制定計劃可以使我們在工作和生活中更加有條不紊地進行，提高效率和時間管理能力。在制定計劃時，我們需要考慮到各項任務的優(yōu)先級和緊急程度。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
阿里巴巴運營計劃書篇一
一定要懂這個行業(yè)，不要說不該說的話，沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動中年人使用天貓。
2除了淘寶，還使用什么同類的手機app面試者回答：
京東、當當?shù)?。根?jù)購買東西種類的不同，會選擇在不同的電子購物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東，書籍會選擇當當。
3群面的題目“阿里的閑魚app的校園推廣”。4說一下你做過最好最壞的決定吧。
8大家都沒什么出彩的想法，建議就是抓好主線，常規(guī)性的把大致方案提出，這樣一組還能過幾個人9問題1：
給自己的項目打分，丟分是因為什么？
回答：
我喜歡運營，運營能讓自己和身邊的人更有趣，就像養(yǎng)大一個孩子一樣10首先是一分鐘自我介紹+對公司的了解。然后分三組，每組最一個產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問題是設計方案在校園對某個app進行推廣，時間40分鐘，然后選出一個人。
總結。
idea是不是新穎可行，你是不是愿意積極參。
12面試官會給一個題目，然后小組40分鐘討論最后得出結論。我們的題目是設計一個推廣吸引90后使用天貓。問題1：
討論一個推廣90后使用天貓的方案。
回答：
我們當時討論的結果是設計一個原創(chuàng)潮牌的推廣活動，但后來面試官點評說他認為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨特核心的元素。
13問題1：
手機上最好用的app是什么，并將它用于你所做過的某個項目。
回答：
支付寶，結合著他的功能來說。
1410個人一起面試，一起討論一個關于95后消費者的服裝鞋包天貓賣場的推廣。15群面是幾個人一組進行營銷或運營方案的討論，最終出一套方案，看每個人的表現(xiàn)，最后收到短信代表群面過了16問題1：
針對90后設計一個家具類的app回答：
我說了后面的推廣，線上線下！團隊合作很重要！
17問題1：
怎么推銷一個雞蛋。
回答：
產(chǎn)品分析策劃等。
問題1：
hr在招聘中間的時候突然拋來一句你學習能力強嗎。
回答：
我回答的是非常強，并且舉了兩個例子來印證。
20面試經(jīng)歷：
先自我介紹，在分組案例討論，最后推選人總結。
面試官提出的問題。
問題1：
怎么樣促銷雞蛋。
21對該崗位的認識，對阿里巴巴和淘寶的認識問題1：
22五人一組，詢問在學校的經(jīng)歷，對電腦網(wǎng)絡的認識等23問題1：
為什么想做天貓的運營。
回答：
熱愛互聯(lián)網(wǎng)。
24問題1：
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答：
個人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報告26三面：也是終面，一個運營總監(jiān)和hr一起面，有人說這是交叉面。hr一直笑笑的，運營總監(jiān)是個男的，挺年輕的，但一直很嚴肅，從頭到尾沒有笑過，問了問我的簡歷上的項目，然后問我對產(chǎn)品運營的理解，問我做過什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等。期間不停的打斷我的回答，感覺自己答的他比較不滿意。后來hr有問我常用的app有什么，給他們介紹一下。最后問我還有什么問題想問。
筆試：題目就五個開放性的問題，在我看來，可以分為三個方面的，分別是：1.時下的熱點的看法，今年的是對o2o的認識；2.結合自己的經(jīng)歷談看法，今年的是你覺得你做過的最好的決定和最壞的決定是什么？；3.是關于創(chuàng)意的，這個方面的占比很中占到了3個，這個主要是考創(chuàng)意的，把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛的綜藝節(jié)目的主編，你會選擇跟微信合作還是淘寶合作，說明具體合作方案”。
活動形式比較多，有現(xiàn)場場地表演、產(chǎn)品宣講、有獎問答、游戲互動、抽獎等多種方式。
:結合受眾人群做活動營銷。
方法一，朋友圈方法二，掃樓方法三，社團推廣方法四，論壇推廣。
1《找你妹》。
圖標設計有自營銷性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧，比如過了一關就分享一個微博，提示玩家分享微博。其實微博分享主要看游戲中的分享點，要去把握玩家的癢點跟痛點，分享的內容應該有傳播性，而不是簡簡單單在微博上露一個臉。其中需要加入“分數(shù)比較”的環(huán)節(jié)，“分數(shù)比較”是很關鍵的功能，在游戲中能否到達更高層次的關卡，能得到多少分數(shù)，玩家能從中得到很強心理需求。我們游戲里對進行微博分享的用戶，會給予金幣獎勵。要把握用戶的癢點，如果無關緊要的微博我個人建議不要分享，因為用戶不會分享，而且分享出來得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內部的分享，這個產(chǎn)品本身就具有一定的營銷性。它讓玩家自己組織語言，發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補充一下大數(shù)據(jù)營銷在游戲中的應用，這個里面我們應用了一個詳細的統(tǒng)計功能，它能夠分析玩家的行為，并做出整體的統(tǒng)計。我們需要知道關卡是否設計難了，如果難的話，它在一定程度上會降低游戲的趣味性。因此，我們每個更新都會針對游戲中間設計不妥的部分，再改進。不斷的改進更新，才使得游戲逐漸爬上榜首。
阿里巴巴運營計劃書篇二
一．線上促銷方案：
1.選擇兩款產(chǎn)品，（230單層餐巾紙、105*105*40）制造出性價比比較高的兩款產(chǎn)品。進一步核一下價格。
2.利用同事和朋友的關系，用支付寶刷信譽，制造大量的好的評論，主要針對這兩款產(chǎn)品。（需要公司資金方面的支持）。
3.網(wǎng)銷寶配合；利用價格優(yōu)勢，強力促銷，占領者兩款產(chǎn)品的大部分關鍵詞，進行促銷。期間：美工，客服，還有刷信譽，進行配合。打造出來兩個爆款，吸引大量的流量。
4.在上面兩款頁面進行捆綁銷售、產(chǎn)品推薦。
以上是網(wǎng)上銷售方案：
二．線下配合方案：
三．清庫存方案；
1.利用公司的庫存產(chǎn)品，已最低價格在網(wǎng)上面做促銷。充分利用網(wǎng)銷寶打造一些產(chǎn)品爆款。
3.建立各種營銷策略，進行清庫存。
需要?？偱浜系姆矫妫核⑿抛u，需要跟財務那邊溝通一下，因為我們這邊需要錢去刷信譽，到時候刷信譽的錢，會直接達到公司賬戶上面。
阿里巴巴運營計劃書篇三
一定要懂這個行業(yè)，不要說不該說的話，沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動中年人使用天貓。
2除了淘寶，還使用什么同類的手機app面試者回答：
京東、當當?shù)?。根?jù)購買東西種類的不同，會選擇在不同的電子購物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東，書籍會選擇當當。
3群面的題目“阿里的閑魚app的校園推廣”。4說一下你做過最好最壞的決定吧。
8大家都沒什么出彩的想法，建議就是抓好主線，常規(guī)性的把大致方案提出，這樣一組還能過幾個人9問題1：
給自己的項目打分，丟分是因為什么？
可編輯。
回答：
我喜歡運營，運營能讓自己和身邊的人更有趣，就像養(yǎng)大一個孩子一樣。
10首先是一分鐘自我介紹+對公司的了解。然后分三組，每組最一個產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問題是設計方案在校園對某個app進行推廣，時間40分鐘，然后選出一個人總結idea是不是新穎可行，你是不是愿意積極參。
12面試官會給一個題目，然后小組40分鐘討論最后得出結論。我們的題目是設計一個推廣吸引90后使用天貓。問題1：
討論一個推廣90后使用天貓的方案。
回答：
我們當時討論的結果是設計一個原創(chuàng)潮牌的推廣活動，但后來面試官點評說他認為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨特核心的元素。
13問題1：
手機上最好用的app是什么，并將它用于你所做過的某個項目。
回答：
支付寶，結合著他的功能來說。
1410個人一起面試，一起討論一個關于95后消費者的服裝鞋包天貓賣場的推廣。15群面是幾個人一組進行營銷或運營方案的討論，最終出一套方案，看每個人的表現(xiàn)，最后收到短信代表群面過了16問題1：
針對90后設計一個家具類的app。
可編輯。
回答：
我說了后面的推廣，線上線下！團隊合作很重要！
17問題1：
怎么推銷一個雞蛋。
回答：
產(chǎn)品分析策劃等。
18問題1：
問題1：
hr在招聘中間的時候突然拋來一句你學習能力強嗎。
回答：
我回答的是非常強，并且舉了兩個例子來印證。
20面試經(jīng)歷：
先自我介紹，在分組案例討論，最后推選人總結。
面試官提出的問題。
問題1：
可編輯。
怎么樣促銷雞蛋。
21對該崗位的認識，對阿里巴巴和淘寶的認識問題1：
22五人一組，詢問在學校的經(jīng)歷，對電腦網(wǎng)絡的認識等23問題1：
為什么想做天貓的運營。
回答：
熱愛互聯(lián)網(wǎng)。
24問題1：
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答：
個人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報告。
26三面：也是終面，一個運營總監(jiān)和hr一起面，有人說這是交叉面。hr一直笑笑的，運營總監(jiān)是個男的，挺年輕的，但一直很嚴肅，從頭到尾沒有笑過，問了問我的簡歷上的項目，然后問我對產(chǎn)品運營的理解，問我做過什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等。期間不停的打斷我的回答，感覺自己答的他比較不滿意。后來hr有問我常用的app有什么，給他們介紹一下。最后問我還有什么問題想問。
最好的決定和最壞的決定是什么？；3是關于創(chuàng)意的，這個方面的占比很中占到了3個，這個主要是考創(chuàng)意的，把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛的綜藝節(jié)目的主編，你會選擇跟微信合作還是淘寶合作，說明具體合作方案”。
活動形式比較多，有現(xiàn)場場地表演、產(chǎn)品宣講、有獎問答、游戲互動、抽獎等多種方式。
:結合受眾人群做活動營銷。
方法一，朋友圈方法二，掃樓方法三，社團推廣方法四，論壇推廣。
可編輯。
1《找你妹》。
圖標設計有自營銷性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧，比如過了一關就分享一個微博，提示玩家分享微博。其實微博分享主要看游戲中的分享點，要去把握玩家的癢點跟痛點，分享的內容應該有傳播性，而不是簡簡單單在微博上露一個臉。其中需要加入“分數(shù)比較”的環(huán)節(jié)，“分數(shù)比較”是很關鍵的功能，在游戲中能否到達更高層次的關卡，能得到多少分數(shù)，玩家能從中得到很強心理需求。我們游戲里對進行微博分享的用戶，會給予金幣獎勵。要把握用戶的癢點，如果無關緊要的微博我個人建議不要分享，因為用戶不會分享，而且分享出來得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內部的分享，這個產(chǎn)品本身就具有一定的營銷性。它讓玩家自己組織語言，發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補充一下大數(shù)據(jù)營銷在游戲中的應用，這個里面我們應用了一個詳細的統(tǒng)計功能，它能夠分析玩家的行為，并做出整體的統(tǒng)計。我們需要知道關卡是否設計難了，如果難的話，它在一定程度上會降低游戲的趣味性。因此，我們每個更新都會針對游戲中間設計不妥的部分，再改進。不斷的改進更新，才使得游戲逐漸爬上榜首。
可編輯。
阿里巴巴運營計劃書篇四
4、制定網(wǎng)絡推廣策略并實施投放，從而快速提升網(wǎng)站流量及產(chǎn)品排名；
5、定期針對阿里巴巴推廣效果進行跟蹤、評估，給出切實可行的改進方案；
6、負責公司自有平臺包括網(wǎng)站、facebook等官方頁面的.更新維護。
7、熟悉及利用各種網(wǎng)絡平臺，能熟練運用各種推廣工具推廣公司的產(chǎn)品；
1、本科學歷，國際貿(mào)易、英語等相關專業(yè)畢業(yè)；
2、英語4級或以上，不要求口語能力，但需具備一定的讀寫能力；
3、一年以上阿里巴巴推廣經(jīng)驗及有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、對網(wǎng)絡運營工作有較高的興趣；
5、具備足夠的抗壓能力、責任心強、具有很好的團隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德；
6、服從領導安排，工作積極主動，上手快，能良好的融入團隊，能獨立工作。
阿里巴巴運營計劃書篇五
五月的一切都是恰到好處，淋漓而不失柔美，熱烈而不失婉約。在這美好到極致的5月里，我有幸從事了江門盈信創(chuàng)展網(wǎng)絡技術有限公司江門產(chǎn)業(yè)帶運營總監(jiān)助理。在公司領導和各位同事的支持幫助下，積極學習，踏實工作，經(jīng)過兩個月的不斷探索，較好的完成了任務?，F(xiàn)將工作情況總結如下：工作職責和目標：
一、協(xié)助運營總監(jiān)日常工作，將不同部門工作內容進行細分。切實執(zhí)行本人協(xié)助的工作內容，積極處理日常一般性工作，積極發(fā)揮本人價值，減輕總監(jiān)工作負擔。感謝總監(jiān)及各部門管理層的支持配合，我快速的掌握了工作內容。
二、上傳下達，及時將總監(jiān)意圖傳遞給大家。保證傳達的質量與速度，保證總監(jiān)意圖能夠及時的有效的進行傳達，并且處理好，直到給予總監(jiān)一個圓滿的回饋結果。經(jīng)過摸索實踐，掌握了一些溝通與協(xié)調的技巧和方法。
三、
整理項目部、基礎運營部、深度運營部、企業(yè)客服、商務部、跨進物流部、攝影部七個部門工作流程，并進行細分。將各部門的月度回報進行整理，將各部門制定的月、周、日計劃匯總提取，向總監(jiān)及時呈現(xiàn)并對各部門設立目標進行督促。
四、督導各部門工作，并且新增督導企業(yè)客服部門，根據(jù)運營情況，及時作出人員調整，本月度，針對企業(yè)客服部門的運行情況將銷售人員調出兩名作為客服人員，滿足客服部門聯(lián)系客戶的工作需要，并及時指導相應工作。
五、加強與各部門的交流聯(lián)系，為工作的順利進行打好基礎。完成運營總監(jiān)下達的其他工作。因為我部門工作是于其他部門工作內容密切相關的，要想以較快速度融入部門運行中去，就要多接觸不同部門的工作內容，加強學習。
六、優(yōu)化團隊建設與后勤培養(yǎng)，促使團隊的力量發(fā)揮到最大值。不足與改進：
一、有的項目工作效率較低，沒有跟上公司需要的進度。在以后的工作中，我會發(fā)揮好督促作用，并且根據(jù)設計人員的工作情況及時安排人員調整，保證工作進度。
二、加強與同事交流，共同進步。良好的交流是提高工作效率的重要方式，在接下來的工作中，我將盡快融入集體中去，共同總結工作方式方法。
三、總結經(jīng)驗，做好每一項工作。例如，上傳下達工作，上傳下達不僅僅是話語、文字的傳遞，而是真正意圖的領會貫通，每一項看似簡單的工作都不可以懈怠，都應形成工作思路，保證質量的完成。各項目進展情況及下半年工作規(guī)劃：
以上是我工作的情況總結，盡管工作時間不長，但是通過努力，已基本掌握工作內容，并不斷提高自己，爭取把每項任務完成的更加出色。在取得成績的同時，還存在其他不足，例如有時候不夠細心，專業(yè)知識不夠扎實，在以后的工作中，我將發(fā)揚踏實工作的優(yōu)良作風，加強學習，向前輩與同事們看齊，取長補短，不斷進步，以更好的姿態(tài)回報領導信任與公司培養(yǎng)。
阿里巴巴運營計劃書篇六
2、定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施；
4、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓；
5、銷售代表的考核及日常人員管理，并提交人員使用與管理建議；
6、定期向主管領導提交業(yè)務分析報告（客戶分析、銷售策略效果與建議等）；
7、定期向主管領導提交工作計劃和總結。
1.大?；蛞陨蠈W歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)；
2.三年以上阿里運營管理經(jīng)驗；
3.對店鋪視覺，營銷主題活動策劃有獨特見解并有成功案例；
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
阿里巴巴運營計劃書篇七
一、市場分析：
(4)服務分析：杉湖島由于環(huán)境因素，服務設備不完善，廣告宣傳落后于其他景區(qū)。
(5)公司的市場表現(xiàn)：知名度不夠，亮點不夠突出，選擇范圍小。
二、公司診斷。
(1)以太平鎮(zhèn)為例，杉湖島成為唯一景區(qū)，容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民。
(3)是唯一一家臺商獨資創(chuàng)辦的，有著臺灣的特色文化，優(yōu)先獲得當?shù)卣С帧?BR> (4)地勢特殊，形成小島，水源清澈，于外界隔絕，有太平魚宴、黃田魚、臺灣小吃等特色菜系不足之處：
(1)缺乏專門的營銷隊伍。
(2)合作的企業(yè)少，資源不能充分利用。
(3)服務制度不夠完善，難以做到面面俱到。
(4)臺灣特色不突出，普遍一次性消費。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：建立專門的營銷團隊，在市場調查的基礎上，進行前期、中期、長期的營銷策劃。不隨便打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時加強與旅游公司的戰(zhàn)略合作，在各大酒店、超市等辦事處設點宣傳，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做南平老大;延伸品牌，福建省前列直至面向全國。
3、戰(zhàn)略部署：以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點市場，延伸至周邊縣城，直至福州、三明，進而擴張到福建省及周邊省份。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、戰(zhàn)略方案。
——與旅行社合作。
兩日游套餐：
1、杉湖住宿團隊單人超值套餐158元本套餐總價值210元。
a、攀巖一項，原價50元。
b、水上腳踏船30分鐘，原價10元。
c、游泳池門票1張，原價20元。
d、享受正餐兩頓，價值60元。
e、贈送營養(yǎng)早餐一份，價值10元。
f、客房床位費70元。
g、燒烤爐一個(滿8人配送)。
(一)計劃概要。
1、月人流量1000人。
2、經(jīng)銷點擴大到福州、南平等地。
3、公司在同行市場中擴大知名度。
(二)營銷策劃。
2、活動對象：所有人群。
3、活動時間：8月份-12月份。
4、活動主題：【每個月分四周】。
(1)擁抱星星的月亮。
(2)情定杉湖。
(3)杉湖心，父母情。
(4)有朋自遠方來。
5、前期準備：
(1)杉湖島：修飾咖啡屋，充實各種材料。
裝點整個杉湖島，在藤蔓、快艇上布置些氣球和彩帶，增加氣氛。
規(guī)范員工服裝，強化服務意識和能力購置所需器材和材料，及時報備。
同步進行宣傳工作，如網(wǎng)絡、電視報紙、公關、平面廣告。
(2)旅行社：將杉湖島加入到旅行航線中。
配合杉湖島的理念的活動主題，適當調整宣傳方案。
定期進行交流，及時總結每周的行情變化，并對下次的活動做出安排和計劃。
需要杉湖島的配合，事先及時提出，杉湖島的所有員工盡力配合。
6、活動流程：
(1)每周主題活動周末著重隆重舉辦。
(3)旅行團到達時，有負責人去接待，跟導游交接完后，按之前活動的安排自由游玩。
(4)工作人員到位，根據(jù)之前的分配各司其職。
(5)開放動吧，凡在里面消費的游客滿三人就配送水果拼盤一份。
(6)開放咖啡屋，每杯咖啡都可續(xù)杯一次。
7、廣告方式：
(1)網(wǎng)絡宣傳新浪微博、各大論壇引擎、qq交流群。
(2)平面宣傳公交車以及出租車的面板廣告。
(3)電話宣傳售后追蹤老顧客。
(4)電視報紙海峽都市報、閩北電視臺等。
(5)口碑宣傳各大企業(yè)領導的推薦和認可。
8、活動費用：
咖啡屋、各種裝飾材料500元以內。
相機2000元以內。
兼職費用6000元(待定)。
宣傳費用3000元(待定)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
阿里巴巴運營計劃書篇八
1.紅酒的消費市場(國內、安徽省)
目前，中國市場中，白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位，白酒的主要消費群體是中老年人，而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產(chǎn)生的，但是現(xiàn)在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線，而紅酒就是他們享受生活的一種途徑，紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活，紅酒會所運營方案。所以紅酒所要占領的市場將是一個具有很大發(fā)展空間的市場，在消費群體快速吸收新產(chǎn)品的過程中，紅酒在人們心目中的地位會越來越重要，消費比例也會逐漸加大，我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷售的目標人群，主要是培養(yǎng)我們目標人群。在以后的消費趨勢上，紅酒會成消費能力強的產(chǎn)品，紅酒的消費趨勢會在5—10年以后上漲，成為和白酒一樣有著強力消費群體的產(chǎn)品。
據(jù)了解，目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億，其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國內長城、張裕和王朝等主流品牌表現(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢，進口酒也逐漸浮出水面，成為關注的焦點。
2.紅酒的主要消費人群
我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒，是國際知名地區(qū)產(chǎn)的酒，有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應為第一、二、三、四類人群。
3.國產(chǎn)紅酒產(chǎn)品和市場分析
12.5個百分點。1-2月累計進口量增速59.8%。葡萄酒消費在國內還處于快速發(fā)展階段,市場空間大,因此預計未來幾年進口葡萄酒和國內葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢的國內葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責任公司生產(chǎn)的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒，在銷售方面，古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強大銷售網(wǎng)絡，銷售點遍布全國各地縣及縣級市，部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在國產(chǎn)葡萄酒方面一具有一定的影響力。
4.國外紅酒在中國的產(chǎn)品和市場分析
雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長速度不到1%，而中國葡萄酒每年增長速度卻超過10%。因此，我國的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長空間和良好的市場前景。據(jù)預測，如按發(fā)展中國家平均水平計算，20xx年我國葡萄酒需求量將達96.6萬噸。按最近四年平均年增長10%的速度計算，到20xx年我國葡萄酒產(chǎn)量將達63萬噸。仍有33.6萬噸市場缺口。固然，葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 5.紅酒的銷售模式(國產(chǎn)的和代理國外的)
一是自建終端，通過專賣店、加盟零售店的方式，樹立自我品牌，規(guī)劃方案《紅酒會所運營方案》。以零售為輔，以展示新舊世界進口葡萄酒全系列產(chǎn)品形象的專業(yè)、專家形象出現(xiàn)，期望借助酒會、品鑒會的形式擴大團購為主的消費群，以彌補自設終端的費用虧損部分。一部分專做進口葡萄酒的國內經(jīng)銷商，也把目光轉移至行業(yè)客戶，一是轉向專做貼牌定標，根據(jù)客戶需求設計專供酒標;一是轉向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團體，采勸端到端”直銷的模式提升銷量，以減少市場費用。但總體來看，目前此種方式叫好不叫座。
二是買端品種，樹立單品酒的操作中積累了豐富的操作經(jīng)驗，有一支成熟專業(yè)的運營團隊，渠道多網(wǎng)絡廣，資金實力雄厚，具備買斷性價比占優(yōu)勢的優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的優(yōu)良品種獨立一或單品品牌，喊高打低。國內這部分經(jīng)銷商，通常已在國產(chǎn)葡操作。
1) 優(yōu)勢s
1 高品質的產(chǎn)品符合市場需求，法國波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌，消費者認可度高
2 有宿州福明設備有限公司這個集團做強大的后盾支持
3 品種多，覆蓋了各個消費層次
2)劣勢w
1 渠道尚未建立
2 價位稍微偏高
3產(chǎn)品口感偏酸,顧客接受性差
3)機會點o
1 安徽的紅酒市場逐步走向規(guī)范
2 越來越多的消費者開始青睞紅酒這一具有營養(yǎng)和保健功能的酒類.
3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒，屬紅酒系列，給人一種喜慶的氣氛
4 我們可以對目前的k/a客戶實現(xiàn)精簡并實行末位淘汰制,分出更多的精力來完善分銷網(wǎng)絡.
4)威脅問題t
1 張裕長城\王朝等國內老品牌已經(jīng)占據(jù)安徽的半壁紅酒市場,其產(chǎn)品及價格體系趨于完善.
2 消費者是否能被引導接受進口紅酒
3 紅酒市場前景看好，品牌越來越多
4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
1.銷售模式
1)大客戶銷售
可以通過商業(yè)匯演發(fā)布會、大型展會、裝材商場(商家)展位推
廣、文化協(xié)會等推廣。
借助商業(yè)單位與權威部門宣傳，把我們的產(chǎn)品列入，提供產(chǎn)品實物和詳細資料。潛在提高客戶對我們紅酒的認識與了解，提升我們紅酒的形象與知名度。
2)高檔西餐廳等高檔消費場所
可以和高檔的商務會所合作，代理推銷我們的紅酒，另外在我們自己的會所對一些有能力消費的客戶進行推廣，挖掘潛在的客戶。
3)電話銷售
要尋找潛在的客戶，多方面的散布消息，然后通過電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息，地址姓名有紅酒的消費需求沒有。在初步的交涉中確認客戶是不是有購買或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來我們的會所看看，讓客戶對紅酒有一定的了解。
4)網(wǎng)絡推廣銷售
首先在我們啟鑰網(wǎng)進行推廣，其次在網(wǎng)絡建設上，應先對目標市場進行市場調研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐。一個新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍海”，這就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。
2.銷售步驟方案
1)銷售團隊組建
我們要選擇有上進心、自信心、責任心、想在銷售行業(yè)有所成績，團隊意識強，口齒伶俐，表達能力強的人才。
2)相關的學習培訓
學習紅酒文化、歷史、市場趨勢、紅酒的類型等
3)產(chǎn)品的具體銷售
1.第一渠道
充分利用大型連鎖超市賣場鋪貨，迅速占領超市終端柜臺，盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務關系，積極開展產(chǎn)品鋪貨、上柜展示、售賣，利用促銷小姐、店員推薦銷售。
2.第二渠道
利用酒店、賓館、娛樂場所的餐飲場所，建立娛樂銷售網(wǎng)點，通過促銷員促銷。
3.第三渠道
利用企業(yè)、機關事業(yè)單位、學校的集團消費行為，建立直銷網(wǎng)，通過直銷業(yè)務員的公關行為實現(xiàn)銷售推廣。
阿里巴巴運營計劃書篇九
社區(qū)運營，準確來說，是社區(qū)商務運營。
圍繞商務來運營，運營才有可持續(xù)價值。換言之，運營必須帶來商務價值才有意義。
商務價值具體來說，包含商戶的價值和站方的價值。
運營給商戶帶來的價值包括：穩(wěn)定的銷售轉化、良好的網(wǎng)絡口碑、持續(xù)提升的網(wǎng)絡業(yè)務能力。
運營給站方帶來的價值包括：不斷增加的合作商戶數(shù)量、穩(wěn)定的商戶續(xù)簽率使用率、穩(wěn)健增長的流量、強用戶關系、專業(yè)的運營團隊。
運營給商戶帶去價值，商戶獲益必然帶動站方獲益，站方獲益必然會更加支持運營。三者形成良性循環(huán)。
那么，何為運營？如何推動運營？如何讓運營給商戶帶去價值？運營有哪些環(huán)節(jié)？運營的目標和未來方向如何？等等。
疑問似有若干，一切也都要實踐來檢驗、修正。但仍需做出以下設想和規(guī)劃。
運營背景：
經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)社區(qū)熱版的特點：
1、專人維護發(fā)貼勤快；
2、帖子大多為有專業(yè)價值的內容；
3、原創(chuàng)帖子點擊高；
4、社區(qū)馬甲多且刷屏；
同時，也發(fā)現(xiàn)雖都是熱版，但商戶與用戶版內互動性弱。多表現(xiàn)為眾多帖子的展示版：較多的點擊和稀少的跟回帖。
這樣情形的普遍出現(xiàn)，主要原因：
1、帖子本身的內容缺乏互動性；
2、維護討論社區(qū)的人沒有與用戶互動方面的考慮，所以在投放內容與運作時，沒有這方面的準備。
對于社區(qū)討論社區(qū)來說，互動是維持人氣，拓展人氣的關鍵秘技?；右彩巧鐓^(qū)討論社區(qū)的價值所在。也許是因為認知到這一點，乃至掌握互動技巧比較困難，我們看到商家討論社區(qū)的互動性普遍很弱。
反觀網(wǎng)友討論熱版，互動性相對要強一些，吵架、調侃、討論、求助等各類帖子都表現(xiàn)出了較好的互動性。打開這些帖子，仔細看，會發(fā)現(xiàn)有些id都是相熟的朋友了。
試問：如果商家也能通過版內互動，再到線下相熟，再回饋到版內，那社區(qū)豈有不熱鬧之理？當然，這對大部分商戶來說困難一些。
綜上分析，目前社區(qū)的熱度歸結為兩個核心因素推動：
1、專人維護發(fā)貼勤快；
2、更多原創(chuàng)更多專業(yè)內容。網(wǎng)友社區(qū)熱度主要由網(wǎng)友自身各類需求推動。
阿里巴巴運營計劃書篇十
剛做完阿里的運營專員筆試，怎么全是問答題?沒找到行測啊有木有!!!
問答共5題選擇一道或者幾道回答。
1自己最有成就感的校園活動。
2自己印象最深刻的校外經(jīng)歷(大概實習之類)。
3有無創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有的話創(chuàng)業(yè)背景成就啥的。
4和同齡人相比自己身上最突出的特質是什么具體表現(xiàn)在什么地方(用事例或者數(shù)據(jù)證明)。
5記不得了。
目測是被鄙視的節(jié)奏r(st)q。
阿里巴巴運營計劃書篇十一
2、隨著o2o市場的發(fā)展，外賣成了o2o一個入口，外賣商家通過互聯(lián)網(wǎng)制定出一整套圍繞用戶的營銷體系、菜品管理體系。請就校園針對90后群體，做一個關于營銷策劃方案。
4、請說出3個(手機淘寶、手機天貓除外)你自己或身邊朋友常用的導購類app，并說說他們的優(yōu)缺點。
阿里巴巴運營計劃書篇十二
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習慣。
2.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設計
時間：2周內
人員：美工，文案
工作：設計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。
要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當月主題活動
2，顧客體驗活動
3，特惠產(chǎn)品活動
4.增加 faq，參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪，放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間：4個星期內
人員：美工，文案
工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：
1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。
5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到“服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標準化管理
時間：長期
人員：所有客服
工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。
3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
4: 客戶互動
時間：長期
人員：策劃
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間：長期
人員：全部
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。
一.軟文。
要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實。
推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
單頁seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關單品。
要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。
2.設置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。
五.一元起拍
要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸
要求：1。每周關注新的相關活動，并報名參加。
七.試用中心。
要求：1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團購，淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。
舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費
2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7: 好評打分提醒
時間：長期
人員：一個客服
工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求：
1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調查問題的原因，并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。
例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程。
3.對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。
注：獎罰可以根據(jù)實際情況而定。
8: 會員管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時間：長期
人員：一個客服
特點：針對標準化產(chǎn)品。
內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進行優(yōu)化和調整。
2.利用app store里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)
公司及產(chǎn)品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內容為，通過淘寶網(wǎng)站外站內，把索域專營店的文化、產(chǎn)品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網(wǎng)站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前，促進消費，并且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。
區(qū)域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網(wǎng)為界限，進行區(qū)域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。
標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞、款式、材質)
格式：材質+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息
產(chǎn)品上下架時間
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發(fā)布時間。
整店優(yōu)惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場?折(會員價，vip價)
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動
(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)
(2)買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品
(3)新品預售
(4)單品打折(vip尊享價)
(5)限時打折
進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調整及實施。
第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩(wěn)定，變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有：
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶vip招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家?guī)?BR> 9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
c.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇，盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發(fā)布話，制作畫報，增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網(wǎng)店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉，吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內：
淘寶站外：
推廣效果預估及評估指標
參考：
(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統(tǒng)計，察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考：
站外推廣：量子統(tǒng)計，察看潛在消費者的來源
帖子數(shù)及質量。
其他。
近期產(chǎn)品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品，如t恤，看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里，選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝后，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優(yōu)化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后，我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前，出現(xiàn)瀏覽量，增加購買幾率。
同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。
】
阿里巴巴運營計劃書篇十三
開肉蟹煲店，很多人都有想過的創(chuàng)業(yè)方式。這是一種比較容易實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)方式。但是，在開肉蟹煲店之前，你有沒有做過市場調查，或者有沒有給自己制定一本計劃書呢。計劃書的建立很多時候可以起到一種督促的作用。并不是說要按照計劃書上的一步一步的去執(zhí)行。但是一個好的計劃書確實是很重要的。
具體包括：
(一)確定肉蟹煲店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍，各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定肉蟹煲店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。
(二)設肉蟹煲店各部門組織機構，要科學、合理地設計組織機構，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
肉蟹煲店開業(yè)前事務繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是肉蟹煲店各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1、本肉蟹煲店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本肉蟹煲店的設計標準及目標市場定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā)，根據(jù)設計的標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。 ?在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。 ?(四)協(xié)助采購 ?餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
阿里巴巴運營計劃書篇十四
項目提出者:張祎平。
系統(tǒng)開發(fā)者：系統(tǒng)運行環(huán)境：xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌。
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發(fā)本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量，常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網(wǎng)站內容和服務。
網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣。
網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的`覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣。
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員1名。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員1名。
(6)、網(wǎng)站培訓。
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
阿里巴巴運營計劃書篇十五
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡零售平臺，擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡零售類電子商務的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因為自建獨立b2c商城的運營投入巨大，而借助淘寶的精準流量，卻可以節(jié)省大量運營費用。
下面，簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點設計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。
產(chǎn)品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!
搞好顧客關系，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素?？头龊每旖荻陶Z回復，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務。
淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。
具體做法：
1、贈品策略(贈送產(chǎn)品或者贈送服務)
2、包郵促銷
3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)
促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運營推廣關系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內流量的，站外的推廣精準度不夠，轉化效率低下。
阿里巴巴運營計劃書篇十六
待開發(fā)產(chǎn)品的名稱：惠久久網(wǎng)站
項目提出者: 張祎平
系統(tǒng)開發(fā)者：\ 系統(tǒng)運行環(huán)境：xp 32bit/64bit,vista 32bit/64bit,linux,ucwed etc.
2. 術語
3. 運作模式
1) 目標計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2) 運營總策略
大力開發(fā)本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量，常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3) 任務分配
(1)、網(wǎng)站內容和服務
網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)、客戶服務
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護
技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員1名。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員1名。
(6)、網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
阿里巴巴運營計劃書篇十七
答題時間120mins,總分100分。
切換到下一題時上一題會自動保存，并且可以隨時切換，想先做哪道題都可以(阿里的校招系統(tǒng)還是超贊的)。
感覺題目偏重于個人經(jīng)歷(社團,實習，創(chuàng)業(yè))，所以真的應該好好梳理回顧下自己的大學一生啊，如果能自己寫個小結之類的最好了，考試是更加節(jié)約時間。
另外一方面會考察到對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的'熟悉程度吧，所以，想進入這個行業(yè)，平時還得多關注行業(yè)動向，多使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品吧。
附xx運營專員崗位筆試題目(每個題目下方都標注選擇其中一道或者多道作答)：
1.你在學校參加過的社團經(jīng)歷中，哪一件事是讓你最有成就感的，請分享一下。
2.在你校外的實習經(jīng)歷中，哪一段讓你覺得最有收獲，為什么?
3.你是否有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷?若有，請分享一下你創(chuàng)業(yè)的背景，創(chuàng)業(yè)過程中你的角色和發(fā)揮的作用，及最終的結果。
4.你覺得自己是互聯(lián)網(wǎng)達人嗎?為什么?請結合具體數(shù)據(jù)和案例來展示你是一個互聯(lián)網(wǎng)達人。
如：我對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品感興趣，對xx/xx等很多產(chǎn)品有比較深入的研究……。
其他你可以想到的……。
5.跟同齡人相比，你覺得你身上最突出的特點是什么?請用數(shù)據(jù)或事例加以描述。
阿里巴巴運營計劃書篇一
一定要懂這個行業(yè)，不要說不該說的話，沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動中年人使用天貓。
2除了淘寶，還使用什么同類的手機app面試者回答：
京東、當當?shù)?。根?jù)購買東西種類的不同，會選擇在不同的電子購物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東，書籍會選擇當當。
3群面的題目“阿里的閑魚app的校園推廣”。4說一下你做過最好最壞的決定吧。
8大家都沒什么出彩的想法，建議就是抓好主線，常規(guī)性的把大致方案提出，這樣一組還能過幾個人9問題1：
給自己的項目打分，丟分是因為什么？
回答：
我喜歡運營，運營能讓自己和身邊的人更有趣，就像養(yǎng)大一個孩子一樣10首先是一分鐘自我介紹+對公司的了解。然后分三組，每組最一個產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問題是設計方案在校園對某個app進行推廣，時間40分鐘，然后選出一個人。
總結。
idea是不是新穎可行，你是不是愿意積極參。
12面試官會給一個題目，然后小組40分鐘討論最后得出結論。我們的題目是設計一個推廣吸引90后使用天貓。問題1：
討論一個推廣90后使用天貓的方案。
回答：
我們當時討論的結果是設計一個原創(chuàng)潮牌的推廣活動，但后來面試官點評說他認為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨特核心的元素。
13問題1：
手機上最好用的app是什么，并將它用于你所做過的某個項目。
回答：
支付寶，結合著他的功能來說。
1410個人一起面試，一起討論一個關于95后消費者的服裝鞋包天貓賣場的推廣。15群面是幾個人一組進行營銷或運營方案的討論，最終出一套方案，看每個人的表現(xiàn)，最后收到短信代表群面過了16問題1：
針對90后設計一個家具類的app回答：
我說了后面的推廣，線上線下！團隊合作很重要！
17問題1：
怎么推銷一個雞蛋。
回答：
產(chǎn)品分析策劃等。
問題1：
hr在招聘中間的時候突然拋來一句你學習能力強嗎。
回答：
我回答的是非常強，并且舉了兩個例子來印證。
20面試經(jīng)歷：
先自我介紹，在分組案例討論，最后推選人總結。
面試官提出的問題。
問題1：
怎么樣促銷雞蛋。
21對該崗位的認識，對阿里巴巴和淘寶的認識問題1：
22五人一組，詢問在學校的經(jīng)歷，對電腦網(wǎng)絡的認識等23問題1：
為什么想做天貓的運營。
回答：
熱愛互聯(lián)網(wǎng)。
24問題1：
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答：
個人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報告26三面：也是終面，一個運營總監(jiān)和hr一起面，有人說這是交叉面。hr一直笑笑的，運營總監(jiān)是個男的，挺年輕的，但一直很嚴肅，從頭到尾沒有笑過，問了問我的簡歷上的項目，然后問我對產(chǎn)品運營的理解，問我做過什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等。期間不停的打斷我的回答，感覺自己答的他比較不滿意。后來hr有問我常用的app有什么，給他們介紹一下。最后問我還有什么問題想問。
筆試：題目就五個開放性的問題，在我看來，可以分為三個方面的，分別是：1.時下的熱點的看法，今年的是對o2o的認識；2.結合自己的經(jīng)歷談看法，今年的是你覺得你做過的最好的決定和最壞的決定是什么？；3.是關于創(chuàng)意的，這個方面的占比很中占到了3個，這個主要是考創(chuàng)意的，把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛的綜藝節(jié)目的主編，你會選擇跟微信合作還是淘寶合作，說明具體合作方案”。
活動形式比較多，有現(xiàn)場場地表演、產(chǎn)品宣講、有獎問答、游戲互動、抽獎等多種方式。
:結合受眾人群做活動營銷。
方法一，朋友圈方法二，掃樓方法三，社團推廣方法四，論壇推廣。
1《找你妹》。
圖標設計有自營銷性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧，比如過了一關就分享一個微博，提示玩家分享微博。其實微博分享主要看游戲中的分享點，要去把握玩家的癢點跟痛點，分享的內容應該有傳播性，而不是簡簡單單在微博上露一個臉。其中需要加入“分數(shù)比較”的環(huán)節(jié)，“分數(shù)比較”是很關鍵的功能，在游戲中能否到達更高層次的關卡，能得到多少分數(shù)，玩家能從中得到很強心理需求。我們游戲里對進行微博分享的用戶，會給予金幣獎勵。要把握用戶的癢點，如果無關緊要的微博我個人建議不要分享，因為用戶不會分享，而且分享出來得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內部的分享，這個產(chǎn)品本身就具有一定的營銷性。它讓玩家自己組織語言，發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補充一下大數(shù)據(jù)營銷在游戲中的應用，這個里面我們應用了一個詳細的統(tǒng)計功能，它能夠分析玩家的行為，并做出整體的統(tǒng)計。我們需要知道關卡是否設計難了，如果難的話，它在一定程度上會降低游戲的趣味性。因此，我們每個更新都會針對游戲中間設計不妥的部分，再改進。不斷的改進更新，才使得游戲逐漸爬上榜首。
阿里巴巴運營計劃書篇二
一．線上促銷方案：
1.選擇兩款產(chǎn)品，（230單層餐巾紙、105*105*40）制造出性價比比較高的兩款產(chǎn)品。進一步核一下價格。
2.利用同事和朋友的關系，用支付寶刷信譽，制造大量的好的評論，主要針對這兩款產(chǎn)品。（需要公司資金方面的支持）。
3.網(wǎng)銷寶配合；利用價格優(yōu)勢，強力促銷，占領者兩款產(chǎn)品的大部分關鍵詞，進行促銷。期間：美工，客服，還有刷信譽，進行配合。打造出來兩個爆款，吸引大量的流量。
4.在上面兩款頁面進行捆綁銷售、產(chǎn)品推薦。
以上是網(wǎng)上銷售方案：
二．線下配合方案：
三．清庫存方案；
1.利用公司的庫存產(chǎn)品，已最低價格在網(wǎng)上面做促銷。充分利用網(wǎng)銷寶打造一些產(chǎn)品爆款。
3.建立各種營銷策略，進行清庫存。
需要?？偱浜系姆矫妫核⑿抛u，需要跟財務那邊溝通一下，因為我們這邊需要錢去刷信譽，到時候刷信譽的錢，會直接達到公司賬戶上面。
阿里巴巴運營計劃書篇三
一定要懂這個行業(yè)，不要說不該說的話，沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動中年人使用天貓。
2除了淘寶，還使用什么同類的手機app面試者回答：
京東、當當?shù)?。根?jù)購買東西種類的不同，會選擇在不同的電子購物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東，書籍會選擇當當。
3群面的題目“阿里的閑魚app的校園推廣”。4說一下你做過最好最壞的決定吧。
8大家都沒什么出彩的想法，建議就是抓好主線，常規(guī)性的把大致方案提出，這樣一組還能過幾個人9問題1：
給自己的項目打分，丟分是因為什么？
可編輯。
回答：
我喜歡運營，運營能讓自己和身邊的人更有趣，就像養(yǎng)大一個孩子一樣。
10首先是一分鐘自我介紹+對公司的了解。然后分三組，每組最一個產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問題是設計方案在校園對某個app進行推廣，時間40分鐘，然后選出一個人總結idea是不是新穎可行，你是不是愿意積極參。
12面試官會給一個題目，然后小組40分鐘討論最后得出結論。我們的題目是設計一個推廣吸引90后使用天貓。問題1：
討論一個推廣90后使用天貓的方案。
回答：
我們當時討論的結果是設計一個原創(chuàng)潮牌的推廣活動，但后來面試官點評說他認為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨特核心的元素。
13問題1：
手機上最好用的app是什么，并將它用于你所做過的某個項目。
回答：
支付寶，結合著他的功能來說。
1410個人一起面試，一起討論一個關于95后消費者的服裝鞋包天貓賣場的推廣。15群面是幾個人一組進行營銷或運營方案的討論，最終出一套方案，看每個人的表現(xiàn)，最后收到短信代表群面過了16問題1：
針對90后設計一個家具類的app。
可編輯。
回答：
我說了后面的推廣，線上線下！團隊合作很重要！
17問題1：
怎么推銷一個雞蛋。
回答：
產(chǎn)品分析策劃等。
18問題1：
問題1：
hr在招聘中間的時候突然拋來一句你學習能力強嗎。
回答：
我回答的是非常強，并且舉了兩個例子來印證。
20面試經(jīng)歷：
先自我介紹，在分組案例討論，最后推選人總結。
面試官提出的問題。
問題1：
可編輯。
怎么樣促銷雞蛋。
21對該崗位的認識，對阿里巴巴和淘寶的認識問題1：
22五人一組，詢問在學校的經(jīng)歷，對電腦網(wǎng)絡的認識等23問題1：
為什么想做天貓的運營。
回答：
熱愛互聯(lián)網(wǎng)。
24問題1：
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答：
個人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報告。
26三面：也是終面，一個運營總監(jiān)和hr一起面，有人說這是交叉面。hr一直笑笑的，運營總監(jiān)是個男的，挺年輕的，但一直很嚴肅，從頭到尾沒有笑過，問了問我的簡歷上的項目，然后問我對產(chǎn)品運營的理解，問我做過什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等。期間不停的打斷我的回答，感覺自己答的他比較不滿意。后來hr有問我常用的app有什么，給他們介紹一下。最后問我還有什么問題想問。
最好的決定和最壞的決定是什么？；3是關于創(chuàng)意的，這個方面的占比很中占到了3個，這個主要是考創(chuàng)意的，把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛的綜藝節(jié)目的主編，你會選擇跟微信合作還是淘寶合作，說明具體合作方案”。
活動形式比較多，有現(xiàn)場場地表演、產(chǎn)品宣講、有獎問答、游戲互動、抽獎等多種方式。
:結合受眾人群做活動營銷。
方法一，朋友圈方法二，掃樓方法三，社團推廣方法四，論壇推廣。
可編輯。
1《找你妹》。
圖標設計有自營銷性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧，比如過了一關就分享一個微博，提示玩家分享微博。其實微博分享主要看游戲中的分享點，要去把握玩家的癢點跟痛點，分享的內容應該有傳播性，而不是簡簡單單在微博上露一個臉。其中需要加入“分數(shù)比較”的環(huán)節(jié)，“分數(shù)比較”是很關鍵的功能，在游戲中能否到達更高層次的關卡，能得到多少分數(shù)，玩家能從中得到很強心理需求。我們游戲里對進行微博分享的用戶，會給予金幣獎勵。要把握用戶的癢點，如果無關緊要的微博我個人建議不要分享，因為用戶不會分享，而且分享出來得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內部的分享，這個產(chǎn)品本身就具有一定的營銷性。它讓玩家自己組織語言，發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補充一下大數(shù)據(jù)營銷在游戲中的應用，這個里面我們應用了一個詳細的統(tǒng)計功能，它能夠分析玩家的行為，并做出整體的統(tǒng)計。我們需要知道關卡是否設計難了，如果難的話，它在一定程度上會降低游戲的趣味性。因此，我們每個更新都會針對游戲中間設計不妥的部分，再改進。不斷的改進更新，才使得游戲逐漸爬上榜首。
可編輯。
阿里巴巴運營計劃書篇四
4、制定網(wǎng)絡推廣策略并實施投放，從而快速提升網(wǎng)站流量及產(chǎn)品排名；
5、定期針對阿里巴巴推廣效果進行跟蹤、評估，給出切實可行的改進方案；
6、負責公司自有平臺包括網(wǎng)站、facebook等官方頁面的.更新維護。
7、熟悉及利用各種網(wǎng)絡平臺，能熟練運用各種推廣工具推廣公司的產(chǎn)品；
1、本科學歷，國際貿(mào)易、英語等相關專業(yè)畢業(yè)；
2、英語4級或以上，不要求口語能力，但需具備一定的讀寫能力；
3、一年以上阿里巴巴推廣經(jīng)驗及有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、對網(wǎng)絡運營工作有較高的興趣；
5、具備足夠的抗壓能力、責任心強、具有很好的團隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德；
6、服從領導安排，工作積極主動，上手快，能良好的融入團隊，能獨立工作。
阿里巴巴運營計劃書篇五
五月的一切都是恰到好處，淋漓而不失柔美，熱烈而不失婉約。在這美好到極致的5月里，我有幸從事了江門盈信創(chuàng)展網(wǎng)絡技術有限公司江門產(chǎn)業(yè)帶運營總監(jiān)助理。在公司領導和各位同事的支持幫助下，積極學習，踏實工作，經(jīng)過兩個月的不斷探索，較好的完成了任務?，F(xiàn)將工作情況總結如下：工作職責和目標：
一、協(xié)助運營總監(jiān)日常工作，將不同部門工作內容進行細分。切實執(zhí)行本人協(xié)助的工作內容，積極處理日常一般性工作，積極發(fā)揮本人價值，減輕總監(jiān)工作負擔。感謝總監(jiān)及各部門管理層的支持配合，我快速的掌握了工作內容。
二、上傳下達，及時將總監(jiān)意圖傳遞給大家。保證傳達的質量與速度，保證總監(jiān)意圖能夠及時的有效的進行傳達，并且處理好，直到給予總監(jiān)一個圓滿的回饋結果。經(jīng)過摸索實踐，掌握了一些溝通與協(xié)調的技巧和方法。
三、
整理項目部、基礎運營部、深度運營部、企業(yè)客服、商務部、跨進物流部、攝影部七個部門工作流程，并進行細分。將各部門的月度回報進行整理，將各部門制定的月、周、日計劃匯總提取，向總監(jiān)及時呈現(xiàn)并對各部門設立目標進行督促。
四、督導各部門工作，并且新增督導企業(yè)客服部門，根據(jù)運營情況，及時作出人員調整，本月度，針對企業(yè)客服部門的運行情況將銷售人員調出兩名作為客服人員，滿足客服部門聯(lián)系客戶的工作需要，并及時指導相應工作。
五、加強與各部門的交流聯(lián)系，為工作的順利進行打好基礎。完成運營總監(jiān)下達的其他工作。因為我部門工作是于其他部門工作內容密切相關的，要想以較快速度融入部門運行中去，就要多接觸不同部門的工作內容，加強學習。
六、優(yōu)化團隊建設與后勤培養(yǎng)，促使團隊的力量發(fā)揮到最大值。不足與改進：
一、有的項目工作效率較低，沒有跟上公司需要的進度。在以后的工作中，我會發(fā)揮好督促作用，并且根據(jù)設計人員的工作情況及時安排人員調整，保證工作進度。
二、加強與同事交流，共同進步。良好的交流是提高工作效率的重要方式，在接下來的工作中，我將盡快融入集體中去，共同總結工作方式方法。
三、總結經(jīng)驗，做好每一項工作。例如，上傳下達工作，上傳下達不僅僅是話語、文字的傳遞，而是真正意圖的領會貫通，每一項看似簡單的工作都不可以懈怠，都應形成工作思路，保證質量的完成。各項目進展情況及下半年工作規(guī)劃：
以上是我工作的情況總結，盡管工作時間不長，但是通過努力，已基本掌握工作內容，并不斷提高自己，爭取把每項任務完成的更加出色。在取得成績的同時，還存在其他不足，例如有時候不夠細心，專業(yè)知識不夠扎實，在以后的工作中，我將發(fā)揚踏實工作的優(yōu)良作風，加強學習，向前輩與同事們看齊，取長補短，不斷進步，以更好的姿態(tài)回報領導信任與公司培養(yǎng)。
阿里巴巴運營計劃書篇六
2、定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施；
4、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓；
5、銷售代表的考核及日常人員管理，并提交人員使用與管理建議；
6、定期向主管領導提交業(yè)務分析報告（客戶分析、銷售策略效果與建議等）；
7、定期向主管領導提交工作計劃和總結。
1.大?；蛞陨蠈W歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)；
2.三年以上阿里運營管理經(jīng)驗；
3.對店鋪視覺，營銷主題活動策劃有獨特見解并有成功案例；
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
阿里巴巴運營計劃書篇七
一、市場分析：
(4)服務分析：杉湖島由于環(huán)境因素，服務設備不完善，廣告宣傳落后于其他景區(qū)。
(5)公司的市場表現(xiàn)：知名度不夠，亮點不夠突出，選擇范圍小。
二、公司診斷。
(1)以太平鎮(zhèn)為例，杉湖島成為唯一景區(qū)，容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民。
(3)是唯一一家臺商獨資創(chuàng)辦的，有著臺灣的特色文化，優(yōu)先獲得當?shù)卣С帧?BR> (4)地勢特殊，形成小島，水源清澈，于外界隔絕，有太平魚宴、黃田魚、臺灣小吃等特色菜系不足之處：
(1)缺乏專門的營銷隊伍。
(2)合作的企業(yè)少，資源不能充分利用。
(3)服務制度不夠完善，難以做到面面俱到。
(4)臺灣特色不突出，普遍一次性消費。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：建立專門的營銷團隊，在市場調查的基礎上，進行前期、中期、長期的營銷策劃。不隨便打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時加強與旅游公司的戰(zhàn)略合作，在各大酒店、超市等辦事處設點宣傳，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做南平老大;延伸品牌，福建省前列直至面向全國。
3、戰(zhàn)略部署：以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點市場，延伸至周邊縣城，直至福州、三明，進而擴張到福建省及周邊省份。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、戰(zhàn)略方案。
——與旅行社合作。
兩日游套餐：
1、杉湖住宿團隊單人超值套餐158元本套餐總價值210元。
a、攀巖一項，原價50元。
b、水上腳踏船30分鐘，原價10元。
c、游泳池門票1張，原價20元。
d、享受正餐兩頓，價值60元。
e、贈送營養(yǎng)早餐一份，價值10元。
f、客房床位費70元。
g、燒烤爐一個(滿8人配送)。
(一)計劃概要。
1、月人流量1000人。
2、經(jīng)銷點擴大到福州、南平等地。
3、公司在同行市場中擴大知名度。
(二)營銷策劃。
2、活動對象：所有人群。
3、活動時間：8月份-12月份。
4、活動主題：【每個月分四周】。
(1)擁抱星星的月亮。
(2)情定杉湖。
(3)杉湖心，父母情。
(4)有朋自遠方來。
5、前期準備：
(1)杉湖島：修飾咖啡屋，充實各種材料。
裝點整個杉湖島，在藤蔓、快艇上布置些氣球和彩帶，增加氣氛。
規(guī)范員工服裝，強化服務意識和能力購置所需器材和材料，及時報備。
同步進行宣傳工作，如網(wǎng)絡、電視報紙、公關、平面廣告。
(2)旅行社：將杉湖島加入到旅行航線中。
配合杉湖島的理念的活動主題，適當調整宣傳方案。
定期進行交流，及時總結每周的行情變化，并對下次的活動做出安排和計劃。
需要杉湖島的配合，事先及時提出，杉湖島的所有員工盡力配合。
6、活動流程：
(1)每周主題活動周末著重隆重舉辦。
(3)旅行團到達時，有負責人去接待，跟導游交接完后，按之前活動的安排自由游玩。
(4)工作人員到位，根據(jù)之前的分配各司其職。
(5)開放動吧，凡在里面消費的游客滿三人就配送水果拼盤一份。
(6)開放咖啡屋，每杯咖啡都可續(xù)杯一次。
7、廣告方式：
(1)網(wǎng)絡宣傳新浪微博、各大論壇引擎、qq交流群。
(2)平面宣傳公交車以及出租車的面板廣告。
(3)電話宣傳售后追蹤老顧客。
(4)電視報紙海峽都市報、閩北電視臺等。
(5)口碑宣傳各大企業(yè)領導的推薦和認可。
8、活動費用：
咖啡屋、各種裝飾材料500元以內。
相機2000元以內。
兼職費用6000元(待定)。
宣傳費用3000元(待定)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
阿里巴巴運營計劃書篇八
1.紅酒的消費市場(國內、安徽省)
目前，中國市場中，白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位，白酒的主要消費群體是中老年人，而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產(chǎn)生的，但是現(xiàn)在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線，而紅酒就是他們享受生活的一種途徑，紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活，紅酒會所運營方案。所以紅酒所要占領的市場將是一個具有很大發(fā)展空間的市場，在消費群體快速吸收新產(chǎn)品的過程中，紅酒在人們心目中的地位會越來越重要，消費比例也會逐漸加大，我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷售的目標人群，主要是培養(yǎng)我們目標人群。在以后的消費趨勢上，紅酒會成消費能力強的產(chǎn)品，紅酒的消費趨勢會在5—10年以后上漲，成為和白酒一樣有著強力消費群體的產(chǎn)品。
據(jù)了解，目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億，其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國內長城、張裕和王朝等主流品牌表現(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢，進口酒也逐漸浮出水面，成為關注的焦點。
2.紅酒的主要消費人群
我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒，是國際知名地區(qū)產(chǎn)的酒，有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應為第一、二、三、四類人群。
3.國產(chǎn)紅酒產(chǎn)品和市場分析
12.5個百分點。1-2月累計進口量增速59.8%。葡萄酒消費在國內還處于快速發(fā)展階段,市場空間大,因此預計未來幾年進口葡萄酒和國內葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢的國內葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責任公司生產(chǎn)的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒，在銷售方面，古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強大銷售網(wǎng)絡，銷售點遍布全國各地縣及縣級市，部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在國產(chǎn)葡萄酒方面一具有一定的影響力。
4.國外紅酒在中國的產(chǎn)品和市場分析
雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長速度不到1%，而中國葡萄酒每年增長速度卻超過10%。因此，我國的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長空間和良好的市場前景。據(jù)預測，如按發(fā)展中國家平均水平計算，20xx年我國葡萄酒需求量將達96.6萬噸。按最近四年平均年增長10%的速度計算，到20xx年我國葡萄酒產(chǎn)量將達63萬噸。仍有33.6萬噸市場缺口。固然，葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 5.紅酒的銷售模式(國產(chǎn)的和代理國外的)
一是自建終端，通過專賣店、加盟零售店的方式，樹立自我品牌，規(guī)劃方案《紅酒會所運營方案》。以零售為輔，以展示新舊世界進口葡萄酒全系列產(chǎn)品形象的專業(yè)、專家形象出現(xiàn)，期望借助酒會、品鑒會的形式擴大團購為主的消費群，以彌補自設終端的費用虧損部分。一部分專做進口葡萄酒的國內經(jīng)銷商，也把目光轉移至行業(yè)客戶，一是轉向專做貼牌定標，根據(jù)客戶需求設計專供酒標;一是轉向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團體，采勸端到端”直銷的模式提升銷量，以減少市場費用。但總體來看，目前此種方式叫好不叫座。
二是買端品種，樹立單品酒的操作中積累了豐富的操作經(jīng)驗，有一支成熟專業(yè)的運營團隊，渠道多網(wǎng)絡廣，資金實力雄厚，具備買斷性價比占優(yōu)勢的優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的優(yōu)良品種獨立一或單品品牌，喊高打低。國內這部分經(jīng)銷商，通常已在國產(chǎn)葡操作。
1) 優(yōu)勢s
1 高品質的產(chǎn)品符合市場需求，法國波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌，消費者認可度高
2 有宿州福明設備有限公司這個集團做強大的后盾支持
3 品種多，覆蓋了各個消費層次
2)劣勢w
1 渠道尚未建立
2 價位稍微偏高
3產(chǎn)品口感偏酸,顧客接受性差
3)機會點o
1 安徽的紅酒市場逐步走向規(guī)范
2 越來越多的消費者開始青睞紅酒這一具有營養(yǎng)和保健功能的酒類.
3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒，屬紅酒系列，給人一種喜慶的氣氛
4 我們可以對目前的k/a客戶實現(xiàn)精簡并實行末位淘汰制,分出更多的精力來完善分銷網(wǎng)絡.
4)威脅問題t
1 張裕長城\王朝等國內老品牌已經(jīng)占據(jù)安徽的半壁紅酒市場,其產(chǎn)品及價格體系趨于完善.
2 消費者是否能被引導接受進口紅酒
3 紅酒市場前景看好，品牌越來越多
4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
1.銷售模式
1)大客戶銷售
可以通過商業(yè)匯演發(fā)布會、大型展會、裝材商場(商家)展位推
廣、文化協(xié)會等推廣。
借助商業(yè)單位與權威部門宣傳，把我們的產(chǎn)品列入，提供產(chǎn)品實物和詳細資料。潛在提高客戶對我們紅酒的認識與了解，提升我們紅酒的形象與知名度。
2)高檔西餐廳等高檔消費場所
可以和高檔的商務會所合作，代理推銷我們的紅酒，另外在我們自己的會所對一些有能力消費的客戶進行推廣，挖掘潛在的客戶。
3)電話銷售
要尋找潛在的客戶，多方面的散布消息，然后通過電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息，地址姓名有紅酒的消費需求沒有。在初步的交涉中確認客戶是不是有購買或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來我們的會所看看，讓客戶對紅酒有一定的了解。
4)網(wǎng)絡推廣銷售
首先在我們啟鑰網(wǎng)進行推廣，其次在網(wǎng)絡建設上，應先對目標市場進行市場調研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐。一個新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍海”，這就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。
2.銷售步驟方案
1)銷售團隊組建
我們要選擇有上進心、自信心、責任心、想在銷售行業(yè)有所成績，團隊意識強，口齒伶俐，表達能力強的人才。
2)相關的學習培訓
學習紅酒文化、歷史、市場趨勢、紅酒的類型等
3)產(chǎn)品的具體銷售
1.第一渠道
充分利用大型連鎖超市賣場鋪貨，迅速占領超市終端柜臺，盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務關系，積極開展產(chǎn)品鋪貨、上柜展示、售賣，利用促銷小姐、店員推薦銷售。
2.第二渠道
利用酒店、賓館、娛樂場所的餐飲場所，建立娛樂銷售網(wǎng)點，通過促銷員促銷。
3.第三渠道
利用企業(yè)、機關事業(yè)單位、學校的集團消費行為，建立直銷網(wǎng)，通過直銷業(yè)務員的公關行為實現(xiàn)銷售推廣。
阿里巴巴運營計劃書篇九
社區(qū)運營，準確來說，是社區(qū)商務運營。
圍繞商務來運營，運營才有可持續(xù)價值。換言之，運營必須帶來商務價值才有意義。
商務價值具體來說，包含商戶的價值和站方的價值。
運營給商戶帶來的價值包括：穩(wěn)定的銷售轉化、良好的網(wǎng)絡口碑、持續(xù)提升的網(wǎng)絡業(yè)務能力。
運營給站方帶來的價值包括：不斷增加的合作商戶數(shù)量、穩(wěn)定的商戶續(xù)簽率使用率、穩(wěn)健增長的流量、強用戶關系、專業(yè)的運營團隊。
運營給商戶帶去價值，商戶獲益必然帶動站方獲益，站方獲益必然會更加支持運營。三者形成良性循環(huán)。
那么，何為運營？如何推動運營？如何讓運營給商戶帶去價值？運營有哪些環(huán)節(jié)？運營的目標和未來方向如何？等等。
疑問似有若干，一切也都要實踐來檢驗、修正。但仍需做出以下設想和規(guī)劃。
運營背景：
經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)社區(qū)熱版的特點：
1、專人維護發(fā)貼勤快；
2、帖子大多為有專業(yè)價值的內容；
3、原創(chuàng)帖子點擊高；
4、社區(qū)馬甲多且刷屏；
同時，也發(fā)現(xiàn)雖都是熱版，但商戶與用戶版內互動性弱。多表現(xiàn)為眾多帖子的展示版：較多的點擊和稀少的跟回帖。
這樣情形的普遍出現(xiàn)，主要原因：
1、帖子本身的內容缺乏互動性；
2、維護討論社區(qū)的人沒有與用戶互動方面的考慮，所以在投放內容與運作時，沒有這方面的準備。
對于社區(qū)討論社區(qū)來說，互動是維持人氣，拓展人氣的關鍵秘技?；右彩巧鐓^(qū)討論社區(qū)的價值所在。也許是因為認知到這一點，乃至掌握互動技巧比較困難，我們看到商家討論社區(qū)的互動性普遍很弱。
反觀網(wǎng)友討論熱版，互動性相對要強一些，吵架、調侃、討論、求助等各類帖子都表現(xiàn)出了較好的互動性。打開這些帖子，仔細看，會發(fā)現(xiàn)有些id都是相熟的朋友了。
試問：如果商家也能通過版內互動，再到線下相熟，再回饋到版內，那社區(qū)豈有不熱鬧之理？當然，這對大部分商戶來說困難一些。
綜上分析，目前社區(qū)的熱度歸結為兩個核心因素推動：
1、專人維護發(fā)貼勤快；
2、更多原創(chuàng)更多專業(yè)內容。網(wǎng)友社區(qū)熱度主要由網(wǎng)友自身各類需求推動。
阿里巴巴運營計劃書篇十
剛做完阿里的運營專員筆試，怎么全是問答題?沒找到行測啊有木有!!!
問答共5題選擇一道或者幾道回答。
1自己最有成就感的校園活動。
2自己印象最深刻的校外經(jīng)歷(大概實習之類)。
3有無創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有的話創(chuàng)業(yè)背景成就啥的。
4和同齡人相比自己身上最突出的特質是什么具體表現(xiàn)在什么地方(用事例或者數(shù)據(jù)證明)。
5記不得了。
目測是被鄙視的節(jié)奏r(st)q。
阿里巴巴運營計劃書篇十一
2、隨著o2o市場的發(fā)展，外賣成了o2o一個入口，外賣商家通過互聯(lián)網(wǎng)制定出一整套圍繞用戶的營銷體系、菜品管理體系。請就校園針對90后群體，做一個關于營銷策劃方案。
4、請說出3個(手機淘寶、手機天貓除外)你自己或身邊朋友常用的導購類app，并說說他們的優(yōu)缺點。
阿里巴巴運營計劃書篇十二
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習慣。
2.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設計
時間：2周內
人員：美工，文案
工作：設計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。
要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當月主題活動
2，顧客體驗活動
3，特惠產(chǎn)品活動
4.增加 faq，參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪，放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間：4個星期內
人員：美工，文案
工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：
1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。
5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到“服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標準化管理
時間：長期
人員：所有客服
工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。
3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
4: 客戶互動
時間：長期
人員：策劃
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間：長期
人員：全部
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。
一.軟文。
要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實。
推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
單頁seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關單品。
要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。
2.設置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。
五.一元起拍
要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸
要求：1。每周關注新的相關活動，并報名參加。
七.試用中心。
要求：1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團購，淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。
舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費
2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7: 好評打分提醒
時間：長期
人員：一個客服
工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求：
1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調查問題的原因，并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。
例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程。
3.對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。
注：獎罰可以根據(jù)實際情況而定。
8: 會員管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時間：長期
人員：一個客服
特點：針對標準化產(chǎn)品。
內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進行優(yōu)化和調整。
2.利用app store里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)
公司及產(chǎn)品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內容為，通過淘寶網(wǎng)站外站內，把索域專營店的文化、產(chǎn)品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網(wǎng)站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前，促進消費，并且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。
區(qū)域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網(wǎng)為界限，進行區(qū)域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。
標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞、款式、材質)
格式：材質+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息
產(chǎn)品上下架時間
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發(fā)布時間。
整店優(yōu)惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場?折(會員價，vip價)
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動
(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)
(2)買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品
(3)新品預售
(4)單品打折(vip尊享價)
(5)限時打折
進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調整及實施。
第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩(wěn)定，變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有：
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶vip招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家?guī)?BR> 9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
c.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇，盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發(fā)布話，制作畫報，增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網(wǎng)店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉，吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內：
淘寶站外：
推廣效果預估及評估指標
參考：
(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統(tǒng)計，察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考：
站外推廣：量子統(tǒng)計，察看潛在消費者的來源
帖子數(shù)及質量。
其他。
近期產(chǎn)品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品，如t恤，看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里，選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝后，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優(yōu)化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后，我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前，出現(xiàn)瀏覽量，增加購買幾率。
同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。
】
阿里巴巴運營計劃書篇十三
開肉蟹煲店，很多人都有想過的創(chuàng)業(yè)方式。這是一種比較容易實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)方式。但是，在開肉蟹煲店之前，你有沒有做過市場調查，或者有沒有給自己制定一本計劃書呢。計劃書的建立很多時候可以起到一種督促的作用。并不是說要按照計劃書上的一步一步的去執(zhí)行。但是一個好的計劃書確實是很重要的。
具體包括：
(一)確定肉蟹煲店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍，各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定肉蟹煲店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。
(二)設肉蟹煲店各部門組織機構，要科學、合理地設計組織機構，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
肉蟹煲店開業(yè)前事務繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是肉蟹煲店各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1、本肉蟹煲店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本肉蟹煲店的設計標準及目標市場定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā)，根據(jù)設計的標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。 ?在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。 ?(四)協(xié)助采購 ?餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
阿里巴巴運營計劃書篇十四
項目提出者:張祎平。
系統(tǒng)開發(fā)者：系統(tǒng)運行環(huán)境：xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌。
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發(fā)本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量，常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網(wǎng)站內容和服務。
網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣。
網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的`覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣。
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員1名。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員1名。
(6)、網(wǎng)站培訓。
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
阿里巴巴運營計劃書篇十五
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡零售平臺，擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡零售類電子商務的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因為自建獨立b2c商城的運營投入巨大，而借助淘寶的精準流量，卻可以節(jié)省大量運營費用。
下面，簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點設計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。
產(chǎn)品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!
搞好顧客關系，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素?？头龊每旖荻陶Z回復，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務。
淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。
具體做法：
1、贈品策略(贈送產(chǎn)品或者贈送服務)
2、包郵促銷
3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)
促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運營推廣關系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內流量的，站外的推廣精準度不夠，轉化效率低下。
阿里巴巴運營計劃書篇十六
待開發(fā)產(chǎn)品的名稱：惠久久網(wǎng)站
項目提出者: 張祎平
系統(tǒng)開發(fā)者：\ 系統(tǒng)運行環(huán)境：xp 32bit/64bit,vista 32bit/64bit,linux,ucwed etc.
2. 術語
3. 運作模式
1) 目標計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2) 運營總策略
大力開發(fā)本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量，常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3) 任務分配
(1)、網(wǎng)站內容和服務
網(wǎng)站的內容建設和服務包括：網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)、客戶服務
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護
技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員1名。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員1名。
(6)、網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
阿里巴巴運營計劃書篇十七
答題時間120mins,總分100分。
切換到下一題時上一題會自動保存，并且可以隨時切換，想先做哪道題都可以(阿里的校招系統(tǒng)還是超贊的)。
感覺題目偏重于個人經(jīng)歷(社團,實習，創(chuàng)業(yè))，所以真的應該好好梳理回顧下自己的大學一生啊，如果能自己寫個小結之類的最好了，考試是更加節(jié)約時間。
另外一方面會考察到對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的'熟悉程度吧，所以，想進入這個行業(yè)，平時還得多關注行業(yè)動向，多使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品吧。
附xx運營專員崗位筆試題目(每個題目下方都標注選擇其中一道或者多道作答)：
1.你在學校參加過的社團經(jīng)歷中，哪一件事是讓你最有成就感的，請分享一下。
2.在你校外的實習經(jīng)歷中，哪一段讓你覺得最有收獲，為什么?
3.你是否有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷?若有，請分享一下你創(chuàng)業(yè)的背景，創(chuàng)業(yè)過程中你的角色和發(fā)揮的作用，及最終的結果。
4.你覺得自己是互聯(lián)網(wǎng)達人嗎?為什么?請結合具體數(shù)據(jù)和案例來展示你是一個互聯(lián)網(wǎng)達人。
如：我對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品感興趣，對xx/xx等很多產(chǎn)品有比較深入的研究……。
其他你可以想到的……。
5.跟同齡人相比，你覺得你身上最突出的特點是什么?請用數(shù)據(jù)或事例加以描述。