優(yōu)質(zhì)品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃(匯總17篇)

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    計劃需要靈活性,可以根據(jù)情況做出相應(yīng)的調(diào)整。一個好的計劃應(yīng)該具備可行性,需要我們根據(jù)自己的資源和能力進行科學(xué)合理的安排。小編整理了一些計劃的范文供大家參考,希望能幫助大家寫出更有條理和邏輯性的計劃。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇一
    針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,我認為xx年的工作重點有以下幾個方面:
    學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對新進員工加強培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進行技術(shù)交流,提高認識,同時進步。
    方案完成后要進行技術(shù)會審,通過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤,而延誤工期。
    資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,及時跟催。
    1、提高認識,強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進一步增強管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項工作落到實處。
    2、強化精細化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實責(zé)任,提高執(zhí)行力作用。
    3、積極開展精細化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動,檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗時做到心中有數(shù);將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
    xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點,抓質(zhì)量、講效率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇二
    做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
    認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
    善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
    1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
    2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
    3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
    4、做工精良;
    5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇三
    光陰似箭,時光飛逝,又迎來了新的一年,20xx年,品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同時在兄弟部門的支持配合下,品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo),堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念,組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作,全面履行職責(zé),突出工作重點,狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè),較好地按計劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。在這一年來主要做了如下幾方面的工作:
    一、加強員工思想教育,穩(wěn)定員工的工作情緒,確保工作的正常開展。
    20xx年是z物業(yè)公司從起步走向正常運作的關(guān)鍵一年,品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門,如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展,監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成,這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項系統(tǒng)性工作,因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要,作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力,深感壓力的品質(zhì)管理部及時進行了員工的思想教育,并號召全體員工認清當(dāng)前形勢,更新服務(wù)觀念等系列活動,采取大會定期召開,小會、培訓(xùn)不斷,使大家穩(wěn)定了思想,卸下了思想包袱,重樹了信心,從而調(diào)動了員工的工作積極性,提高了服務(wù)質(zhì)量,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。
    二、滿足工作開展的時效性,全面導(dǎo)入iso9000,完善了體系文件的編制和改版工作。
    今年4月份,大廈各項物業(yè)管理工作正緊張有序的開展,作為一個新成立的公司,新組建的隊伍,員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統(tǒng)一和規(guī)范,造成各項工作的開展無法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序進行,導(dǎo)致許多工作頻頻失誤,為了保證工作按照一定的'標(biāo)準(zhǔn)和流程開展,在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下,品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求先后完成了a/0、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作,從而保證了體系文件有效的運行;特別是a/0版,在人員缺少的條件下,員工不怕辛苦,加班加點,不計報酬,按時完成了體系文件的編制和發(fā)放工作,標(biāo)志公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理。a/1版是為了滿足業(yè)主入伙,對流程進行了現(xiàn)場審核和流程的可操作性進行了改版工作,確保了業(yè)主順利的搬遷。a/2版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進行調(diào)整,同時準(zhǔn)備滿足iso9000的質(zhì)量認證,為了達到要求,完成質(zhì)量手冊的編寫,質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,a/1版體系文件編寫時因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善,所以沒有發(fā)放。
    a/2版體系文件的改版工作是在公司運作已相對成熟的情況下進行的,因此質(zhì)量手冊的編寫較為順利,主要是根據(jù)公司已定的組織架構(gòu)完成了部門崗位職責(zé)的編制,并按iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司實際情況進行了適當(dāng)?shù)难a充、完善;增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理法辦》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備(工具)操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書,同時對相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進行了合理的合并,確保滿足了2000:9000版本體系要求。
    三、根據(jù)主業(yè)和公司的vi手冊要求,完善大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計和制作工程。
    今年8月份接到市局指示,10月份主業(yè)要搬遷入住,根據(jù)目前的情況,大廈許多硬件還不具備搬遷條件,在這種情況下,品質(zhì)管理部負責(zé)大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計、驗證和制作監(jiān)管的工作,在諸多條件不成熟的條件下,排除一切不利因素,品質(zhì)部分階段對大廈的標(biāo)識牌進行統(tǒng)計和制作,在客戶服務(wù)部的幫助下,據(jù)初步統(tǒng)計共打印臨時標(biāo)識牌一千多張,同時與市局進行溝通協(xié)調(diào),截至在9月下旬完成了大廈標(biāo)識牌的制作2000張左右,基本上滿足了大廈標(biāo)識系統(tǒng)的制作,保證了大廈導(dǎo)向系統(tǒng)的清晰。
    四、評優(yōu)資料的創(chuàng)建:
    今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙,把信息樞紐大廈建設(shè)成為優(yōu)秀文明大廈是每個z人的奮斗目標(biāo)。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇,其各種硬件設(shè)備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位,因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價物業(yè)管理優(yōu)劣的一個主要標(biāo)志,通過評優(yōu)可從實質(zhì)上提高z人的服務(wù)質(zhì)量意識及責(zé)任感、榮譽感。
    評優(yōu)工作的重點主要包括建立大廈的評優(yōu)資料、規(guī)范化現(xiàn)場管理等工作。資料是評優(yōu)工作的一項基礎(chǔ)工作,因而評優(yōu)工作初期的資料收集整理及歸檔是十分重要的,目前已制定評優(yōu)資料明細目錄并已開始收集?,F(xiàn)場的實際操作也是至關(guān)重要,規(guī)范化的現(xiàn)場管理是充分體現(xiàn)評優(yōu)工作內(nèi)涵的一個重要組成部分,評優(yōu)要貫徹到實際工作中去,不能只停留在資料上、表面上。在各部門負責(zé)人參加的評優(yōu)動員大會上已明確說明了評優(yōu)工作的實質(zhì)和內(nèi)涵,由其負責(zé)督導(dǎo)本部門實際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進行操作,并成立了評優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。評優(yōu)工作與各部門息息相關(guān),在各/部門積極配合參與,做到實際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進行。評優(yōu)資料的收集整理工作計劃在本月及20xx年1月完成,但各部門資料提交普遍不全;驗收資料及相關(guān)批文此類規(guī)劃檔案現(xiàn)仍在電信局,辦理移交或與之協(xié)調(diào)解決問題尚未解決;公司部分管理制度尚不健全,建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來須加強與評審部門的溝通,與評審部門建立良好的工作關(guān)系,以過硬的評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)迎接評審部門的審查。
    總體來講,品質(zhì)管理部在即將過去的一年里,還完成了公司的制度建設(shè)、合同評審、停車場的策劃和顧客意見調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,要保持良好的管理運作,不僅要加強物業(yè)的專業(yè)化管理,主要通過推行iso9000管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過去的時間里,我們雖然做了很多的工作,也取得了可喜的成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的要求還有一定的差距;比如:
    1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽;
    2、個別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強;
    3、iso9000體系推行的力度不夠。
    回顧過去,展望未來,在新的一年里,相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們信心百倍,一定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項物業(yè)管理工作,品質(zhì)管理部全體人員將群策群力,為公司經(jīng)濟效益再創(chuàng)佳績,為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境,同時也為深圳電信改革事業(yè)做出更大的貢獻。
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    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇四
    本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
    二.目標(biāo)。
    1.全面、較深入地掌握我們產(chǎn)品地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
    2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
    3.鎖定有意向客戶30家。
    4.力爭完成銷售指標(biāo)。
    眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務(wù),所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞售前服務(wù)來進行。
    1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的.信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
    2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
    其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
    3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
    4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
    5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
    6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    7.在總結(jié)和摸索中前進。
    四.計劃評估總結(jié)。
    在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇五
    1、4月28日,完成公司質(zhì)量體系文件《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的發(fā)布,標(biāo)志我公司ts16949質(zhì)量體系貫標(biāo)運行進入第二階段正式運行階段。在這個階段中,全公司每一相關(guān)部門要不斷完善質(zhì)量紀(jì)錄,整理統(tǒng)計相關(guān)各部門工作/過程績效指標(biāo),為下一步公司內(nèi)審打下基礎(chǔ)。
    2、在綜合管理部的配合下,利用接近半月時間,針對各部門缺乏ts16949質(zhì)量管理體系知識和有效工作手段,組織本公司后勤管理人員進行體系文件的培訓(xùn)。主要使基層管理人員了解公司質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量方針,并在希望在得到日常工作中貫徹;結(jié)合各部門實際工作著重講解部門職責(zé)和工作流程,以及各部門工作過程需要留下的質(zhì)量紀(jì)錄和工作接口,并要求形成閉環(huán)管理。提高整體質(zhì)量意識和廣大基層管理者的質(zhì)量管理水平。
    3、根據(jù)貫標(biāo)推進計劃要求,完善/設(shè)計/制作公司質(zhì)量記錄表格,完善質(zhì)量紀(jì)錄清單??偣?60余個質(zhì)量紀(jì)錄表格(文件),除8種需要油印外,其余全部下發(fā)到位。六月份各部門在實際工作中逐步按照標(biāo)準(zhǔn)要求/程序文件規(guī)定工作流程采用表格記錄,杜絕以前工作靠口頭傳達,后續(xù)無跟蹤驗證缺陷。必能使公司各項工作得到升。
    4、指導(dǎo)各部門按照ts16949質(zhì)量管理體系完善本部門質(zhì)量記錄。督促各部門指定體系運行專員,負責(zé)本部門體系運工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門工作。形成例會制度,每周定期檢查公司體系運行狀況,并在小組例會通報激勵;同時安排下步工作。希望通過這樣活動加快公司貫標(biāo)工作進程,推動管理提升。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇六
    20xx年將是我們凱吉斗志昂揚的一年,也是改革發(fā)展的一年,品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策,永無止盡的提高檢驗水平,為公司的品牌建設(shè),做最大的努力。品質(zhì)部在20xx年會在以下方面做出突破,以提高檢驗效率及質(zhì)量、提高企業(yè)的整體檢驗水平,從而滿足公司對產(chǎn)品質(zhì)量的需求。
    1.組織結(jié)構(gòu)。
    目前,公司檢驗部人員有16人,但在過程檢驗位置上暫缺6名。該如何合理配置、優(yōu)化檢驗人員,是1~3月份的工作重點。為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,進貨檢驗還計劃增加鑄造車間原材料的檢驗工作,以保證鑄造車間原材料的質(zhì)量,從源頭抓好質(zhì)量。另外,因品質(zhì)人員人數(shù)將會達到20人左右,所以會對以上所有人員進行制定部門組織結(jié)構(gòu)及各崗位相應(yīng)的工作職責(zé)的文件,讓部門所有人員能各司其責(zé),合理、高效地完成部門工作職責(zé)。
    2.標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    參照目前的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀,我們至少還需要對檢驗、作業(yè)文件、量具進行一些更加完善的工作。現(xiàn)在的檢驗文件對尺寸有所要求,但從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范,從而造成檢驗員很難對缸蓋外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化文件,也能讓檢驗員作出高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷,避免進貨、過程、終檢的標(biāo)準(zhǔn)多樣性。標(biāo)準(zhǔn)化管理將在1月份開始起草擬定,2月份開始逐步完善。
    3.培訓(xùn)。
    品質(zhì)人員的分工越來越細、人數(shù)越來越多、標(biāo)準(zhǔn)越來越全,因此對品質(zhì)培訓(xùn)的要求越來越高。我們將在1~3月補充、完善培訓(xùn)資料,做到各檢驗崗位都有各自細致的培訓(xùn)資料,讓培訓(xùn)工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化。培訓(xùn)資料將從“公司規(guī)章制度”“公司的品控系統(tǒng)”“檢驗員的職責(zé)”“計量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗重點”“檢驗標(biāo)準(zhǔn)”“質(zhì)量問題案例”等方面入手,做系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,使得檢驗人員能快速、有效的進入的公司檢驗環(huán)境當(dāng)中,為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻。
    4.5s。
    公司的5s工作比較薄弱,不管以前、現(xiàn)在,所以我們20xx年將用整年的時間來做這份工作,不管從現(xiàn)場的5s,還是從辦公場所的5s,甚至是工作上的5s,重新思考,從新審定。從現(xiàn)場5s工作開始,再滲透到辦公場所、工作上,讓我們的工作更加有條理、更加的得心應(yīng)手。規(guī)范場地規(guī)劃,及時處理不良品,后續(xù)的改進保持等等工作,都是我們5s的工作范疇。
    目前公司正走在改革的步伐中,我們品管部在做好、提高本部門工作的同時,繼續(xù)堅定不移的支持公司改革,積極配合與參與,提出寶貴的意見,為公司盡微薄之力。從小事做起,從本部門做起,循序漸進,與公司同發(fā)展。
    品質(zhì)部。
    20xx.12.24。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇七
    經(jīng)過了這一個星期時間的工作,我對品質(zhì)部的工作有了初步的了解。由于入職的時間較短,對公司的文化還有待更加深入的學(xué)習(xí),爭取盡快融入品質(zhì)部這個團隊中去。同時更加深入地、細致地、全面地開展工作!下面,我針對品質(zhì)部目前的一種狀況進行簡單闡述:
    (1)品質(zhì)部給人的第一印象就是亂!貨品堆放不整齊、東一堆西一堆、東倒西歪的,沒有進行合理的布置和規(guī)劃,另外堆放的多處貨品,沒有作明確的款號或款式記錄,隨意存放,看上去就象一個廢品回收處理場!
    (2)靠近窗戶邊的紙箱內(nèi)存放著很多成衣,由于長時間處于暴曬狀態(tài),已經(jīng)嚴(yán)重變色,成報廢品了!(3)員工下班之后,都沒有意識去主動關(guān)掉照明燈(后經(jīng)過晨會時的強調(diào),后期已有所改善)!
    (4)品質(zhì)部的周工作計劃表及日工作報表都沒有!沒有制定一個順暢的工作流程,導(dǎo)致所有員工處於一種無序的狀態(tài)(急需改善)!
    二、由于本周我的工作重點是在成衣qc組,現(xiàn)將成衣qc組的問題作以下簡述:成衣qc組現(xiàn)有qc人員7人(其中1人出差,1人已辭職今天到期)。正常工作時間工作量為每人每天500件。如果發(fā)現(xiàn)有貨品不合格需退貨的,仍然要求每人每天完成500件,這樣就要靠加班來完成,有時加班也無法完成!而品質(zhì)部現(xiàn)在的工作時間已經(jīng)全部處于被加班狀態(tài),據(jù)我的不完整統(tǒng)計,本周就有以下幾個屬于嚴(yán)重問題需要退貨處理的:
    (1)l274129款返工問題嚴(yán)重,返工問題較雜!(2)鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處針洞、爛洞!(3)l302811款針織工藝衫a、洗水嚴(yán)重掉色b、印花起泡,不平服!(4)l303863款毛衫由于止口在面上,多處毛頭、接駁位外露!(5)l303201款長褲a、耳仔訂法錯;b、腰頭及褲腳拉鏈處多處爛洞!
    (6)l302081款針織恤衫掛牌貼紙上“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”打錯了!(7)l84504款靴子抽查15對(日本單),其中9對有嚴(yán)重問題要退返!(8)l303202款長褲(金漫廠生產(chǎn))后袋角有爛洞!(9)l303845款毛衫洗水測試后脫色嚴(yán)重(待處理)!以上問題,如果相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)不能及時、迅速作出協(xié)調(diào)處理的話,就會直接影響到貨品的上市時間,損失不可估量!再者,領(lǐng)導(dǎo)者不作為或處理不當(dāng)?shù)脑?,也會大大降低部門或小組的工作效率!例如鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處爛洞、針洞(制單數(shù)229件,來貨數(shù)133件)由于返工數(shù)量已超出90%,幾乎每件都有這個問題,我建議全部退廠返工處理,但是未被部門領(lǐng)導(dǎo)采納,最后還是要求成衣qc100%全查后再處理,而當(dāng)天晚上,品質(zhì)部加班到了21:30。本周,生產(chǎn)部接連發(fā)生了很多品質(zhì)問題,有工藝方面的,有洗水方面的,也有因為粗心大意引起的。當(dāng)然,在管理制度上也存在缺陷,而生產(chǎn)部外發(fā)qc的工作也有失職之處!品質(zhì)部的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗不是只為自己服務(wù),應(yīng)服務(wù)于公司,服務(wù)于整個團隊!建議完善制度、改善管理方法,力求從根本上控制貨品的質(zhì)量和改善貨品的質(zhì)量!
    三、品質(zhì)部成衣qc組存在的一些問題:
    (1)成衣qc組開新款時,部門領(lǐng)導(dǎo)未參與審核、檢驗!(2)對于已查貨品無查驗報告、記錄及存檔!
    (3)有的款式分幾次送貨檢驗,但是每次都由分別不同的qc查驗!(4)生產(chǎn)部和商品部無每周工作計劃及收貨/出貨計劃表!(5)建議將外發(fā)qc組并入品質(zhì)部統(tǒng)一管理!
    成衣qc組劉金鳳已辭職,今天已經(jīng)到期。之前我曾在私底下找她談話,了解其辭職的原因,得到的結(jié)果不出所料:是不滿現(xiàn)在品質(zhì)部的管理方法,但是又無處投訴,辭職實屬無奈之舉!如果長期這樣的話,將會給品質(zhì)部帶來嚴(yán)重的后果!也會給其他部門造成很大的影響!
    謝謝!
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇八
    一:工作的達成情況:
    1.來料檢驗:
    現(xiàn)在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,來進行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
    在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓(xùn)上崗!
    在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現(xiàn)的問題點主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
    外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
    在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等!
    2.制程檢驗:
    五金車間:
    在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
    注塑車間:
    技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時!
    塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!
    :安裝車間:
    在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合,實行全覆蓋;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
    總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
    成品抽檢:
    在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
    在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!
    二:品質(zhì)部人員能力評估:
    工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以,在下屬的工作紀(jì)律、團隊合作、指令傳達、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!
    品管員:在服從性、工作態(tài)度、團隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!
    在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足,對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值!
    三:內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程。
    部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上,一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了,可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問題!
    在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控,在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!
    在檢測設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購!
    四:品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置:
    目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實際需要,預(yù)計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖:在目前配置下主要增加如下:
    塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;。
    五:質(zhì)量目標(biāo)的達成情況:
    在進一月的實際統(tǒng)計后:除外協(xié)加工件()和外購()的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標(biāo)外;機加()注塑()、安裝()、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!
    :組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,具體見附表1!
    :品管員內(nèi)部培訓(xùn):在20--年的培訓(xùn)計劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、iso等方面!
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇九
    1。按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
    20__下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會以責(zé)任心和使命感,把左岸公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
    2。未達到計劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況
    半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標(biāo)準(zhǔn),還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責(zé)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
    3。計劃外工作任務(wù)及其完成情況
    在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當(dāng)天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),讓自己在工作中有所更好的幫助。
    二。個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及希望公司提供哪些方面的幫助)
    在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學(xué)習(xí),消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導(dǎo)思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預(yù)備目標(biāo):早做計劃,早點完成任務(wù)。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標(biāo),要想完成目標(biāo)一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時進,讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇十
    為進一步宣傳貫徹《^v^農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,落實江蘇省人民政府《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》,切實加強我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。根據(jù)市農(nóng)林局《20xx年溧陽市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法的通知》,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定《20xx年度南渡鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃》。
    加強無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè),主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品實行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地累計面積達萬畝,特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率達50%,基地農(nóng)產(chǎn)品抽檢合格率達到95%以上,規(guī)范化農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社5家。繼續(xù)推行農(nóng)產(chǎn)品可追溯制度的探索,做好農(nóng)產(chǎn)品示范基地的可追朔數(shù)字化管理應(yīng)用試點工作,選擇3家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開展產(chǎn)銷合作、數(shù)字化管理銷售試點。確保全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定提高,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費。
    1、組織領(lǐng)導(dǎo)。加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    2、擴大宣傳。突出發(fā)放明白紙、科技周等宣傳方式,造大聲勢,擴大影響。
    3、實施農(nóng)業(yè)科技入戶工程。繼續(xù)開展農(nóng)技人員聯(lián)基地聯(lián)大戶活動,建立聯(lián)系檔案,實行績效考核考評制度。
    4、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn),重點加強對農(nóng)民合作意識和標(biāo)準(zhǔn)意識以及安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、管理技術(shù)的培訓(xùn)。
    5、推行農(nóng)產(chǎn)品可追溯制度,建立農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯,從源頭上加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理。
    6、推廣應(yīng)用農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù),實現(xiàn)主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品有標(biāo)可依,依標(biāo)生產(chǎn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制切實可行的標(biāo)準(zhǔn)化模式圖或標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)操作規(guī)程。
    7、落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度。建立和完善基地、合作社、農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)等管理相對人的基本檔案,并建立日常監(jiān)管記錄檔案。
    8、加大農(nóng)業(yè)投入整治力度,整頓規(guī)范農(nóng)資市場的經(jīng)營行為,加強農(nóng)業(yè)投入品銷售使用的管理。
    9、健全安全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗體系,成立南渡鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站,負責(zé)日常事務(wù),加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息通報制度,做好檢測信息通報工作。
    10、做好農(nóng)產(chǎn)品三品認證工作,爭取新認證安全農(nóng)產(chǎn)品3個。做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認證續(xù)展工作.
    1、廣泛開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。
    加強宣傳力度。要充分利用各種宣傳方式,開展專題宣傳;開展送科技、送安全農(nóng)產(chǎn)品知識下鄉(xiāng)活動。通過發(fā)放明白紙、科技宣傳周等活動,將農(nóng)產(chǎn)品安全知識做到家喻戶曉。
    健全農(nóng)技人員聯(lián)基地、聯(lián)大戶制度。深入開展農(nóng)技人員聯(lián)基地、聯(lián)大戶活動活動,確定具體名單和掛鉤的基地、大戶,強化面對面培訓(xùn)。實現(xiàn)科技人員直接到戶,良種良法直接到田,技術(shù)直接到人。重點要加強對合作社社員、科技示范戶和種養(yǎng)專業(yè)戶的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn)。
    強化對農(nóng)業(yè)投入品安全使用的培訓(xùn)。以指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)、合理、規(guī)范地使用農(nóng)業(yè)投入品工作為突破口,加強各類農(nóng)業(yè)投入品安全知識和使用技術(shù)培訓(xùn),提高安全使用的技術(shù)水平,使之懂法、守法、合法地生產(chǎn)、經(jīng)營。加強對農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營者的依法生產(chǎn)經(jīng)營培訓(xùn),年培訓(xùn)3次以上,1次上電視或報刊。
    2、強化無公害生產(chǎn)基地建設(shè)。
    建設(shè)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要保證,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)有條件和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,搞好種養(yǎng)業(yè)布局調(diào)整,建立基地。全鎮(zhèn)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地面積達萬畝。無公害基地要有年度生產(chǎn)計劃,有檔案記錄、農(nóng)資使用等相應(yīng)的管理制度,加強統(tǒng)一供種、統(tǒng)一供藥、統(tǒng)一供肥、統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一銷售等服務(wù)。明確基地建設(shè)的目標(biāo),在顯要位置設(shè)標(biāo)志牌,標(biāo)明基地名稱、基地面積、建設(shè)單位、建設(shè)時間,擴大示范效應(yīng)。
    3、推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
    推廣農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)模式圖。農(nóng)業(yè)服務(wù)中心負責(zé)結(jié)合本地的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式圖或標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程,并發(fā)放到每個生產(chǎn)者手中,使生產(chǎn)者、經(jīng)營者看得懂、會應(yīng)用。
    建立生產(chǎn)檔案。要大力推行農(nóng)戶生產(chǎn)檔案記錄制度,認真記載農(nóng)(獸)藥、肥(飼)料購買、使用及防疫、檢疫等情況,使農(nóng)戶堅持科學(xué)施肥、科學(xué)用藥,確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和實現(xiàn)可追溯制度。
    提高農(nóng)業(yè)規(guī)?;?、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。加強農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會和農(nóng)民聯(lián)戶管理制度建設(shè),全面提高農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;徒M織化程度。圍繞農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合作組織參與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程質(zhì)量監(jiān)督管理,提高服務(wù)水平,切實加強行業(yè)自律,加強標(biāo)準(zhǔn)全程監(jiān)管,確保標(biāo)準(zhǔn)落到實處。
    4、加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量專項整治和農(nóng)業(yè)投入整治力度,控制源頭污染。
    要按照《農(nóng)藥管理條例》、《獸藥管理條例》、《飼料及飼料添加劑管理條例》等法律法規(guī),加強對農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,深入開展農(nóng)資打假工作,規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖行為。建立農(nóng)資企業(yè)管理檔案和信用體系,整頓和規(guī)范市場秩序,配合市農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊,工商質(zhì)監(jiān)嚴(yán)厲打擊制售、使用假冒偽劣農(nóng)資的違法行為。各經(jīng)銷戶要建立健全農(nóng)資經(jīng)營檔案,推行進貨查驗、進貨記錄和銷售記錄制度,實行質(zhì)量安全承諾,堅決杜絕禁用農(nóng)(獸)藥和飼料添加劑的銷售,大力推廣高效低殘毒農(nóng)藥品種。
    5、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測制度。
    實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測制度。各無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品市場要配備現(xiàn)場檢測設(shè)備,開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動,對全鎮(zhèn)各類農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進行巡查,加強產(chǎn)地和市場檢測。與工商配合堅決銷毀不合格產(chǎn)品,形成一種質(zhì)量安全的“倒逼”機制。
    6、推行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地編碼制度。
    按照計劃安排,逐步完善產(chǎn)地數(shù)安化管理系統(tǒng)。及時上報產(chǎn)地編碼區(qū)塊調(diào)查資料和系統(tǒng)信息表,做到數(shù)字信息齊全、詳實,并按時完成信息錄入工作。要按照邊推行邊使用原則,有選擇地開展應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品可追溯試點工作,探索產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品可追溯發(fā)揮作用的途徑。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇十一
    1、協(xié)助進行內(nèi)審培訓(xùn),并在培訓(xùn)前編制內(nèi)審檢查表(過程審核檢查表、產(chǎn)品審核檢查,內(nèi)審檢查表)提供老師審查。
    2、加強品保部內(nèi)部的日常工作管理,充分調(diào)動員工工作積極性,避免內(nèi)部矛盾。改變過去檢驗員常在辦公室毛病,增強主動配合意識,準(zhǔn)備實行末位淘汰或者末位降系數(shù)。增強過程管控,改變過去過程檢驗過程被動考核為主(出現(xiàn)廢品考核),主動考核少,員工質(zhì)量意識差問題,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇十二
    為了進一步加強我站安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進工作作風(fēng),根據(jù)市衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于印發(fā)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動,根據(jù)我站實際,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
    領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認識,以醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機構(gòu)存在的根本,醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心,把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來抓,結(jié)合本次的“醫(yī)療安全月”活動,通過組織站醫(yī)療技術(shù)骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式,傳達貫徹醫(yī)療安全月活動的會議精神,制定落實本站的計劃安排,組織學(xué)習(xí)站《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件,集中討論醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。
    1、少數(shù)醫(yī)務(wù)技術(shù)人員責(zé)任心較差、安全意識比較淡薄,工作不認真,制度不落實,職責(zé)不到位,技術(shù)操作欠規(guī)范,存在一定醫(yī)療安全隱患。
    2、個別職工服務(wù)意識較差,有時存在服務(wù)態(tài)度不好偶遭病人投訴。
    3、我站房屋設(shè)施陳舊,水電設(shè)施老化,存在一定消防安全隱患。
    4、針對存在的隱患,我站采取相應(yīng)的一系列整改措施:
    1、組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實施細則,開展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強全院醫(yī)務(wù)人員二種意識:
    (2)發(fā)展意識,離開了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
    2、制定防范措施
    (1)、強化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí),狠抓落實;
    (2)、規(guī)范診療行為,加強醫(yī)、護、患溝通;
    (4)、時刻樹立服務(wù)意識,以患者為中心,做到患者滿意;
    (5)、開展消防宣傳教育活動, 組織觀看重特大火災(zāi)事故的錄相,增強干部職工消防安全意識,提高滅火技能和搶險救援能力。
    (6)、增強團隊精神,大局意識,發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
    (7)、拓寬視野,加強與主管單位和上級醫(yī)院的交流。
    自開展“醫(yī)療安全活動月”后,干部職工為人民群眾服務(wù)的意識提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化安全意識,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇十三
    一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
    xx年年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公*、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
    1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
    xx年年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
    2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
    3、采購效益全線凸現(xiàn)。
    實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
    4、監(jiān)督機制基本形成。
    做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制****。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
    二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
    xx年年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
    三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
    xx年年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
    根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇十四
    (一)幼兒園成立保教組,負責(zé)組織和管理幼兒園保健、保育,教育、教學(xué)等業(yè)務(wù)工作。
    保教組由幼兒園保教主任和各年級教師、保健醫(yī)生組成。保教組由幼兒園保教主任向幼兒園園長負責(zé)。
    (二)幼兒園保教組應(yīng)根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和幼兒園實際,認真討論確定幼兒園學(xué)期工作目標(biāo)和階段性工作任務(wù),有計劃地、高效地組織幼兒園保健、保育,教育、教學(xué)活動的開展。
    并及時進行階段性工作總結(jié)。
    (三)幼兒園保教組應(yīng)根據(jù)幼兒園要求和工作實際情況及時向園長匯報,按時向幼兒園園長提交工作計劃和總結(jié)。
    接受園長工作指導(dǎo)、督促。園長對其工作進行檢查和評估。
    提交計劃和總結(jié)的時間:
    1、學(xué)期工作計劃應(yīng)在新學(xué)期開學(xué)半月內(nèi);
    2、月、周工作計劃應(yīng)在月、周開始前一周內(nèi);
    3、其它工作或活動計劃應(yīng)在工作或活動開始之前;
    4、學(xué)期工作總結(jié)應(yīng)在學(xué)期結(jié)束前半月內(nèi);
    5、月、周工作總結(jié)應(yīng)在本月、周工作結(jié)束,下一個工作周期開始之前;
    6、其它工作或活動總結(jié)應(yīng)在工作或活動結(jié)束(階段結(jié)束)后一周內(nèi)。
    (四)保教組應(yīng)與各年級組、班組討論交流,在研究基礎(chǔ)上指導(dǎo)各年級、各班根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和幼兒年齡特點及發(fā)展水平確定學(xué)期、月目標(biāo),在幼兒廣泛的興趣點和關(guān)注點上生成課程和開展具體活動,有目的、有計劃、循序漸進地有效組織和安排幼兒在園學(xué)習(xí)和生活。
    并評估年級組、班組工作績效。切實做到促進幼兒在原有水平上的發(fā)展。
    (五)保教組應(yīng)督促保教人員認真履行工作職責(zé),遵守幼兒園各項規(guī)章制度和教師行為規(guī)范。
    (六)保教組應(yīng)督促保教人員本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,把家長作為幼兒園重要的合作伙伴,共同構(gòu)建教育、教學(xué)活動,主動向家長交換幼兒在園情況。
    向家長宣傳新《綱要》的教育思想和教育理念,正確引導(dǎo)家庭教育。對家長的意見和建議認真分析,積極落實,件件回復(fù)。
    (七)保教組應(yīng)督促各班教師尊重幼兒的人格和權(quán)利,尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點,為幼兒身心發(fā)展創(chuàng)設(shè)和提供良好心理環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境,積極制作教玩具并引導(dǎo)幼兒共同參與。
    根據(jù)活動和幼兒發(fā)展需要及時投放材料,為幼兒的操作、發(fā)現(xiàn)、探索活動提供充分的條件。
    (八)保教組應(yīng)督促保教人員認真做好班級清潔衛(wèi)生消毒工作,保持環(huán)境和內(nèi)務(wù)整潔。
    做好幼兒保育工作。無工作疏忽造成的護理不當(dāng)和安全事故。
    1、月幼兒平均出勤率達標(biāo):中大班為90%以上,小班為85%以上。幼兒年體重、身長和血色素增長達標(biāo)。
    2、確保消防安全、場地安全和幼兒活動安全,避免意外事故的發(fā)生。凡住院和縫針事故都屬嚴(yán)重事故范疇。
    (九)保教組應(yīng)督促各班教師協(xié)調(diào)配合,做好本班工作。
    定期召開班務(wù)會,及時討論、總結(jié)班級工作,對下一階段工作作出部署。班級工作有記錄,資料保管好。
    (十)保教組應(yīng)督促各班做好交接班、幼兒觀察和家長工作等各項工作,并有記錄,資料收集、整理好,按時入檔。
    保教常規(guī)工作制度。
    (一)認真制定各種計劃和做好工作總結(jié)。
    1、預(yù)定計劃:各班組能結(jié)合《綱要》精神,分析本班幼兒年齡特點和實際水平,制定班級工作目標(biāo)和教育教學(xué)、活動計劃。并在觀察、反思的基礎(chǔ)上進行調(diào)整,做好活動、工作總結(jié)。計劃、總結(jié)按時完成。
    2、生成計劃:各班組成員能根據(jù)教育教學(xué)和幼兒的需要生成幼兒感興趣的活動,延伸和拓展主題,使幼兒在自主活動中不斷獲得體驗。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)須深入實際和教師一起討論、研究、完善課程方案。教師應(yīng)對活動進行反思和總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進教育教學(xué)策略。
    (二)認真組織幼兒半日活動根據(jù)教育教學(xué)需要和幼兒實際合理地彈性地安排兒童半日活動,認真履行保教工作職責(zé)。
    活動內(nèi)容豐富,過渡自然,幼兒無消極等待。教師不擅離兒童,半日活動質(zhì)量高。半日活動中保證幼兒生活活動、自由活動、戶外鍛煉、游戲和其它有益活動。
    (三)認真做好班務(wù)工作。
    1、每周五按時召開班務(wù)會,總結(jié)本周工作,安排協(xié)調(diào)好班級下周工作。
    2、認真管理好班級內(nèi)務(wù),整潔、方便、舒適,有利于幼兒活動和教育教學(xué)工作的開展。
    3、確保消防安全,場地安全和幼兒活動等等安全,防止發(fā)生不安全事故。
    4、按要求做好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生、消毒工作。
    5、根據(jù)需要和幼兒園工作安排及時做好家園聯(lián)系工作。
    6、按保育工作細則做好幼兒的生活護理和保育工作,促進幼兒身體健康。每月中大班幼兒平均出勤率達90%以上,小班幼兒平均出勤率達85%以上。
    7、促進幼兒在原有水平上的發(fā)展。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇十五
    回顧即將過去的201x年,采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中,采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在201x年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
    1、部門的日常工作。
    采購部現(xiàn)有人員3人,采用分工協(xié)作的方式負責(zé)公司原主輔材料的進行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計劃,由采購部進行統(tǒng)計如下:
    組件材料201x采購總金額(元)供應(yīng)商不合格批次。
    2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作。
    采購部繼續(xù)圍繞控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)為工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采購部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了采購部的兩級價格復(fù)核機制。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
    3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
    201x年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每位供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供應(yīng)商名錄,才具有報價資格。
    根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    4、逐步加強對材料價格信息的管理。
    采購部進一步加強了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。
    1、制定采購預(yù)算與估計成本。
    制定采購預(yù)算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
    2、改進供應(yīng)商的選擇。
    3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點。
    1)首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié),工作過程中萬事都要仔細,從采購物資規(guī)格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
    2)簽約訂貨后要積極跟催,保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
    3)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一,擁有的供應(yīng)商資源信息不同,工作內(nèi)容較窄等情況,容易產(chǎn)生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進行外部培訓(xùn),擴大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式,提升員工的整體工作能力。
    1、配合公司降低組件銷售價格。
    2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料。
    和研發(fā)部一起完善材料選型,樣品和整套系統(tǒng)測試工作,材料選型上力求常規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
    3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發(fā)部進行報價工作。
    在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購。
    材料采購的及時性在201x年必須要有一個質(zhì)的飛躍,全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要,確保好材料的到貨時間及時,減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇十六
    (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)??傊掀放普忌綖橥?,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
    6,造船業(yè)等等。
    1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓。
    2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
    3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
    3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)。
    品質(zhì)部月度工作總結(jié)和計劃篇十七
    1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
    2、員工培訓(xùn)工作。
    員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強和提高。
    3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
    4、日常保潔工作。
    加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
    5、工具物料管理。
    為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。
    二、清潔開荒工作。
    在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
    【物業(yè)保潔工作計劃二】。
    物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
    每日清潔工作。
    (1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;。
    (2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
    (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;。
    (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;。
    (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負責(zé)清運至指定地點。
    每周清潔工作。
    (2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
    (3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
    每月清潔工作。