意力來處理復雜的設(shè)備和數(shù)據(jù)。同時,這個工作也對我們的責任心和專注力提出了較高的要求。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和應對方法(約300字)
中控室工作面臨著諸多挑戰(zhàn),隨時需要應對各種突發(fā)狀況。首先,我們需要熟悉設(shè)備和工藝流程,了解其正常狀態(tài),以便能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。其次,我們需要具備快速決策和應急處理能力,因為任何延誤都可能導致生產(chǎn)線的停工和大量資源的浪費。此外,我們還需要與其他部門和同事緊密合作,及時進行信息交流和問題解決。面對這些挑戰(zhàn),我們注重學習和提高自己的技能,同時培養(yǎng)團隊合作精神和溝通能力,以便更好地應對復雜變化的環(huán)境。
第三段:中控室工作的體驗和收獲(約300字)
中控室工作的確有一定的壓力,但在其中也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和成就感。我們每天都在面對未知和挑戰(zhàn),這鍛煉了我們的決策能力和適應能力。在處理緊急情況時,我們深刻體會到冷靜和果斷的重要性,而且從中學會如何高效地進行團隊協(xié)作。我們還通過不斷地學習和工作實踐,提升了自己的專業(yè)技能,使我們在行業(yè)中具備競爭力。此外,中控室工作也讓我們更好地了解了生產(chǎn)流程和設(shè)備運行原理,對工作的整個過程有了更深入的理解。
第四段:中控室工作帶給員工的成長(約200字)
在中控室工作的過程中,我們不僅獲得了技術(shù)能力和專業(yè)知識的提升,還增強了解決問題的能力和思維方式。我們經(jīng)歷過多次危機和困境,挑戰(zhàn)了自己的極限。通過這些經(jīng)歷,我們變得更加堅強和有信心,學會了從失敗中吸取教訓并迅速調(diào)整自己。我們意識到成功的背后通常有著一系列的挫折和付出,這種成長的經(jīng)歷讓我們變得更加成熟和自信。
第五段:中控室員工的期望和展望(約200字)
作為中控室的員工,我們深知自己在企業(yè)中的重要性和責任。我們希望能夠繼續(xù)提升自己的工作能力和技術(shù)水平,為公司的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。我們希望在一個良好的團隊氛圍中工作,與同事們共同成長和進步。我們也希望能夠不斷學習,了解更多先進的工藝和設(shè)備,以適應行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新。我們期望這個工作能夠給我們帶來更多的成就感和滿足感,同時也希望通過自己的努力和付出,為公司的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
作為中控室員工,我們面臨著復雜的設(shè)備和工藝流程,每天緊張而繁忙,但同時也收獲了寶貴的經(jīng)驗和成長。通過處理各種挑戰(zhàn)和應急情況,我們不斷提高自己的能力和技能,在團隊中相互合作和支持。我們期望繼續(xù)發(fā)展自己,提升技術(shù)能力,為公司的發(fā)展貢獻更多。中控室工作不僅是一份職業(yè),更是一種學習和成長的機會。
中控員工作心得體會篇五
中控室是一個關(guān)鍵的部門,負責監(jiān)控和控制各個系統(tǒng)的運行情況。作為一名新員工,我經(jīng)歷了一段時間的培訓和逐漸熟悉工作流程,這里是我的一些心得體會。
第一段:進入中控室,感受到的壓力
作為一名新員工,步入中控室的第一天,我立即感受到了壓力的存在。各種顯示器、控制臺和按鈕似乎組成了一個巨大而復雜的控制系統(tǒng)。我腦海中出現(xiàn)無盡的疑問和擔憂:我是否能夠勝任這樣的工作?我是否能夠應對突發(fā)狀況?然而,身邊的老同事以及領(lǐng)導的鼓勵讓我放下了部分的緊張情緒,我決心要克服這些困難,并盡快適應到這個新的工作環(huán)境中。
第二段:培訓和學習的重要性
為了更好地適應中控室的工作,我參加了一系列的培訓課程。這些課程包括系統(tǒng)技術(shù)、設(shè)備操作和故障排除等方面的知識。通過這些培訓,我加深了對中控室工作的理解和認識,同時也提高了技術(shù)水平。在這個過程中,我意識到掌握知識的重要性,以及不斷學習的必要性。只有不斷地學習新知識,才能夠更好地適應工作崗位的需求,并為公司的發(fā)展做出貢獻。
第三段:團隊合作的力量
中控室是一個協(xié)同工作的環(huán)境,每個人都有自己獨特的職責和任務。在這個部門,我學到了團隊合作的重要性。只有通過有效的溝通和協(xié)作,我們才能夠更好地完成工作任務。在工作過程中,我與同事之間建立了深厚的友誼,我們互相幫助,分享知識和經(jīng)驗。這些合作和友誼不僅讓工作更加愉快,還提高了工作效率,使整個部門更加團結(jié)和有活力。
第四段:危機處理的能力
中控室工作并不總是一帆風順的。有時會發(fā)生突發(fā)狀況和緊急事件,需要我們迅速做出反應和應對。在面對這些挑戰(zhàn)時,我學到了保持冷靜和從容,并且尋找解決問題的方法。盡管剛開始可能會有些迷茫,但通過和老同事的交流和學習,我逐漸掌握了應對危機的經(jīng)驗和技巧。這種能力的培養(yǎng)使我在工作中更加自信和成熟,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:職業(yè)規(guī)劃與展望
對于我來說,成為中控室的一員是我的職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。我希望能夠在中控室這個領(lǐng)域發(fā)展自己的專業(yè)技能,提升自己的領(lǐng)導能力,并逐步成為一個有經(jīng)驗的中控室管理者。同時,我也希望能夠不斷學習和進步,隨著科技的發(fā)展和公司的不斷壯大,為公司做出更多的貢獻。
總結(jié):
在中控室的工作經(jīng)歷中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但也學到了許多知識和經(jīng)驗。通過有效的培訓和學習,我逐漸適應了這個崗位的工作流程,并與同事們建立了深厚的工作關(guān)系。我相信,通過不斷的努力和學習,我將會在這個崗位上取得更好的成績,并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中控員工作心得體會篇六
第一段:介紹中控室工作的背景和意義(字數(shù):200)
中控室是一個重要的工作區(qū)域,承擔著監(jiān)控和控制各種設(shè)備、系統(tǒng)的任務。在這個數(shù)字化時代,中控室的工作更加復雜而重要。作為一名中控室的工作人員,我深感責任重大,也深切體會到了這個崗位的重要性。通過工作的經(jīng)歷,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得,下面將分享給大家。
第二段:注重信息收集與分析的重要性(字數(shù):250)
在中控室工作的過程中,信息的收集和分析是非常重要的。只有及時準確地了解系統(tǒng)和設(shè)備的運行情況,我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應的措施進行處理。因此,我始終注重信息的及時收集和分析。在工作中,我時刻保持對各個系統(tǒng)的監(jiān)測,并定期總結(jié)和分析系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的分析和比對,我能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,并及時提出解決方案。這樣不僅提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,也提升了工作效率。
第三段:加強團隊合作精神的重要性(字數(shù):250)
中控室的工作通常需要與其他部門密切合作,因此,團隊合作精神也是非常重要的。一個良好的團隊合作氛圍能夠提高工作的效率和質(zhì)量。在我參與的項目中,我始終致力于與其他團隊成員的溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題。我和其他同事的合作十分緊密,經(jīng)常舉行會議討論工作進展和解決方案。通過團隊合作,我們能夠互相幫助和學習,提升整個中控室的工作水平。
第四段:注重細節(jié)和責任心的重要性(字數(shù):250)
在中控室中,細節(jié)決定成敗。一絲不慎可能導致嚴重的后果。因此,我們必須時刻保持高度的責任心,并嚴格要求自己。在我工作中,我注重細節(jié),認真對待每一個任務,確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。我始終保持警惕,盡可能地避免錯誤和失誤的發(fā)生。同時,當出現(xiàn)問題時,我也勇于承擔責任并迅速找出解決辦法。只有如此,我們才能做好中控室的工作,確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運行。
第五段:不斷學習和提升自己的重要性(字數(shù):250)
中控室的工作發(fā)展迅速,技術(shù)也在不斷更新。作為一名中控室的工作人員,不斷學習和提升自己的專業(yè)水平是必不可少的。我充分利用工作之余的時間學習相關(guān)知識,通過參加專業(yè)培訓和參觀學習,不斷提高自己的技能和知識水平。此外,我還積極參與工作中的創(chuàng)新和改進,并與同事進行經(jīng)驗交流,分享和學習最新的中控室工作方法和技術(shù)。通過持續(xù)學習和提升,我能更好地適應工作的變化,并為中控室的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):回顧中控室工作的心得(字數(shù):200)
通過這段時間的工作,我深刻認識到中控室工作的重要性和挑戰(zhàn)。注重信息收集與分析、加強團隊合作精神、注重細節(jié)和責任心以及不斷學習和提升自己,這些都是中控室工作中至關(guān)重要的方面。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己,我們才能更好地履行中控室工作的責任,并為推動中控室的發(fā)展做出更大的貢獻。
中控員工作心得體會篇七
為了適應電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進高校畢業(yè)生培訓班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓部,開始了我們的新員工培訓之旅。
原以為軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓開幕大會上,身著軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓練,老師們對我們的諄諄教導,讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓練中體力訓練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的'提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務,這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
素質(zhì)拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質(zhì)拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團隊的團結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協(xié)作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自己控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自己控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
我作為運行人員參加了此次培訓,培訓內(nèi)容涉及的知識面很多也很全面,包括企事業(yè)文化和企業(yè)精神教育、表計的使用、操作票的填寫、倒閘操作、設(shè)備巡視。對于新分人員,這些內(nèi)容對我有很大的幫助。
這次的培訓學習,是我認識到自己平時對工作中很多的地方還是一知半解的,在授課老師的講解及培訓下,我學到了很多平時學不到、弄不懂的東西,使我在有限的時間內(nèi)學到了無限的知識,更深一層的提高了自己的業(yè)務知識水平,充實了我們的頭腦,并充分調(diào)動了我們學習的積極性,為能夠更好的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
同時我們要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有我們相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
本次培訓主要集中在110kv陽光變電站,充分利用全站一次設(shè)備未帶電運行的有力條件,本著學習為主,采取集中講解,分組演練的方法,進行培訓。
通過這次學習,我深深的感覺到自己和別人之間的差距,業(yè)務技術(shù)水平不過硬。因此在今后的學習當中要扎扎實實的學,做到學之用之增強自己的業(yè)務技術(shù)水平,不斷的給自己充電,多請教師傅,提高自己的專業(yè)技能水平,確保設(shè)備安全可靠運行??傊@次培訓不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心,也體現(xiàn)了公司各項工作的不斷改進與完善。通過這次培訓,讓自己認識到自身的許多不足之處,在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊,我想通過這次培訓后,在今后的工作當中,會與其他同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司及中心的發(fā)展貢獻自己的力量!
中控員工作心得體會篇八
忙碌的外科實習輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
在這個科室實習期間我上過夜班、我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦,上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多,也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決……在實習過程中:我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義為指導,嚴格要求自己尊敬師長,團結(jié)同學、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實工作。努力做到護理工作規(guī)范化、技能服務優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護理靈活化、愛心活動經(jīng)?;?BR> 將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
通過6周的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
中控員工作心得體會篇九
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié),借以促進提高。
,主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項工作。
1.原材料檢驗,在過去的一年中,為進一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應。通過重新整編原材料檢驗規(guī)范和加強原材料的檢驗力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗記錄,認真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握原材料退貨的過程情況,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄,認真記錄和收集各項原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況,為開展工作作出快速的、正確的決策。
,要認真學習本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學習方法上做到找到重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
1.全面、準確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實驗室,收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
中控員工作心得體會篇十
從20xx年_月_日,三個月的試用期過去了,感謝__有限公司的領(lǐng)導給予我這次這么寶貴的工作機會,在與__公司的員工一同相處的三個月時間里,我得到了他們很多的幫助。時間過得真的飛快,試用期間我學習到了很多的經(jīng)驗,通過自己的刻苦努力,也讓自己的工作能力有了很大的提升,現(xiàn)將成為公司的一名正式員工,接下來我將對自己在三個月的試用期工作進行一個總結(jié):
(1)招聘工作:到目前為止,我已協(xié)助公司的招聘專員,參加了五次大型的學校應屆畢業(yè)生招聘,分別是在__大學、__大學、__學院等等。在各個招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,并與網(wǎng)上的求職者及時的聯(lián)系。另一方面,我還進行了求職者來電的登記,以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤,以免公司人才的流失,為公司儲備更的人才需求。
(2)其他的人事管理工作:辦理每一位新入職員工的入職手續(xù),和每一位需要離職員工的離職手續(xù),及時補充每一位員工的勞保用品以及做好相關(guān)制度修訂工作。收集和整理員工的個人檔案,完善各位員工的勞動合同管理資料。對目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作,還有離職員工勞動合同進行封存管理,并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個辦公室的保潔工作,為公司的員工提供一個良好的辦公環(huán)境。
在工作中,由于自己的工作的處理方法不到位,在公司需要我配合各個部門處理事情的時候,未能及時的完成和解決問題,導致自己一直處在原地,辦事的工作效率低。自己工作的時候也不夠細心仔細,經(jīng)常導致文件的整理和歸納出現(xiàn)錯誤,給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。因為自己的粗心大意,經(jīng)常忘記對一些后續(xù)的工作進行跟進處理,導致事情一拖再拖,非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強的地方,所以我不會遇到這些困難就退縮,我會虛心的想各位前輩學習,提高自己專業(yè)的辦事能力,學習到前輩們處理問題的辦法,多多與各位同事溝通交流,進一步的充實自己。
這是我走出大學校門找到的第一份工作,所以,我對待這一份工作很認真,盡心盡力,努力地在把自己的工作完成的很好,但我知道,在工作中,我出現(xiàn)了很多的失誤,我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導對我的包容還有照顧,還有你們對我耐心的指導,在今后的工作中,我一定不負眾望,繼續(xù)的為公司效力,恪盡職守,一如既往的認真完成自己的工作,而且會把工作做得更好。
中控員工作心得體會篇十一
1.作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認真負責的心態(tài),嚴格按照操作規(guī)程操作,從而達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
2.我記得莫總引用過毛澤-的一句話:"一個人做一件好事并不難,難得的是一輩子做好事"來勉勵我們。的確一輩子對我們來說很遠,很難!但這一年我做到了對工作的熱愛,通過我的努力,讓這份熱愛結(jié)出了果實——獲得"優(yōu)秀員工"的稱號。
3.只要我們能熱愛公司,熱愛自己的工作,就不難發(fā)現(xiàn)有無數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺正在等待我們,等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。
4.當?shù)弥约寒斶x為年度優(yōu)秀員工時,我的心情很激動,因為我知道,這是公司對我這一年度工作的肯定,也是給予我的一種榮譽。
5.但是我也知道,驕傲使人落后,所以要維護這種榮譽也不容易。只有在今后的工作中更加努力,不足之處虛心向周圍的同事學習,不斷學習新的知識,才能提高自己的工作質(zhì)量,才能改進工作方法,這也是優(yōu)秀員工維護榮譽的責任。
6.很榮幸能被評上"年度的優(yōu)秀員工",這意味著我該年度在試板組工作的整體表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導的認同和肯定。爭當優(yōu)秀員工是我年進入公司不久之后就有的想法,當時我所在工序的組長曾兩屆被評為優(yōu)秀員工,是他在工作和為人處事上的出色表現(xiàn)和人格魅力深深地影響了我。之后,不管是被調(diào)到哪個崗位,我都是嚴于律己,積極進取,認真做好每一項工作,同時還有賴于公司給予我成長的環(huán)境,使我得以不斷進步。在以后的工作當中,我將更加努力的投入,爭取為公司做出更多的貢獻,同時以身作則為其他員工樹立好榜樣,不斷壯大cctc的優(yōu)秀員工隊伍。
7.人因有事業(yè)而從容,人因有成就而自豪。獲得年度優(yōu)秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵我,保持積極進取的優(yōu)良傳統(tǒng),維護優(yōu)秀員工的先進性,不斷激發(fā)自己的潛能,自覺地做好每一件事情,持續(xù)改進、不斷學習和完善自己,每天爭取一點小進步,并以更優(yōu)秀的技能來迎接工作上的新挑戰(zhàn)。
8.當我得知被評上年度"優(yōu)秀員工"這一榮譽稱號時,覺得很欣慰。在xx公司工作了十余年,這個榮譽不僅是對我工作成績的肯定,也是激勵我在以后的工作中繼續(xù)前進的動力。
9. "優(yōu)秀員工"評選活動在二廠不是做秀形式,而是眾多優(yōu)秀員工的實力比拼,是所有員工心目中的"優(yōu)秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的種子,才能收獲優(yōu)秀的果實;只有在工作中積極向上,才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。
10.工作是一條漫長的荊棘路,可以選擇繞道而行,也可以退縮,但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做,才有條理,才有進度,才有成效。
11. "優(yōu)秀員工"的獎牌已被我放置在玻璃柜里陳列。在以后的工作中,我依然要保持一顆上進心、關(guān)懷心、刻苦努力,不斷完善自己,認認真真工作,以對得起這一崇高的榮譽。
12.能夠獲得年優(yōu)秀員工我覺得非常榮幸,現(xiàn)在公司的產(chǎn)量日趨增加,每個工序的員工都在發(fā)揮著應有的作用。其實很多沒有被評上優(yōu)秀員工的人也一樣是優(yōu)秀的,只有大家齊心協(xié)力,才能完成公司所下達的目標。在以后的工作中,我會在自己的工作崗位上努力學習,不斷提升自己的技能,兢兢業(yè)業(yè)地為公司的發(fā)展獻出自己的一點力量!
13.一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)。我也一樣,以前我對印制板毫無所知,覺得自己十分渺小,現(xiàn)在通過努力也可以成為一名優(yōu)秀員工。這當中,我非常感謝我的領(lǐng)班陳-純小姐和經(jīng)理馬志彬先生,是他們培養(yǎng)了我,給予我機會和自我發(fā)揮的空間。我認為,他們一個友善的微笑,一句肯定的話語都在激勵我進步。在這里我也要鼓勵所有的同事:只要你肯努力,希望就在你面前。
14.當選為公司年度的優(yōu)秀員工,是一份榮譽,更是一種激勵。盡管人的工作中總會有一些坎坷,但我會以高度主人翁精神,默默地奉獻出光和熱,抱著務實認真的工作態(tài)度,不斷地發(fā)掘出自我的潛能。我也會讓自己保持著一顆平靜的心去讀懂:世上沒有解決不了的困難——不怕做不到,只怕想不到。
中控員工作心得體會篇十二
20××年是天遂的開局之年,更是××公司檢票班工作的開局之年,雖成績顯著,但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導,也感謝我們班所有成員的團結(jié)互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手,××公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導下開展工作,開拓出20××年度的各項工作:
1、組織召開班組例會25次:例會總結(jié)本周工作,聽取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見,布置下周工作。多開會,多總結(jié),多指出,最后達到工作團結(jié)一心,做好本崗位職責。
2、組織員工學習培訓近十期:原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》,強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,讓員工了解什么是旅游,××旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識;《神秘××八大奇觀》旅游文化知識,意在強化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將××特色及市情介紹給游客,提高××旅游發(fā)展的知名度;學習《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“××平安風景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團結(jié)互助:了解員工與員工間的關(guān)系,調(diào)節(jié)同事間的團結(jié)互助,與“兄弟班組”和部門間的團結(jié)互助,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想。
4、開導并分擔班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復雜,幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解,游客對工作人員的服務工作的歧視,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū),野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導成員工作第一,個人安全更重要,千錯萬錯游客“沒錯”,我們做的是服務工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立:《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內(nèi)排班表、公司通報等,做到管理有理有據(jù),檢察有條有禮。
1、協(xié)助安保人員補票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等,如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客),5月份一次和尚墳補票240元(12個游客,5月份對外半價優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動出擊,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。
2、配合售票組補票30余萬,景區(qū)臨時票口的設(shè)立,極大的方便了游客的購補票,完善了景區(qū)的服務功能,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待,做到了無重大事故、無服務質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團公司會議及培訓多次,次次均為重點,運用最多的是員工禮儀培訓,和崗位游客接待中的“五聲服務”,員工受益非淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國××周年,以多種形式慶祝,如認真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。
6、制定和運用vip接待流程:和公司各部門密切配合,做到vip接待的順利圓滿,極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個,本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過,接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分,并爭得榮譽。
2、預計××年全年檢票額近400萬,是靈泉景區(qū)(××)歷史門票銷售額之最;
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調(diào)溝通,做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”:做到班內(nèi)應盡的宣傳、接待。
1、靈泉湖水上升降舞臺運用:邀請社區(qū)老年娛樂隊,每周(周末)游客量最多的日子,進行數(shù)小時的文娛表演,公司可以提供一定資金的有償費用,以增強老年游客在景區(qū)的停留時間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項目,以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區(qū)現(xiàn)有風水苑處空地一塊。
成績是班內(nèi)每位成員的,也與公司上下左右部門同事的。讓萬佛供出去,讓靈芝立起來,讓三朝中的“九帝”站在廣德,皇家禪林、民間最早的觀音道場、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢,努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,以適應環(huán)境的變化。現(xiàn)在x銀行為進一步加強全行柜面服務管理,提升柜面服務質(zhì)量,塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細地辦好每一筆業(yè)務。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務,臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當時上班時間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當時恰逢業(yè)務高峰期,那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能,還要多學相關(guān)業(yè)務知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務水平高,業(yè)務全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋,銀行柜員個人工作總結(jié)。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜埂kx鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的'參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
中控員工作心得體會篇二
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導作簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
2、努力工作,順利完成各項任務
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成,近幾個月我認真學習了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
中控員工作心得體會篇三
進入中控室的第一天,我感到既興奮又不安。興奮是因為這是我一直向往的工作崗位,不安則是對自己能否勝任這一重要職責的擔憂。然而,隨著時間的推移,我逐漸適應了這個特殊的工作環(huán)境,并從中控室工作中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
二、掌握技術(shù)才能靠譜
在中控室工作期間,我深刻認識到掌握專業(yè)技術(shù)是必不可少的。在日常工作中,我時常面臨各種各樣的技術(shù)問題,比如設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等等。如果沒有扎實的專業(yè)知識,我將無法及時解決這些問題,從而導致生產(chǎn)中斷和損失。因此,我始終堅持學習和提高自己的技術(shù)能力,通過參加培訓班和閱讀相關(guān)文獻,不斷充實自己的知識庫,以更好地應對各種技術(shù)挑戰(zhàn)。
三、耐心與溝通是關(guān)鍵
在中控室工作中,我深有體會地認識到耐心和溝通至關(guān)重要。中控室是一個高度緊張和快節(jié)奏的工作環(huán)境,我們常常需要同時處理多個任務,面對突發(fā)情況時,需要保持耐心和冷靜。此外,與其他部門的溝通也是至關(guān)重要的。只有通過及時、清晰地溝通,我們才能更好地理解各個部門之間的需求,確保工作的順利進行。
四、團隊合作是必不可少的
作為中控室的一員,我深信團隊合作是成功的關(guān)鍵。只有團結(jié)一心,互相協(xié)作,我們才能克服各種困難和挑戰(zhàn)。因此,在日常工作中,我積極主動地與其他同事配合,并時刻傾聽和接納他們的建議和意見。我們形成了良好的工作氛圍,激勵和支持彼此,在高壓的工作環(huán)境下取得了優(yōu)異的成績。
五、工作態(tài)度決定一切
最后,我認識到個人的工作態(tài)度決定了一切。無論工作有多繁忙、多乏味,我始終保持著積極向上的心態(tài),以專業(yè)和負責的態(tài)度對待每一個工作任務。我明白只有持之以恒、認真負責地工作,才能獲得他人的認可和尊重。因此,我始終嚴格要求自己,并不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量,以實際行動贏得他人的信任和支持。
總結(jié)
通過在中控室工作的一段時間,我深刻認識到了工作的重要性和價值。掌握技術(shù)、保持耐心和溝通、團隊合作和正確的工作態(tài)度,這些都是成為一名優(yōu)秀中控室人員所必備的品質(zhì)。我相信只要堅持不懈地努力,用心地對待工作,我一定能在中控室工作中發(fā)光發(fā)熱,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中控員工作心得體會篇四
第一段:介紹中控室員工的工作職責和工作環(huán)境(約200字)
作為中控室的員工,我們是公司重要的一環(huán)。我們的主要職責是監(jiān)控和控制生產(chǎn)中的設(shè)備和工藝過程,以確保生產(chǎn)線的正常運行。工作環(huán)境相對封閉,因為我們需要集中注意力來處理復雜的設(shè)備和數(shù)據(jù)。同時,這個工作也對我們的責任心和專注力提出了較高的要求。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和應對方法(約300字)
中控室工作面臨著諸多挑戰(zhàn),隨時需要應對各種突發(fā)狀況。首先,我們需要熟悉設(shè)備和工藝流程,了解其正常狀態(tài),以便能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。其次,我們需要具備快速決策和應急處理能力,因為任何延誤都可能導致生產(chǎn)線的停工和大量資源的浪費。此外,我們還需要與其他部門和同事緊密合作,及時進行信息交流和問題解決。面對這些挑戰(zhàn),我們注重學習和提高自己的技能,同時培養(yǎng)團隊合作精神和溝通能力,以便更好地應對復雜變化的環(huán)境。
第三段:中控室工作的體驗和收獲(約300字)
中控室工作的確有一定的壓力,但在其中也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和成就感。我們每天都在面對未知和挑戰(zhàn),這鍛煉了我們的決策能力和適應能力。在處理緊急情況時,我們深刻體會到冷靜和果斷的重要性,而且從中學會如何高效地進行團隊協(xié)作。我們還通過不斷地學習和工作實踐,提升了自己的專業(yè)技能,使我們在行業(yè)中具備競爭力。此外,中控室工作也讓我們更好地了解了生產(chǎn)流程和設(shè)備運行原理,對工作的整個過程有了更深入的理解。
第四段:中控室工作帶給員工的成長(約200字)
在中控室工作的過程中,我們不僅獲得了技術(shù)能力和專業(yè)知識的提升,還增強了解決問題的能力和思維方式。我們經(jīng)歷過多次危機和困境,挑戰(zhàn)了自己的極限。通過這些經(jīng)歷,我們變得更加堅強和有信心,學會了從失敗中吸取教訓并迅速調(diào)整自己。我們意識到成功的背后通常有著一系列的挫折和付出,這種成長的經(jīng)歷讓我們變得更加成熟和自信。
第五段:中控室員工的期望和展望(約200字)
作為中控室的員工,我們深知自己在企業(yè)中的重要性和責任。我們希望能夠繼續(xù)提升自己的工作能力和技術(shù)水平,為公司的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。我們希望在一個良好的團隊氛圍中工作,與同事們共同成長和進步。我們也希望能夠不斷學習,了解更多先進的工藝和設(shè)備,以適應行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新。我們期望這個工作能夠給我們帶來更多的成就感和滿足感,同時也希望通過自己的努力和付出,為公司的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
作為中控室員工,我們面臨著復雜的設(shè)備和工藝流程,每天緊張而繁忙,但同時也收獲了寶貴的經(jīng)驗和成長。通過處理各種挑戰(zhàn)和應急情況,我們不斷提高自己的能力和技能,在團隊中相互合作和支持。我們期望繼續(xù)發(fā)展自己,提升技術(shù)能力,為公司的發(fā)展貢獻更多。中控室工作不僅是一份職業(yè),更是一種學習和成長的機會。
中控員工作心得體會篇五
中控室是一個關(guān)鍵的部門,負責監(jiān)控和控制各個系統(tǒng)的運行情況。作為一名新員工,我經(jīng)歷了一段時間的培訓和逐漸熟悉工作流程,這里是我的一些心得體會。
第一段:進入中控室,感受到的壓力
作為一名新員工,步入中控室的第一天,我立即感受到了壓力的存在。各種顯示器、控制臺和按鈕似乎組成了一個巨大而復雜的控制系統(tǒng)。我腦海中出現(xiàn)無盡的疑問和擔憂:我是否能夠勝任這樣的工作?我是否能夠應對突發(fā)狀況?然而,身邊的老同事以及領(lǐng)導的鼓勵讓我放下了部分的緊張情緒,我決心要克服這些困難,并盡快適應到這個新的工作環(huán)境中。
第二段:培訓和學習的重要性
為了更好地適應中控室的工作,我參加了一系列的培訓課程。這些課程包括系統(tǒng)技術(shù)、設(shè)備操作和故障排除等方面的知識。通過這些培訓,我加深了對中控室工作的理解和認識,同時也提高了技術(shù)水平。在這個過程中,我意識到掌握知識的重要性,以及不斷學習的必要性。只有不斷地學習新知識,才能夠更好地適應工作崗位的需求,并為公司的發(fā)展做出貢獻。
第三段:團隊合作的力量
中控室是一個協(xié)同工作的環(huán)境,每個人都有自己獨特的職責和任務。在這個部門,我學到了團隊合作的重要性。只有通過有效的溝通和協(xié)作,我們才能夠更好地完成工作任務。在工作過程中,我與同事之間建立了深厚的友誼,我們互相幫助,分享知識和經(jīng)驗。這些合作和友誼不僅讓工作更加愉快,還提高了工作效率,使整個部門更加團結(jié)和有活力。
第四段:危機處理的能力
中控室工作并不總是一帆風順的。有時會發(fā)生突發(fā)狀況和緊急事件,需要我們迅速做出反應和應對。在面對這些挑戰(zhàn)時,我學到了保持冷靜和從容,并且尋找解決問題的方法。盡管剛開始可能會有些迷茫,但通過和老同事的交流和學習,我逐漸掌握了應對危機的經(jīng)驗和技巧。這種能力的培養(yǎng)使我在工作中更加自信和成熟,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:職業(yè)規(guī)劃與展望
對于我來說,成為中控室的一員是我的職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。我希望能夠在中控室這個領(lǐng)域發(fā)展自己的專業(yè)技能,提升自己的領(lǐng)導能力,并逐步成為一個有經(jīng)驗的中控室管理者。同時,我也希望能夠不斷學習和進步,隨著科技的發(fā)展和公司的不斷壯大,為公司做出更多的貢獻。
總結(jié):
在中控室的工作經(jīng)歷中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但也學到了許多知識和經(jīng)驗。通過有效的培訓和學習,我逐漸適應了這個崗位的工作流程,并與同事們建立了深厚的工作關(guān)系。我相信,通過不斷的努力和學習,我將會在這個崗位上取得更好的成績,并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中控員工作心得體會篇六
第一段:介紹中控室工作的背景和意義(字數(shù):200)
中控室是一個重要的工作區(qū)域,承擔著監(jiān)控和控制各種設(shè)備、系統(tǒng)的任務。在這個數(shù)字化時代,中控室的工作更加復雜而重要。作為一名中控室的工作人員,我深感責任重大,也深切體會到了這個崗位的重要性。通過工作的經(jīng)歷,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得,下面將分享給大家。
第二段:注重信息收集與分析的重要性(字數(shù):250)
在中控室工作的過程中,信息的收集和分析是非常重要的。只有及時準確地了解系統(tǒng)和設(shè)備的運行情況,我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應的措施進行處理。因此,我始終注重信息的及時收集和分析。在工作中,我時刻保持對各個系統(tǒng)的監(jiān)測,并定期總結(jié)和分析系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的分析和比對,我能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,并及時提出解決方案。這樣不僅提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,也提升了工作效率。
第三段:加強團隊合作精神的重要性(字數(shù):250)
中控室的工作通常需要與其他部門密切合作,因此,團隊合作精神也是非常重要的。一個良好的團隊合作氛圍能夠提高工作的效率和質(zhì)量。在我參與的項目中,我始終致力于與其他團隊成員的溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題。我和其他同事的合作十分緊密,經(jīng)常舉行會議討論工作進展和解決方案。通過團隊合作,我們能夠互相幫助和學習,提升整個中控室的工作水平。
第四段:注重細節(jié)和責任心的重要性(字數(shù):250)
在中控室中,細節(jié)決定成敗。一絲不慎可能導致嚴重的后果。因此,我們必須時刻保持高度的責任心,并嚴格要求自己。在我工作中,我注重細節(jié),認真對待每一個任務,確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。我始終保持警惕,盡可能地避免錯誤和失誤的發(fā)生。同時,當出現(xiàn)問題時,我也勇于承擔責任并迅速找出解決辦法。只有如此,我們才能做好中控室的工作,確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運行。
第五段:不斷學習和提升自己的重要性(字數(shù):250)
中控室的工作發(fā)展迅速,技術(shù)也在不斷更新。作為一名中控室的工作人員,不斷學習和提升自己的專業(yè)水平是必不可少的。我充分利用工作之余的時間學習相關(guān)知識,通過參加專業(yè)培訓和參觀學習,不斷提高自己的技能和知識水平。此外,我還積極參與工作中的創(chuàng)新和改進,并與同事進行經(jīng)驗交流,分享和學習最新的中控室工作方法和技術(shù)。通過持續(xù)學習和提升,我能更好地適應工作的變化,并為中控室的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):回顧中控室工作的心得(字數(shù):200)
通過這段時間的工作,我深刻認識到中控室工作的重要性和挑戰(zhàn)。注重信息收集與分析、加強團隊合作精神、注重細節(jié)和責任心以及不斷學習和提升自己,這些都是中控室工作中至關(guān)重要的方面。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己,我們才能更好地履行中控室工作的責任,并為推動中控室的發(fā)展做出更大的貢獻。
中控員工作心得體會篇七
為了適應電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進高校畢業(yè)生培訓班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓部,開始了我們的新員工培訓之旅。
原以為軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓開幕大會上,身著軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓練,老師們對我們的諄諄教導,讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓練中體力訓練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的'提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務,這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
素質(zhì)拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質(zhì)拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團隊的團結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協(xié)作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自己控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自己控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
我作為運行人員參加了此次培訓,培訓內(nèi)容涉及的知識面很多也很全面,包括企事業(yè)文化和企業(yè)精神教育、表計的使用、操作票的填寫、倒閘操作、設(shè)備巡視。對于新分人員,這些內(nèi)容對我有很大的幫助。
這次的培訓學習,是我認識到自己平時對工作中很多的地方還是一知半解的,在授課老師的講解及培訓下,我學到了很多平時學不到、弄不懂的東西,使我在有限的時間內(nèi)學到了無限的知識,更深一層的提高了自己的業(yè)務知識水平,充實了我們的頭腦,并充分調(diào)動了我們學習的積極性,為能夠更好的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
同時我們要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有我們相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
本次培訓主要集中在110kv陽光變電站,充分利用全站一次設(shè)備未帶電運行的有力條件,本著學習為主,采取集中講解,分組演練的方法,進行培訓。
通過這次學習,我深深的感覺到自己和別人之間的差距,業(yè)務技術(shù)水平不過硬。因此在今后的學習當中要扎扎實實的學,做到學之用之增強自己的業(yè)務技術(shù)水平,不斷的給自己充電,多請教師傅,提高自己的專業(yè)技能水平,確保設(shè)備安全可靠運行??傊@次培訓不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心,也體現(xiàn)了公司各項工作的不斷改進與完善。通過這次培訓,讓自己認識到自身的許多不足之處,在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊,我想通過這次培訓后,在今后的工作當中,會與其他同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司及中心的發(fā)展貢獻自己的力量!
中控員工作心得體會篇八
忙碌的外科實習輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
在這個科室實習期間我上過夜班、我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦,上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多,也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決……在實習過程中:我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義為指導,嚴格要求自己尊敬師長,團結(jié)同學、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實工作。努力做到護理工作規(guī)范化、技能服務優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護理靈活化、愛心活動經(jīng)?;?BR> 將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
通過6周的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
中控員工作心得體會篇九
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié),借以促進提高。
,主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項工作。
1.原材料檢驗,在過去的一年中,為進一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應。通過重新整編原材料檢驗規(guī)范和加強原材料的檢驗力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗記錄,認真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握原材料退貨的過程情況,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄,認真記錄和收集各項原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況,為開展工作作出快速的、正確的決策。
,要認真學習本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學習方法上做到找到重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
1.全面、準確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實驗室,收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
中控員工作心得體會篇十
從20xx年_月_日,三個月的試用期過去了,感謝__有限公司的領(lǐng)導給予我這次這么寶貴的工作機會,在與__公司的員工一同相處的三個月時間里,我得到了他們很多的幫助。時間過得真的飛快,試用期間我學習到了很多的經(jīng)驗,通過自己的刻苦努力,也讓自己的工作能力有了很大的提升,現(xiàn)將成為公司的一名正式員工,接下來我將對自己在三個月的試用期工作進行一個總結(jié):
(1)招聘工作:到目前為止,我已協(xié)助公司的招聘專員,參加了五次大型的學校應屆畢業(yè)生招聘,分別是在__大學、__大學、__學院等等。在各個招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,并與網(wǎng)上的求職者及時的聯(lián)系。另一方面,我還進行了求職者來電的登記,以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤,以免公司人才的流失,為公司儲備更的人才需求。
(2)其他的人事管理工作:辦理每一位新入職員工的入職手續(xù),和每一位需要離職員工的離職手續(xù),及時補充每一位員工的勞保用品以及做好相關(guān)制度修訂工作。收集和整理員工的個人檔案,完善各位員工的勞動合同管理資料。對目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作,還有離職員工勞動合同進行封存管理,并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個辦公室的保潔工作,為公司的員工提供一個良好的辦公環(huán)境。
在工作中,由于自己的工作的處理方法不到位,在公司需要我配合各個部門處理事情的時候,未能及時的完成和解決問題,導致自己一直處在原地,辦事的工作效率低。自己工作的時候也不夠細心仔細,經(jīng)常導致文件的整理和歸納出現(xiàn)錯誤,給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。因為自己的粗心大意,經(jīng)常忘記對一些后續(xù)的工作進行跟進處理,導致事情一拖再拖,非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強的地方,所以我不會遇到這些困難就退縮,我會虛心的想各位前輩學習,提高自己專業(yè)的辦事能力,學習到前輩們處理問題的辦法,多多與各位同事溝通交流,進一步的充實自己。
這是我走出大學校門找到的第一份工作,所以,我對待這一份工作很認真,盡心盡力,努力地在把自己的工作完成的很好,但我知道,在工作中,我出現(xiàn)了很多的失誤,我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導對我的包容還有照顧,還有你們對我耐心的指導,在今后的工作中,我一定不負眾望,繼續(xù)的為公司效力,恪盡職守,一如既往的認真完成自己的工作,而且會把工作做得更好。
中控員工作心得體會篇十一
1.作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認真負責的心態(tài),嚴格按照操作規(guī)程操作,從而達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
2.我記得莫總引用過毛澤-的一句話:"一個人做一件好事并不難,難得的是一輩子做好事"來勉勵我們。的確一輩子對我們來說很遠,很難!但這一年我做到了對工作的熱愛,通過我的努力,讓這份熱愛結(jié)出了果實——獲得"優(yōu)秀員工"的稱號。
3.只要我們能熱愛公司,熱愛自己的工作,就不難發(fā)現(xiàn)有無數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺正在等待我們,等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。
4.當?shù)弥约寒斶x為年度優(yōu)秀員工時,我的心情很激動,因為我知道,這是公司對我這一年度工作的肯定,也是給予我的一種榮譽。
5.但是我也知道,驕傲使人落后,所以要維護這種榮譽也不容易。只有在今后的工作中更加努力,不足之處虛心向周圍的同事學習,不斷學習新的知識,才能提高自己的工作質(zhì)量,才能改進工作方法,這也是優(yōu)秀員工維護榮譽的責任。
6.很榮幸能被評上"年度的優(yōu)秀員工",這意味著我該年度在試板組工作的整體表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導的認同和肯定。爭當優(yōu)秀員工是我年進入公司不久之后就有的想法,當時我所在工序的組長曾兩屆被評為優(yōu)秀員工,是他在工作和為人處事上的出色表現(xiàn)和人格魅力深深地影響了我。之后,不管是被調(diào)到哪個崗位,我都是嚴于律己,積極進取,認真做好每一項工作,同時還有賴于公司給予我成長的環(huán)境,使我得以不斷進步。在以后的工作當中,我將更加努力的投入,爭取為公司做出更多的貢獻,同時以身作則為其他員工樹立好榜樣,不斷壯大cctc的優(yōu)秀員工隊伍。
7.人因有事業(yè)而從容,人因有成就而自豪。獲得年度優(yōu)秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵我,保持積極進取的優(yōu)良傳統(tǒng),維護優(yōu)秀員工的先進性,不斷激發(fā)自己的潛能,自覺地做好每一件事情,持續(xù)改進、不斷學習和完善自己,每天爭取一點小進步,并以更優(yōu)秀的技能來迎接工作上的新挑戰(zhàn)。
8.當我得知被評上年度"優(yōu)秀員工"這一榮譽稱號時,覺得很欣慰。在xx公司工作了十余年,這個榮譽不僅是對我工作成績的肯定,也是激勵我在以后的工作中繼續(xù)前進的動力。
9. "優(yōu)秀員工"評選活動在二廠不是做秀形式,而是眾多優(yōu)秀員工的實力比拼,是所有員工心目中的"優(yōu)秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的種子,才能收獲優(yōu)秀的果實;只有在工作中積極向上,才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。
10.工作是一條漫長的荊棘路,可以選擇繞道而行,也可以退縮,但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做,才有條理,才有進度,才有成效。
11. "優(yōu)秀員工"的獎牌已被我放置在玻璃柜里陳列。在以后的工作中,我依然要保持一顆上進心、關(guān)懷心、刻苦努力,不斷完善自己,認認真真工作,以對得起這一崇高的榮譽。
12.能夠獲得年優(yōu)秀員工我覺得非常榮幸,現(xiàn)在公司的產(chǎn)量日趨增加,每個工序的員工都在發(fā)揮著應有的作用。其實很多沒有被評上優(yōu)秀員工的人也一樣是優(yōu)秀的,只有大家齊心協(xié)力,才能完成公司所下達的目標。在以后的工作中,我會在自己的工作崗位上努力學習,不斷提升自己的技能,兢兢業(yè)業(yè)地為公司的發(fā)展獻出自己的一點力量!
13.一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)。我也一樣,以前我對印制板毫無所知,覺得自己十分渺小,現(xiàn)在通過努力也可以成為一名優(yōu)秀員工。這當中,我非常感謝我的領(lǐng)班陳-純小姐和經(jīng)理馬志彬先生,是他們培養(yǎng)了我,給予我機會和自我發(fā)揮的空間。我認為,他們一個友善的微笑,一句肯定的話語都在激勵我進步。在這里我也要鼓勵所有的同事:只要你肯努力,希望就在你面前。
14.當選為公司年度的優(yōu)秀員工,是一份榮譽,更是一種激勵。盡管人的工作中總會有一些坎坷,但我會以高度主人翁精神,默默地奉獻出光和熱,抱著務實認真的工作態(tài)度,不斷地發(fā)掘出自我的潛能。我也會讓自己保持著一顆平靜的心去讀懂:世上沒有解決不了的困難——不怕做不到,只怕想不到。
中控員工作心得體會篇十二
20××年是天遂的開局之年,更是××公司檢票班工作的開局之年,雖成績顯著,但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導,也感謝我們班所有成員的團結(jié)互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手,××公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導下開展工作,開拓出20××年度的各項工作:
1、組織召開班組例會25次:例會總結(jié)本周工作,聽取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見,布置下周工作。多開會,多總結(jié),多指出,最后達到工作團結(jié)一心,做好本崗位職責。
2、組織員工學習培訓近十期:原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》,強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,讓員工了解什么是旅游,××旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識;《神秘××八大奇觀》旅游文化知識,意在強化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將××特色及市情介紹給游客,提高××旅游發(fā)展的知名度;學習《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“××平安風景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團結(jié)互助:了解員工與員工間的關(guān)系,調(diào)節(jié)同事間的團結(jié)互助,與“兄弟班組”和部門間的團結(jié)互助,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想。
4、開導并分擔班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復雜,幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解,游客對工作人員的服務工作的歧視,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū),野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導成員工作第一,個人安全更重要,千錯萬錯游客“沒錯”,我們做的是服務工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立:《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內(nèi)排班表、公司通報等,做到管理有理有據(jù),檢察有條有禮。
1、協(xié)助安保人員補票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等,如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客),5月份一次和尚墳補票240元(12個游客,5月份對外半價優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動出擊,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。
2、配合售票組補票30余萬,景區(qū)臨時票口的設(shè)立,極大的方便了游客的購補票,完善了景區(qū)的服務功能,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待,做到了無重大事故、無服務質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團公司會議及培訓多次,次次均為重點,運用最多的是員工禮儀培訓,和崗位游客接待中的“五聲服務”,員工受益非淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國××周年,以多種形式慶祝,如認真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。
6、制定和運用vip接待流程:和公司各部門密切配合,做到vip接待的順利圓滿,極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個,本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過,接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分,并爭得榮譽。
2、預計××年全年檢票額近400萬,是靈泉景區(qū)(××)歷史門票銷售額之最;
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調(diào)溝通,做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”:做到班內(nèi)應盡的宣傳、接待。
1、靈泉湖水上升降舞臺運用:邀請社區(qū)老年娛樂隊,每周(周末)游客量最多的日子,進行數(shù)小時的文娛表演,公司可以提供一定資金的有償費用,以增強老年游客在景區(qū)的停留時間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項目,以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區(qū)現(xiàn)有風水苑處空地一塊。
成績是班內(nèi)每位成員的,也與公司上下左右部門同事的。讓萬佛供出去,讓靈芝立起來,讓三朝中的“九帝”站在廣德,皇家禪林、民間最早的觀音道場、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。