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村委會規(guī)章管理制度篇一
1、人力資源部制定的規(guī)章制度,主要包括《員工手冊》、考勤管理制度、勞動合同管理制度、勞動爭議管理制度、勞動力調(diào)配管理制度、勞動定員管理制度、工資管理制度等。
2、制定規(guī)章制度應堅持實事求是的原則,以保護員工的積極性為出發(fā)點,使規(guī)章制度有相對的穩(wěn)定性和廣泛的適用性,并根據(jù)勞動制度的不斷改革深化,及時進行補充、修改和完善。
3、制定規(guī)章制度應根據(jù)國家、地方和上級主管部門的.有關政策規(guī)定,結(jié)合酒店的實際情況,廣泛征求員工的正確意見,經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議批準后執(zhí)行。在公布和執(zhí)行過程中,對一些重要的規(guī)章制度要組織員工培訓學習,做到人人皆知。
村委會規(guī)章管理制度篇二
第一條 為規(guī)范我村財務管理,根據(jù)有關法規(guī),結(jié)合本村實際,制定本制度。
第二條 民主理財小組和上級主管部門負責指導、監(jiān)督本制度的實施。
第二章管理機構(gòu)
第三條 村會計業(yè)務由鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心負責核算,實行村賬鎮(zhèn)記。村的出納工作,仍由村委會出納員負責。
第四條 村委會日常經(jīng)濟收支業(yè)務憑證的填制、各種應收應付款的兌現(xiàn),以及合同管理、財務公開等工作,由村委會負責。
第五條 村委會每月5日前完成上月現(xiàn)金、存款、收支記賬等工作,并將收支單據(jù)、庫存現(xiàn)金、銀行存折、現(xiàn)金日記賬等送到鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心辦理報賬手續(xù)。
第六條在報賬前,必須先履行民主理財小組審核手續(xù)。
第七條 村集體經(jīng)濟的現(xiàn)金收入,必須存入銀行基本賬戶后才能使用,不能坐收坐支。
第八條 村委會簽訂的經(jīng)濟合同,原件在村委會保管,送一份復印件到鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心建檔備查。
第三章 財務審批
第九條 村委會的一切經(jīng)濟開支要有完善的審批手續(xù)。財務開支審批分類按檔次和權(quán)限進行。
第十條 生產(chǎn)性投資的審批,包括基建支出、購置固定資產(chǎn)、對外投資等。
(一) * * *元以下的,由村黨支委、村委會干部共同討論通過;
(三) * * *元以上的,由村黨支委、村委會及民主理財小組集體討論通過后,提交村民代表會議或村民大會討論通過,并報上一級主管部門備案。
第十一條 非生產(chǎn)性投資的審批,主要包括日常辦公費用。
(一) * * *元以下的由兩委主要負責人審批;
(二) * * *元至 * * *元的,由村委會主任和副主任共同審批;
(三) * * *元至 * * *元的,由村黨支委、村委會及民主理財小組集體討論通過審批。
(四) * * *元以上的,由村兩委成員集體研究形成意見后提請村民代表會議或村民大會討論決定。
第十二條征地款的分配使用一律要經(jīng)村民會議或村民代表會議討論通過后,報鎮(zhèn)政府審批。 第十三條 村兩委主要負責人經(jīng)手的開支,實行互簽審批制度。
第四章干部報酬
第十五條村干部報酬由集體支付工資補貼每人每月***元,交通補貼每人每月***元,通訊補貼每人每月***元。(以上補貼可按職務分級,發(fā)展經(jīng)濟提成獎可由各村自定)
第五章財務公開
第十六條 財務公開的主要內(nèi)容包括財務計劃、各項收入及支出、債權(quán)債務、集體資產(chǎn)、收益分配等,按市統(tǒng)一制定的報表樣式及時、準確、完整地向群眾公布。
第十七條 村委會每月15日前將上月財務情況公布一次。
第十八條 財務公開前首先由民主理財小組對財務報表進行全面審核,經(jīng)村委會主任、主管會計和民主理財小組負責人簽名后公布。
第十九條 土地開發(fā)、基建工程等重大事項,必須實行公開招標投標,并將結(jié)果及時公布。報賬時,必須附上有關預決算資料及合同。
第二十條 涉及征地款的使用、基礎工程建設、招標投標、收益分配等重要財務事項以及多
數(shù)群眾要求公開的經(jīng)濟事項,應及時進行專題明細公布。
第二十一條 村委會實行預決算制度,并將年度計劃書和年終執(zhí)行情況予以公布。在年度開始后15日內(nèi),村委會必須公布全年財務計劃;在年度終了后15日內(nèi),必須將全年的資產(chǎn)、財務情況匯總公布一次。
第二十二條 村委會換屆、主要負責人及財會人員發(fā)生變動時,必須進行離任審計,并做好財務賬冊及有關財務資料的移交手續(xù)。
第六章財務監(jiān)督
第二十三條 村委會集體經(jīng)濟組織的財務,必須接受上級主管部門的指導和監(jiān)督。
第二十四條在村民代表中推選***人組成民主理財小組,負責監(jiān)督本村的經(jīng)濟和財務情況。民主理財小組成員的報酬采用誤工補助的辦法。
第二十五條 民主理財小組發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的現(xiàn)象時,有權(quán)提出糾正建議,有權(quán)否決不合理開支。重大問題可直接向鎮(zhèn)政府或上級主管部門反映。
第二十六條民主理財小組成員名單及簽名筆跡,報鎮(zhèn)經(jīng)管站備案。
第二十七條 村民對村委會財務資料的真實性、合法性、合理性有懷疑的,可由10人以上聯(lián)名向村委會提出書面申請,并提供聯(lián)名委托書委托民主理財小組或鎮(zhèn)經(jīng)管站查閱審核有關財務資料。民主理財小組或鎮(zhèn)經(jīng)管站負責將查閱審核的情況和結(jié)果在公布欄張榜公布。
第七章附則
第二十八條如有違反本制度的,依照有關法規(guī)進行處理,并追究當事人的責任。
第二十九條本制度已經(jīng)村民代表會議通過,并于 * * *年*月*日起施行。 * * * 年 * 月*日制定的原* ** 村財務管理制度同時廢止。
第三十條本制度由***村民委員會負責解釋。
一、健全財務管理制度。實行“村有、鎮(zhèn)管、縣審計”(村財鄉(xiāng)代管)的農(nóng)村財務管理體制,具體要求是:在不改變其資金所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)和監(jiān)督權(quán)的前提下,實行所有權(quán)、使用權(quán)、與管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)的分離,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站代理會計業(yè)務,村級財務實行報賬制管理。各村委會要根據(jù)財務制度和會計制度的要求建立健全各項財務管理制度,主要包括民主管理制度、財務公開制度、財務開支審批制度、現(xiàn)金管理制度、債權(quán)債務管理制度、定期報賬制度、土地承包合同管理制度、“一事一議”籌資籌勞制度。
需要多列支招待費的村,須由村書記、村主任共同說明理由,其招待費標準由鎮(zhèn)政府另行核定。對各村民小組發(fā)生的賬目,要由村民組長簽字,村主任簽批,村報賬員整理入賬,每年結(jié)賬一次。
三、實行民主理財。為保證農(nóng)民群眾對集體經(jīng)濟組織財務的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),集體經(jīng)濟組織的重大財務事項,如集體土地的承包和租賃、集體企業(yè)承包、集體舉債等,必須依照相關法律法規(guī)規(guī)定的程序進行民主決策。各村要建立民主理財小組,民主理財小組由3——7人組成,在村民代表中選舉產(chǎn)生,民主理財小組成員要堅持原則、辦事公道、主持正義、認真負責。制定民主理財辦法,依法理財、科學理財,切實發(fā)揮民主理財小組的作用。
四、強化村集體資金管理。為規(guī)范村集體經(jīng)濟組織資金管理,村集體收入必須在三日內(nèi)交鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站專戶,不得坐收坐支。嚴禁村私設小金庫,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。每發(fā)現(xiàn)一起對村書記、主任、報賬員各罰小金庫的33%并沒收小金庫全部款項,對當事人情節(jié)嚴重的,移交紀檢部門處理。另外,各村要本著量入為出的原則,充分發(fā)揮村集體資金的使用效益,嚴禁舉債經(jīng)營,有效化解舊債的同時,不允許產(chǎn)生新債。誰借債誰負責。
督。公開內(nèi)容要真實全面,要堅持實際、實用、實效的原則。充分利用好村固定公開欄,同時還可以通過廣播、明白紙等進行輔助公開。要進一步豐富公開內(nèi)容,當前公開的重點是:村組財務收支情況;“一事一議”籌資籌勞情況;農(nóng)民種糧直補情況等。對于村民小組財務要做到每年公開一次,讓群眾真正明白。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范我村財務管理,根據(jù)有關法規(guī),結(jié)合本村實際,制定本制度。
第二條 民主理財小組和上級主管部門負責指導、監(jiān)督本制度的實施。
第二章 管理機構(gòu)
第三條 會計業(yè)務由村委會會計負責核算。
第四條 村委會日常經(jīng)濟收支業(yè)務憑證的填制、各種應收應付款的兌現(xiàn),以及合同管理、財務公開等工作,由村委會會計負責。加強財務管理,實行帳款分管和現(xiàn)金、存款分記、支票、印鑒分別保管,現(xiàn)金收付由會計制單,出納收付款,并及時繳存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過2000元。
第五條 嚴格錢、財、物的管理,非報帳員不得保管現(xiàn)金。村委會會計每月5日前完成上月現(xiàn)金、存款、收支記賬等工作。
第六條 在報賬前,必須先履行民主理財小組審核手續(xù)。
第三章 財務審批
第七條 村委會的一切經(jīng)濟開支要有完善的審批手續(xù)。財務開支審批分類按檔次和權(quán)限進行。
第八條 生產(chǎn)性投資的審批,包括基建支出、購置固定資產(chǎn)、對外投資等。
(一)10000元以下的,由村委會主任審批;
(三) 50001元以上的,經(jīng)村黨支部同意,由村委會提出方案,提交村民會議或村民代表會議討論決定。開支單據(jù)由村委會主任簽字,并附上會議記錄。
第九條 非生產(chǎn)性投資的審批,主要包括日常辦公費用。
(一)5000元以下的由村委會主任審批;
(二)5001元至10000元的,由村黨支委、村委會成員集體討論決定,開支單據(jù)由村黨支委、村委會成員共同簽字; (三)10001元以上的,經(jīng)村黨支部同意,由村委會提出方案,提交村民會議或村民代表會議決定。開支單據(jù)由村委會主任簽字,并附上會議記錄。
第十條 在審批權(quán)限范圍內(nèi),村委會主任經(jīng)手的開支,由村審批;村經(jīng)手的.開支,由村委會主任審批。 第十一條 財務開支審批程序。
(一) 經(jīng)辦人員出具合法的開支原始憑證,并注明事由、時間、經(jīng)辦人和證明人姓名。
(二) 民主理財小組審核原始憑證的真實性、規(guī)范性和合法性。
(三) 審批人根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定作出審批。
(四) 對于各項基建工程,能夠取得正式發(fā)票的購物及開支憑證,必須取得正式發(fā)票或稅務部門的正式憑證;對于不能取得正式憑證的較大數(shù)額開支,須經(jīng)村兩委事先集體研究同意。
第四章 財務公開
第十二條 財務公開的主要內(nèi)容包括財務計劃、各項收入及支出、債權(quán)債務、集體資產(chǎn)、收益分配等,按市統(tǒng)一制定的報表樣式及時、準確、完整地向群眾公布。
第十三條 村委會每月15日前將上月財務情況公布一次。
第十四條 財務公開前首先由民主理財小組對財務報表進行全面審核,經(jīng)村、村委會主任、主管會計和民主理財小組負責人簽名后公布。
第十五條 土地開發(fā)、基建工程等重大事項,必須實行公開招標投標,并將結(jié)果及時公布。報賬時,必須附上有關預決算資料及合同。 第十六條 涉及征地款的使用、基礎工程建設、招標投標、收益分配等重要財務事項以及多數(shù)群眾要求公開的經(jīng)濟事項,應及時進行專項公布。
第十七條 村委會實行預決算制度,并將年度計劃書和年終執(zhí)行情況予以公布。在年度開始后15日內(nèi),村委會必須公布全年財務計劃;在年度終了后15日內(nèi),必須將全年的資產(chǎn)、財務情況匯總公布一次。 第十八條 村委會換屆、主要負責人及財會人員發(fā)生變動時,必須進行離任審計,并做好財務賬冊及有關財務資料的移交手續(xù)。
第五章 財務監(jiān)督
第十九條 村委會集體經(jīng)濟組織的財務,必須接受上級主管部門的指導和監(jiān)督。
第二十條 民主理財小組成員于每月5日前按照財務管理制度對上月的收支單據(jù)進行審核。
第二十一條 民主理財小組發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的現(xiàn)象時,有權(quán)提出糾正建議,有權(quán)否決不符合制度的開支。經(jīng)民主理財小組審核確定為不符合制度的開支,有關支出由責任人承擔。
第六章 附則
第二十二條 如有違反本制度的,依照有關法規(guī)進行處理,并追究當事人的責任。
第二十三條 本制度于2012年1月1日經(jīng)村民代表會議通過,并于2012年1月1日起施行。
1、村委會要勤儉節(jié)約,嚴格控制非生產(chǎn)性開支,禁止奢侈浪費,規(guī)范村民小組(經(jīng)濟合作社)接待費開支。
2、村委會設立會計服務組,統(tǒng)一管理村(經(jīng)濟聯(lián)合體)、組(經(jīng)濟協(xié)會)、村屬企業(yè)的會計財務。會計服務組的人數(shù)根據(jù)村的實際,由村委會提議,村民代表大會討論確定。財會人員要保持相對穩(wěn)定,無正當理由不得隨意調(diào)換,如需調(diào)換必須征求村民代表意見,并表決通過然后按照規(guī)定辦理交接手續(xù)。會計服務組設立主管會計,負責會計管理和指導專業(yè)會計工作,對村民大會和村民代表大會負責,接受財務監(jiān)督小組監(jiān)督管理。
3、財務人員必須具備一定的文化程度,有一定財務、財經(jīng)法規(guī)等方面的專業(yè)知識,并經(jīng)主管部門對其進行村委會合作經(jīng)濟財務會計制度及會計電算化培訓,考核合格方可上崗(原已擔任村、組會計工作人員,年齡和條件可適當放寬)。
發(fā)票的管理,敢于同一切違反財經(jīng)紀律的行為作斗爭。對違反財務制度的收支,財務人員有權(quán)不予辦理,領導堅持辦理的,財務人員可以執(zhí)行財經(jīng)紀律的財務人員進行打擊報復的,交由上級有關部門處理。
5、加強財務管理。實行帳款分管和現(xiàn)金、存款分記;支票、印鑒分別保管,貨幣資金每月進行出納帳與銀行對帳單、庫存現(xiàn)金核對相等并做到日清月潔;對外收款使用市財政局統(tǒng)一印制的收款憑證,由會計制單,出納收款,并及時繳存銀行入帳;一切現(xiàn)金支付必須取得合法的原始憑證;嚴格控制白頭單入帳,不準坐支、貪污、挪用公-款、公-款私存和出借帳號等;庫存現(xiàn)金不得超過1000元。
6、財務人員要按時制定年度預算和財務收支計劃,及時結(jié)帳定期公布,接受上級部門的指導監(jiān)督。
7、財務人員要做好檔案管理工作,設立財務檔案室(柜),按新的財務制度規(guī)范票據(jù)證表,分類整理,按期限保存,指定專(兼)職檔案管-理-員,實行規(guī)范管理。
8、嚴格執(zhí)行經(jīng)濟項目及財務開支審批手續(xù)。預算外和非生產(chǎn)性開支,300元以下由村委會主任審批;300元至500元以內(nèi)由村委會主任和黨支部書共同審批;500元至1000元由村委會班子集體討論決定;1000元至10000元由理財小組成員討論決定;10000元以上經(jīng)村民代表會議討論決定。支出交易要有經(jīng)手人、證明有簽字并注明支用途,才能報銷。
9、村委會干部報酬先由村委會結(jié)合村委會干部年終崗位責任制的考核情況提出方案,再交由村民代表大會討論通過。
10強化固定資產(chǎn)管理,每半年對固定資產(chǎn)進行盤點、清查,防止流失。
11、加強經(jīng)濟合同管理。集體經(jīng)濟組織簽訂經(jīng)濟合同,要手續(xù)齊全,符合法律規(guī)定。簽訂合同前,要按照有關規(guī)定做好民主決策,經(jīng)村委會審核后,才能簽約,并按規(guī)定將合同送鑒證處進行公證,合同簽訂后10天內(nèi)必須移交村民委員會歸檔。
12、村黨支部、村民委員會、集體經(jīng)濟組織的印章要嚴格管理,嚴格實行使用審批制度,使用印章要做好記錄。村黨支部印章由村黨支部組織委員管理,由審批。村民委員會印章保管人由村民委員會提名,經(jīng)村黨支部同意,并交村民代表會議決定。印章使用一般由村民委員會主任審批。村、村民委員會主任不直接保管印章。
13、健全村委會干部任期、離任審計制度。村、村委會主任、財務人員在任期或離任時,由鎮(zhèn)派人對其的經(jīng)濟活動和責任目標完成情況進行審計。審計結(jié)果向村民公開。
村委會規(guī)章管理制度篇三
1、選聘大學生村干部必須駐村工作,每月駐村工作天數(shù)不少于20天或全年累計不少于240天。
2、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))大學生村干部管理辦公室要建立大學生村干部考勤檔案,村(居)(要)實行考勤記錄。
3、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))每月要向組織部報送大學生村干部考勤表,考勤表要由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))負責人簽字,黨委蓋章。
4、組織部要對大學生村干部在崗情況進行不定期的督查,對督查結(jié)果進行通報,作為年終考核依據(jù)。
村委會規(guī)章管理制度篇四
辦公室是公司對外聯(lián)絡的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關規(guī)定。
第一條按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第五條嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第七條辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
村委會規(guī)章管理制度篇五
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、上班時間:上午上班8:30、下班12:00;下午上班13:00、下班5:30星期天、節(jié)假日正常休息。
3、所有公司員工必須衣著整潔,語言文明,不準在辦公場所抽煙、喝酒、大聲喧嘩,違者每人每次罰款30元。
4、任何員工沒有特殊情況不得無故遲到或早退,確有特殊情況需要請假時,必須報經(jīng)公司領導批準,無故遲到早退一次扣除當月所有全勤獎金(當月全勤獎金50元)遲到兩次以上,每次另扣除10元。
每周一上午9:00―10:00為公司例會時間,各部門必須無條件參加,例會內(nèi)容主要為上周工作完成情況及下周工作安排、有何需要解決的問題等。
5、每月30號下午四點為公司總結(jié)大會。
6、公司每月15號發(fā)放工資,30號發(fā)放上期結(jié)束工程提成及獎金,星期天、節(jié)假日順延。
7、各部門下班后要按時關燈,使用辦公用品必須厲行節(jié)約,各部門的辦公用品添置需報辦公室審核后統(tǒng)一采購。
8、住宿公司人員必須保證辦公室、宿舍、衛(wèi)生間、廚房的干凈整齊。
9、每天清早公司人員須按值日表打掃自己分擔區(qū)的衛(wèi)生,日發(fā)現(xiàn)分擔區(qū)域衛(wèi)生未打掃按遲到處理。
10、場里每個工程完工帶班經(jīng)理須帶領工人將工具歸位,擺放整齊,并將車間及院落打掃干凈,否則按遲到處理。
11、設計出圖要嚴格按照客戶規(guī)定時間內(nèi)完成,否則按遲到處理。
12、業(yè)務分配的工作必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,上班時間禁止通過網(wǎng)絡做與工作無關的事情。否則按遲到處理。
13、公司出差人員須按照公司規(guī)定標準食宿,超出部分公司不給予報銷員工守則。
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
村委會規(guī)章管理制度篇六
第一條為規(guī)范我村財務管理,根據(jù)有關法規(guī),結(jié)合本村實際,制定本制度。
第二條民主理財小組和上級主管部門負責指導、監(jiān)督本制度的實施。
第三條村會計業(yè)務由鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心負責核算,實行村賬鎮(zhèn)記。村的出納工作,仍由村委會出納員負責。
第四條村委會日常經(jīng)濟收支業(yè)務憑證的填制、各種應收應付款的兌現(xiàn),以及合同管理、財務公開等工作,由村委會負責。
第五條村委會每月5日前完成上月現(xiàn)金、存款、收支記賬等工作,并將收支單據(jù)、庫存現(xiàn)金、銀行存折、現(xiàn)金日記賬等送到鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心辦理報賬手續(xù)。
第六條在報賬前,必須先履行民主理財小組審核手續(xù)。
第七條村集體經(jīng)濟的現(xiàn)金收入,必須存入銀行基本賬戶后才能使用,不能坐收坐支。
第八條村委會簽訂的經(jīng)濟合同,原件在村委會保管,送一份復印件到鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心建檔備查。
第九條村委會的一切經(jīng)濟開支要有完善的審批手續(xù)。財務開支審批分類按檔次和權(quán)限進行。
第十條生產(chǎn)性投資的審批,包括基建支出、購置固定資產(chǎn)、對外投資等。
(一)xxx元以下的,由村黨支委、村委會干部共同討論通過;
(三)xxx元以上的,由村黨支委、村委會及民主理財小組集體討論通過后,提交村民代表會議或村民大會討論通過,并報上一級主管部門備案。
第十一條非生產(chǎn)性投資的審批,主要包括日常辦公費用。
(一)xxx元以下的由兩委主要負責人審批;
(二)xxx元至xxx元的,由村委會主任和副主任共同審批;
(三)xxx元至xxx元的,由村黨支委、村委會及民主理財小組集體討論通過審批。
(四)xxx元以上的,由村兩委成員集體研究形成意見后提請村民代表會議或村民大會討論決定。
第十二條征地款的分配使用一律要經(jīng)村民會議或村民代表會議討論通過后,報鎮(zhèn)政府審批。
第十三條村兩委主要負責人經(jīng)手的開支,實行互簽審批制度。
第十五條村干部報酬由集體支付工資補貼每人每月xxx元,交通補貼每人每月xxx元,通訊補貼每人每月xxx元。(以上補貼可按職務分級,發(fā)展經(jīng)濟提成獎可由各村自定)
第十六條財務公開的主要內(nèi)容包括財務計劃、各項收入及支出、債權(quán)債務、集體資產(chǎn)、收益分配等,按市統(tǒng)一制定的報表樣式及時、準確、完整地向群眾公布。
第十七條村委會每月15日前將上月財務情況公布一次。
第十八條財務公開前首先由民主理財小組對財務報表進行全面審核,經(jīng)村委會主任、主管會計和民主理財小組負責人簽名后公布。
第十九條土地開發(fā)、基建工程等重大事項,必須實行公開招標投標,并將結(jié)果及時公布。報賬時,必須附上有關預決算資料及合同。
第二十條涉及征地款的使用、基礎工程建設、招標投標、收益分配等重要財務事項以及多數(shù)群眾要求公開的經(jīng)濟事項,應及時進行專題明細公布。第二十一條村委會實行預決算制度,并將年度計劃書和年終執(zhí)行情況予以公布。在年度開始后15日內(nèi),村委會必須公布全年財務計劃;在年度終了后15日內(nèi),必須將全年的資產(chǎn)、財務情況匯總公布一次。
第二十三條村委會集體經(jīng)濟組織的財務,必須接受上級主管部門的指導和監(jiān)督。
第二十四條在村民代表中推選xxx人組成民主理財小組,負責監(jiān)督本村的經(jīng)濟和財務情況。民主理財小組成員的報酬采用誤工補助的辦法。
第二十五條民主理財小組發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的現(xiàn)象時,有權(quán)提出糾正建議,有權(quán)否決不合理開支。重大問題可直接向鎮(zhèn)政府或上級主管部門反映。第二十六條民主理財小組成員名單及簽名筆跡,報鎮(zhèn)經(jīng)管站備案。
第二十八條如有違反本制度的,依照有關法規(guī)進行處理,并追究當事人的責任。
第二十九條本制度已經(jīng)村民代表會議通過,并于xxx年x月x日起施行。xxx年x月x日制定的原xxx村財務管理制度同時廢止。第三十條本制度由xxx村民委員會負責解釋。
村委會規(guī)章管理制度篇七
為了配合業(yè)務快速發(fā)展,采用部份兼職業(yè)務人員的方式擴大業(yè)務范圍而降 低人力固定成本,但為了提升服務質(zhì)量,增強聯(lián)動機制,提高團隊作戰(zhàn)能力,創(chuàng)建高效、協(xié)作的團隊,特制定本管理辦法。
一、兼職業(yè)務員的標準:
1、認同健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、有一定的保健養(yǎng)生意識。
2、愿意資源共享,增加收入。
3、時間寬裕,且愿意從事兼職工作
滿足以上幾點且愿意接受我公司管理以及培訓的人員。二、兼職業(yè)務員的基本管理規(guī)定:
1.? 在進入工作前,須進行相關業(yè)務知識培訓,經(jīng)主管確認合格后,才能開 展業(yè)務工作。
2 .積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象;嚴格遵守公司一切規(guī)章 制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。
3 .正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造良好的企業(yè)形 象。
4 . 積極參與公司的培訓工作以及公司組織的活動。
每月一次
總結(jié)
交流會議。
業(yè)文化。2 .確認客戶對公司產(chǎn)品和服務感興趣后,與公司相對應主管的大客戶經(jīng)理
四、薪酬的體系: 1、兼職業(yè)務人員的直接業(yè)務提成是業(yè)務總金額的 30%。
2、兼職業(yè)務員拓展提成為
5%。
五、兼職業(yè)務人員面對客戶時須一站式解決問題。
當用戶找到業(yè)務人員,不管是何種事項,兼職業(yè)務人員能自已解決的要自
時反饋。
六、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:
1?.以公司名義考察、談判、簽約;
2?.以公司名義提供擔保或證明;
3?.以公司名義對新聞媒體發(fā)表言論;
七、兼職業(yè)務人員有違反公司規(guī)定的,可以予以取消公司兼職的職位,被取消
職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務工作。否則,將追究其法律責任。八、公司對兼職業(yè)務人員一年進行審查一次,對不符合公司要求的業(yè)務人員給于取消兼職,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務工作。
村委會規(guī)章管理制度篇八
為加強公司規(guī)范化的管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂以下管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工學習進取,為員工提供學習、培訓的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
九、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,上下班時自覺打卡,如有忘記打卡,必須由行政部簽卡、不得私自簽卡。三次以上未打卡者,不計算當天工資。如有員工代別人打卡的,無論任何理由,發(fā)現(xiàn)一次代打卡人罰款100元,被打卡人罰款100元。工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。公司上班時間為六天工作日:周一至周六上午9:00——12:00,下午14:00—18:00,周日為休息日。
十、上班時間開始后5分鐘內(nèi)到班者,為遲到,罰款5元,10分鐘罰款10元,20分鐘罰款20元。超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。晚上十點鐘前下班的,第二天遲到按遲到論處。十點后下班的,第二天可以推遲60分鐘上班。
十一、員工事假、病假應提前向公司提出書面申請,短信或口頭請假無效。無效請假視為缺勤或曠工,并扣罰相應工資。
十二、工作時間禁止上私人qq、玩qq游戲或登錄qq空間、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者罰款50元。
十三、員工離職需提前30天向公司提出書面申請,經(jīng)公司同意并辦完相關交接工作后方可離職。以短信或口頭辭職無效,按自動離職處理。
十四、公司對因某些原因勸其辭退的員工,按工作時日結(jié)算上月及當月工資,自行離職的員工,不予以結(jié)算工資。員工離職當月暫不發(fā)放工資,一個月觀察未發(fā)現(xiàn)顧客及其它遺留問題者。于次月發(fā)放,由財務將工資打入帳戶。員工入職未滿15天者,離職不給予計算工資。
十五、以上章程望大家共同遵照執(zhí)行,并積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
行政部示。
村委會規(guī)章管理制度篇九
1、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的編制由綜合部負責組織相關部門、人員進行編制。
(2)內(nèi)容要符合公司實際情況,適用于相應的崗位;
(3)文體統(tǒng)一,用詞精準,邏輯嚴密,力求完整。2、操作規(guī)程的編制由生產(chǎn)科負責組織相關部門、人員進行編制。
編寫操作規(guī)程時應符合以下要求:
(3)操作規(guī)程必須明確崗位操作人員的職責,做到分工明確、配合密切;
(4)操作規(guī)程必須能夠生產(chǎn)實踐中不斷完善,實現(xiàn)從實踐到理論的提高。四、審核、發(fā)布
規(guī)章制度和操作規(guī)程編制完成后要報送安全生產(chǎn)領導小組,由安全生產(chǎn)領導小組組織相關人員進行審核。
審核完成后由,報送主要負責人批準發(fā)布。五、使用
1、規(guī)章制度在發(fā)布生效后,各部門要嚴格執(zhí)行,并保存相應的執(zhí)行記錄,以作為今后改善公司管理狀況的依據(jù)。
1、規(guī)章制度在運行一年后,由安全生產(chǎn)領導小組組織相關人員,根據(jù)運行情況和反饋意見進行適宜性評審。
1、綜合部根據(jù)評審結(jié)論修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度,保障其適宜性。
2、生產(chǎn)科根據(jù)評審結(jié)論修訂操作規(guī)程,保障其適宜性。
3、當法律法規(guī)、政策、標準和上級要求發(fā)生變化時,公司相關部門及時對相關規(guī)章制度和操作規(guī)程進行修訂、報批。
村委會規(guī)章管理制度篇十
辦公室是公司對外聯(lián)絡的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關規(guī)定。
第一條。
按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條。
第三條。
第四條。
第五條。
嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條。
第七條。
辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;
第八條。
第九條。
熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十條。
第十一條。
第十二條。
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一條。
會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條。
各部門根據(jù)工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條。
會議室內(nèi)的設備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風、音響、空調(diào)等,辦公室負責設備調(diào)試。
第四條。
會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條。
會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。
第六條。
做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
第七條。
公司重要會議、總結(jié)大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條。
所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條。
開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關好門窗、空調(diào),整理好會場后,方可離開。
第十一條。
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級管理人員領導,不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;
六、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
八、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九、熱愛本職工作,積極學習業(yè)務知識。
十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
為加強公司財務管理,根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條。
財會人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務工作做好。
第二條。
財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其責,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。
第三條。
記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,按期報帳。
第四條。
財會人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務制度的款項,應拒絕支付、并及時上報分管領導、總經(jīng)理。
第五條。
建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。
第六條。
一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條。
正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領導、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條。
嚴禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條。
本制度自公布之日起執(zhí)行。
為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條。
電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條。
監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監(jiān)控任務,及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
第三條。
監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看,發(fā)現(xiàn)有異?,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
第四條。
值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條。
監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的`各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條。
無關人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進入監(jiān)控室。
第七條。
不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴厲處分。
第八條。
公司領導定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應及時匯報監(jiān)控情況。
第九條。
保持監(jiān)控室設備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進行系統(tǒng)維護,確保機器設備的正常運作。
第十條。
監(jiān)控設備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時聯(lián)系維修人員進行維修,并做好登記。
第十一條。
監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條。
未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條。
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條。
加強對保安和門衛(wèi)工作的領導,維護公司治安秩序。
第二條。
保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條。
嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第四條。
加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進行演習,落實整改措施;
第五條。
積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
第六條。
加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條。
做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領導的安全;
第八條。
全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條。
完成領導安排的其他工作任務。
村委會規(guī)章管理制度篇十一
(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1、要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務;
2、要整潔。
3、要禮貌。
(三)在工作時間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經(jīng)調(diào)查屬實給予解雇:
1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實者。
3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4、違抗命令情節(jié)重大者。
5、竊取公物者。
6、見災不救,釀成大禍者。
7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實者。
8、在店內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重大者。
9、威脅店長及在職員工者。
10、工作時間內(nèi)睡覺者。
11、在店內(nèi)賭博者。
12、破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。
13、利用職務之便利私用店內(nèi)材料,制造或修理私人物件者。
14、捏名誣控同事者。
15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
三、福利、培訓及請假。
1、員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規(guī)定辦理。
2、新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經(jīng)理核定。
3、新進員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資。
4、員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5、員工加工,按每小時計給工資。
6、為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。
7、員工患傳染病者,應予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準復職。
8、員工傷亡恤助,依勞動法的規(guī)定辦理。
9、員工退休,依勞動法的規(guī)定辦理。
10、員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經(jīng)店長核準后,交總經(jīng)理。因故延長出差時間時,請示店長補準。
11、員工于星期例假日、臨時規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過30日。
12、員工請假依下列規(guī)定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內(nèi)不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者,規(guī)定予以解雇。
(三)因結(jié)婚者得請給婚假3日,假期內(nèi)工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。
13、員工請假均應填具請假單,呈經(jīng)店長核準后方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經(jīng)理核辦。
14、請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者,均應提出確實證明,須經(jīng)店長核準。
15、公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者,申報店長給予公傷假。
16、請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。
17、請假期內(nèi)所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
村委會規(guī)章管理制度篇十二
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
(一)、文件收發(fā)規(guī)定。
1、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
3、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
5、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
6、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。以上列舉的都是關于一些公司管理制度方面應該規(guī)定的內(nèi)容。
(二)、文印管理規(guī)定。
7、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
8、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
9、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
10、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
11、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
(三)、辦公用品購置領用規(guī)定。
12、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
13、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
14、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
15、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
16、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
(四)、電話使用規(guī)定。
17、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
18、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。以上是關于公司管理制度中辦公室管理方面的規(guī)定。
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
村委會規(guī)章管理制度篇十三
1、班委在通知群里發(fā)布的各種作業(yè)和任務要求,請務必在規(guī)定時間內(nèi)完成。如有事不能按時完成的,請親自和該班委溝通并說明原因,未完成而又未說明的,在通知群和班群里點名批評,并給該班委寫一份200字以上的檢討書?。ㄈ绻唤粰z討書,以后的作業(yè)自己交給老師)
2、各類班級活動務必正常出勤,如有事需找班長請假并交代清楚不能出席班級活動的原因且提供相關證據(jù)!此外,每個學期的班級活動請假次數(shù)不能超過兩次(班長登記在冊,每次活動之前公布一次,包括升旗、級會),請假每超過一次,按時在群里發(fā)一次拼手氣紅包。
3、新的班級網(wǎng)盤近日將建成,以后希望同學們能夠積極上傳各種學習資料、課件,也可以上傳班級照片,電影,推薦書目等等,大家一起共享。
1、班級的宿舍文化墻中會設置一個小信箱,同學們可以把自己對班委、班級建設等各種意見和想法投進去,班長每周會查看一次。
2、每半個月安排兩個班委下宿舍對同學們進行生活、學習上的關懷。
3、如果班委犯錯,懲罰雙倍。
每周四晚固定舉行一次“跑內(nèi)環(huán)活動”,有需要的同學請留意體委發(fā)布的通知。運動過程中務必跟隨隊伍,避免落隊。
村委會規(guī)章管理制度篇十四
合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達讓企業(yè)管理和員工保持經(jīng)常性的溝通。中國文庫今天為大家精心準備了保密工作各項規(guī)章制度3篇,希望對大家有所幫助!
1、不該說的機密,絕對不說;
2、不該問的機密,絕對不問;
3、不該看的機密,絕對不看;
4、不該記錄的機密,絕對不記錄;
5、不在非保密本上記錄機密;
6、不在私人通信中涉及機密;
7、不在公共場所和家屬、子女親友面前談論機密;
8、不在不利于保密的地方存放機密資料、文件;
9、不在普通電話、明碼電報、聯(lián)網(wǎng)微機、普通郵局傳達機密事項;
10、不攜帶機密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
1、嚴守黨和國家機密,自覺執(zhí)行保密紀律,積極支持和做好保密工作。
2、堅持在辦公室閱辦文件,使用完后隨即退回院機要秘書。做到不亂放、不橫傳。
3、不攜帶文件、資料游覽、探親訪友、出入公共場所。
4、嚴格履行文件管理制度,借閱必須辦理借閱手續(xù)。會議帶回的文件,及時交機要秘書登記,不拖延、不積壓。
5、文件傳閱夾內(nèi)的文件,嚴禁私自取走,因工作需要使用,須經(jīng)機要秘書辦理手續(xù)。
1、模范地遵守保密法規(guī)和各項保密制度。
2、保管好秘密文件,離開辦公室時要把文件鎖入辦公桌內(nèi),閱完后及時退交秘書人員。
3、不準攜帶秘密文件回家閱辦,不準攜帶秘密文件外出,確因會議要求,必須攜帶時,要指定專人管理或本人親自管理,嚴防丟失。禁止攜帶秘密文件到公共場所。
4、參加各種會議帶回的秘密資料、文件要及時交黨辦、院辦機要秘書登記保存,需要時再履行借閱手續(xù)。
5、在涉外活動中,要堅持內(nèi)外有別的原則,嚴格遵守涉外保密紀律。
6、不準在家屬、子女和無關人員面前談論黨和國家機密,以及學院內(nèi)需保密的事項。
7、不準在普通電話、明碼電報和私人通信中涉及黨和國家秘密,以及學院內(nèi)需保密的事項。
8、發(fā)生失、泄密事件,要積極報告,造成重大損失應嚴肅處理。
1、要堅持黨性,堅持原則,以身作則,模范遵守保密制度和紀律。
2、對文件、資料要及時閱辦、清退,不積壓、不橫傳、不丟失。
3、密級文件必須在辦公室閱辦,不準帶回家,不準給家屬、子女及親友閱讀,要教育家屬子女不要打聽或旁聽他們不應該知道的秘密。
4、重要會議內(nèi)容、人事變動、秘密數(shù)字,不準泄密,不在家里和公共場所談論機密,不在普通電話和私人通信中涉及秘密。
5、不準攜帶秘密文件游覽、參觀、探親訪友或出入公共場所。外出開會或工作,確需攜帶的秘密文件,必須妥善保管,不得丟失。
6、凡參加各種會議帶回來的秘密文件、資料等,用完后一律交有關部門統(tǒng)一保管。
1、機要工作人員要由政治可靠,思想進步,品質(zhì)優(yōu)良,作風正派,組織觀念好的共產(chǎn)黨員或共青團員擔任。
2、必須牢固樹立保密觀念,忠于職守,堅持原則,遵守紀律,做到不丟失文件,不泄密。
3、嚴格密級文件、重要資料的管理,做到安全、保密,文件的收發(fā)、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作,要及時準確。
4、密級文件、重要資料不得擅自抄錄、翻印、復制、攜帶外出。對密級文件、人事變動、重要會議內(nèi)容和保密數(shù)字,不得泄露。
5、不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論秘密,不在普通電話和私人通訊中涉及秘密。聽到別人談論秘密時,要加以勸阻制止。
6、文件收發(fā)室、機要文件室、檔案室、打字室等重要部門要嚴加防范,隨時鎖門,不準閑人私自出入。
7、需要銷毀的文件、資料等應登記造冊,經(jīng)領導批準后,送市委、市府辦公廳統(tǒng)一銷毀(學院需要銷毀的文件、資料登記造冊后,送交學院黨辦、院辦統(tǒng)一銷毀)。
8、工作調(diào)動時,要認真履行工作交接手續(xù),對丟失的文件、失密、泄密事故,要嚴肅查處并及時上報。
1、文件必須實行專人管理,文件管理人員要保持相對穩(wěn)定,如有變動,要及時報告保密委員會,要嚴格交接手續(xù),交接不清不得離任。
2、文件收發(fā)、閱辦等各個環(huán)節(jié)要做到制度嚴、手續(xù)清。做到及時、準確、安全、保密。
3、上級文件一律嚴格按規(guī)定登記、編號,使之件件安全,份份有據(jù)可查。
4、文件傳閱,夾內(nèi)要設有文件清單,以備查對。傳閱時由辦公室機要秘書直接送閱,嚴禁領導人之間、處室之間橫傳。
5、文件借閱要有手續(xù),使用完后,按時退還。
6、文件要定期清理、核對,確保文件安全。
7、文件管理措施,將文件存放在鐵皮櫥內(nèi),門窗要有安全設備。嚴禁將文件存放在不安全的地方,以防文件丟失。做好文件的防蛀、防腐、防潮等工作,以防文件損壞。
8、上級文件、資料,不得擅自銷毀。需要銷毀的'文件、資料要填寫登記表,上送市委、市府統(tǒng)一銷毀。
1、嚴禁復印中央、省、市委和國務院、省、市政府"密級"以上文件;嚴禁復印中央、省、市負責同志的重要講話稿及上級規(guī)定不準翻印的其他資料。
2、復印機必須專人管理使用,操作人員要忠于職守,嚴格執(zhí)行有關保密規(guī)定,未經(jīng)批準或不符合簽批手續(xù)的,不得擅自復印。
3、嚴禁將各種內(nèi)部文件、資料,到營業(yè)性的復印場所復印。
4、對違反上述規(guī)定造成失、泄密事件的,要追究其單位責任人和復印機操作人員的責任。
村委會規(guī)章管理制度篇十五
一、質(zhì)檢部在總經(jīng)理的領導下,負責公司產(chǎn)品的到卡、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移、裝運過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查。
二、對到卡貨物應及時采樣檢驗,以確定其質(zhì)量類別。
三、到卡貨物在轉(zhuǎn)移過程中,應檢查場地,環(huán)境是否符合無污染的要求。
四、不同產(chǎn)品在加工前,應徹底清除工作場地、機器、傳送帶、篩具中殘存的舊料,以保證新產(chǎn)品不被污染。
五、質(zhì)檢部應負責檢查產(chǎn)品的是否合格,切實保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并按。
“采樣的檢驗制度”進行日常抽樣檢查。保證賣出的產(chǎn)品符合客。
戶的要求。力爭做到客戶的投訴率為零。
六、開展客戶信訪活動,可在發(fā)貨前征求意見,發(fā)貨后了解使用情況。
七、定期進行計量器具和儀器設備的校驗。
八、完成公司領導下達的其他任務。
質(zhì)檢部經(jīng)理受公司總經(jīng)理的直接領導,對本部的抽樣、試驗、分析、行政管理全面負責。
一、遵紀守法,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項規(guī)章制度,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、統(tǒng)一指揮本部行政業(yè)務及技術(shù)工作,統(tǒng)一調(diào)配本部人力、設備,全面完成公司下達的各項工作隊任務。
三、不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。確保公正、科學、準確地進行檢測工作。
四、加強對員工的培訓和考核,提倡對工作認真負責,調(diào)動員工的工作主動性,積極性和創(chuàng)造性。
五、抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作條件,保護好室內(nèi)的各種儀器設備。
六、負責解決工作中的各種技術(shù)問題,注意推廣新技術(shù),新方法、新工藝、對本部的工作質(zhì)量負責。
七、團結(jié)協(xié)作,主動協(xié)助有關部門搞好質(zhì)量管理,共同努力把公司的產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新水平,力爭客戶的投訴率為零。
實驗室主任職責。
一、組織實驗室全體人員完成上級交付的各項任務。
二、監(jiān)督管理全室人員遵守公司內(nèi)各項規(guī)章制度,講文明、講實效。
三、嚴格按操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)量保證體系,確??茖W、準確地進行檢測工作。
四、盡量做到責任明確、考核有據(jù)、公平公讓、獎罰分明,充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性。
五、抓好安全生產(chǎn)和環(huán)保護工作,不斷改善工作條件、保護好室內(nèi)各種儀器設備。
六、注意信息資料收集和學習,了解重晶石技術(shù)新進展,跟上時代步伐。
七、協(xié)助質(zhì)檢部經(jīng)理做好質(zhì)量管理工作。
八、抓好人員培訓學習,不斷提高工作水平。
質(zhì)檢部。
質(zhì)檢部。
實驗室工程師職責。
一、在實驗室主任領導下分管測試技術(shù)工作,完成上級交付的各項任務。
二、嚴格按技術(shù)標準和操作規(guī)程工作,確保數(shù)據(jù)真實可靠。
三、能按市場、客戶要求獨立擬訂配方、組織進行試驗,使工廠產(chǎn)品達到先進水平。
四、加強學習,了解重晶石技術(shù)新進展、新動向。
五、獨立解決儀器設備中技術(shù)問題,能按需要要完善和改進設備。
六、協(xié)助工廠領導搞好車間生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理,解決現(xiàn)場有關問題。
村委會規(guī)章管理制度篇十六
為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
1、物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點,經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后,方可入庫。
2、對入庫物資核對、清點后,庫管員及時填寫入庫單,經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財務科各持一聯(lián)做帳,采購人員持一聯(lián)做請款報銷憑證。
3、庫管要嚴格把關,有以下情況時可拒絕驗收或入庫。
(1)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購。
(2)與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
(3)與要求不符合的采購物資。
4、因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資,庫管員要到現(xiàn)場核對驗收,并及時補填;入庫單;。
1、物資入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放,做到;二齊、三清、四號定位;。
(1)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
(2)三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標識清。
(3)四號定位:按區(qū)、按列、按架、按位定位。
2、庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正。
3、庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細核對,確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。
1、庫管員憑領料人的領料單如實領發(fā),若領料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的,庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。
2、庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守先進先出的倉庫管理制度原則。
3、領料人員所需物資無庫存,庫管員應及時通知使用者,使用者按要求填寫請購單,經(jīng)總經(jīng)理批準后交采購人員及時采購。
4、任何人不辦理領料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。
5、以舊換新的物資一律交舊領新;領用的各種工具均要上工具卡,并由領用人員和總經(jīng)理簽字。
1、由于生產(chǎn)計劃更改引起領用的物資剩余時,應及時退庫并辦理退庫手續(xù)。
2、廢品物資退庫,庫管員根據(jù);廢品損失報告單;進行查驗后,入庫并做好記錄和標識。
1、物資定期盤點數(shù)量,確認庫存的余缺情況,上報相關部門,并有財務部進行抽查。
2、倉庫應編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。
3、倉庫做到xx、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、xx。
4、有色金屬上貨架,保持xx,非金屬及電器材料,應分品種、規(guī)格、型號存放,擺設合理。
5、做好物資的標識管理,包括產(chǎn)品標識及監(jiān)視和測量狀態(tài)標識,嚴防誤用。
6、對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質(zhì)檢部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續(xù)使用,不符合要求的標志不合格品識移交廢品庫。并作好記錄。
7、對于長期庫存在電腦帳及手工帳中做好標記并及時及通知財務部。
8、非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數(shù),及時辦理退料手續(xù)及入賬。
9、對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
1、遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災時應及時聯(lián)絡值班領導,及時采取相應的措施。
2、滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
1、公司各類庫房由指定專人負責。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包核查,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合,庫房管理人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
3、庫房物品存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
4、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
5、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單。
6、庫房物資未經(jīng)允許不得外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,并辦理外借手續(xù)。
7、每月需對庫房進行盤點、整理,對帳實不符及時上報,不得隱瞞。
8、嚴格按照公司管理規(guī)定辦事,不允許非工作人員進入庫房。
9、庫房管理要做到清潔整齊、碼放安全、防火防盜。
10、庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁上明火,禁止無關工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮、防鼠,相關管理制度張貼于明顯位置,禁煙、禁火標識應設置于庫房大門外。
11、因管理不善造成物品丟失、損壞,物品管理人員應承擔不低于物品價值20%的經(jīng)濟損失。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
村委會規(guī)章管理制度篇十七
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務;
2、頭發(fā)不得有異味,不得燙夸張發(fā)型和夸張顏色,長發(fā)必須扎起;
3、不濃妝艷抹,不涂指甲油,不留過長指甲;
4、勤洗澡無異味;
5、工服勤換洗,保持干凈,清新亮麗;
6、站姿、坐姿、走姿自然大方,面帶微笑、熱情,使用禮貌用語;
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工必須按店內(nèi)規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退,不礦工;
2、堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離崗,違者按遲到處理;
3、上班期間不得在店內(nèi)喧嘩、吵架、睡覺、玩手機;
4、愛護公共物品,店內(nèi)儀器不工作時必須關閉電源;
5、衛(wèi)生隨時打掃,保持地面、美容床、小推車和操作臺衛(wèi)生、無雜物、干凈、整齊;
6、床單、枕巾必須及時換洗店內(nèi)垃圾及時清理;
7、嚴禁在顧客面前爭吵,討論店內(nèi)和其他顧客問題,注意自身修養(yǎng);
8、員工應團結(jié)互助,不得惡意傷人,不得聚眾聊天;
10、遵守店內(nèi)制度,輪流值班,如發(fā)現(xiàn)不值班扣除當天工資;
11、愛護公共財物,不得偷資、浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊;
12、劃分衛(wèi)生責任區(qū),保持各自區(qū)域的衛(wèi)生(包括儀器);
16、員工不得互相包庇隱瞞;
17、樹立團隊,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展進步;
18、維護院內(nèi)利益,不帶情緒上班,創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境;
19、噴霧機三天一換水、一清洗;
三、考勤制度
1、不遲到、不早退和不礦工;
2、每月四天公休,提前一周安排,節(jié)假日照常上班;
3、每月事假不得超過兩天,不打招呼者按自動離職處理;
4、有事須提前請假,如特殊情況第一時間告知管理人員,否則視為礦工;
四、顧客管理制度
1、對待顧客要熱情,有禮貌,使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”等;
2、定期回訪顧客;
3、對于第一次到店咨詢的顧客,應配合顧客認真完成填寫顧客檔案,合理安排;
4、認真對待每一位顧客,不偷工減料應付客人;
5、如接到顧客投訴員工自身原因須當面向顧客道歉,一次警告,多次停薪培訓;
6、熱情對待每一位顧客,不準分高低貴賤;
五、財物制度
1、除收銀員以外,任何人不得私自收錢;
2、客人買單,應帶客人到前臺交付款項,須開收據(jù),顧客簽字;
3、客人欠款,在檔案注冊,服務的美容師簽字;
4、如發(fā)現(xiàn)工作人員玩單,罰500元,情節(jié)嚴重交公安部門處理;
5、收銀員賬目不對,按實際金額全權(quán)賠付;
六、庫房管理
1、庫房管理人員應及時盤點,做好出庫、入庫;
2、每月月初上交貨物盤點表,如發(fā)現(xiàn)貨物短缺,按實際金額賠付;
3、做好出庫表,每出一瓶產(chǎn)品,美容師簽字確認;
4、保持貨物充足,及時補充貨物;
5、院用產(chǎn)品需店長簽字有效,贈送產(chǎn)品同上;
6、庫管私自賣貨,拿貨視開除處理,扣除當月工資;
七、獎勵制度
1、全勤無請假、無遲到、無早退獎勵現(xiàn)金100元;
2、提出良好意見,經(jīng)公司采用并帶來良好的效益的獎勵現(xiàn)金100元;
3、每月評出優(yōu)秀美容師獎,連續(xù)累計三次獎勵現(xiàn)金200元;
八、懲罰制度
1、遲到、早退每分鐘1元,超30分鐘扣除當天工資;
2、每月遲到三次,按曠工處理,曠工一次扣三天工資,連續(xù)曠工三次,按自動離職;
3、每天上班時間不經(jīng)允許擅自離崗,一次罰10元,超3次,按曠工處理;
九、解聘和辭職制度
2、解聘后未經(jīng)領導同意,不準在美容院和宿舍逗留;
辭職
1、需提前一個月遞交辭職報告,經(jīng)領導同意批準方可生效;
2、辭職期間工作積極,不帶動員工情緒,交接好一切工作;
3、辭職報告遞交后,不分新顧客,實行自銷自提;
4、辭職后兩個月發(fā)全部工資;
5、實習員工不滿半月,不予發(fā)工資;
6、年假前遞交辭職報告者不享受(帶薪年假)年后工作日不超過90天,扣除帶薪年
假工資;
十、請假規(guī)定
1、員工有事請假需由店長同意,未經(jīng)允許按曠工處理;
2、當月出勤累計不超過5天者不予發(fā)放工資;
3、當月出勤不及20天者,保險自行交付;
4、員工婚嫁為7天,員工不允許兩天以上公休日連休;
5、年假后三天不到崗者,取消帶薪年假。
村委會規(guī)章管理制度篇十八
(1)遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡。
(2)遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。
(3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4)長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。
(6)在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
(7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
(9)重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10)下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
(11)關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
1、著裝
(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳,不留長胡須。
(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3舉止
(1)精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
1、接待來訪
(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
(2)迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。
2、訪問他人
(1)遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。
(3)訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
(4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
(1)接電話時,要先說“您好,品搜科技”。
(2)使用電話應簡潔明了。
(3)不要用電話聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。
(2)看名片時要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡單的寒暄。
1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。
4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的`安全。
2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。
1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
1、同事關系:懂得“理解與尊重”
尊重人比什么都重要”,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵。
3、相互合作:在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
3、真誠對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。
4、不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。
5、對領導的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。
6、不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。
7、公司內(nèi)部定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息,可對此提出意見和建議。
村委會規(guī)章管理制度篇十九
一、客服部的重要性
1、客服部作為公司的核心部門之一,其服務態(tài)度的好壞,直接影響客戶對公司的口碑,影響公司的企業(yè)形象,體現(xiàn)出員工素質(zhì)等綜合服務水平??头哪康脑谟谕晟品召|(zhì)量,不斷提高客戶滿意度。因此,我們必須牢記“客戶第一”的服務宗旨。
2、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,系統(tǒng)的工作流程,高度的責任心,積極配合其他相關部門工作,嚴禁因個人的工作疏忽而給公司造成形象損害和經(jīng)濟損失。
二、客服的素質(zhì)要求
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務思想,樹立以“客戶”為中心的服務理念,做到迅速反應、應答及時、盡力盡責,維護本企業(yè)形象,全心全意為客戶服務。
2、熟悉本崗位的工作及相關工作流程,熟練掌握調(diào)試技術(shù)、售后處理流程、跟蹤回訪服務等等。
3、普通話標準、流利,能聽懂簡單方言。
4、計算機操作熟練,打字速度達60字/分。
6、客服在工作過程中,應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即:
三要:要“請”字當頭,“您”字不離口,“再見”結(jié)尾。任何時候,不準說“喂、不知道、不關我的事”之類的服務禁語。
三不:不使用生硬語言,不得推卸責任,不責備、埋怨客戶。
四個一樣:生人熟人一個樣、有無監(jiān)督一個樣、閑時忙時一個樣、情緒好壞一個樣。
三、客服的儀容儀表
1、員工的儀容儀表需端莊、穩(wěn)健、站坐姿勢端正,不準在辦公區(qū)大聲喧嘩、說笑等。
2、員工著裝應整潔大方得體,不得奇裝異服;衣服保持無褶皺,領口、袖口等無污漬,非雨天等特殊情況,嚴禁穿拖鞋上班。
3、頭發(fā)保持清潔,干凈無異味,無頭皮頭屑,并梳理整齊,不準蓄怪異發(fā)型。
4、員工需精神飽滿,保持面部清潔,保持口腔無異味,男員工不留胡渣等。
四、工作紀律制度
1、客服人員工作期間需堅守崗位、坐姿端正、專心工作,非公司規(guī)定的休息時間外,嚴禁在座位上睡覺。
2、客服人員要服從上級的工作安排,認真按工作流程、服務規(guī)范及操作規(guī)范做好本職工作。按時參加公司或部門組織的會議、培訓、交流或其它活動,不得借故推脫或遲到。
3、工作中必須規(guī)范使用服務用語,從語音、語速、語調(diào)上都要做到:禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到,嚴禁私自掛斷客戶電話。對于分配給客服的工作不得拒接或消極貽工或?qū)€人情緒帶到客服工作中。
4、工作時間,私人手機電話須設置為靜音或振動,不得玩手機和其它與工作無關的電子設備;嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩,不得相互串崗、閑聊、哼唱、嬉笑打鬧。
5、工作時間不能接打私人電話或會客,如因特殊情況需接打電話或會客時,必須先處理完當前已接入的客戶問題,然后到辦公區(qū)域外的環(huán)境中接打電話,時間不超過3分鐘。會客必須到公司部門以外的區(qū)域會見,時間不超過3分鐘。
6、如因工作需要與其它客服交流時請輕聲細語短時交流或qq消息溝通。如遇休息時間還有客服在處理問題時,其它已進入休息時間的客服人員須保持輕聲或到其它區(qū)域閑聊,以免影響還在工作的客服。
7、每天吃飯休息的期間需確保有客服留守崗位,確保工作正常運作??头汕昂筝啺喑燥埿菹ⅲ枳龊媒唤庸ぷ?,不得全體離開工作崗位。
8、客服人員有責任和義務保管好公司分配給員工用于工作的辦公設備,要愛護公物,不能在設備處亂涂亂畫,分配的工作設備如有人為損壞應照價賠償。座椅要整齊,保持座位的衛(wèi)生整潔,不得在辦公環(huán)境內(nèi)亂拋垃圾。
9、工作時間不得做與工作無關的事情。如:不能看書,不準玩游戲或在線觀看下載音視頻,不得利用上班時間淘寶購物等。
10、工作期間,不得在座位上吃零食,嚴禁在辦公環(huán)境內(nèi)吸煙。早餐等可集中到會議室吃,用餐后自行清潔垃圾。
11、客服人員不得隨意使用辦公電話撥打私人電話,處理私人事務。
12、客服人員須保持辦公室與自己桌面的干凈整潔。下班前將桌椅和辦公用品整理妥當,自覺檢查和關閉電腦及其它辦公電器。
13、員工實行每周輪休制度,具體由部門負責人根據(jù)工作需求制定排班表,個人不得私自更改。
14、嚴格遵守公司保密制度,不得將公司的技術(shù)、資料、計劃等商業(yè)機密向其它非相關人員透露、復制或發(fā)送;嚴禁將客戶資料信息透露給非相關人員。
15、班長負責掌管部門前臺的大門鑰匙,負責早晚班準時開門和鎖門。若有特殊情況,必須提前做好鑰匙交接工作,不得耽誤大家正常上班。
五、考勤制度
1、上班時間前5分鐘必須坐在電腦前打開電腦并做好工作準備,超過上班時間未做好準備者視為遲到。
2、嚴格按照規(guī)定的上下班時間打卡。做到不遲到,不早退,不無故曠工,未經(jīng)公司批準不得擅離職守。
3、因其它原因不能到公司簽到上班的員工,必須提前一天以書面形式通知部門主管原因,遇特殊情況可事先電話通知,事后須補交書面通知,未通知者視為曠工。
4、主管人員不在公司的情況下,若該班客服因突發(fā)情況需請假或調(diào)班,班長可以通過電話匯報,經(jīng)上級同意后,協(xié)調(diào)并交接好請假人員工作內(nèi)容后,方可批準。
村委會規(guī)章管理制度篇一
1、人力資源部制定的規(guī)章制度,主要包括《員工手冊》、考勤管理制度、勞動合同管理制度、勞動爭議管理制度、勞動力調(diào)配管理制度、勞動定員管理制度、工資管理制度等。
2、制定規(guī)章制度應堅持實事求是的原則,以保護員工的積極性為出發(fā)點,使規(guī)章制度有相對的穩(wěn)定性和廣泛的適用性,并根據(jù)勞動制度的不斷改革深化,及時進行補充、修改和完善。
3、制定規(guī)章制度應根據(jù)國家、地方和上級主管部門的.有關政策規(guī)定,結(jié)合酒店的實際情況,廣泛征求員工的正確意見,經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議批準后執(zhí)行。在公布和執(zhí)行過程中,對一些重要的規(guī)章制度要組織員工培訓學習,做到人人皆知。
村委會規(guī)章管理制度篇二
第一條 為規(guī)范我村財務管理,根據(jù)有關法規(guī),結(jié)合本村實際,制定本制度。
第二條 民主理財小組和上級主管部門負責指導、監(jiān)督本制度的實施。
第二章管理機構(gòu)
第三條 村會計業(yè)務由鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心負責核算,實行村賬鎮(zhèn)記。村的出納工作,仍由村委會出納員負責。
第四條 村委會日常經(jīng)濟收支業(yè)務憑證的填制、各種應收應付款的兌現(xiàn),以及合同管理、財務公開等工作,由村委會負責。
第五條 村委會每月5日前完成上月現(xiàn)金、存款、收支記賬等工作,并將收支單據(jù)、庫存現(xiàn)金、銀行存折、現(xiàn)金日記賬等送到鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心辦理報賬手續(xù)。
第六條在報賬前,必須先履行民主理財小組審核手續(xù)。
第七條 村集體經(jīng)濟的現(xiàn)金收入,必須存入銀行基本賬戶后才能使用,不能坐收坐支。
第八條 村委會簽訂的經(jīng)濟合同,原件在村委會保管,送一份復印件到鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心建檔備查。
第三章 財務審批
第九條 村委會的一切經(jīng)濟開支要有完善的審批手續(xù)。財務開支審批分類按檔次和權(quán)限進行。
第十條 生產(chǎn)性投資的審批,包括基建支出、購置固定資產(chǎn)、對外投資等。
(一) * * *元以下的,由村黨支委、村委會干部共同討論通過;
(三) * * *元以上的,由村黨支委、村委會及民主理財小組集體討論通過后,提交村民代表會議或村民大會討論通過,并報上一級主管部門備案。
第十一條 非生產(chǎn)性投資的審批,主要包括日常辦公費用。
(一) * * *元以下的由兩委主要負責人審批;
(二) * * *元至 * * *元的,由村委會主任和副主任共同審批;
(三) * * *元至 * * *元的,由村黨支委、村委會及民主理財小組集體討論通過審批。
(四) * * *元以上的,由村兩委成員集體研究形成意見后提請村民代表會議或村民大會討論決定。
第十二條征地款的分配使用一律要經(jīng)村民會議或村民代表會議討論通過后,報鎮(zhèn)政府審批。 第十三條 村兩委主要負責人經(jīng)手的開支,實行互簽審批制度。
第四章干部報酬
第十五條村干部報酬由集體支付工資補貼每人每月***元,交通補貼每人每月***元,通訊補貼每人每月***元。(以上補貼可按職務分級,發(fā)展經(jīng)濟提成獎可由各村自定)
第五章財務公開
第十六條 財務公開的主要內(nèi)容包括財務計劃、各項收入及支出、債權(quán)債務、集體資產(chǎn)、收益分配等,按市統(tǒng)一制定的報表樣式及時、準確、完整地向群眾公布。
第十七條 村委會每月15日前將上月財務情況公布一次。
第十八條 財務公開前首先由民主理財小組對財務報表進行全面審核,經(jīng)村委會主任、主管會計和民主理財小組負責人簽名后公布。
第十九條 土地開發(fā)、基建工程等重大事項,必須實行公開招標投標,并將結(jié)果及時公布。報賬時,必須附上有關預決算資料及合同。
第二十條 涉及征地款的使用、基礎工程建設、招標投標、收益分配等重要財務事項以及多
數(shù)群眾要求公開的經(jīng)濟事項,應及時進行專題明細公布。
第二十一條 村委會實行預決算制度,并將年度計劃書和年終執(zhí)行情況予以公布。在年度開始后15日內(nèi),村委會必須公布全年財務計劃;在年度終了后15日內(nèi),必須將全年的資產(chǎn)、財務情況匯總公布一次。
第二十二條 村委會換屆、主要負責人及財會人員發(fā)生變動時,必須進行離任審計,并做好財務賬冊及有關財務資料的移交手續(xù)。
第六章財務監(jiān)督
第二十三條 村委會集體經(jīng)濟組織的財務,必須接受上級主管部門的指導和監(jiān)督。
第二十四條在村民代表中推選***人組成民主理財小組,負責監(jiān)督本村的經(jīng)濟和財務情況。民主理財小組成員的報酬采用誤工補助的辦法。
第二十五條 民主理財小組發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的現(xiàn)象時,有權(quán)提出糾正建議,有權(quán)否決不合理開支。重大問題可直接向鎮(zhèn)政府或上級主管部門反映。
第二十六條民主理財小組成員名單及簽名筆跡,報鎮(zhèn)經(jīng)管站備案。
第二十七條 村民對村委會財務資料的真實性、合法性、合理性有懷疑的,可由10人以上聯(lián)名向村委會提出書面申請,并提供聯(lián)名委托書委托民主理財小組或鎮(zhèn)經(jīng)管站查閱審核有關財務資料。民主理財小組或鎮(zhèn)經(jīng)管站負責將查閱審核的情況和結(jié)果在公布欄張榜公布。
第七章附則
第二十八條如有違反本制度的,依照有關法規(guī)進行處理,并追究當事人的責任。
第二十九條本制度已經(jīng)村民代表會議通過,并于 * * *年*月*日起施行。 * * * 年 * 月*日制定的原* ** 村財務管理制度同時廢止。
第三十條本制度由***村民委員會負責解釋。
一、健全財務管理制度。實行“村有、鎮(zhèn)管、縣審計”(村財鄉(xiāng)代管)的農(nóng)村財務管理體制,具體要求是:在不改變其資金所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)和監(jiān)督權(quán)的前提下,實行所有權(quán)、使用權(quán)、與管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)的分離,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站代理會計業(yè)務,村級財務實行報賬制管理。各村委會要根據(jù)財務制度和會計制度的要求建立健全各項財務管理制度,主要包括民主管理制度、財務公開制度、財務開支審批制度、現(xiàn)金管理制度、債權(quán)債務管理制度、定期報賬制度、土地承包合同管理制度、“一事一議”籌資籌勞制度。
需要多列支招待費的村,須由村書記、村主任共同說明理由,其招待費標準由鎮(zhèn)政府另行核定。對各村民小組發(fā)生的賬目,要由村民組長簽字,村主任簽批,村報賬員整理入賬,每年結(jié)賬一次。
三、實行民主理財。為保證農(nóng)民群眾對集體經(jīng)濟組織財務的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),集體經(jīng)濟組織的重大財務事項,如集體土地的承包和租賃、集體企業(yè)承包、集體舉債等,必須依照相關法律法規(guī)規(guī)定的程序進行民主決策。各村要建立民主理財小組,民主理財小組由3——7人組成,在村民代表中選舉產(chǎn)生,民主理財小組成員要堅持原則、辦事公道、主持正義、認真負責。制定民主理財辦法,依法理財、科學理財,切實發(fā)揮民主理財小組的作用。
四、強化村集體資金管理。為規(guī)范村集體經(jīng)濟組織資金管理,村集體收入必須在三日內(nèi)交鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站專戶,不得坐收坐支。嚴禁村私設小金庫,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。每發(fā)現(xiàn)一起對村書記、主任、報賬員各罰小金庫的33%并沒收小金庫全部款項,對當事人情節(jié)嚴重的,移交紀檢部門處理。另外,各村要本著量入為出的原則,充分發(fā)揮村集體資金的使用效益,嚴禁舉債經(jīng)營,有效化解舊債的同時,不允許產(chǎn)生新債。誰借債誰負責。
督。公開內(nèi)容要真實全面,要堅持實際、實用、實效的原則。充分利用好村固定公開欄,同時還可以通過廣播、明白紙等進行輔助公開。要進一步豐富公開內(nèi)容,當前公開的重點是:村組財務收支情況;“一事一議”籌資籌勞情況;農(nóng)民種糧直補情況等。對于村民小組財務要做到每年公開一次,讓群眾真正明白。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范我村財務管理,根據(jù)有關法規(guī),結(jié)合本村實際,制定本制度。
第二條 民主理財小組和上級主管部門負責指導、監(jiān)督本制度的實施。
第二章 管理機構(gòu)
第三條 會計業(yè)務由村委會會計負責核算。
第四條 村委會日常經(jīng)濟收支業(yè)務憑證的填制、各種應收應付款的兌現(xiàn),以及合同管理、財務公開等工作,由村委會會計負責。加強財務管理,實行帳款分管和現(xiàn)金、存款分記、支票、印鑒分別保管,現(xiàn)金收付由會計制單,出納收付款,并及時繳存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過2000元。
第五條 嚴格錢、財、物的管理,非報帳員不得保管現(xiàn)金。村委會會計每月5日前完成上月現(xiàn)金、存款、收支記賬等工作。
第六條 在報賬前,必須先履行民主理財小組審核手續(xù)。
第三章 財務審批
第七條 村委會的一切經(jīng)濟開支要有完善的審批手續(xù)。財務開支審批分類按檔次和權(quán)限進行。
第八條 生產(chǎn)性投資的審批,包括基建支出、購置固定資產(chǎn)、對外投資等。
(一)10000元以下的,由村委會主任審批;
(三) 50001元以上的,經(jīng)村黨支部同意,由村委會提出方案,提交村民會議或村民代表會議討論決定。開支單據(jù)由村委會主任簽字,并附上會議記錄。
第九條 非生產(chǎn)性投資的審批,主要包括日常辦公費用。
(一)5000元以下的由村委會主任審批;
(二)5001元至10000元的,由村黨支委、村委會成員集體討論決定,開支單據(jù)由村黨支委、村委會成員共同簽字; (三)10001元以上的,經(jīng)村黨支部同意,由村委會提出方案,提交村民會議或村民代表會議決定。開支單據(jù)由村委會主任簽字,并附上會議記錄。
第十條 在審批權(quán)限范圍內(nèi),村委會主任經(jīng)手的開支,由村審批;村經(jīng)手的.開支,由村委會主任審批。 第十一條 財務開支審批程序。
(一) 經(jīng)辦人員出具合法的開支原始憑證,并注明事由、時間、經(jīng)辦人和證明人姓名。
(二) 民主理財小組審核原始憑證的真實性、規(guī)范性和合法性。
(三) 審批人根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定作出審批。
(四) 對于各項基建工程,能夠取得正式發(fā)票的購物及開支憑證,必須取得正式發(fā)票或稅務部門的正式憑證;對于不能取得正式憑證的較大數(shù)額開支,須經(jīng)村兩委事先集體研究同意。
第四章 財務公開
第十二條 財務公開的主要內(nèi)容包括財務計劃、各項收入及支出、債權(quán)債務、集體資產(chǎn)、收益分配等,按市統(tǒng)一制定的報表樣式及時、準確、完整地向群眾公布。
第十三條 村委會每月15日前將上月財務情況公布一次。
第十四條 財務公開前首先由民主理財小組對財務報表進行全面審核,經(jīng)村、村委會主任、主管會計和民主理財小組負責人簽名后公布。
第十五條 土地開發(fā)、基建工程等重大事項,必須實行公開招標投標,并將結(jié)果及時公布。報賬時,必須附上有關預決算資料及合同。 第十六條 涉及征地款的使用、基礎工程建設、招標投標、收益分配等重要財務事項以及多數(shù)群眾要求公開的經(jīng)濟事項,應及時進行專項公布。
第十七條 村委會實行預決算制度,并將年度計劃書和年終執(zhí)行情況予以公布。在年度開始后15日內(nèi),村委會必須公布全年財務計劃;在年度終了后15日內(nèi),必須將全年的資產(chǎn)、財務情況匯總公布一次。 第十八條 村委會換屆、主要負責人及財會人員發(fā)生變動時,必須進行離任審計,并做好財務賬冊及有關財務資料的移交手續(xù)。
第五章 財務監(jiān)督
第十九條 村委會集體經(jīng)濟組織的財務,必須接受上級主管部門的指導和監(jiān)督。
第二十條 民主理財小組成員于每月5日前按照財務管理制度對上月的收支單據(jù)進行審核。
第二十一條 民主理財小組發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的現(xiàn)象時,有權(quán)提出糾正建議,有權(quán)否決不符合制度的開支。經(jīng)民主理財小組審核確定為不符合制度的開支,有關支出由責任人承擔。
第六章 附則
第二十二條 如有違反本制度的,依照有關法規(guī)進行處理,并追究當事人的責任。
第二十三條 本制度于2012年1月1日經(jīng)村民代表會議通過,并于2012年1月1日起施行。
1、村委會要勤儉節(jié)約,嚴格控制非生產(chǎn)性開支,禁止奢侈浪費,規(guī)范村民小組(經(jīng)濟合作社)接待費開支。
2、村委會設立會計服務組,統(tǒng)一管理村(經(jīng)濟聯(lián)合體)、組(經(jīng)濟協(xié)會)、村屬企業(yè)的會計財務。會計服務組的人數(shù)根據(jù)村的實際,由村委會提議,村民代表大會討論確定。財會人員要保持相對穩(wěn)定,無正當理由不得隨意調(diào)換,如需調(diào)換必須征求村民代表意見,并表決通過然后按照規(guī)定辦理交接手續(xù)。會計服務組設立主管會計,負責會計管理和指導專業(yè)會計工作,對村民大會和村民代表大會負責,接受財務監(jiān)督小組監(jiān)督管理。
3、財務人員必須具備一定的文化程度,有一定財務、財經(jīng)法規(guī)等方面的專業(yè)知識,并經(jīng)主管部門對其進行村委會合作經(jīng)濟財務會計制度及會計電算化培訓,考核合格方可上崗(原已擔任村、組會計工作人員,年齡和條件可適當放寬)。
發(fā)票的管理,敢于同一切違反財經(jīng)紀律的行為作斗爭。對違反財務制度的收支,財務人員有權(quán)不予辦理,領導堅持辦理的,財務人員可以執(zhí)行財經(jīng)紀律的財務人員進行打擊報復的,交由上級有關部門處理。
5、加強財務管理。實行帳款分管和現(xiàn)金、存款分記;支票、印鑒分別保管,貨幣資金每月進行出納帳與銀行對帳單、庫存現(xiàn)金核對相等并做到日清月潔;對外收款使用市財政局統(tǒng)一印制的收款憑證,由會計制單,出納收款,并及時繳存銀行入帳;一切現(xiàn)金支付必須取得合法的原始憑證;嚴格控制白頭單入帳,不準坐支、貪污、挪用公-款、公-款私存和出借帳號等;庫存現(xiàn)金不得超過1000元。
6、財務人員要按時制定年度預算和財務收支計劃,及時結(jié)帳定期公布,接受上級部門的指導監(jiān)督。
7、財務人員要做好檔案管理工作,設立財務檔案室(柜),按新的財務制度規(guī)范票據(jù)證表,分類整理,按期限保存,指定專(兼)職檔案管-理-員,實行規(guī)范管理。
8、嚴格執(zhí)行經(jīng)濟項目及財務開支審批手續(xù)。預算外和非生產(chǎn)性開支,300元以下由村委會主任審批;300元至500元以內(nèi)由村委會主任和黨支部書共同審批;500元至1000元由村委會班子集體討論決定;1000元至10000元由理財小組成員討論決定;10000元以上經(jīng)村民代表會議討論決定。支出交易要有經(jīng)手人、證明有簽字并注明支用途,才能報銷。
9、村委會干部報酬先由村委會結(jié)合村委會干部年終崗位責任制的考核情況提出方案,再交由村民代表大會討論通過。
10強化固定資產(chǎn)管理,每半年對固定資產(chǎn)進行盤點、清查,防止流失。
11、加強經(jīng)濟合同管理。集體經(jīng)濟組織簽訂經(jīng)濟合同,要手續(xù)齊全,符合法律規(guī)定。簽訂合同前,要按照有關規(guī)定做好民主決策,經(jīng)村委會審核后,才能簽約,并按規(guī)定將合同送鑒證處進行公證,合同簽訂后10天內(nèi)必須移交村民委員會歸檔。
12、村黨支部、村民委員會、集體經(jīng)濟組織的印章要嚴格管理,嚴格實行使用審批制度,使用印章要做好記錄。村黨支部印章由村黨支部組織委員管理,由審批。村民委員會印章保管人由村民委員會提名,經(jīng)村黨支部同意,并交村民代表會議決定。印章使用一般由村民委員會主任審批。村、村民委員會主任不直接保管印章。
13、健全村委會干部任期、離任審計制度。村、村委會主任、財務人員在任期或離任時,由鎮(zhèn)派人對其的經(jīng)濟活動和責任目標完成情況進行審計。審計結(jié)果向村民公開。
村委會規(guī)章管理制度篇三
1、選聘大學生村干部必須駐村工作,每月駐村工作天數(shù)不少于20天或全年累計不少于240天。
2、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))大學生村干部管理辦公室要建立大學生村干部考勤檔案,村(居)(要)實行考勤記錄。
3、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))每月要向組織部報送大學生村干部考勤表,考勤表要由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))負責人簽字,黨委蓋章。
4、組織部要對大學生村干部在崗情況進行不定期的督查,對督查結(jié)果進行通報,作為年終考核依據(jù)。
村委會規(guī)章管理制度篇四
辦公室是公司對外聯(lián)絡的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關規(guī)定。
第一條按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第五條嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第七條辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
村委會規(guī)章管理制度篇五
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、上班時間:上午上班8:30、下班12:00;下午上班13:00、下班5:30星期天、節(jié)假日正常休息。
3、所有公司員工必須衣著整潔,語言文明,不準在辦公場所抽煙、喝酒、大聲喧嘩,違者每人每次罰款30元。
4、任何員工沒有特殊情況不得無故遲到或早退,確有特殊情況需要請假時,必須報經(jīng)公司領導批準,無故遲到早退一次扣除當月所有全勤獎金(當月全勤獎金50元)遲到兩次以上,每次另扣除10元。
每周一上午9:00―10:00為公司例會時間,各部門必須無條件參加,例會內(nèi)容主要為上周工作完成情況及下周工作安排、有何需要解決的問題等。
5、每月30號下午四點為公司總結(jié)大會。
6、公司每月15號發(fā)放工資,30號發(fā)放上期結(jié)束工程提成及獎金,星期天、節(jié)假日順延。
7、各部門下班后要按時關燈,使用辦公用品必須厲行節(jié)約,各部門的辦公用品添置需報辦公室審核后統(tǒng)一采購。
8、住宿公司人員必須保證辦公室、宿舍、衛(wèi)生間、廚房的干凈整齊。
9、每天清早公司人員須按值日表打掃自己分擔區(qū)的衛(wèi)生,日發(fā)現(xiàn)分擔區(qū)域衛(wèi)生未打掃按遲到處理。
10、場里每個工程完工帶班經(jīng)理須帶領工人將工具歸位,擺放整齊,并將車間及院落打掃干凈,否則按遲到處理。
11、設計出圖要嚴格按照客戶規(guī)定時間內(nèi)完成,否則按遲到處理。
12、業(yè)務分配的工作必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,上班時間禁止通過網(wǎng)絡做與工作無關的事情。否則按遲到處理。
13、公司出差人員須按照公司規(guī)定標準食宿,超出部分公司不給予報銷員工守則。
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
村委會規(guī)章管理制度篇六
第一條為規(guī)范我村財務管理,根據(jù)有關法規(guī),結(jié)合本村實際,制定本制度。
第二條民主理財小組和上級主管部門負責指導、監(jiān)督本制度的實施。
第三條村會計業(yè)務由鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心負責核算,實行村賬鎮(zhèn)記。村的出納工作,仍由村委會出納員負責。
第四條村委會日常經(jīng)濟收支業(yè)務憑證的填制、各種應收應付款的兌現(xiàn),以及合同管理、財務公開等工作,由村委會負責。
第五條村委會每月5日前完成上月現(xiàn)金、存款、收支記賬等工作,并將收支單據(jù)、庫存現(xiàn)金、銀行存折、現(xiàn)金日記賬等送到鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心辦理報賬手續(xù)。
第六條在報賬前,必須先履行民主理財小組審核手續(xù)。
第七條村集體經(jīng)濟的現(xiàn)金收入,必須存入銀行基本賬戶后才能使用,不能坐收坐支。
第八條村委會簽訂的經(jīng)濟合同,原件在村委會保管,送一份復印件到鎮(zhèn)農(nóng)村會計服務中心建檔備查。
第九條村委會的一切經(jīng)濟開支要有完善的審批手續(xù)。財務開支審批分類按檔次和權(quán)限進行。
第十條生產(chǎn)性投資的審批,包括基建支出、購置固定資產(chǎn)、對外投資等。
(一)xxx元以下的,由村黨支委、村委會干部共同討論通過;
(三)xxx元以上的,由村黨支委、村委會及民主理財小組集體討論通過后,提交村民代表會議或村民大會討論通過,并報上一級主管部門備案。
第十一條非生產(chǎn)性投資的審批,主要包括日常辦公費用。
(一)xxx元以下的由兩委主要負責人審批;
(二)xxx元至xxx元的,由村委會主任和副主任共同審批;
(三)xxx元至xxx元的,由村黨支委、村委會及民主理財小組集體討論通過審批。
(四)xxx元以上的,由村兩委成員集體研究形成意見后提請村民代表會議或村民大會討論決定。
第十二條征地款的分配使用一律要經(jīng)村民會議或村民代表會議討論通過后,報鎮(zhèn)政府審批。
第十三條村兩委主要負責人經(jīng)手的開支,實行互簽審批制度。
第十五條村干部報酬由集體支付工資補貼每人每月xxx元,交通補貼每人每月xxx元,通訊補貼每人每月xxx元。(以上補貼可按職務分級,發(fā)展經(jīng)濟提成獎可由各村自定)
第十六條財務公開的主要內(nèi)容包括財務計劃、各項收入及支出、債權(quán)債務、集體資產(chǎn)、收益分配等,按市統(tǒng)一制定的報表樣式及時、準確、完整地向群眾公布。
第十七條村委會每月15日前將上月財務情況公布一次。
第十八條財務公開前首先由民主理財小組對財務報表進行全面審核,經(jīng)村委會主任、主管會計和民主理財小組負責人簽名后公布。
第十九條土地開發(fā)、基建工程等重大事項,必須實行公開招標投標,并將結(jié)果及時公布。報賬時,必須附上有關預決算資料及合同。
第二十條涉及征地款的使用、基礎工程建設、招標投標、收益分配等重要財務事項以及多數(shù)群眾要求公開的經(jīng)濟事項,應及時進行專題明細公布。第二十一條村委會實行預決算制度,并將年度計劃書和年終執(zhí)行情況予以公布。在年度開始后15日內(nèi),村委會必須公布全年財務計劃;在年度終了后15日內(nèi),必須將全年的資產(chǎn)、財務情況匯總公布一次。
第二十三條村委會集體經(jīng)濟組織的財務,必須接受上級主管部門的指導和監(jiān)督。
第二十四條在村民代表中推選xxx人組成民主理財小組,負責監(jiān)督本村的經(jīng)濟和財務情況。民主理財小組成員的報酬采用誤工補助的辦法。
第二十五條民主理財小組發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的現(xiàn)象時,有權(quán)提出糾正建議,有權(quán)否決不合理開支。重大問題可直接向鎮(zhèn)政府或上級主管部門反映。第二十六條民主理財小組成員名單及簽名筆跡,報鎮(zhèn)經(jīng)管站備案。
第二十八條如有違反本制度的,依照有關法規(guī)進行處理,并追究當事人的責任。
第二十九條本制度已經(jīng)村民代表會議通過,并于xxx年x月x日起施行。xxx年x月x日制定的原xxx村財務管理制度同時廢止。第三十條本制度由xxx村民委員會負責解釋。
村委會規(guī)章管理制度篇七
為了配合業(yè)務快速發(fā)展,采用部份兼職業(yè)務人員的方式擴大業(yè)務范圍而降 低人力固定成本,但為了提升服務質(zhì)量,增強聯(lián)動機制,提高團隊作戰(zhàn)能力,創(chuàng)建高效、協(xié)作的團隊,特制定本管理辦法。
一、兼職業(yè)務員的標準:
1、認同健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、有一定的保健養(yǎng)生意識。
2、愿意資源共享,增加收入。
3、時間寬裕,且愿意從事兼職工作
滿足以上幾點且愿意接受我公司管理以及培訓的人員。二、兼職業(yè)務員的基本管理規(guī)定:
1.? 在進入工作前,須進行相關業(yè)務知識培訓,經(jīng)主管確認合格后,才能開 展業(yè)務工作。
2 .積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象;嚴格遵守公司一切規(guī)章 制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。
3 .正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造良好的企業(yè)形 象。
4 . 積極參與公司的培訓工作以及公司組織的活動。
每月一次
總結(jié)
交流會議。
業(yè)文化。2 .確認客戶對公司產(chǎn)品和服務感興趣后,與公司相對應主管的大客戶經(jīng)理
四、薪酬的體系: 1、兼職業(yè)務人員的直接業(yè)務提成是業(yè)務總金額的 30%。
2、兼職業(yè)務員拓展提成為
5%。
五、兼職業(yè)務人員面對客戶時須一站式解決問題。
當用戶找到業(yè)務人員,不管是何種事項,兼職業(yè)務人員能自已解決的要自
時反饋。
六、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:
1?.以公司名義考察、談判、簽約;
2?.以公司名義提供擔保或證明;
3?.以公司名義對新聞媒體發(fā)表言論;
七、兼職業(yè)務人員有違反公司規(guī)定的,可以予以取消公司兼職的職位,被取消
職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務工作。否則,將追究其法律責任。八、公司對兼職業(yè)務人員一年進行審查一次,對不符合公司要求的業(yè)務人員給于取消兼職,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務工作。
村委會規(guī)章管理制度篇八
為加強公司規(guī)范化的管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂以下管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工學習進取,為員工提供學習、培訓的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
九、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,上下班時自覺打卡,如有忘記打卡,必須由行政部簽卡、不得私自簽卡。三次以上未打卡者,不計算當天工資。如有員工代別人打卡的,無論任何理由,發(fā)現(xiàn)一次代打卡人罰款100元,被打卡人罰款100元。工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。公司上班時間為六天工作日:周一至周六上午9:00——12:00,下午14:00—18:00,周日為休息日。
十、上班時間開始后5分鐘內(nèi)到班者,為遲到,罰款5元,10分鐘罰款10元,20分鐘罰款20元。超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。晚上十點鐘前下班的,第二天遲到按遲到論處。十點后下班的,第二天可以推遲60分鐘上班。
十一、員工事假、病假應提前向公司提出書面申請,短信或口頭請假無效。無效請假視為缺勤或曠工,并扣罰相應工資。
十二、工作時間禁止上私人qq、玩qq游戲或登錄qq空間、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者罰款50元。
十三、員工離職需提前30天向公司提出書面申請,經(jīng)公司同意并辦完相關交接工作后方可離職。以短信或口頭辭職無效,按自動離職處理。
十四、公司對因某些原因勸其辭退的員工,按工作時日結(jié)算上月及當月工資,自行離職的員工,不予以結(jié)算工資。員工離職當月暫不發(fā)放工資,一個月觀察未發(fā)現(xiàn)顧客及其它遺留問題者。于次月發(fā)放,由財務將工資打入帳戶。員工入職未滿15天者,離職不給予計算工資。
十五、以上章程望大家共同遵照執(zhí)行,并積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
行政部示。
村委會規(guī)章管理制度篇九
1、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的編制由綜合部負責組織相關部門、人員進行編制。
(2)內(nèi)容要符合公司實際情況,適用于相應的崗位;
(3)文體統(tǒng)一,用詞精準,邏輯嚴密,力求完整。2、操作規(guī)程的編制由生產(chǎn)科負責組織相關部門、人員進行編制。
編寫操作規(guī)程時應符合以下要求:
(3)操作規(guī)程必須明確崗位操作人員的職責,做到分工明確、配合密切;
(4)操作規(guī)程必須能夠生產(chǎn)實踐中不斷完善,實現(xiàn)從實踐到理論的提高。四、審核、發(fā)布
規(guī)章制度和操作規(guī)程編制完成后要報送安全生產(chǎn)領導小組,由安全生產(chǎn)領導小組組織相關人員進行審核。
審核完成后由,報送主要負責人批準發(fā)布。五、使用
1、規(guī)章制度在發(fā)布生效后,各部門要嚴格執(zhí)行,并保存相應的執(zhí)行記錄,以作為今后改善公司管理狀況的依據(jù)。
1、規(guī)章制度在運行一年后,由安全生產(chǎn)領導小組組織相關人員,根據(jù)運行情況和反饋意見進行適宜性評審。
1、綜合部根據(jù)評審結(jié)論修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度,保障其適宜性。
2、生產(chǎn)科根據(jù)評審結(jié)論修訂操作規(guī)程,保障其適宜性。
3、當法律法規(guī)、政策、標準和上級要求發(fā)生變化時,公司相關部門及時對相關規(guī)章制度和操作規(guī)程進行修訂、報批。
村委會規(guī)章管理制度篇十
辦公室是公司對外聯(lián)絡的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關規(guī)定。
第一條。
按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條。
第三條。
第四條。
第五條。
嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條。
第七條。
辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;
第八條。
第九條。
熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十條。
第十一條。
第十二條。
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一條。
會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條。
各部門根據(jù)工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條。
會議室內(nèi)的設備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風、音響、空調(diào)等,辦公室負責設備調(diào)試。
第四條。
會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條。
會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。
第六條。
做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
第七條。
公司重要會議、總結(jié)大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條。
所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條。
開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關好門窗、空調(diào),整理好會場后,方可離開。
第十一條。
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級管理人員領導,不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;
六、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
八、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九、熱愛本職工作,積極學習業(yè)務知識。
十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
為加強公司財務管理,根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條。
財會人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務工作做好。
第二條。
財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其責,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。
第三條。
記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,按期報帳。
第四條。
財會人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務制度的款項,應拒絕支付、并及時上報分管領導、總經(jīng)理。
第五條。
建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。
第六條。
一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條。
正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領導、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條。
嚴禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條。
本制度自公布之日起執(zhí)行。
為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條。
電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條。
監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監(jiān)控任務,及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
第三條。
監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看,發(fā)現(xiàn)有異?,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
第四條。
值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條。
監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的`各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條。
無關人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進入監(jiān)控室。
第七條。
不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴厲處分。
第八條。
公司領導定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應及時匯報監(jiān)控情況。
第九條。
保持監(jiān)控室設備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進行系統(tǒng)維護,確保機器設備的正常運作。
第十條。
監(jiān)控設備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時聯(lián)系維修人員進行維修,并做好登記。
第十一條。
監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條。
未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條。
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條。
加強對保安和門衛(wèi)工作的領導,維護公司治安秩序。
第二條。
保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條。
嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第四條。
加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進行演習,落實整改措施;
第五條。
積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
第六條。
加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條。
做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領導的安全;
第八條。
全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條。
完成領導安排的其他工作任務。
村委會規(guī)章管理制度篇十一
(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1、要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務;
2、要整潔。
3、要禮貌。
(三)在工作時間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經(jīng)調(diào)查屬實給予解雇:
1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實者。
3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4、違抗命令情節(jié)重大者。
5、竊取公物者。
6、見災不救,釀成大禍者。
7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實者。
8、在店內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重大者。
9、威脅店長及在職員工者。
10、工作時間內(nèi)睡覺者。
11、在店內(nèi)賭博者。
12、破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。
13、利用職務之便利私用店內(nèi)材料,制造或修理私人物件者。
14、捏名誣控同事者。
15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
三、福利、培訓及請假。
1、員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規(guī)定辦理。
2、新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經(jīng)理核定。
3、新進員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資。
4、員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5、員工加工,按每小時計給工資。
6、為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。
7、員工患傳染病者,應予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準復職。
8、員工傷亡恤助,依勞動法的規(guī)定辦理。
9、員工退休,依勞動法的規(guī)定辦理。
10、員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經(jīng)店長核準后,交總經(jīng)理。因故延長出差時間時,請示店長補準。
11、員工于星期例假日、臨時規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過30日。
12、員工請假依下列規(guī)定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內(nèi)不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者,規(guī)定予以解雇。
(三)因結(jié)婚者得請給婚假3日,假期內(nèi)工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。
13、員工請假均應填具請假單,呈經(jīng)店長核準后方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經(jīng)理核辦。
14、請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者,均應提出確實證明,須經(jīng)店長核準。
15、公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者,申報店長給予公傷假。
16、請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。
17、請假期內(nèi)所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
村委會規(guī)章管理制度篇十二
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
(一)、文件收發(fā)規(guī)定。
1、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
3、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
5、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
6、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。以上列舉的都是關于一些公司管理制度方面應該規(guī)定的內(nèi)容。
(二)、文印管理規(guī)定。
7、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
8、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
9、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
10、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
11、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
(三)、辦公用品購置領用規(guī)定。
12、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
13、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
14、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
15、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
16、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
(四)、電話使用規(guī)定。
17、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
18、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。以上是關于公司管理制度中辦公室管理方面的規(guī)定。
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
村委會規(guī)章管理制度篇十三
1、班委在通知群里發(fā)布的各種作業(yè)和任務要求,請務必在規(guī)定時間內(nèi)完成。如有事不能按時完成的,請親自和該班委溝通并說明原因,未完成而又未說明的,在通知群和班群里點名批評,并給該班委寫一份200字以上的檢討書?。ㄈ绻唤粰z討書,以后的作業(yè)自己交給老師)
2、各類班級活動務必正常出勤,如有事需找班長請假并交代清楚不能出席班級活動的原因且提供相關證據(jù)!此外,每個學期的班級活動請假次數(shù)不能超過兩次(班長登記在冊,每次活動之前公布一次,包括升旗、級會),請假每超過一次,按時在群里發(fā)一次拼手氣紅包。
3、新的班級網(wǎng)盤近日將建成,以后希望同學們能夠積極上傳各種學習資料、課件,也可以上傳班級照片,電影,推薦書目等等,大家一起共享。
1、班級的宿舍文化墻中會設置一個小信箱,同學們可以把自己對班委、班級建設等各種意見和想法投進去,班長每周會查看一次。
2、每半個月安排兩個班委下宿舍對同學們進行生活、學習上的關懷。
3、如果班委犯錯,懲罰雙倍。
每周四晚固定舉行一次“跑內(nèi)環(huán)活動”,有需要的同學請留意體委發(fā)布的通知。運動過程中務必跟隨隊伍,避免落隊。
村委會規(guī)章管理制度篇十四
合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達讓企業(yè)管理和員工保持經(jīng)常性的溝通。中國文庫今天為大家精心準備了保密工作各項規(guī)章制度3篇,希望對大家有所幫助!
1、不該說的機密,絕對不說;
2、不該問的機密,絕對不問;
3、不該看的機密,絕對不看;
4、不該記錄的機密,絕對不記錄;
5、不在非保密本上記錄機密;
6、不在私人通信中涉及機密;
7、不在公共場所和家屬、子女親友面前談論機密;
8、不在不利于保密的地方存放機密資料、文件;
9、不在普通電話、明碼電報、聯(lián)網(wǎng)微機、普通郵局傳達機密事項;
10、不攜帶機密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
1、嚴守黨和國家機密,自覺執(zhí)行保密紀律,積極支持和做好保密工作。
2、堅持在辦公室閱辦文件,使用完后隨即退回院機要秘書。做到不亂放、不橫傳。
3、不攜帶文件、資料游覽、探親訪友、出入公共場所。
4、嚴格履行文件管理制度,借閱必須辦理借閱手續(xù)。會議帶回的文件,及時交機要秘書登記,不拖延、不積壓。
5、文件傳閱夾內(nèi)的文件,嚴禁私自取走,因工作需要使用,須經(jīng)機要秘書辦理手續(xù)。
1、模范地遵守保密法規(guī)和各項保密制度。
2、保管好秘密文件,離開辦公室時要把文件鎖入辦公桌內(nèi),閱完后及時退交秘書人員。
3、不準攜帶秘密文件回家閱辦,不準攜帶秘密文件外出,確因會議要求,必須攜帶時,要指定專人管理或本人親自管理,嚴防丟失。禁止攜帶秘密文件到公共場所。
4、參加各種會議帶回的秘密資料、文件要及時交黨辦、院辦機要秘書登記保存,需要時再履行借閱手續(xù)。
5、在涉外活動中,要堅持內(nèi)外有別的原則,嚴格遵守涉外保密紀律。
6、不準在家屬、子女和無關人員面前談論黨和國家機密,以及學院內(nèi)需保密的事項。
7、不準在普通電話、明碼電報和私人通信中涉及黨和國家秘密,以及學院內(nèi)需保密的事項。
8、發(fā)生失、泄密事件,要積極報告,造成重大損失應嚴肅處理。
1、要堅持黨性,堅持原則,以身作則,模范遵守保密制度和紀律。
2、對文件、資料要及時閱辦、清退,不積壓、不橫傳、不丟失。
3、密級文件必須在辦公室閱辦,不準帶回家,不準給家屬、子女及親友閱讀,要教育家屬子女不要打聽或旁聽他們不應該知道的秘密。
4、重要會議內(nèi)容、人事變動、秘密數(shù)字,不準泄密,不在家里和公共場所談論機密,不在普通電話和私人通信中涉及秘密。
5、不準攜帶秘密文件游覽、參觀、探親訪友或出入公共場所。外出開會或工作,確需攜帶的秘密文件,必須妥善保管,不得丟失。
6、凡參加各種會議帶回來的秘密文件、資料等,用完后一律交有關部門統(tǒng)一保管。
1、機要工作人員要由政治可靠,思想進步,品質(zhì)優(yōu)良,作風正派,組織觀念好的共產(chǎn)黨員或共青團員擔任。
2、必須牢固樹立保密觀念,忠于職守,堅持原則,遵守紀律,做到不丟失文件,不泄密。
3、嚴格密級文件、重要資料的管理,做到安全、保密,文件的收發(fā)、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作,要及時準確。
4、密級文件、重要資料不得擅自抄錄、翻印、復制、攜帶外出。對密級文件、人事變動、重要會議內(nèi)容和保密數(shù)字,不得泄露。
5、不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論秘密,不在普通電話和私人通訊中涉及秘密。聽到別人談論秘密時,要加以勸阻制止。
6、文件收發(fā)室、機要文件室、檔案室、打字室等重要部門要嚴加防范,隨時鎖門,不準閑人私自出入。
7、需要銷毀的文件、資料等應登記造冊,經(jīng)領導批準后,送市委、市府辦公廳統(tǒng)一銷毀(學院需要銷毀的文件、資料登記造冊后,送交學院黨辦、院辦統(tǒng)一銷毀)。
8、工作調(diào)動時,要認真履行工作交接手續(xù),對丟失的文件、失密、泄密事故,要嚴肅查處并及時上報。
1、文件必須實行專人管理,文件管理人員要保持相對穩(wěn)定,如有變動,要及時報告保密委員會,要嚴格交接手續(xù),交接不清不得離任。
2、文件收發(fā)、閱辦等各個環(huán)節(jié)要做到制度嚴、手續(xù)清。做到及時、準確、安全、保密。
3、上級文件一律嚴格按規(guī)定登記、編號,使之件件安全,份份有據(jù)可查。
4、文件傳閱,夾內(nèi)要設有文件清單,以備查對。傳閱時由辦公室機要秘書直接送閱,嚴禁領導人之間、處室之間橫傳。
5、文件借閱要有手續(xù),使用完后,按時退還。
6、文件要定期清理、核對,確保文件安全。
7、文件管理措施,將文件存放在鐵皮櫥內(nèi),門窗要有安全設備。嚴禁將文件存放在不安全的地方,以防文件丟失。做好文件的防蛀、防腐、防潮等工作,以防文件損壞。
8、上級文件、資料,不得擅自銷毀。需要銷毀的'文件、資料要填寫登記表,上送市委、市府統(tǒng)一銷毀。
1、嚴禁復印中央、省、市委和國務院、省、市政府"密級"以上文件;嚴禁復印中央、省、市負責同志的重要講話稿及上級規(guī)定不準翻印的其他資料。
2、復印機必須專人管理使用,操作人員要忠于職守,嚴格執(zhí)行有關保密規(guī)定,未經(jīng)批準或不符合簽批手續(xù)的,不得擅自復印。
3、嚴禁將各種內(nèi)部文件、資料,到營業(yè)性的復印場所復印。
4、對違反上述規(guī)定造成失、泄密事件的,要追究其單位責任人和復印機操作人員的責任。
村委會規(guī)章管理制度篇十五
一、質(zhì)檢部在總經(jīng)理的領導下,負責公司產(chǎn)品的到卡、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移、裝運過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查。
二、對到卡貨物應及時采樣檢驗,以確定其質(zhì)量類別。
三、到卡貨物在轉(zhuǎn)移過程中,應檢查場地,環(huán)境是否符合無污染的要求。
四、不同產(chǎn)品在加工前,應徹底清除工作場地、機器、傳送帶、篩具中殘存的舊料,以保證新產(chǎn)品不被污染。
五、質(zhì)檢部應負責檢查產(chǎn)品的是否合格,切實保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并按。
“采樣的檢驗制度”進行日常抽樣檢查。保證賣出的產(chǎn)品符合客。
戶的要求。力爭做到客戶的投訴率為零。
六、開展客戶信訪活動,可在發(fā)貨前征求意見,發(fā)貨后了解使用情況。
七、定期進行計量器具和儀器設備的校驗。
八、完成公司領導下達的其他任務。
質(zhì)檢部經(jīng)理受公司總經(jīng)理的直接領導,對本部的抽樣、試驗、分析、行政管理全面負責。
一、遵紀守法,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項規(guī)章制度,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、統(tǒng)一指揮本部行政業(yè)務及技術(shù)工作,統(tǒng)一調(diào)配本部人力、設備,全面完成公司下達的各項工作隊任務。
三、不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。確保公正、科學、準確地進行檢測工作。
四、加強對員工的培訓和考核,提倡對工作認真負責,調(diào)動員工的工作主動性,積極性和創(chuàng)造性。
五、抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作條件,保護好室內(nèi)的各種儀器設備。
六、負責解決工作中的各種技術(shù)問題,注意推廣新技術(shù),新方法、新工藝、對本部的工作質(zhì)量負責。
七、團結(jié)協(xié)作,主動協(xié)助有關部門搞好質(zhì)量管理,共同努力把公司的產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新水平,力爭客戶的投訴率為零。
實驗室主任職責。
一、組織實驗室全體人員完成上級交付的各項任務。
二、監(jiān)督管理全室人員遵守公司內(nèi)各項規(guī)章制度,講文明、講實效。
三、嚴格按操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)量保證體系,確??茖W、準確地進行檢測工作。
四、盡量做到責任明確、考核有據(jù)、公平公讓、獎罰分明,充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性。
五、抓好安全生產(chǎn)和環(huán)保護工作,不斷改善工作條件、保護好室內(nèi)各種儀器設備。
六、注意信息資料收集和學習,了解重晶石技術(shù)新進展,跟上時代步伐。
七、協(xié)助質(zhì)檢部經(jīng)理做好質(zhì)量管理工作。
八、抓好人員培訓學習,不斷提高工作水平。
質(zhì)檢部。
質(zhì)檢部。
實驗室工程師職責。
一、在實驗室主任領導下分管測試技術(shù)工作,完成上級交付的各項任務。
二、嚴格按技術(shù)標準和操作規(guī)程工作,確保數(shù)據(jù)真實可靠。
三、能按市場、客戶要求獨立擬訂配方、組織進行試驗,使工廠產(chǎn)品達到先進水平。
四、加強學習,了解重晶石技術(shù)新進展、新動向。
五、獨立解決儀器設備中技術(shù)問題,能按需要要完善和改進設備。
六、協(xié)助工廠領導搞好車間生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理,解決現(xiàn)場有關問題。
村委會規(guī)章管理制度篇十六
為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
1、物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點,經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后,方可入庫。
2、對入庫物資核對、清點后,庫管員及時填寫入庫單,經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財務科各持一聯(lián)做帳,采購人員持一聯(lián)做請款報銷憑證。
3、庫管要嚴格把關,有以下情況時可拒絕驗收或入庫。
(1)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購。
(2)與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
(3)與要求不符合的采購物資。
4、因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資,庫管員要到現(xiàn)場核對驗收,并及時補填;入庫單;。
1、物資入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放,做到;二齊、三清、四號定位;。
(1)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
(2)三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標識清。
(3)四號定位:按區(qū)、按列、按架、按位定位。
2、庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正。
3、庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細核對,確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。
1、庫管員憑領料人的領料單如實領發(fā),若領料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的,庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。
2、庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守先進先出的倉庫管理制度原則。
3、領料人員所需物資無庫存,庫管員應及時通知使用者,使用者按要求填寫請購單,經(jīng)總經(jīng)理批準后交采購人員及時采購。
4、任何人不辦理領料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。
5、以舊換新的物資一律交舊領新;領用的各種工具均要上工具卡,并由領用人員和總經(jīng)理簽字。
1、由于生產(chǎn)計劃更改引起領用的物資剩余時,應及時退庫并辦理退庫手續(xù)。
2、廢品物資退庫,庫管員根據(jù);廢品損失報告單;進行查驗后,入庫并做好記錄和標識。
1、物資定期盤點數(shù)量,確認庫存的余缺情況,上報相關部門,并有財務部進行抽查。
2、倉庫應編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。
3、倉庫做到xx、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、xx。
4、有色金屬上貨架,保持xx,非金屬及電器材料,應分品種、規(guī)格、型號存放,擺設合理。
5、做好物資的標識管理,包括產(chǎn)品標識及監(jiān)視和測量狀態(tài)標識,嚴防誤用。
6、對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質(zhì)檢部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續(xù)使用,不符合要求的標志不合格品識移交廢品庫。并作好記錄。
7、對于長期庫存在電腦帳及手工帳中做好標記并及時及通知財務部。
8、非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數(shù),及時辦理退料手續(xù)及入賬。
9、對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
1、遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災時應及時聯(lián)絡值班領導,及時采取相應的措施。
2、滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
1、公司各類庫房由指定專人負責。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包核查,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合,庫房管理人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
3、庫房物品存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
4、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
5、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單。
6、庫房物資未經(jīng)允許不得外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,并辦理外借手續(xù)。
7、每月需對庫房進行盤點、整理,對帳實不符及時上報,不得隱瞞。
8、嚴格按照公司管理規(guī)定辦事,不允許非工作人員進入庫房。
9、庫房管理要做到清潔整齊、碼放安全、防火防盜。
10、庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁上明火,禁止無關工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮、防鼠,相關管理制度張貼于明顯位置,禁煙、禁火標識應設置于庫房大門外。
11、因管理不善造成物品丟失、損壞,物品管理人員應承擔不低于物品價值20%的經(jīng)濟損失。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
村委會規(guī)章管理制度篇十七
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務;
2、頭發(fā)不得有異味,不得燙夸張發(fā)型和夸張顏色,長發(fā)必須扎起;
3、不濃妝艷抹,不涂指甲油,不留過長指甲;
4、勤洗澡無異味;
5、工服勤換洗,保持干凈,清新亮麗;
6、站姿、坐姿、走姿自然大方,面帶微笑、熱情,使用禮貌用語;
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工必須按店內(nèi)規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退,不礦工;
2、堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離崗,違者按遲到處理;
3、上班期間不得在店內(nèi)喧嘩、吵架、睡覺、玩手機;
4、愛護公共物品,店內(nèi)儀器不工作時必須關閉電源;
5、衛(wèi)生隨時打掃,保持地面、美容床、小推車和操作臺衛(wèi)生、無雜物、干凈、整齊;
6、床單、枕巾必須及時換洗店內(nèi)垃圾及時清理;
7、嚴禁在顧客面前爭吵,討論店內(nèi)和其他顧客問題,注意自身修養(yǎng);
8、員工應團結(jié)互助,不得惡意傷人,不得聚眾聊天;
10、遵守店內(nèi)制度,輪流值班,如發(fā)現(xiàn)不值班扣除當天工資;
11、愛護公共財物,不得偷資、浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊;
12、劃分衛(wèi)生責任區(qū),保持各自區(qū)域的衛(wèi)生(包括儀器);
16、員工不得互相包庇隱瞞;
17、樹立團隊,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展進步;
18、維護院內(nèi)利益,不帶情緒上班,創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境;
19、噴霧機三天一換水、一清洗;
三、考勤制度
1、不遲到、不早退和不礦工;
2、每月四天公休,提前一周安排,節(jié)假日照常上班;
3、每月事假不得超過兩天,不打招呼者按自動離職處理;
4、有事須提前請假,如特殊情況第一時間告知管理人員,否則視為礦工;
四、顧客管理制度
1、對待顧客要熱情,有禮貌,使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”等;
2、定期回訪顧客;
3、對于第一次到店咨詢的顧客,應配合顧客認真完成填寫顧客檔案,合理安排;
4、認真對待每一位顧客,不偷工減料應付客人;
5、如接到顧客投訴員工自身原因須當面向顧客道歉,一次警告,多次停薪培訓;
6、熱情對待每一位顧客,不準分高低貴賤;
五、財物制度
1、除收銀員以外,任何人不得私自收錢;
2、客人買單,應帶客人到前臺交付款項,須開收據(jù),顧客簽字;
3、客人欠款,在檔案注冊,服務的美容師簽字;
4、如發(fā)現(xiàn)工作人員玩單,罰500元,情節(jié)嚴重交公安部門處理;
5、收銀員賬目不對,按實際金額全權(quán)賠付;
六、庫房管理
1、庫房管理人員應及時盤點,做好出庫、入庫;
2、每月月初上交貨物盤點表,如發(fā)現(xiàn)貨物短缺,按實際金額賠付;
3、做好出庫表,每出一瓶產(chǎn)品,美容師簽字確認;
4、保持貨物充足,及時補充貨物;
5、院用產(chǎn)品需店長簽字有效,贈送產(chǎn)品同上;
6、庫管私自賣貨,拿貨視開除處理,扣除當月工資;
七、獎勵制度
1、全勤無請假、無遲到、無早退獎勵現(xiàn)金100元;
2、提出良好意見,經(jīng)公司采用并帶來良好的效益的獎勵現(xiàn)金100元;
3、每月評出優(yōu)秀美容師獎,連續(xù)累計三次獎勵現(xiàn)金200元;
八、懲罰制度
1、遲到、早退每分鐘1元,超30分鐘扣除當天工資;
2、每月遲到三次,按曠工處理,曠工一次扣三天工資,連續(xù)曠工三次,按自動離職;
3、每天上班時間不經(jīng)允許擅自離崗,一次罰10元,超3次,按曠工處理;
九、解聘和辭職制度
2、解聘后未經(jīng)領導同意,不準在美容院和宿舍逗留;
辭職
1、需提前一個月遞交辭職報告,經(jīng)領導同意批準方可生效;
2、辭職期間工作積極,不帶動員工情緒,交接好一切工作;
3、辭職報告遞交后,不分新顧客,實行自銷自提;
4、辭職后兩個月發(fā)全部工資;
5、實習員工不滿半月,不予發(fā)工資;
6、年假前遞交辭職報告者不享受(帶薪年假)年后工作日不超過90天,扣除帶薪年
假工資;
十、請假規(guī)定
1、員工有事請假需由店長同意,未經(jīng)允許按曠工處理;
2、當月出勤累計不超過5天者不予發(fā)放工資;
3、當月出勤不及20天者,保險自行交付;
4、員工婚嫁為7天,員工不允許兩天以上公休日連休;
5、年假后三天不到崗者,取消帶薪年假。
村委會規(guī)章管理制度篇十八
(1)遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡。
(2)遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。
(3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4)長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。
(6)在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
(7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
(9)重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10)下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
(11)關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
1、著裝
(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳,不留長胡須。
(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3舉止
(1)精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
1、接待來訪
(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
(2)迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。
2、訪問他人
(1)遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。
(3)訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
(4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
(1)接電話時,要先說“您好,品搜科技”。
(2)使用電話應簡潔明了。
(3)不要用電話聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。
(2)看名片時要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡單的寒暄。
1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。
4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的`安全。
2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。
1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
1、同事關系:懂得“理解與尊重”
尊重人比什么都重要”,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵。
3、相互合作:在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
3、真誠對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。
4、不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。
5、對領導的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。
6、不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。
7、公司內(nèi)部定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息,可對此提出意見和建議。
村委會規(guī)章管理制度篇十九
一、客服部的重要性
1、客服部作為公司的核心部門之一,其服務態(tài)度的好壞,直接影響客戶對公司的口碑,影響公司的企業(yè)形象,體現(xiàn)出員工素質(zhì)等綜合服務水平??头哪康脑谟谕晟品召|(zhì)量,不斷提高客戶滿意度。因此,我們必須牢記“客戶第一”的服務宗旨。
2、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,系統(tǒng)的工作流程,高度的責任心,積極配合其他相關部門工作,嚴禁因個人的工作疏忽而給公司造成形象損害和經(jīng)濟損失。
二、客服的素質(zhì)要求
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務思想,樹立以“客戶”為中心的服務理念,做到迅速反應、應答及時、盡力盡責,維護本企業(yè)形象,全心全意為客戶服務。
2、熟悉本崗位的工作及相關工作流程,熟練掌握調(diào)試技術(shù)、售后處理流程、跟蹤回訪服務等等。
3、普通話標準、流利,能聽懂簡單方言。
4、計算機操作熟練,打字速度達60字/分。
6、客服在工作過程中,應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即:
三要:要“請”字當頭,“您”字不離口,“再見”結(jié)尾。任何時候,不準說“喂、不知道、不關我的事”之類的服務禁語。
三不:不使用生硬語言,不得推卸責任,不責備、埋怨客戶。
四個一樣:生人熟人一個樣、有無監(jiān)督一個樣、閑時忙時一個樣、情緒好壞一個樣。
三、客服的儀容儀表
1、員工的儀容儀表需端莊、穩(wěn)健、站坐姿勢端正,不準在辦公區(qū)大聲喧嘩、說笑等。
2、員工著裝應整潔大方得體,不得奇裝異服;衣服保持無褶皺,領口、袖口等無污漬,非雨天等特殊情況,嚴禁穿拖鞋上班。
3、頭發(fā)保持清潔,干凈無異味,無頭皮頭屑,并梳理整齊,不準蓄怪異發(fā)型。
4、員工需精神飽滿,保持面部清潔,保持口腔無異味,男員工不留胡渣等。
四、工作紀律制度
1、客服人員工作期間需堅守崗位、坐姿端正、專心工作,非公司規(guī)定的休息時間外,嚴禁在座位上睡覺。
2、客服人員要服從上級的工作安排,認真按工作流程、服務規(guī)范及操作規(guī)范做好本職工作。按時參加公司或部門組織的會議、培訓、交流或其它活動,不得借故推脫或遲到。
3、工作中必須規(guī)范使用服務用語,從語音、語速、語調(diào)上都要做到:禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到,嚴禁私自掛斷客戶電話。對于分配給客服的工作不得拒接或消極貽工或?qū)€人情緒帶到客服工作中。
4、工作時間,私人手機電話須設置為靜音或振動,不得玩手機和其它與工作無關的電子設備;嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩,不得相互串崗、閑聊、哼唱、嬉笑打鬧。
5、工作時間不能接打私人電話或會客,如因特殊情況需接打電話或會客時,必須先處理完當前已接入的客戶問題,然后到辦公區(qū)域外的環(huán)境中接打電話,時間不超過3分鐘。會客必須到公司部門以外的區(qū)域會見,時間不超過3分鐘。
6、如因工作需要與其它客服交流時請輕聲細語短時交流或qq消息溝通。如遇休息時間還有客服在處理問題時,其它已進入休息時間的客服人員須保持輕聲或到其它區(qū)域閑聊,以免影響還在工作的客服。
7、每天吃飯休息的期間需確保有客服留守崗位,確保工作正常運作??头汕昂筝啺喑燥埿菹ⅲ枳龊媒唤庸ぷ?,不得全體離開工作崗位。
8、客服人員有責任和義務保管好公司分配給員工用于工作的辦公設備,要愛護公物,不能在設備處亂涂亂畫,分配的工作設備如有人為損壞應照價賠償。座椅要整齊,保持座位的衛(wèi)生整潔,不得在辦公環(huán)境內(nèi)亂拋垃圾。
9、工作時間不得做與工作無關的事情。如:不能看書,不準玩游戲或在線觀看下載音視頻,不得利用上班時間淘寶購物等。
10、工作期間,不得在座位上吃零食,嚴禁在辦公環(huán)境內(nèi)吸煙。早餐等可集中到會議室吃,用餐后自行清潔垃圾。
11、客服人員不得隨意使用辦公電話撥打私人電話,處理私人事務。
12、客服人員須保持辦公室與自己桌面的干凈整潔。下班前將桌椅和辦公用品整理妥當,自覺檢查和關閉電腦及其它辦公電器。
13、員工實行每周輪休制度,具體由部門負責人根據(jù)工作需求制定排班表,個人不得私自更改。
14、嚴格遵守公司保密制度,不得將公司的技術(shù)、資料、計劃等商業(yè)機密向其它非相關人員透露、復制或發(fā)送;嚴禁將客戶資料信息透露給非相關人員。
15、班長負責掌管部門前臺的大門鑰匙,負責早晚班準時開門和鎖門。若有特殊情況,必須提前做好鑰匙交接工作,不得耽誤大家正常上班。
五、考勤制度
1、上班時間前5分鐘必須坐在電腦前打開電腦并做好工作準備,超過上班時間未做好準備者視為遲到。
2、嚴格按照規(guī)定的上下班時間打卡。做到不遲到,不早退,不無故曠工,未經(jīng)公司批準不得擅離職守。
3、因其它原因不能到公司簽到上班的員工,必須提前一天以書面形式通知部門主管原因,遇特殊情況可事先電話通知,事后須補交書面通知,未通知者視為曠工。
4、主管人員不在公司的情況下,若該班客服因突發(fā)情況需請假或調(diào)班,班長可以通過電話匯報,經(jīng)上級同意后,協(xié)調(diào)并交接好請假人員工作內(nèi)容后,方可批準。