心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的有力證明。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以引用相關(guān)的理論知識(shí)和經(jīng)典案例進(jìn)行支撐和論證。“以下是小編為大家搜集的心得體會(huì)范文，供參考?！薄ⅰ敖酉聛?lái)，我將為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范例，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感?！薄ⅰ罢?qǐng)看下面這些精選的心得體會(huì)范文，或許對(duì)您的寫(xiě)作有所啟發(fā)?！?、“以下是一些真實(shí)的心得體會(huì)案例，或許能給您提供一些思路和參考。”、“通過(guò)閱讀一些成功人士的心得體會(huì)，我們可以汲取到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。”、“在參考他人的心得體會(huì)時(shí)，我們要善于借鑒，同時(shí)也要保持獨(dú)立思考?！?、“這里有一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，希望對(duì)您的寫(xiě)作有所幫助?！?、“以下是一些實(shí)用的心得體會(huì)范例，供您參考和借鑒?！薄ⅰ罢?qǐng)注意，以下這些心得體會(huì)范文僅供參考，寫(xiě)作時(shí)應(yīng)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況加以改寫(xiě)。”、“最后，希望大家善于總結(jié)和歸納自己的心得體會(huì)，不斷提升和進(jìn)步?！?BR> 員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇一
當(dāng)今世界各國(guó)還沒(méi)有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了。
制度是發(fā)展形勢(shì)的要求，是競(jìng)爭(zhēng)的手段，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障，因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行。
1.要做好一個(gè)工作，就必須要熱愛(ài)這個(gè)工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
3.要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度。
我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的.總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇二
第一條目的。
第二條公司信念。
2.4服從一員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。
2.5整潔一員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
3.3本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿(mǎn)考核。
2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:。
曾經(jīng)被本公司開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。
判處有期徒刑，尚在服刑者。
被剝奪公民權(quán)力者。
通輯在案者。
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者。
未滿(mǎn)16周歲者。
有欺騙、隱瞞行為者。
患有精神病或傳染病者。
酗酒、吸毒者。
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者。
虧空、拖欠公款尚未清償者。
工作能力不符合要求者。
曾擔(dān)任課長(zhǎng)及以上職務(wù)因任何原因離開(kāi)本公司者(經(jīng)中國(guó)區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門(mén)主管可以根據(jù)本部門(mén)發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。
3.2公司指定應(yīng)聘人員，實(shí)行體檢制度。
3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿(mǎn)后向公司報(bào)銷(xiāo)其體檢費(fèi).
3.3新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)人事資料表格。
遞交體檢合格證明書(shū)原件。
核對(duì)并遞交學(xué)歷證書(shū)原件。
核對(duì)并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類(lèi)就業(yè)證件原件，各項(xiàng)社會(huì)保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)。
交一寸的半身照片3張。
需要辦理的其他手續(xù)。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實(shí)行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報(bào)酬時(shí)，亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。
第三章服務(wù)。
第一條服務(wù)原則。
1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
1.5專(zhuān)精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：
3.1.1禮貌地對(duì)待客戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)者。
3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語(yǔ)，禁止工作時(shí)言語(yǔ)粗魯。
3.1.3對(duì)客人提出的詢(xún)問(wèn)和要求要耐心的解答，解答不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
3.1.4與客人相遇，要主動(dòng)讓路與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行。
3.2員工應(yīng)注重儀表整潔：
3.2.1員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，制服必須保持清潔，熨燙平整。
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油。
3.2.3男員工不得留胡須。
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致。
3.2.5儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，并做缺勤處理。
3.3員工上班時(shí)必須佩帶姓名卡：
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方。
3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報(bào)告。
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇三
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;。
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;。
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà),手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇四
第一條：為規(guī)范公司的管理，創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完善日常接待流程，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，利用公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，特制定本制度。
第二條：?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上午xxxxx點(diǎn)未簽到者即為遲到，未到xxxx點(diǎn)半早退同上處理。
第三條：上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。如遇突發(fā)事件，請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，上班時(shí)間不能擅自離崗。
第四條：中午休息時(shí)間不得離開(kāi)展廳，及時(shí)填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄。
第五條：請(qǐng)假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請(qǐng)假，不可電話(huà)請(qǐng)假，周六、日、節(jié)假日原則上不得請(qǐng)假，特殊情況除外。
第六條：?jiǎn)T工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，進(jìn)入展廳時(shí)，須按要求穿著正裝上班，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物，不得漂染過(guò)于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝，長(zhǎng)發(fā)須梳理成髻或扎起，不可披肩散發(fā)，男同事要勤理發(fā)，勤刮胡須。
第七條：上班時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私接打電話(huà)須簡(jiǎn)短，通話(huà)時(shí)不得大聲喧嘩。
第八條：上班時(shí)間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機(jī);任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條：前臺(tái)、經(jīng)理辦公室、會(huì)客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，用品擺放整齊;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十條：公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
第十一條：銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有情況，需及時(shí)上報(bào)，知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果者，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十二條：正常工作時(shí)間前臺(tái)必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗，如接待客戶(hù)或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員，嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗，如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任;值班表定期更換。
風(fēng)險(xiǎn)提示：實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十四條：文明用廁，注意保潔。
第十五條：銷(xiāo)售顧問(wèn)每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶(hù)留檔信息，做好跟蹤回訪(fǎng)工作，并上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條：本制度自發(fā)布之日起試運(yùn)行。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查，違反者第一次警告，第二次現(xiàn)金繳納成長(zhǎng)基金10元，第三次勸退。
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇五
為了學(xué)校運(yùn)作更有效率，服務(wù)質(zhì)量更高，本著“優(yōu)質(zhì)高效，真誠(chéng)服務(wù)”為宗旨，特制定如下工作守則：
第十八條按時(shí)上班，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席。
第十九條工作時(shí)必須衣冠整潔，配戴好“工作證”，精神飽滿(mǎn)地迎接工作。
第二十條工作時(shí)間內(nèi)，必須做到不聽(tīng)音樂(lè)、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事，以保證維護(hù)良好的學(xué)校形象。
第二十一條接待客人時(shí)必須面帶真誠(chéng)的微笑，起立迎接，并應(yīng)做到主動(dòng)，熱情，有禮。
第二十二條有事需休息或暫離工作崗位，必須請(qǐng)假，以便學(xué)校合理安排工作。
第二十三條要愛(ài)護(hù)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)設(shè)備，并做到經(jīng)常清潔，勤于保養(yǎng)，熟悉操作，以保證各種設(shè)備的正常運(yùn)作。
第二十四條對(duì)工作應(yīng)有高度的責(zé)任感和緊迫感，集中精力，發(fā)揮才智，減少浪費(fèi)，提高效益。
第二十五條努力提高道德水準(zhǔn)：講文明，懂禮貌，誠(chéng)實(shí)處事，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，是每位靈通員工應(yīng)具備的基本條件。
第二十六條視學(xué)校為有強(qiáng)大凝聚力、號(hào)召力的團(tuán)隊(duì)；同事之間應(yīng)互尊、互愛(ài)、互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
第二十七條各部門(mén)之間要發(fā)揚(yáng)協(xié)助精神，互相配合，互相支持，做到同心協(xié)力，共同發(fā)展。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇六
第一條為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
一、依靠科技，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能。
三、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)制度。
四、服從上級(jí)指揮，按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護(hù)公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠(chéng)實(shí)守信。
十、樹(shù)立大局觀念，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
第一條每位職工必須牢記安全第一。
第二條工作安全要求。
1、電器機(jī)械設(shè)備，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。
2、各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛，由公司指定專(zhuān)職司機(jī)駕駛，其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。
3、各種電器，機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。
5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。
8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人員和車(chē)輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話(huà)119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
2、消防器材專(zhuān)人管理，不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。
3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰?，?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，并派人監(jiān)護(hù)，按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無(wú)論程度大小，必須采取如下措施：
（1）保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；
（2）呼喚附近的同事援助；
（3）及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理；
（4）在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車(chē)輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失，及時(shí)恢復(fù)工作。
第五條突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條預(yù)防事故。
1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，防止各類(lèi)事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門(mén)每月進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)，做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。
第一條遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條品德端正，工作努力，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇七
1、嚴(yán)格遵守工作制度，堅(jiān)守工作崗位，負(fù)責(zé)院內(nèi)文件、資料的打印，復(fù)印、掃描工作。
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)的`基本技能，保證迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高操作技能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好工作，對(duì)打印的機(jī)密文件不得泄露、外傳，經(jīng)同意應(yīng)及時(shí)將底稿銷(xiāo)毀。
4、對(duì)各種文件、資料、表格，必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意，簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨(dú)核算的科室打印2元/頁(yè)、復(fù)印0.2元/頁(yè)、掃描2元/頁(yè)，非單獨(dú)核算的科室納入辦公用品消耗，個(gè)人算入科室行為，任務(wù)完成后必須做好記帳登記，備案核對(duì);所扣費(fèi)用用來(lái)維護(hù)機(jī)器和維持器材消耗，每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度，清楚整齊美觀，一般要求每小時(shí)打20xx—2500字，錯(cuò)字率在0.3%以下。
6、認(rèn)真做好室內(nèi)各種機(jī)器的保養(yǎng)工作，愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備，對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修，保證機(jī)器正常使用，做到日小掃、周大掃，經(jīng)常保持機(jī)器的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
8、本制度自1月22日起實(shí)行。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇八
會(huì)議主持：張興全總經(jīng)理。
列席人員：無(wú)部門(mén)負(fù)責(zé)人以外人員列席。
會(huì)議記錄：李紅衛(wèi)。
20__年4月7日，張興全總經(jīng)理主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)第一次會(huì)議，會(huì)議討論并決定了如下事項(xiàng)：
一、審議通過(guò)《總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議規(guī)則》(下稱(chēng)《規(guī)則》)?！兑?guī)則》對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)的主要內(nèi)容、召集和主持、議事規(guī)則、議事和記錄、會(huì)后事項(xiàng)都作了明確和詳細(xì)的規(guī)定，為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)管理、保證會(huì)議質(zhì)量、提高工作效率提供了制度基礎(chǔ)和執(zhí)行依據(jù)。
二、關(guān)于貼皮縫隙問(wèn)題。目前已更換裁皮刀，更換后情況如何應(yīng)作進(jìn)一步的觀察、驗(yàn)證，吳愛(ài)平經(jīng)理應(yīng)全程跟進(jìn)問(wèn)題的最終解決。
三、關(guān)于紙箱品質(zhì)不穩(wěn)定的問(wèn)題。吳愛(ài)平經(jīng)理反映：目前紙箱供應(yīng)商生產(chǎn)能力不夠，且質(zhì)量不大穩(wěn)定。會(huì)議要求采購(gòu)部應(yīng)對(duì)此引起足夠重視，盡快尋求解決問(wèn)題的途徑。
四、關(guān)于五金、鋁材的采購(gòu)供應(yīng)問(wèn)題。吳愛(ài)平經(jīng)理反映：五金、鋁材經(jīng)常不能及時(shí)到位，以路軌為例，經(jīng)常在催，就是沒(méi)見(jiàn)東西，而且即使買(mǎi)回來(lái)也比原來(lái)的貴，質(zhì)量還沒(méi)原來(lái)用的好。針對(duì)這一問(wèn)題，會(huì)議要求采購(gòu)部依據(jù)情況對(duì)鋁材、五金供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，對(duì)供應(yīng)能力不足、質(zhì)量要求不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行淘汰，重新選擇供應(yīng)商，確保供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量可靠。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇九
每周工作六天，加班可于事后調(diào)休。
周一至周五：上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：00。
周六/周日：上午：8：00—11：30；下午：13：30—16：30。
如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
1、工作時(shí)間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動(dòng)時(shí)，如對(duì)著裝有要求，需按公司要求統(tǒng)一著裝。
2、待人接物要注意禮節(jié)，講究禮貌，不卑不亢，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要熱情接待，提倡使用普通話(huà)，講究語(yǔ)言文明，樹(shù)立良好形象。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟(jì)私，未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設(shè)備用作私用。
2、所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益，如確實(shí)無(wú)法避免，應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
3、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時(shí)間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。下班離開(kāi)辦公室，清理收拾好文件和辦公用品?；?喪/事/病假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、工作時(shí)間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無(wú)關(guān)的私人事情，不長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)，不因私事使用辦公電話(huà)，不玩手機(jī)，不打游戲，不看電影等。
5、午餐時(shí)間：12：00—13：00，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5元/人，以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則，適量打餐避免浪費(fèi)。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。
6、中午休息時(shí)間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，應(yīng)選在僻靜場(chǎng)所，以免打擾他人休息。
1、保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個(gè)人辦公桌上的文件、資料、書(shū)籍等擺放整齊，辦公桌下無(wú)雜物，保持好辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作，值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無(wú)法值日，要與其他員工及時(shí)調(diào)換。
2、提高綠色環(huán)保意識(shí)，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。使用水龍頭后，應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間，應(yīng)隨手開(kāi)關(guān)照明。打印一般文件時(shí)，提倡雙面使用打印紙。
3、下班離開(kāi)辦公室，應(yīng)檢查門(mén)窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團(tuán)隊(duì)，個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導(dǎo)部門(mén)/員工之間跨領(lǐng)域無(wú)邊界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動(dòng)，鼓勵(lì)員工提出合理化觀點(diǎn)和建議。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十
三丶明天上班開(kāi)早會(huì)（早會(huì)口號(hào)好.很好.非常好）。
十四、普工工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；
7、交車(chē)時(shí)，向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。
十六、服務(wù)理念：
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。
提成標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)類(lèi)；
洗車(chē)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成。
初級(jí)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成。
中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
十七、銷(xiāo)售類(lèi)：
導(dǎo)購(gòu)員：按照商品的價(jià)值及種類(lèi)，坐墊類(lèi)：5%電器類(lèi)：15%。
項(xiàng)目類(lèi)：10%其它類(lèi)：5%。
前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成。
銷(xiāo)售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成。
十八、管理類(lèi)：
店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十一
三丶明天上班開(kāi)早會(huì)（早會(huì)口號(hào)好.很好.非常好）。
十四、普工工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；
7、交車(chē)時(shí)，向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。
十六、服務(wù)理念：
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。
提成標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)類(lèi)；
洗車(chē)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成。
初級(jí)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成。
中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
十七、銷(xiāo)售類(lèi)：
導(dǎo)購(gòu)員：按照商品的價(jià)值及種類(lèi)，坐墊類(lèi)：5%電器類(lèi)：15%。
項(xiàng)目類(lèi)：10%其它類(lèi)：5%。
前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成。
銷(xiāo)售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成。
十八、管理類(lèi)：
店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十二
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的`團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶(hù)；
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證。
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月；
3、泄露本公司機(jī)密1次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十三
第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和嗣職責(zé)感、歸屬感，特制定本制度。
第二第：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章錄用。
第三條：本公司各部門(mén)如因工作需要，務(wù)必增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理甄選事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學(xué)識(shí)、潛力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種，依據(jù)實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。
第五條：新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿(mǎn)合格后，方可正式錄用;但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。
第六條：試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件：
一、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件。
二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件。
三、身份證原件及復(fù)印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書(shū)。
六、其它必要的證件。
第七條：凡有下列情形者，不得錄用。
一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
三、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。
八、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條：?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視狀況與本公司簽。
訂“定期工作協(xié)議書(shū)”，雙方共同遵守。
第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。
第十條：?jiǎn)T工錄用分派工作后，應(yīng)立即投入所分配的工作，不得無(wú)故拖延推諉。
第三章工作。
第十一條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十二條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。
三、全體員工務(wù)必不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
四、愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。
五、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
六、員工應(yīng)隨時(shí)注意持續(xù)作業(yè)地點(diǎn)及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。
七、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
八、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。
十一、員工應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿(mǎn)意程度，加強(qiáng)安全感和歸屬感。
十二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。
第十三條：公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制?
曠工一日處理。
第十五條：特殊狀況不能簽到、簽退的應(yīng)向人事帶給書(shū)面說(shuō)明。
第十六條：?jiǎn)T工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
一、遲到、早退。
1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到，允許最多三次。
2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當(dāng)月遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。
4、超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠工半日論，因公外出或請(qǐng)假提交了書(shū)面說(shuō)明者除外。
5、無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)批準(zhǔn)簽字。
二、曠工。
1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。
3、員工曠工，扣除相應(yīng)的月工資及年終獎(jiǎng)金的1.5倍【月工資=(月工資/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)年終獎(jiǎng)=(年終獎(jiǎng)/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)】。
第四章待遇。
第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑職責(zé)定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。工資每年5月開(kāi)始增長(zhǎng)10%左右，或員工業(yè)績(jī)突出一次性增加必須數(shù)額。
方式發(fā)給員工。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。?
第五章休假。
第二十條：?jiǎn)T工除星期日休息外，還享有以下假日：?
元旦：1天(元月一日)?
春節(jié)：7天(春節(jié)前一天，春節(jié)后六天)?
清明節(jié)：1天。
勞動(dòng)節(jié)：1天(五月一日)?
端午節(jié)：1天。
中秋節(jié)：1天。
國(guó)慶節(jié)：3天(十月一、二、三日)。
(注：國(guó)假不可調(diào)休)。
另享受每年10天的有薪事、病假，以后每年增加2天(最多為20天);不可累積，每年元月一號(hào)開(kāi)始計(jì)算。
第六章請(qǐng)假。
【月工資=(月工資/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-超出天數(shù))年終獎(jiǎng)=(年終獎(jiǎng)/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-超出天數(shù))】。
第七章出差。
第二十二條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無(wú)特殊理由應(yīng)服從安排。
第二十三條：?jiǎn)T工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。
第二十四條：公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予必須的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)公司的意見(jiàn)辦理。
第二十五條：出差人員回到公司后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)或核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。?
第八章保密。
第二十六條：?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其它任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人公開(kāi)或透露。
第二十七條：?jiǎn)T工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是涉及公司機(jī)密的，不得對(duì)外發(fā)表。
第二十八條：明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)，不參與小道消息的傳播。
第二十九條：非經(jīng)允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。
第三十條：樹(shù)立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或人竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。
第三十一條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)蜜行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)阻止并向總經(jīng)理匯報(bào)。
第九章處罰和批評(píng)。
第三十二條：有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)：
一、上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
二、不服從公司合理指導(dǎo)，節(jié)輕輕微者。
三、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
四、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
五、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。
六、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
七、對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。
八、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
九、因疏忽導(dǎo)致物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。
十、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。
第三十三條：有下列情形之一者，予以記過(guò)：
一、擅離職守，導(dǎo)致公司受較大損失者。
二、損毀公司財(cái)物，造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者。
四、一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過(guò)三次者。
五、一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)二日者。
六、其它重大違反規(guī)定者。
第三十四條：有下列情形之一者，予以降級(jí)降薪：
一、未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本同類(lèi)業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼營(yíng)事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。
二、一年中記過(guò)二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實(shí)際影響較輕者。
第三十五條：有下列情形之一者，予以除名：
一、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者。
二、毆打同仁，或相互斗毆者。
三、在公司內(nèi)賭博者。
四、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。
五、無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。
七、無(wú)故曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年曠工累計(jì)達(dá)十二日者。
八、煽動(dòng)怠工或罷工者。
九、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
十、偽造或盜用公司印章者。
十一、故意泄露公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)蜜，致使公司蒙受重大損失者。十二、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
十三、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。
十四、參加非法組織者。
十五、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。
十六、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。?
第十章福利。
第三十六條：試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險(xiǎn)，其自理。
第三十七條：公司為一般員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)(20__年春節(jié)后陸續(xù)開(kāi)始實(shí)行辦理)。
第三十八條：公司將給予每月300元的住房補(bǔ)貼。
第十一章資遣。
第四十條：若有下列情形之一，公司可對(duì)員工予以資遣：
一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
二、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
三、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。
四、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。
五、員工對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無(wú)法在公司內(nèi)部調(diào)整時(shí)。
第四十一條：?jiǎn)T工資遣的先后順序：
一、歷年平均考績(jī)較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務(wù)時(shí)間較短，且工作潛力較差者。
第四十二條：?jiǎn)T工資遣通知日期如下：
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，隨時(shí)通知。
二、在公司工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者，于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿(mǎn)三年者，于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。
第四十三條：?jiǎn)T工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。
第四十四條：?jiǎn)T工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)：
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
第十二章辭職。
第四十五條：?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具“辭職申請(qǐng)”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。并視需要，開(kāi)給《離職證明》。
第四十六條：?jiǎn)T工辭職，需提前一月提出申請(qǐng)。
第十三章安全與衛(wèi)生。
第四十七條：本公司各單位應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工身體健康。
第四十八條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全及衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)定，以保護(hù)公司和個(gè)人的安全。?
第十四章附則。
第四十九條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司所有。
第五十條：本制度自頒布之日起生效。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十四
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，制訂本制度。對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為，切實(shí)保障公司的正常規(guī)范運(yùn)作，明確公司對(duì)各類(lèi)功過(guò)行為的處理措施，特制定本制度。本制度適于公司全體員工。
1、以事實(shí)為依據(jù)，以書(shū)面材料為基礎(chǔ)，以客觀調(diào)查為主要工作方法。
2、以制度為準(zhǔn)繩，依法辦事，客觀公正。
3、互相監(jiān)督，獎(jiǎng)懲相宜，充分發(fā)揮各級(jí)干部的管理功效。
4、逐級(jí)審批，保障效率和公平，保障餐廳與員工利益的平衡。
5、認(rèn)真維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，遵守國(guó)家有關(guān)的`法律法規(guī)，避免不必要的勞動(dòng)糾紛。
1、擅離崗位，無(wú)故脫崗、無(wú)故曠工。（曠工一天扣三天工資曠工三天按自動(dòng)離職處理）。
2、儀容儀表不符合要求，服裝不整，不修指甲。
3、姿態(tài)不端正，營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。
5、不用熱情口吻迎接客人。
6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。
7、不按要求使用、擺放托盤(pán)。
8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯(cuò)。
9、違反調(diào)班（假）規(guī)定。
10、上班做私人事情。
11、對(duì)客人指手劃腳，品頭論足。
12、對(duì)賓客不禮貌，與客人爭(zhēng)辨。
13、與客人爭(zhēng)吵，把個(gè)人情緒帶入工作中。
15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
16、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué)，隨意撥打電話(huà)。
18、上班時(shí)間私自喧嘩者，扎堆聊天影響工作、看電視。
19、無(wú)故遲到或早退。
20、餐具、杯具沒(méi)有按要求輕拿輕放，放出噪音影響客人用餐。
21、餐具、杯具、等器皿，洗滌不干凈。
22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23、洗碗工不按要求操作。
25、用對(duì)講機(jī)開(kāi)玩笑。
26、無(wú)節(jié)能意識(shí)，造成浪費(fèi)。
27、餐廳規(guī)定回收的物品沒(méi)有回收。
28、做衛(wèi)生粗心大意，導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。
29、餐廳營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)沒(méi)有及時(shí)和客人及上司打招呼。
30、不按要求開(kāi)關(guān)電源。
31、垃圾桶裝滿(mǎn)，長(zhǎng)時(shí)間未倒。
32、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。不執(zhí)行上級(jí)工作安排或欺騙上司。
35、不參加會(huì)議及培訓(xùn)。（連天或請(qǐng)假兩天以上含兩天可以不參加）。
36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤(pán)擦椅子及擦杯子或作他用。
38、工作時(shí)間私接私打電話(huà)（除主管級(jí)以上）。
39、未將本職工作做好，引起投訴或損失。
40、傳菜員將菜送錯(cuò)臺(tái)，服務(wù)員不仔細(xì)檢查。（共同賠償，菜價(jià)按68%計(jì)算）。
41、工作粗心大意，打爛器皿，態(tài)度傲慢。（并照價(jià)賠償）。
42、迎賓將客人帶錯(cuò)餐位引起客人投訴、對(duì)客人不禮貌。
43、餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價(jià)賠償，布草（口水布等）交接數(shù)量不清楚。
45、當(dāng)班時(shí)外出不請(qǐng)示上級(jí)。
46、消極怠工、心不在焉、行為動(dòng)作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。
47、員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用。（嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任）。
48、劃單員漏劃或錯(cuò)劃。（造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任）。
49、點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯(cuò)菜或下錯(cuò)單。（造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失）。
50、買(mǎi)單人員不將簽單客戶(hù)寫(xiě)清楚，如單位、電話(huà)、姓名等，（造成死單者本人要負(fù)責(zé)）。
51、上菜或撤菜盤(pán)因自身失誤損壞公物。（并賠償相應(yīng)的損失。）。
52、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，管理人員監(jiān)督不到位。在本部門(mén)、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴。
53、搞小圈子，挑撥離間或重傷同事。
55、撕值班記錄本、各類(lèi)交接本。
56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報(bào)。（視為包庇行為，接受同等處理）。
57、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商業(yè)情報(bào)。（嚴(yán)重送往派出所，并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任）。
58、毀壞公司文件及公共設(shè)施。（并照價(jià)賠償）。
59、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。（經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇）。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十五
一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門(mén)、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過(guò)失單一張。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十六
第一章總則。
第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和嗣職責(zé)感、歸屬感，特制定本制度。
第二第：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章錄用。
第三條：本公司各部門(mén)如因工作需要，務(wù)必增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理甄選事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學(xué)識(shí)、潛力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種，依據(jù)實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。
第五條：新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿(mǎn)合格后，方可正式錄用;但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。
第六條：試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件：
一、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件。
二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件。
三、身份證原件及復(fù)印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書(shū)。
六、其它必要的證件。
第七條：凡有下列情形者，不得錄用。
一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
三、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。
八、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條：?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視狀況與本公司簽。
訂“定期工作協(xié)議書(shū)”，雙方共同遵守。
第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。
第十條：?jiǎn)T工錄用分派工作后，應(yīng)立即投入所分配的工作，不得無(wú)故拖延推諉。
第三章工作。
第十二條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。
三、全體員工務(wù)必不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
四、愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。
五、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
六、員工應(yīng)隨時(shí)注意持續(xù)作業(yè)地點(diǎn)及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。
七、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
八、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。
十一、員工應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿(mǎn)意程度，加強(qiáng)安全感和歸屬感。
十二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。
第十三條：公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制?
曠工一日處理。
第十五條：特殊狀況不能簽到、簽退的應(yīng)向人事帶給書(shū)面說(shuō)明。
第十六條：?jiǎn)T工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
一、遲到、早退。
1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到，允許最多三次。
2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當(dāng)月遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。
4、超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠工半日論，因公外出或請(qǐng)假提交了書(shū)面說(shuō)明者除外。
5、無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)批準(zhǔn)簽字。
二、曠工。
1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。
3、員工曠工，扣除相應(yīng)的月工資及年終獎(jiǎng)金的1.5倍【月工資=(月工資/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)年終獎(jiǎng)=(年終獎(jiǎng)/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)】。
第四章待遇。
第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑職責(zé)定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。工資每年5月開(kāi)始增長(zhǎng)10%左右，或員工業(yè)績(jī)突出一次性增加必須數(shù)額。
方式發(fā)給員工。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。?
第五章休假。
第二十條：?jiǎn)T工除星期日休息外，還享有以下假日：?
元旦：1天(元月一日)?
春節(jié)：7天(春節(jié)前一天，春節(jié)后六天)?
清明節(jié)：1天。
勞動(dòng)節(jié)：1天(五月一日)?
端午節(jié)：1天。
中秋節(jié)：1天。
國(guó)慶節(jié)：3天(十月一、二、三日)。
(注：國(guó)假不可調(diào)休)。
另享受每年10天的有薪事、病假，以后每年增加2天(最多為20天);不可累積，每年元月一號(hào)開(kāi)始計(jì)算。
第六章請(qǐng)假。
【月工資=(月工資/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-超出天數(shù))年終獎(jiǎng)=(年終獎(jiǎng)/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-超出天數(shù))】。
第七章出差。
第二十二條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無(wú)特殊理由應(yīng)服從安排。
第二十三條：?jiǎn)T工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。
第二十四條：公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予必須的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)公司的意見(jiàn)辦理。
第二十五條：出差人員回到公司后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)或核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。?
第八章保密。
第二十六條：?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其它任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人公開(kāi)或透露。
第二十七條：?jiǎn)T工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是涉及公司機(jī)密的，不得對(duì)外發(fā)表。
第二十八條：明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)，不參與小道消息的傳播。
第二十九條：非經(jīng)允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。
第三十條：樹(shù)立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或人竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。
第三十一條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)蜜行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)阻止并向總經(jīng)理匯報(bào)。
第九章處罰和批評(píng)。
第三十二條：有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)：
一、上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
二、不服從公司合理指導(dǎo)，節(jié)輕輕微者。
三、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
四、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
五、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。
六、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
七、對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。
八、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
九、因疏忽導(dǎo)致物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。
十、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。
第三十三條：有下列情形之一者，予以記過(guò)：
一、擅離職守，導(dǎo)致公司受較大損失者。
二、損毀公司財(cái)物，造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者。
四、一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過(guò)三次者。
五、一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)二日者。
六、其它重大違反規(guī)定者。
第三十四條：有下列情形之一者，予以降級(jí)降薪：
一、未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本同類(lèi)業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼營(yíng)事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。
二、一年中記過(guò)二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實(shí)際影響較輕者。
第三十五條：有下列情形之一者，予以除名：
一、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者。
二、毆打同仁，或相互斗毆者。
三、在公司內(nèi)賭博者。
四、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。
五、無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。
七、無(wú)故曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年曠工累計(jì)達(dá)十二日者。
八、煽動(dòng)怠工或罷工者。
九、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
十、偽造或盜用公司印章者。
十一、故意泄露公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)蜜，致使公司蒙受重大損失者。十二、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
十三、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。
十四、參加非法組織者。
十五、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。
十六、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。?
第十章福利。
第三十六條：試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險(xiǎn)，其自理。
第三十七條：公司為一般員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)(春節(jié)后陸續(xù)開(kāi)始實(shí)行辦理)。
第三十八條：公司將給予每月300元的住房補(bǔ)貼。
第十一章資遣。
第四十條：若有下列情形之一，公司可對(duì)員工予以資遣：
一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
二、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
三、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。
四、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。
五、員工對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無(wú)法在公司內(nèi)部調(diào)整時(shí)。
第四十一條：?jiǎn)T工資遣的先后順序：
一、歷年平均考績(jī)較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務(wù)時(shí)間較短，且工作潛力較差者。
第四十二條：?jiǎn)T工資遣通知日期如下：
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，隨時(shí)通知。
二、在公司工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者，于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿(mǎn)三年者，于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。
第四十三條：?jiǎn)T工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。
第四十四條：?jiǎn)T工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)：
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
第十二章辭職。
第四十五條：?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具“辭職申請(qǐng)”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。并視需要，開(kāi)給《離職證明》。
第四十六條：?jiǎn)T工辭職，需提前一月提出申請(qǐng)。
第十三章安全與衛(wèi)生。
第四十七條：本公司各單位應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工身體健康。
第四十八條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全及衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)定，以保護(hù)公司和個(gè)人的安全。?
第十四章附則。
第四十九條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司所有。
第五十條：本制度自頒布之日起生效。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十七
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的.工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓
(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密
(四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)
第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿
第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：?
(二)事假--因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充
(三)婚假--本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假八天
(七)公傷假--因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額
第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)
第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)一年者，可依下列規(guī)定，給予特別休假
(一)工作滿(mǎn)一年以上未滿(mǎn)三年者，每年7日
(二)工作滿(mǎn)三年以上未滿(mǎn)五年者，每年10日
(三)工作滿(mǎn)五年以上未滿(mǎn)十年者，每14日
(四)工作滿(mǎn)十年以上者，每滿(mǎn)一年加給一日，但休假總數(shù)不得超過(guò)30日
第壹拾陸條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)，由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十八
03、休假員工上班后必須看會(huì)議紀(jì)要并在上面簽字。
04、員工的交通工具不得隨意停放在酒店區(qū)域，必須停放在指定的位置；
05、員工工作期間要根據(jù)實(shí)際情況由領(lǐng)班安排用餐時(shí)間；
07、進(jìn)到客房部辦公室要保持安靜，在報(bào)到后，不得在辦公室內(nèi)逗留；
08、遇見(jiàn)客人、上級(jí)或同事應(yīng)主動(dòng)禮貌、規(guī)范的進(jìn)行問(wèn)候；
10、參加會(huì)議或培訓(xùn)課時(shí)，必須著制服，且通訊工具調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)；
11、員工在酒店區(qū)域與同事交談?wù)f話(huà)要用普通話(huà)，不得講方言、家鄉(xiāng)話(huà)；
13、不得私下議論客人或同事的隱私；
15、當(dāng)班時(shí)間不要談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情；
16、工作中要做到三輕：操作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕；
17、夜班當(dāng)班期間禁止睡覺(jué)；
19、班次之間相互交接班時(shí)，必須有文字的交接，不可僅口頭交班；
20、禁止向客人索取禮物或小費(fèi)；
21、進(jìn)入辦公區(qū)域及各區(qū)衛(wèi)生間要嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行；
22、回答客人問(wèn)詢(xún)，態(tài)度要熱情，有耐心，不可向客人說(shuō)“no”；
23、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有可疑情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
24、員工不得在工作區(qū)域內(nèi)讀報(bào)紙、雜志，更不能用餐、吸煙、吃零食；
25、員工當(dāng)班時(shí)間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機(jī)，撥打私人電話(huà)；
26、不得私拿、偷盜酒店財(cái)物；
27、非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作；
28、不得在酒店內(nèi)賭博、酗酒；
29、不得隨意扔廢紙或垃圾，在酒店區(qū)域內(nèi)任何部位發(fā)現(xiàn)廢紙或垃圾都應(yīng)主動(dòng)拾起；
30、同事間應(yīng)互相幫助、友好相處，任何時(shí)候都不許發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)斗；
32、絕對(duì)服從上級(jí)的工作指令，遇有不同意見(jiàn)時(shí)應(yīng)先執(zhí)行，后反映；
33、不可以越層匯報(bào)，但能越層投訴。
34、不可以帶非部門(mén)員工進(jìn)入工作區(qū)域。
35、內(nèi)部工作與直接對(duì)客的工作發(fā)生沖突時(shí)，以對(duì)客人為先；
36、客人遺留物品不能存放在任何私人地方，必須統(tǒng)一交客房部辦公室做遺留處理；
39、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁將現(xiàn)金或私人物品攜帶入樓層。
以上條款，員工如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重部門(mén)將給予相關(guān)處罰！
當(dāng)今世界各國(guó)還沒(méi)有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了。
制度是發(fā)展形勢(shì)的要求，是競(jìng)爭(zhēng)的手段，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障，因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行。
1.要做好一個(gè)工作，就必須要熱愛(ài)這個(gè)工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
3.要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度。
我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的.總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇二
第一條目的。
第二條公司信念。
2.4服從一員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。
2.5整潔一員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
3.3本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿(mǎn)考核。
2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:。
曾經(jīng)被本公司開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。
判處有期徒刑，尚在服刑者。
被剝奪公民權(quán)力者。
通輯在案者。
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者。
未滿(mǎn)16周歲者。
有欺騙、隱瞞行為者。
患有精神病或傳染病者。
酗酒、吸毒者。
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者。
虧空、拖欠公款尚未清償者。
工作能力不符合要求者。
曾擔(dān)任課長(zhǎng)及以上職務(wù)因任何原因離開(kāi)本公司者(經(jīng)中國(guó)區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門(mén)主管可以根據(jù)本部門(mén)發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。
3.2公司指定應(yīng)聘人員，實(shí)行體檢制度。
3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿(mǎn)后向公司報(bào)銷(xiāo)其體檢費(fèi).
3.3新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)人事資料表格。
遞交體檢合格證明書(shū)原件。
核對(duì)并遞交學(xué)歷證書(shū)原件。
核對(duì)并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類(lèi)就業(yè)證件原件，各項(xiàng)社會(huì)保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)。
交一寸的半身照片3張。
需要辦理的其他手續(xù)。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實(shí)行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報(bào)酬時(shí)，亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。
第三章服務(wù)。
第一條服務(wù)原則。
1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
1.5專(zhuān)精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：
3.1.1禮貌地對(duì)待客戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)者。
3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語(yǔ)，禁止工作時(shí)言語(yǔ)粗魯。
3.1.3對(duì)客人提出的詢(xún)問(wèn)和要求要耐心的解答，解答不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
3.1.4與客人相遇，要主動(dòng)讓路與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行。
3.2員工應(yīng)注重儀表整潔：
3.2.1員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，制服必須保持清潔，熨燙平整。
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油。
3.2.3男員工不得留胡須。
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致。
3.2.5儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，并做缺勤處理。
3.3員工上班時(shí)必須佩帶姓名卡：
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方。
3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報(bào)告。
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇三
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;。
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;。
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà),手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇四
第一條：為規(guī)范公司的管理，創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完善日常接待流程，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，利用公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，特制定本制度。
第二條：?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上午xxxxx點(diǎn)未簽到者即為遲到，未到xxxx點(diǎn)半早退同上處理。
第三條：上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。如遇突發(fā)事件，請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，上班時(shí)間不能擅自離崗。
第四條：中午休息時(shí)間不得離開(kāi)展廳，及時(shí)填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄。
第五條：請(qǐng)假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請(qǐng)假，不可電話(huà)請(qǐng)假，周六、日、節(jié)假日原則上不得請(qǐng)假，特殊情況除外。
第六條：?jiǎn)T工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，進(jìn)入展廳時(shí)，須按要求穿著正裝上班，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物，不得漂染過(guò)于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝，長(zhǎng)發(fā)須梳理成髻或扎起，不可披肩散發(fā)，男同事要勤理發(fā)，勤刮胡須。
第七條：上班時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私接打電話(huà)須簡(jiǎn)短，通話(huà)時(shí)不得大聲喧嘩。
第八條：上班時(shí)間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機(jī);任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條：前臺(tái)、經(jīng)理辦公室、會(huì)客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，用品擺放整齊;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十條：公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
第十一條：銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有情況，需及時(shí)上報(bào)，知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果者，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十二條：正常工作時(shí)間前臺(tái)必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗，如接待客戶(hù)或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員，嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗，如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任;值班表定期更換。
風(fēng)險(xiǎn)提示：實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十四條：文明用廁，注意保潔。
第十五條：銷(xiāo)售顧問(wèn)每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶(hù)留檔信息，做好跟蹤回訪(fǎng)工作，并上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條：本制度自發(fā)布之日起試運(yùn)行。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查，違反者第一次警告，第二次現(xiàn)金繳納成長(zhǎng)基金10元，第三次勸退。
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇五
為了學(xué)校運(yùn)作更有效率，服務(wù)質(zhì)量更高，本著“優(yōu)質(zhì)高效，真誠(chéng)服務(wù)”為宗旨，特制定如下工作守則：
第十八條按時(shí)上班，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席。
第十九條工作時(shí)必須衣冠整潔，配戴好“工作證”，精神飽滿(mǎn)地迎接工作。
第二十條工作時(shí)間內(nèi)，必須做到不聽(tīng)音樂(lè)、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事，以保證維護(hù)良好的學(xué)校形象。
第二十一條接待客人時(shí)必須面帶真誠(chéng)的微笑，起立迎接，并應(yīng)做到主動(dòng)，熱情，有禮。
第二十二條有事需休息或暫離工作崗位，必須請(qǐng)假，以便學(xué)校合理安排工作。
第二十三條要愛(ài)護(hù)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)設(shè)備，并做到經(jīng)常清潔，勤于保養(yǎng)，熟悉操作，以保證各種設(shè)備的正常運(yùn)作。
第二十四條對(duì)工作應(yīng)有高度的責(zé)任感和緊迫感，集中精力，發(fā)揮才智，減少浪費(fèi)，提高效益。
第二十五條努力提高道德水準(zhǔn)：講文明，懂禮貌，誠(chéng)實(shí)處事，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，是每位靈通員工應(yīng)具備的基本條件。
第二十六條視學(xué)校為有強(qiáng)大凝聚力、號(hào)召力的團(tuán)隊(duì)；同事之間應(yīng)互尊、互愛(ài)、互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
第二十七條各部門(mén)之間要發(fā)揚(yáng)協(xié)助精神，互相配合，互相支持，做到同心協(xié)力，共同發(fā)展。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇六
第一條為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
一、依靠科技，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能。
三、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)制度。
四、服從上級(jí)指揮，按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護(hù)公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠(chéng)實(shí)守信。
十、樹(shù)立大局觀念，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
第一條每位職工必須牢記安全第一。
第二條工作安全要求。
1、電器機(jī)械設(shè)備，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。
2、各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛，由公司指定專(zhuān)職司機(jī)駕駛，其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。
3、各種電器，機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。
5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。
8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人員和車(chē)輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話(huà)119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
2、消防器材專(zhuān)人管理，不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。
3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰?，?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，并派人監(jiān)護(hù)，按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無(wú)論程度大小，必須采取如下措施：
（1）保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；
（2）呼喚附近的同事援助；
（3）及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理；
（4）在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車(chē)輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失，及時(shí)恢復(fù)工作。
第五條突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條預(yù)防事故。
1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，防止各類(lèi)事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門(mén)每月進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)，做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。
第一條遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條品德端正，工作努力，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇七
1、嚴(yán)格遵守工作制度，堅(jiān)守工作崗位，負(fù)責(zé)院內(nèi)文件、資料的打印，復(fù)印、掃描工作。
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)的`基本技能，保證迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高操作技能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好工作，對(duì)打印的機(jī)密文件不得泄露、外傳，經(jīng)同意應(yīng)及時(shí)將底稿銷(xiāo)毀。
4、對(duì)各種文件、資料、表格，必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意，簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨(dú)核算的科室打印2元/頁(yè)、復(fù)印0.2元/頁(yè)、掃描2元/頁(yè)，非單獨(dú)核算的科室納入辦公用品消耗，個(gè)人算入科室行為，任務(wù)完成后必須做好記帳登記，備案核對(duì);所扣費(fèi)用用來(lái)維護(hù)機(jī)器和維持器材消耗，每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度，清楚整齊美觀，一般要求每小時(shí)打20xx—2500字，錯(cuò)字率在0.3%以下。
6、認(rèn)真做好室內(nèi)各種機(jī)器的保養(yǎng)工作，愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備，對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修，保證機(jī)器正常使用，做到日小掃、周大掃，經(jīng)常保持機(jī)器的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
8、本制度自1月22日起實(shí)行。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇八
會(huì)議主持：張興全總經(jīng)理。
列席人員：無(wú)部門(mén)負(fù)責(zé)人以外人員列席。
會(huì)議記錄：李紅衛(wèi)。
20__年4月7日，張興全總經(jīng)理主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)第一次會(huì)議，會(huì)議討論并決定了如下事項(xiàng)：
一、審議通過(guò)《總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議規(guī)則》(下稱(chēng)《規(guī)則》)?！兑?guī)則》對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)的主要內(nèi)容、召集和主持、議事規(guī)則、議事和記錄、會(huì)后事項(xiàng)都作了明確和詳細(xì)的規(guī)定，為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)管理、保證會(huì)議質(zhì)量、提高工作效率提供了制度基礎(chǔ)和執(zhí)行依據(jù)。
二、關(guān)于貼皮縫隙問(wèn)題。目前已更換裁皮刀，更換后情況如何應(yīng)作進(jìn)一步的觀察、驗(yàn)證，吳愛(ài)平經(jīng)理應(yīng)全程跟進(jìn)問(wèn)題的最終解決。
三、關(guān)于紙箱品質(zhì)不穩(wěn)定的問(wèn)題。吳愛(ài)平經(jīng)理反映：目前紙箱供應(yīng)商生產(chǎn)能力不夠，且質(zhì)量不大穩(wěn)定。會(huì)議要求采購(gòu)部應(yīng)對(duì)此引起足夠重視，盡快尋求解決問(wèn)題的途徑。
四、關(guān)于五金、鋁材的采購(gòu)供應(yīng)問(wèn)題。吳愛(ài)平經(jīng)理反映：五金、鋁材經(jīng)常不能及時(shí)到位，以路軌為例，經(jīng)常在催，就是沒(méi)見(jiàn)東西，而且即使買(mǎi)回來(lái)也比原來(lái)的貴，質(zhì)量還沒(méi)原來(lái)用的好。針對(duì)這一問(wèn)題，會(huì)議要求采購(gòu)部依據(jù)情況對(duì)鋁材、五金供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，對(duì)供應(yīng)能力不足、質(zhì)量要求不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行淘汰，重新選擇供應(yīng)商，確保供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量可靠。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇九
每周工作六天，加班可于事后調(diào)休。
周一至周五：上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：00。
周六/周日：上午：8：00—11：30；下午：13：30—16：30。
如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
1、工作時(shí)間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動(dòng)時(shí)，如對(duì)著裝有要求，需按公司要求統(tǒng)一著裝。
2、待人接物要注意禮節(jié)，講究禮貌，不卑不亢，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要熱情接待，提倡使用普通話(huà)，講究語(yǔ)言文明，樹(shù)立良好形象。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟(jì)私，未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設(shè)備用作私用。
2、所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益，如確實(shí)無(wú)法避免，應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
3、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時(shí)間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。下班離開(kāi)辦公室，清理收拾好文件和辦公用品?；?喪/事/病假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、工作時(shí)間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無(wú)關(guān)的私人事情，不長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)，不因私事使用辦公電話(huà)，不玩手機(jī)，不打游戲，不看電影等。
5、午餐時(shí)間：12：00—13：00，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5元/人，以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則，適量打餐避免浪費(fèi)。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。
6、中午休息時(shí)間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，應(yīng)選在僻靜場(chǎng)所，以免打擾他人休息。
1、保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個(gè)人辦公桌上的文件、資料、書(shū)籍等擺放整齊，辦公桌下無(wú)雜物，保持好辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作，值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無(wú)法值日，要與其他員工及時(shí)調(diào)換。
2、提高綠色環(huán)保意識(shí)，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。使用水龍頭后，應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間，應(yīng)隨手開(kāi)關(guān)照明。打印一般文件時(shí)，提倡雙面使用打印紙。
3、下班離開(kāi)辦公室，應(yīng)檢查門(mén)窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團(tuán)隊(duì)，個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導(dǎo)部門(mén)/員工之間跨領(lǐng)域無(wú)邊界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動(dòng)，鼓勵(lì)員工提出合理化觀點(diǎn)和建議。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十
三丶明天上班開(kāi)早會(huì)（早會(huì)口號(hào)好.很好.非常好）。
十四、普工工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；
7、交車(chē)時(shí)，向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。
十六、服務(wù)理念：
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。
提成標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)類(lèi)；
洗車(chē)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成。
初級(jí)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成。
中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
十七、銷(xiāo)售類(lèi)：
導(dǎo)購(gòu)員：按照商品的價(jià)值及種類(lèi)，坐墊類(lèi)：5%電器類(lèi)：15%。
項(xiàng)目類(lèi)：10%其它類(lèi)：5%。
前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成。
銷(xiāo)售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成。
十八、管理類(lèi)：
店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十一
三丶明天上班開(kāi)早會(huì)（早會(huì)口號(hào)好.很好.非常好）。
十四、普工工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；
7、交車(chē)時(shí)，向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。
十六、服務(wù)理念：
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。
提成標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)類(lèi)；
洗車(chē)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成。
初級(jí)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成。
中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
十七、銷(xiāo)售類(lèi)：
導(dǎo)購(gòu)員：按照商品的價(jià)值及種類(lèi)，坐墊類(lèi)：5%電器類(lèi)：15%。
項(xiàng)目類(lèi)：10%其它類(lèi)：5%。
前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成。
銷(xiāo)售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成。
十八、管理類(lèi)：
店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十二
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的`團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶(hù)；
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證。
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月；
3、泄露本公司機(jī)密1次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十三
第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和嗣職責(zé)感、歸屬感，特制定本制度。
第二第：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章錄用。
第三條：本公司各部門(mén)如因工作需要，務(wù)必增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理甄選事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學(xué)識(shí)、潛力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種，依據(jù)實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。
第五條：新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿(mǎn)合格后，方可正式錄用;但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。
第六條：試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件：
一、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件。
二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件。
三、身份證原件及復(fù)印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書(shū)。
六、其它必要的證件。
第七條：凡有下列情形者，不得錄用。
一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
三、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。
八、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條：?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視狀況與本公司簽。
訂“定期工作協(xié)議書(shū)”，雙方共同遵守。
第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。
第十條：?jiǎn)T工錄用分派工作后，應(yīng)立即投入所分配的工作，不得無(wú)故拖延推諉。
第三章工作。
第十一條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十二條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。
三、全體員工務(wù)必不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
四、愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。
五、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
六、員工應(yīng)隨時(shí)注意持續(xù)作業(yè)地點(diǎn)及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。
七、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
八、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。
十一、員工應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿(mǎn)意程度，加強(qiáng)安全感和歸屬感。
十二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。
第十三條：公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制?
曠工一日處理。
第十五條：特殊狀況不能簽到、簽退的應(yīng)向人事帶給書(shū)面說(shuō)明。
第十六條：?jiǎn)T工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
一、遲到、早退。
1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到，允許最多三次。
2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當(dāng)月遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。
4、超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠工半日論，因公外出或請(qǐng)假提交了書(shū)面說(shuō)明者除外。
5、無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)批準(zhǔn)簽字。
二、曠工。
1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。
3、員工曠工，扣除相應(yīng)的月工資及年終獎(jiǎng)金的1.5倍【月工資=(月工資/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)年終獎(jiǎng)=(年終獎(jiǎng)/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)】。
第四章待遇。
第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑職責(zé)定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。工資每年5月開(kāi)始增長(zhǎng)10%左右，或員工業(yè)績(jī)突出一次性增加必須數(shù)額。
方式發(fā)給員工。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。?
第五章休假。
第二十條：?jiǎn)T工除星期日休息外，還享有以下假日：?
元旦：1天(元月一日)?
春節(jié)：7天(春節(jié)前一天，春節(jié)后六天)?
清明節(jié)：1天。
勞動(dòng)節(jié)：1天(五月一日)?
端午節(jié)：1天。
中秋節(jié)：1天。
國(guó)慶節(jié)：3天(十月一、二、三日)。
(注：國(guó)假不可調(diào)休)。
另享受每年10天的有薪事、病假，以后每年增加2天(最多為20天);不可累積，每年元月一號(hào)開(kāi)始計(jì)算。
第六章請(qǐng)假。
【月工資=(月工資/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-超出天數(shù))年終獎(jiǎng)=(年終獎(jiǎng)/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-超出天數(shù))】。
第七章出差。
第二十二條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無(wú)特殊理由應(yīng)服從安排。
第二十三條：?jiǎn)T工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。
第二十四條：公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予必須的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)公司的意見(jiàn)辦理。
第二十五條：出差人員回到公司后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)或核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。?
第八章保密。
第二十六條：?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其它任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人公開(kāi)或透露。
第二十七條：?jiǎn)T工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是涉及公司機(jī)密的，不得對(duì)外發(fā)表。
第二十八條：明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)，不參與小道消息的傳播。
第二十九條：非經(jīng)允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。
第三十條：樹(shù)立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或人竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。
第三十一條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)蜜行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)阻止并向總經(jīng)理匯報(bào)。
第九章處罰和批評(píng)。
第三十二條：有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)：
一、上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
二、不服從公司合理指導(dǎo)，節(jié)輕輕微者。
三、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
四、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
五、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。
六、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
七、對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。
八、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
九、因疏忽導(dǎo)致物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。
十、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。
第三十三條：有下列情形之一者，予以記過(guò)：
一、擅離職守，導(dǎo)致公司受較大損失者。
二、損毀公司財(cái)物，造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者。
四、一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過(guò)三次者。
五、一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)二日者。
六、其它重大違反規(guī)定者。
第三十四條：有下列情形之一者，予以降級(jí)降薪：
一、未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本同類(lèi)業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼營(yíng)事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。
二、一年中記過(guò)二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實(shí)際影響較輕者。
第三十五條：有下列情形之一者，予以除名：
一、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者。
二、毆打同仁，或相互斗毆者。
三、在公司內(nèi)賭博者。
四、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。
五、無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。
七、無(wú)故曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年曠工累計(jì)達(dá)十二日者。
八、煽動(dòng)怠工或罷工者。
九、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
十、偽造或盜用公司印章者。
十一、故意泄露公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)蜜，致使公司蒙受重大損失者。十二、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
十三、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。
十四、參加非法組織者。
十五、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。
十六、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。?
第十章福利。
第三十六條：試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險(xiǎn)，其自理。
第三十七條：公司為一般員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)(20__年春節(jié)后陸續(xù)開(kāi)始實(shí)行辦理)。
第三十八條：公司將給予每月300元的住房補(bǔ)貼。
第十一章資遣。
第四十條：若有下列情形之一，公司可對(duì)員工予以資遣：
一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
二、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
三、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。
四、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。
五、員工對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無(wú)法在公司內(nèi)部調(diào)整時(shí)。
第四十一條：?jiǎn)T工資遣的先后順序：
一、歷年平均考績(jī)較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務(wù)時(shí)間較短，且工作潛力較差者。
第四十二條：?jiǎn)T工資遣通知日期如下：
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，隨時(shí)通知。
二、在公司工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者，于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿(mǎn)三年者，于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。
第四十三條：?jiǎn)T工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。
第四十四條：?jiǎn)T工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)：
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
第十二章辭職。
第四十五條：?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具“辭職申請(qǐng)”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。并視需要，開(kāi)給《離職證明》。
第四十六條：?jiǎn)T工辭職，需提前一月提出申請(qǐng)。
第十三章安全與衛(wèi)生。
第四十七條：本公司各單位應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工身體健康。
第四十八條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全及衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)定，以保護(hù)公司和個(gè)人的安全。?
第十四章附則。
第四十九條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司所有。
第五十條：本制度自頒布之日起生效。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十四
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，制訂本制度。對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為，切實(shí)保障公司的正常規(guī)范運(yùn)作，明確公司對(duì)各類(lèi)功過(guò)行為的處理措施，特制定本制度。本制度適于公司全體員工。
1、以事實(shí)為依據(jù)，以書(shū)面材料為基礎(chǔ)，以客觀調(diào)查為主要工作方法。
2、以制度為準(zhǔn)繩，依法辦事，客觀公正。
3、互相監(jiān)督，獎(jiǎng)懲相宜，充分發(fā)揮各級(jí)干部的管理功效。
4、逐級(jí)審批，保障效率和公平，保障餐廳與員工利益的平衡。
5、認(rèn)真維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，遵守國(guó)家有關(guān)的`法律法規(guī)，避免不必要的勞動(dòng)糾紛。
1、擅離崗位，無(wú)故脫崗、無(wú)故曠工。（曠工一天扣三天工資曠工三天按自動(dòng)離職處理）。
2、儀容儀表不符合要求，服裝不整，不修指甲。
3、姿態(tài)不端正，營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。
5、不用熱情口吻迎接客人。
6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。
7、不按要求使用、擺放托盤(pán)。
8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯(cuò)。
9、違反調(diào)班（假）規(guī)定。
10、上班做私人事情。
11、對(duì)客人指手劃腳，品頭論足。
12、對(duì)賓客不禮貌，與客人爭(zhēng)辨。
13、與客人爭(zhēng)吵，把個(gè)人情緒帶入工作中。
15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
16、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué)，隨意撥打電話(huà)。
18、上班時(shí)間私自喧嘩者，扎堆聊天影響工作、看電視。
19、無(wú)故遲到或早退。
20、餐具、杯具沒(méi)有按要求輕拿輕放，放出噪音影響客人用餐。
21、餐具、杯具、等器皿，洗滌不干凈。
22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23、洗碗工不按要求操作。
25、用對(duì)講機(jī)開(kāi)玩笑。
26、無(wú)節(jié)能意識(shí)，造成浪費(fèi)。
27、餐廳規(guī)定回收的物品沒(méi)有回收。
28、做衛(wèi)生粗心大意，導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。
29、餐廳營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)沒(méi)有及時(shí)和客人及上司打招呼。
30、不按要求開(kāi)關(guān)電源。
31、垃圾桶裝滿(mǎn)，長(zhǎng)時(shí)間未倒。
32、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。不執(zhí)行上級(jí)工作安排或欺騙上司。
35、不參加會(huì)議及培訓(xùn)。（連天或請(qǐng)假兩天以上含兩天可以不參加）。
36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤(pán)擦椅子及擦杯子或作他用。
38、工作時(shí)間私接私打電話(huà)（除主管級(jí)以上）。
39、未將本職工作做好，引起投訴或損失。
40、傳菜員將菜送錯(cuò)臺(tái)，服務(wù)員不仔細(xì)檢查。（共同賠償，菜價(jià)按68%計(jì)算）。
41、工作粗心大意，打爛器皿，態(tài)度傲慢。（并照價(jià)賠償）。
42、迎賓將客人帶錯(cuò)餐位引起客人投訴、對(duì)客人不禮貌。
43、餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價(jià)賠償，布草（口水布等）交接數(shù)量不清楚。
45、當(dāng)班時(shí)外出不請(qǐng)示上級(jí)。
46、消極怠工、心不在焉、行為動(dòng)作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。
47、員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用。（嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任）。
48、劃單員漏劃或錯(cuò)劃。（造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任）。
49、點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯(cuò)菜或下錯(cuò)單。（造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失）。
50、買(mǎi)單人員不將簽單客戶(hù)寫(xiě)清楚，如單位、電話(huà)、姓名等，（造成死單者本人要負(fù)責(zé)）。
51、上菜或撤菜盤(pán)因自身失誤損壞公物。（并賠償相應(yīng)的損失。）。
52、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，管理人員監(jiān)督不到位。在本部門(mén)、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴。
53、搞小圈子，挑撥離間或重傷同事。
55、撕值班記錄本、各類(lèi)交接本。
56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報(bào)。（視為包庇行為，接受同等處理）。
57、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商業(yè)情報(bào)。（嚴(yán)重送往派出所，并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任）。
58、毀壞公司文件及公共設(shè)施。（并照價(jià)賠償）。
59、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。（經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇）。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十五
一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門(mén)、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過(guò)失單一張。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十六
第一章總則。
第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和嗣職責(zé)感、歸屬感，特制定本制度。
第二第：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章錄用。
第三條：本公司各部門(mén)如因工作需要，務(wù)必增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理甄選事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學(xué)識(shí)、潛力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種，依據(jù)實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。
第五條：新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿(mǎn)合格后，方可正式錄用;但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。
第六條：試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件：
一、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件。
二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件。
三、身份證原件及復(fù)印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書(shū)。
六、其它必要的證件。
第七條：凡有下列情形者，不得錄用。
一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
三、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。
八、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條：?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視狀況與本公司簽。
訂“定期工作協(xié)議書(shū)”，雙方共同遵守。
第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。
第十條：?jiǎn)T工錄用分派工作后，應(yīng)立即投入所分配的工作，不得無(wú)故拖延推諉。
第三章工作。
第十二條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。
三、全體員工務(wù)必不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
四、愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。
五、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
六、員工應(yīng)隨時(shí)注意持續(xù)作業(yè)地點(diǎn)及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。
七、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
八、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。
十一、員工應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿(mǎn)意程度，加強(qiáng)安全感和歸屬感。
十二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。
第十三條：公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制?
曠工一日處理。
第十五條：特殊狀況不能簽到、簽退的應(yīng)向人事帶給書(shū)面說(shuō)明。
第十六條：?jiǎn)T工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
一、遲到、早退。
1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到，允許最多三次。
2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當(dāng)月遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。
4、超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠工半日論，因公外出或請(qǐng)假提交了書(shū)面說(shuō)明者除外。
5、無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)批準(zhǔn)簽字。
二、曠工。
1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。
3、員工曠工，扣除相應(yīng)的月工資及年終獎(jiǎng)金的1.5倍【月工資=(月工資/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)年終獎(jiǎng)=(年終獎(jiǎng)/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)】。
第四章待遇。
第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑職責(zé)定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。工資每年5月開(kāi)始增長(zhǎng)10%左右，或員工業(yè)績(jī)突出一次性增加必須數(shù)額。
方式發(fā)給員工。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。?
第五章休假。
第二十條：?jiǎn)T工除星期日休息外，還享有以下假日：?
元旦：1天(元月一日)?
春節(jié)：7天(春節(jié)前一天，春節(jié)后六天)?
清明節(jié)：1天。
勞動(dòng)節(jié)：1天(五月一日)?
端午節(jié)：1天。
中秋節(jié)：1天。
國(guó)慶節(jié)：3天(十月一、二、三日)。
(注：國(guó)假不可調(diào)休)。
另享受每年10天的有薪事、病假，以后每年增加2天(最多為20天);不可累積，每年元月一號(hào)開(kāi)始計(jì)算。
第六章請(qǐng)假。
【月工資=(月工資/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-超出天數(shù))年終獎(jiǎng)=(年終獎(jiǎng)/應(yīng)上班天數(shù))*(應(yīng)上班天數(shù)-超出天數(shù))】。
第七章出差。
第二十二條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無(wú)特殊理由應(yīng)服從安排。
第二十三條：?jiǎn)T工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。
第二十四條：公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予必須的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)公司的意見(jiàn)辦理。
第二十五條：出差人員回到公司后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)或核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。?
第八章保密。
第二十六條：?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其它任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人公開(kāi)或透露。
第二十七條：?jiǎn)T工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是涉及公司機(jī)密的，不得對(duì)外發(fā)表。
第二十八條：明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)，不參與小道消息的傳播。
第二十九條：非經(jīng)允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。
第三十條：樹(shù)立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或人竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。
第三十一條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)蜜行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)阻止并向總經(jīng)理匯報(bào)。
第九章處罰和批評(píng)。
第三十二條：有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)：
一、上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
二、不服從公司合理指導(dǎo)，節(jié)輕輕微者。
三、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
四、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
五、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。
六、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
七、對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。
八、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
九、因疏忽導(dǎo)致物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。
十、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。
第三十三條：有下列情形之一者，予以記過(guò)：
一、擅離職守，導(dǎo)致公司受較大損失者。
二、損毀公司財(cái)物，造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者。
四、一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過(guò)三次者。
五、一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)二日者。
六、其它重大違反規(guī)定者。
第三十四條：有下列情形之一者，予以降級(jí)降薪：
一、未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本同類(lèi)業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼營(yíng)事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。
二、一年中記過(guò)二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實(shí)際影響較輕者。
第三十五條：有下列情形之一者，予以除名：
一、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者。
二、毆打同仁，或相互斗毆者。
三、在公司內(nèi)賭博者。
四、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。
五、無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。
七、無(wú)故曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年曠工累計(jì)達(dá)十二日者。
八、煽動(dòng)怠工或罷工者。
九、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
十、偽造或盜用公司印章者。
十一、故意泄露公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)蜜，致使公司蒙受重大損失者。十二、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
十三、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。
十四、參加非法組織者。
十五、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。
十六、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。?
第十章福利。
第三十六條：試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險(xiǎn)，其自理。
第三十七條：公司為一般員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)(春節(jié)后陸續(xù)開(kāi)始實(shí)行辦理)。
第三十八條：公司將給予每月300元的住房補(bǔ)貼。
第十一章資遣。
第四十條：若有下列情形之一，公司可對(duì)員工予以資遣：
一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
二、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
三、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。
四、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。
五、員工對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無(wú)法在公司內(nèi)部調(diào)整時(shí)。
第四十一條：?jiǎn)T工資遣的先后順序：
一、歷年平均考績(jī)較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務(wù)時(shí)間較短，且工作潛力較差者。
第四十二條：?jiǎn)T工資遣通知日期如下：
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，隨時(shí)通知。
二、在公司工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者，于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿(mǎn)三年者，于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。
第四十三條：?jiǎn)T工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。
第四十四條：?jiǎn)T工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)：
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
第十二章辭職。
第四十五條：?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具“辭職申請(qǐng)”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。并視需要，開(kāi)給《離職證明》。
第四十六條：?jiǎn)T工辭職，需提前一月提出申請(qǐng)。
第十三章安全與衛(wèi)生。
第四十七條：本公司各單位應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工身體健康。
第四十八條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全及衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)定，以保護(hù)公司和個(gè)人的安全。?
第十四章附則。
第四十九條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司所有。
第五十條：本制度自頒布之日起生效。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十七
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的.工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓
(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密
(四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)
第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿
第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：?
(二)事假--因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充
(三)婚假--本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假八天
(七)公傷假--因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額
第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)
第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)一年者，可依下列規(guī)定，給予特別休假
(一)工作滿(mǎn)一年以上未滿(mǎn)三年者，每年7日
(二)工作滿(mǎn)三年以上未滿(mǎn)五年者，每年10日
(三)工作滿(mǎn)五年以上未滿(mǎn)十年者，每14日
(四)工作滿(mǎn)十年以上者，每滿(mǎn)一年加給一日，但休假總數(shù)不得超過(guò)30日
第壹拾陸條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)，由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
員工守則和規(guī)章制度心得體會(huì)篇十八
03、休假員工上班后必須看會(huì)議紀(jì)要并在上面簽字。
04、員工的交通工具不得隨意停放在酒店區(qū)域，必須停放在指定的位置；
05、員工工作期間要根據(jù)實(shí)際情況由領(lǐng)班安排用餐時(shí)間；
07、進(jìn)到客房部辦公室要保持安靜，在報(bào)到后，不得在辦公室內(nèi)逗留；
08、遇見(jiàn)客人、上級(jí)或同事應(yīng)主動(dòng)禮貌、規(guī)范的進(jìn)行問(wèn)候；
10、參加會(huì)議或培訓(xùn)課時(shí)，必須著制服，且通訊工具調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)；
11、員工在酒店區(qū)域與同事交談?wù)f話(huà)要用普通話(huà)，不得講方言、家鄉(xiāng)話(huà)；
13、不得私下議論客人或同事的隱私；
15、當(dāng)班時(shí)間不要談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情；
16、工作中要做到三輕：操作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕；
17、夜班當(dāng)班期間禁止睡覺(jué)；
19、班次之間相互交接班時(shí)，必須有文字的交接，不可僅口頭交班；
20、禁止向客人索取禮物或小費(fèi)；
21、進(jìn)入辦公區(qū)域及各區(qū)衛(wèi)生間要嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行；
22、回答客人問(wèn)詢(xún)，態(tài)度要熱情，有耐心，不可向客人說(shuō)“no”；
23、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有可疑情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
24、員工不得在工作區(qū)域內(nèi)讀報(bào)紙、雜志，更不能用餐、吸煙、吃零食；
25、員工當(dāng)班時(shí)間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機(jī)，撥打私人電話(huà)；
26、不得私拿、偷盜酒店財(cái)物；
27、非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作；
28、不得在酒店內(nèi)賭博、酗酒；
29、不得隨意扔廢紙或垃圾，在酒店區(qū)域內(nèi)任何部位發(fā)現(xiàn)廢紙或垃圾都應(yīng)主動(dòng)拾起；
30、同事間應(yīng)互相幫助、友好相處，任何時(shí)候都不許發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)斗；
32、絕對(duì)服從上級(jí)的工作指令，遇有不同意見(jiàn)時(shí)應(yīng)先執(zhí)行，后反映；
33、不可以越層匯報(bào)，但能越層投訴。
34、不可以帶非部門(mén)員工進(jìn)入工作區(qū)域。
35、內(nèi)部工作與直接對(duì)客的工作發(fā)生沖突時(shí)，以對(duì)客人為先；
36、客人遺留物品不能存放在任何私人地方，必須統(tǒng)一交客房部辦公室做遺留處理；
39、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁將現(xiàn)金或私人物品攜帶入樓層。
以上條款，員工如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重部門(mén)將給予相關(guān)處罰！