總結(jié)心得體會(huì)是提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要方式。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?如果你對(duì)寫心得體會(huì)還有疑惑,下面這些范文或許會(huì)給你答案。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇一
在迎世博600天里,我們小區(qū)里舉辦了一次社區(qū)活動(dòng)。
那天讓我們每個(gè)家庭都種一棵樹,我們要了棵葡萄樹,一開始,我把樹種在泥土里每隔兩三天澆一次水,而且我每天都會(huì)去看看葡萄樹,有時(shí)還會(huì)幫樹捉蟲。葡萄樹一天一天長(zhǎng)大,長(zhǎng)得都快碰不著了,只好撘個(gè)架子。葡萄樹迅速往上攀。幾個(gè)月過(guò)去了,葡萄樹都長(zhǎng)到兩米多了,還長(zhǎng)了許多葡萄,葡萄的顏色有紫有綠,我看的直流口水,就連忙拿了一顆放在嘴里,有點(diǎn)甜,我想了想,就摘了一串放進(jìn)碗里洗了洗,跟家人一起分享勞動(dòng)的.結(jié)果。
下次再辦活動(dòng),我一定比這次做得更棒。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇二
今天,我參加了茶灣社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),攜手“五水共治,共享碧水藍(lán)天”。
來(lái)到社區(qū)的'會(huì)議大廳,我們大家在老師的講解下,知道了五水分別是:治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節(jié)水。了解五水,我們又在老師的帶領(lǐng)下排成兩隊(duì),拿著宣傳標(biāo)語(yǔ),向社區(qū)的居民們?nèi)バ麄鳎簲y手五水共治,共享碧水藍(lán)天;衛(wèi)生環(huán)保創(chuàng)文明,治水增綠為宜居;科學(xué)治水,人水和諧;堅(jiān)持人水和諧,建設(shè)生態(tài)文明,珍惜保護(hù)水資源,讓水造福人類。通過(guò)這次活動(dòng),讓大家知道水的珍貴;讓大家珍惜水;讓大家節(jié)約用水。
讓我們行動(dòng)起來(lái),整治污水、節(jié)約用水、保護(hù)環(huán)境,讓我們家園更加美好。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇三
社區(qū)銀行作為金融服務(wù)業(yè)務(wù)的一部分,在城市化發(fā)展和經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)程中扮演著重要的角色。在實(shí)踐中,我有幸能夠參與到一家社區(qū)銀行的工作并積累了一些心得體會(huì)。本文將在對(duì)社區(qū)銀行的定義和作用進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹后,分別從服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境五個(gè)方面談?wù)勎业母形颉?BR> 首先,在服務(wù)質(zhì)量方面,社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的過(guò)程中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。社區(qū)銀行通常與當(dāng)?shù)鼐用?、小企業(yè)和社區(qū)組織有密切的聯(lián)系,能夠更好地了解客戶的需求和問題。與大型銀行相比,社區(qū)銀行通常具有更高的靈活性和更快的反應(yīng)速度,能夠?yàn)榭蛻籼峁└佣ㄖ苹慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),社區(qū)銀行更加注重與客戶的溝通和互動(dòng),能夠建立更加密切的人際關(guān)系。這種人性化的服務(wù)方式,使得客戶更加滿意,促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
其次,在金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣方面,社區(qū)銀行在定制化和差異化方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)中,復(fù)雜的制度和流程使得金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣往往缺乏靈活性。而社區(qū)銀行常常根據(jù)本地市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶的需求,研發(fā)和推廣適合的金融產(chǎn)品,提供個(gè)性化的金融解決方案。這種差異化的服務(wù)能夠更好地滿足不同客戶的需求,提高了服務(wù)的覆蓋率和市場(chǎng)份額。
第三,在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,社區(qū)銀行能夠更好地應(yīng)對(duì)本地風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行通常熟悉本地市場(chǎng)的情況,能夠更早地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行預(yù)防和控制。與此同時(shí),社區(qū)銀行關(guān)注的是本地客戶的可持續(xù)發(fā)展,使得其對(duì)貸款的審查和風(fēng)險(xiǎn)管理更為嚴(yán)格。這種較為謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)控制,降低了金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,為社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
第四,在創(chuàng)新能力方面,社區(qū)銀行注重研發(fā)和采用新技術(shù)和金融工具,提供更加高效便捷的金融服務(wù)。社區(qū)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端技術(shù),打破了時(shí)間和空間的限制,提供了更加便利的金融服務(wù)。同時(shí),社區(qū)銀行也積極探索金融科技的應(yīng)用,推出了一系列新的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足了不同客戶的需求。這種積極的創(chuàng)新能力,使得社區(qū)銀行保持了在金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,社區(qū)銀行與社區(qū)環(huán)境的互動(dòng)與合作也是我所認(rèn)識(shí)到的重要方面。社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的同時(shí),也積極參與社區(qū)的事務(wù)和活動(dòng),提升其社會(huì)形象和品牌認(rèn)知度。社區(qū)銀行與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)之間建立了信任和合作的關(guān)系,形成了互惠互利的局面。這種良好的社區(qū)環(huán)境不僅對(duì)于社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有積極作用,也對(duì)社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著重要的意義。
總而言之,社區(qū)銀行在金融服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境的分析,我認(rèn)識(shí)到了社區(qū)銀行的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和重要作用。在未來(lái),社區(qū)銀行應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇四
今天是7月27日,也是我參加第三次社區(qū)活動(dòng)的日子,時(shí)間定在上午9點(diǎn),活動(dòng)內(nèi)容是——拼圖比賽。
早晨,我早早地起了床,準(zhǔn)備去社區(qū)參加活動(dòng),差不多8點(diǎn)45分,外婆領(lǐng)我來(lái)到了活動(dòng)地點(diǎn)。一進(jìn)門,就看見好多人,勞傳祺和王伊歆已經(jīng)到了,他們興奮得向我揮著手。第一次參加拼圖比賽,我有點(diǎn)緊張,生怕得不到名次。老師按年級(jí)把我們分成了三組,勞傳祺在第一組,我和王伊歆在第二組,第一組開始比賽了,室內(nèi)一片寂靜,有不停拼的,有不時(shí)皺眉的,有不斷搔頭的,大約過(guò)了10幾分鐘,第一名產(chǎn)生了,她是一位長(zhǎng)頭發(fā),戴帽子,個(gè)子和我差不多高的女孩。第二組比賽開始了,我拿到了一幅《白雪公主與七個(gè)小矮人》的拼圖,共有70片,有點(diǎn)難,不知道為什么我拿到了拼圖反而不緊張了,我靜下心來(lái),認(rèn)真地拼起來(lái)。不一會(huì)兒,我就拼好了,抬頭一看,居然得了本組第一名,太高興了。
回到家以后,我仔細(xì)想了想,今天之所以能取勝,全靠平時(shí)在家的練習(xí),我很小的`時(shí)候就開始拼圖了??磥?lái):熟是能生巧的。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇五
大學(xué)伊始,逢校社團(tuán)招員,在眾多的社團(tuán)中,我唯棋牌社團(tuán)情有獨(dú)鐘,我可以在下棋中探索,在學(xué)習(xí)中討論,在切磋中歷練,從而不斷提高自身能力。在中學(xué)時(shí)代就下棋我,因?yàn)楫?dāng)時(shí)客觀條件的影響,并未對(duì)下棋有過(guò)更深層的探知,而進(jìn)入大學(xué)有豐富的課余生活可以自由安排,而棋牌社團(tuán)正好可以提供這個(gè)學(xué)習(xí)充實(shí)的平臺(tái)。
我一直積極參加社團(tuán)活動(dòng),也由淺入深體會(huì)到了,下棋有各種各樣不同下法,還有多種戰(zhàn)術(shù),同時(shí)還要兼顧統(tǒng)籌不能大意,對(duì)自己下的每一步棋都要仔細(xì)的考慮,并且也會(huì)關(guān)系到平時(shí)的行為處事的習(xí)慣。我就拿下象棋來(lái)說(shuō)吧,雖然我在下象棋方面棋藝不是很好,但是下象棋給我的體會(huì)卻是頗深,因?yàn)閺南缕宓姆椒矫婷鎭?lái)看,其實(shí)有很多都關(guān)系到我們個(gè)人的平時(shí)修養(yǎng),要是平時(shí)的壞習(xí)慣修養(yǎng)成性的話,往往在下棋中也就會(huì)表現(xiàn)出來(lái),若是平常都是粗心大意的,在下棋的過(guò)程中可能會(huì)經(jīng)常發(fā)生一子下全盤皆輸,而以此相反的反的人卻不同了,他們卻是經(jīng)常反敗為勝。而我在學(xué)校象棋比賽中,我就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我是一個(gè)較為粗心的人,因?yàn)橄洛e(cuò)一步棋,就這樣的輸了,給自己心里一個(gè)大大的窟窿。過(guò)后我回頭思考了一下,想了想其實(shí)這里沒有什么可以服不服輸,因?yàn)槠綍r(shí)自己做起事來(lái)都不太認(rèn)真,導(dǎo)致粗心的最大原因。因此在這次比賽中我深深體會(huì)到了有實(shí)力不一定能贏,能贏得是那些綜合能力都很強(qiáng),而不是單方面的,這也就要要求自己不斷的去提高各個(gè)方面的能力。并且更要從失敗中去反省自己,失敗不一定是你能力不行,也可能是你平時(shí)處事的一些行為習(xí)慣導(dǎo)致的,所以也不能過(guò)度的懷疑自己能力,也要對(duì)平時(shí)修養(yǎng)做一些總結(jié),不可忽視生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因?yàn)樗彩浅晒Φ臉蛄旱囊徊糠郑羰鞘ダ镱^的一小部分,那么橋梁就不在那么堅(jiān)固,很可能在一場(chǎng)大的**中倒跨。
從下棋的能力來(lái)看,我并不強(qiáng),但是即使下棋輸了,我也不會(huì)灰心。因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了在下棋中領(lǐng)悟到一些人生哲理讓我更加的樂觀,我可以不斷的去改正錯(cuò)誤,知彼還須知己,方能百戰(zhàn)不殆。
開學(xué)至今,我還學(xué)習(xí)了圍棋的走法、吃子的方法、每個(gè)棋子功力的范圍和大小、勝負(fù)如何裁定等。還學(xué)習(xí)了下棋的技巧以及一些基本的原則。在活動(dòng)過(guò)程中,我本著“學(xué)生是學(xué)習(xí)主體”的原則“以練為主”學(xué)練結(jié)合讓自己在實(shí)際中應(yīng)用理論知識(shí)培養(yǎng)了自己的興趣和創(chuàng)造力陶冶了自己的情操。
在社團(tuán)里的日子往往是大學(xué)期間最難忘的經(jīng)歷在社團(tuán)里學(xué)到了課堂上學(xué)不到的東西結(jié)識(shí)了一生都難忘的朋友。大學(xué)生的生活就好比一塊涂滿了青春色彩與活力的畫板在這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)提供你原料的除了學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)室外還有活躍在大學(xué)生活法方方面面的學(xué)生社團(tuán)。在這里你可以將自己的優(yōu)勢(shì)一再發(fā)揮延長(zhǎng)在這里你將會(huì)有一個(gè)盡情揮灑的舞臺(tái)社交能力組織能力處理問題的能力??這些都會(huì)在無(wú)形中得到提高。有句話說(shuō)得好,“繁忙使人充實(shí),充實(shí)使人快樂”,我們?cè)趯W(xué)習(xí)上抓住分分秒秒的同時(shí),發(fā)掘一些個(gè)人潛力,在棋牌社中一展風(fēng)采,在各項(xiàng)活動(dòng)中鍛煉自我,這才是我大學(xué)生活的完美寫照。
我深深地為棋牌社團(tuán)的美好明天而祝福,也許,棋牌社團(tuán)的活動(dòng)搞的不是很精湛,但我們樂在其中;也許棋牌社團(tuán)的精髓體現(xiàn)的不夠充分,但我們并未忘記奮斗。希望棋牌社團(tuán)今后能把它搞的更加充實(shí),更加有活力。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇六
寒假生活即將結(jié)束了,這個(gè)假期玩的太瘋,原本的閱讀計(jì)劃幾乎都沒有完成,開始的一些社區(qū)活動(dòng)純粹是為了應(yīng)付,但最后覺得這是很有意義的事。
春節(jié)前的某天,我和同學(xué)來(lái)到菜地幫一位老伯料理農(nóng)活。其間,最常聽的一句話就是“你們要好好學(xué)習(xí),珍惜現(xiàn)在擁有的”。我們很疑惑,為什么許多大人都會(huì)對(duì)孩子說(shuō)類似的話。
我們離開時(shí)已近黃昏,我感嘆,一個(gè)年漫的老人還過(guò)著每天的工作沒有多與少只有日出日落直到我們要離開時(shí)才明白那么多長(zhǎng)輩經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的那句話的原因——他們現(xiàn)在的日子或者過(guò)去的'日子是艱辛的,他們都希望我們的日子過(guò)得好一些,對(duì)于沒有太多知識(shí)的他們只能用這么簡(jiǎn)短的一句話來(lái)勸勉我們。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇七
去年學(xué)期結(jié)束期間,校長(zhǎng)打電話問我寒假有沒有空,愿不愿意參加社區(qū)教師志愿者服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)?我欣然接受,并說(shuō)這是我們的義務(wù),義不容辭、責(zé)無(wú)旁貸啊!
沒過(guò)幾日,文苑小學(xué)的葉楓老師就和我取得了聯(lián)系,說(shuō)她與我及我們學(xué)校的朱紅明、殷學(xué)敏老師分在公益宣傳組,而且于明日上交活動(dòng)方案。當(dāng)即我就提議在小區(qū)旁的得意樓茶室商議。因?yàn)槲覀冇X得公益宣傳組是要走出去,要活動(dòng)開來(lái),那方案就要定得詳盡些、周密些為好。就這樣,我們晚飯后就聚在了茶室里,你一言我一語(yǔ)的,對(duì)三個(gè)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、準(zhǔn)備物品等一一探討、細(xì)化,居然花了三個(gè)多小時(shí)才罷休??赡苁俏覀兊谝淮稳プ鲞@樣的事情顯得不熟練,我想更多的是我們很負(fù)責(zé),不敢懈怠。印象最深的是我們的葉組長(zhǎng),她非常的細(xì)致,我們說(shuō)的關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容的點(diǎn)滴,她幾乎全部記錄在案,深怕漏掉了什么;還想說(shuō)的是她為此還取消了假期出游的計(jì)劃,讓我很感動(dòng)、佩服。
三次活動(dòng)都熱血沸騰、感受頗多。最難忘的是正月初七,我們帶著社區(qū)二十幾個(gè)小朋友去航運(yùn)新村看望空巢老人郭奶奶。郭奶奶已經(jīng)八十多歲了,子女都不在身邊,老伴已離世,平時(shí)起居是請(qǐng)人照料的,這樣想想看,真替她感到寂寞啊。
話說(shuō)城里的孩子,能力就是強(qiáng)!之前知道了要去看望奶奶,他們可是有備而來(lái)。有的小朋友寫了春聯(lián),有的小朋友做了小娃娃,有的.小朋友畫了畫……居然還有小朋友用自己的壓歲錢買了肉松給老奶奶,真是具有愛心又細(xì)心的孩子!當(dāng)我們一行人舉著隊(duì)旗,沿著公路浩浩蕩蕩地走向奶奶家時(shí),我覺得自己又回到了兒童時(shí)代,身上有無(wú)窮的激情,我更明白的是我身后是一群小雁,我這只大雁可要帶好頭哦。
時(shí)間總是飛逝得那么快,假期過(guò)去了,但我們的活動(dòng)將不會(huì)停止。有了這樣的組織,掛了志愿者的牌子,我覺得我們干起公益事務(wù)來(lái)就更放得開、不落空了。家長(zhǎng)們也非常喜歡師生聯(lián)手,共同實(shí)踐的形式。我想我們教師在一定程度上是社會(huì)道德的楷模,我永遠(yuǎn)會(huì)記住師范時(shí)的校訓(xùn)――“學(xué)高為師,行高為范!”
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇八
社區(qū)銀行是指專門為本地居民提供金融服務(wù)的小型金融機(jī)構(gòu)。作為社區(qū)銀行的客戶之一,我想分享一些我在使用社區(qū)銀行的過(guò)程中的心得體會(huì)。從客戶服務(wù)到金融產(chǎn)品,社區(qū)銀行確實(shí)在許多方面比大型銀行更加貼近人民,為社區(qū)帶來(lái)了許多好處。
首先,社區(qū)銀行在客戶服務(wù)方面做得非常出色。在我第一次進(jìn)入社區(qū)銀行的時(shí)候,我感受到了一種溫暖和友好的氛圍。工作人員都非常熱情和耐心地解答我的問題,并且以我的需求為中心,提供我所需要的服務(wù)。與大型銀行相比,社區(qū)銀行的工作人員似乎更加關(guān)注個(gè)人客戶,并愿意花更多時(shí)間與客戶建立關(guān)系。無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)還是咨詢金融問題,我總能得到及時(shí)和仔細(xì)的幫助。這種個(gè)人化的服務(wù)讓我感到很滿意,并且增加了我對(duì)社區(qū)銀行的信任。
其次,社區(qū)銀行提供的金融產(chǎn)品也非常適合個(gè)人客戶的需求。社區(qū)銀行經(jīng)常針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦奶厥庑枨笸瞥鰝€(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,他們提供低門檻的個(gè)人貸款,讓更多的人可以獲得貸款資格。此外,社區(qū)銀行還為中小型企業(yè)提供各種專門的企業(yè)金融服務(wù),幫助他們發(fā)展壯大。這些特色產(chǎn)品滿足了社區(qū)中不同層次的人群的金融需求,使社區(qū)的經(jīng)濟(jì)得到了良好的發(fā)展。
除了個(gè)人化的服務(wù)和貼合客戶需求的產(chǎn)品,社區(qū)銀行還在本地社區(qū)中起到了積極的推動(dòng)作用。社區(qū)銀行積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)活動(dòng)和慈善事業(yè),為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。例如,他們經(jīng)常組織義工活動(dòng),參與社區(qū)清理日和街頭宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅提高了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)銀行的認(rèn)知度,還為社區(qū)帶來(lái)了正能量。社區(qū)銀行還經(jīng)常為當(dāng)?shù)貙W(xué)校舉辦金融教育課程,幫助學(xué)生提高金融知識(shí)和意識(shí),培養(yǎng)他們成為有責(zé)任感的金融消費(fèi)者。
最后,社區(qū)銀行與當(dāng)?shù)鼐用裰g建立了緊密的聯(lián)系和信任關(guān)系。與大型銀行不同,社區(qū)銀行更注重與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。他們推崇以人為本的理念,將每個(gè)客戶看作是社區(qū)的一部分,而不僅僅是一個(gè)賬戶。由于客戶實(shí)在家門口就能得到關(guān)心和幫助,他們更加樂于與社區(qū)銀行建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。我個(gè)人也有這樣的體會(huì),因?yàn)樯鐓^(qū)銀行工作人員的幫助和服務(wù),我在金融方面取得了一些小的成功,并發(fā)展出了長(zhǎng)期的信任感。
總之,社區(qū)銀行在客戶服務(wù)、金融產(chǎn)品、社會(huì)推動(dòng)和建立信任方面都表現(xiàn)出色。社區(qū)銀行的價(jià)值不僅僅是提供金融服務(wù),更是為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。作為社區(qū)銀行的客戶,我對(duì)這種服務(wù)模式深感滿意,并會(huì)繼續(xù)支持和推薦社區(qū)銀行的服務(wù)。相信隨著時(shí)間的推移,社區(qū)銀行會(huì)越來(lái)越受到社區(qū)居民的認(rèn)可和喜愛,并為社區(qū)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇九
我國(guó)的社區(qū)銀行在金融領(lǐng)域扮演著重要的角色,為居民提供各種金融服務(wù)。最近,我有幸參觀了一家社區(qū)銀行,并深刻體會(huì)到了社區(qū)銀行的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)這次參觀的心得體會(huì)。
首先,社區(qū)銀行是居民的財(cái)富管家。社區(qū)銀行提供諸多金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)?,幫助居民管理?cái)務(wù)。在參觀過(guò)程中,我了解到社區(qū)銀行注重培養(yǎng)儲(chǔ)蓄意識(shí)和理財(cái)能力。他們?cè)O(shè)置了醒目的宣傳板,向居民展示投資理財(cái)?shù)囊嫣?,并定期舉辦理財(cái)講座和咨詢活動(dòng),幫助居民制定合理的理財(cái)計(jì)劃。參觀社區(qū)銀行讓我意識(shí)到,財(cái)務(wù)穩(wěn)定和繁榮的基礎(chǔ)是理性的儲(chǔ)蓄和投資,而社區(qū)銀行為此提供了有力的支持和幫助。
其次,社區(qū)銀行是良好的金融交流平臺(tái)。社區(qū)銀行為居民提供金融知識(shí)的傳授和交流機(jī)會(huì)。在參觀過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行開設(shè)了金融知識(shí)培訓(xùn)課程和講座,為居民提供了解決金融問題的機(jī)會(huì)。此外,社區(qū)銀行通過(guò)定期的咨詢活動(dòng)和財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù),與居民建立了良好的溝通和信任關(guān)系。參觀社區(qū)銀行讓我認(rèn)識(shí)到,金融知識(shí)的普及和交流對(duì)個(gè)人和社區(qū)的金融發(fā)展至關(guān)重要。
再次,社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。社區(qū)銀行秉持“服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)”的理念,致力于推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在參觀過(guò)程中,我了解到社區(qū)銀行為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民提供了靈活的貸款支持,并鼓勵(lì)居民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。社區(qū)銀行還在協(xié)助當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。參觀社區(qū)銀行讓我深刻認(rèn)識(shí)到,社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力量,通過(guò)為居民和企業(yè)提供貸款和理財(cái)服務(wù),促進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮。
第四,社區(qū)銀行是社區(qū)文化傳承的守護(hù)者。社區(qū)銀行作為社區(qū)重要的金融機(jī)構(gòu),承載著社區(qū)的歷史和文化記憶。在參觀過(guò)程中,我了解到社區(qū)銀行注重弘揚(yáng)社區(qū)的傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀。他們?cè)阢y行的空間布置中融入了當(dāng)?shù)氐奶厣?,如傳統(tǒng)裝飾物和壁畫。社區(qū)銀行還組織了一些慶祝傳統(tǒng)節(jié)日和宣傳社區(qū)文化的活動(dòng),加強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和認(rèn)同感。參觀社區(qū)銀行讓我感受到,社區(qū)銀行不僅是金融服務(wù)的提供者,更是社區(qū)文化傳承的守護(hù)者,促進(jìn)了社區(qū)的文化繁榮。
最后,社區(qū)銀行是居民幸福生活保障的重要組成部分。社區(qū)銀行為居民提供各種便民服務(wù),比如繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、存取款等。在參觀過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行的工作人員熱情周到,為居民提供了高效便利的服務(wù)。同時(shí),社區(qū)銀行還注重保護(hù)居民的財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人信息的保密,為居民的幸福生活提供了保障。參觀社區(qū)銀行讓我感受到,社區(qū)銀行正是通過(guò)為居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),提升了居民的幸福感和滿意度。
綜上所述,參觀社區(qū)銀行讓我深刻認(rèn)識(shí)到了社區(qū)銀行的重要性和價(jià)值。社區(qū)銀行不僅是居民的財(cái)富管家,還是金融交流平臺(tái)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的引擎、社區(qū)文化傳承的守護(hù)者和居民幸福生活的保障。我對(duì)社區(qū)銀行的職責(zé)和使命有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也對(duì)社區(qū)銀行在社區(qū)發(fā)展中的作用有了更深刻的理解。在未來(lái),我將積極參與社區(qū)銀行的活動(dòng),為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十
在總分行開展進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)樓盤或中介、進(jìn)社區(qū)四進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步號(hào)召下,我支行繼 續(xù)認(rèn)真貫徹實(shí)施,更加深入的推進(jìn)了“四進(jìn)”營(yíng)銷活動(dòng)。在支行主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,結(jié)合三季度“增客 戶、促發(fā)展、上臺(tái)階”個(gè)人業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),以提升客戶金融資產(chǎn)總量為營(yíng)銷目標(biāo),借助九月份我行 陸續(xù)發(fā)行的“金秋特供理財(cái)產(chǎn)品”、“中秋特供理財(cái)產(chǎn)品”、“十一特供理財(cái)產(chǎn)品”的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,以理 財(cái)為本月營(yíng)銷的切入點(diǎn),調(diào)整營(yíng)銷策略,制定了一系列的實(shí)施細(xì)則、強(qiáng)化措施,上下齊心協(xié)力,全面打 響了一場(chǎng)三季度沖擊季末儲(chǔ)蓄存款余額、個(gè)人金融資產(chǎn)總量的攻堅(jiān)戰(zhàn),力爭(zhēng)完成我支行各項(xiàng)指標(biāo),并爭(zhēng) 創(chuàng)營(yíng)銷突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
1、進(jìn)市場(chǎng)
針對(duì)已開發(fā)的電子市場(chǎng)、海天路珠寶市場(chǎng)、海天路花鳥魚蟲市場(chǎng)、海天批發(fā)市場(chǎng)等市場(chǎng)客戶進(jìn)行 走訪和深度挖掘,一方面以中小額貸款為敲門磚為市場(chǎng)整體設(shè)計(jì)開發(fā)方案和產(chǎn)品服務(wù)方案,一方面宣傳 介紹9月份我行推出的特供理財(cái)產(chǎn)品,利用9月份特供理財(cái)產(chǎn)品密集、產(chǎn)品存續(xù)時(shí)間短、收益在同業(yè)中有 較大優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),積極營(yíng)銷客戶從外行轉(zhuǎn)入資金進(jìn)行特供理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu),經(jīng)過(guò)多次對(duì)客戶的接觸和拜 訪,珠寶市場(chǎng)就購(gòu)買理財(cái),安裝pos機(jī)。
2、進(jìn)企業(yè)為進(jìn)一步加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),由主管行長(zhǎng)牽頭,選定多家優(yōu)質(zhì)公司客戶,安排個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng) 銷人員駐點(diǎn)營(yíng)銷,同時(shí)聯(lián)合公司部客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員到企業(yè)中,與企業(yè)員工開展聯(lián)誼活動(dòng),在輕松愉 快的氛圍中對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人網(wǎng)銀、信用卡業(yè)務(wù)等進(jìn)行宣傳,通過(guò)與企業(yè)員工的接觸大力推廣了我 行個(gè)人業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升了我行產(chǎn)品和服務(wù)形象,使華夏品牌深入人心。至九月底,我支行成功開發(fā)首 實(shí)新業(yè)代發(fā)工資戶,成功營(yíng)銷醫(yī)院團(tuán)辦信用卡多張,在各企業(yè)駐點(diǎn)營(yíng)銷理財(cái),升級(jí)貴賓客戶多人。
3、進(jìn)樓盤和中介
9月份我支行積極開拓合作的中介公司和樓盤,對(duì)于前期有過(guò)合作的項(xiàng)目開發(fā)商,支行定期進(jìn)行 回訪,對(duì)于有后續(xù)項(xiàng)目的開發(fā)商,繼續(xù)深度開發(fā),爭(zhēng)取按揭份額。同時(shí)對(duì)已在我行辦理按揭的貸款戶積 極營(yíng)銷我行網(wǎng)上銀行、信用卡等業(yè)務(wù),已初見成效。
4、進(jìn)社區(qū)
在進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作中,我支行繼續(xù)組織開展進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷,對(duì)周邊金頂街社區(qū)、模式口社區(qū)、黃南 苑社區(qū)、十萬(wàn)坪社區(qū)等利用午休和周末時(shí)間以調(diào)查問卷、普及金融知識(shí)、派發(fā)銀行宣傳品等多種營(yíng)銷方 式宣傳我行金融產(chǎn)品特別是近期理財(cái)產(chǎn)品,在普及金融知識(shí)、提升我行形象的同時(shí),吸引客戶開立黃金 戶、辦理信用卡和速通卡、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等。僅周邊社區(qū)居民九月份新增理財(cái)金額。
在四進(jìn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,我支行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持五進(jìn)“找”客戶、豐富活動(dòng)“引”客戶、優(yōu)勢(shì)產(chǎn) 品“聚”客戶、交叉營(yíng)銷“綁”客戶、深情服務(wù)“留”客戶的工作思路。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
社區(qū)銀行是指專門為特定地區(qū)居民提供金融服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)。我曾在一家社區(qū)銀行實(shí)習(xí),并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。以下是我對(duì)社區(qū)銀行的心得體會(huì)。
第一段:社區(qū)銀行的定位和特點(diǎn)
社區(qū)銀行作為服務(wù)于特定地區(qū)居民的金融機(jī)構(gòu),與大型銀行相比有其獨(dú)特的定位和特點(diǎn)。首先,社區(qū)銀行通常規(guī)模較小,員工數(shù)量有限,這使得員工能夠更好地與客戶互動(dòng),提供個(gè)性化的服務(wù)。其次,社區(qū)銀行具有地方性優(yōu)勢(shì),對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)了解深入,能夠提供符合當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟮慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。最后,社區(qū)銀行更加注重與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的建議,贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。
第二段:社區(qū)銀行的客戶服務(wù)
社區(qū)銀行致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),這是我在實(shí)習(xí)期間最深刻的體會(huì)之一。與大型銀行相比,社區(qū)銀行員工數(shù)量相對(duì)較少,這使得員工可以更加專注于每個(gè)客戶的需求,提供更為個(gè)性化的服務(wù)。與客戶建立和諧的關(guān)系是社區(qū)銀行的一項(xiàng)核心工作,員工在服務(wù)過(guò)程中會(huì)盡可能調(diào)整自己的語(yǔ)氣和態(tài)度,使客戶感到舒適和受到尊重。同時(shí),社區(qū)銀行注重每個(gè)客戶的需求,通過(guò)深入了解客戶的個(gè)人情況和目標(biāo)來(lái)提供定制化的建議和服務(wù)。
第三段:社區(qū)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)
社區(qū)銀行提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)也是其重要的特點(diǎn)之一。社區(qū)銀行根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛褪袌?chǎng)情況,設(shè)計(jì)出符合客戶需求的金融產(chǎn)品,并提供相應(yīng)的服務(wù)。在我實(shí)習(xí)期間,我看到社區(qū)銀行針對(duì)中小企業(yè)提供了靈活的貸款政策和較低的利率,這幫助了許多企業(yè)解決了融資難題。此外,社區(qū)銀行還提供各類儲(chǔ)蓄賬戶、信用卡、個(gè)人消費(fèi)貸款以及保險(xiǎn)等多元化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足了客戶不同方面的金融需求。
第四段:社區(qū)銀行的地方性優(yōu)勢(shì)
由于社區(qū)銀行地理位置的特殊性,其具有獨(dú)特的地方性優(yōu)勢(shì)。社區(qū)銀行所在的地方通常是員工家鄉(xiāng)或親近的社區(qū),因此員工對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有著扎實(shí)的了解和親切感,這使得他們?cè)谂c客戶溝通和交流時(shí)更加自然和親切。與此同時(shí),社區(qū)銀行對(duì)當(dāng)?shù)卣吆头煞ㄒ?guī)的熟悉程度也更高,能夠更好地為客戶提供適用的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:社區(qū)銀行的挑戰(zhàn)與發(fā)展
盡管社區(qū)銀行在客戶服務(wù)和金融產(chǎn)品方面具有優(yōu)勢(shì),但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,社區(qū)銀行規(guī)模相對(duì)較小,與大型銀行相比在品牌知名度和資本實(shí)力上存在差距,這可能會(huì)影響到客戶的選擇。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)金融的興起,客戶對(duì)于線上服務(wù)的需求越來(lái)越高,社區(qū)銀行需要積極適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流,提供更加便捷的線上服務(wù)。社區(qū)銀行應(yīng)積極改進(jìn)自己的服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)技術(shù)建設(shè),提升競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更好的金融體驗(yàn)。
總結(jié):
在社區(qū)銀行實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到社區(qū)銀行的獨(dú)特之處和服務(wù)特點(diǎn)。社區(qū)銀行通過(guò)與客戶建立和諧關(guān)系、提供個(gè)性化的服務(wù)、設(shè)計(jì)符合客戶需求的金融產(chǎn)品,贏得了客戶的信任和忠誠(chéng)。盡管面臨著一些挑戰(zhàn),但社區(qū)銀行通過(guò)不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,仍然具有廣闊的發(fā)展前景。我相信,作為金融機(jī)構(gòu),社區(qū)銀行將繼續(xù)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└玫慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會(huì),社區(qū)銀行會(huì)進(jìn)行一些不定期的培訓(xùn),培訓(xùn)后有什么體會(huì)呢,以下的社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)范文可以作為參考哦。
為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力,鳳凰街道按照市委統(tǒng)一要求開展了為期五天的“村社區(qū)干部培訓(xùn)周”活動(dòng),對(duì)各社區(qū)干部進(jìn)行以“強(qiáng)組織、重管理、增活力”為主題的現(xiàn)場(chǎng)授課和遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實(shí)際,對(duì)當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)管理現(xiàn)狀及對(duì)策措施、新形勢(shì)下村級(jí)基層民主管理的理念方法及途徑、農(nóng)村社會(huì)矛盾分析與化解、如何做好新時(shí)期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細(xì)致的講解。
經(jīng)過(guò)5天的社區(qū)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
首先、通過(guò)這次社區(qū)干部培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及的工作方方面面,責(zé)任重大。
各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo),黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
其次、社區(qū)干部要圍繞主題開展服務(wù)。
服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
社區(qū)工作包羅萬(wàn)象,人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作。
深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著“服務(wù)”這個(gè)主題,
第三、社區(qū)干部必須要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
社區(qū)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)。
當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng);小到鄰里糾紛,家庭矛盾等各種事情。
辦得好,居民會(huì)拍手稱快,社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)。
反之,則會(huì)當(dāng)街罵娘。
社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒有最好,只有更好。
居民在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,社區(qū)干部要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為社區(qū)工作者,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。
牢固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取。
社區(qū)干部對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛心。
要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動(dòng)。
用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營(yíng)造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
最后、要想做好社區(qū)工作,必須要更新理念、創(chuàng)新思路、運(yùn)用方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。
社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來(lái)。
時(shí)代的發(fā)展、形勢(shì)的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
我們要盡一切可能,采取各種形式、渠道、途徑、發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民廣泛參與社區(qū)的組織建設(shè),社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)居民的民主意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動(dòng)。
通過(guò)創(chuàng)新的制度,開展各種新穎的、可行的、結(jié)合居民實(shí)際需要的活動(dòng),豐富居民的文化生活,提高居民精神生活質(zhì)量。
積極探索社區(qū)工作方法、工作理念、工作思路。
組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見的活動(dòng),并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
經(jīng)過(guò)這五天社區(qū)干部學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,今后我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí),進(jìn)一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。
為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實(shí)事。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。
培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的.崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。
作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。
現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。
因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。
內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。
講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。
培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。
國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。
由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。
比如,我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。
但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。
而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身?yè)?dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。
與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。
國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。
當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。
誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。
商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。
容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
社區(qū)銀行是一種以社區(qū)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的銀行機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)理念以人為本,注重與社區(qū)居民之間的密切關(guān)系。在我長(zhǎng)期與社區(qū)銀行合作的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了社區(qū)銀行的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。下面將圍繞社區(qū)銀行的定位、服務(wù)方式、社區(qū)影響、風(fēng)險(xiǎn)控制以及未來(lái)發(fā)展展開論述,帶您一起了解社區(qū)銀行的魅力。
首先,社區(qū)銀行的定位是將服務(wù)對(duì)象鎖定在一個(gè)相對(duì)狹小的社區(qū)范圍內(nèi),致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┤轿坏慕鹑诜?wù)。由于社區(qū)銀行面向的是一個(gè)穩(wěn)定的社區(qū)群體,對(duì)客戶需求的識(shí)別和滿足更加精準(zhǔn)。在我所居住的社區(qū),社區(qū)銀行了解居民之間的金融需求,為居民提供了一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù)。與跨國(guó)銀行相比,在個(gè)性化服務(wù)方面社區(qū)銀行有著明顯的優(yōu)勢(shì),可以提供更貼心、個(gè)性化的金融服務(wù),真正滿足客戶的需求。
其次,社區(qū)銀行的服務(wù)方式非常靈活多樣。社區(qū)銀行不僅提供常規(guī)的儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品,還積極創(chuàng)新服務(wù)模式,如通過(guò)移動(dòng)銀行、網(wǎng)上銀行等技術(shù)手段,方便居民隨時(shí)隨地完成各類金融操作。而且,社區(qū)銀行還開展了一系列的金融教育活動(dòng),提高居民的金融素養(yǎng),幫助他們更好地管理自己的財(cái)務(wù),這種服務(wù)方式在提高社區(qū)居民的金融素質(zhì)方面發(fā)揮了重要作用。社區(qū)銀行所提供的便捷服務(wù)方式,使居民在繁忙的工作之余仍享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第三,社區(qū)銀行的影響超越了金融層面,還具有積極的社會(huì)效益。社區(qū)銀行注重與社區(qū)居民之間的緊密聯(lián)系,與各種非營(yíng)利組織合作,參與社區(qū)事務(wù)和公益活動(dòng)。在我所熟悉的社區(qū),社區(qū)銀行贊助當(dāng)?shù)氐奈乃囃頃?huì)、扶貧行動(dòng)等一系列活動(dòng),為社區(qū)的和諧發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。社區(qū)銀行的公益活動(dòng)鼓勵(lì)了居民積極參與社區(qū)事務(wù),增強(qiáng)了社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。社區(qū)銀行的影響力不僅限于金融層面,還在促進(jìn)社區(qū)的社會(huì)和諧方面起到了重要作用。
然而,社區(qū)銀行仍然面臨一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。由于社區(qū)銀行的規(guī)模相對(duì)較小,其競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,很難與大型銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)相抗衡。同時(shí),社區(qū)銀行的盈利能力也受到一定的限制,導(dǎo)致其在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)擴(kuò)展方面存在一定的困難。因此,社區(qū)銀行需要更加注重風(fēng)險(xiǎn)控制和精細(xì)化管理,在保持穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
未來(lái),隨著社區(qū)建設(shè)的不斷完善和人們對(duì)社區(qū)環(huán)境的重視,社區(qū)銀行將會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。社區(qū)銀行可以通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)合作,在服務(wù)方式上進(jìn)一步創(chuàng)新,提供更智能化的金融服務(wù),滿足居民日益增長(zhǎng)的金融需求。另外,社區(qū)銀行還可以進(jìn)一步加強(qiáng)與社區(qū)居民之間的溝通交流,提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)銀行的認(rèn)知度和信任度,增加客戶黏性,促進(jìn)社區(qū)銀行的穩(wěn)定發(fā)展。
綜上所述,社區(qū)銀行以其獨(dú)特的定位、靈活多樣的服務(wù)方式、積極的社區(qū)影響,成為壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)社會(huì)的重要力量。盡管社區(qū)銀行面臨一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),但其未來(lái)的發(fā)展前景一片光明。我期待著社區(qū)銀行通過(guò)創(chuàng)新和努力,在服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)的道路上繼續(xù)前進(jìn),為社區(qū)的共同繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的有關(guān)要求,積極開 展相關(guān)宣傳活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
20xx年10月,“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)月。此活動(dòng)面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識(shí)。重點(diǎn)場(chǎng) 所為城市居民小區(qū),如:益民小區(qū)的《反假貨幣,人人有責(zé)》、華寓小區(qū)的《人人講誠(chéng)信,處處守誠(chéng)信 》等宣傳。大型集市,包括:璦琿鎮(zhèn)的《農(nóng)戶自助終端操作及使用》、錦河農(nóng)場(chǎng)的《鶴卡的安全用卡常 識(shí)》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場(chǎng)公園等娛樂場(chǎng)所的《個(gè)人貸款》、《省錢竅門》等宣傳。為擴(kuò)大活動(dòng)宣傳 范圍和影響,黑河農(nóng)商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、電影、廣播、報(bào)刊、 手機(jī)短信、移動(dòng)廣告等多種媒體進(jìn)行宣傳,力求使活動(dòng)受眾面達(dá)到最大。為把抽象的金融知識(shí)變得通俗 易懂,易于接受,各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。
重點(diǎn)開展以下幾項(xiàng)具體宣傳活動(dòng):
一是舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),通過(guò)在營(yíng)業(yè)部、中央街兩家一級(jí)支行集中設(shè)點(diǎn),設(shè)置宣傳 展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務(wù)客戶宣傳片、開展有獎(jiǎng)咨詢、有獎(jiǎng)競(jìng)答、進(jìn)行廣場(chǎng)文藝表演等宣傳形式 ,為居民提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)。九三支行還開展了金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng) 村“五進(jìn)”活動(dòng)。
二是創(chuàng)辦金融知識(shí)流動(dòng)學(xué)校,通過(guò)設(shè)置流動(dòng)宣傳車、利用媒體網(wǎng)絡(luò)等方式創(chuàng)辦金融知識(shí)流動(dòng)學(xué)校 ,著力擴(kuò)大宣傳范圍。風(fēng)景區(qū)支行開通“金融知識(shí)號(hào)”景點(diǎn)觀光車進(jìn)行金融知識(shí)宣傳;通林支行摘錄《金 融知識(shí)進(jìn)社區(qū)》系列宣傳手冊(cè)內(nèi)容,通過(guò)短信回執(zhí)的方式將金融知識(shí)發(fā)送給手機(jī)用戶。
三是確定定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū),建立金融知識(shí)服務(wù)站。選擇愛輝鎮(zhèn)、錦河農(nóng)場(chǎng)、作為金融知識(shí)宣傳定點(diǎn) 聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)居委會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,建立金融知識(shí)服務(wù)站。通過(guò)在定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛 宣傳橫幅與標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立定期更新的金融知識(shí)宣傳櫥窗、建立金融知識(shí)宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針 對(duì)對(duì)公賬戶財(cái)會(huì)人員反假幣金融知識(shí)講座,更增加了許多便民金融服務(wù)等方式進(jìn)行的金融知識(shí)宣傳。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一個(gè)月下來(lái),各個(gè)舉辦金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)6000余人,建立 定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)4個(gè),其中包括:愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設(shè)立愛輝、錦河 、九三、通林、風(fēng)景區(qū)、沾河等金融知識(shí)宣傳櫥窗6個(gè),發(fā)放各類宣傳資料達(dá)20000余份。
我們的目標(biāo)就是要把“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)長(zhǎng)期持續(xù)地推進(jìn),讓金融知識(shí)惠及千家萬(wàn)戶,讓金 融服務(wù)貼近百姓民生。今后,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次活動(dòng)的有關(guān)要求,推動(dòng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化和 科學(xué)化,按照有關(guān)指示精神,進(jìn)一步深化活動(dòng)內(nèi)涵,努力提高金融知識(shí)宣傳、推廣、普及的實(shí)效。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
第一段:介紹社區(qū)銀行的背景和目的(約150字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,銀行已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,盡管大型銀行在金融市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,但社區(qū)銀行在社區(qū)間也扮演著重要的角色。最近,我有幸參觀了一家本地的社區(qū)銀行,這次參觀給我留下了很深的印象。社區(qū)銀行作為一個(gè)小而精致的金融機(jī)構(gòu),致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┍憷蛢?yōu)質(zhì)的金融服務(wù),并推動(dòng)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第二段:參觀過(guò)程中的觀察和體會(huì)(約250字)
參觀社區(qū)銀行的過(guò)程中,我對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)理念有了更深刻的了解。首先,社區(qū)銀行注重與客戶的溝通和關(guān)系建立,員工們熱情友好地向我們介紹了其多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。他們提供的不僅僅是金融服務(wù),更是一種關(guān)懷與支持。其次,在社區(qū)銀行的布局中,我發(fā)現(xiàn)他們注重打造溫馨舒適的環(huán)境,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。這也是社區(qū)銀行與大型銀行區(qū)別之一。此外,社區(qū)銀行還積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,支持小型企業(yè)的生存發(fā)展,為他們提供貸款和其他金融支持。
第三段:社區(qū)銀行的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)(約250字)
參觀中我了解到,社區(qū)銀行與大型銀行相比,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。首先,由于規(guī)模相對(duì)較小,社區(qū)銀行能夠更靈活地滿足客戶的需求,并提供個(gè)性化的服務(wù)。其次,社區(qū)銀行在決策上更加快速和高效,這使得客戶能夠在短時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)和處理。此外,社區(qū)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控更加仔細(xì),他們更加熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社區(qū)變化,因此能夠更好地管理金融風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)客戶的利益。
第四段:對(duì)社區(qū)銀行的建議和期望(約250字)
在參觀過(guò)程中,我也留意到一些社區(qū)銀行仍存在的問題和不足之處。例如,某些社區(qū)銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升,以提供更專業(yè)的金融服務(wù)。此外,為了更好地滿足客戶的需求,社區(qū)銀行還應(yīng)該積極引入最新的科技手段,提升其金融科技水平。最后,社區(qū)銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的普及和宣傳,以提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谒仞B(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
第五段:總結(jié)和展望(約250字)
通過(guò)這次對(duì)社區(qū)銀行的參觀,我深刻體會(huì)到了社區(qū)銀行的重要性和優(yōu)勢(shì)。社區(qū)銀行不僅提供金融服務(wù),更是社區(qū)發(fā)展的支持者和推動(dòng)者。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),社區(qū)銀行提供了更個(gè)性化、快速和高效的金融服務(wù),同時(shí)也增加了人與人之間的互動(dòng)和聯(lián)系。當(dāng)然,社區(qū)銀行也還有很大的發(fā)展空間和提升潛力,我希望他們能夠不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)水平,為更多的居民提供更好的金融服務(wù),推動(dòng)社區(qū)的繁榮和發(fā)展。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇一
在迎世博600天里,我們小區(qū)里舉辦了一次社區(qū)活動(dòng)。
那天讓我們每個(gè)家庭都種一棵樹,我們要了棵葡萄樹,一開始,我把樹種在泥土里每隔兩三天澆一次水,而且我每天都會(huì)去看看葡萄樹,有時(shí)還會(huì)幫樹捉蟲。葡萄樹一天一天長(zhǎng)大,長(zhǎng)得都快碰不著了,只好撘個(gè)架子。葡萄樹迅速往上攀。幾個(gè)月過(guò)去了,葡萄樹都長(zhǎng)到兩米多了,還長(zhǎng)了許多葡萄,葡萄的顏色有紫有綠,我看的直流口水,就連忙拿了一顆放在嘴里,有點(diǎn)甜,我想了想,就摘了一串放進(jìn)碗里洗了洗,跟家人一起分享勞動(dòng)的.結(jié)果。
下次再辦活動(dòng),我一定比這次做得更棒。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇二
今天,我參加了茶灣社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),攜手“五水共治,共享碧水藍(lán)天”。
來(lái)到社區(qū)的'會(huì)議大廳,我們大家在老師的講解下,知道了五水分別是:治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節(jié)水。了解五水,我們又在老師的帶領(lǐng)下排成兩隊(duì),拿著宣傳標(biāo)語(yǔ),向社區(qū)的居民們?nèi)バ麄鳎簲y手五水共治,共享碧水藍(lán)天;衛(wèi)生環(huán)保創(chuàng)文明,治水增綠為宜居;科學(xué)治水,人水和諧;堅(jiān)持人水和諧,建設(shè)生態(tài)文明,珍惜保護(hù)水資源,讓水造福人類。通過(guò)這次活動(dòng),讓大家知道水的珍貴;讓大家珍惜水;讓大家節(jié)約用水。
讓我們行動(dòng)起來(lái),整治污水、節(jié)約用水、保護(hù)環(huán)境,讓我們家園更加美好。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇三
社區(qū)銀行作為金融服務(wù)業(yè)務(wù)的一部分,在城市化發(fā)展和經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)程中扮演著重要的角色。在實(shí)踐中,我有幸能夠參與到一家社區(qū)銀行的工作并積累了一些心得體會(huì)。本文將在對(duì)社區(qū)銀行的定義和作用進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹后,分別從服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境五個(gè)方面談?wù)勎业母形颉?BR> 首先,在服務(wù)質(zhì)量方面,社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的過(guò)程中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。社區(qū)銀行通常與當(dāng)?shù)鼐用?、小企業(yè)和社區(qū)組織有密切的聯(lián)系,能夠更好地了解客戶的需求和問題。與大型銀行相比,社區(qū)銀行通常具有更高的靈活性和更快的反應(yīng)速度,能夠?yàn)榭蛻籼峁└佣ㄖ苹慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),社區(qū)銀行更加注重與客戶的溝通和互動(dòng),能夠建立更加密切的人際關(guān)系。這種人性化的服務(wù)方式,使得客戶更加滿意,促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
其次,在金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣方面,社區(qū)銀行在定制化和差異化方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)中,復(fù)雜的制度和流程使得金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣往往缺乏靈活性。而社區(qū)銀行常常根據(jù)本地市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶的需求,研發(fā)和推廣適合的金融產(chǎn)品,提供個(gè)性化的金融解決方案。這種差異化的服務(wù)能夠更好地滿足不同客戶的需求,提高了服務(wù)的覆蓋率和市場(chǎng)份額。
第三,在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,社區(qū)銀行能夠更好地應(yīng)對(duì)本地風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行通常熟悉本地市場(chǎng)的情況,能夠更早地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行預(yù)防和控制。與此同時(shí),社區(qū)銀行關(guān)注的是本地客戶的可持續(xù)發(fā)展,使得其對(duì)貸款的審查和風(fēng)險(xiǎn)管理更為嚴(yán)格。這種較為謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)控制,降低了金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,為社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
第四,在創(chuàng)新能力方面,社區(qū)銀行注重研發(fā)和采用新技術(shù)和金融工具,提供更加高效便捷的金融服務(wù)。社區(qū)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端技術(shù),打破了時(shí)間和空間的限制,提供了更加便利的金融服務(wù)。同時(shí),社區(qū)銀行也積極探索金融科技的應(yīng)用,推出了一系列新的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足了不同客戶的需求。這種積極的創(chuàng)新能力,使得社區(qū)銀行保持了在金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,社區(qū)銀行與社區(qū)環(huán)境的互動(dòng)與合作也是我所認(rèn)識(shí)到的重要方面。社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的同時(shí),也積極參與社區(qū)的事務(wù)和活動(dòng),提升其社會(huì)形象和品牌認(rèn)知度。社區(qū)銀行與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)之間建立了信任和合作的關(guān)系,形成了互惠互利的局面。這種良好的社區(qū)環(huán)境不僅對(duì)于社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有積極作用,也對(duì)社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著重要的意義。
總而言之,社區(qū)銀行在金融服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境的分析,我認(rèn)識(shí)到了社區(qū)銀行的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和重要作用。在未來(lái),社區(qū)銀行應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇四
今天是7月27日,也是我參加第三次社區(qū)活動(dòng)的日子,時(shí)間定在上午9點(diǎn),活動(dòng)內(nèi)容是——拼圖比賽。
早晨,我早早地起了床,準(zhǔn)備去社區(qū)參加活動(dòng),差不多8點(diǎn)45分,外婆領(lǐng)我來(lái)到了活動(dòng)地點(diǎn)。一進(jìn)門,就看見好多人,勞傳祺和王伊歆已經(jīng)到了,他們興奮得向我揮著手。第一次參加拼圖比賽,我有點(diǎn)緊張,生怕得不到名次。老師按年級(jí)把我們分成了三組,勞傳祺在第一組,我和王伊歆在第二組,第一組開始比賽了,室內(nèi)一片寂靜,有不停拼的,有不時(shí)皺眉的,有不斷搔頭的,大約過(guò)了10幾分鐘,第一名產(chǎn)生了,她是一位長(zhǎng)頭發(fā),戴帽子,個(gè)子和我差不多高的女孩。第二組比賽開始了,我拿到了一幅《白雪公主與七個(gè)小矮人》的拼圖,共有70片,有點(diǎn)難,不知道為什么我拿到了拼圖反而不緊張了,我靜下心來(lái),認(rèn)真地拼起來(lái)。不一會(huì)兒,我就拼好了,抬頭一看,居然得了本組第一名,太高興了。
回到家以后,我仔細(xì)想了想,今天之所以能取勝,全靠平時(shí)在家的練習(xí),我很小的`時(shí)候就開始拼圖了??磥?lái):熟是能生巧的。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇五
大學(xué)伊始,逢校社團(tuán)招員,在眾多的社團(tuán)中,我唯棋牌社團(tuán)情有獨(dú)鐘,我可以在下棋中探索,在學(xué)習(xí)中討論,在切磋中歷練,從而不斷提高自身能力。在中學(xué)時(shí)代就下棋我,因?yàn)楫?dāng)時(shí)客觀條件的影響,并未對(duì)下棋有過(guò)更深層的探知,而進(jìn)入大學(xué)有豐富的課余生活可以自由安排,而棋牌社團(tuán)正好可以提供這個(gè)學(xué)習(xí)充實(shí)的平臺(tái)。
我一直積極參加社團(tuán)活動(dòng),也由淺入深體會(huì)到了,下棋有各種各樣不同下法,還有多種戰(zhàn)術(shù),同時(shí)還要兼顧統(tǒng)籌不能大意,對(duì)自己下的每一步棋都要仔細(xì)的考慮,并且也會(huì)關(guān)系到平時(shí)的行為處事的習(xí)慣。我就拿下象棋來(lái)說(shuō)吧,雖然我在下象棋方面棋藝不是很好,但是下象棋給我的體會(huì)卻是頗深,因?yàn)閺南缕宓姆椒矫婷鎭?lái)看,其實(shí)有很多都關(guān)系到我們個(gè)人的平時(shí)修養(yǎng),要是平時(shí)的壞習(xí)慣修養(yǎng)成性的話,往往在下棋中也就會(huì)表現(xiàn)出來(lái),若是平常都是粗心大意的,在下棋的過(guò)程中可能會(huì)經(jīng)常發(fā)生一子下全盤皆輸,而以此相反的反的人卻不同了,他們卻是經(jīng)常反敗為勝。而我在學(xué)校象棋比賽中,我就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我是一個(gè)較為粗心的人,因?yàn)橄洛e(cuò)一步棋,就這樣的輸了,給自己心里一個(gè)大大的窟窿。過(guò)后我回頭思考了一下,想了想其實(shí)這里沒有什么可以服不服輸,因?yàn)槠綍r(shí)自己做起事來(lái)都不太認(rèn)真,導(dǎo)致粗心的最大原因。因此在這次比賽中我深深體會(huì)到了有實(shí)力不一定能贏,能贏得是那些綜合能力都很強(qiáng),而不是單方面的,這也就要要求自己不斷的去提高各個(gè)方面的能力。并且更要從失敗中去反省自己,失敗不一定是你能力不行,也可能是你平時(shí)處事的一些行為習(xí)慣導(dǎo)致的,所以也不能過(guò)度的懷疑自己能力,也要對(duì)平時(shí)修養(yǎng)做一些總結(jié),不可忽視生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因?yàn)樗彩浅晒Φ臉蛄旱囊徊糠郑羰鞘ダ镱^的一小部分,那么橋梁就不在那么堅(jiān)固,很可能在一場(chǎng)大的**中倒跨。
從下棋的能力來(lái)看,我并不強(qiáng),但是即使下棋輸了,我也不會(huì)灰心。因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了在下棋中領(lǐng)悟到一些人生哲理讓我更加的樂觀,我可以不斷的去改正錯(cuò)誤,知彼還須知己,方能百戰(zhàn)不殆。
開學(xué)至今,我還學(xué)習(xí)了圍棋的走法、吃子的方法、每個(gè)棋子功力的范圍和大小、勝負(fù)如何裁定等。還學(xué)習(xí)了下棋的技巧以及一些基本的原則。在活動(dòng)過(guò)程中,我本著“學(xué)生是學(xué)習(xí)主體”的原則“以練為主”學(xué)練結(jié)合讓自己在實(shí)際中應(yīng)用理論知識(shí)培養(yǎng)了自己的興趣和創(chuàng)造力陶冶了自己的情操。
在社團(tuán)里的日子往往是大學(xué)期間最難忘的經(jīng)歷在社團(tuán)里學(xué)到了課堂上學(xué)不到的東西結(jié)識(shí)了一生都難忘的朋友。大學(xué)生的生活就好比一塊涂滿了青春色彩與活力的畫板在這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)提供你原料的除了學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)室外還有活躍在大學(xué)生活法方方面面的學(xué)生社團(tuán)。在這里你可以將自己的優(yōu)勢(shì)一再發(fā)揮延長(zhǎng)在這里你將會(huì)有一個(gè)盡情揮灑的舞臺(tái)社交能力組織能力處理問題的能力??這些都會(huì)在無(wú)形中得到提高。有句話說(shuō)得好,“繁忙使人充實(shí),充實(shí)使人快樂”,我們?cè)趯W(xué)習(xí)上抓住分分秒秒的同時(shí),發(fā)掘一些個(gè)人潛力,在棋牌社中一展風(fēng)采,在各項(xiàng)活動(dòng)中鍛煉自我,這才是我大學(xué)生活的完美寫照。
我深深地為棋牌社團(tuán)的美好明天而祝福,也許,棋牌社團(tuán)的活動(dòng)搞的不是很精湛,但我們樂在其中;也許棋牌社團(tuán)的精髓體現(xiàn)的不夠充分,但我們并未忘記奮斗。希望棋牌社團(tuán)今后能把它搞的更加充實(shí),更加有活力。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇六
寒假生活即將結(jié)束了,這個(gè)假期玩的太瘋,原本的閱讀計(jì)劃幾乎都沒有完成,開始的一些社區(qū)活動(dòng)純粹是為了應(yīng)付,但最后覺得這是很有意義的事。
春節(jié)前的某天,我和同學(xué)來(lái)到菜地幫一位老伯料理農(nóng)活。其間,最常聽的一句話就是“你們要好好學(xué)習(xí),珍惜現(xiàn)在擁有的”。我們很疑惑,為什么許多大人都會(huì)對(duì)孩子說(shuō)類似的話。
我們離開時(shí)已近黃昏,我感嘆,一個(gè)年漫的老人還過(guò)著每天的工作沒有多與少只有日出日落直到我們要離開時(shí)才明白那么多長(zhǎng)輩經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的那句話的原因——他們現(xiàn)在的日子或者過(guò)去的'日子是艱辛的,他們都希望我們的日子過(guò)得好一些,對(duì)于沒有太多知識(shí)的他們只能用這么簡(jiǎn)短的一句話來(lái)勸勉我們。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇七
去年學(xué)期結(jié)束期間,校長(zhǎng)打電話問我寒假有沒有空,愿不愿意參加社區(qū)教師志愿者服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)?我欣然接受,并說(shuō)這是我們的義務(wù),義不容辭、責(zé)無(wú)旁貸啊!
沒過(guò)幾日,文苑小學(xué)的葉楓老師就和我取得了聯(lián)系,說(shuō)她與我及我們學(xué)校的朱紅明、殷學(xué)敏老師分在公益宣傳組,而且于明日上交活動(dòng)方案。當(dāng)即我就提議在小區(qū)旁的得意樓茶室商議。因?yàn)槲覀冇X得公益宣傳組是要走出去,要活動(dòng)開來(lái),那方案就要定得詳盡些、周密些為好。就這樣,我們晚飯后就聚在了茶室里,你一言我一語(yǔ)的,對(duì)三個(gè)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、準(zhǔn)備物品等一一探討、細(xì)化,居然花了三個(gè)多小時(shí)才罷休??赡苁俏覀兊谝淮稳プ鲞@樣的事情顯得不熟練,我想更多的是我們很負(fù)責(zé),不敢懈怠。印象最深的是我們的葉組長(zhǎng),她非常的細(xì)致,我們說(shuō)的關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容的點(diǎn)滴,她幾乎全部記錄在案,深怕漏掉了什么;還想說(shuō)的是她為此還取消了假期出游的計(jì)劃,讓我很感動(dòng)、佩服。
三次活動(dòng)都熱血沸騰、感受頗多。最難忘的是正月初七,我們帶著社區(qū)二十幾個(gè)小朋友去航運(yùn)新村看望空巢老人郭奶奶。郭奶奶已經(jīng)八十多歲了,子女都不在身邊,老伴已離世,平時(shí)起居是請(qǐng)人照料的,這樣想想看,真替她感到寂寞啊。
話說(shuō)城里的孩子,能力就是強(qiáng)!之前知道了要去看望奶奶,他們可是有備而來(lái)。有的小朋友寫了春聯(lián),有的小朋友做了小娃娃,有的.小朋友畫了畫……居然還有小朋友用自己的壓歲錢買了肉松給老奶奶,真是具有愛心又細(xì)心的孩子!當(dāng)我們一行人舉著隊(duì)旗,沿著公路浩浩蕩蕩地走向奶奶家時(shí),我覺得自己又回到了兒童時(shí)代,身上有無(wú)窮的激情,我更明白的是我身后是一群小雁,我這只大雁可要帶好頭哦。
時(shí)間總是飛逝得那么快,假期過(guò)去了,但我們的活動(dòng)將不會(huì)停止。有了這樣的組織,掛了志愿者的牌子,我覺得我們干起公益事務(wù)來(lái)就更放得開、不落空了。家長(zhǎng)們也非常喜歡師生聯(lián)手,共同實(shí)踐的形式。我想我們教師在一定程度上是社會(huì)道德的楷模,我永遠(yuǎn)會(huì)記住師范時(shí)的校訓(xùn)――“學(xué)高為師,行高為范!”
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇八
社區(qū)銀行是指專門為本地居民提供金融服務(wù)的小型金融機(jī)構(gòu)。作為社區(qū)銀行的客戶之一,我想分享一些我在使用社區(qū)銀行的過(guò)程中的心得體會(huì)。從客戶服務(wù)到金融產(chǎn)品,社區(qū)銀行確實(shí)在許多方面比大型銀行更加貼近人民,為社區(qū)帶來(lái)了許多好處。
首先,社區(qū)銀行在客戶服務(wù)方面做得非常出色。在我第一次進(jìn)入社區(qū)銀行的時(shí)候,我感受到了一種溫暖和友好的氛圍。工作人員都非常熱情和耐心地解答我的問題,并且以我的需求為中心,提供我所需要的服務(wù)。與大型銀行相比,社區(qū)銀行的工作人員似乎更加關(guān)注個(gè)人客戶,并愿意花更多時(shí)間與客戶建立關(guān)系。無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)還是咨詢金融問題,我總能得到及時(shí)和仔細(xì)的幫助。這種個(gè)人化的服務(wù)讓我感到很滿意,并且增加了我對(duì)社區(qū)銀行的信任。
其次,社區(qū)銀行提供的金融產(chǎn)品也非常適合個(gè)人客戶的需求。社區(qū)銀行經(jīng)常針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦奶厥庑枨笸瞥鰝€(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,他們提供低門檻的個(gè)人貸款,讓更多的人可以獲得貸款資格。此外,社區(qū)銀行還為中小型企業(yè)提供各種專門的企業(yè)金融服務(wù),幫助他們發(fā)展壯大。這些特色產(chǎn)品滿足了社區(qū)中不同層次的人群的金融需求,使社區(qū)的經(jīng)濟(jì)得到了良好的發(fā)展。
除了個(gè)人化的服務(wù)和貼合客戶需求的產(chǎn)品,社區(qū)銀行還在本地社區(qū)中起到了積極的推動(dòng)作用。社區(qū)銀行積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)活動(dòng)和慈善事業(yè),為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。例如,他們經(jīng)常組織義工活動(dòng),參與社區(qū)清理日和街頭宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅提高了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)銀行的認(rèn)知度,還為社區(qū)帶來(lái)了正能量。社區(qū)銀行還經(jīng)常為當(dāng)?shù)貙W(xué)校舉辦金融教育課程,幫助學(xué)生提高金融知識(shí)和意識(shí),培養(yǎng)他們成為有責(zé)任感的金融消費(fèi)者。
最后,社區(qū)銀行與當(dāng)?shù)鼐用裰g建立了緊密的聯(lián)系和信任關(guān)系。與大型銀行不同,社區(qū)銀行更注重與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。他們推崇以人為本的理念,將每個(gè)客戶看作是社區(qū)的一部分,而不僅僅是一個(gè)賬戶。由于客戶實(shí)在家門口就能得到關(guān)心和幫助,他們更加樂于與社區(qū)銀行建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。我個(gè)人也有這樣的體會(huì),因?yàn)樯鐓^(qū)銀行工作人員的幫助和服務(wù),我在金融方面取得了一些小的成功,并發(fā)展出了長(zhǎng)期的信任感。
總之,社區(qū)銀行在客戶服務(wù)、金融產(chǎn)品、社會(huì)推動(dòng)和建立信任方面都表現(xiàn)出色。社區(qū)銀行的價(jià)值不僅僅是提供金融服務(wù),更是為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。作為社區(qū)銀行的客戶,我對(duì)這種服務(wù)模式深感滿意,并會(huì)繼續(xù)支持和推薦社區(qū)銀行的服務(wù)。相信隨著時(shí)間的推移,社區(qū)銀行會(huì)越來(lái)越受到社區(qū)居民的認(rèn)可和喜愛,并為社區(qū)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇九
我國(guó)的社區(qū)銀行在金融領(lǐng)域扮演著重要的角色,為居民提供各種金融服務(wù)。最近,我有幸參觀了一家社區(qū)銀行,并深刻體會(huì)到了社區(qū)銀行的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)這次參觀的心得體會(huì)。
首先,社區(qū)銀行是居民的財(cái)富管家。社區(qū)銀行提供諸多金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)?,幫助居民管理?cái)務(wù)。在參觀過(guò)程中,我了解到社區(qū)銀行注重培養(yǎng)儲(chǔ)蓄意識(shí)和理財(cái)能力。他們?cè)O(shè)置了醒目的宣傳板,向居民展示投資理財(cái)?shù)囊嫣?,并定期舉辦理財(cái)講座和咨詢活動(dòng),幫助居民制定合理的理財(cái)計(jì)劃。參觀社區(qū)銀行讓我意識(shí)到,財(cái)務(wù)穩(wěn)定和繁榮的基礎(chǔ)是理性的儲(chǔ)蓄和投資,而社區(qū)銀行為此提供了有力的支持和幫助。
其次,社區(qū)銀行是良好的金融交流平臺(tái)。社區(qū)銀行為居民提供金融知識(shí)的傳授和交流機(jī)會(huì)。在參觀過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行開設(shè)了金融知識(shí)培訓(xùn)課程和講座,為居民提供了解決金融問題的機(jī)會(huì)。此外,社區(qū)銀行通過(guò)定期的咨詢活動(dòng)和財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù),與居民建立了良好的溝通和信任關(guān)系。參觀社區(qū)銀行讓我認(rèn)識(shí)到,金融知識(shí)的普及和交流對(duì)個(gè)人和社區(qū)的金融發(fā)展至關(guān)重要。
再次,社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。社區(qū)銀行秉持“服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)”的理念,致力于推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在參觀過(guò)程中,我了解到社區(qū)銀行為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民提供了靈活的貸款支持,并鼓勵(lì)居民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。社區(qū)銀行還在協(xié)助當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。參觀社區(qū)銀行讓我深刻認(rèn)識(shí)到,社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力量,通過(guò)為居民和企業(yè)提供貸款和理財(cái)服務(wù),促進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮。
第四,社區(qū)銀行是社區(qū)文化傳承的守護(hù)者。社區(qū)銀行作為社區(qū)重要的金融機(jī)構(gòu),承載著社區(qū)的歷史和文化記憶。在參觀過(guò)程中,我了解到社區(qū)銀行注重弘揚(yáng)社區(qū)的傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀。他們?cè)阢y行的空間布置中融入了當(dāng)?shù)氐奶厣?,如傳統(tǒng)裝飾物和壁畫。社區(qū)銀行還組織了一些慶祝傳統(tǒng)節(jié)日和宣傳社區(qū)文化的活動(dòng),加強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和認(rèn)同感。參觀社區(qū)銀行讓我感受到,社區(qū)銀行不僅是金融服務(wù)的提供者,更是社區(qū)文化傳承的守護(hù)者,促進(jìn)了社區(qū)的文化繁榮。
最后,社區(qū)銀行是居民幸福生活保障的重要組成部分。社區(qū)銀行為居民提供各種便民服務(wù),比如繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、存取款等。在參觀過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行的工作人員熱情周到,為居民提供了高效便利的服務(wù)。同時(shí),社區(qū)銀行還注重保護(hù)居民的財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人信息的保密,為居民的幸福生活提供了保障。參觀社區(qū)銀行讓我感受到,社區(qū)銀行正是通過(guò)為居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),提升了居民的幸福感和滿意度。
綜上所述,參觀社區(qū)銀行讓我深刻認(rèn)識(shí)到了社區(qū)銀行的重要性和價(jià)值。社區(qū)銀行不僅是居民的財(cái)富管家,還是金融交流平臺(tái)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的引擎、社區(qū)文化傳承的守護(hù)者和居民幸福生活的保障。我對(duì)社區(qū)銀行的職責(zé)和使命有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也對(duì)社區(qū)銀行在社區(qū)發(fā)展中的作用有了更深刻的理解。在未來(lái),我將積極參與社區(qū)銀行的活動(dòng),為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十
在總分行開展進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)樓盤或中介、進(jìn)社區(qū)四進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步號(hào)召下,我支行繼 續(xù)認(rèn)真貫徹實(shí)施,更加深入的推進(jìn)了“四進(jìn)”營(yíng)銷活動(dòng)。在支行主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,結(jié)合三季度“增客 戶、促發(fā)展、上臺(tái)階”個(gè)人業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),以提升客戶金融資產(chǎn)總量為營(yíng)銷目標(biāo),借助九月份我行 陸續(xù)發(fā)行的“金秋特供理財(cái)產(chǎn)品”、“中秋特供理財(cái)產(chǎn)品”、“十一特供理財(cái)產(chǎn)品”的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,以理 財(cái)為本月營(yíng)銷的切入點(diǎn),調(diào)整營(yíng)銷策略,制定了一系列的實(shí)施細(xì)則、強(qiáng)化措施,上下齊心協(xié)力,全面打 響了一場(chǎng)三季度沖擊季末儲(chǔ)蓄存款余額、個(gè)人金融資產(chǎn)總量的攻堅(jiān)戰(zhàn),力爭(zhēng)完成我支行各項(xiàng)指標(biāo),并爭(zhēng) 創(chuàng)營(yíng)銷突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
1、進(jìn)市場(chǎng)
針對(duì)已開發(fā)的電子市場(chǎng)、海天路珠寶市場(chǎng)、海天路花鳥魚蟲市場(chǎng)、海天批發(fā)市場(chǎng)等市場(chǎng)客戶進(jìn)行 走訪和深度挖掘,一方面以中小額貸款為敲門磚為市場(chǎng)整體設(shè)計(jì)開發(fā)方案和產(chǎn)品服務(wù)方案,一方面宣傳 介紹9月份我行推出的特供理財(cái)產(chǎn)品,利用9月份特供理財(cái)產(chǎn)品密集、產(chǎn)品存續(xù)時(shí)間短、收益在同業(yè)中有 較大優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),積極營(yíng)銷客戶從外行轉(zhuǎn)入資金進(jìn)行特供理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu),經(jīng)過(guò)多次對(duì)客戶的接觸和拜 訪,珠寶市場(chǎng)就購(gòu)買理財(cái),安裝pos機(jī)。
2、進(jìn)企業(yè)為進(jìn)一步加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),由主管行長(zhǎng)牽頭,選定多家優(yōu)質(zhì)公司客戶,安排個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng) 銷人員駐點(diǎn)營(yíng)銷,同時(shí)聯(lián)合公司部客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員到企業(yè)中,與企業(yè)員工開展聯(lián)誼活動(dòng),在輕松愉 快的氛圍中對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人網(wǎng)銀、信用卡業(yè)務(wù)等進(jìn)行宣傳,通過(guò)與企業(yè)員工的接觸大力推廣了我 行個(gè)人業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升了我行產(chǎn)品和服務(wù)形象,使華夏品牌深入人心。至九月底,我支行成功開發(fā)首 實(shí)新業(yè)代發(fā)工資戶,成功營(yíng)銷醫(yī)院團(tuán)辦信用卡多張,在各企業(yè)駐點(diǎn)營(yíng)銷理財(cái),升級(jí)貴賓客戶多人。
3、進(jìn)樓盤和中介
9月份我支行積極開拓合作的中介公司和樓盤,對(duì)于前期有過(guò)合作的項(xiàng)目開發(fā)商,支行定期進(jìn)行 回訪,對(duì)于有后續(xù)項(xiàng)目的開發(fā)商,繼續(xù)深度開發(fā),爭(zhēng)取按揭份額。同時(shí)對(duì)已在我行辦理按揭的貸款戶積 極營(yíng)銷我行網(wǎng)上銀行、信用卡等業(yè)務(wù),已初見成效。
4、進(jìn)社區(qū)
在進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作中,我支行繼續(xù)組織開展進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷,對(duì)周邊金頂街社區(qū)、模式口社區(qū)、黃南 苑社區(qū)、十萬(wàn)坪社區(qū)等利用午休和周末時(shí)間以調(diào)查問卷、普及金融知識(shí)、派發(fā)銀行宣傳品等多種營(yíng)銷方 式宣傳我行金融產(chǎn)品特別是近期理財(cái)產(chǎn)品,在普及金融知識(shí)、提升我行形象的同時(shí),吸引客戶開立黃金 戶、辦理信用卡和速通卡、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等。僅周邊社區(qū)居民九月份新增理財(cái)金額。
在四進(jìn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,我支行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持五進(jìn)“找”客戶、豐富活動(dòng)“引”客戶、優(yōu)勢(shì)產(chǎn) 品“聚”客戶、交叉營(yíng)銷“綁”客戶、深情服務(wù)“留”客戶的工作思路。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
社區(qū)銀行是指專門為特定地區(qū)居民提供金融服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)。我曾在一家社區(qū)銀行實(shí)習(xí),并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。以下是我對(duì)社區(qū)銀行的心得體會(huì)。
第一段:社區(qū)銀行的定位和特點(diǎn)
社區(qū)銀行作為服務(wù)于特定地區(qū)居民的金融機(jī)構(gòu),與大型銀行相比有其獨(dú)特的定位和特點(diǎn)。首先,社區(qū)銀行通常規(guī)模較小,員工數(shù)量有限,這使得員工能夠更好地與客戶互動(dòng),提供個(gè)性化的服務(wù)。其次,社區(qū)銀行具有地方性優(yōu)勢(shì),對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)了解深入,能夠提供符合當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟮慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。最后,社區(qū)銀行更加注重與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的建議,贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。
第二段:社區(qū)銀行的客戶服務(wù)
社區(qū)銀行致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),這是我在實(shí)習(xí)期間最深刻的體會(huì)之一。與大型銀行相比,社區(qū)銀行員工數(shù)量相對(duì)較少,這使得員工可以更加專注于每個(gè)客戶的需求,提供更為個(gè)性化的服務(wù)。與客戶建立和諧的關(guān)系是社區(qū)銀行的一項(xiàng)核心工作,員工在服務(wù)過(guò)程中會(huì)盡可能調(diào)整自己的語(yǔ)氣和態(tài)度,使客戶感到舒適和受到尊重。同時(shí),社區(qū)銀行注重每個(gè)客戶的需求,通過(guò)深入了解客戶的個(gè)人情況和目標(biāo)來(lái)提供定制化的建議和服務(wù)。
第三段:社區(qū)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)
社區(qū)銀行提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)也是其重要的特點(diǎn)之一。社區(qū)銀行根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛褪袌?chǎng)情況,設(shè)計(jì)出符合客戶需求的金融產(chǎn)品,并提供相應(yīng)的服務(wù)。在我實(shí)習(xí)期間,我看到社區(qū)銀行針對(duì)中小企業(yè)提供了靈活的貸款政策和較低的利率,這幫助了許多企業(yè)解決了融資難題。此外,社區(qū)銀行還提供各類儲(chǔ)蓄賬戶、信用卡、個(gè)人消費(fèi)貸款以及保險(xiǎn)等多元化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足了客戶不同方面的金融需求。
第四段:社區(qū)銀行的地方性優(yōu)勢(shì)
由于社區(qū)銀行地理位置的特殊性,其具有獨(dú)特的地方性優(yōu)勢(shì)。社區(qū)銀行所在的地方通常是員工家鄉(xiāng)或親近的社區(qū),因此員工對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有著扎實(shí)的了解和親切感,這使得他們?cè)谂c客戶溝通和交流時(shí)更加自然和親切。與此同時(shí),社區(qū)銀行對(duì)當(dāng)?shù)卣吆头煞ㄒ?guī)的熟悉程度也更高,能夠更好地為客戶提供適用的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:社區(qū)銀行的挑戰(zhàn)與發(fā)展
盡管社區(qū)銀行在客戶服務(wù)和金融產(chǎn)品方面具有優(yōu)勢(shì),但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,社區(qū)銀行規(guī)模相對(duì)較小,與大型銀行相比在品牌知名度和資本實(shí)力上存在差距,這可能會(huì)影響到客戶的選擇。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)金融的興起,客戶對(duì)于線上服務(wù)的需求越來(lái)越高,社區(qū)銀行需要積極適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流,提供更加便捷的線上服務(wù)。社區(qū)銀行應(yīng)積極改進(jìn)自己的服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)技術(shù)建設(shè),提升競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更好的金融體驗(yàn)。
總結(jié):
在社區(qū)銀行實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到社區(qū)銀行的獨(dú)特之處和服務(wù)特點(diǎn)。社區(qū)銀行通過(guò)與客戶建立和諧關(guān)系、提供個(gè)性化的服務(wù)、設(shè)計(jì)符合客戶需求的金融產(chǎn)品,贏得了客戶的信任和忠誠(chéng)。盡管面臨著一些挑戰(zhàn),但社區(qū)銀行通過(guò)不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,仍然具有廣闊的發(fā)展前景。我相信,作為金融機(jī)構(gòu),社區(qū)銀行將繼續(xù)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└玫慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會(huì),社區(qū)銀行會(huì)進(jìn)行一些不定期的培訓(xùn),培訓(xùn)后有什么體會(huì)呢,以下的社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會(huì)范文可以作為參考哦。
為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力,鳳凰街道按照市委統(tǒng)一要求開展了為期五天的“村社區(qū)干部培訓(xùn)周”活動(dòng),對(duì)各社區(qū)干部進(jìn)行以“強(qiáng)組織、重管理、增活力”為主題的現(xiàn)場(chǎng)授課和遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實(shí)際,對(duì)當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)管理現(xiàn)狀及對(duì)策措施、新形勢(shì)下村級(jí)基層民主管理的理念方法及途徑、農(nóng)村社會(huì)矛盾分析與化解、如何做好新時(shí)期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細(xì)致的講解。
經(jīng)過(guò)5天的社區(qū)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
首先、通過(guò)這次社區(qū)干部培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及的工作方方面面,責(zé)任重大。
各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo),黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
其次、社區(qū)干部要圍繞主題開展服務(wù)。
服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
社區(qū)工作包羅萬(wàn)象,人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作。
深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著“服務(wù)”這個(gè)主題,
第三、社區(qū)干部必須要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
社區(qū)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)。
當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng);小到鄰里糾紛,家庭矛盾等各種事情。
辦得好,居民會(huì)拍手稱快,社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)。
反之,則會(huì)當(dāng)街罵娘。
社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒有最好,只有更好。
居民在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,社區(qū)干部要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為社區(qū)工作者,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。
牢固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取。
社區(qū)干部對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛心。
要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動(dòng)。
用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營(yíng)造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
最后、要想做好社區(qū)工作,必須要更新理念、創(chuàng)新思路、運(yùn)用方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。
社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來(lái)。
時(shí)代的發(fā)展、形勢(shì)的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
我們要盡一切可能,采取各種形式、渠道、途徑、發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民廣泛參與社區(qū)的組織建設(shè),社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)居民的民主意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動(dòng)。
通過(guò)創(chuàng)新的制度,開展各種新穎的、可行的、結(jié)合居民實(shí)際需要的活動(dòng),豐富居民的文化生活,提高居民精神生活質(zhì)量。
積極探索社區(qū)工作方法、工作理念、工作思路。
組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見的活動(dòng),并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
經(jīng)過(guò)這五天社區(qū)干部學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,今后我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí),進(jìn)一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。
為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實(shí)事。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。
培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的.崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。
作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。
現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。
因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。
內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。
講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。
培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。
國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。
由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。
比如,我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。
但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。
而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身?yè)?dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。
與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。
國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。
當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。
誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。
商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。
容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
社區(qū)銀行是一種以社區(qū)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的銀行機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)理念以人為本,注重與社區(qū)居民之間的密切關(guān)系。在我長(zhǎng)期與社區(qū)銀行合作的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了社區(qū)銀行的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。下面將圍繞社區(qū)銀行的定位、服務(wù)方式、社區(qū)影響、風(fēng)險(xiǎn)控制以及未來(lái)發(fā)展展開論述,帶您一起了解社區(qū)銀行的魅力。
首先,社區(qū)銀行的定位是將服務(wù)對(duì)象鎖定在一個(gè)相對(duì)狹小的社區(qū)范圍內(nèi),致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┤轿坏慕鹑诜?wù)。由于社區(qū)銀行面向的是一個(gè)穩(wěn)定的社區(qū)群體,對(duì)客戶需求的識(shí)別和滿足更加精準(zhǔn)。在我所居住的社區(qū),社區(qū)銀行了解居民之間的金融需求,為居民提供了一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù)。與跨國(guó)銀行相比,在個(gè)性化服務(wù)方面社區(qū)銀行有著明顯的優(yōu)勢(shì),可以提供更貼心、個(gè)性化的金融服務(wù),真正滿足客戶的需求。
其次,社區(qū)銀行的服務(wù)方式非常靈活多樣。社區(qū)銀行不僅提供常規(guī)的儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品,還積極創(chuàng)新服務(wù)模式,如通過(guò)移動(dòng)銀行、網(wǎng)上銀行等技術(shù)手段,方便居民隨時(shí)隨地完成各類金融操作。而且,社區(qū)銀行還開展了一系列的金融教育活動(dòng),提高居民的金融素養(yǎng),幫助他們更好地管理自己的財(cái)務(wù),這種服務(wù)方式在提高社區(qū)居民的金融素質(zhì)方面發(fā)揮了重要作用。社區(qū)銀行所提供的便捷服務(wù)方式,使居民在繁忙的工作之余仍享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第三,社區(qū)銀行的影響超越了金融層面,還具有積極的社會(huì)效益。社區(qū)銀行注重與社區(qū)居民之間的緊密聯(lián)系,與各種非營(yíng)利組織合作,參與社區(qū)事務(wù)和公益活動(dòng)。在我所熟悉的社區(qū),社區(qū)銀行贊助當(dāng)?shù)氐奈乃囃頃?huì)、扶貧行動(dòng)等一系列活動(dòng),為社區(qū)的和諧發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。社區(qū)銀行的公益活動(dòng)鼓勵(lì)了居民積極參與社區(qū)事務(wù),增強(qiáng)了社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。社區(qū)銀行的影響力不僅限于金融層面,還在促進(jìn)社區(qū)的社會(huì)和諧方面起到了重要作用。
然而,社區(qū)銀行仍然面臨一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。由于社區(qū)銀行的規(guī)模相對(duì)較小,其競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,很難與大型銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)相抗衡。同時(shí),社區(qū)銀行的盈利能力也受到一定的限制,導(dǎo)致其在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)擴(kuò)展方面存在一定的困難。因此,社區(qū)銀行需要更加注重風(fēng)險(xiǎn)控制和精細(xì)化管理,在保持穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
未來(lái),隨著社區(qū)建設(shè)的不斷完善和人們對(duì)社區(qū)環(huán)境的重視,社區(qū)銀行將會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。社區(qū)銀行可以通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)合作,在服務(wù)方式上進(jìn)一步創(chuàng)新,提供更智能化的金融服務(wù),滿足居民日益增長(zhǎng)的金融需求。另外,社區(qū)銀行還可以進(jìn)一步加強(qiáng)與社區(qū)居民之間的溝通交流,提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)銀行的認(rèn)知度和信任度,增加客戶黏性,促進(jìn)社區(qū)銀行的穩(wěn)定發(fā)展。
綜上所述,社區(qū)銀行以其獨(dú)特的定位、靈活多樣的服務(wù)方式、積極的社區(qū)影響,成為壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)社會(huì)的重要力量。盡管社區(qū)銀行面臨一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),但其未來(lái)的發(fā)展前景一片光明。我期待著社區(qū)銀行通過(guò)創(chuàng)新和努力,在服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)的道路上繼續(xù)前進(jìn),為社區(qū)的共同繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的有關(guān)要求,積極開 展相關(guān)宣傳活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
20xx年10月,“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)月。此活動(dòng)面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識(shí)。重點(diǎn)場(chǎng) 所為城市居民小區(qū),如:益民小區(qū)的《反假貨幣,人人有責(zé)》、華寓小區(qū)的《人人講誠(chéng)信,處處守誠(chéng)信 》等宣傳。大型集市,包括:璦琿鎮(zhèn)的《農(nóng)戶自助終端操作及使用》、錦河農(nóng)場(chǎng)的《鶴卡的安全用卡常 識(shí)》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場(chǎng)公園等娛樂場(chǎng)所的《個(gè)人貸款》、《省錢竅門》等宣傳。為擴(kuò)大活動(dòng)宣傳 范圍和影響,黑河農(nóng)商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、電影、廣播、報(bào)刊、 手機(jī)短信、移動(dòng)廣告等多種媒體進(jìn)行宣傳,力求使活動(dòng)受眾面達(dá)到最大。為把抽象的金融知識(shí)變得通俗 易懂,易于接受,各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。
重點(diǎn)開展以下幾項(xiàng)具體宣傳活動(dòng):
一是舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),通過(guò)在營(yíng)業(yè)部、中央街兩家一級(jí)支行集中設(shè)點(diǎn),設(shè)置宣傳 展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務(wù)客戶宣傳片、開展有獎(jiǎng)咨詢、有獎(jiǎng)競(jìng)答、進(jìn)行廣場(chǎng)文藝表演等宣傳形式 ,為居民提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)。九三支行還開展了金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng) 村“五進(jìn)”活動(dòng)。
二是創(chuàng)辦金融知識(shí)流動(dòng)學(xué)校,通過(guò)設(shè)置流動(dòng)宣傳車、利用媒體網(wǎng)絡(luò)等方式創(chuàng)辦金融知識(shí)流動(dòng)學(xué)校 ,著力擴(kuò)大宣傳范圍。風(fēng)景區(qū)支行開通“金融知識(shí)號(hào)”景點(diǎn)觀光車進(jìn)行金融知識(shí)宣傳;通林支行摘錄《金 融知識(shí)進(jìn)社區(qū)》系列宣傳手冊(cè)內(nèi)容,通過(guò)短信回執(zhí)的方式將金融知識(shí)發(fā)送給手機(jī)用戶。
三是確定定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū),建立金融知識(shí)服務(wù)站。選擇愛輝鎮(zhèn)、錦河農(nóng)場(chǎng)、作為金融知識(shí)宣傳定點(diǎn) 聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)居委會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,建立金融知識(shí)服務(wù)站。通過(guò)在定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛 宣傳橫幅與標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立定期更新的金融知識(shí)宣傳櫥窗、建立金融知識(shí)宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針 對(duì)對(duì)公賬戶財(cái)會(huì)人員反假幣金融知識(shí)講座,更增加了許多便民金融服務(wù)等方式進(jìn)行的金融知識(shí)宣傳。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一個(gè)月下來(lái),各個(gè)舉辦金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)6000余人,建立 定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)4個(gè),其中包括:愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設(shè)立愛輝、錦河 、九三、通林、風(fēng)景區(qū)、沾河等金融知識(shí)宣傳櫥窗6個(gè),發(fā)放各類宣傳資料達(dá)20000余份。
我們的目標(biāo)就是要把“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)長(zhǎng)期持續(xù)地推進(jìn),讓金融知識(shí)惠及千家萬(wàn)戶,讓金 融服務(wù)貼近百姓民生。今后,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次活動(dòng)的有關(guān)要求,推動(dòng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化和 科學(xué)化,按照有關(guān)指示精神,進(jìn)一步深化活動(dòng)內(nèi)涵,努力提高金融知識(shí)宣傳、推廣、普及的實(shí)效。
銀行社區(qū)活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
第一段:介紹社區(qū)銀行的背景和目的(約150字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,銀行已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,盡管大型銀行在金融市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,但社區(qū)銀行在社區(qū)間也扮演著重要的角色。最近,我有幸參觀了一家本地的社區(qū)銀行,這次參觀給我留下了很深的印象。社區(qū)銀行作為一個(gè)小而精致的金融機(jī)構(gòu),致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┍憷蛢?yōu)質(zhì)的金融服務(wù),并推動(dòng)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第二段:參觀過(guò)程中的觀察和體會(huì)(約250字)
參觀社區(qū)銀行的過(guò)程中,我對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)理念有了更深刻的了解。首先,社區(qū)銀行注重與客戶的溝通和關(guān)系建立,員工們熱情友好地向我們介紹了其多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。他們提供的不僅僅是金融服務(wù),更是一種關(guān)懷與支持。其次,在社區(qū)銀行的布局中,我發(fā)現(xiàn)他們注重打造溫馨舒適的環(huán)境,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。這也是社區(qū)銀行與大型銀行區(qū)別之一。此外,社區(qū)銀行還積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,支持小型企業(yè)的生存發(fā)展,為他們提供貸款和其他金融支持。
第三段:社區(qū)銀行的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)(約250字)
參觀中我了解到,社區(qū)銀行與大型銀行相比,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。首先,由于規(guī)模相對(duì)較小,社區(qū)銀行能夠更靈活地滿足客戶的需求,并提供個(gè)性化的服務(wù)。其次,社區(qū)銀行在決策上更加快速和高效,這使得客戶能夠在短時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)和處理。此外,社區(qū)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控更加仔細(xì),他們更加熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社區(qū)變化,因此能夠更好地管理金融風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)客戶的利益。
第四段:對(duì)社區(qū)銀行的建議和期望(約250字)
在參觀過(guò)程中,我也留意到一些社區(qū)銀行仍存在的問題和不足之處。例如,某些社區(qū)銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升,以提供更專業(yè)的金融服務(wù)。此外,為了更好地滿足客戶的需求,社區(qū)銀行還應(yīng)該積極引入最新的科技手段,提升其金融科技水平。最后,社區(qū)銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的普及和宣傳,以提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谒仞B(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
第五段:總結(jié)和展望(約250字)
通過(guò)這次對(duì)社區(qū)銀行的參觀,我深刻體會(huì)到了社區(qū)銀行的重要性和優(yōu)勢(shì)。社區(qū)銀行不僅提供金融服務(wù),更是社區(qū)發(fā)展的支持者和推動(dòng)者。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),社區(qū)銀行提供了更個(gè)性化、快速和高效的金融服務(wù),同時(shí)也增加了人與人之間的互動(dòng)和聯(lián)系。當(dāng)然,社區(qū)銀行也還有很大的發(fā)展空間和提升潛力,我希望他們能夠不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)水平,為更多的居民提供更好的金融服務(wù),推動(dòng)社區(qū)的繁榮和發(fā)展。

