總結是一種思考的方式，它可以讓我們更深入地思考自己的行為和決策，從而不斷進步和提高。寫心得體會時要注重思維的開闊和內外觀察的多角度思考。9.在這里，我們推薦了一些關于心得體會的范文，希望對大家的寫作有所幫助。
公司普法培訓員工心得體會好篇一
為了使我們盡快適應和理解本職工作，9月18日-9月19日，賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，包括企業(yè)危機管理，什么是執(zhí)行力各項內容，職業(yè)道德的講解，現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務禮儀們等各項內容。
通過兩天的 培訓學習，教授的 精彩演說讓我受益匪淺，用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸，共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
聽了黃教授的 第一課讓我受益匪淺，感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課，短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來 說無時無刻都存危機，就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免。’我們如何將危機化為轉機?這不僅是企業(yè)對社會的 責任，更加關系到企業(yè)的 未來，我們公司的 合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的 性質動態(tài)出發(fā)，我們時刻都要做好危機準備。危培機應對，危機善后通過對企業(yè)調查，市場評估和評價，企業(yè)危機恢復，企業(yè)危機學習等實踐相結合為公司的 利益和前途著想。
‘執(zhí)行就是 把戰(zhàn)略轉化為行動計劃，并對其結果進行測量一郭士納’一開始，李教授引用名言為我們開啟了 今天的 第二課‘什么是 執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例，告訴我們一個企業(yè)的 成功取于它的 創(chuàng)新。
一個企業(yè)最缺乏的是精神，追求向心力和凝聚力，之所以海爾能成功，海爾集團的文化建設起主要作用，因為海爾的 文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運，堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的 使命感社會責任感和時代等迫感，不斷提升自己，為了 自己，也為了企業(yè)更為了國家的 利益，我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場，以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才，以哲學家的深邃來做企業(yè)文化，以刺刀見紅的 精神來落實企業(yè)基礎管理。明白什么 是執(zhí)行力，就對我們礦頭公司的發(fā)展有 很強的針對性和住進作用。
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎所決定的，作為一名職業(yè)人員，職業(yè)本身就是一種道德，倡導集體主義，團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念 內涵，基本原則，‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德，通過中國名著《西游記》，電視劇《亮劍》中的 故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德，讓我深深體會到;首先自己要有自己的 職業(yè)理想，從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置，端正自己的職業(yè)態(tài)度，做好自己的職業(yè)義務，為公司、為社會做奉獻，遵循集體主義，實事求是、誠實守信，認真服務的職業(yè)精神。
首先李直老師從“當代西方管理思想，中國管理思想，世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗，如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務人員必須了解的商務禮儀。作為企業(yè)形象，必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè)，一個公司的形象，所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內容豐富，她通過身邊的事例來讓我們明白：人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意，但每一件事都有做得最好的方法，不同的人，不同的事，有不同的思想和方法，重在創(chuàng)新。
公司普法培訓員工心得體會好篇二
“努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學習的兩個多月里，感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng)，首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結束，學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓，有的學員不知道xx沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿，齊步走，轉體，正步走，清理訓練場地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志，堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講，校領導頂著翻轉的風沙大口地介紹xx分院的由來，在長達40多分鐘的講話即將結束的時候，領導又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點要求”，一刻鐘后“三點要求”講畢，宣布此次軍訓圓滿成功!!!(實在不容易在此給了三個嘆號)
軍訓結束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學，4:30準時開飯，晚上7～8點晚自習。每天還查寢，床上只能放一個枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無奇，要說有點意思的事就是中午吃飯啦，兩個班在一個地點打飯必將有人競爭，去晚了等你的就剩菜湯了，中國人確實有這個通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說xx省電力培訓中心被評為xx技術學院xx分院必然有它的資歷，來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生，當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者，現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術過硬，業(yè)內也有名氣，xx的培訓教材關于變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而xx技術學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學員都愛上他的課，他對學生也不是那么嚴苛，能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他03年大學畢業(yè)，這位老師是一個嚴格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開始就點名，在上課期間聽課的同學少，又有同學點完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務處去了，回來的時候還在氣頭上，就不講課了?？梢哉f老師非常負責任，非常認真，雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告!
作為培訓學校當然也會組織活動，不過每一次組織活動之前，學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書，寫策劃書的獎勵就是加分，這也是學校在向學員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學管會的們就輕松多，可以騰出時間來完整活動，這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費，除了買牌之外用來給前三甲買獎品，而且參賽不給加分，進去前三甲才能加分。算了一下12個班，每班3支隊伍，每隊3個人，每人5元錢，一共是540元!在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多，xx分院一共有600人來培訓，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費，堂堂的國家電網(wǎng)技術分院沒有經(jīng)費組織活動，這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動，還要參賽者提供經(jīng)費，這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進行聯(lián)賽，兩個年級一共20多個班，每班足球隊出10元冠軍獎品費，最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似，不過一個由校方組織的，一個由學生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
公司普法培訓員工心得體會好篇三
時光飛逝，學生時代已然成為過去，__年__月__日揭開了我人生篇章的新的一頁，這一天我有幸正式成為__的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務合同，見了我的第一位直系領導，第一次踏進屬于自己的辦公室，第一次接觸同事，第一次在公司食堂吃飯，第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
雖然培訓只有一天，卻帶給了我很深的感觸。首先，要取得成就，就要腳踏實地，要經(jīng)得起風浪。在這個告訴發(fā)展的電子信息時代，要學習的東西很多，以至于大家開始變得浮躁，都希望能夠走捷徑，追求快速的成功，然而縱觀古今中外，走捷徑的人我們能找到幾個最終真正成功的?要想有所成就，就必須要“難得住寂寞”，經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難，正所謂不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中，有些品質是必須具備的，而這些品質則是在磨練成形成的。其次，工作中也要加強學習。工作后慢慢體會到學校里的學習，是學習一種思考的習慣，學習一種素養(yǎng)。到了工作崗位上，真正用到的課堂知識真的很少，更多的還是需要在工作中學習，慢慢積累起來的。更何況我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話：人，最寶貴的是生命。生命對于每個人都只有一次。這僅有的一次生命應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候，能夠不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時候他就能夠說：我的整個生命和全部精力，都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。
如果我們把工作當做自己的事業(yè)，為之奮斗終生，那么在我們青春不在的時候，我們也可以做到不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥，我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里，在這樣一個融洽的大集體里，有關心我們的領導，有互幫互助的同事，有具有挑戰(zhàn)性的工作，有舒適的工作環(huán)境，我們沒有理由不去奮斗，因為我們年輕，因為我們充滿活力，因為我們擁有夢想!
公司普法培訓員工心得體會好篇四
我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的'新員工崗前培訓會。由公司領導和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓談談我的心得。
在本次培訓中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特殊在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學習，勤于思考，豐富本人的專業(yè)常識，為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有實踐的知識是不夠的，對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓，特別在名目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，懂得國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、仔細實際，多向老員工求教，一直進步自己的業(yè)務水平。
俗話說“不規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格實行。辦公室李主任跟財務部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規(guī)章制度，并結合下發(fā)的《內部治理規(guī)章制度匯編》，連續(xù)深入學習，在實際中始終加深對制度的意識，做到按章辦事。
聽了公司引導和各部分經(jīng)理的培訓課，我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹破團隊精力，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
公司普法培訓員工心得體會好篇五
今年xx月xx日，根據(jù)市局（公司）的統(tǒng)一安排，為了提高員工素質，提升員工服務能力，打造煙草學習型企業(yè)，特邀請廈門達人咨詢培訓公司講師到永勝縣局（分公司）對我們永勝煙草員工進行培訓。兩天的培訓中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓小組在組長的帶領下，認真聽講，積極思考，主動回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動，從員工的專心程度和開心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓中得到進一步加強，同時通過老師對相關知識的講解和啟發(fā)，員工的服務意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。
這次培訓，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達人咨詢公司黎成老師的培訓后，都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片，互動游戲，使大家深刻體會到做為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動的心態(tài)，隨時調整好情緒，自動自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對自己的工作充滿激情，努力勤奮地工作，并且要學會有效的溝通方法，通過與身邊領導、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標，在動態(tài)中適應企業(yè)的發(fā)展變化，自覺培養(yǎng)工作興趣，拓展知識，加強協(xié)作意識，團隊意識，敢于承擔責任，對待工作“沒有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實現(xiàn)自我價值的跨越。
作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽到員工的心聲，與所有的員工進行有效的溝通，共同面對困難，克服一切前行中遇到的問題，不斷推進企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進步一點點，每天都有新的收獲。當前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，全力推進卷煙上水平”主題教育活動，這是繼20xx年“四要”良好作風建設專題教育活動后，國家局進一步提出的重要專題教育活動，活動旨在解決部分干部員工中存在的積極主動性不夠，進取心不足，創(chuàng)新力不強等問題，要求我們在工作態(tài)度、責任意識、開拓創(chuàng)新等方面進行全面提升，實現(xiàn)質的飛躍，推動煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質的培訓，正是專題教育活動有益的補充，這將有力的推動企業(yè)員工在思想認識和企業(yè)員工服務能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實現(xiàn)自身的價值，這就要看自己怎樣去對待學習、工作和生活，怎樣去把握個人與國家、集體的利益?！皟蓚€利益至上”和“利國惠民、至愛大成”的行業(yè)價值觀和核心價值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務過程中，唯有全心全力的服務好我們的客戶，努力實現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內部員工的“五個滿意”，我們才會實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步，才能實現(xiàn)自身的價值，除此之外，我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓，我認為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應的理想目標，并且在改革與創(chuàng)新中要學會不斷適應新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學會培養(yǎng)工作興趣，樹立終身學習的心態(tài)，這樣才會起到真正促進作用，否則，目標與現(xiàn)實就會產(chǎn)生差距，造成脫節(jié)。同時企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學習、溝通交流的平臺，充分展現(xiàn)以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對員工貼切的關心和員工共同的努力，特別是通過多種學習培訓的方式，提升員工思想素質，使其積極融入團隊之中，勇于承擔后果，承擔責任，企業(yè)才會不斷發(fā)展進步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
公司普法培訓員工心得體會好篇六
培訓的主要內容是技能知識的培養(yǎng)與積累，工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓是主管做工作上日常難題的分析與解答，對涉及的專業(yè)知識做一個補充。然后是組織我們對近期的工作狀況做一個總結。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀，數(shù)量上沒有絲毫的提高，不要以為沒掉就沒事了，沒掉沒上就是原地踏步踏，大家都增加了，你還留在原地就等于下降了。再者，質量降低了，數(shù)量沒提上來反而質量降低了。這著實的給我們部門全體同事敲響了一個警鐘。
我們對各自的工作進行總結發(fā)現(xiàn)，確實每個人都有或多或少的工作疏忽，會導致這次的結果也是必然的。主管對我們各自的問題都做了簡單評價與分析，我們也自己做了檢討與反省，對接下來的工作重心與目標有了了解。
第二天的培訓是由xx總經(jīng)理親自培訓。主要是針對最近的工作態(tài)度做分析。總經(jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳，直冒冷汗，這也反映了我們目前的工作有很大的問題?？赡苁怯捎谇岸螘r間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎的工作，就開始不用心，也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴厲批評我們的工作懶散，而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實踐的事例。通過事例讓我們意識到腳踏實地的重要性，有一個積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓是公司未來一個月的目標及新項目的執(zhí)行，需要我們做的準備工作和補充的知識。主管和經(jīng)理給我們做了充分的解釋與指導。根據(jù)個人分掌握情況做具體分析，把任務安排到個人，但同時也強調了在如何在學習中工作，如何在工作中學習以及溝通的重要性。
經(jīng)過這次培訓，我們總結了工作，對做出做出了反思與整改，并對接下來的工作做了一定的知識儲備。培訓會我認真參加，積極參與，我也相信通過這次培訓后，我和同事們都能將工作質量和效率提高，為公司創(chuàng)造更多的收益。
公司普法培訓員工心得體會好篇七
關于公司的企業(yè)文化與價值觀：誠信、感謝報恩；真善美、共生共榮；天人合一。
我們大家都來自不同的背景，具有不同的思維方式和行為方式，不同的追求和目標，企業(yè)要發(fā)展，必須統(tǒng)一思想和行動，我在《企業(yè)管理概論》里面也學到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強制約束力往往是難以奏效的。要建立一個合適的企業(yè)文化，員工就會在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價值觀，也就會自覺地把個人的目標融入企業(yè)的大目標中去。更重要的是能內在東西激勵著我們強烈的使命感和主人翁意識，擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長說出來，在公司到處洋溢著一種天人合一，人文化的氣息，有釋迦摩尼，孔子，音樂女神，閱覽室，好多感謝報恩之類的雕刻，千年紫薇花等等，雖然我對那些雕塑不是很懂，但都蘊含著公司的企業(yè)文化很獨到，我在上海也已經(jīng)5年的時間了，我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑，一排大柳樹，樹下杜鵑花相映襯，一排凳子放置其中，就是看書，散心，感覺身心放得很開。
計劃好未來的宏偉藍圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認知狀態(tài)。認同公司理念文化已經(jīng)參透，工作能力的增加，現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛，我在央視春晚也聽到一句話“不想當廚子的裁縫不是個好司機”，好多人都問我啥意思，看不懂，但是你細細的品味一下，還是有一番道理的，我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度，而是站在十字街頭，你可以選擇n多個方向，選擇多了，機會多了，但是熊瞎掰苞米，總得有一棒的，總之我自己感覺在干好本職的工作，還要努力進行自我升值，大好的時光就在此時，可以全身心的投入其中，等到將來成家，拖家?guī)Э诘模瑢W東西真的有所顧慮，有點分心的。
對未來做好計劃，這是應該每個人有夢想的人，真的要做好計劃，有條不紊的一步一個腳印去實現(xiàn)它，不能渾渾噩噩這樣荒廢時間，25歲之前就要大致給自己的路定好位，離那個數(shù)字只有不到2年的光景，真的時間太快了，假如還能回到18歲，我肯定更加萬分辛苦的，那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空，是男兒就要馳騁沙場”說得真好！
公司普法培訓員工心得體會好篇八
上半年，xx公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情，是一個在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務的引導下，加上我們具有針對性的個性服務，使我們的服務更加出眾，把尊重送到客人心里，把實惠送到客人手中，不是一句口號。通過這次培訓，我們在今后的對客服務中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中，特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對客戶的尊重，表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此，我們在對客服務過程中，我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調適宜的自然語言和肢體語言主動服務，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務無止境，接待無小事。因此，我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識，要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”?？峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進我們服務意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費，牢記客戶是我們的衣食父母；客戶不是慈善家，客戶的消費，就需要我們提供舒適完美的服務；寧可自己辛苦一點、麻煩一點，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識，認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質高效的服務，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項單獨割裂開來，因此，我們在對客服務中以尊重為前提，規(guī)范化的服務以及良好的操守，完成對客服務！
公司普法培訓員工心得體會好篇九
我公司20××年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結束，雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結與體會，但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習，希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工xx，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名xx電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！ 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。
家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽！
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
公司普法培訓員工心得體會好篇十
尊敬的領導:
今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間里，我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容根據(jù)公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產(chǎn)品知識，并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習期間，我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。在這兩個月時間里，我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，并且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。
同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保）進行統(tǒng)計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯(lián)系。按總部的要求，9月6號我從店面調至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里，售后服務的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個員工大腦里，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！到售后至今已一個月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門里面還分成幾個小組，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng)，同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力，迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術，服務規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規(guī)范，其中最重要的就是114條服務規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調查了解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本著對師傅負責同時也是為自己負責的態(tài)度，以一種學習的心態(tài)做好每一件事。在學習中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經(jīng)驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的，雖說我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態(tài)。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱著一顆學習的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細節(jié)。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產(chǎn)品知識也還不夠熟悉，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產(chǎn)品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
三、今后努力的目標
經(jīng)過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經(jīng)驗有待于進一步的積累，工作能力還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業(yè)務專精。同時，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發(fā)展的大步伐，力爭為集團目標的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司普法培訓員工心得體會好篇十一
從去年xx月在北京參加交通銀行的筆試開始，不知不覺，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓，現(xiàn)在雖然只過了一個多月，但卻讓我感受頗深。
記得當時接到通知要集體培訓的時候，我有點擔心，因為我是慢熱型的，一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處。可是當進入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個班集體。大學四年，最難過的或許就是沒有一個明確的集體，大家不能每天坐在一個教室去學習，上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組，在新的小組里，我結識了新的朋友，并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的，而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓?；蛟S這是人生里最后一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們，我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況，我好喜歡這個集體，好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧，點鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學霸了吧？后來進入大學，因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子，而后每次吃完午飯回來，大家都是要么休息，要么就在練習技能，即使聊天也是手里不停的練習著點鈔，在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現(xiàn)在主動學習的自己，希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸，還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當天中午只給我們xx年之后，我們或許會忘記課堂上具體的知識點，但會清楚的記得每一個同學的昵稱，每一個陽光灑進來，溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學，所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對我來說并不陌生，學習起來或許比零基礎的同學輕松一點。所以在很多同學記錄知識點的時候，我更多的是在思考自己未來的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況，私心想來，也是在為我們未來的發(fā)展指點方向吧。每個人的知識構成，性格特點，家庭背景不一樣，發(fā)展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔，為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結束前最后兩天的總結會，對我的觸動很大。其中平時不多說話，甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考，帶著質疑和不解重新審視這次培訓。學習經(jīng)濟的我們都知道，任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候，就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結會中，我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優(yōu)異，被人提起，說不開心，那絕對是假的，但開心過后，我也感到了一絲不安，我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢？但當我聽完薄健的發(fā)言，又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內容，我豁然開朗，同時我也感到十分困惑，為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力，強調學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢？據(jù)調查，使用拼音錄入的人，占到錄入總人數(shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時，第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音，將拼音作為必學項目，讓我們從小學就開始學習。我們這代人，沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法，但好像一切都是自然而然地，會說話，就會打字。稍加練習，就能打得不錯了。而近年來，拼音輸入法，也在不斷改進，不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入，每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下，五筆輸入，還在用著八九十年代的老版本，把五筆作為輸入法作為第一選擇的人，也正在逐漸減少。最直觀的，當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法后，又有多少同學，在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢？我想，這個結果是可想而知的。
總體來說，我非常感謝這一個月的培訓，感謝一直默默奉獻，時時刻刻在關心我們，擔心我們的安琪姐；感謝勤勤懇懇教我們點鈔，不厭其煩地指導我們，糾正我們指法錯誤的郭老師；感謝各方面都非常優(yōu)秀，又很有親和力，很實在的，我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課，為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行，能讓我在這個陌生的城市，迅速擁有了自己的朋友和小圈子；感謝交行讓我遇上了這么多良師益友；感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。
公司普法培訓員工心得體會好篇十二
我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓談談我的心得。
在本次培訓中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特殊在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學習，勤于思考，豐富本人的專業(yè)常識，為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有實踐的知識是不夠的，對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓，特別在名目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，懂得國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、仔細實際，多向老員工求教，一直進步自己的業(yè)務水平。
俗話說“不規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的`靈魂，對新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格實行。辦公室李主任跟財務部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規(guī)章制度，并結合下發(fā)的《內部治理規(guī)章制度匯編》，連續(xù)深入學習，在實際中始終加深對制度的意識，做到按章辦事。
聽了公司引導和各部分經(jīng)理的培訓課，我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹破團隊精力，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
公司普法培訓員工心得體會好篇十三
歷時五天半的xx省分行新入行員工崗前培訓圓滿結束了，從小學到大學，我們學習了無數(shù)課程，參加了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐，我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運，能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活；領導和藹可親、平易近人，關心員工；同事互相關心，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的溫暖。
這個培訓班是xx銀行xx省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。
短短的.五天半內，把我們凝聚在一齊，了解了銀行的基本狀況，融入了xx銀行這個大群眾中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和準備的過程中，讓我們15個人緊緊的團結在一齊，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不一樣的崗位上開始工作，五天半的時光大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時光的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名xx銀行的員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們就應學習法律知識，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務學習，提高服務意識和服務潛力。
這幾天的時光雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共生存共發(fā)展！
公司普法培訓員工心得體會好篇十四
通過這一整天的培訓，讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等，還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！保靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調節(jié)器，學會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
經(jīng)常說“我無法….”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”，會讓自己感覺到希望，有信心。
經(jīng)常說“我一定….”，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量：
1、別人的鼓勵和贊美
2、自我的激勵。
時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
公司普法培訓員工心得體會好篇十五
早晨7點，所有參加培訓的同事整裝出發(fā)，經(jīng)過一個小時歡快的旅程，我們來到了拓展訓練基地――誠智拓展培訓基地。下車休息10分鐘后，隨著一陣急促的哨聲，大家迅速地來到大操場集合。教練為了緩解大家的緊張情緒，讓隊員背一首唐詩，唐詩背完后，教練為我們簡單講解了拓展培訓的由來，然后大家自由組隊，并要求選出團隊的隊長，取隊名隊訓，選隊歌，接著即開始了真正意味上的訓練。
印象最深的訓練是“穿越電網(wǎng)”。雖然是一個虛擬的電網(wǎng)，團隊精神在這個訓練當中卻被體現(xiàn)的淋漓盡致。這個訓練要求全組15名成員從大小不等的的幾個電網(wǎng)交叉形成的`洞里鉆過去，且不能觸碰到電網(wǎng)，哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好，若沒有隊員們的努力，也是很難穿越過去的，唯一有效的成功途徑就是團隊協(xié)作。我不算太胖，是較先被隊友抬出去的一個。鉆出電網(wǎng)的那一刻我有些感動、興奮。原來很多的不可能在大家合作幫助下，可以變成簡單而且可能。當我們一個個隊員都在合作幫助下成功地穿越，驀然回首，我們看到在電網(wǎng)的對面僅剩下一直忙碌到最后的隊長，雖然隊長過來時因電網(wǎng)晃動，我們被教練罰做10個蹲起，我們還是分外的感動！電網(wǎng)“穿越”的成功，讓我認識到：團結的力量是無窮的。
企業(yè)的制度是一個企業(yè)員工做事的標準和準則，它讓一個企業(yè)能正常運轉，有據(jù)可依，包括日?？记冢匠甏?，培訓開發(fā)等，等聽完這些，一個企業(yè)的流程脈絡就清晰可見了。在教學方面，這個世上有兩件最難的事情，“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋里，二是把自己的知識放在別人的腦袋里”，但是在春華人卻能很容易做到，這是讓人驕傲自豪的事情，教育就是教書和育人，要教好書首先要懂得如何當好一個班主任，照顧好學生的方方面面，而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧，要從教學目標，教學方法，教學進度，提高教學質量方法，備課標準化，精心設計作業(yè)等方面去著手。
在公司，執(zhí)行力是一個員工的衡量標準之一，一個企業(yè)的決策固然重要，但終究要落實到執(zhí)行中去，沒有強大的執(zhí)行力是不能完成的，打造軍隊式的執(zhí)行力是我們一直追求的目標。西點軍校22條軍規(guī)，十分強大。
公司普法培訓員工心得體會好篇十六
短暫的培訓結束了，但這次的培訓里面，我也是學到很多，同時自己也是感受到要去做好工作，需要不斷的學習，而經(jīng)驗的積累非常重要，但想更快速的成長，自己也是只有不斷的努力去做去學才行。
以前工作的時候，我總是想著完成了工作就夠了，沒去想如何的提高效率，如何的做能讓自己收獲更多一些，這次的培訓，也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經(jīng)驗以及對于工作的感受，讓我也是知道，他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的，而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考，而非只是完成了工作就夠的，而同事們的經(jīng)驗對于我也是有很多的幫助，一些工作上需要去注意的細節(jié)，一些思路，以前也是我沒有去想到的，特別是以前一些工作我雖然也是做著，但是卻沒有想到可以如何的提升，一些方法也是不單要靠自己的領悟，同時別人教的，也是能讓我更輕松的去做好。這些的學習，我也是在培訓的時候做好了筆記，今后也是要在工作里頭慢慢的去適應，去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時培訓之中我也是聽了同事們的一個工作體會，了解到他們是如何的去做工作，而一些其他部門同事說他們工作的時候，我也是對于公司有了更深的了解，清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置，又是要怎么樣做，能更好的配合，并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面，明白自己哪些不足是要改進的，特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷，其實我也是深有體會，自己也是經(jīng)歷過，也是有些錯誤也是自己犯過，但是一些錯誤我目前還沒有遇到，而同事們說了之后，我也是以后可以知道如何的去避免，懂得了更該如何的來做才行。培訓帶給我的不但是經(jīng)驗和技巧，同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做，不僅有方向，也是有了更清晰的目的。
培訓結束，也是我在公司參與的多次培訓里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮危窈笞约阂彩桥θプ?，并且有了更豐富的經(jīng)驗也是要向同事們那樣，去傳授，去把自己所學教給他人，相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓好好的去消化，去轉化為屬于自己的能力，更好的立足崗位。
公司普法培訓員工心得體會好篇十七
今天上了一整天的培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是x總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開始，x總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓練，活躍了氣氛。
今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，x總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；第三種：積極進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進取的心態(tài)。
說到心態(tài)，x總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢？x總也重點分析了這個問題。
1、確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
公司普法培訓員工心得體會好篇一
為了使我們盡快適應和理解本職工作，9月18日-9月19日，賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，包括企業(yè)危機管理，什么是執(zhí)行力各項內容，職業(yè)道德的講解，現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務禮儀們等各項內容。
通過兩天的 培訓學習，教授的 精彩演說讓我受益匪淺，用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸，共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
聽了黃教授的 第一課讓我受益匪淺，感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課，短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來 說無時無刻都存危機，就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免。’我們如何將危機化為轉機?這不僅是企業(yè)對社會的 責任，更加關系到企業(yè)的 未來，我們公司的 合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的 性質動態(tài)出發(fā)，我們時刻都要做好危機準備。危培機應對，危機善后通過對企業(yè)調查，市場評估和評價，企業(yè)危機恢復，企業(yè)危機學習等實踐相結合為公司的 利益和前途著想。
‘執(zhí)行就是 把戰(zhàn)略轉化為行動計劃，并對其結果進行測量一郭士納’一開始，李教授引用名言為我們開啟了 今天的 第二課‘什么是 執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例，告訴我們一個企業(yè)的 成功取于它的 創(chuàng)新。
一個企業(yè)最缺乏的是精神，追求向心力和凝聚力，之所以海爾能成功，海爾集團的文化建設起主要作用，因為海爾的 文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運，堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的 使命感社會責任感和時代等迫感，不斷提升自己，為了 自己，也為了企業(yè)更為了國家的 利益，我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場，以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才，以哲學家的深邃來做企業(yè)文化，以刺刀見紅的 精神來落實企業(yè)基礎管理。明白什么 是執(zhí)行力，就對我們礦頭公司的發(fā)展有 很強的針對性和住進作用。
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎所決定的，作為一名職業(yè)人員，職業(yè)本身就是一種道德，倡導集體主義，團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念 內涵，基本原則，‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德，通過中國名著《西游記》，電視劇《亮劍》中的 故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德，讓我深深體會到;首先自己要有自己的 職業(yè)理想，從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置，端正自己的職業(yè)態(tài)度，做好自己的職業(yè)義務，為公司、為社會做奉獻，遵循集體主義，實事求是、誠實守信，認真服務的職業(yè)精神。
首先李直老師從“當代西方管理思想，中國管理思想，世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗，如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務人員必須了解的商務禮儀。作為企業(yè)形象，必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè)，一個公司的形象，所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內容豐富，她通過身邊的事例來讓我們明白：人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意，但每一件事都有做得最好的方法，不同的人，不同的事，有不同的思想和方法，重在創(chuàng)新。
公司普法培訓員工心得體會好篇二
“努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學習的兩個多月里，感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng)，首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結束，學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓，有的學員不知道xx沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿，齊步走，轉體，正步走，清理訓練場地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志，堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講，校領導頂著翻轉的風沙大口地介紹xx分院的由來，在長達40多分鐘的講話即將結束的時候，領導又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點要求”，一刻鐘后“三點要求”講畢，宣布此次軍訓圓滿成功!!!(實在不容易在此給了三個嘆號)
軍訓結束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學，4:30準時開飯，晚上7～8點晚自習。每天還查寢，床上只能放一個枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無奇，要說有點意思的事就是中午吃飯啦，兩個班在一個地點打飯必將有人競爭，去晚了等你的就剩菜湯了，中國人確實有這個通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說xx省電力培訓中心被評為xx技術學院xx分院必然有它的資歷，來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生，當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者，現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術過硬，業(yè)內也有名氣，xx的培訓教材關于變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而xx技術學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學員都愛上他的課，他對學生也不是那么嚴苛，能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他03年大學畢業(yè)，這位老師是一個嚴格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開始就點名，在上課期間聽課的同學少，又有同學點完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務處去了，回來的時候還在氣頭上，就不講課了?？梢哉f老師非常負責任，非常認真，雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告!
作為培訓學校當然也會組織活動，不過每一次組織活動之前，學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書，寫策劃書的獎勵就是加分，這也是學校在向學員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學管會的們就輕松多，可以騰出時間來完整活動，這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費，除了買牌之外用來給前三甲買獎品，而且參賽不給加分，進去前三甲才能加分。算了一下12個班，每班3支隊伍，每隊3個人，每人5元錢，一共是540元!在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多，xx分院一共有600人來培訓，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費，堂堂的國家電網(wǎng)技術分院沒有經(jīng)費組織活動，這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動，還要參賽者提供經(jīng)費，這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進行聯(lián)賽，兩個年級一共20多個班，每班足球隊出10元冠軍獎品費，最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似，不過一個由校方組織的，一個由學生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
公司普法培訓員工心得體會好篇三
時光飛逝，學生時代已然成為過去，__年__月__日揭開了我人生篇章的新的一頁，這一天我有幸正式成為__的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務合同，見了我的第一位直系領導，第一次踏進屬于自己的辦公室，第一次接觸同事，第一次在公司食堂吃飯，第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
雖然培訓只有一天，卻帶給了我很深的感觸。首先，要取得成就，就要腳踏實地，要經(jīng)得起風浪。在這個告訴發(fā)展的電子信息時代，要學習的東西很多，以至于大家開始變得浮躁，都希望能夠走捷徑，追求快速的成功，然而縱觀古今中外，走捷徑的人我們能找到幾個最終真正成功的?要想有所成就，就必須要“難得住寂寞”，經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難，正所謂不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中，有些品質是必須具備的，而這些品質則是在磨練成形成的。其次，工作中也要加強學習。工作后慢慢體會到學校里的學習，是學習一種思考的習慣，學習一種素養(yǎng)。到了工作崗位上，真正用到的課堂知識真的很少，更多的還是需要在工作中學習，慢慢積累起來的。更何況我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話：人，最寶貴的是生命。生命對于每個人都只有一次。這僅有的一次生命應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候，能夠不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時候他就能夠說：我的整個生命和全部精力，都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。
如果我們把工作當做自己的事業(yè)，為之奮斗終生，那么在我們青春不在的時候，我們也可以做到不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥，我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里，在這樣一個融洽的大集體里，有關心我們的領導，有互幫互助的同事，有具有挑戰(zhàn)性的工作，有舒適的工作環(huán)境，我們沒有理由不去奮斗，因為我們年輕，因為我們充滿活力，因為我們擁有夢想!
公司普法培訓員工心得體會好篇四
我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的'新員工崗前培訓會。由公司領導和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓談談我的心得。
在本次培訓中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特殊在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學習，勤于思考，豐富本人的專業(yè)常識，為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有實踐的知識是不夠的，對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓，特別在名目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，懂得國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、仔細實際，多向老員工求教，一直進步自己的業(yè)務水平。
俗話說“不規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格實行。辦公室李主任跟財務部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規(guī)章制度，并結合下發(fā)的《內部治理規(guī)章制度匯編》，連續(xù)深入學習，在實際中始終加深對制度的意識，做到按章辦事。
聽了公司引導和各部分經(jīng)理的培訓課，我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹破團隊精力，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
公司普法培訓員工心得體會好篇五
今年xx月xx日，根據(jù)市局（公司）的統(tǒng)一安排，為了提高員工素質，提升員工服務能力，打造煙草學習型企業(yè)，特邀請廈門達人咨詢培訓公司講師到永勝縣局（分公司）對我們永勝煙草員工進行培訓。兩天的培訓中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓小組在組長的帶領下，認真聽講，積極思考，主動回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動，從員工的專心程度和開心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓中得到進一步加強，同時通過老師對相關知識的講解和啟發(fā)，員工的服務意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。
這次培訓，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達人咨詢公司黎成老師的培訓后，都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片，互動游戲，使大家深刻體會到做為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動的心態(tài)，隨時調整好情緒，自動自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對自己的工作充滿激情，努力勤奮地工作，并且要學會有效的溝通方法，通過與身邊領導、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標，在動態(tài)中適應企業(yè)的發(fā)展變化，自覺培養(yǎng)工作興趣，拓展知識，加強協(xié)作意識，團隊意識，敢于承擔責任，對待工作“沒有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實現(xiàn)自我價值的跨越。
作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽到員工的心聲，與所有的員工進行有效的溝通，共同面對困難，克服一切前行中遇到的問題，不斷推進企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進步一點點，每天都有新的收獲。當前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，全力推進卷煙上水平”主題教育活動，這是繼20xx年“四要”良好作風建設專題教育活動后，國家局進一步提出的重要專題教育活動，活動旨在解決部分干部員工中存在的積極主動性不夠，進取心不足，創(chuàng)新力不強等問題，要求我們在工作態(tài)度、責任意識、開拓創(chuàng)新等方面進行全面提升，實現(xiàn)質的飛躍，推動煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質的培訓，正是專題教育活動有益的補充，這將有力的推動企業(yè)員工在思想認識和企業(yè)員工服務能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實現(xiàn)自身的價值，這就要看自己怎樣去對待學習、工作和生活，怎樣去把握個人與國家、集體的利益?！皟蓚€利益至上”和“利國惠民、至愛大成”的行業(yè)價值觀和核心價值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務過程中，唯有全心全力的服務好我們的客戶，努力實現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內部員工的“五個滿意”，我們才會實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步，才能實現(xiàn)自身的價值，除此之外，我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓，我認為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應的理想目標，并且在改革與創(chuàng)新中要學會不斷適應新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學會培養(yǎng)工作興趣，樹立終身學習的心態(tài)，這樣才會起到真正促進作用，否則，目標與現(xiàn)實就會產(chǎn)生差距，造成脫節(jié)。同時企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學習、溝通交流的平臺，充分展現(xiàn)以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對員工貼切的關心和員工共同的努力，特別是通過多種學習培訓的方式，提升員工思想素質，使其積極融入團隊之中，勇于承擔后果，承擔責任，企業(yè)才會不斷發(fā)展進步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
公司普法培訓員工心得體會好篇六
培訓的主要內容是技能知識的培養(yǎng)與積累，工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓是主管做工作上日常難題的分析與解答，對涉及的專業(yè)知識做一個補充。然后是組織我們對近期的工作狀況做一個總結。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀，數(shù)量上沒有絲毫的提高，不要以為沒掉就沒事了，沒掉沒上就是原地踏步踏，大家都增加了，你還留在原地就等于下降了。再者，質量降低了，數(shù)量沒提上來反而質量降低了。這著實的給我們部門全體同事敲響了一個警鐘。
我們對各自的工作進行總結發(fā)現(xiàn)，確實每個人都有或多或少的工作疏忽，會導致這次的結果也是必然的。主管對我們各自的問題都做了簡單評價與分析，我們也自己做了檢討與反省，對接下來的工作重心與目標有了了解。
第二天的培訓是由xx總經(jīng)理親自培訓。主要是針對最近的工作態(tài)度做分析。總經(jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳，直冒冷汗，這也反映了我們目前的工作有很大的問題?？赡苁怯捎谇岸螘r間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎的工作，就開始不用心，也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴厲批評我們的工作懶散，而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實踐的事例。通過事例讓我們意識到腳踏實地的重要性，有一個積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓是公司未來一個月的目標及新項目的執(zhí)行，需要我們做的準備工作和補充的知識。主管和經(jīng)理給我們做了充分的解釋與指導。根據(jù)個人分掌握情況做具體分析，把任務安排到個人，但同時也強調了在如何在學習中工作，如何在工作中學習以及溝通的重要性。
經(jīng)過這次培訓，我們總結了工作，對做出做出了反思與整改，并對接下來的工作做了一定的知識儲備。培訓會我認真參加，積極參與，我也相信通過這次培訓后，我和同事們都能將工作質量和效率提高，為公司創(chuàng)造更多的收益。
公司普法培訓員工心得體會好篇七
關于公司的企業(yè)文化與價值觀：誠信、感謝報恩；真善美、共生共榮；天人合一。
我們大家都來自不同的背景，具有不同的思維方式和行為方式，不同的追求和目標，企業(yè)要發(fā)展，必須統(tǒng)一思想和行動，我在《企業(yè)管理概論》里面也學到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強制約束力往往是難以奏效的。要建立一個合適的企業(yè)文化，員工就會在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價值觀，也就會自覺地把個人的目標融入企業(yè)的大目標中去。更重要的是能內在東西激勵著我們強烈的使命感和主人翁意識，擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長說出來，在公司到處洋溢著一種天人合一，人文化的氣息，有釋迦摩尼，孔子，音樂女神，閱覽室，好多感謝報恩之類的雕刻，千年紫薇花等等，雖然我對那些雕塑不是很懂，但都蘊含著公司的企業(yè)文化很獨到，我在上海也已經(jīng)5年的時間了，我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑，一排大柳樹，樹下杜鵑花相映襯，一排凳子放置其中，就是看書，散心，感覺身心放得很開。
計劃好未來的宏偉藍圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認知狀態(tài)。認同公司理念文化已經(jīng)參透，工作能力的增加，現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛，我在央視春晚也聽到一句話“不想當廚子的裁縫不是個好司機”，好多人都問我啥意思，看不懂，但是你細細的品味一下，還是有一番道理的，我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度，而是站在十字街頭，你可以選擇n多個方向，選擇多了，機會多了，但是熊瞎掰苞米，總得有一棒的，總之我自己感覺在干好本職的工作，還要努力進行自我升值，大好的時光就在此時，可以全身心的投入其中，等到將來成家，拖家?guī)Э诘模瑢W東西真的有所顧慮，有點分心的。
對未來做好計劃，這是應該每個人有夢想的人，真的要做好計劃，有條不紊的一步一個腳印去實現(xiàn)它，不能渾渾噩噩這樣荒廢時間，25歲之前就要大致給自己的路定好位，離那個數(shù)字只有不到2年的光景，真的時間太快了，假如還能回到18歲，我肯定更加萬分辛苦的，那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空，是男兒就要馳騁沙場”說得真好！
公司普法培訓員工心得體會好篇八
上半年，xx公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情，是一個在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務的引導下，加上我們具有針對性的個性服務，使我們的服務更加出眾，把尊重送到客人心里，把實惠送到客人手中，不是一句口號。通過這次培訓，我們在今后的對客服務中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中，特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對客戶的尊重，表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此，我們在對客服務過程中，我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調適宜的自然語言和肢體語言主動服務，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務無止境，接待無小事。因此，我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識，要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”?？峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進我們服務意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費，牢記客戶是我們的衣食父母；客戶不是慈善家，客戶的消費，就需要我們提供舒適完美的服務；寧可自己辛苦一點、麻煩一點，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識，認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質高效的服務，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項單獨割裂開來，因此，我們在對客服務中以尊重為前提，規(guī)范化的服務以及良好的操守，完成對客服務！
公司普法培訓員工心得體會好篇九
我公司20××年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結束，雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結與體會，但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習，希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工xx，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名xx電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！ 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。
家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽！
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
公司普法培訓員工心得體會好篇十
尊敬的領導:
今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間里，我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容根據(jù)公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產(chǎn)品知識，并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習期間，我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。在這兩個月時間里，我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，并且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。
同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保）進行統(tǒng)計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯(lián)系。按總部的要求，9月6號我從店面調至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里，售后服務的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個員工大腦里，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！到售后至今已一個月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門里面還分成幾個小組，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng)，同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力，迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術，服務規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規(guī)范，其中最重要的就是114條服務規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調查了解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本著對師傅負責同時也是為自己負責的態(tài)度，以一種學習的心態(tài)做好每一件事。在學習中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經(jīng)驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的，雖說我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態(tài)。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱著一顆學習的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細節(jié)。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產(chǎn)品知識也還不夠熟悉，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產(chǎn)品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
三、今后努力的目標
經(jīng)過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經(jīng)驗有待于進一步的積累，工作能力還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業(yè)務專精。同時，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發(fā)展的大步伐，力爭為集團目標的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司普法培訓員工心得體會好篇十一
從去年xx月在北京參加交通銀行的筆試開始，不知不覺，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓，現(xiàn)在雖然只過了一個多月，但卻讓我感受頗深。
記得當時接到通知要集體培訓的時候，我有點擔心，因為我是慢熱型的，一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處。可是當進入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個班集體。大學四年，最難過的或許就是沒有一個明確的集體，大家不能每天坐在一個教室去學習，上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組，在新的小組里，我結識了新的朋友，并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的，而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓?；蛟S這是人生里最后一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們，我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況，我好喜歡這個集體，好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧，點鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學霸了吧？后來進入大學，因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子，而后每次吃完午飯回來，大家都是要么休息，要么就在練習技能，即使聊天也是手里不停的練習著點鈔，在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現(xiàn)在主動學習的自己，希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸，還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當天中午只給我們xx年之后，我們或許會忘記課堂上具體的知識點，但會清楚的記得每一個同學的昵稱，每一個陽光灑進來，溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學，所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對我來說并不陌生，學習起來或許比零基礎的同學輕松一點。所以在很多同學記錄知識點的時候，我更多的是在思考自己未來的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況，私心想來，也是在為我們未來的發(fā)展指點方向吧。每個人的知識構成，性格特點，家庭背景不一樣，發(fā)展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔，為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結束前最后兩天的總結會，對我的觸動很大。其中平時不多說話，甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考，帶著質疑和不解重新審視這次培訓。學習經(jīng)濟的我們都知道，任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候，就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結會中，我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優(yōu)異，被人提起，說不開心，那絕對是假的，但開心過后，我也感到了一絲不安，我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢？但當我聽完薄健的發(fā)言，又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內容，我豁然開朗，同時我也感到十分困惑，為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力，強調學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢？據(jù)調查，使用拼音錄入的人，占到錄入總人數(shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時，第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音，將拼音作為必學項目，讓我們從小學就開始學習。我們這代人，沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法，但好像一切都是自然而然地，會說話，就會打字。稍加練習，就能打得不錯了。而近年來，拼音輸入法，也在不斷改進，不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入，每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下，五筆輸入，還在用著八九十年代的老版本，把五筆作為輸入法作為第一選擇的人，也正在逐漸減少。最直觀的，當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法后，又有多少同學，在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢？我想，這個結果是可想而知的。
總體來說，我非常感謝這一個月的培訓，感謝一直默默奉獻，時時刻刻在關心我們，擔心我們的安琪姐；感謝勤勤懇懇教我們點鈔，不厭其煩地指導我們，糾正我們指法錯誤的郭老師；感謝各方面都非常優(yōu)秀，又很有親和力，很實在的，我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課，為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行，能讓我在這個陌生的城市，迅速擁有了自己的朋友和小圈子；感謝交行讓我遇上了這么多良師益友；感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。
公司普法培訓員工心得體會好篇十二
我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓談談我的心得。
在本次培訓中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特殊在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學習，勤于思考，豐富本人的專業(yè)常識，為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有實踐的知識是不夠的，對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓，特別在名目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，懂得國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、仔細實際，多向老員工求教，一直進步自己的業(yè)務水平。
俗話說“不規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的`靈魂，對新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格實行。辦公室李主任跟財務部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規(guī)章制度，并結合下發(fā)的《內部治理規(guī)章制度匯編》，連續(xù)深入學習，在實際中始終加深對制度的意識，做到按章辦事。
聽了公司引導和各部分經(jīng)理的培訓課，我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹破團隊精力，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
公司普法培訓員工心得體會好篇十三
歷時五天半的xx省分行新入行員工崗前培訓圓滿結束了，從小學到大學，我們學習了無數(shù)課程，參加了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐，我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運，能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活；領導和藹可親、平易近人，關心員工；同事互相關心，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的溫暖。
這個培訓班是xx銀行xx省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。
短短的.五天半內，把我們凝聚在一齊，了解了銀行的基本狀況，融入了xx銀行這個大群眾中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和準備的過程中，讓我們15個人緊緊的團結在一齊，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不一樣的崗位上開始工作，五天半的時光大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時光的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名xx銀行的員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們就應學習法律知識，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務學習，提高服務意識和服務潛力。
這幾天的時光雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共生存共發(fā)展！
公司普法培訓員工心得體會好篇十四
通過這一整天的培訓，讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等，還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！保靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調節(jié)器，學會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
經(jīng)常說“我無法….”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”，會讓自己感覺到希望，有信心。
經(jīng)常說“我一定….”，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量：
1、別人的鼓勵和贊美
2、自我的激勵。
時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
公司普法培訓員工心得體會好篇十五
早晨7點，所有參加培訓的同事整裝出發(fā)，經(jīng)過一個小時歡快的旅程，我們來到了拓展訓練基地――誠智拓展培訓基地。下車休息10分鐘后，隨著一陣急促的哨聲，大家迅速地來到大操場集合。教練為了緩解大家的緊張情緒，讓隊員背一首唐詩，唐詩背完后，教練為我們簡單講解了拓展培訓的由來，然后大家自由組隊，并要求選出團隊的隊長，取隊名隊訓，選隊歌，接著即開始了真正意味上的訓練。
印象最深的訓練是“穿越電網(wǎng)”。雖然是一個虛擬的電網(wǎng)，團隊精神在這個訓練當中卻被體現(xiàn)的淋漓盡致。這個訓練要求全組15名成員從大小不等的的幾個電網(wǎng)交叉形成的`洞里鉆過去，且不能觸碰到電網(wǎng)，哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好，若沒有隊員們的努力，也是很難穿越過去的，唯一有效的成功途徑就是團隊協(xié)作。我不算太胖，是較先被隊友抬出去的一個。鉆出電網(wǎng)的那一刻我有些感動、興奮。原來很多的不可能在大家合作幫助下，可以變成簡單而且可能。當我們一個個隊員都在合作幫助下成功地穿越，驀然回首，我們看到在電網(wǎng)的對面僅剩下一直忙碌到最后的隊長，雖然隊長過來時因電網(wǎng)晃動，我們被教練罰做10個蹲起，我們還是分外的感動！電網(wǎng)“穿越”的成功，讓我認識到：團結的力量是無窮的。
企業(yè)的制度是一個企業(yè)員工做事的標準和準則，它讓一個企業(yè)能正常運轉，有據(jù)可依，包括日?？记冢匠甏?，培訓開發(fā)等，等聽完這些，一個企業(yè)的流程脈絡就清晰可見了。在教學方面，這個世上有兩件最難的事情，“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋里，二是把自己的知識放在別人的腦袋里”，但是在春華人卻能很容易做到，這是讓人驕傲自豪的事情，教育就是教書和育人，要教好書首先要懂得如何當好一個班主任，照顧好學生的方方面面，而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧，要從教學目標，教學方法，教學進度，提高教學質量方法，備課標準化，精心設計作業(yè)等方面去著手。
在公司，執(zhí)行力是一個員工的衡量標準之一，一個企業(yè)的決策固然重要，但終究要落實到執(zhí)行中去，沒有強大的執(zhí)行力是不能完成的，打造軍隊式的執(zhí)行力是我們一直追求的目標。西點軍校22條軍規(guī)，十分強大。
公司普法培訓員工心得體會好篇十六
短暫的培訓結束了，但這次的培訓里面，我也是學到很多，同時自己也是感受到要去做好工作，需要不斷的學習，而經(jīng)驗的積累非常重要，但想更快速的成長，自己也是只有不斷的努力去做去學才行。
以前工作的時候，我總是想著完成了工作就夠了，沒去想如何的提高效率，如何的做能讓自己收獲更多一些，這次的培訓，也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經(jīng)驗以及對于工作的感受，讓我也是知道，他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的，而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考，而非只是完成了工作就夠的，而同事們的經(jīng)驗對于我也是有很多的幫助，一些工作上需要去注意的細節(jié)，一些思路，以前也是我沒有去想到的，特別是以前一些工作我雖然也是做著，但是卻沒有想到可以如何的提升，一些方法也是不單要靠自己的領悟，同時別人教的，也是能讓我更輕松的去做好。這些的學習，我也是在培訓的時候做好了筆記，今后也是要在工作里頭慢慢的去適應，去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時培訓之中我也是聽了同事們的一個工作體會，了解到他們是如何的去做工作，而一些其他部門同事說他們工作的時候，我也是對于公司有了更深的了解，清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置，又是要怎么樣做，能更好的配合，并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面，明白自己哪些不足是要改進的，特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷，其實我也是深有體會，自己也是經(jīng)歷過，也是有些錯誤也是自己犯過，但是一些錯誤我目前還沒有遇到，而同事們說了之后，我也是以后可以知道如何的去避免，懂得了更該如何的來做才行。培訓帶給我的不但是經(jīng)驗和技巧，同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做，不僅有方向，也是有了更清晰的目的。
培訓結束，也是我在公司參與的多次培訓里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮危窈笞约阂彩桥θプ?，并且有了更豐富的經(jīng)驗也是要向同事們那樣，去傳授，去把自己所學教給他人，相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓好好的去消化，去轉化為屬于自己的能力，更好的立足崗位。
公司普法培訓員工心得體會好篇十七
今天上了一整天的培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是x總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開始，x總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓練，活躍了氣氛。
今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，x總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；第三種：積極進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進取的心態(tài)。
說到心態(tài)，x總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢？x總也重點分析了這個問題。
1、確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。