心得體會(huì)是在經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作或生活后，對(duì)所獲得的收獲、感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步，進(jìn)而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。心得體會(huì)是一種寶貴的資源，可以讓我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，讓我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)和困境。心得體會(huì)的寫作對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要，也是一種對(duì)自己的認(rèn)知和思考的方式。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練清晰，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá)。在以下范文中，我們可以看到作者對(duì)自己成長(zhǎng)和發(fā)展的深刻認(rèn)識(shí)和思考。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇一
寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作。現(xiàn)將
工作報(bào)告
展示如下。
一、見習(xí)所得
白金酒屬于茅臺(tái)集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，而在xx店銷售的白金酒種類和價(jià)格如下表：
在他人介紹和自己熟悉的過(guò)程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到xx集團(tuán)的黃金酒勁酒(保健酒)，大到整個(gè)白酒銷售中同價(jià)位的酒，都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多(如降價(jià)，買一贈(zèng)一贈(zèng)同品，送贈(zèng)品，送超市購(gòu)物卡等)，讓人眼花繚亂。總之每逢過(guò)節(jié)都是酒水促銷的絕好時(shí)機(jī)，各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī)，迎接銷售高峰。
從xx日，xx月是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為，出現(xiàn)這種平時(shí)銷售量平平，唯獨(dú)、二十六攀升達(dá)到高峰的情況，與消費(fèi)者的購(gòu)買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位，消費(fèi)者購(gòu)買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研，但凡是送長(zhǎng)輩的，以女方長(zhǎng)輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費(fèi)心理的人群，他們?cè)谫?gòu)買之前會(huì)進(jìn)行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購(gòu)買，所以會(huì)出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量減少。所以有的同行說(shuō)，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購(gòu)買，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費(fèi)者，換句話就是購(gòu)買欲望不強(qiáng)烈，可有可無(wú)的購(gòu)買心理，屬于易沖動(dòng)消費(fèi)型。而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動(dòng)購(gòu)買的價(jià)格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對(duì)白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì)看而不會(huì)購(gòu)買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對(duì)在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明，只要對(duì)白金酒有購(gòu)買意向的，最后都直接或間接的購(gòu)買了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少，有自己廣泛的市場(chǎng)。 第二，禮盒的品種多，價(jià)位多，可以滿足各種購(gòu)買需求的消費(fèi)者。
第三，包裝簡(jiǎn)約不浮華，使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值，符合時(shí)代潮流。
三、見習(xí)心得和建議
第一，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒(278元)銷售的最好，其次是茅臺(tái)不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說(shuō)明，大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
是一組數(shù)字，沒有剛開始價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說(shuō)出來(lái)，可是在購(gòu)買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時(shí)，一定要站在購(gòu)買者的角度，換位思考，盡管銷售者已經(jīng)對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品價(jià)格麻木，但還是要盡量克服。 建議：
在產(chǎn)品方面：
第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說(shuō)黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說(shuō)廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費(fèi)者不認(rèn)同，可是該產(chǎn)品卻深入人心，當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購(gòu)買欲望時(shí)，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長(zhǎng)時(shí)間對(duì)王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過(guò)借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺(tái)，使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，有興趣才有購(gòu)買愿望，這樣才會(huì)有更大的市場(chǎng)潛力和銷售潛力。
第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位(據(jù)我所知是238元)低一點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購(gòu)買愿望時(shí)，價(jià)格對(duì)比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場(chǎng)份額。
第三，加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購(gòu)買酒水時(shí)，會(huì)有意無(wú)意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產(chǎn)品密封簡(jiǎn)易，易漏，影響銷售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對(duì)長(zhǎng)期促銷員要有培訓(xùn)，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費(fèi)者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對(duì)于短期促銷員也要做簡(jiǎn)單培訓(xùn)，比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處，使之在最短的時(shí)間內(nèi)掌握促銷詞。
第二，贈(zèng)品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn)，贈(zèng)品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí)，很重視贈(zèng)品的質(zhì)量，因?yàn)榻^大數(shù)消費(fèi)者想將贈(zèng)品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，將贈(zèng)品一起附贈(zèng)?；蛘咦屜M(fèi)者在購(gòu)買的同時(shí)填寫促銷員手中的贈(zèng)品發(fā)放表，方便管理。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績(jī)不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒有失敗，只是暫時(shí)的不成功而已，為以后的成功我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一要找準(zhǔn)自己的定位
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：
1.企業(yè)形象的代表者
2.產(chǎn)品信息的傳播溝通者
3.消費(fèi)者的生活和消費(fèi)顧問(wèn)
4.為顧客服務(wù)的企業(yè)大使
5.連接企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁
作為一個(gè)白酒促銷員我必須是：
1.主人/使者
我歡迎顧客的到來(lái)，熱情的問(wèn)候他們，盡力滿足他們的飲用要求。
2.公司的代表
我是公司的橋梁，我的言行舉止代表公司的形象，我對(duì)顧客，銷售點(diǎn)同事的舉止和外表必須得體。
3.專家
我有良好的白酒知識(shí)，對(duì)白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識(shí)，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。
4.促銷員
促銷和銷售白酒。勸說(shuō)顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
5.市場(chǎng)的信息反饋者
將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，銷售點(diǎn)需求和新發(fā)展等信息反饋回組長(zhǎng)。
二、我們要達(dá)到基本素質(zhì)的要求
明朗的個(gè)性 謙虛的品質(zhì) 責(zé)任感
創(chuàng)造性 易于親近 自信
誠(chéng)實(shí) 上進(jìn)心 冷靜
細(xì)致的觀察力 良好的記憶力 不屈的精神
以上素質(zhì)是一個(gè)優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的，在實(shí)際生活中沒有任何一個(gè)人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點(diǎn)是一個(gè)促銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。
從公司的角度來(lái)說(shuō)，希望促銷人員具備以下能力：
1.積極的工作態(tài)度
2.飽滿的工作熱情
3.良好的人際關(guān)系
4.善于與同事合作
5.熱忱可靠，忠實(shí)于公司
6.獨(dú)立的工作能力
7.具有創(chuàng)造力
8.充分了解白酒的相關(guān)知識(shí)
9.了解洞悉消費(fèi)者的真正需求
10.達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
11.服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)
從消費(fèi)者的角度來(lái)看，受歡迎的促銷人員有以下特點(diǎn)：
1.外表整潔
2.有禮貌和耐心
3.親切、熱情、友好的態(tài)度、樂于助人
4.能提供快捷的服務(wù)
5.能回答所有的問(wèn)題
6.傳達(dá)正確的信息，介紹產(chǎn)品所有的特點(diǎn)
7.關(guān)心顧客利益，幫助顧客做出正確的商品選擇
8.耐心地傾聽顧客的意見和要求
9.記住老顧客的喜好
正所謂智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得。我相信，不管我是智者還是愚者，都會(huì)一步一步慢慢的走向成功。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)。經(jīng)銷商接手一個(gè)新品牌雖然之前對(duì)這個(gè)品牌有過(guò)一定的調(diào)研和了解，但是對(duì)這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷理念畢竟還了解得不會(huì)很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，同時(shí)通過(guò)成功的案例對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，以此激勵(lì)經(jīng)銷商看到希望，堅(jiān)定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購(gòu)。首先要明白團(tuán)購(gòu)的概念，團(tuán)購(gòu)俗稱集團(tuán)購(gòu)買(很多人合起來(lái)一起購(gòu)買也是)，也就是大宗采購(gòu)，是一種集體購(gòu)買交易行為，是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營(yíng)銷又稱為大客戶營(yíng)銷，是指針對(duì)有購(gòu)買力、有影響力的團(tuán)體采取針對(duì)性的溝通策略和銷售方案，完成對(duì)核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的目的。通過(guò)開發(fā)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi)，帶動(dòng)政府消費(fèi)圈。通過(guò)社會(huì)核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動(dòng)品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力。
隨著市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷增加，各白酒品牌競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，團(tuán)購(gòu)將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場(chǎng)形勢(shì)的急劇變化，團(tuán)購(gòu)在酒水營(yíng)銷價(jià)值鏈中的地位迅速上升，當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團(tuán)購(gòu)這種銷售方式是未來(lái)白酒行業(yè)營(yíng)銷渠道的大趨勢(shì)。
而關(guān)于定制酒，又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美，而在中國(guó)白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺(tái)定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后，定制營(yíng)銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前，定制營(yíng)銷不但在名酒企業(yè)流行，也開始向區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營(yíng)銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢(shì)的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來(lái)白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。"定制酒"是對(duì)傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對(duì)目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè)，作為企業(yè)品牌形象的生動(dòng)載體，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對(duì)品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對(duì)于提高品牌影響力，加強(qiáng)品牌口碑宣傳，提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸?duì)廠家定制，有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對(duì)于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對(duì)于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來(lái)這種帶動(dòng)性的方法，首先針對(duì)一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場(chǎng)所，進(jìn)行重點(diǎn)突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對(duì)即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解，通過(guò)中介人、其它客戶對(duì)該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來(lái)，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語(yǔ)言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶可能會(huì)提出的一些問(wèn)題，先換位思考，回答客戶可能會(huì)提出的問(wèn)題。
總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍(lán)天。
從目前白酒品牌在終端的競(jìng)爭(zhēng)狀況之激烈，我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累，不做促銷無(wú)異于等死。于是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn)，是為了提高品牌的知名度，是為了促進(jìn)銷售，是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商，消費(fèi)者。從促銷本身的作用來(lái)說(shuō)，促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng)，將具有強(qiáng)大的殺傷力：既增強(qiáng)了品牌知名度，又讓消費(fèi)者參與到品牌中來(lái)，和品牌形成互動(dòng);如果運(yùn)用不當(dāng)，促銷將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。因此，促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略，而不能作為戰(zhàn)略來(lái)抓，也不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆]有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價(jià)值在市場(chǎng)上出現(xiàn)貶值，促銷讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
的，才能夠制訂有效的
促銷方案
。當(dāng)然，促銷目的不能和營(yíng)銷的目的相提并論——促銷，僅僅是一種手段，一種實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的手段。第二，白酒的促銷必須弄清促銷的對(duì)象是誰(shuí)，是對(duì)商家，還是對(duì)消費(fèi)者?是對(duì)渠道，還是直接和消費(fèi)者對(duì)話?促銷的對(duì)象對(duì)于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因?yàn)槔娴牟煌?，很自然?huì)對(duì)促銷的效果產(chǎn)生影響。對(duì)于白酒品牌的促銷對(duì)象選擇，白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者，關(guān)注消費(fèi)者的需求，關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)——這樣，把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者，將對(duì)品牌產(chǎn)生巨大的影響，品牌的力量在對(duì)消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。第三，促銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，貫穿與白酒營(yíng)銷的始終，因此，促銷的計(jì)劃、周期如何制訂?計(jì)劃如何實(shí)施?準(zhǔn)備工作有哪些?實(shí)施的期限有多長(zhǎng)?這些問(wèn)題都關(guān)系到促銷的實(shí)際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方，也十分盲目，可是對(duì)促銷的效應(yīng)評(píng)估卻不是十分重視。計(jì)劃、控制、評(píng)估是促銷執(zhí)行的三步曲，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問(wèn)題的基礎(chǔ)上，白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對(duì)于白酒營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，促銷的作用十分明顯，直接體現(xiàn)為：
銷活動(dòng)，穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員，加強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)的信心;活躍品牌的表現(xiàn)，提高分銷能力，擠占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷網(wǎng)點(diǎn);節(jié)假日促銷，重大事件促銷以及反擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷活動(dòng)，把實(shí)惠給消費(fèi)者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后，促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過(guò)大規(guī)模的有獎(jiǎng)銷售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷售競(jìng)賽來(lái)達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的;折扣銷售，贈(zèng)送禮品，巨額獎(jiǎng)勵(lì)，積分獎(jiǎng)勵(lì)等等，開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下，以合理的價(jià)格和政策吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對(duì)比促銷，渠道訂貨優(yōu)惠，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)等等，尋找新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)，開發(fā)新的銷售通路，如增加直營(yíng)、直銷機(jī)構(gòu)，開發(fā)大賣場(chǎng)，開發(fā)團(tuán)體購(gòu)買客戶等等價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用。
3、在白酒品牌衰退期，促銷是處理庫(kù)存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、在現(xiàn)有市場(chǎng)上促使分銷商大量屯貨，以優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引分銷商屯貨，這種方法將對(duì)價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊，對(duì)品牌形象造成巨大的傷害，使用時(shí)必須慎重考慮。價(jià)格促銷在陌生的市場(chǎng)消化大量的庫(kù)存。選擇陌生的市場(chǎng)，在作好調(diào)研的前提下，大量低價(jià)傾銷產(chǎn)品，處理庫(kù)存價(jià)格促銷。
4、促銷對(duì)于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、低價(jià)處理老產(chǎn)品，迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營(yíng)銷上面來(lái)，企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中，而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò)，以營(yíng)造全新的品牌形象。營(yíng)造老產(chǎn)品熱銷的表象，配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳，對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理，強(qiáng)化對(duì)新產(chǎn)品的促銷，維持老產(chǎn)品既有的政策不變，讓老產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自然銷售，加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷。形象促銷，口碑促銷和互動(dòng)促銷為主通過(guò)以上對(duì)促銷的分解，白酒企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)的促銷目的、計(jì)劃和控制的體系一目了然。善用促銷，活用促銷將對(duì)白酒品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響，為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇二
近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高和對(duì)品質(zhì)生活的追求，酒類市場(chǎng)逐漸興盛起來(lái)，其銷售業(yè)務(wù)成為商家們爭(zhēng)相發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。作為一名酒類銷售人員，我在工作中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享五點(diǎn)關(guān)于銷售酒類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。
首先，對(duì)產(chǎn)品了解的全面性至關(guān)重要。一個(gè)合格的銷售人員，需要對(duì)自己所銷售的酒類產(chǎn)品有著全面深入的了解，包括釀造工藝、原料來(lái)源、口感特點(diǎn)等方面的知識(shí)。只有對(duì)產(chǎn)品有了全面的了解，才能更好地回答客戶的問(wèn)題，并向他們推薦合適的產(chǎn)品。此外，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)上的最新動(dòng)態(tài)，關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，為客戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)。
其次，銷售技巧對(duì)于銷售酒類產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。在酒類銷售過(guò)程中，銷售人員需要具備良好的溝通能力和談判技巧。通過(guò)與客戶的交流，了解客戶的需求和偏好，從而準(zhǔn)確地推薦適合的產(chǎn)品。同時(shí)，銷售人員還可以通過(guò)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策。在這個(gè)過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)能力和銷售技巧是非常重要的。
第三，服務(wù)態(tài)度決定客戶體驗(yàn)的好壞。在銷售行業(yè)，服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。良好的服務(wù)態(tài)度可以增加客戶的滿意度，提升用戶體驗(yàn)。在酒類銷售過(guò)程中，銷售人員應(yīng)該始終保持禮貌、熱情和耐心，用最好的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。同時(shí)，了解客戶的需求并提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助客戶選擇到最適合的產(chǎn)品，都是提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
第四，建立良好的客戶關(guān)系是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。在銷售酒類產(chǎn)品的過(guò)程中，與客戶建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的，這不僅可以促成一次成功的銷售，更能為以后的銷售奠定基礎(chǔ)。銷售人員可以通過(guò)短信、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，關(guān)心客戶的飲酒體驗(yàn)，提供后續(xù)的售后服務(wù)。此外，定期組織酒類活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與，不僅可以加深與客戶的關(guān)系，還能提高客戶對(duì)產(chǎn)品的感知。
最后，銷售人員需要不斷提升自己的素質(zhì)和能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，銷售方式和銷售技巧也在變化，銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力。無(wú)論是對(duì)酒類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，還是對(duì)銷售技巧的掌握，都需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。此外，銷售人員還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和展會(huì)活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)對(duì)銷售酒類產(chǎn)品的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了酒類銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有積累銷售經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的知識(shí)和技能，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己和企業(yè)的共同發(fā)展。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)V大酒類銷售人員有所啟示和幫助，讓我們共同努力，為酒類市場(chǎng)的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇三
作為一位從事酒類銷售多年的銷售員，我一直在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中提升自己的銷售技巧。在這個(gè)行業(yè)里，我遇到過(guò)各種各樣的客戶和問(wèn)題，也贏得了一些寶貴的心得體會(huì)。在本文中，我將分享我的五個(gè)關(guān)于酒類銷售的心得，希望能對(duì)初入這個(gè)行業(yè)的銷售員有所幫助。
第二段：認(rèn)識(shí)客戶需求
了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。每個(gè)客戶都有自己不同的口味和偏好，作為銷售員，我們需要通過(guò)與客戶交流，聆聽他們的需求，才能更好地為他們推薦適合的酒類產(chǎn)品。在與客戶的對(duì)話中，我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)他們喜歡什么類型的酒、口感如何、價(jià)格預(yù)算等信息。通過(guò)這些了解，我可以更準(zhǔn)確地為客戶推薦合適的酒款，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第三段：傳遞產(chǎn)品知識(shí)
除了了解客戶需求，我也積極學(xué)習(xí)和了解酒類產(chǎn)品的知識(shí)。只有深入了解產(chǎn)品，才能為客戶提供專業(yè)的建議和推薦。我會(huì)認(rèn)真研究每一款產(chǎn)品的釀造工藝、原材料、口感特點(diǎn)等信息，并將這些知識(shí)傳遞給客戶。在介紹產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)結(jié)合客戶的需求和喜好，詳細(xì)解說(shuō)每一款酒的特點(diǎn)，并提供一些飲用建議，例如與什么食物搭配、何時(shí)飲用最佳等。通過(guò)這種方式，我不僅可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和信任度，還能為客戶提供更愉悅的購(gòu)買體驗(yàn)。
第四段：建立客戶關(guān)系
在酒類銷售中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的，有時(shí)甚至比銷售本身還要重要。我每次與客戶接觸時(shí)，都會(huì)保持熱情和耐心，積極傾聽客戶的疑問(wèn)和需求。我會(huì)與客戶進(jìn)行友好而真誠(chéng)的溝通，盡力滿足他們的需求，同時(shí)也會(huì)盡量與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過(guò)與客戶的交流和互動(dòng)，我與客戶之間的信任逐漸建立起來(lái)，客戶會(huì)更傾向于向我購(gòu)買產(chǎn)品，并將更多的新客戶引薦給我。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
酒類銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。客戶的需求和市場(chǎng)的趨勢(shì)都在不斷變化，只有通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能保持銷售的競(jìng)爭(zhēng)力。我經(jīng)常參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)和會(huì)議，學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我也會(huì)與同事和上級(jí)保持良好的溝通，分享彼此的銷售心得和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以更好地了解客戶需求和市場(chǎng)變化，并及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略，提升銷售效率和質(zhì)量。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過(guò)多年的酒類銷售經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了解客戶需求、傳遞產(chǎn)品知識(shí)、建立客戶關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的重要性。這些心得不僅可以提高銷售轉(zhuǎn)化率，還能為客戶提供更滿意的購(gòu)買體驗(yàn)。我相信，只要我們始終以客戶需求為導(dǎo)向，并不斷提升自己的銷售技巧，就能在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成功。希望我的心得體會(huì)對(duì)于那些剛?cè)胄械匿N售員有所幫助，祝愿大家在酒類銷售事業(yè)上獲得更大的成就！
酒類銷售工作心得體會(huì)篇四
20__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：銷售175____元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225____)的77.____回籠110____元，與銷售收入比為6____。(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80____元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200____相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過(guò)，，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問(wèn)題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫(kù)工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇五
我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。以下是我今年的。
一、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
電話銷售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
二、工作心得
電話單上的東西，有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
三、工作成長(zhǎng)
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。
希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反省之后，在明年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇六
一個(gè)月前我還只是個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在我多了一個(gè)身份就是銷售人員，得到了我人生中的第一份工作，完成了身份的轉(zhuǎn)換，過(guò)程中又遇到波折，還好最后結(jié)果還是好的，慢慢的適應(yīng)了這份工作，這還得歸功于同事們的熱情，總是主動(dòng)的來(lái)問(wèn)我有不有什么不會(huì)的。目前在游戲銷售崗位上做的很好，已經(jīng)進(jìn)入了正軌。
我剛進(jìn)入公司，還什么都不會(huì)，工作流程也不明白，一切讓我那么的手足無(wú)措，在工作中一定要學(xué)會(huì)多問(wèn)多看多學(xué)，才能進(jìn)步快，慢慢跟上公司的發(fā)展腳步，我憑借著在學(xué)校社團(tuán)鍛煉出來(lái)的交際能力，最一定要甜，在這種事情上不能露怯，讓別人對(duì)你有好感，有利于你的工作起步發(fā)展，剛開始工作的時(shí)期，一定能要勤快，不能等著被安排工作，要懂得自己找事做，但也不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，嶄露頭角。嚴(yán)格要求自己，在工作中不能犯錯(cuò)，不然會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你落下的印象，那就得不償失了。
過(guò)了這么久我的基本工作內(nèi)容就是在各大社交平臺(tái)找客戶，跟他們處理好關(guān)系，一定程度上了解他們，并按照他們的興趣愛好，帶他們了解公司旗下的游戲，下載游戲，帶他們?cè)囃嬗螒?，并跟他們組建游戲cp，等他們真正開始玩這款游戲并消費(fèi)了，你就成功了。這就是我的工作內(nèi)容，我一開始還不知道如何跟客戶聊天，拉近距離，導(dǎo)致許多客戶流失，后面經(jīng)過(guò)同事的耐心教導(dǎo)，慢慢的學(xué)會(huì)了那些“套路”，客戶也就瞬間多了起來(lái)，我目前最高達(dá)到了同時(shí)跟8個(gè)客戶聊天，這可就極度考驗(yàn)思維的，一定不能搞混了，不然會(huì)被客戶察覺到你是游戲銷售。學(xué)會(huì)自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并不斷做出改進(jìn)，這樣你才能在工作中如履平地。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短，這一個(gè)月的時(shí)間，極大的鍛煉了我的工作能力，打磨著我身上的棱角，也讓我看到了身上殘留的許多不足之處，學(xué)無(wú)止境，當(dāng)你把你所做的任何一件事都認(rèn)真對(duì)待了，能把所有的會(huì)使你犯錯(cuò)失敗的因素都考慮到了，并及時(shí)加以改正，那么你就是完美的，你只會(huì)在工作中順風(fēng)順?biāo)^續(xù)攀登著人生的高度。我相信經(jīng)過(guò)我的不斷努力，我會(huì)在以后的工作中越來(lái)越好，成為一位優(yōu)秀的游戲銷售，給公司帶來(lái)更大的利益。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__公司的銷售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行心得體會(huì)的撰寫。
剛到__公司時(shí)，對(duì)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行心得體會(huì)：
一、__公司銷售項(xiàng)目的成員組成：
營(yíng)銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的.?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的，沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會(huì)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇八
第一段：介紹酒類銷售的背景和重要性（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類銷售作為一項(xiàng)重要的商業(yè)活動(dòng)，在現(xiàn)代社會(huì)中具有極高的商業(yè)價(jià)值。酒類銷售業(yè)在全球范圍內(nèi)都非常繁榮，無(wú)論是傳統(tǒng)的酒類產(chǎn)區(qū)還是新興的市場(chǎng)，都有著廣大的消費(fèi)者群體。然而，酒類銷售并非簡(jiǎn)單的交易行為，它需要銷售人員具備一定的知識(shí)和技巧，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高銷售業(yè)績(jī)。本文將總結(jié)并分享我在酒類銷售工作中的心得體會(huì)。
第二段：有效的銷售技巧（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類銷售中，掌握一些有效的銷售技巧是至關(guān)重要的。首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是必不可少的，只有洞悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能在銷售過(guò)程中做到信心滿滿。其次，與客戶建立良好的溝通和互動(dòng)，了解他們的需求和偏好，并針對(duì)性地推薦適合他們的產(chǎn)品。此外，通過(guò)提供一些品酒的技巧和知識(shí)，向客戶介紹不同類型的酒品，可以增加銷售成功的機(jī)會(huì)。另外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，通過(guò)參加一些銷售培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議，不僅可以了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還能與同行們交流經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)銷售策略。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類銷售工作中，客戶是非常重要的資源。建立良好的客戶關(guān)系，不僅可以增加銷售量，還能為銷售人員贏得更多的信任和忠誠(chéng)度。如何建立良好的客戶關(guān)系呢？首先，要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，坦誠(chéng)待人、言行一致，讓客戶感受到你是值得信賴和依靠的人。其次，要關(guān)注客戶的需求，并及時(shí)提供幫助和支持?？梢酝ㄟ^(guò)定期聯(lián)系、做好售后服務(wù)、提供產(chǎn)品優(yōu)惠等方式增進(jìn)客戶和銷售人員之間的互動(dòng)和合作。此外，要善于收集客戶的意見和反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)銷售策略，以滿足客戶的需求和期望。
第四段：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，有著眾多的品牌和產(chǎn)品。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，銷售人員需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，如如何突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣活動(dòng)等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，銷售人員需要保持敏銳的市場(chǎng)觸覺，及時(shí)把握市場(chǎng)變化和客戶需求的變化。同時(shí)，要靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段，如通過(guò)宣傳廣告、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)等方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。此外，要不斷提高自身的銷售能力，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和銷售技巧，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)和展望（字?jǐn)?shù)約200字）
通過(guò)酒類銷售工作的實(shí)踐與總結(jié)，我深刻體會(huì)到了銷售技巧和良好的客戶關(guān)系對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的重要性。在這個(gè)行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是關(guān)鍵，只有具備了豐富的產(chǎn)品知識(shí)和獨(dú)到的銷售技巧，才能有效地推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。同時(shí)，要始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但在加強(qiáng)自身能力和團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上，我對(duì)未來(lái)的酒類銷售市場(chǎng)充滿信心，相信可以不斷取得更大的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。
總之，通過(guò)總結(jié)和分享酒類銷售心得體會(huì)，我希望能夠幫助更多的銷售人員提高銷售業(yè)績(jī)，增加銷售效益，同時(shí)也為酒類銷售市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。酒類銷售不僅是一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)，更是一門藝術(shù)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求，帶動(dòng)酒類市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇九
在當(dāng)今社會(huì)，銷售酒類已經(jīng)成為一個(gè)熱門的行業(yè)。作為一個(gè)銷售酒類的從業(yè)者，我深深意識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中取得成功的重要性。在過(guò)去的幾年里，我積累了一些關(guān)于銷售酒類的心得和體會(huì)，今天我將分享這些心得與大家。這些經(jīng)驗(yàn)不僅適用于銷售酒類，也可以應(yīng)用于其他銷售領(lǐng)域。
第二段：建立客戶關(guān)系的重要性
銷售酒類的第一步是建立良好的客戶關(guān)系。這是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的基石。與客戶建立和諧的關(guān)系，可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信任，并提高銷售機(jī)會(huì)。與客戶建立聯(lián)系的最佳方式是積極參加社交活動(dòng)。通過(guò)參加酒會(huì)和聚會(huì)等活動(dòng)，我能夠與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，并將其轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)。此外，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，提供專業(yè)的建議，也是建立客戶關(guān)系的重要因素之一。
第三段：產(chǎn)品知識(shí)的重要性
在銷售酒類時(shí)，產(chǎn)品知識(shí)是不可或缺的?？蛻魧?duì)產(chǎn)品有任何問(wèn)題，銷售人員都應(yīng)能夠及時(shí)回答。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)上不同種類的酒，并通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)課程提高自己的專業(yè)知識(shí)水平。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠更好地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，并給予客戶滿意的答復(fù)。此外，了解酒類的品牌故事和制作過(guò)程也能增加產(chǎn)品的吸引力，進(jìn)而推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。
第四段：有效溝通與銷售技巧
在銷售酒類的過(guò)程中，有效的溝通和銷售技巧是至關(guān)重要的。銷售人員應(yīng)懂得如何與客戶建立良好的溝通和聯(lián)系，以便更好地了解客戶需求和喜好。同時(shí)，銷售人員還需要掌握一些銷售技巧，如提問(wèn)技巧、傾聽技巧和問(wèn)題解決技巧等，以更好地滿足客戶需求并推動(dòng)銷售。例如，在向客戶推介產(chǎn)品時(shí)，我通常會(huì)首先傾聽客戶的需求，然后根據(jù)客戶的喜好和口味推薦適合的產(chǎn)品。
第五段：售后服務(wù)的重要性
售后服務(wù)是維護(hù)客戶關(guān)系并保持長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題，提供滿意的售后服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)度。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意或遇到問(wèn)題時(shí)，銷售人員應(yīng)保持耐心和誠(chéng)信，積極解決問(wèn)題并給予合理的補(bǔ)償。良好的售后服務(wù)既是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，也是維護(hù)企業(yè)形象的重要方式。
結(jié)論：
在銷售酒類的過(guò)程中，建立良好的客戶關(guān)系、掌握產(chǎn)品知識(shí)、靈活運(yùn)用銷售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的。銷售酒類不僅僅是賣產(chǎn)品，更多的是為客戶提供滿意的購(gòu)買體驗(yàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以便在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十
酒類銷售是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。作為一名酒類銷售人員，我深刻體會(huì)到了銷售過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中，我將分享我在酒類銷售工作中的心得和體會(huì)。從客戶了解到銷售技巧，我希望能幫助更多人更好地理解和掌握酒類銷售的要領(lǐng)。
第二段：了解客戶需求
了解客戶需求是成功銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?？蛻魧?duì)酒類產(chǎn)品的需求千差萬(wàn)別，有的人追求高品質(zhì)、高價(jià)位的洋酒，有的人喜歡口感醇厚的紅酒，還有的人喜歡濃烈的燒酒。作為酒類銷售人員，我們需要主動(dòng)與客戶交流，了解他們的喜好和需求。通過(guò)掌握客戶的需求，我們可以有針對(duì)性地為客戶推薦合適的酒類產(chǎn)品，提高銷售的成功率。
第三段：研究產(chǎn)品知識(shí)
了解酒類產(chǎn)品的特點(diǎn)和品質(zhì)是提高銷售技巧的關(guān)鍵。作為銷售人員，我們需要對(duì)不同種類的酒、酒的產(chǎn)地和制作工藝等有一定的了解。只有充分了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，我們才能在推薦產(chǎn)品時(shí)提供準(zhǔn)確的信息，并給予客戶有針對(duì)性的建議。此外，更深入的了解產(chǎn)品還有助于我們?cè)阡N售過(guò)程中回答客戶的疑問(wèn)，讓客戶對(duì)產(chǎn)品更加信任，從而提高銷售的成功率。
第四段：溝通技巧和銷售技巧
銷售酒類產(chǎn)品需要一定的溝通技巧和銷售技巧。首先，我們需要有良好的溝通能力，善于與客戶進(jìn)行對(duì)話，主動(dòng)傾聽客戶的需求。其次，我們需要能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外，銷售時(shí)的堅(jiān)持和耐心也是非常重要的。有時(shí)候客戶可能會(huì)猶豫，我們需要通過(guò)巧妙的銷售技巧找到打動(dòng)客戶的關(guān)鍵點(diǎn)，為客戶提供更多的理由購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
第五段：服務(wù)質(zhì)量的重要性
在酒類銷售中，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。良好的服務(wù)可以提高客戶的購(gòu)買體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶的滿意度。在銷售過(guò)程中，我們需要細(xì)心聆聽客戶的需求，及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題，為客戶提供真誠(chéng)而專業(yè)的建議。此外，售后服務(wù)也是至關(guān)重要的一環(huán)。定期回訪客戶，關(guān)心客戶的使用情況和問(wèn)題，及時(shí)解決客戶的困擾，這都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能贏得客戶的信任和口碑，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售的渠道。
結(jié)論：
酒類銷售是一項(xiàng)需要綜合能力的工作。了解客戶需求、研究產(chǎn)品知識(shí)、掌握銷售技巧和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是成功銷售的關(guān)鍵。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高自己的銷售水平，贏得市場(chǎng)的青睞。同時(shí)，也希望更多的人能夠了解并喜愛酒類產(chǎn)品，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十一
酒類銷售對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。售出一瓶酒不僅需要了解產(chǎn)品知識(shí)，還需要與顧客建立良好的關(guān)系，并根據(jù)顧客需求提供定制化的銷售方案。在過(guò)去的幾年里，我通過(guò)與客戶的交流、參加培訓(xùn)課程和不斷地提高自己的專業(yè)知識(shí)，積累了豐富的銷售酒類的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)銷售酒類的心得體會(huì)，并總結(jié)了五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是銷售酒類的基礎(chǔ)。在我銷售酒類的過(guò)程中，我深深意識(shí)到了產(chǎn)品知識(shí)的重要性。顧客在購(gòu)買酒類時(shí)，往往會(huì)問(wèn)一些特定的問(wèn)題，比如釀造工藝、產(chǎn)地、口感等。如果我不能回答這些問(wèn)題，顧客很可能會(huì)認(rèn)為我對(duì)產(chǎn)品了解不夠，不信任我的建議，進(jìn)而影響銷售。因此，在銷售酒類之前，我會(huì)仔細(xì)研究產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，并定期參加培訓(xùn)課程來(lái)更新自己的知識(shí)。只有了解產(chǎn)品，并能夠清晰地傳達(dá)給顧客，才能贏得他們的信任，從而提高銷售成功的機(jī)會(huì)。
其次，與顧客建立良好的關(guān)系是銷售酒類的關(guān)鍵。顧客在購(gòu)買酒類時(shí)，往往會(huì)參考銷售人員的建議。因此，我認(rèn)為與顧客建立良好的關(guān)系非常重要。在與顧客的交流中，我會(huì)傾聽他們的需求和意見，并根據(jù)他們的偏好提供個(gè)性化的建議。我相信只有真正理解顧客的需求，并給予真誠(chéng)的幫助，才能贏得他們的滿意，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
第三，提供定制化的銷售方案是提高銷售酒類成功率的關(guān)鍵。每個(gè)顧客的需求都是不同的，所以，一成不變的銷售方案并不適用于所有的顧客。在銷售酒類時(shí)，我會(huì)仔細(xì)傾聽顧客的需求，并根據(jù)他們的偏好和場(chǎng)景提供個(gè)性化的銷售方案。例如，對(duì)于一位喜歡濃烈口感的顧客，我會(huì)推薦一款口感濃烈的紅葡萄酒；而對(duì)于一位喜歡清淡口感的顧客，我會(huì)推薦一款口感清淡的白葡萄酒。個(gè)性化的銷售方案不僅能滿足顧客的需求，同時(shí)也能為銷售增加成功的機(jī)會(huì)。
第四，積極推廣和展示產(chǎn)品能夠提高銷售酒類的成功率。銷售酒類不僅僅是在顧客面前嘮嘮叨叨地講述產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還需要在合適的場(chǎng)合展示產(chǎn)品，激發(fā)客戶購(gòu)買的欲望。在過(guò)去的幾年里，我積極參加不同的銷售活動(dòng)，展示多種酒類產(chǎn)品，并且邀請(qǐng)顧客品嘗。通過(guò)這種方式，顧客能夠親身感受到產(chǎn)品的獨(dú)特之處，并且更容易對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時(shí)，在推廣和展示產(chǎn)品時(shí)，我也會(huì)利用媒體和社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，以便將產(chǎn)品推廣給更多的潛在顧客。
最后，保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售酒類的關(guān)鍵。銷售工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，可能會(huì)面臨各種阻礙和困難。在銷售酒類的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)非常重要。無(wú)論遇到什么樣的情況，我都會(huì)保持樂觀和積極的態(tài)度，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)，并尋找提高銷售能力的機(jī)會(huì)。只有保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的銷售技巧，從而在銷售酒類中取得更好的成績(jī)。
總而言之，銷售酒類是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員對(duì)產(chǎn)品有深入的了解并與顧客建立良好的關(guān)系。個(gè)性化的銷售方案、積極推廣和展示產(chǎn)品以及保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是提高銷售酒類成功率的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵點(diǎn)的實(shí)踐和總結(jié)，我相信我能夠更好地銷售酒類，并為顧客提供出色的購(gòu)物體驗(yàn)。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十二
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。
在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的`消費(fèi)者群體。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。
遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位，本站工作計(jì)劃?rùn)谀繛槟砹恕毒其N售工作計(jì)劃》，希望對(duì)您的工作有幫助，為您的計(jì)劃錦上添花。
歡迎登陸本站工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> (一).積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂工作
.為了整頓和規(guī)范酒類流通市場(chǎng)的秩序，我們受國(guó)家商務(wù)部委托主持制訂了《酒類批發(fā)業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》和《酒類零售業(yè)規(guī)范》兩個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助商務(wù)部開建了酒類產(chǎn)品信用擋案。
.面對(duì)水資源供求形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻，啤酒分會(huì)和中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院接受國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)資源綜合利用司的委托，根據(jù)國(guó)家工業(yè)節(jié)水“十五”規(guī)劃制訂《啤酒行業(yè)節(jié)水規(guī)劃》。
規(guī)劃分析了啤酒行業(yè)節(jié)水現(xiàn)狀和主要存在的問(wèn)題，提出了建立節(jié)水型啤酒企業(yè)的方向和目標(biāo)，同時(shí)按照要求，通過(guò)各地區(qū)水資源和用水分析預(yù)測(cè)，編制了××年、年、年各省市地區(qū)的單位產(chǎn)品取水量和生產(chǎn)用水重復(fù)利用率定額，以指導(dǎo)各地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的水資源安排。
《啤酒工業(yè)取水標(biāo)準(zhǔn)》于××年發(fā)布，月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)和發(fā)改委共同舉辦了個(gè)行業(yè)取水標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和推進(jìn)會(huì)，啤酒分會(huì)組織了主要啤酒企業(yè)參加，并在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行宣傳。
啤酒分會(huì)協(xié)同全國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)化中心、中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院組織了幾項(xiàng)啤酒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專題討論會(huì)，其中《啤酒用糖漿》是新制訂的發(fā)酵行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，《啤酒花及其制品》和《啤酒花及其制品分析方法》是年標(biāo)準(zhǔn)的修訂，經(jīng)過(guò)討論，作了較多的修改。
還對(duì)《啤酒麥芽》標(biāo)準(zhǔn)的修改和啤酒生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)的制訂進(jìn)行了討論。
啤酒分會(huì)參與制訂的《清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)一啤酒制造業(yè)》和《啤酒工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》均于××年上報(bào)，等待批準(zhǔn)發(fā)布。
啤酒分會(huì)參加了全國(guó)法制計(jì)量管理計(jì)量技術(shù)委員會(huì)的“定量包裝商品凈含量工作組”，參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》的修訂，參加了原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局第號(hào)令《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》的修改討論。
《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂是行業(yè)內(nèi)最為關(guān)心的問(wèn)題，列入修訂計(jì)劃已三年，由于玻璃瓶制造業(yè)和啤酒行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的分歧較大，使標(biāo)準(zhǔn)修訂工作難有進(jìn)展。
今年月，接標(biāo)準(zhǔn)部門的《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂初稿，為了對(duì)啤酒瓶的理化指標(biāo)進(jìn)行核實(shí)，尤其要了解啤酒專用瓶的使用情況，啤酒分會(huì)又一次向啤酒企業(yè)發(fā)送了“啤酒瓶使用情況調(diào)查表”和《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)初步修改內(nèi)容。
此項(xiàng)工作得到啤酒廠的廣泛支持，返回的意見較多，啤酒分會(huì)將整理有關(guān)意見和標(biāo)準(zhǔn)修訂部門、中國(guó)已用玻璃協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通，堅(jiān)持啤酒行業(yè)的關(guān)鍵意見，共同把《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂好。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十三
（一）。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì)議內(nèi)容見附件）客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
（二）。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組。
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水。
平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造新威科的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如新威科技訊山西飼料企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
5、利用新威科技訊和山西飼料媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一階段的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績(jī)做到最好。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。其次：是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
（一）。
本人在2015年年度，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展2016年年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
（二）。
2015年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在2016年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng)，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬(wàn)，新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)，力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5.在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)，別人搞活動(dòng)，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我2016年的銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十四
本文目錄酒類工作總結(jié)縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)局酒類管理工作總結(jié)酒類產(chǎn)銷管理辦公室酒管工作總結(jié)。
半年。
一、經(jīng)銷商。
xx年市區(qū)上半年新開發(fā)經(jīng)銷商17家：新一新超市、河濱酒水、家運(yùn)超市、十里配送、楊記酒水、仁和惠利、林榮酒業(yè)、銀佳超市、恒大酒業(yè)、新雙立配送、天長(zhǎng)欣酒業(yè)、東鑫商貿(mào)、百酒堂、正成酒業(yè)、萬(wàn)禹商貿(mào)、宏吉酒水、國(guó)豪酒水。
二、分銷商、二批。
xx年上半年新開發(fā)平行分銷商10家：鵬飛、豐越、惠民超市、盛堂酒水、李姐酒水、小屋商貿(mào)、步實(shí)商貿(mào)、創(chuàng)鑫商貿(mào)、平捷商貿(mào)、小康批發(fā)。
三、終端開發(fā)。
協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)銷售老酒坊系列產(chǎn)品的網(wǎng)點(diǎn)2100余家。
市區(qū)經(jīng)銷商和分銷商布局圖。
上半年銷售完成情況。
東門數(shù)據(jù)。
a：終端店購(gòu)買豐谷老酒坊蘭花瓷3瓶+豐谷老酒坊紅花瓷3瓶，贈(zèng)送終端店4瓶豐谷老酒坊紅花瓷活動(dòng)。
b：品鑒會(huì)，重點(diǎn)對(duì)市區(qū)經(jīng)銷商新一新超市和新雙立配送開商家品鑒會(huì)，公司承擔(dān)800元/桌的餐費(fèi)+2瓶豐谷老酒坊經(jīng)典，超出費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān)。
c、終端店進(jìn)貨紅花瓷蘭花瓷各1件，進(jìn)貨當(dāng)日贈(zèng)送花瓷1件。(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面)。第二個(gè)月送紅花瓷陳列3瓶;第三個(gè)月送紅花瓷陳列3瓶;第四個(gè)月送蘭花、紅花各1瓶。
(備注：該陳列經(jīng)銷商承擔(dān)3瓶紅花,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān))。
品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
1品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
2二季度活動(dòng)方案。
陳列照片一。
陳列照片二。
效果分析：
a、通過(guò)上半年的活動(dòng)?xùn)|門總共建立了1000余家銷售網(wǎng)點(diǎn)。
b、上半年的買贈(zèng)陳列活動(dòng)，吸引了大量的經(jīng)銷商和分銷商的加入。
c、通過(guò)此次活動(dòng)打破了經(jīng)典無(wú)商家進(jìn)貨的僵。
局。
d、通過(guò)本次活動(dòng)完成了公司的的銷售目標(biāo)。
上半年老酒坊銷售占比。
上半年進(jìn)銷存。
市場(chǎng)問(wèn)題。
解決方案：
a、加強(qiáng)對(duì)空白區(qū)域白酒、啤酒、飲料小食品商家的拜訪。
b、著重培養(yǎng)區(qū)域中重點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)、具有發(fā)展?jié)摿Φ纳碳摇?BR> 4、老酒坊系列產(chǎn)品知名度不高，需要重點(diǎn)打造品牌宣傳。
解決方案：勤拜訪客戶，提高產(chǎn)品陳列面，多做消費(fèi)者促銷活動(dòng)，針對(duì)好的場(chǎng)所投放老酒坊的物料、廣告等。
團(tuán)隊(duì)考核。
(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面)。
第二個(gè)月送紅花瓷3瓶;第三個(gè)月送紅花瓷3瓶。
備注：該陳列經(jīng)銷商承擔(dān)4瓶紅花,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。
都江堰城區(qū)。
方案一：空白網(wǎng)點(diǎn)做買贈(zèng)陳列活動(dòng)，終端店進(jìn)經(jīng)典2瓶，蘭花瓷紅花瓷各1件。(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面)。
第一個(gè)月送紅花瓷1件;第二個(gè)月送紅花瓷1件，或者一次性送老三星1件。
方案二：終端進(jìn)蘭花瓷紅花瓷各1件，第一個(gè)月送終端陳列紅花瓷3瓶，第二個(gè)月送紅花瓷3瓶，或者直接送老三星3瓶。
方案三：經(jīng)典買贈(zèng)及拉動(dòng)活動(dòng)。
終端店進(jìn)老酒坊經(jīng)典2瓶，送老三星2瓶。凡是團(tuán)購(gòu)1件以上，客戶憑送貨單到經(jīng)銷商處領(lǐng)取推薦費(fèi)15元/瓶的獎(jiǎng)勵(lì)。
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為全面貫徹落實(shí)商務(wù)部和市商務(wù)局酒類管理工作文件精神，自年元月份以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，在縣各相關(guān)部門的支持和配合下，以規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序，保障人民身體健康為宗旨，按照“以人為本，建立和諧社會(huì)”的要求，本著對(duì)廣大人民群眾的食品安全高度負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真貫徹商務(wù)部《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》和《酒類商品零售經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》、《省酒類管理?xiàng)l例》及《省酒類管理實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)的法規(guī)、政策。從規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，讓廣大群眾喝上“放心酒”為目的，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保了全縣酒類市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將年上半年工作總結(jié)如下：
一、工作措施。
1、貫徹文件、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了貫徹相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范我縣酒類市場(chǎng)秩序，讓酒類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠商能合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)酒類產(chǎn)品，廣大群眾能喝上“放心酒”。我局理清思路，嚴(yán)格按照商務(wù)部頒發(fā)的《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》和《酒類商品零售管理規(guī)范》等文件精神，成立了由局長(zhǎng)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，商務(wù)股工作人員主要進(jìn)行監(jiān)管的工作組織形式。同時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心酒類市場(chǎng)秩序管理工作，今年元月在接到市局《關(guān)于印發(fā)市商務(wù)系統(tǒng)打擊制售假冒五糧液專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（宜商發(fā)〔〕2號(hào)）文件后，我局立即成立了由局長(zhǎng)劉曉春任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)、紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，商務(wù)股全體成員為成員的“縣商務(wù)系統(tǒng)打擊制售假冒五糧液專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定行動(dòng)實(shí)施方案，在近5個(gè)月的時(shí)間里面，行動(dòng)小組深入市場(chǎng)進(jìn)行檢查，整頓了我縣酒類市場(chǎng)秩序，嚴(yán)格了市場(chǎng)的監(jiān)管，震懾了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣酒類產(chǎn)品的廠商，取得巨大成果。讓人民群眾在春節(jié)期間喝上了“放心酒”，過(guò)了一個(gè)放心年，得到了廣大人民群眾的一致好評(píng)。
2、強(qiáng)化宣傳、積極處理投訴。我縣是一個(gè)山區(qū)縣，山區(qū)面積大，人口分散。酒類經(jīng)營(yíng)戶面廣，有的經(jīng)營(yíng)戶地處很偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為了使相關(guān)政策法規(guī)能家戶喻曉，深入人心，我們爭(zhēng)取各種宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等形式宣傳酒類流通管理的有關(guān)規(guī)定。并且聯(lián)系相關(guān)部門通過(guò)宣傳車、橫幅、宣傳冊(cè)、公告的形式加大宣傳力度。截止目前，共出動(dòng)宣傳車31臺(tái)次，出動(dòng)人員112人次，檢查酒類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位100余個(gè)（戶），印發(fā)各類宣傳資料800余份，并設(shè)立了舉報(bào)電話。通過(guò)以上多種宣傳形式，使政策法規(guī)的宣傳工作達(dá)到了預(yù)期的效果，在全縣上下形成了較好的輿論氛圍，為我縣酒類監(jiān)管工作的順利開展奠定較好的思想基礎(chǔ)。同時(shí)，今年“年迎春購(gòu)物月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)中，我局也廣泛宣傳酒類安全生產(chǎn)知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī)。
通過(guò)我局設(shè)立的酒類投訴舉報(bào)電話，商務(wù)股工作人員對(duì)來(lái)電詢問(wèn)的酒類生產(chǎn)企業(yè)、流通廠商、消費(fèi)者進(jìn)行更為直接的政策宣傳。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視酒類信訪問(wèn)題。6月初我局接到信訪投訴在我縣城區(qū)范圍有一無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)酒的“小酒坊”，在接到信訪件后，我局立即著手調(diào)查，通過(guò)調(diào)查核實(shí)該作坊屬無(wú)證生產(chǎn)，我局及時(shí)有效的制止了該商戶的違法行為，確保了城區(qū)的酒類食品安全。
3、協(xié)調(diào)部門、強(qiáng)化監(jiān)管。酒類監(jiān)管由多部門交叉監(jiān)督管理，我局相關(guān)工作人員為了方便廣大生產(chǎn)和流通商家對(duì)酒類政策了解、證件辦理、投訴等問(wèn)題，通過(guò)設(shè)立的舉報(bào)電話，耐心為來(lái)訪者進(jìn)行講解。同時(shí)我局也加強(qiáng)與縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)我縣酒類市場(chǎng)的檢查監(jiān)管。截止目前，我局已辦理酒類產(chǎn)銷許可證89個(gè)，酒類流通證件85個(gè)，規(guī)范了縣內(nèi)酒類生產(chǎn)流通廠商的合法經(jīng)營(yíng)，保障了廣大人民群眾的飲酒安全。
二、存在問(wèn)題。
1、我縣轄區(qū)內(nèi)大部分為山區(qū)地段，人口較分散，大部分酒類生產(chǎn)廠家和流通商家較分散且在較為偏遠(yuǎn)地區(qū)，加大了酒類監(jiān)管難度。
2、我縣酒類生產(chǎn)廠家除敬師酒業(yè)有限責(zé)任公司和建州酒業(yè)晏陽(yáng)酒廠外，其余基本為家庭作坊式生產(chǎn)，規(guī)模不大，產(chǎn)量不高；生產(chǎn)工藝、技術(shù)相對(duì)落后，生產(chǎn)帶有一定的季節(jié)性，缺乏相應(yīng)扶持政策，這一狀況對(duì)我縣酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展和壯大帶來(lái)巨大的困難。
三、下半年工作打算。
為了進(jìn)一步凈化我縣酒類市場(chǎng)，規(guī)范酒類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，今后我局將著重從以下幾個(gè)方面開展工作：
二是加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)；
我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為綱領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市酒管工作會(huì)議精神，落實(shí)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理?xiàng)l例》，依據(jù)年初計(jì)劃，有條不紊地開展酒管工作，攻堅(jiān)克難，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，確保全縣酒類商品質(zhì)量安全。全年換發(fā)酒類批發(fā)許可證29個(gè)，新辦酒類零售備案登記43戶，免費(fèi)發(fā)放各種宣傳資料3000余份，查封無(wú)《酒類流通隨附單》和質(zhì)量合格證明的散裝酒1500多公斤，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)散酒戶6家，封存、扣押各類假劣酒23箱。處罰《隨附單》執(zhí)行不到位的酒類經(jīng)銷商30家；上門為消費(fèi)者鑒別酒類10次。全縣的酒管工作基礎(chǔ)更厚實(shí)，酒類市場(chǎng)更趨凈化。
一、以宣傳為先導(dǎo)，進(jìn)一步夯實(shí)酒管基礎(chǔ)。
輿論宣傳歷來(lái)是我們開展酒管工作的切入點(diǎn)與突破口，一貫為我們所重視。其內(nèi)容主要是：酒管政策、法規(guī)的宣傳；酒管動(dòng)態(tài)的宣傳；酒類科學(xué)消費(fèi)知識(shí)的宣傳；鑒別酒類真?zhèn)蝺?yōu)劣方法的宣傳；酒類生產(chǎn)企業(yè)和酒類產(chǎn)品的推介等。主要宣傳方式：一是會(huì)議。召開了全縣酒管工作會(huì)議和酒類廠商座談會(huì)。座談會(huì)的形式頗受酒類廠商歡迎，圍繞如何搞好酒類市場(chǎng)營(yíng)銷，鞏固和開拓銷售市場(chǎng)，促進(jìn)酒業(yè)健康發(fā)展；如何加強(qiáng)酒類市場(chǎng)監(jiān)管，保障飲酒安全等問(wèn)題開展討論。氣氛熱烈，發(fā)言踴躍。酒類廠商對(duì)搞好酒類商品廣告宣傳，協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系，以及索票索證制度，尤其是落實(shí)《隨附單》制度提出了很多中肯的意見和建議。二是利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。縣電視臺(tái)給我們配備專人和一臺(tái)攝像機(jī)，對(duì)酒類管理法規(guī)、酒管工作動(dòng)態(tài)及酒類廠商、酒類商品進(jìn)行強(qiáng)力宣傳，在綜合頻道和影視頻道每天播出四次。同時(shí)利用報(bào)紙開展宣傳。在報(bào)紙上發(fā)表新聞、工作探討類文章30余篇。同時(shí)有10余篇工作簡(jiǎn)訊被《邵陽(yáng)酒管》采用，有的還被商務(wù)部、省、市等相關(guān)網(wǎng)站采用。三是發(fā)放宣傳資料。全年發(fā)放各類宣傳資料3000多份。3月15日，根據(jù)縣食安會(huì)的統(tǒng)一部署和安排，我們會(huì)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧等成員單位，利用宣傳車、展示牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)答詢等方式，上街宣傳《食品安全法》、打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治活動(dòng)以及食品防假辨假知識(shí)。此次活動(dòng)中，我們制作展覽牌2塊，發(fā)放《要買放心酒，請(qǐng)驗(yàn)“身份證”》、衛(wèi)生部公布的《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)名單(第一批）和食品加工過(guò)程中易濫用的食品添加劑品種名單（第一批）》等資料1000份，吸引了許多群眾。四是繼續(xù)辦好《芙夷酒管》簡(jiǎn)訊和《邵陽(yáng)縣酒管之窗》網(wǎng)站。《邵陽(yáng)縣酒管之窗》網(wǎng)站欄目多，內(nèi)容豐富，設(shè)有政策法規(guī)，酒管動(dòng)態(tài)，政務(wù)公開，備案信息，互動(dòng)交流，工作探討，酒管文化，消費(fèi)常識(shí)等十余個(gè)，其內(nèi)容涉及酒類流通管理的方方面面。我們明確了專人負(fù)責(zé)信息管理工作，及時(shí)進(jìn)行采寫、發(fā)布和更新。截止目前，《邵陽(yáng)縣酒管之窗》已發(fā)布各類文章280余篇，并與商務(wù)部酒類流通管理信息系統(tǒng)、湖南省酒管辦網(wǎng)站、邵陽(yáng)市酒管辦網(wǎng)站以及其他省、市的酒管部門和新聞媒體的網(wǎng)站建立了鏈接?！盾揭木乒堋方衲暌殉隹?期，共出刊了17期?！渡坳?yáng)縣酒管之窗》和《芙夷酒管》已成為我縣酒管辦與各級(jí)酒類流通管理部門相互交流及對(duì)外宣傳的重要平臺(tái)。
二、攻堅(jiān)克難，全面建立《隨附單》溯源制度。
在深入落實(shí)《隨附單》溯源制度上提出實(shí)現(xiàn)5個(gè)“百分之百”的口號(hào)，我們加大檢查力度和對(duì)違法行為的查處力度。5個(gè)“百分之百”是：購(gòu)入酒品百分之百索取《隨附單》；批發(fā)酒品百分之百填開《隨附單》；《隨附單》百分之百填寫規(guī)范；百分之百做到“單隨貨走，單貨相符”；百分之百保管好《隨附單》。5月份，我們掀起了啤酒專項(xiàng)整治行動(dòng)，著重檢查酒類批發(fā)部和零售店是否按5個(gè)“百分之百”的要求執(zhí)行《隨附單》制度。同時(shí)，對(duì)非b瓶啤酒和過(guò)期啤酒進(jìn)行查封，禁止銷售。對(duì)5家《隨附單》制度執(zhí)行不到位的酒類批發(fā)部予以立案查處，依法分別處以xx元罰款，并責(zé)令改正。
為真正落實(shí)《隨附單》制度，我們還推出兩個(gè)新舉措：其一，是在辦公經(jīng)費(fèi)拮據(jù)的情況下，拿出資金制作了“《隨附單》專用夾”，由酒管工作人員上門免費(fèi)發(fā)給酒類批發(fā)商和零售商。其二，是經(jīng)縣商務(wù)局批準(zhǔn)，對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度的酒類批發(fā)部授予“實(shí)施《酒類流通隨附單》制度示范店”榮譽(yù)稱號(hào)，為全縣酒類經(jīng)銷商樹立學(xué)習(xí)的榜樣，以帶動(dòng)更多的經(jīng)銷商將《隨附單》制度落到實(shí)處。在全縣酒管工作會(huì)議上，給被評(píng)為“實(shí)施《酒類流通隨附單》制度示范店”的塘渡口鎮(zhèn)八達(dá)酒業(yè)舉行了授牌儀式。目前全縣的酒類經(jīng)銷商在執(zhí)行《隨附單》制度方面較去年又邁進(jìn)了一大步，90%以上的酒類經(jīng)銷商做到了主動(dòng)開票、索票，且做到了填寫規(guī)范、妥善保管。
三、多管齊下，緊繃酒類消費(fèi)安全弦。
首先，我們狠抓《隨附單》制度的落實(shí)，為從源頭上有效預(yù)防假劣酒進(jìn)入流通領(lǐng)域，樹起了一道堅(jiān)固的“壁壘”，使得假劣酒因沒有《隨附單》而無(wú)法進(jìn)入銷售市場(chǎng)。其次，我們按照省商務(wù)廳和縣食安會(huì)的有關(guān)文件精神，掀起了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取了一系列措施，取得了一定成效。1至4月，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，檢查散裝酒類產(chǎn)銷門店25家，對(duì)3個(gè)散酒經(jīng)銷門店的產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，取締了3家無(wú)證散裝酒經(jīng)營(yíng)店；制作宣傳牌2塊，散發(fā)宣傳資料1500份。再次，日常執(zhí)法檢查與專項(xiàng)整治相結(jié)合。在平時(shí)保持3名執(zhí)法人員在全縣酒類市場(chǎng)不斷地巡回檢查的同時(shí)，我們于節(jié)日期間還會(huì)同相關(guān)職能部門開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。專項(xiàng)整治行動(dòng)以散裝酒、假劣酒列為重點(diǎn)整治商品，將散裝酒作坊及其經(jīng)銷店、名酒專賣店作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。特別是湖北五峰縣和江蘇常州湯莊先后發(fā)生散裝酒致人死傷事件以后，為了吸取五峰和湯莊兩地的教訓(xùn)，防止類似事件發(fā)生，我們掀起了散裝酒流通市場(chǎng)的專項(xiàng)整治行動(dòng)，向散裝酒經(jīng)營(yíng)業(yè)主下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)散裝酒類商品流通管理的緊急通知》，要求散裝酒經(jīng)銷店必須做到：證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度。為配合整治行動(dòng)，我們?cè)诳h電視臺(tái)發(fā)表電視講話，提醒廣大群眾購(gòu)買散裝酒時(shí)一定要仔細(xì)查看散裝酒經(jīng)銷店是否擁有酒類批發(fā)許可證（或酒類零售備案登記證）、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證；如果散裝酒經(jīng)銷店上述證照不齊全，就不要購(gòu)買。并且不要購(gòu)買散裝藥酒和散裝保健酒。全年，較大的聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)有5次。查封無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)證明散酒1500多公斤，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)散酒戶3家，扣押各類假劣酒23箱。
四、開展橫向聯(lián)合，探討聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。
在加強(qiáng)與相關(guān)職能部門聯(lián)合的同時(shí)，我們開始與兄弟縣（市）開展聯(lián)合執(zhí)法，探討建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。6月9日至13日，我們與武岡市酒管辦和城步苗族自治縣酒管辦的同志攜手，冒著連綿大雨對(duì)武岡、城步酒類市場(chǎng)進(jìn)行整頓，共查扣涉嫌假冒五糧液、茅臺(tái)酒、水井坊酒等高檔名酒208瓶，標(biāo)值110000多元；向酒類經(jīng)銷商下發(fā)責(zé)令改正通知書15份。有力推動(dòng)了武岡、城步的酒管工作，進(jìn)一步凈化了當(dāng)?shù)氐木祁愂袌?chǎng)。在行動(dòng)中，我們交流經(jīng)驗(yàn)，探討工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。有力推進(jìn)各縣（市）的酒管工作。
五、扶持酒業(yè)做大做強(qiáng)。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提升服務(wù)意識(shí)，理順酒管辦與酒類廠商的關(guān)系，使酒管工作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為酒業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。一是嚴(yán)把酒類商品入市關(guān)，對(duì)凡入市酒品，必須是合法的正規(guī)酒廠的產(chǎn)品，并提供酒類生產(chǎn)許可證、酒品質(zhì)檢報(bào)告等完備的資料；二是對(duì)酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，按照《湖南省酒類管理?xiàng)l例》和商務(wù)部《酒類流通管理辦法》以及兩個(gè)“規(guī)范”要求，辦理酒類批發(fā)許可證和酒類零售備案登記。三是繼續(xù)努力踐行“樂為酒類廠商當(dāng)好‘義務(wù)五員’”的口號(hào)，千方百計(jì)為酒類廠商物色代理商、協(xié)調(diào)關(guān)系、推介酒品等，贏得酒類廠商的好評(píng)。
六、做好商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)申報(bào)工作。
按照縣商務(wù)局的部署和安排，我們負(fù)責(zé)商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)申報(bào)的資料準(zhǔn)備等具體工作，經(jīng)過(guò)努力，使得申報(bào)工作圓滿成功，我縣商務(wù)局被商務(wù)部和省商務(wù)廳分別列為全國(guó)和全省的商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)單位之一。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十五
白酒淡季，要不要做促銷？是一個(gè)頗耐人尋味的話題。做促銷吧，怕是“肉包子打狗——有去無(wú)回”，不做促銷吧，又怕失去市場(chǎng)時(shí)機(jī)，導(dǎo)致抓瞎。但在實(shí)際的市場(chǎng)銷售當(dāng)中，面對(duì)淡季，其實(shí)很多酒企選擇了等，等旺季的到來(lái)；選擇了靠，靠市場(chǎng)自然銷售；選擇了要，要客戶自己“擺弄”市場(chǎng)，這都是消極的表現(xiàn)。
其實(shí)，換一個(gè)思維的角度，淡季恰恰是做促銷的好時(shí)候，為什么這樣說(shuō)呢？
首先，淡季雖然總體銷量小了，但做促銷的廠家也少了，在別人“冬眠”的時(shí)候，你能主動(dòng)出擊，你就會(huì)獲得占取主動(dòng)以及攻擊別人、搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手份額的機(jī)會(huì)，你就更能吸引消費(fèi)者的眼球。比如，賒店酒曾經(jīng)在淡季時(shí)，推出一個(gè)帶瓶蓋獎(jiǎng)的促銷活動(dòng)，雖然創(chuàng)新性也不大，僅僅是“再來(lái)一瓶”（小瓶裝），但市場(chǎng)反應(yīng)卻很不錯(cuò)，終端拉動(dòng)效果也非常明顯，還是那句老話，投入了，往往就會(huì)回報(bào)，而不投入，就不會(huì)有回報(bào)。這在淡季亦是如此。
淡季做市場(chǎng)，旺季求銷量。旺季，其實(shí)是銷貨的時(shí)候，只有淡季，才是穩(wěn)扎穩(wěn)打做市場(chǎng)的好時(shí)候。由于是產(chǎn)品銷售淡季，不僅廠家較為清閑，而且經(jīng)銷商、分銷商、終端商一般也較為清閑，這個(gè)時(shí)候，廠家可以集中人財(cái)物，利用不太忙的間隙，扎扎實(shí)實(shí)做好終端鋪貨、產(chǎn)品陳列與生動(dòng)化、免費(fèi)試飲、促銷、客情等工作，為旺季到來(lái)提升銷量打基礎(chǔ)。保健酒領(lǐng)先品牌湖北勁酒，在操作市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常在夏季淡季時(shí)，主動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)掃街式鋪貨、做好終端產(chǎn)品陳列、在酒店做好宣傳和免費(fèi)品嘗等，悄然出擊，等旺季來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)并想進(jìn)行狙擊時(shí)，勁酒已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，從而很順利地就分得了市場(chǎng)一杯羹。
淡季塑造和提升品牌形象。旺季時(shí)，打廣告、做促銷，進(jìn)行各種終端宣傳，打造品牌的手段精彩紛呈，這個(gè)時(shí)候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各個(gè)廠家都在做，而很容易陷入一片同質(zhì)化的汪洋中。但淡季時(shí)，各種手段和方式就要減少許多，因此，在這個(gè)時(shí)候，可以通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)紙、車身廣告、墻體廣告等各類助銷物料、終端陳列與活化、體驗(yàn)營(yíng)銷等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。
除此之外，淡季還便于推廣新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歷練營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等，正是因?yàn)榈句N售有如此多的優(yōu)點(diǎn)，因此，淡季不但不能“坐以待幣”，而且還一定要主動(dòng)“出手”，通過(guò)設(shè)計(jì)合理的促銷形式，來(lái)拉動(dòng)終端的銷售，從而創(chuàng)造淡季不淡的銷售奇跡。
那么，淡季如何做促銷呢？
淡季促銷的方向：
第一，可以舉行訂貨會(huì)。淡季舉行訂貨會(huì)，看似逆勢(shì)又逆市的行動(dòng)，但又卻是聰明的舉動(dòng)，通過(guò)訂貨會(huì)，不僅可以實(shí)現(xiàn)廠商充分溝通交流，也便于快速傳遞企業(yè)新產(chǎn)品、新政策、新營(yíng)銷模式這些信息，從而便于廠商抱團(tuán)，齊心協(xié)力，共同做好淡季市場(chǎng)。但需要注意的是，淡季召開訂貨會(huì)，制定促銷政策時(shí)一定要謹(jǐn)慎，要少返利多獎(jiǎng)勵(lì)，返利是吃大鍋飯，過(guò)多的返利，容易引發(fā)一些客戶將返利拿出一部分“砸”市場(chǎng)、“竄”市場(chǎng)的傾向，最終導(dǎo)致價(jià)格倒掛。而獎(jiǎng)勵(lì)呢，只對(duì)在淡季市場(chǎng)，鋪貨、陳列、終端推薦、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理等做的優(yōu)秀的經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)大家的推銷熱情，而又不至于破壞市場(chǎng)秩序。
第二，針對(duì)渠道的促銷，要以不宜變現(xiàn)為準(zhǔn)。市場(chǎng)亂，一定來(lái)自于價(jià)格亂，而價(jià)格亂的一個(gè)主要原因，就是渠道促銷形式過(guò)于簡(jiǎn)單，比如，僅僅是折扣、搭贈(zèng)、返利等，容易“見底”，從而導(dǎo)致一些投機(jī)的經(jīng)銷商、分銷商越“雷池”，正確的做法，應(yīng)該是嚴(yán)格設(shè)立各級(jí)渠道指導(dǎo)價(jià)，明確各級(jí)渠道所售價(jià)格，違規(guī)者嚴(yán)重處罰，這方面，可以通過(guò)承諾各級(jí)渠道利益，但各級(jí)渠道都要層層收取保證金，或者抵押其返利等方式，約束大家的價(jià)格行為，嚴(yán)懲市場(chǎng)秩序搗亂者，保證整個(gè)市場(chǎng)秩序的有序順暢。其次，作為廠商，也可以通過(guò)在訂貨會(huì)、或者銷售過(guò)程中，通過(guò)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游、培訓(xùn)等方式，不僅“授之以魚”，而且還“授之以漁”，讓經(jīng)銷商精神上得到滿足，通過(guò)培訓(xùn)，還能提高經(jīng)銷商的操作技能，保持與廠家的步調(diào)一致。比如，筆者每月都有一部分廠家邀請(qǐng)的對(duì)于經(jīng)銷商的培訓(xùn)課程，吉林的一家葡萄酒公司，利用淡季召開訂貨會(huì)，除了常規(guī)的獎(jiǎng)勵(lì)政策外，比如，打款20萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)俄羅斯三日游，還邀請(qǐng)筆者給這些大戶經(jīng)銷商進(jìn)行了半天的經(jīng)銷商核心能力提升的一個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)銷商物質(zhì)和精神雙豐收，受到了經(jīng)銷商們的一致好評(píng)。
第一、箱（盒）內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)。產(chǎn)品要想銷的出去，我們首先要做的，就是要提高開箱率，如何提高呢，箱內(nèi)或者盒內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)就可以實(shí)現(xiàn)。比如，仰紹酒送“金佛”活動(dòng)，宋河五星酒盒內(nèi)放美元活動(dòng)，有的酒企箱內(nèi)或者盒內(nèi)送精美打火機(jī)、香煙等，通過(guò)設(shè)計(jì)這些獎(jiǎng)項(xiàng)，引發(fā)了終端及其顧客對(duì)于產(chǎn)品的憧憬與希望，這頗有點(diǎn)類似買彩票，明明知道中500萬(wàn)的幾率不大，但很多人還是愿意嘗試，畢竟，如果萬(wàn)一中了呢？這其實(shí)是給人一種幻想和希望，而人總是生活在幻想與希望中的。
第二、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)。瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)是很多廠家屢試不爽的促銷招法，雖然創(chuàng)新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包括其他快速消費(fèi)品，比如，飲料廠家的康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一等，很多都是借助這種方式來(lái)掀起顧客的購(gòu)買熱情的，雖然“再來(lái)一瓶”或者瓶蓋現(xiàn)金數(shù)額并不多，但由于中獎(jiǎng)幾率大，口碑效應(yīng)傳播快，因此，仍然受到廣大消費(fèi)者，包括終端商的追捧，只要箱內(nèi)或者盒蓋設(shè)獎(jiǎng)，終端和消費(fèi)者的胃口就會(huì)被吊起，終端客戶及營(yíng)銷員，尤其是終端店員，就多了一個(gè)推薦的“口實(shí)”或者籌碼，更便于市場(chǎng)接受。
呢？這里有一個(gè)方法，就是獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)員，因?yàn)樗齻兪墙K端產(chǎn)品的推介者，很多產(chǎn)品的“生殺大權(quán)”，以及能否在這個(gè)酒店賣的好，往往掌握在她們的手里，她們重點(diǎn)推薦了，你的產(chǎn)品的售賣機(jī)會(huì)就會(huì)增多，相反，如果他們不推薦，就有可能“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”了，雖然也擺上了酒店、飯店的柜臺(tái)，但就是不動(dòng)銷。因此，作為廠商可以通過(guò)明里或者暗里設(shè)計(jì)同一酒店服務(wù)員開展銷售競(jìng)賽，或者憑瓶蓋、酒盒給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的形式，借此激發(fā)她們的推銷熱情，畢竟，這些很多來(lái)自農(nóng)村的打工妹等，收入不高，通過(guò)這種方式，無(wú)形中給了他們一個(gè)增加自己收入的機(jī)會(huì)，她們往往較為賣力。
最后，淡季促銷，在促銷的形式上，我們還要注意一點(diǎn)，那就是要注重硬終端建設(shè)，同時(shí)，更要做好軟終端。什么是硬終端，就是在售賣場(chǎng)所能夠刺激顧客購(gòu)買的各種形式的宣傳促銷物料，比如，展示柜、貨架、pop、易拉寶、條幅、臺(tái)卡、鏡框畫等，這些硬終端做好了，就可以形成一定的聲勢(shì)，刺激消費(fèi)者的視覺效應(yīng)，引起他們更多的關(guān)注，同時(shí)，更要做好軟終端建設(shè)，什么是軟終端，就是廠商的終端服務(wù)、客情，這是廠商的“軟實(shí)力”，但更能體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，在設(shè)計(jì)促銷過(guò)程中，作為廠商，如果能夠采取聯(lián)合營(yíng)銷，即不同類的產(chǎn)品互為促銷品或者贈(zèng)品的方式，就可以實(shí)現(xiàn)低成本促銷，并且，還具有互相提升品牌知曉率的效果，但需要注意的是，采取聯(lián)合營(yíng)銷的廠家，一定要在檔次、行業(yè)地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的產(chǎn)品做促銷，這樣無(wú)疑會(huì)拉低自己產(chǎn)品的檔次，而起不到應(yīng)有的效果，相反，還有可能會(huì)造成傷害。
總之，淡季是做促銷的好時(shí)機(jī)，作為廠商，一定要改變固有的思維模式，要牢固樹立“只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)”這一理念，通過(guò)不按常規(guī)出牌，通過(guò)策劃適合市場(chǎng)的促銷活動(dòng)，廠商一定能夠做到淡季不淡，從而脫穎而出，把市場(chǎng)做強(qiáng)做大。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過(guò)去，回首近一年來(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自2019年4月份開始在增力商貿(mào)，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接#fromend#著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激-情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨?，F(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在工作上給予我最大的支持，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝胡忠敏主管在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
1、自身心態(tài)的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
綜上所述，在20xx年的工作有許多不足之處，需要改正、加強(qiáng)、和完善。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煩死反省之后，在20xx年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，我將在個(gè)方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做的更好更細(xì)更完善。
篇二。
“”期間，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令xx年第25號(hào))的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“”
工作總結(jié)。
如下：
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號(hào))下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作。
工作方案。
》，提高酒類流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實(shí)情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場(chǎng)，營(yíng)造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對(duì)酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí)，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
酒類經(jīng)營(yíng)備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，埇橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、申請(qǐng)資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定，實(shí)施陽(yáng)光操作;在辦法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺(tái)帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點(diǎn)多、線長(zhǎng)，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因，存在的問(wèn)題也比較突出，主要有：
一是實(shí)行酒類經(jīng)營(yíng)備案登記制和經(jīng)營(yíng)溯源制，是酒類流通管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對(duì)酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
二是建議對(duì)現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實(shí)樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
一是進(jìn)一步加大宣傳力度，提高全民對(duì)加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要性的認(rèn)識(shí)，提高酒類經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策的自覺性，確保我市酒類流通市場(chǎng)的健康和安全。
二是進(jìn)一步規(guī)范酒類經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格實(shí)行酒類備案登記和溯源制度，不斷加強(qiáng)管理，對(duì)貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時(shí)整改，指導(dǎo)企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。在酒類商品交易過(guò)程中保證質(zhì)量安全，保證酒類商品交易信息的真實(shí)性，完整性和可追溯性，建立健全酒類商品安全信用檔案，積極推進(jìn)“放心酒”工程。
三是集中開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項(xiàng)行動(dòng)?！啊逼陂g埇橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門，對(duì)市區(qū)集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動(dòng)。對(duì)酒的名稱、原料、酒度、價(jià)格、出廠日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進(jìn)行檢查。嚴(yán)厲查處無(wú)生產(chǎn)許可證的白酒、散裝酒的銷售，防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場(chǎng)。
四是積極開展“放心酒示范店”工程，建立酒類商品信用檔案，對(duì)各個(gè)經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信息進(jìn)行記錄，構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機(jī)制，建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮榜、失信企業(yè)的黑名單。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于2019年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;。
(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;。
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十七
一、基本情況
20xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》（宿政發(fā)〔xx〕21號(hào)）下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實(shí)情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場(chǎng)，營(yíng)造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對(duì)酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí)，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的'基礎(chǔ)。
5、依法行政，辦理登記
酒類經(jīng)營(yíng)備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、申請(qǐng)資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定，實(shí)施陽(yáng)光操作；在辦法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺(tái)帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
三、存在的問(wèn)題及建議
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點(diǎn)多、線長(zhǎng)，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因。
存在的問(wèn)題也比較突出，主要有：
一是實(shí)行酒類經(jīng)營(yíng)備案登記制和經(jīng)營(yíng)溯源制，是酒類流通管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對(duì)酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
二是建議對(duì)現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實(shí)樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
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酒類銷售工作心得體會(huì)篇十八
作為一個(gè)職業(yè)人,要清楚總結(jié)報(bào)告不但是個(gè)野生作的總結(jié),更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交換的重要載體,是以無(wú)論是總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容,照舊內(nèi)容顯露情勢(shì)都非分特別重要。我個(gè)人以為,在書寫總結(jié)報(bào)告時(shí),應(yīng)本著以下原則。
謄寫態(tài)度要光景“誠(chéng)”。態(tài)度決議統(tǒng)統(tǒng),寫總結(jié)講演也是一樣。沒有好態(tài)度,寫不出深入的總結(jié)呈報(bào)。許多人將寫總結(jié)敷陳當(dāng)作是對(duì)付帶領(lǐng),沒有舉措的事情。這是大錯(cuò)特多。對(duì)工作舉行總結(jié),是對(duì)自己勞動(dòng)功效的尊敬,是對(duì)自己賣力的浮現(xiàn)。只有在不竭總結(jié)中,反思自己的不足,才氣不息進(jìn)步自己的程度。也只有不休總結(jié),才能提高自己的總結(jié)本領(lǐng)。一流的人材都是擅長(zhǎng)總結(jié)的人。所以一定要以懇切的態(tài)度來(lái)寫總結(jié)呈文,以虔敬之古道熱腸來(lái)寫總結(jié)講述,這是寫好總結(jié)告訴的條件。
報(bào)告概要要“明”。講演的概要很重要,對(duì)全部總結(jié)報(bào)告起一語(yǔ)道破,模棱兩可的感化。大領(lǐng)導(dǎo)時(shí)候有限,有時(shí)很易靜下心來(lái),細(xì)心瀏覽整篇總結(jié)申報(bào)。他們往往僅僅看看總結(jié)講述的要點(diǎn)。因而,概要可否非常明確地概括全部總結(jié)報(bào)告的焦點(diǎn)內(nèi)容就隱得非常要害。
提煉總結(jié)呈文的概要很有講求。起首要明白總結(jié)陳訴是給誰(shuí)看的;他念得到哪些關(guān)頭信息。在寫概要時(shí),一定要將方針工具不知講的樞紐疑息放在提要里;將自己巴望得到對(duì)方的反應(yīng)的環(huán)節(jié)信息放在概要里。
概括成績(jī)要“實(shí)”。很多人在寫總結(jié)告訴時(shí),容易犯的毛病是對(duì)成績(jī)表述不吝翰墨,實(shí)在完整沒需要。只如果做出了其實(shí)的成績(jī),大家都能看得到,不需要少篇乏述。在總結(jié)敷陳中,對(duì)自己取得的成績(jī)做到高度完全地概括就能夠了。
歸納綜合自己的成績(jī)要量力而行,不克不及夸張,一切的成績(jī)都要經(jīng)得起斟酌。對(duì)個(gè)人的成績(jī),做到腳踏實(shí)地,是最根基的職業(yè)本質(zhì)。也只有量力而行地總結(jié)自己的成績(jī),才能博得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊敬。強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī),貪功,將別人的成績(jī)據(jù)為己有,是給自己找費(fèi)事。
總結(jié)經(jīng)歷要“實(shí)”。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)小我私家的生長(zhǎng)十分主要。真正有效的常識(shí)往來(lái)往本身事情中的親身感悟。取其他員工分享自己的工做履歷是對(duì)公司的常識(shí)奉獻(xiàn)。初涉職場(chǎng)的人常常沒有曉得若何總結(jié)本人的經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)獲得成就緣由時(shí),常常道些堂而皇之的空論、套話,如：“在司理的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,正在同事的幫忙下,顛末我小我的盡力,才獲得了如許的成就?！蹦菬o(wú)助于自己程度的進(jìn)步。長(zhǎng)此以往,借會(huì)讓本身染上廢話連篇、夸誕、不注重自我深思的弊端。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要真,其實(shí)不是要供我們的經(jīng)驗(yàn)一定要到達(dá)真諦的水平,而是讓我們一定要明確成績(jī)?nèi)〉玫膶?shí)在原因,自己在工作中的真實(shí)感悟,并將自己的真實(shí)感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。這就需要我們養(yǎng)成擅長(zhǎng)記實(shí),隨時(shí)紀(jì)錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟積少成多,就會(huì)成績(jī)不凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),不要僅僅避實(shí)就虛,起勁做到舉一反三,讓自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)某一類的問(wèn)題辦理都具有一定的啟示意義。做到這一點(diǎn)不輕易,需要一定的知識(shí)薄度和哲教思惟,但這樣的經(jīng)驗(yàn)往往更具有價(jià)值。
闡發(fā)問(wèn)題要“透”。重視工作中存在的問(wèn)題,怯于分解問(wèn)題是一種職業(yè)精力,也是開闊的表示。與結(jié)果比擬,向?qū)Ш屯旅棵扛婢煳覀児ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。這是,也是出有法子的事變。以是,關(guān)于工作中存在的問(wèn)題,要勇于重視,而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和問(wèn)題,是掩耳匪鈴,由于輔導(dǎo)和同事也會(huì)給您指出來(lái)。
分析工作中存在的問(wèn)題,要片面、透辟、腳踏實(shí)地,既不躲重就沉,推辭個(gè)人義務(wù),也不外分自我苛責(zé)。要從個(gè)人、團(tuán)隊(duì),主不雅、客不雅等多角度來(lái)剖析致使工作存在問(wèn)題的緣由,并對(duì)各類本因的干系停止體系闡明,讓自己和相干職員建立起年夜繪里、齊景認(rèn)識(shí),從而找到招致工作中存在問(wèn)題的根來(lái)源根基果,以利于工作的系統(tǒng)改進(jìn)。
改良行動(dòng)要“準(zhǔn)”。針對(duì)工作中存在的成績(jī),要擬定有針對(duì)性的革新步伐。改善辦法要做到精確、到位,切中題目關(guān)鍵。做到這一面,并非一件很輕易的工作,必要對(duì)題目有素質(zhì)的了解,同時(shí)需求具有必然的制定問(wèn)題處理計(jì)劃的才能。
明白問(wèn)題改進(jìn)舉措的進(jìn)程,實(shí)在就是一個(gè)深化對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的歷程,也是一個(gè)系統(tǒng)思慮的過(guò)程?？紤]一旦成為風(fēng)俗,我們會(huì)讓我們聰明起來(lái)。我們分析問(wèn)題會(huì)更有深度,制訂問(wèn)題改進(jìn)舉措,就會(huì)更“準(zhǔn)”。
我們偶然對(duì)問(wèn)題改進(jìn)舉措是不是充足“準(zhǔn)”拿不定主張,這時(shí)候必定要多戰(zhàn)輔導(dǎo)、同事交換、相同,多聽聽他們的定見,必然會(huì)給自己紛歧樣的開導(dǎo)。由于各人站在差別的下度和角度看問(wèn)題,對(duì)統(tǒng)一問(wèn)題會(huì)有分歧的熟悉,這會(huì)扶助我們愈加周全天熟悉問(wèn)題,讓自己的改進(jìn)辦法更“準(zhǔn)”。
企圖放置要“細(xì)”。萬(wàn)事必成于細(xì)。注意的地方見工夫,細(xì)節(jié)的地方睹水平。我們往往有許多好的設(shè)法,良多問(wèn)題解決方案,然則因?yàn)闆]有事前思量好方案履行的細(xì)節(jié),導(dǎo)致規(guī)劃失利。真正出色的職業(yè)工作者都是完善主義者,都是極度存眷細(xì)節(jié)的人。他們思索慮問(wèn)題既能大氣澎湃,又會(huì)詳細(xì)進(jìn)微。詳盡是匡助每一個(gè)人真現(xiàn)卓著的門路,也是異常重要的職業(yè)的錘煉。
在做企圖擺設(shè)時(shí),一定要詳細(xì)、再注意,要考慮到設(shè)計(jì)推動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這是一個(gè)需要靜下心來(lái),進(jìn)止仔細(xì)思慮,充?；I辦的過(guò)程。只要做到了最充實(shí)的預(yù)備,成果往往就會(huì)瓜熟蒂落。讓自己的方案布置仔細(xì)、再詳盡些吧。
哀告收持要“理”。無(wú)論是促進(jìn)工作問(wèn)題的改進(jìn),仍是鞭策一項(xiàng)新的工作,都需要獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。個(gè)人的氣力長(zhǎng)短常有限的,團(tuán)隊(duì)的氣力是偉大的。自己的'工作只有取得發(fā)導(dǎo)和同事理解與支持,工作結(jié)果才會(huì)事半功倍。作為職業(yè)人,萬(wàn)萬(wàn)別個(gè)人施展闡發(fā)愿望太強(qiáng),個(gè)人豪杰主義情結(jié)太重,那是不成生的體現(xiàn)。
懇請(qǐng)支撐要“理”,便是勉力做到追求他人輔助的立場(chǎng)要熱誠(chéng),來(lái)由要充實(shí)。良多人將工作不克不及推動(dòng)的緣故原由回結(jié)為指導(dǎo)不撐持,同事掣肘,長(zhǎng)短常不合錯(cuò)誤的。讓向?qū)Ш屯旅靼?、支撐自己的工作既要有樸拙的立?chǎng),也需要講辦法。要長(zhǎng)于站在對(duì)方的角度,將但愿對(duì)圓的撐持自己的原理批注黑、說(shuō)清晰,要讓大師看到工作改進(jìn)給構(gòu)造和團(tuán)隊(duì)帶去的龐大代價(jià)。這也是在寫總結(jié)陳述時(shí),需要當(dāng)真斟酌的問(wèn)題。不然,自己的改進(jìn)打算能夠會(huì)成為撲朔迷離。
陳訴掃尾要“滿”。謙遜令人前進(jìn),自豪令人掉隊(duì)。這是至理名行,可是真正做到謙善,并非很簡(jiǎn)單的工作。自覺得是是人道的缺點(diǎn)。一旦與得點(diǎn)成果就輕易驕狂,更是我們通俗人的共病。做人肯定要有點(diǎn)自知之明,不管我們何等高超,我們都是常人,我們皆存在錯(cuò)誤謬誤,我們對(duì)事物的熟悉上都存在不敷。勝利的時(shí)辰,多想一想他人的接濟(jì);工作出了問(wèn)題,多反思下自己。只要如許,自己才會(huì)快速提高。是以,不管自己能否情愿,都要在總結(jié)陳說(shuō)的末端說(shuō)上一句：“請(qǐng)人人多多攻訐斧正。”
酒類銷售工作心得體會(huì)篇一
寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作。現(xiàn)將
工作報(bào)告
展示如下。
一、見習(xí)所得
白金酒屬于茅臺(tái)集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，而在xx店銷售的白金酒種類和價(jià)格如下表：
在他人介紹和自己熟悉的過(guò)程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到xx集團(tuán)的黃金酒勁酒(保健酒)，大到整個(gè)白酒銷售中同價(jià)位的酒，都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多(如降價(jià)，買一贈(zèng)一贈(zèng)同品，送贈(zèng)品，送超市購(gòu)物卡等)，讓人眼花繚亂。總之每逢過(guò)節(jié)都是酒水促銷的絕好時(shí)機(jī)，各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī)，迎接銷售高峰。
從xx日，xx月是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為，出現(xiàn)這種平時(shí)銷售量平平，唯獨(dú)、二十六攀升達(dá)到高峰的情況，與消費(fèi)者的購(gòu)買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位，消費(fèi)者購(gòu)買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研，但凡是送長(zhǎng)輩的，以女方長(zhǎng)輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費(fèi)心理的人群，他們?cè)谫?gòu)買之前會(huì)進(jìn)行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購(gòu)買，所以會(huì)出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量減少。所以有的同行說(shuō)，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購(gòu)買，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費(fèi)者，換句話就是購(gòu)買欲望不強(qiáng)烈，可有可無(wú)的購(gòu)買心理，屬于易沖動(dòng)消費(fèi)型。而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動(dòng)購(gòu)買的價(jià)格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對(duì)白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì)看而不會(huì)購(gòu)買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對(duì)在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明，只要對(duì)白金酒有購(gòu)買意向的，最后都直接或間接的購(gòu)買了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少，有自己廣泛的市場(chǎng)。 第二，禮盒的品種多，價(jià)位多，可以滿足各種購(gòu)買需求的消費(fèi)者。
第三，包裝簡(jiǎn)約不浮華，使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值，符合時(shí)代潮流。
三、見習(xí)心得和建議
第一，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒(278元)銷售的最好，其次是茅臺(tái)不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說(shuō)明，大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
是一組數(shù)字，沒有剛開始價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說(shuō)出來(lái)，可是在購(gòu)買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時(shí)，一定要站在購(gòu)買者的角度，換位思考，盡管銷售者已經(jīng)對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品價(jià)格麻木，但還是要盡量克服。 建議：
在產(chǎn)品方面：
第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說(shuō)黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說(shuō)廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費(fèi)者不認(rèn)同，可是該產(chǎn)品卻深入人心，當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購(gòu)買欲望時(shí)，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長(zhǎng)時(shí)間對(duì)王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過(guò)借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺(tái)，使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，有興趣才有購(gòu)買愿望，這樣才會(huì)有更大的市場(chǎng)潛力和銷售潛力。
第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位(據(jù)我所知是238元)低一點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購(gòu)買愿望時(shí)，價(jià)格對(duì)比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場(chǎng)份額。
第三，加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購(gòu)買酒水時(shí)，會(huì)有意無(wú)意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產(chǎn)品密封簡(jiǎn)易，易漏，影響銷售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對(duì)長(zhǎng)期促銷員要有培訓(xùn)，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費(fèi)者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對(duì)于短期促銷員也要做簡(jiǎn)單培訓(xùn)，比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處，使之在最短的時(shí)間內(nèi)掌握促銷詞。
第二，贈(zèng)品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn)，贈(zèng)品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí)，很重視贈(zèng)品的質(zhì)量，因?yàn)榻^大數(shù)消費(fèi)者想將贈(zèng)品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，將贈(zèng)品一起附贈(zèng)?；蛘咦屜M(fèi)者在購(gòu)買的同時(shí)填寫促銷員手中的贈(zèng)品發(fā)放表，方便管理。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績(jī)不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒有失敗，只是暫時(shí)的不成功而已，為以后的成功我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一要找準(zhǔn)自己的定位
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：
1.企業(yè)形象的代表者
2.產(chǎn)品信息的傳播溝通者
3.消費(fèi)者的生活和消費(fèi)顧問(wèn)
4.為顧客服務(wù)的企業(yè)大使
5.連接企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁
作為一個(gè)白酒促銷員我必須是：
1.主人/使者
我歡迎顧客的到來(lái)，熱情的問(wèn)候他們，盡力滿足他們的飲用要求。
2.公司的代表
我是公司的橋梁，我的言行舉止代表公司的形象，我對(duì)顧客，銷售點(diǎn)同事的舉止和外表必須得體。
3.專家
我有良好的白酒知識(shí)，對(duì)白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識(shí)，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。
4.促銷員
促銷和銷售白酒。勸說(shuō)顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
5.市場(chǎng)的信息反饋者
將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，銷售點(diǎn)需求和新發(fā)展等信息反饋回組長(zhǎng)。
二、我們要達(dá)到基本素質(zhì)的要求
明朗的個(gè)性 謙虛的品質(zhì) 責(zé)任感
創(chuàng)造性 易于親近 自信
誠(chéng)實(shí) 上進(jìn)心 冷靜
細(xì)致的觀察力 良好的記憶力 不屈的精神
以上素質(zhì)是一個(gè)優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的，在實(shí)際生活中沒有任何一個(gè)人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點(diǎn)是一個(gè)促銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。
從公司的角度來(lái)說(shuō)，希望促銷人員具備以下能力：
1.積極的工作態(tài)度
2.飽滿的工作熱情
3.良好的人際關(guān)系
4.善于與同事合作
5.熱忱可靠，忠實(shí)于公司
6.獨(dú)立的工作能力
7.具有創(chuàng)造力
8.充分了解白酒的相關(guān)知識(shí)
9.了解洞悉消費(fèi)者的真正需求
10.達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
11.服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)
從消費(fèi)者的角度來(lái)看，受歡迎的促銷人員有以下特點(diǎn)：
1.外表整潔
2.有禮貌和耐心
3.親切、熱情、友好的態(tài)度、樂于助人
4.能提供快捷的服務(wù)
5.能回答所有的問(wèn)題
6.傳達(dá)正確的信息，介紹產(chǎn)品所有的特點(diǎn)
7.關(guān)心顧客利益，幫助顧客做出正確的商品選擇
8.耐心地傾聽顧客的意見和要求
9.記住老顧客的喜好
正所謂智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得。我相信，不管我是智者還是愚者，都會(huì)一步一步慢慢的走向成功。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)。經(jīng)銷商接手一個(gè)新品牌雖然之前對(duì)這個(gè)品牌有過(guò)一定的調(diào)研和了解，但是對(duì)這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷理念畢竟還了解得不會(huì)很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，同時(shí)通過(guò)成功的案例對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，以此激勵(lì)經(jīng)銷商看到希望，堅(jiān)定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購(gòu)。首先要明白團(tuán)購(gòu)的概念，團(tuán)購(gòu)俗稱集團(tuán)購(gòu)買(很多人合起來(lái)一起購(gòu)買也是)，也就是大宗采購(gòu)，是一種集體購(gòu)買交易行為，是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營(yíng)銷又稱為大客戶營(yíng)銷，是指針對(duì)有購(gòu)買力、有影響力的團(tuán)體采取針對(duì)性的溝通策略和銷售方案，完成對(duì)核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的目的。通過(guò)開發(fā)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi)，帶動(dòng)政府消費(fèi)圈。通過(guò)社會(huì)核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動(dòng)品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力。
隨著市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷增加，各白酒品牌競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，團(tuán)購(gòu)將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場(chǎng)形勢(shì)的急劇變化，團(tuán)購(gòu)在酒水營(yíng)銷價(jià)值鏈中的地位迅速上升，當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團(tuán)購(gòu)這種銷售方式是未來(lái)白酒行業(yè)營(yíng)銷渠道的大趨勢(shì)。
而關(guān)于定制酒，又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美，而在中國(guó)白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺(tái)定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后，定制營(yíng)銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前，定制營(yíng)銷不但在名酒企業(yè)流行，也開始向區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營(yíng)銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢(shì)的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來(lái)白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。"定制酒"是對(duì)傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對(duì)目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè)，作為企業(yè)品牌形象的生動(dòng)載體，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對(duì)品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對(duì)于提高品牌影響力，加強(qiáng)品牌口碑宣傳，提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸?duì)廠家定制，有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對(duì)于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對(duì)于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來(lái)這種帶動(dòng)性的方法，首先針對(duì)一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場(chǎng)所，進(jìn)行重點(diǎn)突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對(duì)即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解，通過(guò)中介人、其它客戶對(duì)該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來(lái)，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語(yǔ)言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶可能會(huì)提出的一些問(wèn)題，先換位思考，回答客戶可能會(huì)提出的問(wèn)題。
總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍(lán)天。
從目前白酒品牌在終端的競(jìng)爭(zhēng)狀況之激烈，我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累，不做促銷無(wú)異于等死。于是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn)，是為了提高品牌的知名度，是為了促進(jìn)銷售，是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商，消費(fèi)者。從促銷本身的作用來(lái)說(shuō)，促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng)，將具有強(qiáng)大的殺傷力：既增強(qiáng)了品牌知名度，又讓消費(fèi)者參與到品牌中來(lái)，和品牌形成互動(dòng);如果運(yùn)用不當(dāng)，促銷將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。因此，促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略，而不能作為戰(zhàn)略來(lái)抓，也不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆]有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價(jià)值在市場(chǎng)上出現(xiàn)貶值，促銷讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
的，才能夠制訂有效的
促銷方案
。當(dāng)然，促銷目的不能和營(yíng)銷的目的相提并論——促銷，僅僅是一種手段，一種實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的手段。第二，白酒的促銷必須弄清促銷的對(duì)象是誰(shuí)，是對(duì)商家，還是對(duì)消費(fèi)者?是對(duì)渠道，還是直接和消費(fèi)者對(duì)話?促銷的對(duì)象對(duì)于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因?yàn)槔娴牟煌?，很自然?huì)對(duì)促銷的效果產(chǎn)生影響。對(duì)于白酒品牌的促銷對(duì)象選擇，白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者，關(guān)注消費(fèi)者的需求，關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)——這樣，把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者，將對(duì)品牌產(chǎn)生巨大的影響，品牌的力量在對(duì)消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。第三，促銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，貫穿與白酒營(yíng)銷的始終，因此，促銷的計(jì)劃、周期如何制訂?計(jì)劃如何實(shí)施?準(zhǔn)備工作有哪些?實(shí)施的期限有多長(zhǎng)?這些問(wèn)題都關(guān)系到促銷的實(shí)際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方，也十分盲目，可是對(duì)促銷的效應(yīng)評(píng)估卻不是十分重視。計(jì)劃、控制、評(píng)估是促銷執(zhí)行的三步曲，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問(wèn)題的基礎(chǔ)上，白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對(duì)于白酒營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，促銷的作用十分明顯，直接體現(xiàn)為：
銷活動(dòng)，穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員，加強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)的信心;活躍品牌的表現(xiàn)，提高分銷能力，擠占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷網(wǎng)點(diǎn);節(jié)假日促銷，重大事件促銷以及反擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷活動(dòng)，把實(shí)惠給消費(fèi)者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后，促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過(guò)大規(guī)模的有獎(jiǎng)銷售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷售競(jìng)賽來(lái)達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的;折扣銷售，贈(zèng)送禮品，巨額獎(jiǎng)勵(lì)，積分獎(jiǎng)勵(lì)等等，開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下，以合理的價(jià)格和政策吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對(duì)比促銷，渠道訂貨優(yōu)惠，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)等等，尋找新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)，開發(fā)新的銷售通路，如增加直營(yíng)、直銷機(jī)構(gòu)，開發(fā)大賣場(chǎng)，開發(fā)團(tuán)體購(gòu)買客戶等等價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用。
3、在白酒品牌衰退期，促銷是處理庫(kù)存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、在現(xiàn)有市場(chǎng)上促使分銷商大量屯貨，以優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引分銷商屯貨，這種方法將對(duì)價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊，對(duì)品牌形象造成巨大的傷害，使用時(shí)必須慎重考慮。價(jià)格促銷在陌生的市場(chǎng)消化大量的庫(kù)存。選擇陌生的市場(chǎng)，在作好調(diào)研的前提下，大量低價(jià)傾銷產(chǎn)品，處理庫(kù)存價(jià)格促銷。
4、促銷對(duì)于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、低價(jià)處理老產(chǎn)品，迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營(yíng)銷上面來(lái)，企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中，而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò)，以營(yíng)造全新的品牌形象。營(yíng)造老產(chǎn)品熱銷的表象，配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳，對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理，強(qiáng)化對(duì)新產(chǎn)品的促銷，維持老產(chǎn)品既有的政策不變，讓老產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自然銷售，加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷。形象促銷，口碑促銷和互動(dòng)促銷為主通過(guò)以上對(duì)促銷的分解，白酒企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)的促銷目的、計(jì)劃和控制的體系一目了然。善用促銷，活用促銷將對(duì)白酒品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響，為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇二
近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高和對(duì)品質(zhì)生活的追求，酒類市場(chǎng)逐漸興盛起來(lái)，其銷售業(yè)務(wù)成為商家們爭(zhēng)相發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。作為一名酒類銷售人員，我在工作中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享五點(diǎn)關(guān)于銷售酒類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。
首先，對(duì)產(chǎn)品了解的全面性至關(guān)重要。一個(gè)合格的銷售人員，需要對(duì)自己所銷售的酒類產(chǎn)品有著全面深入的了解，包括釀造工藝、原料來(lái)源、口感特點(diǎn)等方面的知識(shí)。只有對(duì)產(chǎn)品有了全面的了解，才能更好地回答客戶的問(wèn)題，并向他們推薦合適的產(chǎn)品。此外，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)上的最新動(dòng)態(tài)，關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，為客戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)。
其次，銷售技巧對(duì)于銷售酒類產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。在酒類銷售過(guò)程中，銷售人員需要具備良好的溝通能力和談判技巧。通過(guò)與客戶的交流，了解客戶的需求和偏好，從而準(zhǔn)確地推薦適合的產(chǎn)品。同時(shí)，銷售人員還可以通過(guò)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策。在這個(gè)過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)能力和銷售技巧是非常重要的。
第三，服務(wù)態(tài)度決定客戶體驗(yàn)的好壞。在銷售行業(yè)，服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。良好的服務(wù)態(tài)度可以增加客戶的滿意度，提升用戶體驗(yàn)。在酒類銷售過(guò)程中，銷售人員應(yīng)該始終保持禮貌、熱情和耐心，用最好的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。同時(shí)，了解客戶的需求并提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助客戶選擇到最適合的產(chǎn)品，都是提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
第四，建立良好的客戶關(guān)系是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。在銷售酒類產(chǎn)品的過(guò)程中，與客戶建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的，這不僅可以促成一次成功的銷售，更能為以后的銷售奠定基礎(chǔ)。銷售人員可以通過(guò)短信、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，關(guān)心客戶的飲酒體驗(yàn)，提供后續(xù)的售后服務(wù)。此外，定期組織酒類活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與，不僅可以加深與客戶的關(guān)系，還能提高客戶對(duì)產(chǎn)品的感知。
最后，銷售人員需要不斷提升自己的素質(zhì)和能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，銷售方式和銷售技巧也在變化，銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力。無(wú)論是對(duì)酒類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，還是對(duì)銷售技巧的掌握，都需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。此外，銷售人員還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和展會(huì)活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)對(duì)銷售酒類產(chǎn)品的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了酒類銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有積累銷售經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的知識(shí)和技能，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己和企業(yè)的共同發(fā)展。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)V大酒類銷售人員有所啟示和幫助，讓我們共同努力，為酒類市場(chǎng)的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇三
作為一位從事酒類銷售多年的銷售員，我一直在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中提升自己的銷售技巧。在這個(gè)行業(yè)里，我遇到過(guò)各種各樣的客戶和問(wèn)題，也贏得了一些寶貴的心得體會(huì)。在本文中，我將分享我的五個(gè)關(guān)于酒類銷售的心得，希望能對(duì)初入這個(gè)行業(yè)的銷售員有所幫助。
第二段：認(rèn)識(shí)客戶需求
了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。每個(gè)客戶都有自己不同的口味和偏好，作為銷售員，我們需要通過(guò)與客戶交流，聆聽他們的需求，才能更好地為他們推薦適合的酒類產(chǎn)品。在與客戶的對(duì)話中，我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)他們喜歡什么類型的酒、口感如何、價(jià)格預(yù)算等信息。通過(guò)這些了解，我可以更準(zhǔn)確地為客戶推薦合適的酒款，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第三段：傳遞產(chǎn)品知識(shí)
除了了解客戶需求，我也積極學(xué)習(xí)和了解酒類產(chǎn)品的知識(shí)。只有深入了解產(chǎn)品，才能為客戶提供專業(yè)的建議和推薦。我會(huì)認(rèn)真研究每一款產(chǎn)品的釀造工藝、原材料、口感特點(diǎn)等信息，并將這些知識(shí)傳遞給客戶。在介紹產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)結(jié)合客戶的需求和喜好，詳細(xì)解說(shuō)每一款酒的特點(diǎn)，并提供一些飲用建議，例如與什么食物搭配、何時(shí)飲用最佳等。通過(guò)這種方式，我不僅可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和信任度，還能為客戶提供更愉悅的購(gòu)買體驗(yàn)。
第四段：建立客戶關(guān)系
在酒類銷售中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的，有時(shí)甚至比銷售本身還要重要。我每次與客戶接觸時(shí)，都會(huì)保持熱情和耐心，積極傾聽客戶的疑問(wèn)和需求。我會(huì)與客戶進(jìn)行友好而真誠(chéng)的溝通，盡力滿足他們的需求，同時(shí)也會(huì)盡量與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過(guò)與客戶的交流和互動(dòng)，我與客戶之間的信任逐漸建立起來(lái)，客戶會(huì)更傾向于向我購(gòu)買產(chǎn)品，并將更多的新客戶引薦給我。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
酒類銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。客戶的需求和市場(chǎng)的趨勢(shì)都在不斷變化，只有通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能保持銷售的競(jìng)爭(zhēng)力。我經(jīng)常參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)和會(huì)議，學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我也會(huì)與同事和上級(jí)保持良好的溝通，分享彼此的銷售心得和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以更好地了解客戶需求和市場(chǎng)變化，并及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略，提升銷售效率和質(zhì)量。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過(guò)多年的酒類銷售經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了解客戶需求、傳遞產(chǎn)品知識(shí)、建立客戶關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的重要性。這些心得不僅可以提高銷售轉(zhuǎn)化率，還能為客戶提供更滿意的購(gòu)買體驗(yàn)。我相信，只要我們始終以客戶需求為導(dǎo)向，并不斷提升自己的銷售技巧，就能在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成功。希望我的心得體會(huì)對(duì)于那些剛?cè)胄械匿N售員有所幫助，祝愿大家在酒類銷售事業(yè)上獲得更大的成就！
酒類銷售工作心得體會(huì)篇四
20__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：銷售175____元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225____)的77.____回籠110____元，與銷售收入比為6____。(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80____元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200____相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過(guò)，，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問(wèn)題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫(kù)工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇五
我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。以下是我今年的。
一、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
電話銷售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
二、工作心得
電話單上的東西，有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
三、工作成長(zhǎng)
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。
希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反省之后，在明年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇六
一個(gè)月前我還只是個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在我多了一個(gè)身份就是銷售人員，得到了我人生中的第一份工作，完成了身份的轉(zhuǎn)換，過(guò)程中又遇到波折，還好最后結(jié)果還是好的，慢慢的適應(yīng)了這份工作，這還得歸功于同事們的熱情，總是主動(dòng)的來(lái)問(wèn)我有不有什么不會(huì)的。目前在游戲銷售崗位上做的很好，已經(jīng)進(jìn)入了正軌。
我剛進(jìn)入公司，還什么都不會(huì)，工作流程也不明白，一切讓我那么的手足無(wú)措，在工作中一定要學(xué)會(huì)多問(wèn)多看多學(xué)，才能進(jìn)步快，慢慢跟上公司的發(fā)展腳步，我憑借著在學(xué)校社團(tuán)鍛煉出來(lái)的交際能力，最一定要甜，在這種事情上不能露怯，讓別人對(duì)你有好感，有利于你的工作起步發(fā)展，剛開始工作的時(shí)期，一定能要勤快，不能等著被安排工作，要懂得自己找事做，但也不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，嶄露頭角。嚴(yán)格要求自己，在工作中不能犯錯(cuò)，不然會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你落下的印象，那就得不償失了。
過(guò)了這么久我的基本工作內(nèi)容就是在各大社交平臺(tái)找客戶，跟他們處理好關(guān)系，一定程度上了解他們，并按照他們的興趣愛好，帶他們了解公司旗下的游戲，下載游戲，帶他們?cè)囃嬗螒?，并跟他們組建游戲cp，等他們真正開始玩這款游戲并消費(fèi)了，你就成功了。這就是我的工作內(nèi)容，我一開始還不知道如何跟客戶聊天，拉近距離，導(dǎo)致許多客戶流失，后面經(jīng)過(guò)同事的耐心教導(dǎo)，慢慢的學(xué)會(huì)了那些“套路”，客戶也就瞬間多了起來(lái)，我目前最高達(dá)到了同時(shí)跟8個(gè)客戶聊天，這可就極度考驗(yàn)思維的，一定不能搞混了，不然會(huì)被客戶察覺到你是游戲銷售。學(xué)會(huì)自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并不斷做出改進(jìn)，這樣你才能在工作中如履平地。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短，這一個(gè)月的時(shí)間，極大的鍛煉了我的工作能力，打磨著我身上的棱角，也讓我看到了身上殘留的許多不足之處，學(xué)無(wú)止境，當(dāng)你把你所做的任何一件事都認(rèn)真對(duì)待了，能把所有的會(huì)使你犯錯(cuò)失敗的因素都考慮到了，并及時(shí)加以改正，那么你就是完美的，你只會(huì)在工作中順風(fēng)順?biāo)^續(xù)攀登著人生的高度。我相信經(jīng)過(guò)我的不斷努力，我會(huì)在以后的工作中越來(lái)越好，成為一位優(yōu)秀的游戲銷售，給公司帶來(lái)更大的利益。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__公司的銷售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行心得體會(huì)的撰寫。
剛到__公司時(shí)，對(duì)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行心得體會(huì)：
一、__公司銷售項(xiàng)目的成員組成：
營(yíng)銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的.?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的，沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會(huì)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇八
第一段：介紹酒類銷售的背景和重要性（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類銷售作為一項(xiàng)重要的商業(yè)活動(dòng)，在現(xiàn)代社會(huì)中具有極高的商業(yè)價(jià)值。酒類銷售業(yè)在全球范圍內(nèi)都非常繁榮，無(wú)論是傳統(tǒng)的酒類產(chǎn)區(qū)還是新興的市場(chǎng)，都有著廣大的消費(fèi)者群體。然而，酒類銷售并非簡(jiǎn)單的交易行為，它需要銷售人員具備一定的知識(shí)和技巧，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高銷售業(yè)績(jī)。本文將總結(jié)并分享我在酒類銷售工作中的心得體會(huì)。
第二段：有效的銷售技巧（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類銷售中，掌握一些有效的銷售技巧是至關(guān)重要的。首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是必不可少的，只有洞悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能在銷售過(guò)程中做到信心滿滿。其次，與客戶建立良好的溝通和互動(dòng)，了解他們的需求和偏好，并針對(duì)性地推薦適合他們的產(chǎn)品。此外，通過(guò)提供一些品酒的技巧和知識(shí)，向客戶介紹不同類型的酒品，可以增加銷售成功的機(jī)會(huì)。另外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，通過(guò)參加一些銷售培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議，不僅可以了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還能與同行們交流經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)銷售策略。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類銷售工作中，客戶是非常重要的資源。建立良好的客戶關(guān)系，不僅可以增加銷售量，還能為銷售人員贏得更多的信任和忠誠(chéng)度。如何建立良好的客戶關(guān)系呢？首先，要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，坦誠(chéng)待人、言行一致，讓客戶感受到你是值得信賴和依靠的人。其次，要關(guān)注客戶的需求，并及時(shí)提供幫助和支持?？梢酝ㄟ^(guò)定期聯(lián)系、做好售后服務(wù)、提供產(chǎn)品優(yōu)惠等方式增進(jìn)客戶和銷售人員之間的互動(dòng)和合作。此外，要善于收集客戶的意見和反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)銷售策略，以滿足客戶的需求和期望。
第四段：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，有著眾多的品牌和產(chǎn)品。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，銷售人員需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，如如何突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣活動(dòng)等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，銷售人員需要保持敏銳的市場(chǎng)觸覺，及時(shí)把握市場(chǎng)變化和客戶需求的變化。同時(shí)，要靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段，如通過(guò)宣傳廣告、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)等方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。此外，要不斷提高自身的銷售能力，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和銷售技巧，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)和展望（字?jǐn)?shù)約200字）
通過(guò)酒類銷售工作的實(shí)踐與總結(jié)，我深刻體會(huì)到了銷售技巧和良好的客戶關(guān)系對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的重要性。在這個(gè)行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是關(guān)鍵，只有具備了豐富的產(chǎn)品知識(shí)和獨(dú)到的銷售技巧，才能有效地推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。同時(shí)，要始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但在加強(qiáng)自身能力和團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上，我對(duì)未來(lái)的酒類銷售市場(chǎng)充滿信心，相信可以不斷取得更大的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。
總之，通過(guò)總結(jié)和分享酒類銷售心得體會(huì)，我希望能夠幫助更多的銷售人員提高銷售業(yè)績(jī)，增加銷售效益，同時(shí)也為酒類銷售市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。酒類銷售不僅是一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)，更是一門藝術(shù)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求，帶動(dòng)酒類市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇九
在當(dāng)今社會(huì)，銷售酒類已經(jīng)成為一個(gè)熱門的行業(yè)。作為一個(gè)銷售酒類的從業(yè)者，我深深意識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中取得成功的重要性。在過(guò)去的幾年里，我積累了一些關(guān)于銷售酒類的心得和體會(huì)，今天我將分享這些心得與大家。這些經(jīng)驗(yàn)不僅適用于銷售酒類，也可以應(yīng)用于其他銷售領(lǐng)域。
第二段：建立客戶關(guān)系的重要性
銷售酒類的第一步是建立良好的客戶關(guān)系。這是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的基石。與客戶建立和諧的關(guān)系，可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信任，并提高銷售機(jī)會(huì)。與客戶建立聯(lián)系的最佳方式是積極參加社交活動(dòng)。通過(guò)參加酒會(huì)和聚會(huì)等活動(dòng)，我能夠與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，并將其轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)。此外，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，提供專業(yè)的建議，也是建立客戶關(guān)系的重要因素之一。
第三段：產(chǎn)品知識(shí)的重要性
在銷售酒類時(shí)，產(chǎn)品知識(shí)是不可或缺的?？蛻魧?duì)產(chǎn)品有任何問(wèn)題，銷售人員都應(yīng)能夠及時(shí)回答。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)上不同種類的酒，并通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)課程提高自己的專業(yè)知識(shí)水平。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠更好地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，并給予客戶滿意的答復(fù)。此外，了解酒類的品牌故事和制作過(guò)程也能增加產(chǎn)品的吸引力，進(jìn)而推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。
第四段：有效溝通與銷售技巧
在銷售酒類的過(guò)程中，有效的溝通和銷售技巧是至關(guān)重要的。銷售人員應(yīng)懂得如何與客戶建立良好的溝通和聯(lián)系，以便更好地了解客戶需求和喜好。同時(shí)，銷售人員還需要掌握一些銷售技巧，如提問(wèn)技巧、傾聽技巧和問(wèn)題解決技巧等，以更好地滿足客戶需求并推動(dòng)銷售。例如，在向客戶推介產(chǎn)品時(shí)，我通常會(huì)首先傾聽客戶的需求，然后根據(jù)客戶的喜好和口味推薦適合的產(chǎn)品。
第五段：售后服務(wù)的重要性
售后服務(wù)是維護(hù)客戶關(guān)系并保持長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題，提供滿意的售后服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)度。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意或遇到問(wèn)題時(shí)，銷售人員應(yīng)保持耐心和誠(chéng)信，積極解決問(wèn)題并給予合理的補(bǔ)償。良好的售后服務(wù)既是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，也是維護(hù)企業(yè)形象的重要方式。
結(jié)論：
在銷售酒類的過(guò)程中，建立良好的客戶關(guān)系、掌握產(chǎn)品知識(shí)、靈活運(yùn)用銷售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的。銷售酒類不僅僅是賣產(chǎn)品，更多的是為客戶提供滿意的購(gòu)買體驗(yàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以便在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十
酒類銷售是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。作為一名酒類銷售人員，我深刻體會(huì)到了銷售過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中，我將分享我在酒類銷售工作中的心得和體會(huì)。從客戶了解到銷售技巧，我希望能幫助更多人更好地理解和掌握酒類銷售的要領(lǐng)。
第二段：了解客戶需求
了解客戶需求是成功銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?？蛻魧?duì)酒類產(chǎn)品的需求千差萬(wàn)別，有的人追求高品質(zhì)、高價(jià)位的洋酒，有的人喜歡口感醇厚的紅酒，還有的人喜歡濃烈的燒酒。作為酒類銷售人員，我們需要主動(dòng)與客戶交流，了解他們的喜好和需求。通過(guò)掌握客戶的需求，我們可以有針對(duì)性地為客戶推薦合適的酒類產(chǎn)品，提高銷售的成功率。
第三段：研究產(chǎn)品知識(shí)
了解酒類產(chǎn)品的特點(diǎn)和品質(zhì)是提高銷售技巧的關(guān)鍵。作為銷售人員，我們需要對(duì)不同種類的酒、酒的產(chǎn)地和制作工藝等有一定的了解。只有充分了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，我們才能在推薦產(chǎn)品時(shí)提供準(zhǔn)確的信息，并給予客戶有針對(duì)性的建議。此外，更深入的了解產(chǎn)品還有助于我們?cè)阡N售過(guò)程中回答客戶的疑問(wèn)，讓客戶對(duì)產(chǎn)品更加信任，從而提高銷售的成功率。
第四段：溝通技巧和銷售技巧
銷售酒類產(chǎn)品需要一定的溝通技巧和銷售技巧。首先，我們需要有良好的溝通能力，善于與客戶進(jìn)行對(duì)話，主動(dòng)傾聽客戶的需求。其次，我們需要能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外，銷售時(shí)的堅(jiān)持和耐心也是非常重要的。有時(shí)候客戶可能會(huì)猶豫，我們需要通過(guò)巧妙的銷售技巧找到打動(dòng)客戶的關(guān)鍵點(diǎn)，為客戶提供更多的理由購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
第五段：服務(wù)質(zhì)量的重要性
在酒類銷售中，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。良好的服務(wù)可以提高客戶的購(gòu)買體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶的滿意度。在銷售過(guò)程中，我們需要細(xì)心聆聽客戶的需求，及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題，為客戶提供真誠(chéng)而專業(yè)的建議。此外，售后服務(wù)也是至關(guān)重要的一環(huán)。定期回訪客戶，關(guān)心客戶的使用情況和問(wèn)題，及時(shí)解決客戶的困擾，這都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能贏得客戶的信任和口碑，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售的渠道。
結(jié)論：
酒類銷售是一項(xiàng)需要綜合能力的工作。了解客戶需求、研究產(chǎn)品知識(shí)、掌握銷售技巧和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是成功銷售的關(guān)鍵。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高自己的銷售水平，贏得市場(chǎng)的青睞。同時(shí)，也希望更多的人能夠了解并喜愛酒類產(chǎn)品，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十一
酒類銷售對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。售出一瓶酒不僅需要了解產(chǎn)品知識(shí)，還需要與顧客建立良好的關(guān)系，并根據(jù)顧客需求提供定制化的銷售方案。在過(guò)去的幾年里，我通過(guò)與客戶的交流、參加培訓(xùn)課程和不斷地提高自己的專業(yè)知識(shí)，積累了豐富的銷售酒類的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)銷售酒類的心得體會(huì)，并總結(jié)了五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是銷售酒類的基礎(chǔ)。在我銷售酒類的過(guò)程中，我深深意識(shí)到了產(chǎn)品知識(shí)的重要性。顧客在購(gòu)買酒類時(shí)，往往會(huì)問(wèn)一些特定的問(wèn)題，比如釀造工藝、產(chǎn)地、口感等。如果我不能回答這些問(wèn)題，顧客很可能會(huì)認(rèn)為我對(duì)產(chǎn)品了解不夠，不信任我的建議，進(jìn)而影響銷售。因此，在銷售酒類之前，我會(huì)仔細(xì)研究產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，并定期參加培訓(xùn)課程來(lái)更新自己的知識(shí)。只有了解產(chǎn)品，并能夠清晰地傳達(dá)給顧客，才能贏得他們的信任，從而提高銷售成功的機(jī)會(huì)。
其次，與顧客建立良好的關(guān)系是銷售酒類的關(guān)鍵。顧客在購(gòu)買酒類時(shí)，往往會(huì)參考銷售人員的建議。因此，我認(rèn)為與顧客建立良好的關(guān)系非常重要。在與顧客的交流中，我會(huì)傾聽他們的需求和意見，并根據(jù)他們的偏好提供個(gè)性化的建議。我相信只有真正理解顧客的需求，并給予真誠(chéng)的幫助，才能贏得他們的滿意，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
第三，提供定制化的銷售方案是提高銷售酒類成功率的關(guān)鍵。每個(gè)顧客的需求都是不同的，所以，一成不變的銷售方案并不適用于所有的顧客。在銷售酒類時(shí)，我會(huì)仔細(xì)傾聽顧客的需求，并根據(jù)他們的偏好和場(chǎng)景提供個(gè)性化的銷售方案。例如，對(duì)于一位喜歡濃烈口感的顧客，我會(huì)推薦一款口感濃烈的紅葡萄酒；而對(duì)于一位喜歡清淡口感的顧客，我會(huì)推薦一款口感清淡的白葡萄酒。個(gè)性化的銷售方案不僅能滿足顧客的需求，同時(shí)也能為銷售增加成功的機(jī)會(huì)。
第四，積極推廣和展示產(chǎn)品能夠提高銷售酒類的成功率。銷售酒類不僅僅是在顧客面前嘮嘮叨叨地講述產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還需要在合適的場(chǎng)合展示產(chǎn)品，激發(fā)客戶購(gòu)買的欲望。在過(guò)去的幾年里，我積極參加不同的銷售活動(dòng)，展示多種酒類產(chǎn)品，并且邀請(qǐng)顧客品嘗。通過(guò)這種方式，顧客能夠親身感受到產(chǎn)品的獨(dú)特之處，并且更容易對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時(shí)，在推廣和展示產(chǎn)品時(shí)，我也會(huì)利用媒體和社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，以便將產(chǎn)品推廣給更多的潛在顧客。
最后，保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售酒類的關(guān)鍵。銷售工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，可能會(huì)面臨各種阻礙和困難。在銷售酒類的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)非常重要。無(wú)論遇到什么樣的情況，我都會(huì)保持樂觀和積極的態(tài)度，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)，并尋找提高銷售能力的機(jī)會(huì)。只有保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的銷售技巧，從而在銷售酒類中取得更好的成績(jī)。
總而言之，銷售酒類是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員對(duì)產(chǎn)品有深入的了解并與顧客建立良好的關(guān)系。個(gè)性化的銷售方案、積極推廣和展示產(chǎn)品以及保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是提高銷售酒類成功率的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵點(diǎn)的實(shí)踐和總結(jié)，我相信我能夠更好地銷售酒類，并為顧客提供出色的購(gòu)物體驗(yàn)。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十二
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。
在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的`消費(fèi)者群體。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。
遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位，本站工作計(jì)劃?rùn)谀繛槟砹恕毒其N售工作計(jì)劃》，希望對(duì)您的工作有幫助，為您的計(jì)劃錦上添花。
歡迎登陸本站工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> (一).積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂工作
.為了整頓和規(guī)范酒類流通市場(chǎng)的秩序，我們受國(guó)家商務(wù)部委托主持制訂了《酒類批發(fā)業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》和《酒類零售業(yè)規(guī)范》兩個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助商務(wù)部開建了酒類產(chǎn)品信用擋案。
.面對(duì)水資源供求形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻，啤酒分會(huì)和中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院接受國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)資源綜合利用司的委托，根據(jù)國(guó)家工業(yè)節(jié)水“十五”規(guī)劃制訂《啤酒行業(yè)節(jié)水規(guī)劃》。
規(guī)劃分析了啤酒行業(yè)節(jié)水現(xiàn)狀和主要存在的問(wèn)題，提出了建立節(jié)水型啤酒企業(yè)的方向和目標(biāo)，同時(shí)按照要求，通過(guò)各地區(qū)水資源和用水分析預(yù)測(cè)，編制了××年、年、年各省市地區(qū)的單位產(chǎn)品取水量和生產(chǎn)用水重復(fù)利用率定額，以指導(dǎo)各地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的水資源安排。
《啤酒工業(yè)取水標(biāo)準(zhǔn)》于××年發(fā)布，月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)和發(fā)改委共同舉辦了個(gè)行業(yè)取水標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和推進(jìn)會(huì)，啤酒分會(huì)組織了主要啤酒企業(yè)參加，并在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行宣傳。
啤酒分會(huì)協(xié)同全國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)化中心、中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院組織了幾項(xiàng)啤酒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專題討論會(huì)，其中《啤酒用糖漿》是新制訂的發(fā)酵行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，《啤酒花及其制品》和《啤酒花及其制品分析方法》是年標(biāo)準(zhǔn)的修訂，經(jīng)過(guò)討論，作了較多的修改。
還對(duì)《啤酒麥芽》標(biāo)準(zhǔn)的修改和啤酒生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)的制訂進(jìn)行了討論。
啤酒分會(huì)參與制訂的《清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)一啤酒制造業(yè)》和《啤酒工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》均于××年上報(bào)，等待批準(zhǔn)發(fā)布。
啤酒分會(huì)參加了全國(guó)法制計(jì)量管理計(jì)量技術(shù)委員會(huì)的“定量包裝商品凈含量工作組”，參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》的修訂，參加了原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局第號(hào)令《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》的修改討論。
《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂是行業(yè)內(nèi)最為關(guān)心的問(wèn)題，列入修訂計(jì)劃已三年，由于玻璃瓶制造業(yè)和啤酒行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的分歧較大，使標(biāo)準(zhǔn)修訂工作難有進(jìn)展。
今年月，接標(biāo)準(zhǔn)部門的《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂初稿，為了對(duì)啤酒瓶的理化指標(biāo)進(jìn)行核實(shí)，尤其要了解啤酒專用瓶的使用情況，啤酒分會(huì)又一次向啤酒企業(yè)發(fā)送了“啤酒瓶使用情況調(diào)查表”和《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)初步修改內(nèi)容。
此項(xiàng)工作得到啤酒廠的廣泛支持，返回的意見較多，啤酒分會(huì)將整理有關(guān)意見和標(biāo)準(zhǔn)修訂部門、中國(guó)已用玻璃協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通，堅(jiān)持啤酒行業(yè)的關(guān)鍵意見，共同把《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂好。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十三
（一）。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì)議內(nèi)容見附件）客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
（二）。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組。
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水。
平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造新威科的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如新威科技訊山西飼料企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
5、利用新威科技訊和山西飼料媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一階段的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績(jī)做到最好。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。其次：是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
（一）。
本人在2015年年度，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展2016年年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
（二）。
2015年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在2016年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng)，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬(wàn)，新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)，力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5.在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)，別人搞活動(dòng)，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我2016年的銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十四
本文目錄酒類工作總結(jié)縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)局酒類管理工作總結(jié)酒類產(chǎn)銷管理辦公室酒管工作總結(jié)。
半年。
一、經(jīng)銷商。
xx年市區(qū)上半年新開發(fā)經(jīng)銷商17家：新一新超市、河濱酒水、家運(yùn)超市、十里配送、楊記酒水、仁和惠利、林榮酒業(yè)、銀佳超市、恒大酒業(yè)、新雙立配送、天長(zhǎng)欣酒業(yè)、東鑫商貿(mào)、百酒堂、正成酒業(yè)、萬(wàn)禹商貿(mào)、宏吉酒水、國(guó)豪酒水。
二、分銷商、二批。
xx年上半年新開發(fā)平行分銷商10家：鵬飛、豐越、惠民超市、盛堂酒水、李姐酒水、小屋商貿(mào)、步實(shí)商貿(mào)、創(chuàng)鑫商貿(mào)、平捷商貿(mào)、小康批發(fā)。
三、終端開發(fā)。
協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)銷售老酒坊系列產(chǎn)品的網(wǎng)點(diǎn)2100余家。
市區(qū)經(jīng)銷商和分銷商布局圖。
上半年銷售完成情況。
東門數(shù)據(jù)。
a：終端店購(gòu)買豐谷老酒坊蘭花瓷3瓶+豐谷老酒坊紅花瓷3瓶，贈(zèng)送終端店4瓶豐谷老酒坊紅花瓷活動(dòng)。
b：品鑒會(huì)，重點(diǎn)對(duì)市區(qū)經(jīng)銷商新一新超市和新雙立配送開商家品鑒會(huì)，公司承擔(dān)800元/桌的餐費(fèi)+2瓶豐谷老酒坊經(jīng)典，超出費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān)。
c、終端店進(jìn)貨紅花瓷蘭花瓷各1件，進(jìn)貨當(dāng)日贈(zèng)送花瓷1件。(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面)。第二個(gè)月送紅花瓷陳列3瓶;第三個(gè)月送紅花瓷陳列3瓶;第四個(gè)月送蘭花、紅花各1瓶。
(備注：該陳列經(jīng)銷商承擔(dān)3瓶紅花,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān))。
品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
1品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
2二季度活動(dòng)方案。
陳列照片一。
陳列照片二。
效果分析：
a、通過(guò)上半年的活動(dòng)?xùn)|門總共建立了1000余家銷售網(wǎng)點(diǎn)。
b、上半年的買贈(zèng)陳列活動(dòng)，吸引了大量的經(jīng)銷商和分銷商的加入。
c、通過(guò)此次活動(dòng)打破了經(jīng)典無(wú)商家進(jìn)貨的僵。
局。
d、通過(guò)本次活動(dòng)完成了公司的的銷售目標(biāo)。
上半年老酒坊銷售占比。
上半年進(jìn)銷存。
市場(chǎng)問(wèn)題。
解決方案：
a、加強(qiáng)對(duì)空白區(qū)域白酒、啤酒、飲料小食品商家的拜訪。
b、著重培養(yǎng)區(qū)域中重點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)、具有發(fā)展?jié)摿Φ纳碳摇?BR> 4、老酒坊系列產(chǎn)品知名度不高，需要重點(diǎn)打造品牌宣傳。
解決方案：勤拜訪客戶，提高產(chǎn)品陳列面，多做消費(fèi)者促銷活動(dòng)，針對(duì)好的場(chǎng)所投放老酒坊的物料、廣告等。
團(tuán)隊(duì)考核。
(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面)。
第二個(gè)月送紅花瓷3瓶;第三個(gè)月送紅花瓷3瓶。
備注：該陳列經(jīng)銷商承擔(dān)4瓶紅花,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。
都江堰城區(qū)。
方案一：空白網(wǎng)點(diǎn)做買贈(zèng)陳列活動(dòng)，終端店進(jìn)經(jīng)典2瓶，蘭花瓷紅花瓷各1件。(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面)。
第一個(gè)月送紅花瓷1件;第二個(gè)月送紅花瓷1件，或者一次性送老三星1件。
方案二：終端進(jìn)蘭花瓷紅花瓷各1件，第一個(gè)月送終端陳列紅花瓷3瓶，第二個(gè)月送紅花瓷3瓶，或者直接送老三星3瓶。
方案三：經(jīng)典買贈(zèng)及拉動(dòng)活動(dòng)。
終端店進(jìn)老酒坊經(jīng)典2瓶，送老三星2瓶。凡是團(tuán)購(gòu)1件以上，客戶憑送貨單到經(jīng)銷商處領(lǐng)取推薦費(fèi)15元/瓶的獎(jiǎng)勵(lì)。
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為全面貫徹落實(shí)商務(wù)部和市商務(wù)局酒類管理工作文件精神，自年元月份以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，在縣各相關(guān)部門的支持和配合下，以規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序，保障人民身體健康為宗旨，按照“以人為本，建立和諧社會(huì)”的要求，本著對(duì)廣大人民群眾的食品安全高度負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真貫徹商務(wù)部《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》和《酒類商品零售經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》、《省酒類管理?xiàng)l例》及《省酒類管理實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)的法規(guī)、政策。從規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，讓廣大群眾喝上“放心酒”為目的，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保了全縣酒類市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將年上半年工作總結(jié)如下：
一、工作措施。
1、貫徹文件、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了貫徹相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范我縣酒類市場(chǎng)秩序，讓酒類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠商能合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)酒類產(chǎn)品，廣大群眾能喝上“放心酒”。我局理清思路，嚴(yán)格按照商務(wù)部頒發(fā)的《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》和《酒類商品零售管理規(guī)范》等文件精神，成立了由局長(zhǎng)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，商務(wù)股工作人員主要進(jìn)行監(jiān)管的工作組織形式。同時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心酒類市場(chǎng)秩序管理工作，今年元月在接到市局《關(guān)于印發(fā)市商務(wù)系統(tǒng)打擊制售假冒五糧液專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（宜商發(fā)〔〕2號(hào)）文件后，我局立即成立了由局長(zhǎng)劉曉春任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)、紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，商務(wù)股全體成員為成員的“縣商務(wù)系統(tǒng)打擊制售假冒五糧液專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定行動(dòng)實(shí)施方案，在近5個(gè)月的時(shí)間里面，行動(dòng)小組深入市場(chǎng)進(jìn)行檢查，整頓了我縣酒類市場(chǎng)秩序，嚴(yán)格了市場(chǎng)的監(jiān)管，震懾了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣酒類產(chǎn)品的廠商，取得巨大成果。讓人民群眾在春節(jié)期間喝上了“放心酒”，過(guò)了一個(gè)放心年，得到了廣大人民群眾的一致好評(píng)。
2、強(qiáng)化宣傳、積極處理投訴。我縣是一個(gè)山區(qū)縣，山區(qū)面積大，人口分散。酒類經(jīng)營(yíng)戶面廣，有的經(jīng)營(yíng)戶地處很偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為了使相關(guān)政策法規(guī)能家戶喻曉，深入人心，我們爭(zhēng)取各種宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等形式宣傳酒類流通管理的有關(guān)規(guī)定。并且聯(lián)系相關(guān)部門通過(guò)宣傳車、橫幅、宣傳冊(cè)、公告的形式加大宣傳力度。截止目前，共出動(dòng)宣傳車31臺(tái)次，出動(dòng)人員112人次，檢查酒類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位100余個(gè)（戶），印發(fā)各類宣傳資料800余份，并設(shè)立了舉報(bào)電話。通過(guò)以上多種宣傳形式，使政策法規(guī)的宣傳工作達(dá)到了預(yù)期的效果，在全縣上下形成了較好的輿論氛圍，為我縣酒類監(jiān)管工作的順利開展奠定較好的思想基礎(chǔ)。同時(shí)，今年“年迎春購(gòu)物月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)中，我局也廣泛宣傳酒類安全生產(chǎn)知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī)。
通過(guò)我局設(shè)立的酒類投訴舉報(bào)電話，商務(wù)股工作人員對(duì)來(lái)電詢問(wèn)的酒類生產(chǎn)企業(yè)、流通廠商、消費(fèi)者進(jìn)行更為直接的政策宣傳。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視酒類信訪問(wèn)題。6月初我局接到信訪投訴在我縣城區(qū)范圍有一無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)酒的“小酒坊”，在接到信訪件后，我局立即著手調(diào)查，通過(guò)調(diào)查核實(shí)該作坊屬無(wú)證生產(chǎn)，我局及時(shí)有效的制止了該商戶的違法行為，確保了城區(qū)的酒類食品安全。
3、協(xié)調(diào)部門、強(qiáng)化監(jiān)管。酒類監(jiān)管由多部門交叉監(jiān)督管理，我局相關(guān)工作人員為了方便廣大生產(chǎn)和流通商家對(duì)酒類政策了解、證件辦理、投訴等問(wèn)題，通過(guò)設(shè)立的舉報(bào)電話，耐心為來(lái)訪者進(jìn)行講解。同時(shí)我局也加強(qiáng)與縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)我縣酒類市場(chǎng)的檢查監(jiān)管。截止目前，我局已辦理酒類產(chǎn)銷許可證89個(gè)，酒類流通證件85個(gè)，規(guī)范了縣內(nèi)酒類生產(chǎn)流通廠商的合法經(jīng)營(yíng)，保障了廣大人民群眾的飲酒安全。
二、存在問(wèn)題。
1、我縣轄區(qū)內(nèi)大部分為山區(qū)地段，人口較分散，大部分酒類生產(chǎn)廠家和流通商家較分散且在較為偏遠(yuǎn)地區(qū)，加大了酒類監(jiān)管難度。
2、我縣酒類生產(chǎn)廠家除敬師酒業(yè)有限責(zé)任公司和建州酒業(yè)晏陽(yáng)酒廠外，其余基本為家庭作坊式生產(chǎn)，規(guī)模不大，產(chǎn)量不高；生產(chǎn)工藝、技術(shù)相對(duì)落后，生產(chǎn)帶有一定的季節(jié)性，缺乏相應(yīng)扶持政策，這一狀況對(duì)我縣酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展和壯大帶來(lái)巨大的困難。
三、下半年工作打算。
為了進(jìn)一步凈化我縣酒類市場(chǎng)，規(guī)范酒類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，今后我局將著重從以下幾個(gè)方面開展工作：
二是加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)；
我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為綱領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市酒管工作會(huì)議精神，落實(shí)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理?xiàng)l例》，依據(jù)年初計(jì)劃，有條不紊地開展酒管工作，攻堅(jiān)克難，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，確保全縣酒類商品質(zhì)量安全。全年換發(fā)酒類批發(fā)許可證29個(gè)，新辦酒類零售備案登記43戶，免費(fèi)發(fā)放各種宣傳資料3000余份，查封無(wú)《酒類流通隨附單》和質(zhì)量合格證明的散裝酒1500多公斤，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)散酒戶6家，封存、扣押各類假劣酒23箱。處罰《隨附單》執(zhí)行不到位的酒類經(jīng)銷商30家；上門為消費(fèi)者鑒別酒類10次。全縣的酒管工作基礎(chǔ)更厚實(shí)，酒類市場(chǎng)更趨凈化。
一、以宣傳為先導(dǎo)，進(jìn)一步夯實(shí)酒管基礎(chǔ)。
輿論宣傳歷來(lái)是我們開展酒管工作的切入點(diǎn)與突破口，一貫為我們所重視。其內(nèi)容主要是：酒管政策、法規(guī)的宣傳；酒管動(dòng)態(tài)的宣傳；酒類科學(xué)消費(fèi)知識(shí)的宣傳；鑒別酒類真?zhèn)蝺?yōu)劣方法的宣傳；酒類生產(chǎn)企業(yè)和酒類產(chǎn)品的推介等。主要宣傳方式：一是會(huì)議。召開了全縣酒管工作會(huì)議和酒類廠商座談會(huì)。座談會(huì)的形式頗受酒類廠商歡迎，圍繞如何搞好酒類市場(chǎng)營(yíng)銷，鞏固和開拓銷售市場(chǎng)，促進(jìn)酒業(yè)健康發(fā)展；如何加強(qiáng)酒類市場(chǎng)監(jiān)管，保障飲酒安全等問(wèn)題開展討論。氣氛熱烈，發(fā)言踴躍。酒類廠商對(duì)搞好酒類商品廣告宣傳，協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系，以及索票索證制度，尤其是落實(shí)《隨附單》制度提出了很多中肯的意見和建議。二是利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。縣電視臺(tái)給我們配備專人和一臺(tái)攝像機(jī)，對(duì)酒類管理法規(guī)、酒管工作動(dòng)態(tài)及酒類廠商、酒類商品進(jìn)行強(qiáng)力宣傳，在綜合頻道和影視頻道每天播出四次。同時(shí)利用報(bào)紙開展宣傳。在報(bào)紙上發(fā)表新聞、工作探討類文章30余篇。同時(shí)有10余篇工作簡(jiǎn)訊被《邵陽(yáng)酒管》采用，有的還被商務(wù)部、省、市等相關(guān)網(wǎng)站采用。三是發(fā)放宣傳資料。全年發(fā)放各類宣傳資料3000多份。3月15日，根據(jù)縣食安會(huì)的統(tǒng)一部署和安排，我們會(huì)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧等成員單位，利用宣傳車、展示牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)答詢等方式，上街宣傳《食品安全法》、打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治活動(dòng)以及食品防假辨假知識(shí)。此次活動(dòng)中，我們制作展覽牌2塊，發(fā)放《要買放心酒，請(qǐng)驗(yàn)“身份證”》、衛(wèi)生部公布的《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)名單(第一批）和食品加工過(guò)程中易濫用的食品添加劑品種名單（第一批）》等資料1000份，吸引了許多群眾。四是繼續(xù)辦好《芙夷酒管》簡(jiǎn)訊和《邵陽(yáng)縣酒管之窗》網(wǎng)站。《邵陽(yáng)縣酒管之窗》網(wǎng)站欄目多，內(nèi)容豐富，設(shè)有政策法規(guī)，酒管動(dòng)態(tài)，政務(wù)公開，備案信息，互動(dòng)交流，工作探討，酒管文化，消費(fèi)常識(shí)等十余個(gè)，其內(nèi)容涉及酒類流通管理的方方面面。我們明確了專人負(fù)責(zé)信息管理工作，及時(shí)進(jìn)行采寫、發(fā)布和更新。截止目前，《邵陽(yáng)縣酒管之窗》已發(fā)布各類文章280余篇，并與商務(wù)部酒類流通管理信息系統(tǒng)、湖南省酒管辦網(wǎng)站、邵陽(yáng)市酒管辦網(wǎng)站以及其他省、市的酒管部門和新聞媒體的網(wǎng)站建立了鏈接?！盾揭木乒堋方衲暌殉隹?期，共出刊了17期?！渡坳?yáng)縣酒管之窗》和《芙夷酒管》已成為我縣酒管辦與各級(jí)酒類流通管理部門相互交流及對(duì)外宣傳的重要平臺(tái)。
二、攻堅(jiān)克難，全面建立《隨附單》溯源制度。
在深入落實(shí)《隨附單》溯源制度上提出實(shí)現(xiàn)5個(gè)“百分之百”的口號(hào)，我們加大檢查力度和對(duì)違法行為的查處力度。5個(gè)“百分之百”是：購(gòu)入酒品百分之百索取《隨附單》；批發(fā)酒品百分之百填開《隨附單》；《隨附單》百分之百填寫規(guī)范；百分之百做到“單隨貨走，單貨相符”；百分之百保管好《隨附單》。5月份，我們掀起了啤酒專項(xiàng)整治行動(dòng)，著重檢查酒類批發(fā)部和零售店是否按5個(gè)“百分之百”的要求執(zhí)行《隨附單》制度。同時(shí)，對(duì)非b瓶啤酒和過(guò)期啤酒進(jìn)行查封，禁止銷售。對(duì)5家《隨附單》制度執(zhí)行不到位的酒類批發(fā)部予以立案查處，依法分別處以xx元罰款，并責(zé)令改正。
為真正落實(shí)《隨附單》制度，我們還推出兩個(gè)新舉措：其一，是在辦公經(jīng)費(fèi)拮據(jù)的情況下，拿出資金制作了“《隨附單》專用夾”，由酒管工作人員上門免費(fèi)發(fā)給酒類批發(fā)商和零售商。其二，是經(jīng)縣商務(wù)局批準(zhǔn)，對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度的酒類批發(fā)部授予“實(shí)施《酒類流通隨附單》制度示范店”榮譽(yù)稱號(hào)，為全縣酒類經(jīng)銷商樹立學(xué)習(xí)的榜樣，以帶動(dòng)更多的經(jīng)銷商將《隨附單》制度落到實(shí)處。在全縣酒管工作會(huì)議上，給被評(píng)為“實(shí)施《酒類流通隨附單》制度示范店”的塘渡口鎮(zhèn)八達(dá)酒業(yè)舉行了授牌儀式。目前全縣的酒類經(jīng)銷商在執(zhí)行《隨附單》制度方面較去年又邁進(jìn)了一大步，90%以上的酒類經(jīng)銷商做到了主動(dòng)開票、索票，且做到了填寫規(guī)范、妥善保管。
三、多管齊下，緊繃酒類消費(fèi)安全弦。
首先，我們狠抓《隨附單》制度的落實(shí)，為從源頭上有效預(yù)防假劣酒進(jìn)入流通領(lǐng)域，樹起了一道堅(jiān)固的“壁壘”，使得假劣酒因沒有《隨附單》而無(wú)法進(jìn)入銷售市場(chǎng)。其次，我們按照省商務(wù)廳和縣食安會(huì)的有關(guān)文件精神，掀起了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取了一系列措施，取得了一定成效。1至4月，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，檢查散裝酒類產(chǎn)銷門店25家，對(duì)3個(gè)散酒經(jīng)銷門店的產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，取締了3家無(wú)證散裝酒經(jīng)營(yíng)店；制作宣傳牌2塊，散發(fā)宣傳資料1500份。再次，日常執(zhí)法檢查與專項(xiàng)整治相結(jié)合。在平時(shí)保持3名執(zhí)法人員在全縣酒類市場(chǎng)不斷地巡回檢查的同時(shí)，我們于節(jié)日期間還會(huì)同相關(guān)職能部門開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。專項(xiàng)整治行動(dòng)以散裝酒、假劣酒列為重點(diǎn)整治商品，將散裝酒作坊及其經(jīng)銷店、名酒專賣店作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。特別是湖北五峰縣和江蘇常州湯莊先后發(fā)生散裝酒致人死傷事件以后，為了吸取五峰和湯莊兩地的教訓(xùn)，防止類似事件發(fā)生，我們掀起了散裝酒流通市場(chǎng)的專項(xiàng)整治行動(dòng)，向散裝酒經(jīng)營(yíng)業(yè)主下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)散裝酒類商品流通管理的緊急通知》，要求散裝酒經(jīng)銷店必須做到：證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度。為配合整治行動(dòng)，我們?cè)诳h電視臺(tái)發(fā)表電視講話，提醒廣大群眾購(gòu)買散裝酒時(shí)一定要仔細(xì)查看散裝酒經(jīng)銷店是否擁有酒類批發(fā)許可證（或酒類零售備案登記證）、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證；如果散裝酒經(jīng)銷店上述證照不齊全，就不要購(gòu)買。并且不要購(gòu)買散裝藥酒和散裝保健酒。全年，較大的聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)有5次。查封無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)證明散酒1500多公斤，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)散酒戶3家，扣押各類假劣酒23箱。
四、開展橫向聯(lián)合，探討聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。
在加強(qiáng)與相關(guān)職能部門聯(lián)合的同時(shí)，我們開始與兄弟縣（市）開展聯(lián)合執(zhí)法，探討建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。6月9日至13日，我們與武岡市酒管辦和城步苗族自治縣酒管辦的同志攜手，冒著連綿大雨對(duì)武岡、城步酒類市場(chǎng)進(jìn)行整頓，共查扣涉嫌假冒五糧液、茅臺(tái)酒、水井坊酒等高檔名酒208瓶，標(biāo)值110000多元；向酒類經(jīng)銷商下發(fā)責(zé)令改正通知書15份。有力推動(dòng)了武岡、城步的酒管工作，進(jìn)一步凈化了當(dāng)?shù)氐木祁愂袌?chǎng)。在行動(dòng)中，我們交流經(jīng)驗(yàn)，探討工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。有力推進(jìn)各縣（市）的酒管工作。
五、扶持酒業(yè)做大做強(qiáng)。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提升服務(wù)意識(shí)，理順酒管辦與酒類廠商的關(guān)系，使酒管工作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為酒業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。一是嚴(yán)把酒類商品入市關(guān)，對(duì)凡入市酒品，必須是合法的正規(guī)酒廠的產(chǎn)品，并提供酒類生產(chǎn)許可證、酒品質(zhì)檢報(bào)告等完備的資料；二是對(duì)酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，按照《湖南省酒類管理?xiàng)l例》和商務(wù)部《酒類流通管理辦法》以及兩個(gè)“規(guī)范”要求，辦理酒類批發(fā)許可證和酒類零售備案登記。三是繼續(xù)努力踐行“樂為酒類廠商當(dāng)好‘義務(wù)五員’”的口號(hào)，千方百計(jì)為酒類廠商物色代理商、協(xié)調(diào)關(guān)系、推介酒品等，贏得酒類廠商的好評(píng)。
六、做好商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)申報(bào)工作。
按照縣商務(wù)局的部署和安排，我們負(fù)責(zé)商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)申報(bào)的資料準(zhǔn)備等具體工作，經(jīng)過(guò)努力，使得申報(bào)工作圓滿成功，我縣商務(wù)局被商務(wù)部和省商務(wù)廳分別列為全國(guó)和全省的商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)單位之一。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十五
白酒淡季，要不要做促銷？是一個(gè)頗耐人尋味的話題。做促銷吧，怕是“肉包子打狗——有去無(wú)回”，不做促銷吧，又怕失去市場(chǎng)時(shí)機(jī)，導(dǎo)致抓瞎。但在實(shí)際的市場(chǎng)銷售當(dāng)中，面對(duì)淡季，其實(shí)很多酒企選擇了等，等旺季的到來(lái)；選擇了靠，靠市場(chǎng)自然銷售；選擇了要，要客戶自己“擺弄”市場(chǎng)，這都是消極的表現(xiàn)。
其實(shí)，換一個(gè)思維的角度，淡季恰恰是做促銷的好時(shí)候，為什么這樣說(shuō)呢？
首先，淡季雖然總體銷量小了，但做促銷的廠家也少了，在別人“冬眠”的時(shí)候，你能主動(dòng)出擊，你就會(huì)獲得占取主動(dòng)以及攻擊別人、搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手份額的機(jī)會(huì)，你就更能吸引消費(fèi)者的眼球。比如，賒店酒曾經(jīng)在淡季時(shí)，推出一個(gè)帶瓶蓋獎(jiǎng)的促銷活動(dòng)，雖然創(chuàng)新性也不大，僅僅是“再來(lái)一瓶”（小瓶裝），但市場(chǎng)反應(yīng)卻很不錯(cuò)，終端拉動(dòng)效果也非常明顯，還是那句老話，投入了，往往就會(huì)回報(bào)，而不投入，就不會(huì)有回報(bào)。這在淡季亦是如此。
淡季做市場(chǎng)，旺季求銷量。旺季，其實(shí)是銷貨的時(shí)候，只有淡季，才是穩(wěn)扎穩(wěn)打做市場(chǎng)的好時(shí)候。由于是產(chǎn)品銷售淡季，不僅廠家較為清閑，而且經(jīng)銷商、分銷商、終端商一般也較為清閑，這個(gè)時(shí)候，廠家可以集中人財(cái)物，利用不太忙的間隙，扎扎實(shí)實(shí)做好終端鋪貨、產(chǎn)品陳列與生動(dòng)化、免費(fèi)試飲、促銷、客情等工作，為旺季到來(lái)提升銷量打基礎(chǔ)。保健酒領(lǐng)先品牌湖北勁酒，在操作市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常在夏季淡季時(shí)，主動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)掃街式鋪貨、做好終端產(chǎn)品陳列、在酒店做好宣傳和免費(fèi)品嘗等，悄然出擊，等旺季來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)并想進(jìn)行狙擊時(shí)，勁酒已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，從而很順利地就分得了市場(chǎng)一杯羹。
淡季塑造和提升品牌形象。旺季時(shí)，打廣告、做促銷，進(jìn)行各種終端宣傳，打造品牌的手段精彩紛呈，這個(gè)時(shí)候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各個(gè)廠家都在做，而很容易陷入一片同質(zhì)化的汪洋中。但淡季時(shí)，各種手段和方式就要減少許多，因此，在這個(gè)時(shí)候，可以通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)紙、車身廣告、墻體廣告等各類助銷物料、終端陳列與活化、體驗(yàn)營(yíng)銷等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。
除此之外，淡季還便于推廣新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歷練營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等，正是因?yàn)榈句N售有如此多的優(yōu)點(diǎn)，因此，淡季不但不能“坐以待幣”，而且還一定要主動(dòng)“出手”，通過(guò)設(shè)計(jì)合理的促銷形式，來(lái)拉動(dòng)終端的銷售，從而創(chuàng)造淡季不淡的銷售奇跡。
那么，淡季如何做促銷呢？
淡季促銷的方向：
第一，可以舉行訂貨會(huì)。淡季舉行訂貨會(huì)，看似逆勢(shì)又逆市的行動(dòng)，但又卻是聰明的舉動(dòng)，通過(guò)訂貨會(huì)，不僅可以實(shí)現(xiàn)廠商充分溝通交流，也便于快速傳遞企業(yè)新產(chǎn)品、新政策、新營(yíng)銷模式這些信息，從而便于廠商抱團(tuán)，齊心協(xié)力，共同做好淡季市場(chǎng)。但需要注意的是，淡季召開訂貨會(huì)，制定促銷政策時(shí)一定要謹(jǐn)慎，要少返利多獎(jiǎng)勵(lì)，返利是吃大鍋飯，過(guò)多的返利，容易引發(fā)一些客戶將返利拿出一部分“砸”市場(chǎng)、“竄”市場(chǎng)的傾向，最終導(dǎo)致價(jià)格倒掛。而獎(jiǎng)勵(lì)呢，只對(duì)在淡季市場(chǎng)，鋪貨、陳列、終端推薦、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理等做的優(yōu)秀的經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)大家的推銷熱情，而又不至于破壞市場(chǎng)秩序。
第二，針對(duì)渠道的促銷，要以不宜變現(xiàn)為準(zhǔn)。市場(chǎng)亂，一定來(lái)自于價(jià)格亂，而價(jià)格亂的一個(gè)主要原因，就是渠道促銷形式過(guò)于簡(jiǎn)單，比如，僅僅是折扣、搭贈(zèng)、返利等，容易“見底”，從而導(dǎo)致一些投機(jī)的經(jīng)銷商、分銷商越“雷池”，正確的做法，應(yīng)該是嚴(yán)格設(shè)立各級(jí)渠道指導(dǎo)價(jià)，明確各級(jí)渠道所售價(jià)格，違規(guī)者嚴(yán)重處罰，這方面，可以通過(guò)承諾各級(jí)渠道利益，但各級(jí)渠道都要層層收取保證金，或者抵押其返利等方式，約束大家的價(jià)格行為，嚴(yán)懲市場(chǎng)秩序搗亂者，保證整個(gè)市場(chǎng)秩序的有序順暢。其次，作為廠商，也可以通過(guò)在訂貨會(huì)、或者銷售過(guò)程中，通過(guò)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游、培訓(xùn)等方式，不僅“授之以魚”，而且還“授之以漁”，讓經(jīng)銷商精神上得到滿足，通過(guò)培訓(xùn)，還能提高經(jīng)銷商的操作技能，保持與廠家的步調(diào)一致。比如，筆者每月都有一部分廠家邀請(qǐng)的對(duì)于經(jīng)銷商的培訓(xùn)課程，吉林的一家葡萄酒公司，利用淡季召開訂貨會(huì)，除了常規(guī)的獎(jiǎng)勵(lì)政策外，比如，打款20萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)俄羅斯三日游，還邀請(qǐng)筆者給這些大戶經(jīng)銷商進(jìn)行了半天的經(jīng)銷商核心能力提升的一個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)銷商物質(zhì)和精神雙豐收，受到了經(jīng)銷商們的一致好評(píng)。
第一、箱（盒）內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)。產(chǎn)品要想銷的出去，我們首先要做的，就是要提高開箱率，如何提高呢，箱內(nèi)或者盒內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)就可以實(shí)現(xiàn)。比如，仰紹酒送“金佛”活動(dòng)，宋河五星酒盒內(nèi)放美元活動(dòng)，有的酒企箱內(nèi)或者盒內(nèi)送精美打火機(jī)、香煙等，通過(guò)設(shè)計(jì)這些獎(jiǎng)項(xiàng)，引發(fā)了終端及其顧客對(duì)于產(chǎn)品的憧憬與希望，這頗有點(diǎn)類似買彩票，明明知道中500萬(wàn)的幾率不大，但很多人還是愿意嘗試，畢竟，如果萬(wàn)一中了呢？這其實(shí)是給人一種幻想和希望，而人總是生活在幻想與希望中的。
第二、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)。瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)是很多廠家屢試不爽的促銷招法，雖然創(chuàng)新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包括其他快速消費(fèi)品，比如，飲料廠家的康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一等，很多都是借助這種方式來(lái)掀起顧客的購(gòu)買熱情的，雖然“再來(lái)一瓶”或者瓶蓋現(xiàn)金數(shù)額并不多，但由于中獎(jiǎng)幾率大，口碑效應(yīng)傳播快，因此，仍然受到廣大消費(fèi)者，包括終端商的追捧，只要箱內(nèi)或者盒蓋設(shè)獎(jiǎng)，終端和消費(fèi)者的胃口就會(huì)被吊起，終端客戶及營(yíng)銷員，尤其是終端店員，就多了一個(gè)推薦的“口實(shí)”或者籌碼，更便于市場(chǎng)接受。
呢？這里有一個(gè)方法，就是獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)員，因?yàn)樗齻兪墙K端產(chǎn)品的推介者，很多產(chǎn)品的“生殺大權(quán)”，以及能否在這個(gè)酒店賣的好，往往掌握在她們的手里，她們重點(diǎn)推薦了，你的產(chǎn)品的售賣機(jī)會(huì)就會(huì)增多，相反，如果他們不推薦，就有可能“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”了，雖然也擺上了酒店、飯店的柜臺(tái)，但就是不動(dòng)銷。因此，作為廠商可以通過(guò)明里或者暗里設(shè)計(jì)同一酒店服務(wù)員開展銷售競(jìng)賽，或者憑瓶蓋、酒盒給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的形式，借此激發(fā)她們的推銷熱情，畢竟，這些很多來(lái)自農(nóng)村的打工妹等，收入不高，通過(guò)這種方式，無(wú)形中給了他們一個(gè)增加自己收入的機(jī)會(huì)，她們往往較為賣力。
最后，淡季促銷，在促銷的形式上，我們還要注意一點(diǎn)，那就是要注重硬終端建設(shè)，同時(shí)，更要做好軟終端。什么是硬終端，就是在售賣場(chǎng)所能夠刺激顧客購(gòu)買的各種形式的宣傳促銷物料，比如，展示柜、貨架、pop、易拉寶、條幅、臺(tái)卡、鏡框畫等，這些硬終端做好了，就可以形成一定的聲勢(shì)，刺激消費(fèi)者的視覺效應(yīng)，引起他們更多的關(guān)注，同時(shí)，更要做好軟終端建設(shè)，什么是軟終端，就是廠商的終端服務(wù)、客情，這是廠商的“軟實(shí)力”，但更能體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，在設(shè)計(jì)促銷過(guò)程中，作為廠商，如果能夠采取聯(lián)合營(yíng)銷，即不同類的產(chǎn)品互為促銷品或者贈(zèng)品的方式，就可以實(shí)現(xiàn)低成本促銷，并且，還具有互相提升品牌知曉率的效果，但需要注意的是，采取聯(lián)合營(yíng)銷的廠家，一定要在檔次、行業(yè)地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的產(chǎn)品做促銷，這樣無(wú)疑會(huì)拉低自己產(chǎn)品的檔次，而起不到應(yīng)有的效果，相反，還有可能會(huì)造成傷害。
總之，淡季是做促銷的好時(shí)機(jī)，作為廠商，一定要改變固有的思維模式，要牢固樹立“只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)”這一理念，通過(guò)不按常規(guī)出牌，通過(guò)策劃適合市場(chǎng)的促銷活動(dòng)，廠商一定能夠做到淡季不淡，從而脫穎而出，把市場(chǎng)做強(qiáng)做大。
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過(guò)去，回首近一年來(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自2019年4月份開始在增力商貿(mào)，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接#fromend#著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激-情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨?，F(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在工作上給予我最大的支持，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝胡忠敏主管在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
1、自身心態(tài)的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
綜上所述，在20xx年的工作有許多不足之處，需要改正、加強(qiáng)、和完善。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煩死反省之后，在20xx年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，我將在個(gè)方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做的更好更細(xì)更完善。
篇二。
“”期間，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令xx年第25號(hào))的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“”
工作總結(jié)。
如下：
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號(hào))下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作。
工作方案。
》，提高酒類流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實(shí)情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場(chǎng)，營(yíng)造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對(duì)酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí)，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
酒類經(jīng)營(yíng)備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，埇橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、申請(qǐng)資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定，實(shí)施陽(yáng)光操作;在辦法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺(tái)帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點(diǎn)多、線長(zhǎng)，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因，存在的問(wèn)題也比較突出，主要有：
一是實(shí)行酒類經(jīng)營(yíng)備案登記制和經(jīng)營(yíng)溯源制，是酒類流通管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對(duì)酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
二是建議對(duì)現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實(shí)樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
一是進(jìn)一步加大宣傳力度，提高全民對(duì)加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要性的認(rèn)識(shí)，提高酒類經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策的自覺性，確保我市酒類流通市場(chǎng)的健康和安全。
二是進(jìn)一步規(guī)范酒類經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格實(shí)行酒類備案登記和溯源制度，不斷加強(qiáng)管理，對(duì)貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時(shí)整改，指導(dǎo)企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。在酒類商品交易過(guò)程中保證質(zhì)量安全，保證酒類商品交易信息的真實(shí)性，完整性和可追溯性，建立健全酒類商品安全信用檔案，積極推進(jìn)“放心酒”工程。
三是集中開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項(xiàng)行動(dòng)?！啊逼陂g埇橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門，對(duì)市區(qū)集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動(dòng)。對(duì)酒的名稱、原料、酒度、價(jià)格、出廠日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進(jìn)行檢查。嚴(yán)厲查處無(wú)生產(chǎn)許可證的白酒、散裝酒的銷售，防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場(chǎng)。
四是積極開展“放心酒示范店”工程，建立酒類商品信用檔案，對(duì)各個(gè)經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信息進(jìn)行記錄，構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機(jī)制，建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮榜、失信企業(yè)的黑名單。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于2019年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;。
(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;。
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
酒類銷售工作心得體會(huì)篇十七
一、基本情況
20xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》（宿政發(fā)〔xx〕21號(hào)）下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實(shí)情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場(chǎng)，營(yíng)造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對(duì)酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí)，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的'基礎(chǔ)。
5、依法行政，辦理登記
酒類經(jīng)營(yíng)備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、申請(qǐng)資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定，實(shí)施陽(yáng)光操作；在辦法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺(tái)帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
三、存在的問(wèn)題及建議
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點(diǎn)多、線長(zhǎng)，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因。
存在的問(wèn)題也比較突出，主要有：
一是實(shí)行酒類經(jīng)營(yíng)備案登記制和經(jīng)營(yíng)溯源制，是酒類流通管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對(duì)酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
二是建議對(duì)現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實(shí)樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
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酒類銷售工作心得體會(huì)篇十八
作為一個(gè)職業(yè)人,要清楚總結(jié)報(bào)告不但是個(gè)野生作的總結(jié),更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交換的重要載體,是以無(wú)論是總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容,照舊內(nèi)容顯露情勢(shì)都非分特別重要。我個(gè)人以為,在書寫總結(jié)報(bào)告時(shí),應(yīng)本著以下原則。
謄寫態(tài)度要光景“誠(chéng)”。態(tài)度決議統(tǒng)統(tǒng),寫總結(jié)講演也是一樣。沒有好態(tài)度,寫不出深入的總結(jié)呈報(bào)。許多人將寫總結(jié)敷陳當(dāng)作是對(duì)付帶領(lǐng),沒有舉措的事情。這是大錯(cuò)特多。對(duì)工作舉行總結(jié),是對(duì)自己勞動(dòng)功效的尊敬,是對(duì)自己賣力的浮現(xiàn)。只有在不竭總結(jié)中,反思自己的不足,才氣不息進(jìn)步自己的程度。也只有不休總結(jié),才能提高自己的總結(jié)本領(lǐng)。一流的人材都是擅長(zhǎng)總結(jié)的人。所以一定要以懇切的態(tài)度來(lái)寫總結(jié)呈文,以虔敬之古道熱腸來(lái)寫總結(jié)講述,這是寫好總結(jié)告訴的條件。
報(bào)告概要要“明”。講演的概要很重要,對(duì)全部總結(jié)報(bào)告起一語(yǔ)道破,模棱兩可的感化。大領(lǐng)導(dǎo)時(shí)候有限,有時(shí)很易靜下心來(lái),細(xì)心瀏覽整篇總結(jié)申報(bào)。他們往往僅僅看看總結(jié)講述的要點(diǎn)。因而,概要可否非常明確地概括全部總結(jié)報(bào)告的焦點(diǎn)內(nèi)容就隱得非常要害。
提煉總結(jié)呈文的概要很有講求。起首要明白總結(jié)陳訴是給誰(shuí)看的;他念得到哪些關(guān)頭信息。在寫概要時(shí),一定要將方針工具不知講的樞紐疑息放在提要里;將自己巴望得到對(duì)方的反應(yīng)的環(huán)節(jié)信息放在概要里。
概括成績(jī)要“實(shí)”。很多人在寫總結(jié)告訴時(shí),容易犯的毛病是對(duì)成績(jī)表述不吝翰墨,實(shí)在完整沒需要。只如果做出了其實(shí)的成績(jī),大家都能看得到,不需要少篇乏述。在總結(jié)敷陳中,對(duì)自己取得的成績(jī)做到高度完全地概括就能夠了。
歸納綜合自己的成績(jī)要量力而行,不克不及夸張,一切的成績(jī)都要經(jīng)得起斟酌。對(duì)個(gè)人的成績(jī),做到腳踏實(shí)地,是最根基的職業(yè)本質(zhì)。也只有量力而行地總結(jié)自己的成績(jī),才能博得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊敬。強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī),貪功,將別人的成績(jī)據(jù)為己有,是給自己找費(fèi)事。
總結(jié)經(jīng)歷要“實(shí)”。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)小我私家的生長(zhǎng)十分主要。真正有效的常識(shí)往來(lái)往本身事情中的親身感悟。取其他員工分享自己的工做履歷是對(duì)公司的常識(shí)奉獻(xiàn)。初涉職場(chǎng)的人常常沒有曉得若何總結(jié)本人的經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)獲得成就緣由時(shí),常常道些堂而皇之的空論、套話,如：“在司理的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,正在同事的幫忙下,顛末我小我的盡力,才獲得了如許的成就?！蹦菬o(wú)助于自己程度的進(jìn)步。長(zhǎng)此以往,借會(huì)讓本身染上廢話連篇、夸誕、不注重自我深思的弊端。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要真,其實(shí)不是要供我們的經(jīng)驗(yàn)一定要到達(dá)真諦的水平,而是讓我們一定要明確成績(jī)?nèi)〉玫膶?shí)在原因,自己在工作中的真實(shí)感悟,并將自己的真實(shí)感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。這就需要我們養(yǎng)成擅長(zhǎng)記實(shí),隨時(shí)紀(jì)錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟積少成多,就會(huì)成績(jī)不凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),不要僅僅避實(shí)就虛,起勁做到舉一反三,讓自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)某一類的問(wèn)題辦理都具有一定的啟示意義。做到這一點(diǎn)不輕易,需要一定的知識(shí)薄度和哲教思惟,但這樣的經(jīng)驗(yàn)往往更具有價(jià)值。
闡發(fā)問(wèn)題要“透”。重視工作中存在的問(wèn)題,怯于分解問(wèn)題是一種職業(yè)精力,也是開闊的表示。與結(jié)果比擬,向?qū)Ш屯旅棵扛婢煳覀児ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。這是,也是出有法子的事變。以是,關(guān)于工作中存在的問(wèn)題,要勇于重視,而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和問(wèn)題,是掩耳匪鈴,由于輔導(dǎo)和同事也會(huì)給您指出來(lái)。
分析工作中存在的問(wèn)題,要片面、透辟、腳踏實(shí)地,既不躲重就沉,推辭個(gè)人義務(wù),也不外分自我苛責(zé)。要從個(gè)人、團(tuán)隊(duì),主不雅、客不雅等多角度來(lái)剖析致使工作存在問(wèn)題的緣由,并對(duì)各類本因的干系停止體系闡明,讓自己和相干職員建立起年夜繪里、齊景認(rèn)識(shí),從而找到招致工作中存在問(wèn)題的根來(lái)源根基果,以利于工作的系統(tǒng)改進(jìn)。
改良行動(dòng)要“準(zhǔn)”。針對(duì)工作中存在的成績(jī),要擬定有針對(duì)性的革新步伐。改善辦法要做到精確、到位,切中題目關(guān)鍵。做到這一面,并非一件很輕易的工作,必要對(duì)題目有素質(zhì)的了解,同時(shí)需求具有必然的制定問(wèn)題處理計(jì)劃的才能。
明白問(wèn)題改進(jìn)舉措的進(jìn)程,實(shí)在就是一個(gè)深化對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的歷程,也是一個(gè)系統(tǒng)思慮的過(guò)程?？紤]一旦成為風(fēng)俗,我們會(huì)讓我們聰明起來(lái)。我們分析問(wèn)題會(huì)更有深度,制訂問(wèn)題改進(jìn)舉措,就會(huì)更“準(zhǔn)”。
我們偶然對(duì)問(wèn)題改進(jìn)舉措是不是充足“準(zhǔn)”拿不定主張,這時(shí)候必定要多戰(zhàn)輔導(dǎo)、同事交換、相同,多聽聽他們的定見,必然會(huì)給自己紛歧樣的開導(dǎo)。由于各人站在差別的下度和角度看問(wèn)題,對(duì)統(tǒng)一問(wèn)題會(huì)有分歧的熟悉,這會(huì)扶助我們愈加周全天熟悉問(wèn)題,讓自己的改進(jìn)辦法更“準(zhǔn)”。
企圖放置要“細(xì)”。萬(wàn)事必成于細(xì)。注意的地方見工夫,細(xì)節(jié)的地方睹水平。我們往往有許多好的設(shè)法,良多問(wèn)題解決方案,然則因?yàn)闆]有事前思量好方案履行的細(xì)節(jié),導(dǎo)致規(guī)劃失利。真正出色的職業(yè)工作者都是完善主義者,都是極度存眷細(xì)節(jié)的人。他們思索慮問(wèn)題既能大氣澎湃,又會(huì)詳細(xì)進(jìn)微。詳盡是匡助每一個(gè)人真現(xiàn)卓著的門路,也是異常重要的職業(yè)的錘煉。
在做企圖擺設(shè)時(shí),一定要詳細(xì)、再注意,要考慮到設(shè)計(jì)推動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這是一個(gè)需要靜下心來(lái),進(jìn)止仔細(xì)思慮,充?；I辦的過(guò)程。只要做到了最充實(shí)的預(yù)備,成果往往就會(huì)瓜熟蒂落。讓自己的方案布置仔細(xì)、再詳盡些吧。
哀告收持要“理”。無(wú)論是促進(jìn)工作問(wèn)題的改進(jìn),仍是鞭策一項(xiàng)新的工作,都需要獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。個(gè)人的氣力長(zhǎng)短常有限的,團(tuán)隊(duì)的氣力是偉大的。自己的'工作只有取得發(fā)導(dǎo)和同事理解與支持,工作結(jié)果才會(huì)事半功倍。作為職業(yè)人,萬(wàn)萬(wàn)別個(gè)人施展闡發(fā)愿望太強(qiáng),個(gè)人豪杰主義情結(jié)太重,那是不成生的體現(xiàn)。
懇請(qǐng)支撐要“理”,便是勉力做到追求他人輔助的立場(chǎng)要熱誠(chéng),來(lái)由要充實(shí)。良多人將工作不克不及推動(dòng)的緣故原由回結(jié)為指導(dǎo)不撐持,同事掣肘,長(zhǎng)短常不合錯(cuò)誤的。讓向?qū)Ш屯旅靼?、支撐自己的工作既要有樸拙的立?chǎng),也需要講辦法。要長(zhǎng)于站在對(duì)方的角度,將但愿對(duì)圓的撐持自己的原理批注黑、說(shuō)清晰,要讓大師看到工作改進(jìn)給構(gòu)造和團(tuán)隊(duì)帶去的龐大代價(jià)。這也是在寫總結(jié)陳述時(shí),需要當(dāng)真斟酌的問(wèn)題。不然,自己的改進(jìn)打算能夠會(huì)成為撲朔迷離。
陳訴掃尾要“滿”。謙遜令人前進(jìn),自豪令人掉隊(duì)。這是至理名行,可是真正做到謙善,并非很簡(jiǎn)單的工作。自覺得是是人道的缺點(diǎn)。一旦與得點(diǎn)成果就輕易驕狂,更是我們通俗人的共病。做人肯定要有點(diǎn)自知之明,不管我們何等高超,我們都是常人,我們皆存在錯(cuò)誤謬誤,我們對(duì)事物的熟悉上都存在不敷。勝利的時(shí)辰,多想一想他人的接濟(jì);工作出了問(wèn)題,多反思下自己。只要如許,自己才會(huì)快速提高。是以,不管自己能否情愿,都要在總結(jié)陳說(shuō)的末端說(shuō)上一句：“請(qǐng)人人多多攻訐斧正。”