寫心得體會可以讓我們更好地反思自己的行為，發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進。寫心得體會時要保持積極的心態(tài)，認真對待，不斷提高自身的寫作水平。以下是一些寫作心得和體會，希望可以幫助到正在寫作的你。
商務(wù)英語導讀心得體會篇一
對于職業(yè)英語而言，學員參加某一項測試并得到一定的分數(shù)來證明其對英語語言的應用能力。學生需要和得到的是一個分數(shù)，證明其有能力承擔相關(guān)的工作，而事實上，比如托福，得到高分的考生并不證明其擁有了相對應的能力。而商務(wù)英語，作為一種特定的教程，強調(diào)的不僅僅是語言的水平，而是一種實際綜合素質(zhì)的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國人打交道等等。
大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓也一樣，其核心在于溝通的培訓。當今的商務(wù)活動強調(diào)人實際的商務(wù)溝通能力，能否用最準確、清晰的商務(wù)語言來與老板和客戶進行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當然，達到溝通的理想狀態(tài)和以“商務(wù)”為核心的這樣一個語言培訓過程，樂寧的商務(wù)英語教師是具有這一扎實的英語功底和豐富的商業(yè)背景的。另外，商務(wù)英語應當是在深厚的英語基礎(chǔ)上，再強調(diào)商務(wù)。分析中國人的英語學習現(xiàn)狀，可分為“背誦階段”和“習慣階段”，目前絕大多數(shù)學習者處在背誦階段，還沒有達到習慣階段，無法實現(xiàn)“習慣性而非背誦性地運用英語進行交流”。
這里所說的“習慣”，并不是說，掌握了多少的詞匯量，而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習慣”以后，就可以通過商務(wù)英語的學習，就可以用專業(yè)的商務(wù)語言進行商務(wù)工作了。樂寧的商務(wù)英語教學還是以語言為主。因為來樂寧學習的學員本身就具有商務(wù)背景。教授給學員是如何在商務(wù)領(lǐng)域中運用英語是教學目的，教給學員在商務(wù)活動中必備的英語詞匯、在合同、談判、信函等商務(wù)環(huán)節(jié)的英語運用技巧等?！吧虅?wù)英語”是商務(wù)和英語的結(jié)合，英語的語言水平是基本的要求—樂寧首先解決的是語言水平問題。商務(wù)英語就是理解商務(wù)場景下所應用到的英語，事實上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質(zhì)上的區(qū)別，主要的區(qū)別在于一些詞匯，基于不同的詞匯，主要是名詞，另外其他的區(qū)別還包括不同的句子，基本上為了適應不同的商務(wù)場合因此提出不同的詞匯和句子，就構(gòu)成了商務(wù)英語一定的特色。
商務(wù)英語導讀心得體會篇二
通過本課程的學習，學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當?shù)慕徽?；能比較準確地表達思想，重點訓練學生較連貫地用英語表達思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意；經(jīng)一定的口頭準備后，能就社會生活中的'一般話題進行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學會用英語進行辯論。
在加強英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓練的同時，重視培養(yǎng)學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目的，突出教學內(nèi)容的實用性和針對性。
不僅要使學生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)英語導讀心得體會篇三
商務(wù)英語是現(xiàn)代商務(wù)活動中不可或缺的工具，它涉及到經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、法律、政治等眾多領(lǐng)域，具有廣泛的適用性和實用性。作為一個學習商務(wù)英語的學生，除了掌握文化背景和商務(wù)知識外，良好的口譯能力也是必不可少的。在我所在的高校，開設(shè)了一門商務(wù)英語口譯課，下面我將就此分享我的心得體會。
第二段：課程內(nèi)容
商務(wù)英語口譯課主要包括商務(wù)會話、商務(wù)演講、商務(wù)報道等領(lǐng)域，針對每個領(lǐng)域都有相應的教學方法和技巧。對于口譯能力提高的學生來說，這些教學內(nèi)容是非常實用的，可以通過課堂上的學習和實際的練習，提高聽說讀寫的能力。
第三段：教學方法
教師采用了不同的教學方法，如錄音聽力練習、分組對話模擬、實景演練等，以提高學生的實際口譯水平。其中，實景演練尤其值得一提。在這個環(huán)節(jié)中，教師會設(shè)計各種商務(wù)場景，以小組為單位，進行現(xiàn)場模擬，來提高學生們在真實環(huán)境下對話和口譯的能力。
第四段：個人收獲
在這門商務(wù)英語口譯課中，我獲得了很多的學習收獲。首先，我學會了如何進行商務(wù)普及會話，如如何進行電話溝通、開會、進行商務(wù)洽談等等。其次，我也學會了如何提高自己的口譯水平，如抓住信息點、轉(zhuǎn)化語言意思等技巧。最后，課程中的實景演練，讓我體驗到了真實的商務(wù)環(huán)境，讓我更加貼近實際，這對我的口譯能力提高也起到了很大的幫助。
第五段：總結(jié)
商務(wù)英語口譯課在我們商務(wù)英語教育中占有重要的地位。我相信，通過這個課程我們可以真正掌握商務(wù)英語中的基本技巧和實際應用，鍛煉我們的口語和聽力，提高我們的競爭力。我也希望在今后，這門課程能夠不斷改進和完善，為更多的學生提供更好的學習體驗。
商務(wù)英語導讀心得體會篇四
想要把商務(wù)英語口語學好，多練習是至關(guān)重要的!英語只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語這個工具，勤加練習，學好商務(wù)英語，掌握商務(wù)英語絕對不是問題!
流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎(chǔ)不是太好，那么也就談不上什么用英語來表達一些商務(wù)上的事宜了。而要做到這一點，你的英語口語就必須過關(guān)了。
想想你的大學吧，有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機會?其實光在上課時間里學習是遠遠不夠的，更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習的機會。每天不管有多忙，我都會抽出時間去讀讀文章，積累一些商務(wù)句型，我覺得這樣對于自己的商務(wù)英語學習都是很有好處的。
在這里，總結(jié)了以下幾點：
第一步：找到你每日學習效率最高的時間點。
第二步：找出你的薄弱項，重點突破。
ps：語言學習不是孤立的，聽力提高了，不可能單詞量沒上去;閱讀好了，不可能寫作還是原地踏步。所以，不用擔心“顧此失彼”，還是要逐一突破。
第三步：制定具有可行性的計劃，并公之于眾。
第四步：每天記錄你的學習日記。
買一本帶有日期的記事本，把每天的學習內(nèi)容都一一記錄下來，背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料，看了幾篇商務(wù)英語的報道，學會了哪幾個句型的表達，全部記下來。記錄的同時也是在復習，加深印象。
商務(wù)英語導讀心得體會篇五
近年來，隨著全球化的不斷深入，商務(wù)英語的重要性日益突出，成為了眾多從事經(jīng)貿(mào)活動的人士必備的一門技能。因此，商務(wù)英語導讀課程在各高校也變得越來越熱門。在我學習商務(wù)英語導讀的過程中，我得到了很多的啟示和經(jīng)驗，下面我就來介紹一下我的心得體會。
第一段：對商務(wù)英語導讀的內(nèi)容有所了解
在商務(wù)英語導讀課上，我學習了很多與商貿(mào)有關(guān)的英語知識，涉及到諸如國際貿(mào)易、商業(yè)溝通、商業(yè)禮儀等方面。我們還學習了商務(wù)英語中的常用詞匯、語法等基本知識。通過這些課程的學習，我對商務(wù)英語的體系結(jié)構(gòu)和運用方法有了更加詳細的認識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在商務(wù)英語方面的不足之處。
第二段：培養(yǎng)對商務(wù)英語的興趣
學習商務(wù)英語導讀需要耐心和時間，因此我們學生需要培養(yǎng)對其的興趣和熱情，以更好的投入到課程中。為此，我會利用閑暇時間額外閱讀與商貿(mào)有關(guān)的英文資料，不斷豐富我的商務(wù)英語知識儲備，提高自己的聽說讀寫能力。這樣能夠促進自己的興趣，讓自己對商務(wù)英語的學習更加主動積極。
第三段：提高自己的口語能力
商務(wù)英語的口語能力對于從事商貿(mào)行業(yè)的人來說是非常重要的。在課堂上，老師會選擇一些案例或者對話來讓我們進行模擬，這樣不僅能提高我們的口語能力，還能讓我們在模擬中更好地了解會談中常見的問題、語境中的重點詞匯和語法運用等。因此，我們需要多加練習口語，將我們所學的知識應用到實際的場景中。
第四段：注意與國際商企的交流和合作
在學習商務(wù)英語的過程中，我們也要注意如何與國際商企進行交流和合作。我們需要熟悉國內(nèi)外商業(yè)文化差異，掌握禮儀和常用的表達方式。此外，在保證自身利益的同時，也要積極尋求合作伙伴，與之建立長期的貿(mào)易合作關(guān)系，以擴大自己的商業(yè)影響力和資源利用率。
第五段：總結(jié)體會與未來展望
學習商務(wù)英語導讀讓我深刻認識到商貿(mào)英語的重要性和應用價值。在今后的學習和工作中，我會繼續(xù)鞏固商務(wù)英語基礎(chǔ)，不斷提高自己的實際應用水平，為今后的事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也希望所有學習商務(wù)英語的同學們，不要輕視這門科目，認真學習為未來打下良好的口語和寫作能力，并為自己的事業(yè)道路走得更加寬廣打下好的基礎(chǔ)。
商務(wù)英語導讀心得體會篇六
商務(wù)英語是一個準備進入國際商業(yè)領(lǐng)域的人必須學習的語言。如果你想在商業(yè)領(lǐng)域中取得成功，那么你必須學會使用商務(wù)英語進行溝通。近年來，越來越多的公司已經(jīng)認識到了這一點，開始將商務(wù)英語學習提供給自己的員工。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，告訴大家商務(wù)英語導讀的重要性。
第一段：導讀的重要性
商務(wù)英語導讀是學習商務(wù)英語的重要途徑，而學習商務(wù)英語是在國際商務(wù)領(lǐng)域工作必不可少的要求。導讀的好處在于它能夠幫助你快速學習和掌握商務(wù)英語的基本語法、單詞和表達方式。它還可以幫助你提高閱讀、寫作和聽力技能。了解商務(wù)英語的重要性和導致所需的時間和精力投資可以提高業(yè)務(wù)的質(zhì)量和拓展商業(yè)計劃的范圍。
第二段：導讀的優(yōu)勢
通過商務(wù)英語導讀的學習，可以幫助你掌握商務(wù)英語的專業(yè)術(shù)語和商業(yè)用語，并能夠更好地理解和運用這些術(shù)語和用語。導讀還可以幫助你提高跨文化溝通的能力，從而更好地與外國客戶和供應商進行交流。另外，商務(wù)英語導讀的文件對公司員工的職業(yè)素質(zhì)和發(fā)展速度產(chǎn)生積極影響。員工如果能較好地掌握商務(wù)英語，將更易于與跨國公司交流和合作，且對求職者的職業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展有很大的幫助作用。
第三段：導讀的學習方法
商務(wù)英語的導讀方法可能與普通英語的學習方法不太一樣。因此，需要更多的努力和時間來進行學習。首先，你需要確定自己的學習計劃，包括學習時間、學習重點和總體目標。在學習過程中，要時刻關(guān)注自己的應用能力，可以利用實踐來鍛煉自己掌握商務(wù)英語的能力。同時，可以通過在線課程、交流平臺等途徑，與國外公司的員工進行日常交流，逐漸提高自己的聽說能力和工作效率。
第四段：導讀的實際應用
商務(wù)英語導讀不僅僅是為了提高你的英語水平，而且是為了提高你的工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。它可以幫助你更好地理解客戶的需求和反饋，并與他們進行高效溝通。當你與國際客戶進行交流時，只要你具備了一定的商務(wù)英語能力，不管是郵件還是電話溝通，都將會非常便捷和流暢。通過導讀，我們可以對商業(yè)合作的各個環(huán)節(jié)有更好的理解，從而提高我們的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
第五段：結(jié)論
綜上所述，學習商務(wù)英語導讀對于在國際商業(yè)領(lǐng)域工作的人來說，具有非常重要的作用。它可以幫助人們更好地理解和應用商務(wù)術(shù)語和用語，提高跨文化交流的能力，而且可以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和公司的競爭能力。如果你想在職業(yè)發(fā)展道路上取得更大的成功，那么學習商務(wù)英語導讀必不可少。
商務(wù)英語導讀心得體會篇七
商務(wù)英語是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項能力，在我學習和使用商務(wù)英語的過程中，我不僅積累了很多知識和技能，而且收獲了許多寶貴的心得體會。本文將圍繞商務(wù)英語的重要性、學習過程中的困難與挑戰(zhàn)、學習方法和策略、實踐中的應用以及個人感悟等方面進行敘述。
商務(wù)英語對于現(xiàn)代社會來說具有很大的重要性。隨著經(jīng)濟全球化的進程，商業(yè)交流日益頻繁，跨國企業(yè)和國際貿(mào)易的發(fā)展對商務(wù)英語水平提出了更高的要求。在今天的商務(wù)交流中，掌握一門流利的商務(wù)英語不僅能幫助我們與海外合作伙伴進行有效溝通，還能為我們在國際市場上取得競爭優(yōu)勢提供強有力的支持。因此，學習商務(wù)英語對個人和公司來說，都是非常有益且必不可少的。
然而，在學習商務(wù)英語的過程中，我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。商務(wù)英語的詞匯量龐大且專業(yè)性強，需要學習者具備豐富的商業(yè)知識背景。此外，商務(wù)交流中經(jīng)常涉及到專業(yè)性強的商業(yè)語言和禮儀，對口語表達和聽力理解能力也要求較高。在我學習商務(wù)英語的過程中，我經(jīng)常會遇到這些困難，但我發(fā)現(xiàn)通過堅持不懈的努力和多方面的學習，這些困難都可以克服。
學習商務(wù)英語的方法和策略也是至關(guān)重要的。首先，我們可以通過大量閱讀商務(wù)英語材料來擴展詞匯量和熟悉行業(yè)術(shù)語。此外，積極參加商務(wù)英語的聽力訓練，提高對不同口音和語速的理解能力也是很重要的。與此同時，積極參與口語練習和模擬商務(wù)會談，可以提高口語表達和溝通能力。另外，多使用商務(wù)英語進行實際應用也是非常有益的學習方法。
在實踐中應用商務(wù)英語是鞏固和提高自己的關(guān)鍵一步。只有真正運用商務(wù)英語來溝通和交流，我們才能更好地理解和運用所學的知識，熟悉商務(wù)交流的場景和禮儀，并不斷提升自己的能力。通過參加商務(wù)會議、商務(wù)談判和商務(wù)郵件的撰寫，我逐漸熟練掌握了商務(wù)英語的應用技巧，并且也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。
除了知識和技能的積累，學習商務(wù)英語還給我?guī)砹松羁痰母形?。首先，學習商務(wù)英語不僅是為了提高個人能力和競爭力，更是一種積極適應社會發(fā)展的態(tài)度。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇，學習商務(wù)英語是不斷提高自己的必然選擇。其次，商務(wù)英語的學習過程也不僅僅是知識積累，更是一種鍛煉自己的能力和品質(zhì)的過程。通過學習商務(wù)英語，我不僅提高了自己的語言表達和溝通能力，還培養(yǎng)了自己的耐心、自信和團隊合作能力。
總之，通過學習和應用商務(wù)英語，我有幸獲得了豐富的知識和技能，并收獲了許多寶貴的心得體會。學習商務(wù)英語的過程中，我遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但通過不斷努力和多方面學習的方法，我成功地克服了這些困難。實踐中的應用和不斷的練習讓我更好地理解和掌握了商務(wù)英語的知識和技巧。最重要的是，在學習商務(wù)英語的過程中，我也深刻體會到了學習的意義和自我提升的重要性。通過積極適應社會發(fā)展、提高個人能力和培養(yǎng)自身素質(zhì)，我相信我將在未來的商務(wù)交流中取得更大的成功。
商務(wù)英語導讀心得體會篇八
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5.學商務(wù)英語的心得
1學外語無捷徑。
常識和專家早就告訴我們：學外語和學其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。現(xiàn)在很多工作人士想學商務(wù)英語可是自學的效果又不好，想報培訓機構(gòu)卻苦于沒有時間。我也遇到過這樣的苦惱，還好同事推薦了我abc360。在這里無論是電腦、平板還是手機，我可以在6:00~24:00都可隨時預約abc360的外教上課!效率最高!17分鐘一節(jié)課，一有空我就可以上課學習，日積月累英語水平也就上去了。
2“成功”與否取決于具體目地。
十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學分，工作需要，留學，進入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了“abc”之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學習，天天使用。在abc360我可以每天和外教一對一交流，天天說英語，水平自然就上去了。
3學習的方法和側(cè)重點也取決于學習的目標。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學方式太強調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓練。其實絕大多數(shù)英語學習者是沒有或很少有機會“說”和“寫”的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，“讀”是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。所以在abc360每天和外教“說”英語真的很有效。
4只要有明確的目標和興趣，假以時日，任何人都可以學好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標，任何語言都是可以學好的。
商務(wù)英語導讀心得體會篇九
實訓目的：
其一，為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識別和加強單證業(yè)務(wù)操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進行業(yè)務(wù)操作訓練，為以后從事實際的外貿(mào)工作，實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。其二，鞏固我們的專業(yè)知識，針對性練習，鍛煉我們的口語。
經(jīng)過這兩周的實訓以及上學期的實訓經(jīng)驗的鋪墊，我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實訓第一周的出口流程做的很順手。第一周的實訓是復習鞏固上學期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容，這次做完進口貿(mào)易流程后，我依舊感受到了貿(mào)易流程的復雜和瑣碎，以下是我第一周的心得：
首先在與客戶建立前要詳細了解商家，與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細致，在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的基礎(chǔ)上我們也可以加以我們的創(chuàng)新，這樣更有利于吸引客戶，體現(xiàn)我們的真誠，在熟練中體現(xiàn)細膩，達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心，思路清晰，對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數(shù)，最后導致計算的結(jié)果與實際答案差了一點幾元，雖然單個看來數(shù)量不是很大，但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹慎的習慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細心就會出錯，即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現(xiàn)也會造成索不著款的風險，尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實訓重要復雜的多，對于很多信息要加以判斷，在實訓中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力，但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的，一個公司的每個部門都需要團結(jié)合作，齊心協(xié)力。一個團隊的成功就在于團隊的協(xié)作。
第四則是訂艙及保險。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的，對于他們時間的契合要把握好，填寫這些單據(jù)要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險，把理論與實踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復雜，手續(xù)費用昂貴，不便于資金周轉(zhuǎn)。
所以實際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學好其他的支付方式，隨著電子通訊時代的發(fā)展，很多新新支付方式的出現(xiàn)，我們也需要跟上時代的步伐，在以后的實際工作中不僅要學習前人的經(jīng)驗，也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實訓則和第一周截然不同，屬于商務(wù)類的實訓，主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標，然后是模仿_的英式及美式臺詞，以及在應聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導我們進行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結(jié)合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。
實訓的收獲：
1.熟練的掌握了流程，在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤以及不明白的點。2.所有的實踐都要基于理論的基礎(chǔ)之上，所以要掌握好理論知識。
3.英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4.隨著電子信息時代的發(fā)展，一定的電腦水平也是必不可少的。
5.冰凍三尺非一日之寒，學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。
商務(wù)英語導讀心得體會篇十
在全球化的時代，商務(wù)英語的實用性也變得越來越重要。作為一名商務(wù)專業(yè)的學生，我在學習商務(wù)英語的過程中，深深感受到商務(wù)英語對于工作和生活的重要性。通過實踐和學習，我總結(jié)出了一些商務(wù)英語溝通的心得體會。
一、語言應該簡單易懂
商務(wù)場合下的英語溝通，不需要使用繁瑣的詞匯和復雜的語法，而是應該使用簡單易懂的語言表達出自己的意思。這能更容易傳達信息并避免語言的障礙。特別是當我們要和母語非英語的人進行溝通，需要避免使用太多的俚語或方言，否則很容易引起誤解。
二、注意禮貌用語
在商務(wù)英語的溝通中，禮貌用語是必要的，因為禮貌用語可以增強友好氛圍、展現(xiàn)尊重意味并降低溝通風險。例如，我們可以使用“may I know…”、“please…”等含有禮貌用語的語言，并避免使用過于干燥、冷漠的語言。
三、了解文化差異
在進行商務(wù)英語溝通的時候，時常會和不同文化背景的人交流，不同文化背景的人其文化、價值觀等差異往往會影響溝通。因此，我們需要理解和尊重不同文化，要關(guān)注他們的禮儀、傳統(tǒng)和風俗，并避免著重強調(diào)自己的文化差異。
四、注重語音語調(diào)
溝通的過程中，語言表達只是其中的一部分，更重要的是語音語調(diào)。語音語調(diào)可以反映出我們的態(tài)度和情感，是有效傳達信息的助手。當我們參與商務(wù)英語交流時，要注意語音語調(diào)，強調(diào)重點時要加強口氣，強調(diào)詞語的詞義和語氣。如果溝通對方表示困惑或不理解，我們可以改變語音語調(diào)進行調(diào)整，以達到更有效的傳達目的。
五、善于借助輔助工具
在實際的工作中，借助合適的輔助工具也是商務(wù)英語溝通的必要方法，例如PowerPoint、圖片、視頻等。這些輔助工具可以通過視覺和聽覺的方式來幫助進行更加直觀和深入的溝通。此外，輔助工具還可以減少語言障礙，使得所有的參與者都可以理解文本的信息和意義，并能更快地理解。
作為商務(wù)英語學習的過程中，持續(xù)的實踐是最關(guān)鍵的。只有不斷地訓練、總結(jié)、優(yōu)化，我們才能培養(yǎng)一套有效的商務(wù)英語溝通技巧，并在實際工作中更好地應用。
商務(wù)英語導讀心得體會篇十一
大二這一學期我們學了學科英語—商務(wù)英語。在大一我們學習了大學英語和四級英語。而通過學習我體會到了兩者的不同。大學英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎(chǔ)知識，主要的學習任務(wù)是練習聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務(wù)英語是基于一定英語基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對商務(wù)英語進行系統(tǒng)的學習，商務(wù)英語的學習任務(wù)是更偏向于學習職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學期的第一次課，我們學習了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學習用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實和豐富我的簡歷。
之后我們還學習了如何面試，學到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實踐過程，我們也學習到了在面試中應該注意的很多細節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學期的英語學習還是很happy的，也學到了很多知識。感謝alice老師這一學期的辛勤付出?。?BR> 商務(wù)英語導讀心得體會篇十二
商務(wù)英語課程是時下各個培訓機構(gòu)的核心課程，從目前英語培訓的目的來看，既有考試培訓，又有能力培訓，商務(wù)英語界乎兩者之間，是以適應職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面，大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓也一樣，其核心在于溝通的培訓。
在報名培訓商務(wù)英語之前，問問自己，你適合商務(wù)英語嗎?大多數(shù)學習商務(wù)英語的人一是身處商務(wù)工作環(huán)境，二是希望將來在商務(wù)工作環(huán)境中工作。商務(wù)英語作為職業(yè)英語的一種，必須先要具備英語的基礎(chǔ)，而要成為一個出色的商務(wù)英語人才，更一定要有扎實的英語基礎(chǔ)。很多學員對商導致務(wù)英語的一知半解，導致盲目地跟隨學習它的潮流。
商務(wù)英語導讀心得體會篇十三
商務(wù)英語是商業(yè)活動中的一種特定語言, 是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域。在全球化的背景下, 商務(wù)英語溝通顯得越發(fā)重要，有效的溝通可以幫助我們創(chuàng)造更多的機遇。因此， 自己掌握商務(wù)英語不僅是一種技能，更是一種競爭力。在使用商務(wù)英語時, 我充分發(fā)現(xiàn)英語水平的重要性, 更加重視溝通方面的技巧, 下面詳細講述以下我的心得體會。
第二段：正確的溝通姿態(tài)
國際商務(wù)涉及到跨文化和跨國地區(qū), 溝通難度就會與之增加。因此, 我學習商務(wù)英語的方式在于以正確的溝通姿態(tài)為先。在與外國商務(wù)人士交流時，我首先盡量放下自己對外國語言的固有印象。不管對方是否犯了語病或交流不暢，我從未表現(xiàn)出不耐煩或不友好的姿態(tài), 只需要互相尊重并耐心溝通。此外，我在調(diào)整口音和語速的同時，為了提高交流效率, 我總是盡力用更加簡明扼要、跟緊主題的方式表達觀點，包括正確使用英語的社交禮節(jié)。
第三段：如何創(chuàng)建積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)
在國際商務(wù)活動中，流暢的商業(yè)英語溝通是建立積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵。這意味著我需要具有一定的人際溝通技巧,充分利用商務(wù)社交的機遇，積極擴展自己的業(yè)內(nèi)人脈。我會主動尋找可以分享經(jīng)驗和資源的同行們, 在線或線下互動交流, 協(xié)同行動, 一起創(chuàng)造和分享商業(yè)機遇。在社交網(wǎng)絡(luò)上, 我會關(guān)注頂尖人物、業(yè)界新聞和發(fā)展趨勢，并主動發(fā)表高質(zhì)量的討論和評論。積極的互動和建立廣泛的聯(lián)系, 不僅建立了業(yè)內(nèi)良好的口碑聲譽，同時也為自己創(chuàng)造了更多的商業(yè)機會。
第四段：如何建立高效的商務(wù)英語溝通
商務(wù)會議是商業(yè)活動中最重要的環(huán)節(jié)之一。商業(yè)英語的表現(xiàn)力和溝通效果，直接決定了會議的結(jié)果和業(yè)務(wù)方向。為了更好地進行商務(wù)英語溝通, 我總是在會前提前準備好會議議程和口頭報告, 并學習相關(guān)商務(wù)用語和技巧。在站在講臺上, 我會通過翻譯或使用幻燈片和圖片等多種媒體, 更直觀地表達思想, 幫助參與者更好地理解和掌握講題的內(nèi)容，進而提高會議的效率和成果。同時, 我還注意維持良好的身體語言, 能夠用肢體語言表達自己的觀點, 并主動聽取其他人的意見，以發(fā)揮會議最大的效能。
第五段：如何保證商務(wù)英語溝通質(zhì)量
保證商務(wù)英語溝通質(zhì)量是在工作中我非常重視的一點。要保證溝通的質(zhì)量, 我通常需要了解對方的文化背景和商業(yè)領(lǐng)域, 并學習不同國家和行業(yè)間的商務(wù)風俗。在商務(wù)寫作方面, 我要確保寫作的文字詳盡、準確且有條理，使得其他人能夠清晰明了地理解和實施寫作的方案和想法。為了保持高質(zhì)量的商務(wù)英語溝通，我會及時修正錯別字和語法錯誤，一旦發(fā)現(xiàn)任何問題，及時溝通并解決困難，以便在商業(yè)活動中取得更大的成功。
結(jié)論：
商務(wù)英語溝通的重要性不言而喻，它是每一個在國際商業(yè)活動中順利發(fā)展的關(guān)鍵，不管是日常溝通，還是會議演講，都需具有正確的溝通姿態(tài)、積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)連接、高效的商務(wù)英語溝通和保證高質(zhì)量的溝通的能力。希望本文對初學者有所幫助, 同時提醒大家，商務(wù)英語溝通能力的提高過程需要日積月累的付出和不斷的學習。
商務(wù)英語導讀心得體會篇十四
1、鞏固大學期間所學到的商務(wù)英語專業(yè)知識。
2、提高實際操作技能。
3、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
4、掌握操作技能
5、將所學知識運用于實際工作。
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關(guān)系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的'“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
：要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突?？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。
商務(wù)英語導讀心得體會篇一
對于職業(yè)英語而言，學員參加某一項測試并得到一定的分數(shù)來證明其對英語語言的應用能力。學生需要和得到的是一個分數(shù)，證明其有能力承擔相關(guān)的工作，而事實上，比如托福，得到高分的考生并不證明其擁有了相對應的能力。而商務(wù)英語，作為一種特定的教程，強調(diào)的不僅僅是語言的水平，而是一種實際綜合素質(zhì)的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國人打交道等等。
大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓也一樣，其核心在于溝通的培訓。當今的商務(wù)活動強調(diào)人實際的商務(wù)溝通能力，能否用最準確、清晰的商務(wù)語言來與老板和客戶進行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當然，達到溝通的理想狀態(tài)和以“商務(wù)”為核心的這樣一個語言培訓過程，樂寧的商務(wù)英語教師是具有這一扎實的英語功底和豐富的商業(yè)背景的。另外，商務(wù)英語應當是在深厚的英語基礎(chǔ)上，再強調(diào)商務(wù)。分析中國人的英語學習現(xiàn)狀，可分為“背誦階段”和“習慣階段”，目前絕大多數(shù)學習者處在背誦階段，還沒有達到習慣階段，無法實現(xiàn)“習慣性而非背誦性地運用英語進行交流”。
這里所說的“習慣”，并不是說，掌握了多少的詞匯量，而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習慣”以后，就可以通過商務(wù)英語的學習，就可以用專業(yè)的商務(wù)語言進行商務(wù)工作了。樂寧的商務(wù)英語教學還是以語言為主。因為來樂寧學習的學員本身就具有商務(wù)背景。教授給學員是如何在商務(wù)領(lǐng)域中運用英語是教學目的，教給學員在商務(wù)活動中必備的英語詞匯、在合同、談判、信函等商務(wù)環(huán)節(jié)的英語運用技巧等?！吧虅?wù)英語”是商務(wù)和英語的結(jié)合，英語的語言水平是基本的要求—樂寧首先解決的是語言水平問題。商務(wù)英語就是理解商務(wù)場景下所應用到的英語，事實上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質(zhì)上的區(qū)別，主要的區(qū)別在于一些詞匯，基于不同的詞匯，主要是名詞，另外其他的區(qū)別還包括不同的句子，基本上為了適應不同的商務(wù)場合因此提出不同的詞匯和句子，就構(gòu)成了商務(wù)英語一定的特色。
商務(wù)英語導讀心得體會篇二
通過本課程的學習，學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當?shù)慕徽?；能比較準確地表達思想，重點訓練學生較連貫地用英語表達思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意；經(jīng)一定的口頭準備后，能就社會生活中的'一般話題進行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學會用英語進行辯論。
在加強英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓練的同時，重視培養(yǎng)學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目的，突出教學內(nèi)容的實用性和針對性。
不僅要使學生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)英語導讀心得體會篇三
商務(wù)英語是現(xiàn)代商務(wù)活動中不可或缺的工具，它涉及到經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、法律、政治等眾多領(lǐng)域，具有廣泛的適用性和實用性。作為一個學習商務(wù)英語的學生，除了掌握文化背景和商務(wù)知識外，良好的口譯能力也是必不可少的。在我所在的高校，開設(shè)了一門商務(wù)英語口譯課，下面我將就此分享我的心得體會。
第二段：課程內(nèi)容
商務(wù)英語口譯課主要包括商務(wù)會話、商務(wù)演講、商務(wù)報道等領(lǐng)域，針對每個領(lǐng)域都有相應的教學方法和技巧。對于口譯能力提高的學生來說，這些教學內(nèi)容是非常實用的，可以通過課堂上的學習和實際的練習，提高聽說讀寫的能力。
第三段：教學方法
教師采用了不同的教學方法，如錄音聽力練習、分組對話模擬、實景演練等，以提高學生的實際口譯水平。其中，實景演練尤其值得一提。在這個環(huán)節(jié)中，教師會設(shè)計各種商務(wù)場景，以小組為單位，進行現(xiàn)場模擬，來提高學生們在真實環(huán)境下對話和口譯的能力。
第四段：個人收獲
在這門商務(wù)英語口譯課中，我獲得了很多的學習收獲。首先，我學會了如何進行商務(wù)普及會話，如如何進行電話溝通、開會、進行商務(wù)洽談等等。其次，我也學會了如何提高自己的口譯水平，如抓住信息點、轉(zhuǎn)化語言意思等技巧。最后，課程中的實景演練，讓我體驗到了真實的商務(wù)環(huán)境，讓我更加貼近實際，這對我的口譯能力提高也起到了很大的幫助。
第五段：總結(jié)
商務(wù)英語口譯課在我們商務(wù)英語教育中占有重要的地位。我相信，通過這個課程我們可以真正掌握商務(wù)英語中的基本技巧和實際應用，鍛煉我們的口語和聽力，提高我們的競爭力。我也希望在今后，這門課程能夠不斷改進和完善，為更多的學生提供更好的學習體驗。
商務(wù)英語導讀心得體會篇四
想要把商務(wù)英語口語學好，多練習是至關(guān)重要的!英語只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語這個工具，勤加練習，學好商務(wù)英語，掌握商務(wù)英語絕對不是問題!
流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎(chǔ)不是太好，那么也就談不上什么用英語來表達一些商務(wù)上的事宜了。而要做到這一點，你的英語口語就必須過關(guān)了。
想想你的大學吧，有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機會?其實光在上課時間里學習是遠遠不夠的，更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習的機會。每天不管有多忙，我都會抽出時間去讀讀文章，積累一些商務(wù)句型，我覺得這樣對于自己的商務(wù)英語學習都是很有好處的。
在這里，總結(jié)了以下幾點：
第一步：找到你每日學習效率最高的時間點。
第二步：找出你的薄弱項，重點突破。
ps：語言學習不是孤立的，聽力提高了，不可能單詞量沒上去;閱讀好了，不可能寫作還是原地踏步。所以，不用擔心“顧此失彼”，還是要逐一突破。
第三步：制定具有可行性的計劃，并公之于眾。
第四步：每天記錄你的學習日記。
買一本帶有日期的記事本，把每天的學習內(nèi)容都一一記錄下來，背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料，看了幾篇商務(wù)英語的報道，學會了哪幾個句型的表達，全部記下來。記錄的同時也是在復習，加深印象。
商務(wù)英語導讀心得體會篇五
近年來，隨著全球化的不斷深入，商務(wù)英語的重要性日益突出，成為了眾多從事經(jīng)貿(mào)活動的人士必備的一門技能。因此，商務(wù)英語導讀課程在各高校也變得越來越熱門。在我學習商務(wù)英語導讀的過程中，我得到了很多的啟示和經(jīng)驗，下面我就來介紹一下我的心得體會。
第一段：對商務(wù)英語導讀的內(nèi)容有所了解
在商務(wù)英語導讀課上，我學習了很多與商貿(mào)有關(guān)的英語知識，涉及到諸如國際貿(mào)易、商業(yè)溝通、商業(yè)禮儀等方面。我們還學習了商務(wù)英語中的常用詞匯、語法等基本知識。通過這些課程的學習，我對商務(wù)英語的體系結(jié)構(gòu)和運用方法有了更加詳細的認識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在商務(wù)英語方面的不足之處。
第二段：培養(yǎng)對商務(wù)英語的興趣
學習商務(wù)英語導讀需要耐心和時間，因此我們學生需要培養(yǎng)對其的興趣和熱情，以更好的投入到課程中。為此，我會利用閑暇時間額外閱讀與商貿(mào)有關(guān)的英文資料，不斷豐富我的商務(wù)英語知識儲備，提高自己的聽說讀寫能力。這樣能夠促進自己的興趣，讓自己對商務(wù)英語的學習更加主動積極。
第三段：提高自己的口語能力
商務(wù)英語的口語能力對于從事商貿(mào)行業(yè)的人來說是非常重要的。在課堂上，老師會選擇一些案例或者對話來讓我們進行模擬，這樣不僅能提高我們的口語能力，還能讓我們在模擬中更好地了解會談中常見的問題、語境中的重點詞匯和語法運用等。因此，我們需要多加練習口語，將我們所學的知識應用到實際的場景中。
第四段：注意與國際商企的交流和合作
在學習商務(wù)英語的過程中，我們也要注意如何與國際商企進行交流和合作。我們需要熟悉國內(nèi)外商業(yè)文化差異，掌握禮儀和常用的表達方式。此外，在保證自身利益的同時，也要積極尋求合作伙伴，與之建立長期的貿(mào)易合作關(guān)系，以擴大自己的商業(yè)影響力和資源利用率。
第五段：總結(jié)體會與未來展望
學習商務(wù)英語導讀讓我深刻認識到商貿(mào)英語的重要性和應用價值。在今后的學習和工作中，我會繼續(xù)鞏固商務(wù)英語基礎(chǔ)，不斷提高自己的實際應用水平，為今后的事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也希望所有學習商務(wù)英語的同學們，不要輕視這門科目，認真學習為未來打下良好的口語和寫作能力，并為自己的事業(yè)道路走得更加寬廣打下好的基礎(chǔ)。
商務(wù)英語導讀心得體會篇六
商務(wù)英語是一個準備進入國際商業(yè)領(lǐng)域的人必須學習的語言。如果你想在商業(yè)領(lǐng)域中取得成功，那么你必須學會使用商務(wù)英語進行溝通。近年來，越來越多的公司已經(jīng)認識到了這一點，開始將商務(wù)英語學習提供給自己的員工。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，告訴大家商務(wù)英語導讀的重要性。
第一段：導讀的重要性
商務(wù)英語導讀是學習商務(wù)英語的重要途徑，而學習商務(wù)英語是在國際商務(wù)領(lǐng)域工作必不可少的要求。導讀的好處在于它能夠幫助你快速學習和掌握商務(wù)英語的基本語法、單詞和表達方式。它還可以幫助你提高閱讀、寫作和聽力技能。了解商務(wù)英語的重要性和導致所需的時間和精力投資可以提高業(yè)務(wù)的質(zhì)量和拓展商業(yè)計劃的范圍。
第二段：導讀的優(yōu)勢
通過商務(wù)英語導讀的學習，可以幫助你掌握商務(wù)英語的專業(yè)術(shù)語和商業(yè)用語，并能夠更好地理解和運用這些術(shù)語和用語。導讀還可以幫助你提高跨文化溝通的能力，從而更好地與外國客戶和供應商進行交流。另外，商務(wù)英語導讀的文件對公司員工的職業(yè)素質(zhì)和發(fā)展速度產(chǎn)生積極影響。員工如果能較好地掌握商務(wù)英語，將更易于與跨國公司交流和合作，且對求職者的職業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展有很大的幫助作用。
第三段：導讀的學習方法
商務(wù)英語的導讀方法可能與普通英語的學習方法不太一樣。因此，需要更多的努力和時間來進行學習。首先，你需要確定自己的學習計劃，包括學習時間、學習重點和總體目標。在學習過程中，要時刻關(guān)注自己的應用能力，可以利用實踐來鍛煉自己掌握商務(wù)英語的能力。同時，可以通過在線課程、交流平臺等途徑，與國外公司的員工進行日常交流，逐漸提高自己的聽說能力和工作效率。
第四段：導讀的實際應用
商務(wù)英語導讀不僅僅是為了提高你的英語水平，而且是為了提高你的工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。它可以幫助你更好地理解客戶的需求和反饋，并與他們進行高效溝通。當你與國際客戶進行交流時，只要你具備了一定的商務(wù)英語能力，不管是郵件還是電話溝通，都將會非常便捷和流暢。通過導讀，我們可以對商業(yè)合作的各個環(huán)節(jié)有更好的理解，從而提高我們的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
第五段：結(jié)論
綜上所述，學習商務(wù)英語導讀對于在國際商業(yè)領(lǐng)域工作的人來說，具有非常重要的作用。它可以幫助人們更好地理解和應用商務(wù)術(shù)語和用語，提高跨文化交流的能力，而且可以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和公司的競爭能力。如果你想在職業(yè)發(fā)展道路上取得更大的成功，那么學習商務(wù)英語導讀必不可少。
商務(wù)英語導讀心得體會篇七
商務(wù)英語是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項能力，在我學習和使用商務(wù)英語的過程中，我不僅積累了很多知識和技能，而且收獲了許多寶貴的心得體會。本文將圍繞商務(wù)英語的重要性、學習過程中的困難與挑戰(zhàn)、學習方法和策略、實踐中的應用以及個人感悟等方面進行敘述。
商務(wù)英語對于現(xiàn)代社會來說具有很大的重要性。隨著經(jīng)濟全球化的進程，商業(yè)交流日益頻繁，跨國企業(yè)和國際貿(mào)易的發(fā)展對商務(wù)英語水平提出了更高的要求。在今天的商務(wù)交流中，掌握一門流利的商務(wù)英語不僅能幫助我們與海外合作伙伴進行有效溝通，還能為我們在國際市場上取得競爭優(yōu)勢提供強有力的支持。因此，學習商務(wù)英語對個人和公司來說，都是非常有益且必不可少的。
然而，在學習商務(wù)英語的過程中，我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。商務(wù)英語的詞匯量龐大且專業(yè)性強，需要學習者具備豐富的商業(yè)知識背景。此外，商務(wù)交流中經(jīng)常涉及到專業(yè)性強的商業(yè)語言和禮儀，對口語表達和聽力理解能力也要求較高。在我學習商務(wù)英語的過程中，我經(jīng)常會遇到這些困難，但我發(fā)現(xiàn)通過堅持不懈的努力和多方面的學習，這些困難都可以克服。
學習商務(wù)英語的方法和策略也是至關(guān)重要的。首先，我們可以通過大量閱讀商務(wù)英語材料來擴展詞匯量和熟悉行業(yè)術(shù)語。此外，積極參加商務(wù)英語的聽力訓練，提高對不同口音和語速的理解能力也是很重要的。與此同時，積極參與口語練習和模擬商務(wù)會談，可以提高口語表達和溝通能力。另外，多使用商務(wù)英語進行實際應用也是非常有益的學習方法。
在實踐中應用商務(wù)英語是鞏固和提高自己的關(guān)鍵一步。只有真正運用商務(wù)英語來溝通和交流，我們才能更好地理解和運用所學的知識，熟悉商務(wù)交流的場景和禮儀，并不斷提升自己的能力。通過參加商務(wù)會議、商務(wù)談判和商務(wù)郵件的撰寫，我逐漸熟練掌握了商務(wù)英語的應用技巧，并且也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。
除了知識和技能的積累，學習商務(wù)英語還給我?guī)砹松羁痰母形?。首先，學習商務(wù)英語不僅是為了提高個人能力和競爭力，更是一種積極適應社會發(fā)展的態(tài)度。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇，學習商務(wù)英語是不斷提高自己的必然選擇。其次，商務(wù)英語的學習過程也不僅僅是知識積累，更是一種鍛煉自己的能力和品質(zhì)的過程。通過學習商務(wù)英語，我不僅提高了自己的語言表達和溝通能力，還培養(yǎng)了自己的耐心、自信和團隊合作能力。
總之，通過學習和應用商務(wù)英語，我有幸獲得了豐富的知識和技能，并收獲了許多寶貴的心得體會。學習商務(wù)英語的過程中，我遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但通過不斷努力和多方面學習的方法，我成功地克服了這些困難。實踐中的應用和不斷的練習讓我更好地理解和掌握了商務(wù)英語的知識和技巧。最重要的是，在學習商務(wù)英語的過程中，我也深刻體會到了學習的意義和自我提升的重要性。通過積極適應社會發(fā)展、提高個人能力和培養(yǎng)自身素質(zhì)，我相信我將在未來的商務(wù)交流中取得更大的成功。
商務(wù)英語導讀心得體會篇八
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5.學商務(wù)英語的心得
1學外語無捷徑。
常識和專家早就告訴我們：學外語和學其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。現(xiàn)在很多工作人士想學商務(wù)英語可是自學的效果又不好，想報培訓機構(gòu)卻苦于沒有時間。我也遇到過這樣的苦惱，還好同事推薦了我abc360。在這里無論是電腦、平板還是手機，我可以在6:00~24:00都可隨時預約abc360的外教上課!效率最高!17分鐘一節(jié)課，一有空我就可以上課學習，日積月累英語水平也就上去了。
2“成功”與否取決于具體目地。
十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學分，工作需要，留學，進入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了“abc”之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學習，天天使用。在abc360我可以每天和外教一對一交流，天天說英語，水平自然就上去了。
3學習的方法和側(cè)重點也取決于學習的目標。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學方式太強調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓練。其實絕大多數(shù)英語學習者是沒有或很少有機會“說”和“寫”的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，“讀”是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。所以在abc360每天和外教“說”英語真的很有效。
4只要有明確的目標和興趣，假以時日，任何人都可以學好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標，任何語言都是可以學好的。
商務(wù)英語導讀心得體會篇九
實訓目的：
其一，為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識別和加強單證業(yè)務(wù)操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進行業(yè)務(wù)操作訓練，為以后從事實際的外貿(mào)工作，實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。其二，鞏固我們的專業(yè)知識，針對性練習，鍛煉我們的口語。
經(jīng)過這兩周的實訓以及上學期的實訓經(jīng)驗的鋪墊，我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實訓第一周的出口流程做的很順手。第一周的實訓是復習鞏固上學期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容，這次做完進口貿(mào)易流程后，我依舊感受到了貿(mào)易流程的復雜和瑣碎，以下是我第一周的心得：
首先在與客戶建立前要詳細了解商家，與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細致，在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的基礎(chǔ)上我們也可以加以我們的創(chuàng)新，這樣更有利于吸引客戶，體現(xiàn)我們的真誠，在熟練中體現(xiàn)細膩，達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心，思路清晰，對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數(shù)，最后導致計算的結(jié)果與實際答案差了一點幾元，雖然單個看來數(shù)量不是很大，但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹慎的習慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細心就會出錯，即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現(xiàn)也會造成索不著款的風險，尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實訓重要復雜的多，對于很多信息要加以判斷，在實訓中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力，但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的，一個公司的每個部門都需要團結(jié)合作，齊心協(xié)力。一個團隊的成功就在于團隊的協(xié)作。
第四則是訂艙及保險。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的，對于他們時間的契合要把握好，填寫這些單據(jù)要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險，把理論與實踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復雜，手續(xù)費用昂貴，不便于資金周轉(zhuǎn)。
所以實際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學好其他的支付方式，隨著電子通訊時代的發(fā)展，很多新新支付方式的出現(xiàn)，我們也需要跟上時代的步伐，在以后的實際工作中不僅要學習前人的經(jīng)驗，也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實訓則和第一周截然不同，屬于商務(wù)類的實訓，主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標，然后是模仿_的英式及美式臺詞，以及在應聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導我們進行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結(jié)合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。
實訓的收獲：
1.熟練的掌握了流程，在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤以及不明白的點。2.所有的實踐都要基于理論的基礎(chǔ)之上，所以要掌握好理論知識。
3.英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4.隨著電子信息時代的發(fā)展，一定的電腦水平也是必不可少的。
5.冰凍三尺非一日之寒，學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。
商務(wù)英語導讀心得體會篇十
在全球化的時代，商務(wù)英語的實用性也變得越來越重要。作為一名商務(wù)專業(yè)的學生，我在學習商務(wù)英語的過程中，深深感受到商務(wù)英語對于工作和生活的重要性。通過實踐和學習，我總結(jié)出了一些商務(wù)英語溝通的心得體會。
一、語言應該簡單易懂
商務(wù)場合下的英語溝通，不需要使用繁瑣的詞匯和復雜的語法，而是應該使用簡單易懂的語言表達出自己的意思。這能更容易傳達信息并避免語言的障礙。特別是當我們要和母語非英語的人進行溝通，需要避免使用太多的俚語或方言，否則很容易引起誤解。
二、注意禮貌用語
在商務(wù)英語的溝通中，禮貌用語是必要的，因為禮貌用語可以增強友好氛圍、展現(xiàn)尊重意味并降低溝通風險。例如，我們可以使用“may I know…”、“please…”等含有禮貌用語的語言，并避免使用過于干燥、冷漠的語言。
三、了解文化差異
在進行商務(wù)英語溝通的時候，時常會和不同文化背景的人交流，不同文化背景的人其文化、價值觀等差異往往會影響溝通。因此，我們需要理解和尊重不同文化，要關(guān)注他們的禮儀、傳統(tǒng)和風俗，并避免著重強調(diào)自己的文化差異。
四、注重語音語調(diào)
溝通的過程中，語言表達只是其中的一部分，更重要的是語音語調(diào)。語音語調(diào)可以反映出我們的態(tài)度和情感，是有效傳達信息的助手。當我們參與商務(wù)英語交流時，要注意語音語調(diào)，強調(diào)重點時要加強口氣，強調(diào)詞語的詞義和語氣。如果溝通對方表示困惑或不理解，我們可以改變語音語調(diào)進行調(diào)整，以達到更有效的傳達目的。
五、善于借助輔助工具
在實際的工作中，借助合適的輔助工具也是商務(wù)英語溝通的必要方法，例如PowerPoint、圖片、視頻等。這些輔助工具可以通過視覺和聽覺的方式來幫助進行更加直觀和深入的溝通。此外，輔助工具還可以減少語言障礙，使得所有的參與者都可以理解文本的信息和意義，并能更快地理解。
作為商務(wù)英語學習的過程中，持續(xù)的實踐是最關(guān)鍵的。只有不斷地訓練、總結(jié)、優(yōu)化，我們才能培養(yǎng)一套有效的商務(wù)英語溝通技巧，并在實際工作中更好地應用。
商務(wù)英語導讀心得體會篇十一
大二這一學期我們學了學科英語—商務(wù)英語。在大一我們學習了大學英語和四級英語。而通過學習我體會到了兩者的不同。大學英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎(chǔ)知識，主要的學習任務(wù)是練習聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務(wù)英語是基于一定英語基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對商務(wù)英語進行系統(tǒng)的學習，商務(wù)英語的學習任務(wù)是更偏向于學習職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學期的第一次課，我們學習了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學習用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實和豐富我的簡歷。
之后我們還學習了如何面試，學到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實踐過程，我們也學習到了在面試中應該注意的很多細節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學期的英語學習還是很happy的，也學到了很多知識。感謝alice老師這一學期的辛勤付出?。?BR> 商務(wù)英語導讀心得體會篇十二
商務(wù)英語課程是時下各個培訓機構(gòu)的核心課程，從目前英語培訓的目的來看，既有考試培訓，又有能力培訓，商務(wù)英語界乎兩者之間，是以適應職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面，大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓也一樣，其核心在于溝通的培訓。
在報名培訓商務(wù)英語之前，問問自己，你適合商務(wù)英語嗎?大多數(shù)學習商務(wù)英語的人一是身處商務(wù)工作環(huán)境，二是希望將來在商務(wù)工作環(huán)境中工作。商務(wù)英語作為職業(yè)英語的一種，必須先要具備英語的基礎(chǔ)，而要成為一個出色的商務(wù)英語人才，更一定要有扎實的英語基礎(chǔ)。很多學員對商導致務(wù)英語的一知半解，導致盲目地跟隨學習它的潮流。
商務(wù)英語導讀心得體會篇十三
商務(wù)英語是商業(yè)活動中的一種特定語言, 是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域。在全球化的背景下, 商務(wù)英語溝通顯得越發(fā)重要，有效的溝通可以幫助我們創(chuàng)造更多的機遇。因此， 自己掌握商務(wù)英語不僅是一種技能，更是一種競爭力。在使用商務(wù)英語時, 我充分發(fā)現(xiàn)英語水平的重要性, 更加重視溝通方面的技巧, 下面詳細講述以下我的心得體會。
第二段：正確的溝通姿態(tài)
國際商務(wù)涉及到跨文化和跨國地區(qū), 溝通難度就會與之增加。因此, 我學習商務(wù)英語的方式在于以正確的溝通姿態(tài)為先。在與外國商務(wù)人士交流時，我首先盡量放下自己對外國語言的固有印象。不管對方是否犯了語病或交流不暢，我從未表現(xiàn)出不耐煩或不友好的姿態(tài), 只需要互相尊重并耐心溝通。此外，我在調(diào)整口音和語速的同時，為了提高交流效率, 我總是盡力用更加簡明扼要、跟緊主題的方式表達觀點，包括正確使用英語的社交禮節(jié)。
第三段：如何創(chuàng)建積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)
在國際商務(wù)活動中，流暢的商業(yè)英語溝通是建立積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵。這意味著我需要具有一定的人際溝通技巧,充分利用商務(wù)社交的機遇，積極擴展自己的業(yè)內(nèi)人脈。我會主動尋找可以分享經(jīng)驗和資源的同行們, 在線或線下互動交流, 協(xié)同行動, 一起創(chuàng)造和分享商業(yè)機遇。在社交網(wǎng)絡(luò)上, 我會關(guān)注頂尖人物、業(yè)界新聞和發(fā)展趨勢，并主動發(fā)表高質(zhì)量的討論和評論。積極的互動和建立廣泛的聯(lián)系, 不僅建立了業(yè)內(nèi)良好的口碑聲譽，同時也為自己創(chuàng)造了更多的商業(yè)機會。
第四段：如何建立高效的商務(wù)英語溝通
商務(wù)會議是商業(yè)活動中最重要的環(huán)節(jié)之一。商業(yè)英語的表現(xiàn)力和溝通效果，直接決定了會議的結(jié)果和業(yè)務(wù)方向。為了更好地進行商務(wù)英語溝通, 我總是在會前提前準備好會議議程和口頭報告, 并學習相關(guān)商務(wù)用語和技巧。在站在講臺上, 我會通過翻譯或使用幻燈片和圖片等多種媒體, 更直觀地表達思想, 幫助參與者更好地理解和掌握講題的內(nèi)容，進而提高會議的效率和成果。同時, 我還注意維持良好的身體語言, 能夠用肢體語言表達自己的觀點, 并主動聽取其他人的意見，以發(fā)揮會議最大的效能。
第五段：如何保證商務(wù)英語溝通質(zhì)量
保證商務(wù)英語溝通質(zhì)量是在工作中我非常重視的一點。要保證溝通的質(zhì)量, 我通常需要了解對方的文化背景和商業(yè)領(lǐng)域, 并學習不同國家和行業(yè)間的商務(wù)風俗。在商務(wù)寫作方面, 我要確保寫作的文字詳盡、準確且有條理，使得其他人能夠清晰明了地理解和實施寫作的方案和想法。為了保持高質(zhì)量的商務(wù)英語溝通，我會及時修正錯別字和語法錯誤，一旦發(fā)現(xiàn)任何問題，及時溝通并解決困難，以便在商業(yè)活動中取得更大的成功。
結(jié)論：
商務(wù)英語溝通的重要性不言而喻，它是每一個在國際商業(yè)活動中順利發(fā)展的關(guān)鍵，不管是日常溝通，還是會議演講，都需具有正確的溝通姿態(tài)、積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)連接、高效的商務(wù)英語溝通和保證高質(zhì)量的溝通的能力。希望本文對初學者有所幫助, 同時提醒大家，商務(wù)英語溝通能力的提高過程需要日積月累的付出和不斷的學習。
商務(wù)英語導讀心得體會篇十四
1、鞏固大學期間所學到的商務(wù)英語專業(yè)知識。
2、提高實際操作技能。
3、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
4、掌握操作技能
5、將所學知識運用于實際工作。
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關(guān)系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的'“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
：要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突?？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。