心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
態(tài)度決定一切心得體會篇一
有哪些的態(tài)度就會有哪些的人生,成功與失敗的重要不取決于有著哪些的出生,有著多高的聰慧,而取決于大家辦事的態(tài)度——《態(tài)度決定一切》。
讀過《態(tài)度決定一切》后體會頗深,受益匪淺。書中共分六一部分論述了態(tài)度在人的一生中的必要性,即態(tài)度決定人生的高寬比、讓積極主動的態(tài)度造就你的光輝、別讓消沉的態(tài)度誤了你的一生、用良好的心態(tài)看待你的工作、有超越自己的心理狀態(tài),就能取得成功、幸??鞓放c開心決策于態(tài)度。這書仍未高談闊論、長篇大論,只是用簡要通俗易懂的大道理和很多的真正例證,刻骨銘心剖析人性的弱點,協(xié)助大家快速改進不好的心態(tài)。常用這種闡述都很有感染力,有哪些的態(tài)度就會有哪些的人生。人的一生中十字路口僅有好多個,如何使自身在這里一個個街口尋找恰當?shù)腵人生方位,讓自身的性命更加有意義,變成一個成功人士,一個真實幸福的人,是這本書幫我的刻骨銘心啟迪。閑談時,大家要說“高興是一天,不高興也是一天”,科學研究數(shù)字統(tǒng)計大家如今的平均年紀是73歲,那麼如何去渡過大家生命中的2664五天,決策權就在我們自己手里。沒有低賤的工作,僅有低賤的工作態(tài)度。從我工作的第一天起,雷書記就跟我說,在辦公司工作第一點便是要恰當擺好自身的工作態(tài)度,剛開始我都搞不懂。漸漸地的,.我了解,公司辦公室的工作便是每日繁忙在一些繁雜的小事兒上,每日忙碌文檔、材料的復印、梳理,有時忙了一天也不知道自身做了哪些,有時還覺得很枯燥乏味,總感覺沒勁。每每感覺自身思想觀念一些懶散的情況下,就會想起雷書記說的要恰當擺好自身的工作態(tài)度。而如今我又讀過《態(tài)度決定一切》,要我更為確立的了解到,在工作上干萬不可以有懶散的心理狀態(tài),不管工作有多繁雜,必須有一個好的態(tài)度。古人有云:“書中自有顏如玉、書中自有黃金屋”。沒有錯,假如你看待自身的工作好似看待自身摯愛的情侶,相信每一個人都能夠把自己的工作保證最好是。
以前有些人說,倘若你十分喜愛你的工作,那么你的生活就是人間天堂,倘若你十分討厭你的工作,那么你的生活就是煉獄。由于在每一個人的生活之中有絕大多數(shù)時間全是和工作聯(lián)絡在一起。并不是工作必須人,只是絕大部分人都必須工作。我認為這話很有些道理,大家每日都會生活,每日必須工作,對工作的態(tài)度決定了大家的工作品質(zhì),也決策了大家的生活品質(zhì)。非常是大家作為一名剛擺脫大學校園到工作職位的年青人,我認為最重要的是放正自身的部位、擺正自身的態(tài)度,僅有那樣才可以真實的走入自身的工作自然環(huán)境,才可以踏踏實實的去進行自身的工作每日任務。大家盡管是畢業(yè)后,有不錯的文化藝術基本功,可是欠缺具體的工作工作經(jīng)驗。在工作中,應當抱以謙虛的態(tài)度向大家的朋友、領導干部學習培訓、求教,要細心聆聽,不可以了解一點毛皮就得意忘形,更不可以自高自大。非常是碰到一些力所能及的事兒要搶著做,不可以有懶散的心理狀態(tài)。我覺得自身還很年青,多做一些事兒我不想有損害,總是是獲得。
“態(tài)度決定一切”,擁有好的態(tài)度,才可以有好的結果,那樣大家才可以得到自身要想的結果。擺正自身態(tài)度,決策你將來自我價值。
態(tài)度決定一切心得體會篇二
第一段:引言 (200字)
有一句名言說道:“態(tài)度決定一切?!蔽疑钚胚@句話的真實性。無論是在學習還是生活中,態(tài)度都起著決定性的作用。一個積極向上的態(tài)度可以帶來無限可能,而一個消極的態(tài)度則會阻礙我們的成長和發(fā)展。在我經(jīng)歷的學習過程中,深刻體會到了態(tài)度的重要性,它能夠影響我們的動力、思維和行為。因此,我認為培養(yǎng)良好的態(tài)度是取得成功的關鍵。
第二段:態(tài)度對學習的影響 (200字)
態(tài)度對學習的影響不容小覷。首先,一個積極的態(tài)度可以為學習注入動力。當我們認可學習的重要性并對所學知識保持興趣時,我們會更愿意投入時間和精力去學習。與此相反,如果我們對學習充滿抵觸情緒或消極的態(tài)度,我們會感到學習是一種負擔,難以保持持久的學習動力。其次,態(tài)度還能影響我們的思維方式。積極的態(tài)度促使我們更加樂觀、主動,能夠更好地解決問題和尋找解決方案。而消極的態(tài)度則容易使我們放棄、妄自菲薄,對事物持有厭倦和消極的看法。最后,態(tài)度還會影響我們的行為。一個積極向上的態(tài)度能夠促使我們行動起來,主動尋找學習機會,而消極的態(tài)度則容易使我們退縮、被動等待。
第三段:培養(yǎng)積極的學習態(tài)度 (200字)
培養(yǎng)積極的學習態(tài)度是每個人都應該努力追求的目標。首先,我們需要正確認識學習的意義和價值。學習是我們獲取知識、提高能力、實現(xiàn)自我價值的重要途徑。我們應該從根本上明白,學習不僅是為了應付考試,更是為了自己的未來以及為社會做出貢獻。其次,我們需要樹立正確的學習觀念。學習不是一蹴而就的短暫行為,而是一個長期的積累過程。我們應該以追求進步、成為更好的自己為目標,而不是把學習當作一種負擔。最后,我們需要時刻保持積極的心態(tài)。學習中難免會遇到困難和失敗,但是我們應該學會從失敗中學習、從挫折中成長。只有積極的心態(tài)才能讓我們在困境中堅持下來,取得較好的成績。
第四段:積極態(tài)度帶來的好處 (200字)
積極態(tài)度能夠帶來許多好處。首先,積極的態(tài)度可以提高我們的學習效率。當我們對學習保持積極的態(tài)度時,我們會更加專注、認真地對待每一項學習任務。這樣,我們能夠更快地消化吸收知識,提高學習效率。其次,積極的態(tài)度能夠增強我們的自信心。當我們有信心面對困難和挑戰(zhàn)時,我們會更加勇敢地面對它們,而不是因為恐懼而選擇逃避。最后,積極的態(tài)度能夠讓我們體驗到更多的樂趣。當我們對學習充滿熱情時,學習本身就會變得更加有趣,我們會享受學習的過程。在這個過程中,我們會不斷尋找新的知識、解決問題的方法,從中體驗到成長的快樂。
第五段:結論 (200字)
在學習中,態(tài)度是決定一切的關鍵因素。一個積極向上的態(tài)度可以帶來學習動力、改變思維方式和促進行為的積極改變。為了培養(yǎng)良好的學習態(tài)度,我們需要正確認識學習的價值、樹立正確的學習觀念,并時刻保持積極的心態(tài)。積極的學習態(tài)度能夠提高學習效率、增強自信心和讓我們享受學習的樂趣。因此,讓我們以積極的態(tài)度面對學習和生活中的種種挑戰(zhàn),努力成為更好的自己。
態(tài)度決定一切心得體會篇三
日出日落,時光如梭。
每天周而復始的忙碌,終有停下的時候,回首過去,一路走來,滿身浮躁。直到在同事的推薦下,閱讀《態(tài)度決定一切》這本書時,這一刻才開始靜心想想,畢業(yè)時躊躇滿志、蓄勢待發(fā)的銳氣去哪了?為什么努力做事和工作卻得不到認可?我疑惑不已,似乎在那一剎那間,才明白是不知委婉做事,是經(jīng)不起挫折。
過去的事我們是無法改變的,但可以改變現(xiàn)在和未來。深藏心中的夢想總會在某個時刻被觸動,正如《態(tài)度決定一切》里所說的一般,“真正的興趣、永無止境的快樂和幸福是在朝向目標努力拼搏時才能品嘗到的”,困難挫折不怕,怕的就是人沒了追求,失去前進的動力。在人生的道路上,誰都避免不了遇到這樣那樣的艱難困險,應如《士兵突擊》的許三多一樣,具有永不言棄的態(tài)度和堅強的信念,同時還應該辯證的去看待每一個問題,用積極樂觀的思維去解決問題、審時度勢,而不是被情緒化。
“人不能樣樣順利,但可以事事盡心”,人無完人,事無絕對的一帆風順,人都會遇到不順心的事,但只要端正自己的態(tài)度,做到事事盡心,一定會收獲意想不到的效果。
20xx年是高速公路改革變化的一年,這幾個月里,有幸到總務、數(shù)據(jù)的.崗位上跟班學習,隨著學習的不斷深入,才開始明白理論和實踐的差別在哪里。不進則退,對于企業(yè)和個人而言都是恒古不變的真理,落后的自己唯有加倍努力,才能追趕甚至超越。我很平凡,但我有一顆不平凡的心,我相信,只要永遠保持積極向上、奮斗努力的態(tài)度,抱著知足、感恩的心去面對生活,用行動去踐行自己的承諾,在工作中學習,在學習中工作,努力把自己的工作做得盡善盡美。
因為自己的態(tài)度決定著自己會有怎樣的人生!
態(tài)度決定一切心得體會篇四
有一句名言:“態(tài)度決定一切?!边@個觀點不僅適用于我們的日常生活,也同樣適用于我們堅持自己的信念和目標。當人們面臨困難時,堅持自己的信念和目標往往需要極強的意志力和毅力。而這些都是與態(tài)度密切相關的,因為人的態(tài)度決定了我們是否有持久的動力和耐心去克服困難和挑戰(zhàn)。
第二段:體會——態(tài)度如何影響堅守
在生活中,有很多事情可以證明態(tài)度對堅守的重要性。例如,當我們想要學習一門新技能時,我們必須有一種積極的態(tài)度和欲望去掌握它。如果我們對這個技能持消極的態(tài)度,或者沒有足夠的熱情,那么我們就不太可能堅持下去,可能在道路上放棄。如果我們堅持學習,我們最終會獲得新技能,而這個態(tài)度和欲望將在我們?nèi)〉贸晒r發(fā)揮關鍵作用。同樣,如果我們希望實現(xiàn)自己的目標和夢想,必須保持積極的態(tài)度和堅定的意志力,以克服所有困難和障礙。
第三段:案例——態(tài)度影響堅守的成功案例
有很多偉大的故事都表明,態(tài)度決定了我們能否成功地堅持下去。例如,著名的學術大師愛因斯坦,他在創(chuàng)造出相對論之前遇到了數(shù)以百計甚至是數(shù)以千計的失敗。但他從未放棄,而是保持了一種樂觀和冷靜的態(tài)度,這種態(tài)度使他保持了對自己研究的興趣,并終于取得了成功。類似的例子還可以看到許多奧運冠軍和創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新例子,這些成功背后都離不開他們積極的態(tài)度和堅定的信念。
第四段:收獲——態(tài)度對我們的收獲
我們對有積極的態(tài)度堅持下去的人,總體收獲將更大、更豐富且更加滿足。不僅因為他們?nèi)〉昧顺晒?,還因為他們自己的變化。這些人不僅增強了自己的毅力,也增強了自信心和自我認識。他們變得更加成功和富有,同時也擁有了更廣闊的人際和社會資源。與他們共事和交流會感染到他們的樂觀和積極的態(tài)度,使我們自己也感到挑戰(zhàn)更大和前景更好。
第五段:結論——態(tài)度決定一切,我們可以更成功
在人生旅途中,堅守很重要,即追求自己的夢想,而這一切取決于人的態(tài)度。積極的態(tài)度和決心更容易讓我們堅守下去,而消極和悲觀的態(tài)度很可能讓我們放棄。我們每一個人都有機會改變自己的態(tài)度,從而更成功地堅持自己的信念和目標。所以,我們可以通過自我反思、接觸新的挑戰(zhàn)和交流積極的人們,使自己變得更加積極向上和成功的態(tài)度,從而更好地實現(xiàn)我們的夢想。
態(tài)度決定一切心得體會篇五
郵政服務是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分,其質(zhì)量和態(tài)度直接決定了用戶的滿意度和體驗感。然而,在日常生活中,我們常常會遇到一些郵政工作人員態(tài)度惡劣或服務質(zhì)量低劣的情況,這不僅給用戶帶來了不便,也影響了郵政行業(yè)的形象。因此,“郵政態(tài)度決定一切”這個主題非常重要。本文將從四個方面展開,探討郵政態(tài)度的影響和必要性,以及提高郵政服務質(zhì)量的有效途徑。
第一段:態(tài)度的重要性
在信息時代的今天,郵政服務被廣泛應用于國民經(jīng)濟和社會生活的方方面面,包括快遞、信件、包裹等。郵政工作人員是這一服務鏈條中不可或缺的一環(huán),他們負責郵件的處理、分揀、投遞等各個環(huán)節(jié)。由于郵政工作涉及大量的人際交往,所以員工的態(tài)度直接決定了用戶對郵政行業(yè)的整體印象。若員工服務態(tài)度不好,對用戶不友善,甚至表現(xiàn)出冷漠和懈怠,必將給用戶造成不良的影響,最終導致用戶可能喪失對郵政服務的信任,不再選擇使用郵政服務。
第二段:不良態(tài)度的影響
不良態(tài)度可能給用戶帶來一系列的負面體驗。首先,郵政工作人員若態(tài)度不好,會給用戶拆封、驗貨等過程中加大阻力,使用戶感到不被尊重,甚至擔心郵件的安全性。其次,態(tài)度不好的員工在處理用戶問題時,可能會不耐煩,甚至敷衍了事,無法解決用戶的需求,使用戶無法順利享受到郵政服務帶來的便利。最重要的是,不良態(tài)度對郵政行業(yè)形象的影響不容忽視。無論是個人用戶還是企事業(yè)單位,都會根據(jù)自身的體驗和感受評價郵政服務,從而形成對郵政行業(yè)整體形象的評判。所以,員工的態(tài)度直接關系到用戶對郵政行業(yè)信任度的建立和拓展。
第三段:改善員工態(tài)度的重要性
解決不良態(tài)度問題,改善郵政服務質(zhì)量,對于提升用戶滿意度和郵政行業(yè)的整體形象具有重要意義。首先,用戶是郵政服務的首要受益者,滿意的用戶是企業(yè)發(fā)展的最大動力。良好的服務態(tài)度能增強用戶對郵政行業(yè)的信任感,提高用戶的滿意度,從而增加用戶的忠誠度和重復購買率。其次,改善員工態(tài)度有助于推動郵政行業(yè)的提質(zhì)增效。職業(yè)道德和素質(zhì)高尚的員工更能準確識別用戶需求,及時解決用戶問題,提高服務質(zhì)量,增強郵政行業(yè)的競爭力。
第四段:提高服務質(zhì)量的途徑
提高郵政服務質(zhì)量,改善員工態(tài)度離不開多方面的努力。首先,郵政企業(yè)應加強對員工的培訓和教育,提高他們的服務意識和職業(yè)道德。組織員工參加相關培訓課程,提高他們的業(yè)務知識和溝通技巧,使他們能夠更好地面對用戶的種種問題和需求。其次,郵政企業(yè)應建立健全的員工績效考核和激勵機制。通過正向激勵,例如提供獎勵或晉升機會,為員工提供發(fā)展空間和成就感,激發(fā)他們的工作熱情和服務意愿。此外,企業(yè)還應建立用戶反饋機制,鼓勵用戶對郵政服務進行評價和投訴,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進服務。
第五段:結語
郵政態(tài)度決定一切,這不僅是一句口號,更是現(xiàn)實生活中的真實寫照。郵政服務作為社會公用事業(yè),其質(zhì)量和態(tài)度直接關系到社會發(fā)展和用戶利益。通過加強員工培訓、建立健全的考核激勵機制和用戶反饋機制,我們相信郵政行業(yè)的服務質(zhì)量會不斷提高,員工的態(tài)度也會更加友好和專業(yè)。用戶可以享受更高質(zhì)量的郵政服務,郵政行業(yè)也能因此獲得更好的發(fā)展。
態(tài)度決定一切心得體會篇六
人性是普遍存在在每個人基因里的。不排除極小比例的人天賦異稟從底層基因上和大多數(shù)不一樣,他們可以天然的通過特殊的方式對抗抵制那些誘惑人性的東西。絕大多數(shù)的人在誘惑面前毫無招架之力,因此我覺得最好的策略不是抵制或者對抗,而是回避。即,盡量讓自己不和這些誘惑正面相遇。
比如,喜歡玩手機網(wǎng)游的就盡量不在手機上安裝軟件。而不是安裝了之后,告訴自己要克制、要抵制、要對抗,每天只能玩半小時。這種方法是無效的,是自欺欺人的。只有避免看到它才能有效的抵制。
遺憾的是大部分有積累效應和正向積累的事情都比娛樂、游戲的反饋周期長。在這一點上吳軍老師分享的“有一個長遠的大目標”這個方法是很有效的。當我們想明白了自己想要實現(xiàn)的長遠的大目標是什么就可以容易地調(diào)動自己潛在的“延遲滿足”的因子,一旦延遲滿足被啟動,人性中堅毅和奮斗的品質(zhì)就會被激發(fā)出來。于是就可以以高緯度的大目標來對抗低緯度的及時享樂就變得輕而易舉。
長遠的大目標也不是一下子就明確的,而是在生活和學習中不斷提煉和梳理后漸漸清晰起來的。更多的時候是因為痛苦了,在更加確定自己不要什么樣的生活,想要什么樣的狀態(tài),于是就能確定更細節(jié)明晰的大目標,以大目標驅(qū)動自己才能廢寢忘食地去追求。
大目標的實現(xiàn)需要更長的周期,所以不斷完成階段性的小作品是更有效的成績感來源。以電臺錄音為例,每次有新人加入,我都會鼓勵他們抓緊時間趕快完成一個屬于自己的專輯,盡量選擇小專輯。
當完成了屬于自己的獨立專輯就有了追求大目標的起點,同時由于聲音作品本身在完成后就自動進入了復利效應的發(fā)酵期,后續(xù)不斷升高的播放量以及評論和點贊反饋都會不斷激勵到錄音者,從而進入一種良性小循環(huán)。還有一點很重要,就像是寫下來的文字可以重讀回味,錄下來的聲音也可以在未來回聽。一般人都會覺得自己以前錄得太差了,這種強烈的自我感受和反饋也正好提供了進步的證據(jù)。
誘惑總是無處不在,坦白地說,商業(yè)世界就是在不斷制造各種強勢的、無孔不入、偽裝性強的誘惑在我們的身邊。我們要做的其實也簡單:關注自己的目標,把注意力守?。徊换ㄥX,把口袋護住。
態(tài)度決定一切心得體會篇七
“態(tài)度決定一切”,這是一個廣為流傳的名言,意味著我們的態(tài)度決定著我們的行為和結果。堅守是一種態(tài)度,它需要我們有一種穩(wěn)定的心態(tài)去面對生活中遇到的艱難險阻。在生活和工作中,如果想要取得成功和進步,堅守是必不可少的,只有通過始終堅守并擁有正確的態(tài)度,我們才能夠取得成功。
段落二:堅守需要一種積極的心態(tài)
堅守需要一種穩(wěn)定的心態(tài),而這個心態(tài)必須是積極的。只有積極的心態(tài)才能夠讓我們在生活中得到更多的成功和成就。我們需要相信,只要堅持下去,就一定能夠克服所有的困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,當我們遇到挫折或者失敗時,這時候就需要我們具備積極的心態(tài)。只有抓住機會,用正確的心態(tài)去面對一切,才能夠獲得成功。
段落三:堅守需要一種勇敢的心態(tài)
堅守需要一種勇敢的心態(tài),這意味著我們需要有勇氣去面對困難和挑戰(zhàn)。勇氣是面對困難和挑戰(zhàn)的首要條件,沒有勇氣,我們無法克服困難。只有擁有一種敢于面對一切的勇氣,才能夠成功地堅守下來,終有所成。這種勇氣來自于我們的自信,我們應該相信自己所選擇的道路是正確且可行的,同時也應該相信自己能夠克服一切困難。
段落四:堅守需要一種堅定的決心
堅守需要一種堅定的決心,這意味著無論遇到任何困難,我們都必須堅定地走下去。我們必須相信自己的選擇,相信通過不斷的努力和付出,最終一定能夠獲得成功。堅定的決心是我們?nèi)〉脛倮年P鍵,無論何時,我們都應該保持這種堅定的決心,不輕易被外界的因素所影響。
段落五:結論
態(tài)度決定一切,對于人生的每一個環(huán)節(jié)來說都是如此。如果想要在人生的旅途中取得成功,我們必須擁有一種積極、勇敢和堅定的態(tài)度來面對困難和挑戰(zhàn)。只有在堅守的過程中,我們才能夠在事業(yè)和生活中取得成功,成為一個有價值的人。最終,我們必須相信,人生就是一種堅守,在堅持的道路中,我們才能真正取得內(nèi)心的成長和成功。
態(tài)度決定一切心得體會篇八
擁有鼓勵的言語,擁有希望的呼喚,才會有未來的藍圖,現(xiàn)實的美景??有時,也許老師的一句鼓勵的話語,一顆信任的心,會使學生們的前途和命運改變。或許差生會因老師這些微不足道的動作而心中感謝,他們心中也許會感到老師并不是瞧不起自己,老師是相信自己的。因此,差生會奮起直追,中等生奮發(fā)向上,優(yōu)等生繼續(xù)努力。可見,老師的工作態(tài)度是多么的重要,也許老師這些細小的動作會使他們信心百倍,感到勝利就在眼前,他們會向優(yōu)等生的行列進取。
其實,要想工作態(tài)度好并不是一件難事,只要老師少一些批評,多一些問候;少一些厭惡。多一些關心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打罵,多一些教育。有些老師認為只有在打罵和批評之下才會出現(xiàn)好學生。其實這種想法與做法根本就是錯誤的。老師的所作所為只會使那些差生原本脆弱的心理更加自卑,更加空虛。使他們會對學生感到厭倦乏味。因為他們整日面對的只是那冷漠的臉,句句刺耳的批評聲。到了最后,老師的“用心良苦”會被他們從心理上感到是老師對自己的厭惡。其實,老師只要改變一個工作態(tài)度,也許就不會發(fā)生現(xiàn)在的這種結局。
老師的工作態(tài)度關系重大。聯(lián)系到學生的命運和前途。我真心希望在學生進步的長河中做出貢獻,我真心希望我從內(nèi)心發(fā)出的關心問候能讓學生進步。讓他們的前途無限光明。讓差生那自卑的心充滿自信,讓中等生更上一層樓,讓優(yōu)等生在保持原來的基礎上,更努力學習。用我的真心去感動每一個角落,每一個學生。讓他們的學習有所提高,有所進步。少一些批評,多一些問候;少一些厭惡,多一些關心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打罵,多一些教育其實,這些都是老師們輕而易舉就能做到的。只有這樣,才能把學生教好,成績提高,使他們前途似錦。
如果我們的班級管理能夠關注細節(jié),并且解決一些細節(jié)問題,我們的班級管理就可以說是成功的??芍^細節(jié)往往關系到班級工作乃至整個教育事業(yè)的成敗,不可不深究。
首先:從細節(jié)中認識學生
一個學生初來學校熱情的和老師同學打招呼,那他應該是個活動能力強而且活潑的家伙;一個學生郁郁寡歡,獨來獨往,那他一定有什么心事或者有一個特殊的家庭;一個學生如果披衣散扣,衣冠不整,那他應該是個懶散或者放蕩不羈的人??我想只要是認真的觀察過學生的老師都有這方面的經(jīng)驗。
其次:用細節(jié)行動教育學生
馬卡連柯曾說過:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了教師的資格了。”這句話就非常形象的告訴我們,作為一個老師如果你不能在細節(jié)上教育學生,不能當好學生的導師。如果老師總是這般衣冠不整,蓬頭垢面,不修邊幅或是整日油頭粉面,濃妝艷抹,奇裝異服,一個懶散,一個輕佻,是同樣會損害教師形象和威嚴的,又怎能立為人師表呢?中央電視臺有一個很有意義的公益廣告:忙得頭發(fā)都來不及梳一梳的母親俯身給自己的母親洗腳,旁邊的兒子看到這種情景后,也搖搖晃晃地端著一盆水來給自己的母親洗腳。足見細節(jié)的影響力和榜樣的力量。為了使學生的人格得到健康發(fā)展,教師必須致力于塑造自己的高尚人格。要照亮別人,自己身上必須要有光明;要點燃別人,自己心中必須要有火種。教師的勞動就是一種以人格培育人格,以靈魂來塑造靈魂的勞動。而一個教師的人格和靈魂并不只是表現(xiàn)在大是大非上,更多的是表現(xiàn)在平時的一言一行,表現(xiàn)在與學生相處的一點一滴中,這些細節(jié)可以說是一絲絲“隨風潛入夜,潤物細無聲”的春夜喜雨。
有什么樣的班主任就有什么樣的學生,這句話應該揭示了班主任形象的重要性。一個夸夸其談的班主任,他的學生也肯定喜歡吹牛皮,一個說話和氣的班主任,他所教育出來的學生就應該是溫文爾雅的?? 你在學生心中種下了愛,學生就懂得愛,你在學生心中種下了嚴謹,學生就學會了嚴謹,因此老師要在平時的教育中用自己的行動種下善的因,去收獲美的果。
細節(jié)是深入淺出的學問,細節(jié)管理包含在管理的整個過程中,并且要從班主任個人管理做起。班主任講求細節(jié)不一定能使班級管理成功,但成功的管理必定講求細節(jié)。
態(tài)度決定一切心得體會篇九
第一段:引言(約200字)
郵政是連接人與人之間的橋梁,郵政服務的質(zhì)量和效果直接影響到人們的生活和工作。而這種服務質(zhì)量和效果往往受郵政員工的態(tài)度和行為所決定。我在與郵政服務的接觸中,深刻體會到了“郵政態(tài)度決定一切”的重要性。本文將從我的親身經(jīng)歷出發(fā),闡述這一觀點的合理性和重要性。
第二段:態(tài)度對待每一個用戶(約250字)
好的郵政服務應該從一個人的每一個接觸環(huán)節(jié)開始。無論是初次接觸還是長期合作,郵政員工都應該以禮貌和真誠的態(tài)度對待每一個用戶,無論他們身份和背景如何。我曾經(jīng)有一次寄遞文件需要加急,工作人員不僅仔細告訴我所需的手續(xù),還主動幫我填寫了表格。他們的熱情和耐心讓我感到非常溫暖,也在我心里留下了深刻的印象。而相反,如果郵政員工對待用戶的態(tài)度冷漠和敷衍,用戶可能會因此喪失對郵政服務的信心,并選擇其他更好的方式來完成郵件的寄送。
第三段:態(tài)度對待工作的認真程度(約250字)
不僅僅是對待用戶的態(tài)度要好,對待工作的態(tài)度也同樣重要。郵政員工應該認真負責,安排妥善的寄留程序,確保郵件的安全和及時送達。我曾經(jīng)遇到一次在郵局辦理業(yè)務時,人流異常擁擠,但工作人員仍然保持著穩(wěn)定的工作速度和高水準的服務水平,讓我感到很欣慰。而相反,如果郵政員工對待工作的態(tài)度敷衍和不認真,那么郵政服務的質(zhì)量和效果也會明顯下降,嚴重影響用戶的利益和體驗。
第四段:態(tài)度影響郵政企業(yè)形象(約300字)
郵政作為一家企業(yè),其形象也要靠員工的態(tài)度來展現(xiàn)。好的態(tài)度能夠樹立企業(yè)積極向上、服務至上的形象,增加用戶的信任和忠誠度。而惡劣的態(tài)度,則可能引發(fā)用戶的不滿和投訴,損害企業(yè)的聲譽。我曾經(jīng)有一次投訴過郵政服務,當時我遇到了一個態(tài)度惡劣的員工。我通過郵政的投訴渠道進行了投訴,沒想到不到一個星期,就收到了郵局負責人的來電,對我的遭遇表示誠摯的歉意,并承諾將加強培訓,提高服務水平。這種積極的態(tài)度和快速的反應,讓我對郵政企業(yè)的整體形象產(chǎn)生了積極的改觀。
第五段:結論(約200字)
郵政態(tài)度決定一切,在接觸郵政服務的過程中,我深切感受到了這一點。好的態(tài)度不僅能夠給用戶帶來更好的服務體驗,還能樹立企業(yè)良好的形象。因此,郵政企業(yè)應該注重員工的培訓和管理,提高他們的服務意識和態(tài)度,以提供更好的郵政服務。同時,用戶也應該對這種好的態(tài)度予以充分的肯定和支持,通過反饋和投訴等途徑來推動郵政服務的不斷改進。只有這樣,我們才能共同營造一個更加便捷、高效和友好的郵政服務環(huán)境。
態(tài)度決定一切心得體會篇十
一位孩子撞到桌子后大哭起來,中國媽媽見到后,第一個動作就是伸手打桌子,然后哄孩子:“乖!不哭!”
而日本媽媽則不是這樣,她會要求孩子重新繞桌子走一遍,然后啟發(fā)他:“人只所以會撞上桌子,一般有三種情況,一是你跑得太快,剎不住腳;二是不注意看路;三是你心里想別的事情。你剛才是屬于哪種情況?”
這是兩位不同國籍的媽媽,看到這種情況時,不同的教育方式(態(tài)度),這兩種不同的態(tài)度方式,結果也就不同。
日本媽媽的做法,則教育孩子勇敢地承擔自己的責任,不要去一味的指責別人。在這樣教育下成長起來的孩子,凡是總檢討自己的不足。
從這簡單道例子看來,可得知一個心靈小語:態(tài)度決定一切,同樣的事,態(tài)度不同,結果也就不同。
所以,要想把事情做好,必須先把態(tài)度端正好。這讓我想到了開學的那段時間,我的讀后記經(jīng)常是要重改的,那是因為當時,我邊寫讀后記,邊看一會電視,這樣的學習態(tài)度,當然不能把事情(讀后記)做好。當我把態(tài)度端正好(認真)時,讀后記就比以往的結果好多了!
由此可見:態(tài)度決定一切。同樣的事,態(tài)度不同,結果也就不同。所以,要想把事情做好,必須先把態(tài)度端正好。
態(tài)度決定一切心得體會篇十一
評價一個機構的服務質(zhì)量往往離不開其工作人員的態(tài)度,無論是在私營企業(yè)還是在公共機構,態(tài)度都是決定用戶是否滿意的關鍵因素之一。郵政作為一種重要的公共服務機構,其服務態(tài)度對于用戶的體驗至關重要。在與郵政有關的經(jīng)歷中,我深深體會到了郵政態(tài)度對一切的決定作用。
首先,郵政的工作人員的積極態(tài)度能夠提升用戶體驗。作為每天處理大量郵件和包裹的機構,郵政的工作人員需要面對不同類型、大小和形狀的物品,每一件物品都需要仔細處理才能保證準確送達。在一個積極的態(tài)度下工作的郵政人員,他們會以專業(yè)的精神來處理每一個物品,細致入微,盡量避免任何不必要的錯誤,讓用戶感受到了對于他們郵件的重視。相反,如果郵政人員態(tài)度冷漠,不負責任,很可能會影響到服務的質(zhì)量,導致包裹丟失或者漫長的送達時間,給用戶帶來困擾和不滿。
其次,郵政的服務態(tài)度還能影響到用戶對郵政的整體評價與信任。在寄遞過程中,各種問題或情況難免會出現(xiàn),用戶希望能夠得到準確的回答和解決方案。對于用戶反饋的問題,好的態(tài)度可以讓用戶感受到被尊重和關心,得到有效的解答和幫助。這樣的服務態(tài)度會大大提升用戶對郵政的滿意度,從而提高對郵政的信任度。相反,如果郵政人員對用戶的問題不予理睬,甚至怠慢、無禮,不僅會讓用戶不滿意,還可能導致用戶對郵政產(chǎn)生負面印象,甚至轉(zhuǎn)而選擇其他寄遞服務。
此外,郵政工作人員的友好態(tài)度對于處理用戶投訴或糾紛也有重要作用。由于各種原因,快遞中難免出現(xiàn)包裹損失、延遲送達等問題,用戶可能會通過投訴渠道來解決。當用戶向郵政投訴時,如果工作人員以友好的態(tài)度面對投訴問題,耐心傾聽、合理解釋并提供解決方案,可以有效地緩解用戶的不滿和焦慮情緒,增加用戶對問題的信任,達到公平公正的解決糾紛目的。相反,如果郵政工作人員態(tài)度冷漠,不理會用戶的投訴,那么用戶很可能感到被忽視和無助,進一步加深對郵政的不信任,對投訴解決的結果也會不滿意。
郵政的服務態(tài)度還對于用戶的忠誠度和口碑傳播產(chǎn)生影響。一個積極向上的服務態(tài)度能夠讓用戶感受到被重視和關愛,從而增強用戶對于郵政的忠誠度。當用戶體驗到郵政工作人員通過微笑、問候、服務咨詢等方式表現(xiàn)出真正關懷時,感受到了特殊的待遇,在下一次需要快遞服務時,很可能會優(yōu)先選擇郵政。此外,滿意的用戶可能會通過口口相傳來推薦郵政,增加其他人對郵政服務的信任度和好感度,從而擴大郵政的市場份額和用戶群體。
綜上所述,郵政態(tài)度決定了用戶對郵政服務的滿意度與信任度。郵政工作人員的積極態(tài)度不僅可以提升用戶體驗,還能影響用戶對整個機構的評價與信任。對用戶問題的友好回應和解決,以及對用戶投訴的認真回應和處理,都能夠增強用戶對郵政的忠誠度和口碑傳播。因此,建立以積極態(tài)度為基礎的郵政服務文化對于提升郵政整體形象、提高用戶服務體驗是至關重要的。
態(tài)度決定一切心得體會篇十二
在還沒有閱讀到這本書的時候,就聽過周圍的同事在討論這本書中講到的內(nèi)容。當初聽來似乎云里霧里,如今自己通讀一遍,感覺受益匪淺。
這本書中沒有泛泛地說大道理,每每要闡明作者的某個觀點時,都是引用發(fā)生的一個實例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書的作用是讓生活沒有方向的人重新找到自己的人生目標,讓面對逆境的朋友重新找到克服困難勇氣和信心。作者通過很多實實在在且接近普通人生活的成功故事來告訴我們,成功并不是只有天才才能遇到的,成功也屬于平凡的人。由于平凡中顯現(xiàn)的不平凡的特質(zhì),所以才能注定了他們的成功。這本書就是要告訴我們這些是什么樣的特質(zhì)以及如何得到這樣的特質(zhì),讓我們知道其實做起來也不是那么困難。我體會到了態(tài)度的重要性,無論學習還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
“態(tài)度決定一切”這句話在中國的家喻戶曉始于米盧前國家足球隊教練米盧有句座右銘“attitude is everything”,幾乎每次訓練課上他都會戴著寫有這句話的帽子出現(xiàn)在隊員和記者面前,并且一直在用自己的實際行動來潛移默化地向弟子和外界灌輸著這一思想。這句話翻譯成中文,就是“態(tài)度決定一切”。這句話的意思應該不算復雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結果,再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結果。
如今米盧帶著他的“快樂足球”走了,但他的這句話卻已深入人心。作為一種足球理念,這句話一直備受爭議,因快樂的方式踢足球是一種態(tài)度,但卻不是足球比賽的目的,比賽的目的是贏。若人生也是一場比賽,那過程一定比結果更為重要,因為結局是可知,并且大同小異,而過程卻千差萬別??鞓肥莾?nèi)心的昂揚向上,而這樣的心態(tài)是陽光,決定了我們生命之樹的成長方向。米盧提出的“快樂足球”解決了中國國家足球隊的態(tài)度問題,結果順利的打入世界杯決賽圈。
該書開篇就講到了目標的問題。的確,一個人若是想要成功,一個明確而又合適的目標是非常重要的,沒有目標的話,對于一個人來說,他也就不知道什么是成功,也就不知道為什么而努力了。目標的訂立往往是自己認為是成功以后的形象,因此在面最大的目標之前,可能跨度非常大,這樣可以在最終的人生目標之前定義幾個階段性的小目標,一步一步去實現(xiàn)它。只要去做了,就會離夢想的目標越來越近。書中提到了設定目標以及如何達到目標的最有效方法。歸納起來就是:設定明確的目標,用積極的態(tài)度、堅定的信念而實現(xiàn)目標,而且要想象已達到目標的成功情景。
社會上有不少成功人士,我們都羨慕它們,為什么我們很少有人成為人士呢?那是因為很少有人具有明確的目標,并為實現(xiàn)目標而制定相應的計劃。比如你希望富有,可是你想過要有多少錢才算富有,你考慮過為實現(xiàn)富有的措施了嗎,有沒有落實到實際行動中呢。如果我們做到了,相信我們會成功。所以說目標必須明確。
當一個目標確定好了以后,就是如何去實現(xiàn)目標的問題。信念、樂觀、積極思維、想象力、把握今天、克服失敗等等,也就是本書強調(diào)的態(tài)度問題。對于成功的渴求,即使面對失敗,即使通往目標的某一段路上非常黑暗而沒有燈光,即使其中有很多險阻跌到甚至一度停滯不前,擁有絕對不向失敗低頭的心,擁有矢志不渝的決心,總能克服。普通人在于這些方面的特質(zhì)上可能有些欠缺,不過通過不斷的磨練,知道自己的堅持,知道自己的努力,以及相信努力是不會白費,這樣個人的意志會在每一次小小的磨練中不斷升華,不斷的披荊斬棘,撥開黑暗,看清前方的目標。
“別人放棄,自己還是堅持;他人后退,自己還是向前;眼前沒有光明、希望,自己還是努力奮斗。”這些精神,是一切科學家、發(fā)明家及其他有大成就的人物成功的原因。這些精神和特質(zhì)是后天培養(yǎng)的,該書的作者就是通過這樣一本小冊子,告訴了我們,在為人處事的時候,經(jīng)常注意這些特質(zhì)的培養(yǎng),總有一天,我們這樣平凡的人,也能夠做出偉大的成就。實現(xiàn)自己理想中的目標,實現(xiàn)人生的價值,實現(xiàn)生命的意義。
當然光有目標還不夠,還必須具有實現(xiàn)目標、克服逆境的信念。其實每個人的水平都差不多,關鍵是每個人潛意識激發(fā)的多少,良好的信念是激發(fā)潛意識的最好工具。堅定的信念能夠開拓勝利之路。能夠保證成功的不是知識也不是教養(yǎng),更不是訓練、經(jīng)驗、金錢,而是信念。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功不可或缺的前提。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因為客觀,有的純屬人為,其帶來的結果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關鍵在于心態(tài)。
態(tài)度是人對某種現(xiàn)象或事情相對穩(wěn)定的心理傾向。我們要實事求是,要發(fā)現(xiàn)自身的不足,改變態(tài)度,適應環(huán)境的改變。因此,記住這句話,“態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作uv中去。
什么是工作?工作是為什么?書中給出了答案:工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會?;顒硬块T的工作無小事,如果有一項工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。怎樣才能處理好工作中的突發(fā)事件和困難?這就需要我們要有積極主動、自動自發(fā)的精神,在活動準備期做好提前量。
工作還是一種責任,作為中心大家庭的一員,我們沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床,借口的實質(zhì)是推卸責任,不管再什么條件下,對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計就會成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆?,我們必須認真對待工作中的.每一件事,無論工作多么艱苦,都要時刻銘記“這是你的工作”。認真負責的態(tài)度是處理一切事務的基礎,當我們服從,接受一個任務時;如果我們沒有責任心,不認真做事,則不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價值,那么我們在公司的存在就有問題。隨時有可能失業(yè)。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔責任做起。在接受任務時只需要一句:“yes,sir!”。
在《易經(jīng)》里面,我們經(jīng)常會接觸到這樣的一個東西“遁去的一”,這個‘一’是什么呢,那就是我們的心態(tài),這是解決問題的源泉;也是我們思考的動力。古人很早就開發(fā)訓練自己的思維,思考問題,提高自己解決問題的能力。作為現(xiàn)代人面對激烈的競爭,我們還要等嗎?行動起來吧,從自己做起,在遇到問題時,多想想那個“遁去的一”;相信自己,一定可以。態(tài)度決定一切!
子曰:“君子不重則不威,學則不固。主忠信,無友不如己者,過則勿憚改。”整句可解釋為:孔子說:“君子不自重就不會受人尊重,所學的知識、德能也無法固守。自己力主忠信,不要與那些不忠信的人做朋友,有過錯就不要怕改正。”整句綜合來看,孔子是指出“自重”、“忠信”這兩種求學態(tài)度的重要性。
從上下文來看,自重、忠信與上章的賢賢易色等內(nèi)容,都是指為人處世、學習的心態(tài),彼此關聯(lián)性很強,也就是說,凡事欲慎其終,必先追其遠。要想獲得好的結局,就要追溯到出發(fā)點和我們的長久以來的努力。運用到做學問,道理也一樣,想獲得成功,都要從一開始就好好努力。自己有“過”,想想我們想達到的目標,“慎終”,就能下定決心改正。
態(tài)度決定一切心得體會篇一
有哪些的態(tài)度就會有哪些的人生,成功與失敗的重要不取決于有著哪些的出生,有著多高的聰慧,而取決于大家辦事的態(tài)度——《態(tài)度決定一切》。
讀過《態(tài)度決定一切》后體會頗深,受益匪淺。書中共分六一部分論述了態(tài)度在人的一生中的必要性,即態(tài)度決定人生的高寬比、讓積極主動的態(tài)度造就你的光輝、別讓消沉的態(tài)度誤了你的一生、用良好的心態(tài)看待你的工作、有超越自己的心理狀態(tài),就能取得成功、幸??鞓放c開心決策于態(tài)度。這書仍未高談闊論、長篇大論,只是用簡要通俗易懂的大道理和很多的真正例證,刻骨銘心剖析人性的弱點,協(xié)助大家快速改進不好的心態(tài)。常用這種闡述都很有感染力,有哪些的態(tài)度就會有哪些的人生。人的一生中十字路口僅有好多個,如何使自身在這里一個個街口尋找恰當?shù)腵人生方位,讓自身的性命更加有意義,變成一個成功人士,一個真實幸福的人,是這本書幫我的刻骨銘心啟迪。閑談時,大家要說“高興是一天,不高興也是一天”,科學研究數(shù)字統(tǒng)計大家如今的平均年紀是73歲,那麼如何去渡過大家生命中的2664五天,決策權就在我們自己手里。沒有低賤的工作,僅有低賤的工作態(tài)度。從我工作的第一天起,雷書記就跟我說,在辦公司工作第一點便是要恰當擺好自身的工作態(tài)度,剛開始我都搞不懂。漸漸地的,.我了解,公司辦公室的工作便是每日繁忙在一些繁雜的小事兒上,每日忙碌文檔、材料的復印、梳理,有時忙了一天也不知道自身做了哪些,有時還覺得很枯燥乏味,總感覺沒勁。每每感覺自身思想觀念一些懶散的情況下,就會想起雷書記說的要恰當擺好自身的工作態(tài)度。而如今我又讀過《態(tài)度決定一切》,要我更為確立的了解到,在工作上干萬不可以有懶散的心理狀態(tài),不管工作有多繁雜,必須有一個好的態(tài)度。古人有云:“書中自有顏如玉、書中自有黃金屋”。沒有錯,假如你看待自身的工作好似看待自身摯愛的情侶,相信每一個人都能夠把自己的工作保證最好是。
以前有些人說,倘若你十分喜愛你的工作,那么你的生活就是人間天堂,倘若你十分討厭你的工作,那么你的生活就是煉獄。由于在每一個人的生活之中有絕大多數(shù)時間全是和工作聯(lián)絡在一起。并不是工作必須人,只是絕大部分人都必須工作。我認為這話很有些道理,大家每日都會生活,每日必須工作,對工作的態(tài)度決定了大家的工作品質(zhì),也決策了大家的生活品質(zhì)。非常是大家作為一名剛擺脫大學校園到工作職位的年青人,我認為最重要的是放正自身的部位、擺正自身的態(tài)度,僅有那樣才可以真實的走入自身的工作自然環(huán)境,才可以踏踏實實的去進行自身的工作每日任務。大家盡管是畢業(yè)后,有不錯的文化藝術基本功,可是欠缺具體的工作工作經(jīng)驗。在工作中,應當抱以謙虛的態(tài)度向大家的朋友、領導干部學習培訓、求教,要細心聆聽,不可以了解一點毛皮就得意忘形,更不可以自高自大。非常是碰到一些力所能及的事兒要搶著做,不可以有懶散的心理狀態(tài)。我覺得自身還很年青,多做一些事兒我不想有損害,總是是獲得。
“態(tài)度決定一切”,擁有好的態(tài)度,才可以有好的結果,那樣大家才可以得到自身要想的結果。擺正自身態(tài)度,決策你將來自我價值。
態(tài)度決定一切心得體會篇二
第一段:引言 (200字)
有一句名言說道:“態(tài)度決定一切?!蔽疑钚胚@句話的真實性。無論是在學習還是生活中,態(tài)度都起著決定性的作用。一個積極向上的態(tài)度可以帶來無限可能,而一個消極的態(tài)度則會阻礙我們的成長和發(fā)展。在我經(jīng)歷的學習過程中,深刻體會到了態(tài)度的重要性,它能夠影響我們的動力、思維和行為。因此,我認為培養(yǎng)良好的態(tài)度是取得成功的關鍵。
第二段:態(tài)度對學習的影響 (200字)
態(tài)度對學習的影響不容小覷。首先,一個積極的態(tài)度可以為學習注入動力。當我們認可學習的重要性并對所學知識保持興趣時,我們會更愿意投入時間和精力去學習。與此相反,如果我們對學習充滿抵觸情緒或消極的態(tài)度,我們會感到學習是一種負擔,難以保持持久的學習動力。其次,態(tài)度還能影響我們的思維方式。積極的態(tài)度促使我們更加樂觀、主動,能夠更好地解決問題和尋找解決方案。而消極的態(tài)度則容易使我們放棄、妄自菲薄,對事物持有厭倦和消極的看法。最后,態(tài)度還會影響我們的行為。一個積極向上的態(tài)度能夠促使我們行動起來,主動尋找學習機會,而消極的態(tài)度則容易使我們退縮、被動等待。
第三段:培養(yǎng)積極的學習態(tài)度 (200字)
培養(yǎng)積極的學習態(tài)度是每個人都應該努力追求的目標。首先,我們需要正確認識學習的意義和價值。學習是我們獲取知識、提高能力、實現(xiàn)自我價值的重要途徑。我們應該從根本上明白,學習不僅是為了應付考試,更是為了自己的未來以及為社會做出貢獻。其次,我們需要樹立正確的學習觀念。學習不是一蹴而就的短暫行為,而是一個長期的積累過程。我們應該以追求進步、成為更好的自己為目標,而不是把學習當作一種負擔。最后,我們需要時刻保持積極的心態(tài)。學習中難免會遇到困難和失敗,但是我們應該學會從失敗中學習、從挫折中成長。只有積極的心態(tài)才能讓我們在困境中堅持下來,取得較好的成績。
第四段:積極態(tài)度帶來的好處 (200字)
積極態(tài)度能夠帶來許多好處。首先,積極的態(tài)度可以提高我們的學習效率。當我們對學習保持積極的態(tài)度時,我們會更加專注、認真地對待每一項學習任務。這樣,我們能夠更快地消化吸收知識,提高學習效率。其次,積極的態(tài)度能夠增強我們的自信心。當我們有信心面對困難和挑戰(zhàn)時,我們會更加勇敢地面對它們,而不是因為恐懼而選擇逃避。最后,積極的態(tài)度能夠讓我們體驗到更多的樂趣。當我們對學習充滿熱情時,學習本身就會變得更加有趣,我們會享受學習的過程。在這個過程中,我們會不斷尋找新的知識、解決問題的方法,從中體驗到成長的快樂。
第五段:結論 (200字)
在學習中,態(tài)度是決定一切的關鍵因素。一個積極向上的態(tài)度可以帶來學習動力、改變思維方式和促進行為的積極改變。為了培養(yǎng)良好的學習態(tài)度,我們需要正確認識學習的價值、樹立正確的學習觀念,并時刻保持積極的心態(tài)。積極的學習態(tài)度能夠提高學習效率、增強自信心和讓我們享受學習的樂趣。因此,讓我們以積極的態(tài)度面對學習和生活中的種種挑戰(zhàn),努力成為更好的自己。
態(tài)度決定一切心得體會篇三
日出日落,時光如梭。
每天周而復始的忙碌,終有停下的時候,回首過去,一路走來,滿身浮躁。直到在同事的推薦下,閱讀《態(tài)度決定一切》這本書時,這一刻才開始靜心想想,畢業(yè)時躊躇滿志、蓄勢待發(fā)的銳氣去哪了?為什么努力做事和工作卻得不到認可?我疑惑不已,似乎在那一剎那間,才明白是不知委婉做事,是經(jīng)不起挫折。
過去的事我們是無法改變的,但可以改變現(xiàn)在和未來。深藏心中的夢想總會在某個時刻被觸動,正如《態(tài)度決定一切》里所說的一般,“真正的興趣、永無止境的快樂和幸福是在朝向目標努力拼搏時才能品嘗到的”,困難挫折不怕,怕的就是人沒了追求,失去前進的動力。在人生的道路上,誰都避免不了遇到這樣那樣的艱難困險,應如《士兵突擊》的許三多一樣,具有永不言棄的態(tài)度和堅強的信念,同時還應該辯證的去看待每一個問題,用積極樂觀的思維去解決問題、審時度勢,而不是被情緒化。
“人不能樣樣順利,但可以事事盡心”,人無完人,事無絕對的一帆風順,人都會遇到不順心的事,但只要端正自己的態(tài)度,做到事事盡心,一定會收獲意想不到的效果。
20xx年是高速公路改革變化的一年,這幾個月里,有幸到總務、數(shù)據(jù)的.崗位上跟班學習,隨著學習的不斷深入,才開始明白理論和實踐的差別在哪里。不進則退,對于企業(yè)和個人而言都是恒古不變的真理,落后的自己唯有加倍努力,才能追趕甚至超越。我很平凡,但我有一顆不平凡的心,我相信,只要永遠保持積極向上、奮斗努力的態(tài)度,抱著知足、感恩的心去面對生活,用行動去踐行自己的承諾,在工作中學習,在學習中工作,努力把自己的工作做得盡善盡美。
因為自己的態(tài)度決定著自己會有怎樣的人生!
態(tài)度決定一切心得體會篇四
有一句名言:“態(tài)度決定一切?!边@個觀點不僅適用于我們的日常生活,也同樣適用于我們堅持自己的信念和目標。當人們面臨困難時,堅持自己的信念和目標往往需要極強的意志力和毅力。而這些都是與態(tài)度密切相關的,因為人的態(tài)度決定了我們是否有持久的動力和耐心去克服困難和挑戰(zhàn)。
第二段:體會——態(tài)度如何影響堅守
在生活中,有很多事情可以證明態(tài)度對堅守的重要性。例如,當我們想要學習一門新技能時,我們必須有一種積極的態(tài)度和欲望去掌握它。如果我們對這個技能持消極的態(tài)度,或者沒有足夠的熱情,那么我們就不太可能堅持下去,可能在道路上放棄。如果我們堅持學習,我們最終會獲得新技能,而這個態(tài)度和欲望將在我們?nèi)〉贸晒r發(fā)揮關鍵作用。同樣,如果我們希望實現(xiàn)自己的目標和夢想,必須保持積極的態(tài)度和堅定的意志力,以克服所有困難和障礙。
第三段:案例——態(tài)度影響堅守的成功案例
有很多偉大的故事都表明,態(tài)度決定了我們能否成功地堅持下去。例如,著名的學術大師愛因斯坦,他在創(chuàng)造出相對論之前遇到了數(shù)以百計甚至是數(shù)以千計的失敗。但他從未放棄,而是保持了一種樂觀和冷靜的態(tài)度,這種態(tài)度使他保持了對自己研究的興趣,并終于取得了成功。類似的例子還可以看到許多奧運冠軍和創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新例子,這些成功背后都離不開他們積極的態(tài)度和堅定的信念。
第四段:收獲——態(tài)度對我們的收獲
我們對有積極的態(tài)度堅持下去的人,總體收獲將更大、更豐富且更加滿足。不僅因為他們?nèi)〉昧顺晒?,還因為他們自己的變化。這些人不僅增強了自己的毅力,也增強了自信心和自我認識。他們變得更加成功和富有,同時也擁有了更廣闊的人際和社會資源。與他們共事和交流會感染到他們的樂觀和積極的態(tài)度,使我們自己也感到挑戰(zhàn)更大和前景更好。
第五段:結論——態(tài)度決定一切,我們可以更成功
在人生旅途中,堅守很重要,即追求自己的夢想,而這一切取決于人的態(tài)度。積極的態(tài)度和決心更容易讓我們堅守下去,而消極和悲觀的態(tài)度很可能讓我們放棄。我們每一個人都有機會改變自己的態(tài)度,從而更成功地堅持自己的信念和目標。所以,我們可以通過自我反思、接觸新的挑戰(zhàn)和交流積極的人們,使自己變得更加積極向上和成功的態(tài)度,從而更好地實現(xiàn)我們的夢想。
態(tài)度決定一切心得體會篇五
郵政服務是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分,其質(zhì)量和態(tài)度直接決定了用戶的滿意度和體驗感。然而,在日常生活中,我們常常會遇到一些郵政工作人員態(tài)度惡劣或服務質(zhì)量低劣的情況,這不僅給用戶帶來了不便,也影響了郵政行業(yè)的形象。因此,“郵政態(tài)度決定一切”這個主題非常重要。本文將從四個方面展開,探討郵政態(tài)度的影響和必要性,以及提高郵政服務質(zhì)量的有效途徑。
第一段:態(tài)度的重要性
在信息時代的今天,郵政服務被廣泛應用于國民經(jīng)濟和社會生活的方方面面,包括快遞、信件、包裹等。郵政工作人員是這一服務鏈條中不可或缺的一環(huán),他們負責郵件的處理、分揀、投遞等各個環(huán)節(jié)。由于郵政工作涉及大量的人際交往,所以員工的態(tài)度直接決定了用戶對郵政行業(yè)的整體印象。若員工服務態(tài)度不好,對用戶不友善,甚至表現(xiàn)出冷漠和懈怠,必將給用戶造成不良的影響,最終導致用戶可能喪失對郵政服務的信任,不再選擇使用郵政服務。
第二段:不良態(tài)度的影響
不良態(tài)度可能給用戶帶來一系列的負面體驗。首先,郵政工作人員若態(tài)度不好,會給用戶拆封、驗貨等過程中加大阻力,使用戶感到不被尊重,甚至擔心郵件的安全性。其次,態(tài)度不好的員工在處理用戶問題時,可能會不耐煩,甚至敷衍了事,無法解決用戶的需求,使用戶無法順利享受到郵政服務帶來的便利。最重要的是,不良態(tài)度對郵政行業(yè)形象的影響不容忽視。無論是個人用戶還是企事業(yè)單位,都會根據(jù)自身的體驗和感受評價郵政服務,從而形成對郵政行業(yè)整體形象的評判。所以,員工的態(tài)度直接關系到用戶對郵政行業(yè)信任度的建立和拓展。
第三段:改善員工態(tài)度的重要性
解決不良態(tài)度問題,改善郵政服務質(zhì)量,對于提升用戶滿意度和郵政行業(yè)的整體形象具有重要意義。首先,用戶是郵政服務的首要受益者,滿意的用戶是企業(yè)發(fā)展的最大動力。良好的服務態(tài)度能增強用戶對郵政行業(yè)的信任感,提高用戶的滿意度,從而增加用戶的忠誠度和重復購買率。其次,改善員工態(tài)度有助于推動郵政行業(yè)的提質(zhì)增效。職業(yè)道德和素質(zhì)高尚的員工更能準確識別用戶需求,及時解決用戶問題,提高服務質(zhì)量,增強郵政行業(yè)的競爭力。
第四段:提高服務質(zhì)量的途徑
提高郵政服務質(zhì)量,改善員工態(tài)度離不開多方面的努力。首先,郵政企業(yè)應加強對員工的培訓和教育,提高他們的服務意識和職業(yè)道德。組織員工參加相關培訓課程,提高他們的業(yè)務知識和溝通技巧,使他們能夠更好地面對用戶的種種問題和需求。其次,郵政企業(yè)應建立健全的員工績效考核和激勵機制。通過正向激勵,例如提供獎勵或晉升機會,為員工提供發(fā)展空間和成就感,激發(fā)他們的工作熱情和服務意愿。此外,企業(yè)還應建立用戶反饋機制,鼓勵用戶對郵政服務進行評價和投訴,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進服務。
第五段:結語
郵政態(tài)度決定一切,這不僅是一句口號,更是現(xiàn)實生活中的真實寫照。郵政服務作為社會公用事業(yè),其質(zhì)量和態(tài)度直接關系到社會發(fā)展和用戶利益。通過加強員工培訓、建立健全的考核激勵機制和用戶反饋機制,我們相信郵政行業(yè)的服務質(zhì)量會不斷提高,員工的態(tài)度也會更加友好和專業(yè)。用戶可以享受更高質(zhì)量的郵政服務,郵政行業(yè)也能因此獲得更好的發(fā)展。
態(tài)度決定一切心得體會篇六
人性是普遍存在在每個人基因里的。不排除極小比例的人天賦異稟從底層基因上和大多數(shù)不一樣,他們可以天然的通過特殊的方式對抗抵制那些誘惑人性的東西。絕大多數(shù)的人在誘惑面前毫無招架之力,因此我覺得最好的策略不是抵制或者對抗,而是回避。即,盡量讓自己不和這些誘惑正面相遇。
比如,喜歡玩手機網(wǎng)游的就盡量不在手機上安裝軟件。而不是安裝了之后,告訴自己要克制、要抵制、要對抗,每天只能玩半小時。這種方法是無效的,是自欺欺人的。只有避免看到它才能有效的抵制。
遺憾的是大部分有積累效應和正向積累的事情都比娛樂、游戲的反饋周期長。在這一點上吳軍老師分享的“有一個長遠的大目標”這個方法是很有效的。當我們想明白了自己想要實現(xiàn)的長遠的大目標是什么就可以容易地調(diào)動自己潛在的“延遲滿足”的因子,一旦延遲滿足被啟動,人性中堅毅和奮斗的品質(zhì)就會被激發(fā)出來。于是就可以以高緯度的大目標來對抗低緯度的及時享樂就變得輕而易舉。
長遠的大目標也不是一下子就明確的,而是在生活和學習中不斷提煉和梳理后漸漸清晰起來的。更多的時候是因為痛苦了,在更加確定自己不要什么樣的生活,想要什么樣的狀態(tài),于是就能確定更細節(jié)明晰的大目標,以大目標驅(qū)動自己才能廢寢忘食地去追求。
大目標的實現(xiàn)需要更長的周期,所以不斷完成階段性的小作品是更有效的成績感來源。以電臺錄音為例,每次有新人加入,我都會鼓勵他們抓緊時間趕快完成一個屬于自己的專輯,盡量選擇小專輯。
當完成了屬于自己的獨立專輯就有了追求大目標的起點,同時由于聲音作品本身在完成后就自動進入了復利效應的發(fā)酵期,后續(xù)不斷升高的播放量以及評論和點贊反饋都會不斷激勵到錄音者,從而進入一種良性小循環(huán)。還有一點很重要,就像是寫下來的文字可以重讀回味,錄下來的聲音也可以在未來回聽。一般人都會覺得自己以前錄得太差了,這種強烈的自我感受和反饋也正好提供了進步的證據(jù)。
誘惑總是無處不在,坦白地說,商業(yè)世界就是在不斷制造各種強勢的、無孔不入、偽裝性強的誘惑在我們的身邊。我們要做的其實也簡單:關注自己的目標,把注意力守?。徊换ㄥX,把口袋護住。
態(tài)度決定一切心得體會篇七
“態(tài)度決定一切”,這是一個廣為流傳的名言,意味著我們的態(tài)度決定著我們的行為和結果。堅守是一種態(tài)度,它需要我們有一種穩(wěn)定的心態(tài)去面對生活中遇到的艱難險阻。在生活和工作中,如果想要取得成功和進步,堅守是必不可少的,只有通過始終堅守并擁有正確的態(tài)度,我們才能夠取得成功。
段落二:堅守需要一種積極的心態(tài)
堅守需要一種穩(wěn)定的心態(tài),而這個心態(tài)必須是積極的。只有積極的心態(tài)才能夠讓我們在生活中得到更多的成功和成就。我們需要相信,只要堅持下去,就一定能夠克服所有的困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,當我們遇到挫折或者失敗時,這時候就需要我們具備積極的心態(tài)。只有抓住機會,用正確的心態(tài)去面對一切,才能夠獲得成功。
段落三:堅守需要一種勇敢的心態(tài)
堅守需要一種勇敢的心態(tài),這意味著我們需要有勇氣去面對困難和挑戰(zhàn)。勇氣是面對困難和挑戰(zhàn)的首要條件,沒有勇氣,我們無法克服困難。只有擁有一種敢于面對一切的勇氣,才能夠成功地堅守下來,終有所成。這種勇氣來自于我們的自信,我們應該相信自己所選擇的道路是正確且可行的,同時也應該相信自己能夠克服一切困難。
段落四:堅守需要一種堅定的決心
堅守需要一種堅定的決心,這意味著無論遇到任何困難,我們都必須堅定地走下去。我們必須相信自己的選擇,相信通過不斷的努力和付出,最終一定能夠獲得成功。堅定的決心是我們?nèi)〉脛倮年P鍵,無論何時,我們都應該保持這種堅定的決心,不輕易被外界的因素所影響。
段落五:結論
態(tài)度決定一切,對于人生的每一個環(huán)節(jié)來說都是如此。如果想要在人生的旅途中取得成功,我們必須擁有一種積極、勇敢和堅定的態(tài)度來面對困難和挑戰(zhàn)。只有在堅守的過程中,我們才能夠在事業(yè)和生活中取得成功,成為一個有價值的人。最終,我們必須相信,人生就是一種堅守,在堅持的道路中,我們才能真正取得內(nèi)心的成長和成功。
態(tài)度決定一切心得體會篇八
擁有鼓勵的言語,擁有希望的呼喚,才會有未來的藍圖,現(xiàn)實的美景??有時,也許老師的一句鼓勵的話語,一顆信任的心,會使學生們的前途和命運改變。或許差生會因老師這些微不足道的動作而心中感謝,他們心中也許會感到老師并不是瞧不起自己,老師是相信自己的。因此,差生會奮起直追,中等生奮發(fā)向上,優(yōu)等生繼續(xù)努力。可見,老師的工作態(tài)度是多么的重要,也許老師這些細小的動作會使他們信心百倍,感到勝利就在眼前,他們會向優(yōu)等生的行列進取。
其實,要想工作態(tài)度好并不是一件難事,只要老師少一些批評,多一些問候;少一些厭惡。多一些關心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打罵,多一些教育。有些老師認為只有在打罵和批評之下才會出現(xiàn)好學生。其實這種想法與做法根本就是錯誤的。老師的所作所為只會使那些差生原本脆弱的心理更加自卑,更加空虛。使他們會對學生感到厭倦乏味。因為他們整日面對的只是那冷漠的臉,句句刺耳的批評聲。到了最后,老師的“用心良苦”會被他們從心理上感到是老師對自己的厭惡。其實,老師只要改變一個工作態(tài)度,也許就不會發(fā)生現(xiàn)在的這種結局。
老師的工作態(tài)度關系重大。聯(lián)系到學生的命運和前途。我真心希望在學生進步的長河中做出貢獻,我真心希望我從內(nèi)心發(fā)出的關心問候能讓學生進步。讓他們的前途無限光明。讓差生那自卑的心充滿自信,讓中等生更上一層樓,讓優(yōu)等生在保持原來的基礎上,更努力學習。用我的真心去感動每一個角落,每一個學生。讓他們的學習有所提高,有所進步。少一些批評,多一些問候;少一些厭惡,多一些關心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打罵,多一些教育其實,這些都是老師們輕而易舉就能做到的。只有這樣,才能把學生教好,成績提高,使他們前途似錦。
如果我們的班級管理能夠關注細節(jié),并且解決一些細節(jié)問題,我們的班級管理就可以說是成功的??芍^細節(jié)往往關系到班級工作乃至整個教育事業(yè)的成敗,不可不深究。
首先:從細節(jié)中認識學生
一個學生初來學校熱情的和老師同學打招呼,那他應該是個活動能力強而且活潑的家伙;一個學生郁郁寡歡,獨來獨往,那他一定有什么心事或者有一個特殊的家庭;一個學生如果披衣散扣,衣冠不整,那他應該是個懶散或者放蕩不羈的人??我想只要是認真的觀察過學生的老師都有這方面的經(jīng)驗。
其次:用細節(jié)行動教育學生
馬卡連柯曾說過:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了教師的資格了。”這句話就非常形象的告訴我們,作為一個老師如果你不能在細節(jié)上教育學生,不能當好學生的導師。如果老師總是這般衣冠不整,蓬頭垢面,不修邊幅或是整日油頭粉面,濃妝艷抹,奇裝異服,一個懶散,一個輕佻,是同樣會損害教師形象和威嚴的,又怎能立為人師表呢?中央電視臺有一個很有意義的公益廣告:忙得頭發(fā)都來不及梳一梳的母親俯身給自己的母親洗腳,旁邊的兒子看到這種情景后,也搖搖晃晃地端著一盆水來給自己的母親洗腳。足見細節(jié)的影響力和榜樣的力量。為了使學生的人格得到健康發(fā)展,教師必須致力于塑造自己的高尚人格。要照亮別人,自己身上必須要有光明;要點燃別人,自己心中必須要有火種。教師的勞動就是一種以人格培育人格,以靈魂來塑造靈魂的勞動。而一個教師的人格和靈魂并不只是表現(xiàn)在大是大非上,更多的是表現(xiàn)在平時的一言一行,表現(xiàn)在與學生相處的一點一滴中,這些細節(jié)可以說是一絲絲“隨風潛入夜,潤物細無聲”的春夜喜雨。
有什么樣的班主任就有什么樣的學生,這句話應該揭示了班主任形象的重要性。一個夸夸其談的班主任,他的學生也肯定喜歡吹牛皮,一個說話和氣的班主任,他所教育出來的學生就應該是溫文爾雅的?? 你在學生心中種下了愛,學生就懂得愛,你在學生心中種下了嚴謹,學生就學會了嚴謹,因此老師要在平時的教育中用自己的行動種下善的因,去收獲美的果。
細節(jié)是深入淺出的學問,細節(jié)管理包含在管理的整個過程中,并且要從班主任個人管理做起。班主任講求細節(jié)不一定能使班級管理成功,但成功的管理必定講求細節(jié)。
態(tài)度決定一切心得體會篇九
第一段:引言(約200字)
郵政是連接人與人之間的橋梁,郵政服務的質(zhì)量和效果直接影響到人們的生活和工作。而這種服務質(zhì)量和效果往往受郵政員工的態(tài)度和行為所決定。我在與郵政服務的接觸中,深刻體會到了“郵政態(tài)度決定一切”的重要性。本文將從我的親身經(jīng)歷出發(fā),闡述這一觀點的合理性和重要性。
第二段:態(tài)度對待每一個用戶(約250字)
好的郵政服務應該從一個人的每一個接觸環(huán)節(jié)開始。無論是初次接觸還是長期合作,郵政員工都應該以禮貌和真誠的態(tài)度對待每一個用戶,無論他們身份和背景如何。我曾經(jīng)有一次寄遞文件需要加急,工作人員不僅仔細告訴我所需的手續(xù),還主動幫我填寫了表格。他們的熱情和耐心讓我感到非常溫暖,也在我心里留下了深刻的印象。而相反,如果郵政員工對待用戶的態(tài)度冷漠和敷衍,用戶可能會因此喪失對郵政服務的信心,并選擇其他更好的方式來完成郵件的寄送。
第三段:態(tài)度對待工作的認真程度(約250字)
不僅僅是對待用戶的態(tài)度要好,對待工作的態(tài)度也同樣重要。郵政員工應該認真負責,安排妥善的寄留程序,確保郵件的安全和及時送達。我曾經(jīng)遇到一次在郵局辦理業(yè)務時,人流異常擁擠,但工作人員仍然保持著穩(wěn)定的工作速度和高水準的服務水平,讓我感到很欣慰。而相反,如果郵政員工對待工作的態(tài)度敷衍和不認真,那么郵政服務的質(zhì)量和效果也會明顯下降,嚴重影響用戶的利益和體驗。
第四段:態(tài)度影響郵政企業(yè)形象(約300字)
郵政作為一家企業(yè),其形象也要靠員工的態(tài)度來展現(xiàn)。好的態(tài)度能夠樹立企業(yè)積極向上、服務至上的形象,增加用戶的信任和忠誠度。而惡劣的態(tài)度,則可能引發(fā)用戶的不滿和投訴,損害企業(yè)的聲譽。我曾經(jīng)有一次投訴過郵政服務,當時我遇到了一個態(tài)度惡劣的員工。我通過郵政的投訴渠道進行了投訴,沒想到不到一個星期,就收到了郵局負責人的來電,對我的遭遇表示誠摯的歉意,并承諾將加強培訓,提高服務水平。這種積極的態(tài)度和快速的反應,讓我對郵政企業(yè)的整體形象產(chǎn)生了積極的改觀。
第五段:結論(約200字)
郵政態(tài)度決定一切,在接觸郵政服務的過程中,我深切感受到了這一點。好的態(tài)度不僅能夠給用戶帶來更好的服務體驗,還能樹立企業(yè)良好的形象。因此,郵政企業(yè)應該注重員工的培訓和管理,提高他們的服務意識和態(tài)度,以提供更好的郵政服務。同時,用戶也應該對這種好的態(tài)度予以充分的肯定和支持,通過反饋和投訴等途徑來推動郵政服務的不斷改進。只有這樣,我們才能共同營造一個更加便捷、高效和友好的郵政服務環(huán)境。
態(tài)度決定一切心得體會篇十
一位孩子撞到桌子后大哭起來,中國媽媽見到后,第一個動作就是伸手打桌子,然后哄孩子:“乖!不哭!”
而日本媽媽則不是這樣,她會要求孩子重新繞桌子走一遍,然后啟發(fā)他:“人只所以會撞上桌子,一般有三種情況,一是你跑得太快,剎不住腳;二是不注意看路;三是你心里想別的事情。你剛才是屬于哪種情況?”
這是兩位不同國籍的媽媽,看到這種情況時,不同的教育方式(態(tài)度),這兩種不同的態(tài)度方式,結果也就不同。
日本媽媽的做法,則教育孩子勇敢地承擔自己的責任,不要去一味的指責別人。在這樣教育下成長起來的孩子,凡是總檢討自己的不足。
從這簡單道例子看來,可得知一個心靈小語:態(tài)度決定一切,同樣的事,態(tài)度不同,結果也就不同。
所以,要想把事情做好,必須先把態(tài)度端正好。這讓我想到了開學的那段時間,我的讀后記經(jīng)常是要重改的,那是因為當時,我邊寫讀后記,邊看一會電視,這樣的學習態(tài)度,當然不能把事情(讀后記)做好。當我把態(tài)度端正好(認真)時,讀后記就比以往的結果好多了!
由此可見:態(tài)度決定一切。同樣的事,態(tài)度不同,結果也就不同。所以,要想把事情做好,必須先把態(tài)度端正好。
態(tài)度決定一切心得體會篇十一
評價一個機構的服務質(zhì)量往往離不開其工作人員的態(tài)度,無論是在私營企業(yè)還是在公共機構,態(tài)度都是決定用戶是否滿意的關鍵因素之一。郵政作為一種重要的公共服務機構,其服務態(tài)度對于用戶的體驗至關重要。在與郵政有關的經(jīng)歷中,我深深體會到了郵政態(tài)度對一切的決定作用。
首先,郵政的工作人員的積極態(tài)度能夠提升用戶體驗。作為每天處理大量郵件和包裹的機構,郵政的工作人員需要面對不同類型、大小和形狀的物品,每一件物品都需要仔細處理才能保證準確送達。在一個積極的態(tài)度下工作的郵政人員,他們會以專業(yè)的精神來處理每一個物品,細致入微,盡量避免任何不必要的錯誤,讓用戶感受到了對于他們郵件的重視。相反,如果郵政人員態(tài)度冷漠,不負責任,很可能會影響到服務的質(zhì)量,導致包裹丟失或者漫長的送達時間,給用戶帶來困擾和不滿。
其次,郵政的服務態(tài)度還能影響到用戶對郵政的整體評價與信任。在寄遞過程中,各種問題或情況難免會出現(xiàn),用戶希望能夠得到準確的回答和解決方案。對于用戶反饋的問題,好的態(tài)度可以讓用戶感受到被尊重和關心,得到有效的解答和幫助。這樣的服務態(tài)度會大大提升用戶對郵政的滿意度,從而提高對郵政的信任度。相反,如果郵政人員對用戶的問題不予理睬,甚至怠慢、無禮,不僅會讓用戶不滿意,還可能導致用戶對郵政產(chǎn)生負面印象,甚至轉(zhuǎn)而選擇其他寄遞服務。
此外,郵政工作人員的友好態(tài)度對于處理用戶投訴或糾紛也有重要作用。由于各種原因,快遞中難免出現(xiàn)包裹損失、延遲送達等問題,用戶可能會通過投訴渠道來解決。當用戶向郵政投訴時,如果工作人員以友好的態(tài)度面對投訴問題,耐心傾聽、合理解釋并提供解決方案,可以有效地緩解用戶的不滿和焦慮情緒,增加用戶對問題的信任,達到公平公正的解決糾紛目的。相反,如果郵政工作人員態(tài)度冷漠,不理會用戶的投訴,那么用戶很可能感到被忽視和無助,進一步加深對郵政的不信任,對投訴解決的結果也會不滿意。
郵政的服務態(tài)度還對于用戶的忠誠度和口碑傳播產(chǎn)生影響。一個積極向上的服務態(tài)度能夠讓用戶感受到被重視和關愛,從而增強用戶對于郵政的忠誠度。當用戶體驗到郵政工作人員通過微笑、問候、服務咨詢等方式表現(xiàn)出真正關懷時,感受到了特殊的待遇,在下一次需要快遞服務時,很可能會優(yōu)先選擇郵政。此外,滿意的用戶可能會通過口口相傳來推薦郵政,增加其他人對郵政服務的信任度和好感度,從而擴大郵政的市場份額和用戶群體。
綜上所述,郵政態(tài)度決定了用戶對郵政服務的滿意度與信任度。郵政工作人員的積極態(tài)度不僅可以提升用戶體驗,還能影響用戶對整個機構的評價與信任。對用戶問題的友好回應和解決,以及對用戶投訴的認真回應和處理,都能夠增強用戶對郵政的忠誠度和口碑傳播。因此,建立以積極態(tài)度為基礎的郵政服務文化對于提升郵政整體形象、提高用戶服務體驗是至關重要的。
態(tài)度決定一切心得體會篇十二
在還沒有閱讀到這本書的時候,就聽過周圍的同事在討論這本書中講到的內(nèi)容。當初聽來似乎云里霧里,如今自己通讀一遍,感覺受益匪淺。
這本書中沒有泛泛地說大道理,每每要闡明作者的某個觀點時,都是引用發(fā)生的一個實例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書的作用是讓生活沒有方向的人重新找到自己的人生目標,讓面對逆境的朋友重新找到克服困難勇氣和信心。作者通過很多實實在在且接近普通人生活的成功故事來告訴我們,成功并不是只有天才才能遇到的,成功也屬于平凡的人。由于平凡中顯現(xiàn)的不平凡的特質(zhì),所以才能注定了他們的成功。這本書就是要告訴我們這些是什么樣的特質(zhì)以及如何得到這樣的特質(zhì),讓我們知道其實做起來也不是那么困難。我體會到了態(tài)度的重要性,無論學習還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
“態(tài)度決定一切”這句話在中國的家喻戶曉始于米盧前國家足球隊教練米盧有句座右銘“attitude is everything”,幾乎每次訓練課上他都會戴著寫有這句話的帽子出現(xiàn)在隊員和記者面前,并且一直在用自己的實際行動來潛移默化地向弟子和外界灌輸著這一思想。這句話翻譯成中文,就是“態(tài)度決定一切”。這句話的意思應該不算復雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結果,再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結果。
如今米盧帶著他的“快樂足球”走了,但他的這句話卻已深入人心。作為一種足球理念,這句話一直備受爭議,因快樂的方式踢足球是一種態(tài)度,但卻不是足球比賽的目的,比賽的目的是贏。若人生也是一場比賽,那過程一定比結果更為重要,因為結局是可知,并且大同小異,而過程卻千差萬別??鞓肥莾?nèi)心的昂揚向上,而這樣的心態(tài)是陽光,決定了我們生命之樹的成長方向。米盧提出的“快樂足球”解決了中國國家足球隊的態(tài)度問題,結果順利的打入世界杯決賽圈。
該書開篇就講到了目標的問題。的確,一個人若是想要成功,一個明確而又合適的目標是非常重要的,沒有目標的話,對于一個人來說,他也就不知道什么是成功,也就不知道為什么而努力了。目標的訂立往往是自己認為是成功以后的形象,因此在面最大的目標之前,可能跨度非常大,這樣可以在最終的人生目標之前定義幾個階段性的小目標,一步一步去實現(xiàn)它。只要去做了,就會離夢想的目標越來越近。書中提到了設定目標以及如何達到目標的最有效方法。歸納起來就是:設定明確的目標,用積極的態(tài)度、堅定的信念而實現(xiàn)目標,而且要想象已達到目標的成功情景。
社會上有不少成功人士,我們都羨慕它們,為什么我們很少有人成為人士呢?那是因為很少有人具有明確的目標,并為實現(xiàn)目標而制定相應的計劃。比如你希望富有,可是你想過要有多少錢才算富有,你考慮過為實現(xiàn)富有的措施了嗎,有沒有落實到實際行動中呢。如果我們做到了,相信我們會成功。所以說目標必須明確。
當一個目標確定好了以后,就是如何去實現(xiàn)目標的問題。信念、樂觀、積極思維、想象力、把握今天、克服失敗等等,也就是本書強調(diào)的態(tài)度問題。對于成功的渴求,即使面對失敗,即使通往目標的某一段路上非常黑暗而沒有燈光,即使其中有很多險阻跌到甚至一度停滯不前,擁有絕對不向失敗低頭的心,擁有矢志不渝的決心,總能克服。普通人在于這些方面的特質(zhì)上可能有些欠缺,不過通過不斷的磨練,知道自己的堅持,知道自己的努力,以及相信努力是不會白費,這樣個人的意志會在每一次小小的磨練中不斷升華,不斷的披荊斬棘,撥開黑暗,看清前方的目標。
“別人放棄,自己還是堅持;他人后退,自己還是向前;眼前沒有光明、希望,自己還是努力奮斗。”這些精神,是一切科學家、發(fā)明家及其他有大成就的人物成功的原因。這些精神和特質(zhì)是后天培養(yǎng)的,該書的作者就是通過這樣一本小冊子,告訴了我們,在為人處事的時候,經(jīng)常注意這些特質(zhì)的培養(yǎng),總有一天,我們這樣平凡的人,也能夠做出偉大的成就。實現(xiàn)自己理想中的目標,實現(xiàn)人生的價值,實現(xiàn)生命的意義。
當然光有目標還不夠,還必須具有實現(xiàn)目標、克服逆境的信念。其實每個人的水平都差不多,關鍵是每個人潛意識激發(fā)的多少,良好的信念是激發(fā)潛意識的最好工具。堅定的信念能夠開拓勝利之路。能夠保證成功的不是知識也不是教養(yǎng),更不是訓練、經(jīng)驗、金錢,而是信念。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功不可或缺的前提。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因為客觀,有的純屬人為,其帶來的結果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關鍵在于心態(tài)。
態(tài)度是人對某種現(xiàn)象或事情相對穩(wěn)定的心理傾向。我們要實事求是,要發(fā)現(xiàn)自身的不足,改變態(tài)度,適應環(huán)境的改變。因此,記住這句話,“態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作uv中去。
什么是工作?工作是為什么?書中給出了答案:工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會?;顒硬块T的工作無小事,如果有一項工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。怎樣才能處理好工作中的突發(fā)事件和困難?這就需要我們要有積極主動、自動自發(fā)的精神,在活動準備期做好提前量。
工作還是一種責任,作為中心大家庭的一員,我們沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床,借口的實質(zhì)是推卸責任,不管再什么條件下,對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計就會成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆?,我們必須認真對待工作中的.每一件事,無論工作多么艱苦,都要時刻銘記“這是你的工作”。認真負責的態(tài)度是處理一切事務的基礎,當我們服從,接受一個任務時;如果我們沒有責任心,不認真做事,則不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價值,那么我們在公司的存在就有問題。隨時有可能失業(yè)。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔責任做起。在接受任務時只需要一句:“yes,sir!”。
在《易經(jīng)》里面,我們經(jīng)常會接觸到這樣的一個東西“遁去的一”,這個‘一’是什么呢,那就是我們的心態(tài),這是解決問題的源泉;也是我們思考的動力。古人很早就開發(fā)訓練自己的思維,思考問題,提高自己解決問題的能力。作為現(xiàn)代人面對激烈的競爭,我們還要等嗎?行動起來吧,從自己做起,在遇到問題時,多想想那個“遁去的一”;相信自己,一定可以。態(tài)度決定一切!
子曰:“君子不重則不威,學則不固。主忠信,無友不如己者,過則勿憚改。”整句可解釋為:孔子說:“君子不自重就不會受人尊重,所學的知識、德能也無法固守。自己力主忠信,不要與那些不忠信的人做朋友,有過錯就不要怕改正。”整句綜合來看,孔子是指出“自重”、“忠信”這兩種求學態(tài)度的重要性。
從上下文來看,自重、忠信與上章的賢賢易色等內(nèi)容,都是指為人處世、學習的心態(tài),彼此關聯(lián)性很強,也就是說,凡事欲慎其終,必先追其遠。要想獲得好的結局,就要追溯到出發(fā)點和我們的長久以來的努力。運用到做學問,道理也一樣,想獲得成功,都要從一開始就好好努力。自己有“過”,想想我們想達到的目標,“慎終”,就能下定決心改正。