最熱銷售工資績(jī)效考核方案范文(16篇)

字號(hào):

    方案的制定需要考慮到現(xiàn)實(shí)情況、資源限制和目標(biāo)需求等因素。有什么方法可以幫助我們制定一個(gè)周密的方案呢?下面是一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)大家制定方案時(shí)有所啟發(fā)。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇一
    為了充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性,建立公平合理公開(kāi)透明,有效激勵(lì)的內(nèi)部分配機(jī)制。根據(jù)《龍山縣教育局關(guān)于20xx年全縣義務(wù)教育學(xué)校教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配實(shí)施意見(jiàn)(試行)》文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本分配方案。
    一、指導(dǎo)思想
    根據(jù)上級(jí)指示精神和本校實(shí)際,在上級(jí)核撥的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),學(xué)校再安排適量的經(jīng)費(fèi)(以上級(jí)有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)),以實(shí)行聘用制和崗位管理為重點(diǎn),科學(xué)安排,建立符合本校實(shí)際的分配機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性。
    二、分配原則
    1、按勞分配、效率優(yōu)先的原則。對(duì)教師工作量、崗位職責(zé)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,適當(dāng)拉開(kāi)分配差距,向一線教師、骨干教師崗位及成績(jī)突出的教師傾斜,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的分配原則。
    2、統(tǒng)籌兼顧,合理均衡的原則??茖W(xué)安排學(xué)校內(nèi)部各類人員績(jī)效工資的分配關(guān)系,確保學(xué)校內(nèi)部和諧穩(wěn)定。
    3、“公開(kāi)、公平、公正”的原則??己朔峙溥^(guò)程全公開(kāi),切實(shí)做到公平公正。
    三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
    組長(zhǎng):徐德順
    副組長(zhǎng):戴理生、張先勤、尚立桂、張?zhí)?BR>    成員:李發(fā)銀、李連鳳、殷明發(fā)、肖全民
    四、發(fā)放對(duì)象
    本校在編且在職、在崗的教職工。
    五、績(jī)效工資構(gòu)成
    績(jī)效工資由月績(jī)效工資,專項(xiàng)津貼和期末質(zhì)量獎(jiǎng)三部分構(gòu)成。
    六、資金來(lái)源及分配
    1、上級(jí)按我校在編在崗教職工人數(shù)核發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(績(jī)效工資總額的30%)用于月績(jī)效工資發(fā)放。
    2、學(xué)校在可用財(cái)力中按每人每年1200元的標(biāo)準(zhǔn)安排資金用于期末質(zhì)量獎(jiǎng)及工會(huì)活動(dòng)的開(kāi)支。其中期末質(zhì)量獎(jiǎng)每人每期安排450元,教師節(jié)工會(huì)活動(dòng)每人安排100元,春節(jié)前工會(huì)活動(dòng)每人安排200元。
    3、學(xué)校在可用財(cái)力中另安排專項(xiàng)資金用于班主任津貼,教研組長(zhǎng)津貼,學(xué)校管理層干部津貼等。
    七、考核及發(fā)放方式
    1、月績(jī)效工資按月考核、分月造冊(cè)、以期發(fā)放。
    2、專項(xiàng)津貼按月考核、按月發(fā)放。
    3、期末質(zhì)量獎(jiǎng)按學(xué)校《工作績(jī)效量化方案》量化,在學(xué)期末發(fā)放。
    八、考核責(zé)任單位:教導(dǎo)處、教科室
    九、績(jī)效工資分項(xiàng)發(fā)放辦法
    (一)月績(jī)效工資發(fā)放辦法
    1、資金:學(xué)校在編在崗教職工績(jī)效工資總額的30%。
    2、考核及發(fā)放:按月考核、分月造冊(cè)、以期發(fā)放。
    3、月績(jī)效工資組成:
    月結(jié)構(gòu)工資由出勤獎(jiǎng)勵(lì),課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)三部分組成,其中出勤部分占30%,課時(shí)部分占60%,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)占10%。
    4、發(fā)放辦法:表格略
    出勤獎(jiǎng)勵(lì)
    現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)
    課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)
    工作績(jī)效量化方案
    銷售工資績(jī)效考核方案篇二
    績(jī)效工資考核實(shí)施細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法為努力實(shí)現(xiàn)xx行近三年的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)xx崗位職工的工作進(jìn)取性,切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),壯大資金實(shí)力,經(jīng)x月x日行務(wù)會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定,我社從xx至xx作為全程考核時(shí)段,在行內(nèi)儲(chǔ)蓄崗位實(shí)行績(jī)效工資考核,具體考核辦法如下:
    一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核
    二、考核對(duì)象[大秘書(shū)網(wǎng)文章-d]本辦法的考核對(duì)象為行內(nèi)的xx專柜、xx儲(chǔ)蓄所及xx儲(chǔ)蓄所。
    三、考核資料實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?,分工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計(jì)提的獎(jiǎng)勵(lì)工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jī)效工資。
    四、考核方式行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):xxx副組長(zhǎng):xxx成員:xx考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核資料進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
    五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下
    1、上班時(shí)間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識(shí)牌的扣1分
    2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
    3、窗口女員工長(zhǎng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
    4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺(tái)上堆放非辦公用雜物,扣1分
    6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
    7、服務(wù)時(shí)不使用十字禮貌用語(yǔ)或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;
    8、員工接聽(tīng)電話時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分;
    10、營(yíng)業(yè)室內(nèi)有客戶時(shí),員工間不允許閑聊,違者扣1分;
    11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;
    12、除午餐時(shí)間外,臨柜員工離開(kāi)操作臺(tái)時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣1分;
    14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;
    15、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
    16、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分;
    20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;
    21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
    22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣1分;
    23、網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時(shí)報(bào)修的扣5分;
    24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;
    25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶投訴到上級(jí)行,調(diào)查屬實(shí)的,扣5分;
    26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情景屬實(shí)的,扣25分。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇三
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,經(jīng)過(guò)建立、完善績(jī)效考核制度和績(jī)效工資分配制度,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,努力構(gòu)建充滿生機(jī)與活力的用人制度,調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大教育工作者獻(xiàn)身教育事業(yè)的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)我市教育事業(yè)又好又快發(fā)展.
    (一)以人為本、尊重規(guī)律.遵循教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn).
    (二)以德為先,注重實(shí)績(jī).完善考核資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn).
    (三)激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展.鼓勵(lì)教師面向全體學(xué)生、全身心投入教書(shū)育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)本事,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展.
    (四)客觀公正,統(tǒng)籌兼顧.堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi),科學(xué)合理、程序規(guī)范,兼顧職員、教師、工勤人員的利益.
    (五)多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬.充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,向班主任、骨干教師傾斜,體現(xiàn)能者多勞,多勞多得.
    (五)政策延續(xù),逐步完善.年度績(jī)效工資考核涉及教師的切身利益,在堅(jiān)持原有績(jī)效工資考核分配方案基本不變的前提下,對(duì)大家關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行修訂完善.修訂項(xiàng)目須經(jīng)教代會(huì)表決經(jīng)過(guò),方可有效.
    績(jī)效工資分為兩部分:基礎(chǔ)性績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資.
    (一)基礎(chǔ)性績(jī)效工資
    基礎(chǔ)性績(jī)效工資由人社部門根據(jù)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放,每月打入教師個(gè)人工資卡上.
    (二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資
    獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由學(xué)校制定績(jī)效工資考核分配方案,報(bào)人社、財(cái)政部門備案后,在人社部門核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),按崗位津貼和業(yè)務(wù)考評(píng)結(jié)果劃定等次進(jìn)行分配.
    (一)教職工的業(yè)務(wù)考核
    主要考核全體教職工履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)、完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī).根據(jù)魯教人字〔2009〕4號(hào)等文件規(guī)定,除去崗位津貼總量和有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)外的剩余部分,依據(jù)《學(xué)年度業(yè)務(wù)考評(píng)》排序,分優(yōu)秀、良好、合格三個(gè)檔次,按照1:1:1的比例發(fā)放.檔差10元.
    (二)崗位津貼
    崗位津貼資金來(lái)源于學(xué)???jī)效工資總量,按項(xiàng)目和人數(shù)預(yù)留資金.我校崗位津貼包含5個(gè)項(xiàng)目:班主任崗位津貼、課時(shí)津貼、教研組長(zhǎng)崗位津貼、領(lǐng)導(dǎo)干部崗位津貼、值班執(zhí)勤崗位津貼.具體考核分配標(biāo)準(zhǔn)如下:
    1、班主任崗位津貼
    根據(jù)班主任工作考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放.主要考核班主任對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展等情景.由學(xué)校制定班級(jí)考核細(xì)則進(jìn)行考核,分優(yōu)秀、合格兩個(gè)檔次,按照1:1的比例,分別補(bǔ)貼220元/月、200元/月.如有重大安全事故或班主任主觀不作為等問(wèn)題,本月班主任補(bǔ)貼為0元.若班主任請(qǐng)假超過(guò)三天,按實(shí)際在崗天數(shù)折算發(fā)放崗位津貼,扣發(fā)部分原額給代崗班主任.
    2、課時(shí)津貼
    課時(shí)津貼分兩個(gè)序列:教師序列和職員序列(業(yè)務(wù)考評(píng)在職員序列中的教師).
    教師序列:考核標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)周正課課時(shí)數(shù)量,分三擋考核,檔差10元.
    一檔(60):所任學(xué)科周正課課時(shí)數(shù)大于或等于雙班語(yǔ)文或數(shù)學(xué)最低正課課時(shí)數(shù)(12節(jié))的教師.
    二檔(50):所任學(xué)科周正課課時(shí)數(shù)大于或等于單班語(yǔ)文或數(shù)學(xué)最低正課課時(shí)數(shù)(6節(jié))的教師.
    三擋(40):所任學(xué)科周正課課時(shí)數(shù)小于單班語(yǔ)文或數(shù)學(xué)最低正課課時(shí)數(shù)(6節(jié))的教師.
    職員序列(業(yè)務(wù)考評(píng)在職員序列中的教師),分兩檔考核,檔差10元。一檔(40):職員序列中,年度考核名次小于或等于12的教師,二檔(30):職員序列中,年度考核名次大于12的教師。
    3、教研組長(zhǎng)崗位津貼由學(xué)校制定教研組考核細(xì)則,對(duì)各組進(jìn)行考評(píng),分出優(yōu)秀、合格等相應(yīng)等次,大組長(zhǎng)分別補(bǔ)貼40元/月、30元/月;小組長(zhǎng)分別補(bǔ)貼20元/月、10元/每月.如有重大安全事故;教研組長(zhǎng)主觀不作為;本組管理嚴(yán)重失誤等問(wèn)題,本月教研組長(zhǎng)崗位補(bǔ)貼為0元.
    4、領(lǐng)導(dǎo)干部崗位津貼由學(xué)校制定考核細(xì)則,對(duì)分管工作進(jìn)行考核,按1:1分兩檔,分別補(bǔ)貼220元月、200元月.如有重大職責(zé)事故;主觀不作為;分管工作或安排的其他領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤的',本月領(lǐng)導(dǎo)干部崗位補(bǔ)貼為0元.
    5、值班執(zhí)勤崗位津貼值班執(zhí)勤津貼共計(jì)40元月.值班指的是雙休日及節(jié)假日;考核依據(jù)“值班要求”,凡違反值班要求,沒(méi)有造成嚴(yán)重后果的,每違反一條扣5元;造成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)等嚴(yán)重后果的,本月值班執(zhí)勤津貼為0元.執(zhí)勤指的是工作日.考核標(biāo)準(zhǔn)有三條:是否及時(shí)到崗;有無(wú)中途離崗;是否盡職盡責(zé)監(jiān)管學(xué)生路隊(duì)及安全.每違反一條扣5元.
    (三)出勤獎(jiǎng)
    1、事假(教職工因私事請(qǐng)假).根據(jù)乳教字【2016】42號(hào)文規(guī)定,教職工每學(xué)年事假不超過(guò)10天,每超一天扣20元,并取消本年度評(píng)優(yōu)選先和晉升職稱資格.累計(jì)事假超過(guò)2個(gè)月的取消獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資.連續(xù)事假5天以上的報(bào)教育局審批.事假前或事假后,須自行調(diào)課或安排好自我分擔(dān)的工作,1-2日內(nèi)報(bào)業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)審批;3日以上報(bào)校長(zhǎng)審批.
    2、病假.根據(jù)乳教字【2016】42號(hào)文規(guī)定,教職工請(qǐng)病假必須提交縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病例、診斷證明,學(xué)校存檔并報(bào)送教育局審批,提交不出證明的,視為事假.教職工每學(xué)年病假累計(jì)超過(guò)2個(gè)月的取消本年度評(píng)優(yōu)選先和晉升職稱資格;累計(jì)超過(guò)6個(gè)月的取消本年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資.
    3、曠工:根據(jù)乳教字【2016】42號(hào)文規(guī)定,不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位的;請(qǐng)假期限已滿,不續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而逾期不歸的;不服從組織調(diào)動(dòng)或工作分配,不按時(shí)到工作崗位履行職責(zé)的;其他無(wú)正當(dāng)理由缺勤的,以上四類情景均屬于曠工.曠工每課時(shí)扣發(fā)20元,不足一課時(shí)按一課時(shí)計(jì)算,連續(xù)曠工超過(guò)5個(gè)工作日,或?qū)W年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作日的,當(dāng)年事業(yè)單位工作人員年度考核為不合格,并視情節(jié)輕重給予降低崗位等級(jí)處理,取消評(píng)優(yōu)選先和晉升職稱資格;連續(xù)曠工超過(guò)10個(gè)工作日,或?qū)W年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)20個(gè)工作日,除按上述規(guī)定處理外,取消獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資.
    3、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、工傷的處理辦法依據(jù)乳教字【2016】42號(hào)文規(guī)定執(zhí)行.
    4、工作日出現(xiàn)遲到、早退的,每次扣5元;學(xué)校在工作日或非工作日組織的重大活動(dòng)出現(xiàn)遲到、早退的,每次扣10元;情節(jié)嚴(yán)重的視為曠工.
    (一)凡有下列情景之一的,不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:
    1.上一年事業(yè)單位工作人員年度考核不合格的;
    2.學(xué)年內(nèi)病假累計(jì)超過(guò)6個(gè)月;事假累計(jì)超過(guò)2個(gè)月的;
    3.經(jīng)組織批準(zhǔn)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)6個(gè)月及以上的;
    4.連續(xù)曠工超過(guò)10個(gè)工作日,或年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)20個(gè)工作日的;
    5.違法犯罪的;
    6.按上級(jí)文件規(guī)定不得發(fā)放的其它未盡情形.
    7.除了上述不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的情景外,其他違規(guī)違紀(jì)情景,可由單位決定對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資進(jìn)行適當(dāng)扣減.
    (二)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行見(jiàn)習(xí)期、初期工資的人員以及年內(nèi)進(jìn)出、退休等人員,其績(jī)效工資由單位在核定的總量?jī)?nèi)根據(jù)實(shí)際工作月數(shù)等情景確定.
    (三)不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的原領(lǐng)導(dǎo)干部,以及經(jīng)市委、市政府同意,選派到社區(qū)、計(jì)生辦工作和擔(dān)任漁船專管、紅色教育基地講解等人員,可按人力資源社會(huì)保障局核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資撥付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放.
    (四)教育系統(tǒng)內(nèi)部之間借調(diào)、參加城鄉(xiāng)交流和支教的人員,工資單位可根據(jù)其實(shí)際工作單位的考評(píng)位次,參照本單位相當(dāng)位次的人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放.
    (五)中小學(xué)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)(副書(shū)記)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,從學(xué)校績(jī)效工資總量中按有關(guān)規(guī)定預(yù)留資金,由市教育局負(fù)責(zé)考核分配.
    (六)績(jī)效獎(jiǎng)金以上規(guī)定發(fā)放9個(gè)月,寒暑假每月每人按撥付標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放.
    (七)方案中規(guī)定若與法律法規(guī)、上級(jí)文件政策發(fā)生沖突,以法律法規(guī)和上級(jí)文件政策為準(zhǔn).方案未盡事宜由學(xué)??己斯ぷ魑瘑T會(huì)負(fù)責(zé)解釋和研究處理.
    銷售工資績(jī)效考核方案篇四
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
    1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
    2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)
    4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
    星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
    4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
    3、本制度生效時(shí)間為第八年。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇五
    對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),銷售人員擔(dān)當(dāng)著實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要職能,因此,提高銷售人員的積極性、提高產(chǎn)品的銷量是每個(gè)企業(yè)管理者思考的問(wèn)題,而一個(gè)科學(xué)、有效地的銷售績(jī)效考核方案則是解決這一問(wèn)題的最好方法,那么,如何制定一個(gè)可行的銷售績(jī)效方案? 銷售績(jī)效方案如同企業(yè)的其它管理制度一樣,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有絕對(duì)的“好”與“壞”???jī)效方案優(yōu)劣的判斷標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)看其是否適合于特定企業(yè)發(fā)展的需要。由于企業(yè)所處的行業(yè)、發(fā)展階段、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)目標(biāo)等不同,銷售績(jī)效方案的設(shè)計(jì)也應(yīng)有所不同。本文將簡(jiǎn)要地談一下銷售績(jī)效方案設(shè)計(jì)所需考慮的一些因素,可供參考。
    一、企業(yè)所處的發(fā)展階段
    企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個(gè)企業(yè)處于發(fā)展初期時(shí),公司的品牌力還非常薄弱,營(yíng)銷組織功能還不完善,銷售的實(shí)現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場(chǎng)營(yíng)銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務(wù)流程,在整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的支持配合下,進(jìn)行客戶的.開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作,銷售人員個(gè)體對(duì)銷售實(shí)現(xiàn)的重要性逐漸降低。
    1、對(duì)于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)
    在設(shè)計(jì)銷售績(jī)效方案時(shí),應(yīng)突出個(gè)人業(yè)績(jī)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),激勵(lì)個(gè)人創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價(jià)包干”等方式???jī)效考核的計(jì)算辦法,應(yīng)盡量的簡(jiǎn)單直接,弱化利潤(rùn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)等指標(biāo),讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入。基本工資也不宜設(shè)的過(guò)底,至少應(yīng)滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動(dòng)過(guò)于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問(wèn)題。
    2、對(duì)于相對(duì)成熟的企業(yè)
    在設(shè)計(jì)銷售績(jī)效方案時(shí),應(yīng)綜合考慮企業(yè)的策略導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)配合、執(zhí)行力等指標(biāo),依靠整體營(yíng)銷能力,來(lái)達(dá)到推動(dòng)銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+特別獎(jiǎng)金”的等方式。在績(jī)效獎(jiǎng)金考核方面,可以由多個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)分共同構(gòu)成,包括結(jié)果性指標(biāo)和過(guò)程性標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo),如銷售額指標(biāo)、利潤(rùn)額指標(biāo)等;過(guò)程性指標(biāo),如客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、市場(chǎng)占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標(biāo)。特別獎(jiǎng)金,是為了引導(dǎo)銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標(biāo)方向努力,而設(shè)定的特別獎(jiǎng)勵(lì):如新產(chǎn)品特別獎(jiǎng)勵(lì),新區(qū)開(kāi)拓獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)超額獎(jiǎng)勵(lì)等。
    二、企業(yè)所處行業(yè)的銷售模式
    不同的行業(yè)銷售模式,對(duì)銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績(jī)效方案去引導(dǎo)銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對(duì)行業(yè)客戶銷售的解決方案營(yíng)銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等),針對(duì)快速消費(fèi)品的渠道銷售(如,食品、消費(fèi)電子產(chǎn)品等),針對(duì)服務(wù)、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司等)。
    1、針對(duì)行業(yè)客戶的解決方案營(yíng)銷
    解決方案營(yíng)銷,具有項(xiàng)目周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜、決策鏈復(fù)雜、項(xiàng)目管理復(fù)雜等特點(diǎn),在設(shè)計(jì)銷售績(jī)效方案時(shí),應(yīng)注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應(yīng)項(xiàng)目周期長(zhǎng)的特點(diǎn),同時(shí)吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案時(shí),除了以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己酥笜?biāo)外,還應(yīng)考慮:(1)項(xiàng)目的過(guò)程性推進(jìn)指標(biāo),引導(dǎo)銷售人員加強(qiáng)項(xiàng)目的過(guò)程管理;(2)利潤(rùn)率、費(fèi)用率指標(biāo),銷售人員的努力不同,同一個(gè)項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生不同的利潤(rùn)率和費(fèi)用率;(3)項(xiàng)目回款指標(biāo),項(xiàng)目銷售的回款周期一般都比較長(zhǎng),對(duì)回款應(yīng)予以特別重視。
    2、針對(duì)快速消費(fèi)品的渠道銷售
    快速消費(fèi)品的特點(diǎn)是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績(jī)的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)差異性、產(chǎn)品的品牌影響力等因素,部份產(chǎn)品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對(duì)快速銷費(fèi)品,一般適宜于用“基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金”,而非“基本工資+提成”的績(jī)效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績(jī)效獎(jiǎng)金的不平衡???jī)效考核指標(biāo)以銷售額為主,再輔以終端開(kāi)發(fā)與維護(hù)、生動(dòng)化達(dá)標(biāo)率等過(guò)程性指標(biāo)。為了促進(jìn)公司階段性營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成,也可增設(shè)一些特別的激勵(lì)措施,如針對(duì)新產(chǎn)品渠道開(kāi)發(fā)而制定的特別激勵(lì)制度。
    3、針對(duì)服務(wù)、金融等行業(yè)的直銷模式
    銷售過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單,采用簡(jiǎn)單明了的激勵(lì)方式即可,如“基本工資+業(yè)績(jī)提成”。同時(shí),為了鼓勵(lì)超額完成目標(biāo),可以設(shè)定銷售底線、目標(biāo)超額特別獎(jiǎng)勵(lì)、銷售評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)等。
    三、銷售人員所處的層級(jí)
    不同層級(jí)的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點(diǎn)是不同的,績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。
    1、對(duì)于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個(gè)公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動(dòng)銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績(jī)效考核以銷售額、利潤(rùn)額、回款額等結(jié)果性指標(biāo)為主。
    2、對(duì)于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經(jīng)理),主要推動(dòng)公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術(shù)、區(qū)域團(tuán)隊(duì)的管理與銷售指導(dǎo)等。適宜于“基本工資+階段性績(jī)效獎(jiǎng)金”績(jī)效方案,以結(jié)果性指標(biāo)考核為主,再輔以團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等過(guò)程性指標(biāo)考核。
    3、對(duì)于基層銷售人員(如,業(yè)務(wù)代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實(shí)施。績(jī)效考核應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,力求簡(jiǎn)單明了,避免設(shè)置一些銷售人員上不可控、也難以評(píng)估的過(guò)程性指標(biāo)。
    四、其它要注意事項(xiàng)
    在實(shí)際制定銷售績(jī)效方案時(shí),還有許多需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,這里大致列舉一些通常需注意的事項(xiàng),供大家參考。
    1、避免面面俱到,重點(diǎn)不突出
    在實(shí)際制定績(jī)效方案時(shí),我們經(jīng)常為了考慮全面,將績(jī)效方案設(shè)計(jì)得非常復(fù)雜,例如:考核指標(biāo)過(guò)多、計(jì)算辦法繁雜、績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)條件設(shè)置苛刻等。這種績(jī)效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應(yīng)的激勵(lì)效果也就不明顯了,也背離績(jī)效方案設(shè)計(jì)的初衷。
    2、避免隨意調(diào)整,注重嚴(yán)肅性與延續(xù)性
    很多中小企業(yè),由于市場(chǎng)變化或部份人員的反饋意見(jiàn),隨意調(diào)整績(jī)效方案。有些企業(yè),甚至在一年內(nèi)連續(xù)出臺(tái)好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無(wú)所適從。在制定銷售績(jī)效方案時(shí),受民企老板的個(gè)人思想左右,一會(huì)想搞銷售提成、一會(huì)又想搞銷售包干、一會(huì)又想搞年薪制等;不去認(rèn)識(shí)分析企業(yè)的自身特點(diǎn),僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行大刀闊斧的改革。
    當(dāng)然,對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)修訂是必要的,盡量不要在一個(gè)考核年度內(nèi)調(diào)整績(jī)效方案。如果確需調(diào)整的話,可以通過(guò)補(bǔ)充規(guī)定的形式對(duì)其中部份的內(nèi)容進(jìn)行修訂;或在與原績(jī)效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵(lì)措施。同時(shí),不同年度的績(jī)效方案,所采用基本考核的方法也應(yīng)保持一定延續(xù)性。在企業(yè)自身或外部市場(chǎng)環(huán)境沒(méi)有發(fā)生重大變化的情況下,僅對(duì)其中的部分指標(biāo)、實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修訂;在企業(yè)自身或外部市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),確實(shí)需要對(duì)績(jī)效方案作大的調(diào)整時(shí),也應(yīng)考慮到原績(jī)效方案中可延續(xù)的內(nèi)容,以及原方案與新方案可能產(chǎn)生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項(xiàng)目執(zhí)行、跨年度績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)等內(nèi)容)。
    3、對(duì)績(jī)效方案里面涉及的概念界定清楚
    在績(jī)效方案中,經(jīng)常涉及到很多特定概念,為了方便計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金、避免績(jī)效糾紛,應(yīng)事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對(duì)銷售額目標(biāo)考核,銷售額的統(tǒng)計(jì)是以簽訂合同、發(fā)貨、還是收款為準(zhǔn)。
    4、杜絕績(jī)效方案中的漏洞
    在銷售績(jī)效方案定稿之前,應(yīng)事先設(shè)想,在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,可能出現(xiàn)的各種情況及其對(duì)績(jī)效結(jié)果的影響;對(duì)于存在制度漏洞予以彌補(bǔ),以免產(chǎn)生不良的影響。例如,某一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí),由于目標(biāo)基數(shù)小、對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確等原因,就有可能出現(xiàn)實(shí)際銷售額是目標(biāo)銷售額的數(shù)十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應(yīng)該通過(guò)事先設(shè)置一些限定或調(diào)節(jié)指標(biāo),來(lái)降低由于目標(biāo)設(shè)置不合理所引起的績(jī)效考核不公平。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售績(jī)效考核方案。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇六
    為了實(shí)施好義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度,提高學(xué)校教育教學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),完善學(xué)校內(nèi)部考核制度,充分發(fā)揮績(jī)效工資考核的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定我校績(jī)效工資考核實(shí)施方案。
    實(shí)施績(jī)效考核工作應(yīng)遵循以下原則:
    1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
    2.以德為先、注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)、實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
    3.激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書(shū)育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
    4.客觀公正,簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi),科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
    5. 優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,差距合理。處理好工資分配均衡性和差異性的關(guān)系。既要堅(jiān)持績(jī)效工資考核分配中多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜,也要適當(dāng)考慮工資分配的均衡性。
    6. 兼容并蓄,改革求進(jìn)。處理好考核制度改革性和繼承性的關(guān)系。對(duì)于學(xué)校舊的考核制度,經(jīng)實(shí)踐證明發(fā)揮作用好且符合績(jī)效工資考核要求的,應(yīng)當(dāng)在新方案中予以保留。對(duì)于不符合要求的原學(xué)??己酥贫葢?yīng)當(dāng)修訂完善。
    績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。
    (一)基礎(chǔ)性績(jī)效工資的考核
    學(xué)校在編教職工,能服從工作安排,能履行崗位職責(zé),完成學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),基礎(chǔ)性績(jī)效工資全額按月發(fā)放。
    對(duì)教職工出現(xiàn)以下幾種問(wèn)題,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼部分酌情予以扣除:
    1. 師德方面存在嚴(yán)重問(wèn)題(進(jìn)行有償家教的;歧視、侮辱學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;以非法方式表達(dá)訴求的;干擾正常教育教學(xué)秩序;損害學(xué)生利益或?qū)W校利益造成不良影響等),經(jīng)行政辦公會(huì)討論決定,予以100元以上至扣完當(dāng)月崗位津貼的處罰,并視其認(rèn)識(shí)及改進(jìn)情況,在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核中體現(xiàn)。
    2. 根據(jù)《共青團(tuán)路中學(xué)對(duì)教育教學(xué)事故的認(rèn)定及處理辦法》文件內(nèi)容,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故的教職工,由行政辦公會(huì)視具體情況討論決定減發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資崗位津貼,同時(shí)列入獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核。
    3.對(duì)工作量不足且不能服從學(xué)校其他工作安排的,或不能完成學(xué)校布置任務(wù)的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績(jī)效工資的崗位津貼中扣除。
    4.因病或因其他原因不能正常上班達(dá)半月以上的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績(jī)效工資的崗位津貼中扣除。
    5.對(duì)編制為專任教師,因?yàn)椴荒苈男袑H谓處煹膷徫宦氊?zé)而轉(zhuǎn)崗到教輔崗位的,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼予以減發(fā)10%-20%。
    (二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核與發(fā)放
    1. 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的組成。主要包含以下部分:
    (1)教師工作常規(guī)考核、補(bǔ)貼類:月崗位考核獎(jiǎng)(含月考勤獎(jiǎng)),月誤餐補(bǔ)貼等
    (2)津貼類:主要包含班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等
    (3)工作量考核類:超課時(shí)補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等
    (4)階段性成果考核獎(jiǎng)?lì)悾航逃虒W(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)、教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)、年終考核獎(jiǎng)等。
    (5)其他類:對(duì)學(xué)校發(fā)展有特別貢獻(xiàn)或教師在專業(yè)發(fā)展方面有特殊成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。
    2.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行總量管理與核定:
    即根據(jù)學(xué)?;A(chǔ)性績(jī)效工資總量核定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量,按核定總量包干到校,用于學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放。學(xué)校在考核發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資時(shí),優(yōu)先處理教師常規(guī)考核獎(jiǎng)和補(bǔ)貼、班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼、超工作量補(bǔ)貼等,然后在總額剩余部分安排階段性成果考核獎(jiǎng)等項(xiàng)目。每年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核的各組成項(xiàng)目的金額總數(shù),由校長(zhǎng)辦公會(huì)制定方案,經(jīng)教代會(huì)通過(guò)后實(shí)行。
    3.教師工作常規(guī)考核及補(bǔ)貼的發(fā)放:
    教職工月誤餐補(bǔ)貼為每人每月70月。
    4. 班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等的考核發(fā)放:
    班主任每月基本津貼400元,全年按照十個(gè)月發(fā)放。另增加每月人均200元作為班級(jí)管理考核獎(jiǎng),依據(jù)班主任考核方案考核后發(fā)放。
    校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層正職、中層副職、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng),根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,相應(yīng)津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為600元/月,480元/月,400元/月,320元/月,150元/月,120元/月,100元/月。全年按照十個(gè)月發(fā)放。
    骨干教師津貼市學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年教師(45歲以下)、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、區(qū)優(yōu)青(45歲以下)、區(qū)教壇新秀(三年有效期),根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,每年二次考核發(fā)放津貼。
    5.超課時(shí)補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼:
    教師在完成學(xué)校核定工作量情況下,并超額完成其他工作量的,學(xué)校給予補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為早自習(xí)8元/次,超課時(shí)費(fèi)為30元/課時(shí)(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科,其他學(xué)科據(jù)周課時(shí)比例測(cè)算),因?yàn)閷W(xué)校工作安排課時(shí)不足的,每課時(shí)扣20元。其他超課時(shí)內(nèi)容認(rèn)定由學(xué)校研究決定。學(xué)校安排加班任務(wù)的,視具體情況學(xué)校研究決定加班補(bǔ)貼。
    6. 階段性成果考核獎(jiǎng)的發(fā)放:
    教育教學(xué)成果獎(jiǎng)的發(fā)放,按照學(xué)校制定的學(xué)期教育教學(xué)成果獎(jiǎng)考核辦法,經(jīng)考核后發(fā)放。每學(xué)期一次,第一學(xué)期期末的教育教學(xué)成果獎(jiǎng)與年終考核獎(jiǎng)合并發(fā)放。
    每年度進(jìn)行一次教科研成果獎(jiǎng)勵(lì),依據(jù)學(xué)校制定的教科研獎(jiǎng)勵(lì)方法,考核后發(fā)放。
    1.學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的績(jī)效考核工作小組,制定教職工績(jī)效考核工作的具體實(shí)施方案,實(shí)施績(jī)效考核工作。工作小組由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、工會(huì)主席、教職工代表等人組成。
    2.學(xué)校成立由黨支部書(shū)記、工會(huì)主席和具有代表性的數(shù)位教職工組成績(jī)效工資考核工作協(xié)調(diào)小組,及時(shí)了解教職工對(duì)績(jī)效工資考核方案、考核過(guò)程、考核結(jié)果的意見(jiàn)和建議,及時(shí)溝通考核者與考核對(duì)象間的信息,積極調(diào)解考核工作中出現(xiàn)的矛盾,引導(dǎo)教職工通過(guò)正常渠道向?qū)W校和學(xué)校主管部門申訴考核問(wèn)題。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇七
    本制度適用于華北營(yíng)銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
    xxx
    1.工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營(yíng)銷中心薪資體系,銷售部員工級(jí)(1400—1800元);
    4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jī)效;
    5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;(詳見(jiàn)附件一)
    7.個(gè)人業(yè)績(jī)提成,超過(guò)基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績(jī)效;
    1.個(gè)人業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn):
    (1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元)
    (2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)
    (3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。
    2.提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖):
    例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計(jì)劃,計(jì)劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計(jì)劃額的`84%,則視為完成計(jì)劃任務(wù),業(yè)績(jī)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計(jì)劃,則按照4.5%提成。
    (2)【效能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】
    (3)【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】
    話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元月。
    (1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;
    第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
    (2)不能與客戶串通做出對(duì)公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-2000元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
    (3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
    當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷售量均超過(guò)基本任務(wù)量的120%時(shí),部門經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級(jí)的資格,如果其它條件到達(dá)上一個(gè)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級(jí)。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇八
    1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行績(jī)效考核。
    2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
    二、員工績(jī)效考核原則
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工績(jī)效考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、員工績(jī)效考核內(nèi)容及方式
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每月進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與績(jī)效考核指標(biāo)
    1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
    2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
    3、績(jī)效考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的`獎(jiǎng)懲辦法。
    五、企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果的反饋
    考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇九
    人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定本方案。
    1,績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
    2,績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的"質(zhì)"和"量",借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    3,績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策,促進(jìn)作用。
    1,客觀,公正,科學(xué),簡(jiǎn)便的原則;
    2,階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
    1,中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
    2,員工績(jī)效考核周期為月考核,季考核,年度考核。
    季考核時(shí)間安排為3,6,9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;
    半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核情況;
    全年考核時(shí)間安排為2月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
    1,三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容
    (1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)
    2,員工的績(jī)效考核內(nèi)容
    (1)德:政策水平,敬業(yè)精神,職業(yè)道德(2)能:專業(yè)水平,業(yè)務(wù)能力,組織能力(3)勤:責(zé)任心,工作態(tài)度,出勤(4)績(jī):工作質(zhì)和量,效率,創(chuàng)新成果等。
    1,集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織,部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;
    2,中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
    3,員工的考核由其直接上級(jí),主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
    1,中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
    2,本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
    3,量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
    4,根據(jù)"階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則",員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
    5,個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
    個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
    各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
    人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總,分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資,獎(jiǎng)金發(fā)放,職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
    1,浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
    2,獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
    3,中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇十
    每年xx月
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)s效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第xx年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為xx人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員xx人。
    1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的.定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
    2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)
    4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
    星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
    4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸銷售部。
    3、本制度生效時(shí)間為20xx年。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇十一
    (一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,特制定本方案。
    (二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門員工的績(jī)效考核。
    目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績(jī)效考核就是對(duì)“績(jī)”,“效”的考評(píng),“績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。在酒店管理工作中,績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù);再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。
    為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔?,以及?duì)各部門工作的指引作用,績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則:
    考評(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi),對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。
    績(jī)效評(píng)估過(guò)程中,考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評(píng)資料,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話”,使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。
    在評(píng)估結(jié)果出來(lái)后,評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用,在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。
    (一)考核時(shí)間:1.月度考評(píng):以月份為期限,具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。
    2.年度考評(píng):每年12月20—12月25號(hào)
    (二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金,后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。
    (三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。
    (四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):
    1.工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
    a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真
    b工作從不偷賴、不倦怠
    c做事敏捷、效率高
    d遵守上級(jí)的指示
    e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告
    2.基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
    a精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
    b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
    c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作
    d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
    e在既定
    3.業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
    a工作沒(méi)有差錯(cuò),且速度快
    b處理事物能力卓越,正確
    c勤于整理、整頓、檢視自己的工作
    d確實(shí)地做好自己的工作
    e可以獨(dú)立并正確完成新的工作
    4.責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
    a責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作
    b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì)
    c努力用心地處理事情,避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生
    d預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策
    e做事冷靜,絕不感情用事
    5.團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
    a與同事配合,和睦地工作
    b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
    c在工作上樂(lè)于幫助同事
    d積極參加公司舉辦的活動(dòng)
    e有集體榮譽(yù)感
    c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
    d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
    e即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案
    (五)考核等級(jí)劃分:考核結(jié)果分為abcd四個(gè)等級(jí)a級(jí)月度考核在85分以上
    b級(jí)月度考核在75分以上
    c級(jí)月度考核在65分以上
    d級(jí)月度考核在65分以下
    注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
    (六)特別注意:
    1、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù),年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
    2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。
    3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
    (一)人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉。
    (二)各部門成立考評(píng)小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對(duì)部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。
    (三)部門依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。
    (四)考核對(duì)象自總結(jié),其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
    (五)匯總各項(xiàng)考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分abcd四個(gè)等級(jí),考核表需附有總結(jié)性評(píng)語(yǔ)一項(xiàng)。
    (六)考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。
    (七)考核之后還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)。
    (八)各部門向人力資源管理部上交員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
    (九)各部門考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。
    (一)分析考評(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度。
    (二)進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果……
    (三)總結(jié)考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案。
    七、結(jié)語(yǔ)
    以上績(jī)效考評(píng)方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng),同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作。
    一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!
    銷售部崗位績(jī)效考核方案一、職責(zé)
    1、專案經(jīng)理職責(zé):
    專案經(jīng)理實(shí)行項(xiàng)目銷售全程負(fù)責(zé)制,全面負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的項(xiàng)目銷售任務(wù)、銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等工作。具體職責(zé)如下:
    (1)組織、督促銷售人員按時(shí)完成銷售指標(biāo);
    (2)督促銷售人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理合同簽約,并審核合同,確保準(zhǔn)確率100%;
    (3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準(zhǔn)時(shí)收繳率100%;
    (4)參與樓盤銷售前的市場(chǎng)調(diào)研,提出銷售方案,營(yíng)銷策劃建議;
    (5)組織銷售人員參加促銷活動(dòng);
    (10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象。
    (11)按時(shí)完成總經(jīng)理下達(dá)的其它工作。
    2、銷售代表職責(zé):
    銷售代表實(shí)行銷售全程負(fù)責(zé)制,對(duì)本人所售房屋銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等方面負(fù)責(zé)。
    主要職責(zé)是:
    (1)按時(shí)完成銷售指標(biāo);
    (2)按時(shí)簽訂合同契約;
    (3)按時(shí)收繳房款,按時(shí)收繳按揭資料,按時(shí)完成預(yù)交付房屋驗(yàn)收工作;
    (9)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,保持良好的儀表、形象;
    (10)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,維護(hù)公司形象。
    1、客戶接待
    按公司業(yè)務(wù)規(guī)范熱情接待來(lái)訪客戶,看房后有意向的應(yīng)及時(shí)交納意向金,并在三天內(nèi)補(bǔ)齊定金,簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議。
    2、簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議
    簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū),請(qǐng)客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽定的當(dāng)天交納足額的定金。
    3、正式簽訂《商品房買賣契約》
    在認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照范本填寫(xiě),不得在價(jià)格、金額、房號(hào)、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補(bǔ)充協(xié)議,客戶有特殊要求的,須請(qǐng)示專案經(jīng)理和總經(jīng)理,個(gè)人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。
    4、收繳首期房款
    在簽定《商品房買賣契約》的當(dāng)日,必須收齊首期房款。
    5、收繳貸款按揭資料
    在簽定《商品房買賣契約》當(dāng)日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。
    6、催款
    催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。
    分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。
    7、臺(tái)帳、資料填寫(xiě)、整理
    銷售各個(gè)階段中及時(shí)做好相關(guān)臺(tái)帳的記錄,及時(shí)整理有關(guān)資料,做好存檔工作。
    8、交房
    預(yù)交付房屋時(shí),銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補(bǔ)充協(xié)議的自查工作,對(duì)照合同、補(bǔ)充協(xié)議仔細(xì)檢查內(nèi)容和實(shí)際情況的一致性,如發(fā)現(xiàn)出入必須向?qū)0附?jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),并主動(dòng)與發(fā)展商相關(guān)部門聯(lián)系,在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時(shí)解決問(wèn)題。其次必須做好交房時(shí)期客戶的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關(guān)部門及時(shí)解決交房過(guò)程中客戶提出的一切問(wèn)題。
    1、客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定。原則上由值班的`銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經(jīng)理代為接待,事后及時(shí)移交。當(dāng)客戶到來(lái)時(shí),銷售代表必須立即迎上前熱情問(wèn)候并接待,不可任由客戶等待而無(wú)人上前,并問(wèn)明客戶是否來(lái)過(guò)及以前曾接洽過(guò)的銷售代表,避免銷售代表之間重復(fù)接待客戶。
    2、已由銷售代表接待過(guò)的客戶再次前來(lái)時(shí),由原銷售代表繼續(xù)接待,未經(jīng)原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡(luò),得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。
    3、接待過(guò)的客戶帶新客戶來(lái)訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場(chǎng)可繼續(xù)接待,如不在案場(chǎng)可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。
    4、在其他銷售代表接待客戶時(shí),除非得到邀請(qǐng),一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見(jiàn)。
    5、接待時(shí)要根據(jù)客戶性別區(qū)別對(duì)待,要不卑不亢,恰到好處。
    6、介紹情況時(shí)可以靈活掌握介紹的深度,根據(jù)客戶的個(gè)人偏好有重點(diǎn)地介紹。
    7、在充分了解客戶需求后,重點(diǎn)推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開(kāi)。
    8、任何銷售代表不得在客戶面前爭(zhēng)搶客戶,對(duì)于接待客戶而發(fā)生的意見(jiàn)分歧或投訴,由專案經(jīng)理在詳細(xì)調(diào)查后,召開(kāi)會(huì)議,公布調(diào)查結(jié)果,決定處理方案。
    9、客戶離開(kāi)時(shí)不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開(kāi);回來(lái)后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。
    10、每日做好《客戶來(lái)訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔,資料必須詳細(xì)(姓名、電話填寫(xiě)清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認(rèn)給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時(shí)跟進(jìn),致使客戶忘記其姓名,則經(jīng)專案經(jīng)理核實(shí)后,根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。
    11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報(bào)》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計(jì),要求將成交客戶情況、客戶反饋意見(jiàn)寫(xiě)清,專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績(jī)考核中評(píng)分。
    12、抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時(shí)上報(bào)專案經(jīng)理。接待客戶時(shí)不做夸大不實(shí)宣傳,不對(duì)客戶做不當(dāng)承諾,不越權(quán)降價(jià),嚴(yán)格服從專案經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
    13、客戶有特殊要求,盡量學(xué)會(huì)自行解決;如有困難,必須上報(bào)專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無(wú)權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名,在折扣上必須明確回答客戶沒(méi)有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為,將嚴(yán)肅處理。
    14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須攜帶安全帽。
    考評(píng)分為三部分:第一部分業(yè)績(jī)考核;第二部分根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范對(duì)規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核;第三部分銷售提成考核。
    1、業(yè)績(jī)考核
    (1)銷售指標(biāo)由公司按月下達(dá)給專案經(jīng)理,專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標(biāo)分解落實(shí)到人。銷售代表以下達(dá)的指標(biāo)為保證數(shù),另加10%作為個(gè)人爭(zhēng)取數(shù)。
    (2)公司新招聘的銷售代表,實(shí)習(xí)(試用)期間的工作,業(yè)務(wù)考核安排如下:凡未從事過(guò)房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在三個(gè)月實(shí)習(xí)期間,一個(gè)月在售后服務(wù)部熟悉見(jiàn)證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個(gè)月協(xié)助業(yè)務(wù)指導(dǎo)接洽業(yè)務(wù),所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導(dǎo),期間業(yè)務(wù)指導(dǎo)必須指導(dǎo)辦理至少一份全過(guò)程銷售手續(xù);一個(gè)月自己接洽業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo),所成業(yè)務(wù)歸實(shí)習(xí)人員。實(shí)習(xí)期間沒(méi)有業(yè)務(wù)考核指標(biāo),實(shí)習(xí)期滿正式錄用后,兩個(gè)月內(nèi)下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)的50%,第三個(gè)月80%,第四個(gè)月起100%。凡已從事過(guò)房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,試用期間第一個(gè)月不下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),第二個(gè)月起下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)60%,三個(gè)月試用期滿正式聘用后下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)100%。
    (3)銷售代表銷售指標(biāo)完成的時(shí)間按月計(jì)算。
    (4)銷售代表銷售指標(biāo)完成額度按季計(jì)算,季的平均月完成額度達(dá)到月銷售指標(biāo)的,視同完成指標(biāo)。
    (5)退房則相應(yīng)減少銷售代表完成的銷售額度。
    (6)銷售代表完成銷售指標(biāo),按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績(jī)突出者由公司給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    (7)銷售代表未完成銷售指標(biāo)者,給予下列處罰:
    凡當(dāng)月未完成銷售指標(biāo)者,當(dāng)月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續(xù)努力。
    凡連續(xù)3個(gè)月未完成銷售指標(biāo),其中一個(gè)月為空白者,應(yīng)自動(dòng)辭職或予以解聘。
    2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。
    實(shí)行月考核,百分制??荚u(píng)分值見(jiàn)附表。考核辦法參照考評(píng)總則。
    3、銷售提成考核。
    (1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放,萬(wàn)分之五年終發(fā)放,另萬(wàn)分之五留待房屋實(shí)際交付之后發(fā)放。
    (2)銷售代表在房屋實(shí)際交付之前離開(kāi)本公司(包括自動(dòng)離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負(fù)責(zé),所余萬(wàn)分之五計(jì)獎(jiǎng)金額無(wú)權(quán)領(lǐng)取;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進(jìn),其萬(wàn)分之五計(jì)獎(jiǎng)金額可以領(lǐng)取。
    (3)亞?wèn)|公司員工及公司關(guān)系戶購(gòu)房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,負(fù)責(zé)簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放。
    (4)客戶購(gòu)房凡通過(guò)中介人介紹,在客戶購(gòu)房契約已見(jiàn)證且全款付清后,經(jīng)銷售代表填表,專案經(jīng)理確認(rèn)并報(bào)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬(wàn)分之五由專案經(jīng)理承擔(dān),另外萬(wàn)分之五由銷售代表承擔(dān)。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇十二
    績(jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績(jī)效考核涉及的方面是很多的,考核的對(duì)象也比較廣,基本上企業(yè)的各級(jí)部門都要接受績(jī)效考核和評(píng)估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績(jī)效考核的。
    企業(yè)對(duì)銷售部門進(jìn)行績(jī)效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績(jī)水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對(duì)銷售部門進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。另外,通過(guò)績(jī)效考核可以提高銷售部門的自身績(jī)效水平,從而提升公司的整體績(jī)效。
    對(duì)銷售部門的績(jī)效考核主要針對(duì)的是銷售部門的人員,在考核過(guò)程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績(jī)效管理中的作用,全面地對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動(dòng)企業(yè)部門健康成長(zhǎng)。
    銷售部門的績(jī)效考核原則是以提高銷售業(yè)績(jī)會(huì)導(dǎo)向的,通過(guò)公正合理的績(jī)效考核可以鼓勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng),同時(shí)表現(xiàn)不突出的員工也會(huì)因此而受到激勵(lì),從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實(shí)現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過(guò)程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
    對(duì)銷售部門采取kpi的績(jī)效考核方法,有利于實(shí)現(xiàn)部門的績(jī)效目標(biāo),同時(shí)發(fā)揮出績(jī)效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績(jī)效的指標(biāo),它可以客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個(gè)很好的溝通平臺(tái),這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)與發(fā)展。
    績(jī)效考核完成之后,企業(yè)要對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一般來(lái)說(shuō),對(duì)銷售部門員工進(jìn)行的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)主要是獎(jiǎng)金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會(huì)有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來(lái)的業(yè)績(jī),也會(huì)以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工,這些獎(jiǎng)勵(lì)方式都是很實(shí)在的。
    以上是我們對(duì)企業(yè)銷售部門績(jī)效考核做的一個(gè)簡(jiǎn)單的方案策劃,當(dāng)然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績(jī)效考核中體現(xiàn)出來(lái)。績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績(jī)效考核方案。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇十三
    1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20__年1月1日起執(zhí)行考核。
    2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
    3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
    4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
    二、銷售人員基本待遇
    享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為20__元/月-----20__元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
    三、考核人員
    銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
    四、考核內(nèi)容
    1、業(yè)績(jī)考核
    每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
    個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
    (1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
    (2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。
    (3)部門經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。
    (4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
    (5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
    (6)部門業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
    2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)
    (1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
    (2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
    (3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))
    (4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
    (5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
    3、綜合考評(píng)
    部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
    (1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%
    (2)團(tuán)隊(duì)精神10%
    (3)工作紀(jì)律5%
    業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。
    五、其它
    1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為2___元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
    2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2___元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇十四
    為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:
    一、婚宴、宴會(huì)預(yù)訂
    指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
    二、餐廳員工推銷紅酒提成
    指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費(fèi)。
    餐廳員工提成
    指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30萬(wàn)后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
    茶吧員工提成
    指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8萬(wàn)后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))
    價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
    價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
    價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
    價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
    價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
    東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
    其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。
    三、相關(guān)規(guī)定:
    主要數(shù)據(jù)來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
    如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20__-_-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
    以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!
    銷售工資績(jī)效考核方案篇十五
    1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
    2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
    3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
    二、考核標(biāo)準(zhǔn)
    1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
    2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
    (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
    (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
    (4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
    (5)其他。
    其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
    如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
    三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
    銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。
    銷售工資績(jī)效考核方案篇十六
    xxx年10月
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
    1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
    2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)
    4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
    星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
    4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
    3、本制度生效時(shí)間為第八年。