總結(jié)不僅僅是對過去的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃和展望。我們可以通過回顧過去的努力和結(jié)果,總結(jié)出經(jīng)驗和教訓(xùn)。最后,希望大家在寫總結(jié)時能夠借鑒這些范文,發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己的寫作水平。
營銷策劃案篇一
據(jù)估計,近幾年嬰童護理用品市場年復(fù)合增長率將保持17.2%左右的高速增長,到20xx年可能會達到206億元的規(guī)模。任立軍指出,隨著80后90后新生代消費群成為消費市場的主角,在嬰童護理用品領(lǐng)域80后爸爸媽媽的孩子們也成為消費主角,新生代消費群自身的消費觀念時尚超前,必然也會帶動新嬰童護理用品市場的新消費觀的形成。因此,專家建議,嬰童護理用品品牌和企業(yè)多關(guān)注新生代消費群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費群稱為新嬰童消費時代。
嬰童產(chǎn)品比較普遍的一個消費現(xiàn)象就是購買決策者、購買執(zhí)行者和最終消費者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護理用品領(lǐng)域同樣會存在這樣的問題。然而,隨著新生代消費群父母的崛起,80后90后具有更加獨立的消費理念,嬰童產(chǎn)品的購買決策者和購買執(zhí)行者開始趨于統(tǒng)一,嬰童產(chǎn)品的購買不再受到上一代的影響。當(dāng)然,6歲以上的孩子的產(chǎn)品消費也將具有更多的自主權(quán),他們可能會受到同樣朋友的影響,這時的嬰童用品消費呈現(xiàn)出購買決策者和最終消費者二者的統(tǒng)一,父母更多地起到購買參謀建議者和購買執(zhí)行者的角色。
無論如何,嬰童護理用品市場將會受到父母消費觀念的影響,做為新生代消費群,他們無論做為購買決策者還是購買參謀的角色,都會極大地影響到嬰童護理用品的消費觀念。正是緣于對這個市場的特殊性的認(rèn)識,筆者認(rèn)為,新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場將呈現(xiàn)出如下的幾個特征:
一、高端品質(zhì)認(rèn)知。這是新生代消費群的獨特生長環(huán)境所積累起來的普遍認(rèn)知,這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費群,他們的高端品質(zhì)認(rèn)知對于嬰童護理用品市場的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營養(yǎng)、健康、安全等嬰童護理用品的核心品質(zhì)特征受到倍加推崇,隨著80后90后父母的上位,這種推崇甚至達到極致,在他們的消費理念上成為嬰童護理用品的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的背景之下,企業(yè)必須加強產(chǎn)品研究力度,深刻洞察消費需求的高端品質(zhì)特征,從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標(biāo)市場。
二、嬰童護理用品的成人化特征。從嬰童護理用品的種類上來看,越來越向成人化的方向發(fā)展,幾乎絕大部分成人護理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護理用品已經(jīng)從過去的純功能化時代進入到多樣化需求時代。不但嬰兒化妝品從簡單的護膚潤膚等功能擴展到防曬、保濕、營養(yǎng)等功能,嬰童洗化產(chǎn)品也進入到專用時代,嬰童洗滌劑、嬰童皂類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護理產(chǎn)品,只要適合嬰童,就會輕易地拓展進來。比如過去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點推廣的產(chǎn)品,平時只在節(jié)假日演出時才會用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節(jié)期間,幼兒園和小學(xué)幾乎都會舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學(xué)們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮艷的小嘴,穿上漂亮的節(jié)日服裝,唱歌、跳舞、小魔術(shù),整個舞臺盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節(jié)日里,一些80后的年輕潮媽,在平日里也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來個個像小王子、小公主。
三、嬰童護理用品的時尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費群的潮爸潮媽們自然會帶出一批潮兒潮女。時尚化特征已經(jīng)成為新生代消費群的典型消費特征。任立軍曾經(jīng)這樣評價新生代消費群的消費特征,即“不時尚,不消費”。顯然,新生代消費群的孩子們也是時尚到底,讓孩子更時尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標(biāo)準(zhǔn),做為最能夠表現(xiàn)時尚化特征的嬰童護理用品來說,自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出,嬰童護理用品已經(jīng)從純粹護理功能時代為主進化到更加廣泛的附加功能時代。
四、嬰童護理用品的生活必需品特征。從市場調(diào)研來看,嬰童護理用品的營銷傳播尚顯不足,這直接導(dǎo)致嬰童護理用品的消費極為不均衡。有些區(qū)域的消費量大,有些區(qū)域的消費量小,有些家庭的嬰童護理用品齊全,有些家庭的嬰童護理用品比較單一,原因并不是消費能力存在差距,主要還是營銷傳播不足造成的結(jié)果。嬰童護理用品的消費者有一個轉(zhuǎn)化的過程,去年的潛在消費者可能并不關(guān)注嬰童護理產(chǎn)品,然而,今年卻成為真正的消費者,這時候,卻因為產(chǎn)品知識的匱乏而在消費時不知所措。很多新生兒家長竟然不知道還有嬰兒護理產(chǎn)品這樣的分類,至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少,于是常常會出現(xiàn)鄰居之間打聽,“嬰兒潤膚霜哪里有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因為產(chǎn)品知識和品牌知識的缺乏導(dǎo)致消費潛力沒有得到釋放,對于嬰童護理用品企業(yè)來說,不失為一個損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現(xiàn)象。
通過上述的嬰童用品的消費者市場洞察,我們發(fā)現(xiàn),中國嬰童護理用品市場空間巨大、潛力巨大,很多細分市場的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農(nóng)村市場、后進細分品類市場、不同年齡階段市場、特殊功能市場等,都不同程度上存在著空白市場,商家應(yīng)該認(rèn)真研究,在中國各行各業(yè)都處于紅海的狀況下,能夠發(fā)現(xiàn)成長潛力巨大的藍海市場實為難得。
新嬰童護理用品創(chuàng)新的五個風(fēng)向標(biāo)
一、針對特定目標(biāo)市場的細分消費群體進行的創(chuàng)新。中國是一個地域廣闊、人口眾多、多民族、消費層級較多的大市場國家,顯然,嬰童護理用品的市場細分非常必要。在男士護理用品細分市場的示范效應(yīng)下,針對男孩兒的嬰童護理用品市場亦應(yīng)大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個人護理的理念、功能、特征也存在諸多不同。再比如中國擁有廣闊的領(lǐng)土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤膚霜大江南北同樣適用并不現(xiàn)實,如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細分產(chǎn)品,比如東北寶寶潤膚霜、北京寶寶潤膚霜、長三角寶寶潤膚霜等,顯然,在市場營銷上會更顯體貼與關(guān)愛。更有高端家庭的高端嬰童護理產(chǎn)品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想辦法采購國外嬰童護理產(chǎn)品,很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護理用品。
二、針對弱勢細分品類的產(chǎn)品創(chuàng)新。中國的嬰童護理用品領(lǐng)域方興未艾,直接導(dǎo)致細分品類的產(chǎn)品研發(fā)能力較弱,很多細分品類尚未得到關(guān)注,這顯然是產(chǎn)品創(chuàng)新的一個重要方向,也是企業(yè)發(fā)展的良機。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等,雖然有企業(yè)涉足,但市場尚未進入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費群體的需求未能得到滿足,企業(yè)若能順勢而為,必然會有良好的市場預(yù)期。
三、針對品質(zhì)和安全方面的創(chuàng)新大有可為。嬰童護理用品的獨特消費人群決定了其必須擁有良好的品質(zhì)和安全保證,目前,很多企業(yè)在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護理產(chǎn)品沒有達到預(yù)期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質(zhì)和安全無保證的前提下,寧可不用,也不勉強使用”的觀念。任立軍指出,中國的乳業(yè)品質(zhì)和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下,如今,為了扭轉(zhuǎn)形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動,讓消費者親身感受到其乳品的質(zhì)量和安全,嬰童護理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢?如果有,相信這家企業(yè)會迅速取得嬰童父母的認(rèn)同。當(dāng)然,嬰童護理用品的品質(zhì)和安全事關(guān)重大,企業(yè)不但要抱著一種開誠不公的開放心態(tài),而且也要腳踏實地地建立起品質(zhì)和安全的保障機制,讓嬰童父母放心。
四、針對嬰童年護理用品使用便利購買便利方面的創(chuàng)新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強,常常會要求自己洗臉、自己擦護膚品、自己洗頭等等,這時候,他們就會要求自己拿洗面奶、自己拿護膚霜、自己拿洗發(fā)水等。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前市場上絕大多數(shù)嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產(chǎn)品并無二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業(yè)若能夠從這個角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長和孩子帶來全新的消費體驗,受到歡迎也就不言而喻了。簡單做一個類比,中國的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標(biāo)明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒有了使用階段,會給家長購買和使用帶來多么大的難度,而中國的嬰童年護理產(chǎn)品卻沒有一款產(chǎn)品上標(biāo)示使用年齡階段的,一款洗發(fā)水,如果通過使用年齡階段分開包裝,不但有利于嬰童健康,也有使家長在購買和使用時更加方便。
五、有關(guān)嬰童護理用品包裝的功能異化創(chuàng)新。顯然,國內(nèi)嬰童護理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征。由于嬰童產(chǎn)品是機能性產(chǎn)品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會包著尿布自己爬到商場買護理品,所以真正的購買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業(yè)希望通過卡通等獨特形象來吸引消費者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無任何優(yōu)勢。因此,從某種程度上來講,嬰童護理用品的包裝對于媽媽是一種信息的傳播,對于寶寶來說幾乎沒有任何吸引力。于是,很多企業(yè)開始在牙膏盒里放上一個玩具小汽車等,這樣寶寶就會要求媽媽購買該款商品。正是基于此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護理用品的包裝能否和嬰童玩具進行結(jié)合,購買的不僅僅是護理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購買者媽媽覺得物有所值。有關(guān)嬰童護理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領(lǐng)錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。
新生代消費群是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍,購買嬰童護理用品也不例外,這已經(jīng)成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護理用品仍然不會拋開oto的渠道模式構(gòu)建。
對于嬰童護理用品來說,oto渠道模式的構(gòu)建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區(qū)分,在進行有效的功能區(qū)分的基礎(chǔ)之上進行渠道運營。
從重要性來看,嬰童護理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場、電子商務(wù)等渠道做為輔助,其中電子商務(wù)渠道會呈現(xiàn)快速增長的勢頭,至于是否能成為超過商超渠道的主渠道尚無定論。
目前嬰童護理用品的渠道包括百貨、ka、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強生等外資品牌在ka渠道占據(jù)絕對的優(yōu)勢地位,國內(nèi)品牌基本上是做區(qū)域市場,主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價相對較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。
正是這種異?;靵y的渠道戰(zhàn)運營模式,致使中國嬰童護理用品市場的運營極為不規(guī)范,市場的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。任立軍指出,嬰童護理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時現(xiàn)象,相信,隨著越來越多的企業(yè)重視并加強對于渠道的研究和建設(shè),嬰童護理用品也一定會像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運營階段,其關(guān)鍵點就是要抓好oto渠道模式這一利器,做好線上線下互動,線下做體驗營銷,為消費者提供最大的便利,線上做互動和育兒知識傳播,建立起以品牌為中心的的營銷社區(qū),從而把線下渠道價值和線上渠道價值進行有效對接,使線下線上形成閉環(huán)的營銷價值鏈。那種線上賣產(chǎn)品線下賣產(chǎn)品的純粹買賣思想,忽視了營銷渠道的運營,忽視了線上線下渠道間的鏈接互動,顯然,無法迎合新生代消費群的消費理念和消費習(xí)慣。
結(jié)束語
新嬰童時代的嬰童護理用品市場營銷進入到開放式的營銷階段,多點的營銷布局和營銷傳播格局已經(jīng)形成,企業(yè)必須進行系統(tǒng)的營銷思維,建立科學(xué)的市場營銷體系,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時代的嬰童用品營銷格局處于快速成長階段,市場格局正在重組,嬰童企業(yè)需要抓住機會,盡快實現(xiàn)新嬰童時代的市場布局。
營銷策劃案篇二
1)確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2)銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
3)制定價格政策。
4)確定銷售方式。
5)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6)促銷活動的重點與原則。
7)企業(yè)的'產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
1)目標(biāo)。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
1)目標(biāo)。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
營銷策劃案篇三
功能食品越來越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來越關(guān)注。目前市場上的各種綠色食品,功能食品的價格一般都要高于同類產(chǎn)品。而這一系列的產(chǎn)品也越來越受到普通消費者的關(guān)注。
雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場空間非常大,而且,目前市場上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價格雖然高于其他產(chǎn)品,但是,市場空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場的話,空間也一定很不錯。
以普通消費者為主要消費對象。在此基礎(chǔ)上可以開發(fā)中高端消費的產(chǎn)品,比如:送禮,看望病人等用處的'雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。
有面對普通大眾的產(chǎn)品,也要開發(fā)面對中高端消費者的產(chǎn)品。
以中大型城市為主要推廣地區(qū),以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主要推廣地區(qū)。
建立一個關(guān)于此產(chǎn)品的網(wǎng)站。在此網(wǎng)站上發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,企業(yè)新聞,聯(lián)系方式,售后方式,咨詢等信息。
1,廣發(fā)信息,讓更多的人知道此類產(chǎn)品信息和主要功能。發(fā)布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網(wǎng)站合作為次要方式進行推廣。
2,深度宣傳,在發(fā)布信息之后,要進一步深度的進行宣傳產(chǎn)品信息。讓人們進一步的了解此產(chǎn)品的主要功能。
3,郵件推廣,給相關(guān)企業(yè),潛在消費者發(fā)郵件推廣。
4,招募xx業(yè)務(wù)員和網(wǎng)店代銷進行推廣。
通過制造新聞事件,對產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)炒做,讓更多的人知道并且了解此產(chǎn)品。進一步擴大知名度。
如果要構(gòu)件數(shù)字化企業(yè)的話,沒有自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊是不可以的。一定要組建一個自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。這對您的長期發(fā)展是非常重要的。
對于初期的產(chǎn)品信息發(fā)布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時總結(jié),并且調(diào)整方向。
例如,今天發(fā)布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發(fā)展都是很重要的。
營銷策劃案篇四
1、近些年,崇尚自由、追求個性的文化理念,以及在都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。“崇尚自然”的風(fēng)潮不僅成為國際時尚的重要流派,而且也引導(dǎo)了中國市場的服裝消費,休閑服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢。我國消費者對于休閑時尚越來越強烈追求,使休閑服裝在國內(nèi)服裝市場備受推崇,休閑服裝成為服裝市場的一個亮點,發(fā)展勢頭良好,銷售大幅增長。據(jù)天津各大商場統(tǒng)計,在穿著類商品中,休閑服裝的銷售比重從前幾年的5%上升到15%—20%左右。休閑服裝的款式更趨國際化,種類更趨多樣化,消費更趨品牌化、個性化。
2、休閑服裝生產(chǎn)方興未艾。需求決定市場,與以前眾多品牌一窩蜂都做職業(yè)裝截然不同,現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例,有的主導(dǎo)產(chǎn)品已完全轉(zhuǎn)為休閑服裝,也有的品牌以另外注冊一個副牌的形式介入休閑服領(lǐng)域。
3、休閑服裝銷售保持增長勢頭。隨著休閑服裝在國內(nèi)市場的迅速升溫,各地經(jīng)銷商紛紛看好這個市場,各大商場在服裝經(jīng)營上向休閑服裝傾斜。
4、16—30歲人群是休閑服裝的主要消費群體。
5、休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流。休閑風(fēng)格逐漸融入傳統(tǒng)服裝。傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制,開始融入休閑的設(shè)計理念,不論色彩、樣式,及與其他服飾的搭配都越來越體現(xiàn)休閑化。
6、休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。隨著休閑服裝行業(yè)的迅速發(fā)展,休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。休閑服裝在品類上日益增多,趨于系列化;款式多種多樣,有長款,也有短款;有素色,也有條、格等多種花色,并在款式上廣泛延伸,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上不斷細分。
女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。首先,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
其次,國內(nèi)女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響。
眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上目前鮮有知名品牌。國外品牌為了開拓更廣闊的內(nèi)地市場和占椐中高檔女裝市場,與國內(nèi)品牌合作的步伐越來越快,市場競爭也越來越激烈。
1、在休閑服飾領(lǐng)域占據(jù)前位,品牌知名度較高;
2、童裝市場可觀,發(fā)展?jié)摿Υ螅?BR> 3、銷售網(wǎng)絡(luò)廣,滲透至東南亞,西亞等地區(qū);
4、以純服裝樣式簡單大方,深受一部分消費者追捧。
1、相對同類產(chǎn)品價格偏高,使一部分學(xué)生消費者分流至其他有價格優(yōu)勢的競爭品牌,如真維斯,森馬等。
2、服裝顏色單一,款式樸素,時尚流行度不夠。如美邦更具時尚青春流行元素。
3、30歲這部分有購買能力的消費者找不到適合自己的產(chǎn)品;
4、以純旗下童裝,s系列女裝,商務(wù)裝系列推廣力度不夠。
策略主題:“體驗1+”模式為消費者帶來無限樂趣與感動。
地點:在大中城市以純旗艦店設(shè)置體驗區(qū)。
體驗1+1+1親子裝系列。
執(zhí)行:在適當(dāng)?shù)臅r期(如春節(jié),五一,十一等家人團聚的節(jié)日)推出親子裝系列,給消費者提供自己設(shè)計衣服的機會,給家人提供一起娛樂的場所,讓消費者在這個過程當(dāng)中享受設(shè)計的樂趣,給消費者留下一個美好的回憶。
親子裝大致有兩種:
第一種:商務(wù)系列+s系列+兒童系列。
訴求點:整體服飾追求時尚,酷感美。讓男性穿起來更有風(fēng)度,更有品位,s系列女裝使女性更有魅力,更加時尚。讓小孩子看起來活潑可愛。
第二種:休閑搭配。
訴求點:整體服裝追求休閑,舒適的感覺。是假期家人出游時的好選。
附帶購物袋設(shè)計。
消費者可以發(fā)揮自己的想象力,一家人一起設(shè)計有特色的購物袋。
體驗區(qū)布置及陳列。
親子裝設(shè)計是一家人一起參于的活動,所以我們要營造一份家的感覺。內(nèi)場布置里,墻面的設(shè)計用暖色,給消費者溫馨和舒適的感覺,場內(nèi)有固定的設(shè)計配件房,顧客朋友先可以在配件房拿自己喜歡的配件,再到固定的設(shè)計場進行設(shè)計。設(shè)計場內(nèi)鋪有地毯,設(shè)計者們可以象在家里一樣脫下鞋子(場內(nèi)有固定的放鞋處和放衣處)席地而坐跟孩子一起享受設(shè)計的樂趣。
營銷策劃案篇五
(二)整體計劃概念。
(一)市場環(huán)境分析。
(二)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺分析。
(三)產(chǎn)品分析。
(四)競爭分析。
(五)消費者分析。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺的將目標(biāo)市場定位在在校大學(xué)生群體,該群體的特征:
1.沒有經(jīng)濟收入。
2.追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚。
4.渴求、需要更多的情感溝通與交流。
5.物品的使用大多“喜新厭舊”
6.學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
7.品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品。
8.信息主要來源于因特網(wǎng)。
該群體的消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點。
1.售前、售中和售后服務(wù)。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動(前期可以拉贊助)。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
6.試用買。
7.聯(lián)合(電子產(chǎn)品信息更新、事實動態(tài)、校內(nèi)動態(tài))。
1.售前、售中和售后服務(wù)。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動。
可以采取外聯(lián)(利用學(xué)生會對南門和西門等的外連贊助)和贊助(廠商)進行活動。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
平臺做到一定成績,可以采用。
6.試用買。
平臺做到一定成績,可以采用。
主要投入時間和精力成本,適當(dāng)加入一些費用。
營銷策劃案篇六
酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據(jù)merrilllynch的數(shù)據(jù),20xx年至少三分之一的酒店客房預(yù)訂將通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),另外三分之一的酒店預(yù)訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,通過脫機完成(電話預(yù)訂中心、直接入住、團體預(yù)訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預(yù)訂通過在線完成。
“不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險?!边@是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的二十一世紀(jì)將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關(guān)專家呼吁應(yīng)趕快建立起中國酒店業(yè)自己的gds系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網(wǎng)絡(luò)營銷也迫在眉睫。
隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加,通過網(wǎng)絡(luò)查詢酒店并預(yù)訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購買而做出各種各樣的努力。
茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經(jīng)營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華ktv房;3個多功能會議室;是設(shè)施設(shè)備完善,功能齊備的綜合性商務(wù)酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
茂名國際酒店管理公司秉承“以服務(wù)為基礎(chǔ),以品牌為核心,以市場為先導(dǎo),以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風(fēng)骨”的經(jīng)營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
目前,國際酒店在網(wǎng)上的營銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,雖然,酒店高層已經(jīng)認(rèn)識到了酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性,但他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性仍然認(rèn)識不足。有些高管認(rèn)為沒有一個網(wǎng)站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網(wǎng)站變成了一個擺設(shè)。由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識、理念和思路不到位,酒店對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認(rèn)真的調(diào)查研究,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏思路、人才和技術(shù),當(dāng)然也就更缺乏網(wǎng)絡(luò)的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性不言而喻。如何建立并設(shè)計一個高效的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
近年來,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)外出游人數(shù)明顯增加,間接的帶動了國內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經(jīng)過8年的發(fā)展,經(jīng)濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網(wǎng)絡(luò)營銷,吸引國內(nèi)外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷有其獨特的魅力,例如網(wǎng)絡(luò)營銷的市場全球化,產(chǎn)品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務(wù)大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網(wǎng)絡(luò)營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無限商機等等。但是在網(wǎng)絡(luò)營銷大發(fā)展背景下的中國網(wǎng)絡(luò)營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術(shù)操作與認(rèn)識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經(jīng)濟條件下競爭能力的重要標(biāo)志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術(shù)跨越的重要推動力。適應(yīng)世界市場全球化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認(rèn)真考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設(shè)計適應(yīng)全球市場的營銷策略,探索適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展道路。不同的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和隨之簇生的網(wǎng)絡(luò)營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質(zhì)先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務(wù)辦公人士的首選。經(jīng)過多年的經(jīng)營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經(jīng)占據(jù)相當(dāng)高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了swot分析及其戰(zhàn)略研究。
(一)優(yōu)勢分析。
1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
2、優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境:中歐式的建筑風(fēng)格,這兒的大堂設(shè)計的非常大,現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設(shè)施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
3、鮮明的市場定位:目標(biāo)瞄準(zhǔn)高端消費群體:國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務(wù)散客;另外,目標(biāo)客戶群體還可以確定為政府機構(gòu)、國內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡(luò)中心、會務(wù)的主辦單位、展商、旅游機構(gòu)等,航空公司也是商務(wù)酒店的重要客源來源,各型會議、國內(nèi)會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設(shè)施,在經(jīng)營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產(chǎn)品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務(wù)實力與管理能力,自內(nèi)而外夯實基礎(chǔ),在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務(wù)作為營銷的切入點;并根據(jù)不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調(diào)整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
(二)劣勢分析。
1、專業(yè)管理技術(shù)不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經(jīng)驗管理。
2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習(xí)的人員缺乏,人才外流嚴(yán)重。
3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關(guān)人員的機構(gòu),多數(shù)情況下面對的都是內(nèi)部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結(jié)果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴(yán)重影響到國際酒店的正常運營。
(三)機會分析。
1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內(nèi)旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產(chǎn)地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
2、品牌效應(yīng):國際酒店的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務(wù)理念為國際酒店贏來了很多的客源。
(四)威脅分析。
1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務(wù)休閑,并在硬件設(shè)計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標(biāo)市場重合,隨著高端市場產(chǎn)品同質(zhì)化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務(wù)經(jīng)驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經(jīng)典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘?qū)ο蟆?BR> 4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
(五)總結(jié)。
在當(dāng)前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略,也就是so發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機舉行公關(guān)活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據(jù)客源市場構(gòu)成不同,進行產(chǎn)品整合,推出符合市場需求的產(chǎn)品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準(zhǔn)市場定位,利用自身現(xiàn)有的資源,規(guī)范服務(wù),強化市場推廣,發(fā)揮出商務(wù)型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內(nèi)外同行學(xué)習(xí)借鑒成功的經(jīng)營模式和管理方法,結(jié)合實際,走集團化的連鎖經(jīng)營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務(wù)型酒店,并在此基礎(chǔ)上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務(wù)型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經(jīng)營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的最終目標(biāo)有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現(xiàn)酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務(wù)的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
我認(rèn)為要做好酒店網(wǎng)絡(luò)營銷,最關(guān)鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
(一)受眾群體定位。
任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據(jù)不同的.檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
(二)競爭對手定位。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關(guān)鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關(guān)鍵詞起到非常關(guān)鍵的作用。
根據(jù)以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體定位。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應(yīng)該選擇哪些媒體,定位就至關(guān)重要。有效的占據(jù)好的互聯(lián)網(wǎng)媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經(jīng)銷商的合作。
酒店進行網(wǎng)絡(luò)營銷,定位很重要。當(dāng)然我們也不能忽視酒店網(wǎng)站建設(shè),酒店網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網(wǎng)站,將對后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷起著非常大的推動作用。
(一)產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計。
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房。
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定;而網(wǎng)絡(luò)營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品以及無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
3、短信平臺與wap站點。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂和酒店服務(wù),而且也提升了酒店的形象和知名度。
(二)價格策略。
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:
1、適當(dāng)降價。
由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應(yīng)增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價。
酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
(三)渠道策略。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡(luò),提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品等等。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網(wǎng)絡(luò);促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關(guān)心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
(四)促銷策略。
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)友訪問,才有可能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當(dāng)然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e—mail)。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象;這就要求酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量;包括措辭,文字設(shè)計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。
2、與旅行網(wǎng)站合作。
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的,即預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo)。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營銷。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的加入與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)。
4、交換旗幟廣告。
相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
(一)企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。
網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設(shè)立一個網(wǎng)站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)營銷方案,進行合理化設(shè)計。
(二)要有一個明確的定位。
酒店進行網(wǎng)站設(shè)計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應(yīng)該是針對最終客戶,所以其網(wǎng)站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對應(yīng)介紹,以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
(三)設(shè)計的效果。
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:首先,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。再次,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
(一)電子郵件營銷。
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標(biāo)受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。目前,大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)之一。國際大酒店要想增加客源,可適當(dāng)采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
(二)bbs營銷。
目前,bbs營銷在社會上應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百ip;當(dāng)然,對于酒店企業(yè),bbs營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
(三)博客營銷。
博客,按其本質(zhì)來說就是網(wǎng)絡(luò)日志。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應(yīng)用,博客已經(jīng)完全超載了日志的原始內(nèi)涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權(quán)的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復(fù)客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調(diào)查。相對于比較嚴(yán)肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言,博客更容易受到目標(biāo)群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
(四)知識型營銷。
知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),或是設(shè)置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關(guān)知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關(guān)注,從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)很重要的地位,不是簡單請一個網(wǎng)站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學(xué)者做一個營銷的理念推廣,而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設(shè)計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。
國際大酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及當(dāng)前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀(jì)的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
營銷策劃案篇七
xx節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
“中秋同歡喜,好禮送不停”。
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
x月x日——x月x日。
打折;贈送;抽獎。
1、促銷期間凡在本店用餐,x元以上均可享受x折優(yōu)惠。并隨桌贈送特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加有獎競猜活動。同時可以免費得到快照x張。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲x元的消費優(yōu)惠券。塑造飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持x名。
(3)飯店、酒店、餐飲特制蛋糕大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切蛋糕儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
一箭雙雕即通過x次廣告宣傳xx慶典和xx促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用。
營銷策劃案篇八
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機供給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場供給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的夢想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡便心理,推出個性、時尚、簡便、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡便心境。
3、經(jīng)過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、經(jīng)過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:經(jīng)過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
待定。
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的活力。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個應(yīng)對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和提議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示。
活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不一樣行業(yè)的資源充分利用起來,到達多贏的局面。
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
營銷策劃案篇九
一、公司基本情況
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎(chǔ)的部分,是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1公司名稱:
(公司名稱)
1.2成立時間
(公司成立時間)
1.3注冊地點
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)
1.4組織架構(gòu)
(公司組織架構(gòu))
1.5主要業(yè)務(wù)
(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹,包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述,業(yè)務(wù)內(nèi)容,涉及到的產(chǎn)品以及部門)
1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)
(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu))
1.7主要負責(zé)人介紹
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責(zé)人介紹,包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)
二、公司產(chǎn)品線
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù),包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點;同時在產(chǎn)品線介紹中,需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產(chǎn)品特征,凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述
(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點)
2.2產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢
(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析)
三、行業(yè)及市場分析
應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析,從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律,進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路,是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析,主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預(yù)測和分析。通過市場分析,可以更好地認(rèn)識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系,采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況(當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點和發(fā)展方向)
3.2主要競爭對手
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)
3.3市場前景
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證)
3.4目標(biāo)市場現(xiàn)狀分析
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預(yù)測和分析)
3.5市場壁壘
(公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析)
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價,利用swot分析方法進行客觀分析)
四、客戶分析
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個方面。
4.1目標(biāo)客戶分類及特點
(分析目標(biāo)客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等)
4.2目標(biāo)客戶需求分析
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進行分類,總結(jié)共性的特點,并提供需求滿足方案)
五、公司發(fā)展規(guī)劃
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標(biāo)管理,運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標(biāo)定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)
(公司發(fā)展總
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合,進行總括性的計劃設(shè)計)
5.2人力資源方面
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)
5.3市場方面
更多
營銷策劃案篇十
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點10個;
3、公司產(chǎn)品市場有一定知名度;
目前榨油機為全國的新產(chǎn)品并受所有健康者的愛好,需求總量前景是可觀的。隨著地溝油的暴露和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。產(chǎn)品在廣東的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說,電器產(chǎn)品銷售的方式不外三種:大型的家電商場、家電專營店、超市和百貨公司、網(wǎng)絡(luò)直銷、代理商和客戶等。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)榨油機產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進入時間相對較晚的榨油機產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),廣東榨油機產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進市場。 目前榨油機的技術(shù)在市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
1.產(chǎn)品的劣勢: 前期缺少品牌的知名度,沒有形成一個以市場為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系和長期穩(wěn)定的銷售渠道2.產(chǎn)品的威脅: 新的競爭對手的增加,會逐漸插足與我們分羹.3.主要機遇:此產(chǎn)品為新產(chǎn)品, 市場需求量巨大.4.主要優(yōu)勢: 進入市場時機正確,市場需求量大.組織成員具有多年的銷售采購經(jīng)驗和具有高級工程師大學(xué)教授的技術(shù)人員,熟悉業(yè)務(wù)的流程。擁有業(yè)主和分包的詳細資料,建立了很好的關(guān)系渠道。
1.產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根廣東。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和
樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的榨油機產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;3.以帶動整個產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
項目營銷總的戰(zhàn)略思路;以品牌導(dǎo)入為支撐,以產(chǎn)品買點為核心。 高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
團隊的基本理念: a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
1、公司應(yīng)好好利用新產(chǎn)品,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
10、廣東的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前廣東其他電器產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工銷商、代理商管理及關(guān)系維護 :針對現(xiàn)有的工銷商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓やN商及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個工銷商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化新產(chǎn)品不定時的進行傳播。了解各工銷商及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工銷商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
1、隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;管理人員不少于5人。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的
各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的.傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
9、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
1.產(chǎn)品的完善( 樣機 ,產(chǎn)品問題點,) 2.3c認(rèn)證
3.公司人員定位 4.公司廠房面積
5.公司廣告(展覽.電視廣告.網(wǎng)頁)
6.產(chǎn)品的說明書
7.生產(chǎn)的設(shè)備/生產(chǎn)工藝流程
8.市場的具體調(diào)查和同行業(yè)的競爭對比
市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析
預(yù)測市場需要的時間,使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量作最適當(dāng)?shù)呐浜稀Mㄟ^市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量、品種及持續(xù)時間;產(chǎn)品銷路及競爭能力;產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新;產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。
營銷策劃案篇十一
為推動我行驛站卡業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,加大宣傳力度豐富促銷手段,持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動,提高和增強驛站卡的市場競爭力,同時,為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果,決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動,力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上,“驛站卡營銷再上新臺階。
一、營銷宣傳活動目的。
(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負責(zé),負責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣傳活動內(nèi)容。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責(zé),我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
營銷策劃案篇十二
(一)市場狀況分析。
1.整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
2.競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
3.競爭品牌市場占有率的比較分析。
4.消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。
5.各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
6.各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
7.各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
8.各競爭品牌促銷活動的比較分析。
9.各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
10.競爭品牌定價策略的比較分析。
11.競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12.公司今年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
13.公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
營銷策劃案篇十三
活動時間:12月1日(周五)—12月3日(周日)。
活動主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)。
活動說明:策劃風(fēng)格獨特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對金義百貨的強烈關(guān)注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點:門前廣場。
雪花飛舞中,身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨××;
一、狂歡帽子節(jié)!
展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
二、圣誕大蛋糕。
定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
三、圣誕老人播撒福禮。
圣誕節(jié)的禮物,奇妙而又。12月24日——26日,只要您光臨××就有機會獲得圣誕老人送給您的禮物,在這個浪漫的節(jié)日里收獲一份特別的驚喜!
四、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
五、德國夢幻圣誕之旅。
每年圣誕前夕,都有將近一億六千萬來自世界各地的游客涌向德國的2500個圣誕市場,品嘗糖炒杏仁、甜紅葡萄酒和其它一些圣誕美味。德國各城市的圣誕市場一般從每年的11月份開始,到12月底結(jié)束。
宣傳計劃:
1、店內(nèi)外裝飾。
12月11日前,完成圣誕氛圍的營造。
2、dm廣告。
12月10日前印制好,并開始發(fā)放。
3、電視廣告:
12月8日開始打字幕廣告;12月15日開始上畫面配音廣告;
營銷策劃案篇十四
餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據(jù)了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準(zhǔn)經(jīng)營者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖牵了慕鹕降却麄內(nèi)ネ诰颉?BR> 經(jīng)濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機,經(jīng)濟蕭條,國內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè)。餐飲業(yè)是一個受金融危機影響很小的行業(yè)。
多種方式進行分類,包括風(fēng)格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設(shè)置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分,有全方位服務(wù)餐廳,普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
由于地方不同,不同的文化,不同的人群飲食習(xí)慣,口味不同,因此,世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點。這樣給廣大餐飲業(yè)的經(jīng)營提供了一個選擇的機會也就是你的酒店所適應(yīng)的人群,你的消費群落,你的餐飲產(chǎn)品特點、質(zhì)量、服務(wù)能否成為消費者步趨之所。
就漢族的飲食特色而言就有八大菜系,各個菜系各有各的美味,各有各的淵源,例如:黃河流域的魯菜系,講究食不厭精,膾不厭細,非常注重的宴席禮儀;長江中上游的為川菜系,以麻辣魚香怪味而聞名,長江中下游為蘇菜系,調(diào)味適當(dāng),注重本味,咸甜適中;珠江流域為粵菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風(fēng)格等等。。
隨著我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)超過20xx美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,中式正餐高端消費額比重將持續(xù)增長。但餐飲需求是復(fù)雜多變的,其消費口味和消費心理,會隨著社會環(huán)境的變化而變化。
首先是市場定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標(biāo)客戶;其次是口味,他們是否認(rèn)同你的菜品口味;第三是品牌價值,他們是否會成為你品牌的忠實擁護者。
隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費觀念的更新,推動餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。
商務(wù)型消費增加。經(jīng)濟的發(fā)展促使商務(wù)活動增加,商務(wù)應(yīng)酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。
替代型消費增加。隨著經(jīng)濟發(fā)展,居民收入增加,越來越多的人選擇去酒店消費來代替自己做飯,這集中表現(xiàn)在近些年來年夜飯的火爆。
被迫型消費增加。越來越多白領(lǐng)人士和進城務(wù)工的農(nóng)民工,時間緊,也沒有條件自己開伙做飯,他們處于無奈,沒辦法只能被迫在餐館里就餐,這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。
概念愈發(fā)得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的,
合理的膳食關(guān)系。健康的,才是最好的。
消費者就餐選譯不僅只是講究口味,餐廳的環(huán)境、氛圍、
情調(diào)都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件,消費者日漸。
注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。
消費者追求“色、香、味、形、器、質(zhì)地、聲、溫、營養(yǎng)、
衛(wèi)生”的同時,主張文化與食品、飲食方式、飲食習(xí)慣的融合。
上班族消費趨勢分析:在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù)。
家庭消費趨勢分析:家庭的預(yù)算和支出會減少,會縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。
商務(wù)消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人。
x餐飲市場相對來說是最分散的一個市場,國內(nèi)沒有一個大的餐飲集團可以占據(jù)1%的市場份額。餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè),行業(yè)集中度相當(dāng)?shù)停磥戆l(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高,有待于規(guī)模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來看,未來我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈,并伴有更多企業(yè)上市。
x在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時,食品原材料成本、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,行業(yè)競爭愈演愈烈,餐飲業(yè)全面進入“微利時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
x中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流。
新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗式經(jīng)營”向“精細化、流程化、連鎖規(guī)模化經(jīng)營”轉(zhuǎn)型。
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
這個時候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前,準(zhǔn)時送達和精美。
的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
l產(chǎn)品戰(zhàn)略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫?zé)幔WC質(zhì)量和連續(xù)性。
l定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券。
l分銷戰(zhàn)略:準(zhǔn)時送達,給顧客長期聯(lián)系留下信心。
l促銷戰(zhàn)略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人。
l包裝戰(zhàn)略:產(chǎn)品需要包裝特別是公司的金領(lǐng),白領(lǐng)更是講究面子問題,外帶包裝要設(shè)計的有品位,當(dāng)然質(zhì)量更要能拿的出手。
另外,對于公司,還有重要的一點就是商務(wù)應(yīng)酬,在外吃飯,一般無非就是幾種心理,而在其中,商務(wù)應(yīng)酬無疑是最大的消費體,而如今的商務(wù)接待要求的是:體面的裝修,氣派的氛圍,喝的要貴,吃的要奇,環(huán)境氛圍很重要。
目標(biāo)市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯(lián)系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務(wù),給這種關(guān)系添加價值。
目標(biāo)市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
目標(biāo)市場。
4:外國人中國菜,是世界三大菜系中的一個,法國菜,伊斯蘭菜,中國菜講究色香味形俱全,而且中國是個多民族國家,各個地區(qū)都有自己菜的特色,種類繁多,而且一個中國的宴會,菜的數(shù)量簡直讓你眼花繚亂,而且?guī)缀鹾茈y吃完任何一樣菜。相對于中國菜,美國人,英國人,他們的菜相對而言不夠正式,都是很簡單的東西,參加國中國宴會的外國人,很多人都對中國宴會非常深刻。
優(yōu)勢。
l本餐廳注重餐飲文化的體現(xiàn),做到文化餐飲,大到餐廳裝修風(fēng)格,小到餐具,細到菜肴的典故。
l高效的管理,運用互連網(wǎng)系統(tǒng)來記錄客戶數(shù)據(jù),并開通本店的網(wǎng)站,提高了知名度。劣勢。
l由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
l近年來我國經(jīng)濟取得快速發(fā)展,國內(nèi)生產(chǎn)總。
值快速提高,將快速提高國內(nèi)餐飲需求增長。
l我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,具名消費。
能力增強,消費水平和層次提高,長期而言高。
端消費額比重將持續(xù)增長。
l受人口紅經(jīng)濟效益的影響,預(yù)計未來幾年內(nèi),
餐飲企業(yè)生意火爆,成為本周期投資與發(fā)展的熱點。
l擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高管理和聯(lián)系顧客的效率。
l培訓(xùn)優(yōu)秀的員工,提升其服務(wù)技巧,并利用中餐廳的特色。
威脅和問題。
品牌的競爭,文化品位的競爭。
l中外餐飲企業(yè)競爭加劇,與國外餐飲相比,國內(nèi)餐飲企業(yè)在硬件、軟件、尤其是在管理、服務(wù)方面的差距較大,洋快餐主導(dǎo)中國餐飲競爭的格局。
l餐飲企業(yè)全面進入“微力時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn),需要向精細化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營轉(zhuǎn)型。
l由于要做好各個菜系的質(zhì)量,不輸于競爭者,必須要提高技術(shù)和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔(dān)。
l餐廳最終選址也將是一個需要解決的問題。
我們粵海風(fēng)餐廳的菜肴是根據(jù)全國不同的知名菜系所設(shè)計,邀請在各個菜系有能力的廚師,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設(shè)計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔倆個檔次,對經(jīng)濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺。并根據(jù)顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術(shù)因素來克服。飯店應(yīng)該在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經(jīng)飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中高檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴(yán)重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在古典懷舊的背后,還有最先進的技術(shù)支持,做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
根據(jù)調(diào)查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術(shù),把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化.
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領(lǐng)市場,這將是餐廳的一開始就面臨的難題。
營銷策劃案篇十五
20xx年我國鋼筆的產(chǎn)量高達10186.11萬支,與20xx年相比增長11.16%。但是,國內(nèi)鋼筆的總體需求量在逐漸的下降。當(dāng)然,鋼筆是我國傳統(tǒng)的書寫工具,有著本身的特點和耐用度,所以它仍然是部分消費者的重要書寫工具,且國內(nèi)市場對自來水筆的總體消費水平比出口的要高得多,金筆和相當(dāng)部分的高級銥金筆為國內(nèi)消費者所用,甚至為補充國內(nèi)市場的需求,進口量也在增長中。截止到20xx年,我國鋼筆的出口量高達102211836支,出口金額達1141151美元,比20xx年同期增加了-14.55%。
鋼筆是傳統(tǒng)的書寫工具,其本身的書寫特點和用途難以被其他筆類產(chǎn)品完全取代。近幾年,國外對鋼筆的需求正在復(fù)蘇中,我國對鋼筆的需求量雖然有所下降,但其產(chǎn)品的特點及多用途性能,再加上筆類新型品種的質(zhì)量參差不齊,性能不夠穩(wěn)定,耐用度不夠理想等原因,相當(dāng)一部分消費者仍將它作為一種重要的書寫工具,只是使用的頻次下降。如果筆類新型品種存在的問題能得到快速解決,競爭中存在的“偷工減料”也能盡量避免,鋼筆的國內(nèi)市場需求還將進一步上升。
鋼筆在筆類文具中屬于耐用品。因此無論是中高檔產(chǎn)品,還是廉價低檔產(chǎn)品,都必須保證產(chǎn)品的書寫性能和質(zhì)量,這樣才能適應(yīng)國內(nèi)外市場的需求。從國內(nèi)外市場需求看,鋼筆的市場前景是樂觀的,關(guān)鍵問題就在于提高產(chǎn)品質(zhì)量。
根據(jù)20xx年10月份國內(nèi)筆類消費市場報告得知,鋼筆走勢相當(dāng)搶眼。面對國家宏觀調(diào)控政策以及能源、原材料價格上漲帶來的不利影響,與其他許多行業(yè)一樣,制筆行業(yè)發(fā)展也陷入一定的困境。近期爆發(fā)的金融危機,更是給以出口為主要銷售途徑的部分企業(yè)帶來了沖擊。雖然面臨著種種內(nèi)外不利因素,制筆企業(yè)依然在不斷開發(fā)新的市場和新的發(fā)展機遇。
做大做強,首先要正視現(xiàn)狀,分析存在的不足,進而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
(二)產(chǎn)品分析(swot分析)
1.優(yōu)勢 strengths
鋼筆是傳統(tǒng)的書寫工具,其本身的書寫特點和用途難以被其他筆類產(chǎn)品完全取代。近幾年,國外對鋼筆的需求正在復(fù)蘇中,尤其在一些欠發(fā)達國家,對耐用、價廉、實惠的鋼筆的需求量正在上升中。
品質(zhì)量為國人稱道,且英雄筆在當(dāng)時是一個被國際認(rèn)可的老名牌,品牌價值含量高。
2.劣勢 weaknesses
當(dāng)前鋼筆品種質(zhì)量參差不齊,性能不夠穩(wěn)定,耐用度不夠理想,書寫及維護不夠方便,價格偏高,假冒偽劣品牌產(chǎn)品充斥市場。
上世紀(jì)90年代之后,英雄制筆廠陳舊、笨拙的管理體制弊端凸現(xiàn),“英雄”品牌在市場上逐漸淪陷。“英雄”曾經(jīng)賴以自豪的銥金筆,其國內(nèi)市場占有率如今已經(jīng)不足3%,而且很難擺脫oem困境;在國際市場上,一度懷著“國際化品牌”夢想的“英雄”,每年不得不貼牌生產(chǎn)、以國際“大腕”名義出口到歐洲和美國。
3.機會 opportunities
在商務(wù)部發(fā)布的“20xx至20xx年商務(wù)部重點扶持的出口品牌”目錄中,英雄鋼筆有幸上榜。
作為影響到幾代人的鋼筆,現(xiàn)如今,鋼筆收藏已經(jīng)成為一種熱門收藏門類。鋼筆正向奢侈品、禮品方向發(fā)展,產(chǎn)品附加值大大增加。
4.威脅 threats
這個曾經(jīng)讓國外同行羨慕不已的一個著名品牌,在上世紀(jì)90年代由于行政強勢干預(yù)、重組和外部民營經(jīng)濟的雙重沖擊,無奈走上了窮途末路,使得英雄制筆廠背上“改革”的心理包袱。
英雄鋼筆產(chǎn)品市場占有率早已不如從前,國內(nèi)外其他鋼筆品牌(如派克、萬寶龍等)對其發(fā)起了強有力的競爭。
(一)市場狀況分析
鋼筆業(yè)雖然已經(jīng)成為夕陽產(chǎn)業(yè),但是從國內(nèi)外市場需求看,鋼筆的市場前景是樂觀的,關(guān)鍵問題就在于提高產(chǎn)品質(zhì)量,和品牌效應(yīng)。
(二)企業(yè)分析
歷史悠久、產(chǎn)品眾多、技術(shù)先進、國際知名。
(三)產(chǎn)品分析
s:品牌、質(zhì)量優(yōu)勢大。
w:oem貼牌生產(chǎn)、造型落伍。
o:國家政策扶持、可向收藏發(fā)展。
t:洋品牌和山寨品牌與其競爭。
(四)廣告分析
根據(jù)現(xiàn)有資料顯示,在邁入上世紀(jì)90年代以來,“英雄”鋼筆沒有在任何大眾傳媒上投放過成功廣告的先例,尤其在南京的廣告活動少之又少,廣告效果可想而知。鑒于此,分析原因如下:
(1) “英雄”鋼筆目前處于“微笑曲線”最低點,專注于制造,而忽略了設(shè)計和營銷,造成廣告意識薄弱,進而本身廣告活動進行得少,傳播頻率不高。
(2) 廣告內(nèi)容空洞無物,再加上廣告的訴求重點不突出,或廣告表現(xiàn)方式落后于時代潮流,缺乏新意,使人無法產(chǎn)生新意。
(3)產(chǎn)品的特點、信息等方面在廣告中并沒有表現(xiàn)出來,以及廣告管理的不作為,使得原先就不強的廣告效果更顯得微乎其微。
(一)廣告定位
此次英雄鋼筆廣告的定位主要是針對青年學(xué)生,尤其是在校大學(xué)生。爭取將“英雄”鋼筆打造成一款時尚耐用的鋼筆。
(二)廣告受眾
南京地區(qū)青年學(xué)生,包括中學(xué)、大學(xué)在校學(xué)生,尤其應(yīng)以在校大學(xué)生為主。
學(xué)生群體沒有工作收入,生活費都是來自父母,因此選擇鋼筆時一般都是低檔產(chǎn)品。關(guān)于英雄鋼筆,在其質(zhì)量上消費者美譽度較好,因此其品牌價值高于其他雜牌產(chǎn)品,價格上表現(xiàn)為其產(chǎn)品價格高于其他同類產(chǎn)品。但其質(zhì)量高也僅止于略高于其他產(chǎn)品,并不突出,因此導(dǎo)致消費者忠誠度不高。
(三)廣告投放地區(qū)
以四川地區(qū)為重點,尤其是各大院校以及其交通線。
(四)廣告推廣時間
20xx年12月——20xx年5月,長達半年。
(五)廣告表現(xiàn)
針對學(xué)生年輕活潑的特點,可采用感性訴求的方式,通過“神舟”飛船上天的重大歷史事件,呼喚起廣大青年學(xué)生愛國熱情,以及對國貨質(zhì)量的信賴,牢牢抓住學(xué)生們的注意,刺激學(xué)生產(chǎn)生購買欲望。
營銷策劃案篇十六
活動地點:xx汽車銷售公司(待定)。
活動主題:七夕中國情人節(jié)。
活動名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰。
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車xx的朋友激起了希望!
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的時機。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟?,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車xx,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、xx、高爾夫、高爾夫gti、xxcc。唯達長齊一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
1、愛情大放送。
凡在活動當(dāng)天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5、愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6、愛情星光大道。
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻。
當(dāng)一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。
1、熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場。
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車xx的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
xx車友會網(wǎng)站、xx論壇、xx汽車論壇、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等。
2:平面宣傳。
xx晨報、xx車友會雜志、xx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xx人民電臺廣播。
媒體:xx。
支持:xx。
活動主辦方:xx汽車銷售公司。
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)。
活動贊助商:xx電影城(待定)。
營銷策劃案篇一
據(jù)估計,近幾年嬰童護理用品市場年復(fù)合增長率將保持17.2%左右的高速增長,到20xx年可能會達到206億元的規(guī)模。任立軍指出,隨著80后90后新生代消費群成為消費市場的主角,在嬰童護理用品領(lǐng)域80后爸爸媽媽的孩子們也成為消費主角,新生代消費群自身的消費觀念時尚超前,必然也會帶動新嬰童護理用品市場的新消費觀的形成。因此,專家建議,嬰童護理用品品牌和企業(yè)多關(guān)注新生代消費群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費群稱為新嬰童消費時代。
嬰童產(chǎn)品比較普遍的一個消費現(xiàn)象就是購買決策者、購買執(zhí)行者和最終消費者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護理用品領(lǐng)域同樣會存在這樣的問題。然而,隨著新生代消費群父母的崛起,80后90后具有更加獨立的消費理念,嬰童產(chǎn)品的購買決策者和購買執(zhí)行者開始趨于統(tǒng)一,嬰童產(chǎn)品的購買不再受到上一代的影響。當(dāng)然,6歲以上的孩子的產(chǎn)品消費也將具有更多的自主權(quán),他們可能會受到同樣朋友的影響,這時的嬰童用品消費呈現(xiàn)出購買決策者和最終消費者二者的統(tǒng)一,父母更多地起到購買參謀建議者和購買執(zhí)行者的角色。
無論如何,嬰童護理用品市場將會受到父母消費觀念的影響,做為新生代消費群,他們無論做為購買決策者還是購買參謀的角色,都會極大地影響到嬰童護理用品的消費觀念。正是緣于對這個市場的特殊性的認(rèn)識,筆者認(rèn)為,新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場將呈現(xiàn)出如下的幾個特征:
一、高端品質(zhì)認(rèn)知。這是新生代消費群的獨特生長環(huán)境所積累起來的普遍認(rèn)知,這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費群,他們的高端品質(zhì)認(rèn)知對于嬰童護理用品市場的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營養(yǎng)、健康、安全等嬰童護理用品的核心品質(zhì)特征受到倍加推崇,隨著80后90后父母的上位,這種推崇甚至達到極致,在他們的消費理念上成為嬰童護理用品的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的背景之下,企業(yè)必須加強產(chǎn)品研究力度,深刻洞察消費需求的高端品質(zhì)特征,從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標(biāo)市場。
二、嬰童護理用品的成人化特征。從嬰童護理用品的種類上來看,越來越向成人化的方向發(fā)展,幾乎絕大部分成人護理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護理用品已經(jīng)從過去的純功能化時代進入到多樣化需求時代。不但嬰兒化妝品從簡單的護膚潤膚等功能擴展到防曬、保濕、營養(yǎng)等功能,嬰童洗化產(chǎn)品也進入到專用時代,嬰童洗滌劑、嬰童皂類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護理產(chǎn)品,只要適合嬰童,就會輕易地拓展進來。比如過去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點推廣的產(chǎn)品,平時只在節(jié)假日演出時才會用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節(jié)期間,幼兒園和小學(xué)幾乎都會舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學(xué)們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮艷的小嘴,穿上漂亮的節(jié)日服裝,唱歌、跳舞、小魔術(shù),整個舞臺盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節(jié)日里,一些80后的年輕潮媽,在平日里也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來個個像小王子、小公主。
三、嬰童護理用品的時尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費群的潮爸潮媽們自然會帶出一批潮兒潮女。時尚化特征已經(jīng)成為新生代消費群的典型消費特征。任立軍曾經(jīng)這樣評價新生代消費群的消費特征,即“不時尚,不消費”。顯然,新生代消費群的孩子們也是時尚到底,讓孩子更時尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標(biāo)準(zhǔn),做為最能夠表現(xiàn)時尚化特征的嬰童護理用品來說,自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出,嬰童護理用品已經(jīng)從純粹護理功能時代為主進化到更加廣泛的附加功能時代。
四、嬰童護理用品的生活必需品特征。從市場調(diào)研來看,嬰童護理用品的營銷傳播尚顯不足,這直接導(dǎo)致嬰童護理用品的消費極為不均衡。有些區(qū)域的消費量大,有些區(qū)域的消費量小,有些家庭的嬰童護理用品齊全,有些家庭的嬰童護理用品比較單一,原因并不是消費能力存在差距,主要還是營銷傳播不足造成的結(jié)果。嬰童護理用品的消費者有一個轉(zhuǎn)化的過程,去年的潛在消費者可能并不關(guān)注嬰童護理產(chǎn)品,然而,今年卻成為真正的消費者,這時候,卻因為產(chǎn)品知識的匱乏而在消費時不知所措。很多新生兒家長竟然不知道還有嬰兒護理產(chǎn)品這樣的分類,至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少,于是常常會出現(xiàn)鄰居之間打聽,“嬰兒潤膚霜哪里有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因為產(chǎn)品知識和品牌知識的缺乏導(dǎo)致消費潛力沒有得到釋放,對于嬰童護理用品企業(yè)來說,不失為一個損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現(xiàn)象。
通過上述的嬰童用品的消費者市場洞察,我們發(fā)現(xiàn),中國嬰童護理用品市場空間巨大、潛力巨大,很多細分市場的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農(nóng)村市場、后進細分品類市場、不同年齡階段市場、特殊功能市場等,都不同程度上存在著空白市場,商家應(yīng)該認(rèn)真研究,在中國各行各業(yè)都處于紅海的狀況下,能夠發(fā)現(xiàn)成長潛力巨大的藍海市場實為難得。
新嬰童護理用品創(chuàng)新的五個風(fēng)向標(biāo)
一、針對特定目標(biāo)市場的細分消費群體進行的創(chuàng)新。中國是一個地域廣闊、人口眾多、多民族、消費層級較多的大市場國家,顯然,嬰童護理用品的市場細分非常必要。在男士護理用品細分市場的示范效應(yīng)下,針對男孩兒的嬰童護理用品市場亦應(yīng)大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個人護理的理念、功能、特征也存在諸多不同。再比如中國擁有廣闊的領(lǐng)土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤膚霜大江南北同樣適用并不現(xiàn)實,如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細分產(chǎn)品,比如東北寶寶潤膚霜、北京寶寶潤膚霜、長三角寶寶潤膚霜等,顯然,在市場營銷上會更顯體貼與關(guān)愛。更有高端家庭的高端嬰童護理產(chǎn)品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想辦法采購國外嬰童護理產(chǎn)品,很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護理用品。
二、針對弱勢細分品類的產(chǎn)品創(chuàng)新。中國的嬰童護理用品領(lǐng)域方興未艾,直接導(dǎo)致細分品類的產(chǎn)品研發(fā)能力較弱,很多細分品類尚未得到關(guān)注,這顯然是產(chǎn)品創(chuàng)新的一個重要方向,也是企業(yè)發(fā)展的良機。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等,雖然有企業(yè)涉足,但市場尚未進入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費群體的需求未能得到滿足,企業(yè)若能順勢而為,必然會有良好的市場預(yù)期。
三、針對品質(zhì)和安全方面的創(chuàng)新大有可為。嬰童護理用品的獨特消費人群決定了其必須擁有良好的品質(zhì)和安全保證,目前,很多企業(yè)在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護理產(chǎn)品沒有達到預(yù)期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質(zhì)和安全無保證的前提下,寧可不用,也不勉強使用”的觀念。任立軍指出,中國的乳業(yè)品質(zhì)和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下,如今,為了扭轉(zhuǎn)形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動,讓消費者親身感受到其乳品的質(zhì)量和安全,嬰童護理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢?如果有,相信這家企業(yè)會迅速取得嬰童父母的認(rèn)同。當(dāng)然,嬰童護理用品的品質(zhì)和安全事關(guān)重大,企業(yè)不但要抱著一種開誠不公的開放心態(tài),而且也要腳踏實地地建立起品質(zhì)和安全的保障機制,讓嬰童父母放心。
四、針對嬰童年護理用品使用便利購買便利方面的創(chuàng)新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強,常常會要求自己洗臉、自己擦護膚品、自己洗頭等等,這時候,他們就會要求自己拿洗面奶、自己拿護膚霜、自己拿洗發(fā)水等。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前市場上絕大多數(shù)嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產(chǎn)品并無二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業(yè)若能夠從這個角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長和孩子帶來全新的消費體驗,受到歡迎也就不言而喻了。簡單做一個類比,中國的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標(biāo)明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒有了使用階段,會給家長購買和使用帶來多么大的難度,而中國的嬰童年護理產(chǎn)品卻沒有一款產(chǎn)品上標(biāo)示使用年齡階段的,一款洗發(fā)水,如果通過使用年齡階段分開包裝,不但有利于嬰童健康,也有使家長在購買和使用時更加方便。
五、有關(guān)嬰童護理用品包裝的功能異化創(chuàng)新。顯然,國內(nèi)嬰童護理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征。由于嬰童產(chǎn)品是機能性產(chǎn)品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會包著尿布自己爬到商場買護理品,所以真正的購買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業(yè)希望通過卡通等獨特形象來吸引消費者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無任何優(yōu)勢。因此,從某種程度上來講,嬰童護理用品的包裝對于媽媽是一種信息的傳播,對于寶寶來說幾乎沒有任何吸引力。于是,很多企業(yè)開始在牙膏盒里放上一個玩具小汽車等,這樣寶寶就會要求媽媽購買該款商品。正是基于此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護理用品的包裝能否和嬰童玩具進行結(jié)合,購買的不僅僅是護理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購買者媽媽覺得物有所值。有關(guān)嬰童護理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領(lǐng)錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。
新生代消費群是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍,購買嬰童護理用品也不例外,這已經(jīng)成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護理用品仍然不會拋開oto的渠道模式構(gòu)建。
對于嬰童護理用品來說,oto渠道模式的構(gòu)建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區(qū)分,在進行有效的功能區(qū)分的基礎(chǔ)之上進行渠道運營。
從重要性來看,嬰童護理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場、電子商務(wù)等渠道做為輔助,其中電子商務(wù)渠道會呈現(xiàn)快速增長的勢頭,至于是否能成為超過商超渠道的主渠道尚無定論。
目前嬰童護理用品的渠道包括百貨、ka、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強生等外資品牌在ka渠道占據(jù)絕對的優(yōu)勢地位,國內(nèi)品牌基本上是做區(qū)域市場,主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價相對較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。
正是這種異?;靵y的渠道戰(zhàn)運營模式,致使中國嬰童護理用品市場的運營極為不規(guī)范,市場的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。任立軍指出,嬰童護理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時現(xiàn)象,相信,隨著越來越多的企業(yè)重視并加強對于渠道的研究和建設(shè),嬰童護理用品也一定會像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運營階段,其關(guān)鍵點就是要抓好oto渠道模式這一利器,做好線上線下互動,線下做體驗營銷,為消費者提供最大的便利,線上做互動和育兒知識傳播,建立起以品牌為中心的的營銷社區(qū),從而把線下渠道價值和線上渠道價值進行有效對接,使線下線上形成閉環(huán)的營銷價值鏈。那種線上賣產(chǎn)品線下賣產(chǎn)品的純粹買賣思想,忽視了營銷渠道的運營,忽視了線上線下渠道間的鏈接互動,顯然,無法迎合新生代消費群的消費理念和消費習(xí)慣。
結(jié)束語
新嬰童時代的嬰童護理用品市場營銷進入到開放式的營銷階段,多點的營銷布局和營銷傳播格局已經(jīng)形成,企業(yè)必須進行系統(tǒng)的營銷思維,建立科學(xué)的市場營銷體系,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時代的嬰童用品營銷格局處于快速成長階段,市場格局正在重組,嬰童企業(yè)需要抓住機會,盡快實現(xiàn)新嬰童時代的市場布局。
營銷策劃案篇二
1)確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2)銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
3)制定價格政策。
4)確定銷售方式。
5)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6)促銷活動的重點與原則。
7)企業(yè)的'產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
1)目標(biāo)。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
1)目標(biāo)。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
營銷策劃案篇三
功能食品越來越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來越關(guān)注。目前市場上的各種綠色食品,功能食品的價格一般都要高于同類產(chǎn)品。而這一系列的產(chǎn)品也越來越受到普通消費者的關(guān)注。
雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場空間非常大,而且,目前市場上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價格雖然高于其他產(chǎn)品,但是,市場空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場的話,空間也一定很不錯。
以普通消費者為主要消費對象。在此基礎(chǔ)上可以開發(fā)中高端消費的產(chǎn)品,比如:送禮,看望病人等用處的'雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。
有面對普通大眾的產(chǎn)品,也要開發(fā)面對中高端消費者的產(chǎn)品。
以中大型城市為主要推廣地區(qū),以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主要推廣地區(qū)。
建立一個關(guān)于此產(chǎn)品的網(wǎng)站。在此網(wǎng)站上發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,企業(yè)新聞,聯(lián)系方式,售后方式,咨詢等信息。
1,廣發(fā)信息,讓更多的人知道此類產(chǎn)品信息和主要功能。發(fā)布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網(wǎng)站合作為次要方式進行推廣。
2,深度宣傳,在發(fā)布信息之后,要進一步深度的進行宣傳產(chǎn)品信息。讓人們進一步的了解此產(chǎn)品的主要功能。
3,郵件推廣,給相關(guān)企業(yè),潛在消費者發(fā)郵件推廣。
4,招募xx業(yè)務(wù)員和網(wǎng)店代銷進行推廣。
通過制造新聞事件,對產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)炒做,讓更多的人知道并且了解此產(chǎn)品。進一步擴大知名度。
如果要構(gòu)件數(shù)字化企業(yè)的話,沒有自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊是不可以的。一定要組建一個自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。這對您的長期發(fā)展是非常重要的。
對于初期的產(chǎn)品信息發(fā)布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時總結(jié),并且調(diào)整方向。
例如,今天發(fā)布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發(fā)展都是很重要的。
營銷策劃案篇四
1、近些年,崇尚自由、追求個性的文化理念,以及在都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。“崇尚自然”的風(fēng)潮不僅成為國際時尚的重要流派,而且也引導(dǎo)了中國市場的服裝消費,休閑服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢。我國消費者對于休閑時尚越來越強烈追求,使休閑服裝在國內(nèi)服裝市場備受推崇,休閑服裝成為服裝市場的一個亮點,發(fā)展勢頭良好,銷售大幅增長。據(jù)天津各大商場統(tǒng)計,在穿著類商品中,休閑服裝的銷售比重從前幾年的5%上升到15%—20%左右。休閑服裝的款式更趨國際化,種類更趨多樣化,消費更趨品牌化、個性化。
2、休閑服裝生產(chǎn)方興未艾。需求決定市場,與以前眾多品牌一窩蜂都做職業(yè)裝截然不同,現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例,有的主導(dǎo)產(chǎn)品已完全轉(zhuǎn)為休閑服裝,也有的品牌以另外注冊一個副牌的形式介入休閑服領(lǐng)域。
3、休閑服裝銷售保持增長勢頭。隨著休閑服裝在國內(nèi)市場的迅速升溫,各地經(jīng)銷商紛紛看好這個市場,各大商場在服裝經(jīng)營上向休閑服裝傾斜。
4、16—30歲人群是休閑服裝的主要消費群體。
5、休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流。休閑風(fēng)格逐漸融入傳統(tǒng)服裝。傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制,開始融入休閑的設(shè)計理念,不論色彩、樣式,及與其他服飾的搭配都越來越體現(xiàn)休閑化。
6、休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。隨著休閑服裝行業(yè)的迅速發(fā)展,休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。休閑服裝在品類上日益增多,趨于系列化;款式多種多樣,有長款,也有短款;有素色,也有條、格等多種花色,并在款式上廣泛延伸,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上不斷細分。
女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。首先,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
其次,國內(nèi)女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響。
眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上目前鮮有知名品牌。國外品牌為了開拓更廣闊的內(nèi)地市場和占椐中高檔女裝市場,與國內(nèi)品牌合作的步伐越來越快,市場競爭也越來越激烈。
1、在休閑服飾領(lǐng)域占據(jù)前位,品牌知名度較高;
2、童裝市場可觀,發(fā)展?jié)摿Υ螅?BR> 3、銷售網(wǎng)絡(luò)廣,滲透至東南亞,西亞等地區(qū);
4、以純服裝樣式簡單大方,深受一部分消費者追捧。
1、相對同類產(chǎn)品價格偏高,使一部分學(xué)生消費者分流至其他有價格優(yōu)勢的競爭品牌,如真維斯,森馬等。
2、服裝顏色單一,款式樸素,時尚流行度不夠。如美邦更具時尚青春流行元素。
3、30歲這部分有購買能力的消費者找不到適合自己的產(chǎn)品;
4、以純旗下童裝,s系列女裝,商務(wù)裝系列推廣力度不夠。
策略主題:“體驗1+”模式為消費者帶來無限樂趣與感動。
地點:在大中城市以純旗艦店設(shè)置體驗區(qū)。
體驗1+1+1親子裝系列。
執(zhí)行:在適當(dāng)?shù)臅r期(如春節(jié),五一,十一等家人團聚的節(jié)日)推出親子裝系列,給消費者提供自己設(shè)計衣服的機會,給家人提供一起娛樂的場所,讓消費者在這個過程當(dāng)中享受設(shè)計的樂趣,給消費者留下一個美好的回憶。
親子裝大致有兩種:
第一種:商務(wù)系列+s系列+兒童系列。
訴求點:整體服飾追求時尚,酷感美。讓男性穿起來更有風(fēng)度,更有品位,s系列女裝使女性更有魅力,更加時尚。讓小孩子看起來活潑可愛。
第二種:休閑搭配。
訴求點:整體服裝追求休閑,舒適的感覺。是假期家人出游時的好選。
附帶購物袋設(shè)計。
消費者可以發(fā)揮自己的想象力,一家人一起設(shè)計有特色的購物袋。
體驗區(qū)布置及陳列。
親子裝設(shè)計是一家人一起參于的活動,所以我們要營造一份家的感覺。內(nèi)場布置里,墻面的設(shè)計用暖色,給消費者溫馨和舒適的感覺,場內(nèi)有固定的設(shè)計配件房,顧客朋友先可以在配件房拿自己喜歡的配件,再到固定的設(shè)計場進行設(shè)計。設(shè)計場內(nèi)鋪有地毯,設(shè)計者們可以象在家里一樣脫下鞋子(場內(nèi)有固定的放鞋處和放衣處)席地而坐跟孩子一起享受設(shè)計的樂趣。
營銷策劃案篇五
(二)整體計劃概念。
(一)市場環(huán)境分析。
(二)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺分析。
(三)產(chǎn)品分析。
(四)競爭分析。
(五)消費者分析。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺的將目標(biāo)市場定位在在校大學(xué)生群體,該群體的特征:
1.沒有經(jīng)濟收入。
2.追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚。
4.渴求、需要更多的情感溝通與交流。
5.物品的使用大多“喜新厭舊”
6.學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
7.品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品。
8.信息主要來源于因特網(wǎng)。
該群體的消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點。
1.售前、售中和售后服務(wù)。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動(前期可以拉贊助)。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
6.試用買。
7.聯(lián)合(電子產(chǎn)品信息更新、事實動態(tài)、校內(nèi)動態(tài))。
1.售前、售中和售后服務(wù)。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關(guān)活動。
可以采取外聯(lián)(利用學(xué)生會對南門和西門等的外連贊助)和贊助(廠商)進行活動。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
平臺做到一定成績,可以采用。
6.試用買。
平臺做到一定成績,可以采用。
主要投入時間和精力成本,適當(dāng)加入一些費用。
營銷策劃案篇六
酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據(jù)merrilllynch的數(shù)據(jù),20xx年至少三分之一的酒店客房預(yù)訂將通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),另外三分之一的酒店預(yù)訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,通過脫機完成(電話預(yù)訂中心、直接入住、團體預(yù)訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預(yù)訂通過在線完成。
“不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險?!边@是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的二十一世紀(jì)將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關(guān)專家呼吁應(yīng)趕快建立起中國酒店業(yè)自己的gds系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網(wǎng)絡(luò)營銷也迫在眉睫。
隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加,通過網(wǎng)絡(luò)查詢酒店并預(yù)訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購買而做出各種各樣的努力。
茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經(jīng)營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華ktv房;3個多功能會議室;是設(shè)施設(shè)備完善,功能齊備的綜合性商務(wù)酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
茂名國際酒店管理公司秉承“以服務(wù)為基礎(chǔ),以品牌為核心,以市場為先導(dǎo),以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風(fēng)骨”的經(jīng)營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
目前,國際酒店在網(wǎng)上的營銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,雖然,酒店高層已經(jīng)認(rèn)識到了酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性,但他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性仍然認(rèn)識不足。有些高管認(rèn)為沒有一個網(wǎng)站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網(wǎng)站變成了一個擺設(shè)。由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識、理念和思路不到位,酒店對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認(rèn)真的調(diào)查研究,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏思路、人才和技術(shù),當(dāng)然也就更缺乏網(wǎng)絡(luò)的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性不言而喻。如何建立并設(shè)計一個高效的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
近年來,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)外出游人數(shù)明顯增加,間接的帶動了國內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經(jīng)過8年的發(fā)展,經(jīng)濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網(wǎng)絡(luò)營銷,吸引國內(nèi)外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷有其獨特的魅力,例如網(wǎng)絡(luò)營銷的市場全球化,產(chǎn)品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務(wù)大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網(wǎng)絡(luò)營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無限商機等等。但是在網(wǎng)絡(luò)營銷大發(fā)展背景下的中國網(wǎng)絡(luò)營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術(shù)操作與認(rèn)識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經(jīng)濟條件下競爭能力的重要標(biāo)志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術(shù)跨越的重要推動力。適應(yīng)世界市場全球化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認(rèn)真考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設(shè)計適應(yīng)全球市場的營銷策略,探索適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展道路。不同的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和隨之簇生的網(wǎng)絡(luò)營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質(zhì)先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務(wù)辦公人士的首選。經(jīng)過多年的經(jīng)營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經(jīng)占據(jù)相當(dāng)高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了swot分析及其戰(zhàn)略研究。
(一)優(yōu)勢分析。
1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
2、優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境:中歐式的建筑風(fēng)格,這兒的大堂設(shè)計的非常大,現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設(shè)施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
3、鮮明的市場定位:目標(biāo)瞄準(zhǔn)高端消費群體:國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務(wù)散客;另外,目標(biāo)客戶群體還可以確定為政府機構(gòu)、國內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡(luò)中心、會務(wù)的主辦單位、展商、旅游機構(gòu)等,航空公司也是商務(wù)酒店的重要客源來源,各型會議、國內(nèi)會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設(shè)施,在經(jīng)營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產(chǎn)品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務(wù)實力與管理能力,自內(nèi)而外夯實基礎(chǔ),在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務(wù)作為營銷的切入點;并根據(jù)不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調(diào)整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
(二)劣勢分析。
1、專業(yè)管理技術(shù)不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經(jīng)驗管理。
2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習(xí)的人員缺乏,人才外流嚴(yán)重。
3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關(guān)人員的機構(gòu),多數(shù)情況下面對的都是內(nèi)部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結(jié)果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴(yán)重影響到國際酒店的正常運營。
(三)機會分析。
1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內(nèi)旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產(chǎn)地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
2、品牌效應(yīng):國際酒店的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務(wù)理念為國際酒店贏來了很多的客源。
(四)威脅分析。
1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務(wù)休閑,并在硬件設(shè)計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標(biāo)市場重合,隨著高端市場產(chǎn)品同質(zhì)化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務(wù)經(jīng)驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經(jīng)典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘?qū)ο蟆?BR> 4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
(五)總結(jié)。
在當(dāng)前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略,也就是so發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機舉行公關(guān)活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據(jù)客源市場構(gòu)成不同,進行產(chǎn)品整合,推出符合市場需求的產(chǎn)品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準(zhǔn)市場定位,利用自身現(xiàn)有的資源,規(guī)范服務(wù),強化市場推廣,發(fā)揮出商務(wù)型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內(nèi)外同行學(xué)習(xí)借鑒成功的經(jīng)營模式和管理方法,結(jié)合實際,走集團化的連鎖經(jīng)營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務(wù)型酒店,并在此基礎(chǔ)上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務(wù)型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經(jīng)營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的最終目標(biāo)有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現(xiàn)酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務(wù)的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
我認(rèn)為要做好酒店網(wǎng)絡(luò)營銷,最關(guān)鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
(一)受眾群體定位。
任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據(jù)不同的.檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
(二)競爭對手定位。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關(guān)鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關(guān)鍵詞起到非常關(guān)鍵的作用。
根據(jù)以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體定位。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應(yīng)該選擇哪些媒體,定位就至關(guān)重要。有效的占據(jù)好的互聯(lián)網(wǎng)媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經(jīng)銷商的合作。
酒店進行網(wǎng)絡(luò)營銷,定位很重要。當(dāng)然我們也不能忽視酒店網(wǎng)站建設(shè),酒店網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網(wǎng)站,將對后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷起著非常大的推動作用。
(一)產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計。
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房。
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定;而網(wǎng)絡(luò)營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品以及無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
3、短信平臺與wap站點。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂和酒店服務(wù),而且也提升了酒店的形象和知名度。
(二)價格策略。
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:
1、適當(dāng)降價。
由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應(yīng)增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價。
酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
(三)渠道策略。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡(luò),提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品等等。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網(wǎng)絡(luò);促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關(guān)心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
(四)促銷策略。
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)友訪問,才有可能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當(dāng)然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e—mail)。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象;這就要求酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量;包括措辭,文字設(shè)計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。
2、與旅行網(wǎng)站合作。
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的,即預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo)。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營銷。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的加入與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)。
4、交換旗幟廣告。
相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
(一)企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。
網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設(shè)立一個網(wǎng)站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)營銷方案,進行合理化設(shè)計。
(二)要有一個明確的定位。
酒店進行網(wǎng)站設(shè)計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應(yīng)該是針對最終客戶,所以其網(wǎng)站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對應(yīng)介紹,以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
(三)設(shè)計的效果。
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:首先,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。再次,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
(一)電子郵件營銷。
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標(biāo)受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。目前,大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)之一。國際大酒店要想增加客源,可適當(dāng)采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
(二)bbs營銷。
目前,bbs營銷在社會上應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百ip;當(dāng)然,對于酒店企業(yè),bbs營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
(三)博客營銷。
博客,按其本質(zhì)來說就是網(wǎng)絡(luò)日志。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應(yīng)用,博客已經(jīng)完全超載了日志的原始內(nèi)涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權(quán)的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復(fù)客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調(diào)查。相對于比較嚴(yán)肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言,博客更容易受到目標(biāo)群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
(四)知識型營銷。
知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),或是設(shè)置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關(guān)知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關(guān)注,從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)很重要的地位,不是簡單請一個網(wǎng)站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學(xué)者做一個營銷的理念推廣,而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設(shè)計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。
國際大酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及當(dāng)前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀(jì)的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
營銷策劃案篇七
xx節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
“中秋同歡喜,好禮送不停”。
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
x月x日——x月x日。
打折;贈送;抽獎。
1、促銷期間凡在本店用餐,x元以上均可享受x折優(yōu)惠。并隨桌贈送特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加有獎競猜活動。同時可以免費得到快照x張。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲x元的消費優(yōu)惠券。塑造飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持x名。
(3)飯店、酒店、餐飲特制蛋糕大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切蛋糕儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
一箭雙雕即通過x次廣告宣傳xx慶典和xx促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用。
營銷策劃案篇八
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機供給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場供給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的夢想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡便心理,推出個性、時尚、簡便、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡便心境。
3、經(jīng)過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、經(jīng)過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:經(jīng)過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
待定。
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的活力。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個應(yīng)對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和提議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示。
活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不一樣行業(yè)的資源充分利用起來,到達多贏的局面。
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
營銷策劃案篇九
一、公司基本情況
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎(chǔ)的部分,是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1公司名稱:
(公司名稱)
1.2成立時間
(公司成立時間)
1.3注冊地點
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)
1.4組織架構(gòu)
(公司組織架構(gòu))
1.5主要業(yè)務(wù)
(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹,包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述,業(yè)務(wù)內(nèi)容,涉及到的產(chǎn)品以及部門)
1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)
(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu))
1.7主要負責(zé)人介紹
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責(zé)人介紹,包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)
二、公司產(chǎn)品線
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù),包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點;同時在產(chǎn)品線介紹中,需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產(chǎn)品特征,凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述
(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點)
2.2產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢
(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析)
三、行業(yè)及市場分析
應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析,從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律,進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路,是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析,主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預(yù)測和分析。通過市場分析,可以更好地認(rèn)識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系,采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況(當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點和發(fā)展方向)
3.2主要競爭對手
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)
3.3市場前景
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證)
3.4目標(biāo)市場現(xiàn)狀分析
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預(yù)測和分析)
3.5市場壁壘
(公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析)
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價,利用swot分析方法進行客觀分析)
四、客戶分析
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個方面。
4.1目標(biāo)客戶分類及特點
(分析目標(biāo)客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等)
4.2目標(biāo)客戶需求分析
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進行分類,總結(jié)共性的特點,并提供需求滿足方案)
五、公司發(fā)展規(guī)劃
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標(biāo)管理,運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標(biāo)定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)
(公司發(fā)展總
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合,進行總括性的計劃設(shè)計)
5.2人力資源方面
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)
5.3市場方面
更多
營銷策劃案篇十
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點10個;
3、公司產(chǎn)品市場有一定知名度;
目前榨油機為全國的新產(chǎn)品并受所有健康者的愛好,需求總量前景是可觀的。隨著地溝油的暴露和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。產(chǎn)品在廣東的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說,電器產(chǎn)品銷售的方式不外三種:大型的家電商場、家電專營店、超市和百貨公司、網(wǎng)絡(luò)直銷、代理商和客戶等。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)榨油機產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進入時間相對較晚的榨油機產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),廣東榨油機產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進市場。 目前榨油機的技術(shù)在市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
1.產(chǎn)品的劣勢: 前期缺少品牌的知名度,沒有形成一個以市場為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系和長期穩(wěn)定的銷售渠道2.產(chǎn)品的威脅: 新的競爭對手的增加,會逐漸插足與我們分羹.3.主要機遇:此產(chǎn)品為新產(chǎn)品, 市場需求量巨大.4.主要優(yōu)勢: 進入市場時機正確,市場需求量大.組織成員具有多年的銷售采購經(jīng)驗和具有高級工程師大學(xué)教授的技術(shù)人員,熟悉業(yè)務(wù)的流程。擁有業(yè)主和分包的詳細資料,建立了很好的關(guān)系渠道。
1.產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根廣東。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和
樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的榨油機產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;3.以帶動整個產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
項目營銷總的戰(zhàn)略思路;以品牌導(dǎo)入為支撐,以產(chǎn)品買點為核心。 高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
團隊的基本理念: a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
1、公司應(yīng)好好利用新產(chǎn)品,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
10、廣東的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前廣東其他電器產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工銷商、代理商管理及關(guān)系維護 :針對現(xiàn)有的工銷商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓やN商及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個工銷商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化新產(chǎn)品不定時的進行傳播。了解各工銷商及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工銷商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
1、隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;管理人員不少于5人。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的
各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的.傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
9、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
1.產(chǎn)品的完善( 樣機 ,產(chǎn)品問題點,) 2.3c認(rèn)證
3.公司人員定位 4.公司廠房面積
5.公司廣告(展覽.電視廣告.網(wǎng)頁)
6.產(chǎn)品的說明書
7.生產(chǎn)的設(shè)備/生產(chǎn)工藝流程
8.市場的具體調(diào)查和同行業(yè)的競爭對比
市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析
預(yù)測市場需要的時間,使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量作最適當(dāng)?shù)呐浜稀Mㄟ^市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量、品種及持續(xù)時間;產(chǎn)品銷路及競爭能力;產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新;產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。
營銷策劃案篇十一
為推動我行驛站卡業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,加大宣傳力度豐富促銷手段,持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動,提高和增強驛站卡的市場競爭力,同時,為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果,決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動,力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上,“驛站卡營銷再上新臺階。
一、營銷宣傳活動目的。
(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負責(zé),負責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣傳活動內(nèi)容。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責(zé),我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
營銷策劃案篇十二
(一)市場狀況分析。
1.整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
2.競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
3.競爭品牌市場占有率的比較分析。
4.消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。
5.各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
6.各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
7.各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
8.各競爭品牌促銷活動的比較分析。
9.各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
10.競爭品牌定價策略的比較分析。
11.競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12.公司今年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
13.公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
營銷策劃案篇十三
活動時間:12月1日(周五)—12月3日(周日)。
活動主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)。
活動說明:策劃風(fēng)格獨特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對金義百貨的強烈關(guān)注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點:門前廣場。
雪花飛舞中,身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨××;
一、狂歡帽子節(jié)!
展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
二、圣誕大蛋糕。
定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
三、圣誕老人播撒福禮。
圣誕節(jié)的禮物,奇妙而又。12月24日——26日,只要您光臨××就有機會獲得圣誕老人送給您的禮物,在這個浪漫的節(jié)日里收獲一份特別的驚喜!
四、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
五、德國夢幻圣誕之旅。
每年圣誕前夕,都有將近一億六千萬來自世界各地的游客涌向德國的2500個圣誕市場,品嘗糖炒杏仁、甜紅葡萄酒和其它一些圣誕美味。德國各城市的圣誕市場一般從每年的11月份開始,到12月底結(jié)束。
宣傳計劃:
1、店內(nèi)外裝飾。
12月11日前,完成圣誕氛圍的營造。
2、dm廣告。
12月10日前印制好,并開始發(fā)放。
3、電視廣告:
12月8日開始打字幕廣告;12月15日開始上畫面配音廣告;
營銷策劃案篇十四
餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據(jù)了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準(zhǔn)經(jīng)營者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖牵了慕鹕降却麄內(nèi)ネ诰颉?BR> 經(jīng)濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機,經(jīng)濟蕭條,國內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè)。餐飲業(yè)是一個受金融危機影響很小的行業(yè)。
多種方式進行分類,包括風(fēng)格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設(shè)置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分,有全方位服務(wù)餐廳,普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
由于地方不同,不同的文化,不同的人群飲食習(xí)慣,口味不同,因此,世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點。這樣給廣大餐飲業(yè)的經(jīng)營提供了一個選擇的機會也就是你的酒店所適應(yīng)的人群,你的消費群落,你的餐飲產(chǎn)品特點、質(zhì)量、服務(wù)能否成為消費者步趨之所。
就漢族的飲食特色而言就有八大菜系,各個菜系各有各的美味,各有各的淵源,例如:黃河流域的魯菜系,講究食不厭精,膾不厭細,非常注重的宴席禮儀;長江中上游的為川菜系,以麻辣魚香怪味而聞名,長江中下游為蘇菜系,調(diào)味適當(dāng),注重本味,咸甜適中;珠江流域為粵菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風(fēng)格等等。。
隨著我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)超過20xx美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,中式正餐高端消費額比重將持續(xù)增長。但餐飲需求是復(fù)雜多變的,其消費口味和消費心理,會隨著社會環(huán)境的變化而變化。
首先是市場定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標(biāo)客戶;其次是口味,他們是否認(rèn)同你的菜品口味;第三是品牌價值,他們是否會成為你品牌的忠實擁護者。
隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費觀念的更新,推動餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。
商務(wù)型消費增加。經(jīng)濟的發(fā)展促使商務(wù)活動增加,商務(wù)應(yīng)酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。
替代型消費增加。隨著經(jīng)濟發(fā)展,居民收入增加,越來越多的人選擇去酒店消費來代替自己做飯,這集中表現(xiàn)在近些年來年夜飯的火爆。
被迫型消費增加。越來越多白領(lǐng)人士和進城務(wù)工的農(nóng)民工,時間緊,也沒有條件自己開伙做飯,他們處于無奈,沒辦法只能被迫在餐館里就餐,這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。
概念愈發(fā)得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的,
合理的膳食關(guān)系。健康的,才是最好的。
消費者就餐選譯不僅只是講究口味,餐廳的環(huán)境、氛圍、
情調(diào)都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件,消費者日漸。
注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。
消費者追求“色、香、味、形、器、質(zhì)地、聲、溫、營養(yǎng)、
衛(wèi)生”的同時,主張文化與食品、飲食方式、飲食習(xí)慣的融合。
上班族消費趨勢分析:在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù)。
家庭消費趨勢分析:家庭的預(yù)算和支出會減少,會縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。
商務(wù)消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人。
x餐飲市場相對來說是最分散的一個市場,國內(nèi)沒有一個大的餐飲集團可以占據(jù)1%的市場份額。餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè),行業(yè)集中度相當(dāng)?shù)停磥戆l(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高,有待于規(guī)模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來看,未來我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈,并伴有更多企業(yè)上市。
x在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時,食品原材料成本、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,行業(yè)競爭愈演愈烈,餐飲業(yè)全面進入“微利時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
x中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流。
新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗式經(jīng)營”向“精細化、流程化、連鎖規(guī)模化經(jīng)營”轉(zhuǎn)型。
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
這個時候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前,準(zhǔn)時送達和精美。
的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
l產(chǎn)品戰(zhàn)略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫?zé)幔WC質(zhì)量和連續(xù)性。
l定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券。
l分銷戰(zhàn)略:準(zhǔn)時送達,給顧客長期聯(lián)系留下信心。
l促銷戰(zhàn)略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人。
l包裝戰(zhàn)略:產(chǎn)品需要包裝特別是公司的金領(lǐng),白領(lǐng)更是講究面子問題,外帶包裝要設(shè)計的有品位,當(dāng)然質(zhì)量更要能拿的出手。
另外,對于公司,還有重要的一點就是商務(wù)應(yīng)酬,在外吃飯,一般無非就是幾種心理,而在其中,商務(wù)應(yīng)酬無疑是最大的消費體,而如今的商務(wù)接待要求的是:體面的裝修,氣派的氛圍,喝的要貴,吃的要奇,環(huán)境氛圍很重要。
目標(biāo)市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯(lián)系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務(wù),給這種關(guān)系添加價值。
目標(biāo)市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
目標(biāo)市場。
4:外國人中國菜,是世界三大菜系中的一個,法國菜,伊斯蘭菜,中國菜講究色香味形俱全,而且中國是個多民族國家,各個地區(qū)都有自己菜的特色,種類繁多,而且一個中國的宴會,菜的數(shù)量簡直讓你眼花繚亂,而且?guī)缀鹾茈y吃完任何一樣菜。相對于中國菜,美國人,英國人,他們的菜相對而言不夠正式,都是很簡單的東西,參加國中國宴會的外國人,很多人都對中國宴會非常深刻。
優(yōu)勢。
l本餐廳注重餐飲文化的體現(xiàn),做到文化餐飲,大到餐廳裝修風(fēng)格,小到餐具,細到菜肴的典故。
l高效的管理,運用互連網(wǎng)系統(tǒng)來記錄客戶數(shù)據(jù),并開通本店的網(wǎng)站,提高了知名度。劣勢。
l由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
l近年來我國經(jīng)濟取得快速發(fā)展,國內(nèi)生產(chǎn)總。
值快速提高,將快速提高國內(nèi)餐飲需求增長。
l我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,具名消費。
能力增強,消費水平和層次提高,長期而言高。
端消費額比重將持續(xù)增長。
l受人口紅經(jīng)濟效益的影響,預(yù)計未來幾年內(nèi),
餐飲企業(yè)生意火爆,成為本周期投資與發(fā)展的熱點。
l擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高管理和聯(lián)系顧客的效率。
l培訓(xùn)優(yōu)秀的員工,提升其服務(wù)技巧,并利用中餐廳的特色。
威脅和問題。
品牌的競爭,文化品位的競爭。
l中外餐飲企業(yè)競爭加劇,與國外餐飲相比,國內(nèi)餐飲企業(yè)在硬件、軟件、尤其是在管理、服務(wù)方面的差距較大,洋快餐主導(dǎo)中國餐飲競爭的格局。
l餐飲企業(yè)全面進入“微力時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn),需要向精細化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營轉(zhuǎn)型。
l由于要做好各個菜系的質(zhì)量,不輸于競爭者,必須要提高技術(shù)和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔(dān)。
l餐廳最終選址也將是一個需要解決的問題。
我們粵海風(fēng)餐廳的菜肴是根據(jù)全國不同的知名菜系所設(shè)計,邀請在各個菜系有能力的廚師,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設(shè)計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔倆個檔次,對經(jīng)濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺。并根據(jù)顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術(shù)因素來克服。飯店應(yīng)該在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經(jīng)飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中高檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴(yán)重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在古典懷舊的背后,還有最先進的技術(shù)支持,做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
根據(jù)調(diào)查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術(shù),把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化.
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領(lǐng)市場,這將是餐廳的一開始就面臨的難題。
營銷策劃案篇十五
20xx年我國鋼筆的產(chǎn)量高達10186.11萬支,與20xx年相比增長11.16%。但是,國內(nèi)鋼筆的總體需求量在逐漸的下降。當(dāng)然,鋼筆是我國傳統(tǒng)的書寫工具,有著本身的特點和耐用度,所以它仍然是部分消費者的重要書寫工具,且國內(nèi)市場對自來水筆的總體消費水平比出口的要高得多,金筆和相當(dāng)部分的高級銥金筆為國內(nèi)消費者所用,甚至為補充國內(nèi)市場的需求,進口量也在增長中。截止到20xx年,我國鋼筆的出口量高達102211836支,出口金額達1141151美元,比20xx年同期增加了-14.55%。
鋼筆是傳統(tǒng)的書寫工具,其本身的書寫特點和用途難以被其他筆類產(chǎn)品完全取代。近幾年,國外對鋼筆的需求正在復(fù)蘇中,我國對鋼筆的需求量雖然有所下降,但其產(chǎn)品的特點及多用途性能,再加上筆類新型品種的質(zhì)量參差不齊,性能不夠穩(wěn)定,耐用度不夠理想等原因,相當(dāng)一部分消費者仍將它作為一種重要的書寫工具,只是使用的頻次下降。如果筆類新型品種存在的問題能得到快速解決,競爭中存在的“偷工減料”也能盡量避免,鋼筆的國內(nèi)市場需求還將進一步上升。
鋼筆在筆類文具中屬于耐用品。因此無論是中高檔產(chǎn)品,還是廉價低檔產(chǎn)品,都必須保證產(chǎn)品的書寫性能和質(zhì)量,這樣才能適應(yīng)國內(nèi)外市場的需求。從國內(nèi)外市場需求看,鋼筆的市場前景是樂觀的,關(guān)鍵問題就在于提高產(chǎn)品質(zhì)量。
根據(jù)20xx年10月份國內(nèi)筆類消費市場報告得知,鋼筆走勢相當(dāng)搶眼。面對國家宏觀調(diào)控政策以及能源、原材料價格上漲帶來的不利影響,與其他許多行業(yè)一樣,制筆行業(yè)發(fā)展也陷入一定的困境。近期爆發(fā)的金融危機,更是給以出口為主要銷售途徑的部分企業(yè)帶來了沖擊。雖然面臨著種種內(nèi)外不利因素,制筆企業(yè)依然在不斷開發(fā)新的市場和新的發(fā)展機遇。
做大做強,首先要正視現(xiàn)狀,分析存在的不足,進而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
(二)產(chǎn)品分析(swot分析)
1.優(yōu)勢 strengths
鋼筆是傳統(tǒng)的書寫工具,其本身的書寫特點和用途難以被其他筆類產(chǎn)品完全取代。近幾年,國外對鋼筆的需求正在復(fù)蘇中,尤其在一些欠發(fā)達國家,對耐用、價廉、實惠的鋼筆的需求量正在上升中。
品質(zhì)量為國人稱道,且英雄筆在當(dāng)時是一個被國際認(rèn)可的老名牌,品牌價值含量高。
2.劣勢 weaknesses
當(dāng)前鋼筆品種質(zhì)量參差不齊,性能不夠穩(wěn)定,耐用度不夠理想,書寫及維護不夠方便,價格偏高,假冒偽劣品牌產(chǎn)品充斥市場。
上世紀(jì)90年代之后,英雄制筆廠陳舊、笨拙的管理體制弊端凸現(xiàn),“英雄”品牌在市場上逐漸淪陷。“英雄”曾經(jīng)賴以自豪的銥金筆,其國內(nèi)市場占有率如今已經(jīng)不足3%,而且很難擺脫oem困境;在國際市場上,一度懷著“國際化品牌”夢想的“英雄”,每年不得不貼牌生產(chǎn)、以國際“大腕”名義出口到歐洲和美國。
3.機會 opportunities
在商務(wù)部發(fā)布的“20xx至20xx年商務(wù)部重點扶持的出口品牌”目錄中,英雄鋼筆有幸上榜。
作為影響到幾代人的鋼筆,現(xiàn)如今,鋼筆收藏已經(jīng)成為一種熱門收藏門類。鋼筆正向奢侈品、禮品方向發(fā)展,產(chǎn)品附加值大大增加。
4.威脅 threats
這個曾經(jīng)讓國外同行羨慕不已的一個著名品牌,在上世紀(jì)90年代由于行政強勢干預(yù)、重組和外部民營經(jīng)濟的雙重沖擊,無奈走上了窮途末路,使得英雄制筆廠背上“改革”的心理包袱。
英雄鋼筆產(chǎn)品市場占有率早已不如從前,國內(nèi)外其他鋼筆品牌(如派克、萬寶龍等)對其發(fā)起了強有力的競爭。
(一)市場狀況分析
鋼筆業(yè)雖然已經(jīng)成為夕陽產(chǎn)業(yè),但是從國內(nèi)外市場需求看,鋼筆的市場前景是樂觀的,關(guān)鍵問題就在于提高產(chǎn)品質(zhì)量,和品牌效應(yīng)。
(二)企業(yè)分析
歷史悠久、產(chǎn)品眾多、技術(shù)先進、國際知名。
(三)產(chǎn)品分析
s:品牌、質(zhì)量優(yōu)勢大。
w:oem貼牌生產(chǎn)、造型落伍。
o:國家政策扶持、可向收藏發(fā)展。
t:洋品牌和山寨品牌與其競爭。
(四)廣告分析
根據(jù)現(xiàn)有資料顯示,在邁入上世紀(jì)90年代以來,“英雄”鋼筆沒有在任何大眾傳媒上投放過成功廣告的先例,尤其在南京的廣告活動少之又少,廣告效果可想而知。鑒于此,分析原因如下:
(1) “英雄”鋼筆目前處于“微笑曲線”最低點,專注于制造,而忽略了設(shè)計和營銷,造成廣告意識薄弱,進而本身廣告活動進行得少,傳播頻率不高。
(2) 廣告內(nèi)容空洞無物,再加上廣告的訴求重點不突出,或廣告表現(xiàn)方式落后于時代潮流,缺乏新意,使人無法產(chǎn)生新意。
(3)產(chǎn)品的特點、信息等方面在廣告中并沒有表現(xiàn)出來,以及廣告管理的不作為,使得原先就不強的廣告效果更顯得微乎其微。
(一)廣告定位
此次英雄鋼筆廣告的定位主要是針對青年學(xué)生,尤其是在校大學(xué)生。爭取將“英雄”鋼筆打造成一款時尚耐用的鋼筆。
(二)廣告受眾
南京地區(qū)青年學(xué)生,包括中學(xué)、大學(xué)在校學(xué)生,尤其應(yīng)以在校大學(xué)生為主。
學(xué)生群體沒有工作收入,生活費都是來自父母,因此選擇鋼筆時一般都是低檔產(chǎn)品。關(guān)于英雄鋼筆,在其質(zhì)量上消費者美譽度較好,因此其品牌價值高于其他雜牌產(chǎn)品,價格上表現(xiàn)為其產(chǎn)品價格高于其他同類產(chǎn)品。但其質(zhì)量高也僅止于略高于其他產(chǎn)品,并不突出,因此導(dǎo)致消費者忠誠度不高。
(三)廣告投放地區(qū)
以四川地區(qū)為重點,尤其是各大院校以及其交通線。
(四)廣告推廣時間
20xx年12月——20xx年5月,長達半年。
(五)廣告表現(xiàn)
針對學(xué)生年輕活潑的特點,可采用感性訴求的方式,通過“神舟”飛船上天的重大歷史事件,呼喚起廣大青年學(xué)生愛國熱情,以及對國貨質(zhì)量的信賴,牢牢抓住學(xué)生們的注意,刺激學(xué)生產(chǎn)生購買欲望。
營銷策劃案篇十六
活動地點:xx汽車銷售公司(待定)。
活動主題:七夕中國情人節(jié)。
活動名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰。
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車xx的朋友激起了希望!
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的時機。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟?,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車xx,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、xx、高爾夫、高爾夫gti、xxcc。唯達長齊一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
1、愛情大放送。
凡在活動當(dāng)天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5、愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6、愛情星光大道。
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻。
當(dāng)一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。
1、熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場。
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車xx的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
xx車友會網(wǎng)站、xx論壇、xx汽車論壇、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等。
2:平面宣傳。
xx晨報、xx車友會雜志、xx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xx人民電臺廣播。
媒體:xx。
支持:xx。
活動主辦方:xx汽車銷售公司。
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)。
活動贊助商:xx電影城(待定)。