通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以反思自己的成長和學(xué)習(xí)過程。寫心得體會(huì)可以從不同的角度入手,比如從學(xué)習(xí)方法、時(shí)間管理、人際關(guān)系等方面進(jìn)行思考。以下是一些寫心得體會(huì)的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對大家的寫作有所幫助。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
規(guī)范生產(chǎn)管理是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的重要方面,它直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和企業(yè)形象等。為提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,我參加了一期規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn),并從中收獲了很多心得和體會(huì)。
首先,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)教會(huì)了我如何建立一套完善的質(zhì)量管理體系。在培訓(xùn)課程中,我們了解了質(zhì)量管理的基本要素,如質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定、品質(zhì)控制的方法和過程管理的優(yōu)化等。通過理論的講解和實(shí)際的案例分析,我深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性。事實(shí)上,通過建立科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系,能夠有效地提高產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性,提升了企業(yè)的競爭力和市場份額。
其次,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)企業(yè)中,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的職責(zé)和任務(wù),只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地完成工作。在培訓(xùn)中,我們通過小組討論、集體活動(dòng)等形式,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們共同解決問題,相互學(xué)習(xí)和借鑒,不斷完善產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并且明白了只有相互支持、相互信任,才能實(shí)現(xiàn)共同的成功。
第三,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)提高了我對生產(chǎn)流程的認(rèn)識(shí)。生產(chǎn)流程的規(guī)范性直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過對每個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)分析,我認(rèn)識(shí)到了每個(gè)環(huán)節(jié)都有其重要性,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)流程的中斷或質(zhì)量問題。因此,我在培訓(xùn)后更加注重生產(chǎn)流程的規(guī)范性,從而提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第四,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)加強(qiáng)了我對生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析的能力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化生產(chǎn)過程。通過對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題和潛在的隱患。在培訓(xùn)中,我們掌握了各種分析方法和工具,如統(tǒng)計(jì)分析、流程圖、六西格瑪?shù)?。通過將這些工具應(yīng)用于實(shí)際工作中,我成功地解決了一些生產(chǎn)上的難題,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的自我提升的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了最新的管理理念和方法,了解了國內(nèi)外生產(chǎn)管理的最新動(dòng)態(tài)。通過參加培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己與一些優(yōu)秀的管理人員相比還有很大差距,但我也明白只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己,就能夠逐漸趕超和超越他人。
通過這次規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對規(guī)范生產(chǎn)管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。我會(huì)將學(xué)到的理論和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提升自己的管理水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起努力,相互支持和鼓勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和愿景。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,用工管理成為各個(gè)企事業(yè)單位關(guān)注的焦點(diǎn)。為了提高用工管理水平,我參加了一次規(guī)范用工管理的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深刻體會(huì)到了規(guī)范用工管理的重要性和作用。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的認(rèn)識(shí)和感受。
在培訓(xùn)之前,我對規(guī)范用工管理只是有一些模糊的概念,對其具體內(nèi)容和重要性并不了解。然而,通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我逐漸認(rèn)識(shí)到規(guī)范用工管理對企事業(yè)單位的發(fā)展至關(guān)重要。正確的用工管理可以提高員工的工作積極性和生產(chǎn)效率,幫助企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、薪酬福利、勞動(dòng)合同等方面的內(nèi)容。其中,我對職業(yè)道德的學(xué)習(xí)收獲最大。我們培訓(xùn)了職業(yè)道德的重要性,學(xué)習(xí)了正確對待工作態(tài)度,提高工作效率的方法和技巧。通過對職業(yè)道德的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德是用工管理的基礎(chǔ),只有在職業(yè)道德的指導(dǎo)下,才能使企事業(yè)單位的用工管理規(guī)范化、科學(xué)化。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們進(jìn)行了一次用工管理的實(shí)踐活動(dòng),通過此次實(shí)踐,進(jìn)一步鞏固了我們在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)踐過程中,我深刻體會(huì)到規(guī)范用工管理對企事業(yè)單位的重要性。只有通過規(guī)范的用工管理,我們才能充分發(fā)揮員工的潛力,提高企事業(yè)單位的競爭力。同時(shí),實(shí)踐還使我意識(shí)到要抓住管理的關(guān)鍵點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高管理的科學(xué)性和有效性。
第四段:規(guī)范用工管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
在實(shí)踐過程中,我也意識(shí)到規(guī)范用工管理所面臨的一些挑戰(zhàn)。例如,員工對規(guī)范管理的抵觸情緒和習(xí)慣問題,以及管理層在實(shí)施過程中的困難等。面對這些挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳教育,提高員工的認(rèn)識(shí)和意識(shí),幫助他們理解規(guī)范用工管理的重要性。同時(shí),管理層應(yīng)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,提高管理水平和能力,以應(yīng)對管理過程中的各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段:個(gè)人感悟與展望。
通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了規(guī)范用工管理的重要性和作用。只有通過規(guī)范用工管理,企事業(yè)單位才能長久發(fā)展和壯大。因此,我將把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高自身的用工管理水平。同時(shí),我也期待能有更多的類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)用工管理的相關(guān)知識(shí)和技巧,為我將來的職業(yè)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,通過這次規(guī)范用工管理培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到用工管理對企事業(yè)單位的重要性和作用,并且通過實(shí)踐對此有了更加深入的了解。在今后的工作中,我將不斷提高自身的用工管理水平,為企事業(yè)單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
在我們的生活中常常會(huì)有這樣的事發(fā),那就是在學(xué)校里學(xué)到的東西是不一樣的。我的第一次實(shí)踐活動(dòng)也是我在學(xué)校的時(shí)候就有這種感覺。在這個(gè)實(shí)踐的日子,我每天的工作都是按時(shí)、認(rèn)真的完成了,也從中學(xué)到了很多的東西。雖然這些東西不是很多,但是這些東西卻讓我感覺到了學(xué)校的氣氛。這次實(shí)踐,我不再像之前那樣的單調(diào)了,我覺得這就是一個(gè)過程。不是學(xué)校,也不像想象中的那么,一切都是那么的美好。通過這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí),還通過這次實(shí)訓(xùn),使我在生活、學(xué)習(xí)上有了更豐富的想法和做法。
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)最后一個(gè)重要的里程碑,其對于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過實(shí)踐,使我提高自己的觀察能力、學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)踐過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的.作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會(huì)對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營銷活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會(huì)人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之,號(hào)稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
規(guī)范生產(chǎn)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要支撐,而培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的有效手段。在最近參加的一次規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)中,我深刻感受到了培訓(xùn)對企業(yè)的重要性。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,不僅讓我們對規(guī)范生產(chǎn)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí),也提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和自身素質(zhì)。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)規(guī)范生產(chǎn)管理的重要性
規(guī)范生產(chǎn)管理是企業(yè)能夠高效運(yùn)作的關(guān)鍵,只有通過規(guī)范的流程和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益的提升。在培訓(xùn)中,我們通過理論學(xué)習(xí)和案例分析,深入了解了規(guī)范生產(chǎn)管理的基本原則和實(shí)施方法。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了規(guī)范生產(chǎn)管理對于品質(zhì)的重要性,只有在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的滿意度。因此,規(guī)范生產(chǎn)管理是企業(yè)健康發(fā)展的基石。
第二段:培訓(xùn)多樣化形式提高學(xué)習(xí)效果
這次培訓(xùn)采取了多種形式,例如講座、案例分析、角色扮演等,使我們能夠全方位地了解規(guī)范生產(chǎn)管理的內(nèi)容和應(yīng)用。在講座中,專家們通過生動(dòng)的演講方式,將復(fù)雜的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言,讓我們更易于理解和接受。而在案例分析和角色扮演中,我們通過實(shí)際操作和模擬情景,深入體驗(yàn)了規(guī)范生產(chǎn)管理的實(shí)施過程,并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),分析出解決問題的方法和策略。這些多樣化的培訓(xùn)形式,有效地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情,提高了學(xué)習(xí)效果。
第三段:培訓(xùn)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力
在培訓(xùn)中,我們不僅是個(gè)體學(xué)習(xí),更是以小組合作的方式進(jìn)行任務(wù)和項(xiàng)目。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們共同面對問題和挑戰(zhàn),相互協(xié)作,互相補(bǔ)充,取得了出色的成果。通過與同事們共同努力,我們更好地發(fā)現(xiàn)了彼此的優(yōu)勢和不足,并通過有效的溝通和解決方案,將各自的想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。這次培訓(xùn)不僅提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,還增進(jìn)了我們之間的默契和友誼。
第四段:培訓(xùn)增強(qiáng)自身素質(zhì)和能力
規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí),更是培養(yǎng)實(shí)踐能力和思考能力的過程。通過培訓(xùn),我們提高了自身的問題解決能力和創(chuàng)新能力,學(xué)會(huì)了如何分析問題、制定解決方案,并在實(shí)踐中學(xué)以致用。同時(shí),在培訓(xùn)過程中,我們也不斷被要求進(jìn)行自我反思,不斷審視和反思自己的行為和思維方式,不斷挑戰(zhàn)自己,從而不斷提升自身素質(zhì)。這些鍛煉,不僅使我們在規(guī)范生產(chǎn)管理的應(yīng)用中更加熟練自如,也為我們今后的工作提供了更廣闊的發(fā)展空間。
第五段:培訓(xùn)給予我更多的責(zé)任和使命感
這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范生產(chǎn)管理對企業(yè)的重要性,也讓我意識(shí)到自己在企業(yè)中的責(zé)任和使命。作為員工,我們不僅要積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用規(guī)范生產(chǎn)管理的知識(shí)和技能,更應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起改進(jìn)的責(zé)任和推動(dòng)的使命。只有通過不懈努力和持續(xù)改進(jìn),才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。因此,我將努力將培訓(xùn)所學(xué)付諸實(shí)踐,并不斷完善和改進(jìn)自己的工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來,這次規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)給予了我很多啟發(fā)和收獲,不僅提高了我的知識(shí)水平和專業(yè)素質(zhì),也增強(qiáng)了我對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和使命感。我將會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自身能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待以后能夠參加更多的培訓(xùn),不斷提升自己,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在如今競爭激烈的社會(huì)環(huán)境下,擁有一支規(guī)范用工的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。為了進(jìn)一步提升我個(gè)人的用工管理能力,我參加了一次關(guān)于規(guī)范用工管理的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范用工管理的重要性,同時(shí)也加深了對于管理團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作的理解。下面將就這次培訓(xùn)的五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和反思。
首先,本次培訓(xùn)講解了用工管理的基本原則和方法。在講解過程中,我了解到規(guī)范用工管理的核心在于把握好“三個(gè)協(xié)調(diào)”,即員工的需求與企業(yè)的需求協(xié)調(diào)一致、員工之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。課上,老師通過真實(shí)案例和互動(dòng)形式,為我們闡述了規(guī)范用工管理的重要性,深入淺出的講解讓我受益良多。我現(xiàn)在更加明白了規(guī)范用工管理對于企業(yè)的意義,也明白了只有合理協(xié)調(diào)好各方的利益關(guān)系,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
其次,本次培訓(xùn)提供了一些實(shí)用的工具和技巧,幫助我們更好地進(jìn)行用工管理。例如,培訓(xùn)中講解了人員考核、激勵(lì)機(jī)制、績效管理等方面的知識(shí),這些知識(shí)與技巧對于我們規(guī)范用工管理工作的開展具有重要指導(dǎo)作用。俗話說,“授人以魚不如授人以漁”,我們在課后的實(shí)踐中將這些工具和技巧融入到用工管理工作中,取得了良好的效果。這次培訓(xùn)給我上了一堂實(shí)踐課,讓我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
第三,本次培訓(xùn)加強(qiáng)了我對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了小組討論和角色扮演,通過與同事的互動(dòng),我更好地理解了團(tuán)隊(duì)在用工管理中的作用。每個(gè)人都有自己的特長,而通過各自的努力和互補(bǔ),我們能夠形成一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)使我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于用工管理的影響,也加深了我對于團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)識(shí)。
此外,培訓(xùn)中的案例分析使我有機(jī)會(huì)了解了一些企業(yè)在用工管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過分析這些實(shí)例,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于用工管理的知識(shí),也明白了規(guī)范用工管理對于企業(yè)成敗的重要性。這些案例給我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),我愿意把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的實(shí)踐中,努力將企業(yè)的用工管理提升到一個(gè)新的水平。
最后,感謝這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,有針對性地提出了進(jìn)一步完善改進(jìn)的方向。培訓(xùn)中,老師給出了一些改進(jìn)建議,這些建議將成為我今后工作的指導(dǎo)方針。我將緊密結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,不斷總結(jié)和完善自己的用工管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,這次規(guī)范用工管理的培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅了解到了規(guī)范用工管理的重要性,還學(xué)到了一些實(shí)用的工具和技巧。通過與同事的互動(dòng)和案例分析,我對團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)用工管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,為我今后的發(fā)展指明了方向。我相信,在今后的工作中,我將不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提升自己的用工管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
作為一名高中學(xué)生,我有幸參加了醫(yī)保規(guī)范管理培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,有些心得體會(huì)想和大家分享。
首先,醫(yī)保是一個(gè)涉及全民身體健康的領(lǐng)域,其規(guī)范管理非常重要。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保管理面臨的挑戰(zhàn),需要全社會(huì)共同努力,尤其需要醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)自身素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。在與醫(yī)生交流中我也發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的醫(yī)生往往都是對醫(yī)保政策規(guī)定深入了解并認(rèn)真執(zhí)行的。
其次,醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到人民的身體健康和生命安全。在培訓(xùn)中,我們聽取了一些醫(yī)患矛盾的案例分析,深感醫(yī)療服務(wù)不當(dāng)給人民帶來的痛苦和困難,也意識(shí)到了忽視醫(yī)保管理的嚴(yán)重后果。對于廣大的醫(yī)保參保人員來說,也需要認(rèn)真了解醫(yī)保政策,及時(shí)了解自己的權(quán)益和義務(wù)以及各項(xiàng)保障的具體內(nèi)容。如此,我們才能在遇到問題時(shí)看得清、想得通。
最后,作為一名年輕學(xué)生,我認(rèn)為我們在未來的某個(gè)時(shí)刻也或多或少地會(huì)和這個(gè)領(lǐng)域打交道,也需要深入掌握這個(gè)知識(shí)體系。醫(yī)保管理的培訓(xùn)是一份投資,它能夠不僅使我們的知識(shí)體系更加完善,更是讓我們在社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過程中有著堅(jiān)實(shí)的保障和信心。
這次培訓(xùn)讓我了解到醫(yī)保服務(wù)的重要性,也讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,從而更好地明確自己今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我相信,只要全民共同努力、共同推進(jìn)醫(yī)保規(guī)范管理,我們的國家醫(yī)療服務(wù)一定會(huì)更加規(guī)范、更加優(yōu)秀。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
近日,我參加了一次醫(yī)保規(guī)范管理的培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理的重要性,也學(xué)習(xí)了許多關(guān)于醫(yī)保管理的知識(shí)和技巧。
首先,規(guī)范管理是醫(yī)院科學(xué)管理的基礎(chǔ)。在醫(yī)院日常管理中,如果沒有嚴(yán)格的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),那么就難以做到有效的管理。在醫(yī)保管理方面,規(guī)范管理更是必不可少的。只有建立起系統(tǒng)的醫(yī)保管理制度,并按照這個(gè)制度來執(zhí)行,才能保證醫(yī)保資金的合規(guī)使用。
其次,在醫(yī)保管理中,要注重?cái)?shù)據(jù)的分析和利用。通過對數(shù)據(jù)的匯總和分析,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)保管理中可能存在的問題,并加以解決。比如說,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)醫(yī)生的處方量過大,那么就需要進(jìn)一步調(diào)查這個(gè)醫(yī)生是否存在開藥過度的情況。
此外,培訓(xùn)中還講到了醫(yī)保管理中的一些技巧。其中最引人注目的就是“一卡通”制度。通過一張醫(yī)保卡,就可以實(shí)現(xiàn)病人的就醫(yī)記錄、處方和結(jié)算等信息的全程記錄和監(jiān)控。這樣的做法不僅能提高醫(yī)保管理的效率,還能保障患者的合法權(quán)益。
最后,培訓(xùn)中還提到了一個(gè)重要的問題,即醫(yī)保管理人員的職業(yè)道德。醫(yī)保管理人員要堅(jiān)守職業(yè)操守,不得搞虛假報(bào)銷、吃拿卡要等違法行為,更不能違規(guī)收受禮品或金錢。只有這樣,才能確保醫(yī)保管理的公正、透明。
在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保規(guī)范管理的重要性,并掌握了更多的管理知識(shí)和技巧。我相信,在今后的醫(yī)保管理工作中,我一定會(huì)將這些知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中,為醫(yī)院和患者提供更好的服務(wù)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
xx月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì),參加本次會(huì)議 ,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話: tps 是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會(huì)失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時(shí)間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時(shí)間等等,這些都是需要庫房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來考慮及實(shí)施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個(gè)人來實(shí)施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會(huì)聽到一些同事說“感到迷茫”,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個(gè)人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?BR> 規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
贏在中層管理培訓(xùn)感想
在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,
愛
護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的
安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的
成績
與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、
贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為一名新時(shí)期的校長應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過下面幾個(gè)方面來具體體現(xiàn):
一所學(xué)校辦得好壞與否,取決于多種因素,雖不能都?xì)w于校長,但校長在其中扮演了一個(gè)最重要的角色,當(dāng)好一名校長,對于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。要當(dāng)好一名校長,首先必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這是因?yàn)?,校長本身就是一種責(zé)任。無論學(xué)校大小,校長都肩負(fù)著比教師更多、更大的責(zé)任。一個(gè)校長在處理實(shí)際問題時(shí),應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位,處理好大事,抓實(shí)細(xì)節(jié),讓政令暢通。
校長要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,責(zé)任心并不是空洞的,校長和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來。第一點(diǎn),是要“站崗位” 各人所負(fù)的責(zé)任不同,各人有各人的崗位,各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上,守好自己的崗位,在本崗位上努力,把本崗位的職務(wù)做得好,這是盡責(zé)任的第一步。第二點(diǎn),是要“敏捷正確” 做事需要熟練、精細(xì)和講究效力。第三點(diǎn),是要“做好為止” 有些人做事,有起頭無煞尾、做東丟西,不是一事無成、就是半途而廢。校長做事要按照計(jì)劃、依限完成,就必須毅力堅(jiān)持,一直到做好為止。
責(zé)任是當(dāng)一名合格校長的基礎(chǔ),沒有責(zé)任感的校長辦不好一所學(xué)校;責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),沒有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長真正履行起自己的責(zé)任,才能辦出令人滿意的學(xué)校。
有人這樣說過“知識(shí)就是力量;教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?!?,“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo),生命的無限可能性才能在教育的過程中展開,教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師,才有名?!钡牡览怼=處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋,跨過廣闊的宇宙。潛移默化,互相影響,不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果,同時(shí)也營造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。要想使教師成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要用人文關(guān)懷來激發(fā)教師的理想。詩人柯靈曾說:“理想使現(xiàn)實(shí)透明,美好的憧憬使生命充實(shí)?!爆F(xiàn)實(shí)生活中教師對教育的理解是有差距的:
1、當(dāng)作謀生手段;
2、作為一種職業(yè);
3、視為事業(yè) “牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量。”理想的實(shí)現(xiàn)不需要無奈、嘆息、麻木,而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的過程。心有多大,胸有多寬,舞臺(tái)就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念,這樣我們的職業(yè)才會(huì)有詩意,我們的人生才會(huì)有希望。其次,要鼓勵(lì)教師多讀書、讀好書。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書永遠(yuǎn)是成長的階梯,新的價(jià)值觀的形成需經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。新教育實(shí)驗(yàn)的倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書,概括起來有幾點(diǎn)很有價(jià)值:
1、讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略:國際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會(huì)生存》、《第五項(xiàng)修煉》等大量國內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。
3、讀名師大師的教育文章:如李吉林,斯霞,魏書生等人的文章。
4、讀好書,讀各類不同的書。正如培根說的:讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,道德使人高尚,邏輯修辭使人善辯??傊?,作為校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件。其三,要引導(dǎo)教師勤于反思,行成于思?xì)c隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆,積累教育教學(xué)案例,如上網(wǎng)交流、做讀書筆記等等,有利于教師的成長。
社會(huì)的發(fā)展寄托于教育,教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校,學(xué)校看校長。校長要善于學(xué)習(xí),有獨(dú)特的辦學(xué)理念,學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長,首先必須勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo),不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),做刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí),當(dāng)好師生的公仆,站起來能當(dāng)傘,俯下去能做牛,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校,正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,做到互相支持不拆臺(tái),做到思想同心、事業(yè)同干,做到層層分工、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志,建立好友誼。
校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量,質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的立足之本,是師生的榮譽(yù)。一所學(xué)校質(zhì)量的高低,是否有競爭力,關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,就必須提高校長的管理水平。
校長要不斷更新教育觀念,樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀,樹立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo),把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益,教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下,有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問題尚未解決的學(xué)校可以說困難重重,舉步維艱。做為校長必須心系學(xué)校、立足實(shí)際、不怕困難、敢于奮斗,以“質(zhì)量立校”、以“科研強(qiáng)?!保谧约簩?shí)踐探索的基礎(chǔ)上,汲取名校長的理論指導(dǎo),形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可,為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間,從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平較大的提高,真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長放心、讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
總而言之,通過這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本,轉(zhuǎn)換觀念,打破傳統(tǒng)的教育思想對人們的束縛,解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開校長領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們在今后的工作實(shí)踐中更加加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
本次戶外拓展活動(dòng)比較輕松,不像之前參加過的全是苦力與悲情,體會(huì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的快樂。
呼吸著新鮮空氣,與同事們親密接觸,忘記年齡、忘記性別,我把這次活動(dòng)定義為“減壓式學(xué)習(xí)”。
以下分幾點(diǎn)說明:
1、團(tuán)隊(duì)的意義,團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人,幾十個(gè)人,甚至幾百個(gè)人,幾千個(gè)人站在一起,就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。
一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會(huì)是一事無成;而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無堅(jiān)不摧的。
2、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計(jì)劃,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí),大家先不急于過網(wǎng),而是每個(gè)人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才會(huì)被信任。工作中我們相信自己,信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,做事情成功的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會(huì)對這個(gè)團(tuán)隊(duì)越“信任”。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
7、紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個(gè)人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟在一個(gè)公司內(nèi),最終的目標(biāo)是取得利潤,這個(gè)目標(biāo)看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因?yàn)橐粋€(gè)公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個(gè)或兩個(gè)部門為主導(dǎo),而每一件事情就是一個(gè)項(xiàng)目,需各部門協(xié)力完成。因時(shí)間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實(shí)行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個(gè)事情就完不成或不能按時(shí)完成。
部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔(dān)當(dāng)責(zé)任,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實(shí)際情況,提出所存在的問題點(diǎn)與相應(yīng)的改善方案,以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策,這樣每一項(xiàng)工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
西格斯.梅考克曾說:管理是一種嚴(yán)肅的愛。
泰勒曾說:管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。
哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過他人完成業(yè)績。
今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識(shí),比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等,我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論,更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動(dòng)力。
管理其實(shí)每天都與我們朝夕相處,從內(nèi)至外,都有管理的影子,就內(nèi)而言,當(dāng)下的情緒、思想,就外而言,每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動(dòng)的發(fā)生,但事實(shí)上也是有管理參與其中,否則生活、工作、人際關(guān)系會(huì)比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典,提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺知能力。
這句話看似簡單,做到不容易,人生其實(shí)每天都會(huì)面臨很多選擇,有很多問題需要去解決,在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實(shí)現(xiàn)了對自己和團(tuán)隊(duì)的管理。
我記得曾經(jīng)有一次,我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情,由于雙方各執(zhí)己見,無法達(dá)成共識(shí),開始聲音都很柔和,最后越來越洪亮,最后演變?yōu)闋幊?,?dāng)時(shí)心里是有憤怒的情緒,可能對方也感受到了,所以再無法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘,我內(nèi)心開始思考并做出選擇,如果繼續(xù)這樣情緒化,可能事情不但得不到解決,反而還會(huì)把事情變得更糟糕,真是一念天堂一念地獄,對于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時(shí)都有可能發(fā)生,當(dāng)然沒有誰能保證時(shí)刻都那么理智都能做出正確的選擇,但是有了這樣的意識(shí)之后,至少遇到事情的時(shí)候自己會(huì)主動(dòng)去思考,即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路,也能及時(shí)感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
關(guān)于管理實(shí)踐的持續(xù)性,很重要的一點(diǎn)就是擁有一個(gè)健康的體魄,否則很多事情想得到,但是精神力不夠,所謂的心有余而力不足。我可能很多時(shí)候存在這樣的情況,想法非常好,但是行動(dòng)力會(huì)差一些,所以管理能力自然也會(huì)欠缺。
對于團(tuán)隊(duì)管理,其實(shí)原理也是相通的,都是一門藝術(shù),需要不斷實(shí)踐、總結(jié)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過在課堂上的`學(xué)習(xí),我對項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識(shí)。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,對項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問題進(jìn)行演練和分析,既加深了對項(xiàng)目整體的理解,也加強(qiáng)了各個(gè)管理工具的應(yīng)用,現(xiàn)將對本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用,包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi),匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域,對所有項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行整合執(zhí)行及控制,以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé),請示匯報(bào)關(guān)系,這個(gè)過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系,以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源,得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力,以提高項(xiàng)目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言,是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程,對于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)會(huì),增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員,必須評估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略,有針對性地分配資源、制定計(jì)劃,保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購是從項(xiàng)目外部購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運(yùn)作,可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。
以上是我對本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結(jié),實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個(gè)項(xiàng)目的方方面面,對于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要,每個(gè)工具的使用都會(huì)大大提高項(xiàng)目管理的效率,提高項(xiàng)目成功的概率,我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn),找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。
創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。
如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。
是一個(gè)勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野
經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會(huì)”讓我學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
培訓(xùn)能人更加的開闊視野,下面是關(guān)于管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文。
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。
作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。
由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。
一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。
而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。
一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。
而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。
所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。
正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。
xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。
創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。
公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的'培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。
如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。
很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。
通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。
而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。
下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。
好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。
作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。
當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的成績與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。
另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。
溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。
組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。
部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。
如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。
意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。
真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。
中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。
是一個(gè)勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野
這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。
很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強(qiáng)。
以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法,甚至可以說有點(diǎn)陌生。
經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同,首先就是先調(diào)整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài),在沒有參加本次培訓(xùn)前,覺得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過急,我記得在這次培訓(xùn)中的一個(gè)看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊(duì)長為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)做了100個(gè)俯臥撐,她是因?yàn)槲覀兎稿e(cuò)而受處罰。
從這件事理會(huì)到,在我們平時(shí)的工作中,有多少次是因?yàn)槲覀兎傅腻e(cuò)要?jiǎng)e人來買單。
我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破,因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻綄?dǎo),不僅僅是代表自己個(gè)人的形象,更重要是代表一個(gè)公司的形象和實(shí)力。
以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。
在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會(huì)”讓我學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
規(guī)范生產(chǎn)管理是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的重要方面,它直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和企業(yè)形象等。為提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,我參加了一期規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn),并從中收獲了很多心得和體會(huì)。
首先,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)教會(huì)了我如何建立一套完善的質(zhì)量管理體系。在培訓(xùn)課程中,我們了解了質(zhì)量管理的基本要素,如質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定、品質(zhì)控制的方法和過程管理的優(yōu)化等。通過理論的講解和實(shí)際的案例分析,我深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性。事實(shí)上,通過建立科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系,能夠有效地提高產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性,提升了企業(yè)的競爭力和市場份額。
其次,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)企業(yè)中,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的職責(zé)和任務(wù),只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地完成工作。在培訓(xùn)中,我們通過小組討論、集體活動(dòng)等形式,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們共同解決問題,相互學(xué)習(xí)和借鑒,不斷完善產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并且明白了只有相互支持、相互信任,才能實(shí)現(xiàn)共同的成功。
第三,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)提高了我對生產(chǎn)流程的認(rèn)識(shí)。生產(chǎn)流程的規(guī)范性直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過對每個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)分析,我認(rèn)識(shí)到了每個(gè)環(huán)節(jié)都有其重要性,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)流程的中斷或質(zhì)量問題。因此,我在培訓(xùn)后更加注重生產(chǎn)流程的規(guī)范性,從而提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第四,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)加強(qiáng)了我對生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析的能力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化生產(chǎn)過程。通過對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題和潛在的隱患。在培訓(xùn)中,我們掌握了各種分析方法和工具,如統(tǒng)計(jì)分析、流程圖、六西格瑪?shù)?。通過將這些工具應(yīng)用于實(shí)際工作中,我成功地解決了一些生產(chǎn)上的難題,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的自我提升的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了最新的管理理念和方法,了解了國內(nèi)外生產(chǎn)管理的最新動(dòng)態(tài)。通過參加培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己與一些優(yōu)秀的管理人員相比還有很大差距,但我也明白只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己,就能夠逐漸趕超和超越他人。
通過這次規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對規(guī)范生產(chǎn)管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。我會(huì)將學(xué)到的理論和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提升自己的管理水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起努力,相互支持和鼓勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和愿景。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,用工管理成為各個(gè)企事業(yè)單位關(guān)注的焦點(diǎn)。為了提高用工管理水平,我參加了一次規(guī)范用工管理的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深刻體會(huì)到了規(guī)范用工管理的重要性和作用。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的認(rèn)識(shí)和感受。
在培訓(xùn)之前,我對規(guī)范用工管理只是有一些模糊的概念,對其具體內(nèi)容和重要性并不了解。然而,通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我逐漸認(rèn)識(shí)到規(guī)范用工管理對企事業(yè)單位的發(fā)展至關(guān)重要。正確的用工管理可以提高員工的工作積極性和生產(chǎn)效率,幫助企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、薪酬福利、勞動(dòng)合同等方面的內(nèi)容。其中,我對職業(yè)道德的學(xué)習(xí)收獲最大。我們培訓(xùn)了職業(yè)道德的重要性,學(xué)習(xí)了正確對待工作態(tài)度,提高工作效率的方法和技巧。通過對職業(yè)道德的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德是用工管理的基礎(chǔ),只有在職業(yè)道德的指導(dǎo)下,才能使企事業(yè)單位的用工管理規(guī)范化、科學(xué)化。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們進(jìn)行了一次用工管理的實(shí)踐活動(dòng),通過此次實(shí)踐,進(jìn)一步鞏固了我們在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)踐過程中,我深刻體會(huì)到規(guī)范用工管理對企事業(yè)單位的重要性。只有通過規(guī)范的用工管理,我們才能充分發(fā)揮員工的潛力,提高企事業(yè)單位的競爭力。同時(shí),實(shí)踐還使我意識(shí)到要抓住管理的關(guān)鍵點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高管理的科學(xué)性和有效性。
第四段:規(guī)范用工管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
在實(shí)踐過程中,我也意識(shí)到規(guī)范用工管理所面臨的一些挑戰(zhàn)。例如,員工對規(guī)范管理的抵觸情緒和習(xí)慣問題,以及管理層在實(shí)施過程中的困難等。面對這些挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳教育,提高員工的認(rèn)識(shí)和意識(shí),幫助他們理解規(guī)范用工管理的重要性。同時(shí),管理層應(yīng)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,提高管理水平和能力,以應(yīng)對管理過程中的各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段:個(gè)人感悟與展望。
通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了規(guī)范用工管理的重要性和作用。只有通過規(guī)范用工管理,企事業(yè)單位才能長久發(fā)展和壯大。因此,我將把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高自身的用工管理水平。同時(shí),我也期待能有更多的類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)用工管理的相關(guān)知識(shí)和技巧,為我將來的職業(yè)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,通過這次規(guī)范用工管理培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到用工管理對企事業(yè)單位的重要性和作用,并且通過實(shí)踐對此有了更加深入的了解。在今后的工作中,我將不斷提高自身的用工管理水平,為企事業(yè)單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
在我們的生活中常常會(huì)有這樣的事發(fā),那就是在學(xué)校里學(xué)到的東西是不一樣的。我的第一次實(shí)踐活動(dòng)也是我在學(xué)校的時(shí)候就有這種感覺。在這個(gè)實(shí)踐的日子,我每天的工作都是按時(shí)、認(rèn)真的完成了,也從中學(xué)到了很多的東西。雖然這些東西不是很多,但是這些東西卻讓我感覺到了學(xué)校的氣氛。這次實(shí)踐,我不再像之前那樣的單調(diào)了,我覺得這就是一個(gè)過程。不是學(xué)校,也不像想象中的那么,一切都是那么的美好。通過這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí),還通過這次實(shí)訓(xùn),使我在生活、學(xué)習(xí)上有了更豐富的想法和做法。
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)最后一個(gè)重要的里程碑,其對于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過實(shí)踐,使我提高自己的觀察能力、學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)踐過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的.作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會(huì)對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營銷活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會(huì)人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之,號(hào)稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
規(guī)范生產(chǎn)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要支撐,而培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的有效手段。在最近參加的一次規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)中,我深刻感受到了培訓(xùn)對企業(yè)的重要性。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,不僅讓我們對規(guī)范生產(chǎn)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí),也提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和自身素質(zhì)。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)規(guī)范生產(chǎn)管理的重要性
規(guī)范生產(chǎn)管理是企業(yè)能夠高效運(yùn)作的關(guān)鍵,只有通過規(guī)范的流程和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益的提升。在培訓(xùn)中,我們通過理論學(xué)習(xí)和案例分析,深入了解了規(guī)范生產(chǎn)管理的基本原則和實(shí)施方法。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了規(guī)范生產(chǎn)管理對于品質(zhì)的重要性,只有在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的滿意度。因此,規(guī)范生產(chǎn)管理是企業(yè)健康發(fā)展的基石。
第二段:培訓(xùn)多樣化形式提高學(xué)習(xí)效果
這次培訓(xùn)采取了多種形式,例如講座、案例分析、角色扮演等,使我們能夠全方位地了解規(guī)范生產(chǎn)管理的內(nèi)容和應(yīng)用。在講座中,專家們通過生動(dòng)的演講方式,將復(fù)雜的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言,讓我們更易于理解和接受。而在案例分析和角色扮演中,我們通過實(shí)際操作和模擬情景,深入體驗(yàn)了規(guī)范生產(chǎn)管理的實(shí)施過程,并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),分析出解決問題的方法和策略。這些多樣化的培訓(xùn)形式,有效地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情,提高了學(xué)習(xí)效果。
第三段:培訓(xùn)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力
在培訓(xùn)中,我們不僅是個(gè)體學(xué)習(xí),更是以小組合作的方式進(jìn)行任務(wù)和項(xiàng)目。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們共同面對問題和挑戰(zhàn),相互協(xié)作,互相補(bǔ)充,取得了出色的成果。通過與同事們共同努力,我們更好地發(fā)現(xiàn)了彼此的優(yōu)勢和不足,并通過有效的溝通和解決方案,將各自的想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。這次培訓(xùn)不僅提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,還增進(jìn)了我們之間的默契和友誼。
第四段:培訓(xùn)增強(qiáng)自身素質(zhì)和能力
規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí),更是培養(yǎng)實(shí)踐能力和思考能力的過程。通過培訓(xùn),我們提高了自身的問題解決能力和創(chuàng)新能力,學(xué)會(huì)了如何分析問題、制定解決方案,并在實(shí)踐中學(xué)以致用。同時(shí),在培訓(xùn)過程中,我們也不斷被要求進(jìn)行自我反思,不斷審視和反思自己的行為和思維方式,不斷挑戰(zhàn)自己,從而不斷提升自身素質(zhì)。這些鍛煉,不僅使我們在規(guī)范生產(chǎn)管理的應(yīng)用中更加熟練自如,也為我們今后的工作提供了更廣闊的發(fā)展空間。
第五段:培訓(xùn)給予我更多的責(zé)任和使命感
這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范生產(chǎn)管理對企業(yè)的重要性,也讓我意識(shí)到自己在企業(yè)中的責(zé)任和使命。作為員工,我們不僅要積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用規(guī)范生產(chǎn)管理的知識(shí)和技能,更應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起改進(jìn)的責(zé)任和推動(dòng)的使命。只有通過不懈努力和持續(xù)改進(jìn),才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。因此,我將努力將培訓(xùn)所學(xué)付諸實(shí)踐,并不斷完善和改進(jìn)自己的工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來,這次規(guī)范生產(chǎn)管理培訓(xùn)給予了我很多啟發(fā)和收獲,不僅提高了我的知識(shí)水平和專業(yè)素質(zhì),也增強(qiáng)了我對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和使命感。我將會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自身能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待以后能夠參加更多的培訓(xùn),不斷提升自己,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在如今競爭激烈的社會(huì)環(huán)境下,擁有一支規(guī)范用工的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。為了進(jìn)一步提升我個(gè)人的用工管理能力,我參加了一次關(guān)于規(guī)范用工管理的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范用工管理的重要性,同時(shí)也加深了對于管理團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作的理解。下面將就這次培訓(xùn)的五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和反思。
首先,本次培訓(xùn)講解了用工管理的基本原則和方法。在講解過程中,我了解到規(guī)范用工管理的核心在于把握好“三個(gè)協(xié)調(diào)”,即員工的需求與企業(yè)的需求協(xié)調(diào)一致、員工之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。課上,老師通過真實(shí)案例和互動(dòng)形式,為我們闡述了規(guī)范用工管理的重要性,深入淺出的講解讓我受益良多。我現(xiàn)在更加明白了規(guī)范用工管理對于企業(yè)的意義,也明白了只有合理協(xié)調(diào)好各方的利益關(guān)系,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
其次,本次培訓(xùn)提供了一些實(shí)用的工具和技巧,幫助我們更好地進(jìn)行用工管理。例如,培訓(xùn)中講解了人員考核、激勵(lì)機(jī)制、績效管理等方面的知識(shí),這些知識(shí)與技巧對于我們規(guī)范用工管理工作的開展具有重要指導(dǎo)作用。俗話說,“授人以魚不如授人以漁”,我們在課后的實(shí)踐中將這些工具和技巧融入到用工管理工作中,取得了良好的效果。這次培訓(xùn)給我上了一堂實(shí)踐課,讓我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
第三,本次培訓(xùn)加強(qiáng)了我對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了小組討論和角色扮演,通過與同事的互動(dòng),我更好地理解了團(tuán)隊(duì)在用工管理中的作用。每個(gè)人都有自己的特長,而通過各自的努力和互補(bǔ),我們能夠形成一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)使我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于用工管理的影響,也加深了我對于團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)識(shí)。
此外,培訓(xùn)中的案例分析使我有機(jī)會(huì)了解了一些企業(yè)在用工管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過分析這些實(shí)例,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于用工管理的知識(shí),也明白了規(guī)范用工管理對于企業(yè)成敗的重要性。這些案例給我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),我愿意把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的實(shí)踐中,努力將企業(yè)的用工管理提升到一個(gè)新的水平。
最后,感謝這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,有針對性地提出了進(jìn)一步完善改進(jìn)的方向。培訓(xùn)中,老師給出了一些改進(jìn)建議,這些建議將成為我今后工作的指導(dǎo)方針。我將緊密結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,不斷總結(jié)和完善自己的用工管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,這次規(guī)范用工管理的培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅了解到了規(guī)范用工管理的重要性,還學(xué)到了一些實(shí)用的工具和技巧。通過與同事的互動(dòng)和案例分析,我對團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)用工管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,為我今后的發(fā)展指明了方向。我相信,在今后的工作中,我將不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提升自己的用工管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
作為一名高中學(xué)生,我有幸參加了醫(yī)保規(guī)范管理培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,有些心得體會(huì)想和大家分享。
首先,醫(yī)保是一個(gè)涉及全民身體健康的領(lǐng)域,其規(guī)范管理非常重要。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保管理面臨的挑戰(zhàn),需要全社會(huì)共同努力,尤其需要醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)自身素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。在與醫(yī)生交流中我也發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的醫(yī)生往往都是對醫(yī)保政策規(guī)定深入了解并認(rèn)真執(zhí)行的。
其次,醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到人民的身體健康和生命安全。在培訓(xùn)中,我們聽取了一些醫(yī)患矛盾的案例分析,深感醫(yī)療服務(wù)不當(dāng)給人民帶來的痛苦和困難,也意識(shí)到了忽視醫(yī)保管理的嚴(yán)重后果。對于廣大的醫(yī)保參保人員來說,也需要認(rèn)真了解醫(yī)保政策,及時(shí)了解自己的權(quán)益和義務(wù)以及各項(xiàng)保障的具體內(nèi)容。如此,我們才能在遇到問題時(shí)看得清、想得通。
最后,作為一名年輕學(xué)生,我認(rèn)為我們在未來的某個(gè)時(shí)刻也或多或少地會(huì)和這個(gè)領(lǐng)域打交道,也需要深入掌握這個(gè)知識(shí)體系。醫(yī)保管理的培訓(xùn)是一份投資,它能夠不僅使我們的知識(shí)體系更加完善,更是讓我們在社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過程中有著堅(jiān)實(shí)的保障和信心。
這次培訓(xùn)讓我了解到醫(yī)保服務(wù)的重要性,也讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,從而更好地明確自己今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我相信,只要全民共同努力、共同推進(jìn)醫(yī)保規(guī)范管理,我們的國家醫(yī)療服務(wù)一定會(huì)更加規(guī)范、更加優(yōu)秀。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
近日,我參加了一次醫(yī)保規(guī)范管理的培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理的重要性,也學(xué)習(xí)了許多關(guān)于醫(yī)保管理的知識(shí)和技巧。
首先,規(guī)范管理是醫(yī)院科學(xué)管理的基礎(chǔ)。在醫(yī)院日常管理中,如果沒有嚴(yán)格的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),那么就難以做到有效的管理。在醫(yī)保管理方面,規(guī)范管理更是必不可少的。只有建立起系統(tǒng)的醫(yī)保管理制度,并按照這個(gè)制度來執(zhí)行,才能保證醫(yī)保資金的合規(guī)使用。
其次,在醫(yī)保管理中,要注重?cái)?shù)據(jù)的分析和利用。通過對數(shù)據(jù)的匯總和分析,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)保管理中可能存在的問題,并加以解決。比如說,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)醫(yī)生的處方量過大,那么就需要進(jìn)一步調(diào)查這個(gè)醫(yī)生是否存在開藥過度的情況。
此外,培訓(xùn)中還講到了醫(yī)保管理中的一些技巧。其中最引人注目的就是“一卡通”制度。通過一張醫(yī)保卡,就可以實(shí)現(xiàn)病人的就醫(yī)記錄、處方和結(jié)算等信息的全程記錄和監(jiān)控。這樣的做法不僅能提高醫(yī)保管理的效率,還能保障患者的合法權(quán)益。
最后,培訓(xùn)中還提到了一個(gè)重要的問題,即醫(yī)保管理人員的職業(yè)道德。醫(yī)保管理人員要堅(jiān)守職業(yè)操守,不得搞虛假報(bào)銷、吃拿卡要等違法行為,更不能違規(guī)收受禮品或金錢。只有這樣,才能確保醫(yī)保管理的公正、透明。
在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保規(guī)范管理的重要性,并掌握了更多的管理知識(shí)和技巧。我相信,在今后的醫(yī)保管理工作中,我一定會(huì)將這些知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中,為醫(yī)院和患者提供更好的服務(wù)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
xx月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì),參加本次會(huì)議 ,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話: tps 是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會(huì)失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時(shí)間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時(shí)間等等,這些都是需要庫房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來考慮及實(shí)施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個(gè)人來實(shí)施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會(huì)聽到一些同事說“感到迷茫”,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個(gè)人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?BR> 規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
贏在中層管理培訓(xùn)感想
在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,
愛
護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的
安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的
成績
與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、
贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為一名新時(shí)期的校長應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過下面幾個(gè)方面來具體體現(xiàn):
一所學(xué)校辦得好壞與否,取決于多種因素,雖不能都?xì)w于校長,但校長在其中扮演了一個(gè)最重要的角色,當(dāng)好一名校長,對于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。要當(dāng)好一名校長,首先必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這是因?yàn)?,校長本身就是一種責(zé)任。無論學(xué)校大小,校長都肩負(fù)著比教師更多、更大的責(zé)任。一個(gè)校長在處理實(shí)際問題時(shí),應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位,處理好大事,抓實(shí)細(xì)節(jié),讓政令暢通。
校長要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,責(zé)任心并不是空洞的,校長和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來。第一點(diǎn),是要“站崗位” 各人所負(fù)的責(zé)任不同,各人有各人的崗位,各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上,守好自己的崗位,在本崗位上努力,把本崗位的職務(wù)做得好,這是盡責(zé)任的第一步。第二點(diǎn),是要“敏捷正確” 做事需要熟練、精細(xì)和講究效力。第三點(diǎn),是要“做好為止” 有些人做事,有起頭無煞尾、做東丟西,不是一事無成、就是半途而廢。校長做事要按照計(jì)劃、依限完成,就必須毅力堅(jiān)持,一直到做好為止。
責(zé)任是當(dāng)一名合格校長的基礎(chǔ),沒有責(zé)任感的校長辦不好一所學(xué)校;責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),沒有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長真正履行起自己的責(zé)任,才能辦出令人滿意的學(xué)校。
有人這樣說過“知識(shí)就是力量;教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?!?,“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo),生命的無限可能性才能在教育的過程中展開,教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師,才有名?!钡牡览怼=處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋,跨過廣闊的宇宙。潛移默化,互相影響,不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果,同時(shí)也營造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。要想使教師成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要用人文關(guān)懷來激發(fā)教師的理想。詩人柯靈曾說:“理想使現(xiàn)實(shí)透明,美好的憧憬使生命充實(shí)?!爆F(xiàn)實(shí)生活中教師對教育的理解是有差距的:
1、當(dāng)作謀生手段;
2、作為一種職業(yè);
3、視為事業(yè) “牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量。”理想的實(shí)現(xiàn)不需要無奈、嘆息、麻木,而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的過程。心有多大,胸有多寬,舞臺(tái)就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念,這樣我們的職業(yè)才會(huì)有詩意,我們的人生才會(huì)有希望。其次,要鼓勵(lì)教師多讀書、讀好書。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書永遠(yuǎn)是成長的階梯,新的價(jià)值觀的形成需經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。新教育實(shí)驗(yàn)的倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書,概括起來有幾點(diǎn)很有價(jià)值:
1、讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略:國際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會(huì)生存》、《第五項(xiàng)修煉》等大量國內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。
3、讀名師大師的教育文章:如李吉林,斯霞,魏書生等人的文章。
4、讀好書,讀各類不同的書。正如培根說的:讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,道德使人高尚,邏輯修辭使人善辯??傊?,作為校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件。其三,要引導(dǎo)教師勤于反思,行成于思?xì)c隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆,積累教育教學(xué)案例,如上網(wǎng)交流、做讀書筆記等等,有利于教師的成長。
社會(huì)的發(fā)展寄托于教育,教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校,學(xué)校看校長。校長要善于學(xué)習(xí),有獨(dú)特的辦學(xué)理念,學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長,首先必須勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo),不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),做刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí),當(dāng)好師生的公仆,站起來能當(dāng)傘,俯下去能做牛,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校,正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,做到互相支持不拆臺(tái),做到思想同心、事業(yè)同干,做到層層分工、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志,建立好友誼。
校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量,質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的立足之本,是師生的榮譽(yù)。一所學(xué)校質(zhì)量的高低,是否有競爭力,關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,就必須提高校長的管理水平。
校長要不斷更新教育觀念,樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀,樹立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo),把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益,教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下,有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問題尚未解決的學(xué)校可以說困難重重,舉步維艱。做為校長必須心系學(xué)校、立足實(shí)際、不怕困難、敢于奮斗,以“質(zhì)量立校”、以“科研強(qiáng)?!保谧约簩?shí)踐探索的基礎(chǔ)上,汲取名校長的理論指導(dǎo),形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可,為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間,從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平較大的提高,真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長放心、讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
總而言之,通過這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本,轉(zhuǎn)換觀念,打破傳統(tǒng)的教育思想對人們的束縛,解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開校長領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們在今后的工作實(shí)踐中更加加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
本次戶外拓展活動(dòng)比較輕松,不像之前參加過的全是苦力與悲情,體會(huì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的快樂。
呼吸著新鮮空氣,與同事們親密接觸,忘記年齡、忘記性別,我把這次活動(dòng)定義為“減壓式學(xué)習(xí)”。
以下分幾點(diǎn)說明:
1、團(tuán)隊(duì)的意義,團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人,幾十個(gè)人,甚至幾百個(gè)人,幾千個(gè)人站在一起,就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。
一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會(huì)是一事無成;而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無堅(jiān)不摧的。
2、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計(jì)劃,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí),大家先不急于過網(wǎng),而是每個(gè)人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才會(huì)被信任。工作中我們相信自己,信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,做事情成功的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會(huì)對這個(gè)團(tuán)隊(duì)越“信任”。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
7、紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個(gè)人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟在一個(gè)公司內(nèi),最終的目標(biāo)是取得利潤,這個(gè)目標(biāo)看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因?yàn)橐粋€(gè)公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個(gè)或兩個(gè)部門為主導(dǎo),而每一件事情就是一個(gè)項(xiàng)目,需各部門協(xié)力完成。因時(shí)間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實(shí)行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個(gè)事情就完不成或不能按時(shí)完成。
部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔(dān)當(dāng)責(zé)任,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實(shí)際情況,提出所存在的問題點(diǎn)與相應(yīng)的改善方案,以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策,這樣每一項(xiàng)工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
西格斯.梅考克曾說:管理是一種嚴(yán)肅的愛。
泰勒曾說:管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。
哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過他人完成業(yè)績。
今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識(shí),比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等,我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論,更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動(dòng)力。
管理其實(shí)每天都與我們朝夕相處,從內(nèi)至外,都有管理的影子,就內(nèi)而言,當(dāng)下的情緒、思想,就外而言,每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動(dòng)的發(fā)生,但事實(shí)上也是有管理參與其中,否則生活、工作、人際關(guān)系會(huì)比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典,提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺知能力。
這句話看似簡單,做到不容易,人生其實(shí)每天都會(huì)面臨很多選擇,有很多問題需要去解決,在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實(shí)現(xiàn)了對自己和團(tuán)隊(duì)的管理。
我記得曾經(jīng)有一次,我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情,由于雙方各執(zhí)己見,無法達(dá)成共識(shí),開始聲音都很柔和,最后越來越洪亮,最后演變?yōu)闋幊?,?dāng)時(shí)心里是有憤怒的情緒,可能對方也感受到了,所以再無法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘,我內(nèi)心開始思考并做出選擇,如果繼續(xù)這樣情緒化,可能事情不但得不到解決,反而還會(huì)把事情變得更糟糕,真是一念天堂一念地獄,對于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時(shí)都有可能發(fā)生,當(dāng)然沒有誰能保證時(shí)刻都那么理智都能做出正確的選擇,但是有了這樣的意識(shí)之后,至少遇到事情的時(shí)候自己會(huì)主動(dòng)去思考,即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路,也能及時(shí)感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
關(guān)于管理實(shí)踐的持續(xù)性,很重要的一點(diǎn)就是擁有一個(gè)健康的體魄,否則很多事情想得到,但是精神力不夠,所謂的心有余而力不足。我可能很多時(shí)候存在這樣的情況,想法非常好,但是行動(dòng)力會(huì)差一些,所以管理能力自然也會(huì)欠缺。
對于團(tuán)隊(duì)管理,其實(shí)原理也是相通的,都是一門藝術(shù),需要不斷實(shí)踐、總結(jié)。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過在課堂上的`學(xué)習(xí),我對項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識(shí)。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,對項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問題進(jìn)行演練和分析,既加深了對項(xiàng)目整體的理解,也加強(qiáng)了各個(gè)管理工具的應(yīng)用,現(xiàn)將對本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用,包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi),匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域,對所有項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行整合執(zhí)行及控制,以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé),請示匯報(bào)關(guān)系,這個(gè)過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系,以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源,得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力,以提高項(xiàng)目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言,是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程,對于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)會(huì),增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員,必須評估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略,有針對性地分配資源、制定計(jì)劃,保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購是從項(xiàng)目外部購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運(yùn)作,可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。
以上是我對本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結(jié),實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個(gè)項(xiàng)目的方方面面,對于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要,每個(gè)工具的使用都會(huì)大大提高項(xiàng)目管理的效率,提高項(xiàng)目成功的概率,我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn),找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。
創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。
如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。
是一個(gè)勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野
經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會(huì)”讓我學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理
規(guī)范管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
培訓(xùn)能人更加的開闊視野,下面是關(guān)于管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文。
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。
作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。
由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。
一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。
而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。
一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。
而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。
所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。
正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。
xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。
創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。
公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的'培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。
如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。
很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。
通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。
而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。
下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。
好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。
作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。
當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的成績與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。
另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。
溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。
組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。
部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。
如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。
意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。
真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。
中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。
是一個(gè)勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野
這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。
很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強(qiáng)。
以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法,甚至可以說有點(diǎn)陌生。
經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同,首先就是先調(diào)整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài),在沒有參加本次培訓(xùn)前,覺得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過急,我記得在這次培訓(xùn)中的一個(gè)看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊(duì)長為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)做了100個(gè)俯臥撐,她是因?yàn)槲覀兎稿e(cuò)而受處罰。
從這件事理會(huì)到,在我們平時(shí)的工作中,有多少次是因?yàn)槲覀兎傅腻e(cuò)要?jiǎng)e人來買單。
我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破,因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻綄?dǎo),不僅僅是代表自己個(gè)人的形象,更重要是代表一個(gè)公司的形象和實(shí)力。
以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。
在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會(huì)”讓我學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理

