通過總結我們的心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而改進和提升自己的表現(xiàn)。寫心得體會時，應該避免空泛和老套的表述，要具備個人獨特的思考和見解。這是我總結的一些心得體會，供大家參考。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇一
作為一名人民調(diào)解員，要充分發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢，有效地化解各類糾紛矛盾，以“最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，共同創(chuàng)建和諧社會”為宗旨，以“將矛盾糾紛排查化解在基層”為具體目標在工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。民間糾紛的調(diào)解是一件最棘手的工作，處理得不好，就會使糾紛激化、惡化，甚至會導致群體性械斗，造成群死群傷。當好一名人民調(diào)解員必須做到以下幾點。
一、熱愛本職工作，樂于當和事老。
首先要具備為人民服務的思想品德和作風，樂于奉獻，甘當鄰里糾紛社會矛盾的化解員、和事老，建立在自覺自愿的基礎上，面對困難不怕，面對邪惡不怕，無怨無悔。
二、學習政策法律，依法依規(guī)調(diào)解。
首先自己要學懂弄通法律和政策，使自己業(yè)務水平和工作能力能夠駕馭糾紛的本身，調(diào)解人員提高自己的法律水平，會講法律和政策的基本道理，在矛盾糾紛的調(diào)解過程中要始終貫穿和體現(xiàn)法律的精神，遵循社會公德，依法依規(guī)調(diào)解糾紛。
三、調(diào)查研究，掌握調(diào)解糾紛的切入點。
深入實地調(diào)查研究，及時了解群眾反映的熱點、難點問題，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，控制事態(tài)的擴大發(fā)展，杜絕和防止群體上訪事件、聚眾械斗事件、民間糾紛轉(zhuǎn)刑案件及惡性案件的發(fā)生，掌握糾紛的起因、特征、實質(zhì)，以及糾紛雙方當事人的性格，以此為依據(jù)，才能分清糾紛的是非，才能按照法律、法規(guī)、政策，對癥下藥，解決好糾紛。掌握糾紛的發(fā)生全過程，用事實說話，用證據(jù)說話，要善于動老筋，善于思考問題，找準解決問題的切入點。
四、運用方法和技巧化解矛盾。
在調(diào)解不同類型的糾紛時，除了要運用不同的調(diào)解方法，還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧，包括語言技巧、方法技巧等，掌握糾紛當事人的心里特征，對癥下藥，對糾紛當事人以誠相待，做耐心細致的工作。只要我們對群眾的每一件求助都做到真心對待，為群眾著想，并以誠心換取群眾的知心和真心，群眾就會相信我們的調(diào)解組織，相信我們的調(diào)解人員，就能提高糾紛的調(diào)解成功率，同時也能防止糾紛激化和轉(zhuǎn)化，增強社會的穩(wěn)定。把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機結合起來，有助于達到事半功倍，順利完成調(diào)解工作的目的。
人民調(diào)解員是為人民群眾排隱患、解憂難、化干戈、息訴訟的，沒有名，沒有利，甚至也沒有人懂得它的涵義，但我們的人民調(diào)解人員還是在為著這一光榮的任務默默地奉獻著，他們只是希望為人民的平安、社會的穩(wěn)定做一些工作，這就是人民調(diào)解員的心里最真實的心愿。但是，在調(diào)解工作中我們?nèi)砸⒁夤ぷ鞣绞胶头椒ā?BR> 人民調(diào)解員，在做調(diào)解工作時，常常會遇到種種壓力，有時還會有威脅性的語言發(fā)生，也會有來自家人的埋怨，其艱辛可想而知。而這些因素在調(diào)解糾紛中發(fā)生，也會使糾紛調(diào)解工作受到一定的影響。但是只要我們在調(diào)解工作中堅持公正、公平、公開，“以事實為依據(jù)，以法律為準繩”，辦事不徇私情，一心為人民服務，人民調(diào)解工作會在人民群眾中樹立很好的調(diào)解威望，人民調(diào)解組織在基層就會更好地解決糾紛和預防糾紛的發(fā)生，確實為保一方平安做出自己的貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇二
在我們的生活中，人民調(diào)解員是非常重要的一份力量，他們不僅是促進社會和諧的重要力量，也是司法領域中不可或缺的一部分，他們可以幫助處理糾紛，減輕法院的任務負擔。近日，我參加了一次人民調(diào)解員報告會，深受啟發(fā)，有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，讓更多人了解并關注人民調(diào)解員的工作，吸取他們的經(jīng)驗和智慧。
第二段：人民調(diào)解員是誰
人民調(diào)解員是指民主社會中依法組建的，由社區(qū)居民自愿組成的權力機構，是促進人民內(nèi)部矛盾和社會糾紛化解的民間工作者。人民調(diào)解員具有獨立性、自主性、公正性等特點，是建設和諧社會的重要組成部分。人民調(diào)解員在處理糾紛時，以公正、中立、客觀為原則，通過協(xié)商、調(diào)解、和解等方式，解決社會矛盾，化解糾紛，維護社會和諧。他們的工作雖然沒有那么受人關注，但卻是必不可少的。
第三段：人民調(diào)解員的工作內(nèi)容
人民調(diào)解員的工作范圍非常廣泛，在內(nèi)部矛盾、各類糾紛調(diào)解等方面均發(fā)揮著重要的作用。人民調(diào)解員的工作主要分為以下幾個方面：首先，他們負責處理民間糾紛，包括鄰里之間的糾紛、家庭矛盾等。其次，他們負責協(xié)調(diào)社會和諧。第三，他們負責調(diào)解集體和企業(yè)之間的糾紛。此外，他們還可以參與公共事務的協(xié)調(diào)處理。無論在哪個領域，人民調(diào)解員都需要具備處理問題的經(jīng)驗和技能，以保證高效、公正、權威地完成工作。
第四段：體會
通過這次人民調(diào)解員報告會，我深刻認識到了人民調(diào)解員的重要性。在現(xiàn)實生活中，糾紛和矛盾是難以避免的。而問題的處理方式，關系到當事人的利益、社會和諧穩(wěn)定，并且關系到局面的得失。而人民調(diào)解員則是在這個位置上占據(jù)極其重要的地位。在諸多案例分析中，我深刻認識到，人民調(diào)解員的工作內(nèi)容是非常必要而且愈發(fā)重要，沒有人民調(diào)解員，很多矛盾和問題將會無法得到解決。
第五段：結論
在我們的日常生活中，人民調(diào)解員的存在是非常必要的。他們可以快速、公正地化解各種糾紛，保障公共利益的平等，從而推動社會和諧的建設。如今，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，人民調(diào)解員的工作也在不斷推進和完善。作為普通公民，我們需要不斷關注和支持人民調(diào)解員的工作，為我們的社會和諧建設做出自己的貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇三
時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領導和同事們的關心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：
我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當我第一次走進社區(qū)辦公室，領導對我工作的重視和同事們的關心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。
xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總人口xxxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務站、殘疾人服務協(xié)會、關心下一代領導小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領導、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。
例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當時一方當事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關心家人，個人作風也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當事人爭取到了權利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學習、交流；積極地在大面法庭學習和進行案例調(diào)解。
為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?！
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇四
最近我參加了一個人民調(diào)解員報告會，聽了許多有關人民調(diào)解員的工作經(jīng)歷和心得體會。在此期間，我深刻體會到人民調(diào)解員在社會中起著非常重要的作用。他們是一批無私的公民，為了促進社會和諧與進步，常常在自己的業(yè)余時間中走街串巷去為人們排憂解難，是社會的一道亮麗的風景線。
第二段：人民調(diào)解員的工作概述
在報告會中，我聽到了一些人民調(diào)解員的工作介紹，他們工作的主要職責是協(xié)調(diào)社會矛盾，促進社會和諧。根據(jù)工作對象的不同，人民調(diào)解員可以分為三大類：社區(qū)調(diào)解員、村民委員會成員、單位調(diào)解員。他們的服務對象主要是社會的弱勢群體，如老年人、殘疾人、家庭婦女等。對于社會矛盾，他們不能僅僅是扮演協(xié)調(diào)者的角色，更重要的是要以公正和專業(yè)的角度有效地解決問題。
第三段：人民調(diào)解員工作中遇到的難題
人民調(diào)解員工作中也不是一帆風順。由于容易受到利益的干擾、溝通問題等多種因素的影響，人民調(diào)解員在實際工作時常常遇到困難。一些群體感覺到自己的權益得不到保障，很難掌握合理的溝通技巧和解決辦法。
第四段：我的心得體會
通過參加人民調(diào)解員的報告會，我的收獲是豐富的。首先，我對人民調(diào)解員的工作更加深入的了解，開始感受到他們對于社會的重要性。其次，我明白了作為普通公民，我們都應該關心社會的發(fā)展，為社會做出自己的努力。最后，從報告會的內(nèi)容中，我了解了在社會中如何處理各種矛盾和糾紛，學習到應對各種問題的有效的技巧。
第五段：對人民調(diào)解員的感悟
人民調(diào)解員是一群有愛心、有責任感，為社會和諧而努力工作的人，我們應該多尊重和鼓勵他們。此外，我也認為每個人都可以通過自己的努力貢獻一份力量。我們可以在自己的業(yè)余時間中為社區(qū)、為村莊、為單位做一些力所能及的工作，積極參與到社會建設中來，發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們的家園更加美好。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇五
今年8月份，我有幸成為xx市民政局婚姻調(diào)解委員會中光榮一員，我們總共有12位調(diào)解員，大約是2周值班一天，在此期間，通過和來訪者交流、溝通，我對婚戀家庭有了更深刻的認識，下面就這2個半月來的調(diào)解工作來談談我的看到的一些現(xiàn)象。
一、來辦理離婚登記的，大部分是女方提出來的
在我所接待的案例當中，80%都是由女性提出來想要離婚，男方一般一開始不想離婚，可是如果女方一再堅持非離不可，或者表現(xiàn)出態(tài)度很強硬，男方就會表示“算了，算了，離婚算了，趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來的?其實，看似女方提出，并不是說婦女的權益提高了，很多女人離婚之后表示，離婚是最無奈的選擇，是因為男方的壞習慣是在太多，無法和他過下去。
二、感情破裂的夫妻，經(jīng)常將離婚兩字掛在嘴邊
在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“調(diào)解員，這次你不用調(diào)解了，沒用，我們在幾年前或者多久之前就已經(jīng)來過這里，給了他（她）很多機會，可是你看，對方還是沒有改變，沒用，我真失望，現(xiàn)在我們是真的要離婚?！焙芏嗄型径急硎?，自己最受不了的是老婆，總是動不動就說離婚。
在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但為什么會導致離婚，我總結了一下，這些導致離婚的糾紛一般有以下情況：
（一）夫妻一方未“斷奶”，責任意識缺失
有一對90后的小夫妻，男方（xx）對工作沒有上進心，整天在家玩游戲，玩手機，連小孩都不愿意要，所以導致女方對其失去信心，導致分手。在這里我要談談自己的看法，什么樣的人你不能和他結婚?唯一的一條原則是，“在溺愛家庭長大的孩子，你不能和他結婚”，因為這樣的人，他不知道什么叫做責任，稱其量只能叫做“巨嬰”
（二）家庭暴力不斷，大男子主義思想泛濫
受封建思想和原生家庭的影響，有的丈夫認為毆打、瘧待妻子是自己的事，別人無權干涉，再之女方在溝通是語言過激，就可能成為家庭暴力的“導火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現(xiàn)家暴事件，婦女一定要拿起法律武器來進行維權。
（三）各自家庭文化、生長環(huán)境差異，易引發(fā)成員間的“戰(zhàn)爭”
現(xiàn)實中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；同時，不能很好的和對方父母和好的相處，也會進一步激發(fā)家庭矛盾。
（四）性格不合，受家?，嵤吕_導致的沖動離婚
由于雙方或一方個性太強，在一些非原則的細小問題上為一句話、一件事爭執(zhí)不休，互不相讓、如男方愛打、女方愛罵，有了矛盾，一觸即發(fā)。這類糾紛的特點是夫妻之間經(jīng)常爭吵，感情不融洽，經(jīng)過調(diào)解雙方容易和好，事后又容易鬧翻，常在氣憤之中輕易表示離婚，但氣消之后兩人又自動和好，有的離婚后又要求復婚。
在婚姻中，如果有一人愿意為關系100%負責，那這個家庭至少能夠維持下去；如果兩個人都能100%負責，那這個家庭會幸福美滿；如果都只負責50%就有得爭了，誰多點誰少點法官都判不清。對于上述四種糾紛類型，我認為前兩種問題調(diào)解的效果不是很理想，而后兩種情況通過對夫妻的勸說和啟發(fā)，成功的幾率還比較高，而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我，接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話，應該對建立幸福家庭有很實際的意義。
最后，我需要不斷學習和積累調(diào)解工作的業(yè)務知識，增強處理各類問題的能力，力爭做一名合格的家庭婚姻調(diào)解員。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇六
人民調(diào)解員培訓總結為進一步提高我鄉(xiāng)人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)長順縣司法局的具體要求，結合我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作實際，我司法所在前一階段對全鄉(xiāng)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進行調(diào)整充實的基礎上，又于2011年9月1日組織鄉(xiāng)轄5個村人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關人員進行了《人民調(diào)解法》知識培訓。現(xiàn)將培訓工作總結如下：
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展。
為使培訓順利開展，取得預期的效果，我司法所從2011年5月5日開始就積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府、縣司法局相關職能單位、部門和各村主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。
年的資深公證處主任胡家寬，還有身處基層一線的司法助理員王樹凱，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鄉(xiāng)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。六是培訓經(jīng)費保障充足。本次培訓鄉(xiāng)政府共投入一千余元，縣司法局印發(fā)《人民調(diào)解法》20冊、鄉(xiāng)司法所印發(fā)人民調(diào)解協(xié)議標準文書140份，保證了培訓工作的順利進行。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鄉(xiāng)分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內(nèi)容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。
三、
對這次培訓的總體評價。
本次培訓工作從2011年5月5日開始至2011年9月1日結束，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調(diào)解員24名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的98%，參加培訓的鄉(xiāng)領導2人，縣司法局7人，共計33人。
從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，鼠場村、安樂村、杜鵑湖村、灣河村、立木村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調(diào)解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。
總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平的作用。
新寨司法所。
2011年9月1日。
又是一年總結時，所內(nèi)同事就著2014年度若干典型矛盾糾紛學習總結，遂得心得二三落于筆下，以資與各位年輕同仁共勉。
1、簽字蓋章不能少。卷宗中申請書、受理書、調(diào)解筆錄、協(xié)議書等名目下都有當事人的簽字，我們不能怕麻煩，或缺失、或偽造。以調(diào)解筆錄為例，調(diào)解現(xiàn)場至少有2名（或以上）調(diào)解員參加，1名主調(diào)，1人主記，并由當事人簽字確認。調(diào)解協(xié)議的重要性不言而喻，調(diào)解筆錄的重要性也應該引起重視。協(xié)議簡明扼要，而筆錄較為翔實，對協(xié)議有“補充”作用。若調(diào)解成功但后續(xù)發(fā)生反復（當事人提起仲裁或訴訟），調(diào)解筆錄的真實性、簽名的有無或真假都會在“放大鏡下”討論、究責。
2、授權委托不能少。當事人因故不能參加調(diào)解，由他人代理，就要協(xié)助做好“授權委托”事宜，即使是妻子、父母、子女或兄弟姐妹，不能因為其關系親密就省掉授權委托步驟。若代理人直接出具了授權委托書就要查看清楚是“一般授權”（也有寫成全權委托）還是“特別授權”，其權限不同，要注意區(qū)分。
3、證據(jù)材料不能少。調(diào)解員應當把握好角色定位，不能越權。有些賠償糾紛中，按照工傷還是人損賠償，并且受害人傷到何種程度，按照幾級計算具體賠償款，調(diào)解員應該要依據(jù)某些專業(yè)機構的認定書或鑒定書。當事人提供的證據(jù)材料必須妥善保管附于卷宗內(nèi)。當然，如果受害者受傷較輕，且當事人能夠達成一致意見的，也可以直接商榷具體賠償數(shù)額。
調(diào)解工作中，我們虛心接受前輩教導，同時也慢慢自我體會和摸索，獲得自己理想中的成長和進步。新年伊始，愿人民調(diào)解的價值更加凸顯，而我們這些從業(yè)者也在工作中獲得更高的成就感、自豪感和滿足感。
社區(qū)人民調(diào)解委員會員。
培訓活動總結。
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展為使培訓順利開展，取得預期的效果，我社區(qū)從2012年2月15日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府及相關職能單位、部門和各部門主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。
一、為加強對這次培訓工作的領導，研究成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，社區(qū)全體工作人員為成員的“培訓工作小組”。
二、認真制訂了《培訓工作實施計劃方案》，對培訓的內(nèi)容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。
三、精心編撰《人民調(diào)解員培訓教案資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關人民調(diào)解工作的法律法規(guī)，還包括《婚姻法》、《環(huán)境保護法》、《草原承包經(jīng)營權流轉(zhuǎn)辦法》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識。
實踐經(jīng)驗的“老調(diào)解員”司法所所長，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五、培訓之前就盡早與鎮(zhèn)有關部門主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。保證了培訓工作的順利進行。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全體人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到課時，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與我社區(qū)典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內(nèi)容進行隨機抽查，通過抽查培訓學員發(fā)現(xiàn)培訓已取得了預期的效果。
三、對這次培訓的總體評價。
從我社區(qū)的培訓到會情況看，領導對培訓工作非常重視，社區(qū)書記、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%。綜上所述，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平的作用。
社區(qū)二〇一二年十一月十六日3。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇七
最近，我有幸參加了一次人民調(diào)解員報告會。這次報告會是由當?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會組織，旨在總結和展示近年來人民調(diào)解工作的成就，同時也是為了強化我們理解和支持人民調(diào)解的意識。在這次報告會上，我受益匪淺，深刻感受到了人民調(diào)解的重要性和價值所在，下面我將與大家分享我的心得體會。
二、什么是人民調(diào)解員
人民調(diào)解員，是由基層人民政府任命，經(jīng)人民調(diào)解組織培訓合格后，或具有一定的現(xiàn)實工作經(jīng)驗并經(jīng)過人民調(diào)解培訓考核合格者，接受廣泛社會認同和信任，以自愿調(diào)解為原則，依法處理社會矛盾糾紛的專職調(diào)解員。他們不僅是基層社會治理體系中不可或缺的一環(huán)，更是構建和諧社會的基礎力量。
三、人民調(diào)解員的工作職責和作用
人民調(diào)解員的工作職責主要是通過自愿調(diào)解，處理各類矛盾糾紛，包括民間糾紛、工傷糾紛、合同糾紛等。在實際工作中，他們對于涉及當事雙方的事情了解得更加深入，同時，他們不像法院、檢察院或律師等機構那樣，有嚴格的程序和制度約束，所以可以更靈活地處理矛盾糾紛，同時化解矛盾是從源頭上解決問題，更能減輕司法機關的負擔，提高司法效率。在社會中，人民調(diào)解員還可以幫助疏導人們困難和情緒，減輕人們的心理負擔，增進民間友好、促進社會和諧。
四、人民調(diào)解員的成功實踐案例
在報告會上，還介紹了一些人民調(diào)解員在實踐中的成功案例，這些案例涉及的領域很廣，包括礦區(qū)拆遷糾紛、家庭糾紛、勞資糾紛等等。其中，一些案例很值得借鑒。比如，在一起民事糾紛中，當事人之間的矛盾非常復雜，經(jīng)過人民調(diào)解員的耐心調(diào)解和分析，終于找到了一個公正的解決方案，避免了此事可能引發(fā)的連鎖反應。在另一起案例中，人民調(diào)解員利用自己在社區(qū)工作多年的經(jīng)驗，通過多方協(xié)調(diào)，幫助一個流浪兒童得以重返家庭，得到了家長和社區(qū)的贊許和認可。
五、加強人民調(diào)解員隊伍建設的重要性
通過這次報告會，我認識到了人民調(diào)解員隊伍建設的重要性。在基層的社會治理中，人民調(diào)解員起到了舉足輕重的作用，但是，當前人民調(diào)解員隊伍的性質(zhì)和質(zhì)量還需要進一步加強。為此，要進一步完善人民調(diào)解員培訓制度，切實增加人民調(diào)解員隊伍的專業(yè)化和業(yè)務技能，進一步加強他們在工作中的保障，例如之前一些城市和縣級人民政府已經(jīng)把人民調(diào)解員的報酬和福利待遇單獨規(guī)定，鼓勵更多有能力、有社會責任感的人員投身人民調(diào)解隊伍，這將進一步促進人民調(diào)解工作的改善和發(fā)展。
總之，這次人民調(diào)解員報告會讓我更加深入地認識到了人民調(diào)解的重要性和價值所在。人民調(diào)解員能夠幫助人們化解矛盾糾紛，甚至減輕人們在生活中的心理負擔，在社會治理中具有不可替代的作用。希望我們能夠更加重視人民調(diào)解員隊伍建設，并高度贊揚和支持人民調(diào)解員的努力和貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇八
時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領導和同事們的關心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：
我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當我第一次走進社區(qū)辦公室，領導對我工作的重視和同事們的關心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。
xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總人口xxxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務站、殘疾人服務協(xié)會、關心下一代領導小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領導、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。
例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當時一方當事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關心家人，個人作風也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當事人爭取到了權利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學習、交流；積極地在大面法庭學習和進行案例調(diào)解。
為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?！
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇九
建立調(diào)解網(wǎng)絡，是開展人民調(diào)解工作的基礎，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調(diào)整充實。村調(diào)委會下設調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負責日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，明確了調(diào)委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。
多年來，我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應有的作用。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十
法定代表人：______________
乙方：______________
性別：______________
身份證編號：______________
家庭住址：______________
聯(lián)系電話：______________
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。
一、合同期限
甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，并約定試用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
二、工作地點
___________________。
三、工作內(nèi)容
3、完成甲方交辦的與維護社會穩(wěn)定有關的其他工作。
四、工作時間
1、乙方遵守甲方的工時制，服從甲方因工作需要作出的休息時間的調(diào)整；
2、甲方應依法保護乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。
五、勞動報酬
1、甲方應當按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無故拖欠乙方工資；
2、工資標準600元/月。
六、社會保險
甲、乙雙方依法參加社會保險，按時交納各項社會保險，繳納社會保險的類型及費用分擔比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。
七、勞動紀律
1、乙方應遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會公德；
3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權益的，乙方有權向勞動保障部門和其他有關部門投訴。
八、其他事項
1、勞動合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應及時告知甲方，以便聯(lián)系；
2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。
甲方：______________
乙方：______________
法定代表人：______________
_______年_______月_______日
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十一
"好干部"倪永祥扎根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調(diào)解員”。這樣的金牌，跟奧運會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。干部在干，群眾在看。是不是蜻蜓點水式的走秀，群眾一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗的。
"好干部"倪永祥總結的“熱心、真心、耐心、細心、誠心”的調(diào)解“五心”工作法，對基層工作指導性很強。學習了 “五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好干部"倪永祥獲得金牌的法寶。
"好干部"倪永祥急群眾之所急。"好干部"倪永祥手機號碼17年沒有變過，用他的話說：“萬一有人打電話，打不通很著急?！彼慌氯罕娬衣闊?，不怕群眾打擾他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學習。
精誠所至，金石為開。"好干部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調(diào)解工作（時間長的要見面十幾次），終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實戰(zhàn)而積累出的調(diào)解經(jīng)驗。
"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠實實踐者。人民調(diào)解工作緩見其功，易見其過。處理的結果，與群眾利益息息相關。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關天。但是倪永祥知難而上。世上無難事，只怕有心人?！爸灰眯模蜎]有調(diào)解不了的案子?！?"好干部"倪永祥的自信力來自于全心全意為人民服務的宗旨。
"好干部"倪永祥是個有心人。調(diào)解不僅能節(jié)省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好干部"倪永祥熱愛人民調(diào)解工作的原因。這也是"好干部"倪永祥為民謀福祉的具體體現(xiàn)。
公平正義是社會主義的本質(zhì)要求。從加強人民調(diào)解、彰顯社會公平正義這個角度來看，新時期的人民調(diào)解工作只能加強，不能削弱。
加強人民調(diào)解工作，關鍵在于干部，基礎在于發(fā)揚團隊智慧和力量。人民調(diào)解工作，不僅要有"好干部"倪永祥這樣“心中有民”的領頭羊，還要發(fā)揮人民調(diào)解團體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調(diào)解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。
“心中有民”不僅是"人民調(diào)解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時刻像"好干部"倪永祥“這樣心里裝著老百姓，做到心心相印，那么老百姓心中也裝著你！
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十二
人民調(diào)解是我國法治建設中的一項重要工作，為了提高人民調(diào)解員的業(yè)務水平和法治素養(yǎng)，近日我參加了一次人民調(diào)解法治培訓，收獲頗多。在這次培訓中，我深刻認識到了人民調(diào)解與法治建設的密切關系，深入了解了相關法律知識，同時也豐富了自身的工作經(jīng)驗和心得體會。
首先，我認識到人民調(diào)解是法治建設的重要組成部分。人民調(diào)解是以法律為依據(jù)，通過調(diào)解達成當事人之間的和解協(xié)議，解決民間矛盾和糾紛的一種方式。它在不斷滿足人民群眾司法需求的同時，也弘揚了法治精神。培訓中，我們不僅學習了相關的法律法規(guī)，而且還了解到人民調(diào)解制度是我國法治建設的重要內(nèi)容。只有依法進行調(diào)解，才能保證調(diào)解結果的合法合理，使人民群眾對法治建設有更多的信心和依賴。
其次，我深入了解了人民調(diào)解的具體操作流程和技巧。在培訓課程中，我們進行了大量的案例分析，學習了調(diào)解的具體步驟和技巧。例如，在調(diào)解過程中，我們要傾聽當事人的訴求，了解各方的利益訴求，然后分析問題的原因和解決的可能性，最后通過多方協(xié)商、調(diào)整和達成共識，達到調(diào)解的目的。同時，我們還學習了一些溝通技巧和心理輔導的方法，使我們能夠更好地與當事人進行有效的溝通和交流，促使他們相互理解和和解。
第三，我在這次培訓中豐富了人民調(diào)解的實踐經(jīng)驗。除了理論學習，我們還通過模擬調(diào)解的形式，進行了實際操作和練習。這讓我親身體驗了調(diào)解工作的復雜性和挑戰(zhàn)，也讓我更加深刻地認識到了理論知識與實際操作的關系。通過與當事人真實的溝通和交流，我學會了如何運用所學的知識和技巧，解決實際問題。這對于我提升調(diào)解能力和增加工作經(jīng)驗非常有幫助。
第四，我在培訓中還認識到了法治培訓對于人民調(diào)解員個人素質(zhì)的要求。一位合格的人民調(diào)解員除了要具備相關法律知識和調(diào)解技巧外，還需要具備扎實的道德素養(yǎng)和專業(yè)精神。人民調(diào)解是一項涉及人民群眾切身利益的工作，人民調(diào)解員應該保持公正中立，尊重當事人的權益，嚴守職業(yè)操守和保守秘密的原則。只有這樣，我們才能贏得當事人的信任，有效地完成調(diào)解工作。
最后，這次培訓使我深刻認識到了法治與人民調(diào)解的緊密關系，也使我更加堅定了投身人民調(diào)解工作的決心。法治建設是一項長期的工作，人民調(diào)解員作為法治建設的參與者和推動者，我們應該不斷提高自身的法律素養(yǎng)和調(diào)解技能，努力為人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的調(diào)解服務。通過這次培訓，我相信我的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)將會有一個新的飛躍，我將以更加積極的態(tài)度去投入到人民調(diào)解工作中，為社會和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十三
人民調(diào)解是解決社會矛盾和糾紛的一種有效途徑和重要手段，為了提高人民調(diào)解工作的法治化水平，我參加了一次關于人民調(diào)解法治培訓的學習研討會。在這次培訓中，通過專家的講解和案例的分析，我深刻領會到了人民調(diào)解法治工作的重要性，也對此提出了一些自己的想法和看法。
第二段：認識法治在人民調(diào)解中的重要性
人民調(diào)解工作應當建立在法治基礎之上，只有依法進行人民調(diào)解，才能保證調(diào)解的公正和有效?！胺ㄖ巍笔侵敢苑蔀闇世K，通過法律程序和程序規(guī)范來解決矛盾糾紛的原則和方式。在人民調(diào)解工作中，法律是基礎和核心，法治的要求是保證人民調(diào)解工作的公正性和權威性。通過這次培訓，我認識到了依法調(diào)解是人民調(diào)解工作的根本要求，只有制定合理的法律程序，健全的法規(guī)體系，才能更好地維護當事人的合法權益，更好地推進社會和諧穩(wěn)定。
第三段：人民調(diào)解在促進法治進程中發(fā)揮的作用
人民調(diào)解是一種群眾性的矛盾糾紛解決方式，在法治進程中發(fā)揮著重要的作用。通過人民調(diào)解，可以有效地化解矛盾糾紛，減輕司法壓力，提高了社會治理效能。而要發(fā)揮人民調(diào)解的作用，就必須加強對人民調(diào)解工作的法治培訓，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和法律意識，讓他們在調(diào)解中牢牢把握法律底線，遵循法律程序。通過這次培訓，我認識到了加強人民調(diào)解工作的法治培訓，對于促進法治進程具有重要的意義，有助于提高人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。
第四段：加強法治培訓，提高調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)
人民調(diào)解員是人民調(diào)解工作的主要力量，他們的專業(yè)素養(yǎng)直接關系到人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。為了提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)，培訓課程中精心設計了法律知識講解和案例分析。通過培訓，我深入了解了人民調(diào)解工作的理論基礎和實踐要求，熟悉了人民調(diào)解的法律程序和調(diào)解原則。在案例分析環(huán)節(jié)，我更加深刻地認識到了法律對于人民調(diào)解工作的重要意義，也找到了自己在調(diào)解工作中需要提高的方面。通過這次培訓，我增強了法律意識，加強了法律素養(yǎng)，將更好地為社會矛盾糾紛的解決貢獻自己的力量。
第五段：總結心得
通過這次人民調(diào)解法治培訓，我對人民調(diào)解工作的法治化建設有了更深刻的認識，也對自己在人民調(diào)解工作中的角色有了更明確的認識。我將繼續(xù)學習和提高自己的法律素養(yǎng)，努力做到依法調(diào)解，依法行事，為當事人提供更好的法律服務。我將積極參與社區(qū)的人民調(diào)解工作，用自己的實際行動推動人民調(diào)解的發(fā)展，為社會和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
這次人民調(diào)解法治培訓使我受益匪淺，不僅加深了對人民調(diào)解法治工作的認識，也對自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。我相信，隨著人民調(diào)解工作的不斷完善和發(fā)展，人民調(diào)解法治工作必將在促進社會和諧穩(wěn)定、維護社會公正公平的進程中發(fā)揮越來越重要的作用。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十四
各位領導，同志們：
為全面貫徹落實《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，《湖南省南岳衡山風景名勝區(qū)保護條例》，進一步加強和推進人民調(diào)解工作，經(jīng)依法治區(qū)領導小組研究，決定舉辦這么一期鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），村（社區(qū)），干部法制學習和調(diào)解業(yè)務培訓班。組織舉辦這次培訓班，旨在進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村，社區(qū)干部城鄉(xiāng)規(guī)劃意識和風景名勝資源保護意識，推進南岳旅游二次創(chuàng)業(yè)和申世遺工作，努力消除化解各種矛盾糾紛，切實保障農(nóng)村，社區(qū)社會和諧穩(wěn)定，為南岳旅游經(jīng)濟又好又快持續(xù)發(fā)展營造優(yōu)良的'法治環(huán)境。
這次學習培訓班，得到了區(qū)委，區(qū)人大，區(qū)政府，區(qū)政協(xié)的高度重視。出席今天開班儀式的區(qū)領導有：區(qū)委常委，政法委胡書記，區(qū)委副調(diào)研員周書記，區(qū)人大常委會李主任，區(qū)人民政府鄒區(qū)長。對各位領導在百忙中出席我們今天的開班儀式，讓我們以熱烈的掌聲表示感謝！這次培訓班，也得到了區(qū)規(guī)劃局，區(qū)風景資源辦的大力支持，聘請了資深的專業(yè)老師，在此，對他們付出的辛勤勞動，我們一并表示感謝！
為了辦好這次培訓班，向大家提幾點有關學習和紀律方面的要求：
1、靜下心。
組織舉辦這次學習班，別看規(guī)模小，但也不容易。起初，這個培訓班準備辦兩天，考慮到大家在基層各項工作都很忙，為保障大家集中時間，集中精力，現(xiàn)調(diào)整為一天，所以我們要珍惜難得的學習機會，希望大家一定要靜下心來，安心學，不要被其他瑣事干擾。
2、認真學。
“一法一條例”，特別是調(diào)解業(yè)務知識，是我們在工作中可能會經(jīng)常遇到或用到的，是我們?nèi)ヒ婪ㄕJ真教育群眾和解決有關問題的武器。我們基層干部的威信，在很大程度上取決于我們依法辦事，依法處理問題，依法解決各種矛盾糾紛的能力和水平上。所以，千萬不能忽略了對法律知識的學習，要通過學習，提高我們?nèi)粘９ぷ魉健?BR> 3、守紀律。
這次學習培訓班，時間不長，但一定要認真遵守學習紀律。上課期間要關閉通訊工具，不準交頭接耳講小話，不準隨意走動，不準遲到早退。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道負責人，帶頭遵守并維護好學習紀律。
下面，請區(qū)委常委，政法委胡書記講話，大家歡迎！
“一法一條例”暨人民調(diào)解業(yè)務培訓班開班儀式結束，首先請區(qū)委副調(diào)研員周書記給大家授課，大家歡迎！
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十五
人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛調(diào)解的主力軍，發(fā)揮著化解社會矛盾、化解糾紛、促進社會和諧穩(wěn)定的重要作用。而在這個過程中，政治意識的高度重要性便得到了更加充分的體現(xiàn)。在實踐中，我深刻體會到，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持清醒的政治頭腦，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，做到政治靈魂與工作實踐相統(tǒng)一。
第二段：政治意識的內(nèi)涵
政治意識是指人們努力通過思考黨的路線方針政策和各項工作任務，從而形成一種統(tǒng)一的世界觀和人生觀，使政治觀念得以科學更新和發(fā)展的觀念形態(tài)。做好人民調(diào)解員，我們必須始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把政治意識擺在首位。只有抓住了政治的本質(zhì)，我們才能從根本上把握解決矛盾糾紛的規(guī)律，為實現(xiàn)國家的長治久安貢獻自己的力量。
第三段：政治意識的實踐要求
政治意識要求我們在調(diào)解工作中始終站在黨和人民的立場上思考問題，尊重法律法規(guī)，正確理解和把握法律的精神和原則。我們要嚴格遵守黨的紀律和法律法規(guī)，在處理矛盾糾紛時，不能倚權謀私，不能隨意打壓民眾合理正當?shù)脑V求。只有以高度的政治責任感和公正的態(tài)度來解決矛盾糾紛，才能真正做到公正、公開、公平。
第四段：政治意識的提升途徑
政治意識的提升需要我們不斷努力學習。我們應該加強對黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學習，深入了解國家政治經(jīng)濟文化發(fā)展的大勢，努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時，要加強實踐，不斷從調(diào)解工作中總結經(jīng)驗，不斷修正和完善自己的思想觀念和工作方法。與此同時，我們還要密切關注社會熱點問題和矛盾糾紛的發(fā)展動向，及時向上級黨組織和政府匯報，為各級黨委和政府決策提供參考。
第五段：總結思考
政治意識的高度重視是現(xiàn)代社會矛盾糾紛工作的必然要求。在當今社會，各種矛盾與糾紛層出不窮，而人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛化解的重要力量，要始終牢記自己的政治使命，用無私奉獻的精神，做好矛盾糾紛調(diào)解工作。只有堅持正確的政治方向，才能準確把握社會矛盾糾紛的本質(zhì)，才能真正實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定的目標。因此，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持政治頭腦的清醒，不斷提高自身的政治修養(yǎng)，為社會的發(fā)展與進步做出積極貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十六
優(yōu)化人民調(diào)解員激勵制度可以促進人民調(diào)解的發(fā)展，有助于增強人民調(diào)解工作專業(yè)性與權威性。下面是有人民調(diào)解員
培訓方案
，歡迎參閱。
為進一步加強人民調(diào)解工作的規(guī)范化水平，提高廣大人民調(diào)解員的政治、業(yè)務素質(zhì)，切實增強人民調(diào)解組織化解社會矛盾糾紛的能力水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”的作用，區(qū)司法局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展人民調(diào)解員培訓活動。
一、指導思想和工作目標
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以認真貫徹落實《人民調(diào)解法》為主線，全面加強人民調(diào)解組織建設、隊伍建設、業(yè)務建設和制度建設，提高調(diào)解員隊伍素質(zhì)，規(guī)范調(diào)解工作程序，使廣大人民調(diào)解員能夠熟練掌握和運用常用法律、法規(guī)解答、調(diào)處一般社會矛盾糾紛，進一步提高化解疑難、復雜矛盾糾紛的能力，提高人民調(diào)解的影響力和社會公信力，促進人民調(diào)解工作全面發(fā)展。
二、培訓對象
全區(qū)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級人民調(diào)解委員會主任、專職調(diào)解員及“老娘舅”調(diào)解員。
三、培訓內(nèi)容
1、調(diào)解技巧及《人民調(diào)解卷宗》的制作;
2、基層調(diào)解工作常見矛盾糾紛化解實務。
四、培訓方式
以鎮(zhèn)(街道)為單位，根據(jù)培訓需求劃分區(qū)域進行培訓，每個區(qū)域半天，培訓地點為鎮(zhèn)(街道)會議室，具體時間安排另行通知。
五、有關要求
請各鎮(zhèn)(街道)司法所認真總結本轄區(qū)內(nèi)易發(fā)矛盾糾紛的類型，根據(jù)社會矛盾糾紛的特點，上報授課需求。區(qū)司法局將根據(jù)各鎮(zhèn)(街道)的授課需求，與區(qū)法院聯(lián)系安排相應的法官進行授課。
根據(jù)20xx年福清市司法行政工作會議安排部署，要切實抓好人民調(diào)解員培訓工作，進一步提高人民調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)和依法辦事能力，著力培養(yǎng)人民調(diào)解員科學處理各種社會矛盾糾紛，使人民調(diào)解工作不斷適應新形勢，增強人民調(diào)解員的業(yè)務能力和素質(zhì)能力，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，現(xiàn)制定玉屏街道20xx年人民調(diào)解員培訓
工作方案
：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，適應維護社會穩(wěn)定大局的需要，促進社會和諧發(fā)展，堅持立足當前，著眼長遠，統(tǒng)一規(guī)劃，分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調(diào)解員培訓工作的制度化和規(guī)范化，努力造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。
二、工作目標
當前和今后一個時期人民調(diào)解員培訓工作的目標：努力使全街道調(diào)解人員能夠明確新形勢人民調(diào)解工作改革的任務和要求，熟悉和掌握人民調(diào)解的基本程序和方法，規(guī)范制作人民調(diào)解
協(xié)議書
，并普遍掌握和解答一般民間糾紛常用的法律、政策知識;能夠較熟悉地運用法律知識調(diào)解疑難、復雜的民間糾紛，能夠力爭形成一支依法調(diào)解能力較強的基層調(diào)解員隊伍。
三、培訓對象
玉屏街道專職調(diào)解員、社區(qū)(村)調(diào)委會首席人民調(diào)解員。
四、培訓時間
培訓時間：具體時間另行確定。
五、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容：學習《人民調(diào)解法》、《侵權責任法》。
六、工作要求
1、提高認識，統(tǒng)一思想。當前，社會正處于改革和發(fā)展的關鍵時期，社會經(jīng)濟高速發(fā)展同時帶來諸多問題，矛盾糾紛涉及多域性、多方面、多層次，呈現(xiàn)出復雜性、多樣性和群體性特點，需要廣大人民調(diào)解員不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平，在化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會中發(fā)揮積極作用。
2、學習《人民調(diào)解法》和《侵權責任法》，提高人民調(diào)解員的法律水平。
3、加強思想政治教育，保證調(diào)解員的道德素質(zhì);加強與人民調(diào)解有關的文化知識學習，提高調(diào)解員的文化素質(zhì);加強人民調(diào)解工作先進經(jīng)驗的總結和交流，進一步提高調(diào)解員的工作能力。
一、做好“三農(nóng)”問題的調(diào)解工作，促進新農(nóng)村建設
解決農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展的關鍵在加強法治。加強農(nóng)村法制建設，更加顯示人民調(diào)解制度的優(yōu)勢?，q春市在“平安琿春”創(chuàng)建中充分認識了人民調(diào)解的重要性，加大了對法律、法規(guī)和黨的政策的宣傳力度，提高了對因“三農(nóng)”問題引發(fā)的矛盾糾紛調(diào)解工作的主動性。
二、落實“三項措施”采取多種形式培訓人民調(diào)解員，促進新農(nóng)村建設
為進一步提高社區(qū)人民調(diào)解員的政策、理論和法律水平，提高調(diào)解技能，確保人民調(diào)解工作有效開展，最大限度地將各類矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。琿春市司法局落實“三項措施”采取多種形式培訓人民調(diào)解員;三項措施：一是將人民調(diào)解工作經(jīng)費納入到市財預算，今年我局爭取人民調(diào)解工作經(jīng)費3萬元。二是制定培訓方案，成立領導小組，監(jiān)督指導人民調(diào)解培訓工作。三是印發(fā)培訓資料，聘請有經(jīng)驗的老師授課，我們將人民調(diào)解若干規(guī)定;最高人民法院、司法部司法部關于加強新時期人民調(diào)解工作意見;省領導在全省人民調(diào)解工座談會上的講話等有關資料編印成冊發(fā)給每調(diào)解員。
今年我市采取了集中培訓、以會代訓、普遍輪訓、調(diào)解員現(xiàn)場示范、召開現(xiàn)場會等形式，對人民調(diào)解員進行了培訓。3月11日—3月17日，敬信鎮(zhèn)、春化鎮(zhèn)、哈達門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)由司法所組織對所屬人民調(diào)解員進行了普遍輪訓。3月20日，三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、近海街召開調(diào)解委員會現(xiàn)場會由調(diào)解員實例調(diào)解，當事人介紹感受，使調(diào)解員感想很大。3月21日由司法局組織市區(qū)3個街道所屬的67名人民調(diào)解員在市委黨校進行了集中培訓。副局長金英姬進行了培訓動員，局長金德煥做了培訓總結，培訓班聘請了市法院民二庭庭長李忠日講解了調(diào)解協(xié)議在訴訟中的作用。黨校法律講師講解了土地法有關內(nèi)容。由被省廳表彰的楊泡鄉(xiāng)楊木林子村調(diào)委會主任介紹了經(jīng)驗，基層科人員就人民調(diào)解若干規(guī)定進行了輔導。日前，我市已結束了人民調(diào)解員的培訓工作，680名人民調(diào)解員得到了培訓，進一步促進了人民調(diào)解工作的全面開展，提高了調(diào)解員的素質(zhì)，使培訓取得了明顯成效。
三、市委、市政府狠抓人民調(diào)解工作落實，促進新農(nóng)村建設
(一)統(tǒng)一思想，形成共識
市委、市政府高度重視人民調(diào)解工作，今年市委、市政府把人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設列入到年度重點工作之一，作為創(chuàng)建平安琿春和新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容來抓落實，4月10日市委，市政法委，市政府在三家子滿族鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一把手參加的人民調(diào)解工作調(diào)度會，市委副書記親自部署人民調(diào)解工作，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))人民調(diào)解委員會要全部達到“五有”、“四落實”。對標識牌的制作、印章的刻制和人民調(diào)解員的報酬，做了硬性規(guī)定，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府，街道辦事處向每個人民調(diào)解委員會投入1000.00元的標準，保障“五有”的完成，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要根據(jù)自己的實際，必須解決調(diào)解員的報酬問題，不能解決人民調(diào)解員報酬的單位要追究一把手的責任。
(二)整合力量，落實責任
我市為加強人民調(diào)解工作力量，健全和完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，街道辦事處一把手負總責，分管領導負實責的工作制度，改變了由司法局單打獨斗抓調(diào)解工作的狀況實現(xiàn)了黨委、政府齊抓共管的良好局面，確保收到實效。
四、建立堅持預防為主的調(diào)解機制，促進新農(nóng)村建設
科學地把握民間糾紛的規(guī)律，不斷總結經(jīng)驗，建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制。建立健全多樣化、多層次的矛盾糾紛解決機制，并相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)揮作用。為加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，整合有關部門力量，發(fā)揮維穩(wěn)、綜治、信訪、司法、公安、檢察、法院等有關部門在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中的整體優(yōu)勢，正確處理人民內(nèi)部矛盾，進一步化解矛盾糾紛，減少不安定因素，預防和減少群體性事件的發(fā)生，全力維護社會穩(wěn)定，市社會治安綜合治理委員會決定建立琿春市矛盾糾紛排查協(xié)作機制，并成立協(xié)作機制領導小組。領導小組由市委副書記任組長，市委政法委書記和副市長任副組長，成員由市委政法委副書記、市信訪局副局長、市司法局副局長、市公安局副局長、市檢察院副檢察長、市法院副院長、琿春林業(yè)局政法委副書記擔任，領導小組辦公室設在市司法局。
通過市委、市政府狠抓人民調(diào)解工作的落實，我市的人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設取得了實質(zhì)性發(fā)展，人民調(diào)解委員會的面貌發(fā)生了根本的變化，在維護社會穩(wěn)定和平安琿春的建設中必將發(fā)揮應有的作用。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十七
為適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳中辦發(fā)[-----]23號文件，最高人民法院《關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細的安排部署，我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時期人民調(diào)解工作，對人民調(diào)解員進行一次業(yè)務培訓?，F(xiàn)將培訓工作情況總結如下：
一、精心安排，認真部署，確保培訓工作全面開展
我鄉(xiāng)黨委、政府對切實做好新時期人民調(diào)解工作高度重視：一是調(diào)整、充實、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級人民調(diào)解組織和人員;二是落實培訓經(jīng)費;三是各村統(tǒng)一按縣司法局擬定的標準制作鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解委員會的印章。培訓內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書的制作。
二、加強工作領導，組建高規(guī)格師資隊伍。
為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓工作，經(jīng)分管領導積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓工作提供經(jīng)費、場所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務培訓授課組。有精通法律業(yè)務的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓講授，使人民調(diào)解員在有限的時間內(nèi)，學到了工作中的基本知識。
三、培訓人民調(diào)解員任務明確，工作責任具體化。
人民調(diào)解組織的建設系關社會穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時期人民人民調(diào)解建設的客觀要求。培訓的內(nèi)容為最高人民法院《關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。
四、以個案判決維持人民調(diào)解協(xié)議為典型，樹人民調(diào)解員工作信心。
在對人民調(diào)解員進行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機結合起來講授，提高了對人民調(diào)解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強了廣大人民調(diào)解員的工作責任感和工作信心。
五、指導人民調(diào)員在調(diào)解民間糾紛中對民間糾紛“把關拿脈”。
培訓授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結了常見的5種類型20余個方面糾紛種類進行了深入淺出的講解，使人民調(diào)解員對民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調(diào)解工作中做到主動、準確、及時、合法。
六、落實培訓經(jīng)費，切實保障培訓工作的開展
為抓好培訓工作，鄉(xiāng)在本次培訓中共計投入510元，主要用于培訓資料印制、人民調(diào)解員參加培訓的吃住行及其他培訓費用。培訓村級人民調(diào)解員18人，鄉(xiāng)級人民調(diào)解員11人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導2人，共計培訓31人。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓工作中，共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊的《普法法律知識讀本》到各級人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
此次培訓使全鄉(xiāng)5個行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應新時期人民調(diào)解工作的需要打下了堅實的基礎。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十八
作為一名人民調(diào)解員，我們不能僅僅局限于調(diào)解糾紛，更應將政治納入我們的工作范圍。政治是社會管理的核心和靈魂，也是人民調(diào)解員工作中不可或缺的一環(huán)。在人民調(diào)解的過程中，我們需要不斷加強政治意識，提高政治素養(yǎng)，善于運用政治智慧來處理矛盾糾紛。
第二段：政治在調(diào)解工作中的重要性
政治是規(guī)范調(diào)解工作的基石。人民調(diào)解是一項特殊的社會管理活動，我們必須嚴守公平、公正、公開的底線，堅決維護社會穩(wěn)定和和諧環(huán)境。政治指導是樹立正確的價值觀、價值追求和價值取向，使得調(diào)解工作在法律框架之下緊密接觸社會實踐，協(xié)調(diào)解決各類矛盾和沖突。
第三段：政治化調(diào)解的具體實踐
政治化調(diào)解是人民調(diào)解員開展工作的必修課。在實踐中，我們要積極學習黨的路線方針政策和法律法規(guī)，堅持以人民為中心的工作導向，全心全意為人民服務。我們要善于用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題，科學指導調(diào)解工作。我們要把握調(diào)解工作的大方向，推動糾紛化解和和諧社會建設。我們要積極倡導社會主義核心價值觀，引導當事人樹立正確的價值觀念。只有堅持與時俱進的政治化調(diào)解，我們才能更好地服務人民，確保調(diào)解工作的高質(zhì)量和高效率。
第四段：政治意識對調(diào)解工作的啟示
政治意識對人民調(diào)解的啟示是關鍵的。我們要堅定政治立場，不折不扣地執(zhí)行黨的路線方針政策，把正確的政治方向貫穿到調(diào)解工作的方方面面。堅持拒絕“妥協(xié)到底”的政治原則，不容忍和縱容任何形式的違法行為；堅持公平公正的原則，堅決保護當事人的合法權益。只有堅持正確的政治觀念，我們才能真正做到公平、公正、公開的調(diào)解，維護社會公平正義。
第五段：政治紀律的要求
政治紀律是人民調(diào)解員的底線。作為一名人民調(diào)解員，我們要始終保持良好的政治規(guī)矩，加強黨性修養(yǎng)，嚴守政治紀律。我們要嚴守保密紀律，保護當事人的個人隱私和商業(yè)秘密。我們要嚴禁收受財物，不能謀取私利。我們要積極參加黨的組織生活，接受黨的教育和培訓。只有在政治紀律的約束下，我們才能更好地履行人民調(diào)解員的職責，為社會和諧建設貢獻力量。
總結：政治在人民調(diào)解工作中起著重要的指導和保證作用。作為一名人民調(diào)解員，我們要樹立正確的政治觀念，堅守底線，嚴守政治紀律，在調(diào)解工作中展現(xiàn)出堅定的政治立場和追求社會和諧的理想信念。只有這樣，我們才能更好地服務人民、促進社會穩(wěn)定與發(fā)展。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十九
為進一步提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)蒼梧縣司法局的具體要求，結合我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作實際，我司法所在前一階段對全鎮(zhèn)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進行調(diào)整充實的基礎上，于--年5月4日至--年5月7日組織鎮(zhèn)轄-個村(社區(qū))人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關人員進行了《人民調(diào)解法》知識培訓?，F(xiàn)將培訓工作總結如下：
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展
為使培訓順利開展，取得預期的效果，我司法所從--年1月27日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、縣司法局相關職能單位、部門和各村主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。
責人甘岳峰，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深鎮(zhèn)綜治辦副主任呂友生，還有身處基層一線的司法助理員甘偉容，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鎮(zhèn)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鎮(zhèn)分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內(nèi)容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。
三、對這次培訓的總體評價
本次培訓工作在20--年5月4日舉行，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調(diào)解員16名，參加培訓的鎮(zhèn)領導21人，鎮(zhèn)直單位20，共計57人。
從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，木雙村、西中村、黎壁村、萬安村、天平村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調(diào)解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。
總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平的作用。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇一
作為一名人民調(diào)解員，要充分發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢，有效地化解各類糾紛矛盾，以“最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，共同創(chuàng)建和諧社會”為宗旨，以“將矛盾糾紛排查化解在基層”為具體目標在工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。民間糾紛的調(diào)解是一件最棘手的工作，處理得不好，就會使糾紛激化、惡化，甚至會導致群體性械斗，造成群死群傷。當好一名人民調(diào)解員必須做到以下幾點。
一、熱愛本職工作，樂于當和事老。
首先要具備為人民服務的思想品德和作風，樂于奉獻，甘當鄰里糾紛社會矛盾的化解員、和事老，建立在自覺自愿的基礎上，面對困難不怕，面對邪惡不怕，無怨無悔。
二、學習政策法律，依法依規(guī)調(diào)解。
首先自己要學懂弄通法律和政策，使自己業(yè)務水平和工作能力能夠駕馭糾紛的本身，調(diào)解人員提高自己的法律水平，會講法律和政策的基本道理，在矛盾糾紛的調(diào)解過程中要始終貫穿和體現(xiàn)法律的精神，遵循社會公德，依法依規(guī)調(diào)解糾紛。
三、調(diào)查研究，掌握調(diào)解糾紛的切入點。
深入實地調(diào)查研究，及時了解群眾反映的熱點、難點問題，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，控制事態(tài)的擴大發(fā)展，杜絕和防止群體上訪事件、聚眾械斗事件、民間糾紛轉(zhuǎn)刑案件及惡性案件的發(fā)生，掌握糾紛的起因、特征、實質(zhì)，以及糾紛雙方當事人的性格，以此為依據(jù)，才能分清糾紛的是非，才能按照法律、法規(guī)、政策，對癥下藥，解決好糾紛。掌握糾紛的發(fā)生全過程，用事實說話，用證據(jù)說話，要善于動老筋，善于思考問題，找準解決問題的切入點。
四、運用方法和技巧化解矛盾。
在調(diào)解不同類型的糾紛時，除了要運用不同的調(diào)解方法，還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧，包括語言技巧、方法技巧等，掌握糾紛當事人的心里特征，對癥下藥，對糾紛當事人以誠相待，做耐心細致的工作。只要我們對群眾的每一件求助都做到真心對待，為群眾著想，并以誠心換取群眾的知心和真心，群眾就會相信我們的調(diào)解組織，相信我們的調(diào)解人員，就能提高糾紛的調(diào)解成功率，同時也能防止糾紛激化和轉(zhuǎn)化，增強社會的穩(wěn)定。把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機結合起來，有助于達到事半功倍，順利完成調(diào)解工作的目的。
人民調(diào)解員是為人民群眾排隱患、解憂難、化干戈、息訴訟的，沒有名，沒有利，甚至也沒有人懂得它的涵義，但我們的人民調(diào)解人員還是在為著這一光榮的任務默默地奉獻著，他們只是希望為人民的平安、社會的穩(wěn)定做一些工作，這就是人民調(diào)解員的心里最真實的心愿。但是，在調(diào)解工作中我們?nèi)砸⒁夤ぷ鞣绞胶头椒ā?BR> 人民調(diào)解員，在做調(diào)解工作時，常常會遇到種種壓力，有時還會有威脅性的語言發(fā)生，也會有來自家人的埋怨，其艱辛可想而知。而這些因素在調(diào)解糾紛中發(fā)生，也會使糾紛調(diào)解工作受到一定的影響。但是只要我們在調(diào)解工作中堅持公正、公平、公開，“以事實為依據(jù)，以法律為準繩”，辦事不徇私情，一心為人民服務，人民調(diào)解工作會在人民群眾中樹立很好的調(diào)解威望，人民調(diào)解組織在基層就會更好地解決糾紛和預防糾紛的發(fā)生，確實為保一方平安做出自己的貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇二
在我們的生活中，人民調(diào)解員是非常重要的一份力量，他們不僅是促進社會和諧的重要力量，也是司法領域中不可或缺的一部分，他們可以幫助處理糾紛，減輕法院的任務負擔。近日，我參加了一次人民調(diào)解員報告會，深受啟發(fā)，有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，讓更多人了解并關注人民調(diào)解員的工作，吸取他們的經(jīng)驗和智慧。
第二段：人民調(diào)解員是誰
人民調(diào)解員是指民主社會中依法組建的，由社區(qū)居民自愿組成的權力機構，是促進人民內(nèi)部矛盾和社會糾紛化解的民間工作者。人民調(diào)解員具有獨立性、自主性、公正性等特點，是建設和諧社會的重要組成部分。人民調(diào)解員在處理糾紛時，以公正、中立、客觀為原則，通過協(xié)商、調(diào)解、和解等方式，解決社會矛盾，化解糾紛，維護社會和諧。他們的工作雖然沒有那么受人關注，但卻是必不可少的。
第三段：人民調(diào)解員的工作內(nèi)容
人民調(diào)解員的工作范圍非常廣泛，在內(nèi)部矛盾、各類糾紛調(diào)解等方面均發(fā)揮著重要的作用。人民調(diào)解員的工作主要分為以下幾個方面：首先，他們負責處理民間糾紛，包括鄰里之間的糾紛、家庭矛盾等。其次，他們負責協(xié)調(diào)社會和諧。第三，他們負責調(diào)解集體和企業(yè)之間的糾紛。此外，他們還可以參與公共事務的協(xié)調(diào)處理。無論在哪個領域，人民調(diào)解員都需要具備處理問題的經(jīng)驗和技能，以保證高效、公正、權威地完成工作。
第四段：體會
通過這次人民調(diào)解員報告會，我深刻認識到了人民調(diào)解員的重要性。在現(xiàn)實生活中，糾紛和矛盾是難以避免的。而問題的處理方式，關系到當事人的利益、社會和諧穩(wěn)定，并且關系到局面的得失。而人民調(diào)解員則是在這個位置上占據(jù)極其重要的地位。在諸多案例分析中，我深刻認識到，人民調(diào)解員的工作內(nèi)容是非常必要而且愈發(fā)重要，沒有人民調(diào)解員，很多矛盾和問題將會無法得到解決。
第五段：結論
在我們的日常生活中，人民調(diào)解員的存在是非常必要的。他們可以快速、公正地化解各種糾紛，保障公共利益的平等，從而推動社會和諧的建設。如今，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，人民調(diào)解員的工作也在不斷推進和完善。作為普通公民，我們需要不斷關注和支持人民調(diào)解員的工作，為我們的社會和諧建設做出自己的貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇三
時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領導和同事們的關心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：
我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當我第一次走進社區(qū)辦公室，領導對我工作的重視和同事們的關心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。
xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總人口xxxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務站、殘疾人服務協(xié)會、關心下一代領導小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領導、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。
例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當時一方當事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關心家人，個人作風也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當事人爭取到了權利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學習、交流；積極地在大面法庭學習和進行案例調(diào)解。
為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?！
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇四
最近我參加了一個人民調(diào)解員報告會，聽了許多有關人民調(diào)解員的工作經(jīng)歷和心得體會。在此期間，我深刻體會到人民調(diào)解員在社會中起著非常重要的作用。他們是一批無私的公民，為了促進社會和諧與進步，常常在自己的業(yè)余時間中走街串巷去為人們排憂解難，是社會的一道亮麗的風景線。
第二段：人民調(diào)解員的工作概述
在報告會中，我聽到了一些人民調(diào)解員的工作介紹，他們工作的主要職責是協(xié)調(diào)社會矛盾，促進社會和諧。根據(jù)工作對象的不同，人民調(diào)解員可以分為三大類：社區(qū)調(diào)解員、村民委員會成員、單位調(diào)解員。他們的服務對象主要是社會的弱勢群體，如老年人、殘疾人、家庭婦女等。對于社會矛盾，他們不能僅僅是扮演協(xié)調(diào)者的角色，更重要的是要以公正和專業(yè)的角度有效地解決問題。
第三段：人民調(diào)解員工作中遇到的難題
人民調(diào)解員工作中也不是一帆風順。由于容易受到利益的干擾、溝通問題等多種因素的影響，人民調(diào)解員在實際工作時常常遇到困難。一些群體感覺到自己的權益得不到保障，很難掌握合理的溝通技巧和解決辦法。
第四段：我的心得體會
通過參加人民調(diào)解員的報告會，我的收獲是豐富的。首先，我對人民調(diào)解員的工作更加深入的了解，開始感受到他們對于社會的重要性。其次，我明白了作為普通公民，我們都應該關心社會的發(fā)展，為社會做出自己的努力。最后，從報告會的內(nèi)容中，我了解了在社會中如何處理各種矛盾和糾紛，學習到應對各種問題的有效的技巧。
第五段：對人民調(diào)解員的感悟
人民調(diào)解員是一群有愛心、有責任感，為社會和諧而努力工作的人，我們應該多尊重和鼓勵他們。此外，我也認為每個人都可以通過自己的努力貢獻一份力量。我們可以在自己的業(yè)余時間中為社區(qū)、為村莊、為單位做一些力所能及的工作，積極參與到社會建設中來，發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們的家園更加美好。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇五
今年8月份，我有幸成為xx市民政局婚姻調(diào)解委員會中光榮一員，我們總共有12位調(diào)解員，大約是2周值班一天，在此期間，通過和來訪者交流、溝通，我對婚戀家庭有了更深刻的認識，下面就這2個半月來的調(diào)解工作來談談我的看到的一些現(xiàn)象。
一、來辦理離婚登記的，大部分是女方提出來的
在我所接待的案例當中，80%都是由女性提出來想要離婚，男方一般一開始不想離婚，可是如果女方一再堅持非離不可，或者表現(xiàn)出態(tài)度很強硬，男方就會表示“算了，算了，離婚算了，趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來的?其實，看似女方提出，并不是說婦女的權益提高了，很多女人離婚之后表示，離婚是最無奈的選擇，是因為男方的壞習慣是在太多，無法和他過下去。
二、感情破裂的夫妻，經(jīng)常將離婚兩字掛在嘴邊
在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“調(diào)解員，這次你不用調(diào)解了，沒用，我們在幾年前或者多久之前就已經(jīng)來過這里，給了他（她）很多機會，可是你看，對方還是沒有改變，沒用，我真失望，現(xiàn)在我們是真的要離婚?！焙芏嗄型径急硎?，自己最受不了的是老婆，總是動不動就說離婚。
在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但為什么會導致離婚，我總結了一下，這些導致離婚的糾紛一般有以下情況：
（一）夫妻一方未“斷奶”，責任意識缺失
有一對90后的小夫妻，男方（xx）對工作沒有上進心，整天在家玩游戲，玩手機，連小孩都不愿意要，所以導致女方對其失去信心，導致分手。在這里我要談談自己的看法，什么樣的人你不能和他結婚?唯一的一條原則是，“在溺愛家庭長大的孩子，你不能和他結婚”，因為這樣的人，他不知道什么叫做責任，稱其量只能叫做“巨嬰”
（二）家庭暴力不斷，大男子主義思想泛濫
受封建思想和原生家庭的影響，有的丈夫認為毆打、瘧待妻子是自己的事，別人無權干涉，再之女方在溝通是語言過激，就可能成為家庭暴力的“導火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現(xiàn)家暴事件，婦女一定要拿起法律武器來進行維權。
（三）各自家庭文化、生長環(huán)境差異，易引發(fā)成員間的“戰(zhàn)爭”
現(xiàn)實中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；同時，不能很好的和對方父母和好的相處，也會進一步激發(fā)家庭矛盾。
（四）性格不合，受家?，嵤吕_導致的沖動離婚
由于雙方或一方個性太強，在一些非原則的細小問題上為一句話、一件事爭執(zhí)不休，互不相讓、如男方愛打、女方愛罵，有了矛盾，一觸即發(fā)。這類糾紛的特點是夫妻之間經(jīng)常爭吵，感情不融洽，經(jīng)過調(diào)解雙方容易和好，事后又容易鬧翻，常在氣憤之中輕易表示離婚，但氣消之后兩人又自動和好，有的離婚后又要求復婚。
在婚姻中，如果有一人愿意為關系100%負責，那這個家庭至少能夠維持下去；如果兩個人都能100%負責，那這個家庭會幸福美滿；如果都只負責50%就有得爭了，誰多點誰少點法官都判不清。對于上述四種糾紛類型，我認為前兩種問題調(diào)解的效果不是很理想，而后兩種情況通過對夫妻的勸說和啟發(fā)，成功的幾率還比較高，而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我，接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話，應該對建立幸福家庭有很實際的意義。
最后，我需要不斷學習和積累調(diào)解工作的業(yè)務知識，增強處理各類問題的能力，力爭做一名合格的家庭婚姻調(diào)解員。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇六
人民調(diào)解員培訓總結為進一步提高我鄉(xiāng)人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)長順縣司法局的具體要求，結合我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作實際，我司法所在前一階段對全鄉(xiāng)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進行調(diào)整充實的基礎上，又于2011年9月1日組織鄉(xiāng)轄5個村人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關人員進行了《人民調(diào)解法》知識培訓。現(xiàn)將培訓工作總結如下：
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展。
為使培訓順利開展，取得預期的效果，我司法所從2011年5月5日開始就積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府、縣司法局相關職能單位、部門和各村主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。
年的資深公證處主任胡家寬，還有身處基層一線的司法助理員王樹凱，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鄉(xiāng)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。六是培訓經(jīng)費保障充足。本次培訓鄉(xiāng)政府共投入一千余元，縣司法局印發(fā)《人民調(diào)解法》20冊、鄉(xiāng)司法所印發(fā)人民調(diào)解協(xié)議標準文書140份，保證了培訓工作的順利進行。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鄉(xiāng)分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內(nèi)容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。
三、
對這次培訓的總體評價。
本次培訓工作從2011年5月5日開始至2011年9月1日結束，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調(diào)解員24名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的98%，參加培訓的鄉(xiāng)領導2人，縣司法局7人，共計33人。
從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，鼠場村、安樂村、杜鵑湖村、灣河村、立木村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調(diào)解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。
總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平的作用。
新寨司法所。
2011年9月1日。
又是一年總結時，所內(nèi)同事就著2014年度若干典型矛盾糾紛學習總結，遂得心得二三落于筆下，以資與各位年輕同仁共勉。
1、簽字蓋章不能少。卷宗中申請書、受理書、調(diào)解筆錄、協(xié)議書等名目下都有當事人的簽字，我們不能怕麻煩，或缺失、或偽造。以調(diào)解筆錄為例，調(diào)解現(xiàn)場至少有2名（或以上）調(diào)解員參加，1名主調(diào)，1人主記，并由當事人簽字確認。調(diào)解協(xié)議的重要性不言而喻，調(diào)解筆錄的重要性也應該引起重視。協(xié)議簡明扼要，而筆錄較為翔實，對協(xié)議有“補充”作用。若調(diào)解成功但后續(xù)發(fā)生反復（當事人提起仲裁或訴訟），調(diào)解筆錄的真實性、簽名的有無或真假都會在“放大鏡下”討論、究責。
2、授權委托不能少。當事人因故不能參加調(diào)解，由他人代理，就要協(xié)助做好“授權委托”事宜，即使是妻子、父母、子女或兄弟姐妹，不能因為其關系親密就省掉授權委托步驟。若代理人直接出具了授權委托書就要查看清楚是“一般授權”（也有寫成全權委托）還是“特別授權”，其權限不同，要注意區(qū)分。
3、證據(jù)材料不能少。調(diào)解員應當把握好角色定位，不能越權。有些賠償糾紛中，按照工傷還是人損賠償，并且受害人傷到何種程度，按照幾級計算具體賠償款，調(diào)解員應該要依據(jù)某些專業(yè)機構的認定書或鑒定書。當事人提供的證據(jù)材料必須妥善保管附于卷宗內(nèi)。當然，如果受害者受傷較輕，且當事人能夠達成一致意見的，也可以直接商榷具體賠償數(shù)額。
調(diào)解工作中，我們虛心接受前輩教導，同時也慢慢自我體會和摸索，獲得自己理想中的成長和進步。新年伊始，愿人民調(diào)解的價值更加凸顯，而我們這些從業(yè)者也在工作中獲得更高的成就感、自豪感和滿足感。
社區(qū)人民調(diào)解委員會員。
培訓活動總結。
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展為使培訓順利開展，取得預期的效果，我社區(qū)從2012年2月15日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府及相關職能單位、部門和各部門主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。
一、為加強對這次培訓工作的領導，研究成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，社區(qū)全體工作人員為成員的“培訓工作小組”。
二、認真制訂了《培訓工作實施計劃方案》，對培訓的內(nèi)容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。
三、精心編撰《人民調(diào)解員培訓教案資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關人民調(diào)解工作的法律法規(guī)，還包括《婚姻法》、《環(huán)境保護法》、《草原承包經(jīng)營權流轉(zhuǎn)辦法》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識。
實踐經(jīng)驗的“老調(diào)解員”司法所所長，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五、培訓之前就盡早與鎮(zhèn)有關部門主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。保證了培訓工作的順利進行。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全體人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到課時，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與我社區(qū)典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內(nèi)容進行隨機抽查，通過抽查培訓學員發(fā)現(xiàn)培訓已取得了預期的效果。
三、對這次培訓的總體評價。
從我社區(qū)的培訓到會情況看，領導對培訓工作非常重視，社區(qū)書記、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%。綜上所述，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平的作用。
社區(qū)二〇一二年十一月十六日3。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇七
最近，我有幸參加了一次人民調(diào)解員報告會。這次報告會是由當?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會組織，旨在總結和展示近年來人民調(diào)解工作的成就，同時也是為了強化我們理解和支持人民調(diào)解的意識。在這次報告會上，我受益匪淺，深刻感受到了人民調(diào)解的重要性和價值所在，下面我將與大家分享我的心得體會。
二、什么是人民調(diào)解員
人民調(diào)解員，是由基層人民政府任命，經(jīng)人民調(diào)解組織培訓合格后，或具有一定的現(xiàn)實工作經(jīng)驗并經(jīng)過人民調(diào)解培訓考核合格者，接受廣泛社會認同和信任，以自愿調(diào)解為原則，依法處理社會矛盾糾紛的專職調(diào)解員。他們不僅是基層社會治理體系中不可或缺的一環(huán)，更是構建和諧社會的基礎力量。
三、人民調(diào)解員的工作職責和作用
人民調(diào)解員的工作職責主要是通過自愿調(diào)解，處理各類矛盾糾紛，包括民間糾紛、工傷糾紛、合同糾紛等。在實際工作中，他們對于涉及當事雙方的事情了解得更加深入，同時，他們不像法院、檢察院或律師等機構那樣，有嚴格的程序和制度約束，所以可以更靈活地處理矛盾糾紛，同時化解矛盾是從源頭上解決問題，更能減輕司法機關的負擔，提高司法效率。在社會中，人民調(diào)解員還可以幫助疏導人們困難和情緒，減輕人們的心理負擔，增進民間友好、促進社會和諧。
四、人民調(diào)解員的成功實踐案例
在報告會上，還介紹了一些人民調(diào)解員在實踐中的成功案例，這些案例涉及的領域很廣，包括礦區(qū)拆遷糾紛、家庭糾紛、勞資糾紛等等。其中，一些案例很值得借鑒。比如，在一起民事糾紛中，當事人之間的矛盾非常復雜，經(jīng)過人民調(diào)解員的耐心調(diào)解和分析，終于找到了一個公正的解決方案，避免了此事可能引發(fā)的連鎖反應。在另一起案例中，人民調(diào)解員利用自己在社區(qū)工作多年的經(jīng)驗，通過多方協(xié)調(diào)，幫助一個流浪兒童得以重返家庭，得到了家長和社區(qū)的贊許和認可。
五、加強人民調(diào)解員隊伍建設的重要性
通過這次報告會，我認識到了人民調(diào)解員隊伍建設的重要性。在基層的社會治理中，人民調(diào)解員起到了舉足輕重的作用，但是，當前人民調(diào)解員隊伍的性質(zhì)和質(zhì)量還需要進一步加強。為此，要進一步完善人民調(diào)解員培訓制度，切實增加人民調(diào)解員隊伍的專業(yè)化和業(yè)務技能，進一步加強他們在工作中的保障，例如之前一些城市和縣級人民政府已經(jīng)把人民調(diào)解員的報酬和福利待遇單獨規(guī)定，鼓勵更多有能力、有社會責任感的人員投身人民調(diào)解隊伍，這將進一步促進人民調(diào)解工作的改善和發(fā)展。
總之，這次人民調(diào)解員報告會讓我更加深入地認識到了人民調(diào)解的重要性和價值所在。人民調(diào)解員能夠幫助人們化解矛盾糾紛，甚至減輕人們在生活中的心理負擔，在社會治理中具有不可替代的作用。希望我們能夠更加重視人民調(diào)解員隊伍建設，并高度贊揚和支持人民調(diào)解員的努力和貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇八
時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領導和同事們的關心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：
我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當我第一次走進社區(qū)辦公室，領導對我工作的重視和同事們的關心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。
xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總人口xxxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務站、殘疾人服務協(xié)會、關心下一代領導小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領導、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。
例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當時一方當事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關心家人，個人作風也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當事人爭取到了權利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學習、交流；積極地在大面法庭學習和進行案例調(diào)解。
為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?！
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇九
建立調(diào)解網(wǎng)絡，是開展人民調(diào)解工作的基礎，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調(diào)整充實。村調(diào)委會下設調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負責日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，明確了調(diào)委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。
多年來，我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應有的作用。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十
法定代表人：______________
乙方：______________
性別：______________
身份證編號：______________
家庭住址：______________
聯(lián)系電話：______________
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。
一、合同期限
甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，并約定試用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
二、工作地點
___________________。
三、工作內(nèi)容
3、完成甲方交辦的與維護社會穩(wěn)定有關的其他工作。
四、工作時間
1、乙方遵守甲方的工時制，服從甲方因工作需要作出的休息時間的調(diào)整；
2、甲方應依法保護乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。
五、勞動報酬
1、甲方應當按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無故拖欠乙方工資；
2、工資標準600元/月。
六、社會保險
甲、乙雙方依法參加社會保險，按時交納各項社會保險，繳納社會保險的類型及費用分擔比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。
七、勞動紀律
1、乙方應遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會公德；
3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權益的，乙方有權向勞動保障部門和其他有關部門投訴。
八、其他事項
1、勞動合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應及時告知甲方，以便聯(lián)系；
2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。
甲方：______________
乙方：______________
法定代表人：______________
_______年_______月_______日
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十一
"好干部"倪永祥扎根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調(diào)解員”。這樣的金牌，跟奧運會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。干部在干，群眾在看。是不是蜻蜓點水式的走秀，群眾一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗的。
"好干部"倪永祥總結的“熱心、真心、耐心、細心、誠心”的調(diào)解“五心”工作法，對基層工作指導性很強。學習了 “五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好干部"倪永祥獲得金牌的法寶。
"好干部"倪永祥急群眾之所急。"好干部"倪永祥手機號碼17年沒有變過，用他的話說：“萬一有人打電話，打不通很著急?！彼慌氯罕娬衣闊?，不怕群眾打擾他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學習。
精誠所至，金石為開。"好干部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調(diào)解工作（時間長的要見面十幾次），終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實戰(zhàn)而積累出的調(diào)解經(jīng)驗。
"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠實實踐者。人民調(diào)解工作緩見其功，易見其過。處理的結果，與群眾利益息息相關。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關天。但是倪永祥知難而上。世上無難事，只怕有心人?！爸灰眯模蜎]有調(diào)解不了的案子?！?"好干部"倪永祥的自信力來自于全心全意為人民服務的宗旨。
"好干部"倪永祥是個有心人。調(diào)解不僅能節(jié)省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好干部"倪永祥熱愛人民調(diào)解工作的原因。這也是"好干部"倪永祥為民謀福祉的具體體現(xiàn)。
公平正義是社會主義的本質(zhì)要求。從加強人民調(diào)解、彰顯社會公平正義這個角度來看，新時期的人民調(diào)解工作只能加強，不能削弱。
加強人民調(diào)解工作，關鍵在于干部，基礎在于發(fā)揚團隊智慧和力量。人民調(diào)解工作，不僅要有"好干部"倪永祥這樣“心中有民”的領頭羊，還要發(fā)揮人民調(diào)解團體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調(diào)解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。
“心中有民”不僅是"人民調(diào)解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時刻像"好干部"倪永祥“這樣心里裝著老百姓，做到心心相印，那么老百姓心中也裝著你！
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十二
人民調(diào)解是我國法治建設中的一項重要工作，為了提高人民調(diào)解員的業(yè)務水平和法治素養(yǎng)，近日我參加了一次人民調(diào)解法治培訓，收獲頗多。在這次培訓中，我深刻認識到了人民調(diào)解與法治建設的密切關系，深入了解了相關法律知識，同時也豐富了自身的工作經(jīng)驗和心得體會。
首先，我認識到人民調(diào)解是法治建設的重要組成部分。人民調(diào)解是以法律為依據(jù)，通過調(diào)解達成當事人之間的和解協(xié)議，解決民間矛盾和糾紛的一種方式。它在不斷滿足人民群眾司法需求的同時，也弘揚了法治精神。培訓中，我們不僅學習了相關的法律法規(guī)，而且還了解到人民調(diào)解制度是我國法治建設的重要內(nèi)容。只有依法進行調(diào)解，才能保證調(diào)解結果的合法合理，使人民群眾對法治建設有更多的信心和依賴。
其次，我深入了解了人民調(diào)解的具體操作流程和技巧。在培訓課程中，我們進行了大量的案例分析，學習了調(diào)解的具體步驟和技巧。例如，在調(diào)解過程中，我們要傾聽當事人的訴求，了解各方的利益訴求，然后分析問題的原因和解決的可能性，最后通過多方協(xié)商、調(diào)整和達成共識，達到調(diào)解的目的。同時，我們還學習了一些溝通技巧和心理輔導的方法，使我們能夠更好地與當事人進行有效的溝通和交流，促使他們相互理解和和解。
第三，我在這次培訓中豐富了人民調(diào)解的實踐經(jīng)驗。除了理論學習，我們還通過模擬調(diào)解的形式，進行了實際操作和練習。這讓我親身體驗了調(diào)解工作的復雜性和挑戰(zhàn)，也讓我更加深刻地認識到了理論知識與實際操作的關系。通過與當事人真實的溝通和交流，我學會了如何運用所學的知識和技巧，解決實際問題。這對于我提升調(diào)解能力和增加工作經(jīng)驗非常有幫助。
第四，我在培訓中還認識到了法治培訓對于人民調(diào)解員個人素質(zhì)的要求。一位合格的人民調(diào)解員除了要具備相關法律知識和調(diào)解技巧外，還需要具備扎實的道德素養(yǎng)和專業(yè)精神。人民調(diào)解是一項涉及人民群眾切身利益的工作，人民調(diào)解員應該保持公正中立，尊重當事人的權益，嚴守職業(yè)操守和保守秘密的原則。只有這樣，我們才能贏得當事人的信任，有效地完成調(diào)解工作。
最后，這次培訓使我深刻認識到了法治與人民調(diào)解的緊密關系，也使我更加堅定了投身人民調(diào)解工作的決心。法治建設是一項長期的工作，人民調(diào)解員作為法治建設的參與者和推動者，我們應該不斷提高自身的法律素養(yǎng)和調(diào)解技能，努力為人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的調(diào)解服務。通過這次培訓，我相信我的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)將會有一個新的飛躍，我將以更加積極的態(tài)度去投入到人民調(diào)解工作中，為社會和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十三
人民調(diào)解是解決社會矛盾和糾紛的一種有效途徑和重要手段，為了提高人民調(diào)解工作的法治化水平，我參加了一次關于人民調(diào)解法治培訓的學習研討會。在這次培訓中，通過專家的講解和案例的分析，我深刻領會到了人民調(diào)解法治工作的重要性，也對此提出了一些自己的想法和看法。
第二段：認識法治在人民調(diào)解中的重要性
人民調(diào)解工作應當建立在法治基礎之上，只有依法進行人民調(diào)解，才能保證調(diào)解的公正和有效?！胺ㄖ巍笔侵敢苑蔀闇世K，通過法律程序和程序規(guī)范來解決矛盾糾紛的原則和方式。在人民調(diào)解工作中，法律是基礎和核心，法治的要求是保證人民調(diào)解工作的公正性和權威性。通過這次培訓，我認識到了依法調(diào)解是人民調(diào)解工作的根本要求，只有制定合理的法律程序，健全的法規(guī)體系，才能更好地維護當事人的合法權益，更好地推進社會和諧穩(wěn)定。
第三段：人民調(diào)解在促進法治進程中發(fā)揮的作用
人民調(diào)解是一種群眾性的矛盾糾紛解決方式，在法治進程中發(fā)揮著重要的作用。通過人民調(diào)解，可以有效地化解矛盾糾紛，減輕司法壓力，提高了社會治理效能。而要發(fā)揮人民調(diào)解的作用，就必須加強對人民調(diào)解工作的法治培訓，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和法律意識，讓他們在調(diào)解中牢牢把握法律底線，遵循法律程序。通過這次培訓，我認識到了加強人民調(diào)解工作的法治培訓，對于促進法治進程具有重要的意義，有助于提高人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。
第四段：加強法治培訓，提高調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)
人民調(diào)解員是人民調(diào)解工作的主要力量，他們的專業(yè)素養(yǎng)直接關系到人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。為了提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)，培訓課程中精心設計了法律知識講解和案例分析。通過培訓，我深入了解了人民調(diào)解工作的理論基礎和實踐要求，熟悉了人民調(diào)解的法律程序和調(diào)解原則。在案例分析環(huán)節(jié)，我更加深刻地認識到了法律對于人民調(diào)解工作的重要意義，也找到了自己在調(diào)解工作中需要提高的方面。通過這次培訓，我增強了法律意識，加強了法律素養(yǎng)，將更好地為社會矛盾糾紛的解決貢獻自己的力量。
第五段：總結心得
通過這次人民調(diào)解法治培訓，我對人民調(diào)解工作的法治化建設有了更深刻的認識，也對自己在人民調(diào)解工作中的角色有了更明確的認識。我將繼續(xù)學習和提高自己的法律素養(yǎng)，努力做到依法調(diào)解，依法行事，為當事人提供更好的法律服務。我將積極參與社區(qū)的人民調(diào)解工作，用自己的實際行動推動人民調(diào)解的發(fā)展，為社會和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
這次人民調(diào)解法治培訓使我受益匪淺，不僅加深了對人民調(diào)解法治工作的認識，也對自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。我相信，隨著人民調(diào)解工作的不斷完善和發(fā)展，人民調(diào)解法治工作必將在促進社會和諧穩(wěn)定、維護社會公正公平的進程中發(fā)揮越來越重要的作用。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十四
各位領導，同志們：
為全面貫徹落實《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，《湖南省南岳衡山風景名勝區(qū)保護條例》，進一步加強和推進人民調(diào)解工作，經(jīng)依法治區(qū)領導小組研究，決定舉辦這么一期鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），村（社區(qū)），干部法制學習和調(diào)解業(yè)務培訓班。組織舉辦這次培訓班，旨在進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村，社區(qū)干部城鄉(xiāng)規(guī)劃意識和風景名勝資源保護意識，推進南岳旅游二次創(chuàng)業(yè)和申世遺工作，努力消除化解各種矛盾糾紛，切實保障農(nóng)村，社區(qū)社會和諧穩(wěn)定，為南岳旅游經(jīng)濟又好又快持續(xù)發(fā)展營造優(yōu)良的'法治環(huán)境。
這次學習培訓班，得到了區(qū)委，區(qū)人大，區(qū)政府，區(qū)政協(xié)的高度重視。出席今天開班儀式的區(qū)領導有：區(qū)委常委，政法委胡書記，區(qū)委副調(diào)研員周書記，區(qū)人大常委會李主任，區(qū)人民政府鄒區(qū)長。對各位領導在百忙中出席我們今天的開班儀式，讓我們以熱烈的掌聲表示感謝！這次培訓班，也得到了區(qū)規(guī)劃局，區(qū)風景資源辦的大力支持，聘請了資深的專業(yè)老師，在此，對他們付出的辛勤勞動，我們一并表示感謝！
為了辦好這次培訓班，向大家提幾點有關學習和紀律方面的要求：
1、靜下心。
組織舉辦這次學習班，別看規(guī)模小，但也不容易。起初，這個培訓班準備辦兩天，考慮到大家在基層各項工作都很忙，為保障大家集中時間，集中精力，現(xiàn)調(diào)整為一天，所以我們要珍惜難得的學習機會，希望大家一定要靜下心來，安心學，不要被其他瑣事干擾。
2、認真學。
“一法一條例”，特別是調(diào)解業(yè)務知識，是我們在工作中可能會經(jīng)常遇到或用到的，是我們?nèi)ヒ婪ㄕJ真教育群眾和解決有關問題的武器。我們基層干部的威信，在很大程度上取決于我們依法辦事，依法處理問題，依法解決各種矛盾糾紛的能力和水平上。所以，千萬不能忽略了對法律知識的學習，要通過學習，提高我們?nèi)粘９ぷ魉健?BR> 3、守紀律。
這次學習培訓班，時間不長，但一定要認真遵守學習紀律。上課期間要關閉通訊工具，不準交頭接耳講小話，不準隨意走動，不準遲到早退。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道負責人，帶頭遵守并維護好學習紀律。
下面，請區(qū)委常委，政法委胡書記講話，大家歡迎！
“一法一條例”暨人民調(diào)解業(yè)務培訓班開班儀式結束，首先請區(qū)委副調(diào)研員周書記給大家授課，大家歡迎！
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十五
人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛調(diào)解的主力軍，發(fā)揮著化解社會矛盾、化解糾紛、促進社會和諧穩(wěn)定的重要作用。而在這個過程中，政治意識的高度重要性便得到了更加充分的體現(xiàn)。在實踐中，我深刻體會到，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持清醒的政治頭腦，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，做到政治靈魂與工作實踐相統(tǒng)一。
第二段：政治意識的內(nèi)涵
政治意識是指人們努力通過思考黨的路線方針政策和各項工作任務，從而形成一種統(tǒng)一的世界觀和人生觀，使政治觀念得以科學更新和發(fā)展的觀念形態(tài)。做好人民調(diào)解員，我們必須始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把政治意識擺在首位。只有抓住了政治的本質(zhì)，我們才能從根本上把握解決矛盾糾紛的規(guī)律，為實現(xiàn)國家的長治久安貢獻自己的力量。
第三段：政治意識的實踐要求
政治意識要求我們在調(diào)解工作中始終站在黨和人民的立場上思考問題，尊重法律法規(guī)，正確理解和把握法律的精神和原則。我們要嚴格遵守黨的紀律和法律法規(guī)，在處理矛盾糾紛時，不能倚權謀私，不能隨意打壓民眾合理正當?shù)脑V求。只有以高度的政治責任感和公正的態(tài)度來解決矛盾糾紛，才能真正做到公正、公開、公平。
第四段：政治意識的提升途徑
政治意識的提升需要我們不斷努力學習。我們應該加強對黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學習，深入了解國家政治經(jīng)濟文化發(fā)展的大勢，努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時，要加強實踐，不斷從調(diào)解工作中總結經(jīng)驗，不斷修正和完善自己的思想觀念和工作方法。與此同時，我們還要密切關注社會熱點問題和矛盾糾紛的發(fā)展動向，及時向上級黨組織和政府匯報，為各級黨委和政府決策提供參考。
第五段：總結思考
政治意識的高度重視是現(xiàn)代社會矛盾糾紛工作的必然要求。在當今社會，各種矛盾與糾紛層出不窮，而人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛化解的重要力量，要始終牢記自己的政治使命，用無私奉獻的精神，做好矛盾糾紛調(diào)解工作。只有堅持正確的政治方向，才能準確把握社會矛盾糾紛的本質(zhì)，才能真正實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定的目標。因此，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持政治頭腦的清醒，不斷提高自身的政治修養(yǎng)，為社會的發(fā)展與進步做出積極貢獻。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十六
優(yōu)化人民調(diào)解員激勵制度可以促進人民調(diào)解的發(fā)展，有助于增強人民調(diào)解工作專業(yè)性與權威性。下面是有人民調(diào)解員
培訓方案
，歡迎參閱。
為進一步加強人民調(diào)解工作的規(guī)范化水平，提高廣大人民調(diào)解員的政治、業(yè)務素質(zhì)，切實增強人民調(diào)解組織化解社會矛盾糾紛的能力水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”的作用，區(qū)司法局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展人民調(diào)解員培訓活動。
一、指導思想和工作目標
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以認真貫徹落實《人民調(diào)解法》為主線，全面加強人民調(diào)解組織建設、隊伍建設、業(yè)務建設和制度建設，提高調(diào)解員隊伍素質(zhì)，規(guī)范調(diào)解工作程序，使廣大人民調(diào)解員能夠熟練掌握和運用常用法律、法規(guī)解答、調(diào)處一般社會矛盾糾紛，進一步提高化解疑難、復雜矛盾糾紛的能力，提高人民調(diào)解的影響力和社會公信力，促進人民調(diào)解工作全面發(fā)展。
二、培訓對象
全區(qū)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級人民調(diào)解委員會主任、專職調(diào)解員及“老娘舅”調(diào)解員。
三、培訓內(nèi)容
1、調(diào)解技巧及《人民調(diào)解卷宗》的制作;
2、基層調(diào)解工作常見矛盾糾紛化解實務。
四、培訓方式
以鎮(zhèn)(街道)為單位，根據(jù)培訓需求劃分區(qū)域進行培訓，每個區(qū)域半天，培訓地點為鎮(zhèn)(街道)會議室，具體時間安排另行通知。
五、有關要求
請各鎮(zhèn)(街道)司法所認真總結本轄區(qū)內(nèi)易發(fā)矛盾糾紛的類型，根據(jù)社會矛盾糾紛的特點，上報授課需求。區(qū)司法局將根據(jù)各鎮(zhèn)(街道)的授課需求，與區(qū)法院聯(lián)系安排相應的法官進行授課。
根據(jù)20xx年福清市司法行政工作會議安排部署，要切實抓好人民調(diào)解員培訓工作，進一步提高人民調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)和依法辦事能力，著力培養(yǎng)人民調(diào)解員科學處理各種社會矛盾糾紛，使人民調(diào)解工作不斷適應新形勢，增強人民調(diào)解員的業(yè)務能力和素質(zhì)能力，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，現(xiàn)制定玉屏街道20xx年人民調(diào)解員培訓
工作方案
：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，適應維護社會穩(wěn)定大局的需要，促進社會和諧發(fā)展，堅持立足當前，著眼長遠，統(tǒng)一規(guī)劃，分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調(diào)解員培訓工作的制度化和規(guī)范化，努力造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。
二、工作目標
當前和今后一個時期人民調(diào)解員培訓工作的目標：努力使全街道調(diào)解人員能夠明確新形勢人民調(diào)解工作改革的任務和要求，熟悉和掌握人民調(diào)解的基本程序和方法，規(guī)范制作人民調(diào)解
協(xié)議書
，并普遍掌握和解答一般民間糾紛常用的法律、政策知識;能夠較熟悉地運用法律知識調(diào)解疑難、復雜的民間糾紛，能夠力爭形成一支依法調(diào)解能力較強的基層調(diào)解員隊伍。
三、培訓對象
玉屏街道專職調(diào)解員、社區(qū)(村)調(diào)委會首席人民調(diào)解員。
四、培訓時間
培訓時間：具體時間另行確定。
五、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容：學習《人民調(diào)解法》、《侵權責任法》。
六、工作要求
1、提高認識，統(tǒng)一思想。當前，社會正處于改革和發(fā)展的關鍵時期，社會經(jīng)濟高速發(fā)展同時帶來諸多問題，矛盾糾紛涉及多域性、多方面、多層次，呈現(xiàn)出復雜性、多樣性和群體性特點，需要廣大人民調(diào)解員不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平，在化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會中發(fā)揮積極作用。
2、學習《人民調(diào)解法》和《侵權責任法》，提高人民調(diào)解員的法律水平。
3、加強思想政治教育，保證調(diào)解員的道德素質(zhì);加強與人民調(diào)解有關的文化知識學習，提高調(diào)解員的文化素質(zhì);加強人民調(diào)解工作先進經(jīng)驗的總結和交流，進一步提高調(diào)解員的工作能力。
一、做好“三農(nóng)”問題的調(diào)解工作，促進新農(nóng)村建設
解決農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展的關鍵在加強法治。加強農(nóng)村法制建設，更加顯示人民調(diào)解制度的優(yōu)勢?，q春市在“平安琿春”創(chuàng)建中充分認識了人民調(diào)解的重要性，加大了對法律、法規(guī)和黨的政策的宣傳力度，提高了對因“三農(nóng)”問題引發(fā)的矛盾糾紛調(diào)解工作的主動性。
二、落實“三項措施”采取多種形式培訓人民調(diào)解員，促進新農(nóng)村建設
為進一步提高社區(qū)人民調(diào)解員的政策、理論和法律水平，提高調(diào)解技能，確保人民調(diào)解工作有效開展，最大限度地將各類矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。琿春市司法局落實“三項措施”采取多種形式培訓人民調(diào)解員;三項措施：一是將人民調(diào)解工作經(jīng)費納入到市財預算，今年我局爭取人民調(diào)解工作經(jīng)費3萬元。二是制定培訓方案，成立領導小組，監(jiān)督指導人民調(diào)解培訓工作。三是印發(fā)培訓資料，聘請有經(jīng)驗的老師授課，我們將人民調(diào)解若干規(guī)定;最高人民法院、司法部司法部關于加強新時期人民調(diào)解工作意見;省領導在全省人民調(diào)解工座談會上的講話等有關資料編印成冊發(fā)給每調(diào)解員。
今年我市采取了集中培訓、以會代訓、普遍輪訓、調(diào)解員現(xiàn)場示范、召開現(xiàn)場會等形式，對人民調(diào)解員進行了培訓。3月11日—3月17日，敬信鎮(zhèn)、春化鎮(zhèn)、哈達門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)由司法所組織對所屬人民調(diào)解員進行了普遍輪訓。3月20日，三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、近海街召開調(diào)解委員會現(xiàn)場會由調(diào)解員實例調(diào)解，當事人介紹感受，使調(diào)解員感想很大。3月21日由司法局組織市區(qū)3個街道所屬的67名人民調(diào)解員在市委黨校進行了集中培訓。副局長金英姬進行了培訓動員，局長金德煥做了培訓總結，培訓班聘請了市法院民二庭庭長李忠日講解了調(diào)解協(xié)議在訴訟中的作用。黨校法律講師講解了土地法有關內(nèi)容。由被省廳表彰的楊泡鄉(xiāng)楊木林子村調(diào)委會主任介紹了經(jīng)驗，基層科人員就人民調(diào)解若干規(guī)定進行了輔導。日前，我市已結束了人民調(diào)解員的培訓工作，680名人民調(diào)解員得到了培訓，進一步促進了人民調(diào)解工作的全面開展，提高了調(diào)解員的素質(zhì)，使培訓取得了明顯成效。
三、市委、市政府狠抓人民調(diào)解工作落實，促進新農(nóng)村建設
(一)統(tǒng)一思想，形成共識
市委、市政府高度重視人民調(diào)解工作，今年市委、市政府把人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設列入到年度重點工作之一，作為創(chuàng)建平安琿春和新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容來抓落實，4月10日市委，市政法委，市政府在三家子滿族鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一把手參加的人民調(diào)解工作調(diào)度會，市委副書記親自部署人民調(diào)解工作，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))人民調(diào)解委員會要全部達到“五有”、“四落實”。對標識牌的制作、印章的刻制和人民調(diào)解員的報酬，做了硬性規(guī)定，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府，街道辦事處向每個人民調(diào)解委員會投入1000.00元的標準，保障“五有”的完成，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要根據(jù)自己的實際，必須解決調(diào)解員的報酬問題，不能解決人民調(diào)解員報酬的單位要追究一把手的責任。
(二)整合力量，落實責任
我市為加強人民調(diào)解工作力量，健全和完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，街道辦事處一把手負總責，分管領導負實責的工作制度，改變了由司法局單打獨斗抓調(diào)解工作的狀況實現(xiàn)了黨委、政府齊抓共管的良好局面，確保收到實效。
四、建立堅持預防為主的調(diào)解機制，促進新農(nóng)村建設
科學地把握民間糾紛的規(guī)律，不斷總結經(jīng)驗，建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制。建立健全多樣化、多層次的矛盾糾紛解決機制，并相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)揮作用。為加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，整合有關部門力量，發(fā)揮維穩(wěn)、綜治、信訪、司法、公安、檢察、法院等有關部門在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中的整體優(yōu)勢，正確處理人民內(nèi)部矛盾，進一步化解矛盾糾紛，減少不安定因素，預防和減少群體性事件的發(fā)生，全力維護社會穩(wěn)定，市社會治安綜合治理委員會決定建立琿春市矛盾糾紛排查協(xié)作機制，并成立協(xié)作機制領導小組。領導小組由市委副書記任組長，市委政法委書記和副市長任副組長，成員由市委政法委副書記、市信訪局副局長、市司法局副局長、市公安局副局長、市檢察院副檢察長、市法院副院長、琿春林業(yè)局政法委副書記擔任，領導小組辦公室設在市司法局。
通過市委、市政府狠抓人民調(diào)解工作的落實，我市的人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設取得了實質(zhì)性發(fā)展，人民調(diào)解委員會的面貌發(fā)生了根本的變化，在維護社會穩(wěn)定和平安琿春的建設中必將發(fā)揮應有的作用。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十七
為適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳中辦發(fā)[-----]23號文件，最高人民法院《關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細的安排部署，我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時期人民調(diào)解工作，對人民調(diào)解員進行一次業(yè)務培訓?，F(xiàn)將培訓工作情況總結如下：
一、精心安排，認真部署，確保培訓工作全面開展
我鄉(xiāng)黨委、政府對切實做好新時期人民調(diào)解工作高度重視：一是調(diào)整、充實、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級人民調(diào)解組織和人員;二是落實培訓經(jīng)費;三是各村統(tǒng)一按縣司法局擬定的標準制作鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解委員會的印章。培訓內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書的制作。
二、加強工作領導，組建高規(guī)格師資隊伍。
為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓工作，經(jīng)分管領導積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓工作提供經(jīng)費、場所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務培訓授課組。有精通法律業(yè)務的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓講授，使人民調(diào)解員在有限的時間內(nèi)，學到了工作中的基本知識。
三、培訓人民調(diào)解員任務明確，工作責任具體化。
人民調(diào)解組織的建設系關社會穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時期人民人民調(diào)解建設的客觀要求。培訓的內(nèi)容為最高人民法院《關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。
四、以個案判決維持人民調(diào)解協(xié)議為典型，樹人民調(diào)解員工作信心。
在對人民調(diào)解員進行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機結合起來講授，提高了對人民調(diào)解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強了廣大人民調(diào)解員的工作責任感和工作信心。
五、指導人民調(diào)員在調(diào)解民間糾紛中對民間糾紛“把關拿脈”。
培訓授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結了常見的5種類型20余個方面糾紛種類進行了深入淺出的講解，使人民調(diào)解員對民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調(diào)解工作中做到主動、準確、及時、合法。
六、落實培訓經(jīng)費，切實保障培訓工作的開展
為抓好培訓工作，鄉(xiāng)在本次培訓中共計投入510元，主要用于培訓資料印制、人民調(diào)解員參加培訓的吃住行及其他培訓費用。培訓村級人民調(diào)解員18人，鄉(xiāng)級人民調(diào)解員11人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導2人，共計培訓31人。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓工作中，共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊的《普法法律知識讀本》到各級人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
此次培訓使全鄉(xiāng)5個行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應新時期人民調(diào)解工作的需要打下了堅實的基礎。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十八
作為一名人民調(diào)解員，我們不能僅僅局限于調(diào)解糾紛，更應將政治納入我們的工作范圍。政治是社會管理的核心和靈魂，也是人民調(diào)解員工作中不可或缺的一環(huán)。在人民調(diào)解的過程中，我們需要不斷加強政治意識，提高政治素養(yǎng)，善于運用政治智慧來處理矛盾糾紛。
第二段：政治在調(diào)解工作中的重要性
政治是規(guī)范調(diào)解工作的基石。人民調(diào)解是一項特殊的社會管理活動，我們必須嚴守公平、公正、公開的底線，堅決維護社會穩(wěn)定和和諧環(huán)境。政治指導是樹立正確的價值觀、價值追求和價值取向，使得調(diào)解工作在法律框架之下緊密接觸社會實踐，協(xié)調(diào)解決各類矛盾和沖突。
第三段：政治化調(diào)解的具體實踐
政治化調(diào)解是人民調(diào)解員開展工作的必修課。在實踐中，我們要積極學習黨的路線方針政策和法律法規(guī)，堅持以人民為中心的工作導向，全心全意為人民服務。我們要善于用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題，科學指導調(diào)解工作。我們要把握調(diào)解工作的大方向，推動糾紛化解和和諧社會建設。我們要積極倡導社會主義核心價值觀，引導當事人樹立正確的價值觀念。只有堅持與時俱進的政治化調(diào)解，我們才能更好地服務人民，確保調(diào)解工作的高質(zhì)量和高效率。
第四段：政治意識對調(diào)解工作的啟示
政治意識對人民調(diào)解的啟示是關鍵的。我們要堅定政治立場，不折不扣地執(zhí)行黨的路線方針政策，把正確的政治方向貫穿到調(diào)解工作的方方面面。堅持拒絕“妥協(xié)到底”的政治原則，不容忍和縱容任何形式的違法行為；堅持公平公正的原則，堅決保護當事人的合法權益。只有堅持正確的政治觀念，我們才能真正做到公平、公正、公開的調(diào)解，維護社會公平正義。
第五段：政治紀律的要求
政治紀律是人民調(diào)解員的底線。作為一名人民調(diào)解員，我們要始終保持良好的政治規(guī)矩，加強黨性修養(yǎng)，嚴守政治紀律。我們要嚴守保密紀律，保護當事人的個人隱私和商業(yè)秘密。我們要嚴禁收受財物，不能謀取私利。我們要積極參加黨的組織生活，接受黨的教育和培訓。只有在政治紀律的約束下，我們才能更好地履行人民調(diào)解員的職責，為社會和諧建設貢獻力量。
總結：政治在人民調(diào)解工作中起著重要的指導和保證作用。作為一名人民調(diào)解員，我們要樹立正確的政治觀念，堅守底線，嚴守政治紀律，在調(diào)解工作中展現(xiàn)出堅定的政治立場和追求社會和諧的理想信念。只有這樣，我們才能更好地服務人民、促進社會穩(wěn)定與發(fā)展。
人民調(diào)解員業(yè)務培訓心得體會篇十九
為進一步提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)蒼梧縣司法局的具體要求，結合我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作實際，我司法所在前一階段對全鎮(zhèn)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進行調(diào)整充實的基礎上，于--年5月4日至--年5月7日組織鎮(zhèn)轄-個村(社區(qū))人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關人員進行了《人民調(diào)解法》知識培訓?，F(xiàn)將培訓工作總結如下：
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展
為使培訓順利開展，取得預期的效果，我司法所從--年1月27日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、縣司法局相關職能單位、部門和各村主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。
責人甘岳峰，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深鎮(zhèn)綜治辦副主任呂友生，還有身處基層一線的司法助理員甘偉容，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鎮(zhèn)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鎮(zhèn)分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內(nèi)容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。
三、對這次培訓的總體評價
本次培訓工作在20--年5月4日舉行，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調(diào)解員16名，參加培訓的鎮(zhèn)領導21人，鎮(zhèn)直單位20，共計57人。
從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，木雙村、西中村、黎壁村、萬安村、天平村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調(diào)解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。
總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)和服務水平的作用。