通過總結,我們可以找到學習和工作生活中的亮點和進步之處。總結要客觀真實,不夸大、不縮小自己的成績和經驗。為了幫助大家寫一篇完美的總結,小編為大家收集了一些范文,請大家一起來參考。
銀行師徒制工作總結篇一
根據(jù)學校的安排,20xx年,我與黃x老師簽訂了青藍工程協(xié)議。一年來,我們相互學習,相互幫助,大家都取得了一定的進步。
現(xiàn)總結如下:
新教師剛走上講臺時,大多會有一種忐忑不安的心情。此時,指導老師的一句輕聲的安慰,一個鼓勵的眼神,一次肯定的講評,都會讓帶著壓力的青年教師充滿自信地走上那陌生而又企盼的講臺,并且在三尺講臺前,表現(xiàn)得越來越自如,越來越灑脫,越來越精彩。一方面,新教師自己要有足夠的自信面對新的挑戰(zhàn),另一方面,指導教師要幫助青年教師樹立信心,尤其是在青年教師遇到挫折和困惑的時候,這有助于他們走好教學的起始路程,從而為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎,正可謂“良好的開端是成功的一半”。
在平的教學工作中,黃麗君老師經常去聽我的課,并在課下與我交流。作為一名剛走上講臺不久的青年教師,她在教材的處理、資料的收集、課堂偶發(fā)事件的處置、調皮學生的引導、教學內容深淺程度的把握、作業(yè)的布置與批改、教學常規(guī)的建立、學生學習習慣的`培養(yǎng)、與學生家長交流的方式方法等等問題都存在著一些疑惑。同時,我堅持每周在她班里上一節(jié)課,幫她尋找差距,找出問題所在。我的指導給了她以啟迪、以思考,從而通過付諸實踐,轉為自己日常的教育教學行為。這種經驗傳授往往能大大縮短青年教師的適應期,從而盡快地走上教育教學的正常軌道。
新教師教學技藝的長進,除了觀摩指導教師的課堂教學外,還有很重要的一個方面就是勤于交流,在交流中彌補自己在認知、觀念和行為等方面的不足之處。閑暇時我經常與黃麗君進行交流。交流的方式也比較多樣,有發(fā)現(xiàn)問題后隨時進行的探討,有聽完隨堂課以后的切磋等等,交流的內容是廣泛的,可以是對教材內容的理解,也可以是對教材內容如何進行處理的意見;可以是激發(fā)學生學習興趣的方法,也可以是駕馭課堂的好的做法。在交流中,大家相互取長補短,共同得到提高。
指導教師要積極并善于為新教師創(chuàng)造各種提高教學業(yè)務水平、展示他們才華的機會和條件,以更好地激發(fā)青年教師的自信心。我經常鼓勵她積極撰寫教學心得,并及時進行教學反思,鼓勵他們積極參加各種公開課教學活動,鼓勵他們參與各種教研活動,以在短期內提高自己的教學業(yè)務水平。在過去的一年中,黃麗君老師參加的青年年教師的匯報課,受到了好評。
回顧一年來的經歷,我深切地體會到,青藍工程不僅為青年教師的成長提供了良好的條件和機會,同時也為指導教師的進步增添了動力。新教師們虛心好學的精神、爭強好勝的品質、助人為樂的真誠,都給我留下了深刻的印象并值得我去學習。
銀行師徒制工作總結篇二
師徒結對可以天天互相學習,可以天天探討教育教學中出現(xiàn)的問題,及時處理,同時進步和發(fā)展。所以通過本屆的師徒結對活動讓我收獲很多。
學校的生命在于教育教學的質量,教學質量的關鍵在于教師自身的素質,要實現(xiàn)學校教育教學大發(fā)展,關鍵是要有一支結構合理,思想素質好,業(yè)務水平高的教師隊伍,而做好青年教師的`培養(yǎng)是學校工作的重中之重。為此,我校至20xx年開展的徒結對工作,成長了一大批教師,學校每年要為新教師舉行師徒結對,也正因為這樣,我們的新教師,不管是一年的,還是即將滿三年的,在師傅的引領下,都在快速成長。
一年的幫教、傳教、帶教,使青年教師快速成長起來,在教學上她們各自都取得了一些成績,陳貞云老師所任教班級的學科成績在校內均名列全茅。陳貞云老師的校級說課獲得了聽課老師的一致好評.自己和其他一些老師進行了省級課題立項。而且,陳老師在得到老師的好評之后,更加積極上進,工作更加兢兢業(yè)業(yè),教學效果越來越好,個人成長很快。上學期學校特意將其選拔為學校英語組教研組長,希望能給學校的英語教學質量帶來更好效果。不負重托,上學期我校的英語教學質量檢測,全縣七年級統(tǒng)考,我校英語成績在農村中學名列第二。取得了明顯的進步,是一次跨越。
陳老師個人的成長一方面在學校有一定的影響力,一方面也讓我做為其師傅感到很欣慰,讓自己從她的成長考到了自己需要不斷進取,積極向上。在自己的教學生涯中必須互相學習,共同成長。所以我對本次師徒結對活動很滿意。希望這種活動在將來開展得更好。更希望自己在師徒結對活動中學到更多的新理念,新的教學理論和新的教學方法。從而增強自身的教學藝術。
師徒結對也讓我們老師意識到自身的諸多不足?!皩W然后知不足,教然后知困”,但既然接受重任,就要努力做好。希望師傅在提高徒弟業(yè)務水平的同時,也努力充實自己,我覺得工作有所成效是一種幸福,是一份榮耀,希望師徒共同努力去追尋它。
銀行師徒制工作總結篇三
1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增? 萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的.提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業(yè)務收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:20xx年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經營水平
在20xx年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優(yōu)質客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
銀行師徒制工作總結篇四
本學期師徒結對工作,落實了《前嶺學?!皫熗浇Y對”實施方案》,加強了新教師的培養(yǎng),取得了較好的效果。現(xiàn)作簡要總結。
學期初,根據(jù)學校實際情況,制定了《前嶺學校“師徒結對”實施方案》,結合各新教師所在教研組的意見,每一位新教師都配備了相應的師傅。召開了師徒結對動員會。會上張連玉校長提出了工作要求,明確了工作目標和方向。會后,師徒之間舉行了見面會,正式開始了師徒結對幫扶工作。
本學期對師徒結對工作作了四次全面檢查反饋,較好地落實了《前嶺學?!皫熗浇Y對”實施方案》。次月初,教研室組織檢查落實,對每個師徒結對教師相關材料的.檢查,再到反饋登記,每一項工作都一一作了落實。
著重對以下幾方面作了硬性的檢查登記反饋:師傅聽課情況、師傅對徒弟教案書寫及作業(yè)批改情況;徒弟聽課情況、每月上交一篇教學反思或心得體會文章情況。
良好:皮新忠石柳柳喬艷陸倩李偉趙倩云尹開明于曉瑞四、今后建議。
1.新教師應增強學習的主動性和自覺性,變“要我學”為“我要學”。在平時工作中應主動向“師傅”學習:主動邀請師傅聽自己的課、主動去聽師傅的課、主動向師傅請教教學過程中所遇到的問題及疑惑、主動向其它有經驗的老教師學習。
2.要加強對新教師落實此項工作的考核評價。新教師的考核結果作為評選十最教師“成長最快新教師”的依據(jù),60分以上為達標,不達標者在教育教學考核中扣5分,不能評選“成長最快的教師”。
3.指導教師的“師傅”應加強對師弟的指導。要多與徒弟交流,對照方案每周至少聽徒弟一節(jié)課,并作好反饋交流。
4.優(yōu)秀的頒發(fā)“優(yōu)秀指導教師”榮譽證書,指導教師考核總分低于50分的或聽課節(jié)數(shù)為0的作為不達標,不享受考核獎勵。對優(yōu)秀的教師發(fā)給優(yōu)秀指導教師證書。
20xx年1月15。
銀行師徒制工作總結篇五
xx年上半年,在我行領導的正確領導和大力支持下,我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、主要業(yè)務指標完成情況
(一)存款業(yè)務
截至xx年x月x日,我行企業(yè)存款余額為x 萬元,較去年新增x 萬元,完成年計劃任務的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,超額完成全年計劃。
(二)貸款業(yè)務
截至x月x日,我部累計貸款投放x筆,合計金額x億元,分別為:xx糖業(yè)1.3億元,xx置業(yè)1億元,xx控股和xx水產均為50萬元,比上年新增x萬元,完成下達任務指標的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務
截至x月x日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國際結算業(yè)務
截止至xx年5月31日,x支行全轄國際結算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶數(shù)為x戶,提前完成全年任務指標。
二、主要工作舉措及亮點
(一)崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調整
今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質、復合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
同時,我行還進一步夯實客戶基礎,對公業(yè)務儲備穩(wěn)步提高。在行領導的支持下,公司部全體員工銳意進取,對公業(yè)務的市場開拓取得明顯成效,客戶結構進一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,還從農行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務機會。截止到x月,以x股份有限公司、y設備有限公司、z房地產開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結構需進一步調整
雖經前期努力,一些富有實力的公司落戶我行,但部分存款未落到實處,客戶基礎工作需進一步加強。
(二)隊伍建設需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強,崗位設置、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標及要求,引導部門員工認清市場競爭形勢,正視發(fā)展中暴露的問題,積極搶奪市場、搶抓機遇,繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效,大力推進經營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務規(guī)模,多開辟資金來源渠道,推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向,挖潛存量客戶為基礎,結合部門實際情況,制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調研,根據(jù)行業(yè)性質、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷,深入分析客戶結構,實施差別營銷、服務和管理,建立完整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質客戶資源,提升我部整體客戶質量,按質按量完成支行下達的各項任務指標。
門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
銀行師徒制工作總結篇六
度過寒冷的冬季,迎來萬物復蘇的春季,走進絢爛的夏季,轉眼間一個學期又過去了。我很有幸與教學主任王虹老師結為師徒,在王主任的指導與引領下,我在不斷成長與進步。在此,感謝幼兒園為我們提供“拜師結對”這樣一個極好的學習機會,為我們不斷學習與進步提供良好的平臺。
幼兒園組織了拜師結對的活動,使在教學上有了引路人,幫助我逐漸走出懵懂的境地。我的師傅及時地在思想認識上予我以引導,使我盡快地以較好的狀態(tài)投入到教學活動中去,在這一學期的工作中,通過跟師傅的學習,羽翼漸豐。
王主任主要負責幼兒園內教育教學事宜,因而,作為王主任的徒弟,我得到更多的學習機會,同時,幼兒園也給了我很好的學習時間,讓我在走向一名合格的幼兒工作者的道路上奠定了結實的基石。我將我這一學期的工作做以下總結:
1.開學初期,任小班保育員,主要負責小班幼兒的日常生活,利用業(yè)余時間向班內教師學習教學經驗,這是一個鍛煉身心的過程,師傅對于我的引導也是很重要的,在不斷地學習過程中慢慢理解幼兒教師這個行業(yè)。
2.因為幼兒園人員的調動,我很有幸去大一班跟區(qū)學科帶頭人郭林鳳老師學習,師傅把我交到郭老師手里,還不忘囑咐郭老師要對我多加照顧,并叮囑我要趁這個機會加強學習,這個過程是讓我從一個保育過渡到一名合格的教養(yǎng)員的過程,特別感謝師傅給我提供的這個機會。正是因為在大一班的學習過程,才使我更深刻地了解幼兒,從而才能給幼兒更好的教育。3.聽課是學習很重要的組成部分,老師們做課的時候,我就跟隨師傅去聽課,學習老師如何準備教學,如何組織活動,如何合理安排教學過程,我從中受益匪淺,我離一名稱職的幼兒園教師還有距離,這就需要我必須加強自身的各方面素質。此外,師傅還讓我參與到評課教研的過程之中。評課,就是在做課結束后,教師們互相學習優(yōu)點提出不足的過程。這不僅僅能讓老師們意識到自己活動的不足,也供其他教師學習優(yōu)點,這樣可以使教師們共同進步與發(fā)展。同時,評課教研,對于我的意義也很大,因為我沒有做過課,還屬于“門外漢”,對于什么都了解不夠,通過評課,我發(fā)現(xiàn)很多值得學習的經驗,讓我的知識庫愈加豐富。
4.在郭老師不帶班的時間里,我會向師傅學習其他方面的知識,師傅是一個極其細心的人,不管做什么都追求最好,使工作一直都井井有條,這是我必須要學習的地方。在和師傅交流的過程中,我學會了利用軟件為教師刻錄光盤,學會了使用打孔器,學會在拍攝過程中抓住精彩瞬間可以說,一個好的師傅,為我在前進的方向點亮了一盞明燈?!傲弧钡慕巧w驗館是一個極其有意義的活動,顛覆了以往的'慶六一模式,讓幼兒去體驗不同職業(yè)的不同工作內容,為幼兒以后的生活奠定了理論與實踐基礎。同時,慶六一的社區(qū)開放活動,邀請盛達園的小朋友一起參加其中,不僅讓更多小朋友都體驗各種職業(yè)的樂趣,同時也將我園的特色進行廣泛的宣傳?!傲弧钡幕顒樱胰虆⑴c其中,協(xié)助師傅做一些小事,自身得到了很好的歷練。
5.最后一個月,經過幼兒園領導班子的決定,我進入了大一班擔任教養(yǎng)員,協(xié)助郭老師完成教育教學活動,在這一個月,師傅也會經常監(jiān)督我的教育教學活動并提出相應的建議,使我在幼兒園教師的成功之路上越走越遠。大班的“比比畢業(yè)式”進行的有聲有色,在這個過程中,我?guī)椭蠋熯M行音樂的采集與編輯等,這是我在工作崗位上送走的第一批孩子,心中有很多的不舍,希望他們健康成長的同時我也更能勝任現(xiàn)在的職業(yè)。
時間流逝的總是很快,和師傅相處的過程總是能學到很多有用的經驗,希望能在以后的日子中,在師傅的指導下,成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。
銀行師徒制工作總結篇七
新員工的工作總結主要從自己的工作適應情況、心態(tài)的轉變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談談。切忌不可說空話,無中生有。要實事求是,切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文,僅供參考。
電力新員工工作總結
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網人!
新員工工作總結(二)
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談:
首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的.空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結
(一)學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用,將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
銀行師徒制工作總結篇八
因為工作需要,20年1月底至10月初,我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務,狠抓新業(yè)務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下:
在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增..萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增..萬元,使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農行。
結合xx長江航道的優(yōu)質運力,配合市分行三農個人金融業(yè)務部的調研,出臺了《中國農業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,我們又多了一個新利潤的'經濟增長點。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調,使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的 現(xiàn)狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,低積分和無分期,一味套客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優(yōu)質客戶資源。這就要求:
一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);
二是要有好的金融產品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,20xx年5月、9月,xx農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款xxx萬元,避免因利率波動產生的風險,并且網點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。職工磨合熟練還需要一定時間。
銀行師徒制工作總結篇九
今年存款實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,存款余額達萬,凈增萬,完成全年計劃任務的 %,提前300天完成全年任務,同比多增萬元,其中儲蓄存款完成全年計劃的,凈增萬,新增儲蓄賬戶 戶,發(fā)卡近張,完成全年計劃任務的%,收息完成,不良貸款下降完成,中間業(yè)務完成任務的,各項任務都比去年同期有較大的提高。
狠抓員工思想建設,提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營業(yè)所歷年來員工思想渙散,為爭取全年工作的主動,新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點,召開多次黨員大會,進行了一對一的談心,所領導積極起帶頭作用,及時解決一些員工的實際困難,改變了員工思想情緒波動較大的問題,認真組織員工學習內部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律,從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹立“存款立行的觀念”,努力擴大資金來源,提高存款市場占有份額。
為保證完成全年存款任務,我所全體員工在黃群雄主任的帶領下,加大公關力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時機,大力開展公關活動,買年卡、發(fā)春聯(lián),走街竄巷、走村竄戶,努力擴大對外宣傳,農行的社會形象不斷得到提高,發(fā)揮農行網絡優(yōu)勢,利用自身的熱情服務, 今年全年我所存款目標任務完成比較好,并被市行評為“迎新春優(yōu)質服務競賽單位”。
3、強化信貸管理,大力盤活資金.
今年是農業(yè)銀行實行經濟資本管理和新的績效考核的第一年,我所及時調整經營理念,強化內部管理,嚴格控制經營風險,努力盤活信貸資產。楓江營業(yè)所不良占比達100%,正常貸款余額為零,清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開所務會,全所內外動員,互通信息,并邀請內退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉,了解貸款戶的信息,掌握第一手資料;內勤人員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息,由于選擇了重點,多頭并舉的策略。正因為方向對頭,今年我所共清收不良貸款 萬元,共找到戶多年未能找到的釘子戶,累計保全貸款萬元,收回利息3萬元。
4.抓黨風廉正建設,保證各項工作健康發(fā)展。
年初,我所領導班子召開了幾次黨員座談會,樹立正確的人生觀、價值觀,改選了新的支部領導班子,積極開展了各項活動,積極培養(yǎng)入黨積極分子,明確了黨風廉正建設的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿完成上級的各項任務盡心盡責。為了提高我所的內控和防范能力,確保安全營運,我所及時針對內控管理薄弱這一關鍵環(huán)節(jié),堅持預防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內保小組、聯(lián)防小組等,并建立健全了內部的各項工作制度,使得人人有責,確保了內控建設不流于形式,杜絕了違規(guī)違紀案件的發(fā)生,受到上級領導、社會公眾的好評。
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內部經營機制是搞好各項工作的動力。
3、從嚴治所是搞好業(yè)務經營工作的關鍵。
4、強化內部團結是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績的取得只能代表過去,新的征途又將開始。過去的一年,我所各項工作任務完成的還不盡人意,還存在著一些問題:一是不良貸款清收任務困難較大,特別是尚賢劃轉過的80%的貸款戶都在外面打工,回來的機會比較小,至今難以會面,給清收帶來了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉變過來,員工思想波動較大,競爭手段落后,敬業(yè)精神有待提高。
xx年全所經營工作的總體要求是:堅持以業(yè)務經營為中心,以提高經濟效益為目標,繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點,抓好優(yōu)質文明服務,規(guī)范服務行為,提升服務水平,做大做強負債業(yè)務,利用務工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際,大力盤活信貸資金,把業(yè)務建立在良性軌道之上,同時下力氣搞好“三抓”既抓機制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機制,就是要加大改革力度不斷完善經營機制,進一步激發(fā)營業(yè)所的經營活力;抓“三鐵“,就是要以更大的決心從嚴治所,通過強化內部管理,完善各種監(jiān)督機制恢復“三鐵”信譽;抓黨建,加強黨組織建設和黨員隊伍的整頓、教育、提高,帶動各項業(yè)務發(fā)展。
銀行師徒制工作總結篇十
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓 。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從一人觸電,全體重來的超級電網,到二人相互托舉、提攜,團隊后方支援的天梯,從群策群力,迎難而上的團隊營救,到眾音合則成樂,眾人合則成邦的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現(xiàn)著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從**年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了三起三落的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。
作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行師徒制工作總結篇十一
第一段:介紹銀行師徒制度的背景和重要性(大約200字)
師徒制度是一個遠古而又普遍存在的傳授知識和技能的方式。在銀行業(yè),這一制度同樣被廣泛應用,成為培養(yǎng)新一代銀行從業(yè)者的有效途徑。銀行作為金融服務行業(yè)的重要組成部分,其師徒制度在傳承行業(yè)精神和專業(yè)技能方面起到了不可或缺的作用。通過師徒制度,年輕的銀行從業(yè)者能夠從經驗豐富、資深的導師身上學到實戰(zhàn)經驗,提高業(yè)務水平,從而為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第二段:師徒制度在銀行領域的具體實施(大約250字)
銀行是一個高度復雜和技術化的行業(yè),要求其從業(yè)者具備扎實的專業(yè)知識和高超的業(yè)務技能。在銀行的師徒制度中,新一代從業(yè)者將與資深員工進行長期配對,通過日常工作中的互動和專業(yè)知識的分享,逐漸提升自己的能力。在這個過程中,新人能夠通過親身參與工作實踐,了解銀行的內部運作機制,熟悉各項業(yè)務流程,并從導師身上學到如何優(yōu)化服務質量、有效處理客戶問題等實戰(zhàn)經驗。這種實質性的學習方式不僅提高了新人的專業(yè)素養(yǎng),還為銀行創(chuàng)造了更多優(yōu)秀的人才。
第三段:師徒制度對銀行業(yè)發(fā)展的積極影響(大約250字)
銀行師徒制度的實施對銀行業(yè)的發(fā)展起到了積極的影響。首先,師徒制度通過傳承銀行業(yè)的核心價值觀和企業(yè)文化,使新一代從業(yè)者對銀行行業(yè)的使命和責任有更深刻的認識,增強了他們的使命感和歸屬感。其次,師徒制度能夠為銀行業(yè)提供新的創(chuàng)新思維和發(fā)展方向。導師根據(jù)自身經驗和實踐經驗,能夠為新人指引正確的發(fā)展路徑,同時引導新人積極思考,從而推動銀行業(yè)不斷深化改革和創(chuàng)新。最后,師徒制度幫助銀行培養(yǎng)了一批高素質的銀行人才,豐富了銀行從業(yè)者的隊伍,為銀行業(yè)提供了穩(wěn)定的人力資源保障。
第四段:師徒制度面臨的挑戰(zhàn)和改進空間(大約300字)
雖然師徒制度在銀行領域被廣泛采用,但仍然存在一些挑戰(zhàn)和改進的空間。首先,由于銀行業(yè)務的快速發(fā)展和變革,導致一些老員工的知識和技能相對滯后,在為新人傳授知識和技能時可能存在一些盲點和誤導。因此,銀行應該加強對導師的培訓和持續(xù)教育,確保他們始終掌握最新的業(yè)務知識和技能。其次,師徒制度需要更好地融入到員工的晉升和鼓勵機制中,以激勵導師更加積極主動地參與教育和培訓工作。此外,師徒制度應該注重培養(yǎng)新人的創(chuàng)新精神和批判思維,以應對金融科技快速發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn)。
第五段:總結師徒制度對銀行業(yè)的重要性和未來發(fā)展方向(大約200字)
綜上所述,師徒制度在銀行業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。通過師徒制度,銀行培養(yǎng)了一代又一代的銀行從業(yè)者,為銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了充足的人才供給。然而,銀行業(yè)也需要不斷完善和改進師徒制度,以更好地適應行業(yè)的變革和發(fā)展。在未來,銀行需要更加重視師徒制度在銀行業(yè)知識傳承、人才培養(yǎng)和創(chuàng)新發(fā)展中的作用,并通過不斷探索創(chuàng)新,提高師徒制度的有效性和成效,不斷推動銀行業(yè)的高質量發(fā)展。
銀行師徒制工作總結篇十二
回顧這半年來的工作,作為一名大堂經理,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學xi與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,工作技能有了顯著的提升。今年1—6月,完成實物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作情況總結如下:
隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產品不斷創(chuàng)新,業(yè)務種類日益豐富。網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品在為客戶提供方便的同時,也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經理,我除了熟悉各種金融產品的操作規(guī)程,還努力學xi微機操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題,我都認真研究學xi,力求能滿足客戶對我服務的要求。
除了對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外,我還有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學xi,著力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),強化自己的規(guī)范意識,自覺維護國家、建行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。
作為一名大堂經理,除了要有扎實的工作技能,更要有良好的服務意識,熱情的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務水平。在工作中,我的一言一行都會第一時間受到客戶的關注,而客戶通常評價的不是我個人,而是整個建行的客戶服務。
今年,我第一次在大堂經理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面,銷售產品比較單一,銷售難度也較低。大堂經理是客戶進門后碰見的第一個工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動、規(guī)范,讓客戶迅速認可、接受,還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求,及時將適合的理財產品、電子產品推薦給客戶。
正是因為服務水平的提升,今年開門紅階段,我個人的產品銷售業(yè)績有了很大的提升,尤其是實物黃金和信用卡這兩項產品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是,行里下達給我們的目標必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作,我除了用優(yōu)質的服務贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務對象,用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的實例)。經過全力沖刺,我終于完成攬儲550萬元,順利完成6。30任務。
半年來,我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
一、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學xi,但只注重學xi與自身業(yè)務有關的內容,很多新觀念、新事物、新知識學xi掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對上級作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
通過總結經驗教訓,查擺不足,我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚長避短,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個工作細節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方:
一、把握一切機會提高綜合能力,加強知識積累;
二、工作注重時效,注重結果,一切工作圍繞著目標完成;
三、通過政策理論學xi和提高自身修養(yǎng),增強大局觀。
四、服務水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質服務的引言,讓溝通成為做好服務的有效手段,將客戶滿意成為服務工作不懈追求的目標。
銀行師徒制工作總結篇十三
轉眼之間就到了年底了,來到__銀行工作其實才幾個月的時間,在這幾個月中自己是成長得比較的快的,也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經快開始了,我想在新的一年中取得更大的進步,所以我決定做一個年終的工作總結,總結自己這幾個月的工作,找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現(xiàn)
在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節(jié)奏,現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經是有了很大的進步了的,自己也學習到了很多的工作技能??偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯的,在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的,每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠學到更多的技能。
二、工作體會
其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的,也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月,我覺得想要完成這個工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的,我也想要成為向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細,一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現(xiàn)在還沒有影響,但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。
三、工作計劃
新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經有好幾個月了,工作的流程也已經很熟練了,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口,反而是要當做是一個自己前進的動力。
銀行師徒制工作總結篇十四
xxx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自我,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務,業(yè)余攬儲xxx萬元,營銷基金xxx萬元,營銷國債xxx萬元,營銷保險x萬元,營銷外匯理財產品--匯財通xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,透過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:xx月xx日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還推薦他開理財金帳戶,能夠享受工行優(yōu)質客戶的服務,他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,用心為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能用心協(xié)同所主任搞好所內工作,利用自我所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,明白我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率狀況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我,提高自我的整體素質。一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通潛力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行師徒制工作總結篇十五
銀行見證了人們生活的方方面面,承載著人們的夢想與希望。作為一名銀行的員工,細看、深思師徒制度,我們師而不僅僅是師,我們更應該是一名可以給予學員力量、信任與指導的良師。
在師徒制度中,我們扮演著師父的角色,擔當著徒弟的引路人。當徒弟第一次到崗位上時,他們是無知無覺的,對于金融行業(yè)還一無所知。這時候,作為師父,我們既要同他們共度工作上的困難,培養(yǎng)他們對行業(yè)的認知,還要用心去傾聽他們的需求,為他們解決問題,在工作中給予他們信任,讓他們在自由的氛圍中勤奮修煉,開展自己的特長。
當他們慢慢地成長起來,踏入了這個行業(yè)的門檻后,我們要做的就是盡量少地插手他們的工作,同時給予他們一個合理的發(fā)展空間。師父不僅要是一個可以傾聽的朋友,更要是一個風雨同舟的伙伴。我們可以一起經歷高興、激動、失敗、疲憊、失落,一起成長,在錯誤中吸取教訓,為自己的未來打下堅實的基石。
二、傳承與創(chuàng)新并行
在銀行這樣一個傳統(tǒng)行業(yè)中,師徒制度正是傳承中重要的環(huán)節(jié)。作為師父,我們要承擔起傳承和創(chuàng)新并行的責任。
首先,傳承是一種文化的傳統(tǒng)。銀行擁有數(shù)百年的發(fā)展歷史,每一代銀行員工都為這份傳統(tǒng)增添了自己的一筆。在師徒制度中,師父要牢記自己的角色,傳遞銀行的核心文化價值觀,讓徒弟明白銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢以及對整個社會的責任。這是銀行員工要始終堅守的底線,也是師徒制度的重要使命。
其次,創(chuàng)新是銀行員工應做到的。銀行業(yè)的競爭日益激烈,只有時刻保持創(chuàng)新的力量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。師徒制度應該推動員工進行思維模式的轉變,引導他們思考更多的專業(yè)問題,鼓勵他們大膽嘗試新的工作方法和理念,培養(yǎng)他們具備勇于創(chuàng)新的能力。
以傳承和創(chuàng)新并行為基礎,師徒制度才能更好地發(fā)揮作用,為銀行未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。
三、互助與共同成長
在師徒制度之中,師父和徒弟之間以互助為基礎的精神聯(lián)系始終如一。這是一種全方面的體驗,涉及到知識、技能和行為等多個方面。
在知識上,師父根據(jù)徒弟的需求提供相關的學習資源,指導徒弟有針對性地學習和積累知識。同時,師父也應該保持自己的學習能力,不斷補充和更新自己的知識儲備,以更好地服務于徒弟。
在技能上,師父要以身作則,通過自身的行動示范,指導徒弟如何提高工作效率和綜合素質。師父要帶領徒弟學會如何處理工作中的復雜情境,培養(yǎng)徒弟的解決問題的能力。
在行為上,師父和徒弟要保持良好的職業(yè)行為和道德修養(yǎng),相互影響,共同提高。師父通過自己的示范,培養(yǎng)起徒弟的職業(yè)道德操守和責任感。
在這種相互助力的關系中,師徒之間可以共同成長,共同進步。
四、與時俱進的調整
隨著社會的不斷發(fā)展,銀行業(yè)也在不斷變革。師徒制度也需要與時俱進地進行調整和改進,以適應新時代的要求。
首先,師徒制度要有更加清晰的目標。在不斷變化的環(huán)境中,師徒制度需要明確的目標,以保持其針對性和可操作性。只有目標明確,才能更好地進行規(guī)劃和執(zhí)行。
其次,師徒制度需要更多元化的資源支持。現(xiàn)代社會的信息發(fā)達,各種資源得以更加多元化地存在。師父可以利用現(xiàn)代科技手段向徒弟傳授知識,也可以多參與行業(yè)內外的學術研究和交流活動,為徒弟提供更廣闊的視野和學習資源。
最后,師徒制度需要更加積極地推進人才培養(yǎng)。培養(yǎng)出一批合格的徒弟是師父最為重要的使命之一,師父要不斷提高自身的輔導能力,通過激發(fā)徒弟的學習興趣、引導他們形成自己的獨立思考能力等方式,為他們的成長提供更好的支持。
五、師徒心得茁壯成長
正如一棵茁壯的植物需要陽光、水分和土壤的滋潤,師徒之間也需要經歷時間的洗禮和磨礪,才能茁壯成長。
作為師父,我們要付出更多的耐心和愛心,關心每一位徒弟的成長情況,幫助他們解決遇到的困難和問題。同時,我們也要給予徒弟更多的自主權,鼓勵他們挑戰(zhàn)不可能,成就自己的輝煌。
作為徒弟,我們要虛心學習,與師父共同進步。我們要勇于承認自己的不足,時刻保持學習的姿態(tài),積極利用好師父提供的資源,提高自己的專業(yè)能力。
師徒制度就像一杯濃濃的咖啡,滋養(yǎng)著我們的心靈。在這個制度中,師父和徒弟相互扶持、相互激勵,共同成長和進步。師徒心得體會銀行,是我們在這個行業(yè)不斷前行的動力和方向。
銀行師徒制工作總結篇一
根據(jù)學校的安排,20xx年,我與黃x老師簽訂了青藍工程協(xié)議。一年來,我們相互學習,相互幫助,大家都取得了一定的進步。
現(xiàn)總結如下:
新教師剛走上講臺時,大多會有一種忐忑不安的心情。此時,指導老師的一句輕聲的安慰,一個鼓勵的眼神,一次肯定的講評,都會讓帶著壓力的青年教師充滿自信地走上那陌生而又企盼的講臺,并且在三尺講臺前,表現(xiàn)得越來越自如,越來越灑脫,越來越精彩。一方面,新教師自己要有足夠的自信面對新的挑戰(zhàn),另一方面,指導教師要幫助青年教師樹立信心,尤其是在青年教師遇到挫折和困惑的時候,這有助于他們走好教學的起始路程,從而為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎,正可謂“良好的開端是成功的一半”。
在平的教學工作中,黃麗君老師經常去聽我的課,并在課下與我交流。作為一名剛走上講臺不久的青年教師,她在教材的處理、資料的收集、課堂偶發(fā)事件的處置、調皮學生的引導、教學內容深淺程度的把握、作業(yè)的布置與批改、教學常規(guī)的建立、學生學習習慣的`培養(yǎng)、與學生家長交流的方式方法等等問題都存在著一些疑惑。同時,我堅持每周在她班里上一節(jié)課,幫她尋找差距,找出問題所在。我的指導給了她以啟迪、以思考,從而通過付諸實踐,轉為自己日常的教育教學行為。這種經驗傳授往往能大大縮短青年教師的適應期,從而盡快地走上教育教學的正常軌道。
新教師教學技藝的長進,除了觀摩指導教師的課堂教學外,還有很重要的一個方面就是勤于交流,在交流中彌補自己在認知、觀念和行為等方面的不足之處。閑暇時我經常與黃麗君進行交流。交流的方式也比較多樣,有發(fā)現(xiàn)問題后隨時進行的探討,有聽完隨堂課以后的切磋等等,交流的內容是廣泛的,可以是對教材內容的理解,也可以是對教材內容如何進行處理的意見;可以是激發(fā)學生學習興趣的方法,也可以是駕馭課堂的好的做法。在交流中,大家相互取長補短,共同得到提高。
指導教師要積極并善于為新教師創(chuàng)造各種提高教學業(yè)務水平、展示他們才華的機會和條件,以更好地激發(fā)青年教師的自信心。我經常鼓勵她積極撰寫教學心得,并及時進行教學反思,鼓勵他們積極參加各種公開課教學活動,鼓勵他們參與各種教研活動,以在短期內提高自己的教學業(yè)務水平。在過去的一年中,黃麗君老師參加的青年年教師的匯報課,受到了好評。
回顧一年來的經歷,我深切地體會到,青藍工程不僅為青年教師的成長提供了良好的條件和機會,同時也為指導教師的進步增添了動力。新教師們虛心好學的精神、爭強好勝的品質、助人為樂的真誠,都給我留下了深刻的印象并值得我去學習。
銀行師徒制工作總結篇二
師徒結對可以天天互相學習,可以天天探討教育教學中出現(xiàn)的問題,及時處理,同時進步和發(fā)展。所以通過本屆的師徒結對活動讓我收獲很多。
學校的生命在于教育教學的質量,教學質量的關鍵在于教師自身的素質,要實現(xiàn)學校教育教學大發(fā)展,關鍵是要有一支結構合理,思想素質好,業(yè)務水平高的教師隊伍,而做好青年教師的`培養(yǎng)是學校工作的重中之重。為此,我校至20xx年開展的徒結對工作,成長了一大批教師,學校每年要為新教師舉行師徒結對,也正因為這樣,我們的新教師,不管是一年的,還是即將滿三年的,在師傅的引領下,都在快速成長。
一年的幫教、傳教、帶教,使青年教師快速成長起來,在教學上她們各自都取得了一些成績,陳貞云老師所任教班級的學科成績在校內均名列全茅。陳貞云老師的校級說課獲得了聽課老師的一致好評.自己和其他一些老師進行了省級課題立項。而且,陳老師在得到老師的好評之后,更加積極上進,工作更加兢兢業(yè)業(yè),教學效果越來越好,個人成長很快。上學期學校特意將其選拔為學校英語組教研組長,希望能給學校的英語教學質量帶來更好效果。不負重托,上學期我校的英語教學質量檢測,全縣七年級統(tǒng)考,我校英語成績在農村中學名列第二。取得了明顯的進步,是一次跨越。
陳老師個人的成長一方面在學校有一定的影響力,一方面也讓我做為其師傅感到很欣慰,讓自己從她的成長考到了自己需要不斷進取,積極向上。在自己的教學生涯中必須互相學習,共同成長。所以我對本次師徒結對活動很滿意。希望這種活動在將來開展得更好。更希望自己在師徒結對活動中學到更多的新理念,新的教學理論和新的教學方法。從而增強自身的教學藝術。
師徒結對也讓我們老師意識到自身的諸多不足?!皩W然后知不足,教然后知困”,但既然接受重任,就要努力做好。希望師傅在提高徒弟業(yè)務水平的同時,也努力充實自己,我覺得工作有所成效是一種幸福,是一份榮耀,希望師徒共同努力去追尋它。
銀行師徒制工作總結篇三
1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增? 萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的.提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業(yè)務收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:20xx年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經營水平
在20xx年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優(yōu)質客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
銀行師徒制工作總結篇四
本學期師徒結對工作,落實了《前嶺學?!皫熗浇Y對”實施方案》,加強了新教師的培養(yǎng),取得了較好的效果。現(xiàn)作簡要總結。
學期初,根據(jù)學校實際情況,制定了《前嶺學校“師徒結對”實施方案》,結合各新教師所在教研組的意見,每一位新教師都配備了相應的師傅。召開了師徒結對動員會。會上張連玉校長提出了工作要求,明確了工作目標和方向。會后,師徒之間舉行了見面會,正式開始了師徒結對幫扶工作。
本學期對師徒結對工作作了四次全面檢查反饋,較好地落實了《前嶺學?!皫熗浇Y對”實施方案》。次月初,教研室組織檢查落實,對每個師徒結對教師相關材料的.檢查,再到反饋登記,每一項工作都一一作了落實。
著重對以下幾方面作了硬性的檢查登記反饋:師傅聽課情況、師傅對徒弟教案書寫及作業(yè)批改情況;徒弟聽課情況、每月上交一篇教學反思或心得體會文章情況。
良好:皮新忠石柳柳喬艷陸倩李偉趙倩云尹開明于曉瑞四、今后建議。
1.新教師應增強學習的主動性和自覺性,變“要我學”為“我要學”。在平時工作中應主動向“師傅”學習:主動邀請師傅聽自己的課、主動去聽師傅的課、主動向師傅請教教學過程中所遇到的問題及疑惑、主動向其它有經驗的老教師學習。
2.要加強對新教師落實此項工作的考核評價。新教師的考核結果作為評選十最教師“成長最快新教師”的依據(jù),60分以上為達標,不達標者在教育教學考核中扣5分,不能評選“成長最快的教師”。
3.指導教師的“師傅”應加強對師弟的指導。要多與徒弟交流,對照方案每周至少聽徒弟一節(jié)課,并作好反饋交流。
4.優(yōu)秀的頒發(fā)“優(yōu)秀指導教師”榮譽證書,指導教師考核總分低于50分的或聽課節(jié)數(shù)為0的作為不達標,不享受考核獎勵。對優(yōu)秀的教師發(fā)給優(yōu)秀指導教師證書。
20xx年1月15。
銀行師徒制工作總結篇五
xx年上半年,在我行領導的正確領導和大力支持下,我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、主要業(yè)務指標完成情況
(一)存款業(yè)務
截至xx年x月x日,我行企業(yè)存款余額為x 萬元,較去年新增x 萬元,完成年計劃任務的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,超額完成全年計劃。
(二)貸款業(yè)務
截至x月x日,我部累計貸款投放x筆,合計金額x億元,分別為:xx糖業(yè)1.3億元,xx置業(yè)1億元,xx控股和xx水產均為50萬元,比上年新增x萬元,完成下達任務指標的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務
截至x月x日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國際結算業(yè)務
截止至xx年5月31日,x支行全轄國際結算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶數(shù)為x戶,提前完成全年任務指標。
二、主要工作舉措及亮點
(一)崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調整
今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質、復合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
同時,我行還進一步夯實客戶基礎,對公業(yè)務儲備穩(wěn)步提高。在行領導的支持下,公司部全體員工銳意進取,對公業(yè)務的市場開拓取得明顯成效,客戶結構進一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,還從農行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務機會。截止到x月,以x股份有限公司、y設備有限公司、z房地產開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結構需進一步調整
雖經前期努力,一些富有實力的公司落戶我行,但部分存款未落到實處,客戶基礎工作需進一步加強。
(二)隊伍建設需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強,崗位設置、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標及要求,引導部門員工認清市場競爭形勢,正視發(fā)展中暴露的問題,積極搶奪市場、搶抓機遇,繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效,大力推進經營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務規(guī)模,多開辟資金來源渠道,推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向,挖潛存量客戶為基礎,結合部門實際情況,制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調研,根據(jù)行業(yè)性質、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷,深入分析客戶結構,實施差別營銷、服務和管理,建立完整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質客戶資源,提升我部整體客戶質量,按質按量完成支行下達的各項任務指標。
門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
銀行師徒制工作總結篇六
度過寒冷的冬季,迎來萬物復蘇的春季,走進絢爛的夏季,轉眼間一個學期又過去了。我很有幸與教學主任王虹老師結為師徒,在王主任的指導與引領下,我在不斷成長與進步。在此,感謝幼兒園為我們提供“拜師結對”這樣一個極好的學習機會,為我們不斷學習與進步提供良好的平臺。
幼兒園組織了拜師結對的活動,使在教學上有了引路人,幫助我逐漸走出懵懂的境地。我的師傅及時地在思想認識上予我以引導,使我盡快地以較好的狀態(tài)投入到教學活動中去,在這一學期的工作中,通過跟師傅的學習,羽翼漸豐。
王主任主要負責幼兒園內教育教學事宜,因而,作為王主任的徒弟,我得到更多的學習機會,同時,幼兒園也給了我很好的學習時間,讓我在走向一名合格的幼兒工作者的道路上奠定了結實的基石。我將我這一學期的工作做以下總結:
1.開學初期,任小班保育員,主要負責小班幼兒的日常生活,利用業(yè)余時間向班內教師學習教學經驗,這是一個鍛煉身心的過程,師傅對于我的引導也是很重要的,在不斷地學習過程中慢慢理解幼兒教師這個行業(yè)。
2.因為幼兒園人員的調動,我很有幸去大一班跟區(qū)學科帶頭人郭林鳳老師學習,師傅把我交到郭老師手里,還不忘囑咐郭老師要對我多加照顧,并叮囑我要趁這個機會加強學習,這個過程是讓我從一個保育過渡到一名合格的教養(yǎng)員的過程,特別感謝師傅給我提供的這個機會。正是因為在大一班的學習過程,才使我更深刻地了解幼兒,從而才能給幼兒更好的教育。3.聽課是學習很重要的組成部分,老師們做課的時候,我就跟隨師傅去聽課,學習老師如何準備教學,如何組織活動,如何合理安排教學過程,我從中受益匪淺,我離一名稱職的幼兒園教師還有距離,這就需要我必須加強自身的各方面素質。此外,師傅還讓我參與到評課教研的過程之中。評課,就是在做課結束后,教師們互相學習優(yōu)點提出不足的過程。這不僅僅能讓老師們意識到自己活動的不足,也供其他教師學習優(yōu)點,這樣可以使教師們共同進步與發(fā)展。同時,評課教研,對于我的意義也很大,因為我沒有做過課,還屬于“門外漢”,對于什么都了解不夠,通過評課,我發(fā)現(xiàn)很多值得學習的經驗,讓我的知識庫愈加豐富。
4.在郭老師不帶班的時間里,我會向師傅學習其他方面的知識,師傅是一個極其細心的人,不管做什么都追求最好,使工作一直都井井有條,這是我必須要學習的地方。在和師傅交流的過程中,我學會了利用軟件為教師刻錄光盤,學會了使用打孔器,學會在拍攝過程中抓住精彩瞬間可以說,一個好的師傅,為我在前進的方向點亮了一盞明燈?!傲弧钡慕巧w驗館是一個極其有意義的活動,顛覆了以往的'慶六一模式,讓幼兒去體驗不同職業(yè)的不同工作內容,為幼兒以后的生活奠定了理論與實踐基礎。同時,慶六一的社區(qū)開放活動,邀請盛達園的小朋友一起參加其中,不僅讓更多小朋友都體驗各種職業(yè)的樂趣,同時也將我園的特色進行廣泛的宣傳?!傲弧钡幕顒樱胰虆⑴c其中,協(xié)助師傅做一些小事,自身得到了很好的歷練。
5.最后一個月,經過幼兒園領導班子的決定,我進入了大一班擔任教養(yǎng)員,協(xié)助郭老師完成教育教學活動,在這一個月,師傅也會經常監(jiān)督我的教育教學活動并提出相應的建議,使我在幼兒園教師的成功之路上越走越遠。大班的“比比畢業(yè)式”進行的有聲有色,在這個過程中,我?guī)椭蠋熯M行音樂的采集與編輯等,這是我在工作崗位上送走的第一批孩子,心中有很多的不舍,希望他們健康成長的同時我也更能勝任現(xiàn)在的職業(yè)。
時間流逝的總是很快,和師傅相處的過程總是能學到很多有用的經驗,希望能在以后的日子中,在師傅的指導下,成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。
銀行師徒制工作總結篇七
新員工的工作總結主要從自己的工作適應情況、心態(tài)的轉變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談談。切忌不可說空話,無中生有。要實事求是,切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文,僅供參考。
電力新員工工作總結
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網人!
新員工工作總結(二)
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談:
首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的.空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結
(一)學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用,將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
銀行師徒制工作總結篇八
因為工作需要,20年1月底至10月初,我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務,狠抓新業(yè)務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下:
在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增..萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增..萬元,使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農行。
結合xx長江航道的優(yōu)質運力,配合市分行三農個人金融業(yè)務部的調研,出臺了《中國農業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,我們又多了一個新利潤的'經濟增長點。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調,使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的 現(xiàn)狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,低積分和無分期,一味套客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優(yōu)質客戶資源。這就要求:
一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);
二是要有好的金融產品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,20xx年5月、9月,xx農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款xxx萬元,避免因利率波動產生的風險,并且網點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。職工磨合熟練還需要一定時間。
銀行師徒制工作總結篇九
今年存款實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,存款余額達萬,凈增萬,完成全年計劃任務的 %,提前300天完成全年任務,同比多增萬元,其中儲蓄存款完成全年計劃的,凈增萬,新增儲蓄賬戶 戶,發(fā)卡近張,完成全年計劃任務的%,收息完成,不良貸款下降完成,中間業(yè)務完成任務的,各項任務都比去年同期有較大的提高。
狠抓員工思想建設,提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營業(yè)所歷年來員工思想渙散,為爭取全年工作的主動,新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點,召開多次黨員大會,進行了一對一的談心,所領導積極起帶頭作用,及時解決一些員工的實際困難,改變了員工思想情緒波動較大的問題,認真組織員工學習內部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律,從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹立“存款立行的觀念”,努力擴大資金來源,提高存款市場占有份額。
為保證完成全年存款任務,我所全體員工在黃群雄主任的帶領下,加大公關力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時機,大力開展公關活動,買年卡、發(fā)春聯(lián),走街竄巷、走村竄戶,努力擴大對外宣傳,農行的社會形象不斷得到提高,發(fā)揮農行網絡優(yōu)勢,利用自身的熱情服務, 今年全年我所存款目標任務完成比較好,并被市行評為“迎新春優(yōu)質服務競賽單位”。
3、強化信貸管理,大力盤活資金.
今年是農業(yè)銀行實行經濟資本管理和新的績效考核的第一年,我所及時調整經營理念,強化內部管理,嚴格控制經營風險,努力盤活信貸資產。楓江營業(yè)所不良占比達100%,正常貸款余額為零,清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開所務會,全所內外動員,互通信息,并邀請內退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉,了解貸款戶的信息,掌握第一手資料;內勤人員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息,由于選擇了重點,多頭并舉的策略。正因為方向對頭,今年我所共清收不良貸款 萬元,共找到戶多年未能找到的釘子戶,累計保全貸款萬元,收回利息3萬元。
4.抓黨風廉正建設,保證各項工作健康發(fā)展。
年初,我所領導班子召開了幾次黨員座談會,樹立正確的人生觀、價值觀,改選了新的支部領導班子,積極開展了各項活動,積極培養(yǎng)入黨積極分子,明確了黨風廉正建設的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿完成上級的各項任務盡心盡責。為了提高我所的內控和防范能力,確保安全營運,我所及時針對內控管理薄弱這一關鍵環(huán)節(jié),堅持預防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內保小組、聯(lián)防小組等,并建立健全了內部的各項工作制度,使得人人有責,確保了內控建設不流于形式,杜絕了違規(guī)違紀案件的發(fā)生,受到上級領導、社會公眾的好評。
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內部經營機制是搞好各項工作的動力。
3、從嚴治所是搞好業(yè)務經營工作的關鍵。
4、強化內部團結是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績的取得只能代表過去,新的征途又將開始。過去的一年,我所各項工作任務完成的還不盡人意,還存在著一些問題:一是不良貸款清收任務困難較大,特別是尚賢劃轉過的80%的貸款戶都在外面打工,回來的機會比較小,至今難以會面,給清收帶來了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉變過來,員工思想波動較大,競爭手段落后,敬業(yè)精神有待提高。
xx年全所經營工作的總體要求是:堅持以業(yè)務經營為中心,以提高經濟效益為目標,繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點,抓好優(yōu)質文明服務,規(guī)范服務行為,提升服務水平,做大做強負債業(yè)務,利用務工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際,大力盤活信貸資金,把業(yè)務建立在良性軌道之上,同時下力氣搞好“三抓”既抓機制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機制,就是要加大改革力度不斷完善經營機制,進一步激發(fā)營業(yè)所的經營活力;抓“三鐵“,就是要以更大的決心從嚴治所,通過強化內部管理,完善各種監(jiān)督機制恢復“三鐵”信譽;抓黨建,加強黨組織建設和黨員隊伍的整頓、教育、提高,帶動各項業(yè)務發(fā)展。
銀行師徒制工作總結篇十
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓 。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從一人觸電,全體重來的超級電網,到二人相互托舉、提攜,團隊后方支援的天梯,從群策群力,迎難而上的團隊營救,到眾音合則成樂,眾人合則成邦的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現(xiàn)著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從**年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了三起三落的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。
作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行師徒制工作總結篇十一
第一段:介紹銀行師徒制度的背景和重要性(大約200字)
師徒制度是一個遠古而又普遍存在的傳授知識和技能的方式。在銀行業(yè),這一制度同樣被廣泛應用,成為培養(yǎng)新一代銀行從業(yè)者的有效途徑。銀行作為金融服務行業(yè)的重要組成部分,其師徒制度在傳承行業(yè)精神和專業(yè)技能方面起到了不可或缺的作用。通過師徒制度,年輕的銀行從業(yè)者能夠從經驗豐富、資深的導師身上學到實戰(zhàn)經驗,提高業(yè)務水平,從而為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第二段:師徒制度在銀行領域的具體實施(大約250字)
銀行是一個高度復雜和技術化的行業(yè),要求其從業(yè)者具備扎實的專業(yè)知識和高超的業(yè)務技能。在銀行的師徒制度中,新一代從業(yè)者將與資深員工進行長期配對,通過日常工作中的互動和專業(yè)知識的分享,逐漸提升自己的能力。在這個過程中,新人能夠通過親身參與工作實踐,了解銀行的內部運作機制,熟悉各項業(yè)務流程,并從導師身上學到如何優(yōu)化服務質量、有效處理客戶問題等實戰(zhàn)經驗。這種實質性的學習方式不僅提高了新人的專業(yè)素養(yǎng),還為銀行創(chuàng)造了更多優(yōu)秀的人才。
第三段:師徒制度對銀行業(yè)發(fā)展的積極影響(大約250字)
銀行師徒制度的實施對銀行業(yè)的發(fā)展起到了積極的影響。首先,師徒制度通過傳承銀行業(yè)的核心價值觀和企業(yè)文化,使新一代從業(yè)者對銀行行業(yè)的使命和責任有更深刻的認識,增強了他們的使命感和歸屬感。其次,師徒制度能夠為銀行業(yè)提供新的創(chuàng)新思維和發(fā)展方向。導師根據(jù)自身經驗和實踐經驗,能夠為新人指引正確的發(fā)展路徑,同時引導新人積極思考,從而推動銀行業(yè)不斷深化改革和創(chuàng)新。最后,師徒制度幫助銀行培養(yǎng)了一批高素質的銀行人才,豐富了銀行從業(yè)者的隊伍,為銀行業(yè)提供了穩(wěn)定的人力資源保障。
第四段:師徒制度面臨的挑戰(zhàn)和改進空間(大約300字)
雖然師徒制度在銀行領域被廣泛采用,但仍然存在一些挑戰(zhàn)和改進的空間。首先,由于銀行業(yè)務的快速發(fā)展和變革,導致一些老員工的知識和技能相對滯后,在為新人傳授知識和技能時可能存在一些盲點和誤導。因此,銀行應該加強對導師的培訓和持續(xù)教育,確保他們始終掌握最新的業(yè)務知識和技能。其次,師徒制度需要更好地融入到員工的晉升和鼓勵機制中,以激勵導師更加積極主動地參與教育和培訓工作。此外,師徒制度應該注重培養(yǎng)新人的創(chuàng)新精神和批判思維,以應對金融科技快速發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn)。
第五段:總結師徒制度對銀行業(yè)的重要性和未來發(fā)展方向(大約200字)
綜上所述,師徒制度在銀行業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。通過師徒制度,銀行培養(yǎng)了一代又一代的銀行從業(yè)者,為銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了充足的人才供給。然而,銀行業(yè)也需要不斷完善和改進師徒制度,以更好地適應行業(yè)的變革和發(fā)展。在未來,銀行需要更加重視師徒制度在銀行業(yè)知識傳承、人才培養(yǎng)和創(chuàng)新發(fā)展中的作用,并通過不斷探索創(chuàng)新,提高師徒制度的有效性和成效,不斷推動銀行業(yè)的高質量發(fā)展。
銀行師徒制工作總結篇十二
回顧這半年來的工作,作為一名大堂經理,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學xi與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,工作技能有了顯著的提升。今年1—6月,完成實物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作情況總結如下:
隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產品不斷創(chuàng)新,業(yè)務種類日益豐富。網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品在為客戶提供方便的同時,也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經理,我除了熟悉各種金融產品的操作規(guī)程,還努力學xi微機操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題,我都認真研究學xi,力求能滿足客戶對我服務的要求。
除了對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外,我還有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學xi,著力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),強化自己的規(guī)范意識,自覺維護國家、建行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。
作為一名大堂經理,除了要有扎實的工作技能,更要有良好的服務意識,熱情的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務水平。在工作中,我的一言一行都會第一時間受到客戶的關注,而客戶通常評價的不是我個人,而是整個建行的客戶服務。
今年,我第一次在大堂經理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面,銷售產品比較單一,銷售難度也較低。大堂經理是客戶進門后碰見的第一個工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動、規(guī)范,讓客戶迅速認可、接受,還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求,及時將適合的理財產品、電子產品推薦給客戶。
正是因為服務水平的提升,今年開門紅階段,我個人的產品銷售業(yè)績有了很大的提升,尤其是實物黃金和信用卡這兩項產品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是,行里下達給我們的目標必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作,我除了用優(yōu)質的服務贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務對象,用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的實例)。經過全力沖刺,我終于完成攬儲550萬元,順利完成6。30任務。
半年來,我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
一、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學xi,但只注重學xi與自身業(yè)務有關的內容,很多新觀念、新事物、新知識學xi掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對上級作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
通過總結經驗教訓,查擺不足,我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚長避短,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個工作細節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方:
一、把握一切機會提高綜合能力,加強知識積累;
二、工作注重時效,注重結果,一切工作圍繞著目標完成;
三、通過政策理論學xi和提高自身修養(yǎng),增強大局觀。
四、服務水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質服務的引言,讓溝通成為做好服務的有效手段,將客戶滿意成為服務工作不懈追求的目標。
銀行師徒制工作總結篇十三
轉眼之間就到了年底了,來到__銀行工作其實才幾個月的時間,在這幾個月中自己是成長得比較的快的,也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經快開始了,我想在新的一年中取得更大的進步,所以我決定做一個年終的工作總結,總結自己這幾個月的工作,找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現(xiàn)
在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節(jié)奏,現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經是有了很大的進步了的,自己也學習到了很多的工作技能??偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯的,在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的,每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠學到更多的技能。
二、工作體會
其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的,也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月,我覺得想要完成這個工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的,我也想要成為向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細,一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現(xiàn)在還沒有影響,但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。
三、工作計劃
新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經有好幾個月了,工作的流程也已經很熟練了,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口,反而是要當做是一個自己前進的動力。
銀行師徒制工作總結篇十四
xxx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自我,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務,業(yè)余攬儲xxx萬元,營銷基金xxx萬元,營銷國債xxx萬元,營銷保險x萬元,營銷外匯理財產品--匯財通xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,透過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:xx月xx日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還推薦他開理財金帳戶,能夠享受工行優(yōu)質客戶的服務,他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,用心為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能用心協(xié)同所主任搞好所內工作,利用自我所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,明白我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率狀況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我,提高自我的整體素質。一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通潛力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行師徒制工作總結篇十五
銀行見證了人們生活的方方面面,承載著人們的夢想與希望。作為一名銀行的員工,細看、深思師徒制度,我們師而不僅僅是師,我們更應該是一名可以給予學員力量、信任與指導的良師。
在師徒制度中,我們扮演著師父的角色,擔當著徒弟的引路人。當徒弟第一次到崗位上時,他們是無知無覺的,對于金融行業(yè)還一無所知。這時候,作為師父,我們既要同他們共度工作上的困難,培養(yǎng)他們對行業(yè)的認知,還要用心去傾聽他們的需求,為他們解決問題,在工作中給予他們信任,讓他們在自由的氛圍中勤奮修煉,開展自己的特長。
當他們慢慢地成長起來,踏入了這個行業(yè)的門檻后,我們要做的就是盡量少地插手他們的工作,同時給予他們一個合理的發(fā)展空間。師父不僅要是一個可以傾聽的朋友,更要是一個風雨同舟的伙伴。我們可以一起經歷高興、激動、失敗、疲憊、失落,一起成長,在錯誤中吸取教訓,為自己的未來打下堅實的基石。
二、傳承與創(chuàng)新并行
在銀行這樣一個傳統(tǒng)行業(yè)中,師徒制度正是傳承中重要的環(huán)節(jié)。作為師父,我們要承擔起傳承和創(chuàng)新并行的責任。
首先,傳承是一種文化的傳統(tǒng)。銀行擁有數(shù)百年的發(fā)展歷史,每一代銀行員工都為這份傳統(tǒng)增添了自己的一筆。在師徒制度中,師父要牢記自己的角色,傳遞銀行的核心文化價值觀,讓徒弟明白銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢以及對整個社會的責任。這是銀行員工要始終堅守的底線,也是師徒制度的重要使命。
其次,創(chuàng)新是銀行員工應做到的。銀行業(yè)的競爭日益激烈,只有時刻保持創(chuàng)新的力量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。師徒制度應該推動員工進行思維模式的轉變,引導他們思考更多的專業(yè)問題,鼓勵他們大膽嘗試新的工作方法和理念,培養(yǎng)他們具備勇于創(chuàng)新的能力。
以傳承和創(chuàng)新并行為基礎,師徒制度才能更好地發(fā)揮作用,為銀行未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。
三、互助與共同成長
在師徒制度之中,師父和徒弟之間以互助為基礎的精神聯(lián)系始終如一。這是一種全方面的體驗,涉及到知識、技能和行為等多個方面。
在知識上,師父根據(jù)徒弟的需求提供相關的學習資源,指導徒弟有針對性地學習和積累知識。同時,師父也應該保持自己的學習能力,不斷補充和更新自己的知識儲備,以更好地服務于徒弟。
在技能上,師父要以身作則,通過自身的行動示范,指導徒弟如何提高工作效率和綜合素質。師父要帶領徒弟學會如何處理工作中的復雜情境,培養(yǎng)徒弟的解決問題的能力。
在行為上,師父和徒弟要保持良好的職業(yè)行為和道德修養(yǎng),相互影響,共同提高。師父通過自己的示范,培養(yǎng)起徒弟的職業(yè)道德操守和責任感。
在這種相互助力的關系中,師徒之間可以共同成長,共同進步。
四、與時俱進的調整
隨著社會的不斷發(fā)展,銀行業(yè)也在不斷變革。師徒制度也需要與時俱進地進行調整和改進,以適應新時代的要求。
首先,師徒制度要有更加清晰的目標。在不斷變化的環(huán)境中,師徒制度需要明確的目標,以保持其針對性和可操作性。只有目標明確,才能更好地進行規(guī)劃和執(zhí)行。
其次,師徒制度需要更多元化的資源支持。現(xiàn)代社會的信息發(fā)達,各種資源得以更加多元化地存在。師父可以利用現(xiàn)代科技手段向徒弟傳授知識,也可以多參與行業(yè)內外的學術研究和交流活動,為徒弟提供更廣闊的視野和學習資源。
最后,師徒制度需要更加積極地推進人才培養(yǎng)。培養(yǎng)出一批合格的徒弟是師父最為重要的使命之一,師父要不斷提高自身的輔導能力,通過激發(fā)徒弟的學習興趣、引導他們形成自己的獨立思考能力等方式,為他們的成長提供更好的支持。
五、師徒心得茁壯成長
正如一棵茁壯的植物需要陽光、水分和土壤的滋潤,師徒之間也需要經歷時間的洗禮和磨礪,才能茁壯成長。
作為師父,我們要付出更多的耐心和愛心,關心每一位徒弟的成長情況,幫助他們解決遇到的困難和問題。同時,我們也要給予徒弟更多的自主權,鼓勵他們挑戰(zhàn)不可能,成就自己的輝煌。
作為徒弟,我們要虛心學習,與師父共同進步。我們要勇于承認自己的不足,時刻保持學習的姿態(tài),積極利用好師父提供的資源,提高自己的專業(yè)能力。
師徒制度就像一杯濃濃的咖啡,滋養(yǎng)著我們的心靈。在這個制度中,師父和徒弟相互扶持、相互激勵,共同成長和進步。師徒心得體會銀行,是我們在這個行業(yè)不斷前行的動力和方向。