心得體會可以幫助我們總結過去的經驗,并在未來的工作中做出更好的決策。心得體會的寫作過程中,要注意清晰地表達觀點和感悟。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會,希望可以給大家?guī)硇碌乃伎己蛦l(fā)。
郵政財務工作心得體會篇一
20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務參謀的作用,積極效勞客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,獲得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將xxxx年這幾個月的工作情況詳細總結如下:
作為一名銀行個人業(yè)務參謀,我意識到金融業(yè)不斷開展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務參謀提出了更高的要求,必須認真學習,進步自己的業(yè)務程度和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,可以快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的開展。
作為一名銀行個人業(yè)務參謀,要通過對客戶的優(yōu)質效勞,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的`根底上,充分理解客戶的根本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好效勞工作。由于掌握了客戶的根本情況,理解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差異化,個性化的效勞。我細致入微,努力做好效勞工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
我真誠效勞,努力做好大堂管理工作,一是經常提早上班,清掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心效勞,微笑效勞,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中效勞好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到為止。
這短時間,我雖然完成了任務,獲得良好成績,但不能以此為滿足。在下一階段,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務參謀的工作方法與效勞形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的開展作出努力與奉獻。
郵政財務工作心得體會篇二
作為一名郵政員工,我很榮幸,它平凡而神圣。其中,經歷過許多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位,更要敬業(yè)的完成自己的工作任務。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿Γ瑢I(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進,沒有過強的操作水平,那么工作將無法開展,自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足,所以在今后,我將敬業(yè),勤懇的工作,學習一些優(yōu)秀的東西,彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艱辛,要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了,就滿足現狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能,做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺,我是郵政的成長動力”的思想,樹立牢固的'人生價值觀和努力奮斗的精神,不斷提高自身素質獻獻于郵政事業(yè),打造優(yōu)秀的郵政品牌。
郵政財務工作心得體會篇三
來郵政工作已經8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識,同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多,我們不是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務,不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險:一、保險是一份保障;二、保險比較安全;三、保險可以是財富增值。同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的,我學會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政財務工作心得體會篇四
我做為一名中國郵政的'普通員工,參加了由中國郵政網絡培訓學院組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務知識,讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的了解了郵政的安全生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產:
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政財務工作心得體會篇五
郵政對社會政治、經濟、文化的發(fā)展均起重要的作用。以下是sara小編為大家提供的郵政工作心得體會,供大家參考借鑒!
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞,也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當上醫(yī)生起,就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領導干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:“他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的'跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠,世上最親郵遞員?!痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的態(tài)度極其認真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員,張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修??梢哉f,在做好總務員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡,拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數精英人物外,絕大多數人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政財務工作心得體會篇六
來郵政工作已經8個多月了?;仡欉@8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識,同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多,我們不是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務,不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富增值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的,我學會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,think big ,do small.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政財務工作心得體會篇七
進入20xx年,計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算,為全年業(yè)務發(fā)展做出規(guī)劃,順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預算,收支差額預算。
相繼下發(fā)了《關于下達20xx年集中資金計劃的通知》、《關于下達20xx年考核收支差額目標的通知》、《關于下達20xx年收支差額預算目標的通知》、《關于下達20xx年專業(yè)經營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個20xx年的工作提供了指導作用。
三)強化內部管理,財務人員考核精細化,以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務管理活動,增強計財人員的責任心,樹立良好的職業(yè)品質起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況,本著“重基儲可操作性強、便于考核”的原則,按基礎工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結果進行通報,并作為年終考評的依據。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結果,最大限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核,提高了對財務人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規(guī)范高效。整體素質不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看,都是令人滿意的。通過考評,會計人員不論從財務分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調節(jié)等方面都得到了改進。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進行全區(qū)會審,不僅反映出各縣局存在的問題,以后工作中需要歸范和改進的地方,更加強了縣局會計的交流學習,能更直觀的理解和學習先進縣局的工作方式和方法,更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。
員工培訓是企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競爭力增強的突破口,財務治理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務會計人員從業(yè)素質,提高財務會計管理水平,省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務會計知識競賽。我局計財部積極籌備,組織人員參與學習,以會計大賽為契機,加強全體會計人員的學習,提升了會計人員的整體素質,使省公司開展會計大賽的長遠意義在我局得到了充分的展現。
在20xx年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個,團體組織獎一個,財務人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作,成果顯著。
20xx年度6月份起,計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應收款的清收工作,對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對仍需使用的要求責任人更換手續(xù)。通過這項工作,當月收回各項應收款58.46萬元,較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應用,不僅關系到企業(yè)的利益,更體現了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務機關對此項工作都非常重視。稅務部門對此項工作的要求非常嚴格,提供的資料經常是一遍不行二遍,二遍不行三遍,紅頭文件的申請報告,相關資料的上報改動,經常是重復工作,反復修訂。在財務人員的不懈努力下,此項工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務機關為我局減免20xx年營業(yè)稅154.24萬元,為我局預批減免20xx年營業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營以來,地方稅務局未對xx市郵政局進行過稅務稽查。20xx年度地方稅務機關對我局行了全面檢查。涉及稅種包括:營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、房產稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達兩個月。通過此次稅務稽查,也使財務人員清楚的認識到了任何工作都要認真,仔細,要在國家規(guī)定的范圍內,尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式,要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則,正確積極的對待國家稅收政策。
郵政財務工作心得體會篇八
八月天,酷熱中帶點秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻防止不了羞澀彷徨,在永中郵政局實習的20天里,對郵政有了淺薄的認識,入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè),應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心,開始為期十天的學習培訓。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點清涼。
開學的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的開展,企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程根本是有關郵政的一些根底業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主,因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望著眼于我們的'未來開展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學習之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。
培訓期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進展座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄托的普遍效勞的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中別離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中屢次提到這類的問題,也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說,這是一個機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的十天非常的短暫,內容卻很充實,從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務,從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務,從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務,方方面面的知識,讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
經歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會遠嗎?
我作為一名中國郵政的普通員工,參加了由中國郵政網絡培訓學院組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政平安生產知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務知識,讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政平安生產知識:通過學習知道在工作中平安生產的重要性,知道了我黨對平安生產的方針,知道了不遵守平安生產的慘痛教訓,如何去遵守平安生產,更好的了解了郵政的平安生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守平安生產:
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德標準:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好
1.你為什么工作?
2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現成長與開展,開展?jié)撃芾硐雽崿F而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政財務工作心得體會篇九
加進郵政局首先我覺得自己非常榮幸,由于我終于可以在自己喜歡的天地里感受到真正工作的快樂。
一年的學習和工作中,我對郵政有了更深一層的熟悉和了解,也對郵局的運作有了一定的熟悉。
在天天的工作中,看到每位同事都賣力的為客戶服務時,看到他們的笑臉,我感到很欣慰。
每一天,同事們?yōu)椴煌目蛻艮k著不同的業(yè)務時,每次聽到他們辦完業(yè)務時說的一聲:謝謝時,心就像吃了蜜糖一樣甜。
盡管我們這些新來的成員剛來的時候,都感到工作的壓力非常大,但是卻覺得很快樂。
固然天天工作時間很短很簡單,但是我都會盡力做到最好,不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦,我也時刻要求自己比其他人做得更好,由于這是我的信念,我對自己定下的目標,更由于這是我的愛好我的快樂。
有位智者說過:做人應該時刻知道自己在做什么,不要只記得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是這句話,它一直激勵著我。叫我學著努力,做得出色。
光陰似箭,日月如梭,我想。這一句話,大家從小學說已經知道了。
但這句話卻含義深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
轉眼間的20xx已成為歷史,隨之而來的.是新的一對數字:20xx,20xx將會是一個新出發(fā)點,也是新的開始,??次覀兊泥]局新年新氣象,服務更精,業(yè)務更廣。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
郵政財務工作心得體會篇十
郵政工作是一項很特別的工作,不僅需要具備專業(yè)技能,還需要具備良好的溝通能力和服務意識。在我的郵政工作中,我經歷了很多,學到了很多,今天就和大家分享一下我的心得體會。
第二段:郵件處理
郵政工作最基本的任務就是郵件處理,這需要做好分類、分配和記錄等工作。但是,在執(zhí)行這些任務的時候,我們還需要時刻保持警惕,確保郵件的安全性和準確性。因此,我們需要仔細檢查每一個郵件,確保它們符合規(guī)定,并及時處理異常情況。
第三段:客戶服務
郵政工作中,最關鍵的是客戶服務,因為郵局是服務行業(yè)的一種??蛻舴招枰獜募毠?jié)入手,例如微笑、禮貌、誠信等等。當遇到不滿的客戶時,我們需要耐心傾聽,了解他們的需求和問題,并及時解決。我們要始終保持良好的服務態(tài)度和專業(yè)水平,讓客戶感到滿意。
第四段:團隊協(xié)作
郵政工作需要各個部門的協(xié)作,只有協(xié)調合作,才能使工作高效有序、順暢進行。在團隊協(xié)作中,我們需要充分發(fā)揚群策群力的精神,積極提出建設性意見,并在合作溝通中解決問題,這樣可以增強團隊凝聚力和協(xié)作能力,提升團隊工作質量。
第五段:有效溝通
郵政工作需要有效溝通,因為我們要和客戶、合作方、上級等多方人員進行溝通,需要通過溝通讓各方了解工作情況和需求。在溝通中,我們需要注重言簡意賅,讓對方理解我們的意思,同時也要注意傾聽對方的意見和建議,尊重對方的觀點。
結語:
通過我的郵政工作心得體會,我學到了很多東西,不僅是專業(yè)的技能,更是人際交往和合作的能力。我相信,在將來的工作中,這些技能將繼續(xù)對我有很大幫助。同時,我也愿意肩負起郵政工作的責任和義務,為人民服務,為祖國奉獻。
郵政財務工作心得體會篇十一
作為一名郵政公司的財務人員,參加了一次為期兩周的財務培訓課程。通過這次培訓,我不僅學到了財務管理的專業(yè)知識,還提升了自己的綜合素質和工作能力。在培訓過程中,我與來自各個地區(qū)、不同崗位的同事們一起學習、交流,收獲頗豐。下面我將結合自己的實際情況,分分享受、收獲、困惑、改進和感想五個方面來談談我的心得體會。
第二段:收獲。
在這次培訓中,我收獲了很多新的知識和技能。首先,我學習到了財務管理的基本理論和方法,如資金預算、成本計算、財務報表分析等。這些知識為我今后的工作提供了強有力的理論支持。其次,我們還進行了實踐案例分析和財務軟件操作,通過實際操作,我更加熟悉了財務管理的具體應用場景和技巧。此外,通過與其他同事們的交流和合作,我學會了傾聽和溝通的重要性,也提高了自己解決問題和團隊合作的能力。
第三段:困惑。
在學習的過程中,也遇到了一些困惑。其中一個困惑是理論與實踐的結合問題。在培訓中,我們學習了很多理論知識,但在實際應用中,遇到了一些難以解決的問題。另外,培訓課程時間有限,知識點涉及范圍廣,有時感到知識焦慮。此外,與來自不同地區(qū)、不同職能部門的同事進行交流,由于崗位不同,理解和溝通的障礙也是一項挑戰(zhàn)。
第四段:改進。
為了解決困惑和提高自己的綜合素質,我決定采取一些改進策略。首先,在實踐中提問、思考和總結,將理論知識與實際問題相結合,不斷探索解決問題的方法。其次,我會主動與其他同事進行交流和合作,分享自己的想法和困惑,借助集體智慧解決困難。最后,我會加強自身的學習能力和獨立思考能力,不斷更新財務管理的知識和技能。
第五段:感想。
通過這次財務培訓,我深刻感受到了終身學習的重要性。財務管理是一個不斷發(fā)展和變革的領域,只有不斷學習和提升自己,才能在競爭激烈的職場上立于不敗之地。同時,我也明白了學習不僅僅是知識和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的能力,為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
通過這次郵政財務培訓,我不僅學到了財務管理的專業(yè)知識,還提升了自己的綜合素質和工作能力。雖然在學習的過程中遇到了一些困惑,但我決定采取一些改進策略來克服困難。我深刻體會到了學習的重要性,不僅僅是知識和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學習,為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
郵政財務工作心得體會篇十二
按照區(qū)公司關于“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,我們必須以挑戰(zhàn)的勇氣,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理機制,一切從發(fā)展的實際出發(fā),探索現代郵政發(fā)展的客觀規(guī)律。寧夏郵政要實現跨越式發(fā)展,就要有敢闖、敢試、敢冒的膽略和氣魄,敢于闖前人未敢涉足的“盲區(qū)”,敢于闖矛盾錯綜復雜的“難區(qū)”。思想上克服“穩(wěn)”的思想、“守”的觀念、“怕”的心理,敢于突破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作。正如馬贊福總經理在“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議上強調的:要實現郵儲業(yè)務的大發(fā)展,必須再次掀起思想大解放的高潮,堅決摒棄小成則滿、小富即安的思想觀念,堅決消除悲觀氣餒、畏步不前的消極情緒,堅定信心,振奮精神,重整旗鼓,舉全局之力,打好郵儲業(yè)務翻身仗。在深化郵儲改革的.過程中,必須清醒地認識到,郵儲銀行是郵政的銀行,郵儲業(yè)務依然是郵政的支柱業(yè)務,郵政企業(yè)和郵儲銀行分工不分家,要保持思想統(tǒng)一,步調一致,齊心協(xié)力,堅定不移地抓好郵儲業(yè)務發(fā)展。
為了全面完成區(qū)公司“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議確定目標,我們必須調動全局之力,發(fā)揮團隊力量,同心同德,堅定信心,才能排除萬難,爭取郵儲必須再次大發(fā)展的勝利。所以說解放思想,不僅僅是管理層、決策層的事情,必須有大量的創(chuàng)新者、冒尖者。管理者在自己解放思想的同時,還要積極引導廣大職工共同解放思想。鼓勵干部、職工大膽創(chuàng)新,放手工作,利用一切激勵因素,調動干部、職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。同時,要加強思想政治工作,教育職工,把“局興我榮,局衰我恥”這種觀念灌輸到每個職工的頭腦中,使全局每個職工都能牢固樹立起大局意識、責任意識。讓每位干部、職工從思想上徹底擺脫不適應發(fā)展要求的觀念的束縛,讓職工在實際行動中充滿執(zhí)行力。
郵政財務工作心得體會篇十三
畢業(yè)進入杭郵實習以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實習的單位是x下城區(qū)杭氧郵政所,為期8個多月,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口,親身體驗了營業(yè)員的工作實況。
實習前階段,所在的部門是儲蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在師父們的教導下,進行了實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。中期,在營業(yè)窗口主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程,就是函件業(yè)務,特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項業(yè)務也變得比較簡單。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴格,也流失了很大一部分用戶,對今后的業(yè)務發(fā)展影響還是比較大的。后期還學習了儲蓄綜柜,對網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的校對工作,它意義重大尤其體現在對潛在風險進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督,由于沒有經驗,窗口又做得時間不多,經常漏看客戶填的信息導致柜員事后監(jiān)督出錯,雖然是柜員的責任,但自己沒起到監(jiān)督作用,挺自責的,還好師父們的`鼓勵,讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底,被分配到現有的部門信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,對個人來說,是個很大的挑戰(zhàn),由進來時的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時候也會無從下手,要學習的東西實在太多了,而且是邊發(fā)現問題邊學習,過程有點漫長。當然這里是一個自我提高的很好的平臺,發(fā)現和解決問題是成長的過程。
在這里,出現過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,但收獲更多的是解決問題時的喜悅,近3個月來,跟我們的團隊學到了許多,目前在做好自己本職工作的同時,繼續(xù)學習專業(yè)知識,鍛煉實踐能力,盡快更上大家的步伐,成為合格的技術人員。
郵政財務工作心得體會篇十四
作為一個郵政工作者,我有幸參與了郵政財務的日常工作,并積累了一些經驗和體會。通過與同事們的共同努力,我逐漸了解到郵政財務的重要性以及如何更好地管理和運用財務資源。在這篇文章中,我將分享我對郵政財務的心得體會。
首先,財務規(guī)劃是成功的關鍵。郵政是一個龐大的機構,擁有許多分支和部門。為了確保財務的高效管理,財務規(guī)劃是必不可少的。在我的工作中,我學會了如何制定合理的財務目標,并根據郵政的發(fā)展計劃進行規(guī)劃。同時,我學會了與不同部門的同事合作,確保財務資源的合理分配以及項目的順利進行。這種財務規(guī)劃的重要性體現在財務穩(wěn)定和效益的提高上,使得郵政能夠持續(xù)發(fā)展。
其次,預算控制是財務管理的核心。作為一個郵政運營機構,在財務方面,我們不僅需要確保資金的正常流動,還需要精確掌握經費和成本的控制。在郵政工作中,我們經常會面臨運營成本的增加,如人力成本、設備購置等。通過合理的預算規(guī)劃和控制,我們能夠避免不必要的損失,并確保資金的有效利用。預算控制還有助于提升績效,推動企業(yè)的整體發(fā)展。
第三,財務風險是需要關注的重要因素。郵政業(yè)務涉及廣泛,而其中的財務風險也是不可忽視的。例如,貨款的返還、資金的盜用、經營成本的不確定性等都可能帶來財務風險。為了防范這些風險,我們需要建立有效的風險管理機制。例如,加強內部審計,提高財務透明度,加強盈利能力和償債能力的管理,都是有效的風險防范措施。通過做好財務風險管理,我們能夠保證郵政的財務安全和穩(wěn)定發(fā)展。
第四,合規(guī)性是財務管理的基石。郵政作為國有企業(yè),其財務管理需要遵守一系列法律法規(guī)和規(guī)章制度。我在郵政工作中深刻意識到合規(guī)性的重要性,并且學會了通過遵守各項規(guī)章制度來保障郵政財務的合法性和透明性。此外,及時更新和了解相關法律法規(guī)也是我工作中一個重要的任務,這不僅有助于規(guī)避風險,也能夠保證財務工作的安全性。
最后,財務管理與良好的溝通密不可分。在郵政工作中,往往需要與不同部門的同事和外部機構進行溝通,以保證財務信息的及時傳遞和溝通的暢通。通過與他人的有效溝通和交流,我能夠更好地理解和滿足各部門的需求,確保財務工作的順利進行。同時,良好的溝通還能夠建立良好的企業(yè)形象,提高郵政的信譽度。
總之,郵政財務管理是一個重要且龐大的體系,需要我們不斷學習和總結經驗。通過財務規(guī)劃、預算控制、風險管理、合規(guī)性和良好的溝通,我們能夠更好地管理郵政的財務資源,確保郵政的財務安全和穩(wěn)定發(fā)展。對于我個人來說,參與郵政財務工作不僅讓我更了解郵政管理的方方面面,也使我在財務管理方面有了更深刻的體會和認識。我相信,在不斷的學習和實踐中,我會不斷提升自己在郵政財務管理方面的能力,為郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。
郵政財務工作心得體會篇十五
第一段:感悟初培訓的意義與目標(總分結構)
通過參加一期為期兩周的郵政財務培訓,我深刻體悟到了財務管理的重要性。在培訓中,我們深入學習了財務管理的基本理論和實際操作技巧,增強了財務分析和決策能力,掌握了財務管理中的關鍵環(huán)節(jié),如預算編制、投資規(guī)劃和成本控制等。這次培訓的目標就是為了提升我們的財務管理能力,更好地支持企業(yè)的發(fā)展。我非常珍視這次培訓機會,通過學習,我收獲頗多。
第二段:培訓所學案例解讀(因果結構)
在培訓的過程中,我們不僅學習了課本知識,還深入分析了一些實際的財務案例。通過這些案例,我們能夠更好地理解和應用所學的知識。比如,我們學習了如何進行成本控制。在某個案例中,一個企業(yè)由于沒有進行成本控制,導致成本不斷上升,利潤不斷下降。通過對該案例的分析,我們認識到成本控制對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有合理控制成本,企業(yè)才能保持盈利能力,提高競爭力。這個案例讓我意識到,作為一名財務人員,要時刻關注成本控制,及時采取措施保持成本在可控的范圍內。
第三段:培訓過程中的交流互動(時間結構)
在培訓期間,我們組織了多次小組討論和交流活動。這些活動不僅加深了我們對財務管理的理解,還鍛煉了我們的溝通和協(xié)作能力。在小組討論中,我們相互交流自己的學習心得和經驗,互相啟發(fā),互相促進。通過與其他同學的交流,我收獲了很多不同的見解,拓寬了我的思路。其中最有收獲的一次交流是關于財務預算的討論。在與同學們的討論中,我學到了很多財務預算的編制方法和技巧,對于提升財務管理能力有很大的幫助。
第四段:培訓中的實踐實訓活動(對比結構)
除了理論學習和案例分析,培訓還組織了一些實踐實訓活動。通過這些活動,我們能夠將所學的知識應用到實際中,提升自己的實際操作能力。比如,在預算編制的實訓活動中,我們分組合作,根據給定的情景進行預算編制。通過實際操作,我們更加熟悉了預算編制的流程和步驟,掌握了預算編制的關鍵技巧。這次實訓活動讓我體驗到了財務管理的實際操作,并在實踐中不斷完善自己。
第五段:培訓的收獲與展望(結果總結)
通過這次培訓,我不僅夯實了財務管理的基礎知識,還提高了自己的實際操作能力。我對財務管理的重要性有了更深入的認識,并明確了自己在財務管理中的角色和責任。我相信,通過這次培訓,我能夠更好地為企業(yè)的財務管理工作做出貢獻。同時,我也明確了自己在財務領域的發(fā)展方向,決心不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我會保持對財務管理新動態(tài)的關注,積極參與各類培訓和學習活動,不斷提升自己的綜合素質和競爭力。
總結:通過這次郵政財務培訓,我收獲頗多。深入學習財務管理的基本理論和實際操作技巧,參與案例分析和實訓活動,通過交流互動提升了自己的能力。我相信,通過持續(xù)學習和實踐,我能夠不斷提升自己的財務管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
郵政財務工作心得體會篇一
20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務參謀的作用,積極效勞客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,獲得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將xxxx年這幾個月的工作情況詳細總結如下:
作為一名銀行個人業(yè)務參謀,我意識到金融業(yè)不斷開展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務參謀提出了更高的要求,必須認真學習,進步自己的業(yè)務程度和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,可以快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的開展。
作為一名銀行個人業(yè)務參謀,要通過對客戶的優(yōu)質效勞,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的`根底上,充分理解客戶的根本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好效勞工作。由于掌握了客戶的根本情況,理解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差異化,個性化的效勞。我細致入微,努力做好效勞工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
我真誠效勞,努力做好大堂管理工作,一是經常提早上班,清掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心效勞,微笑效勞,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中效勞好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到為止。
這短時間,我雖然完成了任務,獲得良好成績,但不能以此為滿足。在下一階段,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務參謀的工作方法與效勞形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的開展作出努力與奉獻。
郵政財務工作心得體會篇二
作為一名郵政員工,我很榮幸,它平凡而神圣。其中,經歷過許多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位,更要敬業(yè)的完成自己的工作任務。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿Γ瑢I(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進,沒有過強的操作水平,那么工作將無法開展,自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足,所以在今后,我將敬業(yè),勤懇的工作,學習一些優(yōu)秀的東西,彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艱辛,要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了,就滿足現狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能,做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺,我是郵政的成長動力”的思想,樹立牢固的'人生價值觀和努力奮斗的精神,不斷提高自身素質獻獻于郵政事業(yè),打造優(yōu)秀的郵政品牌。
郵政財務工作心得體會篇三
來郵政工作已經8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識,同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多,我們不是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務,不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險:一、保險是一份保障;二、保險比較安全;三、保險可以是財富增值。同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的,我學會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政財務工作心得體會篇四
我做為一名中國郵政的'普通員工,參加了由中國郵政網絡培訓學院組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務知識,讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的了解了郵政的安全生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產:
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政財務工作心得體會篇五
郵政對社會政治、經濟、文化的發(fā)展均起重要的作用。以下是sara小編為大家提供的郵政工作心得體會,供大家參考借鑒!
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞,也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當上醫(yī)生起,就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領導干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:“他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的'跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠,世上最親郵遞員?!痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的態(tài)度極其認真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員,張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修??梢哉f,在做好總務員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡,拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數精英人物外,絕大多數人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政財務工作心得體會篇六
來郵政工作已經8個多月了?;仡欉@8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識,同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多,我們不是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務,不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富增值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的,我學會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,think big ,do small.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政財務工作心得體會篇七
進入20xx年,計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算,為全年業(yè)務發(fā)展做出規(guī)劃,順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預算,收支差額預算。
相繼下發(fā)了《關于下達20xx年集中資金計劃的通知》、《關于下達20xx年考核收支差額目標的通知》、《關于下達20xx年收支差額預算目標的通知》、《關于下達20xx年專業(yè)經營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個20xx年的工作提供了指導作用。
三)強化內部管理,財務人員考核精細化,以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務管理活動,增強計財人員的責任心,樹立良好的職業(yè)品質起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況,本著“重基儲可操作性強、便于考核”的原則,按基礎工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結果進行通報,并作為年終考評的依據。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結果,最大限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核,提高了對財務人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規(guī)范高效。整體素質不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看,都是令人滿意的。通過考評,會計人員不論從財務分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調節(jié)等方面都得到了改進。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進行全區(qū)會審,不僅反映出各縣局存在的問題,以后工作中需要歸范和改進的地方,更加強了縣局會計的交流學習,能更直觀的理解和學習先進縣局的工作方式和方法,更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。
員工培訓是企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競爭力增強的突破口,財務治理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務會計人員從業(yè)素質,提高財務會計管理水平,省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務會計知識競賽。我局計財部積極籌備,組織人員參與學習,以會計大賽為契機,加強全體會計人員的學習,提升了會計人員的整體素質,使省公司開展會計大賽的長遠意義在我局得到了充分的展現。
在20xx年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個,團體組織獎一個,財務人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作,成果顯著。
20xx年度6月份起,計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應收款的清收工作,對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對仍需使用的要求責任人更換手續(xù)。通過這項工作,當月收回各項應收款58.46萬元,較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應用,不僅關系到企業(yè)的利益,更體現了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務機關對此項工作都非常重視。稅務部門對此項工作的要求非常嚴格,提供的資料經常是一遍不行二遍,二遍不行三遍,紅頭文件的申請報告,相關資料的上報改動,經常是重復工作,反復修訂。在財務人員的不懈努力下,此項工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務機關為我局減免20xx年營業(yè)稅154.24萬元,為我局預批減免20xx年營業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營以來,地方稅務局未對xx市郵政局進行過稅務稽查。20xx年度地方稅務機關對我局行了全面檢查。涉及稅種包括:營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、房產稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達兩個月。通過此次稅務稽查,也使財務人員清楚的認識到了任何工作都要認真,仔細,要在國家規(guī)定的范圍內,尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式,要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則,正確積極的對待國家稅收政策。
郵政財務工作心得體會篇八
八月天,酷熱中帶點秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻防止不了羞澀彷徨,在永中郵政局實習的20天里,對郵政有了淺薄的認識,入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè),應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心,開始為期十天的學習培訓。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點清涼。
開學的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的開展,企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程根本是有關郵政的一些根底業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主,因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望著眼于我們的'未來開展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學習之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。
培訓期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進展座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄托的普遍效勞的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中別離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中屢次提到這類的問題,也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說,這是一個機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的十天非常的短暫,內容卻很充實,從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務,從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務,從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務,方方面面的知識,讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
經歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會遠嗎?
我作為一名中國郵政的普通員工,參加了由中國郵政網絡培訓學院組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政平安生產知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務知識,讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政平安生產知識:通過學習知道在工作中平安生產的重要性,知道了我黨對平安生產的方針,知道了不遵守平安生產的慘痛教訓,如何去遵守平安生產,更好的了解了郵政的平安生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守平安生產:
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德標準:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好
1.你為什么工作?
2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現成長與開展,開展?jié)撃芾硐雽崿F而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政財務工作心得體會篇九
加進郵政局首先我覺得自己非常榮幸,由于我終于可以在自己喜歡的天地里感受到真正工作的快樂。
一年的學習和工作中,我對郵政有了更深一層的熟悉和了解,也對郵局的運作有了一定的熟悉。
在天天的工作中,看到每位同事都賣力的為客戶服務時,看到他們的笑臉,我感到很欣慰。
每一天,同事們?yōu)椴煌目蛻艮k著不同的業(yè)務時,每次聽到他們辦完業(yè)務時說的一聲:謝謝時,心就像吃了蜜糖一樣甜。
盡管我們這些新來的成員剛來的時候,都感到工作的壓力非常大,但是卻覺得很快樂。
固然天天工作時間很短很簡單,但是我都會盡力做到最好,不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦,我也時刻要求自己比其他人做得更好,由于這是我的信念,我對自己定下的目標,更由于這是我的愛好我的快樂。
有位智者說過:做人應該時刻知道自己在做什么,不要只記得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是這句話,它一直激勵著我。叫我學著努力,做得出色。
光陰似箭,日月如梭,我想。這一句話,大家從小學說已經知道了。
但這句話卻含義深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
轉眼間的20xx已成為歷史,隨之而來的.是新的一對數字:20xx,20xx將會是一個新出發(fā)點,也是新的開始,??次覀兊泥]局新年新氣象,服務更精,業(yè)務更廣。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
郵政財務工作心得體會篇十
郵政工作是一項很特別的工作,不僅需要具備專業(yè)技能,還需要具備良好的溝通能力和服務意識。在我的郵政工作中,我經歷了很多,學到了很多,今天就和大家分享一下我的心得體會。
第二段:郵件處理
郵政工作最基本的任務就是郵件處理,這需要做好分類、分配和記錄等工作。但是,在執(zhí)行這些任務的時候,我們還需要時刻保持警惕,確保郵件的安全性和準確性。因此,我們需要仔細檢查每一個郵件,確保它們符合規(guī)定,并及時處理異常情況。
第三段:客戶服務
郵政工作中,最關鍵的是客戶服務,因為郵局是服務行業(yè)的一種??蛻舴招枰獜募毠?jié)入手,例如微笑、禮貌、誠信等等。當遇到不滿的客戶時,我們需要耐心傾聽,了解他們的需求和問題,并及時解決。我們要始終保持良好的服務態(tài)度和專業(yè)水平,讓客戶感到滿意。
第四段:團隊協(xié)作
郵政工作需要各個部門的協(xié)作,只有協(xié)調合作,才能使工作高效有序、順暢進行。在團隊協(xié)作中,我們需要充分發(fā)揚群策群力的精神,積極提出建設性意見,并在合作溝通中解決問題,這樣可以增強團隊凝聚力和協(xié)作能力,提升團隊工作質量。
第五段:有效溝通
郵政工作需要有效溝通,因為我們要和客戶、合作方、上級等多方人員進行溝通,需要通過溝通讓各方了解工作情況和需求。在溝通中,我們需要注重言簡意賅,讓對方理解我們的意思,同時也要注意傾聽對方的意見和建議,尊重對方的觀點。
結語:
通過我的郵政工作心得體會,我學到了很多東西,不僅是專業(yè)的技能,更是人際交往和合作的能力。我相信,在將來的工作中,這些技能將繼續(xù)對我有很大幫助。同時,我也愿意肩負起郵政工作的責任和義務,為人民服務,為祖國奉獻。
郵政財務工作心得體會篇十一
作為一名郵政公司的財務人員,參加了一次為期兩周的財務培訓課程。通過這次培訓,我不僅學到了財務管理的專業(yè)知識,還提升了自己的綜合素質和工作能力。在培訓過程中,我與來自各個地區(qū)、不同崗位的同事們一起學習、交流,收獲頗豐。下面我將結合自己的實際情況,分分享受、收獲、困惑、改進和感想五個方面來談談我的心得體會。
第二段:收獲。
在這次培訓中,我收獲了很多新的知識和技能。首先,我學習到了財務管理的基本理論和方法,如資金預算、成本計算、財務報表分析等。這些知識為我今后的工作提供了強有力的理論支持。其次,我們還進行了實踐案例分析和財務軟件操作,通過實際操作,我更加熟悉了財務管理的具體應用場景和技巧。此外,通過與其他同事們的交流和合作,我學會了傾聽和溝通的重要性,也提高了自己解決問題和團隊合作的能力。
第三段:困惑。
在學習的過程中,也遇到了一些困惑。其中一個困惑是理論與實踐的結合問題。在培訓中,我們學習了很多理論知識,但在實際應用中,遇到了一些難以解決的問題。另外,培訓課程時間有限,知識點涉及范圍廣,有時感到知識焦慮。此外,與來自不同地區(qū)、不同職能部門的同事進行交流,由于崗位不同,理解和溝通的障礙也是一項挑戰(zhàn)。
第四段:改進。
為了解決困惑和提高自己的綜合素質,我決定采取一些改進策略。首先,在實踐中提問、思考和總結,將理論知識與實際問題相結合,不斷探索解決問題的方法。其次,我會主動與其他同事進行交流和合作,分享自己的想法和困惑,借助集體智慧解決困難。最后,我會加強自身的學習能力和獨立思考能力,不斷更新財務管理的知識和技能。
第五段:感想。
通過這次財務培訓,我深刻感受到了終身學習的重要性。財務管理是一個不斷發(fā)展和變革的領域,只有不斷學習和提升自己,才能在競爭激烈的職場上立于不敗之地。同時,我也明白了學習不僅僅是知識和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的能力,為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
通過這次郵政財務培訓,我不僅學到了財務管理的專業(yè)知識,還提升了自己的綜合素質和工作能力。雖然在學習的過程中遇到了一些困惑,但我決定采取一些改進策略來克服困難。我深刻體會到了學習的重要性,不僅僅是知識和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學習,為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
郵政財務工作心得體會篇十二
按照區(qū)公司關于“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,我們必須以挑戰(zhàn)的勇氣,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理機制,一切從發(fā)展的實際出發(fā),探索現代郵政發(fā)展的客觀規(guī)律。寧夏郵政要實現跨越式發(fā)展,就要有敢闖、敢試、敢冒的膽略和氣魄,敢于闖前人未敢涉足的“盲區(qū)”,敢于闖矛盾錯綜復雜的“難區(qū)”。思想上克服“穩(wěn)”的思想、“守”的觀念、“怕”的心理,敢于突破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作。正如馬贊福總經理在“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議上強調的:要實現郵儲業(yè)務的大發(fā)展,必須再次掀起思想大解放的高潮,堅決摒棄小成則滿、小富即安的思想觀念,堅決消除悲觀氣餒、畏步不前的消極情緒,堅定信心,振奮精神,重整旗鼓,舉全局之力,打好郵儲業(yè)務翻身仗。在深化郵儲改革的.過程中,必須清醒地認識到,郵儲銀行是郵政的銀行,郵儲業(yè)務依然是郵政的支柱業(yè)務,郵政企業(yè)和郵儲銀行分工不分家,要保持思想統(tǒng)一,步調一致,齊心協(xié)力,堅定不移地抓好郵儲業(yè)務發(fā)展。
為了全面完成區(qū)公司“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議確定目標,我們必須調動全局之力,發(fā)揮團隊力量,同心同德,堅定信心,才能排除萬難,爭取郵儲必須再次大發(fā)展的勝利。所以說解放思想,不僅僅是管理層、決策層的事情,必須有大量的創(chuàng)新者、冒尖者。管理者在自己解放思想的同時,還要積極引導廣大職工共同解放思想。鼓勵干部、職工大膽創(chuàng)新,放手工作,利用一切激勵因素,調動干部、職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。同時,要加強思想政治工作,教育職工,把“局興我榮,局衰我恥”這種觀念灌輸到每個職工的頭腦中,使全局每個職工都能牢固樹立起大局意識、責任意識。讓每位干部、職工從思想上徹底擺脫不適應發(fā)展要求的觀念的束縛,讓職工在實際行動中充滿執(zhí)行力。
郵政財務工作心得體會篇十三
畢業(yè)進入杭郵實習以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實習的單位是x下城區(qū)杭氧郵政所,為期8個多月,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口,親身體驗了營業(yè)員的工作實況。
實習前階段,所在的部門是儲蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在師父們的教導下,進行了實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。中期,在營業(yè)窗口主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程,就是函件業(yè)務,特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項業(yè)務也變得比較簡單。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴格,也流失了很大一部分用戶,對今后的業(yè)務發(fā)展影響還是比較大的。后期還學習了儲蓄綜柜,對網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的校對工作,它意義重大尤其體現在對潛在風險進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督,由于沒有經驗,窗口又做得時間不多,經常漏看客戶填的信息導致柜員事后監(jiān)督出錯,雖然是柜員的責任,但自己沒起到監(jiān)督作用,挺自責的,還好師父們的`鼓勵,讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底,被分配到現有的部門信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,對個人來說,是個很大的挑戰(zhàn),由進來時的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時候也會無從下手,要學習的東西實在太多了,而且是邊發(fā)現問題邊學習,過程有點漫長。當然這里是一個自我提高的很好的平臺,發(fā)現和解決問題是成長的過程。
在這里,出現過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,但收獲更多的是解決問題時的喜悅,近3個月來,跟我們的團隊學到了許多,目前在做好自己本職工作的同時,繼續(xù)學習專業(yè)知識,鍛煉實踐能力,盡快更上大家的步伐,成為合格的技術人員。
郵政財務工作心得體會篇十四
作為一個郵政工作者,我有幸參與了郵政財務的日常工作,并積累了一些經驗和體會。通過與同事們的共同努力,我逐漸了解到郵政財務的重要性以及如何更好地管理和運用財務資源。在這篇文章中,我將分享我對郵政財務的心得體會。
首先,財務規(guī)劃是成功的關鍵。郵政是一個龐大的機構,擁有許多分支和部門。為了確保財務的高效管理,財務規(guī)劃是必不可少的。在我的工作中,我學會了如何制定合理的財務目標,并根據郵政的發(fā)展計劃進行規(guī)劃。同時,我學會了與不同部門的同事合作,確保財務資源的合理分配以及項目的順利進行。這種財務規(guī)劃的重要性體現在財務穩(wěn)定和效益的提高上,使得郵政能夠持續(xù)發(fā)展。
其次,預算控制是財務管理的核心。作為一個郵政運營機構,在財務方面,我們不僅需要確保資金的正常流動,還需要精確掌握經費和成本的控制。在郵政工作中,我們經常會面臨運營成本的增加,如人力成本、設備購置等。通過合理的預算規(guī)劃和控制,我們能夠避免不必要的損失,并確保資金的有效利用。預算控制還有助于提升績效,推動企業(yè)的整體發(fā)展。
第三,財務風險是需要關注的重要因素。郵政業(yè)務涉及廣泛,而其中的財務風險也是不可忽視的。例如,貨款的返還、資金的盜用、經營成本的不確定性等都可能帶來財務風險。為了防范這些風險,我們需要建立有效的風險管理機制。例如,加強內部審計,提高財務透明度,加強盈利能力和償債能力的管理,都是有效的風險防范措施。通過做好財務風險管理,我們能夠保證郵政的財務安全和穩(wěn)定發(fā)展。
第四,合規(guī)性是財務管理的基石。郵政作為國有企業(yè),其財務管理需要遵守一系列法律法規(guī)和規(guī)章制度。我在郵政工作中深刻意識到合規(guī)性的重要性,并且學會了通過遵守各項規(guī)章制度來保障郵政財務的合法性和透明性。此外,及時更新和了解相關法律法規(guī)也是我工作中一個重要的任務,這不僅有助于規(guī)避風險,也能夠保證財務工作的安全性。
最后,財務管理與良好的溝通密不可分。在郵政工作中,往往需要與不同部門的同事和外部機構進行溝通,以保證財務信息的及時傳遞和溝通的暢通。通過與他人的有效溝通和交流,我能夠更好地理解和滿足各部門的需求,確保財務工作的順利進行。同時,良好的溝通還能夠建立良好的企業(yè)形象,提高郵政的信譽度。
總之,郵政財務管理是一個重要且龐大的體系,需要我們不斷學習和總結經驗。通過財務規(guī)劃、預算控制、風險管理、合規(guī)性和良好的溝通,我們能夠更好地管理郵政的財務資源,確保郵政的財務安全和穩(wěn)定發(fā)展。對于我個人來說,參與郵政財務工作不僅讓我更了解郵政管理的方方面面,也使我在財務管理方面有了更深刻的體會和認識。我相信,在不斷的學習和實踐中,我會不斷提升自己在郵政財務管理方面的能力,為郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。
郵政財務工作心得體會篇十五
第一段:感悟初培訓的意義與目標(總分結構)
通過參加一期為期兩周的郵政財務培訓,我深刻體悟到了財務管理的重要性。在培訓中,我們深入學習了財務管理的基本理論和實際操作技巧,增強了財務分析和決策能力,掌握了財務管理中的關鍵環(huán)節(jié),如預算編制、投資規(guī)劃和成本控制等。這次培訓的目標就是為了提升我們的財務管理能力,更好地支持企業(yè)的發(fā)展。我非常珍視這次培訓機會,通過學習,我收獲頗多。
第二段:培訓所學案例解讀(因果結構)
在培訓的過程中,我們不僅學習了課本知識,還深入分析了一些實際的財務案例。通過這些案例,我們能夠更好地理解和應用所學的知識。比如,我們學習了如何進行成本控制。在某個案例中,一個企業(yè)由于沒有進行成本控制,導致成本不斷上升,利潤不斷下降。通過對該案例的分析,我們認識到成本控制對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有合理控制成本,企業(yè)才能保持盈利能力,提高競爭力。這個案例讓我意識到,作為一名財務人員,要時刻關注成本控制,及時采取措施保持成本在可控的范圍內。
第三段:培訓過程中的交流互動(時間結構)
在培訓期間,我們組織了多次小組討論和交流活動。這些活動不僅加深了我們對財務管理的理解,還鍛煉了我們的溝通和協(xié)作能力。在小組討論中,我們相互交流自己的學習心得和經驗,互相啟發(fā),互相促進。通過與其他同學的交流,我收獲了很多不同的見解,拓寬了我的思路。其中最有收獲的一次交流是關于財務預算的討論。在與同學們的討論中,我學到了很多財務預算的編制方法和技巧,對于提升財務管理能力有很大的幫助。
第四段:培訓中的實踐實訓活動(對比結構)
除了理論學習和案例分析,培訓還組織了一些實踐實訓活動。通過這些活動,我們能夠將所學的知識應用到實際中,提升自己的實際操作能力。比如,在預算編制的實訓活動中,我們分組合作,根據給定的情景進行預算編制。通過實際操作,我們更加熟悉了預算編制的流程和步驟,掌握了預算編制的關鍵技巧。這次實訓活動讓我體驗到了財務管理的實際操作,并在實踐中不斷完善自己。
第五段:培訓的收獲與展望(結果總結)
通過這次培訓,我不僅夯實了財務管理的基礎知識,還提高了自己的實際操作能力。我對財務管理的重要性有了更深入的認識,并明確了自己在財務管理中的角色和責任。我相信,通過這次培訓,我能夠更好地為企業(yè)的財務管理工作做出貢獻。同時,我也明確了自己在財務領域的發(fā)展方向,決心不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我會保持對財務管理新動態(tài)的關注,積極參與各類培訓和學習活動,不斷提升自己的綜合素質和競爭力。
總結:通過這次郵政財務培訓,我收獲頗多。深入學習財務管理的基本理論和實際操作技巧,參與案例分析和實訓活動,通過交流互動提升了自己的能力。我相信,通過持續(xù)學習和實踐,我能夠不斷提升自己的財務管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

