寫心得體會可以讓我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步的地方。在寫心得體會時,我們首先要明確總結(jié)的目的和范圍。在寫心得體會之前,可以先閱讀一些相關(guān)的書籍和文章,擴展思路。
物流公司心得體會報告篇一
公司簡介:
公司新建于xx年6月10日,現(xiàn)公司擁有各類運輸車輛,以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進(jìn)行創(chuàng)造和努力,在滿足客戶需求的同時,公司以國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理,加強服務(wù)質(zhì)量****,給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”以及對公司員工的“三不準(zhǔn)”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時,帶給每位客戶的最大利益。
公司的職能部門大概分為了五個部門:客戶部門,財務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,倉庫管理部門以及運輸部門。
各部門的具體安排人員及職能如下:
ceo(***):
1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)
2、創(chuàng)立企業(yè)的文化
3、團隊的建設(shè)工作
4、資金的分配
財務(wù)部(***):
1、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),指定成本、費用及利潤計劃,并對其進(jìn)行完成情況的檢查、分析及提出改進(jìn)意見,定期向上級報告。
2、同有關(guān)部門對固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)進(jìn)行管理,對各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧和報廢情況進(jìn)行核實,辦理有關(guān)財務(wù)手續(xù)。
3、按年度、半年度、季度、月度編制財務(wù)報告(成本表、損益表等),并于每一個年終,經(jīng)審核后報送上級。
4、審核工資計算表,收集公司經(jīng)營活動情況,資金動態(tài),營業(yè)收入和費用開支的資料,分析后上報上級。
5、審查外來憑證的合法性,合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉庫管理部(***):
1、協(xié)調(diào)處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。
2、對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點,登記貨位編號
3、根據(jù)出庫工作單,及時、準(zhǔn)確的挑貨。
4、檢驗貨物的包裝標(biāo)志,按要求對出庫的待運的貨物進(jìn)行包裝,拼裝或加固包裝
5、協(xié)助運輸部門做好工作,對質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,倉庫管理員有權(quán)拒絕入庫,并及時匯報。
客戶部(***):
1、負(fù)責(zé)開拓服務(wù)經(jīng)營項目,建立管理客戶檔案。
2、定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。
3、據(jù)客戶提出的問題及相關(guān)咨詢進(jìn)行解答,處理工作,對物業(yè)全過程進(jìn)行監(jiān)督。
業(yè)務(wù)部(***):
1、與客戶進(jìn)行洽談并簽訂合同,通過電話或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,確認(rèn)訂單信息發(fā)至倉儲管理部門。
2、根據(jù)公司的情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶,為維持共識獲取利益,正常的運營,從而選擇性選擇客戶。
3、定期的總結(jié)業(yè)績情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業(yè)務(wù),進(jìn)行市場調(diào)查開發(fā)新市場。
4、選擇適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時改正。
運輸部門(***):
1、根基客戶的要求,對貨物進(jìn)行集貨、分貨,同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。
2、根據(jù)客戶需求對在途貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)。
3、個人簡歷根據(jù)企業(yè)的情況對現(xiàn)有車輛、司機及路線進(jìn)行調(diào)動,以最短路程達(dá)到最大利益。
4、車輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、根據(jù)現(xiàn)狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、對需要配送的貨物進(jìn)行搬動,從庫到車。
總結(jié):swot分析,提出建議!
物流公司心得體會報告篇二
認(rèn)識實習(xí)期間,我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識,也會用更認(rèn)真的態(tài)度面對每一件事情。通過此次實習(xí),我有以下幾個體會:
記得初到公司時,我拿到的他們給予的一些專業(yè)書籍,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,物流正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了平湖市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務(wù)”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對物流充滿了信心和憧憬。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論,關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作總結(jié)有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日自行翻閱資料加深認(rèn)識。這讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
對物流的信息系統(tǒng)也有一定的認(rèn)識。物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
物流公司心得體會報告篇三
本次在___醫(yī)藥集團股份有限公司實習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應(yīng)用,通過此次實習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實踐,通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實習(xí)期間集團要求嚴(yán)格按照實習(xí)計劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實習(xí)任務(wù),并順利通過實習(xí)考核。
二、實習(xí)單位簡介
___醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的19__年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
___在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“___模式”,并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
___在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺——___醫(yī)藥,實現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷售額達(dá)__億元,位居國內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
___目前已是國內(nèi)具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際的地位。
三、實習(xí)安排與過程
從_月_日起,我們開始了一個月的實習(xí)生活,這一個月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的,從第一天進(jìn)來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“責(zé)任心、危機感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀,“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西已慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習(xí)的內(nèi)容先后如下:
1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗收上架的過程;
6、出庫學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
四、實習(xí)感想
現(xiàn)代物流管理強調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現(xiàn)的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進(jìn)行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
從日常的業(yè)務(wù)流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,為后續(xù)的維護(hù)及實施工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質(zhì)性的突破和提升。
五、實習(xí)結(jié)論及建議
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒有一個嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成很多錯誤和其他問題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動更改,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,極不方便,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內(nèi)部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展。
4、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求。
5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與采購業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到采購、庫存,進(jìn)而達(dá)到配送銷售。
物流公司心得體會報告篇四
隨著全球貿(mào)易增長的推動,物流行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。物流公司在供應(yīng)鏈管理、倉儲、運輸?shù)确矫姘l(fā)揮著重要作用。本文將從五個方面探討我在一次物流公司報告中獲得的心得體會。
首先,我對物流公司的組織結(jié)構(gòu)有了更深入的了解。物流公司的組織結(jié)構(gòu)是保障其運營順利進(jìn)行的基石。在這次報告中,我了解到物流公司的組織結(jié)構(gòu)通常以部門為基礎(chǔ),如采購、倉儲、運輸?shù)炔块T。每個部門都有明確的職責(zé)和任務(wù),并通過良好的協(xié)作來實現(xiàn)整體目標(biāo)。此外,我也了解到物流公司會根據(jù)業(yè)務(wù)的要求進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,以更好地適應(yīng)市場的需求變化。
其次,我對物流運輸方式的選擇有了更深入的認(rèn)識。物流公司在遇到運輸需求時,會根據(jù)貨物的特性、運輸距離、運輸時間等因素綜合考慮,選擇最佳的運輸方式。通過這次報告,我了解到物流公司一般包括公路運輸、鐵路運輸、航空運輸和海運等方式。不同的運輸方式有不同的特點和適用范圍,合理選擇運輸方式可以提高運輸效率,減少物流成本。
再次,我對物流公司的倉儲管理有了更深入的認(rèn)識。倉儲是物流公司的重要環(huán)節(jié),對于優(yōu)化物流流程和提高服務(wù)水平至關(guān)重要。通過這次報告,我了解到物流公司的倉儲管理包括倉庫選址、貨物存儲、庫存管理等多個方面。物流公司通過科學(xué)的倉庫管理,可以提高貨物的存儲效率和貨物的安全性,為客戶提供更好的服務(wù)。
此外,我對物流公司的信息技術(shù)應(yīng)用有了更全面的了解。物流公司的運作離不開信息技術(shù)的支持,通過信息技術(shù)的應(yīng)用可以實現(xiàn)物流信息的共享和實時監(jiān)控。通過這次報告,我了解到物流公司通常采用物流管理系統(tǒng),通過該系統(tǒng)可以對物流業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。物流公司可以實時掌握貨物的位置和狀態(tài),及時解決物流問題。信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流運作的效率和安全性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,我對物流公司的市場競爭有了更深刻的認(rèn)識。物流行業(yè)競爭激烈,市場需求不斷變化,物流公司需要具備競爭力才能在市場中立足。通過這次報告,我了解到物流公司需要不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運作效率,降低物流成本,以滿足客戶的需求。同時,物流公司還需要建立良好的客戶關(guān)系,提供個性化的物流解決方案,增加客戶對物流公司的黏性。
總之,通過這次物流公司報告,我對物流行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運輸方式、倉儲管理、信息技術(shù)應(yīng)用和市場競爭有了更深入的了解。這些心得體會不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義,同時也對物流行業(yè)的發(fā)展具有積極的意義。我期待在未來的工作中能夠運用這些心得體會,為物流公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物流公司心得體會報告篇五
物流行業(yè)是當(dāng)今世界經(jīng)濟領(lǐng)域中不可或缺的一個方向,因為只有物流行業(yè)的的高效發(fā)展和優(yōu)良服務(wù),才能支撐起國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。因此,我在大學(xué)期間便選擇了物流管理系,同時也參加了一家物流公司的實習(xí),并且在實習(xí)期間有了不少心得體會。
第二段:工作流程
物流公司的工作流程是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,每一個環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過各部門精密的協(xié)調(diào)和操作,才能為客戶提供完善的物流配送服務(wù)。我所在的公司自己擁有倉庫,從接到訂單,到出貨,都要嚴(yán)格遵循倉儲、物流、財務(wù)等部門的規(guī)定。物流的整個流程中,每個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要,一步出差錯,將會對整個物流鏈產(chǎn)生不良的影響,給客戶帶來失望。
第三段:溝通交流
物流公司的日常業(yè)務(wù)車來車往,運輸客戶多而繁忙,因此,良好的溝通技巧和談判技巧,是工作中必不可少的一項素質(zhì)。對于公司員工來說,除了對內(nèi)部同事的交流外,客戶的溝通也是至關(guān)重要的。要根據(jù)客戶的不同需求充分理解他們的需求并時刻與其保持貼近,從而共同促進(jìn)工作的進(jìn)展,達(dá)到雙方共贏的目的。
第四段:團隊協(xié)作
無論是在倉儲、物流、客服、財務(wù)等不同部門之間,還是不同類型的物流員工之間,團隊協(xié)作都是決定工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。在物流公司里,很少有人能獨自完成一項任務(wù),除了個別情況外,更多的是需要其他人的配合。因此,一個具有協(xié)作精神和團隊意識的員工,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中會更加備受青睞。
第五段:個人成長
通過在物流公司的工作和學(xué)習(xí),我不僅在塵世中錘煉了自己的溝通、協(xié)作、解決問題的能力,也感受到了挑戰(zhàn)與成就所帶來的喜悅,這些經(jīng)歷和收獲將是我未來的發(fā)展和成長的一筆財富。我深信,在未來的工作中,這些在實習(xí)中所學(xué)到的專業(yè)知識和綜合能力,“物流+”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,將會讓我更好地在物流行業(yè)中發(fā)揮自己的潛力和價值。
結(jié)語:
物流服務(wù)是一項高成本、高風(fēng)險的服務(wù)行業(yè),巨大的市場需求也意味著激烈的市場競爭,每一位物流從業(yè)者都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有不斷地磨礪和提升才能不斷突破自我,達(dá)到與物流行業(yè)蓬勃發(fā)展相匹配的狀態(tài)。
物流公司心得體會報告篇六
物流行業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要組成部分,隨著電商的蓬勃發(fā)展,物流公司的作用越發(fā)凸顯。在某某物流公司近日召開的報告會上,我深有感觸地了解到了物流公司的運作模式、問題與挑戰(zhàn),并從中獲得了諸多啟發(fā)和心得。
第二段:了解物流公司運作模式
在報告會上,物流公司的領(lǐng)導(dǎo)者詳細(xì)介紹了該公司的運作模式。我們了解到,該公司通過建立全國范圍內(nèi)的倉儲和配送網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)崿F(xiàn)集中配送、全網(wǎng)覆蓋的目標(biāo)。他們還重視信息技術(shù)的應(yīng)用,利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,提高了運輸效率和準(zhǔn)確度。此外,物流公司還與供應(yīng)商和客戶建立了緊密的合作關(guān)系,形成了共贏的模式。
第三段:物流公司面臨的問題與挑戰(zhàn)
隨著經(jīng)濟發(fā)展和市場競爭加劇,物流公司也面臨著一些問題與挑戰(zhàn)。在報告會中,該公司的高管們指出,物流行業(yè)的城市擁堵和交通限制對物流時效性造成了一定影響。同時,物流行業(yè)的人力成本也隨著勞動力供給的減少而不斷上升。此外,物流公司還面臨著環(huán)境保護(hù)和資源利用的壓力,如何做好企業(yè)社會責(zé)任,成為了各物流公司需要面對的課題。
第四段:從物流公司報告中得到的啟發(fā)
通過對該物流公司報告的學(xué)習(xí)和思考,我得到了一些啟發(fā)。首先,物流公司的成功離不開科技的支撐,只有不斷創(chuàng)新和應(yīng)用新興技術(shù),才能提高運營效率和降低成本。其次,注重與供應(yīng)商和客戶之間的密切合作,建立共贏的伙伴關(guān)系,能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享和效益最大化。最后,在面對問題和挑戰(zhàn)時,物流公司需要著眼于環(huán)境保護(hù)和企業(yè)社會責(zé)任,積極尋求可持續(xù)發(fā)展的道路。
第五段:我的心得體會
通過參與該物流公司報告會,我對物流行業(yè)有了更深入的了解。物流公司作為聯(lián)系生產(chǎn)和消費的紐帶,承擔(dān)著重要的使命。在學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)識到物流行業(yè)只有與時俱進(jìn),注重技術(shù)創(chuàng)新和合作發(fā)展,才能在市場競爭中立于不敗之地。同時,我也從物流公司報告中得到了一些啟發(fā)和教益,無論是在個人生活中還是工作中,我都應(yīng)該注重與他人的合作和互動,同時不忘社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
總結(jié):
通過參與物流公司報告會,我對物流行業(yè)的運作模式、面臨的問題和挑戰(zhàn)有了更全面的了解。同時,我也從中獲得了寶貴的啟發(fā)和心得。相信在未來的發(fā)展中,物流公司能夠借鑒創(chuàng)新的理念,解決問題和挑戰(zhàn),為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而我也會將所學(xué)所思運用于實踐,為自身的成長和進(jìn)步奮斗。
物流公司心得體會報告篇七
從20xx年xx月xx日開始,在全區(qū)開展了“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動。在為期一個月的活動中,根據(jù)活動要求縣郵政速遞物流公司組織學(xué)習(xí)了《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》、《國際特快專遞郵件處理規(guī)則》和《市郵政局通信、服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》等相關(guān)材料。并且組織討論針對局存在的有個別讓用戶上門自取郵件的現(xiàn)象和因業(yè)務(wù)不熟練使國際業(yè)務(wù)受到一定影響等問題進(jìn)行了討論。
通過近一個月的學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步理清了思路,找到了問題存在的根本原因。并通過了解客戶的需求,明確了下一步的發(fā)展方向和急需解決問題的方式、方法,為業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理打下了基礎(chǔ)。下面就參加“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)討論活動的心得匯報如下:
每一份郵件都是用戶郵寄給親人的一份親情,可能是子女在外地寄給父母的一份孝心,朋友互寄的友情,或者是單位給老職工的祝福,商戶對客戶的誠信,我們作為綠衣使者一定用一份真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),確實把客戶當(dāng)作我們的衣食父母??蛻羰俏覀儤I(yè)務(wù)收入的來源。我們不論是攬投員、客戶經(jīng)理或者是內(nèi)部人員,對客戶都要熱情,要帶著真情去完成每一項服務(wù)工作。服務(wù)質(zhì)量的提升反過來會帶給我們的是源源不斷的財富和更多的客戶。
真誠地對待客戶不是輕易就能做到,首先對客戶要做到首問負(fù)責(zé)制,客戶問再多問題也不能厭煩,只有認(rèn)真的解答客戶問題,客戶才會滿意。有一句話是“態(tài)度決定一切”,對工作對客戶的態(tài)度就決定業(yè)務(wù)發(fā)展的成敗。所以我們要不斷改進(jìn)我們的工作方法,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能有一顆為用戶真誠服務(wù)的心。目前的業(yè)務(wù)發(fā)展還不盡人意,我們要用真誠的服務(wù)感動用戶,讓用戶從內(nèi)心稱贊我們是好樣的,郵政局是好樣的。同樣,對客戶態(tài)度不冷不熱,上下班遲到早退,節(jié)假日找不到人,不為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,只愿客戶事太多,讓客戶自取郵件,能上午送的到下午送,對客戶提出的意見不重視,用戶提出需求不及時匯報處理,對工作的態(tài)度麻木不仁,對業(yè)務(wù)的發(fā)展不關(guān)注,只關(guān)注自身利益收入好何,這些不良思想就是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要根源。
我省郵電分營十年的成功經(jīng)驗是改革創(chuàng)新和創(chuàng)建學(xué)習(xí)性企業(yè)。對于現(xiàn)在郵政速遞物流公司而言,由于業(yè)務(wù)量小,業(yè)務(wù)面較窄,能全面掌握郵政速遞業(yè)務(wù)的人還沒有,對此,我們對于提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有這樣的想法:
一是學(xué)習(xí)省局下發(fā)的《河南省郵政速遞物流公司經(jīng)營管理文件匯編》,提高全體人員對省局文件的理解和掌握,對各崗位的職責(zé)進(jìn)行明確責(zé)任到人。
二是組織各崗位人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對于必需掌握的內(nèi)容要限期掌握,使每位職工熟練操作本崗位工作及掌握崗位業(yè)務(wù)技能,甚至要達(dá)到一專多能。同時對全體人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)以同城業(yè)務(wù)、禮儀鮮花、單證照、國內(nèi)特快、國際特快、中郵物流、內(nèi)務(wù)處理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)查詢和檔案管理等全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
特別是我本人由于來速遞物流專業(yè)上時間短,業(yè)務(wù)掌握的較少,我作為管理者要帶頭在政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)文件學(xué)習(xí)以及各種管理規(guī)定的學(xué)習(xí)上當(dāng)好領(lǐng)頭羊。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強對業(yè)務(wù)的正確理解,進(jìn)一步了解客戶的需求,對客戶提出的每一個問題認(rèn)真全面準(zhǔn)確的解答并解決。
在我們郵政企業(yè)中,只要是素質(zhì)過硬的隊伍其每位隊員的個人素養(yǎng)都較高,集體責(zé)任感和榮譽感較強。所以,培養(yǎng)全體員工的責(zé)任意識和主人翁意識是我們管理者義不容辭的責(zé)任。責(zé)任心是一個人對工作態(tài)度的外在表現(xiàn)。通過學(xué)先進(jìn)、找差距、樹典型、比貢獻(xiàn),在全體員工中樹立用戶永遠(yuǎn)是對的,任何工作不推諉撤皮。形成工作中一切為了客戶,上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)的良好責(zé)任感,上下一致、互相支持、密切配合,從思想上認(rèn)識到位,采取有效措施杜絕不良習(xí)慣。通過這些活動,讓縣專業(yè)隊伍的建設(shè)上一個新臺階。作為一名管理者,我將充分發(fā)揮每位員工的聰明才智,用上級的各項政策調(diào)動每位員工的工作積極性,引領(lǐng)這個團隊向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動的開展,進(jìn)一步提升了我和團隊的責(zé)任意識,找到了問題存在的根源。只有讓大家把工作從一點一滴做起,將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,才能使郵政速遞物流業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展,才能將郵政速遞物流的品牌做大做強。通過加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強化基礎(chǔ)理論、完善操作流程,完善規(guī)章制度,不斷提高人員的責(zé)任意識和集體榮譽感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氛圍,使速遞物流業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
物流公司心得體會報告篇八
自從電商發(fā)展迅速以來,人們的消費習(xí)慣也得到了很大的變化。作為最直接的接受者,物流公司也隨之的出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展。曾經(jīng)我也因為在電商平臺上購買了一些商品,對于物流公司這個行業(yè)產(chǎn)生了一定的興趣。于是我決定跳出自己的舒適區(qū),來到物流公司實習(xí),進(jìn)一步了解這個行業(yè)。
第二段:了解行業(yè)
在物流公司的實習(xí)經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)它們的主要職能并不僅僅是將商品送到消費者手中。實際上,物流公司還承擔(dān)著儲存、分揀、質(zhì)量檢查、包裝等多種任務(wù),以及與供應(yīng)商、倉庫和承運商之間的聯(lián)系。這些職能都需要各種各樣的人才去完成。
第三段:體會
在物流公司的實習(xí)中, 一個人的獨立能力和團隊協(xié)作能力都得到了鍛煉。在為數(shù)不多的實習(xí)生中,我被分配到了采購部門。這個部門需要與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系、議價和審核供應(yīng)商資質(zhì)。我意識到,在采購部門,一個人必須具備溝通技巧、協(xié)調(diào)能力和邏輯推理能力。因此,在工作中,我學(xué)會了如何更好地與人溝通,分析利益紛爭,把自己的觀點合理地推銷給別人。
第四段:與團隊合作
另一方面,在物流公司中,物流團隊的協(xié)作非常重要。一個完善的物流系統(tǒng),需要各個層級的人員齊心協(xié)力才能完成。因此,在親身體驗了公司內(nèi)部的物流調(diào)度和運輸管理等流程,我才竟然理解到了這個行業(yè)的驚人之處。而每一次良好的合作,都需要我們意識到整個團隊的目標(biāo)并以此為中心展開工作。
第五段:結(jié)論
總之,我在物流公司的實習(xí)中,學(xué)到了很多關(guān)于物流行業(yè)的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗 。同時,實習(xí)也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。雖然在物流公司中的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,但我將繼續(xù)保持著對物流行業(yè)的關(guān)注,并且期待著將來再次有機會參與這個行業(yè)。
物流公司心得體會報告篇九
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行為期5天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
一、實習(xí)要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。
二、實習(xí)單位簡介
__物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸和空運代理服務(wù),公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,以每年超過60%的增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起,并獲得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽稱號。一直以來,__物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在__公司眼中,客戶所托付予自己的,不單只是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面、追求雙贏,安全環(huán)?!钡慕?jīng)營理念。__電機有限公司技術(shù)力量雄厚,各類專業(yè)加工設(shè)備齊全,工藝先進(jìn),具有完備的試驗手段和質(zhì)量保證體系。多項產(chǎn)品獲國家、部、省的段秀產(chǎn)品獎和專利項目。是國內(nèi)生產(chǎn)防爆電機產(chǎn)品品種最多,規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)公司。
三、實習(xí)感想
在__物流公司的實習(xí)過程中,我了解到隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性(譬如中國勞動力廉價的國情)嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝__物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
物流公司心得體會報告篇十
實習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對__物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習(xí)方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。
實習(xí)時間:20__年__月__日—__月__日。
實習(xí)地點:__市__縣。
實習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作。
1、__月__日下午2:00在中色物流公司報道。
2、__月__日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習(xí)方式、調(diào)查對象。
3、__月__日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機、筆記本等實習(xí)所需物品。
二、開展實習(xí)活動。
1、__月__日,走訪__縣物流行業(yè)。
2、__月__日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、__月__日,走訪__縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作。
__月__日——__日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實習(xí)內(nèi)容:
(一)實習(xí)準(zhǔn)備工作。
__月__日下午2:00我在明確了這次實習(xí)的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實習(xí)計劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門。
__月__日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在__物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們。
有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與__物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調(diào)查情況。
__月__日上午8:45分,我來到了__申通物流部門,這是我本次實習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。
__縣政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為__經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在__這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間__經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。__物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。縣領(lǐng)導(dǎo)對__的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出__縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。
但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)??h領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國家“十一五”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中__縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對__縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,__物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。
(四)實習(xí)調(diào)查感想。
經(jīng)過一周多的實習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。
但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
物流公司心得體會報告篇十一
第一段:簡述物流行業(yè)的發(fā)展和重要性(200字)
物流行業(yè)作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),其重要性逐漸凸顯。隨著全球化趨勢的加劇,商品流通速度不斷提升,各種物流需求也不斷增長。物流公司作為連接供應(yīng)商和消費者之間的橋梁,承擔(dān)著貨物的運輸、倉儲、配送等重要任務(wù)。因此,對于物流公司來說,提高服務(wù)質(zhì)量和效率是至關(guān)重要的。
第二段:總結(jié)物流公司報告的主要內(nèi)容(200字)
在物流公司報告中,涉及了公司運營狀況、發(fā)展策略、市場競爭情況、員工培訓(xùn)等多個方面。其中,我印象最深刻的是公司在物流技術(shù)方面的突破和創(chuàng)新。報告中介紹了公司引進(jìn)了一種基于物聯(lián)網(wǎng)的智能化倉儲和配送系統(tǒng),通過智能傳感器和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實現(xiàn)了對貨物的實時監(jiān)控和預(yù)測,大大提高了倉儲效率和配送速度。此外,報告還提到公司在員工培訓(xùn)方面的投入,通過各種培訓(xùn)和激勵計劃,提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性。
第三段:分析物流公司報告中存在的問題(200字)
盡管物流公司在技術(shù)和人才培養(yǎng)方面取得了一些成績,但仍然存在一些問題。首先,物流公司在擴大市場份額方面還有較大的空間。如何與競爭對手區(qū)分開來,提供更具競爭力的服務(wù),需要進(jìn)一步思考和改進(jìn)。其次,報告中的數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測能力僅僅涉及到了物流環(huán)節(jié),而在供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)中也可以應(yīng)用類似的技術(shù)和方法,進(jìn)一步提高整體效率和透明度。最后,物流公司在環(huán)境保護(hù)方面還有待加強,如何減少碳排放、合理利用資源,是未來發(fā)展中需要關(guān)注的重要問題。
第四段:對物流公司報告的建議和展望(300字)
針對上述問題,我認(rèn)為物流公司可以從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,加強市場營銷力度,通過品牌宣傳、產(chǎn)品差異化等方式吸引更多客戶。其次,在技術(shù)方面加大投入,提高數(shù)據(jù)分析和預(yù)測的能力,并將其應(yīng)用到整個供應(yīng)鏈中,實現(xiàn)全流程的智能化管理。再次,物流公司可以積極響應(yīng)環(huán)保號召,采用更環(huán)保的交通工具,減少能源消耗和尾氣排放。此外,在員工培訓(xùn)方面,可以加強團隊合作和溝通技巧的培養(yǎng),提高員工整體素質(zhì),提升公司的核心競爭力。
對于物流公司的未來展望,我相信隨著科技的不斷進(jìn)步,物流行業(yè)將迎來更多機遇和挑戰(zhàn)。物流公司可以進(jìn)一步推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用,提供更智能化、高效率的服務(wù)。同時,隨著消費者對于商品品質(zhì)和交付速度的要求越來越高,物流公司需要積極適應(yīng)市場需求,開發(fā)更靈活的配送模式,如同城速遞等。此外,在國際貿(mào)易方面,物流公司可以積極拓展海外市場,加強國際物流合作,提供一站式的全球物流服務(wù)。
第五段:總結(jié)報告心得體會(200字)
通過參加物流公司報告,我深刻體會到物流行業(yè)的發(fā)展?jié)摿吞魬?zhàn)。物流公司需要不斷創(chuàng)新和提高,以滿足市場需求和客戶期望。同時,公司內(nèi)部需要加強組織和協(xié)同效率,充分發(fā)揮團隊力量,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。我相信,在全球一體化的背景下,物流公司將成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐,為實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈的高效運轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)更多力量。
物流公司心得體會報告篇十二
隨著電子商務(wù)的興起,物流公司的重要性越來越凸顯出來。信任度高、環(huán)節(jié)全、服務(wù)好,這些都是物流公司所具備的特質(zhì)。在這個日益競爭的環(huán)境下,我決定去一家物流公司實習(xí),來磨練自己的能力、拓寬自己的視野。下面我將分享我在物流公司實習(xí)的心得和體會。
第二段:了解物流公司
在物流公司實習(xí)期間,我首先了解了物流公司的基本工作流程和組織框架。物流公司是以整合各種物流資源的企業(yè),包括貨車、人力、倉庫、管理系統(tǒng)等。這些資源分工明確,形成了一條全面覆蓋的物流供應(yīng)鏈。而作為實習(xí)生,我經(jīng)??钢鼇硗诟鱾€部門之間,參與不同的工作流程,對公司整個運作有了更深入的了解。
第三段:提高工作效率
在實習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。以前我總是喜歡將時間分很細(xì),分解成很多個小單位,這樣會讓我不斷地去看時間,而失去做事的專注力。但實習(xí)的過程中,我受到同事工作效率高的啟發(fā),學(xué)會了集中精力、在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),從而大大提高了自己的工作效率。
第四段:錘煉個人能力
參加實習(xí)之前,我所學(xué)的物流知識有限。但是實習(xí)期間,我不斷地通過學(xué)習(xí)和實踐的方式提高了自己的專業(yè)能力。比如在處理客戶問題方面,我通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從而更好地服務(wù)客戶。另外,我還增強了自己的團隊合作能力,與同事一起協(xié)作完成任務(wù),不斷突破自己的能力極限。
第五段:感悟與總結(jié)
總的來說,這次實習(xí)讓我收獲頗豐。我掌握了許多從書本無法學(xué)到的經(jīng)驗和技能,更重要的是,錘煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時也更加充分地認(rèn)識到,作為一個企業(yè),不僅要具備優(yōu)秀的物流資源,更要有一個一流的管理團隊。我將把這次實習(xí)的品質(zhì)帶入未來的工作和生活,用更加專業(yè)的態(tài)度和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物流公司心得體會報告篇十三
現(xiàn)代物流,從接觸到初步認(rèn)識此概念,時間很短,通過公司兩次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過老師的講解,感觸良多,實有太多不經(jīng)思考之語,班門弄斧。
20世紀(jì)90年代以來,越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展,物流和供應(yīng)鏈如今已成為企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展、增強競爭力的主要源泉。特別是我國,物流管理已與電子商務(wù)和特許經(jīng)營一起,已作為深化企業(yè)改革、加強科學(xué)管理和戰(zhàn)略管理的重要舉措之一而得到全社會的高度重視。
現(xiàn)代物流的短短幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)成為獨立的行業(yè),隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代物流已經(jīng)與電子商務(wù)緊密相連,現(xiàn)代物流在一定程度上成為一個現(xiàn)代交易的不可缺少部分。本文是我對現(xiàn)代物流的一些膚淺認(rèn)識和我對現(xiàn)代物流的個人看法。
現(xiàn)代物流管理強調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題?,F(xiàn)代物流通常被認(rèn)為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環(huán)節(jié)構(gòu)成。各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現(xiàn)的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進(jìn)行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
最后,現(xiàn)代物流的專業(yè)化運作,體現(xiàn)了其服務(wù)價值。物流企業(yè)能夠通過對企業(yè)的整個生產(chǎn)和流通結(jié)果的調(diào)整與完善帶來巨大的利潤。物流創(chuàng)造了時間價值和場所價值。他縮短時間、彌補時間差、延長有效時間來創(chuàng)造價值。從集體生產(chǎn)場所流入分散需求場所、從分散場所流入集體需求場所、從低價值地區(qū)流入高價值地區(qū)創(chuàng)造價值。
通過這三天的密集培訓(xùn),讓我更進(jìn)一步地了解到了物流的價值,也更深刻地認(rèn)識到作為物流行業(yè)者的使命。我們有理由堅信,在xx的旗幟下,思發(fā)展之計,謀發(fā)展之策,團隊合作,鼓足干勁,沖刺極限,爬坡上行,努力學(xué)習(xí),敢想敢干,xx必能大顯身手,大展宏圖!
物流公司心得體會報告篇十四
大學(xué)最后一年的時間終于到來了,即將面臨的就是實習(xí),其實一直都沒有想過自己要去實習(xí)了,就9月25日,我從學(xué)校出來,去了杭州,到順豐快遞公司,我做的是客服。來到這里實習(xí),心理充滿了自信,希望自己有一天能留在順豐快遞公司,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。順豐快遞公司是全國性快遞公司,我所實習(xí)的地點是杭州下城區(qū)??旒譃槭占团杉?,收件是指順豐其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長期合作,順豐快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
順豐其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進(jìn)入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐討論的群里提醒發(fā)出站點及時跟進(jìn)。
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如順豐快遞公司的收費計算方式,順豐能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話中,我都已經(jīng)下班,但是電話來了,我不得不接,我拿起了電話,客戶說了半天我都沒聽懂,最近經(jīng)過我的詢問,我知道他在說什么了,但是跟他解決問題的時候,我心里都懵了,這個真是糾結(jié),不知道怎么辦才好,最后我只有請別人幫忙了,估計這事以后還會遇到。
在順豐的這些日子里,我每天的早出晚歸,有時候還有上晚班,雖然剛開始我不是很習(xí)慣,但是慢慢的我接受了這份工作,慢慢的開始徹底的掌握了這份工作,雖然在這個陌生的城市里,我沒有熟悉的人,但是自己慢慢的適應(yīng)了,在這里我學(xué)到了好多,我想到以前有好多的不足,在這里得到補充了。
實習(xí)的`收獲:
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機會
因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。
最后,非常感謝順豐快遞給我這個難得實習(xí)的機會,讓我接觸了很多學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
物流公司心得體會報告篇十五
通過這次的物流公司培訓(xùn),作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,在此分享自己的心得。下面是本站小編為大家收集整理的物流公司
培訓(xùn)心得體會
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三個月物流專業(yè)的實習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力.
在此實習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識,增強我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
以往對于物流管理概念的認(rèn)識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習(xí)的簡單了解,使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認(rèn)識。突破于書本上固定的理論知識充分認(rèn)識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。
作為物流管理專業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
今天我們有機會在實訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
經(jīng)過這幾天在金佳物流的實習(xí)體驗,我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。此外,我還學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識又與現(xiàn)實有著很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到我們將來所要從事的物流這個行業(yè)的美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實,因此,在大學(xué)即將結(jié)束的日子里,我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問外,還應(yīng)該多多實習(xí),增加社會經(jīng)驗,培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。
此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國內(nèi)的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學(xué)習(xí),借鑒國外先進(jìn)的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。
當(dāng)然,此次實習(xí)還存在一些遺憾,通過實習(xí),我只認(rèn)識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認(rèn)真細(xì)致的探究與學(xué)習(xí)。但總而言之,在金佳物流實習(xí)的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達(dá)到了實習(xí)的目的,認(rèn)真的完成了各項實習(xí)任務(wù),不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準(zhǔn)備。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終相信是這次的實習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因為我在實習(xí)時學(xué)會了堅強和堅持。這次實習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作。
生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態(tài)度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次的實習(xí)和存在的不足,讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展,需要注意的揚長避短。確立好目標(biāo),繼續(xù)前進(jìn)。實習(xí)是學(xué)生在向社會積累經(jīng)驗的時候,所以實習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān),但從中我也能夠?qū)W到很多知識,比如人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內(nèi)容如何,只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論,我們都要努力學(xué)習(xí),做什么都要學(xué)會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
物流公司心得體會報告篇十六
作為新進(jìn)物流公司的員工,剛開始的幾天對我來說可以說是非常緊張和充滿期待的。面對未知的工作環(huán)境和任務(wù),我欣喜的同時也有些擔(dān)憂。然而,一切的擔(dān)憂都在我踏入公司的那一刻煙消云散。公司的氛圍非常和諧友善,同事們也非常熱情地歡迎我加入他們的團隊。他們給予我很多幫助和指導(dǎo),幫助我快速適應(yīng)了新的工作環(huán)境。入職初體驗讓我深刻感受到了這個新進(jìn)物流公司的獨特魅力。
第二段:專業(yè)技能的培養(yǎng)
新進(jìn)物流公司提供了很多培訓(xùn)機會,使我能夠不斷提升自己的專業(yè)技能。公司定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)課程,由資深員工擔(dān)任講師,向我們傳授豐富的物流知識和技巧。這些培訓(xùn)課程幫助我們更好地理解和掌握物流流程,提高了我們的操作效率和準(zhǔn)確性。同時,公司還鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的外部培訓(xùn)課程和研討會,以拓寬我們的視野,了解最新的物流趨勢和技術(shù)。通過這些培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了自己實際操作和問題解決的能力。
第三段:團隊合作的重要性
在新進(jìn)物流公司的工作中,我深刻認(rèn)識到團隊合作的重要性。無論是與同事還是與客戶,只有通過良好的合作才能更好地完成工作任務(wù)。團隊合作需要大家相互支持和配合,共同克服困難,共同實現(xiàn)目標(biāo)。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠促進(jìn)個人的成長和進(jìn)步。公司注重團隊建設(shè),定期組織各種活動和培訓(xùn),增強員工之間的溝通和協(xié)作能力。在這個大家庭中,我受到了很多幫助和啟發(fā),也結(jié)交了很多優(yōu)秀的朋友。
第四段:專業(yè)風(fēng)范的塑造
新進(jìn)物流公司對員工要求嚴(yán)格,但也給予了充分的展示自己才華的機會。公司重視員工的專業(yè)素養(yǎng)和外表形象,要求我們以專業(yè)的態(tài)度對待工作和客戶,精心維護(hù)自己的儀表儀容。公司提供了專業(yè)的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識。同時,公司也注重激勵員工,建立起一套公正合理的獎勵和晉升機制,激發(fā)員工們不斷進(jìn)取的動力。在這樣的環(huán)境下,我努力鍛煉自己的專業(yè)能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),塑造出自己的專業(yè)風(fēng)范。
第五段:感恩與展望
在這個新進(jìn)物流公司的歷程中,我真切體會到了公司給予我的機會和幫助,深深感到自己的成長和進(jìn)步。我衷心感謝公司的支持和鼓勵,感謝導(dǎo)師和同事們在我成長過程中給予的幫助和指導(dǎo)。同時,我也對未來充滿了期待。我相信,在這個注重人才培養(yǎng)的公司,我將繼續(xù)努力,實現(xiàn)個人和公司共同的發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠在這個團隊中發(fā)揮自己的價值,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
新進(jìn)物流公司的心得體會是豐富多彩的。通過入職初體驗、專業(yè)技能的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、專業(yè)風(fēng)范的塑造以及感恩與展望的過程,我深刻認(rèn)識到了這個公司的獨特魅力和機會所在。我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),并期待著在這個團隊中不斷成長和進(jìn)步。
物流公司心得體會報告篇十七
VBS物流公司是一家專業(yè)從事物流領(lǐng)域的公司,通過對該公司工作經(jīng)驗的實踐與總結(jié),我獲得了一些關(guān)于VBS物流公司的心得體會。在以下的文章中,我將詳細(xì)描述我對該公司的印象以及對于其運營方式的思考。
段落一:公司概述
VBS物流公司是一家具有較高知名度和信譽的物流公司,為客戶提供專業(yè)化的運輸、倉儲及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。該公司以高效、安全和可靠而聞名,不僅在國內(nèi)市場享有良好的聲譽,在國際市場也有著一定的影響力。其注重先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用、人員培訓(xùn)和團隊協(xié)作,以客戶滿意為首要目標(biāo)。
段落二:專業(yè)服務(wù)與客戶價值
VBS物流公司的核心價值在于提供專業(yè)化的服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。無論是國內(nèi)還是國際物流運輸,該公司都可以提供高效、及時和安全的服務(wù)。通過先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng),客戶可以隨時掌握運輸和倉儲的狀態(tài)。更重要的是,VBS物流公司始終以客戶滿意度為導(dǎo)向,努力為客戶創(chuàng)造更大的價值。
段落三:團隊協(xié)作和有效管理
作為一家專業(yè)物流公司,VBS物流公司非常重視團隊協(xié)作和有效管理。每個員工都被視為團隊的重要組成部分,并且被賦予相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利。該公司提倡員工間的合作與交流,鼓勵員工共同解決問題,推動工作效率提升。此外,VBS物流公司也注重培訓(xùn)和發(fā)展員工的能力,以確保團隊的整體實力和競爭力。
段落四:信息技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用
VBS物流公司以信息技術(shù)和創(chuàng)新應(yīng)用為核心競爭力,不斷引入先進(jìn)的技術(shù)和管理模式,以提高運輸和倉儲的效率和質(zhì)量。通過電子系統(tǒng)和移動技術(shù),該公司實現(xiàn)了整個物流過程的可追蹤和控制,避免了信息流斷裂和操作失誤。此外,該公司還積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),預(yù)測趨勢并實現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化。
段落五:公司發(fā)展與社會責(zé)任
VBS物流公司展示了出色的公司發(fā)展和良好的社會責(zé)任意識。該公司的業(yè)務(wù)不僅局限于國內(nèi),還積極拓展國際市場,開展與多個國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)合作。與此同時,VBS物流公司也積極參與公益事業(yè),關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社區(qū)發(fā)展,通過提供物流支持和資金捐贈,為社會的可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過對VBS物流公司的了解與體驗,我深刻認(rèn)識到該公司的專業(yè)化服務(wù)、團隊協(xié)作和創(chuàng)新應(yīng)用的重要性。這些因素共同構(gòu)成了該公司的核心競爭優(yōu)勢,使其成為了物流行業(yè)的佼佼者。同時,VBS物流公司注重社會責(zé)任,展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象和社會形象。通過與該公司合作,我不僅獲得了專業(yè)化的服務(wù),也獲得了對物流行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)管理的更深入理解。
物流公司心得體會報告篇十八
由于公司人事調(diào)動,本人調(diào)到物流公司主持物流公司全面工作,這是公司對我的信任和支持。在物流公司我嚴(yán)格按照公司原則工作思路和部門1#文件開展工作,并取得了一些成績。公司以當(dāng)家人、決策人意識及“tps”管理模式的深層次運用及物流公司的變革創(chuàng)新活動的開展對我感受最深。
到物流公司后,我嚴(yán)格按照公司的以當(dāng)家人、決策人、老板意識開展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作,管理做不好,生產(chǎn)也就無法正常運行,經(jīng)營、貿(mào)易工作也就無法取得成果。也就是說管理工作是當(dāng)前工作的重中之重,既是豐田“tps”管理模式的核心內(nèi)容。
并利用部門班組會議帶動全體干部員工時刻按照公司管理理念,結(jié)合’tps”管理模式去開展管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、貿(mào)易等各項變革創(chuàng)新工作。變革創(chuàng)新首先得有不同尋常的思路和點子。而不同尋常的思路和點子是建立在不同尋常的眼光來看問題的基礎(chǔ)之上。用當(dāng)家人、決策人、老板身份去發(fā)現(xiàn)部門存在的問題,方能開展好面上的管理工作,才能為變革創(chuàng)新提供源動力。
物流公司現(xiàn)正在群策群力的創(chuàng)新,已創(chuàng)新內(nèi)容十余條,且都在實施中,有一部分已取得了明顯的成效,每月物流公司在原基礎(chǔ)上能節(jié)省3—4千元左右。
并對豐田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效,但是離公司變革創(chuàng)新的要求還差距甚遠(yuǎn),在下一步工作中,重點應(yīng)從變革創(chuàng)新上出發(fā),作為物流公司主持面上工作的我,應(yīng)全方面著手開展變革創(chuàng)新工作:
1、按照主動創(chuàng)新、群體創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的要求,繼續(xù)發(fā)揮群策群力的作用,培養(yǎng)干部員工主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,還要持之以恒,達(dá)到最終變革創(chuàng)新的目的。
2、物流、集架合并后,要在資源重組上狠下功夫。在物流公司新的形勢下,不能采用老一套的方法來持續(xù)管理工作,而要從資源著手,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源,實現(xiàn)效用最大化。
(1)人力資源上要變革創(chuàng)新,要重新對人員、崗點合理評定。還要在人員工作分配上要變“固”為“活”,發(fā)揮個人的能力最大化。外貿(mào)裝柜由集架固定一人來成品庫進(jìn)行訂箱工作,大大提高了工作效率。繼續(xù)擴大人力資源變革為基點,把它擴大到物流各個部門、車間。擺脫目前工作上嚴(yán)重缺人的現(xiàn)態(tài)。從點到面,全面系統(tǒng)性考慮不能顧此失彼,要結(jié)合目前工作,認(rèn)真分析點面結(jié)合,提高干部員工的創(chuàng)新變革工作。
(2)從硬件資源上變革創(chuàng)新。在硬件資源的調(diào)配上不能只滿足于目前的水平,要改變以前的思維方式和調(diào)配模式。充分發(fā)揮物流各部門、車間現(xiàn)有的硬件資源作用,合理調(diào)配資源,以滿足生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、快速高效。達(dá)到提高工作效率的目的。
物流公司心得體會報告篇十九
對于公司我只是個新人,但對于物流有一點工作經(jīng)驗,也有點自己的心得體會。以往的經(jīng)驗告訴我,注意工作細(xì)節(jié)最重要,要細(xì)心,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,尤其是與客戶的銜接上,有些特殊的情況下需要讓自己做到換位思考問題,只有真正做到為客戶著想,才能在競爭激烈的今天占有一席之地,公司與客戶之間才能達(dá)到雙贏的目的。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。所以,熱情而周到的服務(wù)態(tài)度,微小的細(xì)節(jié)決定成敗。
若工作中出現(xiàn)和以往不一致等異常情況,要冷靜觀察,認(rèn)真落實,不可盲目去處理。不要主觀,不要強調(diào)以自我為中心,而應(yīng)該強調(diào)整體利益優(yōu)先。(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多只就會把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊精神在,一切的一切都會迎刃而解。情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作,努力堅持做好自己的本職工作。
要有一顆勇于承擔(dān)自己過錯的心,記的'以前有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說過,我認(rèn)為很有道理那就是“工作是先做人后做事”,態(tài)度決定一切。不可情緒化,當(dāng)在工作和生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化影響到工作和別人,尤其是不能影響到客戶。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等。太多時候個人的言談舉止代表著集體形象。以上是我對物流工作中的一點感悟,若有不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。今后我會努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽,發(fā)揮團隊精神力爭創(chuàng)造最大效益。祝公司事業(yè)蒸蒸日上!
物流公司心得體會報告篇二十
我是一名剛從學(xué)校出來實習(xí)沒多久的一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,學(xué)的是商務(wù)管理專業(yè)!來深圳也好久咯,感覺這座城市商業(yè)氣息很濃厚,遍地是黃金,想在這里找到一個自我的創(chuàng)業(yè)舞臺!
在學(xué)校里我們都是安逸的,來到社會才知道現(xiàn)實是殘酷的!一切都得靠自己打拼,所以我來到咯共速達(dá)物流,這是一家不錯的物流公司,發(fā)展前景好,給員工的舞臺寬闊,可以隨意發(fā)揮自我能力!到咯共速達(dá)幾個月咯,真的成長咯很多!
從一個毛頭小伙子到物流行業(yè)的入行者;從一開始神馬都不懂,到漸漸了解咯物流這一行業(yè);從開始的急躁辦事,到心態(tài)慢慢的良好,做事有條理;從一開始遇到挫折就怕遭受打擊,漸漸的敢于挑戰(zhàn)自我,發(fā)揮自我才能;從一個隨意而安,發(fā)展為一個為事業(yè)而努力拼搏奮斗,不去抱怨現(xiàn)實,而不斷為自己創(chuàng)造機會的人!
來到這里,真的改變咯很多,我又長大咯,成熟穩(wěn)重咯!
以前從沒這樣自我評價過,只是年齡又大咯一歲,到18歲時,說過自己長大,是一個成年人咯!但來到共速達(dá),我可以驕傲的說我沒來錯,學(xué)到咯學(xué)校沒有的,人生沒有體會到苦中哀樂。工作事業(yè)漸漸在我手中發(fā)揮的越來越好,明天又將是我人生的轉(zhuǎn)折點,抓住機遇,你一定能成功做到得!
你想改變自己的話,共速達(dá)是一個不錯的平臺,就看你如何去發(fā)揮自我!@@@找到屬于自己的舞臺,讓你流光四彩,煥發(fā)勃勃生機,你的春天正在等著你去開墾!
物流公司心得體會報告篇二十一
物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),能夠迅速、高效地處理貨物的流動對企業(yè)的發(fā)展非常重要。而VBSE物流公司作為一家領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商,通過與他們的合作,我對物流行業(yè)有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的心得體會。
首先,VBSE物流公司專注于客戶需求,注重個性化定制。在我的合作中,他們始終將客戶放在首位,并且針對每個客戶的具體需求制定合適的物流方案。無論是小型貨物的配送還是大型貨物的倉儲管理,他們都能根據(jù)客戶的要求和貨物的特性,提供最佳的解決方案。這種專注于客戶需求的態(tài)度給予我深刻的啟示,無論從個人還是企業(yè)的角度來看,理解并滿足客戶需求都是至關(guān)重要的。
其次,VBSE物流公司擁有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),為高效物流提供了保證。他們引進(jìn)了最先進(jìn)的倉儲設(shè)備和信息技術(shù)系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的精確管理和追蹤。這種高效的物流管理使得貨物在整個流程中得以及時準(zhǔn)確地傳遞,降低了運輸成本和時間,并提高了客戶滿意度。這給我敲響了警鐘,明確了技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用在物流行業(yè)中的重要性。只有不斷地更新設(shè)備和技術(shù),才能適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境,提高物流效率。
此外,VBSE物流公司注重協(xié)同合作,建立了完善的物流網(wǎng)絡(luò)。他們與各地的倉儲和運輸合作伙伴建立了緊密的關(guān)系,形成了一個覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。通過合作伙伴的互相配合和協(xié)調(diào),他們能夠迅速響應(yīng)客戶需求,提供靈活、高效的物流解決方案。這使得我領(lǐng)悟到,物流行業(yè)的競爭需要實現(xiàn)資源共享和協(xié)同合作。只有與合作伙伴密切合作,建立完善的物流網(wǎng)絡(luò),才能在市場中占據(jù)有利位置。
另外,VBSE物流公司注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。他們重視員工的技能培養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識的積累,通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升員工的能力水平和服務(wù)質(zhì)量。這種注重員工發(fā)展的做法給了我很大啟示,無論企業(yè)還是個人,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能適應(yīng)行業(yè)的變革和需求的變化。
最后,與VBSE物流公司的合作為我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。他們的專注于客戶需求、先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)以及完善的物流網(wǎng)絡(luò),使我更加了解了物流行業(yè)的發(fā)展和變革。學(xué)到的寶貴經(jīng)驗將對我的個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地應(yīng)對物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。
綜上所述,通過與VBSE物流公司的合作,我對物流行業(yè)有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的心得體會。他們專注于客戶需求,注重個性化定制;擁有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),為高效物流提供保障;注重協(xié)同合作,建立了完善的物流網(wǎng)絡(luò);重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。這些經(jīng)驗和體會將對我未來的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,幫助我在物流行業(yè)中取得更好的成績。
物流公司心得體會報告篇二十二
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會,讓我能進(jìn)入xx國際物流有限公司項目工程部擔(dān)任客服一職。這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入xx這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的.指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到xx學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準(zhǔn)備的各項工作。雖然剛?cè)肼氁粋€月,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
物流公司心得體會報告篇二十三
我在經(jīng)過了初試復(fù)試之后,順利的進(jìn)入了xx物流有限公司其下屬單位xx有限公司進(jìn)行實習(xí)。
我實習(xí)的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對倉儲部的進(jìn)倉單進(jìn)行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對這個環(huán)節(jié)有所了解后,我被調(diào)到了外倉庫,進(jìn)行了實地的收發(fā)貨。主要是收貨時對供應(yīng)商送來的貨物進(jìn)行清點,核對收貨單數(shù)量,入庫,按客戶的要求請將貨物分批出貨,配送時點安排做到準(zhǔn)確,準(zhǔn)時。
之后又深入了xx項目開發(fā)組工程師一職,和x公司參與了xx項目前期試裝的工作。主要收貨,做報表,準(zhǔn)確準(zhǔn)時,清楚無誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。
崗前培訓(xùn)看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶教師傅個個都是資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經(jīng)驗,在培訓(xùn)期間老師教會了我許多,不僅僅是理論知識,實踐知識,收發(fā)貨,調(diào)配人員,配送等一系列的知識,還有怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。
培訓(xùn)結(jié)束之后,便是正式的實習(xí)工作?,F(xiàn)在我主要從事xx項目前期試裝的工作。首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴(yán)格把關(guān),按收貨標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行貨物清點驗收。其次,在貨物入庫時將零件歸類,堆放秩序,最后基于前期工作的充分準(zhǔn)備,做到順利進(jìn)行發(fā)貨,使得配送做到準(zhǔn)確,準(zhǔn)時。
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也對自己所學(xué)的關(guān)于物流方面的專業(yè)知識有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習(xí)工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預(yù)錄,審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進(jìn)倉編號,業(yè)務(wù)編號,日期,數(shù)量,尺碼,貨物名稱,庫位,嘜頭等。
整理即對已經(jīng)入倉的貨物的入倉單進(jìn)行核對,核對其進(jìn)倉通知書上及進(jìn)倉單上信息是否一致。分類歸納這兩項工作就是針對相同或者不同進(jìn)倉編號的進(jìn)倉單進(jìn)行整理,為下一步分箱做簡單的鋪墊。在對貨物的詳細(xì)分類后,根據(jù)尺碼大小,和客戶的要求,對需要分一起或者必須分開的貨物,按照要求做出分箱,然后將信息核對后打印出需要的裝箱單。
打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細(xì)列出裝箱要求表,以便理貨員進(jìn)行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預(yù)錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網(wǎng)絡(luò)上。再第二次審核沒問題的情況下發(fā)送至港區(qū)網(wǎng)絡(luò),等貨物報關(guān)完成后就可以讓車隊安排將集裝箱進(jìn)港等一系列運輸工作了。
第一天來到公司,這里的一切對我來說都是陌生的,不知道該如何融入到這個大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進(jìn)行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,到了自己的手里,卻如一匹未訓(xùn)的馬,非常難駕馭。
一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學(xué)習(xí)的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認(rèn)識到了整個流程。
倉庫實地的收發(fā)貨,接貨并且負(fù)責(zé)發(fā)貨配送,所謂發(fā)貨配送,對于我來說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對于最后的發(fā)貨造成了相當(dāng)大的困難,所以每當(dāng)接到訂單的時候,提前根據(jù)客戶要求,對貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并時送達(dá)指定地點的物流活動。
所以倉庫是要保證零庫存的,不然會導(dǎo)致生產(chǎn)線停線,所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量很低的一個概念完成每一階段的生產(chǎn),甚至可以為“零”,即不保持庫存。
發(fā)貨的工作是相當(dāng)辛苦的,首先是接收貨物,因為所有的零件來自不同供應(yīng)商,對于貨物接收的要求也有所不同,對于零件的體積,件數(shù),歸類便于進(jìn)行分揀,對于忙了一天、累了一天的我來說,考驗了一個人意志力,每天做到精神飽滿的開始每一天的工作,當(dāng)然在實習(xí)中最值得驕傲的也就是這點,每天對工作充滿了熱情,因此沒有耽誤過公司的發(fā)貨工作。
接貨的同時需要簽收和點貨,對于從來沒有點貨的我來說,吃了不少的虧,供應(yīng)商的無理,貨物盤點不清楚,給自己造成了不小的麻煩,因為當(dāng)簽單確認(rèn)貨物無誤后送貨人員就開車離開了,自己在分揀時發(fā)現(xiàn)少貨是不能追究送貨人員的責(zé)任的,因此有時候也會因為自己的疏忽而付出代價。送貨的過程是物流中最講究速度的,一開始因為生產(chǎn)線不急,因此還能應(yīng)付一下,但是也碰到不少的意外,有時候一個零件缺貨,就要迅速補上,要是倉庫還有庫存,那好辦,只要及時配送。
如果庫存缺貨,造成供應(yīng)不良,使生產(chǎn)線停線,那就免不了一定的損失,這時就要及時和供應(yīng)商商討了,要求馬上補貨入庫。有時候甚至自責(zé)自己的應(yīng)變能力很差,不過通過經(jīng)驗的積累,讓我知道了在發(fā)貨的時候,要想到可能發(fā)生的情況,那樣在發(fā)生緊急情況的時候就不會束手無措了。收發(fā)貨讓我學(xué)會了做事情要細(xì)心,不可以馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當(dāng)慢慢熟悉了這些工作流程時,似乎覺得自己已經(jīng)熟練了,開始有些松懈沒有耐力,不像以前那么認(rèn)真謹(jǐn)慎了,只是追求速度,而忽略了質(zhì)量。經(jīng)過審核后,發(fā)現(xiàn)我們自己有些是因為馬虎而做錯的報表,并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到,質(zhì)量才是真正重要的。
作為倉儲人員,需要認(rèn)真耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的知識,但是結(jié)合已有的知識學(xué)習(xí)更為重要。當(dāng)然發(fā)貨配送是我所學(xué)的專業(yè)知識,進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,充分運用了自己所學(xué)到的專業(yè)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,對今后從事物流工作也有一定的好處。
通過這幾個月的實習(xí),我檢驗了自己所學(xué)的知識,因為任何知識都來自于實踐,這兩個月的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學(xué)。通過這次實習(xí),我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個道理,在學(xué)??赡芷綍r會亂花錢,但是通過這兩個月的實習(xí),知道了上班的辛苦,明白了父母每個月賺錢的辛苦和不容易,懂得了要節(jié)約的道理,也鍛煉了自己的意志,增強了自己的責(zé)任心,做事情也比以前更加細(xì)心,也讓我明白了現(xiàn)實社會的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也覺得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
物流公司心得體會報告篇一
公司簡介:
公司新建于xx年6月10日,現(xiàn)公司擁有各類運輸車輛,以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進(jìn)行創(chuàng)造和努力,在滿足客戶需求的同時,公司以國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理,加強服務(wù)質(zhì)量****,給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”以及對公司員工的“三不準(zhǔn)”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時,帶給每位客戶的最大利益。
公司的職能部門大概分為了五個部門:客戶部門,財務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,倉庫管理部門以及運輸部門。
各部門的具體安排人員及職能如下:
ceo(***):
1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)
2、創(chuàng)立企業(yè)的文化
3、團隊的建設(shè)工作
4、資金的分配
財務(wù)部(***):
1、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),指定成本、費用及利潤計劃,并對其進(jìn)行完成情況的檢查、分析及提出改進(jìn)意見,定期向上級報告。
2、同有關(guān)部門對固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)進(jìn)行管理,對各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧和報廢情況進(jìn)行核實,辦理有關(guān)財務(wù)手續(xù)。
3、按年度、半年度、季度、月度編制財務(wù)報告(成本表、損益表等),并于每一個年終,經(jīng)審核后報送上級。
4、審核工資計算表,收集公司經(jīng)營活動情況,資金動態(tài),營業(yè)收入和費用開支的資料,分析后上報上級。
5、審查外來憑證的合法性,合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉庫管理部(***):
1、協(xié)調(diào)處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。
2、對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點,登記貨位編號
3、根據(jù)出庫工作單,及時、準(zhǔn)確的挑貨。
4、檢驗貨物的包裝標(biāo)志,按要求對出庫的待運的貨物進(jìn)行包裝,拼裝或加固包裝
5、協(xié)助運輸部門做好工作,對質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,倉庫管理員有權(quán)拒絕入庫,并及時匯報。
客戶部(***):
1、負(fù)責(zé)開拓服務(wù)經(jīng)營項目,建立管理客戶檔案。
2、定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。
3、據(jù)客戶提出的問題及相關(guān)咨詢進(jìn)行解答,處理工作,對物業(yè)全過程進(jìn)行監(jiān)督。
業(yè)務(wù)部(***):
1、與客戶進(jìn)行洽談并簽訂合同,通過電話或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,確認(rèn)訂單信息發(fā)至倉儲管理部門。
2、根據(jù)公司的情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶,為維持共識獲取利益,正常的運營,從而選擇性選擇客戶。
3、定期的總結(jié)業(yè)績情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業(yè)務(wù),進(jìn)行市場調(diào)查開發(fā)新市場。
4、選擇適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時改正。
運輸部門(***):
1、根基客戶的要求,對貨物進(jìn)行集貨、分貨,同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。
2、根據(jù)客戶需求對在途貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)。
3、個人簡歷根據(jù)企業(yè)的情況對現(xiàn)有車輛、司機及路線進(jìn)行調(diào)動,以最短路程達(dá)到最大利益。
4、車輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、根據(jù)現(xiàn)狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、對需要配送的貨物進(jìn)行搬動,從庫到車。
總結(jié):swot分析,提出建議!
物流公司心得體會報告篇二
認(rèn)識實習(xí)期間,我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識,也會用更認(rèn)真的態(tài)度面對每一件事情。通過此次實習(xí),我有以下幾個體會:
記得初到公司時,我拿到的他們給予的一些專業(yè)書籍,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,物流正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了平湖市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務(wù)”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對物流充滿了信心和憧憬。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論,關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作總結(jié)有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日自行翻閱資料加深認(rèn)識。這讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
對物流的信息系統(tǒng)也有一定的認(rèn)識。物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
物流公司心得體會報告篇三
本次在___醫(yī)藥集團股份有限公司實習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應(yīng)用,通過此次實習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實踐,通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實習(xí)期間集團要求嚴(yán)格按照實習(xí)計劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實習(xí)任務(wù),并順利通過實習(xí)考核。
二、實習(xí)單位簡介
___醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的19__年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
___在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“___模式”,并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
___在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺——___醫(yī)藥,實現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷售額達(dá)__億元,位居國內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
___目前已是國內(nèi)具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際的地位。
三、實習(xí)安排與過程
從_月_日起,我們開始了一個月的實習(xí)生活,這一個月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的,從第一天進(jìn)來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“責(zé)任心、危機感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀,“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西已慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習(xí)的內(nèi)容先后如下:
1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗收上架的過程;
6、出庫學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
四、實習(xí)感想
現(xiàn)代物流管理強調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現(xiàn)的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進(jìn)行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
從日常的業(yè)務(wù)流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,為后續(xù)的維護(hù)及實施工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質(zhì)性的突破和提升。
五、實習(xí)結(jié)論及建議
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒有一個嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成很多錯誤和其他問題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動更改,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,極不方便,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內(nèi)部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展。
4、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求。
5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與采購業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到采購、庫存,進(jìn)而達(dá)到配送銷售。
物流公司心得體會報告篇四
隨著全球貿(mào)易增長的推動,物流行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。物流公司在供應(yīng)鏈管理、倉儲、運輸?shù)确矫姘l(fā)揮著重要作用。本文將從五個方面探討我在一次物流公司報告中獲得的心得體會。
首先,我對物流公司的組織結(jié)構(gòu)有了更深入的了解。物流公司的組織結(jié)構(gòu)是保障其運營順利進(jìn)行的基石。在這次報告中,我了解到物流公司的組織結(jié)構(gòu)通常以部門為基礎(chǔ),如采購、倉儲、運輸?shù)炔块T。每個部門都有明確的職責(zé)和任務(wù),并通過良好的協(xié)作來實現(xiàn)整體目標(biāo)。此外,我也了解到物流公司會根據(jù)業(yè)務(wù)的要求進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,以更好地適應(yīng)市場的需求變化。
其次,我對物流運輸方式的選擇有了更深入的認(rèn)識。物流公司在遇到運輸需求時,會根據(jù)貨物的特性、運輸距離、運輸時間等因素綜合考慮,選擇最佳的運輸方式。通過這次報告,我了解到物流公司一般包括公路運輸、鐵路運輸、航空運輸和海運等方式。不同的運輸方式有不同的特點和適用范圍,合理選擇運輸方式可以提高運輸效率,減少物流成本。
再次,我對物流公司的倉儲管理有了更深入的認(rèn)識。倉儲是物流公司的重要環(huán)節(jié),對于優(yōu)化物流流程和提高服務(wù)水平至關(guān)重要。通過這次報告,我了解到物流公司的倉儲管理包括倉庫選址、貨物存儲、庫存管理等多個方面。物流公司通過科學(xué)的倉庫管理,可以提高貨物的存儲效率和貨物的安全性,為客戶提供更好的服務(wù)。
此外,我對物流公司的信息技術(shù)應(yīng)用有了更全面的了解。物流公司的運作離不開信息技術(shù)的支持,通過信息技術(shù)的應(yīng)用可以實現(xiàn)物流信息的共享和實時監(jiān)控。通過這次報告,我了解到物流公司通常采用物流管理系統(tǒng),通過該系統(tǒng)可以對物流業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。物流公司可以實時掌握貨物的位置和狀態(tài),及時解決物流問題。信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流運作的效率和安全性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,我對物流公司的市場競爭有了更深刻的認(rèn)識。物流行業(yè)競爭激烈,市場需求不斷變化,物流公司需要具備競爭力才能在市場中立足。通過這次報告,我了解到物流公司需要不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運作效率,降低物流成本,以滿足客戶的需求。同時,物流公司還需要建立良好的客戶關(guān)系,提供個性化的物流解決方案,增加客戶對物流公司的黏性。
總之,通過這次物流公司報告,我對物流行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運輸方式、倉儲管理、信息技術(shù)應(yīng)用和市場競爭有了更深入的了解。這些心得體會不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義,同時也對物流行業(yè)的發(fā)展具有積極的意義。我期待在未來的工作中能夠運用這些心得體會,為物流公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物流公司心得體會報告篇五
物流行業(yè)是當(dāng)今世界經(jīng)濟領(lǐng)域中不可或缺的一個方向,因為只有物流行業(yè)的的高效發(fā)展和優(yōu)良服務(wù),才能支撐起國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。因此,我在大學(xué)期間便選擇了物流管理系,同時也參加了一家物流公司的實習(xí),并且在實習(xí)期間有了不少心得體會。
第二段:工作流程
物流公司的工作流程是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,每一個環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過各部門精密的協(xié)調(diào)和操作,才能為客戶提供完善的物流配送服務(wù)。我所在的公司自己擁有倉庫,從接到訂單,到出貨,都要嚴(yán)格遵循倉儲、物流、財務(wù)等部門的規(guī)定。物流的整個流程中,每個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要,一步出差錯,將會對整個物流鏈產(chǎn)生不良的影響,給客戶帶來失望。
第三段:溝通交流
物流公司的日常業(yè)務(wù)車來車往,運輸客戶多而繁忙,因此,良好的溝通技巧和談判技巧,是工作中必不可少的一項素質(zhì)。對于公司員工來說,除了對內(nèi)部同事的交流外,客戶的溝通也是至關(guān)重要的。要根據(jù)客戶的不同需求充分理解他們的需求并時刻與其保持貼近,從而共同促進(jìn)工作的進(jìn)展,達(dá)到雙方共贏的目的。
第四段:團隊協(xié)作
無論是在倉儲、物流、客服、財務(wù)等不同部門之間,還是不同類型的物流員工之間,團隊協(xié)作都是決定工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。在物流公司里,很少有人能獨自完成一項任務(wù),除了個別情況外,更多的是需要其他人的配合。因此,一個具有協(xié)作精神和團隊意識的員工,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中會更加備受青睞。
第五段:個人成長
通過在物流公司的工作和學(xué)習(xí),我不僅在塵世中錘煉了自己的溝通、協(xié)作、解決問題的能力,也感受到了挑戰(zhàn)與成就所帶來的喜悅,這些經(jīng)歷和收獲將是我未來的發(fā)展和成長的一筆財富。我深信,在未來的工作中,這些在實習(xí)中所學(xué)到的專業(yè)知識和綜合能力,“物流+”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,將會讓我更好地在物流行業(yè)中發(fā)揮自己的潛力和價值。
結(jié)語:
物流服務(wù)是一項高成本、高風(fēng)險的服務(wù)行業(yè),巨大的市場需求也意味著激烈的市場競爭,每一位物流從業(yè)者都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有不斷地磨礪和提升才能不斷突破自我,達(dá)到與物流行業(yè)蓬勃發(fā)展相匹配的狀態(tài)。
物流公司心得體會報告篇六
物流行業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要組成部分,隨著電商的蓬勃發(fā)展,物流公司的作用越發(fā)凸顯。在某某物流公司近日召開的報告會上,我深有感觸地了解到了物流公司的運作模式、問題與挑戰(zhàn),并從中獲得了諸多啟發(fā)和心得。
第二段:了解物流公司運作模式
在報告會上,物流公司的領(lǐng)導(dǎo)者詳細(xì)介紹了該公司的運作模式。我們了解到,該公司通過建立全國范圍內(nèi)的倉儲和配送網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)崿F(xiàn)集中配送、全網(wǎng)覆蓋的目標(biāo)。他們還重視信息技術(shù)的應(yīng)用,利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,提高了運輸效率和準(zhǔn)確度。此外,物流公司還與供應(yīng)商和客戶建立了緊密的合作關(guān)系,形成了共贏的模式。
第三段:物流公司面臨的問題與挑戰(zhàn)
隨著經(jīng)濟發(fā)展和市場競爭加劇,物流公司也面臨著一些問題與挑戰(zhàn)。在報告會中,該公司的高管們指出,物流行業(yè)的城市擁堵和交通限制對物流時效性造成了一定影響。同時,物流行業(yè)的人力成本也隨著勞動力供給的減少而不斷上升。此外,物流公司還面臨著環(huán)境保護(hù)和資源利用的壓力,如何做好企業(yè)社會責(zé)任,成為了各物流公司需要面對的課題。
第四段:從物流公司報告中得到的啟發(fā)
通過對該物流公司報告的學(xué)習(xí)和思考,我得到了一些啟發(fā)。首先,物流公司的成功離不開科技的支撐,只有不斷創(chuàng)新和應(yīng)用新興技術(shù),才能提高運營效率和降低成本。其次,注重與供應(yīng)商和客戶之間的密切合作,建立共贏的伙伴關(guān)系,能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享和效益最大化。最后,在面對問題和挑戰(zhàn)時,物流公司需要著眼于環(huán)境保護(hù)和企業(yè)社會責(zé)任,積極尋求可持續(xù)發(fā)展的道路。
第五段:我的心得體會
通過參與該物流公司報告會,我對物流行業(yè)有了更深入的了解。物流公司作為聯(lián)系生產(chǎn)和消費的紐帶,承擔(dān)著重要的使命。在學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)識到物流行業(yè)只有與時俱進(jìn),注重技術(shù)創(chuàng)新和合作發(fā)展,才能在市場競爭中立于不敗之地。同時,我也從物流公司報告中得到了一些啟發(fā)和教益,無論是在個人生活中還是工作中,我都應(yīng)該注重與他人的合作和互動,同時不忘社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
總結(jié):
通過參與物流公司報告會,我對物流行業(yè)的運作模式、面臨的問題和挑戰(zhàn)有了更全面的了解。同時,我也從中獲得了寶貴的啟發(fā)和心得。相信在未來的發(fā)展中,物流公司能夠借鑒創(chuàng)新的理念,解決問題和挑戰(zhàn),為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而我也會將所學(xué)所思運用于實踐,為自身的成長和進(jìn)步奮斗。
物流公司心得體會報告篇七
從20xx年xx月xx日開始,在全區(qū)開展了“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動。在為期一個月的活動中,根據(jù)活動要求縣郵政速遞物流公司組織學(xué)習(xí)了《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》、《國際特快專遞郵件處理規(guī)則》和《市郵政局通信、服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》等相關(guān)材料。并且組織討論針對局存在的有個別讓用戶上門自取郵件的現(xiàn)象和因業(yè)務(wù)不熟練使國際業(yè)務(wù)受到一定影響等問題進(jìn)行了討論。
通過近一個月的學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步理清了思路,找到了問題存在的根本原因。并通過了解客戶的需求,明確了下一步的發(fā)展方向和急需解決問題的方式、方法,為業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理打下了基礎(chǔ)。下面就參加“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)討論活動的心得匯報如下:
每一份郵件都是用戶郵寄給親人的一份親情,可能是子女在外地寄給父母的一份孝心,朋友互寄的友情,或者是單位給老職工的祝福,商戶對客戶的誠信,我們作為綠衣使者一定用一份真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),確實把客戶當(dāng)作我們的衣食父母??蛻羰俏覀儤I(yè)務(wù)收入的來源。我們不論是攬投員、客戶經(jīng)理或者是內(nèi)部人員,對客戶都要熱情,要帶著真情去完成每一項服務(wù)工作。服務(wù)質(zhì)量的提升反過來會帶給我們的是源源不斷的財富和更多的客戶。
真誠地對待客戶不是輕易就能做到,首先對客戶要做到首問負(fù)責(zé)制,客戶問再多問題也不能厭煩,只有認(rèn)真的解答客戶問題,客戶才會滿意。有一句話是“態(tài)度決定一切”,對工作對客戶的態(tài)度就決定業(yè)務(wù)發(fā)展的成敗。所以我們要不斷改進(jìn)我們的工作方法,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能有一顆為用戶真誠服務(wù)的心。目前的業(yè)務(wù)發(fā)展還不盡人意,我們要用真誠的服務(wù)感動用戶,讓用戶從內(nèi)心稱贊我們是好樣的,郵政局是好樣的。同樣,對客戶態(tài)度不冷不熱,上下班遲到早退,節(jié)假日找不到人,不為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,只愿客戶事太多,讓客戶自取郵件,能上午送的到下午送,對客戶提出的意見不重視,用戶提出需求不及時匯報處理,對工作的態(tài)度麻木不仁,對業(yè)務(wù)的發(fā)展不關(guān)注,只關(guān)注自身利益收入好何,這些不良思想就是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要根源。
我省郵電分營十年的成功經(jīng)驗是改革創(chuàng)新和創(chuàng)建學(xué)習(xí)性企業(yè)。對于現(xiàn)在郵政速遞物流公司而言,由于業(yè)務(wù)量小,業(yè)務(wù)面較窄,能全面掌握郵政速遞業(yè)務(wù)的人還沒有,對此,我們對于提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有這樣的想法:
一是學(xué)習(xí)省局下發(fā)的《河南省郵政速遞物流公司經(jīng)營管理文件匯編》,提高全體人員對省局文件的理解和掌握,對各崗位的職責(zé)進(jìn)行明確責(zé)任到人。
二是組織各崗位人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對于必需掌握的內(nèi)容要限期掌握,使每位職工熟練操作本崗位工作及掌握崗位業(yè)務(wù)技能,甚至要達(dá)到一專多能。同時對全體人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)以同城業(yè)務(wù)、禮儀鮮花、單證照、國內(nèi)特快、國際特快、中郵物流、內(nèi)務(wù)處理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)查詢和檔案管理等全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
特別是我本人由于來速遞物流專業(yè)上時間短,業(yè)務(wù)掌握的較少,我作為管理者要帶頭在政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)文件學(xué)習(xí)以及各種管理規(guī)定的學(xué)習(xí)上當(dāng)好領(lǐng)頭羊。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強對業(yè)務(wù)的正確理解,進(jìn)一步了解客戶的需求,對客戶提出的每一個問題認(rèn)真全面準(zhǔn)確的解答并解決。
在我們郵政企業(yè)中,只要是素質(zhì)過硬的隊伍其每位隊員的個人素養(yǎng)都較高,集體責(zé)任感和榮譽感較強。所以,培養(yǎng)全體員工的責(zé)任意識和主人翁意識是我們管理者義不容辭的責(zé)任。責(zé)任心是一個人對工作態(tài)度的外在表現(xiàn)。通過學(xué)先進(jìn)、找差距、樹典型、比貢獻(xiàn),在全體員工中樹立用戶永遠(yuǎn)是對的,任何工作不推諉撤皮。形成工作中一切為了客戶,上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)的良好責(zé)任感,上下一致、互相支持、密切配合,從思想上認(rèn)識到位,采取有效措施杜絕不良習(xí)慣。通過這些活動,讓縣專業(yè)隊伍的建設(shè)上一個新臺階。作為一名管理者,我將充分發(fā)揮每位員工的聰明才智,用上級的各項政策調(diào)動每位員工的工作積極性,引領(lǐng)這個團隊向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動的開展,進(jìn)一步提升了我和團隊的責(zé)任意識,找到了問題存在的根源。只有讓大家把工作從一點一滴做起,將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,才能使郵政速遞物流業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展,才能將郵政速遞物流的品牌做大做強。通過加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強化基礎(chǔ)理論、完善操作流程,完善規(guī)章制度,不斷提高人員的責(zé)任意識和集體榮譽感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氛圍,使速遞物流業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
物流公司心得體會報告篇八
自從電商發(fā)展迅速以來,人們的消費習(xí)慣也得到了很大的變化。作為最直接的接受者,物流公司也隨之的出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展。曾經(jīng)我也因為在電商平臺上購買了一些商品,對于物流公司這個行業(yè)產(chǎn)生了一定的興趣。于是我決定跳出自己的舒適區(qū),來到物流公司實習(xí),進(jìn)一步了解這個行業(yè)。
第二段:了解行業(yè)
在物流公司的實習(xí)經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)它們的主要職能并不僅僅是將商品送到消費者手中。實際上,物流公司還承擔(dān)著儲存、分揀、質(zhì)量檢查、包裝等多種任務(wù),以及與供應(yīng)商、倉庫和承運商之間的聯(lián)系。這些職能都需要各種各樣的人才去完成。
第三段:體會
在物流公司的實習(xí)中, 一個人的獨立能力和團隊協(xié)作能力都得到了鍛煉。在為數(shù)不多的實習(xí)生中,我被分配到了采購部門。這個部門需要與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系、議價和審核供應(yīng)商資質(zhì)。我意識到,在采購部門,一個人必須具備溝通技巧、協(xié)調(diào)能力和邏輯推理能力。因此,在工作中,我學(xué)會了如何更好地與人溝通,分析利益紛爭,把自己的觀點合理地推銷給別人。
第四段:與團隊合作
另一方面,在物流公司中,物流團隊的協(xié)作非常重要。一個完善的物流系統(tǒng),需要各個層級的人員齊心協(xié)力才能完成。因此,在親身體驗了公司內(nèi)部的物流調(diào)度和運輸管理等流程,我才竟然理解到了這個行業(yè)的驚人之處。而每一次良好的合作,都需要我們意識到整個團隊的目標(biāo)并以此為中心展開工作。
第五段:結(jié)論
總之,我在物流公司的實習(xí)中,學(xué)到了很多關(guān)于物流行業(yè)的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗 。同時,實習(xí)也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。雖然在物流公司中的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,但我將繼續(xù)保持著對物流行業(yè)的關(guān)注,并且期待著將來再次有機會參與這個行業(yè)。
物流公司心得體會報告篇九
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行為期5天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
一、實習(xí)要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。
二、實習(xí)單位簡介
__物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸和空運代理服務(wù),公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,以每年超過60%的增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起,并獲得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽稱號。一直以來,__物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在__公司眼中,客戶所托付予自己的,不單只是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面、追求雙贏,安全環(huán)?!钡慕?jīng)營理念。__電機有限公司技術(shù)力量雄厚,各類專業(yè)加工設(shè)備齊全,工藝先進(jìn),具有完備的試驗手段和質(zhì)量保證體系。多項產(chǎn)品獲國家、部、省的段秀產(chǎn)品獎和專利項目。是國內(nèi)生產(chǎn)防爆電機產(chǎn)品品種最多,規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)公司。
三、實習(xí)感想
在__物流公司的實習(xí)過程中,我了解到隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性(譬如中國勞動力廉價的國情)嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝__物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
物流公司心得體會報告篇十
實習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對__物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習(xí)方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。
實習(xí)時間:20__年__月__日—__月__日。
實習(xí)地點:__市__縣。
實習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作。
1、__月__日下午2:00在中色物流公司報道。
2、__月__日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習(xí)方式、調(diào)查對象。
3、__月__日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機、筆記本等實習(xí)所需物品。
二、開展實習(xí)活動。
1、__月__日,走訪__縣物流行業(yè)。
2、__月__日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、__月__日,走訪__縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作。
__月__日——__日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實習(xí)內(nèi)容:
(一)實習(xí)準(zhǔn)備工作。
__月__日下午2:00我在明確了這次實習(xí)的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實習(xí)計劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門。
__月__日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在__物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們。
有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與__物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調(diào)查情況。
__月__日上午8:45分,我來到了__申通物流部門,這是我本次實習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。
__縣政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為__經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在__這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間__經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。__物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。縣領(lǐng)導(dǎo)對__的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出__縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。
但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)??h領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國家“十一五”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中__縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對__縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,__物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。
(四)實習(xí)調(diào)查感想。
經(jīng)過一周多的實習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。
但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
物流公司心得體會報告篇十一
第一段:簡述物流行業(yè)的發(fā)展和重要性(200字)
物流行業(yè)作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),其重要性逐漸凸顯。隨著全球化趨勢的加劇,商品流通速度不斷提升,各種物流需求也不斷增長。物流公司作為連接供應(yīng)商和消費者之間的橋梁,承擔(dān)著貨物的運輸、倉儲、配送等重要任務(wù)。因此,對于物流公司來說,提高服務(wù)質(zhì)量和效率是至關(guān)重要的。
第二段:總結(jié)物流公司報告的主要內(nèi)容(200字)
在物流公司報告中,涉及了公司運營狀況、發(fā)展策略、市場競爭情況、員工培訓(xùn)等多個方面。其中,我印象最深刻的是公司在物流技術(shù)方面的突破和創(chuàng)新。報告中介紹了公司引進(jìn)了一種基于物聯(lián)網(wǎng)的智能化倉儲和配送系統(tǒng),通過智能傳感器和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實現(xiàn)了對貨物的實時監(jiān)控和預(yù)測,大大提高了倉儲效率和配送速度。此外,報告還提到公司在員工培訓(xùn)方面的投入,通過各種培訓(xùn)和激勵計劃,提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性。
第三段:分析物流公司報告中存在的問題(200字)
盡管物流公司在技術(shù)和人才培養(yǎng)方面取得了一些成績,但仍然存在一些問題。首先,物流公司在擴大市場份額方面還有較大的空間。如何與競爭對手區(qū)分開來,提供更具競爭力的服務(wù),需要進(jìn)一步思考和改進(jìn)。其次,報告中的數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測能力僅僅涉及到了物流環(huán)節(jié),而在供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)中也可以應(yīng)用類似的技術(shù)和方法,進(jìn)一步提高整體效率和透明度。最后,物流公司在環(huán)境保護(hù)方面還有待加強,如何減少碳排放、合理利用資源,是未來發(fā)展中需要關(guān)注的重要問題。
第四段:對物流公司報告的建議和展望(300字)
針對上述問題,我認(rèn)為物流公司可以從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,加強市場營銷力度,通過品牌宣傳、產(chǎn)品差異化等方式吸引更多客戶。其次,在技術(shù)方面加大投入,提高數(shù)據(jù)分析和預(yù)測的能力,并將其應(yīng)用到整個供應(yīng)鏈中,實現(xiàn)全流程的智能化管理。再次,物流公司可以積極響應(yīng)環(huán)保號召,采用更環(huán)保的交通工具,減少能源消耗和尾氣排放。此外,在員工培訓(xùn)方面,可以加強團隊合作和溝通技巧的培養(yǎng),提高員工整體素質(zhì),提升公司的核心競爭力。
對于物流公司的未來展望,我相信隨著科技的不斷進(jìn)步,物流行業(yè)將迎來更多機遇和挑戰(zhàn)。物流公司可以進(jìn)一步推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用,提供更智能化、高效率的服務(wù)。同時,隨著消費者對于商品品質(zhì)和交付速度的要求越來越高,物流公司需要積極適應(yīng)市場需求,開發(fā)更靈活的配送模式,如同城速遞等。此外,在國際貿(mào)易方面,物流公司可以積極拓展海外市場,加強國際物流合作,提供一站式的全球物流服務(wù)。
第五段:總結(jié)報告心得體會(200字)
通過參加物流公司報告,我深刻體會到物流行業(yè)的發(fā)展?jié)摿吞魬?zhàn)。物流公司需要不斷創(chuàng)新和提高,以滿足市場需求和客戶期望。同時,公司內(nèi)部需要加強組織和協(xié)同效率,充分發(fā)揮團隊力量,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。我相信,在全球一體化的背景下,物流公司將成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐,為實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈的高效運轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)更多力量。
物流公司心得體會報告篇十二
隨著電子商務(wù)的興起,物流公司的重要性越來越凸顯出來。信任度高、環(huán)節(jié)全、服務(wù)好,這些都是物流公司所具備的特質(zhì)。在這個日益競爭的環(huán)境下,我決定去一家物流公司實習(xí),來磨練自己的能力、拓寬自己的視野。下面我將分享我在物流公司實習(xí)的心得和體會。
第二段:了解物流公司
在物流公司實習(xí)期間,我首先了解了物流公司的基本工作流程和組織框架。物流公司是以整合各種物流資源的企業(yè),包括貨車、人力、倉庫、管理系統(tǒng)等。這些資源分工明確,形成了一條全面覆蓋的物流供應(yīng)鏈。而作為實習(xí)生,我經(jīng)??钢鼇硗诟鱾€部門之間,參與不同的工作流程,對公司整個運作有了更深入的了解。
第三段:提高工作效率
在實習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。以前我總是喜歡將時間分很細(xì),分解成很多個小單位,這樣會讓我不斷地去看時間,而失去做事的專注力。但實習(xí)的過程中,我受到同事工作效率高的啟發(fā),學(xué)會了集中精力、在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),從而大大提高了自己的工作效率。
第四段:錘煉個人能力
參加實習(xí)之前,我所學(xué)的物流知識有限。但是實習(xí)期間,我不斷地通過學(xué)習(xí)和實踐的方式提高了自己的專業(yè)能力。比如在處理客戶問題方面,我通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從而更好地服務(wù)客戶。另外,我還增強了自己的團隊合作能力,與同事一起協(xié)作完成任務(wù),不斷突破自己的能力極限。
第五段:感悟與總結(jié)
總的來說,這次實習(xí)讓我收獲頗豐。我掌握了許多從書本無法學(xué)到的經(jīng)驗和技能,更重要的是,錘煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時也更加充分地認(rèn)識到,作為一個企業(yè),不僅要具備優(yōu)秀的物流資源,更要有一個一流的管理團隊。我將把這次實習(xí)的品質(zhì)帶入未來的工作和生活,用更加專業(yè)的態(tài)度和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物流公司心得體會報告篇十三
現(xiàn)代物流,從接觸到初步認(rèn)識此概念,時間很短,通過公司兩次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過老師的講解,感觸良多,實有太多不經(jīng)思考之語,班門弄斧。
20世紀(jì)90年代以來,越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展,物流和供應(yīng)鏈如今已成為企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展、增強競爭力的主要源泉。特別是我國,物流管理已與電子商務(wù)和特許經(jīng)營一起,已作為深化企業(yè)改革、加強科學(xué)管理和戰(zhàn)略管理的重要舉措之一而得到全社會的高度重視。
現(xiàn)代物流的短短幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)成為獨立的行業(yè),隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代物流已經(jīng)與電子商務(wù)緊密相連,現(xiàn)代物流在一定程度上成為一個現(xiàn)代交易的不可缺少部分。本文是我對現(xiàn)代物流的一些膚淺認(rèn)識和我對現(xiàn)代物流的個人看法。
現(xiàn)代物流管理強調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題?,F(xiàn)代物流通常被認(rèn)為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環(huán)節(jié)構(gòu)成。各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現(xiàn)的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進(jìn)行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
最后,現(xiàn)代物流的專業(yè)化運作,體現(xiàn)了其服務(wù)價值。物流企業(yè)能夠通過對企業(yè)的整個生產(chǎn)和流通結(jié)果的調(diào)整與完善帶來巨大的利潤。物流創(chuàng)造了時間價值和場所價值。他縮短時間、彌補時間差、延長有效時間來創(chuàng)造價值。從集體生產(chǎn)場所流入分散需求場所、從分散場所流入集體需求場所、從低價值地區(qū)流入高價值地區(qū)創(chuàng)造價值。
通過這三天的密集培訓(xùn),讓我更進(jìn)一步地了解到了物流的價值,也更深刻地認(rèn)識到作為物流行業(yè)者的使命。我們有理由堅信,在xx的旗幟下,思發(fā)展之計,謀發(fā)展之策,團隊合作,鼓足干勁,沖刺極限,爬坡上行,努力學(xué)習(xí),敢想敢干,xx必能大顯身手,大展宏圖!
物流公司心得體會報告篇十四
大學(xué)最后一年的時間終于到來了,即將面臨的就是實習(xí),其實一直都沒有想過自己要去實習(xí)了,就9月25日,我從學(xué)校出來,去了杭州,到順豐快遞公司,我做的是客服。來到這里實習(xí),心理充滿了自信,希望自己有一天能留在順豐快遞公司,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。順豐快遞公司是全國性快遞公司,我所實習(xí)的地點是杭州下城區(qū)??旒譃槭占团杉?,收件是指順豐其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長期合作,順豐快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
順豐其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進(jìn)入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐討論的群里提醒發(fā)出站點及時跟進(jìn)。
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如順豐快遞公司的收費計算方式,順豐能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話中,我都已經(jīng)下班,但是電話來了,我不得不接,我拿起了電話,客戶說了半天我都沒聽懂,最近經(jīng)過我的詢問,我知道他在說什么了,但是跟他解決問題的時候,我心里都懵了,這個真是糾結(jié),不知道怎么辦才好,最后我只有請別人幫忙了,估計這事以后還會遇到。
在順豐的這些日子里,我每天的早出晚歸,有時候還有上晚班,雖然剛開始我不是很習(xí)慣,但是慢慢的我接受了這份工作,慢慢的開始徹底的掌握了這份工作,雖然在這個陌生的城市里,我沒有熟悉的人,但是自己慢慢的適應(yīng)了,在這里我學(xué)到了好多,我想到以前有好多的不足,在這里得到補充了。
實習(xí)的`收獲:
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機會
因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。
最后,非常感謝順豐快遞給我這個難得實習(xí)的機會,讓我接觸了很多學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
物流公司心得體會報告篇十五
通過這次的物流公司培訓(xùn),作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,在此分享自己的心得。下面是本站小編為大家收集整理的物流公司
培訓(xùn)心得體會
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三個月物流專業(yè)的實習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力.
在此實習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識,增強我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
以往對于物流管理概念的認(rèn)識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習(xí)的簡單了解,使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認(rèn)識。突破于書本上固定的理論知識充分認(rèn)識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。
作為物流管理專業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
今天我們有機會在實訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
經(jīng)過這幾天在金佳物流的實習(xí)體驗,我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。此外,我還學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識又與現(xiàn)實有著很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到我們將來所要從事的物流這個行業(yè)的美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實,因此,在大學(xué)即將結(jié)束的日子里,我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問外,還應(yīng)該多多實習(xí),增加社會經(jīng)驗,培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。
此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國內(nèi)的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學(xué)習(xí),借鑒國外先進(jìn)的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。
當(dāng)然,此次實習(xí)還存在一些遺憾,通過實習(xí),我只認(rèn)識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認(rèn)真細(xì)致的探究與學(xué)習(xí)。但總而言之,在金佳物流實習(xí)的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達(dá)到了實習(xí)的目的,認(rèn)真的完成了各項實習(xí)任務(wù),不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準(zhǔn)備。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終相信是這次的實習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因為我在實習(xí)時學(xué)會了堅強和堅持。這次實習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作。
生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態(tài)度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次的實習(xí)和存在的不足,讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展,需要注意的揚長避短。確立好目標(biāo),繼續(xù)前進(jìn)。實習(xí)是學(xué)生在向社會積累經(jīng)驗的時候,所以實習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān),但從中我也能夠?qū)W到很多知識,比如人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內(nèi)容如何,只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論,我們都要努力學(xué)習(xí),做什么都要學(xué)會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
物流公司心得體會報告篇十六
作為新進(jìn)物流公司的員工,剛開始的幾天對我來說可以說是非常緊張和充滿期待的。面對未知的工作環(huán)境和任務(wù),我欣喜的同時也有些擔(dān)憂。然而,一切的擔(dān)憂都在我踏入公司的那一刻煙消云散。公司的氛圍非常和諧友善,同事們也非常熱情地歡迎我加入他們的團隊。他們給予我很多幫助和指導(dǎo),幫助我快速適應(yīng)了新的工作環(huán)境。入職初體驗讓我深刻感受到了這個新進(jìn)物流公司的獨特魅力。
第二段:專業(yè)技能的培養(yǎng)
新進(jìn)物流公司提供了很多培訓(xùn)機會,使我能夠不斷提升自己的專業(yè)技能。公司定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)課程,由資深員工擔(dān)任講師,向我們傳授豐富的物流知識和技巧。這些培訓(xùn)課程幫助我們更好地理解和掌握物流流程,提高了我們的操作效率和準(zhǔn)確性。同時,公司還鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的外部培訓(xùn)課程和研討會,以拓寬我們的視野,了解最新的物流趨勢和技術(shù)。通過這些培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了自己實際操作和問題解決的能力。
第三段:團隊合作的重要性
在新進(jìn)物流公司的工作中,我深刻認(rèn)識到團隊合作的重要性。無論是與同事還是與客戶,只有通過良好的合作才能更好地完成工作任務(wù)。團隊合作需要大家相互支持和配合,共同克服困難,共同實現(xiàn)目標(biāo)。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠促進(jìn)個人的成長和進(jìn)步。公司注重團隊建設(shè),定期組織各種活動和培訓(xùn),增強員工之間的溝通和協(xié)作能力。在這個大家庭中,我受到了很多幫助和啟發(fā),也結(jié)交了很多優(yōu)秀的朋友。
第四段:專業(yè)風(fēng)范的塑造
新進(jìn)物流公司對員工要求嚴(yán)格,但也給予了充分的展示自己才華的機會。公司重視員工的專業(yè)素養(yǎng)和外表形象,要求我們以專業(yè)的態(tài)度對待工作和客戶,精心維護(hù)自己的儀表儀容。公司提供了專業(yè)的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識。同時,公司也注重激勵員工,建立起一套公正合理的獎勵和晉升機制,激發(fā)員工們不斷進(jìn)取的動力。在這樣的環(huán)境下,我努力鍛煉自己的專業(yè)能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),塑造出自己的專業(yè)風(fēng)范。
第五段:感恩與展望
在這個新進(jìn)物流公司的歷程中,我真切體會到了公司給予我的機會和幫助,深深感到自己的成長和進(jìn)步。我衷心感謝公司的支持和鼓勵,感謝導(dǎo)師和同事們在我成長過程中給予的幫助和指導(dǎo)。同時,我也對未來充滿了期待。我相信,在這個注重人才培養(yǎng)的公司,我將繼續(xù)努力,實現(xiàn)個人和公司共同的發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠在這個團隊中發(fā)揮自己的價值,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
新進(jìn)物流公司的心得體會是豐富多彩的。通過入職初體驗、專業(yè)技能的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、專業(yè)風(fēng)范的塑造以及感恩與展望的過程,我深刻認(rèn)識到了這個公司的獨特魅力和機會所在。我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),并期待著在這個團隊中不斷成長和進(jìn)步。
物流公司心得體會報告篇十七
VBS物流公司是一家專業(yè)從事物流領(lǐng)域的公司,通過對該公司工作經(jīng)驗的實踐與總結(jié),我獲得了一些關(guān)于VBS物流公司的心得體會。在以下的文章中,我將詳細(xì)描述我對該公司的印象以及對于其運營方式的思考。
段落一:公司概述
VBS物流公司是一家具有較高知名度和信譽的物流公司,為客戶提供專業(yè)化的運輸、倉儲及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。該公司以高效、安全和可靠而聞名,不僅在國內(nèi)市場享有良好的聲譽,在國際市場也有著一定的影響力。其注重先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用、人員培訓(xùn)和團隊協(xié)作,以客戶滿意為首要目標(biāo)。
段落二:專業(yè)服務(wù)與客戶價值
VBS物流公司的核心價值在于提供專業(yè)化的服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。無論是國內(nèi)還是國際物流運輸,該公司都可以提供高效、及時和安全的服務(wù)。通過先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng),客戶可以隨時掌握運輸和倉儲的狀態(tài)。更重要的是,VBS物流公司始終以客戶滿意度為導(dǎo)向,努力為客戶創(chuàng)造更大的價值。
段落三:團隊協(xié)作和有效管理
作為一家專業(yè)物流公司,VBS物流公司非常重視團隊協(xié)作和有效管理。每個員工都被視為團隊的重要組成部分,并且被賦予相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利。該公司提倡員工間的合作與交流,鼓勵員工共同解決問題,推動工作效率提升。此外,VBS物流公司也注重培訓(xùn)和發(fā)展員工的能力,以確保團隊的整體實力和競爭力。
段落四:信息技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用
VBS物流公司以信息技術(shù)和創(chuàng)新應(yīng)用為核心競爭力,不斷引入先進(jìn)的技術(shù)和管理模式,以提高運輸和倉儲的效率和質(zhì)量。通過電子系統(tǒng)和移動技術(shù),該公司實現(xiàn)了整個物流過程的可追蹤和控制,避免了信息流斷裂和操作失誤。此外,該公司還積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),預(yù)測趨勢并實現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化。
段落五:公司發(fā)展與社會責(zé)任
VBS物流公司展示了出色的公司發(fā)展和良好的社會責(zé)任意識。該公司的業(yè)務(wù)不僅局限于國內(nèi),還積極拓展國際市場,開展與多個國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)合作。與此同時,VBS物流公司也積極參與公益事業(yè),關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社區(qū)發(fā)展,通過提供物流支持和資金捐贈,為社會的可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過對VBS物流公司的了解與體驗,我深刻認(rèn)識到該公司的專業(yè)化服務(wù)、團隊協(xié)作和創(chuàng)新應(yīng)用的重要性。這些因素共同構(gòu)成了該公司的核心競爭優(yōu)勢,使其成為了物流行業(yè)的佼佼者。同時,VBS物流公司注重社會責(zé)任,展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象和社會形象。通過與該公司合作,我不僅獲得了專業(yè)化的服務(wù),也獲得了對物流行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)管理的更深入理解。
物流公司心得體會報告篇十八
由于公司人事調(diào)動,本人調(diào)到物流公司主持物流公司全面工作,這是公司對我的信任和支持。在物流公司我嚴(yán)格按照公司原則工作思路和部門1#文件開展工作,并取得了一些成績。公司以當(dāng)家人、決策人意識及“tps”管理模式的深層次運用及物流公司的變革創(chuàng)新活動的開展對我感受最深。
到物流公司后,我嚴(yán)格按照公司的以當(dāng)家人、決策人、老板意識開展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作,管理做不好,生產(chǎn)也就無法正常運行,經(jīng)營、貿(mào)易工作也就無法取得成果。也就是說管理工作是當(dāng)前工作的重中之重,既是豐田“tps”管理模式的核心內(nèi)容。
并利用部門班組會議帶動全體干部員工時刻按照公司管理理念,結(jié)合’tps”管理模式去開展管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、貿(mào)易等各項變革創(chuàng)新工作。變革創(chuàng)新首先得有不同尋常的思路和點子。而不同尋常的思路和點子是建立在不同尋常的眼光來看問題的基礎(chǔ)之上。用當(dāng)家人、決策人、老板身份去發(fā)現(xiàn)部門存在的問題,方能開展好面上的管理工作,才能為變革創(chuàng)新提供源動力。
物流公司現(xiàn)正在群策群力的創(chuàng)新,已創(chuàng)新內(nèi)容十余條,且都在實施中,有一部分已取得了明顯的成效,每月物流公司在原基礎(chǔ)上能節(jié)省3—4千元左右。
并對豐田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效,但是離公司變革創(chuàng)新的要求還差距甚遠(yuǎn),在下一步工作中,重點應(yīng)從變革創(chuàng)新上出發(fā),作為物流公司主持面上工作的我,應(yīng)全方面著手開展變革創(chuàng)新工作:
1、按照主動創(chuàng)新、群體創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的要求,繼續(xù)發(fā)揮群策群力的作用,培養(yǎng)干部員工主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,還要持之以恒,達(dá)到最終變革創(chuàng)新的目的。
2、物流、集架合并后,要在資源重組上狠下功夫。在物流公司新的形勢下,不能采用老一套的方法來持續(xù)管理工作,而要從資源著手,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源,實現(xiàn)效用最大化。
(1)人力資源上要變革創(chuàng)新,要重新對人員、崗點合理評定。還要在人員工作分配上要變“固”為“活”,發(fā)揮個人的能力最大化。外貿(mào)裝柜由集架固定一人來成品庫進(jìn)行訂箱工作,大大提高了工作效率。繼續(xù)擴大人力資源變革為基點,把它擴大到物流各個部門、車間。擺脫目前工作上嚴(yán)重缺人的現(xiàn)態(tài)。從點到面,全面系統(tǒng)性考慮不能顧此失彼,要結(jié)合目前工作,認(rèn)真分析點面結(jié)合,提高干部員工的創(chuàng)新變革工作。
(2)從硬件資源上變革創(chuàng)新。在硬件資源的調(diào)配上不能只滿足于目前的水平,要改變以前的思維方式和調(diào)配模式。充分發(fā)揮物流各部門、車間現(xiàn)有的硬件資源作用,合理調(diào)配資源,以滿足生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、快速高效。達(dá)到提高工作效率的目的。
物流公司心得體會報告篇十九
對于公司我只是個新人,但對于物流有一點工作經(jīng)驗,也有點自己的心得體會。以往的經(jīng)驗告訴我,注意工作細(xì)節(jié)最重要,要細(xì)心,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,尤其是與客戶的銜接上,有些特殊的情況下需要讓自己做到換位思考問題,只有真正做到為客戶著想,才能在競爭激烈的今天占有一席之地,公司與客戶之間才能達(dá)到雙贏的目的。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。所以,熱情而周到的服務(wù)態(tài)度,微小的細(xì)節(jié)決定成敗。
若工作中出現(xiàn)和以往不一致等異常情況,要冷靜觀察,認(rèn)真落實,不可盲目去處理。不要主觀,不要強調(diào)以自我為中心,而應(yīng)該強調(diào)整體利益優(yōu)先。(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多只就會把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊精神在,一切的一切都會迎刃而解。情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作,努力堅持做好自己的本職工作。
要有一顆勇于承擔(dān)自己過錯的心,記的'以前有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說過,我認(rèn)為很有道理那就是“工作是先做人后做事”,態(tài)度決定一切。不可情緒化,當(dāng)在工作和生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化影響到工作和別人,尤其是不能影響到客戶。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等。太多時候個人的言談舉止代表著集體形象。以上是我對物流工作中的一點感悟,若有不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。今后我會努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽,發(fā)揮團隊精神力爭創(chuàng)造最大效益。祝公司事業(yè)蒸蒸日上!
物流公司心得體會報告篇二十
我是一名剛從學(xué)校出來實習(xí)沒多久的一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,學(xué)的是商務(wù)管理專業(yè)!來深圳也好久咯,感覺這座城市商業(yè)氣息很濃厚,遍地是黃金,想在這里找到一個自我的創(chuàng)業(yè)舞臺!
在學(xué)校里我們都是安逸的,來到社會才知道現(xiàn)實是殘酷的!一切都得靠自己打拼,所以我來到咯共速達(dá)物流,這是一家不錯的物流公司,發(fā)展前景好,給員工的舞臺寬闊,可以隨意發(fā)揮自我能力!到咯共速達(dá)幾個月咯,真的成長咯很多!
從一個毛頭小伙子到物流行業(yè)的入行者;從一開始神馬都不懂,到漸漸了解咯物流這一行業(yè);從開始的急躁辦事,到心態(tài)慢慢的良好,做事有條理;從一開始遇到挫折就怕遭受打擊,漸漸的敢于挑戰(zhàn)自我,發(fā)揮自我才能;從一個隨意而安,發(fā)展為一個為事業(yè)而努力拼搏奮斗,不去抱怨現(xiàn)實,而不斷為自己創(chuàng)造機會的人!
來到這里,真的改變咯很多,我又長大咯,成熟穩(wěn)重咯!
以前從沒這樣自我評價過,只是年齡又大咯一歲,到18歲時,說過自己長大,是一個成年人咯!但來到共速達(dá),我可以驕傲的說我沒來錯,學(xué)到咯學(xué)校沒有的,人生沒有體會到苦中哀樂。工作事業(yè)漸漸在我手中發(fā)揮的越來越好,明天又將是我人生的轉(zhuǎn)折點,抓住機遇,你一定能成功做到得!
你想改變自己的話,共速達(dá)是一個不錯的平臺,就看你如何去發(fā)揮自我!@@@找到屬于自己的舞臺,讓你流光四彩,煥發(fā)勃勃生機,你的春天正在等著你去開墾!
物流公司心得體會報告篇二十一
物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),能夠迅速、高效地處理貨物的流動對企業(yè)的發(fā)展非常重要。而VBSE物流公司作為一家領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商,通過與他們的合作,我對物流行業(yè)有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的心得體會。
首先,VBSE物流公司專注于客戶需求,注重個性化定制。在我的合作中,他們始終將客戶放在首位,并且針對每個客戶的具體需求制定合適的物流方案。無論是小型貨物的配送還是大型貨物的倉儲管理,他們都能根據(jù)客戶的要求和貨物的特性,提供最佳的解決方案。這種專注于客戶需求的態(tài)度給予我深刻的啟示,無論從個人還是企業(yè)的角度來看,理解并滿足客戶需求都是至關(guān)重要的。
其次,VBSE物流公司擁有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),為高效物流提供了保證。他們引進(jìn)了最先進(jìn)的倉儲設(shè)備和信息技術(shù)系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的精確管理和追蹤。這種高效的物流管理使得貨物在整個流程中得以及時準(zhǔn)確地傳遞,降低了運輸成本和時間,并提高了客戶滿意度。這給我敲響了警鐘,明確了技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用在物流行業(yè)中的重要性。只有不斷地更新設(shè)備和技術(shù),才能適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境,提高物流效率。
此外,VBSE物流公司注重協(xié)同合作,建立了完善的物流網(wǎng)絡(luò)。他們與各地的倉儲和運輸合作伙伴建立了緊密的關(guān)系,形成了一個覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。通過合作伙伴的互相配合和協(xié)調(diào),他們能夠迅速響應(yīng)客戶需求,提供靈活、高效的物流解決方案。這使得我領(lǐng)悟到,物流行業(yè)的競爭需要實現(xiàn)資源共享和協(xié)同合作。只有與合作伙伴密切合作,建立完善的物流網(wǎng)絡(luò),才能在市場中占據(jù)有利位置。
另外,VBSE物流公司注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。他們重視員工的技能培養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識的積累,通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升員工的能力水平和服務(wù)質(zhì)量。這種注重員工發(fā)展的做法給了我很大啟示,無論企業(yè)還是個人,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能適應(yīng)行業(yè)的變革和需求的變化。
最后,與VBSE物流公司的合作為我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。他們的專注于客戶需求、先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)以及完善的物流網(wǎng)絡(luò),使我更加了解了物流行業(yè)的發(fā)展和變革。學(xué)到的寶貴經(jīng)驗將對我的個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地應(yīng)對物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。
綜上所述,通過與VBSE物流公司的合作,我對物流行業(yè)有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的心得體會。他們專注于客戶需求,注重個性化定制;擁有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),為高效物流提供保障;注重協(xié)同合作,建立了完善的物流網(wǎng)絡(luò);重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。這些經(jīng)驗和體會將對我未來的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,幫助我在物流行業(yè)中取得更好的成績。
物流公司心得體會報告篇二十二
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會,讓我能進(jìn)入xx國際物流有限公司項目工程部擔(dān)任客服一職。這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入xx這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的.指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到xx學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準(zhǔn)備的各項工作。雖然剛?cè)肼氁粋€月,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
物流公司心得體會報告篇二十三
我在經(jīng)過了初試復(fù)試之后,順利的進(jìn)入了xx物流有限公司其下屬單位xx有限公司進(jìn)行實習(xí)。
我實習(xí)的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對倉儲部的進(jìn)倉單進(jìn)行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對這個環(huán)節(jié)有所了解后,我被調(diào)到了外倉庫,進(jìn)行了實地的收發(fā)貨。主要是收貨時對供應(yīng)商送來的貨物進(jìn)行清點,核對收貨單數(shù)量,入庫,按客戶的要求請將貨物分批出貨,配送時點安排做到準(zhǔn)確,準(zhǔn)時。
之后又深入了xx項目開發(fā)組工程師一職,和x公司參與了xx項目前期試裝的工作。主要收貨,做報表,準(zhǔn)確準(zhǔn)時,清楚無誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。
崗前培訓(xùn)看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶教師傅個個都是資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經(jīng)驗,在培訓(xùn)期間老師教會了我許多,不僅僅是理論知識,實踐知識,收發(fā)貨,調(diào)配人員,配送等一系列的知識,還有怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。
培訓(xùn)結(jié)束之后,便是正式的實習(xí)工作?,F(xiàn)在我主要從事xx項目前期試裝的工作。首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴(yán)格把關(guān),按收貨標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行貨物清點驗收。其次,在貨物入庫時將零件歸類,堆放秩序,最后基于前期工作的充分準(zhǔn)備,做到順利進(jìn)行發(fā)貨,使得配送做到準(zhǔn)確,準(zhǔn)時。
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也對自己所學(xué)的關(guān)于物流方面的專業(yè)知識有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習(xí)工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預(yù)錄,審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進(jìn)倉編號,業(yè)務(wù)編號,日期,數(shù)量,尺碼,貨物名稱,庫位,嘜頭等。
整理即對已經(jīng)入倉的貨物的入倉單進(jìn)行核對,核對其進(jìn)倉通知書上及進(jìn)倉單上信息是否一致。分類歸納這兩項工作就是針對相同或者不同進(jìn)倉編號的進(jìn)倉單進(jìn)行整理,為下一步分箱做簡單的鋪墊。在對貨物的詳細(xì)分類后,根據(jù)尺碼大小,和客戶的要求,對需要分一起或者必須分開的貨物,按照要求做出分箱,然后將信息核對后打印出需要的裝箱單。
打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細(xì)列出裝箱要求表,以便理貨員進(jìn)行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預(yù)錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網(wǎng)絡(luò)上。再第二次審核沒問題的情況下發(fā)送至港區(qū)網(wǎng)絡(luò),等貨物報關(guān)完成后就可以讓車隊安排將集裝箱進(jìn)港等一系列運輸工作了。
第一天來到公司,這里的一切對我來說都是陌生的,不知道該如何融入到這個大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進(jìn)行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,到了自己的手里,卻如一匹未訓(xùn)的馬,非常難駕馭。
一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學(xué)習(xí)的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認(rèn)識到了整個流程。
倉庫實地的收發(fā)貨,接貨并且負(fù)責(zé)發(fā)貨配送,所謂發(fā)貨配送,對于我來說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對于最后的發(fā)貨造成了相當(dāng)大的困難,所以每當(dāng)接到訂單的時候,提前根據(jù)客戶要求,對貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并時送達(dá)指定地點的物流活動。
所以倉庫是要保證零庫存的,不然會導(dǎo)致生產(chǎn)線停線,所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量很低的一個概念完成每一階段的生產(chǎn),甚至可以為“零”,即不保持庫存。
發(fā)貨的工作是相當(dāng)辛苦的,首先是接收貨物,因為所有的零件來自不同供應(yīng)商,對于貨物接收的要求也有所不同,對于零件的體積,件數(shù),歸類便于進(jìn)行分揀,對于忙了一天、累了一天的我來說,考驗了一個人意志力,每天做到精神飽滿的開始每一天的工作,當(dāng)然在實習(xí)中最值得驕傲的也就是這點,每天對工作充滿了熱情,因此沒有耽誤過公司的發(fā)貨工作。
接貨的同時需要簽收和點貨,對于從來沒有點貨的我來說,吃了不少的虧,供應(yīng)商的無理,貨物盤點不清楚,給自己造成了不小的麻煩,因為當(dāng)簽單確認(rèn)貨物無誤后送貨人員就開車離開了,自己在分揀時發(fā)現(xiàn)少貨是不能追究送貨人員的責(zé)任的,因此有時候也會因為自己的疏忽而付出代價。送貨的過程是物流中最講究速度的,一開始因為生產(chǎn)線不急,因此還能應(yīng)付一下,但是也碰到不少的意外,有時候一個零件缺貨,就要迅速補上,要是倉庫還有庫存,那好辦,只要及時配送。
如果庫存缺貨,造成供應(yīng)不良,使生產(chǎn)線停線,那就免不了一定的損失,這時就要及時和供應(yīng)商商討了,要求馬上補貨入庫。有時候甚至自責(zé)自己的應(yīng)變能力很差,不過通過經(jīng)驗的積累,讓我知道了在發(fā)貨的時候,要想到可能發(fā)生的情況,那樣在發(fā)生緊急情況的時候就不會束手無措了。收發(fā)貨讓我學(xué)會了做事情要細(xì)心,不可以馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當(dāng)慢慢熟悉了這些工作流程時,似乎覺得自己已經(jīng)熟練了,開始有些松懈沒有耐力,不像以前那么認(rèn)真謹(jǐn)慎了,只是追求速度,而忽略了質(zhì)量。經(jīng)過審核后,發(fā)現(xiàn)我們自己有些是因為馬虎而做錯的報表,并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到,質(zhì)量才是真正重要的。
作為倉儲人員,需要認(rèn)真耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的知識,但是結(jié)合已有的知識學(xué)習(xí)更為重要。當(dāng)然發(fā)貨配送是我所學(xué)的專業(yè)知識,進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,充分運用了自己所學(xué)到的專業(yè)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,對今后從事物流工作也有一定的好處。
通過這幾個月的實習(xí),我檢驗了自己所學(xué)的知識,因為任何知識都來自于實踐,這兩個月的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學(xué)。通過這次實習(xí),我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個道理,在學(xué)??赡芷綍r會亂花錢,但是通過這兩個月的實習(xí),知道了上班的辛苦,明白了父母每個月賺錢的辛苦和不容易,懂得了要節(jié)約的道理,也鍛煉了自己的意志,增強了自己的責(zé)任心,做事情也比以前更加細(xì)心,也讓我明白了現(xiàn)實社會的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也覺得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。