心得體會是一份對自己付出的回報,更是對自己的一種肯定和鼓勵。那么如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢?首先,我們需要明確心得體會的主題,確定我們要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次,我們可以回顧自己的經(jīng)歷和收獲,思考所取得的成果和遇到的問題,對此進(jìn)行歸納和總結(jié)。最后,我們需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,充分展現(xiàn)個人的理解和觀點。心得體會范文中的經(jīng)驗和感悟或許能夠啟發(fā)您在未來的學(xué)習(xí)和實踐中更好地總結(jié)自己的心得。
訂貨會個人心得體會篇一
1、建立班級圖書角。學(xué)期初向?qū)W校圖書館借來一些書放到班級的圖書角里,每天中午讓學(xué)生借閱。為了充實圖書的數(shù)量和內(nèi)容,學(xué)生還從家里帶來上百本自己的藏書放供同學(xué)自由借閱。為了更好的保管圖書,提高圖書的使用率,我們還成立了“班級圖書管委會”,確保圖書借閱的正常運轉(zhuǎn)。
2、做好摘抄筆記。經(jīng)過一年多的努力,現(xiàn)在每個學(xué)生的“采蜜本”“誦讀本”已初具規(guī)模,能做到及時摘錄,并運用到作文當(dāng)中,還能做到圖文并茂,從孩子們的日記本中發(fā)現(xiàn)運用了好多書上及課外書上的優(yōu)美詞句,寫作方法及修辭方法,使文章大增其色,重要的一點是有許多孩子原來一聽說寫作文就頭疼,現(xiàn)在變得有話可說,有話可寫,不是那么討厭寫作文了,孩子們一點一滴的進(jìn)步,正是由于平時的積累,內(nèi)化,才一步步提升了他們的語言表達(dá)能力。
3、安排讀書時間:為了讓讀書活動有序開展,我認(rèn)真制訂了“書香班級”的讀書時間。每天每節(jié)課課前三分鐘為班級集體誦誦的時間,讓學(xué)生一起誦讀經(jīng)典詩歌及《弟子規(guī)》。每周的閱讀課上請一至兩名同學(xué)上臺向同學(xué)介紹自己讀過的好書,摘讀其中的優(yōu)美字段或讀書的心得。中午兩點半到三點這一段時間是學(xué)生自由閱讀的時間,讓學(xué)生讀一些課外書籍。
4、營造良好的家庭讀書氛圍。就像蘇霍姆林斯基說的:“要天天看書,終生以書為友,這是一天也不能斷流的潺潺小溪,它充實著思想?!睘榱俗尯⒆釉诩乙灿袀€看書、讀書的環(huán)境和氛圍,在家長會上我與家長共商創(chuàng)建書香家庭的相關(guān)事宜。部分家長能積極為孩子購買圖書,周末帶孩子去書店看書,經(jīng)常讀書讀報以做好孩子的榜樣,有個別家長還能和孩子共看一本書,共同談讀后的感想和體會,為培養(yǎng)孩子的讀書興趣做了很好的鋪墊。
5、豐富多彩的讀書活動。為了培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,我班每月舉行一次圍繞閱讀為主題的讀書活動,學(xué)生踴躍參加。如:舉行“我愛讀書”手抄報比賽,開展成語接龍,“小故事大道理”——講寓言故事比賽、閱讀紅色書籍征文等豐富多彩的活動。通過這些不同形式的活動的開展,在班級中形成濃郁的閱讀氛圍,引領(lǐng)學(xué)生走上閱讀之路,從心底里愛上閱讀。
6、取得的成績。我班開展讀書活動已有一年半的時間了,從總體上來說取得了一定的效果,每個孩子都從不同程度上感受到了課外閱讀給他們帶來的快樂。在整個讀書活動中,同學(xué)們在書海中盡情地遨游,不斷吸收知識,取得了較為豐碩的成果。學(xué)生的作文水平有了一定程度的提高,知識面也擴(kuò)大了。并做了很多讀書筆記,寫出了具有一定深度的讀書心得與讀后感。如周雨馨、袁媛等同學(xué)在學(xué)校開展的征文比賽中獲獎,并在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)表他們的讀書作品。
書是人類進(jìn)步的階梯!讓閱讀課外書籍為孩子們打開一扇扇窗,開啟一道道門,讓他們看到一個魅力無窮的大千世界。讓每個孩子暢游書海,讓每個孩子都能從濃濃的書香中汲取營養(yǎng)。豐富他們的知識,開闊他們的視野,活躍他們的思維,陶冶他們的情操,使他們體驗:我讀書,我快樂!
訂貨會個人心得體會篇二
本次訂貨會是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個訂貨會,拓展部極為重視,從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結(jié)束,我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。
1、客戶邀請與到位質(zhì)量高:本次招商會我們共邀請到了47個獨立市場共計87意向客人,會議實際到位45個獨立市場83位意向客人,到位率96%,且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。
2、招待客人周到專業(yè):按照分區(qū)行動、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù),爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路,本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排,個性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上,基本上做到專人專接,此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視,另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。
結(jié)束的當(dāng)晚,我們按照分管的區(qū)域,對參會的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪,與客戶交流了感受及想法,為了進(jìn)一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經(jīng)營效果,我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會,充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施,為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象,并且與客戶建立了充分的信任。
4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播:透過專業(yè)的招商會,我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運營現(xiàn)狀和政策,也提高了與客戶溝通的效率,另一方面,分管副總的列席,充分體現(xiàn)了公司的重視,刺激了意向客戶的極積性;其次,統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性,體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。
二、成果與展望
1、客戶簽約與定約:本次訂貨會雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正式簽約,但定約客戶比例卻相當(dāng)大,初步統(tǒng)計有12~14個市場,并且部分定約客戶也已完成實際訂貨,相對45個實際參會市場來看,的確取得了可喜的成果。
2、客戶評價與印象:本次訂貨會從開始到結(jié)束,由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作;拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù),給到會意向客戶留一下陣陣好評,雖然部分客戶因為種種原因沒有定約,但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。
3、未來展望:在當(dāng)前休閑市場競爭白熱的這天,站在市場的大浪前,我們是迎風(fēng)破浪,揚(yáng)帆前行;抑或是玉石俱焚,從此歸于平庸?擺在我們面前的“山”還很多,我們要一一跨越,這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作,以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對我們的客戶,不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足,相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。
三、不足與缺失
本次招商會從組織到開展,拓展部全體同事付出極大的心血和努力,取得的成果也是有目共睹,但仍有少許地方略顯不足與缺失:
1、工作的不足:
a)在車輛的安排上,本次訂貨會,公司按排了專車給拓展部,但偶爾有些時候會出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況,給拓展部工作的安排造成了必須的影響。
b)另一方面,過于講究分工,而團(tuán)隊協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮,從而造成了顧此失彼的后果。(如:招商會舉行時,由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會時,其它同事就無法正常開展工作了;其次,時尚發(fā)布會當(dāng)晚,由于何經(jīng)理出外其它公干,其分管的客人就沒人跟進(jìn))
c)雖然在訂貨會前拓展部內(nèi)部進(jìn)行了分公,但卻沒有制定一個詳細(xì)的計劃,事前的交流也較少,像這種大型的活動,更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署,有的放矢,盡()可能的做到有備無患;另外,訂貨會結(jié)束后也遲遲沒有及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)和交流。
2、工作的缺失
a)安排的缺失:新的招商政策的傳達(dá)和招商會議的召開,此兩項工作本應(yīng)在訂貨會報到前進(jìn)行細(xì)詳?shù)慕涣髋c安排,但結(jié)果卻是匆匆忙忙在報到后當(dāng)晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。
b)目標(biāo)的缺失:在客戶洽談工作的開展中,分工已經(jīng)相當(dāng)明確,同事們各行其職,工作開展極為順利,作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,更就應(yīng)借此機(jī)會多認(rèn)識現(xiàn)有老客戶,了解客戶經(jīng)營中的感受,傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略,而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊,難免會造成口徑各異之嫌。
c)團(tuán)隊的缺失:樹立公平、公開、公正的態(tài)度,激勵部門同事人盡其才,融造一個暢所欲言、開誠布公的工作環(huán)境,杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉,是一個優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù),也僅有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實的精英團(tuán)隊。
07春夏訂貨會已落下幃幕,新的工作也即將開展,寥寥數(shù)語只盡個人所聞、所聽、所見,寄以總結(jié)過去放眼未來,從而更清晰的認(rèn)識自我,降伏自我,改變自我,做到有則改之無則加冕。
訂貨會個人心得體會篇三
細(xì)心,周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
二,:
1、陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時跟進(jìn),歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應(yīng)沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進(jìn),龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2、客戶反應(yīng)今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的非常少。希望設(shè)計部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進(jìn)和回饋。
3、客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?,影響到其他客戶的定貨。建議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識非常強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣力,相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
通過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團(tuán)隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨不過的坎,沒有過不了的河。也沒有翻不過的山,努力再努力。
訂貨會個人心得體會篇四
細(xì)心,周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
1、陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時跟進(jìn),歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應(yīng)沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進(jìn),龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2、客戶反應(yīng)今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的非常少。希望設(shè)計部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進(jìn)和回饋。
3、客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?,影響到其他客戶的定貨。建議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識非常強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣力,相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
通過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團(tuán)隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨不過的坎,沒有過不了的河。也沒有翻不過的山,努力再努力。
訂貨會個人心得體會篇五
xx年春夏訂貨會暨招商會已圓滿結(jié)束,本次會議的成功舉辦為拓展部xx年市場開發(fā)提出新的任務(wù)和挑戰(zhàn),為了積累經(jīng)驗和指導(dǎo)下一步工作的開展,現(xiàn)就本次會議總結(jié)如下:
本次訂貨會是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個訂貨會,拓展部極為重視,從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結(jié)束,我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。
1、客戶邀請與到位質(zhì)量高:本次招商會我們共邀請到了47個獨立市場共計87意向客人,會議實際到位45個獨立市場83位意向客人,到位率96%,且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。
2、招待客人周到專業(yè):按照分區(qū)行動、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù),爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路,本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排,個性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上,基本上做到專人專接,此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視,另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。
結(jié)束的當(dāng)晚,我們按照分管的區(qū)域,對參會的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪,與客戶交流了感受及想法,為了進(jìn)一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經(jīng)營效果,我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會,充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施,為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象,并且與客戶建立了充分的信任。
4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播:透過專業(yè)的招商會,我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運營現(xiàn)狀和政策,也提高了與客戶溝通的效率,另一方面,分管副總的列席,充分體現(xiàn)了公司的重視,刺激了意向客戶的極積性;其次,統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性,體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。
1、客戶簽約與定約:本次訂貨會雖然只有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正式簽約,但定約客戶比例卻相當(dāng)大,初步統(tǒng)計有12~14個市場,并且部分定約客戶也已完成實際訂貨,相對45個實際參會市場來看,的確取得了可喜的成果。
2、客戶評價與印象:本次訂貨會從開始到結(jié)束,由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作;拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù),給到會意向客戶留一下陣陣好評,雖然部分客戶因為種種原因沒有定約,但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。
3、未來展望:在當(dāng)前休閑市場競爭白熱的這天,站在市場的大浪前,我們是迎風(fēng)破浪,揚(yáng)帆前行;抑或是玉石俱焚,從此歸于平庸?擺在我們面前的“山”還很多,我們要一一跨越,這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作,以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對我們的客戶,不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足,相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。
本次招商會從組織到開展,拓展部全體同事付出極大的心血和努力,取得的成果也是有目共睹,但仍有少許地方略顯不足與缺失:
1、工作的不足:
a)在車輛的安排上,本次訂貨會,公司按排了專車給拓展部,但偶爾有些時候會出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況,給拓展部工作的安排造成了必須的影響。
b)另一方面,過于講究分工,而團(tuán)隊協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮,從而造成了顧此失彼的后果。(如:招商會舉行時,由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會時,其它同事就無法正常開展工作了;其次,時尚發(fā)布會當(dāng)晚,由于何經(jīng)理出外其它公干,其分管的客人就沒人跟進(jìn))
c)雖然在訂貨會前拓展部內(nèi)部進(jìn)行了分公,但卻沒有制定一個詳細(xì)的計劃,事前的交流也較少,像這種大型的活動,更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署,有的放矢,盡可能的做到有備無患;另外,訂貨會結(jié)束后也遲遲沒有及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)和交流。
2、工作的缺失
報到后當(dāng)晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。
b)目標(biāo)的缺失:在客戶洽談工作的開展中,分工已經(jīng)相當(dāng)明確,同事們各行其職,工作開展極為順利,作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,更就應(yīng)借此機(jī)會多認(rèn)識現(xiàn)有老客戶,了解客戶經(jīng)營中的感受,傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略,而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊,難免會造成口徑各異之嫌。
c)團(tuán)隊的缺失:樹立公平、公開、公正的態(tài)度,激勵部門同事人盡其才,融造一個暢所欲言、開誠布公的工作環(huán)境,杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉,是一個優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù),也只有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實的精英團(tuán)隊。
春夏訂貨會已落下幃幕,新的工作也即將開展,寥寥數(shù)語只盡個人所聞、所聽、所見,寄以總結(jié)過去放眼未來,從而更清晰的認(rèn)識自己,降伏自己,改變自己,做到有則改之無則加冕。
訂貨會個人心得體會篇六
3月x日,我有幸參加了由山東新華集團(tuán)在濟(jì)南舉行的圖書訂貨會。首先,要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會。透過瀏覽各類圖書,我收獲了很多,也想了很多。下頭我從個人角度總結(jié)匯報一下自我的感想。
進(jìn)了展廳,我們在工作人員的指引下先后參觀了清華大學(xué)出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購的時候我本著橫縱比較的方法,根據(jù)實際教學(xué)需要,客觀的選購我們急需的、貼合我系教學(xué)特點的教輔材料。
我覺得一部優(yōu)秀的教輔材料,就應(yīng)能夠融合最先進(jìn)的技術(shù)手段,讓知識變得淺顯易懂。同時將把圖文、動畫、音像等多種信息化手段綜合在一齊,化抽象為具體,加深學(xué)生對知識的理解。優(yōu)秀教輔材料就應(yīng)要設(shè)身處地為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)提綱和學(xué)習(xí)計劃,以專家的統(tǒng)籌來安排學(xué)生的時間,提高學(xué)習(xí)效率。在做了深入了解和征求意見之后,確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計中的應(yīng)用(中國建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計完全手冊(中國鐵路出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學(xué)出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺(清華大學(xué)出版社)、aspnet項目開發(fā)案例全程實錄(清華大學(xué)出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項目開發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計基礎(chǔ)與項目實訓(xùn)(科學(xué)出版社)等教材是我們目前所急需的。
透過此次參觀學(xué)習(xí),增長了見識,收獲也很大。同時,在琳瑯滿目的書籍之間穿梭,也讓我感到了圖書市場的紛雜,選購一本最適合我們學(xué)生和教學(xué)的教輔材料必須要在充分了解之后,結(jié)合教學(xué)和學(xué)生特點的基礎(chǔ)上選購。最終,感激領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會!
冬季訂貨會結(jié)束,現(xiàn)將出現(xiàn)的問題和改善的意見總體如下
一.前期的準(zhǔn)備工作;
1、設(shè)計組
優(yōu)點;
(1)樣衣準(zhǔn)備充足
改善;
(1)團(tuán)隊人員缺乏自我獨立性,需提升自身潛力
(2)加強(qiáng)系列開發(fā)潛力
(3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍,確保個別失誤的發(fā)生
二.本次訂貨會現(xiàn)場出現(xiàn)的問題
a;秀場搭配出現(xiàn)的問題
1.前期搭配準(zhǔn)備有一些問題
2.秀場服裝配飾不多
3.會場紀(jì)律混亂
4.會場統(tǒng)籌職責(zé)人不明確
5.細(xì)節(jié)處理的不到位
6.缺少一些現(xiàn)場的機(jī)動潛力
b:訂貨出現(xiàn)的問題
1.訂貨現(xiàn)場沒有按時進(jìn)行場地的時間點控制,造成之后客戶無次序,產(chǎn)生了一些不必要的
混亂
c;開發(fā)前期出現(xiàn)的問題
1.對貨品開發(fā)前期準(zhǔn)備不充分,開發(fā)時間過于緊張。
2.講解時不夠流利,具體的賣點講解的不夠精彩
3.工作中心偏離。
4.工作中執(zhí)行力不到位,工作人員缺乏職責(zé)感
三.如何解決那些問題
1.制定完整的工作計劃,職責(zé)指定到每個人頭上
2.加強(qiáng)各個部門的有效溝通
3.加強(qiáng)各個人的團(tuán)隊意識,不要各自為營
4.增強(qiáng)個人的職責(zé)感
5.提升個人的潛力和素質(zhì)
6.加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通
7.加強(qiáng)對貨品知識的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計風(fēng)格、設(shè)計主題等的了解)
四.這次訂貨會的一些感受
1.我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右,品牌意識差,領(lǐng)導(dǎo)意識差。
2.我們的團(tuán)隊意識很差,認(rèn)為自我很有潛力,無配合。
3.我們的合作不夠
4.我們的有效溝通不夠
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認(rèn)識了團(tuán)隊的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻可是去的山,努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
訂貨會個人心得體會篇七
優(yōu)點;
(1)樣衣準(zhǔn)備充足。
改善;
(1)團(tuán)隊人員缺乏自我獨立性,需提升自身潛力。
(2)加強(qiáng)系列開發(fā)潛力。
(3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍,確保個別失誤的發(fā)生。
二、本次訂貨會現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
a、秀場搭配出現(xiàn)的問題。
1、前期搭配準(zhǔn)備有一些問題。
2、秀場服裝配飾不多。
3、會場紀(jì)律混亂。
4、會場統(tǒng)籌職責(zé)人不明確。
5、細(xì)節(jié)處理的不到位。
6、缺少一些現(xiàn)場的機(jī)動潛力。
b、訂貨出現(xiàn)的問題。
1、訂貨現(xiàn)場沒有按時進(jìn)行場地的時間點控制,造成之后客戶無次序,產(chǎn)生了一些不必要的。
混亂。
c、開發(fā)前期出現(xiàn)的問題。
1、對貨品開發(fā)前期準(zhǔn)備不充分,開發(fā)時間過于緊張。
2、講解時不夠流利,具體的賣點講解的不夠精彩。
3、工作中心偏離。
4、工作中執(zhí)行力不到位,工作人員缺乏職責(zé)感。
三、如何解決那些問題。
1、制定完整的工作計劃,職責(zé)指定到每個人頭上。
2、加強(qiáng)各個部門的有效溝通。
3、加強(qiáng)各個人的團(tuán)隊意識,不要各自為營。
4、增強(qiáng)個人的職責(zé)感。
5、提升個人的潛力和素質(zhì)。
6、加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通。
7、加強(qiáng)對貨品知識的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計風(fēng)格、設(shè)計主題等的了解)。
四、這次訂貨會的一些感受。
1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右,品牌意識差,領(lǐng)導(dǎo)意識差。
2、我們的團(tuán)隊意識很差,認(rèn)為自我很有潛力,無配合。
3、我們的合作不夠。
4、我們的有效溝通不夠。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認(rèn)識了團(tuán)隊的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻可是去的山,努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
訂貨會個人心得體會篇八
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
1、多次擇貨預(yù)備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助
1、工作安排不理想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
3、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
訂貨會個人心得體會篇九
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
一、訂貨會工作優(yōu)點:
1、多次擇貨預(yù)備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
三、訂貨會存在的問題:
1、工作安排不夢想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
四、客戶提議及要求:
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情景下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個人提議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議,多謝!
訂貨會個人心得體會篇十
一、訂貨會小結(jié):
馬場坪這次訂貨會,總的來說在開之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備,17號就把要請的客戶資料都準(zhǔn)備完畢,同時對客戶的庫存和訂貨意向進(jìn)行摸底。20號把邀請函分工發(fā)放到位,21號在馬場坪福臨門酒店開推廣會。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場坪這次訂貨會中現(xiàn)場訂貨43萬,同時有幾個大批發(fā)都沒到現(xiàn)場,之后拉單到達(dá)65萬??墒怯捎隈R場坪市場多年來存在收款比較困難,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,給二批商規(guī)定收款時間,收不到款取消訂貨政策,所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商,擔(dān)心二批商不訂貨,這次訂貨會讓我明白只要讓下頭二批商有利潤,他們什么時間都愿意拿錢。)[整理]二、此刻存在的問題:
1.由于馬場坪市場年前缺貨比較多,整個馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨,這次訂貨會結(jié)束后重點放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng),力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機(jī),最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好,做扎實。
2.馬場坪市場今年成立了,幾個高速路的指揮部,下一步針對這幾個指揮部走訪,用田記的雜貨和香煙帶動我們的進(jìn)入這些指揮部,同時加強(qiáng)對這幾個指揮部跟蹤拜訪,提高各個指揮部批發(fā)部的銷售量。
3.馬場坪市場的黃絲基礎(chǔ)不是很好,下一步,主要加強(qiáng)黃絲的車銷,把基礎(chǔ)做好,做扎實(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會來看這次和12月份訂貨不超過6萬元,去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(鳳山客戶二十家、大客戶三家、,12月份和這次訂貨5家,共計訂貨25萬元),這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場坪訂貨會總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),多謝!
秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束,對出現(xiàn)的問題提出幾點提議總結(jié)
一,接待方面:細(xì)心,周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
二,現(xiàn)場方面:
1.陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應(yīng)太亂不好定。午時及時跟進(jìn),歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應(yīng)沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進(jìn),龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2.客戶反應(yīng)今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?,影響到其他客戶的定貨。提議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識十分強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
三,個人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣力,相信經(jīng)過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
經(jīng)過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團(tuán)隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨可是的坎,沒有過不了的河。也沒有翻可是的山,努力再努力。
訂貨會個人心得體會篇十一
一審受理法院:北京市海淀區(qū)人民法院。
案例內(nèi)容:
原告:劉燕文,男,北京大學(xué)無線電電子學(xué)系92級博士生。
委托代理人:何海波、何兵,北大法學(xué)院行政法學(xué)博士生。
委托代理人:周其鳳,北大研究生院常務(wù)副院長;湛中樂,北大法學(xué)院行政法學(xué)副教授。
首先,第二次庭審之始,原告將訴訟請求由:1請求法院責(zé)令北大撤消其拒絕頒發(fā)博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書的決定;2請求法院責(zé)令北大頒發(fā)博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書變更為:1請求法院責(zé)令撤消北大拒絕頒發(fā)其博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書的決定;2請求法院判令北大頒發(fā)博士畢業(yè)證書并責(zé)令北大對劉燕文博士學(xué)位的授予予以重新審查。這一問題略經(jīng)辯論,被法庭認(rèn)可。
相關(guān)分析評述:
姜明安老師對本案的評述:
這個案子我沒有去聽審,也沒有看過案卷材料,但原告和被告律師都打電話給我介紹過情況。這個案子涉及到的法律問題很多,我就其中的若干問題談點看法:
學(xué)生能不能告學(xué)校,關(guān)鍵在于學(xué)生和學(xué)校的爭議是否具有能為人民法院裁判和受人民法院主管的性質(zhì)。學(xué)生和學(xué)校之間可能發(fā)生的爭議大致有三種,第一種是民事爭議,學(xué)生和學(xué)校同為平等的法律主體,爭議通常因財產(chǎn)利益或其他民事侵權(quán)行為而發(fā)生。對此種爭議,學(xué)生和學(xué)校均可以以對方為被告,依法向人民法院提起民事訴訟。學(xué)生和學(xué)校之間可能發(fā)生的第二種爭議是行政爭議,學(xué)校和學(xué)生處于不平等的法律地位,學(xué)校是行政主體,行使法律、法規(guī)賦予的行政權(quán),學(xué)生是行政相對人,受校方行政行為的拘束。行政爭議因?qū)W生對學(xué)校行使行政權(quán)的行為不服而發(fā)生。對此種爭議,學(xué)生可以依法向人民法院提起行政訴訟(但學(xué)校不可對學(xué)生提起行政訴訟)。學(xué)校和學(xué)生之間可能發(fā)生的第三種爭議是有關(guān)學(xué)術(shù)性或內(nèi)部管理性的爭議,這類爭議是因?qū)W術(shù)上的不同觀點或?qū)W生對校方教學(xué)安排或校紀(jì)處分等有異議而發(fā)生。對這類爭議,一般只能通過學(xué)校內(nèi)部程序解決,而不能訴諸法院,通過司法程序解決。
具體到劉燕文這個案子,究竟屬于上述爭議中哪一類爭議,人民法院應(yīng)否受理?我認(rèn)為,劉燕文與北大關(guān)于畢業(yè)證、學(xué)位證頒發(fā)的爭議為行政爭議,屬于司法主管的范圍。當(dāng)然,屬于司法主管的范圍并不意味著法院必須受理。一個具體行政案件,法院要予受理尚須符合下述條件:第一,該案屬于行政訴訟法第十一條規(guī)定的行政訴訟受案范圍;第二,起訴人具有原告資格;第三,被告適格;第四,未超過訴訟時效。
關(guān)于第一個條件,行訴法第十一條規(guī)定的受案范圍有八種,分別為行政處罰、行政強(qiáng)制措施、涉及經(jīng)營自主權(quán)的行為、涉及許可證照的行為、不履行保護(hù)人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)法定職責(zé)的行為、發(fā)放撫恤金的行為、要求相對人履行義務(wù)的行為、涉及其他人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)的行為。學(xué)生的畢業(yè)證、學(xué)位證與其人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)有一定關(guān)系,因為涉及其身份和待遇,因此可以認(rèn)為屬于行政訴訟受案范圍。此外,《教育法》第42條也規(guī)定學(xué)生有對學(xué)校侵犯人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為提起訴訟的權(quán)利。
關(guān)于第二個條件,劉燕文有沒有原告資格。原告資格主要有兩個要件,一是起訴人必須是公民、法人和其他組織,不能是行政主體。比如,在本案中,北京大學(xué)在行政訴訟中就不能做原告,二是起訴人必須與被訴具體行政行為有利害關(guān)系,比如,我和在坐的各位在該案中就不具有原告資格。此外,原告資格還可依法轉(zhuǎn)移,比如,在直接利害關(guān)系人死亡后,其原告資格可以轉(zhuǎn)移給近親屬。就該案而言,劉燕文的原告資格沒有問題。
北大在行使這些權(quán)力時,可以認(rèn)為是法律授權(quán)的組織,可視為行政主體。關(guān)于第四個條件,起訴時效問題,行政訴訟法及其司法解釋規(guī)定的時效有四種,第一種是一般時效,為3個月;第二種是經(jīng)過行政復(fù)議的時效,為15天;第三種是救濟(jì)性時效,為15個月,即行政主體在作出行政行為時沒有告知相對人訴權(quán),使之耽誤了起訴的,相對人可以在逾期1年內(nèi)起訴(1年加上一般時效3個月即為15個月);第四種是特殊時效,法律沒有明確期限規(guī)定,指相對人因不可抗力或其他特殊情況耽誤法定期限的,可請求法院延長期限,是否允許和允許延長多久,由法院決定。就本案而言,被告的行為發(fā)生在3年前,只能適用第四種時效。劉燕文起訴,法院只能當(dāng)作某種特殊情況處理。否則,不能受理。
二、行政主體行政行為合法的標(biāo)準(zhǔn)是什么?北大拒發(fā)劉燕文兩證的行為是否合法?
行政行為合法的基本標(biāo)準(zhǔn)有三條:主體合法、內(nèi)容合法、程序合法。主體合法是指行為主體為行政主體,有行政組織法或其他具體法律、法規(guī)的授權(quán),相應(yīng)機(jī)關(guān)、組織如為合議制,行為時應(yīng)有法定人數(shù)出席。本案行為的主體是北大,行為的實施者是北大學(xué)位委員會。北大頒發(fā)學(xué)業(yè)證書有《教育法》的授權(quán),學(xué)位委員會開會時有三分之二以上多數(shù)委員出席,應(yīng)認(rèn)為主體資格沒有問題。因為關(guān)于學(xué)位委員會開會的出席人數(shù),法律沒有規(guī)定,行為主體可以自由裁量,即使少于三分之二,也不能認(rèn)定其違法。
內(nèi)容合法是指行政行為有事實根據(jù),證據(jù)確鑿;符合法律規(guī)定,適用法律、法規(guī)正確,且符合法定目的。北大拒發(fā)兩證的行為在這方面似乎存在某些瑕疵。就事實和證據(jù)而言,授予學(xué)位的事實、證據(jù)主要有三個方面,第一是考試成績合不合格,第二是學(xué)位論文是否通過,第三是是否具備相應(yīng)學(xué)位要求的知識和能力水平。而知識和能力又主要反映在學(xué)習(xí)成績和論文質(zhì)量上。這方面的基本證據(jù)就是學(xué)生學(xué)習(xí)成績表和論文答辯委員會的答辯決議。學(xué)位委員會對此的審查主要應(yīng)是形式和程序性的,如審查學(xué)習(xí)成績表的成績是否有假,論文答辯委員會的組成是不是合法,其成員是否都具備資格,有沒有循私舞弊的現(xiàn)象,答辯的程序是否有問題等。如果在這些方面都沒有問題,學(xué)位委員會對一篇已經(jīng)答辯委員會通過的論文加以否定在證據(jù)上就有所欠缺。
就適用法律、法規(guī)而言,教育部的規(guī)章規(guī)定畢業(yè)證和學(xué)位證書的頒發(fā)是可分的,而北大規(guī)定頒發(fā)畢業(yè)證要以取得學(xué)位證書為前提,兩證不可分,這顯然與教育部的規(guī)章有抵觸。至于學(xué)位的授予,《學(xué)位條例》第10條規(guī)定,應(yīng)以學(xué)位委員會全體成員過半數(shù)通過。但在學(xué)位委員會開會時,往往并非學(xué)位委員會全體成員出席。在非全體成員出席的情況下,對于是否授予某學(xué)生學(xué)位,如已有全體成員過半數(shù)通過,自然可授學(xué)位,在不到半數(shù)時,則應(yīng)征求未出席委員的意見,以最后確定其是否過半數(shù)。否則,即可能有違法律規(guī)定。就劉燕文案而言,校學(xué)位委員會有委員21人,出席16人,6人同意授劉學(xué)位,不到半數(shù)。但如果未出席的5人到會,并都同意授劉學(xué)位,同意票即可過半數(shù)。當(dāng)然,這種可能性很小很小。然而,可能性無論多小,但畢竟存在。
甚至重新組織答辯。當(dāng)然,這些在我國還只是法理,成文法律對此尚未加以明確規(guī)定(盡管完全應(yīng)該規(guī)定)。因此,北大現(xiàn)在沒有這樣做還難以說它違法,只是不合理而已。
三、本案有什么意義?能給我們提供一些什么啟示?
本案的意義和啟示主要體現(xiàn)在三個方面:
其一,本案和前不久判決的田永訴北京科技大學(xué)案開辟了在教育領(lǐng)域為行政相對人(學(xué)生、教員、職工等)提供司法救濟(jì)的途徑。在大陸法系,長期以來盛行一種特別權(quán)力關(guān)系理論。這種理論認(rèn)為,學(xué)生和學(xué)校,公務(wù)員和政府,犯人和監(jiān)獄等相互之間存在著特別權(quán)力關(guān)系,這種特別權(quán)利關(guān)系的相對人(學(xué)生、公務(wù)員、犯人等)不能享受一般公民的某些權(quán)利,如向法院起訴對方當(dāng)事人(學(xué)校、政府、監(jiān)獄等)的權(quán)利等。這種理論雖然有一定的合理因素,但顯然也有封建的身份關(guān)系成分。目前西方國家大多通過法律、法規(guī)限制這種特別權(quán)力關(guān)系的適用范圍,但我國的法律、法規(guī)依然維護(hù)這種關(guān)系,如行政訴訟法、行政復(fù)議法、國家賠償法、國家公務(wù)員暫行條例等,都沒有給公務(wù)員、學(xué)生等對涉及內(nèi)部行政關(guān)系的行政行為提供明確的司法救濟(jì)途徑?,F(xiàn)在這兩個案例一開,就在教育領(lǐng)域首先打破了特別權(quán)力關(guān)系的限制,開了內(nèi)部相對人通過司法途徑告行政主體的先河。當(dāng)然,這兩個案例并非創(chuàng)制判例法,法院是通過解釋法律、適用法律為學(xué)生提供司法救濟(jì)的。在這里需要再次說明的是,特別權(quán)力關(guān)系需要限制,但不能完全消除;學(xué)生可以告學(xué)校,但不是什么事都可以告,作為行政訴訟,法院只受理《行政訴訟法》規(guī)定可以受理的事項。
其二,本案暴露了教育領(lǐng)域現(xiàn)有法制的不完善,從而將引起有關(guān)部門的重視,并將采取措施,完善這方面法制。這個案子暴露出教育領(lǐng)域法制的不完善是多方面的。首先,《教育法》、《學(xué)位條例》等對學(xué)生(也包括教員)權(quán)利的保障不充分,如對學(xué)生被開除學(xué)籍、被拒發(fā)畢業(yè)證、學(xué)位證等沒有規(guī)定說明理由,聽取學(xué)生陳述和申辯等程序制度,更沒有規(guī)定明確的司法救濟(jì)。其次,《學(xué)位條例》有些條款過于抽象,不具體,在實踐中容易引起爭議。例如,第10條規(guī)定學(xué)位委員會決定是否授予學(xué)生學(xué)位,經(jīng)全體成員過半數(shù)通過。這里沒有規(guī)定學(xué)位委員會開會,法定出席人數(shù)是多少;是否通過要求全體成員過半數(shù),沒有明確是出席會議的全體成員過半數(shù)還是委員會全體成員過半數(shù);也沒有明確是通過和不通過均要過半數(shù)還是僅要求通過過半數(shù);更沒有明確投票時是否允許委員投棄權(quán)票等。如果是要求通過和不通過均要過半數(shù),且允許委員投棄權(quán)票,那么,很可能發(fā)生學(xué)位委員會給學(xué)生頒發(fā)學(xué)位和不頒發(fā)學(xué)位都違法的情形。如本案同意票6張,反對票7張,棄權(quán)票3張,通過和不通過均不過半數(shù)(委員會21人)。這樣,北大給劉燕文授予或不授予學(xué)位均是違法的。第三,法律沒有明確答辯委員會和學(xué)術(shù)委員會的性質(zhì)和各自的職責(zé)范圍。答辯委員會是一個學(xué)術(shù)性的專家組織,其決議不應(yīng)為其他組織推翻,除非其組織成員不合格,答辯中有弄虛作假或違反程序的情形。學(xué)位委員會是一個行使行政權(quán)能的機(jī)構(gòu),它代表學(xué)校作出是否授予學(xué)生學(xué)位的決定。它雖然也是由專家組成,但其在審查非本專業(yè)的論文時則是外行。因此,學(xué)位委員會一般不應(yīng)審查學(xué)生論文的學(xué)術(shù)質(zhì)量,而應(yīng)只審查學(xué)生的學(xué)習(xí)成績表、論文答辯委員會的組成、資格、答辯程序等。但是法律對此都沒有規(guī)定,以致導(dǎo)致學(xué)位委員會多數(shù)委員不得不去評價、審查非本人專業(yè)領(lǐng)域,從而自己完全不懂或僅懂得某些皮毛的天書式的論文,并還要盲目地去就其論文學(xué)術(shù)質(zhì)量是否合格投上一票。
其三,本案提出了一個對國家權(quán)力以外的公權(quán)力加以規(guī)范和制約的問題。過。
去我們研究行政法的主要注意力都放在對國家行政權(quán)的控制方面,而忽略了其他公權(quán)力,如行業(yè)組織、基層自治組織、社會團(tuán)體、國有企事業(yè)組織所行使的某些公共權(quán)力。這是個大題目,今晚不詳細(xì)展開了。
其四,本案的受理、審理和判決,無論最后結(jié)果如何,雙方何方勝訴,都有利于提高學(xué)校和其他公權(quán)力主體依法辦事、依法行政的意識,有利于提高學(xué)生和其他公權(quán)力相對人依法保護(hù)自己合法權(quán)益,包括通過行政訴訟途徑保護(hù)自己合法權(quán)益的意識。
這個案件的意義還遠(yuǎn)不止這些。賀衛(wèi)方老師的評述:
對這個案子,我一直是抱著一個特別興奮的態(tài)度來看的,當(dāng)然興奮很大程度上來自于本案跟自己所服務(wù)的這所大學(xué)有密切的關(guān)系??這個大學(xué)的畢業(yè)生狀告自己我們的大學(xué),是很有意思的事情。更令人興奮的一點是,被告與原告分別由我的同事和??在一個不嚴(yán)格的意義上講??我的學(xué)生代理,他們在法庭上唇槍舌劍,一爭高下,這的確很令人開心。當(dāng)然剛才兩位原告的代理人和我們被告人的代理律師,兩家都澄清了一些觀點。我覺得特別有意思的一個澄清,是關(guān)于職務(wù)和承擔(dān)職務(wù)的特定人的分離。我想律師這樣一個職業(yè)是非常特殊的,像湛老師剛才所說的一番話,提出了很多很有意思的問題。當(dāng)然他的同情心我也是很能理解的,昨天他還跟我說,一方面自己是作為一個老師,對學(xué)生有著無比的愛心和無比的同情心,讓自己在法庭上與自己所在學(xué)校的畢業(yè)生對壘,常常感覺到有一種角色錯位。但是另外一方面,律師必須為自己客戶盡最大的努力,為自己客戶的利益作斗爭。這兩種角色相互分離,我記得孟子曾經(jīng)說過職務(wù)與人之間區(qū)分的道理,這里則更是兩種職務(wù)角色的沖突。不知道職務(wù)與人之間的分離是不是現(xiàn)代行政法的一個非常重要的原理?湛老師剛才說希望一審的時候代理被告,二審時代理原告。我想,他實際上可以這樣,同一審級的時候,就可以既代理原告又代理被告,在這邊辯論一會兒,在那邊辯論一會兒,自己與自己打架。當(dāng)然,這只是個玩笑。
對于這起訴訟,我曾經(jīng)有一點顧忌,那就是,擔(dān)心外部權(quán)力借此機(jī)會,以司法的名義干涉大學(xué)的獨立,對學(xué)術(shù)自由與獨立是否會產(chǎn)生某種不良的影響。從另一方面說,是擔(dān)心司法權(quán)的過度行使。我們都記得法國的托克維爾講過,在美國任何政治性的事務(wù)都可能變化為法律的問題,通過司法的途徑來解決。如今強(qiáng)調(diào)依法治國,可能人們會以為法院管的事務(wù)越寬越好。但我還是有點顧忌大學(xué)的自主、大學(xué)的獨立跟法院的權(quán)力直接進(jìn)入大學(xué)之間是否會發(fā)生沖突。按照何兵先生的話來說,司法的陽光照耀到科學(xué)的殿堂,但司法的陽光絕對不僅僅是陽光,有時可能是粗暴的、不那么令人愉快的急風(fēng)暴雨,有可能對科學(xué)的殿堂有某種負(fù)面的影響,這個問題也是值得我們考慮的。但是后來海波把他的一個代理詞用e-mail傳給我,我看了里面的代理詞,我覺得有一種欣慰感。雖然大家法庭上各自代表自己的客戶,但是在代理詞中,你們卻提出了非常深刻,非常值得我們關(guān)注的一些教育管理,大學(xué)的管理,以及司法能夠在多大程度上進(jìn)入到教育管理,能夠通過什么樣的進(jìn)路,進(jìn)入到這里邊的一系列十分重大的問題,并對這些問題作出很有見地的論證。所以,我自己感覺特別興奮的一點是,這一場訴訟已經(jīng)超越了案件本身,超過劉燕文個人利益的本身。正如剛才兩位所說的,如果相關(guān)機(jī)構(gòu)不尊重處理問題的基本程序的話,今天可能是劉燕文,明天是你我,這也是完全有可能的。所以這個案件的意義在這里。
領(lǐng)域提供了一個合理的進(jìn)路,它聲稱了或者說在原告律師的代理詞里試圖影響法官,法官意識到哪個進(jìn)路是合理的,哪個進(jìn)路是不合理的。很清楚,一篇專業(yè)論文水準(zhǔn)的判斷不是法院的事務(wù),法官不應(yīng)該走到這個領(lǐng)域里面,他沒有這個能力,也沒有這個權(quán)力。在這個意義上法官也象學(xué)五食堂的師傅一樣,或者說法律系的教師一樣,沒有辦法判斷一篇無線電領(lǐng)域的論文是否達(dá)到了博士畢業(yè)論文的水平。尋找一個既不涉及專業(yè)判斷,又能夠給當(dāng)事人提供司法救濟(jì)的進(jìn)路,以及這個進(jìn)路對進(jìn)行有說服力的辯析和論證,是這個案件中非常有價值的一點。第二個非常重要的意義在于,原告的代理詞里,我看到了他們對于包括學(xué)位授予制度在內(nèi)的現(xiàn)行高等教育管理制度中存在的種種缺陷所進(jìn)行的分析。在一個法庭之上,一個公開的場合,通過非常嚴(yán)密的論證來指出這些缺陷所在,是本案件非常有價值的一個方面。比如說,校級學(xué)術(shù)委員會的組成,是否足夠合理,外行學(xué)者評價在多大程度上具有一種合法性,都是很值得討論的問題。我們說法官不能判斷論文本身的質(zhì)量,但是如果我們又贊成一個完全不懂物理學(xué)的學(xué)者可以對論文質(zhì)量進(jìn)行判斷,這在邏輯上不免自相矛盾。海波的代理詞給我的感覺比較有意思的另一點是,他對于民主程序中的棄權(quán)票的意義,以及棄權(quán)票帶來的影響,進(jìn)行了一番很有意思的剖析,盡管篇幅所限他沒有辦法進(jìn)行更深刻的剖析。我們近代以來學(xué)習(xí)西方的民主,的確有許多地方我們沒有學(xué)到它的精髓,或者說我們誤讀了某些東西。比方說棄權(quán)票,在學(xué)術(shù)委員會決定一個事關(guān)某個個人切身利益的事項的'時候,投棄權(quán)票到底意味著什么,允許不允許有這樣的棄權(quán)票,的確值得我們深思。我們也應(yīng)當(dāng)考慮,在校級委員會這個層面上,投反對票的委員是否應(yīng)當(dāng)提出自己的理由。事關(guān)畢業(yè)生命運,你應(yīng)當(dāng)極其負(fù)責(zé),一個中文系的委員,投物理系學(xué)生的反對票,認(rèn)為學(xué)生的論文不夠博士論文水平,你的理由何在?把它寫出來,并且加以公布,這樣名落孫山的學(xué)生也會心悅誠服。與此相關(guān),我覺得我們的民主中,對某些程序的理解是有偏差的,尤其是普遍的無記名投票的做法。實際上,民主審議的決策有兩種方式,一種是無記名投票,一種是記名投票。記名投票在某些場合是十分必要和重要的。例如,美國聯(lián)邦最高法院的九個大法官判決案件時便是記名投票,而且投贊成票和反對票的大法官都必須給出詳盡的理由。我們的學(xué)術(shù)委員會在決定某個教師是否能晉升職稱的時候,最好是記名投票,因為無記名人們便難以知道,比方說,姜明安教授投的是誰的贊成票。人們根據(jù)姜教授的投票行為可以對他進(jìn)行監(jiān)督,我們可以判斷,你到底適不適合做這樣一種尊貴的角色。但是我們現(xiàn)在普遍實行無記名投票,這就帶來了一個問題,我們沒有辦法去確定特定人的責(zé)任,無從判斷他到底稱職不稱職,也無法調(diào)動委員們的責(zé)任心。所謂集體負(fù)責(zé)的結(jié)果往往是集體不負(fù)責(zé)。此外,個別委員的個人好惡,往往能決定當(dāng)事人的命運,這是個偶然性很大的決策方式。在審議過程中,一些微妙的因素,例如有人為你登高一呼,或者相反,有人似乎是不經(jīng)意地說出一句貌似平和,而實際上殺傷力極強(qiáng)的點評,就會徹底改變你的命運。我們的制度為什么要容忍這個偶然性,如何減少這種偶然性,把這個東西提出來,將非常有利于改進(jìn)我們的學(xué)位制度,以及相關(guān)的委員會制度和教育管理制度。
制的統(tǒng)一不僅僅要體現(xiàn)在我們的立法規(guī)范是統(tǒng)一的,而且還必須體現(xiàn)在不同地方和不同時候的法官所適用的法律規(guī)范以及他們對于相關(guān)法律條文的解釋應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的。雖然在我們國家不承認(rèn)司法先例的強(qiáng)制性約束力,然而先例可以有說服性的拘束力,有引誘性的拘束力,這個拘束力是非常值得關(guān)注的。法官不能對類似的案件昨天一個判法,今天就自己掌嘴,以今日之我非昨日之我。要是那樣的話,法律的可預(yù)期性將喪失殆盡。
上面是我對與本案直接關(guān)聯(lián)的幾個問題的看法。接下來要談一談,我自己作為一個教師,對現(xiàn)行大學(xué)管理制度中的一些問題的看法。結(jié)合這個案件,我覺得在這個場合,我們有必要一起來探索一下,到底是否存在某些缺陷,如果存在的話,如何改進(jìn)的問題。這是這個案件對我們教育界的意義。第一個缺陷,我們剛才已經(jīng)有所涉及,就是如何避免外行決定內(nèi)行的命運的問題。高等教育管理中,有一個非常重要的傳統(tǒng)就是教授會制度,就是教授治校。一個大學(xué)里面,誰是真正的主人,應(yīng)該是這個學(xué)校的教授,和這個學(xué)校的學(xué)生,他們是真正的主人。但是很不幸的是,半世紀(jì)以來,我們的傳統(tǒng),更愿意導(dǎo)入的一種意識形態(tài)是群眾路線,更多導(dǎo)入的制度是工人階級、貧下中農(nóng)管理學(xué)校。1957年,北京大學(xué)有好幾個教授成為右派的原因是他們不能容忍受外行人對教授專家們指手畫腳。對一個相關(guān)學(xué)科評價的尺度,相關(guān)知識成果的評價尺度方面,我們都或多或少存在著外行來決定內(nèi)行命運的問題,在整個管理模式方面比較強(qiáng)調(diào)非學(xué)者來管理學(xué)校,這樣一個模式,外部權(quán)力就通過這樣一個方式進(jìn)入到大學(xué)里的。另外一個層次就是各種委員會,即使專業(yè)化的委員也存在一個簡單通過一個多數(shù)來決定一個人命運的問題,這是第一點。
第三個方面,我覺得,一個學(xué)校如何創(chuàng)造一個責(zé)任機(jī)制的問題,也就是責(zé)任要明確的問題,我們現(xiàn)在的委員會制度,無記名投票制度,一個后果就是要說這個學(xué)校是由誰來承擔(dān)相關(guān)決策的責(zé)任,都搞不清楚。在君主制度下,君主是把天下財產(chǎn)作為自己的個人財產(chǎn),個人財產(chǎn)他珍惜,不像我們現(xiàn)在這個制度,誰珍惜我們的公有財產(chǎn)???這個制度最大的缺陷之一是沒有人負(fù)責(zé)任。這也就是我為什么反對審判委員會制度的原因。責(zé)任沒有人負(fù),榮譽(yù)也不能夠很特定化,北大管理得好是誰的榮譽(yù),法學(xué)院管得好是誰的榮譽(yù)?榮譽(yù)歸于集體,沒有個人英雄。在這里,我們可以看出,由于榮譽(yù)機(jī)制和懲罰機(jī)制以及相關(guān)的責(zé)任機(jī)制都沒有,可能對我們的社會發(fā)展帶來相當(dāng)負(fù)面的影響。
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訂貨會個人心得體會篇十二
在過去的幾天中,我有幸參加了一場文具訂貨會。這次訂貨會是一個令人興奮和充滿活力的經(jīng)歷,我在其中學(xué)到了很多關(guān)于文具行業(yè)的知識,并且結(jié)識了很多志同道合的人。下面我將分享我在訂貨會中的心得體會。
首先,訂貨會給我留下了深刻的印象。在會場上,我看到了各種各樣的文具產(chǎn)品,從筆、紙、橡皮到文件夾和文具盒,應(yīng)有盡有。每個品牌都展示了自己獨特的產(chǎn)品,吸引了大量觀眾。我特別喜歡看到各種創(chuàng)意新穎的設(shè)計,比如可愛的卡通形狀的橡皮擦和鮮艷多彩的筆記本封面。這些精心設(shè)計的文具產(chǎn)品不僅讓人們有更多的選擇,而且還能增加他們購買的興趣。
其次,訂貨會也給我提供了一個了解行業(yè)趨勢和最新技術(shù)的機(jī)會。許多參展商在展覽上展示了他們最新的產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)。例如,有一家公司展示了一種智能筆,可以將手寫的文字轉(zhuǎn)化為電子文檔。這種文具產(chǎn)品不僅可以提高工作效率,還能節(jié)省紙張資源。另外,我還看到了一些環(huán)保型的文具產(chǎn)品,如可回收的紙張和使用植物油制成的油墨。這些環(huán)保型產(chǎn)品展現(xiàn)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保意識。
第三,我通過與其他參會者交流,認(rèn)識了很多志同道合的人。訂貨會是一個匯聚行業(yè)內(nèi)人士的平臺,參與者包括銷售商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和制造商。在與他們交流中,我獲得了更多關(guān)于文具行業(yè)的見解,并建立了有益的合作關(guān)系。我了解到他們面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從他們的經(jīng)驗中學(xué)到了很多。
此外,訂貨會也是一個展示自己產(chǎn)品和推廣品牌的機(jī)會。許多參展商都通過展臺、展示和宣傳來吸引客戶。他們展示自己最新的產(chǎn)品并提供現(xiàn)場體驗,以吸引潛在的客戶。我想這種直接與客戶接觸的方式對于拓展市場和增加銷量是非常有效的。
最后,訂貨會也給我?guī)砹艘恍┨魬?zhàn)。在面對眾多的選擇時,選擇適合自己店鋪的產(chǎn)品變得有些困難。如何從眾多的展臺中選擇合適的供應(yīng)商也需要一定的技巧。此外,時間也是一個挑戰(zhàn),因為我希望能夠見到盡可能多的展商,但時間有限。因此,我不得不做好充分的準(zhǔn)備和計劃,以確保我能夠盡可能地獲取有用的信息。
總之,參加文具訂貨會是一次寶貴的經(jīng)歷。我在訂貨會中學(xué)到了很多關(guān)于行業(yè)趨勢和最新技術(shù)的知識,并且結(jié)識了很多志同道合的人。這次訂貨會讓我更好地了解了文具行業(yè)的發(fā)展前景,并且對自己開展相關(guān)業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識。我相信這次訂貨會的收獲將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
訂貨會個人心得體會篇十三
20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析,以便為下次類似會議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先,參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會前后都能夠認(rèn)真對待每一個工作環(huán)節(jié),每一位客戶,每一位到場嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)!此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶滿意度90%以上,總計銷量超過120萬元,成績顯著,影響深遠(yuǎn)!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心,忙的不亦樂乎,實感敬佩!以此鼓勵,望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析,再接再勵,創(chuàng)造下一個的輝煌!
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個方面:
一、會議總務(wù)方面:
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后,物料準(zhǔn)備不夠完備,致使會前工作略顯緊張忙亂;
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專一,業(yè)務(wù)不夠熟練;
3、會議場地顯的`有些狹小,使其員工有些緊張;
4、分工不夠細(xì)化,沒有專門負(fù)責(zé)前方接待的;
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚!沒有音樂助興,也沒轟揚(yáng)氣氛的主持人;
6、準(zhǔn)備工作不到位,導(dǎo)致時空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒能現(xiàn)場開票。
二、銷售部方面:
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
三、如何解決那些問題:
1、制定完整的工作計劃,責(zé)任指定到每個人頭上;
2、加強(qiáng)各個部門的有效溝通;
3、加強(qiáng)各個人的團(tuán)隊意識,不要各自為營;
4、增強(qiáng)個人的責(zé)任感;
5、提升個人的能力和素質(zhì);
6、加強(qiáng)對貨品知識的普及。
四、這次訂貨會的一些感受:
1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右;
2、我們的團(tuán)隊意識很差,認(rèn)為自己很能力;
3、我們的專業(yè)知識不夠;
4、我們的合作不夠;
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀(jì)律,有分工沒有合作,有個人沒有團(tuán)隊。整個團(tuán)隊的紀(jì)律性不夠強(qiáng);合作的力度不夠細(xì)致;溝通的不夠有效,有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣力;相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認(rèn)識了團(tuán)隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié),其中有閃亮點,也略有瑕疵,希望所有成員能夠認(rèn)真分析對待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場漂亮的戰(zhàn)役!
訂貨會個人心得體會篇十四
段落一:引言(150字)。
文具訂貨會是一個展示新產(chǎn)品、交流經(jīng)驗和拓展業(yè)務(wù)的重要平臺。我很榮幸參加了最近舉辦的一場文具訂貨會,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。這篇文章將分享我對這次訂貨會的心得體會。
段落二:有益的經(jīng)驗交流(250字)。
這次文具訂貨會不僅展示了最新的產(chǎn)品和技術(shù),還提供了一個交流經(jīng)驗的環(huán)境。與其他供應(yīng)商和買家互動交流,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。我結(jié)識了許多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,他們分享了他們的成功之道和應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的策略。通過這些交流,我對行業(yè)趨勢和市場需求有了更深入的了解,并且學(xué)到了如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。
段落三:尋找合作機(jī)會(250字)。
文具訂貨會是一個展示產(chǎn)品并尋找新合作機(jī)會的理想場所。在這次訂貨會上,我與多家潛在合作伙伴進(jìn)行了深入的對話。我們討論了合作的細(xì)節(jié),如價格、交貨時間、合同條款等。這次交流不僅為我?guī)砹诵碌纳虡I(yè)合作機(jī)會,還拓寬了我的銷售渠道,使我們的產(chǎn)品能夠更廣泛地進(jìn)入市場。
段落四:展示新產(chǎn)品(250字)。
文具訂貨會是一個展示新產(chǎn)品并引起行業(yè)關(guān)注的平臺。我們的公司在這次訂貨會上展示了一款與眾不同的筆尖設(shè)計,它能提供更流暢的書寫體驗。我們的產(chǎn)品引起了許多買家的關(guān)注。通過對產(chǎn)品的演示和詳細(xì)解說,我們展示了產(chǎn)品的獨特之處,并成功地吸引了客戶的興趣和購買欲望。這次展示為我們開拓了新的市場,并幫助我們增加了銷售額。
段落五:總結(jié)與展望(300字)。
通過參加這次文具訂貨會,我學(xué)會了更好地了解市場需求,與行業(yè)專業(yè)人士建立聯(lián)系,尋找新的商業(yè)機(jī)會,并展示我們的最新產(chǎn)品。這次經(jīng)歷不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)知識,還提高了我的市場競爭力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時,我期待著參加未來的文具訂貨會,繼續(xù)擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)和推廣我們的產(chǎn)品。
總之,這次文具訂貨會不僅讓我對市場有了更深入的了解,還為我提供了許多寶貴的商業(yè)機(jī)會。我相信,通過不斷參與行業(yè)活動,并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們公司的未來將更加光明。
訂貨會個人心得體會篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬訂貨會的各項后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來,企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點做好了如下四個方面的工作:
一、周密部署,緊而有序。
1、提高認(rèn)識緊思想。自從接受此項工作后,本人深感此項工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識到一個極細(xì)微的失誤,將會直接影兒客戶情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識,我們多次召開了專題會議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段,我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況,吸收過去好的經(jīng)驗和做法;多次深入現(xiàn)場,了解情況,聽取各方面意見,模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議,對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備,整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個接待工作緊而有序,使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排,企管中心主動承擔(dān)了此項工作,做到了對客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個訂貨會期間,通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控,如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會,及時總結(jié)工作,及時解決問題,及時調(diào)整部署,有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確,忙而不亂。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動組,并對每個小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置,接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿,機(jī)動組負(fù)責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間,后勤保障工作既做到了責(zé)任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時,客戶數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒有一個人先吃,沒有一個人有怨言,雖然有少數(shù)客戶出言不遜,但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容,每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理,從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋,從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說:“來影兒參加訂貨會,讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、從容應(yīng)對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務(wù)繁重,企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達(dá),但我們沒有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳,但我們沒有因此而無人接待和安排,接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務(wù)、疏而不漏。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排,單個客戶不能住一個標(biāo)準(zhǔn)間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動上前了解情況,客商反映背部疼痛,希望能為她安排一個標(biāo)準(zhǔn)間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情況后主動找酒店為她破例安排了一個標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時,一位客戶要求上水果,王東平為她端上一盤水果,她用粗話罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間,按會務(wù)組計劃,公司只解決每位客戶2個晚上的住宿,但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應(yīng)及時告訴客戶及時退房,但企管中心考慮到這樣做可能會影響客戶的情緒,只是讓酒店對客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算,在訂貨會期間,我們一直在有效地控制費用,節(jié)約每一分錢。面對來自全國各地的客戶,飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好,費用又不超標(biāo)呢?我們首先對菜譜進(jìn)行反復(fù)審核,對每一道菜反復(fù)推敲,并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細(xì)選,最后確定了以西瓜為主,蘋果為輔,把西瓜和蘋果切成小塊,這樣既方便又便于客戶享用,僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達(dá)5千元。
當(dāng)然,訂貨會期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許,原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到,怡景酒店當(dāng)時只剩下二間房。面對這種突發(fā)情況,雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店,但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改進(jìn)的方面。
總之,本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向;歸功于營銷中心,是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應(yīng)該做的.工作。
總結(jié)二:春p夏訂貨會小結(jié)
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
一p訂貨會工作優(yōu)點:
1p多次擇貨預(yù)備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2p產(chǎn)品風(fēng)格p設(shè)計理念p質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1p會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2p展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助
三p訂貨會存在的問題:
1p工作安排不理想:
ap雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
bp各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
3p催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
四p客戶建議及要求:
dp公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
ep在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五p小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
總結(jié)三:訂貨會總結(jié)
1、本次訂貨會計劃來30個客戶;實到實到28個客戶,客服部到26個,銷售開發(fā)部2個;陳娜應(yīng)8個客戶,實到8個,簽約客戶5個;未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個,本次簽約9個,合同未到期的客戶3個,5沒有簽合同,有2個來了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個,已經(jīng)簽約合作1個,太原柴宵月底過來確定,總計新續(xù)簽約18個客戶。
2、本次訂貨會初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分,在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題,在與鄭梅洽談中沒有沉住氣,讓鄭梅跟我說生氣了,雖然最后合同簽了,但這是我有史以來的第一次,合同簽訂了18份,穩(wěn)定了市場,訂貨會的目的已達(dá)到,總的來講還算是成功了。
3、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些,有品牌的價格,還沒有達(dá)到品牌的質(zhì)量,具體表現(xiàn):掉色、開膠、花色、底露白線;對明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗,希望款式多一些,面料方面皮的水洗變色和裂否等。
4、本次訂貨會從12月8日―18日,歷時時間10天、跨度大,來人分散,工作中心情緊張,容易產(chǎn)生疲勞,在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以,只有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧,意見不統(tǒng)一,最后我堅持以最終談判意見為準(zhǔn)。今后一定注意溝通和理解,總體還是合作愉快的。
總結(jié)四:訂貨會總結(jié)
訂貨會已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對訂貨會進(jìn)行一個總結(jié)。
一、訂貨會準(zhǔn)備階段
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡(luò)模塊的問題。這個問題交給施工隊進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修,首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
整個集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時候,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題,在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰,針對于這個問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全,對整個集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問題,后期系統(tǒng)的上線工作中會碰到這樣那樣的問題,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對于操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。甚至有的人直接一句話“不是信息部在負(fù)責(zé)嗎”,這個也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題,事不關(guān)己,高高掛起,整個組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實力評估,特別是在客戶個人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程,甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛,做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢,如果圖片外泄,對整個品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類,根據(jù)客戶所在市場的大小,經(jīng)濟(jì)水平、賣場數(shù)量等實力考察,訂戶會期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時到位,個人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施
a.會場選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會,其中xxx安排在廈門進(jìn)行,這個無非對信息部提出一個較高的考驗,在物料準(zhǔn)備的過程中,xxx開完就要把所有訂貨會現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署,調(diào)試。在本場進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對于這兩個品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個較高的考驗,這兩個品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶一般都會進(jìn)行貨比貨的一個態(tài)度。這個對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨,從這點上來看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會還在本場進(jìn)行訂貨,這個對整個品牌的感覺有點一分為二的感覺,即使不考慮人力、物力、財力。對于客戶的體能也是一種考驗。客戶需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來倒騰去的,對我司的資源配備感覺也有點遠(yuǎn)水解不了近火的感覺,包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開,要考慮的是多個品牌如何協(xié)同的問題。,吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問題。客戶就是上帝。最基本的沒有安排到位,訂貨時候的心情就會大打折扣,不便于客戶專心訂貨。
b.展廳準(zhǔn)備。
1)第一展廳xxx樣品室:(廳時尚休閑鞋展區(qū))
2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))
3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))
4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶外休閑鞋展區(qū))
展廳前期的安排同時進(jìn)行的計劃相當(dāng)于無計劃可言,唯獨xxx有同時進(jìn)行之外,其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進(jìn)行四個展廳同時進(jìn)行貨品梳理的過程中,同一款樣品,還同時出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn))。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試,這個還是次要,對后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個款號的時候,無法找到多個流水號相對應(yīng)的款號生成。各個展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因,到最后客戶相當(dāng)于自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多,都有點來者不拒的感覺,越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個篩選過程。xxx的篩選有兩個辦法,一是組織自己員工挑選;二是邀請2-3個專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來,以保證貨品出樣的亮點。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”,無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,但是計劃總是沒有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來,讓整個工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時候,有的商品資料銷售部門都無法核對。甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來,供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無法找到?jīng)]有編貨號的?,F(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來個供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼,不得不重打,其實不知道貼的工作人員貼到哪個上面去了。就會發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問題,還在現(xiàn)場整理貨品,后心辦了壞事不說,個人建議:以后訂貨前期,銷售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號,如xxx、xxx的款號=工廠貨號。iv.會場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團(tuán)展廳);
根據(jù)整個訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小,之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高,態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨會個人心得體會篇十六
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
一、訂貨會工作優(yōu)點:
1、多次擇貨預(yù)備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助
三、訂貨會存在的問題:
1、工作安排不理想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
四、客戶建議及要求:
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
訂貨會個人心得體會篇十七
我參加的這次文具訂貨會是在一個大型會展中心舉辦的,整個場地十分寬敞明亮。會展中心提供了舒適的休息區(qū),供人們休息放松。此外,會展中心還配備了無線網(wǎng)絡(luò),方便與各地的客戶進(jìn)行在線交流。此次訂貨會還設(shè)置了許多展示區(qū)和演講區(qū),供參展商展示新產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品演示。整個訂貨會的設(shè)施十分方便實用,有力地提升了參與者的工作效率。
二、交流溝通機(jī)會廣泛。
文具訂貨會是一個供各類企業(yè)和供貨商交流合作的平臺,各類企業(yè)和供貨商足不出戶便可以互通有無,進(jìn)行資源共享。在訂貨會上,我結(jié)識了一些相同行業(yè)的人士,我們分享了自己的經(jīng)驗和技巧,互相啟發(fā)。同時,訂貨會還提供了面對面洽談的機(jī)會,參與者可以與潛在的合作伙伴進(jìn)行深入的交流,洽談具體的業(yè)務(wù)合作事宜。通過這次訂貨會,我與一家文具供貨商達(dá)成了合作協(xié)議,為我公司未來的發(fā)展提供了巨大的幫助。
三、了解市場趨勢和競爭對手。
參加文具訂貨會還可以提供了解市場趨勢和競爭對手的機(jī)會。每個參與者都將展示自己的產(chǎn)品和技術(shù),并向其他企業(yè)和供貨商展示他們在市場上的競爭優(yōu)勢。通過觀察其他企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù),我可以及時了解市場上的新趨勢和潮流,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品升級和市場定位。同時,我還可以通過與競爭對手的交流,了解他們的市場策略和經(jīng)驗,以便更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向。
四、拓展人脈,增加合作機(jī)會。
訂貨會上,參與者來自各地,行業(yè)中的各個領(lǐng)域都有涉獵。這為參與者提供了與更多的行業(yè)精英建立聯(lián)系的機(jī)會,拓展了人脈資源。有了更廣泛的人脈資源,我可以更容易地獲得市場信息和商機(jī)。此外,通過人脈資源的共享,我還可以提供更多的合作機(jī)會給我的合作伙伴,從而實現(xiàn)共贏發(fā)展。
五、提高個人能力和企業(yè)實力。
參加文具訂貨會讓我不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力,也為我的企業(yè)提供了全新的發(fā)展機(jī)遇。在這次訂貨會中,我學(xué)到了很多營銷策略和市場推廣的技巧,讓我更好地理解并適應(yīng)市場的變化。同樣,通過與其他企業(yè)和供貨商的交流,我也拓寬了自己的知識面和眼界,增加了自己的企業(yè)實力。通過這次訂貨會的參與,我深刻地體會到了持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高的重要性,相信這將對我的事業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
綜上所述,參加文具訂貨會給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。寬敞明亮的會展中心、廣泛的交流機(jī)會、了解市場趨勢和競爭對手、拓展人脈、提高個人能力和企業(yè)實力,這些優(yōu)勢都為我未來的事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。我相信,在今后的發(fā)展中,我會繼續(xù)積極參與各類行業(yè)活動,不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
訂貨會個人心得體會篇一
1、建立班級圖書角。學(xué)期初向?qū)W校圖書館借來一些書放到班級的圖書角里,每天中午讓學(xué)生借閱。為了充實圖書的數(shù)量和內(nèi)容,學(xué)生還從家里帶來上百本自己的藏書放供同學(xué)自由借閱。為了更好的保管圖書,提高圖書的使用率,我們還成立了“班級圖書管委會”,確保圖書借閱的正常運轉(zhuǎn)。
2、做好摘抄筆記。經(jīng)過一年多的努力,現(xiàn)在每個學(xué)生的“采蜜本”“誦讀本”已初具規(guī)模,能做到及時摘錄,并運用到作文當(dāng)中,還能做到圖文并茂,從孩子們的日記本中發(fā)現(xiàn)運用了好多書上及課外書上的優(yōu)美詞句,寫作方法及修辭方法,使文章大增其色,重要的一點是有許多孩子原來一聽說寫作文就頭疼,現(xiàn)在變得有話可說,有話可寫,不是那么討厭寫作文了,孩子們一點一滴的進(jìn)步,正是由于平時的積累,內(nèi)化,才一步步提升了他們的語言表達(dá)能力。
3、安排讀書時間:為了讓讀書活動有序開展,我認(rèn)真制訂了“書香班級”的讀書時間。每天每節(jié)課課前三分鐘為班級集體誦誦的時間,讓學(xué)生一起誦讀經(jīng)典詩歌及《弟子規(guī)》。每周的閱讀課上請一至兩名同學(xué)上臺向同學(xué)介紹自己讀過的好書,摘讀其中的優(yōu)美字段或讀書的心得。中午兩點半到三點這一段時間是學(xué)生自由閱讀的時間,讓學(xué)生讀一些課外書籍。
4、營造良好的家庭讀書氛圍。就像蘇霍姆林斯基說的:“要天天看書,終生以書為友,這是一天也不能斷流的潺潺小溪,它充實著思想?!睘榱俗尯⒆釉诩乙灿袀€看書、讀書的環(huán)境和氛圍,在家長會上我與家長共商創(chuàng)建書香家庭的相關(guān)事宜。部分家長能積極為孩子購買圖書,周末帶孩子去書店看書,經(jīng)常讀書讀報以做好孩子的榜樣,有個別家長還能和孩子共看一本書,共同談讀后的感想和體會,為培養(yǎng)孩子的讀書興趣做了很好的鋪墊。
5、豐富多彩的讀書活動。為了培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,我班每月舉行一次圍繞閱讀為主題的讀書活動,學(xué)生踴躍參加。如:舉行“我愛讀書”手抄報比賽,開展成語接龍,“小故事大道理”——講寓言故事比賽、閱讀紅色書籍征文等豐富多彩的活動。通過這些不同形式的活動的開展,在班級中形成濃郁的閱讀氛圍,引領(lǐng)學(xué)生走上閱讀之路,從心底里愛上閱讀。
6、取得的成績。我班開展讀書活動已有一年半的時間了,從總體上來說取得了一定的效果,每個孩子都從不同程度上感受到了課外閱讀給他們帶來的快樂。在整個讀書活動中,同學(xué)們在書海中盡情地遨游,不斷吸收知識,取得了較為豐碩的成果。學(xué)生的作文水平有了一定程度的提高,知識面也擴(kuò)大了。并做了很多讀書筆記,寫出了具有一定深度的讀書心得與讀后感。如周雨馨、袁媛等同學(xué)在學(xué)校開展的征文比賽中獲獎,并在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)表他們的讀書作品。
書是人類進(jìn)步的階梯!讓閱讀課外書籍為孩子們打開一扇扇窗,開啟一道道門,讓他們看到一個魅力無窮的大千世界。讓每個孩子暢游書海,讓每個孩子都能從濃濃的書香中汲取營養(yǎng)。豐富他們的知識,開闊他們的視野,活躍他們的思維,陶冶他們的情操,使他們體驗:我讀書,我快樂!
訂貨會個人心得體會篇二
本次訂貨會是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個訂貨會,拓展部極為重視,從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結(jié)束,我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。
1、客戶邀請與到位質(zhì)量高:本次招商會我們共邀請到了47個獨立市場共計87意向客人,會議實際到位45個獨立市場83位意向客人,到位率96%,且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。
2、招待客人周到專業(yè):按照分區(qū)行動、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù),爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路,本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排,個性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上,基本上做到專人專接,此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視,另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。
結(jié)束的當(dāng)晚,我們按照分管的區(qū)域,對參會的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪,與客戶交流了感受及想法,為了進(jìn)一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經(jīng)營效果,我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會,充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施,為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象,并且與客戶建立了充分的信任。
4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播:透過專業(yè)的招商會,我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運營現(xiàn)狀和政策,也提高了與客戶溝通的效率,另一方面,分管副總的列席,充分體現(xiàn)了公司的重視,刺激了意向客戶的極積性;其次,統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性,體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。
二、成果與展望
1、客戶簽約與定約:本次訂貨會雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正式簽約,但定約客戶比例卻相當(dāng)大,初步統(tǒng)計有12~14個市場,并且部分定約客戶也已完成實際訂貨,相對45個實際參會市場來看,的確取得了可喜的成果。
2、客戶評價與印象:本次訂貨會從開始到結(jié)束,由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作;拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù),給到會意向客戶留一下陣陣好評,雖然部分客戶因為種種原因沒有定約,但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。
3、未來展望:在當(dāng)前休閑市場競爭白熱的這天,站在市場的大浪前,我們是迎風(fēng)破浪,揚(yáng)帆前行;抑或是玉石俱焚,從此歸于平庸?擺在我們面前的“山”還很多,我們要一一跨越,這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作,以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對我們的客戶,不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足,相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。
三、不足與缺失
本次招商會從組織到開展,拓展部全體同事付出極大的心血和努力,取得的成果也是有目共睹,但仍有少許地方略顯不足與缺失:
1、工作的不足:
a)在車輛的安排上,本次訂貨會,公司按排了專車給拓展部,但偶爾有些時候會出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況,給拓展部工作的安排造成了必須的影響。
b)另一方面,過于講究分工,而團(tuán)隊協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮,從而造成了顧此失彼的后果。(如:招商會舉行時,由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會時,其它同事就無法正常開展工作了;其次,時尚發(fā)布會當(dāng)晚,由于何經(jīng)理出外其它公干,其分管的客人就沒人跟進(jìn))
c)雖然在訂貨會前拓展部內(nèi)部進(jìn)行了分公,但卻沒有制定一個詳細(xì)的計劃,事前的交流也較少,像這種大型的活動,更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署,有的放矢,盡()可能的做到有備無患;另外,訂貨會結(jié)束后也遲遲沒有及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)和交流。
2、工作的缺失
a)安排的缺失:新的招商政策的傳達(dá)和招商會議的召開,此兩項工作本應(yīng)在訂貨會報到前進(jìn)行細(xì)詳?shù)慕涣髋c安排,但結(jié)果卻是匆匆忙忙在報到后當(dāng)晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。
b)目標(biāo)的缺失:在客戶洽談工作的開展中,分工已經(jīng)相當(dāng)明確,同事們各行其職,工作開展極為順利,作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,更就應(yīng)借此機(jī)會多認(rèn)識現(xiàn)有老客戶,了解客戶經(jīng)營中的感受,傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略,而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊,難免會造成口徑各異之嫌。
c)團(tuán)隊的缺失:樹立公平、公開、公正的態(tài)度,激勵部門同事人盡其才,融造一個暢所欲言、開誠布公的工作環(huán)境,杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉,是一個優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù),也僅有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實的精英團(tuán)隊。
07春夏訂貨會已落下幃幕,新的工作也即將開展,寥寥數(shù)語只盡個人所聞、所聽、所見,寄以總結(jié)過去放眼未來,從而更清晰的認(rèn)識自我,降伏自我,改變自我,做到有則改之無則加冕。
訂貨會個人心得體會篇三
細(xì)心,周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
二,:
1、陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時跟進(jìn),歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應(yīng)沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進(jìn),龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2、客戶反應(yīng)今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的非常少。希望設(shè)計部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進(jìn)和回饋。
3、客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?,影響到其他客戶的定貨。建議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識非常強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣力,相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
通過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團(tuán)隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨不過的坎,沒有過不了的河。也沒有翻不過的山,努力再努力。
訂貨會個人心得體會篇四
細(xì)心,周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
1、陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時跟進(jìn),歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應(yīng)沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進(jìn),龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2、客戶反應(yīng)今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的非常少。希望設(shè)計部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進(jìn)和回饋。
3、客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?,影響到其他客戶的定貨。建議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識非常強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣力,相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
通過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團(tuán)隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨不過的坎,沒有過不了的河。也沒有翻不過的山,努力再努力。
訂貨會個人心得體會篇五
xx年春夏訂貨會暨招商會已圓滿結(jié)束,本次會議的成功舉辦為拓展部xx年市場開發(fā)提出新的任務(wù)和挑戰(zhàn),為了積累經(jīng)驗和指導(dǎo)下一步工作的開展,現(xiàn)就本次會議總結(jié)如下:
本次訂貨會是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個訂貨會,拓展部極為重視,從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結(jié)束,我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。
1、客戶邀請與到位質(zhì)量高:本次招商會我們共邀請到了47個獨立市場共計87意向客人,會議實際到位45個獨立市場83位意向客人,到位率96%,且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。
2、招待客人周到專業(yè):按照分區(qū)行動、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù),爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路,本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排,個性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上,基本上做到專人專接,此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視,另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。
結(jié)束的當(dāng)晚,我們按照分管的區(qū)域,對參會的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪,與客戶交流了感受及想法,為了進(jìn)一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經(jīng)營效果,我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會,充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施,為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象,并且與客戶建立了充分的信任。
4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播:透過專業(yè)的招商會,我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運營現(xiàn)狀和政策,也提高了與客戶溝通的效率,另一方面,分管副總的列席,充分體現(xiàn)了公司的重視,刺激了意向客戶的極積性;其次,統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性,體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。
1、客戶簽約與定約:本次訂貨會雖然只有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正式簽約,但定約客戶比例卻相當(dāng)大,初步統(tǒng)計有12~14個市場,并且部分定約客戶也已完成實際訂貨,相對45個實際參會市場來看,的確取得了可喜的成果。
2、客戶評價與印象:本次訂貨會從開始到結(jié)束,由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作;拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù),給到會意向客戶留一下陣陣好評,雖然部分客戶因為種種原因沒有定約,但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。
3、未來展望:在當(dāng)前休閑市場競爭白熱的這天,站在市場的大浪前,我們是迎風(fēng)破浪,揚(yáng)帆前行;抑或是玉石俱焚,從此歸于平庸?擺在我們面前的“山”還很多,我們要一一跨越,這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作,以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對我們的客戶,不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足,相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。
本次招商會從組織到開展,拓展部全體同事付出極大的心血和努力,取得的成果也是有目共睹,但仍有少許地方略顯不足與缺失:
1、工作的不足:
a)在車輛的安排上,本次訂貨會,公司按排了專車給拓展部,但偶爾有些時候會出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況,給拓展部工作的安排造成了必須的影響。
b)另一方面,過于講究分工,而團(tuán)隊協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮,從而造成了顧此失彼的后果。(如:招商會舉行時,由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會時,其它同事就無法正常開展工作了;其次,時尚發(fā)布會當(dāng)晚,由于何經(jīng)理出外其它公干,其分管的客人就沒人跟進(jìn))
c)雖然在訂貨會前拓展部內(nèi)部進(jìn)行了分公,但卻沒有制定一個詳細(xì)的計劃,事前的交流也較少,像這種大型的活動,更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署,有的放矢,盡可能的做到有備無患;另外,訂貨會結(jié)束后也遲遲沒有及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)和交流。
2、工作的缺失
報到后當(dāng)晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。
b)目標(biāo)的缺失:在客戶洽談工作的開展中,分工已經(jīng)相當(dāng)明確,同事們各行其職,工作開展極為順利,作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,更就應(yīng)借此機(jī)會多認(rèn)識現(xiàn)有老客戶,了解客戶經(jīng)營中的感受,傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略,而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊,難免會造成口徑各異之嫌。
c)團(tuán)隊的缺失:樹立公平、公開、公正的態(tài)度,激勵部門同事人盡其才,融造一個暢所欲言、開誠布公的工作環(huán)境,杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉,是一個優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù),也只有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實的精英團(tuán)隊。
春夏訂貨會已落下幃幕,新的工作也即將開展,寥寥數(shù)語只盡個人所聞、所聽、所見,寄以總結(jié)過去放眼未來,從而更清晰的認(rèn)識自己,降伏自己,改變自己,做到有則改之無則加冕。
訂貨會個人心得體會篇六
3月x日,我有幸參加了由山東新華集團(tuán)在濟(jì)南舉行的圖書訂貨會。首先,要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會。透過瀏覽各類圖書,我收獲了很多,也想了很多。下頭我從個人角度總結(jié)匯報一下自我的感想。
進(jìn)了展廳,我們在工作人員的指引下先后參觀了清華大學(xué)出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購的時候我本著橫縱比較的方法,根據(jù)實際教學(xué)需要,客觀的選購我們急需的、貼合我系教學(xué)特點的教輔材料。
我覺得一部優(yōu)秀的教輔材料,就應(yīng)能夠融合最先進(jìn)的技術(shù)手段,讓知識變得淺顯易懂。同時將把圖文、動畫、音像等多種信息化手段綜合在一齊,化抽象為具體,加深學(xué)生對知識的理解。優(yōu)秀教輔材料就應(yīng)要設(shè)身處地為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)提綱和學(xué)習(xí)計劃,以專家的統(tǒng)籌來安排學(xué)生的時間,提高學(xué)習(xí)效率。在做了深入了解和征求意見之后,確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計中的應(yīng)用(中國建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計完全手冊(中國鐵路出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學(xué)出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺(清華大學(xué)出版社)、aspnet項目開發(fā)案例全程實錄(清華大學(xué)出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項目開發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計基礎(chǔ)與項目實訓(xùn)(科學(xué)出版社)等教材是我們目前所急需的。
透過此次參觀學(xué)習(xí),增長了見識,收獲也很大。同時,在琳瑯滿目的書籍之間穿梭,也讓我感到了圖書市場的紛雜,選購一本最適合我們學(xué)生和教學(xué)的教輔材料必須要在充分了解之后,結(jié)合教學(xué)和學(xué)生特點的基礎(chǔ)上選購。最終,感激領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會!
冬季訂貨會結(jié)束,現(xiàn)將出現(xiàn)的問題和改善的意見總體如下
一.前期的準(zhǔn)備工作;
1、設(shè)計組
優(yōu)點;
(1)樣衣準(zhǔn)備充足
改善;
(1)團(tuán)隊人員缺乏自我獨立性,需提升自身潛力
(2)加強(qiáng)系列開發(fā)潛力
(3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍,確保個別失誤的發(fā)生
二.本次訂貨會現(xiàn)場出現(xiàn)的問題
a;秀場搭配出現(xiàn)的問題
1.前期搭配準(zhǔn)備有一些問題
2.秀場服裝配飾不多
3.會場紀(jì)律混亂
4.會場統(tǒng)籌職責(zé)人不明確
5.細(xì)節(jié)處理的不到位
6.缺少一些現(xiàn)場的機(jī)動潛力
b:訂貨出現(xiàn)的問題
1.訂貨現(xiàn)場沒有按時進(jìn)行場地的時間點控制,造成之后客戶無次序,產(chǎn)生了一些不必要的
混亂
c;開發(fā)前期出現(xiàn)的問題
1.對貨品開發(fā)前期準(zhǔn)備不充分,開發(fā)時間過于緊張。
2.講解時不夠流利,具體的賣點講解的不夠精彩
3.工作中心偏離。
4.工作中執(zhí)行力不到位,工作人員缺乏職責(zé)感
三.如何解決那些問題
1.制定完整的工作計劃,職責(zé)指定到每個人頭上
2.加強(qiáng)各個部門的有效溝通
3.加強(qiáng)各個人的團(tuán)隊意識,不要各自為營
4.增強(qiáng)個人的職責(zé)感
5.提升個人的潛力和素質(zhì)
6.加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通
7.加強(qiáng)對貨品知識的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計風(fēng)格、設(shè)計主題等的了解)
四.這次訂貨會的一些感受
1.我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右,品牌意識差,領(lǐng)導(dǎo)意識差。
2.我們的團(tuán)隊意識很差,認(rèn)為自我很有潛力,無配合。
3.我們的合作不夠
4.我們的有效溝通不夠
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認(rèn)識了團(tuán)隊的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻可是去的山,努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
訂貨會個人心得體會篇七
優(yōu)點;
(1)樣衣準(zhǔn)備充足。
改善;
(1)團(tuán)隊人員缺乏自我獨立性,需提升自身潛力。
(2)加強(qiáng)系列開發(fā)潛力。
(3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍,確保個別失誤的發(fā)生。
二、本次訂貨會現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
a、秀場搭配出現(xiàn)的問題。
1、前期搭配準(zhǔn)備有一些問題。
2、秀場服裝配飾不多。
3、會場紀(jì)律混亂。
4、會場統(tǒng)籌職責(zé)人不明確。
5、細(xì)節(jié)處理的不到位。
6、缺少一些現(xiàn)場的機(jī)動潛力。
b、訂貨出現(xiàn)的問題。
1、訂貨現(xiàn)場沒有按時進(jìn)行場地的時間點控制,造成之后客戶無次序,產(chǎn)生了一些不必要的。
混亂。
c、開發(fā)前期出現(xiàn)的問題。
1、對貨品開發(fā)前期準(zhǔn)備不充分,開發(fā)時間過于緊張。
2、講解時不夠流利,具體的賣點講解的不夠精彩。
3、工作中心偏離。
4、工作中執(zhí)行力不到位,工作人員缺乏職責(zé)感。
三、如何解決那些問題。
1、制定完整的工作計劃,職責(zé)指定到每個人頭上。
2、加強(qiáng)各個部門的有效溝通。
3、加強(qiáng)各個人的團(tuán)隊意識,不要各自為營。
4、增強(qiáng)個人的職責(zé)感。
5、提升個人的潛力和素質(zhì)。
6、加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通。
7、加強(qiáng)對貨品知識的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計風(fēng)格、設(shè)計主題等的了解)。
四、這次訂貨會的一些感受。
1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右,品牌意識差,領(lǐng)導(dǎo)意識差。
2、我們的團(tuán)隊意識很差,認(rèn)為自我很有潛力,無配合。
3、我們的合作不夠。
4、我們的有效溝通不夠。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認(rèn)識了團(tuán)隊的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻可是去的山,努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
訂貨會個人心得體會篇八
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
1、多次擇貨預(yù)備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助
1、工作安排不理想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
3、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
訂貨會個人心得體會篇九
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
一、訂貨會工作優(yōu)點:
1、多次擇貨預(yù)備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法。
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。
三、訂貨會存在的問題:
1、工作安排不夢想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
四、客戶提議及要求:
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情景下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個人提議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議,多謝!
訂貨會個人心得體會篇十
一、訂貨會小結(jié):
馬場坪這次訂貨會,總的來說在開之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備,17號就把要請的客戶資料都準(zhǔn)備完畢,同時對客戶的庫存和訂貨意向進(jìn)行摸底。20號把邀請函分工發(fā)放到位,21號在馬場坪福臨門酒店開推廣會。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場坪這次訂貨會中現(xiàn)場訂貨43萬,同時有幾個大批發(fā)都沒到現(xiàn)場,之后拉單到達(dá)65萬??墒怯捎隈R場坪市場多年來存在收款比較困難,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,給二批商規(guī)定收款時間,收不到款取消訂貨政策,所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商,擔(dān)心二批商不訂貨,這次訂貨會讓我明白只要讓下頭二批商有利潤,他們什么時間都愿意拿錢。)[整理]二、此刻存在的問題:
1.由于馬場坪市場年前缺貨比較多,整個馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨,這次訂貨會結(jié)束后重點放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng),力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機(jī),最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好,做扎實。
2.馬場坪市場今年成立了,幾個高速路的指揮部,下一步針對這幾個指揮部走訪,用田記的雜貨和香煙帶動我們的進(jìn)入這些指揮部,同時加強(qiáng)對這幾個指揮部跟蹤拜訪,提高各個指揮部批發(fā)部的銷售量。
3.馬場坪市場的黃絲基礎(chǔ)不是很好,下一步,主要加強(qiáng)黃絲的車銷,把基礎(chǔ)做好,做扎實(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會來看這次和12月份訂貨不超過6萬元,去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(鳳山客戶二十家、大客戶三家、,12月份和這次訂貨5家,共計訂貨25萬元),這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場坪訂貨會總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),多謝!
秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束,對出現(xiàn)的問題提出幾點提議總結(jié)
一,接待方面:細(xì)心,周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
二,現(xiàn)場方面:
1.陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應(yīng)太亂不好定。午時及時跟進(jìn),歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應(yīng)沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進(jìn),龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2.客戶反應(yīng)今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?,影響到其他客戶的定貨。提議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。
4客戶主觀意識十分強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
三,個人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣力,相信經(jīng)過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
經(jīng)過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團(tuán)隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨可是的坎,沒有過不了的河。也沒有翻可是的山,努力再努力。
訂貨會個人心得體會篇十一
一審受理法院:北京市海淀區(qū)人民法院。
案例內(nèi)容:
原告:劉燕文,男,北京大學(xué)無線電電子學(xué)系92級博士生。
委托代理人:何海波、何兵,北大法學(xué)院行政法學(xué)博士生。
委托代理人:周其鳳,北大研究生院常務(wù)副院長;湛中樂,北大法學(xué)院行政法學(xué)副教授。
首先,第二次庭審之始,原告將訴訟請求由:1請求法院責(zé)令北大撤消其拒絕頒發(fā)博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書的決定;2請求法院責(zé)令北大頒發(fā)博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書變更為:1請求法院責(zé)令撤消北大拒絕頒發(fā)其博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書的決定;2請求法院判令北大頒發(fā)博士畢業(yè)證書并責(zé)令北大對劉燕文博士學(xué)位的授予予以重新審查。這一問題略經(jīng)辯論,被法庭認(rèn)可。
相關(guān)分析評述:
姜明安老師對本案的評述:
這個案子我沒有去聽審,也沒有看過案卷材料,但原告和被告律師都打電話給我介紹過情況。這個案子涉及到的法律問題很多,我就其中的若干問題談點看法:
學(xué)生能不能告學(xué)校,關(guān)鍵在于學(xué)生和學(xué)校的爭議是否具有能為人民法院裁判和受人民法院主管的性質(zhì)。學(xué)生和學(xué)校之間可能發(fā)生的爭議大致有三種,第一種是民事爭議,學(xué)生和學(xué)校同為平等的法律主體,爭議通常因財產(chǎn)利益或其他民事侵權(quán)行為而發(fā)生。對此種爭議,學(xué)生和學(xué)校均可以以對方為被告,依法向人民法院提起民事訴訟。學(xué)生和學(xué)校之間可能發(fā)生的第二種爭議是行政爭議,學(xué)校和學(xué)生處于不平等的法律地位,學(xué)校是行政主體,行使法律、法規(guī)賦予的行政權(quán),學(xué)生是行政相對人,受校方行政行為的拘束。行政爭議因?qū)W生對學(xué)校行使行政權(quán)的行為不服而發(fā)生。對此種爭議,學(xué)生可以依法向人民法院提起行政訴訟(但學(xué)校不可對學(xué)生提起行政訴訟)。學(xué)校和學(xué)生之間可能發(fā)生的第三種爭議是有關(guān)學(xué)術(shù)性或內(nèi)部管理性的爭議,這類爭議是因?qū)W術(shù)上的不同觀點或?qū)W生對校方教學(xué)安排或校紀(jì)處分等有異議而發(fā)生。對這類爭議,一般只能通過學(xué)校內(nèi)部程序解決,而不能訴諸法院,通過司法程序解決。
具體到劉燕文這個案子,究竟屬于上述爭議中哪一類爭議,人民法院應(yīng)否受理?我認(rèn)為,劉燕文與北大關(guān)于畢業(yè)證、學(xué)位證頒發(fā)的爭議為行政爭議,屬于司法主管的范圍。當(dāng)然,屬于司法主管的范圍并不意味著法院必須受理。一個具體行政案件,法院要予受理尚須符合下述條件:第一,該案屬于行政訴訟法第十一條規(guī)定的行政訴訟受案范圍;第二,起訴人具有原告資格;第三,被告適格;第四,未超過訴訟時效。
關(guān)于第一個條件,行訴法第十一條規(guī)定的受案范圍有八種,分別為行政處罰、行政強(qiáng)制措施、涉及經(jīng)營自主權(quán)的行為、涉及許可證照的行為、不履行保護(hù)人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)法定職責(zé)的行為、發(fā)放撫恤金的行為、要求相對人履行義務(wù)的行為、涉及其他人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)的行為。學(xué)生的畢業(yè)證、學(xué)位證與其人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)有一定關(guān)系,因為涉及其身份和待遇,因此可以認(rèn)為屬于行政訴訟受案范圍。此外,《教育法》第42條也規(guī)定學(xué)生有對學(xué)校侵犯人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為提起訴訟的權(quán)利。
關(guān)于第二個條件,劉燕文有沒有原告資格。原告資格主要有兩個要件,一是起訴人必須是公民、法人和其他組織,不能是行政主體。比如,在本案中,北京大學(xué)在行政訴訟中就不能做原告,二是起訴人必須與被訴具體行政行為有利害關(guān)系,比如,我和在坐的各位在該案中就不具有原告資格。此外,原告資格還可依法轉(zhuǎn)移,比如,在直接利害關(guān)系人死亡后,其原告資格可以轉(zhuǎn)移給近親屬。就該案而言,劉燕文的原告資格沒有問題。
北大在行使這些權(quán)力時,可以認(rèn)為是法律授權(quán)的組織,可視為行政主體。關(guān)于第四個條件,起訴時效問題,行政訴訟法及其司法解釋規(guī)定的時效有四種,第一種是一般時效,為3個月;第二種是經(jīng)過行政復(fù)議的時效,為15天;第三種是救濟(jì)性時效,為15個月,即行政主體在作出行政行為時沒有告知相對人訴權(quán),使之耽誤了起訴的,相對人可以在逾期1年內(nèi)起訴(1年加上一般時效3個月即為15個月);第四種是特殊時效,法律沒有明確期限規(guī)定,指相對人因不可抗力或其他特殊情況耽誤法定期限的,可請求法院延長期限,是否允許和允許延長多久,由法院決定。就本案而言,被告的行為發(fā)生在3年前,只能適用第四種時效。劉燕文起訴,法院只能當(dāng)作某種特殊情況處理。否則,不能受理。
二、行政主體行政行為合法的標(biāo)準(zhǔn)是什么?北大拒發(fā)劉燕文兩證的行為是否合法?
行政行為合法的基本標(biāo)準(zhǔn)有三條:主體合法、內(nèi)容合法、程序合法。主體合法是指行為主體為行政主體,有行政組織法或其他具體法律、法規(guī)的授權(quán),相應(yīng)機(jī)關(guān)、組織如為合議制,行為時應(yīng)有法定人數(shù)出席。本案行為的主體是北大,行為的實施者是北大學(xué)位委員會。北大頒發(fā)學(xué)業(yè)證書有《教育法》的授權(quán),學(xué)位委員會開會時有三分之二以上多數(shù)委員出席,應(yīng)認(rèn)為主體資格沒有問題。因為關(guān)于學(xué)位委員會開會的出席人數(shù),法律沒有規(guī)定,行為主體可以自由裁量,即使少于三分之二,也不能認(rèn)定其違法。
內(nèi)容合法是指行政行為有事實根據(jù),證據(jù)確鑿;符合法律規(guī)定,適用法律、法規(guī)正確,且符合法定目的。北大拒發(fā)兩證的行為在這方面似乎存在某些瑕疵。就事實和證據(jù)而言,授予學(xué)位的事實、證據(jù)主要有三個方面,第一是考試成績合不合格,第二是學(xué)位論文是否通過,第三是是否具備相應(yīng)學(xué)位要求的知識和能力水平。而知識和能力又主要反映在學(xué)習(xí)成績和論文質(zhì)量上。這方面的基本證據(jù)就是學(xué)生學(xué)習(xí)成績表和論文答辯委員會的答辯決議。學(xué)位委員會對此的審查主要應(yīng)是形式和程序性的,如審查學(xué)習(xí)成績表的成績是否有假,論文答辯委員會的組成是不是合法,其成員是否都具備資格,有沒有循私舞弊的現(xiàn)象,答辯的程序是否有問題等。如果在這些方面都沒有問題,學(xué)位委員會對一篇已經(jīng)答辯委員會通過的論文加以否定在證據(jù)上就有所欠缺。
就適用法律、法規(guī)而言,教育部的規(guī)章規(guī)定畢業(yè)證和學(xué)位證書的頒發(fā)是可分的,而北大規(guī)定頒發(fā)畢業(yè)證要以取得學(xué)位證書為前提,兩證不可分,這顯然與教育部的規(guī)章有抵觸。至于學(xué)位的授予,《學(xué)位條例》第10條規(guī)定,應(yīng)以學(xué)位委員會全體成員過半數(shù)通過。但在學(xué)位委員會開會時,往往并非學(xué)位委員會全體成員出席。在非全體成員出席的情況下,對于是否授予某學(xué)生學(xué)位,如已有全體成員過半數(shù)通過,自然可授學(xué)位,在不到半數(shù)時,則應(yīng)征求未出席委員的意見,以最后確定其是否過半數(shù)。否則,即可能有違法律規(guī)定。就劉燕文案而言,校學(xué)位委員會有委員21人,出席16人,6人同意授劉學(xué)位,不到半數(shù)。但如果未出席的5人到會,并都同意授劉學(xué)位,同意票即可過半數(shù)。當(dāng)然,這種可能性很小很小。然而,可能性無論多小,但畢竟存在。
甚至重新組織答辯。當(dāng)然,這些在我國還只是法理,成文法律對此尚未加以明確規(guī)定(盡管完全應(yīng)該規(guī)定)。因此,北大現(xiàn)在沒有這樣做還難以說它違法,只是不合理而已。
三、本案有什么意義?能給我們提供一些什么啟示?
本案的意義和啟示主要體現(xiàn)在三個方面:
其一,本案和前不久判決的田永訴北京科技大學(xué)案開辟了在教育領(lǐng)域為行政相對人(學(xué)生、教員、職工等)提供司法救濟(jì)的途徑。在大陸法系,長期以來盛行一種特別權(quán)力關(guān)系理論。這種理論認(rèn)為,學(xué)生和學(xué)校,公務(wù)員和政府,犯人和監(jiān)獄等相互之間存在著特別權(quán)力關(guān)系,這種特別權(quán)利關(guān)系的相對人(學(xué)生、公務(wù)員、犯人等)不能享受一般公民的某些權(quán)利,如向法院起訴對方當(dāng)事人(學(xué)校、政府、監(jiān)獄等)的權(quán)利等。這種理論雖然有一定的合理因素,但顯然也有封建的身份關(guān)系成分。目前西方國家大多通過法律、法規(guī)限制這種特別權(quán)力關(guān)系的適用范圍,但我國的法律、法規(guī)依然維護(hù)這種關(guān)系,如行政訴訟法、行政復(fù)議法、國家賠償法、國家公務(wù)員暫行條例等,都沒有給公務(wù)員、學(xué)生等對涉及內(nèi)部行政關(guān)系的行政行為提供明確的司法救濟(jì)途徑?,F(xiàn)在這兩個案例一開,就在教育領(lǐng)域首先打破了特別權(quán)力關(guān)系的限制,開了內(nèi)部相對人通過司法途徑告行政主體的先河。當(dāng)然,這兩個案例并非創(chuàng)制判例法,法院是通過解釋法律、適用法律為學(xué)生提供司法救濟(jì)的。在這里需要再次說明的是,特別權(quán)力關(guān)系需要限制,但不能完全消除;學(xué)生可以告學(xué)校,但不是什么事都可以告,作為行政訴訟,法院只受理《行政訴訟法》規(guī)定可以受理的事項。
其二,本案暴露了教育領(lǐng)域現(xiàn)有法制的不完善,從而將引起有關(guān)部門的重視,并將采取措施,完善這方面法制。這個案子暴露出教育領(lǐng)域法制的不完善是多方面的。首先,《教育法》、《學(xué)位條例》等對學(xué)生(也包括教員)權(quán)利的保障不充分,如對學(xué)生被開除學(xué)籍、被拒發(fā)畢業(yè)證、學(xué)位證等沒有規(guī)定說明理由,聽取學(xué)生陳述和申辯等程序制度,更沒有規(guī)定明確的司法救濟(jì)。其次,《學(xué)位條例》有些條款過于抽象,不具體,在實踐中容易引起爭議。例如,第10條規(guī)定學(xué)位委員會決定是否授予學(xué)生學(xué)位,經(jīng)全體成員過半數(shù)通過。這里沒有規(guī)定學(xué)位委員會開會,法定出席人數(shù)是多少;是否通過要求全體成員過半數(shù),沒有明確是出席會議的全體成員過半數(shù)還是委員會全體成員過半數(shù);也沒有明確是通過和不通過均要過半數(shù)還是僅要求通過過半數(shù);更沒有明確投票時是否允許委員投棄權(quán)票等。如果是要求通過和不通過均要過半數(shù),且允許委員投棄權(quán)票,那么,很可能發(fā)生學(xué)位委員會給學(xué)生頒發(fā)學(xué)位和不頒發(fā)學(xué)位都違法的情形。如本案同意票6張,反對票7張,棄權(quán)票3張,通過和不通過均不過半數(shù)(委員會21人)。這樣,北大給劉燕文授予或不授予學(xué)位均是違法的。第三,法律沒有明確答辯委員會和學(xué)術(shù)委員會的性質(zhì)和各自的職責(zé)范圍。答辯委員會是一個學(xué)術(shù)性的專家組織,其決議不應(yīng)為其他組織推翻,除非其組織成員不合格,答辯中有弄虛作假或違反程序的情形。學(xué)位委員會是一個行使行政權(quán)能的機(jī)構(gòu),它代表學(xué)校作出是否授予學(xué)生學(xué)位的決定。它雖然也是由專家組成,但其在審查非本專業(yè)的論文時則是外行。因此,學(xué)位委員會一般不應(yīng)審查學(xué)生論文的學(xué)術(shù)質(zhì)量,而應(yīng)只審查學(xué)生的學(xué)習(xí)成績表、論文答辯委員會的組成、資格、答辯程序等。但是法律對此都沒有規(guī)定,以致導(dǎo)致學(xué)位委員會多數(shù)委員不得不去評價、審查非本人專業(yè)領(lǐng)域,從而自己完全不懂或僅懂得某些皮毛的天書式的論文,并還要盲目地去就其論文學(xué)術(shù)質(zhì)量是否合格投上一票。
其三,本案提出了一個對國家權(quán)力以外的公權(quán)力加以規(guī)范和制約的問題。過。
去我們研究行政法的主要注意力都放在對國家行政權(quán)的控制方面,而忽略了其他公權(quán)力,如行業(yè)組織、基層自治組織、社會團(tuán)體、國有企事業(yè)組織所行使的某些公共權(quán)力。這是個大題目,今晚不詳細(xì)展開了。
其四,本案的受理、審理和判決,無論最后結(jié)果如何,雙方何方勝訴,都有利于提高學(xué)校和其他公權(quán)力主體依法辦事、依法行政的意識,有利于提高學(xué)生和其他公權(quán)力相對人依法保護(hù)自己合法權(quán)益,包括通過行政訴訟途徑保護(hù)自己合法權(quán)益的意識。
這個案件的意義還遠(yuǎn)不止這些。賀衛(wèi)方老師的評述:
對這個案子,我一直是抱著一個特別興奮的態(tài)度來看的,當(dāng)然興奮很大程度上來自于本案跟自己所服務(wù)的這所大學(xué)有密切的關(guān)系??這個大學(xué)的畢業(yè)生狀告自己我們的大學(xué),是很有意思的事情。更令人興奮的一點是,被告與原告分別由我的同事和??在一個不嚴(yán)格的意義上講??我的學(xué)生代理,他們在法庭上唇槍舌劍,一爭高下,這的確很令人開心。當(dāng)然剛才兩位原告的代理人和我們被告人的代理律師,兩家都澄清了一些觀點。我覺得特別有意思的一個澄清,是關(guān)于職務(wù)和承擔(dān)職務(wù)的特定人的分離。我想律師這樣一個職業(yè)是非常特殊的,像湛老師剛才所說的一番話,提出了很多很有意思的問題。當(dāng)然他的同情心我也是很能理解的,昨天他還跟我說,一方面自己是作為一個老師,對學(xué)生有著無比的愛心和無比的同情心,讓自己在法庭上與自己所在學(xué)校的畢業(yè)生對壘,常常感覺到有一種角色錯位。但是另外一方面,律師必須為自己客戶盡最大的努力,為自己客戶的利益作斗爭。這兩種角色相互分離,我記得孟子曾經(jīng)說過職務(wù)與人之間區(qū)分的道理,這里則更是兩種職務(wù)角色的沖突。不知道職務(wù)與人之間的分離是不是現(xiàn)代行政法的一個非常重要的原理?湛老師剛才說希望一審的時候代理被告,二審時代理原告。我想,他實際上可以這樣,同一審級的時候,就可以既代理原告又代理被告,在這邊辯論一會兒,在那邊辯論一會兒,自己與自己打架。當(dāng)然,這只是個玩笑。
對于這起訴訟,我曾經(jīng)有一點顧忌,那就是,擔(dān)心外部權(quán)力借此機(jī)會,以司法的名義干涉大學(xué)的獨立,對學(xué)術(shù)自由與獨立是否會產(chǎn)生某種不良的影響。從另一方面說,是擔(dān)心司法權(quán)的過度行使。我們都記得法國的托克維爾講過,在美國任何政治性的事務(wù)都可能變化為法律的問題,通過司法的途徑來解決。如今強(qiáng)調(diào)依法治國,可能人們會以為法院管的事務(wù)越寬越好。但我還是有點顧忌大學(xué)的自主、大學(xué)的獨立跟法院的權(quán)力直接進(jìn)入大學(xué)之間是否會發(fā)生沖突。按照何兵先生的話來說,司法的陽光照耀到科學(xué)的殿堂,但司法的陽光絕對不僅僅是陽光,有時可能是粗暴的、不那么令人愉快的急風(fēng)暴雨,有可能對科學(xué)的殿堂有某種負(fù)面的影響,這個問題也是值得我們考慮的。但是后來海波把他的一個代理詞用e-mail傳給我,我看了里面的代理詞,我覺得有一種欣慰感。雖然大家法庭上各自代表自己的客戶,但是在代理詞中,你們卻提出了非常深刻,非常值得我們關(guān)注的一些教育管理,大學(xué)的管理,以及司法能夠在多大程度上進(jìn)入到教育管理,能夠通過什么樣的進(jìn)路,進(jìn)入到這里邊的一系列十分重大的問題,并對這些問題作出很有見地的論證。所以,我自己感覺特別興奮的一點是,這一場訴訟已經(jīng)超越了案件本身,超過劉燕文個人利益的本身。正如剛才兩位所說的,如果相關(guān)機(jī)構(gòu)不尊重處理問題的基本程序的話,今天可能是劉燕文,明天是你我,這也是完全有可能的。所以這個案件的意義在這里。
領(lǐng)域提供了一個合理的進(jìn)路,它聲稱了或者說在原告律師的代理詞里試圖影響法官,法官意識到哪個進(jìn)路是合理的,哪個進(jìn)路是不合理的。很清楚,一篇專業(yè)論文水準(zhǔn)的判斷不是法院的事務(wù),法官不應(yīng)該走到這個領(lǐng)域里面,他沒有這個能力,也沒有這個權(quán)力。在這個意義上法官也象學(xué)五食堂的師傅一樣,或者說法律系的教師一樣,沒有辦法判斷一篇無線電領(lǐng)域的論文是否達(dá)到了博士畢業(yè)論文的水平。尋找一個既不涉及專業(yè)判斷,又能夠給當(dāng)事人提供司法救濟(jì)的進(jìn)路,以及這個進(jìn)路對進(jìn)行有說服力的辯析和論證,是這個案件中非常有價值的一點。第二個非常重要的意義在于,原告的代理詞里,我看到了他們對于包括學(xué)位授予制度在內(nèi)的現(xiàn)行高等教育管理制度中存在的種種缺陷所進(jìn)行的分析。在一個法庭之上,一個公開的場合,通過非常嚴(yán)密的論證來指出這些缺陷所在,是本案件非常有價值的一個方面。比如說,校級學(xué)術(shù)委員會的組成,是否足夠合理,外行學(xué)者評價在多大程度上具有一種合法性,都是很值得討論的問題。我們說法官不能判斷論文本身的質(zhì)量,但是如果我們又贊成一個完全不懂物理學(xué)的學(xué)者可以對論文質(zhì)量進(jìn)行判斷,這在邏輯上不免自相矛盾。海波的代理詞給我的感覺比較有意思的另一點是,他對于民主程序中的棄權(quán)票的意義,以及棄權(quán)票帶來的影響,進(jìn)行了一番很有意思的剖析,盡管篇幅所限他沒有辦法進(jìn)行更深刻的剖析。我們近代以來學(xué)習(xí)西方的民主,的確有許多地方我們沒有學(xué)到它的精髓,或者說我們誤讀了某些東西。比方說棄權(quán)票,在學(xué)術(shù)委員會決定一個事關(guān)某個個人切身利益的事項的'時候,投棄權(quán)票到底意味著什么,允許不允許有這樣的棄權(quán)票,的確值得我們深思。我們也應(yīng)當(dāng)考慮,在校級委員會這個層面上,投反對票的委員是否應(yīng)當(dāng)提出自己的理由。事關(guān)畢業(yè)生命運,你應(yīng)當(dāng)極其負(fù)責(zé),一個中文系的委員,投物理系學(xué)生的反對票,認(rèn)為學(xué)生的論文不夠博士論文水平,你的理由何在?把它寫出來,并且加以公布,這樣名落孫山的學(xué)生也會心悅誠服。與此相關(guān),我覺得我們的民主中,對某些程序的理解是有偏差的,尤其是普遍的無記名投票的做法。實際上,民主審議的決策有兩種方式,一種是無記名投票,一種是記名投票。記名投票在某些場合是十分必要和重要的。例如,美國聯(lián)邦最高法院的九個大法官判決案件時便是記名投票,而且投贊成票和反對票的大法官都必須給出詳盡的理由。我們的學(xué)術(shù)委員會在決定某個教師是否能晉升職稱的時候,最好是記名投票,因為無記名人們便難以知道,比方說,姜明安教授投的是誰的贊成票。人們根據(jù)姜教授的投票行為可以對他進(jìn)行監(jiān)督,我們可以判斷,你到底適不適合做這樣一種尊貴的角色。但是我們現(xiàn)在普遍實行無記名投票,這就帶來了一個問題,我們沒有辦法去確定特定人的責(zé)任,無從判斷他到底稱職不稱職,也無法調(diào)動委員們的責(zé)任心。所謂集體負(fù)責(zé)的結(jié)果往往是集體不負(fù)責(zé)。此外,個別委員的個人好惡,往往能決定當(dāng)事人的命運,這是個偶然性很大的決策方式。在審議過程中,一些微妙的因素,例如有人為你登高一呼,或者相反,有人似乎是不經(jīng)意地說出一句貌似平和,而實際上殺傷力極強(qiáng)的點評,就會徹底改變你的命運。我們的制度為什么要容忍這個偶然性,如何減少這種偶然性,把這個東西提出來,將非常有利于改進(jìn)我們的學(xué)位制度,以及相關(guān)的委員會制度和教育管理制度。
制的統(tǒng)一不僅僅要體現(xiàn)在我們的立法規(guī)范是統(tǒng)一的,而且還必須體現(xiàn)在不同地方和不同時候的法官所適用的法律規(guī)范以及他們對于相關(guān)法律條文的解釋應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的。雖然在我們國家不承認(rèn)司法先例的強(qiáng)制性約束力,然而先例可以有說服性的拘束力,有引誘性的拘束力,這個拘束力是非常值得關(guān)注的。法官不能對類似的案件昨天一個判法,今天就自己掌嘴,以今日之我非昨日之我。要是那樣的話,法律的可預(yù)期性將喪失殆盡。
上面是我對與本案直接關(guān)聯(lián)的幾個問題的看法。接下來要談一談,我自己作為一個教師,對現(xiàn)行大學(xué)管理制度中的一些問題的看法。結(jié)合這個案件,我覺得在這個場合,我們有必要一起來探索一下,到底是否存在某些缺陷,如果存在的話,如何改進(jìn)的問題。這是這個案件對我們教育界的意義。第一個缺陷,我們剛才已經(jīng)有所涉及,就是如何避免外行決定內(nèi)行的命運的問題。高等教育管理中,有一個非常重要的傳統(tǒng)就是教授會制度,就是教授治校。一個大學(xué)里面,誰是真正的主人,應(yīng)該是這個學(xué)校的教授,和這個學(xué)校的學(xué)生,他們是真正的主人。但是很不幸的是,半世紀(jì)以來,我們的傳統(tǒng),更愿意導(dǎo)入的一種意識形態(tài)是群眾路線,更多導(dǎo)入的制度是工人階級、貧下中農(nóng)管理學(xué)校。1957年,北京大學(xué)有好幾個教授成為右派的原因是他們不能容忍受外行人對教授專家們指手畫腳。對一個相關(guān)學(xué)科評價的尺度,相關(guān)知識成果的評價尺度方面,我們都或多或少存在著外行來決定內(nèi)行命運的問題,在整個管理模式方面比較強(qiáng)調(diào)非學(xué)者來管理學(xué)校,這樣一個模式,外部權(quán)力就通過這樣一個方式進(jìn)入到大學(xué)里的。另外一個層次就是各種委員會,即使專業(yè)化的委員也存在一個簡單通過一個多數(shù)來決定一個人命運的問題,這是第一點。
第三個方面,我覺得,一個學(xué)校如何創(chuàng)造一個責(zé)任機(jī)制的問題,也就是責(zé)任要明確的問題,我們現(xiàn)在的委員會制度,無記名投票制度,一個后果就是要說這個學(xué)校是由誰來承擔(dān)相關(guān)決策的責(zé)任,都搞不清楚。在君主制度下,君主是把天下財產(chǎn)作為自己的個人財產(chǎn),個人財產(chǎn)他珍惜,不像我們現(xiàn)在這個制度,誰珍惜我們的公有財產(chǎn)???這個制度最大的缺陷之一是沒有人負(fù)責(zé)任。這也就是我為什么反對審判委員會制度的原因。責(zé)任沒有人負(fù),榮譽(yù)也不能夠很特定化,北大管理得好是誰的榮譽(yù),法學(xué)院管得好是誰的榮譽(yù)?榮譽(yù)歸于集體,沒有個人英雄。在這里,我們可以看出,由于榮譽(yù)機(jī)制和懲罰機(jī)制以及相關(guān)的責(zé)任機(jī)制都沒有,可能對我們的社會發(fā)展帶來相當(dāng)負(fù)面的影響。
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訂貨會個人心得體會篇十二
在過去的幾天中,我有幸參加了一場文具訂貨會。這次訂貨會是一個令人興奮和充滿活力的經(jīng)歷,我在其中學(xué)到了很多關(guān)于文具行業(yè)的知識,并且結(jié)識了很多志同道合的人。下面我將分享我在訂貨會中的心得體會。
首先,訂貨會給我留下了深刻的印象。在會場上,我看到了各種各樣的文具產(chǎn)品,從筆、紙、橡皮到文件夾和文具盒,應(yīng)有盡有。每個品牌都展示了自己獨特的產(chǎn)品,吸引了大量觀眾。我特別喜歡看到各種創(chuàng)意新穎的設(shè)計,比如可愛的卡通形狀的橡皮擦和鮮艷多彩的筆記本封面。這些精心設(shè)計的文具產(chǎn)品不僅讓人們有更多的選擇,而且還能增加他們購買的興趣。
其次,訂貨會也給我提供了一個了解行業(yè)趨勢和最新技術(shù)的機(jī)會。許多參展商在展覽上展示了他們最新的產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)。例如,有一家公司展示了一種智能筆,可以將手寫的文字轉(zhuǎn)化為電子文檔。這種文具產(chǎn)品不僅可以提高工作效率,還能節(jié)省紙張資源。另外,我還看到了一些環(huán)保型的文具產(chǎn)品,如可回收的紙張和使用植物油制成的油墨。這些環(huán)保型產(chǎn)品展現(xiàn)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保意識。
第三,我通過與其他參會者交流,認(rèn)識了很多志同道合的人。訂貨會是一個匯聚行業(yè)內(nèi)人士的平臺,參與者包括銷售商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和制造商。在與他們交流中,我獲得了更多關(guān)于文具行業(yè)的見解,并建立了有益的合作關(guān)系。我了解到他們面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從他們的經(jīng)驗中學(xué)到了很多。
此外,訂貨會也是一個展示自己產(chǎn)品和推廣品牌的機(jī)會。許多參展商都通過展臺、展示和宣傳來吸引客戶。他們展示自己最新的產(chǎn)品并提供現(xiàn)場體驗,以吸引潛在的客戶。我想這種直接與客戶接觸的方式對于拓展市場和增加銷量是非常有效的。
最后,訂貨會也給我?guī)砹艘恍┨魬?zhàn)。在面對眾多的選擇時,選擇適合自己店鋪的產(chǎn)品變得有些困難。如何從眾多的展臺中選擇合適的供應(yīng)商也需要一定的技巧。此外,時間也是一個挑戰(zhàn),因為我希望能夠見到盡可能多的展商,但時間有限。因此,我不得不做好充分的準(zhǔn)備和計劃,以確保我能夠盡可能地獲取有用的信息。
總之,參加文具訂貨會是一次寶貴的經(jīng)歷。我在訂貨會中學(xué)到了很多關(guān)于行業(yè)趨勢和最新技術(shù)的知識,并且結(jié)識了很多志同道合的人。這次訂貨會讓我更好地了解了文具行業(yè)的發(fā)展前景,并且對自己開展相關(guān)業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識。我相信這次訂貨會的收獲將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
訂貨會個人心得體會篇十三
20xx年夏季終端訂貨會工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會工作做以總結(jié)分析,以便為下次類似會議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先,參加此次訂貨會公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會前后都能夠認(rèn)真對待每一個工作環(huán)節(jié),每一位客戶,每一位到場嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)!此次會議共計到場客戶人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶滿意度90%以上,總計銷量超過120萬元,成績顯著,影響深遠(yuǎn)!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心,忙的不亦樂乎,實感敬佩!以此鼓勵,望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析,再接再勵,創(chuàng)造下一個的輝煌!
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個方面:
一、會議總務(wù)方面:
1、此次訂貨會現(xiàn)場布置工作滯后,物料準(zhǔn)備不夠完備,致使會前工作略顯緊張忙亂;
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專一,業(yè)務(wù)不夠熟練;
3、會議場地顯的`有些狹小,使其員工有些緊張;
4、分工不夠細(xì)化,沒有專門負(fù)責(zé)前方接待的;
5、會議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚!沒有音樂助興,也沒轟揚(yáng)氣氛的主持人;
6、準(zhǔn)備工作不到位,導(dǎo)致時空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒能現(xiàn)場開票。
二、銷售部方面:
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
三、如何解決那些問題:
1、制定完整的工作計劃,責(zé)任指定到每個人頭上;
2、加強(qiáng)各個部門的有效溝通;
3、加強(qiáng)各個人的團(tuán)隊意識,不要各自為營;
4、增強(qiáng)個人的責(zé)任感;
5、提升個人的能力和素質(zhì);
6、加強(qiáng)對貨品知識的普及。
四、這次訂貨會的一些感受:
1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右;
2、我們的團(tuán)隊意識很差,認(rèn)為自己很能力;
3、我們的專業(yè)知識不夠;
4、我們的合作不夠;
5、我們的溝通不夠。
對這次訂貨會我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀(jì)律,有分工沒有合作,有個人沒有團(tuán)隊。整個團(tuán)隊的紀(jì)律性不夠強(qiáng);合作的力度不夠細(xì)致;溝通的不夠有效,有時大家都在埋怨。但是這次訂貨會大家每個人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣力;相信經(jīng)過這次訂貨會大家都有不同的見解、收獲和成長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認(rèn)識了團(tuán)隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助,對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理,其實很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
以上是對此次訂貨會的工作分析總結(jié),其中有閃亮點,也略有瑕疵,希望所有成員能夠認(rèn)真分析對待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場漂亮的戰(zhàn)役!
訂貨會個人心得體會篇十四
段落一:引言(150字)。
文具訂貨會是一個展示新產(chǎn)品、交流經(jīng)驗和拓展業(yè)務(wù)的重要平臺。我很榮幸參加了最近舉辦的一場文具訂貨會,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。這篇文章將分享我對這次訂貨會的心得體會。
段落二:有益的經(jīng)驗交流(250字)。
這次文具訂貨會不僅展示了最新的產(chǎn)品和技術(shù),還提供了一個交流經(jīng)驗的環(huán)境。與其他供應(yīng)商和買家互動交流,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。我結(jié)識了許多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,他們分享了他們的成功之道和應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的策略。通過這些交流,我對行業(yè)趨勢和市場需求有了更深入的了解,并且學(xué)到了如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。
段落三:尋找合作機(jī)會(250字)。
文具訂貨會是一個展示產(chǎn)品并尋找新合作機(jī)會的理想場所。在這次訂貨會上,我與多家潛在合作伙伴進(jìn)行了深入的對話。我們討論了合作的細(xì)節(jié),如價格、交貨時間、合同條款等。這次交流不僅為我?guī)砹诵碌纳虡I(yè)合作機(jī)會,還拓寬了我的銷售渠道,使我們的產(chǎn)品能夠更廣泛地進(jìn)入市場。
段落四:展示新產(chǎn)品(250字)。
文具訂貨會是一個展示新產(chǎn)品并引起行業(yè)關(guān)注的平臺。我們的公司在這次訂貨會上展示了一款與眾不同的筆尖設(shè)計,它能提供更流暢的書寫體驗。我們的產(chǎn)品引起了許多買家的關(guān)注。通過對產(chǎn)品的演示和詳細(xì)解說,我們展示了產(chǎn)品的獨特之處,并成功地吸引了客戶的興趣和購買欲望。這次展示為我們開拓了新的市場,并幫助我們增加了銷售額。
段落五:總結(jié)與展望(300字)。
通過參加這次文具訂貨會,我學(xué)會了更好地了解市場需求,與行業(yè)專業(yè)人士建立聯(lián)系,尋找新的商業(yè)機(jī)會,并展示我們的最新產(chǎn)品。這次經(jīng)歷不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)知識,還提高了我的市場競爭力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時,我期待著參加未來的文具訂貨會,繼續(xù)擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)和推廣我們的產(chǎn)品。
總之,這次文具訂貨會不僅讓我對市場有了更深入的了解,還為我提供了許多寶貴的商業(yè)機(jī)會。我相信,通過不斷參與行業(yè)活動,并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們公司的未來將更加光明。
訂貨會個人心得體會篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬訂貨會的各項后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來,企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點做好了如下四個方面的工作:
一、周密部署,緊而有序。
1、提高認(rèn)識緊思想。自從接受此項工作后,本人深感此項工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識到一個極細(xì)微的失誤,將會直接影兒客戶情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識,我們多次召開了專題會議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段,我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況,吸收過去好的經(jīng)驗和做法;多次深入現(xiàn)場,了解情況,聽取各方面意見,模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議,對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備,整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個接待工作緊而有序,使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排,企管中心主動承擔(dān)了此項工作,做到了對客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個訂貨會期間,通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控,如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會,及時總結(jié)工作,及時解決問題,及時調(diào)整部署,有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確,忙而不亂。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動組,并對每個小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置,接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿,機(jī)動組負(fù)責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間,后勤保障工作既做到了責(zé)任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時,客戶數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒有一個人先吃,沒有一個人有怨言,雖然有少數(shù)客戶出言不遜,但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容,每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理,從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋,從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說:“來影兒參加訂貨會,讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、從容應(yīng)對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務(wù)繁重,企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達(dá),但我們沒有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳,但我們沒有因此而無人接待和安排,接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務(wù)、疏而不漏。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排,單個客戶不能住一個標(biāo)準(zhǔn)間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動上前了解情況,客商反映背部疼痛,希望能為她安排一個標(biāo)準(zhǔn)間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情況后主動找酒店為她破例安排了一個標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時,一位客戶要求上水果,王東平為她端上一盤水果,她用粗話罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間,按會務(wù)組計劃,公司只解決每位客戶2個晚上的住宿,但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應(yīng)及時告訴客戶及時退房,但企管中心考慮到這樣做可能會影響客戶的情緒,只是讓酒店對客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算,在訂貨會期間,我們一直在有效地控制費用,節(jié)約每一分錢。面對來自全國各地的客戶,飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好,費用又不超標(biāo)呢?我們首先對菜譜進(jìn)行反復(fù)審核,對每一道菜反復(fù)推敲,并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細(xì)選,最后確定了以西瓜為主,蘋果為輔,把西瓜和蘋果切成小塊,這樣既方便又便于客戶享用,僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達(dá)5千元。
當(dāng)然,訂貨會期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許,原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到,怡景酒店當(dāng)時只剩下二間房。面對這種突發(fā)情況,雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店,但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改進(jìn)的方面。
總之,本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向;歸功于營銷中心,是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應(yīng)該做的.工作。
總結(jié)二:春p夏訂貨會小結(jié)
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
一p訂貨會工作優(yōu)點:
1p多次擇貨預(yù)備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2p產(chǎn)品風(fēng)格p設(shè)計理念p質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1p會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2p展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助
三p訂貨會存在的問題:
1p工作安排不理想:
ap雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
bp各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
3p催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
四p客戶建議及要求:
dp公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
ep在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五p小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
總結(jié)三:訂貨會總結(jié)
1、本次訂貨會計劃來30個客戶;實到實到28個客戶,客服部到26個,銷售開發(fā)部2個;陳娜應(yīng)8個客戶,實到8個,簽約客戶5個;未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個,本次簽約9個,合同未到期的客戶3個,5沒有簽合同,有2個來了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個,已經(jīng)簽約合作1個,太原柴宵月底過來確定,總計新續(xù)簽約18個客戶。
2、本次訂貨會初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分,在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題,在與鄭梅洽談中沒有沉住氣,讓鄭梅跟我說生氣了,雖然最后合同簽了,但這是我有史以來的第一次,合同簽訂了18份,穩(wěn)定了市場,訂貨會的目的已達(dá)到,總的來講還算是成功了。
3、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些,有品牌的價格,還沒有達(dá)到品牌的質(zhì)量,具體表現(xiàn):掉色、開膠、花色、底露白線;對明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗,希望款式多一些,面料方面皮的水洗變色和裂否等。
4、本次訂貨會從12月8日―18日,歷時時間10天、跨度大,來人分散,工作中心情緊張,容易產(chǎn)生疲勞,在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以,只有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧,意見不統(tǒng)一,最后我堅持以最終談判意見為準(zhǔn)。今后一定注意溝通和理解,總體還是合作愉快的。
總結(jié)四:訂貨會總結(jié)
訂貨會已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對訂貨會進(jìn)行一個總結(jié)。
一、訂貨會準(zhǔn)備階段
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡(luò)模塊的問題。這個問題交給施工隊進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修,首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
整個集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時候,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題,在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰,針對于這個問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全,對整個集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問題,后期系統(tǒng)的上線工作中會碰到這樣那樣的問題,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對于操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。甚至有的人直接一句話“不是信息部在負(fù)責(zé)嗎”,這個也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題,事不關(guān)己,高高掛起,整個組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實力評估,特別是在客戶個人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程,甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛,做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢,如果圖片外泄,對整個品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類,根據(jù)客戶所在市場的大小,經(jīng)濟(jì)水平、賣場數(shù)量等實力考察,訂戶會期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時到位,個人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施
a.會場選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會,其中xxx安排在廈門進(jìn)行,這個無非對信息部提出一個較高的考驗,在物料準(zhǔn)備的過程中,xxx開完就要把所有訂貨會現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署,調(diào)試。在本場進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對于這兩個品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個較高的考驗,這兩個品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶一般都會進(jìn)行貨比貨的一個態(tài)度。這個對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨,從這點上來看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會還在本場進(jìn)行訂貨,這個對整個品牌的感覺有點一分為二的感覺,即使不考慮人力、物力、財力。對于客戶的體能也是一種考驗。客戶需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來倒騰去的,對我司的資源配備感覺也有點遠(yuǎn)水解不了近火的感覺,包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開,要考慮的是多個品牌如何協(xié)同的問題。,吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問題。客戶就是上帝。最基本的沒有安排到位,訂貨時候的心情就會大打折扣,不便于客戶專心訂貨。
b.展廳準(zhǔn)備。
1)第一展廳xxx樣品室:(廳時尚休閑鞋展區(qū))
2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))
3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))
4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶外休閑鞋展區(qū))
展廳前期的安排同時進(jìn)行的計劃相當(dāng)于無計劃可言,唯獨xxx有同時進(jìn)行之外,其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進(jìn)行四個展廳同時進(jìn)行貨品梳理的過程中,同一款樣品,還同時出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn))。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試,這個還是次要,對后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個款號的時候,無法找到多個流水號相對應(yīng)的款號生成。各個展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因,到最后客戶相當(dāng)于自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多,都有點來者不拒的感覺,越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個篩選過程。xxx的篩選有兩個辦法,一是組織自己員工挑選;二是邀請2-3個專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來,以保證貨品出樣的亮點。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”,無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,但是計劃總是沒有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來,讓整個工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時候,有的商品資料銷售部門都無法核對。甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來,供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無法找到?jīng)]有編貨號的?,F(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來個供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼,不得不重打,其實不知道貼的工作人員貼到哪個上面去了。就會發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問題,還在現(xiàn)場整理貨品,后心辦了壞事不說,個人建議:以后訂貨前期,銷售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號,如xxx、xxx的款號=工廠貨號。iv.會場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團(tuán)展廳);
根據(jù)整個訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小,之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高,態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨會個人心得體會篇十六
為了能更好將每次訂貨會開得更成功,以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下:
一、訂貨會工作優(yōu)點:
1、多次擇貨預(yù)備會,有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計理念、質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1、會前,各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助
三、訂貨會存在的問題:
1、工作安排不理想:
a、雖然各部門分工明確,但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
b、各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:
a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個店面的陳列不美觀;
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。
四、客戶建議及要求:
d、公司這個牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié):
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題,促使上次訂貨時,引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!
訂貨會個人心得體會篇十七
我參加的這次文具訂貨會是在一個大型會展中心舉辦的,整個場地十分寬敞明亮。會展中心提供了舒適的休息區(qū),供人們休息放松。此外,會展中心還配備了無線網(wǎng)絡(luò),方便與各地的客戶進(jìn)行在線交流。此次訂貨會還設(shè)置了許多展示區(qū)和演講區(qū),供參展商展示新產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品演示。整個訂貨會的設(shè)施十分方便實用,有力地提升了參與者的工作效率。
二、交流溝通機(jī)會廣泛。
文具訂貨會是一個供各類企業(yè)和供貨商交流合作的平臺,各類企業(yè)和供貨商足不出戶便可以互通有無,進(jìn)行資源共享。在訂貨會上,我結(jié)識了一些相同行業(yè)的人士,我們分享了自己的經(jīng)驗和技巧,互相啟發(fā)。同時,訂貨會還提供了面對面洽談的機(jī)會,參與者可以與潛在的合作伙伴進(jìn)行深入的交流,洽談具體的業(yè)務(wù)合作事宜。通過這次訂貨會,我與一家文具供貨商達(dá)成了合作協(xié)議,為我公司未來的發(fā)展提供了巨大的幫助。
三、了解市場趨勢和競爭對手。
參加文具訂貨會還可以提供了解市場趨勢和競爭對手的機(jī)會。每個參與者都將展示自己的產(chǎn)品和技術(shù),并向其他企業(yè)和供貨商展示他們在市場上的競爭優(yōu)勢。通過觀察其他企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù),我可以及時了解市場上的新趨勢和潮流,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品升級和市場定位。同時,我還可以通過與競爭對手的交流,了解他們的市場策略和經(jīng)驗,以便更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向。
四、拓展人脈,增加合作機(jī)會。
訂貨會上,參與者來自各地,行業(yè)中的各個領(lǐng)域都有涉獵。這為參與者提供了與更多的行業(yè)精英建立聯(lián)系的機(jī)會,拓展了人脈資源。有了更廣泛的人脈資源,我可以更容易地獲得市場信息和商機(jī)。此外,通過人脈資源的共享,我還可以提供更多的合作機(jī)會給我的合作伙伴,從而實現(xiàn)共贏發(fā)展。
五、提高個人能力和企業(yè)實力。
參加文具訂貨會讓我不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力,也為我的企業(yè)提供了全新的發(fā)展機(jī)遇。在這次訂貨會中,我學(xué)到了很多營銷策略和市場推廣的技巧,讓我更好地理解并適應(yīng)市場的變化。同樣,通過與其他企業(yè)和供貨商的交流,我也拓寬了自己的知識面和眼界,增加了自己的企業(yè)實力。通過這次訂貨會的參與,我深刻地體會到了持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高的重要性,相信這將對我的事業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
綜上所述,參加文具訂貨會給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。寬敞明亮的會展中心、廣泛的交流機(jī)會、了解市場趨勢和競爭對手、拓展人脈、提高個人能力和企業(yè)實力,這些優(yōu)勢都為我未來的事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。我相信,在今后的發(fā)展中,我會繼續(xù)積極參與各類行業(yè)活動,不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

