總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
心理健康培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)范文篇一
在此期間，我自學(xué)了網(wǎng)絡(luò)課程，聆聽(tīng)了專(zhuān)家的視頻講座，對(duì)心理健康有了了解，學(xué)習(xí)了專(zhuān)家的專(zhuān)題講座，為以后更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)主題鮮明，重點(diǎn)突出，任務(wù)明確，安排得當(dāng)，收獲很大，在思想認(rèn)識(shí)上都有了新的提高，對(duì)心理健康教育工作的開(kāi)展以及自身素質(zhì)的提高都很有幫助。
在這次培訓(xùn)中，我有了很大的收獲，感受頗多。認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，完成作業(yè)，積極互動(dòng)交流。通過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我掌握了基本心理健康知識(shí)，提高了調(diào)控職業(yè)倦怠感、緩解精神緊張、減輕心理壓力的能力，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生心理健康咨詢(xún)與指導(dǎo)的能力，收獲頗豐。
如果沒(méi)有這次心理健康培訓(xùn)，我或許還是會(huì)認(rèn)為教師是沒(méi)意思的職業(yè)，或許還是不會(huì)更理智更清醒地認(rèn)識(shí)我自己，認(rèn)識(shí)教師。現(xiàn)在我懂得了，教師這個(gè)職業(yè)并沒(méi)有什么不好，只是我離一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)還差得太遠(yuǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的教師，不僅有著淵博的學(xué)識(shí)，還有著高尚的品格，健全的人格，應(yīng)該樂(lè)意去接受生活工作中的一切困難和挑戰(zhàn)。
做一個(gè)教師，就不可避免地要扮演著多重角色，變換著多重身份。要很好地調(diào)適這種不可避免的角色沖突，首先就要自強(qiáng)素質(zhì)，讓自己有能力去應(yīng)對(duì)這些角色的需要。而不是總說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生怎么怎么不好管，做教師有如何如何難。要學(xué)會(huì)合理地分配自己的時(shí)間和精力，不因生活而影響工作，也不要因工作而影響生活。當(dāng)自己有足夠的能力，能把自己工作中的各種事情處理好，那自然就不會(huì)有那么多怨言，自然就能更客觀的看待自己的職業(yè)和日常工作，就能在工作中有熱情，有干勁，并最終有成就感。因此，我們必須重視自身地繼續(xù)教育，不斷加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，讓自己與時(shí)俱進(jìn)，能適應(yīng)不斷變化的社會(huì)，不斷變化的學(xué)情，做一個(gè)至少合格的教師。
通過(guò)本次培訓(xùn)，1、讓我掌握了基本心理健康知識(shí)，明確了教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。2、讓我掌握了調(diào)控職業(yè)倦怠感、緩解精神緊張、減輕心理壓力的基本技能。3、我也認(rèn)識(shí)到了學(xué)生心理健康的重要性。4、增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生心理健康咨詢(xún)與指導(dǎo)的能力。5、我更進(jìn)一步懂得：教師在生活中要培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好，陶冶情操。一個(gè)會(huì)休息的人才會(huì)工作。
因此，在安排工作的同時(shí)，千萬(wàn)別忘了安排合理的休息時(shí)間，不要把自己當(dāng)成工作的機(jī)器，身體是革命的本錢(qián)，養(yǎng)足精神才會(huì)有更好的工作效果。不管工作有多忙，也要抽空為自己泡點(diǎn)兒茶或者沖杯咖啡，長(zhǎng)時(shí)間的坐著從事一項(xiàng)工作的間隙一定要站起來(lái)活動(dòng)活動(dòng)。假期，多去戶(hù)外散散步、爬爬山，參加朋友聚會(huì)等。只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。要知道成功教學(xué)的第一步，就是教師首先要認(rèn)識(shí)自己，讀懂自己。我們到底有多少對(duì)手，到底有多少條路子，恐怕我們說(shuō)不清楚。但有一個(gè)對(duì)手，正是我們自己；有一條路子，那就是勇于走你自己的路。說(shuō)實(shí)話(huà)我們無(wú)權(quán)選擇我們的工作環(huán)境，但我們要嘗試著在教育這塊沃土里展示自我形象，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！我們要用自己的雙手，撐起一片屬于自己的藍(lán)天。
我將把我這一個(gè)月學(xué)習(xí)的成果與我的同行們一起分享、交流，讓每一位教師都能成為心理健康的園丁，為祖國(guó)培育出美麗健康的花朵。
心理健康培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)范文篇二
做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
首先，我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1：房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2：接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4：做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話(huà)里都說(shuō)了，客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
5：經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型，使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?？蛻?hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
7：學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。對(duì)待意向客戶(hù)，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
8：與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系，多為客戶(hù)著想一下也是一種房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，這樣的話(huà)，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。
9：如果這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
10：記住客戶(hù)的姓名。可能客戶(hù)比較多，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名，但是，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
以上就是我的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話(huà)：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)!
(一)
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ))，以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶(hù)看成長(zhǎng)久的客戶(hù)，成功率才會(huì)增大，客戶(hù)應(yīng)該成為自己的終身客戶(hù)。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù)，客戶(hù)才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
(二)
華成置業(yè)銷(xiāo)售部 張琳
三天的培訓(xùn)時(shí)間一晃而過(guò)，課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷(xiāo)售員的方法和技巧。對(duì)調(diào)整我們銷(xiāo)售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會(huì)到做一名優(yōu)秀而且出色的銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待。
首先，重視學(xué)習(xí)，提高水平。新形勢(shì)下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開(kāi)闊視野，只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精，才能更好地干好工作。
其次，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助。日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，發(fā)揮整個(gè)部門(mén)的整體效能，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，同事之間從我做起，互相幫助，能力互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。感恩客戶(hù)，成功的銷(xiāo)售，源于對(duì)自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛(ài)。
再次，善于傾聽(tīng)，感恩客戶(hù)。交流是成功的基礎(chǔ)，是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽(tīng)，不僅能獲得更多的信息，獲取對(duì)方的信任，還能準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖，了解客戶(hù)的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻?hù)推薦所需房源，銷(xiāo)售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我充分認(rèn)識(shí)到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為華成·天地墅園的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
心理健康培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)范文篇三
今年三月我參加了宜昌市秭歸縣心理健康網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加深入地認(rèn)識(shí)到教師心理健康的重要性以及學(xué)生心理健康的重要性，這段時(shí)間來(lái)，我克服種種困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)，集中精力參加培訓(xùn)的各項(xiàng)活動(dòng)，順利完成了培訓(xùn)預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)。
在此期間，我自學(xué)了網(wǎng)絡(luò)課程，聆聽(tīng)了專(zhuān)家的視頻專(zhuān)題講座，即《教師心理問(wèn)題的自我調(diào)適》和《教師職業(yè)倦怠的自我調(diào)適》，對(duì)心理健康知識(shí)有了更深入的了解，為以后更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)活動(dòng)主題鮮明，重點(diǎn)突出，任務(wù)明確，安排得當(dāng)，使我在思想認(rèn)識(shí)上都有了很大的提高，對(duì)心理健康教育工作的開(kāi)展以及自身素質(zhì)的提高都有很大的幫助。在這次培訓(xùn)中，本人受益匪淺，感想頗多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)，提升了我心理健康方面的知識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)心理健康教育方面的知識(shí)從少到多，由淺入深。使我認(rèn)識(shí)到：健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病，而且也包括心理方面沒(méi)有任何問(wèn)題，如能正確了解和接納自我，能正確地感知現(xiàn)實(shí)并適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系，能平衡過(guò)去。在專(zhuān)家們的講課中，有很多都是具有實(shí)際操作方面的知識(shí)，更多的注重了理論聯(lián)系實(shí)際的培養(yǎng)。在這次的心理健康教育培訓(xùn)活動(dòng)中，我們不僅了解到教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，還學(xué)習(xí)到了怎樣進(jìn)行職業(yè)倦怠的自我調(diào)適的方法，同時(shí)還掌握了教師怎樣進(jìn)行心理問(wèn)題的自我調(diào)適。
二、通過(guò)培訓(xùn)，懂得了教師應(yīng)具備健康的心理。
教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。教師是學(xué)校心理健康教育的具體實(shí)施者，他不但要有淵博的學(xué)識(shí)和出色的專(zhuān)業(yè)技能，還要有健全的人格。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響，在學(xué)生的心目中，教師是很神圣的。教師的言談舉止、待人接物的方式，都會(huì)讓學(xué)生受到深刻的影響。一名優(yōu)秀的教師，會(huì)在課堂中營(yíng)造出和諧與溫馨的氣氛，讓學(xué)生如沐春風(fēng)。因此，教師完善的心理素質(zhì)，是構(gòu)建良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育和情感教育的出發(fā)點(diǎn)。新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)不斷地完善品德修養(yǎng)，提升自己的人格魅力
三、通過(guò)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到了學(xué)生心理健康的重要性。
學(xué)生的心理健康對(duì)其一生都有極為重要的影響，我們總能在報(bào)紙或新聞中看到學(xué)生自殺的事例，為學(xué)習(xí)，為人際關(guān)系等等，且有增長(zhǎng)的勢(shì)頭，這就說(shuō)明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。在層出不窮的新現(xiàn)象、新問(wèn)題面前，心理健康教師力求“對(duì)癥下藥”，從心靈上給予學(xué)生鼓勵(lì)和信心，了解學(xué)生的不良心理的成因，既包括學(xué)校因素，如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活，也包括家庭、社會(huì)因素，如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境，社會(huì)風(fēng)氣等。當(dāng)我們感覺(jué)無(wú)力擺脫社會(huì)風(fēng)氣的困擾時(shí)，就應(yīng)該會(huì)同學(xué)生家長(zhǎng)采取較為科學(xué)的方法教育子女。例如，可以盡量創(chuàng)設(shè)健康的教育環(huán)境，可以有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)；可以與學(xué)生家長(zhǎng)溝通思想，相互配合，而且要將其滲透到學(xué)校教育的全過(guò)程。我們教育的目的就是教書(shū)育人。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。只有形成學(xué)校、家庭、社會(huì)的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，齊抓共管，學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
總之，這次培訓(xùn)使我澄清了以前的一些心理學(xué)方面的錯(cuò)誤見(jiàn)解，弄清了一些原來(lái)迷惑的問(wèn)題，理清了心理學(xué)教育方面的思路，為以后的心理教育工作提供了理論基礎(chǔ)和理論支持。我感謝這些知名的教授和學(xué)者，他們既有理論功底，又有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，他們以自己智慧為我們點(diǎn)燃了一盞明燈；同時(shí)也感謝我的學(xué)校，為我提供了一次心靈洗禮的機(jī)會(huì)。
心理健康培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)范文篇一
在此期間，我自學(xué)了網(wǎng)絡(luò)課程，聆聽(tīng)了專(zhuān)家的視頻講座，對(duì)心理健康有了了解，學(xué)習(xí)了專(zhuān)家的專(zhuān)題講座，為以后更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)主題鮮明，重點(diǎn)突出，任務(wù)明確，安排得當(dāng)，收獲很大，在思想認(rèn)識(shí)上都有了新的提高，對(duì)心理健康教育工作的開(kāi)展以及自身素質(zhì)的提高都很有幫助。
在這次培訓(xùn)中，我有了很大的收獲，感受頗多。認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，完成作業(yè)，積極互動(dòng)交流。通過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我掌握了基本心理健康知識(shí)，提高了調(diào)控職業(yè)倦怠感、緩解精神緊張、減輕心理壓力的能力，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生心理健康咨詢(xún)與指導(dǎo)的能力，收獲頗豐。
如果沒(méi)有這次心理健康培訓(xùn)，我或許還是會(huì)認(rèn)為教師是沒(méi)意思的職業(yè)，或許還是不會(huì)更理智更清醒地認(rèn)識(shí)我自己，認(rèn)識(shí)教師。現(xiàn)在我懂得了，教師這個(gè)職業(yè)并沒(méi)有什么不好，只是我離一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)還差得太遠(yuǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的教師，不僅有著淵博的學(xué)識(shí)，還有著高尚的品格，健全的人格，應(yīng)該樂(lè)意去接受生活工作中的一切困難和挑戰(zhàn)。
做一個(gè)教師，就不可避免地要扮演著多重角色，變換著多重身份。要很好地調(diào)適這種不可避免的角色沖突，首先就要自強(qiáng)素質(zhì)，讓自己有能力去應(yīng)對(duì)這些角色的需要。而不是總說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生怎么怎么不好管，做教師有如何如何難。要學(xué)會(huì)合理地分配自己的時(shí)間和精力，不因生活而影響工作，也不要因工作而影響生活。當(dāng)自己有足夠的能力，能把自己工作中的各種事情處理好，那自然就不會(huì)有那么多怨言，自然就能更客觀的看待自己的職業(yè)和日常工作，就能在工作中有熱情，有干勁，并最終有成就感。因此，我們必須重視自身地繼續(xù)教育，不斷加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，讓自己與時(shí)俱進(jìn)，能適應(yīng)不斷變化的社會(huì)，不斷變化的學(xué)情，做一個(gè)至少合格的教師。
通過(guò)本次培訓(xùn)，1、讓我掌握了基本心理健康知識(shí)，明確了教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。2、讓我掌握了調(diào)控職業(yè)倦怠感、緩解精神緊張、減輕心理壓力的基本技能。3、我也認(rèn)識(shí)到了學(xué)生心理健康的重要性。4、增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生心理健康咨詢(xún)與指導(dǎo)的能力。5、我更進(jìn)一步懂得：教師在生活中要培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好，陶冶情操。一個(gè)會(huì)休息的人才會(huì)工作。
因此，在安排工作的同時(shí)，千萬(wàn)別忘了安排合理的休息時(shí)間，不要把自己當(dāng)成工作的機(jī)器，身體是革命的本錢(qián)，養(yǎng)足精神才會(huì)有更好的工作效果。不管工作有多忙，也要抽空為自己泡點(diǎn)兒茶或者沖杯咖啡，長(zhǎng)時(shí)間的坐著從事一項(xiàng)工作的間隙一定要站起來(lái)活動(dòng)活動(dòng)。假期，多去戶(hù)外散散步、爬爬山，參加朋友聚會(huì)等。只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。要知道成功教學(xué)的第一步，就是教師首先要認(rèn)識(shí)自己，讀懂自己。我們到底有多少對(duì)手，到底有多少條路子，恐怕我們說(shuō)不清楚。但有一個(gè)對(duì)手，正是我們自己；有一條路子，那就是勇于走你自己的路。說(shuō)實(shí)話(huà)我們無(wú)權(quán)選擇我們的工作環(huán)境，但我們要嘗試著在教育這塊沃土里展示自我形象，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！我們要用自己的雙手，撐起一片屬于自己的藍(lán)天。
我將把我這一個(gè)月學(xué)習(xí)的成果與我的同行們一起分享、交流，讓每一位教師都能成為心理健康的園丁，為祖國(guó)培育出美麗健康的花朵。
心理健康培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)范文篇二
做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
首先，我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1：房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2：接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4：做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話(huà)里都說(shuō)了，客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
5：經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型，使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?？蛻?hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
7：學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。對(duì)待意向客戶(hù)，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
8：與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系，多為客戶(hù)著想一下也是一種房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，這樣的話(huà)，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。
9：如果這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
10：記住客戶(hù)的姓名。可能客戶(hù)比較多，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名，但是，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
以上就是我的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話(huà)：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)!
(一)
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ))，以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶(hù)看成長(zhǎng)久的客戶(hù)，成功率才會(huì)增大，客戶(hù)應(yīng)該成為自己的終身客戶(hù)。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù)，客戶(hù)才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
(二)
華成置業(yè)銷(xiāo)售部 張琳
三天的培訓(xùn)時(shí)間一晃而過(guò)，課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷(xiāo)售員的方法和技巧。對(duì)調(diào)整我們銷(xiāo)售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會(huì)到做一名優(yōu)秀而且出色的銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待。
首先，重視學(xué)習(xí)，提高水平。新形勢(shì)下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開(kāi)闊視野，只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精，才能更好地干好工作。
其次，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助。日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，發(fā)揮整個(gè)部門(mén)的整體效能，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，同事之間從我做起，互相幫助，能力互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。感恩客戶(hù)，成功的銷(xiāo)售，源于對(duì)自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛(ài)。
再次，善于傾聽(tīng)，感恩客戶(hù)。交流是成功的基礎(chǔ)，是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽(tīng)，不僅能獲得更多的信息，獲取對(duì)方的信任，還能準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖，了解客戶(hù)的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻?hù)推薦所需房源，銷(xiāo)售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我充分認(rèn)識(shí)到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為華成·天地墅園的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
心理健康培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)范文篇三
今年三月我參加了宜昌市秭歸縣心理健康網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加深入地認(rèn)識(shí)到教師心理健康的重要性以及學(xué)生心理健康的重要性，這段時(shí)間來(lái)，我克服種種困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)，集中精力參加培訓(xùn)的各項(xiàng)活動(dòng)，順利完成了培訓(xùn)預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)。
在此期間，我自學(xué)了網(wǎng)絡(luò)課程，聆聽(tīng)了專(zhuān)家的視頻專(zhuān)題講座，即《教師心理問(wèn)題的自我調(diào)適》和《教師職業(yè)倦怠的自我調(diào)適》，對(duì)心理健康知識(shí)有了更深入的了解，為以后更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)活動(dòng)主題鮮明，重點(diǎn)突出，任務(wù)明確，安排得當(dāng)，使我在思想認(rèn)識(shí)上都有了很大的提高，對(duì)心理健康教育工作的開(kāi)展以及自身素質(zhì)的提高都有很大的幫助。在這次培訓(xùn)中，本人受益匪淺，感想頗多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)，提升了我心理健康方面的知識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)心理健康教育方面的知識(shí)從少到多，由淺入深。使我認(rèn)識(shí)到：健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病，而且也包括心理方面沒(méi)有任何問(wèn)題，如能正確了解和接納自我，能正確地感知現(xiàn)實(shí)并適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系，能平衡過(guò)去。在專(zhuān)家們的講課中，有很多都是具有實(shí)際操作方面的知識(shí)，更多的注重了理論聯(lián)系實(shí)際的培養(yǎng)。在這次的心理健康教育培訓(xùn)活動(dòng)中，我們不僅了解到教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，還學(xué)習(xí)到了怎樣進(jìn)行職業(yè)倦怠的自我調(diào)適的方法，同時(shí)還掌握了教師怎樣進(jìn)行心理問(wèn)題的自我調(diào)適。
二、通過(guò)培訓(xùn)，懂得了教師應(yīng)具備健康的心理。
教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。教師是學(xué)校心理健康教育的具體實(shí)施者，他不但要有淵博的學(xué)識(shí)和出色的專(zhuān)業(yè)技能，還要有健全的人格。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響，在學(xué)生的心目中，教師是很神圣的。教師的言談舉止、待人接物的方式，都會(huì)讓學(xué)生受到深刻的影響。一名優(yōu)秀的教師，會(huì)在課堂中營(yíng)造出和諧與溫馨的氣氛，讓學(xué)生如沐春風(fēng)。因此，教師完善的心理素質(zhì)，是構(gòu)建良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育和情感教育的出發(fā)點(diǎn)。新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)不斷地完善品德修養(yǎng)，提升自己的人格魅力
三、通過(guò)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到了學(xué)生心理健康的重要性。
學(xué)生的心理健康對(duì)其一生都有極為重要的影響，我們總能在報(bào)紙或新聞中看到學(xué)生自殺的事例，為學(xué)習(xí)，為人際關(guān)系等等，且有增長(zhǎng)的勢(shì)頭，這就說(shuō)明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。在層出不窮的新現(xiàn)象、新問(wèn)題面前，心理健康教師力求“對(duì)癥下藥”，從心靈上給予學(xué)生鼓勵(lì)和信心，了解學(xué)生的不良心理的成因，既包括學(xué)校因素，如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活，也包括家庭、社會(huì)因素，如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境，社會(huì)風(fēng)氣等。當(dāng)我們感覺(jué)無(wú)力擺脫社會(huì)風(fēng)氣的困擾時(shí)，就應(yīng)該會(huì)同學(xué)生家長(zhǎng)采取較為科學(xué)的方法教育子女。例如，可以盡量創(chuàng)設(shè)健康的教育環(huán)境，可以有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)；可以與學(xué)生家長(zhǎng)溝通思想，相互配合，而且要將其滲透到學(xué)校教育的全過(guò)程。我們教育的目的就是教書(shū)育人。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。只有形成學(xué)校、家庭、社會(huì)的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，齊抓共管，學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
總之，這次培訓(xùn)使我澄清了以前的一些心理學(xué)方面的錯(cuò)誤見(jiàn)解，弄清了一些原來(lái)迷惑的問(wèn)題，理清了心理學(xué)教育方面的思路，為以后的心理教育工作提供了理論基礎(chǔ)和理論支持。我感謝這些知名的教授和學(xué)者，他們既有理論功底，又有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，他們以自己智慧為我們點(diǎn)燃了一盞明燈；同時(shí)也感謝我的學(xué)校，為我提供了一次心靈洗禮的機(jī)會(huì)。