演講稿的開(kāi)頭要引起聽(tīng)眾的注意,激發(fā)他們的興趣。在演講稿中使用恰當(dāng)?shù)男揶o手法和修辭技巧可以增強(qiáng)語(yǔ)言的表現(xiàn)力。希望以上的范文和技巧對(duì)大家寫(xiě)作演講稿有所幫助,祝愿大家在演講中取得成功!
溝通演講稿篇一
親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問(wèn)題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過(guò)程中解決什么問(wèn)題,或者了解對(duì)方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無(wú)意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問(wèn)題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
溝通演講稿篇二
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。
謝謝大家!
溝通演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家晚上好!
溝通是連接靈魂的橋梁,是交流信息的渠道。借用政治書(shū)上的一句話:“你有蘋(píng)果,我有蘋(píng)果,互相交換,每個(gè)人都有蘋(píng)果;我有想法,你有想法,互相交流,每個(gè)人都有兩個(gè)想法。”
的轉(zhuǎn)變和能力的提高。
學(xué)校的生活往往有很多問(wèn)題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦?我想到了老師,他是我們辛勤的園丁,所以我們當(dāng)然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問(wèn)老師。和老師一起學(xué)習(xí)讓我覺(jué)得很開(kāi)心,對(duì)學(xué)習(xí)更感興趣,樂(lè)于學(xué)習(xí),能夠?qū)W到很多知識(shí)。個(gè)人覺(jué)得老師更像醫(yī)生,可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了,我很激動(dòng),也很開(kāi)心。和老師交流可以消除疑惑,拓寬知識(shí)面,開(kāi)闊視野,取得更高的成績(jī)。老師的分析正一步步把我引向知識(shí)的點(diǎn),讓我一步步走出有時(shí)候的無(wú)知。
溝通是成長(zhǎng)的重要一步,是心靈的橋梁。沒(méi)有靈魂之橋,你將與外界隔絕,成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
三人行必有我?guī)?。你?yīng)該在社會(huì)上交流,向別人學(xué)習(xí)。從他們的生活經(jīng)歷中學(xué)習(xí),你就能挑戰(zhàn)生活中的困難,突破障礙;借鑒他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),你就能在同齡考場(chǎng)出類(lèi)拔萃,成為群星中最耀眼的一個(gè)!
在交往中成長(zhǎng)!成長(zhǎng)需要溝通!
溝通演講稿篇四
親愛(ài)的同學(xué)們:
假如心靈是河的兩岸,那么溝通就會(huì)是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山,那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹(shù)葉,那么溝通就是連接它們的枝條。
我想,早在那一天起,我認(rèn)識(shí)了溝通。
是那樣一個(gè)清晨,天空黑壓壓的,顯得很低很低,仿佛觸手可及??耧L(fēng)在窗外呼呼的刮著,好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內(nèi)的壓抑,與屋外無(wú)差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味,好像只要有一點(diǎn)火星,便可以燃燒一切。這不為別的,只為了我前一晚沒(méi)有整理好書(shū)包。我是多么的委屈啊!前一天我寫(xiě)作業(yè)寫(xiě)到很晚,便直接倒在床上睡著了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書(shū)包,摔門(mén)而去。
到了學(xué)校,我赫然發(fā)現(xiàn)作業(yè)沒(méi)有帶,此時(shí)窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時(shí),我感到有人拉了拉我。我抬起頭,看見(jiàn)母親正站在門(mén)口張望,她的手中拿著我的作業(yè)。我接過(guò)作業(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)她的衣服已經(jīng)濕了,可我的作業(yè),卻依然散發(fā)著墨香味。我轉(zhuǎn)身進(jìn)了教室,留下她站在門(mén)口欲言又止。
中午回到家,母親拉著我在沙發(fā)上坐下。她告訴我,今天早上是她不好,沒(méi)有顧及到我的感受,但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語(yǔ)來(lái)形容,很溫和,卻又透著一點(diǎn)嚴(yán)肅。
我為什么不答應(yīng)呢?于是我很用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
那天午后的陽(yáng)光,異常明媚。
隨著時(shí)間的推移,小鳥(niǎo)漸漸展翅,花蕾漸漸綻放,我們也漸漸長(zhǎng)大??蓽贤▍s離我們漸漸遠(yuǎn)去。那把溝通取而代之的是什么?是爭(zhēng)吵,是憤怒,是一言不發(fā)。究竟什么才能把那一串串心結(jié)解開(kāi)?不是爭(zhēng)吵,不是憤怒,更不是一言不發(fā)。而是那被人們遺棄了的溝通。數(shù)一數(shù),我們有多少次在跟父母爭(zhēng)吵,又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什么?是溝通,還是互相之間的信任。
原本是如此簡(jiǎn)單的一件小事,卻被各種情緒夸張成如此驚心動(dòng)魄的爭(zhēng)吵。假如我們沒(méi)有遺棄溝通,爭(zhēng)吵聲就不會(huì)回蕩在天空;假如我們沒(méi)有遺棄溝通,憤怒就不會(huì)乘虛而入;假如我們沒(méi)有遺棄溝通,一言不發(fā)將會(huì)被塵封。
就讓溝通再一次走進(jìn)我們的生活,讓它為我們的心靈打開(kāi)最美好的一扇窗。
溝通演講稿篇五
黃老漢一輩子種地,沒(méi)想到培養(yǎng)了一個(gè)當(dāng)局長(zhǎng)的兒子。
兒子在縣城上班,很忙。他一年很少回家一次。
今年中秋恰逢黃老漢生日,兒子就從百忙之中抽出時(shí)間去看望黃老漢,慶祝生日。
那天晚上,明月格外的白又圓。晚飯后,他們兩個(gè)坐在院子里的葡萄架下聊天。兒子拿起茶說(shuō):“爸爸,我們好久沒(méi)這樣聚在一起了……”,“兒子,不要叫爸爸,聽(tīng)陌生的耳朵,叫爸爸?!?BR> 我兒子臉陰沉沉的,他盡力摸著臉上的肌肉讓自己說(shuō)話正常。然后他說(shuō):“好久沒(méi)能聚在一起這樣說(shuō)話了。今晚我就說(shuō)說(shuō)肺腑之言,溝通溝通?!?BR> 黃老漢點(diǎn)了根煙,默默地聽(tīng)著。
于是兒子問(wèn):“爸爸,你已經(jīng)活了大半輩子了。你一生中最幸福的'事情是什么?”
黃老漢放下煙桿,說(shuō):“我是農(nóng)民。我一無(wú)所知。只是希望糧食能有收獲,能買(mǎi)到好價(jià)錢(qián)的糧食?!?BR> 兒子說(shuō):“爸爸,這是空話,是套話。哪個(gè)農(nóng)民不希望大豐收,還能高價(jià)賣(mài)糧?!?BR> “那個(gè)兒子,你這輩子最幸福的事情是什么?”黃老漢問(wèn)。
兒子回答說(shuō):“爸爸,我這輩子最開(kāi)心的時(shí)刻就是下屬向我匯報(bào)的時(shí)候?!?BR> 黃老漢道:“這有什么好高興的?不就是一個(gè)人坐著聽(tīng)一群人不停的說(shuō)話嗎?”黃老漢點(diǎn)了根煙桿,抽了幾口。
兒子馬上說(shuō):“爸,你不知道他們跟我匯報(bào)的時(shí)候,只說(shuō)我愛(ài)聽(tīng)的話。只要他們說(shuō)錯(cuò)了,那我就敲桌子碰茶杯,他們就不敢說(shuō)下去了?!?BR> 黃老漢把煙桿放在地上,猛砸了幾下。他兒子問(wèn):“爸爸,你怎么了?我沒(méi)有惹你老人家。你生氣了?”
黃老漢道:“孩子,我收回剛才說(shuō)的話。我這輩子最開(kāi)心的事就是把你培養(yǎng)成一個(gè)大學(xué)生。你也是村里唯一的大學(xué)生,現(xiàn)在卻讓我失望了。你沒(méi)當(dāng)官幾年,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),官位也增長(zhǎng)了不少。真是意外……”
說(shuō)完,黃老漢嘆了口氣,起身回屋。突然,黃主任激動(dòng)地站起來(lái)說(shuō):“敢,你怎么敢不尊重我?你是什么態(tài)度?我還沒(méi)說(shuō)會(huì)議結(jié)束呢?”
溝通演講稿篇六
仰首是春,俯首是秋,歲月的年輪無(wú)停止地轉(zhuǎn)動(dòng)著;日月經(jīng)天,江河行地,牽扯出四季的循環(huán),哺養(yǎng)萬(wàn)物生生不息;點(diǎn)一瓣心香,體味多彩人生。
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,高樓越來(lái)越多,空間越來(lái)越小,冷漠越來(lái)越多,溫情越來(lái)越少。然而感動(dòng)正以她平淡的香味詮釋著人生的意義,散發(fā)著人生的味道。缺少感動(dòng)的社會(huì)是不會(huì)發(fā)展的,由于它缺少人文的營(yíng)養(yǎng)。
感動(dòng),點(diǎn)一瓣心香。增加人生色采,鼓勵(lì)我們肩負(fù)使命,英勇直前,無(wú)所畏懼。
假如說(shuō)溝通是一扇門(mén),那末愛(ài)便是這扇門(mén)的鑰匙;假如說(shuō)溝通的門(mén)通向黝黑的黑夜,那末愛(ài)的鑰匙便引領(lǐng)你走向皓月當(dāng)空的夜晚;假如溝通的門(mén)通向的是廣袤無(wú)垠的沙漠,那末愛(ài)的鑰匙便引領(lǐng)你走向鳥(niǎo)語(yǔ)花香的綠洲;假如溝通的門(mén)通向浩大無(wú)邊的大海,那末愛(ài)的鑰匙便指引你駛向成功的彼岸;愛(ài)是一把閃光的鑰匙,使溝通直達(dá)人的心田之上。
當(dāng)我們跌倒時(shí),父母的一句“努力,站起來(lái)”;當(dāng)我們出錯(cuò)誤時(shí),老師的一句“知錯(cuò)能改善莫大焉”;當(dāng)我們狂放時(shí),朋友的一句“兄弟,留意,握自己”;這就是愛(ài),這就是溝通。
媽媽呀!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時(shí)候,我打算收獲一縷東風(fēng),你卻給了我整個(gè)春天;我原想捧起一簇浪花,你卻給了我整個(gè)海洋;老師啊!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時(shí)候,我原想拾取一片楓葉,你卻給了我整個(gè)楓林;我原想親吻一朵雪花,你卻給了我銀色的世界!感恩的心,奉獻(xiàn)與你,擁抱媽媽?zhuān)瑩肀Ю蠋煟?BR> 感恩,點(diǎn)一瓣心香。荊棘人生更添光彩,讓我們挑戰(zhàn)未來(lái),矢志攀登開(kāi)辟新天地。人生的旅程曲折而漫長(zhǎng),點(diǎn)一瓣心香,我們可以不偉大,但我們莊重;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不美麗,但我們健康;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不完善,但我們爭(zhēng)??;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不成熟,但我們自信。
點(diǎn)一瓣心香,體味感動(dòng),感悟愛(ài)、溝通,學(xué)會(huì)感恩;然后,大步流星奔向明天。
溝通演講稿篇七
親愛(ài)的同學(xué)們:
有許多人認(rèn)為路很難走,路之所以難走,是因?yàn)闆](méi)有找到正確的方法——溝通。
在我們這個(gè)世間有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。
記得有一天,我放學(xué)回家,還沒(méi)用做到書(shū)桌前寫(xiě)作業(yè),就聽(tīng)見(jiàn)了我爸媽的嘮叨聲:“你就不會(huì)向你姐姐學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)都不回努努力,考個(gè)全年級(jí)前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不會(huì)認(rèn)真學(xué)嗎……”我剛聽(tīng)完這句話,和爸媽頂撞了幾句,重重的把門(mén)一關(guān),躺在床上。心想:爸媽?zhuān)銈冊(cè)趺淳筒粫?huì)問(wèn)問(wèn)我的想法呢?你們都不了解我,不考慮我的感受。
在晚飯吃完的時(shí)候,我準(zhǔn)備回房間寫(xiě)作業(yè),媽媽突然叫住了我,語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“兒子,認(rèn)真學(xué)吧,學(xué)習(xí)好了對(duì)你有用。”我實(shí)在忍不住了,難過(guò)的對(duì)媽媽說(shuō):“你們總拿我和姐姐或同學(xué)比,但你們想過(guò)我的感受嗎?我其實(shí)很努力,但是你們一直嘮叨,我已經(jīng)煩了,這一次考試沒(méi)用考好,我自己也不好受,已經(jīng)在努力了,我付出的只不過(guò)你們沒(méi)有看到而已,我也許離你們對(duì)我的要求還有一點(diǎn)的距離,單位會(huì)努力,成為你們心目中的那個(gè)好孩子?!卑謰屄?tīng)了我的這幾句話,對(duì)我說(shuō):“兒子,你有這個(gè)決心,我們很開(kāi)心,之前可能是我們太武斷了,沒(méi)有考慮到你的感受,我們以后會(huì)考慮到你的感受,也希望你努力?!?BR> 通過(guò)那次與爸媽的溝通,我在后來(lái)的世間變得很努力,終于在期末考試的時(shí)候取得了好的成績(jī)。
從那以后,我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了,我們的感情變好了,我們也懂得了互相尊重,懂得了替對(duì)方考慮,不再有僵持的局面了。
溝通的感覺(jué)真好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了,草變綠了,天空變的湛藍(lán)了,小河的水也變得清澈了,周?chē)囊磺卸甲兊妹篮昧恕?BR> 溝通,真的比什么都要重要。
溝通演講稿篇八
我們從出生到成長(zhǎng),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么?每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。 人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開(kāi)始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無(wú)限”了吧。
管理者的水平如何,說(shuō)來(lái)說(shuō)去都離不開(kāi)其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個(gè)人的成功與否,決定了一個(gè)企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一跟鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男??!?BR> 當(dāng)我們與別人溝通的時(shí)候,一般來(lái)講,是自己講的比較多還是讓對(duì)方講的多一點(diǎn)比較好?讓對(duì)方多講。為什么?因?yàn)闇贤ǖ闹鹘鞘钦l(shuí)?對(duì)方。既然是讓對(duì)方多講,表示大多數(shù)時(shí)候,我們的工作是什么?聽(tīng)?,F(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了,從小到大有沒(méi)有哪個(gè)老師教我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)? 我們從小到大在學(xué)校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫(xiě)的文章,然后要我們寫(xiě)或是說(shuō)出我們的想法,所以從小到大沒(méi)有人教我們?nèi)绾蝺A聽(tīng),難怪人與人之間在溝通時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些障礙。 在我們生活中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象,比如說(shuō)我有一位朋友,小孩今年上初中三年級(jí),有一次他向我請(qǐng)教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個(gè)寶貝兒子,他從來(lái)都不肯聽(tīng)我說(shuō)。
我說(shuō):你的意思是說(shuō),因?yàn)楹⒆硬豢下?tīng)你說(shuō),所以你才不了解他。 他說(shuō):對(duì)啊。
我說(shuō):要了解一個(gè)人,應(yīng)該是你聽(tīng)他說(shuō),還是他聽(tīng)你說(shuō)?
這位朋友之所以無(wú)法與孩子溝通,是因?yàn)樗豢下?tīng)孩子講,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點(diǎn)去揣摩孩子的內(nèi)心世界。其實(shí)在我們企業(yè)管理當(dāng)中,做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤。很多時(shí)候,我們不太愿意聽(tīng)下屬講話。所以要想成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng),這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個(gè)美麗的德國(guó)女孩愛(ài)上了一個(gè)在德留學(xué)的極為優(yōu)秀的中國(guó)青年,很快他們便墜入了愛(ài)河。然而在一次共同出外購(gòu)物時(shí),他們?cè)诼房谂錾狭思t燈。男孩看到路上沒(méi)有任何車(chē)輛,毫不猶豫信步走過(guò)了路口。
這卻導(dǎo)致了他們的分手。
用對(duì)方能夠接受的方式除了語(yǔ)言外,也包括了文字、聲音、肢體動(dòng)作。
語(yǔ)言、聲音、肢體動(dòng)作的影響力各占多少?(示范)
溝通效果的來(lái)源
一位美國(guó)心理學(xué)家多年前發(fā)表過(guò)一份他的研究心得,認(rèn)為溝通效果的來(lái)源是
文字 7%
聲調(diào) 38%
身體語(yǔ)言 55%
我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?,都采用兩種不同的溝通模式,通過(guò)這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對(duì)方,并達(dá)成共識(shí)。
可能我們用得最多的是語(yǔ)言。這是我們?nèi)祟?lèi)特有的一個(gè)非常好的溝通模式。實(shí)際上在工作和生活中我們除了用語(yǔ)言溝通,有時(shí)候還會(huì)用書(shū)面語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢(shì)去溝通。歸納起來(lái),我們的溝通方式有兩種:
1. 語(yǔ)言的溝通
語(yǔ)言是人類(lèi)特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語(yǔ)言的溝通包括口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言、圖片或者圖形。
2. 肢體語(yǔ)言的溝通
肢體語(yǔ)言包含得非常豐富,包括我們的動(dòng)作、表情、眼神。實(shí)際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語(yǔ)言。我們?cè)谡f(shuō)每一句話的時(shí)候,用什么樣的音色去說(shuō),用什么樣的抑揚(yáng)頓挫去說(shuō)等,這都是肢體語(yǔ)言的一部分。
手勢(shì) 臉部表情眼神姿態(tài) 聲音 柔和的手勢(shì)表示友好、商量,強(qiáng)硬的手勢(shì)則意味著:“我是對(duì)的,你必須聽(tīng)我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御,開(kāi)會(huì)時(shí)獨(dú)坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說(shuō)時(shí)抑揚(yáng)頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說(shuō)溝通的模式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種,語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通的是信息,肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1 溝通一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通。如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標(biāo),那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒(méi)有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異,經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會(huì)過(guò)來(lái)說(shuō):某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對(duì)矛盾。溝通就要有一個(gè)明確的目標(biāo),這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個(gè)內(nèi)容之后,我們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候,見(jiàn)面的第一句話應(yīng)該說(shuō):“這次我找你的目的是——”。溝通時(shí)說(shuō)的第一句話要說(shuō)出你要達(dá)到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個(gè)表現(xiàn)。
要素2 達(dá)成共識(shí)
溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)共識(shí),只有形成了這個(gè)共識(shí)才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達(dá)成為共識(shí),那么這次不能稱(chēng)之為溝通。溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就是:是否達(dá)成了一個(gè)共識(shí)。在實(shí)際的工作過(guò)程中,我們常見(jiàn)到大家一起溝通過(guò)了,但是最后沒(méi)有形成一個(gè)明確的共識(shí),大家就各自去工作了。由于對(duì)溝通的內(nèi)容理解不同,又沒(méi)有達(dá)成共識(shí),最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個(gè)要素的時(shí)候,我們應(yīng)該知道,在我們和別人溝通結(jié)束的時(shí)候,我們一定要用這樣的話來(lái)總結(jié):非常感謝你,通過(guò)剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的共識(shí),你看是這樣的一個(gè)共識(shí)對(duì)嗎?這是溝通技巧的一個(gè)非常重要的體現(xiàn),就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來(lái)做總結(jié),這是也一個(gè)非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們?cè)跍贤ńY(jié)束后是否有這樣的結(jié)束語(yǔ)?如果有這樣的結(jié)束語(yǔ),那么,標(biāo)志著是一個(gè)良好的溝通技巧。
要素3 溝通信息、思想和情感
溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個(gè)更容易溝通呢?是信息 。
例如:今天幾點(diǎn)鐘起床?現(xiàn)在是幾點(diǎn)了?幾點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì)?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過(guò)程中,很多障礙使思想和情感無(wú)法得到一個(gè)很好的溝通。事實(shí)上我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內(nèi)容并不是主要的內(nèi)容。
我們?cè)诠ぷ骱蜕畹倪^(guò)程中,常把單向的通知當(dāng)成了溝通。你在與別人溝通的過(guò)程中是否是一方說(shuō)而另一方聽(tīng),這樣的效果非常不好,換句話說(shuō),只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是:溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程。
溝通三行為
要形成一個(gè)雙向的溝通,必須包含三個(gè)行為,就是有說(shuō)的行為、聽(tīng)的行為還要有問(wèn)的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說(shuō),考核一個(gè)人是否具備溝通技巧的時(shí)候,看他這三種行為是否都出現(xiàn)。
美國(guó)汽車(chē)推銷(xiāo)之王喬〃吉拉德曾有過(guò)次深刻的體驗(yàn)。一次,某位名人來(lái)向他買(mǎi)車(chē),他推薦了一種最好的車(chē)型給他。那人對(duì)車(chē)很滿意,并掏出10000美圓現(xiàn)鈔,眼看就要成交了,對(duì)方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車(chē),眼看您就要買(mǎi)下,卻突然走了。”
“喂,你知道現(xiàn)在是什么時(shí)候嗎?”
“非常抱歉,我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了,但是我檢討了一下午,實(shí)在想不出自己錯(cuò)在哪里了,因此特地打電話向您討教?!?BR> “真的嗎?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在聽(tīng)我說(shuō)話嗎?”
“非常用心?!?BR> “可是今天下午你根本沒(méi)有用心聽(tīng)我說(shuō)話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進(jìn)入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科,我還提到犬子的學(xué)科成績(jī)、運(yùn)動(dòng)能力以及他將來(lái)的抱負(fù),我以他為榮,但是你毫無(wú)反應(yīng)?!?BR> 喬不記得對(duì)方曾說(shuō)過(guò)這些事,因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本沒(méi)有注意。喬
認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了,他不但無(wú)心聽(tīng)對(duì)方說(shuō)什么,而且在聽(tīng)辦公室內(nèi)另一位推銷(xiāo)員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買(mǎi)車(chē),更需要得到對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀兒子的稱(chēng)贊。
喬〃吉拉德恰恰沒(méi)有“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”。他只是想當(dāng)然地以為“已經(jīng)成交了”。
“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”,誰(shuí)都明白是金口良言,但做起來(lái)實(shí)在也難。成功的推銷(xiāo)員恰恰做到了這一點(diǎn)。
所以說(shuō)當(dāng)我們每一個(gè)人在溝通的時(shí)候,一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的溝通技巧習(xí)慣:說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)三種行為都要出現(xiàn),并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào),如果具備了這些,將是一個(gè)良好的溝通。
不要輕視傾聽(tīng)的能力
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽(tīng)者。我特別記得一位,他在一家大公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理,但他對(duì)該行業(yè)的特性一竅不通。當(dāng)業(yè)務(wù)員需要他的忠告時(shí),他無(wú)法告訴他們什么——因?yàn)樗裁炊疾欢?!但盡管如此,這個(gè)人卻了解如何傾聽(tīng),所以不論別人問(wèn)他什么,他總是回答:“你認(rèn)為你該怎么做?”于是業(yè)務(wù)員會(huì)提出方法,他點(diǎn)頭同意,最后業(yè)務(wù)員總是滿意地離去,心里還想著這位經(jīng)理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價(jià)買(mǎi)下了一家小型工廠。前任老板說(shuō):“我很高興能把它脫手,因?yàn)閱T工的態(tài)度愈來(lái)愈強(qiáng)硬,一點(diǎn)也不感激我多年來(lái)對(duì)他們的照顧。他們準(zhǔn)備投票擁護(hù)工會(huì),我實(shí)在不愿意和工會(huì)打交道?!?BR> 我朋友成了老板之后,召集所有員工開(kāi)了一次坦誠(chéng)的會(huì)議。“我希望你們?cè)谶@里工作是快快樂(lè)樂(lè)的,”他告訴他們說(shuō),“告訴我怎樣才能辦到?”結(jié)果發(fā)現(xiàn),他只要提供幾項(xiàng)小小的福利,如現(xiàn)代化浴室設(shè)備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂(lè)室中放上自動(dòng)售貨機(jī)等,結(jié)果,迄今工會(huì)始終沒(méi)有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽(tīng)他們意見(jiàn)的人。
傾聽(tīng)是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對(duì)方全然的注意。當(dāng)有人來(lái)到我的辦公室和我交談時(shí),我不會(huì)讓任何事務(wù)打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內(nèi)和人說(shuō)話,我也會(huì)盡量摒除其他事務(wù)的干擾,讓對(duì)方覺(jué)得我們是唯一的在場(chǎng)者。
我會(huì)直視對(duì)方,此時(shí)如果有只猩猩進(jìn)來(lái),我或許都不會(huì)注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時(shí)我正和我們的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理共進(jìn)午餐,每次有漂亮的女侍走過(guò),他的眼睛總緊盯著她看。我覺(jué)得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對(duì)他說(shuō)的話重要,他根本投聽(tīng)到我說(shuō)的話,他根本不關(guān)心我!”所以你必須注意對(duì)方,這樣才能聽(tīng)到對(duì)方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會(huì)心不在焉。
溝通演講稿篇九
一段時(shí)間以來(lái),醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門(mén)話題?,F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在,只是藥價(jià)改。問(wèn)君能有幾多愁?恰似羊兒見(jiàn)著狼群抖?!绷硪环矫?,又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無(wú)奈的順口溜:“要想富,做手術(shù),做完手術(shù)告大夫,一夜變成萬(wàn)元戶?!睉{心而論,這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過(guò)分了。但從另一個(gè)角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳?我想,其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通,首當(dāng)其沖,就是要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人,我需要什么?我希望有一個(gè)溫馨、寧?kù)o、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境;希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。假如我是病人,我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)對(duì)待;假如我是病人,我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。假如我是病人,我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員平等相處,當(dāng)需要幫助的時(shí)候,不再茫然不知所措。
作為病人,最擔(dān)心的有兩樣事情,一是醫(yī)療質(zhì)量,二是費(fèi)用支出.此時(shí),通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮,增進(jìn)病人對(duì)醫(yī)院的信心。首先,從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起,就實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,病人或家屬不論問(wèn)到誰(shuí),不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員,都要向病人解釋清楚,或者把病人帶到能夠解決問(wèn)題的地方。其次,醫(yī)院可以相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu),對(duì)醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理,注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通意識(shí)與技能的培養(yǎng)。良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒。試想想,如果醫(yī)生在就診過(guò)程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白,為他們選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠減少費(fèi)用支出的治療方法,病人還有什么理由會(huì)不滿意呢?再次,醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療服務(wù)信息公示,做到讓病人對(duì)診療程序、診治專(zhuān)家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白,心中有數(shù)。最后,病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院,反映心聲。例如:醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū),開(kāi)展公益活動(dòng),舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì),又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能!以上這些措施,雖然沒(méi)有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大,但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通,良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的!在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,病人選擇醫(yī)院,除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外,還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力??!
和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!在這醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭,我們職工更加應(yīng)該眾志成城,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信,——二院必定會(huì)有燦爛美好的未來(lái)!
溝通演講稿篇十
老師們、同學(xué)們:
大家好!
我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng),尊重他們的人格與觀點(diǎn),要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議,努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
教師一句微不足道的稱(chēng)贊,都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興,直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度,如親親孩子的小臉蛋說(shuō):“你真棒!老師喜歡你?!倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣,交流的主題就會(huì)得到延伸,成為真正意義上的交流。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛(ài),甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員,遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天上學(xué)非要買(mǎi)零食,怎么打他罵他都沒(méi)用,不買(mǎi)就不上學(xué)?!痹蹅儜?yīng)該先告訴家長(zhǎng):吃零食過(guò)多,不但有礙于幼兒身體健康,還會(huì)造成幼兒偏食;建議家長(zhǎng)把和孩子交流時(shí)用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽(tīng),其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從咱這里了解到了正確的育兒知識(shí),及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí),咱也更加了解這個(gè)孩子,同時(shí)與家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的,學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異,從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長(zhǎng)與教師就開(kāi)始了共同的歷程——教育好孩子。因此,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流,讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同,家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng),以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
溝通演講稿篇十一
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨(dú)有的語(yǔ)言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門(mén)的。
人類(lèi)是由森林古猿進(jìn)化而來(lái)的,一步步的進(jìn)化使人類(lèi)成為了世界上最高級(jí)的動(dòng)物?!罢Z(yǔ)言”也隨之產(chǎn)生了,也許,開(kāi)始之是意外的出聲,后來(lái)又意外的發(fā)現(xiàn)這樣能一次將要表達(dá)的意思全部完成,后來(lái)大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺(jué)間創(chuàng)造了語(yǔ)言。也正是因?yàn)檫@一壯舉讓我們體會(huì)到了溝通的樂(lè)趣。
其實(shí),在我們的生活中,無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個(gè)說(shuō)法,樂(lè)趣其實(shí)無(wú)處不在。
步入青春期的我們,同時(shí)也進(jìn)入了逆反心理較重的時(shí)候,常常會(huì)與家人或同學(xué)發(fā)生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說(shuō)清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。
當(dāng)身邊的人走上一條錯(cuò)誤的“路”,我們會(huì)很著急,很擔(dān)心,想盡各種辦法將他“找回來(lái)”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語(yǔ)言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。
看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個(gè)平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內(nèi)心的空虛。所以,人與人之間離不開(kāi)溝通,一個(gè)家庭的和諧也離不開(kāi)溝通。
知道嗎,從我們哇哇落地開(kāi)始,就已經(jīng)開(kāi)始了溝通,只到生命結(jié)束的那一刻才會(huì)停止。或許,有人會(huì)問(wèn),啞巴呢,他就沒(méi)有溝通吧?其實(shí)不然,溝通并非只靠語(yǔ)言,而是可以靠一個(gè)微笑,一個(gè)動(dòng)作,一聲哭泣……總之啊實(shí)在是太多了。在我們剛出生的時(shí)候,還不會(huì)說(shuō)話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因?yàn)?,哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長(zhǎng)大,父母的愛(ài)更多的是表現(xiàn)在心靈的溝通上。
晚上,父母看到睡著的你,總會(huì)悄悄地走上前來(lái),替你掖掖被子,然后安靜的離開(kāi),這是無(wú)須用語(yǔ)言來(lái)溝通的。如果你沒(méi)有睡著,那么你一定會(huì)真真切切的感覺(jué)到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個(gè)正常的人,他若不與外界溝通,過(guò)不了多久,他便會(huì)脫離常人的軌跡??梢?jiàn),溝通對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)是多么的重要。它能帶給我們很多快樂(lè),能讓你感受到幸福,快樂(lè)。
溝通,就象一本永遠(yuǎn)也讀不完的書(shū),豐富了知識(shí);溝通,就象一把心靈鑰匙,打開(kāi)了一扇扇內(nèi)心的大門(mén)。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開(kāi)溝通,讓我們學(xué)會(huì)溝通,擅長(zhǎng)溝通。讓我們的生活的每一步都過(guò)得精彩。去進(jìn)一步享受溝通帶來(lái)的樂(lè)趣吧!
溝通演講稿篇十二
莫里哀說(shuō):“語(yǔ)言是賜于人類(lèi)表達(dá)思想的工具。”
人類(lèi)在語(yǔ)言這方面琢磨了漫長(zhǎng)的時(shí)間,一切都是為了更好地溝通。
是語(yǔ)言,讓周恩來(lái)在萬(wàn)隆會(huì)議上一鳴驚人,使亞非各國(guó)對(duì)中國(guó)刮目相看;
是語(yǔ)言,讓中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)打動(dòng)億萬(wàn)觀眾的心,使我們對(duì)詩(shī)詞有了更高的理解……
語(yǔ)言是何等的重要!語(yǔ)言是何等的必需!
所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”
語(yǔ)言是親情的'粘合劑,語(yǔ)言是友誼的助推劑,語(yǔ)言是溝通的橋梁!
語(yǔ)言在親人的溝通中,是樸實(shí)無(wú)華的愛(ài):同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)辛勤忙碌的父母真誠(chéng)地說(shuō)一聲:“感謝您,爸爸媽媽?zhuān)覑?ài)你們!”這將是他們聽(tīng)到的最美的語(yǔ)言。
語(yǔ)言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯:同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
語(yǔ)言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠(chéng)懇的郵票:同學(xué)們,請(qǐng)對(duì)你的朋友說(shuō)聲:“有你真好!”請(qǐng)對(duì)你的同學(xué)說(shuō)聲:“我來(lái)幫你!”這些樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風(fēng),如浴陽(yáng)光。
在我們的學(xué)習(xí)生活中也需要溝通,尤其是在學(xué)習(xí)語(yǔ)文、英語(yǔ)這類(lèi)語(yǔ)言系學(xué)科時(shí),不僅要在卷面上取得成績(jī),更要注重學(xué)習(xí)時(shí)的交流,提升自己的口語(yǔ)水平。
通過(guò)語(yǔ)言的溝通來(lái)激發(fā)起我們學(xué)習(xí)的斗志,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的環(huán)境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
本·瓊森說(shuō)過(guò):語(yǔ)言最能暴露一個(gè)人,只要你說(shuō)話,我就能了解你。優(yōu)雅的舉止,得當(dāng)?shù)恼勍聲?huì)讓不認(rèn)識(shí)的主考官人對(duì)你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
合作中,睿智的語(yǔ)言,理性的思考,會(huì)讓你收獲到“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的驚喜;獨(dú)特的見(jiàn)解,冷靜的分析,會(huì)讓你獲得“壓人一等”的快感。
演講時(shí),流暢的表達(dá),敏捷的反應(yīng),會(huì)讓你擁有“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”的自信;犀利的觀點(diǎn),平緩的語(yǔ)速,會(huì)讓你享受“娓娓道來(lái)”的愜意。
語(yǔ)言的力量是偉大的。它就像雨果所說(shuō)的那樣:“語(yǔ)言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會(huì),讓人們親近?!?BR> 失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
失去“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞,
失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
的確,巧妙的語(yǔ)言拉近人們的距離;鼓勵(lì)的語(yǔ)言讓自己和他人都更有自信;關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言則使人間充滿陽(yáng)光!
讓語(yǔ)言為溝通添色加彩,溝通在語(yǔ)言中輝煌燦爛。
溝通演講稿篇十三
大家好!
今天我演講的題目是“溝通的力量”。
溝通的力量是偉大的,沒(méi)有溝通,就等于沒(méi)有快樂(lè)和幸福。師生需要溝通,家庭需要溝通,朋友也需要溝通。我們需要真誠(chéng)地溝通。
師生需要溝通。老師是蠟燭,燃燒著自己,奉獻(xiàn)著光明。老師是園丁,灑下辛勤的汗水,澆灌我們這些嬌嫩的花朵。老師更是指路明燈,在黑暗里為我們導(dǎo)航。我們?cè)敢饪吹嚼蠋熜?,我們?cè)敢夂屠蠋熓掷侄冗^(guò)快樂(lè)的時(shí)光,這就需要溝通。有了心與心之間的真誠(chéng)地溝通,才能將老師和學(xué)生之間那道無(wú)形的墻推倒,讓學(xué)生與老師真正走到一起。溝通是師生情誼的金色橋梁。
憔悴,要讓他們多笑一笑??梢?jiàn),溝通是親情的力量源泉。
朋友更需要溝通。要想使友誼之樹(shù)萬(wàn)古長(zhǎng)青,這棵樹(shù)就需要溝通之水來(lái)滋養(yǎng)。朋友之間要是能友好地交流,彼此就會(huì)感到關(guān)系和諧,溫暖常有?!耙环萃纯?,兩個(gè)朋友互相分擔(dān),就成了一半痛苦;一份快樂(lè),兩個(gè)朋友互相分享,就成了兩份快樂(lè)?!笨鞓?lè)和痛苦之河時(shí)時(shí)在我們身邊流淌,有了真誠(chéng)地溝通,朋友間的情感河流里,才會(huì)升騰起快樂(lè)的浪花??梢?jiàn),溝通又是連接朋友真情的重要紐帶。
溝通使我們的生活更加美好。只要我們善于溝通,經(jīng)常溝通,真誠(chéng)溝通,快樂(lè)與幸福,我們就會(huì)擁有得更多!
謝謝大家!
溝通演講稿篇十四
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
時(shí)至歲末,回眸過(guò)去的一學(xué)期,在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會(huì)主席以來(lái),院學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著,干事的素質(zhì)得到了提高,內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng),在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展,回顧我在學(xué)生會(huì)兩年的工作經(jīng)歷,我深深地感悟到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體院學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù),把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)簩W(xué)生會(huì)開(kāi)展了一系列的活動(dòng),例如有歌手大賽,形象素質(zhì)大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列精彩的活動(dòng)。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來(lái),較為喜人?,F(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?例如:
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,校學(xué)生會(huì)全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作,部門(mén)內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。
在原有思想教育工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成 “全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級(jí)學(xué)院的思想政治工劃,使我校學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生中起到表率作用。
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質(zhì),同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級(jí)學(xué)院舉辦的大型晚會(huì)。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質(zhì)形象大賽,歌手大賽等等。
不過(guò),很明顯的,我們還存在著一些不足。
第一:有些學(xué)生會(huì)成員認(rèn)為自身身份特殊,沒(méi)有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。
第二:在學(xué)生會(huì)的有些部門(mén)新老干事溝通存在較大問(wèn)題,致使學(xué)生會(huì)內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生,既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。
第三:在事情上分工不明確,導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學(xué)生會(huì)主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會(huì),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!
謝謝大家!
溝通演講稿篇十五
教師如果一而再、再而三地忠告或建議,這等于告訴學(xué)生教師不相信你的能力。這種溝通有時(shí)會(huì)使學(xué)生變得對(duì)教師產(chǎn)生依賴(lài)心理,自己不再思考;每臨緊要關(guān)頭,學(xué)生便向外界權(quán)威求助。所以,過(guò)度的忠告或建議,會(huì)不斷削弱學(xué)生的獨(dú)立判斷能力和創(chuàng)造能力,養(yǎng)成“人云亦云”的心態(tài),造成了溝通的障礙,教師無(wú)法了解學(xué)生的思想。
教師在生氣或沖動(dòng)的情況下,往往會(huì)說(shuō)“你以為你很聰明!”、“不要以為你什么都懂!”、“講了這么多遍還不懂,跟豬一樣笨?!边@些語(yǔ)言都會(huì)中傷學(xué)生,造成師生溝通障礙。后果是讓學(xué)生感到自尊心受到了傷害,隨之出現(xiàn)反攻的心態(tài),拒絕教師的任何教育,包括該教師所教的課程。師生溝通失敗,舊問(wèn)題沒(méi)有解決,反而多了一個(gè)新矛盾,適得其反。
當(dāng)我們做出對(duì)另一個(gè)人的肯定或否定的判斷時(shí),如果這種評(píng)價(jià)是粗淺之辭如、“你是一個(gè)好孩子”、“你讓我真失望”、“你對(duì)待同學(xué)太沒(méi)有禮貌”、“你需要改正缺點(diǎn)”等,這種一般性的泛泛而論的評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是無(wú)益的。當(dāng)我們要去安慰一個(gè)痛苦中的人時(shí),泛泛之辭同樣起著隔靴搔癢的效果如、“不要難過(guò)!”“不要著急”等,都是一些沒(méi)有意義的安慰。
如果教師經(jīng)常的說(shuō)教,會(huì)使學(xué)生感受到與教師之間的地位不平等,認(rèn)為教師在運(yùn)用他的權(quán)威,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)心理,對(duì)教師反感,造成溝通障礙。這種溝通模式表現(xiàn)為、“你將會(huì)……”、“你必須……”、“你應(yīng)該……”、“如果聽(tīng)我的,你就會(huì)……”等。這樣否認(rèn)學(xué)生,等于告訴學(xué)生教師不信任你,你應(yīng)該接受教師的意見(jiàn)。這類(lèi)“應(yīng)該”、“必須”對(duì)年級(jí)越高的學(xué)生越容易引起抗拒心理,更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng),拒絕教師的教育。
這種信息的表達(dá),預(yù)先設(shè)立了立場(chǎng),使學(xué)生感受到與老師之間地位的不平等,感受到老師在運(yùn)用權(quán)威,導(dǎo)致學(xué)生容易對(duì)老師產(chǎn)生防衛(wèi)心理。教師運(yùn)用這些溝通模式時(shí),常會(huì)使用這些短語(yǔ)、“你將會(huì)……”“你應(yīng)該……”“如果你聽(tīng)從我的勸告,你就會(huì)……”“你必須……”等。這類(lèi)訓(xùn)誡的信息在向?qū)W生表達(dá)老師不信任對(duì)方的判斷,并認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該最好接受別人所認(rèn)為對(duì)的判斷。對(duì)于年級(jí)越高的學(xué)生而言,“應(yīng)該”和“必須”的信息越容易引起抗拒心理,并更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng)。
教師與學(xué)生交流中使用命令的語(yǔ)言,會(huì)給學(xué)生造成錯(cuò)誤的理解、在教師看來(lái)“我”的問(wèn)題并不重要,教師并不關(guān)心“我”的感受,“我”必須順從教師的感受與需要。學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生了排斥心理,造成了溝通的'障礙,對(duì)教師的教育不予接受。如、學(xué)生想對(duì)上課講話的事做解釋?zhuān)處焻s說(shuō)、“你給我閉嘴。”不留余地下命令,不顧及學(xué)生個(gè)人的感受,只是單方面的發(fā)出信息。學(xué)生在沒(méi)有得到尊重的情況下,有可能對(duì)教師產(chǎn)生怨恨、惱怒等敵對(duì)情緒,發(fā)生頂撞、抗拒的現(xiàn)象,甚至大發(fā)脾氣,鬧得不可收拾。
師生在溝通中,教師認(rèn)為學(xué)生的想法不合理、效果差,認(rèn)為自己的觀點(diǎn)更合理,于是把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給學(xué)生。這是一種更微妙的命令,它可以更巧妙地隱藏在貌似有禮貌的、富于邏輯的陳述中。教師一定要學(xué)生接受自己的意見(jiàn),在這種心態(tài)的作用下,教師不會(huì)給學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì),使談話顯得非常簡(jiǎn)潔。如、“昨天晚上你有沒(méi)有按我的方法去做作業(yè)?!薄拔业姆椒ū饶愕暮侠恚次业淖??!边@種交流方式產(chǎn)生的后果是學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)和抵觸心理,造成了溝通的障礙,同時(shí)也削弱了學(xué)生對(duì)教師的尊重。
這種溝通方式是不管學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)感受,教師在與學(xué)生的對(duì)話中,把主要的注意力放在說(shuō)服學(xué)生,而不是先聽(tīng)學(xué)生說(shuō)上面,只是在單項(xiàng)輸送信息給學(xué)生,如、“今天找你來(lái)是要與你討論你這次考試失誤的事情。你存在的問(wèn)題是粗心,記住、下次考試要專(zhuān)心!”等等。其實(shí),學(xué)生有時(shí)考試失誤未必是因?yàn)榇中?,也許是睡眠不足導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中,也許是情緒原因,也許是對(duì)考試的重視度不夠等。老師找學(xué)生來(lái)談話,目的是幫助他找到失誤的原因,但老師單方面的只說(shuō)自己的意見(jiàn),沒(méi)有聆聽(tīng)學(xué)生的想法,也就導(dǎo)致談話無(wú)效。
隨意指責(zé)學(xué)生是教師常犯的一個(gè)溝通錯(cuò)誤。很多教師認(rèn)為批評(píng)學(xué)生是為了幫助學(xué)生,但是過(guò)多隨意的指責(zé)批評(píng)會(huì)導(dǎo)致相反的結(jié)果。學(xué)生對(duì)自身的評(píng)價(jià)大多是匯集父母、教師以及生活上具有影響力的人對(duì)他們的評(píng)價(jià)所形成的。教師輕易的指責(zé)批評(píng)較其他信息更令學(xué)生感到自卑、不安和愚笨。學(xué)生的反應(yīng)往往是、“你也好不到哪里去!”在學(xué)校中最常得不到學(xué)生尊重的老師是經(jīng)常對(duì)學(xué)生施以否定評(píng)價(jià)的老師。面對(duì)這樣信息的時(shí)候,學(xué)生會(huì)出于自尊心維護(hù)自己的形象,也會(huì)因?yàn)檫@種批評(píng)導(dǎo)致學(xué)生以后在老師面前掩飾自己的感情,不愿將內(nèi)心世界向老師打開(kāi)。
有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常遲到,教師多次與他交談過(guò),收效甚微。見(jiàn)到他今天又遲到了,教師很生氣地說(shuō)、“明天再遲到的話,你給我站到辦公室去。”學(xué)生見(jiàn)到教師這樣,可能感到恐懼和屈從,但心里并不一定會(huì)服氣。又如教師說(shuō)、“如果你再不改的話,我就打電話給你的家長(zhǎng),讓他來(lái)見(jiàn)我?!比绱说鹊?。這樣,受到警告與威脅的學(xué)生有可能對(duì)教師產(chǎn)生敵意,從而拒絕教師的教育。有時(shí)甚至做出教師不希望看到的反應(yīng)、“好啊,你叫家長(zhǎng)去吧,我就這個(gè)樣。”在教師的態(tài)度不被接納的情況下,學(xué)生的態(tài)度也是完全消極的,甚至產(chǎn)生逆反心理。這樣就造成了溝通的障礙。
溝通演講稿篇十六
親愛(ài)的同學(xué)們:
溝通,是連接心靈的橋梁,是交流信息的渠道。借政治書(shū)上的一句話說(shuō):“你有一個(gè)蘋(píng)果,我有一個(gè)蘋(píng)果,彼此交換,每人都有一個(gè)蘋(píng)果;我有一個(gè)想法,你有一個(gè)想法,彼此交換,每人就有了兩個(gè)想法?!?BR> 在我家,你常常會(huì)看到一對(duì)父子正在茶幾旁促膝長(zhǎng)談,那就是我和我的父親。父親雖然沒(méi)讀多少書(shū),但是為人處世的道理他卻了然于心。通常,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況和生活情況我都會(huì)與父親聊一聊;當(dāng)然,父親也會(huì)經(jīng)常向我傾訴心事。這樣做首先是促進(jìn)父子情誼,還能夠宣泄煩惱,消除代溝。因?yàn)槲沂亲∷薜?,所以有許多不懂的麻煩事,父親都會(huì)主動(dòng)幫我,我也會(huì)經(jīng)常為父親解決煩惱。當(dāng)然,這一切都是在溝通的功勞。通過(guò)與父親的交流溝通,我懂得了許多處世經(jīng)驗(yàn),也懂得了許多做人的道理。因?yàn)樗?,使我脫離了以前幼稚無(wú)知的世界,向未來(lái)前進(jìn)了一大步,為青春期做出了巨大的奉獻(xiàn)!這種長(zhǎng)大不僅是身體的生長(zhǎng),更重要的是思想的轉(zhuǎn)化,能力的提升!
在學(xué)校中生活經(jīng)常有許多不懂的問(wèn)題,而父親又解決不了,怎么辦呢?我想到了老師,老師是我們辛勤的園丁,那當(dāng)然就比我們更清楚養(yǎng)花的秘訣了。所以我選擇了去問(wèn)老師。與老師一起學(xué)習(xí),我感到心情非常愉悅,學(xué)習(xí)興趣更濃,學(xué)得也開(kāi)心,可以學(xué)很多很多知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得,老師更像是一個(gè)醫(yī)生,能夠接觸許多的“疑難雜癥”。以前積下來(lái)的“病”一下子好了,心情格外興奮,高興。與老師溝通,可以消除疑惑,使我的知識(shí)面更寬,視野更廣,成績(jī)更高!老師的解析正帶著我一步步走向知識(shí)的點(diǎn)讓?zhuān)刮乙徊讲矫撾x了有時(shí)的愚昧無(wú)知。
溝通,是成長(zhǎng)中的重要步驟,是心靈的橋梁。如果沒(méi)有了心靈的橋梁,你將與外界隔絕,成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
三人行,必有我?guī)?。你?yīng)該在社會(huì)中溝通,與他人學(xué)習(xí)長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)他們的生活經(jīng)驗(yàn),你將可以挑戰(zhàn)人生中的艱難,突破障礙;學(xué)習(xí)他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),你將可以在同齡中,考場(chǎng)上出類(lèi)拔萃,成為群星中最耀眼的一顆!
在溝通中成長(zhǎng)吧!成長(zhǎng)需要溝通!
溝通演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委老師們:
大家好!我來(lái)自青年民族小學(xué),我今天演講的題目是《用愛(ài)感化用心溝通》。
才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解與信任!
古人說(shuō):”親其師,信其道?!焙椭C的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來(lái),我一直以愛(ài)為核心,滿腔熱情的關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重每一個(gè)學(xué)生,用愛(ài)感化學(xué)生,用真誠(chéng)的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的學(xué)生愛(ài)曠課遲到,雖然我對(duì)他煞費(fèi)苦心教育他改正,但也無(wú)濟(jì)于事。一天,我在上學(xué)的路上碰到他正在按車(chē)鏈子,我停下用電動(dòng)車(chē)鎖幫他安上了,我和他邊騎車(chē)邊關(guān)切地對(duì)他說(shuō):”華東,你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對(duì),是你的鏈子需要上油了,車(chē)鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學(xué)習(xí)如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說(shuō)對(duì)嗎““謝謝你老師,我明白了?!睆拇艘院?,劉華東不僅沒(méi)曠過(guò)課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動(dòng)課上都有他的身影,小小的一次關(guān)愛(ài),改變了一個(gè)學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到:用愛(ài)感化,用心溝通,不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!
和諧,是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲悅耳動(dòng)聽(tīng),和諧之畫(huà)賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧,和諧之美在于寬容。寬容是人類(lèi)情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng),比懲罰更強(qiáng)烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的,他巧妙的將批評(píng)隔入到表?yè)P(yáng)之中,使學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自?xún)?nèi)心的覺(jué)醒。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)更是如此,教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對(duì)待他們的錯(cuò)誤,給他們機(jī)會(huì),并幫助他們進(jìn)步。
和諧之美在于友善。每天早晨,當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光照射到你的臉上,當(dāng)你走在校園里,學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時(shí)候,你的嘴角是否會(huì)微微上揚(yáng),抱以學(xué)生一個(gè)善意的笑容一面鏡子,你對(duì)它笑,它也會(huì)對(duì)你笑;你對(duì)它生氣,它也會(huì)對(duì)你發(fā)怒。而學(xué)生,就是我們的鏡子。所以,請(qǐng)揚(yáng)起你的笑臉,她能讓校園充滿陽(yáng)光般的溫暖,雨露般的滋潤(rùn)。
如果校園是一棵綠樹(shù),那么和諧便是樹(shù)上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍(lán)的天空,那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥(niǎo);如果校園是一泓清泉,那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)谛@中得到的是絲絲春雨,縷縷陽(yáng)光和陣陣微風(fēng);因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)诶蠋熀屯瑢W(xué)間得到的是鼓勵(lì),贊賞和理解。
老師們!同學(xué)們!其實(shí),在很多時(shí)候,我們一聲親切的問(wèn)候,一句關(guān)切的話語(yǔ),一次真誠(chéng)的祝福,甚至一個(gè)甜蜜的微笑,有時(shí)也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此,讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠(chéng)開(kāi)啟心靈,用智慧孕育成長(zhǎng),用希望放飛理想,用和諧譜寫(xiě)校園的美麗篇章!
溝通演講稿篇十八
東莞中學(xué)將舉行一場(chǎng)激烈的辯論。辯論題目是:編織的利與弊。長(zhǎng)安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊,昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準(zhǔn)備好了,就開(kāi)始辯論。爭(zhēng)論越來(lái)越激烈,雙方都信心滿滿,手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候,都是舉生活中的例子,讓你分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。雙方辯論得面紅耳赤,辯論越來(lái)越精彩,難度也會(huì)越來(lái)越大。這時(shí)候就需要測(cè)試辯手的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力。觀眾也為這場(chǎng)激烈的辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說(shuō)微博,有人覺(jué)得利大于弊,有人覺(jué)得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法,的確任何事情都有兩面性,微博也不例外。
我覺(jué)得微博是一個(gè)良性的交流平臺(tái),它的出現(xiàn)帶來(lái)了更多的色彩,豐富了我們的生活?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)都開(kāi)了微博,加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言,玩微博的學(xué)生很少,我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數(shù)人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊,用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅,用微博查看社會(huì)新聞動(dòng)態(tài),關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來(lái)的不同信息,從微博中學(xué)習(xí)更多知識(shí)等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好處也有壞處,就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子??吹綄嬍沂矣炎龅囊恍苁?,幾個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)要發(fā)微博,用手機(jī)拍照上傳微博。這個(gè)現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢(xún)的平臺(tái),卻被一些人用來(lái)侵犯他人的隱私權(quán)。我非常反對(duì)這種做法,我也從來(lái)不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂(lè)或者捉弄?jiǎng)e人的,更多的是給我們學(xué)習(xí)的。
微博的出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)槿魏问虑槎加袃擅嫘?,有利也有弊。錯(cuò)誤在于使用微博的人的素質(zhì),他們沒(méi)有正確地看待一件事。
溝通演講稿篇十九
不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。以下是關(guān)于溝通
演講稿
,一起去看看吧!
親愛(ài)的朋友們:
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),溝通在人們的生活中顯得越來(lái)越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒(méi)有溝通,就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒(méi)有溝通就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒(méi)有將它撬開(kāi)。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見(jiàn)它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開(kāi)了。鐵棒奇怪的問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男?。”這則寓言說(shuō)明,打開(kāi)一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開(kāi)始!
在4億中國(guó)移動(dòng)用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無(wú)障礙溝通的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬(wàn)的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬(wàn),占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么,是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開(kāi)了客戶的心門(mén)﹑讓溝通從心開(kāi)始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬(wàn)能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來(lái)看看這些數(shù)字:第一個(gè)在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開(kāi)展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開(kāi)放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家a級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶,控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場(chǎng),已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī),移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來(lái)將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問(wèn)我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測(cè):是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō):“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)?!卑殡S著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音,營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容,財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,移動(dòng)的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶咨詢(xún)業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對(duì)待,做到仔細(xì)詢(xún)問(wèn),耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說(shuō)明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶,爭(zhēng)取得到用戶的理解和信任??傊?,面對(duì)用戶的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個(gè)世界更加和諧美好,付出再多,我們也無(wú)怨無(wú)悔!
第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任?!罢潞裆?,臻于至善”這八個(gè)字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛(ài)民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時(shí)空,成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀?!罢潞裆?,是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言,表達(dá)了對(duì)自我的最高要求,充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)?!罢橛谥辽啤?,是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個(gè)承諾,是一份動(dòng)力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候,就猶如贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會(huì)留有愛(ài)的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時(shí)候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命,那就是:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁!
朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開(kāi)您的心扉,讓您從此有了信賴(lài)和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許,您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶,卻還覺(jué)得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心,移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵(lì),我們會(huì)做的越來(lái)越好!希望有一天,我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉,滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣,無(wú)縫隙地覆蓋每個(gè)地方,移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開(kāi)始!
溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,從出生開(kāi)始,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,溝通能力從來(lái)沒(méi)有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說(shuō)一個(gè)人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。
近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫(xiě)的名為《有效溝通》的書(shū)。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無(wú)效的溝通成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙。
那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對(duì)我們有很大幫助,它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書(shū)分為六個(gè)部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽(tīng)的注意事項(xiàng),詳細(xì)全面。接下來(lái)提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書(shū)突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性,并不是光停留在理論層面,而是結(jié)合大量實(shí)例,適合于各種不同的工作、生活環(huán)境,對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通,提高溝通效果大有裨益。
書(shū)中曾講了這樣的兩個(gè)小故事:
第一個(gè)故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開(kāi)始時(shí)氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專(zhuān)家給攪亂了。這位專(zhuān)家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng),滔滔不絕,其他與會(huì)者發(fā)表意見(jiàn)時(shí)時(shí)遭到他的打斷,整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見(jiàn),引起了大家的不滿,研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無(wú)法將它撬開(kāi)。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹!?BR> 第一個(gè)故事告訴我們:作為一個(gè)好的聆聽(tīng)者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專(zhuān)家就是沒(méi)有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽(tīng)”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。作者說(shuō):“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?!本褪菑?qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說(shuō)明:打開(kāi)鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開(kāi)它。
由此看來(lái),本書(shū)在語(yǔ)言方面亦不失風(fēng)趣幽默,讀者閱讀起來(lái)輕松自如,很容易就接受了其中的觀點(diǎn)。另外,書(shū)中大量簡(jiǎn)易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無(wú)窮。
中國(guó)聯(lián)通的一句
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:溝通從心開(kāi)始!是的,人與人的溝通就是從心開(kāi)始的?,F(xiàn)代社會(huì)是開(kāi)放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半,學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我們帶來(lái)更大的成功!
溝通,如涓涓細(xì)流,給干涸的心田以滋潤(rùn);溝通、似冬日暖陽(yáng),給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。
溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng),拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)?!洞呵飬问稀分姓f(shuō):"萬(wàn)人操弓,共射一招,招無(wú)不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國(guó)刀槍鳴。面對(duì)強(qiáng)秦的進(jìn)攻,廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪,和藺相如溝通合作,一個(gè)武略藝高,一個(gè)文韜超強(qiáng),二者相互配合,救趙國(guó)于水深火熱之中,拒強(qiáng)秦于國(guó)門(mén)之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,面對(duì)猙獰的侵略者,國(guó)共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國(guó)門(mén)。
溝通,能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通,能夠讓人在交流中學(xué)會(huì)心懷一份寬容,人與人之間,相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時(shí),可店主已經(jīng)關(guān)門(mén)走人??忌辜比f(wàn)分,情急之下,只好讓消防隊(duì)員將店主的門(mén)撬開(kāi)。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達(dá)了自己對(duì)因?yàn)榍碎T(mén)而使店門(mén)受損的歉意。
最后店主老板說(shuō):"都怪我沒(méi)細(xì)心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒(méi)耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩a(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度,那么等待你的將會(huì)是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里,常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚(yú)、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭(zhēng)得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤(pán)而去??墒遣痪镁蜁?huì)坐在一起互拉家常、問(wèn)候?qū)Ψ?。每天,大家都?huì)在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會(huì)端給對(duì)方嘗一嘗,每逢有喜事都會(huì)恭喜問(wèn)候一番,每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們?cè)谙嗵幹懈谇?、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí),不再習(xí)慣于噓寒問(wèn)暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會(huì)更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通,那么友情就會(huì)更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會(huì)更加和諧。那么,就請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始,學(xué)著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。
謝謝大家!
各位教師、同學(xué):
大家好!我們都知道在生活中,人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客,是通過(guò)交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃,可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于炳輝,又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù)?,解語(yǔ)何妨話片時(shí)? 不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
而許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣!
可以說(shuō)我閃最初的溝通是源于與父母的溝通,而隨著時(shí)間推移,漸漸的成長(zhǎng)。你是否還與你的父母促膝長(zhǎng)談,無(wú)話不說(shuō)?我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展,兩代人之間的代溝就會(huì)顯而易見(jiàn),沒(méi)有共同的語(yǔ)言,沒(méi)有了溝通,與父母的感情也就在不期然之中漸淡了,就如瓶中的白開(kāi)水,毫無(wú)內(nèi)容。而真的是沒(méi)有共同語(yǔ)言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。
人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子,需要關(guān)聯(lián)與溝通,將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說(shuō)在這個(gè)社會(huì)上,就說(shuō)在這個(gè)校園中,每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú),只要你不拒絕溝通。同學(xué)們,讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長(zhǎng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì)使你受益匪淺,會(huì)使你學(xué)的快樂(lè),學(xué)的成功!
溝通演講稿篇二十
親愛(ài)的同學(xué)們:
人與人的交往需要溝通,而人們之間的交往需要用心去溝通,這樣,才可以增進(jìn)彼此之間的感情!但是,現(xiàn)在的人們之間都缺少了溝通,而這無(wú)疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通首先就是要敞開(kāi)心扉!如果不能敞開(kāi)心扉的話,那么就會(huì)被孤立起來(lái),而自己的心結(jié)也將無(wú)法打開(kāi)。擁有自閉癥的人都是極少與人溝通的,因?yàn)椴桓?,而沒(méi)有敞開(kāi)心扉!自閉癥的人長(zhǎng)期將自己封鎖在內(nèi)心世界中,凡事不予別人溝通交流,而是一味憑主觀認(rèn)識(shí)事物,理解事物。所以說(shuō),只要敞開(kāi)心扉與人溝通,那么交往中的快樂(lè)就會(huì)降臨在你身上!
有些人覺(jué)得,溝通是不好的,因?yàn)樵S多人不相信友誼,害怕平日里惺惺相惜的伙伴會(huì)在利益的驅(qū)使下翻臉不認(rèn)人,背叛自己;害怕所謂的友好相處只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以,他們認(rèn)為關(guān)閉心扉是保護(hù)心靈不受傷的“好辦法”。而我,便是最好的一個(gè)例子!我只相信動(dòng)畫(huà)片中的友誼,然而,這是要付出巨大的代價(jià)的。其實(shí),我不是一個(gè)擅長(zhǎng)于溝通的人,反而有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f(shuō)話!所以,與父母溝通是我奢望的一件事。
不過(guò),還好世界上的人都不是我這樣的!否則,這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在,不利于社會(huì)的和諧和進(jìn)步。所以,我們必須敞開(kāi)心扉,學(xué)會(huì)溝通!
敞開(kāi)心扉,學(xué)會(huì)溝通,便會(huì)融入集體中,擁有更多真誠(chéng)的彭玉,每天都是開(kāi)心,快樂(lè)的;敞開(kāi)心扉,學(xué)會(huì)溝通,必須接觸到心底最純潔的那片凈土上。此時(shí)的人們,將沒(méi)有距離,能見(jiàn)到的,只有頭上那一片廣闊的蔚藍(lán)天空!
溝通演講稿篇二十一
我叫,來(lái)自于09級(jí)工商實(shí)驗(yàn)班,現(xiàn)在覺(jué)得自己越來(lái)越?jīng)]心沒(méi)肺了,因?yàn)槔蠋煹淖鳂I(yè)我想了一周都沒(méi)有想出來(lái)到底對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最成功的溝通和最失敗的溝通,也許是因?yàn)槲覍?duì)于事情善忘,而且什么事情都沒(méi)有放在心上,自己覺(jué)得目前為止沒(méi)有什么事情嚴(yán)重到讓我一直的記得。既然沒(méi)有最成功和最失敗的溝通,那么我接下來(lái)談一談自已認(rèn)為比較成功和比較失敗的溝通。
較成功的一次溝通及其原因。
我認(rèn)為目前為止對(duì)我來(lái)說(shuō)比較成功的一次溝通就是大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還是mba經(jīng)理人沙龍的副會(huì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)外聯(lián)部和宣傳部,當(dāng)時(shí)也有請(qǐng)過(guò)李老師去開(kāi)過(guò)講座。那時(shí)候mba經(jīng)理人沙龍做的比較成功的應(yīng)該算是一個(gè)活動(dòng)叫做“八大社團(tuán)辯論賽”,并且因?yàn)檫@次活動(dòng)我們mba經(jīng)理人沙龍?jiān)?9級(jí)的55個(gè)社團(tuán)中脫穎而出,從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的校社團(tuán)成為了第一名,并且獲得了校十佳優(yōu)秀社團(tuán)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我想說(shuō)的比較成功的那次溝通就是為了這個(gè)活動(dòng)而成功的拉到了滎陽(yáng)聯(lián)通公司的贊助。
誰(shuí)談,但是我們還是毅然決然的去了,并且找到了他們公司負(fù)責(zé)我們這部分的辦公室主任,剛開(kāi)始他只是一步步的否決,而且告訴我們我們學(xué)校別的社團(tuán)也去過(guò)那里,最后都是無(wú)功而返,所以我們進(jìn)行了接下來(lái)的一次次的溝通。
其實(shí),在這次溝通中,我們雙方的目的都很明顯。我們mba經(jīng)理人沙龍需要的最本質(zhì)的就是錢(qián),這是我們把活動(dòng)做大做好的基礎(chǔ)。而聯(lián)通公司的目的也是比較明確,那就是宣傳。他們給我們提了以下幾個(gè)問(wèn)題:。
第一,你們學(xué)校也來(lái)過(guò)幾個(gè)社團(tuán),而且規(guī)模也比你們大,我們?yōu)椤?BR> 什么不選擇其他的社團(tuán)而選擇你們呢?我們其實(shí)之前有。
響力靠前的社團(tuán),這場(chǎng)辯論賽持續(xù)時(shí)間久,規(guī)??梢苑Q(chēng)的上全部大一新生都參與的活動(dòng)。
通公司贊助。最重要的是辯題接近我們大學(xué)生的生活,如。
果貴公司愿意出資的話我們的終極辯題將設(shè)置為“你認(rèn)為。
中國(guó)聯(lián)通好還是中國(guó)移動(dòng)好?”,這樣也會(huì)做到很好的宣。
傳。
供帳篷和dm單,還有每張成本價(jià)15塊錢(qián)但是我們可以最高賣(mài)到50元的聯(lián)通卡,還有一些贈(zèng)品之類(lèi)的,他們只收取成本費(fèi)15剩下的算是贊助,但是我們?cè)撟龅男麄鬟€是得做,另外經(jīng)過(guò)幾次溝通他也同意給我們贊助費(fèi)用400元。我在當(dāng)時(shí)贊助很難拉的情況下我們同意了,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為對(duì)于我們剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生而言,賣(mài)卡的同時(shí)也是鍛煉我們溝通、銷(xiāo)售和組織的能力。
般不回家吃飯了下午五點(diǎn)半在我爸媽下班前都會(huì)給他們發(fā)信息或者打電話提前告訴他們的,但是我爸就是愛(ài)找事,就非要說(shuō)晚上回家晚了不安全,只要他下班回家我不在家就會(huì)等我媽回家讓我媽打電話催我(我們兩個(gè)關(guān)系不太好所以我們有什么事情我媽都是傳話筒),一般七點(diǎn)一個(gè)電話,八點(diǎn)一個(gè),九點(diǎn)一個(gè),十點(diǎn)就開(kāi)始著急就會(huì)吵我了。其實(shí)我也有自己的計(jì)劃啊,我九點(diǎn)半左右肯定就要開(kāi)始回家了,因?yàn)橛型瑢W(xué)家住的近,所以他們也會(huì)先送我再回家的,這些我也和她們說(shuō)過(guò),也做過(guò)解釋的。但是我爸就是不聽(tīng),說(shuō)我一個(gè)女孩子家,怎樣怎樣,我的解釋他聽(tīng)不進(jìn)去,他的解釋我也聽(tīng)不進(jìn)去,而且一般我們的溝通還會(huì)有個(gè)傳遞著,那就是我親愛(ài)的媽媽。哎,其實(shí)我也很想坐下來(lái)心平氣和的和他說(shuō)說(shuō)話,談?wù)勑?,其?shí)我知道他也想的,因?yàn)橛袝r(shí)候我上學(xué)走了他會(huì)給我發(fā)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的信息讓我很感動(dòng),他也會(huì)喝醉酒了給我打電話。但是由于我們倆脾氣都可壞,所以一直沒(méi)辦法很好的溝通,單單這個(gè)晚歸的問(wèn)題都解決不了。
我認(rèn)為主要的原因就是我們的溝通交流少,他不理解我,我也覺(jué)得他管得多,我不明白他,他也不理解我需要的只是自由。
溝通演講稿篇一
親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問(wèn)題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過(guò)程中解決什么問(wèn)題,或者了解對(duì)方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無(wú)意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問(wèn)題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
溝通演講稿篇二
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。
謝謝大家!
溝通演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家晚上好!
溝通是連接靈魂的橋梁,是交流信息的渠道。借用政治書(shū)上的一句話:“你有蘋(píng)果,我有蘋(píng)果,互相交換,每個(gè)人都有蘋(píng)果;我有想法,你有想法,互相交流,每個(gè)人都有兩個(gè)想法。”
的轉(zhuǎn)變和能力的提高。
學(xué)校的生活往往有很多問(wèn)題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦?我想到了老師,他是我們辛勤的園丁,所以我們當(dāng)然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問(wèn)老師。和老師一起學(xué)習(xí)讓我覺(jué)得很開(kāi)心,對(duì)學(xué)習(xí)更感興趣,樂(lè)于學(xué)習(xí),能夠?qū)W到很多知識(shí)。個(gè)人覺(jué)得老師更像醫(yī)生,可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了,我很激動(dòng),也很開(kāi)心。和老師交流可以消除疑惑,拓寬知識(shí)面,開(kāi)闊視野,取得更高的成績(jī)。老師的分析正一步步把我引向知識(shí)的點(diǎn),讓我一步步走出有時(shí)候的無(wú)知。
溝通是成長(zhǎng)的重要一步,是心靈的橋梁。沒(méi)有靈魂之橋,你將與外界隔絕,成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
三人行必有我?guī)?。你?yīng)該在社會(huì)上交流,向別人學(xué)習(xí)。從他們的生活經(jīng)歷中學(xué)習(xí),你就能挑戰(zhàn)生活中的困難,突破障礙;借鑒他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),你就能在同齡考場(chǎng)出類(lèi)拔萃,成為群星中最耀眼的一個(gè)!
在交往中成長(zhǎng)!成長(zhǎng)需要溝通!
溝通演講稿篇四
親愛(ài)的同學(xué)們:
假如心靈是河的兩岸,那么溝通就會(huì)是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山,那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹(shù)葉,那么溝通就是連接它們的枝條。
我想,早在那一天起,我認(rèn)識(shí)了溝通。
是那樣一個(gè)清晨,天空黑壓壓的,顯得很低很低,仿佛觸手可及??耧L(fēng)在窗外呼呼的刮著,好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內(nèi)的壓抑,與屋外無(wú)差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味,好像只要有一點(diǎn)火星,便可以燃燒一切。這不為別的,只為了我前一晚沒(méi)有整理好書(shū)包。我是多么的委屈啊!前一天我寫(xiě)作業(yè)寫(xiě)到很晚,便直接倒在床上睡著了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書(shū)包,摔門(mén)而去。
到了學(xué)校,我赫然發(fā)現(xiàn)作業(yè)沒(méi)有帶,此時(shí)窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時(shí),我感到有人拉了拉我。我抬起頭,看見(jiàn)母親正站在門(mén)口張望,她的手中拿著我的作業(yè)。我接過(guò)作業(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)她的衣服已經(jīng)濕了,可我的作業(yè),卻依然散發(fā)著墨香味。我轉(zhuǎn)身進(jìn)了教室,留下她站在門(mén)口欲言又止。
中午回到家,母親拉著我在沙發(fā)上坐下。她告訴我,今天早上是她不好,沒(méi)有顧及到我的感受,但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語(yǔ)來(lái)形容,很溫和,卻又透著一點(diǎn)嚴(yán)肅。
我為什么不答應(yīng)呢?于是我很用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
那天午后的陽(yáng)光,異常明媚。
隨著時(shí)間的推移,小鳥(niǎo)漸漸展翅,花蕾漸漸綻放,我們也漸漸長(zhǎng)大??蓽贤▍s離我們漸漸遠(yuǎn)去。那把溝通取而代之的是什么?是爭(zhēng)吵,是憤怒,是一言不發(fā)。究竟什么才能把那一串串心結(jié)解開(kāi)?不是爭(zhēng)吵,不是憤怒,更不是一言不發(fā)。而是那被人們遺棄了的溝通。數(shù)一數(shù),我們有多少次在跟父母爭(zhēng)吵,又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什么?是溝通,還是互相之間的信任。
原本是如此簡(jiǎn)單的一件小事,卻被各種情緒夸張成如此驚心動(dòng)魄的爭(zhēng)吵。假如我們沒(méi)有遺棄溝通,爭(zhēng)吵聲就不會(huì)回蕩在天空;假如我們沒(méi)有遺棄溝通,憤怒就不會(huì)乘虛而入;假如我們沒(méi)有遺棄溝通,一言不發(fā)將會(huì)被塵封。
就讓溝通再一次走進(jìn)我們的生活,讓它為我們的心靈打開(kāi)最美好的一扇窗。
溝通演講稿篇五
黃老漢一輩子種地,沒(méi)想到培養(yǎng)了一個(gè)當(dāng)局長(zhǎng)的兒子。
兒子在縣城上班,很忙。他一年很少回家一次。
今年中秋恰逢黃老漢生日,兒子就從百忙之中抽出時(shí)間去看望黃老漢,慶祝生日。
那天晚上,明月格外的白又圓。晚飯后,他們兩個(gè)坐在院子里的葡萄架下聊天。兒子拿起茶說(shuō):“爸爸,我們好久沒(méi)這樣聚在一起了……”,“兒子,不要叫爸爸,聽(tīng)陌生的耳朵,叫爸爸?!?BR> 我兒子臉陰沉沉的,他盡力摸著臉上的肌肉讓自己說(shuō)話正常。然后他說(shuō):“好久沒(méi)能聚在一起這樣說(shuō)話了。今晚我就說(shuō)說(shuō)肺腑之言,溝通溝通?!?BR> 黃老漢點(diǎn)了根煙,默默地聽(tīng)著。
于是兒子問(wèn):“爸爸,你已經(jīng)活了大半輩子了。你一生中最幸福的'事情是什么?”
黃老漢放下煙桿,說(shuō):“我是農(nóng)民。我一無(wú)所知。只是希望糧食能有收獲,能買(mǎi)到好價(jià)錢(qián)的糧食?!?BR> 兒子說(shuō):“爸爸,這是空話,是套話。哪個(gè)農(nóng)民不希望大豐收,還能高價(jià)賣(mài)糧?!?BR> “那個(gè)兒子,你這輩子最幸福的事情是什么?”黃老漢問(wèn)。
兒子回答說(shuō):“爸爸,我這輩子最開(kāi)心的時(shí)刻就是下屬向我匯報(bào)的時(shí)候?!?BR> 黃老漢道:“這有什么好高興的?不就是一個(gè)人坐著聽(tīng)一群人不停的說(shuō)話嗎?”黃老漢點(diǎn)了根煙桿,抽了幾口。
兒子馬上說(shuō):“爸,你不知道他們跟我匯報(bào)的時(shí)候,只說(shuō)我愛(ài)聽(tīng)的話。只要他們說(shuō)錯(cuò)了,那我就敲桌子碰茶杯,他們就不敢說(shuō)下去了?!?BR> 黃老漢把煙桿放在地上,猛砸了幾下。他兒子問(wèn):“爸爸,你怎么了?我沒(méi)有惹你老人家。你生氣了?”
黃老漢道:“孩子,我收回剛才說(shuō)的話。我這輩子最開(kāi)心的事就是把你培養(yǎng)成一個(gè)大學(xué)生。你也是村里唯一的大學(xué)生,現(xiàn)在卻讓我失望了。你沒(méi)當(dāng)官幾年,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),官位也增長(zhǎng)了不少。真是意外……”
說(shuō)完,黃老漢嘆了口氣,起身回屋。突然,黃主任激動(dòng)地站起來(lái)說(shuō):“敢,你怎么敢不尊重我?你是什么態(tài)度?我還沒(méi)說(shuō)會(huì)議結(jié)束呢?”
溝通演講稿篇六
仰首是春,俯首是秋,歲月的年輪無(wú)停止地轉(zhuǎn)動(dòng)著;日月經(jīng)天,江河行地,牽扯出四季的循環(huán),哺養(yǎng)萬(wàn)物生生不息;點(diǎn)一瓣心香,體味多彩人生。
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,高樓越來(lái)越多,空間越來(lái)越小,冷漠越來(lái)越多,溫情越來(lái)越少。然而感動(dòng)正以她平淡的香味詮釋著人生的意義,散發(fā)著人生的味道。缺少感動(dòng)的社會(huì)是不會(huì)發(fā)展的,由于它缺少人文的營(yíng)養(yǎng)。
感動(dòng),點(diǎn)一瓣心香。增加人生色采,鼓勵(lì)我們肩負(fù)使命,英勇直前,無(wú)所畏懼。
假如說(shuō)溝通是一扇門(mén),那末愛(ài)便是這扇門(mén)的鑰匙;假如說(shuō)溝通的門(mén)通向黝黑的黑夜,那末愛(ài)的鑰匙便引領(lǐng)你走向皓月當(dāng)空的夜晚;假如溝通的門(mén)通向的是廣袤無(wú)垠的沙漠,那末愛(ài)的鑰匙便引領(lǐng)你走向鳥(niǎo)語(yǔ)花香的綠洲;假如溝通的門(mén)通向浩大無(wú)邊的大海,那末愛(ài)的鑰匙便指引你駛向成功的彼岸;愛(ài)是一把閃光的鑰匙,使溝通直達(dá)人的心田之上。
當(dāng)我們跌倒時(shí),父母的一句“努力,站起來(lái)”;當(dāng)我們出錯(cuò)誤時(shí),老師的一句“知錯(cuò)能改善莫大焉”;當(dāng)我們狂放時(shí),朋友的一句“兄弟,留意,握自己”;這就是愛(ài),這就是溝通。
媽媽呀!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時(shí)候,我打算收獲一縷東風(fēng),你卻給了我整個(gè)春天;我原想捧起一簇浪花,你卻給了我整個(gè)海洋;老師啊!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時(shí)候,我原想拾取一片楓葉,你卻給了我整個(gè)楓林;我原想親吻一朵雪花,你卻給了我銀色的世界!感恩的心,奉獻(xiàn)與你,擁抱媽媽?zhuān)瑩肀Ю蠋煟?BR> 感恩,點(diǎn)一瓣心香。荊棘人生更添光彩,讓我們挑戰(zhàn)未來(lái),矢志攀登開(kāi)辟新天地。人生的旅程曲折而漫長(zhǎng),點(diǎn)一瓣心香,我們可以不偉大,但我們莊重;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不美麗,但我們健康;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不完善,但我們爭(zhēng)??;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不成熟,但我們自信。
點(diǎn)一瓣心香,體味感動(dòng),感悟愛(ài)、溝通,學(xué)會(huì)感恩;然后,大步流星奔向明天。
溝通演講稿篇七
親愛(ài)的同學(xué)們:
有許多人認(rèn)為路很難走,路之所以難走,是因?yàn)闆](méi)有找到正確的方法——溝通。
在我們這個(gè)世間有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。
記得有一天,我放學(xué)回家,還沒(méi)用做到書(shū)桌前寫(xiě)作業(yè),就聽(tīng)見(jiàn)了我爸媽的嘮叨聲:“你就不會(huì)向你姐姐學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)都不回努努力,考個(gè)全年級(jí)前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不會(huì)認(rèn)真學(xué)嗎……”我剛聽(tīng)完這句話,和爸媽頂撞了幾句,重重的把門(mén)一關(guān),躺在床上。心想:爸媽?zhuān)銈冊(cè)趺淳筒粫?huì)問(wèn)問(wèn)我的想法呢?你們都不了解我,不考慮我的感受。
在晚飯吃完的時(shí)候,我準(zhǔn)備回房間寫(xiě)作業(yè),媽媽突然叫住了我,語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“兒子,認(rèn)真學(xué)吧,學(xué)習(xí)好了對(duì)你有用。”我實(shí)在忍不住了,難過(guò)的對(duì)媽媽說(shuō):“你們總拿我和姐姐或同學(xué)比,但你們想過(guò)我的感受嗎?我其實(shí)很努力,但是你們一直嘮叨,我已經(jīng)煩了,這一次考試沒(méi)用考好,我自己也不好受,已經(jīng)在努力了,我付出的只不過(guò)你們沒(méi)有看到而已,我也許離你們對(duì)我的要求還有一點(diǎn)的距離,單位會(huì)努力,成為你們心目中的那個(gè)好孩子?!卑謰屄?tīng)了我的這幾句話,對(duì)我說(shuō):“兒子,你有這個(gè)決心,我們很開(kāi)心,之前可能是我們太武斷了,沒(méi)有考慮到你的感受,我們以后會(huì)考慮到你的感受,也希望你努力?!?BR> 通過(guò)那次與爸媽的溝通,我在后來(lái)的世間變得很努力,終于在期末考試的時(shí)候取得了好的成績(jī)。
從那以后,我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了,我們的感情變好了,我們也懂得了互相尊重,懂得了替對(duì)方考慮,不再有僵持的局面了。
溝通的感覺(jué)真好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了,草變綠了,天空變的湛藍(lán)了,小河的水也變得清澈了,周?chē)囊磺卸甲兊妹篮昧恕?BR> 溝通,真的比什么都要重要。
溝通演講稿篇八
我們從出生到成長(zhǎng),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么?每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。 人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開(kāi)始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無(wú)限”了吧。
管理者的水平如何,說(shuō)來(lái)說(shuō)去都離不開(kāi)其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個(gè)人的成功與否,決定了一個(gè)企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一跟鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男??!?BR> 當(dāng)我們與別人溝通的時(shí)候,一般來(lái)講,是自己講的比較多還是讓對(duì)方講的多一點(diǎn)比較好?讓對(duì)方多講。為什么?因?yàn)闇贤ǖ闹鹘鞘钦l(shuí)?對(duì)方。既然是讓對(duì)方多講,表示大多數(shù)時(shí)候,我們的工作是什么?聽(tīng)?,F(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了,從小到大有沒(méi)有哪個(gè)老師教我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)? 我們從小到大在學(xué)校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫(xiě)的文章,然后要我們寫(xiě)或是說(shuō)出我們的想法,所以從小到大沒(méi)有人教我們?nèi)绾蝺A聽(tīng),難怪人與人之間在溝通時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些障礙。 在我們生活中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象,比如說(shuō)我有一位朋友,小孩今年上初中三年級(jí),有一次他向我請(qǐng)教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個(gè)寶貝兒子,他從來(lái)都不肯聽(tīng)我說(shuō)。
我說(shuō):你的意思是說(shuō),因?yàn)楹⒆硬豢下?tīng)你說(shuō),所以你才不了解他。 他說(shuō):對(duì)啊。
我說(shuō):要了解一個(gè)人,應(yīng)該是你聽(tīng)他說(shuō),還是他聽(tīng)你說(shuō)?
這位朋友之所以無(wú)法與孩子溝通,是因?yàn)樗豢下?tīng)孩子講,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點(diǎn)去揣摩孩子的內(nèi)心世界。其實(shí)在我們企業(yè)管理當(dāng)中,做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤。很多時(shí)候,我們不太愿意聽(tīng)下屬講話。所以要想成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng),這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個(gè)美麗的德國(guó)女孩愛(ài)上了一個(gè)在德留學(xué)的極為優(yōu)秀的中國(guó)青年,很快他們便墜入了愛(ài)河。然而在一次共同出外購(gòu)物時(shí),他們?cè)诼房谂錾狭思t燈。男孩看到路上沒(méi)有任何車(chē)輛,毫不猶豫信步走過(guò)了路口。
這卻導(dǎo)致了他們的分手。
用對(duì)方能夠接受的方式除了語(yǔ)言外,也包括了文字、聲音、肢體動(dòng)作。
語(yǔ)言、聲音、肢體動(dòng)作的影響力各占多少?(示范)
溝通效果的來(lái)源
一位美國(guó)心理學(xué)家多年前發(fā)表過(guò)一份他的研究心得,認(rèn)為溝通效果的來(lái)源是
文字 7%
聲調(diào) 38%
身體語(yǔ)言 55%
我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?,都采用兩種不同的溝通模式,通過(guò)這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對(duì)方,并達(dá)成共識(shí)。
可能我們用得最多的是語(yǔ)言。這是我們?nèi)祟?lèi)特有的一個(gè)非常好的溝通模式。實(shí)際上在工作和生活中我們除了用語(yǔ)言溝通,有時(shí)候還會(huì)用書(shū)面語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢(shì)去溝通。歸納起來(lái),我們的溝通方式有兩種:
1. 語(yǔ)言的溝通
語(yǔ)言是人類(lèi)特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語(yǔ)言的溝通包括口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言、圖片或者圖形。
2. 肢體語(yǔ)言的溝通
肢體語(yǔ)言包含得非常豐富,包括我們的動(dòng)作、表情、眼神。實(shí)際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語(yǔ)言。我們?cè)谡f(shuō)每一句話的時(shí)候,用什么樣的音色去說(shuō),用什么樣的抑揚(yáng)頓挫去說(shuō)等,這都是肢體語(yǔ)言的一部分。
手勢(shì) 臉部表情眼神姿態(tài) 聲音 柔和的手勢(shì)表示友好、商量,強(qiáng)硬的手勢(shì)則意味著:“我是對(duì)的,你必須聽(tīng)我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御,開(kāi)會(huì)時(shí)獨(dú)坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說(shuō)時(shí)抑揚(yáng)頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說(shuō)溝通的模式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種,語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通的是信息,肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1 溝通一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通。如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標(biāo),那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒(méi)有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異,經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會(huì)過(guò)來(lái)說(shuō):某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對(duì)矛盾。溝通就要有一個(gè)明確的目標(biāo),這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個(gè)內(nèi)容之后,我們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候,見(jiàn)面的第一句話應(yīng)該說(shuō):“這次我找你的目的是——”。溝通時(shí)說(shuō)的第一句話要說(shuō)出你要達(dá)到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個(gè)表現(xiàn)。
要素2 達(dá)成共識(shí)
溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)共識(shí),只有形成了這個(gè)共識(shí)才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達(dá)成為共識(shí),那么這次不能稱(chēng)之為溝通。溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就是:是否達(dá)成了一個(gè)共識(shí)。在實(shí)際的工作過(guò)程中,我們常見(jiàn)到大家一起溝通過(guò)了,但是最后沒(méi)有形成一個(gè)明確的共識(shí),大家就各自去工作了。由于對(duì)溝通的內(nèi)容理解不同,又沒(méi)有達(dá)成共識(shí),最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個(gè)要素的時(shí)候,我們應(yīng)該知道,在我們和別人溝通結(jié)束的時(shí)候,我們一定要用這樣的話來(lái)總結(jié):非常感謝你,通過(guò)剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的共識(shí),你看是這樣的一個(gè)共識(shí)對(duì)嗎?這是溝通技巧的一個(gè)非常重要的體現(xiàn),就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來(lái)做總結(jié),這是也一個(gè)非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們?cè)跍贤ńY(jié)束后是否有這樣的結(jié)束語(yǔ)?如果有這樣的結(jié)束語(yǔ),那么,標(biāo)志著是一個(gè)良好的溝通技巧。
要素3 溝通信息、思想和情感
溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個(gè)更容易溝通呢?是信息 。
例如:今天幾點(diǎn)鐘起床?現(xiàn)在是幾點(diǎn)了?幾點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì)?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過(guò)程中,很多障礙使思想和情感無(wú)法得到一個(gè)很好的溝通。事實(shí)上我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內(nèi)容并不是主要的內(nèi)容。
我們?cè)诠ぷ骱蜕畹倪^(guò)程中,常把單向的通知當(dāng)成了溝通。你在與別人溝通的過(guò)程中是否是一方說(shuō)而另一方聽(tīng),這樣的效果非常不好,換句話說(shuō),只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是:溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程。
溝通三行為
要形成一個(gè)雙向的溝通,必須包含三個(gè)行為,就是有說(shuō)的行為、聽(tīng)的行為還要有問(wèn)的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說(shuō),考核一個(gè)人是否具備溝通技巧的時(shí)候,看他這三種行為是否都出現(xiàn)。
美國(guó)汽車(chē)推銷(xiāo)之王喬〃吉拉德曾有過(guò)次深刻的體驗(yàn)。一次,某位名人來(lái)向他買(mǎi)車(chē),他推薦了一種最好的車(chē)型給他。那人對(duì)車(chē)很滿意,并掏出10000美圓現(xiàn)鈔,眼看就要成交了,對(duì)方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車(chē),眼看您就要買(mǎi)下,卻突然走了。”
“喂,你知道現(xiàn)在是什么時(shí)候嗎?”
“非常抱歉,我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了,但是我檢討了一下午,實(shí)在想不出自己錯(cuò)在哪里了,因此特地打電話向您討教?!?BR> “真的嗎?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在聽(tīng)我說(shuō)話嗎?”
“非常用心?!?BR> “可是今天下午你根本沒(méi)有用心聽(tīng)我說(shuō)話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進(jìn)入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科,我還提到犬子的學(xué)科成績(jī)、運(yùn)動(dòng)能力以及他將來(lái)的抱負(fù),我以他為榮,但是你毫無(wú)反應(yīng)?!?BR> 喬不記得對(duì)方曾說(shuō)過(guò)這些事,因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本沒(méi)有注意。喬
認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了,他不但無(wú)心聽(tīng)對(duì)方說(shuō)什么,而且在聽(tīng)辦公室內(nèi)另一位推銷(xiāo)員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買(mǎi)車(chē),更需要得到對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀兒子的稱(chēng)贊。
喬〃吉拉德恰恰沒(méi)有“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”。他只是想當(dāng)然地以為“已經(jīng)成交了”。
“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”,誰(shuí)都明白是金口良言,但做起來(lái)實(shí)在也難。成功的推銷(xiāo)員恰恰做到了這一點(diǎn)。
所以說(shuō)當(dāng)我們每一個(gè)人在溝通的時(shí)候,一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的溝通技巧習(xí)慣:說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)三種行為都要出現(xiàn),并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào),如果具備了這些,將是一個(gè)良好的溝通。
不要輕視傾聽(tīng)的能力
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽(tīng)者。我特別記得一位,他在一家大公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理,但他對(duì)該行業(yè)的特性一竅不通。當(dāng)業(yè)務(wù)員需要他的忠告時(shí),他無(wú)法告訴他們什么——因?yàn)樗裁炊疾欢?!但盡管如此,這個(gè)人卻了解如何傾聽(tīng),所以不論別人問(wèn)他什么,他總是回答:“你認(rèn)為你該怎么做?”于是業(yè)務(wù)員會(huì)提出方法,他點(diǎn)頭同意,最后業(yè)務(wù)員總是滿意地離去,心里還想著這位經(jīng)理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價(jià)買(mǎi)下了一家小型工廠。前任老板說(shuō):“我很高興能把它脫手,因?yàn)閱T工的態(tài)度愈來(lái)愈強(qiáng)硬,一點(diǎn)也不感激我多年來(lái)對(duì)他們的照顧。他們準(zhǔn)備投票擁護(hù)工會(huì),我實(shí)在不愿意和工會(huì)打交道?!?BR> 我朋友成了老板之后,召集所有員工開(kāi)了一次坦誠(chéng)的會(huì)議。“我希望你們?cè)谶@里工作是快快樂(lè)樂(lè)的,”他告訴他們說(shuō),“告訴我怎樣才能辦到?”結(jié)果發(fā)現(xiàn),他只要提供幾項(xiàng)小小的福利,如現(xiàn)代化浴室設(shè)備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂(lè)室中放上自動(dòng)售貨機(jī)等,結(jié)果,迄今工會(huì)始終沒(méi)有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽(tīng)他們意見(jiàn)的人。
傾聽(tīng)是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對(duì)方全然的注意。當(dāng)有人來(lái)到我的辦公室和我交談時(shí),我不會(huì)讓任何事務(wù)打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內(nèi)和人說(shuō)話,我也會(huì)盡量摒除其他事務(wù)的干擾,讓對(duì)方覺(jué)得我們是唯一的在場(chǎng)者。
我會(huì)直視對(duì)方,此時(shí)如果有只猩猩進(jìn)來(lái),我或許都不會(huì)注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時(shí)我正和我們的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理共進(jìn)午餐,每次有漂亮的女侍走過(guò),他的眼睛總緊盯著她看。我覺(jué)得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對(duì)他說(shuō)的話重要,他根本投聽(tīng)到我說(shuō)的話,他根本不關(guān)心我!”所以你必須注意對(duì)方,這樣才能聽(tīng)到對(duì)方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會(huì)心不在焉。
溝通演講稿篇九
一段時(shí)間以來(lái),醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門(mén)話題?,F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在,只是藥價(jià)改。問(wèn)君能有幾多愁?恰似羊兒見(jiàn)著狼群抖?!绷硪环矫?,又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無(wú)奈的順口溜:“要想富,做手術(shù),做完手術(shù)告大夫,一夜變成萬(wàn)元戶?!睉{心而論,這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過(guò)分了。但從另一個(gè)角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳?我想,其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通,首當(dāng)其沖,就是要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人,我需要什么?我希望有一個(gè)溫馨、寧?kù)o、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境;希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。假如我是病人,我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)對(duì)待;假如我是病人,我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。假如我是病人,我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員平等相處,當(dāng)需要幫助的時(shí)候,不再茫然不知所措。
作為病人,最擔(dān)心的有兩樣事情,一是醫(yī)療質(zhì)量,二是費(fèi)用支出.此時(shí),通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮,增進(jìn)病人對(duì)醫(yī)院的信心。首先,從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起,就實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,病人或家屬不論問(wèn)到誰(shuí),不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員,都要向病人解釋清楚,或者把病人帶到能夠解決問(wèn)題的地方。其次,醫(yī)院可以相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu),對(duì)醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理,注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通意識(shí)與技能的培養(yǎng)。良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒。試想想,如果醫(yī)生在就診過(guò)程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白,為他們選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠減少費(fèi)用支出的治療方法,病人還有什么理由會(huì)不滿意呢?再次,醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療服務(wù)信息公示,做到讓病人對(duì)診療程序、診治專(zhuān)家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白,心中有數(shù)。最后,病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院,反映心聲。例如:醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū),開(kāi)展公益活動(dòng),舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì),又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能!以上這些措施,雖然沒(méi)有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大,但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通,良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的!在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,病人選擇醫(yī)院,除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外,還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力??!
和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!在這醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭,我們職工更加應(yīng)該眾志成城,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信,——二院必定會(huì)有燦爛美好的未來(lái)!
溝通演講稿篇十
老師們、同學(xué)們:
大家好!
我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng),尊重他們的人格與觀點(diǎn),要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議,努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
教師一句微不足道的稱(chēng)贊,都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興,直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度,如親親孩子的小臉蛋說(shuō):“你真棒!老師喜歡你?!倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣,交流的主題就會(huì)得到延伸,成為真正意義上的交流。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛(ài),甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員,遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天上學(xué)非要買(mǎi)零食,怎么打他罵他都沒(méi)用,不買(mǎi)就不上學(xué)?!痹蹅儜?yīng)該先告訴家長(zhǎng):吃零食過(guò)多,不但有礙于幼兒身體健康,還會(huì)造成幼兒偏食;建議家長(zhǎng)把和孩子交流時(shí)用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽(tīng),其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從咱這里了解到了正確的育兒知識(shí),及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí),咱也更加了解這個(gè)孩子,同時(shí)與家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的,學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異,從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長(zhǎng)與教師就開(kāi)始了共同的歷程——教育好孩子。因此,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流,讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同,家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng),以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
溝通演講稿篇十一
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨(dú)有的語(yǔ)言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門(mén)的。
人類(lèi)是由森林古猿進(jìn)化而來(lái)的,一步步的進(jìn)化使人類(lèi)成為了世界上最高級(jí)的動(dòng)物?!罢Z(yǔ)言”也隨之產(chǎn)生了,也許,開(kāi)始之是意外的出聲,后來(lái)又意外的發(fā)現(xiàn)這樣能一次將要表達(dá)的意思全部完成,后來(lái)大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺(jué)間創(chuàng)造了語(yǔ)言。也正是因?yàn)檫@一壯舉讓我們體會(huì)到了溝通的樂(lè)趣。
其實(shí),在我們的生活中,無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個(gè)說(shuō)法,樂(lè)趣其實(shí)無(wú)處不在。
步入青春期的我們,同時(shí)也進(jìn)入了逆反心理較重的時(shí)候,常常會(huì)與家人或同學(xué)發(fā)生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說(shuō)清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。
當(dāng)身邊的人走上一條錯(cuò)誤的“路”,我們會(huì)很著急,很擔(dān)心,想盡各種辦法將他“找回來(lái)”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語(yǔ)言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。
看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個(gè)平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內(nèi)心的空虛。所以,人與人之間離不開(kāi)溝通,一個(gè)家庭的和諧也離不開(kāi)溝通。
知道嗎,從我們哇哇落地開(kāi)始,就已經(jīng)開(kāi)始了溝通,只到生命結(jié)束的那一刻才會(huì)停止。或許,有人會(huì)問(wèn),啞巴呢,他就沒(méi)有溝通吧?其實(shí)不然,溝通并非只靠語(yǔ)言,而是可以靠一個(gè)微笑,一個(gè)動(dòng)作,一聲哭泣……總之啊實(shí)在是太多了。在我們剛出生的時(shí)候,還不會(huì)說(shuō)話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因?yàn)?,哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長(zhǎng)大,父母的愛(ài)更多的是表現(xiàn)在心靈的溝通上。
晚上,父母看到睡著的你,總會(huì)悄悄地走上前來(lái),替你掖掖被子,然后安靜的離開(kāi),這是無(wú)須用語(yǔ)言來(lái)溝通的。如果你沒(méi)有睡著,那么你一定會(huì)真真切切的感覺(jué)到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個(gè)正常的人,他若不與外界溝通,過(guò)不了多久,他便會(huì)脫離常人的軌跡??梢?jiàn),溝通對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)是多么的重要。它能帶給我們很多快樂(lè),能讓你感受到幸福,快樂(lè)。
溝通,就象一本永遠(yuǎn)也讀不完的書(shū),豐富了知識(shí);溝通,就象一把心靈鑰匙,打開(kāi)了一扇扇內(nèi)心的大門(mén)。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開(kāi)溝通,讓我們學(xué)會(huì)溝通,擅長(zhǎng)溝通。讓我們的生活的每一步都過(guò)得精彩。去進(jìn)一步享受溝通帶來(lái)的樂(lè)趣吧!
溝通演講稿篇十二
莫里哀說(shuō):“語(yǔ)言是賜于人類(lèi)表達(dá)思想的工具。”
人類(lèi)在語(yǔ)言這方面琢磨了漫長(zhǎng)的時(shí)間,一切都是為了更好地溝通。
是語(yǔ)言,讓周恩來(lái)在萬(wàn)隆會(huì)議上一鳴驚人,使亞非各國(guó)對(duì)中國(guó)刮目相看;
是語(yǔ)言,讓中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)打動(dòng)億萬(wàn)觀眾的心,使我們對(duì)詩(shī)詞有了更高的理解……
語(yǔ)言是何等的重要!語(yǔ)言是何等的必需!
所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”
語(yǔ)言是親情的'粘合劑,語(yǔ)言是友誼的助推劑,語(yǔ)言是溝通的橋梁!
語(yǔ)言在親人的溝通中,是樸實(shí)無(wú)華的愛(ài):同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)辛勤忙碌的父母真誠(chéng)地說(shuō)一聲:“感謝您,爸爸媽媽?zhuān)覑?ài)你們!”這將是他們聽(tīng)到的最美的語(yǔ)言。
語(yǔ)言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯:同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
語(yǔ)言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠(chéng)懇的郵票:同學(xué)們,請(qǐng)對(duì)你的朋友說(shuō)聲:“有你真好!”請(qǐng)對(duì)你的同學(xué)說(shuō)聲:“我來(lái)幫你!”這些樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風(fēng),如浴陽(yáng)光。
在我們的學(xué)習(xí)生活中也需要溝通,尤其是在學(xué)習(xí)語(yǔ)文、英語(yǔ)這類(lèi)語(yǔ)言系學(xué)科時(shí),不僅要在卷面上取得成績(jī),更要注重學(xué)習(xí)時(shí)的交流,提升自己的口語(yǔ)水平。
通過(guò)語(yǔ)言的溝通來(lái)激發(fā)起我們學(xué)習(xí)的斗志,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的環(huán)境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
本·瓊森說(shuō)過(guò):語(yǔ)言最能暴露一個(gè)人,只要你說(shuō)話,我就能了解你。優(yōu)雅的舉止,得當(dāng)?shù)恼勍聲?huì)讓不認(rèn)識(shí)的主考官人對(duì)你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
合作中,睿智的語(yǔ)言,理性的思考,會(huì)讓你收獲到“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的驚喜;獨(dú)特的見(jiàn)解,冷靜的分析,會(huì)讓你獲得“壓人一等”的快感。
演講時(shí),流暢的表達(dá),敏捷的反應(yīng),會(huì)讓你擁有“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”的自信;犀利的觀點(diǎn),平緩的語(yǔ)速,會(huì)讓你享受“娓娓道來(lái)”的愜意。
語(yǔ)言的力量是偉大的。它就像雨果所說(shuō)的那樣:“語(yǔ)言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會(huì),讓人們親近?!?BR> 失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
失去“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞,
失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
的確,巧妙的語(yǔ)言拉近人們的距離;鼓勵(lì)的語(yǔ)言讓自己和他人都更有自信;關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言則使人間充滿陽(yáng)光!
讓語(yǔ)言為溝通添色加彩,溝通在語(yǔ)言中輝煌燦爛。
溝通演講稿篇十三
大家好!
今天我演講的題目是“溝通的力量”。
溝通的力量是偉大的,沒(méi)有溝通,就等于沒(méi)有快樂(lè)和幸福。師生需要溝通,家庭需要溝通,朋友也需要溝通。我們需要真誠(chéng)地溝通。
師生需要溝通。老師是蠟燭,燃燒著自己,奉獻(xiàn)著光明。老師是園丁,灑下辛勤的汗水,澆灌我們這些嬌嫩的花朵。老師更是指路明燈,在黑暗里為我們導(dǎo)航。我們?cè)敢饪吹嚼蠋熜?,我們?cè)敢夂屠蠋熓掷侄冗^(guò)快樂(lè)的時(shí)光,這就需要溝通。有了心與心之間的真誠(chéng)地溝通,才能將老師和學(xué)生之間那道無(wú)形的墻推倒,讓學(xué)生與老師真正走到一起。溝通是師生情誼的金色橋梁。
憔悴,要讓他們多笑一笑??梢?jiàn),溝通是親情的力量源泉。
朋友更需要溝通。要想使友誼之樹(shù)萬(wàn)古長(zhǎng)青,這棵樹(shù)就需要溝通之水來(lái)滋養(yǎng)。朋友之間要是能友好地交流,彼此就會(huì)感到關(guān)系和諧,溫暖常有?!耙环萃纯?,兩個(gè)朋友互相分擔(dān),就成了一半痛苦;一份快樂(lè),兩個(gè)朋友互相分享,就成了兩份快樂(lè)?!笨鞓?lè)和痛苦之河時(shí)時(shí)在我們身邊流淌,有了真誠(chéng)地溝通,朋友間的情感河流里,才會(huì)升騰起快樂(lè)的浪花??梢?jiàn),溝通又是連接朋友真情的重要紐帶。
溝通使我們的生活更加美好。只要我們善于溝通,經(jīng)常溝通,真誠(chéng)溝通,快樂(lè)與幸福,我們就會(huì)擁有得更多!
謝謝大家!
溝通演講稿篇十四
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
時(shí)至歲末,回眸過(guò)去的一學(xué)期,在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會(huì)主席以來(lái),院學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著,干事的素質(zhì)得到了提高,內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng),在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展,回顧我在學(xué)生會(huì)兩年的工作經(jīng)歷,我深深地感悟到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體院學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù),把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)簩W(xué)生會(huì)開(kāi)展了一系列的活動(dòng),例如有歌手大賽,形象素質(zhì)大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列精彩的活動(dòng)。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來(lái),較為喜人?,F(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?例如:
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,校學(xué)生會(huì)全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作,部門(mén)內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。
在原有思想教育工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成 “全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級(jí)學(xué)院的思想政治工劃,使我校學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生中起到表率作用。
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質(zhì),同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級(jí)學(xué)院舉辦的大型晚會(huì)。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質(zhì)形象大賽,歌手大賽等等。
不過(guò),很明顯的,我們還存在著一些不足。
第一:有些學(xué)生會(huì)成員認(rèn)為自身身份特殊,沒(méi)有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。
第二:在學(xué)生會(huì)的有些部門(mén)新老干事溝通存在較大問(wèn)題,致使學(xué)生會(huì)內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生,既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。
第三:在事情上分工不明確,導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學(xué)生會(huì)主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會(huì),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!
謝謝大家!
溝通演講稿篇十五
教師如果一而再、再而三地忠告或建議,這等于告訴學(xué)生教師不相信你的能力。這種溝通有時(shí)會(huì)使學(xué)生變得對(duì)教師產(chǎn)生依賴(lài)心理,自己不再思考;每臨緊要關(guān)頭,學(xué)生便向外界權(quán)威求助。所以,過(guò)度的忠告或建議,會(huì)不斷削弱學(xué)生的獨(dú)立判斷能力和創(chuàng)造能力,養(yǎng)成“人云亦云”的心態(tài),造成了溝通的障礙,教師無(wú)法了解學(xué)生的思想。
教師在生氣或沖動(dòng)的情況下,往往會(huì)說(shuō)“你以為你很聰明!”、“不要以為你什么都懂!”、“講了這么多遍還不懂,跟豬一樣笨?!边@些語(yǔ)言都會(huì)中傷學(xué)生,造成師生溝通障礙。后果是讓學(xué)生感到自尊心受到了傷害,隨之出現(xiàn)反攻的心態(tài),拒絕教師的任何教育,包括該教師所教的課程。師生溝通失敗,舊問(wèn)題沒(méi)有解決,反而多了一個(gè)新矛盾,適得其反。
當(dāng)我們做出對(duì)另一個(gè)人的肯定或否定的判斷時(shí),如果這種評(píng)價(jià)是粗淺之辭如、“你是一個(gè)好孩子”、“你讓我真失望”、“你對(duì)待同學(xué)太沒(méi)有禮貌”、“你需要改正缺點(diǎn)”等,這種一般性的泛泛而論的評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是無(wú)益的。當(dāng)我們要去安慰一個(gè)痛苦中的人時(shí),泛泛之辭同樣起著隔靴搔癢的效果如、“不要難過(guò)!”“不要著急”等,都是一些沒(méi)有意義的安慰。
如果教師經(jīng)常的說(shuō)教,會(huì)使學(xué)生感受到與教師之間的地位不平等,認(rèn)為教師在運(yùn)用他的權(quán)威,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)心理,對(duì)教師反感,造成溝通障礙。這種溝通模式表現(xiàn)為、“你將會(huì)……”、“你必須……”、“你應(yīng)該……”、“如果聽(tīng)我的,你就會(huì)……”等。這樣否認(rèn)學(xué)生,等于告訴學(xué)生教師不信任你,你應(yīng)該接受教師的意見(jiàn)。這類(lèi)“應(yīng)該”、“必須”對(duì)年級(jí)越高的學(xué)生越容易引起抗拒心理,更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng),拒絕教師的教育。
這種信息的表達(dá),預(yù)先設(shè)立了立場(chǎng),使學(xué)生感受到與老師之間地位的不平等,感受到老師在運(yùn)用權(quán)威,導(dǎo)致學(xué)生容易對(duì)老師產(chǎn)生防衛(wèi)心理。教師運(yùn)用這些溝通模式時(shí),常會(huì)使用這些短語(yǔ)、“你將會(huì)……”“你應(yīng)該……”“如果你聽(tīng)從我的勸告,你就會(huì)……”“你必須……”等。這類(lèi)訓(xùn)誡的信息在向?qū)W生表達(dá)老師不信任對(duì)方的判斷,并認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該最好接受別人所認(rèn)為對(duì)的判斷。對(duì)于年級(jí)越高的學(xué)生而言,“應(yīng)該”和“必須”的信息越容易引起抗拒心理,并更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng)。
教師與學(xué)生交流中使用命令的語(yǔ)言,會(huì)給學(xué)生造成錯(cuò)誤的理解、在教師看來(lái)“我”的問(wèn)題并不重要,教師并不關(guān)心“我”的感受,“我”必須順從教師的感受與需要。學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生了排斥心理,造成了溝通的'障礙,對(duì)教師的教育不予接受。如、學(xué)生想對(duì)上課講話的事做解釋?zhuān)處焻s說(shuō)、“你給我閉嘴。”不留余地下命令,不顧及學(xué)生個(gè)人的感受,只是單方面的發(fā)出信息。學(xué)生在沒(méi)有得到尊重的情況下,有可能對(duì)教師產(chǎn)生怨恨、惱怒等敵對(duì)情緒,發(fā)生頂撞、抗拒的現(xiàn)象,甚至大發(fā)脾氣,鬧得不可收拾。
師生在溝通中,教師認(rèn)為學(xué)生的想法不合理、效果差,認(rèn)為自己的觀點(diǎn)更合理,于是把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給學(xué)生。這是一種更微妙的命令,它可以更巧妙地隱藏在貌似有禮貌的、富于邏輯的陳述中。教師一定要學(xué)生接受自己的意見(jiàn),在這種心態(tài)的作用下,教師不會(huì)給學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì),使談話顯得非常簡(jiǎn)潔。如、“昨天晚上你有沒(méi)有按我的方法去做作業(yè)?!薄拔业姆椒ū饶愕暮侠恚次业淖??!边@種交流方式產(chǎn)生的后果是學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)和抵觸心理,造成了溝通的障礙,同時(shí)也削弱了學(xué)生對(duì)教師的尊重。
這種溝通方式是不管學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)感受,教師在與學(xué)生的對(duì)話中,把主要的注意力放在說(shuō)服學(xué)生,而不是先聽(tīng)學(xué)生說(shuō)上面,只是在單項(xiàng)輸送信息給學(xué)生,如、“今天找你來(lái)是要與你討論你這次考試失誤的事情。你存在的問(wèn)題是粗心,記住、下次考試要專(zhuān)心!”等等。其實(shí),學(xué)生有時(shí)考試失誤未必是因?yàn)榇中?,也許是睡眠不足導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中,也許是情緒原因,也許是對(duì)考試的重視度不夠等。老師找學(xué)生來(lái)談話,目的是幫助他找到失誤的原因,但老師單方面的只說(shuō)自己的意見(jiàn),沒(méi)有聆聽(tīng)學(xué)生的想法,也就導(dǎo)致談話無(wú)效。
隨意指責(zé)學(xué)生是教師常犯的一個(gè)溝通錯(cuò)誤。很多教師認(rèn)為批評(píng)學(xué)生是為了幫助學(xué)生,但是過(guò)多隨意的指責(zé)批評(píng)會(huì)導(dǎo)致相反的結(jié)果。學(xué)生對(duì)自身的評(píng)價(jià)大多是匯集父母、教師以及生活上具有影響力的人對(duì)他們的評(píng)價(jià)所形成的。教師輕易的指責(zé)批評(píng)較其他信息更令學(xué)生感到自卑、不安和愚笨。學(xué)生的反應(yīng)往往是、“你也好不到哪里去!”在學(xué)校中最常得不到學(xué)生尊重的老師是經(jīng)常對(duì)學(xué)生施以否定評(píng)價(jià)的老師。面對(duì)這樣信息的時(shí)候,學(xué)生會(huì)出于自尊心維護(hù)自己的形象,也會(huì)因?yàn)檫@種批評(píng)導(dǎo)致學(xué)生以后在老師面前掩飾自己的感情,不愿將內(nèi)心世界向老師打開(kāi)。
有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常遲到,教師多次與他交談過(guò),收效甚微。見(jiàn)到他今天又遲到了,教師很生氣地說(shuō)、“明天再遲到的話,你給我站到辦公室去。”學(xué)生見(jiàn)到教師這樣,可能感到恐懼和屈從,但心里并不一定會(huì)服氣。又如教師說(shuō)、“如果你再不改的話,我就打電話給你的家長(zhǎng),讓他來(lái)見(jiàn)我?!比绱说鹊?。這樣,受到警告與威脅的學(xué)生有可能對(duì)教師產(chǎn)生敵意,從而拒絕教師的教育。有時(shí)甚至做出教師不希望看到的反應(yīng)、“好啊,你叫家長(zhǎng)去吧,我就這個(gè)樣。”在教師的態(tài)度不被接納的情況下,學(xué)生的態(tài)度也是完全消極的,甚至產(chǎn)生逆反心理。這樣就造成了溝通的障礙。
溝通演講稿篇十六
親愛(ài)的同學(xué)們:
溝通,是連接心靈的橋梁,是交流信息的渠道。借政治書(shū)上的一句話說(shuō):“你有一個(gè)蘋(píng)果,我有一個(gè)蘋(píng)果,彼此交換,每人都有一個(gè)蘋(píng)果;我有一個(gè)想法,你有一個(gè)想法,彼此交換,每人就有了兩個(gè)想法?!?BR> 在我家,你常常會(huì)看到一對(duì)父子正在茶幾旁促膝長(zhǎng)談,那就是我和我的父親。父親雖然沒(méi)讀多少書(shū),但是為人處世的道理他卻了然于心。通常,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況和生活情況我都會(huì)與父親聊一聊;當(dāng)然,父親也會(huì)經(jīng)常向我傾訴心事。這樣做首先是促進(jìn)父子情誼,還能夠宣泄煩惱,消除代溝。因?yàn)槲沂亲∷薜?,所以有許多不懂的麻煩事,父親都會(huì)主動(dòng)幫我,我也會(huì)經(jīng)常為父親解決煩惱。當(dāng)然,這一切都是在溝通的功勞。通過(guò)與父親的交流溝通,我懂得了許多處世經(jīng)驗(yàn),也懂得了許多做人的道理。因?yàn)樗?,使我脫離了以前幼稚無(wú)知的世界,向未來(lái)前進(jìn)了一大步,為青春期做出了巨大的奉獻(xiàn)!這種長(zhǎng)大不僅是身體的生長(zhǎng),更重要的是思想的轉(zhuǎn)化,能力的提升!
在學(xué)校中生活經(jīng)常有許多不懂的問(wèn)題,而父親又解決不了,怎么辦呢?我想到了老師,老師是我們辛勤的園丁,那當(dāng)然就比我們更清楚養(yǎng)花的秘訣了。所以我選擇了去問(wèn)老師。與老師一起學(xué)習(xí),我感到心情非常愉悅,學(xué)習(xí)興趣更濃,學(xué)得也開(kāi)心,可以學(xué)很多很多知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得,老師更像是一個(gè)醫(yī)生,能夠接觸許多的“疑難雜癥”。以前積下來(lái)的“病”一下子好了,心情格外興奮,高興。與老師溝通,可以消除疑惑,使我的知識(shí)面更寬,視野更廣,成績(jī)更高!老師的解析正帶著我一步步走向知識(shí)的點(diǎn)讓?zhuān)刮乙徊讲矫撾x了有時(shí)的愚昧無(wú)知。
溝通,是成長(zhǎng)中的重要步驟,是心靈的橋梁。如果沒(méi)有了心靈的橋梁,你將與外界隔絕,成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
三人行,必有我?guī)?。你?yīng)該在社會(huì)中溝通,與他人學(xué)習(xí)長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)他們的生活經(jīng)驗(yàn),你將可以挑戰(zhàn)人生中的艱難,突破障礙;學(xué)習(xí)他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),你將可以在同齡中,考場(chǎng)上出類(lèi)拔萃,成為群星中最耀眼的一顆!
在溝通中成長(zhǎng)吧!成長(zhǎng)需要溝通!
溝通演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委老師們:
大家好!我來(lái)自青年民族小學(xué),我今天演講的題目是《用愛(ài)感化用心溝通》。
才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解與信任!
古人說(shuō):”親其師,信其道?!焙椭C的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來(lái),我一直以愛(ài)為核心,滿腔熱情的關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重每一個(gè)學(xué)生,用愛(ài)感化學(xué)生,用真誠(chéng)的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的學(xué)生愛(ài)曠課遲到,雖然我對(duì)他煞費(fèi)苦心教育他改正,但也無(wú)濟(jì)于事。一天,我在上學(xué)的路上碰到他正在按車(chē)鏈子,我停下用電動(dòng)車(chē)鎖幫他安上了,我和他邊騎車(chē)邊關(guān)切地對(duì)他說(shuō):”華東,你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對(duì),是你的鏈子需要上油了,車(chē)鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學(xué)習(xí)如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說(shuō)對(duì)嗎““謝謝你老師,我明白了?!睆拇艘院?,劉華東不僅沒(méi)曠過(guò)課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動(dòng)課上都有他的身影,小小的一次關(guān)愛(ài),改變了一個(gè)學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到:用愛(ài)感化,用心溝通,不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!
和諧,是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲悅耳動(dòng)聽(tīng),和諧之畫(huà)賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧,和諧之美在于寬容。寬容是人類(lèi)情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng),比懲罰更強(qiáng)烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的,他巧妙的將批評(píng)隔入到表?yè)P(yáng)之中,使學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自?xún)?nèi)心的覺(jué)醒。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)更是如此,教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對(duì)待他們的錯(cuò)誤,給他們機(jī)會(huì),并幫助他們進(jìn)步。
和諧之美在于友善。每天早晨,當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光照射到你的臉上,當(dāng)你走在校園里,學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時(shí)候,你的嘴角是否會(huì)微微上揚(yáng),抱以學(xué)生一個(gè)善意的笑容一面鏡子,你對(duì)它笑,它也會(huì)對(duì)你笑;你對(duì)它生氣,它也會(huì)對(duì)你發(fā)怒。而學(xué)生,就是我們的鏡子。所以,請(qǐng)揚(yáng)起你的笑臉,她能讓校園充滿陽(yáng)光般的溫暖,雨露般的滋潤(rùn)。
如果校園是一棵綠樹(shù),那么和諧便是樹(shù)上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍(lán)的天空,那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥(niǎo);如果校園是一泓清泉,那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)谛@中得到的是絲絲春雨,縷縷陽(yáng)光和陣陣微風(fēng);因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)诶蠋熀屯瑢W(xué)間得到的是鼓勵(lì),贊賞和理解。
老師們!同學(xué)們!其實(shí),在很多時(shí)候,我們一聲親切的問(wèn)候,一句關(guān)切的話語(yǔ),一次真誠(chéng)的祝福,甚至一個(gè)甜蜜的微笑,有時(shí)也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此,讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠(chéng)開(kāi)啟心靈,用智慧孕育成長(zhǎng),用希望放飛理想,用和諧譜寫(xiě)校園的美麗篇章!
溝通演講稿篇十八
東莞中學(xué)將舉行一場(chǎng)激烈的辯論。辯論題目是:編織的利與弊。長(zhǎng)安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊,昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準(zhǔn)備好了,就開(kāi)始辯論。爭(zhēng)論越來(lái)越激烈,雙方都信心滿滿,手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候,都是舉生活中的例子,讓你分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。雙方辯論得面紅耳赤,辯論越來(lái)越精彩,難度也會(huì)越來(lái)越大。這時(shí)候就需要測(cè)試辯手的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力。觀眾也為這場(chǎng)激烈的辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說(shuō)微博,有人覺(jué)得利大于弊,有人覺(jué)得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法,的確任何事情都有兩面性,微博也不例外。
我覺(jué)得微博是一個(gè)良性的交流平臺(tái),它的出現(xiàn)帶來(lái)了更多的色彩,豐富了我們的生活?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)都開(kāi)了微博,加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言,玩微博的學(xué)生很少,我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數(shù)人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊,用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅,用微博查看社會(huì)新聞動(dòng)態(tài),關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來(lái)的不同信息,從微博中學(xué)習(xí)更多知識(shí)等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好處也有壞處,就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子??吹綄嬍沂矣炎龅囊恍苁?,幾個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)要發(fā)微博,用手機(jī)拍照上傳微博。這個(gè)現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢(xún)的平臺(tái),卻被一些人用來(lái)侵犯他人的隱私權(quán)。我非常反對(duì)這種做法,我也從來(lái)不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂(lè)或者捉弄?jiǎng)e人的,更多的是給我們學(xué)習(xí)的。
微博的出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)槿魏问虑槎加袃擅嫘?,有利也有弊。錯(cuò)誤在于使用微博的人的素質(zhì),他們沒(méi)有正確地看待一件事。
溝通演講稿篇十九
不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。以下是關(guān)于溝通
演講稿
,一起去看看吧!
親愛(ài)的朋友們:
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),溝通在人們的生活中顯得越來(lái)越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒(méi)有溝通,就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒(méi)有溝通就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒(méi)有將它撬開(kāi)。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見(jiàn)它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開(kāi)了。鐵棒奇怪的問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男?。”這則寓言說(shuō)明,打開(kāi)一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開(kāi)始!
在4億中國(guó)移動(dòng)用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無(wú)障礙溝通的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬(wàn)的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬(wàn),占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么,是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開(kāi)了客戶的心門(mén)﹑讓溝通從心開(kāi)始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬(wàn)能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來(lái)看看這些數(shù)字:第一個(gè)在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開(kāi)展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開(kāi)放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家a級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶,控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場(chǎng),已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī),移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來(lái)將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問(wèn)我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測(cè):是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō):“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)?!卑殡S著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音,營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容,財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,移動(dòng)的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶咨詢(xún)業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對(duì)待,做到仔細(xì)詢(xún)問(wèn),耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說(shuō)明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶,爭(zhēng)取得到用戶的理解和信任??傊?,面對(duì)用戶的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個(gè)世界更加和諧美好,付出再多,我們也無(wú)怨無(wú)悔!
第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任?!罢潞裆?,臻于至善”這八個(gè)字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛(ài)民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時(shí)空,成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀?!罢潞裆?,是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言,表達(dá)了對(duì)自我的最高要求,充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)?!罢橛谥辽啤?,是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個(gè)承諾,是一份動(dòng)力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候,就猶如贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會(huì)留有愛(ài)的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時(shí)候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命,那就是:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁!
朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開(kāi)您的心扉,讓您從此有了信賴(lài)和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許,您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶,卻還覺(jué)得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心,移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵(lì),我們會(huì)做的越來(lái)越好!希望有一天,我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉,滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣,無(wú)縫隙地覆蓋每個(gè)地方,移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開(kāi)始!
溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,從出生開(kāi)始,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,溝通能力從來(lái)沒(méi)有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說(shuō)一個(gè)人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。
近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫(xiě)的名為《有效溝通》的書(shū)。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無(wú)效的溝通成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙。
那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對(duì)我們有很大幫助,它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書(shū)分為六個(gè)部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽(tīng)的注意事項(xiàng),詳細(xì)全面。接下來(lái)提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書(shū)突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性,并不是光停留在理論層面,而是結(jié)合大量實(shí)例,適合于各種不同的工作、生活環(huán)境,對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通,提高溝通效果大有裨益。
書(shū)中曾講了這樣的兩個(gè)小故事:
第一個(gè)故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開(kāi)始時(shí)氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專(zhuān)家給攪亂了。這位專(zhuān)家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng),滔滔不絕,其他與會(huì)者發(fā)表意見(jiàn)時(shí)時(shí)遭到他的打斷,整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見(jiàn),引起了大家的不滿,研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無(wú)法將它撬開(kāi)。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹!?BR> 第一個(gè)故事告訴我們:作為一個(gè)好的聆聽(tīng)者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專(zhuān)家就是沒(méi)有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽(tīng)”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。作者說(shuō):“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?!本褪菑?qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說(shuō)明:打開(kāi)鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開(kāi)它。
由此看來(lái),本書(shū)在語(yǔ)言方面亦不失風(fēng)趣幽默,讀者閱讀起來(lái)輕松自如,很容易就接受了其中的觀點(diǎn)。另外,書(shū)中大量簡(jiǎn)易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無(wú)窮。
中國(guó)聯(lián)通的一句
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:溝通從心開(kāi)始!是的,人與人的溝通就是從心開(kāi)始的?,F(xiàn)代社會(huì)是開(kāi)放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半,學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我們帶來(lái)更大的成功!
溝通,如涓涓細(xì)流,給干涸的心田以滋潤(rùn);溝通、似冬日暖陽(yáng),給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。
溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng),拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)?!洞呵飬问稀分姓f(shuō):"萬(wàn)人操弓,共射一招,招無(wú)不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國(guó)刀槍鳴。面對(duì)強(qiáng)秦的進(jìn)攻,廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪,和藺相如溝通合作,一個(gè)武略藝高,一個(gè)文韜超強(qiáng),二者相互配合,救趙國(guó)于水深火熱之中,拒強(qiáng)秦于國(guó)門(mén)之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,面對(duì)猙獰的侵略者,國(guó)共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國(guó)門(mén)。
溝通,能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通,能夠讓人在交流中學(xué)會(huì)心懷一份寬容,人與人之間,相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時(shí),可店主已經(jīng)關(guān)門(mén)走人??忌辜比f(wàn)分,情急之下,只好讓消防隊(duì)員將店主的門(mén)撬開(kāi)。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達(dá)了自己對(duì)因?yàn)榍碎T(mén)而使店門(mén)受損的歉意。
最后店主老板說(shuō):"都怪我沒(méi)細(xì)心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒(méi)耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩a(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度,那么等待你的將會(huì)是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里,常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚(yú)、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭(zhēng)得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤(pán)而去??墒遣痪镁蜁?huì)坐在一起互拉家常、問(wèn)候?qū)Ψ?。每天,大家都?huì)在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會(huì)端給對(duì)方嘗一嘗,每逢有喜事都會(huì)恭喜問(wèn)候一番,每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們?cè)谙嗵幹懈谇?、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí),不再習(xí)慣于噓寒問(wèn)暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會(huì)更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通,那么友情就會(huì)更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會(huì)更加和諧。那么,就請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始,學(xué)著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。
謝謝大家!
各位教師、同學(xué):
大家好!我們都知道在生活中,人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客,是通過(guò)交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃,可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于炳輝,又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù)?,解語(yǔ)何妨話片時(shí)? 不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
而許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣!
可以說(shuō)我閃最初的溝通是源于與父母的溝通,而隨著時(shí)間推移,漸漸的成長(zhǎng)。你是否還與你的父母促膝長(zhǎng)談,無(wú)話不說(shuō)?我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展,兩代人之間的代溝就會(huì)顯而易見(jiàn),沒(méi)有共同的語(yǔ)言,沒(méi)有了溝通,與父母的感情也就在不期然之中漸淡了,就如瓶中的白開(kāi)水,毫無(wú)內(nèi)容。而真的是沒(méi)有共同語(yǔ)言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。
人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子,需要關(guān)聯(lián)與溝通,將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說(shuō)在這個(gè)社會(huì)上,就說(shuō)在這個(gè)校園中,每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú),只要你不拒絕溝通。同學(xué)們,讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長(zhǎng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì)使你受益匪淺,會(huì)使你學(xué)的快樂(lè),學(xué)的成功!
溝通演講稿篇二十
親愛(ài)的同學(xué)們:
人與人的交往需要溝通,而人們之間的交往需要用心去溝通,這樣,才可以增進(jìn)彼此之間的感情!但是,現(xiàn)在的人們之間都缺少了溝通,而這無(wú)疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通首先就是要敞開(kāi)心扉!如果不能敞開(kāi)心扉的話,那么就會(huì)被孤立起來(lái),而自己的心結(jié)也將無(wú)法打開(kāi)。擁有自閉癥的人都是極少與人溝通的,因?yàn)椴桓?,而沒(méi)有敞開(kāi)心扉!自閉癥的人長(zhǎng)期將自己封鎖在內(nèi)心世界中,凡事不予別人溝通交流,而是一味憑主觀認(rèn)識(shí)事物,理解事物。所以說(shuō),只要敞開(kāi)心扉與人溝通,那么交往中的快樂(lè)就會(huì)降臨在你身上!
有些人覺(jué)得,溝通是不好的,因?yàn)樵S多人不相信友誼,害怕平日里惺惺相惜的伙伴會(huì)在利益的驅(qū)使下翻臉不認(rèn)人,背叛自己;害怕所謂的友好相處只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以,他們認(rèn)為關(guān)閉心扉是保護(hù)心靈不受傷的“好辦法”。而我,便是最好的一個(gè)例子!我只相信動(dòng)畫(huà)片中的友誼,然而,這是要付出巨大的代價(jià)的。其實(shí),我不是一個(gè)擅長(zhǎng)于溝通的人,反而有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f(shuō)話!所以,與父母溝通是我奢望的一件事。
不過(guò),還好世界上的人都不是我這樣的!否則,這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在,不利于社會(huì)的和諧和進(jìn)步。所以,我們必須敞開(kāi)心扉,學(xué)會(huì)溝通!
敞開(kāi)心扉,學(xué)會(huì)溝通,便會(huì)融入集體中,擁有更多真誠(chéng)的彭玉,每天都是開(kāi)心,快樂(lè)的;敞開(kāi)心扉,學(xué)會(huì)溝通,必須接觸到心底最純潔的那片凈土上。此時(shí)的人們,將沒(méi)有距離,能見(jiàn)到的,只有頭上那一片廣闊的蔚藍(lán)天空!
溝通演講稿篇二十一
我叫,來(lái)自于09級(jí)工商實(shí)驗(yàn)班,現(xiàn)在覺(jué)得自己越來(lái)越?jīng)]心沒(méi)肺了,因?yàn)槔蠋煹淖鳂I(yè)我想了一周都沒(méi)有想出來(lái)到底對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最成功的溝通和最失敗的溝通,也許是因?yàn)槲覍?duì)于事情善忘,而且什么事情都沒(méi)有放在心上,自己覺(jué)得目前為止沒(méi)有什么事情嚴(yán)重到讓我一直的記得。既然沒(méi)有最成功和最失敗的溝通,那么我接下來(lái)談一談自已認(rèn)為比較成功和比較失敗的溝通。
較成功的一次溝通及其原因。
我認(rèn)為目前為止對(duì)我來(lái)說(shuō)比較成功的一次溝通就是大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還是mba經(jīng)理人沙龍的副會(huì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)外聯(lián)部和宣傳部,當(dāng)時(shí)也有請(qǐng)過(guò)李老師去開(kāi)過(guò)講座。那時(shí)候mba經(jīng)理人沙龍做的比較成功的應(yīng)該算是一個(gè)活動(dòng)叫做“八大社團(tuán)辯論賽”,并且因?yàn)檫@次活動(dòng)我們mba經(jīng)理人沙龍?jiān)?9級(jí)的55個(gè)社團(tuán)中脫穎而出,從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的校社團(tuán)成為了第一名,并且獲得了校十佳優(yōu)秀社團(tuán)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我想說(shuō)的比較成功的那次溝通就是為了這個(gè)活動(dòng)而成功的拉到了滎陽(yáng)聯(lián)通公司的贊助。
誰(shuí)談,但是我們還是毅然決然的去了,并且找到了他們公司負(fù)責(zé)我們這部分的辦公室主任,剛開(kāi)始他只是一步步的否決,而且告訴我們我們學(xué)校別的社團(tuán)也去過(guò)那里,最后都是無(wú)功而返,所以我們進(jìn)行了接下來(lái)的一次次的溝通。
其實(shí),在這次溝通中,我們雙方的目的都很明顯。我們mba經(jīng)理人沙龍需要的最本質(zhì)的就是錢(qián),這是我們把活動(dòng)做大做好的基礎(chǔ)。而聯(lián)通公司的目的也是比較明確,那就是宣傳。他們給我們提了以下幾個(gè)問(wèn)題:。
第一,你們學(xué)校也來(lái)過(guò)幾個(gè)社團(tuán),而且規(guī)模也比你們大,我們?yōu)椤?BR> 什么不選擇其他的社團(tuán)而選擇你們呢?我們其實(shí)之前有。
響力靠前的社團(tuán),這場(chǎng)辯論賽持續(xù)時(shí)間久,規(guī)??梢苑Q(chēng)的上全部大一新生都參與的活動(dòng)。
通公司贊助。最重要的是辯題接近我們大學(xué)生的生活,如。
果貴公司愿意出資的話我們的終極辯題將設(shè)置為“你認(rèn)為。
中國(guó)聯(lián)通好還是中國(guó)移動(dòng)好?”,這樣也會(huì)做到很好的宣。
傳。
供帳篷和dm單,還有每張成本價(jià)15塊錢(qián)但是我們可以最高賣(mài)到50元的聯(lián)通卡,還有一些贈(zèng)品之類(lèi)的,他們只收取成本費(fèi)15剩下的算是贊助,但是我們?cè)撟龅男麄鬟€是得做,另外經(jīng)過(guò)幾次溝通他也同意給我們贊助費(fèi)用400元。我在當(dāng)時(shí)贊助很難拉的情況下我們同意了,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為對(duì)于我們剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生而言,賣(mài)卡的同時(shí)也是鍛煉我們溝通、銷(xiāo)售和組織的能力。
般不回家吃飯了下午五點(diǎn)半在我爸媽下班前都會(huì)給他們發(fā)信息或者打電話提前告訴他們的,但是我爸就是愛(ài)找事,就非要說(shuō)晚上回家晚了不安全,只要他下班回家我不在家就會(huì)等我媽回家讓我媽打電話催我(我們兩個(gè)關(guān)系不太好所以我們有什么事情我媽都是傳話筒),一般七點(diǎn)一個(gè)電話,八點(diǎn)一個(gè),九點(diǎn)一個(gè),十點(diǎn)就開(kāi)始著急就會(huì)吵我了。其實(shí)我也有自己的計(jì)劃啊,我九點(diǎn)半左右肯定就要開(kāi)始回家了,因?yàn)橛型瑢W(xué)家住的近,所以他們也會(huì)先送我再回家的,這些我也和她們說(shuō)過(guò),也做過(guò)解釋的。但是我爸就是不聽(tīng),說(shuō)我一個(gè)女孩子家,怎樣怎樣,我的解釋他聽(tīng)不進(jìn)去,他的解釋我也聽(tīng)不進(jìn)去,而且一般我們的溝通還會(huì)有個(gè)傳遞著,那就是我親愛(ài)的媽媽。哎,其實(shí)我也很想坐下來(lái)心平氣和的和他說(shuō)說(shuō)話,談?wù)勑?,其?shí)我知道他也想的,因?yàn)橛袝r(shí)候我上學(xué)走了他會(huì)給我發(fā)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的信息讓我很感動(dòng),他也會(huì)喝醉酒了給我打電話。但是由于我們倆脾氣都可壞,所以一直沒(méi)辦法很好的溝通,單單這個(gè)晚歸的問(wèn)題都解決不了。
我認(rèn)為主要的原因就是我們的溝通交流少,他不理解我,我也覺(jué)得他管得多,我不明白他,他也不理解我需要的只是自由。