對于個人的職業(yè)發(fā)展和學習提升至關(guān)重要。在總結(jié)中可以提出問題或引用名人名言,引起讀者的注意和思考。最重要的是要保持積極向上的心態(tài),相信自己能夠改變現(xiàn)狀,實現(xiàn)自己的夢想。
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇一
甲方:乙方:
本著“為用戶服務(wù),為用戶負責”的經(jīng)營理念,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議:
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1.必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù),若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1.嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi),對個別需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心,確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理,疑難問題不超過36小時。
1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
電話:電話:
傳真:傳真:
地址:地址:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行,隨時解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關(guān)。
3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓,使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。
三、雙方義務(wù)。
1、甲方應及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對于界面設(shè)計,甲方應在設(shè)計之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務(wù)項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式。
虛擬主機:國內(nèi)高速四線空間600m價格:600元/1年。
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。
費用合計:元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)。
五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責任。
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。
七、補充說明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇三
乙方:________________________
本著__________________________的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
第一條甲方的責任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
4.其他事宜,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費用的標準
1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費用。
2.__________產(chǎn)品每臺在保修期內(nèi),無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供上門服務(wù),無論遠近均按______________元計。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費提供。
乙方:________________________
__年___月___日
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇四
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。
經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權(quán)利
1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。
若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)
1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。
對于特殊情況應及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。
季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。
反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。
乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應結(jié)清相應的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領(lǐng)用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良。
開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售#5@p為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良。
品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4、除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。
對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。
乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇五
甲方:法人:
乙方:法人:
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌(榮威、mg、陸風)的售后服務(wù)工作委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修車間,建設(shè)費用由乙方負責,水電費用由雙方負責,。
2.甲方為乙方提供售后保養(yǎng)所需的原廠配件,維修配件由雙方共同承擔進貨、備貨成本。
3.售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,人員勞動保護由乙方負責。
4.在售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
5.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,雙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
1.甲方按廠家指導價格設(shè)定配件費、工時費,并按照保養(yǎng)手冊下單收費,費用單據(jù)由客戶及甲乙雙方各持一聯(lián)。
2.雙方在售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
3.雙方根據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤,利潤雙方五五分成,由雙方財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
4.除去配件進貨成本、水電費外所收所有費用(工時、配件差價、索賠)皆為利潤。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
五、合同期限:壹年。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇六
甲方:
乙方:
根據(jù)甲乙方友好協(xié)商,乙方從甲方購買的平板電腦,甲方根據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》提供產(chǎn)品售后服務(wù),為了維護雙方共同經(jīng)營利益,達成如下協(xié)議:
一、乙方購銷產(chǎn)品
詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內(nèi)容,以下簡稱“產(chǎn)品”。
二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議
1、免費保修期限:甲方對乙方購買的產(chǎn)品提供免費的保修時間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認的提貨單據(jù)所標注日期為準)起0000個月內(nèi)(其中12個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期,另00個月月視為乙方產(chǎn)品銷售庫存周轉(zhuǎn)時間),正常使用出現(xiàn)的性能故障機器:
乙方在產(chǎn)品銷售時需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統(tǒng)一對外服務(wù)承諾規(guī)定——即:產(chǎn)品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示日期),三個月內(nèi)包換,一年保修(會員兩年保修),全國聯(lián)保!
2、服務(wù)提供方:
3、不屬于免費保修范圍的項目明細(即超保明細);
a、產(chǎn)品外殼、包材;
b、超過免費保修期限;
c、私自開機,保修封條損壞;
d、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障;
e、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞;
f、其他人為損壞的故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火災、水災等)引起的機器故障;
h、憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。
4、維修收費規(guī)定:
b、對于不符合免費保修條件的產(chǎn)品,甲方根據(jù)附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“00元/臺”的人工維修費用。
c、若產(chǎn)品送修到甲方時,已超出甲方銷售乙方的00000個月,而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在:“保修周期”內(nèi),其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。
三、產(chǎn)品維修服務(wù)
若產(chǎn)品在包換期時,顧客正常使用,機器出現(xiàn)的性能故障要求換機時,乙方需支持給予更換(主機故障更換主機),更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或免費維修、主機翻新處理。
若產(chǎn)品已超過包換期,原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù),當顧客要求換機時,顧客需承擔0.1%的折舊費(即:購機天數(shù)*0.1%*銷售價)與(外殼、包裝材料等)翻新費用,由乙方負責收取費用后,乙方可向甲方客戶服務(wù)部申購材料自行維修、翻新,也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新,產(chǎn)品的外觀翻新費用由乙方負責。
若產(chǎn)品超出保修范圍,乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實施收費維修。
2、產(chǎn)品返廠維修次數(shù):乙方采取集中送修計劃,每星期產(chǎn)品返廠次數(shù)不超過1次;
3、如乙方單次送修不良機器數(shù)量累計達到10臺(含)以上,乙方在產(chǎn)品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》,傳真到0000-00000,甲方自收到申請之日起2個工作日內(nèi)給予回復,乙方收到甲方回復的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點進行維修;沒有提交申請的返廠產(chǎn)品,甲方有權(quán)拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。
4、產(chǎn)品送修時的注意事項:
若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞(如斷裂、燒毀、嚴重變形等),甲方無法進行修復時,不良品將返還乙方,甲方不承擔相關(guān)責任。
5、產(chǎn)品返廠運輸費用:
因產(chǎn)品返廠維修的運輸費用:由甲、乙雙方各付50%,即:乙方負責返廠時的運輸費用,甲方負責產(chǎn)品修復后返回乙方的運輸費用。
6、甲方承諾不良產(chǎn)品維修周期:
a、10臺左右小批量維修機,常規(guī)故障:1-7個工作日完成;
b、20臺以上具體維修時間根據(jù)具體維修情況確定,常規(guī)不超過15天;
c、個別特殊情況(如隱性故障,需長時間老化檢測、人為破壞性較大等)或缺件原因無法及時修復,甲方將事先知會乙方,并將做專項的處理跟進。
7、產(chǎn)品維修費用結(jié)算:
b、產(chǎn)品送修甲方維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)若出現(xiàn)同一故障,甲方負責免費維修;
c、甲方客戶服務(wù)部每月10號前統(tǒng)計上月乙方產(chǎn)生的售后費用,以傳真書面方式發(fā)放,乙方需在三個工作日內(nèi)核對確認后簽字回傳,作為甲方售后費用結(jié)算的依據(jù):超過三個工作日沒有回復將視為乙方已確認該些費用。
四、服務(wù)規(guī)范與處罰
乙方在對外服務(wù)承諾上應保持統(tǒng)一,如因促銷要求調(diào)整服務(wù)承諾,需上報甲方客戶服務(wù)部確認后備案方可實施,否則因此引起的顧客抱怨、投訴等服務(wù)問題造成的經(jīng)濟損失,將由乙方承擔。
同時,為維護廣大消費者對產(chǎn)品的使用權(quán)利及甲方產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)的有效實施,乙方收到消費者投訴信息時,需在當天響應受理,三個工作日內(nèi)乙方未解決投訴問題,甲方有權(quán)從乙方售后服務(wù)中扣取“200元/次”的處罰。
五、相關(guān)表格與文件
附表1 《超保收費標準表》
附表2 《不良品處理申請》
附表3 《送修單》
附表4 《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》
六、授權(quán)售后接口負責人
1、甲方授權(quán)售后接口負責人:聯(lián)系電話郵箱
收貨人:聯(lián)系電話郵箱
收貨地址:
傳真:
2、乙方授權(quán)售后接口負責人:聯(lián)系電話郵箱
收貨人:聯(lián)系電話郵箱
收貨地址:
3、甲方只受理乙方授權(quán)的售后接口負責人退回的產(chǎn)品,非授權(quán)人員的產(chǎn)品甲方恕不接待;
4、以上信息甲乙雙方發(fā)生變更(包含人員變更與收貨地址變更),需以書面方式提前通知對方,否則過錯方將承擔由此造成的所有損失。
七、違約責任
任一方違反本合同中的約定,應向其他方承擔相應的違約責任。
八、爭議解決
由于本協(xié)議引起的任何爭議或糾紛,雙方應盡快協(xié)商解決,若爭議發(fā)生后60天內(nèi),雙方對于爭議或糾紛的解決的方式無法達成一致意見,任一方有權(quán)將向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、其他補充
1、未經(jīng)其他書面同意,任一方不得擅自對本協(xié)議進行變更。
2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
3、如有一方解約,申請解約方需提前一個月以書面方式知會協(xié)議對方。
4、本協(xié)議一式雙份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:甲方:
代表人/蓋章:代表人/蓋章:
通訊地址:通訊地址:
電話:電話:
傳真:傳真:日期:日期:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則充分協(xié)商,聯(lián)合經(jīng)營“______公司系列產(chǎn)品”。
一.經(jīng)營形式:
1.甲方向乙方提供一定數(shù)量的樣品,用于本協(xié)議期間乙方商鋪的陳列展示。
商鋪地址:
2.樣品由乙方負責的保管和展示,如有損壞和遺失,按公司供貨價格結(jié)算。
3.由乙方按甲方要求,接受客戶定單。
4.乙方接受定單后及時通知甲方,甲方定期(每___天)發(fā)送已制作的產(chǎn)品。
5.甲方按照客戶要求,對產(chǎn)品進行制作加工。
6.乙方同意在同甲方合作期間,不經(jīng)營其他公司同類系列產(chǎn)品。
二.價格:
1.乙方享受甲方標準批發(fā)價格。
2.大宗定單或特殊規(guī)格的產(chǎn)品加工制作價格雙方另議。
3.為保證市場價格的穩(wěn)定,建議乙方按甲方統(tǒng)一的市場零售價銷售。(價格見附件)。
三.貨款支付:
1.乙方每___周向甲方支付上周銷售產(chǎn)品的貨款。
2.乙方對外銷售,建議以款到交貨形式。
四.違約責任:
由于一方過錯,造成本合同不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承擔違約責任;如屬雙方的過失,根據(jù)實際情況,由雙方分別承擔各自應負的違約責任。
五.其他:
1、協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、本協(xié)議有效期一年,自____年___月___日至___年___月___日。
3、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:(公章)乙方:(公章)。
代表人:代表人:
銀行帳戶:銀行帳戶:
地址:地址:
日期:日期:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇八
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方接受乙方的委托,試銷乙方_________雜志在_________地區(qū)三個月的試銷業(yè)務(wù)。
二、_________雜志全國統(tǒng)一刊號:_________,郵發(fā)代號:_________。每月_________日出版,單價:_________,全年_________期,全年訂價_________元。
三、乙方按甲方實銷數(shù)量計算,以促銷價_________元的_________折(不含發(fā)票)與甲方結(jié)款。甲方需在試銷結(jié)束后兩星期內(nèi)將三期書款結(jié)清。
四、雙方責任。
甲方責任。
2、試銷_________雜志數(shù)量為_________本;。
3、剩刊以寄回版權(quán)頁的.形式退回乙方。
乙方責任。
1、承擔_________雜志從乙方到甲方(市內(nèi))的運費;。
2、每期免費為甲方提供_________本樣刊;。
3、保證每期_________雜志是國家合法出版物。
五、本協(xié)議有效期為_________年_________月至_________年_________月。出版共_________期雜志。雙方可視雜志銷售狀況,可優(yōu)先考慮續(xù)簽正式銷售協(xié)議。其余未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________乙方:___________。
日期:___________日期:___________
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇九
甲方:
法定代表:
授權(quán)代表:
郵編 電話: 傳真:
乙方: 公司
法定代表:
授權(quán)代表:
郵編: 電話: 傳真:
鑒于:
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點,與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此,甲、乙雙方根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商一致,茲達成如下條款與內(nèi)容:
第一條 定義
除本合同另有專門規(guī)定外,本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下:
1.1 售后服務(wù):系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買 “東風標致”系列轎車的客戶提供服務(wù),包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔保及備件與附件供應等.
1.2 采購價格:系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價格標準.服務(wù)價格:系指乙方向用戶提供服務(wù)的價格標準,工時價格、配件價格等.
1.3 服務(wù)區(qū)域:系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.
1.4 二級網(wǎng)點:系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.
1.5 “最終用戶”或者“用戶”:系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織,主要指東風標致汽車車主.
第二條 宗旨與目的
2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點,在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風標致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動的條款與條件.
2.3 本合同項下,合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應以其自身名義開展各項經(jīng)營活動,并各自承擔由此產(chǎn)生的全部風險與責任.
2.4 東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此,乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.
第三條 乙方的售后服務(wù)區(qū)域
3.1 本合同有效期內(nèi),乙方的服務(wù)區(qū)域為:
乙方應當僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動.非經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動.乙方違反本規(guī)定的,視為對本合同的根本性違約.在此種情況下,甲方有權(quán)立即解除本合同,并要求乙方賠償其損失.
3.2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動時,甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級網(wǎng)點,乙方無權(quán)提出任何異議.
3.3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導的權(quán)利.對此,乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動給予協(xié)助的,乙方應當積極提供協(xié)助.
第四條 乙方售后服務(wù)活動的.范圍
乙方應根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定,在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動:
(1)向甲方購買東風標致系列汽車配件,并向最終用戶進行安裝、銷售;
(2)根據(jù)甲方要求,開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動;
(4)根據(jù)甲方要求,收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動有關(guān)的市場信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.
(5)協(xié)助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動.
(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動.未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動,否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約.
第五條 乙方的經(jīng)營準則
5.1 乙方應當依照本合同的規(guī)定,積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,維護和提高東風標致和甲方的信譽.
5.2 乙方在開展本合同項下經(jīng)營活動時,應當遵守各項法律法規(guī),并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.
5.3 乙方應當依照甲方的具體商務(wù)指令和要求,制訂切實可行的售后服務(wù)計劃和指標,并積極予以實施和完成.
5.4 本合同有效期內(nèi),乙方應依法建立完善的財務(wù)會計制度,確保其資產(chǎn)、資金等各項財務(wù)指標始終滿足開展本合同項下經(jīng)營活動之需要.東風標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務(wù)指標制訂專門標準的,乙方應確保其各項財務(wù)指標符合該標準.
5.5 乙方應將其在本合同項下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分,分別經(jīng)營并獨立核算,不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.
5.6 本合同有效期內(nèi),乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件,僅用于對最終用戶的售后服務(wù),并且嚴格執(zhí)行東風標致統(tǒng)一服務(wù)價格.否則,即構(gòu)成對本合同的根本性違約,乙方愿意接受甲方的處罰.
5.7 乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設(shè)備,確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元.
5.8 東風標致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核.
5.10 乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元,合同終止時退還.
5.11 本合同有效期內(nèi),乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更,或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的,乙方應提前書面通知甲方.
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的,甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償:
可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
導致東風標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.
第六條 網(wǎng)點建設(shè)、人員與培訓
6.1 本合同生效后10日內(nèi),乙方應依照價甲方的有關(guān)要求,自行負責建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場所、設(shè)施、設(shè)備等.
6.2 乙方應確保上述經(jīng)營場所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項下的售后服務(wù)活動.
6.3 乙方應選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開展合同售后服務(wù)活動.
6.4 乙方應制訂員工培訓計劃,組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓,不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).
第七條 甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策
7.1 甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.
7.2 甲方將東風標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務(wù)政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行.
7.3 甲方按照東風標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進乙方提高維修和服務(wù)水平,以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.
7.4 甲方給予乙方的采購價格為東風標致統(tǒng)一成本價格上浮 10 %,甲方保留因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利,但應事前告之乙方.
第八條 保密責任
8.1 茲明確,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等,均為東風標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.
8.2 本合同有效期內(nèi),非經(jīng)東風標致或甲方事先書面同意,乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.
8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的,乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔,對其該資料的用途也隨之終止.
8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.
8.5 本合同終止后,不論合同終止原因如何,本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續(xù)簽
除本合同另有專門規(guī)定外,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前,本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.
9.2 合同的終止
9.2.1 除本合同另有規(guī)定外,本合同在滿足下列情形之一時即告終止:
(1) 依本合同10.1條,本合同履行期屆滿;
(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實際履行必要的.
9.2.2 具有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償:
(1) 乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;
(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定,經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;
(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項,而又沒提前做任何解釋的;
(4) 乙方的經(jīng)營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響.
9.2.3 本合同終止后,不論合同的終止原因如何,乙方應當:
(1) 立即停止本合同項下的經(jīng)營活動;
(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品),或者按甲方要求加以處置,即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的.
9.2.4 本合同終止時,雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.
第十條 分包與轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案,乙方不得將其在本合同項下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.
第十一條 爭議解決
對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議,雙方應友好協(xié)商予以解決.
第十二條 附則
12.1 本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起,雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等,均被本合同所取代.
12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權(quán)利的,不視為該方對此項權(quán)利的放棄,也不影響該方在以后向另一方主張此項權(quán)利.
12.3 本合同未盡事宜,按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執(zhí)二份,以資證明.
甲方:(簽字/蓋章)
乙方: (簽字/蓋章)
年月日:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十
為了使甲方產(chǎn)品在乙方的監(jiān)管下,得以提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性,提高甲方產(chǎn)品的信譽度,擴大甲方產(chǎn)品的市場占有率,推動產(chǎn)品質(zhì)量管理的現(xiàn)代化,促進企業(yè)技術(shù)進步,提高經(jīng)濟效益和社會效益,經(jīng)甲乙雙方本著平等協(xié)商,互惠互利的原則,就甲方產(chǎn)品監(jiān)制事宜,達成如下協(xié)議:
1.監(jiān)制產(chǎn)品的具體名稱及型號規(guī)格:_________。
2.產(chǎn)品監(jiān)制的時間范圍:自_________年_________月_________日開始至_________年_________月_________日為止。
3.乙方同意甲方在其監(jiān)制時間范圍內(nèi)生產(chǎn)的第1條所述監(jiān)制產(chǎn)品標簽上標注乙方監(jiān)制字樣。
4.上述產(chǎn)品在上述時間范圍內(nèi)的產(chǎn)品監(jiān)制費為小寫:_________元;大寫:_________。
5.甲方必須具備生產(chǎn)受監(jiān)制產(chǎn)品的設(shè)備、技術(shù)、資金、合格原材料等必要條件,并將其有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)人員健康證等證件的復印件,以及監(jiān)制時間范圍內(nèi)使用的該產(chǎn)品標簽留交乙方備案。
6.甲方必須在第1條規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)中和產(chǎn)品標簽印刷上,嚴格按照國家食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴格按照生產(chǎn)操作規(guī)程操作,如違反上述規(guī)定和規(guī)程,造成的一切損失和后果由甲方自負;因此給乙方造成的經(jīng)濟損失由甲方承擔。
7.甲方必須定期在每月月底前將第1條所列產(chǎn)品隨機抽樣,送交甲方檢驗;乙方有權(quán)不定期抽檢甲方生產(chǎn)的第1條所列的產(chǎn)品。
8.甲方生產(chǎn)的第1條所列的產(chǎn)品,如經(jīng)乙方檢驗不合格,則該批產(chǎn)品不得出廠,應按乙方要求整改,否則后果由甲方自負。如乙方多次檢驗不合格,乙方有權(quán)提前終止協(xié)議。
9.甲方于協(xié)議簽定后_________天內(nèi),應將第4條所規(guī)定的產(chǎn)品監(jiān)制費,一次性匯入乙方帳戶,逾期未付款作為甲方單方違約論。
10.甲方在其監(jiān)制時間范圍以外生產(chǎn)的第1條所述監(jiān)制產(chǎn)品標簽上;或第1條所述監(jiān)制產(chǎn)品之外的產(chǎn)品標簽上標注乙方監(jiān)制字樣,屬甲方違約。
11.另行協(xié)商的其他條款,已作為附件(共3件)附后。附件具有本協(xié)議同等法律效力。本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效,有效期_________年。
12.未盡事宜按國家合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。任何一方如有違約,每發(fā)現(xiàn)一次,違約方必須向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_________元。
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十一
甲方: 地址: 傳真號碼: 乙方: 地址: 聯(lián)系電話: 傳真號碼:
甲乙雙方本著共同發(fā)展,誠實守信,互惠互利的.原則,為了明確甲乙雙方的責任和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達成協(xié)議如下:
一、代銷農(nóng)產(chǎn)品、規(guī)格與價格等
乙方提供指定農(nóng)產(chǎn)品,乙方按照甲方要求配送貨物。本協(xié)議簽訂之前,乙方將貨物樣品(每款一斤)保存在甲方,乙方送貨時應嚴格按照該樣品的質(zhì)量、規(guī)格、包裝等要求配送貨物。
產(chǎn)品價格應包含內(nèi)外包裝、標貼等相關(guān)包裝費用(不含增值稅發(fā)票)。
二、協(xié)議范圍
1、甲方提供貼牌,委托乙方貼牌生產(chǎn)“xxxx”牌農(nóng)產(chǎn)品,采用甲方的公司名稱、地址、品牌標識;乙方應按照甲方的要求進行農(nóng)產(chǎn)品的貼牌生產(chǎn),并確保這些產(chǎn)品是不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益的合格產(chǎn)品。
2、甲方利用自身的營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)市場、銷售貼牌產(chǎn)品;乙方利用其技術(shù)、設(shè)備、人力等資源生產(chǎn)制造符合甲方要求并經(jīng)甲方認可的貼牌產(chǎn)品。
3、貼牌產(chǎn)品由甲方銷售,乙方不負責銷售,非經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方委托生產(chǎn)的貼牌產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣給任何第三方。
4、雙方合作期滿后或終止合作后,乙方不得再以任何形式生產(chǎn)或銷售有甲方品牌標識的產(chǎn)品,乙方若違反規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方按銷售所得進行賠償。
5、甲方有權(quán)派員監(jiān)督、見證貼牌產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、配送整個過程,乙方應予以全力配合與協(xié)助。
三、交(提)貨地點、方式及費用
乙方直接送貨到甲方指定地點或雙方協(xié)定的交貨點,單價含運費;乙方嚴格按訂單中規(guī)定的數(shù)量和日期準時交貨。
四、提出交貨、質(zhì)量異常及期限
提出交貨、交貨數(shù)量和時間以訂單為準;乙方接到訂單后若有異議,應在接到訂單24小時內(nèi)以書面形式通知甲方,否則視為乙方接受訂單;對于不能及時供貨,造成甲方損失的,應按訂單總額的 %支付給甲方違約金。
五、價格與結(jié)算方式
產(chǎn)品價格按甲乙雙方確認的價格為準,若價格有變動須經(jīng)雙協(xié)商同意,并確定新的價格及執(zhí)行日期;雙方確定貨款結(jié)算方式為:月結(jié),例:20xx年7月1 日至20xx年7月31日的貨款,甲方在8月月底前結(jié)清。
六、質(zhì)量要求
乙方應保證其所提供的產(chǎn)品各項指標符合國家標準并應適時滿足國家標準的有關(guān)最新要求;乙方應保證其所提供的產(chǎn)品符合相關(guān)環(huán)保要求。
甲方幫助乙方建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。
七、品牌管理
甲方提供的商標(包括包裝設(shè)計、圖形、漢字、英文及其組合等)所有權(quán)歸甲方所有,乙方只能在甲方授權(quán)許可的范圍內(nèi)使用,不得私自轉(zhuǎn)讓或擴大其使用范圍;雙方合作期滿后,乙方即無權(quán)以任何方式使用任何帶有甲方標識的產(chǎn)品。
八、其他約定
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;合同有效期為壹年,從 年 月 日到 年 月 日;合同到期后,雙方均無意見則自動續(xù)約一年。
2、合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同;本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方共同協(xié)商作出補充協(xié)議,與本合同具同等效力。
3、甲乙雙方在履行本協(xié)議時發(fā)生的一切爭議均應通過雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院訴訟解決。
4、 若履行協(xié)議過程中涉及函件送達的,聯(lián)系方式以本協(xié)議所列的為準;若一方存在變更,需提前30日書面通知對方,否則應承擔送達不能的所有責任。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
法定代表人/委托代表人: 法定代表人/委托代表人:
日期: 年月 日 年 月日
3、產(chǎn)品銷售合作協(xié)議
制造商:(以下簡稱甲方)
銷售商:(以下簡稱乙方)
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十二
議:
1、《供貨價格協(xié)議書附表》中的價格含17%的增值稅。
2、增值稅發(fā)票的開具及收?。阂曳浇回浐螅鶕?jù)甲方提供的入庫單據(jù)開具增值稅發(fā)票(附
入庫單據(jù))并在每月5日前將上個月的所有發(fā)票(并附上個月的發(fā)票匯總表)交甲方業(yè)務(wù)員
乙方給予經(jīng)濟補償。
3、結(jié)算方式及期限:貨到驗收合格且發(fā)票入帳后次月5日起90天后付六個月銀行承兌。
若甲方延期支付將按延期的銀行利息補償給乙方。
4、乙方在生產(chǎn)供貨中,應嚴格遵守雙方簽訂的《技術(shù)質(zhì)量協(xié)議書》、《確保供貨協(xié)議書》
及其它供貨合同和協(xié)議,按質(zhì)按量按期向甲方供貨。
5、乙方允許甲方在采購量的2%范圍內(nèi)無條件退貨,超出部分補貼加工費。
6、包裝及運輸:相關(guān)運輸、包裝等均由乙方負責。
7、其它未盡事宜由甲、乙雙方友好協(xié)商解決,形成書面補充協(xié)議,在符合本協(xié)議約定的
生效方式時生效。
8、本協(xié)議書一式四份,甲乙方各執(zhí)兩份,雙方授權(quán)代表人簽名、蓋公司公章后生效,并
執(zhí)行。 甲方名稱: 乙方名稱: 代表簽字: 代表簽字:
(公章) (公章) 日期: 年月日 日期: 年月日
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十三
甲方: 乙方:
本著“為用戶服務(wù),為用戶負責”的'經(jīng)營理念,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議:
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1.必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù),若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1.嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi),對個別需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心,確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理,疑難問題不超過36小時
1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內(nèi)與乙方結(jié)算。 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十四
乙方:__________________________
為保護甲乙雙方的`合法權(quán)益,根據(jù)國家法律、法規(guī)規(guī)定,在共同發(fā)展原則下本著平等公正的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。
1.1 乙方自愿申請成為__________產(chǎn)品的特約臨床推廣工作人員,并同意接受本協(xié)議相關(guān)工作協(xié)議的約定。
1.2 經(jīng)甲方審核確認乙方具備產(chǎn)品臨床推廣工作條件,并授權(quán)乙方負責協(xié)議產(chǎn)品的銷售及推廣工作。
1.3 乙方經(jīng)銷區(qū)域:_______________(以國家行政區(qū)域為準)。
__________年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。協(xié)議終止后,在同等條件下,乙方有續(xù)簽的優(yōu)先權(quán)。
品名及規(guī)格
零售價(元)
年銷量(件)
銀行轉(zhuǎn)帳(或現(xiàn)金支付),乙方匯出款后將匯款單傳真給甲方(如有特殊情況需通知甲方),甲方確認款到后發(fā)(或提)貨。乙方在本協(xié)議簽訂之日起 15 日內(nèi)將首批提貨款全額匯到甲方指定銀行帳戶,如逾期交款,每延期一天,須交納上述款額的 0.5 %違約金。甲、乙雙方在簽訂本協(xié)議時,乙方需交納市場保證金 元,逾期 10 天未交,則視為乙方自行撤消合同,本協(xié)議解除后,甲方有權(quán)繼續(xù)在該區(qū)域征求特約經(jīng)臨床推廣工作人員。
5.1 貨品規(guī)格:
乙方承諾協(xié)議產(chǎn)品在本協(xié)議規(guī)定區(qū)域內(nèi)的年銷售量及銷售進度為:
品種及規(guī)格
每件包裝
首批提貨量
第一季度銷量
第二季度銷量
第三季度銷量
第四季度銷量
5.2 產(chǎn)品質(zhì)量標準:______________________________ 。
5.3 供貨期限:
5.3.1 首批進貨,甲方在收到乙方全部貨款之后的__________個工作日內(nèi)發(fā)出貨物。
5.3.2 以后進貨,乙方應提前_____天填寫書面申請單,經(jīng)甲方認定后,在_____個工作日內(nèi)將已確定發(fā)貨日期的發(fā)貨申請單的回執(zhí)傳真給乙方,乙方應在收到回執(zhí)的_____日內(nèi)全數(shù)匯出總貨款,并將匯出憑證傳真給甲方。甲方按照雙方協(xié)定的發(fā)貨時間發(fā)出貨物。任何一方延期執(zhí)行合同,每延期一天罰責任方該單合同總額的_____%。
5.3.3 發(fā)生人力不可抗拒的意外因素(如鐵路、公路、海運事故等),使甲方不能保證供貨期或乙方不能按時交納貨款的情況除外。
5.4 交貨地點及運費:
5.4.1 合同交貨地:__________省__________市。
5.4.2 到達交貨地的長途鐵路或公路運費由甲方負擔(指火車或汽車到達該合同交貨地城市前的費用),到達該城市后的短途運費由乙方承擔。
5.5 甲方保證將產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按期交付乙方。
5.6 驗收地點:合同交貨地。
貨物到達合同交貨地點后,乙方應及時查收,如有異議乙方應在貨物到達的三天內(nèi)向甲方提出。若貨物的短少或破損發(fā)生在到達合同交貨地之前,乙方應協(xié)助甲方向運貨商索賠;若貨物的短少或破損發(fā)生在到達合同交貨地之后,責任由乙方承擔。
6.1 為保障全國各地區(qū)特約臨床推廣工作人員的利益,甲方規(guī)定乙方在其被授權(quán)經(jīng)銷區(qū)域直銷醫(yī)院(或經(jīng)當?shù)蒯t(yī)藥公司直銷醫(yī)院)終端用戶的最低開票扣率不得低于產(chǎn)品批發(fā)價的__________%,同時乙方應盡力維護所代理產(chǎn)品甲方核定的零售價格標準。乙方不得以任何名義(包括促銷、優(yōu)惠活動等)降低或抬高價格銷售所代理產(chǎn)品,以杜絕不正當競爭。凡發(fā)生違價情況,甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有權(quán)沒收乙方不正當所得,并處罰金_______________元,同時甲方有權(quán)責令乙方在_____日內(nèi)(時間以甲方書面通知日期為準)收回全部傾銷貨物。如再次違規(guī)將取消特約臨床推廣工作資格。
6.2 乙方在 市場銷售工作中,應嚴格遵守國家相關(guān)性的法律法規(guī),若有違規(guī)違法亂紀法不良行為發(fā)生,則乙方承擔完全責任。
6.3 有關(guān)藥檢、物價、準銷證(藥品質(zhì)量跟蹤卡)等證件的辦理由乙方全權(quán)負責辦理手續(xù),甲方出具相關(guān)的文件資料,協(xié)助乙方盡快辦好以上相關(guān)手續(xù),乙方應把已辦好的有效批件返還公司,以便提供給同省內(nèi)其它區(qū)域的特約經(jīng)銷商。
6.4 乙方在其授權(quán)經(jīng)銷區(qū)域市場銷售所代理產(chǎn)品只能采取直銷醫(yī)院(或經(jīng)當?shù)蒯t(yī)藥公司直銷醫(yī)院,藥店等)終端用戶方式銷售,不得采取進入藥品集散批發(fā)市場及藥品非醫(yī)院或藥店的零售市場方式進行異地銷售,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,甲方有權(quán)處罰乙方承付被串貨地區(qū)購買的貨物金額(以被串貨地區(qū)提供的購貨發(fā)票為準),同時甲方有權(quán)處罰乙方異地銷售行為之前從甲方所進貨物總額的一至二十倍額度罰金或一次性罰款二萬元,并且甲方有權(quán)取消乙方特約經(jīng)銷資格。
6.5 乙方在其授權(quán)經(jīng)銷區(qū)域市場銷售所代理產(chǎn)品,原則上不得發(fā)展委托其它經(jīng)銷商作為二級代理,確系業(yè)務(wù)需要應事先征得甲方同意,乙方應根據(jù)本協(xié)議精神嚴格其二級代理商行為,同時乙方承擔其二級代理商不良行為之完全責任,其二級代理商若有違背本協(xié)議的不良行為發(fā)生,甲方有權(quán)視為完全乙方責任進行追究。追究處罰標準可根據(jù)本協(xié)議相關(guān)條款而定。
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十五
甲、乙雙方本著平等、互利、真誠合作的原則,經(jīng)協(xié)商,達成如下協(xié)議:
1. 甲方同意乙方做區(qū)域宇宙 系列產(chǎn)品代理商。甲方按全國統(tǒng)一代理價供貨給乙方,產(chǎn)品報價見附頁一。
2. 乙方內(nèi)部必須做好對甲方產(chǎn)品最低報價的保密工作,零售價格必須遵守甲方的統(tǒng)一價格,并不得低于最低售價銷售,甲方如因市場變化發(fā)展需要調(diào)整售價,則甲方有義務(wù)提前七天通知乙方。
3. 乙方按最小訂購量(單次20臺)以上提貨,款到發(fā)貨,即甲方在收到乙方貨款后將產(chǎn)品郵寄給乙方。甲方匯款銀行資料見附頁二。
4. 發(fā)貨方式:航空、中鐵、公路等。
5. 乙方有義務(wù)監(jiān)督當?shù)厥袌鲇钪娈a(chǎn)品的最低零售價不得低于甲方制定的最低售價。否則甲方有權(quán)取消乙方的代理商資格,并無需承擔任何賠償責任。
6. 如產(chǎn)品統(tǒng)一調(diào)價,則甲方對乙方在調(diào)價之日前一個月內(nèi)的最后一次提貨給予補差價。甲方新產(chǎn)品出來時,若乙方舊型號的產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷,一個月內(nèi)可補差價向甲方提出調(diào)換。乙方必須保證所調(diào)換產(chǎn)品完整無缺。如產(chǎn)品彩盒、配件等已有所缺損,乙方則需向甲方支付所缺附件的成本費。
7. 為充分保障全國各地經(jīng)銷商的利益,也為更好貫徹價格統(tǒng)一原則、規(guī)范市場,乙方只能在協(xié)議中規(guī)定的地區(qū)銷售,如出現(xiàn)產(chǎn)品竄貨現(xiàn)象,甲方則有權(quán)按以下方式進行處理:警告處罰1倍的價錢取消代理資格。
8. 乙方在銷售甲方產(chǎn)品時,甲方將免費提供產(chǎn)品宣傳彩圖及相關(guān)資料,乙方如需搞產(chǎn)品促銷活動,甲方將按實際情況給予適當配合。
9. 乙方售出的產(chǎn)品,產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,乙方負責幫客戶更換新品,并寄回甲方更換。
10. 乙方所銷售的甲方產(chǎn)品享受同等的售后服務(wù),服務(wù)條款見附頁三。
11. 協(xié)約期限從二零零五年月日起到二零零五年 月 日止,合約期滿后,若雙方對合作無異議,此合同自動順延。
12. 簽訂協(xié)議后,乙方須在協(xié)約地區(qū)范圍內(nèi)發(fā)展多個分銷點。乙方每月銷售量須達到臺以上,如果乙方連續(xù)兩個月平均的銷售量達不到 臺,則甲方有權(quán)取消乙方的代理資格和保留發(fā)展其他代理商的權(quán)利。
13. 甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議,按《中華人民共和國合同法》有關(guān)條文解決。
14. 本協(xié)議書經(jīng)甲、乙雙方負責人簽字蓋章后生效,傳真有效,未盡事宜,由雙方負責人協(xié)議解決。
15. 協(xié)議書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:深圳市宇宙科技有限公司 乙方:
地址:深圳市蓮塘港蓮路第七工業(yè)區(qū)地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
代表(蓋章): 代表(蓋章):
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十六
制造商: (以下簡稱甲方)
銷售商: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方全國范圍內(nèi)與甲方合作銷售甲方產(chǎn)品達成以下協(xié)議:
甲方委托乙方在全國范圍內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品。合作形式有如下兩種情況:
1、由乙方按照不低于甲方規(guī)定的設(shè)備價格與客戶進行洽談,甲方只在技術(shù)和設(shè)備售后方面進行配合。
2、由乙方給甲方提供用戶需求信息,然后由甲方嚴格按照需求信息進行生產(chǎn),發(fā)貨并做好售前調(diào)試工作。
甲方銷售給乙方的產(chǎn)品為符合國家規(guī)定的行業(yè)技術(shù)規(guī)范的合格產(chǎn)品。如甲方銷售給乙方的產(chǎn)品達不到以上承諾,一切責任由甲方負責。
1.產(chǎn)品的價格為甲方給代理商或業(yè)務(wù)員的最優(yōu)惠的統(tǒng)一價格。甲方承諾提供給乙方的產(chǎn)品,其價格具有市場競爭力,即與其他同類產(chǎn)品比較具有較高的性價比。由于甲方產(chǎn)品的最終銷售是以貿(mào)易系統(tǒng)的方式來實現(xiàn),甲方將根據(jù)乙方及乙方用戶的要求,針對每一項業(yè)務(wù)的具體要求,及時提供給乙方指導或參考性價格。乙方與用戶商談的合同價格,原則上不應低于甲方報出的最低價格線(甲方同意的除外)。
2.在本協(xié)議簽字之日起,甲方須提交乙方壹份詳細的產(chǎn)品價格清單,該清單包括甲方與乙方結(jié)算的最低價格及市場用戶參考價格。
一、甲方提供發(fā)票, 符合本協(xié)議第一款第一條的情況,甲方承擔乙方及客戶到達甲方后的實地考察、設(shè)備初驗、終驗等費用,其余如乙方在銷售甲方產(chǎn)品時產(chǎn)生的招標投標、廣告費用、商務(wù)運作等費用成本和支出由乙方承擔。
二、符合本協(xié)議第一款第二條的情況,費用由甲方負擔。
4、 運輸:乙方承擔運輸費用,甲方負責配合乙方裝貨,派遣調(diào)試工現(xiàn)場調(diào)試。
1、 乙方向甲方訂貨的價格為甲方制定的特殊合作價,具體見附件二。甲方應盡力保證此價格具有足夠的市場競爭力。
2、 乙方有責任對自己得到的價格資料保守秘密。
3、 乙方銷售期內(nèi),若遇甲方價格政策的調(diào)整,甲方應提前告知乙方,具體措施由雙方
協(xié)商討論。
為支持乙方拓展市場,甲方承諾在廣告宣傳等方面對乙方提供以下支持:
1.甲方將在其產(chǎn)品廣告宣傳品等公開資料中注明與乙方合作。(根據(jù)乙方需要)。
2.甲方將根據(jù)乙方需要安排兩次(無償)對乙方業(yè)務(wù)人員的技術(shù)交流;并可根據(jù)乙方需要無償安排對乙方人員在甲方本部或甲方現(xiàn)有客戶處提供培訓。
3.甲方對所有乙方銷售的產(chǎn)品壹年內(nèi)免費保修,保修期以外按成本提供維修服務(wù)。
4.甲方負責免費提供乙方用于開拓市場的產(chǎn)品說明書、技術(shù)及維護手冊以及推介產(chǎn)品使用的電腦軟件、相關(guān)電子版宣傳資料。
1 乙方應在甲方品牌的前提下銷售產(chǎn)品。
2 乙方不得使用甲方品牌銷售非甲方設(shè)計和制造的產(chǎn)品。
3 一旦乙方發(fā)覺第三方有侵害甲方品牌或其他知識產(chǎn)權(quán)等行為的,應立即通知甲方。若甲方有意追究他方的法律責任,乙方應提供有效的幫助。
1 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后正式生效,有效期為協(xié)議簽字之日起12個月。
2 距協(xié)議到期日30天以前,雙方應友好協(xié)商是否需要續(xù)簽協(xié)議。
3 如有下列情況發(fā)生,任何一方均可立即終止協(xié)議:
1) 另一方違反本協(xié)議規(guī)定,在得到警告后,30天內(nèi)未能采取補救方法的;
2) 另一方即將破產(chǎn)或無力償還債務(wù);
3) 另一方具有不誠實或欺詐行為。
4 關(guān)于協(xié)議終止
1) 本協(xié)議終止并不能消除各方在協(xié)議期內(nèi)對另一方欠款的支付
2) 協(xié)議期滿后,甲方應繼續(xù)向乙方現(xiàn)有用戶提供售后服務(wù)。
3) 合作期滿后,除非有必要完成額外的訂單,乙方應立即停止甲方產(chǎn)品銷售、廣
告或使用任何甲方的知識產(chǎn)權(quán)。
解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。任何一方違反本
協(xié)議條款,應依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》中有關(guān)規(guī)定承擔法律責任。
本合同需加蓋公章并簽字(傳真有效),未盡事宜,雙方另行協(xié)商。本合同壹式二份,雙方各執(zhí)壹份。
甲 方: 乙 方:
法人代表: 法人代表:
電 話: 電 話:
傳 真: 傳 真:
地 址: 地 址:
郵 編: 郵 編:
簽署日期: 年月日
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十七
地址:
電話:
乙方:
地址: 電話:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方授權(quán)乙方為甲方產(chǎn)品“井岡綠谷荘”牌系列產(chǎn)品在 市獨家總經(jīng)銷。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特制定以下條款:
第一條:雙方的關(guān)系,在本協(xié)議的有效期內(nèi),甲方和乙方的關(guān)系為經(jīng)銷代理關(guān)系。
第二條:產(chǎn)品,本協(xié)議所稱產(chǎn)品,系指甲方所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品。
第三條:經(jīng)銷權(quán),甲方不得再委任簽約范圍內(nèi)的其他公司或者個人為其經(jīng)銷和代理,否則乙方有權(quán)向甲方提出因此而產(chǎn)生的相關(guān)損失。未經(jīng)甲方允許,乙方不得跨地區(qū)銷售(連鎖超市除外),一經(jīng)查出,按銷售額兩倍罰款,連續(xù)三次跨地區(qū)銷售則取消其代理資格。
第四條:質(zhì)量,甲方供給乙方的產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國家質(zhì)檢部門的檢測認可,甲方的產(chǎn)品生產(chǎn)標準以q/syng001企業(yè)標準執(zhí)行,如因質(zhì)量問題引起消費者投訴或者造成損失,經(jīng)質(zhì)檢部門核實為甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,出具相應的證明材料,則甲方應該承擔因此所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。
第五條:付款方式,現(xiàn)金結(jié)算。甲方提供銀行結(jié)算帳戶給乙方。
第六條:供貨與運輸:
1、甲方按照合同交貨地將貨物委托貨運部運往乙方所在的經(jīng)銷區(qū)域。
2、貨物到達乙方所在地的費用(包括長途運費和貨物保險費)由甲方承擔,甲方以貨補方式承擔運費,或者下一批訂貨時補回,這樣可以因貨運部在途中出現(xiàn)的問題讓乙方順利要求貨運部簽字確認注明貨物破損情況,如貨運部門不同意簽字,則可拒絕支付運費,并通知甲方與貨運部門協(xié)商相關(guān)賠付事宜,在下一批訂貨時補回給乙方。
3、乙方在提貨時應檢查貨物有無包裝破損、潮濕、封箱帶是否為本公司專用封箱帶,否則,應即時清點箱內(nèi)數(shù)量是否相符,如有缺損,應要求貨運公司確認并簽字蓋章后傳真給甲方,以便向貨運部索賠,否則甲方視為乙方按質(zhì)按量驗收完畢。
第七條:價格與發(fā)票,所有成為甲方的獨家總代理均享有甲方的最優(yōu)惠價格,以及享有各項優(yōu)惠政策,如遇價格調(diào)整,甲方必須提前10-15天以電話短信或者傳真方式通知乙方,乙方也可以隨時在公司網(wǎng)站-“新聞資訊”欄目查詢。價格表,由甲方另外以單獨單頁形式提供給乙方。乙方如需開具17%增值稅發(fā)票,則甲乙雙方商定稅款額。
第八條:退換貨,乙方在銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題(霉變異味等現(xiàn)象),經(jīng)雙方核實,甲方將無條件接受乙方的退換貨,來去運費由甲方承擔,如果乙方有距保質(zhì)期6-8個月積壓庫存比較多,乙方需向甲方上報庫存數(shù)量,以便甲乙雙方共同商討促銷活動以便盡快消化庫存。如乙方終止合作一定要求退貨,須先傳真退貨清單,并就雙方洽談一個價格退回給甲方,來、去運費由乙方承擔。
第九條:費用(包括:進場費用,條碼費用和促銷員工資費用)核銷支持(裸價方案不核銷費用,只承擔部分促銷活動期間發(fā)生的各項費用),費用價格操作,甲方規(guī)定,如果乙方能提供進入ka類、a類和b類中等連鎖超市的合法有效證明,經(jīng)甲方核實后,由甲方承擔80%,乙方承擔20%。其他特殊費用,是指乙方開展促銷活動期間發(fā)生的費用(如:堆頭展示,貨架買斷陳列,促銷員工資)由甲方100%承擔。費用核銷流程:1、乙方收到貨后,應填寫入場費用申請表傳真到甲方,甲方根據(jù)乙方提供的進入賣場的資料,并在申請表上蓋章確認后回傳給乙方,乙方收到甲方的蓋章申請表后方可洽談入場事宜;2、費用核銷的具體時間在經(jīng)銷商下批訂貨期間核銷,如費用額度較大的,甲方將采取分次分批核銷,以保證雙方利益,具體見“費用核銷方案”。經(jīng)銷商須提供材料:1、進場協(xié)議書;2、交費憑證;3、產(chǎn)品陳列圖片;4、進場費用核銷表;5、甲方要求規(guī)定的其他證明材料,收到材料后在15天之內(nèi)給予核銷完畢。在雙方合作滿半年以上或者乙方業(yè)務(wù)進展成功,甲方將根據(jù)乙方的合作誠信度,甲方對乙方的貨款可以實行帳期管理或鋪貨,以便穩(wěn)定本產(chǎn)品在當?shù)劁N售業(yè)績,迅速提升本品牌。
第十條:獎勵、返點、促銷和廣告支持計劃和方案,全年訂貨額達( )萬元以上,超過完成任務(wù)部分可以算作下一年度的銷售業(yè)績,甲方將根據(jù)訂貨總額的5%計提返利;每季度訂貨額達( )萬元以上,將根據(jù)訂貨總額的3%計提返利;合作誠信指數(shù)(包括退換貨,下單與打款時間等)高于90計提2%的獎金,共計返利10%,甲方還將在年終進行全年綜合考評入選甲方“優(yōu)秀代理商”榮譽稱號,頒發(fā)銅牌證書,免費游井岡山(包括住宿、用膳和交通費用等)。
第十一條:乙方在經(jīng)營過程中,不得代理其他公司同類產(chǎn)品,否則視為違約。
第十二條:成為甲方的獨家代理,首批訂貨額為( )元為獨家代理條件。
第十三條:仲裁,在履行協(xié)議的過程中,如產(chǎn)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,則提交當?shù)胤ㄔ褐俨?,仲裁費用除另外有規(guī)定外,則由敗訴方承擔。
第十四條,協(xié)議期限,有效時限為本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期為 年。期滿前三個月內(nèi),雙方如未能在續(xù)約本協(xié)議上達成協(xié)議,期滿合同時自動失效,雙方不再受其約束。合同期滿將優(yōu)先乙方經(jīng)營。
第十五條:如遇不可抗拒力(如:火災、水災、地震、疫病、戰(zhàn)爭等等),以致全部或者部分無法履行本協(xié)議,任何一方必須得到政府或者有關(guān)機構(gòu)的證明不可抗拒力原因的書面通知,一方并直到另一方確認收到該通知時為止。
第十六條:本合同一式兩份,自簽定之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,同時具有法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
合同簽訂人: 合同簽訂人:
日 期:20 年 月 日 日 期:20 年 月 日
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇一
甲方:乙方:
本著“為用戶服務(wù),為用戶負責”的經(jīng)營理念,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議:
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1.必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù),若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1.嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi),對個別需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心,確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理,疑難問題不超過36小時。
1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
電話:電話:
傳真:傳真:
地址:地址:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行,隨時解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關(guān)。
3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓,使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。
三、雙方義務(wù)。
1、甲方應及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對于界面設(shè)計,甲方應在設(shè)計之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務(wù)項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式。
虛擬主機:國內(nèi)高速四線空間600m價格:600元/1年。
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。
費用合計:元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)。
五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責任。
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。
七、補充說明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇三
乙方:________________________
本著__________________________的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
第一條甲方的責任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
4.其他事宜,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費用的標準
1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費用。
2.__________產(chǎn)品每臺在保修期內(nèi),無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供上門服務(wù),無論遠近均按______________元計。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費提供。
乙方:________________________
__年___月___日
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇四
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。
經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權(quán)利
1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。
若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)
1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。
對于特殊情況應及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。
季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。
反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。
乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應結(jié)清相應的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領(lǐng)用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良。
開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售#5@p為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良。
品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4、除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。
對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。
乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇五
甲方:法人:
乙方:法人:
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌(榮威、mg、陸風)的售后服務(wù)工作委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修車間,建設(shè)費用由乙方負責,水電費用由雙方負責,。
2.甲方為乙方提供售后保養(yǎng)所需的原廠配件,維修配件由雙方共同承擔進貨、備貨成本。
3.售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,人員勞動保護由乙方負責。
4.在售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
5.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,雙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
1.甲方按廠家指導價格設(shè)定配件費、工時費,并按照保養(yǎng)手冊下單收費,費用單據(jù)由客戶及甲乙雙方各持一聯(lián)。
2.雙方在售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
3.雙方根據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤,利潤雙方五五分成,由雙方財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
4.除去配件進貨成本、水電費外所收所有費用(工時、配件差價、索賠)皆為利潤。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
五、合同期限:壹年。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇六
甲方:
乙方:
根據(jù)甲乙方友好協(xié)商,乙方從甲方購買的平板電腦,甲方根據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》提供產(chǎn)品售后服務(wù),為了維護雙方共同經(jīng)營利益,達成如下協(xié)議:
一、乙方購銷產(chǎn)品
詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內(nèi)容,以下簡稱“產(chǎn)品”。
二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議
1、免費保修期限:甲方對乙方購買的產(chǎn)品提供免費的保修時間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認的提貨單據(jù)所標注日期為準)起0000個月內(nèi)(其中12個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期,另00個月月視為乙方產(chǎn)品銷售庫存周轉(zhuǎn)時間),正常使用出現(xiàn)的性能故障機器:
乙方在產(chǎn)品銷售時需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統(tǒng)一對外服務(wù)承諾規(guī)定——即:產(chǎn)品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示日期),三個月內(nèi)包換,一年保修(會員兩年保修),全國聯(lián)保!
2、服務(wù)提供方:
3、不屬于免費保修范圍的項目明細(即超保明細);
a、產(chǎn)品外殼、包材;
b、超過免費保修期限;
c、私自開機,保修封條損壞;
d、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障;
e、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞;
f、其他人為損壞的故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火災、水災等)引起的機器故障;
h、憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。
4、維修收費規(guī)定:
b、對于不符合免費保修條件的產(chǎn)品,甲方根據(jù)附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“00元/臺”的人工維修費用。
c、若產(chǎn)品送修到甲方時,已超出甲方銷售乙方的00000個月,而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在:“保修周期”內(nèi),其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。
三、產(chǎn)品維修服務(wù)
若產(chǎn)品在包換期時,顧客正常使用,機器出現(xiàn)的性能故障要求換機時,乙方需支持給予更換(主機故障更換主機),更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或免費維修、主機翻新處理。
若產(chǎn)品已超過包換期,原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù),當顧客要求換機時,顧客需承擔0.1%的折舊費(即:購機天數(shù)*0.1%*銷售價)與(外殼、包裝材料等)翻新費用,由乙方負責收取費用后,乙方可向甲方客戶服務(wù)部申購材料自行維修、翻新,也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新,產(chǎn)品的外觀翻新費用由乙方負責。
若產(chǎn)品超出保修范圍,乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實施收費維修。
2、產(chǎn)品返廠維修次數(shù):乙方采取集中送修計劃,每星期產(chǎn)品返廠次數(shù)不超過1次;
3、如乙方單次送修不良機器數(shù)量累計達到10臺(含)以上,乙方在產(chǎn)品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》,傳真到0000-00000,甲方自收到申請之日起2個工作日內(nèi)給予回復,乙方收到甲方回復的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點進行維修;沒有提交申請的返廠產(chǎn)品,甲方有權(quán)拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。
4、產(chǎn)品送修時的注意事項:
若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞(如斷裂、燒毀、嚴重變形等),甲方無法進行修復時,不良品將返還乙方,甲方不承擔相關(guān)責任。
5、產(chǎn)品返廠運輸費用:
因產(chǎn)品返廠維修的運輸費用:由甲、乙雙方各付50%,即:乙方負責返廠時的運輸費用,甲方負責產(chǎn)品修復后返回乙方的運輸費用。
6、甲方承諾不良產(chǎn)品維修周期:
a、10臺左右小批量維修機,常規(guī)故障:1-7個工作日完成;
b、20臺以上具體維修時間根據(jù)具體維修情況確定,常規(guī)不超過15天;
c、個別特殊情況(如隱性故障,需長時間老化檢測、人為破壞性較大等)或缺件原因無法及時修復,甲方將事先知會乙方,并將做專項的處理跟進。
7、產(chǎn)品維修費用結(jié)算:
b、產(chǎn)品送修甲方維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)若出現(xiàn)同一故障,甲方負責免費維修;
c、甲方客戶服務(wù)部每月10號前統(tǒng)計上月乙方產(chǎn)生的售后費用,以傳真書面方式發(fā)放,乙方需在三個工作日內(nèi)核對確認后簽字回傳,作為甲方售后費用結(jié)算的依據(jù):超過三個工作日沒有回復將視為乙方已確認該些費用。
四、服務(wù)規(guī)范與處罰
乙方在對外服務(wù)承諾上應保持統(tǒng)一,如因促銷要求調(diào)整服務(wù)承諾,需上報甲方客戶服務(wù)部確認后備案方可實施,否則因此引起的顧客抱怨、投訴等服務(wù)問題造成的經(jīng)濟損失,將由乙方承擔。
同時,為維護廣大消費者對產(chǎn)品的使用權(quán)利及甲方產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)的有效實施,乙方收到消費者投訴信息時,需在當天響應受理,三個工作日內(nèi)乙方未解決投訴問題,甲方有權(quán)從乙方售后服務(wù)中扣取“200元/次”的處罰。
五、相關(guān)表格與文件
附表1 《超保收費標準表》
附表2 《不良品處理申請》
附表3 《送修單》
附表4 《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》
六、授權(quán)售后接口負責人
1、甲方授權(quán)售后接口負責人:聯(lián)系電話郵箱
收貨人:聯(lián)系電話郵箱
收貨地址:
傳真:
2、乙方授權(quán)售后接口負責人:聯(lián)系電話郵箱
收貨人:聯(lián)系電話郵箱
收貨地址:
3、甲方只受理乙方授權(quán)的售后接口負責人退回的產(chǎn)品,非授權(quán)人員的產(chǎn)品甲方恕不接待;
4、以上信息甲乙雙方發(fā)生變更(包含人員變更與收貨地址變更),需以書面方式提前通知對方,否則過錯方將承擔由此造成的所有損失。
七、違約責任
任一方違反本合同中的約定,應向其他方承擔相應的違約責任。
八、爭議解決
由于本協(xié)議引起的任何爭議或糾紛,雙方應盡快協(xié)商解決,若爭議發(fā)生后60天內(nèi),雙方對于爭議或糾紛的解決的方式無法達成一致意見,任一方有權(quán)將向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、其他補充
1、未經(jīng)其他書面同意,任一方不得擅自對本協(xié)議進行變更。
2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
3、如有一方解約,申請解約方需提前一個月以書面方式知會協(xié)議對方。
4、本協(xié)議一式雙份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:甲方:
代表人/蓋章:代表人/蓋章:
通訊地址:通訊地址:
電話:電話:
傳真:傳真:日期:日期:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則充分協(xié)商,聯(lián)合經(jīng)營“______公司系列產(chǎn)品”。
一.經(jīng)營形式:
1.甲方向乙方提供一定數(shù)量的樣品,用于本協(xié)議期間乙方商鋪的陳列展示。
商鋪地址:
2.樣品由乙方負責的保管和展示,如有損壞和遺失,按公司供貨價格結(jié)算。
3.由乙方按甲方要求,接受客戶定單。
4.乙方接受定單后及時通知甲方,甲方定期(每___天)發(fā)送已制作的產(chǎn)品。
5.甲方按照客戶要求,對產(chǎn)品進行制作加工。
6.乙方同意在同甲方合作期間,不經(jīng)營其他公司同類系列產(chǎn)品。
二.價格:
1.乙方享受甲方標準批發(fā)價格。
2.大宗定單或特殊規(guī)格的產(chǎn)品加工制作價格雙方另議。
3.為保證市場價格的穩(wěn)定,建議乙方按甲方統(tǒng)一的市場零售價銷售。(價格見附件)。
三.貨款支付:
1.乙方每___周向甲方支付上周銷售產(chǎn)品的貨款。
2.乙方對外銷售,建議以款到交貨形式。
四.違約責任:
由于一方過錯,造成本合同不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承擔違約責任;如屬雙方的過失,根據(jù)實際情況,由雙方分別承擔各自應負的違約責任。
五.其他:
1、協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、本協(xié)議有效期一年,自____年___月___日至___年___月___日。
3、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:(公章)乙方:(公章)。
代表人:代表人:
銀行帳戶:銀行帳戶:
地址:地址:
日期:日期:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇八
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方接受乙方的委托,試銷乙方_________雜志在_________地區(qū)三個月的試銷業(yè)務(wù)。
二、_________雜志全國統(tǒng)一刊號:_________,郵發(fā)代號:_________。每月_________日出版,單價:_________,全年_________期,全年訂價_________元。
三、乙方按甲方實銷數(shù)量計算,以促銷價_________元的_________折(不含發(fā)票)與甲方結(jié)款。甲方需在試銷結(jié)束后兩星期內(nèi)將三期書款結(jié)清。
四、雙方責任。
甲方責任。
2、試銷_________雜志數(shù)量為_________本;。
3、剩刊以寄回版權(quán)頁的.形式退回乙方。
乙方責任。
1、承擔_________雜志從乙方到甲方(市內(nèi))的運費;。
2、每期免費為甲方提供_________本樣刊;。
3、保證每期_________雜志是國家合法出版物。
五、本協(xié)議有效期為_________年_________月至_________年_________月。出版共_________期雜志。雙方可視雜志銷售狀況,可優(yōu)先考慮續(xù)簽正式銷售協(xié)議。其余未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________乙方:___________。
日期:___________日期:___________
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇九
甲方:
法定代表:
授權(quán)代表:
郵編 電話: 傳真:
乙方: 公司
法定代表:
授權(quán)代表:
郵編: 電話: 傳真:
鑒于:
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點,與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此,甲、乙雙方根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商一致,茲達成如下條款與內(nèi)容:
第一條 定義
除本合同另有專門規(guī)定外,本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下:
1.1 售后服務(wù):系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買 “東風標致”系列轎車的客戶提供服務(wù),包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔保及備件與附件供應等.
1.2 采購價格:系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價格標準.服務(wù)價格:系指乙方向用戶提供服務(wù)的價格標準,工時價格、配件價格等.
1.3 服務(wù)區(qū)域:系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.
1.4 二級網(wǎng)點:系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.
1.5 “最終用戶”或者“用戶”:系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織,主要指東風標致汽車車主.
第二條 宗旨與目的
2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點,在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風標致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動的條款與條件.
2.3 本合同項下,合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應以其自身名義開展各項經(jīng)營活動,并各自承擔由此產(chǎn)生的全部風險與責任.
2.4 東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此,乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.
第三條 乙方的售后服務(wù)區(qū)域
3.1 本合同有效期內(nèi),乙方的服務(wù)區(qū)域為:
乙方應當僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動.非經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動.乙方違反本規(guī)定的,視為對本合同的根本性違約.在此種情況下,甲方有權(quán)立即解除本合同,并要求乙方賠償其損失.
3.2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動時,甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級網(wǎng)點,乙方無權(quán)提出任何異議.
3.3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導的權(quán)利.對此,乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動給予協(xié)助的,乙方應當積極提供協(xié)助.
第四條 乙方售后服務(wù)活動的.范圍
乙方應根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定,在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動:
(1)向甲方購買東風標致系列汽車配件,并向最終用戶進行安裝、銷售;
(2)根據(jù)甲方要求,開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動;
(4)根據(jù)甲方要求,收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動有關(guān)的市場信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.
(5)協(xié)助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動.
(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動.未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動,否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約.
第五條 乙方的經(jīng)營準則
5.1 乙方應當依照本合同的規(guī)定,積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,維護和提高東風標致和甲方的信譽.
5.2 乙方在開展本合同項下經(jīng)營活動時,應當遵守各項法律法規(guī),并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.
5.3 乙方應當依照甲方的具體商務(wù)指令和要求,制訂切實可行的售后服務(wù)計劃和指標,并積極予以實施和完成.
5.4 本合同有效期內(nèi),乙方應依法建立完善的財務(wù)會計制度,確保其資產(chǎn)、資金等各項財務(wù)指標始終滿足開展本合同項下經(jīng)營活動之需要.東風標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務(wù)指標制訂專門標準的,乙方應確保其各項財務(wù)指標符合該標準.
5.5 乙方應將其在本合同項下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分,分別經(jīng)營并獨立核算,不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.
5.6 本合同有效期內(nèi),乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件,僅用于對最終用戶的售后服務(wù),并且嚴格執(zhí)行東風標致統(tǒng)一服務(wù)價格.否則,即構(gòu)成對本合同的根本性違約,乙方愿意接受甲方的處罰.
5.7 乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設(shè)備,確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元.
5.8 東風標致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核.
5.10 乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元,合同終止時退還.
5.11 本合同有效期內(nèi),乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更,或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的,乙方應提前書面通知甲方.
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的,甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償:
可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
導致東風標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.
第六條 網(wǎng)點建設(shè)、人員與培訓
6.1 本合同生效后10日內(nèi),乙方應依照價甲方的有關(guān)要求,自行負責建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場所、設(shè)施、設(shè)備等.
6.2 乙方應確保上述經(jīng)營場所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項下的售后服務(wù)活動.
6.3 乙方應選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開展合同售后服務(wù)活動.
6.4 乙方應制訂員工培訓計劃,組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓,不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).
第七條 甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策
7.1 甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.
7.2 甲方將東風標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務(wù)政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行.
7.3 甲方按照東風標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進乙方提高維修和服務(wù)水平,以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.
7.4 甲方給予乙方的采購價格為東風標致統(tǒng)一成本價格上浮 10 %,甲方保留因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利,但應事前告之乙方.
第八條 保密責任
8.1 茲明確,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等,均為東風標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.
8.2 本合同有效期內(nèi),非經(jīng)東風標致或甲方事先書面同意,乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.
8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的,乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔,對其該資料的用途也隨之終止.
8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.
8.5 本合同終止后,不論合同終止原因如何,本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續(xù)簽
除本合同另有專門規(guī)定外,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前,本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.
9.2 合同的終止
9.2.1 除本合同另有規(guī)定外,本合同在滿足下列情形之一時即告終止:
(1) 依本合同10.1條,本合同履行期屆滿;
(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實際履行必要的.
9.2.2 具有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償:
(1) 乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;
(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定,經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;
(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項,而又沒提前做任何解釋的;
(4) 乙方的經(jīng)營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響.
9.2.3 本合同終止后,不論合同的終止原因如何,乙方應當:
(1) 立即停止本合同項下的經(jīng)營活動;
(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品),或者按甲方要求加以處置,即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的.
9.2.4 本合同終止時,雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.
第十條 分包與轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案,乙方不得將其在本合同項下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.
第十一條 爭議解決
對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議,雙方應友好協(xié)商予以解決.
第十二條 附則
12.1 本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起,雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等,均被本合同所取代.
12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權(quán)利的,不視為該方對此項權(quán)利的放棄,也不影響該方在以后向另一方主張此項權(quán)利.
12.3 本合同未盡事宜,按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執(zhí)二份,以資證明.
甲方:(簽字/蓋章)
乙方: (簽字/蓋章)
年月日:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十
為了使甲方產(chǎn)品在乙方的監(jiān)管下,得以提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性,提高甲方產(chǎn)品的信譽度,擴大甲方產(chǎn)品的市場占有率,推動產(chǎn)品質(zhì)量管理的現(xiàn)代化,促進企業(yè)技術(shù)進步,提高經(jīng)濟效益和社會效益,經(jīng)甲乙雙方本著平等協(xié)商,互惠互利的原則,就甲方產(chǎn)品監(jiān)制事宜,達成如下協(xié)議:
1.監(jiān)制產(chǎn)品的具體名稱及型號規(guī)格:_________。
2.產(chǎn)品監(jiān)制的時間范圍:自_________年_________月_________日開始至_________年_________月_________日為止。
3.乙方同意甲方在其監(jiān)制時間范圍內(nèi)生產(chǎn)的第1條所述監(jiān)制產(chǎn)品標簽上標注乙方監(jiān)制字樣。
4.上述產(chǎn)品在上述時間范圍內(nèi)的產(chǎn)品監(jiān)制費為小寫:_________元;大寫:_________。
5.甲方必須具備生產(chǎn)受監(jiān)制產(chǎn)品的設(shè)備、技術(shù)、資金、合格原材料等必要條件,并將其有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)人員健康證等證件的復印件,以及監(jiān)制時間范圍內(nèi)使用的該產(chǎn)品標簽留交乙方備案。
6.甲方必須在第1條規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)中和產(chǎn)品標簽印刷上,嚴格按照國家食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴格按照生產(chǎn)操作規(guī)程操作,如違反上述規(guī)定和規(guī)程,造成的一切損失和后果由甲方自負;因此給乙方造成的經(jīng)濟損失由甲方承擔。
7.甲方必須定期在每月月底前將第1條所列產(chǎn)品隨機抽樣,送交甲方檢驗;乙方有權(quán)不定期抽檢甲方生產(chǎn)的第1條所列的產(chǎn)品。
8.甲方生產(chǎn)的第1條所列的產(chǎn)品,如經(jīng)乙方檢驗不合格,則該批產(chǎn)品不得出廠,應按乙方要求整改,否則后果由甲方自負。如乙方多次檢驗不合格,乙方有權(quán)提前終止協(xié)議。
9.甲方于協(xié)議簽定后_________天內(nèi),應將第4條所規(guī)定的產(chǎn)品監(jiān)制費,一次性匯入乙方帳戶,逾期未付款作為甲方單方違約論。
10.甲方在其監(jiān)制時間范圍以外生產(chǎn)的第1條所述監(jiān)制產(chǎn)品標簽上;或第1條所述監(jiān)制產(chǎn)品之外的產(chǎn)品標簽上標注乙方監(jiān)制字樣,屬甲方違約。
11.另行協(xié)商的其他條款,已作為附件(共3件)附后。附件具有本協(xié)議同等法律效力。本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效,有效期_________年。
12.未盡事宜按國家合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。任何一方如有違約,每發(fā)現(xiàn)一次,違約方必須向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_________元。
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十一
甲方: 地址: 傳真號碼: 乙方: 地址: 聯(lián)系電話: 傳真號碼:
甲乙雙方本著共同發(fā)展,誠實守信,互惠互利的.原則,為了明確甲乙雙方的責任和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達成協(xié)議如下:
一、代銷農(nóng)產(chǎn)品、規(guī)格與價格等
乙方提供指定農(nóng)產(chǎn)品,乙方按照甲方要求配送貨物。本協(xié)議簽訂之前,乙方將貨物樣品(每款一斤)保存在甲方,乙方送貨時應嚴格按照該樣品的質(zhì)量、規(guī)格、包裝等要求配送貨物。
產(chǎn)品價格應包含內(nèi)外包裝、標貼等相關(guān)包裝費用(不含增值稅發(fā)票)。
二、協(xié)議范圍
1、甲方提供貼牌,委托乙方貼牌生產(chǎn)“xxxx”牌農(nóng)產(chǎn)品,采用甲方的公司名稱、地址、品牌標識;乙方應按照甲方的要求進行農(nóng)產(chǎn)品的貼牌生產(chǎn),并確保這些產(chǎn)品是不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益的合格產(chǎn)品。
2、甲方利用自身的營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)市場、銷售貼牌產(chǎn)品;乙方利用其技術(shù)、設(shè)備、人力等資源生產(chǎn)制造符合甲方要求并經(jīng)甲方認可的貼牌產(chǎn)品。
3、貼牌產(chǎn)品由甲方銷售,乙方不負責銷售,非經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方委托生產(chǎn)的貼牌產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣給任何第三方。
4、雙方合作期滿后或終止合作后,乙方不得再以任何形式生產(chǎn)或銷售有甲方品牌標識的產(chǎn)品,乙方若違反規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方按銷售所得進行賠償。
5、甲方有權(quán)派員監(jiān)督、見證貼牌產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、配送整個過程,乙方應予以全力配合與協(xié)助。
三、交(提)貨地點、方式及費用
乙方直接送貨到甲方指定地點或雙方協(xié)定的交貨點,單價含運費;乙方嚴格按訂單中規(guī)定的數(shù)量和日期準時交貨。
四、提出交貨、質(zhì)量異常及期限
提出交貨、交貨數(shù)量和時間以訂單為準;乙方接到訂單后若有異議,應在接到訂單24小時內(nèi)以書面形式通知甲方,否則視為乙方接受訂單;對于不能及時供貨,造成甲方損失的,應按訂單總額的 %支付給甲方違約金。
五、價格與結(jié)算方式
產(chǎn)品價格按甲乙雙方確認的價格為準,若價格有變動須經(jīng)雙協(xié)商同意,并確定新的價格及執(zhí)行日期;雙方確定貨款結(jié)算方式為:月結(jié),例:20xx年7月1 日至20xx年7月31日的貨款,甲方在8月月底前結(jié)清。
六、質(zhì)量要求
乙方應保證其所提供的產(chǎn)品各項指標符合國家標準并應適時滿足國家標準的有關(guān)最新要求;乙方應保證其所提供的產(chǎn)品符合相關(guān)環(huán)保要求。
甲方幫助乙方建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。
七、品牌管理
甲方提供的商標(包括包裝設(shè)計、圖形、漢字、英文及其組合等)所有權(quán)歸甲方所有,乙方只能在甲方授權(quán)許可的范圍內(nèi)使用,不得私自轉(zhuǎn)讓或擴大其使用范圍;雙方合作期滿后,乙方即無權(quán)以任何方式使用任何帶有甲方標識的產(chǎn)品。
八、其他約定
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;合同有效期為壹年,從 年 月 日到 年 月 日;合同到期后,雙方均無意見則自動續(xù)約一年。
2、合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同;本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方共同協(xié)商作出補充協(xié)議,與本合同具同等效力。
3、甲乙雙方在履行本協(xié)議時發(fā)生的一切爭議均應通過雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院訴訟解決。
4、 若履行協(xié)議過程中涉及函件送達的,聯(lián)系方式以本協(xié)議所列的為準;若一方存在變更,需提前30日書面通知對方,否則應承擔送達不能的所有責任。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
法定代表人/委托代表人: 法定代表人/委托代表人:
日期: 年月 日 年 月日
3、產(chǎn)品銷售合作協(xié)議
制造商:(以下簡稱甲方)
銷售商:(以下簡稱乙方)
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十二
議:
1、《供貨價格協(xié)議書附表》中的價格含17%的增值稅。
2、增值稅發(fā)票的開具及收?。阂曳浇回浐螅鶕?jù)甲方提供的入庫單據(jù)開具增值稅發(fā)票(附
入庫單據(jù))并在每月5日前將上個月的所有發(fā)票(并附上個月的發(fā)票匯總表)交甲方業(yè)務(wù)員
乙方給予經(jīng)濟補償。
3、結(jié)算方式及期限:貨到驗收合格且發(fā)票入帳后次月5日起90天后付六個月銀行承兌。
若甲方延期支付將按延期的銀行利息補償給乙方。
4、乙方在生產(chǎn)供貨中,應嚴格遵守雙方簽訂的《技術(shù)質(zhì)量協(xié)議書》、《確保供貨協(xié)議書》
及其它供貨合同和協(xié)議,按質(zhì)按量按期向甲方供貨。
5、乙方允許甲方在采購量的2%范圍內(nèi)無條件退貨,超出部分補貼加工費。
6、包裝及運輸:相關(guān)運輸、包裝等均由乙方負責。
7、其它未盡事宜由甲、乙雙方友好協(xié)商解決,形成書面補充協(xié)議,在符合本協(xié)議約定的
生效方式時生效。
8、本協(xié)議書一式四份,甲乙方各執(zhí)兩份,雙方授權(quán)代表人簽名、蓋公司公章后生效,并
執(zhí)行。 甲方名稱: 乙方名稱: 代表簽字: 代表簽字:
(公章) (公章) 日期: 年月日 日期: 年月日
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十三
甲方: 乙方:
本著“為用戶服務(wù),為用戶負責”的'經(jīng)營理念,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議:
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1.必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù),若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1.嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi),對個別需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心,確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理,疑難問題不超過36小時
1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內(nèi)與乙方結(jié)算。 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十四
乙方:__________________________
為保護甲乙雙方的`合法權(quán)益,根據(jù)國家法律、法規(guī)規(guī)定,在共同發(fā)展原則下本著平等公正的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。
1.1 乙方自愿申請成為__________產(chǎn)品的特約臨床推廣工作人員,并同意接受本協(xié)議相關(guān)工作協(xié)議的約定。
1.2 經(jīng)甲方審核確認乙方具備產(chǎn)品臨床推廣工作條件,并授權(quán)乙方負責協(xié)議產(chǎn)品的銷售及推廣工作。
1.3 乙方經(jīng)銷區(qū)域:_______________(以國家行政區(qū)域為準)。
__________年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。協(xié)議終止后,在同等條件下,乙方有續(xù)簽的優(yōu)先權(quán)。
品名及規(guī)格
零售價(元)
年銷量(件)
銀行轉(zhuǎn)帳(或現(xiàn)金支付),乙方匯出款后將匯款單傳真給甲方(如有特殊情況需通知甲方),甲方確認款到后發(fā)(或提)貨。乙方在本協(xié)議簽訂之日起 15 日內(nèi)將首批提貨款全額匯到甲方指定銀行帳戶,如逾期交款,每延期一天,須交納上述款額的 0.5 %違約金。甲、乙雙方在簽訂本協(xié)議時,乙方需交納市場保證金 元,逾期 10 天未交,則視為乙方自行撤消合同,本協(xié)議解除后,甲方有權(quán)繼續(xù)在該區(qū)域征求特約經(jīng)臨床推廣工作人員。
5.1 貨品規(guī)格:
乙方承諾協(xié)議產(chǎn)品在本協(xié)議規(guī)定區(qū)域內(nèi)的年銷售量及銷售進度為:
品種及規(guī)格
每件包裝
首批提貨量
第一季度銷量
第二季度銷量
第三季度銷量
第四季度銷量
5.2 產(chǎn)品質(zhì)量標準:______________________________ 。
5.3 供貨期限:
5.3.1 首批進貨,甲方在收到乙方全部貨款之后的__________個工作日內(nèi)發(fā)出貨物。
5.3.2 以后進貨,乙方應提前_____天填寫書面申請單,經(jīng)甲方認定后,在_____個工作日內(nèi)將已確定發(fā)貨日期的發(fā)貨申請單的回執(zhí)傳真給乙方,乙方應在收到回執(zhí)的_____日內(nèi)全數(shù)匯出總貨款,并將匯出憑證傳真給甲方。甲方按照雙方協(xié)定的發(fā)貨時間發(fā)出貨物。任何一方延期執(zhí)行合同,每延期一天罰責任方該單合同總額的_____%。
5.3.3 發(fā)生人力不可抗拒的意外因素(如鐵路、公路、海運事故等),使甲方不能保證供貨期或乙方不能按時交納貨款的情況除外。
5.4 交貨地點及運費:
5.4.1 合同交貨地:__________省__________市。
5.4.2 到達交貨地的長途鐵路或公路運費由甲方負擔(指火車或汽車到達該合同交貨地城市前的費用),到達該城市后的短途運費由乙方承擔。
5.5 甲方保證將產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按期交付乙方。
5.6 驗收地點:合同交貨地。
貨物到達合同交貨地點后,乙方應及時查收,如有異議乙方應在貨物到達的三天內(nèi)向甲方提出。若貨物的短少或破損發(fā)生在到達合同交貨地之前,乙方應協(xié)助甲方向運貨商索賠;若貨物的短少或破損發(fā)生在到達合同交貨地之后,責任由乙方承擔。
6.1 為保障全國各地區(qū)特約臨床推廣工作人員的利益,甲方規(guī)定乙方在其被授權(quán)經(jīng)銷區(qū)域直銷醫(yī)院(或經(jīng)當?shù)蒯t(yī)藥公司直銷醫(yī)院)終端用戶的最低開票扣率不得低于產(chǎn)品批發(fā)價的__________%,同時乙方應盡力維護所代理產(chǎn)品甲方核定的零售價格標準。乙方不得以任何名義(包括促銷、優(yōu)惠活動等)降低或抬高價格銷售所代理產(chǎn)品,以杜絕不正當競爭。凡發(fā)生違價情況,甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有權(quán)沒收乙方不正當所得,并處罰金_______________元,同時甲方有權(quán)責令乙方在_____日內(nèi)(時間以甲方書面通知日期為準)收回全部傾銷貨物。如再次違規(guī)將取消特約臨床推廣工作資格。
6.2 乙方在 市場銷售工作中,應嚴格遵守國家相關(guān)性的法律法規(guī),若有違規(guī)違法亂紀法不良行為發(fā)生,則乙方承擔完全責任。
6.3 有關(guān)藥檢、物價、準銷證(藥品質(zhì)量跟蹤卡)等證件的辦理由乙方全權(quán)負責辦理手續(xù),甲方出具相關(guān)的文件資料,協(xié)助乙方盡快辦好以上相關(guān)手續(xù),乙方應把已辦好的有效批件返還公司,以便提供給同省內(nèi)其它區(qū)域的特約經(jīng)銷商。
6.4 乙方在其授權(quán)經(jīng)銷區(qū)域市場銷售所代理產(chǎn)品只能采取直銷醫(yī)院(或經(jīng)當?shù)蒯t(yī)藥公司直銷醫(yī)院,藥店等)終端用戶方式銷售,不得采取進入藥品集散批發(fā)市場及藥品非醫(yī)院或藥店的零售市場方式進行異地銷售,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,甲方有權(quán)處罰乙方承付被串貨地區(qū)購買的貨物金額(以被串貨地區(qū)提供的購貨發(fā)票為準),同時甲方有權(quán)處罰乙方異地銷售行為之前從甲方所進貨物總額的一至二十倍額度罰金或一次性罰款二萬元,并且甲方有權(quán)取消乙方特約經(jīng)銷資格。
6.5 乙方在其授權(quán)經(jīng)銷區(qū)域市場銷售所代理產(chǎn)品,原則上不得發(fā)展委托其它經(jīng)銷商作為二級代理,確系業(yè)務(wù)需要應事先征得甲方同意,乙方應根據(jù)本協(xié)議精神嚴格其二級代理商行為,同時乙方承擔其二級代理商不良行為之完全責任,其二級代理商若有違背本協(xié)議的不良行為發(fā)生,甲方有權(quán)視為完全乙方責任進行追究。追究處罰標準可根據(jù)本協(xié)議相關(guān)條款而定。
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十五
甲、乙雙方本著平等、互利、真誠合作的原則,經(jīng)協(xié)商,達成如下協(xié)議:
1. 甲方同意乙方做區(qū)域宇宙 系列產(chǎn)品代理商。甲方按全國統(tǒng)一代理價供貨給乙方,產(chǎn)品報價見附頁一。
2. 乙方內(nèi)部必須做好對甲方產(chǎn)品最低報價的保密工作,零售價格必須遵守甲方的統(tǒng)一價格,并不得低于最低售價銷售,甲方如因市場變化發(fā)展需要調(diào)整售價,則甲方有義務(wù)提前七天通知乙方。
3. 乙方按最小訂購量(單次20臺)以上提貨,款到發(fā)貨,即甲方在收到乙方貨款后將產(chǎn)品郵寄給乙方。甲方匯款銀行資料見附頁二。
4. 發(fā)貨方式:航空、中鐵、公路等。
5. 乙方有義務(wù)監(jiān)督當?shù)厥袌鲇钪娈a(chǎn)品的最低零售價不得低于甲方制定的最低售價。否則甲方有權(quán)取消乙方的代理商資格,并無需承擔任何賠償責任。
6. 如產(chǎn)品統(tǒng)一調(diào)價,則甲方對乙方在調(diào)價之日前一個月內(nèi)的最后一次提貨給予補差價。甲方新產(chǎn)品出來時,若乙方舊型號的產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷,一個月內(nèi)可補差價向甲方提出調(diào)換。乙方必須保證所調(diào)換產(chǎn)品完整無缺。如產(chǎn)品彩盒、配件等已有所缺損,乙方則需向甲方支付所缺附件的成本費。
7. 為充分保障全國各地經(jīng)銷商的利益,也為更好貫徹價格統(tǒng)一原則、規(guī)范市場,乙方只能在協(xié)議中規(guī)定的地區(qū)銷售,如出現(xiàn)產(chǎn)品竄貨現(xiàn)象,甲方則有權(quán)按以下方式進行處理:警告處罰1倍的價錢取消代理資格。
8. 乙方在銷售甲方產(chǎn)品時,甲方將免費提供產(chǎn)品宣傳彩圖及相關(guān)資料,乙方如需搞產(chǎn)品促銷活動,甲方將按實際情況給予適當配合。
9. 乙方售出的產(chǎn)品,產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,乙方負責幫客戶更換新品,并寄回甲方更換。
10. 乙方所銷售的甲方產(chǎn)品享受同等的售后服務(wù),服務(wù)條款見附頁三。
11. 協(xié)約期限從二零零五年月日起到二零零五年 月 日止,合約期滿后,若雙方對合作無異議,此合同自動順延。
12. 簽訂協(xié)議后,乙方須在協(xié)約地區(qū)范圍內(nèi)發(fā)展多個分銷點。乙方每月銷售量須達到臺以上,如果乙方連續(xù)兩個月平均的銷售量達不到 臺,則甲方有權(quán)取消乙方的代理資格和保留發(fā)展其他代理商的權(quán)利。
13. 甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議,按《中華人民共和國合同法》有關(guān)條文解決。
14. 本協(xié)議書經(jīng)甲、乙雙方負責人簽字蓋章后生效,傳真有效,未盡事宜,由雙方負責人協(xié)議解決。
15. 協(xié)議書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:深圳市宇宙科技有限公司 乙方:
地址:深圳市蓮塘港蓮路第七工業(yè)區(qū)地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
代表(蓋章): 代表(蓋章):
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十六
制造商: (以下簡稱甲方)
銷售商: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方全國范圍內(nèi)與甲方合作銷售甲方產(chǎn)品達成以下協(xié)議:
甲方委托乙方在全國范圍內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品。合作形式有如下兩種情況:
1、由乙方按照不低于甲方規(guī)定的設(shè)備價格與客戶進行洽談,甲方只在技術(shù)和設(shè)備售后方面進行配合。
2、由乙方給甲方提供用戶需求信息,然后由甲方嚴格按照需求信息進行生產(chǎn),發(fā)貨并做好售前調(diào)試工作。
甲方銷售給乙方的產(chǎn)品為符合國家規(guī)定的行業(yè)技術(shù)規(guī)范的合格產(chǎn)品。如甲方銷售給乙方的產(chǎn)品達不到以上承諾,一切責任由甲方負責。
1.產(chǎn)品的價格為甲方給代理商或業(yè)務(wù)員的最優(yōu)惠的統(tǒng)一價格。甲方承諾提供給乙方的產(chǎn)品,其價格具有市場競爭力,即與其他同類產(chǎn)品比較具有較高的性價比。由于甲方產(chǎn)品的最終銷售是以貿(mào)易系統(tǒng)的方式來實現(xiàn),甲方將根據(jù)乙方及乙方用戶的要求,針對每一項業(yè)務(wù)的具體要求,及時提供給乙方指導或參考性價格。乙方與用戶商談的合同價格,原則上不應低于甲方報出的最低價格線(甲方同意的除外)。
2.在本協(xié)議簽字之日起,甲方須提交乙方壹份詳細的產(chǎn)品價格清單,該清單包括甲方與乙方結(jié)算的最低價格及市場用戶參考價格。
一、甲方提供發(fā)票, 符合本協(xié)議第一款第一條的情況,甲方承擔乙方及客戶到達甲方后的實地考察、設(shè)備初驗、終驗等費用,其余如乙方在銷售甲方產(chǎn)品時產(chǎn)生的招標投標、廣告費用、商務(wù)運作等費用成本和支出由乙方承擔。
二、符合本協(xié)議第一款第二條的情況,費用由甲方負擔。
4、 運輸:乙方承擔運輸費用,甲方負責配合乙方裝貨,派遣調(diào)試工現(xiàn)場調(diào)試。
1、 乙方向甲方訂貨的價格為甲方制定的特殊合作價,具體見附件二。甲方應盡力保證此價格具有足夠的市場競爭力。
2、 乙方有責任對自己得到的價格資料保守秘密。
3、 乙方銷售期內(nèi),若遇甲方價格政策的調(diào)整,甲方應提前告知乙方,具體措施由雙方
協(xié)商討論。
為支持乙方拓展市場,甲方承諾在廣告宣傳等方面對乙方提供以下支持:
1.甲方將在其產(chǎn)品廣告宣傳品等公開資料中注明與乙方合作。(根據(jù)乙方需要)。
2.甲方將根據(jù)乙方需要安排兩次(無償)對乙方業(yè)務(wù)人員的技術(shù)交流;并可根據(jù)乙方需要無償安排對乙方人員在甲方本部或甲方現(xiàn)有客戶處提供培訓。
3.甲方對所有乙方銷售的產(chǎn)品壹年內(nèi)免費保修,保修期以外按成本提供維修服務(wù)。
4.甲方負責免費提供乙方用于開拓市場的產(chǎn)品說明書、技術(shù)及維護手冊以及推介產(chǎn)品使用的電腦軟件、相關(guān)電子版宣傳資料。
1 乙方應在甲方品牌的前提下銷售產(chǎn)品。
2 乙方不得使用甲方品牌銷售非甲方設(shè)計和制造的產(chǎn)品。
3 一旦乙方發(fā)覺第三方有侵害甲方品牌或其他知識產(chǎn)權(quán)等行為的,應立即通知甲方。若甲方有意追究他方的法律責任,乙方應提供有效的幫助。
1 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后正式生效,有效期為協(xié)議簽字之日起12個月。
2 距協(xié)議到期日30天以前,雙方應友好協(xié)商是否需要續(xù)簽協(xié)議。
3 如有下列情況發(fā)生,任何一方均可立即終止協(xié)議:
1) 另一方違反本協(xié)議規(guī)定,在得到警告后,30天內(nèi)未能采取補救方法的;
2) 另一方即將破產(chǎn)或無力償還債務(wù);
3) 另一方具有不誠實或欺詐行為。
4 關(guān)于協(xié)議終止
1) 本協(xié)議終止并不能消除各方在協(xié)議期內(nèi)對另一方欠款的支付
2) 協(xié)議期滿后,甲方應繼續(xù)向乙方現(xiàn)有用戶提供售后服務(wù)。
3) 合作期滿后,除非有必要完成額外的訂單,乙方應立即停止甲方產(chǎn)品銷售、廣
告或使用任何甲方的知識產(chǎn)權(quán)。
解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。任何一方違反本
協(xié)議條款,應依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》中有關(guān)規(guī)定承擔法律責任。
本合同需加蓋公章并簽字(傳真有效),未盡事宜,雙方另行協(xié)商。本合同壹式二份,雙方各執(zhí)壹份。
甲 方: 乙 方:
法人代表: 法人代表:
電 話: 電 話:
傳 真: 傳 真:
地 址: 地 址:
郵 編: 郵 編:
簽署日期: 年月日
產(chǎn)品售后協(xié)議書篇十七
地址:
電話:
乙方:
地址: 電話:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方授權(quán)乙方為甲方產(chǎn)品“井岡綠谷荘”牌系列產(chǎn)品在 市獨家總經(jīng)銷。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特制定以下條款:
第一條:雙方的關(guān)系,在本協(xié)議的有效期內(nèi),甲方和乙方的關(guān)系為經(jīng)銷代理關(guān)系。
第二條:產(chǎn)品,本協(xié)議所稱產(chǎn)品,系指甲方所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品。
第三條:經(jīng)銷權(quán),甲方不得再委任簽約范圍內(nèi)的其他公司或者個人為其經(jīng)銷和代理,否則乙方有權(quán)向甲方提出因此而產(chǎn)生的相關(guān)損失。未經(jīng)甲方允許,乙方不得跨地區(qū)銷售(連鎖超市除外),一經(jīng)查出,按銷售額兩倍罰款,連續(xù)三次跨地區(qū)銷售則取消其代理資格。
第四條:質(zhì)量,甲方供給乙方的產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國家質(zhì)檢部門的檢測認可,甲方的產(chǎn)品生產(chǎn)標準以q/syng001企業(yè)標準執(zhí)行,如因質(zhì)量問題引起消費者投訴或者造成損失,經(jīng)質(zhì)檢部門核實為甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,出具相應的證明材料,則甲方應該承擔因此所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。
第五條:付款方式,現(xiàn)金結(jié)算。甲方提供銀行結(jié)算帳戶給乙方。
第六條:供貨與運輸:
1、甲方按照合同交貨地將貨物委托貨運部運往乙方所在的經(jīng)銷區(qū)域。
2、貨物到達乙方所在地的費用(包括長途運費和貨物保險費)由甲方承擔,甲方以貨補方式承擔運費,或者下一批訂貨時補回,這樣可以因貨運部在途中出現(xiàn)的問題讓乙方順利要求貨運部簽字確認注明貨物破損情況,如貨運部門不同意簽字,則可拒絕支付運費,并通知甲方與貨運部門協(xié)商相關(guān)賠付事宜,在下一批訂貨時補回給乙方。
3、乙方在提貨時應檢查貨物有無包裝破損、潮濕、封箱帶是否為本公司專用封箱帶,否則,應即時清點箱內(nèi)數(shù)量是否相符,如有缺損,應要求貨運公司確認并簽字蓋章后傳真給甲方,以便向貨運部索賠,否則甲方視為乙方按質(zhì)按量驗收完畢。
第七條:價格與發(fā)票,所有成為甲方的獨家總代理均享有甲方的最優(yōu)惠價格,以及享有各項優(yōu)惠政策,如遇價格調(diào)整,甲方必須提前10-15天以電話短信或者傳真方式通知乙方,乙方也可以隨時在公司網(wǎng)站-“新聞資訊”欄目查詢。價格表,由甲方另外以單獨單頁形式提供給乙方。乙方如需開具17%增值稅發(fā)票,則甲乙雙方商定稅款額。
第八條:退換貨,乙方在銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題(霉變異味等現(xiàn)象),經(jīng)雙方核實,甲方將無條件接受乙方的退換貨,來去運費由甲方承擔,如果乙方有距保質(zhì)期6-8個月積壓庫存比較多,乙方需向甲方上報庫存數(shù)量,以便甲乙雙方共同商討促銷活動以便盡快消化庫存。如乙方終止合作一定要求退貨,須先傳真退貨清單,并就雙方洽談一個價格退回給甲方,來、去運費由乙方承擔。
第九條:費用(包括:進場費用,條碼費用和促銷員工資費用)核銷支持(裸價方案不核銷費用,只承擔部分促銷活動期間發(fā)生的各項費用),費用價格操作,甲方規(guī)定,如果乙方能提供進入ka類、a類和b類中等連鎖超市的合法有效證明,經(jīng)甲方核實后,由甲方承擔80%,乙方承擔20%。其他特殊費用,是指乙方開展促銷活動期間發(fā)生的費用(如:堆頭展示,貨架買斷陳列,促銷員工資)由甲方100%承擔。費用核銷流程:1、乙方收到貨后,應填寫入場費用申請表傳真到甲方,甲方根據(jù)乙方提供的進入賣場的資料,并在申請表上蓋章確認后回傳給乙方,乙方收到甲方的蓋章申請表后方可洽談入場事宜;2、費用核銷的具體時間在經(jīng)銷商下批訂貨期間核銷,如費用額度較大的,甲方將采取分次分批核銷,以保證雙方利益,具體見“費用核銷方案”。經(jīng)銷商須提供材料:1、進場協(xié)議書;2、交費憑證;3、產(chǎn)品陳列圖片;4、進場費用核銷表;5、甲方要求規(guī)定的其他證明材料,收到材料后在15天之內(nèi)給予核銷完畢。在雙方合作滿半年以上或者乙方業(yè)務(wù)進展成功,甲方將根據(jù)乙方的合作誠信度,甲方對乙方的貨款可以實行帳期管理或鋪貨,以便穩(wěn)定本產(chǎn)品在當?shù)劁N售業(yè)績,迅速提升本品牌。
第十條:獎勵、返點、促銷和廣告支持計劃和方案,全年訂貨額達( )萬元以上,超過完成任務(wù)部分可以算作下一年度的銷售業(yè)績,甲方將根據(jù)訂貨總額的5%計提返利;每季度訂貨額達( )萬元以上,將根據(jù)訂貨總額的3%計提返利;合作誠信指數(shù)(包括退換貨,下單與打款時間等)高于90計提2%的獎金,共計返利10%,甲方還將在年終進行全年綜合考評入選甲方“優(yōu)秀代理商”榮譽稱號,頒發(fā)銅牌證書,免費游井岡山(包括住宿、用膳和交通費用等)。
第十一條:乙方在經(jīng)營過程中,不得代理其他公司同類產(chǎn)品,否則視為違約。
第十二條:成為甲方的獨家代理,首批訂貨額為( )元為獨家代理條件。
第十三條:仲裁,在履行協(xié)議的過程中,如產(chǎn)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,則提交當?shù)胤ㄔ褐俨?,仲裁費用除另外有規(guī)定外,則由敗訴方承擔。
第十四條,協(xié)議期限,有效時限為本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期為 年。期滿前三個月內(nèi),雙方如未能在續(xù)約本協(xié)議上達成協(xié)議,期滿合同時自動失效,雙方不再受其約束。合同期滿將優(yōu)先乙方經(jīng)營。
第十五條:如遇不可抗拒力(如:火災、水災、地震、疫病、戰(zhàn)爭等等),以致全部或者部分無法履行本協(xié)議,任何一方必須得到政府或者有關(guān)機構(gòu)的證明不可抗拒力原因的書面通知,一方并直到另一方確認收到該通知時為止。
第十六條:本合同一式兩份,自簽定之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,同時具有法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
合同簽訂人: 合同簽訂人:
日 期:20 年 月 日 日 期:20 年 月 日

