通過總結(jié)，我們可以找到問題的解決方法和改善策略，提高工作和學(xué)習(xí)效率。怎樣讓自己的心得體會更具有價值和深度？小編為大家整理的這些心得體會范文，希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。
上門營銷活動心得體會篇一
隨著市場競爭的加劇和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的銷售方式逐漸難以適應(yīng)市場需求，而上門營銷悄然嶄露頭角，成為一種新型的推銷方式。本文旨在分享我在上門營銷實踐中的心得體會，以期對讀者有所啟發(fā)。
第二段：正文——理解客戶需求。
上門營銷的核心是了解客戶需求，只有深入了解客戶才能為其提供有用的服務(wù)和產(chǎn)品。因此，我在上門拜訪客戶時，首先會耐心傾聽客戶的需求，了解其現(xiàn)有的痛點和問題。通過與客戶的交流和溝通，我成功地建立了良好的信任關(guān)系，客戶也對我逐漸信任和依賴，這也為今后的銷售工作打下了基礎(chǔ)。
第三段：正文——適應(yīng)不同的客戶需求。
不同的客戶有不同的需求和要求，因此商家要在上門營銷中靈活應(yīng)對，根據(jù)不同的客戶需求進行變通。例如，某一些客戶需要更為詳細的服務(wù)，對于他們，我會花更多的時間討論和解答問題，直到他們對我們的公司和產(chǎn)品有更深入的了解為止。而對于某些其他的客戶，他們可能需要的是更加簡明扼要的信息，這時我會將產(chǎn)品特點簡單直白地表達出來，并讓客戶體驗我們的產(chǎn)品?？傊?，針對不同的客戶，我們要提供最合適的服務(wù)和解決方案。
第四段：正文——加強售后服務(wù)。
上門營銷不僅是銷售，更是服務(wù)。我們的任務(wù)不僅是推銷產(chǎn)品，更是積極為客戶提供售后服務(wù)。在銷售后，如果客戶遇到問題或疑慮，我們應(yīng)該及時澄清和解決，確?？蛻舻玫搅己玫姆?wù)體驗。這樣不但能夠增強客戶對我們的信任，還能夠為我們今后的銷售工作提供更多的機會。
第五段：結(jié)尾——總結(jié)經(jīng)驗。
上門營銷需要我們積極主動地了解客戶需求，提供多樣化的服務(wù)和解決方案。成功的上門營銷還需要我們加強售后服務(wù)，答疑解惑，使客戶在使用產(chǎn)品的過程中產(chǎn)生持續(xù)的滿意度。在實踐過程中，我也獲得了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，如更加靈活適應(yīng)客戶需求、及時跟進客戶反饋等。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驗楦嗟匿N售人員提供一點幫助和借鑒，讓我們在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)更好的銷售成果。
上門營銷活動心得體會篇二
上門營銷是一種傳統(tǒng)的銷售策略，它可以讓銷售人員直接面對面地與潛在客戶交流，從而更好地了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。然而，上門營銷并不是一項簡單的工作，需要銷售人員具備良好的溝通技能、銷售技巧以及耐心和恒心。在長期的上門營銷實踐中，我總結(jié)了一些心得和體會。
段落二：營銷策略。
在上門營銷過程中，要先明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和特點，然后尋找適合的目標客戶群體。在接觸客戶時，要先做好充分的準備，包括了解客戶信息、準確把握客戶需求以及掌握合適的推銷技巧。同時，要注意保持禮貌、真誠、耐心、友好的態(tài)度，不要強行推銷產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶自己做決定。
段落三：溝通技巧。
在上門營銷的過程中，如何與潛在客戶進行有效的溝通是非常重要的。首先，要學(xué)會傾聽，了解客戶的真實需求和想法，然后才能更好地提供解決方案。其次，要通過語音、肢體語言、情緒控制等方式，讓客戶感受到自己的專業(yè)性和誠信度，從而增強客戶的信任感。最后，要注意溝通的時機和方式，不要打擾客戶正常的生活和工作，以免產(chǎn)生反效果。
段落四：處理客戶異議。
在上門營銷的過程中，客戶難免會有一些異議。這時候，銷售人員要冷靜、客觀地分析問題，盡可能給出合理的解釋和解決方案。如果無法解決，也要虛心接受客戶意見，不要抱怨或者冒犯客戶，以免影響公司的形象。同時，正面引導(dǎo)客戶，讓客戶自己識別問題和原因，并尋找更好的解決方案。
段落五：總結(jié)。
上門營銷是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員具備過硬的專業(yè)技能和良好的素質(zhì)。在實踐中，要根據(jù)市場需求和客戶反饋及時調(diào)整營銷策略，提高自身素質(zhì)和能力，不斷學(xué)習(xí)和成長。在此基礎(chǔ)上，將上門營銷作為成就自己和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機會，才能真正取得良好的成果和回報。
上門營銷活動心得體會篇三
隨著科技的發(fā)展，廣電網(wǎng)絡(luò)已然成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。廣電網(wǎng)絡(luò)不僅為我們提供了便捷的信息傳遞渠道，也為企業(yè)提供了廣闊的市場機遇。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司，我們在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷過程中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，將分享我們的心得體會。
首先，提供個性化的服務(wù)
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，我們深刻意識到了個性化服務(wù)的重要性。每個客戶都是獨一無二的，他們有著不同的需求和偏好。為了更好地滿足客戶的需求，我們注重了解每一位客戶的具體情況，通過與客戶的交流和溝通，了解他們的痛點和需求?；谶@些了解，我們能夠提供個性化的解決方案，更好地滿足客戶的需求。
其次，注重溝通和信任
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，與客戶進行有效的溝通至關(guān)重要。溝通是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，只有客戶對我們有信任感，才會選擇我們的服務(wù)。因此，我們注重與客戶保持良好的溝通，傾聽他們的意見和建議，及時解答他們的疑問。通過積極的溝通，我們與客戶建立了良好的合作關(guān)系，并獲得了他們的信任。
第三，不斷提升服務(wù)質(zhì)量
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，我們始終堅持提升服務(wù)質(zhì)量的理念。我們深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引客戶的關(guān)鍵。因此，我們不斷加強對員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。我們鼓勵員工積極主動地與客戶互動，關(guān)注客戶的反饋和評價，并及時改進我們的服務(wù)。通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量，我們能夠給客戶帶來更好的體驗，贏得客戶的口碑。
同時，保持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個競爭激烈的市場，技術(shù)的更新速度非常快。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，我們深感只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上市場的步伐。我們定期組織培訓(xùn)，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)機會，幫助員工了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)趨勢。同時，我們鼓勵員工勇于創(chuàng)新，提出新的想法和解決方案。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們能夠提供更具競爭力的服務(wù)，適應(yīng)市場的需求變化。
最后，建立長期合作關(guān)系
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，我們非常重視與客戶建立長期的合作關(guān)系。對于我們來說，每一位客戶都是潛在的合作伙伴。因此，我們在與客戶合作時，注重長遠規(guī)劃，與客戶共同發(fā)展。我們與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通，及時了解和解決他們的問題。通過建立長期合作關(guān)系，我們能夠提供更穩(wěn)定的服務(wù)，同時也能夠獲得客戶的持續(xù)支持和信任。
通過廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的實踐，我們深刻體會到了個性化服務(wù)、溝通與信任、服務(wù)質(zhì)量提升、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新以及建立合作關(guān)系等方面的重要性。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司，這些心得體會將成為我們未來發(fā)展的寶貴經(jīng)驗和指導(dǎo)。我們將不斷努力，在廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中追求卓越，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上門營銷活動心得體會篇四
上門營銷在市場營銷中是一種經(jīng)典的手段，不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷嘗試和探索這種方式。作為一名上門營銷人員，我在這個職業(yè)上始終努力探尋更好的方法，提升自己的綜合素質(zhì)。在日常工作中，我也積累了一些心得和體會，分享給大家。
上門營銷的難點在于，面對陌生人，如何打破沉默，引起對方的關(guān)注，留下良好的第一印象。其次，需要在短暫的時間內(nèi)清晰地表達產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢，讓對方信服，最終達成銷售。這些在工作中都是難點，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐。
首先是眼神交流，目光要堅定自信，傳遞給對方的信號是我是值得信任的。其次是語言表達，要清晰明了，語速適當(dāng)，并適應(yīng)對方反應(yīng)調(diào)整表達方式。最后是千萬不要一上來就介紹產(chǎn)品，而是首先做好準備工作，與對方建立信任關(guān)系才能更好地實現(xiàn)營銷目標。
對于上門營銷人員來說，應(yīng)該充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和目標群體，有針對性地開展工作，而不是被動的走街串巷。另外，要盡可能地了解對方的喜好、需求及購買習(xí)慣，然后根據(jù)個性化的需求進行營銷，更容易達到銷售目標。在日常工作中，我也總結(jié)了一些類似的思考方式，幫助自己更好地完成任務(wù)并與客戶建立良好的關(guān)系。
上門營銷是一種傳統(tǒng)而優(yōu)秀的銷售方式，在現(xiàn)代社會中依然有著廣泛的應(yīng)用。未來，上門營銷仍然會保持其光輝的地位，但是也要適應(yīng)市場變化和時代進步，結(jié)合新技術(shù)和新方式，完成銷售目標。同時，更注重客戶體驗和滿意度，才能提供良好的服務(wù)和口碑，實現(xiàn)雙方的共贏。
總之，上門營銷對于每個銷售人員來說都是一項挑戰(zhàn)，但是也是一項不可或缺的技能。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的能力，才能更好地完成任務(wù)，與客戶建立更好的關(guān)系，推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上門營銷活動心得體會篇五
活動營銷是企業(yè)吸引消費者注意力、建立品牌形象、促使銷售增長的重要手段之一。在過去的幾年中，我積極參與了一些活動營銷活動，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對活動營銷的心得體會，希望能幫助其他人更好地理解和應(yīng)用這一營銷策略。
首先，策劃是成功活動營銷的關(guān)鍵。一個成功的活動營銷活動需要經(jīng)過精心的策劃。在策劃過程中，我要考慮目標受眾、市場需求和公司定位等因素。例如，當(dāng)我參與一個針對年輕人的音樂節(jié)活動時，我需要了解他們對音樂的喜好和他們傾向于購買的產(chǎn)品類型。了解目標受眾后，我可以根據(jù)這些信息制定切實可行的策略，包括選擇合適的推廣渠道、確定合適的時間地點以及準備符合受眾口味的活動內(nèi)容。策劃的過程中，我要充分考慮到每個決策對活動成敗的影響，確保所有策略都能夠有效地吸引目標受眾的注意力。
其次，與目標受眾互動可以提升活動的效果。在活動中，與目標受眾進行互動是至關(guān)重要的。這種互動可以幫助我更好地了解他們的需求和反饋，進而調(diào)整活動策略以適應(yīng)市場變化。例如，當(dāng)我參與一個展覽會時，我會主動與參觀者交流，了解他們對展品的看法和期望。通過和他們互動，我可以更好地了解他們的興趣和偏好，從而提供更貼近他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)?；硬粌H可以增加活動的參與度，還可以加深受眾對品牌的認知和熟悉度，提高銷售機會。
第三，創(chuàng)意和創(chuàng)新是活動營銷的關(guān)鍵要素。為了吸引消費者的注意力，活動需要具備獨特和創(chuàng)新的元素。例如，我曾參與過一個手機品牌的線下推廣活動，他們提供了一個免費的DIY手機殼制作工坊。這個活動吸引了很多年輕人的參與，因為他們可以根據(jù)自己的喜好和創(chuàng)意設(shè)計出與眾不同的手機殼。這個活動不僅提升了品牌的知名度，還增加了消費者對該品牌的好感度。通過持續(xù)的創(chuàng)新，我們可以為受眾提供新鮮和有趣的體驗，打造與眾不同的活動。
第四，合作伙伴關(guān)系對活動營銷的成功至關(guān)重要。在活動營銷中，合作伙伴關(guān)系對于資源共享和共同推廣至關(guān)重要。與合作伙伴合作可以帶來雙贏的效果。例如，我參與過一個合作活動，我們與當(dāng)?shù)氐囊患抑蛷d合作，在他們的餐廳內(nèi)設(shè)置了一個展示區(qū)，展示了我司的產(chǎn)品并提供了折扣優(yōu)惠。這個合作活動不僅幫助我們在當(dāng)?shù)厥袌錾辖⒘似放菩蜗?，還為餐廳帶來了額外的顧客流量。通過與合作伙伴建立良好的關(guān)系，我們可以共同利用對方的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)互惠互利。
最后，評估活動效果是活動營銷的重要一環(huán)。在活動結(jié)束后，我會進行對活動效果的評估。通過評估，我可以了解活動營銷的效果如何，進一步提升活動的效果并優(yōu)化策略。我通常會參考活動期間的銷售數(shù)據(jù)、參與者的反饋和市場調(diào)研的結(jié)果來評估活動效果。如果發(fā)現(xiàn)某個策略不起作用，我會及時調(diào)整，并學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功案例，尋找適合自己活動的靈感和快速修正。
在我的多次參與活動營銷中，我深刻體會到活動營銷的重要性和可行性。通過精心的策劃、與目標受眾的互動、創(chuàng)意和創(chuàng)新、合作伙伴關(guān)系的建立以及對活動效果的評估，我相信活動營銷可以成為企業(yè)強大的品牌推廣工具和銷售增長的引擎。我希望通過分享我的心得體會，能夠幫助更多的人在活動營銷中取得成功。
上門營銷活動心得體會篇六
活動營銷是現(xiàn)代企業(yè)推廣銷售和提高產(chǎn)品知名度的一種重要方式。近年來，我在一家大型消費品公司負責(zé)活動營銷工作，親身參與并組織了多個活動。通過這個過程，我深深感受到了活動營銷的重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：活動策劃和宣傳。
活動策劃是活動營銷成功的關(guān)鍵。在策劃之初，我們需要明確活動的目標和定位，并針對目標群體制定合適的活動內(nèi)容和形式。例如，如果我們的目標群體是年輕人，我們可以選擇舉辦音樂會或者慈善義賣活動。同時，宣傳也是至關(guān)重要的一環(huán)。我們可以利用社交媒體、線下宣傳和口碑傳播等多種渠道宣傳活動，并與媒體建立良好的合作關(guān)系。通過策劃和宣傳，我們能夠吸引更多的關(guān)注和參與。
第三段：活動執(zhí)行和體驗。
活動的執(zhí)行是活動營銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在活動進行中，我們需要確保場地的布置和環(huán)境的整潔，以及活動流程的順暢和安全。同時，我們還需要提供豐富的互動體驗，讓參與者對我們的品牌和產(chǎn)品有更深入的了解。在一個活動中，我們舉辦了一個美食節(jié)，不僅提供了多種美食的品嘗，還設(shè)置了互動游戲和攝影展覽。這樣的設(shè)計不僅增加了活動的趣味性，還加強了參與者和品牌之間的互動。
第四段：活動后續(xù)和效果評估。
活動結(jié)束后，我們并不能懈怠，需要進行后續(xù)的效果評估。我們可以通過參與者的反饋調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來評估活動的效果，從而進行下一步的改進。同時，我們還需要及時跟進并回復(fù)參與者的問題和建議，保持與參與者的有效溝通。在一次活動營銷中，我們未被參與者的反饋中發(fā)現(xiàn)了一些體驗不好的環(huán)節(jié)，我們及時進行了整改，并向參與者道歉和補償。這一積極的回應(yīng)不僅贏得了顧客的諒解，也增加了我們品牌的信譽。
第五段：總結(jié)。
通過參與和組織多個活動，我逐漸認識到活動營銷的力量和重要性。活動營銷不僅可以提升品牌知名度和銷售額，還可以增強品牌和消費者之間的互動和認同。然而，一個成功的活動營銷需要我們在策劃、執(zhí)行和后續(xù)跟進等方面做好各項準備。只有在不斷總結(jié)和改進的過程中，我們才能取得更好的效果并不斷提高活動營銷的效率。活動營銷是一個有挑戰(zhàn)性的工作，但也是一個充滿樂趣和成就感的過程。
上門營銷活動心得體會篇七
營銷活動是每個企業(yè)成長過程中不可或缺的一環(huán)。為了提升自身的營銷能力和戰(zhàn)略規(guī)劃，我參加了一次營銷活動培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對營銷活動的重要性和規(guī)劃方法有了更深刻的理解，并獲得了實踐經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，總結(jié)培訓(xùn)帶給我的收獲和啟示。
首先，培訓(xùn)讓我深刻認識到營銷活動對企業(yè)成長的關(guān)鍵作用。作為一名銷售人員，我之前將銷售額作為唯一的目標，而忽視了通過營銷活動取得的收益。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了營銷活動可以幫助企業(yè)塑造品牌形象，增加產(chǎn)品的曝光度，吸引潛在客戶，提升銷售業(yè)績等。這些都是單純的銷售無法達到的效果。因此，我從培訓(xùn)中意識到，營銷活動是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力工具，不可忽視。
其次，培訓(xùn)教給了我如何規(guī)劃營銷活動的方法和技巧。在過去，我常常感到無從下手，不知道該如何設(shè)計一個有效的營銷活動。但通過培訓(xùn)，我學(xué)到了市場調(diào)研、目標定位、活動策劃等一系列規(guī)劃流程和技巧。我了解到每個活動都應(yīng)該有明確的目標和目標群體，同時要與品牌形象相符合。要想吸引客戶參與，活動的內(nèi)容和形式需要有足夠的創(chuàng)意和吸引力。通過學(xué)習(xí)這些方法和技巧，我相信我能為企業(yè)設(shè)計出更加有效的營銷活動。
再次，通過培訓(xùn)，我也獲得了許多實踐經(jīng)驗。培訓(xùn)中，我們組織了一次真實的營銷活動，讓我們親身參與活動的策劃、執(zhí)行和評估。我學(xué)到了如何與其他部門進行協(xié)作，如何與供應(yīng)商和合作伙伴合作，如何處理預(yù)算和資源等。通過實踐，我深刻理解到活動規(guī)劃和執(zhí)行過程中的細節(jié)和困難。這一經(jīng)驗對我今后的實踐具有非常重要的指導(dǎo)作用，讓我對營銷活動的實施更加有信心。
除此之外，培訓(xùn)還給我?guī)砹诵碌乃伎己蛦⑹?。在課堂上，我們與其他學(xué)員分享了各自的營銷活動經(jīng)驗和故事。這些故事讓我意識到，在實施活動時，不僅要有創(chuàng)意和執(zhí)行能力，更要有獨特的洞察力和人文關(guān)懷。通過了解其他企業(yè)的成功案例，我收獲了許多啟示和思考。我意識到作為一名營銷人員，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，以便能夠領(lǐng)導(dǎo)和推動企業(yè)的發(fā)展。
最后，我希望能將培訓(xùn)中的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中。培訓(xùn)不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí)，更是一次實踐和思考的過程。通過這次培訓(xùn)，我意識到自己在某些方面的不足和缺失，需要在實際工作中不斷提升。我將盡快將所學(xué)應(yīng)用到實踐中，以提高自己的實際操作能力和創(chuàng)新能力。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我可以取得更好的營銷業(yè)績，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，營銷活動培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。它讓我認識到營銷活動對企業(yè)發(fā)展的重要性，教給我規(guī)劃營銷活動的方法和技巧，讓我獲得了實踐經(jīng)驗，啟發(fā)了我對營銷活動的新思考。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠不斷提升自己的營銷能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
上門營銷活動心得體會篇八
第一段：引言和背景介紹（150字）。
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，營銷活動對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了提高營銷團隊的素質(zhì)和能力，我參加了一次營銷活動培訓(xùn)。本文將就這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲展開詳細的敘述。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的介紹（250字）。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了市場調(diào)研、營銷策劃、推廣渠道選擇、客戶關(guān)系管理等方面。通過系統(tǒng)的理論講解和實踐案例的分析，我對營銷活動的整體流程有了更深入的了解。其中，我感觸最深的是市場調(diào)研的重要性。只有充分了解目標客戶的需求和行為，才能制定出更好的營銷策略，并且即時調(diào)整。
第三段：培訓(xùn)收獲的總結(jié)（300字）。
這次培訓(xùn)讓我獲益良多。首先，我明白了營銷活動并非簡單的宣傳，而是一個有機的系統(tǒng)，需要從市場調(diào)研開始，經(jīng)過策劃、執(zhí)行和評估等環(huán)節(jié)。只有全面考慮這些環(huán)節(jié)，才能確保營銷活動的成功。其次，我學(xué)會了如何選擇適合的推廣渠道。不同的產(chǎn)品和目標客戶群體需要不同的宣傳方式，比如在線廣告、線下活動等。最后，我了解到了客戶關(guān)系管理的重要性。有效的客戶關(guān)系管理可以增強客戶忠誠度，提高品牌價值。
第四段：心得與感想（300字）。
培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多來自不同行業(yè)的從業(yè)者，通過他們的分享和交流，我收獲了很多新的見解和思路。我意識到要不斷學(xué)習(xí)和更新，與時俱進才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。此外，我在培訓(xùn)中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過與導(dǎo)師和其他學(xué)員的互動，得到了很好的解決方案。這讓我明白了團隊合作的力量，也更強化了我的信心。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
通過這次營銷活動培訓(xùn)，我不僅了解了營銷活動的基本知識和技巧，還培養(yǎng)了自己的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。我相信，這些收獲將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展做出更好的貢獻。同時，我也希望能夠與其他同行繼續(xù)保持聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)和進步。只有不斷提升自己，才能站在市場競爭的前沿，保持競爭力。
以上是以1200字為限制的關(guān)于“營銷活動培訓(xùn)心得體會”的連貫五段式文章，對培訓(xùn)內(nèi)容、收獲和心得進行了詳細的敘述和總結(jié)。文章通過引言和背景介紹引入話題，緊接著介紹了培訓(xùn)內(nèi)容和收獲，結(jié)合實踐案例進行了總結(jié)，并分享了個人的心得與感想。最后，文章進行了總結(jié)和展望，強調(diào)了自我提升的重要性和與其他同行的交流學(xué)習(xí)的意義。
上門營銷活動心得體會篇九
銀行營銷活動是銀行提高知名度、拓展客戶基礎(chǔ)、促進業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。作為銀行工作人員，我參與過多次營銷活動的策劃和執(zhí)行。在這個過程中，我深刻認識到營銷活動的策劃和執(zhí)行需要綜合運用市場調(diào)研、活動策劃、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多項技能，才能取得成功。下面，我將從以下五個方面分享我的心得體會。
1、深入市場調(diào)研。
營銷活動的策劃必須基于對市場情況的充分了解。我們需要從市場調(diào)研、競爭分析、目標客戶群體等方面入手，制定出針對性強、具有實施可行性的策劃方案。在這里，我們要善用各種調(diào)研工具，如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，多角度、全方位地了解市場需求和客戶心理。只有對市場了如指掌，才能有針對性地制定活動內(nèi)容，滿足客戶的需求。
銀行的營銷活動策劃需要與時俱進，具有新穎性、吸引力和趣味性。我們可以從客戶需求和行業(yè)特點出發(fā)，以創(chuàng)意為核心，打造具有影響力的品牌活動。例如，我們曾在世界杯期間推出“猜球送禮”活動，讓客戶在銀行網(wǎng)點內(nèi)猜對比賽結(jié)果并完成某項業(yè)務(wù)，即可獲得禮品，吸引了大量消費者的參與。此外，我們還可以聯(lián)合合作伙伴，共同打造活動，相互促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、宣傳推廣。
宣傳推廣是銀行營銷活動的重要環(huán)節(jié)。我們必須根據(jù)針對客戶群體和活動特點，制定相應(yīng)的宣傳策略。例如，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，向目標客戶發(fā)送活動信息；在銀行網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置宣傳展示牌、櫥窗等，制作宣傳海報、手冊、宣傳單等宣傳材料，在社交媒體和微信等新媒體平臺上開展活動宣傳。只有廣泛宣傳活動，樹立品牌形象，才能更好地吸引目標客戶的關(guān)注和參與。
4、完善客戶服務(wù)。
銀行營銷活動的成功也需要借助完善的客戶服務(wù)。我們需要在活動前，對客戶服務(wù)進行充分的準備和培訓(xùn)，使客戶服務(wù)人員了解活動內(nèi)容和客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。在活動期間，保持及時溝通，關(guān)注客戶反饋，及時解決客戶遇到的問題，增強客戶體驗。只有讓客戶獲得更好的服務(wù)體驗，才能提高客戶忠誠度，帶來更多的業(yè)務(wù)機會。
5、有效評估與總結(jié)。
銀行營銷活動的策劃和執(zhí)行需要及時進行評估和總結(jié)。我們需要根據(jù)活動實際效果和客戶反饋等，進行數(shù)據(jù)分析和反思，評估活動的成功與否，并將評估結(jié)果反饋到策劃環(huán)節(jié)中，進行不斷的優(yōu)化和改進，提高策劃水平和效果。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，才能取得更好的效果。
總之，銀行營銷活動策劃需要在市場調(diào)研、活動策劃、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多個方面展開綜合運用，因地制宜、有新意的吸引目標客戶的參與并提高忠誠度，從而推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上門營銷活動心得體會篇十
營銷工作進入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20余天，工作進展較為順利，各項指標完成率已高于本月計劃，在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：
上門營銷活動心得體會篇十一
1.賣產(chǎn)品的，產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致，但至少讓人一眼看下去，會有再看一眼的沖動。
同時，產(chǎn)品詳情頁請盡量做到完整。
有時間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻，做一個鏈接。
如果想要購買的客戶看到視頻，心里感覺會更踏實，購買的概率至少會多50%。
2.有自己獨特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好，得用心做。
千萬不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進來，把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運營，
3.有定期的優(yōu)惠活動。
粉絲愿意停留，必然有一定的利益訴求。
如果十天半個月你都沒有一點動態(tài)，沒有制造出一點動靜，粉絲的興趣就會降低，直到取消關(guān)注。
4.及時丶認真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你，那么他至少算比較活躍的粉絲，這些粉絲如果互動做好了，會成為忠實粉絲，很難跑路。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運營，
5.不要讓自己的頁面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是，你前面幾點都做好了，但是頁面太過“花哨”。
比如主界面，一般是3個一級菜單，每個一級菜單下面可以設(shè)5個二級菜單。
那么問題來了，有些人將自己的二級菜單做得很混亂。
比如，讓粉絲找來找去都找不到你店鋪主頁的入口;比如，將服務(wù)類的頁面和互動類的頁面放到一個菜單項里;再比如，菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時，頁面得一一歸類，千萬不要做得雜亂無章。
是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的，歸到一類;是和粉絲互動交流的，歸到另一類;是購物的一些幫助丶提示的，歸為一類。
不然，粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項，根本無所適從，還會覺得你的公眾號內(nèi)容很混亂，產(chǎn)生不好的感覺。
先把自己基本內(nèi)容做好了，下一步就是推廣，加粉。
不要相信什么朋友圈賣東西月入幾萬丶甚至百萬的神話。
為什么?因為那真的是神話，哈哈。
那么，怎樣加粉?怎樣推廣?其實是一個事情。
首先，說一下qq群加粉。
我想說，這種辦法簡直弱爆了。
qq群推廣就和朋友圈刷屏一樣，只會導(dǎo)致三種結(jié)果：群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點進去或掃你的概率在萬分之一以下，還會被別人鄙視。
朋友圈刷屏讓朋友視覺疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣，所以除開第一次丶第二次會看，后面的基本是無效推廣)2.很累3.白白浪費時間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下：
線下推廣：
1.線下合作方式推廣。
這個需要結(jié)合產(chǎn)品特點來做。
比如你做的是女裝類的，這個就可以很好利用附近的大學(xué)資源。
如果你以為大學(xué)生不是消費主力軍，那你就錯了。
搜搜最近的消費能力調(diào)查就明白了。
大學(xué)生一般有家里的資金支持，課余時間充足，并且非常樂意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團合作做一些活動，比如什么才藝大賽丶迎新會之類的，提供一些服裝，做一場時裝秀，并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類的(這個優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智)，總之，這個學(xué)院做完了，還有另一個學(xué)院，這個學(xué)校做完了，還有下一個學(xué)校。
比如像我做家電類的，一般是和一些大型商場或超市合作，掃碼就送小禮品，這樣的粉絲一般質(zhì)量較高，并且投入費用可以隨著效果的好壞及時增減，靈活性非常高。
賣其他產(chǎn)品的請運用舉一反三的辦法，這里只是提供一個思路，相信只要你找對了目標消費人群丶用對了方式丶契合了粉絲的口味，適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運營，
2.其他線下推廣方式。
另外，去公園丶游樂場之類的地方，做一些娛樂性質(zhì)的活動，同樣會帶來不一樣的效果。
比如找兩三個人裝扮成卡通人物，公園(或游樂場)內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演)，并且打出“掃碼就送合照”之類的標語，一方面成本不會太大，另一方面，粉絲是在快樂的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨特的意義(合照)，跑路的可能性很小。
線上推廣。
1.付費推廣方式。
如果公眾號開通不太久，前期粉絲數(shù)特別少，可以先嘗試付費辦法。
第一，不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺”什么的。
之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺，但觀察下來你會發(fā)現(xiàn)這樣一個道理：這些微信推廣平臺，都是最近才發(fā)展起來的，非常不完善，有些甚至比你的公眾號開通時間還晚。
他們的一些“合作賬號資源”，仔細看看就知道：稍微有點效果的費用高得驚人，動不動上萬，當(dāng)別人都是土豪嗎?其他費用稍微低點的，效果先不說，光是那些賬號發(fā)送的內(nèi)容，就有很大問題。
(看過很多個收費還在接受范圍的所謂“大號”，發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。
)連自己都看不下去的內(nèi)容，你覺得粉絲會真的看嗎?看完還會再看你做的廣告?不會。
所以，在行業(yè)還處于混沌階段的時候，還是精挑細選吧!
2.非付費推廣方式。
對于資金有限的運營者，可以采取多種方式。
第一：論壇貼吧之類的一般性推廣就不說了，如果是單純的發(fā)鏈接丶發(fā)二維碼，被**和封號那是分分鐘的事情。
那么，應(yīng)該怎么做呢?就貼吧和論壇而言，大家都是無聊來玩的，你老是打廣告，怎能不招人煩。
所以，先找到自己比較拿手的類目(比如你對美食很在行，而你經(jīng)營的產(chǎn)品剛好又和美食類的有關(guān)，那就可以用心寫一些相關(guān)的稿子，等人氣來了，再把公眾號的信息嵌入進去，比如說在介紹的圖片里面嵌入自己的公眾號信息，既能讓別人看到又不至于招致反感。
第二：就最近流行的話題(事件)寫一些文章。
這里需要注意一點：雖然你的最終目的是為了推廣，但千萬別把讀者們當(dāng)傻子。
在目前各個渠道的廣告轟炸下，讀者已經(jīng)對純廣告性質(zhì)(或沒有什么實質(zhì)內(nèi)容)的文章產(chǎn)生了超強的免疫力，你半句話不離自己的產(chǎn)品丶半句話不離二維碼公眾號，讀者是不會有興趣往下看的。
所以，這個方法成功的前提是：你必須用心寫，并提供一定的價值。
比如一片文章，你要有自己的觀點丶自己獨到的見解，甚至能夠引起讀者的共鳴。
這樣，就算讀者在你的文章里看到了廣告的一點痕跡，也會欣然接受，因為你先滿足了讀者的利益訴求，你是在用心寫文字(或者用心制作自己的作品)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運營，
如果你會做一些更精致的內(nèi)容(圖文結(jié)合)，那就更好了。
這樣更適合粉絲分享和傳播。
同樣，內(nèi)容選取的原則有以下幾點：第一，要么好玩，要么有意思，要么見解獨到，總之要適合傳播和分享，核心一點就是要”有內(nèi)容“。
第二，內(nèi)容最好不要“三俗”，不然你招來的粉絲層次也不會太好，因為他們可能只是因為你的敏感圖丶敏感字眼進來的，要知道，你的品牌定位是什么，你傳遞的內(nèi)容是怎樣的層次，你吸引來的粉絲就是什么層次。
3.抱團合作方式。
由于微信的公眾號特有的封閉性(只能粉絲自己主動關(guān)注)，借助同行的力量不失為一個好辦法。
不要小看這樣的力量，一期聯(lián)合活動下來，粉絲數(shù)的增長絕對會迎來一個小高潮。
尋找一些橫向業(yè)務(wù)的公眾號(就是與自己經(jīng)營的業(yè)務(wù)沒有交叉的，不然，粉絲一不小心就被帶跑了可咋辦~)，找到負責(zé)人(相信能成功申請或運營公眾號的朋友是有能力聯(lián)系上其他公眾號負責(zé)人的~)，談好聯(lián)合推廣的方案(比如一起做一場大型的線上活動等等)，互幫互助互取暖，是一個多贏的方法。
最后，我想強調(diào)一點：千萬不要為了推廣而推廣，當(dāng)別人用質(zhì)疑的口吻對你說“這篇文章跟我們的產(chǎn)品有什么聯(lián)系?“”怎么文章里沒有介紹我們的產(chǎn)品”的時候，請理智氣壯地告訴他：在內(nèi)容為王的時代，我們早就不吃廣告那一套了。
上門營銷活動心得體會篇十二
娛樂有兩個重要的特點。
(一)娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的'擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂的社會性。
(二)娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
當(dāng)然我們把娛樂性作為一個入口來做，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志。
體驗，實際上是感知體系，每個人的感知體系包含六種：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺，這些都是我們體驗的源泉，如果沒有這種體驗，我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺，過去視覺是要眼睛當(dāng)面才能看見。現(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存，今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻，被當(dāng)成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復(fù)聽，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系，或者說，手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺，擴展了我們的聽覺，甚至通過交流，可以擴大觸覺或者幻覺。
從這個意義上講的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復(fù)閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內(nèi)，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時，很少吵架，愛都愛不過來呢，吵什么?等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學(xué)原理。在社會學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題，對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個陣營，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的愛國主義情懷，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友?；蛘呦裎覀冊诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來了，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費者的自發(fā)參與。
過去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者，這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
創(chuàng)客時代說明，當(dāng)消費者既是消費者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng)造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營消費過程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程，都當(dāng)成生產(chǎn)過程，這一過程，消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
上門營銷活動心得體會篇十三
xx年我國經(jīng)濟形式一片繁榮，gdp增長速度更是達到了8.7%，股指一度從最低的1800多點增長到3478點，2010年，中國經(jīng)濟增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復(fù)蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
上門營銷活動心得體會篇十四
一：微信群運營的四大步驟是：
1、弱關(guān)系的形成：娛樂，只有娛樂，才能發(fā)生關(guān)系：
娛樂有兩個重要的特點。
(一)娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂的社會性。
(二)娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時間，做了一款游戲叫打飛機。很多人甚至是因為打飛機比賽而上微信，這就是快樂。。那微信又為什么把打飛機去掉呢?這是因為微信發(fā)現(xiàn)以強關(guān)系為主的社交體系，反而會被打飛機的純粹快樂所取代，打飛機游戲的快樂體系，沖淡了已經(jīng)建立起的強社交關(guān)系，這正是微信把打飛機游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個重要的結(jié)論：
第一：建立一個娛樂化的入口。我們要做人數(shù)擴張，把沒有關(guān)系變成有關(guān)系，或者變成弱關(guān)系，最好的方式是建立一個娛樂化的入口。
娛樂化為主創(chuàng)造出的娛樂，不光光是娛樂，他會慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂為基礎(chǔ)的社會關(guān)系，聚集人群，這就是娛樂也有社會屬性。
第二：入口是基于娛樂創(chuàng)造的社會關(guān)系，是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機游戲，因為打飛機雖然可以帶來更多的人，但是反而會把人們的關(guān)系弱化，開心農(nóng)場就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂性作為一個入口來做，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志。
2，從弱到強：活動體驗創(chuàng)造文化。
體驗，實際上是感知體系，每個人的感知體系包含六種：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺，這些都是我們體驗的源泉，如果沒有這種體驗，我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺，過去視覺是要眼睛當(dāng)面才能看見?，F(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存，今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻，被當(dāng)成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復(fù)聽，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系，或者說，手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺，擴展了我們的聽覺，甚至通過交流，可以擴大觸覺或者幻覺。
從這個意義上講的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復(fù)閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界，邊界形成自組織。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們常看到這樣的情境內(nèi)，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時，很少吵架，愛都愛不過來呢，吵什么?等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學(xué)原理。在社會學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題，對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個陣營，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的.形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的愛國主義情懷，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友。或者像我們在組織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來了，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。
4、消費眾包化：全民參與的無邊界運動。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費者的自發(fā)參與。
過去，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者，這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
創(chuàng)客時代說明，當(dāng)消費者既是消費者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng)造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營消費過程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程，都當(dāng)成生產(chǎn)過程，這一過程，消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
上門營銷活動心得體會篇十五
整理幾點自己關(guān)于營銷活動設(shè)計的5點思考，相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。
目的明確。
在做營銷活動設(shè)計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設(shè)計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復(fù)雜。
可衡量效果。
一個設(shè)計好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關(guān)鍵kpi來優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎品或投入。
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會成為活動風(fēng)險。務(wù)必保證roi大于1。
簡單的規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當(dāng)然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點將講的，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。比如最早微博活動@5個10個人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎，都會很復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復(fù)雜，但是他每完成一個任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
有趣好玩或激發(fā)精神獎勵。
有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為啥?因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵――精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵，從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責(zé)任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單：用戶發(fā)送請求c微信接收到請求之后傳給微信公眾號c微信公眾號對需求做處理，返回數(shù)據(jù)給微信c微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過這個功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動。
“日均互動超50萬次微信活動引爆營銷熱點”這塊了，這不是本人信口開河，可以看圖中的截圖。這么強大的互動數(shù)字證實了筆者始終認為針對企業(yè)類微信公眾號的運營來說，活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況，活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開發(fā)的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對參與游戲的幸運樓層送上好禮，這樣就大大的促進了游戲參與的積極性，加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個活動的資金投入也比微博活動少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動，通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點：
1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進行市場調(diào)研后策劃并進行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題，引導(dǎo)用戶積極參與活動，并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動參與說明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺，根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題，也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。
4、通過設(shè)置多重獎品來刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設(shè)置單次的大獎還可以設(shè)置多個參與獎，這樣調(diào)動用戶的積極性。
5、由于微信的互動是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問題來設(shè)置有獎答題，首個答對的就可以獲得獎勵，利于統(tǒng)計中獎名單。當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對就有積分，通過后期統(tǒng)計的總積分來獲得獎勵，目前這塊暫時還是需要手工統(tǒng)計，后期估計會有基于后端活動的平臺出來。
6、對參與用戶進行二次分組，每個參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營銷。
7、要注意互動的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來參與，可以設(shè)置多個問題的總積分模式，用戶只需要輸入簡單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動度。
8、抓住節(jié)日時效性活動營銷熱潮：活動的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝?！边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。采用微博節(jié)日營銷活動思路來策劃評估微信的節(jié)日營銷，效果一樣會好。只需在微信上更多的注意對新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號模版。
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開發(fā)能力的企業(yè)都會自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁，在頁面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設(shè)計效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過外部支付完成訂購、通過會員卡系統(tǒng)發(fā)放會員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來微信公眾號還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺。現(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能。可以看到已經(jīng)可以通過底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜志app必然會受到巨大沖擊。
另外如果沒有代碼開發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果，并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。
7、通過口碑傳播。
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過搜集的旅行日記，讓旅行愛好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運營某微信公眾號的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來就丟小廣告。還可以通過訂閱自身的微信公眾號，把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號，讓比您更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運營內(nèi)容底部加上您的微信公眾號簽名檔，放上簡要的介紹您的微信號的定位和您需要宣傳傳達的內(nèi)容，包括您的微信公眾號如何訂閱。除此之外還有類似微信撲克、微信臺歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購買撲克上面的牌面來宣傳自己的微信公眾號，取得了很好的效果，做為禮品饋贈家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后筆者要特別指出的是微信的推廣運營需要抱個好心態(tài)，精準用戶的逐漸獲取，需要一個合理的推廣過程，運營者須理智對待。微信雖可能是營銷利器，但不可盲目視為“神器”。微信運營目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運營的匹配度。合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
上門營銷活動心得體會篇十六
第一段：引言（100字）
近年來，隨著金融業(yè)競爭的不斷加劇，銀行客戶營銷活動變得異常重要。我有幸參與了某銀行的客戶營銷活動，并從中獲得了很多寶貴的體會和經(jīng)驗。在此，本文將分享這次活動帶給我的啟示和收獲。
第二段：設(shè)定目標（200字）
在這次銀行客戶營銷活動中，團隊的目標是吸引更多的客戶，提高客戶滿意度和忠誠度。為實現(xiàn)這一目標，我們制定了詳細的策略。首先，我們積極開展線上線下宣傳活動，利用社交媒體、微信公眾號等平臺傳播銀行的優(yōu)勢，吸引客戶了解我們的業(yè)務(wù)。其次，我們注重客戶體驗，提供便捷、高效的服務(wù)，努力滿足客戶的不同需求。最后，我們通過定期問卷調(diào)查和客戶回訪等方式，了解客戶的反饋和建議，進一步改進我們的服務(wù)。
第三段：有效溝通（300字）
在銀行客戶營銷活動中，我深刻體會到了有效溝通的重要性。通過與客戶的面對面交流，我們不僅能更加深入地了解客戶的需求和痛點，還能更好地將銀行的優(yōu)勢和產(chǎn)品傳遞給他們。因此，我們組織了一系列的客戶沙龍和座談會，邀請客戶參與其中，聽取他們的意見和建議，同時向他們介紹我們的金融產(chǎn)品。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽，學(xué)會了以客戶為中心，學(xué)會了更好地與客戶建立起信任和共識，這對于銀行的客戶關(guān)系管理是至關(guān)重要的。
第四段：情感共鳴（300字）
情感共鳴是一種在銀行客戶營銷活動中非常重要的市場營銷策略。通過挖掘客戶在生活中的情感需求，我們能夠更好地找到客戶的真實訴求并滿足他們的期望。在這次活動中，我們注重了與客戶的情感連接。我們通過一系列的營銷手段，讓客戶感受到銀行關(guān)心他們的生活，并在關(guān)鍵時刻為他們提供支持和幫助。這樣的做法不僅讓客戶感受到了銀行的溫暖，也提升了客戶對銀行的忠誠度。這個過程讓我深刻體會到了情感共鳴對于建立持久客戶關(guān)系的重要性。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過這次銀行客戶營銷活動，我深刻地意識到客戶關(guān)系的重要性。只有通過與客戶的有效溝通、建立情感共鳴，才能真正吸引和留住客戶。未來，作為銀行的從業(yè)人員，我會繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，更好地理解客戶需求，為客戶提供更加滿意的服務(wù)。同時，我也希望銀行能夠繼續(xù)開展定期的客戶營銷活動，不斷改進和創(chuàng)新，為客戶帶來更多的價值和驚喜。只有這樣，銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
上門營銷活動心得體會篇十七
xxxxx作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的.微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接，引導(dǎo)粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
通過建立一對多的公眾賬號，xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。xxxxx與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)，微信能夠讓xxxxx與消費者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為xxxxx在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
xxxxx的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店（未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付）、xxxxx官方獨立網(wǎng)店（需申請鏈接白名單）。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1。5。1開通微信公眾賬號。
自動回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。
1。5。2添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1。5。3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于xxxxx官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1。5。4群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1。5。5實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。
1。5。6xxxxx線上推廣方式：設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
xxxxx微博推廣內(nèi)容范例（含二維碼）：每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留，你知道嗎？純天然有機水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材，你知道嗎？再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下，新鮮有機農(nóng)家菜送到家，你知道嗎？想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識，請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧！
1。5。7xxxxx線下推廣方式：xxxxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注xxxxx公眾號。
上門營銷活動心得體會篇一
隨著市場競爭的加劇和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的銷售方式逐漸難以適應(yīng)市場需求，而上門營銷悄然嶄露頭角，成為一種新型的推銷方式。本文旨在分享我在上門營銷實踐中的心得體會，以期對讀者有所啟發(fā)。
第二段：正文——理解客戶需求。
上門營銷的核心是了解客戶需求，只有深入了解客戶才能為其提供有用的服務(wù)和產(chǎn)品。因此，我在上門拜訪客戶時，首先會耐心傾聽客戶的需求，了解其現(xiàn)有的痛點和問題。通過與客戶的交流和溝通，我成功地建立了良好的信任關(guān)系，客戶也對我逐漸信任和依賴，這也為今后的銷售工作打下了基礎(chǔ)。
第三段：正文——適應(yīng)不同的客戶需求。
不同的客戶有不同的需求和要求，因此商家要在上門營銷中靈活應(yīng)對，根據(jù)不同的客戶需求進行變通。例如，某一些客戶需要更為詳細的服務(wù)，對于他們，我會花更多的時間討論和解答問題，直到他們對我們的公司和產(chǎn)品有更深入的了解為止。而對于某些其他的客戶，他們可能需要的是更加簡明扼要的信息，這時我會將產(chǎn)品特點簡單直白地表達出來，并讓客戶體驗我們的產(chǎn)品?？傊?，針對不同的客戶，我們要提供最合適的服務(wù)和解決方案。
第四段：正文——加強售后服務(wù)。
上門營銷不僅是銷售，更是服務(wù)。我們的任務(wù)不僅是推銷產(chǎn)品，更是積極為客戶提供售后服務(wù)。在銷售后，如果客戶遇到問題或疑慮，我們應(yīng)該及時澄清和解決，確?？蛻舻玫搅己玫姆?wù)體驗。這樣不但能夠增強客戶對我們的信任，還能夠為我們今后的銷售工作提供更多的機會。
第五段：結(jié)尾——總結(jié)經(jīng)驗。
上門營銷需要我們積極主動地了解客戶需求，提供多樣化的服務(wù)和解決方案。成功的上門營銷還需要我們加強售后服務(wù)，答疑解惑，使客戶在使用產(chǎn)品的過程中產(chǎn)生持續(xù)的滿意度。在實踐過程中，我也獲得了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，如更加靈活適應(yīng)客戶需求、及時跟進客戶反饋等。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驗楦嗟匿N售人員提供一點幫助和借鑒，讓我們在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)更好的銷售成果。
上門營銷活動心得體會篇二
上門營銷是一種傳統(tǒng)的銷售策略，它可以讓銷售人員直接面對面地與潛在客戶交流，從而更好地了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。然而，上門營銷并不是一項簡單的工作，需要銷售人員具備良好的溝通技能、銷售技巧以及耐心和恒心。在長期的上門營銷實踐中，我總結(jié)了一些心得和體會。
段落二：營銷策略。
在上門營銷過程中，要先明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和特點，然后尋找適合的目標客戶群體。在接觸客戶時，要先做好充分的準備，包括了解客戶信息、準確把握客戶需求以及掌握合適的推銷技巧。同時，要注意保持禮貌、真誠、耐心、友好的態(tài)度，不要強行推銷產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶自己做決定。
段落三：溝通技巧。
在上門營銷的過程中，如何與潛在客戶進行有效的溝通是非常重要的。首先，要學(xué)會傾聽，了解客戶的真實需求和想法，然后才能更好地提供解決方案。其次，要通過語音、肢體語言、情緒控制等方式，讓客戶感受到自己的專業(yè)性和誠信度，從而增強客戶的信任感。最后，要注意溝通的時機和方式，不要打擾客戶正常的生活和工作，以免產(chǎn)生反效果。
段落四：處理客戶異議。
在上門營銷的過程中，客戶難免會有一些異議。這時候，銷售人員要冷靜、客觀地分析問題，盡可能給出合理的解釋和解決方案。如果無法解決，也要虛心接受客戶意見，不要抱怨或者冒犯客戶，以免影響公司的形象。同時，正面引導(dǎo)客戶，讓客戶自己識別問題和原因，并尋找更好的解決方案。
段落五：總結(jié)。
上門營銷是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員具備過硬的專業(yè)技能和良好的素質(zhì)。在實踐中，要根據(jù)市場需求和客戶反饋及時調(diào)整營銷策略，提高自身素質(zhì)和能力，不斷學(xué)習(xí)和成長。在此基礎(chǔ)上，將上門營銷作為成就自己和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機會，才能真正取得良好的成果和回報。
上門營銷活動心得體會篇三
隨著科技的發(fā)展，廣電網(wǎng)絡(luò)已然成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。廣電網(wǎng)絡(luò)不僅為我們提供了便捷的信息傳遞渠道，也為企業(yè)提供了廣闊的市場機遇。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司，我們在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷過程中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，將分享我們的心得體會。
首先，提供個性化的服務(wù)
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，我們深刻意識到了個性化服務(wù)的重要性。每個客戶都是獨一無二的，他們有著不同的需求和偏好。為了更好地滿足客戶的需求，我們注重了解每一位客戶的具體情況，通過與客戶的交流和溝通，了解他們的痛點和需求?；谶@些了解，我們能夠提供個性化的解決方案，更好地滿足客戶的需求。
其次，注重溝通和信任
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，與客戶進行有效的溝通至關(guān)重要。溝通是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，只有客戶對我們有信任感，才會選擇我們的服務(wù)。因此，我們注重與客戶保持良好的溝通，傾聽他們的意見和建議，及時解答他們的疑問。通過積極的溝通，我們與客戶建立了良好的合作關(guān)系，并獲得了他們的信任。
第三，不斷提升服務(wù)質(zhì)量
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，我們始終堅持提升服務(wù)質(zhì)量的理念。我們深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引客戶的關(guān)鍵。因此，我們不斷加強對員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。我們鼓勵員工積極主動地與客戶互動，關(guān)注客戶的反饋和評價，并及時改進我們的服務(wù)。通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量，我們能夠給客戶帶來更好的體驗，贏得客戶的口碑。
同時，保持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個競爭激烈的市場，技術(shù)的更新速度非常快。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，我們深感只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上市場的步伐。我們定期組織培訓(xùn)，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)機會，幫助員工了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)趨勢。同時，我們鼓勵員工勇于創(chuàng)新，提出新的想法和解決方案。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們能夠提供更具競爭力的服務(wù)，適應(yīng)市場的需求變化。
最后，建立長期合作關(guān)系
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的過程中，我們非常重視與客戶建立長期的合作關(guān)系。對于我們來說，每一位客戶都是潛在的合作伙伴。因此，我們在與客戶合作時，注重長遠規(guī)劃，與客戶共同發(fā)展。我們與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通，及時了解和解決他們的問題。通過建立長期合作關(guān)系，我們能夠提供更穩(wěn)定的服務(wù)，同時也能夠獲得客戶的持續(xù)支持和信任。
通過廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷的實踐，我們深刻體會到了個性化服務(wù)、溝通與信任、服務(wù)質(zhì)量提升、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新以及建立合作關(guān)系等方面的重要性。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司，這些心得體會將成為我們未來發(fā)展的寶貴經(jīng)驗和指導(dǎo)。我們將不斷努力，在廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中追求卓越，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上門營銷活動心得體會篇四
上門營銷在市場營銷中是一種經(jīng)典的手段，不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷嘗試和探索這種方式。作為一名上門營銷人員，我在這個職業(yè)上始終努力探尋更好的方法，提升自己的綜合素質(zhì)。在日常工作中，我也積累了一些心得和體會，分享給大家。
上門營銷的難點在于，面對陌生人，如何打破沉默，引起對方的關(guān)注，留下良好的第一印象。其次，需要在短暫的時間內(nèi)清晰地表達產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢，讓對方信服，最終達成銷售。這些在工作中都是難點，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐。
首先是眼神交流，目光要堅定自信，傳遞給對方的信號是我是值得信任的。其次是語言表達，要清晰明了，語速適當(dāng)，并適應(yīng)對方反應(yīng)調(diào)整表達方式。最后是千萬不要一上來就介紹產(chǎn)品，而是首先做好準備工作，與對方建立信任關(guān)系才能更好地實現(xiàn)營銷目標。
對于上門營銷人員來說，應(yīng)該充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和目標群體，有針對性地開展工作，而不是被動的走街串巷。另外，要盡可能地了解對方的喜好、需求及購買習(xí)慣，然后根據(jù)個性化的需求進行營銷，更容易達到銷售目標。在日常工作中，我也總結(jié)了一些類似的思考方式，幫助自己更好地完成任務(wù)并與客戶建立良好的關(guān)系。
上門營銷是一種傳統(tǒng)而優(yōu)秀的銷售方式，在現(xiàn)代社會中依然有著廣泛的應(yīng)用。未來，上門營銷仍然會保持其光輝的地位，但是也要適應(yīng)市場變化和時代進步，結(jié)合新技術(shù)和新方式，完成銷售目標。同時，更注重客戶體驗和滿意度，才能提供良好的服務(wù)和口碑，實現(xiàn)雙方的共贏。
總之，上門營銷對于每個銷售人員來說都是一項挑戰(zhàn)，但是也是一項不可或缺的技能。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的能力，才能更好地完成任務(wù)，與客戶建立更好的關(guān)系，推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上門營銷活動心得體會篇五
活動營銷是企業(yè)吸引消費者注意力、建立品牌形象、促使銷售增長的重要手段之一。在過去的幾年中，我積極參與了一些活動營銷活動，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對活動營銷的心得體會，希望能幫助其他人更好地理解和應(yīng)用這一營銷策略。
首先，策劃是成功活動營銷的關(guān)鍵。一個成功的活動營銷活動需要經(jīng)過精心的策劃。在策劃過程中，我要考慮目標受眾、市場需求和公司定位等因素。例如，當(dāng)我參與一個針對年輕人的音樂節(jié)活動時，我需要了解他們對音樂的喜好和他們傾向于購買的產(chǎn)品類型。了解目標受眾后，我可以根據(jù)這些信息制定切實可行的策略，包括選擇合適的推廣渠道、確定合適的時間地點以及準備符合受眾口味的活動內(nèi)容。策劃的過程中，我要充分考慮到每個決策對活動成敗的影響，確保所有策略都能夠有效地吸引目標受眾的注意力。
其次，與目標受眾互動可以提升活動的效果。在活動中，與目標受眾進行互動是至關(guān)重要的。這種互動可以幫助我更好地了解他們的需求和反饋，進而調(diào)整活動策略以適應(yīng)市場變化。例如，當(dāng)我參與一個展覽會時，我會主動與參觀者交流，了解他們對展品的看法和期望。通過和他們互動，我可以更好地了解他們的興趣和偏好，從而提供更貼近他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)?；硬粌H可以增加活動的參與度，還可以加深受眾對品牌的認知和熟悉度，提高銷售機會。
第三，創(chuàng)意和創(chuàng)新是活動營銷的關(guān)鍵要素。為了吸引消費者的注意力，活動需要具備獨特和創(chuàng)新的元素。例如，我曾參與過一個手機品牌的線下推廣活動，他們提供了一個免費的DIY手機殼制作工坊。這個活動吸引了很多年輕人的參與，因為他們可以根據(jù)自己的喜好和創(chuàng)意設(shè)計出與眾不同的手機殼。這個活動不僅提升了品牌的知名度，還增加了消費者對該品牌的好感度。通過持續(xù)的創(chuàng)新，我們可以為受眾提供新鮮和有趣的體驗，打造與眾不同的活動。
第四，合作伙伴關(guān)系對活動營銷的成功至關(guān)重要。在活動營銷中，合作伙伴關(guān)系對于資源共享和共同推廣至關(guān)重要。與合作伙伴合作可以帶來雙贏的效果。例如，我參與過一個合作活動，我們與當(dāng)?shù)氐囊患抑蛷d合作，在他們的餐廳內(nèi)設(shè)置了一個展示區(qū)，展示了我司的產(chǎn)品并提供了折扣優(yōu)惠。這個合作活動不僅幫助我們在當(dāng)?shù)厥袌錾辖⒘似放菩蜗?，還為餐廳帶來了額外的顧客流量。通過與合作伙伴建立良好的關(guān)系，我們可以共同利用對方的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)互惠互利。
最后，評估活動效果是活動營銷的重要一環(huán)。在活動結(jié)束后，我會進行對活動效果的評估。通過評估，我可以了解活動營銷的效果如何，進一步提升活動的效果并優(yōu)化策略。我通常會參考活動期間的銷售數(shù)據(jù)、參與者的反饋和市場調(diào)研的結(jié)果來評估活動效果。如果發(fā)現(xiàn)某個策略不起作用，我會及時調(diào)整，并學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功案例，尋找適合自己活動的靈感和快速修正。
在我的多次參與活動營銷中，我深刻體會到活動營銷的重要性和可行性。通過精心的策劃、與目標受眾的互動、創(chuàng)意和創(chuàng)新、合作伙伴關(guān)系的建立以及對活動效果的評估，我相信活動營銷可以成為企業(yè)強大的品牌推廣工具和銷售增長的引擎。我希望通過分享我的心得體會，能夠幫助更多的人在活動營銷中取得成功。
上門營銷活動心得體會篇六
活動營銷是現(xiàn)代企業(yè)推廣銷售和提高產(chǎn)品知名度的一種重要方式。近年來，我在一家大型消費品公司負責(zé)活動營銷工作，親身參與并組織了多個活動。通過這個過程，我深深感受到了活動營銷的重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：活動策劃和宣傳。
活動策劃是活動營銷成功的關(guān)鍵。在策劃之初，我們需要明確活動的目標和定位，并針對目標群體制定合適的活動內(nèi)容和形式。例如，如果我們的目標群體是年輕人，我們可以選擇舉辦音樂會或者慈善義賣活動。同時，宣傳也是至關(guān)重要的一環(huán)。我們可以利用社交媒體、線下宣傳和口碑傳播等多種渠道宣傳活動，并與媒體建立良好的合作關(guān)系。通過策劃和宣傳，我們能夠吸引更多的關(guān)注和參與。
第三段：活動執(zhí)行和體驗。
活動的執(zhí)行是活動營銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在活動進行中，我們需要確保場地的布置和環(huán)境的整潔，以及活動流程的順暢和安全。同時，我們還需要提供豐富的互動體驗，讓參與者對我們的品牌和產(chǎn)品有更深入的了解。在一個活動中，我們舉辦了一個美食節(jié)，不僅提供了多種美食的品嘗，還設(shè)置了互動游戲和攝影展覽。這樣的設(shè)計不僅增加了活動的趣味性，還加強了參與者和品牌之間的互動。
第四段：活動后續(xù)和效果評估。
活動結(jié)束后，我們并不能懈怠，需要進行后續(xù)的效果評估。我們可以通過參與者的反饋調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來評估活動的效果，從而進行下一步的改進。同時，我們還需要及時跟進并回復(fù)參與者的問題和建議，保持與參與者的有效溝通。在一次活動營銷中，我們未被參與者的反饋中發(fā)現(xiàn)了一些體驗不好的環(huán)節(jié)，我們及時進行了整改，并向參與者道歉和補償。這一積極的回應(yīng)不僅贏得了顧客的諒解，也增加了我們品牌的信譽。
第五段：總結(jié)。
通過參與和組織多個活動，我逐漸認識到活動營銷的力量和重要性。活動營銷不僅可以提升品牌知名度和銷售額，還可以增強品牌和消費者之間的互動和認同。然而，一個成功的活動營銷需要我們在策劃、執(zhí)行和后續(xù)跟進等方面做好各項準備。只有在不斷總結(jié)和改進的過程中，我們才能取得更好的效果并不斷提高活動營銷的效率。活動營銷是一個有挑戰(zhàn)性的工作，但也是一個充滿樂趣和成就感的過程。
上門營銷活動心得體會篇七
營銷活動是每個企業(yè)成長過程中不可或缺的一環(huán)。為了提升自身的營銷能力和戰(zhàn)略規(guī)劃，我參加了一次營銷活動培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對營銷活動的重要性和規(guī)劃方法有了更深刻的理解，并獲得了實踐經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，總結(jié)培訓(xùn)帶給我的收獲和啟示。
首先，培訓(xùn)讓我深刻認識到營銷活動對企業(yè)成長的關(guān)鍵作用。作為一名銷售人員，我之前將銷售額作為唯一的目標，而忽視了通過營銷活動取得的收益。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了營銷活動可以幫助企業(yè)塑造品牌形象，增加產(chǎn)品的曝光度，吸引潛在客戶，提升銷售業(yè)績等。這些都是單純的銷售無法達到的效果。因此，我從培訓(xùn)中意識到，營銷活動是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力工具，不可忽視。
其次，培訓(xùn)教給了我如何規(guī)劃營銷活動的方法和技巧。在過去，我常常感到無從下手，不知道該如何設(shè)計一個有效的營銷活動。但通過培訓(xùn)，我學(xué)到了市場調(diào)研、目標定位、活動策劃等一系列規(guī)劃流程和技巧。我了解到每個活動都應(yīng)該有明確的目標和目標群體，同時要與品牌形象相符合。要想吸引客戶參與，活動的內(nèi)容和形式需要有足夠的創(chuàng)意和吸引力。通過學(xué)習(xí)這些方法和技巧，我相信我能為企業(yè)設(shè)計出更加有效的營銷活動。
再次，通過培訓(xùn)，我也獲得了許多實踐經(jīng)驗。培訓(xùn)中，我們組織了一次真實的營銷活動，讓我們親身參與活動的策劃、執(zhí)行和評估。我學(xué)到了如何與其他部門進行協(xié)作，如何與供應(yīng)商和合作伙伴合作，如何處理預(yù)算和資源等。通過實踐，我深刻理解到活動規(guī)劃和執(zhí)行過程中的細節(jié)和困難。這一經(jīng)驗對我今后的實踐具有非常重要的指導(dǎo)作用，讓我對營銷活動的實施更加有信心。
除此之外，培訓(xùn)還給我?guī)砹诵碌乃伎己蛦⑹?。在課堂上，我們與其他學(xué)員分享了各自的營銷活動經(jīng)驗和故事。這些故事讓我意識到，在實施活動時，不僅要有創(chuàng)意和執(zhí)行能力，更要有獨特的洞察力和人文關(guān)懷。通過了解其他企業(yè)的成功案例，我收獲了許多啟示和思考。我意識到作為一名營銷人員，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，以便能夠領(lǐng)導(dǎo)和推動企業(yè)的發(fā)展。
最后，我希望能將培訓(xùn)中的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中。培訓(xùn)不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí)，更是一次實踐和思考的過程。通過這次培訓(xùn)，我意識到自己在某些方面的不足和缺失，需要在實際工作中不斷提升。我將盡快將所學(xué)應(yīng)用到實踐中，以提高自己的實際操作能力和創(chuàng)新能力。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我可以取得更好的營銷業(yè)績，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，營銷活動培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。它讓我認識到營銷活動對企業(yè)發(fā)展的重要性，教給我規(guī)劃營銷活動的方法和技巧，讓我獲得了實踐經(jīng)驗，啟發(fā)了我對營銷活動的新思考。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠不斷提升自己的營銷能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
上門營銷活動心得體會篇八
第一段：引言和背景介紹（150字）。
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，營銷活動對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了提高營銷團隊的素質(zhì)和能力，我參加了一次營銷活動培訓(xùn)。本文將就這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲展開詳細的敘述。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的介紹（250字）。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了市場調(diào)研、營銷策劃、推廣渠道選擇、客戶關(guān)系管理等方面。通過系統(tǒng)的理論講解和實踐案例的分析，我對營銷活動的整體流程有了更深入的了解。其中，我感觸最深的是市場調(diào)研的重要性。只有充分了解目標客戶的需求和行為，才能制定出更好的營銷策略，并且即時調(diào)整。
第三段：培訓(xùn)收獲的總結(jié)（300字）。
這次培訓(xùn)讓我獲益良多。首先，我明白了營銷活動并非簡單的宣傳，而是一個有機的系統(tǒng)，需要從市場調(diào)研開始，經(jīng)過策劃、執(zhí)行和評估等環(huán)節(jié)。只有全面考慮這些環(huán)節(jié)，才能確保營銷活動的成功。其次，我學(xué)會了如何選擇適合的推廣渠道。不同的產(chǎn)品和目標客戶群體需要不同的宣傳方式，比如在線廣告、線下活動等。最后，我了解到了客戶關(guān)系管理的重要性。有效的客戶關(guān)系管理可以增強客戶忠誠度，提高品牌價值。
第四段：心得與感想（300字）。
培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多來自不同行業(yè)的從業(yè)者，通過他們的分享和交流，我收獲了很多新的見解和思路。我意識到要不斷學(xué)習(xí)和更新，與時俱進才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。此外，我在培訓(xùn)中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過與導(dǎo)師和其他學(xué)員的互動，得到了很好的解決方案。這讓我明白了團隊合作的力量，也更強化了我的信心。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
通過這次營銷活動培訓(xùn)，我不僅了解了營銷活動的基本知識和技巧，還培養(yǎng)了自己的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。我相信，這些收獲將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展做出更好的貢獻。同時，我也希望能夠與其他同行繼續(xù)保持聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)和進步。只有不斷提升自己，才能站在市場競爭的前沿，保持競爭力。
以上是以1200字為限制的關(guān)于“營銷活動培訓(xùn)心得體會”的連貫五段式文章，對培訓(xùn)內(nèi)容、收獲和心得進行了詳細的敘述和總結(jié)。文章通過引言和背景介紹引入話題，緊接著介紹了培訓(xùn)內(nèi)容和收獲，結(jié)合實踐案例進行了總結(jié)，并分享了個人的心得與感想。最后，文章進行了總結(jié)和展望，強調(diào)了自我提升的重要性和與其他同行的交流學(xué)習(xí)的意義。
上門營銷活動心得體會篇九
銀行營銷活動是銀行提高知名度、拓展客戶基礎(chǔ)、促進業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。作為銀行工作人員，我參與過多次營銷活動的策劃和執(zhí)行。在這個過程中，我深刻認識到營銷活動的策劃和執(zhí)行需要綜合運用市場調(diào)研、活動策劃、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多項技能，才能取得成功。下面，我將從以下五個方面分享我的心得體會。
1、深入市場調(diào)研。
營銷活動的策劃必須基于對市場情況的充分了解。我們需要從市場調(diào)研、競爭分析、目標客戶群體等方面入手，制定出針對性強、具有實施可行性的策劃方案。在這里，我們要善用各種調(diào)研工具，如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，多角度、全方位地了解市場需求和客戶心理。只有對市場了如指掌，才能有針對性地制定活動內(nèi)容，滿足客戶的需求。
銀行的營銷活動策劃需要與時俱進，具有新穎性、吸引力和趣味性。我們可以從客戶需求和行業(yè)特點出發(fā)，以創(chuàng)意為核心，打造具有影響力的品牌活動。例如，我們曾在世界杯期間推出“猜球送禮”活動，讓客戶在銀行網(wǎng)點內(nèi)猜對比賽結(jié)果并完成某項業(yè)務(wù)，即可獲得禮品，吸引了大量消費者的參與。此外，我們還可以聯(lián)合合作伙伴，共同打造活動，相互促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、宣傳推廣。
宣傳推廣是銀行營銷活動的重要環(huán)節(jié)。我們必須根據(jù)針對客戶群體和活動特點，制定相應(yīng)的宣傳策略。例如，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，向目標客戶發(fā)送活動信息；在銀行網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置宣傳展示牌、櫥窗等，制作宣傳海報、手冊、宣傳單等宣傳材料，在社交媒體和微信等新媒體平臺上開展活動宣傳。只有廣泛宣傳活動，樹立品牌形象，才能更好地吸引目標客戶的關(guān)注和參與。
4、完善客戶服務(wù)。
銀行營銷活動的成功也需要借助完善的客戶服務(wù)。我們需要在活動前，對客戶服務(wù)進行充分的準備和培訓(xùn)，使客戶服務(wù)人員了解活動內(nèi)容和客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。在活動期間，保持及時溝通，關(guān)注客戶反饋，及時解決客戶遇到的問題，增強客戶體驗。只有讓客戶獲得更好的服務(wù)體驗，才能提高客戶忠誠度，帶來更多的業(yè)務(wù)機會。
5、有效評估與總結(jié)。
銀行營銷活動的策劃和執(zhí)行需要及時進行評估和總結(jié)。我們需要根據(jù)活動實際效果和客戶反饋等，進行數(shù)據(jù)分析和反思，評估活動的成功與否，并將評估結(jié)果反饋到策劃環(huán)節(jié)中，進行不斷的優(yōu)化和改進，提高策劃水平和效果。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，才能取得更好的效果。
總之，銀行營銷活動策劃需要在市場調(diào)研、活動策劃、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多個方面展開綜合運用，因地制宜、有新意的吸引目標客戶的參與并提高忠誠度，從而推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上門營銷活動心得體會篇十
營銷工作進入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20余天，工作進展較為順利，各項指標完成率已高于本月計劃，在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：
上門營銷活動心得體會篇十一
1.賣產(chǎn)品的，產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致，但至少讓人一眼看下去，會有再看一眼的沖動。
同時，產(chǎn)品詳情頁請盡量做到完整。
有時間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻，做一個鏈接。
如果想要購買的客戶看到視頻，心里感覺會更踏實，購買的概率至少會多50%。
2.有自己獨特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好，得用心做。
千萬不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進來，把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運營，
3.有定期的優(yōu)惠活動。
粉絲愿意停留，必然有一定的利益訴求。
如果十天半個月你都沒有一點動態(tài)，沒有制造出一點動靜，粉絲的興趣就會降低，直到取消關(guān)注。
4.及時丶認真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你，那么他至少算比較活躍的粉絲，這些粉絲如果互動做好了，會成為忠實粉絲，很難跑路。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運營，
5.不要讓自己的頁面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是，你前面幾點都做好了，但是頁面太過“花哨”。
比如主界面，一般是3個一級菜單，每個一級菜單下面可以設(shè)5個二級菜單。
那么問題來了，有些人將自己的二級菜單做得很混亂。
比如，讓粉絲找來找去都找不到你店鋪主頁的入口;比如，將服務(wù)類的頁面和互動類的頁面放到一個菜單項里;再比如，菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時，頁面得一一歸類，千萬不要做得雜亂無章。
是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的，歸到一類;是和粉絲互動交流的，歸到另一類;是購物的一些幫助丶提示的，歸為一類。
不然，粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項，根本無所適從，還會覺得你的公眾號內(nèi)容很混亂，產(chǎn)生不好的感覺。
先把自己基本內(nèi)容做好了，下一步就是推廣，加粉。
不要相信什么朋友圈賣東西月入幾萬丶甚至百萬的神話。
為什么?因為那真的是神話，哈哈。
那么，怎樣加粉?怎樣推廣?其實是一個事情。
首先，說一下qq群加粉。
我想說，這種辦法簡直弱爆了。
qq群推廣就和朋友圈刷屏一樣，只會導(dǎo)致三種結(jié)果：群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點進去或掃你的概率在萬分之一以下，還會被別人鄙視。
朋友圈刷屏讓朋友視覺疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣，所以除開第一次丶第二次會看，后面的基本是無效推廣)2.很累3.白白浪費時間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下：
線下推廣：
1.線下合作方式推廣。
這個需要結(jié)合產(chǎn)品特點來做。
比如你做的是女裝類的，這個就可以很好利用附近的大學(xué)資源。
如果你以為大學(xué)生不是消費主力軍，那你就錯了。
搜搜最近的消費能力調(diào)查就明白了。
大學(xué)生一般有家里的資金支持，課余時間充足，并且非常樂意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團合作做一些活動，比如什么才藝大賽丶迎新會之類的，提供一些服裝，做一場時裝秀，并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類的(這個優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智)，總之，這個學(xué)院做完了，還有另一個學(xué)院，這個學(xué)校做完了，還有下一個學(xué)校。
比如像我做家電類的，一般是和一些大型商場或超市合作，掃碼就送小禮品，這樣的粉絲一般質(zhì)量較高，并且投入費用可以隨著效果的好壞及時增減，靈活性非常高。
賣其他產(chǎn)品的請運用舉一反三的辦法，這里只是提供一個思路，相信只要你找對了目標消費人群丶用對了方式丶契合了粉絲的口味，適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運營，
2.其他線下推廣方式。
另外，去公園丶游樂場之類的地方，做一些娛樂性質(zhì)的活動，同樣會帶來不一樣的效果。
比如找兩三個人裝扮成卡通人物，公園(或游樂場)內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演)，并且打出“掃碼就送合照”之類的標語，一方面成本不會太大，另一方面，粉絲是在快樂的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨特的意義(合照)，跑路的可能性很小。
線上推廣。
1.付費推廣方式。
如果公眾號開通不太久，前期粉絲數(shù)特別少，可以先嘗試付費辦法。
第一，不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺”什么的。
之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺，但觀察下來你會發(fā)現(xiàn)這樣一個道理：這些微信推廣平臺，都是最近才發(fā)展起來的，非常不完善，有些甚至比你的公眾號開通時間還晚。
他們的一些“合作賬號資源”，仔細看看就知道：稍微有點效果的費用高得驚人，動不動上萬，當(dāng)別人都是土豪嗎?其他費用稍微低點的，效果先不說，光是那些賬號發(fā)送的內(nèi)容，就有很大問題。
(看過很多個收費還在接受范圍的所謂“大號”，發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。
)連自己都看不下去的內(nèi)容，你覺得粉絲會真的看嗎?看完還會再看你做的廣告?不會。
所以，在行業(yè)還處于混沌階段的時候，還是精挑細選吧!
2.非付費推廣方式。
對于資金有限的運營者，可以采取多種方式。
第一：論壇貼吧之類的一般性推廣就不說了，如果是單純的發(fā)鏈接丶發(fā)二維碼，被**和封號那是分分鐘的事情。
那么，應(yīng)該怎么做呢?就貼吧和論壇而言，大家都是無聊來玩的，你老是打廣告，怎能不招人煩。
所以，先找到自己比較拿手的類目(比如你對美食很在行，而你經(jīng)營的產(chǎn)品剛好又和美食類的有關(guān)，那就可以用心寫一些相關(guān)的稿子，等人氣來了，再把公眾號的信息嵌入進去，比如說在介紹的圖片里面嵌入自己的公眾號信息，既能讓別人看到又不至于招致反感。
第二：就最近流行的話題(事件)寫一些文章。
這里需要注意一點：雖然你的最終目的是為了推廣，但千萬別把讀者們當(dāng)傻子。
在目前各個渠道的廣告轟炸下，讀者已經(jīng)對純廣告性質(zhì)(或沒有什么實質(zhì)內(nèi)容)的文章產(chǎn)生了超強的免疫力，你半句話不離自己的產(chǎn)品丶半句話不離二維碼公眾號，讀者是不會有興趣往下看的。
所以，這個方法成功的前提是：你必須用心寫，并提供一定的價值。
比如一片文章，你要有自己的觀點丶自己獨到的見解，甚至能夠引起讀者的共鳴。
這樣，就算讀者在你的文章里看到了廣告的一點痕跡，也會欣然接受，因為你先滿足了讀者的利益訴求，你是在用心寫文字(或者用心制作自己的作品)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運營，
如果你會做一些更精致的內(nèi)容(圖文結(jié)合)，那就更好了。
這樣更適合粉絲分享和傳播。
同樣，內(nèi)容選取的原則有以下幾點：第一，要么好玩，要么有意思，要么見解獨到，總之要適合傳播和分享，核心一點就是要”有內(nèi)容“。
第二，內(nèi)容最好不要“三俗”，不然你招來的粉絲層次也不會太好，因為他們可能只是因為你的敏感圖丶敏感字眼進來的，要知道，你的品牌定位是什么，你傳遞的內(nèi)容是怎樣的層次，你吸引來的粉絲就是什么層次。
3.抱團合作方式。
由于微信的公眾號特有的封閉性(只能粉絲自己主動關(guān)注)，借助同行的力量不失為一個好辦法。
不要小看這樣的力量，一期聯(lián)合活動下來，粉絲數(shù)的增長絕對會迎來一個小高潮。
尋找一些橫向業(yè)務(wù)的公眾號(就是與自己經(jīng)營的業(yè)務(wù)沒有交叉的，不然，粉絲一不小心就被帶跑了可咋辦~)，找到負責(zé)人(相信能成功申請或運營公眾號的朋友是有能力聯(lián)系上其他公眾號負責(zé)人的~)，談好聯(lián)合推廣的方案(比如一起做一場大型的線上活動等等)，互幫互助互取暖，是一個多贏的方法。
最后，我想強調(diào)一點：千萬不要為了推廣而推廣，當(dāng)別人用質(zhì)疑的口吻對你說“這篇文章跟我們的產(chǎn)品有什么聯(lián)系?“”怎么文章里沒有介紹我們的產(chǎn)品”的時候，請理智氣壯地告訴他：在內(nèi)容為王的時代，我們早就不吃廣告那一套了。
上門營銷活動心得體會篇十二
娛樂有兩個重要的特點。
(一)娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的'擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂的社會性。
(二)娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
當(dāng)然我們把娛樂性作為一個入口來做，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志。
體驗，實際上是感知體系，每個人的感知體系包含六種：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺，這些都是我們體驗的源泉，如果沒有這種體驗，我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺，過去視覺是要眼睛當(dāng)面才能看見。現(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存，今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻，被當(dāng)成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復(fù)聽，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系，或者說，手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺，擴展了我們的聽覺，甚至通過交流，可以擴大觸覺或者幻覺。
從這個意義上講的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復(fù)閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們?？吹竭@樣的情境內(nèi)，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時，很少吵架，愛都愛不過來呢，吵什么?等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學(xué)原理。在社會學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題，對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個陣營，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的愛國主義情懷，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友?；蛘呦裎覀冊诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來了，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費者的自發(fā)參與。
過去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者，這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
創(chuàng)客時代說明，當(dāng)消費者既是消費者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng)造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營消費過程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程，都當(dāng)成生產(chǎn)過程，這一過程，消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
上門營銷活動心得體會篇十三
xx年我國經(jīng)濟形式一片繁榮，gdp增長速度更是達到了8.7%，股指一度從最低的1800多點增長到3478點，2010年，中國經(jīng)濟增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復(fù)蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
上門營銷活動心得體會篇十四
一：微信群運營的四大步驟是：
1、弱關(guān)系的形成：娛樂，只有娛樂，才能發(fā)生關(guān)系：
娛樂有兩個重要的特點。
(一)娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂的社會性。
(二)娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時間，做了一款游戲叫打飛機。很多人甚至是因為打飛機比賽而上微信，這就是快樂。。那微信又為什么把打飛機去掉呢?這是因為微信發(fā)現(xiàn)以強關(guān)系為主的社交體系，反而會被打飛機的純粹快樂所取代，打飛機游戲的快樂體系，沖淡了已經(jīng)建立起的強社交關(guān)系，這正是微信把打飛機游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個重要的結(jié)論：
第一：建立一個娛樂化的入口。我們要做人數(shù)擴張，把沒有關(guān)系變成有關(guān)系，或者變成弱關(guān)系，最好的方式是建立一個娛樂化的入口。
娛樂化為主創(chuàng)造出的娛樂，不光光是娛樂，他會慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂為基礎(chǔ)的社會關(guān)系，聚集人群，這就是娛樂也有社會屬性。
第二：入口是基于娛樂創(chuàng)造的社會關(guān)系，是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機游戲，因為打飛機雖然可以帶來更多的人，但是反而會把人們的關(guān)系弱化，開心農(nóng)場就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂性作為一個入口來做，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志。
2，從弱到強：活動體驗創(chuàng)造文化。
體驗，實際上是感知體系，每個人的感知體系包含六種：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺，這些都是我們體驗的源泉，如果沒有這種體驗，我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺，過去視覺是要眼睛當(dāng)面才能看見?，F(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存，今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻，被當(dāng)成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復(fù)聽，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系，或者說，手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺，擴展了我們的聽覺，甚至通過交流，可以擴大觸覺或者幻覺。
從這個意義上講的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復(fù)閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界，邊界形成自組織。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們常看到這樣的情境內(nèi)，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時，很少吵架，愛都愛不過來呢，吵什么?等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學(xué)原理。在社會學(xué)中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題，對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個陣營，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的.形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的愛國主義情懷，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友。或者像我們在組織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來了，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。
4、消費眾包化：全民參與的無邊界運動。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費者的自發(fā)參與。
過去，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導(dǎo)者，這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
創(chuàng)客時代說明，當(dāng)消費者既是消費者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng)造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營消費過程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程，都當(dāng)成生產(chǎn)過程，這一過程，消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
上門營銷活動心得體會篇十五
整理幾點自己關(guān)于營銷活動設(shè)計的5點思考，相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。
目的明確。
在做營銷活動設(shè)計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設(shè)計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復(fù)雜。
可衡量效果。
一個設(shè)計好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關(guān)鍵kpi來優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎品或投入。
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會成為活動風(fēng)險。務(wù)必保證roi大于1。
簡單的規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當(dāng)然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點將講的，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。比如最早微博活動@5個10個人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎，都會很復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復(fù)雜，但是他每完成一個任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
有趣好玩或激發(fā)精神獎勵。
有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為啥?因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵――精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵，從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責(zé)任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單：用戶發(fā)送請求c微信接收到請求之后傳給微信公眾號c微信公眾號對需求做處理，返回數(shù)據(jù)給微信c微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過這個功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動。
“日均互動超50萬次微信活動引爆營銷熱點”這塊了，這不是本人信口開河，可以看圖中的截圖。這么強大的互動數(shù)字證實了筆者始終認為針對企業(yè)類微信公眾號的運營來說，活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況，活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開發(fā)的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對參與游戲的幸運樓層送上好禮，這樣就大大的促進了游戲參與的積極性，加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個活動的資金投入也比微博活動少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動，通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點：
1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進行市場調(diào)研后策劃并進行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題，引導(dǎo)用戶積極參與活動，并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動參與說明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺，根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題，也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。
4、通過設(shè)置多重獎品來刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設(shè)置單次的大獎還可以設(shè)置多個參與獎，這樣調(diào)動用戶的積極性。
5、由于微信的互動是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問題來設(shè)置有獎答題，首個答對的就可以獲得獎勵，利于統(tǒng)計中獎名單。當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對就有積分，通過后期統(tǒng)計的總積分來獲得獎勵，目前這塊暫時還是需要手工統(tǒng)計，后期估計會有基于后端活動的平臺出來。
6、對參與用戶進行二次分組，每個參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營銷。
7、要注意互動的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來參與，可以設(shè)置多個問題的總積分模式，用戶只需要輸入簡單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動度。
8、抓住節(jié)日時效性活動營銷熱潮：活動的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝?！边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。采用微博節(jié)日營銷活動思路來策劃評估微信的節(jié)日營銷，效果一樣會好。只需在微信上更多的注意對新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號模版。
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開發(fā)能力的企業(yè)都會自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁，在頁面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設(shè)計效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過外部支付完成訂購、通過會員卡系統(tǒng)發(fā)放會員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來微信公眾號還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺。現(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能。可以看到已經(jīng)可以通過底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜志app必然會受到巨大沖擊。
另外如果沒有代碼開發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果，并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。
7、通過口碑傳播。
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過搜集的旅行日記，讓旅行愛好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運營某微信公眾號的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來就丟小廣告。還可以通過訂閱自身的微信公眾號，把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號，讓比您更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運營內(nèi)容底部加上您的微信公眾號簽名檔，放上簡要的介紹您的微信號的定位和您需要宣傳傳達的內(nèi)容，包括您的微信公眾號如何訂閱。除此之外還有類似微信撲克、微信臺歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購買撲克上面的牌面來宣傳自己的微信公眾號，取得了很好的效果，做為禮品饋贈家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后筆者要特別指出的是微信的推廣運營需要抱個好心態(tài)，精準用戶的逐漸獲取，需要一個合理的推廣過程，運營者須理智對待。微信雖可能是營銷利器，但不可盲目視為“神器”。微信運營目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運營的匹配度。合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
上門營銷活動心得體會篇十六
第一段：引言（100字）
近年來，隨著金融業(yè)競爭的不斷加劇，銀行客戶營銷活動變得異常重要。我有幸參與了某銀行的客戶營銷活動，并從中獲得了很多寶貴的體會和經(jīng)驗。在此，本文將分享這次活動帶給我的啟示和收獲。
第二段：設(shè)定目標（200字）
在這次銀行客戶營銷活動中，團隊的目標是吸引更多的客戶，提高客戶滿意度和忠誠度。為實現(xiàn)這一目標，我們制定了詳細的策略。首先，我們積極開展線上線下宣傳活動，利用社交媒體、微信公眾號等平臺傳播銀行的優(yōu)勢，吸引客戶了解我們的業(yè)務(wù)。其次，我們注重客戶體驗，提供便捷、高效的服務(wù)，努力滿足客戶的不同需求。最后，我們通過定期問卷調(diào)查和客戶回訪等方式，了解客戶的反饋和建議，進一步改進我們的服務(wù)。
第三段：有效溝通（300字）
在銀行客戶營銷活動中，我深刻體會到了有效溝通的重要性。通過與客戶的面對面交流，我們不僅能更加深入地了解客戶的需求和痛點，還能更好地將銀行的優(yōu)勢和產(chǎn)品傳遞給他們。因此，我們組織了一系列的客戶沙龍和座談會，邀請客戶參與其中，聽取他們的意見和建議，同時向他們介紹我們的金融產(chǎn)品。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽，學(xué)會了以客戶為中心，學(xué)會了更好地與客戶建立起信任和共識，這對于銀行的客戶關(guān)系管理是至關(guān)重要的。
第四段：情感共鳴（300字）
情感共鳴是一種在銀行客戶營銷活動中非常重要的市場營銷策略。通過挖掘客戶在生活中的情感需求，我們能夠更好地找到客戶的真實訴求并滿足他們的期望。在這次活動中，我們注重了與客戶的情感連接。我們通過一系列的營銷手段，讓客戶感受到銀行關(guān)心他們的生活，并在關(guān)鍵時刻為他們提供支持和幫助。這樣的做法不僅讓客戶感受到了銀行的溫暖，也提升了客戶對銀行的忠誠度。這個過程讓我深刻體會到了情感共鳴對于建立持久客戶關(guān)系的重要性。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過這次銀行客戶營銷活動，我深刻地意識到客戶關(guān)系的重要性。只有通過與客戶的有效溝通、建立情感共鳴，才能真正吸引和留住客戶。未來，作為銀行的從業(yè)人員，我會繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，更好地理解客戶需求，為客戶提供更加滿意的服務(wù)。同時，我也希望銀行能夠繼續(xù)開展定期的客戶營銷活動，不斷改進和創(chuàng)新，為客戶帶來更多的價值和驚喜。只有這樣，銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
上門營銷活動心得體會篇十七
xxxxx作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的.微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接，引導(dǎo)粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
通過建立一對多的公眾賬號，xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。xxxxx與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)，微信能夠讓xxxxx與消費者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為xxxxx在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
xxxxx的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店（未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付）、xxxxx官方獨立網(wǎng)店（需申請鏈接白名單）。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1。5。1開通微信公眾賬號。
自動回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。
1。5。2添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1。5。3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于xxxxx官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1。5。4群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1。5。5實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。
1。5。6xxxxx線上推廣方式：設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
xxxxx微博推廣內(nèi)容范例（含二維碼）：每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留，你知道嗎？純天然有機水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材，你知道嗎？再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下，新鮮有機農(nóng)家菜送到家，你知道嗎？想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識，請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧！
1。5。7xxxxx線下推廣方式：xxxxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注xxxxx公眾號。