專業(yè)電商平臺的調(diào)研報告（匯總22篇）

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    電商平臺的調(diào)研報告篇一
    為進一步推進電子商務發(fā)展，根據(jù)縣人大常委會工作安排，曹立全副主任帶領我們于近期就此展開了專題調(diào)研。調(diào)研期間，我們聽取了縣商務局有關工作情況匯報，深入到開發(fā)區(qū)和王河、黃鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關企業(yè)走訪，并召開座談會，比較全面地了解了我縣電子商務發(fā)展情況及存在的困難和問題。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
    近年來，我縣抓住機遇，緊扣產(chǎn)業(yè)，加大投入，構(gòu)建體系，優(yōu)化服務，大力推進電子商務進農(nóng)村，開展電商產(chǎn)業(yè)扶貧，推動了電子商務加快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，我縣在第三方電子商務平臺上注冊企業(yè)及個人用戶超過4萬家，微商微店1萬多家，其中建檔立卡貧困人員開設網(wǎng)店、微店達800多個。電子商務被各行各業(yè)廣泛應用，涉旅賓館、酒店笫三方平臺推廣應用率達100%，城區(qū)、景區(qū)景點服務業(yè)手機移動支付率達100%，電商產(chǎn)業(yè)吸納從業(yè)人員超過1、5萬人。20xx年，商務部門備案的84家電商應用企業(yè)實現(xiàn)電子商務交易額11、1億元、網(wǎng)絡零售額5、8億元，同比增長127%、234%。今年1—9月份在商務部門備案的92家實現(xiàn)電子商務交易額10、57億元、網(wǎng)絡零售額6、22億元，同比增長54、1%、116、3%。納入統(tǒng)計的電商產(chǎn)業(yè)帶動建檔立卡貧困戶1000多戶、3000余人增收。20xx年榮獲全國電商消貧十佳縣，今年獲得國家電子商務綜合示范縣。
    （一）強化保障措施
    加強組織領導。縣委、政府高度重視電子商務工作，成立了由政府主要領導任組長，相關單位為成員的高規(guī)格的電子商務進農(nóng)村工作領導小組。制定出臺了《關于進一步加強電子商務發(fā)展的意見》，《潛山縣電子商務扶貧工程實施方案》，《潛山縣推動電子商務產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展若干政策》。加強政策扶持引導，每年安排電商專項發(fā)展資金1000萬元，建立電子商務工作目標責任制，健全評價標準，細化量化考核內(nèi)容，把電子商務、電商扶貧納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門年終考核范圍內(nèi)，為推進電子商務發(fā)展提供了有力的制度機制保障。廣泛開展電商培訓。加大電子商務發(fā)展主體的培訓和指導力度，有效整合商務、人社、扶貧、婦聯(lián)、團委、殘聯(lián)等部門培訓資源，按照“走出去、請進來”的方式，自20xx年以來，先后組織開展電商知識普及、電商創(chuàng)業(yè)指導、電商技能提升等培訓140余場次，培訓企業(yè)、合作社負責人、電商創(chuàng)業(yè)者、大學生村官、駐村干部、建檔立卡貧困人員、殘疾人等13000余人次。其中下鄉(xiāng)進村，開展貧困村電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項培訓60場次，參加培訓的建檔立卡貧困人員達1834人。
    （二）推進平臺建設
    支持本地電商發(fā)展。支持潛山和沐電子商務有限公司開發(fā)移動端“智慧城鄉(xiāng)”電商平臺，“和沐生活”app于20xx年11月份上線至今，平臺已覆蓋省內(nèi)外40個縣域6000個村鎮(zhèn)級服務店，累計投資3、5億元，實現(xiàn)平臺交易額3、8億元，注冊用戶17、6萬人次，商家入駐16、8萬（其中企業(yè)商家12、6萬、個人商家4、2萬），入駐網(wǎng)店近三萬個。除此，我縣企業(yè)自建的久點農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、鄉(xiāng)下人百貨、金典鴿具網(wǎng)均已上線。引進搭建網(wǎng)銷平臺。積極開展對外合作，引進電商企業(yè)進潛山，搭建網(wǎng)銷平臺，拓展農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。“供銷e家”、“郵樂農(nóng)品”、美團網(wǎng)、源網(wǎng)、淘刷網(wǎng)等電商平臺在我縣建立了運營中心。掌合天下、移聯(lián)網(wǎng)信、龍居網(wǎng)等平臺電商在我縣注冊開設了分公司。旅游產(chǎn)品已實現(xiàn)電商化運營，“安慶古皖旅游專營店”于今年8月在淘寶（飛豬網(wǎng)）正式上線，9月銷售達200多萬元，上線產(chǎn)品涵蓋潛山及安慶區(qū)域內(nèi)各旅游產(chǎn)品。支持電商集聚發(fā)展。鼓勵建設集商品貿(mào)易、物流倉儲、融資支持、研發(fā)創(chuàng)意等多功能、多業(yè)態(tài)于一體的電子商務園區(qū)、電子商務樓宇，培育現(xiàn)代電子商務產(chǎn)業(yè)集群，吸引縣內(nèi)外電子商務企業(yè)和配套服務企業(yè)入駐。中合電子商務產(chǎn)業(yè)園已建立較完善的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈，園區(qū)面積300畝，已入駐電商企業(yè)71個，入駐快遞物流企業(yè)6個，入駐雙創(chuàng)人員總數(shù)60人，帶動就業(yè)人員504人，20xx年電子商務交易額3、5億元，今年1—9月份達2、6億元。王河鎮(zhèn)利用工業(yè)園區(qū)閑置廠房改建電子商務產(chǎn)業(yè)園，園區(qū)面積46畝，已引進40多家電商企業(yè)。
    （三）完善服務體系
    強化示范引領。我縣把打造示范典型、引領電商發(fā)展作為加快電商發(fā)展的重要抓手，先后在全縣開展縣電商示范企業(yè)創(chuàng)建、十佳網(wǎng)店、優(yōu)秀快遞企業(yè)評選活動。推薦電商園區(qū)（企業(yè)）參加省、市電子商務示范創(chuàng)建活動，對獲得省、市、縣電子商務示范園區(qū)（企業(yè)）按照相關獎補政策兌現(xiàn)獎勵。組織開展電子商務特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建和優(yōu)秀電商扶貧企業(yè)、電子商務服務站、農(nóng)村電商帶頭人評選活動，對獲得電子商務特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村分別給予補助，對優(yōu)秀電商扶貧企業(yè)、優(yōu)秀電子商務服務站、優(yōu)秀農(nóng)村電商帶頭人，給予獎勵。不斷挖掘身邊電商創(chuàng)業(yè)致富能人、典型人物，通過典型帶動、示范引領，開展“雙創(chuàng)”，加快電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)和收入。推進電子商務進農(nóng)村全覆蓋。今年年初，縣政府出臺《推進電子商務進農(nóng)村全覆蓋工作實施方案》，以“兩中心、一站點”建設為抓手，加快推進項目建設，實現(xiàn)農(nóng)村電子商務公共服務、物流配套、鄉(xiāng)村網(wǎng)點“三個全覆蓋”。潛山縣農(nóng)村電子商務公共服務中心、潛山縣農(nóng)村電子商務物流配送中心在經(jīng)開區(qū)中合電商產(chǎn)業(yè)園掛牌運營，建成鄉(xiāng)村電子商務服務網(wǎng)點544個。
    （四）實施電商扶貧
    我縣將電商扶貧、電商脫貧作為實施人脫貧、村出列重要舉措，積極推進電子商務進農(nóng)村工作，大力實施電商扶貧戰(zhàn)略，開展“三有一隊一能”建設，大力培育農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營主體，以電商企業(yè)+網(wǎng)店+產(chǎn)品+品牌“四位一體”模式，多渠道帶動與促進貧困群眾增收脫貧，使電商成為全縣經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的新引擎，提升了貧困主體電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。20xx年實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)品電子商務交易額2、8億元，增長234%。今年1—9月份，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易額5、89億元，同比增長306%，其中貧困村電商服務站實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易額1387萬元。20xx年“電商消貧十佳縣”潛山排名笫七。潛山和沐電子商務公司實施電商扶貧“五個一”工程，創(chuàng)新開展電商扶貧的“潛山模式”。潛山殘疾青年電商創(chuàng)業(yè)典型黃勇，在全國脫貧攻堅表彰大會上獲全國脫貧攻堅奮進獎。云峰土雞和金福農(nóng)業(yè)在全國首屆眾籌扶貧大會榮獲二等獎，朱慶峰榮獲優(yōu)秀脫貧帶頭人。
    1、農(nóng)產(chǎn)品上行難。我縣農(nóng)產(chǎn)品存在生產(chǎn)分散、規(guī)模小、無深加工、無標準、無品控、無溯源等供不上、低質(zhì)價問題，農(nóng)產(chǎn)品整合較難，品牌培育工作難度大，本地土特產(chǎn)品難以適應網(wǎng)上銷售。
    2、電商人才缺乏。電商企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、管理運營、推廣營銷等方面的復合型人才嚴重缺乏。農(nóng)村留守村民多數(shù)文化水平偏低，對電子商務的`接受能力差，人才問題嚴重阻礙了農(nóng)村電子商務發(fā)展。
    3、農(nóng)村電商基礎薄弱。農(nóng)村信息基礎設施建設還不夠完善，電子商務物流網(wǎng)絡覆蓋不全、物流配送成本較高、配送服務不夠規(guī)范等，加快推進農(nóng)村電子商務發(fā)展需要進一步健全公共服務體系。
    4、電商企業(yè)運營質(zhì)量不高。部分電商企業(yè)因資金不充足、管理人才缺乏、管理體系不完善，帶動力不強。部分村級電商服務站，僅收發(fā)快遞，業(yè)務單一，服務能力亟待提高。
    1、加強組織協(xié)調(diào)。一是強化工作調(diào)度。要定期召開電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組工作會議，研究部署電子商務工作，系統(tǒng)、科學謀劃發(fā)展舉措，用好用活政策資金，支持園區(qū)電商企業(yè)做大做強，推進特色鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建工作，形成電商發(fā)展的集聚效應。合理設定鄉(xiāng)村電子商務站（點）布局，在強化市場化運作的基礎上給予項目和政策支持，促進電子商務健康、快速發(fā)展。二是強化宣傳推介。要加大力度，改進方式，不斷加強電子商務的宣傳推介，提高企業(yè)發(fā)展電子商務的積極性，擴大農(nóng)民參與電子商務的認知度，營造全社會關注、參與、發(fā)展電子商務的強大合力。三是強化機構(gòu)、人員保障。要充實電子商務專業(yè)機構(gòu)，引進專業(yè)人才，有效發(fā)揮主管部門的引領、指導作用。
    2、進一步健全服務體系。一是強化電商培訓。要整合利用培訓資源，加大電子商務政策、運營、實務培訓力度。加強人才培養(yǎng)和網(wǎng)商孵化，壯大電商隊伍，擴大應用范圍，增加網(wǎng)上銷售，帶動縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是進一步加強農(nóng)村電商基礎設施建設。要構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通渠道，重點圍繞加快農(nóng)產(chǎn)品上行，搭建物流快遞信息服務平臺和數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)資源共享，整合配送路徑，降低物流成本，促進郵政及“四通一達”等重點物流快遞企業(yè)業(yè)務直接通達到中心站、代辦覆蓋到村站，打通“最后一公里”和“最先一公里”。加快農(nóng)村通信網(wǎng)絡建設，擴大網(wǎng)絡覆蓋。
    3、力促農(nóng)產(chǎn)品上行。一是打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌。要依托全縣主導產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源，在鞏固提高現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品和旅游紀念品、民俗工藝品品質(zhì)的基礎上，培育、開發(fā)更多高附加值、高效益、富有地域特色的網(wǎng)適產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品種類，提升產(chǎn)品檔次，凸顯產(chǎn)品的地域特色，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。二是夯實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。要加強農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程、包裝標識、市場準入等環(huán)節(jié)管理，加大無公害農(nóng)產(chǎn)品、有機綠色食品和地標產(chǎn)品保護力度，加強質(zhì)量安全體系建設，全力做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，形成農(nóng)產(chǎn)品品牌成長良性機制。加快農(nóng)產(chǎn)品標準化建設，引導電商及網(wǎng)銷產(chǎn)品商標注冊，夯實農(nóng)產(chǎn)品上行基礎。三是建設競爭有序的市場體系。要完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和二維碼溯源體系平臺，加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管和引導，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標侵權、不正當競爭等網(wǎng)上欺詐行為，提高失信成本，促進守法經(jīng)營，營造誠信、安全、規(guī)范的電子商務市場環(huán)境。
    4、提升電商水平。一是加快項目推進。要按照全省電子商務進農(nóng)村全覆蓋、國家電子商務進農(nóng)村綜合示范項目工作要求，全力推進“兩中心”建設，提升“一站點”服務職能，健全公共服務體系。二是培育壯大電商隊伍。要堅持建、管并重的原則，加強鄉(xiāng)村服務站點運營管理，使鄉(xiāng)、村服務站（點）真正發(fā)揮作用。發(fā)揮和沐生活、供銷e家、郵樂農(nóng)品等平臺資源優(yōu)勢，倡導開放、共享、融合的發(fā)展理念，努力構(gòu)建包容兼顧、多平臺共營的開放共享格局。重點支持企業(yè)做大做強，逐步擴大電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升電商企業(yè)層次。三是深入開展電商精準扶貧。要引導電商企業(yè)與村集體充分發(fā)揮各自在市場營銷與產(chǎn)品資源上的優(yōu)勢，做好結(jié)合文章，打造“電商扶貧+產(chǎn)業(yè)扶貧”模式，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，促進農(nóng)民增收，助推精準脫貧。
    電商平臺的調(diào)研報告篇二
    20xx年1月，我市獲國家xx批準，成為全國第二批、第11個跨境電子商務試點城市，以此為契機，加快了搭建平臺、開展業(yè)務等工作。
    （一）加快平臺搭建。xx綜保區(qū)管委會通過市場化運作，依托企業(yè)建設平臺，政府予以扶持。20xx年底，xx絲路通公司承建開發(fā)的電子商務交易平臺完成，具備了申請第三方支付牌照的資格，跨境電商海關監(jiān)管中心市場化運作初現(xiàn)成效。根據(jù)發(fā)展需要和相關要求，完善了《xx跨境貿(mào)易電子商務政務平臺建設方案》，205月23日通過了自治區(qū)信息化建設辦公室、發(fā)改委等部門評審論證，項目名稱更改為“xx跨境電子商務監(jiān)管服務系統(tǒng)(電子口岸)一期”。正式獲批立項后，正抓緊組織完成項目招投標工作。
    （二）加快業(yè)務拓展。20xx年12月26日，依托xx跨境貿(mào)易電子商務零售出口統(tǒng)一版，我市跨境貿(mào)易電子商務業(yè)務在綜保區(qū)上線，首批貨物以向中東最大的電商平臺供貨為主，主要發(fā)往阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。目前，在xx和xx海關大力支持下，我市先行測試開展進口業(yè)務，xx已幫助搭建測試平臺，xx海關已制定進口監(jiān)管方案，并提出xx跨境電商商品在監(jiān)管運輸中以轉(zhuǎn)關貨物形式報關的創(chuàng)新業(yè)務模式，破解了我市缺少國際快遞監(jiān)管功能的困局。
    （三）加快地區(qū)合作。綜保區(qū)加快與杰貝阿里自貿(mào)區(qū)對接，探討政府層面推動合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機，促成迪拜方面在綜保區(qū)建設清真產(chǎn)業(yè)園中園，將阿方清真認證及海關、檢驗檢疫監(jiān)管等功能前置到我區(qū)，為我國產(chǎn)品出口到阿拉伯國家打開便捷通道，使我市真正成為中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。
    由于我市跨境電商產(chǎn)業(yè)起步晚，有規(guī)模、有品牌的電商企業(yè)很少，發(fā)展經(jīng)驗不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問題。
    （一）服務平臺不足。一是缺少地方電子口岸支撐?？缇畴娚叹哂畜w量小、頻次高、種類多的'特點，需要建設一個統(tǒng)一的通關服務平臺，統(tǒng)籌解決好外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅、海關監(jiān)管等問題，目前，我市沒有跨境貿(mào)易統(tǒng)一的通關服務平臺。二是缺少政務平臺支撐。海關、工商、質(zhì)檢、商務等管理部門信息孤立，未實現(xiàn)互聯(lián)互通，無法完成跨境電子商務中外貿(mào)訂單、運單、支付單“三單合一”的通關管理要求，導致海關、檢驗檢疫等監(jiān)管部門監(jiān)管成本高、通關效率低，難以支持業(yè)務規(guī)模持續(xù)擴大。
    （二）政策優(yōu)勢不明顯。一是從全國各地來看，鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對跨境貿(mào)易電子商務制定了許多優(yōu)惠政策，而我市尚未制定全市統(tǒng)一的相關扶持政策，缺乏促進本地企業(yè)、吸引外地企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的政策措施。二是xx綜合保稅區(qū)現(xiàn)有的倉儲3年免租和每進出口1美元3分錢運費補助的政策優(yōu)勢不明顯，不利于引進大型電商。三是對開展跨境物流企業(yè)未制定相應的扶持政策，無法吸引國際大型物流企業(yè)入駐xx，設立分揀中心和集散中心。
    （三）支付體系不健全。我市開展跨境貿(mào)易電子商務的企業(yè)均未獲得具備跨境支付業(yè)務資質(zhì)的第三方支付牌照，不能獨立開展國際業(yè)務結(jié)算。我市跨境電子商務支付體系主要通過阿里巴巴國際支付平臺等具有跨境支付業(yè)務資質(zhì)的第三方機構(gòu)支付。由于這些支付機構(gòu)所連接的國外金融機構(gòu)數(shù)量不夠多、覆蓋的國家地區(qū)范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類較少，不利于及時方便實現(xiàn)跨境支付。
    （四）尚未制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。跨境電子商務是一項新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，必須加強頂層設計、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒有這方面的規(guī)劃和機構(gòu)統(tǒng)籌行業(yè)快速、健康發(fā)展。
    電商平臺的調(diào)研報告篇三
    一、***綠化設施情況及日常養(yǎng)護
    1、區(qū)屬內(nèi)綠化設施量、分布情況、主要植物種類等
    **區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理范圍為轄區(qū)內(nèi)的主要公共綠地，總面積約80萬平方米。其中包括繡球公園，小桃園、獅子山、勝利廣場等8個市民廣場，晏公廟、燕江路游園等14個小游園和幾十條道路配套綠化。
    道路綠化：道路綠化分為有綠島道路和沒有綠島道路。沒有綠島的道路，就是僅在人行道上種植行道樹；有綠島的道路除了行道樹還有中間的綠化分隔帶。行道樹一般分兩種：常綠樹種和落葉樹種，常綠樹中有香樟、高干女貞、廣玉蘭等，落葉樹種有法桐、臭椿、馬褂木等。有綠島道路中間綠化分隔帶有喬木和灌木和草坪地被植物，一般栽植的喬木有桂花、紫薇、紫葉李、雪松、海棠等開花植物和常綠樹種相結(jié)合。紫葉李、海棠等是春季開花植物，桂花、紫薇等是秋季開花植物。灌木有紅花繼木、金葉女貞、金森女貞、杜鵑、瓜子黃楊等模紋栽植和海桐球、紅花繼木球女貞球等單株栽植。根據(jù)景觀要求靈活搭配，相得益彰。
    主要廣場綠化：市民廣場及公園內(nèi)植物品種豐富，四季有景，喬、灌、草相結(jié)合，并配臵景石、園林小品等。小桃園、勝利廣場應季更換點綴時令花卉，部分廣場新增了花鏡，修剪立體模紋色塊，打造園林養(yǎng)護精品工程。
    共有各類苗木百余種、近百萬株，包括銀杏、馬褂木、槭樹科品種等高檔色葉樹種，僅桃樹就有近萬株、二十幾個品種。
    （2）勝利廣場，占地面積約14000平方米，是為慶祝南京解放50周年而建。勝利廣場的植物種植采用喬灌草高中低搭配的形式，主要喬木品種有廣玉蘭、香樟、雪松等；灌木主要有毛鵑、紅花繼木、瓜子黃楊、金葉女貞等；草坪地被有高羊茅、百慕大、大花萱草、紫萼、繡球等植物。
    （3）寶象廣場，整體為長條形結(jié)構(gòu)，總面積約43200平方米，綠地面積約32374.6平方米，鋪裝面積約4894平方米，建筑小品面積249.6平方米。主廣場位于金燕路路口，寶象路西側(cè)，面積約8000平方米。寶象廣場的植物種植采用喬灌草高中低搭配的形式，主要喬木品種有意楊、銀杏、香樟、水杉、杜英、和雪松等；灌木主要有八角金盤、杜鵑、瓜子黃楊、金葉女貞和小葉女貞等；草坪地被有高羊茅、百慕大。
    （4）獅子山廣場，總面積約64800平方米，綠地面積約39072平方米，鋪裝面積約19920平方米，建筑面積約1920平方米，水面298平方米。植物種植采用喬灌草攀緣植物的高中低搭配的形式。主要喬木品種有銀杏、香樟、桂花、廣玉蘭、垂柳、花桃、紫葉李等；主要灌木品種有云南黃馨、大葉黃楊、瓜子黃楊、金絲桃、夏鵑、金葉女貞、木槿和茶梅等；主要花卉品種有牡丹和芍藥等；主要攀緣植物為爬墻虎；主要草坪為高羊茅和百慕大。
    主要游園綠化：
    蘗等；草坪地被有百慕大和紅花酢漿草。
    （2）鐵路北街游園，整體為長條形結(jié)構(gòu)，沿金川河鐵路北街段分布于河流兩側(cè)?？偯娣e4640平方米，綠地面積3968平方米，鋪裝面積660平方米，建筑小品12平方米。植物種植采用喬灌草高中低搭配的形式，主要喬木品種有日本晚櫻、香樟、垂柳、紫花海棠、廣玉蘭、桂花和茶花等；灌木主要有瓜子黃楊、紅花繼木、毛鵑、梔子花、灑金桃葉珊瑚、云南黃馨和紅葉小蘗等；草坪地被有高羊茅、百慕大、石蒜和鳶尾。
    2、園林植物的養(yǎng)護內(nèi)容、做法和流程
    俗話說“三分栽，七分管”，說明了養(yǎng)管的重要性，必須根據(jù)這些植物的生物學特性，了解其生長發(fā)育規(guī)律，并結(jié)合當?shù)氐木唧w生態(tài)條件，制定一套符合實情的科學的養(yǎng)護管理措施。養(yǎng)護與管理是一項經(jīng)常性的、長期性的工作，主要內(nèi)容有十大項：澆水、排水、松土除草、施肥、修剪整形、病蟲害防治、防自然災害、防破壞、樹體的保護和修補、衛(wèi)生保潔。
    在植物的生長季節(jié)，要對樹木進行修剪，剝芽、病蟲害防治，炎熱干旱的季節(jié)要澆水；進入冬季，對樹體進行刷白，防治病蟲害，冬季大修剪。臺風汛期，準備突擊隊，隨時做好樹木傾斜倒伏的搶險工作；冬季寒冷的天氣，做好防凍打雪準備工作，常綠樹種一旦積雪太厚就會壓斷枝條，影響植物的生長和交通安全。
    二、綠化行業(yè)管理及行業(yè)考核
    1、區(qū)平臺對區(qū)綠化養(yǎng)護公司的行業(yè)管理、監(jiān)督模式
    我所負責設施范圍內(nèi)綠化養(yǎng)護管理工作，以園林綠化行業(yè)“梅花杯”考核標準為依據(jù)，建立健全考核機制，不斷強化養(yǎng)護管理力度、質(zhì)量和細節(jié)，以嚴格完善的考核制度，以及扎實有效地考核工作，進一步推動長效化管理的進程。
    一是大力加強監(jiān)督和管理力度，嚴格執(zhí)行檢查制度，做到例行檢查和隨機檢查相結(jié)合，堅持每日巡查、每周抽查、專項檢查、不定期巡查、跟蹤督查等，隨時了解最新養(yǎng)護情況，掌握養(yǎng)護動態(tài)，并及時以簡報的形式對檢查情況進行通報，總結(jié)和肯定好的經(jīng)驗和做法。對于發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，督促養(yǎng)護公司改進。近期，綠化養(yǎng)護作業(yè)開始進行冬季修剪，對常綠樹種進行疏枝、提干等工作，我所安排人員全程跟蹤、指導作業(yè)，根據(jù)樹種不同提出不同的修剪方案，即進行了綠化指導，同時對修剪作業(yè)進行考核。
    二是嚴格執(zhí)行《下關區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理考核辦法》，結(jié)合我區(qū)養(yǎng)護實際，采用表格形式，細化檢查項目，將考核的項目、標準和分值詳細列出，重點考核設施的完好率和維護績效。檢查過程中采取“三當場”方式進行考評，即當場考核、當場打分、當場簽字，加強了對養(yǎng)護公司的管理力度，使檢查考核落在實處，有力地推進了行業(yè)管理和養(yǎng)護水平的提高。
    根據(jù)考核結(jié)果，每月給養(yǎng)護公司撥付養(yǎng)護經(jīng)費。
    2、綠化處、綠化指導站對區(qū)綠化的行業(yè)管理模式
    綠化處、綠化指導站對區(qū)綠化養(yǎng)護月度考核和梅花杯考核相結(jié)合的模式。綠化指導站每月對各區(qū)進行綠化行業(yè)檢查，月底進行行業(yè)通報，編制當月綠化檢查簡報，每月定期編制植保信息，對各區(qū)發(fā)現(xiàn)的病蟲害及時進行跟蹤處理；綠化處每年組織兩次梅花杯檢查，采用綠化處、綠化指導站與各區(qū)共同派人的形式，對各區(qū)設施進行抽查，公布考核結(jié)果。
    3、綠化養(yǎng)護計劃的編制，審核及經(jīng)費撥付情況
    審核。養(yǎng)護經(jīng)費按月?lián)芨丁?BR>    4、日常養(yǎng)護標準及考核標準
    參照《南京市星級園林景觀路檢查考核評比標準》、《南京市“梅花杯”綠化養(yǎng)護管理檢查考核標準》、《下關區(qū)綠化設施養(yǎng)護管理考核辦法》進行考核。
    三、綠化行業(yè)監(jiān)察管理
    1、現(xiàn)有的行業(yè)法律法規(guī)的要點內(nèi)容和行政許可
    常用法規(guī)主要是《南京市城市綠化管理條例》，該條例對規(guī)劃建設、管理保護、法律責任等方面進行了明文規(guī)定，我們常用的是依法進行行政許可，常見的包括：
    （1）險樹處理，主干道、次干道、支路、街坊路、公共綠地以及機關、團體、部隊、企事業(yè)單位和居住區(qū)中的樹木，（因不可抗力致使樹木傾斜、倒伏，危及管線、交通等安全時，）按照有關規(guī)定辦理修剪或者砍伐手續(xù)。
    （2）臨時占用綠地，按照有關規(guī)定辦理臨時用地手續(xù)。
    2、常見的綠化違章違規(guī)行為
    常見的有，未經(jīng)許可占用綠地，違章砍伐、修剪、移植樹木，樹木上懸掛物，離樹干1米范圍內(nèi)建設影響樹木生長的管線等。
    3、綠化占挖行政許可程序及費用繳納情況
    主要是綠地占用。包括綠地征用和臨時占用綠地。常見的為臨時占用綠地，必須經(jīng)城市綠化行政主管部門同意，并按照有關規(guī)定辦理臨時用地手續(xù)。臨時占用期滿后，占用單位應當在規(guī)定期限內(nèi)予以恢復。
    4、批后監(jiān)管及行政處罰的程序及費用
    超出核準的數(shù)量、范圍、期限。如能在市城管局的關心下，同時結(jié)合綠化審批工作的實際，制定一套相對有效的批后監(jiān)管制度。對申請單位是否嚴格執(zhí)行行政許可決定書的內(nèi)容進行積極監(jiān)管，對于違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。能否建立“黑名單”制度，對于違規(guī)且拒不接受處理的單位，其今后的綠化申報將不予批準。
    電商平臺的調(diào)研報告篇四
    農(nóng)村電子商務是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。實踐已證明，發(fā)展農(nóng)村電子商務，使實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應，有利于促消費、擴內(nèi)需，推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。為此，2017年中央一號文件首次將農(nóng)村電商單獨列出，要求著力推進農(nóng)村電商發(fā)展。
    省商務廳據(jù)此聚焦全省51個扶貧重點縣、8000個貧困村，以助農(nóng)增收為目標，堅持“政府引導、企業(yè)主體、市場運作、部門支持”原則，大力引導培育特色產(chǎn)業(yè)、普及電子商務應用，扎實推進電商扶貧專項行動，努力構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)融合發(fā)展的新型城鄉(xiāng)流通市場體系。經(jīng)過近一年的實踐，我們深刻認識到，電商扶貧完全可以成為精準扶貧“新利器”。
    為窮鄉(xiāng)僻壤打造“市場直通車”
    2016年，通過聯(lián)合全國知名電商平臺、省內(nèi)重點農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)多次深入我省各貧困縣考察調(diào)研，商務廳確定了全省電商扶貧基本思路，即大力整合和開發(fā)適合網(wǎng)銷的農(nóng)特產(chǎn)品、積極探索貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品進城的網(wǎng)銷模式、著力構(gòu)建電商扶貧服務體系，鋪開了推進電商扶貧專項行動的各項工作。
    整合部門資源，落實支持政策。根據(jù)省商務廳與省扶貧辦聯(lián)合下發(fā)的《關于引導和促進電商扶貧的實施意見》，全省各地進一步整合商務、扶貧、農(nóng)業(yè)、通信管理、經(jīng)信、工商、質(zhì)檢、食藥、財政、銀行等部門力量，加大了對電商扶貧的支持力度。資金扶持力度也大幅提升：2016年，省商務廳用于發(fā)展農(nóng)村電子商務和推進電商扶貧專項資金總計達到11789萬元，同時爭取全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣中央財政資金投入1.05億元；省扶貧辦安排資金2000萬元用于支持貧困村設立電商服務站、幫助貧困家庭上網(wǎng)開店。各貧困縣也想方設法籌集資金支持電商扶貧專項行動。
    加強人才培訓，普及電商知識。全省各級商務部門分期、分批組織開展了多層次的電子商務應用培訓；不少電商企業(yè)為廣大村民提供上門輔導培訓，“帶”出了一批能獨立運用電商平臺的“行家里手”。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年我省舉辦各類農(nóng)村電商培訓班300多期，培訓相關從業(yè)人員超過20000人次。
    動員企業(yè)參與，構(gòu)建服務體系。按照“政府推動、鄉(xiāng)村配合、企業(yè)落實”的方式，我省啟動了縣級電商服務中心、村（鎮(zhèn)）電商服務站建設，著力構(gòu)建縣域電商公共服務體系。阿里村淘、京東、農(nóng)商通、湖湘商貿(mào)、湖南郵政已分別在我省多個貧困縣建立縣級服務中心。阿里村淘、京東和省內(nèi)幾大電商平臺還在51個貧困縣內(nèi)的2000多個村建立了村級電商服務站。
    探索“上行”模式，促銷特色產(chǎn)品。我省在全國率先組織開展“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”系列展銷活動，以線下、線上相結(jié)合的方式將貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品推介給廣大消費者。省內(nèi)外各電商企業(yè)也探索出了諸如“一縣一品、打通全屏、融合全網(wǎng)”“旅游驅(qū)動型電商扶貧”“政府+服務商+貧困戶”等行之有效的農(nóng)產(chǎn)品“上行”模式。通過農(nóng)村電商這列“市場直通車”，各貧困縣大力拓展特色農(nóng)產(chǎn)品“上行”渠道，如祁東縣在各大電商平臺建設特色地方館，主打地理標志產(chǎn)品黃花菜；桑植縣的“土家親戚”深入農(nóng)戶家中收集非標農(nóng)產(chǎn)品用以網(wǎng)絡銷售；新化縣通過電商平臺直播紫鵲界梯田認租、推薦原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品等等。
    電商扶貧的“湖南模式與亮點”
    自電商扶貧專項行動啟動實施以來，我省已有7個貧困縣成功申報成為全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，14個貧困縣獲評省級農(nóng)村電子商務示范縣。51個貧困縣已認定電商企業(yè)202個，國內(nèi)三大電商平臺已開通20個貧困縣的特色館和3個市州（湘西州、懷化市和永州市）特色館，農(nóng)產(chǎn)品“上行”交易額超過13億元。2016年全省農(nóng)村電子商務交易額達到1200億元，其中51個貧困縣占到四成以上。
    隨著電商扶貧專項行動的推進，我省越來越多“養(yǎng)在深閨人未識”的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品日益為城市消費者所知曉和喜愛。比如城步的“高山烏骨雞”“大木山楊梅”，江華的“瑤山雪梨”，新化的“紫鵲界大米”，芷江的“五郎溪土貨”，沅陵的“借母溪土貨”等等，都在電商助推下聲名遠播。2016年11月，我省以“湖南冰糖橙”為地域品牌，整體開展電商營銷活動，使冰糖橙收購均價由上一年的0.8元/斤提升到1.8元/斤，懷化市冰糖橙電商銷售量較2015年增加約8倍，果農(nóng)收入大幅提升。
    “電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”的設立，更是有力促進了我省貧困地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品的推廣和銷售。我們通過在連鎖商超、大型展會等實體上建立電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)，對51個貧困縣的農(nóng)特產(chǎn)品實行零門檻入駐展銷，同時在湖南電商公共服務平臺上設立線上扶貧專區(qū)，以線下、線上銷售相結(jié)合的方式將貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品推介給廣大消費者。
    為推進電商扶貧服務體系落地運營，我省也做了大量有益探索。一方面，加強與國內(nèi)較為成熟的第三方電商平臺合作，設立縣域服務中心、村級服務站，構(gòu)建電商扶貧服務體系；另一方面，鼓勵本土電商平臺整合當?shù)貍鹘y(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)，打通工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品“上行”雙向通道。截至目前，該本土平臺已建立縣域站點37個，村級服務站700多個，遍布全省14個市州。
    加快推動電商扶貧專項行動向縱深發(fā)展
    加快推動我省電商扶貧專項行動向縱深發(fā)展，須著重抓好以下幾方面工作：
    進一步建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作推進機制。電商扶貧工作是一項系統(tǒng)工程，尤其需要各貧困縣切實加強組織領導，健全工作推進機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關部門共同推進。根據(jù)省委、省政府的部署，省商務廳和省扶貧辦制定了推進電商扶貧專項行動的績效考核評定細則，目的就是要傳導責任壓力、推進工作落實。
    切實完善和抓好電商扶貧方案的組織實施。各貧困縣應進一步明確實施電商扶貧的總體目標、主要任務和工作措施，真正將電商扶貧專項行動提出的目標任務落實到縣域范圍內(nèi)的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村。
    加快推進電商扶貧服務體系建設。重點引導省內(nèi)外電商平臺企業(yè)和郵政、供銷系統(tǒng)充分利用自身資源優(yōu)勢，在每一個貧困縣規(guī)劃、建設縣級電商公共服務中心、村級電子商務服務站和配套服務設施，同時積極探索、推廣“農(nóng)產(chǎn)品上行”模式，加快整合政務、農(nóng)技、電信、郵政、金融、就業(yè)等方面的服務，讓貧困農(nóng)戶足不出村也能享受到高效、便利、快捷的綜合便民服務。
    著力做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作。各貧困縣要大力扶持一批有發(fā)展前景的農(nóng)特產(chǎn)品種養(yǎng)大戶和農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，加速實現(xiàn)網(wǎng)銷農(nóng)特產(chǎn)品的規(guī)?；I(yè)化、標準化、產(chǎn)業(yè)化，打造縣域特色品牌。要切實做好當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品信息采集、產(chǎn)品質(zhì)量認證和產(chǎn)品溯源體系建設、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設等工作，為推進電商扶貧奠定堅實基礎。
    加大特色農(nóng)產(chǎn)品與電商的對接、促銷力度。各貧困縣和電商企業(yè)要注重鞏固成果、打造特色、創(chuàng)新方法，集中力量做好貧困鄉(xiāng)村特色農(nóng)產(chǎn)品“上行”這篇文章。同時，重點依托全國性電商平臺和省內(nèi)知名電商企業(yè)，推動我省貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品在全國的銷售。
    加強電商扶貧人才培訓和示范樣板培育。各貧困縣要進一步壯大電商人才隊伍，一方面，要確保優(yōu)秀電商人才引得進、留得住，充分發(fā)揮他們在創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式、推進電商扶貧、助農(nóng)增收方面的重要作用；另一方面，要加強電商應用人才培訓力度，確保農(nóng)村電子商務應用覆蓋每個貧困村。此外，要重點抓好全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣建設，力爭多出經(jīng)驗、成果和效益，使之真正成為全省乃至全國農(nóng)村電子商務發(fā)展和電商扶貧的示范樣板。
    電商平臺的調(diào)研報告篇五
    5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關于開展“我進基層聽民聲、我為發(fā)展獻良策”主題調(diào)研活動的實施意見》的有關要求，民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務發(fā)展狀況進行了專題調(diào)研。
    研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務發(fā)展狀況及電子商務發(fā)展趨勢，并針對我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題提出了建設性的意見和建議。現(xiàn)將調(diào)研的情況報告如下：
    網(wǎng)絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上?！笆濉碧岢鲆e極發(fā)展電子商務，把電子商務作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。從當前我國經(jīng)濟增長方式來看，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是服務業(yè)，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢主要有以下幾點：
    1、電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強，應用領域不斷拓展
    隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強。同時，隨著《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實施，電子商務在國民經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。
    2、電子商務與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
    在綜合性電子商務已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務已經(jīng)在綜合市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。
    3、電子商務服務成為國民經(jīng)濟新的增長點
    隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。
    4、本地生活服務大行其道
    近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費群等優(yōu)勢逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，通過網(wǎng)絡購買或預定本地生活服務的用戶達到億，市場規(guī)模突破1200億元。底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產(chǎn)品家族，打造集團優(yōu)勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手。可以預見在未來很長一段時間，這個戰(zhàn)場將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭之地”。
    5、電商城鎮(zhèn)化突圍
    隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地；京東貴陽投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
    6、物流平臺逐步崛起
    從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
    青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺的合作，出臺支持電子商務發(fā)展的政策和措施，全力推動加快全區(qū)電子商務發(fā)展，實現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。積極鼓勵、推動我區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強，實現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動力源。我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀如下：
    1、為大平臺拓展大空間
    目前，青山湖區(qū)正大力推進臨江商務區(qū)舊城改造，為電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內(nèi)獨特的區(qū)位優(yōu)勢、物流倉儲優(yōu)勢、專業(yè)市場優(yōu)勢、企業(yè)實體優(yōu)勢，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級的重要突破口，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲、政企互動”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等多家電子商務企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過電子商務途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)做大做強。
    2、借力電商新業(yè)態(tài)促進轉(zhuǎn)型升級
    青山湖區(qū)舉辦電子商務講座，聘請專家對300名企業(yè)家進行電子商務知識培訓，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務商業(yè)模式，積極運用電商服務平臺，降低經(jīng)營成本，開辟銷售渠道，促進公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園開始投產(chǎn)，標志著全省唯一的電子商務產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個行業(yè)。
    但是，與浙江義烏等電商發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、電子商務企業(yè)數(shù)量相對較少
    浙江義烏有多家的電子商務平臺，義烏市40000名經(jīng)營戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨立的，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營業(yè)執(zhí)照，5000多名商務門戶的正式會員，31家制造業(yè)電子商務示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機。在義烏的國際商貿(mào)城中，35%的店主都擁有自己的或網(wǎng)絡商鋪。與發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務企業(yè)非常少，大概不過我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
    2、電子商務手段運用少
    在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開通網(wǎng)上商城。有的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒有質(zhì)的飛躍。還有相當一部分企業(yè)信息過時，形同虛設。
    3、中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后
    我區(qū)電子商務企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
    4、電子商務人才缺乏
    電商方面的人才是制約電子商務發(fā)展的一個關鍵問題，調(diào)研組通過走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過渡到電子商務的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來開拓運營、推廣技術等；一種是外貿(mào)電子商務人才，既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大；還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對整個電商運營、管理等都在行的復合型人才。
    1、重視電子商務發(fā)展的基礎環(huán)境建設
    加快電子商務綜合平臺建設，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展；制定相關政策法規(guī)，全方位指導促進電子商務發(fā)展。如上海市，以人大會公告的形式出臺了《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務的概念，促進發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務法律環(huán)境的進一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務成熟度評價體系的應用基礎完善度方面排名第一。
    2、搭建公用信息平臺，構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務平臺近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺——首都公用信息平臺開展電子商務建設。它由政府引導、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源。并在這個平臺基礎上，構(gòu)成提供廣泛信息服務的應用平臺、構(gòu)建電子商務，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網(wǎng)關等，隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
    3、以發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)為契機，重點發(fā)展電子商務服務業(yè)
    杭州市重點培育電子商務應用示范企業(yè)，鼓勵電子商務企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，大力促進電子商務與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務業(yè)的融合，對利用電子商務推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的相關扶持政策。目前，杭州市電子商務已基本覆蓋先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)中的各個產(chǎn)業(yè)，電子商務服務業(yè)已逐漸成為杭州市國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。
    4、以單個企業(yè)、單個產(chǎn)品為基礎，逐步發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)
    黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與中國的網(wǎng)庫聯(lián)合創(chuàng)辦中國農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品，成為全國農(nóng)貿(mào)電子商務發(fā)展的典型，得到國家專項發(fā)展資金的進一步扶持。
    國家和各地發(fā)展電子商務總的'指導原則是：政府推動，企業(yè)主導，行業(yè)管理，市場運作。根據(jù)我區(qū)的實際情況，我們認為，做好以下工作是當務之急：
    1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務發(fā)展
    一是加強政策引導。確立切合我區(qū)實際的優(yōu)先發(fā)展項目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵我區(qū)工商企業(yè)應用電子商務，創(chuàng)辦電子商務企業(yè)，鼓勵大學畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務產(chǎn)業(yè)。
    二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務發(fā)展的目標、任務和工作重點。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
    三是完善電子商務投融資機制。結(jié)合我區(qū)實際，建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進金融業(yè)與電子商務相關企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關政策。加強政府投入對企業(yè)和社會投入的帶動作用，進一步強化企業(yè)在電子商務投資中的主體地位。
    四是研究制定鼓勵電子商務發(fā)展的財稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務稅費管理；加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度；鼓勵我區(qū)有條件的企業(yè)參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。
    2、政府推動與企業(yè)主導相結(jié)合，營造環(huán)境與推廣應用相結(jié)合
    一是要對全區(qū)企業(yè)應用電子商務情況進行普查，選擇條件較好、業(yè)務需要性強的企業(yè)，通過政策鼓勵、政府扶持，開展電子商務的試點工作，通過電子商務的運用，開拓業(yè)務，壯大經(jīng)營，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗，逐步推廣應用。
    二是加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設，營造我區(qū)電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務在國民經(jīng)濟各個領域的應用，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展，以應用帶動環(huán)境建設。
    三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎設施建設，提高服務質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動機制，促進電子商務與電子政務協(xié)調(diào)發(fā)展。
    3、積極推介外地先進經(jīng)驗，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內(nèi)先進城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展仍然相對滯后，在龍頭領軍企業(yè)、重大基礎設施、體制機制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應充分利用市場的力量促進社會信用體系建設，要及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗和做法。邀請國內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務把脈問診、獻計獻策，使我區(qū)進一步掌握電商發(fā)展新理念，進一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
    二是樹立我區(qū)電子商務企業(yè)的標桿典型，予以重點扶持，使之起到帶頭示范作用。引進電子商務門戶，培訓本地人才，普及企業(yè)電子商務應用知識，為我區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽取企業(yè)對轉(zhuǎn)型升級的意見和建議，梳理出問題和癥結(jié)。
    4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭
    一是繼續(xù)推進企業(yè)信息化建設，重點推進骨干企業(yè)電子商務應用，推動行業(yè)電子商務應用，提高中小企業(yè)對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業(yè)的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業(yè)應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業(yè)信息化。
    二是加快建設電商產(chǎn)業(yè)園，進一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進電商、專業(yè)服務、物流、培訓、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、抱團發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡品牌的孵化器。
    三是加強交流與合作。鼓勵我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關電子商務的國際組織，參與省內(nèi)電子商務重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發(fā)展的動態(tài)和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我區(qū)電子商務的整體水平。
    5、提升電子商務技術和服務水平，推動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展
    一是發(fā)展電子商務相關技術裝備和軟件。積極引進、消化、吸收國內(nèi)外先進適用的電子商務應用技術，鼓勵技術創(chuàng)新，加快具有自主知識產(chǎn)權的電子商務硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進程，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產(chǎn)品的自主開發(fā)能力和裝備能力。
    二是推動電子商務服務體系建設。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機構(gòu)的作用，加強網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務、工程監(jiān)理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統(tǒng)計和評價體系，推動電子商務服務業(yè)健康發(fā)展。
    三是加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎設施建設；廣泛采用先進的物流技術與裝備，優(yōu)化業(yè)務流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎設施與裝備的使用效率和經(jīng)濟效益；發(fā)揮電子商務與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務的廣泛應用。
    6、加大電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和引進
    一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結(jié)合，對企業(yè)引進電子商務高端人才，由區(qū)財政拿出專項資金補貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來、留得住。
    二是實行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學研平臺，共同研究分析電商人才供需問題，推動企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實行人才訂單培養(yǎng)機制。
    三是加強實踐教學。積極鼓勵和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園建立電商領域?qū)嶒炇一蜓芯繖C構(gòu)，引導企業(yè)拿出部分崗位供高校學生實習鍛煉，提高學生實踐操作能力。
    電商平臺的調(diào)研報告篇六
    隨著經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，電子商務作為一種新型的經(jīng)濟業(yè)態(tài)已成為當代經(jīng)濟熱點和發(fā)展趨勢，對社會經(jīng)濟發(fā)展和進步發(fā)揮著越來越重要的作用，深刻影響了人們的經(jīng)濟行為和生活方式。為更好地了解電子商務情況，推動嶗山區(qū)電子商務更好發(fā)展，20xx年5月份，嶗山區(qū)人大常委會部分組成人員對區(qū)電子商務發(fā)展情況進行了專題調(diào)研。調(diào)研組深入到青島雷神科技有限公司、沙子口街道農(nóng)村電商公共服務中心、青島市巾幗商貿(mào)有限公司進行實地查看，現(xiàn)場了解電商發(fā)展情況，并召開座談會，聽取了區(qū)商務局的專題工作匯報，就如何加強電子商務發(fā)展進行了交流與探討。
    電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。近年來，嶗山區(qū)圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和提升區(qū)域競爭力的戰(zhàn)略目標，充分發(fā)揮電子商務在培育新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新需求、拓展新市場、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動公共服務創(chuàng)新等方面的作用，深入推進電子商務與相關產(chǎn)業(yè)深度融合，電子商務應用遍及一、二、三產(chǎn)業(yè)，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)電子商務應用率達80%以上。20xx年5月，嶗山區(qū)被商務部批準為“首批國家電子商務示范基地”。目前，轄區(qū)企業(yè)和個體工商戶在市場監(jiān)管局建檔的官網(wǎng)1627家，平臺8家，網(wǎng)店253家。20xx年嶗山區(qū)通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的社會消費品零售額占全區(qū)零售總額的比重達到49、4%，比20xx年提高12個百分點，嶗山區(qū)電子商務呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
    （一）注重規(guī)劃引領、政策引導。20xx年12月，嶗山區(qū)研究出臺了《嶗山區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》，為電子商務發(fā)展提供了重要指導。先后出臺了《嶗山區(qū)關于促進電子商務發(fā)展專項資金管理辦法（試行）》、《嶗山區(qū)支持對外貿(mào)易發(fā)展暫行辦法》、《關于加快農(nóng)村電子商務發(fā)展的實施意見》，為促進嶗山區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。為加快電商發(fā)展，各街道積極行動，沙子口街道成立了由主要領導牽頭的沙子口電商領導小組，并結(jié)合本地實際出臺了《關于進一步推動街道經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級扶持發(fā)展的若干措施》，其余各街道也都制定和采取了相應的措施，在全區(qū)范圍形成了區(qū)街兩級齊抓共管的工作局面。
    （二）注重夯實基礎、科學布局。積極推進青島國際創(chuàng)新園（簡稱東園）和海爾云谷（簡稱西谷）建設，初步形成“東園西谷兩翼協(xié)同，多點布局支撐聯(lián)動”的發(fā)展布局。金家?guī)X金融聚集區(qū)已匯聚金融機構(gòu)和類金融企業(yè)530家，初步形成了業(yè)態(tài)相對完善、功能較為齊全的金融業(yè)態(tài)體系，為全區(qū)電子商務發(fā)展提供了重要支撐。依托本土龍頭企業(yè)大力發(fā)展了家電家居大件物流和最后一公里快線智慧物流，與一體化解決方案和供應鏈集成的第三方物流形成互補，形成比較完善的電商物流支撐體系。
    （三）注重多元發(fā)展、凸顯特色。圍繞家電電子、大宗商品、特色農(nóng)產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以及居民日常消費、社區(qū)服務、會展旅游等領域形成了一批各具特色的本土電子商務平臺。海爾集團、青島大宗商品交易中心、新錦橋電子商務、速普商城等重點行業(yè)、領域的電子商務平臺建設特色鮮明。依托青島國際會展中心等大型城市功能設施打造的3d展示、咨詢、票務、營銷等多功能旅游和民生服務電子商務平臺穩(wěn)步推進。搶抓青島市獲批跨境電子商務試點和嶗山區(qū)獲評青島市跨境電商重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展機遇，重點推動b2b、b2c跨境電子商務平臺建設和境外海外倉建設，跨境電子商務率先突破。
    （五）注重農(nóng)村電商品牌打造、助力農(nóng)民增收。農(nóng)村電子商務三級服務網(wǎng)絡建設日趨完善，已建成街道公共服務中心3處、社區(qū)服務站20余處。積極打造特色服務平臺及“品質(zhì)嶗山”公共服務品牌，沙子口搭建的“微服務”微信平臺，每日為轄區(qū)2萬人提供10大類綜合信息服務；王哥莊搭建的“傲江山”電商平臺，已入駐農(nóng)產(chǎn)品商戶331家、產(chǎn)品40余種；“品質(zhì)”嶗山logo已設計完成并進行版權注冊登記。借助電子商務助推“鲅魚節(jié)”“櫻桃節(jié)”等特色節(jié)慶活動，如櫻桃節(jié)期間，北宅街道和順豐速遞合作設立生鮮快遞點30處，發(fā)出櫻桃快遞9100余單，銷售櫻桃3萬多斤，創(chuàng)收60余萬元，農(nóng)民得到了實惠。
    目前，嶗山區(qū)電子商務發(fā)展雖然取得階段性成效，但與浙江、廣東等發(fā)達地區(qū)相比還有較大差距，具體表現(xiàn)為：
    （一）電子商務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設尚待加強。嶗山區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局為“東園西谷”，東部國際創(chuàng)新園區(qū)最初的定位為整合創(chuàng)新性企業(yè)，包括電商。由于創(chuàng)新園電商的功能定位不突出，相關的倉儲、物流等資源的整合仍有空間可為。園區(qū)雖集聚了新錦橋、速普等較大網(wǎng)絡平臺，但其他平臺由于經(jīng)營原因部分處于勉強運作或關停的狀況。海爾云谷集聚了海爾商城、巨商會等海爾自創(chuàng)交易平臺，以銷售海爾產(chǎn)品為主，在理念、規(guī)模以及專業(yè)化程度上與天貓、京東等專業(yè)化平臺相比差距較大，且對嶗山區(qū)其他產(chǎn)業(yè)如農(nóng)產(chǎn)品、金融、現(xiàn)代服務業(yè)的帶動和示范作用不強，因此，嶗山區(qū)尚未形成真正意義上的電子商務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
    （二）電商大企業(yè)數(shù)量少，產(chǎn)業(yè)集聚效應不強。嶗山區(qū)現(xiàn)有電商企業(yè)網(wǎng)店、微店居多，且起步晚、規(guī)模小、分布散、檔次低、帶動和創(chuàng)新能力較弱，農(nóng)村電商更是如此，缺乏有影響力的龍頭企業(yè)。據(jù)國稅局資料顯示，目前，嶗山區(qū)電子商務企業(yè)僅占全市國稅系統(tǒng)的2、1%。其中重點稅源戶僅有4戶，占嶗山區(qū)該類企業(yè)的5%。地稅資料顯示，20xx年，互聯(lián)網(wǎng)和相關服務入庫稅收1109萬元，僅占當年地稅收入總量的0、11%。
    （三）對發(fā)展電商共識不足、扶持力度不夠。由于電子商務并非國民經(jīng)濟中一個獨立的產(chǎn)業(yè)門類，在國家層面尚未建立完整的統(tǒng)計體系，難以量化分析其對區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻，一定程度上導致社會各界對電子商務貢獻度認識不足，造成發(fā)展的共識和合力不夠。再者，嶗山區(qū)電商平臺大多以企業(yè)自辦為主，投資壓力較大，大多存在貸款難問題，這在一定程度上降低了電商企業(yè)來嶗山區(qū)投資、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的吸引力。另外，財稅、金融等扶持政策和措施不明顯，20xx年5月出臺的《嶗山區(qū)關于促進電子商務發(fā)展專項資金管理辦法（試行）》現(xiàn)已失效，目前尚無新政。
    （四）電商高端人才緊缺。電子商務的發(fā)展需要大量人才。但全區(qū)電商人才不足，一方面，政府部門缺乏電商管理人才，特別是領軍型、統(tǒng)籌型、創(chuàng)新型人才；另一方面，企業(yè)懂電商運營管理的人才少，甚至有些企業(yè)采取多種手段互挖高端人才。同時，高層次人才的引進、培養(yǎng)機制不夠完善，尤其在引進人才上，缺乏足夠吸引力，而農(nóng)村電商平臺更是求賢若渴。
    （五）農(nóng)村電子商務發(fā)展滯后。嶗山區(qū)農(nóng)村電子商務仍屬起步階段，檔次低、規(guī)模小、競爭力弱，配套設施較差，物流、快遞配送成本較高。
    （六）市場監(jiān)管有待加強。嶗山區(qū)部分電商企業(yè)仍處于分散、混亂、單一的局面，行業(yè)內(nèi)相互排擠，以打價格戰(zhàn)為主的惡性競爭現(xiàn)象仍然存在，質(zhì)量保證和誠信體系尚未有效建立，電商消費者權益保護機制不夠完善。
    （一）不斷強化認識，提高政府服務水平。一是進一步提高電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級作用的認識，把發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重大舉措，及時調(diào)整完善嶗山區(qū)電子商務發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境，使其符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、市場法則和自身發(fā)展趨勢。二是加大政策扶持力度，發(fā)揮好財政資金帶動導向作用。建立電子商務產(chǎn)業(yè)基金，盡快制定出臺促進嶗山區(qū)電子商務發(fā)展新政，加大電子商務重點應用示范項目扶持力度。三是完善投融資服務體系，探索創(chuàng)新電子商務企業(yè)信貸方式，加大對電子商務企業(yè)的金融支持力度。四是健全工作機構(gòu)，發(fā)揮電子商務領導小組的統(tǒng)籌作用，各相關部門要通力合作，不斷探索適應電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政府管理服務方式，有效破解電商發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾和問題。
    （二）推進產(chǎn)業(yè)園建設，積極培養(yǎng)龍頭企業(yè)。一是按照“東園西谷兩翼協(xié)同，多點布局支撐聯(lián)動”的發(fā)展布局，加速“西谷”建設進程，完善電子商務的創(chuàng)業(yè)平臺，夯實吸引電商企業(yè)集聚發(fā)展的基石；二是發(fā)揮嶗山區(qū)區(qū)位優(yōu)勢和在全市經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位，集中力量培育一批成長性好、創(chuàng)新力強、有影響力的本土電商企業(yè)，并積極幫助企業(yè)拓寬銷售渠道、提升品牌知名度，壯大電商隊伍；三是招引一批知名電商區(qū)域性營運中心，為中小企業(yè)提供平臺研發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)管控和軟件運營等外包服務，完善服務支撐體系。
    （三）實現(xiàn)優(yōu)勢互補，加快推進電子商務在品質(zhì)嶗山建設中的應用。一是要依托實體經(jīng)濟，把發(fā)展電子商務與嶗山區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢相結(jié)合，引導旅游產(chǎn)業(yè)、生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過應用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，開展網(wǎng)絡營銷，鼓勵企業(yè)借助第三方電商交易平臺或自建電商平臺，把更多的產(chǎn)品推向市場。二是引入全國品牌電商為嶗山電商產(chǎn)業(yè)把脈，在規(guī)劃、設計、運營中引入先進理念和方法，把嶗山旅游、金融、休閑農(nóng)業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)打造成電商優(yōu)秀知名品牌，實現(xiàn)線上線下同步一體化發(fā)展。
    （四）健全培育機制，重視電子商務人才的引進和培養(yǎng)。要做好電子商務人才的引進工作，尤其要重視做好高端人才的引進工作，引進一批處于電子商務發(fā)展前沿、運行和管理經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀人才和團隊，同時又要強化對電子商務人才的培訓培養(yǎng)工作，注重發(fā)揮社會培訓機構(gòu)的作用，并加強與高校的戰(zhàn)略合作，利用高教園區(qū)的巨大人才資源優(yōu)勢，全方位培訓電商從業(yè)人員，運用多種途徑培養(yǎng)高級電子商務職業(yè)經(jīng)理，打造一支高素質(zhì)的電子商務專業(yè)人才隊伍，為嶗山區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障。
    （五）做好精準扶貧，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務。一是將農(nóng)村電子商務納入到重點工作中研究，實現(xiàn)常態(tài)化管理，積極推進；二是繼續(xù)加大投資和政策引導，完善區(qū)、街道、社區(qū)三級網(wǎng)絡設施建設；三是立足區(qū)情，充分發(fā)揮嶗山區(qū)茶葉、饅頭、海產(chǎn)品等特色農(nóng)產(chǎn)品豐富和“鲅魚節(jié)”“櫻桃節(jié)”等特色節(jié)慶活動及旅游資源優(yōu)勢，突出特色，做大做強農(nóng)村電子商務；四是加強宣傳和普及力度，提高農(nóng)民對電子商務的意識和關注度，調(diào)動農(nóng)民參與的積極性、主動性。
    電商平臺的調(diào)研報告篇七
    20__年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關于開展“我進基層聽民聲、我為發(fā)展獻良策”主題調(diào)研活動的實施意見》的有關要求，民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務發(fā)展狀況進行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后召開相關企業(yè)座談會4次，問卷調(diào)查企業(yè)18家，對青山湖區(qū)好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等電商企業(yè)進行實地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務發(fā)展狀況及電子商務發(fā)展趨勢，并針對我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題提出了建設性的意見和建議?，F(xiàn)將調(diào)研的情況報告如下：
    一、電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢
    根據(jù)商務部公布的《“十二五”電子商務發(fā)展指導意見》，到20__年，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完成進出口貿(mào)易額占我國當年進出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。“十二五”提出要積極發(fā)展電子商務，把電子商務作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。從當前我國經(jīng)濟增長方式來看，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是服務業(yè)，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢主要有以下幾點：
    1、電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強，應用領域不斷拓展
    隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強。同時，隨著《電子商務發(fā)展規(guī)劃》的實施，電子商務在國民經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。
    2、電子商務與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
    在綜合性電子商務網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。
    3、電子商務服務成為國民經(jīng)濟新的增長點
    隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。
    4、本地生活服務大行其道
    近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費群等優(yōu)勢逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20__年通過網(wǎng)絡購買或預定本地生活服務的用戶達到1.85億，市場規(guī)模突破1200億元。20__年底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產(chǎn)品家族，打造集團優(yōu)勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手?？梢灶A見在未來很長一段時間，這個戰(zhàn)場將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭之地”。
    5、電商城鎮(zhèn)化突圍
    隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20__年的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
    6、物流平臺逐步崛起
    從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
    二、青山湖區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題
    青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺的合作，出臺支持電子商務發(fā)展的政策和措施，全力推動加快全區(qū)電子商務發(fā)展，實現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。積極鼓勵、推動我區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強，實現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動力源。我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀如下：
    1、為大平臺拓展大空間
    目前，青山湖區(qū)正大力推進臨江商務區(qū)舊城改造，為電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內(nèi)獨特的區(qū)位優(yōu)勢、物流倉儲優(yōu)勢、專業(yè)市場優(yōu)勢、企業(yè)實體優(yōu)勢，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級的重要突破口，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲、政企互動”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等多家電子商務企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過電子商務途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)做大做強。
    2、借力電商新業(yè)態(tài)促進轉(zhuǎn)型升級
    青山湖區(qū)舉辦電子商務講座，聘請專家對300名企業(yè)家進行電子商務知識培訓，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務商業(yè)模式，積極運用電商服務平臺，降低經(jīng)營成本，開辟銷售渠道，促進公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園開始投產(chǎn)，標志著全省唯一的電子商務產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個行業(yè)。
    但是，與浙江義烏等電商發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、電子商務企業(yè)數(shù)量相對較少
    浙江義烏有20__多家的電子商務平臺，義烏市40000名經(jīng)營戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營業(yè)執(zhí)照，5000多名商務門戶網(wǎng)站的正式會員，31家制造業(yè)電子商務示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機。在義烏的國際商貿(mào)城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡商鋪。與發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
    2、電子商務手段運用少
    在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒有質(zhì)的飛躍。還有相當一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過時，形同虛設。
    3、中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后
    我區(qū)電子商務企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
    4、電子商務人才缺乏
    電商方面的人才是制約電子商務發(fā)展的一個關鍵問題，調(diào)研組通過走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過渡到電子商務的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來開拓運營、推廣技術等;一種是外貿(mào)電子商務人才，既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對整個電商運營、管理等都在行的復合型人才。
    三、國內(nèi)促進電子商務發(fā)展的主要經(jīng)驗
    1、重視電子商務發(fā)展的基礎環(huán)境建設
    加快電子商務綜合平臺建設，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關政策法規(guī)，全方位指導促進電子商務發(fā)展。如上海市，以人大會公告的形式出臺了《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務的概念，促進發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務法律環(huán)境的進一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務成熟度評價體系的應用基礎完善度方面排名第一。
    2、搭建公用信息平臺，構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務平臺
    近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺——首都公用信息平臺開展電子商務建設。它由政府引導、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源。并在這個平臺基礎上，構(gòu)成提供廣泛信息服務的應用平臺、構(gòu)建電子商務，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網(wǎng)關等，隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
    3、以發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)為契機，重點發(fā)展電子商務服務業(yè)
    杭州市重點培育電子商務應用示范企業(yè)，鼓勵電子商務企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，大力促進電子商務與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務業(yè)的融合，對利用電子商務推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的相關扶持政策。目前，杭州市電子商務已基本覆蓋先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)中的各個產(chǎn)業(yè)，電子商務服務業(yè)已逐漸成為杭州市國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。
    4、以單個企業(yè)、單個產(chǎn)品為基礎，逐步發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)
    黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與中國網(wǎng)庫聯(lián)合創(chuàng)辦中國農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品，成為全國農(nóng)貿(mào)電子商務發(fā)展的典型，得到國家專項發(fā)展資金的進一步扶持。
    四、對我區(qū)企業(yè)電子商務發(fā)展的建議
    國家和各地發(fā)展電子商務總的指導原則是：政府推動，企業(yè)主導，行業(yè)管理，市場運作。根據(jù)我區(qū)的實際情況，我們認為，做好以下工作是當務之急：
    1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務發(fā)展
    一是加強政策引導。確立切合我區(qū)實際的優(yōu)先發(fā)展項目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵我區(qū)工商企業(yè)應用電子商務，創(chuàng)辦電子商務企業(yè)，鼓勵大學畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務產(chǎn)業(yè)。
    二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務發(fā)展的目標、任務和工作重點。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
    三是完善電子商務投融資機制。結(jié)合我區(qū)實際，建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進金融業(yè)與電子商務相關企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關政策。加強政府投入對企業(yè)和社會投入的帶動作用，進一步強化企業(yè)在電子商務投資中的主體地位。
    四是研究制定鼓勵電子商務發(fā)展的財稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務稅費管理;加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度;鼓勵我區(qū)有條件的企業(yè)參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。
    2、政府推動與企業(yè)主導相結(jié)合，營造環(huán)境與推廣應用相結(jié)合
    一是要對全區(qū)企業(yè)應用電子商務情況進行普查，選擇條件較好、業(yè)務需要性強的企業(yè)，通過政策鼓勵、政府扶持，開展電子商務的試點工作，通過電子商務的運用，開拓業(yè)務，壯大經(jīng)營，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗，逐步推廣應用。
    二是加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設，營造我區(qū)電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務在國民經(jīng)濟各個領域的應用，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展，以應用帶動環(huán)境建設。
    三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎設施建設，提高服務質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動機制，促進電子商務與電子政務協(xié)調(diào)發(fā)展。
    3、積極推介外地先進經(jīng)驗，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
    一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內(nèi)先進城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展仍然相對滯后，在龍頭領軍企業(yè)、重大基礎設施、體制機制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應充分利用市場的力量促進社會信用體系建設，要及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗和做法。邀請國內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務把脈問診、獻計獻策，使我區(qū)進一步掌握電商發(fā)展新理念，進一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
    二是樹立我區(qū)電子商務企業(yè)的標桿典型，予以重點扶持，使之起到帶頭示范作用。引進電子商務門戶網(wǎng)站，培訓本地人才，普及企業(yè)電子商務應用知識，為我區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽取企業(yè)對轉(zhuǎn)型升級的意見和建議，梳理出問題和癥結(jié)。
    4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭
    一是繼續(xù)推進企業(yè)信息化建設，重點推進骨干企業(yè)電子商務應用，推動行業(yè)電子商務應用，提高中小企業(yè)對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業(yè)的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業(yè)應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業(yè)信息化。
    二是加快建設電商產(chǎn)業(yè)園，進一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進電商、專業(yè)服務、物流、培訓、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、抱團發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡品牌的孵化器。
    三是加強交流與合作。鼓勵我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關電子商務的國際組織，參與省內(nèi)電子商務重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發(fā)展的動態(tài)和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我區(qū)電子商務的整體水平。
    5、提升電子商務技術和服務水平，推動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展
    一是發(fā)展電子商務相關技術裝備和軟件。積極引進、消化、吸收國內(nèi)外先進適用的電子商務應用技術，鼓勵技術創(chuàng)新，加快具有自主知識產(chǎn)權的電子商務硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進程，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產(chǎn)品的自主開發(fā)能力和裝備能力。
    二是推動電子商務服務體系建設。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機構(gòu)的作用，加強網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務、工程監(jiān)理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統(tǒng)計和評價體系，推動電子商務服務業(yè)健康發(fā)展。
    三是加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎設施建設;廣泛采用先進的物流技術與裝備，優(yōu)化業(yè)務流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎設施與裝備的使用效率和經(jīng)濟效益;發(fā)揮電子商務與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務的廣泛應用。
    6、加大電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和引進
    一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結(jié)合，對企業(yè)引進電子商務高端人才，由區(qū)財政拿出專項資金補貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來、留得住。
    二是實行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學研平臺，共同研究分析電商人才供需問題，推動企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實行人才訂單培養(yǎng)機制。
    三是加強實踐教學。積極鼓勵和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園建立電商領域?qū)嶒炇一蜓芯繖C構(gòu)，引導企業(yè)拿出部分崗位供高校學生實習鍛煉，提高學生實踐操作能力。
    電商平臺的調(diào)研報告篇八
    電子商務其實就是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化，接下來是小編為大家精心收集的關于電商的
    調(diào)研報告
    ，供大家參考借鑒。
    調(diào)查、探索、發(fā)現(xiàn)并把握電子商務的內(nèi)在的客觀規(guī)律，從表象和實質(zhì)以及其間的關系中掌握其內(nèi)在規(guī)律是協(xié)會一切工作的前提。
    按照發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的辦會思路和指導方針，今年六月下旬，中國電子商務協(xié)會分別委托零點調(diào)查研究集團、中國社會調(diào)查所、北京郵電大學電子商務研究中心這三家國內(nèi)專業(yè)權威調(diào)查機構(gòu)開展了“中國電子商務誠信狀況調(diào)查”、“中國電子商務成長與應用性調(diào)查”、“中國電子商務社會作用與影響調(diào)查”三項大型調(diào)查。
    這三項調(diào)查分別從公眾角度、社會角度，企業(yè)專業(yè)角度本著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，按照嚴格的專業(yè)程序，在大量樣本和深訪、調(diào)研的基礎上，對所調(diào)查領域進行了細致、全面的調(diào)查研究，通過豐富、翔實的數(shù)據(jù)分析和綜合研究，匯總成了這份調(diào)查總結(jié)報告。
    1、網(wǎng)上誠信成為公眾和企業(yè)普遍擔憂的問題，但自我可控措施少。
    本次研究發(fā)現(xiàn)，有過網(wǎng)上交易經(jīng)歷的企業(yè)對電子商務的不信任比例高達36.3%，公眾比例稍低，為13.3%。在對“您對電子商務最擔心的問題是什么”的回答統(tǒng)計中，企業(yè)中回答“誠信”的比例為23.5%，排名第一，公眾中回答“誠信”的比例為26.34%，略低于產(chǎn)品質(zhì)量。顯示誠信成為公眾和企業(yè)在網(wǎng)上交易時普遍擔憂的問題。
    另外據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)2019年發(fā)布的《第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告顯示，中國經(jīng)常網(wǎng)上購物人數(shù)已達3000萬人，26%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物體驗。在沒有購物體驗的網(wǎng)民中，71.1%的網(wǎng)民表示不放心在網(wǎng)上購物。顯示，網(wǎng)絡誠信成為阻礙個人電子商務進一步發(fā)展的重要因素。
    盡管網(wǎng)絡誠信成為公眾和企業(yè)普遍關注的問題，但是面對誠信危機，公眾和企業(yè)可采取的自我防范措施十分有限，并且公眾和企業(yè)也沒有積極的去尋找解決問題的有效辦法，這在一定程度上會限制用戶網(wǎng)上交易的積極性。二、信用評價成為公眾和企業(yè)誠信評估的重要依據(jù)。
    2、目前電子商務網(wǎng)站都推出了對賣方的信用評價服務，既由完成交易后的買方在自愿的基礎上對賣方進行信用評估，評估結(jié)果將成為賣方的信用記錄供后來者參考。研究表明，買方的信用評估對賣方至關重要，直接影響賣方的貿(mào)易數(shù)量。
    由于誠信問題成為公眾或企業(yè)最為擔心的問題，而信用評價就是對賣方誠信的評估，因此公眾和企業(yè)在網(wǎng)上交易前，特別關注賣方的信用評價。調(diào)查表明，64.2%的公眾和71.1%的企業(yè)在網(wǎng)上交易時會查看賣方的信用評價，顯示信用評價的重要性。
    信用評估對規(guī)范電子商務誠信有著重要的作用，如果買方在交易完成后能及時對賣方行為進行評估，并形成習慣，將在很大程度上防范賣方不誠信行為的發(fā)生。但是本次調(diào)查顯示，公眾或企業(yè)雖然意識到信用評價的重要作用，但在具體的行動中，公眾和企業(yè)的表現(xiàn)差強人意。公眾中只有23.5%的買方“總是及時評估”賣方信用，而企業(yè)的比例僅為16.7%，40.3%的買方企業(yè)在交易完成后對賣方企業(yè)“不評估”。公眾和企業(yè)的這種行為如果持續(xù)下去，將很難建立起積極的誠信評價機制。
    此外，本次研究還發(fā)現(xiàn)，公眾和企業(yè)對第三方認證機構(gòu)缺乏認識，使得誠信機構(gòu)的作用無法得到發(fā)揮。第三方誠信機構(gòu)本身的權威性和真實性也受到用戶的質(zhì)疑，進一步淡化了第三方誠信機構(gòu)的作用，因此未來要加強信用評估，還必須規(guī)范第三方誠信服務市場，使其發(fā)揮積極作用，在此基礎上擴大對第三方誠信機構(gòu)的宣傳，引起公眾和企業(yè)的注意。
    3、電子商務領域市場集中度高，領導品牌誠信度高
    中國電子商務起步較晚但集中度高，調(diào)查顯示，無論是針對公眾個人領域的c2c、b2c電子商務，還是針對企業(yè)的b2b電子商務模式，都已經(jīng)形成了優(yōu)勢明顯的領導品牌網(wǎng)站。
    在中國電子商務應用與成長性調(diào)查中，我們看到：
    1、中國企業(yè)電子商務的整體發(fā)展水平還是比較低的，東、西部地區(qū)差距較大;
    2、國有企業(yè)電子商務開展的整體水平要落后于其他性質(zhì)的企業(yè);
    協(xié)會的建議是：積極推動傳統(tǒng)企業(yè)運營的電子商務化;建立電子商務信用體系;搭建企業(yè)電子商務的信息平臺，提供示范案例;繼續(xù)培養(yǎng)我國的電子商務專業(yè)人才;完善現(xiàn)有的法律法規(guī);積極發(fā)展西部企業(yè)電子商務。
    對企業(yè)而言我們建議：積極應用電子商務，進行商業(yè)模式的創(chuàng)新;發(fā)展全國性的物流配送系統(tǒng);企業(yè)需要加大it投入和人力資源的投入;電信、航空等領先行業(yè)帶動電子商務整體水平。
    電子商務是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)，其產(chǎn)生的社會價值也是空前巨大的。它具體體現(xiàn)在：
    1、中國電子商務已有很好的發(fā)展，對個人生活影響的很大。近70%的公眾選擇從網(wǎng)上獲取信息，近40%的公眾有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，由此可見電子商務作為一種低成本的市場推廣工具及貿(mào)易工具，是一種不可逆的趨勢，有著龐大的市場潛量。
    2、電子商務對中國企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的推動作用顯而易見。近60%的公眾認為電子商務對企業(yè)生產(chǎn)管理中的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、交易成本、企業(yè)庫存、生產(chǎn)周期、交易機會及對企業(yè)經(jīng)營管理中的市場模式、商業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)有比較大的影響。
    3、電子商務對我國社會發(fā)展的作用也很明顯。超過50%的公眾認為電子商務對社會其他方面如解決就業(yè)、國家稅收、物流、郵政、網(wǎng)絡財務、政府職能、國家政策、國民經(jīng)濟、法律制度、生活環(huán)境、大眾文化、公益慈善的影響較大。
    4、總體來看，我國電子商務的發(fā)展還不夠理想。目前影響電子商務發(fā)展的主要有安全、網(wǎng)上支付、法律法規(guī)及相應的認證體系、技術不健全等問題，其中安全因素更為突出，只有不到30%公眾認為上網(wǎng)購物比較安全。
    5、調(diào)查表明，真正了解電子商務實質(zhì)的僅有28.8%的人，說明我國電子商務的普及教育培訓仍需加強。電子商務行業(yè)的標準規(guī)范尚未統(tǒng)一和發(fā)展成熟，其嚴重阻礙了行業(yè)本身的發(fā)展速度和應用效率，統(tǒng)一標準、規(guī)范操作是我國電子商務發(fā)展急需解決的問題。
    此次同時啟動三項全面大型專業(yè)調(diào)查活動，在目前行業(yè)協(xié)會中，尚屬首次。它充分體現(xiàn)了中國電子商務協(xié)會的辦會原則，也會使協(xié)會能夠按照電子商務的客觀規(guī)律扎實有效地開展工作，引領中國電子商務的方向。更好地服務于中國的電子商務。
    本著積極推進、正面引導的原則，協(xié)會將根據(jù)此次調(diào)查活動的結(jié)果，表彰一批優(yōu)秀企業(yè)和個人。協(xié)會將通過這促活動，樹立典型和模范，并以他們的積極帶頭作用為中國的電子商務發(fā)展提供可以借鑒的模式和方法。
    協(xié)會將擇機在全國各地通過各種方式將這批優(yōu)秀企業(yè)的文化、模式、形象推介出來，讓更多的公眾了解、支持、參與。
    我國的電子商務正處在蓬勃的發(fā)展階段，雖然目前整體應用水平較低，但是擁有巨大的潛力和發(fā)展空間。通過企業(yè)和政府的共同努力，中國電子商務將不斷走向規(guī)范和繁榮。
    三項調(diào)查結(jié)果已經(jīng)(將)形成中國電子商務狀況調(diào)查報告(藍皮書)，作為首個全面反映中國電子商務狀況的文獻公諸于眾。
    三項調(diào)查的意義豐富而深廣，將對我國的電子商務的推廣和應用起到巨大的積極作用，在座的各位和所有的電子商務企業(yè)也將從中受益匪淺，希望所有的電子商務企業(yè)密切配合。
    調(diào)查活動也將形成中國電子商務協(xié)會的一項工作機制延續(xù)下去，密切地跟蹤中國電子商務的基本走勢和方向。成為中國電子商務的晴雨表。
    第十屆中國國際電子商務大會將于明年五月舉行，組委會作為協(xié)會的常設機構(gòu)將繼續(xù)履行其職責，把第十屆大會辦得更好、更精彩、更實效、更引人注目。把中國國際電子商務大會辦成國際化的品牌盛會。
    第十屆大會的主題將是：全民參與，廣泛應用，支持奧運、面向國際。辦會方式也將更加體現(xiàn)電子商務的特色和優(yōu)勢。讓世界更加了解中國電子商務，讓國民更加廣泛地參與電子商務。十屆大會將是一個更加開放性、實用性的國際化大會，為企業(yè)提供最大的舞臺。
    電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物。“”末，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
    20xx年中國網(wǎng)購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。20xx年中國網(wǎng)購用戶為2.42億，絕對數(shù)量很大，但和中國超過13億的總?cè)丝谙啾龋W(wǎng)購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網(wǎng)絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內(nèi)生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。
    截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調(diào);四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
    20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或?qū)⒔Y(jié)束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數(shù)額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數(shù)大大小小的各類賣家，無數(shù)電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經(jīng)濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
    電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
    目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近2019年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
    電子商務其實就是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。也有這樣解釋電子商務的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。
    電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務活動過程。
    電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。
    電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應用形式。按照貿(mào)易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
    縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
    美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
    1、我國電子商務的現(xiàn)狀
    2、我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。
    3、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策
    4、我國電子商務發(fā)展趨勢
    (1)電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強。
    (2)電子商務應用將達到新的廣度和深度。
    (3)電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
    (4)電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點
    (5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域
    5、我國電子商務發(fā)展存在的問題
    (1)區(qū)域發(fā)展不平衡。
    (2)中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。
    (3)信用體系建設不完善。
    (4)虛擬市場監(jiān)管不力。
    (5)電子商務稅收缺乏相應的解決方。
    (6)物流配套體系仍需完善。
    (7)電子商務人才缺乏。
    電子商務將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。
    此外，電子商務與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
    電商平臺的調(diào)研報告篇九
    年以來，*商務局按照縣脫貧攻堅領導小組的統(tǒng)一安排部署，根據(jù)商務部門關于電商扶貧的工作指導，認真貫徹落實《打好打贏精準脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動計劃》（*）文件精神，全力做好電商扶貧工作?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
    一、電商扶貧工作開展情況及取得的成效
    1、大力培育電商主體。一是通過政策宣傳、免費培訓、信息服務、財政補貼等方式，為建檔立卡貧困人員開設網(wǎng)店和運營提供技術支持和專業(yè)服務。截至目前，累計進行電商進農(nóng)村培訓14000余人次，其中建檔立卡貧困戶407人次。對有能力有意愿學習電商知識的貧困戶進行上門入戶動員、現(xiàn)場實際操作教學。支持貧困家庭人員到縣電商服務中心創(chuàng)業(yè)，免費提供辦公場所、物業(yè)、水電、寬帶等服務。二是通過電商龍頭企業(yè)如*等提供就業(yè)崗位幫助貧困戶實現(xiàn)就業(yè)；三是商務局積極協(xié)調(diào)電商技術服務公司幫助貧困戶借助農(nóng)村淘寶、京東商城、拼多多、抖音等平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
    2、打造電商扶貧服務體系。完善縣電商公共服務中心和鄉(xiāng)村電商服務站點扶貧服務功能及配套設施；截至目前，全縣已有578個服務站點，其中126個建在貧困村，實現(xiàn)電商服務對貧困村全覆蓋。服務站點與貧困戶近距離接觸，在幫助和引導貧困戶產(chǎn)品購買、農(nóng)產(chǎn)品上行、轉(zhuǎn)移就業(yè)、金融服務等方面發(fā)揮最后一公里和最初一公里的作用。
    3、建立建全農(nóng)產(chǎn)品溯源體系。推動建立標準化生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量認定標準；支持農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”（無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標志）認證，提升產(chǎn)品品質(zhì)、價值和知名度，打造農(nóng)特產(chǎn)品電商品牌。目前農(nóng)產(chǎn)品溯源體系*種植地開始使用。
    4、完善電商物流體系建設。整合全縣物流資源，完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流體系，打通貧困村、貧困戶網(wǎng)絡購銷運輸配送渠道，降低物流配送成本。目前菜鳥物流、同樂快遞物流公司、京東物流等快遞物流企業(yè)已經(jīng)可以送貨上門、帶貨出村，幫助貧困戶解決銷售出路問題。
    5、營造電商扶貧氛圍。加大電商扶貧及創(chuàng)業(yè)典型、企業(yè)幫扶典型的宣傳力度。我縣*獲得第四屆中國農(nóng)村電子商務大會授予的“2019中國農(nóng)村電商致富帶頭人”稱號，*獲得河南省商務廳授予的“河南省優(yōu)秀電商扶貧帶頭人”稱號。*獲得省商務廳授予的“河南省電商扶貧先進單位”稱號。
    二、存在的問題
    貧困人員電商意識不強。由于貧困人員的年齡、知識結(jié)構(gòu)所限，貧困人員對電商的認識不深，電商扶貧難度大。
    三、下步打算
    一是加大對貧困村設立電子商務服務站點的扶持力度；二是加大對貧困家庭人員電商培訓力度，使其掌握相關知識，幫助其就業(yè)創(chuàng)業(yè)；三是鼓勵電商企業(yè)和快遞物流優(yōu)先吸納貧困家庭成員就業(yè)。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十
    會東縣居于川滇兩省五縣一區(qū)結(jié)合部，地處攀西大裂谷生態(tài)休閑旅游區(qū)的腹心地帶，因為歷史上區(qū)位閉塞，交通滯后，會東的發(fā)展受到了制約，頗有明珠蒙塵之感，但也正因如此而保留了它豐富的原生態(tài)旅游文化資源。近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展與交通樞紐的逐漸完善，這顆冉冉升起的新星已漸露崢嶸，于世人面前展現(xiàn)出它應有的風采。
    由于歷史原因，我縣旅游資源開發(fā)相對滯后，且會東地處橫斷山脈南部褶皺山中切割地帶，絕大多數(shù)為山地，占據(jù)會東總面積的90.87%，造就其獨特的山地旅游資源的同時也導致了其開發(fā)難度相對較大。境內(nèi)的旅游資源星羅棋布：螺髻山脈南延部分的魯南山威武雄邁；森林草場、石林花海和風能、光伏電場壯觀秀麗；百里金沙波瀾壯闊，擁有白鶴灘、烏東德兩大電站構(gòu)成的高峽平湖景觀；老君洞清幽神秘；世界灘王老君灘濤聲陣陣，聲勢雄壯……綜上所述，可以看出我縣自然旅游資源十分豐富，總體特點是“風格迥異，散而不聚”，同時具有很強的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    我縣不僅有豐富的自然景觀，也有多彩的人文景觀。獨具會東特色的彝族奧索布迪服飾、傈傈族嘎且且撒勒舞、漢族的“清明宴”、端午藥膳宴、彝族火把節(jié)等民俗風情，融合于獨特的自然生態(tài)景觀，為會東發(fā)展四季康養(yǎng)休閑度假旅游及精品景區(qū)打造提供了優(yōu)質(zhì)的資源本底。
    為將會東豐富的特色農(nóng)產(chǎn)品“送出去”，20xx年，縣委、縣政府與阿里巴巴合作，構(gòu)建了覆蓋全縣的“萬千淘寶進農(nóng)村”網(wǎng)絡大格局。農(nóng)村電商作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài)，不僅創(chuàng)造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了就業(yè)增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間，而且正加快成為提供公共產(chǎn)品、公共服務的新力量，成為經(jīng)濟發(fā)展新的原動力。而我縣獨特的地理環(huán)境及天然的亞熱帶氣候壞境造就了頗具特色的農(nóng)牧產(chǎn)品：七彩洋芋、優(yōu)質(zhì)黑山羊、優(yōu)質(zhì)華山松、松茸、松露、老鷹茶等不一而足。且我縣人口基數(shù)達35萬之多，農(nóng)村電商在我縣域具有良好的發(fā)展基礎和廣闊的發(fā)展空間，將成為我縣富民增收的另一蹊徑。
    “十三五”期間，縣委、縣政府調(diào)整工作思路，把旅游業(yè)作為新興支柱產(chǎn)業(yè)來抓，鄉(xiāng)村旅游業(yè)開始走上了發(fā)展起步階段，而農(nóng)村電商也在同一時間段開始與之并駕齊驅(qū)，不難看出，兩顆新星的碰撞在所難免，如果能合理融合利用，將使其互助互進，大受裨益。
    雖然我縣旅游資源開發(fā)建設和農(nóng)村電商發(fā)展具有可喜的前景，但是處于起步階段的兩個新事物，在發(fā)展過程中依然存在一些困難和不容忽視的問題：
    （一）對鄉(xiāng)村旅游層面理解不深，對農(nóng)村電商發(fā)展后勁不足。
    長期以來的，政府一直主導的地方支柱產(chǎn)業(yè)是烤煙，而新興的旅游業(yè)及電商產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的效益微乎其微，對縣域經(jīng)濟拉動力不大。這就導致了部分部門、部分干部短時間內(nèi)對鄉(xiāng)村旅游及農(nóng)村電商沒有引起足夠的重視，認為旅游和電商發(fā)展不能形成氣候，只是簡單的做做宣傳，不肯在上面花時間，下功夫，更有甚者，認為預期給這一投入資金大、見效慢的行業(yè)投資，還不如投入到一些在短期內(nèi)能收到經(jīng)濟效益的事業(yè)中去。久而久之，這兩個產(chǎn)業(yè)就不能得到持續(xù)有力的發(fā)展，從而制約了其發(fā)展前景。
    （二）鄉(xiāng)村旅游與電商發(fā)展“各自為政”，產(chǎn)業(yè)層次較低，未能得到合理有效結(jié)合。
    旅游業(yè)應當是一個復合型能滿足游客多層次、多樣化的旅游需求的綜合產(chǎn)業(yè)。但本縣的旅游業(yè)尤其是鄉(xiāng)村旅游業(yè)基礎相當薄弱，鄉(xiāng)村旅游被大多數(shù)人認為是單一的農(nóng)業(yè)旅游乃至于農(nóng)業(yè)觀光旅游，或者是單一的景點旅游，缺乏多樣性和趣味性。而農(nóng)村電商更是購進的多，出去的少，導致多數(shù)農(nóng)特產(chǎn)不能銷出去，頗有入不敷出的感覺。細思之下，這兩者之間未建立起嚴密的聯(lián)系，從而產(chǎn)生的效益達不到預期的效果。鄉(xiāng)村旅游更需要的是與農(nóng)村電商、民族文化、科技、教育等進行多元化的融合，通過鄉(xiāng)村旅游發(fā)展打響地方特色產(chǎn)品的名聲，用地方特色產(chǎn)品推動旅游景點的知名度、美譽度。
    （三）鄉(xiāng)村旅游“軟硬件”設施建設相對薄弱，電商“孤掌難鳴”。
    由于新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要一個循序漸進的過程，鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村電商作為剛起步的產(chǎn)業(yè)，一應基礎設施建設都未完善，大多數(shù)的旅游景點還處于原生態(tài)待開發(fā)的階段，部分開發(fā)的景點設施也未完善、就位。很多地方交通梗塞，隨之帶來的垃圾處理、停車場、環(huán)保設施、廁所、游客購物店等系列配套設施建設滯后，也就成了阻礙其充分發(fā)展的根源。農(nóng)村電商所傾向的農(nóng)特產(chǎn)等在一無品牌效應、二無地域優(yōu)勢、三無堅實信譽保障基礎的情況下，也就孤掌難鳴，舉步維艱了。
    （四）旅游和電商體系不健全，專業(yè)人才短缺。
    工欲善其事，必先利其器。一個產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，離不開雄厚的物質(zhì)基礎，更離不開專業(yè)的技能型人才。就目前的情況看，鄉(xiāng)村旅游缺乏專門的旅游管理機構(gòu)和開發(fā)機構(gòu)，缺乏專業(yè)的景點開發(fā)設計人才、市場開拓統(tǒng)籌發(fā)展人才、旅游經(jīng)營運作人才、旅游項目包裝及資本運作專業(yè)人才等。電商亦然，在這兩大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，依托的最多的還是當?shù)氐拇迕瘢浣^大多數(shù)人未受過專門系統(tǒng)的培訓，他們的溝通理解能力及服務質(zhì)量都不是很高，這是鄉(xiāng)村旅游和電商得不到充足發(fā)展的重要因素。
    （五）政府資金投入不足，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展遲緩，電商產(chǎn)業(yè)鏈短板較多，不能形成合力。
    “十三五”期間，盡管我縣積極投入了開發(fā)建設資金，但是預期效果差強人意。預計投入2.5億元，完成《會東縣旅游業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃》，完成金沙江流域龍頭景區(qū)建設，實施魯南山地質(zhì)公園建設、白鶴灘亞熱帶風情鄉(xiāng)村旅游區(qū)建設、兩岔河的縣城旅游綜合體建設、大崇休閑度假核心區(qū)、沿江農(nóng)業(yè)果蔬觀光農(nóng)業(yè)區(qū)、沿江水岸互動休閑帶、鄉(xiāng)村旅游風情小鎮(zhèn)、夾馬石牧場生態(tài)旅游區(qū)等開發(fā)建設。但就目前情況來看，這點預備資金是不夠的`，這一系列的旅游資源開發(fā)，不僅僅是自然生態(tài)的開發(fā)利用，更需要相應的基礎施設配套建設、人文教育建設等。反觀農(nóng)村電商，其需要銷出去的產(chǎn)品，現(xiàn)階段所具備的條件還達不到外面游客的要求標準，知名度低，不能給予買家公信力，一應的軟硬件設施還不達標，只是將一個雛形建立起來，還有待后續(xù)的資金、人才投入和政府支持。
    他山之石，可以攻玉。20xx年4月24日，縣政協(xié)組織部分政協(xié)委員赴鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商結(jié)合發(fā)展成效顯著的宜賓長寧縣“取經(jīng)”。結(jié)合長寧的發(fā)展思路和發(fā)展歷程，我縣鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村電商可以通過以下途徑發(fā)展：
    （一）因地制宜，打造旅游景點精品，積極開發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品。
    根據(jù)縣域景點分布散而多的特點，依托其獨特的地理壞境優(yōu)勢，打造出具有地方特色的旅游景點，同時積極開發(fā)與旅游景點相匹配的特色農(nóng)產(chǎn)品。合理結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，掌控好時間節(jié)點，力爭一年四季都有景有物給旅游觀賞、購買。如盛春時節(jié)舉辦的“金色菜花節(jié)”，讓人體驗春的活力，同時可附上由其生產(chǎn)的菜籽油，用以提升知名度，吸引游客；春末“十里綠岸升炊煙，萬人空巷斗清明”的“清明宴”，結(jié)合魯南山、夾馬石等天然踏青圣地，也能吸引很多人前往；夏日的端午藥膳宴，也能讓人體會到我縣的獨特的端午氛圍和藥膳美食……無形中，將傳統(tǒng)與旅游業(yè)、電商有機結(jié)合在一起，對后續(xù)的發(fā)展有重要的作用。
    （二）加大資金投入，招商引賢，完善旅游、電商產(chǎn)業(yè)鏈，補齊短板。
    旅游和電商可以分步發(fā)展，建議先期發(fā)展完善旅游業(yè)，由縣財政每年列入旅游發(fā)展專項經(jīng)費，并逐年增長。設立獎勵資金，推進旅游品牌建設，引進旅游開發(fā)、管理等專業(yè)人才。政府要降低準入門檻，以開放的姿態(tài)，積極引進旅游開發(fā)和投資資源，帶動地方經(jīng)濟發(fā)展。要加快完成景區(qū)、景點的公路、環(huán)保等基礎硬件施設的建設，再有能力的基礎上，鞏固提高。旅游業(yè)起來了，游客多了，那么電商也就進一步打牢了基礎，后續(xù)就完善電商產(chǎn)業(yè)鏈，在旅游點增設網(wǎng)店，嚴把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量關，引進推銷型人才，逐步將旅游和電商相融合。
    （三）加大宣傳力度，成就旅游品牌，不斷拓寬客源市場。
    旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，無煙產(chǎn)業(yè)，是一種形象經(jīng)濟，其要發(fā)展得好，不僅要有特色，更需要一定的知名度。宣傳促銷是旅游業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，建議以各級電視臺、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體網(wǎng)站為促銷平臺，以景區(qū)亮點和特產(chǎn)為宣傳重點，加大宣傳力度，提高宣傳密度，打響縣域特色旅游品牌，擴大我縣旅游的知名度。要積極開發(fā)研制具有地域特色、能吸引游客的小商品和工藝品，如金山江的奇石、大山的根雕藝術等，積極推出我縣的風味小吃，逐步建立起旅游、文化、娛樂為一體的綜合旅游體，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，拓寬電商客源市場。
    （四）積極發(fā)展旅行社，強化文物管理旅游辦對行業(yè)的管理職能，實施規(guī)范管理，提高旅游服務水平。
    旅行社是游客和景點的載體，在旅游行業(yè)中起到至關重要的最用。我們要加強與省內(nèi)著名旅行社和景區(qū)景點協(xié)作，充分運用現(xiàn)代化的手段，建立我縣旅游信息網(wǎng)絡，開拓市場，打出品牌。旅游管理單位要加強對旅游景區(qū)及涉游單位的規(guī)范和管理，加大對全縣旅游業(yè)開發(fā)的管理。以市場經(jīng)濟規(guī)律和要求為準則，沖破當前利益、部門利益的局限，站在大旅游、大市場的角度，切實解決旅游業(yè)發(fā)展中的問題和困難。旅游部門要加大對全縣吃、住、行、游、購、娛的綜合管理，營造文明、健康、有序的環(huán)境。各旅游相關部門要緊密協(xié)作，使景區(qū)治安穩(wěn)定，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
    （五）持續(xù)制定和完善旅游資源規(guī)劃和開發(fā)優(yōu)惠政策，奠定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎，提升電商發(fā)展空間。
    在確立了“一體、一園、三區(qū)”旅游產(chǎn)業(yè)格局的基礎上，要不斷以景點為依托，開展有針對性的招商引資活動，通過市場化運作，吸引更多的客商到我縣開發(fā)旅游資源。在打響旅游品牌，拓寬客源的基礎上，鼓勵國家、集體和個人參與我縣旅游景區(qū)的供水、道路、市政工程、交易市場、賓館等基礎設施建設，充實旅游基礎，提升電商運作空間。
    旅游業(yè)和電商業(yè)的結(jié)合發(fā)展，前景一片大好。我們要緊密團結(jié)在縣委、縣政府周圍，抓住機遇，拉動融合產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，會東這顆新星必將如月之恒，如日之升。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十一
    電子商務其實就是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。也有這樣解釋電子商務的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。
    電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務活動過程。
    電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。
    電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應用形式。按照貿(mào)易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
    縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
    美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
    1、我國電子商務的現(xiàn)狀
    2、我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。
    3、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策
    4、我國電子商務發(fā)展趨勢
    (1)電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強。
    (2)電子商務應用將達到新的廣度和深度。
    (3)電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
    (4)電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點
    (5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域
    5、我國電子商務發(fā)展存在的問題
    (1)區(qū)域發(fā)展不平衡。
    (2)中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。
    (3)信用體系建設不完善。
    (4)虛擬市場監(jiān)管不力。
    (5)電子商務稅收缺乏相應的解決方。
    (6)物流配套體系仍需完善。
    (7)電子商務人才缺乏。
    電子商務將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。
    此外，電子商務與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十二
    南澳旅游資源豐富，景點眾多。主要產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、漁業(yè)、種植業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)等。南澳憑借得天獨厚的地理優(yōu)勢，孕育了許多優(yōu)秀的農(nóng)林漁牧產(chǎn)品，如紫菜、金薯、宅魷、宋茶、烏殼米及各種海產(chǎn)品達到1500多個品種。
    適合做電商的產(chǎn)品主要兩個品類：一是海產(chǎn)品及土特產(chǎn)銷售、二是旅游產(chǎn)品銷售。
    1、商戶的電商意識薄弱：
    南澳電商現(xiàn)階段仍堅持單一傳統(tǒng)銷售模式、思想觀念的固守。南澳的產(chǎn)品很多都是原生態(tài)沒有污染的、都是民生息息相關的，都是百姓每天消耗需要消耗的快消品，可謂市場空間巨大，前景廣闊，存在無限做大的可能性。而我們大多數(shù)商戶和漁民目前已經(jīng)有網(wǎng)絡銷售意識，只是處于初級階段，只在進行簡單的微信朋友圈銷售，沒有進行系統(tǒng)的營銷，有很多沒有包裝、沒有商標、還處于原始階段的銷售、沒有形成品牌效應，各自為戰(zhàn)，沒有形成規(guī)模效益。
    2、銷售產(chǎn)品單一：
    南澳電商目前主要銷售的產(chǎn)品為海產(chǎn)品等，但是我們南澳豐富的旅游資源卻沒有電商銷售、大家想去買景點門票只能到實體地點才能買到。
    3、產(chǎn)品沒有標準化流程：
    產(chǎn)品沒有進行相關的資質(zhì)認證、包括綠色、無公害認證。沒有生產(chǎn)許可證，沒有辦法進入商超、便利店等快消品流通渠道，甚至是天貓、淘寶、京東等線上銷售平臺，制約了南澳電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。
    4、物流配送不完善：
    南澳縣由于人們的居住地住宅門牌號碼不清晰，道路也不寬廣，導致企業(yè)自身配送的貨物數(shù)量形成短板，僅僅配送小量的快件貨物就得費許多時間與精力，所以本地配送市場發(fā)展緩慢，用戶收到快遞公司電話通知后，需要自己上快遞公司去取。
    5、初級電商形態(tài)、沒有集群效應：
    南澳現(xiàn)有從事電商、微商的業(yè)主達到上千人，據(jù)不完善統(tǒng)計每天總出島單量突破1萬單。島上有物流快遞公司10多家。由于南澳的產(chǎn)品區(qū)域優(yōu)勢，外商對海產(chǎn)品的需求量很大，商戶大多自家經(jīng)營，沒有規(guī)?？裳裕业攸c十分分散。這將導致南澳特色產(chǎn)品分布太廣，以致于無法形成集中效益，加大了運營成本。本土電商都各自為戰(zhàn)。在自己家里就通過微信銷售、沒有形成規(guī)模，難以形成合力，所物流成本增加了。
    6、冷鏈物流缺乏：
    對于有著豐富海產(chǎn)品資源的海島、能夠快速把鮮活的產(chǎn)品運送到用戶手中，顯得尤為重要。如一些容易腐爛的海產(chǎn)品，在收獲以后就得迅速送往消費者所在的地區(qū)，增加冷鏈物流可以延長產(chǎn)品的保鮮時間，這里流通的成本顯然很高。
    以目前我縣做的相對成規(guī)模的首禮商貿(mào)公司為例：每月在線5000單左右，線上銷售額100萬，目前租賃倉庫1000平方，辦公室200平方，每個月的固定運營成本5萬元。同時由于電商單量不夠，物流費用過高，費用相當龐大，每單的物流費用達到47元。想要降低成本，只有增加單量。這就需要有足夠的冷鏈物流能力，才能滿足日益增長的銷量的需要。
    7、優(yōu)秀電商人才缺乏：
    南澳縣電商現(xiàn)在處于發(fā)展初期，專業(yè)人才嚴重匱乏，沒有電商經(jīng)營的實際流程，和產(chǎn)品進駐市場后的規(guī)劃、產(chǎn)品的質(zhì)量標準制定、電商店鋪以及品牌的包裝、商品的宣傳與推廣等，在產(chǎn)品銷售、物流配送、貨物售后等各個環(huán)節(jié)也缺少了解。急需了解電子商務的專業(yè)性復合人才。
    8、南澳青年創(chuàng)業(yè)群體創(chuàng)業(yè)成本高：
    隨著南澳的發(fā)展，近幾年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年日益增多，集中在旅游業(yè)、家居裝飾業(yè)、農(nóng)漁產(chǎn)品電商等行業(yè)。以農(nóng)漁產(chǎn)品為例，雖作業(yè)方式仍為傳統(tǒng)漁業(yè)，但大多通過電商的形式實現(xiàn)銷售。目前南澳返鄉(xiāng)青年的創(chuàng)業(yè)形式一般以微商形式運作，若以正規(guī)的企業(yè)運作，壓在返鄉(xiāng)青年身上的成本并不低，其中包括辦公場地租賃費用、人員工資費用、稅收等等。以縣城為例，排除最貴的海濱路等主要區(qū)域，50㎡的辦公室租賃，均價1200—3000元不等，而人員團隊按最低3人計算，工資2500/人，加社保等費用需達到3000元/人，僅這兩項，每年的固定成本就需達到10—15萬元。
    9、對企業(yè)管理運營知識缺乏，企業(yè)缺乏頂層架構(gòu)：
    有些電商開始從事電子商務會遇到相當多的困難，例如在起草公司章程，確定產(chǎn)權關系和電商性質(zhì)、確定人員股東會等、如何有效配置資源以及開發(fā)市場等都不懂。
    打造1個孵化器、利用線上平臺和線下體驗店2個手段，建設本地平臺和國內(nèi)第三方銷售平臺2個電商平臺、開通本地和跨境（對臺）貿(mào)易2個渠道。全方面促進南澳電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    可按照南澳的實際情況、根據(jù)實際效果、按照實際預算情況分階段實施。建議第一步成立電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導組織機構(gòu)，相關部門整體聯(lián)動，利用政府閑置資產(chǎn)，建設電商孵化器。第二步打造一個南澳產(chǎn)品線下體驗店，同時建設南澳智慧生活平臺（或者和本地相對成規(guī)模的企業(yè)合作）；第三步建設淘寶、京東、天貓等線上體驗店；第四步開通跨境（對臺）貿(mào)易。
    孵化器的定位：創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、電商、科技、文化、旅游、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)孵化器。
    （一）建立南澳電商孵化器的意義：
    1、給企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展運營環(huán)境。孵化器為商戶提供一整套的完善基礎硬件配套，營造一個良好的發(fā)展環(huán)境；孵化器為商戶提供專業(yè)方面的培訓；孵化器會形成企業(yè)家的集聚效應，大家可以相互交流、學習成長，理性地分析市場，迅速熟悉業(yè)務，避免企業(yè)少走彎路，企業(yè)得以快速發(fā)展；孵化器可以給外界樹立一個良好的創(chuàng)業(yè)形象，可以幫助客戶良性、健康穩(wěn)定的發(fā)展。
    2、給政府創(chuàng)造大量的就業(yè)機會。得到政府孵化器大量免費資源扶持的企業(yè)，一定會快速發(fā)展，形成規(guī)模效應，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。
    3、吸引大量的創(chuàng)業(yè)者來南澳投資興業(yè)。南澳優(yōu)美的.環(huán)境、加上日益向好的旅游業(yè)和政府對創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的支持政策，一定會成為南澳在外地的年輕人回來創(chuàng)業(yè)和全國應往屆畢業(yè)生做事創(chuàng)業(yè)首選。因此逐步的形成人才聚集效應，為南澳經(jīng)濟發(fā)展注入年輕活力。
    （二）孵化器管理團隊需要具備的能力：
    1、孵化器管理團隊要拿出規(guī)劃，建設特色鮮明的孵化基地，要靈活、快速且全面地作出判斷，推進整個孵化器快速落地。充分釋放引導創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)理念，積極向老百姓宣傳大眾創(chuàng)業(yè)的美好愿望，希望以此來激勵有思想的創(chuàng)業(yè)人士能夠激發(fā)熱情進行創(chuàng)業(yè)。
    2、必須要用邏輯的、客觀的眼光，針對市場和各個企業(yè)的狀況作出詳細的全面的策劃。只有這樣才能盡可能的吸引更多的企業(yè)前來入駐。同時也要尋找其他渠道，向一些大的集團或者私人做宣傳，廣泛的像他們提供孵化器的全面信息，把孵化器的信息推廣出去，以此來擴大孵化器的宣傳力度，把孵化器打造成南澳電商發(fā)展的“助推器”。
    （三）入駐孵化器企業(yè)的條件：
    1、有盈利能力、具備可持續(xù)發(fā)展?jié)摿??？串a(chǎn)品或服務的潛在市場是地區(qū)性的，還是全省或全國性的？孵化器不僅會為當前企業(yè)的發(fā)展狀況著想，也會為企業(yè)未來的企業(yè)著想。希望入駐的企業(yè)能夠在孵化器中茁長成長，后期能夠有能力離開孵化器，擁有自己的辦公區(qū)域。孵化器希望入駐的企業(yè)的潛在市場要同時考慮到本島，也要考慮到全國，在愈來愈大的時候，有機會獲得機遇，將企業(yè)發(fā)展成為國際性企業(yè)。
    2、符合產(chǎn)業(yè)扶持政策。看入駐企業(yè)的產(chǎn)品或者服務是否滿足市場“新”和“高”的需要，如果入駐企業(yè)的產(chǎn)品或者服務不能滿足市場“新”和“高”的需要，則不能入駐。創(chuàng)建孵化器的目的就是為了給新興企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，所以孵化器希望入駐的企業(yè)都是具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。
    3、符合入園審核條件。孵化器應通過評估對電商企業(yè)的發(fā)展前景，進行細致的篩選，都應具備良好的市場競爭力和發(fā)展?jié)撃堋?BR>    4、企業(yè)提交紙質(zhì)版的有關企業(yè)發(fā)展的市場分析，以此來證明自己企業(yè)的發(fā)展是有潛力的，能夠滿足市場需要的。
    （四）如何找到符合條件的入駐企業(yè)：
    尋找入駐企業(yè)可以通過以下幾個渠道：
    1、通過沿街掃街的模式街面的門面多數(shù)都在開展電商業(yè)務，可以挨戶拜訪、了解企業(yè)需求，符合條件有發(fā)展意愿的企業(yè)可以進駐孵化器經(jīng)營。
    2、通過工商后臺，查找科技類、貿(mào)易類、投資類企業(yè)，獲得聯(lián)系方式、電話溝通、集中座談和重點約談的形式找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
    3、通過企業(yè)、和領導推薦的方式，找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
    4、通過紙媒、電視、網(wǎng)站等宣傳的方式對電商孵化器作推薦，尋找微商、電商、或符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
    （五）南澳電商孵化器建設構(gòu)想：
    1、尋找政府閑置資產(chǎn)，建設南澳電商孵化器。首先成立由去問主要領導為核心的，由經(jīng)貿(mào)、發(fā)改、行政中心、旅游、農(nóng)業(yè)、商務、漁業(yè)、臺辦、財政、文化等部門為成員的電商發(fā)展領導機構(gòu)。協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)所有閑置資源，綜合評估位置、面積、裝修投入等和實際用戶需求相結(jié)合，找到最優(yōu)資產(chǎn)，建設南澳電商孵化器。幫助當?shù)厣虘舯M快實現(xiàn)電子商務的目標，對那些信譽良好的，具有良好項目的商戶給予孵化支持，通過孵化器提供各種應用工具，幫助突破電子商務技術壁壘，快速找到適宜自身的運營模式，開拓思路，切實增加收益。
    2、合理規(guī)劃功能分區(qū)，發(fā)揮集群效應。南澳縣電商孵化器建議初步規(guī)劃為辦公區(qū)（包括管理機構(gòu)辦公區(qū)和入孵企業(yè)辦公區(qū)）、會議區(qū)（企業(yè)接待、會客、培訓和路演等）、休閑區(qū)（無人創(chuàng)客咖啡）、展示區(qū)（入孵企業(yè)產(chǎn)品展示）、體驗區(qū)（高科技、特色設備和產(chǎn)品、線上線下體驗）、物流倉儲區(qū)域（包括部分冷鏈倉儲區(qū)域）。
    3、利用國家友好城市政策，平臺異地銷售。借助黑龍江鶴崗市東山區(qū)和廣東汕頭市南澳縣友好城市為契機、開設對口城市線下和線上產(chǎn)品體驗館，把雙方特色產(chǎn)品實現(xiàn)異地展示與銷售，真正的實現(xiàn)貿(mào)易合作。
    4、利用對臺地利優(yōu)勢、做好跨境貿(mào)易。通過臺辦等部門溝通協(xié)調(diào)，實體店面政策有難度的話，可以先開展線上對臺貿(mào)易。
    （六）南澳電商孵化器對促進南澳電商發(fā)展能提供的支持：
    孵化器會給客商以及企業(yè)提供整一套的扶持措施。
    （1）為入駐企業(yè)提供基礎設施支持：
    對入駐的企業(yè)來說，孵化器中提供的較為集中的專業(yè)的扶持服務，可以采取政府支持入駐免費和第三方購買服務收費相結(jié)合的模式，幫助企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)成本，快速成長。
    1、入駐的企業(yè)享受孵化器提供的公共服務免費（包括房屋租金、水電費、公用設施會議室、安全保衛(wèi)等）。
    2、引入第三方服務公司，設立影棚，美工，復印掃描、快遞、軟件支持、研發(fā)服務、等企業(yè)配套服務，入駐企業(yè)需要時可以付費獲得服務，幫助企業(yè)減少日常運營支出。
    3、引進電子商務平臺或企業(yè)咨詢管理公司，幫助入駐的企業(yè)提供信息服務、設計運營模式、整合信息、對接上下游資源，這樣入駐企業(yè)將發(fā)揮自己的特長，發(fā)展自己的核心能力，大力提升業(yè)績。
    4．建設倉儲區(qū)域，提供倉儲服務。對于園區(qū)入駐企業(yè)需要倉儲需求的，提供免費或者是低價倉儲，如果條件允許，甚至可以建設冷鏈倉儲基地。為企業(yè)提供貨物的儲存，裝卸搬運服務。
    5、引進優(yōu)質(zhì)快遞物流企業(yè)，滿足入駐企業(yè)的各種需求。對南澳縣現(xiàn)有的所有物流快遞企業(yè)邀約座談，采取優(yōu)勝略汰的競價入駐方式、建設多元化的物流模式，大幅度壓低物流配送成本，減小入孵企業(yè)的配送成本，提高企業(yè)生命力。同時物流公司方面，應該完善海產(chǎn)品物流配送及對易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品提供更靠譜的保鮮服務，使南澳縣物流得到有效改善。
    （2）為入駐企業(yè)提供宣傳營銷支持：
    通過在紙媒、電視等政府掌握的主要宣傳工具免費推介入駐孵化器的項目，利用政府資源定期的召開新品發(fā)布會等活，不定期的告企業(yè)沙龍、座談、項目推介等活動，幫助企業(yè)降低推廣運營成本。
    （3）為入駐企業(yè)提供高校資源做技術后臺支持：
    可以積極聯(lián)系汕頭高校中的科學與專業(yè)研究人員，吸引這些研究者入駐孵化器，可以快速的把科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，獲取更快的資金流轉(zhuǎn)；也可以為入駐企業(yè)提供收費智力服務，把孵化器打造成高新技術為主，新興產(chǎn)業(yè)為輔的雙創(chuàng)電商孵化器。
    電商孵化器通過引導、鼓勵企業(yè)、個體之間通力合作，承接更為專業(yè)、更為艱巨的市場項目，更加合理地利用企業(yè)之間的閑置資源，職能部門也能通過電商基地更加有效的進行服務、管理、監(jiān)督。
    （4）為入駐企業(yè)開展專業(yè)培訓服務支持：
    引進組織培訓的專業(yè)團隊，對入駐的在孵企業(yè)實行特色培訓培育。對不同發(fā)展階段的電商進行不同的扶持，對剛起步的電商，提供相應的專業(yè)人員進行帶動，細心的輔導；對遇到難題的電商企業(yè)，充分利用大數(shù)據(jù)，作出詳細的數(shù)據(jù)分析，解決遇到的問題，加以調(diào)整；對不斷成長的電商機構(gòu)，需要作出針對性的服務，繼續(xù)提供更高的技術扶持，使其轉(zhuǎn)型提高，更進一個層次。
    對企業(yè)管理知識進行培訓，如公司章程的起草發(fā)文、股權分配、合同簽訂、以及人員團隊搭建、制定資金計劃表、鋪墊市場的開拓發(fā)展等等。可以讓電商合理化分析市場風險，從而做出準確的市場動作。切實為創(chuàng)業(yè)的電商節(jié)約創(chuàng)業(yè)成本，降低創(chuàng)業(yè)前后的運營風險。
    （5）為入駐企業(yè)實施優(yōu)惠政策支持：
    把創(chuàng)業(yè)者扶上馬送一程，孵化器應該對入駐的企業(yè)進行相應的技術和資金扶持，政府應加以扶持，進行資金補貼。
    （6）市場信息服務支持：
    將園區(qū)的市場信息收集，以及園區(qū)的供需求信息整合全部免費提供給園區(qū)的企業(yè)，讓創(chuàng)業(yè)者第一時間掌握商機。
    （7）提供人才服務支持：
    與汕頭個大學校搭建人才轉(zhuǎn)向機制。從源頭挖掘電子商務的人才，長期與學校建立密切的交流合作，根據(jù)南澳電商的用人需求、掌握運營所能達到的技能水平、人才合作期限等達成與學校的就業(yè)協(xié)議。在寒暑假，學生需要過來參加實習，提高電商的綜合實踐能力。同時，要提高電子商務人才的工資待遇，以避免人才流失，根據(jù)業(yè)績，發(fā)放一定的獎金，激勵人才的工作熱情與積極性。培育新的更多的適合南澳電商發(fā)展的人才。
    （8）引導形成產(chǎn)業(yè)協(xié)會，規(guī)范電商企業(yè)運營、形成長期電商企業(yè)發(fā)展動力。
    （一）、自建電商平臺的意義：
    1、基于南澳的大量豐富的海產(chǎn)品供應量、亞熱帶氣候決定了旅游資源豐富，游客眾多。目前南澳有很多電商，多數(shù)以銷售海產(chǎn)品為主，銷售的產(chǎn)品也同質(zhì)化嚴重，沒有形成規(guī)模的電商企業(yè)。南澳豐富的旅游資源卻沒有電商銷售，不是他們不想銷售，是因為需要協(xié)調(diào)溝通大量的政府部門，企業(yè)行為是很難運作的。如果政府建設自有電商平臺，可以以旅游資源為切入口，主要協(xié)調(diào)相關的旅游資源，統(tǒng)一開展線上定門票、民宿、酒店、餐飲；中介機構(gòu)第三方賣票返傭體系建設，促進本土所有個人電商形成規(guī)模。
    2、整合政府資源、利用壟斷的流量優(yōu)勢、結(jié)合智慧城市建設，南澳信息資源的推送，增加信任度，更好的打響南澳品牌，降低企業(yè)的運營推廣成本，做大南澳電商產(chǎn)業(yè)，使所有的南澳電商企業(yè)受益。。
    3、規(guī)范市場行為、制定電商規(guī)范、引導企業(yè)進行資質(zhì)認證，建設南澳產(chǎn)品的溯源系統(tǒng)，打造南澳電商標準化。南澳電商眾多，銷售的海產(chǎn)品自有很少，多數(shù)都是外地引進散貨，比如銷量巨大的魚膠。沒有各種資質(zhì)認證，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，政府管理難度較大。
    如果我們有自有平臺，同時推出標準的認證體系和標準，甚至是南澳獨有的認證標識，政府自有平臺的產(chǎn)品都是經(jīng)過認證的，由政府做背書，增加公信力和影響力。加上政府的輿論宣傳優(yōu)勢，那么一定會形成巨大的銷售量。倒逼其他微商、電商要求政府認證、發(fā)放認證標識，逐步形成南澳特色電商發(fā)展之路。
    建設自有電商平臺的思路：
    支持線上線下相結(jié)合。線下引流加體驗，線上促銷及成交。牽引社會資本也參與該平臺的建設，鼓勵商戶加入，在海產(chǎn)品、旅游業(yè)服務上都有所提升，能夠調(diào)高產(chǎn)品和要素的集合和分散能力。
    （一）打造南澳本地電商平臺，打通本地網(wǎng)絡銷售渠道，把南澳特色海產(chǎn)品賣到本地。
    1、是必須以企業(yè)為主體，以用戶為中心，以市場為導向，依托電子商務快速發(fā)展的良好環(huán)境，加快農(nóng)（林特）產(chǎn)品流通和上行，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，發(fā)揮移動電子商務的優(yōu)勢。
    2、申請南澳地理標識商標、建設南澳特色海產(chǎn)品電商交易平臺，以南澳縣政府為背書，打造南澳綠色、有機、環(huán)保海產(chǎn)品概念、增加用戶信任度，利用報紙、電視專訪、微博、直播等自媒體進行宣傳，逐步打造廣東本地“南澳”放心品牌。
    3、協(xié)調(diào)相關部門，整合旅游資源、打造南澳旅游資源線上一體化。
    （二）是開通淘寶、京東、阿里巴巴等全國性的第三方網(wǎng)絡銷售平臺，打造南澳特色農(nóng)產(chǎn)品館，把南澳綠色農(nóng)產(chǎn)品及豐富的旅游資源賣到全國。
    1、是南澳特色館定位為綠色、無公害海產(chǎn)品為主。申請“南澳”商標，打造南澳綠色產(chǎn)品品牌。
    2、是組建專業(yè)網(wǎng)絡運營管理團隊。建設南澳京東、淘寶特色產(chǎn)品館。招聘美工設計（平臺設計、包裝設計、ui制作）、技術信息（程序編寫、進銷存后臺編寫、篩選產(chǎn)品、整理圖片、上傳資料）、市場運營（負責網(wǎng)絡推廣和軟文撰寫）、采購、財務人員、庫管、物流配送、客服等。進行店鋪的申請、開通、設計、產(chǎn)品整理、分類上傳。由客服和各商家對接，產(chǎn)品圖片拍攝、文字簡介、生產(chǎn)基地圖片、詳情制作、資質(zhì)證書等針對每款產(chǎn)品精心設計，讓用戶看到即產(chǎn)生強烈的購買欲望。配置專業(yè)人員進行產(chǎn)品的采集、檢測、申請相關資質(zhì)認證、制定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管制度、促使用戶產(chǎn)生二次甚至多次消費，逐步把南澳電商做大。
    3、是針對每個產(chǎn)品設計特色包裝，做到外形美觀、大小適量、環(huán)保綠色、防摔防撞、適合冷鏈、高品質(zhì)低價格。提升產(chǎn)品附加值，打造南澳影響力。
    4、開通淘寶直通車、做關鍵字搜索排名，廣告坑位購買，利用微信、微博、qq空間、直播、百度貼吧等網(wǎng)絡自媒體營銷，增加南澳館的網(wǎng)絡曝光率，短時間內(nèi)迅速形成流量，實實在在的把南澳產(chǎn)品賣到全國，實實在在幫助農(nóng)民把產(chǎn)品賣出去，產(chǎn)生效益。
    5、是建設南澳縣產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，讓賣出的每個產(chǎn)品掃描二維碼就能知道產(chǎn)地、生產(chǎn)時間、操作人、生產(chǎn)過程等信息，利用ifid芯片技術，實現(xiàn)自建系統(tǒng)。
    6、是運營模式：客服線上接單、第二天把訂單發(fā)送給各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應商，送貨到特色館倉庫、由庫管包裝整理后發(fā)快遞送達用戶手中。
    7、人才解決方案：成立電子商務人才培訓基地，有效提升商戶信息化意識以及網(wǎng)絡信息識別分析的能力，培養(yǎng)大把從事電子商務技術的人才，為南澳縣當?shù)氐木W(wǎng)絡市場發(fā)展奠定社會基礎。同時政府可以出臺各項相關政策，激勵大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)留本地的意愿，努力推進南澳互聯(lián)網(wǎng)+工作，期望南澳電子商務技術人才可以層出不窮。
    8、南澳縣電商平臺的構(gòu)建需要建立嚴格標準的強大體系，讓農(nóng)產(chǎn)品市場更規(guī)范、更有組織性、更有規(guī)模。依靠南澳電商孵化器的聚集效應，集合孵化器內(nèi)所有企業(yè)的銷售訂單，迅速形成規(guī)模優(yōu)勢，具備議價能力，可以倒逼物流公司，促使物流成本降低。
    9、先帶領一部分商戶加深認識電子商務，再由這一批去帶領另一批人，引進電子商務方面專業(yè)人才，通過理論結(jié)合實際的方式，提高農(nóng)戶們對電子商務的理解，從而引導更多的農(nóng)戶參與電子商務創(chuàng)業(yè)實踐中來。
    附：電商孵化器的優(yōu)惠政策（建議）：
    1、資金、人才扶持：
    運營初期，政府投入公共財政為孵化器設立種子基金，還可以鼓勵社會人士的贊助與支持。一旦企業(yè)相對成熟，南澳縣政府可以采取獎勵制度代替補貼等方式給予支持。但凡在南澳縣合法經(jīng)營、依法納稅，并隸屬于電子商務范疇的企業(yè)、經(jīng)營戶包括第三方服務機構(gòu)，給予大量的新政策扶持，包括培育電商主體、架設網(wǎng)絡服務平臺、培養(yǎng)電商專業(yè)人才等等。
    2、南澳縣政府可以出臺獎勵政策。比如提供那些新入駐的網(wǎng)商或服務商每家萬元的運營主體獎勵，這些獎勵用以培育培訓入駐網(wǎng)商和服務商的專業(yè)性人才。而在完善的配套物流體系方面，一個品牌辦理將被給予補助萬元。政府還將給予電商的網(wǎng)絡技術服務年費%的補貼，持續(xù)年。南澳縣的產(chǎn)品在各大電子商務銷售平臺，也適當?shù)亟o予不少的補助。那些入駐的網(wǎng)商和服務商，則可享受信用貸款政策，其來源于金融機構(gòu)，利率比市面上的貸款要低得多，并且縣財政給予商戶的總額貸款金額的貼息補償?shù)取?BR>    3、出臺人才激勵政策。竭盡全力加強人才職業(yè)培訓的投資力度，落戶安置制度，成立電子商務人才培訓基地，把商戶掌握網(wǎng)絡技術、電子商務技術和營銷管理技術作為目標，有效提升用戶信息化意識以及網(wǎng)絡信息識別分析的能力，培養(yǎng)大把從事電子商務技術的人才，為南澳縣當?shù)氐漠a(chǎn)品網(wǎng)絡市場發(fā)展奠定社會基礎。同時，南澳縣政府可以出臺各項相關政策，激勵大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的意愿，努力推進南澳經(jīng)濟工作發(fā)展。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十三
    隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告對我們來說并不陌生，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的青年電商創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    隨著我市現(xiàn)階段畢業(yè)生數(shù)量急劇增長，社會可提供現(xiàn)在青年的就業(yè)崗位增長緩慢，因而造成了當前十分嚴峻的就業(yè)形勢。由于就業(yè)形勢的嚴峻，近年來，青年自主創(chuàng)業(yè)成為社會各界關注的焦點之一，隨著青年創(chuàng)業(yè)在全國迅速蔓延開來。從公開的的資料調(diào)查顯示，中央和地方的政府機關、稅務部門以及各個高校都對青年自主創(chuàng)業(yè)提到了更高的高度，給予了很多的優(yōu)惠條件，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，一時起，青年的自主創(chuàng)業(yè)熱情高漲，但是，真正加入自主創(chuàng)業(yè)行列的人卻很少。通過本次實踐調(diào)查，我們進一步了解并分析了現(xiàn)階段青年青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況 調(diào)研目的及意義。
    青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題已經(jīng)日益成為各高校重要課題，因此我們這次特地對周邊青年做了網(wǎng)上問卷調(diào)查，了解現(xiàn)階段青年隊目前就業(yè)形勢的關注程度，了解現(xiàn)在的青年隊創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀通過調(diào)研為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況作總結(jié)，并提出相關意見與建議。
    1.調(diào)查對象：我市現(xiàn)階段就業(yè)或在創(chuàng)業(yè)青年
    2.青年的基本信息，就業(yè)意向，了解他們對當前嚴峻的就業(yè)前景的看法，了解青年創(chuàng)業(yè)的想法的比重及對創(chuàng)業(yè)所遇到困難的考慮;著重調(diào)查青年隊自主船業(yè)的了解程度，關注程度及自主創(chuàng)業(yè)遇到困難。
    3.調(diào)查方法：此次調(diào)查采取問卷調(diào)查的方法。通過網(wǎng)咯郵箱發(fā)放問卷，本次調(diào)研一共發(fā)放了300份問卷?；厥?75份有效問卷，有效率達到86%，問卷涉及基本信息，現(xiàn)在就業(yè)形勢，青年隊自己專業(yè)前景的了解，青年的就業(yè)期望，青年的創(chuàng)業(yè)動機，創(chuàng)業(yè)困難，創(chuàng)業(yè)指導，創(chuàng)業(yè)培訓，著重調(diào)查青年對自主創(chuàng)業(yè)的了解程度，關注程度及在自主創(chuàng)業(yè)遇到的困難。
    4.調(diào)查時間：20xx.8.1-20xx.8.31，地點：金平區(qū)各職業(yè)技術學校。
    1、意愿強烈，就業(yè)心態(tài)較為客觀理性。
    本次問卷調(diào)查的對象共有青年300名，(共有男，160名，女，140名)其中高中(中專)以上學歷占76%，調(diào)查中，青年普遍所期待的收入水平集中在月薪2000元以上，期望值在2000-4000元的占被調(diào)查人群的62%，期望值在4000元以上的占28%。收入的期望值和調(diào)查問卷中所表現(xiàn)出來的目前實際收入有較大的差距，一般認為，收入差是尋求自主創(chuàng)業(yè)或更好就業(yè)的重要動因，其次自主創(chuàng)業(yè)能更好的管理自己時間，不會跟打工一樣被上班時間限制，這點也是推動自主創(chuàng)業(yè)主要原因。
    2、青年考慮因素多種多樣
    在被調(diào)查對象中有55%的青年愿意創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)形式上他們大多選擇自主創(chuàng)業(yè)和合伙創(chuàng)業(yè)，只有23%的人選擇家庭創(chuàng)業(yè);而在選擇合作伙伴上他們會集中選擇有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)人(24%)以及有資金基礎的創(chuàng)業(yè)人 (25%)。他們的創(chuàng)業(yè)心態(tài)各不相同，有39%表示有壓力，9%持有自信，5%的人覺得迷茫，還有5%覺得有賭博感。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)資金少、困難多，創(chuàng)業(yè)項目缺少技術支持，根據(jù)數(shù)據(jù)有5%的青年還未形成成熟的項目，項目有賭博性，39%的青年表示有壓力覺得項目啟動存在很多困難和問題。這些問題主要集中在：
    二是缺乏創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本領，項目選擇有困難，在調(diào)查中有近一半的調(diào)查對象認為自己已具備的創(chuàng)業(yè)知識和技能不能滿足創(chuàng)業(yè)需要。
    1、擇業(yè)因素分析。
    根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，薪酬待遇、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境、工作單位發(fā)展前景幾種因素的分值普遍集中在5分(最高分值)，這表明了青年擇業(yè)時會更多的考慮薪酬水平、工作的穩(wěn)定性、工作環(huán)境以及工作單位的發(fā)展前景。
    2、青年就業(yè)狀況。
    (1)調(diào)查顯示，64%的青年已經(jīng)就業(yè)，10%的人未就業(yè)。
    (2)已就業(yè)的青年中，64%是在市內(nèi)務工
    (4)工作滿意度。當問及對現(xiàn)在的工作是否滿意時，選擇很滿意的占9.5%，選擇比較滿意的占34.7%，42.9%的選擇了一般，而選擇不太滿意和很不滿意的則分別占到了10.9%和2.0%。這說明青年對目前工作的感受比較一般。通過訪問了解到在目前形勢下，青年對工作的要求并不很高，有的企業(yè)采取取消加班和加班工資等措施，青年在當下只求不要失業(yè)，先保住飯碗，工作感覺普遍一般。
    由此，我們可以看出大部分青年已經(jīng)落實就業(yè)了，并且多數(shù)青年選擇在本地工作而不是外出務工，他們的工資收入集中在600-1000元之間。值得注意的是青年對工作的滿意度不高，青年們更關心能否保住目前的工作。
    3、青年未就業(yè)狀況對于那些未就業(yè)的青年，我們也作了相關調(diào)查：
    (1)當問及目前沒有工作的原因，23%的選擇了準備創(chuàng)業(yè)，25.4%的選擇了失地青年，有就業(yè)意向而沒有工作的為15%，而選擇不想就業(yè)和原單位裁員的均為10%。
    (2)未就業(yè)青年目前的主要經(jīng)濟來源，10%的選擇了家人，26%選擇了自主創(chuàng)業(yè)，這說明未就業(yè)青年的經(jīng)濟來源主要還是來自家人的支持。
    (3)獲得就業(yè)崗位的方式。
    1、勞動力市場供大于求，就業(yè)市場信息缺乏。
    青年有志于選擇自主擇業(yè)，但擇業(yè)方式受到多種條件制約，自己求職的要求未能滿足，一方面求職青年所考慮的重要因素有,26%是工資待遇，25%工作穩(wěn)定性和發(fā)展性，36%資福利待遇和勞動保障，所能提供的就業(yè)崗位是極其有限的.。失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增勞動力、農(nóng)村剩余勞動力三方面相互交織，給本來就十分困難的青年就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作雪上加霜。
    2、擇業(yè)觀偏激、創(chuàng)業(yè)能力差，勞動技能少。
    很多青年在職業(yè)的選擇上存在偏見，認為從事餐飲、賓館等服務行業(yè)低人一等。部分青年對工作環(huán)境、待 遇期望高，對臨時的、階段性的就業(yè)不認可，在就業(yè)過程中失去了很多機會。在青年中普遍存在著文化程度不高，創(chuàng)業(yè)意識不強，勞動技能欠缺，適應能力差，就業(yè) 信息不靈、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力偏低，對自主創(chuàng)業(yè)缺乏自信等現(xiàn)象，這些制約和影響著青年就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的競爭力，進而增加了青年跨地區(qū)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的難度。
    3 、25%的人認為政策不到位、資金不足，缺乏服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)長效機制。26%青年創(chuàng)業(yè)面對著政策門檻和資金問題較為突出。近年來，區(qū)雖然推出了一些諸如減免稅收、 小額信貸、就業(yè)援助、社會保障等促進創(chuàng)業(yè)方面的資金扶持政策，但仍不完善，另外有些創(chuàng)業(yè)青年對已有的政策不夠了解、不會運用，甚至不知道創(chuàng)辦企業(yè)的基本手 續(xù)。這些問題共同構(gòu)筑了青年創(chuàng)業(yè)的資金瓶頸。
    1、廣泛宣傳，促進青年樹立正確擇業(yè)觀發(fā)揮媒體力量優(yōu)勢，從轉(zhuǎn)移就業(yè)政策、勞動保障、權益保護、提高自身素質(zhì)等方面宣傳著手，宣傳致富典型，發(fā)揮典型示范作用，幫助 青年增強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的自信心和自覺性;有針對性地對失業(yè)青年和城鎮(zhèn)新增勞動力、農(nóng)村富余勞動力進行就業(yè)觀念和創(chuàng)業(yè)意識培訓，引導青年增強創(chuàng)業(yè)意識，正確認 識就業(yè)形勢和相關的就業(yè)政策，使其真正走向自主創(chuàng)業(yè)、自主擇業(yè)之路。
    2、整合社會資源，強化多方培訓，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能發(fā)揮區(qū)內(nèi)資源優(yōu)勢，根據(jù)就業(yè)市場的變化和青年的實際，做到培訓與需求相結(jié)合、培訓與崗位相對應，充分利用各級團校、青年就業(yè)服務中心、青少年宮 等陣地，發(fā)揮青年創(chuàng)業(yè)基地的載體功能，建立市、區(qū)兩級培訓中心，通過舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)大課堂、創(chuàng)業(yè)典型報告會和采取定向培訓和定單培訓等多種培訓形式搞 好引導性培訓和職業(yè)技能的培訓，提高青年的職業(yè)技能水平和崗位適應能力;整合社會資源，聯(lián)合社會培訓機構(gòu)，成立青年創(chuàng)業(yè)培訓中心、syb培訓中心，成立創(chuàng) 業(yè)講師團，有針對性地聘請一批政府官員、經(jīng)濟學家、青年企業(yè)家、高校教授、syb培訓教師、職業(yè)指導師等組建專業(yè)講師團，對青年開展實效性強的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和 技能培訓和一對一的創(chuàng)業(yè)輔導，為青年創(chuàng)業(yè)提供項目論證、業(yè)務咨詢和決策參考，走社會化運作的路子，努力構(gòu)建立體化、網(wǎng)絡化的培訓體系。
    3、發(fā)揮招聘會優(yōu)勢，完善服務體系，創(chuàng)新服務形式,充分發(fā)揮招聘會的優(yōu)勢，借助青年就業(yè)服務中心、青聯(lián)、青企協(xié)的輻射作用，凝聚力量，完善服務體系，提高服務能力，務求服務實效。為基層廣大青年 提供和開展信息、維權、指導及后續(xù)扶持等方面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。
    一是與當?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)系制度，收集招聘信息，通過報紙、電視、網(wǎng)絡等傳媒，發(fā)布創(chuàng)業(yè)項目，提 供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息咨詢。
    二是成立青年創(chuàng)業(yè)維權崗，組建青年創(chuàng)業(yè)法律顧問團，為青年創(chuàng)業(yè)以及企業(yè)發(fā)展提供法律咨詢和法律服務。
    三是建立青年創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡信息平 臺，圍繞青年創(chuàng)業(yè)項目、政策咨詢、法律服務、市場分析、人員聘用和企業(yè)開業(yè)指導、經(jīng)營管理等有關創(chuàng)業(yè)知識的管理查詢系統(tǒng)，逐步建立并完善青年創(chuàng)業(yè)項目 庫，為青年創(chuàng)業(yè)提供項目信息支持，并有效鏈接中國青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、市區(qū)青年就業(yè)網(wǎng)，最大限度提供創(chuàng)業(yè)信息。
    四是建立青年創(chuàng)業(yè)人才庫，將與青年創(chuàng)業(yè)相關的青年 企業(yè)家、syb培訓學員、青年創(chuàng)業(yè)者等建庫管理，建立創(chuàng)業(yè)進展情況和開業(yè)成功人員檔案管理服務系統(tǒng)。通過建立青年創(chuàng)業(yè)者俱樂部、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會，加強創(chuàng)業(yè)青年 交流。
    五是提供后續(xù)扶持服務，包括引進社會財務公司提供財務代理服務，提供投繳社會保險、處理勞動關系等方面的代理服務，以及提供市場營銷、成本核算、規(guī) 避企業(yè)經(jīng)營風險和品牌經(jīng)營等后續(xù)服務。
    大力推進青年就業(yè)服務中心青年創(chuàng)業(yè)基金，制定結(jié)合當?shù)貙嶋H的小額貸款實施辦法，對符合條件的青年，發(fā)動青年文明號、青企協(xié)會員、青聯(lián)委員、 機關干部提供信用擔保，幫助落實推進小額信貸幫扶工作。爭取黨政領導重視，針對青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的某些空白和缺位，積極協(xié)調(diào)勞動和金融部門，出臺區(qū)域性的 相關政策，從解決實際困難入手，降低青年創(chuàng)業(yè)門檻。努力為青年創(chuàng)業(yè)提供一站式、一條龍服務，將各級政府推出的一些諸如減免稅收、就業(yè)援助、社會保障等方面 的政策，進行收集整理，匯編成冊，免費發(fā)放給青年，并通過舉辦創(chuàng)業(yè)形式分析會、報告會、政策講解課等形式，幫助青年理解政策、運用政策。積極爭取工商、稅 務、衛(wèi)生、城建等部門的支持，出臺下崗失業(yè)青年創(chuàng)辦領辦經(jīng)濟實體不限注冊資金、不限經(jīng)營方式、不限經(jīng)營領域簡化行政審批手續(xù)、減免稅費等優(yōu)惠政策。鼓勵和 引導有條件的青年大力發(fā)展有市場、有效益、就業(yè)容量大的勞動密集型微型企業(yè)，建立創(chuàng)辦微型企業(yè)擔?；穑M一步優(yōu)化青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
    加強農(nóng)村青年富余勞動力轉(zhuǎn)移，多提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，重點做好大學生就業(yè)服務，組織廣大城鄉(xiāng)青年參加就業(yè)技能培訓和職業(yè)技術教育，依托青聯(lián)、青企協(xié)、青年文明號等組織和集體，加大勞務輸出，不斷拓寬青年就業(yè)渠道。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十四
    新農(nóng)村電子商務的發(fā)展離不開制度的限制，要想快速發(fā)展就需要有相應的制度來 推進，一些相對保守而陳舊的制度，必然與現(xiàn)代化發(fā)展要求不相稱，這就需要有新的制度產(chǎn)生。比如人們比較關注的網(wǎng)絡交易安全信用問題，有學者指出，電子商務 的問題主要是一個商業(yè)信用問題以及商業(yè)道德問題。經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn)，信用雖然與自身所受到的教育和自身道德相關，但其真正依托的應該是信用制度的建立。
    農(nóng) 業(yè)電子商務的深度將進一步拓展，與政府各部門的聯(lián)系將更加緊密，政府部門將加大對農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設和投入，這時的政府部門不僅僅是監(jiān)管市場，而且還應建立專 門針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上貿(mào)易部門，負責控制、指揮、協(xié)調(diào)企業(yè)和農(nóng)戶之間的溝通，指導交易。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上需安插一些語音或者對話工具，也應建立專門供用戶搜索個性化 信息的導航條，使得農(nóng)戶一看就能使用，不再需要專門去學習如何搜索，農(nóng)戶一旦會使用便能極大的加快交易速率，增加交易量。此外，在農(nóng)產(chǎn)品的展示方面，依靠 現(xiàn)在的技術，完全能夠?qū)?d技術融入進去，制作3d視頻圖像，它給人直觀，立體，全方位的視覺沖擊，讓農(nóng)產(chǎn)品的形狀、大小、顏色等屬性更貼近眼球，激發(fā)用 戶的購買欲。然而，任何事物在社會上要快速發(fā)展也一定要有一個積極政策的支持，農(nóng)業(yè)電子商務本來就是科技進步的產(chǎn)物，那么就需要有新的政策，與時俱進，所 以就要求我國在新的發(fā)展形式下，制定新的農(nóng)業(yè)電子商務法律、法規(guī)，特別要對 “農(nóng)業(yè)，農(nóng)村，農(nóng)民”制定專門的激勵政策。
    4.3 基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的農(nóng)村電子商務的總體設計 4.3.1 引言
    4.3.2平臺的市場前景分析
    一、有利的外部宏觀環(huán)境
    國家對“三農(nóng)”問題的重視，國家各部委對信息化和電子商務的重視和支持：國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策，以及經(jīng)濟全球化的外力推動。
    二、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動
    產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎是生產(chǎn)，但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流 通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的難賣及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩，從流通環(huán)節(jié) 看，主要存在兩個問題：一是信息不靈通，盲目跟風。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管 理不規(guī)范。現(xiàn)在傳統(tǒng)的方式主要是一對一的現(xiàn)貨交易，現(xiàn)代化的大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場不普及，期貨交易、遠期合約交易形式更少。
    構(gòu)建農(nóng)村移動電子商務平臺，從個性化的戰(zhàn)略目標上講，對于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來說，最大程度的滿足消費者所需的要求，實際上是提高了顧客對于產(chǎn)品的滿意度。對于高新技術的產(chǎn)品與服務，消費者在購買前通常會查詢相關產(chǎn)業(yè)信息。垂直型網(wǎng)站能夠分別滿足消費者與生產(chǎn)者對于“一條龍服務”的需求。
    從專業(yè)性質(zhì)戰(zhàn)略目標上講，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，與農(nóng)業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站和網(wǎng)上支付功能逐漸形成專業(yè)系統(tǒng)化的。主要農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，不單單是一個信息提供平臺，更重要的是能夠提供市場需求，種植技術，經(jīng)驗的互動交流，價格浮動，付款購買，最終形成一個更為專業(yè)的新農(nóng)村電子商務模式。
    從區(qū)域性質(zhì)戰(zhàn)略目標上講，需要根據(jù)當?shù)氐淖匀唬?jīng)濟和社會條件和農(nóng)業(yè)部門，當?shù)貤l件形成屬于自己的電子商務平臺模式的各種動植物的適應性。
    農(nóng)民需要結(jié)合自身所處的農(nóng)業(yè)環(huán)境資源，通過農(nóng)業(yè)網(wǎng)站了解更多關于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營以及銷售相關聯(lián)的信息，并能夠主動找尋客戶信息，獲得更多的營銷機會。從國際戰(zhàn)略目標，電子商務可以打破時間和空間的限制，直接面對全球化的市場，這是一個非常廣闊的市場。
    4.3.4 構(gòu)成平臺的網(wǎng)絡應用系統(tǒng)設計 一，網(wǎng)站制作流程
    首先，選擇接入方式。接入方式目前主要有兩種：一是通過專線接入，自己建立網(wǎng)站；二是外購整體網(wǎng)絡服務，包括虛擬主機和服務器托管。虛擬主機是使用特殊的軟硬件技術把一臺計算機主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名和 ip 地址，具有完整的 internet 服務器功能。在同一臺硬件、同一個操作系統(tǒng)上，為多個用戶打開不同的服務器程序，互不干擾；而各個用戶擁有自己的一部分系統(tǒng)資源，如：ip 地址、文件存儲空間、內(nèi)存、cpu 等。在外界看來，每一臺虛擬主機和一臺獨立主機的表現(xiàn)完全一樣。用戶可以利用它來建立完全屬于自己的 www、ftp 和e-mail 服務器；服務器托管即利用 internet 服務提供商的機架位置建立企業(yè) web 服務系統(tǒng)，從而省去用戶自行申請通過專線入網(wǎng)。企業(yè)主機放置在 isp 機房內(nèi)，由 isp 提供必要的維護工作，由企業(yè)自己進行主機內(nèi)部的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)的更新。由于 internet 服務提供商通過專線接入internet，網(wǎng)上用戶可以通過專線訪問被托管的服務器，被托管的服務器由用戶自己維護和管理，在服務器運行穩(wěn)定以后，就可以通過遠程登錄來維護了。
    二，建立新農(nóng)村數(shù)據(jù)庫、新農(nóng)村專家系統(tǒng)
    考慮到鄉(xiāng)級政府的信息技術設施和技術的薄弱性，決定利用招商引資的方案，把網(wǎng)站的最高權限與有實力的網(wǎng)絡技術公司共享。進而搭建網(wǎng)絡的操作和管理系統(tǒng)，進行資源的合理化分配，有效的利用資源。
    在農(nóng)村的網(wǎng)絡銷售平臺上，因為顧及到農(nóng)民的網(wǎng)絡操作水平有限等問題，將會利用最簡單的操作完成所有的事情。網(wǎng)站會即時的發(fā)布關于農(nóng)產(chǎn)品 銷售信息和天氣情況，技術信息。以推送手機信息的模式發(fā)布到農(nóng)民的手機里，達到了隨時隨地看信息的程度。在此基礎上還要依托與淘寶和微博的強大營銷力量，與淘寶和微博進行合作，建立淘寶客等品牌用于交易支付，更加方便快捷。
    管理系統(tǒng)由鄉(xiāng)政府和網(wǎng)絡技術公司一同維護和管理，使之成為一個可用性、安全性、穩(wěn)定性的農(nóng)產(chǎn)品銷售的網(wǎng)站。鄉(xiāng)政府可以提供農(nóng)村居民的基 本信息和基本情況，進行搭建數(shù)據(jù)庫。而網(wǎng)絡技術公司可以利用自己的技術優(yōu)勢。用it專業(yè)人員、業(yè)務經(jīng)理、因特網(wǎng)服務提供商和高級桌面用戶所設計的，可在任 何時間和地點，包括pc、工作站和所有因特網(wǎng)設備在內(nèi)的任何系統(tǒng)之上為農(nóng)民安全地提供信息。
    四，農(nóng)業(yè)信息綜合采集及發(fā)布系統(tǒng)
    早期的移動通信系統(tǒng)是采用數(shù)字調(diào)制技術，不但可以支持話音業(yè)務，也可支持低速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務。
    現(xiàn)在的移動通信系統(tǒng)是采用頻分雙工(fdd)模式或時分雙工(tdd)模式。3g業(yè)務在無線數(shù)據(jù)傳輸速率方面的性能已經(jīng)達到傳輸速度快、信息容量大的要求，完全能夠滿足基本的移動電子商務業(yè)務運作，業(yè)務范圍的提升、服務水平的升高提供了先進的平臺技術。
    藍牙是一種短距離無線通信接口，主要用于電子設備之間的通 信。由于藍牙技術，wap兼容，開放，普遍承認，由電信和it行業(yè)。在移動電子商務，尤其是在零售支付領域，發(fā)揮了重要作用。愛立信無線錢包是一個很好的 例子。其他應用包括自動數(shù)據(jù)同步和無線麥克風和耳機，數(shù)據(jù)相機因特網(wǎng)接入，遙控，遙測，自動化，訪問控制和自動收費。藍牙終端，軟件和外設廠商將帶來巨大 的商機。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十五
    一、調(diào)研目的
    2、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學生實習的可能性。
    3、通過開展調(diào)研，明確我系電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)定位，以進一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計劃的制訂，新增專業(yè)的設置等，提供參考意見和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。
    二、調(diào)研對象
    電子商務相關企業(yè)、電子商務行業(yè)協(xié)會、專家學者、畢業(yè)生
    三、調(diào)研時間
    2015年7月1日——2015年9月1日
    三、調(diào)研方法
    訪談法、專家咨詢法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查、實地考察等方法。
    四、調(diào)研過程
    五、調(diào)研結(jié)果與分析
    （一）專業(yè)面向及人才需求分析
    1.在國家宏觀經(jīng)濟層面
    隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和“兩型”社會建設的需要，電子商務在各領域的應用日益廣泛而深刻。2015年，我國網(wǎng)民人數(shù)已突破4億，其中超過四分之一的已經(jīng)開始網(wǎng)上購物；2015年我國b2b電子商務交易規(guī)模近3萬億；2015年網(wǎng)上購物突破2000億元大關，占社會消費品零售總額比重突破1%。由此可見，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應用的電子商務業(yè)務已進入爆發(fā)式增長的軌道，企業(yè)和市場對高素質(zhì)技能型電子商務人才的需求日益緊迫。
    2.在區(qū)域經(jīng)濟中觀層面
    （1）對全省的分析
    廣西作為改革開放前沿陣地，在發(fā)展電子商務所需的環(huán)境、制度、技術、人才等各個方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切，同時大大刺激廣西電子商務的發(fā)展。
    （2）柳州市的分析
    為新興城市的柳州，近年來大力積極實施工業(yè)立市、旅游強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務必將為柳州市所實施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動作用，商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實施也必將產(chǎn)生大量的電子商務人才需求；另外，我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術來拓展營銷渠道，促進產(chǎn)品銷售的廣度和深度，對精通電子商務的運作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
    3.在我省中小企業(yè)的微觀層面
    我省開始告別漫長的電子商務應用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段，開始進入了電子商務業(yè)務的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會員，以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務專員計，我省電子商務應用性人才需求將達86萬之眾，這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務應用，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。
    綜上所述,我省中小企業(yè)電子商務應用性人才的需求,從數(shù)量上看，已經(jīng)跨過規(guī)模增長的臨界點,從質(zhì)量上看,必將迎來一個追求品質(zhì)和注重實效的挑戰(zhàn)期。因此，只要我校努力提高電子商務專業(yè)辦學水平，電子商務專業(yè)學生的就業(yè)出路就不存在問題。
    （二）職業(yè)崗位群及工作任務分析
    的分析，我們確定了電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務網(wǎng)站技術類崗位（如商務網(wǎng)頁設計師、網(wǎng)站維護員等）、商務營銷類崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡信息專員、網(wǎng)絡貿(mào)易專員、電子商務專員、網(wǎng)絡推廣專員、網(wǎng)絡客服專員等）。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點來規(guī)劃專業(yè)課程設置，以電子商務應用類崗位作為學生就業(yè)的主渠道。
    （三）企業(yè)比較注重學生的再學習能力與職業(yè)素質(zhì)
    學生在進入到工作崗位之后，很多在學校里學到的知識用不上，同時還要重新學習很多工作方面的新知識，這就要求學校在向?qū)W生傳授知識的同時也應該培養(yǎng)學生的學習與理解能力。另外也有學生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠、不肯腳踏實地的工作，給企業(yè)帶來了很多麻煩，這又要求學校在職業(yè)道德教育方面應該加大力度，學生在學校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。
    （四）學校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異
    學校培養(yǎng)的學生與社會存在的脫節(jié)現(xiàn)象，這就要求教師應該多與企業(yè)進行交流，了解社會的最新信息并實時地體現(xiàn)到課程教學與專業(yè)建設中，能夠培養(yǎng)出真正為社會所需要的學生。因此應該多鼓勵教師到企業(yè)進行調(diào)研及實踐活動，或請企業(yè)人員到學校來進行交流，拉近學校與企業(yè)的距離。
    六、企業(yè)的建議
    1.電子商務就業(yè)的出路不能寄希望于當當?shù)入娮由虅掌髽I(yè)，學生的就業(yè)應該瞄準于中小企業(yè)，一方面中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的一支重要的力量，吸納了大量的人就業(yè)；另一方面中小企業(yè)限于技術和資金等瓶頸，迫切需要利用電子商務手段開拓市場，拓展生存空間。因此要加強對學生網(wǎng)絡營銷能力、電子商務應用能力的培養(yǎng)，從而為中小企業(yè)解決電子商務應用的實際問題。
    、客戶關系管理、供應鏈的管理是目前電子商務應用的最新階段。這方面的課程訓練應予關注。
    3.應該強化學生的英語和計算機應用能力的訓練。
    4.注重學生各類綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高。
    5.電子商務專業(yè)學生進行網(wǎng)站系統(tǒng)設計與維護的就業(yè)機會較少。企業(yè)更多的仍在使用計算機應用專業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技術維護，但電子商務專業(yè)的學生還是要懂得一些基本的技術問題，否則會出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象。
    采用傳統(tǒng)的專業(yè)技能衡量標準。
    7.誠信是電子商務的基礎，必須加強學生的誠信教育。
    七、調(diào)查啟示
    從上述分析及其特點把握中，電子商務專業(yè)當前和今后的教學改革與建設應當注意以下問題：
    1、確立教學與實踐零距離，畢業(yè)與上崗零過渡的專業(yè)改革與建設原則。
    尤其要注意及時吸納電子商務活動一線產(chǎn)生的新理論、新理念、新知識、新任務和新流程引入課堂，加強實踐性教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生從事實際工作能力和職業(yè)能力，使學生一畢業(yè)即可立即開展工作，適應用人單位的需要，滿足社會的需求。
    2、密切關注市場對電子商務人才的實際需要及其變化。
    要貫徹以就業(yè)為導向的專業(yè)建設思路，就必須及時了解就業(yè)市場新變化、新要求和新特點，根據(jù)新的情況改變專業(yè)建設思路，調(diào)整專業(yè)建設措施，修訂人才培養(yǎng)方案，結(jié)構(gòu)課程內(nèi)容體系和教學實施組織模式。否則，專業(yè)人才培養(yǎng)勢必會出現(xiàn)產(chǎn)與銷不對路的問題。
    3、加強專業(yè)實訓實習條件建設與管理。
    在現(xiàn)有電子商務交易大廳和商務流程模擬實習實訓基地的基礎上，尤其要重視校企一體的實訓實習條件建設，加強實訓設施管理，為學生職業(yè)能力的形成和提高提供實踐機會，創(chuàng)造切實條件。
    4、重視吸收一線專家，加強師資隊伍建設。
    以專業(yè)帶頭人培養(yǎng)為重點，以中青年專業(yè)骨干教師培養(yǎng)為支撐．以有一定比例較高水平的現(xiàn)場專家為導引，以"雙師"職稱結(jié)構(gòu)優(yōu)化為突破口，以提升知識與技能素質(zhì)為紅線，全面加強教學團隊建設，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)比例，使具有雙師素質(zhì)的教師占專業(yè)教師之比達到85%專兼職的專業(yè)教師之比達到1：1，以打造一支由教授和名師、高級技師領軍的高師德、有造詣、可實操的德藝雙磬的專業(yè)教學團隊。
    電子商務教研室
    2015.9.26
    一．服裝電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
    （一）服裝電子商務發(fā)展現(xiàn)狀概述
    我國是服裝生產(chǎn)大國,也是服裝出口和消費大國,服裝產(chǎn)業(yè)在我國民經(jīng)濟中占據(jù)了重要的地位。服裝行業(yè)不同于其他，時效性極強，現(xiàn)已表現(xiàn)為“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”的特點。要求服裝企業(yè)的生產(chǎn)過程、銷售過程必須具備高度自動化和快速反應的能力，而電子商務適合時宜地為整個服裝行業(yè)提供了一個開放的平臺。
    隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡對人們生活的影響越來越深入，電子商務幾乎把觸角伸向了人們的私生活領域，如果在網(wǎng)上有一個電子商務平臺，等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有，無疑極大刺激了消費者的購買欲，達成購買合同?？梢?，服裝電子商務的異軍突起是新興服裝營銷模式產(chǎn)生的標志，服裝行業(yè)的電商發(fā)展方興未艾，服裝電商之路仍藏有絕對潛力。
    縱觀我國服裝電子商務行業(yè)發(fā)展史，在經(jīng)歷了孕育期、起步期、發(fā)展期、成熟期、爆發(fā)期后，現(xiàn)已逐步跨入穩(wěn)定期。
    （1）孕育期：1994年-2003年，服裝電子商務模式主要以b2b為主，誕生了諸如中國服裝網(wǎng)(http://)這樣的行業(yè)領先平臺。
    （2）起步期：2003年-2015年，在非典爆發(fā)、淘寶網(wǎng)廣告效應的影響下，奠定了堅實的網(wǎng)購用戶基礎,服裝服飾類產(chǎn)品成了網(wǎng)絡熱購的產(chǎn)品之一，c2c電子商務得到了發(fā)展。
    （3）發(fā)展期：2015年-2015年，傳統(tǒng)服裝零售與電子商務相結(jié)合，開創(chuàng)了b2c直銷的電子商務模式，引起了資本市場的關注和認同，服裝電子商務由此進入發(fā)展期。
    （4）成熟期：2015年-2011年，凡客誠品、若緹詩、歐莎、裂帛、七格、斯波帝卡、瑪薩瑪索、零男號、夢芭莎、螃蟹秘密和蘭繆等網(wǎng)絡服裝品牌大規(guī)模增加。服裝服飾類商品成為網(wǎng)絡購物的第一大銷售商品。我國服裝電子商務由此步入了成熟期，形成了“百花齊放”的市場競爭格局。
    （5）爆發(fā)期：2011年-2012年，李寧、紅豆、森馬、以純、gxg等為代表的一大批傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛拓展“線上渠道”，服裝電商進入爆發(fā)期。
    （6）穩(wěn)定期：2012年以來，服裝網(wǎng)購市場規(guī)模保持較大比例的平穩(wěn)增長，并呈現(xiàn)持續(xù)放緩的趨勢，服裝電商銷售渠道拓展為c2c、b2c、o2o、虛擬試衣間等新模式、新技術相結(jié)合，移動端銷售增長迅猛，內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化并保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
    （二）我國服裝網(wǎng)購市場交易情況
    增長41.5%,占全國網(wǎng)購市場規(guī)模的22.1%。
    圖1 2015—2015年服裝網(wǎng)購市場交易額
    有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年，我國服裝類居民消費價格同比上漲2.4%，增速較2012年回落0.9%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價同比上漲2.9%，漲幅較2012年下滑7.1%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價各月漲幅均為近三年來的最低，甚至個別月份還出現(xiàn)了下降。這與零售企業(yè)在促銷方面的力度之大、頻率之密有很大關系。另外，2015年限額以上企業(yè)服裝類商品零售額同比增長1.5%，增速較2011年和2012年分別低了13.6個和6.2個百分點是2003年以來的最低。無疑，服裝市場銷售增速相比往年并沒有明顯加快，反而呈現(xiàn)出三年持續(xù)放緩的態(tài)勢，增速放緩之下，服裝價格漲幅也明顯收窄。
    二．服裝電商行業(yè)消費市場調(diào)查分析
    2015年，cheil opentide (cot)依靠自身組建的覆蓋全國30多個大中城市的市場調(diào)查網(wǎng)絡，對中國消費者網(wǎng)購服裝的情況進行了一次問卷調(diào)查，除了一線二線大城市之外調(diào)查還選取了部分三四線中小城市，共抽查了360個樣本。被調(diào)查者具備三年及以上在網(wǎng)上購買服裝、最近半年每月兩次以上通過網(wǎng)絡購買服裝的經(jīng)歷。綜合分析調(diào)查結(jié)果，cheil opentide的趙香淑認為消費者通過網(wǎng)絡購買服裝服飾類產(chǎn)品與兩年前相比表現(xiàn)出一些新的變化特征，可以用四個更來概括，即更多、更深、更高和更廣。 更多是指網(wǎng)購服裝的消費人群的年齡段更多，消費的頻次和金額更多。從網(wǎng)上購買服裝的消費人群兩年前以20到29歲年齡段為主要購買人群，而現(xiàn)在已經(jīng)擴展到了30到40歲年齡層及40歲以上的人群。以購買的頻次和金額來評判，其中30到40歲年齡層的消費者為主力購買人群。同時各年齡段消費人群在網(wǎng)上購買服裝的頻次和金額與兩年前相比都有不同程度的增加。
    更深是指服裝線上銷售的渠道下沉得更深，已經(jīng)滲透到了三四線城市。與兩年前相比，三線和四線城市網(wǎng)購服裝的消費增長明顯。調(diào)查顯示三線和四線城市的消費者從網(wǎng)上購買服裝的頻次明顯增加的比例均高于一線和二線城市;在購買金額上三線城市較兩年前明顯增加的比例也比一線和二線城市的消費者更高。 更高是指消費者對網(wǎng)上購買服裝的品牌和品質(zhì)的關注更高，網(wǎng)購服裝從關注性價比逐漸向關注高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。應對消費者對品牌和品質(zhì)的'更高要求，網(wǎng)購服裝渠道類型由過去個人對個人的c2c為中心(例如淘寶)逐漸轉(zhuǎn)移為以b2c市場(例如天貓)為中心，從鵬泰研究中心的調(diào)查項目“與兩年前相比消費者網(wǎng)購服裝更愿意選擇的網(wǎng)站”的結(jié)果分析也可以印證這一轉(zhuǎn)變。
    更廣是指消費者通過網(wǎng)絡購買的服裝品類與兩年前相比更廣。消費者在網(wǎng)上購買的服裝的品類較為分散，通過網(wǎng)絡購買上裝、下裝、內(nèi)衣和鞋襪配飾等幾乎所有品類。相對而言t恤、外套、休閑褲和鞋的購買比例最高。
    (一)通過網(wǎng)絡購買服裝已不再單單是年輕人的選擇
    表1 不同年齡消費者對未來網(wǎng)購服裝總金額判斷
    調(diào)查顯示31-40歲的消費者發(fā)展為服裝網(wǎng)購的主力人群。從服裝網(wǎng)購的月均購買頻次來看31到40歲年齡段的消費者的購買頻次最高，每月平均購買10次以上的占13.2%，5到10次的占34.7%。從服裝網(wǎng)購的月均消費金額來看31到40歲和21到30歲這兩個年齡段的被訪者月均消費金額較高。而在“網(wǎng)購服裝品均單價”這個調(diào)查項目上，所有被調(diào)查者網(wǎng)購服裝的平均單價為253元，其中31-40歲年齡段的平均單價最高，達283元。40歲以上人群的平均單價為250元，21-30歲年齡段人群的平均單價為238元，20歲以下人群的平均單價最低，為173元。
    85.1%，均高于一線和二線城市;從網(wǎng)購服裝的金額來看，三線城市較兩年前明顯增加的比例也較一線和二線城市消費者有更顯著的提高。
    數(shù)據(jù)來源：cot2015年消費者調(diào)查
    圖3 與兩年前相比不同級別城市的消費者網(wǎng)購服裝金額的變化
    (三)服裝網(wǎng)購從只關注性價比向更關注質(zhì)量和品牌轉(zhuǎn)化，網(wǎng)上購買渠道也更多選擇b2c平臺。
    調(diào)查顯示，在通過網(wǎng)絡購買服裝時，消費者在產(chǎn)品選擇的考慮因素上，不再僅僅是價格(71.4%)，更多關注的是質(zhì)量(85.6%)和產(chǎn)品的款式(72.2%)，對服裝品牌的關注也高達65%。另外由于網(wǎng)上購物無法直接接觸產(chǎn)品，商家信譽和買家對產(chǎn)品評價和評論因素也很重要。
    在網(wǎng)絡購買渠道的選擇上，消費者更愿意選擇b2c平臺。與兩年前比，67%的消費者現(xiàn)在更愿意在天貓購買服裝，39%的消費者更愿意在品牌官網(wǎng)購買服裝，更愿意在京東商城和唯品會等b2c購物網(wǎng)站購買服裝的分別是37.8%和34.1%;從最近一年實際消費看，通過天貓品牌官方旗艦店購買服裝的比例最高，達到84.2%。
    (四)網(wǎng)上購買服裝的品類廣泛分散
    調(diào)查結(jié)果顯示消費者通過網(wǎng)絡購買服裝的品類相當廣泛，t恤、外套、休閑褲、鞋、襯衣、羽絨服、牛仔褲、休閑褲、內(nèi)衣、毛衣、圍巾配飾等等品類非常齊全。相對而言t恤、外套、休閑褲和鞋購買比例較高。分年齡段來看，不同年齡別消費者購買品類集中度不明顯。相對而言40歲以上消費者購買外套、休閑褲和襯衣的比例略高，20歲以下的年輕人購買鞋類的比例略高。
    圖4 網(wǎng)購服飾品類
    從不同級別城市的角度來看，無論從過去半年網(wǎng)購服裝主要類別，還是與兩年前比，三線和四線城市的消費者購買快時尚(spa)潮流服裝、運動戶外裝和普通休閑服裝的比例均高于一線和二線城市的消費者，可以看出網(wǎng)購市場逐步向以spa為中心的，想購買相關品牌，但所在區(qū)域沒有實體銷售渠道的中小城市擴大。
    三．服裝電商行業(yè)細分產(chǎn)品分析 （一）男裝
    1.男裝行業(yè)概況及現(xiàn)狀分析
    目前，我國男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài)，預計未來3到5年，男裝市場容量將不斷擴大，行業(yè)增速保持在10%~15%左右。同時，行業(yè)集中度依然很低，市場格局不穩(wěn)定，產(chǎn)業(yè)鏈的整合、商業(yè)模式的創(chuàng)新將會推動男裝行業(yè)向高集中度的方向發(fā)展，并造就優(yōu)勢的自主品牌。
    統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，多家披露2015年業(yè)績快報或年報的男裝上市公司去年業(yè)績均現(xiàn)下滑，其中同比下跌幅度最大的竟然超過八成。今年以來，整個零售市場仍舊疲軟，消費者消費意愿未見明顯復蘇。據(jù)百家零售今年1-2月的數(shù)據(jù)顯示，服裝零售量累計下滑5.3%，增速較上年同期回落7.3個百分點。
    從男裝行業(yè)分析報告了解到，國內(nèi)男裝企業(yè)的發(fā)展與早前爆出存貨危機的運動用品企業(yè)相似，主要依賴的路徑除了開店還是開店。不同的是，運動用品企業(yè)比男裝企業(yè)更早一步實施開店擴張的戰(zhàn)略，增長的泡沫也更早破滅。
    （1）男裝行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重
    對于男裝企業(yè)業(yè)績淪陷，男裝企業(yè)給出的解釋也大體一致：市場仍未回暖。庫存依舊是拖累凈利表現(xiàn)的硬傷，促銷增加、人工成本上漲等因素，導致毛利率下降。此外，面對電商、國際高端品牌等沖擊，企業(yè)們紛紛在門店、定位等方面尋求轉(zhuǎn)型，但同時也推高了相關成本。 業(yè)界分析認為，與款式更新迅速的女裝相比，男裝在設計上相對簡單，各品牌間差異化較小，前期眾多男裝企業(yè)涌入，展開粗放式擴張。截至目前，尚無明顯優(yōu)勢的領先企業(yè)出現(xiàn)，這種同質(zhì)化在行業(yè)急速下行時加劇了企業(yè)間競爭，進而挫傷了企業(yè)利潤。 業(yè)內(nèi)人士馬崗指出，經(jīng)過十余年的發(fā)展，服裝企業(yè)間的競爭已經(jīng)從一個點延伸到一個面。最開始可能是誰的廣告打得響誰就成功，第二個階段過渡到誰的店鋪多誰就成功，現(xiàn)在是考量企業(yè)整體的競爭力，包括產(chǎn)品、渠道、品牌優(yōu)勢、商業(yè)模式、內(nèi)部管理等多方面，是一個面的競爭。
    （2） 國外品牌一起競爭中國男裝市場 根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《2015-2017年中國男裝行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展趨勢研究報告》顯示，目前，國內(nèi)男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài)，市場上各類品牌繁多。多數(shù)國外一線品牌已進入中國市場，國外二三線商業(yè)品牌更是以大型自有品牌專賣店的形式搶占國內(nèi)市場。當前國內(nèi)外男裝品牌競爭主要在商業(yè)渠道和商業(yè)創(chuàng)新上展開。同時，休閑正裝的興起造成西裝行業(yè)近期發(fā)展遲緩。
    業(yè)內(nèi)人士表示，服裝產(chǎn)業(yè)格局面臨巨變，男裝市場本身發(fā)展不景氣，店鋪房租較高，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重等主要問題一直困擾著中國男裝品牌的發(fā)展，而線上模式目前并沒有形成氣候，大多只是以過季庫存銷售為主，僅配套少量的網(wǎng)絡專供產(chǎn)品，考慮到市場反應的滯后性，2015年的男裝行業(yè)整體仍然難以走出困境。
    四．主要服裝電商平臺運營分析 五．服裝電商營銷模式分析
    根據(jù)四平市電子商務人才需求現(xiàn)狀和四平市商業(yè)學校聯(lián)合有關電子商務領域?qū)＜倚纬傻膶I(yè)委員會的論證意見，形成以下關于設置電子商務專業(yè)的論證報告：
    一、必要性分析
    1、行業(yè)發(fā)展的需要
    截止2015年6月底，我國規(guī)模以上電子商務網(wǎng)站總量達20700家，其中b2b為8200家，b2c、c2c及其他模式的為達12500家，預計全年超過2.3萬家。
    在國內(nèi)電子商務行業(yè)如火如荼發(fā)展的同時，人才供給卻相對缺乏，形成供不應求的局面。這主要是由于電子商務行業(yè)比較注重實踐技能，雖然很多高校開展了電子商務專業(yè)，但是畢業(yè)生僅憑著在校期間學到的專業(yè)知識是不能勝任工作的，導致專業(yè)就業(yè)率偏低，畢業(yè)生改投其他方向，更加劇了人才缺口的拉大。 1 中國電子商務研究中心。
    1
    2、吉林省及四平市地方經(jīng)濟發(fā)展的需要
    2
    等職業(yè)技術教育，把我省轉(zhuǎn)化為人力資源強省，為吉林省經(jīng)濟社會的快速發(fā)展提供強有力的人才和智力支持。
    四平市位于吉林省與遼寧省的交界，中國經(jīng)濟動脈哈大工業(yè)經(jīng)濟走廊上。四平市近年來經(jīng)濟快速發(fā)展。2011年，全市完成gdp983億元，比上年增長20%多；財政收入70多億元，經(jīng)濟的發(fā)展使；四平及周邊的經(jīng)濟發(fā)展變得如火如荼，從而帶動了物流和資金流的迅猛發(fā)展。目前，東北地區(qū)商品銷售通過電子商務平臺進行交易的數(shù)量很少，隨著電子商務時代的到來，加快電子商務專業(yè)建設步伐，提升電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，對于推進企業(yè)營銷手段創(chuàng)新，加快企業(yè)跨入電子商務運營時代的步伐，促進吉林省和四平市經(jīng)濟跳躍式發(fā)展具有重要意義。
    3、人才培養(yǎng)的需要
    隨著電子商務營銷手段的創(chuàng)新與發(fā)展，電子商務專業(yè)人才日益受到社會的青睞。據(jù)統(tǒng)計，目前人才市場對電子商務人才的需求每年在50萬人左右，但目前，各個院校對電子商務人才培養(yǎng)的質(zhì)量遠遠不能滿足社會的實際需要。尤其值得注意的是該專業(yè)作為一個新專業(yè)，各個院校掛靠的院（系）不同，因而在課程設置、師資配備、實驗實訓條件等方面存在較大差別，直接影響了該專業(yè)人才的整體培養(yǎng)質(zhì)量。四平市商業(yè)學校電子商務專業(yè)在“雙師型”教師團隊建設、人才培養(yǎng)模式、辦學理念創(chuàng)新和產(chǎn)學研結(jié)合等方面，具有較好的基礎，能夠?qū)ξ沂「呗毥逃娮由虅諏I(yè)建設與人才培養(yǎng)起到促進作用。
    4、吉林省職業(yè)教育發(fā)展的需要
    大力發(fā)展職業(yè)教育，是實現(xiàn)我省教育大眾化、提高勞動者素質(zhì)、推
    動吉林省向人力資源強省轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)吉林經(jīng)濟社會快速發(fā)展的重要途徑。隨著我國職業(yè)教育的快速發(fā)展，我省在院校專業(yè)建設方面取得了突破性進展。但由于受吉林省經(jīng)濟社會發(fā)展水平的制約，教育投入的政策落實不到位等原因，很大程度上影響了吉林省職業(yè)教育數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與效益的同步發(fā)展。尤其是在電子商務專業(yè)建設方面，各院校各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)標準等，直接影響了電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)的健康發(fā)展。四平市商業(yè)學校目前與四平市政府聯(lián)合成立四平東北商域港網(wǎng)絡技術有限公司發(fā)展電子商務平臺，為此我校決定推進電子商務專業(yè)在我校的設立。
    5、專業(yè)自身發(fā)展的需要
    電子商務作為一個新型行業(yè)，社會需求量增加較快。但起步較晚，基礎設施相對薄弱。四平市商業(yè)學校電子商務專業(yè)建設堅持以課程建設為核心、以師資隊伍建設為基礎、以產(chǎn)學研合作為途徑、以實訓設施建設為條件、以制度建設為保障的專業(yè)建設思想，體現(xiàn)了高職教育的發(fā)展規(guī)律。
    二、可行性分析
    1、專業(yè)優(yōu)勢和特色
    構(gòu)建科學的課程體系，精品課程建設和立體化教材開發(fā)取得階段性成果；三是堅持以就業(yè)為導向和“校企結(jié)合，產(chǎn)學合作”的辦學方向，組建產(chǎn)學研組織機構(gòu)，實行“訂單教育”、“工學結(jié)合，半工半讀”等培養(yǎng)模式，突顯學生實踐操作能力和應用能力的培養(yǎng)；四是先后建立電子商務專業(yè)實訓室、電算化會計實訓室等校內(nèi)實訓室，并先后在長春、四平等地建有多個校外實習基地，為學生的社會實踐、實訓及該專業(yè)產(chǎn)學研有機結(jié)合奠定了基礎。
    2、建設內(nèi)容科學性
    建設方案以“雙師型”教師團隊和課程體系、教學內(nèi)容改革以及實驗實訓條件建設為主要內(nèi)容。通過引進和培養(yǎng)專業(yè)帶頭人、骨干教師、聘請行業(yè)技術專家和客座教授等途經(jīng)，建設一支結(jié)構(gòu)合理、實踐能力強的“雙師型”教師團隊；選擇若干門核心課程打造精品課程，編寫一批工學結(jié)合的核心優(yōu)質(zhì)教材，構(gòu)建科學的課程體系；通過建設現(xiàn)代商務實訓中心，帶動相關專業(yè)的建設，實現(xiàn)資源共享，按照專業(yè)建設的輕重緩急分步實施。該方案既務實，又具有科學性。
    3、建設方案可行性
    礎上分步建設營銷與策劃實訓室和現(xiàn)代物流實訓室的總體建設方案。思路正確，方法切實可行。
    4、保障措施健全
    建設方案注重構(gòu)建“學校、教務處、專業(yè)教研室”三級分工負責制，重視建立方案實施過程中的監(jiān)督和反饋機制，是建設方案實施的重要組織保障；完善專業(yè)教學計劃，建立健全理論教學、實踐教學管理制度和教師工作量化管理等規(guī)章制度，為專業(yè)建設的實施提供了運行保障；專業(yè)建設經(jīng)費的按時、足額投入到位將為建設方案實施提供資金和物資保障。
    三、結(jié)論
    通過以上對電子商務專業(yè)建設方案的市場調(diào)研并對本專業(yè)開設的必要性和可行性的分析論證，我們認為該專業(yè)建設方案科學合理，可操作性強，措施有力，能夠達到為行業(yè)發(fā)展服務、為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務、為人才培養(yǎng)服務、為職業(yè)教育發(fā)展服務、為專業(yè)發(fā)展服務的預期目標。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十六
    ——打造亞太一流的投融資服務平臺
    （內(nèi)部討論）
    1、運營公司：漢德聯(lián)合（北京）國際投資顧問有限公司（待定）
    2、運營平臺（要素）：
    （1）自主控制的首席運營平臺：亞太投融資官方網(wǎng)
    定位：立足制作國際性一站式網(wǎng)上投融資信息交易平臺
    （2）自主控制的東盟招商平臺：中國東盟投融資招商信息港
    定位：中國東盟自貿(mào)區(qū)首席投融資招商平臺
    （4）招商頻道東盟視窗
    定位：中國招商媒體國家隊（招商廣告業(yè)務）
    （5）濱海國際股權交易所——投融資掛牌
    定位：中國非上市公司股權交易第一平臺
    產(chǎn)品：股權掛牌交易、中國企業(yè)國際融資洽談會、投資中國—企業(yè)
    股權債權交易會、資本運營總裁班培訓；
    （6）自主控制中國首席商業(yè)視頻傳播平臺：第一商視網(wǎng)與東盟網(wǎng)視（網(wǎng)上博覽會）
    3、目標客戶
    一切有投融資需求的企業(yè)；
    4、主打業(yè)務：
    （1）投融資股權掛牌交易（1、濱交所掛牌；
    2、亞太投融資官方網(wǎng)掛牌；
    3、東盟信息港項目信息發(fā)布）
    （2）投融資招商媒體廣告發(fā)布：（1、cctv.東盟視窗；
    2、亞太投融資官
    方網(wǎng)；
    3、東盟信息港；
    4、第一商視）；
    （3）投融資經(jīng)紀（中介磋商）：(聯(lián)絡亞太風險投資機構(gòu)、私募基金及國
    家相關投資部門資金申請)；
    （4）投融資（資本運營）總裁培訓班（濱交所商學院與亞太國際商學院
    聯(lián)合組織）；
    5、推廣模式：
    （1）全國連鎖（以省為單位）
    （2）以“投融資總裁培訓班”為推廣模式
    2010.12
    電商平臺的調(diào)研報告篇十七
    調(diào)查、探索、發(fā)現(xiàn)并把握電子商務的內(nèi)在的客觀規(guī)律，從表象和實質(zhì)以及其間的關系中掌握其內(nèi)在規(guī)律是協(xié)會一切工作的前提。
    按照發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的辦會思路和指導方針，今年六月下旬，中國電子商務協(xié)會分別委托零點調(diào)查研究集團、中國社會調(diào)查所、北京郵電大學電子商務研究中心這三家國內(nèi)專業(yè)權威調(diào)查機構(gòu)開展了“中國電子商務誠信狀況調(diào)查”、“中國電子商務成長與應用性調(diào)查”、“中國電子商務社會作用與影響調(diào)查”三項大型調(diào)查。
    這三項調(diào)查分別從公眾角度、社會角度，企業(yè)專業(yè)角度本著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，按照嚴格的專業(yè)程序，在大量樣本和深訪、調(diào)研的基礎上，對所調(diào)查領域進行了細致、全面的調(diào)查研究，通過豐富、翔實的數(shù)據(jù)分析和綜合研究，匯總成了這份調(diào)查總結(jié)報告。
    在普遍關注的中國電子商務誠信調(diào)查報告中，我們發(fā)現(xiàn)：
    1、網(wǎng)上誠信成為公眾和企業(yè)普遍擔憂的問題，但自我可控措施少。
    本次研究發(fā)現(xiàn)，有過網(wǎng)上交易經(jīng)歷的企業(yè)對電子商務的不信任比例高達36.3%，公眾比例稍低，為13.3%。在對“您對電子商務最擔心的問題是什么”的回答統(tǒng)計中，企業(yè)中回答“誠信”的比例為23.5%，排名第一，公眾中回答“誠信”的比例為26.34%，略低于產(chǎn)品質(zhì)量。顯示誠信成為公眾和企業(yè)在網(wǎng)上交易時普遍擔憂的問題。
    另外據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)2006年發(fā)布的《第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告顯示，中國經(jīng)常網(wǎng)上購物人數(shù)已達3000萬人，26%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物體驗。在沒有購物體驗的網(wǎng)民中，71.1%的網(wǎng)民表示不放心在網(wǎng)上購物。顯示，網(wǎng)絡誠信成為阻礙個人電子商務進一步發(fā)展的重要因素。
    盡管網(wǎng)絡誠信成為公眾和企業(yè)普遍關注的問題，但是面對誠信危機，公眾和企業(yè)可采取的自我防范措施十分有限，并且公眾和企業(yè)也沒有積極的去尋找解決問題的有效辦法，這在一定程度上會限制用戶網(wǎng)上交易的積極性。二、信用評價成為公眾和企業(yè)誠信評估的重要依據(jù)。
    2、目前電子商務網(wǎng)站都推出了對賣方的信用評價服務，既由完成交易后的買方在自愿的基礎上對賣方進行信用評估，評估結(jié)果將成為賣方的信用記錄供后來者參考。研究表明，買方的信用評估對賣方至關重要，直接影響賣方的貿(mào)易數(shù)量。
    由于誠信問題成為公眾或企業(yè)最為擔心的問題，而信用評價就是對賣方誠信的評估，因此公眾和企業(yè)在網(wǎng)上交易前，特別關注賣方的信用評價。調(diào)查表明，64.2%的公眾和71.1%的企業(yè)在網(wǎng)上交易時會查看賣方的信用評價，顯示信用評價的重要性。
    信用評估對規(guī)范電子商務誠信有著重要的作用，如果買方在交易完成后能及時對賣方行為進行評估，并形成習慣，將在很大程度上防范賣方不誠信行為的發(fā)生。但是本次調(diào)查顯示，公眾或企業(yè)雖然意識到信用評價的重要作用，但在具體的行動中，公眾和企業(yè)的表現(xiàn)差強人意。公眾中只有23.5%的買方“總是及時評估”賣方信用，而企業(yè)的比例僅為16.7%，40.3%的買方企業(yè)在交易完成后對賣方企業(yè)“不評估”。公眾和企業(yè)的這種行為如果持續(xù)下去，將很難建立起積極的誠信評價機制。
    此外，本次研究還發(fā)現(xiàn)，公眾和企業(yè)對第三方認證機構(gòu)缺乏認識，使得誠信機構(gòu)的作用無法得到發(fā)揮。第三方誠信機構(gòu)本身的權威性和真實性也受到用戶的質(zhì)疑，進一步淡化了第三方誠信機構(gòu)的作用，因此未來要加強信用評估，還必須規(guī)范第三方誠信服務市場，使其發(fā)揮積極作用，在此基礎上擴大對第三方誠信機構(gòu)的宣傳，引起公眾和企業(yè)的注意。
    3、電子商務領域市場集中度高，領導品牌誠信度高
    中國電子商務起步較晚但集中度高，調(diào)查顯示，無論是針對公眾個人領域的c2c、b2c電子商務，還是針對企業(yè)的b2b電子商務模式，都已經(jīng)形成了優(yōu)勢明顯的領導品牌網(wǎng)站。
    在中國電子商務應用與成長性調(diào)查中，我們看到：
    1、中國企業(yè)電子商務的整體發(fā)展水平還是比較低的，東、西部地區(qū)差距較大;
    2、國有企業(yè)電子商務開展的整體水平要落后于其他性質(zhì)的企業(yè);
    協(xié)會的建議是：積極推動傳統(tǒng)企業(yè)運營的電子商務化;建立電子商務信用體系;搭建企業(yè)電子商務的信息平臺，提供示范案例;繼續(xù)培養(yǎng)我國的電子商務專業(yè)人才;完善現(xiàn)有的法律法規(guī);積極發(fā)展西部企業(yè)電子商務。
    對企業(yè)而言我們建議：積極應用電子商務，進行商業(yè)模式的創(chuàng)新;發(fā)展全國性的物流配送系統(tǒng);企業(yè)需要加大it投入和人力資源的投入;電信、航空等領先行業(yè)帶動電子商務整體水平。
    中國電子商務社會作用與影響調(diào)查報告顯示：
    電子商務是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)，其產(chǎn)生的社會價值也是空前巨大的'。它具體體現(xiàn)在：
    1、中國電子商務已有很好的發(fā)展，對個人生活影響的很大。近70%的公眾選擇從網(wǎng)上獲取信息，近40%的公眾有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，由此可見電子商務作為一種低成本的市場推廣工具及貿(mào)易工具，是一種不可逆的趨勢，有著龐大的市場潛量。
    2、電子商務對中國企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的推動作用顯而易見。近60%的公眾認為電子商務對企業(yè)生產(chǎn)管理中的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、交易成本、企業(yè)庫存、生產(chǎn)周期、交易機會及對企業(yè)經(jīng)營管理中的市場模式、商業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)有比較大的影響。
    3、電子商務對我國社會發(fā)展的作用也很明顯。超過50%的公眾認為電子商務對社會其他方面如解決就業(yè)、國家稅收、物流、郵政、網(wǎng)絡財務、政府職能、國家政策、國民經(jīng)濟、法律制度、生活環(huán)境、大眾文化、公益慈善的影響較大。
    4、總體來看，我國電子商務的發(fā)展還不夠理想。目前影響電子商務發(fā)展的主要有安全、網(wǎng)上支付、法律法規(guī)及相應的認證體系、技術不健全等問題，其中安全因素更為突出，只有不到30%公眾認為上網(wǎng)購物比較安全。
    5、調(diào)查表明，真正了解電子商務實質(zhì)的僅有28.8%的人，說明我國電子商務的普及教育培訓仍需加強。電子商務行業(yè)的標準規(guī)范尚未統(tǒng)一和發(fā)展成熟，其嚴重阻礙了行業(yè)本身的發(fā)展速度和應用效率，統(tǒng)一標準、規(guī)范操作是我國電子商務發(fā)展急需解決的問題。
    此次同時啟動三項全面大型專業(yè)調(diào)查活動，在目前行業(yè)協(xié)會中，尚屬首次。它充分體現(xiàn)了中國電子商務協(xié)會的辦會原則，也會使協(xié)會能夠按照電子商務的客觀規(guī)律扎實有效地開展工作，引領中國電子商務的方向。更好地服務于中國的電子商務。
    本著積極推進、正面引導的原則，協(xié)會將根據(jù)此次調(diào)查活動的結(jié)果，表彰一批優(yōu)秀企業(yè)和個人。協(xié)會將通過這促活動，樹立典型和模范，并以他們的積極帶頭作用為中國的電子商務發(fā)展提供可以借鑒的模式和方法。
    協(xié)會將擇機在全國各地通過各種方式將這批優(yōu)秀企業(yè)的文化、模式、形象推介出來，讓更多的公眾了解、支持、參與。
    我國的電子商務正處在蓬勃的發(fā)展階段，雖然目前整體應用水平較低，但是擁有巨大的潛力和發(fā)展空間。通過企業(yè)和政府的共同努力，中國電子商務將不斷走向規(guī)范和繁榮。
    三項調(diào)查結(jié)果已經(jīng)(將)形成中國電子商務狀況調(diào)查報告(藍皮書)，作為首個全面反映中國電子商務狀況的文獻公諸于眾。
    三項調(diào)查的意義豐富而深廣，將對我國的電子商務的推廣和應用起到巨大的積極作用，在座的各位和所有的電子商務企業(yè)也將從中受益匪淺，希望所有的電子商務企業(yè)密切配合。
    調(diào)查活動也將形成中國電子商務協(xié)會的一項工作機制延續(xù)下去，密切地跟蹤中國電子商務的基本走勢和方向。成為中國電子商務的晴雨表。
    第十屆中國國際電子商務大會將于明年五月舉行，組委會作為協(xié)會的常設機構(gòu)將繼續(xù)履行其職責，把第十屆大會辦得更好、更精彩、更實效、更引人注目。把中國國際電子商務大會辦成國際化的品牌盛會。
    第十屆大會的主題將是：全民參與，廣泛應用，支持奧運、面向國際。辦會方式也將更加體現(xiàn)電子商務的特色和優(yōu)勢。讓世界更加了解中國電子商務，讓國民更加廣泛地參與電子商務。十屆大會將是一個更加開放性、實用性的國際化大會，為企業(yè)提供最大的舞臺。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十八
    經(jīng)過幾年的時間，特別是近年來大型的購物超市在中國市場已經(jīng)走上成熟的發(fā)展道路，它的市場氛圍越發(fā)蓬勃，無論是在一線的發(fā)達城市，還是二三線的地方城市，它已漸漸的改變了人們的消費方式和購物理念，人們開始從滿足生活需求的購物轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e式購物，體驗式購物，經(jīng)過商家精心運作，不斷地將超市打造成上班族下班后放松，退休族白天消遣的場所。
    這種成功的商業(yè)模式讓我有理由下大力氣去了解它的運作模式，它的設計手法和設計要點，大型超市的設計不同于酒店，辦公樓的設計，大到整個空間的規(guī)劃，小到一個商品的擺放都是設計師要掌握的環(huán)節(jié)。哈爾濱作為無論是地域面積還是人口數(shù)量都有相對優(yōu)勢的大城市，促成了大型超市在本地的發(fā)展，像家樂福、大潤發(fā)、中央紅、世紀聯(lián)華、沃爾瑪?shù)榷加休^好的店址。但是他們當中有生意紅火的，也有平淡經(jīng)營的，這無外乎在是購物環(huán)境和動線設計存在差異的結(jié)果。本周我選取了店內(nèi)生意紅火，社會口碑良好，設計上有典型優(yōu)勢的大潤發(fā)寬城街店作實地考察，并回來上網(wǎng)搜集資料，整理知識點，對大型超市的設計做了細致的調(diào)查研究。
    這個超市有兩層空間，分別在寬城街和宣化街設有出入口，并且在店前留有小型廣場，這里成了周圍居民散步休息，健身娛樂的場地，超市因此了聚集了很旺的人氣。超市的購物車是可以直接推到公交站的，然后由工作人員收回，這樣人性化的購物服務給消費者帶來了很大的方便。兩個街面分別設有肯德基和必勝客快餐店，至于是超市借快餐店帶動客流作用多，還是快餐店借超市的客源增加消費作用多，我想就不用設計的角度去仔細考量他，畢竟現(xiàn)在不管是在超市里還是商場里，都是這種模式。
    一層的商服區(qū)由于合理的動線不存在死角，可以說，只要來這里購物，就要經(jīng)過每個店面，所以這里有很多品牌店，而且店內(nèi)裝修都各有風格。中間的過道兩邊放置了很多休息凳，人們可以在這里休息等候，吃甜點，很有室內(nèi)商業(yè)街的味道。在靠近宣化街出入口的位置設置了一個８０左右平的兒童娛樂區(qū)，這里吸引了很多小朋友在這里玩耍，父母親們可以在周圍的吧凳上休息并照看他們。這樣一個面積不大的兒童娛樂區(qū)，我想對于超市運營作用反而應該是很大的，因為當這里成了小孩子樂此不疲的地方，孩子會每天吵鬧著來超市，那么這里就會有一批有相當潛力的忠實客戶。
    汁機等?？梢哉f從一開始就能看出這個超市的商品齊全性和多樣性。
    通過一個大的轉(zhuǎn)彎，視線會對著一個大的展銷平臺，這里吸引了很。
    有安全通道和貨物通道，在主通道的兩側(cè)都設有促銷架，商品包括促銷。
    商品和熱賣商品，這很好的利用了賣場的第一磁石點，吸引顧客的注意。
    在此空間的中間區(qū)域為調(diào)味品和飲品區(qū)，這里的過道寬度約為2500mm。
    左右，比起其他貨架的過道寬一些，我想這是因為這里的商品構(gòu)成使這。
    里的顧客相對集中，人停留時間也會相對長一些，所以過道寬度就會設。
    又一村的感覺。在二層扶梯口處是化妝品區(qū)，這個區(qū)域輻射面積比較大，正對著主通道，所有的消費者都會經(jīng)過這里，這里單獨設置了收銀臺。
    下了扶梯到了一層的蔬菜水果，肉類、奶制品區(qū)。這里的過道就會。
    躍起來，帶動了其他商品的銷售，使賣場的空間得到最大的利用。還有。
    像大米、面粉的比較質(zhì)量重的商品都放在的靠近收銀的地方，這樣就方。
    便了顧客的的購買。在收銀區(qū)的旁邊設有團購服務區(qū)和收銀柜臺，但并。
    未開放，我想這里在節(jié)假日顧客比較多的時候，應該會開放使用。
    這個超市在動線分析，商品布局和消費者心理上都有很深的研究設。
    計，遵循并發(fā)揮了超市的設計原則，在同規(guī)模的超市里明顯存在理論和。
    實踐上的優(yōu)勢，讓人的消費行為不但得到滿足還增加了顧客的消費欲。
    望，讓賣場與消費者彼此達到共贏的目的。其實在哈爾濱的其他超市中。
    還會有比較典型的經(jīng)營策略和設計手法，我會在后期再做調(diào)研和對比，真正理清超市的設計原則。
    針對此次考察本人真是下了很大力氣并做了充足的準備，應該說是。
    收獲頗豐，當真的用設計的眼光的看每一處空間結(jié)構(gòu)，都會有值得研究、推敲的地方，當所有的疑惑都集中到一起，在做資料搜索和知識總結(jié)，發(fā)現(xiàn)這就是對設計原理的重新認識，并認識的更加深刻，體會的更真切。
    2012年11月24日。
    電商平臺的調(diào)研報告篇十九
    隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編精心整理的青年電商創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
    隨著我市現(xiàn)階段畢業(yè)生數(shù)量急劇增長，社會可提供現(xiàn)在青年的就業(yè)崗位增長緩慢，因而造成了當前十分嚴峻的就業(yè)形勢。由于就業(yè)形勢的嚴峻，近年來，青年自主創(chuàng)業(yè)成為社會各界關注的焦點之一，隨著青年創(chuàng)業(yè)在全國迅速蔓延開來。從公開的的資料調(diào)查顯示，中央和地方的政府機關、稅務部門以及各個高校都對青年自主創(chuàng)業(yè)提到了更高的高度，給予了很多的優(yōu)惠條件，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，一時起，青年的自主創(chuàng)業(yè)熱情高漲，但是，真正加入自主創(chuàng)業(yè)行列的人卻很少。通過本次實踐調(diào)查，我們進一步了解并分析了現(xiàn)階段青年青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況 調(diào)研目的及意義。
    青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題已經(jīng)日益成為各高校重要課題，因此我們這次特地對周邊青年做了網(wǎng)上問卷調(diào)查，了解現(xiàn)階段青年隊目前就業(yè)形勢的關注程度，了解現(xiàn)在的青年隊創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀通過調(diào)研為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況作總結(jié)，并提出相關意見與建議。
    1.調(diào)查對象：我市現(xiàn)階段就業(yè)或在創(chuàng)業(yè)青年
    2.青年的基本信息，就業(yè)意向，了解他們對當前嚴峻的就業(yè)前景的看法，了解青年創(chuàng)業(yè)的想法的比重及對創(chuàng)業(yè)所遇到困難的考慮;著重調(diào)查青年隊自主船業(yè)的了解程度，關注程度及自主創(chuàng)業(yè)遇到困難。
    3.調(diào)查方法：此次調(diào)查采取問卷調(diào)查的方法。通過網(wǎng)咯郵箱發(fā)放問卷，本次調(diào)研一共發(fā)放了300份問卷?；厥?75份有效問卷，有效率達到86%，問卷涉及基本信息，現(xiàn)在就業(yè)形勢，青年隊自己專業(yè)前景的了解，青年的就業(yè)期望，青年的創(chuàng)業(yè)動機，創(chuàng)業(yè)困難，創(chuàng)業(yè)指導，創(chuàng)業(yè)培訓，著重調(diào)查青年對自主創(chuàng)業(yè)的了解程度，關注程度及在自主創(chuàng)業(yè)遇到的困難。
    4.調(diào)查時間：20xx.8.1-20xx.8.31，地點：金平區(qū)各職業(yè)技術學校。
    1、意愿強烈，就業(yè)心態(tài)較為客觀理性。
    本次問卷調(diào)查的對象共有青年300名，(共有男，160名，女，140名)其中高中(中專)以上學歷占76%，調(diào)查中，青年普遍所期待的收入水平集中在月薪2000元以上，期望值在2000-4000元的占被調(diào)查人群的62%，期望值在4000元以上的占28%。收入的期望值和調(diào)查問卷中所表現(xiàn)出來的目前實際收入有較大的差距，一般認為，收入差是尋求自主創(chuàng)業(yè)或更好就業(yè)的重要動因，其次自主創(chuàng)業(yè)能更好的管理自己時間，不會跟打工一樣被上班時間限制，這點也是推動自主創(chuàng)業(yè)主要原因。
    2、青年考慮因素多種多樣
    在被調(diào)查對象中有55%的青年愿意創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)形式上他們大多選擇自主創(chuàng)業(yè)和合伙創(chuàng)業(yè)，只有23%的人選擇家庭創(chuàng)業(yè);而在選擇合作伙伴上他們會集中選擇有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)人(24%)以及有資金基礎的創(chuàng)業(yè)人 (25%)。他們的創(chuàng)業(yè)心態(tài)各不相同，有39%表示有壓力，9%持有自信，5%的人覺得迷茫，還有5%覺得有賭博感。
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)資金少、困難多，創(chuàng)業(yè)項目缺少技術支持，根據(jù)數(shù)據(jù)有5%的青年還未形成成熟的項目，項目有賭博性，39%的青年表示有壓力覺得項目啟動存在很多困難和問題。這些問題主要集中在：一是資金不足需多方籌措，周轉(zhuǎn)難。雖然在調(diào)查中有19%的創(chuàng)業(yè)項目初始投資計劃在5萬元以下，二有17%是缺乏創(chuàng)業(yè)信息渠道，22%缺乏專業(yè)知識，但在資金籌措渠道上只有25%的.項目啟動資金出自自由存款，其他表 示會找政府和金融部門貸款或找親戚朋友籌借;二是缺乏創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本領，項目選擇有困難，在調(diào)查中有近一半的調(diào)查對象認為自己已具備的創(chuàng)業(yè)知識和技能不能滿足創(chuàng)業(yè)需要。就業(yè)狀況調(diào)查如下：
    1、擇業(yè)因素分析。
    根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，薪酬待遇、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境、工作單位發(fā)展前景幾種因素的分值普遍集中在5分(最高分值)，這表明了青年擇業(yè)時會更多的考慮薪酬水平、工作的穩(wěn)定性、工作環(huán)境以及工作單位的發(fā)展前景。
    2、青年就業(yè)狀況。
    (1)調(diào)查顯示，64%的青年已經(jīng)就業(yè)，10%的人未就業(yè)。
    (2)已就業(yè)的青年中，64%是在市內(nèi)務工
    (4)工作滿意度。當問及對現(xiàn)在的工作是否滿意時，選擇很滿意的占9.5%，選擇比較滿意的占34.7%，42.9%的選擇了一般，而選擇不太滿意和很不滿意的則分別占到了10.9%和2.0%。這說明青年對目前工作的感受比較一般。
    通過訪問了解到在目前形勢下，青年對工作的要求并不很高，有的企業(yè)采取取消加班和加班工資等措施，青年在當下只求不要失業(yè)，先保住飯碗，工作感覺普遍一般。由此，我們可以看出大部分青年已經(jīng)落實就業(yè)了，并且多數(shù)青年選擇在本地工作而不是外出務工，他們的工資收入集中在600-1000元之間。值得注意的是青年對工作的滿意度不高，青年們更關心能否保住目前的工作。
    3、青年未就業(yè)狀況對于那些未就業(yè)的青年，我們也作了相關調(diào)查：
    (1)當問及目前沒有工作的原因，23%的選擇了準備創(chuàng)業(yè)，25.4%的選擇了失地青年，有就業(yè)意向而沒有工作的為15%，而選擇不想就業(yè)和原單位裁員的均為10%。
    (2)未就業(yè)青年目前的主要經(jīng)濟來源，10%的選擇了家人，26%選擇了自主創(chuàng)業(yè)，這說明未就業(yè)青年的經(jīng)濟來源主要還是來自家人的支持。
    (3)獲得就業(yè)崗位的方式。
    1、勞動力市場供大于求，就業(yè)市場信息缺乏。
    青年有志于選擇自主擇業(yè)，但擇業(yè)方式受到多種條件制約，自己求職的要求未能滿足，一方面求職青年所考慮的重要因素有,26%是工資待遇，25%工作穩(wěn)定性和發(fā)展性，36%資福利待遇和勞動保障，所能提供的就業(yè)崗位是極其有限的。失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增勞動力、農(nóng)村剩余勞動力三方面相互交織，給本來就十分困難的青年就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作雪上加霜。
    2、擇業(yè)觀偏激、創(chuàng)業(yè)能力差，勞動技能少。
    很多青年在職業(yè)的選擇上存在偏見，認為從事餐飲、賓館等服務行業(yè)低人一等。部分青年對工作環(huán)境、待 遇期望高，對臨時的、階段性的就業(yè)不認可，在就業(yè)過程中失去了很多機會。在青年中普遍存在著文化程度不高，創(chuàng)業(yè)意識不強，勞動技能欠缺，適應能力差，就業(yè) 信息不靈、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力偏低，對自主創(chuàng)業(yè)缺乏自信等現(xiàn)象，這些制約和影響著青年就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的競爭力，進而增加了青年跨地區(qū)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的難度。 3 25%的人認為政策不到位、資金不足，缺乏服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)長效機制。26%青年創(chuàng)業(yè)面對著政策門檻和資金問題較為突出。近年來，區(qū)雖然推出了一些諸如減免稅收、 小額信貸、就業(yè)援助、社會保障等促進創(chuàng)業(yè)方面的資金扶持政策，但仍不完善，另外有些創(chuàng)業(yè)青年對已有的政策不夠了解、不會運用，甚至不知道創(chuàng)辦企業(yè)的基本手 續(xù)。這些問題共同構(gòu)筑了青年創(chuàng)業(yè)的資金瓶頸。
    1、廣泛宣傳，促進青年樹立正確擇業(yè)觀發(fā)揮媒體力量優(yōu)勢，從轉(zhuǎn)移就業(yè)政策、勞動保障、權益保護、提高自身素質(zhì)等方面宣傳著手，宣傳致富典型，發(fā)揮典型示范作用，幫助 青年增強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的自信心和自覺性;有針對性地對失業(yè)青年和城鎮(zhèn)新增勞動力、農(nóng)村富余勞動力進行就業(yè)觀念和創(chuàng)業(yè)意識培訓，引導青年增強創(chuàng)業(yè)意識，正確認 識就業(yè)形勢和相關的就業(yè)政策，使其真正走向自主創(chuàng)業(yè)、自主擇業(yè)之路。
    2、整合社會資源，強化多方培訓，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能發(fā)揮區(qū)內(nèi)資源優(yōu)勢，根據(jù)就業(yè)市場的變化和青年的實際，做到培訓與需求相結(jié)合、培訓與崗位相對應，充分利用各級團校、青年就業(yè)服務中心、青少年宮 等陣地，發(fā)揮青年創(chuàng)業(yè)基地的載體功能，建立市、區(qū)兩級培訓中心，通過舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)大課堂、創(chuàng)業(yè)典型報告會和采取定向培訓和定單培訓等多種培訓形式搞 好引導性培訓和職業(yè)技能的培訓，提高青年的職業(yè)技能水平和崗位適應能力;整合社會資源，聯(lián)合社會培訓機構(gòu)，成立青年創(chuàng)業(yè)培訓中心、syb培訓中心，成立創(chuàng) 業(yè)講師團，有針對性地聘請一批政府官員、經(jīng)濟學家、青年企業(yè)家、高校教授、syb培訓教師、職業(yè)指導師等組建專業(yè)講師團，對青年開展實效性強的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和 技能培訓和一對一的創(chuàng)業(yè)輔導，為青年創(chuàng)業(yè)提供項目論證、業(yè)務咨詢和決策參考，走社會化運作的路子，努力構(gòu)建立體化、網(wǎng)絡化的培訓體系。
    3、發(fā)揮招聘會優(yōu)勢，完善服務體系，創(chuàng)新服務形式,充分發(fā)揮招聘會的優(yōu)勢，借助青年就業(yè)服務中心、青聯(lián)、青企協(xié)的輻射作用，凝聚力量，完善服務體系，提高服務能力，務求服務實效。為基層廣大青年 提供和開展信息、維權、指導及后續(xù)扶持等方面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。
    一是與當?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)系制度，收集招聘信息，通過報紙、電視、網(wǎng)絡等傳媒，發(fā)布創(chuàng)業(yè)項目，提 供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息咨詢。
    二是成立青年創(chuàng)業(yè)維權崗，組建青年創(chuàng)業(yè)法律顧問團，為青年創(chuàng)業(yè)以及企業(yè)發(fā)展提供法律咨詢和法律服務。
    三是建立青年創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡信息平臺，圍繞青年創(chuàng)業(yè)項目、政策咨詢、法律服務、市場分析、人員聘用和企業(yè)開業(yè)指導、經(jīng)營管理等有關創(chuàng)業(yè)知識的管理查詢系統(tǒng)，逐步建立并完善青年創(chuàng)業(yè)項目 庫，為青年創(chuàng)業(yè)提供項目信息支持，并有效鏈接中國青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、市區(qū)青年就業(yè)網(wǎng)，最大限度提供創(chuàng)業(yè)信息。
    四是建立青年創(chuàng)業(yè)人才庫，將與青年創(chuàng)業(yè)相關的青年 企業(yè)家、syb培訓學員、青年創(chuàng)業(yè)者等建庫管理，建立創(chuàng)業(yè)進展情況和開業(yè)成功人員檔案管理服務系統(tǒng)。通過建立青年創(chuàng)業(yè)者俱樂部、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會，加強創(chuàng)業(yè)青年 交流。
    五是提供后續(xù)扶持服務，包括引進社會財務公司提供財務代理服務，提供投繳社會保險、處理勞動關系等方面的代理服務，以及提供市場營銷、成本核算、規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險和品牌經(jīng)營等后續(xù)服務。
    大力推進青年就業(yè)服務中心青年創(chuàng)業(yè)基金，制定結(jié)合當?shù)貙嶋H的小額貸款實施辦法，對符合條件的青年，發(fā)動青年文明號、青企協(xié)會員、青聯(lián)委員、 機關干部提供信用擔保，幫助落實推進小額信貸幫扶工作。爭取黨政領導重視，針對青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的某些空白和缺位，積極協(xié)調(diào)勞動和金融部門，出臺區(qū)域性的 相關政策，從解決實際困難入手，降低青年創(chuàng)業(yè)門檻。努力為青年創(chuàng)業(yè)提供一站式、一條龍服務，將各級政府推出的一些諸如減免稅收、就業(yè)援助、社會保障等方面 的政策，進行收集整理，匯編成冊，免費發(fā)放給青年，并通過舉辦創(chuàng)業(yè)形式分析會、報告會、政策講解課等形式，幫助青年理解政策、運用政策。積極爭取工商、稅 務、衛(wèi)生、城建等部門的支持，出臺下崗失業(yè)青年創(chuàng)辦領辦經(jīng)濟實體不限注冊資金、不限經(jīng)營方式、不限經(jīng)營領域簡化行政審批手續(xù)、減免稅費等優(yōu)惠政策。鼓勵和 引導有條件的青年大力發(fā)展有市場、有效益、就業(yè)容量大的勞動密集型微型企業(yè)，建立創(chuàng)辦微型企業(yè)擔?；?，進一步優(yōu)化青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
    加強農(nóng)村青年富余勞動力轉(zhuǎn)移，多提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，重點做好大學生就業(yè)服務，組織廣大城鄉(xiāng)青年參加就業(yè)技能培訓和職業(yè)技術教育，依托青聯(lián)、青企協(xié)、青年文明號等組織和集體，加大勞務輸出，不斷拓寬青年就業(yè)渠道。
    電商平臺的調(diào)研報告篇二十
    投融資服務平臺指的就是辦理投融資需要的平臺，比如過投資方想要融資，可以通過一個平臺去發(fā)現(xiàn)好的項目，而有一部分卻有好的項目沒有投資人，他們也需要一個平臺去找到對他們項目有興趣的投資人，目前最權威的投融資服務平臺有漢唐平臺。在投融資服務平臺中，請選擇漢唐咨詢。
    投融資申請方式
    1.投融資行為的介入程度：直接投資，簡介投資。
    2.投融資申請投入領域：生產(chǎn)性投融資申請，非生產(chǎn)性投融資申請。
    3.投融資申請方式：對內(nèi)投融資申請，對外投融資申請。
    4.投融資辦理內(nèi)容：固定資產(chǎn)投融資申請，無形資產(chǎn)投融資辦理，流動資產(chǎn)投融資申請，房地產(chǎn)投融資申請，保險投融資辦理，信托投融資辦理等。
    投融資辦理流程
    1.投融資辦理企業(yè)向?qū)徟鷻C關提交董事會決議和董事長簽署的申請書等文件。
    2.審批機關在接到投融資辦理申請文件后，以書面形式作出是否同意的答復。
    3.審批機關進行投融資申請審核。
    4.經(jīng)審批機關審核同意后，投融資辦理企業(yè)按照變更登記的有關規(guī)定，向工商行政機關申請變更登記。
    電商平臺的調(diào)研報告篇二十一
    為進一步拓展本行國際貿(mào)易融資，提升外幣存款的收益率，通過下發(fā)國際貿(mào)易融資調(diào)查問卷與走訪潛在客戶的形式對本行外匯客戶的貿(mào)易融資需求進行了排查，現(xiàn)將調(diào)研情況匯總?cè)缦拢?BR>    一、數(shù)據(jù)分析。
    （一）中行、農(nóng)行等國際業(yè)務發(fā)展位居本市銀行業(yè)前列的銀行融資支持力度大。
    據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)反映，外匯結(jié)算量位居本行前列的各家銀行，如中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、寧波銀行，其給予客戶的國際貿(mào)易融資支持力度相對較大。究其原因主要如下：一是國際知名度及先入為的因素，本市大部分外匯大戶的自主匯路集中在中行、農(nóng)行，故該行可在此基礎上給予客戶融資支持；二是中行、農(nóng)行受本地外匯監(jiān)管相對較少，且有上級管理部門給予政策執(zhí)行上的指導及協(xié)調(diào)，在貿(mào)易融資受理過程中較為靈活。這有別與作為一級法人的本行，上無指引，事事謹慎處之，為落實銀行應盡的貿(mào)易真實性審查職責，融資辦理的手續(xù)相對繁鎖，競爭力偏弱。
    （二）融資需求對接存在一定難度。
    被調(diào)研客戶中，有30家企業(yè)既為本行客戶又為他行國際業(yè)務客戶，但其國際貿(mào)易融資業(yè)務均在他行發(fā)生，且主要集中在中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及寧波銀行、杭州銀行。
    此30家客戶未在本行辦理融資業(yè)務主要源于以下三方面。一是企業(yè)為本市外匯大戶，其自主匯款業(yè)務基本在中行或是農(nóng)行發(fā)生，且他行給予的融資方案為綜合融資方案，融資利率也為2-3%的優(yōu)惠利率；二是企業(yè)自身負債較高，本行營銷人員或是貸審小組認為存在一定風險，故未給予授信支持；三是部分商業(yè)銀行對融資業(yè)務辦理的條件較為寬松，所辦融資業(yè)務無需擔?；蚴寝k理手續(xù)極為簡化，與本行現(xiàn)行的貿(mào)易真實性審查標準存在一定差距。
    （三）國際貿(mào)易融資營銷意識欠缺。
    102家被調(diào)研企業(yè)中在本行授信占比達50%以上的客戶有42家，已辦理國際貿(mào)易融資業(yè)務的19家，但均在他行發(fā)生。而全額授信均在本行的有11家，僅1家企業(yè)在他行發(fā)生國際貿(mào)易融資業(yè)務。
    此19家融資客戶未在本行辦理融資業(yè)務的原因，除。
    （一）中提及的三大原因，還有較大的一個因素為本行營銷人員對國際貿(mào)易融資產(chǎn)品的知曉度與重視度有所欠缺，對國際業(yè)務的營銷仍停留在以匯率優(yōu)惠、手續(xù)費優(yōu)惠等方式贏得客戶、維護客戶，尚未形成國際結(jié)算、融資配套等一體化的國際業(yè)務營銷意識。從全額授信均在本行的客戶基本均未辦理國際貿(mào)易融資業(yè)務即充分證明了此點。
    （四）外匯大戶融資需求對接受阻。
    從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，如川浪實業(yè)、超超電器、冬宮電器等本地外匯大戶，因外貿(mào)業(yè)務起步早，已將匯路鎖定在中行或是農(nóng)行，且該行給予的信貸支持力度較大、融資利率較低，故本行對此類客戶的融資需求無法順利對接，致使國際結(jié)算量的營銷也頗受阻礙。
    （五）企業(yè)結(jié)算方式與本行融資匹配情況。
    從此次調(diào)研情況來看，本行外匯客戶多為出口型企業(yè)，進出口業(yè)務均有或是僅辦理進口業(yè)務的較少，且客戶多以匯款方式結(jié)算為主，應收賬款期限基本在三個月以內(nèi)，故本行現(xiàn)有的出口商票融資、出口信保融資等融資產(chǎn)品就可以很好地予以匹配。
    此外，在被調(diào)研客戶中，也有近20家企業(yè)是匯款、信用證或托收多種結(jié)算方式混用的，對于此類客戶，本行除上述融資產(chǎn)品，還能為其提供出口押匯、福費廷等融資產(chǎn)品。
    整體而言，本行目前的融資產(chǎn)品已基本齊全，可以滿足大部分外匯客戶的國際貿(mào)易融資需求。與此同時，本行仍在積極探索創(chuàng)新新的融資產(chǎn)品，以有效對接融資客戶的全方面需求。
    二、調(diào)研結(jié)論。
    （一）客戶經(jīng)理對于國際業(yè)務營銷的憂患意識有待提升根據(jù)前期的調(diào)研了解到，部分客戶經(jīng)理對存量外匯客戶的維護力度稍有欠缺，直至其他商業(yè)銀行挖墻腳，為客戶提供更全的國際結(jié)算、融資服務方案，本行客戶經(jīng)理才進一步跟進，并據(jù)其需求進行對接。
    在當前整體經(jīng)濟形勢欠佳，各家銀行在存貸款業(yè)務拓展受阻的情形下，紛紛加大對中間業(yè)務的營銷力度，國際業(yè)務也被各大銀行視為重點拓展業(yè)務。故在優(yōu)質(zhì)外匯客戶被各家銀行爭奪營銷的大環(huán)境下，本行的營銷人員必須具備一定的國際業(yè)務營銷的憂患意識，在他行未進入前先行為客戶提供全方位的國際結(jié)算、融資方案，避免客戶流失。
    （二）國際業(yè)務多位一體的營銷模式有待完善。
    從前期調(diào)研情況來看，部分外匯客戶一般根據(jù)各家銀行的授信力度及融資成本，分配國際結(jié)算量。而本行諸多客戶經(jīng)理在遇外匯客戶所謂的匯路調(diào)整較難的情形，即將所有工作重心放在同名劃轉(zhuǎn)上或是直接放棄。而實務中，匯路調(diào)整的難易一方面與貿(mào)易雙方話語權的大小有關，另一方面與境外客戶操作習慣有關，還有一方面則與客戶的切身利益息息相關。若本行可以為客戶提供本外幣一體化、低財務成本、服務到位的全方面金融服務，客戶自身也會盡力去調(diào)整匯款路徑，進一步提升其國際結(jié)算業(yè)務的歸行率。
    三、下步工作。
    基于本次貿(mào)易融資調(diào)研情況，本行應著重從以下三方面入手助推貿(mào)易融資業(yè)務的發(fā)展。
    （一）加強學習，提升能力。
    各支行需充分利用行總部下發(fā)的《營銷一本通》，通過外匯客戶的實地走訪，理論結(jié)合實際，提升一線營銷人員融資輔助國際業(yè)務營銷的能力。
    （二）深度排摸，需求對接。
    在前期已作初步調(diào)研的情況下，各支行需進一步對轄區(qū)內(nèi)外匯客戶的經(jīng)營情況與融資需求進行調(diào)查，積極對接優(yōu)質(zhì)客戶的融資需求。
    （三）產(chǎn)品創(chuàng)新，提升競爭力。
    在金融同業(yè)國際貿(mào)易融資產(chǎn)品同質(zhì)化的大環(huán)境下，本行需加大市場調(diào)研，在合規(guī)合法、風險可控的前提下加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，滿足市場的訴求，提升綜合競爭力。
    國際業(yè)務部2015年8月15日。
    電商平臺的調(diào)研報告篇二十二
    一、摘要：
    隨著網(wǎng)絡普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?BR>    二、引言：
    淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
    但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
    因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
    (一)調(diào)研方案。
    1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考。
    2、地點：xx的部分高校。
    3、對象：部分高校的在校本科生。
    4、方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查(發(fā)放問卷xxx份，有效問卷xxx份，)。
    5、時間：xxxx年xx月xx號——xxxx年xx月xx號。
    (二)調(diào)研結(jié)果部分數(shù)據(jù)分析。
    1、大學生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析。
    從我們的《大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當然還有部分學生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品。
    2、大學生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷。
    網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
    3、大學生網(wǎng)購消費金額情況分析。
    金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列30以下21130.180.0730-6027890.240.4860-10027650.240.35100-20021130.180.07200以上1860.160.03注：大學生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
    4、大學生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析。
    網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
    滿意程度人數(shù)所占比列很滿意60.02滿意1080.36一般1770.59不滿意90.03很不滿意00注：大學生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”;沒有人選擇“很不滿意”。
    (三)網(wǎng)購優(yōu)點具體分析。
    1、方便性，不受時間不受地點限制。
    網(wǎng)絡購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)絡的迅速發(fā)展。網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式?！熬W(wǎng)絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數(shù)它的便捷性，不論你身處何時何地，都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。時下的青年男女，白天忙完紛繁的工作，下班時間有時會很晚，再去選擇逛店買商品已很難，那么網(wǎng)絡購物對這些年輕人你來說就成了最快最方便，也最喜愛的購物方式。
    缺點：配送時間不定。
    2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜。
    對于網(wǎng)店比實體店價格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。
    3、可以獲得最大的信息量，貨比n家。
    現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比n家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
    4、網(wǎng)購更具便捷性。
    網(wǎng)上購物的另一個優(yōu)點對宅男腐女而言是最大的誘惑，那就是足不出戶就可以購買商品，從訂貨，買貨到收貨都不必你離開家門，省時省力省事，不過這個優(yōu)點受惠的當然不止是他們，在夏天或冬天，天氣很不好的日子里，利用網(wǎng)絡購物對大多數(shù)人而言的確都是很不錯的選擇，不必忍受外面極冷或極熱天氣的摧殘，也不必忍受去實體店選購產(chǎn)品的煩躁，在家等著送貨上門的服務，是很愜意的。
    5、不必懷揣巨款購物。
    在購物繳費的時候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你，而擔心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必擔心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么。
    (四)網(wǎng)購缺點具體分析。
    1、配送時間不定。
    雖然方便性讓很多時尚年輕朋友愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不想傳統(tǒng)選購，你當時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也不叫麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就需要浪費很長的時間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當時不滿意的話就可以隨意的更換。
    2、質(zhì)量不好選擇。
    就像上面說的，的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物，所以上當受騙有時候是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會注意挑選，有問題當時就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
    3、不能當場試用的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務小姐對你啰哩吧嗦的絮叨，不過，它也有先天的缺點，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。
    4、售后很難保證。
    從網(wǎng)上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務，消費者想要進行維權會很難。發(fā)票是消費者維權的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛?，F(xiàn)在在全國已出現(xiàn)多起消費者因為在網(wǎng)店購買手機或家電由于沒有發(fā)票而造成廠商不予負責售后問題的案件。
    5、網(wǎng)上支付也有風險。
    不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上盜號盜密碼的也大有人在，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡盜號高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼。對于這一點，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價格，再去實體店選購，以免行當受騙，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。
    四、調(diào)研總結(jié)：
    調(diào)研顯示，有大部分大學生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因為網(wǎng)購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。其少數(shù)大學生在網(wǎng)上購物是為了追求時尚。大學生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類，其次是在網(wǎng)上充值話費和購買數(shù)碼產(chǎn)品，再次是購買化妝品和禮品。大多數(shù)大學生網(wǎng)上購物的金額也符合大學生的消費水平。曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點具有更強的認同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡商家，更習慣網(wǎng)上購物的消費方式。這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購物會逐漸成為大學生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。
    根據(jù)我們這次的調(diào)研也可以看出，大學生---這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進來，促進網(wǎng)上購物的發(fā)展。