專業(yè)郵政局長述職報告（案例14篇）

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    郵政局長述職報告篇一
    現(xiàn)將本人2008年履行x縣司法局局長崗位職責的情況向各位領(lǐng)導、同志們簡要匯報如下：
    一、主要。
    我是2008年4月被任命為縣司法局局長的，到任這幾個月里，我堅持以鄧小平理論為指導，積極實踐“三個代表”重要思想，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)全縣司法行政系統(tǒng)廣大干警，大力弘揚“五種精神”，嚴格依法辦事，積極開拓進取，圓滿地完成了司法行政的各項，為維護全縣社會穩(wěn)定，保證“四大戰(zhàn)略”的推進做出了積極的貢獻。
    （一）以維護基層穩(wěn)定為重點，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用。
    為充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用，我們始終堅持抓基層、抓基礎(chǔ)、抓隊伍，大力加強司法所規(guī)范化建設，建立矛盾糾紛排查、收案登記、督查督辦以及調(diào)解人員持證上崗、責任追究等一系列行之有效的制度規(guī)范，重點完善因人預防、因地預防、因時預防、因事預防的預警機制，健全排查分析機制，落實聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制，強化應急處置機制，切實提高矛盾糾紛化解效能。充分發(fā)揮貼近基層、貼近群眾、了解民意的優(yōu)勢，堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，注重抓早、抓小、抓苗頭，在做好多發(fā)性、常見性民間糾紛調(diào)解的同時，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心，以化解群體性、復雜性、易激化以及跨行業(yè)、跨部門等影響穩(wěn)定的矛盾糾紛為重點，深入開展排查調(diào)處活動，把問題解決在當?shù)?、解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，真正做到發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。今年共調(diào)處各類民間糾紛870件，防止矛盾激化40件，防止群體性上訪10件，避免、挽回經(jīng)濟損失123萬元。此外，對刑釋解教人員安置幫教也是我們非常重視的一項。今年，在進一步加強全縣安置幫教組織建設的同時，我們重點對歷年排查中一些釋解人員情況不明和當年回歸的釋解人員進行了排查。截至目前，今年我縣共回歸刑釋解教人員112人，幫教率達到100，重新犯罪率始終控制在7以下。
    （二）以“五五”普法為契機，深入開展法制宣傳教育和依法治理。
    面對新的形勢和任務，圍繞提高法制宣傳教育和依法治理的針對性、關(guān)聯(lián)性、有效性，在以下三個方面花氣力，下功夫：一是瞄準教育對象，加強針對性。5月27日，依法治縣領(lǐng)導小組在全縣集中組織開展了一次大型的法制宣傳日活動，共設立法律咨詢服務站42個、出動宣傳車40輛、發(fā)放標語8萬條、解答法律咨詢2000人次。針對一些被拘留起來的“門徒會”習練者，我們組織司法所人員深入到看守所，面對面地開展幫教活動，以情動人，以理服人。在法理和情理的感召下，當場就有48名習練者表示悔過，并寫下了保證書，效果非常明顯。9月份，在全市反邪教現(xiàn)場會上，我做了題為《充分發(fā)揮司法行政部門的職能作用，加強法制宣傳教育，解脫被“門徒會”裹脅的群眾》的經(jīng)驗報告。二是選準教育內(nèi)容，突出關(guān)聯(lián)性。為從根本上遏制“門徒會”邪教組織在我縣蔓延的勢頭，全縣18個司法所人員共發(fā)放反邪教宣傳單5萬多份。我們又組織專人將“門徒會”邪教習練者的典型案例匯編成冊，發(fā)放2000余冊，擴大了宣傳的覆蓋面，使廣大群眾從反面典型中警醒、覺悟，使那些習練者迷途知返，棄邪從正。三是注重教育方式，提高有效性。在普法宣傳方式上，采取一些群眾喜聞樂見的方式開展法制宣傳教育，讓群眾在輕松愉快的氛圍中增強法律知識，感受法律威嚴，養(yǎng)成守法品格。7月24日，在“門徒會”的重災區(qū)七里河鎮(zhèn)大荒地村搞了一次反邪教大型文藝匯演，通過小品、三句半等群眾喜聞樂見的形式，向群眾宣傳“門徒會”邪教組織的危害，在場的群眾達到兩千多人，氣氛熱烈，超出了預期效果，好評如潮。
    （三）以推進“四大戰(zhàn)略”為核心，不斷深化法律服務。
    一年來，我們從推進“四大戰(zhàn)略”的高度，圍繞縣委、縣政府的中心，全力做好“積極拓展和規(guī)范法律服務”這篇大文章。一是穩(wěn)步推進“148”法律專線。今年共接待法律咨詢900人次，其中，接待來人來訪600人次，電話咨詢300人次。二是認真落實法律援助“助弱扶貧”精神。9月份召開了新聞發(fā)布會，對法律援助進行了廣泛宣傳，同時，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，爭取信息共享、協(xié)助、資金支持。今年共受理各類法律援助案件7件，其中，刑事類5件，民事類2件。三是積極發(fā)揮律師、法律服務者職能。繼續(xù)組織律師當好政府的法律顧問。此外，以滿足群眾需求為出發(fā)點，組織律師、法律者參與民事糾紛的調(diào)解。今年共為900名當事人提供了法律咨詢，受聘擔任法律顧問23家，代理案件105件，挽回經(jīng)濟損失近300萬元。四是認真開展“公證隊伍教育規(guī)范樹形象”活動。組織公證管理人員、公證員嚴格按照預定方案開展學習動員、自查自糾階段活動，采取召開座談會等形式廣泛征求意見和建議，查找不足，扎實地推動了公證的開展。今年，公證處共辦理公證2000件，無投訴。
    違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
    （四）以“執(zhí)法為民”為宗旨，大力加強司法行政隊伍建設。
    在構(gòu)建和諧x縣的進程中，我們切實履行好職能，著眼于內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，采取“六查六看”的辦法，努力建設符合和諧x縣要求的和諧機關(guān)、和諧隊伍。一是查“五五”普法啟動情況，看是否存在走形式留死角，措施不力、普法不到位的問題。二是查執(zhí)法宗旨，看是否存在群眾觀念淡薄，對群眾冷硬橫推、盛氣凌人，耍特權(quán)、逞威風，不認真處理或者不公正處理民間糾紛的現(xiàn)象。三是查法制觀念，看是否存在執(zhí)法不嚴格、不規(guī)范、不公正、不廉潔的現(xiàn)象，四是查黨性觀念，看是否存在對中央的方針政策理解不深，對上級的要求和部署落實不力，敷衍應付，自行其是等情況。五是查責任心，看是否存在拈輕怕重，得過且過，不認真學習理論，不努力鉆研業(yè)務，不深入思考問題，思想上固步自封，作風上飄浮虛夸，上庸碌無為。六是查作風，從抓遲到早退做起，看是否存在抓不深入、不扎實，滿足于一般號召，搞形式主義，做表面文章，甚至弄虛作假等。10月20日，我?guī)ьI(lǐng)機關(guān)全體黨員來到縣物資總公司，學習物資總公司員工艱苦創(chuàng)業(yè)、重建物資家園的動人事跡。通過實地參觀，對干警觸動很大。此外，按照上級的統(tǒng)一部署，我們始終把保持共產(chǎn)黨員先進性教育和社會主義法治理念教育作為首要政治任務抓緊抓好，在活動中經(jīng)受教育，提高素質(zhì)，增強黨性，促進了各項的深入開展。
    二、幾點體會。
    綜合衡量今年的司法行政，確實又上了新臺階，有了新發(fā)展。各項不但實現(xiàn)了預定目標，而且都有所突破、有所創(chuàng)新，得到了上級業(yè)務部門的肯定和認可。這些成績的取得應該說是局領(lǐng)導班子和全體司法行政干警共同努力的結(jié)果。一年來，從方法、態(tài)度、作風衡量自身的，我認為主要是比較好的實行了“八個堅持”：一是堅持認真學習貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)。深刻領(lǐng)會黨的十六大精神，并結(jié)合實踐撰寫心得體會和專題論文。通過堅持不懈的學理論，學法律，增強了執(zhí)政為民的信念，提高了駕馭全局，宏觀決策的能力。二是堅持深入基層開展調(diào)查研究。上任后，根據(jù)新形勢、新環(huán)境、新對我提出的要求，我提出了“四減三深一合力”的思路，即：減少文件、減少會議、減少應酬、減少環(huán)節(jié)，深入基層、深入群眾、深入矛盾集中的地方，努力營造上下一心的合力氛圍。多次深入基層，就普法依法治理、法律服務、基層司法所和調(diào)解組織建設、司法鑒定等進行專題調(diào)研，及時了解掌握司法行政的實際情況。三是堅持在司法行政系統(tǒng)開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。今年，我們在全縣司法行政系統(tǒng)開展了學習趙素環(huán)同志先進事跡的活動。用趙素環(huán)同志的'先進事跡教育人、感化人、激勵人，使整個司法行政隊伍始終保持一種昂揚向上的精神狀態(tài)。四是堅持時刻嚴格要求自己，帶好頭，領(lǐng)好路。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。一把手不但應是各種規(guī)章制度和的制定者，更應是一個帶頭的執(zhí)行者。五是堅持民主議事、民主決策，分工不分心，分工講協(xié)作，大事講原則，小事講團結(jié)，從而形成了一個上下同心、同步、責任共擔的良好局面，提高了領(lǐng)導班子的凝聚力和號召力。六是堅持以身作則，廉潔自律，自覺接受黨組民主生活會和全體干警的監(jiān)督，公開承諾，警鐘常鳴，在思想上筑起拒腐防變的堅強防線。七是堅持隊伍素質(zhì)教育常抓不懈。把隊伍素質(zhì)教育貫穿于日常的和學習中，通過組織各種寓教于樂的活動，營造濃厚的學習氛圍，通過給任務，壓擔子，使每個人都有充分展示自我才能的機會。從而促進大家不斷更新知識，更新觀念，更新思想，強化了素質(zhì)，提高了效率。八是堅持心中始終繃緊一根弦，那就是無論如何也不能因為自己的失誤，而使全縣的司法行政拉下步子，受到損失，而要力爭通過自己的努力，引領(lǐng)全縣司法行政沿著正確的方向前進。
    三、下步打算。
    （一）當合格班長。明年，我們要在抓好司法行政系統(tǒng)社會主義法治理念教育的基礎(chǔ)上，把司法局建設成學習型機關(guān)、務實型機關(guān)、和諧型機關(guān)。具體目標是：凝聚上層、用好中層、鍛煉下層。凝聚上層，即充分調(diào)動局領(lǐng)導班子的積極性、創(chuàng)造性；用好中層，即調(diào)配好股（室）負責人，把各股（室）打造成堅強的戰(zhàn)斗堡壘；鍛煉下層，即通過集中培訓和崗位練兵，提高全體干警的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
    （二）抓落實。一是抓好計劃落實。在今年的基礎(chǔ)上，我們司法局緊緊圍繞“四大戰(zhàn)略”的目標，為明年的制定了周密的計劃。同時，我們將進一步強化自上而下的崗位責任制和自下而上的逐級負責制。二是抓好制度落實。量化考核目標，認真實行過失追究制、逐條逐項逐人抓落實。三是抓好服務落實。司法行政千頭萬緒，但歸納起來無非兩個字：服務。我們要立足本職，服務大局，求真務實，為全縣大局的穩(wěn)定做出應有的貢獻。
    《縣司法局局長個人述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀縣司法局局長個人述職報告。bja。
    郵政局長述職報告篇二
    郵政局人力資源部領(lǐng)導：
    您好！
    很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣文章由氛就和一個大家庭一樣，同事和領(lǐng)導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
    在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來文章由生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
    我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的'界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
    離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得文章由同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上！
    此致
    敬禮
    辭職申請人：
    尊敬的***領(lǐng)導：
    您好!
    我懷著復雜的心情寫這封辭職信。在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。由于個人的原因，我不得不向公司提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。
    對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
    離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
    此致
    敬禮
    辭職人：xx
    日期：
    郵政局長述職報告篇三
    各位領(lǐng)導、同志們：
    今天出席**縣三屆三次職代會暨第七次郵政工作會，感到十分高興。借此機會，我代表**市郵政局向長期以來關(guān)心支持郵政發(fā)展的**縣黨政領(lǐng)導、社會各屆表示崇高的敬意，向奮戰(zhàn)在全縣郵政戰(zhàn)線的干部職工及其家屬，表示親切的慰問和衷心的感謝。
    過去的一年，在省、市局的正確領(lǐng)導下，**郵政深入貫徹省、市局第六次郵政工作會議精神，緊緊圍繞“二次騰飛”的發(fā)展戰(zhàn)略，把發(fā)展作為第一要務，把落實作為第一舉措，把效益作為第一目標，緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁，繼續(xù)保持了快速發(fā)展的良好勢頭，各項工作取得了實實在在的成效,很好地貫徹落實了市局會議精神和意圖。
    一、務實發(fā)展經(jīng)營質(zhì)量明顯提高。通過強化經(jīng)營意識，調(diào)整經(jīng)營策略，創(chuàng)新經(jīng)營方式，努力拓展郵政業(yè)務市場，成效顯著。20xx年，**局業(yè)務收入完成1330.99萬元，占計劃的104.8%，同比增長34.2%;上交收支差、管理費及折舊費共計730.22萬元，占計劃的106.51%,圓滿地完成了市局下達的計劃指標.
    一是著力挖掘潛力突出效果。圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路，**局認真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動，開辟了四條分銷通道，充分挖掘市場潛力，占據(jù)市場主動，取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。在四大戰(zhàn)役活動中，均以小組第一名的好成績，獲得了省局的表彰。20xx年完成物流收入100萬元，其中，棉花迪種寶銷售23425瓶，油菜迪種寶銷售2225瓶;寶靈特11963瓶;稻田殺蟲劑6783瓶;殺螨風暴4775瓶;預訂稻種61000斤。
    二是強化市場危機扭轉(zhuǎn)被動。20xx年報刊發(fā)行市場出現(xiàn)新的變化，一是《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發(fā)渠道;二是社會報刊發(fā)行站惡意征訂報刊。面對不利形勢，**局制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施，對攬訂的業(yè)績進行日常通報與重點通報，并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜，用榮譽感激發(fā)職工的創(chuàng)業(yè)激情。通過大家的積極努力，大收訂共完成報刊流轉(zhuǎn)額162萬元，增長率為16%。其中，《半月談》完成1060份，占計劃比例的112%;《了望》完成83份，占計劃的166%;《江南都市報》完成634份，占計劃的115%;《參考消息》完成387份，占計劃的117%;《信息日報》完成442份，占計劃的110%;《中國剪報》完成431份，占計劃的123%;《致富快報》完成400份，占計劃的114%;《江西法制報》完成100份，占計劃的166%;《江西內(nèi)參》完成20份，占計劃的125%。黨報黨刊和包銷及暢銷報刊提前45天完成征訂計劃，成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。
    三是摸準市場脈搏大步朝前。按照“突破千萬、趕超強局、爭做全省第一”的工作思路，通過采取“提前支息，有獎辦理”的新措施，廣泛開展代理柜臺營銷、專業(yè)營銷，充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境，實行面對面交流，逐步擴大了保險市場的份額。并利用各種有效形式不斷激發(fā)職工潛能、調(diào)節(jié)營銷氛圍上。每旬對18個支局所代理保險業(yè)績進行綜合排名，每月出一期保險業(yè)務經(jīng)營分析，通過用分析引導市場，用榮譽鼓舞干勁，全局形成了所與所之間相互競爭趕超的可喜局面。20xx年共代收保費1700萬元，全省排名第七位，全市排名第一位。
    二、安全機制有效加強。始終樹立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想，注重多方開展工作。一是建章立制，明確責任，使得安全管理工作有章可循。二是利用開展“安全生產(chǎn)周”活動的契機，搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。經(jīng)常性召開安全大會，在全縣范圍內(nèi)進行定期、不定期的安全大檢查，對檢查的問題限期整改。三是抓好儲匯資金的管理工作，通過檢查各項儲匯制度的落實情況，將一切可能的資金安全隱患消滅在萌芽之中。
    三、精神文明建設上臺階。進一步落實黨風廉政建設責任制，抓好“兩個條例”的學習教育，加強了工作作風建設，增強了領(lǐng)導干部廉潔自律的自覺性。加強職工隊伍建設，以“創(chuàng)建學習型班組，爭當知識型員工”活動為載體，積極推進**郵政素質(zhì)工程教育。積極開展新聞宣傳工作，拓寬宣傳渠道，增強宣傳效果，為郵政發(fā)展營造了較好的輿論環(huán)境。全年在新聞媒體用稿88篇，九江郵政信息用稿49篇。**郵政先后榮獲了第九屆省級文明單位、全省郵政系統(tǒng)“創(chuàng)新杯”勞動競賽優(yōu)勝單位及全市郵政系統(tǒng)“創(chuàng)新杯”勞動競賽優(yōu)勝單位、全省郵政系統(tǒng)先進職工之家、全省郵政系統(tǒng)模范職工之家、九江市“重合同、守信用”企業(yè)。
    這些成績的取得，離不開**縣委、縣政府的關(guān)心與支持，飽含了廣大干部職工的辛勤汗水和智慧。20xx年是郵政推進改革、加快發(fā)展的關(guān)鍵之年，我們要以此為契機，堅持一手抓發(fā)展不放松，一手抓創(chuàng)新不停步，進一步強化基礎(chǔ)管理，調(diào)整業(yè)務發(fā)展結(jié)構(gòu)，完善支撐體系，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的跨越，實現(xiàn)預定的奮斗目標。在此，我談幾點意見和希望：
    第一，堅持“發(fā)展不動搖”，加快發(fā)展步伐。多年的實踐，無數(shù)的事實已經(jīng)反復證明，郵政在任何時候、任何情況下，都要堅持抓住發(fā)展這個主題不動搖，這是省、市局確定的工作方針，是郵政當前的第一位的任務、根本的任務和中心任務?！耙陨罨母锎龠M發(fā)展，以加快發(fā)展推進改革”是當前的發(fā)展重心，請同志們把握好這個原則，全身心投入到發(fā)展上來，認認真真、腳踏實地做好各項工作，一定不能停下來觀望等待，而放慢發(fā)展的步伐。
    第二，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，為郵政發(fā)展提供保障。
    要樹立正確的發(fā)展觀，統(tǒng)籌兼顧、立足當前、著眼長遠。要結(jié)合實際進行總結(jié)分析，對個人的思想作風、工作作風、工作態(tài)度、勞動紀律、業(yè)務水平等方面存在的不足，進行深度剖析，查找原因和不足，堅持邊查邊改，邊整邊改，努力形成重實際，辦實事的良好風氣。對管理人員作風整頓所存在的問題，有效建立和完善各項規(guī)章制度，按照制度，明確職責，確立后臺為前臺服務的觀念。
    第三，樹立科學的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境。一要樹立正確的科學發(fā)展觀。要以科學的方式推進改革，按照科學發(fā)展觀和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，求真務實，大膽推進，構(gòu)建和諧的社會發(fā)展環(huán)境。二要牢固樹立穩(wěn)健發(fā)展的觀念。要保持**郵政經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性，必須不斷深化改革，破除發(fā)展障礙，增強深化改革、完善機制的緊迫感和責任感。三要抓住業(yè)務發(fā)展的重點。堅持“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經(jīng)營方針，突出抓好函件、速遞、物流和郵儲業(yè)務，以重點帶動全局，努力提高郵政發(fā)展水平。
    第四，強化郵政服務，營造良好的發(fā)展環(huán)境。一個好的發(fā)展環(huán)境需要一個堅實的服務基礎(chǔ)，**郵政近幾年來，服務水平得到了較大的改善，從當前的工作來看，還要抓好以下幾個方面：一要切實提高服務質(zhì)量;二要加強大客戶服務工作;三要做好“三農(nóng)”服務工作。
    第五，提高整體素質(zhì)，加強隊伍建設。
    高素質(zhì)的職工隊伍是郵政爭先進位創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵所在。一要抓好思想建設，強化市場經(jīng)濟理論、現(xiàn)代化郵政專業(yè)知識的學習，同時要提高領(lǐng)導經(jīng)濟工作和駕馭復雜局面的能力。二要抓好作風建設，提高辦事效率。加強黨風廉政建設，增強拒腐防變的能力。三要繼續(xù)深入推進“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭當知識型員工”活動。要樹立學習是生存和發(fā)展的需要的理念，樹立終身教育、終身學習的理念，樹立工作學習化，學習工作化的理念。
    同志們，新時期有新的展望、新的追求，我們要認真貫徹落實好省、市局有關(guān)精神，堅定發(fā)展目標，求真務實，努力拼搏，我相信就一定能夠完成會議提出的奮斗目標，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)市局對**郵政的殷切希望!
    最后，預祝**縣三屆三次職代會暨第七次郵政工作會議圓滿成功。
    郵政局長述職報告篇四
    州局：
    現(xiàn)將我在2007年xx縣郵政局副局長崗位工作情況向州局匯報如下：
    2007年xx郵政局在州局的正確領(lǐng)導下，在縣局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體職工齊心協(xié)力，努力拼搏，各項生產(chǎn)任務均取得較好成績。一年來，我作為xx縣郵政局副局長、工會主席：
    一、在思想上與州局和縣局保持一致，認真按照州局和縣局的總體安排布署，協(xié)助局長工作，認真安排布置，狠抓落實，并對xx各項業(yè)務的發(fā)展搞好市場調(diào)查、分析、預測，為領(lǐng)導在業(yè)務發(fā)展的決策中提供相關(guān)依據(jù)，并帶領(lǐng)職工積極拓展郵政業(yè)務，對一些較為艱難的業(yè)務進行攻關(guān)，收到了較好效果。
    二、圍繞主要領(lǐng)導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領(lǐng)導分了多少憂，為領(lǐng)導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，不越權(quán)，不爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅持立場，所以，我自個認為，作為主要領(lǐng)導的副手，我是稱職的。在與縣局行政班子成員處理關(guān)系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
    三、充分發(fā)揮工會在企業(yè)管理中的積極作用，認真組織職代會、職工座談會，與職工和退休職工進行座談，討論郵政業(yè)務發(fā)展的措施、辦法，以及縣局下達的各項業(yè)務指標、發(fā)展目標，提出了合理的意見、建議，著力解決職工生產(chǎn)、生活中的實際困難問題，同時也使職工了解、理解當前郵政企業(yè)面臨的困境，充分調(diào)動職工積極性，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
    四、在黨風廉政建設上，我始終按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，按照黨員領(lǐng)導干部的各項規(guī)章準則規(guī)范自己的行為，要求職工做到的，自己首先做到，積極參與企業(yè)的民主管理，對涉及企業(yè)的各項經(jīng)營和涉及職工切身利益的事情，均認真參與討論研究決定。作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業(yè)務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。
    五、在2007年工作中，我雖然認真履行副局長職責和工會主席職責，并嚴格遵守各項規(guī)章制度，但仍然感覺到自己在工作中的不足之處，如：由于經(jīng)營管理知識學習不夠，在工作中處理事情簡單化，感覺到工作雖然做了，但未達到較好的效果；對工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠；使各方面的工作仍然與州局、縣局領(lǐng)導和職工的希望存在較大的差距。
    六、在2008年的工作中，我決心認真學習各項業(yè)務知識、管理知識，努力提高自己的業(yè)務水平、管理能力、領(lǐng)導能力，在州局和縣局的領(lǐng)導下，認真扎實工作，為努力實現(xiàn)上級下達的各項計劃目標奮力拼搏，不辜負州局、縣局領(lǐng)導和全體職工的殷切希望。我相信新的一年里，在州局的正確領(lǐng)導下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績，為xx郵政發(fā)展做更多更大的貢獻。
    郵政局長述職報告篇五
    認真總結(jié)我省郵政上半年的工作情況部署下半年的工作任務動員全省郵政干部職工進一步認清形勢堅定信心鼓足干勁為全面完成全年各項工作任務目標推動我省郵政的可持續(xù)發(fā)展再立新功。
    下面，我講兩個方面內(nèi)容。
    一、上半年全省郵政工作情況。
    今年上半年，全省各級郵政部門以求真務實的作風和積極進取的精神，緊緊圍繞省局黨組的戰(zhàn)略部署，認真貫徹落實國家局和省局召開的一系列專題會議精神，不斷深化改革，加強基礎(chǔ)管理，積極開拓市場，加大營銷力度，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，切實改善服務，經(jīng)過全省郵政干部職工的團結(jié)拼搏，各項工作都取得了可喜成績，郵政業(yè)務快速發(fā)展，經(jīng)營效益更加明顯，企業(yè)實力更加增強，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實。
    截至6月底，全省郵政業(yè)務收入完成xx萬元，完成年計劃的xx，超進度計劃xx百分點，比上年同期增長xx。收支差額完成xx萬元，為年計劃的xx，比上年同期增長xx，支差略有節(jié)余。業(yè)務總量完成xx萬元，完成年計劃的xx，比上年同期增長xx。
    回顧上半年，我們主要做了以下幾方面的工作：
    (一)以發(fā)展為主線，郵政經(jīng)濟運行態(tài)勢良好，經(jīng)營效益顯著提高。
    上半年，全省郵政堅持發(fā)展是第一要務的指導思想，緊緊圍繞省局黨組在年初工作會議上提出的“以發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以市場為導向，切實改善服務，充分發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢，促進貴州郵政持續(xù)、快速、健康發(fā)展”的工作思路，從實際出發(fā)，因地制宜闖市場，實實在在抓發(fā)展，各項業(yè)務呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，取得了顯著的經(jīng)濟效益。
    1、以重點業(yè)務為突破口，帶動企業(yè)增收增效。
    針對市場變化的特點，我們制定了重點業(yè)務重點突破的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，取得了以重點帶動全局的良好效果。郵政儲蓄業(yè)務加大中間業(yè)務的開發(fā)力度，積極探索專業(yè)化經(jīng)營模式，保持了業(yè)務發(fā)展的強勁勢頭，開始走上規(guī)模發(fā)展之路。截至6月，郵儲余額累計達到xx億元，市場占有率達到xx%,距離全年郵儲余額突破百億目標僅差xx億元。郵儲利差收入累計達到xx萬元，較去年同期凈增xx萬元，增幅為xx;特快專遞業(yè)務以科技為支撐，不斷加強速遞網(wǎng)建設，切實提高特快時限，使該項業(yè)務呈現(xiàn)出了持續(xù)、高速增長的可喜局面。1—6月全省特快業(yè)務收入累計完成xx萬元，比上年同期增長xx%，完成年計劃的xx%。在郵政送款業(yè)務實現(xiàn)全面快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，新開辦的單證照業(yè)務已在xx、xx、xx等地、州、市局取得了較好的效益，截至6月全省該項業(yè)務累計實現(xiàn)收入xx萬元，成為速遞業(yè)務的又一增收亮點;物流業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。及時出臺了《物流集散網(wǎng)組建方案》、《一體化物流營銷方案》、《零擔貨運營銷方案》、《同城配送營銷方案》、《分銷與郵購營銷方案》等五個業(yè)務方案，加大了客戶營銷力度，取得了明顯效果。啟動了我省第一個全國一體化物流項目—神奇盛世項目和與威門藥業(yè)合作的省內(nèi)一體化物流項目。成功組建了省內(nèi)零擔貨運集散網(wǎng)，開通了省內(nèi)物流集散網(wǎng)(零擔貨運項目)首期xx、xx、xx、xx四條專線。同時大力發(fā)展了農(nóng)資及農(nóng)村日用消費品分銷;代辦電信業(yè)務加強了與各家電信運營商的合作，通過建立定期聯(lián)席會議制度，加強基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)設施建設，拓展了業(yè)務范圍，擴大了業(yè)務規(guī)模。目前，全省已建成移動合作營業(yè)廳xx個，電信合作營業(yè)廳xx個，聯(lián)通合作營業(yè)廳xx個，開辦代辦電信業(yè)務的郵政局所達到了xx個。1—6月，代辦電信業(yè)務收入累計完成xx萬元，比上年同期增長xx，凈增xx萬元。郵儲、特快、物流、代辦電信等重點業(yè)務的發(fā)展，對企業(yè)增收增效發(fā)揮了支柱性的作用。
    2、調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，促進各項業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展。
    在抓好重點業(yè)務發(fā)展的同時，我們從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，全方位地加大了業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，較好地克服了市場競爭和政策調(diào)整對業(yè)務發(fā)展的制約，實現(xiàn)了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。將函件業(yè)務作為郵政又一新增長點來培育，在省局開展大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過完善硬件設施，建立激勵機制，加大營銷力度等多管齊下，實現(xiàn)了多年來函件業(yè)務的首次恢復性增長。經(jīng)過不懈努力，商函、郵送廣告、郵資封片等業(yè)務都有了新的發(fā)展。為發(fā)展郵資封片業(yè)務，省局會同省旅游局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建議在各旅游風景區(qū)使用郵資明信片門票的通知》，目前，該文件已在部分地區(qū)得到落實并產(chǎn)生了效益。大力開展了名址庫信息采集工作，目前全省共有名址庫信息xx條，新增xx條，為業(yè)務發(fā)展提供了有力的支撐;代辦電信業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得了明顯效果，代辦電信和聯(lián)通業(yè)務收入的比重穩(wěn)步提高。截至6月底，代辦中國電信業(yè)務收入累計xx萬元，占代辦電信業(yè)務總收入的xx，，實現(xiàn)代辦聯(lián)通收入xx萬元，占代辦電信業(yè)務總收入的xx，全省代電信和聯(lián)通放號數(shù)分別為xx戶和xx戶，與去年同期相比均有較大增長。以代辦移動業(yè)務獨撐天下的單一的代辦電信業(yè)務結(jié)構(gòu)已明顯改善。此外，報刊業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。上半年，克服了全國報刊治理整頓等帶來的不利影響，較好地完成了年初一次性報刊收訂任務，同時還實現(xiàn)了黨報黨刊穩(wěn)中有升的目標。順利完成了全省報刊零售體制改革，基本實現(xiàn)了省、地、市、縣一體化經(jīng)營。1-6月全省報刊業(yè)務收入累計完成年計劃xx，超年進度計劃xx個百分點。集郵業(yè)務呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢。通過合理調(diào)整各局郵票計劃，順利完成了今年的新郵預訂工作，并另向國家郵政局爭取到xx套紀特郵票計劃。1—6月，集郵業(yè)務收入累計完成xx萬元，完成全年進度計劃的xx，這是我省集郵業(yè)務近幾年來首次實現(xiàn)時間過半完成任務過半目標，扭轉(zhuǎn)了該項業(yè)務持續(xù)低迷的被動局面。
    3、加強成本控制，企業(yè)效益明顯提高。
    上半年，在保持業(yè)務快速發(fā)展的同時，進一步加強了成本控制工作。通過加強營收管理，加大降本增效力度，壓縮存貨，盤活資產(chǎn)，實現(xiàn)了收入增幅高于支出增幅目標，業(yè)務成本費用明顯下降，收入質(zhì)量得到明顯的提高。上半年成本費用支出增幅為xx，比業(yè)務收入增幅xx低xxx百分點。1—6月份業(yè)務收支差額累計完成xx萬元，為年計劃的xx，企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    (二)強化基礎(chǔ)管理，為業(yè)務發(fā)展提供支撐。
    今年以來，為進一步加快企業(yè)發(fā)展，我們加大了改革的力度，加強了管理工作，為企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展較好地發(fā)揮了支撐作用。
    一是縱深推進人力資源管理。積極推進機構(gòu)改革，對省局機關(guān)及各通信企業(yè)職能機構(gòu)設置進行了調(diào)整。省局機關(guān)從理順管理關(guān)系，避免職能交叉入手，將原xx個處室精簡為xx個處室，人員從xx人減少到xx人。地、州、市局按照經(jīng)營、管理、監(jiān)督職能分離的原則設立四部一室，實現(xiàn)了在現(xiàn)有管理人員基礎(chǔ)上減員xx;穩(wěn)步實施績效管理，上半年在省局機關(guān)處級干部中率先推行了績效考核，經(jīng)過半年的運行，機關(guān)的效率意識和協(xié)作精神不斷增強，管理的主動性和效率明顯提高;在初級工商管理培訓和資格認證中引入了項目管理，更增強了培訓的針對性和有效性;實現(xiàn)了我省郵政和xx郵政首次東西部干部互動交流。
    二是突出財務管理。積極推進專業(yè)化經(jīng)營，在全省范圍內(nèi)貫徹實施完善后的專業(yè)化核算辦法，引進管理會計方法，為專業(yè)部門提供更加準確的收支核算信息;加大資產(chǎn)盤活力度，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)收益水平，聯(lián)合網(wǎng)運部門對中心局一千多萬元的閑置資產(chǎn)進行省內(nèi)無償調(diào)撥，節(jié)約了全網(wǎng)運行成本，提高了資產(chǎn)利用率，確保了國有資產(chǎn)保值增值;為進一步規(guī)范資金運作，組織開展了禁止類財務行為及財務收支專項檢查、對部分地州市局的財務檢查和在建工程清理調(diào)查等一系列活動，對進一步加強財務基礎(chǔ)管理、及時糾正不規(guī)范財務行為、真實反映企業(yè)的財務狀況等起到了積極的促進作用。
    三是強化行業(yè)管理。加強了速遞市場管理，查處了兩家違規(guī)經(jīng)營的快遞公司，維護了郵政的專營權(quán);對集郵市場進行了一次全省范圍的大檢查，較好地遏制了出售假郵票及違規(guī)銷售郵品行為;及時貫徹執(zhí)行新的《信封》標準，確保了新標準信封在全省各級郵政營業(yè)窗口及時出售。法律事務方面，積極敦促全省各級行法部門認真完成了各級郵政企業(yè)的工商年檢工作;加強了合同管理，較好地防范了合同風險，截至6月底，全省未發(fā)生任何合同糾紛以及由此帶來的經(jīng)濟損失。
    四是大力開展安全管理。加大了內(nèi)部資金案件的責任查究力度，查處了一系列資金案件，對相關(guān)責任單位下達了案件責任查究通知書，對直接責任人給予了嚴厲的行政和經(jīng)濟處罰，對干部職工切實增強資金安全防范意識起到了積極的教育作用。同時從建立內(nèi)控機制、完善規(guī)章制度、加強安全重點管理和加大稽查力度等方面著手，不斷加強郵政儲匯資金風險防范，消除資金安全隱患。另一方面，加強了技術(shù)防范硬件設施的建設，全省80縣以上郵儲網(wǎng)點已安裝了數(shù)字式監(jiān)控設備并已投入試運行。
    五是認真開展專項整治和郵票封存銷毀工作。為了提高服務水平和從根本上治理整頓經(jīng)營秩序，為郵政改革和發(fā)展營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，我們在全國率先開展了“全省郵政服務質(zhì)量集中整治活動”，在此基礎(chǔ)上，又將該項工作與國家局后來開展的“專項整治違規(guī)經(jīng)營和服務質(zhì)量問題”工作緊密融合在一起，按照“三個結(jié)合”、“三不放過”的要求，上下一心，深入而扎實地開展專項整治工作，取得了階段性成果，較好地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為，提高了服務質(zhì)量，在社會上引起了很好的反響。同時，為促進集郵業(yè)務健康發(fā)展，對1992-20xx年紀特郵票、年冊進行了封存，并上繳國家局統(tǒng)一銷毀，較好地改善了集郵業(yè)務的外部經(jīng)營環(huán)境。
    (三)加快網(wǎng)絡建設步伐，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡資源，提高網(wǎng)絡運行效率。
    1、積極推進“185”改制，順利完成了郵政特服號升位工作。上半年，我們成功推進了以信息網(wǎng)為支撐的185客戶服務中心管理體制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。認真部署了郵政特服號“185”升位為“11185”的升位工作，制定了《xx郵政特服號升位實施方案》，通過電視、廣播、報刊等全方位的宣傳，確保了升位后的郵政特服號的順利啟動。
    2、合理調(diào)整作業(yè)組織，確保傳遞時限，提高了郵運網(wǎng)絡資源的有效利用率。上半年，民航班機春季運行時間和火車運行時間大調(diào)整。面對火車改點后列車停站時間大幅度縮短和有效可用車次大大減少等巨大困難，全省各級網(wǎng)運部門及時編制了新的郵運作業(yè)計劃，并采取各種有效輔助措施，保證了我省各類郵件的及時、準確發(fā)運。通過及時調(diào)整郵件發(fā)運計劃、單獨封發(fā)限時遞郵件、測試檢查等大量準備工作，于7月份開通了省內(nèi)“次晨遞”、“次日遞”郵政特快限時遞業(yè)務，大大提高了郵政速遞市場的市場競爭力。同時還增加了xx—xx經(jīng)轉(zhuǎn)華北、華東方向的郵件出口，確保了我省收寄的郵件及時向外發(fā)運。
    3、加快工程進度，加大信息網(wǎng)的開發(fā)應用力度，不斷提高郵政信息網(wǎng)絡資源的綜合利用率。一是啟動了郵區(qū)中心局兩子系統(tǒng)建設。經(jīng)過近一年的精心準備，兩子系統(tǒng)工程已于今年2月25日提前啟動，目前，信函、包裹、快包、印刷品、汽轉(zhuǎn)、火轉(zhuǎn)、航轉(zhuǎn)已全部上線運行，運行情況基本正常。6月份，實現(xiàn)了郵件信息的網(wǎng)上傳送和簽收。二是完成了我省綠卡統(tǒng)一版本工程的各項準備工作。參與了新全國綠卡中心、河南省中心切換上線工作，進行了綠卡終端機具驗證測試、8省異地聯(lián)調(diào)、統(tǒng)一版本省內(nèi)培訓、外圍系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及業(yè)務準備等工作。三是做好了綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)技術(shù)改造工程。6個站點系統(tǒng)升級和卡哈拉合作項目中的速遞站點處理系統(tǒng)與中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)互聯(lián)互通工程已按期完成，速遞郵件查驗單處理及管理平臺應用系統(tǒng)已開通運行，速遞站點處理系統(tǒng)與電子化支局的連接也正式啟動。
    (四)積極推進《xx省郵政條例》的貫徹落實。
    今年以來，全省郵政積極推動《xx省郵政條例》(以下簡稱《條例》)的貫徹落實，已取得顯著成效?！稐l例》于今年1月1日起正式施行后，省局黨組對《條例》的貫徹落實工作非常重視，為加快《條例》中郵政服務保障措施的具體落實，省局于年初召開了局長辦公會進行專題研究，并將《條例》的具體條款分解到了相關(guān)單位和部門。經(jīng)過半年的努力，我們在通過完善服務設施，拓展服務功能，擴大服務深度，提升服務水平滿足用戶用郵需求，更好地履行郵政普遍服務義務的同時，在落實郵政服務保障措施方面也取得了重大突破。通過不懈努力，省局與省交通廳達成了“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時，減交百分之五十車輛通行費”的協(xié)議;經(jīng)與交警部門協(xié)商，解決了xx市、xx市等局郵政專用車輛在市區(qū)各條道路行駛和臨時停靠問題;在省內(nèi)其他地區(qū)穩(wěn)步推進報刊亭建設工作的同時，xx市報刊亭修建的工作也開始取得突破，已初步爭取到了有關(guān)部門對在xx市區(qū)修建報刊亭的支持;郵政信報箱(群)建設也取得重大進展，由省局與省建設廳聯(lián)合下文，將郵政信報箱(群)納入了住宅樓房建筑設計施工和驗收規(guī)劃中。
    今年以來，在外部環(huán)境發(fā)生很大變化、市場競爭日益激烈的情況下，我們通過加快發(fā)展又進一步解決了一些歷史遺留問題，使全省郵政保持了可喜的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益日益明顯，服務質(zhì)量不斷提高，通過半年的艱辛努力，為xxxx的可持續(xù)發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
    在肯定成績的同時，我們還應該清楚地看到我們的工作中仍然存在著一些不容忽視的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務發(fā)展不平衡，函件、物流、匯兌等業(yè)務增長較為緩慢，未完成計劃進度;二是各局之間業(yè)務收入同比增幅仍有較大差距，在全省郵政效益穩(wěn)步提高的同時，個別局的貨幣資金仍很緊張;三是基礎(chǔ)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)。資金安全形勢不容樂觀，違規(guī)經(jīng)營仍未徹底解決。各級郵政部門一定要保持清醒的頭腦，戒驕戒躁，乘勝前進，堅定不移地貫徹省局黨組的各項戰(zhàn)略部署，同心同德推動各項工作再上新臺階。
    二、下半年工作安排。
    今年是xxxx加快發(fā)展、進一步夯實基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年，上半年工作的有效開展，為完成全年各項任務目標打下了較好的基礎(chǔ)，但是，下半年擺在我們面前的任務仍很艱巨。我們必須正確認識和準確把握當前郵政發(fā)展面臨的形勢，既要看到完成全年任務的有利條件，又要充分估計各種困難和不利因素。要統(tǒng)一思想，振奮精神，未雨綢繆，掌握主動，以更堅定的決心，更扎實的工作，更有效的措施，保持全省郵政良好的發(fā)展勢頭，確保全年各項任務目標的全面完成。
    下半年具體要做好以下幾方面的工作：
    (一)狠抓業(yè)務發(fā)展不動搖，保持業(yè)務發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成全年各項任務目標。
    發(fā)展才是硬道理。我們要在上半年取得較好成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)狠抓業(yè)務發(fā)展不放松，進一步增強實力，為xx郵政盡快實現(xiàn)自我生存、自我積累、自我發(fā)展夯實基礎(chǔ)。下半年要繼續(xù)抓好郵政儲蓄、函件、速遞、物流、代辦電信等重點業(yè)務，保持良好的發(fā)展勢頭。
    1、抓重點業(yè)務發(fā)展不放松。
    要根據(jù)年初全省郵政工作會議上提出的重點業(yè)務重點突破戰(zhàn)略，以重點業(yè)務的快速發(fā)展為突破口，帶動各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。要不斷豐富和拓展各項業(yè)務的內(nèi)涵和外延，尋求新的業(yè)務增長點，形成新的長效和高效業(yè)務，從而給業(yè)務發(fā)展注入新的活力。
    一是郵政金融業(yè)務。要立足長遠，逐步向規(guī)?；?jīng)營發(fā)展。第一，下半年郵儲余額突破百億元目標指日可待，各級郵政部門要不局限于計劃，繼續(xù)加大新增余額發(fā)展力度，為資金運作打下良好的基礎(chǔ)，同時要花大力氣提高定活比;第二，繼續(xù)狠抓入帳匯款業(yè)務發(fā)展。要盡快建立客戶信息分類檔案，采取個性化營銷策略，加快占領(lǐng)農(nóng)村市場，將入帳匯款做成郵政儲蓄在農(nóng)村市場的拳頭產(chǎn)品;第三，要加大匯兌業(yè)務開發(fā)，切實轉(zhuǎn)變“重儲輕匯”的思想，打破“匯兌無營銷”的傳統(tǒng)觀念，加大匯兌市場營銷，切實遏制匯兌業(yè)務的下滑局面;第四，要不斷擴大中間業(yè)務的種類，爭取更大的市場份額，更好地樹立郵政中間業(yè)務的品牌形象。
    二是函件業(yè)務。要推行項目營銷管理，進一步增強商函廣告業(yè)務的核心競爭力。下半年，商函廣告業(yè)務還將把拓展縣局市場作為業(yè)務發(fā)展的重點。首先，賬單業(yè)務要爭取開發(fā)銀行、證券、水、電、煤氣等新增業(yè)務，同時做好綠卡賬單發(fā)行，力爭在年底實現(xiàn)月均1萬份的綠卡賬單寄遞量;其次，郵資明信片要繼續(xù)大力發(fā)展風光郵資明信片和郵資明信片門票，年內(nèi)要爭取成功開發(fā)1—2家省內(nèi)著名景點門禁系統(tǒng)門票明信片。同時要做好各種大型活動的明信片開發(fā)工作，以大型活動為契機，擴大社會影響，帶動郵資明信片業(yè)務的高速發(fā)展。充值卡明信片要不斷開發(fā)新品種，盡快完善網(wǎng)通、電信、聯(lián)通等充值卡明信片策劃方案。再次，要加強商函名址庫建設，要建成20萬條個人名址信息庫，初步建成我省名址庫營銷模式，為我省商函業(yè)務的規(guī)模發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    三是速遞業(yè)務。隨著市場競爭的日益加劇，郵政速遞業(yè)務面臨的形勢越來越嚴峻，只有不斷開發(fā)新業(yè)務，拓展新增長點，才能有效彌補市場競爭帶來的沖擊。第一，省內(nèi)“ems限時專遞”業(yè)務于7月1日起正式開辦，為了確保此項業(yè)務的順利有效開展，各級郵政部門要不斷強化監(jiān)控與考核，認真履行服務承諾，通過“特、快、?！眱?yōu)勢的充分發(fā)揮，不斷提高郵政特快專遞業(yè)務的市場競爭力和社會影響力;第二，要深挖單證照業(yè)務的市場潛力。下一步要積極推廣xxxx等局的成功經(jīng)驗，積極與公安、工商、稅務、技監(jiān)、檢疫等部門開展合作，實行項目管理，個性化營銷，專項考核，整體推進，把這項業(yè)務作為速遞的一項新的長效、高效業(yè)務來抓好抓實，抓出成效。第三，加強策劃，抓好中秋、國慶《郵政禮儀營銷活動》和《中秋月餅速遞》營銷方案的實施;第四，要加大國際業(yè)務的市場開發(fā)力度，以xxxx等城市為重點逐個突破，遏制國際業(yè)務下滑趨勢。
    四是物流業(yè)務。物流只有以抓大客戶為主，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡資源，不斷擴大市場，做大品牌，才能在市場競爭中取勝。一要繼續(xù)以開發(fā)大客戶為重點，開通條件成熟的地、州、市、縣的零擔線路，形成覆蓋全省較大區(qū)域、互聯(lián)互通的集散(零擔貨運)網(wǎng)絡;二要積極加強同各兄弟省(區(qū)、市)局的合作，開通遠程零擔貨運業(yè)務;三要加快一體化業(yè)務市場開發(fā)步伐;四要做好20xx年元旦、春節(jié)假日經(jīng)濟的策劃營銷工作。三季度重點抓好中秋月餅銷售項目的布置和實施，確保銷售額和進銷差目標的實現(xiàn);五要總結(jié)農(nóng)資分銷的經(jīng)驗，擬定20xx年種子配送方案。
    五是代辦電信業(yè)務。要正確把握與各電信運營商的關(guān)系，全面合作，重點突破。一要繼續(xù)把深化與移動公司的合作作為重中之重來抓，抓好移動商務電話、移動ip超市運營，加快縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)一級移動代辦網(wǎng)點建設，力爭實現(xiàn)全年代辦移動業(yè)務收入超過2500萬元;二要繼續(xù)擴大與xxxx的合作，提高代辦電信、聯(lián)通業(yè)務收入在代辦電信業(yè)務中的比重，降低移動代辦政策變化產(chǎn)生的風險;三要積極培育和推進郵政信息類業(yè)務和電信增值業(yè)務的發(fā)展，以“11185”代售火車票業(yè)務為突破口，帶動呼叫中心業(yè)務的發(fā)展。
    六是報刊業(yè)務。一方面要繼續(xù)抓好報刊零售經(jīng)營體制改革方案的實施，正式實施報刊零售省、地、縣一體化經(jīng)營，促進報刊零售體制改革取得實質(zhì)性效果;另一方面要做好20xx年度報刊大收訂工作，繼續(xù)抓好報刊續(xù)、補訂工作。9月份是學生返校、新生入校的高峰期，各局要抓住這個有利時機，有針對性地向?qū)W生散發(fā)推薦目錄和推薦適用報刊;同時要加快各地郵政報刊亭點建設步伐，力爭今年內(nèi)新建報刊亭工作有較大突破。
    七是集郵業(yè)務。一要繼續(xù)做好庫存1992-20xx年紀特郵票銷毀工作;二要完成郵資票品系統(tǒng)初始化，按國家郵政局的要求及時更新郵資票品數(shù)據(jù);三要做好20xx年新郵預訂和郵票計劃分配的準備工作，為20xx年集郵業(yè)務的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
    2、強化營銷工作。
    市場營銷是加快業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵。下半年，我們要在國家局的統(tǒng)一部署下，全面改進和提升我們的營銷方式，不斷提高營銷水平。要在配合國家局建立國家局、省局、地(市)現(xiàn)業(yè)局三級大客戶營銷體系的同時，繼續(xù)完善省內(nèi)三級營銷體系，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一要實現(xiàn)營銷理念由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變;二要實現(xiàn)營銷組織由“全員營銷”向“專職營銷”的轉(zhuǎn)變，三要實現(xiàn)營銷方式由“全行業(yè)營銷”向“專業(yè)營銷”的轉(zhuǎn)變。力求做到“兩個結(jié)合”：一是專職營銷和窗口營銷相結(jié)合;二是綜合營銷和專業(yè)營銷相結(jié)合。以此建立起以客戶為中心，綜合營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合的營銷體系。各局、各專業(yè)都要把營銷方式轉(zhuǎn)變工作當作一項戰(zhàn)略任務來抓，加強領(lǐng)導，積極探索，穩(wěn)步推進。
    (二)進一步強化基礎(chǔ)管理，以管理促發(fā)展。
    一要加快推進郵政人才工作，建立合理的競爭機制。8月份，省局機關(guān)將在全省郵政范圍內(nèi)率先以公開競爭的形式招聘部份機關(guān)工作人員;二要進一步依法抓好規(guī)范用工工作，維護勞動者合法權(quán)益。三季度將組織開展一次全省郵政用工的全面檢查，要在年內(nèi)規(guī)范用工身份，消除各種勞動爭議隱患;三要繼續(xù)推進減員增效工作，逐步探索用工管理新模式，對承擔普遍服務義務職能的用工按定額標準計劃管理，參與市場競爭的業(yè)務用工采用人工成本控制機制管理的方法。同時要應用好離崗休養(yǎng)政策做好對富余員工的安置。四要積極抓好崗位管理，重點開展管理崗位的分析工作，按照有利于工作開展、有利于適應市場變化需要、有利于人力資源開發(fā)的原則考慮管理崗位的設置。五要積極推進績效管理，繼續(xù)抓好省局機關(guān)處級干部和部分試點處室的績效管理，各企業(yè)也應積極探索，制定符合企業(yè)實際的績效考核辦法，積極推廣。六要逐步實施生產(chǎn)崗位持證上崗，不斷提高勞動者素質(zhì)。從今年四季度開始，在我省郵政逐步推行生產(chǎn)崗位持證上崗制度，今年內(nèi)實現(xiàn)縣以上網(wǎng)點生產(chǎn)人員持證上崗，明年上半年內(nèi)實現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)點生產(chǎn)人員持證上崗。
    2、財務管理要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作，加強收入管理，加大資金監(jiān)控力度。
    要開展全面預算和成本預算管理，合理配置企業(yè)資源，強化內(nèi)部控制，把成本費用預算從事后和事中轉(zhuǎn)到事前，制定預算目標，并對預算執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控和考核。下半年要在1—2個地、州、市局進行預算管理試點，在條件成熟時在全省鋪開，以促進我省郵政企業(yè)管理的科學化和規(guī)范化;要加大對銀行賬戶的清理力度，到今年底前，各地、州、市局資金賬戶原則上不得超過三個;要進一步完善縣市一體化管理辦法，以地、州、市局為單位進行會計核算，全面取消縣局的會計核算職能，規(guī)范縣市一體化的核算工作;要對報刊資金嚴重拖欠的現(xiàn)象進行專項治理;要加強財務基礎(chǔ)工作，下發(fā)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，提高全省郵政系統(tǒng)的會計核算和財務管理水平。
    3、行業(yè)管理工作要進一步貫徹落實《xx郵政條例》，為企業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境。
    相關(guān)部門要進一步抓緊貫徹落實《xxx郵政條例》中對郵政的保障措施。根據(jù)與省交通廳達成的“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時，減交百分之五十車輛通行費”協(xié)議精神，積極與相關(guān)單位聯(lián)系共同商定具體執(zhí)行方案，盡快擬定《郵運車輛通行高等級公路專用通行證管理辦法》;要以中央關(guān)于主要黨報進報刊亭的要求為契機，加強與政府部門聯(lián)系，加快報刊亭建設，切實解決部分地區(qū)長期以來存在的報刊亭建設難問題;繼續(xù)加大執(zhí)法和市場監(jiān)管力度，保護好郵政專營權(quán)，為郵政經(jīng)營營造一個良好的外部市場環(huán)境;繼續(xù)做好信封新標準的宣傳和貫徹，促進郵政標準化工作。
    4、安全管理工作方面，一方面通過對全省各級郵政儲蓄和匯兌網(wǎng)點情況進行調(diào)查、統(tǒng)計和研究，對全省儲匯網(wǎng)點存在的單人臨柜、密碼未分管等嚴重資金安全隱患進行整頓;另一方面要認真貫徹落實省公安廳、人民銀行及省局關(guān)于對金庫營業(yè)網(wǎng)點安全達標開展集中整治的工作要求。并不斷建立健全郵政安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，通過制度的認真貫徹落實來進一步提高安全防范的意識和能力。
    (三)繼續(xù)加強實物網(wǎng)優(yōu)化和信息網(wǎng)建設，為業(yè)務發(fā)展提供更加完善的技術(shù)網(wǎng)絡支撐。
    一要優(yōu)化實物網(wǎng)絡。一是配合國家局“全夜航”的實施和省內(nèi)“次日遞”、“次晨遞”業(yè)務的開展，不斷調(diào)整郵件發(fā)運計劃和優(yōu)化郵運網(wǎng)絡，使郵政實物網(wǎng)的組織與建設實現(xiàn)由內(nèi)部生產(chǎn)型向經(jīng)營服務型的轉(zhuǎn)變;二是及時研究制定本局生產(chǎn)作業(yè)流程優(yōu)化方案，年內(nèi)實現(xiàn)總包郵件總進總出、郵件內(nèi)部交接無紙化、出口總包封發(fā)條碼化，全面優(yōu)化郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程;三是抓緊落實普通郵件分揀封發(fā)關(guān)系調(diào)整工作，切實減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次。
    二要加快信息網(wǎng)改造。一是積極穩(wěn)妥推進我省綠卡統(tǒng)一版本工作，力爭xx年x月x日完成綠卡統(tǒng)一版本在我省的切換上線;加快推進我省郵政電子匯兌網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)工作，下半年將新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點201個，使我省的全國聯(lián)網(wǎng)電子匯兌網(wǎng)點數(shù)達800個，聯(lián)網(wǎng)率達79;二是加快郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)及指揮調(diào)度系統(tǒng)的推廣應用，完成三級和非三級郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)軟件的上線工作;三要加快綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)建設，完成速遞站點處理系統(tǒng)與電子化支局的連接，提高收投信息的上網(wǎng)率和信息反饋及時率，滿足卡哈拉合作信息需要。同時要開通手機短信查詢，推廣運用查驗單處理及管理平臺系統(tǒng)，提高查詢水平和效率;四要完成x郵政11185客戶服務中心二期工程建設工作。
    (四)進一步加大專項整治的力度，堅決遏制違規(guī)經(jīng)營行為，不斷提高服務水平。
    全國郵政開展的違規(guī)經(jīng)營和服務質(zhì)量問題專項整治活動，是國家局審時度勢，站在中國郵政可持續(xù)發(fā)展的高度作出的重要戰(zhàn)略決策。專項整治工作的成敗，既是對全省各級郵政領(lǐng)導政治素質(zhì)的考驗，也是對我們求真務實作風的檢驗。從某種意義上講，這次專項整治，將成為xx郵政發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點。全省各級郵政領(lǐng)導一定要將此項工作作為事關(guān)xx郵政生死存亡的一件大事抓好，抓扎實，鞏固前階段整治成果，進一步加大專項整治的力度，力爭專項整治工作取得更大成效。
    第一、全省各級郵政部門，特別是各級領(lǐng)導一定要深刻認識專項整治工作的重大意義。要認識到，少數(shù)單位的違規(guī)經(jīng)營行為，不僅損害了郵政企業(yè)的信譽，還給郵政全網(wǎng)利益和經(jīng)營秩序帶來極大的危害，甚至還會滋生腐敗，毀掉我們的干部職工隊伍。因此，我們要把專項整治工作當作事關(guān)郵政改革，事關(guān)經(jīng)營發(fā)展，事關(guān)職工隊伍穩(wěn)定的大事來抓，要堅決打擊一切違規(guī)經(jīng)營行為，切實維護全網(wǎng)利益，為我省郵政的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
    第二、要正確處理整治與發(fā)展的關(guān)系。專項整治是郵政可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，不能將專項整治與發(fā)展對立起來，降低對發(fā)展和效益的要求，我們要一手抓整治，一手抓發(fā)展，在整治過程中，要確保發(fā)展不松、業(yè)務不跨、市場不亂、客戶不丟，形成“以整治促發(fā)展，向整治要效益”的良好格局。
    第三、要抓重點，以重點帶動全局。全省郵政要抓住重點業(yè)務和重點窗口的整治工作。特快專遞是重點業(yè)務，要制訂服務標準、服務時限、賠償標準，通過優(yōu)化營業(yè)、投遞等各環(huán)節(jié)的作業(yè)組織，進一步提高特快專遞的傳遞時限和服務水平，將特快專遞業(yè)務塑造成貴州郵政的品牌業(yè)務、精品業(yè)務。重點窗口包括對外服務窗口和11185客戶服務平臺。省、地、縣局要分別建立一個合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務的重點窗口。通過規(guī)范管理、完善規(guī)章制度，將11185郵政客戶服務中心塑造成為展示xxx企業(yè)形象的現(xiàn)代化精品窗口。
    第四、要標本兼治。既要從整治中發(fā)現(xiàn)各種問題，及時糾正，更要善于舉一反三，從全局著眼，從制度入手，建立長效機制。要加強監(jiān)督，將專項自查同日常檢查有機結(jié)合起來，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。要建立健全《xxx郵政服務質(zhì)量管理辦法》等各項規(guī)章制度，并嚴格貫徹執(zhí)行，不斷規(guī)范業(yè)務操作流程，規(guī)范資費優(yōu)惠標準、審批權(quán)限、處罰規(guī)定等操作規(guī)范。要強化責任考核，把專項整治納入績效考核，并嚴格執(zhí)行責任追究制度。要加強技術(shù)防范，采用先進的技術(shù)手段，預防違規(guī)經(jīng)營的發(fā)生。要加強思想道德教育，營造誠實守信的氛圍。
    (五)加強企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力和智力支持。
    企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設的好壞決定著企業(yè)的生命和活力，對企業(yè)發(fā)展具有極其重要的戰(zhàn)略意義。從去年以來，省局加大了企業(yè)文化建設的力度，在兩次召開省局機關(guān)企業(yè)文化建設座談會基礎(chǔ)上，省局已擬訂了《關(guān)于進一步加強xx企業(yè)文化建設的意見》提交這次會議討論。最近，省局還到部分地、州、市、縣局開展企業(yè)文化專題調(diào)研，這都標志著我省郵政企業(yè)文化建設工作已進入了一個新的階段。按照省局的工作部署，今年底明年初，省局將制定出臺xx企業(yè)文化建設基本框架。全省郵政職工特別是各級領(lǐng)導干部，必須充分認識加強郵政企業(yè)文化建設的極端重要性和緊迫性，扎扎實實抓好這項工作。
    一要提高認識，加強領(lǐng)導。各級郵政領(lǐng)導特別是“一把手”要將企業(yè)文化建設提到重要議事日程，切實加強對企業(yè)文化建設的領(lǐng)導，親自掛帥，親自部署，不僅要做企業(yè)文化建設的倡導者和推動者，還要做企業(yè)文化建設的主要培育者和實踐者。
    二要健全機構(gòu)，明確職責。從省局到地、州、市局要成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，指定專人負責企業(yè)文化建設的日常工作，有條件的縣局也要成立領(lǐng)導小組，不具備條件的縣局要明確專人負責此項工作。
    三要層層動員，齊抓共管。要建立主要領(lǐng)導親自掛帥、黨政工團齊抓共管、相關(guān)部門各司其職的工作機制。要開展層層動員，讓企業(yè)文化建設工作在系統(tǒng)內(nèi)人人皆知，形成人人重視企業(yè)文化，人人支持企業(yè)文化建設，人人參與企業(yè)文化建設的良好氛圍。
    四要強化考核，狠抓落實。既要明確階段性工作目標，又要制定切實可行的工作計劃，做到工作責任到人，穩(wěn)步推進，務求實效。省局要將此項工作與各單位一年一度的精神文明建設和管理創(chuàng)新工作考核掛鉤，與機關(guān)各處室的績效考核及全年目標管理和精神文明考核掛鉤。
    同志們，經(jīng)過大家的共同努力，上半年全省郵政工作已經(jīng)取得了可喜的成績，但xxx離自我生存、自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)還有很大的距離，我們的任務還很艱巨，全省郵政干部職工一定要認清形勢，堅定信心，振奮精神，以飽滿的熱情和高昂的斗志，團結(jié)拼搏，全面完成全年各項任務目標，為xx的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展打下更加堅實的基礎(chǔ)。
    郵政局長述職報告篇六
    又是一年坐下來總結(jié)工作的時候了，回想不平凡的08年，思緒也是跌宕起伏，在這一年里我們的經(jīng)歷太多，思考和行動也太多。南方冰災、汶川地震、舉國奧運、經(jīng)濟危機，無不考驗我們的思想和智慧。郵政人也走了一年不平凡的體制改革之路，實施金融分賬經(jīng)營，同樣完成了一件考問我們的智慧、拼搏、奉獻精神的大事，記入了郵政發(fā)展的歷程，總之，可圈可點的08年值得總結(jié)?，F(xiàn)將本人近一時期的思想、學習、工作、廉潔自律等方面的情況匯報如下：
    一、思想作風方面。
    思想作風是一個干部保持振奮精神和工作熱情的根本，俗話說的好“只要思想對了頭，事業(yè)才能有奔頭”。08年以來我始終不間斷地參加中心組和黨支部的學習生活，通過不斷的學習最新動向使我有了更加深刻的認識，對于高舉旗幟和“三個代表”重要思想有了更加深刻的理解，進一步堅定了思想和信念。
    首先是樹立了正確的地位觀，擺正自己普通黨員的身份，在群眾中發(fā)揮表率作用；其次是樹立正確的名利觀，將個人名利融入到群眾中去，融入到郵政事業(yè)中去，在工作中表現(xiàn)個人價值；再次是樹立正確的權(quán)利觀，自覺抵制腐敗，按原則和規(guī)章辦事。
    同時在不斷的學習當中也深刻地理解了黨的艱苦奮斗、勤儉節(jié)約光榮傳統(tǒng)的重要性，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，牢記“兩個務必”反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭反對享樂主義和奢靡作風，體會和宣傳郵政事業(yè)正處在改制和奮斗的階段，要把有限的資金用在發(fā)展上來，維護廣大郵政職工的最根本利益。
    二、學習情況。
    幾年來，通過不間斷的學習、交流的思想教育和理論學習，對學習的重要性有了較為深刻的認識。合理地解決了學習時間和工作時間的矛盾，克服了經(jīng)營任務重時就把學習放在一邊的想法，每次學習都能認真做好筆記，重要的學習內(nèi)容能夠?qū)懗鲂牡霉P記學以致用，聯(lián)系郵政經(jīng)營實際指導工作，將學習成果轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砟芰ㄔO、提高決策水平，以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作實際。
    三、工作作風方面。
    體制改革進展順利，全區(qū)郵政銀行成立圓滿完成。下半年里全區(qū)平安奧運、平安企業(yè)、資金安全管理、冬季防火、利劍行動、金融網(wǎng)點安全評估等項工作順利完成。
    四、領(lǐng)導作風情況。
    領(lǐng)導作風是自身學識、修養(yǎng)、經(jīng)驗、性格的集合體，和諧、過硬的班子是事業(yè)走向前進的根本保證。幾年來我能夠發(fā)揚民主、團結(jié)共事，自覺維護班子團結(jié)，顧全大局，不追逐細梢末節(jié)，令行禁止，維護班子權(quán)威，能夠認真抓好分管工作，研究問題，不斷地深入基層了解情況與群眾打成一片，秉公用權(quán)、廉潔自律。
    五、廉潔自律。
    廉潔自律不僅僅是涉及道德層面，同時也是黨性要求，品行正派，廉潔奉公，情趣健康更是領(lǐng)導威信的重要組成部分。
    一年來本人能夠堅持參加中心組學習，認真領(lǐng)會各項黨紀要求，通過對《中共中央關(guān)于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》八項禁止等文件的學習、思想認識有了很大提高，做到了思想上自省、自警，行動上認真執(zhí)行。
    深入基層調(diào)研，聽取群眾意見和建議，做到對上級負責，對下級愛護，努力提高自身修養(yǎng)，做到作風民主，決策公開，秉公辦事。“君子懷刑，小人懷惠”常懷律已之心，常思貪欲之害。
    近一時期，隨著郵政經(jīng)營工作的進一步深入和全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，我們必將有大量的工作需要展開，大量的矛盾需要解決，我有信心以百倍的熱忱進一步提高行政水平和能力，做好本職工作，圓滿完成各項工作任務。
    孔子曰：“仁者不憂，智者不惑，勇者不懼，謂為君子”，以不憂、不惑、不懼之心對已、對人，對待事業(yè)，已則坦然，人則心悅，事業(yè)則和諧發(fā)展。
    郵政局長述職報告篇七
    走過了2004，心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領(lǐng)導的厚愛，沒有辜負職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進行簡短概括，那就是“實實在在干了一年，用心干了一年”。我相信2004年必定永遠留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時時讓我懷念。
    下面根據(jù)市局要求，就一年工作情況分幾個部分進行述職：
    一、??業(yè)務工作情況：
    2004年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次，出現(xiàn)了一些形勢上的變化，報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領(lǐng)導下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
    物流業(yè)務。完成業(yè)務收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。
    在物流業(yè)務中，抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是因為郵政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì)，只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導理解，為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工對此項業(yè)務開辦的認識不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓農(nóng)技指導能力、抓業(yè)務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業(yè)務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。
    報刊業(yè)務。在2005年一次性大收訂中，完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元，完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數(shù)值算進，則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數(shù)，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達的十五種包（暢）銷報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。
    報刊根據(jù)2004年的實際情況，采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點進行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點轉(zhuǎn)向包（暢）銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包（暢）銷報刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權(quán)。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
    速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。
    郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化，進一步縮短時限，實現(xiàn)全縣報刊郵件，城鎮(zhèn)當天送達，農(nóng)村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉(zhuǎn)變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達適合的營銷任務，實現(xiàn)營投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
    二、??班子團結(jié)情況：圍繞主要領(lǐng)導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領(lǐng)導分了多少憂，為領(lǐng)導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，從不想越權(quán)，也不想爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅持立場。所以，我自個認為，作為主要領(lǐng)導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
    三、???廉潔自律情況：作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業(yè)務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。
    四、???學習情況：一是認真學習郵政業(yè)務，做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關(guān)。
    2004年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務；二是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠；三是學習時間仍不夠。
    以上是本人2004年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
    江西省彭澤縣郵政局王斌。
    郵政局長述職報告篇八
    本人某，現(xiàn)任某局長、支部書記；某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
    某x年是跨入新世紀的第一年，在市局的領(lǐng)導下，本人帶領(lǐng)全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導，圍繞市局某x的工作重點，積極開拓市場，發(fā)展業(yè)務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下：
    一、各項指標的完成情況
    （一）業(yè)務收入
    市局下達計劃為6080萬元，預計今年完成治理發(fā)愣功2萬元，完成年計劃的101%。
    （二）收支差額
    市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。
    （三）職工收入
    今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。
    （四）人才素質(zhì)提高
    完成市局下達的人才素質(zhì)提高率為15%的目標。
    二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點，結(jié)合實際我局的經(jīng)營特點，實現(xiàn)三項目標做了以下工作：
    （一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達任務
    今年市局下達我局的經(jīng)營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領(lǐng)導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔困難，解決困難，這是一名領(lǐng)導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件，領(lǐng)導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領(lǐng)員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關(guān)改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某x商業(yè)化的思想。
    信心樹起來，如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組，由領(lǐng)導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經(jīng)營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經(jīng)營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。
    （二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展
    要增強企業(yè)自身競爭力，開拓市場，就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢，不斷發(fā)展新的業(yè)務項目，今年，我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
    1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢，加快了某x業(yè)務發(fā)展
    在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢，爭取主動出擊，向客戶推介某x整合業(yè)務，積極尋找新的業(yè)務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務，經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現(xiàn)時為止，光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營任務奠定了基礎(chǔ)。
    2、抓優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展某x業(yè)務
    今年，根據(jù)市局業(yè)務結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則，我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重，計劃某x業(yè)務比去年同期增50%，提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備，提高某x中心日處理能力，以優(yōu)質(zhì)的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入；再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理，為不同某x客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展，并實現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。
    （三）堅持改革，“三項創(chuàng)新”，嚴格管理
    1、創(chuàng)新服務管理，提高員工服務意識
    創(chuàng)新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關(guān)精神，建立健全了服務質(zhì)量監(jiān)督檢查機構(gòu)、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結(jié)。同時，根據(jù)市局服務質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法，結(jié)合我局實際情況，制定了《某x市某某xx局服務質(zhì)量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務質(zhì)量責任書》，使服務質(zhì)量落實到每一個人，確保某x局服務滿意度不斷提高。
    2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入
    郵政局長述職報告篇九
    為貫徹落實20**年1月份新疆郵政管理局《關(guān)于進一步加強全區(qū)郵政法治環(huán)境建設的指導意見》，克州郵政管理局(以下簡稱“克州局”)結(jié)合郵政業(yè)監(jiān)管實際，圍繞創(chuàng)建服務型執(zhí)法機關(guān)開展了一系列活動，增強了依法行政理念，提高了執(zhí)法水平和執(zhí)法能力，樹立起全新的郵政業(yè)行政執(zhí)法形象，在“解放思想、加快發(fā)展、規(guī)范經(jīng)營，爭當排頭兵”的工作主題指引下，營造了良好的郵政業(yè)市場發(fā)展環(huán)境。
    (一)克州郵政業(yè)行政執(zhí)法總體概況。
    局領(lǐng)導帶隊分批對克州三縣一市的18家郵政、快遞企業(yè)進行了督查。通過與喀什局跨區(qū)域合作、與州綜治、掃黃打非、公安、國家安全等部門聯(lián)合執(zhí)法，解決執(zhí)法力量薄弱問題。截至11月11日，行業(yè)監(jiān)督管理共計出動檢查人員486人次，檢查郵政、快遞企業(yè)320家次，查處違法違規(guī)行為2起，下達整改通知13份。同時，還下達行政處罰決定書2份，罰款金額17000元，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了堅強保障。
    (二)貫徹落實依法行政綱要，推行依法行政責任制。
    年初，克州局形成行政執(zhí)法責任制和違法責任追究制度，加強對執(zhí)法人員監(jiān)督力度，嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定進行執(zhí)法。堅持教育與處罰相結(jié)合，以教育為主的原則，對違規(guī)經(jīng)營者采取先教育規(guī)范，再限期整改，最后依法處罰的“三步式”執(zhí)法，嚴格履行法定程序。
    1.進一步完善社會監(jiān)督體系。我局調(diào)整了1名郵政社會監(jiān)督員，總數(shù)達到4名，覆蓋了全州三縣一市，覆蓋面達到100%。社會監(jiān)督范圍進一步擴大到快遞服務、機要通信、郵票銷售等各個方面。全年共反饋報告107份，試驗信9封，反饋意見和建議38個，監(jiān)督網(wǎng)點107處(其中郵政網(wǎng)點59家，快遞網(wǎng)點39家，郵政銷售網(wǎng)點9家)，提高了社會監(jiān)督的效果。
    2.形成行政執(zhí)法責任體系。健全郵政業(yè)行政執(zhí)法考核評議制度、執(zhí)法案卷評議考核制度和執(zhí)法過錯責任追究制度，并將其列為年終公務員考核的重要內(nèi)容。認真執(zhí)行“三步式”(教育引導、行政處罰、整改落實)行政執(zhí)法方式，積極探索行政指導、政策引導等非強制性的管理方式，使郵政業(yè)執(zhí)法主體及其執(zhí)法行為基本得到規(guī)范，行政執(zhí)法責任制得到有效落實，違法行政行為基本杜絕。
    3.開展快件收寄驗視制度檢查?？酥菥峙c州國家安全局、州公安局聯(lián)合開展了“物品快件收寄驗視制度落實情況”檢查測試活動。至“雙十一”期間，共出動執(zhí)法測試人員59余人次，測試快遞從業(yè)人員45人次。檢查測試活動，有效提高了企業(yè)安全責任意識，企業(yè)面貌明顯改善，作業(yè)現(xiàn)場秩序井然，為打贏郵路安保戰(zhàn)役提供了堅強保證。
    4.加強行業(yè)服務和安全監(jiān)管，確保郵路安全暢通。為做好郵路服務和安全監(jiān)管工作，在強化安全責任的基礎(chǔ)上，克州局與各快遞企業(yè)簽訂了《保證郵路安全責任書》，號召全行業(yè)以高度的政治使命和強烈的社會責任，全力以赴確保郵路安全暢通。為做到細微、不遺漏，亞歐博覽會期間，局領(lǐng)導親自帶隊，深入郵政服務網(wǎng)點，對郵政服務和安全保障工作進行重點檢查。對于發(fā)現(xiàn)的違法行為，執(zhí)法人員當場予以制止，并對企業(yè)負責人進行約談告誡。對于屢教不改、存在較大安全隱患的企業(yè)，執(zhí)法人員依法從嚴實施了行政處罰。全州郵政業(yè)企業(yè)顧全大局，克服困難，堅決執(zhí)行有關(guān)政策措施，郵(快)件驗視率達到100%，實現(xiàn)了安全事故零記錄，消費者申訴漸趨于零。
    (三)執(zhí)法為民，建設服務型政府，為郵政業(yè)又好又快發(fā)展提供保障。
    加快政府職能轉(zhuǎn)變是適應市場經(jīng)濟發(fā)展、服務企業(yè)公眾和社會的必然要求。一年來，我局注重服務型政府管理機構(gòu)的建設，不斷解放思想、更新觀念、與時俱進，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，與州政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)，出臺一系列政策措施，為實現(xiàn)郵政業(yè)又好又快發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境、政策環(huán)境和社會環(huán)境：
    1.配合落實快遞業(yè)務市場準入制度。克州局配合實施快遞市場準入制度，明確要求各快遞企業(yè)申請經(jīng)營快遞業(yè)務，須在州郵政管理部門備案登記，為規(guī)范快遞市場經(jīng)營秩序打下良好基礎(chǔ)。目前，克州局已備案多家企業(yè)從事快遞業(yè)務經(jīng)營，全州報備紙質(zhì)版?zhèn)浒覆牧喜⒁婪ń?jīng)營的快遞企業(yè)已達到7家。
    2.關(guān)注郵政業(yè)“營改增”工作。經(jīng)過與州市兩級國稅局溝通協(xié)調(diào)，對郵政快遞企業(yè)“營改增”過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)，同時重點關(guān)注作為一般納稅人的企業(yè)稅改情況，據(jù)統(tǒng)計前三季度克州郵政業(yè)“營改增”進行平穩(wěn)，稅負平衡，多為小規(guī)模納稅人的快遞企業(yè)受益較多，為快遞企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了發(fā)展氛圍。
    3.解決快遞車輛通行問題。20克州局多次與州市兩級交通、公安部門聯(lián)系協(xié)調(diào)快遞車輛通行問題，目前快遞三輪車輛在城市主干道通行等問題已經(jīng)得到很好的協(xié)調(diào)。
    (四)依法監(jiān)管郵政市場，監(jiān)管手段不斷豐富。
    我局認真履行政府監(jiān)管職責，加強監(jiān)管力度，突出監(jiān)管重點，豐富監(jiān)管手段，規(guī)范市場秩序，有力推動了依法行政工作的開展。
    1.加強快遞市場監(jiān)管力度。全年共開展督促指導、協(xié)調(diào)服務79余人次，查處了申通快遞、圓通快遞等快遞服務企業(yè)的違法行為，維護了快遞市場的正常運營秩序。
    2、建立郵路安全長效機制。督促各企業(yè)建立健全應急處置機制，做到“提高安全意識、加強安全監(jiān)管、安全設施到位、安全責任到人”。通過實物對照、案例分析、現(xiàn)場培訓、專題講座等形式，通報郵路安防形勢，講解毒品知識，教授驗視方法與技巧，按照《禁寄物品指導目錄及處理辦法》做好郵路安全工作。開展安全生產(chǎn)百日督察專項行動，抓好安全生產(chǎn)“隱患治理年”各項工作。
    (五)加強執(zhí)法隊伍建設，提高執(zhí)法水平。
    在日常工作中，克州局通過專題培訓、集中學習、民主交流、知識競賽等多種形式，組織全體工作人員學習黨和國家的大政方針、法律法規(guī)和黨紀政紀知識，加強行政執(zhí)法人員法律知識培訓，突出抓好依法行政教育，通過學習《行政處罰法》、《行政復議法》、《郵政法》、《快遞市場管理辦法》等法律法規(guī)，很大程度上提高了郵政監(jiān)管人員的法律素質(zhì)，促進了行政觀、權(quán)力觀的轉(zhuǎn)變。全年共參加區(qū)管局和克州法制辦舉辦各類講座和培訓班3期，集中培訓時間超過30學時/人。經(jīng)常組織執(zhí)法人員交流體會，老同志傳授執(zhí)法的經(jīng)驗，言傳身教，互幫互學，取長補短，形成和諧的執(zhí)法氛圍。
    二、目前存在的主要問題。
    (一)仍然存在束縛執(zhí)法工作的思想觀念。
    雖然我們力求在解放思想上尋求突破，也取得了一定成績，但在某些方面未能完全擺脫一些條條框框和陳舊觀念的束縛，對一些好的思路和設想怕?lián)L險，沒有付諸實施，開拓進取精神有待加強。
    (二)在快遞服務監(jiān)管方面存在不足。
    對于如何促進快遞業(yè)務科學健康發(fā)展缺乏成形的工作思路，在正確處理政府和企業(yè)關(guān)系上還不夠成熟，在解決人民群眾反映強烈的郵(快)件賠償?shù)葐栴}做的工作還不夠。
    (三)工作作風不夠扎實。
    深入基層調(diào)查研究不夠，聯(lián)系從業(yè)企業(yè)和普通消費者不夠密切，有些工作存在程序繁瑣、形式過多的情況，需要進一步求真務實。
    (四)執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)有待提高。
    盡管克州局注重對執(zhí)法人員的教育培訓和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，但與新時期新階段郵政監(jiān)管工作的新要求還有差距，今后還需加強對執(zhí)法人員各方面能力和素質(zhì)的`培養(yǎng)，以適應郵政監(jiān)管工作的需要。
    三、推進法治郵政建設工作要點。
    (一)加強服務型郵政管理機關(guān)建設，有效提升行政能力。
    進一步轉(zhuǎn)變政府職能，樹立以企業(yè)為經(jīng)濟發(fā)展主體，“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的服務意識，力爭在快遞市場形成良性競爭機制。統(tǒng)籌郵政業(yè)發(fā)展，尋求郵政業(yè)與克州政策、經(jīng)濟、文化、地理環(huán)境的縱向結(jié)合點，探索郵政普遍服務、特殊服務和快遞服務的橫向結(jié)合點，形成郵政業(yè)與克州經(jīng)濟社會之間的立體銜接。及時貫徹上級政府部門相關(guān)政策，制定與市場需求相適應的具體實施措施，使從業(yè)企業(yè)及時、準確把握政策方向，進一步營造安企、富企的郵政業(yè)服務環(huán)境。
    (二)完善郵政業(yè)支撐體系，營造促進郵政業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
    在新疆郵政管理局和州委、州政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，加強與發(fā)展改革、建設、財政、稅收、交通、金融、工商等部門的溝通、協(xié)調(diào)，系統(tǒng)考慮郵政業(yè)在促進經(jīng)濟發(fā)展上的助推作用，分類安排，突出重點，結(jié)合郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃的制訂，經(jīng)過調(diào)研分析、充分論證，草擬出支持郵政業(yè)發(fā)展的指導意見，全力推動加快郵政業(yè)發(fā)展的配套政策出臺。
    (三)進一步加強郵政市場監(jiān)管，維護用戶權(quán)益，創(chuàng)建和諧的郵政業(yè)服務關(guān)系。
    加強快遞市場管理，督促快遞企業(yè)全面落實《快遞市場管理辦法》，把規(guī)范快遞市場秩序、提高服務質(zhì)量、確?？爝f網(wǎng)絡安全的各項規(guī)定落到實處。健全郵政業(yè)申訴處理機制，完善申訴渠道，加強郵政業(yè)消費者申訴受理中心建設，切實發(fā)揮“12305”郵政業(yè)申訴專線的作用。
    (四)切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法機關(guān)工作作風，強化宗旨意識。
    進一步建設服務型執(zhí)法機關(guān)，堅持服務上門的工作理念，努力為企業(yè)解決一些經(jīng)營中的困難。凡不涉及國家安全和損害消費者的權(quán)益等問題，我們均不采取強制性的行政處罰手段，以支持企業(yè)發(fā)展。對于情節(jié)嚴重、社會影響惡劣的重大違法行為，我們將嚴格依照法律法規(guī)的規(guī)定，從嚴予以懲處，以保障人民群眾的切實利益不受侵犯。
    (五)以政務公開進一步推動依法行政工作。
    進一步加強政務公開工作。以現(xiàn)行郵政業(yè)法律、法規(guī)為依據(jù)，在政府網(wǎng)站上公開有關(guān)信息，主要包括郵政監(jiān)管機構(gòu)的職責范圍、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序;行政執(zhí)法依據(jù)，職責權(quán)限和行為規(guī)范，以及考核主管機關(guān)和舉報受理方式等。通過局長信箱、舉報電話，把監(jiān)督機制引入行政執(zhí)法上來，使之成為改進執(zhí)法方式、提高執(zhí)法水平的一項具有規(guī)范性、強制性的長期運作的基本工作制度，不斷接受社會監(jiān)督，努力培養(yǎng)執(zhí)法人員執(zhí)法為公，執(zhí)法為民，廉潔高效的工作作風。
    郵政局長述職報告篇十
    大家好!
    世界郵政網(wǎng)絡是一個遍及全球各個角落的龐大網(wǎng)絡。至今，它仍然是世界上最大的實物傳遞網(wǎng)。每天，超過60萬個郵政局所為幾十億人口服務;每年，全球郵政處理4380億件函件和60億件包裹，并提供廣泛的電子、金融和物流服務。
    值此世界郵政日之際，我們應當記住郵政的基本價值及其為世界各地人民提供的大量公共服務，這些服務為各國經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大貢獻。
    今天，全球郵政每年處理和投遞數(shù)千億件函件，據(jù)估算，80%以上的函件來自企業(yè)、協(xié)會和政府機構(gòu)，個人信函約占函件總量的5%至11%。
    另一方面，由于郵政利用了日益普及的電子商務優(yōu)勢，包裹業(yè)務量在不斷增長，郵政已成為網(wǎng)上交易用戶青睞的投遞商。
    郵政金融業(yè)務也是頗受歡迎的郵政服務。全球越來越多的郵政致力于發(fā)展此項業(yè)務。在全球零售銀行市場約51.8億活期儲蓄賬戶中，超過10億的賬戶為郵政金融機構(gòu)所持有。這些機構(gòu)還為那些由于缺少銀行設施或收入低而無法得到傳統(tǒng)金融機構(gòu)服務的人們提供儲蓄和貸款業(yè)務。
    與其它行業(yè)一樣，郵政也深受經(jīng)濟危機的影響，并面臨日益激烈的競爭。但是，在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，郵政仍然具有其自身的優(yōu)勢。無論在人們的日常生活中，還是在發(fā)生自然災害時，郵政始終是保證人們和企業(yè)通信的重要渠道。
    在日本今年遭受大地震后，我們聽到很多感人的故事，日本人民通過郵政向突然受災而孤立無援的朋友和親戚寄送生活物資，或在重災區(qū)建立的流動郵局中取款。郵政在鼓舞受災的人們團結(jié)一致、激勵斗志方面發(fā)揮了重要作用，為受災者帶來了希望。
    這就是郵政服務的人文價值。郵政已經(jīng)超越了其服務范疇，全球500萬郵政員工，特別是投遞員、窗口營業(yè)員、信息服務人員和其他人員，作為郵政服務的形象窗口，為社會和經(jīng)濟的發(fā)展提供了眾多的、不可或缺的公共服務。
    值此世界郵政日之際，讓我們都能想起全球的郵政員工為世界人民提供的所有服務。
    郵政局長述職報告篇十一
    認真總結(jié)我省郵政上半年的工作情況部署下半年的工作任務動員全省郵政干部職工進一步認清形勢堅定信心鼓足干勁為全面完成全年各項工作任務目標推動我省郵政的可持續(xù)發(fā)展再立新功。
    下面，我講兩個方面內(nèi)容。
    一、上半年全省郵政工作情況。
    今年上半年，全省各級郵政部門以求真務實的作風和積極進取的精神，緊緊圍繞省局黨組的戰(zhàn)略部署，認真貫徹落實國家局和省局召開的一系列專題會議精神，不斷深化改革，加強基礎(chǔ)管理，積極開拓市場，加大營銷力度，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，切實改善服務，經(jīng)過全省郵政干部職工的團結(jié)拼搏，各項工作都取得了可喜成績，郵政業(yè)務快速發(fā)展，經(jīng)營效益更加明顯，企業(yè)實力更加增強，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實。
    截至6月底，全省郵政業(yè)務收入完成xx萬元，完成年計劃的，超進度計劃百分點，比上年同期增長。收支差額完成xx萬元，為年計劃的，比上年同期增長，支差略有節(jié)余。業(yè)務總量完成xx萬元，完成年計劃的，比上年同期增長。
    回顧上半年，我們主要做了以下幾方面的工作：
    (一)以發(fā)展為主線，郵政經(jīng)濟運行態(tài)勢良好，經(jīng)營效益顯著提高。
    上半年，全省郵政堅持發(fā)展是第一要務的指導思想，緊緊圍繞省局黨組在年初工作會議上提出的“以發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以市場為導向，切實改善服務，充分發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢，促進貴州郵政持續(xù)、快速、健康發(fā)展”的工作思路，從實際出發(fā)，因地制宜闖市場，實實在在抓發(fā)展，各項業(yè)務呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，取得了顯著的經(jīng)濟效益。
    1、以重點業(yè)務為突破口，帶動企業(yè)增收增效。
    針對市場變化的特點，我們制定了重點業(yè)務重點突破的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，取得了以重點帶動全局的良好效果。郵政儲蓄業(yè)務加大中間業(yè)務的開發(fā)力度，積極探索專業(yè)化經(jīng)營模式，保持了業(yè)務發(fā)展的強勁勢頭，開始走上規(guī)模發(fā)展之路。截至6月，郵儲余額累計達到億元，市場占有率達到%,距離全年郵儲余額突破百億目標僅差億元。郵儲利差收入累計達到xx萬元，較去年同期凈增xx萬元，增幅為;特快專遞業(yè)務以科技為支撐，不斷加強速遞網(wǎng)建設，切實提高特快時限，使該項業(yè)務呈現(xiàn)出了持續(xù)、高速增長的可喜局面。1—6月全省特快業(yè)務收入累計完成xx萬元，比上年同期增長%，完成年計劃的%。在郵政送款業(yè)務實現(xiàn)全面快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，新開辦的單證照業(yè)務已在、等地、州、市局取得了較好的效益，截至6月全省該項業(yè)務累計實現(xiàn)收入xx萬元，成為速遞業(yè)務的又一增收亮點;物流業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。及時出臺了《物流集散網(wǎng)組建方案》、《一體化物流營銷方案》、《零擔貨運營銷方案》、《同城配送營銷方案》、《分銷與郵購營銷方案》等五個業(yè)務方案，加大了客戶營銷力度，取得了明顯效果。啟動了我省第一個全國一體化物流項目—神奇盛世項目和與威門藥業(yè)合作的省內(nèi)一體化物流項目。成功組建了省內(nèi)零擔貨運集散網(wǎng)，開通了省內(nèi)物流集散網(wǎng)(零擔貨運項目)首期、四條專線。同時大力發(fā)展了農(nóng)資及農(nóng)村日用消費品分銷;代辦電信業(yè)務加強了與各家電信運營商的合作，通過建立定期聯(lián)席會議制度，加強基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)設施建設，拓展了業(yè)務范圍，擴大了業(yè)務規(guī)模。目前，全省已建成移動合作營業(yè)廳xx個，電信合作營業(yè)廳xx個，聯(lián)通合作營業(yè)廳xx個，開辦代辦電信業(yè)務的郵政局所達到了xx個。1—6月，代辦電信業(yè)務收入累計完成xx萬元，比上年同期增長，凈增xx萬元。郵儲、特快、物流、代辦電信等重點業(yè)務的發(fā)展，對企業(yè)增收增效發(fā)揮了支柱性的作用。
    2、調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，促進各項業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展。
    在抓好重點業(yè)務發(fā)展的同時，我們從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，全方位地加大了業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，較好地克服了市場競爭和政策調(diào)整對業(yè)務發(fā)展的制約，實現(xiàn)了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。將函件業(yè)務作為郵政又一新增長點來培育，在省局開展大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過完善硬件設施，建立激勵機制，加大營銷力度等多管齊下，實現(xiàn)了多年來函件業(yè)務的首次恢復性增長。經(jīng)過不懈努力，商函、郵送廣告、郵資封片等業(yè)務都有了新的發(fā)展。為發(fā)展郵資封片業(yè)務，省局會同省旅游局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建議在各旅游風景區(qū)使用郵資明信片門票的通知》，目前，該文件已在部分地區(qū)得到落實并產(chǎn)生了效益。大力開展了名址庫信息采集工作，目前全省共有名址庫信息xx條，新增xx條，為業(yè)務發(fā)展提供了有力的支撐;代辦電信業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得了明顯效果，代辦電信和聯(lián)通業(yè)務收入的比重穩(wěn)步提高。截至6月底，代辦中國電信業(yè)務收入累計xx萬元，占代辦電信業(yè)務總收入的，，實現(xiàn)代辦聯(lián)通收入xx萬元，占代辦電信業(yè)務總收入的，全省代電信和聯(lián)通放號數(shù)分別為xx戶和xx戶，與去年同期相比均有較大增長。以代辦移動業(yè)務獨撐天下的單一的代辦電信業(yè)務結(jié)構(gòu)已明顯改善。此外，報刊業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。上半年，克服了全國報刊治理整頓等帶來的不利影響，較好地完成了年初一次性報刊收訂任務，同時還實現(xiàn)了黨報黨刊穩(wěn)中有升的目標。順利完成了全省報刊零售體制改革，基本實現(xiàn)了省、地、市、縣一體化經(jīng)營。1-6月全省報刊業(yè)務收入累計完成年計劃，超年進度計劃xx個百分點。集郵業(yè)務呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢。通過合理調(diào)整各局郵票計劃，順利完成了今年的新郵預訂工作，并另向國家郵政局爭取到套紀特郵票計劃。1—6月，集郵業(yè)務收入累計完成xx萬元，完成全年進度計劃的，這是我省集郵業(yè)務近幾年來首次實現(xiàn)時間過半完成任務過半目標，扭轉(zhuǎn)了該項業(yè)務持續(xù)低迷的被動局面。
    3、加強成本控制，企業(yè)效益明顯提高。
    上半年，在保持業(yè)務快速發(fā)展的同時，進一步加強了成本控制工作。通過加強營收管理，加大降本增效力度，壓縮存貨，盤活資產(chǎn)，實現(xiàn)了收入增幅高于支出增幅目標，業(yè)務成本費用明顯下降，收入質(zhì)量得到明顯的提高。上半年成本費用支出增幅為，比業(yè)務收入增幅低百分點。1—6月份業(yè)務收支差額累計完成xx萬元，為年計劃的，企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    (二)強化基礎(chǔ)管理，為業(yè)務發(fā)展提供支撐。
    今年以來，為進一步加快企業(yè)發(fā)展，我們加大了改革的力度，加強了管理工作，為企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展較好地發(fā)揮了支撐作用。
    一是縱深推進人力資源管理。積極推進機構(gòu)改革，對省局機關(guān)及各通信企業(yè)職能機構(gòu)設置進行了調(diào)整。省局機關(guān)從理順管理關(guān)系，避免職能交叉入手，將原xx個處室精簡為xx個處室，人員從xx人減少到xx人。地、州、市局按照經(jīng)營、管理、監(jiān)督職能分離的原則設立四部一室，實現(xiàn)了在現(xiàn)有管理人員基礎(chǔ)上減員;穩(wěn)步實施績效管理，上半年在省局機關(guān)處級干部中率先推行了績效考核，經(jīng)過半年的運行，機關(guān)的效率意識和協(xié)作精神不斷增強，管理的主動性和效率明顯提高;在初級工商管理培訓和資格認證中引入了項目管理，更增強了培訓的針對性和有效性;實現(xiàn)了我省郵政和郵政首次東西部干部互動交流。
    二是突出財務管理。積極推進專業(yè)化經(jīng)營，在全省范圍內(nèi)貫徹實施完善后的專業(yè)化核算辦法，引進管理會計方法，為專業(yè)部門提供更加準確的收支核算信息;加大資產(chǎn)盤活力度，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)收益水平，聯(lián)合網(wǎng)運部門對中心局一千多萬元的閑置資產(chǎn)進行省內(nèi)無償調(diào)撥，節(jié)約了全網(wǎng)運行成本，提高了資產(chǎn)利用率，確保了國有資產(chǎn)保值增值;為進一步規(guī)范資金運作，組織開展了禁止類財務行為及財務收支專項檢查、對部分地州市局的財務檢查和在建工程清理調(diào)查等一系列活動，對進一步加強財務基礎(chǔ)管理、及時糾正不規(guī)范財務行為、真實反映企業(yè)的財務狀況等起到了積極的促進作用。
    三是強化行業(yè)管理。加強了速遞市場管理，查處了兩家違規(guī)經(jīng)營的快遞公司，維護了郵政的專營權(quán);對集郵市場進行了一次全省范圍的大檢查，較好地遏制了出售假郵票及違規(guī)銷售郵品行為;及時貫徹執(zhí)行新的《信封》標準，確保了新標準信封在全省各級郵政營業(yè)窗口及時出售。法律事務方面，積極敦促全省各級行法部門認真完成了各級郵政企業(yè)的工商年檢工作;加強了合同管理，較好地防范了合同風險，截至6月底，全省未發(fā)生任何合同糾紛以及由此帶來的經(jīng)濟損失。
    四是大力開展安全管理。加大了內(nèi)部資金案件的責任查究力度，查處了一系列資金案件，對相關(guān)責任單位下達了案件責任查究通知書，對直接責任人給予了嚴厲的行政和經(jīng)濟處罰，對干部職工切實增強資金安全防范意識起到了積極的教育作用。同時從建立內(nèi)控機制、完善規(guī)章制度、加強安全重點管理和加大稽查力度等方面著手，不斷加強郵政儲匯資金風險防范，消除資金安全隱患。另一方面，加強了技術(shù)防范硬件設施的建設，全省80縣以上郵儲網(wǎng)點已安裝了數(shù)字式監(jiān)控設備并已投入試運行。
    五是認真開展專項整治和郵票封存銷毀工作。為了提高服務水平和從根本上治理整頓經(jīng)營秩序，為郵政改革和發(fā)展營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，我們在全國率先開展了“全省郵政服務質(zhì)量集中整治活動”，在此基礎(chǔ)上，又將該項工作與國家局后來開展的“專項整治違規(guī)經(jīng)營和服務質(zhì)量問題”工作緊密融合在一起，按照“三個結(jié)合”、“三不放過”的要求，上下一心，深入而扎實地開展專項整治工作，取得了階段性成果，較好地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為，提高了服務質(zhì)量，在社會上引起了很好的反響。同時，為促進集郵業(yè)務健康發(fā)展，對1992-20xx年紀特郵票、年冊進行了封存，并上繳國家局統(tǒng)一銷毀，較好地改善了集郵業(yè)務的外部經(jīng)營環(huán)境。
    (三)加快網(wǎng)絡建設步伐，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡資源，提高網(wǎng)絡運行效率。
    1、積極推進“185”改制，順利完成了郵政特服號升位工作。上半年，我們成功推進了以信息網(wǎng)為支撐的185客戶服務中心管理體制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。認真部署了郵政特服號“185”升位為“11185”的升位工作，制定了《郵政特服號升位實施方案》，通過電視、廣播、報刊等全方位的宣傳，確保了升位后的郵政特服號的順利啟動。
    2、合理調(diào)整作業(yè)組織，確保傳遞時限，提高了郵運網(wǎng)絡資源的有效利用率。上半年，民航班機春季運行時間和火車運行時間大調(diào)整。面對火車改點后列車停站時間大幅度縮短和有效可用車次大大減少等巨大困難，全省各級網(wǎng)運部門及時編制了新的郵運作業(yè)計劃，并采取各種有效輔助措施，保證了我省各類郵件的及時、準確發(fā)運。通過及時調(diào)整郵件發(fā)運計劃、單獨封發(fā)限時遞郵件、測試檢查等大量準備工作，于7月份開通了省內(nèi)“次晨遞”、“次日遞”郵政特快限時遞業(yè)務，大大提高了郵政速遞市場的市場競爭力。同時還增加了—經(jīng)轉(zhuǎn)華北、華東方向的郵件出口，確保了我省收寄的郵件及時向外發(fā)運。
    3、加快工程進度，加大信息網(wǎng)的開發(fā)應用力度，不斷提高郵政信息網(wǎng)絡資源的綜合利用率。一是啟動了郵區(qū)中心局兩子系統(tǒng)建設。經(jīng)過近一年的精心準備，兩子系統(tǒng)工程已于今年2月25日提前啟動，目前，信函、包裹、快包、印刷品、汽轉(zhuǎn)、火轉(zhuǎn)、航轉(zhuǎn)已全部上線運行，運行情況基本正常。6月份，實現(xiàn)了郵件信息的網(wǎng)上傳送和簽收。二是完成了我省綠卡統(tǒng)一版本工程的各項準備工作。參與了新全國綠卡中心、河南省中心切換上線工作，進行了綠卡終端機具驗證測試、8省異地聯(lián)調(diào)、統(tǒng)一版本省內(nèi)培訓、外圍系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及業(yè)務準備等工作。三是做好了綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)技術(shù)改造工程。6個站點系統(tǒng)升級和卡哈拉合作項目中的速遞站點處理系統(tǒng)與中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)互聯(lián)互通工程已按期完成，速遞郵件查驗單處理及管理平臺應用系統(tǒng)已開通運行，速遞站點處理系統(tǒng)與電子化支局的連接也正式啟動。
    (四)積極推進《xx省郵政條例》的貫徹落實。
    今年以來，全省郵政積極推動《xx省郵政條例》(以下簡稱《條例》)的貫徹落實，已取得顯著成效?！稐l例》于今年1月1日起正式施行后，省局黨組對《條例》的貫徹落實工作非常重視，為加快《條例》中郵政服務保障措施的具體落實，省局于年初召開了局長辦公會進行專題研究，并將《條例》的具體條款分解到了相關(guān)單位和部門。經(jīng)過半年的努力，我們在通過完善服務設施，拓展服務功能，擴大服務深度，提升服務水平來滿足用戶用郵需求，更好地履行郵政普遍服務義務的同時，在落實郵政服務保障措施方面也取得了重大突破。通過不懈努力，省局與省交通廳達成了“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時，減交百分之五十車輛通行費”的協(xié)議;經(jīng)與交警部門協(xié)商，解決了xx市、xx市等局郵政專用車輛在市區(qū)各條道路行駛和臨時?？繂栴};在省內(nèi)其他地區(qū)穩(wěn)步推進報刊亭建設工作的同時，xx市報刊亭修建的工作也開始取得突破，已初步爭取到了有關(guān)部門對在xx市區(qū)修建報刊亭的支持;郵政信報箱(群)建設也取得重大進展，由省局與省建設廳聯(lián)合下文，將郵政信報箱(群)納入了住宅樓房建筑設計施工和驗收規(guī)劃中。
    今年以來，在外部環(huán)境發(fā)生很大變化、市場競爭日益激烈的情況下，我們通過加快發(fā)展又進一步解決了一些歷史遺留問題，使全省郵政保持了可喜的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益日益明顯，服務質(zhì)量不斷提高，通過半年的艱辛努力，為可持續(xù)發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
    在肯定成績的同時，我們還應該清楚地看到我們的工作中仍然存在著一些不容忽視的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務發(fā)展不平衡，函件、物流、匯兌等業(yè)務增長較為緩慢，未完成計劃進度;二是各局之間業(yè)務收入同比增幅仍有較大差距，在全省郵政效益穩(wěn)步提高的同時，個別局的貨幣資金仍很緊張;三是基礎(chǔ)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)。資金安全形勢不容樂觀，違規(guī)經(jīng)營仍未徹底解決。各級郵政部門一定要保持清醒的頭腦，戒驕戒躁，乘勝前進，堅定不移地貫徹省局黨組的各項戰(zhàn)略部署，同心同德推動各項工作再上新臺階。
    二、下半年工作安排。
    今年是加快發(fā)展、進一步夯實基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年，上半年工作的有效開展，為完成全年各項任務目標打下了較好的基礎(chǔ)，但是，下半年擺在我們面前的任務仍很艱巨。我們必須正確認識和準確把握當前郵政發(fā)展面臨的形勢，既要看到完成全年任務的有利條件，又要充分估計各種困難和不利因素。要統(tǒng)一思想，振奮精神，未雨綢繆，掌握主動，以更堅定的決心，更扎實的工作，更有效的措施，保持全省郵政良好的發(fā)展勢頭，確保全年各項任務目標的全面完成。
    下半年具體要做好以下幾方面的工作：
    (一)狠抓業(yè)務發(fā)展不動搖，保持業(yè)務發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成全年各項任務目標。
    發(fā)展才是硬道理。我們要在上半年取得較好成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)狠抓業(yè)務發(fā)展不放松，進一步增強實力，為郵政盡快實現(xiàn)自我生存、自我積累、自我發(fā)展夯實基礎(chǔ)。下半年要繼續(xù)抓好郵政儲蓄、函件、速遞、物流、代辦電信等重點業(yè)務，保持良好的發(fā)展勢頭。
    1、抓重點業(yè)務發(fā)展不放松。
    要根據(jù)年初全省郵政工作會議上提出的重點業(yè)務重點突破戰(zhàn)略，以重點業(yè)務的快速發(fā)展為突破口，帶動各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。要不斷豐富和拓展各項業(yè)務的內(nèi)涵和外延，尋求新的業(yè)務增長點，形成新的長效和高效業(yè)務，從而給業(yè)務發(fā)展注入新的活力。
    一是郵政金融業(yè)務。要立足長遠，逐步向規(guī)?；?jīng)營發(fā)展。第一，下半年郵儲余額突破百億元目標指日可待，各級郵政部門要不局限于計劃，繼續(xù)加大新增余額發(fā)展力度，為資金運作打下良好的基礎(chǔ)，同時要花大力氣提高定活比;第二，繼續(xù)狠抓入帳匯款業(yè)務發(fā)展。要盡快建立客戶信息分類檔案，采取個性化營銷策略，加快占領(lǐng)農(nóng)村市場，將入帳匯款做成郵政儲蓄在農(nóng)村市場的拳頭產(chǎn)品;第三，要加大匯兌業(yè)務開發(fā)，切實轉(zhuǎn)變“重儲輕匯”的思想，打破“匯兌無營銷”的傳統(tǒng)觀念，加大匯兌市場營銷，切實遏制匯兌業(yè)務的下滑局面;第四，要不斷擴大中間業(yè)務的種類，爭取更大的市場份額，更好地樹立郵政中間業(yè)務的品牌形象。
    二是函件業(yè)務。要推行項目營銷管理，進一步增強商函廣告業(yè)務的核心競爭力。下半年，商函廣告業(yè)務還將把拓展縣局市場作為業(yè)務發(fā)展的重點。首先，賬單業(yè)務要爭取開發(fā)銀行、證券、水、電、煤氣等新增業(yè)務，同時做好綠卡賬單發(fā)行，力爭在年底實現(xiàn)月均1萬份的綠卡賬單寄遞量;其次，郵資明信片要繼續(xù)大力發(fā)展風光郵資明信片和郵資明信片門票，年內(nèi)要爭取成功開發(fā)1—2家省內(nèi)著名景點門禁系統(tǒng)門票明信片。同時要做好各種大型活動的明信片開發(fā)工作，以大型活動為契機，擴大社會影響，帶動郵資明信片業(yè)務的高速發(fā)展。充值卡明信片要不斷開發(fā)新品種，盡快完善網(wǎng)通、電信、聯(lián)通等充值卡明信片策劃方案。再次，要加強商函名址庫建設，要建成20萬條個人名址信息庫，初步建成我省名址庫營銷模式，為我省商函業(yè)務的規(guī)模發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    三是速遞業(yè)務。隨著市場競爭的日益加劇，郵政速遞業(yè)務面臨的形勢越來越嚴峻，只有不斷開發(fā)新業(yè)務，拓展新增長點，才能有效彌補市場競爭帶來的沖擊。第一，省內(nèi)“ems限時專遞”業(yè)務于7月1日起正式開辦，為了確保此項業(yè)務的順利有效開展，各級郵政部門要不斷強化監(jiān)控與考核，認真履行服務承諾，通過“特、快、?！眱?yōu)勢的充分發(fā)揮，不斷提高郵政特快專遞業(yè)務的市場競爭力和社會影響力;第二，要深挖單證照業(yè)務的市場潛力。下一步要積極推廣等局的成功經(jīng)驗，積極與公安、工商、稅務、技監(jiān)、檢疫等部門開展合作，實行項目管理，個性化營銷，專項考核，整體推進，把這項業(yè)務作為速遞的一項新的長效、高效業(yè)務來抓好抓實，抓出成效。第三，加強策劃，抓好中秋、國慶《郵政禮儀營銷活動》和《中秋月餅速遞》營銷方案的實施;第四，要加大國際業(yè)務的市場開發(fā)力度，以等城市為重點逐個突破，遏制國際業(yè)務下滑趨勢。
    四是物流業(yè)務。物流只有以抓大客戶為主，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡資源，不斷擴大市場，做大品牌，才能在市場競爭中取勝。一要繼續(xù)以開發(fā)大客戶為重點，開通條件成熟的地、州、市、縣的零擔線路，形成覆蓋全省較大區(qū)域、互聯(lián)互通的集散(零擔貨運)網(wǎng)絡;二要積極加強同各兄弟省(區(qū)、市)局的合作，開通遠程零擔貨運業(yè)務;三要加快一體化業(yè)務市場開發(fā)步伐;四要做好20xx年元旦、春節(jié)假日經(jīng)濟的策劃營銷工作。三季度重點抓好中秋月餅銷售項目的布置和實施，確保銷售額和進銷差目標的實現(xiàn);五要總結(jié)農(nóng)資分銷的經(jīng)驗，擬定20xx年種子配送方案。
    五是代辦電信業(yè)務。要正確把握與各電信運營商的關(guān)系，全面合作，重點突破。一要繼續(xù)把深化與移動公司的合作作為重中之重來抓，抓好移動商務電話、移動ip超市運營，加快縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)一級移動代辦網(wǎng)點建設，力爭實現(xiàn)全年代辦移動業(yè)務收入超過2500萬元;二要繼續(xù)擴大與合作，提高代辦電信、聯(lián)通業(yè)務收入在代辦電信業(yè)務中的比重，降低移動代辦政策變化產(chǎn)生的風險;三要積極培育和推進郵政信息類業(yè)務和電信增值業(yè)務的發(fā)展，以“11185”代售火車票業(yè)務為突破口，帶動呼叫中心業(yè)務的發(fā)展。
    六是報刊業(yè)務。一方面要繼續(xù)抓好報刊零售經(jīng)營體制改革方案的實施，正式實施報刊零售省、地、縣一體化經(jīng)營，促進報刊零售體制改革取得實質(zhì)性效果;另一方面要做好20xx年度報刊大收訂工作，繼續(xù)抓好報刊續(xù)、補訂工作。9月份是學生返校、新生入校的高峰期，各局要抓住這個有利時機，有針對性地向?qū)W生散發(fā)推薦目錄和推薦適用報刊;同時要加快各地郵政報刊亭點建設步伐，力爭今年內(nèi)新建報刊亭工作有較大突破。
    七是集郵業(yè)務。一要繼續(xù)做好庫存1992-20xx年紀特郵票銷毀工作;二要完成郵資票品系統(tǒng)初始化，按國家郵政局的要求及時更新郵資票品數(shù)據(jù);三要做好20xx年新郵預訂和郵票計劃分配的準備工作，為20xx年集郵業(yè)務的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
    2、強化營銷工作。
    市場營銷是加快業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵。下半年，我們要在國家局的統(tǒng)一部署下，全面改進和提升我們的營銷方式，不斷提高營銷水平。要在配合國家局建立國家局、省局、地(市)現(xiàn)業(yè)局三級大客戶營銷體系的同時，繼續(xù)完善省內(nèi)三級營銷體系，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一要實現(xiàn)營銷理念由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變;二要實現(xiàn)營銷組織由“全員營銷”向“專職營銷”的轉(zhuǎn)變，三要實現(xiàn)營銷方式由“全行業(yè)營銷”向“專業(yè)營銷”的轉(zhuǎn)變。力求做到“兩個結(jié)合”：一是專職營銷和窗口營銷相結(jié)合;二是綜合營銷和專業(yè)營銷相結(jié)合。以此建立起以客戶為中心，綜合營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合的營銷體系。各局、各專業(yè)都要把營銷方式轉(zhuǎn)變工作當作一項戰(zhàn)略任務來抓，加強領(lǐng)導，積極探索，穩(wěn)步推進。
    (二)進一步強化基礎(chǔ)管理，以管理促發(fā)展。
    一要加快推進郵政人才工作，建立合理的競爭機制。8月份，省局機關(guān)將在全省郵政范圍內(nèi)率先以公開競爭的形式招聘部份機關(guān)工作人員;二要進一步依法抓好規(guī)范用工工作，維護勞動者合法權(quán)益。三季度將組織開展一次全省郵政用工的全面檢查，要在年內(nèi)規(guī)范用工身份，消除各種勞動爭議隱患;三要繼續(xù)推進減員增效工作，逐步探索用工管理新模式，對承擔普遍服務義務職能的用工按定額標準計劃管理，參與市場競爭的業(yè)務用工采用人工成本控制機制管理的方法。同時要應用好離崗休養(yǎng)政策做好對富余員工的安置。四要積極抓好崗位管理，重點開展管理崗位的分析工作，按照有利于工作開展、有利于適應市場變化需要、有利于人力資源開發(fā)的原則考慮管理崗位的設置。五要積極推進績效管理，繼續(xù)抓好省局機關(guān)處級干部和部分試點處室的績效管理，各企業(yè)也應積極探索，制定符合企業(yè)實際的績效考核辦法，積極推廣。六要逐步實施生產(chǎn)崗位持證上崗，不斷提高勞動者素質(zhì)。從今年四季度開始，在我省郵政逐步推行生產(chǎn)崗位持證上崗制度，今年內(nèi)實現(xiàn)縣以上網(wǎng)點生產(chǎn)人員持證上崗，明年上半年內(nèi)實現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)點生產(chǎn)人員持證上崗。
    2、財務管理要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作，加強收入管理，加大資金監(jiān)控力度。
    要開展全面預算和成本預算管理，合理配置企業(yè)資源，強化內(nèi)部控制，把成本費用預算從事后和事中轉(zhuǎn)到事前，制定預算目標，并對預算執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控和考核。下半年要在1—2個地、州、市局進行預算管理試點，在條件成熟時在全省鋪開，以促進我省郵政企業(yè)管理的科學化和規(guī)范化;要加大對銀行賬戶的清理力度，到今年底前，各地、州、市局資金賬戶原則上不得超過三個;要進一步完善縣市一體化管理辦法，以地、州、市局為單位進行會計核算，全面取消縣局的會計核算職能，規(guī)范縣市一體化的核算工作;要對報刊資金嚴重拖欠的現(xiàn)象進行專項治理;要加強財務基礎(chǔ)工作，下發(fā)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，提高全省郵政系統(tǒng)的會計核算和財務管理水平。
    3、行業(yè)管理工作要進一步貫徹落實《郵政條例》，為企業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境。
    相關(guān)部門要進一步抓緊貫徹落實《郵政條例》中對郵政的保障措施。根據(jù)與省交通廳達成的“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時，減交百分之五十車輛通行費”協(xié)議精神，積極與相關(guān)單位聯(lián)系共同商定具體執(zhí)行方案，盡快擬定《郵運車輛通行高等級公路專用通行證管理辦法》;要以中央關(guān)于主要黨報進報刊亭的要求為契機，加強與政府部門聯(lián)系，加快報刊亭建設，切實解決部分地區(qū)長期以來存在的報刊亭建設難問題;繼續(xù)加大執(zhí)法和市場監(jiān)管力度，保護好郵政專營權(quán)，為郵政經(jīng)營營造一個良好的外部市場環(huán)境;繼續(xù)做好信封新標準的宣傳和貫徹，促進郵政標準化工作。
    4、安全管理工作方面，一方面通過對全省各級郵政儲蓄和匯兌網(wǎng)點情況進行調(diào)查、統(tǒng)計和研究，對全省儲匯網(wǎng)點存在的單人臨柜、密碼未分管等嚴重資金安全隱患進行整頓;另一方面要認真貫徹落實省公安廳、人民銀行及省局關(guān)于對金庫營業(yè)網(wǎng)點安全達標開展集中整治的工作要求。并不斷建立健全郵政安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，通過制度的認真貫徹落實來進一步提高安全防范的意識和能力。
    (三)繼續(xù)加強實物網(wǎng)優(yōu)化和信息網(wǎng)建設，為業(yè)務發(fā)展提供更加完善的技術(shù)網(wǎng)絡支撐。
    一要優(yōu)化實物網(wǎng)絡。一是配合國家局“全夜航”的實施和省內(nèi)“次日遞”、“次晨遞”業(yè)務的開展，不斷調(diào)整郵件發(fā)運計劃和優(yōu)化郵運網(wǎng)絡，使郵政實物網(wǎng)的組織與建設實現(xiàn)由內(nèi)部生產(chǎn)型向經(jīng)營服務型的轉(zhuǎn)變;二是及時研究制定本局生產(chǎn)作業(yè)流程優(yōu)化方案，年內(nèi)實現(xiàn)總包郵件總進總出、郵件內(nèi)部交接無紙化、出口總包封發(fā)條碼化，全面優(yōu)化郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程;三是抓緊落實普通郵件分揀封發(fā)關(guān)系調(diào)整工作，切實減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次。
    二要加快信息網(wǎng)改造。一是積極穩(wěn)妥推進我省綠卡統(tǒng)一版本工作，力爭xx年x月x日完成綠卡統(tǒng)一版本在我省的切換上線;加快推進我省郵政電子匯兌網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)工作，下半年將新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點201個，使我省的全國聯(lián)網(wǎng)電子匯兌網(wǎng)點數(shù)達800個，聯(lián)網(wǎng)率達79;二是加快郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)及指揮調(diào)度系統(tǒng)的推廣應用，完成三級和非三級郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)軟件的上線工作;三要加快綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)建設，完成速遞站點處理系統(tǒng)與電子化支局的連接，提高收投信息的上網(wǎng)率和信息反饋及時率，滿足卡哈拉合作信息需要。同時要開通手機短信查詢，推廣運用查驗單處理及管理平臺系統(tǒng)，提高查詢水平和效率;四要完成x郵政11185客戶服務中心二期工程建設工作。
    (四)進一步加大專項整治的力度，堅決遏制違規(guī)經(jīng)營行為，不斷提高服務水平。
    全國郵政開展的違規(guī)經(jīng)營和服務質(zhì)量問題專項整治活動，是國家局審時度勢，站在中國郵政可持續(xù)發(fā)展的高度作出的重要戰(zhàn)略決策。專項整治工作的成敗，既是對全省各級郵政領(lǐng)導政治素質(zhì)的考驗，也是對我們求真務實作風的檢驗。從某種意義上講，這次專項整治，將成為郵政發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點。全省各級郵政領(lǐng)導一定要將此項工作作為事關(guān)郵政生死存亡的一件大事抓好，抓扎實，鞏固前階段整治成果，進一步加大專項整治的力度，力爭專項整治工作取得更大成效。
    第一、全省各級郵政部門，特別是各級領(lǐng)導一定要深刻認識專項整治工作的重大意義。要認識到，少數(shù)單位的違規(guī)經(jīng)營行為，不僅損害了郵政企業(yè)的信譽，還給郵政全網(wǎng)利益和經(jīng)營秩序帶來極大的危害，甚至還會滋生腐敗，毀掉我們的干部職工隊伍。因此，我們要把專項整治工作當作事關(guān)郵政改革，事關(guān)經(jīng)營發(fā)展，事關(guān)職工隊伍穩(wěn)定的大事來抓，要堅決打擊一切違規(guī)經(jīng)營行為，切實維護全網(wǎng)利益，為我省郵政的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
    第二、要正確處理整治與發(fā)展的關(guān)系。專項整治是郵政可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，不能將專項整治與發(fā)展對立起來，降低對發(fā)展和效益的要求，我們要一手抓整治，一手抓發(fā)展，在整治過程中，要確保發(fā)展不松、業(yè)務不跨、市場不亂、客戶不丟，形成“以整治促發(fā)展，向整治要效益”的良好格局。
    第三、要抓重點，以重點帶動全局。全省郵政要抓住重點業(yè)務和重點窗口的整治工作。特快專遞是重點業(yè)務，要制訂服務標準、服務時限、賠償標準，通過優(yōu)化營業(yè)、投遞等各環(huán)節(jié)的作業(yè)組織，進一步提高特快專遞的傳遞時限和服務水平，將特快專遞業(yè)務塑造成貴州郵政的品牌業(yè)務、精品業(yè)務。重點窗口包括對外服務窗口和11185客戶服務平臺。省、地、縣局要分別建立一個合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務的重點窗口。通過規(guī)范管理、完善規(guī)章制度，將11185郵政客戶服務中心塑造成為展示x企業(yè)形象的現(xiàn)代化精品窗口。
    第四、要標本兼治。既要從整治中發(fā)現(xiàn)各種問題，及時糾正，更要善于舉一反三，從全局著眼，從制度入手，建立長效機制。要加強監(jiān)督，將專項自查同日常檢查有機結(jié)合起來，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。要建立健全《郵政服務質(zhì)量管理辦法》等各項規(guī)章制度，并嚴格貫徹執(zhí)行，不斷規(guī)范業(yè)務操作流程，規(guī)范資費優(yōu)惠標準、審批權(quán)限、處罰規(guī)定等操作規(guī)范。要強化責任考核，把專項整治納入績效考核，并嚴格執(zhí)行責任追究制度。要加強技術(shù)防范，采用先進的技術(shù)手段，預防違規(guī)經(jīng)營的發(fā)生。要加強思想道德教育，營造誠實守信的氛圍。
    (五)加強企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力和智力支持。
    企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設的好壞決定著企業(yè)的生命和活力，對企業(yè)發(fā)展具有極其重要的戰(zhàn)略意義。從去年以來，省局加大了企業(yè)文化建設的力度，在兩次召開省局機關(guān)企業(yè)文化建設座談會基礎(chǔ)上，省局已擬訂了《關(guān)于進一步加強xx企業(yè)文化建設的意見》提交這次會議討論。最近，省局還到部分地、州、市、縣局開展企業(yè)文化專題調(diào)研，這都標志著我省郵政企業(yè)文化建設工作已進入了一個新的階段。按照省局的工作部署，今年底明年初，省局將制定出臺xx企業(yè)文化建設基本框架。全省郵政職工特別是各級領(lǐng)導干部，必須充分認識加強郵政企業(yè)文化建設的極端重要性和緊迫性，扎扎實實抓好這項工作。
    一要提高認識，加強領(lǐng)導。各級郵政領(lǐng)導特別是“一把手”要將企業(yè)文化建設提到重要議事日程，切實加強對企業(yè)文化建設的領(lǐng)導，親自掛帥，親自部署，不僅要做企業(yè)文化建設的倡導者和推動者，還要做企業(yè)文化建設的主要培育者和實踐者。
    二要健全機構(gòu)，明確職責。從省局到地、州、市局要成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，指定專人負責企業(yè)文化建設的日常工作，有條件的縣局也要成立領(lǐng)導小組，不具備條件的縣局要明確專人負責此項工作。
    三要層層動員，齊抓共管。要建立主要領(lǐng)導親自掛帥、黨政工團齊抓共管、相關(guān)部門各司其職的工作機制。要開展層層動員，讓企業(yè)文化建設工作在系統(tǒng)內(nèi)人人皆知，形成人人重視企業(yè)文化，人人支持企業(yè)文化建設，人人參與企業(yè)文化建設的良好氛圍。
    四要強化考核，狠抓落實。既要明確階段性工作目標，又要制定切實可行的工作計劃，做到工作責任到人，穩(wěn)步推進，務求實效。省局要將此項工作與各單位一年一度的精神文明建設和管理創(chuàng)新工作考核掛鉤，與機關(guān)各處室的績效考核及全年目標管理和精神文明考核掛鉤。
    同志們，經(jīng)過大家的共同努力，上半年全省郵政工作已經(jīng)取得了可喜的成績，但離自我生存、自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)還有很大的距離，我們的任務還很艱巨，全省郵政干部職工一定要認清形勢，堅定信心，振奮精神，以飽滿的熱情和高昂的斗志，團結(jié)拼搏，全面完成全年各項任務目標，為持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展打下更加堅實的基礎(chǔ)。
    郵政局長述職報告篇十二
    金雞報曉，萬象更新。我們滿懷豪情地送走了碩果累累的××年，又躊躇滿志地踏上了××年的征程。在這辭舊迎新的美好時刻，在這收獲與憧憬交臂之際，我謹代表市局黨委、行政，向為××郵政事業(yè)而辛勤工作、默默奉獻的廣大職工致以誠摯的問候和崇高的敬意!春華秋實，汗水凝成收獲。一年來，面對分營以來最大困難，我們繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)，齊心協(xié)力，攜手共進，頑強拼搏，用勇氣、智慧和汗水戰(zhàn)勝了困難，保持全面發(fā)展的良好勢頭，促進企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展：
    一是收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化有了新突破。高效的郵遞類和金融類收入之和達××億元，占郵政總收入比重的××%，比去年提高××個百分點。
    二是核心業(yè)務創(chuàng)效有了新突破。主營業(yè)務收差比重比去年提高了××個百分點，郵儲、速遞、匯兌等三大高效業(yè)務收差占盈利專業(yè)收差的××%。
    四是企業(yè)管理有了新突破。開展禁止類財務行為檢查，較好解決了歷史遺留問題;寄遞市場整頓在全省率先納入當?shù)厥袌鼋?jīng)濟秩序整規(guī)范疇;全市郵政綜合服務滿意度連續(xù)六年居全省首位。
    五是發(fā)展能力提升有了新突破、加快專業(yè)化推進步伐，郵儲、集郵專業(yè)發(fā)展能力明顯提高，集郵“一體化”改革得到國家局的充分認可，并召開現(xiàn)場會予以推廣;加快流程優(yōu)化整合，進一步提升了物流、商函、代理電信等專業(yè)的發(fā)展能力。
    六是精神文明創(chuàng)建有了新突破。
    事實再次證明，我們的各級管理層是盡職盡責、開拓進取的，我們的員工是有特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。李大釗在青年時寫下的名句：“惟知躍進，惟知雄飛”，唯有繼續(xù)奮進、不斷奮進，才能有作為、有發(fā)展、有前景?！痢聊晔恰痢拎]政大有可為、大有作為的一年，也是××郵政落實科學發(fā)展觀、推進改革、加快發(fā)展的重要一年。市局提出，要完成省局下達的收支差額計劃、郵政總收入比增××%、從業(yè)人員勞動生產(chǎn)率(含郵遞員工)比增××%以上等十大奮斗目標。為完成十大奮斗目標，我們要緊緊圍繞“發(fā)展、增效、蓄勁”這一中心，按照“集中優(yōu)勢、整合資源、提升層次”的發(fā)展要求，貫穿一條主線(以發(fā)展為主線)，提升二個層次(專業(yè)發(fā)展與管理層次、財務管理與監(jiān)控層次)，優(yōu)化四個結(jié)構(gòu)(業(yè)務收入結(jié)構(gòu)、固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、人力資源結(jié)構(gòu))，強化四項管理(成本集中管理、資源綜合管理、網(wǎng)絡運行管理、大客戶維護管理)，推動××郵政全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    目標既然確定，行動是最好的回答。讓我們攜起手來，深入貫徹“三個代表”重要思想，始終堅持以發(fā)展為第一要務，始終堅持“團結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，始終堅持勇于爭先、善于創(chuàng)新、長于實干，把握機遇，大膽開拓，奮發(fā)有為，為實現(xiàn)××郵政事業(yè)的新跨越、新騰飛而努力奮斗!衷心地祝愿××郵政事業(yè)紅紅火火，蒸蒸日上!
    郵政局長述職報告篇十三
    中國郵政是依照《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國有獨資企業(yè)，依法經(jīng)營郵政專營業(yè)務，承擔郵政普遍服務義務，受政府委托提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業(yè)務實行商業(yè)化運營。下面是本站小編給大家整理的郵政局長會議講話，僅供參考。
    認真總結(jié)我省郵政上半年的工作情況部署下半年的工作任務動員全省郵政干部職工進一步認清形勢堅定信心鼓足干勁為全面完成全年各項工作任務目標推動我省郵政的可持續(xù)發(fā)展再立新功。
    下面，我講兩個方面內(nèi)容。
    一、上半年全省郵政工作情況。
    今年上半年，全省各級郵政部門以求真務實的作風和積極進取的精神，緊緊圍繞省局黨組的戰(zhàn)略部署，認真貫徹落實國家局和省局召開的一系列專題會議精神，不斷深化改革，加強基礎(chǔ)管理，積極開拓市場，加大營銷力度，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，切實改善服務，經(jīng)過全省郵政干部職工的團結(jié)拼搏，各項工作都取得了可喜成績，郵政業(yè)務快速發(fā)展，經(jīng)營效益更加明顯，企業(yè)實力更加增強，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實。
    截至6月底，全省郵政業(yè)務收入完成xx萬元，完成年計劃的，超進度計劃百分點，比上年同期增長。收支差額完成xx萬元，為年計劃的，比上年同期增長，支差略有節(jié)余。業(yè)務總量完成xx萬元，完成年計劃的，比上年同期增長。
    回顧上半年，我們主要做了以下幾方面的工作：
    (一)以發(fā)展為主線，郵政經(jīng)濟運行態(tài)勢良好，經(jīng)營效益顯著提高。
    上半年，全省郵政堅持發(fā)展是第一要務的指導思想，緊緊圍繞省局黨組在年初工作會議上提出的“以發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以市場為導向，切實改善服務，充分發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢，促進貴州郵政持續(xù)、快速、健康發(fā)展”的工作思路，從實際出發(fā)，因地制宜闖市場，實實在在抓發(fā)展，各項業(yè)務呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，取得了顯著的經(jīng)濟效益。
    1、以重點業(yè)務為突破口，帶動企業(yè)增收增效。
    針對市場變化的特點，我們制定了重點業(yè)務重點突破的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，取得了以重點帶動全局的良好效果。郵政儲蓄業(yè)務加大中間業(yè)務的開發(fā)力度，積極探索專業(yè)化經(jīng)營模式，保持了業(yè)務發(fā)展的強勁勢頭，開始走上規(guī)模發(fā)展之路。截至6月，郵儲余額累計達到億元，市場占有率達到%,距離全年郵儲余額突破百億目標僅差億元。郵儲利差收入累計達到xx萬元，較去年同期凈增xx萬元，增幅為;特快專遞業(yè)務以科技為支撐，不斷加強速遞網(wǎng)建設，切實提高特快時限，使該項業(yè)務呈現(xiàn)出了持續(xù)、高速增長的可喜局面。1—6月全省特快業(yè)務收入累計完成xx萬元，比上年同期增長%，完成年計劃的%。在郵政送款業(yè)務實現(xiàn)全面快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，新開辦的單證照業(yè)務已在、等地、州、市局取得了較好的效益，截至6月全省該項業(yè)務累計實現(xiàn)收入xx萬元，成為速遞業(yè)務的又一增收亮點;物流業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。及時出臺了《物流集散網(wǎng)組建方案》、《一體化物流營銷方案》、《零擔貨運營銷方案》、《同城配送營銷方案》、《分銷與郵購營銷方案》等五個業(yè)務方案，加大了客戶營銷力度，取得了明顯效果。啟動了我省第一個全國一體化物流項目—神奇盛世項目和與威門藥業(yè)合作的省內(nèi)一體化物流項目。成功組建了省內(nèi)零擔貨運集散網(wǎng)，開通了省內(nèi)物流集散網(wǎng)(零擔貨運項目)首期、四條專線。同時大力發(fā)展了農(nóng)資及農(nóng)村日用消費品分銷;代辦電信業(yè)務加強了與各家電信運營商的合作，通過建立定期聯(lián)席會議制度，加強基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)設施建設，拓展了業(yè)務范圍，擴大了業(yè)務規(guī)模。目前，全省已建成移動合作營業(yè)廳xx個，電信合作營業(yè)廳xx個，聯(lián)通合作營業(yè)廳xx個，開辦代辦電信業(yè)務的郵政局所達到了xx個。1—6月，代辦電信業(yè)務收入累計完成xx萬元，比上年同期增長，凈增xx萬元。郵儲、特快、物流、代辦電信等重點業(yè)務的發(fā)展，對企業(yè)增收增效發(fā)揮了支柱性的作用。
    2、調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，促進各項業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展。
    在抓好重點業(yè)務發(fā)展的同時，我們從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，全方位地加大了業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，較好地克服了市場競爭和政策調(diào)整對業(yè)務發(fā)展的制約，實現(xiàn)了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。將函件業(yè)務作為郵政又一新增長點來培育，在省局開展大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過完善硬件設施，建立激勵機制，加大營銷力度等多管齊下，實現(xiàn)了多年來函件業(yè)務的首次恢復性增長。經(jīng)過不懈努力，商函、郵送廣告、郵資封片等業(yè)務都有了新的發(fā)展。為發(fā)展郵資封片業(yè)務，省局會同省旅游局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建議在各旅游風景區(qū)使用郵資明信片門票的通知》，目前，該文件已在部分地區(qū)得到落實并產(chǎn)生了效益。大力開展了名址庫信息采集工作，目前全省共有名址庫信息xx條，新增xx條，為業(yè)務發(fā)展提供了有力的支撐;代辦電信業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得了明顯效果，代辦電信和聯(lián)通業(yè)務收入的比重穩(wěn)步提高。截至6月底，代辦中國電信業(yè)務收入累計xx萬元，占代辦電信業(yè)務總收入的，，實現(xiàn)代辦聯(lián)通收入xx萬元，占代辦電信業(yè)務總收入的，全省代電信和聯(lián)通放號數(shù)分別為xx戶和xx戶，與去年同期相比均有較大增長。以代辦移動業(yè)務獨撐天下的單一的代辦電信業(yè)務結(jié)構(gòu)已明顯改善。此外，報刊業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。上半年，克服了全國報刊治理整頓等帶來的不利影響，較好地完成了年初一次性報刊收訂任務，同時還實現(xiàn)了黨報黨刊穩(wěn)中有升的目標。順利完成了全省報刊零售體制改革，基本實現(xiàn)了省、地、市、縣一體化經(jīng)營。1-6月全省報刊業(yè)務收入累計完成年計劃，超年進度計劃xx個百分點。集郵業(yè)務呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢。通過合理調(diào)整各局郵票計劃，順利完成了今年的新郵預訂工作，并另向國家郵政局爭取到套紀特郵票計劃。1—6月，集郵業(yè)務收入累計完成xx萬元，完成全年進度計劃的，這是我省集郵業(yè)務近幾年來首次實現(xiàn)時間過半完成任務過半目標，扭轉(zhuǎn)了該項業(yè)務持續(xù)低迷的被動局面。
    3、加強成本控制，企業(yè)效益明顯提高。
    上半年，在保持業(yè)務快速發(fā)展的同時，進一步加強了成本控制工作。通過加強營收管理，加大降本增效力度，壓縮存貨，盤活資產(chǎn)，實現(xiàn)了收入增幅高于支出增幅目標，業(yè)務成本費用明顯下降，收入質(zhì)量得到明顯的提高。上半年成本費用支出增幅為，比業(yè)務收入增幅低百分點。1—6月份業(yè)務收支差額累計完成xx萬元，為年計劃的，企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    (二)強化基礎(chǔ)管理，為業(yè)務發(fā)展提供支撐。
    今年以來，為進一步加快企業(yè)發(fā)展，我們加大了改革的力度，加強了管理工作，為企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展較好地發(fā)揮了支撐作用。
    一是縱深推進人力資源管理。積極推進機構(gòu)改革，對省局機關(guān)及各通信企業(yè)職能機構(gòu)設置進行了調(diào)整。省局機關(guān)從理順管理關(guān)系，避免職能交叉入手，將原xx個處室精簡為xx個處室，人員從xx人減少到xx人。地、州、市局按照經(jīng)營、管理、監(jiān)督職能分離的原則設立四部一室，實現(xiàn)了在現(xiàn)有管理人員基礎(chǔ)上減員;穩(wěn)步實施績效管理，上半年在省局機關(guān)處級干部中率先推行了績效考核，經(jīng)過半年的運行，機關(guān)的效率意識和協(xié)作精神不斷增強，管理的主動性和效率明顯提高;在初級工商管理培訓和資格認證中引入了項目管理，更增強了培訓的針對性和有效性;實現(xiàn)了我省郵政和郵政首次東西部干部互動交流。
    二是突出財務管理。積極推進專業(yè)化經(jīng)營，在全省范圍內(nèi)貫徹實施完善后的專業(yè)化核算辦法，引進管理會計方法，為專業(yè)部門提供更加準確的收支核算信息;加大資產(chǎn)盤活力度，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)收益水平，聯(lián)合網(wǎng)運部門對中心局一千多萬元的閑置資產(chǎn)進行省內(nèi)無償調(diào)撥，節(jié)約了全網(wǎng)運行成本，提高了資產(chǎn)利用率，確保了國有資產(chǎn)保值增值;為進一步規(guī)范資金運作，組織開展了禁止類財務行為及財務收支專項檢查、對部分地州市局的財務檢查和在建工程清理調(diào)查等一系列活動，對進一步加強財務基礎(chǔ)管理、及時糾正不規(guī)范財務行為、真實反映企業(yè)的財務狀況等起到了積極的促進作用。
    三是強化行業(yè)管理。加強了速遞市場管理，查處了兩家違規(guī)經(jīng)營的快遞公司，維護了郵政的專營權(quán);對集郵市場進行了一次全省范圍的大檢查，較好地遏制了出售假郵票及違規(guī)銷售郵品行為;及時貫徹執(zhí)行新的《信封》標準，確保了新標準信封在全省各級郵政營業(yè)窗口及時出售。法律事務方面，積極敦促全省各級行法部門認真完成了各級郵政企業(yè)的工商年檢工作;加強了。
    合同。
    管理，較好地防范了合同風險，截至6月底，全省未發(fā)生任何合同糾紛以及由此帶來的經(jīng)濟損失。
    四是大力開展安全管理。加大了內(nèi)部資金案件的責任查究力度，查處了一系列資金案件，對相關(guān)責任單位下達了案件責任查究。
    通知書。
    對直接責任人給予了嚴厲的行政和經(jīng)濟處罰對干部職工切實增強資金安全防范意識起到了積極的教育作用。同時從建立內(nèi)控機制、完善。
    規(guī)章制度。
    加強安全重點管理和加大稽查力度等方面著手，不斷加強郵政儲匯資金風險防范，消除資金安全隱患。另一方面，加強了技術(shù)防范硬件設施的建設，全省80縣以上郵儲網(wǎng)點已安裝了數(shù)字式監(jiān)控設備并已投入試運行。
    五是認真開展專項整治和郵票封存銷毀工作。為了提高服務水平和從根本上治理整頓經(jīng)營秩序，為郵政改革和發(fā)展營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，我們在全國率先開展了“全省郵政服務質(zhì)量集中整治活動”，在此基礎(chǔ)上，又將該項工作與國家局后來開展的“專項整治違規(guī)經(jīng)營和服務質(zhì)量問題”工作緊密融合在一起，按照“三個結(jié)合”、“三不放過”的要求，上下一心，深入而扎實地開展專項整治工作，取得了階段性成果，較好地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為，提高了服務質(zhì)量，在社會上引起了很好的反響。同時，為促進集郵業(yè)務健康發(fā)展，對1992-20xx年紀特郵票、年冊進行了封存，并上繳國家局統(tǒng)一銷毀，較好地改善了集郵業(yè)務的外部經(jīng)營環(huán)境。
    (三)加快網(wǎng)絡建設步伐，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡資源，提高網(wǎng)絡運行效率。
    1、積極推進“185”改制，順利完成了郵政特服號升位工作。上半年，我們成功推進了以信息網(wǎng)為支撐的185客戶服務中心管理體制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。認真部署了郵政特服號“185”升位為“11185”的升位工作，制定了《郵政特服號升位實施方案》，通過電視、廣播、報刊等全方位的宣傳，確保了升位后的郵政特服號的順利啟動。
    2、合理調(diào)整作業(yè)組織，確保傳遞時限，提高了郵運網(wǎng)絡資源的有效利用率。上半年，民航班機春季運行時間和火車運行時間大調(diào)整。面對火車改點后列車停站時間大幅度縮短和有效可用車次大大減少等巨大困難，全省各級網(wǎng)運部門及時編制了新的郵運作業(yè)計劃，并采取各種有效輔助措施，保證了我省各類郵件的及時、準確發(fā)運。通過及時調(diào)整郵件發(fā)運計劃、單獨封發(fā)限時遞郵件、測試檢查等大量準備工作，于7月份開通了省內(nèi)“次晨遞”、“次日遞”郵政特快限時遞業(yè)務，大大提高了郵政速遞市場的市場競爭力。同時還增加了—經(jīng)轉(zhuǎn)華北、華東方向的郵件出口，確保了我省收寄的郵件及時向外發(fā)運。
    3、加快工程進度，加大信息網(wǎng)的開發(fā)應用力度，不斷提高郵政信息網(wǎng)絡資源的綜合利用率。一是啟動了郵區(qū)中心局兩子系統(tǒng)建設。經(jīng)過近一年的精心準備，兩子系統(tǒng)工程已于今年2月25日提前啟動，目前，信函、包裹、快包、印刷品、汽轉(zhuǎn)、火轉(zhuǎn)、航轉(zhuǎn)已全部上線運行，運行情況基本正常。6月份，實現(xiàn)了郵件信息的網(wǎng)上傳送和簽收。二是完成了我省綠卡統(tǒng)一版本工程的各項準備工作。參與了新全國綠卡中心、河南省中心切換上線工作，進行了綠卡終端機具驗證測試、8省異地聯(lián)調(diào)、統(tǒng)一版本省內(nèi)培訓、外圍系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及業(yè)務準備等工作。三是做好了綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)技術(shù)改造工程。6個站點系統(tǒng)升級和卡哈拉合作項目中的速遞站點處理系統(tǒng)與中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)互聯(lián)互通工程已按期完成，速遞郵件查驗單處理及管理平臺應用系統(tǒng)已開通運行，速遞站點處理系統(tǒng)與電子化支局的連接也正式啟動。
    (四)積極推進《xx省郵政條例》的貫徹落實。
    今年以來，全省郵政積極推動《xx省郵政條例》(以下簡稱《條例》)的貫徹落實，已取得顯著成效。《條例》于今年1月1日起正式施行后，省局黨組對《條例》的貫徹落實工作非常重視，為加快《條例》中郵政服務保障措施的具體落實，省局于年初召開了局長辦公會進行專題研究，并將《條例》的具體條款分解到了相關(guān)單位和部門。經(jīng)過半年的努力，我們在通過完善服務設施，拓展服務功能，擴大服務深度，提升服務水平來滿足用戶用郵需求，更好地履行郵政普遍服務義務的同時，在落實郵政服務保障措施方面也取得了重大突破。通過不懈努力，省局與省交通廳達成了“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時，減交百分之五十車輛通行費”的協(xié)議;經(jīng)與交警部門協(xié)商，解決了xx市、xx市等局郵政專用車輛在市區(qū)各條道路行駛和臨時?？繂栴};在省內(nèi)其他地區(qū)穩(wěn)步推進報刊亭建設工作的同時，xx市報刊亭修建的工作也開始取得突破，已初步爭取到了有關(guān)部門對在xx市區(qū)修建報刊亭的支持;郵政信報箱(群)建設也取得重大進展，由省局與省建設廳聯(lián)合下文，將郵政信報箱(群)納入了住宅樓房建筑設計施工和驗收規(guī)劃中。
    今年以來，在外部環(huán)境發(fā)生很大變化、市場競爭日益激烈的情況下，我們通過加快發(fā)展又進一步解決了一些歷史遺留問題，使全省郵政保持了可喜的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益日益明顯，服務質(zhì)量不斷提高，通過半年的艱辛努力，為可持續(xù)發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
    在肯定成績的同時，我們還應該清楚地看到我們的工作中仍然存在著一些不容忽視的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務發(fā)展不平衡，函件、物流、匯兌等業(yè)務增長較為緩慢，未完成計劃進度;二是各局之間業(yè)務收入同比增幅仍有較大差距，在全省郵政效益穩(wěn)步提高的同時，個別局的貨幣資金仍很緊張;三是基礎(chǔ)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)。資金安全形勢不容樂觀，違規(guī)經(jīng)營仍未徹底解決。各級郵政部門一定要保持清醒的頭腦，戒驕戒躁，乘勝前進，堅定不移地貫徹省局黨組的各項戰(zhàn)略部署，同心同德推動各項工作再上新臺階。
    二、下半年工作安排。
    今年是加快發(fā)展、進一步夯實基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年，上半年工作的有效開展，為完成全年各項任務目標打下了較好的基礎(chǔ)，但是，下半年擺在我們面前的任務仍很艱巨。我們必須正確認識和準確把握當前郵政發(fā)展面臨的形勢，既要看到完成全年任務的有利條件，又要充分估計各種困難和不利因素。要統(tǒng)一思想，振奮精神，未雨綢繆，掌握主動，以更堅定的決心，更扎實的工作，更有效的措施，保持全省郵政良好的發(fā)展勢頭，確保全年各項任務目標的全面完成。
    下半年具體要做好以下幾方面的工作：
    (一)狠抓業(yè)務發(fā)展不動搖，保持業(yè)務發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成全年各項任務目標。
    發(fā)展才是硬道理。我們要在上半年取得較好成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)狠抓業(yè)務發(fā)展不放松，進一步增強實力，為郵政盡快實現(xiàn)自我生存、自我積累、自我發(fā)展夯實基礎(chǔ)。下半年要繼續(xù)抓好郵政儲蓄、函件、速遞、物流、代辦電信等重點業(yè)務，保持良好的發(fā)展勢頭。
    1、抓重點業(yè)務發(fā)展不放松。
    要根據(jù)年初全省郵政工作會議上提出的重點業(yè)務重點突破戰(zhàn)略，以重點業(yè)務的快速發(fā)展為突破口，帶動各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。要不斷豐富和拓展各項業(yè)務的內(nèi)涵和外延，尋求新的業(yè)務增長點，形成新的長效和高效業(yè)務，從而給業(yè)務發(fā)展注入新的活力。
    一是郵政金融業(yè)務。要立足長遠，逐步向規(guī)?；?jīng)營發(fā)展。第一，下半年郵儲余額突破百億元目標指日可待，各級郵政部門要不局限于計劃，繼續(xù)加大新增余額發(fā)展力度，為資金運作打下良好的基礎(chǔ)，同時要花大力氣提高定活比;第二，繼續(xù)狠抓入帳匯款業(yè)務發(fā)展。要盡快建立客戶信息分類檔案，采取個性化營銷策略，加快占領(lǐng)農(nóng)村市場，將入帳匯款做成郵政儲蓄在農(nóng)村市場的拳頭產(chǎn)品;第三，要加大匯兌業(yè)務開發(fā)，切實轉(zhuǎn)變“重儲輕匯”的思想，打破“匯兌無營銷”的傳統(tǒng)觀念，加大匯兌市場營銷，切實遏制匯兌業(yè)務的下滑局面;第四，要不斷擴大中間業(yè)務的種類，爭取更大的市場份額，更好地樹立郵政中間業(yè)務的品牌形象。
    二是函件業(yè)務。要推行項目營銷管理，進一步增強商函廣告業(yè)務的核心競爭力。下半年，商函廣告業(yè)務還將把拓展縣局市場作為業(yè)務發(fā)展的重點。首先，賬單業(yè)務要爭取開發(fā)銀行、證券、水、電、煤氣等新增業(yè)務，同時做好綠卡賬單發(fā)行，力爭在年底實現(xiàn)月均1萬份的綠卡賬單寄遞量;其次，郵資明信片要繼續(xù)大力發(fā)展風光郵資明信片和郵資明信片門票，年內(nèi)要爭取成功開發(fā)1—2家省內(nèi)著名景點門禁系統(tǒng)門票明信片。同時要做好各種大型活動的明信片開發(fā)工作，以大型活動為契機，擴大社會影響，帶動郵資明信片業(yè)務的高速發(fā)展。充值卡明信片要不斷開發(fā)新品種，盡快完善網(wǎng)通、電信、聯(lián)通等充值卡明信片。
    策劃方案。
    再次，要加強商函名址庫建設，要建成20萬條個人名址信息庫，初步建成我省名址庫營銷模式，為我省商函業(yè)務的規(guī)模發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    三是速遞業(yè)務。隨著市場競爭的日益加劇，郵政速遞業(yè)務面臨的形勢越來越嚴峻，只有不斷開發(fā)新業(yè)務，拓展新增長點，才能有效彌補市場競爭帶來的沖擊。第一，省內(nèi)“ems限時專遞”業(yè)務于7月1日起正式開辦，為了確保此項業(yè)務的順利有效開展，各級郵政部門要不斷強化監(jiān)控與考核，認真履行服務承諾，通過“特、快、?！眱?yōu)勢的充分發(fā)揮，不斷提高郵政特快專遞業(yè)務的市場競爭力和社會影響力;第二，要深挖單證照業(yè)務的市場潛力。下一步要積極推廣等局的成功經(jīng)驗，積極與公安、工商、稅務、技監(jiān)、檢疫等部門開展合作，實行項目管理，個性化營銷，專項考核，整體推進，把這項業(yè)務作為速遞的一項新的長效、高效業(yè)務來抓好抓實，抓出成效。第三，加強策劃，抓好中秋、國慶《郵政禮儀營銷活動》和《中秋月餅速遞》營銷方案的實施;第四，要加大國際業(yè)務的市場開發(fā)力度，以等城市為重點逐個突破，遏制國際業(yè)務下滑趨勢。
    四是物流業(yè)務。物流只有以抓大客戶為主，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡資源，不斷擴大市場，做大品牌，才能在市場競爭中取勝。一要繼續(xù)以開發(fā)大客戶為重點，開通條件成熟的地、州、市、縣的零擔線路，形成覆蓋全省較大區(qū)域、互聯(lián)互通的集散(零擔貨運)網(wǎng)絡;二要積極加強同各兄弟省(區(qū)、市)局的合作，開通遠程零擔貨運業(yè)務;三要加快一體化業(yè)務市場開發(fā)步伐;四要做好20xx年元旦、春節(jié)假日經(jīng)濟的策劃營銷工作。三季度重點抓好中秋月餅銷售項目的布置和實施，確保銷售額和進銷差目標的實現(xiàn);五要總結(jié)農(nóng)資分銷的經(jīng)驗，擬定20xx年種子配送方案。
    五是代辦電信業(yè)務。要正確把握與各電信運營商的關(guān)系，全面合作，重點突破。一要繼續(xù)把深化與移動公司的合作作為重中之重來抓，抓好移動商務電話、移動ip超市運營，加快縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)一級移動代辦網(wǎng)點建設，力爭實現(xiàn)全年代辦移動業(yè)務收入超過2500萬元;二要繼續(xù)擴大與合作，提高代辦電信、聯(lián)通業(yè)務收入在代辦電信業(yè)務中的比重，降低移動代辦政策變化產(chǎn)生的風險;三要積極培育和推進郵政信息類業(yè)務和電信增值業(yè)務的發(fā)展，以“11185”代售火車票業(yè)務為突破口，帶動呼叫中心業(yè)務的發(fā)展。
    六是報刊業(yè)務。一方面要繼續(xù)抓好報刊零售經(jīng)營體制改革方案的實施，正式實施報刊零售省、地、縣一體化經(jīng)營，促進報刊零售體制改革取得實質(zhì)性效果;另一方面要做好20xx年度報刊大收訂工作，繼續(xù)抓好報刊續(xù)、補訂工作。9月份是學生返校、新生入校的高峰期，各局要抓住這個有利時機，有針對性地向?qū)W生散發(fā)推薦目錄和推薦適用報刊;同時要加快各地郵政報刊亭點建設步伐，力爭今年內(nèi)新建報刊亭工作有較大突破。
    七是集郵業(yè)務。一要繼續(xù)做好庫存1992-20xx年紀特郵票銷毀工作;二要完成郵資票品系統(tǒng)初始化，按國家郵政局的要求及時更新郵資票品數(shù)據(jù);三要做好20xx年新郵預訂和郵票計劃分配的準備工作，為20xx年集郵業(yè)務的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
    2、強化營銷工作。
    市場營銷是加快業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵。下半年，我們要在國家局的統(tǒng)一部署下，全面改進和提升我們的營銷方式，不斷提高營銷水平。要在配合國家局建立國家局、省局、地(市)現(xiàn)業(yè)局三級大客戶營銷體系的同時，繼續(xù)完善省內(nèi)三級營銷體系，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一要實現(xiàn)營銷理念由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變;二要實現(xiàn)營銷組織由“全員營銷”向“專職營銷”的轉(zhuǎn)變，三要實現(xiàn)營銷方式由“全行業(yè)營銷”向“專業(yè)營銷”的轉(zhuǎn)變。力求做到“兩個結(jié)合”：一是專職營銷和窗口營銷相結(jié)合;二是綜合營銷和專業(yè)營銷相結(jié)合。以此建立起以客戶為中心，綜合營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合的營銷體系。各局、各專業(yè)都要把營銷方式轉(zhuǎn)變工作當作一項戰(zhàn)略任務來抓，加強領(lǐng)導，積極探索，穩(wěn)步推進。
    (二)進一步強化基礎(chǔ)管理，以管理促發(fā)展。
    一要加快推進郵政人才工作，建立合理的競爭機制。8月份，省局機關(guān)將在全省郵政范圍內(nèi)率先以公開競爭的形式招聘部份機關(guān)工作人員;二要進一步依法抓好規(guī)范用工工作，維護勞動者合法權(quán)益。三季度將組織開展一次全省郵政用工的全面檢查，要在年內(nèi)規(guī)范用工身份，消除各種勞動爭議隱患;三要繼續(xù)推進減員增效工作，逐步探索用工管理新模式，對承擔普遍服務義務職能的用工按定額標準計劃管理，參與市場競爭的業(yè)務用工采用人工成本控制機制管理的方法。同時要應用好離崗休養(yǎng)政策做好對富余員工的安置。四要積極抓好崗位管理，重點開展管理崗位的分析工作，按照有利于工作開展、有利于適應市場變化需要、有利于人力資源開發(fā)的原則考慮管理崗位的設置。五要積極推進績效管理，繼續(xù)抓好省局機關(guān)處級干部和部分試點處室的績效管理，各企業(yè)也應積極探索，制定符合企業(yè)實際的績效考核辦法，積極推廣。六要逐步實施生產(chǎn)崗位持證上崗，不斷提高勞動者素質(zhì)。從今年四季度開始，在我省郵政逐步推行生產(chǎn)崗位持證上崗制度，今年內(nèi)實現(xiàn)縣以上網(wǎng)點生產(chǎn)人員持證上崗，明年上半年內(nèi)實現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)點生產(chǎn)人員持證上崗。
    2、財務管理要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作，加強收入管理，加大資金監(jiān)控力度。
    要開展全面預算和成本預算管理，合理配置企業(yè)資源，強化內(nèi)部控制，把成本費用預算從事后和事中轉(zhuǎn)到事前，制定預算目標，并對預算執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控和考核。下半年要在1—2個地、州、市局進行預算管理試點，在條件成熟時在全省鋪開，以促進我省郵政企業(yè)管理的科學化和規(guī)范化;要加大對銀行賬戶的清理力度，到今年底前，各地、州、市局資金賬戶原則上不得超過三個;要進一步完善縣市一體化管理辦法，以地、州、市局為單位進行會計核算，全面取消縣局的會計核算職能，規(guī)范縣市一體化的核算工作;要對報刊資金嚴重拖欠的現(xiàn)象進行專項治理;要加強財務基礎(chǔ)工作，下發(fā)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，提高全省郵政系統(tǒng)的會計核算和財務管理水平。
    3、行業(yè)管理工作要進一步貫徹落實《郵政條例》，為企業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境。
    相關(guān)部門要進一步抓緊貫徹落實《郵政條例》中對郵政的保障措施。根據(jù)與省交通廳達成的“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時，減交百分之五十車輛通行費”協(xié)議精神，積極與相關(guān)單位聯(lián)系共同商定具體執(zhí)行方案，盡快擬定《郵運車輛通行高等級公路專用通行證管理辦法》;要以中央關(guān)于主要黨報進報刊亭的要求為契機，加強與政府部門聯(lián)系，加快報刊亭建設，切實解決部分地區(qū)長期以來存在的報刊亭建設難問題;繼續(xù)加大執(zhí)法和市場監(jiān)管力度，保護好郵政專營權(quán)，為郵政經(jīng)營營造一個良好的外部市場環(huán)境;繼續(xù)做好信封新標準的宣傳和貫徹，促進郵政標準化工作。
    4、安全管理工作方面，一方面通過對全省各級郵政儲蓄和匯兌網(wǎng)點情況進行調(diào)查、統(tǒng)計和研究，對全省儲匯網(wǎng)點存在的單人臨柜、密碼未分管等嚴重資金安全隱患進行整頓;另一方面要認真貫徹落實省公安廳、人民銀行及省局關(guān)于對金庫營業(yè)網(wǎng)點安全達標開展集中整治的工作要求。并不斷建立健全郵政安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，通過制度的認真貫徹落實來進一步提高安全防范的意識和能力。
    (三)繼續(xù)加強實物網(wǎng)優(yōu)化和信息網(wǎng)建設，為業(yè)務發(fā)展提供更加完善的技術(shù)網(wǎng)絡支撐。
    一要優(yōu)化實物網(wǎng)絡。一是配合國家局“全夜航”的實施和省內(nèi)“次日遞”、“次晨遞”業(yè)務的開展，不斷調(diào)整郵件發(fā)運計劃和優(yōu)化郵運網(wǎng)絡，使郵政實物網(wǎng)的組織與建設實現(xiàn)由內(nèi)部生產(chǎn)型向經(jīng)營服務型的轉(zhuǎn)變;二是及時研究制定本局生產(chǎn)作業(yè)流程優(yōu)化方案，年內(nèi)實現(xiàn)總包郵件總進總出、郵件內(nèi)部交接無紙化、出口總包封發(fā)條碼化，全面優(yōu)化郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程;三是抓緊落實普通郵件分揀封發(fā)關(guān)系調(diào)整工作，切實減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次。
    二要加快信息網(wǎng)改造。一是積極穩(wěn)妥推進我省綠卡統(tǒng)一版本工作，力爭xx年x月x日完成綠卡統(tǒng)一版本在我省的切換上線;加快推進我省郵政電子匯兌網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)工作，下半年將新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點201個，使我省的全國聯(lián)網(wǎng)電子匯兌網(wǎng)點數(shù)達800個，聯(lián)網(wǎng)率達79;二是加快郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)及指揮調(diào)度系統(tǒng)的推廣應用，完成三級和非三級郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)軟件的上線工作;三要加快綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)建設，完成速遞站點處理系統(tǒng)與電子化支局的連接，提高收投信息的上網(wǎng)率和信息反饋及時率，滿足卡哈拉合作信息需要。同時要開通手機短信查詢，推廣運用查驗單處理及管理平臺系統(tǒng)，提高查詢水平和效率;四要完成x郵政11185客戶服務中心二期工程建設工作。
    (四)進一步加大專項整治的力度，堅決遏制違規(guī)經(jīng)營行為，不斷提高服務水平。
    全國郵政開展的違規(guī)經(jīng)營和服務質(zhì)量問題專項整治活動，是國家局審時度勢，站在中國郵政可持續(xù)發(fā)展的高度作出的重要戰(zhàn)略決策。專項整治工作的成敗，既是對全省各級郵政領(lǐng)導政治素質(zhì)的考驗，也是對我們求真務實作風的檢驗。從某種意義上講，這次專項整治，將成為郵政發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點。全省各級郵政領(lǐng)導一定要將此項工作作為事關(guān)郵政生死存亡的一件大事抓好，抓扎實，鞏固前階段整治成果，進一步加大專項整治的力度，力爭專項整治工作取得更大成效。
    第一、全省各級郵政部門，特別是各級領(lǐng)導一定要深刻認識專項整治工作的重大意義。要認識到，少數(shù)單位的違規(guī)經(jīng)營行為，不僅損害了郵政企業(yè)的信譽，還給郵政全網(wǎng)利益和經(jīng)營秩序帶來極大的危害，甚至還會滋生腐敗，毀掉我們的干部職工隊伍。因此，我們要把專項整治工作當作事關(guān)郵政改革，事關(guān)經(jīng)營發(fā)展，事關(guān)職工隊伍穩(wěn)定的大事來抓，要堅決打擊一切違規(guī)經(jīng)營行為，切實維護全網(wǎng)利益，為我省郵政的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
    第二、要正確處理整治與發(fā)展的關(guān)系。專項整治是郵政可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，不能將專項整治與發(fā)展對立起來，降低對發(fā)展和效益的要求，我們要一手抓整治，一手抓發(fā)展，在整治過程中，要確保發(fā)展不松、業(yè)務不跨、市場不亂、客戶不丟，形成“以整治促發(fā)展，向整治要效益”的良好格局。
    第三、要抓重點，以重點帶動全局。全省郵政要抓住重點業(yè)務和重點窗口的整治工作。特快專遞是重點業(yè)務，要制訂服務標準、服務時限、賠償標準，通過優(yōu)化營業(yè)、投遞等各環(huán)節(jié)的作業(yè)組織，進一步提高特快專遞的傳遞時限和服務水平，將特快專遞業(yè)務塑造成貴州郵政的品牌業(yè)務、精品業(yè)務。重點窗口包括對外服務窗口和11185客戶服務平臺。省、地、縣局要分別建立一個合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務的重點窗口。通過規(guī)范管理、完善規(guī)章制度，將11185郵政客戶服務中心塑造成為展示x企業(yè)形象的現(xiàn)代化精品窗口。
    第四、要標本兼治。既要從整治中發(fā)現(xiàn)各種問題，及時糾正，更要善于舉一反三，從全局著眼，從制度入手，建立長效機制。要加強監(jiān)督，將專項自查同日常檢查有機結(jié)合起來，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。要建立健全《郵政服務質(zhì)量管理辦法》等各項規(guī)章制度，并嚴格貫徹執(zhí)行，不斷規(guī)范業(yè)務操作流程，規(guī)范資費優(yōu)惠標準、審批權(quán)限、處罰規(guī)定等操作規(guī)范。要強化責任考核，把專項整治納入績效考核，并嚴格執(zhí)行責任追究制度。要加強技術(shù)防范，采用先進的技術(shù)手段，預防違規(guī)經(jīng)營的發(fā)生。要加強思想道德教育，營造誠實守信的氛圍。
    (五)加強企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力和智力支持。
    企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設的好壞決定著企業(yè)的生命和活力，對企業(yè)發(fā)展具有極其重要的戰(zhàn)略意義。從去年以來，省局加大了企業(yè)文化建設的力度，在兩次召開省局機關(guān)企業(yè)文化建設座談會基礎(chǔ)上，省局已擬訂了《關(guān)于進一步加強xx企業(yè)文化建設的意見》提交這次會議討論。最近，省局還到部分地、州、市、縣局開展企業(yè)文化專題調(diào)研，這都標志著我省郵政企業(yè)文化建設工作已進入了一個新的階段。按照省局的工作部署，今年底明年初，省局將制定出臺xx企業(yè)文化建設基本框架。全省郵政職工特別是各級領(lǐng)導干部，必須充分認識加強郵政企業(yè)文化建設的極端重要性和緊迫性，扎扎實實抓好這項工作。
    一要提高認識，加強領(lǐng)導。各級郵政領(lǐng)導特別是“一把手”要將企業(yè)文化建設提到重要議事日程，切實加強對企業(yè)文化建設的領(lǐng)導，親自掛帥，親自部署，不僅要做企業(yè)文化建設的倡導者和推動者，還要做企業(yè)文化建設的主要培育者和實踐者。
    二要健全機構(gòu)，明確職責。從省局到地、州、市局要成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，指定專人負責企業(yè)文化建設的日常工作，有條件的縣局也要成立領(lǐng)導小組，不具備條件的縣局要明確專人負責此項工作。
    三要層層動員，齊抓共管。要建立主要領(lǐng)導親自掛帥、黨政工團齊抓共管、相關(guān)部門各司其職的工作機制。要開展層層動員，讓企業(yè)文化建設工作在系統(tǒng)內(nèi)人人皆知，形成人人重視企業(yè)文化，人人支持企業(yè)文化建設，人人參與企業(yè)文化建設的良好氛圍。
    四要強化考核，狠抓落實。既要明確階段性工作目標，又要制定切實可行的。
    工作計劃。
    做到工作責任到人穩(wěn)步推進務求實效。省局要將此項工作與各單位一年一度的精神文明建設和管理創(chuàng)新工作考核掛鉤與機關(guān)各處室的績效考核及全年目標管理和精神文明考核掛鉤。
    同志們，經(jīng)過大家的共同努力，上半年全省郵政工作已經(jīng)取得了可喜的成績，但離自我生存、自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)還有很大的距離，我們的任務還很艱巨，全省郵政干部職工一定要認清形勢，堅定信心，振奮精神，以飽滿的熱情和高昂的斗志，團結(jié)拼搏，全面完成全年各項任務目標，為持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展打下更加堅實的基礎(chǔ)。
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    郵政局長述職報告篇十四
    考核組的各位領(lǐng)導、職工代表同志們好：
    我是從2000年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導下，在局領(lǐng)導班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水?，F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報告。
    一、履行工作職務情況
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現(xiàn)為：
    （一）發(fā)展郵政業(yè)務，千方百計拓展新的市場領(lǐng)域
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務
    郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務，它的收入占整個業(yè)務收入的80％。2003年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點，幫助職工分析企業(yè)當前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調(diào)整的消息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭2000萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關(guān)干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎(chǔ)，號召大家發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報刊發(fā)行業(yè)務
    積極做好報刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報刊發(fā)行會議（縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發(fā)行站），將重點黨報黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協(xié)議，為其運輸發(fā)行報刊。為此，局制定了相關(guān)的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡，獎罰分明，調(diào)動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務領(lǐng)域
    努力抓好中間業(yè)務發(fā)展，今年我局代辦社會保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費卡等中間業(yè)務都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務和185特約商戶業(yè)務實現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務增長點。截止11月20，我局實現(xiàn)代辦業(yè)務收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實現(xiàn)物流業(yè)務收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實現(xiàn)業(yè)務收入3萬余元。
    （二）發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點，做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務練兵比賽活動，經(jīng)過認真準備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動。活動的開展豐富了職工的業(yè)務文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真，自學成才，被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務周到熱情，被省局評為服務優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務部宋福仁工作認真細致、一絲不茍，被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    （三）關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局（所）營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點多、面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導小組。采取不定期檢查，不定點對各網(wǎng)點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗外，并要求保衛(wèi)干部每半月進行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓，對照不足找差距；對照案件找原因；對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。
    在基礎(chǔ)設施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，03年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網(wǎng)加固，更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設備，實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網(wǎng)點配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標準化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    （四）其它方面工作：今年我局對辦公室進行了改造，對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進行安全，生產(chǎn)業(yè)務培訓，使全局的6臺車輛安全運行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時強化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項費用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    （五）關(guān)于思想政治工作情況。當今世界知識更新速度太快，“知識經(jīng)濟”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識到不學習就跟不上時代發(fā)展步伐，也不能很好地領(lǐng)導企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時機。幾年來，堅持對自己嚴要求、高標準，不斷學習理論和業(yè)務知識，豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動態(tài)，組織部分先進生產(chǎn)（工作）者到外地考察學習，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    （六）廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足
    1、工作方法還需進一步完善
    堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標，以使各項工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進一步提高
    平時重視自己的理論學習，但政治水平還有待進一步提高，需堅持不懈地繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合黨的各項要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
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    三、對未來的展望
    自郵電分營特別是我擔任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領(lǐng)導下，縣郵政局不論業(yè)務收入、收支差等指標，還是局容、局貌、局風、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進駐，我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇，只要我們團結(jié)在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務，以全員進取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天！
    以上述職報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。