總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例,但要保持自己的獨(dú)立思考和表達(dá)風(fēng)格。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇一
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實(shí)績(jī)00天,比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為00%,上半年實(shí)績(jī)00%。
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場(chǎng),對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透,力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的專科用藥銷售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場(chǎng)前景被代理商看好,一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi),成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀23份;落實(shí)每月一次安全生產(chǎn)檢查;全鎮(zhèn)上下各單位,村委會(huì)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度,確保相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和有效的處理;深入生產(chǎn)一線,對(duì)有儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所明查暗訪認(rèn)真了解實(shí)情;對(duì)礦業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運(yùn)輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專項(xiàng)一對(duì)一的檢查。
1,加大安全生產(chǎn)大檢查力度,深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項(xiàng)行動(dòng)整治的工作檢查。堅(jiān)決落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)做到黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)和管業(yè)務(wù)必須管安全,管行業(yè)必須管安全,管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求。按職責(zé)分工,認(rèn)真貫徹落實(shí)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,落實(shí)上級(jí)各部門(mén)的行動(dòng)部署,認(rèn)真堅(jiān)決落實(shí)。全年檢查單位18個(gè),查出問(wèn)題6項(xiàng)目,整個(gè)落實(shí)5項(xiàng),正在整改一項(xiàng)。
2,招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作。全年新建農(nóng)豐商貿(mào)有限公司一家;改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養(yǎng)豬合作社沼氣池項(xiàng)目?jī)杉遥粌|利光伏項(xiàng)目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作;完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項(xiàng)目申報(bào)以及煤炭市場(chǎng)招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬(wàn)元,完成年初縣下達(dá)任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷情況:
玉米播種面積1396公頃,單產(chǎn)9000公斤/公頃,產(chǎn)量12564噸;甘薯播種面積45公頃,單產(chǎn)7500公斤/公頃,產(chǎn)量338噸;葵花籽播種面積40公頃,單產(chǎn)1500公斤/公頃,產(chǎn)量60噸;蔬菜播種面積14340畝,單產(chǎn)29859公斤/公頃,產(chǎn)量28545噸。
2、把小營(yíng)村鴻曙種植專業(yè)合作社作為培樹(shù)對(duì)象,以帶動(dòng)全鎮(zhèn)合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來(lái),合作社在引種、種植、印制包裝箱,運(yùn)用鎮(zhèn)注冊(cè)的“西八里”牌商標(biāo),成功對(duì)接超市,加大宣傳力度,等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響,收益和知名度大大提高。
2、林業(yè):春季植樹(shù)完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹(shù)工作,總計(jì)3200棵;配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實(shí)、驗(yàn)收、資金發(fā)放工作。
3、水利:完成了我鎮(zhèn)機(jī)井確權(quán)前期摸底登記工作,全鎮(zhèn)可用機(jī)井55眼,其中飲水井19眼。庫(kù)區(qū)辦、洋河二灌區(qū)水利襯砌項(xiàng)目2600米。
4、畜牧:做好全年防疫工作,使春秋防疫7種國(guó)家強(qiáng)制免疫疫病防疫率達(dá)到100%。一對(duì)防疫員工作嚴(yán)格要求,做到工作到位,防疫員的工資與工作成績(jī)掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標(biāo)佩帶等環(huán)節(jié)都要求做到位。二為能夠有效的加強(qiáng)疫病防控工作,把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。三發(fā)放《防疫工作要點(diǎn)》,使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底,我鎮(zhèn)防疫工作完成情況是:禽流感實(shí)免雞41000只,免疫率97.6%;口蹄疫疫苗實(shí)免牛100頭,免疫率95.2%;實(shí)免2985只羊,免疫率98.8%;口蹄疫豬o型疫苗實(shí)免豬8657頭,免疫率97.7%;豬瘟實(shí)免豬8719頭,免疫率98.4%;豬藍(lán)耳病實(shí)免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標(biāo)佩帶率可達(dá)95%,建檔率100%;防疫密度100%。
5、移民:核實(shí)移民1444人,及時(shí)核減12人,暫扣2人,照相1430人,實(shí)發(fā)移民款85.8萬(wàn)元。協(xié)助縣庫(kù)區(qū)辦在小營(yíng)等村開(kāi)展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓(xùn)。
6、統(tǒng)計(jì):一是按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。分專業(yè)、按要求及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫(kù)等專業(yè)的月報(bào)、季報(bào)和年報(bào),并做好相關(guān)報(bào)表的整理歸檔工作。二是做好其它調(diào)查任務(wù):“十村百戶”收入記賬調(diào)查(閆家房村抽中十戶記賬戶,逐項(xiàng)收支記入賬本并按月上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局),農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查,畜禽監(jiān)測(cè)調(diào)查,1%人口抽樣調(diào)查等臨時(shí)性調(diào)查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調(diào)查工作,我鎮(zhèn)抽中兩個(gè)普查小區(qū)(西八里村和辛莊子村各一個(gè)小區(qū)),摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作,前后歷時(shí)一個(gè)多月,登記入戶154戶,上報(bào)人口426人,鎮(zhèn)、村工作人員合力完成了此次調(diào)查任務(wù)。三是圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):固定資產(chǎn)投資完成7480萬(wàn)元,完成任務(wù)數(shù)的124%.
7、20xx年農(nóng)業(yè)工作謀劃。xx縣慶金柱專業(yè)合作社的沼氣池已于建成,計(jì)劃在20xx年投入使用,到時(shí)真正實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)殖-沼氣-種植”的循環(huán)農(nóng)業(yè),合作社還計(jì)劃擴(kuò)大種植規(guī)模,已經(jīng)又流轉(zhuǎn)150畝土地,準(zhǔn)備伺機(jī)蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會(huì)配套使用,比如發(fā)電,廚房、照明等農(nóng)戶民用沼氣。
xx縣鴻曙種植專業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功,20xx年將有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大種植規(guī)模,繼續(xù)擴(kuò)大知名度,使西八里鎮(zhèn)小營(yíng)村的五彩紅薯成為新的“懷來(lái)特產(chǎn)”。擴(kuò)大紅薯育秧規(guī)模,提高知名度,使之成為合作社的一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
和十二五期間,xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為,迎難而上,真抓實(shí)干,履職盡責(zé),在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。
開(kāi)一次會(huì):局黨組班子調(diào)整后,我們及時(shí)召開(kāi)全局大會(huì),組織各所所長(zhǎng)述職,主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職,并對(duì)全體所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)進(jìn)行一次民主評(píng)議。同時(shí),會(huì)上進(jìn)一步統(tǒng)一全局思想,明確下半年全局工作目標(biāo)。談一次心:局長(zhǎng)利用工作之余,與每一位職工談心談話,了解他們的思想狀況,聽(tīng)取對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,共梳理出工作不實(shí)、監(jiān)管不力和要求不嚴(yán)等一些不足和問(wèn)題,并率先進(jìn)行整改。開(kāi)展一次活動(dòng):“七一”前夕,組織全體干部赴鳳陽(yáng)小崗村參觀,面對(duì)莊嚴(yán)黨旗,重溫入黨誓詞,學(xué)習(xí)沈浩精神,接受精神洗禮,激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件:對(duì)局機(jī)關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新,改造了會(huì)議室,改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神,激發(fā)了工作的內(nèi)動(dòng)力。
一是健全黨群組織。成立了局機(jī)關(guān)工會(huì)、婦聯(lián)和團(tuán)組織,強(qiáng)化群團(tuán)組織建設(shè),下步擬重新成立局機(jī)關(guān)黨總支,對(duì)基層各黨支部進(jìn)行換屆,理順機(jī)關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整,對(duì)7名副所長(zhǎng)進(jìn)行輪崗交流。下步,根據(jù)工作需要,擬對(duì)工作人員再做進(jìn)一步調(diào)整,以調(diào)動(dòng)工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對(duì)6個(gè)市場(chǎng)監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調(diào)整,由原來(lái)的以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍,此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)工作的全方位推進(jìn),也有利于市場(chǎng)局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力,促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)中心工作的落實(shí)。通過(guò)三項(xiàng)創(chuàng)新舉措,黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮,骨干人員積極性進(jìn)一步增強(qiáng),履行管理職責(zé)進(jìn)一步厘清。
。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長(zhǎng)赴固鎮(zhèn)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),邀請(qǐng)市食品藥品監(jiān)管局專家領(lǐng)導(dǎo)就即將實(shí)施的新《中華人民共和國(guó)食品安全法》對(duì)全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn),開(kāi)展新《食品安全法》知識(shí)競(jìng)賽,參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習(xí),組織開(kāi)展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升,全體機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高,依法行政能力明顯增強(qiáng)。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴(yán)格落實(shí)第三方檢查前局機(jī)關(guān)全體人員下所幫助工作,局領(lǐng)導(dǎo)包所負(fù)責(zé)和所長(zhǎng)隨車(chē)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦結(jié)等制度,積極配合區(qū)文明辦做好對(duì)小餐飲、日雜店的整治工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證,協(xié)助檢查亮證經(jīng)營(yíng)情況等工作,確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí),積極參加星級(jí)文明經(jīng)營(yíng)戶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。
全年,組織開(kāi)展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員1232人次,檢查餐飲服務(wù)單位1920家次,發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)200份,查處違法案件12起,結(jié)案8件,罰沒(méi)款2.69萬(wàn)元。
其中,重點(diǎn)整治工作有:一是落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者食品安全責(zé)任專項(xiàng)活動(dòng)。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、新淮市場(chǎng)作為重點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。開(kāi)展市場(chǎng)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng),申報(bào)新淮市場(chǎng)為市食品安全示范集貿(mào)市場(chǎng)。制定相關(guān)工作方案,對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家市場(chǎng)實(shí)行量化分級(jí)管理,每季度開(kāi)展監(jiān)督檢查。二是開(kāi)展春季學(xué)校食堂專項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局,對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家小學(xué)食堂,4家托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全進(jìn)行督查,對(duì)學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中,開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”行動(dòng),查處過(guò)期藥品案件3起,結(jié)案2起,罰沒(méi)款0.23元。化妝品案件結(jié)案3起,罰沒(méi)款0.21萬(wàn)元。
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人會(huì)議,組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級(jí)食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn),指導(dǎo)各監(jiān)管辦開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作,有效延伸監(jiān)管觸角;二是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗(yàn)檢測(cè)、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容,定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年共赴外參加培訓(xùn) 人次,較好地促進(jìn)了監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn),配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期,發(fā)放培訓(xùn)證70余份;舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班,轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),從業(yè)人員的法律意識(shí)明顯提高,餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范,依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。
一是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合,動(dòng)態(tài)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合,目前我區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)戶700戶(證照齊全 156戶),獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家,流通食品經(jīng)營(yíng)戶1112戶,生產(chǎn)加工小作坊102戶,食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)、分類分級(jí)綜合評(píng)估管理工作。完成量化分級(jí)、綜合評(píng)估工作對(duì)象186家(a級(jí)56家;b級(jí)94家;c級(jí)36家);轄區(qū)內(nèi)已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開(kāi)展食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn),已完成食品抽檢15批次。
堅(jiān)持“一審一核”制、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前:新登記注冊(cè)各類企業(yè)和個(gè)體工商戶1202戶(其中:私營(yíng)企業(yè)6戶,農(nóng)民專業(yè)合作社2戶,個(gè)體工商戶1194戶);共辦理變更登記757戶,注銷登記219戶;受理企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記1034戶,接待登記咨詢3300余人次。
(2)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。建立以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂方案,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)任到所,責(zé)任到人。在上下聯(lián)動(dòng)查無(wú)的同時(shí),還組織對(duì)轄區(qū)各類經(jīng)營(yíng)主體逐門(mén)逐戶的檢查登記,對(duì)各所無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作的綜合評(píng)估,采取一月一抽查,一月一排名,一月一通報(bào),限期整改后再督查通報(bào)的措施,提高查無(wú)質(zhì)量。目前合計(jì)檢查經(jīng)營(yíng)戶168戶,其中有照戶129戶,亮證照114戶,無(wú)照戶24戶,未亮照15戶,小微型餐飲已備案15戶。
(3)做好年報(bào)工作,保障企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)工作順利開(kāi)展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢,實(shí)施企業(yè)、個(gè)體年度報(bào)告公示制度第二年。為保障年報(bào)工作順利進(jìn)行,一是完善內(nèi)部工作機(jī)制,確保年報(bào)工作人員在年報(bào)開(kāi)始前熟練掌握操作技能,提高工作效率。二是開(kāi)展宣傳工作,印制10000份給個(gè)體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的一封信,在市場(chǎng)所張貼統(tǒng)一制作的年度報(bào)告操作流程圖,公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報(bào)催報(bào)工作。年報(bào)軟件開(kāi)始使用后,各市場(chǎng)所采取上門(mén)、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對(duì)企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行催辦。采取每周一通報(bào)的方式,對(duì)工作進(jìn)度低的市場(chǎng)所進(jìn)行督促。截止10月份,我區(qū)應(yīng)填報(bào)20xx年度企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)1560戶,已填報(bào)1343戶,年報(bào)率86.09%;20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)6270戶,已填報(bào)6261戶,年報(bào)率99.86%;20xx年度應(yīng)填報(bào)企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)20xx戶,已填報(bào) 1599戶,年報(bào)率77.51%;20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)7771戶,已填報(bào)7298戶,年報(bào)率93.91%。20xx年度應(yīng)填報(bào)農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)19戶,已填報(bào)15戶,年報(bào)率78.95%。
(4)通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的管理。一是每月開(kāi)展 2 次門(mén)窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿(mào)市場(chǎng)及周邊野生動(dòng)物整治,定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)查處。開(kāi)展了打擊侵權(quán)仿冒等的專項(xiàng)執(zhí)法,開(kāi)展了汽車(chē)及配件,兒童用品、建材市場(chǎng)、消防器材專項(xiàng)檢查,非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治,網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專項(xiàng)治理“凈網(wǎng)”行動(dòng),打假及打擊傍名牌等專項(xiàng)工作。三是開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)消防安全專項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)同一時(shí)間容納30人以上,從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉(cāng)儲(chǔ)等勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車(chē)間、經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存場(chǎng)所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家,配合相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法2次,出動(dòng)執(zhí)法人員67人次。四是開(kāi)展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)。針對(duì)符合排查條件的93戶企業(yè),其中車(chē)站所35戶、國(guó)安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶,逐戶開(kāi)展檢查。未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒(méi)有非法集資行為企業(yè)21戶;只開(kāi)展咨詢服務(wù),沒(méi)有開(kāi)展代客理財(cái)、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶;停業(yè)6戶;辦理注銷手續(xù)2戶;聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開(kāi)展校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門(mén),開(kāi)展了校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法次5次,出動(dòng)執(zhí)法人員45人次,下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)7份,取得了較好的成果。六是開(kāi)展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評(píng)選活動(dòng),申報(bào)市級(jí)守信用重合同企業(yè)11家,省級(jí)3家。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押4件,金額20xx萬(wàn)元。
(5)完善站點(diǎn),著力調(diào)處,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。在開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí),充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”的作用,建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點(diǎn),有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會(huì)兩站20個(gè),受理投訴120起,調(diào)解成功120件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬(wàn)元。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié),同時(shí)把2007年主要工作思路匯報(bào)一下:
一對(duì)2***年工作的總結(jié)
回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī):2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順
酐
則一改過(guò)去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓住時(shí)機(jī),上馬順
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二期工程
我們的順
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項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順
酐
價(jià)格一路猛升,順
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一期開(kāi)始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車(chē)的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建,自開(kāi)工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作??傊?,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取,圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
首先,我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長(zhǎng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順
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二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于2006年上半年被派往甘肅,至2***年底案發(fā)時(shí)止,在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里,我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒矗窈蟊仨毼〗逃?xùn),加以堵祝當(dāng)然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責(zé)任,我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位,造成了順
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二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順
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二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē),但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,同時(shí),與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等,以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久,使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng),喪失了最有利的時(shí)機(jī),直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且,還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題,損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題,那就是:老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題,但可以說(shuō)是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度,對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴(yán)肅處理,直至開(kāi)除。
再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們,說(shuō)到這兒,我認(rèn)為大家有必要深深反思一下:這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的`素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同,失掉了信譽(yù),失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起,10月9日順
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二期施工期間也發(fā)生了液
酐
分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē),這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓(xùn),切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題,并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看,收到了明顯成效。例如,2006年共消耗小五金567149.21元,比2006年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購(gòu)方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們,回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級(jí)鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面,我今天就成績(jī)講得不多,問(wèn)題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇四
20xx年上半年年園林所在住建局的'領(lǐng)導(dǎo)下,按年初的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)園林建設(shè)和園林規(guī)劃理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)園林生態(tài)城市的目標(biāo),全面推進(jìn)我縣城市綠化建設(shè)工作,現(xiàn)將這半年園林管理綠化等工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真加大城市綠化法律、法規(guī)的宣傳,貫徹和執(zhí)行。為推動(dòng)我縣城市園林工作再上臺(tái)階起了積極的作用。
二、負(fù)責(zé)對(duì)縣委、政府、審計(jì)局、國(guó)稅局、二郎山賓館、工會(huì)等16家單位部門(mén)(小區(qū))的綠化工作的管護(hù)和維護(hù)進(jìn)行了督促和技術(shù)指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)對(duì)苗圃的管理工作。在“五一”重大節(jié)日和大型活動(dòng),在街道、廣場(chǎng)、紅軍紀(jì)念館擺放各種鮮花8000余盆。
四、認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)城區(qū)綠化工作的管護(hù)和維護(hù),在城區(qū)現(xiàn)有綠化區(qū)域進(jìn)行了分片落實(shí)到人員,實(shí)行了定點(diǎn)定人的目標(biāo)管理責(zé)任制,做到不留死角。實(shí)行定期修剪草坪、喬灌木的修枝、雜草的清除以及病蟲(chóng)害的防治、綠地施肥等日常管理維護(hù)工作。使全縣區(qū)域內(nèi)的綠化地帶保持整潔。
五、承接了安置房、公租房、廉租房綠化工程,并且配合南充援建對(duì)進(jìn)行了禁門(mén)關(guān)景觀進(jìn)行了改造。
六、積極參與了水城片區(qū)的拆遷工作,現(xiàn)已有763戶住房已經(jīng)全部拆除,取得了較大的成績(jī)。
七、受“4.20”大地震影響,我縣城區(qū)道路及廣場(chǎng)需要升級(jí)改造。按規(guī)劃、設(shè)計(jì)要求,保證施工企業(yè)順利進(jìn)行,我所按要求對(duì)涉及施工區(qū)域的花草樹(shù)木進(jìn)行了移植?,F(xiàn)將移植情況匯報(bào)如下:
1、洪川北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
紅楓。
3公分。
6株。
紅葉李。
5公分。
8株。
金葉女貞。
120平米。
紅花繼木。
120平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
2、廣電北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
貼梗海棠。
3公分。
10株。
紅花繼木。
80平米。
女貞。
80平米。
紅花繼木球。
8株。
紅葉紫蘭。
50平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
3、安居北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
金葉女貞。
100平米。
紅花繼木。
100平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
4、托普廣場(chǎng)。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
大葉榕。
30公分。
5株。
銀杏。
20公分。
5株。
桂花。
8公分。
5株。
廣玉蘭。
15公分。
7株。
紫玉蘭。
5公分。
8株。
杜英。
15公分。
18株。
天竺桂。
15公分。
8株。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。涉及剩余女貞、絲竹等苗木已無(wú)移植價(jià)值,因此沒(méi)有進(jìn)行移植。
5、音樂(lè)廣場(chǎng)。
兩邊大葉榕、大葉女貞等樹(shù)木按設(shè)計(jì)要求無(wú)需移植,廣場(chǎng)中間的12株蒲葵由施工企業(yè)移植,待工程完成后恢復(fù)原貌。
1.宣傳園林綠化管理力度不夠。政策水平和理論學(xué)習(xí)不能達(dá)到要求,滿足于現(xiàn)狀。
2.執(zhí)法查處力度有待加強(qiáng),專業(yè)技能和園林規(guī)劃技術(shù)需提高。
3.苗圃作用沒(méi)有發(fā)揮,現(xiàn)有品種單調(diào),無(wú)法滿足一些綠化工程的需要。
在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下,加大對(duì)現(xiàn)有城區(qū)綠地的管護(hù)和維護(hù),加大執(zhí)法和宣傳力度。完善和規(guī)劃園林的管理制度,為我縣城市的綠化,美化認(rèn)真,盡力工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年是xx集團(tuán)快速成長(zhǎng)的一年,集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下,順應(yīng)了時(shí)代要求,抓住了歷史機(jī)遇,加快了人才隊(duì)伍建設(shè),深化了服務(wù)質(zhì)量管理,提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
xx文化是xx企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是推動(dòng)xx事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀,是基于共同的目標(biāo)和愿景,打破傳統(tǒng)的雇傭制,去除“打工”心態(tài),建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越,思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn),對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)提升到了一個(gè)全新的高度,思想提升到了一個(gè)新的境界,看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,形成了新的發(fā)展理念,積極踐行“科技占市場(chǎng),服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念,把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根,按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想,深入推動(dòng)了精細(xì)化管理水平,深化了流程管理,積極踐行“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng),倡導(dǎo)“狼性文化”,堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工,激活組織,管理下沉,xx文化正逐步落地生根,成為我們共同的行為,初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競(jìng)爭(zhēng)力。
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)了技術(shù)與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合,使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場(chǎng)和用戶需求,加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè),優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的未來(lái),實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值?!钡哪甓戎黝}的指引下,大部分的.總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機(jī)意識(shí),逐步走出了低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),加快了技術(shù)營(yíng)銷模式的實(shí)施,以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向,確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系??偛渴袌?chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員,為培養(yǎng)開(kāi)發(fā)a類客戶的能力,加快高科技型產(chǎn)品的推廣,做出巨大的努力,加快了集團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng),服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識(shí)到:通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力,不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識(shí)后,集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程,針對(duì)大眾市場(chǎng)設(shè)計(jì)實(shí)施了六項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目,針對(duì)優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計(jì)實(shí)施了十二項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測(cè)服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營(yíng)銷公司三級(jí)服務(wù)平臺(tái),變營(yíng)銷為服務(wù),建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍,提升系統(tǒng)服務(wù)能力,初步構(gòu)建起了服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),加快了合作社的運(yùn)營(yíng)管理;積極將農(nóng)民組織起來(lái),成功運(yùn)營(yíng)了50多個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社,積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖,努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財(cái)富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系,引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵(lì)共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序,建立起了人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來(lái),逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度,深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略,建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊(duì)伍,支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮集體智慧,提高了決策水平,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識(shí),明確自己的角色,擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系,形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
第一個(gè)層面是總裁班子,是最高決策層,保證了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,實(shí)施戰(zhàn)略管理;集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營(yíng)委員會(huì),為集團(tuán)的正確決策以及實(shí)施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門(mén),集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門(mén)和一個(gè)審計(jì)中心,總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議,對(duì)持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí),在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部(片區(qū))層面,正在初建嘗試運(yùn)營(yíng)中,逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行,建設(shè)“報(bào)刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺(tái),加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作,保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí),保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)分(子)公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè),建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),提升了企業(yè)形象,通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化,提升了企業(yè)形象,塑造品牌卓有成效。
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購(gòu)管理制度的基礎(chǔ)上,建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制,強(qiáng)化了采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè),提高了采購(gòu)職業(yè)化能力,優(yōu)化了供貨渠道,建立起高效的信息情報(bào)體系,形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制,建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制,準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購(gòu),提高了企業(yè)贏利水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
技術(shù)部通過(guò)新技術(shù)、新原料的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出,實(shí)現(xiàn)了500萬(wàn)元的隱性利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代。
集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力,全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行,建立、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度;著力提升了財(cái)務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)督體系,查處了各種違紀(jì)行為,通過(guò)加大懲處力度,達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識(shí),樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷理念,不斷完善內(nèi)部管理制度,大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)進(jìn)行了流程再造,持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場(chǎng)基本策略,針對(duì)大眾市場(chǎng),深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷模式的實(shí)施與管理,初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷隊(duì)伍。
細(xì)化了對(duì)本土化營(yíng)銷人員的管理,尤其是營(yíng)銷活動(dòng)管理;以獸藥為切入點(diǎn),加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營(yíng)銷模式實(shí)施與管理,強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,開(kāi)發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高,加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場(chǎng)。
績(jī)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一,建立起了有效的考核激勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具,持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效的面談改進(jìn),建立有效的激勵(lì)辦法,完善了營(yíng)銷公司共享機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jī)效和管理水平。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇六
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年,是不是應(yīng)該對(duì)上一年做一個(gè)總結(jié)呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備的水利工程企業(yè)年度工作總結(jié),供大家閱覽!
200x年度,xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導(dǎo)下,我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作,全力推進(jìn)泰東河、城市防洪、江堤達(dá)標(biāo)等一批重點(diǎn)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐,市水利工程年度工作總結(jié)?,F(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市200x年度質(zhì)監(jiān)情況及200x年度的工作思路簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大,質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大,20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔(dān)了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等水利工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中,泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站,與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān),城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作,地方基建項(xiàng)目按各個(gè)工程項(xiàng)目成立專門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站,市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主,有關(guān)縣(市、區(qū))水行政主管部門(mén)的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加,負(fù)責(zé)日常的檢查、監(jiān)督等各項(xiàng)工作。主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng),提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。
工程建設(shè)過(guò)程中,我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進(jìn)行一些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)活動(dòng),督促檢查建設(shè)、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查,保證體系建立、落實(shí)情況。查看工程材料、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量;抽閱建設(shè)、監(jiān)理及施工單位的檢測(cè)試驗(yàn)成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料;檢查施工、監(jiān)理單位對(duì)已完成工程質(zhì)量自評(píng)和復(fù)評(píng)情況。對(duì)于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工,質(zhì)監(jiān)員都會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、監(jiān)督,確保關(guān)鍵工序,關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng),一些質(zhì)量問(wèn)題和隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以整改,避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對(duì)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會(huì)責(zé)任感,主動(dòng)服務(wù),幫助出謀劃策,督促、參與解決問(wèn)題,直到妥善處理完畢,年度工作總結(jié)《市水利工程年度工作總結(jié)》。
2、加強(qiáng)職責(zé),嚴(yán)格把好工程質(zhì)量評(píng)定關(guān)。
工程質(zhì)量評(píng)定是水利質(zhì)監(jiān)部門(mén)最為重要的職責(zé)之一,任務(wù)重,責(zé)任大。為做好質(zhì)評(píng)工作、把好質(zhì)評(píng)關(guān),質(zhì)量監(jiān)督站、項(xiàng)目站高度重視,在平時(shí)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料,在工程完工時(shí)按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,認(rèn)真查閱資料特別是原材料試驗(yàn)檢測(cè)資料、半成品、樁基等檢測(cè)資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料,關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況,聽(tīng)取有關(guān)方面的介紹和匯報(bào),并進(jìn)行充分的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),根據(jù)需要,可委托有關(guān)單位作進(jìn)一步的檢測(cè),同時(shí)結(jié)合歷次的抽查評(píng)比和項(xiàng)目站質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的情況,進(jìn)行單元、分部及單位工程質(zhì)量評(píng)定。質(zhì)評(píng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一查到底,確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的,要求建設(shè)單位組織處理或返工,否則不予評(píng)定。
20xx年度,我站受監(jiān)項(xiàng)目未發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量安全事故,在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下,與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程等項(xiàng)目以及我市城市防洪工程等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作,完成質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目概算投資額約1.7億,完成工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量,受到工程參建各方的認(rèn)可和主管部門(mén)、工程驗(yàn)收委員會(huì)的肯定。
為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》,根據(jù)國(guó)家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有:泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等,各個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系,形成“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系,做到職責(zé)分明、責(zé)任明確。重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部位項(xiàng)目站全過(guò)程跟蹤監(jiān)督,一般項(xiàng)目以定期、不定期地檢查為主,強(qiáng)化宣傳教育,對(duì)工程建設(shè)現(xiàn)嘗質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進(jìn)行完整的檢查監(jiān)督。
為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高,我站加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作,努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí),三是加強(qiáng)在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。
在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中,注意對(duì)檔案資料的收集整理,并有兼職檔案人員進(jìn)行檔案管理。
我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理,認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作,促進(jìn)了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題,與繁重的建設(shè)任務(wù)相比,與上級(jí)對(duì)我們的要求相比還有一定的差距,主要是制度建設(shè)還不夠完善,要進(jìn)一步規(guī)范管理,繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理,不斷加大執(zhí)法力度。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。
2、進(jìn)一步充實(shí)隊(duì)伍,努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)一批重點(diǎn)工程質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)踐和磨練,培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對(duì)面廣量大的工程建設(shè),面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,我們的隊(duì)伍還需進(jìn)一步充實(shí),人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度,加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度,提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)對(duì)出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理,根據(jù)資陽(yáng)市文化和新聞出版局《關(guān)于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(資文新發(fā)20xx4號(hào))文件要求,20xx年1-3月,我局對(duì)全縣印刷企業(yè)開(kāi)展了20xx年度審核登記工作,現(xiàn)將年審工作情況總結(jié)如下:
我縣印刷企業(yè)分布零散,對(duì)我們既定的年審工作造成一定的影響。針對(duì)這一情況,我局提前召開(kāi)專門(mén)會(huì)議安排布置年審工作,組織參加年審工作的工作人員學(xué)習(xí)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《四川省文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》以及省市關(guān)于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的文件精神,并對(duì)歷年年審工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析,結(jié)合我縣實(shí)際,明確今年年審工作的具體做法和工作程序,指定專人負(fù)責(zé)年審工作。同時(shí)下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務(wù)中心,聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復(fù)宣傳省市相關(guān)文件精神,使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺(jué)性。通過(guò)宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時(shí),按要求參加年審。
這次年審的目標(biāo),在于通過(guò)年審鞏固歷年來(lái)的印刷行業(yè)整頓成果,進(jìn)一步規(guī)范印刷市場(chǎng)秩序。本次印刷企業(yè)年審,我局將年審工作與業(yè)主培訓(xùn)工作相結(jié)合,組織印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)?;殛?duì)工作人員利用多媒體授課,對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考試,考試合格者予以頒發(fā)培訓(xùn)合格證。對(duì)在規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè),依照相關(guān)法律法規(guī),發(fā)出口頭或書(shū)面通知,限期辦理,在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的,按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營(yíng)資格。
截止3月中旬,我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下:原有印刷企業(yè)40家,通過(guò)年審39家,注銷1家。其中,包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家,通過(guò)年審10家;其他印刷品印刷企業(yè)30家,通過(guò)年審29家,注銷1家。原打印復(fù)印店85家,通過(guò)年審75家。
(一)個(gè)別印刷企業(yè)對(duì)年審工作不重視,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn),交通受阻,影響了年審工作的順利進(jìn)行。
(二)各印刷企業(yè)雖然基本達(dá)到《印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格條件暫行規(guī)定》的資質(zhì)要求,但與其他地區(qū)比較,則存在規(guī)模小,技術(shù)設(shè)備落后的問(wèn)題,同時(shí)缺乏專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)管理技術(shù)人才,從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
(三)印刷企業(yè)缺乏生氣,全縣內(nèi)資、專項(xiàng)印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家。
(四)部分印刷企業(yè)更改了聯(lián)系方式,給通知企業(yè)參加年審帶來(lái)了困難。
(一)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)持“布局合理,競(jìng)爭(zhēng)有序”的原則,對(duì)不達(dá)到經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
(二)進(jìn)一步完善市場(chǎng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,校對(duì)印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對(duì)未參加年審的印刷企業(yè)下達(dá)年度核驗(yàn)催告函,對(duì)經(jīng)催告仍未參加年度核驗(yàn)的企業(yè),予以注銷。
(三)加強(qiáng)與工商部門(mén)的協(xié)調(diào)合作,加強(qiáng)對(duì)印刷及復(fù)打印企業(yè)的檢查,杜絕無(wú)證或證照過(guò)期的經(jīng)營(yíng)行為,促使印刷經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法持證經(jīng)營(yíng)。
(四)加大日常對(duì)印刷企業(yè)的監(jiān)管力度,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即時(shí)整改,把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。(五)加強(qiáng)對(duì)印刷企業(yè)的政策引導(dǎo)與技術(shù)服務(wù),結(jié)合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,尋找差距與不足,研討舉措與對(duì)策,促進(jìn)我縣印刷企業(yè)快速、健康發(fā)展。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇八
20xx年是xx處獨(dú)立運(yùn)行第一年,是新班子組建運(yùn)行的開(kāi)局之年,更是實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)之年。一年來(lái),處領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神,全面落實(shí)直屬海事系統(tǒng)和局年度工作會(huì)議要求,以“保穩(wěn)定、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓安全、促發(fā)展”為原則,堅(jiān)決貫徹上級(jí)重大決策部署,認(rèn)真履行航海保障職能要求,深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè),建立健全約束監(jiān)督機(jī)制,提高黨建科學(xué)引領(lǐng)能力,使處內(nèi)各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展。
處班子堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、謀發(fā)展原則,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平、提高黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化民主建設(shè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè),切實(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)以及凝聚力、向心力。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)
堅(jiān)持落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班子建設(shè),年內(nèi)先后組織學(xué)習(xí)了中共十七屆紀(jì)委六次全會(huì)精神、交通部海事行政執(zhí)法廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議精神、胡濤總書(shū)記“七一”重要講話精神和中共十七屆六中全會(huì)精神等內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想覺(jué)悟、理論水平和民主決策能力得到了有效鞏固提升,謀大抓總和科學(xué)引領(lǐng)的能力得到了有效增強(qiáng)。
(二)堅(jiān)持民主集中,貫徹民主決策。
領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
1.順利召開(kāi)題為“xx”的民主生活會(huì),對(duì)班子總體情況進(jìn)行總結(jié),并將20xx年民主生活會(huì)整改措施落實(shí)情況在全處公開(kāi)。處班子對(duì)今年職工反饋的10項(xiàng)意見(jiàn)及建議認(rèn)真研究、反思,已全部制定整改措施并明確完成進(jìn)度。
2.以制度建設(shè)為抓手,夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)。一是重新修訂并印發(fā)了《處領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工》,基本建成了權(quán)責(zé)清晰、程序順暢、運(yùn)行高效的領(lǐng)導(dǎo)體系;二是制定了《xx處工作人員帶薪年休假實(shí)施細(xì)則》等17項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)定,規(guī)范了公務(wù)接待、會(huì)議管理和議事決策工作程序;三是修訂、細(xì)化、完善各部門(mén)、各崗位工作職責(zé),出臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫宦氊?zé)匯編,為我處各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
3.著重培養(yǎng)班子民主作風(fēng),提高民主感召力。認(rèn)真貫徹民主集中制,制定《xx“三重一大”事項(xiàng)工作規(guī)定》,強(qiáng)化班子民主議事制度,重大事項(xiàng)根據(jù)集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則,按程序充分醞釀,積極溝通、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,群策群力,保障了決策的科學(xué)性與民主性,逐步帶領(lǐng)全處形成團(tuán)結(jié)正氣的工作合力。
(三)抓好基層組織建設(shè),發(fā)揮組織核心作用
1.為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。始終將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與中心
工作相結(jié)合,積極開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)、“學(xué)比創(chuàng)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、“我為黨旗增光輝”七個(gè)一系列比賽等多個(gè)特點(diǎn)鮮明、內(nèi)容豐富的活動(dòng);在20xx年度局“兩優(yōu)一先”評(píng)選活動(dòng)中,我處xxx、xxx兩名同志分獲局級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號(hào),機(jī)關(guān)黨支部獲得局級(jí)優(yōu)秀黨組織榮譽(yù),xx科獲局級(jí)黨員示范窗口,xx站獲局級(jí)黨員先鋒崗。
2.基層組織建設(shè)不斷完善。各支部組織建設(shè)不斷完善,“三會(huì)一課”活動(dòng)定期開(kāi)展,黨的組織生活日趨豐富,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分的發(fā)揮。在黨員先鋒模范影響下,年輕同志積極向黨組織靠攏,年內(nèi)處機(jī)關(guān)黨支部發(fā)展了xxx等兩名同志成為中共預(yù)備黨員,xxx等2名同志順利轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
3.工團(tuán)活動(dòng)全面開(kāi)展。先后參加了xx局“xx”體育比賽、“xx”紅歌合唱比賽、建黨九十周年書(shū)畫(huà)攝影展和廉政知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),展示了我處職工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好形象。11月份,工會(huì)順利通過(guò)合格“職工之家”考核驗(yàn)收,工會(huì)組織建設(shè)得到上級(jí)充分肯定。
(一)堅(jiān)持黨管干部,助推工作實(shí)績(jī)。
提高選人用人的公信度和干部群眾的滿意度,努力把中層領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)成為政治堅(jiān)定、奮發(fā)有為、群眾信任的干部隊(duì)伍。年內(nèi)完成5名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作,現(xiàn)有8名科級(jí)干部的平均年齡為37.2歲。年輕干部觀點(diǎn)新、思路快、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),為黃驊航標(biāo)處的發(fā)展注足了活力。
年內(nèi)共提拔任用科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部5人。
2.完善工團(tuán)組織,激發(fā)職工熱情。4月,處順利召開(kāi)首屆工會(huì)會(huì)員大會(huì),選舉產(chǎn)生第一屆工會(huì)委員,正式成立xx處工會(huì)委員會(huì)。工會(huì)組織成立后緊密結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中心業(yè)務(wù)工作,履行了基層工會(huì)的基本職能。在增強(qiáng)職工凝聚力、活躍職工業(yè)余生活、改善職工工作環(huán)境和生活條件、培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神和責(zé)任感等方面,均發(fā)揮了積極作用。
(二)夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),突出工作亮點(diǎn)。
(各種工作亮點(diǎn))
一年來(lái),班子始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在重要位置,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
向規(guī)范化;堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)督查力度,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二是完善制度建設(shè)。制定年度反腐工作計(jì)劃,召開(kāi)專題反腐工作會(huì)議,貫徹實(shí)施懲防并舉的反腐工作機(jī)制,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),制定《xx》,并不斷改進(jìn)。
三是加強(qiáng)反腐倡廉教育。以《廉政準(zhǔn)則》、xx會(huì)議精神等為主要內(nèi)容作為長(zhǎng)期性教育工作來(lái)抓,做到警鐘長(zhǎng)鳴;認(rèn)真開(kāi)展廉政月活動(dòng),通過(guò)參加廉政知識(shí)競(jìng)賽、廉政黨課等活動(dòng)在黨員干部思想上構(gòu)筑拒腐防變的牢固防線。
領(lǐng)導(dǎo)班子不斷加強(qiáng)和提高班子整體能力,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的支持幫助下,處領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)加強(qiáng)班子自身建設(shè)、提高內(nèi)部管理能力、貫徹落實(shí)廉潔從政,充分發(fā)揮了班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,帶領(lǐng)干部職工較好的完成了上級(jí)賦予的管理職能,保證了轄區(qū)航標(biāo)設(shè)施的全面正常,加強(qiáng)了與屬地海事管理部門(mén)和港口企業(yè)單位的工作聯(lián)系,發(fā)揮了思想政治保障作用,堅(jiān)持以人為本,組織開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)。面對(duì)取得的成績(jī),領(lǐng)導(dǎo)班子同時(shí)深刻意識(shí)到當(dāng)前存在的問(wèn)題及下一步努力的方向。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇九
已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!在過(guò)去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到x億元,回籠資金x億元。元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷售場(chǎng)面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了的開(kāi)門(mén)紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了xxxx這樣的大型商家,xxxx的進(jìn)入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
1.物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xxxx在社會(huì)上的形象,影響公司的.長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(1)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在xx顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面。
(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)和海西建設(shè)大局,圍繞“建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍、運(yùn)用高科技手段、實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管、達(dá)到高質(zhì)量服務(wù)”目標(biāo),科學(xué)計(jì)劃,群策群力,不斷豐富創(chuàng)建載體,持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作取得新的成效,在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)中實(shí)地測(cè)評(píng)和材料審核均獲一百分,位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一是思想道德教育更扎實(shí)有效。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,扎實(shí)開(kāi)展道德講堂建設(shè),成立宣講隊(duì)伍,規(guī)范活動(dòng)流程、制度,經(jīng)常化開(kāi)展活動(dòng),宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)典型,宣傳“愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、海納百川、樂(lè)善好施、敢拼會(huì)贏”的福建精神。廣泛深入學(xué)習(xí)實(shí)踐泉州工商“主動(dòng)服務(wù),依法監(jiān)管的履職精神;先行先試,不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神;清正廉潔,務(wù)實(shí)謙樸的人本精神”,不斷深化工商文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng),明確了“忠誠(chéng)履職,剛?cè)峒鏉?jì),愛(ài)拼敢贏,活力隊(duì)伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價(jià)值觀,廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻(xiàn)策,集體榮譽(yù)感、歸屬感和隊(duì)伍凝聚力不斷增強(qiáng),干部隊(duì)伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進(jìn)步。市局以“千題百日一書(shū)”為活動(dòng)載體,開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位建設(shè),機(jī)關(guān)讀書(shū)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,定期開(kāi)展干部政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),今年開(kāi)展了工商干部執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng),機(jī)關(guān)干部“執(zhí)行落實(shí)、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、保障保證和開(kāi)拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升,文化涵養(yǎng)不斷豐富,領(lǐng)導(dǎo)干部“依法履職、帶好隊(duì)伍、力爭(zhēng)一流”三種責(zé)任意識(shí)不斷強(qiáng)化。加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊(duì)伍建設(shè),有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設(shè)屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗(yàn)。在全省率先出臺(tái)市局對(duì)縣級(jí)工商局巡察工作辦法,開(kāi)展對(duì)縣級(jí)局巡察工作,加強(qiáng)了對(duì)縣級(jí)工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預(yù)防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,加強(qiáng)干部履職風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管;制定《xx市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》,強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。在工作督導(dǎo)上建立點(diǎn)評(píng)機(jī)制、月評(píng)月報(bào)制、績(jī)效評(píng)估制、“一局一亮點(diǎn)”專項(xiàng)督查等,嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)制度,加強(qiáng)明察暗訪和通報(bào)力度,整個(gè)隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)正氣順。
大力推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作,深化法治工商、效能工商建設(shè)活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)法,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,有力維護(hù)了市場(chǎng)秩序,助力xx市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運(yùn)轉(zhuǎn)執(zhí)法工作,開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng),今年市局檢查支隊(duì)共查處案件228起,移送案件12起,罰沒(méi)入庫(kù)597.73萬(wàn)元。嚴(yán)格落實(shí)“執(zhí)法辦案十項(xiàng)制度”,做到三個(gè)100%:案管系統(tǒng)100%及時(shí)錄入,100%執(zhí)行主辦人負(fù)責(zé)制,100%適用三級(jí)九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管。受省局之托管理運(yùn)作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)測(cè)中心”,建立了“監(jiān)測(cè)輿情收集情報(bào)——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學(xué)取證”一體化的監(jiān)管技術(shù)應(yīng)用體系,參與總局市場(chǎng)司網(wǎng)監(jiān)技術(shù)系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草,多次承辦國(guó)際性、全國(guó)性網(wǎng)監(jiān)工作會(huì)議及受邀在會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹,先后接待全國(guó)各地參觀考察隊(duì)430批次。三是有效推進(jìn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合治理。有力推進(jìn)了無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)席會(huì)議制度,通過(guò)積極協(xié)調(diào)和溝通,市綜治委把查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作納入綜治考核項(xiàng)目,在全省率先建立了查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)合督查制度。四是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度,開(kāi)展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場(chǎng)檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項(xiàng)行動(dòng),有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費(fèi)市場(chǎng)。五是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán),維護(hù)民生權(quán)益。推進(jìn)工商12315“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè),與電信部門(mén)溝通協(xié)調(diào),借用114工商預(yù)約系統(tǒng)平臺(tái),以三方通話的方式實(shí)現(xiàn)12315工商預(yù)約服務(wù)功能。目前,12315“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)的基本框架已經(jīng)確立,12315百事通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已于3月15日向公眾開(kāi)放。
堅(jiān)持立足職能,把精神文明創(chuàng)建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結(jié)合,主動(dòng)融入泉州改革、發(fā)展大局,不斷提高服務(wù)水平,推進(jìn)文明管理,提升創(chuàng)建成效,塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導(dǎo)工作。修訂了《xx市工商行政管理機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》,探索開(kāi)展了債權(quán)出資、商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范等新領(lǐng)域的行政指導(dǎo),并側(cè)重在理念、機(jī)制與成效“三個(gè)環(huán)節(jié)”上深化推進(jìn)行政指導(dǎo),產(chǎn)生了一批行政指導(dǎo)先進(jìn)單位和優(yōu)秀案例,帶動(dòng)行政指導(dǎo)這一柔性監(jiān)管方式由工商部門(mén)主導(dǎo)推行向由政府行政部門(mén)并進(jìn)推行方向發(fā)展,進(jìn)一步發(fā)揮了行政指導(dǎo)在社會(huì)管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設(shè)大局。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家總局支持海西建設(shè)26條意見(jiàn),結(jié)合泉州實(shí)際出臺(tái)了《xx市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,提出了6個(gè)方面30條貫徹落實(shí)措施,市政府予以轉(zhuǎn)發(fā),在我省率先出臺(tái)了貫徹實(shí)施意見(jiàn)。幫扶企業(yè)做大做強(qiáng),全市內(nèi)資企業(yè)和個(gè)體工商戶得到迅速發(fā)展,截至20xx年12月,我市各級(jí)登記機(jī)關(guān)共登記各類經(jīng)濟(jì)主體257710戶,數(shù)量位居全省設(shè)區(qū)市第一,其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個(gè)體工商戶176686戶,農(nóng)民專業(yè)合作社1908家,外商投資市場(chǎng)主體6223家。三是商標(biāo)品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國(guó)前列。馳名商標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋,總數(shù)達(dá)到87件,位居全國(guó)地級(jí)市首位;有效注冊(cè)商標(biāo)突破13萬(wàn)件,位居全國(guó)地級(jí)市第二位;馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)503件,位居全國(guó)地級(jí)市第三位。積極促成總局商標(biāo)局專門(mén)出臺(tái)政策扶持泉州創(chuàng)建國(guó)際品牌;市委、市政府出臺(tái)“支持創(chuàng)建國(guó)際品牌”系列獎(jiǎng)勵(lì)政策。四是積極指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)上市。出臺(tái)了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見(jiàn)》,建立健全無(wú)償代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制,并運(yùn)用行政指導(dǎo)手段對(duì)企業(yè)在改制上市過(guò)程當(dāng)中涉及的工商業(yè)務(wù)問(wèn)題提出指導(dǎo)性意見(jiàn),截至目前,全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家),數(shù)量位居全省首位、全國(guó)地級(jí)市前列,企業(yè)發(fā)展規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化趨勢(shì)明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制。出臺(tái)《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》,涉及“預(yù)約服務(wù)制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個(gè)方面?!邦A(yù)約服務(wù)”的覆蓋范圍、事項(xiàng)及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記,當(dāng)場(chǎng)發(fā)照”登記模式。建立臺(tái)資企業(yè)“并聯(lián)審批”機(jī)制,促進(jìn)相關(guān)部門(mén)行政協(xié)作,提升審批效率和服務(wù)水平。六是泉州工商工作得到國(guó)家級(jí)媒體的關(guān)注和報(bào)道。國(guó)家工商總局會(huì)同央視紀(jì)念《商標(biāo)法》頒布實(shí)施30周年專題報(bào)道組專門(mén)到我市進(jìn)行采訪,專門(mén)采訪了黃少萍市長(zhǎng),并在8月22日央視二套《商標(biāo)的力量》中予以較大篇幅的報(bào)道。3月28日《中國(guó)工商報(bào)》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省xx市工商局登記注冊(cè)窗口推行預(yù)約服務(wù)紀(jì)實(shí)》文章,對(duì)我局開(kāi)展預(yù)約服務(wù)情況作了專門(mén)報(bào)道。8月16日《中國(guó)工商報(bào)》頭版刊發(fā)了《贏得進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)金牌——福建省省長(zhǎng)蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運(yùn)會(huì)》文章,對(duì)我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報(bào)道。
一是扎實(shí)開(kāi)展工商文化建設(shè),豐富干部職工生活。推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設(shè),持續(xù)開(kāi)展規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所、達(dá)標(biāo)檢查大隊(duì)和達(dá)標(biāo)窗口創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造和諧融洽、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境,構(gòu)建文明服務(wù)、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認(rèn)真開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),以文明餐桌行動(dòng)、節(jié)約“一點(diǎn)水、一度電、一張紙”活動(dòng)為載體,開(kāi)展勤儉節(jié)約活動(dòng)。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng),組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動(dòng),參與祭奠先烈等民俗活動(dòng)。積極開(kāi)展各類文化體育活動(dòng),編輯出版《泉州工商文化》第一輯,豐富干部文化生活,陶冶干部情操。二是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),選樹(shù)先進(jìn)典型。評(píng)選表彰績(jī)效評(píng)估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)競(jìng)賽、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略活動(dòng)、行政指導(dǎo)、執(zhí)法辦案等各項(xiàng)工作先進(jìn),激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力,營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰活動(dòng)中,xx縣局黨支部、開(kāi)發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。7個(gè)基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰,3個(gè)黨支部受到市委表彰,14個(gè)黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級(jí)黨委表彰,8個(gè)黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級(jí)黨委表彰。8月9日,省委常委、宣傳部部長(zhǎng)袁榮祥到我局視察工作,對(duì)我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊(duì)伍、促工作、走前列,推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評(píng)價(jià),盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊(duì)伍。三是積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提升精神文明建設(shè)綜合效益。扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng),開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶共建活動(dòng),共劃撥結(jié)對(duì)幫扶資金14萬(wàn)元,結(jié)對(duì)幫扶xx縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村,資助該村黨建經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元,幫扶xx縣三班鎮(zhèn)三個(gè)特困家庭,每個(gè)家庭資助3000元共9000元,市局婦委會(huì)實(shí)施春雷計(jì)劃,每年結(jié)對(duì)資助xx縣5名貧困學(xué)生。大力弘揚(yáng)以奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步為主要內(nèi)容的志愿精神,參加了全市志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢與接訴活動(dòng),組織志愿者自愿捐錢(qián)捐物,購(gòu)買(mǎi)牛奶大米等物捐獻(xiàn)給泉州社會(huì)福利中心,市局分批次共組織機(jī)關(guān)60多名干部參加志愿引導(dǎo)交通服務(wù)活動(dòng),助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十一
企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)時(shí)需要提交工作總結(jié),全面總結(jié)三年來(lái)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況,《企業(yè)技術(shù)中心工作總結(jié)》(提綱)。主要包括如下內(nèi)容:
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整,年度計(jì)劃的制定與實(shí)施(涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理)。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況、技術(shù)中心組織建設(shè)(內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置、與外部單位共建組織及運(yùn)行情況等)、技術(shù)中心創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)(技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等)、合作創(chuàng)新情況(產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國(guó)際間合作情況)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(研究試驗(yàn)設(shè)施、檢測(cè)設(shè)施、信息化設(shè)施)。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展情況,包括重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況、資源綜合利用、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門(mén)的審查意見(jiàn)(蓋章)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十二
今年在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,大力實(shí)施“創(chuàng)新引領(lǐng)、雙業(yè)并舉、統(tǒng)籌發(fā)展、生態(tài)優(yōu)先”戰(zhàn)略,以“三年”活動(dòng)為載體,以“一核兩翼”組團(tuán)式發(fā)展平臺(tái)承載內(nèi)容為建設(shè)抓手,立足大形勢(shì)、建設(shè)大平臺(tái)、引進(jìn)大項(xiàng)目、培育大企業(yè),積極拓展開(kāi)放新空間,著力提高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量和效益,全力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作。
為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好的環(huán)境,我們企業(yè)服務(wù)中心積極轉(zhuǎn)變職能,做好服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施“三個(gè)一”工作制度,深化“百千”行動(dòng),實(shí)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)負(fù)責(zé)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系一幢樓宇的“三個(gè)一”工作制度,掌握樓宇最新資料為招商引資服務(wù);開(kāi)展了班子人員走訪企業(yè)制度,每月有企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系人聯(lián)絡(luò),班子人員走訪企業(yè)不少以2家;成功處理了嘉興聯(lián)球公司和禾澤電子商務(wù)有限公司的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。開(kāi)展了“進(jìn)樓入企、服務(wù)企業(yè)”大走訪活動(dòng),與企業(yè)做好對(duì)接聯(lián)誼,幫助協(xié)調(diào)解決資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的實(shí)際問(wèn)題;加強(qiáng)與樓宇、企業(yè)的溝通協(xié)作,努力提高辦事效率和服務(wù)水平,為投資者營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。9、10兩個(gè)月開(kāi)展了雙月度招商引資、企業(yè)服務(wù)“五個(gè)一”推進(jìn)會(huì),成功落地了一批項(xiàng)目,優(yōu)質(zhì)接待了一批客商,開(kāi)展了一次開(kāi)業(yè)慶典,召開(kāi)了一個(gè)招商推介會(huì)、舉辦了一次交流會(huì)。在服務(wù)企業(yè)的同時(shí),全體工作人員都切實(shí)履行好自己的工作職責(zé),嚴(yán)格做到廉潔從政,無(wú)利用職務(wù)和工作之便吃請(qǐng)、收受禮品等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
我街道20xx年1月至10月實(shí)際引進(jìn)注冊(cè)50萬(wàn)以上三產(chǎn)企業(yè)163家,其中1000萬(wàn)以上企業(yè)10家,完成全年任務(wù)的232.86%,引進(jìn)注冊(cè)資金52493.4萬(wàn)元,完成全年人的145.82%,引進(jìn)市外實(shí)到資金 17985萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的81.75%, 浙商回歸內(nèi)資4834萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的87.89%,固定資產(chǎn)投資6158萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的123.16%,實(shí)到外資120.4萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的120.4%,基本實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。為拓寬招商信息來(lái)源,加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),我們今年成立了街道招商辦,分成了四個(gè)招商小組,分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商,10月30日在杭州成功召開(kāi)了招商推介會(huì),得到了區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng),同時(shí)也實(shí)行了委托招商、平臺(tái)招商等多項(xiàng)招商創(chuàng)新舉措,充分利用中介機(jī)構(gòu)的廣闊人脈,圍繞產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及其上下游產(chǎn)品開(kāi)展招商活動(dòng),努力延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)拓了名都電子商務(wù)園二期----海洲之星這個(gè)大平臺(tái),聯(lián)合園區(qū)招商力量,做好電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)的招商。
一是認(rèn)真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區(qū)內(nèi)的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》,落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。元旦春節(jié)期間,街道共出動(dòng)檢查20人次,發(fā)現(xiàn)隱患8處,整改8處。二是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。從1月13日起,在本轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)按計(jì)劃有步驟地開(kāi)展了安全大檢查工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查共3次,共計(jì)出動(dòng)檢查人員近50人次,此次大檢查共檢查企業(yè)15家,煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位10家,填寫(xiě)檢查記錄單29份,發(fā)出責(zé)令限期整改意見(jiàn)書(shū)一份,復(fù)查意見(jiàn)書(shū)一份。發(fā)放宣傳資料100份。同時(shí)指導(dǎo)各村、各企業(yè)根據(jù)各自特色、管理職能,圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際開(kāi)展了扎實(shí)的安全生產(chǎn)大檢查,切實(shí)做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”;對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門(mén)做到“查深、查細(xì)、查透、查實(shí)”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取整改措施。為確保勝利召開(kāi),街道建立了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度,啟動(dòng)了應(yīng)急救援預(yù)案,加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊(duì)伍的演練,即便發(fā)生安全事故,也能將事故損失減少到最低限度。三是廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)月行動(dòng)。街道以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),在各村(社區(qū))主要干道懸掛以宣傳安全生產(chǎn)為主題的橫、豎幅8條,轄區(qū)內(nèi)大型商貿(mào)企業(yè)及重點(diǎn)單位懸掛橫幅18條,向各社區(qū)、企業(yè)發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料500多份。并于6月9日組織人員參加了區(qū)宣傳活動(dòng),各村(社區(qū))積極完善宣傳教育設(shè)施,更新宣傳圖片、畫(huà)冊(cè),在活動(dòng)期間,街道轄區(qū)共更新了5個(gè)宣傳欄,保證了活動(dòng)的宣傳效果。9月23-25日,由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)做成了4個(gè)檢查小組,對(duì)轄區(qū)大型商場(chǎng)和高危行業(yè)進(jìn)行了徹底的檢查,確保了國(guó)慶期間的安穩(wěn)。此外還組織街道干部群眾觀看了主題宣傳片《安全發(fā)展、預(yù)防為主》,各村、社區(qū)和轄區(qū)有關(guān)單位還組織群眾和職工收看安全生產(chǎn)警示教育片《血的代價(jià)—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。
一是高度重視環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作,積極做好綠色創(chuàng)建工作,認(rèn)真負(fù)起環(huán)境保護(hù)的監(jiān)管職責(zé),有效的保護(hù)、改善了我們轄區(qū)的環(huán)境。二是加大環(huán)境監(jiān)察力度。街道環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)按照區(qū)環(huán)保局的有關(guān)要求,認(rèn)真履行對(duì)轄區(qū)環(huán)境的監(jiān)管職責(zé),開(kāi)展了專項(xiàng)檢查和監(jiān)督,華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決,成功處置了一起環(huán)保污染的執(zhí)法事件。三是積極開(kāi)展了水環(huán)境綜合治理工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了街道轄區(qū)內(nèi)河道推行“河長(zhǎng)制”管理的實(shí)施方案。
本街道轄區(qū)范圍內(nèi)持證戶共計(jì)1008戶,其中:共管戶為420戶。落實(shí)起征點(diǎn)提高的稅收政策后,本街道轄區(qū)范圍內(nèi)起征戶為84戶,其中:共管戶為20戶,征收消費(fèi)稅為3戶,征收營(yíng)業(yè)稅2萬(wàn)元以上為47戶,征收營(yíng)業(yè)稅5萬(wàn)元以上為14戶,征收營(yíng)業(yè)稅20萬(wàn)元以上為6戶。截止10月底街道完成個(gè)體稅收總計(jì)721萬(wàn)元,其中私房出租收入208萬(wàn)元。國(guó)、地稅入庫(kù)率均達(dá)到100%,國(guó)、地稅申報(bào)率到達(dá)99.49%。委托街道代征增值稅共計(jì)86814.09元,開(kāi)具稅票155份。
一是采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“以商會(huì)商、以商聚商”的辦法大力開(kāi)展招商引資選資工作。為進(jìn)一步拓展招商引資平臺(tái),新城街道商會(huì)組織開(kāi)展了主題為“ 浙商回歸 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的江西參觀考察活動(dòng)。參觀了xx市的富祥藥業(yè)有限公司,考察了浙江商城和陶瓷市場(chǎng),充分利用商會(huì)這個(gè)組織對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的幫助。二是開(kāi)展了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(市總商會(huì))走進(jìn)新城活動(dòng),活動(dòng)共組織了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(市總商會(huì))領(lǐng)導(dǎo)、電子商務(wù)、服務(wù)外包、餐飲、休閑娛樂(lè)、工業(yè)設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、在禾有關(guān)商會(huì)、區(qū)府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員、區(qū)工商聯(lián)(總商會(huì))有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共50余人參觀考察了保健品市場(chǎng)、名都電子商務(wù)園區(qū)、海洲之星等樓宇,加強(qiáng)了樓宇和企業(yè)的對(duì)接。三是加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作。積極配合街道組織部門(mén)開(kāi)展非公企業(yè)黨建工作,在有條件的企業(yè)建立黨組織,進(jìn)一步擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)和黨的工作覆蓋面。四是開(kāi)展了“拓展渠道合作共贏—進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)資本交流會(huì)”,邀請(qǐng)了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經(jīng)理給街道全體中層以上干部和商會(huì)全體會(huì)員上了生動(dòng)的金融知識(shí)課,加深了企業(yè)家對(duì)金融知識(shí)的了解,許多企業(yè)家也表現(xiàn)了對(duì)基金和證券的濃厚興趣。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十三
—總結(jié)20xx瞻望20xx “長(zhǎng)期穩(wěn)定高效”是我從事電解工作以來(lái)的指導(dǎo)思想。做為車(chē)間負(fù)責(zé)人我仍然是以這種思想去指導(dǎo)車(chē)間工作,在電解穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步提高電效。20xx年受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,鋁價(jià)格一度下降,利潤(rùn)空間越來(lái)越小,為此集團(tuán)提出了“節(jié)能降耗,苦練內(nèi)功”的口號(hào),從各個(gè)細(xì)節(jié)著手,抓好生產(chǎn)指標(biāo),降低生產(chǎn)成本。現(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
按公司制定的工段考評(píng)制度對(duì)電解工段長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng),各項(xiàng)技術(shù)條件得到較好保持,五六月份雖然停限電次數(shù)較多,但車(chē)間和工段都采取了積極的應(yīng)對(duì)措施,總體影響不大。20xx年共產(chǎn)原鋁73585噸,電效平均93.85%,碳耗平均474.31kg,氟化鋁22.16kg噸。
20xx年車(chē)間共大修電解槽三臺(tái),較20xx年少修兩臺(tái),大修的三臺(tái)槽均是陰極內(nèi)襯破損而停,三臺(tái)槽平均停槽出鋁量14.22噸,平均運(yùn)行時(shí)間2175天(差15天不到6年),比20xx年停槽運(yùn)行時(shí)間延長(zhǎng)了406天,槽上部設(shè)備全年運(yùn)行正常,抬包設(shè)備維護(hù)正常。
綜合工段積極配合電解工段完成各項(xiàng)任務(wù),為了更好的提高槽罩的維修率,給工段配備了一臺(tái)氬弧焊機(jī),節(jié)約了人力物力,降低了維修費(fèi)用,綜合工段一年內(nèi)的時(shí)間針對(duì)煙氣外冒情況多次進(jìn)行想辦法解決,通過(guò)對(duì)槽周?chē)娜前宀紬l,導(dǎo)桿周?chē)友b布條的方法,起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張?zhí)庨L(zhǎng)的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進(jìn)行治理,通過(guò)對(duì)一個(gè)工段的調(diào)整來(lái)看,煙氣治理效果很好,車(chē)間已安排在20xx年元月底前將剩余電解槽導(dǎo)桿密封全部安裝完。
節(jié)能降耗上從真空包的改造上節(jié)約了一定的費(fèi)用,槽上部打殼氣缸上也做了細(xì)小的改動(dòng),即啟到了修舊利廢,又啟到了節(jié)約的目的,因?yàn)檐?chē)間運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),短路口周?chē)慕^緣板毀壞的較多,針對(duì)此情況車(chē)間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風(fēng)格板調(diào)均勻用對(duì)角焊接鋼棍頭進(jìn)行固定的方法,即加大了風(fēng)格板與母線之間的距離,又節(jié)省了新絕緣板的投入,謹(jǐn)次一項(xiàng)可約5萬(wàn)元。
通過(guò)到廣西參觀學(xué)習(xí)后,車(chē)間全面推行5s標(biāo)準(zhǔn)化管理,從辦公室、值班室、到物料排放,衛(wèi)生死角全面整理,做到長(zhǎng)期保持,在車(chē)間的督促下,各工段認(rèn)真執(zhí)行,加大檢查力度,各方面保持到位,安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在生產(chǎn)處指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的籌備制作,各項(xiàng)工作已完成并通過(guò)了安監(jiān)局的檢查驗(yàn)收。
1、20xx年在應(yīng)對(duì)原村物料質(zhì)量不穩(wěn)定上調(diào)整技術(shù)條件還不夠及時(shí)。
2、20xx年在電解指標(biāo)上完成的不理想,還有更好的節(jié)能降耗工作沒(méi)有開(kāi)發(fā)。
3、20xx年車(chē)間出現(xiàn)了四起工傷事故,車(chē)間負(fù)有管理責(zé)任,說(shuō)明車(chē)間的宣傳監(jiān)督、檢查工作做的還有差距。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)將20xx年的各項(xiàng)工作開(kāi)展好,現(xiàn)將20xx年的工作目標(biāo)計(jì)劃作以分解:在槽齡逐漸延長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)電解槽的運(yùn)行情況進(jìn)行大修。在不繼續(xù)強(qiáng)化電流的情況下全年力爭(zhēng)完成74000噸原鋁,電流效率計(jì)劃完成全年平均93.80%,力爭(zhēng)94%,碳耗全年計(jì)劃平均完成475㎏/t-al,力爭(zhēng)完成473㎏/t-al,氟化鋁單耗計(jì)劃全年平均完成25㎏/t-al,力爭(zhēng)完成23㎏/t-al,噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t-al以下,效應(yīng)系數(shù)全年平均保持在0.05以下,煙氣治理要有一定的效果,車(chē)間將根據(jù)總目標(biāo)分解到各工段,給各工段定出明確的任務(wù)量,同時(shí)出根據(jù)槽齡與停槽數(shù)量分別定出要求,做到責(zé)任明確,各工段結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)定出一年的工作目標(biāo)與計(jì)劃,為完成車(chē)間的總目標(biāo)而努力奮斗。
首先要吸取20xx年工作中的各項(xiàng)教訓(xùn),努力改善工作條件,開(kāi)拓視野,安全是今年工作的重中之重,決不能像20xx年那樣接連出現(xiàn)工傷事故,要認(rèn)識(shí)到管理好壞的區(qū)別,只有吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真檢查搖頭晃腦安排預(yù)防,才能未雨綢繆防患于未然,在20xx年的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故。電解槽的監(jiān)控工作上要針對(duì)6年以上的槽子實(shí)施全面的監(jiān)控,減少或杜絕整改事故的發(fā)生,盡量延長(zhǎng)槽齡,為公司創(chuàng)造效益。
技術(shù)方向的管理,要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,克服原材料質(zhì)量不穩(wěn)定帶來(lái)的影響,調(diào)整好技術(shù)方向,保證好電解槽的長(zhǎng)期穩(wěn)定,減少往年出現(xiàn)的小波動(dòng),并從節(jié)能的方向考慮,如何來(lái)降低電耗,減少氟化鋁的投入量,從降低碳耗方面入手,要做到以最少的投入來(lái)?yè)Q取最大的產(chǎn)出,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),認(rèn)真總結(jié)工作中超過(guò)的每一上不,讓失誤過(guò)的不再回頭,讓新生的問(wèn)題徹底解決,多研討技術(shù)上的難題,多克服突發(fā)的異常問(wèn)題,來(lái)做到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
節(jié)能降耗上,在去年的節(jié)能創(chuàng)新的思路上和行動(dòng)上繼續(xù)走下去,變廢為寶,要注重到每一點(diǎn)細(xì)節(jié)上去,將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出,安排重新使用來(lái)充分的降低碳耗,氟化鋁添加后撒上層熱料進(jìn)行覆蓋,減少揮發(fā),提高利用率,煙氣治理上加大對(duì)導(dǎo)桿及槽罩的密封,減少煙氣外排,提高煙氣的回收率,即節(jié)省原料,又凈化了車(chē)間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預(yù)防故障為主,盡量組裝成品,多報(bào)配件,少報(bào)成品,減少中間差,總之節(jié)能工作要長(zhǎng)期的抓下去,長(zhǎng)時(shí)間的集結(jié),就會(huì)產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作,制定出今年的工作標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)要堅(jiān)持保持5s標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分必須品和非出須品,養(yǎng)成牌物相符的習(xí)慣,將現(xiàn)場(chǎng)布置規(guī)劃的井然有序,給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,多向同行學(xué)習(xí),改進(jìn)自己的不足,將現(xiàn)場(chǎng)工作抓到位。
人員管理工作,首先要以身作則,嚴(yán)以律己,認(rèn)真抓好考勤工作,率先帶頭減少休班時(shí)間,多與班段長(zhǎng)研討學(xué)習(xí),多摘現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),要培訓(xùn)好人才,給每位干部找出一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái),針對(duì)車(chē)間人員流動(dòng)性大的情況,必須做好員工思想工作,人員越穩(wěn)定工作越容易開(kāi)展,員工培訓(xùn)上結(jié)合職教科課程,適當(dāng)插入車(chē)間應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容,做到隨學(xué)隨用,普及業(yè)務(wù)知識(shí),增加知識(shí)面。
安排的各項(xiàng)任務(wù),在以后工作中出現(xiàn)的不足,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
最后,祝公司在新的一年里管理再上新臺(tái)階,業(yè)績(jī)更上一層樓,為技術(shù)先進(jìn)鋁電航母再立新功。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十四
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本科室全體職員上下一致、共同努力,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、一月,安排組織了全盟氣象工作會(huì)議。二月,組織了節(jié)前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,并予以公開(kāi)。 二、三月,組織實(shí)施全盟安全生產(chǎn)檢查,并于27日完成全部檢查內(nèi)容。
精神文明建設(shè)方教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)氣象文化建設(shè)綱要》和十一五氣象文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,大力推進(jìn)具有時(shí)代特征、氣象特色的和諧文化建設(shè)。積極參與感動(dòng)內(nèi)蒙古人物評(píng)選活動(dòng),積極組稿,參與協(xié)調(diào)。對(duì)地震災(zāi)區(qū)分兩次組織了捐款。
四、根據(jù)區(qū)局要求,草擬盟局辦公室08年重點(diǎn)工作安排。并逐步組織實(shí)施。
五、為貫徹“以人為本”的理念,體現(xiàn)盟局黨組對(duì)廣大干部職工的關(guān)心,五月份由工會(huì)牽頭組織全局女職工進(jìn)行身體檢查。
六、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報(bào)送了總結(jié)。強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的落實(shí)及信息反饋問(wèn)題,規(guī)定了不定期實(shí)地檢查的事項(xiàng)。征集全盟加強(qiáng)基層工作建議,形成具體方案上報(bào)區(qū)局。組織一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
七、協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行了盟委組織的反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作。
八、督查、督辦工作方教育:年初,對(duì)全盟氣象局長(zhǎng)工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查,使會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議制定的方針政策得到了很好的傳達(dá)、貫徹,通過(guò)對(duì)各局站會(huì)后總結(jié)的歸納匯總,及時(shí)了解會(huì)議效果,為盟局黨組了解下情指導(dǎo)局站工作提供了決策依據(jù)。為督促各局站、局機(jī)關(guān)各科室上半年各項(xiàng)工作的完成,盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報(bào)20xx年上半年工作總結(jié)及目標(biāo)考核情況的督察通知”。20xx年上半年對(duì)相關(guān)重點(diǎn)工作共進(jìn)行了6次督查督辦。下半年,對(duì)奧運(yùn)期間安全穩(wěn)定工作進(jìn)行安排督察,對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行分析,并采取安撫教育措施。對(duì)安全生產(chǎn)百日督察專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全程督察督辦。對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行全程督察督辦。神七發(fā)射期間,動(dòng)員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息,及時(shí)報(bào)道。
九、協(xié)調(diào)組織召開(kāi)一次局站長(zhǎng)研討會(huì)。完成區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)上稿任務(wù)。發(fā)簡(jiǎn)訊19期。
十、綜合協(xié)調(diào)和決策咨詢工作進(jìn)一步加強(qiáng),圍繞盟局中心工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議和大型活動(dòng)、重要事項(xiàng)落實(shí)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),并做到統(tǒng)籌兼顧、周到細(xì)致。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范,按照主動(dòng)、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的原則傳遞各類公文;嚴(yán)格規(guī)范公文制發(fā)和擬辦工作。認(rèn)真執(zhí)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象局公文處理實(shí)施辦法》,并對(duì)公文起草的政策依據(jù)、內(nèi)容、程序、體例等進(jìn)行了把關(guān),促進(jìn)了公文質(zhì)量和辦文效率的提高。及時(shí)撰寫(xiě)有關(guān)報(bào)告、講話、匯報(bào)、計(jì)劃、紀(jì)要等教育,起草了各類綜合性的文件,做好了盟局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色。
十一、社會(huì)治安綜合治理相關(guān)工作進(jìn)展順利,通過(guò)年中檢查。維穩(wěn)工作情況上報(bào)及時(shí),無(wú)漏報(bào)。按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)工作。
20xx年,辦公室工作總體來(lái)看較為順利,但還存在一定差距,主要表現(xiàn),督察督辦的深度和廣度不夠,工作落實(shí)信息反饋有不到位的情況發(fā)生。我們將在今后的工作中加以改善。通過(guò)協(xié)調(diào)各方,辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢的工作也要有所加強(qiáng),要積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議、保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好建設(shè)、服務(wù)和管理工作。
**年我們的工作重點(diǎn),依然放在積極配合盟局黨組重點(diǎn)工作方面,完成辦公室承擔(dān)的相應(yīng)工作。并加大宣傳力度,同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位和局站,積極加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)力度,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)督查,及時(shí)反饋信息。圍繞目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行階段性督察,同時(shí),力求各種工作信息的暢通。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié),同時(shí)把xxx年主要工作思路匯報(bào)一下:
回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī):2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?;瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓住時(shí)機(jī),上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開(kāi)始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車(chē)的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建,自開(kāi)工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作。總之,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取,圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
首先,我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格?;瘷C(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長(zhǎng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛妗A硗膺€硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于xxx年上半年被派往甘肅,至2***年底案發(fā)時(shí)止,在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里,我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?,今后必須吸取教?xùn),加以堵祝當(dāng)然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責(zé)任,我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē),但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,同時(shí),與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等,以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久,使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng),喪失了最有利的時(shí)機(jī),直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且,還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題,損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題,那就是:老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題,但可以說(shuō)是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度,對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴(yán)肅處理,直至開(kāi)除。
再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們,說(shuō)到這兒,我認(rèn)為大家有必要深深反思一下:這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同,失掉了信譽(yù),失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē),這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓(xùn),切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題,并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看,收到了明顯成效。例如,xxx年共消耗小五金567149.21元,比xxx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購(gòu)方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們,回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不小:化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級(jí)鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面,我今天就成績(jī)講得不多,問(wèn)題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,即做好四篇文章,強(qiáng)化三種意識(shí),實(shí)施三大戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
做好四篇文章,即:搞好資本運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位,給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
強(qiáng)化三種意識(shí),即:強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。
實(shí)施三大戰(zhàn)略,即:人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,嚴(yán)格管理人才,搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,就是站穩(wěn)本地市場(chǎng),盯住周邊市場(chǎng),開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò),化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出不足。)科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,要提高科技含量,提高工作效率。
實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),即:嚴(yán)格管理,講求效益,創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng),以人為本,培育一流隊(duì)伍。
二、xxx年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元,為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們要努力做好以下工作:
(一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,我們就要注意保持它的連續(xù)性。在xxx年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專題討論活動(dòng),組織員工以自畫(huà)像的方式,對(duì)照周邊地區(qū),進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長(zhǎng)處,查找不足,特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位,為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng),要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位,也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置,從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
通過(guò)專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí):一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí),要打破不思進(jìn)取,小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念,要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想,努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想,進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時(shí),我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn),根據(jù)不同崗位,不同層面有針對(duì)性的,本著受益、得用的原則,達(dá)到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,推行人性化管理??傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?,全面育人,志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,開(kāi)展好各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀,把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn),要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
(二)、抓好經(jīng)營(yíng),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
xxx年公司經(jīng)營(yíng)工作,要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線,抓住重點(diǎn),在經(jīng)營(yíng)工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一,順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件,及時(shí)掌握各種信息,加強(qiáng)營(yíng)銷工作的力度,在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下,保證效益的同步增長(zhǎng),使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二,鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),進(jìn)一步完善銷售機(jī)制,爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場(chǎng),要力爭(zhēng)在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破,希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好,為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好,公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),堅(jiān)持“一個(gè)方針”,鎖定“雙控目標(biāo)”,強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”,提高“四種能力”。
1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一切工作以安全為先,一切精力以安全為先,一切需求以安全為先,防范事故力求先知先覺(jué)先行,做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù),堅(jiān)決杜絕重特大事故,確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任,從事關(guān)公司形象,事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任,把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益,堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任,嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度,全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé),自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
同志們:xxx年已經(jīng)過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的xxx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司xxx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
謝謝大家!
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十六
匯報(bào)如下:
20xx年度公司為了提高企業(yè)的安全生率,特別撥出2萬(wàn)元的專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)方面的建設(shè),并得到有效的投入,開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)員工生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施,設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)等等,從各方面都把隱患降到最低。
街道安檢辦會(huì)定期來(lái)廠指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)提出建設(shè)性意見(jiàn)為了保障生產(chǎn)安全,減少或避免事故的發(fā)生,企業(yè)就必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作方針:堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主,綜合管理”。從10年的安全工作情況來(lái)看,我們的工作還是到位的,所以,在即將到來(lái)的20xx年,我們的安全生產(chǎn)將持之以恒的開(kāi)展下去。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十七
今年是“三局合一”的第一年,南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下,以深化改革為動(dòng)力,以強(qiáng)化管理為手段,以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識(shí)好的分局隊(duì)伍為目標(biāo),以創(chuàng)新工作方法為突破口,不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能,大膽管理、努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下:
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞,直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行,一言一行、一舉一動(dòng)都代表著部門(mén)的對(duì)外形象,我局著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本,把紀(jì)律建設(shè)擺在首位,堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事,讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想,觸動(dòng)靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個(gè)步驟,不越過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié),不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié),搞好服務(wù)維權(quán),強(qiáng)化執(zhí)法辦案,促進(jìn)市場(chǎng)管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手,做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成,嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)督促監(jiān)管,干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),內(nèi)部更加團(tuán)結(jié),管理更加規(guī)范,精神面貌明顯改觀。
1、嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目,由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識(shí)和創(chuàng)新理念,認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾,把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終,為廣大私營(yíng)業(yè)主進(jìn)入市場(chǎng)創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來(lái)我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶,各類企業(yè)35戶。截止目前,轄區(qū)內(nèi)共登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶865戶,各類實(shí)有企業(yè)1x5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開(kāi)展好市場(chǎng)主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來(lái),為了順利地開(kāi)展好此項(xiàng)工作,我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個(gè)方面入手,提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作,及時(shí)向社會(huì)宣傳年度報(bào)告制度,做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營(yíng)業(yè)主及時(shí)快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作,我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班,為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章,演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開(kāi)辦了服務(wù)窗口,主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),做好引導(dǎo)幫扶,給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用年度申報(bào)制之機(jī),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)行為,完善了檔案,對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)20xx年度企業(yè)89戶,個(gè)體475戶;20xx年度企業(yè)123戶,個(gè)體559戶。
1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開(kāi)展。一年來(lái)我分局陸續(xù)開(kāi)展了節(jié)日市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次,共出動(dòng)人員100余人次,查處了無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶12戶,規(guī)范經(jīng)營(yíng)20余戶,有力地規(guī)范了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作,以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場(chǎng)管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營(yíng)點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書(shū)”制度。分局陸續(xù)開(kāi)展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn),以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶情況、進(jìn)貨來(lái)源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主,通過(guò)在人口密集地發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳畫(huà)冊(cè),向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)”的意義等知識(shí),增強(qiáng)群眾對(duì)傳銷的正確認(rèn)識(shí)和防范能力,有效提升人民群眾自我防范、自覺(jué)抵制、主動(dòng)舉報(bào)的意識(shí)。一年來(lái)共發(fā)放打傳宣傳單200余份,并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開(kāi)展了“3.1x”宣傳活動(dòng),通過(guò)散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧,提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300份,接受咨詢1x人次;懸掛橫幅2塊,張貼標(biāo)語(yǔ)1x張,檢查80戶食品經(jīng)營(yíng)戶,收繳了過(guò)期飲料18瓶;二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用,堅(jiān)持“受理及時(shí),轉(zhuǎn)辦迅速,調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來(lái)我分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴2件,解決2件,解決率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元,熱心接待消費(fèi)者來(lái)訪,全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度,嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會(huì)辦案的工作理念,要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。通過(guò)網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源,有效維護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊了非法經(jīng)營(yíng),維護(hù)了市場(chǎng)秩序。今年共查處違法案件2件,罰沒(méi)款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度,大力發(fā)展新商標(biāo)注冊(cè),一年來(lái),共計(jì)走訪無(wú)注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)20余戶,幫助企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)2件,續(xù)展商標(biāo)3件,及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃,逐步幫助企業(yè)樹(shù)品牌意識(shí);二是加強(qiáng)市場(chǎng)巡查,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為,尤其是對(duì)授權(quán)專營(yíng)及委托加工企業(yè)加大了巡查力度,對(duì)傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo),假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起,取締假冒授權(quán)專營(yíng)2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī),規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為,走訪廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)7戶,深入宣傳廣告法律法規(guī),督促企業(yè)守法經(jīng)營(yíng);二是加大廣告巡查力度,打擊廣告違法違規(guī)行為,一年來(lái)開(kāi)展廣告巡查5次,取締違法違規(guī)廣告13起,規(guī)范廣告用語(yǔ)6起;三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治,尤其是加大對(duì)醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治,開(kāi)展了廣告專項(xiàng)整治2次,取締非法醫(yī)療廣告2起,食品藥品非法廣告1起,有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,有效維護(hù)了廣告經(jīng)營(yíng)秩序。
8、加強(qiáng)了對(duì)高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦,按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動(dòng),共檢查了煤礦6戶,其中4戶證照已過(guò)期,過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中;非煤礦山3戶,其中1戶已停產(chǎn)多年,證照已過(guò)期待吊銷;鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶,證照齊全,均在有效期內(nèi);經(jīng)營(yíng)化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶,其中3戶部分證照已過(guò)期,過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中;對(duì)31戶企業(yè)進(jìn)行檢查,目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對(duì)部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議,下達(dá)整改意見(jiàn)1件,走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶,整改不規(guī)范企業(yè)1戶;在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí),積極開(kāi)展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場(chǎng)、煙花爆竹及游樂(lè)設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作,及時(shí)排除安全隱患。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十八
20__年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各項(xiàng)工作中明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,發(fā)揮了辦公室的上傳下達(dá)作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下,牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé),不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作嚴(yán)格高效。
1.健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊,分解為36項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù),明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對(duì)公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理,查漏補(bǔ)缺,特別對(duì)考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作,出臺(tái)《公司印章管理制度》,對(duì)合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格,對(duì)印章保管更加嚴(yán)密,購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)柜及高拍儀,對(duì)每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存,并留一份原件或復(fù)印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
報(bào)表;每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析;定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況,并起草匯報(bào)材料;做好各類會(huì)議上發(fā)言材料的撰寫(xiě)工作,先后撰寫(xiě)了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時(shí),與各部門(mén)簽訂20__年綜治維穩(wěn)責(zé)任書(shū)。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年,公司共發(fā)文110件,收文351件,對(duì)所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字,凡上級(jí)來(lái)文,及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱,并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門(mén)輪閱,并加大文件督辦工作力度,協(xié)助相關(guān)部門(mén)認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程,加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20__年文書(shū)檔案歸檔,撰寫(xiě)20__年公司大事記及年鑒,并對(duì)歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理,對(duì)未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。
二、勞資人事工作縝密有序。
聘用、升降、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲(chǔ)備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過(guò)寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂發(fā)布招聘信息,同時(shí)通過(guò)區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,進(jìn)行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊。
1.加強(qiáng)用餐管理,做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強(qiáng)物品管理,做好領(lǐng)用物品工作。對(duì)公司的管理我們注重抓好采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購(gòu)物品。對(duì)辦公耗材,嚴(yán)格采購(gòu)申報(bào)手續(xù),實(shí)行比價(jià)采購(gòu);對(duì)易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳。
工作計(jì)劃:。
20__年是公司創(chuàng)新突破之年。面對(duì)新形勢(shì),辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標(biāo)任務(wù)。
1.加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,更好地做好服務(wù)工作;
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;
3.加強(qiáng)制度的落實(shí),使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;
4.加強(qiáng)督查力度,做好對(duì)部門(mén)和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、來(lái)客接待、人事勞資、日常物資采購(gòu),辦公設(shè)備維護(hù)、車(chē)輛管理外,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中,重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作:暨發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”;發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能,突出“抓得嚴(yán)”。
2.加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā),印章管理,材料起草、上報(bào),會(huì)議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護(hù),并加強(qiáng)宣傳,完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
3.加強(qiáng)督查力度。一是在20__年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,提高制度的執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在20__年開(kāi)展督查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司20__年工作任務(wù)和階段性工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,并予以及時(shí)通報(bào)。
考核工作;做好人才儲(chǔ)備工作,根據(jù)公司需要,定期開(kāi)展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。
5.加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理,給員工提供一個(gè)滿意的就餐環(huán)境;做好公司車(chē)輛安排和管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教育,確保全年無(wú)安全事故。
6.繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項(xiàng)工作。根據(jù)公司要求,繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開(kāi)展廉政教育各項(xiàng)工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十九
20xx年是公司成立gov事業(yè)部第一年,我在gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合、幫助下,完成了分配的工作,提高工作水平,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下:
1、 實(shí)施項(xiàng)目:
于今年開(kāi)始的崇文計(jì)生項(xiàng)目,系統(tǒng)代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢,與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段,開(kāi)始參與項(xiàng)目實(shí)施,主要工作內(nèi)容有:每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),了解客戶需求,完善系統(tǒng);編制相關(guān)文檔,如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔;參與測(cè)試工作,根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn);做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題,該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項(xiàng)目剛剛開(kāi)始參與,項(xiàng)目較緊。
2、 催收尾款:
與西城民政小史頻繁接觸,催收民政項(xiàng)目尾款,現(xiàn)已收回。
3、 項(xiàng)目后期維護(hù):
主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng),本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段,收集用戶反饋意見(jiàn),報(bào)至開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén),然后進(jìn)行系統(tǒng)更新,同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。
4、 編寫(xiě)文檔:
5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次,一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理,一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì),我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作,通過(guò)材料,對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。
6、 臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù),如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。
在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,既有順利完成的項(xiàng)目,也有碰到困難的項(xiàng)目,在這里,主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并提出個(gè)人建議。
1、 加強(qiáng)文檔說(shuō)明
在西城民政催收尾款后期,出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況,雖然沒(méi)有影響尾款收回,但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。如果有該情況的'文檔說(shuō)明,即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握,無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替,都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí),在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí),有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明,都會(huì)起到提醒、記錄的功能,做到有據(jù)可查。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性,不如一個(gè)爛筆頭”。
2、 在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制
在崇文計(jì)生項(xiàng)目中,前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功,但是更換
項(xiàng)目經(jīng)理后至今,數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于it公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作,比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度;在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)(或是在已確認(rèn)操作成功,再次在客戶方演示時(shí)),兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng),這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人,兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少,一旦一方離職,還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的,遇到的困難是如何解決的,只用半天或1天較短的時(shí)間,從而節(jié)省以后的解決時(shí)間,同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決,但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。
3、 其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉,費(fèi)用aa,這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了,希望以后可以繼續(xù)。
1、 認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作
2、 積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二十
各位同事:
大家下午好!
x聲傳捷報(bào),x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來(lái)之際,公司在這里隆重召開(kāi)20xx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首既往,歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來(lái)充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn),但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇,取得了來(lái)之不易的成績(jī)。一年來(lái),公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針,以“為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨,狠抓企業(yè)管理,強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家,把業(yè)主當(dāng)親人,真抓實(shí)干,熱誠(chéng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù),多次受到市、區(qū)房管部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
年底順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂(lè)天物業(yè)管理軟件,提高管理效能,為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展,做到了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。下面我將一年來(lái)的工作向各位同事總結(jié)如下:
創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。
為了更好的服務(wù)業(yè)主,宣傳品牌。公司根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化成立了開(kāi)元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部,從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來(lái)的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大,公司對(duì)人才的需求越來(lái)越迫切。我們的主要做法是:
(一)、加強(qiáng)人力資源管理,做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并取得國(guó)家頒發(fā)的從業(yè)證書(shū);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;對(duì)在職員工,公司提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),項(xiàng)目部嚴(yán)格按照l(shuí)s09001質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,并與績(jī)效考核掛鉤,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為了更好地服務(wù)客戶,我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂(lè)天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)、認(rèn)真抓好人才的培養(yǎng)。
物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè),在我國(guó)推廣近30年來(lái),發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。因此,公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,公司利用每周的二、四進(jìn)行多媒體教學(xué),與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手,在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動(dòng)作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能,公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練,收效明顯。去年6月份,公司參加全國(guó)物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書(shū),為公司的迅速發(fā)展儲(chǔ)備了人才。
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長(zhǎng)期以來(lái)一直追求的工作目標(biāo),一年來(lái),公司狠抓員工工作效率,強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),取得了一定的成效。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中,業(yè)主滿意率為97%以上,業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%,房屋交接及時(shí)率100%,定期對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、維修、及時(shí)率100%,已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)水平,為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務(wù)上,我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過(guò)去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清,并定期清洗樓道,疏通排污管井,不定期地對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查、清理,初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂(lè)保潔”,調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。同時(shí),針對(duì)早晨、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際,指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見(jiàn)碎紙片,樹(shù)上不掛塑料袋”。針對(duì)冬季清雪工作,提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門(mén)”的目標(biāo),做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見(jiàn)灰、雨天不見(jiàn)泥”,保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃,細(xì)心呵護(hù),小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務(wù)上,我們采取多層次、多品種、多形式布局,接一房綠一點(diǎn)、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格,達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則,對(duì)新建小區(qū)綠化精心呵護(hù),實(shí)現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護(hù),對(duì)小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種,將綠化、美化結(jié)合起來(lái),小區(qū)綠化形成了自有的特色,創(chuàng)造出“四季常青,三季花開(kāi),雨不見(jiàn)泥,風(fēng)不見(jiàn)塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范,小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上,我們針對(duì)小區(qū)住戶多、人員雜的實(shí)際情況,實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度,并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng),加強(qiáng)巡邏密度與力度,最大限度的保證小區(qū)的安全,努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對(duì)秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后進(jìn)行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練,大大提高了秩序員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時(shí),我們還對(duì)秩序隊(duì)員上崗期間的著裝、步伐、用語(yǔ)等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定,對(duì)秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理,隊(duì)員堅(jiān)持每天早操、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武,即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì),為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí),強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念,在秩序隊(duì)伍中開(kāi)展“四個(gè)必幫”活動(dòng),即“居xxxx送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫,住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次,拾金不昧多次,秩序部先后收到表?yè)P(yáng)信10余封,業(yè)主親自送錦旗3面,贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可,小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實(shí)行服務(wù)承諾,服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破。
為更好的服務(wù)小區(qū)居民,便于監(jiān)督,我們實(shí)行了服務(wù)承諾制,將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示,將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中,做到“份內(nèi)的事主動(dòng)辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。
我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格要求維修服務(wù)人員,出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題的投訴,必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因,能及時(shí)處理的及時(shí)處理,直到讓業(yè)主滿意為止,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),立足于為業(yè)主真正的解決問(wèn)題,為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過(guò)服務(wù)承諾制,較好的解決了小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容不清,有事不知找誰(shuí)辦理的問(wèn)題,有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通,努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)、快捷式的服務(wù)時(shí)限,方便了業(yè)主,實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)來(lái)創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值。已開(kāi)始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,實(shí)實(shí)在在地從小處著眼,在服務(wù)中于細(xì)微之處見(jiàn)功夫。
物業(yè)公司對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里,為了有效保護(hù)監(jiān)控線路,防止雨水進(jìn)入管井,我們抬高了管井口的高度。為了減少車(chē)輛經(jīng)過(guò)窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響,公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源,永記1%的工作失誤將會(huì)給客戶帶來(lái)100%的不滿,并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì),偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來(lái),實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精,各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱,大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器,小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等,一應(yīng)俱全。
業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話,就會(huì)得到特別及時(shí)的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾,公司在每個(gè)樓宇門(mén)和地下停車(chē)庫(kù)的電梯出入口都放置了垃圾桶,就連每幢樓房的一層商業(yè)門(mén)面前也放置了垃圾桶,這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評(píng),而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量,可以說(shuō)是一舉多得。
去年臨近春節(jié)時(shí),我們考慮到業(yè)主購(gòu)買(mǎi)物品比較多,我們?cè)谛^(qū)大門(mén)口配置了“地牛車(chē)”,為滿足熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)業(yè)主的需求,我們從市體育局購(gòu)買(mǎi)了健身器材和籃球架,目前,健身器材已投入使用,籃球場(chǎng)也受到熱愛(ài)體育鍛煉業(yè)主的一致好評(píng)。
“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶,從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié),也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道,如果一個(gè)業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量滿意,會(huì)告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人,而真正打動(dòng)業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過(guò)程中的一件小事,一個(gè)細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成,服務(wù)過(guò)程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐,如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性,關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中,實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),企業(yè)才能立于不敗之地。
公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如果人員過(guò)多會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān),人員過(guò)少則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過(guò)一年的摸索,已對(duì)各部門(mén)人員有了合理的編制:總辦:4人、協(xié)調(diào)員:2人、綜合管理部:5人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部:3人、多種經(jīng)營(yíng)部:7人、員工食堂:1人、君臨苑管理處74人,豐臺(tái)苑管理處35人,開(kāi)元盛典項(xiàng)目部:18人、月亮灣項(xiàng)目部:6人,公司總共有員工155人。各項(xiàng)目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部??偣驹O(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營(yíng)部,公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面,我對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng):
君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是:物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題較多、業(yè)主的成份相對(duì)復(fù)雜??傮w上來(lái)說(shuō),完成任務(wù)還是不錯(cuò)的。
一是檔案資料的管理比較正規(guī);。
二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;。
三是積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商解決房屋瑕疵問(wèn)題;。
四是開(kāi)展文體活動(dòng),活躍小區(qū)氣氛;。
五是消防安全工作做的比較到位,為小區(qū)住戶營(yíng)造了安全舒適的居住環(huán)境;。
六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好,小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問(wèn)題:
一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;。
二是物業(yè)收費(fèi)率低,工作靈活性不夠;。
三是要精細(xì)管理,減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。
豐臺(tái)苑管理處:
一是順利完成了3#樓的交房工作;。
二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;。
三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作,沒(méi)有任何差錯(cuò),工作做得很細(xì),對(duì)已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位,衛(wèi)生打掃及時(shí),為業(yè)主營(yíng)造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié),凝聚力強(qiáng)。
存在的問(wèn)題:
一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;。
二是管理層和員工的溝通不夠;。
三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格。
開(kāi)元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是:小區(qū)出入口多、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題多、管理人員少。
一是順利完成了二期交房工作,與二期業(yè)主相處得比較融洽;。
四是小區(qū)秩序井然,安防工作扎實(shí)有效,環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;。
五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率,物業(yè)費(fèi)的收交率已超過(guò)50%,預(yù)計(jì)在開(kāi)發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門(mén)后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié),管理順暢,人盡其才,物盡其用。
存在的問(wèn)題是:
一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;。
二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);。
三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項(xiàng)目部:月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是:前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作,為項(xiàng)目發(fā)展儲(chǔ)備合格的人才;。
二是區(qū)分層次,因人施教,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;。
三是合理布崗,確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間的溝通,起到開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。
存在的問(wèn)題是:
一是項(xiàng)目部員工新,物業(yè)知識(shí)掌握較少,工作效率有待提高;。
二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng),落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;。
三是與政府機(jī)關(guān)及開(kāi)發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。
綜合管理部:
一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決,完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;。
二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;。
三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化:
四是積極配合各項(xiàng)目部開(kāi)展各種活動(dòng)。
如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動(dòng)、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。
五是加強(qiáng)員工食堂成本控制,努力提高飯菜質(zhì)量,確保就餐人員吃好吃飽。
存在的問(wèn)題:
一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;。
二是綜合管理部對(duì)項(xiàng)目及其它部門(mén)的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);。
三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫,節(jié)約成本,減少浪費(fèi)。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部:
一是制度落實(shí)嚴(yán)格,帳目、報(bào)表清晰規(guī)范;。
二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng),日常工作完成好;。
三是班子團(tuán)結(jié),能夠做到心往一處想、勁往一處使;。
存在的問(wèn)題是:
一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);。
二是要在嚴(yán)把審核關(guān),努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營(yíng)部:
一是開(kāi)展微笑服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是分析周邊市場(chǎng),調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,著力提高營(yíng)業(yè)額;。
三是開(kāi)展各種優(yōu)惠活動(dòng),讓利于會(huì)員,增強(qiáng)店面的競(jìng)爭(zhēng)力;。
四是印制、散發(fā)各種宣傳資料,擴(kuò)大店面的影響。
存在的問(wèn)題是:
一是為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)少,銷售額上不去;。
二是經(jīng)營(yíng)手段不夠靈活,新的一年有待提高。
總體上來(lái)講,各部門(mén)的工作是均衡發(fā)展,沒(méi)有明顯的先進(jìn)與落后之分,各有特色,各有千秋,相信只要我們管理層真抓實(shí)干,每個(gè)部門(mén)都有跨入先進(jìn)的機(jī)會(huì)。
我們深深認(rèn)識(shí)到只有以創(chuàng)新求發(fā)展,以客戶為中心,以服務(wù)為己任,以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”,才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展,發(fā)揮它的超值魅力,并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年,也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年,公司將通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略,加大培訓(xùn)力度,力爭(zhēng)在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬(wàn)平方米,達(dá)到物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。
(一)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),打造物業(yè)品牌。
第一步,從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開(kāi)業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的準(zhǔn)備工作,加大宣傳力度,扎實(shí)做好服務(wù)工作,把業(yè)主滿意,生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn),把“客戶至上,服務(wù)第一,重譽(yù)守信,至善至美”作為服務(wù)宗旨,我們的工作就會(huì)邁上新的臺(tái)階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問(wèn)題,既要維護(hù)開(kāi)發(fā)商的權(quán)威,又要維護(hù)業(yè)主的利益,按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃,認(rèn)真抓好工作落實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事,以實(shí)際行動(dòng)贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。
第二步,從20xx年年初開(kāi)始,在公司的“知名度”、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下,我們開(kāi)始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn),讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過(guò)競(jìng)標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射,不斷擴(kuò)大接管面積,在提升物業(yè)管理水平的同時(shí),爭(zhēng)取資質(zhì)升級(jí)。
第三步,按照“創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路,完善管理制度,建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。
(二)、完善培訓(xùn)機(jī)制,培育管理人才。
企業(yè)的興旺,關(guān)鍵在人才,人才興,則企業(yè)興。第一步,組織員工參加國(guó)家資質(zhì)統(tǒng)考,提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能,在去年參加全國(guó)物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試,力爭(zhēng)在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書(shū)。
第一步,從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型的“萬(wàn)能工”,同時(shí),要求各部門(mén)人員除了能完成本部門(mén)的工作外,還能通曉其他部門(mén)的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平,中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平,高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識(shí),依法做事。
第二步,從現(xiàn)有員工和招聘來(lái)的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才,通過(guò)培養(yǎng),儲(chǔ)備人才,為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
第三步,在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高,通過(guò)召開(kāi)“碰頭會(huì)”、“難題會(huì)診”等形式,讓員工和管理層各抒己見(jiàn),不斷征求員工的合理化建議,在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,同時(shí),各部門(mén)負(fù)責(zé)人要言傳身教,當(dāng)好第一培訓(xùn)師。
舊歲更添幾重喜,新年更上一層樓。成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于創(chuàng)造。天道酬勤,汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)?,F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽(yáng)大地,引起社會(huì)各界的關(guān)注,瀚森這一名字被越來(lái)越多的人所向往。越是繁榮越會(huì)引起別人的注意,也會(huì)引來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我們沒(méi)有退路,有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難、激流永進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
新的一年,我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn),但我堅(jiān)信,有公司的正確決策,有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的共同努力,通過(guò)強(qiáng)化管理,提高效率,公司一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的展,我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn),把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二十一
xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo) 的正確領(lǐng)導(dǎo) 及大力支持下,在 兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃 周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
xxxx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇一
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實(shí)績(jī)00天,比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為00%,上半年實(shí)績(jī)00%。
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場(chǎng),對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透,力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的專科用藥銷售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場(chǎng)前景被代理商看好,一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi),成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀23份;落實(shí)每月一次安全生產(chǎn)檢查;全鎮(zhèn)上下各單位,村委會(huì)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度,確保相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和有效的處理;深入生產(chǎn)一線,對(duì)有儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所明查暗訪認(rèn)真了解實(shí)情;對(duì)礦業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運(yùn)輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專項(xiàng)一對(duì)一的檢查。
1,加大安全生產(chǎn)大檢查力度,深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項(xiàng)行動(dòng)整治的工作檢查。堅(jiān)決落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)做到黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)和管業(yè)務(wù)必須管安全,管行業(yè)必須管安全,管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求。按職責(zé)分工,認(rèn)真貫徹落實(shí)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,落實(shí)上級(jí)各部門(mén)的行動(dòng)部署,認(rèn)真堅(jiān)決落實(shí)。全年檢查單位18個(gè),查出問(wèn)題6項(xiàng)目,整個(gè)落實(shí)5項(xiàng),正在整改一項(xiàng)。
2,招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作。全年新建農(nóng)豐商貿(mào)有限公司一家;改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養(yǎng)豬合作社沼氣池項(xiàng)目?jī)杉遥粌|利光伏項(xiàng)目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作;完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項(xiàng)目申報(bào)以及煤炭市場(chǎng)招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬(wàn)元,完成年初縣下達(dá)任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷情況:
玉米播種面積1396公頃,單產(chǎn)9000公斤/公頃,產(chǎn)量12564噸;甘薯播種面積45公頃,單產(chǎn)7500公斤/公頃,產(chǎn)量338噸;葵花籽播種面積40公頃,單產(chǎn)1500公斤/公頃,產(chǎn)量60噸;蔬菜播種面積14340畝,單產(chǎn)29859公斤/公頃,產(chǎn)量28545噸。
2、把小營(yíng)村鴻曙種植專業(yè)合作社作為培樹(shù)對(duì)象,以帶動(dòng)全鎮(zhèn)合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來(lái),合作社在引種、種植、印制包裝箱,運(yùn)用鎮(zhèn)注冊(cè)的“西八里”牌商標(biāo),成功對(duì)接超市,加大宣傳力度,等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響,收益和知名度大大提高。
2、林業(yè):春季植樹(shù)完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹(shù)工作,總計(jì)3200棵;配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實(shí)、驗(yàn)收、資金發(fā)放工作。
3、水利:完成了我鎮(zhèn)機(jī)井確權(quán)前期摸底登記工作,全鎮(zhèn)可用機(jī)井55眼,其中飲水井19眼。庫(kù)區(qū)辦、洋河二灌區(qū)水利襯砌項(xiàng)目2600米。
4、畜牧:做好全年防疫工作,使春秋防疫7種國(guó)家強(qiáng)制免疫疫病防疫率達(dá)到100%。一對(duì)防疫員工作嚴(yán)格要求,做到工作到位,防疫員的工資與工作成績(jī)掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標(biāo)佩帶等環(huán)節(jié)都要求做到位。二為能夠有效的加強(qiáng)疫病防控工作,把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。三發(fā)放《防疫工作要點(diǎn)》,使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底,我鎮(zhèn)防疫工作完成情況是:禽流感實(shí)免雞41000只,免疫率97.6%;口蹄疫疫苗實(shí)免牛100頭,免疫率95.2%;實(shí)免2985只羊,免疫率98.8%;口蹄疫豬o型疫苗實(shí)免豬8657頭,免疫率97.7%;豬瘟實(shí)免豬8719頭,免疫率98.4%;豬藍(lán)耳病實(shí)免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標(biāo)佩帶率可達(dá)95%,建檔率100%;防疫密度100%。
5、移民:核實(shí)移民1444人,及時(shí)核減12人,暫扣2人,照相1430人,實(shí)發(fā)移民款85.8萬(wàn)元。協(xié)助縣庫(kù)區(qū)辦在小營(yíng)等村開(kāi)展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓(xùn)。
6、統(tǒng)計(jì):一是按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。分專業(yè)、按要求及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫(kù)等專業(yè)的月報(bào)、季報(bào)和年報(bào),并做好相關(guān)報(bào)表的整理歸檔工作。二是做好其它調(diào)查任務(wù):“十村百戶”收入記賬調(diào)查(閆家房村抽中十戶記賬戶,逐項(xiàng)收支記入賬本并按月上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局),農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查,畜禽監(jiān)測(cè)調(diào)查,1%人口抽樣調(diào)查等臨時(shí)性調(diào)查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調(diào)查工作,我鎮(zhèn)抽中兩個(gè)普查小區(qū)(西八里村和辛莊子村各一個(gè)小區(qū)),摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作,前后歷時(shí)一個(gè)多月,登記入戶154戶,上報(bào)人口426人,鎮(zhèn)、村工作人員合力完成了此次調(diào)查任務(wù)。三是圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):固定資產(chǎn)投資完成7480萬(wàn)元,完成任務(wù)數(shù)的124%.
7、20xx年農(nóng)業(yè)工作謀劃。xx縣慶金柱專業(yè)合作社的沼氣池已于建成,計(jì)劃在20xx年投入使用,到時(shí)真正實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)殖-沼氣-種植”的循環(huán)農(nóng)業(yè),合作社還計(jì)劃擴(kuò)大種植規(guī)模,已經(jīng)又流轉(zhuǎn)150畝土地,準(zhǔn)備伺機(jī)蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會(huì)配套使用,比如發(fā)電,廚房、照明等農(nóng)戶民用沼氣。
xx縣鴻曙種植專業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功,20xx年將有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大種植規(guī)模,繼續(xù)擴(kuò)大知名度,使西八里鎮(zhèn)小營(yíng)村的五彩紅薯成為新的“懷來(lái)特產(chǎn)”。擴(kuò)大紅薯育秧規(guī)模,提高知名度,使之成為合作社的一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
和十二五期間,xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為,迎難而上,真抓實(shí)干,履職盡責(zé),在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。
開(kāi)一次會(huì):局黨組班子調(diào)整后,我們及時(shí)召開(kāi)全局大會(huì),組織各所所長(zhǎng)述職,主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職,并對(duì)全體所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)進(jìn)行一次民主評(píng)議。同時(shí),會(huì)上進(jìn)一步統(tǒng)一全局思想,明確下半年全局工作目標(biāo)。談一次心:局長(zhǎng)利用工作之余,與每一位職工談心談話,了解他們的思想狀況,聽(tīng)取對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,共梳理出工作不實(shí)、監(jiān)管不力和要求不嚴(yán)等一些不足和問(wèn)題,并率先進(jìn)行整改。開(kāi)展一次活動(dòng):“七一”前夕,組織全體干部赴鳳陽(yáng)小崗村參觀,面對(duì)莊嚴(yán)黨旗,重溫入黨誓詞,學(xué)習(xí)沈浩精神,接受精神洗禮,激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件:對(duì)局機(jī)關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新,改造了會(huì)議室,改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神,激發(fā)了工作的內(nèi)動(dòng)力。
一是健全黨群組織。成立了局機(jī)關(guān)工會(huì)、婦聯(lián)和團(tuán)組織,強(qiáng)化群團(tuán)組織建設(shè),下步擬重新成立局機(jī)關(guān)黨總支,對(duì)基層各黨支部進(jìn)行換屆,理順機(jī)關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整,對(duì)7名副所長(zhǎng)進(jìn)行輪崗交流。下步,根據(jù)工作需要,擬對(duì)工作人員再做進(jìn)一步調(diào)整,以調(diào)動(dòng)工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對(duì)6個(gè)市場(chǎng)監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調(diào)整,由原來(lái)的以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍,此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)工作的全方位推進(jìn),也有利于市場(chǎng)局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力,促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)中心工作的落實(shí)。通過(guò)三項(xiàng)創(chuàng)新舉措,黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮,骨干人員積極性進(jìn)一步增強(qiáng),履行管理職責(zé)進(jìn)一步厘清。
。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長(zhǎng)赴固鎮(zhèn)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),邀請(qǐng)市食品藥品監(jiān)管局專家領(lǐng)導(dǎo)就即將實(shí)施的新《中華人民共和國(guó)食品安全法》對(duì)全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn),開(kāi)展新《食品安全法》知識(shí)競(jìng)賽,參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習(xí),組織開(kāi)展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升,全體機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高,依法行政能力明顯增強(qiáng)。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴(yán)格落實(shí)第三方檢查前局機(jī)關(guān)全體人員下所幫助工作,局領(lǐng)導(dǎo)包所負(fù)責(zé)和所長(zhǎng)隨車(chē)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦結(jié)等制度,積極配合區(qū)文明辦做好對(duì)小餐飲、日雜店的整治工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證,協(xié)助檢查亮證經(jīng)營(yíng)情況等工作,確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí),積極參加星級(jí)文明經(jīng)營(yíng)戶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。
全年,組織開(kāi)展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員1232人次,檢查餐飲服務(wù)單位1920家次,發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)200份,查處違法案件12起,結(jié)案8件,罰沒(méi)款2.69萬(wàn)元。
其中,重點(diǎn)整治工作有:一是落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者食品安全責(zé)任專項(xiàng)活動(dòng)。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、新淮市場(chǎng)作為重點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。開(kāi)展市場(chǎng)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng),申報(bào)新淮市場(chǎng)為市食品安全示范集貿(mào)市場(chǎng)。制定相關(guān)工作方案,對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家市場(chǎng)實(shí)行量化分級(jí)管理,每季度開(kāi)展監(jiān)督檢查。二是開(kāi)展春季學(xué)校食堂專項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局,對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家小學(xué)食堂,4家托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全進(jìn)行督查,對(duì)學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中,開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”行動(dòng),查處過(guò)期藥品案件3起,結(jié)案2起,罰沒(méi)款0.23元。化妝品案件結(jié)案3起,罰沒(méi)款0.21萬(wàn)元。
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人會(huì)議,組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級(jí)食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn),指導(dǎo)各監(jiān)管辦開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作,有效延伸監(jiān)管觸角;二是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗(yàn)檢測(cè)、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容,定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年共赴外參加培訓(xùn) 人次,較好地促進(jìn)了監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn),配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期,發(fā)放培訓(xùn)證70余份;舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班,轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),從業(yè)人員的法律意識(shí)明顯提高,餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范,依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。
一是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合,動(dòng)態(tài)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合,目前我區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)戶700戶(證照齊全 156戶),獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家,流通食品經(jīng)營(yíng)戶1112戶,生產(chǎn)加工小作坊102戶,食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)、分類分級(jí)綜合評(píng)估管理工作。完成量化分級(jí)、綜合評(píng)估工作對(duì)象186家(a級(jí)56家;b級(jí)94家;c級(jí)36家);轄區(qū)內(nèi)已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開(kāi)展食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn),已完成食品抽檢15批次。
堅(jiān)持“一審一核”制、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前:新登記注冊(cè)各類企業(yè)和個(gè)體工商戶1202戶(其中:私營(yíng)企業(yè)6戶,農(nóng)民專業(yè)合作社2戶,個(gè)體工商戶1194戶);共辦理變更登記757戶,注銷登記219戶;受理企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記1034戶,接待登記咨詢3300余人次。
(2)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。建立以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂方案,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)任到所,責(zé)任到人。在上下聯(lián)動(dòng)查無(wú)的同時(shí),還組織對(duì)轄區(qū)各類經(jīng)營(yíng)主體逐門(mén)逐戶的檢查登記,對(duì)各所無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作的綜合評(píng)估,采取一月一抽查,一月一排名,一月一通報(bào),限期整改后再督查通報(bào)的措施,提高查無(wú)質(zhì)量。目前合計(jì)檢查經(jīng)營(yíng)戶168戶,其中有照戶129戶,亮證照114戶,無(wú)照戶24戶,未亮照15戶,小微型餐飲已備案15戶。
(3)做好年報(bào)工作,保障企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)工作順利開(kāi)展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢,實(shí)施企業(yè)、個(gè)體年度報(bào)告公示制度第二年。為保障年報(bào)工作順利進(jìn)行,一是完善內(nèi)部工作機(jī)制,確保年報(bào)工作人員在年報(bào)開(kāi)始前熟練掌握操作技能,提高工作效率。二是開(kāi)展宣傳工作,印制10000份給個(gè)體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的一封信,在市場(chǎng)所張貼統(tǒng)一制作的年度報(bào)告操作流程圖,公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報(bào)催報(bào)工作。年報(bào)軟件開(kāi)始使用后,各市場(chǎng)所采取上門(mén)、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對(duì)企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行催辦。采取每周一通報(bào)的方式,對(duì)工作進(jìn)度低的市場(chǎng)所進(jìn)行督促。截止10月份,我區(qū)應(yīng)填報(bào)20xx年度企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)1560戶,已填報(bào)1343戶,年報(bào)率86.09%;20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)6270戶,已填報(bào)6261戶,年報(bào)率99.86%;20xx年度應(yīng)填報(bào)企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)20xx戶,已填報(bào) 1599戶,年報(bào)率77.51%;20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)7771戶,已填報(bào)7298戶,年報(bào)率93.91%。20xx年度應(yīng)填報(bào)農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)19戶,已填報(bào)15戶,年報(bào)率78.95%。
(4)通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的管理。一是每月開(kāi)展 2 次門(mén)窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿(mào)市場(chǎng)及周邊野生動(dòng)物整治,定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)查處。開(kāi)展了打擊侵權(quán)仿冒等的專項(xiàng)執(zhí)法,開(kāi)展了汽車(chē)及配件,兒童用品、建材市場(chǎng)、消防器材專項(xiàng)檢查,非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治,網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專項(xiàng)治理“凈網(wǎng)”行動(dòng),打假及打擊傍名牌等專項(xiàng)工作。三是開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)消防安全專項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)同一時(shí)間容納30人以上,從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉(cāng)儲(chǔ)等勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車(chē)間、經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存場(chǎng)所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家,配合相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法2次,出動(dòng)執(zhí)法人員67人次。四是開(kāi)展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)。針對(duì)符合排查條件的93戶企業(yè),其中車(chē)站所35戶、國(guó)安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶,逐戶開(kāi)展檢查。未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒(méi)有非法集資行為企業(yè)21戶;只開(kāi)展咨詢服務(wù),沒(méi)有開(kāi)展代客理財(cái)、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶;停業(yè)6戶;辦理注銷手續(xù)2戶;聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開(kāi)展校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門(mén),開(kāi)展了校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法次5次,出動(dòng)執(zhí)法人員45人次,下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)7份,取得了較好的成果。六是開(kāi)展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評(píng)選活動(dòng),申報(bào)市級(jí)守信用重合同企業(yè)11家,省級(jí)3家。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押4件,金額20xx萬(wàn)元。
(5)完善站點(diǎn),著力調(diào)處,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。在開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí),充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”的作用,建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點(diǎn),有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會(huì)兩站20個(gè),受理投訴120起,調(diào)解成功120件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬(wàn)元。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié),同時(shí)把2007年主要工作思路匯報(bào)一下:
一對(duì)2***年工作的總結(jié)
回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī):2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順
酐
則一改過(guò)去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓住時(shí)機(jī),上馬順
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二期工程
我們的順
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項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順
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價(jià)格一路猛升,順
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一期開(kāi)始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車(chē)的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建,自開(kāi)工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作??傊?,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取,圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
首先,我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長(zhǎng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順
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二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于2006年上半年被派往甘肅,至2***年底案發(fā)時(shí)止,在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里,我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒矗窈蟊仨毼〗逃?xùn),加以堵祝當(dāng)然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責(zé)任,我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位,造成了順
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二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順
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二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē),但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,同時(shí),與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等,以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久,使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng),喪失了最有利的時(shí)機(jī),直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且,還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題,損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題,那就是:老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題,但可以說(shuō)是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度,對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴(yán)肅處理,直至開(kāi)除。
再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們,說(shuō)到這兒,我認(rèn)為大家有必要深深反思一下:這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的`素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同,失掉了信譽(yù),失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起,10月9日順
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二期施工期間也發(fā)生了液
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分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē),這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓(xùn),切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題,并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看,收到了明顯成效。例如,2006年共消耗小五金567149.21元,比2006年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購(gòu)方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們,回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級(jí)鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面,我今天就成績(jī)講得不多,問(wèn)題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇四
20xx年上半年年園林所在住建局的'領(lǐng)導(dǎo)下,按年初的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)園林建設(shè)和園林規(guī)劃理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)園林生態(tài)城市的目標(biāo),全面推進(jìn)我縣城市綠化建設(shè)工作,現(xiàn)將這半年園林管理綠化等工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真加大城市綠化法律、法規(guī)的宣傳,貫徹和執(zhí)行。為推動(dòng)我縣城市園林工作再上臺(tái)階起了積極的作用。
二、負(fù)責(zé)對(duì)縣委、政府、審計(jì)局、國(guó)稅局、二郎山賓館、工會(huì)等16家單位部門(mén)(小區(qū))的綠化工作的管護(hù)和維護(hù)進(jìn)行了督促和技術(shù)指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)對(duì)苗圃的管理工作。在“五一”重大節(jié)日和大型活動(dòng),在街道、廣場(chǎng)、紅軍紀(jì)念館擺放各種鮮花8000余盆。
四、認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)城區(qū)綠化工作的管護(hù)和維護(hù),在城區(qū)現(xiàn)有綠化區(qū)域進(jìn)行了分片落實(shí)到人員,實(shí)行了定點(diǎn)定人的目標(biāo)管理責(zé)任制,做到不留死角。實(shí)行定期修剪草坪、喬灌木的修枝、雜草的清除以及病蟲(chóng)害的防治、綠地施肥等日常管理維護(hù)工作。使全縣區(qū)域內(nèi)的綠化地帶保持整潔。
五、承接了安置房、公租房、廉租房綠化工程,并且配合南充援建對(duì)進(jìn)行了禁門(mén)關(guān)景觀進(jìn)行了改造。
六、積極參與了水城片區(qū)的拆遷工作,現(xiàn)已有763戶住房已經(jīng)全部拆除,取得了較大的成績(jī)。
七、受“4.20”大地震影響,我縣城區(qū)道路及廣場(chǎng)需要升級(jí)改造。按規(guī)劃、設(shè)計(jì)要求,保證施工企業(yè)順利進(jìn)行,我所按要求對(duì)涉及施工區(qū)域的花草樹(shù)木進(jìn)行了移植?,F(xiàn)將移植情況匯報(bào)如下:
1、洪川北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
紅楓。
3公分。
6株。
紅葉李。
5公分。
8株。
金葉女貞。
120平米。
紅花繼木。
120平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
2、廣電北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
貼梗海棠。
3公分。
10株。
紅花繼木。
80平米。
女貞。
80平米。
紅花繼木球。
8株。
紅葉紫蘭。
50平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
3、安居北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
金葉女貞。
100平米。
紅花繼木。
100平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
4、托普廣場(chǎng)。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
大葉榕。
30公分。
5株。
銀杏。
20公分。
5株。
桂花。
8公分。
5株。
廣玉蘭。
15公分。
7株。
紫玉蘭。
5公分。
8株。
杜英。
15公分。
18株。
天竺桂。
15公分。
8株。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。涉及剩余女貞、絲竹等苗木已無(wú)移植價(jià)值,因此沒(méi)有進(jìn)行移植。
5、音樂(lè)廣場(chǎng)。
兩邊大葉榕、大葉女貞等樹(shù)木按設(shè)計(jì)要求無(wú)需移植,廣場(chǎng)中間的12株蒲葵由施工企業(yè)移植,待工程完成后恢復(fù)原貌。
1.宣傳園林綠化管理力度不夠。政策水平和理論學(xué)習(xí)不能達(dá)到要求,滿足于現(xiàn)狀。
2.執(zhí)法查處力度有待加強(qiáng),專業(yè)技能和園林規(guī)劃技術(shù)需提高。
3.苗圃作用沒(méi)有發(fā)揮,現(xiàn)有品種單調(diào),無(wú)法滿足一些綠化工程的需要。
在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下,加大對(duì)現(xiàn)有城區(qū)綠地的管護(hù)和維護(hù),加大執(zhí)法和宣傳力度。完善和規(guī)劃園林的管理制度,為我縣城市的綠化,美化認(rèn)真,盡力工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年是xx集團(tuán)快速成長(zhǎng)的一年,集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下,順應(yīng)了時(shí)代要求,抓住了歷史機(jī)遇,加快了人才隊(duì)伍建設(shè),深化了服務(wù)質(zhì)量管理,提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
xx文化是xx企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是推動(dòng)xx事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀,是基于共同的目標(biāo)和愿景,打破傳統(tǒng)的雇傭制,去除“打工”心態(tài),建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越,思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn),對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)提升到了一個(gè)全新的高度,思想提升到了一個(gè)新的境界,看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,形成了新的發(fā)展理念,積極踐行“科技占市場(chǎng),服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念,把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根,按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想,深入推動(dòng)了精細(xì)化管理水平,深化了流程管理,積極踐行“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng),倡導(dǎo)“狼性文化”,堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工,激活組織,管理下沉,xx文化正逐步落地生根,成為我們共同的行為,初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競(jìng)爭(zhēng)力。
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)了技術(shù)與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合,使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場(chǎng)和用戶需求,加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè),優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的未來(lái),實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值?!钡哪甓戎黝}的指引下,大部分的.總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機(jī)意識(shí),逐步走出了低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),加快了技術(shù)營(yíng)銷模式的實(shí)施,以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向,確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系??偛渴袌?chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員,為培養(yǎng)開(kāi)發(fā)a類客戶的能力,加快高科技型產(chǎn)品的推廣,做出巨大的努力,加快了集團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng),服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識(shí)到:通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力,不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識(shí)后,集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程,針對(duì)大眾市場(chǎng)設(shè)計(jì)實(shí)施了六項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目,針對(duì)優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計(jì)實(shí)施了十二項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測(cè)服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營(yíng)銷公司三級(jí)服務(wù)平臺(tái),變營(yíng)銷為服務(wù),建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍,提升系統(tǒng)服務(wù)能力,初步構(gòu)建起了服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),加快了合作社的運(yùn)營(yíng)管理;積極將農(nóng)民組織起來(lái),成功運(yùn)營(yíng)了50多個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社,積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖,努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財(cái)富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系,引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵(lì)共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序,建立起了人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來(lái),逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度,深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略,建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊(duì)伍,支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮集體智慧,提高了決策水平,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識(shí),明確自己的角色,擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系,形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
第一個(gè)層面是總裁班子,是最高決策層,保證了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,實(shí)施戰(zhàn)略管理;集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營(yíng)委員會(huì),為集團(tuán)的正確決策以及實(shí)施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門(mén),集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門(mén)和一個(gè)審計(jì)中心,總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議,對(duì)持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí),在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部(片區(qū))層面,正在初建嘗試運(yùn)營(yíng)中,逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行,建設(shè)“報(bào)刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺(tái),加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作,保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí),保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)分(子)公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè),建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),提升了企業(yè)形象,通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化,提升了企業(yè)形象,塑造品牌卓有成效。
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購(gòu)管理制度的基礎(chǔ)上,建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制,強(qiáng)化了采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè),提高了采購(gòu)職業(yè)化能力,優(yōu)化了供貨渠道,建立起高效的信息情報(bào)體系,形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制,建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制,準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購(gòu),提高了企業(yè)贏利水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
技術(shù)部通過(guò)新技術(shù)、新原料的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出,實(shí)現(xiàn)了500萬(wàn)元的隱性利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代。
集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力,全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行,建立、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度;著力提升了財(cái)務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)督體系,查處了各種違紀(jì)行為,通過(guò)加大懲處力度,達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識(shí),樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷理念,不斷完善內(nèi)部管理制度,大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)進(jìn)行了流程再造,持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場(chǎng)基本策略,針對(duì)大眾市場(chǎng),深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷模式的實(shí)施與管理,初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷隊(duì)伍。
細(xì)化了對(duì)本土化營(yíng)銷人員的管理,尤其是營(yíng)銷活動(dòng)管理;以獸藥為切入點(diǎn),加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營(yíng)銷模式實(shí)施與管理,強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,開(kāi)發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高,加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場(chǎng)。
績(jī)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一,建立起了有效的考核激勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具,持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效的面談改進(jìn),建立有效的激勵(lì)辦法,完善了營(yíng)銷公司共享機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jī)效和管理水平。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇六
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年,是不是應(yīng)該對(duì)上一年做一個(gè)總結(jié)呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備的水利工程企業(yè)年度工作總結(jié),供大家閱覽!
200x年度,xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導(dǎo)下,我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作,全力推進(jìn)泰東河、城市防洪、江堤達(dá)標(biāo)等一批重點(diǎn)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐,市水利工程年度工作總結(jié)?,F(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市200x年度質(zhì)監(jiān)情況及200x年度的工作思路簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大,質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大,20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔(dān)了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等水利工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中,泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站,與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān),城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作,地方基建項(xiàng)目按各個(gè)工程項(xiàng)目成立專門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站,市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主,有關(guān)縣(市、區(qū))水行政主管部門(mén)的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加,負(fù)責(zé)日常的檢查、監(jiān)督等各項(xiàng)工作。主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng),提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。
工程建設(shè)過(guò)程中,我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進(jìn)行一些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)活動(dòng),督促檢查建設(shè)、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查,保證體系建立、落實(shí)情況。查看工程材料、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量;抽閱建設(shè)、監(jiān)理及施工單位的檢測(cè)試驗(yàn)成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料;檢查施工、監(jiān)理單位對(duì)已完成工程質(zhì)量自評(píng)和復(fù)評(píng)情況。對(duì)于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工,質(zhì)監(jiān)員都會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、監(jiān)督,確保關(guān)鍵工序,關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng),一些質(zhì)量問(wèn)題和隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以整改,避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對(duì)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會(huì)責(zé)任感,主動(dòng)服務(wù),幫助出謀劃策,督促、參與解決問(wèn)題,直到妥善處理完畢,年度工作總結(jié)《市水利工程年度工作總結(jié)》。
2、加強(qiáng)職責(zé),嚴(yán)格把好工程質(zhì)量評(píng)定關(guān)。
工程質(zhì)量評(píng)定是水利質(zhì)監(jiān)部門(mén)最為重要的職責(zé)之一,任務(wù)重,責(zé)任大。為做好質(zhì)評(píng)工作、把好質(zhì)評(píng)關(guān),質(zhì)量監(jiān)督站、項(xiàng)目站高度重視,在平時(shí)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料,在工程完工時(shí)按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,認(rèn)真查閱資料特別是原材料試驗(yàn)檢測(cè)資料、半成品、樁基等檢測(cè)資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料,關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況,聽(tīng)取有關(guān)方面的介紹和匯報(bào),并進(jìn)行充分的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),根據(jù)需要,可委托有關(guān)單位作進(jìn)一步的檢測(cè),同時(shí)結(jié)合歷次的抽查評(píng)比和項(xiàng)目站質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的情況,進(jìn)行單元、分部及單位工程質(zhì)量評(píng)定。質(zhì)評(píng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一查到底,確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的,要求建設(shè)單位組織處理或返工,否則不予評(píng)定。
20xx年度,我站受監(jiān)項(xiàng)目未發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量安全事故,在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下,與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程等項(xiàng)目以及我市城市防洪工程等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作,完成質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目概算投資額約1.7億,完成工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量,受到工程參建各方的認(rèn)可和主管部門(mén)、工程驗(yàn)收委員會(huì)的肯定。
為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》,根據(jù)國(guó)家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有:泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等,各個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系,形成“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系,做到職責(zé)分明、責(zé)任明確。重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部位項(xiàng)目站全過(guò)程跟蹤監(jiān)督,一般項(xiàng)目以定期、不定期地檢查為主,強(qiáng)化宣傳教育,對(duì)工程建設(shè)現(xiàn)嘗質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進(jìn)行完整的檢查監(jiān)督。
為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高,我站加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作,努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí),三是加強(qiáng)在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。
在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中,注意對(duì)檔案資料的收集整理,并有兼職檔案人員進(jìn)行檔案管理。
我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理,認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作,促進(jìn)了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題,與繁重的建設(shè)任務(wù)相比,與上級(jí)對(duì)我們的要求相比還有一定的差距,主要是制度建設(shè)還不夠完善,要進(jìn)一步規(guī)范管理,繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理,不斷加大執(zhí)法力度。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。
2、進(jìn)一步充實(shí)隊(duì)伍,努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)一批重點(diǎn)工程質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)踐和磨練,培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對(duì)面廣量大的工程建設(shè),面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,我們的隊(duì)伍還需進(jìn)一步充實(shí),人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度,加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度,提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)對(duì)出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理,根據(jù)資陽(yáng)市文化和新聞出版局《關(guān)于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(資文新發(fā)20xx4號(hào))文件要求,20xx年1-3月,我局對(duì)全縣印刷企業(yè)開(kāi)展了20xx年度審核登記工作,現(xiàn)將年審工作情況總結(jié)如下:
我縣印刷企業(yè)分布零散,對(duì)我們既定的年審工作造成一定的影響。針對(duì)這一情況,我局提前召開(kāi)專門(mén)會(huì)議安排布置年審工作,組織參加年審工作的工作人員學(xué)習(xí)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《四川省文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》以及省市關(guān)于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的文件精神,并對(duì)歷年年審工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析,結(jié)合我縣實(shí)際,明確今年年審工作的具體做法和工作程序,指定專人負(fù)責(zé)年審工作。同時(shí)下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務(wù)中心,聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復(fù)宣傳省市相關(guān)文件精神,使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺(jué)性。通過(guò)宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時(shí),按要求參加年審。
這次年審的目標(biāo),在于通過(guò)年審鞏固歷年來(lái)的印刷行業(yè)整頓成果,進(jìn)一步規(guī)范印刷市場(chǎng)秩序。本次印刷企業(yè)年審,我局將年審工作與業(yè)主培訓(xùn)工作相結(jié)合,組織印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)?;殛?duì)工作人員利用多媒體授課,對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考試,考試合格者予以頒發(fā)培訓(xùn)合格證。對(duì)在規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè),依照相關(guān)法律法規(guī),發(fā)出口頭或書(shū)面通知,限期辦理,在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的,按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營(yíng)資格。
截止3月中旬,我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下:原有印刷企業(yè)40家,通過(guò)年審39家,注銷1家。其中,包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家,通過(guò)年審10家;其他印刷品印刷企業(yè)30家,通過(guò)年審29家,注銷1家。原打印復(fù)印店85家,通過(guò)年審75家。
(一)個(gè)別印刷企業(yè)對(duì)年審工作不重視,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn),交通受阻,影響了年審工作的順利進(jìn)行。
(二)各印刷企業(yè)雖然基本達(dá)到《印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格條件暫行規(guī)定》的資質(zhì)要求,但與其他地區(qū)比較,則存在規(guī)模小,技術(shù)設(shè)備落后的問(wèn)題,同時(shí)缺乏專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)管理技術(shù)人才,從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
(三)印刷企業(yè)缺乏生氣,全縣內(nèi)資、專項(xiàng)印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家。
(四)部分印刷企業(yè)更改了聯(lián)系方式,給通知企業(yè)參加年審帶來(lái)了困難。
(一)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)持“布局合理,競(jìng)爭(zhēng)有序”的原則,對(duì)不達(dá)到經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
(二)進(jìn)一步完善市場(chǎng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,校對(duì)印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對(duì)未參加年審的印刷企業(yè)下達(dá)年度核驗(yàn)催告函,對(duì)經(jīng)催告仍未參加年度核驗(yàn)的企業(yè),予以注銷。
(三)加強(qiáng)與工商部門(mén)的協(xié)調(diào)合作,加強(qiáng)對(duì)印刷及復(fù)打印企業(yè)的檢查,杜絕無(wú)證或證照過(guò)期的經(jīng)營(yíng)行為,促使印刷經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法持證經(jīng)營(yíng)。
(四)加大日常對(duì)印刷企業(yè)的監(jiān)管力度,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即時(shí)整改,把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。(五)加強(qiáng)對(duì)印刷企業(yè)的政策引導(dǎo)與技術(shù)服務(wù),結(jié)合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,尋找差距與不足,研討舉措與對(duì)策,促進(jìn)我縣印刷企業(yè)快速、健康發(fā)展。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇八
20xx年是xx處獨(dú)立運(yùn)行第一年,是新班子組建運(yùn)行的開(kāi)局之年,更是實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)之年。一年來(lái),處領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神,全面落實(shí)直屬海事系統(tǒng)和局年度工作會(huì)議要求,以“保穩(wěn)定、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓安全、促發(fā)展”為原則,堅(jiān)決貫徹上級(jí)重大決策部署,認(rèn)真履行航海保障職能要求,深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè),建立健全約束監(jiān)督機(jī)制,提高黨建科學(xué)引領(lǐng)能力,使處內(nèi)各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展。
處班子堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、謀發(fā)展原則,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平、提高黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化民主建設(shè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè),切實(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)以及凝聚力、向心力。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)
堅(jiān)持落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班子建設(shè),年內(nèi)先后組織學(xué)習(xí)了中共十七屆紀(jì)委六次全會(huì)精神、交通部海事行政執(zhí)法廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議精神、胡濤總書(shū)記“七一”重要講話精神和中共十七屆六中全會(huì)精神等內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想覺(jué)悟、理論水平和民主決策能力得到了有效鞏固提升,謀大抓總和科學(xué)引領(lǐng)的能力得到了有效增強(qiáng)。
(二)堅(jiān)持民主集中,貫徹民主決策。
領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
1.順利召開(kāi)題為“xx”的民主生活會(huì),對(duì)班子總體情況進(jìn)行總結(jié),并將20xx年民主生活會(huì)整改措施落實(shí)情況在全處公開(kāi)。處班子對(duì)今年職工反饋的10項(xiàng)意見(jiàn)及建議認(rèn)真研究、反思,已全部制定整改措施并明確完成進(jìn)度。
2.以制度建設(shè)為抓手,夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)。一是重新修訂并印發(fā)了《處領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工》,基本建成了權(quán)責(zé)清晰、程序順暢、運(yùn)行高效的領(lǐng)導(dǎo)體系;二是制定了《xx處工作人員帶薪年休假實(shí)施細(xì)則》等17項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)定,規(guī)范了公務(wù)接待、會(huì)議管理和議事決策工作程序;三是修訂、細(xì)化、完善各部門(mén)、各崗位工作職責(zé),出臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫宦氊?zé)匯編,為我處各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
3.著重培養(yǎng)班子民主作風(fēng),提高民主感召力。認(rèn)真貫徹民主集中制,制定《xx“三重一大”事項(xiàng)工作規(guī)定》,強(qiáng)化班子民主議事制度,重大事項(xiàng)根據(jù)集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則,按程序充分醞釀,積極溝通、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,群策群力,保障了決策的科學(xué)性與民主性,逐步帶領(lǐng)全處形成團(tuán)結(jié)正氣的工作合力。
(三)抓好基層組織建設(shè),發(fā)揮組織核心作用
1.為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。始終將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與中心
工作相結(jié)合,積極開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)、“學(xué)比創(chuàng)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、“我為黨旗增光輝”七個(gè)一系列比賽等多個(gè)特點(diǎn)鮮明、內(nèi)容豐富的活動(dòng);在20xx年度局“兩優(yōu)一先”評(píng)選活動(dòng)中,我處xxx、xxx兩名同志分獲局級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號(hào),機(jī)關(guān)黨支部獲得局級(jí)優(yōu)秀黨組織榮譽(yù),xx科獲局級(jí)黨員示范窗口,xx站獲局級(jí)黨員先鋒崗。
2.基層組織建設(shè)不斷完善。各支部組織建設(shè)不斷完善,“三會(huì)一課”活動(dòng)定期開(kāi)展,黨的組織生活日趨豐富,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分的發(fā)揮。在黨員先鋒模范影響下,年輕同志積極向黨組織靠攏,年內(nèi)處機(jī)關(guān)黨支部發(fā)展了xxx等兩名同志成為中共預(yù)備黨員,xxx等2名同志順利轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
3.工團(tuán)活動(dòng)全面開(kāi)展。先后參加了xx局“xx”體育比賽、“xx”紅歌合唱比賽、建黨九十周年書(shū)畫(huà)攝影展和廉政知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),展示了我處職工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好形象。11月份,工會(huì)順利通過(guò)合格“職工之家”考核驗(yàn)收,工會(huì)組織建設(shè)得到上級(jí)充分肯定。
(一)堅(jiān)持黨管干部,助推工作實(shí)績(jī)。
提高選人用人的公信度和干部群眾的滿意度,努力把中層領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)成為政治堅(jiān)定、奮發(fā)有為、群眾信任的干部隊(duì)伍。年內(nèi)完成5名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作,現(xiàn)有8名科級(jí)干部的平均年齡為37.2歲。年輕干部觀點(diǎn)新、思路快、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),為黃驊航標(biāo)處的發(fā)展注足了活力。
年內(nèi)共提拔任用科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部5人。
2.完善工團(tuán)組織,激發(fā)職工熱情。4月,處順利召開(kāi)首屆工會(huì)會(huì)員大會(huì),選舉產(chǎn)生第一屆工會(huì)委員,正式成立xx處工會(huì)委員會(huì)。工會(huì)組織成立后緊密結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中心業(yè)務(wù)工作,履行了基層工會(huì)的基本職能。在增強(qiáng)職工凝聚力、活躍職工業(yè)余生活、改善職工工作環(huán)境和生活條件、培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神和責(zé)任感等方面,均發(fā)揮了積極作用。
(二)夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),突出工作亮點(diǎn)。
(各種工作亮點(diǎn))
一年來(lái),班子始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在重要位置,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
向規(guī)范化;堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)督查力度,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二是完善制度建設(shè)。制定年度反腐工作計(jì)劃,召開(kāi)專題反腐工作會(huì)議,貫徹實(shí)施懲防并舉的反腐工作機(jī)制,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),制定《xx》,并不斷改進(jìn)。
三是加強(qiáng)反腐倡廉教育。以《廉政準(zhǔn)則》、xx會(huì)議精神等為主要內(nèi)容作為長(zhǎng)期性教育工作來(lái)抓,做到警鐘長(zhǎng)鳴;認(rèn)真開(kāi)展廉政月活動(dòng),通過(guò)參加廉政知識(shí)競(jìng)賽、廉政黨課等活動(dòng)在黨員干部思想上構(gòu)筑拒腐防變的牢固防線。
領(lǐng)導(dǎo)班子不斷加強(qiáng)和提高班子整體能力,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的支持幫助下,處領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)加強(qiáng)班子自身建設(shè)、提高內(nèi)部管理能力、貫徹落實(shí)廉潔從政,充分發(fā)揮了班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,帶領(lǐng)干部職工較好的完成了上級(jí)賦予的管理職能,保證了轄區(qū)航標(biāo)設(shè)施的全面正常,加強(qiáng)了與屬地海事管理部門(mén)和港口企業(yè)單位的工作聯(lián)系,發(fā)揮了思想政治保障作用,堅(jiān)持以人為本,組織開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)。面對(duì)取得的成績(jī),領(lǐng)導(dǎo)班子同時(shí)深刻意識(shí)到當(dāng)前存在的問(wèn)題及下一步努力的方向。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇九
已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!在過(guò)去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到x億元,回籠資金x億元。元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷售場(chǎng)面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了的開(kāi)門(mén)紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了xxxx這樣的大型商家,xxxx的進(jìn)入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
1.物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xxxx在社會(huì)上的形象,影響公司的.長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(1)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在xx顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面。
(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)和海西建設(shè)大局,圍繞“建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍、運(yùn)用高科技手段、實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管、達(dá)到高質(zhì)量服務(wù)”目標(biāo),科學(xué)計(jì)劃,群策群力,不斷豐富創(chuàng)建載體,持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作取得新的成效,在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)中實(shí)地測(cè)評(píng)和材料審核均獲一百分,位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一是思想道德教育更扎實(shí)有效。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,扎實(shí)開(kāi)展道德講堂建設(shè),成立宣講隊(duì)伍,規(guī)范活動(dòng)流程、制度,經(jīng)常化開(kāi)展活動(dòng),宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)典型,宣傳“愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、海納百川、樂(lè)善好施、敢拼會(huì)贏”的福建精神。廣泛深入學(xué)習(xí)實(shí)踐泉州工商“主動(dòng)服務(wù),依法監(jiān)管的履職精神;先行先試,不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神;清正廉潔,務(wù)實(shí)謙樸的人本精神”,不斷深化工商文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng),明確了“忠誠(chéng)履職,剛?cè)峒鏉?jì),愛(ài)拼敢贏,活力隊(duì)伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價(jià)值觀,廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻(xiàn)策,集體榮譽(yù)感、歸屬感和隊(duì)伍凝聚力不斷增強(qiáng),干部隊(duì)伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進(jìn)步。市局以“千題百日一書(shū)”為活動(dòng)載體,開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位建設(shè),機(jī)關(guān)讀書(shū)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,定期開(kāi)展干部政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),今年開(kāi)展了工商干部執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng),機(jī)關(guān)干部“執(zhí)行落實(shí)、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、保障保證和開(kāi)拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升,文化涵養(yǎng)不斷豐富,領(lǐng)導(dǎo)干部“依法履職、帶好隊(duì)伍、力爭(zhēng)一流”三種責(zé)任意識(shí)不斷強(qiáng)化。加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊(duì)伍建設(shè),有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設(shè)屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗(yàn)。在全省率先出臺(tái)市局對(duì)縣級(jí)工商局巡察工作辦法,開(kāi)展對(duì)縣級(jí)局巡察工作,加強(qiáng)了對(duì)縣級(jí)工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預(yù)防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,加強(qiáng)干部履職風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管;制定《xx市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》,強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。在工作督導(dǎo)上建立點(diǎn)評(píng)機(jī)制、月評(píng)月報(bào)制、績(jī)效評(píng)估制、“一局一亮點(diǎn)”專項(xiàng)督查等,嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)制度,加強(qiáng)明察暗訪和通報(bào)力度,整個(gè)隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)正氣順。
大力推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作,深化法治工商、效能工商建設(shè)活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)法,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,有力維護(hù)了市場(chǎng)秩序,助力xx市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運(yùn)轉(zhuǎn)執(zhí)法工作,開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng),今年市局檢查支隊(duì)共查處案件228起,移送案件12起,罰沒(méi)入庫(kù)597.73萬(wàn)元。嚴(yán)格落實(shí)“執(zhí)法辦案十項(xiàng)制度”,做到三個(gè)100%:案管系統(tǒng)100%及時(shí)錄入,100%執(zhí)行主辦人負(fù)責(zé)制,100%適用三級(jí)九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管。受省局之托管理運(yùn)作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)測(cè)中心”,建立了“監(jiān)測(cè)輿情收集情報(bào)——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學(xué)取證”一體化的監(jiān)管技術(shù)應(yīng)用體系,參與總局市場(chǎng)司網(wǎng)監(jiān)技術(shù)系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草,多次承辦國(guó)際性、全國(guó)性網(wǎng)監(jiān)工作會(huì)議及受邀在會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹,先后接待全國(guó)各地參觀考察隊(duì)430批次。三是有效推進(jìn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合治理。有力推進(jìn)了無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)席會(huì)議制度,通過(guò)積極協(xié)調(diào)和溝通,市綜治委把查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作納入綜治考核項(xiàng)目,在全省率先建立了查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作聯(lián)合督查制度。四是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度,開(kāi)展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場(chǎng)檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項(xiàng)行動(dòng),有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費(fèi)市場(chǎng)。五是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán),維護(hù)民生權(quán)益。推進(jìn)工商12315“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè),與電信部門(mén)溝通協(xié)調(diào),借用114工商預(yù)約系統(tǒng)平臺(tái),以三方通話的方式實(shí)現(xiàn)12315工商預(yù)約服務(wù)功能。目前,12315“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)的基本框架已經(jīng)確立,12315百事通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已于3月15日向公眾開(kāi)放。
堅(jiān)持立足職能,把精神文明創(chuàng)建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結(jié)合,主動(dòng)融入泉州改革、發(fā)展大局,不斷提高服務(wù)水平,推進(jìn)文明管理,提升創(chuàng)建成效,塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導(dǎo)工作。修訂了《xx市工商行政管理機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》,探索開(kāi)展了債權(quán)出資、商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范等新領(lǐng)域的行政指導(dǎo),并側(cè)重在理念、機(jī)制與成效“三個(gè)環(huán)節(jié)”上深化推進(jìn)行政指導(dǎo),產(chǎn)生了一批行政指導(dǎo)先進(jìn)單位和優(yōu)秀案例,帶動(dòng)行政指導(dǎo)這一柔性監(jiān)管方式由工商部門(mén)主導(dǎo)推行向由政府行政部門(mén)并進(jìn)推行方向發(fā)展,進(jìn)一步發(fā)揮了行政指導(dǎo)在社會(huì)管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設(shè)大局。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家總局支持海西建設(shè)26條意見(jiàn),結(jié)合泉州實(shí)際出臺(tái)了《xx市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,提出了6個(gè)方面30條貫徹落實(shí)措施,市政府予以轉(zhuǎn)發(fā),在我省率先出臺(tái)了貫徹實(shí)施意見(jiàn)。幫扶企業(yè)做大做強(qiáng),全市內(nèi)資企業(yè)和個(gè)體工商戶得到迅速發(fā)展,截至20xx年12月,我市各級(jí)登記機(jī)關(guān)共登記各類經(jīng)濟(jì)主體257710戶,數(shù)量位居全省設(shè)區(qū)市第一,其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個(gè)體工商戶176686戶,農(nóng)民專業(yè)合作社1908家,外商投資市場(chǎng)主體6223家。三是商標(biāo)品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國(guó)前列。馳名商標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋,總數(shù)達(dá)到87件,位居全國(guó)地級(jí)市首位;有效注冊(cè)商標(biāo)突破13萬(wàn)件,位居全國(guó)地級(jí)市第二位;馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)503件,位居全國(guó)地級(jí)市第三位。積極促成總局商標(biāo)局專門(mén)出臺(tái)政策扶持泉州創(chuàng)建國(guó)際品牌;市委、市政府出臺(tái)“支持創(chuàng)建國(guó)際品牌”系列獎(jiǎng)勵(lì)政策。四是積極指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)上市。出臺(tái)了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見(jiàn)》,建立健全無(wú)償代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制,并運(yùn)用行政指導(dǎo)手段對(duì)企業(yè)在改制上市過(guò)程當(dāng)中涉及的工商業(yè)務(wù)問(wèn)題提出指導(dǎo)性意見(jiàn),截至目前,全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家),數(shù)量位居全省首位、全國(guó)地級(jí)市前列,企業(yè)發(fā)展規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化趨勢(shì)明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制。出臺(tái)《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》,涉及“預(yù)約服務(wù)制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個(gè)方面?!邦A(yù)約服務(wù)”的覆蓋范圍、事項(xiàng)及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記,當(dāng)場(chǎng)發(fā)照”登記模式。建立臺(tái)資企業(yè)“并聯(lián)審批”機(jī)制,促進(jìn)相關(guān)部門(mén)行政協(xié)作,提升審批效率和服務(wù)水平。六是泉州工商工作得到國(guó)家級(jí)媒體的關(guān)注和報(bào)道。國(guó)家工商總局會(huì)同央視紀(jì)念《商標(biāo)法》頒布實(shí)施30周年專題報(bào)道組專門(mén)到我市進(jìn)行采訪,專門(mén)采訪了黃少萍市長(zhǎng),并在8月22日央視二套《商標(biāo)的力量》中予以較大篇幅的報(bào)道。3月28日《中國(guó)工商報(bào)》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省xx市工商局登記注冊(cè)窗口推行預(yù)約服務(wù)紀(jì)實(shí)》文章,對(duì)我局開(kāi)展預(yù)約服務(wù)情況作了專門(mén)報(bào)道。8月16日《中國(guó)工商報(bào)》頭版刊發(fā)了《贏得進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)金牌——福建省省長(zhǎng)蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運(yùn)會(huì)》文章,對(duì)我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報(bào)道。
一是扎實(shí)開(kāi)展工商文化建設(shè),豐富干部職工生活。推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設(shè),持續(xù)開(kāi)展規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所、達(dá)標(biāo)檢查大隊(duì)和達(dá)標(biāo)窗口創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造和諧融洽、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境,構(gòu)建文明服務(wù)、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認(rèn)真開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),以文明餐桌行動(dòng)、節(jié)約“一點(diǎn)水、一度電、一張紙”活動(dòng)為載體,開(kāi)展勤儉節(jié)約活動(dòng)。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng),組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動(dòng),參與祭奠先烈等民俗活動(dòng)。積極開(kāi)展各類文化體育活動(dòng),編輯出版《泉州工商文化》第一輯,豐富干部文化生活,陶冶干部情操。二是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),選樹(shù)先進(jìn)典型。評(píng)選表彰績(jī)效評(píng)估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)競(jìng)賽、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略活動(dòng)、行政指導(dǎo)、執(zhí)法辦案等各項(xiàng)工作先進(jìn),激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力,營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰活動(dòng)中,xx縣局黨支部、開(kāi)發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。7個(gè)基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰,3個(gè)黨支部受到市委表彰,14個(gè)黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級(jí)黨委表彰,8個(gè)黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級(jí)黨委表彰。8月9日,省委常委、宣傳部部長(zhǎng)袁榮祥到我局視察工作,對(duì)我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊(duì)伍、促工作、走前列,推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評(píng)價(jià),盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊(duì)伍。三是積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提升精神文明建設(shè)綜合效益。扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng),開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶共建活動(dòng),共劃撥結(jié)對(duì)幫扶資金14萬(wàn)元,結(jié)對(duì)幫扶xx縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村,資助該村黨建經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元,幫扶xx縣三班鎮(zhèn)三個(gè)特困家庭,每個(gè)家庭資助3000元共9000元,市局婦委會(huì)實(shí)施春雷計(jì)劃,每年結(jié)對(duì)資助xx縣5名貧困學(xué)生。大力弘揚(yáng)以奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步為主要內(nèi)容的志愿精神,參加了全市志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢與接訴活動(dòng),組織志愿者自愿捐錢(qián)捐物,購(gòu)買(mǎi)牛奶大米等物捐獻(xiàn)給泉州社會(huì)福利中心,市局分批次共組織機(jī)關(guān)60多名干部參加志愿引導(dǎo)交通服務(wù)活動(dòng),助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十一
企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)時(shí)需要提交工作總結(jié),全面總結(jié)三年來(lái)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況,《企業(yè)技術(shù)中心工作總結(jié)》(提綱)。主要包括如下內(nèi)容:
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整,年度計(jì)劃的制定與實(shí)施(涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理)。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況、技術(shù)中心組織建設(shè)(內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置、與外部單位共建組織及運(yùn)行情況等)、技術(shù)中心創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)(技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等)、合作創(chuàng)新情況(產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國(guó)際間合作情況)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(研究試驗(yàn)設(shè)施、檢測(cè)設(shè)施、信息化設(shè)施)。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展情況,包括重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況、資源綜合利用、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門(mén)的審查意見(jiàn)(蓋章)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十二
今年在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,大力實(shí)施“創(chuàng)新引領(lǐng)、雙業(yè)并舉、統(tǒng)籌發(fā)展、生態(tài)優(yōu)先”戰(zhàn)略,以“三年”活動(dòng)為載體,以“一核兩翼”組團(tuán)式發(fā)展平臺(tái)承載內(nèi)容為建設(shè)抓手,立足大形勢(shì)、建設(shè)大平臺(tái)、引進(jìn)大項(xiàng)目、培育大企業(yè),積極拓展開(kāi)放新空間,著力提高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量和效益,全力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作。
為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好的環(huán)境,我們企業(yè)服務(wù)中心積極轉(zhuǎn)變職能,做好服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施“三個(gè)一”工作制度,深化“百千”行動(dòng),實(shí)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)負(fù)責(zé)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系一幢樓宇的“三個(gè)一”工作制度,掌握樓宇最新資料為招商引資服務(wù);開(kāi)展了班子人員走訪企業(yè)制度,每月有企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系人聯(lián)絡(luò),班子人員走訪企業(yè)不少以2家;成功處理了嘉興聯(lián)球公司和禾澤電子商務(wù)有限公司的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。開(kāi)展了“進(jìn)樓入企、服務(wù)企業(yè)”大走訪活動(dòng),與企業(yè)做好對(duì)接聯(lián)誼,幫助協(xié)調(diào)解決資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的實(shí)際問(wèn)題;加強(qiáng)與樓宇、企業(yè)的溝通協(xié)作,努力提高辦事效率和服務(wù)水平,為投資者營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。9、10兩個(gè)月開(kāi)展了雙月度招商引資、企業(yè)服務(wù)“五個(gè)一”推進(jìn)會(huì),成功落地了一批項(xiàng)目,優(yōu)質(zhì)接待了一批客商,開(kāi)展了一次開(kāi)業(yè)慶典,召開(kāi)了一個(gè)招商推介會(huì)、舉辦了一次交流會(huì)。在服務(wù)企業(yè)的同時(shí),全體工作人員都切實(shí)履行好自己的工作職責(zé),嚴(yán)格做到廉潔從政,無(wú)利用職務(wù)和工作之便吃請(qǐng)、收受禮品等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
我街道20xx年1月至10月實(shí)際引進(jìn)注冊(cè)50萬(wàn)以上三產(chǎn)企業(yè)163家,其中1000萬(wàn)以上企業(yè)10家,完成全年任務(wù)的232.86%,引進(jìn)注冊(cè)資金52493.4萬(wàn)元,完成全年人的145.82%,引進(jìn)市外實(shí)到資金 17985萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的81.75%, 浙商回歸內(nèi)資4834萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的87.89%,固定資產(chǎn)投資6158萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的123.16%,實(shí)到外資120.4萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的120.4%,基本實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。為拓寬招商信息來(lái)源,加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),我們今年成立了街道招商辦,分成了四個(gè)招商小組,分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商,10月30日在杭州成功召開(kāi)了招商推介會(huì),得到了區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng),同時(shí)也實(shí)行了委托招商、平臺(tái)招商等多項(xiàng)招商創(chuàng)新舉措,充分利用中介機(jī)構(gòu)的廣闊人脈,圍繞產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及其上下游產(chǎn)品開(kāi)展招商活動(dòng),努力延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)拓了名都電子商務(wù)園二期----海洲之星這個(gè)大平臺(tái),聯(lián)合園區(qū)招商力量,做好電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)的招商。
一是認(rèn)真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區(qū)內(nèi)的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》,落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。元旦春節(jié)期間,街道共出動(dòng)檢查20人次,發(fā)現(xiàn)隱患8處,整改8處。二是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。從1月13日起,在本轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)按計(jì)劃有步驟地開(kāi)展了安全大檢查工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查共3次,共計(jì)出動(dòng)檢查人員近50人次,此次大檢查共檢查企業(yè)15家,煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位10家,填寫(xiě)檢查記錄單29份,發(fā)出責(zé)令限期整改意見(jiàn)書(shū)一份,復(fù)查意見(jiàn)書(shū)一份。發(fā)放宣傳資料100份。同時(shí)指導(dǎo)各村、各企業(yè)根據(jù)各自特色、管理職能,圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際開(kāi)展了扎實(shí)的安全生產(chǎn)大檢查,切實(shí)做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”;對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門(mén)做到“查深、查細(xì)、查透、查實(shí)”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取整改措施。為確保勝利召開(kāi),街道建立了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度,啟動(dòng)了應(yīng)急救援預(yù)案,加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊(duì)伍的演練,即便發(fā)生安全事故,也能將事故損失減少到最低限度。三是廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)月行動(dòng)。街道以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),在各村(社區(qū))主要干道懸掛以宣傳安全生產(chǎn)為主題的橫、豎幅8條,轄區(qū)內(nèi)大型商貿(mào)企業(yè)及重點(diǎn)單位懸掛橫幅18條,向各社區(qū)、企業(yè)發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料500多份。并于6月9日組織人員參加了區(qū)宣傳活動(dòng),各村(社區(qū))積極完善宣傳教育設(shè)施,更新宣傳圖片、畫(huà)冊(cè),在活動(dòng)期間,街道轄區(qū)共更新了5個(gè)宣傳欄,保證了活動(dòng)的宣傳效果。9月23-25日,由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)做成了4個(gè)檢查小組,對(duì)轄區(qū)大型商場(chǎng)和高危行業(yè)進(jìn)行了徹底的檢查,確保了國(guó)慶期間的安穩(wěn)。此外還組織街道干部群眾觀看了主題宣傳片《安全發(fā)展、預(yù)防為主》,各村、社區(qū)和轄區(qū)有關(guān)單位還組織群眾和職工收看安全生產(chǎn)警示教育片《血的代價(jià)—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。
一是高度重視環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作,積極做好綠色創(chuàng)建工作,認(rèn)真負(fù)起環(huán)境保護(hù)的監(jiān)管職責(zé),有效的保護(hù)、改善了我們轄區(qū)的環(huán)境。二是加大環(huán)境監(jiān)察力度。街道環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)按照區(qū)環(huán)保局的有關(guān)要求,認(rèn)真履行對(duì)轄區(qū)環(huán)境的監(jiān)管職責(zé),開(kāi)展了專項(xiàng)檢查和監(jiān)督,華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決,成功處置了一起環(huán)保污染的執(zhí)法事件。三是積極開(kāi)展了水環(huán)境綜合治理工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了街道轄區(qū)內(nèi)河道推行“河長(zhǎng)制”管理的實(shí)施方案。
本街道轄區(qū)范圍內(nèi)持證戶共計(jì)1008戶,其中:共管戶為420戶。落實(shí)起征點(diǎn)提高的稅收政策后,本街道轄區(qū)范圍內(nèi)起征戶為84戶,其中:共管戶為20戶,征收消費(fèi)稅為3戶,征收營(yíng)業(yè)稅2萬(wàn)元以上為47戶,征收營(yíng)業(yè)稅5萬(wàn)元以上為14戶,征收營(yíng)業(yè)稅20萬(wàn)元以上為6戶。截止10月底街道完成個(gè)體稅收總計(jì)721萬(wàn)元,其中私房出租收入208萬(wàn)元。國(guó)、地稅入庫(kù)率均達(dá)到100%,國(guó)、地稅申報(bào)率到達(dá)99.49%。委托街道代征增值稅共計(jì)86814.09元,開(kāi)具稅票155份。
一是采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“以商會(huì)商、以商聚商”的辦法大力開(kāi)展招商引資選資工作。為進(jìn)一步拓展招商引資平臺(tái),新城街道商會(huì)組織開(kāi)展了主題為“ 浙商回歸 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的江西參觀考察活動(dòng)。參觀了xx市的富祥藥業(yè)有限公司,考察了浙江商城和陶瓷市場(chǎng),充分利用商會(huì)這個(gè)組織對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的幫助。二是開(kāi)展了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(市總商會(huì))走進(jìn)新城活動(dòng),活動(dòng)共組織了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(市總商會(huì))領(lǐng)導(dǎo)、電子商務(wù)、服務(wù)外包、餐飲、休閑娛樂(lè)、工業(yè)設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、在禾有關(guān)商會(huì)、區(qū)府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員、區(qū)工商聯(lián)(總商會(huì))有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共50余人參觀考察了保健品市場(chǎng)、名都電子商務(wù)園區(qū)、海洲之星等樓宇,加強(qiáng)了樓宇和企業(yè)的對(duì)接。三是加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作。積極配合街道組織部門(mén)開(kāi)展非公企業(yè)黨建工作,在有條件的企業(yè)建立黨組織,進(jìn)一步擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)和黨的工作覆蓋面。四是開(kāi)展了“拓展渠道合作共贏—進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)資本交流會(huì)”,邀請(qǐng)了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經(jīng)理給街道全體中層以上干部和商會(huì)全體會(huì)員上了生動(dòng)的金融知識(shí)課,加深了企業(yè)家對(duì)金融知識(shí)的了解,許多企業(yè)家也表現(xiàn)了對(duì)基金和證券的濃厚興趣。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十三
—總結(jié)20xx瞻望20xx “長(zhǎng)期穩(wěn)定高效”是我從事電解工作以來(lái)的指導(dǎo)思想。做為車(chē)間負(fù)責(zé)人我仍然是以這種思想去指導(dǎo)車(chē)間工作,在電解穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步提高電效。20xx年受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,鋁價(jià)格一度下降,利潤(rùn)空間越來(lái)越小,為此集團(tuán)提出了“節(jié)能降耗,苦練內(nèi)功”的口號(hào),從各個(gè)細(xì)節(jié)著手,抓好生產(chǎn)指標(biāo),降低生產(chǎn)成本。現(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
按公司制定的工段考評(píng)制度對(duì)電解工段長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng),各項(xiàng)技術(shù)條件得到較好保持,五六月份雖然停限電次數(shù)較多,但車(chē)間和工段都采取了積極的應(yīng)對(duì)措施,總體影響不大。20xx年共產(chǎn)原鋁73585噸,電效平均93.85%,碳耗平均474.31kg,氟化鋁22.16kg噸。
20xx年車(chē)間共大修電解槽三臺(tái),較20xx年少修兩臺(tái),大修的三臺(tái)槽均是陰極內(nèi)襯破損而停,三臺(tái)槽平均停槽出鋁量14.22噸,平均運(yùn)行時(shí)間2175天(差15天不到6年),比20xx年停槽運(yùn)行時(shí)間延長(zhǎng)了406天,槽上部設(shè)備全年運(yùn)行正常,抬包設(shè)備維護(hù)正常。
綜合工段積極配合電解工段完成各項(xiàng)任務(wù),為了更好的提高槽罩的維修率,給工段配備了一臺(tái)氬弧焊機(jī),節(jié)約了人力物力,降低了維修費(fèi)用,綜合工段一年內(nèi)的時(shí)間針對(duì)煙氣外冒情況多次進(jìn)行想辦法解決,通過(guò)對(duì)槽周?chē)娜前宀紬l,導(dǎo)桿周?chē)友b布條的方法,起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張?zhí)庨L(zhǎng)的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進(jìn)行治理,通過(guò)對(duì)一個(gè)工段的調(diào)整來(lái)看,煙氣治理效果很好,車(chē)間已安排在20xx年元月底前將剩余電解槽導(dǎo)桿密封全部安裝完。
節(jié)能降耗上從真空包的改造上節(jié)約了一定的費(fèi)用,槽上部打殼氣缸上也做了細(xì)小的改動(dòng),即啟到了修舊利廢,又啟到了節(jié)約的目的,因?yàn)檐?chē)間運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),短路口周?chē)慕^緣板毀壞的較多,針對(duì)此情況車(chē)間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風(fēng)格板調(diào)均勻用對(duì)角焊接鋼棍頭進(jìn)行固定的方法,即加大了風(fēng)格板與母線之間的距離,又節(jié)省了新絕緣板的投入,謹(jǐn)次一項(xiàng)可約5萬(wàn)元。
通過(guò)到廣西參觀學(xué)習(xí)后,車(chē)間全面推行5s標(biāo)準(zhǔn)化管理,從辦公室、值班室、到物料排放,衛(wèi)生死角全面整理,做到長(zhǎng)期保持,在車(chē)間的督促下,各工段認(rèn)真執(zhí)行,加大檢查力度,各方面保持到位,安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在生產(chǎn)處指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的籌備制作,各項(xiàng)工作已完成并通過(guò)了安監(jiān)局的檢查驗(yàn)收。
1、20xx年在應(yīng)對(duì)原村物料質(zhì)量不穩(wěn)定上調(diào)整技術(shù)條件還不夠及時(shí)。
2、20xx年在電解指標(biāo)上完成的不理想,還有更好的節(jié)能降耗工作沒(méi)有開(kāi)發(fā)。
3、20xx年車(chē)間出現(xiàn)了四起工傷事故,車(chē)間負(fù)有管理責(zé)任,說(shuō)明車(chē)間的宣傳監(jiān)督、檢查工作做的還有差距。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)將20xx年的各項(xiàng)工作開(kāi)展好,現(xiàn)將20xx年的工作目標(biāo)計(jì)劃作以分解:在槽齡逐漸延長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)電解槽的運(yùn)行情況進(jìn)行大修。在不繼續(xù)強(qiáng)化電流的情況下全年力爭(zhēng)完成74000噸原鋁,電流效率計(jì)劃完成全年平均93.80%,力爭(zhēng)94%,碳耗全年計(jì)劃平均完成475㎏/t-al,力爭(zhēng)完成473㎏/t-al,氟化鋁單耗計(jì)劃全年平均完成25㎏/t-al,力爭(zhēng)完成23㎏/t-al,噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t-al以下,效應(yīng)系數(shù)全年平均保持在0.05以下,煙氣治理要有一定的效果,車(chē)間將根據(jù)總目標(biāo)分解到各工段,給各工段定出明確的任務(wù)量,同時(shí)出根據(jù)槽齡與停槽數(shù)量分別定出要求,做到責(zé)任明確,各工段結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)定出一年的工作目標(biāo)與計(jì)劃,為完成車(chē)間的總目標(biāo)而努力奮斗。
首先要吸取20xx年工作中的各項(xiàng)教訓(xùn),努力改善工作條件,開(kāi)拓視野,安全是今年工作的重中之重,決不能像20xx年那樣接連出現(xiàn)工傷事故,要認(rèn)識(shí)到管理好壞的區(qū)別,只有吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真檢查搖頭晃腦安排預(yù)防,才能未雨綢繆防患于未然,在20xx年的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故。電解槽的監(jiān)控工作上要針對(duì)6年以上的槽子實(shí)施全面的監(jiān)控,減少或杜絕整改事故的發(fā)生,盡量延長(zhǎng)槽齡,為公司創(chuàng)造效益。
技術(shù)方向的管理,要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,克服原材料質(zhì)量不穩(wěn)定帶來(lái)的影響,調(diào)整好技術(shù)方向,保證好電解槽的長(zhǎng)期穩(wěn)定,減少往年出現(xiàn)的小波動(dòng),并從節(jié)能的方向考慮,如何來(lái)降低電耗,減少氟化鋁的投入量,從降低碳耗方面入手,要做到以最少的投入來(lái)?yè)Q取最大的產(chǎn)出,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),認(rèn)真總結(jié)工作中超過(guò)的每一上不,讓失誤過(guò)的不再回頭,讓新生的問(wèn)題徹底解決,多研討技術(shù)上的難題,多克服突發(fā)的異常問(wèn)題,來(lái)做到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
節(jié)能降耗上,在去年的節(jié)能創(chuàng)新的思路上和行動(dòng)上繼續(xù)走下去,變廢為寶,要注重到每一點(diǎn)細(xì)節(jié)上去,將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出,安排重新使用來(lái)充分的降低碳耗,氟化鋁添加后撒上層熱料進(jìn)行覆蓋,減少揮發(fā),提高利用率,煙氣治理上加大對(duì)導(dǎo)桿及槽罩的密封,減少煙氣外排,提高煙氣的回收率,即節(jié)省原料,又凈化了車(chē)間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預(yù)防故障為主,盡量組裝成品,多報(bào)配件,少報(bào)成品,減少中間差,總之節(jié)能工作要長(zhǎng)期的抓下去,長(zhǎng)時(shí)間的集結(jié),就會(huì)產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作,制定出今年的工作標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)要堅(jiān)持保持5s標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分必須品和非出須品,養(yǎng)成牌物相符的習(xí)慣,將現(xiàn)場(chǎng)布置規(guī)劃的井然有序,給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,多向同行學(xué)習(xí),改進(jìn)自己的不足,將現(xiàn)場(chǎng)工作抓到位。
人員管理工作,首先要以身作則,嚴(yán)以律己,認(rèn)真抓好考勤工作,率先帶頭減少休班時(shí)間,多與班段長(zhǎng)研討學(xué)習(xí),多摘現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),要培訓(xùn)好人才,給每位干部找出一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái),針對(duì)車(chē)間人員流動(dòng)性大的情況,必須做好員工思想工作,人員越穩(wěn)定工作越容易開(kāi)展,員工培訓(xùn)上結(jié)合職教科課程,適當(dāng)插入車(chē)間應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容,做到隨學(xué)隨用,普及業(yè)務(wù)知識(shí),增加知識(shí)面。
安排的各項(xiàng)任務(wù),在以后工作中出現(xiàn)的不足,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
最后,祝公司在新的一年里管理再上新臺(tái)階,業(yè)績(jī)更上一層樓,為技術(shù)先進(jìn)鋁電航母再立新功。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十四
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本科室全體職員上下一致、共同努力,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、一月,安排組織了全盟氣象工作會(huì)議。二月,組織了節(jié)前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,并予以公開(kāi)。 二、三月,組織實(shí)施全盟安全生產(chǎn)檢查,并于27日完成全部檢查內(nèi)容。
精神文明建設(shè)方教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)氣象文化建設(shè)綱要》和十一五氣象文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,大力推進(jìn)具有時(shí)代特征、氣象特色的和諧文化建設(shè)。積極參與感動(dòng)內(nèi)蒙古人物評(píng)選活動(dòng),積極組稿,參與協(xié)調(diào)。對(duì)地震災(zāi)區(qū)分兩次組織了捐款。
四、根據(jù)區(qū)局要求,草擬盟局辦公室08年重點(diǎn)工作安排。并逐步組織實(shí)施。
五、為貫徹“以人為本”的理念,體現(xiàn)盟局黨組對(duì)廣大干部職工的關(guān)心,五月份由工會(huì)牽頭組織全局女職工進(jìn)行身體檢查。
六、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報(bào)送了總結(jié)。強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的落實(shí)及信息反饋問(wèn)題,規(guī)定了不定期實(shí)地檢查的事項(xiàng)。征集全盟加強(qiáng)基層工作建議,形成具體方案上報(bào)區(qū)局。組織一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
七、協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行了盟委組織的反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作。
八、督查、督辦工作方教育:年初,對(duì)全盟氣象局長(zhǎng)工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查,使會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議制定的方針政策得到了很好的傳達(dá)、貫徹,通過(guò)對(duì)各局站會(huì)后總結(jié)的歸納匯總,及時(shí)了解會(huì)議效果,為盟局黨組了解下情指導(dǎo)局站工作提供了決策依據(jù)。為督促各局站、局機(jī)關(guān)各科室上半年各項(xiàng)工作的完成,盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報(bào)20xx年上半年工作總結(jié)及目標(biāo)考核情況的督察通知”。20xx年上半年對(duì)相關(guān)重點(diǎn)工作共進(jìn)行了6次督查督辦。下半年,對(duì)奧運(yùn)期間安全穩(wěn)定工作進(jìn)行安排督察,對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行分析,并采取安撫教育措施。對(duì)安全生產(chǎn)百日督察專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全程督察督辦。對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行全程督察督辦。神七發(fā)射期間,動(dòng)員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息,及時(shí)報(bào)道。
九、協(xié)調(diào)組織召開(kāi)一次局站長(zhǎng)研討會(huì)。完成區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)上稿任務(wù)。發(fā)簡(jiǎn)訊19期。
十、綜合協(xié)調(diào)和決策咨詢工作進(jìn)一步加強(qiáng),圍繞盟局中心工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議和大型活動(dòng)、重要事項(xiàng)落實(shí)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),并做到統(tǒng)籌兼顧、周到細(xì)致。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范,按照主動(dòng)、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的原則傳遞各類公文;嚴(yán)格規(guī)范公文制發(fā)和擬辦工作。認(rèn)真執(zhí)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象局公文處理實(shí)施辦法》,并對(duì)公文起草的政策依據(jù)、內(nèi)容、程序、體例等進(jìn)行了把關(guān),促進(jìn)了公文質(zhì)量和辦文效率的提高。及時(shí)撰寫(xiě)有關(guān)報(bào)告、講話、匯報(bào)、計(jì)劃、紀(jì)要等教育,起草了各類綜合性的文件,做好了盟局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色。
十一、社會(huì)治安綜合治理相關(guān)工作進(jìn)展順利,通過(guò)年中檢查。維穩(wěn)工作情況上報(bào)及時(shí),無(wú)漏報(bào)。按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)工作。
20xx年,辦公室工作總體來(lái)看較為順利,但還存在一定差距,主要表現(xiàn),督察督辦的深度和廣度不夠,工作落實(shí)信息反饋有不到位的情況發(fā)生。我們將在今后的工作中加以改善。通過(guò)協(xié)調(diào)各方,辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢的工作也要有所加強(qiáng),要積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議、保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好建設(shè)、服務(wù)和管理工作。
**年我們的工作重點(diǎn),依然放在積極配合盟局黨組重點(diǎn)工作方面,完成辦公室承擔(dān)的相應(yīng)工作。并加大宣傳力度,同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位和局站,積極加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)力度,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)督查,及時(shí)反饋信息。圍繞目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行階段性督察,同時(shí),力求各種工作信息的暢通。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié),同時(shí)把xxx年主要工作思路匯報(bào)一下:
回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī):2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?;瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓住時(shí)機(jī),上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開(kāi)始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車(chē)的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建,自開(kāi)工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作。總之,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取,圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
首先,我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格?;瘷C(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長(zhǎng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛妗A硗膺€硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于xxx年上半年被派往甘肅,至2***年底案發(fā)時(shí)止,在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里,我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?,今后必須吸取教?xùn),加以堵祝當(dāng)然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責(zé)任,我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē),但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,同時(shí),與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等,以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久,使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng),喪失了最有利的時(shí)機(jī),直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且,還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題,損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題,那就是:老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題,但可以說(shuō)是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度,對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴(yán)肅處理,直至開(kāi)除。
再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們,說(shuō)到這兒,我認(rèn)為大家有必要深深反思一下:這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同,失掉了信譽(yù),失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē),這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓(xùn),切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題,并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看,收到了明顯成效。例如,xxx年共消耗小五金567149.21元,比xxx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購(gòu)方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們,回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不小:化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級(jí)鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面,我今天就成績(jī)講得不多,問(wèn)題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,即做好四篇文章,強(qiáng)化三種意識(shí),實(shí)施三大戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
做好四篇文章,即:搞好資本運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位,給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
強(qiáng)化三種意識(shí),即:強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。
實(shí)施三大戰(zhàn)略,即:人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,嚴(yán)格管理人才,搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,就是站穩(wěn)本地市場(chǎng),盯住周邊市場(chǎng),開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò),化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出不足。)科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,要提高科技含量,提高工作效率。
實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),即:嚴(yán)格管理,講求效益,創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng),以人為本,培育一流隊(duì)伍。
二、xxx年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元,為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們要努力做好以下工作:
(一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,我們就要注意保持它的連續(xù)性。在xxx年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專題討論活動(dòng),組織員工以自畫(huà)像的方式,對(duì)照周邊地區(qū),進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長(zhǎng)處,查找不足,特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位,為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng),要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位,也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置,從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
通過(guò)專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí):一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí),要打破不思進(jìn)取,小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念,要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想,努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想,進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時(shí),我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn),根據(jù)不同崗位,不同層面有針對(duì)性的,本著受益、得用的原則,達(dá)到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,推行人性化管理??傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?,全面育人,志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,開(kāi)展好各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀,把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn),要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
(二)、抓好經(jīng)營(yíng),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
xxx年公司經(jīng)營(yíng)工作,要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線,抓住重點(diǎn),在經(jīng)營(yíng)工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一,順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件,及時(shí)掌握各種信息,加強(qiáng)營(yíng)銷工作的力度,在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下,保證效益的同步增長(zhǎng),使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二,鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),進(jìn)一步完善銷售機(jī)制,爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場(chǎng),要力爭(zhēng)在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破,希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好,為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好,公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),堅(jiān)持“一個(gè)方針”,鎖定“雙控目標(biāo)”,強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”,提高“四種能力”。
1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一切工作以安全為先,一切精力以安全為先,一切需求以安全為先,防范事故力求先知先覺(jué)先行,做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù),堅(jiān)決杜絕重特大事故,確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任,從事關(guān)公司形象,事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任,把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益,堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任,嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度,全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé),自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
同志們:xxx年已經(jīng)過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的xxx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司xxx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
謝謝大家!
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十六
匯報(bào)如下:
20xx年度公司為了提高企業(yè)的安全生率,特別撥出2萬(wàn)元的專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)方面的建設(shè),并得到有效的投入,開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)員工生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施,設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)等等,從各方面都把隱患降到最低。
街道安檢辦會(huì)定期來(lái)廠指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)提出建設(shè)性意見(jiàn)為了保障生產(chǎn)安全,減少或避免事故的發(fā)生,企業(yè)就必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作方針:堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主,綜合管理”。從10年的安全工作情況來(lái)看,我們的工作還是到位的,所以,在即將到來(lái)的20xx年,我們的安全生產(chǎn)將持之以恒的開(kāi)展下去。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十七
今年是“三局合一”的第一年,南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下,以深化改革為動(dòng)力,以強(qiáng)化管理為手段,以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識(shí)好的分局隊(duì)伍為目標(biāo),以創(chuàng)新工作方法為突破口,不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能,大膽管理、努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下:
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞,直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行,一言一行、一舉一動(dòng)都代表著部門(mén)的對(duì)外形象,我局著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本,把紀(jì)律建設(shè)擺在首位,堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事,讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想,觸動(dòng)靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個(gè)步驟,不越過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié),不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié),搞好服務(wù)維權(quán),強(qiáng)化執(zhí)法辦案,促進(jìn)市場(chǎng)管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手,做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成,嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)督促監(jiān)管,干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),內(nèi)部更加團(tuán)結(jié),管理更加規(guī)范,精神面貌明顯改觀。
1、嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目,由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識(shí)和創(chuàng)新理念,認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾,把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終,為廣大私營(yíng)業(yè)主進(jìn)入市場(chǎng)創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來(lái)我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶,各類企業(yè)35戶。截止目前,轄區(qū)內(nèi)共登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶865戶,各類實(shí)有企業(yè)1x5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開(kāi)展好市場(chǎng)主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來(lái),為了順利地開(kāi)展好此項(xiàng)工作,我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個(gè)方面入手,提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作,及時(shí)向社會(huì)宣傳年度報(bào)告制度,做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營(yíng)業(yè)主及時(shí)快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作,我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班,為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章,演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開(kāi)辦了服務(wù)窗口,主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),做好引導(dǎo)幫扶,給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用年度申報(bào)制之機(jī),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)行為,完善了檔案,對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)20xx年度企業(yè)89戶,個(gè)體475戶;20xx年度企業(yè)123戶,個(gè)體559戶。
1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開(kāi)展。一年來(lái)我分局陸續(xù)開(kāi)展了節(jié)日市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次,共出動(dòng)人員100余人次,查處了無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶12戶,規(guī)范經(jīng)營(yíng)20余戶,有力地規(guī)范了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作,以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場(chǎng)管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營(yíng)點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書(shū)”制度。分局陸續(xù)開(kāi)展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn),以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶情況、進(jìn)貨來(lái)源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主,通過(guò)在人口密集地發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳畫(huà)冊(cè),向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)”的意義等知識(shí),增強(qiáng)群眾對(duì)傳銷的正確認(rèn)識(shí)和防范能力,有效提升人民群眾自我防范、自覺(jué)抵制、主動(dòng)舉報(bào)的意識(shí)。一年來(lái)共發(fā)放打傳宣傳單200余份,并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開(kāi)展了“3.1x”宣傳活動(dòng),通過(guò)散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧,提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300份,接受咨詢1x人次;懸掛橫幅2塊,張貼標(biāo)語(yǔ)1x張,檢查80戶食品經(jīng)營(yíng)戶,收繳了過(guò)期飲料18瓶;二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用,堅(jiān)持“受理及時(shí),轉(zhuǎn)辦迅速,調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來(lái)我分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴2件,解決2件,解決率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元,熱心接待消費(fèi)者來(lái)訪,全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度,嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會(huì)辦案的工作理念,要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。通過(guò)網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源,有效維護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊了非法經(jīng)營(yíng),維護(hù)了市場(chǎng)秩序。今年共查處違法案件2件,罰沒(méi)款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度,大力發(fā)展新商標(biāo)注冊(cè),一年來(lái),共計(jì)走訪無(wú)注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)20余戶,幫助企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)2件,續(xù)展商標(biāo)3件,及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃,逐步幫助企業(yè)樹(shù)品牌意識(shí);二是加強(qiáng)市場(chǎng)巡查,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為,尤其是對(duì)授權(quán)專營(yíng)及委托加工企業(yè)加大了巡查力度,對(duì)傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo),假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起,取締假冒授權(quán)專營(yíng)2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī),規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為,走訪廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)7戶,深入宣傳廣告法律法規(guī),督促企業(yè)守法經(jīng)營(yíng);二是加大廣告巡查力度,打擊廣告違法違規(guī)行為,一年來(lái)開(kāi)展廣告巡查5次,取締違法違規(guī)廣告13起,規(guī)范廣告用語(yǔ)6起;三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治,尤其是加大對(duì)醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治,開(kāi)展了廣告專項(xiàng)整治2次,取締非法醫(yī)療廣告2起,食品藥品非法廣告1起,有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,有效維護(hù)了廣告經(jīng)營(yíng)秩序。
8、加強(qiáng)了對(duì)高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦,按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動(dòng),共檢查了煤礦6戶,其中4戶證照已過(guò)期,過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中;非煤礦山3戶,其中1戶已停產(chǎn)多年,證照已過(guò)期待吊銷;鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶,證照齊全,均在有效期內(nèi);經(jīng)營(yíng)化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶,其中3戶部分證照已過(guò)期,過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中;對(duì)31戶企業(yè)進(jìn)行檢查,目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對(duì)部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議,下達(dá)整改意見(jiàn)1件,走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶,整改不規(guī)范企業(yè)1戶;在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí),積極開(kāi)展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場(chǎng)、煙花爆竹及游樂(lè)設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作,及時(shí)排除安全隱患。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十八
20__年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各項(xiàng)工作中明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,發(fā)揮了辦公室的上傳下達(dá)作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下,牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé),不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作嚴(yán)格高效。
1.健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊,分解為36項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù),明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對(duì)公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理,查漏補(bǔ)缺,特別對(duì)考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作,出臺(tái)《公司印章管理制度》,對(duì)合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格,對(duì)印章保管更加嚴(yán)密,購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)柜及高拍儀,對(duì)每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存,并留一份原件或復(fù)印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
報(bào)表;每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析;定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況,并起草匯報(bào)材料;做好各類會(huì)議上發(fā)言材料的撰寫(xiě)工作,先后撰寫(xiě)了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時(shí),與各部門(mén)簽訂20__年綜治維穩(wěn)責(zé)任書(shū)。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年,公司共發(fā)文110件,收文351件,對(duì)所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字,凡上級(jí)來(lái)文,及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱,并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門(mén)輪閱,并加大文件督辦工作力度,協(xié)助相關(guān)部門(mén)認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程,加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20__年文書(shū)檔案歸檔,撰寫(xiě)20__年公司大事記及年鑒,并對(duì)歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理,對(duì)未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。
二、勞資人事工作縝密有序。
聘用、升降、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲(chǔ)備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過(guò)寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂發(fā)布招聘信息,同時(shí)通過(guò)區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,進(jìn)行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊。
1.加強(qiáng)用餐管理,做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強(qiáng)物品管理,做好領(lǐng)用物品工作。對(duì)公司的管理我們注重抓好采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購(gòu)物品。對(duì)辦公耗材,嚴(yán)格采購(gòu)申報(bào)手續(xù),實(shí)行比價(jià)采購(gòu);對(duì)易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳。
工作計(jì)劃:。
20__年是公司創(chuàng)新突破之年。面對(duì)新形勢(shì),辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標(biāo)任務(wù)。
1.加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,更好地做好服務(wù)工作;
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;
3.加強(qiáng)制度的落實(shí),使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;
4.加強(qiáng)督查力度,做好對(duì)部門(mén)和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、來(lái)客接待、人事勞資、日常物資采購(gòu),辦公設(shè)備維護(hù)、車(chē)輛管理外,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中,重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作:暨發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”;發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能,突出“抓得嚴(yán)”。
2.加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā),印章管理,材料起草、上報(bào),會(huì)議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護(hù),并加強(qiáng)宣傳,完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
3.加強(qiáng)督查力度。一是在20__年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,提高制度的執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在20__年開(kāi)展督查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司20__年工作任務(wù)和階段性工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,并予以及時(shí)通報(bào)。
考核工作;做好人才儲(chǔ)備工作,根據(jù)公司需要,定期開(kāi)展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。
5.加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理,給員工提供一個(gè)滿意的就餐環(huán)境;做好公司車(chē)輛安排和管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教育,確保全年無(wú)安全事故。
6.繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項(xiàng)工作。根據(jù)公司要求,繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開(kāi)展廉政教育各項(xiàng)工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十九
20xx年是公司成立gov事業(yè)部第一年,我在gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合、幫助下,完成了分配的工作,提高工作水平,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下:
1、 實(shí)施項(xiàng)目:
于今年開(kāi)始的崇文計(jì)生項(xiàng)目,系統(tǒng)代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢,與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段,開(kāi)始參與項(xiàng)目實(shí)施,主要工作內(nèi)容有:每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),了解客戶需求,完善系統(tǒng);編制相關(guān)文檔,如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔;參與測(cè)試工作,根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn);做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題,該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項(xiàng)目剛剛開(kāi)始參與,項(xiàng)目較緊。
2、 催收尾款:
與西城民政小史頻繁接觸,催收民政項(xiàng)目尾款,現(xiàn)已收回。
3、 項(xiàng)目后期維護(hù):
主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng),本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段,收集用戶反饋意見(jiàn),報(bào)至開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén),然后進(jìn)行系統(tǒng)更新,同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。
4、 編寫(xiě)文檔:
5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次,一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理,一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì),我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作,通過(guò)材料,對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。
6、 臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù),如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。
在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,既有順利完成的項(xiàng)目,也有碰到困難的項(xiàng)目,在這里,主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并提出個(gè)人建議。
1、 加強(qiáng)文檔說(shuō)明
在西城民政催收尾款后期,出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況,雖然沒(méi)有影響尾款收回,但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。如果有該情況的'文檔說(shuō)明,即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握,無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替,都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí),在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí),有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明,都會(huì)起到提醒、記錄的功能,做到有據(jù)可查。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性,不如一個(gè)爛筆頭”。
2、 在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制
在崇文計(jì)生項(xiàng)目中,前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功,但是更換
項(xiàng)目經(jīng)理后至今,數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于it公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作,比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度;在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)(或是在已確認(rèn)操作成功,再次在客戶方演示時(shí)),兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng),這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人,兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少,一旦一方離職,還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的,遇到的困難是如何解決的,只用半天或1天較短的時(shí)間,從而節(jié)省以后的解決時(shí)間,同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決,但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。
3、 其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉,費(fèi)用aa,這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了,希望以后可以繼續(xù)。
1、 認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作
2、 積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二十
各位同事:
大家下午好!
x聲傳捷報(bào),x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來(lái)之際,公司在這里隆重召開(kāi)20xx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首既往,歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來(lái)充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn),但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇,取得了來(lái)之不易的成績(jī)。一年來(lái),公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針,以“為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨,狠抓企業(yè)管理,強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家,把業(yè)主當(dāng)親人,真抓實(shí)干,熱誠(chéng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù),多次受到市、區(qū)房管部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
年底順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂(lè)天物業(yè)管理軟件,提高管理效能,為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展,做到了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。下面我將一年來(lái)的工作向各位同事總結(jié)如下:
創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。
為了更好的服務(wù)業(yè)主,宣傳品牌。公司根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化成立了開(kāi)元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部,從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來(lái)的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大,公司對(duì)人才的需求越來(lái)越迫切。我們的主要做法是:
(一)、加強(qiáng)人力資源管理,做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并取得國(guó)家頒發(fā)的從業(yè)證書(shū);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;對(duì)在職員工,公司提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),項(xiàng)目部嚴(yán)格按照l(shuí)s09001質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,并與績(jī)效考核掛鉤,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為了更好地服務(wù)客戶,我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂(lè)天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)、認(rèn)真抓好人才的培養(yǎng)。
物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè),在我國(guó)推廣近30年來(lái),發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。因此,公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,公司利用每周的二、四進(jìn)行多媒體教學(xué),與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手,在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動(dòng)作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能,公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練,收效明顯。去年6月份,公司參加全國(guó)物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書(shū),為公司的迅速發(fā)展儲(chǔ)備了人才。
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長(zhǎng)期以來(lái)一直追求的工作目標(biāo),一年來(lái),公司狠抓員工工作效率,強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),取得了一定的成效。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中,業(yè)主滿意率為97%以上,業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%,房屋交接及時(shí)率100%,定期對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、維修、及時(shí)率100%,已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)水平,為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務(wù)上,我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過(guò)去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清,并定期清洗樓道,疏通排污管井,不定期地對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查、清理,初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂(lè)保潔”,調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。同時(shí),針對(duì)早晨、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際,指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見(jiàn)碎紙片,樹(shù)上不掛塑料袋”。針對(duì)冬季清雪工作,提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門(mén)”的目標(biāo),做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見(jiàn)灰、雨天不見(jiàn)泥”,保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃,細(xì)心呵護(hù),小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務(wù)上,我們采取多層次、多品種、多形式布局,接一房綠一點(diǎn)、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格,達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則,對(duì)新建小區(qū)綠化精心呵護(hù),實(shí)現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護(hù),對(duì)小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種,將綠化、美化結(jié)合起來(lái),小區(qū)綠化形成了自有的特色,創(chuàng)造出“四季常青,三季花開(kāi),雨不見(jiàn)泥,風(fēng)不見(jiàn)塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范,小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上,我們針對(duì)小區(qū)住戶多、人員雜的實(shí)際情況,實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度,并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng),加強(qiáng)巡邏密度與力度,最大限度的保證小區(qū)的安全,努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對(duì)秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后進(jìn)行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練,大大提高了秩序員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時(shí),我們還對(duì)秩序隊(duì)員上崗期間的著裝、步伐、用語(yǔ)等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定,對(duì)秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理,隊(duì)員堅(jiān)持每天早操、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武,即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì),為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí),強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念,在秩序隊(duì)伍中開(kāi)展“四個(gè)必幫”活動(dòng),即“居xxxx送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫,住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次,拾金不昧多次,秩序部先后收到表?yè)P(yáng)信10余封,業(yè)主親自送錦旗3面,贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可,小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實(shí)行服務(wù)承諾,服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破。
為更好的服務(wù)小區(qū)居民,便于監(jiān)督,我們實(shí)行了服務(wù)承諾制,將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示,將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中,做到“份內(nèi)的事主動(dòng)辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。
我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格要求維修服務(wù)人員,出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題的投訴,必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因,能及時(shí)處理的及時(shí)處理,直到讓業(yè)主滿意為止,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),立足于為業(yè)主真正的解決問(wèn)題,為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過(guò)服務(wù)承諾制,較好的解決了小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容不清,有事不知找誰(shuí)辦理的問(wèn)題,有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通,努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)、快捷式的服務(wù)時(shí)限,方便了業(yè)主,實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)來(lái)創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值。已開(kāi)始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,實(shí)實(shí)在在地從小處著眼,在服務(wù)中于細(xì)微之處見(jiàn)功夫。
物業(yè)公司對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里,為了有效保護(hù)監(jiān)控線路,防止雨水進(jìn)入管井,我們抬高了管井口的高度。為了減少車(chē)輛經(jīng)過(guò)窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響,公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源,永記1%的工作失誤將會(huì)給客戶帶來(lái)100%的不滿,并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì),偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來(lái),實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精,各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱,大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器,小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等,一應(yīng)俱全。
業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話,就會(huì)得到特別及時(shí)的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾,公司在每個(gè)樓宇門(mén)和地下停車(chē)庫(kù)的電梯出入口都放置了垃圾桶,就連每幢樓房的一層商業(yè)門(mén)面前也放置了垃圾桶,這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評(píng),而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量,可以說(shuō)是一舉多得。
去年臨近春節(jié)時(shí),我們考慮到業(yè)主購(gòu)買(mǎi)物品比較多,我們?cè)谛^(qū)大門(mén)口配置了“地牛車(chē)”,為滿足熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)業(yè)主的需求,我們從市體育局購(gòu)買(mǎi)了健身器材和籃球架,目前,健身器材已投入使用,籃球場(chǎng)也受到熱愛(ài)體育鍛煉業(yè)主的一致好評(píng)。
“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶,從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié),也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道,如果一個(gè)業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量滿意,會(huì)告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人,而真正打動(dòng)業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過(guò)程中的一件小事,一個(gè)細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成,服務(wù)過(guò)程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐,如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性,關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中,實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),企業(yè)才能立于不敗之地。
公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如果人員過(guò)多會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān),人員過(guò)少則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過(guò)一年的摸索,已對(duì)各部門(mén)人員有了合理的編制:總辦:4人、協(xié)調(diào)員:2人、綜合管理部:5人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部:3人、多種經(jīng)營(yíng)部:7人、員工食堂:1人、君臨苑管理處74人,豐臺(tái)苑管理處35人,開(kāi)元盛典項(xiàng)目部:18人、月亮灣項(xiàng)目部:6人,公司總共有員工155人。各項(xiàng)目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部??偣驹O(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營(yíng)部,公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面,我對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng):
君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是:物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題較多、業(yè)主的成份相對(duì)復(fù)雜??傮w上來(lái)說(shuō),完成任務(wù)還是不錯(cuò)的。
一是檔案資料的管理比較正規(guī);。
二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;。
三是積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商解決房屋瑕疵問(wèn)題;。
四是開(kāi)展文體活動(dòng),活躍小區(qū)氣氛;。
五是消防安全工作做的比較到位,為小區(qū)住戶營(yíng)造了安全舒適的居住環(huán)境;。
六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好,小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問(wèn)題:
一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;。
二是物業(yè)收費(fèi)率低,工作靈活性不夠;。
三是要精細(xì)管理,減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。
豐臺(tái)苑管理處:
一是順利完成了3#樓的交房工作;。
二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;。
三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作,沒(méi)有任何差錯(cuò),工作做得很細(xì),對(duì)已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位,衛(wèi)生打掃及時(shí),為業(yè)主營(yíng)造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié),凝聚力強(qiáng)。
存在的問(wèn)題:
一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;。
二是管理層和員工的溝通不夠;。
三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格。
開(kāi)元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是:小區(qū)出入口多、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題多、管理人員少。
一是順利完成了二期交房工作,與二期業(yè)主相處得比較融洽;。
四是小區(qū)秩序井然,安防工作扎實(shí)有效,環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;。
五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率,物業(yè)費(fèi)的收交率已超過(guò)50%,預(yù)計(jì)在開(kāi)發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門(mén)后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié),管理順暢,人盡其才,物盡其用。
存在的問(wèn)題是:
一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;。
二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);。
三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項(xiàng)目部:月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是:前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作,為項(xiàng)目發(fā)展儲(chǔ)備合格的人才;。
二是區(qū)分層次,因人施教,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;。
三是合理布崗,確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間的溝通,起到開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。
存在的問(wèn)題是:
一是項(xiàng)目部員工新,物業(yè)知識(shí)掌握較少,工作效率有待提高;。
二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng),落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;。
三是與政府機(jī)關(guān)及開(kāi)發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。
綜合管理部:
一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決,完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;。
二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;。
三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化:
四是積極配合各項(xiàng)目部開(kāi)展各種活動(dòng)。
如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動(dòng)、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。
五是加強(qiáng)員工食堂成本控制,努力提高飯菜質(zhì)量,確保就餐人員吃好吃飽。
存在的問(wèn)題:
一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;。
二是綜合管理部對(duì)項(xiàng)目及其它部門(mén)的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);。
三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫,節(jié)約成本,減少浪費(fèi)。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部:
一是制度落實(shí)嚴(yán)格,帳目、報(bào)表清晰規(guī)范;。
二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng),日常工作完成好;。
三是班子團(tuán)結(jié),能夠做到心往一處想、勁往一處使;。
存在的問(wèn)題是:
一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);。
二是要在嚴(yán)把審核關(guān),努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營(yíng)部:
一是開(kāi)展微笑服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是分析周邊市場(chǎng),調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,著力提高營(yíng)業(yè)額;。
三是開(kāi)展各種優(yōu)惠活動(dòng),讓利于會(huì)員,增強(qiáng)店面的競(jìng)爭(zhēng)力;。
四是印制、散發(fā)各種宣傳資料,擴(kuò)大店面的影響。
存在的問(wèn)題是:
一是為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)少,銷售額上不去;。
二是經(jīng)營(yíng)手段不夠靈活,新的一年有待提高。
總體上來(lái)講,各部門(mén)的工作是均衡發(fā)展,沒(méi)有明顯的先進(jìn)與落后之分,各有特色,各有千秋,相信只要我們管理層真抓實(shí)干,每個(gè)部門(mén)都有跨入先進(jìn)的機(jī)會(huì)。
我們深深認(rèn)識(shí)到只有以創(chuàng)新求發(fā)展,以客戶為中心,以服務(wù)為己任,以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”,才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展,發(fā)揮它的超值魅力,并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年,也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年,公司將通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略,加大培訓(xùn)力度,力爭(zhēng)在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬(wàn)平方米,達(dá)到物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。
(一)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),打造物業(yè)品牌。
第一步,從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開(kāi)業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的準(zhǔn)備工作,加大宣傳力度,扎實(shí)做好服務(wù)工作,把業(yè)主滿意,生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn),把“客戶至上,服務(wù)第一,重譽(yù)守信,至善至美”作為服務(wù)宗旨,我們的工作就會(huì)邁上新的臺(tái)階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問(wèn)題,既要維護(hù)開(kāi)發(fā)商的權(quán)威,又要維護(hù)業(yè)主的利益,按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃,認(rèn)真抓好工作落實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事,以實(shí)際行動(dòng)贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。
第二步,從20xx年年初開(kāi)始,在公司的“知名度”、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下,我們開(kāi)始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn),讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過(guò)競(jìng)標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射,不斷擴(kuò)大接管面積,在提升物業(yè)管理水平的同時(shí),爭(zhēng)取資質(zhì)升級(jí)。
第三步,按照“創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路,完善管理制度,建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。
(二)、完善培訓(xùn)機(jī)制,培育管理人才。
企業(yè)的興旺,關(guān)鍵在人才,人才興,則企業(yè)興。第一步,組織員工參加國(guó)家資質(zhì)統(tǒng)考,提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能,在去年參加全國(guó)物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試,力爭(zhēng)在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書(shū)。
第一步,從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型的“萬(wàn)能工”,同時(shí),要求各部門(mén)人員除了能完成本部門(mén)的工作外,還能通曉其他部門(mén)的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平,中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平,高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識(shí),依法做事。
第二步,從現(xiàn)有員工和招聘來(lái)的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才,通過(guò)培養(yǎng),儲(chǔ)備人才,為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
第三步,在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高,通過(guò)召開(kāi)“碰頭會(huì)”、“難題會(huì)診”等形式,讓員工和管理層各抒己見(jiàn),不斷征求員工的合理化建議,在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,同時(shí),各部門(mén)負(fù)責(zé)人要言傳身教,當(dāng)好第一培訓(xùn)師。
舊歲更添幾重喜,新年更上一層樓。成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于創(chuàng)造。天道酬勤,汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)?,F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽(yáng)大地,引起社會(huì)各界的關(guān)注,瀚森這一名字被越來(lái)越多的人所向往。越是繁榮越會(huì)引起別人的注意,也會(huì)引來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我們沒(méi)有退路,有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難、激流永進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
新的一年,我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn),但我堅(jiān)信,有公司的正確決策,有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的共同努力,通過(guò)強(qiáng)化管理,提高效率,公司一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的展,我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn),把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二十一
xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo) 的正確領(lǐng)導(dǎo) 及大力支持下,在 兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃 周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
xxxx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。