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商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇一
商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中占據(jù)著重要地位,商業(yè)銀行組織制度的改革,是整個(gè)商業(yè)銀行體制改革的重要組成部分,它關(guān)系到我國(guó)商業(yè)銀行能否高效有序運(yùn)作,以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)健康發(fā)展。今天本站小編給大家整理了商業(yè)銀行試用期總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
試用期已接近尾聲，我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無(wú)知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
從事郵政儲(chǔ)蓄工作已是半年的時(shí)間，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個(gè)從學(xué)校出來對(duì)工作的概念既向往又迷茫的我到對(duì)現(xiàn)在的工作百般熟悉，可以說是感慨萬(wàn)千。因?yàn)檫@半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時(shí)的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。于是，我整理起回憶的思路，在面臨轉(zhuǎn)正之際，寫下我的郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定。
在進(jìn)行個(gè)人鑒定之前，對(duì)自己半年來的工作進(jìn)行一個(gè)回想。記得剛來到分局的時(shí)候，一無(wú)所知這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分，對(duì)工作的一無(wú)所知，對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程，同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程，因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。
我具體的工作是儲(chǔ)匯柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來說才最實(shí)在，郵儲(chǔ)的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后，也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。這些便都是我的。
工作自我鑒定。
工作心得，我想不僅是這些沒有感情的文字，更應(yīng)該是文字下面那種對(duì)工作期待和憧憬的信心，工作轉(zhuǎn)正，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任。
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶-實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在。
調(diào)查報(bào)告。
中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿。
勞動(dòng)合同。
一方面為客戶省事另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性客戶對(duì)此也非常滿意發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足：1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎么營(yíng)銷這一類的客戶?4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會(huì)寫下。
工作總結(jié)。
形成一些自己的思考學(xué)習(xí)法律財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的材料認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累但卻是充實(shí)有意義的是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)給我人生新的起點(diǎn)感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心謝謝你們。我堅(jiān)信有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力一定會(huì)做出自己的品牌走的更好更遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的美好夢(mèng)想!
還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天，我說給公司的一句話：愛，愛團(tuán)隊(duì)，見證今天，期待明天，我與共成長(zhǎng)!到今天，這還是我想說的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時(shí)候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。因?yàn)橛行模蚁嘈抛约嚎梢宰龅玫?，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī)，獲得成就感，快樂工作，快樂生活!
是一個(gè)溫暖和-諧的大家庭，能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇二
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。
對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的'日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇三
今年暑假實(shí)習(xí)我分到了銅梁縣東城街道辦事處社保所工作，帶著滿心的期待我迎來了這次為期30天的實(shí)習(xí)。
我主要跟著同事學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇資格審定、核算、發(fā)放等。我逐漸的融入到了這個(gè)大集體中，在跟、帶、學(xué)中品味著實(shí)習(xí)生活。
干一行，愛一行，良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心、耐心、熱心的服務(wù)才能夠讓前來辦事的群眾感受到溫馨、貼心，在享受國(guó)家優(yōu)惠政策的時(shí)候能夠發(fā)自內(nèi)心的感謝黨，感謝政府。辦理的時(shí)候不但要了解相關(guān)規(guī)定，政策之間的差異，看著同事每天都認(rèn)真的給前來辦理的人員認(rèn)真耐心的講解，細(xì)心的叮囑。我很感動(dòng)，也很佩服。以前有人說我們大廳是“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”。我想我看到的事實(shí)卻是完全相反的。遇事不推諉，主動(dòng)熱情，需要什么資料一次告知，這樣即方便了別人也給自己帶來了便利。每次看到前來辦事人員臉上滿意的微笑時(shí)，特別有成就感，雖然是很簡(jiǎn)單的事情，但是能夠每天重復(fù)著同樣簡(jiǎn)單的事情，不怒不怨，仍舊保持一顆群眾之事無(wú)小事的心理是多么的難能可貴。
我去的7月份正好是辦理社保的時(shí)期，5到20號(hào)是辦理時(shí)間，每天都陸陸續(xù)續(xù)有人參保、續(xù)保、終止參保、打印接續(xù)卡等等。在同事的帶領(lǐng)下，我漸漸了解了養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理程序以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策。養(yǎng)老保險(xiǎn)一共要填寫五張表，百姓們通常不知道填寫的辦法，我還有義務(wù)跟他們細(xì)細(xì)講解填寫方法，雖然很枯燥乏味，但是想著他們以后都能得到國(guó)家養(yǎng)老優(yōu)惠政策，又覺得很有意義。
在社保所大廳實(shí)習(xí)不但讓我了解了很多關(guān)于社保知識(shí)，同時(shí)也開闊了眼界，了聊了一些人間疾苦，不再生活在烏托邦的幻境中。期間一個(gè)老婆婆來到大廳向同事們要求能不能提前給他發(fā)工資，她家里都沒錢買面粉了。看到這一幕我很震驚，之前一直都以為家里揭不開鍋只是電視劇或者新聞上的事情。也許是之前我太天真，也許是我生活的圈子太小。工作之后我才知道原來還有那么多的老人要靠微薄的退休工資生活，有數(shù)不清的人被這樣那樣的慢性病困擾著，原來如何養(yǎng)老已經(jīng)是迫在眉睫的事情，作為一個(gè)年輕人，我更感受到了一份深深的責(zé)任與使命感。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖時(shí)間短暫，卻讓我真實(shí)的走進(jìn)了工作，讓我們有了一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì);在工作中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟政策、方針;同時(shí) 也讓我們看到了國(guó)家、政府在解決民生問題上所做出的努力，真實(shí)的感受到了國(guó)家、政府對(duì)老百姓的關(guān)心和愛護(hù)。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇四
。
一、學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作回顧。
在集團(tuán)部署開展治理專項(xiàng)工作以后，我們立即貫徹落實(shí)集團(tuán)安排，領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神，
首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、紀(jì)委書記、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師為副組長(zhǎng)，成員由財(cái)務(wù)部、辦公室、器材部、企管部、工程部等部門組成的公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)各分公司也相應(yīng)成立了分公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了專項(xiàng)治理活動(dòng)的組織網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，要求各專業(yè)條口每位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主抓本系統(tǒng)工作，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，從而促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步增強(qiáng)開展活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行專項(xiàng)治理有關(guān)職責(zé)。
其次，制定安排，規(guī)范要求。對(duì)于開展活動(dòng)的階段、方法、步驟及要求均按照集團(tuán)要求進(jìn)行落實(shí)，作出明確的規(guī)定。對(duì)于活動(dòng)的健康開展和取得實(shí)在的成效起到堅(jiān)實(shí)的保證作用。
再者，層層落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)。在活動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我們采取各種必要方式，層層推進(jìn)，深入開展。
第一，召開了三個(gè)層面的專項(xiàng)會(huì)議
一是召開了由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及分公司一把手參加的公司領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議。公司總經(jīng)理同志在傳達(dá)了集團(tuán)會(huì)議精神，并部署了公司開展活動(dòng)安排，公司董事長(zhǎng)同志在會(huì)上要求各單位一定要按照集團(tuán)和公司統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)開展好商業(yè)賄賂治理專項(xiàng)工作，要嚴(yán)格按照活動(dòng)中三個(gè)階段進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)申明了組織紀(jì)律和保密紀(jì)律要求；二是召開了公司商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議。研究了活動(dòng)步驟、具體方法、人員分工、和時(shí)段驗(yàn)收等具體工作，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行了預(yù)測(cè)預(yù)控，同時(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)于有關(guān)活動(dòng)文件先學(xué)一步，使活動(dòng)工作人員進(jìn)一步明確治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的目的意義，增強(qiáng)了對(duì)工作原則的把握。三是召開了各分管條口領(lǐng)導(dǎo)主持的專業(yè)部門專項(xiàng)會(huì)議，如工程部、財(cái)務(wù)部、設(shè)備材料部、合同預(yù)算部、法制辦等部門都分別進(jìn)行了研究分析，對(duì)本部門如何開展活動(dòng)提出了有益的設(shè)想和建議。第二，層層組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
我們?cè)诘谝浑A段的活動(dòng)開展過程中，學(xué)習(xí)文件，提高認(rèn)識(shí)當(dāng)作重中之重。首先，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，把學(xué)習(xí)活動(dòng)納入中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)中，公司黨委將開展活動(dòng)的基本原則印成宣傳提綱，發(fā)至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子手中，將公安局制作的經(jīng)濟(jì)犯罪案例光盤進(jìn)行翻錄，組織兩級(jí)班子成員進(jìn)行收看，通過領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式深入學(xué)習(xí)，作到學(xué)好文件，吃透精神，掌握原則，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子都強(qiáng)調(diào)了開展此項(xiàng)活動(dòng)，必須堅(jiān)持的三個(gè)原則，即：堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則；堅(jiān)持把握政策，維護(hù)大局的原則；堅(jiān)持嚴(yán)肅責(zé)任，分級(jí)管理的原則。學(xué)習(xí)中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子還認(rèn)真分析了總包公司重組五年來的工作歷程，以及當(dāng)前建筑業(yè)發(fā)生商業(yè)賄賂行為的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和原因，對(duì)于進(jìn)一步在班子成員中轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，把全體領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)統(tǒng)一部署精神上來起到良好的促進(jìn)作用。
其次，各級(jí)黨組織認(rèn)真組織本單位的黨員骨干進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合開展“五好黨支部”競(jìng)賽活動(dòng)，要求各支部在開展商業(yè)賄賂活動(dòng)中組織專題學(xué)習(xí)做到“三定”即定時(shí)間、定學(xué)習(xí)內(nèi)容、定檢查筆記，從而保證了學(xué)習(xí)效果。公司黨委根據(jù)廣大黨員的要求，把反對(duì)商業(yè)賄賂行為作為共產(chǎn)黨員在新時(shí)期保持先進(jìn)性的具體體現(xiàn)，納入黨員行為規(guī)范。與此同時(shí)，我們還通過企業(yè)信息報(bào)、網(wǎng)站等載體向廣大職工群眾宣傳活動(dòng)的目的意義，使大家認(rèn)識(shí)到開展這項(xiàng)活動(dòng)有利于企業(yè)發(fā)展，有利于市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，提高公開、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)透明度，從而消除了個(gè)別群眾對(duì)治理商業(yè)賄賂與己無(wú)關(guān)的心態(tài)。
第三，深入基層，深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。
公司黨委組織有關(guān)部門對(duì)下屬九個(gè)基層單位，五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作檢查調(diào)研，我們調(diào)研的目的是：（1）貫徹集團(tuán)、公司開展活動(dòng)精神層層進(jìn)行落實(shí)情況；（2）分析目前分公司及項(xiàng)目商業(yè)賄賂工作中存在問題；（3）查找項(xiàng)目全責(zé)承包活動(dòng)存在的問題和建立防范措施的分析；（4）調(diào)查各類員工對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)理解程度。
通過對(duì)基層單位進(jìn)行摸底調(diào)查，我們認(rèn)為公司上下在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段開展活動(dòng)有三個(gè)特點(diǎn)，一是各基層單位一把手非常重視此項(xiàng)工作，親自動(dòng)員，親自組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理。各單位都成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照公司安排開展活動(dòng)。二是各基層單位領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入項(xiàng)目，抓工作具體、扎實(shí)，在規(guī)范管理，杜絕違紀(jì)行為，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目全責(zé)承包的管理過程中，與項(xiàng)目經(jīng)理一道共同分析可能存在的問題，討論解決辦法。三是結(jié)團(tuán)黨委開展四好班子建設(shè)的要求，將這項(xiàng)活動(dòng)納入檢查班子成員工作情況的具體活動(dòng)內(nèi)容，收到良好成效。
通過學(xué)習(xí)階段，我們提高了三個(gè)認(rèn)識(shí)，得出了三點(diǎn)啟示。
1、提高了對(duì)活動(dòng)意義目的的認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一了思想，消除了畏難情緒及無(wú)從下手的思想，為有針對(duì)性地開展活動(dòng)奠定了思想基礎(chǔ)。
2、提高了治理商業(yè)賄賂對(duì)于企業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)。大家一致認(rèn)為商業(yè)賄賂會(huì)擾亂建筑市場(chǎng)、干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，損害企業(yè)利益，助長(zhǎng)一部分人為己謀私，非常必要進(jìn)行整頓、提高、加強(qiáng)規(guī)范管理行為。
通過學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的活動(dòng)，我們還得出如下啟示：
一是必須層層落實(shí)工作責(zé)任制，把握重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，才能防止活動(dòng)虎頭蛇尾，走過場(chǎng)。
二是必須把握好項(xiàng)目開展全責(zé)承包與開展商業(yè)賄賂工作有機(jī)結(jié)合，既要堅(jiān)定不移地推行項(xiàng)目全責(zé)承包，也要防止項(xiàng)目無(wú)序經(jīng)營(yíng)，成為商業(yè)賄賂的盲點(diǎn)，使項(xiàng)目從業(yè)人員真正從思想上筑起反對(duì)商業(yè)賄賂的防線。
三是治理商業(yè)賄賂是促進(jìn)企業(yè)發(fā)揮效能監(jiān)察保障作用，構(gòu)建反腐倡廉防線的重要舉措，是促使企業(yè)規(guī)范制度建設(shè)、健全工作程序、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上水平的有效載體，我們一定要以此為契機(jī)，通過活動(dòng)促使企業(yè)規(guī)范運(yùn)作、有序經(jīng)營(yíng)，為建筑領(lǐng)域政風(fēng)、行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)做出大型國(guó)企應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、自查自糾階段工作計(jì)劃及舉措。
自查自糾階段是治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的重點(diǎn)階段。我們?cè)谶@一階段準(zhǔn)備對(duì)xx年公司重組以來在招投標(biāo)、分發(fā)包、材料機(jī)具采購(gòu)、預(yù)結(jié)算等主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行回顧清查，從而在這些可能發(fā)生商業(yè)賄賂行為的環(huán)節(jié)中查找現(xiàn)象，對(duì)其表現(xiàn)形式、特點(diǎn)和產(chǎn)生規(guī)律進(jìn)行分析歸納，為日后建立健全防范措施提供第一手資料。
這個(gè)階段工作安排及重點(diǎn)：
1、5月20日―6月20日，在普遍開展學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分別召集兩級(jí)職工代表、管理骨干召開座談分析會(huì)。主要是通過征求廣大職工群眾和管理骨干的意見，對(duì)公司、分公司內(nèi)部容易發(fā)生商業(yè)賄賂的各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行提示分析和歸納總結(jié)。目前這一環(huán)節(jié)已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中。
2、6月21日―8月20日，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分四個(gè)小組對(duì)各重要管理環(huán)節(jié)進(jìn)行清查，特別是選擇有代表性的項(xiàng)目進(jìn)行自查，確保自查自糾不走過場(chǎng)。
第一組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和對(duì)外招投標(biāo)工作進(jìn)行清查。
配合部門：經(jīng)營(yíng)部、海外部、法制清欠辦；
第二組負(fù)責(zé)對(duì)工程發(fā)包、分包過程進(jìn)行清查。
配合部門：工程部、項(xiàng)目管理部；
第四組負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)結(jié)算工作進(jìn)行清查。
配合部門：合同預(yù)算部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目管理部。
對(duì)于以上四個(gè)組的'工作，企管辦、政工辦、法制辦、檔案室給予全過程協(xié)助配合。
3、8月21日―9月20日，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)清查情況進(jìn)行匯總、歸納和總結(jié)，拓清整改思路，明確整改方向和重點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行自糾。
4、9月21日--10月20日，在自查自糾和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上形成專題工作報(bào)告，經(jīng)向職工代表和廣大員工通報(bào)并修改后，上報(bào)集團(tuán)。
在活動(dòng)中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)其情節(jié)后果和認(rèn)識(shí)態(tài)度將予以區(qū)別對(duì)待，認(rèn)真處理。
三、在鞏固成果階段準(zhǔn)備建立和修訂的整改措施。
11月初到12月15日，主要通過對(duì)存在問題的認(rèn)真分析，建立健全預(yù)防商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
第一，加強(qiáng)教育，營(yíng)造氛圍。要建立制度，開展對(duì)企業(yè)員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育和社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育；加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，完善崗位誠(chéng)信守法行為準(zhǔn)則，營(yíng)造守法用法，清正廉潔的企業(yè)文化氛圍，構(gòu)筑治理商業(yè)賄賂的道德防線。
第二，健全組織，暢通渠道。構(gòu)建起以專業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)（紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、監(jiān)事會(huì)）為核心，人力資源部門、組織部門、工會(huì)及各相關(guān)管理部門協(xié)同監(jiān)督的保證體系；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與公司簽訂廉政責(zé)任狀時(shí)，明確防止商業(yè)賄賂責(zé)任指標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，完善內(nèi)控體系。與此同時(shí)，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，24小時(shí)受理用戶通過電話、傳真、電子郵件等多種方式的業(yè)務(wù)咨詢和投訴，提供多維舉報(bào)和監(jiān)督渠道。
第三，完善制度，構(gòu)建屏障。從源頭入手，以制度建設(shè)保證效能監(jiān)察工作為著力點(diǎn)，做到用制度管理人，用制度約束人。
一是進(jìn)一步完善工程分包、設(shè)備材料采購(gòu)租賃、用工等環(huán)節(jié)招標(biāo)管理規(guī)定。對(duì)招投標(biāo)組織機(jī)構(gòu)、招標(biāo)范圍及方式、招標(biāo)程序和監(jiān)督檢查等做出明確規(guī)定，建立公開透明的操作程序。
二是完善《合同管理規(guī)定》，進(jìn)一步明確各方的相關(guān)職責(zé)，對(duì)于合同的審定、簽訂、變更、執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，防止違規(guī)行為發(fā)生。
三是完善《資金管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督，形成完善有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和管控機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵崗位離崗審計(jì)。
四是完善《項(xiàng)目全責(zé)承包管理辦法》，通過強(qiáng)化支持系統(tǒng)職能監(jiān)督和項(xiàng)目支部動(dòng)態(tài)監(jiān)督，確保項(xiàng)目管理行為自主經(jīng)營(yíng)五大權(quán)力的落實(shí)，與職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德約束的統(tǒng)一。
當(dāng)然，這些只是我們目前的一些初步設(shè)想，有待于在活動(dòng)中不斷充實(shí)完善。我們?cè)谧龊脙?nèi)部預(yù)控的同時(shí)，還要在對(duì)外交往中倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過程中，杜絕任何商業(yè)賄賂的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理措施，規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程，從而做到管理科學(xué)化、規(guī)范化，有效防治商業(yè)賄賂。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇五
時(shí)間過得真的很快，仿佛昨天我才加入到這個(gè)實(shí)訓(xùn)課中，可轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)課已經(jīng)結(jié)束了。心中有很多不舍，但更多的是期盼，期盼下次還有這樣的機(jī)會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多很多，了解了創(chuàng)業(yè)的流程；體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛；學(xué)會(huì)了如何與隊(duì)友合作；懂得了從不同的角度看待問題。同時(shí)，也在創(chuàng)業(yè)里汲取知識(shí)；在創(chuàng)業(yè)里建立友誼；在創(chuàng)業(yè)里學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。更重要的是在實(shí)訓(xùn)中我一直在成長(zhǎng)，這讓我在以后擁有了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來發(fā)展自己。
而在整個(gè)教學(xué)課程中，通過老師的講解，我們掌握了創(chuàng)辦公司的整個(gè)過程，從剛開始公司名稱的確定、注冊(cè)，到市場(chǎng)的分析，最后的資金管理，整個(gè)過程在老師的指導(dǎo)下一步步走向成熟。讓我們對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更好的認(rèn)知,同時(shí),也讓我們學(xué)會(huì)了用現(xiàn)實(shí)的角度去解決問題，還讓我深刻的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)，我總結(jié)了以下三個(gè)要點(diǎn)：
一.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查和分析。
我們都知道：創(chuàng)業(yè)必須要了解市場(chǎng)。要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，順應(yīng)大形式的發(fā)展，充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和意圖，同時(shí)也要充分的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能贏得顧客。當(dāng)然，我們要通過市場(chǎng)調(diào)查才能獲得這些信息，然后通過對(duì)這些信息的分析，就可以圍繞產(chǎn)品、地點(diǎn)、價(jià)格、促銷等四大市場(chǎng)營(yíng)銷要素來制定營(yíng)銷計(jì)劃。因此，創(chuàng)業(yè)過程中市場(chǎng)調(diào)研和分析是非常重要的，是必不可少的一部分。
二.創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)模式。
在我們選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)不僅要能順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，還要能夠推陳出新。但更重要的是要有創(chuàng)新的商業(yè)模式，因?yàn)閷?duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)行業(yè)而言，創(chuàng)新的商業(yè)模式更占優(yōu)勢(shì)。其中，如何在創(chuàng)新的商業(yè)模式中找到成本最低的方案是非常重要的因素。所以，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)中要學(xué)會(huì)如何去創(chuàng)新，如何在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上制定出最優(yōu)的方案。
三.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然，光有好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)模式仍然不夠，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是必備的因素。雖然每個(gè)人的職位不同，但對(duì)企業(yè)都有很大的影響，所以我們要團(tuán)結(jié)，要共同努力。而在這次實(shí)訓(xùn)中，在老師讓我們課前做的游戲中，我深深的體會(huì)到：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與合作是多么的重要。所以在創(chuàng)業(yè)過程中需要我們共同的努力與合作，也需要我們明白自己的角色和崗位。
總的來說，通過這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解到了什么是創(chuàng)業(yè)?？梢哉f“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。”，這讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)最初的觀點(diǎn)有了本質(zhì)性的`改變，創(chuàng)業(yè)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，它需要知識(shí)，需要努力和耐心，需要全方位的考慮，需要解決問題的能力等等。同時(shí)，在整個(gè)過程中，我也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，這提醒我在以后的日子里需要不斷地學(xué)習(xí)，需要不斷地提高自身的能力，而我也會(huì)為此努力著。
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一、實(shí)訓(xùn)名稱
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
四、實(shí)訓(xùn)工具（軟件）
五、實(shí)訓(xùn)小組成員
六、實(shí)訓(xùn)目的 就業(yè)是民生之本，關(guān)系億萬(wàn)人民群眾的切身利益，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，也是一個(gè)勞動(dòng)力大國(guó)，就業(yè)問題始終是一個(gè)全社會(huì)必須長(zhǎng)期面對(duì)和高度重視的大問題。
隨著國(guó)際金融危機(jī)的蔓延，我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻，今年將有611萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè)，就業(yè)形勢(shì)不容樂觀。據(jù)了解，大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前，缺乏見習(xí)實(shí)習(xí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由校園跨入社會(huì)時(shí)的心理準(zhǔn)備嚴(yán)重不足。許多大學(xué)生面對(duì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的問題，缺乏良好的擇業(yè)心態(tài)、準(zhǔn)確的自我定位，以及對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)和企業(yè)需求的基本認(rèn)知，從而影響到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功和人生的發(fā)展。 因此，我們不僅需要為大學(xué)生提供更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和見習(xí)實(shí)習(xí)的崗位，還應(yīng)該大力加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)，幫助大學(xué)生盡快完成從校園到社會(huì)、從課堂到企業(yè)的心理調(diào)整和角色轉(zhuǎn)變，盡快融入到新的工作環(huán)境中，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為國(guó)家和社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
當(dāng)今的社會(huì)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)我們畢業(yè)走出學(xué)校的大門時(shí)，我們就不再是父母守護(hù)下的小樹苗，我們需要經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的磨練。
七、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
這兩周來在老師的領(lǐng)導(dǎo)下并且在兩個(gè)軟件的輔助幫助下讓我們很好的完成了創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的這兩周綜訓(xùn)。進(jìn)過對(duì)兩個(gè)軟件進(jìn)行操作分析經(jīng)營(yíng)幾個(gè)幾度根據(jù)市場(chǎng)占有率，財(cái)務(wù)狀況，所有者權(quán)益等來進(jìn)行各小組之間的抗衡。通過份數(shù)的高低來進(jìn)行個(gè)小組經(jīng)營(yíng)情況的分析對(duì)比。第一周主要是通過對(duì)創(chuàng)業(yè)之星軟件的操作進(jìn)行經(jīng)營(yíng)八個(gè)季度的抗衡。第二周是對(duì)理財(cái)之道這個(gè)軟件進(jìn)行操作和個(gè)小組的抗衡，最后在述職報(bào)告中由ceo總結(jié)了當(dāng)期的報(bào)告。
八、實(shí)訓(xùn)過程分析
在虛擬商業(yè)社會(huì)中完成企業(yè)從注冊(cè)、創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)、管理等所有決策。通過這種實(shí)訓(xùn)課程，可以有效的將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際動(dòng)手的能力，提升我們的的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。 首先根據(jù)《創(chuàng)業(yè)之星》整個(gè)訓(xùn)練系統(tǒng)平臺(tái)的商業(yè)背景環(huán)境與數(shù)據(jù)規(guī)則，完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫。創(chuàng)業(yè)者首先對(duì)背景環(huán)境進(jìn)行商業(yè)機(jī)會(huì)分析，組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制訂資金籌措計(jì)劃，撰寫公司名稱，制訂公司章程，并編寫一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。 組成創(chuàng)業(yè)公司的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)首先要對(duì)市場(chǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行研究，并分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，從而制訂出合理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容主要包括：摘要、公司簡(jiǎn)介、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、內(nèi)部管理等方面。 當(dāng)創(chuàng)業(yè)者有了想法，并已經(jīng)做好了資金、人員、技術(shù)、場(chǎng)地、設(shè)備、公司名稱等方面的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，就進(jìn)入了企業(yè)的初創(chuàng)階段。 企業(yè)的生存發(fā)展如同一個(gè)生命的有機(jī)體一樣，也會(huì)經(jīng)歷初創(chuàng)、成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟、衰退等階段，即企業(yè)發(fā)展的生命周期?！秳?chuàng)業(yè)之星》在創(chuàng)業(yè)管理模塊環(huán)節(jié)就是我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，圍繞企業(yè)發(fā)展的生命周期，制定各項(xiàng)決策，并最終推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)壯大。 每個(gè)小組需要獨(dú)立做出眾多的經(jīng)營(yíng)決策，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠逐步成長(zhǎng)壯大。這些經(jīng)營(yíng)決策涉及一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的各個(gè)方面。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個(gè)決策過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。如何綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，是制訂有效決策和最終取勝的關(guān)鍵。
(二)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)------理財(cái)之道 (上市企業(yè)) 在《理財(cái)之道》中，每個(gè)企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化獨(dú)立做出眾多的經(jīng)營(yíng)決策，這些經(jīng)營(yíng)決策涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)方面，并涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)等管理決策。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個(gè)決策過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。每個(gè)獨(dú)立的決策似乎很容易做出，然而當(dāng)所有問題綜合在一起時(shí)，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。如何綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，是制訂有效決策的關(guān)鍵。
所有小組組建的公司之間是相互對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的，每個(gè)公司的目標(biāo)就是使公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并戰(zhàn)勝其他公司。因此，如何思考并制定出有效的各項(xiàng)決策，才能獲取最終的勝利。
程序包括了背景資料、數(shù)據(jù)規(guī)則、實(shí)時(shí)狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)決策、數(shù)據(jù)分析等功能。各小
組根據(jù)教師的進(jìn)度控制，通過對(duì)本企業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的分析，制訂企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)管理決策，與其他學(xué)生組成的虛擬企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，并努力使企業(yè)績(jī)效達(dá)到最佳。
籌資管理系統(tǒng)中提供企業(yè)常見的籌資方法，包括公司自籌注冊(cè)資金、風(fēng)險(xiǎn)投資、銀行借等，公司經(jīng)營(yíng)在達(dá)到一定條件下（如連續(xù)二個(gè)季度盈利），公司可以申請(qǐng)上市，在模擬證券市場(chǎng)中對(duì)外發(fā)行股票。公司在一定條件下，還可以申請(qǐng)發(fā)行債券。所有模擬公司均可以自由購(gòu)買發(fā)行在市場(chǎng)上的其他學(xué)生組成的模擬公司的股票或債券。
營(yíng)運(yùn)資金管理包括：應(yīng)收賬款管理、存貨管理、現(xiàn)金管理，學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)資金的計(jì)算與分析方法。掌握主要的現(xiàn)金管理模型，熟悉主要的現(xiàn)金管理方法，掌握信用政策的具體內(nèi)容及其變更時(shí)的評(píng)估方法，熟悉應(yīng)收賬款的日常管理方法，了解企業(yè)持有存貨的動(dòng)機(jī)和成本，熟悉存貨的主要控制方法，熟悉商業(yè)信用的種類及其管理方法。
項(xiàng)目投資管理包括：理解和掌握項(xiàng)目投資的基本原理和基本方法，掌握項(xiàng)目投資決策的一般程序，熟悉現(xiàn)金流量的估算方法，了解并掌握項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)分析方法，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各類生產(chǎn)設(shè)備投資進(jìn)行分析與評(píng)估。
對(duì)外投資管理包括：訓(xùn)練證券投資風(fēng)險(xiǎn)和收益的計(jì)量方法、債券和股票的估價(jià)方法、債券和股票投資決策的方法、證券投資組合的風(fēng)險(xiǎn)和收益、證券組合的投資決策方法。所有發(fā)行的股票價(jià)格將受企業(yè)的盈利能力、成長(zhǎng)性、買賣情況等因素的影響。
財(cái)務(wù)預(yù)算包括：學(xué)習(xí)了解財(cái)務(wù)預(yù)算的基本概念、作用和編制原則與步驟，掌握彈性預(yù)算、零基預(yù)算的編制方法。提供從現(xiàn)金預(yù)算管理到全面預(yù)算管理的規(guī)劃與訓(xùn)練，通過預(yù)算編制，掌握現(xiàn)金預(yù)算和預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方法。系統(tǒng)自動(dòng)生成實(shí)際預(yù)算完成的數(shù)據(jù)，并在每季度末自動(dòng)對(duì)預(yù)算完成情況進(jìn)行對(duì)比分析。
成本控制包括：系統(tǒng)能自動(dòng)對(duì)所有生產(chǎn)制造過程中的成本進(jìn)行分?jǐn)偅詣?dòng)分配計(jì)入到產(chǎn)品成本中。提供基本的財(cái)務(wù)成本計(jì)算與分析方法，輔助完成產(chǎn)品成本的綜合計(jì)算與分析，學(xué)習(xí)基本的成本歸類與分析控制方法。
財(cái)務(wù)分析包括：系統(tǒng)自動(dòng)生成償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析和盈利能力分析三類十個(gè)以上常見的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)數(shù)據(jù)；能自動(dòng)生成杜邦分析，提供本企業(yè)各階段杜邦分析指標(biāo)的對(duì)比，以及不同企業(yè)在同一階段的杜邦分析對(duì)比；提供類似沃爾比重分析方法的綜合財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析體系，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析。
稅務(wù)知識(shí)根據(jù)中國(guó)國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的稅務(wù)法規(guī)，將增值稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅以及各項(xiàng)附加稅等稅務(wù)概念與知識(shí)全部融入到模擬企業(yè)中，使訓(xùn)練環(huán)境更貼近真實(shí)企業(yè)的運(yùn)作管理。
企業(yè)管理決策此外，由于完全采用分組模擬實(shí)戰(zhàn)的方式，所有學(xué)生在相互對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，整個(gè)訓(xùn)練平臺(tái)還集成了企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。并站點(diǎn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的高度，跳出財(cái)務(wù)看財(cái)務(wù)管理的作用與價(jià)值，從而對(duì)財(cái)務(wù)有更深刻的認(rèn)識(shí)與更具體的體驗(yàn)。幫助學(xué)生不僅掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)與方法，同時(shí)更好的掌握財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，提升運(yùn)用財(cái)務(wù)改進(jìn)管理、提升績(jī)效的綜合能力。
數(shù)據(jù)信息查詢學(xué)生可以通過學(xué)生端程序?qū)崟r(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的數(shù)據(jù)信息，所有數(shù)據(jù)要求動(dòng)態(tài)生成，實(shí)時(shí)響應(yīng)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的使用，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，提升企業(yè)績(jī)效有著重要的作用。課程中需要運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)合作與溝通內(nèi)容包括：了解不同崗位的分工與職責(zé)，分配組織職責(zé)和工作內(nèi)容；實(shí)地學(xué)習(xí)如何與立場(chǎng)不同的其他部門溝通協(xié)調(diào)；培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念；建立以整體利益為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)；評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的技能和工作風(fēng)格；團(tuán)隊(duì)成員間的溝通技巧；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的訓(xùn)練。
九、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
創(chuàng)業(yè)，對(duì)于許多大學(xué)生來講，并不陌生，但也不親近，苦讀十多年，能夠考上理想中的學(xué)校，幾乎所有學(xué)生都對(duì)自己的前途充滿期盼，都希望能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和價(jià)值。如何實(shí)現(xiàn)?創(chuàng)業(yè)無(wú)疑是其中一種很“光鮮”的方式，但同時(shí)，創(chuàng)業(yè)伴隨的往往是高付出、高風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)面有限和技術(shù)能力不夠等問題，許多大學(xué)生因此而望而生畏，也有很多人認(rèn)為自身能力不足，希望工作一段時(shí)間后等待機(jī)會(huì)再去創(chuàng)業(yè)，我也不例外。
為此，在創(chuàng)業(yè)的過程中我們必須考慮以下問題：
1. 確立好目標(biāo)，必須在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下鍛煉自己。因?yàn)榇髮W(xué)是進(jìn)入社會(huì)的搖籃，和以前的學(xué)習(xí)環(huán)境相比較，大學(xué)有很多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。大學(xué)不僅是文化的起源地也是自我謀生的聚集地。因此，作為大學(xué)生，我們有很多機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，在大學(xué)里我們可以半工半讀，做家教和做各種校園代理等兼職，這些都是我們大學(xué)生能勝任的簡(jiǎn)單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。
2. 心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài)，尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有清醒的認(rèn)識(shí)，并充分
擁有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備，是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學(xué)生受年齡及閱歷等方面的限制，未必對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有清醒的認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)可能遭遇到風(fēng)險(xiǎn)的必要準(zhǔn)備。在缺乏良好心態(tài)的情況下，創(chuàng)業(yè)前景也會(huì)受到相應(yīng)不利影響。
3. 經(jīng)驗(yàn)限制。由于剛步入社會(huì)，大學(xué)生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)知識(shí)一般也限于“紙上談兵”，在這種情況下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及在公司運(yùn)營(yíng)中肯定會(huì)遇到各種不可預(yù)見的問題，以致創(chuàng)業(yè)困難。
4.知識(shí)限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊(cè)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與資金融通等多方面的豐富知識(shí)，在缺乏相應(yīng)知識(shí)儲(chǔ)備的情況下，倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金，而且在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也將處于劣勢(shì)。
5.資金困境。由于大學(xué)生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，從社會(huì)上融資或獲取無(wú)息及貼息貸款是必然選擇。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)較大，較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題，一是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù)，二是過于珍惜技術(shù)而不肯做出適當(dāng)?shù)淖尣健＿@些問題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。
6.技術(shù)限制。理工類大學(xué)生受學(xué)識(shí)的限制，擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學(xué)生只可能是少數(shù)。而對(duì)于那些文科類大學(xué)生來講，很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。 創(chuàng)業(yè)并不是一朝一夕的事，必須具備豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)的洞察力，并且要有足夠的資本、技術(shù)，同時(shí)必須要有良好的心態(tài)，因?yàn)樽鋈魏问虑槎紩?huì)遇到挫折和困難，更何況創(chuàng)業(yè)也面臨著倒閉的危險(xiǎn)，所以我們必須做好面對(duì)這些的良好心態(tài)。
總之，我們一定要把握好當(dāng)前的機(jī)會(huì)，根據(jù)自身?xiàng)l件合理地為自己打造一片未來的天空。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的話題是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇六
一.研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二.研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法：訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
4.倉(cāng)庫(kù)類型：
1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
5.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。
六．建議：
1．企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉(cāng)庫(kù)了。
2．進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3．要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4．商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲(chǔ)存，生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5．應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6．應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇七
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器.記得以前看到電視上演過點(diǎn)鈔的畫面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了.當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試.剛開始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來且不出錯(cuò)的話,就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器.將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確.這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒速度又沒效率.不過這兩種技能都不能速成,需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來練習(xí).
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇八
xx年5月末至6月中旬，我社不間斷地召開反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議,通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我社上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際，對(duì)照聯(lián)社三信聯(lián)[xx]5號(hào)文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí)，著重對(duì)授權(quán)授信管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、房屋裝修及租賃、中間業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算、不良資產(chǎn)處置等方面進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下：
一、對(duì)授權(quán)授信管理的自查
經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，無(wú)利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
二、對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查我社均能夠認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，無(wú)集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當(dāng)交易的行為。
三、對(duì)房屋租賃及裝修的自查
經(jīng)查我社出租房屋2間，年租金為5600元，符合當(dāng)?shù)胤课葑赓U的市場(chǎng)價(jià)格;無(wú)重大的房屋裝修工程，即使資金較小的裝修項(xiàng)目，均向聯(lián)社部門報(bào)批，在核準(zhǔn)的各項(xiàng)費(fèi)用范圍內(nèi)進(jìn)行裝修。
四、對(duì)中間業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查我社目前開展的中間業(yè)務(wù)主要有聯(lián)行匯總業(yè)務(wù)，交通罰款代繳業(yè)務(wù)。前者按照人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)，后者目前不收取手續(xù)費(fèi)，均無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
五、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算的自查
經(jīng)查我社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真操作，能夠進(jìn)行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。各項(xiàng)費(fèi)用均憑合法的發(fā)票報(bào)銷，并嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度。無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
六、對(duì)不良資產(chǎn)處置的自查
經(jīng)查我社在此期間已處置的不良資產(chǎn)共12筆，金額25.6萬(wàn)元，均嚴(yán)格執(zhí)行呆帳核銷的有關(guān)規(guī)定，無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
七、無(wú)不正當(dāng)交易行為的投訴和舉報(bào)
自查情況總結(jié)：
通過此階段治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的開展，從自查的情況看，我社各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理，無(wú)集體和工作人員為了獲得與客戶、其他單位和個(gè)人的交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的，向其贈(zèng)送現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等行賄的行為;也無(wú)客戶、其他單位和個(gè)人為了獲得交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的，向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。
但是，目前這些不正當(dāng)行為沒有發(fā)生并不代表將來也一定不會(huì)發(fā)生，從這一點(diǎn)上，我們認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸，不斷完善。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇九
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個(gè)人也沒有,我在那里等了一會(huì)。沒過會(huì)就來人了我告訴她我是來實(shí)習(xí)的,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會(huì)計(jì)那里,告訴了她我是來實(shí)習(xí)的,她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂,我心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事情。
站在大堂，根本沒有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著行服，不斷有人前來問我問題，我一臉茫然，而后是尷尬的.說不好意思，請(qǐng)問其他同事。站了很久，還是沒人安排我的工作，一直到中午，我實(shí)在不知道干嘛，于是詢問了那個(gè)帶我的人。她從百忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間說了一句話，你上去吃飯吧，下午上班后再下來，于是我去飯?zhí)贸燥垺?BR> 下午時(shí)，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒有人交代我事情，我形如空氣，站了一個(gè)小時(shí)，我忍無(wú)可忍，上樓找了助理，說我要見行長(zhǎng)換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個(gè)大堂的業(yè)務(wù)，銀行的框架，各部門的崗位設(shè)置，我跟她大概聊了2個(gè)多小時(shí)，經(jīng)過她的勸導(dǎo)，我決定下樓再試一試。
下樓后我主動(dòng)找別的同事問了一下叫號(hào)機(jī)的使用，拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時(shí)間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十
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大一的時(shí)候就對(duì)實(shí)習(xí)有所耳聞了,當(dāng)時(shí)就憧憬著實(shí)習(xí)的感受和給人帶來的收獲.大一到大三,學(xué)了很多理論的東西,不過大多感覺都很膚淺,即只是對(duì)其有所聞而已,并無(wú)切身的感受.當(dāng)系里宣布我們這一級(jí)重新恢復(fù)有組織的實(shí)習(xí)制度時(shí),我便暗暗的確定了這次實(shí)習(xí)的目標(biāo)及應(yīng)有的態(tài)度:不怕冷臉(后來證明,這些事發(fā)生的概率極小),態(tài)度謙和.(說實(shí)話,我真的不相信幾天短短的實(shí)習(xí)能真正學(xué)到什么石破天驚的知識(shí))后來得知我被分在了上海浦東發(fā)展銀行.以前對(duì)上海浦東發(fā)展銀行是只識(shí)其名，具體了解并不是太多，大概就是缺少這么一個(gè)機(jī)緣吧。第一次聽到被分在了浦悅支行，地處河?xùn)|區(qū)，心中頗有些興奮加緊張。第一次怕坐公車過了頭，我們?nèi)齻€(gè)不惜血本打車去的。到了支行，行長(zhǎng)待我們相當(dāng)熱情，讓我們盡管提出自己的要求，他會(huì)盡量滿足。當(dāng)時(shí)腦海中自然是想到了一般實(shí)習(xí)生都會(huì)提的基本要求：熟悉下業(yè)務(wù)。這樣上午就在柜臺(tái)了坐了一上午，卻是看多問少，見誰(shuí)臉上都是堆著笑。時(shí)間挺快，到了中午行長(zhǎng)就放我們回來了。當(dāng)然是帶著我們的任務(wù)：開個(gè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，再熟悉下浦發(fā)的基本的理財(cái)產(chǎn)品?；貋砗螅磶讉€(gè)分在了浦發(fā)天津分行的兄弟已經(jīng)回來了，原來分行的人稍多，他們分兩波隔天去一次就ok了，當(dāng)時(shí)不以為意。下午的的確確沒有看電影，只是踏踏實(shí)實(shí)地完成自己的任務(wù)而已。晚上回來，和在農(nóng)行、建行、興業(yè)的同學(xué)互相交換了感想，感覺還相當(dāng)不錯(cuò)。第二天照舊早早的去了銀行，帶著昨天下午學(xué)習(xí)時(shí)遇到的一些疑問。到了那兒，負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的李行長(zhǎng)不在，三個(gè)人你看著我、我看著你一時(shí)竟是手足無(wú)措了。坐了半個(gè)小時(shí)左右，感覺李行是不會(huì)來了。這樣柜臺(tái)是進(jìn)不了了，看看大廳里來來往往的客戶和兩位相當(dāng)忙碌的保安，我們實(shí)在是坐不住了，三個(gè)人分了下工，一個(gè)去做門童，一個(gè)專門給人取號(hào)，一個(gè)則負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶去相應(yīng)的柜臺(tái)。兩個(gè)保安看我們這架勢(shì)，估計(jì)是見得多了，自動(dòng)的到一旁歇著去了。這樣一上午就忙忙碌碌地過去了。因?yàn)槭堑谝淮巫?，難免會(huì)出錯(cuò)，一些熟客陡然看到多出來的門童難免會(huì)詫異地詢問兩句;有時(shí)無(wú)需取號(hào)的客戶我們也給他們?nèi)×颂?hào)，讓他們多等了幾分鐘，不免有些人會(huì)罵罵咧咧;而領(lǐng)人到錯(cuò)誤的柜臺(tái)則更是常事，這時(shí)我們作的只能是一直陪著個(gè)笑臉，這時(shí)候連自己也暗暗佩服自己的敬業(yè)精神。更常見的問題則是客戶常常會(huì)詢問一些業(yè)務(wù)的辦理問題和大廳里貼的一些理財(cái)產(chǎn)品的通告，這個(gè)時(shí)候，我們只能扮演鸚鵡的角色，往往是先去問保安師傅或者是柜員哥哥姐姐們，然后再去學(xué)給客戶聽?？梢哉f這一上午遇到的“麻煩”最多，而收獲也是。到下午的時(shí)候我們就熟練多了，一個(gè)人就能把活給包攬下了，能空兩個(gè)人先去休息。晚上回去后感覺相當(dāng)?shù)暮?，特別是聽到其他組抱怨沒有事情做時(shí)，那種勞動(dòng)是快樂之源的感覺更是強(qiáng)烈。周三再去時(shí)，情況好了很多，上午由專門的客戶經(jīng)理對(duì)我們就行里的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行了介紹，下午跟行長(zhǎng)聊天，解決了不少業(yè)務(wù)上的問題，而對(duì)銀行本身也有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)。再稍后些時(shí)候，我們還是作著同樣的工作，不過已經(jīng)甚少遇到麻煩了。
后來，原來分在分行的兩個(gè)同學(xué)也過來到浦悅了，而工作還是那么多，這樣我們每個(gè)人平均休息的時(shí)間多了起來。
現(xiàn)在，回頭想想，感覺實(shí)習(xí)期間每個(gè)人的生活都發(fā)生了一些變化。實(shí)習(xí)于7月3號(hào)開始，這時(shí)世界杯四強(qiáng)爭(zhēng)奪賽剛剛開始，可是大家晚上十一點(diǎn)鐘基本上就上床睡覺了，別忘了，前兩周期末考試與世界杯小組賽撞車，大家基本上都是凌晨一點(diǎn)多才睡為的是看世界杯;除睡覺休息外，大家吃飯是絕對(duì)有規(guī)律了，以前是極少有人能趕上吃早餐，很少有人會(huì)按時(shí)吃晚飯(常常會(huì)拖到晚上十點(diǎn)多鐘)，現(xiàn)在每個(gè)人的生活倍有規(guī)律。此外，大家對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)總算多了一層，雖說是學(xué)金融的，不過以前每次進(jìn)銀行總是感到相當(dāng)陌生?？墒乔皫滋烊マr(nóng)行取錢，進(jìn)去后陡然有種嶄新的感覺，似乎一切都在自己的掌握之中。雖然每天在銀行作的基本上同一件事，不過每天總能接觸到新的人，解決新的問題，學(xué)到新的東西。后來，漸漸和銀行里的員工熟了起來，能夠很自然和隨意的問些問題，因此也總能不知不覺間學(xué)到不少東西?，F(xiàn)在想想實(shí)習(xí)的意義絕對(duì)不僅僅是基本業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)答了解，更重要的是它作為一種工作經(jīng)歷(對(duì)很多人是第一次)所能夠給我們帶來的收益。通過這次實(shí)習(xí)，大概不少人對(duì)自己的工作態(tài)度、能力及一些需要改正的不足都有了新的認(rèn)識(shí);對(duì)這種朝九晚五的工作時(shí)間安排也多少有了些適應(yīng);更重要的我們認(rèn)識(shí)到好的工作業(yè)績(jī)不是靠一時(shí)的工作激情來達(dá)到的，它靠的是認(rèn)真的工作態(tài)度，大概這才是工作能持久作好的動(dòng)力所在。
當(dāng)然，必須得承認(rèn)，這次實(shí)習(xí)也有不少不足之處，這其中既有自身的不足，也有銀行的不足。首先，在銀行的日子只有兩周，所以銀行無(wú)法給我們具體安排什么工作，我們所做的只是“打雜”而已，一天兩天還有興奮感，日子長(zhǎng)了難免有所失望，想作些別的來挑戰(zhàn)下自己;其次，可以明顯地感覺到，支行對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生并不是太感冒，回顧這兩周，自我感覺我們并沒有給支行帶來什么實(shí)實(shí)在在的收益，難怪銀行不愿意對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，也不想帶我們?nèi)ナ煜ば聵I(yè)務(wù)，畢竟他們知道我們只是過客而已，我們只在這兒呆兩周，很少有人是打算畢業(yè)后留此工作，為了浦發(fā)“鞠躬盡瘁、死而后已”的。所以支行為我們做的一些事情往往是迫于分行的壓力，遇到問題給帶隊(duì)老師打招呼往往比直接找支行領(lǐng)導(dǎo)要有效的多。
此外，在這次實(shí)習(xí)過程中，能隱隱約約感覺到我國(guó)股份制商業(yè)銀行存在的一些問題。與4大國(guó)有商業(yè)銀行相比，股份制商業(yè)銀行只是資產(chǎn)規(guī)模比前者小得多，而業(yè)務(wù)品種、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式等同前者基本相同，缺少自己應(yīng)有的特色。在市場(chǎng)開拓方面，一些行沒有及時(shí)培養(yǎng)和發(fā)展自己的基本客戶，不能圍繞著基本客戶的需求來擴(kuò)大業(yè)務(wù)。面臨日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，為了上規(guī)模、出效益，一些行的分支機(jī)構(gòu)趨向于利用高息攬存、違規(guī)放貸、違規(guī)承兌票據(jù)等方式來吸引客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量最。為了實(shí)現(xiàn)高息攬存的目的，各家銀行紛紛推出各式樣換湯不換藥的金融理財(cái)產(chǎn)品。實(shí)習(xí)的這兩周就看到不少來浦悅比較產(chǎn)品的個(gè)人儲(chǔ)戶，他們有的剛從農(nóng)行來，有的則剛剛?cè)ミ^光大銀行。來到營(yíng)業(yè)廳他們往往興奮地瞟一眼大廳，希望能看到新出臺(tái)的金融產(chǎn)品公告欄;而對(duì)金融產(chǎn)品的詢問聽起來頗具專業(yè)性，即詢問風(fēng)險(xiǎn)和收益，而實(shí)際上，他們關(guān)心的往往僅是達(dá)不到收益的可能性，而銀行工作人員往往回答得很模糊，他們很難得到真正的信息。由于缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，他們自己搞不清是什么因素真正影響收益率的波動(dòng)，最后注重的往往是收益率了。一個(gè)周期下來，收益率往往很難實(shí)現(xiàn)，儲(chǔ)戶往往有種受騙的感覺，而中國(guó)金融市場(chǎng)的現(xiàn)狀決定了他們很難投資于直接金融市場(chǎng)，追求收益的天性又使得他們不安于銀行定期存款，于是不得不奔波于一個(gè)又一個(gè)的銀行金融產(chǎn)品;時(shí)間長(zhǎng)了，不少人會(huì)對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)喪失信心，隨著外國(guó)銀行業(yè)對(duì)中國(guó)金融市場(chǎng)的滲透，這部分客戶會(huì)投向提供更好服務(wù)的外國(guó)銀行業(yè)。這種“轉(zhuǎn)向”的影響不可小視，因?yàn)閷㈠X存到外資銀行一旦成為一種時(shí)尚，對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的打擊將是致命的。中國(guó)銀行業(yè)要做的是從儲(chǔ)戶的利益出發(fā)，本著信息公開化的原則，努力找出自身足以吸引儲(chǔ)戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力不見得非是高收益不可。就浦發(fā)而言，一個(gè)重大的軟肋便是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少。舉個(gè)例子，我自從辦了張東方卡后便一直想著在里面存點(diǎn)錢，可是在南大附近轉(zhuǎn)了很多地方都找不到一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，最后只得搭乘公交車到我實(shí)習(xí)的河?xùn)|區(qū)浦悅支行去存錢，很難想象還會(huì)有人會(huì)這么有耐心。這樣看來，浦發(fā)銀行要真正成長(zhǎng)為一家真正意義上的全國(guó)性銀行還有不少路要走。雖然銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化一定程度上牽制了這種瓶頸式的制約，卻并沒有消除它。
最后，想綜合談一下個(gè)人對(duì)我國(guó)股份制商業(yè)銀行面臨問題的一些看法。兩周的時(shí)間的確不算太長(zhǎng)，使我根本無(wú)法全面了解股份制商業(yè)銀行存在的問題，不過它卻足夠充分到使我對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理模式形成一些自己的看法并通過各種渠道加以驗(yàn)證。在我看來，我國(guó)股份制商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理模式上存在以下問題：
1.缺少明確、科學(xué)的戰(zhàn)略管理。從10多年股份制商業(yè)銀行的發(fā)展軌跡看，可以發(fā)現(xiàn)，這些商業(yè)銀行大都以在短期內(nèi)通過自我擴(kuò)張迅速“做大做強(qiáng)”作為主要的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，同時(shí)卻缺乏明確的銀行定位及長(zhǎng)期戰(zhàn)略構(gòu)想。在這一指導(dǎo)思想下，這些商業(yè)銀行這些年來，不是像國(guó)外一些大銀行那樣通過兼并，而是僅僅通過自我擴(kuò)張，快的平均增長(zhǎng)70%以上，慢的也近50%，在很短的時(shí)間內(nèi)即躋身于世界前500家大銀行的行列，規(guī)模擴(kuò)張速度驚人。與此同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)業(yè)定位、業(yè)務(wù)定位、功能定位及與之相應(yīng)的信貸政策，在收益與風(fēng)險(xiǎn)、近期與遠(yuǎn)期平衡機(jī)制的建設(shè)，在以新技術(shù)為基礎(chǔ)的、符合現(xiàn)代管理理念的管理架構(gòu)的建設(shè)，在構(gòu)建系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的整體營(yíng)銷機(jī)制的建設(shè)等長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的諸多方面，卻十分粗疏甚至模糊不清，乃至于造成商業(yè)銀行之間在市場(chǎng)、客戶、業(yè)務(wù)功能、產(chǎn)品服務(wù)等方面同構(gòu)化傾向嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷，風(fēng)險(xiǎn)隱患巨大且難以有效監(jiān)管和調(diào)控。
2.缺乏系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一家銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并不僅僅在于每年“策劃”幾個(gè)“創(chuàng)新”的產(chǎn)品，更重要的是在于整個(gè)銀行系統(tǒng)能夠在整體上提供一種高效能、高質(zhì)量的服務(wù)。從這一點(diǎn)看，現(xiàn)在股份制商業(yè)銀行構(gòu)建系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的能力大都十分薄弱，往往主要依賴于對(duì)業(yè)務(wù)的所謂目標(biāo)考核機(jī)制，通過層層分解，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行推動(dòng)。結(jié)果催生了一種以客戶資源“個(gè)人化”為特征、急功近利、單兵作戰(zhàn)的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)模式。這種模式，不是強(qiáng)調(diào)銀行通過客戶關(guān)系管理、現(xiàn)金管理、綜合服務(wù)等有利于降低客戶經(jīng)營(yíng)成本、提高資金使用效率、滿足客戶需要的服務(wù)爭(zhēng)取客戶，而是強(qiáng)調(diào)通過員工個(gè)人為銀行帶來的“資源”來擴(kuò)大業(yè)務(wù);不是強(qiáng)調(diào)通過整個(gè)銀行專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)提供高效、高質(zhì)的專業(yè)化組合服務(wù)來贏得市場(chǎng)，而是強(qiáng)調(diào)通過員工個(gè)人“復(fù)合型”的服務(wù)技能來爭(zhēng)取客戶。在這種營(yíng)銷模式下，銀行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)，逐步“簡(jiǎn)化”成了通過不斷加大的所謂“激勵(lì)”，對(duì)擁有“客戶資源”的員工個(gè)人爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)，從而形成了一種系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷“淡化”、銀行員工個(gè)體“競(jìng)爭(zhēng)力”不斷“強(qiáng)化”的經(jīng)營(yíng)模式。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十一
一、學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作回顧。
在集團(tuán)部署開展治理專項(xiàng)工作以后，我們立即貫徹落實(shí)集團(tuán)安排，領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神，
首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、紀(jì)委書記、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師為副組長(zhǎng)，成員由財(cái)務(wù)部、辦公室、器材部、企管部、工程部等部門組成的公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)各分公司也相應(yīng)成立了分公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了專項(xiàng)治理活動(dòng)的組織網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，要求各專業(yè)條口每位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主抓本系統(tǒng)工作，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，從而促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步增強(qiáng)開展活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行專項(xiàng)治理有關(guān)職責(zé)。
其次，制定安排，規(guī)范要求。對(duì)于開展活動(dòng)的階段、方法、步驟及要求均按照集團(tuán)要求進(jìn)行落實(shí)，作出明確的規(guī)定。對(duì)于活動(dòng)的健康開展和取得實(shí)在的成效起到堅(jiān)實(shí)的保證作用。
再者，層層落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)。在活動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我們采取各種必要方式，層層推進(jìn)，深入開展。
第一，召開了三個(gè)層面的專項(xiàng)會(huì)議
一是召開了由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及分公司一把手參加的公司領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議。公司總經(jīng)理同志在傳達(dá)了集團(tuán)會(huì)議精神，并部署了公司開展活動(dòng)安排，公司董事長(zhǎng)同志在會(huì)上要求各單位一定要按照集團(tuán)和公司統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)開展好商業(yè)賄賂治理專項(xiàng)工作，要嚴(yán)格按照活動(dòng)中三個(gè)階段進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)申明了組織紀(jì)律和保密紀(jì)律要求；二是召開了公司商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議。研究了活動(dòng)步驟、具體方法、人員分工、和時(shí)段驗(yàn)收等具體工作，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行了預(yù)測(cè)預(yù)控，同時(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)于有關(guān)活動(dòng)文件先學(xué)一步，使活動(dòng)工作人員進(jìn)一步明確治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的目的意義，增強(qiáng)了對(duì)工作原則的把握。三是召開了各分管條口領(lǐng)導(dǎo)主持的`專業(yè)部門專項(xiàng)會(huì)議，如工程部、財(cái)務(wù)部、設(shè)備材料部、合同預(yù)算部、法制辦等部門都分別進(jìn)行了研究分析，對(duì)本部門如何開展活動(dòng)提出了有益的設(shè)想和建議。第二，層層組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
我們?cè)诘谝浑A段的活動(dòng)開展過程中，學(xué)習(xí)文件，提高認(rèn)識(shí)當(dāng)作重中之重。首先，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，把學(xué)習(xí)活動(dòng)納入中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)中，公司黨委將開展活動(dòng)的基本原則印成宣傳提綱，發(fā)至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子手中，將公安局制作的經(jīng)濟(jì)犯罪案例光盤進(jìn)行翻錄，組織兩級(jí)班子成員進(jìn)行收看，通過領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式深入學(xué)習(xí)，作到學(xué)好文件，吃透精神，掌握原則，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子都強(qiáng)調(diào)了開展此項(xiàng)活動(dòng)，必須堅(jiān)持的三個(gè)原則，即：堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則；堅(jiān)持把握政策，維護(hù)大局的原則；堅(jiān)持嚴(yán)肅責(zé)任，分級(jí)管理的原則。學(xué)習(xí)中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子還認(rèn)真分析了總包公司重組五年來的工作歷程，以及當(dāng)前建筑業(yè)發(fā)生商業(yè)賄賂行為的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和原因，對(duì)于進(jìn)一步在班子成員中轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，把全體領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)統(tǒng)一部署精神上來起到良好的促進(jìn)作用。
其次，各級(jí)黨組織認(rèn)真組織本單位的黨員骨干進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合開展“五好黨支部”競(jìng)賽活動(dòng)，要求各支部在開展商業(yè)賄賂活動(dòng)中組織專題學(xué)習(xí)做到“三定”即定時(shí)間、定學(xué)習(xí)內(nèi)容、定檢查筆記，從而保證了學(xué)習(xí)效果。公司黨委根據(jù)廣大黨員的要求，把反對(duì)商業(yè)賄賂行為作為共產(chǎn)黨員在新時(shí)期保持先進(jìn)性的具體體現(xiàn)，納入黨員行為規(guī)范。與此同時(shí)，我們還通過企業(yè)信息報(bào)、網(wǎng)站等載體向廣大職工群眾宣傳活動(dòng)的目的意義，使大家認(rèn)識(shí)到開展這項(xiàng)活動(dòng)有利于企業(yè)發(fā)展，有利于市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，提高公開、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)透明度，從而消除了個(gè)別群眾對(duì)治理商業(yè)賄賂與己無(wú)關(guān)的心態(tài)。
第三，深入基層，深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。
公司黨委組織有關(guān)部門對(duì)下屬九個(gè)基層單位，五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作檢查調(diào)研，我們調(diào)研的目的是：（1）貫徹集團(tuán)、公司開展活動(dòng)精神層層進(jìn)行落實(shí)情況；（2）分析目前分公司及項(xiàng)目商業(yè)賄賂工作中存在問題；（3）查找項(xiàng)目全責(zé)承包活動(dòng)存在的問題和建立防范措施的分析；（4）調(diào)查各類員工對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)理解程度。
通過對(duì)基層單位進(jìn)行摸底調(diào)查，我們認(rèn)為公司上下在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段開展活動(dòng)有三個(gè)特點(diǎn)，一是各基層單位一把手非常重視此項(xiàng)工作，親自動(dòng)員，親自組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理。各單位都成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照公司安排開展活動(dòng)。二是各基層單位領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入項(xiàng)目，抓工作具體、扎實(shí)，在規(guī)范管理，杜絕違紀(jì)行為，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目全責(zé)承包的管理過程中，與項(xiàng)目經(jīng)理一道共同分析可能存在的問題，討論解決辦法。三是結(jié)合集團(tuán)黨委開展四好班子建設(shè)的要求，將這項(xiàng)活動(dòng)納入檢查班子成員工作情況的具體活動(dòng)內(nèi)容，收到良好成效。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十二
可行性分析報(bào)告，就是從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(投資)之前，企業(yè)要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、功銷直到社會(huì)各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，確定有利不利因素、項(xiàng)目是否可行，估計(jì)成功率大小、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益程度，為決策者和主管機(jī)關(guān)審批而制定的上報(bào)文件。
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫作格式
1、引言。
主要包括項(xiàng)目名稱、目標(biāo)和基本功能，用戶單位名稱，新項(xiàng)目開發(fā)單位，該項(xiàng)目與其他項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)的關(guān)系和聯(lián)系，在可行性報(bào)告中使用的專門述語(yǔ)及其定義，該報(bào)告中所引用的文件和技術(shù)資料。
2、可行性分析的準(zhǔn)備.包括對(duì)可行性分析的要求和目標(biāo),進(jìn)行可行性所具備的條件和限制,進(jìn)行可行性分析所采用的方法.
3、對(duì)項(xiàng)目的分析。
包括企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與完成的任務(wù)，組織機(jī)構(gòu)和管理體制，可供利用的資源及制約條件，目前企業(yè)存在的主要問題及薄弱環(huán)節(jié)。
4、新項(xiàng)目方案。
包括新項(xiàng)目的目標(biāo)及要實(shí)現(xiàn)的功能，新項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)，新項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、安排，包括各階段對(duì)人力、資金、設(shè)備的需求，新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理模式影響等。
5、可行性分析。
包括有:項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性、組織管理的可行性和社會(huì)的可行性。
6、可行性分析的結(jié)論。
根據(jù)以上對(duì)項(xiàng)目的可行性分析，應(yīng)該得出一個(gè)該項(xiàng)目是否可行的結(jié)論，一般有以下幾種方式:
1)、可以立即進(jìn)行
2)、需要增加一定設(shè)備資源后才能進(jìn)行
3)、要推遲到某些條件具備以后才開始進(jìn)行
4)、需要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行重大修改
5)、不能或不必要確立該項(xiàng)目
三、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的主要內(nèi)容
1、基本情況
1)、項(xiàng)目申請(qǐng)單位情況:單位名稱、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支狀況等情況。
2)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況:姓名、性別、職稱、專業(yè)、聯(lián)系電話，與項(xiàng)目相關(guān)的主要業(yè)績(jī)。
3)、項(xiàng)目基本情況:項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型;主要工作內(nèi)容、預(yù)期總目標(biāo)及其階段性目標(biāo);主要預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo);項(xiàng)目總投入情況(包括人、財(cái)、物等方面)
2、必要性和可行性
1)、項(xiàng)目背景及實(shí)施項(xiàng)目的必要性。
項(xiàng)目受益范圍分析;項(xiàng)目是否符合國(guó)家政策，是否不屬于國(guó)家政策優(yōu)先支持的領(lǐng)域和范圍;國(guó)家(含部分地區(qū))需求分析;申請(qǐng)單位事業(yè)發(fā)展需求分析。
項(xiàng)目實(shí)施對(duì)申請(qǐng)單位、所屬領(lǐng)域或社會(huì)事業(yè)發(fā)展的意義與作用。
2)、項(xiàng)目實(shí)施的可行性。
與同類項(xiàng)目相比分析;項(xiàng)目的主要思路與設(shè)想;項(xiàng)目預(yù)算的合理性及可靠性分析;項(xiàng)目預(yù)期社會(huì)效益分析;項(xiàng)目預(yù)期效益的持久性分析。
3)、項(xiàng)目不確定性分析。
項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的不確定性分析;對(duì)應(yīng)措施分析。
3、實(shí)施條件
1)、人員條件。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織管理能力;項(xiàng)目主要參加人員的姓名、性別、職務(wù)、專業(yè)、對(duì)項(xiàng)目熟悉情況。
2)、資金條件。
項(xiàng)目需要的投入總額;對(duì)財(cái)政專項(xiàng)資金的最低需求額;其他渠道資金的來源及其落實(shí)情況(需提供相關(guān)證明文件及資料)。
3)、基礎(chǔ)條件。
項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位單位完成該項(xiàng)目已經(jīng)具備哪些基礎(chǔ)條件(重點(diǎn)說明項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位具備那些設(shè)施條件，需要增加哪些新的關(guān)鍵設(shè)施)。
4)、其他相關(guān)條件
4、進(jìn)度與計(jì)劃安排
項(xiàng)目的階段性目標(biāo)情況;分段地實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃安排情況。
5、主要結(jié)論
企業(yè)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告寫作方法
一、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的編制依據(jù)
1、項(xiàng)目建議書及批復(fù)文件
2、國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃
3、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，政府的有關(guān)規(guī)定
4、項(xiàng)目合資、合作各方簽訂的協(xié)議書或意向書
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫作提綱
1、概述
簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、項(xiàng)目技術(shù)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項(xiàng)目的主要用途、性能;投資的必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
2、技術(shù)可行性分析
1)、項(xiàng)目技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性，關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和效果論述。
2)、項(xiàng)目技術(shù)性能水平與國(guó)外同類項(xiàng)目的比較
3)、項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，
3、項(xiàng)目成熟程度
4、市場(chǎng)需求情況和風(fēng)險(xiǎn)分析
5、投資估算及資金籌措
1)、項(xiàng)目投資估算
2)、資金籌措方案
3)、投資使用計(jì)劃
6、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析
1)、未來5年成本、收入估算
2)、財(cái)務(wù)分析:以動(dòng)態(tài)分析為主，提供財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、貸款償還期、投資回收期、投資利潤(rùn)率和利稅率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)。
4)、財(cái)務(wù)分析結(jié)論
5)、社會(huì)效益分析
7、綜合實(shí)力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)
1)、企業(yè)員工構(gòu)成(包括分工構(gòu)成和學(xué)歷構(gòu)成)。
2)、企業(yè)高層管理人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的教育背景、科技意識(shí)、市場(chǎng)開拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。
3)、企業(yè)從事研究開發(fā)的人員力量、資金投入，以及企業(yè)內(nèi)部管理體系等情況。
4)、企業(yè)從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的條件、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)(包括項(xiàng)目實(shí)施所需的基礎(chǔ)設(shè)施及原材料的來來源、供應(yīng)渠道等)。
8、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
9、其他
1)、環(huán)境保護(hù)措施
2)、勞動(dòng)保護(hù)和安全
3)、必要的證明材料
10、結(jié)論
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十三
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
訪問法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)：依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)：針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十四
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的'學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十五
近日，區(qū)發(fā)展改革局對(duì)區(qū)內(nèi)25家小微企業(yè)金融服務(wù)需求情況進(jìn)行了調(diào)研，并形成如下調(diào)研報(bào)告。
本次調(diào)查中主要包括以下內(nèi)容：一是小微企業(yè)基本情況；二是當(dāng)前影響企業(yè)發(fā)展的因素；三是小微企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的需求情況；四是小微企業(yè)在融資中存在的困難和問題；五是對(duì)促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的建議。
本次調(diào)查以書面填報(bào)結(jié)合電話訪談的形式進(jìn)行，保證了填報(bào)信息的客觀真實(shí)性。為使本次調(diào)查對(duì)我區(qū)小微企業(yè)及區(qū)發(fā)展更具有現(xiàn)實(shí)意義，從我區(qū)目前產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，本次被調(diào)查小微企業(yè)主要集中在制造業(yè)和計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，以抽樣方式，共選取25家企業(yè)，使樣本具有很強(qiáng)的代表性。
1.被調(diào)查企業(yè)分類。
按主營(yíng)業(yè)務(wù)分，制造業(yè)10家，占40%，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)15家，占60%。
按經(jīng)濟(jì)類型分，國(guó)有2家，占8%，私營(yíng)23家，占92%；按企業(yè)人數(shù)分，10人以下的1家，占4%，10-50人的6家，占24%，50-100人的9家，占36%，100-500人的9家占36%。
2.生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況。
在被調(diào)查企業(yè)中，擁有白己的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有10家，占40%，租用的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有15家，占60%。
（一）影響企業(yè)發(fā)展因素調(diào)查。
本次調(diào)查中列舉了影響小微企業(yè)發(fā)展的6種因素，即人力成本上升、原材料成本上升、市場(chǎng)需求不足、缺乏創(chuàng)新能力、資金緊張、其它等。
2.生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況。
在被調(diào)查企業(yè)中，擁有白己的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有10家，占40%，租用的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有15家，占60%。
調(diào)查結(jié)果表明，影響制造業(yè)發(fā)展的前三個(gè)因素依次分別是人力成本（90%）、資金緊張（80%）、原材料成本（60%），影響信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)發(fā)展的前三個(gè)因素依次分別是人力成本（93%）、原材料成本（86%）、資金緊張（33%）。
調(diào)查結(jié)論，人力成本上升、資金緊張、原材料成本上升是當(dāng)前影響小微企業(yè)發(fā)展的主要因素。其中，人力成本上升因素對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的影響略大于對(duì)制造業(yè)的影響，原材料成本上升因素對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)影響大于對(duì)制造業(yè)的影響，資金緊張因素對(duì)制造業(yè)影響大于對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的影響。
（二）小微企業(yè)金融服務(wù)需求調(diào)查。
1.近三年資金缺口情況。
調(diào)查結(jié)果表明，近三年存在資金缺口企業(yè)19家，不存在缺口企業(yè)6家，存在資金缺口企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的76%，不存在資金缺口企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的24%。其中，存在資金缺口企業(yè)的19家企業(yè)中，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)11家，制造業(yè)8家，分別占被調(diào)查企業(yè)中該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)的73%和80%。
調(diào)查結(jié)論，近三年近80%的小微企業(yè)存在資金缺口，而信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)資金缺口比制造業(yè)略微明顯。
2.小微企業(yè)彌補(bǔ)資金缺口渠道選擇。
調(diào)查中列舉了彌補(bǔ)資金缺口的12種渠道，即金融機(jī)構(gòu)貸款、企業(yè)職工自籌資金、國(guó)家財(cái)政投入、票據(jù)融資、民間借貸、外商及港澳臺(tái)商投資、股票市場(chǎng)融資、債券市場(chǎng)融資、企業(yè)自身積累、私人資本投入、企業(yè)之間融資及其他等。調(diào)查結(jié)果表明，小微企業(yè)彌補(bǔ)資金缺口最常選擇的方式前4項(xiàng)依次為企業(yè)自身積累、金融機(jī)構(gòu)貸款、私人資本投入和國(guó)家財(cái)政投入（其中后兩項(xiàng)并列），而股票市場(chǎng)融資等其他8種渠道均很少小微企業(yè)采用。企業(yè)最希望獲得融資途徑前三項(xiàng)依次為金融機(jī)構(gòu)貸款（占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的40%）、企業(yè)自身積累（占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的16%）和國(guó)家財(cái)政投入（占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的12%）。
調(diào)查結(jié)論，企業(yè)自身積累和金融機(jī)構(gòu)貸款是小微企業(yè)在彌補(bǔ)資金缺口時(shí)最普遍也最希望選擇的渠道和途徑。但小微企業(yè)因大多沒有自有廠房(經(jīng)營(yíng)用房)而無(wú)法取得金融機(jī)構(gòu)貸款，所以在彌補(bǔ)資金缺口時(shí)，只能選擇企業(yè)自身積累這一渠道，而調(diào)查顯示，這種渠道并是小微企業(yè)彌補(bǔ)資金缺口的次選渠道，金融機(jī)構(gòu)貸款仍為小微企業(yè)彌補(bǔ)資金缺口的首選渠道。這表明，企業(yè)通過金融機(jī)構(gòu)貸款渠道彌補(bǔ)資金缺口的意愿是最強(qiáng)的，同時(shí)也從反映出，通過自身積累方式解決資金缺口而達(dá)到企業(yè)快速發(fā)展的效果是非常不明顯的。
3.企業(yè)希望獲得的融資途徑。
調(diào)查結(jié)果表明，小微企業(yè)面對(duì)資金缺口，希望獲得的融資途徑前兩位依次為金融機(jī)構(gòu)貸款和國(guó)家財(cái)政投入。其中選擇金融機(jī)構(gòu)貸款的企業(yè)12家，占被調(diào)查企業(yè)的48%，其中制造業(yè)4家，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)8家，分別占該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)總數(shù)的40%和53%、選擇國(guó)家財(cái)政投入的企業(yè)11家，占被調(diào)查企業(yè)的44%，其中制造業(yè)6家，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)5家，分別占該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)總數(shù)的60%和33%。
調(diào)查結(jié)論，無(wú)論是制造業(yè)還是信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，企業(yè)希望獲得金融機(jī)構(gòu)貸款的意愿是大體相同的，而對(duì)獲得國(guó)家財(cái)政投入的期望卻又明顯差異，制造業(yè)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，主要原因是目前，國(guó)家省市各級(jí)對(duì)制造業(yè)企業(yè)支持的各項(xiàng)政策較多，而對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的支持相對(duì)較少。
（三）小微企業(yè)融資中的困難和問題調(diào)查。
1.小微企業(yè)銀行貸款情況調(diào)查。
小微企業(yè)銀行貸款情況調(diào)查結(jié)果為，在被調(diào)查的25家小微企業(yè)中，近三年，8家企業(yè)有過貸款，1家企業(yè)有過民間借貸，16家企業(yè)沒有發(fā)生過貸款。
小微企業(yè)銀行貸款難易程度調(diào)查結(jié)果為，在被調(diào)查的25家小微企業(yè)中，6家企業(yè)反映貸款難易程度為一般，9家企業(yè)反映比較困難，10家企業(yè)反映特別困難。調(diào)查結(jié)論，目前，小微企業(yè)貸款難問題比較嚴(yán)重，近三年，只有32%的企業(yè)取得了銀行貸款，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于有資金缺口企業(yè)（76%），而無(wú)法取得銀行貸款的小微企業(yè)為了滿足企業(yè)發(fā)展需要只能采取民間借貸等融資渠道解決企業(yè)資金缺口。
2.小微企業(yè)銀行貸款存在問題調(diào)查。
調(diào)查中列舉了企業(yè)在申請(qǐng)銀行貸款中存在的9項(xiàng)主要問題，即手續(xù)煩瑣、審批時(shí)間長(zhǎng)、貸款政策不透明、中介評(píng)估費(fèi)用較高、銀行服務(wù)產(chǎn)品不夠、對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品了解不夠、對(duì)擔(dān)保、抵押要求過嚴(yán)、對(duì)企業(yè)信用等級(jí)要求過高及其他等，調(diào)查中要求被調(diào)查企業(yè)在銀行貸款存在問題中選擇三項(xiàng)，并按輕重程度依次確定為首選、次選和末選。
調(diào)查結(jié)果表明，在小微企業(yè)申請(qǐng)貸款過程常見的9種問題中，企業(yè)反映比較多的前3位依次為手續(xù)煩瑣（占被調(diào)查企業(yè)的76%）、對(duì)擔(dān)保、抵押要求過嚴(yán)（占被調(diào)查企業(yè)的64%）和審批時(shí)間長(zhǎng)（占被調(diào)查企業(yè)的52%），均超過了被調(diào)查企業(yè)的半數(shù)以上。而作為小微企業(yè)申請(qǐng)貸款首選問題的前兩項(xiàng)依次為手續(xù)煩瑣，兩者合計(jì)占被調(diào)查企業(yè)的84%。其中，手續(xù)煩瑣占被調(diào)查企業(yè)的52%，占被調(diào)查企業(yè)中反映該問題企業(yè)的68%、對(duì)擔(dān)保抵押要求過嚴(yán)占被調(diào)查企業(yè)的32%，占被調(diào)查企業(yè)中反映該問題企業(yè)的50%。
調(diào)查結(jié)論，手續(xù)煩瑣和對(duì)擔(dān)保、抵押要求過嚴(yán)是企業(yè)申請(qǐng)貸款過程中存在的主要問題和首要問題，而手續(xù)繁瑣是企業(yè)在銀行貸款中存在的普遍問題，這對(duì)擔(dān)保、抵押要求過嚴(yán)對(duì)于沒有白己的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)的小微企業(yè)尤為顯現(xiàn)，具體到行業(yè)上，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)企業(yè)因規(guī)模較小，大多租用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房而表現(xiàn)比較突出。
3.小微企業(yè)融資難內(nèi)外因調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果表明，18家小微企業(yè)反映造成企業(yè)融資難問題的主要內(nèi)因是企業(yè)缺乏抵質(zhì)押擔(dān)保，占調(diào)查全部?jī)?nèi)因的72%，其中制造業(yè)5家，占該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)總數(shù)的50%，占反映該問題企業(yè)的28%，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)13家，占該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)總數(shù)的72%，占反映該問題企業(yè)的72%；造成企業(yè)融資難問題的主要外因依次為金融機(jī)構(gòu)支持不足和政府扶持力度不夠，分別占調(diào)查全部外因的45%和37%。
調(diào)查結(jié)論，缺乏抵質(zhì)押擔(dān)保是造成企業(yè)融資難的主要內(nèi)因，這一點(diǎn)對(duì)于沒有白己的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)的信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)企業(yè)表現(xiàn)更加明顯，金融機(jī)構(gòu)支持不足和政府扶持力度不夠是造成企業(yè)融資難的主要外因，這也反映了企業(yè)對(duì)獲得金融機(jī)構(gòu)支持與政府扶持的渴望。
（四）促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)建議調(diào)查。
調(diào)查中，列舉了政府提供良好的融資環(huán)境,提供優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)信貸、政府設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資基金、開辟綠色通道,降低創(chuàng)業(yè)門檻、建立有效的產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，為支持創(chuàng)業(yè),銀行提供便利的信貸服務(wù)、增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提高小微企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人社會(huì)地位和聲譽(yù)、設(shè)立更多專門服務(wù)于小企業(yè)的小型銀行、拓展小企業(yè)直接融資渠道、普及小企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)等9種促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的方法和途徑，調(diào)查結(jié)果如下。
調(diào)查結(jié)果表明，促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)建議主要集中在以下三點(diǎn)，即政府提供良好的融資環(huán)境,提供優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)信貸、政府設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資基金、拓展小企業(yè)直接融資渠道分別占被調(diào)查企業(yè)的96%、80%、72%。
學(xué)習(xí)外地商會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，探索建立小微企業(yè)聯(lián)保機(jī)制，為非公企業(yè)特別是小微企業(yè)提供擔(dān)保和小額貸款融資服務(wù)。
一是加強(qiáng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)。在非公企業(yè)中聯(lián)絡(luò)和選拔一批創(chuàng)業(yè)精英，定期聘請(qǐng)成功企業(yè)家和專家學(xué)者對(duì)我市小微企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在企業(yè)管理、投融資、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事、法律、市場(chǎng)與戰(zhàn)略等方面對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)與釋疑，幫助小微企業(yè)管理者提高自身素質(zhì)，建立科學(xué)的企業(yè)管理模式，從而幫助小微企業(yè)快速成長(zhǎng)。二是規(guī)范小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)收費(fèi)。各級(jí)政府及有關(guān)部門要結(jié)合實(shí)際，對(duì)有關(guān)小企業(yè)貸款的抵押質(zhì)押登記、評(píng)估、公證、擔(dān)保等中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面清理，統(tǒng)一規(guī)范小微企業(yè)貸款的中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不斷降低小微企業(yè)貸款的外部成本。
三是設(shè)立小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)基金。在總結(jié)部分地區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)立小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)基金，以政府對(duì)放貸銀行進(jìn)行補(bǔ)償?shù)哪Ｊ?，鼓?lì)商業(yè)銀行在信貸規(guī)模上向量大面廣的小企業(yè)重點(diǎn)傾斜。
四是加大財(cái)政稅收政策扶持力度。各級(jí)政府及有關(guān)部門要因地制宜，出臺(tái)相關(guān)財(cái)政稅收支持政策，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持力度。
五是加強(qiáng)社會(huì)信用環(huán)境建設(shè)。打造信用環(huán)境，增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)，加大對(duì)金融欺詐、惡意逃廢銀行債務(wù)行為的打擊力度，支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法維護(hù)金融債權(quán)，不斷優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十六
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，知識(shí)水平相對(duì)較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。
更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來的市場(chǎng)。
由此，國(guó)內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園，如飛利浦公司放棄中國(guó)足協(xié)杯，贊助中國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國(guó)大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng)。
濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬(wàn)人，成人高等?？茖W(xué)校12所，在校生12、907萬(wàn)人，對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場(chǎng)推廣的商家會(huì)有所幫助，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。
xx年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷企劃公司市場(chǎng)研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。
印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上，每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買雜志和報(bào)紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī)，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。
校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績(jī)、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。
戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
但一般沒有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日。
大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào)、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動(dòng)、贈(zèng)品、免費(fèi)使用優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。
大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。
學(xué)習(xí)用品一般有書、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類有四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書培訓(xùn)。
生活用品類有食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場(chǎng)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對(duì)上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對(duì)于廣告、海報(bào)或是無(wú)成見或是比較接受，對(duì)于贊助、報(bào)告、學(xué)生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受?？偟膩碚f，大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠，報(bào)告、演出一般比較有趣，又可以開闊眼界、增長(zhǎng)見識(shí)。最不喜歡的形式是上門推銷，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。
我們把海報(bào)、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報(bào)告、演出歸為公關(guān)宣傳類，把商家人員銷售展示和學(xué)生代理歸為人員銷售類。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。
公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買偏向。
商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量。
書攤，雖然其中所售正版書不多，但書籍質(zhì)量還可以，價(jià)格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求，很受大學(xué)生的歡迎。
對(duì)于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問其原因，學(xué)生代理一般比較方便，有什么問題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷售量。
當(dāng)詢問在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購(gòu)買該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價(jià)格，第三是商家誠(chéng)信度。所謂商家誠(chéng)信度是指商家能否做到先前的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點(diǎn)后，大學(xué)生一般就會(huì)購(gòu)買了，是否一定是名牌，并不是太重要。
當(dāng)詢問哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴的。原因主要是眼見為實(shí)，有什么問題可以當(dāng)場(chǎng)詢問，現(xiàn)場(chǎng)可以直接感受、直接觀察，對(duì)產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì)，有助于對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實(shí)了“易接受度、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先接觸度與利益可體驗(yàn)性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件”。
小結(jié)：
1、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報(bào)、傳單、贊助、講座(報(bào)告)、商家人員銷售展示、學(xué)生代理、書攤等七種形式。
2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學(xué)習(xí)類產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類產(chǎn)品;生活用品類產(chǎn)品。
3、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門推銷;總的來說，大學(xué)生對(duì)推廣活動(dòng)的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳(贊助、報(bào)告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買偏向。
4、 平面廣告(海報(bào)、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購(gòu)買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價(jià)格、商家的誠(chéng)信。
5、 商家人員銷售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。
6、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。
7、 所有的推廣形式都可以達(dá)到讓大學(xué)生“在日后的購(gòu)買中會(huì)記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。
8、 商家比較經(jīng)濟(jì)的推廣模式是：在校園內(nèi)通過贊助、報(bào)告(講座)的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響;后進(jìn)行商家人員銷售展示;展示的同時(shí)輔以免費(fèi)使用、折扣、贈(zèng)品等促銷手段，銷售效果會(huì)更佳。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十七
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
空間商業(yè)街徜徉愉悅對(duì)稱入口街道休閑。
本商業(yè)街位于南陽(yáng)市繁華區(qū)，主要滿足市民及附近小區(qū)業(yè)主日常娛樂購(gòu)物，文化休閑等活動(dòng)。，南陽(yáng)市鴻德步行街位于人民南路東側(cè)，是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所。采用南北方向排列，建筑立面采用了塔樓，騎樓，雨罩的元素使空間產(chǎn)生新的劃分，室內(nèi)空間既設(shè)置了集中商業(yè)，又有零散店鋪，是西方現(xiàn)代mall與中國(guó)傳統(tǒng)商鋪的有機(jī)組合。這個(gè)聚集要解決的問題：
解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區(qū)、學(xué)校的寧?kù)o氣氛之間的沖突問題。解決商業(yè)街車行交通空間與步行交通空間的隔離的問題。
解決商業(yè)街的平直單調(diào)，感覺很長(zhǎng)，很枯燥的問題。
解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
總體構(gòu)思：
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用南北軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
構(gòu)思的基礎(chǔ)：
據(jù)心里進(jìn)化論的觀點(diǎn)，人類對(duì)大自然所作出的最表層，直接的，第一的反映是情感上的，不是認(rèn)知上的，在情感反映的基礎(chǔ)上，才有了思維與記憶、意識(shí)與行為。就像電影就是在創(chuàng)造一種場(chǎng)景感受，現(xiàn)代神經(jīng)心理學(xué)也證明這一觀點(diǎn)。
室外空間設(shè)計(jì)以傳統(tǒng)古鎮(zhèn)的模式來構(gòu)筑整個(gè)商業(yè)街，從歷史發(fā)展中形成小鎮(zhèn)商業(yè)街和傳統(tǒng)因素及其相互關(guān)系作了深入分析，如人流和街道的關(guān)系，河與街與住宅的關(guān)系，總結(jié)出一個(gè)空間的模式，運(yùn)用到我們的商業(yè)街中來。將一個(gè)古鎮(zhèn)的街空間融合到我們的商業(yè)街中來，使其不僅有現(xiàn)代商業(yè)街的時(shí)代氣息，又蘊(yùn)含原始的在幾十年、甚至幾百年間長(zhǎng)出的空間，這些空間承載著政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及人的生活方式的信息。
我認(rèn)為街是隨著人們交換產(chǎn)生與貿(mào)易的發(fā)展而逐漸生長(zhǎng)的，它是由人們的生活需要而產(chǎn)生的一種商業(yè)形態(tài)，我們通過將街切割、打碎、重組再造的，運(yùn)用我們以景觀意境為出發(fā)點(diǎn)，尋找適宜的尺度，通過空間變化的重組，營(yíng)造一條生長(zhǎng)出來的街，通過各種元素，鋪地、雕塑、噴泉、植物來解決商業(yè)街的標(biāo)識(shí)性。
我認(rèn)為街是人們行走，徜徉、休息、交流的開放空間，我們避免西單大街改造的那樣的誤區(qū)（人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車行的大街，人群從街上被擠到過街天橋，或人們已被車流逼迫到某個(gè)區(qū)域，已不可自由徜徉，人的愉悅心情也就消大半，一條街道變成了一條車的河流，所以我們區(qū)分空間，使人與車的矛盾得到最大解決，）我們方式是通過高差解決人車分流。
運(yùn)動(dòng)與通路：
設(shè)計(jì)中充分考慮人的運(yùn)動(dòng)心理，把緊張的運(yùn)動(dòng)與放松的運(yùn)動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，沿河散步道給人們提供一個(gè)可以曲折，延長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)線路，放松休閑的觀賞景觀。
感受，單調(diào)平直呆板的街道雖然很短，人的心理感受距離卻很長(zhǎng)。
人車分流：
通過豎向的變化，使行車道路與人行處于不同高差，人在商業(yè)街的購(gòu)物會(huì)感覺安全，真正營(yíng)造一個(gè)休閑，自由徜徉的街道環(huán)境。
商業(yè)街的主要特點(diǎn)是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購(gòu)物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業(yè)街的店鋪特色，決定了其設(shè)計(jì)的核心就是讓空間有用而舒適。根據(jù)調(diào)查，一般商業(yè)街的尺度，都控制在8－12m左右，而這又是針對(duì)兩側(cè)都是店鋪的商業(yè)街，鴻德商業(yè)街是單側(cè)式的，在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內(nèi)，要滿足停車，行車，還有步行的功能，所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬，又考慮到車行對(duì)人流的影響，利用豎向高差的變化將其劃分成兩個(gè)不同的空間。在根據(jù)建筑的軸線在相關(guān)節(jié)點(diǎn)上設(shè)置種植壇形成景觀序列，根據(jù)建筑的收放控制臺(tái)階的收放。
以景觀意境為線索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設(shè)置三大景觀區(qū)，它們既相互聯(lián)系又具統(tǒng)一性，通過軸線的控制來實(shí)現(xiàn)。三大景觀區(qū)為:入口廣場(chǎng)與商業(yè)街區(qū)，南陽(yáng)府衙，小吃城,分別滿足人們的購(gòu)物娛樂，休閑的功能，動(dòng)靜分區(qū)的過渡功能，人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動(dòng)功能。
邊界效應(yīng)理論指出：森林，海灘，樹叢，林中空地，建筑廣場(chǎng)的邊緣，建筑的凹處，柱下等使人們喜愛停留的區(qū)域。我們?cè)谏虡I(yè)街設(shè)置休息的座椅，給人們提供駐足，停留，停下來與人交談，停留一段時(shí)間的動(dòng)作誘因。
愛德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個(gè)人，團(tuán)體與他人保持距離，是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng)造多層的邊緣。
人的活動(dòng)是從內(nèi)部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來的，彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見少風(fēng)力干擾方面是由益處的。
變換的接到空間，街區(qū)的穿插使步行網(wǎng)絡(luò)的心理距離變短了。
人在步行時(shí)都愛抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強(qiáng)烈的。哥本哈根的一處廣場(chǎng)記錄，每一個(gè)人都沿最短的線路穿過廣場(chǎng)。
開場(chǎng)空間中的步行線路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗(yàn)到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細(xì)枝末節(jié)，令人賞心悅目。
臺(tái)階是打斷步行節(jié)奏的破壞元素，我們采用平緩的坡道替代。
避免目的地路程的一覽無(wú)余，更要避免可見目的地而不得不繞行?？梢娔康牡臅r(shí)要遵從簡(jiǎn)捷的原則。我們規(guī)劃的直角使用功能是不方便的。
鴻德商業(yè)街入口廣場(chǎng)西側(cè)是一條交通主干道人民南路，東側(cè)是商用住宅、學(xué)校，這是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所，這個(gè)聚集包括購(gòu)物，娛樂休閑和享受生活！
商業(yè)街的理想氣氛應(yīng)該是使人覺得親切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悅的消費(fèi)心情，而不是單純的行走空間，人們?cè)谄渲辛鬟B的過程本身也是一種體驗(yàn)和休閑！
入口廣場(chǎng)除了應(yīng)該烘托建筑的特色與氣勢(shì)，更應(yīng)該是一個(gè)適合人們停留的、開放的，水與綠地交融的公共休憩場(chǎng)所。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十八
眾所周知生產(chǎn)力包含人、產(chǎn)品、工具三個(gè)要素，而人是決定性的因素。以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各行各業(yè)在工作和生產(chǎn)中采用的多種激勵(lì)措施一度發(fā)揮了極大的激勵(lì)作用。對(duì)涌現(xiàn)出的“雙先”、“勞模”，不僅給與廣播表?yè)P(yáng)、佩戴紅花、上光榮榜、頒發(fā)獎(jiǎng)狀等形式上的肯定和鼓勵(lì)，而且在人事檔案、工資待遇、提拔任用等方面給與了切實(shí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。從而，使每一位干部員工視榮譽(yù)為生命，奮力工作，積極爭(zhēng)??；使一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位及其一個(gè)部門的“比、學(xué)、趕、幫”蔚然成風(fēng)，一個(gè)個(gè)“雙先”、“勞模”層出不窮，不斷涌現(xiàn)，并由此克服了種種難關(guān)，使得各項(xiàng)艱巨任務(wù)圓滿、超額完成，極大地推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不少單位只顧抓業(yè)務(wù)，而放松或丟棄了在人本管理中具有巨大積極作用的激勵(lì)措施。不少單位或部門一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰及其“末位淘汰”，長(zhǎng)期不進(jìn)行綜合評(píng)比、不評(píng)先、不表彰。比如某商業(yè)銀行省、市分行會(huì)計(jì)部門，近三年來對(duì)各二級(jí)分行、縣級(jí)支行及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照文件評(píng)比、推薦的會(huì)計(jì)、財(cái)會(huì)監(jiān)管工作等“先進(jìn)”，雖然有時(shí)還進(jìn)行了反復(fù)的確認(rèn)，但最終是成大海，杳無(wú)音信，不僅沒有下文確認(rèn)、會(huì)議表彰，更沒有頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金（品）。個(gè)別行有時(shí)評(píng)了也只是單方面的業(yè)務(wù)先進(jìn),不開表彰大會(huì)、不頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)（金）品，只是兌現(xiàn)一下績(jī)效工資或下個(gè)表彰文件了事。選出的“先進(jìn)”業(yè)績(jī)不入人事檔案，不與提拔任用掛鉤，更有甚者不什么樣的“先進(jìn)”照常下崗、照樣被“淘汰等等。凡此種種極大地打擊和傷害了廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先恐后的工作熱情與積極性，使廣大員工人人自危，干一天算一天，時(shí)刻準(zhǔn)備著、盼望著內(nèi)退或買斷。從而，嚴(yán)重地影響和制約了全行的規(guī)范操作、安全營(yíng)運(yùn)及其有效發(fā)展。
因此，各行各級(jí)管理部門必須對(duì)此給與應(yīng)有的關(guān)注和重視，必須盡快恢復(fù)和利用相應(yīng)的激勵(lì)措施，加強(qiáng)人本管理：首先，各級(jí)行管理部門在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)評(píng)比的同時(shí)，要定期不定期地積極開展各類切切實(shí)實(shí)的綜合評(píng)先工作，評(píng)出的先進(jìn)不僅是階段性、單項(xiàng)任務(wù)完成好，而且在政治、思想、品德及其工作能力等方面要有先進(jìn)性體現(xiàn)。各級(jí)、各項(xiàng)（次）評(píng)出的“先進(jìn)工作者”、“勞動(dòng)模范”，在通過相應(yīng)形式予以公開表彰的同時(shí)，將其先進(jìn)業(yè)績(jī)及取得的相應(yīng)榮譽(yù)記入員工人事檔案，并與提拔任用、下崗分流等緊密聯(lián)系，大力營(yíng)造爭(zhēng)先恐后氛圍。使“先進(jìn)”獲得應(yīng)有的待遇，讓全體員倍加渴望和珍惜各種先進(jìn)榮譽(yù)，在意、留戀、珍惜自己的一份工作，自覺、全面的地執(zhí)行每一項(xiàng)操規(guī)章制度，比學(xué)趕幫，爭(zhēng)先恐后；其次，深入基層一線解決員工的實(shí)際問題，讓員工感受到本行的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，激發(fā)員工以行為家、愛行如家的激情，積極認(rèn)真工作、安心工作、舒心工作，不愿、不敢違規(guī)。第三，制定涉及廣大員工切身、終生利益的處理處罰規(guī)章和辦法時(shí)，在做到符合上級(jí)政策、法規(guī)的同時(shí)，盡可能地提交所在單位職工代表大會(huì)予以論證和通過，使其既顯現(xiàn)人情化又使廣大員工心悅誠(chéng)服地予以執(zhí)行，并做好談心、疏導(dǎo)、教育等工作，絕不能動(dòng)輒就拿撤職、開除、除名、撤點(diǎn)、減員和下崗對(duì)廣大員工施以威脅，使管理與被管理成為對(duì)立；第四，在對(duì)所轄某位違規(guī)員工進(jìn)行重大處理處罰（撤職、開除）時(shí)，不能一味地強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)從重，要根據(jù)其違規(guī)的實(shí)際性質(zhì)及其相關(guān)的主客觀因素區(qū)別對(duì)待或人情化從輕處理，絕不能不分情況動(dòng)輒就下文“踢人飯碗”，并使其申訴無(wú)門。同時(shí)，在對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行重大處理處罰（撤職、開除）時(shí)，盡可能地召開職代會(huì)，使員工的相關(guān)權(quán)利得到應(yīng)有的保障，不僅使處理處罰合規(guī)、合法和合理，更讓全體員工心服口服受到應(yīng)有的警示和教育，并使廣大員工的工作安全感得到切實(shí)的增強(qiáng)。
近年來，為了強(qiáng)化內(nèi)部控制、有效防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)，各行在內(nèi)部審計(jì)上收、集中之后，對(duì)業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管作了反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，并配備、明確了相應(yīng)的專（兼）職業(yè)務(wù)自律監(jiān)管人員。但由于長(zhǎng)期沒有相應(yīng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、對(duì)其工作開展進(jìn)行評(píng)比和考核、對(duì)其存在的困難進(jìn)行解決、對(duì)其檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理等，致使業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管人員成了“消防員”、“替補(bǔ)隊(duì)”，專崗不能專責(zé)，那里有活去那里，本職的監(jiān)管工作做多少算多少、做到啥程度算啥程度、問題不能全面查處、查出的問題不能有效整改。從而不僅使業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管“二道防線”的職能作用得不到有效地發(fā)揮，而且也浪費(fèi)了很大的人力資源。
隨著規(guī)范經(jīng)營(yíng)從嚴(yán)管理的不斷加強(qiáng)，各行各級(jí)管理部門對(duì)各管轄行及其網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管、審計(jì)和檢查的頻率、范圍及內(nèi)容等不斷加強(qiáng)，有的不惜出動(dòng)全體審計(jì)人員或調(diào)動(dòng)大量的業(yè)務(wù)人員，開展為期成月的、全行性的大范圍檢查或?qū)徲?jì)。不僅占用了大量工作人員的工作時(shí)間，而且花費(fèi)了大量的吃、住、行、送及其參觀旅游招（接）待費(fèi)用，但效果并不甚明顯。其一是兵團(tuán)作戰(zhàn)，檢查的單位多、內(nèi)容雜、方案細(xì)，大推大哄不能靜心深查細(xì)審，致使應(yīng)該檢查的沒有檢查、應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題不能發(fā)現(xiàn)；二是有些審計(jì)、檢查也查出了不少問題，但絕大多數(shù)問題在最終定稿上報(bào)時(shí)被刪減（刪減問題數(shù)約在整個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的百分之五十至八十，甚或更多），致使查處的問題也不能全面反應(yīng)和暴露原因是代表上級(jí)行的審計(jì)檢查往往居高臨下、盛氣凌人，發(fā)現(xiàn)問題不論問題大小、是否已整改及其問題的實(shí)際性質(zhì)與客觀原因，都要以“如實(shí)（不反映具體情況和原因，說重不說輕）”上報(bào)并給予嚴(yán)厲的處理處罰“相威脅”。同時(shí)，部分被查行的上級(jí)或上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，在聽取或批閱檢查審計(jì)報(bào)告時(shí)也確實(shí)存在只說問題不問原因、一味追究責(zé)任、從嚴(yán)、從中處理的現(xiàn)象；三是不少跨行或越級(jí)檢查審計(jì)，只管檢查不管整改或只是催要整改回復(fù)或報(bào)告，致使檢查發(fā)現(xiàn)問題得不到徹底有效地整改。
因此，為了加強(qiáng)和有效管理，各行不僅要加強(qiáng)審計(jì)檢查的頻率和力度，更要注重問題的整改。一是有關(guān)管理部門及經(jīng)營(yíng)行的上級(jí)管理部門，要把各類監(jiān)管、審計(jì)和檢查委托各相關(guān)部門，使其按部就班，一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行、一個(gè)單位一個(gè)單位地開展，盡可能避免兵團(tuán)作戰(zhàn)大推大哄；二是轉(zhuǎn)變審計(jì)、檢查作風(fēng)，平心靜氣、實(shí)事求是、客觀公正、區(qū)別對(duì)待，以檢查促改為目的以處理處罰為輔助，切實(shí)提高審計(jì)檢查效能。三是落實(shí)發(fā)現(xiàn)問題整改責(zé)任制，在盡可能實(shí)行誰(shuí)檢查誰(shuí)促改的同時(shí)，對(duì)一些跨行、跨部門或跨級(jí)等檢查發(fā)現(xiàn)問題的促改，要落實(shí)給被查行的二級(jí)分行相關(guān)部門（不僅可以保證整改的真實(shí)性及其效果，而且可以及時(shí)、有效地解決或協(xié)調(diào)解決被查單位難以整改的問題，比如人員和設(shè)備配備等），并做好必要的跟蹤檢查或抽查。從而，保證既嚴(yán)查又嚴(yán)改的從嚴(yán)管理之目的。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇一
商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中占據(jù)著重要地位,商業(yè)銀行組織制度的改革,是整個(gè)商業(yè)銀行體制改革的重要組成部分,它關(guān)系到我國(guó)商業(yè)銀行能否高效有序運(yùn)作,以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)健康發(fā)展。今天本站小編給大家整理了商業(yè)銀行試用期總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
試用期已接近尾聲，我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無(wú)知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
從事郵政儲(chǔ)蓄工作已是半年的時(shí)間，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個(gè)從學(xué)校出來對(duì)工作的概念既向往又迷茫的我到對(duì)現(xiàn)在的工作百般熟悉，可以說是感慨萬(wàn)千。因?yàn)檫@半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時(shí)的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。于是，我整理起回憶的思路，在面臨轉(zhuǎn)正之際，寫下我的郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定。
在進(jìn)行個(gè)人鑒定之前，對(duì)自己半年來的工作進(jìn)行一個(gè)回想。記得剛來到分局的時(shí)候，一無(wú)所知這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分，對(duì)工作的一無(wú)所知，對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程，同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程，因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。
我具體的工作是儲(chǔ)匯柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來說才最實(shí)在，郵儲(chǔ)的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后，也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。這些便都是我的。
工作自我鑒定。
工作心得，我想不僅是這些沒有感情的文字，更應(yīng)該是文字下面那種對(duì)工作期待和憧憬的信心，工作轉(zhuǎn)正，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任。
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶-實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在。
調(diào)查報(bào)告。
中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿。
勞動(dòng)合同。
一方面為客戶省事另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性客戶對(duì)此也非常滿意發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足：1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎么營(yíng)銷這一類的客戶?4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會(huì)寫下。
工作總結(jié)。
形成一些自己的思考學(xué)習(xí)法律財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的材料認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累但卻是充實(shí)有意義的是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)給我人生新的起點(diǎn)感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心謝謝你們。我堅(jiān)信有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力一定會(huì)做出自己的品牌走的更好更遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的美好夢(mèng)想!
還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天，我說給公司的一句話：愛，愛團(tuán)隊(duì)，見證今天，期待明天，我與共成長(zhǎng)!到今天，這還是我想說的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時(shí)候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。因?yàn)橛行模蚁嘈抛约嚎梢宰龅玫?，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī)，獲得成就感，快樂工作，快樂生活!
是一個(gè)溫暖和-諧的大家庭，能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇二
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。
對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的'日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇三
今年暑假實(shí)習(xí)我分到了銅梁縣東城街道辦事處社保所工作，帶著滿心的期待我迎來了這次為期30天的實(shí)習(xí)。
我主要跟著同事學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇資格審定、核算、發(fā)放等。我逐漸的融入到了這個(gè)大集體中，在跟、帶、學(xué)中品味著實(shí)習(xí)生活。
干一行，愛一行，良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心、耐心、熱心的服務(wù)才能夠讓前來辦事的群眾感受到溫馨、貼心，在享受國(guó)家優(yōu)惠政策的時(shí)候能夠發(fā)自內(nèi)心的感謝黨，感謝政府。辦理的時(shí)候不但要了解相關(guān)規(guī)定，政策之間的差異，看著同事每天都認(rèn)真的給前來辦理的人員認(rèn)真耐心的講解，細(xì)心的叮囑。我很感動(dòng)，也很佩服。以前有人說我們大廳是“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”。我想我看到的事實(shí)卻是完全相反的。遇事不推諉，主動(dòng)熱情，需要什么資料一次告知，這樣即方便了別人也給自己帶來了便利。每次看到前來辦事人員臉上滿意的微笑時(shí)，特別有成就感，雖然是很簡(jiǎn)單的事情，但是能夠每天重復(fù)著同樣簡(jiǎn)單的事情，不怒不怨，仍舊保持一顆群眾之事無(wú)小事的心理是多么的難能可貴。
我去的7月份正好是辦理社保的時(shí)期，5到20號(hào)是辦理時(shí)間，每天都陸陸續(xù)續(xù)有人參保、續(xù)保、終止參保、打印接續(xù)卡等等。在同事的帶領(lǐng)下，我漸漸了解了養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理程序以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策。養(yǎng)老保險(xiǎn)一共要填寫五張表，百姓們通常不知道填寫的辦法，我還有義務(wù)跟他們細(xì)細(xì)講解填寫方法，雖然很枯燥乏味，但是想著他們以后都能得到國(guó)家養(yǎng)老優(yōu)惠政策，又覺得很有意義。
在社保所大廳實(shí)習(xí)不但讓我了解了很多關(guān)于社保知識(shí)，同時(shí)也開闊了眼界，了聊了一些人間疾苦，不再生活在烏托邦的幻境中。期間一個(gè)老婆婆來到大廳向同事們要求能不能提前給他發(fā)工資，她家里都沒錢買面粉了。看到這一幕我很震驚，之前一直都以為家里揭不開鍋只是電視劇或者新聞上的事情。也許是之前我太天真，也許是我生活的圈子太小。工作之后我才知道原來還有那么多的老人要靠微薄的退休工資生活，有數(shù)不清的人被這樣那樣的慢性病困擾著，原來如何養(yǎng)老已經(jīng)是迫在眉睫的事情，作為一個(gè)年輕人，我更感受到了一份深深的責(zé)任與使命感。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖時(shí)間短暫，卻讓我真實(shí)的走進(jìn)了工作，讓我們有了一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì);在工作中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟政策、方針;同時(shí) 也讓我們看到了國(guó)家、政府在解決民生問題上所做出的努力，真實(shí)的感受到了國(guó)家、政府對(duì)老百姓的關(guān)心和愛護(hù)。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇四
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一、學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作回顧。
在集團(tuán)部署開展治理專項(xiàng)工作以后，我們立即貫徹落實(shí)集團(tuán)安排，領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神，
首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、紀(jì)委書記、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師為副組長(zhǎng)，成員由財(cái)務(wù)部、辦公室、器材部、企管部、工程部等部門組成的公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)各分公司也相應(yīng)成立了分公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了專項(xiàng)治理活動(dòng)的組織網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，要求各專業(yè)條口每位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主抓本系統(tǒng)工作，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，從而促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步增強(qiáng)開展活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行專項(xiàng)治理有關(guān)職責(zé)。
其次，制定安排，規(guī)范要求。對(duì)于開展活動(dòng)的階段、方法、步驟及要求均按照集團(tuán)要求進(jìn)行落實(shí)，作出明確的規(guī)定。對(duì)于活動(dòng)的健康開展和取得實(shí)在的成效起到堅(jiān)實(shí)的保證作用。
再者，層層落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)。在活動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我們采取各種必要方式，層層推進(jìn)，深入開展。
第一，召開了三個(gè)層面的專項(xiàng)會(huì)議
一是召開了由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及分公司一把手參加的公司領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議。公司總經(jīng)理同志在傳達(dá)了集團(tuán)會(huì)議精神，并部署了公司開展活動(dòng)安排，公司董事長(zhǎng)同志在會(huì)上要求各單位一定要按照集團(tuán)和公司統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)開展好商業(yè)賄賂治理專項(xiàng)工作，要嚴(yán)格按照活動(dòng)中三個(gè)階段進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)申明了組織紀(jì)律和保密紀(jì)律要求；二是召開了公司商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議。研究了活動(dòng)步驟、具體方法、人員分工、和時(shí)段驗(yàn)收等具體工作，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行了預(yù)測(cè)預(yù)控，同時(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)于有關(guān)活動(dòng)文件先學(xué)一步，使活動(dòng)工作人員進(jìn)一步明確治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的目的意義，增強(qiáng)了對(duì)工作原則的把握。三是召開了各分管條口領(lǐng)導(dǎo)主持的專業(yè)部門專項(xiàng)會(huì)議，如工程部、財(cái)務(wù)部、設(shè)備材料部、合同預(yù)算部、法制辦等部門都分別進(jìn)行了研究分析，對(duì)本部門如何開展活動(dòng)提出了有益的設(shè)想和建議。第二，層層組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
我們?cè)诘谝浑A段的活動(dòng)開展過程中，學(xué)習(xí)文件，提高認(rèn)識(shí)當(dāng)作重中之重。首先，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，把學(xué)習(xí)活動(dòng)納入中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)中，公司黨委將開展活動(dòng)的基本原則印成宣傳提綱，發(fā)至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子手中，將公安局制作的經(jīng)濟(jì)犯罪案例光盤進(jìn)行翻錄，組織兩級(jí)班子成員進(jìn)行收看，通過領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式深入學(xué)習(xí)，作到學(xué)好文件，吃透精神，掌握原則，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子都強(qiáng)調(diào)了開展此項(xiàng)活動(dòng)，必須堅(jiān)持的三個(gè)原則，即：堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則；堅(jiān)持把握政策，維護(hù)大局的原則；堅(jiān)持嚴(yán)肅責(zé)任，分級(jí)管理的原則。學(xué)習(xí)中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子還認(rèn)真分析了總包公司重組五年來的工作歷程，以及當(dāng)前建筑業(yè)發(fā)生商業(yè)賄賂行為的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和原因，對(duì)于進(jìn)一步在班子成員中轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，把全體領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)統(tǒng)一部署精神上來起到良好的促進(jìn)作用。
其次，各級(jí)黨組織認(rèn)真組織本單位的黨員骨干進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合開展“五好黨支部”競(jìng)賽活動(dòng)，要求各支部在開展商業(yè)賄賂活動(dòng)中組織專題學(xué)習(xí)做到“三定”即定時(shí)間、定學(xué)習(xí)內(nèi)容、定檢查筆記，從而保證了學(xué)習(xí)效果。公司黨委根據(jù)廣大黨員的要求，把反對(duì)商業(yè)賄賂行為作為共產(chǎn)黨員在新時(shí)期保持先進(jìn)性的具體體現(xiàn)，納入黨員行為規(guī)范。與此同時(shí)，我們還通過企業(yè)信息報(bào)、網(wǎng)站等載體向廣大職工群眾宣傳活動(dòng)的目的意義，使大家認(rèn)識(shí)到開展這項(xiàng)活動(dòng)有利于企業(yè)發(fā)展，有利于市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，提高公開、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)透明度，從而消除了個(gè)別群眾對(duì)治理商業(yè)賄賂與己無(wú)關(guān)的心態(tài)。
第三，深入基層，深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。
公司黨委組織有關(guān)部門對(duì)下屬九個(gè)基層單位，五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作檢查調(diào)研，我們調(diào)研的目的是：（1）貫徹集團(tuán)、公司開展活動(dòng)精神層層進(jìn)行落實(shí)情況；（2）分析目前分公司及項(xiàng)目商業(yè)賄賂工作中存在問題；（3）查找項(xiàng)目全責(zé)承包活動(dòng)存在的問題和建立防范措施的分析；（4）調(diào)查各類員工對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)理解程度。
通過對(duì)基層單位進(jìn)行摸底調(diào)查，我們認(rèn)為公司上下在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段開展活動(dòng)有三個(gè)特點(diǎn)，一是各基層單位一把手非常重視此項(xiàng)工作，親自動(dòng)員，親自組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理。各單位都成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照公司安排開展活動(dòng)。二是各基層單位領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入項(xiàng)目，抓工作具體、扎實(shí)，在規(guī)范管理，杜絕違紀(jì)行為，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目全責(zé)承包的管理過程中，與項(xiàng)目經(jīng)理一道共同分析可能存在的問題，討論解決辦法。三是結(jié)團(tuán)黨委開展四好班子建設(shè)的要求，將這項(xiàng)活動(dòng)納入檢查班子成員工作情況的具體活動(dòng)內(nèi)容，收到良好成效。
通過學(xué)習(xí)階段，我們提高了三個(gè)認(rèn)識(shí)，得出了三點(diǎn)啟示。
1、提高了對(duì)活動(dòng)意義目的的認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一了思想，消除了畏難情緒及無(wú)從下手的思想，為有針對(duì)性地開展活動(dòng)奠定了思想基礎(chǔ)。
2、提高了治理商業(yè)賄賂對(duì)于企業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)。大家一致認(rèn)為商業(yè)賄賂會(huì)擾亂建筑市場(chǎng)、干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，損害企業(yè)利益，助長(zhǎng)一部分人為己謀私，非常必要進(jìn)行整頓、提高、加強(qiáng)規(guī)范管理行為。
通過學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的活動(dòng)，我們還得出如下啟示：
一是必須層層落實(shí)工作責(zé)任制，把握重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，才能防止活動(dòng)虎頭蛇尾，走過場(chǎng)。
二是必須把握好項(xiàng)目開展全責(zé)承包與開展商業(yè)賄賂工作有機(jī)結(jié)合，既要堅(jiān)定不移地推行項(xiàng)目全責(zé)承包，也要防止項(xiàng)目無(wú)序經(jīng)營(yíng)，成為商業(yè)賄賂的盲點(diǎn)，使項(xiàng)目從業(yè)人員真正從思想上筑起反對(duì)商業(yè)賄賂的防線。
三是治理商業(yè)賄賂是促進(jìn)企業(yè)發(fā)揮效能監(jiān)察保障作用，構(gòu)建反腐倡廉防線的重要舉措，是促使企業(yè)規(guī)范制度建設(shè)、健全工作程序、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上水平的有效載體，我們一定要以此為契機(jī)，通過活動(dòng)促使企業(yè)規(guī)范運(yùn)作、有序經(jīng)營(yíng)，為建筑領(lǐng)域政風(fēng)、行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)做出大型國(guó)企應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、自查自糾階段工作計(jì)劃及舉措。
自查自糾階段是治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的重點(diǎn)階段。我們?cè)谶@一階段準(zhǔn)備對(duì)xx年公司重組以來在招投標(biāo)、分發(fā)包、材料機(jī)具采購(gòu)、預(yù)結(jié)算等主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行回顧清查，從而在這些可能發(fā)生商業(yè)賄賂行為的環(huán)節(jié)中查找現(xiàn)象，對(duì)其表現(xiàn)形式、特點(diǎn)和產(chǎn)生規(guī)律進(jìn)行分析歸納，為日后建立健全防范措施提供第一手資料。
這個(gè)階段工作安排及重點(diǎn)：
1、5月20日―6月20日，在普遍開展學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分別召集兩級(jí)職工代表、管理骨干召開座談分析會(huì)。主要是通過征求廣大職工群眾和管理骨干的意見，對(duì)公司、分公司內(nèi)部容易發(fā)生商業(yè)賄賂的各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行提示分析和歸納總結(jié)。目前這一環(huán)節(jié)已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中。
2、6月21日―8月20日，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分四個(gè)小組對(duì)各重要管理環(huán)節(jié)進(jìn)行清查，特別是選擇有代表性的項(xiàng)目進(jìn)行自查，確保自查自糾不走過場(chǎng)。
第一組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和對(duì)外招投標(biāo)工作進(jìn)行清查。
配合部門：經(jīng)營(yíng)部、海外部、法制清欠辦；
第二組負(fù)責(zé)對(duì)工程發(fā)包、分包過程進(jìn)行清查。
配合部門：工程部、項(xiàng)目管理部；
第四組負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)結(jié)算工作進(jìn)行清查。
配合部門：合同預(yù)算部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目管理部。
對(duì)于以上四個(gè)組的'工作，企管辦、政工辦、法制辦、檔案室給予全過程協(xié)助配合。
3、8月21日―9月20日，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)清查情況進(jìn)行匯總、歸納和總結(jié)，拓清整改思路，明確整改方向和重點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行自糾。
4、9月21日--10月20日，在自查自糾和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上形成專題工作報(bào)告，經(jīng)向職工代表和廣大員工通報(bào)并修改后，上報(bào)集團(tuán)。
在活動(dòng)中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)其情節(jié)后果和認(rèn)識(shí)態(tài)度將予以區(qū)別對(duì)待，認(rèn)真處理。
三、在鞏固成果階段準(zhǔn)備建立和修訂的整改措施。
11月初到12月15日，主要通過對(duì)存在問題的認(rèn)真分析，建立健全預(yù)防商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
第一，加強(qiáng)教育，營(yíng)造氛圍。要建立制度，開展對(duì)企業(yè)員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育和社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育；加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，完善崗位誠(chéng)信守法行為準(zhǔn)則，營(yíng)造守法用法，清正廉潔的企業(yè)文化氛圍，構(gòu)筑治理商業(yè)賄賂的道德防線。
第二，健全組織，暢通渠道。構(gòu)建起以專業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)（紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、監(jiān)事會(huì)）為核心，人力資源部門、組織部門、工會(huì)及各相關(guān)管理部門協(xié)同監(jiān)督的保證體系；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與公司簽訂廉政責(zé)任狀時(shí)，明確防止商業(yè)賄賂責(zé)任指標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，完善內(nèi)控體系。與此同時(shí)，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，24小時(shí)受理用戶通過電話、傳真、電子郵件等多種方式的業(yè)務(wù)咨詢和投訴，提供多維舉報(bào)和監(jiān)督渠道。
第三，完善制度，構(gòu)建屏障。從源頭入手，以制度建設(shè)保證效能監(jiān)察工作為著力點(diǎn)，做到用制度管理人，用制度約束人。
一是進(jìn)一步完善工程分包、設(shè)備材料采購(gòu)租賃、用工等環(huán)節(jié)招標(biāo)管理規(guī)定。對(duì)招投標(biāo)組織機(jī)構(gòu)、招標(biāo)范圍及方式、招標(biāo)程序和監(jiān)督檢查等做出明確規(guī)定，建立公開透明的操作程序。
二是完善《合同管理規(guī)定》，進(jìn)一步明確各方的相關(guān)職責(zé)，對(duì)于合同的審定、簽訂、變更、執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，防止違規(guī)行為發(fā)生。
三是完善《資金管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督，形成完善有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和管控機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵崗位離崗審計(jì)。
四是完善《項(xiàng)目全責(zé)承包管理辦法》，通過強(qiáng)化支持系統(tǒng)職能監(jiān)督和項(xiàng)目支部動(dòng)態(tài)監(jiān)督，確保項(xiàng)目管理行為自主經(jīng)營(yíng)五大權(quán)力的落實(shí)，與職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德約束的統(tǒng)一。
當(dāng)然，這些只是我們目前的一些初步設(shè)想，有待于在活動(dòng)中不斷充實(shí)完善。我們?cè)谧龊脙?nèi)部預(yù)控的同時(shí)，還要在對(duì)外交往中倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過程中，杜絕任何商業(yè)賄賂的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理措施，規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程，從而做到管理科學(xué)化、規(guī)范化，有效防治商業(yè)賄賂。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇五
時(shí)間過得真的很快，仿佛昨天我才加入到這個(gè)實(shí)訓(xùn)課中，可轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)課已經(jīng)結(jié)束了。心中有很多不舍，但更多的是期盼，期盼下次還有這樣的機(jī)會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多很多，了解了創(chuàng)業(yè)的流程；體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛；學(xué)會(huì)了如何與隊(duì)友合作；懂得了從不同的角度看待問題。同時(shí)，也在創(chuàng)業(yè)里汲取知識(shí)；在創(chuàng)業(yè)里建立友誼；在創(chuàng)業(yè)里學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。更重要的是在實(shí)訓(xùn)中我一直在成長(zhǎng)，這讓我在以后擁有了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來發(fā)展自己。
而在整個(gè)教學(xué)課程中，通過老師的講解，我們掌握了創(chuàng)辦公司的整個(gè)過程，從剛開始公司名稱的確定、注冊(cè)，到市場(chǎng)的分析，最后的資金管理，整個(gè)過程在老師的指導(dǎo)下一步步走向成熟。讓我們對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更好的認(rèn)知,同時(shí),也讓我們學(xué)會(huì)了用現(xiàn)實(shí)的角度去解決問題，還讓我深刻的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)，我總結(jié)了以下三個(gè)要點(diǎn)：
一.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查和分析。
我們都知道：創(chuàng)業(yè)必須要了解市場(chǎng)。要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，順應(yīng)大形式的發(fā)展，充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和意圖，同時(shí)也要充分的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能贏得顧客。當(dāng)然，我們要通過市場(chǎng)調(diào)查才能獲得這些信息，然后通過對(duì)這些信息的分析，就可以圍繞產(chǎn)品、地點(diǎn)、價(jià)格、促銷等四大市場(chǎng)營(yíng)銷要素來制定營(yíng)銷計(jì)劃。因此，創(chuàng)業(yè)過程中市場(chǎng)調(diào)研和分析是非常重要的，是必不可少的一部分。
二.創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)模式。
在我們選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)不僅要能順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，還要能夠推陳出新。但更重要的是要有創(chuàng)新的商業(yè)模式，因?yàn)閷?duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)行業(yè)而言，創(chuàng)新的商業(yè)模式更占優(yōu)勢(shì)。其中，如何在創(chuàng)新的商業(yè)模式中找到成本最低的方案是非常重要的因素。所以，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)中要學(xué)會(huì)如何去創(chuàng)新，如何在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上制定出最優(yōu)的方案。
三.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然，光有好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)模式仍然不夠，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是必備的因素。雖然每個(gè)人的職位不同，但對(duì)企業(yè)都有很大的影響，所以我們要團(tuán)結(jié)，要共同努力。而在這次實(shí)訓(xùn)中，在老師讓我們課前做的游戲中，我深深的體會(huì)到：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與合作是多么的重要。所以在創(chuàng)業(yè)過程中需要我們共同的努力與合作，也需要我們明白自己的角色和崗位。
總的來說，通過這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解到了什么是創(chuàng)業(yè)?？梢哉f“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。”，這讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)最初的觀點(diǎn)有了本質(zhì)性的`改變，創(chuàng)業(yè)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，它需要知識(shí)，需要努力和耐心，需要全方位的考慮，需要解決問題的能力等等。同時(shí)，在整個(gè)過程中，我也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，這提醒我在以后的日子里需要不斷地學(xué)習(xí)，需要不斷地提高自身的能力，而我也會(huì)為此努力著。
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一、實(shí)訓(xùn)名稱
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
四、實(shí)訓(xùn)工具（軟件）
五、實(shí)訓(xùn)小組成員
六、實(shí)訓(xùn)目的 就業(yè)是民生之本，關(guān)系億萬(wàn)人民群眾的切身利益，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，也是一個(gè)勞動(dòng)力大國(guó)，就業(yè)問題始終是一個(gè)全社會(huì)必須長(zhǎng)期面對(duì)和高度重視的大問題。
隨著國(guó)際金融危機(jī)的蔓延，我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻，今年將有611萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè)，就業(yè)形勢(shì)不容樂觀。據(jù)了解，大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前，缺乏見習(xí)實(shí)習(xí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由校園跨入社會(huì)時(shí)的心理準(zhǔn)備嚴(yán)重不足。許多大學(xué)生面對(duì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的問題，缺乏良好的擇業(yè)心態(tài)、準(zhǔn)確的自我定位，以及對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)和企業(yè)需求的基本認(rèn)知，從而影響到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功和人生的發(fā)展。 因此，我們不僅需要為大學(xué)生提供更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和見習(xí)實(shí)習(xí)的崗位，還應(yīng)該大力加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)，幫助大學(xué)生盡快完成從校園到社會(huì)、從課堂到企業(yè)的心理調(diào)整和角色轉(zhuǎn)變，盡快融入到新的工作環(huán)境中，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為國(guó)家和社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
當(dāng)今的社會(huì)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)我們畢業(yè)走出學(xué)校的大門時(shí)，我們就不再是父母守護(hù)下的小樹苗，我們需要經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的磨練。
七、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
這兩周來在老師的領(lǐng)導(dǎo)下并且在兩個(gè)軟件的輔助幫助下讓我們很好的完成了創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的這兩周綜訓(xùn)。進(jìn)過對(duì)兩個(gè)軟件進(jìn)行操作分析經(jīng)營(yíng)幾個(gè)幾度根據(jù)市場(chǎng)占有率，財(cái)務(wù)狀況，所有者權(quán)益等來進(jìn)行各小組之間的抗衡。通過份數(shù)的高低來進(jìn)行個(gè)小組經(jīng)營(yíng)情況的分析對(duì)比。第一周主要是通過對(duì)創(chuàng)業(yè)之星軟件的操作進(jìn)行經(jīng)營(yíng)八個(gè)季度的抗衡。第二周是對(duì)理財(cái)之道這個(gè)軟件進(jìn)行操作和個(gè)小組的抗衡，最后在述職報(bào)告中由ceo總結(jié)了當(dāng)期的報(bào)告。
八、實(shí)訓(xùn)過程分析
在虛擬商業(yè)社會(huì)中完成企業(yè)從注冊(cè)、創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)、管理等所有決策。通過這種實(shí)訓(xùn)課程，可以有效的將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際動(dòng)手的能力，提升我們的的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。 首先根據(jù)《創(chuàng)業(yè)之星》整個(gè)訓(xùn)練系統(tǒng)平臺(tái)的商業(yè)背景環(huán)境與數(shù)據(jù)規(guī)則，完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫。創(chuàng)業(yè)者首先對(duì)背景環(huán)境進(jìn)行商業(yè)機(jī)會(huì)分析，組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制訂資金籌措計(jì)劃，撰寫公司名稱，制訂公司章程，并編寫一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。 組成創(chuàng)業(yè)公司的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)首先要對(duì)市場(chǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行研究，并分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，從而制訂出合理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容主要包括：摘要、公司簡(jiǎn)介、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、內(nèi)部管理等方面。 當(dāng)創(chuàng)業(yè)者有了想法，并已經(jīng)做好了資金、人員、技術(shù)、場(chǎng)地、設(shè)備、公司名稱等方面的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，就進(jìn)入了企業(yè)的初創(chuàng)階段。 企業(yè)的生存發(fā)展如同一個(gè)生命的有機(jī)體一樣，也會(huì)經(jīng)歷初創(chuàng)、成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟、衰退等階段，即企業(yè)發(fā)展的生命周期?！秳?chuàng)業(yè)之星》在創(chuàng)業(yè)管理模塊環(huán)節(jié)就是我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，圍繞企業(yè)發(fā)展的生命周期，制定各項(xiàng)決策，并最終推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)壯大。 每個(gè)小組需要獨(dú)立做出眾多的經(jīng)營(yíng)決策，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠逐步成長(zhǎng)壯大。這些經(jīng)營(yíng)決策涉及一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的各個(gè)方面。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個(gè)決策過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。如何綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，是制訂有效決策和最終取勝的關(guān)鍵。
(二)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)------理財(cái)之道 (上市企業(yè)) 在《理財(cái)之道》中，每個(gè)企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化獨(dú)立做出眾多的經(jīng)營(yíng)決策，這些經(jīng)營(yíng)決策涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)方面，并涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)等管理決策。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個(gè)決策過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。每個(gè)獨(dú)立的決策似乎很容易做出，然而當(dāng)所有問題綜合在一起時(shí)，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。如何綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，是制訂有效決策的關(guān)鍵。
所有小組組建的公司之間是相互對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的，每個(gè)公司的目標(biāo)就是使公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并戰(zhàn)勝其他公司。因此，如何思考并制定出有效的各項(xiàng)決策，才能獲取最終的勝利。
程序包括了背景資料、數(shù)據(jù)規(guī)則、實(shí)時(shí)狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)決策、數(shù)據(jù)分析等功能。各小
組根據(jù)教師的進(jìn)度控制，通過對(duì)本企業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的分析，制訂企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)管理決策，與其他學(xué)生組成的虛擬企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，并努力使企業(yè)績(jī)效達(dá)到最佳。
籌資管理系統(tǒng)中提供企業(yè)常見的籌資方法，包括公司自籌注冊(cè)資金、風(fēng)險(xiǎn)投資、銀行借等，公司經(jīng)營(yíng)在達(dá)到一定條件下（如連續(xù)二個(gè)季度盈利），公司可以申請(qǐng)上市，在模擬證券市場(chǎng)中對(duì)外發(fā)行股票。公司在一定條件下，還可以申請(qǐng)發(fā)行債券。所有模擬公司均可以自由購(gòu)買發(fā)行在市場(chǎng)上的其他學(xué)生組成的模擬公司的股票或債券。
營(yíng)運(yùn)資金管理包括：應(yīng)收賬款管理、存貨管理、現(xiàn)金管理，學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)資金的計(jì)算與分析方法。掌握主要的現(xiàn)金管理模型，熟悉主要的現(xiàn)金管理方法，掌握信用政策的具體內(nèi)容及其變更時(shí)的評(píng)估方法，熟悉應(yīng)收賬款的日常管理方法，了解企業(yè)持有存貨的動(dòng)機(jī)和成本，熟悉存貨的主要控制方法，熟悉商業(yè)信用的種類及其管理方法。
項(xiàng)目投資管理包括：理解和掌握項(xiàng)目投資的基本原理和基本方法，掌握項(xiàng)目投資決策的一般程序，熟悉現(xiàn)金流量的估算方法，了解并掌握項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)分析方法，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各類生產(chǎn)設(shè)備投資進(jìn)行分析與評(píng)估。
對(duì)外投資管理包括：訓(xùn)練證券投資風(fēng)險(xiǎn)和收益的計(jì)量方法、債券和股票的估價(jià)方法、債券和股票投資決策的方法、證券投資組合的風(fēng)險(xiǎn)和收益、證券組合的投資決策方法。所有發(fā)行的股票價(jià)格將受企業(yè)的盈利能力、成長(zhǎng)性、買賣情況等因素的影響。
財(cái)務(wù)預(yù)算包括：學(xué)習(xí)了解財(cái)務(wù)預(yù)算的基本概念、作用和編制原則與步驟，掌握彈性預(yù)算、零基預(yù)算的編制方法。提供從現(xiàn)金預(yù)算管理到全面預(yù)算管理的規(guī)劃與訓(xùn)練，通過預(yù)算編制，掌握現(xiàn)金預(yù)算和預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方法。系統(tǒng)自動(dòng)生成實(shí)際預(yù)算完成的數(shù)據(jù)，并在每季度末自動(dòng)對(duì)預(yù)算完成情況進(jìn)行對(duì)比分析。
成本控制包括：系統(tǒng)能自動(dòng)對(duì)所有生產(chǎn)制造過程中的成本進(jìn)行分?jǐn)偅詣?dòng)分配計(jì)入到產(chǎn)品成本中。提供基本的財(cái)務(wù)成本計(jì)算與分析方法，輔助完成產(chǎn)品成本的綜合計(jì)算與分析，學(xué)習(xí)基本的成本歸類與分析控制方法。
財(cái)務(wù)分析包括：系統(tǒng)自動(dòng)生成償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析和盈利能力分析三類十個(gè)以上常見的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)數(shù)據(jù)；能自動(dòng)生成杜邦分析，提供本企業(yè)各階段杜邦分析指標(biāo)的對(duì)比，以及不同企業(yè)在同一階段的杜邦分析對(duì)比；提供類似沃爾比重分析方法的綜合財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析體系，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析。
稅務(wù)知識(shí)根據(jù)中國(guó)國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的稅務(wù)法規(guī)，將增值稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅以及各項(xiàng)附加稅等稅務(wù)概念與知識(shí)全部融入到模擬企業(yè)中，使訓(xùn)練環(huán)境更貼近真實(shí)企業(yè)的運(yùn)作管理。
企業(yè)管理決策此外，由于完全采用分組模擬實(shí)戰(zhàn)的方式，所有學(xué)生在相互對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，整個(gè)訓(xùn)練平臺(tái)還集成了企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。并站點(diǎn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的高度，跳出財(cái)務(wù)看財(cái)務(wù)管理的作用與價(jià)值，從而對(duì)財(cái)務(wù)有更深刻的認(rèn)識(shí)與更具體的體驗(yàn)。幫助學(xué)生不僅掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)與方法，同時(shí)更好的掌握財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，提升運(yùn)用財(cái)務(wù)改進(jìn)管理、提升績(jī)效的綜合能力。
數(shù)據(jù)信息查詢學(xué)生可以通過學(xué)生端程序?qū)崟r(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的數(shù)據(jù)信息，所有數(shù)據(jù)要求動(dòng)態(tài)生成，實(shí)時(shí)響應(yīng)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的使用，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，提升企業(yè)績(jī)效有著重要的作用。課程中需要運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)合作與溝通內(nèi)容包括：了解不同崗位的分工與職責(zé)，分配組織職責(zé)和工作內(nèi)容；實(shí)地學(xué)習(xí)如何與立場(chǎng)不同的其他部門溝通協(xié)調(diào)；培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念；建立以整體利益為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)；評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的技能和工作風(fēng)格；團(tuán)隊(duì)成員間的溝通技巧；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的訓(xùn)練。
九、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
創(chuàng)業(yè)，對(duì)于許多大學(xué)生來講，并不陌生，但也不親近，苦讀十多年，能夠考上理想中的學(xué)校，幾乎所有學(xué)生都對(duì)自己的前途充滿期盼，都希望能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和價(jià)值。如何實(shí)現(xiàn)?創(chuàng)業(yè)無(wú)疑是其中一種很“光鮮”的方式，但同時(shí)，創(chuàng)業(yè)伴隨的往往是高付出、高風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)面有限和技術(shù)能力不夠等問題，許多大學(xué)生因此而望而生畏，也有很多人認(rèn)為自身能力不足，希望工作一段時(shí)間后等待機(jī)會(huì)再去創(chuàng)業(yè)，我也不例外。
為此，在創(chuàng)業(yè)的過程中我們必須考慮以下問題：
1. 確立好目標(biāo)，必須在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下鍛煉自己。因?yàn)榇髮W(xué)是進(jìn)入社會(huì)的搖籃，和以前的學(xué)習(xí)環(huán)境相比較，大學(xué)有很多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。大學(xué)不僅是文化的起源地也是自我謀生的聚集地。因此，作為大學(xué)生，我們有很多機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，在大學(xué)里我們可以半工半讀，做家教和做各種校園代理等兼職，這些都是我們大學(xué)生能勝任的簡(jiǎn)單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。
2. 心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài)，尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有清醒的認(rèn)識(shí)，并充分
擁有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備，是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學(xué)生受年齡及閱歷等方面的限制，未必對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有清醒的認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)可能遭遇到風(fēng)險(xiǎn)的必要準(zhǔn)備。在缺乏良好心態(tài)的情況下，創(chuàng)業(yè)前景也會(huì)受到相應(yīng)不利影響。
3. 經(jīng)驗(yàn)限制。由于剛步入社會(huì)，大學(xué)生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)知識(shí)一般也限于“紙上談兵”，在這種情況下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及在公司運(yùn)營(yíng)中肯定會(huì)遇到各種不可預(yù)見的問題，以致創(chuàng)業(yè)困難。
4.知識(shí)限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊(cè)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與資金融通等多方面的豐富知識(shí)，在缺乏相應(yīng)知識(shí)儲(chǔ)備的情況下，倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金，而且在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也將處于劣勢(shì)。
5.資金困境。由于大學(xué)生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，從社會(huì)上融資或獲取無(wú)息及貼息貸款是必然選擇。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)較大，較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題，一是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù)，二是過于珍惜技術(shù)而不肯做出適當(dāng)?shù)淖尣健＿@些問題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。
6.技術(shù)限制。理工類大學(xué)生受學(xué)識(shí)的限制，擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學(xué)生只可能是少數(shù)。而對(duì)于那些文科類大學(xué)生來講，很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。 創(chuàng)業(yè)并不是一朝一夕的事，必須具備豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)的洞察力，并且要有足夠的資本、技術(shù)，同時(shí)必須要有良好的心態(tài)，因?yàn)樽鋈魏问虑槎紩?huì)遇到挫折和困難，更何況創(chuàng)業(yè)也面臨著倒閉的危險(xiǎn)，所以我們必須做好面對(duì)這些的良好心態(tài)。
總之，我們一定要把握好當(dāng)前的機(jī)會(huì)，根據(jù)自身?xiàng)l件合理地為自己打造一片未來的天空。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的話題是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇六
一.研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二.研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法：訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
4.倉(cāng)庫(kù)類型：
1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
5.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。
六．建議：
1．企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉(cāng)庫(kù)了。
2．進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3．要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4．商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲(chǔ)存，生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5．應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6．應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇七
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器.記得以前看到電視上演過點(diǎn)鈔的畫面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了.當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試.剛開始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來且不出錯(cuò)的話,就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器.將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確.這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒速度又沒效率.不過這兩種技能都不能速成,需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來練習(xí).
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇八
xx年5月末至6月中旬，我社不間斷地召開反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議,通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我社上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際，對(duì)照聯(lián)社三信聯(lián)[xx]5號(hào)文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí)，著重對(duì)授權(quán)授信管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、房屋裝修及租賃、中間業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算、不良資產(chǎn)處置等方面進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下：
一、對(duì)授權(quán)授信管理的自查
經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，無(wú)利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
二、對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查我社均能夠認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，無(wú)集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當(dāng)交易的行為。
三、對(duì)房屋租賃及裝修的自查
經(jīng)查我社出租房屋2間，年租金為5600元，符合當(dāng)?shù)胤课葑赓U的市場(chǎng)價(jià)格;無(wú)重大的房屋裝修工程，即使資金較小的裝修項(xiàng)目，均向聯(lián)社部門報(bào)批，在核準(zhǔn)的各項(xiàng)費(fèi)用范圍內(nèi)進(jìn)行裝修。
四、對(duì)中間業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查我社目前開展的中間業(yè)務(wù)主要有聯(lián)行匯總業(yè)務(wù)，交通罰款代繳業(yè)務(wù)。前者按照人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)，后者目前不收取手續(xù)費(fèi)，均無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
五、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算的自查
經(jīng)查我社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真操作，能夠進(jìn)行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。各項(xiàng)費(fèi)用均憑合法的發(fā)票報(bào)銷，并嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度。無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
六、對(duì)不良資產(chǎn)處置的自查
經(jīng)查我社在此期間已處置的不良資產(chǎn)共12筆，金額25.6萬(wàn)元，均嚴(yán)格執(zhí)行呆帳核銷的有關(guān)規(guī)定，無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
七、無(wú)不正當(dāng)交易行為的投訴和舉報(bào)
自查情況總結(jié)：
通過此階段治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的開展，從自查的情況看，我社各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理，無(wú)集體和工作人員為了獲得與客戶、其他單位和個(gè)人的交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的，向其贈(zèng)送現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等行賄的行為;也無(wú)客戶、其他單位和個(gè)人為了獲得交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的，向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。
但是，目前這些不正當(dāng)行為沒有發(fā)生并不代表將來也一定不會(huì)發(fā)生，從這一點(diǎn)上，我們認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸，不斷完善。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇九
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個(gè)人也沒有,我在那里等了一會(huì)。沒過會(huì)就來人了我告訴她我是來實(shí)習(xí)的,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會(huì)計(jì)那里,告訴了她我是來實(shí)習(xí)的,她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂,我心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事情。
站在大堂，根本沒有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著行服，不斷有人前來問我問題，我一臉茫然，而后是尷尬的.說不好意思，請(qǐng)問其他同事。站了很久，還是沒人安排我的工作，一直到中午，我實(shí)在不知道干嘛，于是詢問了那個(gè)帶我的人。她從百忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間說了一句話，你上去吃飯吧，下午上班后再下來，于是我去飯?zhí)贸燥垺?BR> 下午時(shí)，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒有人交代我事情，我形如空氣，站了一個(gè)小時(shí)，我忍無(wú)可忍，上樓找了助理，說我要見行長(zhǎng)換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個(gè)大堂的業(yè)務(wù)，銀行的框架，各部門的崗位設(shè)置，我跟她大概聊了2個(gè)多小時(shí)，經(jīng)過她的勸導(dǎo)，我決定下樓再試一試。
下樓后我主動(dòng)找別的同事問了一下叫號(hào)機(jī)的使用，拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時(shí)間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十
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大一的時(shí)候就對(duì)實(shí)習(xí)有所耳聞了,當(dāng)時(shí)就憧憬著實(shí)習(xí)的感受和給人帶來的收獲.大一到大三,學(xué)了很多理論的東西,不過大多感覺都很膚淺,即只是對(duì)其有所聞而已,并無(wú)切身的感受.當(dāng)系里宣布我們這一級(jí)重新恢復(fù)有組織的實(shí)習(xí)制度時(shí),我便暗暗的確定了這次實(shí)習(xí)的目標(biāo)及應(yīng)有的態(tài)度:不怕冷臉(后來證明,這些事發(fā)生的概率極小),態(tài)度謙和.(說實(shí)話,我真的不相信幾天短短的實(shí)習(xí)能真正學(xué)到什么石破天驚的知識(shí))后來得知我被分在了上海浦東發(fā)展銀行.以前對(duì)上海浦東發(fā)展銀行是只識(shí)其名，具體了解并不是太多，大概就是缺少這么一個(gè)機(jī)緣吧。第一次聽到被分在了浦悅支行，地處河?xùn)|區(qū)，心中頗有些興奮加緊張。第一次怕坐公車過了頭，我們?nèi)齻€(gè)不惜血本打車去的。到了支行，行長(zhǎng)待我們相當(dāng)熱情，讓我們盡管提出自己的要求，他會(huì)盡量滿足。當(dāng)時(shí)腦海中自然是想到了一般實(shí)習(xí)生都會(huì)提的基本要求：熟悉下業(yè)務(wù)。這樣上午就在柜臺(tái)了坐了一上午，卻是看多問少，見誰(shuí)臉上都是堆著笑。時(shí)間挺快，到了中午行長(zhǎng)就放我們回來了。當(dāng)然是帶著我們的任務(wù)：開個(gè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，再熟悉下浦發(fā)的基本的理財(cái)產(chǎn)品?；貋砗螅磶讉€(gè)分在了浦發(fā)天津分行的兄弟已經(jīng)回來了，原來分行的人稍多，他們分兩波隔天去一次就ok了，當(dāng)時(shí)不以為意。下午的的確確沒有看電影，只是踏踏實(shí)實(shí)地完成自己的任務(wù)而已。晚上回來，和在農(nóng)行、建行、興業(yè)的同學(xué)互相交換了感想，感覺還相當(dāng)不錯(cuò)。第二天照舊早早的去了銀行，帶著昨天下午學(xué)習(xí)時(shí)遇到的一些疑問。到了那兒，負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的李行長(zhǎng)不在，三個(gè)人你看著我、我看著你一時(shí)竟是手足無(wú)措了。坐了半個(gè)小時(shí)左右，感覺李行是不會(huì)來了。這樣柜臺(tái)是進(jìn)不了了，看看大廳里來來往往的客戶和兩位相當(dāng)忙碌的保安，我們實(shí)在是坐不住了，三個(gè)人分了下工，一個(gè)去做門童，一個(gè)專門給人取號(hào)，一個(gè)則負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶去相應(yīng)的柜臺(tái)。兩個(gè)保安看我們這架勢(shì)，估計(jì)是見得多了，自動(dòng)的到一旁歇著去了。這樣一上午就忙忙碌碌地過去了。因?yàn)槭堑谝淮巫?，難免會(huì)出錯(cuò)，一些熟客陡然看到多出來的門童難免會(huì)詫異地詢問兩句;有時(shí)無(wú)需取號(hào)的客戶我們也給他們?nèi)×颂?hào)，讓他們多等了幾分鐘，不免有些人會(huì)罵罵咧咧;而領(lǐng)人到錯(cuò)誤的柜臺(tái)則更是常事，這時(shí)我們作的只能是一直陪著個(gè)笑臉，這時(shí)候連自己也暗暗佩服自己的敬業(yè)精神。更常見的問題則是客戶常常會(huì)詢問一些業(yè)務(wù)的辦理問題和大廳里貼的一些理財(cái)產(chǎn)品的通告，這個(gè)時(shí)候，我們只能扮演鸚鵡的角色，往往是先去問保安師傅或者是柜員哥哥姐姐們，然后再去學(xué)給客戶聽?？梢哉f這一上午遇到的“麻煩”最多，而收獲也是。到下午的時(shí)候我們就熟練多了，一個(gè)人就能把活給包攬下了，能空兩個(gè)人先去休息。晚上回去后感覺相當(dāng)?shù)暮?，特別是聽到其他組抱怨沒有事情做時(shí)，那種勞動(dòng)是快樂之源的感覺更是強(qiáng)烈。周三再去時(shí)，情況好了很多，上午由專門的客戶經(jīng)理對(duì)我們就行里的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行了介紹，下午跟行長(zhǎng)聊天，解決了不少業(yè)務(wù)上的問題，而對(duì)銀行本身也有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)。再稍后些時(shí)候，我們還是作著同樣的工作，不過已經(jīng)甚少遇到麻煩了。
后來，原來分在分行的兩個(gè)同學(xué)也過來到浦悅了，而工作還是那么多，這樣我們每個(gè)人平均休息的時(shí)間多了起來。
現(xiàn)在，回頭想想，感覺實(shí)習(xí)期間每個(gè)人的生活都發(fā)生了一些變化。實(shí)習(xí)于7月3號(hào)開始，這時(shí)世界杯四強(qiáng)爭(zhēng)奪賽剛剛開始，可是大家晚上十一點(diǎn)鐘基本上就上床睡覺了，別忘了，前兩周期末考試與世界杯小組賽撞車，大家基本上都是凌晨一點(diǎn)多才睡為的是看世界杯;除睡覺休息外，大家吃飯是絕對(duì)有規(guī)律了，以前是極少有人能趕上吃早餐，很少有人會(huì)按時(shí)吃晚飯(常常會(huì)拖到晚上十點(diǎn)多鐘)，現(xiàn)在每個(gè)人的生活倍有規(guī)律。此外，大家對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)總算多了一層，雖說是學(xué)金融的，不過以前每次進(jìn)銀行總是感到相當(dāng)陌生?？墒乔皫滋烊マr(nóng)行取錢，進(jìn)去后陡然有種嶄新的感覺，似乎一切都在自己的掌握之中。雖然每天在銀行作的基本上同一件事，不過每天總能接觸到新的人，解決新的問題，學(xué)到新的東西。后來，漸漸和銀行里的員工熟了起來，能夠很自然和隨意的問些問題，因此也總能不知不覺間學(xué)到不少東西?，F(xiàn)在想想實(shí)習(xí)的意義絕對(duì)不僅僅是基本業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)答了解，更重要的是它作為一種工作經(jīng)歷(對(duì)很多人是第一次)所能夠給我們帶來的收益。通過這次實(shí)習(xí)，大概不少人對(duì)自己的工作態(tài)度、能力及一些需要改正的不足都有了新的認(rèn)識(shí);對(duì)這種朝九晚五的工作時(shí)間安排也多少有了些適應(yīng);更重要的我們認(rèn)識(shí)到好的工作業(yè)績(jī)不是靠一時(shí)的工作激情來達(dá)到的，它靠的是認(rèn)真的工作態(tài)度，大概這才是工作能持久作好的動(dòng)力所在。
當(dāng)然，必須得承認(rèn)，這次實(shí)習(xí)也有不少不足之處，這其中既有自身的不足，也有銀行的不足。首先，在銀行的日子只有兩周，所以銀行無(wú)法給我們具體安排什么工作，我們所做的只是“打雜”而已，一天兩天還有興奮感，日子長(zhǎng)了難免有所失望，想作些別的來挑戰(zhàn)下自己;其次，可以明顯地感覺到，支行對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生并不是太感冒，回顧這兩周，自我感覺我們并沒有給支行帶來什么實(shí)實(shí)在在的收益，難怪銀行不愿意對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，也不想帶我們?nèi)ナ煜ば聵I(yè)務(wù)，畢竟他們知道我們只是過客而已，我們只在這兒呆兩周，很少有人是打算畢業(yè)后留此工作，為了浦發(fā)“鞠躬盡瘁、死而后已”的。所以支行為我們做的一些事情往往是迫于分行的壓力，遇到問題給帶隊(duì)老師打招呼往往比直接找支行領(lǐng)導(dǎo)要有效的多。
此外，在這次實(shí)習(xí)過程中，能隱隱約約感覺到我國(guó)股份制商業(yè)銀行存在的一些問題。與4大國(guó)有商業(yè)銀行相比，股份制商業(yè)銀行只是資產(chǎn)規(guī)模比前者小得多，而業(yè)務(wù)品種、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式等同前者基本相同，缺少自己應(yīng)有的特色。在市場(chǎng)開拓方面，一些行沒有及時(shí)培養(yǎng)和發(fā)展自己的基本客戶，不能圍繞著基本客戶的需求來擴(kuò)大業(yè)務(wù)。面臨日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，為了上規(guī)模、出效益，一些行的分支機(jī)構(gòu)趨向于利用高息攬存、違規(guī)放貸、違規(guī)承兌票據(jù)等方式來吸引客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量最。為了實(shí)現(xiàn)高息攬存的目的，各家銀行紛紛推出各式樣換湯不換藥的金融理財(cái)產(chǎn)品。實(shí)習(xí)的這兩周就看到不少來浦悅比較產(chǎn)品的個(gè)人儲(chǔ)戶，他們有的剛從農(nóng)行來，有的則剛剛?cè)ミ^光大銀行。來到營(yíng)業(yè)廳他們往往興奮地瞟一眼大廳，希望能看到新出臺(tái)的金融產(chǎn)品公告欄;而對(duì)金融產(chǎn)品的詢問聽起來頗具專業(yè)性，即詢問風(fēng)險(xiǎn)和收益，而實(shí)際上，他們關(guān)心的往往僅是達(dá)不到收益的可能性，而銀行工作人員往往回答得很模糊，他們很難得到真正的信息。由于缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，他們自己搞不清是什么因素真正影響收益率的波動(dòng)，最后注重的往往是收益率了。一個(gè)周期下來，收益率往往很難實(shí)現(xiàn)，儲(chǔ)戶往往有種受騙的感覺，而中國(guó)金融市場(chǎng)的現(xiàn)狀決定了他們很難投資于直接金融市場(chǎng)，追求收益的天性又使得他們不安于銀行定期存款，于是不得不奔波于一個(gè)又一個(gè)的銀行金融產(chǎn)品;時(shí)間長(zhǎng)了，不少人會(huì)對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)喪失信心，隨著外國(guó)銀行業(yè)對(duì)中國(guó)金融市場(chǎng)的滲透，這部分客戶會(huì)投向提供更好服務(wù)的外國(guó)銀行業(yè)。這種“轉(zhuǎn)向”的影響不可小視，因?yàn)閷㈠X存到外資銀行一旦成為一種時(shí)尚，對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的打擊將是致命的。中國(guó)銀行業(yè)要做的是從儲(chǔ)戶的利益出發(fā)，本著信息公開化的原則，努力找出自身足以吸引儲(chǔ)戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力不見得非是高收益不可。就浦發(fā)而言，一個(gè)重大的軟肋便是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少。舉個(gè)例子，我自從辦了張東方卡后便一直想著在里面存點(diǎn)錢，可是在南大附近轉(zhuǎn)了很多地方都找不到一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，最后只得搭乘公交車到我實(shí)習(xí)的河?xùn)|區(qū)浦悅支行去存錢，很難想象還會(huì)有人會(huì)這么有耐心。這樣看來，浦發(fā)銀行要真正成長(zhǎng)為一家真正意義上的全國(guó)性銀行還有不少路要走。雖然銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化一定程度上牽制了這種瓶頸式的制約，卻并沒有消除它。
最后，想綜合談一下個(gè)人對(duì)我國(guó)股份制商業(yè)銀行面臨問題的一些看法。兩周的時(shí)間的確不算太長(zhǎng)，使我根本無(wú)法全面了解股份制商業(yè)銀行存在的問題，不過它卻足夠充分到使我對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理模式形成一些自己的看法并通過各種渠道加以驗(yàn)證。在我看來，我國(guó)股份制商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理模式上存在以下問題：
1.缺少明確、科學(xué)的戰(zhàn)略管理。從10多年股份制商業(yè)銀行的發(fā)展軌跡看，可以發(fā)現(xiàn)，這些商業(yè)銀行大都以在短期內(nèi)通過自我擴(kuò)張迅速“做大做強(qiáng)”作為主要的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，同時(shí)卻缺乏明確的銀行定位及長(zhǎng)期戰(zhàn)略構(gòu)想。在這一指導(dǎo)思想下，這些商業(yè)銀行這些年來，不是像國(guó)外一些大銀行那樣通過兼并，而是僅僅通過自我擴(kuò)張，快的平均增長(zhǎng)70%以上，慢的也近50%，在很短的時(shí)間內(nèi)即躋身于世界前500家大銀行的行列，規(guī)模擴(kuò)張速度驚人。與此同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)業(yè)定位、業(yè)務(wù)定位、功能定位及與之相應(yīng)的信貸政策，在收益與風(fēng)險(xiǎn)、近期與遠(yuǎn)期平衡機(jī)制的建設(shè)，在以新技術(shù)為基礎(chǔ)的、符合現(xiàn)代管理理念的管理架構(gòu)的建設(shè)，在構(gòu)建系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的整體營(yíng)銷機(jī)制的建設(shè)等長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的諸多方面，卻十分粗疏甚至模糊不清，乃至于造成商業(yè)銀行之間在市場(chǎng)、客戶、業(yè)務(wù)功能、產(chǎn)品服務(wù)等方面同構(gòu)化傾向嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷，風(fēng)險(xiǎn)隱患巨大且難以有效監(jiān)管和調(diào)控。
2.缺乏系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一家銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并不僅僅在于每年“策劃”幾個(gè)“創(chuàng)新”的產(chǎn)品，更重要的是在于整個(gè)銀行系統(tǒng)能夠在整體上提供一種高效能、高質(zhì)量的服務(wù)。從這一點(diǎn)看，現(xiàn)在股份制商業(yè)銀行構(gòu)建系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的能力大都十分薄弱，往往主要依賴于對(duì)業(yè)務(wù)的所謂目標(biāo)考核機(jī)制，通過層層分解，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行推動(dòng)。結(jié)果催生了一種以客戶資源“個(gè)人化”為特征、急功近利、單兵作戰(zhàn)的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)模式。這種模式，不是強(qiáng)調(diào)銀行通過客戶關(guān)系管理、現(xiàn)金管理、綜合服務(wù)等有利于降低客戶經(jīng)營(yíng)成本、提高資金使用效率、滿足客戶需要的服務(wù)爭(zhēng)取客戶，而是強(qiáng)調(diào)通過員工個(gè)人為銀行帶來的“資源”來擴(kuò)大業(yè)務(wù);不是強(qiáng)調(diào)通過整個(gè)銀行專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)提供高效、高質(zhì)的專業(yè)化組合服務(wù)來贏得市場(chǎng)，而是強(qiáng)調(diào)通過員工個(gè)人“復(fù)合型”的服務(wù)技能來爭(zhēng)取客戶。在這種營(yíng)銷模式下，銀行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)，逐步“簡(jiǎn)化”成了通過不斷加大的所謂“激勵(lì)”，對(duì)擁有“客戶資源”的員工個(gè)人爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)，從而形成了一種系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷“淡化”、銀行員工個(gè)體“競(jìng)爭(zhēng)力”不斷“強(qiáng)化”的經(jīng)營(yíng)模式。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十一
一、學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作回顧。
在集團(tuán)部署開展治理專項(xiàng)工作以后，我們立即貫徹落實(shí)集團(tuán)安排，領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神，
首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、紀(jì)委書記、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師為副組長(zhǎng)，成員由財(cái)務(wù)部、辦公室、器材部、企管部、工程部等部門組成的公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)各分公司也相應(yīng)成立了分公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了專項(xiàng)治理活動(dòng)的組織網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，要求各專業(yè)條口每位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主抓本系統(tǒng)工作，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，從而促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步增強(qiáng)開展活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行專項(xiàng)治理有關(guān)職責(zé)。
其次，制定安排，規(guī)范要求。對(duì)于開展活動(dòng)的階段、方法、步驟及要求均按照集團(tuán)要求進(jìn)行落實(shí)，作出明確的規(guī)定。對(duì)于活動(dòng)的健康開展和取得實(shí)在的成效起到堅(jiān)實(shí)的保證作用。
再者，層層落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)。在活動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我們采取各種必要方式，層層推進(jìn)，深入開展。
第一，召開了三個(gè)層面的專項(xiàng)會(huì)議
一是召開了由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及分公司一把手參加的公司領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議。公司總經(jīng)理同志在傳達(dá)了集團(tuán)會(huì)議精神，并部署了公司開展活動(dòng)安排，公司董事長(zhǎng)同志在會(huì)上要求各單位一定要按照集團(tuán)和公司統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)開展好商業(yè)賄賂治理專項(xiàng)工作，要嚴(yán)格按照活動(dòng)中三個(gè)階段進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)申明了組織紀(jì)律和保密紀(jì)律要求；二是召開了公司商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議。研究了活動(dòng)步驟、具體方法、人員分工、和時(shí)段驗(yàn)收等具體工作，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行了預(yù)測(cè)預(yù)控，同時(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)于有關(guān)活動(dòng)文件先學(xué)一步，使活動(dòng)工作人員進(jìn)一步明確治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的目的意義，增強(qiáng)了對(duì)工作原則的把握。三是召開了各分管條口領(lǐng)導(dǎo)主持的`專業(yè)部門專項(xiàng)會(huì)議，如工程部、財(cái)務(wù)部、設(shè)備材料部、合同預(yù)算部、法制辦等部門都分別進(jìn)行了研究分析，對(duì)本部門如何開展活動(dòng)提出了有益的設(shè)想和建議。第二，層層組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
我們?cè)诘谝浑A段的活動(dòng)開展過程中，學(xué)習(xí)文件，提高認(rèn)識(shí)當(dāng)作重中之重。首先，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，把學(xué)習(xí)活動(dòng)納入中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)中，公司黨委將開展活動(dòng)的基本原則印成宣傳提綱，發(fā)至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子手中，將公安局制作的經(jīng)濟(jì)犯罪案例光盤進(jìn)行翻錄，組織兩級(jí)班子成員進(jìn)行收看，通過領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式深入學(xué)習(xí)，作到學(xué)好文件，吃透精神，掌握原則，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子都強(qiáng)調(diào)了開展此項(xiàng)活動(dòng)，必須堅(jiān)持的三個(gè)原則，即：堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則；堅(jiān)持把握政策，維護(hù)大局的原則；堅(jiān)持嚴(yán)肅責(zé)任，分級(jí)管理的原則。學(xué)習(xí)中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子還認(rèn)真分析了總包公司重組五年來的工作歷程，以及當(dāng)前建筑業(yè)發(fā)生商業(yè)賄賂行為的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和原因，對(duì)于進(jìn)一步在班子成員中轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，把全體領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)統(tǒng)一部署精神上來起到良好的促進(jìn)作用。
其次，各級(jí)黨組織認(rèn)真組織本單位的黨員骨干進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合開展“五好黨支部”競(jìng)賽活動(dòng)，要求各支部在開展商業(yè)賄賂活動(dòng)中組織專題學(xué)習(xí)做到“三定”即定時(shí)間、定學(xué)習(xí)內(nèi)容、定檢查筆記，從而保證了學(xué)習(xí)效果。公司黨委根據(jù)廣大黨員的要求，把反對(duì)商業(yè)賄賂行為作為共產(chǎn)黨員在新時(shí)期保持先進(jìn)性的具體體現(xiàn)，納入黨員行為規(guī)范。與此同時(shí)，我們還通過企業(yè)信息報(bào)、網(wǎng)站等載體向廣大職工群眾宣傳活動(dòng)的目的意義，使大家認(rèn)識(shí)到開展這項(xiàng)活動(dòng)有利于企業(yè)發(fā)展，有利于市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，提高公開、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)透明度，從而消除了個(gè)別群眾對(duì)治理商業(yè)賄賂與己無(wú)關(guān)的心態(tài)。
第三，深入基層，深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。
公司黨委組織有關(guān)部門對(duì)下屬九個(gè)基層單位，五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作檢查調(diào)研，我們調(diào)研的目的是：（1）貫徹集團(tuán)、公司開展活動(dòng)精神層層進(jìn)行落實(shí)情況；（2）分析目前分公司及項(xiàng)目商業(yè)賄賂工作中存在問題；（3）查找項(xiàng)目全責(zé)承包活動(dòng)存在的問題和建立防范措施的分析；（4）調(diào)查各類員工對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)理解程度。
通過對(duì)基層單位進(jìn)行摸底調(diào)查，我們認(rèn)為公司上下在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段開展活動(dòng)有三個(gè)特點(diǎn)，一是各基層單位一把手非常重視此項(xiàng)工作，親自動(dòng)員，親自組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理。各單位都成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照公司安排開展活動(dòng)。二是各基層單位領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入項(xiàng)目，抓工作具體、扎實(shí)，在規(guī)范管理，杜絕違紀(jì)行為，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目全責(zé)承包的管理過程中，與項(xiàng)目經(jīng)理一道共同分析可能存在的問題，討論解決辦法。三是結(jié)合集團(tuán)黨委開展四好班子建設(shè)的要求，將這項(xiàng)活動(dòng)納入檢查班子成員工作情況的具體活動(dòng)內(nèi)容，收到良好成效。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十二
可行性分析報(bào)告，就是從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(投資)之前，企業(yè)要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、功銷直到社會(huì)各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，確定有利不利因素、項(xiàng)目是否可行，估計(jì)成功率大小、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益程度，為決策者和主管機(jī)關(guān)審批而制定的上報(bào)文件。
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫作格式
1、引言。
主要包括項(xiàng)目名稱、目標(biāo)和基本功能，用戶單位名稱，新項(xiàng)目開發(fā)單位，該項(xiàng)目與其他項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)的關(guān)系和聯(lián)系，在可行性報(bào)告中使用的專門述語(yǔ)及其定義，該報(bào)告中所引用的文件和技術(shù)資料。
2、可行性分析的準(zhǔn)備.包括對(duì)可行性分析的要求和目標(biāo),進(jìn)行可行性所具備的條件和限制,進(jìn)行可行性分析所采用的方法.
3、對(duì)項(xiàng)目的分析。
包括企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與完成的任務(wù)，組織機(jī)構(gòu)和管理體制，可供利用的資源及制約條件，目前企業(yè)存在的主要問題及薄弱環(huán)節(jié)。
4、新項(xiàng)目方案。
包括新項(xiàng)目的目標(biāo)及要實(shí)現(xiàn)的功能，新項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)，新項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、安排，包括各階段對(duì)人力、資金、設(shè)備的需求，新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理模式影響等。
5、可行性分析。
包括有:項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性、組織管理的可行性和社會(huì)的可行性。
6、可行性分析的結(jié)論。
根據(jù)以上對(duì)項(xiàng)目的可行性分析，應(yīng)該得出一個(gè)該項(xiàng)目是否可行的結(jié)論，一般有以下幾種方式:
1)、可以立即進(jìn)行
2)、需要增加一定設(shè)備資源后才能進(jìn)行
3)、要推遲到某些條件具備以后才開始進(jìn)行
4)、需要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行重大修改
5)、不能或不必要確立該項(xiàng)目
三、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的主要內(nèi)容
1、基本情況
1)、項(xiàng)目申請(qǐng)單位情況:單位名稱、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支狀況等情況。
2)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況:姓名、性別、職稱、專業(yè)、聯(lián)系電話，與項(xiàng)目相關(guān)的主要業(yè)績(jī)。
3)、項(xiàng)目基本情況:項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型;主要工作內(nèi)容、預(yù)期總目標(biāo)及其階段性目標(biāo);主要預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo);項(xiàng)目總投入情況(包括人、財(cái)、物等方面)
2、必要性和可行性
1)、項(xiàng)目背景及實(shí)施項(xiàng)目的必要性。
項(xiàng)目受益范圍分析;項(xiàng)目是否符合國(guó)家政策，是否不屬于國(guó)家政策優(yōu)先支持的領(lǐng)域和范圍;國(guó)家(含部分地區(qū))需求分析;申請(qǐng)單位事業(yè)發(fā)展需求分析。
項(xiàng)目實(shí)施對(duì)申請(qǐng)單位、所屬領(lǐng)域或社會(huì)事業(yè)發(fā)展的意義與作用。
2)、項(xiàng)目實(shí)施的可行性。
與同類項(xiàng)目相比分析;項(xiàng)目的主要思路與設(shè)想;項(xiàng)目預(yù)算的合理性及可靠性分析;項(xiàng)目預(yù)期社會(huì)效益分析;項(xiàng)目預(yù)期效益的持久性分析。
3)、項(xiàng)目不確定性分析。
項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的不確定性分析;對(duì)應(yīng)措施分析。
3、實(shí)施條件
1)、人員條件。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織管理能力;項(xiàng)目主要參加人員的姓名、性別、職務(wù)、專業(yè)、對(duì)項(xiàng)目熟悉情況。
2)、資金條件。
項(xiàng)目需要的投入總額;對(duì)財(cái)政專項(xiàng)資金的最低需求額;其他渠道資金的來源及其落實(shí)情況(需提供相關(guān)證明文件及資料)。
3)、基礎(chǔ)條件。
項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位單位完成該項(xiàng)目已經(jīng)具備哪些基礎(chǔ)條件(重點(diǎn)說明項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位具備那些設(shè)施條件，需要增加哪些新的關(guān)鍵設(shè)施)。
4)、其他相關(guān)條件
4、進(jìn)度與計(jì)劃安排
項(xiàng)目的階段性目標(biāo)情況;分段地實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃安排情況。
5、主要結(jié)論
企業(yè)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告寫作方法
一、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的編制依據(jù)
1、項(xiàng)目建議書及批復(fù)文件
2、國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃
3、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，政府的有關(guān)規(guī)定
4、項(xiàng)目合資、合作各方簽訂的協(xié)議書或意向書
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫作提綱
1、概述
簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、項(xiàng)目技術(shù)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項(xiàng)目的主要用途、性能;投資的必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
2、技術(shù)可行性分析
1)、項(xiàng)目技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性，關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和效果論述。
2)、項(xiàng)目技術(shù)性能水平與國(guó)外同類項(xiàng)目的比較
3)、項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，
3、項(xiàng)目成熟程度
4、市場(chǎng)需求情況和風(fēng)險(xiǎn)分析
5、投資估算及資金籌措
1)、項(xiàng)目投資估算
2)、資金籌措方案
3)、投資使用計(jì)劃
6、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析
1)、未來5年成本、收入估算
2)、財(cái)務(wù)分析:以動(dòng)態(tài)分析為主，提供財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、貸款償還期、投資回收期、投資利潤(rùn)率和利稅率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)。
4)、財(cái)務(wù)分析結(jié)論
5)、社會(huì)效益分析
7、綜合實(shí)力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)
1)、企業(yè)員工構(gòu)成(包括分工構(gòu)成和學(xué)歷構(gòu)成)。
2)、企業(yè)高層管理人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的教育背景、科技意識(shí)、市場(chǎng)開拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。
3)、企業(yè)從事研究開發(fā)的人員力量、資金投入，以及企業(yè)內(nèi)部管理體系等情況。
4)、企業(yè)從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的條件、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)(包括項(xiàng)目實(shí)施所需的基礎(chǔ)設(shè)施及原材料的來來源、供應(yīng)渠道等)。
8、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
9、其他
1)、環(huán)境保護(hù)措施
2)、勞動(dòng)保護(hù)和安全
3)、必要的證明材料
10、結(jié)論
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十三
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
訪問法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)：依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)：針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十四
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的'學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十五
近日，區(qū)發(fā)展改革局對(duì)區(qū)內(nèi)25家小微企業(yè)金融服務(wù)需求情況進(jìn)行了調(diào)研，并形成如下調(diào)研報(bào)告。
本次調(diào)查中主要包括以下內(nèi)容：一是小微企業(yè)基本情況；二是當(dāng)前影響企業(yè)發(fā)展的因素；三是小微企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的需求情況；四是小微企業(yè)在融資中存在的困難和問題；五是對(duì)促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的建議。
本次調(diào)查以書面填報(bào)結(jié)合電話訪談的形式進(jìn)行，保證了填報(bào)信息的客觀真實(shí)性。為使本次調(diào)查對(duì)我區(qū)小微企業(yè)及區(qū)發(fā)展更具有現(xiàn)實(shí)意義，從我區(qū)目前產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，本次被調(diào)查小微企業(yè)主要集中在制造業(yè)和計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，以抽樣方式，共選取25家企業(yè)，使樣本具有很強(qiáng)的代表性。
1.被調(diào)查企業(yè)分類。
按主營(yíng)業(yè)務(wù)分，制造業(yè)10家，占40%，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)15家，占60%。
按經(jīng)濟(jì)類型分，國(guó)有2家，占8%，私營(yíng)23家，占92%；按企業(yè)人數(shù)分，10人以下的1家，占4%，10-50人的6家，占24%，50-100人的9家，占36%，100-500人的9家占36%。
2.生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況。
在被調(diào)查企業(yè)中，擁有白己的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有10家，占40%，租用的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有15家，占60%。
（一）影響企業(yè)發(fā)展因素調(diào)查。
本次調(diào)查中列舉了影響小微企業(yè)發(fā)展的6種因素，即人力成本上升、原材料成本上升、市場(chǎng)需求不足、缺乏創(chuàng)新能力、資金緊張、其它等。
2.生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況。
在被調(diào)查企業(yè)中，擁有白己的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有10家，占40%，租用的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)企業(yè)有15家，占60%。
調(diào)查結(jié)果表明，影響制造業(yè)發(fā)展的前三個(gè)因素依次分別是人力成本（90%）、資金緊張（80%）、原材料成本（60%），影響信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)發(fā)展的前三個(gè)因素依次分別是人力成本（93%）、原材料成本（86%）、資金緊張（33%）。
調(diào)查結(jié)論，人力成本上升、資金緊張、原材料成本上升是當(dāng)前影響小微企業(yè)發(fā)展的主要因素。其中，人力成本上升因素對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的影響略大于對(duì)制造業(yè)的影響，原材料成本上升因素對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)影響大于對(duì)制造業(yè)的影響，資金緊張因素對(duì)制造業(yè)影響大于對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的影響。
（二）小微企業(yè)金融服務(wù)需求調(diào)查。
1.近三年資金缺口情況。
調(diào)查結(jié)果表明，近三年存在資金缺口企業(yè)19家，不存在缺口企業(yè)6家，存在資金缺口企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的76%，不存在資金缺口企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的24%。其中，存在資金缺口企業(yè)的19家企業(yè)中，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)11家，制造業(yè)8家，分別占被調(diào)查企業(yè)中該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)的73%和80%。
調(diào)查結(jié)論，近三年近80%的小微企業(yè)存在資金缺口，而信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)資金缺口比制造業(yè)略微明顯。
2.小微企業(yè)彌補(bǔ)資金缺口渠道選擇。
調(diào)查中列舉了彌補(bǔ)資金缺口的12種渠道，即金融機(jī)構(gòu)貸款、企業(yè)職工自籌資金、國(guó)家財(cái)政投入、票據(jù)融資、民間借貸、外商及港澳臺(tái)商投資、股票市場(chǎng)融資、債券市場(chǎng)融資、企業(yè)自身積累、私人資本投入、企業(yè)之間融資及其他等。調(diào)查結(jié)果表明，小微企業(yè)彌補(bǔ)資金缺口最常選擇的方式前4項(xiàng)依次為企業(yè)自身積累、金融機(jī)構(gòu)貸款、私人資本投入和國(guó)家財(cái)政投入（其中后兩項(xiàng)并列），而股票市場(chǎng)融資等其他8種渠道均很少小微企業(yè)采用。企業(yè)最希望獲得融資途徑前三項(xiàng)依次為金融機(jī)構(gòu)貸款（占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的40%）、企業(yè)自身積累（占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的16%）和國(guó)家財(cái)政投入（占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的12%）。
調(diào)查結(jié)論，企業(yè)自身積累和金融機(jī)構(gòu)貸款是小微企業(yè)在彌補(bǔ)資金缺口時(shí)最普遍也最希望選擇的渠道和途徑。但小微企業(yè)因大多沒有自有廠房(經(jīng)營(yíng)用房)而無(wú)法取得金融機(jī)構(gòu)貸款，所以在彌補(bǔ)資金缺口時(shí)，只能選擇企業(yè)自身積累這一渠道，而調(diào)查顯示，這種渠道并是小微企業(yè)彌補(bǔ)資金缺口的次選渠道，金融機(jī)構(gòu)貸款仍為小微企業(yè)彌補(bǔ)資金缺口的首選渠道。這表明，企業(yè)通過金融機(jī)構(gòu)貸款渠道彌補(bǔ)資金缺口的意愿是最強(qiáng)的，同時(shí)也從反映出，通過自身積累方式解決資金缺口而達(dá)到企業(yè)快速發(fā)展的效果是非常不明顯的。
3.企業(yè)希望獲得的融資途徑。
調(diào)查結(jié)果表明，小微企業(yè)面對(duì)資金缺口，希望獲得的融資途徑前兩位依次為金融機(jī)構(gòu)貸款和國(guó)家財(cái)政投入。其中選擇金融機(jī)構(gòu)貸款的企業(yè)12家，占被調(diào)查企業(yè)的48%，其中制造業(yè)4家，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)8家，分別占該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)總數(shù)的40%和53%、選擇國(guó)家財(cái)政投入的企業(yè)11家，占被調(diào)查企業(yè)的44%，其中制造業(yè)6家，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)5家，分別占該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)總數(shù)的60%和33%。
調(diào)查結(jié)論，無(wú)論是制造業(yè)還是信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，企業(yè)希望獲得金融機(jī)構(gòu)貸款的意愿是大體相同的，而對(duì)獲得國(guó)家財(cái)政投入的期望卻又明顯差異，制造業(yè)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，主要原因是目前，國(guó)家省市各級(jí)對(duì)制造業(yè)企業(yè)支持的各項(xiàng)政策較多，而對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的支持相對(duì)較少。
（三）小微企業(yè)融資中的困難和問題調(diào)查。
1.小微企業(yè)銀行貸款情況調(diào)查。
小微企業(yè)銀行貸款情況調(diào)查結(jié)果為，在被調(diào)查的25家小微企業(yè)中，近三年，8家企業(yè)有過貸款，1家企業(yè)有過民間借貸，16家企業(yè)沒有發(fā)生過貸款。
小微企業(yè)銀行貸款難易程度調(diào)查結(jié)果為，在被調(diào)查的25家小微企業(yè)中，6家企業(yè)反映貸款難易程度為一般，9家企業(yè)反映比較困難，10家企業(yè)反映特別困難。調(diào)查結(jié)論，目前，小微企業(yè)貸款難問題比較嚴(yán)重，近三年，只有32%的企業(yè)取得了銀行貸款，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于有資金缺口企業(yè)（76%），而無(wú)法取得銀行貸款的小微企業(yè)為了滿足企業(yè)發(fā)展需要只能采取民間借貸等融資渠道解決企業(yè)資金缺口。
2.小微企業(yè)銀行貸款存在問題調(diào)查。
調(diào)查中列舉了企業(yè)在申請(qǐng)銀行貸款中存在的9項(xiàng)主要問題，即手續(xù)煩瑣、審批時(shí)間長(zhǎng)、貸款政策不透明、中介評(píng)估費(fèi)用較高、銀行服務(wù)產(chǎn)品不夠、對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品了解不夠、對(duì)擔(dān)保、抵押要求過嚴(yán)、對(duì)企業(yè)信用等級(jí)要求過高及其他等，調(diào)查中要求被調(diào)查企業(yè)在銀行貸款存在問題中選擇三項(xiàng)，并按輕重程度依次確定為首選、次選和末選。
調(diào)查結(jié)果表明，在小微企業(yè)申請(qǐng)貸款過程常見的9種問題中，企業(yè)反映比較多的前3位依次為手續(xù)煩瑣（占被調(diào)查企業(yè)的76%）、對(duì)擔(dān)保、抵押要求過嚴(yán)（占被調(diào)查企業(yè)的64%）和審批時(shí)間長(zhǎng)（占被調(diào)查企業(yè)的52%），均超過了被調(diào)查企業(yè)的半數(shù)以上。而作為小微企業(yè)申請(qǐng)貸款首選問題的前兩項(xiàng)依次為手續(xù)煩瑣，兩者合計(jì)占被調(diào)查企業(yè)的84%。其中，手續(xù)煩瑣占被調(diào)查企業(yè)的52%，占被調(diào)查企業(yè)中反映該問題企業(yè)的68%、對(duì)擔(dān)保抵押要求過嚴(yán)占被調(diào)查企業(yè)的32%，占被調(diào)查企業(yè)中反映該問題企業(yè)的50%。
調(diào)查結(jié)論，手續(xù)煩瑣和對(duì)擔(dān)保、抵押要求過嚴(yán)是企業(yè)申請(qǐng)貸款過程中存在的主要問題和首要問題，而手續(xù)繁瑣是企業(yè)在銀行貸款中存在的普遍問題，這對(duì)擔(dān)保、抵押要求過嚴(yán)對(duì)于沒有白己的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)的小微企業(yè)尤為顯現(xiàn)，具體到行業(yè)上，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)企業(yè)因規(guī)模較小，大多租用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房而表現(xiàn)比較突出。
3.小微企業(yè)融資難內(nèi)外因調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果表明，18家小微企業(yè)反映造成企業(yè)融資難問題的主要內(nèi)因是企業(yè)缺乏抵質(zhì)押擔(dān)保，占調(diào)查全部?jī)?nèi)因的72%，其中制造業(yè)5家，占該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)總數(shù)的50%，占反映該問題企業(yè)的28%，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)13家，占該經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)總數(shù)的72%，占反映該問題企業(yè)的72%；造成企業(yè)融資難問題的主要外因依次為金融機(jī)構(gòu)支持不足和政府扶持力度不夠，分別占調(diào)查全部外因的45%和37%。
調(diào)查結(jié)論，缺乏抵質(zhì)押擔(dān)保是造成企業(yè)融資難的主要內(nèi)因，這一點(diǎn)對(duì)于沒有白己的廠房(經(jīng)營(yíng)用房)的信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)企業(yè)表現(xiàn)更加明顯，金融機(jī)構(gòu)支持不足和政府扶持力度不夠是造成企業(yè)融資難的主要外因，這也反映了企業(yè)對(duì)獲得金融機(jī)構(gòu)支持與政府扶持的渴望。
（四）促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)建議調(diào)查。
調(diào)查中，列舉了政府提供良好的融資環(huán)境,提供優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)信貸、政府設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資基金、開辟綠色通道,降低創(chuàng)業(yè)門檻、建立有效的產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，為支持創(chuàng)業(yè),銀行提供便利的信貸服務(wù)、增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提高小微企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人社會(huì)地位和聲譽(yù)、設(shè)立更多專門服務(wù)于小企業(yè)的小型銀行、拓展小企業(yè)直接融資渠道、普及小企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)等9種促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的方法和途徑，調(diào)查結(jié)果如下。
調(diào)查結(jié)果表明，促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)建議主要集中在以下三點(diǎn)，即政府提供良好的融資環(huán)境,提供優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)信貸、政府設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資基金、拓展小企業(yè)直接融資渠道分別占被調(diào)查企業(yè)的96%、80%、72%。
學(xué)習(xí)外地商會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，探索建立小微企業(yè)聯(lián)保機(jī)制，為非公企業(yè)特別是小微企業(yè)提供擔(dān)保和小額貸款融資服務(wù)。
一是加強(qiáng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)。在非公企業(yè)中聯(lián)絡(luò)和選拔一批創(chuàng)業(yè)精英，定期聘請(qǐng)成功企業(yè)家和專家學(xué)者對(duì)我市小微企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在企業(yè)管理、投融資、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事、法律、市場(chǎng)與戰(zhàn)略等方面對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)與釋疑，幫助小微企業(yè)管理者提高自身素質(zhì)，建立科學(xué)的企業(yè)管理模式，從而幫助小微企業(yè)快速成長(zhǎng)。二是規(guī)范小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)收費(fèi)。各級(jí)政府及有關(guān)部門要結(jié)合實(shí)際，對(duì)有關(guān)小企業(yè)貸款的抵押質(zhì)押登記、評(píng)估、公證、擔(dān)保等中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面清理，統(tǒng)一規(guī)范小微企業(yè)貸款的中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不斷降低小微企業(yè)貸款的外部成本。
三是設(shè)立小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)基金。在總結(jié)部分地區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)立小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)基金，以政府對(duì)放貸銀行進(jìn)行補(bǔ)償?shù)哪Ｊ?，鼓?lì)商業(yè)銀行在信貸規(guī)模上向量大面廣的小企業(yè)重點(diǎn)傾斜。
四是加大財(cái)政稅收政策扶持力度。各級(jí)政府及有關(guān)部門要因地制宜，出臺(tái)相關(guān)財(cái)政稅收支持政策，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持力度。
五是加強(qiáng)社會(huì)信用環(huán)境建設(shè)。打造信用環(huán)境，增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)，加大對(duì)金融欺詐、惡意逃廢銀行債務(wù)行為的打擊力度，支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法維護(hù)金融債權(quán)，不斷優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十六
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，知識(shí)水平相對(duì)較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。
更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來的市場(chǎng)。
由此，國(guó)內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園，如飛利浦公司放棄中國(guó)足協(xié)杯，贊助中國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國(guó)大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng)。
濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬(wàn)人，成人高等?？茖W(xué)校12所，在校生12、907萬(wàn)人，對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場(chǎng)推廣的商家會(huì)有所幫助，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。
xx年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷企劃公司市場(chǎng)研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。
印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上，每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買雜志和報(bào)紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī)，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。
校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績(jī)、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。
戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
但一般沒有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日。
大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào)、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動(dòng)、贈(zèng)品、免費(fèi)使用優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。
大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。
學(xué)習(xí)用品一般有書、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類有四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書培訓(xùn)。
生活用品類有食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場(chǎng)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對(duì)上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對(duì)于廣告、海報(bào)或是無(wú)成見或是比較接受，對(duì)于贊助、報(bào)告、學(xué)生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受?？偟膩碚f，大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠，報(bào)告、演出一般比較有趣，又可以開闊眼界、增長(zhǎng)見識(shí)。最不喜歡的形式是上門推銷，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。
我們把海報(bào)、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報(bào)告、演出歸為公關(guān)宣傳類，把商家人員銷售展示和學(xué)生代理歸為人員銷售類。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。
公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買偏向。
商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量。
書攤，雖然其中所售正版書不多，但書籍質(zhì)量還可以，價(jià)格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求，很受大學(xué)生的歡迎。
對(duì)于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問其原因，學(xué)生代理一般比較方便，有什么問題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷售量。
當(dāng)詢問在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購(gòu)買該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價(jià)格，第三是商家誠(chéng)信度。所謂商家誠(chéng)信度是指商家能否做到先前的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點(diǎn)后，大學(xué)生一般就會(huì)購(gòu)買了，是否一定是名牌，并不是太重要。
當(dāng)詢問哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴的。原因主要是眼見為實(shí)，有什么問題可以當(dāng)場(chǎng)詢問，現(xiàn)場(chǎng)可以直接感受、直接觀察，對(duì)產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì)，有助于對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實(shí)了“易接受度、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先接觸度與利益可體驗(yàn)性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件”。
小結(jié)：
1、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報(bào)、傳單、贊助、講座(報(bào)告)、商家人員銷售展示、學(xué)生代理、書攤等七種形式。
2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學(xué)習(xí)類產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類產(chǎn)品;生活用品類產(chǎn)品。
3、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門推銷;總的來說，大學(xué)生對(duì)推廣活動(dòng)的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳(贊助、報(bào)告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買偏向。
4、 平面廣告(海報(bào)、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購(gòu)買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價(jià)格、商家的誠(chéng)信。
5、 商家人員銷售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。
6、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。
7、 所有的推廣形式都可以達(dá)到讓大學(xué)生“在日后的購(gòu)買中會(huì)記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。
8、 商家比較經(jīng)濟(jì)的推廣模式是：在校園內(nèi)通過贊助、報(bào)告(講座)的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響;后進(jìn)行商家人員銷售展示;展示的同時(shí)輔以免費(fèi)使用、折扣、贈(zèng)品等促銷手段，銷售效果會(huì)更佳。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十七
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
空間商業(yè)街徜徉愉悅對(duì)稱入口街道休閑。
本商業(yè)街位于南陽(yáng)市繁華區(qū)，主要滿足市民及附近小區(qū)業(yè)主日常娛樂購(gòu)物，文化休閑等活動(dòng)。，南陽(yáng)市鴻德步行街位于人民南路東側(cè)，是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所。采用南北方向排列，建筑立面采用了塔樓，騎樓，雨罩的元素使空間產(chǎn)生新的劃分，室內(nèi)空間既設(shè)置了集中商業(yè)，又有零散店鋪，是西方現(xiàn)代mall與中國(guó)傳統(tǒng)商鋪的有機(jī)組合。這個(gè)聚集要解決的問題：
解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區(qū)、學(xué)校的寧?kù)o氣氛之間的沖突問題。解決商業(yè)街車行交通空間與步行交通空間的隔離的問題。
解決商業(yè)街的平直單調(diào)，感覺很長(zhǎng)，很枯燥的問題。
解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
總體構(gòu)思：
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用南北軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
構(gòu)思的基礎(chǔ)：
據(jù)心里進(jìn)化論的觀點(diǎn)，人類對(duì)大自然所作出的最表層，直接的，第一的反映是情感上的，不是認(rèn)知上的，在情感反映的基礎(chǔ)上，才有了思維與記憶、意識(shí)與行為。就像電影就是在創(chuàng)造一種場(chǎng)景感受，現(xiàn)代神經(jīng)心理學(xué)也證明這一觀點(diǎn)。
室外空間設(shè)計(jì)以傳統(tǒng)古鎮(zhèn)的模式來構(gòu)筑整個(gè)商業(yè)街，從歷史發(fā)展中形成小鎮(zhèn)商業(yè)街和傳統(tǒng)因素及其相互關(guān)系作了深入分析，如人流和街道的關(guān)系，河與街與住宅的關(guān)系，總結(jié)出一個(gè)空間的模式，運(yùn)用到我們的商業(yè)街中來。將一個(gè)古鎮(zhèn)的街空間融合到我們的商業(yè)街中來，使其不僅有現(xiàn)代商業(yè)街的時(shí)代氣息，又蘊(yùn)含原始的在幾十年、甚至幾百年間長(zhǎng)出的空間，這些空間承載著政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及人的生活方式的信息。
我認(rèn)為街是隨著人們交換產(chǎn)生與貿(mào)易的發(fā)展而逐漸生長(zhǎng)的，它是由人們的生活需要而產(chǎn)生的一種商業(yè)形態(tài)，我們通過將街切割、打碎、重組再造的，運(yùn)用我們以景觀意境為出發(fā)點(diǎn)，尋找適宜的尺度，通過空間變化的重組，營(yíng)造一條生長(zhǎng)出來的街，通過各種元素，鋪地、雕塑、噴泉、植物來解決商業(yè)街的標(biāo)識(shí)性。
我認(rèn)為街是人們行走，徜徉、休息、交流的開放空間，我們避免西單大街改造的那樣的誤區(qū)（人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車行的大街，人群從街上被擠到過街天橋，或人們已被車流逼迫到某個(gè)區(qū)域，已不可自由徜徉，人的愉悅心情也就消大半，一條街道變成了一條車的河流，所以我們區(qū)分空間，使人與車的矛盾得到最大解決，）我們方式是通過高差解決人車分流。
運(yùn)動(dòng)與通路：
設(shè)計(jì)中充分考慮人的運(yùn)動(dòng)心理，把緊張的運(yùn)動(dòng)與放松的運(yùn)動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，沿河散步道給人們提供一個(gè)可以曲折，延長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)線路，放松休閑的觀賞景觀。
感受，單調(diào)平直呆板的街道雖然很短，人的心理感受距離卻很長(zhǎng)。
人車分流：
通過豎向的變化，使行車道路與人行處于不同高差，人在商業(yè)街的購(gòu)物會(huì)感覺安全，真正營(yíng)造一個(gè)休閑，自由徜徉的街道環(huán)境。
商業(yè)街的主要特點(diǎn)是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購(gòu)物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業(yè)街的店鋪特色，決定了其設(shè)計(jì)的核心就是讓空間有用而舒適。根據(jù)調(diào)查，一般商業(yè)街的尺度，都控制在8－12m左右，而這又是針對(duì)兩側(cè)都是店鋪的商業(yè)街，鴻德商業(yè)街是單側(cè)式的，在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內(nèi)，要滿足停車，行車，還有步行的功能，所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬，又考慮到車行對(duì)人流的影響，利用豎向高差的變化將其劃分成兩個(gè)不同的空間。在根據(jù)建筑的軸線在相關(guān)節(jié)點(diǎn)上設(shè)置種植壇形成景觀序列，根據(jù)建筑的收放控制臺(tái)階的收放。
以景觀意境為線索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設(shè)置三大景觀區(qū)，它們既相互聯(lián)系又具統(tǒng)一性，通過軸線的控制來實(shí)現(xiàn)。三大景觀區(qū)為:入口廣場(chǎng)與商業(yè)街區(qū)，南陽(yáng)府衙，小吃城,分別滿足人們的購(gòu)物娛樂，休閑的功能，動(dòng)靜分區(qū)的過渡功能，人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動(dòng)功能。
邊界效應(yīng)理論指出：森林，海灘，樹叢，林中空地，建筑廣場(chǎng)的邊緣，建筑的凹處，柱下等使人們喜愛停留的區(qū)域。我們?cè)谏虡I(yè)街設(shè)置休息的座椅，給人們提供駐足，停留，停下來與人交談，停留一段時(shí)間的動(dòng)作誘因。
愛德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個(gè)人，團(tuán)體與他人保持距離，是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng)造多層的邊緣。
人的活動(dòng)是從內(nèi)部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來的，彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見少風(fēng)力干擾方面是由益處的。
變換的接到空間，街區(qū)的穿插使步行網(wǎng)絡(luò)的心理距離變短了。
人在步行時(shí)都愛抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強(qiáng)烈的。哥本哈根的一處廣場(chǎng)記錄，每一個(gè)人都沿最短的線路穿過廣場(chǎng)。
開場(chǎng)空間中的步行線路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗(yàn)到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細(xì)枝末節(jié)，令人賞心悅目。
臺(tái)階是打斷步行節(jié)奏的破壞元素，我們采用平緩的坡道替代。
避免目的地路程的一覽無(wú)余，更要避免可見目的地而不得不繞行?？梢娔康牡臅r(shí)要遵從簡(jiǎn)捷的原則。我們規(guī)劃的直角使用功能是不方便的。
鴻德商業(yè)街入口廣場(chǎng)西側(cè)是一條交通主干道人民南路，東側(cè)是商用住宅、學(xué)校，這是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所，這個(gè)聚集包括購(gòu)物，娛樂休閑和享受生活！
商業(yè)街的理想氣氛應(yīng)該是使人覺得親切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悅的消費(fèi)心情，而不是單純的行走空間，人們?cè)谄渲辛鬟B的過程本身也是一種體驗(yàn)和休閑！
入口廣場(chǎng)除了應(yīng)該烘托建筑的特色與氣勢(shì)，更應(yīng)該是一個(gè)適合人們停留的、開放的，水與綠地交融的公共休憩場(chǎng)所。
商業(yè)報(bào)告總結(jié)篇十八
眾所周知生產(chǎn)力包含人、產(chǎn)品、工具三個(gè)要素，而人是決定性的因素。以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各行各業(yè)在工作和生產(chǎn)中采用的多種激勵(lì)措施一度發(fā)揮了極大的激勵(lì)作用。對(duì)涌現(xiàn)出的“雙先”、“勞模”，不僅給與廣播表?yè)P(yáng)、佩戴紅花、上光榮榜、頒發(fā)獎(jiǎng)狀等形式上的肯定和鼓勵(lì)，而且在人事檔案、工資待遇、提拔任用等方面給與了切實(shí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。從而，使每一位干部員工視榮譽(yù)為生命，奮力工作，積極爭(zhēng)??；使一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位及其一個(gè)部門的“比、學(xué)、趕、幫”蔚然成風(fēng)，一個(gè)個(gè)“雙先”、“勞模”層出不窮，不斷涌現(xiàn)，并由此克服了種種難關(guān)，使得各項(xiàng)艱巨任務(wù)圓滿、超額完成，極大地推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不少單位只顧抓業(yè)務(wù)，而放松或丟棄了在人本管理中具有巨大積極作用的激勵(lì)措施。不少單位或部門一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰及其“末位淘汰”，長(zhǎng)期不進(jìn)行綜合評(píng)比、不評(píng)先、不表彰。比如某商業(yè)銀行省、市分行會(huì)計(jì)部門，近三年來對(duì)各二級(jí)分行、縣級(jí)支行及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照文件評(píng)比、推薦的會(huì)計(jì)、財(cái)會(huì)監(jiān)管工作等“先進(jìn)”，雖然有時(shí)還進(jìn)行了反復(fù)的確認(rèn)，但最終是成大海，杳無(wú)音信，不僅沒有下文確認(rèn)、會(huì)議表彰，更沒有頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金（品）。個(gè)別行有時(shí)評(píng)了也只是單方面的業(yè)務(wù)先進(jìn),不開表彰大會(huì)、不頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)（金）品，只是兌現(xiàn)一下績(jī)效工資或下個(gè)表彰文件了事。選出的“先進(jìn)”業(yè)績(jī)不入人事檔案，不與提拔任用掛鉤，更有甚者不什么樣的“先進(jìn)”照常下崗、照樣被“淘汰等等。凡此種種極大地打擊和傷害了廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先恐后的工作熱情與積極性，使廣大員工人人自危，干一天算一天，時(shí)刻準(zhǔn)備著、盼望著內(nèi)退或買斷。從而，嚴(yán)重地影響和制約了全行的規(guī)范操作、安全營(yíng)運(yùn)及其有效發(fā)展。
因此，各行各級(jí)管理部門必須對(duì)此給與應(yīng)有的關(guān)注和重視，必須盡快恢復(fù)和利用相應(yīng)的激勵(lì)措施，加強(qiáng)人本管理：首先，各級(jí)行管理部門在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)評(píng)比的同時(shí)，要定期不定期地積極開展各類切切實(shí)實(shí)的綜合評(píng)先工作，評(píng)出的先進(jìn)不僅是階段性、單項(xiàng)任務(wù)完成好，而且在政治、思想、品德及其工作能力等方面要有先進(jìn)性體現(xiàn)。各級(jí)、各項(xiàng)（次）評(píng)出的“先進(jìn)工作者”、“勞動(dòng)模范”，在通過相應(yīng)形式予以公開表彰的同時(shí)，將其先進(jìn)業(yè)績(jī)及取得的相應(yīng)榮譽(yù)記入員工人事檔案，并與提拔任用、下崗分流等緊密聯(lián)系，大力營(yíng)造爭(zhēng)先恐后氛圍。使“先進(jìn)”獲得應(yīng)有的待遇，讓全體員倍加渴望和珍惜各種先進(jìn)榮譽(yù)，在意、留戀、珍惜自己的一份工作，自覺、全面的地執(zhí)行每一項(xiàng)操規(guī)章制度，比學(xué)趕幫，爭(zhēng)先恐后；其次，深入基層一線解決員工的實(shí)際問題，讓員工感受到本行的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，激發(fā)員工以行為家、愛行如家的激情，積極認(rèn)真工作、安心工作、舒心工作，不愿、不敢違規(guī)。第三，制定涉及廣大員工切身、終生利益的處理處罰規(guī)章和辦法時(shí)，在做到符合上級(jí)政策、法規(guī)的同時(shí)，盡可能地提交所在單位職工代表大會(huì)予以論證和通過，使其既顯現(xiàn)人情化又使廣大員工心悅誠(chéng)服地予以執(zhí)行，并做好談心、疏導(dǎo)、教育等工作，絕不能動(dòng)輒就拿撤職、開除、除名、撤點(diǎn)、減員和下崗對(duì)廣大員工施以威脅，使管理與被管理成為對(duì)立；第四，在對(duì)所轄某位違規(guī)員工進(jìn)行重大處理處罰（撤職、開除）時(shí)，不能一味地強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)從重，要根據(jù)其違規(guī)的實(shí)際性質(zhì)及其相關(guān)的主客觀因素區(qū)別對(duì)待或人情化從輕處理，絕不能不分情況動(dòng)輒就下文“踢人飯碗”，并使其申訴無(wú)門。同時(shí)，在對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行重大處理處罰（撤職、開除）時(shí)，盡可能地召開職代會(huì)，使員工的相關(guān)權(quán)利得到應(yīng)有的保障，不僅使處理處罰合規(guī)、合法和合理，更讓全體員工心服口服受到應(yīng)有的警示和教育，并使廣大員工的工作安全感得到切實(shí)的增強(qiáng)。
近年來，為了強(qiáng)化內(nèi)部控制、有效防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)，各行在內(nèi)部審計(jì)上收、集中之后，對(duì)業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管作了反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，并配備、明確了相應(yīng)的專（兼）職業(yè)務(wù)自律監(jiān)管人員。但由于長(zhǎng)期沒有相應(yīng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、對(duì)其工作開展進(jìn)行評(píng)比和考核、對(duì)其存在的困難進(jìn)行解決、對(duì)其檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理等，致使業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管人員成了“消防員”、“替補(bǔ)隊(duì)”，專崗不能專責(zé)，那里有活去那里，本職的監(jiān)管工作做多少算多少、做到啥程度算啥程度、問題不能全面查處、查出的問題不能有效整改。從而不僅使業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管“二道防線”的職能作用得不到有效地發(fā)揮，而且也浪費(fèi)了很大的人力資源。
隨著規(guī)范經(jīng)營(yíng)從嚴(yán)管理的不斷加強(qiáng)，各行各級(jí)管理部門對(duì)各管轄行及其網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管、審計(jì)和檢查的頻率、范圍及內(nèi)容等不斷加強(qiáng)，有的不惜出動(dòng)全體審計(jì)人員或調(diào)動(dòng)大量的業(yè)務(wù)人員，開展為期成月的、全行性的大范圍檢查或?qū)徲?jì)。不僅占用了大量工作人員的工作時(shí)間，而且花費(fèi)了大量的吃、住、行、送及其參觀旅游招（接）待費(fèi)用，但效果并不甚明顯。其一是兵團(tuán)作戰(zhàn)，檢查的單位多、內(nèi)容雜、方案細(xì)，大推大哄不能靜心深查細(xì)審，致使應(yīng)該檢查的沒有檢查、應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題不能發(fā)現(xiàn)；二是有些審計(jì)、檢查也查出了不少問題，但絕大多數(shù)問題在最終定稿上報(bào)時(shí)被刪減（刪減問題數(shù)約在整個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的百分之五十至八十，甚或更多），致使查處的問題也不能全面反應(yīng)和暴露原因是代表上級(jí)行的審計(jì)檢查往往居高臨下、盛氣凌人，發(fā)現(xiàn)問題不論問題大小、是否已整改及其問題的實(shí)際性質(zhì)與客觀原因，都要以“如實(shí)（不反映具體情況和原因，說重不說輕）”上報(bào)并給予嚴(yán)厲的處理處罰“相威脅”。同時(shí)，部分被查行的上級(jí)或上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，在聽取或批閱檢查審計(jì)報(bào)告時(shí)也確實(shí)存在只說問題不問原因、一味追究責(zé)任、從嚴(yán)、從中處理的現(xiàn)象；三是不少跨行或越級(jí)檢查審計(jì)，只管檢查不管整改或只是催要整改回復(fù)或報(bào)告，致使檢查發(fā)現(xiàn)問題得不到徹底有效地整改。
因此，為了加強(qiáng)和有效管理，各行不僅要加強(qiáng)審計(jì)檢查的頻率和力度，更要注重問題的整改。一是有關(guān)管理部門及經(jīng)營(yíng)行的上級(jí)管理部門，要把各類監(jiān)管、審計(jì)和檢查委托各相關(guān)部門，使其按部就班，一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行、一個(gè)單位一個(gè)單位地開展，盡可能避免兵團(tuán)作戰(zhàn)大推大哄；二是轉(zhuǎn)變審計(jì)、檢查作風(fēng)，平心靜氣、實(shí)事求是、客觀公正、區(qū)別對(duì)待，以檢查促改為目的以處理處罰為輔助，切實(shí)提高審計(jì)檢查效能。三是落實(shí)發(fā)現(xiàn)問題整改責(zé)任制，在盡可能實(shí)行誰(shuí)檢查誰(shuí)促改的同時(shí)，對(duì)一些跨行、跨部門或跨級(jí)等檢查發(fā)現(xiàn)問題的促改，要落實(shí)給被查行的二級(jí)分行相關(guān)部門（不僅可以保證整改的真實(shí)性及其效果，而且可以及時(shí)、有效地解決或協(xié)調(diào)解決被查單位難以整改的問題，比如人員和設(shè)備配備等），并做好必要的跟蹤檢查或抽查。從而，保證既嚴(yán)查又嚴(yán)改的從嚴(yán)管理之目的。