感悟能夠讓我們更好地認識自我,理解人生的真諦。怎樣讓我們的感悟在文字中更加鮮活和有力地表達出來?我為您整理了一些感悟的佳作,希望能夠給您一些靈感。
電廠老員工工作感悟及心得篇一
由簡單的操作到現在的謹慎小心,柜員工作已有兩個月了,兩個月的收收付付,所收還不足千元,所付的倒有不少,再加上月末結賬的幾千元,總共的付出已有萬元了。在這段時間,我覺得自己成熟了不少。這里面學習也很多,我也獲得了不少的心得。
作為庫管員。我常常結合實物賬與現金賬,在月末結賬時,實物賬與現金賬一般能很直觀的看出本月的盈虧。如果現金賬與實物賬金額相差較大,就得再檢查分戶賬與明細賬。當然,這些只是粗略的看法,一般問題都能在以上幾個賬面中反映出來。
在工作中,我也犯了不少錯誤,也暴露出了知識上的不足。比如在結賬時,如果兩天的業(yè)務量相差很大,在結賬時就會產生很多差異,若不進行調整,就會導致長款或短款。就拿上個月的實例來說,我就出現了短款的現象。我仔細分析了一下,是應為兩天的業(yè)務量相差較大,所以,在沒有在第一天結賬時調整好,導致了后面的差錯。所以,我們不管是在結賬或是在日常工作中,都應該多用心,多動腦,才能發(fā)現并解決問題。
在現金賬和明細賬的記錄中,我也發(fā)現了前兩個月在記錄時漏記和記錯的現象。若不發(fā)現,就會一直錯下去。就拿上個月的實例來說,我就發(fā)現自己在記錄明細賬時,把一家客戶的應收賬款誤記成了預收賬款。到了月末結賬時,就發(fā)現了這個問題。所以,我們也得在平時多檢查,多記錄,避免出現不必要的錯誤。
在平時工作中,我也發(fā)現了幾個小細節(jié)可以盡量完善一下。首先,在與客戶的交易過程中,應該盡量與客戶多核對幾次,確認金額和筆數,盡量減少錯誤的發(fā)生。其次,在整理單據和記錄明細賬時,應該多檢查幾遍,避免出現不必要的錯誤。最后,在結賬時,應該盡量調整好兩天的業(yè)務量,避免出現差異。
總之,在工作中,我們都要多用心,多動腦,才能發(fā)現并解決問題,工作才會更輕松,更簡單。
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電廠老員工工作感悟及心得篇二
當我還是一個新生銀行員工的時候,我對于自己的工作充滿了期待和好奇。然而,隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現,柜員工作并非我想象中的那么簡單。在這個崗位上,我學到了很多寶貴的經驗和教訓,下面我就來分享一下我的感悟及心得。
首先,柜員工作是銀行的基礎業(yè)務之一,它的每一項操作都直接關系到客戶的資金安全。因此,我們必須嚴格遵守相關規(guī)定,確保每一筆交易的準確性和安全性。在工作中,我深刻體會到了責任的重要性。任何一次失誤都可能給客戶帶來不必要的麻煩,甚至導致嚴重的后果。因此,我們必須時刻保持警惕,做到嚴謹細致。
其次,柜員工作需要良好的溝通能力和服務意識。在與客戶的交流中,我們需要做到耐心、細致,準確理解客戶的需求,并積極提供幫助。同時,我們還要時刻關注客戶的需求變化,不斷優(yōu)化自己的服務,提高客戶滿意度。在這個過程中,我逐漸養(yǎng)成了以客戶為中心的服務意識,努力為客戶提供更加優(yōu)質、便捷的服務。
最后,柜員工作需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素質。銀行業(yè)務不斷更新換代,新的金融產品和服務層出不窮。作為一名柜員,我們需要時刻保持學習的心態(tài),不斷更新自己的知識儲備,提高自己的專業(yè)素質。只有這樣,才能更好地適應工作需要,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
總之,作為一名柜員,我深知自己的工作的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習提升自己的專業(yè)素質,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇三
《中國共產黨章程》是中國共產黨集體智慧的結晶,字字珠璣,句句真理,更是全體中國共產黨人思想與行動的根本遵循。那么,面對《中國共產黨章程》,究竟怎樣做一名合格黨員呢?當年,在面對什么是社會主義的世界性問題時,鄧小平不斷強調“貧窮不是社會主義”“發(fā)展太慢不是社會主義”“平均主義不是社會主義”“兩極分化不是社會主義”!今天,也許我們還暫時無法精確回答究竟怎樣做一名合格黨員,但遵循鄧小平的思想邏輯,面對《中國共產黨章程》,我們卻可以響亮地回答:不堅持黨的思想路線不是一名合格黨員,不踐行黨的宗旨不是一名合格黨員,不忠于入黨誓詞不是一名合格黨員,不履行黨員義務不是一名合格黨員。
從黨的綱領看怎樣做一名合格黨員。黨的綱領包括了黨的性質、黨的指導思想、黨的綱領和最低綱領等豐富的內容,其主要內容都包含在黨章的總綱部分。黨的綱領當然是實現共產主義,為此我們每一名共產黨員對共產主義的理想絕不能放棄,這是一面精神旗幟,否則作為一名黨員就沒有航行燈塔,人生也就一定會偏離方向。而黨的最低綱領就是黨在當前所做的工作。當前,我們黨的最低綱領毫無疑問就是“兩個百年”目標和實現中華民族偉大復興的中國夢。全黨八千多萬黨員,每一名黨員都在不同的崗位,從事不同的工作,因此,做一名合格的黨員,必須是具體的而不是抽象的,必須通過一定的載體,最終,合格的黨員也就要轉化為不同的標準,體現出來的可能就是一位合格的教師、合格的醫(yī)生、合格的工人、合格的農民等等,當然包括一位合格的領導、合格的各級各類領導,等等。當然僅僅在這個職業(yè)上要求還是不夠的,但這必須是前提的前提,在沒有英雄的年代,先做一名合格的人。一名合格的共產黨員必須是具備高尚的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德的人,一名合格的黨員更必須是一個純粹的人,一個高尚的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人。
從入黨誓詞看怎樣做一名合格黨員。入黨誓詞最能沖擊筆者思想靈魂深處的是“隨時準備為黨和人民犧牲一切”。[i]回顧中國共產黨九十多年光輝歷程,特別是在革命年代,我們黨很多黨員是做到了這一點的。夏明翰的那首《就義詩》就時常令我們心潮澎湃,“砍頭不要緊,只要主義真,殺了夏明翰,還有后來人?!毕拿骱脖豢愁^時年僅28歲;董存瑞炸碉堡,犧牲時年僅19歲;黃繼光堵機槍,壯烈犧牲時年僅21歲;石油工人王進喜為了早出油,縱身躍進泥漿池用身體做攪拌機,王進喜的名言“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田。”成千上萬的無名英雄,讓我們只能在心中永遠記住*前那座雄偉的中國人民英雄紀念碑!在全面建成小康社會、實現社會主義現代化和中華民族偉大復興的中國夢的偉大征程上,絕不可能一帆風順、風平浪靜,前途是光明的,道路是曲折的。我們今天能夠為了黨和人民的利益犧牲一切嗎?我們今天能夠為了人民的利益又能夠犧牲多少呢?相信每一位黨員在內心深處也都有自己的一個答案,每一個真正的共產黨員更應該在內心深處有一個最真實的答案。今天,我們要真正做到在黨言黨,在黨為黨,在黨護黨,在黨憂黨,為了黨和人民的利益,我們又能夠犧牲多少呢?記得劉少奇在“七千*會”上堅定地指出,為了黨和人民的利益,就要堅持實事求是,堅持實事求是,就要做到“*怕”,就是“不怕撤職、不怕開除黨籍、不怕老婆離婚、不怕坐牢、不怕殺頭?!闭堄涀∫粋€重要前提,那就是要真正是為了人民的利益。為了人民的利益,就必須堅持實事求是,實事求是是中國共產黨思想路線中的最核心表述,也是每一個中國共產黨人應該堅持的最核心價值觀。作為黨校人,不知道實事求是,就不是一個合格的黨校人,作為一個共產黨員,做不到實事求是,絕對就不是一個合格的共產黨員。
從黨員義務和權利看怎樣做一名合格黨員。中國共產黨黨員必須履行八項義務,同時享有八項權利。作為黨員,我們要把八項義務作為八面鏡子,認認真真照照鏡子,切實履行好這八項義務,這是前提,這是基礎。但這里,我們要著重強調一下八項權利,也就是說,黨組織給您做為一名黨員的權利,您不去行使,這也是對黨和人民不負責任,甚至還可能造成相當嚴重的后果,這也是對黨不忠誠。比如黨員的八項權利的第(四)條中“在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員”當然,這里一定要注意兩個前提,一是在黨的會議上,另一個前提是一定要有事實根據,這兩個前提缺一不可。
2018黨員心得體會
雖然黨課學習結束了,但是它使我明確了今后自己努力的方向。因為我在這幾天真的學到了許多的東西.不僅使我對黨組織有了更深刻的了解,而且使我更加熱愛我們偉大的中國共產黨,更加堅定了我為中國共產黨主義奮斗終身的信念.與此同時,自己的思想覺悟也得到了提高,對我樹立正確的人生觀,價值觀,世界觀,都有很大的影響。
今后,我將以滿腔熱情投向學習,努力提高自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。勤奮、積極進取、吃苦耐勞、以集體利益為重,甘于奉獻、盡職盡責,用馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀充實自己,提高自己,樹立為人民服務的思想,以求最終加入中國共產黨,去承擔革命先烈光榮而艱巨的歷史重任。并把申請入黨作為自己人生的加油站,在生活中改善自我、提高自我。用自己的實際行動,為共產主義事業(yè)奮斗終身,請黨組織考驗我。
下面就談一談我參加這次黨課學習后的幾點心得體會。
第一、在黨課中,我不僅從理論上領略到偉大的、神圣的中國共產黨的魅力,而且在活生生的故事以及優(yōu)秀黨員身上看到全心全意為人民鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質。通過黨課學習,使我對黨的性質、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標是實現共產主義。中國共產黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。尤其是對黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的學習,使我深深的感到中國共產黨是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
第二、中國共產黨是中國社會主義事業(yè)的領導核心,沒有共產黨就沒有新中國。開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面,必須高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅持全面貫徹“三個代表”重要思想。堅持黨的思想路線,解放思想、實事求是、與時俱進,是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。
與時俱進,就是黨的全部理論和工作要體現時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點,決定著黨和國家的前途命運。只有中國共產黨,才能指引中國人民找到了國家和民族振興的正確道路。只有堅持黨的領導,才能始終保證社會主義現代化建設的正確方向。只有堅持黨的領導,才能更加有效的動員和組織廣大群眾投身到改革和現代化建設的事業(yè)中來,不斷的取得新的勝利。只有堅持黨的領導,才能保持安定團結的政治局面,把各項事業(yè)不斷推向前進,并帶領全國各族人民為最終實現共產主義而不懈奮斗。
第三、通過學習,我不僅對中國共產黨有了進一步的認識,堅定了自己追求黨組織、加入黨組織的決心,還明確了共產黨員的基本條件:共產黨員必須是工人階級的有共產主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產黨員必須全心全意為人民服務,不惜犧牲個人的一切,為實現共產主義奮斗終身。
共產黨員永遠是勞動人民的普通一員。共產主義遠大理想,是無產階級政治立場和世界觀在奮斗目標上的集中體現,是共產黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的價值目標,是支配共產黨員思想和行動的強大的精神支柱。作為一名積極向黨組織積極靠攏的熱血青年,我要胸懷共產主義遠大的理想,為共產主義事業(yè)奮斗終身。要熟悉黨的歷史、理論、知識、方針、政策等。
每一個積極分子都必須努力學習馬列主義、*思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時要注重學習黨建理論和黨內法規(guī),這樣入黨動機才會端正。我們更要積極宣傳,身體力行,認真學習馬克思主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷提高自身的思想道德素質,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀及正確的社會主義榮辱觀,做有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。
第四、對黨的進一步認識。這次的黨課學習,講座人分別來自中科院、中國人民大學、北京大學等各個單位,水平都非常高。在他們的講座過程中,我學到了很多以前沒有接觸到的知識,也理清了一些原來自己對黨認識中的誤區(qū)。
他們的精彩講解,常常贏得陣陣掌聲,不僅給我留下了深刻的印象,也使我對黨的性質、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。尤其是對黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論的再學習,使我更深刻的了解了中國共產黨,使我更深深的感覺到,中國共產黨的確是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產黨黨章從黨的階級性和先進性,黨的根本宗旨,黨的地位和作用等方面對黨的性質的概括。
從這之中,以及黨課上生動的講解之中,我切實感受到,中國共產黨是中國最廣大人民根本利益的代表,它始終堅持人民的利益高于一切,它始終把全心全意為人民服務,立黨為公,執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。
它始終把人民的利益放在首位,是一個真正為人民利益服務的黨。*思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展,是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的政治原則和經驗總結,實現了馬克思主義同中國實際相結合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間,我們黨在理論上取得的的收獲,就是在馬克思主義基本原理于中國實際相結合的第二次歷史性飛躍中,創(chuàng)立了鄧小平理論。之后,十x大修改的黨章中又明確提出,中國共產黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財富,是我們黨和人民進行新的歷史創(chuàng)造的科學總結,是中華民族振興發(fā)展的強大的精神支柱。
第五、對中國國情的進一步認識。中國是一個有著上下五千年歷史地國家,是一個人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家。可以說,從中華人民共和國的建立,到改革開放,到現在的現代化建設,中國每一步的發(fā)展,都是與黨的領導分不開的。對中國國情的進一步了解,也就是對黨領導中國建設的進一步了解。
中國共產黨是中國社會主義事業(yè)的領導核心,沒有共產黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標明,許多革命先驅,許多政黨和政治派別,都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權需要黨的領導,社會主義建設同樣需要黨的領導。高舉鄧小平理論的偉大旗幟,把我們的事業(yè)全面推向21世紀,關鍵在于堅持、加強和改善黨的領導。只有堅持黨的領導,才能始終保證社會主義現代化建設的正確方向;只有堅持黨的領導,才能保證中國人民生活水平,是適應中國國情的正確選擇。
新的一個學期剛剛開始,現在再來回想上大學以來說所經歷的事情,覺得自己成熟了很多。上黨課其實是個鍛煉人的好機會,不管怎么說,大家從陌生到熟悉,到一起學習,而且相似的經歷,也使我聯想到第一學期的時候,同樣是這種經歷,只是這時的我們更加成熟,因此待人接物又會有所變化。
黨課結業(yè)了,回想這一過程,每次學員們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記,積極地參加討論,培訓班的每一學員對待學習的認真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力,一種動力。我深知國家的希望在我們這一代人身上,所以我們會更加嚴格要求自己。
而且在我周圍,有許多優(yōu)秀的共產黨員克己奉公,吃苦在前,享樂在后,處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國共產黨。我愿成為中國共產黨中的一員,將青春和熱情獻給黨,獻給國家。
電廠老員工工作感悟及心得篇四
從畢業(yè)到現在,已經過去了好幾年,自己也有幸從當初一個懵懂無知的學生成長為一名有著自己職業(yè)規(guī)劃的銀行從業(yè)人員?;叵脒@幾年的柜員經歷,我深深感受到了柜員這個崗位的魅力。下面是我對柜員工作的一些感悟及心得。
首先,柜員的工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名柜員,我們需要處理大量的現金和重要單證,同時要保證每一筆交易的安全和準確。這個工作需要我們具備高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度,稍有不慎就可能造成嚴重的后果。在這個崗位上,我們不能有絲毫的懈怠,必須時刻保持警惕,不斷提高自己的業(yè)務能力和風險控制能力。
其次,柜員工作也需要極強的溝通協調能力。作為一名柜員,我們需要與銀行內部的其他人員以及客戶進行頻繁的溝通。我們需要與其他部門的工作人員緊密協作,確保為客戶提供一站式服務。同時,我們還需要與客戶進行有效的溝通,了解他們的需求,提供相應的服務。在這個過程中,我們需要靈活運用各種溝通技巧,建立良好的客戶關系,提高客戶滿意度。
此外,柜員工作也是一項綜合性的工作。作為一名柜員,我們需要掌握銀行各項業(yè)務的知識和技能,包括存款、取款、轉賬、匯款等等。同時,我們還需要了解一些金融市場的基本知識,如股票、債券、基金等。在這個崗位上,我們需要不斷學習和更新自己的知識體系,不斷提高自己的綜合素質,才能更好地適應工作需要。
最后,我想說的是,作為一名柜員,我們需要有耐心和熱情。柜員工作可能有時候會非??菰锖椭貜停侵挥袌猿植恍傅刈龊妹恳还P交易,才能取得客戶的信任和尊重。我們需要對工作充滿熱情,用積極的態(tài)度去面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
電廠老員工工作感悟及心得篇五
成為柜員已經有一段時間了,通過這個崗位讓我對銀行工作有了更深入的了解,也讓我感受到了這個行業(yè)的競爭和壓力。在這個崗位上,我主要負責柜臺業(yè)務,包括處理客戶提出的各種問題,確??蛻糍Y金安全,以及遵守銀行規(guī)定的其他要求。在這個過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn),但也收獲了很多經驗教訓。
在這個崗位上,我最大的感受是壓力和責任重大。由于柜臺是銀行與客戶接觸的第一道關口,因此柜臺員工必須時刻保持警惕,確??蛻糍Y金安全。一旦出現差錯,將會給銀行和客戶帶來不可挽回的損失,因此我們必須認真對待每一筆業(yè)務。此外,柜臺員工還需要承受大量的工作壓力,因為銀行每天需要處理的業(yè)務量非常大,我們必須盡快完成工作,同時保持高效率。
在這個崗位上,我也深刻認識到了銀行工作的競爭壓力。隨著金融市場的競爭越來越激烈,銀行對于柜臺員工的要求也越來越高。我們需要具備扎實的業(yè)務技能和良好的服務態(tài)度,同時還要不斷學習和掌握新的金融產品和服務,以滿足客戶的需求。此外,我們還需要時刻保持職業(yè)操守,確保銀行資金安全,這對于柜臺員工來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。
在這個崗位上,我也學到了很多經驗教訓。首先,我認識到在工作中必須保持耐心和細心,因為一旦出現差錯,將會給銀行和客戶帶來很大的麻煩。其次,我認識到在工作中必須不斷學習和掌握新的業(yè)務知識,以滿足客戶的需求。此外,我也意識到了在工作中必須遵守銀行規(guī)定和職業(yè)操守,以確保銀行資金安全。
總之,成為柜員讓我深刻認識到了銀行工作的壓力和責任,也讓我學到了很多經驗教訓。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持耐心和細心,不斷學習和掌握新的業(yè)務知識,以確保客戶資金安全,同時為客戶提供優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇六
當工作告一段落的時候,這段時間的感悟及收獲也是應該認真去總結的。下面是關于柜員的一些工作感悟及心得,希望對大家有所幫助。
首先,作為柜員,我深感自己工作中的不足,也感受到了自身服務水平需要不斷提高的必要性。在過去的工作中,我曾經遇到過一些困難,也面臨過一些挑戰(zhàn),但每一次的經歷都讓我更加成熟,更加堅定地走向我的目標。
其次,我明白了團隊合作的重要性。在銀行工作中,柜員不是孤立存在的,而是與許多人緊密相連的。每個人都在為我們的客戶服務,我們的成功取決于我們團隊的整體表現。因此,我始終致力于建立良好的工作關系,并與團隊成員相互支持,共同進步。
最后,我也意識到了持續(xù)學習的重要性。銀行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),新的技術和業(yè)務知識不斷涌現。只有不斷學習,才能跟上行業(yè)的步伐,為客戶提供最好的服務。因此,我將繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)能力,為未來的工作做好準備。
總之,我非常感謝這段工作經歷,它讓我更加成熟,也讓我更加清楚自己的目標。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為客戶提供更好的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇七
時間飛逝,光陰似箭,大學就在我們的不經意間悄然離去,來到了一個新的地方,開始我們新的征程。在剛剛結束不久的培訓中,培訓老師向我們介紹了銀行柜員的基本情況和基本業(yè)務。
此次培訓為我們安排了十分完整且全面的培訓內容,包括銀行柜員的基礎業(yè)務,流程,以及銀行組織結構,企業(yè)文化,相關法律,以及職業(yè)素養(yǎng)等,涵蓋了銀行工作人員的各個方面,作為剛走出校門的我來說,這次的培訓內容,對我今后的工作,學習,生活等都有莫大的幫助。
培訓的主要內容為:柜員業(yè)務,會計基礎,銀行相關法律法規(guī),安全防范,以及公司文化理念,整體上給我留下了很深的印象,使我對行有了進一步了解,也讓我對自己的工作崗位有了更加深刻的認識,使我在對柜員業(yè)務,操作流程,以及產品等有更全面的了解。
作為柜員,每天業(yè)務量非常大,我對個人的業(yè)務水平有了更高的要求,這次培訓使我對銀行柜員業(yè)務有了更系統(tǒng)的了解,對我們今后的發(fā)展也起到了重要作用,業(yè)務水平提高了,只要自己努力,相信一定能夠做好自己的工作。
總之,這次的培訓對我有很多幫助,使我對自己的職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)道路有了更加明確的方向,使我對自己的發(fā)展有了新的認識,我會在今后的工作中,學習,進步,相信通過自己的努力,一定能夠做好自己的工作。
在今后的工作中,我會更加努力,通過自己的學習和領導,將自己的業(yè)務水平提高,為客戶服務,為自己,為社會做出更大的貢獻。
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電廠老員工工作感悟及心得篇八
時間匆匆,轉眼已我來到了我身邊,作為銀行柜員,我開始了我的新工作。這一年來,我有過汗水,也有過歡笑,這其中的苦與樂,都使我這個新人在銀行工作中不斷成長。
銀行的柜員工作是銀行的核心部門,它直接面對客戶,我們的工作態(tài)度和服務直接影響到客戶對銀行的印象。開始的時候,我因為缺乏經驗,所以有些不知所措,但我明白,無論做什么,都要做到認真負責,真誠對待每一位客戶。我盡力去理解他們的需求,盡可能為他們提供更好的服務。我明白,這不僅是一份工作,更是一份責任。
除了提供基本的服務,柜員的工作還包括了現金管理和各種銀行業(yè)務的處理。在這一年中,我不斷學習,努力提高自己的業(yè)務水平,熟練掌握各種業(yè)務操作流程,以便在工作中能夠快速準確地處理各種問題。我深知,只有不斷提高自己的能力,才能更好地服務客戶,推動銀行的發(fā)展。
在過去的一年中,我也有過挫折和困難。例如,有一次,我在辦理業(yè)務時,由于我的疏忽,為客戶辦理了錯誤的業(yè)務。我意識到自己的失誤,深深地感到愧疚和自責。但是,我沒有被困難擊倒,相反,我從中吸取了教訓,更加謹慎,更加細心。我明白,只有勇于承擔責任,才能不斷成長和進步。
回首過去的一年,我深感自己的成長和進步。我明白了銀行工作的責任和使命,也明白了自己的不足和需要提高的地方。我愿意繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務水平,為客戶提供更好的服務,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結來說,柜員工作不僅是一份工作,更是一份責任和使命。我深感自己的成長和進步,也明白自己的不足和需要提高的地方。我愿意繼續(xù)努力,為客戶提供更好的服務,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也感謝我的領導和同事們,他們的幫助和支持讓我能夠不斷成長和進步。我相信,只要我們一直保持敬業(yè)和負責的態(tài)度,我們就能為客戶提供更好的服務,推動銀行的發(fā)展。我期待著新的一年,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提高,為客戶提供更好的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇九
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經驗和感悟。在這個崗位上,我深刻地認識到,做好柜員工作并不容易,需要具備多方面的素質和能力。
首先,作為一名柜員,需要具備扎實的業(yè)務知識。我需要熟練掌握銀行各項業(yè)務知識,包括存款、取款、轉賬、理財等,確保能夠為客戶提供準確、高效的服務。同時,在辦理業(yè)務時,需要準確、快速地處理各項業(yè)務操作,避免出現差錯和失誤。
其次,作為一名柜員,需要具備良好的服務意識和態(tài)度。銀行是一個服務行業(yè),柜員作為銀行的前臺人員,需要時刻保持良好的服務態(tài)度,耐心、細致地為客戶提供服務。同時,我們需要關注客戶的感受,積極與他們溝通,了解客戶需求,提供個性化的服務。
除此之外,作為一名柜員,還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素質。我們需要時刻保持警惕,防止自己的情緒影響到工作,以免造成不必要的風險。同時,我們需要時刻保持良好的形象和言行舉止,展現出銀行的形象和氣質。
在工作中,我也積累了一些經驗和感悟。其中,最重要的就是堅持。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),都需要堅持不懈,才能取得成功。同時,還需要保持積極的心態(tài),勇于面對工作中的各種變化和挑戰(zhàn),尋找解決問題的方法和途徑。
總之,作為一名柜員,需要具備多方面的素質和能力,包括業(yè)務知識、服務態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質等。在工作中,我們需要時刻保持警惕,保持良好的服務態(tài)度,不斷提升自己的業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇十
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,如何對新員工進行培訓與開發(fā)是每個企業(yè)必須面對的重要課題。下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會感悟,供你參考!
我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭,入職六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況,主要體現在以下幾點:
在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨中央和國務院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面,在工作上轉變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境,而不是環(huán)境適應你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務,學會操作流程。
在理財業(yè)務營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了 以客戶為中心的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地.
在學習上,認真參加行里組織的各項培訓、考試,學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓,同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習(cfp),這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務客戶打下基礎。
不積跬步,無以成千里。在這段時間中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網舉辦地寶龍相親會時,行領導很信任的把這項工作交給我來完成,做了前期的準備工作,卻沒有實地考察,導致活動組織當天耽誤了很多時間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經歷都是一筆財富,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,寬以待人,嚴以律己,不斷完善和細化自己的工作。
在銷售方面,由于計劃不清晰、目標不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實質的進步??偨Y這段時間的工作,今后的營銷工作應貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉被動為主動。應將各項營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結,對比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業(yè)務會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領導,不單單銷售我行的業(yè)務,讓看客戶對我行有新的認可。
動力抒寫著激情,在每一個季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的'配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
時光飛逝,xxxx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在xxxx工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望xxxx
在即將結束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的2011年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對xxxx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
電廠老員工工作感悟及心得篇十一
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經驗和感悟。在這個崗位上,我深刻地感受到了銀行業(yè)務的復雜性和重要性,也認識到了自己的不足和成長。以下是我的一些感悟及心得。
首先,作為一名柜員,我深刻感受到了銀行業(yè)務的復雜性和重要性。在銀行工作中,柜員是與客戶接觸最密切的崗位之一,他們需要處理各種業(yè)務,包括存款、取款、轉賬、繳費等等,這些業(yè)務直接關系到客戶資金的安全和便利。在這個崗位上,我深刻感受到了自己的不足和需要不斷學習和提高的地方。
其次,我認為在柜員工作中,服務態(tài)度是非常重要的。作為一名柜員,我們需要以熱情、周到、耐心、細致的服務態(tài)度來滿足客戶的需求,讓客戶感受到銀行的溫暖和關懷。在這個崗位上,我學會了如何更好地與客戶溝通,理解客戶的需求,提供更加優(yōu)質的服務。
最后,我認為在柜員工作中,風險控制是非常重要的。在銀行工作中,風險控制是非常重要的一環(huán),我們需要嚴格遵守相關規(guī)定和制度,確保客戶資金的安全和合規(guī)性。在這個崗位上,我學會了如何識別和預防風險,及時發(fā)現和解決異常情況,保障客戶資金的安全和合規(guī)性。
總之,作為一名柜員,我深刻感受到了銀行業(yè)務的復雜性和重要性,也認識到了自己的不足和需要不斷學習和提高的地方。在工作中,我始終以熱情、周到、耐心、細致的服務態(tài)度來滿足客戶的需求,并嚴格遵守相關規(guī)定和制度,確??蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷地學習和提高自己,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇十二
當我還是一個剛剛開始接觸銀行業(yè)務的新人時,我就注定要成為一名銀行柜員。那時的我對自己的未來充滿了未知和期待,現在,我已經在這個崗位上工作了多年,我有了許多感悟和心得。
首先,銀行柜員的工作需要我們具備嚴謹和認真的態(tài)度。每一筆交易,無論是存款、取款還是轉賬,都需要我們準確地處理,不能有絲毫的差錯。每一次的服務,無論是面對個人還是團體,都需要我們以熱情和周到的態(tài)度去對待,盡可能地滿足客戶的需求。這份嚴謹和認真,讓我深刻體會到了每一個工作細節(jié)的重要性,也讓我學會了如何精益求精。
其次,銀行柜員的工作也讓我學會了如何與人溝通。每天面對的不僅僅是數字和報表,更重要的是形形色色的客戶。我們需要理解他們的需求,回答他們的問題,幫助他們解決問題。在這個過程中,我學會了如何與人溝通,如何理解他人的需求,如何尊重他人的意見。
再次,銀行柜員的工作也鍛煉了我的耐心和毅力。面對繁雜的工作,我們需要保持耐心,面對客戶的訴求,我們需要堅持到底。在這個過程中,我學會了如何堅持自己的原則,如何面對困難時不放棄。
總的來說,成為一名優(yōu)秀的銀行柜員,需要我們具備豐富的業(yè)務知識,需要我們有良好的溝通技巧,需要我們有堅韌的毅力,需要我們有嚴謹認真的態(tài)度。這份工作不僅讓我學會了如何處理銀行業(yè)務,更讓我學會了如何成為一個優(yōu)秀的人。我深深地感謝這份工作,感謝它帶給我的成長和收獲。
電廠老員工工作感悟及心得篇十三
作為一名柜員,我在工作中不僅收獲了專業(yè)知識,還深刻領悟到了柜臺工作的精髓。以下是我的工作感悟及心得。
首先,柜臺是銀行服務的核心區(qū)域,每天接待眾多客戶,為他們提供方便快捷的服務。我在工作中注重細節(jié),時刻保持耐心,無論面對什么樣的問題,都會盡我所能解決。與客戶的交流讓我更深入地了解了他們的需求,這不僅讓我更好地服務于現有客戶,也為我開辟了新的客戶來源。
其次,我在工作中逐漸明白了服務質量的重要性。優(yōu)質的服務能夠讓客戶感受到銀行的誠意和專業(yè)性,從而更愿意選擇我們的產品和服務。我也開始關注自己的態(tài)度,保持積極向上的心態(tài),以微笑和熱情去面對每一個客戶,讓他們感受到溫暖和關懷。
此外,我在工作中也不斷提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。銀行工作需要我們掌握豐富的知識,如金融、法律、安全等。我時刻保持學習的心態(tài),積極參加各類培訓和考試,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
最后,我也深刻認識到團隊合作的重要性。在柜臺工作中,我們需要與其他部門緊密協作,共同為客戶提供全方位的服務。我積極參與團隊活動,與同事們互相幫助、共同進步,讓我們的團隊更加和諧、高效。
總之,我在柜員工作中收獲了很多寶貴的經驗教訓,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極影響。我將會繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇十四
結束了大唐集團淮北電廠總共四期的中層管理干部培訓班的培訓。作為參與其中的一名講師,有幾分體會,簡要記之。
一、國企強烈的社會責任感
央視某次報道煤炭行業(yè)的毛利率39%,水電38%,而火電的毛利率是10%左右,但和他們溝通后,實際情況遠沒有這么樂觀,這幾年火電處于行業(yè)全虧損狀態(tài)。作為一家老國企、老電廠,在國家大形勢的變化下,尤其是“市場煤、計劃電”以及低碳環(huán)保的形勢下,淮電關閉了八個發(fā)電機組中的七個。想當年淮電是何等的風光,發(fā)電量華東第一,全國第二。
但作為一個國企,往往要承擔更多的社會責任,通過和學員的溝通,能明顯感到他們作為淮電人的極強的社會責任感。在外人看來,國企往往意味著相對穩(wěn)定的工作。但淮電人在火電“上大壓小”的大環(huán)境下,積極開拓思路,發(fā)展三產,比如開辦賓館、酒店、商場等,下屬的凌云公司涉及的項目為數不少,從我個人來看有的未必能很好的盈利,但在經濟建設、人員就業(yè)甚至思想宣傳等方面為社會的穩(wěn)定做出了極大的貢獻。總體看來,整個淮電就是一個功能齊全的小型社會主義社會。
二、國企員工的極高忠誠度
忠誠度是企業(yè)甚至人際交往間的常見話題,隨著物質文明的快速發(fā)展,人們的欲望也急速膨脹,忠誠成了一種可有可無甚至可以任意踐踏的東西。在很多企業(yè),員工罵老板不仁不義,老板恨員工不夠忠誠,朝秦暮楚,缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)。
培訓過程中,通過和一些學員的交往,明顯能感覺到這些中層管理干部極高的忠誠度以及強烈的主人翁意識?;措姵珜А凹摇薄罢妗薄皟簟蔽幕?,“淮電,我的家”并不是簡單的一句口號,在學員的言談舉止中,能明顯的感覺到他們是真正的把企業(yè)當成了自己的家,大多數人吃喝拉撒睡都在廠區(qū)宿舍,工作與生活密不可分。人與人之間關系也很融洽,哪家有個什么紅白喜事,同事都會捧場。而這種人情世故在很多企業(yè)尤其是私企、外企越來越淡化了,在很多人看來,工作和生活是兩個不同的概念,有嚴格的界限。
三、公司對本次培訓的高度重視
淮電相關部門以及領導對本次培訓高度重視,由于時間緊,學員人數多,連續(xù)舉辦四期,對組織方是很大的考驗。但相關人員無怨無悔、任勞任怨,盡量把工作做的細致。課程安排也很豐富,全封閉培訓,一天拓展,兩天內訓課程。課題也很好的切合了學員實際情況。在后勤保障上,相關部門也做了大量工作,學員的吃住,我們幾位講師的吃住行,都安排的有條不紊。
切記,當我們在培訓現場看見講師在用心的講課,學員專注的聽講的時候,背后有組織方不懈的努力和付出。
四、自己對本次培訓的感悟
剛開始接到培訓課題,心里底氣還是不大充足。時間很緊,學員層次高。但這幾年在培訓界的摸滾打爬,自己的信心還是有的。從接到任務起,自己搜集了大量與客戶相關的案例,盡量增加課程和學員的關聯度。四場培訓,雖然有些不足,但每場都有所進步有所收獲。講師必須與客戶共進步,必須與學員共進步。充分的準備是培訓達標的重要保證。
合肥和淮北來回奔波了好幾次,基本上都是坐的綠皮火車,哈哈,好多年沒做了,雖然很熱,也很慢,而且經常晚點,但在座位上喝點啤酒,翻翻書,看看窗外后退的景色,不由的想起曾經的青蔥歲月!人生就如車輪,滾滾不息,留下的也許就是漸行漸遠的車輪聲。
電廠工作心得感悟篇二
剛到電廠中學,看到除了10人間的床板外,沒有任何東西,包括電源。我有種想哭的沖動,但是我們都咬緊牙關挺過來來了。我們9個人一起度過了開了的三個月,在宿舍僅僅是睡覺,當晚上大家歸來時,躺在床上聊著一天跟學生的逸聞趣事,慢慢地。。好像我的故事最都,最有趣,我開始喜歡老師這一職業(yè)。不管上課,還是開主題班會。我會從可愛的學生身上得到一些快樂,他們對我的喜愛讓我對教師這個職業(yè)的態(tài)度慢慢轉變。
實習近平一個月還沒寫一篇日志記錄自己的實習生活,有點慚愧呀。在電廠我有一群可愛的學生,淵博的老師,幽默的實習同事,我們一起度過了開了的三個月。
電廠的實習生活苦也甜。生活比較方便,有暖氣有空調有熱水,就是宿舍有點擠??朔幌戮托辛恕?BR> 電廠的領導暫不評論,對我實習生的態(tài)度,有與無。都跟他們無關。
電廠工作心得感悟篇三
去年夏天,我實習剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學習機會啊!
炎炎烈日,誰看見太陽都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因為這些就放棄檢修,廠里的生產離不開他們,肩膀上的責任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內部仍然炙人。為了學到知識,更好的了解爐膛的結構,我還是硬著頭皮鉆進了火焰山似的鍋爐。鍋爐內,檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當當的聲音不絕于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進來,他們就笑著對我說:“你說你怎么進來了,大學生還用學這個嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學生更應該從基礎學起,只有這樣才能學好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個風帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄冊阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個逃兵,于是又鉆進了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。
電廠工作心得感悟篇四
安全管理要以人為本,只有充分調動了員工的主動性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個方面加大力度。
一、安全第一,預防為主,綜合治理。在施工過程中要嚴格按照施工程序進行操作,相關管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會冒險在安全設施不完善的情況下工作。安全設施到位,才能減少安全隱患。在施工現場,每一個危險部位都要懸掛相應的標志牌,以便提示職工預防危險的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護設施要定型化。每天的站班會要針對危險源和危險點進行仔細講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對不斷出現的問題及時處理。
二、不斷加強培訓學習。職工安全意識低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓學習,可以掌握更多的安全理論知識,并在工作實踐中不斷補充完善。通過安全技術培訓,使員工及時掌握各種新技術,這樣才能在施工中適應新的工作要求。廣泛開展安全培訓教育活動,努力提高員工的安全意識和素質。尤其是對新進場的員工必須進行上崗前的三級安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄9居杏媱澋匕才虐踩芾砣藛T參加安全培訓,不斷提高安全管理人員的素質,安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。四處交流經驗,到安全工作做得好的地方參觀學習,取長補短。
三、要落實《安全生產管理制度》,制度面前人人平等。安全生產,人人有責。不論協作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關心和溝通,才能用情感留住人?,F在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊人員,都代表公司的形象,應該同等對待。不論是安全大檢查,還是平時施工都要注重安全文明施工,讓員工有個舒適的施工環(huán)境。做到獎懲分明,做好有獎,不好就罰。獎勵有精神和物質獎勵兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級人員溝通好。每一項制度的落實都是一級到一級,溝通不好容易讓原意傳達走樣。安全員要和各班班長溝通好,才能把項目部的有關精神和公司的宗旨通過班長傳達到每個員工。現在工期緊,任務重,點多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個施工現場。安全員和班長溝通好,班長要給組長交待清楚工作和安全注意事項。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。
電廠老員工工作感悟及心得篇十五
一、實習的主要內容。
我經過在商業(yè)學校的兩年學習充分認識到實踐的重要性,與家人商議決定外出到__酒店實習,學習東北菜加強理論知識與實踐經驗,我在后廚,是一個打荷的,大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛(wèi)生。
二、實習中的工作表現。
上班時積極工作,盡量讓菜品美觀,沒有菜時到砧板練練刀工,上灶臺練練翻勺,保持樂觀向上的心態(tài)。我們下午兩點時會下班休息三個小時,那時我會到書店,翻閱一下書籍,增長一下見聞。與同事相處關系還算融洽,(畢竟別人什么想法我也不知道,呵呵)結交了幾個好兄弟,組建了一個和諧社團,不是黑社會性質的哦,每月發(fā)完工資的某天會一起吃飯,增進一下感情,放松心情,這樣也更有利于工作。我們廚師長對我要求也不是很嚴格,一些事情也是對我以一種朋友之間的口吻談話,他是我在__酒店尊敬的人之一。單位的趙經理,對我也不錯,整天笑呵呵的,不過他可能因為一些事請,認為我的脾氣有一些暴躁,我自己也這么認為,我也盡量在改掉這個壞毛病??偟膩碚f,我自己感覺我的表現應該是中等偏上吧!呵呵!
三、實習中的體會、收獲,實習工作的認知、感想。
(1)經過在__酒店短短一年的實習,我認識到了自己烹飪技藝,性格,工作經驗的等等不足之處,并且在工作中逐步改進,相當于對我進行了一次深加工,回鍋重新翻炒了一遍,使我變得更加成熟。我也深刻的體會到了父母工作的艱辛,也更加思念和熱愛我的家鄉(xiāng)。我在廣州也認識了各種工種的各種人,熱心助人的,埋頭苦干的,口硬心軟的,尖酸刻薄的,愛吹牛的等等,我與他們發(fā)生過爭執(zhí),也有令我真情流露的,現在回想起來,往事一幕幕好似過眼云煙,大部分只是人生的過客,只有一小部分會令我埋藏在內心深處,永不忘懷!
(2)因為__酒店經營的是東北菜,我本身也是東北人,這也就更加加深了我對東北菜的理解。東北菜是指在東北,包括黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古東部的烹飪菜系,東北菜的特點是價廉量大,用料廣泛,火候足,滋味濃郁,以燉菜為主。我認為__酒店應該把主食再加上一些粗糧,由于加工簡單,粗糧中保存了許多細糧中沒有的營養(yǎng)。比如,含碳水化合物比細糧要低,含膳食纖維較多,并且富含b族維生素,吃粗糧也成為了現在人的一種時尚。熱菜應該在加上幾個更加有東北特色的菜,如狗肉火鍋,殺豬菜,關東煮,烤玉米。因為狗肉冬吃驅寒,夏吃避暑,滋補強身,延年益壽。殺豬菜,關東煮等,也是很久遠,經過歷史與大眾考驗的經久不衰的東北菜。
四,存在問題。
我在對待學習和工作的問題上還是不夠積極,不能更好的投入到學習與工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面對一些問題。我會繼續(xù)在外闖蕩,并且加深我各方面的素質。我的第一個五年計劃是,做到某家三星級酒店的主灶,并且有二十萬可流動資金,為我下一個五年計劃做奠基。
最后感謝__市商業(yè)學校各位老師,就業(yè)辦老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿__酒店能夠越辦越好,學校越辦越好。以上就是我此次一年社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
電廠老員工工作感悟及心得篇十六
在商業(yè)銀行柜員的工作中,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,也深刻體會到了銀行工作的責任和挑戰(zhàn)。
作為一名柜員,我的主要工作包括接待客戶、處理賬目往來、進行現金交易等。在這個過程中,我學會了如何有效地處理各種客戶需求,如何使用各種系統(tǒng)軟件,以及如何與同事協作完成復雜的任務。同時,我也意識到了金融行業(yè)的重要性,明白了柜員在工作中的重要性。
在這個過程中,我也遇到過一些挑戰(zhàn)。例如,為了適應不斷變化的金融市場,我需要不斷學習新的知識和技能。同時,由于工作性質的關系,我需要時刻保持高度的警惕性和責任心。然而,通過不斷的努力和實踐,我成功地克服了這些挑戰(zhàn),并獲得了更多的經驗和技能。
回顧我的工作歷程,我深刻地認識到了金融工作的重要性。同時,我也學會了如何更好地處理各種客戶需求,如何更好地應對挑戰(zhàn)和壓力。我相信,這些經驗和技能將對我未來的職業(yè)生涯產生積極的影響。
總之,作為一名柜員,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,也深刻體會到了銀行工作的責任和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和實踐,以更好地適應金融市場的變化,為客戶提供更好的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇十七
我于去年10月15、16日參加了全國注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,并順利通過。首先就是按照《全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》的要求,重點看執(zhí)業(yè)資格考試培訓教材,深入理解,要對書中的內容有基本的了解。有條件的話可以適當參加相關機構的培訓,這樣會更有針對性的復習,現談談自己參加這次考試的感受和體會,與大家共勉。
1、給自己制定復習計劃
全國注冊造價工程師考試有四個考試科目,培訓教材有四本分別是:《工程造價管理相關知識》、《建設工程技術與計量(土建或安裝)》、《工程造價的計價與控制》、《工程造價案例分析》,教材都是圍繞職業(yè)資格考試大綱的要求,由淺到深,知識結構合理。我學習的時候是認真的把教材給看了一遍,由于工作原因,時間也都是在工作之余擠出來的,第二遍我是找的一個叫新天培訓的機構看的他們的精簡資料,這個看的時候感覺挺簡單的,沒有花多少時間。看了兩遍課本之后我就開始做題了,有題庫有歷年的真題,這樣可以看出歷年出題的題型還有知識點。
2、合理的安排時間
能夠讓自己有計劃的復習,合理的安排時間是很重要的,按照計劃每天需要看多少內容,一定要按照計劃進行。看書的時間段要是在自己確定不受干擾的時間段,這樣才可以靜下心來看書,對書本的記憶也是非常深刻的,感覺自己不再狀態(tài)的時候不要強迫自己去看書,那樣只會是浪費時間,不會有好的效果。
造價工程師考試的四個科目都有重點跟難點,經過兩遍的復習跟對真題的研究,肯定能找出歷年出題的重點,還有自己感覺的難點。對于這些內容可以結合培訓教材進行深入的學習,一定讓自己對其徹底的理解,這樣才可以靈活的去運用,學會把這些重點難點,與所學只是融會貫通。
四個考試科目之間也是存在一些關系的,并不能把四個考試科目單獨的去看,一定要吧四個考試科目綜合起來看。還有就是對于專業(yè)性很強的只是,不要深究,這樣只會給自己制造麻煩。平時看書是留下的重點、難點只是單獨再復習一遍,加深記憶??荚嚨那耙恢芪疫€拿到了機構的押題,根據自己的情況去看,感覺還不錯,總之順利通過考試就是目的。
最后考試的時候千萬不能緊張,兩年的考試經驗真的感覺自己的狀態(tài)很重要,不要讓自己處于緊張狀態(tài),調整好心態(tài),處于緊張狀態(tài)會讓大腦一片空白,所以放輕松啦,最后祝大家都能取得一個好成績,順利通過考試。
電廠老員工工作感悟及心得篇十八
首先一名合格的導購員要做到以下基本幾點:
1、微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)
2、贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆,也可能改變顧客的壞心情)
3、注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)
4、注重形象(導購員以專業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺)
5、傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
針對貨品銷售方面,導購人員還必須注意以下幾點:
1、熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。
2、掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3、專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。
4、增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5、建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
以上就是我20__年的工作總結及感想,我相信在未來的每一天,我一定可以做到最好!
導購員工作心得感悟(精選篇2)
電廠老員工工作感悟及心得篇十九
首先,我深刻認識到服務的重要性。柜員工作不僅僅是處理賬務,更是為客戶提供優(yōu)質服務。我們需要時刻保持微笑,耐心解答客戶問題,確??蛻粼谵k理業(yè)務時感到舒適和滿意。
其次,我意識到風險控制的重要性。在處理客戶資金時,我們必須嚴格按照規(guī)定程序進行,確保資金安全。同時,我們也需要時刻警惕詐騙和欺詐行為,保護客戶的利益。
此外,團隊合作也是我在工作中學到的非常重要的一點。在銀行,各個部門之間需要緊密協作,才能保證業(yè)務的順利進行。我們需要與信貸、會計、風險管理等部門緊密配合,共同為客戶提供優(yōu)質服務。
最后,我也認識到了自我提升的重要性。隨著金融市場的不斷發(fā)展,我們需要不斷學習新知識,提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務。
總之,作為一名柜員,我經歷了從無知到成熟的成長過程,也學到了許多寶貴的經驗和感悟。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷提升自己,為客戶提供更好的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇二十
愛崗敬業(yè) 我無怨無悔 我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。 想問大家一個問題:“你為公司的經營發(fā)展準備好了嗎?” 也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!” 在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展。
我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務。
12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結,為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
電廠老員工工作感悟及心得篇二十一
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在鑫國發(fā)華聯超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也透過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自鑫國發(fā)華聯超市這個大家庭,為鑫國發(fā)華聯超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責。現將20__年的工作總結如下:
一、鑫國發(fā)華聯超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯超市這個大家庭,對鑫國發(fā)華聯超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,用心看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與用心性,再透過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自我持續(xù)清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控潛力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進時代的快速發(fā)展的行業(yè)之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選取、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,透過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選取與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
應對20__年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自我的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量??傊?,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的鑫國發(fā)華聯超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
電廠老員工工作感悟及心得篇二十二
為了進步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌-,自己的能力能否被社-承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過,學我們工科-的,最最少應當找門當戶對的實踐,但是專門機構統(tǒng)計的現在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部份會做與自己-符合的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過了肯德基的口試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很輕易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說:臺上一分鐘,臺下十年功。我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,由于收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議-銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一名顧客購買餐點時又忘了建議-銷售,經理在一旁提示:你的建議-銷售呢?一下荒了手腳的我就隨口補充-的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。顧客走了以后,經理對我說:顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議-銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米-拉之類的甜點、配餐。建議-銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通。
在前臺有四大點是十分重要的:
1、速度
盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個重要的特點。
作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復夸大的。在肯德基,這個快字不再是粗略的定-詞語,而被賦予了確定的量化標準顧客在進進2秒鐘內要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應當在5分鐘之內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,他人已接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是盡對不能用新人來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調和合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時間里,自以為自己的速度已很快了,但是當有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真實的迅速是甚么標準,連顧客都忍不住稱贊:肯德基的速度真快啊!
2、挑戰(zhàn)千次
千次是在柜臺上經常被提起的一個名詞。
所謂千次就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種緣由,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過千次得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投進大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳以后,公司自然??丛谛庐a品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?這些題目上能有好的-。千次就成了回答這些題目的重要指標。
3、遭受champs
肯德基全球推廣的champs冠-計劃是肯德基獲得成功業(yè)績的主要精華之一。
其內容為:c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠友善的接待;a?accuracy?確保正確無誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅持高質穩(wěn)定的產品;s?speed?留意快速迅捷的服務。每月公司都對餐廳的champs狀態(tài)進行打分。因此,檢查職員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他甚么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、重視團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。
十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。緣由就是我們是一個團隊,任什么時候候隊員之間都會相互協作。相互協作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實在,能作為其中的一份子,往窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此劇烈的市場里,這里面確切很多值得我們往學習。他們的那種模式不是簡單的復制就可以復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就能夠制作出來,每種產品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺侮我,會甚么都讓我自己做,所以開始往的時候總是謹慎翼翼,生怕出錯,可是事實其實不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙。。。很多人都很照顧新手,盡量交你所需要的東西。哈哈。。。謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是三人行,必有我?guī)煱?以前總以為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們眼前是書呆子一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是之前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,忽然站7。8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎。。。實在之前聽他人也說賺錢不容易,可是總沒有自己往親身的體會,而這次,自己通過親身的體會,真的是。。。是。。。。三個字:不輕易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,固然我平時已比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,固然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告知自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動-,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得克服自己,所以總有一種成績感!我還想再談一下當我拿到那唯一的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,由于那究竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。固然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這類感覺很美好!!
總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不單單是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌-,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏進社會作好展墊,人,總是需要往磨練,往拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那末就要好好的掌控!還有,我仍然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比叫真的!
另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和掌控現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!不管怎樣說,我覺得這次打工的經歷會永久印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷進步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會實踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在具有的一切,是那末來之不容易啊!以上就是我署假的報告,可能其實不是一份很規(guī)范報告,但確確切實我這半個月工作中的感受,也固然那份工作其實不與自己的-有很大的接口,但我以為,不管任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
電廠老員工工作感悟及心得篇二十三
乙方:
為加強學校宿舍管理,根據學校工作需要,經甲、乙雙方協商同意,甲方聘用乙方負責男(女)生宿舍管理員(以下簡稱:宿管)。雙方同意簽訂勞動合同共同遵守本合同所列各項條款。
一、乙方工作職責:
認真遵守學校的規(guī)章制度和宿舍值班紀律,不得隨意離開工作崗位。如因特殊情況,需暫時離開工作崗位,必須向監(jiān)管部門報告并經批準后,方可離開。在工作中不做有損學校聲譽的言行。
關心愛護學生,多做學生思想工作,遇事沉著、冷靜、不簡單粗暴。在宿舍內對有困難或有病等情況的學生,要及時提供幫助,并向值班老師報告。
嚴格執(zhí)行學校的作息時間,認真登記來宿舍探訪人員情況,定時開關宿舍大門。未到開門時間需要進入宿舍的學生,必須持有學生科證明,方可入內。
每天早晨起床鈴響后,管理員要配合值周老師催促學生起床;每天晚上就寢前30分鐘,檢查督促學生按時就寢,禁止非我校學生住宿。
每天檢查、登記各寢室學生的衛(wèi)生清掃情況,洗涮用品、鞋子、被子疊放是否整齊等,并將前一天檢查扣分情況于8:00報政教處。每月清查一次宿舍財產。
對無故不起床、不上課、浪費水電、亂接電線和學生在宿舍內打架、斗毆、敲詐勒索、喝酒、吸煙等不良行為,管理員要立即制止并通知值班老師或保安。
二、甲乙雙方權利和義務:
甲方應給乙方提供必要的工作條件。
乙方的工作時間:從通知開學上班起到放寒暑假前,屬于正常上班,節(jié)假日學生在校時正常上班,不得離崗。
甲方給乙方的月工資為:1300/月。
若發(fā)現宿舍管理人員脫崗或擅離職守,導致工作失誤或對學校產生損失,每班每人扣罰50元;因脫崗、擅離職守導致重大事件發(fā)生的,扣除當月工資,甲方有權提前解除乙方,終止合同。
甲乙雙方若要解除合同,應提前通知對方;若乙方提出解除合同,則應將書面報告提前30天送監(jiān)管部門,經主管校長批準后,由甲方監(jiān)管部門辦理解除合同手續(xù)。
乙方有事須先請假,經甲方同意后方可離開。
此協議一式四份,甲方及監(jiān)管部門和財務、乙方各執(zhí)一份,簽字生效。
甲方:(蓋章)。
法定代表人簽名:乙方簽名:身份證號碼:家庭住址:
簽章日期:年月日
電廠老員工工作感悟及心得篇二十四
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網提供一篇實習心得范文,提供給應屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。/shixi/。
大三的暑期很快就到了,為了讓這個暑假更有意義,我決定在假期要好好實踐一下,提前體驗一下社會中的無奈和競爭。大學生在假期找實習單位是非常困難的,因為時間短,很多單位不想花人力,物力和資金來手把手教會我們,然后個把月的時間剛好上手,就準備回校了。
高中一同學很有志向和抱負,她的公司在大家的祝福中開始掛牌營運了。同學很照顧我,允許我來公司實習,而且還帶有底薪,雖然底薪少的得剛好夠吃,但是覺得已經很好了。我在公司里面是做話務員的。在還沒有從事這個職位的時候,覺得話務員很輕松的,整天打打電話就行了,不用出去跑,不用出去曬太陽。我從放假至今是第三周了,我覺得我改變了這個看法。我得出了很多與我剛來這個公司的相左的想法和感悟。
話務員沒有我想象中那么輕松,而是一項非常具有挑戰(zhàn)力的職位。我們每天的電話量在20通左右,看起來好像少了點,可是光是這20通電話就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗過的心理變化。我們所聯系的客戶群體都是些企業(yè)經理和老板,他們在忙著掙錢,忙著談生意,而我們的電話往往是在不經意間就打了過去。和善的客戶就會認真聽完我們所說的話,急躁點的,就不怎么聽了,不怎么聽也就算了,是狠狠的掛斷了電話。
我現在也終于明白了幾個道理,異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性,所以一般我打電話過對方去,一般如果是男性接的電話,他們都會比較認真仔細的聽我講,而如果對方是女的話,一般態(tài)度都是比較兇的,我終于體會到了“女人何苦為難女人”這句話。更進一層的就是,如果對方的年齡也正處20幾歲的,不管男女都很會尊重人,都會很認真的聽完我們的話,而如果是中年人的話,那就是毫不客氣的了,不管是男性女性,態(tài)度都是很急躁的。
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電廠老員工工作感悟及心得篇一
由簡單的操作到現在的謹慎小心,柜員工作已有兩個月了,兩個月的收收付付,所收還不足千元,所付的倒有不少,再加上月末結賬的幾千元,總共的付出已有萬元了。在這段時間,我覺得自己成熟了不少。這里面學習也很多,我也獲得了不少的心得。
作為庫管員。我常常結合實物賬與現金賬,在月末結賬時,實物賬與現金賬一般能很直觀的看出本月的盈虧。如果現金賬與實物賬金額相差較大,就得再檢查分戶賬與明細賬。當然,這些只是粗略的看法,一般問題都能在以上幾個賬面中反映出來。
在工作中,我也犯了不少錯誤,也暴露出了知識上的不足。比如在結賬時,如果兩天的業(yè)務量相差很大,在結賬時就會產生很多差異,若不進行調整,就會導致長款或短款。就拿上個月的實例來說,我就出現了短款的現象。我仔細分析了一下,是應為兩天的業(yè)務量相差較大,所以,在沒有在第一天結賬時調整好,導致了后面的差錯。所以,我們不管是在結賬或是在日常工作中,都應該多用心,多動腦,才能發(fā)現并解決問題。
在現金賬和明細賬的記錄中,我也發(fā)現了前兩個月在記錄時漏記和記錯的現象。若不發(fā)現,就會一直錯下去。就拿上個月的實例來說,我就發(fā)現自己在記錄明細賬時,把一家客戶的應收賬款誤記成了預收賬款。到了月末結賬時,就發(fā)現了這個問題。所以,我們也得在平時多檢查,多記錄,避免出現不必要的錯誤。
在平時工作中,我也發(fā)現了幾個小細節(jié)可以盡量完善一下。首先,在與客戶的交易過程中,應該盡量與客戶多核對幾次,確認金額和筆數,盡量減少錯誤的發(fā)生。其次,在整理單據和記錄明細賬時,應該多檢查幾遍,避免出現不必要的錯誤。最后,在結賬時,應該盡量調整好兩天的業(yè)務量,避免出現差異。
總之,在工作中,我們都要多用心,多動腦,才能發(fā)現并解決問題,工作才會更輕松,更簡單。
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電廠老員工工作感悟及心得篇二
當我還是一個新生銀行員工的時候,我對于自己的工作充滿了期待和好奇。然而,隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現,柜員工作并非我想象中的那么簡單。在這個崗位上,我學到了很多寶貴的經驗和教訓,下面我就來分享一下我的感悟及心得。
首先,柜員工作是銀行的基礎業(yè)務之一,它的每一項操作都直接關系到客戶的資金安全。因此,我們必須嚴格遵守相關規(guī)定,確保每一筆交易的準確性和安全性。在工作中,我深刻體會到了責任的重要性。任何一次失誤都可能給客戶帶來不必要的麻煩,甚至導致嚴重的后果。因此,我們必須時刻保持警惕,做到嚴謹細致。
其次,柜員工作需要良好的溝通能力和服務意識。在與客戶的交流中,我們需要做到耐心、細致,準確理解客戶的需求,并積極提供幫助。同時,我們還要時刻關注客戶的需求變化,不斷優(yōu)化自己的服務,提高客戶滿意度。在這個過程中,我逐漸養(yǎng)成了以客戶為中心的服務意識,努力為客戶提供更加優(yōu)質、便捷的服務。
最后,柜員工作需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素質。銀行業(yè)務不斷更新換代,新的金融產品和服務層出不窮。作為一名柜員,我們需要時刻保持學習的心態(tài),不斷更新自己的知識儲備,提高自己的專業(yè)素質。只有這樣,才能更好地適應工作需要,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
總之,作為一名柜員,我深知自己的工作的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習提升自己的專業(yè)素質,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇三
《中國共產黨章程》是中國共產黨集體智慧的結晶,字字珠璣,句句真理,更是全體中國共產黨人思想與行動的根本遵循。那么,面對《中國共產黨章程》,究竟怎樣做一名合格黨員呢?當年,在面對什么是社會主義的世界性問題時,鄧小平不斷強調“貧窮不是社會主義”“發(fā)展太慢不是社會主義”“平均主義不是社會主義”“兩極分化不是社會主義”!今天,也許我們還暫時無法精確回答究竟怎樣做一名合格黨員,但遵循鄧小平的思想邏輯,面對《中國共產黨章程》,我們卻可以響亮地回答:不堅持黨的思想路線不是一名合格黨員,不踐行黨的宗旨不是一名合格黨員,不忠于入黨誓詞不是一名合格黨員,不履行黨員義務不是一名合格黨員。
從黨的綱領看怎樣做一名合格黨員。黨的綱領包括了黨的性質、黨的指導思想、黨的綱領和最低綱領等豐富的內容,其主要內容都包含在黨章的總綱部分。黨的綱領當然是實現共產主義,為此我們每一名共產黨員對共產主義的理想絕不能放棄,這是一面精神旗幟,否則作為一名黨員就沒有航行燈塔,人生也就一定會偏離方向。而黨的最低綱領就是黨在當前所做的工作。當前,我們黨的最低綱領毫無疑問就是“兩個百年”目標和實現中華民族偉大復興的中國夢。全黨八千多萬黨員,每一名黨員都在不同的崗位,從事不同的工作,因此,做一名合格的黨員,必須是具體的而不是抽象的,必須通過一定的載體,最終,合格的黨員也就要轉化為不同的標準,體現出來的可能就是一位合格的教師、合格的醫(yī)生、合格的工人、合格的農民等等,當然包括一位合格的領導、合格的各級各類領導,等等。當然僅僅在這個職業(yè)上要求還是不夠的,但這必須是前提的前提,在沒有英雄的年代,先做一名合格的人。一名合格的共產黨員必須是具備高尚的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德的人,一名合格的黨員更必須是一個純粹的人,一個高尚的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人。
從入黨誓詞看怎樣做一名合格黨員。入黨誓詞最能沖擊筆者思想靈魂深處的是“隨時準備為黨和人民犧牲一切”。[i]回顧中國共產黨九十多年光輝歷程,特別是在革命年代,我們黨很多黨員是做到了這一點的。夏明翰的那首《就義詩》就時常令我們心潮澎湃,“砍頭不要緊,只要主義真,殺了夏明翰,還有后來人?!毕拿骱脖豢愁^時年僅28歲;董存瑞炸碉堡,犧牲時年僅19歲;黃繼光堵機槍,壯烈犧牲時年僅21歲;石油工人王進喜為了早出油,縱身躍進泥漿池用身體做攪拌機,王進喜的名言“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田。”成千上萬的無名英雄,讓我們只能在心中永遠記住*前那座雄偉的中國人民英雄紀念碑!在全面建成小康社會、實現社會主義現代化和中華民族偉大復興的中國夢的偉大征程上,絕不可能一帆風順、風平浪靜,前途是光明的,道路是曲折的。我們今天能夠為了黨和人民的利益犧牲一切嗎?我們今天能夠為了人民的利益又能夠犧牲多少呢?相信每一位黨員在內心深處也都有自己的一個答案,每一個真正的共產黨員更應該在內心深處有一個最真實的答案。今天,我們要真正做到在黨言黨,在黨為黨,在黨護黨,在黨憂黨,為了黨和人民的利益,我們又能夠犧牲多少呢?記得劉少奇在“七千*會”上堅定地指出,為了黨和人民的利益,就要堅持實事求是,堅持實事求是,就要做到“*怕”,就是“不怕撤職、不怕開除黨籍、不怕老婆離婚、不怕坐牢、不怕殺頭?!闭堄涀∫粋€重要前提,那就是要真正是為了人民的利益。為了人民的利益,就必須堅持實事求是,實事求是是中國共產黨思想路線中的最核心表述,也是每一個中國共產黨人應該堅持的最核心價值觀。作為黨校人,不知道實事求是,就不是一個合格的黨校人,作為一個共產黨員,做不到實事求是,絕對就不是一個合格的共產黨員。
從黨員義務和權利看怎樣做一名合格黨員。中國共產黨黨員必須履行八項義務,同時享有八項權利。作為黨員,我們要把八項義務作為八面鏡子,認認真真照照鏡子,切實履行好這八項義務,這是前提,這是基礎。但這里,我們要著重強調一下八項權利,也就是說,黨組織給您做為一名黨員的權利,您不去行使,這也是對黨和人民不負責任,甚至還可能造成相當嚴重的后果,這也是對黨不忠誠。比如黨員的八項權利的第(四)條中“在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員”當然,這里一定要注意兩個前提,一是在黨的會議上,另一個前提是一定要有事實根據,這兩個前提缺一不可。
2018黨員心得體會
雖然黨課學習結束了,但是它使我明確了今后自己努力的方向。因為我在這幾天真的學到了許多的東西.不僅使我對黨組織有了更深刻的了解,而且使我更加熱愛我們偉大的中國共產黨,更加堅定了我為中國共產黨主義奮斗終身的信念.與此同時,自己的思想覺悟也得到了提高,對我樹立正確的人生觀,價值觀,世界觀,都有很大的影響。
今后,我將以滿腔熱情投向學習,努力提高自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。勤奮、積極進取、吃苦耐勞、以集體利益為重,甘于奉獻、盡職盡責,用馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀充實自己,提高自己,樹立為人民服務的思想,以求最終加入中國共產黨,去承擔革命先烈光榮而艱巨的歷史重任。并把申請入黨作為自己人生的加油站,在生活中改善自我、提高自我。用自己的實際行動,為共產主義事業(yè)奮斗終身,請黨組織考驗我。
下面就談一談我參加這次黨課學習后的幾點心得體會。
第一、在黨課中,我不僅從理論上領略到偉大的、神圣的中國共產黨的魅力,而且在活生生的故事以及優(yōu)秀黨員身上看到全心全意為人民鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質。通過黨課學習,使我對黨的性質、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標是實現共產主義。中國共產黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。尤其是對黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的學習,使我深深的感到中國共產黨是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
第二、中國共產黨是中國社會主義事業(yè)的領導核心,沒有共產黨就沒有新中國。開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面,必須高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅持全面貫徹“三個代表”重要思想。堅持黨的思想路線,解放思想、實事求是、與時俱進,是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。
與時俱進,就是黨的全部理論和工作要體現時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點,決定著黨和國家的前途命運。只有中國共產黨,才能指引中國人民找到了國家和民族振興的正確道路。只有堅持黨的領導,才能始終保證社會主義現代化建設的正確方向。只有堅持黨的領導,才能更加有效的動員和組織廣大群眾投身到改革和現代化建設的事業(yè)中來,不斷的取得新的勝利。只有堅持黨的領導,才能保持安定團結的政治局面,把各項事業(yè)不斷推向前進,并帶領全國各族人民為最終實現共產主義而不懈奮斗。
第三、通過學習,我不僅對中國共產黨有了進一步的認識,堅定了自己追求黨組織、加入黨組織的決心,還明確了共產黨員的基本條件:共產黨員必須是工人階級的有共產主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產黨員必須全心全意為人民服務,不惜犧牲個人的一切,為實現共產主義奮斗終身。
共產黨員永遠是勞動人民的普通一員。共產主義遠大理想,是無產階級政治立場和世界觀在奮斗目標上的集中體現,是共產黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的價值目標,是支配共產黨員思想和行動的強大的精神支柱。作為一名積極向黨組織積極靠攏的熱血青年,我要胸懷共產主義遠大的理想,為共產主義事業(yè)奮斗終身。要熟悉黨的歷史、理論、知識、方針、政策等。
每一個積極分子都必須努力學習馬列主義、*思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時要注重學習黨建理論和黨內法規(guī),這樣入黨動機才會端正。我們更要積極宣傳,身體力行,認真學習馬克思主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷提高自身的思想道德素質,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀及正確的社會主義榮辱觀,做有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。
第四、對黨的進一步認識。這次的黨課學習,講座人分別來自中科院、中國人民大學、北京大學等各個單位,水平都非常高。在他們的講座過程中,我學到了很多以前沒有接觸到的知識,也理清了一些原來自己對黨認識中的誤區(qū)。
他們的精彩講解,常常贏得陣陣掌聲,不僅給我留下了深刻的印象,也使我對黨的性質、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。尤其是對黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論的再學習,使我更深刻的了解了中國共產黨,使我更深深的感覺到,中國共產黨的確是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產黨黨章從黨的階級性和先進性,黨的根本宗旨,黨的地位和作用等方面對黨的性質的概括。
從這之中,以及黨課上生動的講解之中,我切實感受到,中國共產黨是中國最廣大人民根本利益的代表,它始終堅持人民的利益高于一切,它始終把全心全意為人民服務,立黨為公,執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。
它始終把人民的利益放在首位,是一個真正為人民利益服務的黨。*思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展,是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的政治原則和經驗總結,實現了馬克思主義同中國實際相結合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間,我們黨在理論上取得的的收獲,就是在馬克思主義基本原理于中國實際相結合的第二次歷史性飛躍中,創(chuàng)立了鄧小平理論。之后,十x大修改的黨章中又明確提出,中國共產黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財富,是我們黨和人民進行新的歷史創(chuàng)造的科學總結,是中華民族振興發(fā)展的強大的精神支柱。
第五、對中國國情的進一步認識。中國是一個有著上下五千年歷史地國家,是一個人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家。可以說,從中華人民共和國的建立,到改革開放,到現在的現代化建設,中國每一步的發(fā)展,都是與黨的領導分不開的。對中國國情的進一步了解,也就是對黨領導中國建設的進一步了解。
中國共產黨是中國社會主義事業(yè)的領導核心,沒有共產黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標明,許多革命先驅,許多政黨和政治派別,都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權需要黨的領導,社會主義建設同樣需要黨的領導。高舉鄧小平理論的偉大旗幟,把我們的事業(yè)全面推向21世紀,關鍵在于堅持、加強和改善黨的領導。只有堅持黨的領導,才能始終保證社會主義現代化建設的正確方向;只有堅持黨的領導,才能保證中國人民生活水平,是適應中國國情的正確選擇。
新的一個學期剛剛開始,現在再來回想上大學以來說所經歷的事情,覺得自己成熟了很多。上黨課其實是個鍛煉人的好機會,不管怎么說,大家從陌生到熟悉,到一起學習,而且相似的經歷,也使我聯想到第一學期的時候,同樣是這種經歷,只是這時的我們更加成熟,因此待人接物又會有所變化。
黨課結業(yè)了,回想這一過程,每次學員們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記,積極地參加討論,培訓班的每一學員對待學習的認真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力,一種動力。我深知國家的希望在我們這一代人身上,所以我們會更加嚴格要求自己。
而且在我周圍,有許多優(yōu)秀的共產黨員克己奉公,吃苦在前,享樂在后,處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國共產黨。我愿成為中國共產黨中的一員,將青春和熱情獻給黨,獻給國家。
電廠老員工工作感悟及心得篇四
從畢業(yè)到現在,已經過去了好幾年,自己也有幸從當初一個懵懂無知的學生成長為一名有著自己職業(yè)規(guī)劃的銀行從業(yè)人員?;叵脒@幾年的柜員經歷,我深深感受到了柜員這個崗位的魅力。下面是我對柜員工作的一些感悟及心得。
首先,柜員的工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名柜員,我們需要處理大量的現金和重要單證,同時要保證每一筆交易的安全和準確。這個工作需要我們具備高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度,稍有不慎就可能造成嚴重的后果。在這個崗位上,我們不能有絲毫的懈怠,必須時刻保持警惕,不斷提高自己的業(yè)務能力和風險控制能力。
其次,柜員工作也需要極強的溝通協調能力。作為一名柜員,我們需要與銀行內部的其他人員以及客戶進行頻繁的溝通。我們需要與其他部門的工作人員緊密協作,確保為客戶提供一站式服務。同時,我們還需要與客戶進行有效的溝通,了解他們的需求,提供相應的服務。在這個過程中,我們需要靈活運用各種溝通技巧,建立良好的客戶關系,提高客戶滿意度。
此外,柜員工作也是一項綜合性的工作。作為一名柜員,我們需要掌握銀行各項業(yè)務的知識和技能,包括存款、取款、轉賬、匯款等等。同時,我們還需要了解一些金融市場的基本知識,如股票、債券、基金等。在這個崗位上,我們需要不斷學習和更新自己的知識體系,不斷提高自己的綜合素質,才能更好地適應工作需要。
最后,我想說的是,作為一名柜員,我們需要有耐心和熱情。柜員工作可能有時候會非??菰锖椭貜停侵挥袌猿植恍傅刈龊妹恳还P交易,才能取得客戶的信任和尊重。我們需要對工作充滿熱情,用積極的態(tài)度去面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
電廠老員工工作感悟及心得篇五
成為柜員已經有一段時間了,通過這個崗位讓我對銀行工作有了更深入的了解,也讓我感受到了這個行業(yè)的競爭和壓力。在這個崗位上,我主要負責柜臺業(yè)務,包括處理客戶提出的各種問題,確??蛻糍Y金安全,以及遵守銀行規(guī)定的其他要求。在這個過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn),但也收獲了很多經驗教訓。
在這個崗位上,我最大的感受是壓力和責任重大。由于柜臺是銀行與客戶接觸的第一道關口,因此柜臺員工必須時刻保持警惕,確??蛻糍Y金安全。一旦出現差錯,將會給銀行和客戶帶來不可挽回的損失,因此我們必須認真對待每一筆業(yè)務。此外,柜臺員工還需要承受大量的工作壓力,因為銀行每天需要處理的業(yè)務量非常大,我們必須盡快完成工作,同時保持高效率。
在這個崗位上,我也深刻認識到了銀行工作的競爭壓力。隨著金融市場的競爭越來越激烈,銀行對于柜臺員工的要求也越來越高。我們需要具備扎實的業(yè)務技能和良好的服務態(tài)度,同時還要不斷學習和掌握新的金融產品和服務,以滿足客戶的需求。此外,我們還需要時刻保持職業(yè)操守,確保銀行資金安全,這對于柜臺員工來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。
在這個崗位上,我也學到了很多經驗教訓。首先,我認識到在工作中必須保持耐心和細心,因為一旦出現差錯,將會給銀行和客戶帶來很大的麻煩。其次,我認識到在工作中必須不斷學習和掌握新的業(yè)務知識,以滿足客戶的需求。此外,我也意識到了在工作中必須遵守銀行規(guī)定和職業(yè)操守,以確保銀行資金安全。
總之,成為柜員讓我深刻認識到了銀行工作的壓力和責任,也讓我學到了很多經驗教訓。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持耐心和細心,不斷學習和掌握新的業(yè)務知識,以確保客戶資金安全,同時為客戶提供優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇六
當工作告一段落的時候,這段時間的感悟及收獲也是應該認真去總結的。下面是關于柜員的一些工作感悟及心得,希望對大家有所幫助。
首先,作為柜員,我深感自己工作中的不足,也感受到了自身服務水平需要不斷提高的必要性。在過去的工作中,我曾經遇到過一些困難,也面臨過一些挑戰(zhàn),但每一次的經歷都讓我更加成熟,更加堅定地走向我的目標。
其次,我明白了團隊合作的重要性。在銀行工作中,柜員不是孤立存在的,而是與許多人緊密相連的。每個人都在為我們的客戶服務,我們的成功取決于我們團隊的整體表現。因此,我始終致力于建立良好的工作關系,并與團隊成員相互支持,共同進步。
最后,我也意識到了持續(xù)學習的重要性。銀行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),新的技術和業(yè)務知識不斷涌現。只有不斷學習,才能跟上行業(yè)的步伐,為客戶提供最好的服務。因此,我將繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)能力,為未來的工作做好準備。
總之,我非常感謝這段工作經歷,它讓我更加成熟,也讓我更加清楚自己的目標。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為客戶提供更好的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇七
時間飛逝,光陰似箭,大學就在我們的不經意間悄然離去,來到了一個新的地方,開始我們新的征程。在剛剛結束不久的培訓中,培訓老師向我們介紹了銀行柜員的基本情況和基本業(yè)務。
此次培訓為我們安排了十分完整且全面的培訓內容,包括銀行柜員的基礎業(yè)務,流程,以及銀行組織結構,企業(yè)文化,相關法律,以及職業(yè)素養(yǎng)等,涵蓋了銀行工作人員的各個方面,作為剛走出校門的我來說,這次的培訓內容,對我今后的工作,學習,生活等都有莫大的幫助。
培訓的主要內容為:柜員業(yè)務,會計基礎,銀行相關法律法規(guī),安全防范,以及公司文化理念,整體上給我留下了很深的印象,使我對行有了進一步了解,也讓我對自己的工作崗位有了更加深刻的認識,使我在對柜員業(yè)務,操作流程,以及產品等有更全面的了解。
作為柜員,每天業(yè)務量非常大,我對個人的業(yè)務水平有了更高的要求,這次培訓使我對銀行柜員業(yè)務有了更系統(tǒng)的了解,對我們今后的發(fā)展也起到了重要作用,業(yè)務水平提高了,只要自己努力,相信一定能夠做好自己的工作。
總之,這次的培訓對我有很多幫助,使我對自己的職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)道路有了更加明確的方向,使我對自己的發(fā)展有了新的認識,我會在今后的工作中,學習,進步,相信通過自己的努力,一定能夠做好自己的工作。
在今后的工作中,我會更加努力,通過自己的學習和領導,將自己的業(yè)務水平提高,為客戶服務,為自己,為社會做出更大的貢獻。
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電廠老員工工作感悟及心得篇八
時間匆匆,轉眼已我來到了我身邊,作為銀行柜員,我開始了我的新工作。這一年來,我有過汗水,也有過歡笑,這其中的苦與樂,都使我這個新人在銀行工作中不斷成長。
銀行的柜員工作是銀行的核心部門,它直接面對客戶,我們的工作態(tài)度和服務直接影響到客戶對銀行的印象。開始的時候,我因為缺乏經驗,所以有些不知所措,但我明白,無論做什么,都要做到認真負責,真誠對待每一位客戶。我盡力去理解他們的需求,盡可能為他們提供更好的服務。我明白,這不僅是一份工作,更是一份責任。
除了提供基本的服務,柜員的工作還包括了現金管理和各種銀行業(yè)務的處理。在這一年中,我不斷學習,努力提高自己的業(yè)務水平,熟練掌握各種業(yè)務操作流程,以便在工作中能夠快速準確地處理各種問題。我深知,只有不斷提高自己的能力,才能更好地服務客戶,推動銀行的發(fā)展。
在過去的一年中,我也有過挫折和困難。例如,有一次,我在辦理業(yè)務時,由于我的疏忽,為客戶辦理了錯誤的業(yè)務。我意識到自己的失誤,深深地感到愧疚和自責。但是,我沒有被困難擊倒,相反,我從中吸取了教訓,更加謹慎,更加細心。我明白,只有勇于承擔責任,才能不斷成長和進步。
回首過去的一年,我深感自己的成長和進步。我明白了銀行工作的責任和使命,也明白了自己的不足和需要提高的地方。我愿意繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務水平,為客戶提供更好的服務,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結來說,柜員工作不僅是一份工作,更是一份責任和使命。我深感自己的成長和進步,也明白自己的不足和需要提高的地方。我愿意繼續(xù)努力,為客戶提供更好的服務,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也感謝我的領導和同事們,他們的幫助和支持讓我能夠不斷成長和進步。我相信,只要我們一直保持敬業(yè)和負責的態(tài)度,我們就能為客戶提供更好的服務,推動銀行的發(fā)展。我期待著新的一年,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提高,為客戶提供更好的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇九
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經驗和感悟。在這個崗位上,我深刻地認識到,做好柜員工作并不容易,需要具備多方面的素質和能力。
首先,作為一名柜員,需要具備扎實的業(yè)務知識。我需要熟練掌握銀行各項業(yè)務知識,包括存款、取款、轉賬、理財等,確保能夠為客戶提供準確、高效的服務。同時,在辦理業(yè)務時,需要準確、快速地處理各項業(yè)務操作,避免出現差錯和失誤。
其次,作為一名柜員,需要具備良好的服務意識和態(tài)度。銀行是一個服務行業(yè),柜員作為銀行的前臺人員,需要時刻保持良好的服務態(tài)度,耐心、細致地為客戶提供服務。同時,我們需要關注客戶的感受,積極與他們溝通,了解客戶需求,提供個性化的服務。
除此之外,作為一名柜員,還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素質。我們需要時刻保持警惕,防止自己的情緒影響到工作,以免造成不必要的風險。同時,我們需要時刻保持良好的形象和言行舉止,展現出銀行的形象和氣質。
在工作中,我也積累了一些經驗和感悟。其中,最重要的就是堅持。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),都需要堅持不懈,才能取得成功。同時,還需要保持積極的心態(tài),勇于面對工作中的各種變化和挑戰(zhàn),尋找解決問題的方法和途徑。
總之,作為一名柜員,需要具備多方面的素質和能力,包括業(yè)務知識、服務態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質等。在工作中,我們需要時刻保持警惕,保持良好的服務態(tài)度,不斷提升自己的業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇十
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,如何對新員工進行培訓與開發(fā)是每個企業(yè)必須面對的重要課題。下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會感悟,供你參考!
我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭,入職六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況,主要體現在以下幾點:
在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨中央和國務院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面,在工作上轉變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境,而不是環(huán)境適應你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務,學會操作流程。
在理財業(yè)務營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了 以客戶為中心的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地.
在學習上,認真參加行里組織的各項培訓、考試,學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓,同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習(cfp),這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務客戶打下基礎。
不積跬步,無以成千里。在這段時間中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網舉辦地寶龍相親會時,行領導很信任的把這項工作交給我來完成,做了前期的準備工作,卻沒有實地考察,導致活動組織當天耽誤了很多時間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經歷都是一筆財富,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,寬以待人,嚴以律己,不斷完善和細化自己的工作。
在銷售方面,由于計劃不清晰、目標不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實質的進步??偨Y這段時間的工作,今后的營銷工作應貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉被動為主動。應將各項營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結,對比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業(yè)務會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領導,不單單銷售我行的業(yè)務,讓看客戶對我行有新的認可。
動力抒寫著激情,在每一個季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的'配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
時光飛逝,xxxx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在xxxx工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望xxxx
在即將結束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的2011年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對xxxx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
電廠老員工工作感悟及心得篇十一
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經驗和感悟。在這個崗位上,我深刻地感受到了銀行業(yè)務的復雜性和重要性,也認識到了自己的不足和成長。以下是我的一些感悟及心得。
首先,作為一名柜員,我深刻感受到了銀行業(yè)務的復雜性和重要性。在銀行工作中,柜員是與客戶接觸最密切的崗位之一,他們需要處理各種業(yè)務,包括存款、取款、轉賬、繳費等等,這些業(yè)務直接關系到客戶資金的安全和便利。在這個崗位上,我深刻感受到了自己的不足和需要不斷學習和提高的地方。
其次,我認為在柜員工作中,服務態(tài)度是非常重要的。作為一名柜員,我們需要以熱情、周到、耐心、細致的服務態(tài)度來滿足客戶的需求,讓客戶感受到銀行的溫暖和關懷。在這個崗位上,我學會了如何更好地與客戶溝通,理解客戶的需求,提供更加優(yōu)質的服務。
最后,我認為在柜員工作中,風險控制是非常重要的。在銀行工作中,風險控制是非常重要的一環(huán),我們需要嚴格遵守相關規(guī)定和制度,確保客戶資金的安全和合規(guī)性。在這個崗位上,我學會了如何識別和預防風險,及時發(fā)現和解決異常情況,保障客戶資金的安全和合規(guī)性。
總之,作為一名柜員,我深刻感受到了銀行業(yè)務的復雜性和重要性,也認識到了自己的不足和需要不斷學習和提高的地方。在工作中,我始終以熱情、周到、耐心、細致的服務態(tài)度來滿足客戶的需求,并嚴格遵守相關規(guī)定和制度,確??蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷地學習和提高自己,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇十二
當我還是一個剛剛開始接觸銀行業(yè)務的新人時,我就注定要成為一名銀行柜員。那時的我對自己的未來充滿了未知和期待,現在,我已經在這個崗位上工作了多年,我有了許多感悟和心得。
首先,銀行柜員的工作需要我們具備嚴謹和認真的態(tài)度。每一筆交易,無論是存款、取款還是轉賬,都需要我們準確地處理,不能有絲毫的差錯。每一次的服務,無論是面對個人還是團體,都需要我們以熱情和周到的態(tài)度去對待,盡可能地滿足客戶的需求。這份嚴謹和認真,讓我深刻體會到了每一個工作細節(jié)的重要性,也讓我學會了如何精益求精。
其次,銀行柜員的工作也讓我學會了如何與人溝通。每天面對的不僅僅是數字和報表,更重要的是形形色色的客戶。我們需要理解他們的需求,回答他們的問題,幫助他們解決問題。在這個過程中,我學會了如何與人溝通,如何理解他人的需求,如何尊重他人的意見。
再次,銀行柜員的工作也鍛煉了我的耐心和毅力。面對繁雜的工作,我們需要保持耐心,面對客戶的訴求,我們需要堅持到底。在這個過程中,我學會了如何堅持自己的原則,如何面對困難時不放棄。
總的來說,成為一名優(yōu)秀的銀行柜員,需要我們具備豐富的業(yè)務知識,需要我們有良好的溝通技巧,需要我們有堅韌的毅力,需要我們有嚴謹認真的態(tài)度。這份工作不僅讓我學會了如何處理銀行業(yè)務,更讓我學會了如何成為一個優(yōu)秀的人。我深深地感謝這份工作,感謝它帶給我的成長和收獲。
電廠老員工工作感悟及心得篇十三
作為一名柜員,我在工作中不僅收獲了專業(yè)知識,還深刻領悟到了柜臺工作的精髓。以下是我的工作感悟及心得。
首先,柜臺是銀行服務的核心區(qū)域,每天接待眾多客戶,為他們提供方便快捷的服務。我在工作中注重細節(jié),時刻保持耐心,無論面對什么樣的問題,都會盡我所能解決。與客戶的交流讓我更深入地了解了他們的需求,這不僅讓我更好地服務于現有客戶,也為我開辟了新的客戶來源。
其次,我在工作中逐漸明白了服務質量的重要性。優(yōu)質的服務能夠讓客戶感受到銀行的誠意和專業(yè)性,從而更愿意選擇我們的產品和服務。我也開始關注自己的態(tài)度,保持積極向上的心態(tài),以微笑和熱情去面對每一個客戶,讓他們感受到溫暖和關懷。
此外,我在工作中也不斷提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。銀行工作需要我們掌握豐富的知識,如金融、法律、安全等。我時刻保持學習的心態(tài),積極參加各類培訓和考試,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
最后,我也深刻認識到團隊合作的重要性。在柜臺工作中,我們需要與其他部門緊密協作,共同為客戶提供全方位的服務。我積極參與團隊活動,與同事們互相幫助、共同進步,讓我們的團隊更加和諧、高效。
總之,我在柜員工作中收獲了很多寶貴的經驗教訓,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極影響。我將會繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更優(yōu)質的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇十四
結束了大唐集團淮北電廠總共四期的中層管理干部培訓班的培訓。作為參與其中的一名講師,有幾分體會,簡要記之。
一、國企強烈的社會責任感
央視某次報道煤炭行業(yè)的毛利率39%,水電38%,而火電的毛利率是10%左右,但和他們溝通后,實際情況遠沒有這么樂觀,這幾年火電處于行業(yè)全虧損狀態(tài)。作為一家老國企、老電廠,在國家大形勢的變化下,尤其是“市場煤、計劃電”以及低碳環(huán)保的形勢下,淮電關閉了八個發(fā)電機組中的七個。想當年淮電是何等的風光,發(fā)電量華東第一,全國第二。
但作為一個國企,往往要承擔更多的社會責任,通過和學員的溝通,能明顯感到他們作為淮電人的極強的社會責任感。在外人看來,國企往往意味著相對穩(wěn)定的工作。但淮電人在火電“上大壓小”的大環(huán)境下,積極開拓思路,發(fā)展三產,比如開辦賓館、酒店、商場等,下屬的凌云公司涉及的項目為數不少,從我個人來看有的未必能很好的盈利,但在經濟建設、人員就業(yè)甚至思想宣傳等方面為社會的穩(wěn)定做出了極大的貢獻。總體看來,整個淮電就是一個功能齊全的小型社會主義社會。
二、國企員工的極高忠誠度
忠誠度是企業(yè)甚至人際交往間的常見話題,隨著物質文明的快速發(fā)展,人們的欲望也急速膨脹,忠誠成了一種可有可無甚至可以任意踐踏的東西。在很多企業(yè),員工罵老板不仁不義,老板恨員工不夠忠誠,朝秦暮楚,缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)。
培訓過程中,通過和一些學員的交往,明顯能感覺到這些中層管理干部極高的忠誠度以及強烈的主人翁意識?;措姵珜А凹摇薄罢妗薄皟簟蔽幕?,“淮電,我的家”并不是簡單的一句口號,在學員的言談舉止中,能明顯的感覺到他們是真正的把企業(yè)當成了自己的家,大多數人吃喝拉撒睡都在廠區(qū)宿舍,工作與生活密不可分。人與人之間關系也很融洽,哪家有個什么紅白喜事,同事都會捧場。而這種人情世故在很多企業(yè)尤其是私企、外企越來越淡化了,在很多人看來,工作和生活是兩個不同的概念,有嚴格的界限。
三、公司對本次培訓的高度重視
淮電相關部門以及領導對本次培訓高度重視,由于時間緊,學員人數多,連續(xù)舉辦四期,對組織方是很大的考驗。但相關人員無怨無悔、任勞任怨,盡量把工作做的細致。課程安排也很豐富,全封閉培訓,一天拓展,兩天內訓課程。課題也很好的切合了學員實際情況。在后勤保障上,相關部門也做了大量工作,學員的吃住,我們幾位講師的吃住行,都安排的有條不紊。
切記,當我們在培訓現場看見講師在用心的講課,學員專注的聽講的時候,背后有組織方不懈的努力和付出。
四、自己對本次培訓的感悟
剛開始接到培訓課題,心里底氣還是不大充足。時間很緊,學員層次高。但這幾年在培訓界的摸滾打爬,自己的信心還是有的。從接到任務起,自己搜集了大量與客戶相關的案例,盡量增加課程和學員的關聯度。四場培訓,雖然有些不足,但每場都有所進步有所收獲。講師必須與客戶共進步,必須與學員共進步。充分的準備是培訓達標的重要保證。
合肥和淮北來回奔波了好幾次,基本上都是坐的綠皮火車,哈哈,好多年沒做了,雖然很熱,也很慢,而且經常晚點,但在座位上喝點啤酒,翻翻書,看看窗外后退的景色,不由的想起曾經的青蔥歲月!人生就如車輪,滾滾不息,留下的也許就是漸行漸遠的車輪聲。
電廠工作心得感悟篇二
剛到電廠中學,看到除了10人間的床板外,沒有任何東西,包括電源。我有種想哭的沖動,但是我們都咬緊牙關挺過來來了。我們9個人一起度過了開了的三個月,在宿舍僅僅是睡覺,當晚上大家歸來時,躺在床上聊著一天跟學生的逸聞趣事,慢慢地。。好像我的故事最都,最有趣,我開始喜歡老師這一職業(yè)。不管上課,還是開主題班會。我會從可愛的學生身上得到一些快樂,他們對我的喜愛讓我對教師這個職業(yè)的態(tài)度慢慢轉變。
實習近平一個月還沒寫一篇日志記錄自己的實習生活,有點慚愧呀。在電廠我有一群可愛的學生,淵博的老師,幽默的實習同事,我們一起度過了開了的三個月。
電廠的實習生活苦也甜。生活比較方便,有暖氣有空調有熱水,就是宿舍有點擠??朔幌戮托辛恕?BR> 電廠的領導暫不評論,對我實習生的態(tài)度,有與無。都跟他們無關。
電廠工作心得感悟篇三
去年夏天,我實習剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學習機會啊!
炎炎烈日,誰看見太陽都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因為這些就放棄檢修,廠里的生產離不開他們,肩膀上的責任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內部仍然炙人。為了學到知識,更好的了解爐膛的結構,我還是硬著頭皮鉆進了火焰山似的鍋爐。鍋爐內,檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當當的聲音不絕于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進來,他們就笑著對我說:“你說你怎么進來了,大學生還用學這個嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學生更應該從基礎學起,只有這樣才能學好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個風帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄冊阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個逃兵,于是又鉆進了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。
電廠工作心得感悟篇四
安全管理要以人為本,只有充分調動了員工的主動性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個方面加大力度。
一、安全第一,預防為主,綜合治理。在施工過程中要嚴格按照施工程序進行操作,相關管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會冒險在安全設施不完善的情況下工作。安全設施到位,才能減少安全隱患。在施工現場,每一個危險部位都要懸掛相應的標志牌,以便提示職工預防危險的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護設施要定型化。每天的站班會要針對危險源和危險點進行仔細講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對不斷出現的問題及時處理。
二、不斷加強培訓學習。職工安全意識低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓學習,可以掌握更多的安全理論知識,并在工作實踐中不斷補充完善。通過安全技術培訓,使員工及時掌握各種新技術,這樣才能在施工中適應新的工作要求。廣泛開展安全培訓教育活動,努力提高員工的安全意識和素質。尤其是對新進場的員工必須進行上崗前的三級安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄9居杏媱澋匕才虐踩芾砣藛T參加安全培訓,不斷提高安全管理人員的素質,安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。四處交流經驗,到安全工作做得好的地方參觀學習,取長補短。
三、要落實《安全生產管理制度》,制度面前人人平等。安全生產,人人有責。不論協作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關心和溝通,才能用情感留住人?,F在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊人員,都代表公司的形象,應該同等對待。不論是安全大檢查,還是平時施工都要注重安全文明施工,讓員工有個舒適的施工環(huán)境。做到獎懲分明,做好有獎,不好就罰。獎勵有精神和物質獎勵兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級人員溝通好。每一項制度的落實都是一級到一級,溝通不好容易讓原意傳達走樣。安全員要和各班班長溝通好,才能把項目部的有關精神和公司的宗旨通過班長傳達到每個員工。現在工期緊,任務重,點多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個施工現場。安全員和班長溝通好,班長要給組長交待清楚工作和安全注意事項。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。
電廠老員工工作感悟及心得篇十五
一、實習的主要內容。
我經過在商業(yè)學校的兩年學習充分認識到實踐的重要性,與家人商議決定外出到__酒店實習,學習東北菜加強理論知識與實踐經驗,我在后廚,是一個打荷的,大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛(wèi)生。
二、實習中的工作表現。
上班時積極工作,盡量讓菜品美觀,沒有菜時到砧板練練刀工,上灶臺練練翻勺,保持樂觀向上的心態(tài)。我們下午兩點時會下班休息三個小時,那時我會到書店,翻閱一下書籍,增長一下見聞。與同事相處關系還算融洽,(畢竟別人什么想法我也不知道,呵呵)結交了幾個好兄弟,組建了一個和諧社團,不是黑社會性質的哦,每月發(fā)完工資的某天會一起吃飯,增進一下感情,放松心情,這樣也更有利于工作。我們廚師長對我要求也不是很嚴格,一些事情也是對我以一種朋友之間的口吻談話,他是我在__酒店尊敬的人之一。單位的趙經理,對我也不錯,整天笑呵呵的,不過他可能因為一些事請,認為我的脾氣有一些暴躁,我自己也這么認為,我也盡量在改掉這個壞毛病??偟膩碚f,我自己感覺我的表現應該是中等偏上吧!呵呵!
三、實習中的體會、收獲,實習工作的認知、感想。
(1)經過在__酒店短短一年的實習,我認識到了自己烹飪技藝,性格,工作經驗的等等不足之處,并且在工作中逐步改進,相當于對我進行了一次深加工,回鍋重新翻炒了一遍,使我變得更加成熟。我也深刻的體會到了父母工作的艱辛,也更加思念和熱愛我的家鄉(xiāng)。我在廣州也認識了各種工種的各種人,熱心助人的,埋頭苦干的,口硬心軟的,尖酸刻薄的,愛吹牛的等等,我與他們發(fā)生過爭執(zhí),也有令我真情流露的,現在回想起來,往事一幕幕好似過眼云煙,大部分只是人生的過客,只有一小部分會令我埋藏在內心深處,永不忘懷!
(2)因為__酒店經營的是東北菜,我本身也是東北人,這也就更加加深了我對東北菜的理解。東北菜是指在東北,包括黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古東部的烹飪菜系,東北菜的特點是價廉量大,用料廣泛,火候足,滋味濃郁,以燉菜為主。我認為__酒店應該把主食再加上一些粗糧,由于加工簡單,粗糧中保存了許多細糧中沒有的營養(yǎng)。比如,含碳水化合物比細糧要低,含膳食纖維較多,并且富含b族維生素,吃粗糧也成為了現在人的一種時尚。熱菜應該在加上幾個更加有東北特色的菜,如狗肉火鍋,殺豬菜,關東煮,烤玉米。因為狗肉冬吃驅寒,夏吃避暑,滋補強身,延年益壽。殺豬菜,關東煮等,也是很久遠,經過歷史與大眾考驗的經久不衰的東北菜。
四,存在問題。
我在對待學習和工作的問題上還是不夠積極,不能更好的投入到學習與工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面對一些問題。我會繼續(xù)在外闖蕩,并且加深我各方面的素質。我的第一個五年計劃是,做到某家三星級酒店的主灶,并且有二十萬可流動資金,為我下一個五年計劃做奠基。
最后感謝__市商業(yè)學校各位老師,就業(yè)辦老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿__酒店能夠越辦越好,學校越辦越好。以上就是我此次一年社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
電廠老員工工作感悟及心得篇十六
在商業(yè)銀行柜員的工作中,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,也深刻體會到了銀行工作的責任和挑戰(zhàn)。
作為一名柜員,我的主要工作包括接待客戶、處理賬目往來、進行現金交易等。在這個過程中,我學會了如何有效地處理各種客戶需求,如何使用各種系統(tǒng)軟件,以及如何與同事協作完成復雜的任務。同時,我也意識到了金融行業(yè)的重要性,明白了柜員在工作中的重要性。
在這個過程中,我也遇到過一些挑戰(zhàn)。例如,為了適應不斷變化的金融市場,我需要不斷學習新的知識和技能。同時,由于工作性質的關系,我需要時刻保持高度的警惕性和責任心。然而,通過不斷的努力和實踐,我成功地克服了這些挑戰(zhàn),并獲得了更多的經驗和技能。
回顧我的工作歷程,我深刻地認識到了金融工作的重要性。同時,我也學會了如何更好地處理各種客戶需求,如何更好地應對挑戰(zhàn)和壓力。我相信,這些經驗和技能將對我未來的職業(yè)生涯產生積極的影響。
總之,作為一名柜員,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,也深刻體會到了銀行工作的責任和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和實踐,以更好地適應金融市場的變化,為客戶提供更好的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇十七
我于去年10月15、16日參加了全國注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,并順利通過。首先就是按照《全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》的要求,重點看執(zhí)業(yè)資格考試培訓教材,深入理解,要對書中的內容有基本的了解。有條件的話可以適當參加相關機構的培訓,這樣會更有針對性的復習,現談談自己參加這次考試的感受和體會,與大家共勉。
1、給自己制定復習計劃
全國注冊造價工程師考試有四個考試科目,培訓教材有四本分別是:《工程造價管理相關知識》、《建設工程技術與計量(土建或安裝)》、《工程造價的計價與控制》、《工程造價案例分析》,教材都是圍繞職業(yè)資格考試大綱的要求,由淺到深,知識結構合理。我學習的時候是認真的把教材給看了一遍,由于工作原因,時間也都是在工作之余擠出來的,第二遍我是找的一個叫新天培訓的機構看的他們的精簡資料,這個看的時候感覺挺簡單的,沒有花多少時間。看了兩遍課本之后我就開始做題了,有題庫有歷年的真題,這樣可以看出歷年出題的題型還有知識點。
2、合理的安排時間
能夠讓自己有計劃的復習,合理的安排時間是很重要的,按照計劃每天需要看多少內容,一定要按照計劃進行。看書的時間段要是在自己確定不受干擾的時間段,這樣才可以靜下心來看書,對書本的記憶也是非常深刻的,感覺自己不再狀態(tài)的時候不要強迫自己去看書,那樣只會是浪費時間,不會有好的效果。
造價工程師考試的四個科目都有重點跟難點,經過兩遍的復習跟對真題的研究,肯定能找出歷年出題的重點,還有自己感覺的難點。對于這些內容可以結合培訓教材進行深入的學習,一定讓自己對其徹底的理解,這樣才可以靈活的去運用,學會把這些重點難點,與所學只是融會貫通。
四個考試科目之間也是存在一些關系的,并不能把四個考試科目單獨的去看,一定要吧四個考試科目綜合起來看。還有就是對于專業(yè)性很強的只是,不要深究,這樣只會給自己制造麻煩。平時看書是留下的重點、難點只是單獨再復習一遍,加深記憶??荚嚨那耙恢芪疫€拿到了機構的押題,根據自己的情況去看,感覺還不錯,總之順利通過考試就是目的。
最后考試的時候千萬不能緊張,兩年的考試經驗真的感覺自己的狀態(tài)很重要,不要讓自己處于緊張狀態(tài),調整好心態(tài),處于緊張狀態(tài)會讓大腦一片空白,所以放輕松啦,最后祝大家都能取得一個好成績,順利通過考試。
電廠老員工工作感悟及心得篇十八
首先一名合格的導購員要做到以下基本幾點:
1、微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)
2、贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆,也可能改變顧客的壞心情)
3、注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)
4、注重形象(導購員以專業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺)
5、傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
針對貨品銷售方面,導購人員還必須注意以下幾點:
1、熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。
2、掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3、專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。
4、增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5、建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
以上就是我20__年的工作總結及感想,我相信在未來的每一天,我一定可以做到最好!
導購員工作心得感悟(精選篇2)
電廠老員工工作感悟及心得篇十九
首先,我深刻認識到服務的重要性。柜員工作不僅僅是處理賬務,更是為客戶提供優(yōu)質服務。我們需要時刻保持微笑,耐心解答客戶問題,確??蛻粼谵k理業(yè)務時感到舒適和滿意。
其次,我意識到風險控制的重要性。在處理客戶資金時,我們必須嚴格按照規(guī)定程序進行,確保資金安全。同時,我們也需要時刻警惕詐騙和欺詐行為,保護客戶的利益。
此外,團隊合作也是我在工作中學到的非常重要的一點。在銀行,各個部門之間需要緊密協作,才能保證業(yè)務的順利進行。我們需要與信貸、會計、風險管理等部門緊密配合,共同為客戶提供優(yōu)質服務。
最后,我也認識到了自我提升的重要性。隨著金融市場的不斷發(fā)展,我們需要不斷學習新知識,提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務。
總之,作為一名柜員,我經歷了從無知到成熟的成長過程,也學到了許多寶貴的經驗和感悟。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷提升自己,為客戶提供更好的服務。
電廠老員工工作感悟及心得篇二十
愛崗敬業(yè) 我無怨無悔 我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。 想問大家一個問題:“你為公司的經營發(fā)展準備好了嗎?” 也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!” 在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展。
我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務。
12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結,為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
電廠老員工工作感悟及心得篇二十一
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在鑫國發(fā)華聯超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也透過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自鑫國發(fā)華聯超市這個大家庭,為鑫國發(fā)華聯超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責。現將20__年的工作總結如下:
一、鑫國發(fā)華聯超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯超市這個大家庭,對鑫國發(fā)華聯超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,用心看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與用心性,再透過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自我持續(xù)清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控潛力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進時代的快速發(fā)展的行業(yè)之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選取、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,透過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選取與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
應對20__年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自我的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量??傊?,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的鑫國發(fā)華聯超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
電廠老員工工作感悟及心得篇二十二
為了進步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌-,自己的能力能否被社-承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過,學我們工科-的,最最少應當找門當戶對的實踐,但是專門機構統(tǒng)計的現在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部份會做與自己-符合的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過了肯德基的口試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很輕易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說:臺上一分鐘,臺下十年功。我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,由于收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議-銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一名顧客購買餐點時又忘了建議-銷售,經理在一旁提示:你的建議-銷售呢?一下荒了手腳的我就隨口補充-的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。顧客走了以后,經理對我說:顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議-銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米-拉之類的甜點、配餐。建議-銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通。
在前臺有四大點是十分重要的:
1、速度
盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個重要的特點。
作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復夸大的。在肯德基,這個快字不再是粗略的定-詞語,而被賦予了確定的量化標準顧客在進進2秒鐘內要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應當在5分鐘之內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,他人已接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是盡對不能用新人來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調和合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時間里,自以為自己的速度已很快了,但是當有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真實的迅速是甚么標準,連顧客都忍不住稱贊:肯德基的速度真快啊!
2、挑戰(zhàn)千次
千次是在柜臺上經常被提起的一個名詞。
所謂千次就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種緣由,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過千次得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投進大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳以后,公司自然??丛谛庐a品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?這些題目上能有好的-。千次就成了回答這些題目的重要指標。
3、遭受champs
肯德基全球推廣的champs冠-計劃是肯德基獲得成功業(yè)績的主要精華之一。
其內容為:c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠友善的接待;a?accuracy?確保正確無誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅持高質穩(wěn)定的產品;s?speed?留意快速迅捷的服務。每月公司都對餐廳的champs狀態(tài)進行打分。因此,檢查職員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他甚么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、重視團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。
十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。緣由就是我們是一個團隊,任什么時候候隊員之間都會相互協作。相互協作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實在,能作為其中的一份子,往窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此劇烈的市場里,這里面確切很多值得我們往學習。他們的那種模式不是簡單的復制就可以復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就能夠制作出來,每種產品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺侮我,會甚么都讓我自己做,所以開始往的時候總是謹慎翼翼,生怕出錯,可是事實其實不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙。。。很多人都很照顧新手,盡量交你所需要的東西。哈哈。。。謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是三人行,必有我?guī)煱?以前總以為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們眼前是書呆子一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是之前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,忽然站7。8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎。。。實在之前聽他人也說賺錢不容易,可是總沒有自己往親身的體會,而這次,自己通過親身的體會,真的是。。。是。。。。三個字:不輕易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,固然我平時已比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,固然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告知自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動-,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得克服自己,所以總有一種成績感!我還想再談一下當我拿到那唯一的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,由于那究竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。固然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這類感覺很美好!!
總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不單單是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌-,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏進社會作好展墊,人,總是需要往磨練,往拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那末就要好好的掌控!還有,我仍然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比叫真的!
另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和掌控現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!不管怎樣說,我覺得這次打工的經歷會永久印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷進步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會實踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在具有的一切,是那末來之不容易啊!以上就是我署假的報告,可能其實不是一份很規(guī)范報告,但確確切實我這半個月工作中的感受,也固然那份工作其實不與自己的-有很大的接口,但我以為,不管任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
電廠老員工工作感悟及心得篇二十三
乙方:
為加強學校宿舍管理,根據學校工作需要,經甲、乙雙方協商同意,甲方聘用乙方負責男(女)生宿舍管理員(以下簡稱:宿管)。雙方同意簽訂勞動合同共同遵守本合同所列各項條款。
一、乙方工作職責:
認真遵守學校的規(guī)章制度和宿舍值班紀律,不得隨意離開工作崗位。如因特殊情況,需暫時離開工作崗位,必須向監(jiān)管部門報告并經批準后,方可離開。在工作中不做有損學校聲譽的言行。
關心愛護學生,多做學生思想工作,遇事沉著、冷靜、不簡單粗暴。在宿舍內對有困難或有病等情況的學生,要及時提供幫助,并向值班老師報告。
嚴格執(zhí)行學校的作息時間,認真登記來宿舍探訪人員情況,定時開關宿舍大門。未到開門時間需要進入宿舍的學生,必須持有學生科證明,方可入內。
每天早晨起床鈴響后,管理員要配合值周老師催促學生起床;每天晚上就寢前30分鐘,檢查督促學生按時就寢,禁止非我校學生住宿。
每天檢查、登記各寢室學生的衛(wèi)生清掃情況,洗涮用品、鞋子、被子疊放是否整齊等,并將前一天檢查扣分情況于8:00報政教處。每月清查一次宿舍財產。
對無故不起床、不上課、浪費水電、亂接電線和學生在宿舍內打架、斗毆、敲詐勒索、喝酒、吸煙等不良行為,管理員要立即制止并通知值班老師或保安。
二、甲乙雙方權利和義務:
甲方應給乙方提供必要的工作條件。
乙方的工作時間:從通知開學上班起到放寒暑假前,屬于正常上班,節(jié)假日學生在校時正常上班,不得離崗。
甲方給乙方的月工資為:1300/月。
若發(fā)現宿舍管理人員脫崗或擅離職守,導致工作失誤或對學校產生損失,每班每人扣罰50元;因脫崗、擅離職守導致重大事件發(fā)生的,扣除當月工資,甲方有權提前解除乙方,終止合同。
甲乙雙方若要解除合同,應提前通知對方;若乙方提出解除合同,則應將書面報告提前30天送監(jiān)管部門,經主管校長批準后,由甲方監(jiān)管部門辦理解除合同手續(xù)。
乙方有事須先請假,經甲方同意后方可離開。
此協議一式四份,甲方及監(jiān)管部門和財務、乙方各執(zhí)一份,簽字生效。
甲方:(蓋章)。
法定代表人簽名:乙方簽名:身份證號碼:家庭住址:
簽章日期:年月日
電廠老員工工作感悟及心得篇二十四
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網提供一篇實習心得范文,提供給應屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。/shixi/。
大三的暑期很快就到了,為了讓這個暑假更有意義,我決定在假期要好好實踐一下,提前體驗一下社會中的無奈和競爭。大學生在假期找實習單位是非常困難的,因為時間短,很多單位不想花人力,物力和資金來手把手教會我們,然后個把月的時間剛好上手,就準備回校了。
高中一同學很有志向和抱負,她的公司在大家的祝福中開始掛牌營運了。同學很照顧我,允許我來公司實習,而且還帶有底薪,雖然底薪少的得剛好夠吃,但是覺得已經很好了。我在公司里面是做話務員的。在還沒有從事這個職位的時候,覺得話務員很輕松的,整天打打電話就行了,不用出去跑,不用出去曬太陽。我從放假至今是第三周了,我覺得我改變了這個看法。我得出了很多與我剛來這個公司的相左的想法和感悟。
話務員沒有我想象中那么輕松,而是一項非常具有挑戰(zhàn)力的職位。我們每天的電話量在20通左右,看起來好像少了點,可是光是這20通電話就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗過的心理變化。我們所聯系的客戶群體都是些企業(yè)經理和老板,他們在忙著掙錢,忙著談生意,而我們的電話往往是在不經意間就打了過去。和善的客戶就會認真聽完我們所說的話,急躁點的,就不怎么聽了,不怎么聽也就算了,是狠狠的掛斷了電話。
我現在也終于明白了幾個道理,異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性,所以一般我打電話過對方去,一般如果是男性接的電話,他們都會比較認真仔細的聽我講,而如果對方是女的話,一般態(tài)度都是比較兇的,我終于體會到了“女人何苦為難女人”這句話。更進一層的就是,如果對方的年齡也正處20幾歲的,不管男女都很會尊重人,都會很認真的聽完我們的話,而如果是中年人的話,那就是毫不客氣的了,不管是男性女性,態(tài)度都是很急躁的。
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