實用人力資源述職報告(匯總15篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫各種各樣的報告來向上級、同事或老師展示我們的工作成果。報告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該可靠,需要進行核實和驗證。報告是一種以客觀事實為依據(jù)、分析問題并提出解決方案的書面形式,在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要編寫各種類型的報告。編寫一份完美的報告,首先要明確報告的目的和受眾。通過收集相關(guān)資料和信息,我們可以提供實事求是、邏輯清晰、可信可靠的報告。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒,希望能夠給大家提供一些創(chuàng)作的思路。
    人力資源述職報告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    本人于20xx年8月進入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。
    工作中主要負責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
    第一部分:對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解
    人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強大的商機,公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
    第二部分:崗位職責(zé)完成情況及主要工作
    狠抓招聘,穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作
    中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,在確定項目中標(biāo)前期,我開始制定招聘計劃,積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保后期工作進展順利。
    招聘部門內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進人才兩例,分別是項目主管與項目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
    針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作,并到南方人才市場,百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
    3、針對分配到邊遠移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,又為公司節(jié)約成本,實現(xiàn)雙贏。
    4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園bbs等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
    5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預(yù)約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展 。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項目服務(wù)中,兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
    (二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
    人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,經(jīng)共同研究,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
    實行辦公5s管理,對外包員工檔案進行及時整理,對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進電子表格管理藝術(shù),對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
    2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作,內(nèi)部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負責(zé),對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔(dān)子,有壓力。全面完成本部工作。
    3、對各部門工作進行調(diào)研及了解,在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)說明書,明確人員責(zé)任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
    4、結(jié)合公司實際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
    5、及時了解外包人員動態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。
    6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工, 提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。
    7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù),收集員工相關(guān)材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學(xué)習(xí)下理賠政策,及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
    8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標(biāo)進行考核,對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,并協(xié)助實施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。
    堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料,繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
    建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系,有效激勵員工,促進各項工作穩(wěn)步開展。
    應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí),于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
    由于部門項目已經(jīng)進入管理工作,為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。
    第三部分 工作中存在問題和不足
    1、部門成立時間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
    2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
    外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,導(dǎo)致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
    招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進有效的篩選人才科學(xué)方法,提高工作效率。
    第四部門 總結(jié)與展望
    1、總結(jié)。在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進的管理理念和管理方法運用到工作中,同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負責(zé)的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。
    2、計劃與展望。
    經(jīng)過仔細考慮,我個人制定了下班年工作計劃如下:
    完善部門發(fā)展所需資質(zhì),推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
    繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,不斷規(guī)范各類體系,改革的人力資源管理體制及制度,做好各類管理實施調(diào)研工作,促進管理的規(guī)范化、科學(xué)化。
    提高部門人員業(yè)務(wù)能力,招募適合市場開發(fā)人員,促進部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
    組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力
    開拓業(yè)務(wù)市場,促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
    積極拓展各類招聘渠道,為部門發(fā)展快速補充各類人才,實施人才 儲備戰(zhàn)略計劃。
    針對招聘存在的問題,完善面試流程,對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,進 行結(jié)構(gòu)化面試,采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段,運用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進行面試,充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘。
    以上就是本人的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。
    人力資源述職報告篇二
    最糟糕的述職匯報標(biāo)題是“20xx年度述職匯報——人力資源部×××”,道理并不復(fù)雜,因為可能會有10多份類似的述職匯報擺在老板面前,除了熟悉的部門名稱不同外,其他的全都一模一樣,老板第一眼掃過不能引起注意,他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)心的“銷售部”“市場部”“研發(fā)部”等身上。
    有時候和hrd(人力資源總監(jiān))朋友們聚會交流,總有人報怨,人力資源部的工作不受老板重視,“干活比驢辛苦,獎金接近沒有”,還要常常受夾板氣。絕大多數(shù)朋友都認(rèn)為,做到hrd基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒有前途”,除非跳槽進入另一個輪回,結(jié)局也不過如此?,F(xiàn)實也是這樣,極少聽說過哪家企業(yè)的ceo是hr出身,除非他出來創(chuàng)業(yè)且成功。
    hrd們辛辛苦苦忙活一年,干地全都是上不了臺面的瑣事,平日里也少有機會和老板溝通,好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的匯報了,卻發(fā)現(xiàn)沒有什么好講,講出來的老板也沒有興趣聽,這實在是件令人尷尬和百腸糾結(jié)的事情。
    在本文的開頭即提到非常糟糕的標(biāo)題,那么什么是好標(biāo)題呢?好標(biāo)題是:例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新——人力資源部×××”,老板一眼就能看到我們的工作重點和亮點,也看到了對企業(yè)發(fā)展的貢獻,相對于其他只有框架的標(biāo)題,這樣的標(biāo)題肯定能脫穎而出。所以,我主張ppt幻燈片演示的標(biāo)題一定要避免成為模版框架性的、空洞的、虛無的、沒有實質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題,而應(yīng)該是有實質(zhì)內(nèi)容、具體、體現(xiàn)重點和亮點的標(biāo)題。
    其實,之所以會有這個結(jié)果,是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的。我接觸過的非常多的hr朋友,一談起hr就言屬于哪個模塊,把自己的工作定位在招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬等等上面,貌似專業(yè),卻忽略了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的hr崗位不是為了完成這些工作而設(shè)置的,而是為了企業(yè)的存在價值,即效益。有一個很殘酷的說法是“賺不到錢的老板是可恥的”,所以企業(yè)設(shè)置的每一個崗位、老板招聘來的每個員工都必須服從于這一存在價值。當(dāng)然,也可以理解,銷售、研發(fā)、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān),而hr等職能崗位則不那么直接。正是因為如此,hrd們更要有強烈的意識,建立起hr工作服務(wù)于企業(yè)利潤的直接關(guān)聯(lián)。所以我說,年終的結(jié)果是年初已經(jīng)注定的了。
    我的建議是,企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標(biāo)計劃時,hr一定要主動去找,為了確保企業(yè)年度目標(biāo)的實現(xiàn),需要在哪些方面提供保障,例如:需要加強產(chǎn)品在市場上的競爭力,就需要有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品,這項工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門,如何提升研發(fā)部門的創(chuàng)新能力呢?可以從外部招聘高人、也可以改革創(chuàng)新機制、或是營造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍、還可以引入創(chuàng)新培訓(xùn)課程等等,可以有非常多的事情去做。這些事情做好了,hrd在年終述匯報時就有了工作業(yè)績和亮點,可以非常自豪地把這些工作、經(jīng)驗講給老板聽、同事聽。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新”這個標(biāo)題來說事。
    當(dāng)然,創(chuàng)新只是一個方面,每個企業(yè)都有自己不同的情況,如果是銷售主導(dǎo)型的企業(yè),就可以考慮如何提升一線業(yè)務(wù)人員的銷售力,同樣有非常多的工作可以做,例如,調(diào)整激勵機制、優(yōu)化銷售管理流程、擴大銷售隊伍、培訓(xùn)提升營銷知識理念、訓(xùn)練強化銷售技能、樹立銷售標(biāo)兵成為大家的學(xué)習(xí)榜樣等等等等,依然是有太多的事情要做。而且做好了達成目標(biāo)就是直接貢獻于企業(yè)的效益。
    柳傳志說“能練會說才是好把式”,所以在最后提一些工作干地好也要匯報好的建議。
    如果今年實在沒有什么好說的,就索性放棄吧!把關(guān)注點放在來年,用真心、用全部熱情,全力以赴干好來年,做好明年的述職匯報。
    人力資源述職報告篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的兩年對部門和我工作的支持與幫助。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給我這次競選總經(jīng)辦主任的名額。
    我從接觸人事方面工作已經(jīng)有10年的經(jīng)驗。彈指間我已經(jīng)30歲了。相比較大多數(shù)人而言,我再幸福不過了。20歲的時候中專畢業(yè)后到社會找到的第一份工作就是多數(shù)人羨慕的工作坐公室。當(dāng)時負責(zé)接待整理資料等一些基礎(chǔ)工作一干就是一年多的時間我慶幸這一年多的時間為我在文案方面打下了扎實的基礎(chǔ)。11月17日,這天對別人來說或許與平常沒有什么不同,但是對我卻有著不同的意義。不知道打敗了多少競爭對手我很幸運的成為了北京恒遠志卓科技有限公司行政人事部的一員。所以從來到公司的第一天起我就很珍惜來之不易的機會。作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,而且接受了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)包含了企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、人事專員工作崗位職責(zé)、員工考勤、社保的工作流程。通過培訓(xùn)我知道了公司的歷史,公司經(jīng)過那么多前輩的努力付出發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模真的很不容易。隨后慢慢的我喜歡上了人力資源的工作,在后來的這些年里我一直在學(xué)習(xí)在進步。先后在。三鹿集團。三華集團。新希望集團等擔(dān)任人事經(jīng)理一職。2年前尋求發(fā)展來到香港投職到本公司(宜豪集團)擔(dān)任人事部經(jīng)理感謝給我的機會。也非常感謝同事們的支持。非常喜歡香港,也喜歡我們的企業(yè)。希望盡自己的一份微薄之力幫助企業(yè)更上一層樓。入職到現(xiàn)在,回顧將近兩年多的工作,有進步也有不足。
    下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在7月份參與總經(jīng)辦主任名額的競選。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把公司利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為員工成長貢獻自己的微薄之力。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
    行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反公司規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當(dāng)然,在以上兩年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計劃性不強
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之公司對專業(yè)要求的專精尖,尤其對管理層的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
    三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
    由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位
    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    自我評價:
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
    四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
    五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
    六、建立完善的培訓(xùn)機制
    年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
    以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
    人力資源述職報告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!有幸于今年9月進入名流,并擔(dān)任人力資源專員一職。對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn)。與名流共同進步的這四個月里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我盡快熟悉業(yè)務(wù),進入工作角色?,F(xiàn)將我這些日子的`學(xué)習(xí)與工作情況向大家做一簡要匯報,如有一足之處,敬請批評指正。
    一、招聘方面的工作
    20__年下半年,人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行。在招聘前期,通過多種招聘渠道收集求職者簡歷,其中包括__人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘、__市人才交流中心現(xiàn)場招聘、__日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期,人力資源部組織安排初試、復(fù)試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中,人力資源部共收集應(yīng)聘人員簡歷近千余份,面試100余人,四個月引進新員工10余人。為組建公司實體架構(gòu),建立健全員工隊伍提供了有效的支持。
    二、培訓(xùn)工作
    隨著公司快速的發(fā)展及員工隊伍不斷的壯大,公司領(lǐng)導(dǎo)對于員工隊伍的素質(zhì)有了更高要求。于是,加強員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí),便成為人力資源部今后的另外一項重要工作之一。
    新人的不斷引進,團隊的不斷充實。人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導(dǎo)組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),初步建立了以部門為主體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。
    人力資源部將按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,制定11年培訓(xùn)計劃,并按照計劃要求,組織開展多場員工培訓(xùn)活動。
    通過學(xué)習(xí),使公司員工能夠更加深入了解公司對于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
    三、人事管理工作
    人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作,也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中,有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此,人力資源部對于此項工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn),不容出現(xiàn)任何失誤。
    1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間,人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規(guī)定。
    2、考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行,認(rèn)真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進行統(tǒng)計,仔細檢查考勤中出現(xiàn)的問題,避免出現(xiàn)任何差錯,并確保按時、按質(zhì)報財務(wù)處核算發(fā)放工資。
    3、做好員工入、離職工作,嚴(yán)格按照工作流程操作,做好員工入職、離職溝通談話工作,及時跟蹤處理相關(guān)問題。
    4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案,為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
    四、其它方面
    1、公司福利方面,為在職員工舉辦生日party,將公司及領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷溶入到活動中去,讓員工真正體會到名流一家人的親切感。
    2、建立員工文化墻,展現(xiàn)員工業(yè)余文化生活。
    3、依照公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方向,配合公司企業(yè)文化,負責(zé)全面收集、整理公司上上下下各方信息,豐富公司企業(yè)文化內(nèi)涵。
    4、公司網(wǎng)站的維護與整理,內(nèi)容的更新涉及企業(yè)新聞、社會新聞、在線公告、客戶服務(wù)、人才招聘等六大模塊,140多條。
    人力資源述職報告篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    20xx年我主要負責(zé)勞資和人力資源的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我一年的思想、工作總結(jié)從以下四個方面做下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)評議。
    工作中堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),記得孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。主要通過以下方式:
    1、 通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式加強對理論知識的學(xué)習(xí)。
    2、 通過像經(jīng)驗豐富的同事請教加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
    3、 參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓(xùn)班。
    4、 參加了集團公司組織的專升本考試。
    “愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則,一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?!安环e跬步,無以致千里”, 要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應(yīng)地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作,不論是公司領(lǐng)導(dǎo)、有限公司部門交待的任務(wù),還是同事辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。
    20xx年主要完成的工作:
    酬管理工作:做好上海兩項目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益,對此項工作我比較慎重,每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當(dāng)月工資表做出來按時報給財務(wù)部,協(xié)助財務(wù)部完成工資發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復(fù)雜、職工人數(shù)較多,所以每次做完工資表要進行認(rèn)真復(fù)核,減少了出錯率。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問,都能做到及時查詢,耐心解釋。今后我還要進一步努力,細致地做好該項工作。
    社保工作: 做好勞資報表的統(tǒng)計,按照規(guī)定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復(fù)雜,存在著調(diào)出、調(diào)入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辦理。按規(guī)定,為符合條件的職工申報并交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險(大病保險、統(tǒng)籌醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險)、住房公積金、生育保險,并每個月編制各項保險臺賬并及時上報,根據(jù)各項目員工編制情況分好各項目應(yīng)上交社保的金額,報給各項目財務(wù)部,督促財務(wù)部及時上交各項保險。在綜合辦和財務(wù)部同事的幫助和支持下,圓滿的完成了20xx年社保的收繳工作。
    人力資源工作:
    六是經(jīng)黨政主管審核后,上報我公司20xx年部級以上需要擬任職務(wù)的人員名單、以及考核資料等。
    一年來我按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求,做了一定的工作,特別是在一些時間要求比較緊的工作,經(jīng)常加班加點,從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認(rèn)識到自身還存在著以下幾個問題:業(yè)務(wù)技能不高,專業(yè)不精,靈活性不強;工作不善于總結(jié);工作態(tài)度不夠認(rèn)真仔細等。距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大差距。
    在以后工作中,我將進一步加強學(xué)習(xí),更好的充實自己,努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時,在工作職責(zé)之內(nèi),開動腦筋,踏踏實實,創(chuàng)造性的完成工作,并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議,我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
    各位領(lǐng)導(dǎo),我無論在工作水平上,還是工作經(jīng)驗和工作方法上都存在很大的不足,更需要你們的幫助和支持,希望你們多提寶貴意見和建議,以便于我進一步改進和提高,更好的服務(wù)于公司。
    人力資源述職報告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)悄然走過,在年終歲末之際,對于我們每一個追求進步的人來說,都會對自己的一年進行“盤點”,現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下:
    20xx年,根據(jù)公司人員編制計劃的崗位類別需求,招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進行。同時結(jié)合企業(yè)實際情況,采用了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心led發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配z崗位,滿足了各部門、子公司的用人需求,保障了各項工作的正常開展。20xx年通過以上多種渠道選拔,接待應(yīng)聘人員共計約xxxx人次,按照人員需求計劃共計完成配z崗位xxxxx個。
    1、招聘渠道的開發(fā)
    公告6.張貼啟事
    2、20xx年年度公司人員配z情況:
    20xx年公司人員配z統(tǒng)計表(略)
    人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓,不延誤,認(rèn)真及時完成。
    1、薪資發(fā)放
    自20xx年xx月起本人開始負責(zé)公司員工薪資核算工作,及時完成了集團公司及各子公司自20xx年x月至1x月9個月份的員工薪資核算工作,并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放。根據(jù)20xx年1-1x月份薪資表統(tǒng)計計算,各公司人均工資分別為:元/人/月,詳見附表一。
    2、福利發(fā)放
    20xx年,本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作。
    3、安保金退還
    按照公司制度規(guī)定,我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金,離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》,扣除所欠余額,剩余金額全部退換。20xx年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次,此項日常工作做到及時無誤的完成。
    按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險,并在20xx年xx月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對集團公司及各子公司xx年的社保年檢工作,社保局未提出任何年檢問題。20xx年xx月-xx月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補繳1-xx月養(yǎng)老保險基數(shù)差額,本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料,并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。
    20xx年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人),解除勞動合同備案34人次,員工生育保險報銷2人次,醫(yī)??ㄞk理22人次。目前,公司社會保險繳納在冊人員共計127人,其中,集團公司xx人,物流公司77人,房地產(chǎn)公司xx人,鋼貿(mào)公司3人,信息公司9人,物業(yè)公司xx人。其次,xxxx年xx月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險,并每月根據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
    20xx年xx月xxx殘聯(lián)對我集團及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金,由于20xx年未在xx殘聯(lián)進行備案工作,導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經(jīng)超時的情況下,本人在與xx殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后,才允許我公司進行補備案。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)整后報xx殘聯(lián)補備案完成,大大減少了殘疾人保障金的征收金額,并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù),為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準(zhǔn)備工作。
    20xx年xx月自接手人事檔案管理工作,當(dāng)月及時完成了各公司共計xx2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次。20xx年1xx月,完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。
    20xx年上半年制定了《20xx年上半年培訓(xùn)方案與計劃》;組織了20xx年第一期新員工培訓(xùn),共計培訓(xùn)xx人次,并進行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動。
    自20xx年xx月,本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作,整體工作量加大,工作任務(wù)繁重,在不熟悉新工作流程的情況下,通過各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況,主動加班等種種努力,克服困難,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時完成了各項工作。勞動紀(jì)律方面,堅持做到遵守公司各項規(guī)章制度,按時上下班、按時參加公司各類活動、培訓(xùn),全年沒有罰款記錄。在這里,我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為今年身體的特殊情況,大家給予了我特別的照顧和幫助,工作上盡可能的減少我的工作負擔(dān),精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件xx在均被采納刊登,完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項工作總結(jié),是本年度的收獲與業(yè)績,也存在很多的不足,以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個人存在的不足以及改進的方法:
    1、崗位工作中的問題及解決思路:
    (1)、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風(fēng)險。公司目前共計246名在崗員工,其中9名員工沒有簽訂勞動合同,一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故,按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定,用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20xx年起,公司全員簽訂勞動合同,實行全員聘任制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)與員工的雙方利益。
    (2)、勞動合同條款中約定事項不全面。20xx年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價值的資料保密和保護約定事項。隨著公司信息化技術(shù)項目的實施,此項約定在勞動合同中進行約定勢在必行。xx年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定:乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),不得以任何形式和理由銷毀,修改甲方的技術(shù)資料,包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價值的資料,不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外,將公司的各項規(guī)章制度納入勞動合同的附件,保障公司管理合法施行。
    (3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險,除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險,導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件,使員工得到公平待遇。
    2、個人不足與改進辦法
    20xx年,新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進的諸多方面。
    1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識。例如:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人,合理的薪酬設(shè)計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系、勞動合同、社會保險的政策法規(guī)等。
    2、公文寫作能力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟悉,文字功底不夠深厚。
    3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識不夠強。
    4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時,不能做到主次分明,條理清晰,甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足,xx年,我對自己提出以下改進要求:在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造,學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識,積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī),為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時,我會更加注重端正自己的工作態(tài)度,強化服務(wù)意識,使本部門與各部門之間,個人與同事之間建立團結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落。除此之外,基于本部門的監(jiān)督考核職能,作為企管部的一員,我會嚴(yán)格要求自己,堅持以身作則。
    不足之處還有很多,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正,我一定會虛心接受,認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進。
    一、人員招聘與配z計劃。
    20xx年人才招募與配z計劃,是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配z工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會最終審批的xx年度人員編制計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。廣拓招聘渠道,儲備流動性較大的一線員工崗位,重點空缺崗位提前計劃安排,保證公司各項業(yè)務(wù)正常運行。對人員招聘面試篩選工作進行進一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。
    二、完善職位分析計劃。
    職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配z、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
    三、薪資管理與員工福利計劃。
    本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,將在xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
    四、員工關(guān)系管理計劃。
    及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
    總之,不論身處公司哪個部門,一心一意的站在公司立場,全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中,我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻個人的能力,爭取工作中與公司共贏,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受工作,享受生活,與公司共同成長。
    人力資源述職報告篇七
    綜述:xx年時公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面,并取得了比較喜人的成績,接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下:
    隨著公司規(guī)模的擴張,扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進一步的發(fā)展要求,尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,核心調(diào)整包括:
    a)整個銷售體系獨立運營,成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司,各自獨立運營,擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓(xùn)、技術(shù)等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理,行政總監(jiān)負責(zé)人事行政部、財務(wù)部、技術(shù)部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責(zé)銷售部、市場部、培訓(xùn)部三個部門的運營管理。
    b)整個組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責(zé),整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。
    c)梳理后的組織架構(gòu)如下:
    在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,形成了明確的工作目標(biāo)。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
    管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,它是公司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),工作目標(biāo),及個人發(fā)展方向。同時,素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術(shù),經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,分別如下:(圖略)
    崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進行有效的量化測量與評估,中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案,但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測評公司進行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”,變成可量化測量的指標(biāo)。
    人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術(shù),目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的.人才測評技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測評”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中,我們在進入學(xué)校進行校園宣講會,收到學(xué)生的求職申請后,會直接組織求職學(xué)生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié),通過對應(yīng)聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征,邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評價,進行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
    所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測評,主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時,測評結(jié)果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
    今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作??傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行,測評部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
    新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個方面:
    a)時間成本大幅降低
    相比xx年整個校招的時間縮短了1/2,這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
    c)經(jīng)濟成本減少可觀
    從面試錄取率可以看出,引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時,測評結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,提高了12個百分點。
    新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗,下一步的關(guān)鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估,同時這也是進一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
    1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
    平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計分卡“財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定。
    人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
    b)績效指標(biāo)與評定方案的確定
    本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效指標(biāo),績效考核項目組會同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績指標(biāo),并通過與各部門主管的反復(fù)討論,將指標(biāo)具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通,進一步明確各員工指標(biāo),最終報專項小組審核,審核通過在人力資源部備案。
    在績效評估方案經(jīng)過項目組反復(fù)討論,最終確認(rèn)如下原則:
    強制正態(tài)分布法:對員工績效分成優(yōu)、良、中、差、劣五個等級,每等級分別占員工總數(shù)的10%、20%、40%、20%和10%季度考核與年度考核相結(jié)合:kpi評估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時以季度考核結(jié)果為依據(jù),進行年終總評定。
    績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
    c)多渠道推行績效管理制度,保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓(xùn)、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓(xùn)與答疑。
    d)效果評估
    今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎(chǔ)上,我們進一步對原《勞動合同》進行完善,其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺,進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個人的雙向利益。xxx年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進行配合,給與政策和制度的支持。同時,按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點,合理進行勞動合同的終止,并給予經(jīng)濟上的補償,保證了離職員工的零上訴率。
    舊版的《員工手冊》重于強調(diào)公司的管理規(guī)范,與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談,編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進行有效傳達,使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個人的共同成長提供了有力保證。
    豐富的活動是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動。在反饋中,員工們普遍反應(yīng),“通過幾次集體活動,大家之間的了解加深了,大家之間的關(guān)系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外,每逢員工生日時,公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對,讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時進行肯定和獎勵,同時定期組織經(jīng)驗交流會,分享成功經(jīng)驗。
    新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺,是公司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系,實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤,從而更好的激勵員工,促進企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作,這不光需要各種各樣的活動、分享來支持,同時也需要引入一些必要的技術(shù)手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺等。
    人力資源述職報告篇八
    本人于20xx年8月進入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。20xx年10月至xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?,F(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
    人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強大的商機,公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
    (一)狠抓招聘,穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作
    中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,在確定項目中標(biāo)前期,我開始制定招聘計劃,積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保后期工作進展順利。
    1、招聘部門內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進人才兩例,分別是項目主管與項目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
    2、針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作,并到南方人才市場,百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
    3、針對分配到邊遠移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,又為公司節(jié)約成本,實現(xiàn)雙贏。
    4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
    5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預(yù)約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項目服務(wù)中,兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
    (二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
    人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,經(jīng)共同研究,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
    1、實行辦公5s管理,對外包員工檔案進行及時整理,對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進電子表格管理藝術(shù),對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
    2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作,內(nèi)部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負責(zé),對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔(dān)子,有壓力。全面完成本部工作。
    3、對各部門工作進行調(diào)研及了解,在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)說明書,明確人員責(zé)任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
    4、結(jié)合公司實際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
    5、及時了解外包人員動態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。
    6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。
    7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù),收集員工相關(guān)材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學(xué)習(xí)下理賠政策,及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
    8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標(biāo)進行考核,對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,并協(xié)助實施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。
    9、堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料,繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
    (三)建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系,有效激勵員工,促進各項工作穩(wěn)步開展。
    1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí),于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
    3、由于部門項目已經(jīng)進入管理工作,為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。
    1、部門成立時間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
    2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
    3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,導(dǎo)致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
    4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的`人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進有效的篩選人才科學(xué)方法,提高工作效率。
    1、總結(jié)。在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進的管理理念和管理方法運用到工作中,同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負責(zé)的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。
    2、計劃與展望。
    經(jīng)過仔細考慮,我個人制定了下班年工作計劃如下:
    完善部門發(fā)展所需資質(zhì),推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
    繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,不斷規(guī)范各類體系,改革的人力資源管理體制及制度,做好各類管理實施調(diào)研工作,促進管理的規(guī)范化、科學(xué)化。
    提高部門人員業(yè)務(wù)能力,招募適合市場開發(fā)人員,促進部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
    組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務(wù)市場,促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
    積極拓展各類招聘渠道,為部門發(fā)展快速補充各類人才,實施人才儲
    備戰(zhàn)略計劃。
    以上就是本人的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。
    人力資源述職報告篇九
    xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下:
    1、認(rèn)真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后,認(rèn)真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。
    2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,在勞務(wù)合同到期前,配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗位竟?fàn)帣C制,開展了崗位競聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,及時終止了勞務(wù)合同,促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
    3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核,在70余名應(yīng)試者中,經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),新聘人員很快適應(yīng)崗位工作,受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。
    4、加強干部管理工作,落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,達到崗位要求,,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學(xué)習(xí),邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認(rèn)知,實現(xiàn)自身價值。
    5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
    7、在總經(jīng)理的全力支持下,積極與地方協(xié)調(diào),使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元,從而維護了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經(jīng)理匯報,取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,按企業(yè)個人都參照20的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提**了工作執(zhí)行力。
    8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。
    9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念,對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題,都能認(rèn)真對待,善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議,對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對待及時解決,對于超權(quán)限范圍的問題,也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
    10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,認(rèn)真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較**素質(zhì)人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試, ,市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發(fā)布及場地,均由市人才交流中心負責(zé)提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質(zhì)量,開了一個好頭。
    總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴(yán)格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
    人力資源述職報告篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
    ,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績指標(biāo),下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
     人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識,學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學(xué)習(xí)和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
    (一)積極推進績效管理工作:績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序,認(rèn)真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作,依據(jù)員工年度考評結(jié)果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
    (二)、整合員工隊伍,優(yōu)化人力資源配置方面:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的`等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
    (三)、規(guī)范勞動用工方面:認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定,在實施勞務(wù)工的清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,已共計清退勞動用工127人,對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進一步的清理規(guī)范,后勤工作將實行社會化管理。做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴(yán)格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進行了大量的定員編制測算工作。
    (四)、開展教育培訓(xùn)方面:組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開展各類培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達到89%。注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
    (五)、離退休管理方面:做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
    三、存在的問題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學(xué)習(xí),不斷提高。
    四、12年工作思路:新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我1x年的工作思路:
    (一)、加強人力資源自身的建設(shè)。
    要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
    (二)、要提高績效管理的水平:績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,12年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的it應(yīng)用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定12年的績效管理實施細則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
    (三)、要加強員工隊伍建設(shè)要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍,以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
    (四)、要加強用工管理。
    要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過加強培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
    (五)、要強化員工培訓(xùn)工作。
    要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進一步改進培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強培訓(xùn)效果的評估,努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
    (六)推進企業(yè)文化建設(shè)。要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    (七)、做好離退休管理工作。繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識,經(jīng)
    常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我的匯報,不當(dāng)之處,大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
    人力資源述職報告篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    200x年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下:
    1、認(rèn)真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見,起草《xx分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后,認(rèn)真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。
    2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,在勞務(wù)合同到期前,配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在xx中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗位竟?fàn)帣C制,開展了崗位競聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,及時終止了勞務(wù)合同,促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
    3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核,在70余名應(yīng)試者中,經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),新聘人員很快適應(yīng)崗位工作,受到業(yè)務(wù)部門的和肯定。
    4、加強干部管理工作,落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學(xué)習(xí),邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認(rèn)知,實現(xiàn)自身價值。
    5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
    7、在總經(jīng)理的全力支持下,積極與地方協(xié)調(diào),使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元,從而維護了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經(jīng)理匯報,取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提xx了工作執(zhí)行力。
    8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。
    9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念,對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題,都能認(rèn)真對待,善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議,對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對待及時解決,同時,對于超權(quán)限范圍的問題,也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
    10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,認(rèn)真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較xx素質(zhì)人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)xx分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,現(xiàn)黑龍江大學(xué)xx分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試,同時,市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發(fā)布及場地,均由市人才交流中心負責(zé)提供,不僅提xx了公司的宣傳度,也為下步提xx招聘工作質(zhì)量,開了一個好頭。
    總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴(yán)格管理是對的,但要求不宜太xx,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的'溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點,從而限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
    人力資源述職報告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
    大家好!
    很高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會,也非常感謝公司給我這樣一個平臺,與大家分享我在拱北中旅的這半年來的成長歷程。光陰似箭,晃眼間20xx年又要過去了,20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。七月辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者,抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx年對我來說意義深刻,因為我有幸加入了拱北中旅這個大家庭中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們近六個月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富。正是大家的包容、理解和傳授讓我在這短短六個月里學(xué)到了很多東西?;厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千?,F(xiàn)在我將這六個月的工作、學(xué)習(xí)情況跟大家匯報下:
    作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),實踐的東西接觸的比較少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。我本科專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易,現(xiàn)在從事的是人力資源方面的工作,在接觸到這一陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于我來說這是一個再學(xué)習(xí),再積累的過程,幸好得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助,正因為他們的這種循循善誘和包容讓我能夠很快融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自身形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
    人力資源的工作對我來說是個陌生的但是也是富有挑戰(zhàn)的,不僅需要有扎實的專業(yè)專業(yè)知識,并且要有足夠的細心和耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀辦公室存有的專業(yè)書籍我還購買了相關(guān)的專業(yè)書籍來擴充自己的知識面。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
    在生活方面,公司不僅為我們安排了宿舍,而且還配備了齊全的硬件設(shè)備,解決了我們生活上的后顧之憂。在過去的六個月里在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,在此我表示深深的感激。這也給我注入了更大的動力,我會爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己過去的欠缺而且 能夠有所成就,不辜負大家的期望。
    這六個月來,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
    (一)要在思想上與集體保持高度一致
    在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
    (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
    要成為公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
    (三)要揚長避短,不斷完善自己
    在這段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上取得了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與同部門的領(lǐng)導(dǎo)們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,會進一步正視自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
    以上是我自己工作六個月的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
    總之,經(jīng)過近六個月的學(xué)習(xí)鍛煉,我認(rèn)為我基本上能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),實現(xiàn)自己的諾言做到更高、更強、更優(yōu),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝你們的關(guān)心和照顧!
    人力資源述職報告篇十三
    根據(jù)公司述職方案要求,下面我就xx年主要工作及下一步的工作計劃作如下匯報:
    回顧入職以來的工作,我主要是負責(zé)公司的招聘及其他一些人事工作,盡管為公司的貢獻微薄,但在工作方面也算是有所積累,為后期的工作奠定了基礎(chǔ)。
    1、在工作中,我開辟了多種招聘渠道,通過綜合分析對比各招聘網(wǎng)站及同行業(yè)企業(yè)的招聘途徑,確定了公司切實可用的招聘途徑(智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城、趕集網(wǎng)等),進行招聘信息的宣傳與求職者信息的收集。在校園招聘方面,實時關(guān)注校園相關(guān)就業(yè)信息,掌握了各高校招聘會的大體模式、生源信息、畢業(yè)生求職的途徑。
    2、對使用的每個招聘網(wǎng)站進行了深度剖析,根據(jù)各招聘網(wǎng)站的特點,在合理利用招聘套餐的.基礎(chǔ)上,做相應(yīng)的招聘職位布局,確保職位的曝光率,吸引求職者的關(guān)注。
    3、對行業(yè)內(nèi)的工作人員及企業(yè)進行分析,總結(jié)本行業(yè)工作人員的特征,有針對性的對求職者進行公司招聘信息的宣傳推廣;了解行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相關(guān)的招聘信息,明確公司在招聘中的競爭優(yōu)勢。
    4、對應(yīng)聘的求職者進行了分析,掌握了各種求職者的心態(tài),同時對招聘的時間節(jié)點進行了分析,避免了后期招聘的盲目性。需要改進和提高的方面:
    1、增強工作的目的性,在以后的工作中,嚴(yán)格按照招聘計劃執(zhí)行,以結(jié)果為導(dǎo)向,建立工作的危機感。
    2、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,使自己更加專業(yè)化,增強分析問題解決人力資源相關(guān)問題的能力。
    在今后的工作中,我將根據(jù)20xx年的招聘計劃繼續(xù)努力工作,爭取把20xx年公司的招聘工作圓滿完成。
    在此,我要感謝20xx年總經(jīng)理及大家對我工作的支持和幫助。我的述職完畢,謝謝大家!
    人力資源述職報告篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
    我主要負責(zé)人力資源的工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。思想覺悟和自身能力都得到了提高?,F(xiàn)將工作做如下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    1.通過看書、網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和向經(jīng)驗豐富的同事請教,不斷充實自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力。
    2.行政辦公室的工作:不分分內(nèi)分外,全力以赴配合其他部門,當(dāng)好公司窗口部門。 3.完成的主要工作:
    a)招聘。配合銷售部門完成了春節(jié)前公司新品的推廣活動。我公司敲定招聘臨促計劃后,聯(lián)系市內(nèi)6所高校后得知已放假,只好在趕集網(wǎng)、qq人資群、微信朋友圈、人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,及時招聘到所需人員。臨促人員所需物品的采買及培訓(xùn)。臨促人員因事離職的,也及時做了人員的補充,促銷結(jié)束后,根據(jù)銷售部提供的出勤,計算工資,配合財務(wù)發(fā)放臨促工資。
    公司其他崗位招聘,瀏覽應(yīng)聘簡歷360份左右,打電話聯(lián)系60人左右,接電話30人左右,來面試25人左右,聘用4人,來報到上班1人,等通知1人。效果不好的原因如下:
    1.臨近春節(jié)。
    2.對應(yīng)聘人員有一定的要求,比如業(yè)務(wù)崗位需同時滿足既在縣區(qū)本地住,又要有一定的快消品的工作經(jīng)驗。
    3.司機崗位因工資低。
    b)及時準(zhǔn)確統(tǒng)計員工考勤??记谥苯雨P(guān)系到員工的工資金額及發(fā)放時間,每月及時準(zhǔn)確向財務(wù)部報送出勤報表,以便及時發(fā)放工資。
    d)公司固定資產(chǎn)的盤點、統(tǒng)計及錄入電腦,已報財務(wù)部
    e)完成公司內(nèi)部培訓(xùn)ppt3個
    f)公司相關(guān)制度的完善:考勤制度、公司印章使用方法、表格
    g)招聘流程的梳理、通用面試評價表的制定
    4.今年工作的計劃:充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位,從建立公司人資管理基礎(chǔ)資料、人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、人才發(fā)展規(guī)劃、和諧勞動關(guān)系等方面提升人力資源工作水平。
    4.1人資管理基礎(chǔ)資料整理
    a)建立員工檔案。加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理,在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴(yán)格控制,減少用工風(fēng)險。在員工轉(zhuǎn)正前,全部進行轉(zhuǎn)正考核紙質(zhì)的包括:個人應(yīng)聘簡歷登記表、員工報到登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件(實際住址與身份證住址不一致的,必須在身份證復(fù)印件上注明實際住址;必須留緊急情況聯(lián)系人的姓名及電話)離職員工需填寫:離職申請表、工作交接表、員工離職工資結(jié)算單。 電子版員工檔案:對員工基本信息,入離職時間,試用、轉(zhuǎn)正、工資、保險、勞動合同情況等人資部有個全面的了解,并且對員工入、離職及時登記。
    b)對各分公司的人力資源的監(jiān)督管理:要求每月上報以下報表
    1.員工電子檔案
    2.員工人數(shù)報表
    3.員工保險花名冊
    4.考勤表
    5.各分公司招聘人員需填寫人員增補申請表;入離職手續(xù)與總公司相同
    4.2人力資源規(guī)劃
    在公司總規(guī)劃的前提下,做好人資的整體規(guī)劃
    4.3招聘與人員配臵
    a)根據(jù)各部門的招聘計劃,制定全年招聘計劃和招聘成本,拓寬招聘渠道、降低招聘成本
    b)規(guī)范招聘流程,建立各崗位相應(yīng)的面試評價表及筆試、面試題。提高招聘的有效率
    d)按照崗位職責(zé)和任職要求,做到公司內(nèi)部員工的人崗匹配
    4.4培訓(xùn)
    a)完成新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容并實施入職培訓(xùn)。鼓勵員工自主學(xué)習(xí),全面推動公司員工素質(zhì)培訓(xùn),為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
    b)通過培訓(xùn)需求調(diào)查及分析制定全年的外訓(xùn)計劃及外訓(xùn)的預(yù)算
    4.5薪酬福利及績效管理
    4.6勞動關(guān)系管理
    b)配合主任定期組織員工的業(yè)余活動,加強企業(yè)文化建設(shè),增強員工的凝聚力
    c)及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
    自己的不足:
    1、對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及制定切合實際又具有實效性的績效考核體系的能力稍有欠缺。
    a) 進行員工調(diào)查。了解員工的想法及公司目前的情況以進行有針對性的管理措施。
    b) 進行培訓(xùn)需求調(diào)查。了解員工的培訓(xùn)需求以進行有針對性培訓(xùn)。
    c) 確定每個崗位的崗位職責(zé)及任職要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    d) 制定完善、有競爭力的薪酬福利制度、績效激勵制度,穩(wěn)定公司員工,營造公司內(nèi)部的積極、團結(jié)、融洽的工作氛圍。比如:對全勤員工的獎勵:全勤獎;逢員工生日有生日金或生日蛋糕;設(shè)立津貼包括話補、車補等補助;工作滿一年有工齡工資。
    e) 所有員工簽訂勞動合同,規(guī)范管理,避免發(fā)生勞動糾紛
    f) 公司內(nèi)部使用現(xiàn)代電子oa辦公系統(tǒng),增強員工溝通,減少紙質(zhì)文件,方便管理
    g) 對公司的管理制度進行民主化制定,防止因公司制度出現(xiàn)勞動糾紛
    5.20xx年預(yù)算
    招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘:
    網(wǎng)到期日:xx年xx月xx日
    續(xù)費:xxx/年
    招聘到期日:xx年xx月xx日
    續(xù)費:xxx/年
    現(xiàn)場招聘:
    1.人才市場招聘會:計劃x月密集參加招聘會,共x次,每次xx元,合計xx元;xx月至年底,每月參加xx次,共xx次,費用xx元。
    2.人力資源市場:xx月參加xx次,xx元。
    公司宣傳彩頁/宣傳材料費:xx元/次
    xx×xx=xx元
    招聘人員往返車費:xx元/次
    xx×xx=xx元
    培訓(xùn):參加外訓(xùn)(培訓(xùn)需求調(diào)查后再確定培訓(xùn)內(nèi)容,參加人數(shù))
    不可預(yù)計的費用:xxx元
    合計:xxx元(未包括培訓(xùn)費用)
    人力資源述職報告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
    大家晚上好!
    雖然天寒,但是我述職的熱情依然不減。我有幸擔(dān)任人力資源部副部長一職,專管企業(yè)培訓(xùn)。對我來說,這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝同事們對我工作的支持,現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:
    (一)基礎(chǔ)工作
    1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份,其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份,全員學(xué)習(xí)資料26份,時事政治12份。
    2、全年共收集審核各個室部學(xué)習(xí)資料96份,根據(jù)各個室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
    3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于12月13日隆重舉行并完美收官。
    (二)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
    1、結(jié)合培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案,全年共完成中層培訓(xùn)10次,全員培訓(xùn)14次,其中外出參觀培訓(xùn)分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓(xùn)5次。
    2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓(xùn)13次,共計培訓(xùn)新員工49人。
    3、針對性培訓(xùn),其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次,另外還針對培訓(xùn)助理、辯論選手進行了10次座談培訓(xùn)。
    4、軍訓(xùn)
    邀請武警中隊對新入職員工和xx年軍訓(xùn)不合格員工進行軍訓(xùn),并組織軍訓(xùn)考核驗收。
    5、持證上崗的維系工作
    對新入職的員工進行普通話專項培訓(xùn),并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進一步的`完善和健全。
    6、外聯(lián)培訓(xùn)工作
    全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通,就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進行溝通和洽談,并建立了良好合作關(guān)系。
    (三)建立案例分析庫
    在此,我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
    (四)編寫《員工手冊》
    結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對《員工手冊》進行編寫,目前在定稿階段,預(yù)計于1月份完成。計劃在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項制度。
    (五)建立講解員題庫
    根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立健全講解員題庫:出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
    (六)員工溝通工作
    剛才xx部長已匯報,全年我們配合座談員工共95名,另外還結(jié)合的培訓(xùn)情況和的培訓(xùn)需求,對各個室部的培訓(xùn)助理進行專門溝通談話,希望把來年的培訓(xùn)工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。
    (七)配合性工作
    另外,全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次,配合講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時,更鍛煉自己,深切體會到各個室部工作的不易。工作一年以來還擔(dān)任了團委副書記一職,協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
    作為人力資源部的副部長,在完成自己的本職工作時,我和部長同心協(xié)力、彼此配合,抓重點完成部門的全年工作,對細節(jié)工作互相提醒,時間性長的工作互相督促,一人不在,另一人全權(quán)接手負責(zé)到底,做好一個副職應(yīng)履行的職責(zé)。長時間的接觸和配合,我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,相互監(jiān)督。
    縱觀全年工作,個人還存在如下問題:
    1、凡事需三思,但比三思更為重要的是三思而后行。
    回顧一年來的工作,似乎總是在忙碌緊張中度過,但統(tǒng)籌規(guī)劃能力還需加強,有時容易顧此失彼,導(dǎo)致一些工作的滯后,盡管后期都趕上了,但是整個工作節(jié)奏就顯得有些紊亂了,所以以后應(yīng)加強實干性,務(wù)實性。
    2、細節(jié)問題抓的不好,邏輯思維能力較差,組織培訓(xùn)和活動中總是會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,所以,需要堅持養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    最后,我用林徽因的一句話結(jié)束我今天的述職,"真正的平靜,不是避開車馬宣泄,而是在心中修籬種菊"我將在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的共同監(jiān)督和幫助下,與部門正職緊密配合,落實完成好的所有工作。
    我的匯報到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。