通過寫心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題，從而提高學習和工作的效果。寫心得體會要重點突出關鍵經(jīng)驗和實踐中的收獲。希望大家能夠從以下的心得體會范文中找到自己的共鳴和收獲。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇一
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮(zhèn)，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。
開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。學習之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。
培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的十天非常的短暫，內(nèi)容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?
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化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇二
崗前培訓是每個職場新人必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)。在實際工作中，很多新員工會遇到一些挑戰(zhàn)和困難，而崗前培訓正是為了幫助他們進入角色、熟悉工作內(nèi)容和達到公司的工作標準。在這篇文章中，我將分享我在崗前培訓中的心得與體會，以期對即將進入職場或正在崗前培訓中的讀者有所幫助。
第二段：學習內(nèi)容的感知。
崗前培訓的學習內(nèi)容非常豐富，涵蓋了公司文化、工作流程、產(chǎn)品知識等方面。在培訓期間，我不僅學到了關于公司的歷史和文化，也了解了公司的核心業(yè)務和目標。此外，我學到了很多實用的技能和知識，如溝通技巧、團隊合作等。這些知識不僅對我的工作有所幫助，也對我的個人成長有很大的啟發(fā)。
第三段：培訓方式的思考。
在崗前培訓中，公司采用了多種培訓方式，包括線上培訓、講座和實踐操作等。這些培訓方式的豐富性讓我感到十分滿意，因為不同的培訓方式可以讓我更好地理解和掌握知識和技能。通過實踐操作，我能夠更好地了解自己的職責和工作流程，讓我更加自信地面對自己的工作。
第四段：師資力量的敬佩。
一位資深老師能夠把復雜的知識以淺顯易懂的方式呈現(xiàn)出來，讓我十分敬佩。在崗前培訓中，我們的講師資質(zhì)十分高，具有豐富的工作經(jīng)驗和理論知識。他們講課生動有趣、言簡意賅，也為我們解答了許多相關問題。這種專業(yè)和耐心的態(tài)度非常感人，也讓我更加堅定了在該公司發(fā)展的決心。
第五段：感想與反思。
在崗前培訓中，我收獲頗豐。不僅使我更加深入了解公司業(yè)務，也讓我提高了自己的職業(yè)能力和意識。在未來的工作中，我一定會把所學的知識和技能應用到實際工作中，為公司創(chuàng)造更大的價值。同時，我也要不斷地學習、思考，不斷提高自己的能力，開拓自己的視野。
總之，崗前培訓是一項非常重要的工作，為公司注入了新鮮的血液和活力。通過崗前培訓的學習和實踐，我相信自己可以在工作中大顯身手，為公司創(chuàng)造更大的貢獻。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇三
在現(xiàn)代社會，隨著各個行業(yè)的發(fā)展壯大，對各種工程師、技術人員等專業(yè)人士的培訓也越來越重視。崗前培訓是指新員工在正式上崗之前，所接受的有計劃、有領導、有組織、有針對性、有時限的訓練活動，其目的是讓新員工盡快了解與適應公司的文化、戰(zhàn)略、制度、流程，提高工作能力，提高企業(yè)效益。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)參加過一次崗前培訓，這次培訓給我留下深刻的印象和收獲，對我在未來的工作中起到了重要的幫助和指導。
第二段：描述崗前培訓的內(nèi)容和過程。
這次崗前培訓的主要內(nèi)容包含了公司目標、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程、組織文化等多方面的內(nèi)容。在培訓過程中，我們從公司領導、高級技術員、優(yōu)秀員工等不同角度了解公司的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，了解公司的主要產(chǎn)品和服務行業(yè)，并且深入分析了其高端客戶的需求，以及針對客戶需求的解決方案。此外，我們還學習了運營流程、技術管理、人員溝通等企業(yè)管理方面的知識，并通過實際的演練和案例來掌握這些技能的使用。
這次的培訓讓我深刻明白了“沒有默契，就沒有團隊；沒有技能，就沒有行業(yè)優(yōu)勢”的至理名言，通過和同事們的交流和討論，我意識到對于團隊的成功而言，個人的能力固然重要，但更顯重要的是團隊協(xié)作水平和默契度。同時我也學習到了很多業(yè)務技能和經(jīng)驗，這些知識在未來的工作中會對我起到極大方便和幫助。除此之外，我也深刻認識到，只有深入理解公司文化，熟悉業(yè)務流程，才能做到快速適應新環(huán)境，并能在職場上獲得快速成長。
第四段：對崗前培訓的建議。
從參加培訓的角度來說，這次崗前培訓的組織、計劃和安排都很周密，全方位地考慮了新員工的實際需求，但也有可以改進的地方。例如可以為新員工開啟一個交流平臺，加強同事溝通和協(xié)調(diào)；或者在培訓過程中加入團建等活動，促進新員工之間的交流互動，強化團隊凝聚力。
第五段：總結(jié)。
通過參加這次崗前培訓，我意識到在職場中，日常的學習和工作能力是同等重要的，我們需要了解公司文化，同時了解業(yè)務流程，這樣才能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。同時，也期望公司能夠更加注重新員工的崗前培訓和發(fā)展，讓更多的新員工能夠快速適應開始了新的職業(yè)生涯。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇四
連續(xù)聽了九場講座，雖然有點累，但是收獲頗多。所以，很慶幸能有機會參加這次培訓。像打開了一扇窗。
聽著xx老師所帶來的分享，總的感觸是“牛x學?！敝耘１拼_實是有原因的。聽講座，就像“一百個人眼中有一百個哈姆雷特”。受原先知識經(jīng)驗與個人興趣的不同，故而聽的關注點也會不同。也總會有一些人、一些觀念，讓人印象深刻、回味無窮、受益匪淺。
xx校長的講座內(nèi)容首先以“什么是好老師”來引發(fā)我們的思考，這個問題放在新老師崗前培訓實在是明智之舉!對我而言，從沒有如此認真仔細思考過這些問題。在想這個問題的時候，一方面，我意識到原來我身上已經(jīng)具備了一些良好的教師素養(yǎng)，另一方面，也看到自己真正離成為一名“好老師”還有哪些待完善的區(qū)域。然后，x校長對8種課堂管理技能(信息處理：民主決策、約定、單元組、學習卡、呈現(xiàn)、檢測、記錄、空時)和4種學習方(接受式、自主式、合作式、傳授式)進行了介紹。最讓我印象深刻的是在信息處理：民主決策方面所提及的“二次排序”方法，很實用!如果說前者是重實操技術的話，那么后面對學習方式“傳授式”的探討便是重理論(“學習金字塔理論”)。“方法論”背后都是強強的“世界觀”的支撐!讓我不禁想起自己所教的心理課所要注意的一點，不是你瞎想上啥內(nèi)容就上啥內(nèi)容這樣簡單，而是得時刻記住理論的指引作用。此外，還讓我受益頗深的是在對“開展團隊活動”時評價的指標是緊扣團隊組建(名稱+人員+分工)、目標任務以及表達呈現(xiàn)這幾個方面。往往在點評的時候不能點評到位。
xx老師是一名高中的班主任即語文老師。他以自己的親身經(jīng)歷就教學中的“聽、思、練、行”一一進行了匯報，活生生的榜樣學習對象!他剛進“xx”體驗的感受的分享起初讓我心“一顫”，尤其是他所提及的“潛規(guī)則”(“試卷不過夜”、“推門聽課”)也太恐怖了吧!新手的我做好準備了嗎?再仔細一想，大家都是這樣成長過來的。果然收入與付出是成正比。在我原有的“多聽”教學圖式模塊中補充了一條(以前只是想到可以多聽不同科目的課)，那便是既要聽經(jīng)驗教師也要聽青年教師的課。嗯，的確是不錯的思路。“多思”上的觀點，我和xx老師的觀念一致，并且覺得在這方面做的不錯?！岸嗑殹笔遣扇《鄥⒓庸_課、賽課的形式來提升能力，這一塊是自己的“不舒適雷區(qū)”。大膽表達，展現(xiàn)自己是我要慢慢鍛煉的地方。做好跨出這一步的準備了嗎?跳出舒適區(qū)，是邁向成功的第一步?！岸嘈小保瑇x老師舉的例子為要想辦法多讓學生主動找老師溝通。在他與學生談心的過程中，我看到班主任老師在做著和心理老師相類似的工作，給我的啟發(fā)是后期心理工作可以嘗試開展的一個方向可以給班主任工作中介紹引入更多心理學上的元素，使其達到更好的受益師生。這個想法讓我看到了心理老師潛在的價值之處。
xx副校長最讓我印象深的是他自身的特色。作為老一輩的教師，普通話不標準的硬傷并沒有讓他在教師行業(yè)中淘汰。究其原因，可以肯定的是他一定用了他的長處彌補了短板，讓其在教育界依舊閃閃發(fā)光發(fā)亮。由此可見，倘若一方面存在缺陷的話，仍然可以采取補救措施。人無完人，別氣餒!充分挖掘并利用自身的長處同樣可以。而關于他提到的“課堂設計要精彩”，就師生互動安排之課堂提問可以提前準備對新老師來說的確是很好的一條建議。這個問題之前在實習的過程中經(jīng)常遇到，提問的藝術也是靠平常慢慢的積累而來。當他給我們展示xx本部學生跑操的視頻以及就大課間效率效果的落實工作來看時，原來大課間的魅力可以這樣大。日常行為細節(jié)中見用心之處。如何在看似很平常到位事情中，做好、做出特色需要我們走心、細細思量。在談及教育的作用時，除了耳熟目染的學知識以及讓學生接受到德育之外，還有一個重要的作用便是開眼界。多棒的字眼呀!“開眼界”!很喜歡這個提法。真正能做到“開眼界”這一層，對老師各方面的能力有了更多的要求，保持謙卑的學習之心便尤為重要。
而對于xx老師提到的教研篇中的教學總結(jié)與微型課研究(嘗試對教學工作進行歸納、小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，每學期寫一篇有關的論文或經(jīng)驗總結(jié))很吸引我。之前在心中萌發(fā)了想做相關課題方面的論文，讓我覺得把想法轉(zhuǎn)變成實際行動又增添了一份新的力量。xx老師談及到了自己當時所處的年代讀書的目的就是為了遠離“雙搶”。相比較之下，現(xiàn)在的學生很多對自己讀書的目的都沒有清晰的認識。的確，這個現(xiàn)象很普遍，何止學生，有時候作為老師的我們對自身的目標都缺乏認識。如何更好的做到，需要師生共同挖掘?！胺e極適應，做一個有成就感的老師”，xx校長的確是這樣一位老師。他的教學史就是他的成長史，而他今日所取得的成績與其辛勤的付出絕對是脫不了干系。“語文課像一首流淌的歌”的比喻更是讓人久久不能忘懷。所任教的任何科目能達到此等水平，那真是一件幸福感與成就感并存的事!“積極適應”作為標題的前部分，也是明智之舉的字眼吶!當邁出大學的校門，社會關系便也變得復雜起來了。除了“學生”這一身份，至少是多了三層身份：師生、同事、下屬。做好角色的轉(zhuǎn)換，是積極適應需要考慮的第一要素。寫到這里，腦中不自覺的浮想起新手型教師到專家型教師的成長歷程第一階段：關注生存階段。確認過“眼神”，是一枚新手型教師真沒錯。
……。
干貨太多，無疑，對于新手，還是想說那句話，像打開一扇窗?；叵氲谝惶靫x校長拋出的“什么是好老師”這一問題以及這九場講座，我想“走心”兩個字是對其最高、最佳的概括。凡事多走點心，多用點心的確足以干成事。
在最后的分享與討論環(huán)節(jié)，我想用兩句話來概括我當時萌發(fā)的想法?！澳贻p的人啊，激情與狂妄在風中飄搖?！甭犞蠹覍@幾天的培訓分享與對即將走向工作崗位的期許、憧憬與希望。讓我看到了一群滿懷教育信念與激情的青年教師。我們這群人是多么的美?；蛟S，正如我們組的主任在分享總結(jié)中所說的那樣，做好真正從事的工作會與我們理想化的有所出入的準備。所以當現(xiàn)實與理想不同時，這種激情能否保持住?是否骨血里的那份眼高手低的狂妄勁致使你偏離了原來的初心軌道?一不小心，激情就會轉(zhuǎn)變成狂妄，倘若有著正確的把捏：“就像初升的太陽，世界等著來照亮”。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇五
醫(yī)院對2017年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇六
前些日子，我參加了公司組織的單晶崗前培訓。這是一次難得的機會，不僅使我對單晶生長工藝的整個流程有了更深入的了解，還讓我明白了單晶崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這次培訓中，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還收獲了寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，培訓課程安排得非常合理。從理論知識到實際操作，每個環(huán)節(jié)的安排都很有針對性。我們先通過理論學習了解了單晶生長的基本工藝，了解了要注意的關鍵點和操作方法。然后，我們有機會實踐操作，通過親自參與到生長過程中，熟悉了設備的使用和各個環(huán)節(jié)的操作要求。最后，還有老師的講解和經(jīng)驗分享，讓我們更全面地理解了單晶生長的流程和工藝。
其次，培訓課程注重培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作能力。在單晶生長過程中，一個小小的操作失誤可能會導致整個晶體的失敗，因此團隊合作是非常重要的。培訓中，我們被分為小組進行實際操作，需要相互協(xié)作、相互配合，完成一次次的實驗。通過特定的任務和分工，我們培養(yǎng)了團隊合作和溝通的能力，在實踐中學會了相互依賴和信任。這種團隊協(xié)作的意識不僅在崗位上有所體現(xiàn)，同時也對我們今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
然后，培訓課程注重實踐操作，提高了我們的動手能力。在課堂上，我們學習了大量的理論知識，但真正的操作才能將這些知識轉(zhuǎn)化為技能。通過實際操作，我們不僅能夠更好地理解理論知識，還可以熟練掌握設備的使用和各個操作環(huán)節(jié)的技巧。培訓中，我們動手操作的機會非常多，可以自己親自上手進行實驗，不斷提高自己的動手能力和技術水平。這種實踐操作的經(jīng)驗對我們今后的工作起到了很大的幫助。
此外，培訓課程還著重培養(yǎng)了我們的責任感和細心程度。單晶生長是一項非常細致和復雜的工作，需要我們有高度的責任感和嚴謹?shù)牟僮鳌Ｔ谂嘤栔校覀儾粌H需要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，還需要時刻關注細節(jié)和異常情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。通過這樣的培訓，我們培養(yǎng)了對工作的認真態(tài)度和細致敏銳的觀察力，提高了我們在單晶崗位上的工作質(zhì)量和效率。
綜上所述，單晶崗前培訓不僅讓我學到了專業(yè)知識和技能，還讓我明白了單晶崗位的重要性和挑戰(zhàn)。通過培訓課程的合理安排和注重實踐操作，我提高了自己的動手能力和技術水平。同時，也通過團隊協(xié)作和責任感的培養(yǎng)，增強了我的團隊協(xié)作能力和責任感。相信這次培訓對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，為今后在單晶崗位上的工作打下了堅實的基礎。我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇七
7月初，我參加了護理部組織進行的為期四天的崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
首先是院領導及護理部的重視，從購書到組織安排，可算是精心策劃！然后，從思想上激勵我們認真學習，讓我們主動地、愉快地學習，理論考核，使我們的理論水平和技術操作均得到很大的進步。
第一天給我們上課的是我們醫(yī)院的胡院長，他是一位幽默風趣的老師，他給我們揭西了很多的專業(yè)知識和護士在醫(yī)學界的重要性。我覺得聽他講課讓我對自己以后的事業(yè)發(fā)展道路更加的向往，我相信自己能夠成為一名很好的護士。他的講課讓我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
在第二天給我們上課的是我們醫(yī)院的副院長椹老師，她將到了關于護理的發(fā)展和當前國內(nèi)外的護理事業(yè)的發(fā)展，以及互利專科方面的培訓，她的講課使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我的愛心去幫助每一個患者。
第三天給我們上課的是中南大學護理學院的副教授張老師，她是一個溫柔有和藹的'女性。我覺得上她的課很輕松。她給我們講到的是我門應該用什么樣的心態(tài)去工作要怎么樣做好一名好的護士。她主張的是“快樂生活快樂工作”她和我們之間就像朋友，她讓我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)學技術水平，要更好的服務于患者。
最后那天給我們上課的是我們的護理部主任彭老師，也是我們在實習培訓的主要負責老師，她是一位干練，聰明的老師，她平時對我們很溫和，但是卻又不失對我們學習方面的嚴厲，她那是在關心我們，我知道是為了能夠更好的讓我們了解護理專業(yè)知識。她讓我們更深入的了解南丁格爾誓言，讓我們能夠以后成為一名更有發(fā)展前途的護士。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。我將會用自己的努力來實現(xiàn)自己成為一名好護士的愿望！
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇八
做好職業(yè)規(guī)劃是新教師走上講臺的第一步。非常有幸，在開啟教育大門的第一時間，與____學校__老師和____學校的__校長完美邂逅，也與她們對教育的熱愛撞個滿懷!耿老師和_校長將其職業(yè)發(fā)展歷程娓娓道來，她們用一個個生動的教育故事，將其幾十年的教育之路串聯(lián);也在一個個故事中，為我們升華、傳遞著屬于她們的教育智慧!
1、尊重與愛的教育觀
愛是開啟教育之門的第一把鑰匙。無論是耿老師，還是_校長，從她們的眼角眉梢里，我看到了那份對教育真正的熱愛。在__老師分享的“墨水與白襯衫”的故事中，班上最調(diào)皮搗蛋的男孩將墨水灑向了科任老師潔白的襯衫上，__老師沒有暴怒，而是鄭重其事地與男孩進行了信件往來，故事的結(jié)尾是她當著全班同學的面對男孩鞠了深深一躬，對以往自己對男孩的忽視而道歉。而在_校長的幸福教室里，我也同樣看到，孩子們之所以能在教室里找到生命的自在，正是因為幸福教室里浸潤著_校長愛的教育觀。
在她們的故事里，我看到了她們對孩子人格的尊重，不是所有人，而是每一位。無論何時，作為一名教師，我們都應該給與每一位孩子應有的愛與尊重。于我而言，他是諸多孩子中的一個，于孩子而言，我是他的唯一。教室中的每一位孩子都是帶著父母全部的愛甚至家族的希望來到我的班級，他將他的一生與未來托付于我，我將，也應當成為孩子生命中的貴人。愛每一個孩子，并尊重他的人格，是我作為一名教育者的良知和底線。
2、尋找教育生命的生長點
每一位教師，都會老去!但是，__老師和_校長的教育生命并未因年齡的增長而停滯。在她們身上，我看到了一個共同之處，那就是，她們在其漫長的教育生涯中，為自己找到了生長點，這個生長點在不斷地為她們汲取教育的養(yǎng)分。閱讀滋養(yǎng)、勤于筆耕、堅持反思——這是__老師的生長點;在關鍵節(jié)點不停地做出改變——這是_校長的生長點。從她們身上，我看到了一位教師在不斷地尋求自我突破、自我成長，她們，是優(yōu)秀的自我教育者。
找尋教育生命的生長點，將自己培養(yǎng)為一名成長型教師，是一名新手教師做好職業(yè)生涯的第一步。首先，以學習力引領自我發(fā)展，研讀教育前沿文獻，迭代更新教育理念;以思考力反觀自身教學實踐，提升教師專業(yè)技能;以行動力踐行教育理念，完善教師專業(yè)修養(yǎng)。最后，三力合一，形成教育生命生長點，讓教育生命永葆青春。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇九
由于種種原因，一直未能來到__，高考時與__的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為__大學__學院醫(yī)學專業(yè)的一名實習生來到__，來到__醫(yī)院，迎來為期_年的本科實習階段的學習，我感到非常榮幸!
雖說離開家上學也有_年多了，但初到__，心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔憂，擔心自己能否很好地融入新的環(huán)境，能否順利度過自己的實習生活。但從下火車的那一刻起，__醫(yī)院__主任和__老師細致周到的安排與關懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，輕松愉快的工作心態(tài)，求真務實的工作理念，還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課，也讓我對自己在__醫(yī)院未來_年的實習生活充滿了信心。
崗前培訓是一名臨床醫(yī)學實習生走上實習崗位的必經(jīng)之路。在為期_天的崗前培訓中，我們對__醫(yī)院的歷史沿革，組織結(jié)構(gòu)，科室設置等相關信息進行了學習與了解，對常見的問題如相關醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關系、安全保衛(wèi)等進行了系統(tǒng)的培訓，對進入臨床實習前如病歷書寫、院內(nèi)感染，傳染病防治等重點問題進行了深入的學習。從__醫(yī)院__院長，醫(yī)務處__主任以及__主任、__老師、__老師等幾位領導、老師每一堂耐心的授課中，我們感受到醫(yī)院從領導到各級科室老師對我們的重視，同時他們也對我們實習生提出了希望與要求，在今后的實習中，我一定會謹記各位老師的教導，努力爭取在實習階段取得優(yōu)異成績，順利完成學業(yè)。
作為本次__大學__學院臨床專業(yè)實習生的組長，同時也作為一名學生黨員，能夠來到__醫(yī)院學習，對我本身來說已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實習生活中帶領同學們更好地完成學業(yè)，如何做好學校、同學、醫(yī)院之間的溝通，如何在同學們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領導同學們盡快融入醫(yī)院實習環(huán)境與生活是我今后一段時間需要多思考的地方。
態(tài)度決定高度，細節(jié)決定成敗。我相信在__醫(yī)院、同學們以及學校的共同努力下，我們本次20__級__大學__學院實習生一定能夠順利完成實習階段的學習，也希望我們的到來能夠為__醫(yī)院今后的工作增光添彩!
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十
婚戀崗前培訓是近年來迅速發(fā)展的行業(yè)，旨在幫助人們更好地理解和解決在戀愛和婚姻中的問題，提高人們婚戀能力和幸福指數(shù)。我最近參加了一次婚戀崗前培訓，這讓我對婚姻和戀愛有了更深刻的理解，下面我將分享我的心得和體會。
第二段：認知升級。
通過這次培訓，我認識到了自己以前對婚姻和戀愛的認知有著很大的局限性。我以前認為，戀愛和婚姻只是兩個階段，戀愛是為了找到能夠走進婚姻的人，而婚姻則是實現(xiàn)愛情長存和家庭幸福的重心。但是，通過培訓，我發(fā)現(xiàn)戀愛和婚姻不僅是兩個階段，更是兩個層面。戀愛是為了發(fā)現(xiàn)和認知自己和對方的需求和特點，而婚姻則是要學習如何更好地處理和滿足對方的需求和特點。
第三段：情感成熟。
我在婚戀崗前培訓中收獲最大的是情感成熟。在培訓中，講師通過情感破冰，進行情感覺察，以及自我分析的方法，幫助我們學會了如何識別和處理情感問題。我認為，最重要的是讓我學會了如何順著自己的情感去查找自己的欲望和需求，并學會了如何通過有效的溝通方式表達自己的想法和需求，從而建立更加平等和良好的關系。
第四段：自我成長。
通過這次婚戀崗前培訓，我不僅學習了溝通和情感上的技巧，也讓我從自身成長的角度更加認識到自己。我深刻理解了出來嫁娶不是家人的對外聯(lián)絡員，而是要學會怎么在公司中做人，在家庭中做事，如何權(quán)衡和調(diào)和個人和集體的利益。自我成長是一個漫長的過程，而這次婚戀崗前培訓讓我在提升婚戀能力的同時，更好地認識和發(fā)展自己。
第五段：總結(jié)。
通過這次婚戀崗前培訓，我感受到了不同于其他學習知識的力量?；閼僦R涉及一個人情感上和成長上的諸多方面，而且與每個人的個性和經(jīng)歷有著緊密關聯(lián)。這次學習讓我打開了一扇通往提高婚戀能力的大門，使我對婚姻和戀愛有了更深刻而全面的認識和理解，更讓我體會到情感成長和自我成長的重要性。希望自己在未來的婚姻中更加成熟、平和地應對各種挑戰(zhàn)。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十一
教師是國家的棟梁，而教育行業(yè)更是國家的命脈。因此，每一個身為教師的人，應該不斷地學習、提高自己的教育素養(yǎng)，才能更好地服務于社會和學生。教育考試是教師職業(yè)發(fā)展中必須面對的考驗，而教資考試無疑是其中的一個重要組成部分。在教資崗前的培訓中，我學會了很多考試技巧和教學方法，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟，下面將對這次崗前培訓做一個總結(jié)和體會。
第二段：知識技能的提升。
在教育行業(yè)，知識技能的提升基礎至關重要。在這次崗前培訓中，我重新認識了中學語文知識體系，明確了教育教學相關政策法規(guī)，學習了教學理論與實踐相結(jié)合的教學方法。在這個過程中，我看到了自己的不足，同時也找到了自己的優(yōu)勢。對于這些新的知識和技能，我立刻開始進行鞏固和實踐，以期更好地應對教育考試。
第三段：考試技巧的提高。
教育考試中，除了具備扎實的知識技能，還需要一定的考試技巧。在崗前培訓中，授課老師們向我們介紹了一些實用的考試技巧，如：如何快速、準確地找到題目的核心內(nèi)容；如何高效地進行答題規(guī)劃和時間管理；如何應對各種類型的考試題目。這些技巧雖然看似簡單，但能幫助我們有效提高答題效率，并且提高了應對考試的信心。
第四段：教學經(jīng)驗的積累。
在教師職業(yè)發(fā)展的過程中，教學經(jīng)驗的積累很重要。在教育考試的準備過程中，從實際教學中獲取經(jīng)驗和靈感，不僅可以加深對知識的理解，還能更好地與學生進行交流和溝通。在崗前培訓中，大家積極交流了各自的教學經(jīng)驗，并且跟授課老師進行深度的交流和探討，聽到了不同的聲音和觀點，這些都有益于自身教學和職業(yè)發(fā)展。
第五段：總結(jié)感言。
通過這次崗前培訓，我深深體會到了教育考試過程中的重要性，更明確了自己的目標和職業(yè)規(guī)劃。同時，我也認識到學習終究是為了實踐，要把學到的知識與實際工作相結(jié)合，才能發(fā)揮出真正的價值。今后，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的教育素養(yǎng)和能力，為人類的教育事業(yè)作出自己的貢獻。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十二
作為一名新上任的兩委成員，培訓是必不可少的環(huán)節(jié)。在培訓中，我意識到自己需要不斷的提高自己的能力，提升團隊的整體水平。以下是我在培訓中的體會和總結(jié)。
第二段：深入交流學習
在培訓中，我和其他兩委成員深入交流學習。我們分享著各自的經(jīng)歷和遇到的困難，并尋求解決方法。在交流中，我們收獲了不僅是知識和技能，還有一種彼此激勵的動力。我們意識到作為一名兩委成員，我們需要有強烈的責任感和使命感，了解并關心群眾的生活和需要。
第三段：學習新知識
在培訓中，我們學習了許多新知識。比如，在處理各種突發(fā)事件時，我們需要學會冷靜思考和穩(wěn)定情緒，在協(xié)商溝通時需要注重表達和理解。我們也學習了如何利用大數(shù)據(jù)和信息技術，更好地管理和服務社區(qū)。這些都是我們平日里很少涉及的領域，但在崗位上是必需了解和掌握的。
第四段：培訓體會
在培訓中，我深刻體會到自己的不足和需要改進之處。比如，在與居民交接時，我需要加強溝通和理解能力，更加耐心聽取他們的需求和要求。此外，我也需要不斷提高自己的政策和法律法規(guī)知識，以及協(xié)商和解決矛盾的能力。只有不斷總結(jié)和提升自己，才能更好地服務社區(qū)。
第五段：結(jié)語
總體而言，兩委崗前培訓使我認識到了自己的不足，也增強了我對團隊的歸屬感。在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的水平，為社區(qū)居民提供更好的服務。同時，我也將積極學習和借鑒其他社區(qū)的好經(jīng)驗，與團隊一起共同進步，為打造更美好的社區(qū)貢獻力量。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十三
走出大學校門后的一年，我有幸通過考試，成為教師隊伍中的一員，即將開始我人生中的新征程。雖然有過一年的工作經(jīng)驗，但這對于偉大的教育事業(yè)來說，卻是極其渺小的，是遠遠不夠的。教育局考慮的很周全，為了讓我們新教師盡快適應教育工作，特地對我們進行了培訓，培訓中幾位校長為我們做了精彩的講座，講座的內(nèi)容很豐富，包括新教師該如何去努力的成長、新教師該樹立怎樣的教育觀念去走好職場第一步、怎樣做好班主任工作，以及教師職業(yè)生涯規(guī)劃和專業(yè)成長。
幾天的培訓下來，自己感觸頗深，收獲頗多，也讓自己對以后的教師之路有了更深的理解和更遠的計劃。
培訓中讓自己感受最深的就是，作為一名新教師，該如何去規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，讓自己永遠保持工作的熱情。我認為首先要有一個明確的目標。我的目標就是一年適應，兩年勝任，三年探索自己的教學風格。培訓中孟校長講到，新教師上崗前要找一位自己的師傅，所以我把自己的第一年定為拜師學習和模仿的階段。自己的教學理念和教學方法都十分欠缺，需要多聽、多看、多請教，更要多講，才能一點點的鍛煉自己，讓自己盡快的融入到教學工作中，適應教學。在自己度過“適應階段”后，就需要盡快“勝任”，這就要不斷的去充實自己，首先就是先提高自己的專業(yè)教學技能，包括教師的一般基本功也就是“三筆一畫”、多媒體教學的熟練應用，和課堂教學的基本功也就是處理教學重點、難點，以及有一套自己的管理學生的方法。這個期間最重要的就是不斷學習，去掌握新的教學理念和教學方法，并能夠結(jié)合自己學生的特點，將其應用到實際教學中去，力爭早日勝任教學工作。
一個教師成功的標志就是有一套自己的教學風格，所以我定的第三年的目標，便是探索自己的教學風格，能熟練運用各種教學方法，能夠完成規(guī)定的教學任務，達到優(yōu)秀的教學成績，在學生中有較高的威信，這個目標是十分艱巨的，但我會努力朝著這個方向去發(fā)展、去努力，并付諸實際的行動！
前面只是自己的一個短暫的職業(yè)生涯規(guī)劃，對于以后漫長的教師之路，我還又一個更遠的理想，就是做一個讓學生愿意與你交心的老師。他不管在學習或生活上有困難，都愿意和你說讓你去幫助他；他有高興地事情也喜歡與你分享，我希望自己在孩子們心里撒下的不僅是知識的種子，還有陽光，有對生活的熱愛。也許這個理想很難實現(xiàn)，但我會一直為之努力，一生都去追尋！
這幾天的培訓里收獲最大的還有一點，就是幾位校長都提到的，做一名反思型的教師。一句印象最深的話，是校長說的：一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的教學反思，就有可能成為名師。可見反思是教師積累教學經(jīng)驗的最有效的方法。努力去做一名反思型的教師，不斷對自己的教學進行反思，不僅可以獲得寶貴的經(jīng)驗教訓，更可以及時發(fā)現(xiàn)新問題，提高自己的教學水平，實現(xiàn)自我超越。而且經(jīng)常性的反思也可以讓我們時刻保持清醒頭腦，清楚自己處的位置，這樣才能有進步的可能，才能不斷成長。
幾位校長共同提到的還有一點，就是讀書。不斷地讀書去充實自己。我們一直認為孩子在校園中學習成長，而我們教師更應該與學生一起學習成長。那我們就需要不斷地去讀名家著作，觀摩名家課例，不斷地補充豐富自己，更能尋找到自己的不足。我想，隨著我們閱讀量的增加，我們會更輕松的去掌控教學，也會讓自己的課堂更加生動，讓自己的學生更加愛學。讀書不僅可以讓我們的教學不再死板無趣，也會讓我們的生命不再乏味孱弱。所以我會讓書籍伴我在今后的教師之路上成長。
最后還有一點收獲就是熱愛學生。教師必須關愛學生，尊重學生的人格，促進他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應該多與學生進行情感上的交流，做學生的知心朋友、這種愛也需要教師對學生傾注相當?shù)臒崆椋瑢λ麄兘o予各方面的關注，從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫助，把教學中存在的師生的“我”與“你”的關系，變成“我們”的關系。愛使教師與學生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。我想這與我的理想是相通的的。
通過培訓，我懂得了怎樣去愛學生?！皭邸笔且婚T藝術，能愛是一個層面，善愛則是另一個層面。作為教師，今后我要努力做到能愛、善愛，去關愛學生成長過程中的每一個微小的“閃光點”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們在教育過程中的主體能動性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果?！皭邸币詯蹌悠湫?，以嚴導其行；愛要以理解尊重，信任為基礎；“愛”要一視同仁，持之以恒；“愛”要面向所有學生。我想，總會有一天，我會成為那個能在學生心中播撒陽光的老師。
“以智慧教書，用情感育人”這是我走上教師這份工作時的座右銘，也將是我為了熱愛的教師職業(yè)而奮斗一生的追求。以上是我對本次培訓的一些心得體會，作為一名新教師我將時刻準備著，勤于學習，樂于教學，用愉快的態(tài)度去對待今后每一天的工作。并為自己的理想而去奮斗終身！
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十四
崗前培訓是每個新員工必須經(jīng)歷的階段，它為我們提供了一個深入了解公司文化和工作流程的機會，并且為我們在未來的工作中提供了基本的工作技能和知識。最近我參加了公司的崗前培訓，其中一個令人印象深刻的部分是音樂課程。在這篇文章中，我將分享我在音樂課程中學到的一些重要的心得體會。
第二段：增長音樂知識
在音樂課程中，我們學習了各種類型的音樂和它們的歷史背景，并了解了如何運用音樂技術來創(chuàng)作音樂。這讓我感覺非常興奮和激動。雖然我自小喜歡音樂，但是在這個課程中我學到了很多以前不知道的事情。我更深入地了解了每種樂器和音樂風格的獨特之處，這讓我認為音樂不僅僅是音樂，也是一種文化。
第三段：感受到音樂的力量
這個音樂課程讓我感受到了音樂的力量。在我們的課堂上，我們學習了不同類型的音樂對不同的人群有著不同的影響。我從中了解到音樂在人們生活中發(fā)揮著非常重要的作用，它可以增強情感，帶來愉悅，并且可以緩解壓力和焦慮。學習和體驗音樂真的讓我的壽命感受到了美好，這也讓我更多地思考如何使用音樂來影響和改變?nèi)藗兊纳睢?BR> 第四段：團隊合作的重要性
在音樂課程中，我們有機會與其他人一起演奏樂器并唱歌。這讓我學會了如何在一個團隊中協(xié)作，學會了如何傾聽他人的聲音并且如何與他們協(xié)同工作。在公司里，這種團隊合作的技能非常重要，特別是在需要大量協(xié)作完成任務的工作中。學習如何與人合作是從事任何工作的必備技能，這也是本次音樂課程帶給我的寶貴經(jīng)驗。
第五段：結(jié)論
在音樂課程中，我學到的不僅僅是音樂技能和知識，還有團隊合作和人際交往等重要的技能。音樂課程讓我感受到了音樂的力量，它可以改變?nèi)藗兊那楦泻蜕?，讓人們更加享受生活。這個音樂課程給我?guī)砹朔浅Ｉ羁痰慕?jīng)驗和教訓，并且會對我在未來的工作中產(chǎn)生積極的影響。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十五
20__年3月18日，我代表____分行參加了這次的銀行員工培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務的先進經(jīng)驗。通過此次銀行員工培訓，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此，僅以____分行的一些服務特點，談一點我此次銀行員工培訓心得體會。
一、銀行員工培訓——因您而變，讓服務細分深化
走進__支行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務，而高效、優(yōu)質(zhì)服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、銀行員工培訓——感恩上帝，是服務理念升華
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式?；顒拥膬?nèi)容包括系列服務銀行員工培訓、銀行內(nèi)部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識，養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、銀行員工培訓——客戶滿意，成服務價值取向
___分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、銀行員工培訓——注重流程，讓服務常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。南潯銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，引導是一個銀行服務的靈魂，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。
五、銀行員工培訓——美化環(huán)境，使服務尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
南潯銀行服務流程科學、服務內(nèi)容廣泛、服務態(tài)度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了__分行成為__地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在銀行員工培訓學習到的服務管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇一
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮(zhèn)，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。
開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。學習之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。
培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的十天非常的短暫，內(nèi)容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?
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化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇二
崗前培訓是每個職場新人必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)。在實際工作中，很多新員工會遇到一些挑戰(zhàn)和困難，而崗前培訓正是為了幫助他們進入角色、熟悉工作內(nèi)容和達到公司的工作標準。在這篇文章中，我將分享我在崗前培訓中的心得與體會，以期對即將進入職場或正在崗前培訓中的讀者有所幫助。
第二段：學習內(nèi)容的感知。
崗前培訓的學習內(nèi)容非常豐富，涵蓋了公司文化、工作流程、產(chǎn)品知識等方面。在培訓期間，我不僅學到了關于公司的歷史和文化，也了解了公司的核心業(yè)務和目標。此外，我學到了很多實用的技能和知識，如溝通技巧、團隊合作等。這些知識不僅對我的工作有所幫助，也對我的個人成長有很大的啟發(fā)。
第三段：培訓方式的思考。
在崗前培訓中，公司采用了多種培訓方式，包括線上培訓、講座和實踐操作等。這些培訓方式的豐富性讓我感到十分滿意，因為不同的培訓方式可以讓我更好地理解和掌握知識和技能。通過實踐操作，我能夠更好地了解自己的職責和工作流程，讓我更加自信地面對自己的工作。
第四段：師資力量的敬佩。
一位資深老師能夠把復雜的知識以淺顯易懂的方式呈現(xiàn)出來，讓我十分敬佩。在崗前培訓中，我們的講師資質(zhì)十分高，具有豐富的工作經(jīng)驗和理論知識。他們講課生動有趣、言簡意賅，也為我們解答了許多相關問題。這種專業(yè)和耐心的態(tài)度非常感人，也讓我更加堅定了在該公司發(fā)展的決心。
第五段：感想與反思。
在崗前培訓中，我收獲頗豐。不僅使我更加深入了解公司業(yè)務，也讓我提高了自己的職業(yè)能力和意識。在未來的工作中，我一定會把所學的知識和技能應用到實際工作中，為公司創(chuàng)造更大的價值。同時，我也要不斷地學習、思考，不斷提高自己的能力，開拓自己的視野。
總之，崗前培訓是一項非常重要的工作，為公司注入了新鮮的血液和活力。通過崗前培訓的學習和實踐，我相信自己可以在工作中大顯身手，為公司創(chuàng)造更大的貢獻。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇三
在現(xiàn)代社會，隨著各個行業(yè)的發(fā)展壯大，對各種工程師、技術人員等專業(yè)人士的培訓也越來越重視。崗前培訓是指新員工在正式上崗之前，所接受的有計劃、有領導、有組織、有針對性、有時限的訓練活動，其目的是讓新員工盡快了解與適應公司的文化、戰(zhàn)略、制度、流程，提高工作能力，提高企業(yè)效益。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)參加過一次崗前培訓，這次培訓給我留下深刻的印象和收獲，對我在未來的工作中起到了重要的幫助和指導。
第二段：描述崗前培訓的內(nèi)容和過程。
這次崗前培訓的主要內(nèi)容包含了公司目標、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程、組織文化等多方面的內(nèi)容。在培訓過程中，我們從公司領導、高級技術員、優(yōu)秀員工等不同角度了解公司的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，了解公司的主要產(chǎn)品和服務行業(yè)，并且深入分析了其高端客戶的需求，以及針對客戶需求的解決方案。此外，我們還學習了運營流程、技術管理、人員溝通等企業(yè)管理方面的知識，并通過實際的演練和案例來掌握這些技能的使用。
這次的培訓讓我深刻明白了“沒有默契，就沒有團隊；沒有技能，就沒有行業(yè)優(yōu)勢”的至理名言，通過和同事們的交流和討論，我意識到對于團隊的成功而言，個人的能力固然重要，但更顯重要的是團隊協(xié)作水平和默契度。同時我也學習到了很多業(yè)務技能和經(jīng)驗，這些知識在未來的工作中會對我起到極大方便和幫助。除此之外，我也深刻認識到，只有深入理解公司文化，熟悉業(yè)務流程，才能做到快速適應新環(huán)境，并能在職場上獲得快速成長。
第四段：對崗前培訓的建議。
從參加培訓的角度來說，這次崗前培訓的組織、計劃和安排都很周密，全方位地考慮了新員工的實際需求，但也有可以改進的地方。例如可以為新員工開啟一個交流平臺，加強同事溝通和協(xié)調(diào)；或者在培訓過程中加入團建等活動，促進新員工之間的交流互動，強化團隊凝聚力。
第五段：總結(jié)。
通過參加這次崗前培訓，我意識到在職場中，日常的學習和工作能力是同等重要的，我們需要了解公司文化，同時了解業(yè)務流程，這樣才能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。同時，也期望公司能夠更加注重新員工的崗前培訓和發(fā)展，讓更多的新員工能夠快速適應開始了新的職業(yè)生涯。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇四
連續(xù)聽了九場講座，雖然有點累，但是收獲頗多。所以，很慶幸能有機會參加這次培訓。像打開了一扇窗。
聽著xx老師所帶來的分享，總的感觸是“牛x學?！敝耘１拼_實是有原因的。聽講座，就像“一百個人眼中有一百個哈姆雷特”。受原先知識經(jīng)驗與個人興趣的不同，故而聽的關注點也會不同。也總會有一些人、一些觀念，讓人印象深刻、回味無窮、受益匪淺。
xx校長的講座內(nèi)容首先以“什么是好老師”來引發(fā)我們的思考，這個問題放在新老師崗前培訓實在是明智之舉!對我而言，從沒有如此認真仔細思考過這些問題。在想這個問題的時候，一方面，我意識到原來我身上已經(jīng)具備了一些良好的教師素養(yǎng)，另一方面，也看到自己真正離成為一名“好老師”還有哪些待完善的區(qū)域。然后，x校長對8種課堂管理技能(信息處理：民主決策、約定、單元組、學習卡、呈現(xiàn)、檢測、記錄、空時)和4種學習方(接受式、自主式、合作式、傳授式)進行了介紹。最讓我印象深刻的是在信息處理：民主決策方面所提及的“二次排序”方法，很實用!如果說前者是重實操技術的話，那么后面對學習方式“傳授式”的探討便是重理論(“學習金字塔理論”)。“方法論”背后都是強強的“世界觀”的支撐!讓我不禁想起自己所教的心理課所要注意的一點，不是你瞎想上啥內(nèi)容就上啥內(nèi)容這樣簡單，而是得時刻記住理論的指引作用。此外，還讓我受益頗深的是在對“開展團隊活動”時評價的指標是緊扣團隊組建(名稱+人員+分工)、目標任務以及表達呈現(xiàn)這幾個方面。往往在點評的時候不能點評到位。
xx老師是一名高中的班主任即語文老師。他以自己的親身經(jīng)歷就教學中的“聽、思、練、行”一一進行了匯報，活生生的榜樣學習對象!他剛進“xx”體驗的感受的分享起初讓我心“一顫”，尤其是他所提及的“潛規(guī)則”(“試卷不過夜”、“推門聽課”)也太恐怖了吧!新手的我做好準備了嗎?再仔細一想，大家都是這樣成長過來的。果然收入與付出是成正比。在我原有的“多聽”教學圖式模塊中補充了一條(以前只是想到可以多聽不同科目的課)，那便是既要聽經(jīng)驗教師也要聽青年教師的課。嗯，的確是不錯的思路。“多思”上的觀點，我和xx老師的觀念一致，并且覺得在這方面做的不錯?！岸嗑殹笔遣扇《鄥⒓庸_課、賽課的形式來提升能力，這一塊是自己的“不舒適雷區(qū)”。大膽表達，展現(xiàn)自己是我要慢慢鍛煉的地方。做好跨出這一步的準備了嗎?跳出舒適區(qū)，是邁向成功的第一步?！岸嘈小保瑇x老師舉的例子為要想辦法多讓學生主動找老師溝通。在他與學生談心的過程中，我看到班主任老師在做著和心理老師相類似的工作，給我的啟發(fā)是后期心理工作可以嘗試開展的一個方向可以給班主任工作中介紹引入更多心理學上的元素，使其達到更好的受益師生。這個想法讓我看到了心理老師潛在的價值之處。
xx副校長最讓我印象深的是他自身的特色。作為老一輩的教師，普通話不標準的硬傷并沒有讓他在教師行業(yè)中淘汰。究其原因，可以肯定的是他一定用了他的長處彌補了短板，讓其在教育界依舊閃閃發(fā)光發(fā)亮。由此可見，倘若一方面存在缺陷的話，仍然可以采取補救措施。人無完人，別氣餒!充分挖掘并利用自身的長處同樣可以。而關于他提到的“課堂設計要精彩”，就師生互動安排之課堂提問可以提前準備對新老師來說的確是很好的一條建議。這個問題之前在實習的過程中經(jīng)常遇到，提問的藝術也是靠平常慢慢的積累而來。當他給我們展示xx本部學生跑操的視頻以及就大課間效率效果的落實工作來看時，原來大課間的魅力可以這樣大。日常行為細節(jié)中見用心之處。如何在看似很平常到位事情中，做好、做出特色需要我們走心、細細思量。在談及教育的作用時，除了耳熟目染的學知識以及讓學生接受到德育之外，還有一個重要的作用便是開眼界。多棒的字眼呀!“開眼界”!很喜歡這個提法。真正能做到“開眼界”這一層，對老師各方面的能力有了更多的要求，保持謙卑的學習之心便尤為重要。
而對于xx老師提到的教研篇中的教學總結(jié)與微型課研究(嘗試對教學工作進行歸納、小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，每學期寫一篇有關的論文或經(jīng)驗總結(jié))很吸引我。之前在心中萌發(fā)了想做相關課題方面的論文，讓我覺得把想法轉(zhuǎn)變成實際行動又增添了一份新的力量。xx老師談及到了自己當時所處的年代讀書的目的就是為了遠離“雙搶”。相比較之下，現(xiàn)在的學生很多對自己讀書的目的都沒有清晰的認識。的確，這個現(xiàn)象很普遍，何止學生，有時候作為老師的我們對自身的目標都缺乏認識。如何更好的做到，需要師生共同挖掘?！胺e極適應，做一個有成就感的老師”，xx校長的確是這樣一位老師。他的教學史就是他的成長史，而他今日所取得的成績與其辛勤的付出絕對是脫不了干系。“語文課像一首流淌的歌”的比喻更是讓人久久不能忘懷。所任教的任何科目能達到此等水平，那真是一件幸福感與成就感并存的事!“積極適應”作為標題的前部分，也是明智之舉的字眼吶!當邁出大學的校門，社會關系便也變得復雜起來了。除了“學生”這一身份，至少是多了三層身份：師生、同事、下屬。做好角色的轉(zhuǎn)換，是積極適應需要考慮的第一要素。寫到這里，腦中不自覺的浮想起新手型教師到專家型教師的成長歷程第一階段：關注生存階段。確認過“眼神”，是一枚新手型教師真沒錯。
……。
干貨太多，無疑，對于新手，還是想說那句話，像打開一扇窗?；叵氲谝惶靫x校長拋出的“什么是好老師”這一問題以及這九場講座，我想“走心”兩個字是對其最高、最佳的概括。凡事多走點心，多用點心的確足以干成事。
在最后的分享與討論環(huán)節(jié)，我想用兩句話來概括我當時萌發(fā)的想法?！澳贻p的人啊，激情與狂妄在風中飄搖?！甭犞蠹覍@幾天的培訓分享與對即將走向工作崗位的期許、憧憬與希望。讓我看到了一群滿懷教育信念與激情的青年教師。我們這群人是多么的美?；蛟S，正如我們組的主任在分享總結(jié)中所說的那樣，做好真正從事的工作會與我們理想化的有所出入的準備。所以當現(xiàn)實與理想不同時，這種激情能否保持住?是否骨血里的那份眼高手低的狂妄勁致使你偏離了原來的初心軌道?一不小心，激情就會轉(zhuǎn)變成狂妄，倘若有著正確的把捏：“就像初升的太陽，世界等著來照亮”。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇五
醫(yī)院對2017年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇六
前些日子，我參加了公司組織的單晶崗前培訓。這是一次難得的機會，不僅使我對單晶生長工藝的整個流程有了更深入的了解，還讓我明白了單晶崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這次培訓中，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還收獲了寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，培訓課程安排得非常合理。從理論知識到實際操作，每個環(huán)節(jié)的安排都很有針對性。我們先通過理論學習了解了單晶生長的基本工藝，了解了要注意的關鍵點和操作方法。然后，我們有機會實踐操作，通過親自參與到生長過程中，熟悉了設備的使用和各個環(huán)節(jié)的操作要求。最后，還有老師的講解和經(jīng)驗分享，讓我們更全面地理解了單晶生長的流程和工藝。
其次，培訓課程注重培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作能力。在單晶生長過程中，一個小小的操作失誤可能會導致整個晶體的失敗，因此團隊合作是非常重要的。培訓中，我們被分為小組進行實際操作，需要相互協(xié)作、相互配合，完成一次次的實驗。通過特定的任務和分工，我們培養(yǎng)了團隊合作和溝通的能力，在實踐中學會了相互依賴和信任。這種團隊協(xié)作的意識不僅在崗位上有所體現(xiàn)，同時也對我們今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
然后，培訓課程注重實踐操作，提高了我們的動手能力。在課堂上，我們學習了大量的理論知識，但真正的操作才能將這些知識轉(zhuǎn)化為技能。通過實際操作，我們不僅能夠更好地理解理論知識，還可以熟練掌握設備的使用和各個操作環(huán)節(jié)的技巧。培訓中，我們動手操作的機會非常多，可以自己親自上手進行實驗，不斷提高自己的動手能力和技術水平。這種實踐操作的經(jīng)驗對我們今后的工作起到了很大的幫助。
此外，培訓課程還著重培養(yǎng)了我們的責任感和細心程度。單晶生長是一項非常細致和復雜的工作，需要我們有高度的責任感和嚴謹?shù)牟僮鳌Ｔ谂嘤栔校覀儾粌H需要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，還需要時刻關注細節(jié)和異常情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。通過這樣的培訓，我們培養(yǎng)了對工作的認真態(tài)度和細致敏銳的觀察力，提高了我們在單晶崗位上的工作質(zhì)量和效率。
綜上所述，單晶崗前培訓不僅讓我學到了專業(yè)知識和技能，還讓我明白了單晶崗位的重要性和挑戰(zhàn)。通過培訓課程的合理安排和注重實踐操作，我提高了自己的動手能力和技術水平。同時，也通過團隊協(xié)作和責任感的培養(yǎng)，增強了我的團隊協(xié)作能力和責任感。相信這次培訓對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，為今后在單晶崗位上的工作打下了堅實的基礎。我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇七
7月初，我參加了護理部組織進行的為期四天的崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
首先是院領導及護理部的重視，從購書到組織安排，可算是精心策劃！然后，從思想上激勵我們認真學習，讓我們主動地、愉快地學習，理論考核，使我們的理論水平和技術操作均得到很大的進步。
第一天給我們上課的是我們醫(yī)院的胡院長，他是一位幽默風趣的老師，他給我們揭西了很多的專業(yè)知識和護士在醫(yī)學界的重要性。我覺得聽他講課讓我對自己以后的事業(yè)發(fā)展道路更加的向往，我相信自己能夠成為一名很好的護士。他的講課讓我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
在第二天給我們上課的是我們醫(yī)院的副院長椹老師，她將到了關于護理的發(fā)展和當前國內(nèi)外的護理事業(yè)的發(fā)展，以及互利專科方面的培訓，她的講課使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我的愛心去幫助每一個患者。
第三天給我們上課的是中南大學護理學院的副教授張老師，她是一個溫柔有和藹的'女性。我覺得上她的課很輕松。她給我們講到的是我門應該用什么樣的心態(tài)去工作要怎么樣做好一名好的護士。她主張的是“快樂生活快樂工作”她和我們之間就像朋友，她讓我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)學技術水平，要更好的服務于患者。
最后那天給我們上課的是我們的護理部主任彭老師，也是我們在實習培訓的主要負責老師，她是一位干練，聰明的老師，她平時對我們很溫和，但是卻又不失對我們學習方面的嚴厲，她那是在關心我們，我知道是為了能夠更好的讓我們了解護理專業(yè)知識。她讓我們更深入的了解南丁格爾誓言，讓我們能夠以后成為一名更有發(fā)展前途的護士。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。我將會用自己的努力來實現(xiàn)自己成為一名好護士的愿望！
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇八
做好職業(yè)規(guī)劃是新教師走上講臺的第一步。非常有幸，在開啟教育大門的第一時間，與____學校__老師和____學校的__校長完美邂逅，也與她們對教育的熱愛撞個滿懷!耿老師和_校長將其職業(yè)發(fā)展歷程娓娓道來，她們用一個個生動的教育故事，將其幾十年的教育之路串聯(lián);也在一個個故事中，為我們升華、傳遞著屬于她們的教育智慧!
1、尊重與愛的教育觀
愛是開啟教育之門的第一把鑰匙。無論是耿老師，還是_校長，從她們的眼角眉梢里，我看到了那份對教育真正的熱愛。在__老師分享的“墨水與白襯衫”的故事中，班上最調(diào)皮搗蛋的男孩將墨水灑向了科任老師潔白的襯衫上，__老師沒有暴怒，而是鄭重其事地與男孩進行了信件往來，故事的結(jié)尾是她當著全班同學的面對男孩鞠了深深一躬，對以往自己對男孩的忽視而道歉。而在_校長的幸福教室里，我也同樣看到，孩子們之所以能在教室里找到生命的自在，正是因為幸福教室里浸潤著_校長愛的教育觀。
在她們的故事里，我看到了她們對孩子人格的尊重，不是所有人，而是每一位。無論何時，作為一名教師，我們都應該給與每一位孩子應有的愛與尊重。于我而言，他是諸多孩子中的一個，于孩子而言，我是他的唯一。教室中的每一位孩子都是帶著父母全部的愛甚至家族的希望來到我的班級，他將他的一生與未來托付于我，我將，也應當成為孩子生命中的貴人。愛每一個孩子，并尊重他的人格，是我作為一名教育者的良知和底線。
2、尋找教育生命的生長點
每一位教師，都會老去!但是，__老師和_校長的教育生命并未因年齡的增長而停滯。在她們身上，我看到了一個共同之處，那就是，她們在其漫長的教育生涯中，為自己找到了生長點，這個生長點在不斷地為她們汲取教育的養(yǎng)分。閱讀滋養(yǎng)、勤于筆耕、堅持反思——這是__老師的生長點;在關鍵節(jié)點不停地做出改變——這是_校長的生長點。從她們身上，我看到了一位教師在不斷地尋求自我突破、自我成長，她們，是優(yōu)秀的自我教育者。
找尋教育生命的生長點，將自己培養(yǎng)為一名成長型教師，是一名新手教師做好職業(yè)生涯的第一步。首先，以學習力引領自我發(fā)展，研讀教育前沿文獻，迭代更新教育理念;以思考力反觀自身教學實踐，提升教師專業(yè)技能;以行動力踐行教育理念，完善教師專業(yè)修養(yǎng)。最后，三力合一，形成教育生命生長點，讓教育生命永葆青春。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇九
由于種種原因，一直未能來到__，高考時與__的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為__大學__學院醫(yī)學專業(yè)的一名實習生來到__，來到__醫(yī)院，迎來為期_年的本科實習階段的學習，我感到非常榮幸!
雖說離開家上學也有_年多了，但初到__，心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔憂，擔心自己能否很好地融入新的環(huán)境，能否順利度過自己的實習生活。但從下火車的那一刻起，__醫(yī)院__主任和__老師細致周到的安排與關懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，輕松愉快的工作心態(tài)，求真務實的工作理念，還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課，也讓我對自己在__醫(yī)院未來_年的實習生活充滿了信心。
崗前培訓是一名臨床醫(yī)學實習生走上實習崗位的必經(jīng)之路。在為期_天的崗前培訓中，我們對__醫(yī)院的歷史沿革，組織結(jié)構(gòu)，科室設置等相關信息進行了學習與了解，對常見的問題如相關醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關系、安全保衛(wèi)等進行了系統(tǒng)的培訓，對進入臨床實習前如病歷書寫、院內(nèi)感染，傳染病防治等重點問題進行了深入的學習。從__醫(yī)院__院長，醫(yī)務處__主任以及__主任、__老師、__老師等幾位領導、老師每一堂耐心的授課中，我們感受到醫(yī)院從領導到各級科室老師對我們的重視，同時他們也對我們實習生提出了希望與要求，在今后的實習中，我一定會謹記各位老師的教導，努力爭取在實習階段取得優(yōu)異成績，順利完成學業(yè)。
作為本次__大學__學院臨床專業(yè)實習生的組長，同時也作為一名學生黨員，能夠來到__醫(yī)院學習，對我本身來說已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實習生活中帶領同學們更好地完成學業(yè)，如何做好學校、同學、醫(yī)院之間的溝通，如何在同學們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領導同學們盡快融入醫(yī)院實習環(huán)境與生活是我今后一段時間需要多思考的地方。
態(tài)度決定高度，細節(jié)決定成敗。我相信在__醫(yī)院、同學們以及學校的共同努力下，我們本次20__級__大學__學院實習生一定能夠順利完成實習階段的學習，也希望我們的到來能夠為__醫(yī)院今后的工作增光添彩!
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十
婚戀崗前培訓是近年來迅速發(fā)展的行業(yè)，旨在幫助人們更好地理解和解決在戀愛和婚姻中的問題，提高人們婚戀能力和幸福指數(shù)。我最近參加了一次婚戀崗前培訓，這讓我對婚姻和戀愛有了更深刻的理解，下面我將分享我的心得和體會。
第二段：認知升級。
通過這次培訓，我認識到了自己以前對婚姻和戀愛的認知有著很大的局限性。我以前認為，戀愛和婚姻只是兩個階段，戀愛是為了找到能夠走進婚姻的人，而婚姻則是實現(xiàn)愛情長存和家庭幸福的重心。但是，通過培訓，我發(fā)現(xiàn)戀愛和婚姻不僅是兩個階段，更是兩個層面。戀愛是為了發(fā)現(xiàn)和認知自己和對方的需求和特點，而婚姻則是要學習如何更好地處理和滿足對方的需求和特點。
第三段：情感成熟。
我在婚戀崗前培訓中收獲最大的是情感成熟。在培訓中，講師通過情感破冰，進行情感覺察，以及自我分析的方法，幫助我們學會了如何識別和處理情感問題。我認為，最重要的是讓我學會了如何順著自己的情感去查找自己的欲望和需求，并學會了如何通過有效的溝通方式表達自己的想法和需求，從而建立更加平等和良好的關系。
第四段：自我成長。
通過這次婚戀崗前培訓，我不僅學習了溝通和情感上的技巧，也讓我從自身成長的角度更加認識到自己。我深刻理解了出來嫁娶不是家人的對外聯(lián)絡員，而是要學會怎么在公司中做人，在家庭中做事，如何權(quán)衡和調(diào)和個人和集體的利益。自我成長是一個漫長的過程，而這次婚戀崗前培訓讓我在提升婚戀能力的同時，更好地認識和發(fā)展自己。
第五段：總結(jié)。
通過這次婚戀崗前培訓，我感受到了不同于其他學習知識的力量?；閼僦R涉及一個人情感上和成長上的諸多方面，而且與每個人的個性和經(jīng)歷有著緊密關聯(lián)。這次學習讓我打開了一扇通往提高婚戀能力的大門，使我對婚姻和戀愛有了更深刻而全面的認識和理解，更讓我體會到情感成長和自我成長的重要性。希望自己在未來的婚姻中更加成熟、平和地應對各種挑戰(zhàn)。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十一
教師是國家的棟梁，而教育行業(yè)更是國家的命脈。因此，每一個身為教師的人，應該不斷地學習、提高自己的教育素養(yǎng)，才能更好地服務于社會和學生。教育考試是教師職業(yè)發(fā)展中必須面對的考驗，而教資考試無疑是其中的一個重要組成部分。在教資崗前的培訓中，我學會了很多考試技巧和教學方法，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟，下面將對這次崗前培訓做一個總結(jié)和體會。
第二段：知識技能的提升。
在教育行業(yè)，知識技能的提升基礎至關重要。在這次崗前培訓中，我重新認識了中學語文知識體系，明確了教育教學相關政策法規(guī)，學習了教學理論與實踐相結(jié)合的教學方法。在這個過程中，我看到了自己的不足，同時也找到了自己的優(yōu)勢。對于這些新的知識和技能，我立刻開始進行鞏固和實踐，以期更好地應對教育考試。
第三段：考試技巧的提高。
教育考試中，除了具備扎實的知識技能，還需要一定的考試技巧。在崗前培訓中，授課老師們向我們介紹了一些實用的考試技巧，如：如何快速、準確地找到題目的核心內(nèi)容；如何高效地進行答題規(guī)劃和時間管理；如何應對各種類型的考試題目。這些技巧雖然看似簡單，但能幫助我們有效提高答題效率，并且提高了應對考試的信心。
第四段：教學經(jīng)驗的積累。
在教師職業(yè)發(fā)展的過程中，教學經(jīng)驗的積累很重要。在教育考試的準備過程中，從實際教學中獲取經(jīng)驗和靈感，不僅可以加深對知識的理解，還能更好地與學生進行交流和溝通。在崗前培訓中，大家積極交流了各自的教學經(jīng)驗，并且跟授課老師進行深度的交流和探討，聽到了不同的聲音和觀點，這些都有益于自身教學和職業(yè)發(fā)展。
第五段：總結(jié)感言。
通過這次崗前培訓，我深深體會到了教育考試過程中的重要性，更明確了自己的目標和職業(yè)規(guī)劃。同時，我也認識到學習終究是為了實踐，要把學到的知識與實際工作相結(jié)合，才能發(fā)揮出真正的價值。今后，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的教育素養(yǎng)和能力，為人類的教育事業(yè)作出自己的貢獻。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十二
作為一名新上任的兩委成員，培訓是必不可少的環(huán)節(jié)。在培訓中，我意識到自己需要不斷的提高自己的能力，提升團隊的整體水平。以下是我在培訓中的體會和總結(jié)。
第二段：深入交流學習
在培訓中，我和其他兩委成員深入交流學習。我們分享著各自的經(jīng)歷和遇到的困難，并尋求解決方法。在交流中，我們收獲了不僅是知識和技能，還有一種彼此激勵的動力。我們意識到作為一名兩委成員，我們需要有強烈的責任感和使命感，了解并關心群眾的生活和需要。
第三段：學習新知識
在培訓中，我們學習了許多新知識。比如，在處理各種突發(fā)事件時，我們需要學會冷靜思考和穩(wěn)定情緒，在協(xié)商溝通時需要注重表達和理解。我們也學習了如何利用大數(shù)據(jù)和信息技術，更好地管理和服務社區(qū)。這些都是我們平日里很少涉及的領域，但在崗位上是必需了解和掌握的。
第四段：培訓體會
在培訓中，我深刻體會到自己的不足和需要改進之處。比如，在與居民交接時，我需要加強溝通和理解能力，更加耐心聽取他們的需求和要求。此外，我也需要不斷提高自己的政策和法律法規(guī)知識，以及協(xié)商和解決矛盾的能力。只有不斷總結(jié)和提升自己，才能更好地服務社區(qū)。
第五段：結(jié)語
總體而言，兩委崗前培訓使我認識到了自己的不足，也增強了我對團隊的歸屬感。在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的水平，為社區(qū)居民提供更好的服務。同時，我也將積極學習和借鑒其他社區(qū)的好經(jīng)驗，與團隊一起共同進步，為打造更美好的社區(qū)貢獻力量。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十三
走出大學校門后的一年，我有幸通過考試，成為教師隊伍中的一員，即將開始我人生中的新征程。雖然有過一年的工作經(jīng)驗，但這對于偉大的教育事業(yè)來說，卻是極其渺小的，是遠遠不夠的。教育局考慮的很周全，為了讓我們新教師盡快適應教育工作，特地對我們進行了培訓，培訓中幾位校長為我們做了精彩的講座，講座的內(nèi)容很豐富，包括新教師該如何去努力的成長、新教師該樹立怎樣的教育觀念去走好職場第一步、怎樣做好班主任工作，以及教師職業(yè)生涯規(guī)劃和專業(yè)成長。
幾天的培訓下來，自己感觸頗深，收獲頗多，也讓自己對以后的教師之路有了更深的理解和更遠的計劃。
培訓中讓自己感受最深的就是，作為一名新教師，該如何去規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，讓自己永遠保持工作的熱情。我認為首先要有一個明確的目標。我的目標就是一年適應，兩年勝任，三年探索自己的教學風格。培訓中孟校長講到，新教師上崗前要找一位自己的師傅，所以我把自己的第一年定為拜師學習和模仿的階段。自己的教學理念和教學方法都十分欠缺，需要多聽、多看、多請教，更要多講，才能一點點的鍛煉自己，讓自己盡快的融入到教學工作中，適應教學。在自己度過“適應階段”后，就需要盡快“勝任”，這就要不斷的去充實自己，首先就是先提高自己的專業(yè)教學技能，包括教師的一般基本功也就是“三筆一畫”、多媒體教學的熟練應用，和課堂教學的基本功也就是處理教學重點、難點，以及有一套自己的管理學生的方法。這個期間最重要的就是不斷學習，去掌握新的教學理念和教學方法，并能夠結(jié)合自己學生的特點，將其應用到實際教學中去，力爭早日勝任教學工作。
一個教師成功的標志就是有一套自己的教學風格，所以我定的第三年的目標，便是探索自己的教學風格，能熟練運用各種教學方法，能夠完成規(guī)定的教學任務，達到優(yōu)秀的教學成績，在學生中有較高的威信，這個目標是十分艱巨的，但我會努力朝著這個方向去發(fā)展、去努力，并付諸實際的行動！
前面只是自己的一個短暫的職業(yè)生涯規(guī)劃，對于以后漫長的教師之路，我還又一個更遠的理想，就是做一個讓學生愿意與你交心的老師。他不管在學習或生活上有困難，都愿意和你說讓你去幫助他；他有高興地事情也喜歡與你分享，我希望自己在孩子們心里撒下的不僅是知識的種子，還有陽光，有對生活的熱愛。也許這個理想很難實現(xiàn)，但我會一直為之努力，一生都去追尋！
這幾天的培訓里收獲最大的還有一點，就是幾位校長都提到的，做一名反思型的教師。一句印象最深的話，是校長說的：一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的教學反思，就有可能成為名師。可見反思是教師積累教學經(jīng)驗的最有效的方法。努力去做一名反思型的教師，不斷對自己的教學進行反思，不僅可以獲得寶貴的經(jīng)驗教訓，更可以及時發(fā)現(xiàn)新問題，提高自己的教學水平，實現(xiàn)自我超越。而且經(jīng)常性的反思也可以讓我們時刻保持清醒頭腦，清楚自己處的位置，這樣才能有進步的可能，才能不斷成長。
幾位校長共同提到的還有一點，就是讀書。不斷地讀書去充實自己。我們一直認為孩子在校園中學習成長，而我們教師更應該與學生一起學習成長。那我們就需要不斷地去讀名家著作，觀摩名家課例，不斷地補充豐富自己，更能尋找到自己的不足。我想，隨著我們閱讀量的增加，我們會更輕松的去掌控教學，也會讓自己的課堂更加生動，讓自己的學生更加愛學。讀書不僅可以讓我們的教學不再死板無趣，也會讓我們的生命不再乏味孱弱。所以我會讓書籍伴我在今后的教師之路上成長。
最后還有一點收獲就是熱愛學生。教師必須關愛學生，尊重學生的人格，促進他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應該多與學生進行情感上的交流，做學生的知心朋友、這種愛也需要教師對學生傾注相當?shù)臒崆椋瑢λ麄兘o予各方面的關注，從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫助，把教學中存在的師生的“我”與“你”的關系，變成“我們”的關系。愛使教師與學生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。我想這與我的理想是相通的的。
通過培訓，我懂得了怎樣去愛學生?！皭邸笔且婚T藝術，能愛是一個層面，善愛則是另一個層面。作為教師，今后我要努力做到能愛、善愛，去關愛學生成長過程中的每一個微小的“閃光點”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們在教育過程中的主體能動性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果?！皭邸币詯蹌悠湫?，以嚴導其行；愛要以理解尊重，信任為基礎；“愛”要一視同仁，持之以恒；“愛”要面向所有學生。我想，總會有一天，我會成為那個能在學生心中播撒陽光的老師。
“以智慧教書，用情感育人”這是我走上教師這份工作時的座右銘，也將是我為了熱愛的教師職業(yè)而奮斗一生的追求。以上是我對本次培訓的一些心得體會，作為一名新教師我將時刻準備著，勤于學習，樂于教學，用愉快的態(tài)度去對待今后每一天的工作。并為自己的理想而去奮斗終身！
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十四
崗前培訓是每個新員工必須經(jīng)歷的階段，它為我們提供了一個深入了解公司文化和工作流程的機會，并且為我們在未來的工作中提供了基本的工作技能和知識。最近我參加了公司的崗前培訓，其中一個令人印象深刻的部分是音樂課程。在這篇文章中，我將分享我在音樂課程中學到的一些重要的心得體會。
第二段：增長音樂知識
在音樂課程中，我們學習了各種類型的音樂和它們的歷史背景，并了解了如何運用音樂技術來創(chuàng)作音樂。這讓我感覺非常興奮和激動。雖然我自小喜歡音樂，但是在這個課程中我學到了很多以前不知道的事情。我更深入地了解了每種樂器和音樂風格的獨特之處，這讓我認為音樂不僅僅是音樂，也是一種文化。
第三段：感受到音樂的力量
這個音樂課程讓我感受到了音樂的力量。在我們的課堂上，我們學習了不同類型的音樂對不同的人群有著不同的影響。我從中了解到音樂在人們生活中發(fā)揮著非常重要的作用，它可以增強情感，帶來愉悅，并且可以緩解壓力和焦慮。學習和體驗音樂真的讓我的壽命感受到了美好，這也讓我更多地思考如何使用音樂來影響和改變?nèi)藗兊纳睢?BR> 第四段：團隊合作的重要性
在音樂課程中，我們有機會與其他人一起演奏樂器并唱歌。這讓我學會了如何在一個團隊中協(xié)作，學會了如何傾聽他人的聲音并且如何與他們協(xié)同工作。在公司里，這種團隊合作的技能非常重要，特別是在需要大量協(xié)作完成任務的工作中。學習如何與人合作是從事任何工作的必備技能，這也是本次音樂課程帶給我的寶貴經(jīng)驗。
第五段：結(jié)論
在音樂課程中，我學到的不僅僅是音樂技能和知識，還有團隊合作和人際交往等重要的技能。音樂課程讓我感受到了音樂的力量，它可以改變?nèi)藗兊那楦泻蜕?，讓人們更加享受生活。這個音樂課程給我?guī)砹朔浅Ｉ羁痰慕?jīng)驗和教訓，并且會對我在未來的工作中產(chǎn)生積極的影響。
化工崗前培訓心得體會總結(jié)篇十五
20__年3月18日，我代表____分行參加了這次的銀行員工培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務的先進經(jīng)驗。通過此次銀行員工培訓，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此，僅以____分行的一些服務特點，談一點我此次銀行員工培訓心得體會。
一、銀行員工培訓——因您而變，讓服務細分深化
走進__支行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務，而高效、優(yōu)質(zhì)服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、銀行員工培訓——感恩上帝，是服務理念升華
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式?；顒拥膬?nèi)容包括系列服務銀行員工培訓、銀行內(nèi)部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識，養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、銀行員工培訓——客戶滿意，成服務價值取向
___分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、銀行員工培訓——注重流程，讓服務常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。南潯銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，引導是一個銀行服務的靈魂，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。
五、銀行員工培訓——美化環(huán)境，使服務尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
南潯銀行服務流程科學、服務內(nèi)容廣泛、服務態(tài)度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了__分行成為__地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在銀行員工培訓學習到的服務管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。