總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例，但要保持自己的獨(dú)立思考和表達(dá)風(fēng)格。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇一
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天；
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績(jī)00天，比去年同期加速0天；
6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00％，上半年實(shí)績(jī)00％。
（一）重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng)，對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的專科用藥銷售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好，一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi)，成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開(kāi)發(fā)"（即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí)，我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%。
（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時(shí)，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"（即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀23份；落實(shí)每月一次安全生產(chǎn)檢查；全鎮(zhèn)上下各單位，村委會(huì)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和有效的處理；深入生產(chǎn)一線，對(duì)有儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所明查暗訪認(rèn)真了解實(shí)情；對(duì)礦業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運(yùn)輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專項(xiàng)一對(duì)一的檢查。
1，加大安全生產(chǎn)大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項(xiàng)行動(dòng)整治的工作檢查。堅(jiān)決落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做到黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)和管業(yè)務(wù)必須管安全，管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求。按職責(zé)分工，認(rèn)真貫徹落實(shí)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)上級(jí)各部門(mén)的行動(dòng)部署，認(rèn)真堅(jiān)決落實(shí)。全年檢查單位18個(gè)，查出問(wèn)題6項(xiàng)目，整個(gè)落實(shí)5項(xiàng)，正在整改一項(xiàng)。
2，招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作。全年新建農(nóng)豐商貿(mào)有限公司一家；改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養(yǎng)豬合作社沼氣池項(xiàng)目?jī)杉遥粌|利光伏項(xiàng)目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項(xiàng)目申報(bào)以及煤炭市場(chǎng)招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬(wàn)元，完成年初縣下達(dá)任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷情況：
玉米播種面積1396公頃，單產(chǎn)9000公斤/公頃，產(chǎn)量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產(chǎn)7500公斤/公頃，產(chǎn)量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產(chǎn)1500公斤/公頃，產(chǎn)量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產(chǎn)29859公斤/公頃，產(chǎn)量28545噸。
2、把小營(yíng)村鴻曙種植專業(yè)合作社作為培樹(shù)對(duì)象，以帶動(dòng)全鎮(zhèn)合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來(lái)，合作社在引種、種植、印制包裝箱，運(yùn)用鎮(zhèn)注冊(cè)的“西八里”牌商標(biāo)，成功對(duì)接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。
2、林業(yè)：春季植樹(shù)完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹(shù)工作，總計(jì)3200棵；配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實(shí)、驗(yàn)收、資金發(fā)放工作。
3、水利：完成了我鎮(zhèn)機(jī)井確權(quán)前期摸底登記工作，全鎮(zhèn)可用機(jī)井55眼，其中飲水井19眼。庫(kù)區(qū)辦、洋河二灌區(qū)水利襯砌項(xiàng)目2600米。
4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國(guó)家強(qiáng)制免疫疫病防疫率達(dá)到100%。一對(duì)防疫員工作嚴(yán)格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績(jī)掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標(biāo)佩帶等環(huán)節(jié)都要求做到位。二為能夠有效的加強(qiáng)疫病防控工作，把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。三發(fā)放《防疫工作要點(diǎn)》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮(zhèn)防疫工作完成情況是：禽流感實(shí)免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實(shí)免牛100頭,免疫率95.2%；實(shí)免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實(shí)免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實(shí)免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍(lán)耳病實(shí)免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標(biāo)佩帶率可達(dá)95%，建檔率100%；防疫密度100%。
5、移民：核實(shí)移民1444人，及時(shí)核減12人，暫扣2人，照相1430人，實(shí)發(fā)移民款85.8萬(wàn)元。協(xié)助縣庫(kù)區(qū)辦在小營(yíng)等村開(kāi)展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓(xùn)。
6、統(tǒng)計(jì)：一是按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。分專業(yè)、按要求及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫(kù)等專業(yè)的月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，并做好相關(guān)報(bào)表的整理歸檔工作。二是做好其它調(diào)查任務(wù)：“十村百戶”收入記賬調(diào)查(閆家房村抽中十戶記賬戶，逐項(xiàng)收支記入賬本并按月上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局)，農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查，畜禽監(jiān)測(cè)調(diào)查，1%人口抽樣調(diào)查等臨時(shí)性調(diào)查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調(diào)查工作，我鎮(zhèn)抽中兩個(gè)普查小區(qū)（西八里村和辛莊子村各一個(gè)小區(qū)），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前后歷時(shí)一個(gè)多月，登記入戶154戶，上報(bào)人口426人，鎮(zhèn)、村工作人員合力完成了此次調(diào)查任務(wù)。三是圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：固定資產(chǎn)投資完成7480萬(wàn)元，完成任務(wù)數(shù)的124%.
7、20xx年農(nóng)業(yè)工作謀劃。xx縣慶金柱專業(yè)合作社的沼氣池已于建成，計(jì)劃在20xx年投入使用，到時(shí)真正實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)殖-沼氣-種植”的循環(huán)農(nóng)業(yè)，合作社還計(jì)劃擴(kuò)大種植規(guī)模，已經(jīng)又流轉(zhuǎn)150畝土地，準(zhǔn)備伺機(jī)蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會(huì)配套使用，比如發(fā)電，廚房、照明等農(nóng)戶民用沼氣。
xx縣鴻曙種植專業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大種植規(guī)模，繼續(xù)擴(kuò)大知名度，使西八里鎮(zhèn)小營(yíng)村的五彩紅薯成為新的“懷來(lái)特產(chǎn)”。擴(kuò)大紅薯育秧規(guī)模，提高知名度，使之成為合作社的一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
和十二五期間，xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為，迎難而上，真抓實(shí)干，履職盡責(zé)，在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。
開(kāi)一次會(huì)：局黨組班子調(diào)整后，我們及時(shí)召開(kāi)全局大會(huì)，組織各所所長(zhǎng)述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職，并對(duì)全體所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)進(jìn)行一次民主評(píng)議。同時(shí)，會(huì)上進(jìn)一步統(tǒng)一全局思想，明確下半年全局工作目標(biāo)。談一次心：局長(zhǎng)利用工作之余，與每一位職工談心談話，了解他們的思想狀況，聽(tīng)取對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，共梳理出工作不實(shí)、監(jiān)管不力和要求不嚴(yán)等一些不足和問(wèn)題，并率先進(jìn)行整改。開(kāi)展一次活動(dòng)：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽(yáng)小崗村參觀，面對(duì)莊嚴(yán)黨旗，重溫入黨誓詞，學(xué)習(xí)沈浩精神，接受精神洗禮，激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件：對(duì)局機(jī)關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新，改造了會(huì)議室，改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神，激發(fā)了工作的內(nèi)動(dòng)力。
一是健全黨群組織。成立了局機(jī)關(guān)工會(huì)、婦聯(lián)和團(tuán)組織，強(qiáng)化群團(tuán)組織建設(shè)，下步擬重新成立局機(jī)關(guān)黨總支，對(duì)基層各黨支部進(jìn)行換屆，理順機(jī)關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整，對(duì)7名副所長(zhǎng)進(jìn)行輪崗交流。下步，根據(jù)工作需要，擬對(duì)工作人員再做進(jìn)一步調(diào)整，以調(diào)動(dòng)工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對(duì)6個(gè)市場(chǎng)監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調(diào)整，由原來(lái)的以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)工作的全方位推進(jìn)，也有利于市場(chǎng)局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力，促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)中心工作的落實(shí)。通過(guò)三項(xiàng)創(chuàng)新舉措，黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮，骨干人員積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，履行管理職責(zé)進(jìn)一步厘清。
。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長(zhǎng)赴固鎮(zhèn)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)市食品藥品監(jiān)管局專家領(lǐng)導(dǎo)就即將實(shí)施的新《中華人民共和國(guó)食品安全法》對(duì)全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)展新《食品安全法》知識(shí)競(jìng)賽，參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升，全體機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高，依法行政能力明顯增強(qiáng)。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴(yán)格落實(shí)第三方檢查前局機(jī)關(guān)全體人員下所幫助工作，局領(lǐng)導(dǎo)包所負(fù)責(zé)和所長(zhǎng)隨車(chē)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦結(jié)等制度，積極配合區(qū)文明辦做好對(duì)小餐飲、日雜店的整治工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證，協(xié)助檢查亮證經(jīng)營(yíng)情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí)，積極參加星級(jí)文明經(jīng)營(yíng)戶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。
全年，組織開(kāi)展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員1232人次，檢查餐飲服務(wù)單位1920家次，發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)200份，查處違法案件12起，結(jié)案8件，罰沒(méi)款2.69萬(wàn)元。
其中，重點(diǎn)整治工作有：一是落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者食品安全責(zé)任專項(xiàng)活動(dòng)。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、新淮市場(chǎng)作為重點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。開(kāi)展市場(chǎng)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng)，申報(bào)新淮市場(chǎng)為市食品安全示范集貿(mào)市場(chǎng)。制定相關(guān)工作方案，對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家市場(chǎng)實(shí)行量化分級(jí)管理，每季度開(kāi)展監(jiān)督檢查。二是開(kāi)展春季學(xué)校食堂專項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局，對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家小學(xué)食堂，4家托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全進(jìn)行督查，對(duì)學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中，開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”行動(dòng)，查處過(guò)期藥品案件3起，結(jié)案2起，罰沒(méi)款0.23元。化妝品案件結(jié)案3起，罰沒(méi)款0.21萬(wàn)元。
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人會(huì)議，組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級(jí)食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)各監(jiān)管辦開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作，有效延伸監(jiān)管觸角；二是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗(yàn)檢測(cè)、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容，定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年共赴外參加培訓(xùn) 人次，較好地促進(jìn)了監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)，配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期，發(fā)放培訓(xùn)證70余份；舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班，轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，從業(yè)人員的法律意識(shí)明顯提高，餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范，依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。
一是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合，動(dòng)態(tài)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合，目前我區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)戶700戶（證照齊全 156戶），獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營(yíng)戶1112戶，生產(chǎn)加工小作坊102戶，食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)、分類分級(jí)綜合評(píng)估管理工作。完成量化分級(jí)、綜合評(píng)估工作對(duì)象186家（a級(jí)56家；b級(jí)94家；c級(jí)36家）；轄區(qū)內(nèi)已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開(kāi)展食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn)，已完成食品抽檢15批次。
堅(jiān)持“一審一核”制、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前：新登記注冊(cè)各類企業(yè)和個(gè)體工商戶1202戶(其中：私營(yíng)企業(yè)6戶，農(nóng)民專業(yè)合作社2戶，個(gè)體工商戶1194戶)；共辦理變更登記757戶，注銷登記219戶；受理企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記1034戶，接待登記咨詢3300余人次。
（2）查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。建立以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)任到所，責(zé)任到人。在上下聯(lián)動(dòng)查無(wú)的同時(shí)，還組織對(duì)轄區(qū)各類經(jīng)營(yíng)主體逐門(mén)逐戶的檢查登記，對(duì)各所無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作的綜合評(píng)估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報(bào)，限期整改后再督查通報(bào)的措施，提高查無(wú)質(zhì)量。目前合計(jì)檢查經(jīng)營(yíng)戶168戶，其中有照戶129戶，亮證照114戶，無(wú)照戶24戶，未亮照15戶，小微型餐飲已備案15戶。
（3）做好年報(bào)工作，保障企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)工作順利開(kāi)展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢，實(shí)施企業(yè)、個(gè)體年度報(bào)告公示制度第二年。為保障年報(bào)工作順利進(jìn)行，一是完善內(nèi)部工作機(jī)制，確保年報(bào)工作人員在年報(bào)開(kāi)始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開(kāi)展宣傳工作，印制10000份給個(gè)體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的一封信，在市場(chǎng)所張貼統(tǒng)一制作的年度報(bào)告操作流程圖，公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報(bào)催報(bào)工作。年報(bào)軟件開(kāi)始使用后，各市場(chǎng)所采取上門(mén)、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對(duì)企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行催辦。采取每周一通報(bào)的方式，對(duì)工作進(jìn)度低的市場(chǎng)所進(jìn)行督促。截止10月份，我區(qū)應(yīng)填報(bào)20xx年度企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)1560戶，已填報(bào)1343戶，年報(bào)率86.09%；20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)6270戶，已填報(bào)6261戶，年報(bào)率99.86%；20xx年度應(yīng)填報(bào)企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)20xx戶，已填報(bào) 1599戶，年報(bào)率77.51%；20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)7771戶，已填報(bào)7298戶，年報(bào)率93.91%。20xx年度應(yīng)填報(bào)農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)19戶，已填報(bào)15戶，年報(bào)率78.95%。
（4）通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的管理。一是每月開(kāi)展 2 次門(mén)窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿(mào)市場(chǎng)及周邊野生動(dòng)物整治，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)查處。開(kāi)展了打擊侵權(quán)仿冒等的專項(xiàng)執(zhí)法，開(kāi)展了汽車(chē)及配件，兒童用品、建材市場(chǎng)、消防器材專項(xiàng)檢查，非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治，網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專項(xiàng)治理“凈網(wǎng)”行動(dòng)，打假及打擊傍名牌等專項(xiàng)工作。三是開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)消防安全專項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)同一時(shí)間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉(cāng)儲(chǔ)等勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車(chē)間、經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存場(chǎng)所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家，配合相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法2次，出動(dòng)執(zhí)法人員67人次。四是開(kāi)展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)。針對(duì)符合排查條件的93戶企業(yè)，其中車(chē)站所35戶、國(guó)安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶，逐戶開(kāi)展檢查。未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒(méi)有非法集資行為企業(yè)21戶；只開(kāi)展咨詢服務(wù)，沒(méi)有開(kāi)展代客理財(cái)、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶；停業(yè)6戶；辦理注銷手續(xù)2戶；聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開(kāi)展校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門(mén)，開(kāi)展了校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法次5次，出動(dòng)執(zhí)法人員45人次，下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)7份，取得了較好的成果。六是開(kāi)展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，申報(bào)市級(jí)守信用重合同企業(yè)11家，省級(jí)3家。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押4件，金額20xx萬(wàn)元。
（5）完善站點(diǎn)，著力調(diào)處，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。在開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”的作用，建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點(diǎn)，有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會(huì)兩站20個(gè)，受理投訴120起，調(diào)解成功120件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬(wàn)元。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家好!
我受公司委托，現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié)，同時(shí)把2007年主要工作思路匯報(bào)一下：
一對(duì)2***年工作的總結(jié)
回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順
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則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順
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二期工程
我們的順
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項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順
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價(jià)格一路猛升，順
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一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作?？傊?，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順
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二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于2006年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒矗窈蟊仨毼〗逃?xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順
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二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順
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二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的`素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順
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二期施工期間也發(fā)生了液
酐
分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，2006年共消耗小五金567149.21元，比2006年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇四
20xx年上半年年園林所在住建局的'領(lǐng)導(dǎo)下，按年初的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)園林建設(shè)和園林規(guī)劃理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)園林生態(tài)城市的目標(biāo)，全面推進(jìn)我縣城市綠化建設(shè)工作，現(xiàn)將這半年園林管理綠化等工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真加大城市綠化法律、法規(guī)的宣傳，貫徹和執(zhí)行。為推動(dòng)我縣城市園林工作再上臺(tái)階起了積極的作用。
二、負(fù)責(zé)對(duì)縣委、政府、審計(jì)局、國(guó)稅局、二郎山賓館、工會(huì)等16家單位部門(mén)（小區(qū)）的綠化工作的管護(hù)和維護(hù)進(jìn)行了督促和技術(shù)指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)對(duì)苗圃的管理工作。在“五一”重大節(jié)日和大型活動(dòng)，在街道、廣場(chǎng)、紅軍紀(jì)念館擺放各種鮮花8000余盆。
四、認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)城區(qū)綠化工作的管護(hù)和維護(hù)，在城區(qū)現(xiàn)有綠化區(qū)域進(jìn)行了分片落實(shí)到人員，實(shí)行了定點(diǎn)定人的目標(biāo)管理責(zé)任制，做到不留死角。實(shí)行定期修剪草坪、喬灌木的修枝、雜草的清除以及病蟲(chóng)害的防治、綠地施肥等日常管理維護(hù)工作。使全縣區(qū)域內(nèi)的綠化地帶保持整潔。
五、承接了安置房、公租房、廉租房綠化工程，并且配合南充援建對(duì)進(jìn)行了禁門(mén)關(guān)景觀進(jìn)行了改造。
六、積極參與了水城片區(qū)的拆遷工作，現(xiàn)已有763戶住房已經(jīng)全部拆除，取得了較大的成績(jī)。
七、受“4.20”大地震影響，我縣城區(qū)道路及廣場(chǎng)需要升級(jí)改造。按規(guī)劃、設(shè)計(jì)要求，保證施工企業(yè)順利進(jìn)行，我所按要求對(duì)涉及施工區(qū)域的花草樹(shù)木進(jìn)行了移植?，F(xiàn)將移植情況匯報(bào)如下：
1、洪川北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
紅楓。
3公分。
6株。
紅葉李。
5公分。
8株。
金葉女貞。
120平米。
紅花繼木。
120平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
2、廣電北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
貼梗海棠。
3公分。
10株。
紅花繼木。
80平米。
女貞。
80平米。
紅花繼木球。
8株。
紅葉紫蘭。
50平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
3、安居北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
金葉女貞。
100平米。
紅花繼木。
100平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
4、托普廣場(chǎng)。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
大葉榕。
30公分。
5株。
銀杏。
20公分。
5株。
桂花。
8公分。
5株。
廣玉蘭。
15公分。
7株。
紫玉蘭。
5公分。
8株。
杜英。
15公分。
18株。
天竺桂。
15公分。
8株。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。涉及剩余女貞、絲竹等苗木已無(wú)移植價(jià)值，因此沒(méi)有進(jìn)行移植。
5、音樂(lè)廣場(chǎng)。
兩邊大葉榕、大葉女貞等樹(shù)木按設(shè)計(jì)要求無(wú)需移植，廣場(chǎng)中間的12株蒲葵由施工企業(yè)移植，待工程完成后恢復(fù)原貌。
1．宣傳園林綠化管理力度不夠。政策水平和理論學(xué)習(xí)不能達(dá)到要求，滿足于現(xiàn)狀。
2．執(zhí)法查處力度有待加強(qiáng)，專業(yè)技能和園林規(guī)劃技術(shù)需提高。
3．苗圃作用沒(méi)有發(fā)揮，現(xiàn)有品種單調(diào)，無(wú)法滿足一些綠化工程的需要。
在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下，加大對(duì)現(xiàn)有城區(qū)綠地的管護(hù)和維護(hù)，加大執(zhí)法和宣傳力度。完善和規(guī)劃園林的管理制度，為我縣城市的綠化，美化認(rèn)真，盡力工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年是xx集團(tuán)快速成長(zhǎng)的一年，集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下，順應(yīng)了時(shí)代要求，抓住了歷史機(jī)遇，加快了人才隊(duì)伍建設(shè)，深化了服務(wù)質(zhì)量管理，提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
xx文化是xx企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向，是推動(dòng)xx事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀，是基于共同的目標(biāo)和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越，思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)提升到了一個(gè)全新的高度，思想提升到了一個(gè)新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想，深入推動(dòng)了精細(xì)化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)“狼性文化”，堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，xx文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競(jìng)爭(zhēng)力。
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)了技術(shù)與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場(chǎng)和用戶需求，加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的未來(lái)，實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值?！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的.總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機(jī)意識(shí)，逐步走出了低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，加快了技術(shù)營(yíng)銷模式的實(shí)施，以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向，確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系?？偛渴袌?chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開(kāi)發(fā)a類客戶的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識(shí)到：通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性；通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識(shí)后，集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程，針對(duì)大眾市場(chǎng)設(shè)計(jì)實(shí)施了六項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計(jì)實(shí)施了十二項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測(cè)服務(wù)中心。建設(shè)總部、分（子）公司、基層營(yíng)銷公司三級(jí)服務(wù)平臺(tái)，變營(yíng)銷為服務(wù)，建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍，提升系統(tǒng)服務(wù)能力，初步構(gòu)建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ)，加快了合作社的運(yùn)營(yíng)管理；積極將農(nóng)民組織起來(lái)，成功運(yùn)營(yíng)了50多個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財(cái)富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系，引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵(lì)共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序，建立起了人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度，深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略，建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊(duì)伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分（子）公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識(shí)，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
第一個(gè)層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，實(shí)施戰(zhàn)略管理；集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營(yíng)委員會(huì)，為集團(tuán)的正確決策以及實(shí)施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門(mén)，集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門(mén)和一個(gè)審計(jì)中心，總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議，對(duì)持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部（片區(qū)）層面，正在初建嘗試運(yùn)營(yíng)中，逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行，建設(shè)“報(bào)刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺(tái)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作，保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí)，保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)分（子）公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象，通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購(gòu)管理制度的基礎(chǔ)上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制，強(qiáng)化了采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，提高了采購(gòu)職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報(bào)體系，形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制，建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制，準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分（子）公司的原料采購(gòu)，提高了企業(yè)贏利水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
技術(shù)部通過(guò)新技術(shù)、新原料的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現(xiàn)了500萬(wàn)元的隱性利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代。
集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度；著力提升了財(cái)務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理；積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系；完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)督體系，查處了各種違紀(jì)行為，通過(guò)加大懲處力度，達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識(shí)，樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷理念，不斷完善內(nèi)部管理制度，大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)進(jìn)行了流程再造，持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場(chǎng)基本策略，針對(duì)大眾市場(chǎng)，深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷模式的實(shí)施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷隊(duì)伍。
細(xì)化了對(duì)本土化營(yíng)銷人員的管理，尤其是營(yíng)銷活動(dòng)管理；以獸藥為切入點(diǎn)，加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營(yíng)銷模式實(shí)施與管理，強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力，開(kāi)發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場(chǎng)。
績(jī)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一，建立起了有效的考核激勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效的面談改進(jìn)，建立有效的激勵(lì)辦法，完善了營(yíng)銷公司共享機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jī)效和管理水平。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇六
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年，是不是應(yīng)該對(duì)上一年做一個(gè)總結(jié)呢？下面是小編為大家準(zhǔn)備的水利工程企業(yè)年度工作總結(jié)，供大家閱覽！
200x年度，xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，全力推進(jìn)泰東河、城市防洪、江堤達(dá)標(biāo)等一批重點(diǎn)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐，市水利工程年度工作總結(jié)?，F(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市200x年度質(zhì)監(jiān)情況及200x年度的工作思路簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大，質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大，20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔(dān)了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等水利工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站，與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān)，城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作，地方基建項(xiàng)目按各個(gè)工程項(xiàng)目成立專門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站，市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主，有關(guān)縣（市、區(qū)）水行政主管部門(mén)的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加，負(fù)責(zé)日常的檢查、監(jiān)督等各項(xiàng)工作。主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。
工程建設(shè)過(guò)程中，我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進(jìn)行一些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)，督促檢查建設(shè)、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查，保證體系建立、落實(shí)情況。查看工程材料、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量；抽閱建設(shè)、監(jiān)理及施工單位的檢測(cè)試驗(yàn)成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工、監(jiān)理單位對(duì)已完成工程質(zhì)量自評(píng)和復(fù)評(píng)情況。對(duì)于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工，質(zhì)監(jiān)員都會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、監(jiān)督，確保關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，一些質(zhì)量問(wèn)題和隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以整改，避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對(duì)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會(huì)責(zé)任感，主動(dòng)服務(wù)，幫助出謀劃策，督促、參與解決問(wèn)題，直到妥善處理完畢，年度工作總結(jié)《市水利工程年度工作總結(jié)》。
2、加強(qiáng)職責(zé)，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量評(píng)定關(guān)。
工程質(zhì)量評(píng)定是水利質(zhì)監(jiān)部門(mén)最為重要的職責(zé)之一，任務(wù)重，責(zé)任大。為做好質(zhì)評(píng)工作、把好質(zhì)評(píng)關(guān)，質(zhì)量監(jiān)督站、項(xiàng)目站高度重視，在平時(shí)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料，在工程完工時(shí)按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，認(rèn)真查閱資料特別是原材料試驗(yàn)檢測(cè)資料、半成品、樁基等檢測(cè)資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況，聽(tīng)取有關(guān)方面的介紹和匯報(bào)，并進(jìn)行充分的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，根據(jù)需要，可委托有關(guān)單位作進(jìn)一步的檢測(cè)，同時(shí)結(jié)合歷次的抽查評(píng)比和項(xiàng)目站質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的情況，進(jìn)行單元、分部及單位工程質(zhì)量評(píng)定。質(zhì)評(píng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一查到底，確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的，要求建設(shè)單位組織處理或返工，否則不予評(píng)定。
20xx年度，我站受監(jiān)項(xiàng)目未發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量安全事故，在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下，與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程等項(xiàng)目以及我市城市防洪工程等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作，完成質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目概算投資額約1.7億，完成工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量，受到工程參建各方的認(rèn)可和主管部門(mén)、工程驗(yàn)收委員會(huì)的肯定。
為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)國(guó)家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有：泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等，各個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系，形成“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系，做到職責(zé)分明、責(zé)任明確。重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部位項(xiàng)目站全過(guò)程跟蹤監(jiān)督，一般項(xiàng)目以定期、不定期地檢查為主，強(qiáng)化宣傳教育，對(duì)工程建設(shè)現(xiàn)嘗質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進(jìn)行完整的檢查監(jiān)督。
為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高，我站加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作，努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)，三是加強(qiáng)在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。
在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，注意對(duì)檔案資料的收集整理，并有兼職檔案人員進(jìn)行檔案管理。
我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，促進(jìn)了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題，與繁重的建設(shè)任務(wù)相比，與上級(jí)對(duì)我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設(shè)還不夠完善，要進(jìn)一步規(guī)范管理，繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，不斷加大執(zhí)法力度。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。
2、進(jìn)一步充實(shí)隊(duì)伍，努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)一批重點(diǎn)工程質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)踐和磨練，培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對(duì)面廣量大的工程建設(shè)，面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我們的隊(duì)伍還需進(jìn)一步充實(shí)，人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度，加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)對(duì)出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理，根據(jù)資陽(yáng)市文化和新聞出版局《關(guān)于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》（資文新發(fā)20xx4號(hào)）文件要求，20xx年1-3月，我局對(duì)全縣印刷企業(yè)開(kāi)展了20xx年度審核登記工作，現(xiàn)將年審工作情況總結(jié)如下：
我縣印刷企業(yè)分布零散，對(duì)我們既定的年審工作造成一定的影響。針對(duì)這一情況，我局提前召開(kāi)專門(mén)會(huì)議安排布置年審工作，組織參加年審工作的工作人員學(xué)習(xí)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《四川省文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》以及省市關(guān)于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的文件精神，并對(duì)歷年年審工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析，結(jié)合我縣實(shí)際，明確今年年審工作的具體做法和工作程序，指定專人負(fù)責(zé)年審工作。同時(shí)下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務(wù)中心，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復(fù)宣傳省市相關(guān)文件精神，使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺(jué)性。通過(guò)宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時(shí)，按要求參加年審。
這次年審的目標(biāo)，在于通過(guò)年審鞏固歷年來(lái)的印刷行業(yè)整頓成果，進(jìn)一步規(guī)范印刷市場(chǎng)秩序。本次印刷企業(yè)年審，我局將年審工作與業(yè)主培訓(xùn)工作相結(jié)合，組織印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)?；殛?duì)工作人員利用多媒體授課，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考試，考試合格者予以頒發(fā)培訓(xùn)合格證。對(duì)在規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè)，依照相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)出口頭或書(shū)面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營(yíng)資格。
截止3月中旬，我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下：原有印刷企業(yè)40家，通過(guò)年審39家，注銷1家。其中，包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家，通過(guò)年審10家；其他印刷品印刷企業(yè)30家，通過(guò)年審29家，注銷1家。原打印復(fù)印店85家，通過(guò)年審75家。
（一）個(gè)別印刷企業(yè)對(duì)年審工作不重視，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)，交通受阻，影響了年審工作的順利進(jìn)行。
（二）各印刷企業(yè)雖然基本達(dá)到《印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格條件暫行規(guī)定》的資質(zhì)要求，但與其他地區(qū)比較，則存在規(guī)模小，技術(shù)設(shè)備落后的問(wèn)題，同時(shí)缺乏專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)管理技術(shù)人才，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
（三）印刷企業(yè)缺乏生氣，全縣內(nèi)資、專項(xiàng)印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家。
（四）部分印刷企業(yè)更改了聯(lián)系方式，給通知企業(yè)參加年審帶來(lái)了困難。
（一）嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)持“布局合理，競(jìng)爭(zhēng)有序”的原則，對(duì)不達(dá)到經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
（二）進(jìn)一步完善市場(chǎng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，校對(duì)印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對(duì)未參加年審的印刷企業(yè)下達(dá)年度核驗(yàn)催告函，對(duì)經(jīng)催告仍未參加年度核驗(yàn)的企業(yè)，予以注銷。
（三）加強(qiáng)與工商部門(mén)的協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)對(duì)印刷及復(fù)打印企業(yè)的檢查，杜絕無(wú)證或證照過(guò)期的經(jīng)營(yíng)行為，促使印刷經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法持證經(jīng)營(yíng)。
（四）加大日常對(duì)印刷企業(yè)的監(jiān)管力度，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即時(shí)整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。(五)加強(qiáng)對(duì)印刷企業(yè)的政策引導(dǎo)與技術(shù)服務(wù)，結(jié)合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，尋找差距與不足，研討舉措與對(duì)策，促進(jìn)我縣印刷企業(yè)快速、健康發(fā)展。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇八
20xx年是xx處獨(dú)立運(yùn)行第一年，是新班子組建運(yùn)行的開(kāi)局之年，更是實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)之年。一年來(lái)，處領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)直屬海事系統(tǒng)和局年度工作會(huì)議要求，以“保穩(wěn)定、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓安全、促發(fā)展”為原則，堅(jiān)決貫徹上級(jí)重大決策部署，認(rèn)真履行航海保障職能要求，深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，建立健全約束監(jiān)督機(jī)制，提高黨建科學(xué)引領(lǐng)能力，使處內(nèi)各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展。
處班子堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、謀發(fā)展原則，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平、提高黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化民主建設(shè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)以及凝聚力、向心力。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)
堅(jiān)持落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班子建設(shè)，年內(nèi)先后組織學(xué)習(xí)了中共十七屆紀(jì)委六次全會(huì)精神、交通部海事行政執(zhí)法廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議精神、胡濤總書(shū)記“七一”重要講話精神和中共十七屆六中全會(huì)精神等內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子的思想覺(jué)悟、理論水平和民主決策能力得到了有效鞏固提升，謀大抓總和科學(xué)引領(lǐng)的能力得到了有效增強(qiáng)。
（二）堅(jiān)持民主集中，貫徹民主決策。
領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
1.順利召開(kāi)題為“xx”的民主生活會(huì)，對(duì)班子總體情況進(jìn)行總結(jié)，并將20xx年民主生活會(huì)整改措施落實(shí)情況在全處公開(kāi)。處班子對(duì)今年職工反饋的10項(xiàng)意見(jiàn)及建議認(rèn)真研究、反思，已全部制定整改措施并明確完成進(jìn)度。
2.以制度建設(shè)為抓手，夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)。一是重新修訂并印發(fā)了《處領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工》，基本建成了權(quán)責(zé)清晰、程序順暢、運(yùn)行高效的領(lǐng)導(dǎo)體系；二是制定了《xx處工作人員帶薪年休假實(shí)施細(xì)則》等17項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)定，規(guī)范了公務(wù)接待、會(huì)議管理和議事決策工作程序；三是修訂、細(xì)化、完善各部門(mén)、各崗位工作職責(zé)，出臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫宦氊?zé)匯編，為我處各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
3.著重培養(yǎng)班子民主作風(fēng)，提高民主感召力。認(rèn)真貫徹民主集中制，制定《xx“三重一大”事項(xiàng)工作規(guī)定》，強(qiáng)化班子民主議事制度，重大事項(xiàng)根據(jù)集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則，按程序充分醞釀，積極溝通、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，群策群力，保障了決策的科學(xué)性與民主性，逐步帶領(lǐng)全處形成團(tuán)結(jié)正氣的工作合力。
（三）抓好基層組織建設(shè)，發(fā)揮組織核心作用
1.為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。始終將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與中心
工作相結(jié)合，積極開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)、“學(xué)比創(chuàng)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、“我為黨旗增光輝”七個(gè)一系列比賽等多個(gè)特點(diǎn)鮮明、內(nèi)容豐富的活動(dòng)；在20xx年度局“兩優(yōu)一先”評(píng)選活動(dòng)中，我處xxx、xxx兩名同志分獲局級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號(hào)，機(jī)關(guān)黨支部獲得局級(jí)優(yōu)秀黨組織榮譽(yù)，xx科獲局級(jí)黨員示范窗口，xx站獲局級(jí)黨員先鋒崗。
2.基層組織建設(shè)不斷完善。各支部組織建設(shè)不斷完善，“三會(huì)一課”活動(dòng)定期開(kāi)展，黨的組織生活日趨豐富，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分的發(fā)揮。在黨員先鋒模范影響下，年輕同志積極向黨組織靠攏，年內(nèi)處機(jī)關(guān)黨支部發(fā)展了xxx等兩名同志成為中共預(yù)備黨員，xxx等2名同志順利轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
3.工團(tuán)活動(dòng)全面開(kāi)展。先后參加了xx局“xx”體育比賽、“xx”紅歌合唱比賽、建黨九十周年書(shū)畫(huà)攝影展和廉政知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，展示了我處職工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好形象。11月份，工會(huì)順利通過(guò)合格“職工之家”考核驗(yàn)收，工會(huì)組織建設(shè)得到上級(jí)充分肯定。
（一）堅(jiān)持黨管干部，助推工作實(shí)績(jī)。
提高選人用人的公信度和干部群眾的滿意度，努力把中層領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)成為政治堅(jiān)定、奮發(fā)有為、群眾信任的干部隊(duì)伍。年內(nèi)完成5名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作，現(xiàn)有8名科級(jí)干部的平均年齡為37.2歲。年輕干部觀點(diǎn)新、思路快、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為黃驊航標(biāo)處的發(fā)展注足了活力。
年內(nèi)共提拔任用科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部5人。
2.完善工團(tuán)組織，激發(fā)職工熱情。4月，處順利召開(kāi)首屆工會(huì)會(huì)員大會(huì)，選舉產(chǎn)生第一屆工會(huì)委員，正式成立xx處工會(huì)委員會(huì)。工會(huì)組織成立后緊密結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中心業(yè)務(wù)工作，履行了基層工會(huì)的基本職能。在增強(qiáng)職工凝聚力、活躍職工業(yè)余生活、改善職工工作環(huán)境和生活條件、培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神和責(zé)任感等方面，均發(fā)揮了積極作用。
（二）夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，突出工作亮點(diǎn)。
（各種工作亮點(diǎn)）
一年來(lái)，班子始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在重要位置，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
向規(guī)范化；堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)督查力度，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二是完善制度建設(shè)。制定年度反腐工作計(jì)劃，召開(kāi)專題反腐工作會(huì)議，貫徹實(shí)施懲防并舉的反腐工作機(jī)制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，制定《xx》，并不斷改進(jìn)。
三是加強(qiáng)反腐倡廉教育。以《廉政準(zhǔn)則》、xx會(huì)議精神等為主要內(nèi)容作為長(zhǎng)期性教育工作來(lái)抓，做到警鐘長(zhǎng)鳴；認(rèn)真開(kāi)展廉政月活動(dòng)，通過(guò)參加廉政知識(shí)競(jìng)賽、廉政黨課等活動(dòng)在黨員干部思想上構(gòu)筑拒腐防變的牢固防線。
領(lǐng)導(dǎo)班子不斷加強(qiáng)和提高班子整體能力，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的支持幫助下，處領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)加強(qiáng)班子自身建設(shè)、提高內(nèi)部管理能力、貫徹落實(shí)廉潔從政，充分發(fā)揮了班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，帶領(lǐng)干部職工較好的完成了上級(jí)賦予的管理職能，保證了轄區(qū)航標(biāo)設(shè)施的全面正常，加強(qiáng)了與屬地海事管理部門(mén)和港口企業(yè)單位的工作聯(lián)系，發(fā)揮了思想政治保障作用，堅(jiān)持以人為本，組織開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)。面對(duì)取得的成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子同時(shí)深刻意識(shí)到當(dāng)前存在的問(wèn)題及下一步努力的方向。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇九
已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?，在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!在過(guò)去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到x億元，回籠資金x億元。元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷售場(chǎng)面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了的開(kāi)門(mén)紅，在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了xxxx這樣的大型商家，xxxx的進(jìn)入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
1.物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們xxxx在社會(huì)上的形象，影響公司的.長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：
(1)是人員流動(dòng)性過(guò)高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在xx顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面。
(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)和海西建設(shè)大局，圍繞“建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍、運(yùn)用高科技手段、實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管、達(dá)到高質(zhì)量服務(wù)”目標(biāo)，科學(xué)計(jì)劃，群策群力，不斷豐富創(chuàng)建載體，持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作取得新的成效，在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)中實(shí)地測(cè)評(píng)和材料審核均獲一百分，位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一是思想道德教育更扎實(shí)有效。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開(kāi)展道德講堂建設(shè)，成立宣講隊(duì)伍，規(guī)范活動(dòng)流程、制度，經(jīng)常化開(kāi)展活動(dòng)，宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)典型，宣傳“愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、海納百川、樂(lè)善好施、敢拼會(huì)贏”的福建精神。廣泛深入學(xué)習(xí)實(shí)踐泉州工商“主動(dòng)服務(wù)，依法監(jiān)管的履職精神;先行先試，不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神;清正廉潔，務(wù)實(shí)謙樸的人本精神”，不斷深化工商文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，明確了“忠誠(chéng)履職，剛?cè)峒鏉?jì)，愛(ài)拼敢贏，活力隊(duì)伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價(jià)值觀，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻(xiàn)策，集體榮譽(yù)感、歸屬感和隊(duì)伍凝聚力不斷增強(qiáng)，干部隊(duì)伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進(jìn)步。市局以“千題百日一書(shū)”為活動(dòng)載體，開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，機(jī)關(guān)讀書(shū)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，定期開(kāi)展干部政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，今年開(kāi)展了工商干部執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部“執(zhí)行落實(shí)、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、保障保證和開(kāi)拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升，文化涵養(yǎng)不斷豐富，領(lǐng)導(dǎo)干部“依法履職、帶好隊(duì)伍、力爭(zhēng)一流”三種責(zé)任意識(shí)不斷強(qiáng)化。加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊(duì)伍建設(shè)，有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設(shè)屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗(yàn)。在全省率先出臺(tái)市局對(duì)縣級(jí)工商局巡察工作辦法，開(kāi)展對(duì)縣級(jí)局巡察工作，加強(qiáng)了對(duì)縣級(jí)工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預(yù)防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，加強(qiáng)干部履職風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管;制定《xx市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。在工作督導(dǎo)上建立點(diǎn)評(píng)機(jī)制、月評(píng)月報(bào)制、績(jī)效評(píng)估制、“一局一亮點(diǎn)”專項(xiàng)督查等，嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)制度，加強(qiáng)明察暗訪和通報(bào)力度，整個(gè)隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)正氣順。
大力推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作，深化法治工商、效能工商建設(shè)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)法，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，有力維護(hù)了市場(chǎng)秩序，助力xx市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運(yùn)轉(zhuǎn)執(zhí)法工作，開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，今年市局檢查支隊(duì)共查處案件228起，移送案件12起，罰沒(méi)入庫(kù)597.73萬(wàn)元。嚴(yán)格落實(shí)“執(zhí)法辦案十項(xiàng)制度”，做到三個(gè)100%：案管系統(tǒng)100%及時(shí)錄入，100%執(zhí)行主辦人負(fù)責(zé)制，100%適用三級(jí)九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管。受省局之托管理運(yùn)作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)測(cè)中心”，建立了“監(jiān)測(cè)輿情收集情報(bào)——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學(xué)取證”一體化的監(jiān)管技術(shù)應(yīng)用體系，參與總局市場(chǎng)司網(wǎng)監(jiān)技術(shù)系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草，多次承辦國(guó)際性、全國(guó)性網(wǎng)監(jiān)工作會(huì)議及受邀在會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹，先后接待全國(guó)各地參觀考察隊(duì)430批次。三是有效推進(jìn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合治理。有力推進(jìn)了無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)席會(huì)議制度，通過(guò)積極協(xié)調(diào)和溝通，市綜治委把查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作納入綜治考核項(xiàng)目，在全省率先建立了查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)合督查制度。四是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度，開(kāi)展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場(chǎng)檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項(xiàng)行動(dòng)，有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費(fèi)市場(chǎng)。五是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，維護(hù)民生權(quán)益。推進(jìn)工商12315“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，與電信部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，借用114工商預(yù)約系統(tǒng)平臺(tái)，以三方通話的方式實(shí)現(xiàn)12315工商預(yù)約服務(wù)功能。目前，12315“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已于3月15日向公眾開(kāi)放。
堅(jiān)持立足職能，把精神文明創(chuàng)建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結(jié)合，主動(dòng)融入泉州改革、發(fā)展大局，不斷提高服務(wù)水平，推進(jìn)文明管理，提升創(chuàng)建成效，塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導(dǎo)工作。修訂了《xx市工商行政管理機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》，探索開(kāi)展了債權(quán)出資、商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范等新領(lǐng)域的行政指導(dǎo)，并側(cè)重在理念、機(jī)制與成效“三個(gè)環(huán)節(jié)”上深化推進(jìn)行政指導(dǎo)，產(chǎn)生了一批行政指導(dǎo)先進(jìn)單位和優(yōu)秀案例，帶動(dòng)行政指導(dǎo)這一柔性監(jiān)管方式由工商部門(mén)主導(dǎo)推行向由政府行政部門(mén)并進(jìn)推行方向發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮了行政指導(dǎo)在社會(huì)管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設(shè)大局。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家總局支持海西建設(shè)26條意見(jiàn)，結(jié)合泉州實(shí)際出臺(tái)了《xx市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，提出了6個(gè)方面30條貫徹落實(shí)措施，市政府予以轉(zhuǎn)發(fā)，在我省率先出臺(tái)了貫徹實(shí)施意見(jiàn)。幫扶企業(yè)做大做強(qiáng),全市內(nèi)資企業(yè)和個(gè)體工商戶得到迅速發(fā)展，截至20xx年12月，我市各級(jí)登記機(jī)關(guān)共登記各類經(jīng)濟(jì)主體257710戶，數(shù)量位居全省設(shè)區(qū)市第一，其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個(gè)體工商戶176686戶，農(nóng)民專業(yè)合作社1908家，外商投資市場(chǎng)主體6223家。三是商標(biāo)品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國(guó)前列。馳名商標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋，總數(shù)達(dá)到87件，位居全國(guó)地級(jí)市首位;有效注冊(cè)商標(biāo)突破13萬(wàn)件，位居全國(guó)地級(jí)市第二位;馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)503件，位居全國(guó)地級(jí)市第三位。積極促成總局商標(biāo)局專門(mén)出臺(tái)政策扶持泉州創(chuàng)建國(guó)際品牌;市委、市政府出臺(tái)“支持創(chuàng)建國(guó)際品牌”系列獎(jiǎng)勵(lì)政策。四是積極指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)上市。出臺(tái)了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見(jiàn)》，建立健全無(wú)償代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制，并運(yùn)用行政指導(dǎo)手段對(duì)企業(yè)在改制上市過(guò)程當(dāng)中涉及的工商業(yè)務(wù)問(wèn)題提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，截至目前，全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家)，數(shù)量位居全省首位、全國(guó)地級(jí)市前列，企業(yè)發(fā)展規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化趨勢(shì)明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制。出臺(tái)《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》，涉及“預(yù)約服務(wù)制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個(gè)方面?！邦A(yù)約服務(wù)”的覆蓋范圍、事項(xiàng)及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記，當(dāng)場(chǎng)發(fā)照”登記模式。建立臺(tái)資企業(yè)“并聯(lián)審批”機(jī)制，促進(jìn)相關(guān)部門(mén)行政協(xié)作，提升審批效率和服務(wù)水平。六是泉州工商工作得到國(guó)家級(jí)媒體的關(guān)注和報(bào)道。國(guó)家工商總局會(huì)同央視紀(jì)念《商標(biāo)法》頒布實(shí)施30周年專題報(bào)道組專門(mén)到我市進(jìn)行采訪，專門(mén)采訪了黃少萍市長(zhǎng)，并在8月22日央視二套《商標(biāo)的力量》中予以較大篇幅的報(bào)道。3月28日《中國(guó)工商報(bào)》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省xx市工商局登記注冊(cè)窗口推行預(yù)約服務(wù)紀(jì)實(shí)》文章，對(duì)我局開(kāi)展預(yù)約服務(wù)情況作了專門(mén)報(bào)道。8月16日《中國(guó)工商報(bào)》頭版刊發(fā)了《贏得進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)金牌——福建省省長(zhǎng)蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運(yùn)會(huì)》文章，對(duì)我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報(bào)道。
一是扎實(shí)開(kāi)展工商文化建設(shè)，豐富干部職工生活。推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所、達(dá)標(biāo)檢查大隊(duì)和達(dá)標(biāo)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造和諧融洽、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境，構(gòu)建文明服務(wù)、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認(rèn)真開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，以文明餐桌行動(dòng)、節(jié)約“一點(diǎn)水、一度電、一張紙”活動(dòng)為載體，開(kāi)展勤儉節(jié)約活動(dòng)。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng)，組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動(dòng)，參與祭奠先烈等民俗活動(dòng)。積極開(kāi)展各類文化體育活動(dòng)，編輯出版《泉州工商文化》第一輯，豐富干部文化生活，陶冶干部情操。二是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，選樹(shù)先進(jìn)典型。評(píng)選表彰績(jī)效評(píng)估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)競(jìng)賽、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略活動(dòng)、行政指導(dǎo)、執(zhí)法辦案等各項(xiàng)工作先進(jìn)，激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰活動(dòng)中，xx縣局黨支部、開(kāi)發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。7個(gè)基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰，3個(gè)黨支部受到市委表彰，14個(gè)黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級(jí)黨委表彰，8個(gè)黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級(jí)黨委表彰。8月9日，省委常委、宣傳部部長(zhǎng)袁榮祥到我局視察工作，對(duì)我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊(duì)伍、促工作、走前列，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)，盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊(duì)伍。三是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升精神文明建設(shè)綜合效益。扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶共建活動(dòng)，共劃撥結(jié)對(duì)幫扶資金14萬(wàn)元，結(jié)對(duì)幫扶xx縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村，資助該村黨建經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元，幫扶xx縣三班鎮(zhèn)三個(gè)特困家庭，每個(gè)家庭資助3000元共9000元，市局婦委會(huì)實(shí)施春雷計(jì)劃，每年結(jié)對(duì)資助xx縣5名貧困學(xué)生。大力弘揚(yáng)以奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步為主要內(nèi)容的志愿精神，參加了全市志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢與接訴活動(dòng)，組織志愿者自愿捐錢(qián)捐物，購(gòu)買(mǎi)牛奶大米等物捐獻(xiàn)給泉州社會(huì)福利中心，市局分批次共組織機(jī)關(guān)60多名干部參加志愿引導(dǎo)交通服務(wù)活動(dòng)，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十一
企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)時(shí)需要提交工作總結(jié)，全面總結(jié)三年來(lái)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況，《企業(yè)技術(shù)中心工作總結(jié)》（提綱）。主要包括如下內(nèi)容：
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整，年度計(jì)劃的制定與實(shí)施（涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理）。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況、技術(shù)中心組織建設(shè)（內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置、與外部單位共建組織及運(yùn)行情況等）、技術(shù)中心創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)（技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等）、合作創(chuàng)新情況（產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國(guó)際間合作情況）、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（研究試驗(yàn)設(shè)施、檢測(cè)設(shè)施、信息化設(shè)施）。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展情況，包括重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況、資源綜合利用、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門(mén)的審查意見(jiàn)（蓋章）。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十二
今年在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，大力實(shí)施“創(chuàng)新引領(lǐng)、雙業(yè)并舉、統(tǒng)籌發(fā)展、生態(tài)優(yōu)先”戰(zhàn)略，以“三年”活動(dòng)為載體，以“一核兩翼”組團(tuán)式發(fā)展平臺(tái)承載內(nèi)容為建設(shè)抓手，立足大形勢(shì)、建設(shè)大平臺(tái)、引進(jìn)大項(xiàng)目、培育大企業(yè)，積極拓展開(kāi)放新空間，著力提高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量和效益，全力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作。
為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的環(huán)境，我們企業(yè)服務(wù)中心積極轉(zhuǎn)變職能，做好服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施“三個(gè)一”工作制度，深化“百千”行動(dòng)，實(shí)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)負(fù)責(zé)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系一幢樓宇的“三個(gè)一”工作制度，掌握樓宇最新資料為招商引資服務(wù)；開(kāi)展了班子人員走訪企業(yè)制度，每月有企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，班子人員走訪企業(yè)不少以2家；成功處理了嘉興聯(lián)球公司和禾澤電子商務(wù)有限公司的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。開(kāi)展了“進(jìn)樓入企、服務(wù)企業(yè)”大走訪活動(dòng)，與企業(yè)做好對(duì)接聯(lián)誼，幫助協(xié)調(diào)解決資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的實(shí)際問(wèn)題；加強(qiáng)與樓宇、企業(yè)的溝通協(xié)作，努力提高辦事效率和服務(wù)水平，為投資者營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。9、10兩個(gè)月開(kāi)展了雙月度招商引資、企業(yè)服務(wù)“五個(gè)一”推進(jìn)會(huì)，成功落地了一批項(xiàng)目，優(yōu)質(zhì)接待了一批客商，開(kāi)展了一次開(kāi)業(yè)慶典，召開(kāi)了一個(gè)招商推介會(huì)、舉辦了一次交流會(huì)。在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，全體工作人員都切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格做到廉潔從政，無(wú)利用職務(wù)和工作之便吃請(qǐng)、收受禮品等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
我街道20xx年1月至10月實(shí)際引進(jìn)注冊(cè)50萬(wàn)以上三產(chǎn)企業(yè)163家，其中1000萬(wàn)以上企業(yè)10家，完成全年任務(wù)的232.86%，引進(jìn)注冊(cè)資金52493.4萬(wàn)元，完成全年人的145.82%，引進(jìn)市外實(shí)到資金 17985萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的81.75%， 浙商回歸內(nèi)資4834萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的87.89%，固定資產(chǎn)投資6158萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的123.16%，實(shí)到外資120.4萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的120.4%，基本實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。為拓寬招商信息來(lái)源，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們今年成立了街道招商辦，分成了四個(gè)招商小組，分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商，10月30日在杭州成功召開(kāi)了招商推介會(huì)，得到了區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)，同時(shí)也實(shí)行了委托招商、平臺(tái)招商等多項(xiàng)招商創(chuàng)新舉措，充分利用中介機(jī)構(gòu)的廣闊人脈，圍繞產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及其上下游產(chǎn)品開(kāi)展招商活動(dòng)，努力延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)拓了名都電子商務(wù)園二期----海洲之星這個(gè)大平臺(tái)，聯(lián)合園區(qū)招商力量，做好電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)的招商。
一是認(rèn)真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區(qū)內(nèi)的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。元旦春節(jié)期間，街道共出動(dòng)檢查20人次，發(fā)現(xiàn)隱患8處，整改8處。二是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。從1月13日起,在本轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)按計(jì)劃有步驟地開(kāi)展了安全大檢查工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查共3次，共計(jì)出動(dòng)檢查人員近50人次，此次大檢查共檢查企業(yè)15家，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位10家，填寫(xiě)檢查記錄單29份，發(fā)出責(zé)令限期整改意見(jiàn)書(shū)一份，復(fù)查意見(jiàn)書(shū)一份。發(fā)放宣傳資料100份。同時(shí)指導(dǎo)各村、各企業(yè)根據(jù)各自特色、管理職能，圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際開(kāi)展了扎實(shí)的安全生產(chǎn)大檢查，切實(shí)做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”；對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門(mén)做到“查深、查細(xì)、查透、查實(shí)”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取整改措施。為確保勝利召開(kāi)，街道建立了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度，啟動(dòng)了應(yīng)急救援預(yù)案，加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊(duì)伍的演練，即便發(fā)生安全事故，也能將事故損失減少到最低限度。三是廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)月行動(dòng)。街道以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，在各村（社區(qū)）主要干道懸掛以宣傳安全生產(chǎn)為主題的橫、豎幅8條，轄區(qū)內(nèi)大型商貿(mào)企業(yè)及重點(diǎn)單位懸掛橫幅18條，向各社區(qū)、企業(yè)發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料500多份。并于6月9日組織人員參加了區(qū)宣傳活動(dòng)，各村（社區(qū)）積極完善宣傳教育設(shè)施，更新宣傳圖片、畫(huà)冊(cè)，在活動(dòng)期間，街道轄區(qū)共更新了5個(gè)宣傳欄，保證了活動(dòng)的宣傳效果。9月23-25日，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)做成了4個(gè)檢查小組，對(duì)轄區(qū)大型商場(chǎng)和高危行業(yè)進(jìn)行了徹底的檢查，確保了國(guó)慶期間的安穩(wěn)。此外還組織街道干部群眾觀看了主題宣傳片《安全發(fā)展、預(yù)防為主》，各村、社區(qū)和轄區(qū)有關(guān)單位還組織群眾和職工收看安全生產(chǎn)警示教育片《血的代價(jià)—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。
一是高度重視環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作，積極做好綠色創(chuàng)建工作，認(rèn)真負(fù)起環(huán)境保護(hù)的監(jiān)管職責(zé)，有效的保護(hù)、改善了我們轄區(qū)的環(huán)境。二是加大環(huán)境監(jiān)察力度。街道環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)按照區(qū)環(huán)保局的有關(guān)要求，認(rèn)真履行對(duì)轄區(qū)環(huán)境的監(jiān)管職責(zé)，開(kāi)展了專項(xiàng)檢查和監(jiān)督，華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決，成功處置了一起環(huán)保污染的執(zhí)法事件。三是積極開(kāi)展了水環(huán)境綜合治理工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了街道轄區(qū)內(nèi)河道推行“河長(zhǎng)制”管理的實(shí)施方案。
本街道轄區(qū)范圍內(nèi)持證戶共計(jì)1008戶，其中：共管戶為420戶。落實(shí)起征點(diǎn)提高的稅收政策后，本街道轄區(qū)范圍內(nèi)起征戶為84戶，其中：共管戶為20戶，征收消費(fèi)稅為3戶，征收營(yíng)業(yè)稅2萬(wàn)元以上為47戶，征收營(yíng)業(yè)稅5萬(wàn)元以上為14戶，征收營(yíng)業(yè)稅20萬(wàn)元以上為6戶。截止10月底街道完成個(gè)體稅收總計(jì)721萬(wàn)元，其中私房出租收入208萬(wàn)元。國(guó)、地稅入庫(kù)率均達(dá)到100%，國(guó)、地稅申報(bào)率到達(dá)99.49%。委托街道代征增值稅共計(jì)86814.09元，開(kāi)具稅票155份。
一是采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“以商會(huì)商、以商聚商”的辦法大力開(kāi)展招商引資選資工作。為進(jìn)一步拓展招商引資平臺(tái)，新城街道商會(huì)組織開(kāi)展了主題為“ 浙商回歸 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的江西參觀考察活動(dòng)。參觀了xx市的富祥藥業(yè)有限公司，考察了浙江商城和陶瓷市場(chǎng)，充分利用商會(huì)這個(gè)組織對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的幫助。二是開(kāi)展了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)（市總商會(huì)）走進(jìn)新城活動(dòng)，活動(dòng)共組織了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)（市總商會(huì)）領(lǐng)導(dǎo)、電子商務(wù)、服務(wù)外包、餐飲、休閑娛樂(lè)、工業(yè)設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、在禾有關(guān)商會(huì)、區(qū)府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員、區(qū)工商聯(lián)（總商會(huì)）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共50余人參觀考察了保健品市場(chǎng)、名都電子商務(wù)園區(qū)、海洲之星等樓宇，加強(qiáng)了樓宇和企業(yè)的對(duì)接。三是加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作。積極配合街道組織部門(mén)開(kāi)展非公企業(yè)黨建工作，在有條件的企業(yè)建立黨組織，進(jìn)一步擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)和黨的工作覆蓋面。四是開(kāi)展了“拓展渠道合作共贏—進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)資本交流會(huì)”，邀請(qǐng)了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經(jīng)理給街道全體中層以上干部和商會(huì)全體會(huì)員上了生動(dòng)的金融知識(shí)課，加深了企業(yè)家對(duì)金融知識(shí)的了解，許多企業(yè)家也表現(xiàn)了對(duì)基金和證券的濃厚興趣。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十三
—總結(jié)20xx瞻望20xx “長(zhǎng)期穩(wěn)定高效”是我從事電解工作以來(lái)的指導(dǎo)思想。做為車(chē)間負(fù)責(zé)人我仍然是以這種思想去指導(dǎo)車(chē)間工作，在電解穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步提高電效。20xx年受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，鋁價(jià)格一度下降，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，為此集團(tuán)提出了“節(jié)能降耗，苦練內(nèi)功”的口號(hào)，從各個(gè)細(xì)節(jié)著手，抓好生產(chǎn)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本。現(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
按公司制定的工段考評(píng)制度對(duì)電解工段長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng)，各項(xiàng)技術(shù)條件得到較好保持，五六月份雖然停限電次數(shù)較多，但車(chē)間和工段都采取了積極的應(yīng)對(duì)措施，總體影響不大。20xx年共產(chǎn)原鋁73585噸，電效平均93.85%，碳耗平均474.31kg，氟化鋁22.16kg噸。
20xx年車(chē)間共大修電解槽三臺(tái)，較20xx年少修兩臺(tái)，大修的三臺(tái)槽均是陰極內(nèi)襯破損而停，三臺(tái)槽平均停槽出鋁量14.22噸，平均運(yùn)行時(shí)間2175天（差15天不到6年），比20xx年停槽運(yùn)行時(shí)間延長(zhǎng)了406天，槽上部設(shè)備全年運(yùn)行正常，抬包設(shè)備維護(hù)正常。
綜合工段積極配合電解工段完成各項(xiàng)任務(wù)，為了更好的提高槽罩的維修率，給工段配備了一臺(tái)氬弧焊機(jī)，節(jié)約了人力物力，降低了維修費(fèi)用，綜合工段一年內(nèi)的時(shí)間針對(duì)煙氣外冒情況多次進(jìn)行想辦法解決，通過(guò)對(duì)槽周?chē)娜前宀紬l，導(dǎo)桿周?chē)友b布條的方法，起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張?zhí)庨L(zhǎng)的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進(jìn)行治理，通過(guò)對(duì)一個(gè)工段的調(diào)整來(lái)看，煙氣治理效果很好，車(chē)間已安排在20xx年元月底前將剩余電解槽導(dǎo)桿密封全部安裝完。
節(jié)能降耗上從真空包的改造上節(jié)約了一定的費(fèi)用，槽上部打殼氣缸上也做了細(xì)小的改動(dòng)，即啟到了修舊利廢，又啟到了節(jié)約的目的，因?yàn)檐?chē)間運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，短路口周?chē)慕^緣板毀壞的較多，針對(duì)此情況車(chē)間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風(fēng)格板調(diào)均勻用對(duì)角焊接鋼棍頭進(jìn)行固定的方法，即加大了風(fēng)格板與母線之間的距離，又節(jié)省了新絕緣板的投入，謹(jǐn)次一項(xiàng)可約5萬(wàn)元。
通過(guò)到廣西參觀學(xué)習(xí)后，車(chē)間全面推行5s標(biāo)準(zhǔn)化管理，從辦公室、值班室、到物料排放，衛(wèi)生死角全面整理，做到長(zhǎng)期保持，在車(chē)間的督促下，各工段認(rèn)真執(zhí)行，加大檢查力度，各方面保持到位，安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在生產(chǎn)處指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的籌備制作，各項(xiàng)工作已完成并通過(guò)了安監(jiān)局的檢查驗(yàn)收。
1、20xx年在應(yīng)對(duì)原村物料質(zhì)量不穩(wěn)定上調(diào)整技術(shù)條件還不夠及時(shí)。
2、20xx年在電解指標(biāo)上完成的不理想，還有更好的節(jié)能降耗工作沒(méi)有開(kāi)發(fā)。
3、20xx年車(chē)間出現(xiàn)了四起工傷事故，車(chē)間負(fù)有管理責(zé)任，說(shuō)明車(chē)間的宣傳監(jiān)督、檢查工作做的還有差距。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)將20xx年的各項(xiàng)工作開(kāi)展好，現(xiàn)將20xx年的工作目標(biāo)計(jì)劃作以分解：在槽齡逐漸延長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)電解槽的運(yùn)行情況進(jìn)行大修。在不繼續(xù)強(qiáng)化電流的情況下全年力爭(zhēng)完成74000噸原鋁，電流效率計(jì)劃完成全年平均93.80%，力爭(zhēng)94%，碳耗全年計(jì)劃平均完成475㎏/t-al，力爭(zhēng)完成473㎏/t-al，氟化鋁單耗計(jì)劃全年平均完成25㎏/t-al，力爭(zhēng)完成23㎏/t-al，噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t-al以下，效應(yīng)系數(shù)全年平均保持在0.05以下，煙氣治理要有一定的效果，車(chē)間將根據(jù)總目標(biāo)分解到各工段，給各工段定出明確的任務(wù)量，同時(shí)出根據(jù)槽齡與停槽數(shù)量分別定出要求，做到責(zé)任明確，各工段結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)定出一年的工作目標(biāo)與計(jì)劃，為完成車(chē)間的總目標(biāo)而努力奮斗。
首先要吸取20xx年工作中的各項(xiàng)教訓(xùn)，努力改善工作條件，開(kāi)拓視野，安全是今年工作的重中之重，決不能像20xx年那樣接連出現(xiàn)工傷事故，要認(rèn)識(shí)到管理好壞的區(qū)別，只有吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真檢查搖頭晃腦安排預(yù)防，才能未雨綢繆防患于未然，在20xx年的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故。電解槽的監(jiān)控工作上要針對(duì)6年以上的槽子實(shí)施全面的監(jiān)控，減少或杜絕整改事故的發(fā)生，盡量延長(zhǎng)槽齡，為公司創(chuàng)造效益。
技術(shù)方向的管理，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，克服原材料質(zhì)量不穩(wěn)定帶來(lái)的影響，調(diào)整好技術(shù)方向，保證好電解槽的長(zhǎng)期穩(wěn)定，減少往年出現(xiàn)的小波動(dòng)，并從節(jié)能的方向考慮，如何來(lái)降低電耗，減少氟化鋁的投入量，從降低碳耗方面入手，要做到以最少的投入來(lái)?yè)Q取最大的產(chǎn)出，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)工作中超過(guò)的每一上不，讓失誤過(guò)的不再回頭，讓新生的問(wèn)題徹底解決，多研討技術(shù)上的難題，多克服突發(fā)的異常問(wèn)題，來(lái)做到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
節(jié)能降耗上，在去年的節(jié)能創(chuàng)新的思路上和行動(dòng)上繼續(xù)走下去，變廢為寶，要注重到每一點(diǎn)細(xì)節(jié)上去，將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出，安排重新使用來(lái)充分的降低碳耗，氟化鋁添加后撒上層熱料進(jìn)行覆蓋，減少揮發(fā)，提高利用率，煙氣治理上加大對(duì)導(dǎo)桿及槽罩的密封，減少煙氣外排，提高煙氣的回收率，即節(jié)省原料，又凈化了車(chē)間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預(yù)防故障為主，盡量組裝成品，多報(bào)配件，少報(bào)成品，減少中間差，總之節(jié)能工作要長(zhǎng)期的抓下去，長(zhǎng)時(shí)間的集結(jié)，就會(huì)產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作，制定出今年的工作標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)要堅(jiān)持保持5s標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分必須品和非出須品，養(yǎng)成牌物相符的習(xí)慣，將現(xiàn)場(chǎng)布置規(guī)劃的井然有序，給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，多向同行學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足，將現(xiàn)場(chǎng)工作抓到位。
人員管理工作，首先要以身作則，嚴(yán)以律己，認(rèn)真抓好考勤工作，率先帶頭減少休班時(shí)間，多與班段長(zhǎng)研討學(xué)習(xí)，多摘現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，要培訓(xùn)好人才，給每位干部找出一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，針對(duì)車(chē)間人員流動(dòng)性大的情況，必須做好員工思想工作，人員越穩(wěn)定工作越容易開(kāi)展，員工培訓(xùn)上結(jié)合職教科課程，適當(dāng)插入車(chē)間應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到隨學(xué)隨用，普及業(yè)務(wù)知識(shí)，增加知識(shí)面。
安排的各項(xiàng)任務(wù)，在以后工作中出現(xiàn)的不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
最后，祝公司在新的一年里管理再上新臺(tái)階，業(yè)績(jī)更上一層樓，為技術(shù)先進(jìn)鋁電航母再立新功。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十四
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本科室全體職員上下一致、共同努力，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、一月，安排組織了全盟氣象工作會(huì)議。二月，組織了節(jié)前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，并予以公開(kāi)。 二、三月，組織實(shí)施全盟安全生產(chǎn)檢查，并于27日完成全部檢查內(nèi)容。
精神文明建設(shè)方教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)氣象文化建設(shè)綱要》和十一五氣象文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，大力推進(jìn)具有時(shí)代特征、氣象特色的和諧文化建設(shè)。積極參與感動(dòng)內(nèi)蒙古人物評(píng)選活動(dòng)，積極組稿，參與協(xié)調(diào)。對(duì)地震災(zāi)區(qū)分兩次組織了捐款。
四、根據(jù)區(qū)局要求，草擬盟局辦公室08年重點(diǎn)工作安排。并逐步組織實(shí)施。
五、為貫徹“以人為本”的理念，體現(xiàn)盟局黨組對(duì)廣大干部職工的關(guān)心，五月份由工會(huì)牽頭組織全局女職工進(jìn)行身體檢查。
六、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報(bào)送了總結(jié)。強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的落實(shí)及信息反饋問(wèn)題，規(guī)定了不定期實(shí)地檢查的事項(xiàng)。征集全盟加強(qiáng)基層工作建議，形成具體方案上報(bào)區(qū)局。組織一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
七、協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行了盟委組織的反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作。
八、督查、督辦工作方教育：年初，對(duì)全盟氣象局長(zhǎng)工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查，使會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議制定的方針政策得到了很好的傳達(dá)、貫徹，通過(guò)對(duì)各局站會(huì)后總結(jié)的歸納匯總，及時(shí)了解會(huì)議效果，為盟局黨組了解下情指導(dǎo)局站工作提供了決策依據(jù)。為督促各局站、局機(jī)關(guān)各科室上半年各項(xiàng)工作的完成，盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報(bào)20xx年上半年工作總結(jié)及目標(biāo)考核情況的督察通知”。20xx年上半年對(duì)相關(guān)重點(diǎn)工作共進(jìn)行了6次督查督辦。下半年，對(duì)奧運(yùn)期間安全穩(wěn)定工作進(jìn)行安排督察，對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行分析，并采取安撫教育措施。對(duì)安全生產(chǎn)百日督察專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全程督察督辦。對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行全程督察督辦。神七發(fā)射期間，動(dòng)員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息，及時(shí)報(bào)道。
九、協(xié)調(diào)組織召開(kāi)一次局站長(zhǎng)研討會(huì)。完成區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)上稿任務(wù)。發(fā)簡(jiǎn)訊19期。
十、綜合協(xié)調(diào)和決策咨詢工作進(jìn)一步加強(qiáng)，圍繞盟局中心工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議和大型活動(dòng)、重要事項(xiàng)落實(shí)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，并做到統(tǒng)籌兼顧、周到細(xì)致。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范，按照主動(dòng)、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的原則傳遞各類公文；嚴(yán)格規(guī)范公文制發(fā)和擬辦工作。認(rèn)真執(zhí)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象局公文處理實(shí)施辦法》，并對(duì)公文起草的政策依據(jù)、內(nèi)容、程序、體例等進(jìn)行了把關(guān)，促進(jìn)了公文質(zhì)量和辦文效率的提高。及時(shí)撰寫(xiě)有關(guān)報(bào)告、講話、匯報(bào)、計(jì)劃、紀(jì)要等教育，起草了各類綜合性的文件，做好了盟局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色。
十一、社會(huì)治安綜合治理相關(guān)工作進(jìn)展順利，通過(guò)年中檢查。維穩(wěn)工作情況上報(bào)及時(shí)，無(wú)漏報(bào)。按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)工作。
20xx年，辦公室工作總體來(lái)看較為順利，但還存在一定差距，主要表現(xiàn)，督察督辦的深度和廣度不夠，工作落實(shí)信息反饋有不到位的情況發(fā)生。我們將在今后的工作中加以改善。通過(guò)協(xié)調(diào)各方，辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢的工作也要有所加強(qiáng)，要積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議、保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好建設(shè)、服務(wù)和管理工作。
**年我們的工作重點(diǎn)，依然放在積極配合盟局黨組重點(diǎn)工作方面，完成辦公室承擔(dān)的相應(yīng)工作。并加大宣傳力度，同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位和局站，積極加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)力度，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)督查，及時(shí)反饋信息。圍繞目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行階段性督察，同時(shí)，力求各種工作信息的暢通。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家好！
我受公司委托，現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié)，同時(shí)把xxx年主要工作思路匯報(bào)一下：
回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛妗Ａ硗膺€硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作；我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于xxx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后必須吸取教?xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么？只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢？總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，xxx年共消耗小五金567149.21元，比xxx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不小：化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展；搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，拓展生存空間；準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位；加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)；強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；強(qiáng)化憂患意識(shí)。
實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場(chǎng)，盯住周邊市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常（在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。）科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng)，以人為本，培育一流隊(duì)伍。
二、xxx年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們要努力做好以下工作：
（一）、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在xxx年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專題討論活動(dòng)，組織員工以自畫(huà)像的方式，對(duì)照周邊地區(qū)，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長(zhǎng)處，查找不足，特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距；我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng)，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置，從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
通過(guò)專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)，要打破不思進(jìn)取，小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作；要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù)；要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對(duì)性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理?？傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，開(kāi)展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn)，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
（二）、抓好經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
xxx年公司經(jīng)營(yíng)工作，要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線，抓住重點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一，順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時(shí)掌握各種信息，加強(qiáng)營(yíng)銷工作的力度，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下，保證效益的同步增長(zhǎng)，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷售機(jī)制，爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場(chǎng)，要力爭(zhēng)在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
（三）、要繼續(xù)抓好安全工作。
安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”。
1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺(jué)先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故，確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
同志們：xxx年已經(jīng)過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的xxx年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司xxx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！
謝謝大家！
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十六
匯報(bào)如下：
20xx年度公司為了提高企業(yè)的安全生率，特別撥出2萬(wàn)元的專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)方面的建設(shè)，并得到有效的投入，開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)員工生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施，設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)等等，從各方面都把隱患降到最低。
街道安檢辦會(huì)定期來(lái)廠指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)提出建設(shè)性意見(jiàn)為了保障生產(chǎn)安全，減少或避免事故的發(fā)生，企業(yè)就必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作方針：堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主，綜合管理”。從10年的安全工作情況來(lái)看，我們的工作還是到位的，所以，在即將到來(lái)的20xx年，我們的安全生產(chǎn)將持之以恒的開(kāi)展下去。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十七
今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下，以深化改革為動(dòng)力，以強(qiáng)化管理為手段，以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識(shí)好的分局隊(duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)新工作方法為突破口，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下：
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞，直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行，一言一行、一舉一動(dòng)都代表著部門(mén)的對(duì)外形象，我局著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本，把紀(jì)律建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事，讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想，觸動(dòng)靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個(gè)步驟，不越過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)，不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié)，搞好服務(wù)維權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，促進(jìn)市場(chǎng)管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手，做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成，嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)督促監(jiān)管，干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，管理更加規(guī)范，精神面貌明顯改觀。
1、嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識(shí)和創(chuàng)新理念，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終，為廣大私營(yíng)業(yè)主進(jìn)入市場(chǎng)創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來(lái)我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶，各類企業(yè)35戶。截止目前，轄區(qū)內(nèi)共登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶865戶，各類實(shí)有企業(yè)1x5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開(kāi)展好市場(chǎng)主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來(lái)，為了順利地開(kāi)展好此項(xiàng)工作，我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個(gè)方面入手，提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時(shí)向社會(huì)宣傳年度報(bào)告制度，做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營(yíng)業(yè)主及時(shí)快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班，為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開(kāi)辦了服務(wù)窗口，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，做好引導(dǎo)幫扶，給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用年度申報(bào)制之機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)行為，完善了檔案，對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)20xx年度企業(yè)89戶，個(gè)體475戶；20xx年度企業(yè)123戶，個(gè)體559戶。
1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開(kāi)展。一年來(lái)我分局陸續(xù)開(kāi)展了節(jié)日市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次，共出動(dòng)人員100余人次，查處了無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶12戶，規(guī)范經(jīng)營(yíng)20余戶，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作，以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場(chǎng)管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營(yíng)點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書(shū)”制度。分局陸續(xù)開(kāi)展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶情況、進(jìn)貨來(lái)源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主，通過(guò)在人口密集地發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫(huà)冊(cè)，向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)”的意義等知識(shí)，增強(qiáng)群眾對(duì)傳銷的正確認(rèn)識(shí)和防范能力，有效提升人民群眾自我防范、自覺(jué)抵制、主動(dòng)舉報(bào)的意識(shí)。一年來(lái)共發(fā)放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開(kāi)展了“3.1x”宣傳活動(dòng)，通過(guò)散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧，提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300份，接受咨詢1x人次；懸掛橫幅2塊，張貼標(biāo)語(yǔ)1x張，檢查80戶食品經(jīng)營(yíng)戶，收繳了過(guò)期飲料18瓶；二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用，堅(jiān)持“受理及時(shí)，轉(zhuǎn)辦迅速，調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來(lái)我分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元，熱心接待消費(fèi)者來(lái)訪，全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度，嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會(huì)辦案的工作理念，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。通過(guò)網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源，有效維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊了非法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)了市場(chǎng)秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒(méi)款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度，大力發(fā)展新商標(biāo)注冊(cè)，一年來(lái)，共計(jì)走訪無(wú)注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)20余戶，幫助企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)2件，續(xù)展商標(biāo)3件，及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃，逐步幫助企業(yè)樹(shù)品牌意識(shí)；二是加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為，尤其是對(duì)授權(quán)專營(yíng)及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對(duì)傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo)，假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起，取締假冒授權(quán)專營(yíng)2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī)，規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為，走訪廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)7戶，深入宣傳廣告法律法規(guī)，督促企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)；二是加大廣告巡查力度，打擊廣告違法違規(guī)行為，一年來(lái)開(kāi)展廣告巡查5次，取締違法違規(guī)廣告13起，規(guī)范廣告用語(yǔ)6起；三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治，尤其是加大對(duì)醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治，開(kāi)展了廣告專項(xiàng)整治2次，取締非法醫(yī)療廣告2起，食品藥品非法廣告1起，有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，有效維護(hù)了廣告經(jīng)營(yíng)秩序。
8、加強(qiáng)了對(duì)高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦，按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署，開(kāi)展了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，共檢查了煤礦6戶，其中4戶證照已過(guò)期，過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中；非煤礦山3戶，其中1戶已停產(chǎn)多年，證照已過(guò)期待吊銷；鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶，證照齊全，均在有效期內(nèi)；經(jīng)營(yíng)化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過(guò)期，過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中；對(duì)31戶企業(yè)進(jìn)行檢查，目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對(duì)部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議，下達(dá)整改意見(jiàn)1件，走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶，整改不規(guī)范企業(yè)1戶；在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極開(kāi)展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場(chǎng)、煙花爆竹及游樂(lè)設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)排除安全隱患。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十八
20__年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各項(xiàng)工作中明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達(dá)作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé)，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作嚴(yán)格高效。
1．健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊，分解為36項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對(duì)公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理，查漏補(bǔ)缺，特別對(duì)考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作，出臺(tái)《公司印章管理制度》，對(duì)合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格，對(duì)印章保管更加嚴(yán)密，購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)柜及高拍儀，對(duì)每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
報(bào)表；每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析；定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況，并起草匯報(bào)材料；做好各類會(huì)議上發(fā)言材料的撰寫(xiě)工作，先后撰寫(xiě)了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時(shí)，與各部門(mén)簽訂20__年綜治維穩(wěn)責(zé)任書(shū)。
3．做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對(duì)所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字，凡上級(jí)來(lái)文，及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門(mén)輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關(guān)部門(mén)認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程，加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20__年文書(shū)檔案歸檔，撰寫(xiě)20__年公司大事記及年鑒，并對(duì)歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理，對(duì)未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。
二、勞資人事工作縝密有序。
聘用、升降、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲(chǔ)備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過(guò)寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂發(fā)布招聘信息，同時(shí)通過(guò)區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進(jìn)行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊。
1．加強(qiáng)用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2．加強(qiáng)物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對(duì)公司的管理我們注重抓好采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購(gòu)物品。對(duì)辦公耗材，嚴(yán)格采購(gòu)申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購(gòu)；對(duì)易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳。
工作計(jì)劃:。
20__年是公司創(chuàng)新突破之年。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標(biāo)任務(wù)。
1．加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；
3．加強(qiáng)制度的落實(shí)，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化；
4．加強(qiáng)督查力度，做好對(duì)部門(mén)和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、來(lái)客接待、人事勞資、日常物資采購(gòu)，辦公設(shè)備維護(hù)、車(chē)輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”；發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”；發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”；發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”；發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”；發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴(yán)”。
2．加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報(bào)，會(huì)議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網(wǎng)站維護(hù)，并加強(qiáng)宣傳，完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
3．加強(qiáng)督查力度。一是在20__年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在20__年開(kāi)展督查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司20__年工作任務(wù)和階段性工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，并予以及時(shí)通報(bào)。
考核工作；做好人才儲(chǔ)備工作，根據(jù)公司需要，定期開(kāi)展人員招聘和培訓(xùn)工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理，給員工提供一個(gè)滿意的就餐環(huán)境；做好公司車(chē)輛安排和管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教育，確保全年無(wú)安全事故。
6．繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項(xiàng)工作。根據(jù)公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開(kāi)展廉政教育各項(xiàng)工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十九
20xx年是公司成立gov事業(yè)部第一年，我在gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
1、 實(shí)施項(xiàng)目：
于今年開(kāi)始的崇文計(jì)生項(xiàng)目，系統(tǒng)代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢，與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段，開(kāi)始參與項(xiàng)目實(shí)施，主要工作內(nèi)容有：每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關(guān)文檔，如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測(cè)試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn)；做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題，該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項(xiàng)目剛剛開(kāi)始參與，項(xiàng)目較緊。
2、 催收尾款：
與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項(xiàng)目尾款，現(xiàn)已收回。
3、 項(xiàng)目后期維護(hù)：
主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段，收集用戶反饋意見(jiàn)，報(bào)至開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén)，然后進(jìn)行系統(tǒng)更新，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。
4、 編寫(xiě)文檔：
5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次，一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理，一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì)，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過(guò)材料，對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。
6、 臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。
在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的項(xiàng)目，也有碰到困難的項(xiàng)目，在這里，主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并提出個(gè)人建議。
1、 加強(qiáng)文檔說(shuō)明
在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。如果有該情況的'文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì)起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。
2、 在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制
在崇文計(jì)生項(xiàng)目中，前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換
項(xiàng)目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于it公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度；在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認(rèn)操作成功，再次在客戶方演示時(shí)），兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節(jié)省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。
3、 其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費(fèi)用aa，這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。
1、 認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作
2、 積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二十
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報(bào)，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，公司在這里隆重召開(kāi)20xx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來(lái)充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn)，但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇，取得了來(lái)之不易的成績(jī)。一年來(lái)，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨，狠抓企業(yè)管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當(dāng)親人，真抓實(shí)干，熱誠(chéng)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)，多次受到市、區(qū)房管部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
年底順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂(lè)天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。下面我將一年來(lái)的工作向各位同事總結(jié)如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。
為了更好的服務(wù)業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化成立了開(kāi)元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部，從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來(lái)的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大，公司對(duì)人才的需求越來(lái)越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強(qiáng)人力資源管理，做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并取得國(guó)家頒發(fā)的從業(yè)證書(shū);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對(duì)在職員工，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照l(shuí)s09001質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，并與績(jī)效考核掛鉤，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為了更好地服務(wù)客戶，我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂(lè)天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)、認(rèn)真抓好人才的培養(yǎng)。
物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè)，在我國(guó)推廣近30年來(lái)，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二、四進(jìn)行多媒體教學(xué)，與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動(dòng)作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國(guó)物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書(shū)，為公司的迅速發(fā)展儲(chǔ)備了人才。
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長(zhǎng)期以來(lái)一直追求的工作目標(biāo)，一年來(lái)，公司狠抓員工工作效率，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%，房屋交接及時(shí)率100%，定期對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、維修、及時(shí)率100%，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)水平，為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務(wù)上，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過(guò)去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查、清理，初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂(lè)保潔”，調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。同時(shí)，針對(duì)早晨、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際，指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見(jiàn)碎紙片，樹(shù)上不掛塑料袋”。針對(duì)冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門(mén)”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見(jiàn)灰、雨天不見(jiàn)泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細(xì)心呵護(hù)，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務(wù)上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點(diǎn)、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格，達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對(duì)新建小區(qū)綠化精心呵護(hù)，實(shí)現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護(hù)，對(duì)小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種，將綠化、美化結(jié)合起來(lái)，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開(kāi)，雨不見(jiàn)泥，風(fēng)不見(jiàn)塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對(duì)小區(qū)住戶多、人員雜的實(shí)際情況，實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強(qiáng)巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對(duì)秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后進(jìn)行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，大大提高了秩序員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，我們還對(duì)秩序隊(duì)員上崗期間的著裝、步伐、用語(yǔ)等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對(duì)秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理，隊(duì)員堅(jiān)持每天早操、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí)，強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊(duì)伍中開(kāi)展“四個(gè)必幫”活動(dòng)，即“居xxxx送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表?yè)P(yáng)信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實(shí)行服務(wù)承諾，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破。
為更好的服務(wù)小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實(shí)行了服務(wù)承諾制，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動(dòng)辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。
我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足于為業(yè)主真正的解決問(wèn)題，為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過(guò)服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰(shuí)辦理的問(wèn)題，有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)、快捷式的服務(wù)時(shí)限，方便了業(yè)主，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)來(lái)創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值。已開(kāi)始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，實(shí)實(shí)在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細(xì)微之處見(jiàn)功夫。
物業(yè)公司對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護(hù)監(jiān)控線路，防止雨水進(jìn)入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車(chē)輛經(jīng)過(guò)窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會(huì)給客戶帶來(lái)100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來(lái)，實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。
業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話，就會(huì)得到特別及時(shí)的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個(gè)樓宇門(mén)和地下停車(chē)庫(kù)的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門(mén)面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評(píng)，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說(shuō)是一舉多得。
去年臨近春節(jié)時(shí)，我們考慮到業(yè)主購(gòu)買(mǎi)物品比較多，我們?cè)谛^(qū)大門(mén)口配置了“地牛車(chē)”，為滿足熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)業(yè)主的需求，我們從市體育局購(gòu)買(mǎi)了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場(chǎng)也受到熱愛(ài)體育鍛煉業(yè)主的一致好評(píng)。
“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié)，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道，如果一個(gè)業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會(huì)告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人，而真正打動(dòng)業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過(guò)程中的一件小事，一個(gè)細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成，服務(wù)過(guò)程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如果人員過(guò)多會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，人員過(guò)少則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過(guò)一年的摸索，已對(duì)各部門(mén)人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：3人、多種經(jīng)營(yíng)部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺(tái)苑管理處35人，開(kāi)元盛典項(xiàng)目部：18人、月亮灣項(xiàng)目部：6人，公司總共有員工155人。各項(xiàng)目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部?？偣驹O(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營(yíng)部，公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面，我對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng)：
君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題較多、業(yè)主的成份相對(duì)復(fù)雜?？傮w上來(lái)說(shuō)，完成任務(wù)還是不錯(cuò)的。
一是檔案資料的管理比較正規(guī);。
二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;。
三是積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商解決房屋瑕疵問(wèn)題;。
四是開(kāi)展文體活動(dòng)，活躍小區(qū)氣氛;。
五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營(yíng)造了安全舒適的居住環(huán)境;。
六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問(wèn)題：
一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;。
二是物業(yè)收費(fèi)率低，工作靈活性不夠;。
三是要精細(xì)管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。
豐臺(tái)苑管理處：
一是順利完成了3#樓的交房工作;。
二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;。
三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作，沒(méi)有任何差錯(cuò)，工作做得很細(xì)，對(duì)已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位，衛(wèi)生打掃及時(shí)，為業(yè)主營(yíng)造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)。
存在的問(wèn)題：
一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;。
二是管理層和員工的溝通不夠;。
三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格。
開(kāi)元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是：小區(qū)出入口多、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題多、管理人員少。
一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;。
四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實(shí)有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;。
五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率，物業(yè)費(fèi)的收交率已超過(guò)50%，預(yù)計(jì)在開(kāi)發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門(mén)后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。
存在的問(wèn)題是：
一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;。
二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);。
三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項(xiàng)目部：月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作，為項(xiàng)目發(fā)展儲(chǔ)備合格的人才;。
二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;。
三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。
存在的問(wèn)題是：
一是項(xiàng)目部員工新，物業(yè)知識(shí)掌握較少，工作效率有待提高;。
二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng)，落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;。
三是與政府機(jī)關(guān)及開(kāi)發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。
綜合管理部：
一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;。
二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;。
三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：
四是積極配合各項(xiàng)目部開(kāi)展各種活動(dòng)。
如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動(dòng)、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。
五是加強(qiáng)員工食堂成本控制，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。
存在的問(wèn)題：
一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;。
二是綜合管理部對(duì)項(xiàng)目及其它部門(mén)的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);。
三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：
一是制度落實(shí)嚴(yán)格，帳目、報(bào)表清晰規(guī)范;。
二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，日常工作完成好;。
三是班子團(tuán)結(jié)，能夠做到心往一處想、勁往一處使;。
存在的問(wèn)題是：
一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);。
二是要在嚴(yán)把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營(yíng)部：
一是開(kāi)展微笑服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是分析周邊市場(chǎng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，著力提高營(yíng)業(yè)額;。
三是開(kāi)展各種優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于會(huì)員，增強(qiáng)店面的競(jìng)爭(zhēng)力;。
四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴(kuò)大店面的影響。
存在的問(wèn)題是：
一是為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)少，銷售額上不去;。
二是經(jīng)營(yíng)手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來(lái)講，各部門(mén)的工作是均衡發(fā)展，沒(méi)有明顯的先進(jìn)與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實(shí)干，每個(gè)部門(mén)都有跨入先進(jìn)的機(jī)會(huì)。
我們深深認(rèn)識(shí)到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年，也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬(wàn)平方米，達(dá)到物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。
(一)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造物業(yè)品牌。
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開(kāi)業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，扎實(shí)做好服務(wù)工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn)，把“客戶至上，服務(wù)第一，重譽(yù)守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨，我們的工作就會(huì)邁上新的臺(tái)階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問(wèn)題，既要維護(hù)開(kāi)發(fā)商的權(quán)威，又要維護(hù)業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事，以實(shí)際行動(dòng)贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。
第二步，從20xx年年初開(kāi)始，在公司的“知名度”、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下，我們開(kāi)始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過(guò)競(jìng)標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴(kuò)大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時(shí)，爭(zhēng)取資質(zhì)升級(jí)。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。
(二)、完善培訓(xùn)機(jī)制，培育管理人才。
企業(yè)的興旺，關(guān)鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國(guó)家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國(guó)物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭(zhēng)在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書(shū)。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬(wàn)能工”，同時(shí)，要求各部門(mén)人員除了能完成本部門(mén)的工作外，還能通曉其他部門(mén)的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平，高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識(shí)，依法做事。
第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來(lái)的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過(guò)培養(yǎng)，儲(chǔ)備人才，為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
第三步，在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高，通過(guò)召開(kāi)“碰頭會(huì)”、“難題會(huì)診”等形式，讓員工和管理層各抒己見(jiàn)，不斷征求員工的合理化建議，在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時(shí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要言傳身教，當(dāng)好第一培訓(xùn)師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)?，F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽(yáng)大地，引起社會(huì)各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來(lái)越多的人所向往。越是繁榮越會(huì)引起別人的注意，也會(huì)引來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們沒(méi)有退路，有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難、激流永進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，通過(guò)強(qiáng)化管理，提高效率，公司一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的展，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn)，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二十一
xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo) 的正確領(lǐng)導(dǎo) 及大力支持下，在 兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃 周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)， 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
xxxx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇一
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天；
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績(jī)00天，比去年同期加速0天；
6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00％，上半年實(shí)績(jī)00％。
（一）重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng)，對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的專科用藥銷售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好，一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi)，成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開(kāi)發(fā)"（即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí)，我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%。
（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時(shí)，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"（即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀23份；落實(shí)每月一次安全生產(chǎn)檢查；全鎮(zhèn)上下各單位，村委會(huì)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和有效的處理；深入生產(chǎn)一線，對(duì)有儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所明查暗訪認(rèn)真了解實(shí)情；對(duì)礦業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運(yùn)輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專項(xiàng)一對(duì)一的檢查。
1，加大安全生產(chǎn)大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項(xiàng)行動(dòng)整治的工作檢查。堅(jiān)決落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做到黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)和管業(yè)務(wù)必須管安全，管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求。按職責(zé)分工，認(rèn)真貫徹落實(shí)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)上級(jí)各部門(mén)的行動(dòng)部署，認(rèn)真堅(jiān)決落實(shí)。全年檢查單位18個(gè)，查出問(wèn)題6項(xiàng)目，整個(gè)落實(shí)5項(xiàng)，正在整改一項(xiàng)。
2，招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作。全年新建農(nóng)豐商貿(mào)有限公司一家；改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養(yǎng)豬合作社沼氣池項(xiàng)目?jī)杉遥粌|利光伏項(xiàng)目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項(xiàng)目申報(bào)以及煤炭市場(chǎng)招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬(wàn)元，完成年初縣下達(dá)任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷情況：
玉米播種面積1396公頃，單產(chǎn)9000公斤/公頃，產(chǎn)量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產(chǎn)7500公斤/公頃，產(chǎn)量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產(chǎn)1500公斤/公頃，產(chǎn)量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產(chǎn)29859公斤/公頃，產(chǎn)量28545噸。
2、把小營(yíng)村鴻曙種植專業(yè)合作社作為培樹(shù)對(duì)象，以帶動(dòng)全鎮(zhèn)合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來(lái)，合作社在引種、種植、印制包裝箱，運(yùn)用鎮(zhèn)注冊(cè)的“西八里”牌商標(biāo)，成功對(duì)接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。
2、林業(yè)：春季植樹(shù)完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹(shù)工作，總計(jì)3200棵；配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實(shí)、驗(yàn)收、資金發(fā)放工作。
3、水利：完成了我鎮(zhèn)機(jī)井確權(quán)前期摸底登記工作，全鎮(zhèn)可用機(jī)井55眼，其中飲水井19眼。庫(kù)區(qū)辦、洋河二灌區(qū)水利襯砌項(xiàng)目2600米。
4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國(guó)家強(qiáng)制免疫疫病防疫率達(dá)到100%。一對(duì)防疫員工作嚴(yán)格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績(jī)掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標(biāo)佩帶等環(huán)節(jié)都要求做到位。二為能夠有效的加強(qiáng)疫病防控工作，把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。三發(fā)放《防疫工作要點(diǎn)》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮(zhèn)防疫工作完成情況是：禽流感實(shí)免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實(shí)免牛100頭,免疫率95.2%；實(shí)免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實(shí)免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實(shí)免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍(lán)耳病實(shí)免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標(biāo)佩帶率可達(dá)95%，建檔率100%；防疫密度100%。
5、移民：核實(shí)移民1444人，及時(shí)核減12人，暫扣2人，照相1430人，實(shí)發(fā)移民款85.8萬(wàn)元。協(xié)助縣庫(kù)區(qū)辦在小營(yíng)等村開(kāi)展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓(xùn)。
6、統(tǒng)計(jì)：一是按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。分專業(yè)、按要求及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫(kù)等專業(yè)的月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，并做好相關(guān)報(bào)表的整理歸檔工作。二是做好其它調(diào)查任務(wù)：“十村百戶”收入記賬調(diào)查(閆家房村抽中十戶記賬戶，逐項(xiàng)收支記入賬本并按月上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局)，農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查，畜禽監(jiān)測(cè)調(diào)查，1%人口抽樣調(diào)查等臨時(shí)性調(diào)查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調(diào)查工作，我鎮(zhèn)抽中兩個(gè)普查小區(qū)（西八里村和辛莊子村各一個(gè)小區(qū)），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前后歷時(shí)一個(gè)多月，登記入戶154戶，上報(bào)人口426人，鎮(zhèn)、村工作人員合力完成了此次調(diào)查任務(wù)。三是圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：固定資產(chǎn)投資完成7480萬(wàn)元，完成任務(wù)數(shù)的124%.
7、20xx年農(nóng)業(yè)工作謀劃。xx縣慶金柱專業(yè)合作社的沼氣池已于建成，計(jì)劃在20xx年投入使用，到時(shí)真正實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)殖-沼氣-種植”的循環(huán)農(nóng)業(yè)，合作社還計(jì)劃擴(kuò)大種植規(guī)模，已經(jīng)又流轉(zhuǎn)150畝土地，準(zhǔn)備伺機(jī)蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會(huì)配套使用，比如發(fā)電，廚房、照明等農(nóng)戶民用沼氣。
xx縣鴻曙種植專業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大種植規(guī)模，繼續(xù)擴(kuò)大知名度，使西八里鎮(zhèn)小營(yíng)村的五彩紅薯成為新的“懷來(lái)特產(chǎn)”。擴(kuò)大紅薯育秧規(guī)模，提高知名度，使之成為合作社的一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
和十二五期間，xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為，迎難而上，真抓實(shí)干，履職盡責(zé)，在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。
開(kāi)一次會(huì)：局黨組班子調(diào)整后，我們及時(shí)召開(kāi)全局大會(huì)，組織各所所長(zhǎng)述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職，并對(duì)全體所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)進(jìn)行一次民主評(píng)議。同時(shí)，會(huì)上進(jìn)一步統(tǒng)一全局思想，明確下半年全局工作目標(biāo)。談一次心：局長(zhǎng)利用工作之余，與每一位職工談心談話，了解他們的思想狀況，聽(tīng)取對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，共梳理出工作不實(shí)、監(jiān)管不力和要求不嚴(yán)等一些不足和問(wèn)題，并率先進(jìn)行整改。開(kāi)展一次活動(dòng)：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽(yáng)小崗村參觀，面對(duì)莊嚴(yán)黨旗，重溫入黨誓詞，學(xué)習(xí)沈浩精神，接受精神洗禮，激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件：對(duì)局機(jī)關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新，改造了會(huì)議室，改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神，激發(fā)了工作的內(nèi)動(dòng)力。
一是健全黨群組織。成立了局機(jī)關(guān)工會(huì)、婦聯(lián)和團(tuán)組織，強(qiáng)化群團(tuán)組織建設(shè)，下步擬重新成立局機(jī)關(guān)黨總支，對(duì)基層各黨支部進(jìn)行換屆，理順機(jī)關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整，對(duì)7名副所長(zhǎng)進(jìn)行輪崗交流。下步，根據(jù)工作需要，擬對(duì)工作人員再做進(jìn)一步調(diào)整，以調(diào)動(dòng)工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對(duì)6個(gè)市場(chǎng)監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調(diào)整，由原來(lái)的以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)工作的全方位推進(jìn)，也有利于市場(chǎng)局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力，促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)中心工作的落實(shí)。通過(guò)三項(xiàng)創(chuàng)新舉措，黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮，骨干人員積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，履行管理職責(zé)進(jìn)一步厘清。
。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長(zhǎng)赴固鎮(zhèn)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)市食品藥品監(jiān)管局專家領(lǐng)導(dǎo)就即將實(shí)施的新《中華人民共和國(guó)食品安全法》對(duì)全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)展新《食品安全法》知識(shí)競(jìng)賽，參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升，全體機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高，依法行政能力明顯增強(qiáng)。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴(yán)格落實(shí)第三方檢查前局機(jī)關(guān)全體人員下所幫助工作，局領(lǐng)導(dǎo)包所負(fù)責(zé)和所長(zhǎng)隨車(chē)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦結(jié)等制度，積極配合區(qū)文明辦做好對(duì)小餐飲、日雜店的整治工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證，協(xié)助檢查亮證經(jīng)營(yíng)情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí)，積極參加星級(jí)文明經(jīng)營(yíng)戶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。
全年，組織開(kāi)展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員1232人次，檢查餐飲服務(wù)單位1920家次，發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)200份，查處違法案件12起，結(jié)案8件，罰沒(méi)款2.69萬(wàn)元。
其中，重點(diǎn)整治工作有：一是落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者食品安全責(zé)任專項(xiàng)活動(dòng)。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、新淮市場(chǎng)作為重點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。開(kāi)展市場(chǎng)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng)，申報(bào)新淮市場(chǎng)為市食品安全示范集貿(mào)市場(chǎng)。制定相關(guān)工作方案，對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家市場(chǎng)實(shí)行量化分級(jí)管理，每季度開(kāi)展監(jiān)督檢查。二是開(kāi)展春季學(xué)校食堂專項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局，對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家小學(xué)食堂，4家托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全進(jìn)行督查，對(duì)學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中，開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”行動(dòng)，查處過(guò)期藥品案件3起，結(jié)案2起，罰沒(méi)款0.23元。化妝品案件結(jié)案3起，罰沒(méi)款0.21萬(wàn)元。
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人會(huì)議，組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級(jí)食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)各監(jiān)管辦開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作，有效延伸監(jiān)管觸角；二是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗(yàn)檢測(cè)、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容，定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年共赴外參加培訓(xùn) 人次，較好地促進(jìn)了監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)，配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期，發(fā)放培訓(xùn)證70余份；舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班，轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，從業(yè)人員的法律意識(shí)明顯提高，餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范，依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。
一是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合，動(dòng)態(tài)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合，目前我區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)戶700戶（證照齊全 156戶），獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營(yíng)戶1112戶，生產(chǎn)加工小作坊102戶，食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)、分類分級(jí)綜合評(píng)估管理工作。完成量化分級(jí)、綜合評(píng)估工作對(duì)象186家（a級(jí)56家；b級(jí)94家；c級(jí)36家）；轄區(qū)內(nèi)已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開(kāi)展食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn)，已完成食品抽檢15批次。
堅(jiān)持“一審一核”制、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前：新登記注冊(cè)各類企業(yè)和個(gè)體工商戶1202戶(其中：私營(yíng)企業(yè)6戶，農(nóng)民專業(yè)合作社2戶，個(gè)體工商戶1194戶)；共辦理變更登記757戶，注銷登記219戶；受理企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記1034戶，接待登記咨詢3300余人次。
（2）查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。建立以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)任到所，責(zé)任到人。在上下聯(lián)動(dòng)查無(wú)的同時(shí)，還組織對(duì)轄區(qū)各類經(jīng)營(yíng)主體逐門(mén)逐戶的檢查登記，對(duì)各所無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作的綜合評(píng)估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報(bào)，限期整改后再督查通報(bào)的措施，提高查無(wú)質(zhì)量。目前合計(jì)檢查經(jīng)營(yíng)戶168戶，其中有照戶129戶，亮證照114戶，無(wú)照戶24戶，未亮照15戶，小微型餐飲已備案15戶。
（3）做好年報(bào)工作，保障企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)工作順利開(kāi)展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢，實(shí)施企業(yè)、個(gè)體年度報(bào)告公示制度第二年。為保障年報(bào)工作順利進(jìn)行，一是完善內(nèi)部工作機(jī)制，確保年報(bào)工作人員在年報(bào)開(kāi)始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開(kāi)展宣傳工作，印制10000份給個(gè)體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的一封信，在市場(chǎng)所張貼統(tǒng)一制作的年度報(bào)告操作流程圖，公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報(bào)催報(bào)工作。年報(bào)軟件開(kāi)始使用后，各市場(chǎng)所采取上門(mén)、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對(duì)企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行催辦。采取每周一通報(bào)的方式，對(duì)工作進(jìn)度低的市場(chǎng)所進(jìn)行督促。截止10月份，我區(qū)應(yīng)填報(bào)20xx年度企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)1560戶，已填報(bào)1343戶，年報(bào)率86.09%；20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)6270戶，已填報(bào)6261戶，年報(bào)率99.86%；20xx年度應(yīng)填報(bào)企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)20xx戶，已填報(bào) 1599戶，年報(bào)率77.51%；20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)7771戶，已填報(bào)7298戶，年報(bào)率93.91%。20xx年度應(yīng)填報(bào)農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)19戶，已填報(bào)15戶，年報(bào)率78.95%。
（4）通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的管理。一是每月開(kāi)展 2 次門(mén)窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿(mào)市場(chǎng)及周邊野生動(dòng)物整治，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)查處。開(kāi)展了打擊侵權(quán)仿冒等的專項(xiàng)執(zhí)法，開(kāi)展了汽車(chē)及配件，兒童用品、建材市場(chǎng)、消防器材專項(xiàng)檢查，非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治，網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專項(xiàng)治理“凈網(wǎng)”行動(dòng)，打假及打擊傍名牌等專項(xiàng)工作。三是開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)消防安全專項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)同一時(shí)間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉(cāng)儲(chǔ)等勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車(chē)間、經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存場(chǎng)所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家，配合相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法2次，出動(dòng)執(zhí)法人員67人次。四是開(kāi)展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)。針對(duì)符合排查條件的93戶企業(yè)，其中車(chē)站所35戶、國(guó)安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶，逐戶開(kāi)展檢查。未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒(méi)有非法集資行為企業(yè)21戶；只開(kāi)展咨詢服務(wù)，沒(méi)有開(kāi)展代客理財(cái)、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶；停業(yè)6戶；辦理注銷手續(xù)2戶；聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開(kāi)展校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門(mén)，開(kāi)展了校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法次5次，出動(dòng)執(zhí)法人員45人次，下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)7份，取得了較好的成果。六是開(kāi)展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，申報(bào)市級(jí)守信用重合同企業(yè)11家，省級(jí)3家。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押4件，金額20xx萬(wàn)元。
（5）完善站點(diǎn)，著力調(diào)處，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。在開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”的作用，建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點(diǎn)，有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會(huì)兩站20個(gè)，受理投訴120起，調(diào)解成功120件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬(wàn)元。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家好!
我受公司委托，現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié)，同時(shí)把2007年主要工作思路匯報(bào)一下：
一對(duì)2***年工作的總結(jié)
回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順
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則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順
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二期工程
我們的順
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項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順
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價(jià)格一路猛升，順
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一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作?？傊?，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順
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二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于2006年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒矗窈蟊仨毼〗逃?xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順
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二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順
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二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的`素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順
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二期施工期間也發(fā)生了液
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分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，2006年共消耗小五金567149.21元，比2006年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇四
20xx年上半年年園林所在住建局的'領(lǐng)導(dǎo)下，按年初的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)園林建設(shè)和園林規(guī)劃理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)園林生態(tài)城市的目標(biāo)，全面推進(jìn)我縣城市綠化建設(shè)工作，現(xiàn)將這半年園林管理綠化等工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真加大城市綠化法律、法規(guī)的宣傳，貫徹和執(zhí)行。為推動(dòng)我縣城市園林工作再上臺(tái)階起了積極的作用。
二、負(fù)責(zé)對(duì)縣委、政府、審計(jì)局、國(guó)稅局、二郎山賓館、工會(huì)等16家單位部門(mén)（小區(qū)）的綠化工作的管護(hù)和維護(hù)進(jìn)行了督促和技術(shù)指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)對(duì)苗圃的管理工作。在“五一”重大節(jié)日和大型活動(dòng)，在街道、廣場(chǎng)、紅軍紀(jì)念館擺放各種鮮花8000余盆。
四、認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)城區(qū)綠化工作的管護(hù)和維護(hù)，在城區(qū)現(xiàn)有綠化區(qū)域進(jìn)行了分片落實(shí)到人員，實(shí)行了定點(diǎn)定人的目標(biāo)管理責(zé)任制，做到不留死角。實(shí)行定期修剪草坪、喬灌木的修枝、雜草的清除以及病蟲(chóng)害的防治、綠地施肥等日常管理維護(hù)工作。使全縣區(qū)域內(nèi)的綠化地帶保持整潔。
五、承接了安置房、公租房、廉租房綠化工程，并且配合南充援建對(duì)進(jìn)行了禁門(mén)關(guān)景觀進(jìn)行了改造。
六、積極參與了水城片區(qū)的拆遷工作，現(xiàn)已有763戶住房已經(jīng)全部拆除，取得了較大的成績(jī)。
七、受“4.20”大地震影響，我縣城區(qū)道路及廣場(chǎng)需要升級(jí)改造。按規(guī)劃、設(shè)計(jì)要求，保證施工企業(yè)順利進(jìn)行，我所按要求對(duì)涉及施工區(qū)域的花草樹(shù)木進(jìn)行了移植?，F(xiàn)將移植情況匯報(bào)如下：
1、洪川北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
紅楓。
3公分。
6株。
紅葉李。
5公分。
8株。
金葉女貞。
120平米。
紅花繼木。
120平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
2、廣電北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
貼梗海棠。
3公分。
10株。
紅花繼木。
80平米。
女貞。
80平米。
紅花繼木球。
8株。
紅葉紫蘭。
50平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
3、安居北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
金葉女貞。
100平米。
紅花繼木。
100平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
4、托普廣場(chǎng)。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
大葉榕。
30公分。
5株。
銀杏。
20公分。
5株。
桂花。
8公分。
5株。
廣玉蘭。
15公分。
7株。
紫玉蘭。
5公分。
8株。
杜英。
15公分。
18株。
天竺桂。
15公分。
8株。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。涉及剩余女貞、絲竹等苗木已無(wú)移植價(jià)值，因此沒(méi)有進(jìn)行移植。
5、音樂(lè)廣場(chǎng)。
兩邊大葉榕、大葉女貞等樹(shù)木按設(shè)計(jì)要求無(wú)需移植，廣場(chǎng)中間的12株蒲葵由施工企業(yè)移植，待工程完成后恢復(fù)原貌。
1．宣傳園林綠化管理力度不夠。政策水平和理論學(xué)習(xí)不能達(dá)到要求，滿足于現(xiàn)狀。
2．執(zhí)法查處力度有待加強(qiáng)，專業(yè)技能和園林規(guī)劃技術(shù)需提高。
3．苗圃作用沒(méi)有發(fā)揮，現(xiàn)有品種單調(diào)，無(wú)法滿足一些綠化工程的需要。
在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下，加大對(duì)現(xiàn)有城區(qū)綠地的管護(hù)和維護(hù)，加大執(zhí)法和宣傳力度。完善和規(guī)劃園林的管理制度，為我縣城市的綠化，美化認(rèn)真，盡力工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年是xx集團(tuán)快速成長(zhǎng)的一年，集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下，順應(yīng)了時(shí)代要求，抓住了歷史機(jī)遇，加快了人才隊(duì)伍建設(shè)，深化了服務(wù)質(zhì)量管理，提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
xx文化是xx企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向，是推動(dòng)xx事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀，是基于共同的目標(biāo)和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越，思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)提升到了一個(gè)全新的高度，思想提升到了一個(gè)新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想，深入推動(dòng)了精細(xì)化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)“狼性文化”，堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，xx文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競(jìng)爭(zhēng)力。
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)了技術(shù)與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場(chǎng)和用戶需求，加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的未來(lái)，實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值?！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的.總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機(jī)意識(shí)，逐步走出了低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，加快了技術(shù)營(yíng)銷模式的實(shí)施，以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向，確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系?？偛渴袌?chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開(kāi)發(fā)a類客戶的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識(shí)到：通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性；通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識(shí)后，集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程，針對(duì)大眾市場(chǎng)設(shè)計(jì)實(shí)施了六項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計(jì)實(shí)施了十二項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測(cè)服務(wù)中心。建設(shè)總部、分（子）公司、基層營(yíng)銷公司三級(jí)服務(wù)平臺(tái)，變營(yíng)銷為服務(wù)，建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍，提升系統(tǒng)服務(wù)能力，初步構(gòu)建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ)，加快了合作社的運(yùn)營(yíng)管理；積極將農(nóng)民組織起來(lái)，成功運(yùn)營(yíng)了50多個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財(cái)富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系，引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵(lì)共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序，建立起了人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度，深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略，建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊(duì)伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分（子）公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識(shí)，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
第一個(gè)層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，實(shí)施戰(zhàn)略管理；集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營(yíng)委員會(huì)，為集團(tuán)的正確決策以及實(shí)施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門(mén)，集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門(mén)和一個(gè)審計(jì)中心，總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議，對(duì)持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部（片區(qū)）層面，正在初建嘗試運(yùn)營(yíng)中，逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行，建設(shè)“報(bào)刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺(tái)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作，保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí)，保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)分（子）公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象，通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購(gòu)管理制度的基礎(chǔ)上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制，強(qiáng)化了采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，提高了采購(gòu)職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報(bào)體系，形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制，建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制，準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分（子）公司的原料采購(gòu)，提高了企業(yè)贏利水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
技術(shù)部通過(guò)新技術(shù)、新原料的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現(xiàn)了500萬(wàn)元的隱性利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代。
集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度；著力提升了財(cái)務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理；積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系；完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)督體系，查處了各種違紀(jì)行為，通過(guò)加大懲處力度，達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識(shí)，樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷理念，不斷完善內(nèi)部管理制度，大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)進(jìn)行了流程再造，持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場(chǎng)基本策略，針對(duì)大眾市場(chǎng)，深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷模式的實(shí)施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷隊(duì)伍。
細(xì)化了對(duì)本土化營(yíng)銷人員的管理，尤其是營(yíng)銷活動(dòng)管理；以獸藥為切入點(diǎn)，加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營(yíng)銷模式實(shí)施與管理，強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力，開(kāi)發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場(chǎng)。
績(jī)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一，建立起了有效的考核激勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效的面談改進(jìn)，建立有效的激勵(lì)辦法，完善了營(yíng)銷公司共享機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jī)效和管理水平。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇六
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年，是不是應(yīng)該對(duì)上一年做一個(gè)總結(jié)呢？下面是小編為大家準(zhǔn)備的水利工程企業(yè)年度工作總結(jié)，供大家閱覽！
200x年度，xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，全力推進(jìn)泰東河、城市防洪、江堤達(dá)標(biāo)等一批重點(diǎn)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐，市水利工程年度工作總結(jié)?，F(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市200x年度質(zhì)監(jiān)情況及200x年度的工作思路簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大，質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大，20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔(dān)了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等水利工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站，與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān)，城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作，地方基建項(xiàng)目按各個(gè)工程項(xiàng)目成立專門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站，市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主，有關(guān)縣（市、區(qū)）水行政主管部門(mén)的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加，負(fù)責(zé)日常的檢查、監(jiān)督等各項(xiàng)工作。主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。
工程建設(shè)過(guò)程中，我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進(jìn)行一些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)，督促檢查建設(shè)、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查，保證體系建立、落實(shí)情況。查看工程材料、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量；抽閱建設(shè)、監(jiān)理及施工單位的檢測(cè)試驗(yàn)成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工、監(jiān)理單位對(duì)已完成工程質(zhì)量自評(píng)和復(fù)評(píng)情況。對(duì)于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工，質(zhì)監(jiān)員都會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、監(jiān)督，確保關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，一些質(zhì)量問(wèn)題和隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以整改，避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對(duì)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會(huì)責(zé)任感，主動(dòng)服務(wù)，幫助出謀劃策，督促、參與解決問(wèn)題，直到妥善處理完畢，年度工作總結(jié)《市水利工程年度工作總結(jié)》。
2、加強(qiáng)職責(zé)，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量評(píng)定關(guān)。
工程質(zhì)量評(píng)定是水利質(zhì)監(jiān)部門(mén)最為重要的職責(zé)之一，任務(wù)重，責(zé)任大。為做好質(zhì)評(píng)工作、把好質(zhì)評(píng)關(guān)，質(zhì)量監(jiān)督站、項(xiàng)目站高度重視，在平時(shí)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料，在工程完工時(shí)按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，認(rèn)真查閱資料特別是原材料試驗(yàn)檢測(cè)資料、半成品、樁基等檢測(cè)資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況，聽(tīng)取有關(guān)方面的介紹和匯報(bào)，并進(jìn)行充分的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，根據(jù)需要，可委托有關(guān)單位作進(jìn)一步的檢測(cè)，同時(shí)結(jié)合歷次的抽查評(píng)比和項(xiàng)目站質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的情況，進(jìn)行單元、分部及單位工程質(zhì)量評(píng)定。質(zhì)評(píng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一查到底，確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的，要求建設(shè)單位組織處理或返工，否則不予評(píng)定。
20xx年度，我站受監(jiān)項(xiàng)目未發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量安全事故，在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下，與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程等項(xiàng)目以及我市城市防洪工程等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作，完成質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目概算投資額約1.7億，完成工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量，受到工程參建各方的認(rèn)可和主管部門(mén)、工程驗(yàn)收委員會(huì)的肯定。
為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)國(guó)家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有：泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等，各個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系，形成“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系，做到職責(zé)分明、責(zé)任明確。重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部位項(xiàng)目站全過(guò)程跟蹤監(jiān)督，一般項(xiàng)目以定期、不定期地檢查為主，強(qiáng)化宣傳教育，對(duì)工程建設(shè)現(xiàn)嘗質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進(jìn)行完整的檢查監(jiān)督。
為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高，我站加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作，努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)，三是加強(qiáng)在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。
在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，注意對(duì)檔案資料的收集整理，并有兼職檔案人員進(jìn)行檔案管理。
我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，促進(jìn)了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題，與繁重的建設(shè)任務(wù)相比，與上級(jí)對(duì)我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設(shè)還不夠完善，要進(jìn)一步規(guī)范管理，繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，不斷加大執(zhí)法力度。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。
2、進(jìn)一步充實(shí)隊(duì)伍，努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)一批重點(diǎn)工程質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)踐和磨練，培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對(duì)面廣量大的工程建設(shè)，面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我們的隊(duì)伍還需進(jìn)一步充實(shí)，人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度，加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)對(duì)出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理，根據(jù)資陽(yáng)市文化和新聞出版局《關(guān)于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》（資文新發(fā)20xx4號(hào)）文件要求，20xx年1-3月，我局對(duì)全縣印刷企業(yè)開(kāi)展了20xx年度審核登記工作，現(xiàn)將年審工作情況總結(jié)如下：
我縣印刷企業(yè)分布零散，對(duì)我們既定的年審工作造成一定的影響。針對(duì)這一情況，我局提前召開(kāi)專門(mén)會(huì)議安排布置年審工作，組織參加年審工作的工作人員學(xué)習(xí)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《四川省文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》以及省市關(guān)于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的文件精神，并對(duì)歷年年審工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析，結(jié)合我縣實(shí)際，明確今年年審工作的具體做法和工作程序，指定專人負(fù)責(zé)年審工作。同時(shí)下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務(wù)中心，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復(fù)宣傳省市相關(guān)文件精神，使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺(jué)性。通過(guò)宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時(shí)，按要求參加年審。
這次年審的目標(biāo)，在于通過(guò)年審鞏固歷年來(lái)的印刷行業(yè)整頓成果，進(jìn)一步規(guī)范印刷市場(chǎng)秩序。本次印刷企業(yè)年審，我局將年審工作與業(yè)主培訓(xùn)工作相結(jié)合，組織印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)?；殛?duì)工作人員利用多媒體授課，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考試，考試合格者予以頒發(fā)培訓(xùn)合格證。對(duì)在規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè)，依照相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)出口頭或書(shū)面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營(yíng)資格。
截止3月中旬，我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下：原有印刷企業(yè)40家，通過(guò)年審39家，注銷1家。其中，包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家，通過(guò)年審10家；其他印刷品印刷企業(yè)30家，通過(guò)年審29家，注銷1家。原打印復(fù)印店85家，通過(guò)年審75家。
（一）個(gè)別印刷企業(yè)對(duì)年審工作不重視，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)，交通受阻，影響了年審工作的順利進(jìn)行。
（二）各印刷企業(yè)雖然基本達(dá)到《印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格條件暫行規(guī)定》的資質(zhì)要求，但與其他地區(qū)比較，則存在規(guī)模小，技術(shù)設(shè)備落后的問(wèn)題，同時(shí)缺乏專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)管理技術(shù)人才，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
（三）印刷企業(yè)缺乏生氣，全縣內(nèi)資、專項(xiàng)印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家。
（四）部分印刷企業(yè)更改了聯(lián)系方式，給通知企業(yè)參加年審帶來(lái)了困難。
（一）嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)持“布局合理，競(jìng)爭(zhēng)有序”的原則，對(duì)不達(dá)到經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
（二）進(jìn)一步完善市場(chǎng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，校對(duì)印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對(duì)未參加年審的印刷企業(yè)下達(dá)年度核驗(yàn)催告函，對(duì)經(jīng)催告仍未參加年度核驗(yàn)的企業(yè)，予以注銷。
（三）加強(qiáng)與工商部門(mén)的協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)對(duì)印刷及復(fù)打印企業(yè)的檢查，杜絕無(wú)證或證照過(guò)期的經(jīng)營(yíng)行為，促使印刷經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法持證經(jīng)營(yíng)。
（四）加大日常對(duì)印刷企業(yè)的監(jiān)管力度，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即時(shí)整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。(五)加強(qiáng)對(duì)印刷企業(yè)的政策引導(dǎo)與技術(shù)服務(wù)，結(jié)合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，尋找差距與不足，研討舉措與對(duì)策，促進(jìn)我縣印刷企業(yè)快速、健康發(fā)展。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇八
20xx年是xx處獨(dú)立運(yùn)行第一年，是新班子組建運(yùn)行的開(kāi)局之年，更是實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)之年。一年來(lái)，處領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)直屬海事系統(tǒng)和局年度工作會(huì)議要求，以“保穩(wěn)定、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓安全、促發(fā)展”為原則，堅(jiān)決貫徹上級(jí)重大決策部署，認(rèn)真履行航海保障職能要求，深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，建立健全約束監(jiān)督機(jī)制，提高黨建科學(xué)引領(lǐng)能力，使處內(nèi)各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展。
處班子堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、謀發(fā)展原則，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平、提高黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化民主建設(shè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)以及凝聚力、向心力。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)
堅(jiān)持落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班子建設(shè)，年內(nèi)先后組織學(xué)習(xí)了中共十七屆紀(jì)委六次全會(huì)精神、交通部海事行政執(zhí)法廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議精神、胡濤總書(shū)記“七一”重要講話精神和中共十七屆六中全會(huì)精神等內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子的思想覺(jué)悟、理論水平和民主決策能力得到了有效鞏固提升，謀大抓總和科學(xué)引領(lǐng)的能力得到了有效增強(qiáng)。
（二）堅(jiān)持民主集中，貫徹民主決策。
領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
1.順利召開(kāi)題為“xx”的民主生活會(huì)，對(duì)班子總體情況進(jìn)行總結(jié)，并將20xx年民主生活會(huì)整改措施落實(shí)情況在全處公開(kāi)。處班子對(duì)今年職工反饋的10項(xiàng)意見(jiàn)及建議認(rèn)真研究、反思，已全部制定整改措施并明確完成進(jìn)度。
2.以制度建設(shè)為抓手，夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)。一是重新修訂并印發(fā)了《處領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工》，基本建成了權(quán)責(zé)清晰、程序順暢、運(yùn)行高效的領(lǐng)導(dǎo)體系；二是制定了《xx處工作人員帶薪年休假實(shí)施細(xì)則》等17項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)定，規(guī)范了公務(wù)接待、會(huì)議管理和議事決策工作程序；三是修訂、細(xì)化、完善各部門(mén)、各崗位工作職責(zé)，出臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫宦氊?zé)匯編，為我處各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
3.著重培養(yǎng)班子民主作風(fēng)，提高民主感召力。認(rèn)真貫徹民主集中制，制定《xx“三重一大”事項(xiàng)工作規(guī)定》，強(qiáng)化班子民主議事制度，重大事項(xiàng)根據(jù)集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則，按程序充分醞釀，積極溝通、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，群策群力，保障了決策的科學(xué)性與民主性，逐步帶領(lǐng)全處形成團(tuán)結(jié)正氣的工作合力。
（三）抓好基層組織建設(shè)，發(fā)揮組織核心作用
1.為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。始終將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與中心
工作相結(jié)合，積極開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)、“學(xué)比創(chuàng)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、“我為黨旗增光輝”七個(gè)一系列比賽等多個(gè)特點(diǎn)鮮明、內(nèi)容豐富的活動(dòng)；在20xx年度局“兩優(yōu)一先”評(píng)選活動(dòng)中，我處xxx、xxx兩名同志分獲局級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號(hào)，機(jī)關(guān)黨支部獲得局級(jí)優(yōu)秀黨組織榮譽(yù)，xx科獲局級(jí)黨員示范窗口，xx站獲局級(jí)黨員先鋒崗。
2.基層組織建設(shè)不斷完善。各支部組織建設(shè)不斷完善，“三會(huì)一課”活動(dòng)定期開(kāi)展，黨的組織生活日趨豐富，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分的發(fā)揮。在黨員先鋒模范影響下，年輕同志積極向黨組織靠攏，年內(nèi)處機(jī)關(guān)黨支部發(fā)展了xxx等兩名同志成為中共預(yù)備黨員，xxx等2名同志順利轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
3.工團(tuán)活動(dòng)全面開(kāi)展。先后參加了xx局“xx”體育比賽、“xx”紅歌合唱比賽、建黨九十周年書(shū)畫(huà)攝影展和廉政知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，展示了我處職工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好形象。11月份，工會(huì)順利通過(guò)合格“職工之家”考核驗(yàn)收，工會(huì)組織建設(shè)得到上級(jí)充分肯定。
（一）堅(jiān)持黨管干部，助推工作實(shí)績(jī)。
提高選人用人的公信度和干部群眾的滿意度，努力把中層領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)成為政治堅(jiān)定、奮發(fā)有為、群眾信任的干部隊(duì)伍。年內(nèi)完成5名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作，現(xiàn)有8名科級(jí)干部的平均年齡為37.2歲。年輕干部觀點(diǎn)新、思路快、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為黃驊航標(biāo)處的發(fā)展注足了活力。
年內(nèi)共提拔任用科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部5人。
2.完善工團(tuán)組織，激發(fā)職工熱情。4月，處順利召開(kāi)首屆工會(huì)會(huì)員大會(huì)，選舉產(chǎn)生第一屆工會(huì)委員，正式成立xx處工會(huì)委員會(huì)。工會(huì)組織成立后緊密結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中心業(yè)務(wù)工作，履行了基層工會(huì)的基本職能。在增強(qiáng)職工凝聚力、活躍職工業(yè)余生活、改善職工工作環(huán)境和生活條件、培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神和責(zé)任感等方面，均發(fā)揮了積極作用。
（二）夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，突出工作亮點(diǎn)。
（各種工作亮點(diǎn)）
一年來(lái)，班子始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在重要位置，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
向規(guī)范化；堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)督查力度，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二是完善制度建設(shè)。制定年度反腐工作計(jì)劃，召開(kāi)專題反腐工作會(huì)議，貫徹實(shí)施懲防并舉的反腐工作機(jī)制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，制定《xx》，并不斷改進(jìn)。
三是加強(qiáng)反腐倡廉教育。以《廉政準(zhǔn)則》、xx會(huì)議精神等為主要內(nèi)容作為長(zhǎng)期性教育工作來(lái)抓，做到警鐘長(zhǎng)鳴；認(rèn)真開(kāi)展廉政月活動(dòng)，通過(guò)參加廉政知識(shí)競(jìng)賽、廉政黨課等活動(dòng)在黨員干部思想上構(gòu)筑拒腐防變的牢固防線。
領(lǐng)導(dǎo)班子不斷加強(qiáng)和提高班子整體能力，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的支持幫助下，處領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)加強(qiáng)班子自身建設(shè)、提高內(nèi)部管理能力、貫徹落實(shí)廉潔從政，充分發(fā)揮了班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，帶領(lǐng)干部職工較好的完成了上級(jí)賦予的管理職能，保證了轄區(qū)航標(biāo)設(shè)施的全面正常，加強(qiáng)了與屬地海事管理部門(mén)和港口企業(yè)單位的工作聯(lián)系，發(fā)揮了思想政治保障作用，堅(jiān)持以人為本，組織開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)。面對(duì)取得的成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子同時(shí)深刻意識(shí)到當(dāng)前存在的問(wèn)題及下一步努力的方向。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇九
已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?，在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!在過(guò)去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到x億元，回籠資金x億元。元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷售場(chǎng)面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了的開(kāi)門(mén)紅，在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了xxxx這樣的大型商家，xxxx的進(jìn)入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
1.物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們xxxx在社會(huì)上的形象，影響公司的.長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：
(1)是人員流動(dòng)性過(guò)高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在xx顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面。
(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)和海西建設(shè)大局，圍繞“建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍、運(yùn)用高科技手段、實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管、達(dá)到高質(zhì)量服務(wù)”目標(biāo)，科學(xué)計(jì)劃，群策群力，不斷豐富創(chuàng)建載體，持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作取得新的成效，在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)中實(shí)地測(cè)評(píng)和材料審核均獲一百分，位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一是思想道德教育更扎實(shí)有效。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開(kāi)展道德講堂建設(shè)，成立宣講隊(duì)伍，規(guī)范活動(dòng)流程、制度，經(jīng)常化開(kāi)展活動(dòng)，宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)典型，宣傳“愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、海納百川、樂(lè)善好施、敢拼會(huì)贏”的福建精神。廣泛深入學(xué)習(xí)實(shí)踐泉州工商“主動(dòng)服務(wù)，依法監(jiān)管的履職精神;先行先試，不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神;清正廉潔，務(wù)實(shí)謙樸的人本精神”，不斷深化工商文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，明確了“忠誠(chéng)履職，剛?cè)峒鏉?jì)，愛(ài)拼敢贏，活力隊(duì)伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價(jià)值觀，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻(xiàn)策，集體榮譽(yù)感、歸屬感和隊(duì)伍凝聚力不斷增強(qiáng)，干部隊(duì)伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進(jìn)步。市局以“千題百日一書(shū)”為活動(dòng)載體，開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，機(jī)關(guān)讀書(shū)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，定期開(kāi)展干部政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，今年開(kāi)展了工商干部執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部“執(zhí)行落實(shí)、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、保障保證和開(kāi)拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升，文化涵養(yǎng)不斷豐富，領(lǐng)導(dǎo)干部“依法履職、帶好隊(duì)伍、力爭(zhēng)一流”三種責(zé)任意識(shí)不斷強(qiáng)化。加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊(duì)伍建設(shè)，有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設(shè)屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗(yàn)。在全省率先出臺(tái)市局對(duì)縣級(jí)工商局巡察工作辦法，開(kāi)展對(duì)縣級(jí)局巡察工作，加強(qiáng)了對(duì)縣級(jí)工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預(yù)防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，加強(qiáng)干部履職風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管;制定《xx市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。在工作督導(dǎo)上建立點(diǎn)評(píng)機(jī)制、月評(píng)月報(bào)制、績(jī)效評(píng)估制、“一局一亮點(diǎn)”專項(xiàng)督查等，嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)制度，加強(qiáng)明察暗訪和通報(bào)力度，整個(gè)隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)正氣順。
大力推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作，深化法治工商、效能工商建設(shè)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)法，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，有力維護(hù)了市場(chǎng)秩序，助力xx市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運(yùn)轉(zhuǎn)執(zhí)法工作，開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，今年市局檢查支隊(duì)共查處案件228起，移送案件12起，罰沒(méi)入庫(kù)597.73萬(wàn)元。嚴(yán)格落實(shí)“執(zhí)法辦案十項(xiàng)制度”，做到三個(gè)100%：案管系統(tǒng)100%及時(shí)錄入，100%執(zhí)行主辦人負(fù)責(zé)制，100%適用三級(jí)九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管。受省局之托管理運(yùn)作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)測(cè)中心”，建立了“監(jiān)測(cè)輿情收集情報(bào)——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學(xué)取證”一體化的監(jiān)管技術(shù)應(yīng)用體系，參與總局市場(chǎng)司網(wǎng)監(jiān)技術(shù)系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草，多次承辦國(guó)際性、全國(guó)性網(wǎng)監(jiān)工作會(huì)議及受邀在會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹，先后接待全國(guó)各地參觀考察隊(duì)430批次。三是有效推進(jìn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合治理。有力推進(jìn)了無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)席會(huì)議制度，通過(guò)積極協(xié)調(diào)和溝通，市綜治委把查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作納入綜治考核項(xiàng)目，在全省率先建立了查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)合督查制度。四是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度，開(kāi)展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場(chǎng)檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項(xiàng)行動(dòng)，有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費(fèi)市場(chǎng)。五是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，維護(hù)民生權(quán)益。推進(jìn)工商12315“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，與電信部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，借用114工商預(yù)約系統(tǒng)平臺(tái)，以三方通話的方式實(shí)現(xiàn)12315工商預(yù)約服務(wù)功能。目前，12315“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已于3月15日向公眾開(kāi)放。
堅(jiān)持立足職能，把精神文明創(chuàng)建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結(jié)合，主動(dòng)融入泉州改革、發(fā)展大局，不斷提高服務(wù)水平，推進(jìn)文明管理，提升創(chuàng)建成效，塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導(dǎo)工作。修訂了《xx市工商行政管理機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》，探索開(kāi)展了債權(quán)出資、商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范等新領(lǐng)域的行政指導(dǎo)，并側(cè)重在理念、機(jī)制與成效“三個(gè)環(huán)節(jié)”上深化推進(jìn)行政指導(dǎo)，產(chǎn)生了一批行政指導(dǎo)先進(jìn)單位和優(yōu)秀案例，帶動(dòng)行政指導(dǎo)這一柔性監(jiān)管方式由工商部門(mén)主導(dǎo)推行向由政府行政部門(mén)并進(jìn)推行方向發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮了行政指導(dǎo)在社會(huì)管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設(shè)大局。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家總局支持海西建設(shè)26條意見(jiàn)，結(jié)合泉州實(shí)際出臺(tái)了《xx市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，提出了6個(gè)方面30條貫徹落實(shí)措施，市政府予以轉(zhuǎn)發(fā)，在我省率先出臺(tái)了貫徹實(shí)施意見(jiàn)。幫扶企業(yè)做大做強(qiáng),全市內(nèi)資企業(yè)和個(gè)體工商戶得到迅速發(fā)展，截至20xx年12月，我市各級(jí)登記機(jī)關(guān)共登記各類經(jīng)濟(jì)主體257710戶，數(shù)量位居全省設(shè)區(qū)市第一，其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個(gè)體工商戶176686戶，農(nóng)民專業(yè)合作社1908家，外商投資市場(chǎng)主體6223家。三是商標(biāo)品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國(guó)前列。馳名商標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋，總數(shù)達(dá)到87件，位居全國(guó)地級(jí)市首位;有效注冊(cè)商標(biāo)突破13萬(wàn)件，位居全國(guó)地級(jí)市第二位;馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)503件，位居全國(guó)地級(jí)市第三位。積極促成總局商標(biāo)局專門(mén)出臺(tái)政策扶持泉州創(chuàng)建國(guó)際品牌;市委、市政府出臺(tái)“支持創(chuàng)建國(guó)際品牌”系列獎(jiǎng)勵(lì)政策。四是積極指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)上市。出臺(tái)了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見(jiàn)》，建立健全無(wú)償代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制，并運(yùn)用行政指導(dǎo)手段對(duì)企業(yè)在改制上市過(guò)程當(dāng)中涉及的工商業(yè)務(wù)問(wèn)題提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，截至目前，全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家)，數(shù)量位居全省首位、全國(guó)地級(jí)市前列，企業(yè)發(fā)展規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化趨勢(shì)明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制。出臺(tái)《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》，涉及“預(yù)約服務(wù)制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個(gè)方面?！邦A(yù)約服務(wù)”的覆蓋范圍、事項(xiàng)及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記，當(dāng)場(chǎng)發(fā)照”登記模式。建立臺(tái)資企業(yè)“并聯(lián)審批”機(jī)制，促進(jìn)相關(guān)部門(mén)行政協(xié)作，提升審批效率和服務(wù)水平。六是泉州工商工作得到國(guó)家級(jí)媒體的關(guān)注和報(bào)道。國(guó)家工商總局會(huì)同央視紀(jì)念《商標(biāo)法》頒布實(shí)施30周年專題報(bào)道組專門(mén)到我市進(jìn)行采訪，專門(mén)采訪了黃少萍市長(zhǎng)，并在8月22日央視二套《商標(biāo)的力量》中予以較大篇幅的報(bào)道。3月28日《中國(guó)工商報(bào)》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省xx市工商局登記注冊(cè)窗口推行預(yù)約服務(wù)紀(jì)實(shí)》文章，對(duì)我局開(kāi)展預(yù)約服務(wù)情況作了專門(mén)報(bào)道。8月16日《中國(guó)工商報(bào)》頭版刊發(fā)了《贏得進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)金牌——福建省省長(zhǎng)蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運(yùn)會(huì)》文章，對(duì)我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報(bào)道。
一是扎實(shí)開(kāi)展工商文化建設(shè)，豐富干部職工生活。推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所、達(dá)標(biāo)檢查大隊(duì)和達(dá)標(biāo)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造和諧融洽、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境，構(gòu)建文明服務(wù)、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認(rèn)真開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，以文明餐桌行動(dòng)、節(jié)約“一點(diǎn)水、一度電、一張紙”活動(dòng)為載體，開(kāi)展勤儉節(jié)約活動(dòng)。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng)，組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動(dòng)，參與祭奠先烈等民俗活動(dòng)。積極開(kāi)展各類文化體育活動(dòng)，編輯出版《泉州工商文化》第一輯，豐富干部文化生活，陶冶干部情操。二是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，選樹(shù)先進(jìn)典型。評(píng)選表彰績(jī)效評(píng)估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)競(jìng)賽、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略活動(dòng)、行政指導(dǎo)、執(zhí)法辦案等各項(xiàng)工作先進(jìn)，激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰活動(dòng)中，xx縣局黨支部、開(kāi)發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。7個(gè)基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰，3個(gè)黨支部受到市委表彰，14個(gè)黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級(jí)黨委表彰，8個(gè)黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級(jí)黨委表彰。8月9日，省委常委、宣傳部部長(zhǎng)袁榮祥到我局視察工作，對(duì)我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊(duì)伍、促工作、走前列，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)，盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊(duì)伍。三是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升精神文明建設(shè)綜合效益。扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶共建活動(dòng)，共劃撥結(jié)對(duì)幫扶資金14萬(wàn)元，結(jié)對(duì)幫扶xx縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村，資助該村黨建經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元，幫扶xx縣三班鎮(zhèn)三個(gè)特困家庭，每個(gè)家庭資助3000元共9000元，市局婦委會(huì)實(shí)施春雷計(jì)劃，每年結(jié)對(duì)資助xx縣5名貧困學(xué)生。大力弘揚(yáng)以奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步為主要內(nèi)容的志愿精神，參加了全市志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢與接訴活動(dòng)，組織志愿者自愿捐錢(qián)捐物，購(gòu)買(mǎi)牛奶大米等物捐獻(xiàn)給泉州社會(huì)福利中心，市局分批次共組織機(jī)關(guān)60多名干部參加志愿引導(dǎo)交通服務(wù)活動(dòng)，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十一
企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)時(shí)需要提交工作總結(jié)，全面總結(jié)三年來(lái)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況，《企業(yè)技術(shù)中心工作總結(jié)》（提綱）。主要包括如下內(nèi)容：
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整，年度計(jì)劃的制定與實(shí)施（涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理）。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況、技術(shù)中心組織建設(shè)（內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置、與外部單位共建組織及運(yùn)行情況等）、技術(shù)中心創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)（技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等）、合作創(chuàng)新情況（產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國(guó)際間合作情況）、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（研究試驗(yàn)設(shè)施、檢測(cè)設(shè)施、信息化設(shè)施）。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展情況，包括重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況、資源綜合利用、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門(mén)的審查意見(jiàn)（蓋章）。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十二
今年在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，大力實(shí)施“創(chuàng)新引領(lǐng)、雙業(yè)并舉、統(tǒng)籌發(fā)展、生態(tài)優(yōu)先”戰(zhàn)略，以“三年”活動(dòng)為載體，以“一核兩翼”組團(tuán)式發(fā)展平臺(tái)承載內(nèi)容為建設(shè)抓手，立足大形勢(shì)、建設(shè)大平臺(tái)、引進(jìn)大項(xiàng)目、培育大企業(yè)，積極拓展開(kāi)放新空間，著力提高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量和效益，全力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作。
為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的環(huán)境，我們企業(yè)服務(wù)中心積極轉(zhuǎn)變職能，做好服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施“三個(gè)一”工作制度，深化“百千”行動(dòng)，實(shí)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)負(fù)責(zé)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系一幢樓宇的“三個(gè)一”工作制度，掌握樓宇最新資料為招商引資服務(wù)；開(kāi)展了班子人員走訪企業(yè)制度，每月有企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，班子人員走訪企業(yè)不少以2家；成功處理了嘉興聯(lián)球公司和禾澤電子商務(wù)有限公司的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。開(kāi)展了“進(jìn)樓入企、服務(wù)企業(yè)”大走訪活動(dòng)，與企業(yè)做好對(duì)接聯(lián)誼，幫助協(xié)調(diào)解決資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的實(shí)際問(wèn)題；加強(qiáng)與樓宇、企業(yè)的溝通協(xié)作，努力提高辦事效率和服務(wù)水平，為投資者營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。9、10兩個(gè)月開(kāi)展了雙月度招商引資、企業(yè)服務(wù)“五個(gè)一”推進(jìn)會(huì)，成功落地了一批項(xiàng)目，優(yōu)質(zhì)接待了一批客商，開(kāi)展了一次開(kāi)業(yè)慶典，召開(kāi)了一個(gè)招商推介會(huì)、舉辦了一次交流會(huì)。在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，全體工作人員都切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格做到廉潔從政，無(wú)利用職務(wù)和工作之便吃請(qǐng)、收受禮品等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
我街道20xx年1月至10月實(shí)際引進(jìn)注冊(cè)50萬(wàn)以上三產(chǎn)企業(yè)163家，其中1000萬(wàn)以上企業(yè)10家，完成全年任務(wù)的232.86%，引進(jìn)注冊(cè)資金52493.4萬(wàn)元，完成全年人的145.82%，引進(jìn)市外實(shí)到資金 17985萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的81.75%， 浙商回歸內(nèi)資4834萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的87.89%，固定資產(chǎn)投資6158萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的123.16%，實(shí)到外資120.4萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的120.4%，基本實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。為拓寬招商信息來(lái)源，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們今年成立了街道招商辦，分成了四個(gè)招商小組，分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商，10月30日在杭州成功召開(kāi)了招商推介會(huì)，得到了區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)，同時(shí)也實(shí)行了委托招商、平臺(tái)招商等多項(xiàng)招商創(chuàng)新舉措，充分利用中介機(jī)構(gòu)的廣闊人脈，圍繞產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及其上下游產(chǎn)品開(kāi)展招商活動(dòng)，努力延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)拓了名都電子商務(wù)園二期----海洲之星這個(gè)大平臺(tái)，聯(lián)合園區(qū)招商力量，做好電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)的招商。
一是認(rèn)真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區(qū)內(nèi)的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。元旦春節(jié)期間，街道共出動(dòng)檢查20人次，發(fā)現(xiàn)隱患8處，整改8處。二是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。從1月13日起,在本轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)按計(jì)劃有步驟地開(kāi)展了安全大檢查工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查共3次，共計(jì)出動(dòng)檢查人員近50人次，此次大檢查共檢查企業(yè)15家，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位10家，填寫(xiě)檢查記錄單29份，發(fā)出責(zé)令限期整改意見(jiàn)書(shū)一份，復(fù)查意見(jiàn)書(shū)一份。發(fā)放宣傳資料100份。同時(shí)指導(dǎo)各村、各企業(yè)根據(jù)各自特色、管理職能，圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際開(kāi)展了扎實(shí)的安全生產(chǎn)大檢查，切實(shí)做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”；對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門(mén)做到“查深、查細(xì)、查透、查實(shí)”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取整改措施。為確保勝利召開(kāi)，街道建立了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度，啟動(dòng)了應(yīng)急救援預(yù)案，加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊(duì)伍的演練，即便發(fā)生安全事故，也能將事故損失減少到最低限度。三是廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)月行動(dòng)。街道以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，在各村（社區(qū)）主要干道懸掛以宣傳安全生產(chǎn)為主題的橫、豎幅8條，轄區(qū)內(nèi)大型商貿(mào)企業(yè)及重點(diǎn)單位懸掛橫幅18條，向各社區(qū)、企業(yè)發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料500多份。并于6月9日組織人員參加了區(qū)宣傳活動(dòng)，各村（社區(qū)）積極完善宣傳教育設(shè)施，更新宣傳圖片、畫(huà)冊(cè)，在活動(dòng)期間，街道轄區(qū)共更新了5個(gè)宣傳欄，保證了活動(dòng)的宣傳效果。9月23-25日，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)做成了4個(gè)檢查小組，對(duì)轄區(qū)大型商場(chǎng)和高危行業(yè)進(jìn)行了徹底的檢查，確保了國(guó)慶期間的安穩(wěn)。此外還組織街道干部群眾觀看了主題宣傳片《安全發(fā)展、預(yù)防為主》，各村、社區(qū)和轄區(qū)有關(guān)單位還組織群眾和職工收看安全生產(chǎn)警示教育片《血的代價(jià)—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。
一是高度重視環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作，積極做好綠色創(chuàng)建工作，認(rèn)真負(fù)起環(huán)境保護(hù)的監(jiān)管職責(zé)，有效的保護(hù)、改善了我們轄區(qū)的環(huán)境。二是加大環(huán)境監(jiān)察力度。街道環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)按照區(qū)環(huán)保局的有關(guān)要求，認(rèn)真履行對(duì)轄區(qū)環(huán)境的監(jiān)管職責(zé)，開(kāi)展了專項(xiàng)檢查和監(jiān)督，華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決，成功處置了一起環(huán)保污染的執(zhí)法事件。三是積極開(kāi)展了水環(huán)境綜合治理工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了街道轄區(qū)內(nèi)河道推行“河長(zhǎng)制”管理的實(shí)施方案。
本街道轄區(qū)范圍內(nèi)持證戶共計(jì)1008戶，其中：共管戶為420戶。落實(shí)起征點(diǎn)提高的稅收政策后，本街道轄區(qū)范圍內(nèi)起征戶為84戶，其中：共管戶為20戶，征收消費(fèi)稅為3戶，征收營(yíng)業(yè)稅2萬(wàn)元以上為47戶，征收營(yíng)業(yè)稅5萬(wàn)元以上為14戶，征收營(yíng)業(yè)稅20萬(wàn)元以上為6戶。截止10月底街道完成個(gè)體稅收總計(jì)721萬(wàn)元，其中私房出租收入208萬(wàn)元。國(guó)、地稅入庫(kù)率均達(dá)到100%，國(guó)、地稅申報(bào)率到達(dá)99.49%。委托街道代征增值稅共計(jì)86814.09元，開(kāi)具稅票155份。
一是采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“以商會(huì)商、以商聚商”的辦法大力開(kāi)展招商引資選資工作。為進(jìn)一步拓展招商引資平臺(tái)，新城街道商會(huì)組織開(kāi)展了主題為“ 浙商回歸 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的江西參觀考察活動(dòng)。參觀了xx市的富祥藥業(yè)有限公司，考察了浙江商城和陶瓷市場(chǎng)，充分利用商會(huì)這個(gè)組織對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的幫助。二是開(kāi)展了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)（市總商會(huì)）走進(jìn)新城活動(dòng)，活動(dòng)共組織了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)（市總商會(huì)）領(lǐng)導(dǎo)、電子商務(wù)、服務(wù)外包、餐飲、休閑娛樂(lè)、工業(yè)設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、在禾有關(guān)商會(huì)、區(qū)府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員、區(qū)工商聯(lián)（總商會(huì)）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共50余人參觀考察了保健品市場(chǎng)、名都電子商務(wù)園區(qū)、海洲之星等樓宇，加強(qiáng)了樓宇和企業(yè)的對(duì)接。三是加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作。積極配合街道組織部門(mén)開(kāi)展非公企業(yè)黨建工作，在有條件的企業(yè)建立黨組織，進(jìn)一步擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)和黨的工作覆蓋面。四是開(kāi)展了“拓展渠道合作共贏—進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)資本交流會(huì)”，邀請(qǐng)了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經(jīng)理給街道全體中層以上干部和商會(huì)全體會(huì)員上了生動(dòng)的金融知識(shí)課，加深了企業(yè)家對(duì)金融知識(shí)的了解，許多企業(yè)家也表現(xiàn)了對(duì)基金和證券的濃厚興趣。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十三
—總結(jié)20xx瞻望20xx “長(zhǎng)期穩(wěn)定高效”是我從事電解工作以來(lái)的指導(dǎo)思想。做為車(chē)間負(fù)責(zé)人我仍然是以這種思想去指導(dǎo)車(chē)間工作，在電解穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步提高電效。20xx年受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，鋁價(jià)格一度下降，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，為此集團(tuán)提出了“節(jié)能降耗，苦練內(nèi)功”的口號(hào)，從各個(gè)細(xì)節(jié)著手，抓好生產(chǎn)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本。現(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
按公司制定的工段考評(píng)制度對(duì)電解工段長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng)，各項(xiàng)技術(shù)條件得到較好保持，五六月份雖然停限電次數(shù)較多，但車(chē)間和工段都采取了積極的應(yīng)對(duì)措施，總體影響不大。20xx年共產(chǎn)原鋁73585噸，電效平均93.85%，碳耗平均474.31kg，氟化鋁22.16kg噸。
20xx年車(chē)間共大修電解槽三臺(tái)，較20xx年少修兩臺(tái)，大修的三臺(tái)槽均是陰極內(nèi)襯破損而停，三臺(tái)槽平均停槽出鋁量14.22噸，平均運(yùn)行時(shí)間2175天（差15天不到6年），比20xx年停槽運(yùn)行時(shí)間延長(zhǎng)了406天，槽上部設(shè)備全年運(yùn)行正常，抬包設(shè)備維護(hù)正常。
綜合工段積極配合電解工段完成各項(xiàng)任務(wù)，為了更好的提高槽罩的維修率，給工段配備了一臺(tái)氬弧焊機(jī)，節(jié)約了人力物力，降低了維修費(fèi)用，綜合工段一年內(nèi)的時(shí)間針對(duì)煙氣外冒情況多次進(jìn)行想辦法解決，通過(guò)對(duì)槽周?chē)娜前宀紬l，導(dǎo)桿周?chē)友b布條的方法，起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張?zhí)庨L(zhǎng)的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進(jìn)行治理，通過(guò)對(duì)一個(gè)工段的調(diào)整來(lái)看，煙氣治理效果很好，車(chē)間已安排在20xx年元月底前將剩余電解槽導(dǎo)桿密封全部安裝完。
節(jié)能降耗上從真空包的改造上節(jié)約了一定的費(fèi)用，槽上部打殼氣缸上也做了細(xì)小的改動(dòng)，即啟到了修舊利廢，又啟到了節(jié)約的目的，因?yàn)檐?chē)間運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，短路口周?chē)慕^緣板毀壞的較多，針對(duì)此情況車(chē)間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風(fēng)格板調(diào)均勻用對(duì)角焊接鋼棍頭進(jìn)行固定的方法，即加大了風(fēng)格板與母線之間的距離，又節(jié)省了新絕緣板的投入，謹(jǐn)次一項(xiàng)可約5萬(wàn)元。
通過(guò)到廣西參觀學(xué)習(xí)后，車(chē)間全面推行5s標(biāo)準(zhǔn)化管理，從辦公室、值班室、到物料排放，衛(wèi)生死角全面整理，做到長(zhǎng)期保持，在車(chē)間的督促下，各工段認(rèn)真執(zhí)行，加大檢查力度，各方面保持到位，安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在生產(chǎn)處指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的籌備制作，各項(xiàng)工作已完成并通過(guò)了安監(jiān)局的檢查驗(yàn)收。
1、20xx年在應(yīng)對(duì)原村物料質(zhì)量不穩(wěn)定上調(diào)整技術(shù)條件還不夠及時(shí)。
2、20xx年在電解指標(biāo)上完成的不理想，還有更好的節(jié)能降耗工作沒(méi)有開(kāi)發(fā)。
3、20xx年車(chē)間出現(xiàn)了四起工傷事故，車(chē)間負(fù)有管理責(zé)任，說(shuō)明車(chē)間的宣傳監(jiān)督、檢查工作做的還有差距。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)將20xx年的各項(xiàng)工作開(kāi)展好，現(xiàn)將20xx年的工作目標(biāo)計(jì)劃作以分解：在槽齡逐漸延長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)電解槽的運(yùn)行情況進(jìn)行大修。在不繼續(xù)強(qiáng)化電流的情況下全年力爭(zhēng)完成74000噸原鋁，電流效率計(jì)劃完成全年平均93.80%，力爭(zhēng)94%，碳耗全年計(jì)劃平均完成475㎏/t-al，力爭(zhēng)完成473㎏/t-al，氟化鋁單耗計(jì)劃全年平均完成25㎏/t-al，力爭(zhēng)完成23㎏/t-al，噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t-al以下，效應(yīng)系數(shù)全年平均保持在0.05以下，煙氣治理要有一定的效果，車(chē)間將根據(jù)總目標(biāo)分解到各工段，給各工段定出明確的任務(wù)量，同時(shí)出根據(jù)槽齡與停槽數(shù)量分別定出要求，做到責(zé)任明確，各工段結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)定出一年的工作目標(biāo)與計(jì)劃，為完成車(chē)間的總目標(biāo)而努力奮斗。
首先要吸取20xx年工作中的各項(xiàng)教訓(xùn)，努力改善工作條件，開(kāi)拓視野，安全是今年工作的重中之重，決不能像20xx年那樣接連出現(xiàn)工傷事故，要認(rèn)識(shí)到管理好壞的區(qū)別，只有吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真檢查搖頭晃腦安排預(yù)防，才能未雨綢繆防患于未然，在20xx年的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故。電解槽的監(jiān)控工作上要針對(duì)6年以上的槽子實(shí)施全面的監(jiān)控，減少或杜絕整改事故的發(fā)生，盡量延長(zhǎng)槽齡，為公司創(chuàng)造效益。
技術(shù)方向的管理，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，克服原材料質(zhì)量不穩(wěn)定帶來(lái)的影響，調(diào)整好技術(shù)方向，保證好電解槽的長(zhǎng)期穩(wěn)定，減少往年出現(xiàn)的小波動(dòng)，并從節(jié)能的方向考慮，如何來(lái)降低電耗，減少氟化鋁的投入量，從降低碳耗方面入手，要做到以最少的投入來(lái)?yè)Q取最大的產(chǎn)出，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)工作中超過(guò)的每一上不，讓失誤過(guò)的不再回頭，讓新生的問(wèn)題徹底解決，多研討技術(shù)上的難題，多克服突發(fā)的異常問(wèn)題，來(lái)做到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
節(jié)能降耗上，在去年的節(jié)能創(chuàng)新的思路上和行動(dòng)上繼續(xù)走下去，變廢為寶，要注重到每一點(diǎn)細(xì)節(jié)上去，將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出，安排重新使用來(lái)充分的降低碳耗，氟化鋁添加后撒上層熱料進(jìn)行覆蓋，減少揮發(fā)，提高利用率，煙氣治理上加大對(duì)導(dǎo)桿及槽罩的密封，減少煙氣外排，提高煙氣的回收率，即節(jié)省原料，又凈化了車(chē)間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預(yù)防故障為主，盡量組裝成品，多報(bào)配件，少報(bào)成品，減少中間差，總之節(jié)能工作要長(zhǎng)期的抓下去，長(zhǎng)時(shí)間的集結(jié)，就會(huì)產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作，制定出今年的工作標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)要堅(jiān)持保持5s標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分必須品和非出須品，養(yǎng)成牌物相符的習(xí)慣，將現(xiàn)場(chǎng)布置規(guī)劃的井然有序，給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，多向同行學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足，將現(xiàn)場(chǎng)工作抓到位。
人員管理工作，首先要以身作則，嚴(yán)以律己，認(rèn)真抓好考勤工作，率先帶頭減少休班時(shí)間，多與班段長(zhǎng)研討學(xué)習(xí)，多摘現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，要培訓(xùn)好人才，給每位干部找出一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，針對(duì)車(chē)間人員流動(dòng)性大的情況，必須做好員工思想工作，人員越穩(wěn)定工作越容易開(kāi)展，員工培訓(xùn)上結(jié)合職教科課程，適當(dāng)插入車(chē)間應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到隨學(xué)隨用，普及業(yè)務(wù)知識(shí)，增加知識(shí)面。
安排的各項(xiàng)任務(wù)，在以后工作中出現(xiàn)的不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
最后，祝公司在新的一年里管理再上新臺(tái)階，業(yè)績(jī)更上一層樓，為技術(shù)先進(jìn)鋁電航母再立新功。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十四
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本科室全體職員上下一致、共同努力，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、一月，安排組織了全盟氣象工作會(huì)議。二月，組織了節(jié)前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，并予以公開(kāi)。 二、三月，組織實(shí)施全盟安全生產(chǎn)檢查，并于27日完成全部檢查內(nèi)容。
精神文明建設(shè)方教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)氣象文化建設(shè)綱要》和十一五氣象文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，大力推進(jìn)具有時(shí)代特征、氣象特色的和諧文化建設(shè)。積極參與感動(dòng)內(nèi)蒙古人物評(píng)選活動(dòng)，積極組稿，參與協(xié)調(diào)。對(duì)地震災(zāi)區(qū)分兩次組織了捐款。
四、根據(jù)區(qū)局要求，草擬盟局辦公室08年重點(diǎn)工作安排。并逐步組織實(shí)施。
五、為貫徹“以人為本”的理念，體現(xiàn)盟局黨組對(duì)廣大干部職工的關(guān)心，五月份由工會(huì)牽頭組織全局女職工進(jìn)行身體檢查。
六、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報(bào)送了總結(jié)。強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的落實(shí)及信息反饋問(wèn)題，規(guī)定了不定期實(shí)地檢查的事項(xiàng)。征集全盟加強(qiáng)基層工作建議，形成具體方案上報(bào)區(qū)局。組織一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
七、協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行了盟委組織的反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作。
八、督查、督辦工作方教育：年初，對(duì)全盟氣象局長(zhǎng)工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查，使會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議制定的方針政策得到了很好的傳達(dá)、貫徹，通過(guò)對(duì)各局站會(huì)后總結(jié)的歸納匯總，及時(shí)了解會(huì)議效果，為盟局黨組了解下情指導(dǎo)局站工作提供了決策依據(jù)。為督促各局站、局機(jī)關(guān)各科室上半年各項(xiàng)工作的完成，盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報(bào)20xx年上半年工作總結(jié)及目標(biāo)考核情況的督察通知”。20xx年上半年對(duì)相關(guān)重點(diǎn)工作共進(jìn)行了6次督查督辦。下半年，對(duì)奧運(yùn)期間安全穩(wěn)定工作進(jìn)行安排督察，對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行分析，并采取安撫教育措施。對(duì)安全生產(chǎn)百日督察專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全程督察督辦。對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行全程督察督辦。神七發(fā)射期間，動(dòng)員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息，及時(shí)報(bào)道。
九、協(xié)調(diào)組織召開(kāi)一次局站長(zhǎng)研討會(huì)。完成區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)上稿任務(wù)。發(fā)簡(jiǎn)訊19期。
十、綜合協(xié)調(diào)和決策咨詢工作進(jìn)一步加強(qiáng)，圍繞盟局中心工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議和大型活動(dòng)、重要事項(xiàng)落實(shí)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，并做到統(tǒng)籌兼顧、周到細(xì)致。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范，按照主動(dòng)、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的原則傳遞各類公文；嚴(yán)格規(guī)范公文制發(fā)和擬辦工作。認(rèn)真執(zhí)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象局公文處理實(shí)施辦法》，并對(duì)公文起草的政策依據(jù)、內(nèi)容、程序、體例等進(jìn)行了把關(guān)，促進(jìn)了公文質(zhì)量和辦文效率的提高。及時(shí)撰寫(xiě)有關(guān)報(bào)告、講話、匯報(bào)、計(jì)劃、紀(jì)要等教育，起草了各類綜合性的文件，做好了盟局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色。
十一、社會(huì)治安綜合治理相關(guān)工作進(jìn)展順利，通過(guò)年中檢查。維穩(wěn)工作情況上報(bào)及時(shí)，無(wú)漏報(bào)。按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)工作。
20xx年，辦公室工作總體來(lái)看較為順利，但還存在一定差距，主要表現(xiàn)，督察督辦的深度和廣度不夠，工作落實(shí)信息反饋有不到位的情況發(fā)生。我們將在今后的工作中加以改善。通過(guò)協(xié)調(diào)各方，辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢的工作也要有所加強(qiáng)，要積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議、保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好建設(shè)、服務(wù)和管理工作。
**年我們的工作重點(diǎn)，依然放在積極配合盟局黨組重點(diǎn)工作方面，完成辦公室承擔(dān)的相應(yīng)工作。并加大宣傳力度，同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位和局站，積極加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)力度，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)督查，及時(shí)反饋信息。圍繞目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行階段性督察，同時(shí)，力求各種工作信息的暢通。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家好！
我受公司委托，現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié)，同時(shí)把xxx年主要工作思路匯報(bào)一下：
回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛妗Ａ硗膺€硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作；我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于xxx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后必須吸取教?xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么？只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢？總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，xxx年共消耗小五金567149.21元，比xxx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不小：化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展；搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，拓展生存空間；準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位；加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)；強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；強(qiáng)化憂患意識(shí)。
實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場(chǎng)，盯住周邊市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常（在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。）科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng)，以人為本，培育一流隊(duì)伍。
二、xxx年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們要努力做好以下工作：
（一）、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在xxx年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專題討論活動(dòng)，組織員工以自畫(huà)像的方式，對(duì)照周邊地區(qū)，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長(zhǎng)處，查找不足，特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距；我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng)，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置，從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
通過(guò)專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)，要打破不思進(jìn)取，小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作；要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù)；要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對(duì)性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理?？傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，開(kāi)展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn)，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
（二）、抓好經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
xxx年公司經(jīng)營(yíng)工作，要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線，抓住重點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一，順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時(shí)掌握各種信息，加強(qiáng)營(yíng)銷工作的力度，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下，保證效益的同步增長(zhǎng)，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷售機(jī)制，爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場(chǎng)，要力爭(zhēng)在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
（三）、要繼續(xù)抓好安全工作。
安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”。
1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺(jué)先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故，確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
同志們：xxx年已經(jīng)過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的xxx年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司xxx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！
謝謝大家！
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十六
匯報(bào)如下：
20xx年度公司為了提高企業(yè)的安全生率，特別撥出2萬(wàn)元的專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)方面的建設(shè)，并得到有效的投入，開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)員工生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施，設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)等等，從各方面都把隱患降到最低。
街道安檢辦會(huì)定期來(lái)廠指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)提出建設(shè)性意見(jiàn)為了保障生產(chǎn)安全，減少或避免事故的發(fā)生，企業(yè)就必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作方針：堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主，綜合管理”。從10年的安全工作情況來(lái)看，我們的工作還是到位的，所以，在即將到來(lái)的20xx年，我們的安全生產(chǎn)將持之以恒的開(kāi)展下去。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十七
今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下，以深化改革為動(dòng)力，以強(qiáng)化管理為手段，以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識(shí)好的分局隊(duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)新工作方法為突破口，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下：
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞，直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行，一言一行、一舉一動(dòng)都代表著部門(mén)的對(duì)外形象，我局著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本，把紀(jì)律建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事，讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想，觸動(dòng)靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個(gè)步驟，不越過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)，不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié)，搞好服務(wù)維權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，促進(jìn)市場(chǎng)管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手，做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成，嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)督促監(jiān)管，干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，管理更加規(guī)范，精神面貌明顯改觀。
1、嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識(shí)和創(chuàng)新理念，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終，為廣大私營(yíng)業(yè)主進(jìn)入市場(chǎng)創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來(lái)我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶，各類企業(yè)35戶。截止目前，轄區(qū)內(nèi)共登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶865戶，各類實(shí)有企業(yè)1x5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開(kāi)展好市場(chǎng)主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來(lái)，為了順利地開(kāi)展好此項(xiàng)工作，我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個(gè)方面入手，提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時(shí)向社會(huì)宣傳年度報(bào)告制度，做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營(yíng)業(yè)主及時(shí)快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班，為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開(kāi)辦了服務(wù)窗口，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，做好引導(dǎo)幫扶，給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用年度申報(bào)制之機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)行為，完善了檔案，對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)20xx年度企業(yè)89戶，個(gè)體475戶；20xx年度企業(yè)123戶，個(gè)體559戶。
1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開(kāi)展。一年來(lái)我分局陸續(xù)開(kāi)展了節(jié)日市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次，共出動(dòng)人員100余人次，查處了無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶12戶，規(guī)范經(jīng)營(yíng)20余戶，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作，以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場(chǎng)管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營(yíng)點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書(shū)”制度。分局陸續(xù)開(kāi)展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶情況、進(jìn)貨來(lái)源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主，通過(guò)在人口密集地發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫(huà)冊(cè)，向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)”的意義等知識(shí)，增強(qiáng)群眾對(duì)傳銷的正確認(rèn)識(shí)和防范能力，有效提升人民群眾自我防范、自覺(jué)抵制、主動(dòng)舉報(bào)的意識(shí)。一年來(lái)共發(fā)放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開(kāi)展了“3.1x”宣傳活動(dòng)，通過(guò)散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧，提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300份，接受咨詢1x人次；懸掛橫幅2塊，張貼標(biāo)語(yǔ)1x張，檢查80戶食品經(jīng)營(yíng)戶，收繳了過(guò)期飲料18瓶；二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用，堅(jiān)持“受理及時(shí)，轉(zhuǎn)辦迅速，調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來(lái)我分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元，熱心接待消費(fèi)者來(lái)訪，全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度，嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會(huì)辦案的工作理念，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。通過(guò)網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源，有效維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊了非法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)了市場(chǎng)秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒(méi)款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度，大力發(fā)展新商標(biāo)注冊(cè)，一年來(lái)，共計(jì)走訪無(wú)注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)20余戶，幫助企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)2件，續(xù)展商標(biāo)3件，及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃，逐步幫助企業(yè)樹(shù)品牌意識(shí)；二是加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為，尤其是對(duì)授權(quán)專營(yíng)及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對(duì)傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo)，假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起，取締假冒授權(quán)專營(yíng)2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī)，規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為，走訪廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)7戶，深入宣傳廣告法律法規(guī)，督促企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)；二是加大廣告巡查力度，打擊廣告違法違規(guī)行為，一年來(lái)開(kāi)展廣告巡查5次，取締違法違規(guī)廣告13起，規(guī)范廣告用語(yǔ)6起；三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治，尤其是加大對(duì)醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治，開(kāi)展了廣告專項(xiàng)整治2次，取締非法醫(yī)療廣告2起，食品藥品非法廣告1起，有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，有效維護(hù)了廣告經(jīng)營(yíng)秩序。
8、加強(qiáng)了對(duì)高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦，按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署，開(kāi)展了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，共檢查了煤礦6戶，其中4戶證照已過(guò)期，過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中；非煤礦山3戶，其中1戶已停產(chǎn)多年，證照已過(guò)期待吊銷；鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶，證照齊全，均在有效期內(nèi)；經(jīng)營(yíng)化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過(guò)期，過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中；對(duì)31戶企業(yè)進(jìn)行檢查，目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對(duì)部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議，下達(dá)整改意見(jiàn)1件，走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶，整改不規(guī)范企業(yè)1戶；在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極開(kāi)展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場(chǎng)、煙花爆竹及游樂(lè)設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)排除安全隱患。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十八
20__年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各項(xiàng)工作中明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達(dá)作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé)，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作嚴(yán)格高效。
1．健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊，分解為36項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對(duì)公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理，查漏補(bǔ)缺，特別對(duì)考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作，出臺(tái)《公司印章管理制度》，對(duì)合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格，對(duì)印章保管更加嚴(yán)密，購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)柜及高拍儀，對(duì)每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
報(bào)表；每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析；定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況，并起草匯報(bào)材料；做好各類會(huì)議上發(fā)言材料的撰寫(xiě)工作，先后撰寫(xiě)了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時(shí)，與各部門(mén)簽訂20__年綜治維穩(wěn)責(zé)任書(shū)。
3．做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對(duì)所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字，凡上級(jí)來(lái)文，及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門(mén)輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關(guān)部門(mén)認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程，加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20__年文書(shū)檔案歸檔，撰寫(xiě)20__年公司大事記及年鑒，并對(duì)歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理，對(duì)未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。
二、勞資人事工作縝密有序。
聘用、升降、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲(chǔ)備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過(guò)寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂發(fā)布招聘信息，同時(shí)通過(guò)區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進(jìn)行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊。
1．加強(qiáng)用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2．加強(qiáng)物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對(duì)公司的管理我們注重抓好采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購(gòu)物品。對(duì)辦公耗材，嚴(yán)格采購(gòu)申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購(gòu)；對(duì)易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳。
工作計(jì)劃:。
20__年是公司創(chuàng)新突破之年。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標(biāo)任務(wù)。
1．加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；
3．加強(qiáng)制度的落實(shí)，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化；
4．加強(qiáng)督查力度，做好對(duì)部門(mén)和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、來(lái)客接待、人事勞資、日常物資采購(gòu)，辦公設(shè)備維護(hù)、車(chē)輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”；發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”；發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”；發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”；發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”；發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴(yán)”。
2．加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報(bào)，會(huì)議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網(wǎng)站維護(hù)，并加強(qiáng)宣傳，完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
3．加強(qiáng)督查力度。一是在20__年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在20__年開(kāi)展督查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司20__年工作任務(wù)和階段性工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，并予以及時(shí)通報(bào)。
考核工作；做好人才儲(chǔ)備工作，根據(jù)公司需要，定期開(kāi)展人員招聘和培訓(xùn)工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理，給員工提供一個(gè)滿意的就餐環(huán)境；做好公司車(chē)輛安排和管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教育，確保全年無(wú)安全事故。
6．繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項(xiàng)工作。根據(jù)公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開(kāi)展廉政教育各項(xiàng)工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十九
20xx年是公司成立gov事業(yè)部第一年，我在gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
1、 實(shí)施項(xiàng)目：
于今年開(kāi)始的崇文計(jì)生項(xiàng)目，系統(tǒng)代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢，與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段，開(kāi)始參與項(xiàng)目實(shí)施，主要工作內(nèi)容有：每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關(guān)文檔，如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測(cè)試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn)；做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題，該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項(xiàng)目剛剛開(kāi)始參與，項(xiàng)目較緊。
2、 催收尾款：
與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項(xiàng)目尾款，現(xiàn)已收回。
3、 項(xiàng)目后期維護(hù)：
主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段，收集用戶反饋意見(jiàn)，報(bào)至開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén)，然后進(jìn)行系統(tǒng)更新，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。
4、 編寫(xiě)文檔：
5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次，一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理，一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì)，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過(guò)材料，對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。
6、 臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。
在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的項(xiàng)目，也有碰到困難的項(xiàng)目，在這里，主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并提出個(gè)人建議。
1、 加強(qiáng)文檔說(shuō)明
在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。如果有該情況的'文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì)起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。
2、 在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制
在崇文計(jì)生項(xiàng)目中，前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換
項(xiàng)目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于it公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度；在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認(rèn)操作成功，再次在客戶方演示時(shí)），兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節(jié)省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。
3、 其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費(fèi)用aa，這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。
1、 認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作
2、 積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二十
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報(bào)，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，公司在這里隆重召開(kāi)20xx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來(lái)充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn)，但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇，取得了來(lái)之不易的成績(jī)。一年來(lái)，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨，狠抓企業(yè)管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當(dāng)親人，真抓實(shí)干，熱誠(chéng)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)，多次受到市、區(qū)房管部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
年底順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂(lè)天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。下面我將一年來(lái)的工作向各位同事總結(jié)如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。
為了更好的服務(wù)業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化成立了開(kāi)元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部，從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來(lái)的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大，公司對(duì)人才的需求越來(lái)越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強(qiáng)人力資源管理，做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并取得國(guó)家頒發(fā)的從業(yè)證書(shū);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對(duì)在職員工，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照l(shuí)s09001質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，并與績(jī)效考核掛鉤，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為了更好地服務(wù)客戶，我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂(lè)天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)、認(rèn)真抓好人才的培養(yǎng)。
物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè)，在我國(guó)推廣近30年來(lái)，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二、四進(jìn)行多媒體教學(xué)，與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動(dòng)作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國(guó)物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書(shū)，為公司的迅速發(fā)展儲(chǔ)備了人才。
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長(zhǎng)期以來(lái)一直追求的工作目標(biāo)，一年來(lái)，公司狠抓員工工作效率，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%，房屋交接及時(shí)率100%，定期對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、維修、及時(shí)率100%，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)水平，為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務(wù)上，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過(guò)去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查、清理，初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂(lè)保潔”，調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。同時(shí)，針對(duì)早晨、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際，指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見(jiàn)碎紙片，樹(shù)上不掛塑料袋”。針對(duì)冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門(mén)”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見(jiàn)灰、雨天不見(jiàn)泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細(xì)心呵護(hù)，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務(wù)上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點(diǎn)、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格，達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對(duì)新建小區(qū)綠化精心呵護(hù)，實(shí)現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護(hù)，對(duì)小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種，將綠化、美化結(jié)合起來(lái)，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開(kāi)，雨不見(jiàn)泥，風(fēng)不見(jiàn)塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對(duì)小區(qū)住戶多、人員雜的實(shí)際情況，實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強(qiáng)巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對(duì)秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后進(jìn)行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，大大提高了秩序員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，我們還對(duì)秩序隊(duì)員上崗期間的著裝、步伐、用語(yǔ)等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對(duì)秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理，隊(duì)員堅(jiān)持每天早操、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí)，強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊(duì)伍中開(kāi)展“四個(gè)必幫”活動(dòng)，即“居xxxx送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表?yè)P(yáng)信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實(shí)行服務(wù)承諾，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破。
為更好的服務(wù)小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實(shí)行了服務(wù)承諾制，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動(dòng)辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。
我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足于為業(yè)主真正的解決問(wèn)題，為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過(guò)服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰(shuí)辦理的問(wèn)題，有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)、快捷式的服務(wù)時(shí)限，方便了業(yè)主，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)來(lái)創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值。已開(kāi)始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，實(shí)實(shí)在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細(xì)微之處見(jiàn)功夫。
物業(yè)公司對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護(hù)監(jiān)控線路，防止雨水進(jìn)入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車(chē)輛經(jīng)過(guò)窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會(huì)給客戶帶來(lái)100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來(lái)，實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。
業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話，就會(huì)得到特別及時(shí)的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個(gè)樓宇門(mén)和地下停車(chē)庫(kù)的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門(mén)面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評(píng)，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說(shuō)是一舉多得。
去年臨近春節(jié)時(shí)，我們考慮到業(yè)主購(gòu)買(mǎi)物品比較多，我們?cè)谛^(qū)大門(mén)口配置了“地牛車(chē)”，為滿足熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)業(yè)主的需求，我們從市體育局購(gòu)買(mǎi)了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場(chǎng)也受到熱愛(ài)體育鍛煉業(yè)主的一致好評(píng)。
“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié)，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道，如果一個(gè)業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會(huì)告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人，而真正打動(dòng)業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過(guò)程中的一件小事，一個(gè)細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成，服務(wù)過(guò)程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如果人員過(guò)多會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，人員過(guò)少則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過(guò)一年的摸索，已對(duì)各部門(mén)人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：3人、多種經(jīng)營(yíng)部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺(tái)苑管理處35人，開(kāi)元盛典項(xiàng)目部：18人、月亮灣項(xiàng)目部：6人，公司總共有員工155人。各項(xiàng)目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部?？偣驹O(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營(yíng)部，公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面，我對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng)：
君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題較多、業(yè)主的成份相對(duì)復(fù)雜?？傮w上來(lái)說(shuō)，完成任務(wù)還是不錯(cuò)的。
一是檔案資料的管理比較正規(guī);。
二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;。
三是積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商解決房屋瑕疵問(wèn)題;。
四是開(kāi)展文體活動(dòng)，活躍小區(qū)氣氛;。
五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營(yíng)造了安全舒適的居住環(huán)境;。
六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問(wèn)題：
一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;。
二是物業(yè)收費(fèi)率低，工作靈活性不夠;。
三是要精細(xì)管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。
豐臺(tái)苑管理處：
一是順利完成了3#樓的交房工作;。
二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;。
三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作，沒(méi)有任何差錯(cuò)，工作做得很細(xì)，對(duì)已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位，衛(wèi)生打掃及時(shí)，為業(yè)主營(yíng)造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)。
存在的問(wèn)題：
一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;。
二是管理層和員工的溝通不夠;。
三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格。
開(kāi)元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是：小區(qū)出入口多、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題多、管理人員少。
一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;。
四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實(shí)有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;。
五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率，物業(yè)費(fèi)的收交率已超過(guò)50%，預(yù)計(jì)在開(kāi)發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門(mén)后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。
存在的問(wèn)題是：
一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;。
二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);。
三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項(xiàng)目部：月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作，為項(xiàng)目發(fā)展儲(chǔ)備合格的人才;。
二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;。
三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。
存在的問(wèn)題是：
一是項(xiàng)目部員工新，物業(yè)知識(shí)掌握較少，工作效率有待提高;。
二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng)，落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;。
三是與政府機(jī)關(guān)及開(kāi)發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。
綜合管理部：
一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;。
二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;。
三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：
四是積極配合各項(xiàng)目部開(kāi)展各種活動(dòng)。
如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動(dòng)、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。
五是加強(qiáng)員工食堂成本控制，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。
存在的問(wèn)題：
一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;。
二是綜合管理部對(duì)項(xiàng)目及其它部門(mén)的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);。
三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：
一是制度落實(shí)嚴(yán)格，帳目、報(bào)表清晰規(guī)范;。
二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，日常工作完成好;。
三是班子團(tuán)結(jié)，能夠做到心往一處想、勁往一處使;。
存在的問(wèn)題是：
一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);。
二是要在嚴(yán)把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營(yíng)部：
一是開(kāi)展微笑服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是分析周邊市場(chǎng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，著力提高營(yíng)業(yè)額;。
三是開(kāi)展各種優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于會(huì)員，增強(qiáng)店面的競(jìng)爭(zhēng)力;。
四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴(kuò)大店面的影響。
存在的問(wèn)題是：
一是為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)少，銷售額上不去;。
二是經(jīng)營(yíng)手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來(lái)講，各部門(mén)的工作是均衡發(fā)展，沒(méi)有明顯的先進(jìn)與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實(shí)干，每個(gè)部門(mén)都有跨入先進(jìn)的機(jī)會(huì)。
我們深深認(rèn)識(shí)到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年，也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬(wàn)平方米，達(dá)到物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。
(一)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造物業(yè)品牌。
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開(kāi)業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，扎實(shí)做好服務(wù)工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn)，把“客戶至上，服務(wù)第一，重譽(yù)守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨，我們的工作就會(huì)邁上新的臺(tái)階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問(wèn)題，既要維護(hù)開(kāi)發(fā)商的權(quán)威，又要維護(hù)業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事，以實(shí)際行動(dòng)贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。
第二步，從20xx年年初開(kāi)始，在公司的“知名度”、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下，我們開(kāi)始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過(guò)競(jìng)標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴(kuò)大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時(shí)，爭(zhēng)取資質(zhì)升級(jí)。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。
(二)、完善培訓(xùn)機(jī)制，培育管理人才。
企業(yè)的興旺，關(guān)鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國(guó)家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國(guó)物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭(zhēng)在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書(shū)。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬(wàn)能工”，同時(shí)，要求各部門(mén)人員除了能完成本部門(mén)的工作外，還能通曉其他部門(mén)的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平，高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識(shí)，依法做事。
第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來(lái)的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過(guò)培養(yǎng)，儲(chǔ)備人才，為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
第三步，在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高，通過(guò)召開(kāi)“碰頭會(huì)”、“難題會(huì)診”等形式，讓員工和管理層各抒己見(jiàn)，不斷征求員工的合理化建議，在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時(shí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要言傳身教，當(dāng)好第一培訓(xùn)師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)?，F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽(yáng)大地，引起社會(huì)各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來(lái)越多的人所向往。越是繁榮越會(huì)引起別人的注意，也會(huì)引來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們沒(méi)有退路，有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難、激流永進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，通過(guò)強(qiáng)化管理，提高效率，公司一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的展，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn)，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二十一
xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo) 的正確領(lǐng)導(dǎo) 及大力支持下，在 兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃 周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)， 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
xxxx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。