報(bào)告的撰寫(xiě)需要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、精確，并避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，以便讀者能夠理解。報(bào)告中的圖表和數(shù)據(jù)如何進(jìn)行設(shè)計(jì)和展示，以達(dá)到最佳的可視化效果？除了范文，我們還可以參考一些書(shū)籍和教材，深入學(xué)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作的方法和技巧。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇一
作為新員工的我，帶著好奇和激動(dòng)的心情，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，來(lái)到了周田和董塘兩個(gè)供電所參觀學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)供電所有了真實(shí)的感受。一進(jìn)兩個(gè)供電所，無(wú)論是營(yíng)業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺(jué)就是精神。每個(gè)供電所的員工，對(duì)于我們的到來(lái)都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度，都主動(dòng)過(guò)來(lái)跟我們打招呼問(wèn)好。
營(yíng)業(yè)廳的工作人員都著裝整齊，標(biāo)準(zhǔn)的'坐姿認(rèn)真地為顧客提供服務(wù)。辦公室里面的東西都擺放得井然有序，給人一種舒適的感覺(jué)！當(dāng)時(shí)在周田供電所，所長(zhǎng)正在接待村的的村干部，那種和藹，那種責(zé)任，那種真誠(chéng)，讓我感受到無(wú)論是供電所的所長(zhǎng)，還是普通員工，都是本著顧客至上的精神去為人民服務(wù)的。
這點(diǎn)我是由衷的佩服。在參觀的過(guò)程中，聽(tīng)?zhēng)熜终f(shuō)起，每天供電所都會(huì)收到很多村民的投訴，有些是嚴(yán)重的，有些卻是很小的事，本來(lái)可能不是供電所的錯(cuò)，但是面對(duì)村民的投訴，他們都會(huì)盡最大的能力去給村民解釋或解決問(wèn)題。面對(duì)一些蠻不講理的村民，他們都是以微笑去對(duì)待他們。
在師兄他們認(rèn)為，無(wú)論村民是對(duì)還是錯(cuò)，顧客都是上帝，他們都會(huì)全心全意去為村民服務(wù)，爭(zhēng)取做到最好！面對(duì)突然斷電，無(wú)論他們?cè)谛菹⑦€是上班，他們都會(huì)馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行搶修，以最快的速度恢復(fù)正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學(xué)習(xí)。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇二
以下是一份新員工工作心得報(bào)告的樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改：
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標(biāo)題：新員工工作心得報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我謹(jǐn)代表新入職的員工，向您匯報(bào)我在過(guò)去幾個(gè)月中的工作心得。
首先，我要感謝公司給予我的這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠參與到這個(gè)充滿(mǎn)活力與挑戰(zhàn)的環(huán)境中。從我開(kāi)始接手工作的那一刻起，我就明白這將是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過(guò)程。
在開(kāi)始我的工作之前，我深入地研究了公司的業(yè)務(wù)和流程，以便更好地理解我的工作職責(zé)。我了解到，作為新員工，我要快速適應(yīng)公司文化，盡快熟悉工作流程，并全力以赴地完成分配的任務(wù)。
在實(shí)踐中，我逐漸領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我發(fā)現(xiàn)，只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能發(fā)揮出最大的效率。因此，我努力與同事建立良好的工作關(guān)系，共同解決問(wèn)題，以達(dá)到更好的工作效果。
我也意識(shí)到，作為一名員工，持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。因此，我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、參加內(nèi)部培訓(xùn)和與同行交流等。這些經(jīng)驗(yàn)使我在工作中更加得心應(yīng)手，也讓我更加自信地面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
在反思我的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己需要改進(jìn)的地方。例如，我在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，有時(shí)會(huì)過(guò)于急躁，導(dǎo)致結(jié)果不盡如人意。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我學(xué)會(huì)了采用更有效的問(wèn)題解決方法，逐步分析問(wèn)題，逐步找到解決方案。
最后，我想再次感謝公司給予我的支持和幫助。我會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。如有任何建議，請(qǐng)隨時(shí)告訴我，我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取并改進(jìn)自己。
再次感謝！
[您的名字]
[日期]
新員工崗位工作心得報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我非常感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，在這里分享我的一些工作心得。自從我開(kāi)始在這個(gè)公司工作以來(lái)，我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)，也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
首先，我要說(shuō)的是，工作需要我們用心的去做，不僅僅是完成任務(wù)，更重要的是要把工作做好，做到位。我深深的感受到了這一點(diǎn)，從開(kāi)始的手忙腳亂，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，我逐步理解了這一點(diǎn)。
其次，我在工作中學(xué)會(huì)了如何有效的處理任務(wù)，如何高效的完成任務(wù)。我們的領(lǐng)導(dǎo)給了我很好的指導(dǎo)，讓我明白了如何合理的分配時(shí)間和資源，讓我能夠在有限的時(shí)間內(nèi)，完成更多的任務(wù)。
此外，我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效的溝通，如何建立良好的工作關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的想法，我們要尊重彼此，才能更好的完成工作。
最后，我要說(shuō)的是，工作是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程，是一種不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我深深的感受到了這一點(diǎn)，從開(kāi)始的迷茫，到現(xiàn)在有了一些自己的想法，我逐步理解了這一點(diǎn)。
再次感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠分享我的工作心得。我期待著在未來(lái)的工作中，能夠更好的完成工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝！
[您的名字]
新員工崗位工作心得報(bào)告篇四
我很高興能夠分享我作為新員工在公司的體驗(yàn)。從我加入公司的那一天起，我一直在努力學(xué)習(xí)，嘗試?yán)斫夂瓦m應(yīng)這個(gè)新的工作環(huán)境。這份報(bào)告將概述我在這段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷，以及我如何逐步適應(yīng)和把握這個(gè)角色的。
在剛開(kāi)始工作的那段時(shí)間里，我感到既興奮又緊張。我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和挑戰(zhàn)有了初步的了解，但我仍然需要適應(yīng)許多新的和未曾預(yù)料到的挑戰(zhàn)。我快速了解到，雖然我在學(xué)校學(xué)到了很多理論知識(shí)，但實(shí)際工作中的要求遠(yuǎn)比課堂上的復(fù)雜。
我遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)是溝通。在大學(xué)里，我習(xí)慣了傾聽(tīng)和思考，而現(xiàn)在我需要更主動(dòng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我努力讓自己更自信，更清晰地傳達(dá)我的觀點(diǎn)，從而贏得了同事的尊重和信任。
我遇到的第二個(gè)挑戰(zhàn)是解決問(wèn)題的技巧。在我進(jìn)入公司的初期，我發(fā)現(xiàn)自己在解決問(wèn)題時(shí)可能會(huì)陷入困境。我學(xué)習(xí)如何更好地處理不確定性，學(xué)習(xí)如何更有效地分配資源，并尋求同事的幫助和意見(jiàn)。
隨著時(shí)間的推移，我開(kāi)始更好地適應(yīng)了公司的文化和工作節(jié)奏。我逐漸理解了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，并且學(xué)會(huì)了如何更有效地分配時(shí)間和精力。我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)過(guò)程中成長(zhǎng)了許多，無(wú)論是技能還是信心。
我也認(rèn)識(shí)到，成功并不僅僅取決于我在工作中的表現(xiàn)，還取決于我如何與團(tuán)隊(duì)成員和其他人建立關(guān)系。我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和理解他人，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何更坦誠(chéng)和直接地表達(dá)我的意見(jiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，我的工作體驗(yàn)是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的，但我從中獲得了成長(zhǎng)和滿(mǎn)足感。我期待在未來(lái)的日子里繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們就能共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇五
我來(lái)到___雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至——讓我感到加入__是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到公司工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新公司工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的公司工作中積累了必須的公司工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入公司工作狀態(tài)和適應(yīng)公司工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，用心學(xué)習(xí)公司工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得十分充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的!在那里，我要個(gè)性感謝在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了公司工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱琠_是關(guān)心自我的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在__，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)公司工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的潛力，正因?yàn)閷?duì)公司工作的喜歡，使我能全情投入到公司工作中去。我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項(xiàng)公司工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激—情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在公司工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。__公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機(jī)遇，與__一齊迎接我來(lái)到__雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至——讓我感到加入__是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到公司工作中。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇六
一、引言
隨著新的一年的到來(lái)，我懷著緊張和期待的心情踏入了__公司的大門(mén)。作為一名新員工，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任與使命，同時(shí)也深感自己的不足。因此，我積極投入到工作實(shí)踐中，努力彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)融入公司這個(gè)大家庭。本文旨在分享我在公司工作的這段時(shí)間內(nèi)的心得體會(huì)，希望能夠給其他新員工帶來(lái)一些參考和幫助。
二、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
進(jìn)入公司后，我首先參加了公司組織的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、工作流程等方面，讓我對(duì)公司有了更全面的了解。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在知識(shí)儲(chǔ)備和技能方面的不足。因此，我主動(dòng)尋求幫助，積極參加培訓(xùn)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷探索和發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。我從同事那里學(xué)習(xí)到了許多實(shí)際操作技巧，同時(shí)也不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏，并取得了一定的成績(jī)。
三、挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
雖然我在工作中取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也面臨著許多挑戰(zhàn)。例如，我在處理一項(xiàng)復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，一度感到無(wú)從下手。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足，同時(shí)也意識(shí)到只有不斷地挑戰(zhàn)自己，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我主動(dòng)尋求上級(jí)的指導(dǎo)，與其他同事交流，并積極參加團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)這些努力，我逐漸找到了解決問(wèn)題的方法，并提高了自己的工作效率和質(zhì)量。
四、總結(jié)
回顧自己在公司的工作歷程，我深感成長(zhǎng)不易。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，積極面對(duì)挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望與其他新員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)輝煌。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的支持和幫助。在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)努力工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇七
不知不覺(jué)間，來(lái)到___公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1。工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3。工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4。工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7。做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計(jì)劃
明年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
2021新員工工作心得報(bào)告4
新員工崗位工作心得報(bào)告篇八
我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自我很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自我很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。
沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，僅有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，必須是被你的用戶(hù)所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向，滿(mǎn)足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不明白自我該做些什么，總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘，進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。此刻，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自我在各方面的成長(zhǎng)。感激領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激?？墒俏乙材芨杏X(jué)到自我在很多方面的不足，期望自我盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自我單獨(dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自我的觀點(diǎn)、提議不被人理解，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后必須要改善。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說(shuō)我在那里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開(kāi)玩笑說(shuō)你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢(qián)。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我對(duì)自我說(shuō)，必須要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺(jué)得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的。此刻看來(lái)，我仍舊誠(chéng)惶誠(chéng)恐，唯恐自我做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開(kāi)展工作，承擔(dān)起身上的職責(zé)?；蛟S我離自我的要求還有一段差距，但我感覺(jué)慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。
基本完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變，基本能夠獨(dú)立的開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；經(jīng)過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自我已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是此刻的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自我的工作有了自我獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇九
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
（四）每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十
國(guó)內(nèi)外人力資源開(kāi)發(fā)和管理等科學(xué)理論及其成功實(shí)踐充分表明,員工培訓(xùn)尤其是基于勝任能力模型的企業(yè)員工培訓(xùn)在提升企業(yè)的人力資本。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于新員工培訓(xùn)心得報(bào)告吧!
這次崗前培訓(xùn)共*天時(shí)間，雖然時(shí)間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里，我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的*長(zhǎng)、以及*(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，能夠提高我們的工作能力，增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì)，讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員，我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為*單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長(zhǎng)、以及**科(處)長(zhǎng)、*長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話(huà)，指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》，并邀請(qǐng)了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，并且組織了多次討論活動(dòng)。長(zhǎng)、以及*長(zhǎng)、長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多
名言
錦句，極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫(kù);也有很多思想，強(qiáng)大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“*公司(單位)人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)*科(處)的精心安排。*天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們?cè)?*公司(單位)的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做：
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度
、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入**公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛(ài)這個(gè)單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我會(huì)懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿(mǎn)懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬，我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì)，做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢(xún)的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。
一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢(xún)項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)，初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況，知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè)，了解了
勞動(dòng)合同
簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好更快的成長(zhǎng)，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng)，只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè)曲。
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?，F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好”的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂(lè)的能力，對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶(hù)的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶(hù)展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽(tīng)顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中，我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí)，抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí)，客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢(xún)問(wèn)合約內(nèi)容時(shí)，談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī)，將會(huì)使你的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去，才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十一
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝企業(yè)提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的六個(gè)多月，企業(yè)陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向企業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在企業(yè)的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對(duì)自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：
1、工作情況：在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉企業(yè)的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書(shū)的編制。
2、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)：對(duì)于預(yù)算工作，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，對(duì)于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無(wú)從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
3、工作中存在不足：由于自身的局限性，對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過(guò)我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末，真誠(chéng)的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝企業(yè)能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們?cè)?4年越走越好。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十二
過(guò)去的x月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，有著一點(diǎn)特別的意義。這標(biāo)志著我來(lái)到綠地淮安公司已經(jīng)有半年的時(shí)間。半年的工作，從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，取得了一定的進(jìn)步和突破，從公司、部門(mén)來(lái)說(shuō)，我只能算勉強(qiáng)完成了自己的任務(wù)。對(duì)于自己現(xiàn)今的工作狀態(tài)和能力提升速度，我也一直有自己的想法。在這里，我就我的工作談?wù)勛约旱囊恍└惺芎拖敕ā?BR> 我在部門(mén)擔(dān)任的是景觀設(shè)計(jì)師的工作，從畢業(yè)至今，已接近一年。老實(shí)說(shuō)，我對(duì)于自己現(xiàn)在的工作環(huán)境非常滿(mǎn)意，無(wú)論是張經(jīng)理您還是劉建、汪慶以及關(guān)工，對(duì)于我都非常的照顧，給我足夠的耐心和信任。這段時(shí)間，我也感覺(jué)到自己可能遇到了一些需要突破的瓶頸。在對(duì)設(shè)計(jì)院的管理過(guò)程中，突然發(fā)現(xiàn)自己的方法有些不太合理，效果不理想。我不喜歡板著臉工作，也不喜歡強(qiáng)制的管理設(shè)計(jì)院，之前一直覺(jué)得這點(diǎn)會(huì)成為我為人處世的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在看來(lái)，在工作，起碼這點(diǎn)是得分情況的。我也一直尋求改變，但是每次作為甲方強(qiáng)勢(shì)的話(huà)語(yǔ)到嘴邊就咽回去，這點(diǎn)，需要自己在接下來(lái)的工作中迅速提升，在這里，我也保證會(huì)在接下來(lái)的工作中，盡全力激發(fā)、調(diào)動(dòng)、和管理設(shè)計(jì)院的工作積極性。
近一段時(shí)間，我挨的批評(píng)不少。首先有一點(diǎn)我想說(shuō)，我對(duì)張經(jīng)理
您的批評(píng)我都接受，一方面是您對(duì)于我進(jìn)步提升速度的擔(dān)憂(yōu)，另一方面也是從公司和我的利益出發(fā)。這方面，我有點(diǎn)讓您，也讓自己失望。我沒(méi)想到我的進(jìn)步速度會(huì)這么慢，這點(diǎn)在進(jìn)入崗位之前，是我沒(méi)有預(yù)期到的。最近的工作，我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)拖沓，工作的執(zhí)行力有欠缺。關(guān)于執(zhí)行力，我發(fā)現(xiàn)我工作總是慢半拍，想到的事情，要不就是不能完善，要不就是做了沒(méi)能及時(shí)的反饋。我自己知道，工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺不能成為犯錯(cuò)誤的永恒借口。半年的時(shí)間，對(duì)于我之前的預(yù)期來(lái)說(shuō)，已經(jīng)足夠我適應(yīng)工作環(huán)境和工作節(jié)奏了?，F(xiàn)在的情況是，我對(duì)于工作環(huán)境已經(jīng)基本能適應(yīng)，沒(méi)有問(wèn)題。工作節(jié)奏，我還沒(méi)能調(diào)整到最佳。在這，我向張經(jīng)理您保證：對(duì)于之前由于我自己個(gè)人原因造成的工作延誤和錯(cuò)誤，我做出誠(chéng)懇的道歉。下一階段的工作，我一定讓自己收心，處理好工作與業(yè)余生活、個(gè)人愛(ài)好的關(guān)系，工作時(shí)間盡最大努力做到不浪費(fèi)一分鐘時(shí)間。
這里，有一些心里話(huà)，想跟張經(jīng)理您說(shuō)：我在工作中，一直有苦惱，就是不足夠自信，總給自己定位為一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的新人，平時(shí)與公司內(nèi)部同事打交道時(shí)候，也是以一個(gè)低姿態(tài)去做事，我這里有些問(wèn)號(hào)，想向您請(qǐng)教，就是在什么時(shí)候該以什么姿態(tài)處事的問(wèn)題?這點(diǎn)，希望能在接下來(lái)的交流中得到您的指導(dǎo)。我也會(huì)在今后的工作中，做到多和您以及我們部門(mén)其他同事交流學(xué)習(xí)。這點(diǎn)，我對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
您平時(shí)對(duì)我們嚴(yán)厲，當(dāng)然嚴(yán)厲是應(yīng)該的，而是因?yàn)槲铱赡軐?duì)您有一些敬畏。一方面是因?yàn)椋瑳](méi)有您，我現(xiàn)在不可能會(huì)有這么好的平臺(tái)，有這樣的待遇。這對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，如同一步登天，所以，我心中一直有一份感謝，工作中又想盡快證明自己，不讓您失望，不讓其他部門(mén)的同事說(shuō)出話(huà)來(lái)。越是緊張，反而越容易出錯(cuò)。另一方面，可能就是您的人格魅力問(wèn)題，之前您問(wèn)我有沒(méi)有一個(gè)工作中的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，其實(shí)我是有自己的規(guī)劃，只是沒(méi)敢說(shuō)。我一直給自己定目標(biāo)，就是5年內(nèi)能做到在景觀方面能成為條線(xiàn)骨干，能力上達(dá)到和您以及沈青老師那樣。我知道這樣非常難，但是我一直不斷鼓勵(lì)自己，讓自己努力達(dá)到那個(gè)水平?？赡芤婚_(kāi)始，我就走的比較艱難，但是一看到您、沈青老師還有介紹我過(guò)來(lái)的王建哥對(duì)于我的耐心和關(guān)心，我感覺(jué)，我不應(yīng)該給自己找不努力的理由。我會(huì)努力去迅速提升自己，請(qǐng)張經(jīng)理放心，我不是沒(méi)有上進(jìn)心的人，也不是遇到困難就退縮的人，我會(huì)盡快達(dá)到您心中對(duì)我期望的那個(gè)張度。
還有一點(diǎn)，我平時(shí)話(huà)比較少，這點(diǎn)我一時(shí)半會(huì)也改不過(guò)來(lái)。估計(jì)改過(guò)來(lái)的可能性也不大。這里插一句題外話(huà)，我保證在以后的工作中，話(huà)不會(huì)少。至于這個(gè)過(guò)程，我會(huì)盡快縮短。
對(duì)于以后跟您以及其他同事的交流，我會(huì)以主動(dòng)找您談心為主，文字輔助。工作中，希望張經(jīng)理繼續(xù)對(duì)我保持耐心和信心，您和同事的支持是我工作、提升的重要?jiǎng)恿Α?BR> 加油。之前您批評(píng)我，我希望您以后多提出、批評(píng)我的不足，每一次錯(cuò)誤和批評(píng)后，我會(huì)積極去思考。從我自己來(lái)說(shuō)，我會(huì)一步步做到從經(jīng)常被批評(píng)，到很少批評(píng)，最后到不批評(píng)這個(gè)過(guò)程。當(dāng)然，這里的不批評(píng)，不是因?yàn)槟艞壩?，而是放心我。我很珍惜現(xiàn)在的工作，今后的工作，我會(huì)拿出100分的熱情去對(duì)待我的工作。
今天說(shuō)的這些，絕不是一次保證，更不是一份誓言。其中的意義，只有做出成績(jī)了，才有意義。5.1假期馬上就過(guò)去了，下半年的工作馬上也即將展開(kāi)。我會(huì)努力。在此，請(qǐng)張經(jīng)理監(jiān)督督、支持我，向您表示我最誠(chéng)摯的感謝。
最后，祝愿我們技術(shù)管理部下半年的工作能一切順利!
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十三
作為公司新員工，值機(jī)崗位是我們的第一站。在崗位上，我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。這次我想分享一下我在值機(jī)崗位上的心得體會(huì)。希望我的經(jīng)歷可以為即將進(jìn)入值機(jī)崗位的新員工提供一些幫助和啟示。
第二段：體驗(yàn)及感悟
在值機(jī)崗位，我首先感受到的是工作緊張。工作中需要精準(zhǔn)地將乘客信息輸入系統(tǒng)，協(xié)助乘客完成值機(jī)手續(xù)，并及時(shí)向乘客反饋信息。由此，我發(fā)現(xiàn)保持冷靜是十分重要的。當(dāng)乘客排隊(duì)不耐煩，或者一些特殊情況出現(xiàn)時(shí)，要時(shí)刻保持沉著冷靜，通過(guò)正確的語(yǔ)言表達(dá)和合理的方案解決問(wèn)題，做到讓乘客滿(mǎn)意。
另外，在值機(jī)崗位上，有效溝通也是至關(guān)重要的。與乘客溝通時(shí)，需要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思，同時(shí)也需要傾聽(tīng)對(duì)方的想法和需求。對(duì)于不同性格、不同文化背景的乘客，我們需要調(diào)整自己的溝通方式，做到言簡(jiǎn)意賅、有效溝通，這樣才能得到乘客的信任和認(rèn)可。
第三段：面對(duì)挑戰(zhàn)
在值機(jī)崗位上，時(shí)常會(huì)面對(duì)一些突發(fā)情況和挑戰(zhàn)，如需處理兒童、老年人、殘疾人等特殊乘客的問(wèn)題。這些情況需要我們及時(shí)調(diào)整和思考，采取合適的措施。例如，在面對(duì)殘疾人時(shí)，我們需要提供方便的登機(jī)艙道、更舒適的座位、兒童食品等服務(wù)，以滿(mǎn)足其特殊需求。面對(duì)這些特殊乘客，我們既要做到細(xì)心耐心，也要做到熱情周到，做好服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)保障客戶(hù)出行的目的。
第四段：?jiǎn)挝恢匾?BR> 在值機(jī)崗位上，我也感受到了單位的重要性。我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成任務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中，在這個(gè)崗位上，常常有自己不懂或者遇到的難題，需要經(jīng)驗(yàn)更豐富的老員工來(lái)幫忙解決。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，都必須互相關(guān)心，互相幫助，達(dá)到最佳的成績(jī)。只有在一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體中，才能創(chuàng)造出最優(yōu)的價(jià)值和效益。
第五段：回顧總結(jié)
在值機(jī)崗位上，我們不斷的學(xué)習(xí)，掌握了大量的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們的目標(biāo)是把所學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為我們的工作創(chuàng)造價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，深刻體會(huì)到珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的重要性，做到追求卓越、永不滿(mǎn)足。我相信，只要我們不斷努力進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了自己職業(yè)生涯上的目標(biāo)。最后，作為值機(jī)崗位上的一員員工，我對(duì)自己的工作和團(tuán)隊(duì)勝任感到自豪，并總結(jié)出自己在崗位上的心得和體會(huì)，讓這些經(jīng)驗(yàn)成為自己工作中的積累和奮斗的動(dòng)力。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十四
今天，是我告別大學(xué)象牙塔加入汝城農(nóng)商銀行這個(gè)溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前，回想上班后的這段日子，感觸油然而生。是該寫(xiě)點(diǎn)什么了，或紀(jì)念、或感恩，亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶欤?jīng)過(guò)近兩個(gè)多小時(shí)的顛簸車(chē)程，我來(lái)到了一棟略顯陳舊的房子前，上面赫然寫(xiě)著“汝城農(nóng)村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下，我毅然走進(jìn)盈洞支行營(yíng)業(yè)間。在心里，我暗自給自己加油鼓勁，告訴自己這就是我事業(yè)的起點(diǎn)。在同事們的耐心指導(dǎo)和悉心照料下，經(jīng)過(guò)一個(gè)月后，我的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作能力從無(wú)到有，由少到多;坐在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，也越來(lái)越有信心。每當(dāng)聽(tīng)到客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù)的一聲道謝，心中就有滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。
今年9月，我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，這讓學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的我，發(fā)現(xiàn)自己有太多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能需要掌握和學(xué)習(xí)。在緊張卻充實(shí)的兩個(gè)月里，通過(guò)線(xiàn)上查閱資料、線(xiàn)下詢(xún)問(wèn)指導(dǎo)老師，我努力汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，進(jìn)一步系統(tǒng)了解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的名詞和相關(guān)知識(shí)，提升了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。
在學(xué)習(xí)期間，正值湖南農(nóng)信新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)之時(shí)。經(jīng)過(guò)全省農(nóng)信員工整整三天，72小時(shí)的緊張奮戰(zhàn)后，新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)于11月6日成功上線(xiàn)并運(yùn)行。雖然在這過(guò)程中我的力量微不足道，但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時(shí)，大學(xué)室友曾問(wèn)我:“畢業(yè)了，你去哪里發(fā)展?”
“我要回我的家鄉(xiāng)——汝城?！?BR> “遠(yuǎn)嗎，有沒(méi)有高鐵呀?”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些，但是仰望星空，繁星點(diǎn)點(diǎn)，比哪里的都更燦爛，更寬廣!我不后悔當(dāng)初的選擇，因?yàn)槲覉?jiān)信，在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭里，我的理想之花、幸福之花會(huì)開(kāi)得越來(lái)越絢爛。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十五
來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫(kù)、暫養(yǎng)廠(chǎng)房、車(chē)間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過(guò)實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想總結(jié)一下：
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與......的`接觸，讓我印象頗深的是......對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人，金錢(qián)往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸?.....學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢(qián)觀和榮譽(yù)觀，面對(duì)x堅(jiān)持自己的底線(xiàn)，保持一顆冷靜的心。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十六
新員工報(bào)告是一項(xiàng)讓公司管理層了解新員工對(duì)于公司的了解程度和學(xué)習(xí)能力的好工具。在此過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了新入職員工的角色與職責(zé)，以及我在公司中的作用與職責(zé)。同時(shí)報(bào)告也讓我深刻認(rèn)識(shí)到自身在新角色中的不足與需要提升的地方。
第二段：新員工報(bào)告中的學(xué)習(xí)
新員工報(bào)告是新員工加入公司后對(duì)公司運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化的了解的一個(gè)重要渠道。在新員工報(bào)告中，我了解到了公司的歷史，現(xiàn)狀，以及行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。除此之外，我還了解到了公司內(nèi)部的職位構(gòu)成以及不同職位的職能和任務(wù)，這些信息都使我對(duì)公司的整體運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化有了更深刻的了解。這也讓我思考到了新員工需要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和行業(yè)知識(shí)，才能更快地融入公司的大家庭中。
第三段：新員工報(bào)告中的思考
新員工報(bào)告中，每個(gè)人都是以自己的角度來(lái)觀察和分析公司的運(yùn)營(yíng)和管理現(xiàn)狀。在這個(gè)過(guò)程中，我透徹地思考了公司的制度、管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，同時(shí)也尋找到了提升的方法。我還發(fā)現(xiàn)了公司的優(yōu)點(diǎn)和特色，并且增加了對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
第四段：新員工報(bào)告帶來(lái)的收獲
通過(guò)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)和管理的了解，我對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的可能性有了更全面和深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，新員工報(bào)告也讓我認(rèn)識(shí)到了不同員工之間溝通和交流之間的重要性，提高認(rèn)識(shí)到了做一個(gè)有責(zé)任心，有能力的員工的必要性。
第五段：結(jié)尾
總之，新員工報(bào)告是我加入公司后的第一個(gè)任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)讓我提高了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)，思考到自身發(fā)展的不足之處，隊(duì)新員工的團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)識(shí)增加，則對(duì)我的職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。 通過(guò)新員工報(bào)告，我相信我將會(huì)在未來(lái)的工作中更加的出色，為公司和團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十七
入職新九中路一月有余，身邊朋友和長(zhǎng)輩得知了我的工作是去建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，說(shuō)的最多的就是“呦，那肯定很辛苦吧!”或者“修什么路啊，趕緊換一個(gè)吧!”說(shuō)的多了讓我一時(shí)有些迷茫，小事卻讓我堅(jiān)定了自己的內(nèi)心。
那天，結(jié)束了工作乘車(chē)回家。司機(jī)看到我穿的反光背心，問(wèn)道“這工地是干什么的啊?”“是新九中路項(xiàng)目?！彼緳C(jī)驚喜道，“好!”后來(lái)聊天才知道，司機(jī)就是附近人，原來(lái)的九中路每逢高峰期容易堵車(chē)，一公里的路程有時(shí)候甚至要半個(gè)小時(shí)才能走出去，出行很不便利，新路修好想必會(huì)極大的緩解壓力吧?？粗緳C(jī)師傅那欣喜溢出眉梢的笑臉，我有些動(dòng)容。
就業(yè)之初，我就想要去建設(shè)國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施，但難免有些一時(shí)沖動(dòng)的熱血“作祟”，在經(jīng)歷了一個(gè)多月的工地生活以及父母朋友的“勸誡”，初心便有些動(dòng)搖，有時(shí)候就會(huì)問(wèn)自己，即便你真的為中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)奮斗了，又有誰(shuí)知道呢?江水滔滔流過(guò)，奔涌向前，我又能否找到自己是哪朵浪花;夜空星河燦爛，熠熠生輝，我又如何找到自己是哪顆星辰?但是通過(guò)這件小事，我知道祖國(guó)從來(lái)都不會(huì)忘記我們。中國(guó)之所以會(huì)被稱(chēng)為“基建狂魔”，靠的是不計(jì)其數(shù)的各種工程師們，犧牲了個(gè)人的小我，日夜奮斗在國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的第一線(xiàn)，還有一線(xiàn)廣大農(nóng)民工在工地不辭勞苦、長(zhǎng)年累月的付出，才成就了中國(guó)基建的大我。
我愿把青春融進(jìn)，融進(jìn)祖國(guó)的山河，建設(shè)祖國(guó)，永遠(yuǎn)在路上!
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十八
新員工值機(jī)崗位對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兪枪镜拈T(mén)面，代表著公司的形象和服務(wù)水平。我是一名剛剛?cè)肼毜男聠T工，在這個(gè)職位上有了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我就將我的體會(huì)與你們分享。
2. 接受新的工作挑戰(zhàn)
值機(jī)崗位是一個(gè)新的工作挑戰(zhàn)，需要我們學(xué)習(xí)和適應(yīng)。在這個(gè)崗位上，我們需要對(duì)于航班信息和乘客信息進(jìn)行管理，處理乘客航班業(yè)務(wù)，以及協(xié)助乘客解決問(wèn)題。這些任務(wù)都需要我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的處理和服務(wù)，學(xué)習(xí)如何使用機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)和相應(yīng)規(guī)定，因此剛開(kāi)始時(shí)需要適應(yīng)。
3. 準(zhǔn)備好對(duì)話(huà)與解決問(wèn)題的技巧
在這個(gè)崗位上，我們需要與乘客有很多的對(duì)話(huà)，有些乘客有緊急情況或者特殊要求，需要我們積極的解決。因此，我們需要有良好的溝通和客戶(hù)服務(wù)技巧，以及對(duì)各種情況的判斷能力和解決問(wèn)題的能力。在處理客人情況時(shí)，我們要保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，并能夠細(xì)心傾聽(tīng)客人的問(wèn)題，并快速的解決，給客人留下好印象。同時(shí)我們需要具有耐心和敬業(yè)精神，熱情地服務(wù)每一個(gè)客人。
4. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和對(duì)員工同事的尊重
團(tuán)隊(duì)合作是在值機(jī)崗位上非常重要的。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲿r(shí)間很長(zhǎng)，一個(gè)值機(jī)班組中需要至少三、四個(gè)人輪流值班，需要團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作、相互配合。不同職責(zé)角色的員工間需要相互理解尊重，有時(shí)候會(huì)遇到不同意見(jiàn)的情況，雖然這些意見(jiàn)看起來(lái)是不同的，但是都是為了最終目的服務(wù)客人。團(tuán)隊(duì)中的每名員工都應(yīng)該意識(shí)到尊重他人的重要性，并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決溝通問(wèn)題。
5. 始終保持良好的心態(tài)
在這個(gè)職位上，我們會(huì)遇到各種各樣的乘客問(wèn)題，比如航班延誤或取消、提前退票等，需要我們快速處理和解決。但是有時(shí)候會(huì)有客人情緒不穩(wěn)定，需要我們保持冷靜和耐心，不能讓自己的情緒影響到這個(gè)過(guò)程。在處理客人問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該始終保持正面情緒，積極地嘗試解決問(wèn)題，而不是被困難消極影響。
6. 結(jié)論
總之，值機(jī)崗位對(duì)于公司的形象和服務(wù)水平有著至關(guān)重要的作用，因此作為新員工應(yīng)該把握好機(jī)會(huì)，并學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作挑戰(zhàn)。要練好各種技能，如話(huà)術(shù)，處理技巧和解決各種問(wèn)題的方法。同時(shí)，積極和團(tuán)隊(duì)成員合作，保持良好心態(tài)和態(tài)度，讓自己的工作效率和能力不斷地提高。在這個(gè)職位上，我們可以不斷的追求自我探索和努力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值和自我提升。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇一
作為新員工的我，帶著好奇和激動(dòng)的心情，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，來(lái)到了周田和董塘兩個(gè)供電所參觀學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)供電所有了真實(shí)的感受。一進(jìn)兩個(gè)供電所，無(wú)論是營(yíng)業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺(jué)就是精神。每個(gè)供電所的員工，對(duì)于我們的到來(lái)都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度，都主動(dòng)過(guò)來(lái)跟我們打招呼問(wèn)好。
營(yíng)業(yè)廳的工作人員都著裝整齊，標(biāo)準(zhǔn)的'坐姿認(rèn)真地為顧客提供服務(wù)。辦公室里面的東西都擺放得井然有序，給人一種舒適的感覺(jué)！當(dāng)時(shí)在周田供電所，所長(zhǎng)正在接待村的的村干部，那種和藹，那種責(zé)任，那種真誠(chéng)，讓我感受到無(wú)論是供電所的所長(zhǎng)，還是普通員工，都是本著顧客至上的精神去為人民服務(wù)的。
這點(diǎn)我是由衷的佩服。在參觀的過(guò)程中，聽(tīng)?zhēng)熜终f(shuō)起，每天供電所都會(huì)收到很多村民的投訴，有些是嚴(yán)重的，有些卻是很小的事，本來(lái)可能不是供電所的錯(cuò)，但是面對(duì)村民的投訴，他們都會(huì)盡最大的能力去給村民解釋或解決問(wèn)題。面對(duì)一些蠻不講理的村民，他們都是以微笑去對(duì)待他們。
在師兄他們認(rèn)為，無(wú)論村民是對(duì)還是錯(cuò)，顧客都是上帝，他們都會(huì)全心全意去為村民服務(wù)，爭(zhēng)取做到最好！面對(duì)突然斷電，無(wú)論他們?cè)谛菹⑦€是上班，他們都會(huì)馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行搶修，以最快的速度恢復(fù)正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學(xué)習(xí)。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇二
以下是一份新員工工作心得報(bào)告的樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改：
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標(biāo)題：新員工工作心得報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我謹(jǐn)代表新入職的員工，向您匯報(bào)我在過(guò)去幾個(gè)月中的工作心得。
首先，我要感謝公司給予我的這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠參與到這個(gè)充滿(mǎn)活力與挑戰(zhàn)的環(huán)境中。從我開(kāi)始接手工作的那一刻起，我就明白這將是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過(guò)程。
在開(kāi)始我的工作之前，我深入地研究了公司的業(yè)務(wù)和流程，以便更好地理解我的工作職責(zé)。我了解到，作為新員工，我要快速適應(yīng)公司文化，盡快熟悉工作流程，并全力以赴地完成分配的任務(wù)。
在實(shí)踐中，我逐漸領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我發(fā)現(xiàn)，只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能發(fā)揮出最大的效率。因此，我努力與同事建立良好的工作關(guān)系，共同解決問(wèn)題，以達(dá)到更好的工作效果。
我也意識(shí)到，作為一名員工，持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。因此，我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、參加內(nèi)部培訓(xùn)和與同行交流等。這些經(jīng)驗(yàn)使我在工作中更加得心應(yīng)手，也讓我更加自信地面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
在反思我的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己需要改進(jìn)的地方。例如，我在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，有時(shí)會(huì)過(guò)于急躁，導(dǎo)致結(jié)果不盡如人意。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我學(xué)會(huì)了采用更有效的問(wèn)題解決方法，逐步分析問(wèn)題，逐步找到解決方案。
最后，我想再次感謝公司給予我的支持和幫助。我會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。如有任何建議，請(qǐng)隨時(shí)告訴我，我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取并改進(jìn)自己。
再次感謝！
[您的名字]
[日期]
新員工崗位工作心得報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我非常感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，在這里分享我的一些工作心得。自從我開(kāi)始在這個(gè)公司工作以來(lái)，我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)，也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
首先，我要說(shuō)的是，工作需要我們用心的去做，不僅僅是完成任務(wù)，更重要的是要把工作做好，做到位。我深深的感受到了這一點(diǎn)，從開(kāi)始的手忙腳亂，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，我逐步理解了這一點(diǎn)。
其次，我在工作中學(xué)會(huì)了如何有效的處理任務(wù)，如何高效的完成任務(wù)。我們的領(lǐng)導(dǎo)給了我很好的指導(dǎo)，讓我明白了如何合理的分配時(shí)間和資源，讓我能夠在有限的時(shí)間內(nèi)，完成更多的任務(wù)。
此外，我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效的溝通，如何建立良好的工作關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的想法，我們要尊重彼此，才能更好的完成工作。
最后，我要說(shuō)的是，工作是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程，是一種不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我深深的感受到了這一點(diǎn)，從開(kāi)始的迷茫，到現(xiàn)在有了一些自己的想法，我逐步理解了這一點(diǎn)。
再次感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠分享我的工作心得。我期待著在未來(lái)的工作中，能夠更好的完成工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝！
[您的名字]
新員工崗位工作心得報(bào)告篇四
我很高興能夠分享我作為新員工在公司的體驗(yàn)。從我加入公司的那一天起，我一直在努力學(xué)習(xí)，嘗試?yán)斫夂瓦m應(yīng)這個(gè)新的工作環(huán)境。這份報(bào)告將概述我在這段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷，以及我如何逐步適應(yīng)和把握這個(gè)角色的。
在剛開(kāi)始工作的那段時(shí)間里，我感到既興奮又緊張。我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和挑戰(zhàn)有了初步的了解，但我仍然需要適應(yīng)許多新的和未曾預(yù)料到的挑戰(zhàn)。我快速了解到，雖然我在學(xué)校學(xué)到了很多理論知識(shí)，但實(shí)際工作中的要求遠(yuǎn)比課堂上的復(fù)雜。
我遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)是溝通。在大學(xué)里，我習(xí)慣了傾聽(tīng)和思考，而現(xiàn)在我需要更主動(dòng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我努力讓自己更自信，更清晰地傳達(dá)我的觀點(diǎn)，從而贏得了同事的尊重和信任。
我遇到的第二個(gè)挑戰(zhàn)是解決問(wèn)題的技巧。在我進(jìn)入公司的初期，我發(fā)現(xiàn)自己在解決問(wèn)題時(shí)可能會(huì)陷入困境。我學(xué)習(xí)如何更好地處理不確定性，學(xué)習(xí)如何更有效地分配資源，并尋求同事的幫助和意見(jiàn)。
隨著時(shí)間的推移，我開(kāi)始更好地適應(yīng)了公司的文化和工作節(jié)奏。我逐漸理解了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，并且學(xué)會(huì)了如何更有效地分配時(shí)間和精力。我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)過(guò)程中成長(zhǎng)了許多，無(wú)論是技能還是信心。
我也認(rèn)識(shí)到，成功并不僅僅取決于我在工作中的表現(xiàn)，還取決于我如何與團(tuán)隊(duì)成員和其他人建立關(guān)系。我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和理解他人，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何更坦誠(chéng)和直接地表達(dá)我的意見(jiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，我的工作體驗(yàn)是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的，但我從中獲得了成長(zhǎng)和滿(mǎn)足感。我期待在未來(lái)的日子里繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們就能共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇五
我來(lái)到___雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至——讓我感到加入__是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到公司工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新公司工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的公司工作中積累了必須的公司工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入公司工作狀態(tài)和適應(yīng)公司工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，用心學(xué)習(xí)公司工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得十分充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的!在那里，我要個(gè)性感謝在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了公司工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱琠_是關(guān)心自我的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在__，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)公司工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的潛力，正因?yàn)閷?duì)公司工作的喜歡，使我能全情投入到公司工作中去。我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項(xiàng)公司工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激—情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在公司工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。__公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機(jī)遇，與__一齊迎接我來(lái)到__雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至——讓我感到加入__是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到公司工作中。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇六
一、引言
隨著新的一年的到來(lái)，我懷著緊張和期待的心情踏入了__公司的大門(mén)。作為一名新員工，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任與使命，同時(shí)也深感自己的不足。因此，我積極投入到工作實(shí)踐中，努力彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)融入公司這個(gè)大家庭。本文旨在分享我在公司工作的這段時(shí)間內(nèi)的心得體會(huì)，希望能夠給其他新員工帶來(lái)一些參考和幫助。
二、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
進(jìn)入公司后，我首先參加了公司組織的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、工作流程等方面，讓我對(duì)公司有了更全面的了解。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在知識(shí)儲(chǔ)備和技能方面的不足。因此，我主動(dòng)尋求幫助，積極參加培訓(xùn)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷探索和發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。我從同事那里學(xué)習(xí)到了許多實(shí)際操作技巧，同時(shí)也不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏，并取得了一定的成績(jī)。
三、挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
雖然我在工作中取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也面臨著許多挑戰(zhàn)。例如，我在處理一項(xiàng)復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，一度感到無(wú)從下手。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足，同時(shí)也意識(shí)到只有不斷地挑戰(zhàn)自己，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我主動(dòng)尋求上級(jí)的指導(dǎo)，與其他同事交流，并積極參加團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)這些努力，我逐漸找到了解決問(wèn)題的方法，并提高了自己的工作效率和質(zhì)量。
四、總結(jié)
回顧自己在公司的工作歷程，我深感成長(zhǎng)不易。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，積極面對(duì)挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望與其他新員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)輝煌。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的支持和幫助。在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)努力工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇七
不知不覺(jué)間，來(lái)到___公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1。工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3。工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4。工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7。做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計(jì)劃
明年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
2021新員工工作心得報(bào)告4
新員工崗位工作心得報(bào)告篇八
我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自我很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自我很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。
沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，僅有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，必須是被你的用戶(hù)所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向，滿(mǎn)足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不明白自我該做些什么，總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘，進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。此刻，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自我在各方面的成長(zhǎng)。感激領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激?？墒俏乙材芨杏X(jué)到自我在很多方面的不足，期望自我盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自我單獨(dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自我的觀點(diǎn)、提議不被人理解，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后必須要改善。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說(shuō)我在那里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開(kāi)玩笑說(shuō)你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢(qián)。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我對(duì)自我說(shuō)，必須要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺(jué)得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的。此刻看來(lái)，我仍舊誠(chéng)惶誠(chéng)恐，唯恐自我做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開(kāi)展工作，承擔(dān)起身上的職責(zé)?；蛟S我離自我的要求還有一段差距，但我感覺(jué)慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。
基本完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變，基本能夠獨(dú)立的開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；經(jīng)過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自我已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是此刻的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自我的工作有了自我獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇九
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
（四）每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十
國(guó)內(nèi)外人力資源開(kāi)發(fā)和管理等科學(xué)理論及其成功實(shí)踐充分表明,員工培訓(xùn)尤其是基于勝任能力模型的企業(yè)員工培訓(xùn)在提升企業(yè)的人力資本。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于新員工培訓(xùn)心得報(bào)告吧!
這次崗前培訓(xùn)共*天時(shí)間，雖然時(shí)間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里，我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的*長(zhǎng)、以及*(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，能夠提高我們的工作能力，增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì)，讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員，我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為*單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長(zhǎng)、以及**科(處)長(zhǎng)、*長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話(huà)，指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》，并邀請(qǐng)了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，并且組織了多次討論活動(dòng)。長(zhǎng)、以及*長(zhǎng)、長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多
名言
錦句，極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫(kù);也有很多思想，強(qiáng)大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“*公司(單位)人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)*科(處)的精心安排。*天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們?cè)?*公司(單位)的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做：
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度
、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入**公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛(ài)這個(gè)單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我會(huì)懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿(mǎn)懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬，我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì)，做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢(xún)的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。
一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢(xún)項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)，初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況，知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè)，了解了
勞動(dòng)合同
簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好更快的成長(zhǎng)，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng)，只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè)曲。
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?，F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好”的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂(lè)的能力，對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶(hù)的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶(hù)展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽(tīng)顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中，我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí)，抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí)，客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢(xún)問(wèn)合約內(nèi)容時(shí)，談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī)，將會(huì)使你的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去，才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十一
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝企業(yè)提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的六個(gè)多月，企業(yè)陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向企業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在企業(yè)的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對(duì)自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：
1、工作情況：在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉企業(yè)的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書(shū)的編制。
2、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)：對(duì)于預(yù)算工作，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，對(duì)于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無(wú)從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
3、工作中存在不足：由于自身的局限性，對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過(guò)我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末，真誠(chéng)的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝企業(yè)能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們?cè)?4年越走越好。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十二
過(guò)去的x月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，有著一點(diǎn)特別的意義。這標(biāo)志著我來(lái)到綠地淮安公司已經(jīng)有半年的時(shí)間。半年的工作，從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，取得了一定的進(jìn)步和突破，從公司、部門(mén)來(lái)說(shuō)，我只能算勉強(qiáng)完成了自己的任務(wù)。對(duì)于自己現(xiàn)今的工作狀態(tài)和能力提升速度，我也一直有自己的想法。在這里，我就我的工作談?wù)勛约旱囊恍└惺芎拖敕ā?BR> 我在部門(mén)擔(dān)任的是景觀設(shè)計(jì)師的工作，從畢業(yè)至今，已接近一年。老實(shí)說(shuō)，我對(duì)于自己現(xiàn)在的工作環(huán)境非常滿(mǎn)意，無(wú)論是張經(jīng)理您還是劉建、汪慶以及關(guān)工，對(duì)于我都非常的照顧，給我足夠的耐心和信任。這段時(shí)間，我也感覺(jué)到自己可能遇到了一些需要突破的瓶頸。在對(duì)設(shè)計(jì)院的管理過(guò)程中，突然發(fā)現(xiàn)自己的方法有些不太合理，效果不理想。我不喜歡板著臉工作，也不喜歡強(qiáng)制的管理設(shè)計(jì)院，之前一直覺(jué)得這點(diǎn)會(huì)成為我為人處世的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在看來(lái)，在工作，起碼這點(diǎn)是得分情況的。我也一直尋求改變，但是每次作為甲方強(qiáng)勢(shì)的話(huà)語(yǔ)到嘴邊就咽回去，這點(diǎn)，需要自己在接下來(lái)的工作中迅速提升，在這里，我也保證會(huì)在接下來(lái)的工作中，盡全力激發(fā)、調(diào)動(dòng)、和管理設(shè)計(jì)院的工作積極性。
近一段時(shí)間，我挨的批評(píng)不少。首先有一點(diǎn)我想說(shuō)，我對(duì)張經(jīng)理
您的批評(píng)我都接受，一方面是您對(duì)于我進(jìn)步提升速度的擔(dān)憂(yōu)，另一方面也是從公司和我的利益出發(fā)。這方面，我有點(diǎn)讓您，也讓自己失望。我沒(méi)想到我的進(jìn)步速度會(huì)這么慢，這點(diǎn)在進(jìn)入崗位之前，是我沒(méi)有預(yù)期到的。最近的工作，我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)拖沓，工作的執(zhí)行力有欠缺。關(guān)于執(zhí)行力，我發(fā)現(xiàn)我工作總是慢半拍，想到的事情，要不就是不能完善，要不就是做了沒(méi)能及時(shí)的反饋。我自己知道，工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺不能成為犯錯(cuò)誤的永恒借口。半年的時(shí)間，對(duì)于我之前的預(yù)期來(lái)說(shuō)，已經(jīng)足夠我適應(yīng)工作環(huán)境和工作節(jié)奏了?，F(xiàn)在的情況是，我對(duì)于工作環(huán)境已經(jīng)基本能適應(yīng)，沒(méi)有問(wèn)題。工作節(jié)奏，我還沒(méi)能調(diào)整到最佳。在這，我向張經(jīng)理您保證：對(duì)于之前由于我自己個(gè)人原因造成的工作延誤和錯(cuò)誤，我做出誠(chéng)懇的道歉。下一階段的工作，我一定讓自己收心，處理好工作與業(yè)余生活、個(gè)人愛(ài)好的關(guān)系，工作時(shí)間盡最大努力做到不浪費(fèi)一分鐘時(shí)間。
這里，有一些心里話(huà)，想跟張經(jīng)理您說(shuō)：我在工作中，一直有苦惱，就是不足夠自信，總給自己定位為一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的新人，平時(shí)與公司內(nèi)部同事打交道時(shí)候，也是以一個(gè)低姿態(tài)去做事，我這里有些問(wèn)號(hào)，想向您請(qǐng)教，就是在什么時(shí)候該以什么姿態(tài)處事的問(wèn)題?這點(diǎn)，希望能在接下來(lái)的交流中得到您的指導(dǎo)。我也會(huì)在今后的工作中，做到多和您以及我們部門(mén)其他同事交流學(xué)習(xí)。這點(diǎn)，我對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
您平時(shí)對(duì)我們嚴(yán)厲，當(dāng)然嚴(yán)厲是應(yīng)該的，而是因?yàn)槲铱赡軐?duì)您有一些敬畏。一方面是因?yàn)椋瑳](méi)有您，我現(xiàn)在不可能會(huì)有這么好的平臺(tái)，有這樣的待遇。這對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，如同一步登天，所以，我心中一直有一份感謝，工作中又想盡快證明自己，不讓您失望，不讓其他部門(mén)的同事說(shuō)出話(huà)來(lái)。越是緊張，反而越容易出錯(cuò)。另一方面，可能就是您的人格魅力問(wèn)題，之前您問(wèn)我有沒(méi)有一個(gè)工作中的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，其實(shí)我是有自己的規(guī)劃，只是沒(méi)敢說(shuō)。我一直給自己定目標(biāo)，就是5年內(nèi)能做到在景觀方面能成為條線(xiàn)骨干，能力上達(dá)到和您以及沈青老師那樣。我知道這樣非常難，但是我一直不斷鼓勵(lì)自己，讓自己努力達(dá)到那個(gè)水平?？赡芤婚_(kāi)始，我就走的比較艱難，但是一看到您、沈青老師還有介紹我過(guò)來(lái)的王建哥對(duì)于我的耐心和關(guān)心，我感覺(jué)，我不應(yīng)該給自己找不努力的理由。我會(huì)努力去迅速提升自己，請(qǐng)張經(jīng)理放心，我不是沒(méi)有上進(jìn)心的人，也不是遇到困難就退縮的人，我會(huì)盡快達(dá)到您心中對(duì)我期望的那個(gè)張度。
還有一點(diǎn)，我平時(shí)話(huà)比較少，這點(diǎn)我一時(shí)半會(huì)也改不過(guò)來(lái)。估計(jì)改過(guò)來(lái)的可能性也不大。這里插一句題外話(huà)，我保證在以后的工作中，話(huà)不會(huì)少。至于這個(gè)過(guò)程，我會(huì)盡快縮短。
對(duì)于以后跟您以及其他同事的交流，我會(huì)以主動(dòng)找您談心為主，文字輔助。工作中，希望張經(jīng)理繼續(xù)對(duì)我保持耐心和信心，您和同事的支持是我工作、提升的重要?jiǎng)恿Α?BR> 加油。之前您批評(píng)我，我希望您以后多提出、批評(píng)我的不足，每一次錯(cuò)誤和批評(píng)后，我會(huì)積極去思考。從我自己來(lái)說(shuō)，我會(huì)一步步做到從經(jīng)常被批評(píng)，到很少批評(píng)，最后到不批評(píng)這個(gè)過(guò)程。當(dāng)然，這里的不批評(píng)，不是因?yàn)槟艞壩?，而是放心我。我很珍惜現(xiàn)在的工作，今后的工作，我會(huì)拿出100分的熱情去對(duì)待我的工作。
今天說(shuō)的這些，絕不是一次保證，更不是一份誓言。其中的意義，只有做出成績(jī)了，才有意義。5.1假期馬上就過(guò)去了，下半年的工作馬上也即將展開(kāi)。我會(huì)努力。在此，請(qǐng)張經(jīng)理監(jiān)督督、支持我，向您表示我最誠(chéng)摯的感謝。
最后，祝愿我們技術(shù)管理部下半年的工作能一切順利!
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十三
作為公司新員工，值機(jī)崗位是我們的第一站。在崗位上，我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。這次我想分享一下我在值機(jī)崗位上的心得體會(huì)。希望我的經(jīng)歷可以為即將進(jìn)入值機(jī)崗位的新員工提供一些幫助和啟示。
第二段：體驗(yàn)及感悟
在值機(jī)崗位，我首先感受到的是工作緊張。工作中需要精準(zhǔn)地將乘客信息輸入系統(tǒng)，協(xié)助乘客完成值機(jī)手續(xù)，并及時(shí)向乘客反饋信息。由此，我發(fā)現(xiàn)保持冷靜是十分重要的。當(dāng)乘客排隊(duì)不耐煩，或者一些特殊情況出現(xiàn)時(shí)，要時(shí)刻保持沉著冷靜，通過(guò)正確的語(yǔ)言表達(dá)和合理的方案解決問(wèn)題，做到讓乘客滿(mǎn)意。
另外，在值機(jī)崗位上，有效溝通也是至關(guān)重要的。與乘客溝通時(shí)，需要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思，同時(shí)也需要傾聽(tīng)對(duì)方的想法和需求。對(duì)于不同性格、不同文化背景的乘客，我們需要調(diào)整自己的溝通方式，做到言簡(jiǎn)意賅、有效溝通，這樣才能得到乘客的信任和認(rèn)可。
第三段：面對(duì)挑戰(zhàn)
在值機(jī)崗位上，時(shí)常會(huì)面對(duì)一些突發(fā)情況和挑戰(zhàn)，如需處理兒童、老年人、殘疾人等特殊乘客的問(wèn)題。這些情況需要我們及時(shí)調(diào)整和思考，采取合適的措施。例如，在面對(duì)殘疾人時(shí)，我們需要提供方便的登機(jī)艙道、更舒適的座位、兒童食品等服務(wù)，以滿(mǎn)足其特殊需求。面對(duì)這些特殊乘客，我們既要做到細(xì)心耐心，也要做到熱情周到，做好服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)保障客戶(hù)出行的目的。
第四段：?jiǎn)挝恢匾?BR> 在值機(jī)崗位上，我也感受到了單位的重要性。我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成任務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中，在這個(gè)崗位上，常常有自己不懂或者遇到的難題，需要經(jīng)驗(yàn)更豐富的老員工來(lái)幫忙解決。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，都必須互相關(guān)心，互相幫助，達(dá)到最佳的成績(jī)。只有在一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體中，才能創(chuàng)造出最優(yōu)的價(jià)值和效益。
第五段：回顧總結(jié)
在值機(jī)崗位上，我們不斷的學(xué)習(xí)，掌握了大量的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們的目標(biāo)是把所學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為我們的工作創(chuàng)造價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，深刻體會(huì)到珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的重要性，做到追求卓越、永不滿(mǎn)足。我相信，只要我們不斷努力進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了自己職業(yè)生涯上的目標(biāo)。最后，作為值機(jī)崗位上的一員員工，我對(duì)自己的工作和團(tuán)隊(duì)勝任感到自豪，并總結(jié)出自己在崗位上的心得和體會(huì)，讓這些經(jīng)驗(yàn)成為自己工作中的積累和奮斗的動(dòng)力。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十四
今天，是我告別大學(xué)象牙塔加入汝城農(nóng)商銀行這個(gè)溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前，回想上班后的這段日子，感觸油然而生。是該寫(xiě)點(diǎn)什么了，或紀(jì)念、或感恩，亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶欤?jīng)過(guò)近兩個(gè)多小時(shí)的顛簸車(chē)程，我來(lái)到了一棟略顯陳舊的房子前，上面赫然寫(xiě)著“汝城農(nóng)村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下，我毅然走進(jìn)盈洞支行營(yíng)業(yè)間。在心里，我暗自給自己加油鼓勁，告訴自己這就是我事業(yè)的起點(diǎn)。在同事們的耐心指導(dǎo)和悉心照料下，經(jīng)過(guò)一個(gè)月后，我的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作能力從無(wú)到有，由少到多;坐在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，也越來(lái)越有信心。每當(dāng)聽(tīng)到客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù)的一聲道謝，心中就有滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。
今年9月，我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，這讓學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的我，發(fā)現(xiàn)自己有太多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能需要掌握和學(xué)習(xí)。在緊張卻充實(shí)的兩個(gè)月里，通過(guò)線(xiàn)上查閱資料、線(xiàn)下詢(xún)問(wèn)指導(dǎo)老師，我努力汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，進(jìn)一步系統(tǒng)了解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的名詞和相關(guān)知識(shí)，提升了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。
在學(xué)習(xí)期間，正值湖南農(nóng)信新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)之時(shí)。經(jīng)過(guò)全省農(nóng)信員工整整三天，72小時(shí)的緊張奮戰(zhàn)后，新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)于11月6日成功上線(xiàn)并運(yùn)行。雖然在這過(guò)程中我的力量微不足道，但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時(shí)，大學(xué)室友曾問(wèn)我:“畢業(yè)了，你去哪里發(fā)展?”
“我要回我的家鄉(xiāng)——汝城?！?BR> “遠(yuǎn)嗎，有沒(méi)有高鐵呀?”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些，但是仰望星空，繁星點(diǎn)點(diǎn)，比哪里的都更燦爛，更寬廣!我不后悔當(dāng)初的選擇，因?yàn)槲覉?jiān)信，在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭里，我的理想之花、幸福之花會(huì)開(kāi)得越來(lái)越絢爛。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十五
來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫(kù)、暫養(yǎng)廠(chǎng)房、車(chē)間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過(guò)實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想總結(jié)一下：
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與......的`接觸，讓我印象頗深的是......對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人，金錢(qián)往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸?.....學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢(qián)觀和榮譽(yù)觀，面對(duì)x堅(jiān)持自己的底線(xiàn)，保持一顆冷靜的心。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十六
新員工報(bào)告是一項(xiàng)讓公司管理層了解新員工對(duì)于公司的了解程度和學(xué)習(xí)能力的好工具。在此過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了新入職員工的角色與職責(zé)，以及我在公司中的作用與職責(zé)。同時(shí)報(bào)告也讓我深刻認(rèn)識(shí)到自身在新角色中的不足與需要提升的地方。
第二段：新員工報(bào)告中的學(xué)習(xí)
新員工報(bào)告是新員工加入公司后對(duì)公司運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化的了解的一個(gè)重要渠道。在新員工報(bào)告中，我了解到了公司的歷史，現(xiàn)狀，以及行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。除此之外，我還了解到了公司內(nèi)部的職位構(gòu)成以及不同職位的職能和任務(wù)，這些信息都使我對(duì)公司的整體運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化有了更深刻的了解。這也讓我思考到了新員工需要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和行業(yè)知識(shí)，才能更快地融入公司的大家庭中。
第三段：新員工報(bào)告中的思考
新員工報(bào)告中，每個(gè)人都是以自己的角度來(lái)觀察和分析公司的運(yùn)營(yíng)和管理現(xiàn)狀。在這個(gè)過(guò)程中，我透徹地思考了公司的制度、管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，同時(shí)也尋找到了提升的方法。我還發(fā)現(xiàn)了公司的優(yōu)點(diǎn)和特色，并且增加了對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
第四段：新員工報(bào)告帶來(lái)的收獲
通過(guò)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)和管理的了解，我對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的可能性有了更全面和深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，新員工報(bào)告也讓我認(rèn)識(shí)到了不同員工之間溝通和交流之間的重要性，提高認(rèn)識(shí)到了做一個(gè)有責(zé)任心，有能力的員工的必要性。
第五段：結(jié)尾
總之，新員工報(bào)告是我加入公司后的第一個(gè)任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)讓我提高了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)，思考到自身發(fā)展的不足之處，隊(duì)新員工的團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)識(shí)增加，則對(duì)我的職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。 通過(guò)新員工報(bào)告，我相信我將會(huì)在未來(lái)的工作中更加的出色，為公司和團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十七
入職新九中路一月有余，身邊朋友和長(zhǎng)輩得知了我的工作是去建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，說(shuō)的最多的就是“呦，那肯定很辛苦吧!”或者“修什么路啊，趕緊換一個(gè)吧!”說(shuō)的多了讓我一時(shí)有些迷茫，小事卻讓我堅(jiān)定了自己的內(nèi)心。
那天，結(jié)束了工作乘車(chē)回家。司機(jī)看到我穿的反光背心，問(wèn)道“這工地是干什么的啊?”“是新九中路項(xiàng)目?！彼緳C(jī)驚喜道，“好!”后來(lái)聊天才知道，司機(jī)就是附近人，原來(lái)的九中路每逢高峰期容易堵車(chē)，一公里的路程有時(shí)候甚至要半個(gè)小時(shí)才能走出去，出行很不便利，新路修好想必會(huì)極大的緩解壓力吧?？粗緳C(jī)師傅那欣喜溢出眉梢的笑臉，我有些動(dòng)容。
就業(yè)之初，我就想要去建設(shè)國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施，但難免有些一時(shí)沖動(dòng)的熱血“作祟”，在經(jīng)歷了一個(gè)多月的工地生活以及父母朋友的“勸誡”，初心便有些動(dòng)搖，有時(shí)候就會(huì)問(wèn)自己，即便你真的為中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)奮斗了，又有誰(shuí)知道呢?江水滔滔流過(guò)，奔涌向前，我又能否找到自己是哪朵浪花;夜空星河燦爛，熠熠生輝，我又如何找到自己是哪顆星辰?但是通過(guò)這件小事，我知道祖國(guó)從來(lái)都不會(huì)忘記我們。中國(guó)之所以會(huì)被稱(chēng)為“基建狂魔”，靠的是不計(jì)其數(shù)的各種工程師們，犧牲了個(gè)人的小我，日夜奮斗在國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的第一線(xiàn)，還有一線(xiàn)廣大農(nóng)民工在工地不辭勞苦、長(zhǎng)年累月的付出，才成就了中國(guó)基建的大我。
我愿把青春融進(jìn)，融進(jìn)祖國(guó)的山河，建設(shè)祖國(guó)，永遠(yuǎn)在路上!
新員工崗位工作心得報(bào)告篇十八
新員工值機(jī)崗位對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兪枪镜拈T(mén)面，代表著公司的形象和服務(wù)水平。我是一名剛剛?cè)肼毜男聠T工，在這個(gè)職位上有了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我就將我的體會(huì)與你們分享。
2. 接受新的工作挑戰(zhàn)
值機(jī)崗位是一個(gè)新的工作挑戰(zhàn)，需要我們學(xué)習(xí)和適應(yīng)。在這個(gè)崗位上，我們需要對(duì)于航班信息和乘客信息進(jìn)行管理，處理乘客航班業(yè)務(wù)，以及協(xié)助乘客解決問(wèn)題。這些任務(wù)都需要我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的處理和服務(wù)，學(xué)習(xí)如何使用機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)和相應(yīng)規(guī)定，因此剛開(kāi)始時(shí)需要適應(yīng)。
3. 準(zhǔn)備好對(duì)話(huà)與解決問(wèn)題的技巧
在這個(gè)崗位上，我們需要與乘客有很多的對(duì)話(huà)，有些乘客有緊急情況或者特殊要求，需要我們積極的解決。因此，我們需要有良好的溝通和客戶(hù)服務(wù)技巧，以及對(duì)各種情況的判斷能力和解決問(wèn)題的能力。在處理客人情況時(shí)，我們要保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，并能夠細(xì)心傾聽(tīng)客人的問(wèn)題，并快速的解決，給客人留下好印象。同時(shí)我們需要具有耐心和敬業(yè)精神，熱情地服務(wù)每一個(gè)客人。
4. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和對(duì)員工同事的尊重
團(tuán)隊(duì)合作是在值機(jī)崗位上非常重要的。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲿r(shí)間很長(zhǎng)，一個(gè)值機(jī)班組中需要至少三、四個(gè)人輪流值班，需要團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作、相互配合。不同職責(zé)角色的員工間需要相互理解尊重，有時(shí)候會(huì)遇到不同意見(jiàn)的情況，雖然這些意見(jiàn)看起來(lái)是不同的，但是都是為了最終目的服務(wù)客人。團(tuán)隊(duì)中的每名員工都應(yīng)該意識(shí)到尊重他人的重要性，并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決溝通問(wèn)題。
5. 始終保持良好的心態(tài)
在這個(gè)職位上，我們會(huì)遇到各種各樣的乘客問(wèn)題，比如航班延誤或取消、提前退票等，需要我們快速處理和解決。但是有時(shí)候會(huì)有客人情緒不穩(wěn)定，需要我們保持冷靜和耐心，不能讓自己的情緒影響到這個(gè)過(guò)程。在處理客人問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該始終保持正面情緒，積極地嘗試解決問(wèn)題，而不是被困難消極影響。
6. 結(jié)論
總之，值機(jī)崗位對(duì)于公司的形象和服務(wù)水平有著至關(guān)重要的作用，因此作為新員工應(yīng)該把握好機(jī)會(huì)，并學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作挑戰(zhàn)。要練好各種技能，如話(huà)術(shù)，處理技巧和解決各種問(wèn)題的方法。同時(shí)，積極和團(tuán)隊(duì)成員合作，保持良好心態(tài)和態(tài)度，讓自己的工作效率和能力不斷地提高。在這個(gè)職位上，我們可以不斷的追求自我探索和努力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值和自我提升。