在總結(jié)中，我們需要明確自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便更好地提升自己。較為完美的總結(jié)需要注意邏輯性和結(jié)構(gòu)完整性，讓讀者易于理解。小編希望通過(guò)分享這些總結(jié)范文，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的含義和寫(xiě)作要領(lǐng)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇一
2011，是我志愿者生涯的第二個(gè)年頭。兩年來(lái)，在上級(jí)組織部門(mén)、鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心、指導(dǎo)下，我努力做一名坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能說(shuō)，跑出去能干的志愿者，爭(zhēng)做干部的助手，群眾的幫手，切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生在農(nóng)村的作用。現(xiàn)就兩年來(lái)的工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老，”學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，更是當(dāng)前面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的新要求。一是將學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合，全面系統(tǒng)的把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵和基本要求，力求真正把科學(xué)發(fā)展觀(guān)落實(shí)到工作中去。二是注重個(gè)人道德修養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極配合辦公室同志更好的為群眾服務(wù)，全心全意為群眾辦好事、辦實(shí)事。
1速，立志將為發(fā)展新農(nóng)村奉獻(xiàn)力量的生力軍和排頭兵作為不斷努力和追求的目標(biāo)。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。工作態(tài)度端正，積極進(jìn)取，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待工作有高度負(fù)責(zé)精神，有干勁和沖勁，有腳踏實(shí)地的工作作，能夠熱情接待群眾的來(lái)訪(fǎng)，并做耐心細(xì)致的解釋工作。我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
流動(dòng)人口工作是計(jì)生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，富和鄉(xiāng)是一個(gè)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)比較落后，很多青壯年選擇了外出打工。由于長(zhǎng)期外出人員逐年增加，流動(dòng)人口工作難度也不斷增大。面對(duì)此種情況，我一方面利用流動(dòng)人口信息平臺(tái)及時(shí)和流入地聯(lián)系，掌握本鄉(xiāng)流出人員婚育情況；另一方面在辦理流動(dòng)人口生育服務(wù)證的同時(shí)，詳細(xì)了解情況，記錄流動(dòng)人員的聯(lián)系方式、流入地的詳細(xì)地址；三是進(jìn)配合各村計(jì)生宣傳員，進(jìn)村入戶(hù)張貼宣傳單，進(jìn)行流動(dòng)人口政策宣傳。通過(guò)不斷的努力，我鄉(xiāng)的流動(dòng)人口工作質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
pip系統(tǒng)是日常工作的重要參考依據(jù)。由于人口不斷變動(dòng)，pip系統(tǒng)也處于隨便變動(dòng)狀態(tài)，系統(tǒng)的完整，準(zhǔn)確也清楚地體現(xiàn)了本鄉(xiāng)計(jì)生工作的質(zhì)量。為了提高我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)的覆蓋率和信息的準(zhǔn)確率，我一方面積極配合辦公室同志，深入到各村各戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、清理漏統(tǒng)；另一方面和派出所、衛(wèi)生院聯(lián)系，及時(shí)掌握新增上戶(hù)人員和嬰兒出生情況?，F(xiàn)我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)覆蓋率和信息準(zhǔn)確率均達(dá)到95%以上。
在工作、生活中，我能?chē)?yán)格自己，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。嚴(yán)格約束自己，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，樹(shù)立良好的志愿者形象。
我始終認(rèn)為“平靜的湖面練不出精悍的水手，光榮的花環(huán)從來(lái)都是由荊棘編成的”。回首往昔，倍感欣慰，展望未來(lái)，知任重道遠(yuǎn)。在工作中還存在不足，比如：學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，缺創(chuàng)新意識(shí)發(fā)揮不夠等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。真正發(fā)揮好扎根基層，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的作用。
二〇一一年十月八日。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇二
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，在這半年中，我立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，現(xiàn)對(duì)20xx年半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下：
建立健全65歲老人、慢病患者、孕產(chǎn)婦、兒童和健康人群紙質(zhì)檔案，并在陜西省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。
利用高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、等衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類(lèi)健康知識(shí)的宣傳并開(kāi)展宣傳活動(dòng)，利用村委會(huì)開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行健康教育知識(shí)講座。毎兩月開(kāi)展一次講座，健康咨詢(xún)活動(dòng)一次，半年宣傳欄6次，并將健康教育、健康咨詢(xún)錄入信息系統(tǒng)。
積極按照衛(wèi)生院的要求做好每季度的隨訪(fǎng)工作、體檢和資料的完善，并錄入信息系統(tǒng)，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能缺項(xiàng)，漏項(xiàng)，確保信息的真實(shí)性，完整性。
做好0—6歲兒童的登記及流動(dòng)兒童的管理，底子清，情況明、按時(shí)做好每月預(yù)防接種的通知名單，對(duì)應(yīng)接種的兒童按時(shí)通知到衛(wèi)生院集中進(jìn)行接種，并做好不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
做好孕產(chǎn)婦和老年人的管理工作，協(xié)助衛(wèi)生院完成孕期定期檢查和老年人健康體檢工作，做好摸底與通知，將反饋的檢查結(jié)果循序錄入系統(tǒng)。
在開(kāi)學(xué)前、節(jié)假日前、趕場(chǎng)天對(duì)學(xué)校、自來(lái)水的供水工程進(jìn)行宣傳與衛(wèi)生監(jiān)督，并進(jìn)行檢查，保證我村居民健康。
協(xié)助衛(wèi)生院完成傳染病和突發(fā)公共事件報(bào)告和處理工作，并做好相應(yīng)的登記。
按照衛(wèi)生院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，做好信息的摸底工作，即葉酸入庫(kù)登記、發(fā)放、隨訪(fǎng)工作，并錄入系統(tǒng)。
每月每季度認(rèn)真收集各類(lèi)報(bào)表，并審核、修改、將電子版的形式報(bào)送衛(wèi)生院，并留有存根，裝入檔案盒。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇三
20_年在大石鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，三合村村支兩委圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基層工作，建設(shè)和諧文明新農(nóng)村目標(biāo)，抓住年初各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
做好黨的方針政策和惠農(nóng)利民政策的宣傳，動(dòng)員和發(fā)展群眾依靠科學(xué)技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展種植和養(yǎng)殖，以促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收為目標(biāo)，發(fā)展烤煙種植面積700畝，發(fā)展肉牛養(yǎng)殖500多頭。水利建設(shè)方面，完成新街、水庫(kù)兩個(gè)組的煙水配套實(shí)施工程。基礎(chǔ)設(shè)施建方面，完成了三合村便民服務(wù)大廳的修建，完成了孫家寨一、二組烤煙種植基地便道。
2、綜治和社會(huì)管理創(chuàng)新。
組織開(kāi)展信訪(fǎng)排查，組織參與民間糾紛調(diào)解12起，防止發(fā)生大規(guī)模群體性的事件發(fā)生;落實(shí)綜治維穩(wěn)禁毒反_幫教工作責(zé)任制，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，組織開(kāi)展禁種鏟毒巡查排查，及禁黃、禁賭及反_宣傳教育工作，凈化社區(qū)環(huán)境;組織開(kāi)展道路交通安全、地質(zhì)災(zāi)害安全避險(xiǎn)知識(shí)宣傳防止了重大事故的發(fā)生;組織開(kāi)展普法宣傳，做好普法工作，提高全民法制意識(shí);做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控，全村未出現(xiàn)到縣以上上訪(fǎng)情況。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，重點(diǎn)做好道路交通安全，村寨消防安全，森林防火、地質(zhì)災(zāi)害防范、電力水利設(shè)施安全等安全隱患排查消除及避險(xiǎn)知識(shí)普用，本年度未發(fā)生安全事故。
4、計(jì)劃生育。
是落實(shí)計(jì)劃生育村為主，經(jīng)常性開(kāi)展計(jì)劃生育的法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)四項(xiàng)制度宣傳力度，落實(shí)三按月工作機(jī)制，全員人口信息核實(shí)、手術(shù)落實(shí)督促，孕期跟蹤服務(wù)等工作有序開(kāi)展。
5、實(shí)施小康訊工程。
實(shí)施廣播電視村村通和戶(hù)戶(hù)通156戶(hù)。
二、存在問(wèn)題及下步工作打算。
一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求和群眾的期望相比，還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在：
一是管理制度不夠規(guī)范，執(zhí)行不夠嚴(yán)格，存在干部紀(jì)律松馳、作風(fēng)漂浮、工作不實(shí)等問(wèn)題;。
二是村支兩委干部學(xué)習(xí)不夠，引導(dǎo)群眾、幫助群眾知識(shí)能力不足;。
三是村支兩委干部間協(xié)同合作少，未能充分發(fā)揮合力;。
四是發(fā)展經(jīng)濟(jì)辦法不多，缺少金點(diǎn)子;。
五是工作方法不夠多，不夠靈活，不夠有效，工作上亮點(diǎn)不突出。
六是群眾關(guān)心的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題未能得到解決。面對(duì)這些問(wèn)題，我村將認(rèn)真總結(jié)與反思，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持觀(guān)念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，積極化解影響農(nóng)民增收的制約因素，切實(shí)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等各項(xiàng)工作，積極發(fā)展和諧農(nóng)業(yè)，努力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，圓滿(mǎn)完成黨委、政府和村民賦予我們的任務(wù)，相信，只有努力才能改變，只要努力，就會(huì)改變。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇四
我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作計(jì)劃，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意”為目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量為主線(xiàn)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
便等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。
院病人聯(lián)系本，及時(shí)進(jìn)行出院病人電話(huà)回訪(fǎng)。
雖然取得一定成績(jī)，但還有不足；如護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位等，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
病人方面：
護(hù)理人員方面：
體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。
總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我相信，我們會(huì)越來(lái)越好！
xx年12月31日。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇五
隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型，政府管理職能和管理方式的轉(zhuǎn)變，行政決策中涉法事項(xiàng)越來(lái)越多，急需提高行政決策法治化水平，發(fā)揮法律手段在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)中的作用。
新區(qū)管理委員會(huì)自成立以來(lái)，高度重視依法行政工作，并為了適應(yīng)濱海新區(qū)的工作特點(diǎn)，聘請(qǐng)優(yōu)秀律師組成顧問(wèn)團(tuán)，充分發(fā)揮律師顧問(wèn)團(tuán)的作用，認(rèn)真聽(tīng)取律師顧問(wèn)在行政執(zhí)法、行政復(fù)議、行政訴訟、信訪(fǎng)接待以及重大決策過(guò)程中所涉及的法律問(wèn)題方面的咨詢(xún)意見(jiàn)和建議，促進(jìn)了管委會(huì)工作的規(guī)范化、法制化。建立律師顧問(wèn)團(tuán)制度，是管委會(huì)轉(zhuǎn)變職能、推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要手段。
律師顧問(wèn)團(tuán)工作說(shuō)到底就是做好領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手，因此，只有領(lǐng)導(dǎo)具有依法行政的理念，重視律師顧問(wèn)團(tuán)的作用，遇事愿意和主動(dòng)與律師顧問(wèn)研究和探討，律師顧問(wèn)團(tuán)才能在管委會(huì)的各項(xiàng)工作中發(fā)揮作用，才能保障將管委會(huì)的工作始終納入法治的軌道。
律師顧問(wèn)團(tuán)自成立以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，不擺花架子，真正讓律師顧問(wèn)發(fā)揮作用，并在實(shí)際工作中收到了良好的效果。
現(xiàn)在，人們的法制觀(guān)念和權(quán)利意識(shí)逐漸增強(qiáng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則更加完善并逐步走向法制化，這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)的管理理念向服務(wù)理念轉(zhuǎn)化。以前簡(jiǎn)單粗暴的做法，已經(jīng)寸步難行了，我們必須做好對(duì)群眾的教育解釋工作，讓群眾心服口服，消除社會(huì)的不和諧因素。
（一）對(duì)涉法事件事先向顧問(wèn)律師咨詢(xún)，以保證答復(fù)觀(guān)點(diǎn)和口徑的合法性。
（二）對(duì)涉訪(fǎng)、涉訴案件由顧問(wèn)律師參與聽(tīng)證，增強(qiáng)與群眾的溝通渠道，便于對(duì)相對(duì)人的說(shuō)服和解釋。
（三）對(duì)涉訴案件，由顧問(wèn)律師代理，保障依法行政的順利進(jìn)行。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇六
為切實(shí)做好我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，20xx年以來(lái)我們把夯實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個(gè)項(xiàng)目為工作目標(biāo)，20xx年的公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作基本完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，全年各更新6期。全年印刷12種健康教育宣傳資料共2。5萬(wàn)份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了6種健康知識(shí)影像資料進(jìn)行播放宣傳，開(kāi)展了8次公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)，舉辦了11期健康教育講座活動(dòng)。
通過(guò)以上有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人次達(dá)到3萬(wàn)人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)85%以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過(guò)不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健意識(shí)。
（二）建立健康檔案工作
全年為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)38936人，其中0—6歲兒童建檔2149人、孕產(chǎn)婦建檔468人、老年人建檔5806人、高血壓患者建檔4000人、二型糖尿病建檔800人、重性精神病患者建檔74人、鎮(zhèn)直人口建檔500人、其他人群建檔450人。
（三）重點(diǎn)人群的健康管理工作
1、共為2149名0—6歲嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；按要求進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。
2、為468名孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)服務(wù)，開(kāi)展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪(fǎng)視，主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營(yíng)養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。3、為5806名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開(kāi)展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢(xún)指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評(píng)估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對(duì)老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
（四）預(yù)防接種服務(wù)工作
為全鎮(zhèn)2123名0—6歲適齡兒童接種12種國(guó)家一類(lèi)疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)96%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類(lèi)、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
（五）慢性病管理
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時(shí)實(shí)行免費(fèi)測(cè)量血壓、檢測(cè)血糖服務(wù)；對(duì)4000名高血壓病人和800名二型糖尿病人年內(nèi)進(jìn)行了3次的面對(duì)面隨訪(fǎng)和1次較全面的健康檢查。對(duì)患者進(jìn)行病情詢(xún)問(wèn)、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
（六）重性精神病患者管理服務(wù)
為轄區(qū)內(nèi)74名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內(nèi)進(jìn)行了3次隨訪(fǎng)，在每次隨訪(fǎng)的同時(shí)進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。
根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，全面開(kāi)展工作。同時(shí)根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)落實(shí)人員衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實(shí)工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)九大項(xiàng)目工作分解落實(shí)到相關(guān)人員，確保每個(gè)項(xiàng)目有專(zhuān)業(yè)人員把關(guān)開(kāi)展工作。同時(shí)院內(nèi)各科室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。
4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)，按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目規(guī)范》的有關(guān)知識(shí)和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握項(xiàng)目工作開(kāi)展的有關(guān)要求和具體做法。
5、實(shí)行多種辦法確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
以建立居民健康檔案為工作重點(diǎn)，采取多種方式開(kāi)展工作：
1、小孩預(yù)防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。
2、患者到衛(wèi)生院就診時(shí)面對(duì)面詢(xún)問(wèn)和體檢建檔。
3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。
4、村醫(yī)生上門(mén)為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過(guò)采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。
部分居民健康檔案不規(guī)范，項(xiàng)目填寫(xiě)不完整；居民健康檔案以戶(hù)為單位的建檔沒(méi)有全面落實(shí)；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。
針對(duì)存在的問(wèn)題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績(jī)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實(shí)抓牢，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點(diǎn)，如何進(jìn)行有計(jì)劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作作任務(wù)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇七
市司法局立足基層，服務(wù)群眾，多措開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民新常態(tài)，促進(jìn)群眾安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)農(nóng)村重點(diǎn)對(duì)象法治宣傳教育。該局將“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、“法律六進(jìn)”活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)村入戶(hù)，開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)50余次，設(shè)立法治宣傳咨詢(xún)點(diǎn)136個(gè)，提供法律咨詢(xún)8000人次，發(fā)放宣傳資料30萬(wàn)份，懸掛張貼標(biāo)語(yǔ)1130余幅，制作宣傳展板350余塊，書(shū)寫(xiě)法治春聯(lián)500余幅，放映法治電影，發(fā)放便民服務(wù)卡和普法宣傳用品，有效提高群眾尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺(jué)性。
加強(qiáng)農(nóng)村法治文化陣地建設(shè)。該局加大社區(qū)、行政村法治文化墻、法治圖書(shū)角、村民法治學(xué)校、法治文化長(zhǎng)廊、法治文化廣場(chǎng)等建設(shè)力度，制作圖文并茂的普法櫥窗和法治文化墻4000余塊，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受。
加大涉農(nóng)糾紛排查調(diào)處力度。該局充分發(fā)揮司法所和各級(jí)人民調(diào)解組織的.基礎(chǔ)性作用，將人民調(diào)解作為服務(wù)農(nóng)民群眾的重頭戲，及時(shí)排查、調(diào)處、化解以征地拆遷，兩違整治，環(huán)境保護(hù)，土地承包，農(nóng)民工工資拖欠為重點(diǎn)的矛盾糾紛，做到農(nóng)民群眾合法利益糾紛“零沖突”。先后調(diào)處矛盾糾紛10814起，調(diào)成率超過(guò)98%，防止民轉(zhuǎn)刑案件79起，維護(hù)了鄉(xiāng)村和諧安定。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民群眾的法律援助工作。該局及時(shí)了解農(nóng)民群眾法律需求，為農(nóng)村殘疾人、五保戶(hù)、困難戶(hù)等弱勢(shì)群體發(fā)放“法律援助卡”，開(kāi)辟法律援助“綠色通道”，法律援助達(dá)到“應(yīng)援盡援”，提供法律援助199次，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失49708萬(wàn)元。公證機(jī)構(gòu)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人實(shí)行預(yù)約上門(mén)公證15起，減免公證費(fèi)近萬(wàn)元。
集中開(kāi)展為農(nóng)民工送法活動(dòng)。該局積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工，普法我先行”農(nóng)民工法治宣傳月活動(dòng)，為農(nóng)民工講解法律知識(shí)，引導(dǎo)他們依法表達(dá)訴求、依法維權(quán)，用法律為農(nóng)民工撐起一把保護(hù)傘，增強(qiáng)農(nóng)民工法制意識(shí)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇八
時(shí)下，在三門(mén)峽市陜州區(qū)的機(jī)關(guān)、樓院，學(xué)校、社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，人們隨處可見(jiàn)法律志愿者在為群眾開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)。法制宣傳車(chē)、法制宣傳版面、法制宣傳橫幅、法制宣傳單隨處可見(jiàn)。法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)如和煦的春風(fēng)溫暖千家萬(wàn)戶(hù)，有效提升人民群眾對(duì)平安建設(shè)的知曉率和參與度，形成了全社會(huì)共建平安、共享平安的良好局面。去年底，在全省進(jìn)行的群眾安全感測(cè)評(píng)中，陜州區(qū)位居三門(mén)峽市第一。
開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。該區(qū)一是利用重大節(jié)日前后，各種廟會(huì)、集會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市舉辦的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)掛圖、懸掛橫幅、制作宣傳版面、出動(dòng)宣傳車(chē)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、書(shū)寫(xiě)法治春聯(lián)等形式開(kāi)展集中普法宣傳活動(dòng)，將普法宣傳融入群眾的節(jié)日生活中。目前，共開(kāi)展集中送法71次，發(fā)放宣傳資料18500余份，解答法律咨詢(xún)2500余人次。二是做好外出務(wù)工人員的專(zhuān)項(xiàng)宣傳。抓住農(nóng)民工春節(jié)前后集中返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，在火車(chē)站、汽車(chē)站等場(chǎng)所設(shè)立外出務(wù)工人員法制宣傳站點(diǎn)，開(kāi)展法律咨詢(xún)，將法律宣傳資料發(fā)放到返鄉(xiāng)務(wù)工人員手中。三是開(kāi)展送法進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。該縣政法委組織政法干警、律師、公證員、人民調(diào)解員等500余人深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，開(kāi)展法律咨詢(xún)活動(dòng)，把法律服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
開(kāi)展法治教育培訓(xùn)。該區(qū)一是舉辦法治講座。結(jié)合實(shí)際，該區(qū)有針對(duì)性地對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員、村(社區(qū))“兩委”班子進(jìn)行專(zhuān)題法治講座，提高依法辦事、依法化解矛盾糾紛的能力。二是開(kāi)展以案說(shuō)法。區(qū)政法部門(mén)篩選了一批與群眾生活生產(chǎn)密切相關(guān)的、有普遍教育意義的、發(fā)生在當(dāng)?shù)氐幕橐黾彝?、鄰里糾紛、非法集資、基層干部職務(wù)犯罪等方面的典型案例，通過(guò)微博、微信、手機(jī)報(bào)以及印制成宣傳單、宣傳冊(cè)等形式發(fā)放到群眾手中，提高宣傳的生動(dòng)直觀(guān)性。三是加強(qiáng)青少年法治宣傳教育。該區(qū)政法各部門(mén)為組織政法干警、律師、公證員、人民調(diào)解員等開(kāi)展“為在校學(xué)生上一堂法治課"活動(dòng)，覆蓋全縣60多所中小學(xué)，有效預(yù)防了青少年違法犯罪。該區(qū)還積極推進(jìn)法律進(jìn)校園板面巡展活動(dòng)，圖文并茂普法。把1月、3月作為“校園法治文化版面集中巡展月”，投資1.6萬(wàn)元制作高標(biāo)準(zhǔn)展板50塊，從高規(guī)格啟動(dòng)到有計(jì)劃有秩序巡展覆蓋全縣60多所中小學(xué)，共有1.6萬(wàn)名師生接受了法律教育。
提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。一是該區(qū)各級(jí)政法部門(mén)切實(shí)按照為民服務(wù)承諾辦實(shí)事的要求，落實(shí)好執(zhí)法司法為民各項(xiàng)措施，扎實(shí)開(kāi)展各種便民愛(ài)民活動(dòng)。二是設(shè)立法律服務(wù)窗口。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心、便民服務(wù)中心、信訪(fǎng)接待大廳設(shè)立法律服務(wù)窗口和法律從業(yè)者咨詢(xún)臺(tái)，為群眾提供法律咨詢(xún)、法律幫助和釋疑解惑，排憂(yōu)解難。三是發(fā)送法律服務(wù)卡。該區(qū)結(jié)合“一村一警”活動(dòng)，制作法律服務(wù)卡，發(fā)送到每戶(hù)群眾手中，解答法律疑問(wèn)，方便群眾進(jìn)行法律咨詢(xún)，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，維護(hù)權(quán)益。
加強(qiáng)法治文化建設(shè)。該區(qū)一是充分利用公共文化場(chǎng)所，按照“一地一特色、一地一品牌”的要求，籌劃建設(shè)了一批法治文化公園、法治文化廣場(chǎng)、法治宣傳一條街、法治文化長(zhǎng)廊、法治文化櫥窗等具有地方特色、內(nèi)容豐富的法治文化陣地。二是該區(qū)通過(guò)舉辦法治文藝演出、民風(fēng)民俗表演、競(jìng)猜法治燈謎等豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)法治宣傳的吸引力和感染力，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民的法律服務(wù)新常態(tài)，在全社會(huì)形成濃厚的法治氛圍，“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)如火如荼。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，我個(gè)人認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團(tuán)公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的要求，緊密?chē)@中心工作服務(wù)于大局，配合好指揮部黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐昌廉工作，切實(shí)帶頭抵制腐敗現(xiàn)象，為指揮部的各項(xiàng)工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我認(rèn)為指揮部不僅是執(zhí)行業(yè)主、集團(tuán)公司和公司的各項(xiàng)管理制度的機(jī)關(guān)，更是為所屬項(xiàng)目部服好務(wù)的機(jī)構(gòu)，只要有膽識(shí)，理直氣壯地經(jīng)常自省、自警、自勵(lì)地修養(yǎng)黨性，廉潔從業(yè)，努力做到讓員工滿(mǎn)意，才能不辜負(fù)黨組織和廣大職工對(duì)自己的信任。在日常的工作和生活中，我堅(jiān)持將自己透明化，讓廣大職工都用他們雪亮的眼睛監(jiān)督我的一切，促使我不斷進(jìn)步。
面對(duì)日常復(fù)雜的工作，從各個(gè)層面，在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，努力改造自己的主觀(guān)世界，堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的理想和信念，堅(jiān)持為項(xiàng)目服務(wù)的宗旨，發(fā)揚(yáng)為單位利益甘于奉獻(xiàn)的精神。因此我嚴(yán)格按照《指揮部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)合同》的要求，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，確定了依規(guī)辦事、公正無(wú)私、廉政奉公的道德規(guī)范，樹(shù)立了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。
增大工作的透明程度，在一定意義上講就是要讓廣大職工了解技術(shù)工作，了解國(guó)家對(duì)高鐵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的所有法律法規(guī)，就是要讓全體員工參與安全質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)群策群力抓安全、抓質(zhì)量、抓過(guò)程控制、抓經(jīng)濟(jì)效益的良好局面。因此，在平時(shí)的工作中我堅(jiān)持以人為本的思想，站在廣大職工的立場(chǎng)上，發(fā)揮全體參建人員的積極性，一切從是否有利于安全生產(chǎn)、是否有利于過(guò)程控制，是否有利于工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，在施工生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和企業(yè)規(guī)章制度，努力增強(qiáng)單位業(yè)務(wù)工作透明度。由于工作的透明性，讓任何想有企圖鉆空子的人員都望而嘆止，堅(jiān)決抵制住了各種不正之風(fēng)的侵蝕。
隨著改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展，我們的生活水平有了很大的提高，很容易被社會(huì)上一些腐敗現(xiàn)象所侵蝕，產(chǎn)生享樂(lè)主義思想。因此在日常的生活中，我時(shí)刻提醒自己，現(xiàn)在所擁有的職務(wù)和職位都是指揮部廣大職工所賦于的，在任何時(shí)候都必須堅(jiān)持艱苦奮斗，決不互相攀比，不進(jìn)出高檔消費(fèi)場(chǎng)所，不入住高檔賓館，堅(jiān)持不用公款支付與公務(wù)無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)費(fèi)用，按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團(tuán)公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，把這些規(guī)定當(dāng)作從業(yè)之規(guī)，立行之矩，律已之則，經(jīng)常用以對(duì)照自己，提高自律意識(shí)，增強(qiáng)自約能力。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十
為切實(shí)增強(qiáng)基層廣大群眾的法律意識(shí)，提高社會(huì)治理法治化觀(guān)念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項(xiàng)措施，推進(jìn)法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村工作。
在西塘村法援工作站的基礎(chǔ)上，從化區(qū)法律援助處分別在南平村、東風(fēng)村、西和村增設(shè)村級(jí)法援工作站，為村民提供免費(fèi)的法律咨詢(xún)及法律援助服務(wù)。從化區(qū)法援將法援站點(diǎn)延伸到最基層，完善法律援助網(wǎng)絡(luò)覆蓋從區(qū)到鎮(zhèn)街、再到村居社區(qū)，法律援助服務(wù)進(jìn)一步下沉至村一級(jí)，打造出“半小時(shí)法律援助服務(wù)圈”，大大方便了群眾上門(mén)辦事和咨詢(xún)，20xx年截至，區(qū)法援處12個(gè)派駐律師的法援工作站累計(jì)律師值班天數(shù)533.5天。
為切實(shí)增強(qiáng)基層廣大群眾的法律意識(shí)，提高社會(huì)治理法治化觀(guān)念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項(xiàng)措施，推進(jìn)法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村工作。
借助“一村居一法律顧問(wèn)”平臺(tái)，將法律援助納入村居法律顧問(wèn)律師日常工作內(nèi)容，在處理村委事務(wù)、解決村民糾紛等事務(wù)過(guò)程中向村民普及法律援助知識(shí)，發(fā)現(xiàn)法律援助需求時(shí)，指導(dǎo)其申請(qǐng)?jiān)按丈暾?qǐng)材料。同時(shí)聯(lián)合局律管科，定期組織村居法律顧問(wèn)律師進(jìn)行法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸，進(jìn)一步深入到廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)。
鄉(xiāng)村法律糾紛集中發(fā)生在婚姻家庭繼承、相鄰關(guān)系、土地權(quán)屬等領(lǐng)域，鄉(xiāng)村法律援助案件有其特殊性，有鑒于此，為了能夠更精準(zhǔn)地提供法律援助服務(wù)，從化區(qū)法援處組建了鄉(xiāng)村法律援助事務(wù)律師庫(kù)，將擅長(zhǎng)處理鄉(xiāng)村法律糾紛的律師納入庫(kù)內(nèi)，切實(shí)提高村民對(duì)案件辦理的滿(mǎn)意度。
鑒于農(nóng)村法律糾紛的特點(diǎn)，在此類(lèi)案件中，我處堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、援調(diào)結(jié)合”的工作原則，推動(dòng)“法律援助+人民調(diào)解+律師調(diào)解+司法調(diào)解”聯(lián)動(dòng)模式，對(duì)調(diào)解結(jié)案的民事案件增加800元案件補(bǔ)貼，激發(fā)法援律師促成雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案的積極性，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。從化區(qū)法律援助處辦結(jié)歸檔的涉農(nóng)村法律糾紛的案件調(diào)解結(jié)案率為約為30%。
從化區(qū)法援處與公交公司合作，通過(guò)在4條鄉(xiāng)村公交線(xiàn)路的公交車(chē)播放車(chē)廂多媒體廣告的形式向群眾宣傳法律援助有關(guān)知識(shí)；發(fā)動(dòng)各鎮(zhèn)（街）司法所深入各村居開(kāi)展法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)，將法律援助宣傳活動(dòng)延伸到村一級(jí)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已有多個(gè)鎮(zhèn)(街)開(kāi)展了多場(chǎng)宣傳及咨詢(xún)活動(dòng)，活動(dòng)已覆蓋近70個(gè)村居，共發(fā)放宣傳資料1600余份，法律援助公益宣傳小禮品900余份，解答法律咨詢(xún)400余人次。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十一
也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
在餐飲日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
熱情好客是中華民族的美德、當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度，使餐飲立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀(guān)察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得來(lái)餐廳吃飯就像回到家里一樣。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十二
****時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已經(jīng)滿(mǎn)了。在這三年里，我要感謝來(lái)自每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在學(xué)校這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中快樂(lè)成長(zhǎng)，開(kāi)始了自己的教學(xué)生涯。我是***年***月通過(guò)特崗教師考試進(jìn)入到教師隊(duì)伍的，教學(xué)期間，我先后擔(dān)任一至三年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作?，F(xiàn)將三年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好表率，塑造良好“師德”。
“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，作為一名人民教師，它的本職是教書(shū)育人，沒(méi)有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備是干不好本職工作的。從教以來(lái)，我非常注重對(duì)自己知識(shí)的儲(chǔ)備，認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念，為自己“充電”，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)總結(jié)適合自己的教學(xué)方法,并應(yīng)用到教學(xué)工作中，努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。“學(xué)高為師,身正為范”，教師作為塑造青少年靈魂的工程師,具備良好的思想道德是必不可少的。從教以來(lái)，我始終將做好表率，塑造良好“師德”放在最重要的位臵上，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)約束自己的言行，,堅(jiān)持給學(xué)生做好表率，以身作則樹(shù)立良好的教師形象。
二、鉆研業(yè)務(wù)，探索方法，提升個(gè)人教學(xué)水平。
工作以來(lái)，我先后擔(dān)任了一至三年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。在這三年期間，我將全部的精力灌注在了教育教學(xué)與學(xué)生的管理中，在教學(xué)過(guò)程中，我深刻了解剖析課本，準(zhǔn)確把握知識(shí)要點(diǎn)，經(jīng)常和老教師相互探討，共同探索科學(xué)有效的教學(xué)手段，幫助學(xué)生開(kāi)拓思路，提高他們的學(xué)習(xí)能力和思維能力。在班級(jí)管理工作中，我從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度兩個(gè)方面入手，不斷提高班級(jí)管理方面的能力，認(rèn)真完成學(xué)校布臵的各項(xiàng)任務(wù)和工作，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難和問(wèn)題，積極了解每位學(xué)生的狀況，充分挖掘他們的潛能，促進(jìn)學(xué)生良性的發(fā)展。
三、規(guī)范自我，勤奮敬業(yè)，提高教學(xué)成績(jī)。
工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)校的作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生，人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。在教學(xué)方面，隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學(xué)水平，積極觀(guān)聽(tīng)優(yōu)秀老師的課，尋找差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正。現(xiàn)在，我所教的班級(jí)綜合成績(jī)有了顯著提高，我所教的語(yǔ)文成了學(xué)生們喜歡的課程，我也成了受學(xué)生歡迎的老師。一路走來(lái)雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學(xué)成績(jī)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的一致認(rèn)，多次獲得“先進(jìn)教育工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
總結(jié)過(guò)去，是為了更好的面對(duì)未來(lái)。三年的工作學(xué)習(xí)，為我今后的教育生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后，我將更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，提升自我，努力做一名優(yōu)秀的人民教師。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)省綜治辦、省普法辦和省法學(xué)會(huì)的安排部署，在全省統(tǒng)一開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，濟(jì)源市對(duì)此高度重視。積極籌備，扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
濟(jì)源市委、市政府對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)高度重視，立即制定了《濟(jì)源市法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)方案》，成立了以市委政法委副書(shū)記郭興林為組長(zhǎng)的“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長(zhǎng)由市綜治辦、市610辦、市法制辦、市法學(xué)會(huì)以及公檢法司等相關(guān)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市司法局。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)工作安排協(xié)調(diào)會(huì)議，制定了《濟(jì)源市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)方案》，明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則以及工作要求，召開(kāi)綜治委成員單位以及產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)、街道等單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行具體安排部署，拉開(kāi)了全市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)序幕。
一是組織開(kāi)展“迎新春講法治”法治大講堂活動(dòng)。選取“百場(chǎng)萬(wàn)人”法制講座活動(dòng)中授課效果好，內(nèi)容貼近基層、貼近生活的授課人員和內(nèi)容，針對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員村(社區(qū))兩委干部、企事業(yè)單位職工、在校學(xué)生和基層群眾，充分利用文化城、市委黨校等教育陣地，分門(mén)別類(lèi)的召集各類(lèi)群體，舉辦法治報(bào)告會(huì)，開(kāi)展法治大講堂活動(dòng)，提高全民法治觀(guān)念、法律素養(yǎng)。二是選擇1月25日至29日，2月22日至26日兩周時(shí)間，分兩次開(kāi)展法治集中宣傳周活動(dòng)。屆時(shí)，全市各單位都要深入到各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)、社區(qū)，在公園、廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所，通過(guò)懸掛橫幅、放置展板、發(fā)放宣傳頁(yè)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)等方式，開(kāi)展形式多樣、大張旗鼓的普法宣傳活動(dòng)、三是各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)要在綜治工作中心、信訪(fǎng)接待大廳設(shè)置法律服務(wù)窗口，安排專(zhuān)人全天在崗，為群眾提供法律咨詢(xún)、法律幫助。四是由公檢法司等單位結(jié)合自身工作實(shí)際，收集整理婚姻家庭、鄰里糾紛遺產(chǎn)繼承、非法集資、邪教犯罪、基層干部職務(wù)犯罪等具有普遍意義、代表意義、教育意義的案件，由市“法律服務(wù)進(jìn)基層”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一發(fā)布，各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)進(jìn)行宣傳。五是利用“一村一警”便民服務(wù)活動(dòng)、一村一法律顧問(wèn)、法律援助受理點(diǎn)等活動(dòng)平臺(tái)，充分發(fā)揮包村干部、法律顧問(wèn)、人民調(diào)解員等作用，通過(guò)走訪(fǎng)群眾、發(fā)送法律服務(wù)卡等形式，向群眾宣傳法律知識(shí)，引導(dǎo)其依法表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。六是在各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)建設(shè)“法治宣傳一條街”或“法治游園廣場(chǎng)”等法治文化陣地，通過(guò)組織干部群眾參觀(guān)學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)心得體會(huì)等方式，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)。同時(shí)，組織法治文藝演出，切實(shí)提高群眾學(xué)法積極性。
為確?；顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)，要求全市各單位要站在全面推進(jìn)法治濟(jì)源建設(shè)的高度，將此項(xiàng)活動(dòng)作為“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)的檢驗(yàn)，高度重視，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，夯實(shí)工作責(zé)任、確保活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。市綜治辦、市依法治市辦將采取不定期對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行抽查暗訪(fǎng)，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況等方式，推動(dòng)各單位加強(qiáng)工作規(guī)劃，嚴(yán)格組織實(shí)施。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇一
2011，是我志愿者生涯的第二個(gè)年頭。兩年來(lái)，在上級(jí)組織部門(mén)、鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心、指導(dǎo)下，我努力做一名坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能說(shuō)，跑出去能干的志愿者，爭(zhēng)做干部的助手，群眾的幫手，切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生在農(nóng)村的作用。現(xiàn)就兩年來(lái)的工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老，”學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，更是當(dāng)前面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的新要求。一是將學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合，全面系統(tǒng)的把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵和基本要求，力求真正把科學(xué)發(fā)展觀(guān)落實(shí)到工作中去。二是注重個(gè)人道德修養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極配合辦公室同志更好的為群眾服務(wù)，全心全意為群眾辦好事、辦實(shí)事。
1速，立志將為發(fā)展新農(nóng)村奉獻(xiàn)力量的生力軍和排頭兵作為不斷努力和追求的目標(biāo)。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。工作態(tài)度端正，積極進(jìn)取，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待工作有高度負(fù)責(zé)精神，有干勁和沖勁，有腳踏實(shí)地的工作作，能夠熱情接待群眾的來(lái)訪(fǎng)，并做耐心細(xì)致的解釋工作。我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
流動(dòng)人口工作是計(jì)生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，富和鄉(xiāng)是一個(gè)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)比較落后，很多青壯年選擇了外出打工。由于長(zhǎng)期外出人員逐年增加，流動(dòng)人口工作難度也不斷增大。面對(duì)此種情況，我一方面利用流動(dòng)人口信息平臺(tái)及時(shí)和流入地聯(lián)系，掌握本鄉(xiāng)流出人員婚育情況；另一方面在辦理流動(dòng)人口生育服務(wù)證的同時(shí)，詳細(xì)了解情況，記錄流動(dòng)人員的聯(lián)系方式、流入地的詳細(xì)地址；三是進(jìn)配合各村計(jì)生宣傳員，進(jìn)村入戶(hù)張貼宣傳單，進(jìn)行流動(dòng)人口政策宣傳。通過(guò)不斷的努力，我鄉(xiāng)的流動(dòng)人口工作質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
pip系統(tǒng)是日常工作的重要參考依據(jù)。由于人口不斷變動(dòng)，pip系統(tǒng)也處于隨便變動(dòng)狀態(tài)，系統(tǒng)的完整，準(zhǔn)確也清楚地體現(xiàn)了本鄉(xiāng)計(jì)生工作的質(zhì)量。為了提高我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)的覆蓋率和信息的準(zhǔn)確率，我一方面積極配合辦公室同志，深入到各村各戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、清理漏統(tǒng)；另一方面和派出所、衛(wèi)生院聯(lián)系，及時(shí)掌握新增上戶(hù)人員和嬰兒出生情況?，F(xiàn)我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)覆蓋率和信息準(zhǔn)確率均達(dá)到95%以上。
在工作、生活中，我能?chē)?yán)格自己，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。嚴(yán)格約束自己，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，樹(shù)立良好的志愿者形象。
我始終認(rèn)為“平靜的湖面練不出精悍的水手，光榮的花環(huán)從來(lái)都是由荊棘編成的”。回首往昔，倍感欣慰，展望未來(lái)，知任重道遠(yuǎn)。在工作中還存在不足，比如：學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，缺創(chuàng)新意識(shí)發(fā)揮不夠等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。真正發(fā)揮好扎根基層，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的作用。
二〇一一年十月八日。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇二
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，在這半年中，我立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，現(xiàn)對(duì)20xx年半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下：
建立健全65歲老人、慢病患者、孕產(chǎn)婦、兒童和健康人群紙質(zhì)檔案，并在陜西省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。
利用高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、等衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類(lèi)健康知識(shí)的宣傳并開(kāi)展宣傳活動(dòng)，利用村委會(huì)開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行健康教育知識(shí)講座。毎兩月開(kāi)展一次講座，健康咨詢(xún)活動(dòng)一次，半年宣傳欄6次，并將健康教育、健康咨詢(xún)錄入信息系統(tǒng)。
積極按照衛(wèi)生院的要求做好每季度的隨訪(fǎng)工作、體檢和資料的完善，并錄入信息系統(tǒng)，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能缺項(xiàng)，漏項(xiàng)，確保信息的真實(shí)性，完整性。
做好0—6歲兒童的登記及流動(dòng)兒童的管理，底子清，情況明、按時(shí)做好每月預(yù)防接種的通知名單，對(duì)應(yīng)接種的兒童按時(shí)通知到衛(wèi)生院集中進(jìn)行接種，并做好不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
做好孕產(chǎn)婦和老年人的管理工作，協(xié)助衛(wèi)生院完成孕期定期檢查和老年人健康體檢工作，做好摸底與通知，將反饋的檢查結(jié)果循序錄入系統(tǒng)。
在開(kāi)學(xué)前、節(jié)假日前、趕場(chǎng)天對(duì)學(xué)校、自來(lái)水的供水工程進(jìn)行宣傳與衛(wèi)生監(jiān)督，并進(jìn)行檢查，保證我村居民健康。
協(xié)助衛(wèi)生院完成傳染病和突發(fā)公共事件報(bào)告和處理工作，并做好相應(yīng)的登記。
按照衛(wèi)生院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，做好信息的摸底工作，即葉酸入庫(kù)登記、發(fā)放、隨訪(fǎng)工作，并錄入系統(tǒng)。
每月每季度認(rèn)真收集各類(lèi)報(bào)表，并審核、修改、將電子版的形式報(bào)送衛(wèi)生院，并留有存根，裝入檔案盒。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇三
20_年在大石鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，三合村村支兩委圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基層工作，建設(shè)和諧文明新農(nóng)村目標(biāo)，抓住年初各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
做好黨的方針政策和惠農(nóng)利民政策的宣傳，動(dòng)員和發(fā)展群眾依靠科學(xué)技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展種植和養(yǎng)殖，以促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收為目標(biāo)，發(fā)展烤煙種植面積700畝，發(fā)展肉牛養(yǎng)殖500多頭。水利建設(shè)方面，完成新街、水庫(kù)兩個(gè)組的煙水配套實(shí)施工程。基礎(chǔ)設(shè)施建方面，完成了三合村便民服務(wù)大廳的修建，完成了孫家寨一、二組烤煙種植基地便道。
2、綜治和社會(huì)管理創(chuàng)新。
組織開(kāi)展信訪(fǎng)排查，組織參與民間糾紛調(diào)解12起，防止發(fā)生大規(guī)模群體性的事件發(fā)生;落實(shí)綜治維穩(wěn)禁毒反_幫教工作責(zé)任制，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，組織開(kāi)展禁種鏟毒巡查排查，及禁黃、禁賭及反_宣傳教育工作，凈化社區(qū)環(huán)境;組織開(kāi)展道路交通安全、地質(zhì)災(zāi)害安全避險(xiǎn)知識(shí)宣傳防止了重大事故的發(fā)生;組織開(kāi)展普法宣傳，做好普法工作，提高全民法制意識(shí);做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控，全村未出現(xiàn)到縣以上上訪(fǎng)情況。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，重點(diǎn)做好道路交通安全，村寨消防安全，森林防火、地質(zhì)災(zāi)害防范、電力水利設(shè)施安全等安全隱患排查消除及避險(xiǎn)知識(shí)普用，本年度未發(fā)生安全事故。
4、計(jì)劃生育。
是落實(shí)計(jì)劃生育村為主，經(jīng)常性開(kāi)展計(jì)劃生育的法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)四項(xiàng)制度宣傳力度，落實(shí)三按月工作機(jī)制，全員人口信息核實(shí)、手術(shù)落實(shí)督促，孕期跟蹤服務(wù)等工作有序開(kāi)展。
5、實(shí)施小康訊工程。
實(shí)施廣播電視村村通和戶(hù)戶(hù)通156戶(hù)。
二、存在問(wèn)題及下步工作打算。
一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求和群眾的期望相比，還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在：
一是管理制度不夠規(guī)范，執(zhí)行不夠嚴(yán)格，存在干部紀(jì)律松馳、作風(fēng)漂浮、工作不實(shí)等問(wèn)題;。
二是村支兩委干部學(xué)習(xí)不夠，引導(dǎo)群眾、幫助群眾知識(shí)能力不足;。
三是村支兩委干部間協(xié)同合作少，未能充分發(fā)揮合力;。
四是發(fā)展經(jīng)濟(jì)辦法不多，缺少金點(diǎn)子;。
五是工作方法不夠多，不夠靈活，不夠有效，工作上亮點(diǎn)不突出。
六是群眾關(guān)心的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題未能得到解決。面對(duì)這些問(wèn)題，我村將認(rèn)真總結(jié)與反思，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持觀(guān)念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，積極化解影響農(nóng)民增收的制約因素，切實(shí)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等各項(xiàng)工作，積極發(fā)展和諧農(nóng)業(yè)，努力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，圓滿(mǎn)完成黨委、政府和村民賦予我們的任務(wù)，相信，只有努力才能改變，只要努力，就會(huì)改變。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇四
我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作計(jì)劃，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意”為目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量為主線(xiàn)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
便等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。
院病人聯(lián)系本，及時(shí)進(jìn)行出院病人電話(huà)回訪(fǎng)。
雖然取得一定成績(jī)，但還有不足；如護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位等，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
病人方面：
護(hù)理人員方面：
體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。
總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我相信，我們會(huì)越來(lái)越好！
xx年12月31日。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇五
隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型，政府管理職能和管理方式的轉(zhuǎn)變，行政決策中涉法事項(xiàng)越來(lái)越多，急需提高行政決策法治化水平，發(fā)揮法律手段在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)中的作用。
新區(qū)管理委員會(huì)自成立以來(lái)，高度重視依法行政工作，并為了適應(yīng)濱海新區(qū)的工作特點(diǎn)，聘請(qǐng)優(yōu)秀律師組成顧問(wèn)團(tuán)，充分發(fā)揮律師顧問(wèn)團(tuán)的作用，認(rèn)真聽(tīng)取律師顧問(wèn)在行政執(zhí)法、行政復(fù)議、行政訴訟、信訪(fǎng)接待以及重大決策過(guò)程中所涉及的法律問(wèn)題方面的咨詢(xún)意見(jiàn)和建議，促進(jìn)了管委會(huì)工作的規(guī)范化、法制化。建立律師顧問(wèn)團(tuán)制度，是管委會(huì)轉(zhuǎn)變職能、推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要手段。
律師顧問(wèn)團(tuán)工作說(shuō)到底就是做好領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手，因此，只有領(lǐng)導(dǎo)具有依法行政的理念，重視律師顧問(wèn)團(tuán)的作用，遇事愿意和主動(dòng)與律師顧問(wèn)研究和探討，律師顧問(wèn)團(tuán)才能在管委會(huì)的各項(xiàng)工作中發(fā)揮作用，才能保障將管委會(huì)的工作始終納入法治的軌道。
律師顧問(wèn)團(tuán)自成立以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，不擺花架子，真正讓律師顧問(wèn)發(fā)揮作用，并在實(shí)際工作中收到了良好的效果。
現(xiàn)在，人們的法制觀(guān)念和權(quán)利意識(shí)逐漸增強(qiáng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則更加完善并逐步走向法制化，這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)的管理理念向服務(wù)理念轉(zhuǎn)化。以前簡(jiǎn)單粗暴的做法，已經(jīng)寸步難行了，我們必須做好對(duì)群眾的教育解釋工作，讓群眾心服口服，消除社會(huì)的不和諧因素。
（一）對(duì)涉法事件事先向顧問(wèn)律師咨詢(xún)，以保證答復(fù)觀(guān)點(diǎn)和口徑的合法性。
（二）對(duì)涉訪(fǎng)、涉訴案件由顧問(wèn)律師參與聽(tīng)證，增強(qiáng)與群眾的溝通渠道，便于對(duì)相對(duì)人的說(shuō)服和解釋。
（三）對(duì)涉訴案件，由顧問(wèn)律師代理，保障依法行政的順利進(jìn)行。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇六
為切實(shí)做好我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，20xx年以來(lái)我們把夯實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個(gè)項(xiàng)目為工作目標(biāo)，20xx年的公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作基本完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，全年各更新6期。全年印刷12種健康教育宣傳資料共2。5萬(wàn)份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了6種健康知識(shí)影像資料進(jìn)行播放宣傳，開(kāi)展了8次公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)，舉辦了11期健康教育講座活動(dòng)。
通過(guò)以上有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人次達(dá)到3萬(wàn)人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)85%以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過(guò)不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健意識(shí)。
（二）建立健康檔案工作
全年為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)38936人，其中0—6歲兒童建檔2149人、孕產(chǎn)婦建檔468人、老年人建檔5806人、高血壓患者建檔4000人、二型糖尿病建檔800人、重性精神病患者建檔74人、鎮(zhèn)直人口建檔500人、其他人群建檔450人。
（三）重點(diǎn)人群的健康管理工作
1、共為2149名0—6歲嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；按要求進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。
2、為468名孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)服務(wù)，開(kāi)展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪(fǎng)視，主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營(yíng)養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。3、為5806名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開(kāi)展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢(xún)指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評(píng)估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對(duì)老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
（四）預(yù)防接種服務(wù)工作
為全鎮(zhèn)2123名0—6歲適齡兒童接種12種國(guó)家一類(lèi)疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)96%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類(lèi)、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
（五）慢性病管理
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時(shí)實(shí)行免費(fèi)測(cè)量血壓、檢測(cè)血糖服務(wù)；對(duì)4000名高血壓病人和800名二型糖尿病人年內(nèi)進(jìn)行了3次的面對(duì)面隨訪(fǎng)和1次較全面的健康檢查。對(duì)患者進(jìn)行病情詢(xún)問(wèn)、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
（六）重性精神病患者管理服務(wù)
為轄區(qū)內(nèi)74名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內(nèi)進(jìn)行了3次隨訪(fǎng)，在每次隨訪(fǎng)的同時(shí)進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。
根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，全面開(kāi)展工作。同時(shí)根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)落實(shí)人員衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實(shí)工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)九大項(xiàng)目工作分解落實(shí)到相關(guān)人員，確保每個(gè)項(xiàng)目有專(zhuān)業(yè)人員把關(guān)開(kāi)展工作。同時(shí)院內(nèi)各科室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。
4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)，按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目規(guī)范》的有關(guān)知識(shí)和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握項(xiàng)目工作開(kāi)展的有關(guān)要求和具體做法。
5、實(shí)行多種辦法確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
以建立居民健康檔案為工作重點(diǎn)，采取多種方式開(kāi)展工作：
1、小孩預(yù)防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。
2、患者到衛(wèi)生院就診時(shí)面對(duì)面詢(xún)問(wèn)和體檢建檔。
3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。
4、村醫(yī)生上門(mén)為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過(guò)采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。
部分居民健康檔案不規(guī)范，項(xiàng)目填寫(xiě)不完整；居民健康檔案以戶(hù)為單位的建檔沒(méi)有全面落實(shí)；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。
針對(duì)存在的問(wèn)題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績(jī)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實(shí)抓牢，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點(diǎn)，如何進(jìn)行有計(jì)劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作作任務(wù)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇七
市司法局立足基層，服務(wù)群眾，多措開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民新常態(tài)，促進(jìn)群眾安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)農(nóng)村重點(diǎn)對(duì)象法治宣傳教育。該局將“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、“法律六進(jìn)”活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)村入戶(hù)，開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)50余次，設(shè)立法治宣傳咨詢(xún)點(diǎn)136個(gè)，提供法律咨詢(xún)8000人次，發(fā)放宣傳資料30萬(wàn)份，懸掛張貼標(biāo)語(yǔ)1130余幅，制作宣傳展板350余塊，書(shū)寫(xiě)法治春聯(lián)500余幅，放映法治電影，發(fā)放便民服務(wù)卡和普法宣傳用品，有效提高群眾尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺(jué)性。
加強(qiáng)農(nóng)村法治文化陣地建設(shè)。該局加大社區(qū)、行政村法治文化墻、法治圖書(shū)角、村民法治學(xué)校、法治文化長(zhǎng)廊、法治文化廣場(chǎng)等建設(shè)力度，制作圖文并茂的普法櫥窗和法治文化墻4000余塊，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受。
加大涉農(nóng)糾紛排查調(diào)處力度。該局充分發(fā)揮司法所和各級(jí)人民調(diào)解組織的.基礎(chǔ)性作用，將人民調(diào)解作為服務(wù)農(nóng)民群眾的重頭戲，及時(shí)排查、調(diào)處、化解以征地拆遷，兩違整治，環(huán)境保護(hù)，土地承包，農(nóng)民工工資拖欠為重點(diǎn)的矛盾糾紛，做到農(nóng)民群眾合法利益糾紛“零沖突”。先后調(diào)處矛盾糾紛10814起，調(diào)成率超過(guò)98%，防止民轉(zhuǎn)刑案件79起，維護(hù)了鄉(xiāng)村和諧安定。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民群眾的法律援助工作。該局及時(shí)了解農(nóng)民群眾法律需求，為農(nóng)村殘疾人、五保戶(hù)、困難戶(hù)等弱勢(shì)群體發(fā)放“法律援助卡”，開(kāi)辟法律援助“綠色通道”，法律援助達(dá)到“應(yīng)援盡援”，提供法律援助199次，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失49708萬(wàn)元。公證機(jī)構(gòu)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人實(shí)行預(yù)約上門(mén)公證15起，減免公證費(fèi)近萬(wàn)元。
集中開(kāi)展為農(nóng)民工送法活動(dòng)。該局積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工，普法我先行”農(nóng)民工法治宣傳月活動(dòng)，為農(nóng)民工講解法律知識(shí)，引導(dǎo)他們依法表達(dá)訴求、依法維權(quán)，用法律為農(nóng)民工撐起一把保護(hù)傘，增強(qiáng)農(nóng)民工法制意識(shí)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇八
時(shí)下，在三門(mén)峽市陜州區(qū)的機(jī)關(guān)、樓院，學(xué)校、社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，人們隨處可見(jiàn)法律志愿者在為群眾開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)。法制宣傳車(chē)、法制宣傳版面、法制宣傳橫幅、法制宣傳單隨處可見(jiàn)。法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)如和煦的春風(fēng)溫暖千家萬(wàn)戶(hù)，有效提升人民群眾對(duì)平安建設(shè)的知曉率和參與度，形成了全社會(huì)共建平安、共享平安的良好局面。去年底，在全省進(jìn)行的群眾安全感測(cè)評(píng)中，陜州區(qū)位居三門(mén)峽市第一。
開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。該區(qū)一是利用重大節(jié)日前后，各種廟會(huì)、集會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市舉辦的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)掛圖、懸掛橫幅、制作宣傳版面、出動(dòng)宣傳車(chē)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、書(shū)寫(xiě)法治春聯(lián)等形式開(kāi)展集中普法宣傳活動(dòng)，將普法宣傳融入群眾的節(jié)日生活中。目前，共開(kāi)展集中送法71次，發(fā)放宣傳資料18500余份，解答法律咨詢(xún)2500余人次。二是做好外出務(wù)工人員的專(zhuān)項(xiàng)宣傳。抓住農(nóng)民工春節(jié)前后集中返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，在火車(chē)站、汽車(chē)站等場(chǎng)所設(shè)立外出務(wù)工人員法制宣傳站點(diǎn)，開(kāi)展法律咨詢(xún)，將法律宣傳資料發(fā)放到返鄉(xiāng)務(wù)工人員手中。三是開(kāi)展送法進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。該縣政法委組織政法干警、律師、公證員、人民調(diào)解員等500余人深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，開(kāi)展法律咨詢(xún)活動(dòng)，把法律服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
開(kāi)展法治教育培訓(xùn)。該區(qū)一是舉辦法治講座。結(jié)合實(shí)際，該區(qū)有針對(duì)性地對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員、村(社區(qū))“兩委”班子進(jìn)行專(zhuān)題法治講座，提高依法辦事、依法化解矛盾糾紛的能力。二是開(kāi)展以案說(shuō)法。區(qū)政法部門(mén)篩選了一批與群眾生活生產(chǎn)密切相關(guān)的、有普遍教育意義的、發(fā)生在當(dāng)?shù)氐幕橐黾彝?、鄰里糾紛、非法集資、基層干部職務(wù)犯罪等方面的典型案例，通過(guò)微博、微信、手機(jī)報(bào)以及印制成宣傳單、宣傳冊(cè)等形式發(fā)放到群眾手中，提高宣傳的生動(dòng)直觀(guān)性。三是加強(qiáng)青少年法治宣傳教育。該區(qū)政法各部門(mén)為組織政法干警、律師、公證員、人民調(diào)解員等開(kāi)展“為在校學(xué)生上一堂法治課"活動(dòng)，覆蓋全縣60多所中小學(xué)，有效預(yù)防了青少年違法犯罪。該區(qū)還積極推進(jìn)法律進(jìn)校園板面巡展活動(dòng)，圖文并茂普法。把1月、3月作為“校園法治文化版面集中巡展月”，投資1.6萬(wàn)元制作高標(biāo)準(zhǔn)展板50塊，從高規(guī)格啟動(dòng)到有計(jì)劃有秩序巡展覆蓋全縣60多所中小學(xué)，共有1.6萬(wàn)名師生接受了法律教育。
提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。一是該區(qū)各級(jí)政法部門(mén)切實(shí)按照為民服務(wù)承諾辦實(shí)事的要求，落實(shí)好執(zhí)法司法為民各項(xiàng)措施，扎實(shí)開(kāi)展各種便民愛(ài)民活動(dòng)。二是設(shè)立法律服務(wù)窗口。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心、便民服務(wù)中心、信訪(fǎng)接待大廳設(shè)立法律服務(wù)窗口和法律從業(yè)者咨詢(xún)臺(tái)，為群眾提供法律咨詢(xún)、法律幫助和釋疑解惑，排憂(yōu)解難。三是發(fā)送法律服務(wù)卡。該區(qū)結(jié)合“一村一警”活動(dòng)，制作法律服務(wù)卡，發(fā)送到每戶(hù)群眾手中，解答法律疑問(wèn)，方便群眾進(jìn)行法律咨詢(xún)，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，維護(hù)權(quán)益。
加強(qiáng)法治文化建設(shè)。該區(qū)一是充分利用公共文化場(chǎng)所，按照“一地一特色、一地一品牌”的要求，籌劃建設(shè)了一批法治文化公園、法治文化廣場(chǎng)、法治宣傳一條街、法治文化長(zhǎng)廊、法治文化櫥窗等具有地方特色、內(nèi)容豐富的法治文化陣地。二是該區(qū)通過(guò)舉辦法治文藝演出、民風(fēng)民俗表演、競(jìng)猜法治燈謎等豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)法治宣傳的吸引力和感染力，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民的法律服務(wù)新常態(tài)，在全社會(huì)形成濃厚的法治氛圍，“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)如火如荼。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，我個(gè)人認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團(tuán)公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的要求，緊密?chē)@中心工作服務(wù)于大局，配合好指揮部黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐昌廉工作，切實(shí)帶頭抵制腐敗現(xiàn)象，為指揮部的各項(xiàng)工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我認(rèn)為指揮部不僅是執(zhí)行業(yè)主、集團(tuán)公司和公司的各項(xiàng)管理制度的機(jī)關(guān)，更是為所屬項(xiàng)目部服好務(wù)的機(jī)構(gòu)，只要有膽識(shí)，理直氣壯地經(jīng)常自省、自警、自勵(lì)地修養(yǎng)黨性，廉潔從業(yè)，努力做到讓員工滿(mǎn)意，才能不辜負(fù)黨組織和廣大職工對(duì)自己的信任。在日常的工作和生活中，我堅(jiān)持將自己透明化，讓廣大職工都用他們雪亮的眼睛監(jiān)督我的一切，促使我不斷進(jìn)步。
面對(duì)日常復(fù)雜的工作，從各個(gè)層面，在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，努力改造自己的主觀(guān)世界，堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的理想和信念，堅(jiān)持為項(xiàng)目服務(wù)的宗旨，發(fā)揚(yáng)為單位利益甘于奉獻(xiàn)的精神。因此我嚴(yán)格按照《指揮部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)合同》的要求，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，確定了依規(guī)辦事、公正無(wú)私、廉政奉公的道德規(guī)范，樹(shù)立了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。
增大工作的透明程度，在一定意義上講就是要讓廣大職工了解技術(shù)工作，了解國(guó)家對(duì)高鐵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的所有法律法規(guī)，就是要讓全體員工參與安全質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)群策群力抓安全、抓質(zhì)量、抓過(guò)程控制、抓經(jīng)濟(jì)效益的良好局面。因此，在平時(shí)的工作中我堅(jiān)持以人為本的思想，站在廣大職工的立場(chǎng)上，發(fā)揮全體參建人員的積極性，一切從是否有利于安全生產(chǎn)、是否有利于過(guò)程控制，是否有利于工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，在施工生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和企業(yè)規(guī)章制度，努力增強(qiáng)單位業(yè)務(wù)工作透明度。由于工作的透明性，讓任何想有企圖鉆空子的人員都望而嘆止，堅(jiān)決抵制住了各種不正之風(fēng)的侵蝕。
隨著改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展，我們的生活水平有了很大的提高，很容易被社會(huì)上一些腐敗現(xiàn)象所侵蝕，產(chǎn)生享樂(lè)主義思想。因此在日常的生活中，我時(shí)刻提醒自己，現(xiàn)在所擁有的職務(wù)和職位都是指揮部廣大職工所賦于的，在任何時(shí)候都必須堅(jiān)持艱苦奮斗，決不互相攀比，不進(jìn)出高檔消費(fèi)場(chǎng)所，不入住高檔賓館，堅(jiān)持不用公款支付與公務(wù)無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)費(fèi)用，按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團(tuán)公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，把這些規(guī)定當(dāng)作從業(yè)之規(guī)，立行之矩，律已之則，經(jīng)常用以對(duì)照自己，提高自律意識(shí)，增強(qiáng)自約能力。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十
為切實(shí)增強(qiáng)基層廣大群眾的法律意識(shí)，提高社會(huì)治理法治化觀(guān)念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項(xiàng)措施，推進(jìn)法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村工作。
在西塘村法援工作站的基礎(chǔ)上，從化區(qū)法律援助處分別在南平村、東風(fēng)村、西和村增設(shè)村級(jí)法援工作站，為村民提供免費(fèi)的法律咨詢(xún)及法律援助服務(wù)。從化區(qū)法援將法援站點(diǎn)延伸到最基層，完善法律援助網(wǎng)絡(luò)覆蓋從區(qū)到鎮(zhèn)街、再到村居社區(qū)，法律援助服務(wù)進(jìn)一步下沉至村一級(jí)，打造出“半小時(shí)法律援助服務(wù)圈”，大大方便了群眾上門(mén)辦事和咨詢(xún)，20xx年截至，區(qū)法援處12個(gè)派駐律師的法援工作站累計(jì)律師值班天數(shù)533.5天。
為切實(shí)增強(qiáng)基層廣大群眾的法律意識(shí)，提高社會(huì)治理法治化觀(guān)念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項(xiàng)措施，推進(jìn)法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村工作。
借助“一村居一法律顧問(wèn)”平臺(tái)，將法律援助納入村居法律顧問(wèn)律師日常工作內(nèi)容，在處理村委事務(wù)、解決村民糾紛等事務(wù)過(guò)程中向村民普及法律援助知識(shí)，發(fā)現(xiàn)法律援助需求時(shí)，指導(dǎo)其申請(qǐng)?jiān)按丈暾?qǐng)材料。同時(shí)聯(lián)合局律管科，定期組織村居法律顧問(wèn)律師進(jìn)行法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸，進(jìn)一步深入到廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)。
鄉(xiāng)村法律糾紛集中發(fā)生在婚姻家庭繼承、相鄰關(guān)系、土地權(quán)屬等領(lǐng)域，鄉(xiāng)村法律援助案件有其特殊性，有鑒于此，為了能夠更精準(zhǔn)地提供法律援助服務(wù)，從化區(qū)法援處組建了鄉(xiāng)村法律援助事務(wù)律師庫(kù)，將擅長(zhǎng)處理鄉(xiāng)村法律糾紛的律師納入庫(kù)內(nèi)，切實(shí)提高村民對(duì)案件辦理的滿(mǎn)意度。
鑒于農(nóng)村法律糾紛的特點(diǎn)，在此類(lèi)案件中，我處堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、援調(diào)結(jié)合”的工作原則，推動(dòng)“法律援助+人民調(diào)解+律師調(diào)解+司法調(diào)解”聯(lián)動(dòng)模式，對(duì)調(diào)解結(jié)案的民事案件增加800元案件補(bǔ)貼，激發(fā)法援律師促成雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案的積極性，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。從化區(qū)法律援助處辦結(jié)歸檔的涉農(nóng)村法律糾紛的案件調(diào)解結(jié)案率為約為30%。
從化區(qū)法援處與公交公司合作，通過(guò)在4條鄉(xiāng)村公交線(xiàn)路的公交車(chē)播放車(chē)廂多媒體廣告的形式向群眾宣傳法律援助有關(guān)知識(shí)；發(fā)動(dòng)各鎮(zhèn)（街）司法所深入各村居開(kāi)展法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)，將法律援助宣傳活動(dòng)延伸到村一級(jí)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已有多個(gè)鎮(zhèn)(街)開(kāi)展了多場(chǎng)宣傳及咨詢(xún)活動(dòng)，活動(dòng)已覆蓋近70個(gè)村居，共發(fā)放宣傳資料1600余份，法律援助公益宣傳小禮品900余份，解答法律咨詢(xún)400余人次。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十一
也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
在餐飲日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
熱情好客是中華民族的美德、當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度，使餐飲立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀(guān)察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得來(lái)餐廳吃飯就像回到家里一樣。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十二
****時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已經(jīng)滿(mǎn)了。在這三年里，我要感謝來(lái)自每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在學(xué)校這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中快樂(lè)成長(zhǎng)，開(kāi)始了自己的教學(xué)生涯。我是***年***月通過(guò)特崗教師考試進(jìn)入到教師隊(duì)伍的，教學(xué)期間，我先后擔(dān)任一至三年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作?，F(xiàn)將三年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好表率，塑造良好“師德”。
“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，作為一名人民教師，它的本職是教書(shū)育人，沒(méi)有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備是干不好本職工作的。從教以來(lái)，我非常注重對(duì)自己知識(shí)的儲(chǔ)備，認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念，為自己“充電”，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)總結(jié)適合自己的教學(xué)方法,并應(yīng)用到教學(xué)工作中，努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。“學(xué)高為師,身正為范”，教師作為塑造青少年靈魂的工程師,具備良好的思想道德是必不可少的。從教以來(lái)，我始終將做好表率，塑造良好“師德”放在最重要的位臵上，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)約束自己的言行，,堅(jiān)持給學(xué)生做好表率，以身作則樹(shù)立良好的教師形象。
二、鉆研業(yè)務(wù)，探索方法，提升個(gè)人教學(xué)水平。
工作以來(lái)，我先后擔(dān)任了一至三年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。在這三年期間，我將全部的精力灌注在了教育教學(xué)與學(xué)生的管理中，在教學(xué)過(guò)程中，我深刻了解剖析課本，準(zhǔn)確把握知識(shí)要點(diǎn)，經(jīng)常和老教師相互探討，共同探索科學(xué)有效的教學(xué)手段，幫助學(xué)生開(kāi)拓思路，提高他們的學(xué)習(xí)能力和思維能力。在班級(jí)管理工作中，我從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度兩個(gè)方面入手，不斷提高班級(jí)管理方面的能力，認(rèn)真完成學(xué)校布臵的各項(xiàng)任務(wù)和工作，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難和問(wèn)題，積極了解每位學(xué)生的狀況，充分挖掘他們的潛能，促進(jìn)學(xué)生良性的發(fā)展。
三、規(guī)范自我，勤奮敬業(yè)，提高教學(xué)成績(jī)。
工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)校的作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生，人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。在教學(xué)方面，隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學(xué)水平，積極觀(guān)聽(tīng)優(yōu)秀老師的課，尋找差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正。現(xiàn)在，我所教的班級(jí)綜合成績(jī)有了顯著提高，我所教的語(yǔ)文成了學(xué)生們喜歡的課程，我也成了受學(xué)生歡迎的老師。一路走來(lái)雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學(xué)成績(jī)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的一致認(rèn)，多次獲得“先進(jìn)教育工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
總結(jié)過(guò)去，是為了更好的面對(duì)未來(lái)。三年的工作學(xué)習(xí)，為我今后的教育生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后，我將更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，提升自我，努力做一名優(yōu)秀的人民教師。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)省綜治辦、省普法辦和省法學(xué)會(huì)的安排部署，在全省統(tǒng)一開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，濟(jì)源市對(duì)此高度重視。積極籌備，扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
濟(jì)源市委、市政府對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)高度重視，立即制定了《濟(jì)源市法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)方案》，成立了以市委政法委副書(shū)記郭興林為組長(zhǎng)的“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長(zhǎng)由市綜治辦、市610辦、市法制辦、市法學(xué)會(huì)以及公檢法司等相關(guān)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市司法局。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)工作安排協(xié)調(diào)會(huì)議，制定了《濟(jì)源市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)方案》，明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則以及工作要求，召開(kāi)綜治委成員單位以及產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)、街道等單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行具體安排部署，拉開(kāi)了全市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)序幕。
一是組織開(kāi)展“迎新春講法治”法治大講堂活動(dòng)。選取“百場(chǎng)萬(wàn)人”法制講座活動(dòng)中授課效果好，內(nèi)容貼近基層、貼近生活的授課人員和內(nèi)容，針對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員村(社區(qū))兩委干部、企事業(yè)單位職工、在校學(xué)生和基層群眾，充分利用文化城、市委黨校等教育陣地，分門(mén)別類(lèi)的召集各類(lèi)群體，舉辦法治報(bào)告會(huì)，開(kāi)展法治大講堂活動(dòng)，提高全民法治觀(guān)念、法律素養(yǎng)。二是選擇1月25日至29日，2月22日至26日兩周時(shí)間，分兩次開(kāi)展法治集中宣傳周活動(dòng)。屆時(shí)，全市各單位都要深入到各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)、社區(qū)，在公園、廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所，通過(guò)懸掛橫幅、放置展板、發(fā)放宣傳頁(yè)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)等方式，開(kāi)展形式多樣、大張旗鼓的普法宣傳活動(dòng)、三是各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)要在綜治工作中心、信訪(fǎng)接待大廳設(shè)置法律服務(wù)窗口，安排專(zhuān)人全天在崗，為群眾提供法律咨詢(xún)、法律幫助。四是由公檢法司等單位結(jié)合自身工作實(shí)際，收集整理婚姻家庭、鄰里糾紛遺產(chǎn)繼承、非法集資、邪教犯罪、基層干部職務(wù)犯罪等具有普遍意義、代表意義、教育意義的案件，由市“法律服務(wù)進(jìn)基層”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一發(fā)布，各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)進(jìn)行宣傳。五是利用“一村一警”便民服務(wù)活動(dòng)、一村一法律顧問(wèn)、法律援助受理點(diǎn)等活動(dòng)平臺(tái)，充分發(fā)揮包村干部、法律顧問(wèn)、人民調(diào)解員等作用，通過(guò)走訪(fǎng)群眾、發(fā)送法律服務(wù)卡等形式，向群眾宣傳法律知識(shí)，引導(dǎo)其依法表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。六是在各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)建設(shè)“法治宣傳一條街”或“法治游園廣場(chǎng)”等法治文化陣地，通過(guò)組織干部群眾參觀(guān)學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)心得體會(huì)等方式，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)。同時(shí)，組織法治文藝演出，切實(shí)提高群眾學(xué)法積極性。
為確?；顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)，要求全市各單位要站在全面推進(jìn)法治濟(jì)源建設(shè)的高度，將此項(xiàng)活動(dòng)作為“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)的檢驗(yàn)，高度重視，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，夯實(shí)工作責(zé)任、確保活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。市綜治辦、市依法治市辦將采取不定期對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行抽查暗訪(fǎng)，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況等方式，推動(dòng)各單位加強(qiáng)工作規(guī)劃，嚴(yán)格組織實(shí)施。