報(bào)告應(yīng)該遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式，如標(biāo)題、摘要、目錄等。在寫(xiě)報(bào)告之前，我們可以先制定一個(gè)詳細(xì)的寫(xiě)作計(jì)劃，列出每個(gè)部分的內(nèi)容和要點(diǎn)。如果您需要撰寫(xiě)報(bào)告，請(qǐng)參考以下范文，或根據(jù)自己的需要進(jìn)行適當(dāng)修改。
賦能的心得報(bào)告篇一
任何性格的形成都沒(méi)有錯(cuò)，它必有其形成的原因，這是心理學(xué)教師經(jīng)常提到的。
為了使我們了解更多的心理問(wèn)題形成的原因，趙強(qiáng)老師舉出了大量的事例，從這些事例中我找到了與我自己相似的情況，學(xué)會(huì)了如何處理我的問(wèn)題。雖然我沒(méi)有像案例中人物那樣做事過(guò)度，但反觀自己也有一些這樣的傾向。如趙強(qiáng)老師所說(shuō)的：你最討厭的往往是你最渴望得到的。如：我最討厭那些在領(lǐng)導(dǎo)面前花言巧語(yǔ)的人，我認(rèn)為他們沒(méi)有真本事，只會(huì)動(dòng)嘴。經(jīng)過(guò)越強(qiáng)老師的分析后，我自己進(jìn)行了反省，其實(shí)我也想表達(dá)出我所做的事情，只是我不會(huì)表達(dá)，所以我討厭那些會(huì)說(shuō)的人。了解這些以后，我對(duì)自己暗暗的下了決心，不在討厭他們，要向他們學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己的想法，這樣做了之后，我發(fā)現(xiàn)我并不是很討厭那些花言巧語(yǔ)的人了。
再如：我是一個(gè)好強(qiáng)的人。越強(qiáng)老師增說(shuō)過(guò)，一個(gè)被長(zhǎng)期壓迫的人，不是變?yōu)橐粋€(gè)懦弱的人,就會(huì)變成一個(gè)好強(qiáng)的人，反思我的成長(zhǎng)經(jīng)歷：（小時(shí)候由于父母比較忙，沒(méi)有時(shí)間打扮和收拾我，于是我就成為一了個(gè)既邋遢，又窩囊的女孩子。所以幼兒園的阿姨就不喜歡我，也朝不起我。她不僅不讓我參加幼兒園的唱歌和跳舞，而且還給我起綽號(hào)，很多孩子都學(xué)她，從不叫我的名子，而是叫我的綽號(hào)。這使我的自尊心受到了很大的傷害，于是我決定一定要活出一個(gè)樣子來(lái)，讓他們知道當(dāng)初看錯(cuò)了我。于是我在體育方面用心的鍛煉，在音樂(lè)方面比別人下更多的功夫，功夫不負(fù)有心人，在我上小學(xué)五年級(jí)時(shí)，我的跳高和跳遠(yuǎn)都破了我們區(qū)的記錄，并且代表我們區(qū)參加了市上的比賽。幼兒園的阿姨知道后說(shuō)：“人不可冒像，海水不可斗量?！边@句話對(duì)我的影響很大，于是我覺(jué)得只要我努力，任何事情都可以做到，于是就形成了我現(xiàn)在的不怕困難，壓力越大動(dòng)力越大，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。）我深深的被心理學(xué)家所做的研究和結(jié)論所折服。
教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格，豐富的心理學(xué)知識(shí)和高尚的品德，這樣他才能正確對(duì)待學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，并且能做出合適的反映，才能正確對(duì)待個(gè)人所遇到的困境。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響，特別是對(duì)低年級(jí)學(xué)生更是如此，在他們的心目中，教師什么都懂，什么都會(huì)，教師是很神圣的，教師的話就是圣旨，教師的評(píng)判就是對(duì)的。如果教師不能正確處理個(gè)人的問(wèn)題，他會(huì)把自己不好的情緒帶到教室里，對(duì)于學(xué)生會(huì)無(wú)意識(shí)的進(jìn)行攻擊，受到攻擊的學(xué)生如果是一個(gè)很內(nèi)向的人，他會(huì)形成一定的心理障礙。如果教師不能從事情的表面看到學(xué)生做事情的動(dòng)機(jī)以及心理特點(diǎn)，往往教師做出的努力會(huì)白費(fèi)，或者事與愿違，加強(qiáng)學(xué)生的錯(cuò)誤。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，具有一定的心理知識(shí)是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則，新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
一個(gè)人的心理情況是受所經(jīng)歷事情所決定的，小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對(duì)其一生有極為重要的影響。我們總能在報(bào)紙或新聞中看到小學(xué)生自殺的事例，為學(xué)習(xí)，為人際關(guān)系等等，且有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這就說(shuō)明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。在層出不窮的新現(xiàn)象、新問(wèn)題面前，心理教師力求“對(duì)癥下藥”，從心靈上給予學(xué)生鼓勵(lì)和信心，了解學(xué)生的不良心理的成因，既包括學(xué)校因素，如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活，也包括家庭、社會(huì)因素，如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境，社會(huì)風(fēng)氣等。可惜，我們無(wú)力擺脫社會(huì)風(fēng)氣的困擾，我們也只能勸說(shuō)學(xué)生家長(zhǎng)有科學(xué)地教育子女，無(wú)法改變社會(huì)，就改變自己，我們惟一能做的是改善自身。例如，我們可以多開(kāi)展一些團(tuán)體活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我，在活動(dòng)中讓大家互相了解，增強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)同感。讓學(xué)生感覺(jué)到來(lái)自別人的溫暖。我們也可以針對(duì)性輔導(dǎo)一些心理有問(wèn)題有學(xué)生，減輕其心理壓力，也可以有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，可以與學(xué)生家長(zhǎng)溝通思想，相互配合，根本的出發(fā)點(diǎn)就是要將其全面滲透到學(xué)校教育的全過(guò)程。
總之，教師的目的就是教書(shū)育人。首先，為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。其次，只有形成學(xué)校、家庭、社會(huì)的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，齊抓共管，學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
沙區(qū)教育局為我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)本期的學(xué)習(xí)，只能說(shuō)無(wú)論在理論知識(shí)上，還是方法技巧上我都對(duì)心理教育有了初步的了解，初步的體會(huì)，我的了解也只是皮毛，為了自身人格魅力的提高和孩子們真正的健康快樂(lè)，我會(huì)繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)運(yùn)用在教育教學(xué)上，希望我能夠成為照亮孩子們內(nèi)心深處的一縷暖陽(yáng)。
賦能的心得報(bào)告篇二
為進(jìn)一步助力學(xué)子調(diào)整心態(tài)、激發(fā)斗志、樹(shù)立信心，燃起學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)效率，20xx年10月17日，我校邀請(qǐng)新時(shí)代愛(ài)國(guó)主義演說(shuō)家、《夢(mèng)想孵化工程》發(fā)起人王國(guó)棟老師為全體六中學(xué)子做心理賦能演講。
王國(guó)棟老師以火熱的激情點(diǎn)燃全場(chǎng)，教會(huì)同學(xué)們管理自己的肢體動(dòng)作，樹(shù)立信心。王老師生動(dòng)的演說(shuō)時(shí)而幽默風(fēng)趣、時(shí)而深情動(dòng)人，點(diǎn)燃了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，堅(jiān)定了未來(lái)的人生理想。
王老師結(jié)合生動(dòng)的案例，引導(dǎo)同學(xué)們低頭沉思自身的潛力、仰頭感悟肩負(fù)的責(zé)任；教導(dǎo)同學(xué)們堅(jiān)信“唯有全力以赴，方能夢(mèng)想成真”。
在隨后的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，同學(xué)們積極踴躍跑上舞臺(tái)，在王老師的引領(lǐng)下自信地展示，大聲地說(shuō)出自己的理想，“我要考上大學(xué)”“我可以失敗，但我絕不做失敗者！”……一句句激情的話語(yǔ)，蕩漾了現(xiàn)場(chǎng)師生的心田。
此次演講震撼了我校學(xué)子的心靈，激發(fā)了他們內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)的信念，堅(jiān)定了他們必勝的決心。相信我校學(xué)子定能更自信、更陽(yáng)光、更高效地學(xué)習(xí)與生活，在高考中再創(chuàng)輝煌、再登高峰！
賦能的心得報(bào)告篇三
xx月xx日至xx日，我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請(qǐng)xxx才人力資源管理有限公司的講師為我們授課，在培訓(xùn)講師們運(yùn)用了很多的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價(jià)值、4r制度執(zhí)行力等培訓(xùn)資料，并經(jīng)過(guò)詼諧的互動(dòng)演繹了執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員職責(zé)尤為重大，就像馬永強(qiáng)教師所講的，職責(zé)必須是一對(duì)一的。如：教練員要對(duì)每一名學(xué)員負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)建立以職責(zé)和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格，以商人的心態(tài)對(duì)待工作。一線的營(yíng)運(yùn)公司就是我們的內(nèi)部客戶，培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶供給的高價(jià)值的服務(wù)，有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認(rèn)可。乘客感激的語(yǔ)言、感激的握手、感動(dòng)的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動(dòng)力，才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價(jià)值。
車長(zhǎng)，是教練隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮員，負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的訓(xùn)練計(jì)劃和訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計(jì)劃不能只停留在口頭上，更不是敷衍了事。作為車長(zhǎng)，要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻教師所講的兩講三做：講清結(jié)果、講清后果；做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈：檢查這一環(huán)節(jié)，就成為了安全管理工作的核心，沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查，訓(xùn)練安全就得不到保障。沒(méi)有嚴(yán)格的.訓(xùn)練考核和獎(jiǎng)罰，訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果，才能提高學(xué)員的安全意識(shí)養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎(jiǎng)罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中，才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻使我受益匪淺。在教師們生動(dòng)細(xì)致的講解下，使我懂得了要學(xué)會(huì)感恩社會(huì)，感恩企業(yè)；更加懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，對(duì)今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識(shí)，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到日常工作中去，為創(chuàng)立偉大的公交企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
賦能的心得報(bào)告篇四
在20xx年工作即將結(jié)束之際，館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn)，給予了我們中層管理者一個(gè)很好的學(xué)臺(tái)，提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，主要內(nèi)容有：中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過(guò)本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是，每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們?cè)趯?shí)際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力，在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：
一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒(méi)有什么太大的.問(wèn)題，在人員進(jìn)入前，公司肯定對(duì)入職人員進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員，首先要具有自我管理的能力，確定自己的位置和方向，明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員，不僅是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，作為中層管理人員，應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通，盡可能了解員工的難處，幫助他們解決問(wèn)題。我們務(wù)必要以身作則，做正確的事，做正確的人，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把工作按質(zhì)按量做對(duì)做好，還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn)，我受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
賦能的心得報(bào)告篇五
我有幸參與了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，公司給我一個(gè)很好的提高自身管理潛力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義，我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下：
他主要分三大模塊：一是骨干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概述和領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式，二是自我領(lǐng)導(dǎo)，以肯定成長(zhǎng)為核心，三是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，以文化落地為核心。這3個(gè)方面的資料，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際好處的。它既能夠提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作激情，同時(shí)也能夠培育我們工作中的卓越的管理潛力，職業(yè)技能。
而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我能夠有機(jī)會(huì)提升自我，相識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我信任這是每一位工作者內(nèi)心所憧憬呼喊的。這3大資料，都非常深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn)，而老師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn)，也讓我對(duì)這3大方面大有了新的相識(shí)。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)發(fā)展培育人才的關(guān)鍵理論課程。
整個(gè)培訓(xùn)資料都很好用，其中有幾個(gè)地方觸動(dòng)我特性深。
領(lǐng)導(dǎo)力的相識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)潛力，也就是說(shuō)把我組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這一使命奮斗的.潛力。在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過(guò)程中，更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來(lái)闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個(gè)人認(rèn)為詳細(xì)到我們生產(chǎn)中心，在駕馭運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過(guò)程中，還要加上兩條，一是待人真誠(chéng)；二是待事仔細(xì)。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在，從別人看自己。通過(guò)別人，你才能相識(shí)真正的自己。你從別人身上看到的其實(shí)是自己。我們對(duì)別人的看法，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄?。你全部的人際關(guān)系都是一面鏡子，通過(guò)它們，你才能相識(shí)真正的自己。你在發(fā)覺(jué)對(duì)方的過(guò)程中，不知不覺(jué)你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺(jué)、想法，你也更了解自己，你們相互成為對(duì)方的鏡子。
賦能的心得報(bào)告篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我懷著無(wú)比珍惜與感恩的心有幸參加了張戴金教師主講的員工正能量——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的講座，同時(shí)也十分感激劉總給了我這樣一次不斷完善自己和提高自己能力的機(jī)會(huì)，感激張教師的傾囊相授。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我受益匪淺，感觸良多，下頭就此次學(xué)習(xí)淺談一下我個(gè)人感受最深的幾點(diǎn)與大家分享：
說(shuō)實(shí)話，沒(méi)有培訓(xùn)之前，關(guān)于執(zhí)行力，相信大家都和我一樣，就簡(jiǎn)單的理解為服從，絕對(duì)服從老板的一切指示與要求。培訓(xùn)完之后，我明白我是以偏概全了。所謂執(zhí)行力，不是被動(dòng)的等靠要，而是自動(dòng)自發(fā)自覺(jué)地行動(dòng)，對(duì)待工作，我們不找任何借口與理由，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處都要以誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，按時(shí)按質(zhì)的完成。
平時(shí)工作中，我們大家可能沒(méi)有意識(shí)或認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力這三個(gè)字的作用，也沒(méi)有時(shí)間或精力研究，畢竟我們也不是什么搞學(xué)問(wèn)的專業(yè)人士。但我們能夠利用專業(yè)人士的思想與精髓，學(xué)以致用。正如我們能夠踩著巨人的肩膀前進(jìn)成功的道理一樣。培訓(xùn)中，張教師也曾一再說(shuō)道：一個(gè)企業(yè)光有好的戰(zhàn)略方針，如果沒(méi)有執(zhí)行下去，那么一切都是紙上談兵。所謂執(zhí)行力到位不到位，相差100倍！一句話概括：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的.興亡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。只要公司好了，我們才好，大家好才是真的好。
執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)精神。相信我們大家也都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事，一個(gè)和尚有水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝，這就是告誡我們團(tuán)隊(duì)的重要性。在每一份工作，每一項(xiàng)環(huán)節(jié)，甚至每一個(gè)細(xì)節(jié)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致失敗的。畢竟在這個(gè)世界上，我們每一個(gè)人都不是孤立存在的，在生活中，在工作中，我們都需要齊心協(xié)力，相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，才能不斷提升自己，遇見(jiàn)更好、更完美的自己。
總而言之，作為公司的一份子，同時(shí)也作為一個(gè)部門(mén)的主管，我會(huì)主動(dòng)起到帶頭表率作用，讓我們富力的每一粒沙子都緊密團(tuán)結(jié)在一起主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)，把我們富力這座大廈建的更高更好。說(shuō)一千道一萬(wàn)，兩橫一豎就是干！兄弟姐妹們，加油！加油！加油！
賦能的心得報(bào)告篇七
感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋?？墒钦沁@么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下頭我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的'忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門(mén)的實(shí)際情景相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開(kāi)會(huì)，發(fā)文就是工作，寫(xiě)總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝；當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們經(jīng)過(guò)協(xié)商能夠自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝；可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
所以作為公司的一份子，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
賦能的心得報(bào)告篇八
9月27日下午，秭歸縣第一中學(xué)高三師生齊聚田徑場(chǎng)，聆聽(tīng)?wèi)?yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士、國(guó)家心理咨詢師、中高考啟智賦能演說(shuō)家，溫州大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)受邀講師王國(guó)棟老師為同學(xué)們做“心理賦能”勵(lì)志演講。
王國(guó)棟老師用一場(chǎng)“鼓掌”的活動(dòng)作為開(kāi)場(chǎng)，隨后結(jié)合自身的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、演講等經(jīng)歷告訴學(xué)子們改變自我認(rèn)識(shí)，才能改變?nèi)松?，才?huì)全力以赴。只要開(kāi)始，永遠(yuǎn)不晚，只要用心，就有可能。還通過(guò)故事向同學(xué)們?cè)V說(shuō)近在身邊的大愛(ài)——父母之愛(ài)。
最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)，王老師把舞臺(tái)讓給了同學(xué)們。大家積極踴躍地跑上舞臺(tái)，在講師的引領(lǐng)下自信地展示，大聲地說(shuō)出自己的名字、理想和即將付出的努力。
為了進(jìn)一步堅(jiān)定高三同學(xué)高考必勝信念，點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)激情，20xx年3月6日上午，渭南潼關(guān)中學(xué)特邀請(qǐng)知名青年勵(lì)志演講家王國(guó)棟老師在藝術(shù)中心演播廳為高三全體師生作《誰(shuí)是下一個(gè)奇跡？》的“心理賦能”演講，活動(dòng)由潼關(guān)中學(xué)政教處副主任關(guān)學(xué)智主持，副校長(zhǎng)曹百鎖致辭。
首先曹校長(zhǎng)代表全體高三師生對(duì)王國(guó)棟老師的到來(lái)表示熱烈的歡迎，他希望全體同學(xué)能從今天王國(guó)棟老師的演講中受到啟迪，收獲感悟，在最后的93天里，激情滿滿，奔向夢(mèng)想，斗志昂揚(yáng)，創(chuàng)造輝煌。
王國(guó)棟老師，新時(shí)代愛(ài)國(guó)主義演說(shuō)家，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士，國(guó)家心理咨詢師，《做自己的英雄》作者，《夢(mèng)想孵化工程》的發(fā)起人、推廣大使。溫州大學(xué)，浙江大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)受邀講師。王老師的演講足跡遍布全國(guó)知名大學(xué)和中學(xué)，他的演講旨在最短的時(shí)間內(nèi)幫助更多的中學(xué)生，釋放內(nèi)在源動(dòng)力，啟迪智慧，賦予能力，觸發(fā)行動(dòng)，從而建立積極樂(lè)觀的思維模式和行為模式，擁有健康、快樂(lè)、幸福的人生。
王國(guó)棟老師的激情演講從“10秒拍手中開(kāi)始，以激情昂揚(yáng)的言語(yǔ)，以真實(shí)感人的事例，以引人入勝的.活動(dòng)點(diǎn)燃了全場(chǎng)高三學(xué)生旺盛的斗志。他告訴學(xué)生：“只要用心，就有可能，只要開(kāi)始，永遠(yuǎn)不晚；你不需要很厲害才敢開(kāi)始，你敢開(kāi)始才會(huì)變得很厲害，踏出第一步比想一萬(wàn)次更重要；真正的自信是內(nèi)心的堅(jiān)定與無(wú)比的強(qiáng)大……”王老師的這些勵(lì)志話語(yǔ)，引來(lái)了學(xué)生們雷鳴般的掌聲。
在師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，王國(guó)棟老師引導(dǎo)全體同學(xué)面對(duì)老師，以經(jīng)久不息的掌聲真誠(chéng)感謝他們的日夜陪伴，并以深度鞠躬和深情擁抱表達(dá)自己的感恩之情。同學(xué)們走到老師面前，緊緊地?fù)肀Ф鲙?，說(shuō)出心里的話語(yǔ)。心與心交流，情與情交織，溫暖了全場(chǎng)。
對(duì)您的感激千言萬(wàn)語(yǔ)也無(wú)法表達(dá)，對(duì)您的祝福百十萬(wàn)年也不會(huì)改變――老師。
尊敬的老師，我的成功是您給予的支持，千言萬(wàn)語(yǔ)一聲"謝謝"——您是我永遠(yuǎn)的老師，永遠(yuǎn)的朋友!
臺(tái)上深情敘述，大家聲淚俱下，都在心中暗下決心：為了父母的含辛茹苦，我要努力，我要加油！
無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)，無(wú)法用心靈傳送，無(wú)法用真情訴說(shuō)，無(wú)法用感謝表達(dá)，總是虧欠和牽掛，總是擔(dān)心和思念，總是無(wú)悔和留戀，總是溫馨和溫暖，父母之愛(ài)，是心靈的一片天，愿父母幸?？鞓?lè)，健康平安。在夢(mèng)想和目標(biāo)的環(huán)節(jié)，學(xué)生們爭(zhēng)先恐后沖上舞臺(tái)，對(duì)著臺(tái)下大聲喊出自己的名字和夢(mèng)想的大學(xué)，他們的膽氣與敢于挑戰(zhàn)自己的勇氣贏得了臺(tái)下師生熱情的吶喊回應(yīng)，給予每一個(gè)學(xué)生最有力的鼓舞！臺(tái)上同學(xué)的一聲聲吶喊，臺(tái)下同學(xué)的一次次見(jiàn)證，凝聚著潼關(guān)中學(xué)高三學(xué)生劍指高考，舍我其誰(shuí)的自信，將整場(chǎng)演講會(huì)推向了高潮。
“人要有確定的目標(biāo)，對(duì)確定目標(biāo)要堅(jiān)定和執(zhí)著，落地、落地、再落地，在這個(gè)世界上并沒(méi)有什么奇跡，汗水和付出才是真正的奇跡”。
高三全體學(xué)生口號(hào)震天，聲聲句句洋溢著青春，激蕩著熱血。一句句誓言，詮釋著同學(xué)們的恒心、決心、信心，未來(lái)93天，希望同學(xué)們揚(yáng)鞭奮蹄，逐夢(mèng)高考，勇奪桂冠。
王國(guó)棟老師兩個(gè)小時(shí)精彩的演講震撼了整個(gè)演播廳，為高三師生送上了動(dòng)人心魄的夢(mèng)想演繹。我們相信，在距高考最后的93天里，潼中的莘莘學(xué)子們一定會(huì)以更加昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神，以破釜沉舟的勇氣和壯士斷腕的決心，為實(shí)現(xiàn)高考理想而努力拼搏。流火的六月，更多成功的笑臉將在潼中的校園綻放！
賦能的心得報(bào)告篇九
不覺(jué)來(lái)xx已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)?0xx—20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng)，可是感觸頗多，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要資料為：國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫(xiě)作知識(shí)、新聞寫(xiě)作知識(shí)、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認(rèn)真聽(tīng)講，進(jìn)取實(shí)踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。經(jīng)過(guò)十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅僅提高了新員工的.業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過(guò)好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才明白腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開(kāi)拓創(chuàng)新，改善工作方法。僅有改革，才有活力；僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。
所以，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì)，農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
賦能的心得報(bào)告篇十
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生，有幸可以參與到集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日，我們相聚在xx，領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料，并得知整個(gè)培訓(xùn)為期12天，前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練，剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日，我們乘車來(lái)到xx區(qū)的xx展開(kāi)素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個(gè)組，在教練的指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了許多趣味活動(dòng)，不僅加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識(shí)，還從中感悟到許多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。其中的背摔活動(dòng)讓我感受到工作中與同事的信任必不可少，背轉(zhuǎn)身體，克服恐懼，把自己交給隊(duì)友，縱身后仰，迎接隊(duì)友的支持，原來(lái)信任如此簡(jiǎn)單，信任的果實(shí)也很香甜，甚至渴望再來(lái)一次，當(dāng)然，信任也是相互的，站臺(tái)下的隊(duì)友必須盡最大的努力接住隊(duì)友，為此要承受巨大的沖擊力，但是，團(tuán)隊(duì)之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動(dòng)，可能因?yàn)槲壹仍趬ο伦鲞^(guò)支撐，又在墻上拉過(guò)小伙伴，所以切身體會(huì)到堅(jiān)持的重要性，整個(gè)過(guò)程勞心費(fèi)力，但是絲毫不敢放松，這關(guān)乎小伙伴的安全，關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀，果然堅(jiān)持就是勝利，最后我們迅速完成了這項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，這是屬于團(tuán)隊(duì)的勝利，一個(gè)人是無(wú)論如何都無(wú)法翻越逃生墻的'，可謂團(tuán)結(jié)就是力量，這也是整個(gè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日，我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動(dòng)，為各自的師父敬茶，無(wú)論在學(xué)校還是職場(chǎng)，尊師重道，始終是要擺在第一位的。之后，我們相繼就公司的產(chǎn)品，發(fā)展歷程，文化制度，商務(wù)禮儀等課程展開(kāi)了學(xué)習(xí)，印象深刻的當(dāng)屬多總對(duì)集團(tuán)發(fā)展歷程的講述，雖然多總的語(yǔ)氣平和，但無(wú)不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪，我們也了解到公司如何從一個(gè)瓦楞廠發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌，同時(shí)深感榮幸可以在xx集團(tuán)中工作和成長(zhǎng)。中國(guó)乃禮儀之邦，在商務(wù)活動(dòng)必然也有著各種禮儀禮規(guī)，張總在講授這節(jié)課時(shí)，總結(jié)性的告訴我們，尊重是所有禮儀的根本，是啊，拋去繁瑣的禮儀形式，不論在工作還是生活中，發(fā)自內(nèi)心的尊重他人，一定是最文明的心態(tài)。
x月20日，我們順利通過(guò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，整個(gè)入職培訓(xùn)開(kāi)始落入尾聲。下午，在張總的組織下，我們每個(gè)小組盡情歡唱，并挨個(gè)重新自我介紹，講述自己的培訓(xùn)感受，每個(gè)人都有些許不舍，又對(duì)未來(lái)充滿了希望，而我覺(jué)得更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是感恩。感謝志勇哥，陪伴了我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活，將我們照顧的無(wú)微不至。最后，特別感謝集團(tuán)為我們組織這次培訓(xùn)，讓我們不僅結(jié)識(shí)了許多有趣的同事，還加深了對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，為我們?nèi)蘸箜樌_(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
賦能的心得報(bào)告篇十一
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì)，提升幼兒園管理水平和質(zhì)量，習(xí)習(xí)市民辦教育協(xié)會(huì)于20習(xí)習(xí)年10月23日—10月24日組織“習(xí)習(xí)市民辦教育活動(dòng)月”民辦幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)，我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)?lái)了不小的收獲，通過(guò)參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗(yàn)與我們分享，還給我們帶來(lái)了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見(jiàn)解，加以剖析，讓我對(duì)照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問(wèn)題。下面就這次培訓(xùn)來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)：
幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要，在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件，鼓勵(lì)他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次，為他們報(bào)銷學(xué)費(fèi)；組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使教師獲取更多的專業(yè)知識(shí)，提高教育教學(xué)能力，二是滿足教師體現(xiàn)自我價(jià)值的需要，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)，幫助教師實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。三是滿足教師的生活需要，關(guān)心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，解決子女入學(xué)問(wèn)題，落實(shí)教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時(shí)積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名年輕的園長(zhǎng)，對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng)，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求，明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等各作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實(shí)樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的.觀念，甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長(zhǎng)中，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過(guò)園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái)，為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過(guò)傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級(jí)管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，真是受益匪淺。
賦能的心得報(bào)告篇十二
賦能，是一個(gè)當(dāng)代流行詞匯，意為為他人提供力量和支持，讓他人變得更強(qiáng)大。近日，我讀完了一本名為《賦能》的書(shū)籍，深受啟發(fā)。在這本書(shū)中，作者以自己的親身經(jīng)歷和思考，向讀者傳遞了關(guān)于賦能的重要性和方法。以下是我對(duì)《賦能》的心得體會(huì)。
首先，在這本書(shū)中，作者強(qiáng)調(diào)了賦能的力量。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們，只有通過(guò)賦能，我們才能達(dá)到更大的成功。作者曾經(jīng)是一個(gè)從事傳統(tǒng)工作的中年人，但是通過(guò)賦能他人，他重新找到了自己的人生使命，并取得了更大的成就。書(shū)中的故事和案例告訴我們，只有將自己的知識(shí)和技能傳遞給他人，才能讓他人變得更加強(qiáng)大，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。
其次，在書(shū)中，作者分享了賦能的方法和技巧。他認(rèn)為，要賦能他人，首先要了解對(duì)方的需求和目標(biāo)，然后根據(jù)對(duì)方的情況選擇合適的方式和方式。作者舉了許多例子，包括給予他人鼓勵(lì)和支持、提供反饋和建議以及分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)等。這些方法和技巧可以幫助我們更好地賦能他人，并在這個(gè)過(guò)程中獲得更多的成就感和滿足感。
第三，在這本書(shū)中，作者還談到了賦能對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。他認(rèn)為，通過(guò)賦能他人，我們可以不斷提高自己的能力和水平。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們，只有將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給別人，才能更好地將其內(nèi)化為自己的能力和智慧。通過(guò)賦能他人，我們可以不斷挑戰(zhàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力，進(jìn)而迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第四，賦能也是一種積極的社會(huì)責(zé)任。在這個(gè)個(gè)體主義盛行的時(shí)代，很多人只注重自己的利益和成就，而忽視了對(duì)他人的幫助和支持。然而，作者告訴我們，只有通過(guò)賦能他人，我們才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和意義。因此，賦能也是一種社會(huì)責(zé)任，是一個(gè)人不容忽視的使命。只有不忘初心，積極承擔(dān)起賦能他人的責(zé)任，我們才能創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)。
最后，在這本書(shū)的結(jié)尾，作者總結(jié)了賦能的價(jià)值。他認(rèn)為，賦能是一種積極的力量，可以改變他人和自己的生活。通過(guò)賦能他人，我們可以創(chuàng)造價(jià)值，獲得成就感，并推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。同時(shí)，賦能也是一種持續(xù)的過(guò)程，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地賦能他人。因此，賦能是一種永無(wú)止境的旅程，只有堅(jiān)持不懈，我們才能走得更遠(yuǎn)、更高。
綜上所述，《賦能》是一本關(guān)于賦能的重要性和方法的書(shū)籍，它向我們傳遞了關(guān)于賦能的重要性和方法。通過(guò)閱讀這本書(shū)，我深刻地體會(huì)到賦能的力量和價(jià)值，以及賦能對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要性。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐賦能，將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給他人，為他人提供力量和支持，讓他人變得更強(qiáng)大。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視賦能，一起創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)。
賦能的心得報(bào)告篇十三
疫情期間認(rèn)真讀過(guò)《賦能》，本以為已經(jīng)領(lǐng)悟和記住了其中的精髓，最近拿出來(lái)重讀時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)淡忘了很多。再讀《賦能》又有了新的體會(huì)。
第十章“應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵-賦能”談到特拉法加海戰(zhàn)中納爾遜將軍改變讓所有戰(zhàn)艦聽(tīng)從旗艦指揮的緩慢應(yīng)戰(zhàn)的策略，通過(guò)“賦能”下屬，讓?xiě)?zhàn)艦自己決定如何在對(duì)戰(zhàn)中迎敵。這種新的戰(zhàn)法出其不意，完全打破傳統(tǒng)套路，使敵人的集中式指揮無(wú)所適從。在激戰(zhàn)的最高潮，即便是主帥生命垂危戰(zhàn)斗仍舊“自動(dòng)”以高效的方式推進(jìn)，“自行其是”。特拉法加戰(zhàn)役是如此成功，以至于英國(guó)人將國(guó)家畫(huà)廊前的廣場(chǎng)命名為“特拉法加廣場(chǎng)”，納爾遜將軍的銅像高高立于紀(jì)念碑上。
看起來(lái)放權(quán)就是賦能，不管是納爾遜將軍的海戰(zhàn)還是佩里的遠(yuǎn)征日本都是獲得巨大成功。但書(shū)中對(duì)賦能成功的幾個(gè)關(guān)鍵因素的闡述對(duì)我們的日常工作更有學(xué)習(xí)的意義。
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做到上下級(jí)有同樣的決策方法和準(zhǔn)則。由于環(huán)境瞬息萬(wàn)變，在我們的請(qǐng)示和決策過(guò)程中很可能事態(tài)已經(jīng)改變，而且決策者通常沒(méi)有一線人員更了解情況。如果一線員工能按既定的原則決策，項(xiàng)目成功的幾率更高。所以在放權(quán)之前，通過(guò)培訓(xùn)、共同工作達(dá)到?jīng)Q策方法統(tǒng)一才是“賦能”的實(shí)質(zhì)，不是簡(jiǎn)單的放權(quán)。去中心化是把組織中心的決策能力賦予組織的邊緣。
工作中大家互相擺明觀點(diǎn)糾正偏差時(shí)往往并不是員工判斷錯(cuò)誤或者只顧著自己的小團(tuán)隊(duì)利益，而是沒(méi)有掌握必要的信息。作者作為軍隊(duì)的高級(jí)指揮官甚至要求部隊(duì)充分共享自己小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程。如果那個(gè)團(tuán)隊(duì)做不到他就會(huì)以指揮官的權(quán)威去強(qiáng)行深入這個(gè)團(tuán)隊(duì)了解情況。沒(méi)有人愿意老大以這種形式出現(xiàn)在自己的部門(mén)里。在這樣的推動(dòng)力度下，部隊(duì)借助必要的信息化手段方便地共享彼此的行動(dòng)信息。當(dāng)團(tuán)隊(duì)間能充分共享信息，每個(gè)人才有條件去逐漸建立全局觀，逐漸通過(guò)培訓(xùn)和磨合養(yǎng)成指揮官般的決策能力。這里，通過(guò)學(xué)習(xí)《賦能》我們也看到信息共享對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和社會(huì)的迫切性和給我們帶來(lái)的智慧城市商機(jī)。
決策是為了達(dá)到既定目標(biāo)。共同的目標(biāo)是對(duì)結(jié)果的最佳牽引。有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)就能調(diào)動(dòng)自身的潛能、判斷力、執(zhí)行力去一路打拼達(dá)成共同的目標(biāo)。就像ritz-carlton酒店和bestbuy商店一樣，對(duì)店員的要求是按自己認(rèn)為對(duì)的方法使客戶滿意。一旦員工要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)而不是對(duì)一條具體的指令負(fù)責(zé)，每個(gè)人都會(huì)更加認(rèn)真地去權(quán)衡自己做事的方法是否合適，大局觀和決策力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
這幾點(diǎn)使得“賦能”真正在小團(tuán)隊(duì)上發(fā)揮作用。這時(shí)作者還對(duì)自己提出了一個(gè)要求：“雙眼緊盯，雙手放開(kāi)”。管理者無(wú)不是具有超強(qiáng)行動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)成員。如果不放手讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)“自行其是”，賦能仍舊是一句空話。當(dāng)然，作為小團(tuán)隊(duì)的指揮官或是團(tuán)隊(duì)成員，在執(zhí)行被賦予的更多權(quán)利時(shí)也要保證自己已經(jīng)具備了相應(yīng)的決策力和明確的已達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)。賦能不僅僅是高層對(duì)下屬的放權(quán)，更是下級(jí)提升能力和全局觀的過(guò)程。就像書(shū)中談到的，在納爾遜將軍重傷后的三小時(shí)內(nèi)他的艦隊(duì)自行運(yùn)作取得了特拉法加海戰(zhàn)的勝利，這是之前幾十年團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的結(jié)果!
愿我們的團(tuán)隊(duì)在賦能中前進(jìn)，使自身強(qiáng)大，使團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
賦能的心得報(bào)告篇十四
開(kāi)始，懷著好奇的心情拿到書(shū)，根本不能理解“賦能”兩個(gè)字的含義，后來(lái)通過(guò)閱讀，我大概了解了公司為什么要讓我們學(xué)習(xí)閱讀這本書(shū)的用意了。下面，我將讀書(shū)后一些粗略的心得體會(huì)做一些總結(jié)。
首先，它通過(guò)五個(gè)部分，由淺入深的引導(dǎo)我們?nèi)绾稳ド钊肜斫膺@本書(shū)。第一部分，應(yīng)對(duì)不確定性。當(dāng)今世界的運(yùn)轉(zhuǎn)速度在不斷加快，各部分之間的聯(lián)系在不斷加強(qiáng)，從而構(gòu)筑起多層次的復(fù)雜性。面對(duì)這種不確定性，組織必須不斷地進(jìn)行調(diào)整以便適應(yīng)。就像我們養(yǎng)豬行業(yè)，每時(shí)每刻都會(huì)充滿著不確定性，這種不確定性來(lái)源于各種方面，比如公司的發(fā)展方向，行業(yè)的動(dòng)態(tài)等等。只有應(yīng)對(duì)好這種不確定性，才能使我們?cè)谛袠I(yè)中立于不敗之地。
第二部分，化繁為簡(jiǎn)。任何事物都是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜構(gòu)成的，同理，遇到問(wèn)題，將大問(wèn)題化解為許許多多的小問(wèn)題，這樣會(huì)讓我們的工作事半功倍。
第三部分，信息共享。一個(gè)組織內(nèi)部具有透明性，并且擁有有效的溝通機(jī)制，就能產(chǎn)生意想不到的突出效果。在這個(gè)信息化的時(shí)代，信息共享早已化為一種趨勢(shì)，合作共贏才是時(shí)代發(fā)展的主旋律。
第四部分，賦能。在每一次行動(dòng)中推動(dòng)處于相應(yīng)層級(jí)的人自行決定，自行做主。每個(gè)人都有決策的權(quán)利，每個(gè)人都可以將自己的能力發(fā)揮極致。
第五部分，走在時(shí)代前面。在新的環(huán)境中，為了獲取成功，甚至為了生存。組織和領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行根本性的變革。
創(chuàng)造是協(xié)同合作的產(chǎn)物，創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。最偉大的創(chuàng)新并非來(lái)自于單個(gè)的發(fā)明家，真正偉大的成功，是一群團(tuán)隊(duì)為了共同目標(biāo)協(xié)同工作的結(jié)果。
這讓我想到了公司一直推行的創(chuàng)新與持續(xù)改善。在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，不學(xué)習(xí)，不創(chuàng)新，不進(jìn)步，本身就是退步。要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，就必須緊跟時(shí)代的腳步，而不是故步自封，滿足現(xiàn)狀。
其次，以規(guī)劃，預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的管理模式不再適應(yīng)當(dāng)今的挑戰(zhàn)，新時(shí)期管理模式的基礎(chǔ)需對(duì)變化中的各種狀況都能夠彈性十足的適應(yīng)。建立一支由小團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的大團(tuán)隊(duì)，從而孕育跨部門(mén)協(xié)作。
公司現(xiàn)在推行的少將班長(zhǎng)戰(zhàn)略應(yīng)該就是這樣運(yùn)作的。以小團(tuán)隊(duì)（小組）的形式進(jìn)行彈性工作，以最靈活和最簡(jiǎn)潔的方式去面對(duì)和解決一系列問(wèn)題。同時(shí)，小團(tuán)隊(duì)又聽(tīng)命于大集體，這樣每個(gè)人都可以各司其職，每個(gè)人都可以最大限度的參與到工作中，并且清楚明白的知道自己的職責(zé)和目的。
再者，需要透明度，保證互相理解和感知類同。培養(yǎng)背景分享的能力，使團(tuán)隊(duì)去中心化，并賦能每個(gè)成員可以單獨(dú)行動(dòng)。
沒(méi)有信任是任何事情都無(wú)法做到成功的。當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有事情是自己?jiǎn)为?dú)就可以解決的，依靠的都是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮極致，首先就是要確保團(tuán)隊(duì)之間的互相信任，否則，人人互相猜忌，那就什么都不可能成功。在工作中也是這樣，要盡可能相信自己的隊(duì)友，團(tuán)隊(duì)去中心化，并且讓每個(gè)人都有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
第一遍讀完了，只是粗略的理解了，以后有時(shí)間還要抽空去讀第二遍、第三遍等等。相信每次讀完都會(huì)有不同的收獲。
賦能的心得報(bào)告篇十五
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝“20xx年福建省小學(xué)校長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)”經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。通過(guò)豐富多彩的學(xué)習(xí)方式，收獲頗豐：
鄧小華校長(zhǎng)《“雙減”背景下學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)改革》和趙璟校長(zhǎng)《“雙減”背景下提升學(xué)校教育質(zhì)量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開(kāi)，道出“雙減”的目標(biāo)與方向，途徑與策略，讓我們進(jìn)一步明晰了“雙減”作為國(guó)家關(guān)心、群眾關(guān)切、社會(huì)關(guān)注的重要民生問(wèn)題，應(yīng)怎樣在把方向、明目標(biāo)中，讓“雙減”真正落實(shí)，達(dá)成減負(fù)、增效、提質(zhì)要求，我們將孜孜以求。通過(guò)講座的形式，在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)，為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。
我們參觀閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀(jì)念館，這些革命烈士的奉獻(xiàn)精神深深地感動(dòng)了我們，值得我們學(xué)習(xí)，為了國(guó)家的獨(dú)立，民族的解放和人民的幸福，他們把生命都毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出去，他們英勇奮斗，流血犧牲，建立了不朽的功勛，譜寫(xiě)了悲壯激越，波瀾壯闊的歷史篇章，我們必須永遠(yuǎn)銘記他們的豐功偉績(jī)！
11月6日上午福建教育學(xué)院的郭春芳教授《建設(shè)高質(zhì)量教育體系與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展》指出高質(zhì)量教育體系的內(nèi)涵與特征，要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等，指出基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)：
1、樹(shù)立科學(xué)教育理念。
2、補(bǔ)齊基礎(chǔ)教育短板。
3、深化教育教學(xué)改革。
4、完善基礎(chǔ)教育評(píng)價(jià)。
5、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
6、規(guī)范基礎(chǔ)教育秩序。
全體學(xué)員在省教育學(xué)院林宇博士的精心組織下，圍繞“《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》對(duì)學(xué)校工作的意義與思考"這個(gè)主題，分組開(kāi)展研討活動(dòng)。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅是一次理論性學(xué)習(xí)，更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，來(lái)更有效指導(dǎo)學(xué)校工作，努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。培訓(xùn)已結(jié)束，但學(xué)習(xí)不會(huì)結(jié)束，專家們分享的先進(jìn)教育理念，行之有效的方法，尤其是對(duì)當(dāng)今“雙減”教育背景下的思考，將會(huì)對(duì)我們今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將會(huì)用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗(yàn)與研究方法，不斷探索，勇于實(shí)踐，提升自己，為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
賦能的心得報(bào)告篇十六
在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng)，我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的`過(guò)程，一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是，利用平時(shí)空余的時(shí)間，經(jīng)過(guò)自己的努力，盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位，主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練操作，認(rèn)真踏實(shí)地工作，戒驕戒躁。同時(shí)，用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下，我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作，并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好，而現(xiàn)實(shí)是未知多變的，重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則，一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例，良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾，也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中，或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂，或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作，每一次護(hù)理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外，在實(shí)際工作中，我們自己就要保持樂(lè)觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人，使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之，護(hù)理，也是一門(mén)藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài)，在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來(lái)自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念。總體來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高?，F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻，還望大家見(jiàn)諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法：
1、盲目式――不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說(shuō)是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端，通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問(wèn)題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問(wèn)題，找到問(wèn)題和員工一塊討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問(wèn)題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問(wèn)題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的解決方法，有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái)，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人，我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，我們部門(mén)經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開(kāi)展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果，及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實(shí)效和應(yīng)用，肯定自我，很難接受他人
3、聽(tīng)覺(jué)類型――背景音樂(lè)，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語(yǔ)言占38%，55%的情感交流。這就說(shuō)明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺(jué)類型――指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺(jué)類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過(guò)5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見(jiàn)是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過(guò)這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要尊重員工，并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后，他們將更樂(lè)于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問(wèn)題與處理
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒(méi)有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn)，而不是個(gè)性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門(mén)中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得，我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下，餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過(guò)程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門(mén)課程，從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
賦能的心得報(bào)告篇十七
《賦能》深深讀了兩遍，遲遲不敢動(dòng)筆，怕分享得不好。
《賦能》這本書(shū)表達(dá)的主要觀點(diǎn)是，是在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下，組織要學(xué)會(huì)給員工賦能，要有共同的目標(biāo)，要營(yíng)造互信+共享的氛圍，要有像園丁一樣的領(lǐng)導(dǎo)，由此推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
作者首先提到的是，為什么要賦能?現(xiàn)代企業(yè)管理建立在牛頓“機(jī)械還原論”的基礎(chǔ)上，認(rèn)為只要把一件事情拆成幾個(gè)步驟，每個(gè)人負(fù)責(zé)其中一步，當(dāng)每個(gè)人埋頭把這步做好，整體就能實(shí)現(xiàn)效益最大化，在工業(yè)時(shí)代，這種管理制度極大的提高了效率。
但隨著組織越來(lái)越大，我們發(fā)現(xiàn)這種組織架構(gòu)之下，每個(gè)人都像在一口深井之中，只看井邊的領(lǐng)導(dǎo)做事，與團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏溝通，一見(jiàn)面就是搶表現(xiàn)爭(zhēng)資源，出現(xiàn)意外情況就是“等、靠、推”，這叫“深井病”。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)面臨的環(huán)境更像是達(dá)爾文生物進(jìn)化論中描述的錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，每個(gè)崗位每天都會(huì)碰到不在預(yù)期內(nèi)的情況，如果我們抬頭看領(lǐng)導(dǎo)做事，結(jié)果可能會(huì)是企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)作。
組織要學(xué)會(huì)給員工賦能，剛組織從“深井”變成“靈活的深井”。具體怎么做?我們可以根據(jù)“深井”的特點(diǎn)來(lái)尋找解決方案。
“深井”的特點(diǎn)是：目標(biāo)(做好井內(nèi)的事)分散，信息閉塞，缺乏溝通，因?yàn)椴涣私馑圆恍湃?。而賦能就是要統(tǒng)一目標(biāo)，充分互信，共享信息。
作者從生活中與所見(jiàn)中，互相信任，從作者一起作戰(zhàn)時(shí)，體現(xiàn)出來(lái)的就是充分的信任。團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿藬?shù)較少，每個(gè)人也都有所長(zhǎng)，凡不屬于我們自己所長(zhǎng)的事常常要交接給擅長(zhǎng)的人，假如我們彼此不信任，糾結(jié)于對(duì)方會(huì)不會(huì)好好做我交待他的事，我們最終可能會(huì)不停的耍心機(jī)和爭(zhēng)吵，事實(shí)上，我們沒(méi)有?；ハ嘈湃钨x予團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的凝聚力。
共享信息，因?yàn)樾畔⒉还蚕韼?lái)的誤解和高成本的再溝通我們也深有體會(huì)。比如產(chǎn)品發(fā)布新版本新功能沒(méi)有把信息共享給運(yùn)營(yíng)，以至于當(dāng)學(xué)員來(lái)咨詢的時(shí)候運(yùn)營(yíng)蒙圈。我們尤其要統(tǒng)一目標(biāo)，充分信任，信息共享，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員擰成一股繩我們才能更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織目標(biāo)。
賦能的心得報(bào)告篇十八
在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng)，我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是，利用平時(shí)空余的時(shí)間，經(jīng)過(guò)自己的努力，盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位，主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練操作，認(rèn)真踏實(shí)地工作，戒驕戒躁。同時(shí)，用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下，我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作，并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好，而現(xiàn)實(shí)是未知多變的，重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則，一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例，良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾，也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中，或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂，或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作，每一次護(hù)理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外，在實(shí)際工作中，我們自己就要保持樂(lè)觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人，使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之，護(hù)理，也是一門(mén)藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài)，在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來(lái)自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念?？傮w來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高。現(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻，還望大家見(jiàn)諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法：
1、盲目式――不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說(shuō)是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端，通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問(wèn)題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問(wèn)題，找到問(wèn)題和員工一塊討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問(wèn)題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問(wèn)題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的解決方法，有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái)，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人，我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，我們部門(mén)經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開(kāi)展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果，及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實(shí)效和應(yīng)用，肯定自我，很難接受他人。
3、聽(tīng)覺(jué)類型――背景音樂(lè)，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語(yǔ)言占38%，55%的情感交流。這就說(shuō)明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺(jué)類型――指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺(jué)類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過(guò)5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見(jiàn)是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過(guò)這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃。
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要尊重員工，并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后，他們將更樂(lè)于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問(wèn)題與處理。
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒(méi)有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn)，而不是個(gè)性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施。
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門(mén)中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得，我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下，餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過(guò)程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門(mén)課程，從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
賦能的心得報(bào)告篇十九
2013年在使用敏捷方式進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)，對(duì)于敏捷有一些了解，近日在讀《賦能》時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己理解的還不夠深入。以本書(shū)所闡述的理論，結(jié)合自己之前的實(shí)踐，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感想。
當(dāng)今的時(shí)代，是一個(gè)被稱作為“vuca”的時(shí)代（volatility——易變性、uncertainty——不確定性、complexity——錯(cuò)綜復(fù)雜性、ambiguity——模糊性）。在這個(gè)時(shí)代，各種信息、各種因素互相影響，從而構(gòu)成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、而又無(wú)法明確預(yù)測(cè)的不確定社會(huì)。層出不窮的信息系統(tǒng)，各種社交app以及各種視頻app使得世界各地發(fā)生的任何一件事情，在非常短的時(shí)間里就會(huì)傳遍全球，從而產(chǎn)生無(wú)法估量的影響。
復(fù)雜與錯(cuò)綜復(fù)雜是相對(duì)的。
作者認(rèn)為我們的社會(huì)已經(jīng)從之前的復(fù)雜發(fā)展到現(xiàn)在的錯(cuò)綜復(fù)雜。在復(fù)雜社會(huì)時(shí)代，大家基本都是采用泰勒的還原論，將復(fù)雜的系統(tǒng)拆分成多個(gè)簡(jiǎn)單的小系統(tǒng)，以構(gòu)成流水線，從而降低對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力要求——只需要按照流水線的要求進(jìn)行操作即可，不需要做太多的思考。流水線即是高效率、科學(xué)管理的代表。而在錯(cuò)綜復(fù)雜的時(shí)代，是多個(gè)元素之間互動(dòng)劇烈增加的時(shí)代，元素之間的影響關(guān)系已經(jīng)迅速升級(jí)到無(wú)法預(yù)測(cè)。如果將復(fù)雜比喻為一個(gè)亂線團(tuán)，那么錯(cuò)綜復(fù)雜就相當(dāng)于多個(gè)亂線團(tuán)糾結(jié)在一起。
但是隨著時(shí)代的發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，在目前認(rèn)為是錯(cuò)綜復(fù)雜的事情，可能就會(huì)變?yōu)閺?fù)雜的事情。賦能、敏捷是針對(duì)于錯(cuò)綜復(fù)雜環(huán)境下的解決方案，而復(fù)雜環(huán)境下的解決方案依然可以使用泰勒的還原論，梳理出流程性的處理方案，降低對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的要求，提升效率。也就是沒(méi)有絕對(duì)的錯(cuò)綜復(fù)雜，科技發(fā)展到一定程度，原先的錯(cuò)綜復(fù)雜就會(huì)變?yōu)楫?dāng)今的復(fù)雜。就像多個(gè)糾結(jié)在一起的`亂線團(tuán)如果多個(gè)人一起梳理，還是可以梳理出來(lái)一樣。
韌性思維與韌性能力是關(guān)鍵。
既然當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)vuca的時(shí)代，必定是處于錯(cuò)綜復(fù)雜的時(shí)代，在沒(méi)有轉(zhuǎn)化為復(fù)雜之前，存在各種的不確定性，我們必須采用應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的解決方案——提升團(tuán)隊(duì)成員的韌性思維與韌性能力。與韌性相對(duì)應(yīng)的是剛性，剛性能力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為了完成基本工作所需要的能力，而韌性思維與韌性能力，則可以確保團(tuán)隊(duì)成員在遇到不可預(yù)知的問(wèn)題時(shí)，具有一定的解決方法。如大禹治水，就是采用了韌性思維。直接堵，就相當(dāng)于利用人類的剛性能力與洪水的能力進(jìn)行硬碰硬，誰(shuí)更強(qiáng)大，誰(shuí)就贏。而采用疏，則是利用了韌性思維。團(tuán)隊(duì)成員必須在保證剛性能力的前提下，不斷提升自己的韌性思維與韌性能力，才可能面對(duì)不確定的問(wèn)題時(shí)，有較好的解決方案。
總之，無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，都會(huì)面臨不確定性，當(dāng)今的vuca，由于錯(cuò)綜復(fù)雜，則更是放大了不確定性的概率，為了應(yīng)對(duì)不確定性，每一個(gè)人都需要提升自己的韌性思維與韌性能力。
賦能的心得報(bào)告篇二十
通過(guò)對(duì)《賦能》的學(xué)習(xí)，個(gè)人理解其核心思想是在復(fù)雜和充滿不確定性的環(huán)境下，給與團(tuán)隊(duì)成員更多的參與與決策的權(quán)利，弱化自我驅(qū)動(dòng)力和工作人格自尊心，讓單個(gè)每個(gè)人都被譽(yù)為團(tuán)隊(duì)有能力的一部分，從而形成團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，結(jié)合工作，談幾點(diǎn)感悟。
首先，需要打破組織原有的邊界壁壘和厚重的部門(mén)，全員統(tǒng)一思想，明確團(tuán)隊(duì)的what、why、how、when，讓信息在組織內(nèi)部流暢共享，團(tuán)隊(duì)、工程項(xiàng)目的重要決策會(huì)議會(huì)議必須讓相關(guān)人員參與其中，讓大家知道前因后果，不僅要清楚自己的'任務(wù)干好自己的活，還要時(shí)刻注意組織巨目標(biāo)，自己的小目標(biāo)是否與組織大目標(biāo)匹配。作為測(cè)試人員，我們要在全局認(rèn)知意識(shí)的大前提下嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因?yàn)樾迯?fù)軟件缺陷不僅僅是一個(gè)純技術(shù)問(wèn)題，披露有時(shí)候也要綜合主要考慮市場(chǎng)發(fā)布、整體進(jìn)度、人力以及碼率缺陷的嚴(yán)重級(jí)別和優(yōu)先級(jí)，例如，如果修復(fù)一個(gè)軟件缺陷，需要重新修改軟件的整體性開(kāi)放性架構(gòu)，進(jìn)而可能會(huì)產(chǎn)生更多潛在的愈缺陷，而且軟件產(chǎn)品由于市場(chǎng)的壓力必須盡快發(fā)布，此時(shí)即使第三級(jí)這個(gè)缺陷的嚴(yán)重級(jí)別很高，是否需要有馬上修復(fù)，仍需全盤(pán)考慮。
其次，要進(jìn)一步提高協(xié)作和信息共享，提升溝通效率。協(xié)作和共享在跨部門(mén)、跨團(tuán)隊(duì)的工作中至關(guān)重要。如果協(xié)作順暢，所有人心都往一處并使，就更容易實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功，取得事半功倍的效果。如果協(xié)作不順暢，最后大家不僅身累而且心累。以軟件研發(fā)為例，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的生命周期中，市場(chǎng)、需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)環(huán)環(huán)相扣，這些環(huán)節(jié)之間每種由于上下游不同、技術(shù)不同、工作平臺(tái)不同、工具不同，連續(xù)不斷存在數(shù)據(jù)信息孤島的問(wèn)題，造成彼此孤立、缺乏共享性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被隔離、信息流程被割裂等現(xiàn)象，使得重要的業(yè)務(wù)信息無(wú)法流暢地在部門(mén)與流動(dòng)部門(mén)之間流動(dòng)。解決方法是建立一個(gè)面向研發(fā)各個(gè)角色的統(tǒng)一工作平臺(tái)，做到從需求、設(shè)計(jì)、代碼、用例、缺陷端到后端可追溯，便于大家清晰工作內(nèi)容、要求、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)，讓一切都暴露在陽(yáng)光下，因?yàn)殛?yáng)光是最好的防腐劑。
再次，建立有效組織，構(gòu)建能力中臺(tái)。通過(guò)上周的智慧中臺(tái)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到中臺(tái)是為業(yè)務(wù)的敏捷、創(chuàng)新而生，在業(yè)務(wù)需求的快速變化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、應(yīng)用解耦、公共能力復(fù)用方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)的斗爭(zhēng)就是對(duì)于客戶響應(yīng)力的比拼，而中臺(tái)之所以重要，就是因?yàn)樗x予或加強(qiáng)了企業(yè)在以客戶為中心最最現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的最核心的能力：用戶響應(yīng)力。這種能力可以幫助企業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)。
綜上所述，無(wú)論是刷新邊界創(chuàng)出壁壘和部門(mén)墻、加強(qiáng)協(xié)作共享還是互連建立有效組織構(gòu)建能力中臺(tái)，最終目標(biāo)都是目地讓我們的產(chǎn)品在質(zhì)量、效率和成本上具有實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的道路可能有很多條，《賦能》或許會(huì)帶領(lǐng)大家躍上攀上最近的那一條。在后續(xù)的工作中，還要繼續(xù)加強(qiáng)《賦能》學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作，持續(xù)改進(jìn)，精益求精。
賦能的心得報(bào)告篇一
任何性格的形成都沒(méi)有錯(cuò)，它必有其形成的原因，這是心理學(xué)教師經(jīng)常提到的。
為了使我們了解更多的心理問(wèn)題形成的原因，趙強(qiáng)老師舉出了大量的事例，從這些事例中我找到了與我自己相似的情況，學(xué)會(huì)了如何處理我的問(wèn)題。雖然我沒(méi)有像案例中人物那樣做事過(guò)度，但反觀自己也有一些這樣的傾向。如趙強(qiáng)老師所說(shuō)的：你最討厭的往往是你最渴望得到的。如：我最討厭那些在領(lǐng)導(dǎo)面前花言巧語(yǔ)的人，我認(rèn)為他們沒(méi)有真本事，只會(huì)動(dòng)嘴。經(jīng)過(guò)越強(qiáng)老師的分析后，我自己進(jìn)行了反省，其實(shí)我也想表達(dá)出我所做的事情，只是我不會(huì)表達(dá)，所以我討厭那些會(huì)說(shuō)的人。了解這些以后，我對(duì)自己暗暗的下了決心，不在討厭他們，要向他們學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己的想法，這樣做了之后，我發(fā)現(xiàn)我并不是很討厭那些花言巧語(yǔ)的人了。
再如：我是一個(gè)好強(qiáng)的人。越強(qiáng)老師增說(shuō)過(guò)，一個(gè)被長(zhǎng)期壓迫的人，不是變?yōu)橐粋€(gè)懦弱的人,就會(huì)變成一個(gè)好強(qiáng)的人，反思我的成長(zhǎng)經(jīng)歷：（小時(shí)候由于父母比較忙，沒(méi)有時(shí)間打扮和收拾我，于是我就成為一了個(gè)既邋遢，又窩囊的女孩子。所以幼兒園的阿姨就不喜歡我，也朝不起我。她不僅不讓我參加幼兒園的唱歌和跳舞，而且還給我起綽號(hào)，很多孩子都學(xué)她，從不叫我的名子，而是叫我的綽號(hào)。這使我的自尊心受到了很大的傷害，于是我決定一定要活出一個(gè)樣子來(lái)，讓他們知道當(dāng)初看錯(cuò)了我。于是我在體育方面用心的鍛煉，在音樂(lè)方面比別人下更多的功夫，功夫不負(fù)有心人，在我上小學(xué)五年級(jí)時(shí)，我的跳高和跳遠(yuǎn)都破了我們區(qū)的記錄，并且代表我們區(qū)參加了市上的比賽。幼兒園的阿姨知道后說(shuō)：“人不可冒像，海水不可斗量?！边@句話對(duì)我的影響很大，于是我覺(jué)得只要我努力，任何事情都可以做到，于是就形成了我現(xiàn)在的不怕困難，壓力越大動(dòng)力越大，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。）我深深的被心理學(xué)家所做的研究和結(jié)論所折服。
教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格，豐富的心理學(xué)知識(shí)和高尚的品德，這樣他才能正確對(duì)待學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，并且能做出合適的反映，才能正確對(duì)待個(gè)人所遇到的困境。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響，特別是對(duì)低年級(jí)學(xué)生更是如此，在他們的心目中，教師什么都懂，什么都會(huì)，教師是很神圣的，教師的話就是圣旨，教師的評(píng)判就是對(duì)的。如果教師不能正確處理個(gè)人的問(wèn)題，他會(huì)把自己不好的情緒帶到教室里，對(duì)于學(xué)生會(huì)無(wú)意識(shí)的進(jìn)行攻擊，受到攻擊的學(xué)生如果是一個(gè)很內(nèi)向的人，他會(huì)形成一定的心理障礙。如果教師不能從事情的表面看到學(xué)生做事情的動(dòng)機(jī)以及心理特點(diǎn)，往往教師做出的努力會(huì)白費(fèi)，或者事與愿違，加強(qiáng)學(xué)生的錯(cuò)誤。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，具有一定的心理知識(shí)是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則，新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
一個(gè)人的心理情況是受所經(jīng)歷事情所決定的，小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對(duì)其一生有極為重要的影響。我們總能在報(bào)紙或新聞中看到小學(xué)生自殺的事例，為學(xué)習(xí)，為人際關(guān)系等等，且有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這就說(shuō)明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。在層出不窮的新現(xiàn)象、新問(wèn)題面前，心理教師力求“對(duì)癥下藥”，從心靈上給予學(xué)生鼓勵(lì)和信心，了解學(xué)生的不良心理的成因，既包括學(xué)校因素，如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活，也包括家庭、社會(huì)因素，如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境，社會(huì)風(fēng)氣等。可惜，我們無(wú)力擺脫社會(huì)風(fēng)氣的困擾，我們也只能勸說(shuō)學(xué)生家長(zhǎng)有科學(xué)地教育子女，無(wú)法改變社會(huì)，就改變自己，我們惟一能做的是改善自身。例如，我們可以多開(kāi)展一些團(tuán)體活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我，在活動(dòng)中讓大家互相了解，增強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)同感。讓學(xué)生感覺(jué)到來(lái)自別人的溫暖。我們也可以針對(duì)性輔導(dǎo)一些心理有問(wèn)題有學(xué)生，減輕其心理壓力，也可以有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，可以與學(xué)生家長(zhǎng)溝通思想，相互配合，根本的出發(fā)點(diǎn)就是要將其全面滲透到學(xué)校教育的全過(guò)程。
總之，教師的目的就是教書(shū)育人。首先，為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。其次，只有形成學(xué)校、家庭、社會(huì)的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，齊抓共管，學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
沙區(qū)教育局為我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)本期的學(xué)習(xí)，只能說(shuō)無(wú)論在理論知識(shí)上，還是方法技巧上我都對(duì)心理教育有了初步的了解，初步的體會(huì)，我的了解也只是皮毛，為了自身人格魅力的提高和孩子們真正的健康快樂(lè)，我會(huì)繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)運(yùn)用在教育教學(xué)上，希望我能夠成為照亮孩子們內(nèi)心深處的一縷暖陽(yáng)。
賦能的心得報(bào)告篇二
為進(jìn)一步助力學(xué)子調(diào)整心態(tài)、激發(fā)斗志、樹(shù)立信心，燃起學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)效率，20xx年10月17日，我校邀請(qǐng)新時(shí)代愛(ài)國(guó)主義演說(shuō)家、《夢(mèng)想孵化工程》發(fā)起人王國(guó)棟老師為全體六中學(xué)子做心理賦能演講。
王國(guó)棟老師以火熱的激情點(diǎn)燃全場(chǎng)，教會(huì)同學(xué)們管理自己的肢體動(dòng)作，樹(shù)立信心。王老師生動(dòng)的演說(shuō)時(shí)而幽默風(fēng)趣、時(shí)而深情動(dòng)人，點(diǎn)燃了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，堅(jiān)定了未來(lái)的人生理想。
王老師結(jié)合生動(dòng)的案例，引導(dǎo)同學(xué)們低頭沉思自身的潛力、仰頭感悟肩負(fù)的責(zé)任；教導(dǎo)同學(xué)們堅(jiān)信“唯有全力以赴，方能夢(mèng)想成真”。
在隨后的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，同學(xué)們積極踴躍跑上舞臺(tái)，在王老師的引領(lǐng)下自信地展示，大聲地說(shuō)出自己的理想，“我要考上大學(xué)”“我可以失敗，但我絕不做失敗者！”……一句句激情的話語(yǔ)，蕩漾了現(xiàn)場(chǎng)師生的心田。
此次演講震撼了我校學(xué)子的心靈，激發(fā)了他們內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)的信念，堅(jiān)定了他們必勝的決心。相信我校學(xué)子定能更自信、更陽(yáng)光、更高效地學(xué)習(xí)與生活，在高考中再創(chuàng)輝煌、再登高峰！
賦能的心得報(bào)告篇三
xx月xx日至xx日，我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請(qǐng)xxx才人力資源管理有限公司的講師為我們授課，在培訓(xùn)講師們運(yùn)用了很多的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價(jià)值、4r制度執(zhí)行力等培訓(xùn)資料，并經(jīng)過(guò)詼諧的互動(dòng)演繹了執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員職責(zé)尤為重大，就像馬永強(qiáng)教師所講的，職責(zé)必須是一對(duì)一的。如：教練員要對(duì)每一名學(xué)員負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)建立以職責(zé)和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格，以商人的心態(tài)對(duì)待工作。一線的營(yíng)運(yùn)公司就是我們的內(nèi)部客戶，培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶供給的高價(jià)值的服務(wù)，有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認(rèn)可。乘客感激的語(yǔ)言、感激的握手、感動(dòng)的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動(dòng)力，才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價(jià)值。
車長(zhǎng)，是教練隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮員，負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的訓(xùn)練計(jì)劃和訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計(jì)劃不能只停留在口頭上，更不是敷衍了事。作為車長(zhǎng)，要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻教師所講的兩講三做：講清結(jié)果、講清后果；做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈：檢查這一環(huán)節(jié)，就成為了安全管理工作的核心，沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查，訓(xùn)練安全就得不到保障。沒(méi)有嚴(yán)格的.訓(xùn)練考核和獎(jiǎng)罰，訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果，才能提高學(xué)員的安全意識(shí)養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎(jiǎng)罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中，才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻使我受益匪淺。在教師們生動(dòng)細(xì)致的講解下，使我懂得了要學(xué)會(huì)感恩社會(huì)，感恩企業(yè)；更加懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，對(duì)今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識(shí)，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到日常工作中去，為創(chuàng)立偉大的公交企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
賦能的心得報(bào)告篇四
在20xx年工作即將結(jié)束之際，館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn)，給予了我們中層管理者一個(gè)很好的學(xué)臺(tái)，提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，主要內(nèi)容有：中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過(guò)本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是，每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們?cè)趯?shí)際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力，在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：
一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒(méi)有什么太大的.問(wèn)題，在人員進(jìn)入前，公司肯定對(duì)入職人員進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員，首先要具有自我管理的能力，確定自己的位置和方向，明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員，不僅是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，作為中層管理人員，應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通，盡可能了解員工的難處，幫助他們解決問(wèn)題。我們務(wù)必要以身作則，做正確的事，做正確的人，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把工作按質(zhì)按量做對(duì)做好，還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn)，我受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
賦能的心得報(bào)告篇五
我有幸參與了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，公司給我一個(gè)很好的提高自身管理潛力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義，我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下：
他主要分三大模塊：一是骨干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概述和領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式，二是自我領(lǐng)導(dǎo)，以肯定成長(zhǎng)為核心，三是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，以文化落地為核心。這3個(gè)方面的資料，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際好處的。它既能夠提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作激情，同時(shí)也能夠培育我們工作中的卓越的管理潛力，職業(yè)技能。
而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我能夠有機(jī)會(huì)提升自我，相識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我信任這是每一位工作者內(nèi)心所憧憬呼喊的。這3大資料，都非常深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn)，而老師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn)，也讓我對(duì)這3大方面大有了新的相識(shí)。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)發(fā)展培育人才的關(guān)鍵理論課程。
整個(gè)培訓(xùn)資料都很好用，其中有幾個(gè)地方觸動(dòng)我特性深。
領(lǐng)導(dǎo)力的相識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)潛力，也就是說(shuō)把我組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這一使命奮斗的.潛力。在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過(guò)程中，更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來(lái)闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個(gè)人認(rèn)為詳細(xì)到我們生產(chǎn)中心，在駕馭運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過(guò)程中，還要加上兩條，一是待人真誠(chéng)；二是待事仔細(xì)。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在，從別人看自己。通過(guò)別人，你才能相識(shí)真正的自己。你從別人身上看到的其實(shí)是自己。我們對(duì)別人的看法，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄?。你全部的人際關(guān)系都是一面鏡子，通過(guò)它們，你才能相識(shí)真正的自己。你在發(fā)覺(jué)對(duì)方的過(guò)程中，不知不覺(jué)你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺(jué)、想法，你也更了解自己，你們相互成為對(duì)方的鏡子。
賦能的心得報(bào)告篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我懷著無(wú)比珍惜與感恩的心有幸參加了張戴金教師主講的員工正能量——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的講座，同時(shí)也十分感激劉總給了我這樣一次不斷完善自己和提高自己能力的機(jī)會(huì)，感激張教師的傾囊相授。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我受益匪淺，感觸良多，下頭就此次學(xué)習(xí)淺談一下我個(gè)人感受最深的幾點(diǎn)與大家分享：
說(shuō)實(shí)話，沒(méi)有培訓(xùn)之前，關(guān)于執(zhí)行力，相信大家都和我一樣，就簡(jiǎn)單的理解為服從，絕對(duì)服從老板的一切指示與要求。培訓(xùn)完之后，我明白我是以偏概全了。所謂執(zhí)行力，不是被動(dòng)的等靠要，而是自動(dòng)自發(fā)自覺(jué)地行動(dòng)，對(duì)待工作，我們不找任何借口與理由，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處都要以誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，按時(shí)按質(zhì)的完成。
平時(shí)工作中，我們大家可能沒(méi)有意識(shí)或認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力這三個(gè)字的作用，也沒(méi)有時(shí)間或精力研究，畢竟我們也不是什么搞學(xué)問(wèn)的專業(yè)人士。但我們能夠利用專業(yè)人士的思想與精髓，學(xué)以致用。正如我們能夠踩著巨人的肩膀前進(jìn)成功的道理一樣。培訓(xùn)中，張教師也曾一再說(shuō)道：一個(gè)企業(yè)光有好的戰(zhàn)略方針，如果沒(méi)有執(zhí)行下去，那么一切都是紙上談兵。所謂執(zhí)行力到位不到位，相差100倍！一句話概括：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的.興亡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。只要公司好了，我們才好，大家好才是真的好。
執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)精神。相信我們大家也都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事，一個(gè)和尚有水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝，這就是告誡我們團(tuán)隊(duì)的重要性。在每一份工作，每一項(xiàng)環(huán)節(jié)，甚至每一個(gè)細(xì)節(jié)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致失敗的。畢竟在這個(gè)世界上，我們每一個(gè)人都不是孤立存在的，在生活中，在工作中，我們都需要齊心協(xié)力，相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，才能不斷提升自己，遇見(jiàn)更好、更完美的自己。
總而言之，作為公司的一份子，同時(shí)也作為一個(gè)部門(mén)的主管，我會(huì)主動(dòng)起到帶頭表率作用，讓我們富力的每一粒沙子都緊密團(tuán)結(jié)在一起主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)，把我們富力這座大廈建的更高更好。說(shuō)一千道一萬(wàn)，兩橫一豎就是干！兄弟姐妹們，加油！加油！加油！
賦能的心得報(bào)告篇七
感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋?？墒钦沁@么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下頭我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的'忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門(mén)的實(shí)際情景相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開(kāi)會(huì)，發(fā)文就是工作，寫(xiě)總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝；當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們經(jīng)過(guò)協(xié)商能夠自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝；可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
所以作為公司的一份子，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
賦能的心得報(bào)告篇八
9月27日下午，秭歸縣第一中學(xué)高三師生齊聚田徑場(chǎng)，聆聽(tīng)?wèi)?yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士、國(guó)家心理咨詢師、中高考啟智賦能演說(shuō)家，溫州大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)受邀講師王國(guó)棟老師為同學(xué)們做“心理賦能”勵(lì)志演講。
王國(guó)棟老師用一場(chǎng)“鼓掌”的活動(dòng)作為開(kāi)場(chǎng)，隨后結(jié)合自身的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、演講等經(jīng)歷告訴學(xué)子們改變自我認(rèn)識(shí)，才能改變?nèi)松?，才?huì)全力以赴。只要開(kāi)始，永遠(yuǎn)不晚，只要用心，就有可能。還通過(guò)故事向同學(xué)們?cè)V說(shuō)近在身邊的大愛(ài)——父母之愛(ài)。
最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)，王老師把舞臺(tái)讓給了同學(xué)們。大家積極踴躍地跑上舞臺(tái)，在講師的引領(lǐng)下自信地展示，大聲地說(shuō)出自己的名字、理想和即將付出的努力。
為了進(jìn)一步堅(jiān)定高三同學(xué)高考必勝信念，點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)激情，20xx年3月6日上午，渭南潼關(guān)中學(xué)特邀請(qǐng)知名青年勵(lì)志演講家王國(guó)棟老師在藝術(shù)中心演播廳為高三全體師生作《誰(shuí)是下一個(gè)奇跡？》的“心理賦能”演講，活動(dòng)由潼關(guān)中學(xué)政教處副主任關(guān)學(xué)智主持，副校長(zhǎng)曹百鎖致辭。
首先曹校長(zhǎng)代表全體高三師生對(duì)王國(guó)棟老師的到來(lái)表示熱烈的歡迎，他希望全體同學(xué)能從今天王國(guó)棟老師的演講中受到啟迪，收獲感悟，在最后的93天里，激情滿滿，奔向夢(mèng)想，斗志昂揚(yáng)，創(chuàng)造輝煌。
王國(guó)棟老師，新時(shí)代愛(ài)國(guó)主義演說(shuō)家，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士，國(guó)家心理咨詢師，《做自己的英雄》作者，《夢(mèng)想孵化工程》的發(fā)起人、推廣大使。溫州大學(xué)，浙江大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)受邀講師。王老師的演講足跡遍布全國(guó)知名大學(xué)和中學(xué)，他的演講旨在最短的時(shí)間內(nèi)幫助更多的中學(xué)生，釋放內(nèi)在源動(dòng)力，啟迪智慧，賦予能力，觸發(fā)行動(dòng)，從而建立積極樂(lè)觀的思維模式和行為模式，擁有健康、快樂(lè)、幸福的人生。
王國(guó)棟老師的激情演講從“10秒拍手中開(kāi)始，以激情昂揚(yáng)的言語(yǔ)，以真實(shí)感人的事例，以引人入勝的.活動(dòng)點(diǎn)燃了全場(chǎng)高三學(xué)生旺盛的斗志。他告訴學(xué)生：“只要用心，就有可能，只要開(kāi)始，永遠(yuǎn)不晚；你不需要很厲害才敢開(kāi)始，你敢開(kāi)始才會(huì)變得很厲害，踏出第一步比想一萬(wàn)次更重要；真正的自信是內(nèi)心的堅(jiān)定與無(wú)比的強(qiáng)大……”王老師的這些勵(lì)志話語(yǔ)，引來(lái)了學(xué)生們雷鳴般的掌聲。
在師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，王國(guó)棟老師引導(dǎo)全體同學(xué)面對(duì)老師，以經(jīng)久不息的掌聲真誠(chéng)感謝他們的日夜陪伴，并以深度鞠躬和深情擁抱表達(dá)自己的感恩之情。同學(xué)們走到老師面前，緊緊地?fù)肀Ф鲙?，說(shuō)出心里的話語(yǔ)。心與心交流，情與情交織，溫暖了全場(chǎng)。
對(duì)您的感激千言萬(wàn)語(yǔ)也無(wú)法表達(dá)，對(duì)您的祝福百十萬(wàn)年也不會(huì)改變――老師。
尊敬的老師，我的成功是您給予的支持，千言萬(wàn)語(yǔ)一聲"謝謝"——您是我永遠(yuǎn)的老師，永遠(yuǎn)的朋友!
臺(tái)上深情敘述，大家聲淚俱下，都在心中暗下決心：為了父母的含辛茹苦，我要努力，我要加油！
無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)，無(wú)法用心靈傳送，無(wú)法用真情訴說(shuō)，無(wú)法用感謝表達(dá)，總是虧欠和牽掛，總是擔(dān)心和思念，總是無(wú)悔和留戀，總是溫馨和溫暖，父母之愛(ài)，是心靈的一片天，愿父母幸?？鞓?lè)，健康平安。在夢(mèng)想和目標(biāo)的環(huán)節(jié)，學(xué)生們爭(zhēng)先恐后沖上舞臺(tái)，對(duì)著臺(tái)下大聲喊出自己的名字和夢(mèng)想的大學(xué)，他們的膽氣與敢于挑戰(zhàn)自己的勇氣贏得了臺(tái)下師生熱情的吶喊回應(yīng)，給予每一個(gè)學(xué)生最有力的鼓舞！臺(tái)上同學(xué)的一聲聲吶喊，臺(tái)下同學(xué)的一次次見(jiàn)證，凝聚著潼關(guān)中學(xué)高三學(xué)生劍指高考，舍我其誰(shuí)的自信，將整場(chǎng)演講會(huì)推向了高潮。
“人要有確定的目標(biāo)，對(duì)確定目標(biāo)要堅(jiān)定和執(zhí)著，落地、落地、再落地，在這個(gè)世界上并沒(méi)有什么奇跡，汗水和付出才是真正的奇跡”。
高三全體學(xué)生口號(hào)震天，聲聲句句洋溢著青春，激蕩著熱血。一句句誓言，詮釋著同學(xué)們的恒心、決心、信心，未來(lái)93天，希望同學(xué)們揚(yáng)鞭奮蹄，逐夢(mèng)高考，勇奪桂冠。
王國(guó)棟老師兩個(gè)小時(shí)精彩的演講震撼了整個(gè)演播廳，為高三師生送上了動(dòng)人心魄的夢(mèng)想演繹。我們相信，在距高考最后的93天里，潼中的莘莘學(xué)子們一定會(huì)以更加昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神，以破釜沉舟的勇氣和壯士斷腕的決心，為實(shí)現(xiàn)高考理想而努力拼搏。流火的六月，更多成功的笑臉將在潼中的校園綻放！
賦能的心得報(bào)告篇九
不覺(jué)來(lái)xx已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)?0xx—20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng)，可是感觸頗多，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要資料為：國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫(xiě)作知識(shí)、新聞寫(xiě)作知識(shí)、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認(rèn)真聽(tīng)講，進(jìn)取實(shí)踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。經(jīng)過(guò)十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅僅提高了新員工的.業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過(guò)好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才明白腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開(kāi)拓創(chuàng)新，改善工作方法。僅有改革，才有活力；僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。
所以，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì)，農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
賦能的心得報(bào)告篇十
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生，有幸可以參與到集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日，我們相聚在xx，領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料，并得知整個(gè)培訓(xùn)為期12天，前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練，剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日，我們乘車來(lái)到xx區(qū)的xx展開(kāi)素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個(gè)組，在教練的指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了許多趣味活動(dòng)，不僅加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識(shí)，還從中感悟到許多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。其中的背摔活動(dòng)讓我感受到工作中與同事的信任必不可少，背轉(zhuǎn)身體，克服恐懼，把自己交給隊(duì)友，縱身后仰，迎接隊(duì)友的支持，原來(lái)信任如此簡(jiǎn)單，信任的果實(shí)也很香甜，甚至渴望再來(lái)一次，當(dāng)然，信任也是相互的，站臺(tái)下的隊(duì)友必須盡最大的努力接住隊(duì)友，為此要承受巨大的沖擊力，但是，團(tuán)隊(duì)之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動(dòng)，可能因?yàn)槲壹仍趬ο伦鲞^(guò)支撐，又在墻上拉過(guò)小伙伴，所以切身體會(huì)到堅(jiān)持的重要性，整個(gè)過(guò)程勞心費(fèi)力，但是絲毫不敢放松，這關(guān)乎小伙伴的安全，關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀，果然堅(jiān)持就是勝利，最后我們迅速完成了這項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，這是屬于團(tuán)隊(duì)的勝利，一個(gè)人是無(wú)論如何都無(wú)法翻越逃生墻的'，可謂團(tuán)結(jié)就是力量，這也是整個(gè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日，我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動(dòng)，為各自的師父敬茶，無(wú)論在學(xué)校還是職場(chǎng)，尊師重道，始終是要擺在第一位的。之后，我們相繼就公司的產(chǎn)品，發(fā)展歷程，文化制度，商務(wù)禮儀等課程展開(kāi)了學(xué)習(xí)，印象深刻的當(dāng)屬多總對(duì)集團(tuán)發(fā)展歷程的講述，雖然多總的語(yǔ)氣平和，但無(wú)不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪，我們也了解到公司如何從一個(gè)瓦楞廠發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌，同時(shí)深感榮幸可以在xx集團(tuán)中工作和成長(zhǎng)。中國(guó)乃禮儀之邦，在商務(wù)活動(dòng)必然也有著各種禮儀禮規(guī)，張總在講授這節(jié)課時(shí)，總結(jié)性的告訴我們，尊重是所有禮儀的根本，是啊，拋去繁瑣的禮儀形式，不論在工作還是生活中，發(fā)自內(nèi)心的尊重他人，一定是最文明的心態(tài)。
x月20日，我們順利通過(guò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，整個(gè)入職培訓(xùn)開(kāi)始落入尾聲。下午，在張總的組織下，我們每個(gè)小組盡情歡唱，并挨個(gè)重新自我介紹，講述自己的培訓(xùn)感受，每個(gè)人都有些許不舍，又對(duì)未來(lái)充滿了希望，而我覺(jué)得更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是感恩。感謝志勇哥，陪伴了我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活，將我們照顧的無(wú)微不至。最后，特別感謝集團(tuán)為我們組織這次培訓(xùn)，讓我們不僅結(jié)識(shí)了許多有趣的同事，還加深了對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，為我們?nèi)蘸箜樌_(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
賦能的心得報(bào)告篇十一
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì)，提升幼兒園管理水平和質(zhì)量，習(xí)習(xí)市民辦教育協(xié)會(huì)于20習(xí)習(xí)年10月23日—10月24日組織“習(xí)習(xí)市民辦教育活動(dòng)月”民辦幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)，我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)?lái)了不小的收獲，通過(guò)參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗(yàn)與我們分享，還給我們帶來(lái)了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見(jiàn)解，加以剖析，讓我對(duì)照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問(wèn)題。下面就這次培訓(xùn)來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)：
幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要，在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件，鼓勵(lì)他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次，為他們報(bào)銷學(xué)費(fèi)；組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使教師獲取更多的專業(yè)知識(shí)，提高教育教學(xué)能力，二是滿足教師體現(xiàn)自我價(jià)值的需要，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)，幫助教師實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。三是滿足教師的生活需要，關(guān)心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，解決子女入學(xué)問(wèn)題，落實(shí)教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時(shí)積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名年輕的園長(zhǎng)，對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng)，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求，明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等各作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實(shí)樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的.觀念，甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長(zhǎng)中，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過(guò)園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái)，為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過(guò)傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級(jí)管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，真是受益匪淺。
賦能的心得報(bào)告篇十二
賦能，是一個(gè)當(dāng)代流行詞匯，意為為他人提供力量和支持，讓他人變得更強(qiáng)大。近日，我讀完了一本名為《賦能》的書(shū)籍，深受啟發(fā)。在這本書(shū)中，作者以自己的親身經(jīng)歷和思考，向讀者傳遞了關(guān)于賦能的重要性和方法。以下是我對(duì)《賦能》的心得體會(huì)。
首先，在這本書(shū)中，作者強(qiáng)調(diào)了賦能的力量。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們，只有通過(guò)賦能，我們才能達(dá)到更大的成功。作者曾經(jīng)是一個(gè)從事傳統(tǒng)工作的中年人，但是通過(guò)賦能他人，他重新找到了自己的人生使命，并取得了更大的成就。書(shū)中的故事和案例告訴我們，只有將自己的知識(shí)和技能傳遞給他人，才能讓他人變得更加強(qiáng)大，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。
其次，在書(shū)中，作者分享了賦能的方法和技巧。他認(rèn)為，要賦能他人，首先要了解對(duì)方的需求和目標(biāo)，然后根據(jù)對(duì)方的情況選擇合適的方式和方式。作者舉了許多例子，包括給予他人鼓勵(lì)和支持、提供反饋和建議以及分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)等。這些方法和技巧可以幫助我們更好地賦能他人，并在這個(gè)過(guò)程中獲得更多的成就感和滿足感。
第三，在這本書(shū)中，作者還談到了賦能對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。他認(rèn)為，通過(guò)賦能他人，我們可以不斷提高自己的能力和水平。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們，只有將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給別人，才能更好地將其內(nèi)化為自己的能力和智慧。通過(guò)賦能他人，我們可以不斷挑戰(zhàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力，進(jìn)而迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第四，賦能也是一種積極的社會(huì)責(zé)任。在這個(gè)個(gè)體主義盛行的時(shí)代，很多人只注重自己的利益和成就，而忽視了對(duì)他人的幫助和支持。然而，作者告訴我們，只有通過(guò)賦能他人，我們才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和意義。因此，賦能也是一種社會(huì)責(zé)任，是一個(gè)人不容忽視的使命。只有不忘初心，積極承擔(dān)起賦能他人的責(zé)任，我們才能創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)。
最后，在這本書(shū)的結(jié)尾，作者總結(jié)了賦能的價(jià)值。他認(rèn)為，賦能是一種積極的力量，可以改變他人和自己的生活。通過(guò)賦能他人，我們可以創(chuàng)造價(jià)值，獲得成就感，并推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。同時(shí)，賦能也是一種持續(xù)的過(guò)程，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地賦能他人。因此，賦能是一種永無(wú)止境的旅程，只有堅(jiān)持不懈，我們才能走得更遠(yuǎn)、更高。
綜上所述，《賦能》是一本關(guān)于賦能的重要性和方法的書(shū)籍，它向我們傳遞了關(guān)于賦能的重要性和方法。通過(guò)閱讀這本書(shū)，我深刻地體會(huì)到賦能的力量和價(jià)值，以及賦能對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要性。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐賦能，將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給他人，為他人提供力量和支持，讓他人變得更強(qiáng)大。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視賦能，一起創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)。
賦能的心得報(bào)告篇十三
疫情期間認(rèn)真讀過(guò)《賦能》，本以為已經(jīng)領(lǐng)悟和記住了其中的精髓，最近拿出來(lái)重讀時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)淡忘了很多。再讀《賦能》又有了新的體會(huì)。
第十章“應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵-賦能”談到特拉法加海戰(zhàn)中納爾遜將軍改變讓所有戰(zhàn)艦聽(tīng)從旗艦指揮的緩慢應(yīng)戰(zhàn)的策略，通過(guò)“賦能”下屬，讓?xiě)?zhàn)艦自己決定如何在對(duì)戰(zhàn)中迎敵。這種新的戰(zhàn)法出其不意，完全打破傳統(tǒng)套路，使敵人的集中式指揮無(wú)所適從。在激戰(zhàn)的最高潮，即便是主帥生命垂危戰(zhàn)斗仍舊“自動(dòng)”以高效的方式推進(jìn)，“自行其是”。特拉法加戰(zhàn)役是如此成功，以至于英國(guó)人將國(guó)家畫(huà)廊前的廣場(chǎng)命名為“特拉法加廣場(chǎng)”，納爾遜將軍的銅像高高立于紀(jì)念碑上。
看起來(lái)放權(quán)就是賦能，不管是納爾遜將軍的海戰(zhàn)還是佩里的遠(yuǎn)征日本都是獲得巨大成功。但書(shū)中對(duì)賦能成功的幾個(gè)關(guān)鍵因素的闡述對(duì)我們的日常工作更有學(xué)習(xí)的意義。
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做到上下級(jí)有同樣的決策方法和準(zhǔn)則。由于環(huán)境瞬息萬(wàn)變，在我們的請(qǐng)示和決策過(guò)程中很可能事態(tài)已經(jīng)改變，而且決策者通常沒(méi)有一線人員更了解情況。如果一線員工能按既定的原則決策，項(xiàng)目成功的幾率更高。所以在放權(quán)之前，通過(guò)培訓(xùn)、共同工作達(dá)到?jīng)Q策方法統(tǒng)一才是“賦能”的實(shí)質(zhì)，不是簡(jiǎn)單的放權(quán)。去中心化是把組織中心的決策能力賦予組織的邊緣。
工作中大家互相擺明觀點(diǎn)糾正偏差時(shí)往往并不是員工判斷錯(cuò)誤或者只顧著自己的小團(tuán)隊(duì)利益，而是沒(méi)有掌握必要的信息。作者作為軍隊(duì)的高級(jí)指揮官甚至要求部隊(duì)充分共享自己小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程。如果那個(gè)團(tuán)隊(duì)做不到他就會(huì)以指揮官的權(quán)威去強(qiáng)行深入這個(gè)團(tuán)隊(duì)了解情況。沒(méi)有人愿意老大以這種形式出現(xiàn)在自己的部門(mén)里。在這樣的推動(dòng)力度下，部隊(duì)借助必要的信息化手段方便地共享彼此的行動(dòng)信息。當(dāng)團(tuán)隊(duì)間能充分共享信息，每個(gè)人才有條件去逐漸建立全局觀，逐漸通過(guò)培訓(xùn)和磨合養(yǎng)成指揮官般的決策能力。這里，通過(guò)學(xué)習(xí)《賦能》我們也看到信息共享對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和社會(huì)的迫切性和給我們帶來(lái)的智慧城市商機(jī)。
決策是為了達(dá)到既定目標(biāo)。共同的目標(biāo)是對(duì)結(jié)果的最佳牽引。有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)就能調(diào)動(dòng)自身的潛能、判斷力、執(zhí)行力去一路打拼達(dá)成共同的目標(biāo)。就像ritz-carlton酒店和bestbuy商店一樣，對(duì)店員的要求是按自己認(rèn)為對(duì)的方法使客戶滿意。一旦員工要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)而不是對(duì)一條具體的指令負(fù)責(zé)，每個(gè)人都會(huì)更加認(rèn)真地去權(quán)衡自己做事的方法是否合適，大局觀和決策力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
這幾點(diǎn)使得“賦能”真正在小團(tuán)隊(duì)上發(fā)揮作用。這時(shí)作者還對(duì)自己提出了一個(gè)要求：“雙眼緊盯，雙手放開(kāi)”。管理者無(wú)不是具有超強(qiáng)行動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)成員。如果不放手讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)“自行其是”，賦能仍舊是一句空話。當(dāng)然，作為小團(tuán)隊(duì)的指揮官或是團(tuán)隊(duì)成員，在執(zhí)行被賦予的更多權(quán)利時(shí)也要保證自己已經(jīng)具備了相應(yīng)的決策力和明確的已達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)。賦能不僅僅是高層對(duì)下屬的放權(quán)，更是下級(jí)提升能力和全局觀的過(guò)程。就像書(shū)中談到的，在納爾遜將軍重傷后的三小時(shí)內(nèi)他的艦隊(duì)自行運(yùn)作取得了特拉法加海戰(zhàn)的勝利，這是之前幾十年團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的結(jié)果!
愿我們的團(tuán)隊(duì)在賦能中前進(jìn)，使自身強(qiáng)大，使團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
賦能的心得報(bào)告篇十四
開(kāi)始，懷著好奇的心情拿到書(shū)，根本不能理解“賦能”兩個(gè)字的含義，后來(lái)通過(guò)閱讀，我大概了解了公司為什么要讓我們學(xué)習(xí)閱讀這本書(shū)的用意了。下面，我將讀書(shū)后一些粗略的心得體會(huì)做一些總結(jié)。
首先，它通過(guò)五個(gè)部分，由淺入深的引導(dǎo)我們?nèi)绾稳ド钊肜斫膺@本書(shū)。第一部分，應(yīng)對(duì)不確定性。當(dāng)今世界的運(yùn)轉(zhuǎn)速度在不斷加快，各部分之間的聯(lián)系在不斷加強(qiáng)，從而構(gòu)筑起多層次的復(fù)雜性。面對(duì)這種不確定性，組織必須不斷地進(jìn)行調(diào)整以便適應(yīng)。就像我們養(yǎng)豬行業(yè)，每時(shí)每刻都會(huì)充滿著不確定性，這種不確定性來(lái)源于各種方面，比如公司的發(fā)展方向，行業(yè)的動(dòng)態(tài)等等。只有應(yīng)對(duì)好這種不確定性，才能使我們?cè)谛袠I(yè)中立于不敗之地。
第二部分，化繁為簡(jiǎn)。任何事物都是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜構(gòu)成的，同理，遇到問(wèn)題，將大問(wèn)題化解為許許多多的小問(wèn)題，這樣會(huì)讓我們的工作事半功倍。
第三部分，信息共享。一個(gè)組織內(nèi)部具有透明性，并且擁有有效的溝通機(jī)制，就能產(chǎn)生意想不到的突出效果。在這個(gè)信息化的時(shí)代，信息共享早已化為一種趨勢(shì)，合作共贏才是時(shí)代發(fā)展的主旋律。
第四部分，賦能。在每一次行動(dòng)中推動(dòng)處于相應(yīng)層級(jí)的人自行決定，自行做主。每個(gè)人都有決策的權(quán)利，每個(gè)人都可以將自己的能力發(fā)揮極致。
第五部分，走在時(shí)代前面。在新的環(huán)境中，為了獲取成功，甚至為了生存。組織和領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行根本性的變革。
創(chuàng)造是協(xié)同合作的產(chǎn)物，創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。最偉大的創(chuàng)新并非來(lái)自于單個(gè)的發(fā)明家，真正偉大的成功，是一群團(tuán)隊(duì)為了共同目標(biāo)協(xié)同工作的結(jié)果。
這讓我想到了公司一直推行的創(chuàng)新與持續(xù)改善。在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，不學(xué)習(xí)，不創(chuàng)新，不進(jìn)步，本身就是退步。要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，就必須緊跟時(shí)代的腳步，而不是故步自封，滿足現(xiàn)狀。
其次，以規(guī)劃，預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的管理模式不再適應(yīng)當(dāng)今的挑戰(zhàn)，新時(shí)期管理模式的基礎(chǔ)需對(duì)變化中的各種狀況都能夠彈性十足的適應(yīng)。建立一支由小團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的大團(tuán)隊(duì)，從而孕育跨部門(mén)協(xié)作。
公司現(xiàn)在推行的少將班長(zhǎng)戰(zhàn)略應(yīng)該就是這樣運(yùn)作的。以小團(tuán)隊(duì)（小組）的形式進(jìn)行彈性工作，以最靈活和最簡(jiǎn)潔的方式去面對(duì)和解決一系列問(wèn)題。同時(shí)，小團(tuán)隊(duì)又聽(tīng)命于大集體，這樣每個(gè)人都可以各司其職，每個(gè)人都可以最大限度的參與到工作中，并且清楚明白的知道自己的職責(zé)和目的。
再者，需要透明度，保證互相理解和感知類同。培養(yǎng)背景分享的能力，使團(tuán)隊(duì)去中心化，并賦能每個(gè)成員可以單獨(dú)行動(dòng)。
沒(méi)有信任是任何事情都無(wú)法做到成功的。當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有事情是自己?jiǎn)为?dú)就可以解決的，依靠的都是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮極致，首先就是要確保團(tuán)隊(duì)之間的互相信任，否則，人人互相猜忌，那就什么都不可能成功。在工作中也是這樣，要盡可能相信自己的隊(duì)友，團(tuán)隊(duì)去中心化，并且讓每個(gè)人都有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
第一遍讀完了，只是粗略的理解了，以后有時(shí)間還要抽空去讀第二遍、第三遍等等。相信每次讀完都會(huì)有不同的收獲。
賦能的心得報(bào)告篇十五
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝“20xx年福建省小學(xué)校長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)”經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。通過(guò)豐富多彩的學(xué)習(xí)方式，收獲頗豐：
鄧小華校長(zhǎng)《“雙減”背景下學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)改革》和趙璟校長(zhǎng)《“雙減”背景下提升學(xué)校教育質(zhì)量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開(kāi)，道出“雙減”的目標(biāo)與方向，途徑與策略，讓我們進(jìn)一步明晰了“雙減”作為國(guó)家關(guān)心、群眾關(guān)切、社會(huì)關(guān)注的重要民生問(wèn)題，應(yīng)怎樣在把方向、明目標(biāo)中，讓“雙減”真正落實(shí)，達(dá)成減負(fù)、增效、提質(zhì)要求，我們將孜孜以求。通過(guò)講座的形式，在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)，為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。
我們參觀閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀(jì)念館，這些革命烈士的奉獻(xiàn)精神深深地感動(dòng)了我們，值得我們學(xué)習(xí)，為了國(guó)家的獨(dú)立，民族的解放和人民的幸福，他們把生命都毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出去，他們英勇奮斗，流血犧牲，建立了不朽的功勛，譜寫(xiě)了悲壯激越，波瀾壯闊的歷史篇章，我們必須永遠(yuǎn)銘記他們的豐功偉績(jī)！
11月6日上午福建教育學(xué)院的郭春芳教授《建設(shè)高質(zhì)量教育體系與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展》指出高質(zhì)量教育體系的內(nèi)涵與特征，要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等，指出基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)：
1、樹(shù)立科學(xué)教育理念。
2、補(bǔ)齊基礎(chǔ)教育短板。
3、深化教育教學(xué)改革。
4、完善基礎(chǔ)教育評(píng)價(jià)。
5、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
6、規(guī)范基礎(chǔ)教育秩序。
全體學(xué)員在省教育學(xué)院林宇博士的精心組織下，圍繞“《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》對(duì)學(xué)校工作的意義與思考"這個(gè)主題，分組開(kāi)展研討活動(dòng)。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅是一次理論性學(xué)習(xí)，更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，來(lái)更有效指導(dǎo)學(xué)校工作，努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。培訓(xùn)已結(jié)束，但學(xué)習(xí)不會(huì)結(jié)束，專家們分享的先進(jìn)教育理念，行之有效的方法，尤其是對(duì)當(dāng)今“雙減”教育背景下的思考，將會(huì)對(duì)我們今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將會(huì)用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗(yàn)與研究方法，不斷探索，勇于實(shí)踐，提升自己，為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
賦能的心得報(bào)告篇十六
在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng)，我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的`過(guò)程，一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是，利用平時(shí)空余的時(shí)間，經(jīng)過(guò)自己的努力，盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位，主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練操作，認(rèn)真踏實(shí)地工作，戒驕戒躁。同時(shí)，用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下，我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作，并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好，而現(xiàn)實(shí)是未知多變的，重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則，一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例，良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾，也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中，或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂，或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作，每一次護(hù)理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外，在實(shí)際工作中，我們自己就要保持樂(lè)觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人，使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之，護(hù)理，也是一門(mén)藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài)，在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來(lái)自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念。總體來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高?，F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻，還望大家見(jiàn)諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法：
1、盲目式――不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說(shuō)是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端，通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問(wèn)題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問(wèn)題，找到問(wèn)題和員工一塊討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問(wèn)題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問(wèn)題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的解決方法，有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái)，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人，我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，我們部門(mén)經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開(kāi)展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果，及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實(shí)效和應(yīng)用，肯定自我，很難接受他人
3、聽(tīng)覺(jué)類型――背景音樂(lè)，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語(yǔ)言占38%，55%的情感交流。這就說(shuō)明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺(jué)類型――指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺(jué)類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過(guò)5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見(jiàn)是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過(guò)這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要尊重員工，并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后，他們將更樂(lè)于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問(wèn)題與處理
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒(méi)有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn)，而不是個(gè)性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門(mén)中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得，我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下，餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過(guò)程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門(mén)課程，從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
賦能的心得報(bào)告篇十七
《賦能》深深讀了兩遍，遲遲不敢動(dòng)筆，怕分享得不好。
《賦能》這本書(shū)表達(dá)的主要觀點(diǎn)是，是在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下，組織要學(xué)會(huì)給員工賦能，要有共同的目標(biāo)，要營(yíng)造互信+共享的氛圍，要有像園丁一樣的領(lǐng)導(dǎo)，由此推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
作者首先提到的是，為什么要賦能?現(xiàn)代企業(yè)管理建立在牛頓“機(jī)械還原論”的基礎(chǔ)上，認(rèn)為只要把一件事情拆成幾個(gè)步驟，每個(gè)人負(fù)責(zé)其中一步，當(dāng)每個(gè)人埋頭把這步做好，整體就能實(shí)現(xiàn)效益最大化，在工業(yè)時(shí)代，這種管理制度極大的提高了效率。
但隨著組織越來(lái)越大，我們發(fā)現(xiàn)這種組織架構(gòu)之下，每個(gè)人都像在一口深井之中，只看井邊的領(lǐng)導(dǎo)做事，與團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏溝通，一見(jiàn)面就是搶表現(xiàn)爭(zhēng)資源，出現(xiàn)意外情況就是“等、靠、推”，這叫“深井病”。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)面臨的環(huán)境更像是達(dá)爾文生物進(jìn)化論中描述的錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，每個(gè)崗位每天都會(huì)碰到不在預(yù)期內(nèi)的情況，如果我們抬頭看領(lǐng)導(dǎo)做事，結(jié)果可能會(huì)是企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)作。
組織要學(xué)會(huì)給員工賦能，剛組織從“深井”變成“靈活的深井”。具體怎么做?我們可以根據(jù)“深井”的特點(diǎn)來(lái)尋找解決方案。
“深井”的特點(diǎn)是：目標(biāo)(做好井內(nèi)的事)分散，信息閉塞，缺乏溝通，因?yàn)椴涣私馑圆恍湃?。而賦能就是要統(tǒng)一目標(biāo)，充分互信，共享信息。
作者從生活中與所見(jiàn)中，互相信任，從作者一起作戰(zhàn)時(shí)，體現(xiàn)出來(lái)的就是充分的信任。團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿藬?shù)較少，每個(gè)人也都有所長(zhǎng)，凡不屬于我們自己所長(zhǎng)的事常常要交接給擅長(zhǎng)的人，假如我們彼此不信任，糾結(jié)于對(duì)方會(huì)不會(huì)好好做我交待他的事，我們最終可能會(huì)不停的耍心機(jī)和爭(zhēng)吵，事實(shí)上，我們沒(méi)有?；ハ嘈湃钨x予團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的凝聚力。
共享信息，因?yàn)樾畔⒉还蚕韼?lái)的誤解和高成本的再溝通我們也深有體會(huì)。比如產(chǎn)品發(fā)布新版本新功能沒(méi)有把信息共享給運(yùn)營(yíng)，以至于當(dāng)學(xué)員來(lái)咨詢的時(shí)候運(yùn)營(yíng)蒙圈。我們尤其要統(tǒng)一目標(biāo)，充分信任，信息共享，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員擰成一股繩我們才能更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織目標(biāo)。
賦能的心得報(bào)告篇十八
在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng)，我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是，利用平時(shí)空余的時(shí)間，經(jīng)過(guò)自己的努力，盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位，主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練操作，認(rèn)真踏實(shí)地工作，戒驕戒躁。同時(shí)，用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下，我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作，并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好，而現(xiàn)實(shí)是未知多變的，重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則，一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例，良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾，也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中，或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂，或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作，每一次護(hù)理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外，在實(shí)際工作中，我們自己就要保持樂(lè)觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人，使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之，護(hù)理，也是一門(mén)藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài)，在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來(lái)自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念?？傮w來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高。現(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻，還望大家見(jiàn)諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法：
1、盲目式――不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說(shuō)是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端，通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問(wèn)題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問(wèn)題，找到問(wèn)題和員工一塊討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問(wèn)題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問(wèn)題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的解決方法，有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái)，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人，我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，我們部門(mén)經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開(kāi)展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果，及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實(shí)效和應(yīng)用，肯定自我，很難接受他人。
3、聽(tīng)覺(jué)類型――背景音樂(lè)，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語(yǔ)言占38%，55%的情感交流。這就說(shuō)明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺(jué)類型――指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺(jué)類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過(guò)5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見(jiàn)是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過(guò)這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃。
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要尊重員工，并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后，他們將更樂(lè)于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問(wèn)題與處理。
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒(méi)有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn)，而不是個(gè)性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施。
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門(mén)中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得，我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下，餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過(guò)程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門(mén)課程，從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
賦能的心得報(bào)告篇十九
2013年在使用敏捷方式進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)，對(duì)于敏捷有一些了解，近日在讀《賦能》時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己理解的還不夠深入。以本書(shū)所闡述的理論，結(jié)合自己之前的實(shí)踐，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感想。
當(dāng)今的時(shí)代，是一個(gè)被稱作為“vuca”的時(shí)代（volatility——易變性、uncertainty——不確定性、complexity——錯(cuò)綜復(fù)雜性、ambiguity——模糊性）。在這個(gè)時(shí)代，各種信息、各種因素互相影響，從而構(gòu)成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、而又無(wú)法明確預(yù)測(cè)的不確定社會(huì)。層出不窮的信息系統(tǒng)，各種社交app以及各種視頻app使得世界各地發(fā)生的任何一件事情，在非常短的時(shí)間里就會(huì)傳遍全球，從而產(chǎn)生無(wú)法估量的影響。
復(fù)雜與錯(cuò)綜復(fù)雜是相對(duì)的。
作者認(rèn)為我們的社會(huì)已經(jīng)從之前的復(fù)雜發(fā)展到現(xiàn)在的錯(cuò)綜復(fù)雜。在復(fù)雜社會(huì)時(shí)代，大家基本都是采用泰勒的還原論，將復(fù)雜的系統(tǒng)拆分成多個(gè)簡(jiǎn)單的小系統(tǒng)，以構(gòu)成流水線，從而降低對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力要求——只需要按照流水線的要求進(jìn)行操作即可，不需要做太多的思考。流水線即是高效率、科學(xué)管理的代表。而在錯(cuò)綜復(fù)雜的時(shí)代，是多個(gè)元素之間互動(dòng)劇烈增加的時(shí)代，元素之間的影響關(guān)系已經(jīng)迅速升級(jí)到無(wú)法預(yù)測(cè)。如果將復(fù)雜比喻為一個(gè)亂線團(tuán)，那么錯(cuò)綜復(fù)雜就相當(dāng)于多個(gè)亂線團(tuán)糾結(jié)在一起。
但是隨著時(shí)代的發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，在目前認(rèn)為是錯(cuò)綜復(fù)雜的事情，可能就會(huì)變?yōu)閺?fù)雜的事情。賦能、敏捷是針對(duì)于錯(cuò)綜復(fù)雜環(huán)境下的解決方案，而復(fù)雜環(huán)境下的解決方案依然可以使用泰勒的還原論，梳理出流程性的處理方案，降低對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的要求，提升效率。也就是沒(méi)有絕對(duì)的錯(cuò)綜復(fù)雜，科技發(fā)展到一定程度，原先的錯(cuò)綜復(fù)雜就會(huì)變?yōu)楫?dāng)今的復(fù)雜。就像多個(gè)糾結(jié)在一起的`亂線團(tuán)如果多個(gè)人一起梳理，還是可以梳理出來(lái)一樣。
韌性思維與韌性能力是關(guān)鍵。
既然當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)vuca的時(shí)代，必定是處于錯(cuò)綜復(fù)雜的時(shí)代，在沒(méi)有轉(zhuǎn)化為復(fù)雜之前，存在各種的不確定性，我們必須采用應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的解決方案——提升團(tuán)隊(duì)成員的韌性思維與韌性能力。與韌性相對(duì)應(yīng)的是剛性，剛性能力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為了完成基本工作所需要的能力，而韌性思維與韌性能力，則可以確保團(tuán)隊(duì)成員在遇到不可預(yù)知的問(wèn)題時(shí)，具有一定的解決方法。如大禹治水，就是采用了韌性思維。直接堵，就相當(dāng)于利用人類的剛性能力與洪水的能力進(jìn)行硬碰硬，誰(shuí)更強(qiáng)大，誰(shuí)就贏。而采用疏，則是利用了韌性思維。團(tuán)隊(duì)成員必須在保證剛性能力的前提下，不斷提升自己的韌性思維與韌性能力，才可能面對(duì)不確定的問(wèn)題時(shí)，有較好的解決方案。
總之，無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，都會(huì)面臨不確定性，當(dāng)今的vuca，由于錯(cuò)綜復(fù)雜，則更是放大了不確定性的概率，為了應(yīng)對(duì)不確定性，每一個(gè)人都需要提升自己的韌性思維與韌性能力。
賦能的心得報(bào)告篇二十
通過(guò)對(duì)《賦能》的學(xué)習(xí)，個(gè)人理解其核心思想是在復(fù)雜和充滿不確定性的環(huán)境下，給與團(tuán)隊(duì)成員更多的參與與決策的權(quán)利，弱化自我驅(qū)動(dòng)力和工作人格自尊心，讓單個(gè)每個(gè)人都被譽(yù)為團(tuán)隊(duì)有能力的一部分，從而形成團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，結(jié)合工作，談幾點(diǎn)感悟。
首先，需要打破組織原有的邊界壁壘和厚重的部門(mén)，全員統(tǒng)一思想，明確團(tuán)隊(duì)的what、why、how、when，讓信息在組織內(nèi)部流暢共享，團(tuán)隊(duì)、工程項(xiàng)目的重要決策會(huì)議會(huì)議必須讓相關(guān)人員參與其中，讓大家知道前因后果，不僅要清楚自己的'任務(wù)干好自己的活，還要時(shí)刻注意組織巨目標(biāo)，自己的小目標(biāo)是否與組織大目標(biāo)匹配。作為測(cè)試人員，我們要在全局認(rèn)知意識(shí)的大前提下嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因?yàn)樾迯?fù)軟件缺陷不僅僅是一個(gè)純技術(shù)問(wèn)題，披露有時(shí)候也要綜合主要考慮市場(chǎng)發(fā)布、整體進(jìn)度、人力以及碼率缺陷的嚴(yán)重級(jí)別和優(yōu)先級(jí)，例如，如果修復(fù)一個(gè)軟件缺陷，需要重新修改軟件的整體性開(kāi)放性架構(gòu)，進(jìn)而可能會(huì)產(chǎn)生更多潛在的愈缺陷，而且軟件產(chǎn)品由于市場(chǎng)的壓力必須盡快發(fā)布，此時(shí)即使第三級(jí)這個(gè)缺陷的嚴(yán)重級(jí)別很高，是否需要有馬上修復(fù)，仍需全盤(pán)考慮。
其次，要進(jìn)一步提高協(xié)作和信息共享，提升溝通效率。協(xié)作和共享在跨部門(mén)、跨團(tuán)隊(duì)的工作中至關(guān)重要。如果協(xié)作順暢，所有人心都往一處并使，就更容易實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功，取得事半功倍的效果。如果協(xié)作不順暢，最后大家不僅身累而且心累。以軟件研發(fā)為例，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的生命周期中，市場(chǎng)、需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)環(huán)環(huán)相扣，這些環(huán)節(jié)之間每種由于上下游不同、技術(shù)不同、工作平臺(tái)不同、工具不同，連續(xù)不斷存在數(shù)據(jù)信息孤島的問(wèn)題，造成彼此孤立、缺乏共享性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被隔離、信息流程被割裂等現(xiàn)象，使得重要的業(yè)務(wù)信息無(wú)法流暢地在部門(mén)與流動(dòng)部門(mén)之間流動(dòng)。解決方法是建立一個(gè)面向研發(fā)各個(gè)角色的統(tǒng)一工作平臺(tái)，做到從需求、設(shè)計(jì)、代碼、用例、缺陷端到后端可追溯，便于大家清晰工作內(nèi)容、要求、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)，讓一切都暴露在陽(yáng)光下，因?yàn)殛?yáng)光是最好的防腐劑。
再次，建立有效組織，構(gòu)建能力中臺(tái)。通過(guò)上周的智慧中臺(tái)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到中臺(tái)是為業(yè)務(wù)的敏捷、創(chuàng)新而生，在業(yè)務(wù)需求的快速變化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、應(yīng)用解耦、公共能力復(fù)用方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)的斗爭(zhēng)就是對(duì)于客戶響應(yīng)力的比拼，而中臺(tái)之所以重要，就是因?yàn)樗x予或加強(qiáng)了企業(yè)在以客戶為中心最最現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的最核心的能力：用戶響應(yīng)力。這種能力可以幫助企業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)。
綜上所述，無(wú)論是刷新邊界創(chuàng)出壁壘和部門(mén)墻、加強(qiáng)協(xié)作共享還是互連建立有效組織構(gòu)建能力中臺(tái)，最終目標(biāo)都是目地讓我們的產(chǎn)品在質(zhì)量、效率和成本上具有實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的道路可能有很多條，《賦能》或許會(huì)帶領(lǐng)大家躍上攀上最近的那一條。在后續(xù)的工作中，還要繼續(xù)加強(qiáng)《賦能》學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作，持續(xù)改進(jìn)，精益求精。