需要不斷提升自己的知識和技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。寫一份完美的總結(jié)需要我們具備概括能力和歸納總結(jié)的能力。這是一些旅行攻略和景點(diǎn)推薦，希望能夠給旅行者帶來一些參考和建議。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇一
20xx年x月我加入xx保險，成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時至今天已快滿1年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的`保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇二
時光荏苒，xxxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、心得體會以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
xxxx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）按規(guī)定時間及時申報各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
（2）對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
（3）正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（4）作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇三
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇四
應(yīng)對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。應(yīng)對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時，能夠采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是用心做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的潛力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴(yán)格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé)，做好自我本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇五
在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已5年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團(tuán)隊是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團(tuán)隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團(tuán)隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)（新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，）；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中；在20xx年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之余，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等，希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說會的整體運(yùn)作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進(jìn)行檢查修正；產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團(tuán)隊現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作；在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強(qiáng)、市場競爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團(tuán)隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團(tuán)隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動和職場文化（標(biāo)語口號）進(jìn)行激勵，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇六
從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排本站當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學(xué)到些有用的東西。
一個實(shí)習(xí)生，作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓(xùn)中，我認(rèn)識到這些道理：
1、團(tuán)隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的.事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
以上這篇是保險實(shí)訓(xùn)心得。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多心得盡在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇七
今年是股份有限公司成立十周年，來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中，與一起成長，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談，黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說：“的口號是：建設(shè)財產(chǎn)保險品牌?！边@是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業(yè)供職，能夠?yàn)樗奈⒈≈?，能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后，黃經(jīng)理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來，鼓勵員工努力工作，會依據(jù)員工的工作成績恰當(dāng)?shù)幕貓?；提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話，我是一家“以人為本”，強(qiáng)調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)，是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作，能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中，并要一名優(yōu)秀的人！
剛工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，“愛人”，包括愛的客戶，愛的同行，更是包括愛的員工，愛。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部黃經(jīng)理非常治療進(jìn)展，多次向孔詢問老人的病情，并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至，分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還指示人員為孔及家人幫助、解決?？渍f：“沒想到我普通員工會受到公司和這么，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象大家庭”。
在我感受到親密友愛，團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)，感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，都讓我了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，換了新環(huán)境，對的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時，部的趙經(jīng)理看出了我的困惑，與我聊天，問我有難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后，她笑著說：“這沒，每新人剛開始面對陌生客戶都會的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半，再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會的。去試試，遇到回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
反復(fù)條款，趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn)，再去展業(yè)時，我的心里很緊張，但不知為，之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時?？蛻魧镜恼?、理賠疑慮，但他已表示會考慮我的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走，我長長地舒了口氣，我終于邁出了步。
回來后，我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策，真正胸有成竹。當(dāng)我跨進(jìn)客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題，宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念，宣傳公司保險條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的單就談成了，回想起來仍有許多感慨，趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的、幫助我，也許我會失去這的步。在，我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享喜悅的，我開始把工作當(dāng)成樂趣，并把建設(shè)財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天，我寫下理想的計劃，每天的計劃，給勇氣去開始并到最后，以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實(shí)路基，為年輕的人立下一座座路標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強(qiáng)的斗志和精神，集體的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團(tuán)結(jié)，讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今，規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的，上下眾志成城，的簽單保費(fèi)已超一千萬。在，員工們從點(diǎn)滴做起，用行動弘揚(yáng)著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發(fā)著閃亮點(diǎn)；靠誠信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務(wù)中心服務(wù)，一切市場拓展，一切一線營銷人員，地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風(fēng)拜訪，后方客戶服務(wù)中心政策支持，為一線營銷解決。記得今年六月初，承保了公司的600車，要在兩天內(nèi)出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)加班，內(nèi)勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達(dá)客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨，理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想，細(xì)致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下，從黃經(jīng)理到每一位有車的員工，都很樂意私家車查勘車。今年6月11日，一起罕見的特大，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物損毀，并死亡三人，重傷二人，一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險的八達(dá)物流公司。接到報案電話后，營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃經(jīng)理顧不上吃午飯，奔赴出險現(xiàn)場；曾同志前往八達(dá)公司核查賬冊資料；客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損憑借的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了。客戶也訝異于的反應(yīng)速度，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)，連說“想，真是好樣的！”
我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神，看到對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得有，感動于不懈的奮斗，擁有屬于的一片空間，個奮斗；覺得與相比，拼搏付出而收獲，但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步，趕不上公司前進(jìn)的步伐。還需繼續(xù)努力。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的我忙碌，卻很快樂、充實(shí)。我把保險工作當(dāng)成職業(yè)來做，更是把它當(dāng)成事業(yè)來奉獻(xiàn)，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有著的理想，為建設(shè)財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗！
太平洋保險培訓(xùn)心得篇八
不覺的加入了太平洋保險公司，參加這份工作沒想著自己能有多大的成就，就想著不虛度時光，充實(shí)一下自己，哪怕一個月賺500塊錢那也是體現(xiàn)我自己人生價值的表現(xiàn)。
"我是個平凡的人，平凡的人在于做出不平凡的事，我要平凡不要平庸"。這是從17歲以來我一直喜歡的一句話。一個人生活的不是最好而是生活的最多，失落也是生活的一部分。一個人最重要的不是擁有財富，而是擁有獨(dú)自生存的能力。不管在順境中，還是逆境中，我都能自豪的對每一個人說：我有獨(dú)自生存的'能力。
太平洋保險公司，從不了解到了解，我真正的懂得了這份行業(yè)的重要性。"鐵肩擔(dān)重任"，我終于懂得了這個行業(yè)的神圣，這不是一個求人的工作，而是一份把愛灑向人間的職業(yè)。保險對于我們所有人來說沒有買錯的，只有買少的，保險不是讓你消費(fèi)，是讓你存下你不該花的保命錢。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇九
實(shí)習(xí)是每個人都要經(jīng)歷的旅途，我也不例外！我在二零xx年四月份時，隨同班級一起來到了陽光保險集團(tuán)。在沒到以前，我也聽說過這個公司，都是從實(shí)習(xí)回來的同學(xué)那里聽說的，大都是聞聲色變，回來的同學(xué)都在那里抱怨，說：“陽光打電話太難受了，不賺錢，還苦?！逼鋵?shí)我當(dāng)初并沒有什么感覺，只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣，一點(diǎn)不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅韌能力，我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好，世上無難事，只怕有心人。只要我們敢去面對，我想我們就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡單的工作，你也會喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懶惰”，所以，我得到一個結(jié)論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會參加新人培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我才了解到；什么是公司，什么是集團(tuán)；也使我對保險又多了一些了解。我個人認(rèn)為：“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測，這是我根據(jù)一些實(shí)際案例而得到的結(jié)論，為什么有那么多的人們不信任保險？為什么有那么多的人買了保險，但在需要理賠時，總是得不到應(yīng)有的賠償？為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定；不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險是聰明人的文字游戲”
培訓(xùn)結(jié)束后，我們的主管馬銀燕說會讓我們進(jìn)行通關(guān)（就是考核一下我們掌握了多少）我們就開始上線實(shí)習(xí)了，剛開始的時候，肯定會比較無章法，比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理，我們就能夠從容工作。在工作中，馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中，她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理，力求使我們的話術(shù)言簡意賅，主題明確。她常和我們說：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力，要時刻記住，你是給他們贈送保險，是你們問他，而不是他問你們，你們不是解說員?！痹隈R主管的引導(dǎo)之下，我們也很快的掌握了初步的贈險知識，在第一天的上線中，由于只有一部分人有分機(jī)號，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過，我有用他們的號，上線試驗(yàn)了一下，我感覺還行，沒有怯場，最終我打成功了2個，雖然很少，但我很開心，因?yàn)槲覈L試了，我沒有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在進(jìn)步，幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么，但是我為什么要和他們比呢？我有自己的優(yōu)勢就好了，競爭雖然重要，但是，士氣也不能落，明知自己的長處不在于此，那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢？我要的只是在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作素養(yǎng)，我想我會慢慢的走向成功。
第一個月的實(shí)習(xí)很快就過去了，我很幸運(yùn)，能夠在月底時完成了公司的指標(biāo)，拿了全勤和全部工資，大約700元吧！我已經(jīng)感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻，我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實(shí)現(xiàn)了，可是我就是不舍得花這筆錢，不知道是什么原因，總之，我沒舍得花它，我把它存了起來，以備不時之需。反正我現(xiàn)在還用不到，不如就積攢起來，留著以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1.公司注重團(tuán)隊精神同時也注重培養(yǎng)個人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒，要記住“堅持就是勝利”。
3.無規(guī)矩不成方圓，不管是在公司還是在學(xué)校，都應(yīng)遵從上級及公司的制度。
4.時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學(xué)校和陽光能給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會，在陽光的兩個月里，我曾經(jīng)想過要放棄，但是我卻不能放棄，如果我放棄了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然別人都能堅持，那我也就能行，沒有什么是不可能的，堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了，雖然我的下半個月業(yè)績不是很好，但是我還是一如既往的撥號，爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可。這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會，讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了現(xiàn)實(shí)并不是想象的那么美好?！吧賶巡慌?，老大徒傷悲”,今后我會更加努力，不斷地豐富知識、不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高工作能力；為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十
作為一名店長，在太平洋好店長培訓(xùn)中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過此次培訓(xùn)，我意識到一個好的店長不僅關(guān)注于銷售業(yè)績，更要注重團(tuán)隊管理、溝通能力和服務(wù)質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會，并總結(jié)我在成為一名成功店長的道路上的重要要素。
第二段：提升團(tuán)隊管理能力
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊管理的知識和技巧。一個好的店長需要具備激勵員工的能力，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。通過設(shè)定明確的目標(biāo)，并給予及時反饋，我能夠激發(fā)員工的工作動力，幫助他們?nèi)〉酶玫某煽?。此外，我還學(xué)習(xí)到了如何合理分配工作任務(wù)，以提高工作效率。通過設(shè)立適當(dāng)?shù)墓ぷ髁鞒毯蛵徫宦氊?zé)，我能夠更好地管理團(tuán)隊，確保工作能夠順利進(jìn)行。
第三段：加強(qiáng)溝通能力
在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到良好的溝通能力對提升店長的效能至關(guān)重要。通過與員工進(jìn)行積極的溝通，我能夠更好地理解他們的需求和期望，并及時做出相應(yīng)的調(diào)整。良好的溝通還有助于解決團(tuán)隊之間的沖突，建立和諧的工作氛圍。我學(xué)到了一些有效的溝通技巧，如傾聽和反饋，以確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和有效性。通過加強(qiáng)溝通能力，我能夠與團(tuán)隊成員建立更好的關(guān)系，并協(xié)調(diào)各方之間的利益，從而更好地推動工作的順利進(jìn)行。
第四段：提升服務(wù)質(zhì)量
作為一名店長，提升服務(wù)質(zhì)量是維持顧客滿意度和品牌形象的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我了解到顧客體驗(yàn)的重要性，以及如何提供出色的服務(wù)。通過掌握基本的客戶服務(wù)技巧，如禮貌周到、耐心傾聽和積極解決問題，我能夠更好地滿足顧客的需求，并提供超出期望的服務(wù)。此外，我還學(xué)到了如何培養(yǎng)團(tuán)隊成員的服務(wù)意識，通過培訓(xùn)和激勵，幫助他們提供更好的服務(wù)，增強(qiáng)品牌競爭力。
第五段：總結(jié)與展望
通過太平洋好店長培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為一名店長，不僅要關(guān)注于銷售業(yè)績，更重要的是具備良好的團(tuán)隊管理、溝通能力和服務(wù)意識。這些要素互為影響，相輔相成，共同構(gòu)建一個成功的店長形象。我將繼續(xù)努力加強(qiáng)這些方面的能力，并應(yīng)用于實(shí)踐中。期望通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能成為一名優(yōu)秀的店長，為團(tuán)隊帶來更好的結(jié)果，為顧客提供更好的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十一
在幼兒園工作中，會經(jīng)常面對幼兒園教師培訓(xùn)，很多老師在工作崗位上很用心，但是教育市場里有很多新的挑戰(zhàn)與生活，而幼兒園教師培訓(xùn)，則是一個讓自己迅速成長的最好充電方法。 參加這次_鎮(zhèn)暑期教師培訓(xùn)，讓我對教育的價值又有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)不僅要學(xué)會學(xué)習(xí)，還要學(xué)會做人和學(xué)習(xí)生活。致力于每一個幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。認(rèn)識到幼兒教師是生活在鏡子里的，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個孩子的榜樣，應(yīng)該做一個有理有節(jié)的人。而且在新的教育時期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具體團(tuán)隊意識，維護(hù)幼兒園集體的榮譽(yù)。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。
(3)有豐富的感情。學(xué)生因親其師而信其教，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個體差異。 我們要真正關(guān)注幼兒的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強(qiáng)的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機(jī)會表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要理解孩子、尊重孩子。 孩子是個獨(dú)立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如我認(rèn)為你這樣做比較好，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識周圍世界的特點(diǎn)，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗(yàn)到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持。
總的來說，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會去好好學(xué)習(xí)，同時也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動，中心初中校長為了我們一再的奔波，處處為老師著想，如市_的x園長的輔導(dǎo)講座精彩至極，讓我們不斷地充實(shí)自己，給自己增加能量，我們會將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，再次謝謝!
培訓(xùn)心得保險篇5
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十二
上周三，我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓(xùn)練。說實(shí)話，我之所以加入恩施三下鄉(xiāng)，就是覺得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸，更重要的是能鍛煉自己、提高自己，讓我更堅強(qiáng)、更強(qiáng)大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無人之境。
從 小到大，我最痛恨的就是跑步，因?yàn)樯眢w的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢不對，所以每每跑下來就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項(xiàng)就是體能訓(xùn)練，而體 能訓(xùn)練中最多的莫過于跑步，更甚者要跑藏龍大道。剛開始，我很不能理解：三下鄉(xiāng)，到鄉(xiāng)村去支教和社會實(shí)踐而已，又不是去參加馬拉松長跑，干嘛每天都要跑 步，再說，鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習(xí)慣的。所以，每次說要跑步我都不情不愿。
直到上周三，在實(shí)在是不能不去的時候參加了跑步。很 累，一如既往的累。但因?yàn)檫@次跑步我也認(rèn)識了團(tuán)隊中的其他人，才知道，原來體能訓(xùn)練不僅僅是簡單的跑步那樣簡單，它也是一個磨礪、一個考驗(yàn)，它更是一個團(tuán) 隊培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它，一個團(tuán)隊可以更迅速、更快捷的團(tuán)結(jié)在一起。
在一次次的訓(xùn)練中團(tuán)隊中的成員可以互相了解、互相依靠，在遇到困難時可以一起面對，一起解決;在傷心時可以互相安慰，互相鼓勵;在工作時可以彼此激勵，彼此幫助。這就是體能訓(xùn)練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價值，這個也不例外。
所以，我在此希望各位能夠堅持到底，咬一咬牙，我們一起走下去。不希望有人是因?yàn)槭懿涣梭w能訓(xùn)練而退出，加油，各位!
培訓(xùn)心得保險篇8
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十三
近期，我有幸參加了太平洋好店長培訓(xùn)，這是一次非常有意義和收獲的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過此次培訓(xùn)，我深刻體會到了好店長對于企業(yè)和團(tuán)隊的重要性，以及自身在成為一名優(yōu)秀店長過程中需要具備的關(guān)鍵要素。以下是我對培訓(xùn)的心得體會。
首先，太平洋好店長培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識了好店長的重要性。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們介紹了一些成功的店長案例，讓我們了解到好店長不僅僅是一個管理者，更是一個團(tuán)隊的引領(lǐng)者和帶領(lǐng)者。一個好店長應(yīng)該具備良好的溝通和人際關(guān)系技巧，能夠凝聚團(tuán)隊凝心聚力，激發(fā)員工的潛力，提高業(yè)務(wù)績效。好店長的存在可以使整個團(tuán)隊和企業(yè)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)更大的成功。
其次，培訓(xùn)讓我意識到了作為一名好店長需要具備的關(guān)鍵要素。培訓(xùn)中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了好店長所需的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、工作效率和團(tuán)隊合作能力等方面的要求。作為一名好店長，要以身作則，以積極向上的態(tài)度和高效的工作方式激勵團(tuán)隊，同時要具備開拓創(chuàng)新的眼光，不斷尋求改善和提高的機(jī)會。團(tuán)隊合作的重要性也得到了強(qiáng)調(diào)，只有通過良好的合作和互相支持，才能取得更好的業(yè)績。
另外，太平洋好店長培訓(xùn)通過實(shí)踐操作鍛煉了我的能力。在培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊合作訓(xùn)練和角色扮演，通過模擬真實(shí)的店鋪經(jīng)營場景，讓我們更好地理解和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。這些實(shí)踐訓(xùn)練不僅提高了我們的操作技能，更讓我們在壓力下保持冷靜和淡定，培養(yǎng)了良好的危機(jī)處理能力。在這個過程中，我學(xué)會了如何與員工建立良好的互動關(guān)系，善于傾聽他們的需求和意見，并及時給予反饋和指導(dǎo)。
此外，培訓(xùn)還為我提供了與來自不同行業(yè)不同背景的學(xué)員交流的機(jī)會。在培訓(xùn)中，我們共同學(xué)習(xí)并分享了自己的心得和經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)和借鑒。通過與他們的交流，我了解到不同行業(yè)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，拓寬了自己的思維和視野。同時，培訓(xùn)中，導(dǎo)師和工作人員的悉心指導(dǎo)和熱情幫助也讓我感受到了太平洋公司的良好培訓(xùn)文化和企業(yè)氛圍，為我未來在公司發(fā)展提供了良好的指引和支持。
最后，太平洋好店長培訓(xùn)讓我意識到了自己的潛力和成長空間。通過這次培訓(xùn)，我不僅深入了解了好店長的角色和能力要求，也發(fā)現(xiàn)了自己在其中可以發(fā)揮優(yōu)勢的地方。我將會利用這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能，不斷提升自己的能力，努力成為一名優(yōu)秀的好店長。
綜上所述，太平洋好店長培訓(xùn)是一次非常有價值和收獲的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我深刻體會到了好店長對于企業(yè)和團(tuán)隊的重要性，認(rèn)識到自身在成為一名優(yōu)秀店長過程中所需具備的關(guān)鍵要素。通過實(shí)踐操作和與其他學(xué)員的交流，我不僅鍛煉了自己的能力，也認(rèn)識到了自身的潛力和成長空間。我將會將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到我未來的工作和生活中，不斷提高自己的能力，為團(tuán)隊和企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十四
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國xx保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿ΑＶ灰邢Ｍ湍繕?biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧！
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十五
江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
20xx年6月24日~20xx年7月26日，共計33天
有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則，促進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認(rèn)為要取締保險這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項(xiàng)跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好！我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)，這時才可以正式進(jìn)入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點(diǎn)點(diǎn)的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什么的。。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問，殊途同歸，都是一個道理。
大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進(jìn)行了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn)，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險所具備的能力和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進(jìn)行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認(rèn)真聽我講。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個小孩子，然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡保險，連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實(shí)踐中，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：
第一是說話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子，對什么樣的人，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r了解別人的想法，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實(shí)踐，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的！
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當(dāng)然會更加有激情。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇一
20xx年x月我加入xx保險，成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時至今天已快滿1年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的`保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇二
時光荏苒，xxxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、心得體會以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
xxxx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）按規(guī)定時間及時申報各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
（2）對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
（3）正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（4）作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇三
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇四
應(yīng)對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。應(yīng)對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時，能夠采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是用心做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的潛力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴(yán)格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé)，做好自我本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇五
在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已5年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團(tuán)隊是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團(tuán)隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團(tuán)隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)（新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，）；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中；在20xx年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之余，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等，希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說會的整體運(yùn)作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進(jìn)行檢查修正；產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團(tuán)隊現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作；在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強(qiáng)、市場競爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團(tuán)隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團(tuán)隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動和職場文化（標(biāo)語口號）進(jìn)行激勵，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇六
從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排本站當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學(xué)到些有用的東西。
一個實(shí)習(xí)生，作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓(xùn)中，我認(rèn)識到這些道理：
1、團(tuán)隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的.事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
以上這篇是保險實(shí)訓(xùn)心得。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多心得盡在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇七
今年是股份有限公司成立十周年，來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中，與一起成長，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談，黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說：“的口號是：建設(shè)財產(chǎn)保險品牌?！边@是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業(yè)供職，能夠?yàn)樗奈⒈≈?，能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后，黃經(jīng)理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來，鼓勵員工努力工作，會依據(jù)員工的工作成績恰當(dāng)?shù)幕貓?；提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話，我是一家“以人為本”，強(qiáng)調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)，是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作，能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中，并要一名優(yōu)秀的人！
剛工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，“愛人”，包括愛的客戶，愛的同行，更是包括愛的員工，愛。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部黃經(jīng)理非常治療進(jìn)展，多次向孔詢問老人的病情，并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至，分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還指示人員為孔及家人幫助、解決?？渍f：“沒想到我普通員工會受到公司和這么，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象大家庭”。
在我感受到親密友愛，團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)，感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，都讓我了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，換了新環(huán)境，對的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時，部的趙經(jīng)理看出了我的困惑，與我聊天，問我有難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后，她笑著說：“這沒，每新人剛開始面對陌生客戶都會的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半，再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會的。去試試，遇到回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
反復(fù)條款，趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn)，再去展業(yè)時，我的心里很緊張，但不知為，之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時?？蛻魧镜恼?、理賠疑慮，但他已表示會考慮我的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走，我長長地舒了口氣，我終于邁出了步。
回來后，我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策，真正胸有成竹。當(dāng)我跨進(jìn)客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題，宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念，宣傳公司保險條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的單就談成了，回想起來仍有許多感慨，趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的、幫助我，也許我會失去這的步。在，我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享喜悅的，我開始把工作當(dāng)成樂趣，并把建設(shè)財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天，我寫下理想的計劃，每天的計劃，給勇氣去開始并到最后，以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實(shí)路基，為年輕的人立下一座座路標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強(qiáng)的斗志和精神，集體的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團(tuán)結(jié)，讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今，規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的，上下眾志成城，的簽單保費(fèi)已超一千萬。在，員工們從點(diǎn)滴做起，用行動弘揚(yáng)著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發(fā)著閃亮點(diǎn)；靠誠信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務(wù)中心服務(wù)，一切市場拓展，一切一線營銷人員，地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風(fēng)拜訪，后方客戶服務(wù)中心政策支持，為一線營銷解決。記得今年六月初，承保了公司的600車，要在兩天內(nèi)出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)加班，內(nèi)勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達(dá)客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨，理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想，細(xì)致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下，從黃經(jīng)理到每一位有車的員工，都很樂意私家車查勘車。今年6月11日，一起罕見的特大，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物損毀，并死亡三人，重傷二人，一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險的八達(dá)物流公司。接到報案電話后，營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃經(jīng)理顧不上吃午飯，奔赴出險現(xiàn)場；曾同志前往八達(dá)公司核查賬冊資料；客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損憑借的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了。客戶也訝異于的反應(yīng)速度，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)，連說“想，真是好樣的！”
我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神，看到對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得有，感動于不懈的奮斗，擁有屬于的一片空間，個奮斗；覺得與相比，拼搏付出而收獲，但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步，趕不上公司前進(jìn)的步伐。還需繼續(xù)努力。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的我忙碌，卻很快樂、充實(shí)。我把保險工作當(dāng)成職業(yè)來做，更是把它當(dāng)成事業(yè)來奉獻(xiàn)，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有著的理想，為建設(shè)財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗！
太平洋保險培訓(xùn)心得篇八
不覺的加入了太平洋保險公司，參加這份工作沒想著自己能有多大的成就，就想著不虛度時光，充實(shí)一下自己，哪怕一個月賺500塊錢那也是體現(xiàn)我自己人生價值的表現(xiàn)。
"我是個平凡的人，平凡的人在于做出不平凡的事，我要平凡不要平庸"。這是從17歲以來我一直喜歡的一句話。一個人生活的不是最好而是生活的最多，失落也是生活的一部分。一個人最重要的不是擁有財富，而是擁有獨(dú)自生存的能力。不管在順境中，還是逆境中，我都能自豪的對每一個人說：我有獨(dú)自生存的'能力。
太平洋保險公司，從不了解到了解，我真正的懂得了這份行業(yè)的重要性。"鐵肩擔(dān)重任"，我終于懂得了這個行業(yè)的神圣，這不是一個求人的工作，而是一份把愛灑向人間的職業(yè)。保險對于我們所有人來說沒有買錯的，只有買少的，保險不是讓你消費(fèi)，是讓你存下你不該花的保命錢。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇九
實(shí)習(xí)是每個人都要經(jīng)歷的旅途，我也不例外！我在二零xx年四月份時，隨同班級一起來到了陽光保險集團(tuán)。在沒到以前，我也聽說過這個公司，都是從實(shí)習(xí)回來的同學(xué)那里聽說的，大都是聞聲色變，回來的同學(xué)都在那里抱怨，說：“陽光打電話太難受了，不賺錢，還苦?！逼鋵?shí)我當(dāng)初并沒有什么感覺，只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣，一點(diǎn)不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅韌能力，我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好，世上無難事，只怕有心人。只要我們敢去面對，我想我們就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡單的工作，你也會喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懶惰”，所以，我得到一個結(jié)論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會參加新人培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我才了解到；什么是公司，什么是集團(tuán)；也使我對保險又多了一些了解。我個人認(rèn)為：“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測，這是我根據(jù)一些實(shí)際案例而得到的結(jié)論，為什么有那么多的人們不信任保險？為什么有那么多的人買了保險，但在需要理賠時，總是得不到應(yīng)有的賠償？為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定；不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險是聰明人的文字游戲”
培訓(xùn)結(jié)束后，我們的主管馬銀燕說會讓我們進(jìn)行通關(guān)（就是考核一下我們掌握了多少）我們就開始上線實(shí)習(xí)了，剛開始的時候，肯定會比較無章法，比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理，我們就能夠從容工作。在工作中，馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中，她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理，力求使我們的話術(shù)言簡意賅，主題明確。她常和我們說：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力，要時刻記住，你是給他們贈送保險，是你們問他，而不是他問你們，你們不是解說員?！痹隈R主管的引導(dǎo)之下，我們也很快的掌握了初步的贈險知識，在第一天的上線中，由于只有一部分人有分機(jī)號，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過，我有用他們的號，上線試驗(yàn)了一下，我感覺還行，沒有怯場，最終我打成功了2個，雖然很少，但我很開心，因?yàn)槲覈L試了，我沒有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在進(jìn)步，幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么，但是我為什么要和他們比呢？我有自己的優(yōu)勢就好了，競爭雖然重要，但是，士氣也不能落，明知自己的長處不在于此，那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢？我要的只是在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作素養(yǎng)，我想我會慢慢的走向成功。
第一個月的實(shí)習(xí)很快就過去了，我很幸運(yùn)，能夠在月底時完成了公司的指標(biāo)，拿了全勤和全部工資，大約700元吧！我已經(jīng)感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻，我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實(shí)現(xiàn)了，可是我就是不舍得花這筆錢，不知道是什么原因，總之，我沒舍得花它，我把它存了起來，以備不時之需。反正我現(xiàn)在還用不到，不如就積攢起來，留著以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1.公司注重團(tuán)隊精神同時也注重培養(yǎng)個人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒，要記住“堅持就是勝利”。
3.無規(guī)矩不成方圓，不管是在公司還是在學(xué)校，都應(yīng)遵從上級及公司的制度。
4.時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學(xué)校和陽光能給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會，在陽光的兩個月里，我曾經(jīng)想過要放棄，但是我卻不能放棄，如果我放棄了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然別人都能堅持，那我也就能行，沒有什么是不可能的，堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了，雖然我的下半個月業(yè)績不是很好，但是我還是一如既往的撥號，爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可。這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會，讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了現(xiàn)實(shí)并不是想象的那么美好?！吧賶巡慌?，老大徒傷悲”,今后我會更加努力，不斷地豐富知識、不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高工作能力；為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十
作為一名店長，在太平洋好店長培訓(xùn)中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過此次培訓(xùn)，我意識到一個好的店長不僅關(guān)注于銷售業(yè)績，更要注重團(tuán)隊管理、溝通能力和服務(wù)質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會，并總結(jié)我在成為一名成功店長的道路上的重要要素。
第二段：提升團(tuán)隊管理能力
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊管理的知識和技巧。一個好的店長需要具備激勵員工的能力，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。通過設(shè)定明確的目標(biāo)，并給予及時反饋，我能夠激發(fā)員工的工作動力，幫助他們?nèi)〉酶玫某煽?。此外，我還學(xué)習(xí)到了如何合理分配工作任務(wù)，以提高工作效率。通過設(shè)立適當(dāng)?shù)墓ぷ髁鞒毯蛵徫宦氊?zé)，我能夠更好地管理團(tuán)隊，確保工作能夠順利進(jìn)行。
第三段：加強(qiáng)溝通能力
在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到良好的溝通能力對提升店長的效能至關(guān)重要。通過與員工進(jìn)行積極的溝通，我能夠更好地理解他們的需求和期望，并及時做出相應(yīng)的調(diào)整。良好的溝通還有助于解決團(tuán)隊之間的沖突，建立和諧的工作氛圍。我學(xué)到了一些有效的溝通技巧，如傾聽和反饋，以確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和有效性。通過加強(qiáng)溝通能力，我能夠與團(tuán)隊成員建立更好的關(guān)系，并協(xié)調(diào)各方之間的利益，從而更好地推動工作的順利進(jìn)行。
第四段：提升服務(wù)質(zhì)量
作為一名店長，提升服務(wù)質(zhì)量是維持顧客滿意度和品牌形象的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我了解到顧客體驗(yàn)的重要性，以及如何提供出色的服務(wù)。通過掌握基本的客戶服務(wù)技巧，如禮貌周到、耐心傾聽和積極解決問題，我能夠更好地滿足顧客的需求，并提供超出期望的服務(wù)。此外，我還學(xué)到了如何培養(yǎng)團(tuán)隊成員的服務(wù)意識，通過培訓(xùn)和激勵，幫助他們提供更好的服務(wù)，增強(qiáng)品牌競爭力。
第五段：總結(jié)與展望
通過太平洋好店長培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為一名店長，不僅要關(guān)注于銷售業(yè)績，更重要的是具備良好的團(tuán)隊管理、溝通能力和服務(wù)意識。這些要素互為影響，相輔相成，共同構(gòu)建一個成功的店長形象。我將繼續(xù)努力加強(qiáng)這些方面的能力，并應(yīng)用于實(shí)踐中。期望通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能成為一名優(yōu)秀的店長，為團(tuán)隊帶來更好的結(jié)果，為顧客提供更好的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十一
在幼兒園工作中，會經(jīng)常面對幼兒園教師培訓(xùn)，很多老師在工作崗位上很用心，但是教育市場里有很多新的挑戰(zhàn)與生活，而幼兒園教師培訓(xùn)，則是一個讓自己迅速成長的最好充電方法。 參加這次_鎮(zhèn)暑期教師培訓(xùn)，讓我對教育的價值又有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)不僅要學(xué)會學(xué)習(xí)，還要學(xué)會做人和學(xué)習(xí)生活。致力于每一個幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。認(rèn)識到幼兒教師是生活在鏡子里的，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個孩子的榜樣，應(yīng)該做一個有理有節(jié)的人。而且在新的教育時期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具體團(tuán)隊意識，維護(hù)幼兒園集體的榮譽(yù)。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。
(3)有豐富的感情。學(xué)生因親其師而信其教，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個體差異。 我們要真正關(guān)注幼兒的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強(qiáng)的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機(jī)會表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要理解孩子、尊重孩子。 孩子是個獨(dú)立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如我認(rèn)為你這樣做比較好，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識周圍世界的特點(diǎn)，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗(yàn)到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持。
總的來說，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會去好好學(xué)習(xí)，同時也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動，中心初中校長為了我們一再的奔波，處處為老師著想，如市_的x園長的輔導(dǎo)講座精彩至極，讓我們不斷地充實(shí)自己，給自己增加能量，我們會將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，再次謝謝!
培訓(xùn)心得保險篇5
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十二
上周三，我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓(xùn)練。說實(shí)話，我之所以加入恩施三下鄉(xiāng)，就是覺得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸，更重要的是能鍛煉自己、提高自己，讓我更堅強(qiáng)、更強(qiáng)大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無人之境。
從 小到大，我最痛恨的就是跑步，因?yàn)樯眢w的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢不對，所以每每跑下來就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項(xiàng)就是體能訓(xùn)練，而體 能訓(xùn)練中最多的莫過于跑步，更甚者要跑藏龍大道。剛開始，我很不能理解：三下鄉(xiāng)，到鄉(xiāng)村去支教和社會實(shí)踐而已，又不是去參加馬拉松長跑，干嘛每天都要跑 步，再說，鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習(xí)慣的。所以，每次說要跑步我都不情不愿。
直到上周三，在實(shí)在是不能不去的時候參加了跑步。很 累，一如既往的累。但因?yàn)檫@次跑步我也認(rèn)識了團(tuán)隊中的其他人，才知道，原來體能訓(xùn)練不僅僅是簡單的跑步那樣簡單，它也是一個磨礪、一個考驗(yàn)，它更是一個團(tuán) 隊培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它，一個團(tuán)隊可以更迅速、更快捷的團(tuán)結(jié)在一起。
在一次次的訓(xùn)練中團(tuán)隊中的成員可以互相了解、互相依靠，在遇到困難時可以一起面對，一起解決;在傷心時可以互相安慰，互相鼓勵;在工作時可以彼此激勵，彼此幫助。這就是體能訓(xùn)練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價值，這個也不例外。
所以，我在此希望各位能夠堅持到底，咬一咬牙，我們一起走下去。不希望有人是因?yàn)槭懿涣梭w能訓(xùn)練而退出，加油，各位!
培訓(xùn)心得保險篇8
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十三
近期，我有幸參加了太平洋好店長培訓(xùn)，這是一次非常有意義和收獲的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過此次培訓(xùn)，我深刻體會到了好店長對于企業(yè)和團(tuán)隊的重要性，以及自身在成為一名優(yōu)秀店長過程中需要具備的關(guān)鍵要素。以下是我對培訓(xùn)的心得體會。
首先，太平洋好店長培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識了好店長的重要性。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們介紹了一些成功的店長案例，讓我們了解到好店長不僅僅是一個管理者，更是一個團(tuán)隊的引領(lǐng)者和帶領(lǐng)者。一個好店長應(yīng)該具備良好的溝通和人際關(guān)系技巧，能夠凝聚團(tuán)隊凝心聚力，激發(fā)員工的潛力，提高業(yè)務(wù)績效。好店長的存在可以使整個團(tuán)隊和企業(yè)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)更大的成功。
其次，培訓(xùn)讓我意識到了作為一名好店長需要具備的關(guān)鍵要素。培訓(xùn)中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了好店長所需的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、工作效率和團(tuán)隊合作能力等方面的要求。作為一名好店長，要以身作則，以積極向上的態(tài)度和高效的工作方式激勵團(tuán)隊，同時要具備開拓創(chuàng)新的眼光，不斷尋求改善和提高的機(jī)會。團(tuán)隊合作的重要性也得到了強(qiáng)調(diào)，只有通過良好的合作和互相支持，才能取得更好的業(yè)績。
另外，太平洋好店長培訓(xùn)通過實(shí)踐操作鍛煉了我的能力。在培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊合作訓(xùn)練和角色扮演，通過模擬真實(shí)的店鋪經(jīng)營場景，讓我們更好地理解和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。這些實(shí)踐訓(xùn)練不僅提高了我們的操作技能，更讓我們在壓力下保持冷靜和淡定，培養(yǎng)了良好的危機(jī)處理能力。在這個過程中，我學(xué)會了如何與員工建立良好的互動關(guān)系，善于傾聽他們的需求和意見，并及時給予反饋和指導(dǎo)。
此外，培訓(xùn)還為我提供了與來自不同行業(yè)不同背景的學(xué)員交流的機(jī)會。在培訓(xùn)中，我們共同學(xué)習(xí)并分享了自己的心得和經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)和借鑒。通過與他們的交流，我了解到不同行業(yè)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，拓寬了自己的思維和視野。同時，培訓(xùn)中，導(dǎo)師和工作人員的悉心指導(dǎo)和熱情幫助也讓我感受到了太平洋公司的良好培訓(xùn)文化和企業(yè)氛圍，為我未來在公司發(fā)展提供了良好的指引和支持。
最后，太平洋好店長培訓(xùn)讓我意識到了自己的潛力和成長空間。通過這次培訓(xùn)，我不僅深入了解了好店長的角色和能力要求，也發(fā)現(xiàn)了自己在其中可以發(fā)揮優(yōu)勢的地方。我將會利用這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能，不斷提升自己的能力，努力成為一名優(yōu)秀的好店長。
綜上所述，太平洋好店長培訓(xùn)是一次非常有價值和收獲的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我深刻體會到了好店長對于企業(yè)和團(tuán)隊的重要性，認(rèn)識到自身在成為一名優(yōu)秀店長過程中所需具備的關(guān)鍵要素。通過實(shí)踐操作和與其他學(xué)員的交流，我不僅鍛煉了自己的能力，也認(rèn)識到了自身的潛力和成長空間。我將會將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到我未來的工作和生活中，不斷提高自己的能力，為團(tuán)隊和企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十四
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國xx保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿ΑＶ灰邢Ｍ湍繕?biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧！
太平洋保險培訓(xùn)心得篇十五
江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
20xx年6月24日~20xx年7月26日，共計33天
有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則，促進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認(rèn)為要取締保險這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項(xiàng)跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好！我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)，這時才可以正式進(jìn)入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點(diǎn)點(diǎn)的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什么的。。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問，殊途同歸，都是一個道理。
大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進(jìn)行了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn)，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險所具備的能力和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進(jìn)行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認(rèn)真聽我講。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個小孩子，然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡保險，連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實(shí)踐中，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：
第一是說話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子，對什么樣的人，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r了解別人的想法，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實(shí)踐，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的！
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當(dāng)然會更加有激情。