編寫報告需要時間和耐心，但它是我們展示自己的重要機會。在寫作過程中，要注意語言的表達準確和簡練，避免使用模糊的詞語和術(shù)語，保持邏輯性和條理性。下面是一些報告的實際案例，可以幫助大家更好地了解報告的形式和內(nèi)容要點。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇一
1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》，進行“醫(yī)院安全文化”建設活動，積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇二
1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
4.季度護理質(zhì)量檢查。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇三
時光如白駒過隙，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2011年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下：
一思想道德方面——
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二專業(yè)知識方面——
三工作能力方面——
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四團結(jié)協(xié)作方面——
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻! 2011年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
第三季度護理工作總結(jié)報告篇四
1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》，進行“醫(yī)院安全文化”建設活動，積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
8月。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇五
??一個季度來，在公司經(jīng)理室的領導下，認貫徹落實，上級公司有關(guān)車險業(yè)務承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全季度業(yè)務工作目標和上級部門的工作要求，加強和促進車險業(yè)務發(fā)展，不斷拓寬服務領域，加強市場調(diào)查研究，著力提升車險業(yè)務發(fā)展能力，現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結(jié)，并對業(yè)務下一步工作的開展提幾點看法：
??一、牢固樹立法規(guī)意識，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務。按照公司和上級部門的有關(guān)要求，自學加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學習力度，認真領會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為，為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平，切實防范經(jīng)營鳳險，促進車險業(yè)務健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。
??二、以市場為導向，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務的拓展。一個季度來，在公司經(jīng)理室支持領導下，我們業(yè)務一部加強了對原在我司投保現(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險主體客進行了上門服務和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務的工作計劃，分解目標任務，落實目標責任，加強溝通交流，強化服務承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務，做到新保業(yè)務必爭奪，流失業(yè)務必搶回。通過主動出擊，改變了竟爭格局，改變了攻防態(tài)勢，確保了車險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。全季度實現(xiàn)了個人保費收入_萬元，(其中個人業(yè)務：_萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務_萬元。電銷_元)為業(yè)務科室歷史性突破_萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(_萬元)作出了貢獻。
??在工作上，做到了盡職盡責、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀，嚴格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務方面，積極主動配合部門領導，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進業(yè)務發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結(jié)同志，顧全大局，在新的一個季度里更好的努力工作，為__人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應有貢獻而努力。
??1、建立車輛信息統(tǒng)計，車險項目儲備及跟蹤機制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務。
??2、重視渠道建設，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務。
??3、加大力度，鞏固政府公務車輛定點保險，擴大車輛承保面。
??四、存在的不足：
??隨著竟爭的日趨激烈，業(yè)務發(fā)展的壓力也越來越大，對理論學習和業(yè)務學習的有所放松。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇六
（1）加強基礎知識培訓，提高護理能力。積極參加護理機構(gòu)組織的各種專業(yè)培訓，同時各科室每月組織至少x次專業(yè)培訓，包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務知識、加強基礎護理和分級。
（2）提高臨床護士的實際工作能力。
（3）增加護理技能進行培訓。牢固掌握護理技能，夯實基本功，積極組織科室人員參加全院護理技能培訓，進一步加強培訓，提高護理技能水平。
（4）加強護士禮儀規(guī)范。
（5）采取多種形式的學習培訓，提高院內(nèi)護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士對病情的觀察能力。
（1）增加對患者關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，如患者轉(zhuǎn)運、接收、潰瘍等。，并建立和完善護理流程和合理的評估程序。抓住護士交接班、每月護理查體等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理。
（2）加強護理安全管理，每月組織科室排查護理安全隱患，分析討論護理差錯原因和護理投入，分析原因，吸取教訓，提出防范措施。
（3）添加部門管理?？剖颐恐軐Σ》抗芾?、基礎護理、安全管理、病歷書寫、護理器具、消毒隔離等進行不定期抽查。，立即指出存在的問題并限期反饋，并在每次護理例會上做出結(jié)論。
做好基礎護理，讓護理工作更加規(guī)范。保持病床清潔無臭無污跡，物品擺放整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)符合醫(yī)囑，勤檢查液體使用者，善于觀察病人。
（1）優(yōu)質(zhì)護理病房。
（2）優(yōu)質(zhì)護理服務病房有x名責任組長和x名責任護士，每個責任護士管理x名患者。護士負責通過各種治療、病情觀察、基礎護理和健康教育，為患者提供從入院到出院的連續(xù)的、全職的工作。
（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指標等。，為患者提供全面、全程、持續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，對患溝患者進行健康教育。
（4）病床護理服務充分體現(xiàn)專業(yè)，根據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為患者提供人性化護理服務。
（1）每月組織一次休息會，定期對患者進行優(yōu)質(zhì)護理。
（2）每次進行患者滿意度調(diào)查，制定護士技能、儀容儀表、健康教育、整體措施，并及時反饋。為了讓病人從心里滿意，每個護士都應該建立良好的服務。
優(yōu)質(zhì)護理服務效果考核措施，堅持客觀、公正、公平原則，傾斜分配一線護士，調(diào)動護士積極性。建立護理人員績效核錄，根據(jù)護士出勤率、護理病人數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室選擇等進行獎勵和補償。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇七
2023年三季度黨建工作開展情況匯報根據(jù)機關(guān)黨__關(guān)于對基層黨建工作進行季度考核點評的安排部署和具體要求，我公司黨委堅持問題導向，聚焦三個深化，突出三個筑牢，扎實認真做好存在問題整改落實工作，穩(wěn)步推進黨建重點工作任務完成，為公司追趕超越提供堅實思想政治和___保障。現(xiàn)將三季度黨建工作開展情況報告如下。一、深化學習教育，筑牢思想基礎深入推進學習教育，結(jié)合實際，制定印發(fā)《___推進學習教育常態(tài)化制度化的實施方案》，明確目標要求、學習內(nèi)容和主要措施，落實公司黨委、督導組、支部書記的工作責任，確保學習教育各項任務落到實處。一是上好基礎課、必修課。深入學習貫徹黨的___精神，將學習貫徹會議精神與推動企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為公司經(jīng)營工作開展把好方向，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨的路線、方針、政策保持高度一致。二是活躍黨內(nèi)政治生活。___黨委中心組學習及專題黨課輔導共___次，開展《黨章》《準則》《條例》網(wǎng)上答題活動和知識競賽活動，邀請省委黨校專家作題為《扎實推進全面從嚴治黨的戰(zhàn)略部署》的專題黨課輔導，進一步深化廣大黨員對___精神的學習領會，為公司實現(xiàn)追趕超越打牢堅實思想基礎。三是加強業(yè)務知識培訓。在互結(jié)對子、支部共建的基礎上，___開展黨建工作經(jīng)驗交流會，安排黨建工作成效突出的五星級黨支部作交流發(fā)言。緊密聯(lián)系支部黨建工作中存在的問題，從創(chuàng)新學習教育形式、規(guī)范黨內(nèi)文件格式標準、發(fā)展黨員工作流程等方面對黨支部書記、
宣傳委員、___委員共___人進行培訓，以內(nèi)部交流、經(jīng)驗___的形式提高各支部黨務工作者的業(yè)務能力。
二、深化___建設，筑牢戰(zhàn)斗堡壘一是調(diào)整優(yōu)化支部設置。根據(jù)實際情況，對條件成熟的六支部進行拆分，使公司黨的___機構(gòu)和黨員人數(shù)分布狀況更加趨于合理。
二是全面完成基層黨___換屆。指導離退休黨支部完成支委換屆工作，目前公司黨委及各黨支部___機構(gòu)健全，有專兼職黨務工作人員___人，為推進支部黨建工作水平持續(xù)提升提供強有力人力保障。
三是深化對標定位、晉級爭星活動。嚴格按照年初定標、年中自查、年終測評、支部自評、考核驗收等步驟開展星級創(chuàng)建工作，支部對照考核評價參考標準，逐條逐項、實事求是自查改進。
確保問題整改落實到位有力提升支部黨建工作水平。
三、深化黨員管理，筑牢黨建根基一是做好黨費收繳使用管理工作。公司黨費有專人管理，建有黨費收繳臺賬，黨員按時主動足額繳納黨費，特別是黨員干部主動補繳黨費，為廣大黨員做出表率。嚴格黨費使用，公司黨費主要用于服務黨員和開展黨員教育活動。
二是加強離職黨員管理。加大工作力度，要求其主動到我公司參加___生活并按期交納黨費或?qū)__關(guān)系轉(zhuǎn)移至現(xiàn)居住地、工作地后參加___生活，對于仍不參加___生活的，將按照黨章黨規(guī)的有關(guān)規(guī)定進行處置。
三是開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。優(yōu)秀黨員掛牌上崗展風采，有力。
增強黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識，激發(fā)廣大黨員為推動公司追趕超越做貢獻的熱情，促進經(jīng)營業(yè)績___階。黨員示范崗創(chuàng)建活動是以黨員季度積分為評優(yōu)依據(jù)，結(jié)合黨員日常工作表現(xiàn)，推薦評選出黨性堅定、業(yè)績突出、作風優(yōu)秀、職工認可的示范崗黨員。該創(chuàng)建活動是對黨員積分制管理結(jié)果運用的一次重要實踐，對建立科學完善的黨員考核評價體系具有重要促進作用。
四是嚴格黨員發(fā)展工作。落實《發(fā)展黨員工作規(guī)程（試行）》，___各支部書記、___委員集中學習發(fā)展黨員工作流程，把握工作細節(jié)，完善黨員檔案。嚴把發(fā)展對象___關(guān)，真正做到把優(yōu)秀職工發(fā)展為黨員。工作中，廣大黨員踐行___，做到___，在推進企業(yè)追趕超越發(fā)展中作表率、當先鋒。
四、存在問題及改進措施三季度黨建工作取得了一些成績，但是還存在一些問題，影響黨建工作水平的進一步提高。
個別支部的民主評議黨員會議成了黨員工作總結(jié)匯報會，偏離會議主題;談心談話一般是有需要時才談，如黨員出現(xiàn)問題時才談，未能做到抓在日常;請示報告制度執(zhí)行的比較好，在黨員發(fā)展、支委換屆等工作中能做到該請示__請示、該報告的報告，但是需要公司黨委不斷提醒、指導、推進，支部主動性不強。以上問題，究其原因，表面看是支部黨務工作人員業(yè)務不熟，對工作標準、流程、細節(jié)把握不夠到位，從深層次探討，根源在于支部班子對黨建工作認識不足、重視不夠。
對此，一方面領導干部要帶頭模范踐行黨章和黨內(nèi)政治生活準則，帶頭參加___生活，帶頭開展批評和自我批評，為普通黨員參加___活動作出正確示范。（范本）另一方面要選好配齊支部班子，把思想品德好、業(yè)務能力強、對黨建工作熱心的黨員同志放到黨建工作崗位上來。再是要進一步加強業(yè)務培訓，重點從業(yè)務實操方面對黨務工作人員進行培訓，提升業(yè)務能力。
（二）黨員活動需要抓在日常。今年公司黨委統(tǒng)一___開展了網(wǎng)上答題、知識競賽、征文比賽等各類活動，各支部均能夠積極參與，但支部獨立活動開展少，___生活內(nèi)容單一、形式不夠靈活，活動開展多集中在七一建黨節(jié)前后，經(jīng)常性活動開展不足。對此，要落實支部書記的黨建工作責任，提高支委人員的活動___能力，使支部活動經(jīng)常開展起來。
（三）支部設置需要進一步調(diào)整優(yōu)化。目前支部設置比較合理，但是還有___個聯(lián)合黨支部，聯(lián)合支部的黨員分屬不同部門，在___開展黨員___學習教育活動時往往出現(xiàn)協(xié)調(diào)不便的問題。針對該情況，公司一方面將根據(jù)實際，繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化支部設置，在條件成熟的部門建立黨支部，逐步使各部門均建立獨立黨支部，便于支部活動開展。另一方面，將由相關(guān)支部設立黨小組，化整為零，方便黨員日常學習教育活動開展。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇八
1、根據(jù)護理部績效考核方案，調(diào)整我科績效考核分配方案，提高護士工作積極性。
2、根據(jù)護理部護士分層次使用制度，制定icu護士分層次管理與使用制度。
3、對科研基礎知識在科室進行培訓，督促護理人員積極參與科研工作。
4、做好“安全活動月”工作總結(jié)，在護士會上傳達科內(nèi)存在的安全隱患及需要整改的措施。
5、針對《二甲標準》科內(nèi)自查，督促各責任護士認真完成本職工作。
6、督促護理人員每人撰寫護理論文或工作體會一篇。
7、全面加強護理質(zhì)量，認真落實優(yōu)質(zhì)護理工作。
8、督促護理人員加強自身學習，迎接護理部下半年理論考核。
1、根據(jù)護理部績效考核方案，已重新制定本科室績效考核方案。
2、icu護士分層次管理與使用制度已制定，并在護士會上學習。
3、針對科內(nèi)已參加的科研項目進一步給予加強，護理人員的科研意識逐步提升，能夠積極參與。
4、“安全活動月”工作已總結(jié)，并已在護士會上傳達科內(nèi)存在的安全隱患及需要整改的措施。
5、全科護理人員能夠在完成本班工作的同時，積極幫助護士長完成一些護理管理工作。
6、護理人員每人已撰寫護理論文或工作體會一篇。但護理論文的寫作水平有待進一步提高。
7、護理人員能夠不斷加強自身學習，在護理部下半年考核中取得了好成績。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇九
1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環(huán)節(jié)，持。
續(xù)提高護理質(zhì)量。
2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關(guān)注，并。
隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進行監(jiān)控，持續(xù)改進質(zhì)量；在供應室啟。
用的初期要進行重點關(guān)注，隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別。
是核心制度的執(zhí)行情況。
二、加強考核，落實“三基三嚴”
1、理論考試：繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核，為了彌補。
在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他?？浦R掌握的不足，分別于。
7、8兩個月對護理人員進行內(nèi)系和外系兩次的?？评碚摽荚?。
2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中。
操作培訓，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準。
三、做好帶教工作。
1、認真做好崗前培訓，護理部對實習生的培訓不少于4學時，院感培訓不少于3學時，科室培訓不少于2學時。
2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習生以看為主，帶教老師認真帶教，護理部也要對實習生隨時進行追蹤，以保證實習管理的安全。
四、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣。
六、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學分，力爭本年度的繼續(xù)教育學分合格率至少在80%以上。
六、按照護理工作的總體進度做好其他工作，如業(yè)務學習及護理查房等。
2012年7月6日。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十
對病人的護理工作要嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定，將護理工作做好，細心呵護每一位病人，提倡護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的制度，制作一個簡單的`衡量標準，對每一位護士進行考核，這項標準需要在之后的工作中不斷地完善，不斷將細節(jié)填充進去。使醫(yī)院的護理工作進行的更加順利，更加完美。
二
在接下來的三個月時間里，利用時間將每位護士的學習情況進行統(tǒng)計，改變之前將所有的護士集中起來培訓的情況，根據(jù)不同的學習進度劃分層次，分不同的班級加強個人的護理。重點關(guān)照工作時間短的護士，從而提高整體護士人員的素質(zhì)。
抽出時間組織護士禮儀培訓，舉辦關(guān)于一次禮儀比賽來檢查學習情況，以此來迎接“”護士節(jié)，全方面的提升護士的形象。
在管理方面要繼續(xù)努力之外，在第二季度自身的學習同樣也不能放松。工作總有做完的時候，但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進工作的效率，在這時翻閱一些書籍，松下緊繃的神經(jīng)，同時不至于過于放松導致放慢工作進度。
在每周的學習過后，對自己學習到的知識有一個總結(jié)，能夠運用到工作中去的，要利用時間進行實踐，加深記憶。
時間不會停留，我能夠做的就是珍惜時間，合理的規(guī)劃好我的時間，將有限的.時間充實起來，才能不辜負醫(yī)院對我的栽培，領導對我的信任。因此在20××年的第二個季度，我會繼續(xù)努力，將第一季度沒有做到的彌補起來，全心投入到工作中去。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十一
20____年，護理部在院長室的正確領導和各職能科室的大力配合下，團結(jié)帶領全院護理人員，緊緊圍繞年初確定的總體目標和工作要求，著眼于硬化制度、強化管理、優(yōu)化服務，不斷推動護理工作又好又快發(fā)展，為提升醫(yī)院整體服務水平和競爭能力，作出了積極貢獻。
一年來，在院長室的關(guān)心支持下，全院護理人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，力量進一步壯大。除新分配1名護士外，通過嚴格考核又聘用9名護士，目前全院護士有92人，在護理崗位的護士人數(shù)為85人，臨床護士54人，本科9人，大專37人，使實際床護比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護理人力資源配備的要求。與此同時，護士的學歷及職稱結(jié)構(gòu)更趨合理，素質(zhì)也有了新的提高。人力資源的改善，有效地壯大了護理力量，基本適應了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務量和護理工作量，保質(zhì)保量地完成了全年的護理工作任務，使各項護理工作的指標都達到了年初規(guī)定的要求。20____年，全院的護理工作主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：
理制度，分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試、3次護理操作考試和一次法律法規(guī)考試，平均合格率達93%，受到獎勵護士26人次，接受扣款的護士14人次。二是抓護理核心制度的落實，特別值得一提的是，查對制度的執(zhí)行我們護士做到了，醫(yī)囑三班五查對，每周總查對;輸血、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執(zhí)行能做到口頭、書面和床頭相結(jié)合，為防護士在交接過程中有遺漏，護理部專門設計了“病區(qū)護理項目交接表”。還重視各交接的環(huán)節(jié)，如icu、手術(shù)室和各科室的交接，供應室和臨床物品的交接等都制訂了相應的要求和制度。分級護理的執(zhí)行，護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查，歸檔病歷的查閱，每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個案護理查房來發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題，分析問題，并提出整改措施，及時檢查整改效果。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關(guān)規(guī)定”，“如何開展晨晚間護理”，“巡視病房的有關(guān)要求”，“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執(zhí)行到位。三是參與了新急診科和供應室的建設。完善了供應室各項規(guī)章制度和工作流程。
房4次，個案查房4次，邀請外院的護理專家來院講座2次，護士長和護士外出培訓達32人次，提高了護士的業(yè)務素質(zhì)。二是加強崗前培訓，為8名新護士制定了嚴格的崗前培訓制度和具體實施方案，提高她們的上崗能力。三是加強新技術(shù)應用培訓，全年開展picc置管14例，二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓教育，全院的護理人員的素質(zhì)得到明顯的提升，在勞動紀律、服務理念、服務態(tài)度、外在形象上都有了質(zhì)的改變。大部分護士好學上進，不斷地自我學習和自我訓練，使得護士業(yè)務能力有了明顯的提高;能主動巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人的潛在問題;發(fā)現(xiàn)了問題有及時報告醫(yī)生和處理的意識;主動護患溝通，能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責、執(zhí)行制度和標準的意識和能力在加強;有護理安全和防范護患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告，及時處理，及時記錄的自我維護意識加強。
進一步規(guī)范了護士請假、調(diào)班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術(shù)病人核對和轉(zhuǎn)科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標記和護理標識，方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標識制度，幫助醫(yī)護人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作?？傊o理部通過每月4次專項檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執(zhí)行。通過一系列安全措施的實施，更好了保障了病人的住院安全，20____年未造成護理意外事件的發(fā)生。
4、舉辦各類活動，護士良好形象得到進一步展示?！皟?nèi)強素質(zhì)，外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作。我們在內(nèi)部狠抓管理的同時，組織廣大護理人員積極參加各類活動，培育團隊精神，增強社會責任，展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護士節(jié)契機，專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關(guān)愛生命，呵護健康”的宣教活動，并在有關(guān)媒體上進行了報道。二是護理部承辦了全市護士形象大賽，承辦了全市護士長的管理培訓班，為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內(nèi)外的各類活動，我院的許菊芳護士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風采”征文中榮獲一等獎。
不足之處：
1、專科護士的培養(yǎng)未得到充分重視
2、護士的服務理念和溝通意識需進一步加強。
3、護理病歷的書寫還存在科室和個體差異。
4、護士的自身素質(zhì)有待進一步提高。
5、開展整體護理不能全面和深入。
6、護理部對臨床科室的護理工作質(zhì)量的考核不到位，以至于有些護理工作中的細節(jié)，屢說屢犯，不能充分重視。
7、護士長在科室獎金分配上還很保守，沒有真正與護理人員素質(zhì)、工作實績、工作質(zhì)量掛鉤。
8、icu在急救、監(jiān)護和整體護理方面要注入新的內(nèi)容。
9、護士在執(zhí)行制度、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題，我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十二
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十三
20__年，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將我20__年護理工作做個總結(jié)：
一、基本工作情況
3、愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意后，我來帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為他換上，并一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時，導致他們臥位不舒服；
2、學習積極性不夠高，無論文發(fā)表；
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
20__年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20__年，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面，積極改進不足之處，為患者帶去更貼心的護理，也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量！
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十四
根據(jù)xxx《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
（1）深化護理模式改革，加強服務內(nèi)涵建設。推行職責制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門（急）診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務的氛圍。
（2）創(chuàng)新管理機制改革，促進管理本事提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進取推進醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是，建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是，建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士進取性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤，向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例，拉開收入差距，構(gòu)成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
（1）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，直至達標。
（2）加強專科技能的培訓：制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（4）強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
（5）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
（1）舉辦院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（2）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（3）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（1）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的本事，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（2）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（3）加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況，提出改善意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調(diào)查、及時上報，組織討論，并提來源理意見及有針對性的改善措施。
（4）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)職責。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅持設備的完好。
（1）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（2）注重收集護理服務需求信息，護理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作進取性。
（1）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（2）各科護士長為總帶教教師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情景，做好出科理論及操作考試。
（3）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。
（4）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十五
在新的季度里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定第三季度的護理工作計劃如下：
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，嚴格執(zhí)行查對制度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度，避免差錯事故的發(fā)生，確保護理安全。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
1、按護理部的業(yè)務學習計劃要求，毎月參加全院的業(yè)務學習及操作訓練。
2、按科室的業(yè)務學習要求，毎月參加科內(nèi)的業(yè)務學習及操作訓練，?？评碚摷皩？萍寄懿僮饔柧?。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除顫儀，心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務質(zhì)量，提高服務水平，做到“三好一滿意”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十六
今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護理服務的第二年，在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結(jié)去年經(jīng)驗，牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨，強化基礎護理，深入開展“三溫馨、四個一”活動，從工作模式、績效考核、激勵機制等方面用心探索，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
一、創(chuàng)新護理工作模式，實施全程護理
全科護理人員將三溫馨（溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯(lián)系卡）、四個一（為病人多講一點、多做一點，讓病人方便一點、滿意一點）作為服務理念，深入開展優(yōu)質(zhì)護理：
1、落實職責包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科結(jié)合護士分層管理，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構(gòu)建職責業(yè)組長—職責護士工作模式。
2、落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證職責護士管床到位。專業(yè)組長不僅僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理；職責護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
二、加強醫(yī)護合作，全方位為患者帶給服務。
把護理質(zhì)量關(guān)口前移，職責下沉：護士長督查，下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結(jié)，以便查遺補缺，確保護理安全，加強醫(yī)護溝通聯(lián)系，強調(diào)醫(yī)護共同管理病人，提高護理質(zhì)量。
三、是夯實基礎護理，實行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術(shù)專業(yè)化，基礎護理服務個體化，基礎護理工作人性化，科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。
四、倡導主動服務，帶給人性化護理。
優(yōu)質(zhì)服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務對象的感受，要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
護理電子表格的應用，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務，充分體現(xiàn)“把護士還給病人”的優(yōu)質(zhì)護理理念。
六、加強教育培訓，提高護理潛力
組織全體護理人員學習培訓考核《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》，并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責，重制度的落實，護士長定期督查。
七、重視健康教育，延伸護理服務
結(jié)合專科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，為患者帶給從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士，每一天進行健康教育及康復指導，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量。
八、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的用心性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的職責感，增進了護患間交流與溝通，而績效考評制度的實施又極大地調(diào)動了護士用心性，婦產(chǎn)科護理質(zhì)量得到持續(xù)改善，病人滿意度明顯提高。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十七
進入xx年第三季度，膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作，在就餐人員猛增，送返點猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項任務。
1、經(jīng)營情況：
七月份營業(yè)額154438元，八月份：189056元，九月份：220086元。進入8月份膳食二部啟動前，一體系進入實質(zhì)性的熱試階段，就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人，中灶超過100人，營業(yè)額有時超過1萬元，送飯點增加對我13個，工作量特別大，為保證職工能準時就餐，每天早上主動和分廠負責人溝通訂餐，做到心中有數(shù)，不缺不剩，同時又承擔了三號火車站的送餐工作任務。
2、“五個一”工程和軟件工作完成情況。
作為膳食部，除做好飯服務好就餐工人外，內(nèi)部工人的學習培訓、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓方面，每月除抓好處室組織的兩次安全培訓，總部組織的一次專業(yè)技能培訓外，部內(nèi)還要進行一次崗位技能培訓，九月份對新工人進行廠規(guī)廠紀培訓2次，禮儀文明用語2次，食品安全知識1次，并全部記有學習筆記和讀書筆記。在“五個一”工程落實方面，每一項嚴格落實考核把關(guān)，做到降本增效目標明確，措施得力，合理化意見全部落實，義務勞動組織全部參加，作文都能獨立完成，所養(yǎng)花卉全部達標，職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面，每月幫帶的計劃，對象的確定，和幫帶對象的思想溝通兩次，定期對幫帶人的跟蹤考察三次，幫帶工作評審會的召開，都按步推進，切實解決幫帶對象思想和工作中存在的問題，9月份膳食二部啟動，新工人進廠，五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議，確定了師徒關(guān)系，新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀、獎勵、考核都屬范圍，三個月試用期內(nèi)，給予幫帶人一定的獎勵，讓新職工少走彎路，感受到中鋼大家庭的溫暖，堅定了扎根中鋼的信心，在軟件記錄方面，每天早上從晨檢記錄開始，全部檢查落實考核簽字，做到無缺項。
3、降本增效情況：
灶上的降本增效并不是大改大革，大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路，以班組為單位，對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進行統(tǒng)計，月初都制定出目標、措施，以天核算，月終匯總。對照目標和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。
4、職工思想教育情況。
九月份新職工進廠，分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務這門知識，對于做飯技術(shù)全然不了解，崗位技能基礎差，安全意識淡薄，職工能不能有信心做這一行工作，能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼，全心全意把工作做好，對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀、廠史按全培訓的基礎上，召開了2次思想教育專題會，讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事，找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感，同時和老職工確定師徒關(guān)系，讓老職工耐心的手把手的教，一對一的學，穩(wěn)定思想，適應崗位，進入角色，感到中鋼大家庭的溫暖，堅定了投入中鋼的信心。
1、原來的老工人文化水平都是初中，文化素質(zhì)比較低，大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢，技術(shù)水平低，導致員工崗位效率低。
2、衛(wèi)生時好時壞，不能堅持始終如一，沒有注視細節(jié)死角衛(wèi)生。
3、對職工思想教育的不夠，職工服務意識較差，沒有真正把保姆式服務、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。
4、在管理上沒有創(chuàng)新，不能有創(chuàng)造性地處理部門問題，管理水平提高不大。
5、在管理的過程中，細節(jié)抓的不到位，人性化有事無原則。
6、考核落實不到位。
1、一如既往地抓好新工人的培訓和技術(shù)水平的提高工作。
2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。
3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。
4、加強對職工的思想教育工作，增強員工的服務意識，強化崗位培訓、技能培訓，同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學習，提高綜合素質(zhì)。
總之，我們要學習其他部門先進的管理思想，管理手段和方法，運用到我部工作的全過程，發(fā)揮我部的特長，使我們的服務水平上一個新的臺階，樹立良好的部門形象，從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務工作。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十八
起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
第三季度護理工作總結(jié)報告篇一
1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》，進行“醫(yī)院安全文化”建設活動，積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇二
1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
4.季度護理質(zhì)量檢查。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇三
時光如白駒過隙，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2011年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下：
一思想道德方面——
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二專業(yè)知識方面——
三工作能力方面——
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四團結(jié)協(xié)作方面——
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻! 2011年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
第三季度護理工作總結(jié)報告篇四
1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》，進行“醫(yī)院安全文化”建設活動，積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
8月。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇五
??一個季度來，在公司經(jīng)理室的領導下，認貫徹落實，上級公司有關(guān)車險業(yè)務承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全季度業(yè)務工作目標和上級部門的工作要求，加強和促進車險業(yè)務發(fā)展，不斷拓寬服務領域，加強市場調(diào)查研究，著力提升車險業(yè)務發(fā)展能力，現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結(jié)，并對業(yè)務下一步工作的開展提幾點看法：
??一、牢固樹立法規(guī)意識，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務。按照公司和上級部門的有關(guān)要求，自學加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學習力度，認真領會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為，為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平，切實防范經(jīng)營鳳險，促進車險業(yè)務健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。
??二、以市場為導向，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務的拓展。一個季度來，在公司經(jīng)理室支持領導下，我們業(yè)務一部加強了對原在我司投保現(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險主體客進行了上門服務和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務的工作計劃，分解目標任務，落實目標責任，加強溝通交流，強化服務承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務，做到新保業(yè)務必爭奪，流失業(yè)務必搶回。通過主動出擊，改變了竟爭格局，改變了攻防態(tài)勢，確保了車險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。全季度實現(xiàn)了個人保費收入_萬元，(其中個人業(yè)務：_萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務_萬元。電銷_元)為業(yè)務科室歷史性突破_萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(_萬元)作出了貢獻。
??在工作上，做到了盡職盡責、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀，嚴格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務方面，積極主動配合部門領導，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進業(yè)務發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結(jié)同志，顧全大局，在新的一個季度里更好的努力工作，為__人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應有貢獻而努力。
??1、建立車輛信息統(tǒng)計，車險項目儲備及跟蹤機制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務。
??2、重視渠道建設，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務。
??3、加大力度，鞏固政府公務車輛定點保險，擴大車輛承保面。
??四、存在的不足：
??隨著竟爭的日趨激烈，業(yè)務發(fā)展的壓力也越來越大，對理論學習和業(yè)務學習的有所放松。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇六
（1）加強基礎知識培訓，提高護理能力。積極參加護理機構(gòu)組織的各種專業(yè)培訓，同時各科室每月組織至少x次專業(yè)培訓，包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務知識、加強基礎護理和分級。
（2）提高臨床護士的實際工作能力。
（3）增加護理技能進行培訓。牢固掌握護理技能，夯實基本功，積極組織科室人員參加全院護理技能培訓，進一步加強培訓，提高護理技能水平。
（4）加強護士禮儀規(guī)范。
（5）采取多種形式的學習培訓，提高院內(nèi)護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士對病情的觀察能力。
（1）增加對患者關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，如患者轉(zhuǎn)運、接收、潰瘍等。，并建立和完善護理流程和合理的評估程序。抓住護士交接班、每月護理查體等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理。
（2）加強護理安全管理，每月組織科室排查護理安全隱患，分析討論護理差錯原因和護理投入，分析原因，吸取教訓，提出防范措施。
（3）添加部門管理?？剖颐恐軐Σ》抗芾?、基礎護理、安全管理、病歷書寫、護理器具、消毒隔離等進行不定期抽查。，立即指出存在的問題并限期反饋，并在每次護理例會上做出結(jié)論。
做好基礎護理，讓護理工作更加規(guī)范。保持病床清潔無臭無污跡，物品擺放整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)符合醫(yī)囑，勤檢查液體使用者，善于觀察病人。
（1）優(yōu)質(zhì)護理病房。
（2）優(yōu)質(zhì)護理服務病房有x名責任組長和x名責任護士，每個責任護士管理x名患者。護士負責通過各種治療、病情觀察、基礎護理和健康教育，為患者提供從入院到出院的連續(xù)的、全職的工作。
（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指標等。，為患者提供全面、全程、持續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，對患溝患者進行健康教育。
（4）病床護理服務充分體現(xiàn)專業(yè)，根據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為患者提供人性化護理服務。
（1）每月組織一次休息會，定期對患者進行優(yōu)質(zhì)護理。
（2）每次進行患者滿意度調(diào)查，制定護士技能、儀容儀表、健康教育、整體措施，并及時反饋。為了讓病人從心里滿意，每個護士都應該建立良好的服務。
優(yōu)質(zhì)護理服務效果考核措施，堅持客觀、公正、公平原則，傾斜分配一線護士，調(diào)動護士積極性。建立護理人員績效核錄，根據(jù)護士出勤率、護理病人數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室選擇等進行獎勵和補償。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇七
2023年三季度黨建工作開展情況匯報根據(jù)機關(guān)黨__關(guān)于對基層黨建工作進行季度考核點評的安排部署和具體要求，我公司黨委堅持問題導向，聚焦三個深化，突出三個筑牢，扎實認真做好存在問題整改落實工作，穩(wěn)步推進黨建重點工作任務完成，為公司追趕超越提供堅實思想政治和___保障。現(xiàn)將三季度黨建工作開展情況報告如下。一、深化學習教育，筑牢思想基礎深入推進學習教育，結(jié)合實際，制定印發(fā)《___推進學習教育常態(tài)化制度化的實施方案》，明確目標要求、學習內(nèi)容和主要措施，落實公司黨委、督導組、支部書記的工作責任，確保學習教育各項任務落到實處。一是上好基礎課、必修課。深入學習貫徹黨的___精神，將學習貫徹會議精神與推動企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為公司經(jīng)營工作開展把好方向，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨的路線、方針、政策保持高度一致。二是活躍黨內(nèi)政治生活。___黨委中心組學習及專題黨課輔導共___次，開展《黨章》《準則》《條例》網(wǎng)上答題活動和知識競賽活動，邀請省委黨校專家作題為《扎實推進全面從嚴治黨的戰(zhàn)略部署》的專題黨課輔導，進一步深化廣大黨員對___精神的學習領會，為公司實現(xiàn)追趕超越打牢堅實思想基礎。三是加強業(yè)務知識培訓。在互結(jié)對子、支部共建的基礎上，___開展黨建工作經(jīng)驗交流會，安排黨建工作成效突出的五星級黨支部作交流發(fā)言。緊密聯(lián)系支部黨建工作中存在的問題，從創(chuàng)新學習教育形式、規(guī)范黨內(nèi)文件格式標準、發(fā)展黨員工作流程等方面對黨支部書記、
宣傳委員、___委員共___人進行培訓，以內(nèi)部交流、經(jīng)驗___的形式提高各支部黨務工作者的業(yè)務能力。
二、深化___建設，筑牢戰(zhàn)斗堡壘一是調(diào)整優(yōu)化支部設置。根據(jù)實際情況，對條件成熟的六支部進行拆分，使公司黨的___機構(gòu)和黨員人數(shù)分布狀況更加趨于合理。
二是全面完成基層黨___換屆。指導離退休黨支部完成支委換屆工作，目前公司黨委及各黨支部___機構(gòu)健全，有專兼職黨務工作人員___人，為推進支部黨建工作水平持續(xù)提升提供強有力人力保障。
三是深化對標定位、晉級爭星活動。嚴格按照年初定標、年中自查、年終測評、支部自評、考核驗收等步驟開展星級創(chuàng)建工作，支部對照考核評價參考標準，逐條逐項、實事求是自查改進。
確保問題整改落實到位有力提升支部黨建工作水平。
三、深化黨員管理，筑牢黨建根基一是做好黨費收繳使用管理工作。公司黨費有專人管理，建有黨費收繳臺賬，黨員按時主動足額繳納黨費，特別是黨員干部主動補繳黨費，為廣大黨員做出表率。嚴格黨費使用，公司黨費主要用于服務黨員和開展黨員教育活動。
二是加強離職黨員管理。加大工作力度，要求其主動到我公司參加___生活并按期交納黨費或?qū)__關(guān)系轉(zhuǎn)移至現(xiàn)居住地、工作地后參加___生活，對于仍不參加___生活的，將按照黨章黨規(guī)的有關(guān)規(guī)定進行處置。
三是開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。優(yōu)秀黨員掛牌上崗展風采，有力。
增強黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識，激發(fā)廣大黨員為推動公司追趕超越做貢獻的熱情，促進經(jīng)營業(yè)績___階。黨員示范崗創(chuàng)建活動是以黨員季度積分為評優(yōu)依據(jù)，結(jié)合黨員日常工作表現(xiàn)，推薦評選出黨性堅定、業(yè)績突出、作風優(yōu)秀、職工認可的示范崗黨員。該創(chuàng)建活動是對黨員積分制管理結(jié)果運用的一次重要實踐，對建立科學完善的黨員考核評價體系具有重要促進作用。
四是嚴格黨員發(fā)展工作。落實《發(fā)展黨員工作規(guī)程（試行）》，___各支部書記、___委員集中學習發(fā)展黨員工作流程，把握工作細節(jié)，完善黨員檔案。嚴把發(fā)展對象___關(guān)，真正做到把優(yōu)秀職工發(fā)展為黨員。工作中，廣大黨員踐行___，做到___，在推進企業(yè)追趕超越發(fā)展中作表率、當先鋒。
四、存在問題及改進措施三季度黨建工作取得了一些成績，但是還存在一些問題，影響黨建工作水平的進一步提高。
個別支部的民主評議黨員會議成了黨員工作總結(jié)匯報會，偏離會議主題;談心談話一般是有需要時才談，如黨員出現(xiàn)問題時才談，未能做到抓在日常;請示報告制度執(zhí)行的比較好，在黨員發(fā)展、支委換屆等工作中能做到該請示__請示、該報告的報告，但是需要公司黨委不斷提醒、指導、推進，支部主動性不強。以上問題，究其原因，表面看是支部黨務工作人員業(yè)務不熟，對工作標準、流程、細節(jié)把握不夠到位，從深層次探討，根源在于支部班子對黨建工作認識不足、重視不夠。
對此，一方面領導干部要帶頭模范踐行黨章和黨內(nèi)政治生活準則，帶頭參加___生活，帶頭開展批評和自我批評，為普通黨員參加___活動作出正確示范。（范本）另一方面要選好配齊支部班子，把思想品德好、業(yè)務能力強、對黨建工作熱心的黨員同志放到黨建工作崗位上來。再是要進一步加強業(yè)務培訓，重點從業(yè)務實操方面對黨務工作人員進行培訓，提升業(yè)務能力。
（二）黨員活動需要抓在日常。今年公司黨委統(tǒng)一___開展了網(wǎng)上答題、知識競賽、征文比賽等各類活動，各支部均能夠積極參與，但支部獨立活動開展少，___生活內(nèi)容單一、形式不夠靈活，活動開展多集中在七一建黨節(jié)前后，經(jīng)常性活動開展不足。對此，要落實支部書記的黨建工作責任，提高支委人員的活動___能力，使支部活動經(jīng)常開展起來。
（三）支部設置需要進一步調(diào)整優(yōu)化。目前支部設置比較合理，但是還有___個聯(lián)合黨支部，聯(lián)合支部的黨員分屬不同部門，在___開展黨員___學習教育活動時往往出現(xiàn)協(xié)調(diào)不便的問題。針對該情況，公司一方面將根據(jù)實際，繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化支部設置，在條件成熟的部門建立黨支部，逐步使各部門均建立獨立黨支部，便于支部活動開展。另一方面，將由相關(guān)支部設立黨小組，化整為零，方便黨員日常學習教育活動開展。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇八
1、根據(jù)護理部績效考核方案，調(diào)整我科績效考核分配方案，提高護士工作積極性。
2、根據(jù)護理部護士分層次使用制度，制定icu護士分層次管理與使用制度。
3、對科研基礎知識在科室進行培訓，督促護理人員積極參與科研工作。
4、做好“安全活動月”工作總結(jié)，在護士會上傳達科內(nèi)存在的安全隱患及需要整改的措施。
5、針對《二甲標準》科內(nèi)自查，督促各責任護士認真完成本職工作。
6、督促護理人員每人撰寫護理論文或工作體會一篇。
7、全面加強護理質(zhì)量，認真落實優(yōu)質(zhì)護理工作。
8、督促護理人員加強自身學習，迎接護理部下半年理論考核。
1、根據(jù)護理部績效考核方案，已重新制定本科室績效考核方案。
2、icu護士分層次管理與使用制度已制定，并在護士會上學習。
3、針對科內(nèi)已參加的科研項目進一步給予加強，護理人員的科研意識逐步提升，能夠積極參與。
4、“安全活動月”工作已總結(jié)，并已在護士會上傳達科內(nèi)存在的安全隱患及需要整改的措施。
5、全科護理人員能夠在完成本班工作的同時，積極幫助護士長完成一些護理管理工作。
6、護理人員每人已撰寫護理論文或工作體會一篇。但護理論文的寫作水平有待進一步提高。
7、護理人員能夠不斷加強自身學習，在護理部下半年考核中取得了好成績。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇九
1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環(huán)節(jié)，持。
續(xù)提高護理質(zhì)量。
2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關(guān)注，并。
隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進行監(jiān)控，持續(xù)改進質(zhì)量；在供應室啟。
用的初期要進行重點關(guān)注，隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別。
是核心制度的執(zhí)行情況。
二、加強考核，落實“三基三嚴”
1、理論考試：繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核，為了彌補。
在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他?？浦R掌握的不足，分別于。
7、8兩個月對護理人員進行內(nèi)系和外系兩次的?？评碚摽荚?。
2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中。
操作培訓，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準。
三、做好帶教工作。
1、認真做好崗前培訓，護理部對實習生的培訓不少于4學時，院感培訓不少于3學時，科室培訓不少于2學時。
2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習生以看為主，帶教老師認真帶教，護理部也要對實習生隨時進行追蹤，以保證實習管理的安全。
四、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣。
六、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學分，力爭本年度的繼續(xù)教育學分合格率至少在80%以上。
六、按照護理工作的總體進度做好其他工作，如業(yè)務學習及護理查房等。
2012年7月6日。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十
對病人的護理工作要嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定，將護理工作做好，細心呵護每一位病人，提倡護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的制度，制作一個簡單的`衡量標準，對每一位護士進行考核，這項標準需要在之后的工作中不斷地完善，不斷將細節(jié)填充進去。使醫(yī)院的護理工作進行的更加順利，更加完美。
二
在接下來的三個月時間里，利用時間將每位護士的學習情況進行統(tǒng)計，改變之前將所有的護士集中起來培訓的情況，根據(jù)不同的學習進度劃分層次，分不同的班級加強個人的護理。重點關(guān)照工作時間短的護士，從而提高整體護士人員的素質(zhì)。
抽出時間組織護士禮儀培訓，舉辦關(guān)于一次禮儀比賽來檢查學習情況，以此來迎接“”護士節(jié)，全方面的提升護士的形象。
在管理方面要繼續(xù)努力之外，在第二季度自身的學習同樣也不能放松。工作總有做完的時候，但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進工作的效率，在這時翻閱一些書籍，松下緊繃的神經(jīng)，同時不至于過于放松導致放慢工作進度。
在每周的學習過后，對自己學習到的知識有一個總結(jié)，能夠運用到工作中去的，要利用時間進行實踐，加深記憶。
時間不會停留，我能夠做的就是珍惜時間，合理的規(guī)劃好我的時間，將有限的.時間充實起來，才能不辜負醫(yī)院對我的栽培，領導對我的信任。因此在20××年的第二個季度，我會繼續(xù)努力，將第一季度沒有做到的彌補起來，全心投入到工作中去。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十一
20____年，護理部在院長室的正確領導和各職能科室的大力配合下，團結(jié)帶領全院護理人員，緊緊圍繞年初確定的總體目標和工作要求，著眼于硬化制度、強化管理、優(yōu)化服務，不斷推動護理工作又好又快發(fā)展，為提升醫(yī)院整體服務水平和競爭能力，作出了積極貢獻。
一年來，在院長室的關(guān)心支持下，全院護理人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，力量進一步壯大。除新分配1名護士外，通過嚴格考核又聘用9名護士，目前全院護士有92人，在護理崗位的護士人數(shù)為85人，臨床護士54人，本科9人，大專37人，使實際床護比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護理人力資源配備的要求。與此同時，護士的學歷及職稱結(jié)構(gòu)更趨合理，素質(zhì)也有了新的提高。人力資源的改善，有效地壯大了護理力量，基本適應了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務量和護理工作量，保質(zhì)保量地完成了全年的護理工作任務，使各項護理工作的指標都達到了年初規(guī)定的要求。20____年，全院的護理工作主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：
理制度，分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試、3次護理操作考試和一次法律法規(guī)考試，平均合格率達93%，受到獎勵護士26人次，接受扣款的護士14人次。二是抓護理核心制度的落實，特別值得一提的是，查對制度的執(zhí)行我們護士做到了，醫(yī)囑三班五查對，每周總查對;輸血、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執(zhí)行能做到口頭、書面和床頭相結(jié)合，為防護士在交接過程中有遺漏，護理部專門設計了“病區(qū)護理項目交接表”。還重視各交接的環(huán)節(jié)，如icu、手術(shù)室和各科室的交接，供應室和臨床物品的交接等都制訂了相應的要求和制度。分級護理的執(zhí)行，護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查，歸檔病歷的查閱，每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個案護理查房來發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題，分析問題，并提出整改措施，及時檢查整改效果。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關(guān)規(guī)定”，“如何開展晨晚間護理”，“巡視病房的有關(guān)要求”，“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執(zhí)行到位。三是參與了新急診科和供應室的建設。完善了供應室各項規(guī)章制度和工作流程。
房4次，個案查房4次，邀請外院的護理專家來院講座2次，護士長和護士外出培訓達32人次，提高了護士的業(yè)務素質(zhì)。二是加強崗前培訓，為8名新護士制定了嚴格的崗前培訓制度和具體實施方案，提高她們的上崗能力。三是加強新技術(shù)應用培訓，全年開展picc置管14例，二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓教育，全院的護理人員的素質(zhì)得到明顯的提升，在勞動紀律、服務理念、服務態(tài)度、外在形象上都有了質(zhì)的改變。大部分護士好學上進，不斷地自我學習和自我訓練，使得護士業(yè)務能力有了明顯的提高;能主動巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人的潛在問題;發(fā)現(xiàn)了問題有及時報告醫(yī)生和處理的意識;主動護患溝通，能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責、執(zhí)行制度和標準的意識和能力在加強;有護理安全和防范護患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告，及時處理，及時記錄的自我維護意識加強。
進一步規(guī)范了護士請假、調(diào)班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術(shù)病人核對和轉(zhuǎn)科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標記和護理標識，方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標識制度，幫助醫(yī)護人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作?？傊o理部通過每月4次專項檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執(zhí)行。通過一系列安全措施的實施，更好了保障了病人的住院安全，20____年未造成護理意外事件的發(fā)生。
4、舉辦各類活動，護士良好形象得到進一步展示?！皟?nèi)強素質(zhì)，外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作。我們在內(nèi)部狠抓管理的同時，組織廣大護理人員積極參加各類活動，培育團隊精神，增強社會責任，展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護士節(jié)契機，專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關(guān)愛生命，呵護健康”的宣教活動，并在有關(guān)媒體上進行了報道。二是護理部承辦了全市護士形象大賽，承辦了全市護士長的管理培訓班，為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內(nèi)外的各類活動，我院的許菊芳護士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風采”征文中榮獲一等獎。
不足之處：
1、專科護士的培養(yǎng)未得到充分重視
2、護士的服務理念和溝通意識需進一步加強。
3、護理病歷的書寫還存在科室和個體差異。
4、護士的自身素質(zhì)有待進一步提高。
5、開展整體護理不能全面和深入。
6、護理部對臨床科室的護理工作質(zhì)量的考核不到位，以至于有些護理工作中的細節(jié)，屢說屢犯，不能充分重視。
7、護士長在科室獎金分配上還很保守，沒有真正與護理人員素質(zhì)、工作實績、工作質(zhì)量掛鉤。
8、icu在急救、監(jiān)護和整體護理方面要注入新的內(nèi)容。
9、護士在執(zhí)行制度、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題，我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十二
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十三
20__年，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將我20__年護理工作做個總結(jié)：
一、基本工作情況
3、愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意后，我來帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為他換上，并一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時，導致他們臥位不舒服；
2、學習積極性不夠高，無論文發(fā)表；
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
20__年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20__年，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面，積極改進不足之處，為患者帶去更貼心的護理，也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量！
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十四
根據(jù)xxx《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
（1）深化護理模式改革，加強服務內(nèi)涵建設。推行職責制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門（急）診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務的氛圍。
（2）創(chuàng)新管理機制改革，促進管理本事提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進取推進醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是，建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是，建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士進取性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤，向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例，拉開收入差距，構(gòu)成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
（1）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，直至達標。
（2）加強專科技能的培訓：制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（4）強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
（5）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
（1）舉辦院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（2）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（3）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（1）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的本事，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（2）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（3）加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況，提出改善意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調(diào)查、及時上報，組織討論，并提來源理意見及有針對性的改善措施。
（4）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)職責。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅持設備的完好。
（1）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（2）注重收集護理服務需求信息，護理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作進取性。
（1）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（2）各科護士長為總帶教教師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情景，做好出科理論及操作考試。
（3）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。
（4）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十五
在新的季度里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定第三季度的護理工作計劃如下：
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，嚴格執(zhí)行查對制度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度，避免差錯事故的發(fā)生，確保護理安全。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
1、按護理部的業(yè)務學習計劃要求，毎月參加全院的業(yè)務學習及操作訓練。
2、按科室的業(yè)務學習要求，毎月參加科內(nèi)的業(yè)務學習及操作訓練，?？评碚摷皩？萍寄懿僮饔柧?。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除顫儀，心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務質(zhì)量，提高服務水平，做到“三好一滿意”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十六
今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護理服務的第二年，在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結(jié)去年經(jīng)驗，牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨，強化基礎護理，深入開展“三溫馨、四個一”活動，從工作模式、績效考核、激勵機制等方面用心探索，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
一、創(chuàng)新護理工作模式，實施全程護理
全科護理人員將三溫馨（溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯(lián)系卡）、四個一（為病人多講一點、多做一點，讓病人方便一點、滿意一點）作為服務理念，深入開展優(yōu)質(zhì)護理：
1、落實職責包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科結(jié)合護士分層管理，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構(gòu)建職責業(yè)組長—職責護士工作模式。
2、落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證職責護士管床到位。專業(yè)組長不僅僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理；職責護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
二、加強醫(yī)護合作，全方位為患者帶給服務。
把護理質(zhì)量關(guān)口前移，職責下沉：護士長督查，下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結(jié)，以便查遺補缺，確保護理安全，加強醫(yī)護溝通聯(lián)系，強調(diào)醫(yī)護共同管理病人，提高護理質(zhì)量。
三、是夯實基礎護理，實行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術(shù)專業(yè)化，基礎護理服務個體化，基礎護理工作人性化，科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。
四、倡導主動服務，帶給人性化護理。
優(yōu)質(zhì)服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務對象的感受，要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
護理電子表格的應用，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務，充分體現(xiàn)“把護士還給病人”的優(yōu)質(zhì)護理理念。
六、加強教育培訓，提高護理潛力
組織全體護理人員學習培訓考核《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》，并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責，重制度的落實，護士長定期督查。
七、重視健康教育，延伸護理服務
結(jié)合專科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，為患者帶給從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士，每一天進行健康教育及康復指導，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量。
八、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的用心性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的職責感，增進了護患間交流與溝通，而績效考評制度的實施又極大地調(diào)動了護士用心性，婦產(chǎn)科護理質(zhì)量得到持續(xù)改善，病人滿意度明顯提高。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十七
進入xx年第三季度，膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作，在就餐人員猛增，送返點猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項任務。
1、經(jīng)營情況：
七月份營業(yè)額154438元，八月份：189056元，九月份：220086元。進入8月份膳食二部啟動前，一體系進入實質(zhì)性的熱試階段，就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人，中灶超過100人，營業(yè)額有時超過1萬元，送飯點增加對我13個，工作量特別大，為保證職工能準時就餐，每天早上主動和分廠負責人溝通訂餐，做到心中有數(shù)，不缺不剩，同時又承擔了三號火車站的送餐工作任務。
2、“五個一”工程和軟件工作完成情況。
作為膳食部，除做好飯服務好就餐工人外，內(nèi)部工人的學習培訓、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓方面，每月除抓好處室組織的兩次安全培訓，總部組織的一次專業(yè)技能培訓外，部內(nèi)還要進行一次崗位技能培訓，九月份對新工人進行廠規(guī)廠紀培訓2次，禮儀文明用語2次，食品安全知識1次，并全部記有學習筆記和讀書筆記。在“五個一”工程落實方面，每一項嚴格落實考核把關(guān)，做到降本增效目標明確，措施得力，合理化意見全部落實，義務勞動組織全部參加，作文都能獨立完成，所養(yǎng)花卉全部達標，職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面，每月幫帶的計劃，對象的確定，和幫帶對象的思想溝通兩次，定期對幫帶人的跟蹤考察三次，幫帶工作評審會的召開，都按步推進，切實解決幫帶對象思想和工作中存在的問題，9月份膳食二部啟動，新工人進廠，五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議，確定了師徒關(guān)系，新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀、獎勵、考核都屬范圍，三個月試用期內(nèi)，給予幫帶人一定的獎勵，讓新職工少走彎路，感受到中鋼大家庭的溫暖，堅定了扎根中鋼的信心，在軟件記錄方面，每天早上從晨檢記錄開始，全部檢查落實考核簽字，做到無缺項。
3、降本增效情況：
灶上的降本增效并不是大改大革，大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路，以班組為單位，對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進行統(tǒng)計，月初都制定出目標、措施，以天核算，月終匯總。對照目標和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。
4、職工思想教育情況。
九月份新職工進廠，分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務這門知識，對于做飯技術(shù)全然不了解，崗位技能基礎差，安全意識淡薄，職工能不能有信心做這一行工作，能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼，全心全意把工作做好，對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀、廠史按全培訓的基礎上，召開了2次思想教育專題會，讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事，找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感，同時和老職工確定師徒關(guān)系，讓老職工耐心的手把手的教，一對一的學，穩(wěn)定思想，適應崗位，進入角色，感到中鋼大家庭的溫暖，堅定了投入中鋼的信心。
1、原來的老工人文化水平都是初中，文化素質(zhì)比較低，大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢，技術(shù)水平低，導致員工崗位效率低。
2、衛(wèi)生時好時壞，不能堅持始終如一，沒有注視細節(jié)死角衛(wèi)生。
3、對職工思想教育的不夠，職工服務意識較差，沒有真正把保姆式服務、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。
4、在管理上沒有創(chuàng)新，不能有創(chuàng)造性地處理部門問題，管理水平提高不大。
5、在管理的過程中，細節(jié)抓的不到位，人性化有事無原則。
6、考核落實不到位。
1、一如既往地抓好新工人的培訓和技術(shù)水平的提高工作。
2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。
3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。
4、加強對職工的思想教育工作，增強員工的服務意識，強化崗位培訓、技能培訓，同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學習，提高綜合素質(zhì)。
總之，我們要學習其他部門先進的管理思想，管理手段和方法，運用到我部工作的全過程，發(fā)揮我部的特長，使我們的服務水平上一個新的臺階，樹立良好的部門形象，從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務工作。
第三季度護理工作總結(jié)報告篇十八
起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!