心得體會(huì)可以促使我們反思自己的行為，并從中吸取教訓(xùn)。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以參考一些相關(guān)的范文和經(jīng)典案例。小編為大家整理了一些別具一格的心得體會(huì)，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇一
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽取了x行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。x行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)x行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性
記得前不久我看了由一本由的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！敝袑?，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。x行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
x行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了x行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
x行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書中對(duì)木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對(duì)于基層管理人員來說，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇二
7月1日以來，我反復(fù)多次認(rèn)真學(xué)習(xí)了趙董事長(zhǎng)在“一先兩優(yōu)”表彰暨下半年工作會(huì)上的講話和《慢不得的快節(jié)奏，坐不住的緊迫感》等評(píng)論文章。董事長(zhǎng)在講話中明確提出了“把股份公司建成又強(qiáng)又大的企業(yè)集團(tuán)”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并提出將化工作為支撐企業(yè)未來發(fā)展的重要板塊，催人奮進(jìn)，令人振奮。在學(xué)習(xí)評(píng)論文章時(shí)，董事長(zhǎng)身體力行、以身作則、率先垂范，所體現(xiàn)的“快節(jié)奏、敢擔(dān)當(dāng)、講實(shí)效、高效率”的實(shí)干擔(dān)當(dāng)和飽滿的工作熱情，讓我無比欽佩，感受頗深。結(jié)合實(shí)際工作，談一談自己的心得體會(huì)。
一、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的提出，為聚隆化工賦予了新的歷史使命
趙兵文董事長(zhǎng)明確提出股份公司未來的主業(yè)就是煤炭、化工、建材三大板塊，這一說法給了聚隆化工干部職工極大地鼓舞和激勵(lì)，同時(shí)也讓我們深刻感受到巨大的責(zé)任感和使命感。聚隆化工作為股份公司化工板塊中的重要企業(yè)，有63萬噸pvc生產(chǎn)潛能，地處渤海新區(qū)，擁有土地資源，具備延伸上下游的條件，在股份公司發(fā)展化工板塊的進(jìn)程中責(zé)無旁貸，理應(yīng)在股份公司化工板塊布局中發(fā)揮重要作用。20__年，在股份公司大力支持下，我們一舉恢復(fù)了23萬噸pvc裝置生產(chǎn)，邁出了聚隆化工扭虧脫困重要一步。當(dāng)前，隨著政策導(dǎo)向和發(fā)展大勢(shì)日趨明朗，盡快盤活聚隆化工所有資產(chǎn)，更是我們的責(zé)任和使命，必須順勢(shì)而為，乘勢(shì)而上。
二、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，必須要以強(qiáng)有力的工作作做保證
大作為必須要有硬作風(fēng)。《慢不得的快節(jié)奏，坐不住的緊迫感》記錄了董事長(zhǎng)趙兵文上任一個(gè)月時(shí)間的工作經(jīng)歷，突出體現(xiàn)了一種慢不得的快節(jié)奏和坐不住的緊迫感。實(shí)現(xiàn)建成又強(qiáng)又大企業(yè)集團(tuán)的宏偉目標(biāo)，需要我們與時(shí)間賽跑，全力以赴，倍道而進(jìn)。實(shí)現(xiàn)把聚隆化工打造成股份公司非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)的美好愿景，同樣需要每一個(gè)人都能“跑在前面，搶出時(shí)間，多干快干”。我們將抓緊研究確定遠(yuǎn)期“方向性目標(biāo)”和近期“追趕性目標(biāo)”，進(jìn)一步解放思想、主動(dòng)作為，推動(dòng)形成對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距、奮起直追爭(zhēng)一流的生動(dòng)局面。緊緊圍繞股份公司總體思路，扭住事關(guān)企業(yè)脫困振興高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目，建立臺(tái)賬、制定計(jì)劃、明確任務(wù)，健全落實(shí)協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，確保有人抓、有人干、有人促，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)早落地、早見效。
三、做好當(dāng)前，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力打造公司非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)
從近期看，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)是我們當(dāng)前的主要工作，我們將通過狠抓設(shè)備管理，降低設(shè)備故障率，保障水電氣等公用工程供給，確保裝置穩(wěn)定高效運(yùn)行。我們將在深入開展行業(yè)對(duì)標(biāo)，深化“增節(jié)降”管理提升上下功夫，從源頭抓成本管控，同時(shí)大力壓縮非生產(chǎn)性支出，加強(qiáng)營(yíng)銷管理，實(shí)現(xiàn)降本增效，確保完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我們將千方百計(jì)協(xié)調(diào)專利商進(jìn)場(chǎng)服務(wù)問題，立足車載乙烯，優(yōu)化項(xiàng)目投產(chǎn)方案，*原料供給難題，確保40萬噸pvc項(xiàng)目如期完工，早日投產(chǎn)見效。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，聚隆化工將立足40萬噸pvc項(xiàng)目，加快建設(shè)步伐，*制約難題，盡快形成63萬噸pvc產(chǎn)能。并以63萬噸pvc、20萬噸燒堿產(chǎn)能為基礎(chǔ)，深入謀劃利用廢鹽生產(chǎn)燒堿、二氯乙烷（edc）、甲醇制烯烴等項(xiàng)目，力爭(zhēng)通過3-5年時(shí)間，拓展上下游產(chǎn)業(yè)、開拓中間產(chǎn)品利用渠道，在股份公司做大做強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)程中，把聚隆化工打造成非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)。
總之，面對(duì)新時(shí)代、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),我將進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新,實(shí)干擔(dān)當(dāng)，積極作為，為股份公司建設(shè)又強(qiáng)又大企業(yè)集團(tuán)貢獻(xiàn)自己的力量。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇三
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
通過近段時(shí)間對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動(dòng)了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個(gè)人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗(yàn)員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個(gè)人認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真做好本職工作。對(duì)于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對(duì)公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
二、節(jié)約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹立浪費(fèi)可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時(shí)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費(fèi)等等。
三、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提升自身綜合素質(zhì)。在目前的形勢(shì)下，更要充實(shí)自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況來應(yīng)對(duì)危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對(duì)：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強(qiáng)。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。
四、我們要有與公司共進(jìn)退的思想，在危機(jī)時(shí)期增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，樹立起良好的信心。在危機(jī)面前，每一個(gè)人都應(yīng)該挺身站出來，勇敢負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。幫助企業(yè)解決困難、提升質(zhì)量、改善管理、開發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)，為公司克服金融危機(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇四
很榮幸加入特驅(qū)的第一天就參見了集團(tuán)的11年第三次總經(jīng)理例會(huì)，聽了華西希望董事長(zhǎng)陳育新，華西希望副總裁傅文閣，華西希望特驅(qū)集團(tuán)總裁王德根三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話，使我深得充實(shí)和鼓舞，感到自己選擇到特驅(qū)工作是無比的正確，對(duì)自己以后的工作充滿了信心，同時(shí)也感覺到特驅(qū)給我們提供了寬廣的舞臺(tái)，但對(duì)我們也提出了更高的要求，對(duì)我們來說既是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇，需要我們不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己。
舍得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得墅，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更的成功，舍得放棄失敗的結(jié)果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會(huì)有成功的希望，每時(shí)每刻的放下，每時(shí)每刻的進(jìn)取，只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅(qū)是我們舍得的精神典范，是我們學(xué)習(xí)舍得的目標(biāo)方向，從國(guó)企到商人，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人，然后到華西希望集團(tuán)副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資，無處不體現(xiàn)著王總的舍精神，正是這種精神，在王總帶領(lǐng)的特驅(qū)團(tuán)隊(duì)處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進(jìn)著。
傅總在講《士兵突擊》的時(shí)候講了三多和成才的成長(zhǎng)經(jīng)歷，充分說明了一個(gè)人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計(jì)較個(gè)人得失，不管事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動(dòng)，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認(rèn)真做事，更是將情感融入事情當(dāng)中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅(jiān)信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標(biāo)勇往直前的生動(dòng)體現(xiàn)。
王總說打造出特驅(qū)家庭是我們每一個(gè)員工應(yīng)盡的職責(zé)，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會(huì)戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個(gè)企業(yè)的成功，靠的就是團(tuán)隊(duì)，出國(guó)留學(xué)個(gè)人的力量是有限的，俗話說：三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮，只要家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標(biāo)而奮斗，朝著共同的方向前進(jìn)，這樣的企業(yè)才會(huì)顯示無窮的魅力，傅總講從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進(jìn)北京，翻雪山，過草地，家都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，這不也是一種團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)嗎。
王總是一個(gè)愛才的人，他不輕易批評(píng)員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認(rèn)真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的元素是個(gè)體，做領(lǐng)導(dǎo)是要?jiǎng)?chuàng)造明星，不是自己當(dāng)明星，這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的愛護(hù)和尊重，對(duì)員工工作的肯定。任何一個(gè)員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動(dòng)被家所理解所尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，這樣其積極性就會(huì)持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團(tuán)隊(duì)的事業(yè)付出。這樣他們才會(huì)產(chǎn)生“家”的感覺。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個(gè)家庭中之后，他們的思想認(rèn)識(shí)就會(huì)得到升華，能處處以團(tuán)隊(duì)的利益為重，嚴(yán)格要求自己，工作態(tài)度就會(huì)從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。
總之，聽取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話，是對(duì)我們內(nèi)心的一次洗禮，很多話都是需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥ド钏迹ヮI(lǐng)會(huì)，去省。同時(shí)也深感肩負(fù)的責(zé)任重而光榮，展望未來，我們對(duì)公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅(qū)集團(tuán)就如一輛豪華巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有華西希望集團(tuán)為我們搭建的寬廣舞臺(tái)，有王總的正確指揮，我堅(jiān)信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會(huì)永不下車。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇五
20xx年1月18日，在銀都大酒店隆重召開了xx年工作會(huì)，在大會(huì)上張行長(zhǎng)就xx年工作進(jìn)行了回顧，又對(duì)xx年的工作進(jìn)行了安排和部署，聽著xx年我行取得的驕人成績(jī)，作為一名商行員工，我感到無比的榮幸和自豪，憧憬著xx年我行的一些規(guī)劃和目標(biāo)，一幅幅宏偉的商行藍(lán)圖浮現(xiàn)在眼前，在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，也體會(huì)到了我們商行肩上的擔(dān)子還很重，可謂任重而道遠(yuǎn)。
作為一名商行xx年剛?cè)胄械男聠T工，我們有幸分享到了商行xx年全年成熟的果實(shí)，也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人，在分享這份喜悅的同時(shí)，我們不禁對(duì)商行老員工的敬佩之情油然而生，是他們?cè)谏绦凶钇D難的時(shí)刻不離不棄，是他們?cè)谏绦械母鱾€(gè)重要位置撐起了頂梁柱，是他們不斷教育和指導(dǎo)我們，為商行不斷輸送更加合格的人才，是他們的孜孜不倦、無私奉獻(xiàn)才成就了商行的今天。作為一名新員工，我們要向這些老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作精神，學(xué)習(xí)他們的'踏實(shí)認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度，還要學(xué)習(xí)他們的嚴(yán)于律己、合規(guī)操作的工作作風(fēng)。
在xx年工作安排和部署上，張行長(zhǎng)結(jié)合我們商行自身的情況，在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上，對(duì)商行xx年全年的工作部署了具體的目標(biāo)和計(jì)劃，雖然xx年我行的成績(jī)很喜人，但面對(duì)xx年的工作目標(biāo)，我認(rèn)為還是“亞歷山大”。但是，有壓力才有動(dòng)力，我也相信在我們所有商行人的共同努力下，這些壓力或許又會(huì)變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。
作為一名商行新員工，xx年我們也將在各自的崗位上貢獻(xiàn)自己微薄的力量，我一定會(huì)盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，全心全意為客戶服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶，不斷地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
作為舞陽(yáng)支行的一員，我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會(huì)更加嚴(yán)峻，雖然總行給與我們一定時(shí)間的“保護(hù)期”，但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸?。雖然有一定的挑戰(zhàn)，但是我認(rèn)為機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)做業(yè)務(wù)、真誠(chéng)用心做服務(wù)、大方大膽做營(yíng)銷，在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導(dǎo)方針下，我們也一定會(huì)突破各種艱難險(xiǎn)阻，為實(shí)現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計(jì)劃貢獻(xiàn)自己的力量。
生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的銀行工作中尋找快樂，是商行給了我動(dòng)力，我快樂地工作著，游刃有余，為自己以后想要的生活?yuàn)^斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽(yáng)光的心情，去迎接新的一天，商行加油！
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇六
怎樣才能使我們的公司快速和諧地發(fā)展？怎樣才能夠使我們個(gè)人能夠在公司里得到發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的重視？我想我們?cè)趯?duì)趙總的講話學(xué)習(xí)中能夠深切地體會(huì)和明白這個(gè)道理，那就是我們?cè)诠ぷ髦幸Φ貖^斗，努力地工作，為公司的發(fā)展做出自我的奉獻(xiàn)，并推動(dòng)我們公司和我們個(gè)人的發(fā)展。
我們身為我們車間里生產(chǎn)一線的員工，只有在平時(shí)的工作中嚴(yán)格地要求自我努力工作，刻苦奮斗才能體現(xiàn)自我在工作中的勞動(dòng)價(jià)值，才能體現(xiàn)我們個(gè)人的價(jià)值。我們是生產(chǎn)一線的員工，我們?cè)诠拒囬g里工作和存在的價(jià)值就是在自我的工作崗位上努力地工作和奮斗，為我們的車間生產(chǎn)和創(chuàng)造出更多、更好的產(chǎn)品。所以我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校途蛻?yīng)用心地要求自我努力地工作，讓自我在工作的生產(chǎn)中創(chuàng)造更多的財(cái)富，從而使自我在車間里的勞動(dòng)價(jià)值得以體現(xiàn)。
身為車間里的職工，我認(rèn)為要想做好奉獻(xiàn)，推動(dòng)發(fā)展就務(wù)必努力學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骷夹g(shù)含量高，我們務(wù)必學(xué)習(xí)好各種操作知識(shí)和安全技能。只有學(xué)習(xí)好了安全操作知識(shí)，我們才能夠明白如何操作和保證好我們?cè)诓僮鬟^程中的設(shè)備安全和人身安全等。保證我們?cè)谏a(chǎn)中能夠放心地生產(chǎn)和勞動(dòng)，以及我們個(gè)人的人身安全。其次，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)的操作技能。我們不能滿足和停留在目前這個(gè)階段，更不能駐足不前。我們要更隨著時(shí)代和生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步和更新而努力地進(jìn)取，去追趕和超越別人。因此我們?cè)诠ぷ鞯纳a(chǎn)中要努力地學(xué)習(xí)操作技術(shù)和技能，這樣我們才能一方面能夠提高我們工作的工作效率，保證生產(chǎn)出更好、更高、更多的產(chǎn)品，另一方面，我們能夠在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，使我們的工作充滿活力和快樂。
同時(shí)，我們還要在工作中用心地去努力工作和進(jìn)取。我們?cè)诠ぷ髦幸眯呐Φ毓ぷ?，去幫忙別人。什么是我們的工作，怎樣才能完成我們的工作？凡是車間里的事情和任務(wù)都是我們的工作，都是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。我們只有努力地去實(shí)施和去做才能保證我們自我完成我們的工作。所以當(dāng)我們遇到工作任務(wù)和難題時(shí)，就不能躲避，更不能推脫，要用心地著手去完成我們的工作。并在工作時(shí)帶動(dòng)自我身邊人的'工作用心程度，保證我們的工作能夠快速、高效地完成，使我們的領(lǐng)導(dǎo)滿意。
另外，我們還要善于發(fā)現(xiàn)問題。我們不能僅學(xué)會(huì)動(dòng)手，還要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子。我們車間里的工作需要我們?nèi)フJ(rèn)真的思考和思考，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)里面的不足、缺陷、安全隱患。所以我們要在工作中努力地思考，去用心地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。從而能夠提高我們的工作效益和工作效率。在這一點(diǎn)上，我很佩服周克成同志，因?yàn)樗暮侠砘扑]大大提高了我們車間的效率，節(jié)省了車間的生產(chǎn)成本。所以我覺得我在以后的工作中就應(yīng)多向他認(rèn)真學(xué)習(xí)。
新的一年開始了，新的期望和計(jì)劃都是完美的，我會(huì)在這一年里努力地工作，好好地奉獻(xiàn)。為我們車間，我們公司和自我的發(fā)展而付出自我的努力。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇七
通過近段時(shí)間對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動(dòng)了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個(gè)人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密；作為一位普通的檢驗(yàn)員，我能為自己以及公司做些什么呢？我個(gè)人認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真做好本職工作。
對(duì)于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對(duì)公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
二、節(jié)約成本，從小事做起。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹立浪費(fèi)可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時(shí)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費(fèi)等等。
三、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提升自身綜合素質(zhì)。
在目前的形勢(shì)下，更要充實(shí)自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況來應(yīng)對(duì)危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對(duì)：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊；如今的充電也是為了將來更強(qiáng)。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇八
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。首先，縣委書記楊猛在講話中指出：
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市縣幾次重要會(huì)議的精神上來；
2，把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作理念；
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)。
4，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力把思想和行動(dòng)與縣委幾次重要會(huì)議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹立陽(yáng)光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)：
1，在專業(yè)知識(shí)水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，以后在工作中要樹立以下四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，二是緊迫意識(shí)，三是督查意識(shí)，四是質(zhì)量意識(shí)。只有樹立起這些意識(shí)，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對(duì)縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會(huì)按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對(duì)終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無止盡，活到老學(xué)到老。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇九
通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要好處將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強(qiáng)化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺，干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長(zhǎng)今年的總結(jié)報(bào)告中明確指出，是今年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的.工作態(tài)度，更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭(zhēng)把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承，提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)潛力，人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合潛力，配合整體工作，提升應(yīng)對(duì)臨時(shí)任務(wù)的駕馭潛力，確保經(jīng)手的工作對(duì)內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對(duì)外贏得市民贊譽(yù)。
學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)職責(zé)的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié)；通過團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；最終通過學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的基本運(yùn)用。
通過學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動(dòng)――沒有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會(huì)把“感恩”作為教育職工的目的，會(huì)為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個(gè)圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國(guó)家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團(tuán)的員工是，作為一個(gè)能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人就應(yīng)倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強(qiáng)的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更就應(yīng)銘心刻骨。賦予每個(gè)人的工作崗位，來源于一個(gè)企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營(yíng)；來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個(gè)水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個(gè)整體，大家共同經(jīng)營(yíng)，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個(gè)企業(yè)員工自己發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺(tái)。牢記感恩，既是做好工作的實(shí)踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動(dòng)力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心應(yīng)對(duì)工作，感恩每一天的忙碌，感恩這份充實(shí)與安定，我們更務(wù)必牢記工作的職責(zé)，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時(shí)光虛度，空對(duì)流年。
今年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有必須差距。我將立即強(qiáng)化意識(shí)、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強(qiáng)工作潛力與方法，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，識(shí)大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、潛力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切期望。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十
怕很難，關(guān)鍵要看是否立足于指導(dǎo)實(shí)踐。
前不久中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育的意見》、《關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》、《關(guān)于加強(qiáng)和改善流動(dòng)黨員管理工作的意見》和《關(guān)于建立健全地方黨委、部門黨組（黨委）抓基層黨建工作職責(zé)制的意見》等四個(gè)文件以及胡錦濤同志在七一大會(huì)上的講話，就應(yīng)是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)性文件。但是無論是文件還是講話，在學(xué)習(xí)貫徹時(shí)都務(wù)必強(qiáng)化落實(shí)，突出對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，不能采用文件傳達(dá)文件、講話傳達(dá)講話的簡(jiǎn)單化的形式，任何脫離實(shí)際的做法都是可笑的。
黨員先進(jìn)不先進(jìn)，關(guān)鍵要讓群眾說話，不是靠黨員干部自我標(biāo)榜所能得來的。為此，作為黨員干部，必須要切實(shí)做到深入一線抓落實(shí)，要在一線關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、發(fā)展群眾，不能口頭上大講特講要始終代表最廣大人民群眾的根本利益，而在具體的.工作和執(zhí)政過程中，處處思考個(gè)人利益或小團(tuán)體利益；更不能將個(gè)人利益凌駕于群眾利益之上。要牢記兩個(gè)務(wù)必，始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，在思想上和行動(dòng)上處處為群眾作出榜樣，以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)處理好人民群眾的內(nèi)部矛盾，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
學(xué)習(xí)七一講話，不能孤立地學(xué)習(xí)，要與科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義榮辱觀等結(jié)合起來，要與加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)結(jié)合起來，要與執(zhí)政為民、構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐結(jié)合起來。要突出理論的指導(dǎo)性，但不能就理論談理論，更不能空發(fā)議論或者搞文件旅行。
實(shí)踐是面照妖鏡。真、善、美，假、丑、惡，只要在實(shí)踐面前都會(huì)原形畢現(xiàn)。不可否認(rèn)，黨內(nèi)的確存在假、丑、惡的現(xiàn)象。對(duì)這些現(xiàn)象，我們不但不能回避，更要大膽地應(yīng)對(duì)，并且要堅(jiān)決地暢通出口，力求持續(xù)黨員隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐也是先進(jìn)性建設(shè)的良好土壤。離開實(shí)踐，理論將變成無源之水、無本之木。過去85年的實(shí)踐已經(jīng)證明中國(guó)共產(chǎn)黨是偉大、光榮、正確的黨，今后的實(shí)踐也必將為黨的先進(jìn)性建設(shè)帶給更高、更快、更強(qiáng)的注解。
當(dāng)然七一講話不是教條，不能死記硬背，更不能照搬照轉(zhuǎn)，要將講話精神融入到各項(xiàng)實(shí)踐中，并在實(shí)踐中加以踐行和不斷完善。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十一
開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任李xx5月31日在黨工委擴(kuò)大會(huì)議上的重要講話，為開發(fā)區(qū)下一步發(fā)展指明了方向和路徑，也為我們做好今后一個(gè)時(shí)期工作明確了目標(biāo)和要求，講話令人鼓舞，催人奮進(jìn)。作為稅務(wù)部門負(fù)責(zé)人，我將進(jìn)一步提高政治站位，帶領(lǐng)稅務(wù)部門堅(jiān)決把會(huì)議精神和李主任講話要求傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、落實(shí)好。
一、提高政治站位，做到知行合一
把學(xué)習(xí)李主任講話精神納入近期理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過班子中心組理論學(xué)習(xí)、支部會(huì)議、主題黨日等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹李主任講話精神，引導(dǎo)稅務(wù)干部充分認(rèn)識(shí)開發(fā)區(qū)進(jìn)入“求突破、當(dāng)龍頭”的新發(fā)展階段定位，動(dòng)員稅務(wù)干部結(jié)合稅收工作、結(jié)合個(gè)人崗位深入思考，重點(diǎn)圍繞李主任提出的“當(dāng)龍頭、站排頭、作表率”工作理念，“規(guī)范、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、抓重、溝通、作為”工作方法，“要打主動(dòng)仗、要做全閉環(huán)、要定高標(biāo)準(zhǔn)、要有快節(jié)奏”工作要求，深刻反思稅務(wù)部門如何辦，積極尋找工作突破點(diǎn)，切實(shí)把學(xué)習(xí)講話與落實(shí)工作有機(jī)結(jié)合，做到融會(huì)貫通，知行合一。
二是立足部門職能，抓好主責(zé)主業(yè)
全面聚焦稅收工作主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實(shí)在服務(wù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中站排頭、作表率。要堅(jiān)持把稅收工作放到開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去推進(jìn)，積極協(xié)助開發(fā)區(qū)有關(guān)部門招商引資、增加財(cái)力。要圍繞為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)財(cái)力保障，依法依規(guī)組織稅費(fèi)收入，推動(dòng)稅費(fèi)收入質(zhì)優(yōu)量增。要圍繞拓展減稅降費(fèi)成效，進(jìn)一步抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)主體活力，助推稅收紅利充分釋放。要圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實(shí)事”主題，深入開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步方便納稅人。
三、助力“項(xiàng)目為王”，服務(wù)發(fā)展大局
要在搞好本職工作，為開發(fā)區(qū)納稅人、繳費(fèi)人服好務(wù)的同時(shí)，加大招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目涉稅服務(wù)力度，迅速在全局掀起人人提供線索，個(gè)個(gè)抓招商的熱潮。一是要組建服務(wù)專班，精準(zhǔn)對(duì)接轄區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，做到稅收管理員、管理股長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)一線貫通，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)發(fā)展和涉稅訴求。二是要梳理制定責(zé)任清單和工作清單，通過責(zé)任清單明確任務(wù)，對(duì)表推進(jìn)；通過工作清單督促落實(shí)，跟蹤問效，全面掌握產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況，及時(shí)為項(xiàng)目建設(shè)掃清涉稅障礙。三是要實(shí)行政策服務(wù)、崗位服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)三項(xiàng)聯(lián)動(dòng)，政策服務(wù)上，實(shí)行“一企一策”“一政一講”“一措一談”；崗位服務(wù)上，設(shè)立新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“綠色服務(wù)窗口”，對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目涉稅事項(xiàng)優(yōu)先辦理、一窗辦結(jié)、一次辦完；應(yīng)急服務(wù)上，向產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目暢通辦稅渠道，提供全天候不間斷服務(wù)，助力開發(fā)區(qū)企業(yè)春風(fēng)常在、生機(jī)盎然。
總之，作為稅務(wù)部門負(fù)責(zé)人，將帶領(lǐng)開發(fā)區(qū)稅務(wù)一班人及全體稅務(wù)干部認(rèn)真貫徹李主任講話精神，抓稅收、強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)、當(dāng)標(biāo)兵，為打造全省全國(guó)一流開發(fā)區(qū)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十二
在第30個(gè)教師節(jié)來臨之際，市鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向后召開教師節(jié)表彰大會(huì)。通過學(xué)習(xí)市委張書記及鎮(zhèn)委桑書記在教師節(jié)表彰大會(huì)上的講話，我的心久久不能平靜，深感市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師們的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)教育事業(yè)的大力支持，我們教師的責(zé)任光榮而偉大。我在教育教學(xué)過程中，積極進(jìn)行師德的自我修養(yǎng)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)講話精神和這學(xué)期的工作實(shí)踐，我的體會(huì)主要有如下幾方面：
一、有理想信念、有道德情操。做為一名人民的教師，肩負(fù) 著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人，學(xué)生不只是受教育的對(duì)象，他們首先是人，是正在成長(zhǎng)中的青少年，他們有權(quán)接受教育，正像他們有權(quán)犯錯(cuò)誤一樣”。所以教師實(shí)施教育時(shí)要面向全體學(xué)生，使所有的受教育者主動(dòng)地將人類在認(rèn)知、審美、情感、品德、勞動(dòng)等方面的文明成果，內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì)，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。
二、“做好老師，要有仁愛之心”在教學(xué)活動(dòng)中也應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生身心發(fā)展水平，尊重學(xué)生的觀念，意愿和情感。一切教學(xué)活動(dòng)都圍繞有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)安排，把學(xué)生的學(xué)習(xí)真正作為教學(xué)活動(dòng)的軸心，讓學(xué)生在充滿生氣的和諧的氣氛中最大限度地展現(xiàn)自己的才智。同時(shí)又要注意學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，尊重他們的人格。做為教師應(yīng)看到學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)上存在著差異，但每個(gè)學(xué)生都有自己內(nèi)在的潛力，只要條件允許，他們都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，教師就應(yīng)為他們提供施展才華的天地。對(duì)于學(xué)習(xí)有困難、紀(jì)律上又難于控制自己的學(xué)生，更要做到耐心、細(xì)心、更要尊重他們，讓他們的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生變化，由要我學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。只有這樣，才能做到面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生，才能讓學(xué)生以積極向上的心態(tài)接受教育，以完成時(shí)代賦予教師的重托。
多么大的變化，多年前的經(jīng)驗(yàn)早已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)信息化的要求。教師只有懷有這種緊迫感，才能將知識(shí)學(xué)好，才能把學(xué)生教好。同時(shí)教師更應(yīng)該有健康的體魄和良好的個(gè)人形象，健康的身體素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)是高素質(zhì)的教師其它素質(zhì)賴以建立發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)人身體健康、心里健康、社會(huì)適應(yīng)良好和道德健康方面都健全，才是一個(gè)健康的人。
通過此次學(xué)習(xí)更堅(jiān)定了我作為一名高素質(zhì)教師的追求，我會(huì)一如既往的不斷的提高自己，真正做到學(xué)高為師，身正為范，爭(zhēng)做讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓家長(zhǎng)滿意，讓學(xué)生滿意的好教師 。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十三
大家好，
在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)接受禮儀培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一的時(shí)間，但是經(jīng)過培訓(xùn)使我們的思想得以改變，認(rèn)識(shí)到禮儀不但是提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑，還是吸引客戶群、提升形象的有效方法，更是使我們看到自己的服務(wù)與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師，老師你們辛苦了!
服務(wù)，是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展永遠(yuǎn)的正題。金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是比較各個(gè)金融機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上。服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的一切活動(dòng)之本，也是提升形象、實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證。對(duì)于處于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中的我們而言，如何提高服務(wù)質(zhì)量是我們發(fā)展的核心，服務(wù)質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
這次的禮儀培訓(xùn)，我們收獲到了：
第一點(diǎn)、思想得以改變
以前，我們個(gè)人的對(duì)于客戶服務(wù)認(rèn)識(shí)：我們是一線員工，是職工，客戶你來我們這里辦理業(yè)務(wù)，是你自己要來的，不是我要求你來的;高端客戶是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)フ业?，去維護(hù)的，不關(guān)我的事，我只是打工，沒有充分認(rèn)識(shí)到，我們是窗口，每個(gè)員工都是代表，客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)，是否接受我們的服務(wù)，來不來辦理業(yè)務(wù)，都是關(guān)系到發(fā)展，關(guān)系到生存，但是經(jīng)過這次禮儀培訓(xùn)，對(duì)于客戶服務(wù)正確的認(rèn)識(shí)：在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，以客戶為中心，是金融服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行業(yè)服務(wù)的宗旨;培育客戶忠誠(chéng)度，是提升我們聲譽(yù)、更是增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。我們要用心感受，用心體會(huì)，學(xué)會(huì)換位思考?！盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問，我們要學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)，急客戶之所急，憂客戶之所憂，從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的，通過為他人提供服務(wù)和提供方便，使到社會(huì)和他人的認(rèn)同。
二、儀表、形象的改變
來參加培訓(xùn)以前，我們的儀表、形象五花八門的，什么樣子都存在過，發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式，著裝認(rèn)為怎么好看就怎么穿，飾品想帶什么就什么，沒有認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)整體，個(gè)人的不良儀表、形象損壞的是我們形象，造成的是損失，經(jīng)培訓(xùn)班老師的教導(dǎo)，我們就改變了，開始注意自己的儀表，形象，注意自己的一言一行，舉止得體，運(yùn)用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀，服務(wù)用語(yǔ)，練習(xí)的像晨會(huì)，各種場(chǎng)景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。
經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?dòng)，做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮，做到嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在工作中做到客戶到來有迎聲，客戶提問有答聲，客戶批評(píng)有歉聲，客戶表?yè)P(yáng)有謝聲?？蛻綦x開有送聲。牢記“請(qǐng)”字打頭，“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
(我的演講完畢，謝謝大家)
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十四
一、形勢(shì)和挑戰(zhàn)
大，經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！彼?，把20xx年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會(huì)有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)對(duì)形勢(shì)，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多做奉獻(xiàn)；應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺(tái)審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來，我市的汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展空間十分巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款供給了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款供給了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展供給了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場(chǎng)供給更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，xx行長(zhǎng)的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動(dòng)力，看到了發(fā)展曙光。
三、職責(zé)和使命
的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立并且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次理解任務(wù)時(shí)，她都能靠著自我的職責(zé)心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈！在此刻這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自我無法左右的事情，做好自我能做的，成功終會(huì)到來。能夠說，職責(zé)永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，職責(zé)是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能所以而對(duì)工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視職責(zé)。要以高度的職責(zé)感對(duì)待自我的工作，把每一件小事做好，樹立對(duì)事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自我的特長(zhǎng)和學(xué)到的理論指導(dǎo)自我的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自我所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。一個(gè)人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有職責(zé)感，是否認(rèn)真履行了自我的職責(zé)。只要用心去工作，用愛去行動(dòng)，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們必須會(huì)一出色的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的職責(zé)。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自我要進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和使命意識(shí)，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自我責(zé)，成績(jī)面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自我的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，經(jīng)過努力使自我的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事：
大家好!
感謝良友金閣食府為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競(jìng)聘的崗位是領(lǐng)班。
一個(gè)基層管理者的認(rèn)知，真誠(chéng)的謝謝他們。
根據(jù)我兩年的工作，我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式等等。
我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再者說一下我擔(dān)任良友金閣食府領(lǐng)班后的工作思路吧。
1、溝通問題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講既是一次真誠(chéng)的懺悔，又是再一次毛遂自薦。同時(shí)也是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。最后以一副一直激勵(lì)我前行的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十六
領(lǐng)導(dǎo)講話是每個(gè)企業(yè)的重要組成部分，而作為員工，我們需要認(rèn)真聆聽并從中獲得啟示和指導(dǎo)。經(jīng)過多年的工作，我意識(shí)到，聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。今天，我想分享幾個(gè)心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
第二段：正確的態(tài)度和心態(tài)
在聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，正確的態(tài)度和心態(tài)是至關(guān)重要的。我們需要保持耐心和緊張度，不要漫不經(jīng)心地聽領(lǐng)導(dǎo)的話，同時(shí)也不要太緊張以至于無法理解領(lǐng)導(dǎo)的意思。正確的態(tài)度是平靜、專注和積極主動(dòng)。我們需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話題產(chǎn)生濃厚興趣，盡可能地投入到話題中，與領(lǐng)導(dǎo)共同思考問題并解決問題。
第三段：積極思考和總結(jié)
作為員工，聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話不僅僅是收聽，也是一個(gè)反思和總結(jié)的過程。我們需要積極思考并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話中所傳遞的信息進(jìn)行總結(jié)。這是增強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)的好方法。通過思考和總結(jié)，我們可以更好地理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，并且可以將我們的思考和領(lǐng)導(dǎo)的想法做進(jìn)一步的結(jié)合，以更好地工作和推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第四段：溝通和反饋
聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話是一種溝通方式，也是一種反饋的過程。在聽完領(lǐng)導(dǎo)的講話之后，我們應(yīng)該積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以進(jìn)一步了解他們的意見和想法，向他們提出問題或建議，并積極地反饋相關(guān)情況。這樣，我們可以更好地跟進(jìn)和處理問題，在工作中更加高效。
第五段：意義和啟示
聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話對(duì)每個(gè)員工來說都有不同的意義和啟示。對(duì)于我來說，我發(fā)現(xiàn)聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話是一種日常生活中不可或缺的過程。通過不斷地聆聽和理解，我不僅能夠進(jìn)一步提高自己的能力，更能達(dá)到與領(lǐng)導(dǎo)溝通的目的。當(dāng)然，這也可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力和發(fā)展速度。
結(jié)論：
以上是我對(duì)于聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話的一些心得體會(huì)，我相信他們不僅適用于工作中，而且適用于生活中。當(dāng)我們學(xué)會(huì)聆聽和理解，溝通和反饋，我們可以成為更好的員工和人類。最后，我想說的是，讓我們珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同事為我們付出的時(shí)間和精力，讓我們?cè)敢鈨A聽和學(xué)習(xí)，并在工作和生活中展現(xiàn)出更好的 self.
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：
大家好!
××酒店乘八面來風(fēng)，應(yīng)萬眾企盼，在這春意盎然、清風(fēng)送爽的
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天，我們無比榮幸的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典，請(qǐng)?jiān)试S我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè)，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，施工裝修建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水，這一切，我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后，我們一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的殷切希望，把**酒店辦好，把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友，這就是我們對(duì)大家的點(diǎn)滴回報(bào)。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會(huì)成為新縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!
“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。 我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)，我們將加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨，就是對(duì)我們的一份支持;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店，支持**酒店，我相信，有了你們，**酒店一定會(huì)生意興隆，財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬里!
再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十八
大家下午好!
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情激動(dòng)，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競(jìng)聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多。
本人王偉，我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競(jìng)聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來，我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換，您想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì)，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去出差，我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯，那個(gè)餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉，就聽那個(gè)老板說，這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的，一個(gè)是海里游的鯊魚，一個(gè)就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只?一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個(gè)員都能這樣做，生意肯定很好。
在北?，F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基，麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個(gè)幾十萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng)，服務(wù)員會(huì)喊一聲，那邊的客人請(qǐng)到這邊來點(diǎn)餐，主動(dòng)引導(dǎo)客人，最讓人感動(dòng)的是，麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時(shí)候，阿姨、阿姨，叔叔，你會(huì)怎么回答，我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰，問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因?yàn)檫@個(gè)是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長(zhǎng)大了就會(huì)自己來或跟女朋友來，結(jié)婚了又會(huì)帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對(duì)企業(yè)的未來想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，你只要在北海的餐館吃個(gè)飯，再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時(shí)候需要等待，客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，有點(diǎn)想走的意思，就看到后面看來是個(gè)主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個(gè)女服務(wù)員，手上提個(gè)裝滿冰淇淋的籃子，免費(fèi)冰淇淋，然后一人發(fā)一個(gè)，讓客人邊吃邊等，其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償，讓客人心甘情愿排隊(duì)等待，就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營(yíng)銷不一定需要很大的投入，一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子，通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個(gè)性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來，起一個(gè)好聽的名字，編一段動(dòng)人的故事，再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值，充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上，通過提高餐飲的菜品及服務(wù)，改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠?，我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。
1.堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則，即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館，同時(shí)狠抓成本管理，節(jié)約費(fèi)用，在餐飲經(jīng)營(yíng)過程中，無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間，這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件，把好采購(gòu)關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客，菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業(yè)定位，一定要擺正心態(tài)，放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位)，從消費(fèi)實(shí)際出發(fā)，多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品，特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié)，不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐，利用自身資源優(yōu)勢(shì)，增加服務(wù)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食，還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創(chuàng)新菜式，可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng)，做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜，每周一款特價(jià)菜，用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū)，與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同，我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì)，海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來，旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐，淡季做好婚宴，現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近，而更注重菜品與服務(wù)，吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來，做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營(yíng)銷工作，加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理
注重營(yíng)銷工作的開展，積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營(yíng)銷與酒店客房、娛樂、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場(chǎng)。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生，要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境，還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念，有理論沒實(shí)踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實(shí)踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，請(qǐng)相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽取了x行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。x行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)x行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性
記得前不久我看了由一本由的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！敝袑?，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。x行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
x行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了x行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
x行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書中對(duì)木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對(duì)于基層管理人員來說，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇二
7月1日以來，我反復(fù)多次認(rèn)真學(xué)習(xí)了趙董事長(zhǎng)在“一先兩優(yōu)”表彰暨下半年工作會(huì)上的講話和《慢不得的快節(jié)奏，坐不住的緊迫感》等評(píng)論文章。董事長(zhǎng)在講話中明確提出了“把股份公司建成又強(qiáng)又大的企業(yè)集團(tuán)”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并提出將化工作為支撐企業(yè)未來發(fā)展的重要板塊，催人奮進(jìn)，令人振奮。在學(xué)習(xí)評(píng)論文章時(shí)，董事長(zhǎng)身體力行、以身作則、率先垂范，所體現(xiàn)的“快節(jié)奏、敢擔(dān)當(dāng)、講實(shí)效、高效率”的實(shí)干擔(dān)當(dāng)和飽滿的工作熱情，讓我無比欽佩，感受頗深。結(jié)合實(shí)際工作，談一談自己的心得體會(huì)。
一、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的提出，為聚隆化工賦予了新的歷史使命
趙兵文董事長(zhǎng)明確提出股份公司未來的主業(yè)就是煤炭、化工、建材三大板塊，這一說法給了聚隆化工干部職工極大地鼓舞和激勵(lì)，同時(shí)也讓我們深刻感受到巨大的責(zé)任感和使命感。聚隆化工作為股份公司化工板塊中的重要企業(yè)，有63萬噸pvc生產(chǎn)潛能，地處渤海新區(qū)，擁有土地資源，具備延伸上下游的條件，在股份公司發(fā)展化工板塊的進(jìn)程中責(zé)無旁貸，理應(yīng)在股份公司化工板塊布局中發(fā)揮重要作用。20__年，在股份公司大力支持下，我們一舉恢復(fù)了23萬噸pvc裝置生產(chǎn)，邁出了聚隆化工扭虧脫困重要一步。當(dāng)前，隨著政策導(dǎo)向和發(fā)展大勢(shì)日趨明朗，盡快盤活聚隆化工所有資產(chǎn)，更是我們的責(zé)任和使命，必須順勢(shì)而為，乘勢(shì)而上。
二、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，必須要以強(qiáng)有力的工作作做保證
大作為必須要有硬作風(fēng)。《慢不得的快節(jié)奏，坐不住的緊迫感》記錄了董事長(zhǎng)趙兵文上任一個(gè)月時(shí)間的工作經(jīng)歷，突出體現(xiàn)了一種慢不得的快節(jié)奏和坐不住的緊迫感。實(shí)現(xiàn)建成又強(qiáng)又大企業(yè)集團(tuán)的宏偉目標(biāo)，需要我們與時(shí)間賽跑，全力以赴，倍道而進(jìn)。實(shí)現(xiàn)把聚隆化工打造成股份公司非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)的美好愿景，同樣需要每一個(gè)人都能“跑在前面，搶出時(shí)間，多干快干”。我們將抓緊研究確定遠(yuǎn)期“方向性目標(biāo)”和近期“追趕性目標(biāo)”，進(jìn)一步解放思想、主動(dòng)作為，推動(dòng)形成對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距、奮起直追爭(zhēng)一流的生動(dòng)局面。緊緊圍繞股份公司總體思路，扭住事關(guān)企業(yè)脫困振興高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目，建立臺(tái)賬、制定計(jì)劃、明確任務(wù)，健全落實(shí)協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，確保有人抓、有人干、有人促，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)早落地、早見效。
三、做好當(dāng)前，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力打造公司非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)
從近期看，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)是我們當(dāng)前的主要工作，我們將通過狠抓設(shè)備管理，降低設(shè)備故障率，保障水電氣等公用工程供給，確保裝置穩(wěn)定高效運(yùn)行。我們將在深入開展行業(yè)對(duì)標(biāo)，深化“增節(jié)降”管理提升上下功夫，從源頭抓成本管控，同時(shí)大力壓縮非生產(chǎn)性支出，加強(qiáng)營(yíng)銷管理，實(shí)現(xiàn)降本增效，確保完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我們將千方百計(jì)協(xié)調(diào)專利商進(jìn)場(chǎng)服務(wù)問題，立足車載乙烯，優(yōu)化項(xiàng)目投產(chǎn)方案，*原料供給難題，確保40萬噸pvc項(xiàng)目如期完工，早日投產(chǎn)見效。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，聚隆化工將立足40萬噸pvc項(xiàng)目，加快建設(shè)步伐，*制約難題，盡快形成63萬噸pvc產(chǎn)能。并以63萬噸pvc、20萬噸燒堿產(chǎn)能為基礎(chǔ)，深入謀劃利用廢鹽生產(chǎn)燒堿、二氯乙烷（edc）、甲醇制烯烴等項(xiàng)目，力爭(zhēng)通過3-5年時(shí)間，拓展上下游產(chǎn)業(yè)、開拓中間產(chǎn)品利用渠道，在股份公司做大做強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)程中，把聚隆化工打造成非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)。
總之，面對(duì)新時(shí)代、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),我將進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新,實(shí)干擔(dān)當(dāng)，積極作為，為股份公司建設(shè)又強(qiáng)又大企業(yè)集團(tuán)貢獻(xiàn)自己的力量。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇三
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
通過近段時(shí)間對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動(dòng)了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個(gè)人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗(yàn)員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個(gè)人認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真做好本職工作。對(duì)于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對(duì)公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
二、節(jié)約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹立浪費(fèi)可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時(shí)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費(fèi)等等。
三、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提升自身綜合素質(zhì)。在目前的形勢(shì)下，更要充實(shí)自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況來應(yīng)對(duì)危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對(duì)：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強(qiáng)。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。
四、我們要有與公司共進(jìn)退的思想，在危機(jī)時(shí)期增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，樹立起良好的信心。在危機(jī)面前，每一個(gè)人都應(yīng)該挺身站出來，勇敢負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。幫助企業(yè)解決困難、提升質(zhì)量、改善管理、開發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)，為公司克服金融危機(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇四
很榮幸加入特驅(qū)的第一天就參見了集團(tuán)的11年第三次總經(jīng)理例會(huì)，聽了華西希望董事長(zhǎng)陳育新，華西希望副總裁傅文閣，華西希望特驅(qū)集團(tuán)總裁王德根三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話，使我深得充實(shí)和鼓舞，感到自己選擇到特驅(qū)工作是無比的正確，對(duì)自己以后的工作充滿了信心，同時(shí)也感覺到特驅(qū)給我們提供了寬廣的舞臺(tái)，但對(duì)我們也提出了更高的要求，對(duì)我們來說既是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇，需要我們不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己。
舍得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得墅，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更的成功，舍得放棄失敗的結(jié)果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會(huì)有成功的希望，每時(shí)每刻的放下，每時(shí)每刻的進(jìn)取，只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅(qū)是我們舍得的精神典范，是我們學(xué)習(xí)舍得的目標(biāo)方向，從國(guó)企到商人，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人，然后到華西希望集團(tuán)副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資，無處不體現(xiàn)著王總的舍精神，正是這種精神，在王總帶領(lǐng)的特驅(qū)團(tuán)隊(duì)處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進(jìn)著。
傅總在講《士兵突擊》的時(shí)候講了三多和成才的成長(zhǎng)經(jīng)歷，充分說明了一個(gè)人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計(jì)較個(gè)人得失，不管事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動(dòng)，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認(rèn)真做事，更是將情感融入事情當(dāng)中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅(jiān)信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標(biāo)勇往直前的生動(dòng)體現(xiàn)。
王總說打造出特驅(qū)家庭是我們每一個(gè)員工應(yīng)盡的職責(zé)，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會(huì)戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個(gè)企業(yè)的成功，靠的就是團(tuán)隊(duì)，出國(guó)留學(xué)個(gè)人的力量是有限的，俗話說：三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮，只要家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標(biāo)而奮斗，朝著共同的方向前進(jìn)，這樣的企業(yè)才會(huì)顯示無窮的魅力，傅總講從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進(jìn)北京，翻雪山，過草地，家都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，這不也是一種團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)嗎。
王總是一個(gè)愛才的人，他不輕易批評(píng)員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認(rèn)真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的元素是個(gè)體，做領(lǐng)導(dǎo)是要?jiǎng)?chuàng)造明星，不是自己當(dāng)明星，這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的愛護(hù)和尊重，對(duì)員工工作的肯定。任何一個(gè)員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動(dòng)被家所理解所尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，這樣其積極性就會(huì)持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團(tuán)隊(duì)的事業(yè)付出。這樣他們才會(huì)產(chǎn)生“家”的感覺。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個(gè)家庭中之后，他們的思想認(rèn)識(shí)就會(huì)得到升華，能處處以團(tuán)隊(duì)的利益為重，嚴(yán)格要求自己，工作態(tài)度就會(huì)從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。
總之，聽取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話，是對(duì)我們內(nèi)心的一次洗禮，很多話都是需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥ド钏迹ヮI(lǐng)會(huì)，去省。同時(shí)也深感肩負(fù)的責(zé)任重而光榮，展望未來，我們對(duì)公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅(qū)集團(tuán)就如一輛豪華巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有華西希望集團(tuán)為我們搭建的寬廣舞臺(tái)，有王總的正確指揮，我堅(jiān)信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會(huì)永不下車。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇五
20xx年1月18日，在銀都大酒店隆重召開了xx年工作會(huì)，在大會(huì)上張行長(zhǎng)就xx年工作進(jìn)行了回顧，又對(duì)xx年的工作進(jìn)行了安排和部署，聽著xx年我行取得的驕人成績(jī)，作為一名商行員工，我感到無比的榮幸和自豪，憧憬著xx年我行的一些規(guī)劃和目標(biāo)，一幅幅宏偉的商行藍(lán)圖浮現(xiàn)在眼前，在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，也體會(huì)到了我們商行肩上的擔(dān)子還很重，可謂任重而道遠(yuǎn)。
作為一名商行xx年剛?cè)胄械男聠T工，我們有幸分享到了商行xx年全年成熟的果實(shí)，也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人，在分享這份喜悅的同時(shí)，我們不禁對(duì)商行老員工的敬佩之情油然而生，是他們?cè)谏绦凶钇D難的時(shí)刻不離不棄，是他們?cè)谏绦械母鱾€(gè)重要位置撐起了頂梁柱，是他們不斷教育和指導(dǎo)我們，為商行不斷輸送更加合格的人才，是他們的孜孜不倦、無私奉獻(xiàn)才成就了商行的今天。作為一名新員工，我們要向這些老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作精神，學(xué)習(xí)他們的'踏實(shí)認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度，還要學(xué)習(xí)他們的嚴(yán)于律己、合規(guī)操作的工作作風(fēng)。
在xx年工作安排和部署上，張行長(zhǎng)結(jié)合我們商行自身的情況，在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上，對(duì)商行xx年全年的工作部署了具體的目標(biāo)和計(jì)劃，雖然xx年我行的成績(jī)很喜人，但面對(duì)xx年的工作目標(biāo)，我認(rèn)為還是“亞歷山大”。但是，有壓力才有動(dòng)力，我也相信在我們所有商行人的共同努力下，這些壓力或許又會(huì)變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。
作為一名商行新員工，xx年我們也將在各自的崗位上貢獻(xiàn)自己微薄的力量，我一定會(huì)盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，全心全意為客戶服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶，不斷地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
作為舞陽(yáng)支行的一員，我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會(huì)更加嚴(yán)峻，雖然總行給與我們一定時(shí)間的“保護(hù)期”，但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸?。雖然有一定的挑戰(zhàn)，但是我認(rèn)為機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)做業(yè)務(wù)、真誠(chéng)用心做服務(wù)、大方大膽做營(yíng)銷，在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導(dǎo)方針下，我們也一定會(huì)突破各種艱難險(xiǎn)阻，為實(shí)現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計(jì)劃貢獻(xiàn)自己的力量。
生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的銀行工作中尋找快樂，是商行給了我動(dòng)力，我快樂地工作著，游刃有余，為自己以后想要的生活?yuàn)^斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽(yáng)光的心情，去迎接新的一天，商行加油！
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇六
怎樣才能使我們的公司快速和諧地發(fā)展？怎樣才能夠使我們個(gè)人能夠在公司里得到發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的重視？我想我們?cè)趯?duì)趙總的講話學(xué)習(xí)中能夠深切地體會(huì)和明白這個(gè)道理，那就是我們?cè)诠ぷ髦幸Φ貖^斗，努力地工作，為公司的發(fā)展做出自我的奉獻(xiàn)，并推動(dòng)我們公司和我們個(gè)人的發(fā)展。
我們身為我們車間里生產(chǎn)一線的員工，只有在平時(shí)的工作中嚴(yán)格地要求自我努力工作，刻苦奮斗才能體現(xiàn)自我在工作中的勞動(dòng)價(jià)值，才能體現(xiàn)我們個(gè)人的價(jià)值。我們是生產(chǎn)一線的員工，我們?cè)诠拒囬g里工作和存在的價(jià)值就是在自我的工作崗位上努力地工作和奮斗，為我們的車間生產(chǎn)和創(chuàng)造出更多、更好的產(chǎn)品。所以我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校途蛻?yīng)用心地要求自我努力地工作，讓自我在工作的生產(chǎn)中創(chuàng)造更多的財(cái)富，從而使自我在車間里的勞動(dòng)價(jià)值得以體現(xiàn)。
身為車間里的職工，我認(rèn)為要想做好奉獻(xiàn)，推動(dòng)發(fā)展就務(wù)必努力學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骷夹g(shù)含量高，我們務(wù)必學(xué)習(xí)好各種操作知識(shí)和安全技能。只有學(xué)習(xí)好了安全操作知識(shí)，我們才能夠明白如何操作和保證好我們?cè)诓僮鬟^程中的設(shè)備安全和人身安全等。保證我們?cè)谏a(chǎn)中能夠放心地生產(chǎn)和勞動(dòng)，以及我們個(gè)人的人身安全。其次，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)的操作技能。我們不能滿足和停留在目前這個(gè)階段，更不能駐足不前。我們要更隨著時(shí)代和生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步和更新而努力地進(jìn)取，去追趕和超越別人。因此我們?cè)诠ぷ鞯纳a(chǎn)中要努力地學(xué)習(xí)操作技術(shù)和技能，這樣我們才能一方面能夠提高我們工作的工作效率，保證生產(chǎn)出更好、更高、更多的產(chǎn)品，另一方面，我們能夠在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，使我們的工作充滿活力和快樂。
同時(shí)，我們還要在工作中用心地去努力工作和進(jìn)取。我們?cè)诠ぷ髦幸眯呐Φ毓ぷ?，去幫忙別人。什么是我們的工作，怎樣才能完成我們的工作？凡是車間里的事情和任務(wù)都是我們的工作，都是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。我們只有努力地去實(shí)施和去做才能保證我們自我完成我們的工作。所以當(dāng)我們遇到工作任務(wù)和難題時(shí)，就不能躲避，更不能推脫，要用心地著手去完成我們的工作。并在工作時(shí)帶動(dòng)自我身邊人的'工作用心程度，保證我們的工作能夠快速、高效地完成，使我們的領(lǐng)導(dǎo)滿意。
另外，我們還要善于發(fā)現(xiàn)問題。我們不能僅學(xué)會(huì)動(dòng)手，還要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子。我們車間里的工作需要我們?nèi)フJ(rèn)真的思考和思考，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)里面的不足、缺陷、安全隱患。所以我們要在工作中努力地思考，去用心地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。從而能夠提高我們的工作效益和工作效率。在這一點(diǎn)上，我很佩服周克成同志，因?yàn)樗暮侠砘扑]大大提高了我們車間的效率，節(jié)省了車間的生產(chǎn)成本。所以我覺得我在以后的工作中就應(yīng)多向他認(rèn)真學(xué)習(xí)。
新的一年開始了，新的期望和計(jì)劃都是完美的，我會(huì)在這一年里努力地工作，好好地奉獻(xiàn)。為我們車間，我們公司和自我的發(fā)展而付出自我的努力。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇七
通過近段時(shí)間對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動(dòng)了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個(gè)人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密；作為一位普通的檢驗(yàn)員，我能為自己以及公司做些什么呢？我個(gè)人認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真做好本職工作。
對(duì)于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對(duì)公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
二、節(jié)約成本，從小事做起。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹立浪費(fèi)可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時(shí)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費(fèi)等等。
三、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提升自身綜合素質(zhì)。
在目前的形勢(shì)下，更要充實(shí)自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況來應(yīng)對(duì)危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對(duì)：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊；如今的充電也是為了將來更強(qiáng)。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇八
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。首先，縣委書記楊猛在講話中指出：
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市縣幾次重要會(huì)議的精神上來；
2，把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作理念；
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)。
4，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力把思想和行動(dòng)與縣委幾次重要會(huì)議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹立陽(yáng)光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)：
1，在專業(yè)知識(shí)水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，以后在工作中要樹立以下四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，二是緊迫意識(shí)，三是督查意識(shí)，四是質(zhì)量意識(shí)。只有樹立起這些意識(shí)，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對(duì)縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會(huì)按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對(duì)終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無止盡，活到老學(xué)到老。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇九
通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要好處將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強(qiáng)化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺，干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長(zhǎng)今年的總結(jié)報(bào)告中明確指出，是今年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的.工作態(tài)度，更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭(zhēng)把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承，提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)潛力，人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合潛力，配合整體工作，提升應(yīng)對(duì)臨時(shí)任務(wù)的駕馭潛力，確保經(jīng)手的工作對(duì)內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對(duì)外贏得市民贊譽(yù)。
學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)職責(zé)的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié)；通過團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；最終通過學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的基本運(yùn)用。
通過學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動(dòng)――沒有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會(huì)把“感恩”作為教育職工的目的，會(huì)為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個(gè)圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國(guó)家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團(tuán)的員工是，作為一個(gè)能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人就應(yīng)倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強(qiáng)的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更就應(yīng)銘心刻骨。賦予每個(gè)人的工作崗位，來源于一個(gè)企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營(yíng)；來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個(gè)水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個(gè)整體，大家共同經(jīng)營(yíng)，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個(gè)企業(yè)員工自己發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺(tái)。牢記感恩，既是做好工作的實(shí)踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動(dòng)力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心應(yīng)對(duì)工作，感恩每一天的忙碌，感恩這份充實(shí)與安定，我們更務(wù)必牢記工作的職責(zé)，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時(shí)光虛度，空對(duì)流年。
今年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有必須差距。我將立即強(qiáng)化意識(shí)、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強(qiáng)工作潛力與方法，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，識(shí)大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、潛力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切期望。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十
怕很難，關(guān)鍵要看是否立足于指導(dǎo)實(shí)踐。
前不久中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育的意見》、《關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》、《關(guān)于加強(qiáng)和改善流動(dòng)黨員管理工作的意見》和《關(guān)于建立健全地方黨委、部門黨組（黨委）抓基層黨建工作職責(zé)制的意見》等四個(gè)文件以及胡錦濤同志在七一大會(huì)上的講話，就應(yīng)是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)性文件。但是無論是文件還是講話，在學(xué)習(xí)貫徹時(shí)都務(wù)必強(qiáng)化落實(shí)，突出對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，不能采用文件傳達(dá)文件、講話傳達(dá)講話的簡(jiǎn)單化的形式，任何脫離實(shí)際的做法都是可笑的。
黨員先進(jìn)不先進(jìn)，關(guān)鍵要讓群眾說話，不是靠黨員干部自我標(biāo)榜所能得來的。為此，作為黨員干部，必須要切實(shí)做到深入一線抓落實(shí)，要在一線關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、發(fā)展群眾，不能口頭上大講特講要始終代表最廣大人民群眾的根本利益，而在具體的.工作和執(zhí)政過程中，處處思考個(gè)人利益或小團(tuán)體利益；更不能將個(gè)人利益凌駕于群眾利益之上。要牢記兩個(gè)務(wù)必，始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，在思想上和行動(dòng)上處處為群眾作出榜樣，以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)處理好人民群眾的內(nèi)部矛盾，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
學(xué)習(xí)七一講話，不能孤立地學(xué)習(xí)，要與科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義榮辱觀等結(jié)合起來，要與加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)結(jié)合起來，要與執(zhí)政為民、構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐結(jié)合起來。要突出理論的指導(dǎo)性，但不能就理論談理論，更不能空發(fā)議論或者搞文件旅行。
實(shí)踐是面照妖鏡。真、善、美，假、丑、惡，只要在實(shí)踐面前都會(huì)原形畢現(xiàn)。不可否認(rèn)，黨內(nèi)的確存在假、丑、惡的現(xiàn)象。對(duì)這些現(xiàn)象，我們不但不能回避，更要大膽地應(yīng)對(duì)，并且要堅(jiān)決地暢通出口，力求持續(xù)黨員隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐也是先進(jìn)性建設(shè)的良好土壤。離開實(shí)踐，理論將變成無源之水、無本之木。過去85年的實(shí)踐已經(jīng)證明中國(guó)共產(chǎn)黨是偉大、光榮、正確的黨，今后的實(shí)踐也必將為黨的先進(jìn)性建設(shè)帶給更高、更快、更強(qiáng)的注解。
當(dāng)然七一講話不是教條，不能死記硬背，更不能照搬照轉(zhuǎn)，要將講話精神融入到各項(xiàng)實(shí)踐中，并在實(shí)踐中加以踐行和不斷完善。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十一
開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任李xx5月31日在黨工委擴(kuò)大會(huì)議上的重要講話，為開發(fā)區(qū)下一步發(fā)展指明了方向和路徑，也為我們做好今后一個(gè)時(shí)期工作明確了目標(biāo)和要求，講話令人鼓舞，催人奮進(jìn)。作為稅務(wù)部門負(fù)責(zé)人，我將進(jìn)一步提高政治站位，帶領(lǐng)稅務(wù)部門堅(jiān)決把會(huì)議精神和李主任講話要求傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、落實(shí)好。
一、提高政治站位，做到知行合一
把學(xué)習(xí)李主任講話精神納入近期理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過班子中心組理論學(xué)習(xí)、支部會(huì)議、主題黨日等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹李主任講話精神，引導(dǎo)稅務(wù)干部充分認(rèn)識(shí)開發(fā)區(qū)進(jìn)入“求突破、當(dāng)龍頭”的新發(fā)展階段定位，動(dòng)員稅務(wù)干部結(jié)合稅收工作、結(jié)合個(gè)人崗位深入思考，重點(diǎn)圍繞李主任提出的“當(dāng)龍頭、站排頭、作表率”工作理念，“規(guī)范、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、抓重、溝通、作為”工作方法，“要打主動(dòng)仗、要做全閉環(huán)、要定高標(biāo)準(zhǔn)、要有快節(jié)奏”工作要求，深刻反思稅務(wù)部門如何辦，積極尋找工作突破點(diǎn)，切實(shí)把學(xué)習(xí)講話與落實(shí)工作有機(jī)結(jié)合，做到融會(huì)貫通，知行合一。
二是立足部門職能，抓好主責(zé)主業(yè)
全面聚焦稅收工作主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實(shí)在服務(wù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中站排頭、作表率。要堅(jiān)持把稅收工作放到開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去推進(jìn)，積極協(xié)助開發(fā)區(qū)有關(guān)部門招商引資、增加財(cái)力。要圍繞為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)財(cái)力保障，依法依規(guī)組織稅費(fèi)收入，推動(dòng)稅費(fèi)收入質(zhì)優(yōu)量增。要圍繞拓展減稅降費(fèi)成效，進(jìn)一步抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)主體活力，助推稅收紅利充分釋放。要圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實(shí)事”主題，深入開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步方便納稅人。
三、助力“項(xiàng)目為王”，服務(wù)發(fā)展大局
要在搞好本職工作，為開發(fā)區(qū)納稅人、繳費(fèi)人服好務(wù)的同時(shí)，加大招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目涉稅服務(wù)力度，迅速在全局掀起人人提供線索，個(gè)個(gè)抓招商的熱潮。一是要組建服務(wù)專班，精準(zhǔn)對(duì)接轄區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，做到稅收管理員、管理股長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)一線貫通，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)發(fā)展和涉稅訴求。二是要梳理制定責(zé)任清單和工作清單，通過責(zé)任清單明確任務(wù)，對(duì)表推進(jìn)；通過工作清單督促落實(shí)，跟蹤問效，全面掌握產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況，及時(shí)為項(xiàng)目建設(shè)掃清涉稅障礙。三是要實(shí)行政策服務(wù)、崗位服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)三項(xiàng)聯(lián)動(dòng)，政策服務(wù)上，實(shí)行“一企一策”“一政一講”“一措一談”；崗位服務(wù)上，設(shè)立新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“綠色服務(wù)窗口”，對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目涉稅事項(xiàng)優(yōu)先辦理、一窗辦結(jié)、一次辦完；應(yīng)急服務(wù)上，向產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目暢通辦稅渠道，提供全天候不間斷服務(wù)，助力開發(fā)區(qū)企業(yè)春風(fēng)常在、生機(jī)盎然。
總之，作為稅務(wù)部門負(fù)責(zé)人，將帶領(lǐng)開發(fā)區(qū)稅務(wù)一班人及全體稅務(wù)干部認(rèn)真貫徹李主任講話精神，抓稅收、強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)、當(dāng)標(biāo)兵，為打造全省全國(guó)一流開發(fā)區(qū)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十二
在第30個(gè)教師節(jié)來臨之際，市鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向后召開教師節(jié)表彰大會(huì)。通過學(xué)習(xí)市委張書記及鎮(zhèn)委桑書記在教師節(jié)表彰大會(huì)上的講話，我的心久久不能平靜，深感市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師們的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)教育事業(yè)的大力支持，我們教師的責(zé)任光榮而偉大。我在教育教學(xué)過程中，積極進(jìn)行師德的自我修養(yǎng)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)講話精神和這學(xué)期的工作實(shí)踐，我的體會(huì)主要有如下幾方面：
一、有理想信念、有道德情操。做為一名人民的教師，肩負(fù) 著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人，學(xué)生不只是受教育的對(duì)象，他們首先是人，是正在成長(zhǎng)中的青少年，他們有權(quán)接受教育，正像他們有權(quán)犯錯(cuò)誤一樣”。所以教師實(shí)施教育時(shí)要面向全體學(xué)生，使所有的受教育者主動(dòng)地將人類在認(rèn)知、審美、情感、品德、勞動(dòng)等方面的文明成果，內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì)，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。
二、“做好老師，要有仁愛之心”在教學(xué)活動(dòng)中也應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生身心發(fā)展水平，尊重學(xué)生的觀念，意愿和情感。一切教學(xué)活動(dòng)都圍繞有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)安排，把學(xué)生的學(xué)習(xí)真正作為教學(xué)活動(dòng)的軸心，讓學(xué)生在充滿生氣的和諧的氣氛中最大限度地展現(xiàn)自己的才智。同時(shí)又要注意學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，尊重他們的人格。做為教師應(yīng)看到學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)上存在著差異，但每個(gè)學(xué)生都有自己內(nèi)在的潛力，只要條件允許，他們都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，教師就應(yīng)為他們提供施展才華的天地。對(duì)于學(xué)習(xí)有困難、紀(jì)律上又難于控制自己的學(xué)生，更要做到耐心、細(xì)心、更要尊重他們，讓他們的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生變化，由要我學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。只有這樣，才能做到面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生，才能讓學(xué)生以積極向上的心態(tài)接受教育，以完成時(shí)代賦予教師的重托。
多么大的變化，多年前的經(jīng)驗(yàn)早已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)信息化的要求。教師只有懷有這種緊迫感，才能將知識(shí)學(xué)好，才能把學(xué)生教好。同時(shí)教師更應(yīng)該有健康的體魄和良好的個(gè)人形象，健康的身體素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)是高素質(zhì)的教師其它素質(zhì)賴以建立發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)人身體健康、心里健康、社會(huì)適應(yīng)良好和道德健康方面都健全，才是一個(gè)健康的人。
通過此次學(xué)習(xí)更堅(jiān)定了我作為一名高素質(zhì)教師的追求，我會(huì)一如既往的不斷的提高自己，真正做到學(xué)高為師，身正為范，爭(zhēng)做讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓家長(zhǎng)滿意，讓學(xué)生滿意的好教師 。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十三
大家好，
在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)接受禮儀培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一的時(shí)間，但是經(jīng)過培訓(xùn)使我們的思想得以改變，認(rèn)識(shí)到禮儀不但是提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑，還是吸引客戶群、提升形象的有效方法，更是使我們看到自己的服務(wù)與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師，老師你們辛苦了!
服務(wù)，是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展永遠(yuǎn)的正題。金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是比較各個(gè)金融機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上。服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的一切活動(dòng)之本，也是提升形象、實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證。對(duì)于處于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中的我們而言，如何提高服務(wù)質(zhì)量是我們發(fā)展的核心，服務(wù)質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
這次的禮儀培訓(xùn)，我們收獲到了：
第一點(diǎn)、思想得以改變
以前，我們個(gè)人的對(duì)于客戶服務(wù)認(rèn)識(shí)：我們是一線員工，是職工，客戶你來我們這里辦理業(yè)務(wù)，是你自己要來的，不是我要求你來的;高端客戶是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)フ业?，去維護(hù)的，不關(guān)我的事，我只是打工，沒有充分認(rèn)識(shí)到，我們是窗口，每個(gè)員工都是代表，客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)，是否接受我們的服務(wù)，來不來辦理業(yè)務(wù)，都是關(guān)系到發(fā)展，關(guān)系到生存，但是經(jīng)過這次禮儀培訓(xùn)，對(duì)于客戶服務(wù)正確的認(rèn)識(shí)：在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，以客戶為中心，是金融服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行業(yè)服務(wù)的宗旨;培育客戶忠誠(chéng)度，是提升我們聲譽(yù)、更是增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。我們要用心感受，用心體會(huì)，學(xué)會(huì)換位思考?！盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問，我們要學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)，急客戶之所急，憂客戶之所憂，從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的，通過為他人提供服務(wù)和提供方便，使到社會(huì)和他人的認(rèn)同。
二、儀表、形象的改變
來參加培訓(xùn)以前，我們的儀表、形象五花八門的，什么樣子都存在過，發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式，著裝認(rèn)為怎么好看就怎么穿，飾品想帶什么就什么，沒有認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)整體，個(gè)人的不良儀表、形象損壞的是我們形象，造成的是損失，經(jīng)培訓(xùn)班老師的教導(dǎo)，我們就改變了，開始注意自己的儀表，形象，注意自己的一言一行，舉止得體，運(yùn)用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀，服務(wù)用語(yǔ)，練習(xí)的像晨會(huì)，各種場(chǎng)景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。
經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?dòng)，做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮，做到嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在工作中做到客戶到來有迎聲，客戶提問有答聲，客戶批評(píng)有歉聲，客戶表?yè)P(yáng)有謝聲?？蛻綦x開有送聲。牢記“請(qǐng)”字打頭，“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
(我的演講完畢，謝謝大家)
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十四
一、形勢(shì)和挑戰(zhàn)
大，經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！彼?，把20xx年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會(huì)有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)對(duì)形勢(shì)，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多做奉獻(xiàn)；應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺(tái)審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來，我市的汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展空間十分巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款供給了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款供給了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展供給了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場(chǎng)供給更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，xx行長(zhǎng)的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動(dòng)力，看到了發(fā)展曙光。
三、職責(zé)和使命
的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立并且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次理解任務(wù)時(shí)，她都能靠著自我的職責(zé)心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈！在此刻這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自我無法左右的事情，做好自我能做的，成功終會(huì)到來。能夠說，職責(zé)永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，職責(zé)是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能所以而對(duì)工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視職責(zé)。要以高度的職責(zé)感對(duì)待自我的工作，把每一件小事做好，樹立對(duì)事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自我的特長(zhǎng)和學(xué)到的理論指導(dǎo)自我的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自我所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。一個(gè)人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有職責(zé)感，是否認(rèn)真履行了自我的職責(zé)。只要用心去工作，用愛去行動(dòng)，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們必須會(huì)一出色的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的職責(zé)。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自我要進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和使命意識(shí)，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自我責(zé)，成績(jī)面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自我的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，經(jīng)過努力使自我的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事：
大家好!
感謝良友金閣食府為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競(jìng)聘的崗位是領(lǐng)班。
一個(gè)基層管理者的認(rèn)知，真誠(chéng)的謝謝他們。
根據(jù)我兩年的工作，我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式等等。
我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再者說一下我擔(dān)任良友金閣食府領(lǐng)班后的工作思路吧。
1、溝通問題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講既是一次真誠(chéng)的懺悔，又是再一次毛遂自薦。同時(shí)也是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。最后以一副一直激勵(lì)我前行的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十六
領(lǐng)導(dǎo)講話是每個(gè)企業(yè)的重要組成部分，而作為員工，我們需要認(rèn)真聆聽并從中獲得啟示和指導(dǎo)。經(jīng)過多年的工作，我意識(shí)到，聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。今天，我想分享幾個(gè)心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
第二段：正確的態(tài)度和心態(tài)
在聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，正確的態(tài)度和心態(tài)是至關(guān)重要的。我們需要保持耐心和緊張度，不要漫不經(jīng)心地聽領(lǐng)導(dǎo)的話，同時(shí)也不要太緊張以至于無法理解領(lǐng)導(dǎo)的意思。正確的態(tài)度是平靜、專注和積極主動(dòng)。我們需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話題產(chǎn)生濃厚興趣，盡可能地投入到話題中，與領(lǐng)導(dǎo)共同思考問題并解決問題。
第三段：積極思考和總結(jié)
作為員工，聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話不僅僅是收聽，也是一個(gè)反思和總結(jié)的過程。我們需要積極思考并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話中所傳遞的信息進(jìn)行總結(jié)。這是增強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)的好方法。通過思考和總結(jié)，我們可以更好地理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，并且可以將我們的思考和領(lǐng)導(dǎo)的想法做進(jìn)一步的結(jié)合，以更好地工作和推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第四段：溝通和反饋
聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話是一種溝通方式，也是一種反饋的過程。在聽完領(lǐng)導(dǎo)的講話之后，我們應(yīng)該積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以進(jìn)一步了解他們的意見和想法，向他們提出問題或建議，并積極地反饋相關(guān)情況。這樣，我們可以更好地跟進(jìn)和處理問題，在工作中更加高效。
第五段：意義和啟示
聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話對(duì)每個(gè)員工來說都有不同的意義和啟示。對(duì)于我來說，我發(fā)現(xiàn)聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話是一種日常生活中不可或缺的過程。通過不斷地聆聽和理解，我不僅能夠進(jìn)一步提高自己的能力，更能達(dá)到與領(lǐng)導(dǎo)溝通的目的。當(dāng)然，這也可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力和發(fā)展速度。
結(jié)論：
以上是我對(duì)于聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話的一些心得體會(huì)，我相信他們不僅適用于工作中，而且適用于生活中。當(dāng)我們學(xué)會(huì)聆聽和理解，溝通和反饋，我們可以成為更好的員工和人類。最后，我想說的是，讓我們珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同事為我們付出的時(shí)間和精力，讓我們?cè)敢鈨A聽和學(xué)習(xí)，并在工作和生活中展現(xiàn)出更好的 self.
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：
大家好!
××酒店乘八面來風(fēng)，應(yīng)萬眾企盼，在這春意盎然、清風(fēng)送爽的
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天，我們無比榮幸的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典，請(qǐng)?jiān)试S我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè)，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，施工裝修建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水，這一切，我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后，我們一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的殷切希望，把**酒店辦好，把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友，這就是我們對(duì)大家的點(diǎn)滴回報(bào)。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會(huì)成為新縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!
“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。 我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)，我們將加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨，就是對(duì)我們的一份支持;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店，支持**酒店，我相信，有了你們，**酒店一定會(huì)生意興隆，財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬里!
再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)篇十八
大家下午好!
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情激動(dòng)，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競(jìng)聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多。
本人王偉，我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競(jìng)聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來，我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換，您想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì)，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去出差，我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯，那個(gè)餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉，就聽那個(gè)老板說，這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的，一個(gè)是海里游的鯊魚，一個(gè)就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只?一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個(gè)員都能這樣做，生意肯定很好。
在北?，F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基，麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個(gè)幾十萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng)，服務(wù)員會(huì)喊一聲，那邊的客人請(qǐng)到這邊來點(diǎn)餐，主動(dòng)引導(dǎo)客人，最讓人感動(dòng)的是，麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時(shí)候，阿姨、阿姨，叔叔，你會(huì)怎么回答，我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰，問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因?yàn)檫@個(gè)是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長(zhǎng)大了就會(huì)自己來或跟女朋友來，結(jié)婚了又會(huì)帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對(duì)企業(yè)的未來想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，你只要在北海的餐館吃個(gè)飯，再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時(shí)候需要等待，客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，有點(diǎn)想走的意思，就看到后面看來是個(gè)主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個(gè)女服務(wù)員，手上提個(gè)裝滿冰淇淋的籃子，免費(fèi)冰淇淋，然后一人發(fā)一個(gè)，讓客人邊吃邊等，其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償，讓客人心甘情愿排隊(duì)等待，就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營(yíng)銷不一定需要很大的投入，一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子，通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個(gè)性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來，起一個(gè)好聽的名字，編一段動(dòng)人的故事，再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值，充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上，通過提高餐飲的菜品及服務(wù)，改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠?，我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。
1.堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則，即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館，同時(shí)狠抓成本管理，節(jié)約費(fèi)用，在餐飲經(jīng)營(yíng)過程中，無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間，這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件，把好采購(gòu)關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客，菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業(yè)定位，一定要擺正心態(tài)，放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位)，從消費(fèi)實(shí)際出發(fā)，多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品，特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié)，不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐，利用自身資源優(yōu)勢(shì)，增加服務(wù)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食，還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創(chuàng)新菜式，可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng)，做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜，每周一款特價(jià)菜，用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū)，與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同，我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì)，海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來，旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐，淡季做好婚宴，現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近，而更注重菜品與服務(wù)，吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來，做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營(yíng)銷工作，加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理
注重營(yíng)銷工作的開展，積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營(yíng)銷與酒店客房、娛樂、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場(chǎng)。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生，要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境，還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念，有理論沒實(shí)踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實(shí)踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，請(qǐng)相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。