2023年項(xiàng)目延期解決方案（通用18篇）

    無(wú)論是做一個(gè)項(xiàng)目還是解決一個(gè)困擾，制定一個(gè)有效的方案都是十分關(guān)鍵的。一個(gè)好的方案需要綜合考慮各方面的利益和影響。以下是小編搜集整理的一些方案樣本，供大家參考和借鑒。
    項(xiàng)目延期解決方案篇一
    單位名稱(chēng)：
    項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
    計(jì)劃完成日期：年
    申請(qǐng)延長(zhǎng)期限：20xx年x月x日
    20xx年x月x日
    致上級(jí)部門(mén)：
    我單位于xxxx年9月通過(guò)評(píng)審，成為首批**項(xiàng)目的學(xué)校。一直堅(jiān)持“以示范校建設(shè)為中心，一手抓教學(xué)管理與課程改革，一手抓師資隊(duì)伍建設(shè)”的基本思路，推動(dòng)全面發(fā)展?，F(xiàn)擁有機(jī)械加工技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、模具制造技術(shù)、機(jī)電設(shè)備安裝與維修，電工電子技術(shù)等多個(gè)骨干專(zhuān)業(yè)，在職教職員工300人，在校學(xué)生5000余人，辦學(xué)規(guī)模和綜合實(shí)力得到了提高。
    學(xué)校目前擁有2個(gè)校區(qū)，占地面積，教學(xué)用房七八十年代的房屋，就地?cái)U(kuò)充和加蓋教學(xué)用房的空間極為有限，已不能滿(mǎn)足學(xué)校的發(fā)展及辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，因此學(xué)校大力投入新校區(qū)的建設(shè)，是學(xué)校發(fā)展的必然選擇。經(jīng)過(guò)多方努力，現(xiàn)學(xué)校新校區(qū)建設(shè)已動(dòng)工開(kāi)建，各項(xiàng)工作均有計(jì)劃有部署的陸續(xù)實(shí)施。附件1，新校區(qū)建設(shè)計(jì)劃及建設(shè)情況報(bào)告。
    對(duì)照學(xué)校申報(bào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，在學(xué)生宿舍、教學(xué)大樓和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)方面，由于現(xiàn)有場(chǎng)地條件限制，及新校區(qū)的投建，未照計(jì)劃在原校區(qū)投入建設(shè)。
    基于上述情況，特向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)延期驗(yàn)收我校**項(xiàng)目，根據(jù)新校區(qū)建設(shè)計(jì)劃申請(qǐng)延期至xxxx年。望予以批準(zhǔn)。
    20xx年x月x日
    項(xiàng)目延期解決方案篇二
    致：襄汾縣百公里汾河生態(tài)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)走廊襄汾段汾河中度治理和一般治理項(xiàng)目部。
    年4月5日，竣工日期
    20xx
    年6月3日），因以下原因?qū)е鹿こ涛茨馨磿r(shí)完工。
    1、曲亭水庫(kù)上游泄水導(dǎo)致河道土建工程未能按時(shí)完工，直接影響草皮播種，不能按時(shí)施工。
    2、6月份以后溫度高，不適宜高羊茅、草地早熟禾、多年生黑麥草播種，影響發(fā)芽存活率低，只有在立秋后9月份以后進(jìn)行播種。
    特申請(qǐng)延期至
    20xx
    年10月20日，望批準(zhǔn)!
    臨汾市沈達(dá)園林綠化有限公司
    襄汾縣汾河治理堤內(nèi)綠化七標(biāo)段項(xiàng)目部
    20xx
    年5月25日
    項(xiàng)目延期解決方案篇三
    北京當(dāng)代園林工程監(jiān)理有限公司襄汾監(jiān)理部
    由臨汾市沈達(dá)園林綠化有限公司承建的臨汾市百公里汾河治理與生態(tài)修復(fù)工程襄汾縣段一期堤內(nèi)綠化工程07標(biāo)工程合同工期為60天（開(kāi)工日期20xx年4月5日，竣工日期20xx年6月3日），因以下原因?qū)е鹿こ涛茨馨磿r(shí)完工。
    1、曲亭水庫(kù)上游泄水導(dǎo)致河道土建工程未能按時(shí)完工，直接影響草皮播種，不能按時(shí)施工。
    2、6月份以后溫度高，不適宜高羊茅、草地早熟禾、多年生黑麥草播種，影響發(fā)芽存活率低，只有在立秋后9月份以后進(jìn)行播種。
    特申請(qǐng)延期至20xx年10月20日，望批準(zhǔn)！
    申請(qǐng)人：
    20xx年5月25日
    項(xiàng)目延期解決方案篇四
    由臨汾市沈達(dá)園林綠化有限公司承建的臨汾市百公里汾河治理與生態(tài)修復(fù)工程襄汾縣段一期堤內(nèi)綠化工程07標(biāo)工程合同工期為60天（開(kāi)工日期
    20xx年4月5日，竣工日期
    20xx年6月3日），因以下原因?qū)е鹿こ涛茨馨磿r(shí)完工。
    1、曲亭水庫(kù)上游泄水導(dǎo)致河道土建工程未能按時(shí)完工，直接影響草皮播種，不能按時(shí)施工。
    2、6月份以后溫度高，不適宜高羊茅、草地早熟禾、多年生黑麥草播種，影響發(fā)芽存活率低，只有在立秋后9月份以后進(jìn)行播種。
    特申請(qǐng)延期至
    20xx年10月20日，望批準(zhǔn)!
    xxxx有限公司
    xxxx
    20xx年5月25日
    項(xiàng)目延期解決方案篇五
    ?？谑锌乒ば啪郑?BR>    我單位申請(qǐng)的年產(chǎn)15萬(wàn)臺(tái)汽車(chē)多層塑料油箱技改項(xiàng)目，于20xx年8月開(kāi)始施工，計(jì)劃竣工時(shí)間為20xx年10月。[]以下原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法按計(jì)劃驗(yàn)收：（1）項(xiàng)目預(yù)算和設(shè)備市場(chǎng)價(jià)格差距較大。項(xiàng)目投資預(yù)算是1260萬(wàn)元，而實(shí)際進(jìn)口的設(shè)備價(jià)值超過(guò)20xx萬(wàn)元，預(yù)算的差距致使公司在資金籌集上無(wú)法按計(jì)劃完成；（2）技術(shù)原因。項(xiàng)目改造的重點(diǎn)是從德國(guó)進(jìn)口中空吹塑成型機(jī)，在國(guó)內(nèi)對(duì)口的技術(shù)人員比較匱乏，產(chǎn)品試生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)多次較嚴(yán)重的`設(shè)備故障，因此給公司帶來(lái)了重大的經(jīng)濟(jì)損失。
    由于以上原因我單位提出項(xiàng)目驗(yàn)收延期申請(qǐng)，延長(zhǎng)申請(qǐng)至20xx年10月竣工，望給予批準(zhǔn)。
    海南塑光工程塑料有限公司
    xxxx
    項(xiàng)目延期解決方案篇六
    ?？谑锌乒ば啪郑?BR>    我單位申請(qǐng)的年產(chǎn)15萬(wàn)臺(tái)汽車(chē)多層塑料油箱技改項(xiàng)目，于
    20xx年8月開(kāi)始施工，計(jì)劃竣工時(shí)間為
    20xx年10月。以下原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法按計(jì)劃驗(yàn)收：
    （2）技術(shù)原因。項(xiàng)目改造的重點(diǎn)是從德國(guó)進(jìn)口中空吹塑成型機(jī)，在國(guó)內(nèi)對(duì)口的技術(shù)人員比較匱乏，產(chǎn)品試生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)多次較嚴(yán)重的設(shè)備故障，因此給公司帶來(lái)了重大的經(jīng)濟(jì)損失。
    由于以上原因我單位提出項(xiàng)目驗(yàn)收延期申請(qǐng)，延長(zhǎng)申請(qǐng)至
    20xx年10月竣工，望給予批準(zhǔn)。
    海南塑光工程塑料有限公司
    執(zhí)行監(jiān)督小組：
    20xx年5月25日
    項(xiàng)目延期解決方案篇七
    又一家咨詢(xún)公司開(kāi)張營(yíng)業(yè)了，從他們充滿(mǎn)自信的臉上可以看出他們要為此大干一場(chǎng)的決心，可隨之而來(lái)的是另一家咨詢(xún)公司的關(guān)閉歇業(yè)，從他們苦澀的臉上可以看出他們所經(jīng)歷其中的曲折與尷尬。一時(shí)間，新開(kāi)張的咨詢(xún)公司幾乎多如繁星，可又有多少公司門(mén)可羅雀呢？而那些不死不活的咨詢(xún)公司真是“月兒彎彎照九州，幾家歡樂(lè)幾家愁”！
    中國(guó)咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)企業(yè)的種類(lèi)可能是全世界最豐富的。僅從名稱(chēng)上看，就有“管理咨詢(xún)”、“策劃”、“企劃”、“智業(yè)”、“顧問(wèn)”等等，不一而足；從服務(wù)層面上看，又分為戰(zhàn)略管理咨詢(xún)、管理管理咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、人力資源管理管理咨詢(xún)、信息管理咨詢(xún)、等等公司。所謂“策劃”、“智業(yè)”等純屬中國(guó)特色的稱(chēng)呼，發(fā)達(dá)國(guó)家根本沒(méi)有這個(gè)行業(yè)名稱(chēng)；而所謂“營(yíng)銷(xiāo)策劃”、“企劃”等，嚴(yán)格意義上講都應(yīng)屬于管理管理咨詢(xún)的范疇。
    咨詢(xún)業(yè)發(fā)展繁榮的事實(shí)卻是不假，并且近些年來(lái)，咨詢(xún)業(yè)開(kāi)始了迅速“搶跑”。有數(shù)據(jù)顯示：近年中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)營(yíng)業(yè)額以每年30-50%的速度上升；未來(lái)幾年的上升速度將在會(huì)更多……而在咨詢(xún)業(yè)中要數(shù)管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的境況更受人關(guān)注，而目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀卻并不看好，管理咨詢(xún)業(yè)已面臨“嚴(yán)冬”。
    管理咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的核心層。在管理咨詢(xún)層次上的咨詢(xún)公司主要按照企業(yè)管理的各個(gè)層面劃分為專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這些領(lǐng)域一般包括：投融資管理咨詢(xún)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理咨詢(xún)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、人力資源管理咨詢(xún)、生產(chǎn)管理管理咨詢(xún)、業(yè)務(wù)流程重組與管理信息化管理咨詢(xún)等。管理咨詢(xún)業(yè)的特點(diǎn)是，管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)的開(kāi)展一般要求管理咨詢(xún)顧問(wèn)與企業(yè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員共同組成項(xiàng)目組，對(duì)企業(yè)管理的某些層面進(jìn)行管理改造，或?qū)ζ髽I(yè)管理進(jìn)行全面改造。由于企業(yè)健康發(fā)展三年會(huì)上一個(gè)臺(tái)階，企業(yè)一般以三年左右的時(shí)間為周期，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司對(duì)其進(jìn)行一次管理改造。
    正因?yàn)楣芾碜稍?xún)業(yè)對(duì)企業(yè)，特別是中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)有很大的吸引力，因?yàn)橹行∑髽I(yè)和民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展到一定階段和層次上時(shí)，往往就不知如何再進(jìn)行下去，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展前景陷入了“盲區(qū)”，這時(shí)就需要管理咨詢(xún)公司進(jìn)行診斷和出謀劃策。
    一哄而上，帶來(lái)的必然是泥沙俱下。
    管理咨詢(xún)業(yè)，讓企業(yè)了解你多少？
    雖然越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始借助外腦，幫自己進(jìn)一步提升品牌形象，擴(kuò)展市場(chǎng)。但還有相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)業(yè)并不是很了解，尤其是對(duì)外腦所收費(fèi)用，不能認(rèn)可。然而，企業(yè)到底怎么看待管理咨詢(xún)業(yè)，企業(yè)愿意和什么樣的管理咨詢(xún)公司進(jìn)行合作?咨詢(xún)管理公司能夠給企業(yè)什么樣的幫助，多少幫助？等等問(wèn)題，有關(guān)專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司經(jīng)過(guò)對(duì)近百家企業(yè)嚴(yán)密調(diào)查而得出的主要結(jié)論是：就“你的企業(yè)是否需要外腦幫助”一題。有87％的企業(yè)明確表示需要，只有1％的企業(yè)已進(jìn)行過(guò)整體或?qū)ｍ?xiàng)管理咨詢(xún)。多數(shù)企業(yè)不知道怎樣找到或找不到理想的管理咨詢(xún)公司。
    在對(duì)有關(guān)問(wèn)題的問(wèn)答中，76％的企業(yè)認(rèn)為：策劃人滿(mǎn)天飛，但不知誰(shuí)有真本事，真能幫企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，多數(shù)企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)公司的運(yùn)作方式和作業(yè)質(zhì)量不滿(mǎn)意。
    我曾呆過(guò)的一家企業(yè)，在當(dāng)?shù)貙俅笮推髽I(yè)，但從全國(guó)范圍來(lái)看就屬中小企業(yè)了。這家企業(yè)在發(fā)展到第五個(gè)年頭之后，不知到企業(yè)未來(lái)五年甚至十年何去何從？戰(zhàn)略規(guī)劃如何確定？目前企業(yè)發(fā)展不起來(lái)的癥結(jié)所在？產(chǎn)品群應(yīng)該怎樣進(jìn)行串連和定位？人力資源狀況和結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何按比例劃分等等諸多問(wèn)題。于是，這家北方企業(yè)的決策層不知聽(tīng)信何人之言，從老南邊某都市請(qǐng)來(lái)了一個(gè)所謂知名度較高的管理咨詢(xún)公司對(duì)企業(yè)面臨的問(wèn)題進(jìn)行診斷。而那家企業(yè)要價(jià)也確實(shí)不菲，開(kāi)口價(jià)50萬(wàn)！
    其實(shí)根本沒(méi)派上什么用，這無(wú)異于一個(gè)“屁”！
    所以，部分管理咨詢(xún)公司競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序和其組織結(jié)構(gòu)的不完整性以及帶有的欺詐性也是造成管理咨詢(xún)整個(gè)行業(yè)由先進(jìn)的、落后的，整體的、局部的，專(zhuān)業(yè)的、業(yè)余的混沌交織在一起，演繹的是誠(chéng)信缺失、管理咨詢(xún)?nèi)蔽坏氖袌?chǎng)現(xiàn)狀。管理咨詢(xún)作業(yè)水平的“起伏不定”，成了一把“雙刃劍”，對(duì)企業(yè)和管理咨詢(xún)業(yè)自身都是一種傷害。
    鑒于此，管理咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展已到了一個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期，即由無(wú)序狀態(tài)應(yīng)向規(guī)范化轉(zhuǎn)變的時(shí)期，管理咨詢(xún)公司只有清醒地認(rèn)識(shí)到這種轉(zhuǎn)變的必要性和緊迫性，真正為企業(yè)提供切實(shí)有效的咨詢(xún)服務(wù)，使企業(yè)自身首先轉(zhuǎn)變這種使用“外腦”的觀念與看法，杜絕企業(yè)使用管理咨詢(xún)服務(wù)這個(gè)“外腦”之后大呼“上當(dāng)”的情況發(fā)生，才能適應(yīng)目前管理咨詢(xún)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的需要，才能滿(mǎn)足企業(yè)的需要，也才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
    項(xiàng)目延期解決方案篇八
    管理咨詢(xún)業(yè)有自身行業(yè)的特點(diǎn)，如前面談到的行業(yè)特點(diǎn)、顧客需求特點(diǎn)和有潛力的業(yè)務(wù)方面，所以我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一樣要按菲利普?科特勒博士描述那樣：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，研究和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)部署營(yíng)銷(xiāo)策略以及實(shí)施和控制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。而考慮到咨詢(xún)業(yè)以顧客為導(dǎo)向，我們了解的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又要有特殊的含義，正如菲利普?科特勒博士給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的定義“marketingisnottheartoffindingcleverwaystodisposeofwhatyoumake,marketingistheartofcreatinggenuinecustomervalue”，即“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是發(fā)現(xiàn)巧妙的方法去處置你生產(chǎn)的產(chǎn)品的一種技巧，而是一種為真正顧客創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)。所以具有服務(wù)業(yè)特點(diǎn)的管理咨詢(xún)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在進(jìn)行4p（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)）策略時(shí)，更應(yīng)以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采取4c策略（customer,cost,convenienceandcommunication）,即不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)客戶(hù)；忘掉策略，滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的成本；忘掉渠道，而思考購(gòu)買(mǎi)的方便性；忘掉促銷(xiāo)，運(yùn)用溝通。
    4．2咨詢(xún)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法
    在咨詢(xún)中，我們經(jīng)常把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想象為變化多端的功能，是花費(fèi)我們大量的時(shí)間和金錢(qián)，而我們又寧愿避開(kāi)的一系列活動(dòng)、工具和技術(shù)，要是有一大批主動(dòng)上門(mén)的客戶(hù)該多好。
    值得慶幸的是，越來(lái)越多的咨詢(xún)師，實(shí)際上還有其他行業(yè)的人員，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視為服務(wù)概念的固有特征。營(yíng)銷(xiāo)并不是凌駕于專(zhuān)業(yè)服務(wù)之上；是專(zhuān)業(yè)服務(wù)本身需要建立并保持一種有效的咨詢(xún)師--客戶(hù)關(guān)系。它可以識(shí)別客戶(hù)的需要和要求，揭示客戶(hù)的心理，確定專(zhuān)業(yè)人員能夠?yàn)榭蛻?hù)服務(wù)的最好方法，并使整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。按照這種觀點(diǎn)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種真正意義上的專(zhuān)業(yè)服務(wù)所必需的條件。當(dāng)銷(xiāo)售完成時(shí)營(yíng)銷(xiāo)并未結(jié)束。合同簽定后，咨詢(xún)師仍繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)，直到項(xiàng)目開(kāi)展及項(xiàng)目完成以后。
    咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)受到咨詢(xún)服務(wù)的“不可感知性”的嚴(yán)重影響。客戶(hù)不能充分觀察他們打算購(gòu)買(mǎi)的“產(chǎn)品”并拿它和其他咨詢(xún)師提供的產(chǎn)品相比較。即使咨詢(xún)師提供結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)和方法體系使產(chǎn)品的可感知性有所增加，它也永遠(yuǎn)達(dá)不到象工業(yè)產(chǎn)品以及其他服務(wù)部門(mén)提供的產(chǎn)品那樣的可感知程度。
    4．2．1營(yíng)銷(xiāo)什么
    首先，客戶(hù)堅(jiān)信（或只是感覺(jué)）得到咨詢(xún)師的幫助或許有用。
    其次，客戶(hù)沒(méi)有挑選的余地--購(gòu)買(mǎi)任何咨詢(xún)服務(wù)（不管是從你非常熟悉的人還是你已從別處看到過(guò)他們工作的人那里）都是購(gòu)買(mǎi)一種承諾。在別的公司奏效的辦法未必適用于你。不準(zhǔn)備冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)承諾的客戶(hù)一定不會(huì)使用咨詢(xún)師。
    有能力的客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)承諾時(shí)希望減少風(fēng)險(xiǎn)的想法是完全可以理解的。他們將通過(guò)代理人去評(píng)估他們可能得到的結(jié)果并決定求助于誰(shuí)。在專(zhuān)業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，代理人起著突出的作用。許多客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)對(duì)該專(zhuān)業(yè)公司并無(wú)任何直接的了解，只是因?yàn)楣驹诠ど探绲男蜗?，或者是因?yàn)槟硞€(gè)商界朋友涉及兩方面的內(nèi)容：一，咨詢(xún)方法--技術(shù)方面（用于解決客戶(hù)特有的管理或業(yè)務(wù)問(wèn)題的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)）；另一方面是關(guān)于人的方面（咨詢(xún)師和客戶(hù)的關(guān)系，以及咨詢(xún)師面對(duì)人的問(wèn)題時(shí)的能力）。因此，咨詢(xún)師必須使客戶(hù)確信，從嚴(yán)格的技術(shù)角度，他具有解決客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題所需的全部技術(shù)知識(shí)，技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)及信息的獲取途徑等等，并且可以提出在技術(shù)質(zhì)量上無(wú)可爭(zhēng)議的解決辦法。但光有這些還不夠。咨詢(xún)首先是一個(gè)人際關(guān)系問(wèn)題，咨詢(xún)師和客戶(hù)可能要花很長(zhǎng)時(shí)間在一起工作。因此一定要使客戶(hù)明白：（往最壞處講）他是在購(gòu)買(mǎi)一種他將與之合作的人提供的服務(wù)，或者（往最好處講）他是在購(gòu)買(mǎi)一種他將享受與之合作樂(lè)趣的人提供的服務(wù)。
    最后，咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)絕不能忽視咨詢(xún)公司和該公司雇傭的個(gè)別專(zhuān)業(yè)人員之間的細(xì)微差別。的確，在購(gòu)買(mǎi)一家優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)時(shí)，客戶(hù)通常期望有一定的質(zhì)量，完整性甚至一致性，以反映公司整體的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和組織文化。然而，咨詢(xún)師也是人，絕對(duì)的一致不僅是不可能的，而且也是沒(méi)有必要的。見(jiàn)多識(shí)廣的客戶(hù)了解公司的形象，技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)及標(biāo)準(zhǔn)和單個(gè)咨詢(xún)師的能力、個(gè)性及風(fēng)格之間差異。因此，咨詢(xún)公司不僅要營(yíng)銷(xiāo)自己而且要營(yíng)銷(xiāo)它的每個(gè)成員和小組。
    4．2．2咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):七項(xiàng)基本原則
    經(jīng)驗(yàn)表明，成功的咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)必須遵循一定的基本原則：
    1．把客戶(hù)的需要和要求視為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心！
    把潛在客戶(hù)不需要或不想購(gòu)買(mǎi)的東西賣(mài)給他們是沒(méi)有道理的。如果客戶(hù)聽(tīng)說(shuō)你是一位卓越的非常成功的專(zhuān)業(yè)人員時(shí)可能很高興，但更為重要的是要使客戶(hù)確信你關(guān)心他（或她），了解情況，隨時(shí)耐心傾聽(tīng)他（或她）的意見(jiàn)，能幫助找到有利于其業(yè)務(wù)的解決問(wèn)題的辦法并付諸實(shí)施。這是一條金科玉律。你的營(yíng)銷(xiāo)努力必須以客戶(hù)為中心，而不是以咨詢(xún)師為中心。你對(duì)客戶(hù)的關(guān)注必須是真摯的，并甚于對(duì)你自身的關(guān)注。
    2．記住每個(gè)客戶(hù)都是唯一的！
    你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和成就是一筆重要的財(cái)富。但這些也可能成為陷阱：你可能感覺(jué)你事先已經(jīng)對(duì)新客戶(hù)的需要了解得很清楚--你以前不是處理過(guò)很多同樣的情況嗎？但即使所有其他條件都一樣（實(shí)際上是不可能的），涉及的人也總有不同。要了解新客戶(hù)的唯一性。告訴客戶(hù)你會(huì)提出新穎的解決方案，而不是盲目模仿為其他條件而設(shè)計(jì)的模型。
    3．要有自知之明！
    提供和銷(xiāo)售你不能完全勝任的服務(wù)是很有誘惑力的。常常，一個(gè)信任你的客戶(hù)在把工作委托給你時(shí)不會(huì)要求表明你能勝任的任何證據(jù)。屈從于這樣的誘惑是違背職業(yè)道德的；客戶(hù)的利益可能會(huì)嚴(yán)重受損。這也是一個(gè)技術(shù)判斷問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)能力也涉及你能否真實(shí)地評(píng)價(jià)你自己的能力。
    4．不要過(guò)分宣傳！
    營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生期望和約定。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度可能會(huì)產(chǎn)生公司無(wú)法滿(mǎn)足的期望。這樣做可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)效用甚至違背職業(yè)道德：有些客戶(hù)可能急需你的幫助；你答應(yīng)了，但做不到?；蛘哌^(guò)度的銷(xiāo)售努力會(huì)迫使你招收一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師，并立即派去為客戶(hù)服務(wù)，但卻不能對(duì)他們加以培訓(xùn)和監(jiān)督。
    5．不要貶低別的咨詢(xún)師！
    在和客戶(hù)討論的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)談及有關(guān)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法和能力等問(wèn)題。如果你對(duì)他們的情況有所了解，你當(dāng)然可以如實(shí)地提供有關(guān)他們的信息。不過(guò)，提供歪曲的或帶有偏見(jiàn)的信息，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詆毀的評(píng)價(jià)借以影響你的客戶(hù)的做法是違背職業(yè)道德的。一個(gè)老練的客戶(hù)往往把這些詆毀的評(píng)價(jià)視為你軟弱無(wú)能而不是強(qiáng)有力的表現(xiàn)。
    6．對(duì)不要忘記你是在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)！
    管理咨詢(xún)師要有事業(yè)心，有創(chuàng)新精神，有時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)方面還要有闖勁。他們可能從其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)中獲得大量知識(shí)。但你不是在賣(mài)餅干或洗衣粉。在選擇確當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方法和技術(shù)時(shí)，對(duì)于所提供的服務(wù)的專(zhuān)業(yè)特性，客戶(hù)的敏感性，以及當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r(jià)值觀和準(zhǔn)則等方面都不可忽視。
    7．盡力在營(yíng)銷(xiāo)和履約方面都具有高超的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)！
    有些咨詢(xún)師，沒(méi)能保證在人員配備、質(zhì)量控制和完工期限方面，以在他們致力于尋找新客戶(hù)時(shí)同樣的質(zhì)量水平踐約，而且也沒(méi)能盡力做到使客戶(hù)滿(mǎn)意。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程，并不以合同簽署為約束，樹(shù)立這種觀念是有益的。任務(wù)的履行，完美的服務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)的重要方面。
    4．3咨詢(xún)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
    每個(gè)咨詢(xún)師都希望客戶(hù)來(lái)求助于他（或她）。但是大多數(shù)咨詢(xún)師，尤其是新手，若僅僅是坐等潛在客戶(hù)自己上門(mén)，那么他們就得不到足夠的項(xiàng)目。他們要尋找客戶(hù)并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
    4．3．1冷接觸
    冷接觸就是咨詢(xún)師通過(guò)拜訪(fǎng)，信函或電話(huà)等方式與潛在客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系并試著銷(xiāo)售其
    咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)這些接觸方式已作過(guò)許多闡述。專(zhuān)業(yè)界認(rèn)為這些營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)收效甚微，有些咨詢(xún)師從來(lái)不用。然而，這些方式仍然在用，特別是新成立的咨詢(xún)公司不可避免地要使用它們。
    突然造訪(fǎng)（事先未告知的）是最不合適的。管理人員不希望被不曾相識(shí)的人以不明之由打擾。然而在某些文化環(huán)境中，這種方法也可以接受。
    突然的郵寄信函是一種稍好些的辦法。其目的不是獲得項(xiàng)目，而是向潛在客戶(hù)介紹咨詢(xún)師的情況，并為兩三周后的進(jìn)一步聯(lián)系打下基礎(chǔ)。
    突然的電話(huà)其唯一的目的就是與客戶(hù)預(yù)約見(jiàn)面。這種方式也用于當(dāng)即回答客戶(hù)可能提出的問(wèn)題，以便讓其決定是否接受約見(jiàn)或者拜訪(fǎng)咨詢(xún)師。
    如果掌握了一定的規(guī)則，冷接觸就可以更有收效。首先，潛在客戶(hù)要選擇得很恰當(dāng)。他們一定是咨詢(xún)師經(jīng)過(guò)對(duì)潛在市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)的“目標(biāo)單位”，而且咨詢(xún)師必須確信自己能為他們做些有用的事情。咨詢(xún)師應(yīng)列出地址清單，或者如果決定從某代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，在使用前應(yīng)進(jìn)行篩選。
    其次，冷接觸應(yīng)進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備。咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)對(duì)要接觸的組織了解得盡可能多些。最糟糕的莫過(guò)于在第一次交談中暴露出對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的基本情況知之甚少。應(yīng)避免信函用辭籠統(tǒng)或者提供許多客戶(hù)毫無(wú)興趣的詳細(xì)信息。相反，應(yīng)該寫(xiě)成個(gè)性化的信件，向客戶(hù)表明咨詢(xún)師能提供什么特別的及相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。電話(huà)交談也需要進(jìn)行一定的準(zhǔn)備才能收到效果。有些咨詢(xún)師開(kāi)列清單從而為電話(huà)交談做好準(zhǔn)備并使交談條理化。
    第三，咨詢(xún)師應(yīng)和合適的人接觸。在許多（但不是全部）機(jī)構(gòu)中應(yīng)該是高層行政人員。一封冷接觸的信件應(yīng)直接寄給他本人。若以電話(huà)聯(lián)系，則咨詢(xún)師應(yīng)試圖和“目標(biāo)人士”通話(huà)，以便商定在他有時(shí)間的某天進(jìn)行拜訪(fǎng)。業(yè)務(wù)繁忙的高級(jí)行政人員一般不會(huì)回電話(huà)，除非有這樣做的理由。因此，若咨詢(xún)師沒(méi)有找到目標(biāo)人士，也就不必留下姓名和電話(huà)號(hào)碼以期對(duì)方回電話(huà)。
    他應(yīng)在秘書(shū)建議的某一時(shí)刻再打電話(huà)。
    冷接觸的正常順序是：（1）先寫(xiě)一封信；（2）寫(xiě)信之后再電話(huà)聯(lián)系并請(qǐng)求約見(jiàn)；（3）與客戶(hù)會(huì)面。到達(dá)第三步并不能保證新項(xiàng)目到手，但是拿到任務(wù)的可能性增大了。
    4．3．2基于推薦和客戶(hù)線(xiàn)索的接觸
    若咨詢(xún)師能夠“在舉薦方面下功夫”，則毫無(wú)疑問(wèn)大部分與新客戶(hù)的接觸可借助于舉薦和客戶(hù)線(xiàn)索而得以實(shí)現(xiàn)。這些可以各種不同方式實(shí)現(xiàn)：
    ?潛在客戶(hù)請(qǐng)求會(huì)面；
    ?咨詢(xún)師由業(yè)務(wù)上的朋友或熟人介紹給潛在客戶(hù)；
    ?咨詢(xún)師從現(xiàn)有客戶(hù)那里得知潛在客戶(hù)的名字。
    咨詢(xún)師曾被推薦的事實(shí)，或者利用可能影響潛在客戶(hù)態(tài)度的舉薦實(shí)例，會(huì)給雙方業(yè)務(wù)磋商創(chuàng)造良好氣氛。潛在客戶(hù)可以通過(guò)其業(yè)務(wù)上的朋友了解許多情況，商談會(huì)迅速地由一般情況轉(zhuǎn)入具體問(wèn)題。咨詢(xún)師應(yīng)該清楚客戶(hù)已經(jīng)掌握的信息有多少，以避免重復(fù)顯而易見(jiàn)的而忘記提供新客戶(hù)所需的信息。
    若客戶(hù)只想了解信息，則咨詢(xún)師不應(yīng)強(qiáng)迫他馬上就談任務(wù)。憑經(jīng)驗(yàn)，咨詢(xún)師應(yīng)該知道在此情況下應(yīng)如何掌握。例如，他（她）可以提議再做接觸以便繼續(xù)商談，而且在商談之前，他（她）可以對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)資料進(jìn)行免費(fèi)的審閱并提出意見(jiàn)。或者咨詢(xún)師可以提供為某些客戶(hù)已完成項(xiàng)目的詳細(xì)說(shuō)明，這些客戶(hù)是潛在客戶(hù)認(rèn)識(shí)并尊重的。這種接觸后兩至四周應(yīng)通一次電話(huà)。如果潛在客戶(hù)已推動(dòng)興趣，那么咨詢(xún)師也不應(yīng)該勉強(qiáng)。
    在類(lèi)似的情況下，組織管理研討會(huì)的咨詢(xún)公司經(jīng)常在會(huì)后同與會(huì)者保持聯(lián)絡(luò)，以便了解他們是否有意于某一咨詢(xún)項(xiàng)目。在這種情況下，應(yīng)采用分階段的辦法。
    4．3．3對(duì)提交建議書(shū)的邀請(qǐng)做出回應(yīng)
    在某些情況下，為執(zhí)行某個(gè)項(xiàng)目，發(fā)布公告邀請(qǐng)咨詢(xún)師提出技術(shù)建議書(shū)，對(duì)這種邀請(qǐng)做出回應(yīng)可以與潛在客戶(hù)進(jìn)行初步接觸。通常，客戶(hù)是某一官方機(jī)構(gòu)或某一私人機(jī)構(gòu)（相對(duì)較少），他們出于某種原因選用正規(guī)的選拔程序。
    在這種情況下，客戶(hù)不但要了解自己，而且應(yīng)較為清楚地知道自己想要做什么。他自己的技術(shù)服務(wù)人員，或外界咨詢(xún)師會(huì)做初步調(diào)查，并就項(xiàng)目（調(diào)查范圍）他出全面綜合的描述。此描述應(yīng)在潛在客戶(hù)要求的提供。
    通常選拔程序分兩步：
    這樣進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)的項(xiàng)目通常規(guī)模較大，費(fèi)用可觀，引起了許多咨詢(xún)師的興趣。不過(guò)在咨詢(xún)公司決定投標(biāo)之前，應(yīng)考慮好些因素并且仔細(xì)研究相關(guān)信息：
    ?在開(kāi)始正式選拔程序的時(shí)候，潛在客戶(hù)可能已備有一份初選名單，甚至已看中某一公司；
    ?若干家大咨詢(xún)公司可能對(duì)這一項(xiàng)目都感興趣，因此競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈；
    ?一家或幾家公司有可能已做了大量的準(zhǔn)備性工作及各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
    ?準(zhǔn)備技術(shù)備忘錄和良好的技術(shù)建議書(shū)需花費(fèi)很多時(shí)間和資金（在擬定建議書(shū)之前有可能需要進(jìn)行一次相當(dāng)細(xì)致的診斷調(diào)研，如拜訪(fǎng)幾次客戶(hù)單位）；做這些工作對(duì)那些未被選中的公司會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失，有時(shí)即使中標(biāo)的公司也不能得到補(bǔ)償。
    ?選拔程序可能會(huì)很長(zhǎng)，有時(shí)可能要求咨詢(xún)師提供額外的信息，重新考慮某些條件，修改建議書(shū)并多次走訪(fǎng)客戶(hù)；因此他（或她）不應(yīng)急于求成。
    4．3．4準(zhǔn)備階段的營(yíng)銷(xiāo)
    客戶(hù)在審閱完初步問(wèn)題診斷的技術(shù)建議書(shū)之前是不會(huì)就任務(wù)達(dá)成最終協(xié)議的。在合同簽訂或以口頭形式確認(rèn)下來(lái)之前，不能認(rèn)為準(zhǔn)備階段已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束。顯而易見(jiàn)：在與潛在客戶(hù)的初次談判后新項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)并未結(jié)束，而是持續(xù)于整個(gè)的準(zhǔn)備階段，即使是新項(xiàng)目任務(wù)的某些技術(shù)工作已經(jīng)開(kāi)始。
    在整個(gè)準(zhǔn)備階段，不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)這一方面。不管有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，咨詢(xún)師都應(yīng)該考慮自己在諸多方面（包括與客戶(hù)組織的初次會(huì)面，初步的診斷調(diào)研，為客戶(hù)制定并提出建議，給出報(bào)價(jià)單，擬定合同，為完成該項(xiàng)目建議如何配備人員等）所說(shuō)的和做的一切會(huì)產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)效果。
    4．4咨詢(xún)業(yè)的對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)
    現(xiàn)有客戶(hù)可分為兩種--正為其工作的客戶(hù)（當(dāng)前客戶(hù)）和曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)（以前的客戶(hù)）。在所有的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，公司總是刻意追求這樣的戰(zhàn)略：留住客戶(hù)并極力進(jìn)一步向其提供服務(wù)。在管理咨詢(xún)業(yè)，此戰(zhàn)略帶來(lái)的回頭客占有可觀的份額--根據(jù)最近美國(guó)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)（acme）的數(shù)據(jù)，達(dá)到64%，在有些公司中甚至達(dá)到75%-80%。
    4．4．1項(xiàng)目執(zhí)行期間的營(yíng)銷(xiāo)
    已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)在項(xiàng)目執(zhí)行期間就已開(kāi)始。它包括：
    ?讓客戶(hù)隨時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況，盡早與客戶(hù)商討所有潛在的問(wèn)題和困難；
    ?注意客戶(hù)進(jìn)一步的需求和機(jī)會(huì)（當(dāng)前項(xiàng)目范圍以外的），并以適當(dāng)?shù)姆绞较蚩蛻?hù)建議；
    ?要充分表現(xiàn)你對(duì)客戶(hù)的關(guān)心，并不遺余力地為其提供最有價(jià)值（按照客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)而非咨詢(xún)師自己的標(biāo)準(zhǔn)）的服務(wù)。
    ?不要為了增加眼前的利益就把項(xiàng)目擴(kuò)展到不必要的范圍。
    關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)努力成本的可靠數(shù)據(jù)：
    在德國(guó)，一家中型的咨詢(xún)公司的平均項(xiàng)目規(guī)模在10萬(wàn)美元左右。此數(shù)據(jù)表明，從新客戶(hù)那里接手一個(gè)項(xiàng)目需進(jìn)行七到八天的營(yíng)銷(xiāo)努力（包括研究客戶(hù)情況，進(jìn)行接觸，草擬建議書(shū)，談判等等）。平均來(lái)說(shuō)，公司獲得新合同的可能性為三分之一。因此，從一個(gè)新客戶(hù)手中獲得一個(gè)10萬(wàn)美元左右的新項(xiàng)目需花費(fèi)大約21-24天的時(shí)間。相比之下，若從現(xiàn)有客戶(hù)那里獲得10萬(wàn)美元的項(xiàng)目則只需三至五天的營(yíng)銷(xiāo)努力。
    贏得新客戶(hù)的初始營(yíng)銷(xiāo)努力成本是相當(dāng)大的。在多數(shù)情況下，第一筆業(yè)務(wù)是賠錢(qián)的，但出于下列考慮，還是值得的：（1）你可能獲得一個(gè)好客戶(hù)，（2）你可能很善于通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)做回頭生意，（3）你可能需要一個(gè)新客戶(hù)，因?yàn)槟阏趯⒎?wù)拓展到新的部門(mén)、國(guó)別等等。贏得新客戶(hù)的同時(shí)又失去老客戶(hù)的代價(jià)太大，沒(méi)有幾家公司能承擔(dān)得起。
    4．4．2交叉銷(xiāo)售
    交叉銷(xiāo)售時(shí)下很流行，雖然在目前的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中對(duì)此尚有爭(zhēng)議。我們說(shuō)的交叉銷(xiāo)售，指的是通過(guò)在某一服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)（審計(jì)，財(cái)務(wù)咨詢(xún)）建立的客戶(hù)聯(lián)系和業(yè)務(wù)用于向該客戶(hù)銷(xiāo)售另外領(lǐng)域的服務(wù)（戰(zhàn)略咨詢(xún)，工程，法律顧問(wèn)）。通常，一家咨詢(xún)公司或集團(tuán)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的部門(mén)要參與進(jìn)來(lái)。
    審計(jì)與管理咨詢(xún)的關(guān)系通常被用來(lái)作為交叉銷(xiāo)售的典型范例。某些審計(jì)師會(huì)直接指出存在的缺陷或未充分利用的資源，然后由咨詢(xún)服務(wù)來(lái)解決這些“病癥”?；蛘叻椒梢愿擅钚喝艄九c審計(jì)或其它領(lǐng)域的客戶(hù)已有良好關(guān)系，則可以利用這點(diǎn)使客戶(hù)與公司內(nèi)其它服務(wù)部門(mén)建立關(guān)系，希望現(xiàn)存關(guān)系可為新部門(mén)的項(xiàng)目洽談減小阻力。在某些情況下，客戶(hù)自己會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，以避免為尋找新服務(wù)商花費(fèi)更多精力和時(shí)間。
    支持交叉銷(xiāo)售的觀點(diǎn)是：
    --最充分地利用現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系；
    --由于雙方互相了解，有可能減少客戶(hù)和咨詢(xún)師雙方的花費(fèi)；
    --通過(guò)對(duì)同一客戶(hù)提供的多種服務(wù)之間的更好的協(xié)調(diào)以達(dá)到協(xié)同增效的目標(biāo)。
    交叉銷(xiāo)售還受到了許多不同觀點(diǎn)的強(qiáng)烈批評(píng)：
    ?在某些專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司里，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)作很差，一個(gè)部門(mén)不會(huì)真正積極地為另一部門(mén)進(jìn)行良好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；他們?yōu)楝F(xiàn)在的客戶(hù)作交叉銷(xiāo)售，只是由于上級(jí)指令，他們本身是極不情愿的。
    4．4．3對(duì)以前客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)
    在咨詢(xún)業(yè)的概念中，“過(guò)去的”客戶(hù)并不是失去的客戶(hù)，而是咨詢(xún)師過(guò)去曾為其做過(guò)某些工作的客戶(hù)。滿(mǎn)意的老客戶(hù)經(jīng)常求助于他們?cè)褂眠^(guò)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師：
    --如果他們對(duì)咨詢(xún)師的技術(shù)能力和其順應(yīng)時(shí)代孜孜以求的精神深表敬意；
    --因?yàn)樗麄兿矚g與某一特定的人和（或）公司共同工作；
    --因?yàn)榭梢允∪セ蚝?jiǎn)化選拔程序，使工作能迅速開(kāi)展起來(lái)。
    最明顯的情況就是，客戶(hù)有一些業(yè)務(wù)屬于原咨詢(xún)師的能力范圍。無(wú)需咨詢(xún)師作任何努力，有些客戶(hù)就會(huì)自己再次上門(mén)求助。若咨詢(xún)師在其營(yíng)銷(xiāo)努力中并未忽略這些以往的客戶(hù)，則上門(mén)求助的會(huì)更多。對(duì)以前的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)并無(wú)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)，咨詢(xún)師們可在前面評(píng)述過(guò)的技術(shù)中作出選擇。一方面，不必重復(fù)地傳遞那些基本的一般的信息，因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)公司已有了解。另一方面，傳遞新信息、新想法極為有用，它表明咨詢(xún)公司在不斷發(fā)展、不斷提高為客戶(hù)服務(wù)的水平，而且確認(rèn)對(duì)老客戶(hù)的生意始終是感興趣的。
    偶爾的私人接觸似乎是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)形式，但需保證下列條件：（1）有充分準(zhǔn)備，（2）向客戶(hù)表明咨詢(xún)師一直關(guān)注客戶(hù)的業(yè)務(wù)，清楚客戶(hù)在變中的需求，（3）在客戶(hù)和咨詢(xún)師雙方適當(dāng)級(jí)別的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行。
    最后一項(xiàng)條件并不意味著資歷較淺的專(zhuān)業(yè)人員就不能與以前的客戶(hù)做后續(xù)工作。讓新人參與進(jìn)來(lái)甚至?xí)苡行?，因?yàn)檫@樣會(huì)向客戶(hù)展示新面孔，表現(xiàn)新能力。不過(guò)，資歷較淺的咨詢(xún)師，與公司的合伙人或負(fù)責(zé)人相比，或許應(yīng)該與不同的人就不同的問(wèn)題進(jìn)行交談。
    4．5客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
    集中有效的營(yíng)銷(xiāo)需要相當(dāng)大的信息量。除非經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地組織，否則在話(huà)這些信息可能是相當(dāng)復(fù)雜和五花八門(mén)的，甚至于無(wú)法使用。把這些信息視為這樣的一個(gè)系統(tǒng)是有用的：即該系統(tǒng)可以提供現(xiàn)有和潛在市場(chǎng)的以及咨詢(xún)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和能力的全面而詳細(xì)的信息。
    1．關(guān)于客戶(hù)的信息
    這些信息保存在客戶(hù)文件中（卡片索引，計(jì)算機(jī)文件或類(lèi)似的東西），它通常是根據(jù)所有的--過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)--客戶(hù)所建立的。包括：
    ?客戶(hù)名稱(chēng)和地址；主要所有者、管理者和聯(lián)系人的姓名；
    ?客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)信息（或儲(chǔ)存此信息的文件說(shuō)明）；
    ?關(guān)于所有過(guò)去和客戶(hù)合作的咨詢(xún)師的信息；
    ?未來(lái)聯(lián)系所需的建議和信息（如客戶(hù)組織中還有誰(shuí)會(huì)感興趣）
    2．收集客戶(hù)信息的方法包括：
    --確定要收集、保存和分析的信息的種類(lèi)；
    --決定更新這些信息的方法和頻率；
    --對(duì)收集、更新和分析營(yíng)銷(xiāo)信息指定責(zé)任人；
    --為存儲(chǔ)、加工和檢索信息選擇合適的系統(tǒng)和設(shè)備。
    服務(wù)市場(chǎng)信息描述了這些市場(chǎng)的主要趨勢(shì)和重大發(fā)展。重點(diǎn)應(yīng)放在發(fā)展信息方面，因?yàn)榘l(fā)展會(huì)產(chǎn)生對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的新需求或者這種需求的改變。有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的信息也包括在內(nèi)。這些信息應(yīng)該讓各個(gè)咨詢(xún)部門(mén)和整個(gè)公司的管理層感興趣。
    關(guān)于專(zhuān)門(mén)的新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的信息應(yīng)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)信息的系統(tǒng)篩選才能得到。應(yīng)定期審查客戶(hù)文件以制定跟蹤訪(fǎng)問(wèn)和與潛在客戶(hù)接觸的計(jì)劃。如果咨詢(xún)公司很想為政府部門(mén)和公共部門(mén)做更多的工作，那么它的信息系統(tǒng)必須要收集到在官方雜志和其他定期刊物上發(fā)布的征詢(xún)咨詢(xún)服務(wù)的每一份邀請(qǐng)?zhí)峁┙ㄗh書(shū)的公告。
    作為其員工能力清單的組成部分，有些咨詢(xún)公司也記錄下其職員營(yíng)銷(xiāo)能力的信息（包括語(yǔ)言，俱樂(lè)部成員資格，和某類(lèi)客戶(hù)好的和差的經(jīng)歷等方面的專(zhuān)門(mén)特征）。
    參考文獻(xiàn)
    [6]埃森?拉塞爾[美]：麥肯錫方法，201月，1，華夏出版社
    [7]瓊?普萊爾[英]：培訓(xùn)與發(fā)展手冊(cè)，204月，2，商務(wù)印書(shū)館國(guó)際有限公司
    [8]karlscholz,有關(guān)咨詢(xún)系列文章，中華企管網(wǎng)
    [12]范冠超等，“為咨詢(xún)公司咨詢(xún)”，銷(xiāo)售與市場(chǎng)，2000年6月
    [15]企業(yè)需要什么樣的咨詢(xún)，，2001
    [16]施星群，“企業(yè)家看咨詢(xún)公司”，中國(guó)企業(yè)家，2001年，（8），90－91
    [17]程洪雨等，“我國(guó)咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策”，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)，2001年9月
    [19]沈懿,中美咨詢(xún)業(yè)大比拚，chinabyte特稿，2001
    [20]易曉娟，“構(gòu)建中國(guó)企業(yè)發(fā)展的外腦”，管理縱橫，2001年，13－14
    [21]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，管理調(diào)查概要，中華企管網(wǎng)，2001年
    [23]emkt其他有關(guān)資料
    項(xiàng)目延期解決方案篇九
    為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，及時(shí)有效化解水利系統(tǒng)工程建設(shè)施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合水利工作實(shí)際，制定本方案。
    成立平昌縣水利局治理拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)，成員由局辦公室、紀(jì)委辦、財(cái)務(wù)股、水利股、水庫(kù)股、水政股、信訪(fǎng)股、巴中市雙橋水庫(kù)建設(shè)管理局、巴中市友誼水庫(kù)建設(shè)管理局、巴中市牛角坑水庫(kù)建設(shè)管理局、縣江口水鄉(xiāng)旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理局、縣水土保持局、縣飲水安全工程建設(shè)管理局、平州水利投資公司等股室（單位）主要負(fù)責(zé)人組成。
    領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市和縣關(guān)于治理拖欠農(nóng)民工工資相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)籌解決農(nóng)民工工資支付工作落實(shí)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局信訪(fǎng)股，負(fù)責(zé)日常工作。機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位要建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確職能職責(zé)。
    (一)加強(qiáng)工程承包管理，規(guī)范企業(yè)用工行為。各成員單位要適時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工程建設(shè)施工企業(yè)對(duì)所承包工程的分包情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)禁不具備施工資質(zhì)單位或“包工頭”進(jìn)行工程建設(shè)作業(yè)。督促各建設(shè)施工企業(yè)依法與招用的農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同并嚴(yán)格履行，落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)信息公示制度。督促各建設(shè)施工企業(yè)必須設(shè)立勞資專(zhuān)管員負(fù)責(zé)登記農(nóng)民工管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄施工現(xiàn)場(chǎng)的農(nóng)民工姓名、身份證號(hào)、工資卡銀行賬號(hào)、工資發(fā)放、聯(lián)系電話(huà)以及進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)時(shí)間等信息，建立完善用工花名冊(cè)、考勤記錄冊(cè)和月工資花名冊(cè)，并且“三冊(cè)”情況要相符。
    (二)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，規(guī)范工資支付方式。各成員單位要嚴(yán)格按照制度規(guī)定，全面落實(shí)企業(yè)足額繳納農(nóng)民工工資保證金制度，對(duì)有工資拖欠行為的企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高繳存比例。凡因工資保證金收取不到位導(dǎo)致農(nóng)民工工資無(wú)法支付的，由應(yīng)收取保證金的建設(shè)項(xiàng)目主管部門(mén)負(fù)責(zé)籌措資金予以解決。督促工程建設(shè)施工企業(yè)切實(shí)履行對(duì)招用農(nóng)民工的工資支付主體責(zé)任，嚴(yán)格依法將工資按月足額支付給農(nóng)民工本人。各企業(yè)不得以工程款未到位等為由克扣或拖欠農(nóng)民工工資，不得將合同應(yīng)收工程款等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給農(nóng)民工。督促企業(yè)實(shí)行人工費(fèi)用與其他工程款分賬管理制度，實(shí)行農(nóng)民工工資與工程材料款等相分離。督促企業(yè)為招用的農(nóng)民工申請(qǐng)辦理銀行個(gè)人工資賬戶(hù)并辦理實(shí)名制工資支付銀行卡，積極推動(dòng)企業(yè)委托銀行代發(fā)農(nóng)民工工資工作。
    (三)強(qiáng)化摸底排查梳理，加大治理處置力度。局班子成員要加強(qiáng)分管領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障支付工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，各成員單位要認(rèn)真對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的在建、已成工程項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資情況集中進(jìn)行排查。對(duì)存在拖欠問(wèn)題的，要詳細(xì)查清拖欠工資的數(shù)額、涉及人員數(shù)量、拖欠時(shí)間、產(chǎn)生拖欠的原因等，做到準(zhǔn)確摸清底數(shù)，建好工作臺(tái)賬。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的欠薪問(wèn)題苗頭及時(shí)預(yù)警，并制定完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，做到一企一策、跟蹤督辦。實(shí)行聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)因拖欠農(nóng)民工工資行為引發(fā)的極端事件造成不良社會(huì)影響的失信企業(yè)，要依法依規(guī)列入“黑名單”，適時(shí)向社會(huì)公布，使失信企業(yè)“一處失信、處處受限”，形成對(duì)拖欠農(nóng)民工工資行為的有力震懾，從制度上防范和化解拖欠農(nóng)民工工資難題。
    （一）務(wù)必高度重視。各成員單位要充分認(rèn)識(shí)到解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的重大意義，認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，高度重視，精心安排。提前給各工程建設(shè)施工企業(yè)打好“預(yù)防針”，念好“緊箍咒”，筑牢行業(yè)領(lǐng)域“防火墻”，確保農(nóng)民工欠薪問(wèn)題得到及時(shí)處理，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工合法權(quán)益。
    （二）明確工作責(zé)任。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行農(nóng)民工工資問(wèn)題包案負(fù)責(zé)制。局班子成員要加強(qiáng)對(duì)分管領(lǐng)域農(nóng)民工工資專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保把農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題徹底解決好，防止因處置不當(dāng)引發(fā)極端事件。
    （三）從嚴(yán)責(zé)任追究。對(duì)不重視民工工資兌現(xiàn)工作、激化矛盾而導(dǎo)致不穩(wěn)定事件發(fā)生，以及在處置過(guò)程中因工作不力造成處置不當(dāng)，或因遲報(bào)、漏報(bào)甚至瞞報(bào)信息造成嚴(yán)重后果的有關(guān)股室、下屬單位責(zé)任人，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，逗硬責(zé)任追究；涉及違法犯罪的，按程序移送司法機(jī)關(guān)查處。
    項(xiàng)目延期解決方案篇十
    為深入貫徹落實(shí)縣委縣政府有關(guān)決策部署，有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情和經(jīng)濟(jì)下行壓力影響，持續(xù)鞏固根治欠薪工作成果，維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，根據(jù)《西峽縣根治拖欠農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展集中整治拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》(西治欠辦[2022]5號(hào))要求，決定自2022年8月20日至2023年春節(jié)前，在全鎮(zhèn)開(kāi)展集中整治拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、標(biāo)本兼治，超前發(fā)力、精準(zhǔn)施治，以工程建設(shè)領(lǐng)域等欠薪易發(fā)多發(fā)行業(yè)企業(yè)和新就業(yè)形態(tài)為重點(diǎn)，對(duì)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題實(shí)施集中整治，全面推動(dòng)《保障農(nóng)民工工資支付條例》落實(shí)落地，切實(shí)防范化解重大欠薪風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)決防止因欠薪問(wèn)題引發(fā)重大極端事件，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、保障改善民生作出新的貢獻(xiàn)。
    （一）開(kāi)展集中排查，進(jìn)一步摸清欠薪風(fēng)險(xiǎn)隱患
    8月下旬至9月下旬，各村、各相關(guān)單位要組織開(kāi)展欠薪風(fēng)險(xiǎn)隱患集中排查活動(dòng)，不打折扣、不走過(guò)場(chǎng)、不留隱患。
    1.突出排查重點(diǎn)。綜合采取拉網(wǎng)式排查、重點(diǎn)排查、線(xiàn)上排查等方式，對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域、加工制造業(yè)、礦山沙場(chǎng)、新就業(yè)形態(tài)等欠薪問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的行業(yè)企業(yè)進(jìn)行排查。其中工程建設(shè)領(lǐng)域重點(diǎn)排查政府、國(guó)企項(xiàng)目以及社會(huì)投資的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
    2.明確排查內(nèi)容。各村落實(shí)必地監(jiān)管責(zé)任，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有扶貧項(xiàng)目、新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目、工程建設(shè)項(xiàng)目、礦山沙場(chǎng)等欠薪問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的行業(yè)企業(yè)進(jìn)行排查。住建、水利、交通、公路、教育等主管部門(mén)將轄區(qū)內(nèi)所有工程建設(shè)項(xiàng)目納入監(jiān)管，開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，實(shí)施“人盯項(xiàng)目”，全面排查農(nóng)民工工資及時(shí)足額支付情況，農(nóng)民工工資專(zhuān)用賬戶(hù)、實(shí)名制、總包代發(fā)等制度落實(shí)情況，同時(shí)發(fā)揮農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺(tái)智能監(jiān)測(cè)作用，持續(xù)進(jìn)行線(xiàn)上動(dòng)態(tài)排查。財(cái)政所負(fù)責(zé)排查政府投資項(xiàng)目足額撥付政府投資資金以及工程進(jìn)度款支付比例等情況;人社所對(duì)加工制造業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)排查，結(jié)合企業(yè)勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)、水電燃?xì)獾冉?jīng)營(yíng)指標(biāo)變化情況，及時(shí)排查欠薪風(fēng)險(xiǎn)，妥善化解欠薪隱患。
    3.建立排查臺(tái)賬。對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患和欠薪線(xiàn)索，能立即解決的要立行立改;對(duì)需要一定時(shí)間解決的問(wèn)題要建立臺(tái)賬、列出清單，明確可操作、可落地、可檢查的整改舉措，逐條確定責(zé)任人、責(zé)任單位和整改時(shí)限。
    (二)開(kāi)展集中處置，著力化解欠薪突出問(wèn)題
    9月中旬至10月中旬，鎮(zhèn)牽頭打好行政執(zhí)法、調(diào)解仲裁、刑事司法“組合拳”，集中處置排查發(fā)現(xiàn)的欠薪問(wèn)題、信訪(fǎng)案件、平臺(tái)欠薪線(xiàn)索，并予以妥善化解。
    1.開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)接訪(fǎng)，強(qiáng)力化解欠薪信訪(fǎng)案件。鎮(zhèn)綜治中心開(kāi)展欠薪問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)接訪(fǎng)活動(dòng)，帶班領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪(fǎng)，直接處理重大敏感欠薪問(wèn)題。對(duì)接訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜疑難案件，要制定具體化解方案。對(duì)涉及人數(shù)較多、金額較大、造成一定社會(huì)影響的重大欠薪案件，要成立專(zhuān)案組，掛牌辦理、一查到底。對(duì)涉及多部門(mén)職責(zé)的歷史遺留案件，要協(xié)同行業(yè)主管部門(mén)、司法部門(mén)等聯(lián)合查辦、合力攻堅(jiān)。
    2.強(qiáng)化行業(yè)治理，系統(tǒng)解決欠薪問(wèn)題。住建、水利、交通、公路、教育等行業(yè)主管部門(mén)要切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，加大力度督辦因違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠、拖欠工程款等導(dǎo)致的拖欠農(nóng)民工工資案件，強(qiáng)化相關(guān)問(wèn)題整治，有效規(guī)范工程建設(shè)發(fā)承包秩序；要會(huì)同有關(guān)單位對(duì)本行業(yè)政府投資項(xiàng)目欠薪問(wèn)題進(jìn)行有效整治，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談，依法維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益。
    3.強(qiáng)化行裁聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)欠薪案件快處快結(jié)。對(duì)符合勞動(dòng)保障監(jiān)察立案條件的，要依法依規(guī)快立、快處、快結(jié)，通過(guò)責(zé)令改正等行政手段，促使企業(yè)履行工資支付主體責(zé)任;對(duì)不符合立案條件的欠薪線(xiàn)索，可采取協(xié)調(diào)等方式，盡快促成雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議，提高協(xié)調(diào)的有效性、權(quán)威性;對(duì)存在勞動(dòng)爭(zhēng)議的欠薪案件，可通過(guò)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制引導(dǎo)勞動(dòng)者及時(shí)轉(zhuǎn)入調(diào)解仲裁程序，會(huì)同縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)快調(diào)速裁，采取當(dāng)天立案、優(yōu)先調(diào)解、一次性通知、專(zhuān)門(mén)速裁庭等舉措，及時(shí)有效維護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益。
    4.加強(qiáng)司法協(xié)同，嚴(yán)厲打擊欠薪犯罪。公安機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)部門(mén)移送的涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪案件，要及時(shí)受理、及時(shí)審查，對(duì)符合立案條件的，及時(shí)立案?jìng)赊k，依法打擊拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪行為，形成有力震懾。需要提請(qǐng)人民檢察院和人民法院依法公正審判的，做好協(xié)調(diào)溝通，并掌握動(dòng)態(tài)，做好回訪(fǎng)，切實(shí)保障當(dāng)事人勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益。司法行政部門(mén)要加大農(nóng)民工欠薪案件法律援助力度，依法對(duì)申請(qǐng)支付勞動(dòng)報(bào)酬的農(nóng)民工免予核查經(jīng)濟(jì)困難狀況，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派。工會(huì)要依托自身資源，依法為農(nóng)民工提供法律咨詢(xún)等法律服務(wù)。
    (三)開(kāi)展集中督導(dǎo)，推動(dòng)治理欠薪措施落實(shí)落地
    1.集中督導(dǎo)平臺(tái)線(xiàn)索辦理情況。9月中旬至10月下旬，鎮(zhèn)政府將組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)欠薪隱患排查臺(tái)賬處置情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查政府投資項(xiàng)目、國(guó)企項(xiàng)目，涉及人數(shù)較多、金額較大的線(xiàn)索，工資支付協(xié)議后續(xù)履行等情況，建立抽查臺(tái)賬和問(wèn)題清單。對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線(xiàn)索，要持續(xù)跟蹤督辦、扭住不放、一督到底，確保案結(jié)事了。
    2.集中督導(dǎo)重大欠薪案件。10月份，鎮(zhèn)將對(duì)重大欠薪案件以及久拖不決的疑難案件進(jìn)行督導(dǎo)，組織力量現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、聯(lián)動(dòng)處置，協(xié)調(diào)解決案件處置中的難點(diǎn)問(wèn)題，督促加快案件處置進(jìn)度，對(duì)一時(shí)難以解決的，綜合運(yùn)用工資保證金、應(yīng)急周轉(zhuǎn)金等手段，千方百計(jì)化解欠薪問(wèn)題。
    3.集中督導(dǎo)工作薄弱地區(qū)。鎮(zhèn)政府將適時(shí)對(duì)2021年度保障農(nóng)民工工資支付考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較多的，特別是工作措施落實(shí)不到位、工作薄弱環(huán)節(jié)多、欠薪案件量大、負(fù)面輿情頻發(fā)的縣市區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，督促地方落實(shí)落細(xì)治欠舉措，補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)，形成系統(tǒng)治理欠薪工作格局。
    (四)開(kāi)展集中整改，鞏固拓展根治欠薪工作效果
    10月份，各村、各相關(guān)單位要結(jié)合行動(dòng)期間查處的欠薪案件，對(duì)照中央要求、對(duì)照勞動(dòng)法律法規(guī)、對(duì)照問(wèn)題清單，逐一銷(xiāo)號(hào)、徹底整改，舉一反三、完善制度，不斷促進(jìn)解決欠薪問(wèn)題長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
    (一)提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。提高政治站位，全面加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得扎實(shí)成效。2023年春節(jié)前，各村、各相關(guān)單位要繼續(xù)對(duì)欠薪問(wèn)題保持高度警覺(jué)，把整治欠薪問(wèn)題擺在突出位置，做到思想不松、行動(dòng)不停、要求不降、力度不減，持續(xù)深化推進(jìn)，全力維護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。
    (二)樹(shù)牢底線(xiàn)思維，切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)。各村、各相關(guān)單位要召開(kāi)欠薪風(fēng)險(xiǎn)研判會(huì)議，做好案件統(tǒng)計(jì)分析和發(fā)展趨勢(shì)研究，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，組織開(kāi)展欠薪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)預(yù)案，嚴(yán)防“灰犀牛”“黑天鵝”事件。盯緊盯牢重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)，對(duì)重大欠薪案件和突發(fā)性事件及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速妥善解決，堅(jiān)決防止發(fā)生沖擊社會(huì)底線(xiàn)的極端事件。
    (三)層層壓實(shí)責(zé)任，狠抓工作落實(shí)。要嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，充分發(fā)揮工作協(xié)調(diào)機(jī)制的職能作用，強(qiáng)化督促檢查，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。信訪(fǎng)接待大廳要暢通欠薪舉報(bào)投訴渠道，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同配合，強(qiáng)化欠薪案件處置。行業(yè)主管部門(mén)要依法履行監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)。對(duì)推諉責(zé)任、監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴(yán)等導(dǎo)致重大風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)重后果的，要依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
    （四）加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過(guò)多種方式，大力宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》和相關(guān)法律法規(guī)，營(yíng)造尊重勞動(dòng)、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好氛圍。鎮(zhèn)宣傳口要會(huì)同人民法院等單位選取欠薪典型案例集中曝光、以案普法，對(duì)工程項(xiàng)目有關(guān)負(fù)責(zé)人和勞資專(zhuān)管員進(jìn)行警示教育，提高企業(yè)依法支付農(nóng)民工工資的法律意識(shí)。對(duì)欠薪輿情要堅(jiān)持線(xiàn)上監(jiān)測(cè)和線(xiàn)下處置相結(jié)合，從速查清事實(shí)，穩(wěn)妥處置化解，牢牢把握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。
    請(qǐng)各村、各相關(guān)單位于2022年9月25日前將排查臺(tái)賬上報(bào)至鎮(zhèn)黨政辦公室；2022年10月25日前向鎮(zhèn)黨政辦報(bào)告本村、本單位專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)展情況;行動(dòng)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)總體工作情況。
    項(xiàng)目延期解決方案篇十一
    科研項(xiàng)目延期申請(qǐng)報(bào)告 項(xiàng)目名稱(chēng)：
    項(xiàng)目批號(hào) 立項(xiàng)部門(mén) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 立項(xiàng)時(shí)間 研究周期 成果形式 申請(qǐng)延期結(jié)題日期：
    申請(qǐng)延期理由：
    負(fù)責(zé)人：
    年 月 日 所在單位意見(jiàn)：
    單位蓋章：
    年 月 日 科研處意見(jiàn)：
    單位蓋章：
    年 月 日
    校級(jí)科研項(xiàng)目申請(qǐng)延期結(jié)題申請(qǐng)報(bào)告
    延期承諾書(shū)
    延期證明
    辭職報(bào)告延期
    延期申請(qǐng)書(shū)
    項(xiàng)目延期解決方案篇十二
    20xx年元旦、春節(jié)臨近，欠薪問(wèn)題進(jìn)入易發(fā)高發(fā)期，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《保障農(nóng)民工工資支付條例》，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定，本鎮(zhèn)將于20xx年11月1日至20xx年春節(jié)前，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展根治欠薪冬季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”)。具體工作方案如下：
    此次行動(dòng)以貫徹落實(shí)《保障農(nóng)民工工資支付條例》為抓手，以招用農(nóng)民工較多的工程建設(shè)領(lǐng)域和勞動(dòng)密集型加工制造、快遞物流等行業(yè)為重點(diǎn)，對(duì)欠薪問(wèn)題進(jìn)行集中專(zhuān)項(xiàng)整治，主要包括：一是全面加快“全國(guó)根治欠薪線(xiàn)索反映平臺(tái)”和其他渠道接收欠薪舉報(bào)投訴的分類(lèi)核實(shí)處置，做到案結(jié)事了;二是全面排查用人單位依法按時(shí)足額支付勞動(dòng)者工資情況;三是工程建設(shè)領(lǐng)域關(guān)于農(nóng)民工工資專(zhuān)用賬戶(hù)、實(shí)名制管理、總包代發(fā)工資、工資保障金等制度落實(shí)情況;四是依法處置拖欠農(nóng)民工工資違法行為，對(duì)欠薪違法行為依法依規(guī)實(shí)施信用懲戒。
    認(rèn)真落實(shí)《保障農(nóng)民工工資支付條例》，依法維護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益，對(duì)查實(shí)的欠薪問(wèn)題要在20xx年春節(jié)前全部辦結(jié)，讓被欠薪農(nóng)民工及時(shí)拿到應(yīng)得的工資返鄉(xiāng)過(guò)年，確保不發(fā)生因欠薪引發(fā)的重大群體性的事件或惡性極端事件，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定大局。
    鎮(zhèn)成立根治欠薪冬季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體人員名單如下：
    組長(zhǎng)：
    常務(wù)副組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    鎮(zhèn)規(guī)建辦、社發(fā)辦、平安辦、信訪(fǎng)辦、司法所、xx地區(qū)社會(huì)事務(wù)管理中心、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心及各村居、鎮(zhèn)屬公司負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
    領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心下設(shè)辦公室，辦公室主任由社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心主任兼任。
    (一)宣傳和自查階段。
    各村居、鎮(zhèn)屬公司和行業(yè)主管部門(mén)要堅(jiān)持早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，深入企業(yè)、工地、社區(qū)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展普法活動(dòng)，大力宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》和相關(guān)勞動(dòng)用工法律法規(guī)，切實(shí)提高企業(yè)依法支付農(nóng)民工工資的自覺(jué)性，增強(qiáng)農(nóng)民工依法理性維權(quán)的意識(shí)，營(yíng)造維護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益的良好輿論環(huán)境。各村居、鎮(zhèn)屬公司和行業(yè)主管部門(mén)要指導(dǎo)本行業(yè)或轄區(qū)內(nèi)的用人單位對(duì)其20xx年農(nóng)民工工資支付情況開(kāi)展自查，對(duì)存在的問(wèn)題主動(dòng)予以糾正，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采取多種方式協(xié)助化解隱患，把問(wèn)題解決在萌芽階段。
    (二)預(yù)警和排摸階段。
    各村居、鎮(zhèn)屬公司和行業(yè)主管部門(mén)要聚焦重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，及早開(kāi)展隱患排查，對(duì)可能存在的矛盾糾紛認(rèn)真梳理，實(shí)行“臺(tái)賬式”管理，做到底數(shù)清、情況明。鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心要加強(qiáng)對(duì)用工企業(yè)的日常巡查，嚴(yán)格落實(shí)上報(bào)制度，及時(shí)掌握企業(yè)欠薪動(dòng)態(tài);鎮(zhèn)規(guī)建辦、水務(wù)局、征收辦等對(duì)各自行業(yè)內(nèi)的建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行排查，督促總包及時(shí)撥付工程款，規(guī)范工資支付保障制度落實(shí);鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦對(duì)快遞物流行業(yè)企業(yè)進(jìn)行排查，對(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的小微快遞企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)可能存在的欠薪隱患及時(shí)匯總。各部門(mén)按照各自職責(zé)做好預(yù)警檢查、梳理排查工作、做好相應(yīng)臺(tái)賬記錄。
    (三)執(zhí)法和化解階段。
    各單位要集中力量開(kāi)展檢查，并做好相關(guān)檢查臺(tái)賬記錄。鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)實(shí)體性用工企業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)欠薪企業(yè)，立即上報(bào)進(jìn)入執(zhí)法程序，迅速查清欠薪事實(shí)。鎮(zhèn)規(guī)建辦、水務(wù)局、征收辦等負(fù)責(zé)對(duì)各自行業(yè)內(nèi)的在建工程項(xiàng)目工資支付保障制度進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令整改。各部門(mén)要成立聯(lián)合檢查組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用工企業(yè)和建設(shè)工程項(xiàng)目工資支付情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題，逐一制定化解整治方案和落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，確保在20xx年春節(jié)前全部化解。
    (一)提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    各單位要進(jìn)一步提高站位，充分認(rèn)識(shí)做好春節(jié)前根治欠薪工作的重要和緊迫性。要成立根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，凝聚各部門(mén)的力量，層層壓實(shí)責(zé)任，精心組織實(shí)施、強(qiáng)化督查檢查，確保專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)高效有序開(kāi)展。
    (二)加強(qiáng)指導(dǎo)督查，履行監(jiān)管責(zé)任。
    各單位要不斷完善工作方案，靠實(shí)工作職責(zé)、暢通維權(quán)渠道、細(xì)化排查任務(wù)、突出化解效果，密切保持與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，加強(qiáng)排查化解工作的銜接，落實(shí)矛盾糾紛逐級(jí)化解，統(tǒng)籌推進(jìn)欠薪工作的監(jiān)管責(zé)任。
    (三)樹(shù)立防范意識(shí)，提高維穩(wěn)能力。
    要牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，健全欠薪應(yīng)急處置機(jī)制，完善工作方案。出現(xiàn)因欠薪引發(fā)的群體性的事件或極端事件，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速介入，查明情況，督促企業(yè)或建設(shè)工程項(xiàng)目盡快解決欠薪問(wèn)題，防止事態(tài)蔓延擴(kuò)大。對(duì)企業(yè)一時(shí)難以解決拖欠工資或企業(yè)主欠薪逃匿的，及時(shí)上報(bào)適時(shí)動(dòng)用欠薪保證金或其他渠道籌措資金，清償欠薪或墊付基本工資，幫助被拖欠工資農(nóng)民工解決臨時(shí)生活困難，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    (四)健全工作臺(tái)賬，落實(shí)信息報(bào)送。
    各單位要嚴(yán)格按照方案的工作部署要求，努力形成各司其職、各盡其責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、密切配合的工作格局，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查臺(tái)賬和報(bào)表，對(duì)重要工作信息，及時(shí)上報(bào)，確保信息溝通渠道暢通。聯(lián)系人：根治欠薪冬季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，xx。
    項(xiàng)目延期解決方案篇十三
    在航空電子型號(hào)研制領(lǐng)域，高效融合項(xiàng)目管理理念能夠最大限度地提高綜合管理效率，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展?；诖?，本文圍繞航空電子型號(hào)研制項(xiàng)目管理工作的特點(diǎn)、適用條件及可行手段等展開(kāi)系統(tǒng)探究，旨在為業(yè)內(nèi)人士提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
    0引言。
    航空型號(hào)項(xiàng)目的總系統(tǒng)包含若干個(gè)獨(dú)立分化的子系統(tǒng)，各系統(tǒng)的核心技術(shù)應(yīng)用成熟度存在差異，進(jìn)一步提升了各系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)難度系數(shù)?；诖耍e極探索項(xiàng)目管理技術(shù)，提高綜合管理效率勢(shì)在必行。
    項(xiàng)目延期解決方案篇十四
    對(duì)于許多已經(jīng)上規(guī)模的企業(yè)而言，資本的原始積累階段已經(jīng)過(guò)去了，管理水平的邊界效應(yīng)是如此之高，我們甚至可以說(shuō)企業(yè)間新一輪的競(jìng)爭(zhēng)是管理水平的競(jìng)賽。國(guó)際經(jīng)一體化，使競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)展開(kāi)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化了，企業(yè)規(guī)模變化了，產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)大了，生產(chǎn)技術(shù)更新了，隨之而來(lái)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題困擾企業(yè)的發(fā)展，困擾企業(yè)家們。
    一、當(dāng)企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候，盈利可能還很大，但當(dāng)企業(yè)規(guī)模大的時(shí)候，由于管理水平的問(wèn)題，管理層次、結(jié)構(gòu)、控制等等問(wèn)題，反而效率大不如以前。
    二、在企業(yè)發(fā)展到很大以前，創(chuàng)業(yè)者們還能夠以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)發(fā)展企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)做大以后，由于缺乏一些制度保障，發(fā)生了很大的內(nèi)部矛盾。
    三、當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)候，由于環(huán)境復(fù)雜了，變數(shù)多了，靠企業(yè)老總，靠個(gè)別人的感覺(jué)已經(jīng)很難做出正確的決策。
    四、當(dāng)一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)模糊，走一步看一步的時(shí)候，那么它的投資就很可能陷入一種投資陷井。
    五、另外，企業(yè)也容易產(chǎn)生頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳缺乏系統(tǒng)性的管理中去。
    面對(duì)這些問(wèn)題，會(huì)有多少種選擇？最優(yōu)的選擇是什么？這些選擇之間會(huì)有多大的差距？在評(píng)估近期效益時(shí)，不同的方案能給企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、潛在的，有些是不可逆轉(zhuǎn)的，是否得到了決策者的充分考慮。每一位企業(yè)家都面臨這種決策難題。所以企業(yè)有必要借助“外腦”的力量，由咨詢(xún)公司為企業(yè)診斷和咨詢(xún)，適合企業(yè)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)展要求。
    咨詢(xún)公司面對(duì)這些市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)，首先要進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，然后對(duì)企業(yè)和自身的產(chǎn)品要進(jìn)行分析，以適應(yīng)顧客的需求，最大限度的創(chuàng)造顧客的價(jià)值。
    2．2中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析
    2．2．1市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)坎低，競(jìng)爭(zhēng)混亂無(wú)序
    由于目前我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)主要發(fā)端于以前的市場(chǎng)信息類(lèi)咨詢(xún)策劃公司，這類(lèi)公司無(wú)論從資金、設(shè)備的投入還是人員素質(zhì)要求方面都很低，導(dǎo)致了大批低素質(zhì)的“點(diǎn)子”公司充斥管理咨詢(xún)市場(chǎng)。由于許多公司服務(wù)質(zhì)量較差，為了生存，同時(shí)更為了搶占管理咨詢(xún)這個(gè)正處于上升階段的市場(chǎng)，許多公司紛紛壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，致使管理咨詢(xún)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量低劣，價(jià)格混亂。
    2．2．2競(jìng)爭(zhēng)格局分裂為兩大陣容：外資和內(nèi)資管理咨詢(xún)公司
    由于市場(chǎng)需求量大，需求增長(zhǎng)快，許多管理咨詢(xún)公司應(yīng)運(yùn)而生。以廣州市為例，不僅廣州本地管理咨詢(xún)公司增長(zhǎng)迅速，北京、上海等外地管理咨詢(xún)公司和國(guó)外著名管理咨詢(xún)公司也紛紛搶灘廣州，形成內(nèi)外對(duì)抗的競(jìng)爭(zhēng)格局。如前述表1搶灘廣州的國(guó)外管理咨詢(xún)公司的情況，表2可見(jiàn)搶灘廣州的國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)公司的情況。
    表2搶灘廣州的國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)公司
    名稱(chēng)所屬地服務(wù)客戶(hù)派力北京tcl、美的、科龍、華為捷信上海步步高杰信上海維達(dá)紙業(yè)
    中外管理咨詢(xún)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力存在著較大差距，從總體上看，在規(guī)模、理論和經(jīng)驗(yàn)、人才、咨詢(xún)信息數(shù)據(jù)庫(kù)等方面國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)業(yè)與國(guó)際同行業(yè)的水平差距懸殊，在競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于劣勢(shì)。但在費(fèi)用、方案可操作性及適應(yīng)國(guó)情能力方面，內(nèi)資管理咨詢(xún)公司占有優(yōu)勢(shì)，由此出現(xiàn)兩方在市場(chǎng)上的不同競(jìng)爭(zhēng)定位；外資管理咨詢(xún)公司主要以跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)大企業(yè)為目標(biāo)客戶(hù)，從事的咨詢(xún)項(xiàng)目主要以綜合性強(qiáng)的戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃為主；內(nèi)資管理咨詢(xún)公司主要以中小型民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)為主，業(yè)務(wù)主要是一些針對(duì)性強(qiáng)的管理專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目，如營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、cis策劃、質(zhì)量認(rèn)證等，同時(shí)兼顧一些國(guó)內(nèi)大公司的專(zhuān)項(xiàng)顧問(wèn)業(yè)務(wù)（如市場(chǎng)研究、促銷(xiāo)策劃等）。具體競(jìng)爭(zhēng)定位可由圖1表示。
    2．2．3末來(lái)競(jìng)爭(zhēng)程度不斷上升，將出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰過(guò)程
    隨著新進(jìn)入者的劇增，未來(lái)我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)將從目前的管理培訓(xùn)擴(kuò)展到信息管理咨詢(xún)（mrp、erp）、戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目。競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)策略將由增加客戶(hù)數(shù)目轉(zhuǎn)向提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
    2．2．4末來(lái)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)有兩大方向：專(zhuān)業(yè)化與綜合化
    一方面咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平的提高意味著采用集中性競(jìng)爭(zhēng)策略的管理咨詢(xún)公司必須具備在某一領(lǐng)域（如信息管理技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、行業(yè)管理等）的特殊服務(wù)優(yōu)勢(shì)才能生存。
    另一方面，要搶奪全程管理顧問(wèn)服務(wù)市場(chǎng)的咨詢(xún)公司必須具備極強(qiáng)的管理技術(shù)系統(tǒng)集成能力，能為客戶(hù)提供綜合性管理咨詢(xún)服務(wù)。
    項(xiàng)目延期解決方案篇十五
    根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款問(wèn)題的通知》([*]94號(hào))、建設(shè)部《關(guān)于貫徹{國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款問(wèn)題的通知)的實(shí)施意見(jiàn)》(建市[*)1號(hào))和省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款問(wèn)題的通知》(粵府辦[*]1號(hào))確定的工作任務(wù)，為切實(shí)解決我市建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款及農(nóng)民工工資問(wèn)題，特制定本實(shí)施方案。
    指導(dǎo)思想：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、分類(lèi)治理、逐年推進(jìn)。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理。堅(jiān)持償還欠款與杜絕新的拖欠并重，突出政府帶頭清欠，優(yōu)先支付農(nóng)民工工資。正確處理好清欠與發(fā)展的關(guān)系，維護(hù)人民群眾的切身利益。通過(guò)清理拖欠工程款和農(nóng)民工工資，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，確保我市建設(shè)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
    工作目標(biāo)：從20xx年起，用三年時(shí)間解決20xx底以前形成的拖欠工程款問(wèn)題。其中，20xx完成清欠30％，20xx完成清欠60％，20xx上半年基本完成清欠，財(cái)政性投資工程要在20xx底前償清拖欠款。20xx以后開(kāi)工的項(xiàng)目和在建工程，不產(chǎn)生新的拖欠。20xx當(dāng)年拖欠的農(nóng)民工工資在20xx9月底前解決；20xx以前拖欠的農(nóng)民工工資d在20xx春節(jié)前解決。
    (一)市政府建立市解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款聯(lián)席會(huì)議制度。由分管城建的副市長(zhǎng)擔(dān)任召集人，成員單位包括市建委、計(jì)委、財(cái)政局、勞動(dòng)保障局、規(guī)劃局、國(guó)土房管局、市政園林局、外經(jīng)貿(mào)局、信息辦、交委、水利局、工商局、司法局、監(jiān)察局，市中級(jí)法院等15個(gè)單位。聯(lián)席會(huì)議辦公室承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議日常工作。各區(qū)、縣級(jí)市政府要根據(jù)轄區(qū)實(shí)際建立相應(yīng)的工作機(jī)制。
    根據(jù)市聯(lián)席會(huì)議部署，聯(lián)席會(huì)議各成員單位要制定切實(shí)可行的清理拖欠工程款及農(nóng)民工工資實(shí)施方案，確保人員到位，經(jīng)費(fèi)到位，措施到位，全面落實(shí)本系統(tǒng)清欠工作。各成員單位要指派專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門(mén)清欠工作的督辦與信息收集、反饋，協(xié)助市聯(lián)席會(huì)議辦公室研究解決有關(guān)問(wèn)題，形成齊抓共管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
    清欠工作要按照項(xiàng)目建設(shè)管理權(quán)限，本著誰(shuí)直接負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)組織清欠工作的原則，做到分工明確、責(zé)任落實(shí)。各項(xiàng)目業(yè)主要指定分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員組成清欠機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)督促、落實(shí)解決本建設(shè)項(xiàng)目拖欠工程款問(wèn)題。
    (二)市聯(lián)席會(huì)議各成員單位職責(zé)分工：
    1、市建委負(fù)責(zé)對(duì)全行業(yè)的清欠工作進(jìn)行督察、統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目拖欠工程款的調(diào)查摸底和認(rèn)定工作；負(fù)責(zé)本市建筑業(yè)企業(yè)拖欠分包企業(yè)工程款及農(nóng)民工工資的償還工作；負(fù)責(zé)直屬單位實(shí)施的城建項(xiàng)目的清欠工作；利用房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)、建筑企業(yè)資質(zhì)和施工許可等管理手段督促房地產(chǎn)企業(yè)和施工企業(yè)解決拖欠款問(wèn)題。
    2、市勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)檢查處理拖欠農(nóng)民工工資的違法行為。對(duì)使用農(nóng)民工的建筑企業(yè)勞動(dòng)合同簽定、工資支付情況進(jìn)行檢查；及時(shí)受理拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的投訴上訪(fǎng)；建立健全建筑企業(yè)工資信用制度；仲裁農(nóng)民工工資問(wèn)題的勞動(dòng)爭(zhēng)議；查處以各種名義拖欠農(nóng)民工工資的違法行為。
    3、市交通、水利、工業(yè)、信息、教育、醫(yī)藥、衛(wèi)生、文化、體育、科技、社會(huì)福利等行業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)各自行業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的清欠工作，并對(duì)本行業(yè)內(nèi)在全市(縣級(jí)市)各區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的清欠工作進(jìn)行督察、指導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)。各主管部門(mén)對(duì)拒不簽定還款協(xié)議和拒不按協(xié)議還款的單位使用財(cái)政性資金的不予辦理新的立項(xiàng)和相關(guān)審批。
    4、市外經(jīng)貿(mào)局協(xié)助有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)開(kāi)展外商投資企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的清欠工作。
    5。市計(jì)委、市府辦公廳、市政園林局負(fù)責(zé)其實(shí)施的建設(shè)項(xiàng)目的清欠工作。
    6、市國(guó)土房管局和市規(guī)劃局協(xié)助相關(guān)部門(mén)督促建設(shè)單位償付工程款工作。
    對(duì)有拖欠工程款且拒不簽定還款協(xié)議和拒不按協(xié)議還款的項(xiàng)目業(yè)主，市國(guó)土房管局對(duì)其項(xiàng)目預(yù)售監(jiān)控帳戶(hù)實(shí)施監(jiān)控，制定措施對(duì)審核、發(fā)放此類(lèi)項(xiàng)目的預(yù)售款進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)；市規(guī)劃局不予辦理規(guī)劃許可和驗(yàn)收手續(xù)。
    7、市財(cái)政局對(duì)財(cái)政性投資項(xiàng)目按投資計(jì)劃、年度預(yù)算和工程進(jìn)度及時(shí)撥付資金。對(duì)已竣工驗(yàn)收但未進(jìn)行結(jié)算的要抓緊辦理結(jié)算評(píng)審，經(jīng)評(píng)審確認(rèn)后按項(xiàng)目概算的資金來(lái)源和年度預(yù)算安排數(shù)及時(shí)撥付工程款；對(duì)超概算項(xiàng)目工程款，由建設(shè)單位按基建程序辦理并落實(shí)資金來(lái)源后，市財(cái)政局據(jù)此及時(shí)撥付資金；并協(xié)助相關(guān)部門(mén)督促拖欠工程款的財(cái)政性投資項(xiàng)目業(yè)主單位償還工程款。
    8、市工商局負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好社會(huì)其他工商企業(yè)投資工程拖欠工程款的償付工作和合同管理工作，對(duì)有拖欠工程款和農(nóng)民工工資記錄的企業(yè)法人作為不良行為記入信用檔案。
    9、人民法院對(duì)受理的拖欠工程款和農(nóng)民工工資案件要依法及時(shí)審結(jié)；對(duì)已判決生效的，要加大執(zhí)行力度，最大限度地保證裁判文書(shū)的執(zhí)行。
    10、司法行政部門(mén)要對(duì)符合法律援助條件的農(nóng)民工提供法律援助，幫助農(nóng)民工解決拖欠工資問(wèn)題。
    11、監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)各相關(guān)部門(mén)的工作情況進(jìn)行行政效能監(jiān)察，對(duì)工作不力的按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；對(duì)造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，要依法追究行政責(zé)任。
    (一)解決20xx以前拖欠的工程款。
    1、按照建設(shè)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等有關(guān)部門(mén)制定下發(fā)的拖欠工程款調(diào)查摸底報(bào)表，以及拖欠工程款認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(詳見(jiàn)建市[*]44號(hào)文件)，由市聯(lián)席會(huì)議辦公室組織開(kāi)展對(duì)建設(shè)項(xiàng)目拖欠情況進(jìn)行全面清理，摸清拖欠工程款和農(nóng)民工工資的底數(shù)，并將“工程項(xiàng)目拖欠款明細(xì)表”分行業(yè)交由各主管部門(mén)依照職責(zé)分工落實(shí)清理、償還事宜。
    2、各主管部門(mén)按清欠工作的職責(zé)分工組織欠款單位按項(xiàng)目與施工企業(yè)協(xié)商制定還款計(jì)劃，并在20xx8月底前將所有項(xiàng)目的還款計(jì)劃和落實(shí)措施交市聯(lián)席會(huì)議辦公室。
    3。對(duì)已竣工結(jié)算的工程項(xiàng)目拖欠的工程款，各責(zé)任單位要督促項(xiàng)目業(yè)主按照施工合同或還款協(xié)議償清拖欠的工程款；對(duì)拒不還款的項(xiàng)目業(yè)主，通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)裁決或法院判決，強(qiáng)制其在規(guī)定期限內(nèi)償清拖欠的工程款。同時(shí)，將拒不簽定還款協(xié)議和拒不按協(xié)議還款的單位名單報(bào)市聯(lián)席會(huì)議辦公室匯總后通報(bào)，并分送各行政主管部門(mén)進(jìn)行處理。
    4、對(duì)已竣工驗(yàn)收但未結(jié)算的工程項(xiàng)目，各責(zé)任單位要責(zé)令項(xiàng)目業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，并支付工程款。對(duì)不能按期支付的，依照上述工作目標(biāo)的要求，按年度比例制定償清拖欠工程款計(jì)劃。
    (二)解決拖欠農(nóng)民工工資。
    市勞動(dòng)保障局督促施工企業(yè)在20xx9月底前解決20xx當(dāng)年拖欠的農(nóng)民工工資；在20xx8月底前對(duì)20xx以前拖欠的農(nóng)民工工資制定分期還款計(jì)劃，確保于20xx春節(jié)前全部完成兌現(xiàn)工作。
    為建立健全長(zhǎng)效市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，解決好建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資問(wèn)題，切實(shí)預(yù)防和遏制發(fā)生新的拖欠現(xiàn)象，采取以下措施：
    (一)推行工程擔(dān)保制度和規(guī)范建筑勞務(wù)用工制度。今后，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目要強(qiáng)制實(shí)行業(yè)主工程款支付擔(dān)保制度。同時(shí)，建筑施工企業(yè)也要實(shí)行承包商分包工程付款擔(dān)保，通過(guò)實(shí)施擔(dān)保制度解決工程款拖欠問(wèn)題。另一方面，要大力培育勞務(wù)分包市場(chǎng)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)管理，建立健全農(nóng)民工工資支付監(jiān)控制度完善勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察執(zhí)法制度，凡因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)農(nóng)民工集體上訪(fǎng)或造成其他社會(huì)影響并且不積極妥善處理的，要依法追究其法律責(zé)任。
    (二)加強(qiáng)信用體系建設(shè)。要積極推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，加快建立失信懲戒機(jī)制，把按規(guī)定和合同約定支付工程款和農(nóng)民工工資作為重要的信用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)失信行為要記八信用檔案公布于眾。要充分發(fā)揮建筑行業(yè)協(xié)會(huì)和工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢(xún)等中介機(jī)構(gòu)在解決拖欠工程款糾紛中的協(xié)調(diào)作用，形成約束建筑市場(chǎng)各方主體行為的有效機(jī)制。
    (三)嚴(yán)格項(xiàng)目審批、報(bào)建和施工許可管理等程序，從源頭上避免發(fā)生新的拖欠工程款現(xiàn)象。所有建設(shè)項(xiàng)目在開(kāi)工建設(shè)前建設(shè)單位必須提供該工程投資規(guī)模、資金來(lái)源和當(dāng)年投資的資信證明文件。建設(shè)工期不足一年、到位資金少于工程合同價(jià)50％，和建設(shè)工期超過(guò)一年、到位資金少于工程合同價(jià)30％的，不許報(bào)建和開(kāi)工肄設(shè)。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目資本金制度，項(xiàng)目資本金達(dá)不到規(guī)定比例或資金來(lái)源沒(méi)有落實(shí)的項(xiàng)目，有關(guān)部門(mén)一律不得辦理計(jì)劃備案手續(xù)。
    (四)嚴(yán)格執(zhí)行工程款結(jié)算制度，把好工程款結(jié)算關(guān)。加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢(xún)和金融資信管理，規(guī)范工程價(jià)款審核和銀行資信管理行為。
    (五)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大執(zhí)法力度。市聯(lián)席會(huì)議將根據(jù)需要及時(shí)拉圭各有關(guān)部門(mén)和各區(qū)年度清欠計(jì)劃的執(zhí)行情況。各主管部門(mén)在督促有關(guān)項(xiàng)目業(yè)主和工程承包人制定清欠計(jì)劃的同時(shí)，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大執(zhí)法力度，對(duì)解決拖欠問(wèn)題不力的項(xiàng)目法人要通報(bào)批評(píng)，直接責(zé)任人要追究責(zé)任。要加大對(duì)惡意拖欠、克扣農(nóng)民工工資行為的查處力度，依法嚴(yán)厲打擊有違法行為的施工企業(yè)。對(duì)項(xiàng)目業(yè)主已按合同要求按時(shí)支付工程進(jìn)度款，因施工企業(yè)原因造成拖欠農(nóng)民工工資的，由施工企業(yè)負(fù)責(zé)清還工資欠款，并由建設(shè)主管部門(mén)追究其責(zé)任。工程竣工后，施工企業(yè)不按規(guī)定及時(shí)將竣工資料送審或有意拖延工程結(jié)算，使工程無(wú)法順利結(jié)算，導(dǎo)致產(chǎn)生拖欠工程款及農(nóng)民工工資的，要依法追究施工企業(yè)的責(zé)任。
    (六)建立溝通渠道，加強(qiáng)信息交流。市聯(lián)席會(huì)議成員單位要在每季度第一個(gè)月的10日前向市聯(lián)席會(huì)議辦公室書(shū)面報(bào)告上季度清欠工作的實(shí)施情況。對(duì)實(shí)施過(guò)程中遇到的重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，必要性時(shí)提請(qǐng)召開(kāi)市聯(lián)席會(huì)議分析研究。
    (七)發(fā)揮媒體作用，接受社會(huì)監(jiān)督。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用，宣傳正面典型，對(duì)違規(guī)企業(yè)予以曝光。要建立舉報(bào)投訴制度，公布投訴電話(huà)、網(wǎng)址和郵箱，形成良好的社會(huì)輿論監(jiān)督氛圍，推動(dòng)清欠工作全面開(kāi)展。
    項(xiàng)目延期解決方案篇十六
    很多人對(duì)寫(xiě)方案非常沒(méi)有信心，一涉及到方案的事情，就束手無(wú)策，到處求人。
    作為一個(gè)公認(rèn)的方案打手，意思是寫(xiě)方案就象打字員一樣，我覺(jué)得我在這方面確實(shí)是有絕活。
    我基本上都是在方案提交前一兩天接到寫(xiě)方案的任務(wù)，而我自己的事情一般又比別人多一點(diǎn)，也不能不做，只好心里大罵一句，罵完后就打電話(huà)搞清楚別人的要求，邊問(wèn)就邊構(gòu)思整個(gè)方案的推導(dǎo)思路和結(jié)構(gòu)提綱。
    因?yàn)槟悴桓易屇愕耐轮滥阒荒苡煤苌俚囊稽c(diǎn)時(shí)間寫(xiě)方案(基本上我真正動(dòng)筆寫(xiě)方案的時(shí)間都在2~4個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi))，讓他們擔(dān)心方案的質(zhì)量和進(jìn)度保證，進(jìn)而對(duì)自己的后續(xù)工作質(zhì)量沒(méi)有信心。所以我其實(shí)也特別緊張，注意力也特別集中，大腦也高速反應(yīng)，基本上幾分鐘電話(huà)或面談完思路基本就有了，然后該干嘛干嘛，找一些零散的小時(shí)間把思路不斷推導(dǎo)一下，然后到了一個(gè)比較安靜和完整的時(shí)間段前才開(kāi)始寫(xiě)，這個(gè)時(shí)候基本上要寫(xiě)的話(huà)都想清楚了，只需要不斷敲字，敲字的時(shí)候也是注意力也特別集中，大腦也高速反應(yīng)，越寫(xiě)思路越開(kāi)，很快也就完工了。
    寫(xiě)方案不難，知道怎么寫(xiě)才難。關(guān)于寫(xiě)方案我只總結(jié)一點(diǎn)，結(jié)構(gòu)化地去組織你的思想。
    有結(jié)構(gòu)就有思路，有思路就有方案。
    另外真正寫(xiě)方案的人，對(duì)自己寫(xiě)過(guò)的方案是永遠(yuǎn)不會(huì)滿(mǎn)意的，只有這樣，每次都會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，解決方案水平質(zhì)量就會(huì)隨公司能力不斷增長(zhǎng)。
    當(dāng)然我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多人，你到底為什么寫(xiě)不出好的方案呢?
    基本上原因可以歸為四類(lèi)：
    1.1第一種是沒(méi)有體系
    一旦用戶(hù)要求提供關(guān)于pdm的方案，很多人大腦是一片空白，完全不知道從哪里下手。很多人說(shuō)起自己的產(chǎn)品來(lái)，好象知道不少賣(mài)點(diǎn)，不過(guò)真要寫(xiě)出來(lái)，又覺(jué)得無(wú)從下筆。
    這種情況一般是寫(xiě)方案者不熟悉自己產(chǎn)品體系造成的，知道一兩個(gè)甚至更多的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不難，但難就難在成體系，知識(shí)就是成體系的點(diǎn)構(gòu)成的，而不是一句一句離散的說(shuō)法構(gòu)成的。
    因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)從業(yè)人員說(shuō)句不客氣的話(huà)，大部分對(duì)所銷(xiāo)售實(shí)施的管理系統(tǒng)并沒(méi)有很深入的研究，都是半路出家，從頭開(kāi)始，在學(xué)習(xí)過(guò)程中熟悉，在熟悉過(guò)程中領(lǐng)悟。所以一下子去駕馭一個(gè)整體方案是很痛苦的。只有當(dāng)一個(gè)人對(duì)一個(gè)產(chǎn)品思路有體系以后，才能夠?qū)懗鐾暾姆桨?，否則就是一個(gè)單元也要費(fèi)盡腦汁。
    所以一個(gè)人要想寫(xiě)好一個(gè)方案，首先要把自己產(chǎn)品的來(lái)龍去脈，功能模塊，適應(yīng)領(lǐng)域，典型客戶(hù)實(shí)施情況有一個(gè)全面的了解，這樣才能建立一個(gè)完整的知識(shí)體系，然后逐步補(bǔ)充競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)和一些技術(shù)性知識(shí)，不斷深化自己的知識(shí)體系。
    1.2第二種是沒(méi)有思路
    有很多用戶(hù)看多了模板化的方案以后，想看一些針對(duì)他們自己的業(yè)務(wù)的個(gè)性化內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候有的人按照標(biāo)準(zhǔn)方案模板修改還勉強(qiáng)能對(duì)付，但對(duì)于個(gè)性化內(nèi)容針對(duì)性方案就速手無(wú)策了。
    這種情況從根本上講還是寫(xiě)方案者不熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)造成的，寫(xiě)方案，特別是針對(duì)性方案不僅僅要求了解企業(yè)的需求，而且要知道這些需求是在何種業(yè)務(wù)需求下產(chǎn)生的，用戶(hù)提出這樣的要求到底想解決什么問(wèn)題，把這個(gè)問(wèn)題找出來(lái)，一般針對(duì)性解決思路就有了，有了思路，自然可以很好的寫(xiě)方案。
    所以一個(gè)人要寫(xiě)好方案，還需要了解下游客戶(hù)的業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)最有效的方法就是親自做幾次詳盡的業(yè)務(wù)調(diào)研，有了業(yè)務(wù)調(diào)研做基礎(chǔ)，在調(diào)研過(guò)程中把握用戶(hù)關(guān)注重難點(diǎn)問(wèn)題，自然可以比較好的確定方案的個(gè)性化內(nèi)容思路。
    解決方案就是把客戶(hù)的利益和產(chǎn)品特性之間建立一個(gè)邏輯性的橋梁。
    1.3第三種是沒(méi)有素材
    一般不經(jīng)常寫(xiě)方案的人，在寫(xiě)一個(gè)方案的時(shí)候，即使有想法，有思路，但往往也會(huì)很累，就是因?yàn)槿鄙僮銐虻乃夭?。很多?xiàng)目現(xiàn)在都是投標(biāo)，不同用戶(hù)可能有不同投標(biāo)的要求，這樣很難用一個(gè)方案去適應(yīng)所有的用戶(hù)，因此在每個(gè)方案中都有一些需要準(zhǔn)備的內(nèi)容。
    這些內(nèi)容基本上是通用的，但如果沒(méi)有足夠積累每次編制方案就需要花費(fèi)大量時(shí)間去準(zhǔn)備，造成方案完成周期過(guò)長(zhǎng)。
    所以寫(xiě)好方案必須具備這三個(gè)條件，第一方案編制者對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)要很熟悉，或者有相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，第二方案編制者對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，至少對(duì)自己產(chǎn)品功能模塊作用很清楚，第三方案編制者手上有大量可公用的素材庫(kù)。
    1.4第四種是沒(méi)有層次
    很多人剛和用戶(hù)接觸沒(méi)有多久，為了表現(xiàn)自己對(duì)客戶(hù)的重視，馬上表示要提供方案，當(dāng)然有的客戶(hù)剛剛開(kāi)始選型，也不知道到底要什么搞，也要供應(yīng)商馬上提供一個(gè)方案。
    結(jié)果拍胸脯容易，寫(xiě)方案難，自己寫(xiě)不出來(lái)只好求公司，公司沒(méi)有安排專(zhuān)人了解情況，只好按模板制作一個(gè)，用戶(hù)一看幾個(gè)供應(yīng)商內(nèi)容都差不多，覺(jué)得不好，又總結(jié)出一些個(gè)性化要求，于是大家有開(kāi)始折騰第二輪方案。
    其實(shí)方案編制在不同階段有不同策略，不要輕易提供方案。剛開(kāi)始接觸是可以提供項(xiàng)目合作建議書(shū)，類(lèi)似可行性報(bào)告，項(xiàng)目需要考察軟件技術(shù)，可以提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品技術(shù)白皮書(shū)，到了經(jīng)過(guò)售前調(diào)研，有所準(zhǔn)備，在演示前后階段和其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刺刀見(jiàn)紅的時(shí)候，才在知己知彼的基礎(chǔ)上提供解決方案或者投標(biāo)書(shū)。
    過(guò)早提供方案只能匆匆了事，時(shí)間緊急，質(zhì)量自然不高，自然也就覺(jué)得方案難寫(xiě)。想急就又能解決問(wèn)題的事情，本來(lái)就是一般人做不來(lái)的。
    方案想要寫(xiě)得好，一定要用心，用心就一定要耗時(shí)間，指望用幾個(gè)小時(shí)寫(xiě)出一個(gè)高質(zhì)量的方案是不可能的。如果你做了精心調(diào)研，你寫(xiě)不出一個(gè)好方案唯一缺的是技巧。寫(xiě)方案是一種技巧性工作，明白了這一點(diǎn)，大家都可以經(jīng)過(guò)練習(xí)寫(xiě)出好的方案。
    二、壞的解決方案有那些特征
    2.1第一個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：只有論點(diǎn)，沒(méi)有論證
    不好的解決方案粗看起來(lái)非常厚重，其實(shí)都是功能羅列，象產(chǎn)品手冊(cè)摘要版，不象方案書(shū)。
    不好的方案是一大堆內(nèi)容，淹沒(méi)在一堆紙里面，也不知道想說(shuō)什么，給你一個(gè)厚度，證明我們的工作質(zhì)量很高。我們國(guó)內(nèi)許多的企業(yè)客戶(hù)特別是大型企業(yè)都很在乎這點(diǎn)，認(rèn)為可以從方案厚薄中看出對(duì)項(xiàng)目重視程度。
    如果你做了精心調(diào)研，你寫(xiě)不出一個(gè)好方案唯一缺的是技巧。寫(xiě)方案是一種技巧性工作，有個(gè)金字塔式的寫(xiě)做原理，也就是說(shuō)文章一定是有結(jié)構(gòu)的。
    所以真正好的方案，不一定厚，但能看出你用心，你認(rèn)真。
    現(xiàn)在的解決方案一個(gè)不好的傾向是“長(zhǎng)、厚、全”，看起來(lái)面面俱到，其實(shí)對(duì)決策者沒(méi)有幫助。
    所有的方案無(wú)差異性，每家供應(yīng)商都說(shuō)自己能解決這些問(wèn)題，而且都有成功案例。
    結(jié)果所有的方案都無(wú)法給決策者簡(jiǎn)明的判斷依據(jù)，不得不費(fèi)更大勁去做產(chǎn)品演示和用戶(hù)考察。
    其實(shí)很少有企業(yè)高管不知道自己的毛病，在企業(yè)你隨便去找一個(gè)人，對(duì)問(wèn)題都能講一通，在企業(yè)你費(fèi)很大勁可能都找不到一個(gè)人能告訴你這些問(wèn)題可以怎樣去解決。
    通觀這個(gè)方案并沒(méi)有研究為什么企業(yè)會(huì)產(chǎn)生這么多問(wèn)題?問(wèn)題是這些問(wèn)題是什么產(chǎn)生的?為什么出這么多問(wèn)題?而是不斷說(shuō)“我能!我能!選我，選我!”。
    如果不能找到解決這些問(wèn)題的原因，簡(jiǎn)單地去解決這些現(xiàn)象，就象治病不能治根一樣。這樣一個(gè)模板化，自我膨脹化的方案想打動(dòng)用戶(hù)的心是非常困難的。
    不好的解決方案最大的問(wèn)題就象寫(xiě)一篇議論文，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(這個(gè)也是模板化的，可惜中國(guó)企業(yè)大部分沒(méi)有意識(shí)到自己很多問(wèn)題并不少見(jiàn)，總以為自己是特殊的一類(lèi)企業(yè))，提出答案(搞信息化)，但沒(méi)有論證(為什么搞信息化和企業(yè)管理進(jìn)步有聯(lián)系呢?)。
    沒(méi)有論證的東西不管內(nèi)容陳列得多么繁復(fù)，名詞多么嚇人，但是無(wú)法打動(dòng)用戶(hù)，特別是那種理性的用戶(hù)。
    看到方案時(shí)候，其實(shí)很多用戶(hù)下不決心，他會(huì)感覺(jué)每家都差不多。
    如果從沒(méi)看過(guò)方案的人，突然看到這幾個(gè)方案，你為什么會(huì)感覺(jué)某個(gè)方案寫(xiě)得好呢，關(guān)鍵是有的方案圖畫(huà)的好，通過(guò)圖，通過(guò)表，會(huì)感覺(jué)這個(gè)公司還不錯(cuò)，很規(guī)范。但對(duì)內(nèi)容認(rèn)可程度并不高，實(shí)際上沒(méi)看懂。
    2.2第二個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：業(yè)務(wù)解決方案成為功能列表
    解決方案省事的一種方法就是將產(chǎn)品功能描述作為技術(shù)方案內(nèi)容進(jìn)行羅列，或者參照軟件用戶(hù)手冊(cè)羅列，這種解決方案不是按照用戶(hù)業(yè)務(wù)去準(zhǔn)備的內(nèi)容，而是按照軟件商自己的喜好去編制的解決方案是很難得到用戶(hù)認(rèn)可的。
    大凡按照功能列表組織的解決方案用戶(hù)會(huì)有一個(gè)體會(huì)，龐大而庸長(zhǎng)，但要看到自己想看到的部分非常困難。
    按功能列表準(zhǔn)備方案的做法在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)消失，這和我們普遍是4p銷(xiāo)售人員，還缺少spin(顧問(wèn)式)銷(xiāo)售人員有關(guān)，在資源不足的情況下，要保證效率就只能提供功能列表方案了。
    2.3第三個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：結(jié)構(gòu)不清晰
    不好的解決方案最共性的毛病是結(jié)構(gòu)不太好，沒(méi)有清晰的思路。
    沒(méi)有思路的方案質(zhì)量很低，用戶(hù)在審閱過(guò)程中也不會(huì)體會(huì)到和一個(gè)專(zhuān)人人士通過(guò)文字交流的樂(lè)趣，他不得不從供應(yīng)商混亂的思路中發(fā)掘亮點(diǎn)，看看到底是誰(shuí)能解決企業(yè)的問(wèn)題，真是一件痛苦的工作。
    一種常見(jiàn)的方案結(jié)構(gòu)毛病就是重復(fù)的內(nèi)容在不同的章節(jié)反復(fù)出現(xiàn)例如在第一章介紹了對(duì)某個(gè)問(wèn)題的分析，提出企業(yè)的需求，這第二章介紹方案價(jià)值的時(shí)候又用不同語(yǔ)句組織類(lèi)似內(nèi)容，到第三章解決方案描述中還是要把問(wèn)題描述一遍，給人感覺(jué)思路不連貫，結(jié)構(gòu)臃腫。
    這里有一個(gè)方案提綱的提綱，我們以這個(gè)提綱為例子說(shuō)明結(jié)構(gòu)不清晰的方案。
    1公司簡(jiǎn)介及資質(zhì)文件
    7.2.2技術(shù)支持與服務(wù)的保障8開(kāi)目典型用戶(hù)9有關(guān)技術(shù)秘密的聲明10附件
    這個(gè)方案第一部分、第二部分是用戶(hù)投標(biāo)要求，必須如此，但第三部分技術(shù)解決方案應(yīng)該是重點(diǎn)，這個(gè)部分結(jié)構(gòu)就很奇怪。
    一般好的方案結(jié)構(gòu)標(biāo)題就是論點(diǎn)，內(nèi)容就是用事實(shí)進(jìn)行論證，子目錄是上級(jí)總目錄論點(diǎn)的分論點(diǎn)，逐層論證下來(lái)，方案顯得邏輯性結(jié)構(gòu)性很強(qiáng)，看看目錄就能看出方案的邏輯推導(dǎo)體系。這就是所謂金字塔文檔體系。
    這個(gè)方案顯然不是這樣的，看起來(lái)一大堆內(nèi)容，有經(jīng)驗(yàn)的人一看就知道是內(nèi)容的羅列。
    例如第三部分總標(biāo)題是技術(shù)解決方案，結(jié)果第一個(gè)子標(biāo)題還是技術(shù)解決方案，撞車(chē)!一定層次感都沒(méi)有。而且第一子章節(jié)技術(shù)解決方案后馬上是功能模塊，技術(shù)解決方案理論上包括功能模塊，不是一個(gè)層面的東西，技術(shù)解決方案應(yīng)該和實(shí)施策略，服務(wù)策略平級(jí)的內(nèi)容，所以一定要談?wù)勛约杭夹g(shù)解決方案，不如用技術(shù)解決方案思路或者特色來(lái)表達(dá)，和功能模塊也就是一個(gè)層次分論點(diǎn)，統(tǒng)一支持技術(shù)解決方案這個(gè)大題目。
    具體功能模塊后面跟著一大堆章節(jié)就更奇怪，里面每個(gè)都是具體的功能模塊，為什么成為和具體功能模塊平級(jí)的內(nèi)容?應(yīng)該設(shè)置為具體功能模塊子章節(jié)為妥。
    很多人可能覺(jué)得用戶(hù)對(duì)這個(gè)點(diǎn)很關(guān)心，要重點(diǎn)突出，所以一定要單獨(dú)立一個(gè)章節(jié)，其實(shí)不必然，結(jié)構(gòu)清晰的方案用戶(hù)看起來(lái)才不費(fèi)心，反而想這個(gè)方案，將具體功能模塊，報(bào)表及明細(xì)匯總、應(yīng)用工具及封裝接口、用戶(hù)及權(quán)限管理、拼圖打印、編碼管理列為同一層面內(nèi)容，反而叫人看不出排列的思路，在厚厚一大本方案中尋找對(duì)應(yīng)關(guān)心內(nèi)容并不容易。
    其實(shí)不如把技術(shù)解決方案分為兩大部分，一部分介紹整個(gè)方案的實(shí)現(xiàn)思路，對(duì)于工作比較忙的人可以看這塊中對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和邏輯的分析是否到位，相當(dāng)于整個(gè)方案的精華版;一部分介紹整個(gè)方案的技術(shù)支撐模塊，對(duì)于項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人就可以深入研究技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)思路之間是否存在合理的組織關(guān)系。
    在第二部分技術(shù)支撐模塊中根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯或業(yè)務(wù)順序設(shè)計(jì)功能模塊的介紹。
    例如一般企業(yè)是首先考慮靜態(tài)技術(shù)資料的受控管理，在受控的基礎(chǔ)上要求盡可能集成設(shè)計(jì)軟件中的信息，然后要對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程建立嚴(yán)密的動(dòng)態(tài)控制體系，此外還希望得到一些設(shè)計(jì)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)支持，例如變型設(shè)計(jì)，二級(jí)工藝路線(xiàn)管理等等，最后要求提供一些編碼，企業(yè)資源庫(kù)等等輔助工具。這就是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求的一個(gè)大的業(yè)務(wù)思路，在這個(gè)業(yè)務(wù)思路下我們可以將技術(shù)支撐模塊分為相應(yīng)的五個(gè)部分。
    到這里，整個(gè)方案大的框架就有了，我們需要設(shè)計(jì)一下分標(biāo)題，使用戶(hù)一看就可以進(jìn)入自己關(guān)心的內(nèi)容，而且每個(gè)部分都是對(duì)所屬總標(biāo)題的呼應(yīng)支持，在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上也是“相互獨(dú)立，彼此窮盡”的環(huán)節(jié)。
    在標(biāo)題的設(shè)計(jì)上不要過(guò)于簡(jiǎn)單，例如技術(shù)資料管理，應(yīng)該說(shuō)有效的技術(shù)資料管理，因?yàn)橛行Р懦蔀榧夹g(shù)支撐模塊，進(jìn)而呼應(yīng)前面業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)思路中的描述。
    在上面這個(gè)思路基礎(chǔ)上，我們就開(kāi)始結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品功能進(jìn)行考慮分標(biāo)題下級(jí)的結(jié)構(gòu)，我們用第一有效的技術(shù)資料管理為例子。
    有效的技術(shù)資料管理到底要解決哪些業(yè)務(wù)問(wèn)題才算完整呢?我們現(xiàn)在就開(kāi)始將企業(yè)管理技術(shù)資料的業(yè)務(wù)進(jìn)行羅列，在業(yè)務(wù)思路中逐步說(shuō)明。
    企業(yè)管理技術(shù)資料是以產(chǎn)品為線(xiàn)索區(qū)分的，所以第一要說(shuō)清楚產(chǎn)品資料如何管理;
    產(chǎn)品下所有零部件是以特征為線(xiàn)索區(qū)分的，所以第二要說(shuō)清楚零部件資料如何管理;
    有些零部件還具有共圖共工藝的特征，所以第三要說(shuō)清楚系列零部件資料如何管理;
    進(jìn)一步有的企業(yè)還有系列產(chǎn)品，所以第四要說(shuō)清楚系列產(chǎn)品資料如何管理;
    系列產(chǎn)品可能存在大量配置關(guān)系，所以第五要說(shuō)清楚各種規(guī)則下產(chǎn)品配置資料如何管理;
    有的企業(yè)已經(jīng)存在了大量歷史設(shè)計(jì)資料，所以第七要說(shuō)清楚歷史產(chǎn)品資料如何入庫(kù)管理;
    最后要說(shuō)清楚產(chǎn)品資料為什么入庫(kù)管理后是安全的;
    我們現(xiàn)在總結(jié)一下，這些技術(shù)資料管理手段如果都提供了，應(yīng)該是完整而且層次清晰的，這樣的話(huà)，第一個(gè)子標(biāo)題下的分標(biāo)題又有了。
    再看看這個(gè)標(biāo)題和業(yè)務(wù)思路，這里面體現(xiàn)的一個(gè)結(jié)構(gòu)化方式恰恰是“一句話(huà)一個(gè)意思，一層意思推動(dòng)一層意思”，到最后就象剝筍一樣，層層剝開(kāi)，問(wèn)題解決思路也就步步清晰了，企業(yè)看起來(lái)也就很明白。
    那么我們還可以繼續(xù)細(xì)分用戶(hù)提出的各種業(yè)務(wù)需求，把企業(yè)各種業(yè)務(wù)要求對(duì)號(hào)入座，例如下面有一組需求：
    有的企業(yè)要求用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)控制;有的企業(yè)要求提供角色權(quán)限管理;有的企業(yè)希望按產(chǎn)品目錄授權(quán);有的企業(yè)要求全部存放在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中;有的企業(yè)希望支持多數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn);有的企業(yè)要求提供備份工具等等。
    我們現(xiàn)在看看這些業(yè)務(wù)是否都應(yīng)該是關(guān)心資料安全的?所以應(yīng)該放在資料安全管理目錄下，而且這些需求也可以分為不同層次，一些是和權(quán)限有關(guān)的，一些是和存儲(chǔ)和備份有關(guān)的，這樣很快又可以把子標(biāo)題和分子標(biāo)題設(shè)計(jì)出來(lái)了。
    同樣我們可以推導(dǎo)出如下另外幾個(gè)部分的提綱：
    這個(gè)結(jié)構(gòu)化體系一旦出來(lái)后，整個(gè)方案的思路是否清晰明了，下筆容易了呢?
    結(jié)構(gòu)化體系最大的好處是不亂，今后用戶(hù)提出任何業(yè)務(wù)需求，或者產(chǎn)品功能如何擴(kuò)充，都很容易對(duì)號(hào)入座，或者擴(kuò)充子標(biāo)題。這也是體現(xiàn)了一種分類(lèi)管理的思想。
    當(dāng)然這個(gè)分類(lèi)思路根據(jù)不同業(yè)務(wù)特征允許存在多種可能，而且分類(lèi)層次應(yīng)不超過(guò)5級(jí)標(biāo)題，否則文章的可讀性不佳。
    如果一定要超過(guò)5層，就可以采取其它排版方式體現(xiàn)。
    2.4第四個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：口語(yǔ)書(shū)面語(yǔ)混雜，遣詞造句不嚴(yán)謹(jǐn)。
    不好的解決方案還有一個(gè)毛病就是口語(yǔ)書(shū)面語(yǔ)混雜，遣詞造句不嚴(yán)謹(jǐn)。
    有的人寫(xiě)作時(shí)順著思路走，口語(yǔ)化成分很多，例如本人的行文基本是口語(yǔ)化的，也體現(xiàn)了這個(gè)毛病。當(dāng)然大師級(jí)人物的確可以將文章寫(xiě)得明白如話(huà)，但是對(duì)我們這些人而言方案是代表公司正式對(duì)外的文檔，一定不要出現(xiàn)口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)混雜的情況。
    例如太多的兒，的，我們，你們等等都是口語(yǔ)化語(yǔ)言，不應(yīng)該大量出現(xiàn)在正式方案中。
    有的人寫(xiě)方案比較圖表現(xiàn)，喜歡指出用戶(hù)的不足，這個(gè)時(shí)候喜歡用很激烈的語(yǔ)言。例如缺少管理，業(yè)務(wù)失控，后果很?chē)?yán)重等等語(yǔ)句，這樣的遣詞造句是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，方案用語(yǔ)不要追求“語(yǔ)不驚人誓不休”。而是理性分析，認(rèn)真推導(dǎo)，句句講邏輯。
    實(shí)在要用一些事實(shí)說(shuō)明企業(yè)的問(wèn)題，不要用刺激性強(qiáng)的語(yǔ)言，例如說(shuō)企業(yè)業(yè)務(wù)存在問(wèn)題，可以說(shuō)業(yè)務(wù)有可改進(jìn)的地方，例如說(shuō)企業(yè)管理失控，可以說(shuō)管理上存在很難受控的環(huán)節(jié)。
    這樣的表達(dá)企業(yè)反而容易接受，不出問(wèn)題。
    2.5第五個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：沒(méi)有認(rèn)真檢查，存在大量硬傷。
    不好的解決方案制造過(guò)程往往是找一個(gè)同類(lèi)方案，然后主要工作是“ctrl+c”+“ctrl+v”。
    很多人就圖快，省事，沒(méi)有很好的核對(duì)，結(jié)果往往容易出現(xiàn)如下幾種錯(cuò)誤：
    第二有時(shí)候替換過(guò)頭，把一些案例中類(lèi)似的話(huà)也替換成為給用戶(hù)名稱(chēng)，鬧出笑話(huà)。
    第三只注意了文字替換，不注意圖形中的替換，結(jié)果文字是一個(gè)用戶(hù)的，圖片是另一個(gè)用戶(hù)的，感覺(jué)不尊重。
    第四是只注意了文字替換，忽視了頁(yè)眉頁(yè)腳的替換，特別是注意了首頁(yè)或目錄的頁(yè)眉頁(yè)腳，沒(méi)有注意正文的頁(yè)眉頁(yè)腳。
    第五是案例不對(duì)，明明是汽車(chē)行業(yè)的用戶(hù)，案例全部都是其它行業(yè)的，感覺(jué)在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。
    第六是聯(lián)絡(luò)方式不對(duì)，很多時(shí)候?qū)e的營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域方案拿過(guò)來(lái)用，服務(wù)信息都沒(méi)有更正過(guò)來(lái)。
    第七是存在大量技術(shù)硬傷，有時(shí)候?yàn)榱送怀鲕浖夹g(shù)實(shí)力，將大量專(zhuān)家都不一定看得懂的詞匯大量堆砌，其實(shí)連軟件公司自己都搞不清楚采用了哪些。
    企圖通過(guò)讓用戶(hù)對(duì)概念和名詞發(fā)暈進(jìn)而對(duì)軟件產(chǎn)生信賴(lài)的方式已經(jīng)過(guò)時(shí)，解決方案應(yīng)該實(shí)事求是說(shuō)明業(yè)務(wù)問(wèn)題，不要在名詞上忽悠。
    2.6第六個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：過(guò)于突出自我
    很多人寫(xiě)方案大量出現(xiàn)“**軟件公司”內(nèi)容，甚至每個(gè)產(chǎn)品都恨不得加上自家標(biāo)識(shí)。在很多地方行文造句都是“我能，我行，我有…”等語(yǔ)氣。
    這種方案很容易給用戶(hù)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的感覺(jué)。我們給用戶(hù)寫(xiě)的方案在售前建議盡量用用戶(hù)做前綴，例如說(shuō)某某企業(yè)pdm項(xiàng)目，不要總在說(shuō)某某供應(yīng)商pdm的話(huà)，給用戶(hù)一種相對(duì)的針對(duì)性，感覺(jué)這個(gè)方案的確是為用戶(hù)準(zhǔn)備的。
    在售后實(shí)施方案中軟件公司的名字只需要出現(xiàn)一次，后面就不需要反復(fù)出現(xiàn)，因?yàn)榇蠹叶贾朗悄愕漠a(chǎn)品，何必反復(fù)體現(xiàn)，我們更應(yīng)該把用戶(hù)的注意力集中到產(chǎn)品本身就應(yīng)該具備的功能和支撐業(yè)務(wù)上，而不要形成某某可以，某某不可以的印象。
    2.7第七個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：沒(méi)有評(píng)審。
    方案提交給客戶(hù)之前，一定要經(jīng)過(guò)評(píng)審。
    沒(méi)有開(kāi)發(fā)點(diǎn)的方案，一般經(jīng)過(guò)自評(píng)和互評(píng)即可，自評(píng)時(shí)，要重新審視整個(gè)方案的結(jié)構(gòu)、問(wèn)題描述、遣詞造句等方面，特別是用替換修改的企業(yè)名稱(chēng)和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等方面的內(nèi)容，盡量減少低級(jí)錯(cuò)誤。
    自己評(píng)審過(guò)的方案一定要給一個(gè)其它的人評(píng)審。
    互評(píng)時(shí)，要重新審視整個(gè)方案的結(jié)構(gòu)、遣詞造句等方面的內(nèi)容。
    對(duì)于有開(kāi)發(fā)點(diǎn)的方案，要經(jīng)過(guò)公司的評(píng)審。提交給公司評(píng)審的方案，一定是已經(jīng)過(guò)自評(píng)和互評(píng)的方案，而且要注明主要看哪些部分，以及編寫(xiě)這些部分的背景知識(shí)。
    2.8第八個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：沒(méi)有體現(xiàn)公司產(chǎn)品最新進(jìn)展。
    一般人寫(xiě)解決方案首先不是想著如何說(shuō)清楚用戶(hù)的業(yè)務(wù)，如何在公司產(chǎn)品中體現(xiàn)出對(duì)業(yè)務(wù)的支持，而是想趕緊找一個(gè)模板，把這一關(guān)走過(guò)去再說(shuō)，其實(shí)很多時(shí)候就是對(duì)每個(gè)階段工作沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)最后導(dǎo)致工作處處被動(dòng)。
    所以寫(xiě)解決方案一定要根據(jù)公司最新產(chǎn)品功能認(rèn)真組合功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)，甚至可以考慮利用未來(lái)半年內(nèi)會(huì)發(fā)布的功能認(rèn)真組合，因?yàn)榻鉀Q方案離正式實(shí)施往往需要半年甚至更長(zhǎng)的周期。
    很多時(shí)候解決方案一抄再抄，都是一兩年前的模板，自然缺少競(jìng)爭(zhēng)力和說(shuō)服力。
    這個(gè)問(wèn)題的核心是公司有沒(méi)有專(zhuān)人專(zhuān)崗負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)解決方案的維護(hù)和更新發(fā)布機(jī)制，其實(shí)比較好的一種做法結(jié)合典型項(xiàng)目技術(shù)公關(guān)推動(dòng)解決方案水平不斷完善和提高。
    三、寫(xiě)好方案的心得
    3.1動(dòng)筆前先打一個(gè)電話(huà)
    一般情況下方案撰寫(xiě)人只是按照別人要求提供方案，并非直接利用方案的人，所以在寫(xiě)方案之前，問(wèn)問(wèn)需要方案的同事，甚至是用戶(hù)，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)方案的想法和建議，對(duì)自己寫(xiě)方案會(huì)有很大幫助。
    很多時(shí)候方案準(zhǔn)備完成方案接受者并不滿(mǎn)意方案的組織，需要返工修改，所以動(dòng)筆前先打幾個(gè)電話(huà)，問(wèn)問(wèn)別人要什么，不但可以提高方案準(zhǔn)備命中率，甚至可以獲得大量現(xiàn)成的思路建議，對(duì)自己寫(xiě)方案大有好處。
    3.2一定要努力按業(yè)務(wù)邏輯去寫(xiě)。
    一般寫(xiě)方案最簡(jiǎn)單的方式就是按照軟件自己的思路和功能模塊組織，因?yàn)橛写罅楷F(xiàn)成的材料可用。但這樣方案對(duì)用戶(hù)并非是一種最佳選擇，因?yàn)榭蛻?hù)要轉(zhuǎn)換到供應(yīng)商的思維才能看懂方案字句之間的含義。
    如果從以客戶(hù)為中心角度出發(fā)，方案應(yīng)盡量讓用戶(hù)容易看懂，好理解，自然也就取得了幾個(gè)印象分。
    我們方案就是要先仔細(xì)探討企業(yè)業(yè)務(wù)，不是將調(diào)研結(jié)論一羅列，而是從業(yè)務(wù)分析得出業(yè)務(wù)需求，最后描述技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。從這個(gè)意義上講，解決方案要按照簡(jiǎn)明的操作手冊(cè)來(lái)準(zhǔn)備。
    3.3按標(biāo)準(zhǔn)套路寫(xiě)方案
    不同類(lèi)型的方案都有自己的套路，例如可行性報(bào)告，解決方案，建議書(shū)等等都有標(biāo)準(zhǔn)的套路，我們應(yīng)盡量按照標(biāo)準(zhǔn)套路準(zhǔn)備方案，不要自成體系，在套路下發(fā)揮，套路就體現(xiàn)了一種結(jié)構(gòu)化體系化的思維模式。
    關(guān)于常用套路我們另有一章說(shuō)明。
    3.4先構(gòu)思提綱，經(jīng)過(guò)討論，最后動(dòng)筆
    很多時(shí)候方案準(zhǔn)備時(shí)間并不充分，很多人接到任務(wù)，壓力之下立即開(kāi)始動(dòng)手，這往往是不好的工作習(xí)慣，有時(shí)候有模板，的確可以快速出活，但時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成一種惰性，替換方式抄方案還勉強(qiáng)，真要遇到有個(gè)個(gè)性化問(wèn)題，因?yàn)樵谄綍r(shí)寫(xiě)方案過(guò)程中思維始終不經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化思考的練習(xí)，真到方案模板沒(méi)有覆蓋的情況，就沒(méi)有辦法應(yīng)付。
    好的方案特點(diǎn)是：標(biāo)題就是論點(diǎn)。結(jié)論做為標(biāo)題馬上拿出來(lái)。
    好的方案是觀點(diǎn)鮮明，立場(chǎng)明確，有理有據(jù)，有血有肉。
    所以有方案要寫(xiě)，一定不要急著寫(xiě)，而是想自己的提綱，這個(gè)完整提綱目錄之間的邏輯聯(lián)系和業(yè)務(wù)銜接自己在心里面推導(dǎo)得比較有力和充分了，才開(kāi)始動(dòng)筆快速拿出提綱，有了提綱寫(xiě)起來(lái)思路就不會(huì)斷電，寫(xiě)起來(lái)才快。
    好的方案一定是做了論點(diǎn)。
    論點(diǎn)是假設(shè)的，例如說(shuō)搞pdm有價(jià)值。
    你說(shuō)價(jià)值有三個(gè)方面，能降低成本，提高質(zhì)量，能縮短交貨期。這都是你的假設(shè)。
    你怎么知道成立?就要找些事實(shí)去證明它。
    我們現(xiàn)在都喜歡找什么事實(shí)呢?你用了這個(gè)功能，所以你的論點(diǎn)就成立，因?yàn)槟阌羞@個(gè)功能，所以你的效率提高了。
    這都是扯蛋!為什么用了pdm企業(yè)就能做到這幾點(diǎn)。根本沒(méi)邏輯推導(dǎo)。
    不是還有大把企業(yè)用了erp，用了pdm還不是該咋的咋的，錢(qián)都打水漂了。
    好處一定是每個(gè)好處都是獨(dú)立，它是有層次，每層上的好處是平級(jí)的'，大好處包含多個(gè)小好處，這些好處倒推出來(lái)就響應(yīng)支持你的論點(diǎn)，這種方案看了以后別人就會(huì)理解并支持你。然后每個(gè)好處一定是在前一個(gè)好處的基礎(chǔ)上往前推動(dòng)一步，最好得出一個(gè)強(qiáng)有力的論證過(guò)程。
    所以好的方案必須是金字塔型的，論據(jù)論證最后構(gòu)成堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    如果有條件的話(huà)，這個(gè)思路還應(yīng)該和大家討論，特別是一些重要方案，一定要先反復(fù)討論提綱，大家各種意見(jiàn)和思路在提綱中統(tǒng)一了，再動(dòng)手寫(xiě)。這樣就不至于遇到寫(xiě)了一半被人否定，推倒重來(lái)的痛苦了。
    3.5找一個(gè)安靜的地方和完整的時(shí)間段開(kāi)始
    寫(xiě)方案最怕中間不停被人打斷，這樣思路連貫性會(huì)很差。所以我無(wú)論接到多么緊急的方案編制任務(wù)，也不會(huì)急著去寫(xiě)，而是把手頭該處理的小事情處理干凈，然后保證開(kāi)始后的時(shí)間相對(duì)安靜和完整，這樣才能保證方案的質(zhì)量。
    而且寫(xiě)方案一定要保證在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)初步拿出完整的推導(dǎo)思路和結(jié)構(gòu)提綱才能結(jié)束去干別的事情，這樣以后就是逐步補(bǔ)充和豐富內(nèi)容，不至于還在為結(jié)構(gòu)苦惱，不清楚從哪里下筆，每次要花費(fèi)大量時(shí)間從頭構(gòu)思。
    3.6認(rèn)真準(zhǔn)備閱讀提示和摘要
    一個(gè)方案往往厚厚一本，更多是充點(diǎn)門(mén)面，領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)真看的。萬(wàn)一要看，也就是看看包裝是否精美，和頭幾頁(yè)文字。
    所以方案可以單獨(dú)附一份摘要，這是關(guān)于整個(gè)方案業(yè)務(wù)分析和解決思路的精華部分，當(dāng)然也可以帶一點(diǎn)實(shí)施方法和典型用戶(hù)的介紹。
    這樣就可以讓自己方案思路在短短幾頁(yè)紙中清晰描述和表達(dá)出來(lái)，這種提煉過(guò)的語(yǔ)言和文字往往更能打動(dòng)人心。
    一般寫(xiě)一份厚方案只需要一天，寫(xiě)一份薄方案需要一周，要求在三頁(yè)紙內(nèi)說(shuō)明問(wèn)題需要一個(gè)月!能把書(shū)讀薄是能力的體現(xiàn)。
    對(duì)于方案也一定要提供一份閱讀指引，告訴不同的人其關(guān)心的內(nèi)容可以在哪些章節(jié)直接獲得，方便其閱讀。實(shí)際上我們觀察很多論文和書(shū)籍序言都有一段來(lái)說(shuō)明這個(gè)文字的結(jié)構(gòu)，其實(shí)這也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做法。
    3.7注意排版
    方案一定要注意排版，印刷要干凈，封面要隆重，裝訂要精美，方案就是一個(gè)公司的臉面，雖然不是說(shuō)一份方案可以決定項(xiàng)目，但一份看上去都不好的方案一定很讓人懷疑公司的能力。
    我們很多人見(jiàn)過(guò)外企的文字，一般都非常精美，排版很漂亮，大家一看就覺(jué)得是專(zhuān)業(yè)人士所為。
    所以方案的文字和圖表內(nèi)容最好請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的美工設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的排版體系，對(duì)方案整體可讀效果會(huì)起到極大促進(jìn)作用。
    現(xiàn)在很多方案都是密密碼碼，內(nèi)容是多，可以有什么用?
    不如取巧，少寫(xiě)一些文字，多在排版上動(dòng)腦筋，實(shí)在想不出好的排版是什么回事的，去買(mǎi)基本暢銷(xiāo)書(shū)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)可讀性好的書(shū)往往有一個(gè)技巧叫“留白”。
    方案文字段落邊框之間保持適當(dāng)距離，特別是邊框合理留白會(huì)讓一份方案可讀性大大提高。
    象本文這樣的文字如果加上留白設(shè)計(jì)可讀性就會(huì)很不錯(cuò)。
    3.8注意積累素材
    寫(xiě)方案無(wú)論如何按照企業(yè)業(yè)務(wù)組織，基本上90%內(nèi)容是相同的，不過(guò)是根據(jù)不同思路進(jìn)行組織而已，畢竟軟件功能不會(huì)在短期內(nèi)發(fā)生巨大改變，方案涉及功能也沒(méi)有理由發(fā)生大的改變，所以方案中很多素材是可以通用的。
    包括一些公司通用素材，更是要隨時(shí)積累補(bǔ)充完善和歸類(lèi)存檔，這樣在寫(xiě)方案時(shí)才不會(huì)因?yàn)閷で筮@些基本素材浪費(fèi)大量時(shí)間。
    基本素材收集還要注意隨時(shí)和公司公開(kāi)宣傳口徑保持一致，防止引用過(guò)期素材。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)素材最好由公司統(tǒng)一維護(hù)。
    獲取其它素材的途徑比較多，主要有：
    現(xiàn)場(chǎng)初步需求調(diào)研與交流
    與熟悉類(lèi)似項(xiàng)目的銷(xiāo)售經(jīng)理、技術(shù)支持工程師、實(shí)施工程師溝通、了解
    營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)交流
    企業(yè)網(wǎng)站
    相關(guān)行業(yè)資料介紹
    書(shū)刊
    ……
    一般可以從企業(yè)網(wǎng)站獲取企業(yè)介紹。從網(wǎng)站獲取的企業(yè)介紹需經(jīng)“角色轉(zhuǎn)換”和“內(nèi)容篩選”，角色轉(zhuǎn)換是指站在公司的立場(chǎng)描述該企業(yè)的情況介紹，要把第一人稱(chēng)改為第三人稱(chēng)。內(nèi)容篩選是指主要介紹企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、已完成和正在進(jìn)行的信息化項(xiàng)目等內(nèi)容。
    四、方案分類(lèi)和用途
    4.1方案的種類(lèi)
    目前，公司為客戶(hù)撰寫(xiě)的方案分為：建議書(shū)、解決方案、投標(biāo)書(shū)。技術(shù)白皮書(shū)應(yīng)作為統(tǒng)一的資料提供。
    建議書(shū)是用于動(dòng)員客戶(hù)啟動(dòng)項(xiàng)目，或者用于客戶(hù)初步選型階段的技術(shù)支持，以入圍;
    投標(biāo)書(shū)是用于客戶(hù)招標(biāo)的技術(shù)交底，以綜合實(shí)力戰(zhàn)勝對(duì)手。
    4.2方案的基本結(jié)構(gòu)
    一、建議書(shū)的基本結(jié)構(gòu)
    建議書(shū)的側(cè)重點(diǎn)是分析客戶(hù)實(shí)施某項(xiàng)目的宏觀和微觀形式、現(xiàn)存的諸多問(wèn)題，提出實(shí)施該項(xiàng)目的必要性和緊迫性，再介紹相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，落腳點(diǎn)是公司已具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力，與公司合作成功率最大、風(fēng)險(xiǎn)最低。建議書(shū)的基本結(jié)構(gòu)如下：
    引言
    現(xiàn)狀分析與診斷
    相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀
    公司相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)
    公司具備的實(shí)力和基礎(chǔ)
    結(jié)束語(yǔ)
    各個(gè)部分撰寫(xiě)技巧如下：
    引言部分
    從全國(guó)、行業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析入手，說(shuō)明信息化是大勢(shì)所趨，再?gòu)谋拘袠I(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā)分析信息化需要注意的關(guān)鍵問(wèn)題，最后介紹企業(yè)的情況，特別是信息化的已有基礎(chǔ)，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、已完成和正在進(jìn)行的信息化項(xiàng)目等，說(shuō)明該企業(yè)已具備實(shí)施本項(xiàng)目的基礎(chǔ)。
    引言部分可分為：
    制造業(yè)信息化現(xiàn)狀
    本行業(yè)信息化特點(diǎn)分析
    信息化的基礎(chǔ)
    現(xiàn)狀分析與診斷部分
    從本項(xiàng)目所涉及部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述和分析入手，找出問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法。
    現(xiàn)狀分析與診斷部分可分為：
    業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述
    問(wèn)題分析與診斷
    相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀部分
    主要介紹本項(xiàng)目所涉及的pdm/capp/cad等技術(shù)產(chǎn)生背景、發(fā)展過(guò)程，以及發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，并說(shuō)明這些技術(shù)已是成熟的實(shí)用性技術(shù)。
    相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀部分可按軟件產(chǎn)品類(lèi)別分別介紹，最后有一個(gè)小結(jié)。
    公司相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)部分
    主要介紹公司相關(guān)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)，說(shuō)明公司相關(guān)產(chǎn)品是符合其發(fā)展趨勢(shì)的先進(jìn)和成熟的產(chǎn)品。
    公司相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)部分可按軟件產(chǎn)品類(lèi)別分別介紹，最后有一個(gè)小結(jié)。
    公司具備的實(shí)力和基礎(chǔ)部分
    主要從公司簡(jiǎn)介、完整產(chǎn)品線(xiàn)、研發(fā)能力、實(shí)施與服務(wù)體系等方面，說(shuō)明公司已有足夠的能力承接本項(xiàng)目，并以成功案例證明與公司合作成功率高、風(fēng)險(xiǎn)最低。
    公司的實(shí)力部分可分為：
    公司簡(jiǎn)介
    完整產(chǎn)品線(xiàn)
    雄厚的研發(fā)能力
    科學(xué)的實(shí)施與服務(wù)保障體系
    成功案例
    結(jié)束語(yǔ)部分
    闡明公司愿與企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，結(jié)為(戰(zhàn)略)合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)企業(yè)乃至本行業(yè)的信息化建設(shè)。
    在結(jié)束語(yǔ)部分要明確提出合作建議內(nèi)容，對(duì)于一些戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不能輕易宣講和承諾，一定要經(jīng)報(bào)公司批準(zhǔn)之后方可承諾。
    建議書(shū)的要求是簡(jiǎn)短緊湊，內(nèi)容詳實(shí)，便于用戶(hù)決策，可以在一份建議書(shū)中形成幾個(gè)可選方案，推動(dòng)用戶(hù)決策。
    二、解決方案的基本結(jié)構(gòu)
    解決方案的側(cè)重點(diǎn)是分析現(xiàn)存問(wèn)題，提出功能需求及相應(yīng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，并輔以實(shí)施保障措施，說(shuō)明用戶(hù)需求是可以實(shí)現(xiàn)的。解決方案的基本結(jié)構(gòu)如下：
    引言
    現(xiàn)狀分析與診斷
    系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
    系統(tǒng)技術(shù)方案
    系統(tǒng)實(shí)施方案
    服務(wù)內(nèi)容及措施
    典型案例
    結(jié)束語(yǔ)
    引言部分
    從全國(guó)、同行業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析入手，說(shuō)明信息化是大勢(shì)所趨。再?gòu)谋拘袠I(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā)分析信息化需要注意的地方。接著介紹企業(yè)的情況，特別是信息化的已有基礎(chǔ)，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、已完成和正在進(jìn)行的信息化項(xiàng)目等，說(shuō)明該企業(yè)已具備實(shí)施本項(xiàng)目的基礎(chǔ)。最后通過(guò)公司介紹說(shuō)明有能力承擔(dān)該項(xiàng)目。
    引言部分可分為：
    制造業(yè)信息化現(xiàn)狀
    某行業(yè)信息化特點(diǎn)分析
    信息化的已有基礎(chǔ)
    公司介紹
    現(xiàn)狀分析與診斷部分
    現(xiàn)狀分析與診斷部分可分為：
    業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述
    問(wèn)題分析與診斷
    系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)部分
    根據(jù)現(xiàn)狀分析提出的需求，對(duì)本系統(tǒng)從總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、總體框架等方面進(jìn)行總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)?？傮w目標(biāo)，是從企業(yè)已有明確的總體目標(biāo)中，結(jié)合用戶(hù)需求提煉出來(lái)的，不能簡(jiǎn)單照抄，還需適當(dāng)調(diào)整與補(bǔ)充?？傮w框架包括體系架構(gòu)、運(yùn)行模式，以及其它企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題等。
    系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)部分可分為：
    總體目標(biāo)
    指導(dǎo)思想
    總體框架
    體系架構(gòu)
    運(yùn)行模式
    ……
    系統(tǒng)技術(shù)方案部分
    從基本功能介紹、關(guān)鍵問(wèn)題解決方案兩個(gè)層面介紹具體的技術(shù)方案?；竟δ芙榻B是對(duì)本項(xiàng)目所涉及的產(chǎn)品，在標(biāo)準(zhǔn)模塊功能基礎(chǔ)上適當(dāng)補(bǔ)充各模塊的新增功能或用戶(hù)的特殊功能。關(guān)鍵問(wèn)題解決方案是就企業(yè)特別關(guān)心的問(wèn)題(包括管理和技術(shù)兩個(gè)方面)、企業(yè)特殊需求中有一定難度的問(wèn)題，以及管理方面需要改進(jìn)的問(wèn)題等提出解決方案和建議。
    系統(tǒng)實(shí)施方案部分
    從本項(xiàng)目的預(yù)期效益入手，分析項(xiàng)目實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)，接著介紹公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)施保障措施，最后給出初步實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施規(guī)劃要結(jié)合用戶(hù)的實(shí)施打算，如果系統(tǒng)規(guī)模比較大，可以結(jié)合用戶(hù)的需求適當(dāng)進(jìn)行目標(biāo)分解，分期完成。
    系統(tǒng)實(shí)施方案部分可分為：
    預(yù)期效益
    風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策
    指導(dǎo)思想
    指導(dǎo)方法
    實(shí)施管理
    實(shí)施規(guī)劃
    實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
    系統(tǒng)培訓(xùn)
    服務(wù)內(nèi)容及措施部分
    從公司能為客戶(hù)提供全方位服務(wù)承諾入手，闡述公司技術(shù)支持與服務(wù)的保障措施，讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
    服務(wù)內(nèi)容及措施部分可分為：
    服務(wù)內(nèi)容及承諾
    技術(shù)支持與服務(wù)保障
    典型案例部分
    用公司典型用戶(hù)的案例進(jìn)一步證明，公司提供的技術(shù)方案是先進(jìn)的、實(shí)用的，形成一套科學(xué)的、可操作的實(shí)施方案。典型案例選擇的針對(duì)性表現(xiàn)在：行業(yè)、特殊需求、項(xiàng)目類(lèi)型等方面有相似之處。
    結(jié)束語(yǔ)部分
    闡明公司愿與企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)企業(yè)乃至本行業(yè)的信息化建設(shè)。
    解決方案注意業(yè)務(wù)分析，系統(tǒng)規(guī)劃，技術(shù)方案三部分不要反復(fù)出現(xiàn)重復(fù)的內(nèi)容，或者為了表達(dá)自己技術(shù)方案是扣著業(yè)務(wù)需求而在系統(tǒng)規(guī)劃和技術(shù)方案中再次反復(fù)描述需求，如果發(fā)現(xiàn)有這樣的問(wèn)題就要精心去組織方案提綱。
    此外解決方案要避免浮夸和務(wù)虛的內(nèi)容，要盡量讓用戶(hù)看到可操作的內(nèi)容，例如在實(shí)施方案中用戶(hù)最關(guān)心的是在實(shí)施分幾個(gè)階段?每個(gè)階段相互配合工作是什么?誰(shuí)去做合適?階段結(jié)束的標(biāo)志是什么?每階段工作需要多長(zhǎng)時(shí)間?根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況有哪些風(fēng)險(xiǎn)?如何規(guī)避?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如何準(zhǔn)備?歷史數(shù)據(jù)如何錄入?工作流程應(yīng)用前后有何變化?這些是用戶(hù)真正關(guān)心的內(nèi)容。
    所謂實(shí)施方法論，實(shí)施原則，實(shí)施指導(dǎo)思想，實(shí)施團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等看起來(lái)飽滿(mǎn)，其實(shí)是務(wù)虛的內(nèi)容少寫(xiě)，寫(xiě)得越多用戶(hù)越不得要領(lǐng)，實(shí)施方案的要害是具備不具備可操作性。這里面的原則就是計(jì)劃越細(xì)化越具有可操作性。
    三、投標(biāo)書(shū)的基本結(jié)構(gòu)
    投標(biāo)書(shū)是針對(duì)標(biāo)書(shū)的解決方案，包含解決方案的全部?jī)?nèi)容，再增加公司優(yōu)勢(shì)和相關(guān)附件。投標(biāo)書(shū)總是原則是按照用戶(hù)提供的招標(biāo)書(shū)要求準(zhǔn)備，用戶(hù)要求如何提供資料就如何提供，不要任意發(fā)揮。
    常見(jiàn)投標(biāo)書(shū)的基本結(jié)構(gòu)如下：
    引言
    現(xiàn)狀分析與診斷
    系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
    系統(tǒng)技術(shù)方案
    系統(tǒng)實(shí)施方案
    服務(wù)內(nèi)容及措施
    開(kāi)目公司的優(yōu)勢(shì)
    典型案例
    結(jié)束語(yǔ)
    相關(guān)附件
    開(kāi)目公司的優(yōu)勢(shì)
    相關(guān)附件
    相關(guān)附件按照招標(biāo)書(shū)的規(guī)定組織附件。
    4.3方案的針對(duì)性
    為使方案具有鮮明的開(kāi)目特色，方案必須具有一定的針對(duì)性。不同類(lèi)別方案的針對(duì)性有不同的體現(xiàn)。
    建議書(shū)的針對(duì)性體現(xiàn)在同行業(yè)的信息化特點(diǎn)分析，本企業(yè)已有的信息化基礎(chǔ)、本企業(yè)的現(xiàn)狀描述與問(wèn)題分析等方面。
    解決方案和投標(biāo)書(shū)的針對(duì)性有相同的表現(xiàn)，主要體現(xiàn)在：同行業(yè)的信息化特點(diǎn)分析、現(xiàn)狀分析與診斷、總體目標(biāo)、關(guān)鍵問(wèn)題解決方案、實(shí)施規(guī)劃與進(jìn)度計(jì)劃、典型案例等。
    現(xiàn)狀分析與診斷部分、實(shí)施規(guī)劃與進(jìn)度計(jì)劃部分，不能簡(jiǎn)單把客戶(hù)名稱(chēng)更改就變成另外一家的情況。
    總體目標(biāo)部分，有企業(yè)的個(gè)性，如果需要可以分解成近期、長(zhǎng)期、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
    解決方案中可單獨(dú)把企業(yè)關(guān)心的關(guān)鍵問(wèn)題單列為一部分，緊密結(jié)合企業(yè)的需求特點(diǎn)，不能簡(jiǎn)單套用標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法，必要時(shí)可以通過(guò)定制配置實(shí)現(xiàn)。
    解決方案中的關(guān)鍵問(wèn)題與投標(biāo)答辯ppt中的關(guān)鍵問(wèn)題有區(qū)別。投標(biāo)答辯ppt中的關(guān)鍵問(wèn)題主要是展示我們優(yōu)勢(shì)部分，以攻擊對(duì)手的劣勢(shì)部分，但一定要有絕對(duì)的把握。
    項(xiàng)目延期解決方案篇十七
    總論作為可行性研究報(bào)告的首要部分，要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問(wèn)題和研究結(jié)論，并對(duì)項(xiàng)目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
    一、電子支付項(xiàng)目概況。
    (一)項(xiàng)目名稱(chēng)。
    (二)項(xiàng)目承辦單位。
    (三)可行性研究工作承擔(dān)單位。
    (四)項(xiàng)目可行性研究依據(jù)。
    本項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制依據(jù)如下：
    1.《中華人民共和國(guó)公司法》;。
    2.《中華人民共和國(guó)行政許可法》;。
    3.《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》國(guó)發(fā)20號(hào);。
    4.《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄版》;。
    5.《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃》;。
    6.《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》，國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)。
    年審核批準(zhǔn)施行;。
    7.《投資項(xiàng)目可行性研究指南》，國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)。
    8.企業(yè)投資決議;。
    9.……;。
    10.地方出臺(tái)的相關(guān)投資法律法規(guī)等。
    (五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)。
    (六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)。
    二、電子支付項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論。
    在可行性研究中，對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品銷(xiāo)售、原料供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額及籌措、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益和國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等重大問(wèn)題，都應(yīng)得出明確的結(jié)論，主要包括：
    (一)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景。
    (二)項(xiàng)目原料供應(yīng)問(wèn)題。
    (三)項(xiàng)目政策保障問(wèn)題。
    (四)項(xiàng)目資金保障問(wèn)題。
    (五)項(xiàng)目組織保障問(wèn)題。
    (六)項(xiàng)目技術(shù)保障問(wèn)題。
    (七)項(xiàng)目人力保障問(wèn)題。
    (八)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題。
    (九)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益結(jié)論。
    (十)項(xiàng)目社會(huì)效益結(jié)論。
    (十一)項(xiàng)目可行性綜合評(píng)價(jià)。
    三、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表。
    在總論部分中，可將研究報(bào)告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總，列出主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表，使審批和決策者對(duì)項(xiàng)目作全貌了解。
    表1技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總表。
    序號(hào)。
    名稱(chēng)。
    單位。
    數(shù)值。
    1項(xiàng)目投入總資金萬(wàn)元26136.00。
    1.1固定資產(chǎn)建設(shè)投資萬(wàn)元18295.20。
    1.2流動(dòng)資金萬(wàn)元7840.80。
    2項(xiàng)目總投資萬(wàn)元20647.44。
    2.1固定資產(chǎn)建設(shè)投資萬(wàn)元18295.20。
    2.2鋪底流動(dòng)資金萬(wàn)元2352.24。
    3年?duì)I業(yè)收入(正常年份)萬(wàn)元36590.40。
    4年總成本費(fèi)用(正常年份)萬(wàn)元23783.76。
    5年經(jīng)營(yíng)成本(正常年份)萬(wàn)元21954.24。
    6年增值稅(正常年份)萬(wàn)元2783.61。
    7年銷(xiāo)售稅金及附加(正常年份)萬(wàn)元278.36。
    8年利潤(rùn)總額(正常年份)萬(wàn)元12806.64。
    9所得稅(正常年份)萬(wàn)元3201.66。
    10年稅后利潤(rùn)(正常年份)萬(wàn)元9604.98。
    11投資利潤(rùn)率%62.03。
    12投資利稅率%71.33。
    13資本金投資利潤(rùn)率%80.63。
    14資本金投資利稅率%93.04。
    15銷(xiāo)售利潤(rùn)率%46.52。
    16稅后財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(全部投資)%29.32。
    17稅前財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(全部投資)%43.98。
    18稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值fnpv(i=8%)萬(wàn)元9147.60。
    19稅前財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值fnpv(i=8%)萬(wàn)元11761.20。
    20稅后投資回收期年4.66。
    21稅前投資回收期年3.88。
    22盈虧平衡點(diǎn)(生產(chǎn)能力利用率)%42.05。
    四、存在的問(wèn)題及建議。
    對(duì)可行性研究中提出的項(xiàng)目的主要問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明并提出解決的建議。
    1.項(xiàng)目總投資來(lái)源及投入問(wèn)題。
    項(xiàng)目總投資主要來(lái)自項(xiàng)目發(fā)起公司自籌資金，按照計(jì)劃在3月份前完成項(xiàng)目申報(bào)審批工作。預(yù)計(jì)項(xiàng)目總投資資金到位時(shí)間在4月底。整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi)，主要完成項(xiàng)目可研報(bào)告編制、項(xiàng)目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓(xùn)、設(shè)備簽約、設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行及驗(yàn)收等工作。
    項(xiàng)目發(fā)起公司擬設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金賬戶(hù)用于項(xiàng)目建設(shè)用資金的管理工作。對(duì)于資金不足部分則以銀行貸款、設(shè)備融資，合作，租賃等多種方式解決。
    2.項(xiàng)目原料供應(yīng)及使用問(wèn)題。
    項(xiàng)目產(chǎn)品的原料目前在市場(chǎng)上供應(yīng)充足，可以實(shí)現(xiàn)就近采購(gòu)。項(xiàng)目本著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造一流品牌的理念，對(duì)原材料環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)選，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
    3.項(xiàng)目技術(shù)先進(jìn)性問(wèn)題。
    項(xiàng)目生產(chǎn)本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，擬采購(gòu)先進(jìn)技術(shù)工藝設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，保證生產(chǎn)高效、工藝先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
    第二部分電子支付項(xiàng)目建設(shè)背景、必要性、可行性。
    這一部分主要應(yīng)說(shuō)明項(xiàng)目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項(xiàng)目開(kāi)展的支撐性條件等等。
    一、電子支付項(xiàng)目建設(shè)背景。
    (一)電子支付項(xiàng)目市場(chǎng)迅速發(fā)展。
    (二)國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃或地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
    我國(guó)非常中國(guó)電子支付領(lǐng)域的發(fā)展，國(guó)家和地方在最近幾年有關(guān)該領(lǐng)域的政策力度明顯加強(qiáng)，突出表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
    (1)穩(wěn)定國(guó)內(nèi)外市場(chǎng);。
    (2)提高自主創(chuàng)新能力;。
    (3)加快實(shí)施技術(shù)改造;。
    (4)淘汰落后產(chǎn)能;。
    (5)優(yōu)化區(qū)域布局;。
    (6)完善服務(wù)體系;。
    (7)加快自主品牌建設(shè);。
    (8)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
    (三)項(xiàng)目發(fā)起人以及發(fā)起緣由。
    ……。
    二、電子支付項(xiàng)目建設(shè)必要性。
    (一)……。
    (二)……。
    (三)……。
    (四)……。
    三、電子支付項(xiàng)目建設(shè)可行性。
    (一)經(jīng)濟(jì)可行性。
    (二)政策可行性。
    (三)技術(shù)可行性。
    本項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)方案，為保證工藝先進(jìn)性，關(guān)鍵設(shè)備引進(jìn)國(guó)外廠商，其他輔助設(shè)備從國(guó)內(nèi)廠商中優(yōu)選。該公司始建于，改制為股份有限公司，經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和生產(chǎn)實(shí)踐，公司創(chuàng)造出一流的電子支付工藝和先進(jìn)的管理技術(shù)，完全能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢測(cè)，其新技術(shù)方案的引入，將有效保證本項(xiàng)目順利開(kāi)展。
    (四)模式可行性。
    電子支付項(xiàng)目實(shí)施由項(xiàng)目發(fā)起公司自行組織，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，土建工程由公司自主組織建設(shè)。項(xiàng)目建成后，項(xiàng)目運(yùn)作由該公司全資注冊(cè)子公司主導(dǎo)，項(xiàng)目產(chǎn)品面向國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。目前，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展均較為迅速，市場(chǎng)空間放量速度加快，市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，可以保證產(chǎn)品有效銷(xiāo)售。
    (五)組織和人力資源可行性。
    第三部分電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
    市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個(gè)項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇，都必須在對(duì)市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結(jié)果，還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售收入，最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中，要詳細(xì)研究當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀，以此作為后期決策的依據(jù)。
    一、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查。
    (一)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查。
    (二)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查。
    (三)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查。
    (四)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)調(diào)查。
    (五)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查。
    (六)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查。
    二、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查在時(shí)間上和空間上的延續(xù)，是利用市場(chǎng)調(diào)查所得到的信息資料，根據(jù)市場(chǎng)信息資料分析報(bào)告的結(jié)論，對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)需求量及相關(guān)因素所進(jìn)行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案，確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。
    (一)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    (二)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    (三)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)。
    (四)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    (五)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    (六)電子支付項(xiàng)目發(fā)展前景綜述。
    第四部分電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案。
    一、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。
    二、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。
    (一)工藝設(shè)備選型。
    (二)工藝說(shuō)明。
    (三)工藝流程。
    三、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案。
    (一)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。
    (二)營(yíng)銷(xiāo)模式。
    在商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)情況，制定合格的銷(xiāo)售模式，爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額，穩(wěn)定銷(xiāo)售價(jià)格，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，在可行性研究中，要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行研究。
    1、投資者分成。
    2、企業(yè)自銷(xiāo)。
    3、國(guó)家部分收購(gòu)。
    4、經(jīng)銷(xiāo)人情況分析。
    (三)促銷(xiāo)策略。
    ……。
    第五部分電子支付項(xiàng)目建設(shè)地與土建總規(guī)。
    一、電子支付項(xiàng)目建設(shè)地。
    (一)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地地理位置。
    (二)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地自然情況。
    (三)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地資源情況。
    (四)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況。
    (五)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地人口情況。
    (六)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸。
    項(xiàng)目運(yùn)作立當(dāng)?shù)?，面向?guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸條件優(yōu)越，目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運(yùn)輸網(wǎng)。公路四通八達(dá)，境內(nèi)有3條國(guó)道、2條省道，高速公路建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，將進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)氐墓愤\(yùn)輸條件，逐漸優(yōu)化的交通條件有利于項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售物流環(huán)節(jié)效率的提升，使得產(chǎn)品能夠及時(shí)投放到銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)。
    二、電子支付項(xiàng)目土建總規(guī)。
    (一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)。
    1.廠址。
    2.廠房建設(shè)內(nèi)容。
    3.廠房建設(shè)造價(jià)。
    (二)土建規(guī)劃總平面布置圖。
    (三)場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸。
    1.場(chǎng)外運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式。
    2.場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式。
    3.場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸設(shè)施及設(shè)備。
    (四)項(xiàng)目土建及配套工程。
    1.項(xiàng)目占地。
    2.項(xiàng)目土建及配套工程內(nèi)容。
    序號(hào)。
    建設(shè)項(xiàng)目。
    建筑結(jié)構(gòu)。
    建筑方式。
    施工面積(m2)。
    1辦公樓框架結(jié)構(gòu)多層建筑9011。
    2展廳磚混結(jié)構(gòu)單層建筑1802。
    3公寓磚混結(jié)構(gòu)多層建筑37847。
    4餐廳磚混結(jié)構(gòu)多層建筑2703。
    51號(hào)車(chē)間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑6308。
    62號(hào)車(chē)間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑7209。
    73號(hào)車(chē)間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑8110。
    8后序處理、庫(kù)房輕鋼磚混結(jié)構(gòu)單層建筑7209。
    9鍋爐房及其它輔助實(shí)施框架磚混結(jié)構(gòu)單層建筑1802。
    10小計(jì)80200。
    11綠化設(shè)施5407。
    12廠區(qū)硬化周?chē)阑?506。
    13總施工面積(m2)90112。
    (五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)。
    (六)項(xiàng)目其他輔助工程。
    1.供水工程。
    2.供電工程。
    3.供暖工程。
    4.通信工程。
    5.其他。
    第六部分電子支付項(xiàng)目電子支付、節(jié)能與勞動(dòng)安全方案。
    在項(xiàng)目建設(shè)中，必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律，對(duì)項(xiàng)目可能對(duì)環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期影響，對(duì)影響勞動(dòng)者健康和安全的因素，都要在可行性研究階段進(jìn)行分析，提出防治措施，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)，且布局合理，對(duì)環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，凡從事對(duì)環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書(shū)的審批制度，同時(shí)，在可行性研究報(bào)告中，對(duì)環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專(zhuān)門(mén)論述。
    一、電子支付項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)方案。
    (一)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)依據(jù)。
    (二)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施。
    (三)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)。
    二、電子支付項(xiàng)目資源利用及能耗分析。
    (一)項(xiàng)目資源利用及能耗標(biāo)準(zhǔn)。
    三、電子支付項(xiàng)目節(jié)能方案。
    按照國(guó)家發(fā)改委的規(guī)定，節(jié)能需要單獨(dú)列一章。按照國(guó)家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定，建筑面積在2萬(wàn)平方米以上的公共建筑項(xiàng)目、建筑面積在20萬(wàn)平方米以上的居住建筑項(xiàng)目以及其他年耗能?chē)崢?biāo)準(zhǔn)煤以上的項(xiàng)目，項(xiàng)目建設(shè)方都必須出具《節(jié)能專(zhuān)篇》，作為項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查中的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目立項(xiàng)必須取得節(jié)能審查批準(zhǔn)意見(jiàn)后，項(xiàng)目方可立項(xiàng)。因此，對(duì)建設(shè)規(guī)模超過(guò)發(fā)改委規(guī)定要求的項(xiàng)目，《節(jié)能專(zhuān)篇》如同《環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告》一樣，是項(xiàng)目建設(shè)前置審核的必須環(huán)節(jié)。
    (一)項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)依據(jù)。
    四、電子支付項(xiàng)目消防方案。
    (一)項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)依據(jù)。
    (二)項(xiàng)目消防措施。
    (三)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。
    (四)滅火系統(tǒng)。
    (五)消防知識(shí)教育。
    五、電子支付項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生方案。
    (一)項(xiàng)目勞動(dòng)安全設(shè)計(jì)依據(jù)。
    (二)項(xiàng)目勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
    第七部分電子支付項(xiàng)目組織和勞動(dòng)定員。
    在可行性研究報(bào)告中，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程，研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來(lái)源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
    一、電子支付項(xiàng)目組織。
    (一)組織形式。
    (二)工作制度。
    二、電子支付項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)。
    (一)勞動(dòng)定員。
    (二)年總工資和職工年平均工資估算。
    (三)人員培訓(xùn)。
    本項(xiàng)目采用“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”實(shí)施人員培訓(xùn)，所謂“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”指的是定崗前招聘、基本技能培訓(xùn)等由公司安排各部門(mén)技術(shù)骨干統(tǒng)一按照規(guī)定執(zhí)行，力求使得員工熟悉公司業(yè)務(wù)和需要掌握的各項(xiàng)基本技能。經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)后，公司根據(jù)各人表現(xiàn)確定崗位，然后由各崗位的技術(shù)負(fù)責(zé)人針對(duì)崗位特有業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)徒式指導(dǎo)和培訓(xùn)。兩種方式的結(jié)合既保證了員工定崗的準(zhǔn)確性，也縮短了員工定崗后成為合格員工的時(shí)間，這對(duì)于節(jié)約人員培訓(xùn)成本和縮短培訓(xùn)時(shí)間都具有極好的效果。
    第八部分電子支付項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排。
    項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排也是可行性研究報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。所謂項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦可稱(chēng)為投資時(shí)間，是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)間。這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備，資金籌集安排，勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨，施工準(zhǔn)備，施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備，試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項(xiàng)投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié)，有些是相互影響的，前后緊密銜接的，也有些是同時(shí)開(kāi)展，相互交叉進(jìn)行的。因此，在可行性研究階段，需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期各個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，綜合平衡，作出合理又切實(shí)可行的安排。
    一、電子支付項(xiàng)目實(shí)施的各階段。
    (一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)。
    (二)資金籌集安排。
    (三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓。
    (四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨。
    (五)施工準(zhǔn)備。
    (六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備。
    (七)竣工驗(yàn)收。
    二、電子支付項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表。
    三、電子支付項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用。
    (一)建設(shè)單位管理費(fèi)。
    (二)生產(chǎn)籌備費(fèi)。
    (三)生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)。
    (四)辦公和生活家具購(gòu)置費(fèi)。
    (五)其他應(yīng)支出的費(fèi)用。
    第九部分電子支付項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析。
    圖-4財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基本思路。
    一、電子支付項(xiàng)目總投資估算。
    二、電子支付項(xiàng)目資金籌措。
    一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目所需要的投資資金，可以從多個(gè)來(lái)源渠道獲得。項(xiàng)目可行性研究階段，資金籌措工作是根據(jù)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資估算和流動(dòng)資金估算的結(jié)果，研究落實(shí)資金的來(lái)源渠道和籌措方式，從中選擇條件優(yōu)惠的資金?？尚行匝芯繄?bào)告中，應(yīng)對(duì)每一種來(lái)源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計(jì)算表格和附件。可行性研究中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容加以說(shuō)明：
    (一)資金來(lái)源。
    三、電子支付項(xiàng)目投資使用計(jì)劃。
    (一)投資使用計(jì)劃。
    (二)借款償還計(jì)劃。
    四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)說(shuō)明&財(cái)務(wù)測(cè)算假定。
    (一)計(jì)算依據(jù)及相關(guān)說(shuō)明。
    1.《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》，[主席令第24號(hào)]，1月1日起實(shí)施。
    2.《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，[財(cái)政部令第5號(hào)]，1月1日起實(shí)施。
    3.《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》，[國(guó)務(wù)院令第512號(hào)]，1月1日起實(shí)施。
    4.《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》，[財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局令第50號(hào)]，1月1日起實(shí)施。
    5.《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》，國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)審核批準(zhǔn)施行。
    6.項(xiàng)目必須遵守的國(guó)內(nèi)外其他工商稅務(wù)法律文件。
    (二)項(xiàng)目測(cè)算基本設(shè)定。
    五、電子支付項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算。
    (一)直接成本。
    (二)工資及福利費(fèi)用。
    (三)折舊及攤銷(xiāo)。
    (四)工資及福利費(fèi)用。
    (五)修理費(fèi)。
    (六)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
    (七)其他費(fèi)用。
    (八)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
    (九)總成本費(fèi)用。
    六、銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售稅金及附加和增值稅估算。
    (一)銷(xiāo)售收入。
    (二)銷(xiāo)售稅金及附加。
    (三)增值稅。
    (四)銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售稅金及附加和增值稅估算。
    七、損益及利潤(rùn)分配估算。
    八、現(xiàn)金流估算。
    (一)項(xiàng)目投資現(xiàn)金流估算。
    (二)項(xiàng)目資本金現(xiàn)金流估算。
    項(xiàng)目延期解決方案篇十八
    （一）指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府、市委市政府對(duì)根治拖欠農(nóng)民工工作的決策部署，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，以較真碰硬的嚴(yán)實(shí)舉措，認(rèn)真抓好本次根治欠薪冬季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)廣大勞動(dòng)者合法權(quán)益。
    （二）行動(dòng)重點(diǎn)。此次行動(dòng)以貫徹落實(shí)《條例》為抓手，以招用農(nóng)民工較多的工程建設(shè)領(lǐng)域和勞動(dòng)密集型加工制造及受疫情影響嚴(yán)重的行業(yè)為重點(diǎn)，對(duì)根治欠薪法律法規(guī)政策貫徹落實(shí)情況進(jìn)行集中排查。
    （三）行動(dòng)內(nèi)容。一是用人單位依法按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資情況；二是政府投資工程項(xiàng)目、國(guó)企項(xiàng)目及各類(lèi)政府與社會(huì)資本合作項(xiàng)目審批管理、資金監(jiān)管和工程款（人工費(fèi)）按期足額撥付情況；三是工程建設(shè)領(lǐng)域落實(shí)農(nóng)民工工資專(zhuān)用賬戶(hù)、施工總承包單位代發(fā)工資、農(nóng)民工實(shí)名制管理、工資保證金存儲(chǔ)和退還、維權(quán)信息公示等保障工資支付制度情況；四是依法處置拖欠農(nóng)民工工資違法行為，嚴(yán)厲打擊拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪情況；五是對(duì)欠薪違法行為依法依規(guī)實(shí)施信用懲戒情況；六是對(duì)根治欠薪工作失職失責(zé)行為依法依規(guī)追究責(zé)任情況。
    （四）行動(dòng)目標(biāo)。對(duì)查實(shí)的欠薪違法行為，做到“兩清零”目標(biāo)，即：xxxx年發(fā)生的政府投資工程項(xiàng)目、國(guó)企項(xiàng)目以及各類(lèi)政府與社會(huì)資本合作項(xiàng)目拖欠農(nóng)民工工資案件在xxxx年底前全部清零，其他欠薪案件在xxxx年春節(jié)前動(dòng)態(tài)清零。
    （一）集中宣傳和自查階段（xxxx年xx月）。各縣區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法、誰(shuí)普法”責(zé)任制，通過(guò)以案釋法等多種形式，深入企業(yè)、工地、社區(qū)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展普法活動(dòng)，大力宣傳《條例》和相關(guān)勞動(dòng)用工法律法規(guī)，發(fā)揮典型案例的警示教育作用，切實(shí)提高企業(yè)依法支付農(nóng)民工工資的自覺(jué)性，增強(qiáng)農(nóng)民工依法理性維權(quán)的意識(shí)，營(yíng)造維護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益的良好輿論環(huán)境。同時(shí)，在前期開(kāi)展拖欠農(nóng)民工工資極端事件隱患排查及預(yù)警化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)基礎(chǔ)上，指導(dǎo)用人單位特別是受疫情影響的企業(yè)對(duì)農(nóng)民工工資支付情況開(kāi)展自查自糾，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采取多種方式協(xié)助化解欠薪隱患，把問(wèn)題解決在萌芽階段。
    （二）執(zhí)法檢查階段（xxxx年xx月x日至xxxx年春節(jié)前）。各縣區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抽調(diào)執(zhí)法人員，組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位工資支付情況進(jìn)行集中排查，督促在建工程項(xiàng)目落實(shí)《條例》規(guī)定的各項(xiàng)保障工資支付制度，依法查處拖欠農(nóng)民工工資案件，對(duì)重大典型欠薪案件掛牌督辦，建立健全工作臺(tái)賬，實(shí)時(shí)掌握欠薪企業(yè)、欠薪人數(shù)、欠薪金額，堅(jiān)決做到欠薪問(wèn)題不解決不銷(xiāo)賬。市政府根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將適時(shí)組織力量，對(duì)工作進(jìn)展緩慢、欠薪問(wèn)題突出的縣區(qū)進(jìn)行明察暗訪(fǎng)和抽查審計(jì)。
    （一）健全督導(dǎo)排查機(jī)制。各縣區(qū)要緊盯突出矛盾，健全督導(dǎo)工作機(jī)制，加強(qiáng)工作調(diào)度和跟蹤問(wèn)效，層層傳導(dǎo)壓力，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。要對(duì)本轄區(qū)內(nèi)所有在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行全面摸排，逐一進(jìn)行檢查，建立健全工作臺(tái)賬，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)名制管理、項(xiàng)目結(jié)算、撥款進(jìn)度、欠薪隱患、工資發(fā)放等情況逐項(xiàng)登記，做到底數(shù)清、情況明，不留死角。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域及發(fā)生過(guò)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的用人單位，要進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即督促整改，對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)。
    （二）全力保障工資及時(shí)兌付。各縣區(qū)要按照《條例》規(guī)定，把按時(shí)足額支付工資作為檢查和整治重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)化解矛盾，切實(shí)從源頭上解決欠薪問(wèn)題。各縣區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)發(fā)現(xiàn)的欠薪隱患進(jìn)行專(zhuān)題研究，對(duì)不同欠薪風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行紅、橙、黃三級(jí)預(yù)警，對(duì)欠薪風(fēng)險(xiǎn)大、涉及人數(shù)多和存在重大隱患的企業(yè)，納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍，制定解決方案，明確責(zé)任主體和辦理時(shí)限，全程跟蹤，確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)消除隱患。
    （三）嚴(yán)厲打擊違法行為。各縣區(qū)要用好用足《條例》規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)管和懲戒措施，對(duì)查實(shí)的相關(guān)違法問(wèn)題，依法予以嚴(yán)懲，做到有案必查，違法必究，堅(jiān)決達(dá)到“兩清零”目標(biāo)。要嚴(yán)格按照國(guó)家和省上有關(guān)要求，嚴(yán)肅督辦案件辦理工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范各類(lèi)案件的辦理，建立督辦案件工作臺(tái)賬、督辦日志和督辦案卷，全面搜集保存督辦案件證據(jù)材料，回溯案件反映的工作短板和監(jiān)管漏洞，進(jìn)一步提升案件辦理質(zhì)量和效率，對(duì)重大案件、典型案例要及時(shí)曝光，形成有力震懾。要進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作，做好涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪案件的移送和偵辦，保持對(duì)欠薪行為的高壓態(tài)勢(shì)。要嚴(yán)格按照《重大勞動(dòng)保障違法行為社會(huì)公布辦法》《拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理暫行辦法》等規(guī)定，對(duì)重大欠薪違法行為做到應(yīng)列盡列，落實(shí)欠薪失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，使欠薪違法者一處違法、處處受限。
    （四）規(guī)范工程建設(shè)領(lǐng)域市場(chǎng)秩序。各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)要開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域根治拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督管理，規(guī)范招投標(biāo)行為，嚴(yán)肅查處虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、惡意低價(jià)中標(biāo)、掛靠借用資質(zhì)等違法違規(guī)行為；全面推行施工過(guò)程結(jié)算，督促建設(shè)單位按合同約定的計(jì)量周期或工程進(jìn)度及時(shí)結(jié)算并支付工程款；依法對(duì)掛靠承包、違法分包、轉(zhuǎn)包、拖欠工程款等行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，并負(fù)責(zé)督辦因掛靠承包、違法分包、轉(zhuǎn)包、拖欠工程款等造成的欠薪案件。
    （五）強(qiáng)化政府投資工程項(xiàng)目資金監(jiān)管。各縣區(qū)要對(duì)轄區(qū)內(nèi)政府投資工程項(xiàng)目資金撥付及使用情況全程跟蹤管理，全面掌握轄區(qū)內(nèi)政府投資工程項(xiàng)目撥款進(jìn)度和資金使用情況。各級(jí)發(fā)展改革、財(cái)政部門(mén)要會(huì)同相關(guān)部門(mén)建立健全建設(shè)資金使用全過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政府投資工程項(xiàng)目建設(shè)資金進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，按照規(guī)定時(shí)限及時(shí)撥付建設(shè)資金，優(yōu)先保障農(nóng)民工工資支付，嚴(yán)禁截留、擠占和挪用。
    （六）嚴(yán)格靠實(shí)包保責(zé)任。市政府根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要嚴(yán)格按照包?？h區(qū)工作責(zé)任制的要求，既抓本系統(tǒng)行業(yè)部門(mén)監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，又督促包?？h區(qū)落實(shí)屬地責(zé)任，加大工作力度，突出重點(diǎn)，采取實(shí)地調(diào)研、隨機(jī)核查及不定期分析研判等方式，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)全程督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和督促問(wèn)題整改。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，各包保單位要集中組織開(kāi)展一次包保督查工作，重點(diǎn)對(duì)各包?？h區(qū)排查欠薪隱患苗頭、查處歷史欠薪存量案件和總包代發(fā)工資、農(nóng)民工實(shí)名制管理、工資保證金、農(nóng)民工工資專(zhuān)用賬戶(hù)管理、勞動(dòng)合同簽訂等核心制度落實(shí)等工作開(kāi)展情況跟進(jìn)掌握，并督促各縣區(qū)按照專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)要認(rèn)真落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府和市委市政府的有關(guān)決策部署，把根治欠薪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)擺上重要議事日程，進(jìn)一步提高做好根治欠薪工作的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，結(jié)合實(shí)際制定具體行動(dòng)方案，結(jié)合本地實(shí)際制定有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案，明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，劃分節(jié)點(diǎn)，層層傳導(dǎo)壓力，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。
    （二）強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)。各縣區(qū)要按照《條例》要求進(jìn)一步完善保障農(nóng)民工工資支付工作協(xié)調(diào)機(jī)制，抽調(diào)成員單位的執(zhí)法人員組建專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作專(zhuān)班，對(duì)欠薪多發(fā)的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，同時(shí)針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、欠薪因素等，分類(lèi)應(yīng)對(duì)，系統(tǒng)治理，形成部門(mén)工作合力。人社部門(mén)要建立線(xiàn)下“一窗受理”和線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”的舉報(bào)投訴機(jī)制，全面推廣應(yīng)用全國(guó)拖欠農(nóng)民工工資線(xiàn)索反映平臺(tái)小程序，進(jìn)一步暢通舉報(bào)投訴渠道，及時(shí)查處拖欠農(nóng)民工工資案件，為農(nóng)民工提供便捷高效的維權(quán)服務(wù)。其他有關(guān)部門(mén)單位要根據(jù)《條例》要求，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，密切配合，共同做好根治欠薪工作。
    （三）防控欠薪風(fēng)險(xiǎn)。各縣區(qū)要牢固樹(shù)立底線(xiàn)思維，做好輿情監(jiān)測(cè)和輿論引導(dǎo)，健全欠薪應(yīng)急處置機(jī)制，完善工作預(yù)案，明確處置措施和責(zé)任分工。要充分發(fā)揮“隴明公”管理平臺(tái)作用，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況監(jiān)管力度，對(duì)拖欠農(nóng)民工工資苗頭性問(wèn)題，要早發(fā)現(xiàn)、早處置，切實(shí)將欠薪問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。一旦出現(xiàn)因欠薪引發(fā)的極端事件，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)查明情況，快速穩(wěn)妥處置，適時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，掌握輿論主動(dòng)，防止事態(tài)蔓延擴(kuò)大，嚴(yán)防發(fā)生沖擊底線(xiàn)的欠薪案件。對(duì)企業(yè)一時(shí)難以解決拖欠工資或企業(yè)主欠薪逃匿的，要按照規(guī)定及時(shí)動(dòng)用工資保證金、應(yīng)急周轉(zhuǎn)金或通過(guò)其他渠道籌措資金，清償欠薪或墊付部分工資（基本生活費(fèi)），幫助被拖欠工資農(nóng)民工解決臨時(shí)生活困難，確保社會(huì)穩(wěn)定。
    （四）嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。對(duì)工作進(jìn)展緩慢、欠薪問(wèn)題突出的部門(mén)，各縣區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)開(kāi)展實(shí)地督導(dǎo)，對(duì)監(jiān)管責(zé)任不落實(shí)、組織工作不到位引發(fā)極端事件，以及政府投資工程項(xiàng)目拖欠工程款導(dǎo)致欠薪的重大典型案件，依法依規(guī)嚴(yán)肅處置，做到約談一批、通報(bào)一批、問(wèn)責(zé)一批、曝光一批，起到警示一片的作用。