總結(jié)不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,還可以促進(jìn)我們的思考和成長(zhǎng)。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是我為大家整理的總結(jié)范文,希望能為大家在寫作總結(jié)時(shí)提供一些幫助和啟示。
老員工試用期工作總結(jié)篇一
在實(shí)習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的`過(guò)程中,我深切地體會(huì) 到作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員工作的艱辛。
一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開(kāi)始我是跟車
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去,只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚?。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽(tīng)到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對(duì)眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過(guò)程中出現(xiàn)了破
壞,客戶不講理,一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員??爝f員因?yàn)槭强爝f公司直接面對(duì)客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見(jiàn)一般,而回到公司可能受到上級(jí)的批評(píng)。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時(shí)候面對(duì)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問(wèn)題,我提出幾點(diǎn)建議。
第一, 提高快遞員的待遇。待遇對(duì)一個(gè)普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。而事實(shí)上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時(shí),卻沒(méi)有按照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險(xiǎn)一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒(méi)有購(gòu)置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。
第二, 重視快遞員的心理健康,加強(qiáng)疏導(dǎo)。快遞員工作壓力巨大,每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件。對(duì)他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺(jué)公司是他們的家,使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三, 加強(qiáng)與客戶溝通??爝f員在工作過(guò)程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí),快遞員要嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定來(lái)處理這些問(wèn)題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強(qiáng)與客戶的溝通,同時(shí)我們的客戶也要在快遞員的立場(chǎng)上去考慮事情,只有做到相互理解。問(wèn)題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個(gè)和諧的關(guān)系。
總結(jié):再實(shí)習(xí)期間,我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和能力。在工作過(guò)程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運(yùn)氣,來(lái)到順豐公司實(shí)習(xí)。也慶幸自己堅(jiān)持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
老員工試用期工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于20xx年06月25日開(kāi)始到貴企業(yè)任務(wù),從來(lái)企業(yè)的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的任務(wù)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)任務(wù)由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際任務(wù)中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高任務(wù)能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的任務(wù)生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的任務(wù)作風(fēng)。
技術(shù)服務(wù)任務(wù)是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。任務(wù)之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀企業(yè)所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和任務(wù)藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,我們企業(yè)的每位同事都是我的.老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,任務(wù)才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的企業(yè)才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴企業(yè)以來(lái),由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成任務(wù)學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力任務(wù),積極投身到任務(wù)中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的任務(wù)環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的任務(wù)生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的任務(wù)學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力任務(wù)是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,任務(wù)不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
在二個(gè)月的任務(wù)學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、任務(wù)和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的任務(wù)歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在任務(wù)、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決任務(wù)中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在任務(wù)上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名企業(yè)優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加任務(wù)的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的任務(wù)態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到任務(wù)中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職任務(wù),戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的任務(wù)崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為任務(wù)上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
在段的時(shí)間里,我雖然在任務(wù)與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和任務(wù)業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的任務(wù)中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在任務(wù)中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自己。
以上是自己任務(wù)二個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的任務(wù),在任務(wù)中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合企業(yè)的要求來(lái)展開(kāi)任務(wù),與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的任務(wù)中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)任務(wù):力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
老員工試用期工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期過(guò)去了。這段時(shí)間是我人生中很重要的一段工作經(jīng)歷,也是我自己難忘的一段?;叵脒@三個(gè)月,雖然沒(méi)有什么突出的工作成績(jī),但對(duì)自己也是一種鍛煉和磨礪。下面簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我在三個(gè)月試用期的工作總結(jié)。
我在試用期的工作是客服,主要是接聽(tīng)客戶的電話,解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題,為客戶提供便捷的服務(wù),讓客戶愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是銷售型公司,以產(chǎn)品銷售為主,本身的客服工作也是服務(wù)于銷售部門的一份工作。相對(duì)于銷售部門的物流部門,它針對(duì)銷售部門客戶的反饋,解決客戶有關(guān)產(chǎn)品和銷售部門的問(wèn)題。因?yàn)槲覜](méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),所以在試用期前期做了很多錯(cuò)事。在這個(gè)過(guò)程中,我也摸索著前進(jìn)。在努力做好本職工作的同時(shí),也要學(xué)習(xí)一些銷售方面的知識(shí),以便更好的解決客戶的問(wèn)題。
在前期工作中,在主管的幫助下,不斷總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加以改正,提高了工作能力,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)。我也非常感謝我的主管的幫助。我能夠順利度過(guò)早期的工作時(shí)間,后來(lái)在工作中也越來(lái)越得心應(yīng)手。我可以自己解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。這是我的進(jìn)步,我真的很高興我的工作有這樣的突破。
試用期過(guò)去了,我在工作中有了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。我也學(xué)到了工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作,同事之間的合作,可以讓我的工作做得更好,促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展。雖然我的工作中有很多不足之處,但我會(huì)在今后的工作中做出更好的努力,彌補(bǔ)那些不足,在今后的工作中做得更好。
至于我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和成績(jī),希望領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)閱讀后同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。充分就業(yè)后我也會(huì)更加努力,做好自己的本職工作,不會(huì)在工作的頂端停止學(xué)習(xí)。我會(huì)更加努力的提高自己的能力,讓自己在充分就業(yè)后更好的為公司服務(wù),促進(jìn)自己和公司的共同發(fā)展。
老員工試用期工作總結(jié)篇四
上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的`一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過(guò)99.9%,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬(wàn)元左右。藥品收入x元,占醫(yī)院總收入x%,為醫(yī)院創(chuàng)利約x元。
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失。
樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺(jué)充實(shí)自己,不斷向上。
加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會(huì)診11次。
老員工試用期工作總結(jié)篇五
忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在楊總監(jiān)的悉心培養(yǎng)下,我從一些具體的工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立的承擔(dān)大部分工作??梢哉f(shuō),這三個(gè)月里我學(xué)習(xí)到了很多。
1、 審核原始單據(jù),確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;
2、 組織財(cái)務(wù)核算,確保財(cái)務(wù)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;
5、 熟悉并能獨(dú)立的進(jìn)行產(chǎn)品成本核算,盡可能的反映出真實(shí)的產(chǎn)品盈虧情況;
6、 復(fù)核工資計(jì)算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,以確保工資的及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放;
7、 協(xié)助本部門楊總監(jiān)制定或改善各項(xiàng)流程和制度;
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和質(zhì)量有了較大提高,本人已經(jīng)能獨(dú)立承擔(dān)以下各項(xiàng)工作任務(wù):
1、工資的復(fù)核包括流程的熟悉和改善;
2、常用支付工具----信用證的使用;
3、四維erp系統(tǒng)的熟悉和熟練使用;
4、手工財(cái)務(wù)核算的完成;
5、稅務(wù)報(bào)表的網(wǎng)上申報(bào)操作包括增值稅、城建稅及教育費(fèi)附加及個(gè)稅等的申報(bào);
6、材料明細(xì)帳的建立和完善;
7、產(chǎn)品的成本核算包括流程的熟悉和完善。
當(dāng)然,人難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。這段時(shí)間來(lái),我的缺點(diǎn)和不足有:20xx年年底盤點(diǎn)組織的不夠嚴(yán)謹(jǐn),盤點(diǎn)結(jié)果總結(jié)的不完善;財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí);業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面;工作方式不夠成熟(與別的部門溝通問(wèn)題的方式)等等。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的同時(shí),強(qiáng)化部門員工的培訓(xùn),以提高整體的員工素質(zhì)。一方面在工作過(guò)程中,我自身要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)led 封裝知識(shí)包括工藝流程、產(chǎn)品情況等等,以便能更好的結(jié)合本行業(yè)本公司的情況,做好財(cái)務(wù)工作;另一方面,部門員工的整體素質(zhì)尚待提高,比如在excel數(shù)據(jù)處理分析時(shí)本來(lái)能很快很準(zhǔn)確解決的問(wèn)題,可能因?yàn)檐浖牟僮鞑皇炀?,?dǎo)致效率不高,這方面我們可以通過(guò)強(qiáng)化員工培訓(xùn)來(lái)提高。
總而言之,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我也希望能更穩(wěn)定的在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。也希望領(lǐng)導(dǎo)能多給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
老員工試用期工作總結(jié)篇六
我叫xx,是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。20xx年xx月xx日,我通過(guò)面試,來(lái)到xxxx貿(mào)易有限公司工作,不知不覺(jué)已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里,我努力適應(yīng)新環(huán)境,虛心學(xué)習(xí),積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時(shí)間的工作,售后部門對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人,自己清醒認(rèn)識(shí)到其職責(zé)的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的,而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,感到了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1.工作的初始階段,我在同事xx的幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用。
同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策,以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間,我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況,當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短,是一個(gè)全新的品牌,我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統(tǒng)里報(bào)修情況并通過(guò)自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以及對(duì)所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)情況,只通過(guò)系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)維修情況,我們通過(guò)銷售部負(fù)責(zé)冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無(wú)法撥通合肥總部報(bào)修熱線而未通過(guò)系統(tǒng)反映上來(lái)需要維修的客戶。這樣,及時(shí)的維修,最大程度的保證了顧客的利益,也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì)上的形象。
2.在經(jīng)理和其他同事的幫助下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,我感受到,這是一個(gè)充滿熱情,關(guān)系融洽的集體。
處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信賴,得到維修網(wǎng)點(diǎn)的肯定是牢固維系網(wǎng)點(diǎn)的決定因素。因?yàn)闀簳r(shí)倉(cāng)庫(kù)那邊還沒(méi)有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件管理的對(duì)接人員,不能及時(shí)了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(kù)(恒升倉(cāng)庫(kù))便是家常便飯的事情。
以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的具體情況,有時(shí)候幫助盤點(diǎn)冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。我申請(qǐng)的配件一件件的盤點(diǎn)上架,最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù),我沉浸在喜悅中。申請(qǐng)什么樣的配件,了解下面維修網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)時(shí)候需要什么樣的配件,這是一門學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我經(jīng)驗(yàn),在合肥廠配件對(duì)接員的幫助下,現(xiàn)在應(yīng)對(duì)這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費(fèi)用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項(xiàng),這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,審查更是至關(guān)重要,哪件都不是兒戲,責(zé)任重大,在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來(lái)是如魚得水了。
3.邁向成熟階段。
工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手,但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己工作負(fù)責(zé)才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái),以電話交流以及上門拜訪的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況,簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對(duì)已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查,以便更直觀的呈現(xiàn)售后問(wèn)題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用問(wèn)題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問(wèn)卷,向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的建議,以報(bào)告形式加以呈現(xiàn),在讓同事們幫助下完成報(bào)告。這是我這三個(gè)月來(lái)最大的收獲和成就。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)月,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
老員工試用期工作總結(jié)篇七
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于x年x月x日進(jìn)入x—國(guó)際招標(biāo)有限公司,在x—貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到x—貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:x電氣集團(tuán)(x項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(x項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;x項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司—熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(x;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu);梅山145扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部3冷軋5橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父x—的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為x—國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
老員工試用期工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已滿。因?yàn)榧彝サ男枰译x開(kāi)工作了xx年的國(guó)企,踏進(jìn)xx醫(yī)院,開(kāi)始我的第二次職場(chǎng)生涯。三個(gè)月來(lái),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事們的友好幫助下,我在新的崗位上很快進(jìn)入角色,協(xié)助主任處理總務(wù)處的各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的后勤保障貢獻(xiàn)自己的一臂之力。
上班之初,我首先學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)涉及到我們部門的規(guī)章制度進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí);熟悉了解各部門和各科室主任(科長(zhǎng))、護(hù)士長(zhǎng)的基本情況;向工程維修組的師傅們學(xué)習(xí),熟悉醫(yī)院的供電供水設(shè)施及消防設(shè)施……通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院的基本情況做到全面的了解,盡快適應(yīng)新的環(huán)境,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,醫(yī)院開(kāi)業(yè)之初,千頭萬(wàn)緒,很多管理工作有待加強(qiáng)、規(guī)范。在主任的帶領(lǐng)下,我們總務(wù)處采取一系列的措施,理順關(guān)系,規(guī)范管理,開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
1、加強(qiáng)對(duì)維修組的管理,建立維修組夜間和節(jié)假日值班制度,做到24小時(shí)有人值班,確保醫(yī)院用水用電安全,并做好維修事項(xiàng)的登記和值班記錄。
2、加強(qiáng)對(duì)洗衣間的管理,在辦公樓和食堂樓頂安裝曬衣鋼繩,方便晾曬衣物,合理安排各科室工作服裝的清洗時(shí)間,做到集中清洗,節(jié)約用電用水,做好洗滌衣物的交接登記。
3、配合院感辦加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物暫存間的管理,完善醫(yī)療廢物交接登記制度。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,熟話說(shuō)人以食為天,伙食質(zhì)量的好壞直接影響到員工的工作積極性,如何做到既要讓員工吃好,又要合理控制成本?一方面,我們通過(guò)發(fā)放進(jìn)餐券,對(duì)進(jìn)餐的人數(shù)、規(guī)律進(jìn)行調(diào)查了解,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,引進(jìn)食堂智能卡管理系統(tǒng),同時(shí)廣泛征求員工的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整菜單,合理搭配膳食,盡量滿足大家的需求;另一方面,規(guī)范進(jìn)貨渠道,完善食品的出入庫(kù)管理制度,在財(cái)務(wù)部門的參與和監(jiān)督下,提前對(duì)每周列出的菜譜進(jìn)行成本預(yù)算,根據(jù)預(yù)算結(jié)果及時(shí)調(diào)整膳食結(jié)構(gòu),合理控制成本,并對(duì)采購(gòu)食品的質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行跟蹤管理。
5、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們參照衛(wèi)生系統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院的實(shí)際,并征求醫(yī)務(wù)、護(hù)理等部門的意見(jiàn),制定《xx醫(yī)院安全管理體系(草案)》,待領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
6、加強(qiáng)同公安、消防部門的聯(lián)系,取得他們的大力支持。
總務(wù)處作為醫(yī)院的后勤保障部門,事情多而且繁雜。醫(yī)院開(kāi)業(yè)之初,面臨的困難很多,我們?cè)诠ぷ髦?,既要為醫(yī)院的大局著想,合理安排各類物資,又要盡最大努力滿足各部門特別是臨床科室的工作需求,為基層服務(wù)。因此我在工作中總是認(rèn)真傾聽(tīng)基層的需求和意見(jiàn),我們總務(wù)處能解決的立即解決,一時(shí)不能解決的,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并耐心做好解釋工作。
三個(gè)月來(lái),我協(xié)助主任做了一些工作,但是由于初來(lái)乍到,工作還不夠主動(dòng),今后,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的熱情投入新的工作中。
老員工試用期工作總結(jié)篇九
今年6月1日,我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高,在此,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容
我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬(wàn)家星城一期的開(kāi)盤銷售工作。同時(shí),我還跟隨城市之星的.銷售團(tuán)隊(duì),到周邊的幾個(gè)樓盤進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。
1、城市之星客戶積累工作
在經(jīng)歷了一個(gè)多月的對(duì)專業(yè)知識(shí)的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺(tái)開(kāi)始了千和花園客戶的接待工作,我個(gè)人客戶登記累計(jì)有60余位。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境變化,我們千和花園樓盤對(duì)外銷售的報(bào)價(jià),房屋價(jià)格跟開(kāi)盤時(shí)的價(jià)格一樣。從我對(duì)登記的客戶回訪信息來(lái)看,能夠接受目前這個(gè)價(jià)格且購(gòu)買意向比較強(qiáng)的有10位。
從目前形勢(shì)來(lái)看,預(yù)約登記客戶眾多,但我個(gè)人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對(duì)樓盤后續(xù)升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動(dòng),二手房營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠取消,新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
2、協(xié)助千和花園銷售部進(jìn)行第一期的開(kāi)盤銷售工作
今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開(kāi)盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益良多。開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任,使我認(rèn)識(shí)到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì),對(duì)一個(gè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也體會(huì)到了作為一名金業(yè)員工的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
3、市場(chǎng)調(diào)查工作
二、工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
在這3個(gè)月的工作中,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也意識(shí)到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)還有很大的差距,需要在今后的工作中進(jìn)一步努力提高。
1、我還要繼續(xù)對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)。由于自己在學(xué)校學(xué)的是建筑專業(yè),對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷,特別是建筑工程方面的知識(shí),沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然到公司后努力補(bǔ)課,但專業(yè)知識(shí)還是比較匱乏,有時(shí)候與客戶溝通起來(lái)顯得很不專業(yè)。因此,在以后的工作中,我要加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、契約行為、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源積累比較多,但對(duì)老客戶的回訪次數(shù)不夠,較少主動(dòng)和老客戶溝通,長(zhǎng)此以往,可能會(huì)失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說(shuō),登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的工作重心,在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),同時(shí)能夠進(jìn)一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
3、我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),我在禮儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時(shí)說(shuō)話也比較生硬,這與置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)是不相稱的,在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛病,以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對(duì)待每一個(gè)客戶,努力做到四心:一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥引導(dǎo),解惑釋疑,化解矛盾。四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé),用誠(chéng)實(shí)去爭(zhēng)取客戶的信任。
4、我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)。工作中我深感到,置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷的帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn)。
老員工試用期工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我由初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生逐漸成長(zhǎng)為一名正式員工,這首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我來(lái)博達(dá)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助。
能夠進(jìn)入博達(dá)公司進(jìn)行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很幸福的事情。因?yàn)樵谶@里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一塊的知識(shí)得到了提升,更學(xué)到很多一生中都很受用的財(cái)富。還記得面試的時(shí)候,何總的一席話讓我受用至今:絡(luò)要從本質(zhì)上去理解它,而網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就是osi七層模型,遇到問(wèn)題的時(shí)候我們只要回歸到這個(gè)本質(zhì),沒(méi)有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。
3月份那時(shí),第一次坐在公司的培訓(xùn)教室進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)那時(shí)候的我是多么的茫然和無(wú)知。本以為自己在學(xué)校的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)有過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)入公司后才真正體會(huì)到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項(xiàng)內(nèi)容時(shí),對(duì)報(bào)文結(jié)構(gòu)和工作原理進(jìn)行的深入淺出的闡述,這對(duì)我后來(lái)到辦事處排除故障時(shí)提供了很大的幫助,同時(shí)也鞭策了我們對(duì)自身知識(shí)的強(qiáng)化和提升。
7月份正式入職,首先還是以待在總部學(xué)習(xí)產(chǎn)品和強(qiáng)化技術(shù)原理知識(shí)為主。在總部的過(guò)程中,雖然每天就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的接個(gè)電話,但是在接電話的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)電話交流去了解用戶的問(wèn)題,定位用戶的問(wèn)題和解決用戶的問(wèn)題。在處理用戶故障的過(guò)程中,有時(shí)候也碰到了好多問(wèn)題是棘手的,但事后通過(guò)請(qǐng)教各位經(jīng)理、自己查找資料,最后都得到了順利解決。最終更是實(shí)現(xiàn)了雙贏:用戶問(wèn)題得到解決,我的知識(shí)面更廣。
后因?yàn)楣ぷ餍枰?,我被調(diào)入杭州平臺(tái)浙江辦事處從事技術(shù)支持的工作。在這里工作,感覺(jué)是時(shí)間越來(lái)越不夠用,而自己的知識(shí)由剛開(kāi)始的很有限變成越來(lái)越廣。雖然有時(shí)候加班到很晚很累,但是辛苦并快樂(lè)著。第一次來(lái)到辦事處,當(dāng)時(shí)配合鄭林經(jīng)理和陳恭超經(jīng)理一起整理華數(shù)網(wǎng)通的投標(biāo)方案。由于是第一次正式走向社會(huì),標(biāo)書對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,以前壓根也沒(méi)接觸過(guò),剛開(kāi)始時(shí)還有點(diǎn)緊張,生怕自己會(huì)給他們添亂。但二位經(jīng)理給予我很大的鼓勵(lì),在他們的幫助下,我順利的整理產(chǎn)品介紹這一塊資料。接下來(lái),我又憑借自己第一次的做標(biāo)書積累的經(jīng)驗(yàn),順利的做好了金華電大投標(biāo)的技術(shù)方案,并作為技術(shù)答標(biāo)人一同出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。雖然最后我們博達(dá)沒(méi)有中標(biāo),但我熟悉了整個(gè)投標(biāo)、答標(biāo)的流程,學(xué)到了如何去揚(yáng)長(zhǎng)變短,如何去根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)備選型等等。
后來(lái),在解決客戶經(jīng)理凌俊臨安農(nóng)信防火墻問(wèn)題的時(shí)候,由剛開(kāi)始防火墻的多個(gè)bug,到后來(lái)一次又一次的改進(jìn),直到如今基本得到用戶的認(rèn)可。在整個(gè)過(guò)程中,我由對(duì)防火墻產(chǎn)品的一知半解,到配合公司研發(fā)解決bug,然后搜集用戶的需求向公司反饋,并實(shí)時(shí)跟蹤用戶的運(yùn)行狀況。伴隨著這一系列過(guò)程,我也得到了成長(zhǎng),也最終熟悉了公司防火墻的各個(gè)功能和這條產(chǎn)品線的處理模式,在以后遇到這種問(wèn)題的時(shí)候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數(shù)故障時(shí),剛開(kāi)始也是沒(méi)有任何頭緒,不過(guò)后來(lái)在鄭林經(jīng)理和劉東博經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們最終找到了機(jī)頂盒真正獲取不到地址原因:不是因?yàn)闄C(jī)頂盒獲不到地址,而是由于我們的s3448進(jìn)行dhcp-relay給pc下發(fā)給地址時(shí)超出了機(jī)頂盒的等待時(shí)間,所以才導(dǎo)致機(jī)頂盒出現(xiàn)獲不到地址的假象。而這個(gè)真正的罪魁禍?zhǔn)拙褪莂rp條目的解析等待時(shí)間!在處理蕭山華數(shù)的問(wèn)題的時(shí)候,我覺(jué)得作為技術(shù)在碰到問(wèn)題的時(shí)候一定不要垂頭喪氣,一定要耐心。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基本原理一層一層去排查,在發(fā)現(xiàn)怪異現(xiàn)象的時(shí)候一定要及時(shí)跟上面領(lǐng)導(dǎo)溝通,同時(shí)也要及時(shí)跟負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的客戶經(jīng)理溝通,這樣問(wèn)題才能最終得到落實(shí)。
老員工試用期工作總結(jié)篇十一
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),能再百忙之中抽出寶貴的時(shí)間審閱我的《試用期工作總結(jié)》。時(shí)間如白駒過(guò)隙,感覺(jué)4個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然時(shí)間的腳步如此匆忙,但是我也已做好了充足的準(zhǔn)備,翹首以待,正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員。
1、7月11日至7月13日,參加公司入職培訓(xùn)。
(1)工作任務(wù)
了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍。
(2)完成情況
認(rèn)真聽(tīng)取了,人力資源的同事,關(guān)于公司從1992年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化,尤其是核心價(jià)值觀“嚴(yán)密、透明;敬業(yè),持續(xù)?!钡闹v解。各部門領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)本部門的業(yè)務(wù),給大家做了細(xì)致的講解,業(yè)務(wù)講解完畢后,還傳授了大家一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),了解業(yè)務(wù)的同時(shí)又學(xué)到了方法,感覺(jué)受益匪淺。
(3)感想
關(guān)鍵詞:矛盾
入職第一周,是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色,覺(jué)得土黃或者淺黃更好,卻喜歡公司大樓的顏色,醒目、亮麗,與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過(guò)于自信,又因?yàn)榘肽隂](méi)有工作有些底氣不足;把敢想、敢說(shuō)視為自己的優(yōu)點(diǎn),又覺(jué)得新環(huán)境要謹(jǐn)言慎行;諸如此類。
新的開(kāi)始,在自我矛盾中,選擇、前行。
2、7月18日至8月30日,各相關(guān)部門輪崗實(shí)習(xí)。
(1)工作任務(wù)
了解與物料規(guī)格、數(shù)量、交貨期相關(guān)的訂發(fā)貨流程及sap上的操作過(guò)程;明確采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)制造的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)能;了解物流課與到貨、發(fā)貨相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)的各項(xiàng)構(gòu)成和鏈接方法。
(2)完成情況
以上工作任務(wù)在實(shí)習(xí)期內(nèi)基本完成,但是現(xiàn)在一項(xiàng)項(xiàng)的看下來(lái),有些似乎已經(jīng)不太清晰了,可能是因?yàn)閷?shí)習(xí)期過(guò)后就一直沒(méi)有再接觸吧。等到主計(jì)劃項(xiàng)目正式上線之前,有些相關(guān)內(nèi)容或許還要做一下補(bǔ)習(xí)。
在銷售部、采購(gòu)課實(shí)習(xí)過(guò)程中,我分別對(duì)兩個(gè)部門的業(yè)務(wù)提出了一點(diǎn)我認(rèn)為還算有價(jià)值的建議,銷售部是關(guān)于配置單,采購(gòu)課是關(guān)于訂單,但其實(shí)用性還有待驗(yàn)證。
(3)感想
關(guān)鍵詞:習(xí)慣
英國(guó)有句諺語(yǔ):行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。這句話深刻地揭示了良好的行為習(xí)慣對(duì)人一生的重大影響。企業(yè)是由人構(gòu)成的,所以這也適用于一個(gè)企業(yè)。企業(yè)的性格就是企業(yè)文化,企業(yè)的習(xí)慣就是各項(xiàng)規(guī)章、制度、流程。
目前,公司正在進(jìn)行變革,修改、補(bǔ)充、完善各種規(guī)章、制度、流程,建立良好的“企業(yè)習(xí)慣”,這就要求我們每一個(gè)員工為了適應(yīng)這種變革,改變舊習(xí)慣,養(yǎng)成新習(xí)慣。而作為一個(gè)新員工,在各部門輪崗實(shí)習(xí)除了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外,更重要的是了解我們的“企業(yè)習(xí)慣”,進(jìn)而理解我們的“企業(yè)性格”,把個(gè)人性格融入到“企業(yè)性格”當(dāng)中去,與“企業(yè)性格”保持一致的方向,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份助力。相反的,如果你的個(gè)人性格不能與“企業(yè)性格”方向一致,只能產(chǎn)生不利于企業(yè)前進(jìn)的阻力。那么怎樣才是個(gè)人性格與“企業(yè)性格”方向一致呢?答案就是要讓個(gè)人習(xí)慣服從“企業(yè)習(xí)慣”,我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月31日至今,主計(jì)劃相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用。
(1)工作任務(wù)
統(tǒng)計(jì)分析主計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù);協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。
(2)完成情況
因?yàn)樵?jì)劃10月份開(kāi)始上線試運(yùn)行的主計(jì)劃項(xiàng)目,由于各種原因延期到年底進(jìn)行,所以目前原定的工作任務(wù)只進(jìn)行到統(tǒng)計(jì)分析目前有的主計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù)階段。
入職以來(lái),尤其是輪崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束之后,一直都在跟著sdi項(xiàng)目組的進(jìn)度走,也按照領(lǐng)導(dǎo)的安排承擔(dān)了一些項(xiàng)目組內(nèi)自己能力所及的工作,如主計(jì)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖的制定、主計(jì)劃信息平臺(tái)需求的提報(bào)等。
(3)感想
關(guān)鍵詞:成長(zhǎng)
這其實(shí)是進(jìn)入公司以來(lái)貫穿始終的感受,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,面對(duì)與以往工作經(jīng)驗(yàn)不甚相同的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、提高,以求盡快的適應(yīng)新環(huán)境,做好新工作,成長(zhǎng)是必然的,也是必須的。這一成長(zhǎng)過(guò)程包括了知識(shí)的豐富、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、指導(dǎo)以及自己的努力下,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平有了比較大的提升。與此同時(shí),同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書,我在讀完《干法》之后,又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,兩本書表達(dá)了統(tǒng)一的中心思想:“專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的,這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’?!?,“當(dāng)有人問(wèn)‘人為什么來(lái)到這個(gè)世上’時(shí),我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,或者說(shuō)是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去。’”。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發(fā)聵的教誨,讓我重新審視了工作的意義。最幸福的那一刻不在是拿到工資條,而是努力完成了一項(xiàng)工作并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報(bào)酬讓生活變的更好,更是為了讓自己的人格得到升華。
前面已經(jīng)談到,企業(yè)文化即是“企業(yè)性格”,那么我們北京發(fā)那科的性格就是“嚴(yán)密、透明;敬業(yè)、持續(xù)?!?。
嚴(yán)密:工作細(xì)致,條理清晰;遵守規(guī)則,尊重事實(shí)。作為一名合格的主計(jì)劃員,工作細(xì)致、條理清晰是必須具備的素質(zhì),因?yàn)楣ぷ髦幸稽c(diǎn)小的錯(cuò)誤或者誤會(huì)就有可能帶來(lái)很大的損失。遵守規(guī)則就是工作過(guò)程中要遵守公司的規(guī)章制度,按流程辦事,不僅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事實(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,不能為了掩蓋錯(cuò)誤扭曲事實(shí),犯更大的錯(cuò)誤。
透明:遇到自己無(wú)法解決或職權(quán)范圍外的問(wèn)題時(shí),及時(shí)、如實(shí)匯報(bào)到應(yīng)該知道的人,以便竭盡公司所能齊力解決問(wèn)題;推行流程化管理,確保內(nèi)部工作清晰、溝通流暢、利于協(xié)作。主計(jì)劃是產(chǎn)銷之間的窗口,窗口的職能就是要不斷的和各個(gè)相關(guān)部門打交道,溝通交流,遇到的大多數(shù)問(wèn)題也都是要各個(gè)部門配合解決的問(wèn)題,工作中保持透明,大家才能同心協(xié)力的解決問(wèn)題。
敬業(yè):忠誠(chéng)、盡責(zé);積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。北京發(fā)那科不是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),但是我真心的希望能成為我職業(yè)生涯的終點(diǎn)。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一起,為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己全部的能量。
持續(xù):連續(xù)的工作熱情,不斷的工作改進(jìn)。我覺(jué)得這是我做的最好的一點(diǎn),入職以來(lái)無(wú)論遇到什么樣的困難障礙,一直保持的飽滿的工作熱情,在工作中,也在不斷的試圖發(fā)現(xiàn)能改進(jìn)的地方,一旦有所發(fā)現(xiàn),就及時(shí)的提報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
之前的一些工作建議,我已經(jīng)寫在周工作總結(jié)當(dāng)中了,這里就不重復(fù)敘述了。這里我想提的是一點(diǎn)關(guān)于“建議”的建議,就是希望公司能設(shè)立提案機(jī)制,要求每一位員工按月或者按季度提交對(duì)公司有建設(shè)性的合理提案,公司對(duì)有價(jià)值的、優(yōu)秀的提案給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性,為公司的改革、發(fā)展出謀劃策。
老員工試用期工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì) 。我于20xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任“otc”銷售一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺(jué)察客戶的購(gòu)買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。
應(yīng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。
由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒(méi)有我們做不成的事沒(méi)有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會(huì)勝任本職工作。
老員工試用期工作總結(jié)篇十三
我于20xx年6月20日加入xx重工這個(gè)大團(tuán)體,試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺(jué)六個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)xx的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)xx人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二,外出到全國(guó)各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作。
為了全面貫徹梁董事長(zhǎng)的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級(jí)的指示去施工一線對(duì)xx已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn),在工作中,對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號(hào),在外面跑的日子更是對(duì)xx在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識(shí),在與客戶打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)xx的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
一,6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)閤x的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無(wú)所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過(guò)程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三,在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級(jí)的指示和工作,和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)20xx一千億的夢(mèng)想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!!!
老員工試用期工作總結(jié)篇十四
真的是不得不感嘆時(shí)間過(guò)的太快了,距離我剛剛進(jìn)公司也已經(jīng)3個(gè)月了,首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠抽空看我的工作總結(jié),也很榮幸能夠成為公司的正式員工。三個(gè)月以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事的幫助使我快速成長(zhǎng),以下是我這三個(gè)月試用期工作總結(jié)。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
老員工試用期工作總結(jié)篇十五
我回 顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能 柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí) 學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這 種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀(jì)守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員 工守則要求的事。
在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走 出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè) 知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò) 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面, 都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作 中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)” ,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲, 問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每 一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。 在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
老員工試用期工作總結(jié)篇十六
在學(xué)校畢業(yè)以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,由于心高氣傲,我一直沒(méi)有找到適合的工作,總是這樣花費(fèi)父母的金錢也不是辦法,在同學(xué)的介紹下,我嘗試著在xx酒店做服務(wù)員。三個(gè)月的試用期一晃而過(guò),我也早已磨去了當(dāng)初的棱角,或者說(shuō)這個(gè)時(shí)候的我才是真正融入了這個(gè)社會(huì),想到這里,我覺(jué)得應(yīng)該對(duì)自己在試用期間的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)。
首先是禮貌方面,身為酒店的服務(wù)員,自然要懂得禮貌用語(yǔ),對(duì)待顧客也要盡心盡力,盡管我有著學(xué)生會(huì)工作與實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷,但是這些并不能夠帶給我很大的幫助,頂多只能夠讓我學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ),對(duì)于服務(wù)員那種標(biāo)準(zhǔn)的站姿與坐姿,我可是學(xué)了很久才學(xué)會(huì)。因此在禮貌這方面我做得并不好,再加上說(shuō)話不夠大氣,有客人想要折扣的時(shí)候,由于我不知道自己能不能做主,經(jīng)常兩頭不討好,這也是我的缺點(diǎn)之一,所幸隨著時(shí)間的積累,我能夠?qū)W會(huì)這些并且做得和其他服務(wù)員沒(méi)有什么兩樣,就是學(xué)習(xí)新事物的速度比較慢,惹得經(jīng)理對(duì)我不是很喜歡。
其次是日常工作方面,雖然說(shuō)我在服務(wù)員的站姿、坐姿上面吃了虧,但是我在其他的工作上面還是做得很好的,無(wú)論是端茶遞水還是清潔桌面和地板,我都做得比較出色,至少相比起其他試用期的酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)多虧了我在家時(shí)經(jīng)常幫忙做家務(wù),也算是提前積累了一些經(jīng)驗(yàn)。還有一個(gè)則是寫工作心得與制作報(bào)表方面了,雖然我也不理解為什么酒店的服務(wù)員還要做這個(gè)東西,但是所幸這些都是我比較擅長(zhǎng)的,每次我都能夠按時(shí)完成并上交。
最后則是學(xué)習(xí)新事物方面,這點(diǎn)做的比較差,或者說(shuō)是學(xué)得比較慢吧。在剛進(jìn)入酒店的時(shí)候,經(jīng)理就說(shuō)過(guò)不能夠僅僅滿足于做一個(gè)服務(wù)員,其他的事情也要嘗試著去做,這樣才能夠全面發(fā)展,以后也會(huì)有這升職的空間。一開(kāi)始我嘗試做前臺(tái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)說(shuō)話,有時(shí)候需要用到外語(yǔ)方面,我說(shuō)得十分結(jié)巴,打電話的時(shí)候也有些緊張,不過(guò)這些都是最初的時(shí)候發(fā)生的狀況,現(xiàn)在的我除了外語(yǔ)方面實(shí)在沒(méi)有天分以外,其他職位的工作我都有所涉獵。
隨著試用期的結(jié)束,我也開(kāi)始了對(duì)以后職業(yè)規(guī)劃的思考,畢竟這也算是一份正式的工作而不是實(shí)習(xí),不能夠太過(guò)于兒戲,要么一直做下去,要么早點(diǎn)找好自己的定位,不要總是拖拖拉拉,否則很容易讓事情陷入更壞的境地。
酒店員工試用期工作總結(jié)
試用期充實(shí)的結(jié)束,酒店的工作很忙,但是我卻過(guò)得很充實(shí),畢業(yè)也才不久,一直學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在這次發(fā)揮了作用,看到的不是什么進(jìn)步,是不是自己學(xué)到了什么知識(shí),我覺(jué)得這個(gè)試用期更多的是讓我看到了自己的缺點(diǎn),我的缺點(diǎn)就是自己的理論知識(shí),在酒店這短短得我試用期中供應(yīng)不足,很多的東西在學(xué)校沒(méi)有接觸到,雖然是學(xué)的酒店專業(yè),但是我覺(jué)得我懂得的東西沒(méi)有非酒店專業(yè)的老員工多,讓我看到了不足,讓我看到了自己需要進(jìn)步的地方,試用期結(jié)束我也總結(jié)一下。
這一塊是非常重要的,在酒店這個(gè)環(huán)境下工作,經(jīng)理說(shuō)的最多的就是讓我們認(rèn)真的工作,細(xì)節(jié)是最容易忽視的,但是在這里,在xx酒店我們要避免這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題,不是養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,細(xì)心的習(xí)慣,業(yè)務(wù)知識(shí)是我自己引以為傲的東西,經(jīng)過(guò)在學(xué)校幾年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),在剛剛來(lái)到酒店的時(shí)候我,覺(jué)得自己懂得東西很多,總是向著大展身手,但是我錯(cuò)了,時(shí)代是在不斷的進(jìn)步,酒店行業(yè)更是如此,不管是在什么樣的工作崗位上,自己業(yè)務(wù)知識(shí)總是需要不斷的去拓展,這是我們需要重視的東西,不是在不經(jīng)意間的一句說(shuō)說(shuō)而已,我們往往就是這樣的習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,造成自身的業(yè)務(wù)知識(shí)不多,沒(méi)能夠掌握太多的知識(shí)。
還有就是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成高素質(zhì)很重要,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者,我們需要做到一定的職業(yè)素養(yǎng),禮儀禮節(jié)是第一點(diǎn),我們自身的一個(gè)禮貌不能夠丟了,一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)就是包括了禮儀禮節(jié),這是基本的,再然后就是對(duì)工作有著嚴(yán)格的要求,做事情的時(shí)候不大意,答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)一定能能做到的事情,就不能夠失信,這幾個(gè)月的試用期來(lái),職業(yè)夕素養(yǎng),業(yè)務(wù)知識(shí)我一直在提醒著自己這需要我加強(qiáng),作為酒店的員工,覺(jué)悟要高,這是必然的,我一直本著為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)努力。
我一直明確自己的方向,在來(lái)到酒店的時(shí)候我就給自己制定了努力的方向,我一直在提高自己,在全方面的提高自己,我需要為自己負(fù)責(zé),但是自己也出現(xiàn)了一些不足,試用期工作中,很多的事情我太著急了,處理一些事情的時(shí)候我總是想著在最短的時(shí)間內(nèi)去完成它,沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃,總是想著自己在多久之前要完成事情,太過(guò)于求成了,我沒(méi)有結(jié)合實(shí)際的條件去做好一件事情,也是通過(guò)試用期的工作我知道了萬(wàn)事不能夠急,首先作為酒店的員工我要穩(wěn)住心態(tài),我會(huì)加油的。
老員工試用期工作總結(jié)篇十七
由于我的時(shí)間不長(zhǎng)從而很珍惜這份工作的機(jī)遇,畢竟是以來(lái)的第一份工作自然要做出些成績(jī)才行,我除了經(jīng)常向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)以外還會(huì)嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當(dāng)成是對(duì)自身的磨礪,由于有著較高的思想覺(jué)悟從而讓我在工作能力方面得到很大提升,現(xiàn)對(duì)試用期工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
追求思想的先進(jìn)性并將公司制度當(dāng)成自己的工作準(zhǔn)則,我明白在缺乏的情況下應(yīng)該盡量避免在工作中犯錯(cuò),因此遵循制度并以此來(lái)提升自制力是我需要做到的,至少通過(guò)試用期的表現(xiàn)讓我意識(shí)到自身的工作能力有待提高,唯有嚴(yán)格對(duì)待工作才能通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨礪來(lái)提升自己,因此我能認(rèn)真完成每月的本職工作從而激發(fā)自身的潛力,而且我也盡量超額完成績(jī)效指標(biāo)并希望能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,由于能在工作方面做到恪盡職守從而創(chuàng)造了不少成績(jī),但我也明白自身能力存在的不足并決心做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
常思考工作中的不足并努力將其改善,身為新員工自然在工作能力方面存在著不小的差距,需要不懈奮斗才能夠通過(guò)自身的努力追趕上他人的步伐,事實(shí)上我中犯錯(cuò)以后也對(duì)自身的問(wèn)題感到很愧疚,因此我希望能夠?qū)⒆陨淼墓ぷ髯龅奖M善盡美,這樣的話才能夠通過(guò)精益求精的態(tài)度從而提升自身的工作質(zhì)量,我不會(huì)將完成每月的工作量當(dāng)成自身的奮斗目標(biāo),而是多思考如何將工作完成得更好從而創(chuàng)造更多效益,追求質(zhì)量的提升也是我在往后工作中需要努力的方向。
結(jié)合公司發(fā)展方針從而制定切實(shí)可行的計(jì)劃,對(duì)我來(lái)說(shuō)計(jì)劃的制定至少能夠讓自己在職場(chǎng)發(fā)展中有著努力的方向,而且隨著經(jīng)驗(yàn)的積累也能夠讓自己在思想方面變得更加成熟,因此我會(huì)時(shí)刻當(dāng)前完成的工作是否存在不足,無(wú)論是與以往的自己對(duì)比還是與同事對(duì)比都能找到進(jìn)步空間,而且我也能隨著眼界的拓展從而明白如何才能更好地完成工作,懷揣著這份對(duì)集體事業(yè)的熱忱讓我在試用期內(nèi)收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),我也會(huì)強(qiáng)化對(duì)自身的認(rèn)識(shí)從而在職場(chǎng)中找準(zhǔn)自身的定位。
雖然目前尚處于試用期卻能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),我也會(huì)繼續(xù)努力并爭(zhēng)取在往后的工作中盡快轉(zhuǎn)正,我會(huì)秉承這份信念并在未來(lái)的職場(chǎng)生活中努力完成各項(xiàng)工作。
老員工試用期工作總結(jié)篇十八
本人于20xx年x月x日加入x大家庭,x個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對(duì)x項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“x流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)xx操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結(jié)合x(chóng)工作需要,研發(fā)了“xx工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20xx年x月中旬開(kāi)始正式接管xx、xx項(xiàng)目工作,x月中旬開(kāi)始全面負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目,并著手協(xié)助xx項(xiàng)目工作。同時(shí),x月份開(kāi)始協(xié)助xx工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)x總體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,具有初步管控x項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)x項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的x管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)、xx準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開(kāi)具各類證明、xx辦理等,增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力??偟膩?lái)說(shuō),在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。自身優(yōu)勢(shì)與不足:
優(yōu)勢(shì):
1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
2)熱情真誠(chéng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;
2)對(duì)x、x等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解,不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)x項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作;
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。 改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃:
改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
3)加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合,與xx建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作;
4)加強(qiáng)對(duì)一線工作崗位的支持力度,完善知識(shí)庫(kù)重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
2.對(duì)x企業(yè)文化的理解:
x是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對(duì)xx,內(nèi)部對(duì)同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平;x是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;x是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;x是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問(wèn)候;x是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
老員工試用期工作總結(jié)篇十九
我于20xx年,在此期間,公司為我組織了一系列培訓(xùn)工作,包括企業(yè)文化學(xué)習(xí)和安全培訓(xùn),然后是緊張的崗位培訓(xùn)。在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)電廠的生產(chǎn)過(guò)程和我公司的燃煤生產(chǎn)工作有了深入的了解?,F(xiàn)將當(dāng)前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、認(rèn)真完成工廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
2、在短時(shí)間內(nèi),我們已經(jīng)掌握了電廠的燃煤生產(chǎn)、油料服務(wù)和簡(jiǎn)易試水。
3、自進(jìn)廠以來(lái),參與了1800多個(gè)煤樣的測(cè)試和500多個(gè)煤樣的制備。
4、積極配合化工工程師完成廠區(qū)綠化和項(xiàng)目部交接工作。
5、在專業(yè)化工人員的監(jiān)督下,環(huán)保人員協(xié)調(diào)配合,完成環(huán)保驗(yàn)收、檢查和日常環(huán)保資料的提交。
6、協(xié)助實(shí)驗(yàn)室主管定期校準(zhǔn)、檢查和維護(hù)實(shí)驗(yàn)儀器。并協(xié)助各類資料的登記歸檔。
7、在機(jī)組啟動(dòng)調(diào)試期間,根據(jù)監(jiān)理的要求,加班完成燃煤的各項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目,并及時(shí)提交試驗(yàn)結(jié)果。
8、根據(jù)系里下發(fā)的新生集控學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)電廠的生產(chǎn)工藝、專業(yè)理論知識(shí)以及鍋爐、汽輪機(jī)、電氣等設(shè)備進(jìn)行了初步了解和學(xué)習(xí)。
在實(shí)驗(yàn)室工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室過(guò)程中的一些不足和問(wèn)題。
1、在煤炭測(cè)試中,儀器容易出現(xiàn)故障,沒(méi)有備用設(shè)備。當(dāng)煤樣較多時(shí),儀器會(huì)連續(xù)工作,容易導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果的偏差,嚴(yán)重影響測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。此外,測(cè)試結(jié)果的呈現(xiàn)經(jīng)常被延遲,導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)布報(bào)告。
2、由于實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)、樣品制備和煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工作量增加,水合、油事務(wù)、煤化和樣品制備人員短缺,嚴(yán)重影響正常工作的協(xié)調(diào)和發(fā)展。
3、部分煤炭檢測(cè)設(shè)備老化,配件頻繁更換導(dǎo)致工作性能達(dá)不到原技術(shù)指標(biāo),直接影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無(wú)法更換)。
4、個(gè)人對(duì)理論知識(shí)理解不夠扎實(shí),動(dòng)手操作能力仍然不足,工作經(jīng)驗(yàn)有待提高,個(gè)人溝通能力較差,與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。
在實(shí)驗(yàn)室工作中,我努力學(xué)習(xí),努力工作,對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),有很強(qiáng)的責(zé)任心和涵養(yǎng)!我上班從來(lái)不帶任何情緒。我在測(cè)試過(guò)程中注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)排除,有效保證了實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度和準(zhǔn)確性。得到了所有專業(yè)工作者、主管和同事的認(rèn)可。當(dāng)然,我在工作中也犯過(guò)一些小錯(cuò)誤和不足,專家和主管都及時(shí)給我指出來(lái),進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己的不足,努力克服,糾正自己的不足,虛心請(qǐng)教,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),不斷提高自己的工作能力,認(rèn)真做好自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在這期間,從懵懂的工廠實(shí)習(xí),到獨(dú)立完成日常工作的能力,化工工程師和實(shí)驗(yàn)室主管孜孜不倦的加大培訓(xùn)力度,盡最大努力培養(yǎng)我在最短的時(shí)間內(nèi)快速工作的能力。非常感謝!同時(shí),緊張的培訓(xùn)使我能夠在短短三個(gè)月內(nèi)對(duì)我們公司的煤炭開(kāi)采和制造工作有一個(gè)扎實(shí)的了解和掌握。采煤制造工作看似簡(jiǎn)單,但卻直接關(guān)系到我公司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,也是我司司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。所以我很清楚崗位工作的重要性,崗位要求我具備過(guò)硬的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力。所以我必須做的一個(gè)任務(wù)就是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真維護(hù)設(shè)備,了解設(shè)備的工作特點(diǎn)。實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,在日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,定期校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室儀器,細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),為我公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和單位的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行盡職盡責(zé)。
總之,經(jīng)過(guò)一年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練地完成工作,積極、全面地配合公司下達(dá)的要求開(kāi)展工作,并與同事配合協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我將一如既往地以公司的利益為利益,誠(chéng)實(shí)守信,言行一致,務(wù)實(shí)勤奮,不弄虛作假,為公司節(jié)約成本?;ハ嘀С?,積極配合他人。不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
老員工試用期工作總結(jié)篇二十
我于20xx年x月19日來(lái)安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進(jìn)步,現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下:
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。
一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;
三是結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會(huì)?!白炱ぷ印?,我認(rèn)為工作之初,做比說(shuō)更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;
五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作;
八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);
九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來(lái)訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jī)卻不是很明顯,歸結(jié)起來(lái),我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
老員工試用期工作總結(jié)篇一
在實(shí)習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的`過(guò)程中,我深切地體會(huì) 到作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員工作的艱辛。
一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開(kāi)始我是跟車
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去,只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚?。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽(tīng)到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對(duì)眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過(guò)程中出現(xiàn)了破
壞,客戶不講理,一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員??爝f員因?yàn)槭强爝f公司直接面對(duì)客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見(jiàn)一般,而回到公司可能受到上級(jí)的批評(píng)。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時(shí)候面對(duì)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問(wèn)題,我提出幾點(diǎn)建議。
第一, 提高快遞員的待遇。待遇對(duì)一個(gè)普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。而事實(shí)上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時(shí),卻沒(méi)有按照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險(xiǎn)一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒(méi)有購(gòu)置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。
第二, 重視快遞員的心理健康,加強(qiáng)疏導(dǎo)。快遞員工作壓力巨大,每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件。對(duì)他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺(jué)公司是他們的家,使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三, 加強(qiáng)與客戶溝通??爝f員在工作過(guò)程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí),快遞員要嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定來(lái)處理這些問(wèn)題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強(qiáng)與客戶的溝通,同時(shí)我們的客戶也要在快遞員的立場(chǎng)上去考慮事情,只有做到相互理解。問(wèn)題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個(gè)和諧的關(guān)系。
總結(jié):再實(shí)習(xí)期間,我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和能力。在工作過(guò)程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運(yùn)氣,來(lái)到順豐公司實(shí)習(xí)。也慶幸自己堅(jiān)持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
老員工試用期工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于20xx年06月25日開(kāi)始到貴企業(yè)任務(wù),從來(lái)企業(yè)的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的任務(wù)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)任務(wù)由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際任務(wù)中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高任務(wù)能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的任務(wù)生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的任務(wù)作風(fēng)。
技術(shù)服務(wù)任務(wù)是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。任務(wù)之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀企業(yè)所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和任務(wù)藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,我們企業(yè)的每位同事都是我的.老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,任務(wù)才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的企業(yè)才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴企業(yè)以來(lái),由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成任務(wù)學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力任務(wù),積極投身到任務(wù)中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的任務(wù)環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的任務(wù)生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的任務(wù)學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力任務(wù)是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,任務(wù)不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
在二個(gè)月的任務(wù)學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、任務(wù)和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的任務(wù)歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在任務(wù)、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決任務(wù)中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在任務(wù)上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名企業(yè)優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加任務(wù)的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的任務(wù)態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到任務(wù)中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職任務(wù),戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的任務(wù)崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為任務(wù)上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
在段的時(shí)間里,我雖然在任務(wù)與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和任務(wù)業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的任務(wù)中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在任務(wù)中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自己。
以上是自己任務(wù)二個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的任務(wù),在任務(wù)中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合企業(yè)的要求來(lái)展開(kāi)任務(wù),與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的任務(wù)中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)任務(wù):力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
老員工試用期工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期過(guò)去了。這段時(shí)間是我人生中很重要的一段工作經(jīng)歷,也是我自己難忘的一段?;叵脒@三個(gè)月,雖然沒(méi)有什么突出的工作成績(jī),但對(duì)自己也是一種鍛煉和磨礪。下面簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我在三個(gè)月試用期的工作總結(jié)。
我在試用期的工作是客服,主要是接聽(tīng)客戶的電話,解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題,為客戶提供便捷的服務(wù),讓客戶愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是銷售型公司,以產(chǎn)品銷售為主,本身的客服工作也是服務(wù)于銷售部門的一份工作。相對(duì)于銷售部門的物流部門,它針對(duì)銷售部門客戶的反饋,解決客戶有關(guān)產(chǎn)品和銷售部門的問(wèn)題。因?yàn)槲覜](méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),所以在試用期前期做了很多錯(cuò)事。在這個(gè)過(guò)程中,我也摸索著前進(jìn)。在努力做好本職工作的同時(shí),也要學(xué)習(xí)一些銷售方面的知識(shí),以便更好的解決客戶的問(wèn)題。
在前期工作中,在主管的幫助下,不斷總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加以改正,提高了工作能力,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)。我也非常感謝我的主管的幫助。我能夠順利度過(guò)早期的工作時(shí)間,后來(lái)在工作中也越來(lái)越得心應(yīng)手。我可以自己解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。這是我的進(jìn)步,我真的很高興我的工作有這樣的突破。
試用期過(guò)去了,我在工作中有了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。我也學(xué)到了工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作,同事之間的合作,可以讓我的工作做得更好,促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展。雖然我的工作中有很多不足之處,但我會(huì)在今后的工作中做出更好的努力,彌補(bǔ)那些不足,在今后的工作中做得更好。
至于我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和成績(jī),希望領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)閱讀后同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。充分就業(yè)后我也會(huì)更加努力,做好自己的本職工作,不會(huì)在工作的頂端停止學(xué)習(xí)。我會(huì)更加努力的提高自己的能力,讓自己在充分就業(yè)后更好的為公司服務(wù),促進(jìn)自己和公司的共同發(fā)展。
老員工試用期工作總結(jié)篇四
上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的`一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過(guò)99.9%,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬(wàn)元左右。藥品收入x元,占醫(yī)院總收入x%,為醫(yī)院創(chuàng)利約x元。
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失。
樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺(jué)充實(shí)自己,不斷向上。
加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會(huì)診11次。
老員工試用期工作總結(jié)篇五
忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在楊總監(jiān)的悉心培養(yǎng)下,我從一些具體的工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立的承擔(dān)大部分工作??梢哉f(shuō),這三個(gè)月里我學(xué)習(xí)到了很多。
1、 審核原始單據(jù),確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;
2、 組織財(cái)務(wù)核算,確保財(cái)務(wù)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;
5、 熟悉并能獨(dú)立的進(jìn)行產(chǎn)品成本核算,盡可能的反映出真實(shí)的產(chǎn)品盈虧情況;
6、 復(fù)核工資計(jì)算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,以確保工資的及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放;
7、 協(xié)助本部門楊總監(jiān)制定或改善各項(xiàng)流程和制度;
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和質(zhì)量有了較大提高,本人已經(jīng)能獨(dú)立承擔(dān)以下各項(xiàng)工作任務(wù):
1、工資的復(fù)核包括流程的熟悉和改善;
2、常用支付工具----信用證的使用;
3、四維erp系統(tǒng)的熟悉和熟練使用;
4、手工財(cái)務(wù)核算的完成;
5、稅務(wù)報(bào)表的網(wǎng)上申報(bào)操作包括增值稅、城建稅及教育費(fèi)附加及個(gè)稅等的申報(bào);
6、材料明細(xì)帳的建立和完善;
7、產(chǎn)品的成本核算包括流程的熟悉和完善。
當(dāng)然,人難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。這段時(shí)間來(lái),我的缺點(diǎn)和不足有:20xx年年底盤點(diǎn)組織的不夠嚴(yán)謹(jǐn),盤點(diǎn)結(jié)果總結(jié)的不完善;財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí);業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面;工作方式不夠成熟(與別的部門溝通問(wèn)題的方式)等等。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的同時(shí),強(qiáng)化部門員工的培訓(xùn),以提高整體的員工素質(zhì)。一方面在工作過(guò)程中,我自身要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)led 封裝知識(shí)包括工藝流程、產(chǎn)品情況等等,以便能更好的結(jié)合本行業(yè)本公司的情況,做好財(cái)務(wù)工作;另一方面,部門員工的整體素質(zhì)尚待提高,比如在excel數(shù)據(jù)處理分析時(shí)本來(lái)能很快很準(zhǔn)確解決的問(wèn)題,可能因?yàn)檐浖牟僮鞑皇炀?,?dǎo)致效率不高,這方面我們可以通過(guò)強(qiáng)化員工培訓(xùn)來(lái)提高。
總而言之,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我也希望能更穩(wěn)定的在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。也希望領(lǐng)導(dǎo)能多給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
老員工試用期工作總結(jié)篇六
我叫xx,是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。20xx年xx月xx日,我通過(guò)面試,來(lái)到xxxx貿(mào)易有限公司工作,不知不覺(jué)已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里,我努力適應(yīng)新環(huán)境,虛心學(xué)習(xí),積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時(shí)間的工作,售后部門對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人,自己清醒認(rèn)識(shí)到其職責(zé)的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的,而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,感到了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1.工作的初始階段,我在同事xx的幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用。
同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策,以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間,我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況,當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短,是一個(gè)全新的品牌,我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統(tǒng)里報(bào)修情況并通過(guò)自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以及對(duì)所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)情況,只通過(guò)系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)維修情況,我們通過(guò)銷售部負(fù)責(zé)冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無(wú)法撥通合肥總部報(bào)修熱線而未通過(guò)系統(tǒng)反映上來(lái)需要維修的客戶。這樣,及時(shí)的維修,最大程度的保證了顧客的利益,也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì)上的形象。
2.在經(jīng)理和其他同事的幫助下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,我感受到,這是一個(gè)充滿熱情,關(guān)系融洽的集體。
處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信賴,得到維修網(wǎng)點(diǎn)的肯定是牢固維系網(wǎng)點(diǎn)的決定因素。因?yàn)闀簳r(shí)倉(cāng)庫(kù)那邊還沒(méi)有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件管理的對(duì)接人員,不能及時(shí)了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(kù)(恒升倉(cāng)庫(kù))便是家常便飯的事情。
以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的具體情況,有時(shí)候幫助盤點(diǎn)冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。我申請(qǐng)的配件一件件的盤點(diǎn)上架,最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù),我沉浸在喜悅中。申請(qǐng)什么樣的配件,了解下面維修網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)時(shí)候需要什么樣的配件,這是一門學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我經(jīng)驗(yàn),在合肥廠配件對(duì)接員的幫助下,現(xiàn)在應(yīng)對(duì)這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費(fèi)用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項(xiàng),這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,審查更是至關(guān)重要,哪件都不是兒戲,責(zé)任重大,在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來(lái)是如魚得水了。
3.邁向成熟階段。
工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手,但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己工作負(fù)責(zé)才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái),以電話交流以及上門拜訪的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況,簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對(duì)已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查,以便更直觀的呈現(xiàn)售后問(wèn)題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用問(wèn)題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問(wèn)卷,向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的建議,以報(bào)告形式加以呈現(xiàn),在讓同事們幫助下完成報(bào)告。這是我這三個(gè)月來(lái)最大的收獲和成就。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)月,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
老員工試用期工作總結(jié)篇七
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于x年x月x日進(jìn)入x—國(guó)際招標(biāo)有限公司,在x—貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到x—貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:x電氣集團(tuán)(x項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(x項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;x項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司—熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(x;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu);梅山145扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部3冷軋5橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父x—的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為x—國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
老員工試用期工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已滿。因?yàn)榧彝サ男枰译x開(kāi)工作了xx年的國(guó)企,踏進(jìn)xx醫(yī)院,開(kāi)始我的第二次職場(chǎng)生涯。三個(gè)月來(lái),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事們的友好幫助下,我在新的崗位上很快進(jìn)入角色,協(xié)助主任處理總務(wù)處的各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的后勤保障貢獻(xiàn)自己的一臂之力。
上班之初,我首先學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)涉及到我們部門的規(guī)章制度進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí);熟悉了解各部門和各科室主任(科長(zhǎng))、護(hù)士長(zhǎng)的基本情況;向工程維修組的師傅們學(xué)習(xí),熟悉醫(yī)院的供電供水設(shè)施及消防設(shè)施……通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院的基本情況做到全面的了解,盡快適應(yīng)新的環(huán)境,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,醫(yī)院開(kāi)業(yè)之初,千頭萬(wàn)緒,很多管理工作有待加強(qiáng)、規(guī)范。在主任的帶領(lǐng)下,我們總務(wù)處采取一系列的措施,理順關(guān)系,規(guī)范管理,開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
1、加強(qiáng)對(duì)維修組的管理,建立維修組夜間和節(jié)假日值班制度,做到24小時(shí)有人值班,確保醫(yī)院用水用電安全,并做好維修事項(xiàng)的登記和值班記錄。
2、加強(qiáng)對(duì)洗衣間的管理,在辦公樓和食堂樓頂安裝曬衣鋼繩,方便晾曬衣物,合理安排各科室工作服裝的清洗時(shí)間,做到集中清洗,節(jié)約用電用水,做好洗滌衣物的交接登記。
3、配合院感辦加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物暫存間的管理,完善醫(yī)療廢物交接登記制度。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,熟話說(shuō)人以食為天,伙食質(zhì)量的好壞直接影響到員工的工作積極性,如何做到既要讓員工吃好,又要合理控制成本?一方面,我們通過(guò)發(fā)放進(jìn)餐券,對(duì)進(jìn)餐的人數(shù)、規(guī)律進(jìn)行調(diào)查了解,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,引進(jìn)食堂智能卡管理系統(tǒng),同時(shí)廣泛征求員工的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整菜單,合理搭配膳食,盡量滿足大家的需求;另一方面,規(guī)范進(jìn)貨渠道,完善食品的出入庫(kù)管理制度,在財(cái)務(wù)部門的參與和監(jiān)督下,提前對(duì)每周列出的菜譜進(jìn)行成本預(yù)算,根據(jù)預(yù)算結(jié)果及時(shí)調(diào)整膳食結(jié)構(gòu),合理控制成本,并對(duì)采購(gòu)食品的質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行跟蹤管理。
5、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們參照衛(wèi)生系統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院的實(shí)際,并征求醫(yī)務(wù)、護(hù)理等部門的意見(jiàn),制定《xx醫(yī)院安全管理體系(草案)》,待領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
6、加強(qiáng)同公安、消防部門的聯(lián)系,取得他們的大力支持。
總務(wù)處作為醫(yī)院的后勤保障部門,事情多而且繁雜。醫(yī)院開(kāi)業(yè)之初,面臨的困難很多,我們?cè)诠ぷ髦?,既要為醫(yī)院的大局著想,合理安排各類物資,又要盡最大努力滿足各部門特別是臨床科室的工作需求,為基層服務(wù)。因此我在工作中總是認(rèn)真傾聽(tīng)基層的需求和意見(jiàn),我們總務(wù)處能解決的立即解決,一時(shí)不能解決的,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并耐心做好解釋工作。
三個(gè)月來(lái),我協(xié)助主任做了一些工作,但是由于初來(lái)乍到,工作還不夠主動(dòng),今后,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的熱情投入新的工作中。
老員工試用期工作總結(jié)篇九
今年6月1日,我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高,在此,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容
我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬(wàn)家星城一期的開(kāi)盤銷售工作。同時(shí),我還跟隨城市之星的.銷售團(tuán)隊(duì),到周邊的幾個(gè)樓盤進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。
1、城市之星客戶積累工作
在經(jīng)歷了一個(gè)多月的對(duì)專業(yè)知識(shí)的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺(tái)開(kāi)始了千和花園客戶的接待工作,我個(gè)人客戶登記累計(jì)有60余位。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境變化,我們千和花園樓盤對(duì)外銷售的報(bào)價(jià),房屋價(jià)格跟開(kāi)盤時(shí)的價(jià)格一樣。從我對(duì)登記的客戶回訪信息來(lái)看,能夠接受目前這個(gè)價(jià)格且購(gòu)買意向比較強(qiáng)的有10位。
從目前形勢(shì)來(lái)看,預(yù)約登記客戶眾多,但我個(gè)人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對(duì)樓盤后續(xù)升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動(dòng),二手房營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠取消,新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
2、協(xié)助千和花園銷售部進(jìn)行第一期的開(kāi)盤銷售工作
今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開(kāi)盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益良多。開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任,使我認(rèn)識(shí)到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì),對(duì)一個(gè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也體會(huì)到了作為一名金業(yè)員工的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
3、市場(chǎng)調(diào)查工作
二、工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
在這3個(gè)月的工作中,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也意識(shí)到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)還有很大的差距,需要在今后的工作中進(jìn)一步努力提高。
1、我還要繼續(xù)對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)。由于自己在學(xué)校學(xué)的是建筑專業(yè),對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷,特別是建筑工程方面的知識(shí),沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然到公司后努力補(bǔ)課,但專業(yè)知識(shí)還是比較匱乏,有時(shí)候與客戶溝通起來(lái)顯得很不專業(yè)。因此,在以后的工作中,我要加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、契約行為、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源積累比較多,但對(duì)老客戶的回訪次數(shù)不夠,較少主動(dòng)和老客戶溝通,長(zhǎng)此以往,可能會(huì)失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說(shuō),登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的工作重心,在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),同時(shí)能夠進(jìn)一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
3、我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),我在禮儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時(shí)說(shuō)話也比較生硬,這與置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)是不相稱的,在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛病,以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對(duì)待每一個(gè)客戶,努力做到四心:一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥引導(dǎo),解惑釋疑,化解矛盾。四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé),用誠(chéng)實(shí)去爭(zhēng)取客戶的信任。
4、我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)。工作中我深感到,置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷的帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn)。
老員工試用期工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我由初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生逐漸成長(zhǎng)為一名正式員工,這首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我來(lái)博達(dá)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助。
能夠進(jìn)入博達(dá)公司進(jìn)行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很幸福的事情。因?yàn)樵谶@里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一塊的知識(shí)得到了提升,更學(xué)到很多一生中都很受用的財(cái)富。還記得面試的時(shí)候,何總的一席話讓我受用至今:絡(luò)要從本質(zhì)上去理解它,而網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就是osi七層模型,遇到問(wèn)題的時(shí)候我們只要回歸到這個(gè)本質(zhì),沒(méi)有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。
3月份那時(shí),第一次坐在公司的培訓(xùn)教室進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)那時(shí)候的我是多么的茫然和無(wú)知。本以為自己在學(xué)校的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)有過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)入公司后才真正體會(huì)到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項(xiàng)內(nèi)容時(shí),對(duì)報(bào)文結(jié)構(gòu)和工作原理進(jìn)行的深入淺出的闡述,這對(duì)我后來(lái)到辦事處排除故障時(shí)提供了很大的幫助,同時(shí)也鞭策了我們對(duì)自身知識(shí)的強(qiáng)化和提升。
7月份正式入職,首先還是以待在總部學(xué)習(xí)產(chǎn)品和強(qiáng)化技術(shù)原理知識(shí)為主。在總部的過(guò)程中,雖然每天就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的接個(gè)電話,但是在接電話的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)電話交流去了解用戶的問(wèn)題,定位用戶的問(wèn)題和解決用戶的問(wèn)題。在處理用戶故障的過(guò)程中,有時(shí)候也碰到了好多問(wèn)題是棘手的,但事后通過(guò)請(qǐng)教各位經(jīng)理、自己查找資料,最后都得到了順利解決。最終更是實(shí)現(xiàn)了雙贏:用戶問(wèn)題得到解決,我的知識(shí)面更廣。
后因?yàn)楣ぷ餍枰?,我被調(diào)入杭州平臺(tái)浙江辦事處從事技術(shù)支持的工作。在這里工作,感覺(jué)是時(shí)間越來(lái)越不夠用,而自己的知識(shí)由剛開(kāi)始的很有限變成越來(lái)越廣。雖然有時(shí)候加班到很晚很累,但是辛苦并快樂(lè)著。第一次來(lái)到辦事處,當(dāng)時(shí)配合鄭林經(jīng)理和陳恭超經(jīng)理一起整理華數(shù)網(wǎng)通的投標(biāo)方案。由于是第一次正式走向社會(huì),標(biāo)書對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,以前壓根也沒(méi)接觸過(guò),剛開(kāi)始時(shí)還有點(diǎn)緊張,生怕自己會(huì)給他們添亂。但二位經(jīng)理給予我很大的鼓勵(lì),在他們的幫助下,我順利的整理產(chǎn)品介紹這一塊資料。接下來(lái),我又憑借自己第一次的做標(biāo)書積累的經(jīng)驗(yàn),順利的做好了金華電大投標(biāo)的技術(shù)方案,并作為技術(shù)答標(biāo)人一同出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。雖然最后我們博達(dá)沒(méi)有中標(biāo),但我熟悉了整個(gè)投標(biāo)、答標(biāo)的流程,學(xué)到了如何去揚(yáng)長(zhǎng)變短,如何去根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)備選型等等。
后來(lái),在解決客戶經(jīng)理凌俊臨安農(nóng)信防火墻問(wèn)題的時(shí)候,由剛開(kāi)始防火墻的多個(gè)bug,到后來(lái)一次又一次的改進(jìn),直到如今基本得到用戶的認(rèn)可。在整個(gè)過(guò)程中,我由對(duì)防火墻產(chǎn)品的一知半解,到配合公司研發(fā)解決bug,然后搜集用戶的需求向公司反饋,并實(shí)時(shí)跟蹤用戶的運(yùn)行狀況。伴隨著這一系列過(guò)程,我也得到了成長(zhǎng),也最終熟悉了公司防火墻的各個(gè)功能和這條產(chǎn)品線的處理模式,在以后遇到這種問(wèn)題的時(shí)候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數(shù)故障時(shí),剛開(kāi)始也是沒(méi)有任何頭緒,不過(guò)后來(lái)在鄭林經(jīng)理和劉東博經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們最終找到了機(jī)頂盒真正獲取不到地址原因:不是因?yàn)闄C(jī)頂盒獲不到地址,而是由于我們的s3448進(jìn)行dhcp-relay給pc下發(fā)給地址時(shí)超出了機(jī)頂盒的等待時(shí)間,所以才導(dǎo)致機(jī)頂盒出現(xiàn)獲不到地址的假象。而這個(gè)真正的罪魁禍?zhǔn)拙褪莂rp條目的解析等待時(shí)間!在處理蕭山華數(shù)的問(wèn)題的時(shí)候,我覺(jué)得作為技術(shù)在碰到問(wèn)題的時(shí)候一定不要垂頭喪氣,一定要耐心。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基本原理一層一層去排查,在發(fā)現(xiàn)怪異現(xiàn)象的時(shí)候一定要及時(shí)跟上面領(lǐng)導(dǎo)溝通,同時(shí)也要及時(shí)跟負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的客戶經(jīng)理溝通,這樣問(wèn)題才能最終得到落實(shí)。
老員工試用期工作總結(jié)篇十一
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),能再百忙之中抽出寶貴的時(shí)間審閱我的《試用期工作總結(jié)》。時(shí)間如白駒過(guò)隙,感覺(jué)4個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然時(shí)間的腳步如此匆忙,但是我也已做好了充足的準(zhǔn)備,翹首以待,正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員。
1、7月11日至7月13日,參加公司入職培訓(xùn)。
(1)工作任務(wù)
了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍。
(2)完成情況
認(rèn)真聽(tīng)取了,人力資源的同事,關(guān)于公司從1992年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化,尤其是核心價(jià)值觀“嚴(yán)密、透明;敬業(yè),持續(xù)?!钡闹v解。各部門領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)本部門的業(yè)務(wù),給大家做了細(xì)致的講解,業(yè)務(wù)講解完畢后,還傳授了大家一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),了解業(yè)務(wù)的同時(shí)又學(xué)到了方法,感覺(jué)受益匪淺。
(3)感想
關(guān)鍵詞:矛盾
入職第一周,是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色,覺(jué)得土黃或者淺黃更好,卻喜歡公司大樓的顏色,醒目、亮麗,與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過(guò)于自信,又因?yàn)榘肽隂](méi)有工作有些底氣不足;把敢想、敢說(shuō)視為自己的優(yōu)點(diǎn),又覺(jué)得新環(huán)境要謹(jǐn)言慎行;諸如此類。
新的開(kāi)始,在自我矛盾中,選擇、前行。
2、7月18日至8月30日,各相關(guān)部門輪崗實(shí)習(xí)。
(1)工作任務(wù)
了解與物料規(guī)格、數(shù)量、交貨期相關(guān)的訂發(fā)貨流程及sap上的操作過(guò)程;明確采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)制造的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)能;了解物流課與到貨、發(fā)貨相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)的各項(xiàng)構(gòu)成和鏈接方法。
(2)完成情況
以上工作任務(wù)在實(shí)習(xí)期內(nèi)基本完成,但是現(xiàn)在一項(xiàng)項(xiàng)的看下來(lái),有些似乎已經(jīng)不太清晰了,可能是因?yàn)閷?shí)習(xí)期過(guò)后就一直沒(méi)有再接觸吧。等到主計(jì)劃項(xiàng)目正式上線之前,有些相關(guān)內(nèi)容或許還要做一下補(bǔ)習(xí)。
在銷售部、采購(gòu)課實(shí)習(xí)過(guò)程中,我分別對(duì)兩個(gè)部門的業(yè)務(wù)提出了一點(diǎn)我認(rèn)為還算有價(jià)值的建議,銷售部是關(guān)于配置單,采購(gòu)課是關(guān)于訂單,但其實(shí)用性還有待驗(yàn)證。
(3)感想
關(guān)鍵詞:習(xí)慣
英國(guó)有句諺語(yǔ):行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。這句話深刻地揭示了良好的行為習(xí)慣對(duì)人一生的重大影響。企業(yè)是由人構(gòu)成的,所以這也適用于一個(gè)企業(yè)。企業(yè)的性格就是企業(yè)文化,企業(yè)的習(xí)慣就是各項(xiàng)規(guī)章、制度、流程。
目前,公司正在進(jìn)行變革,修改、補(bǔ)充、完善各種規(guī)章、制度、流程,建立良好的“企業(yè)習(xí)慣”,這就要求我們每一個(gè)員工為了適應(yīng)這種變革,改變舊習(xí)慣,養(yǎng)成新習(xí)慣。而作為一個(gè)新員工,在各部門輪崗實(shí)習(xí)除了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外,更重要的是了解我們的“企業(yè)習(xí)慣”,進(jìn)而理解我們的“企業(yè)性格”,把個(gè)人性格融入到“企業(yè)性格”當(dāng)中去,與“企業(yè)性格”保持一致的方向,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份助力。相反的,如果你的個(gè)人性格不能與“企業(yè)性格”方向一致,只能產(chǎn)生不利于企業(yè)前進(jìn)的阻力。那么怎樣才是個(gè)人性格與“企業(yè)性格”方向一致呢?答案就是要讓個(gè)人習(xí)慣服從“企業(yè)習(xí)慣”,我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月31日至今,主計(jì)劃相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用。
(1)工作任務(wù)
統(tǒng)計(jì)分析主計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù);協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。
(2)完成情況
因?yàn)樵?jì)劃10月份開(kāi)始上線試運(yùn)行的主計(jì)劃項(xiàng)目,由于各種原因延期到年底進(jìn)行,所以目前原定的工作任務(wù)只進(jìn)行到統(tǒng)計(jì)分析目前有的主計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù)階段。
入職以來(lái),尤其是輪崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束之后,一直都在跟著sdi項(xiàng)目組的進(jìn)度走,也按照領(lǐng)導(dǎo)的安排承擔(dān)了一些項(xiàng)目組內(nèi)自己能力所及的工作,如主計(jì)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖的制定、主計(jì)劃信息平臺(tái)需求的提報(bào)等。
(3)感想
關(guān)鍵詞:成長(zhǎng)
這其實(shí)是進(jìn)入公司以來(lái)貫穿始終的感受,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,面對(duì)與以往工作經(jīng)驗(yàn)不甚相同的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、提高,以求盡快的適應(yīng)新環(huán)境,做好新工作,成長(zhǎng)是必然的,也是必須的。這一成長(zhǎng)過(guò)程包括了知識(shí)的豐富、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、指導(dǎo)以及自己的努力下,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平有了比較大的提升。與此同時(shí),同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書,我在讀完《干法》之后,又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,兩本書表達(dá)了統(tǒng)一的中心思想:“專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的,這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’?!?,“當(dāng)有人問(wèn)‘人為什么來(lái)到這個(gè)世上’時(shí),我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,或者說(shuō)是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去。’”。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發(fā)聵的教誨,讓我重新審視了工作的意義。最幸福的那一刻不在是拿到工資條,而是努力完成了一項(xiàng)工作并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報(bào)酬讓生活變的更好,更是為了讓自己的人格得到升華。
前面已經(jīng)談到,企業(yè)文化即是“企業(yè)性格”,那么我們北京發(fā)那科的性格就是“嚴(yán)密、透明;敬業(yè)、持續(xù)?!?。
嚴(yán)密:工作細(xì)致,條理清晰;遵守規(guī)則,尊重事實(shí)。作為一名合格的主計(jì)劃員,工作細(xì)致、條理清晰是必須具備的素質(zhì),因?yàn)楣ぷ髦幸稽c(diǎn)小的錯(cuò)誤或者誤會(huì)就有可能帶來(lái)很大的損失。遵守規(guī)則就是工作過(guò)程中要遵守公司的規(guī)章制度,按流程辦事,不僅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事實(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,不能為了掩蓋錯(cuò)誤扭曲事實(shí),犯更大的錯(cuò)誤。
透明:遇到自己無(wú)法解決或職權(quán)范圍外的問(wèn)題時(shí),及時(shí)、如實(shí)匯報(bào)到應(yīng)該知道的人,以便竭盡公司所能齊力解決問(wèn)題;推行流程化管理,確保內(nèi)部工作清晰、溝通流暢、利于協(xié)作。主計(jì)劃是產(chǎn)銷之間的窗口,窗口的職能就是要不斷的和各個(gè)相關(guān)部門打交道,溝通交流,遇到的大多數(shù)問(wèn)題也都是要各個(gè)部門配合解決的問(wèn)題,工作中保持透明,大家才能同心協(xié)力的解決問(wèn)題。
敬業(yè):忠誠(chéng)、盡責(zé);積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。北京發(fā)那科不是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),但是我真心的希望能成為我職業(yè)生涯的終點(diǎn)。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一起,為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己全部的能量。
持續(xù):連續(xù)的工作熱情,不斷的工作改進(jìn)。我覺(jué)得這是我做的最好的一點(diǎn),入職以來(lái)無(wú)論遇到什么樣的困難障礙,一直保持的飽滿的工作熱情,在工作中,也在不斷的試圖發(fā)現(xiàn)能改進(jìn)的地方,一旦有所發(fā)現(xiàn),就及時(shí)的提報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
之前的一些工作建議,我已經(jīng)寫在周工作總結(jié)當(dāng)中了,這里就不重復(fù)敘述了。這里我想提的是一點(diǎn)關(guān)于“建議”的建議,就是希望公司能設(shè)立提案機(jī)制,要求每一位員工按月或者按季度提交對(duì)公司有建設(shè)性的合理提案,公司對(duì)有價(jià)值的、優(yōu)秀的提案給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性,為公司的改革、發(fā)展出謀劃策。
老員工試用期工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì) 。我于20xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任“otc”銷售一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺(jué)察客戶的購(gòu)買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。
應(yīng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。
由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒(méi)有我們做不成的事沒(méi)有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會(huì)勝任本職工作。
老員工試用期工作總結(jié)篇十三
我于20xx年6月20日加入xx重工這個(gè)大團(tuán)體,試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺(jué)六個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)xx的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)xx人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二,外出到全國(guó)各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作。
為了全面貫徹梁董事長(zhǎng)的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級(jí)的指示去施工一線對(duì)xx已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn),在工作中,對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號(hào),在外面跑的日子更是對(duì)xx在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識(shí),在與客戶打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)xx的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
一,6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)閤x的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無(wú)所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過(guò)程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三,在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級(jí)的指示和工作,和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)20xx一千億的夢(mèng)想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!!!
老員工試用期工作總結(jié)篇十四
真的是不得不感嘆時(shí)間過(guò)的太快了,距離我剛剛進(jìn)公司也已經(jīng)3個(gè)月了,首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠抽空看我的工作總結(jié),也很榮幸能夠成為公司的正式員工。三個(gè)月以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事的幫助使我快速成長(zhǎng),以下是我這三個(gè)月試用期工作總結(jié)。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
老員工試用期工作總結(jié)篇十五
我回 顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能 柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí) 學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這 種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀(jì)守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員 工守則要求的事。
在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走 出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè) 知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò) 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面, 都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作 中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)” ,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲, 問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每 一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。 在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
老員工試用期工作總結(jié)篇十六
在學(xué)校畢業(yè)以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,由于心高氣傲,我一直沒(méi)有找到適合的工作,總是這樣花費(fèi)父母的金錢也不是辦法,在同學(xué)的介紹下,我嘗試著在xx酒店做服務(wù)員。三個(gè)月的試用期一晃而過(guò),我也早已磨去了當(dāng)初的棱角,或者說(shuō)這個(gè)時(shí)候的我才是真正融入了這個(gè)社會(huì),想到這里,我覺(jué)得應(yīng)該對(duì)自己在試用期間的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)。
首先是禮貌方面,身為酒店的服務(wù)員,自然要懂得禮貌用語(yǔ),對(duì)待顧客也要盡心盡力,盡管我有著學(xué)生會(huì)工作與實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷,但是這些并不能夠帶給我很大的幫助,頂多只能夠讓我學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ),對(duì)于服務(wù)員那種標(biāo)準(zhǔn)的站姿與坐姿,我可是學(xué)了很久才學(xué)會(huì)。因此在禮貌這方面我做得并不好,再加上說(shuō)話不夠大氣,有客人想要折扣的時(shí)候,由于我不知道自己能不能做主,經(jīng)常兩頭不討好,這也是我的缺點(diǎn)之一,所幸隨著時(shí)間的積累,我能夠?qū)W會(huì)這些并且做得和其他服務(wù)員沒(méi)有什么兩樣,就是學(xué)習(xí)新事物的速度比較慢,惹得經(jīng)理對(duì)我不是很喜歡。
其次是日常工作方面,雖然說(shuō)我在服務(wù)員的站姿、坐姿上面吃了虧,但是我在其他的工作上面還是做得很好的,無(wú)論是端茶遞水還是清潔桌面和地板,我都做得比較出色,至少相比起其他試用期的酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)多虧了我在家時(shí)經(jīng)常幫忙做家務(wù),也算是提前積累了一些經(jīng)驗(yàn)。還有一個(gè)則是寫工作心得與制作報(bào)表方面了,雖然我也不理解為什么酒店的服務(wù)員還要做這個(gè)東西,但是所幸這些都是我比較擅長(zhǎng)的,每次我都能夠按時(shí)完成并上交。
最后則是學(xué)習(xí)新事物方面,這點(diǎn)做的比較差,或者說(shuō)是學(xué)得比較慢吧。在剛進(jìn)入酒店的時(shí)候,經(jīng)理就說(shuō)過(guò)不能夠僅僅滿足于做一個(gè)服務(wù)員,其他的事情也要嘗試著去做,這樣才能夠全面發(fā)展,以后也會(huì)有這升職的空間。一開(kāi)始我嘗試做前臺(tái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)說(shuō)話,有時(shí)候需要用到外語(yǔ)方面,我說(shuō)得十分結(jié)巴,打電話的時(shí)候也有些緊張,不過(guò)這些都是最初的時(shí)候發(fā)生的狀況,現(xiàn)在的我除了外語(yǔ)方面實(shí)在沒(méi)有天分以外,其他職位的工作我都有所涉獵。
隨著試用期的結(jié)束,我也開(kāi)始了對(duì)以后職業(yè)規(guī)劃的思考,畢竟這也算是一份正式的工作而不是實(shí)習(xí),不能夠太過(guò)于兒戲,要么一直做下去,要么早點(diǎn)找好自己的定位,不要總是拖拖拉拉,否則很容易讓事情陷入更壞的境地。
酒店員工試用期工作總結(jié)
試用期充實(shí)的結(jié)束,酒店的工作很忙,但是我卻過(guò)得很充實(shí),畢業(yè)也才不久,一直學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在這次發(fā)揮了作用,看到的不是什么進(jìn)步,是不是自己學(xué)到了什么知識(shí),我覺(jué)得這個(gè)試用期更多的是讓我看到了自己的缺點(diǎn),我的缺點(diǎn)就是自己的理論知識(shí),在酒店這短短得我試用期中供應(yīng)不足,很多的東西在學(xué)校沒(méi)有接觸到,雖然是學(xué)的酒店專業(yè),但是我覺(jué)得我懂得的東西沒(méi)有非酒店專業(yè)的老員工多,讓我看到了不足,讓我看到了自己需要進(jìn)步的地方,試用期結(jié)束我也總結(jié)一下。
這一塊是非常重要的,在酒店這個(gè)環(huán)境下工作,經(jīng)理說(shuō)的最多的就是讓我們認(rèn)真的工作,細(xì)節(jié)是最容易忽視的,但是在這里,在xx酒店我們要避免這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題,不是養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,細(xì)心的習(xí)慣,業(yè)務(wù)知識(shí)是我自己引以為傲的東西,經(jīng)過(guò)在學(xué)校幾年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),在剛剛來(lái)到酒店的時(shí)候我,覺(jué)得自己懂得東西很多,總是向著大展身手,但是我錯(cuò)了,時(shí)代是在不斷的進(jìn)步,酒店行業(yè)更是如此,不管是在什么樣的工作崗位上,自己業(yè)務(wù)知識(shí)總是需要不斷的去拓展,這是我們需要重視的東西,不是在不經(jīng)意間的一句說(shuō)說(shuō)而已,我們往往就是這樣的習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,造成自身的業(yè)務(wù)知識(shí)不多,沒(méi)能夠掌握太多的知識(shí)。
還有就是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成高素質(zhì)很重要,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者,我們需要做到一定的職業(yè)素養(yǎng),禮儀禮節(jié)是第一點(diǎn),我們自身的一個(gè)禮貌不能夠丟了,一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)就是包括了禮儀禮節(jié),這是基本的,再然后就是對(duì)工作有著嚴(yán)格的要求,做事情的時(shí)候不大意,答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)一定能能做到的事情,就不能夠失信,這幾個(gè)月的試用期來(lái),職業(yè)夕素養(yǎng),業(yè)務(wù)知識(shí)我一直在提醒著自己這需要我加強(qiáng),作為酒店的員工,覺(jué)悟要高,這是必然的,我一直本著為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)努力。
我一直明確自己的方向,在來(lái)到酒店的時(shí)候我就給自己制定了努力的方向,我一直在提高自己,在全方面的提高自己,我需要為自己負(fù)責(zé),但是自己也出現(xiàn)了一些不足,試用期工作中,很多的事情我太著急了,處理一些事情的時(shí)候我總是想著在最短的時(shí)間內(nèi)去完成它,沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃,總是想著自己在多久之前要完成事情,太過(guò)于求成了,我沒(méi)有結(jié)合實(shí)際的條件去做好一件事情,也是通過(guò)試用期的工作我知道了萬(wàn)事不能夠急,首先作為酒店的員工我要穩(wěn)住心態(tài),我會(huì)加油的。
老員工試用期工作總結(jié)篇十七
由于我的時(shí)間不長(zhǎng)從而很珍惜這份工作的機(jī)遇,畢竟是以來(lái)的第一份工作自然要做出些成績(jī)才行,我除了經(jīng)常向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)以外還會(huì)嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當(dāng)成是對(duì)自身的磨礪,由于有著較高的思想覺(jué)悟從而讓我在工作能力方面得到很大提升,現(xiàn)對(duì)試用期工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
追求思想的先進(jìn)性并將公司制度當(dāng)成自己的工作準(zhǔn)則,我明白在缺乏的情況下應(yīng)該盡量避免在工作中犯錯(cuò),因此遵循制度并以此來(lái)提升自制力是我需要做到的,至少通過(guò)試用期的表現(xiàn)讓我意識(shí)到自身的工作能力有待提高,唯有嚴(yán)格對(duì)待工作才能通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨礪來(lái)提升自己,因此我能認(rèn)真完成每月的本職工作從而激發(fā)自身的潛力,而且我也盡量超額完成績(jī)效指標(biāo)并希望能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,由于能在工作方面做到恪盡職守從而創(chuàng)造了不少成績(jī),但我也明白自身能力存在的不足并決心做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
常思考工作中的不足并努力將其改善,身為新員工自然在工作能力方面存在著不小的差距,需要不懈奮斗才能夠通過(guò)自身的努力追趕上他人的步伐,事實(shí)上我中犯錯(cuò)以后也對(duì)自身的問(wèn)題感到很愧疚,因此我希望能夠?qū)⒆陨淼墓ぷ髯龅奖M善盡美,這樣的話才能夠通過(guò)精益求精的態(tài)度從而提升自身的工作質(zhì)量,我不會(huì)將完成每月的工作量當(dāng)成自身的奮斗目標(biāo),而是多思考如何將工作完成得更好從而創(chuàng)造更多效益,追求質(zhì)量的提升也是我在往后工作中需要努力的方向。
結(jié)合公司發(fā)展方針從而制定切實(shí)可行的計(jì)劃,對(duì)我來(lái)說(shuō)計(jì)劃的制定至少能夠讓自己在職場(chǎng)發(fā)展中有著努力的方向,而且隨著經(jīng)驗(yàn)的積累也能夠讓自己在思想方面變得更加成熟,因此我會(huì)時(shí)刻當(dāng)前完成的工作是否存在不足,無(wú)論是與以往的自己對(duì)比還是與同事對(duì)比都能找到進(jìn)步空間,而且我也能隨著眼界的拓展從而明白如何才能更好地完成工作,懷揣著這份對(duì)集體事業(yè)的熱忱讓我在試用期內(nèi)收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),我也會(huì)強(qiáng)化對(duì)自身的認(rèn)識(shí)從而在職場(chǎng)中找準(zhǔn)自身的定位。
雖然目前尚處于試用期卻能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),我也會(huì)繼續(xù)努力并爭(zhēng)取在往后的工作中盡快轉(zhuǎn)正,我會(huì)秉承這份信念并在未來(lái)的職場(chǎng)生活中努力完成各項(xiàng)工作。
老員工試用期工作總結(jié)篇十八
本人于20xx年x月x日加入x大家庭,x個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對(duì)x項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“x流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)xx操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結(jié)合x(chóng)工作需要,研發(fā)了“xx工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20xx年x月中旬開(kāi)始正式接管xx、xx項(xiàng)目工作,x月中旬開(kāi)始全面負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目,并著手協(xié)助xx項(xiàng)目工作。同時(shí),x月份開(kāi)始協(xié)助xx工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)x總體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,具有初步管控x項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)x項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的x管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)、xx準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開(kāi)具各類證明、xx辦理等,增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力??偟膩?lái)說(shuō),在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。自身優(yōu)勢(shì)與不足:
優(yōu)勢(shì):
1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
2)熱情真誠(chéng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;
2)對(duì)x、x等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解,不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)x項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作;
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。 改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃:
改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
3)加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合,與xx建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作;
4)加強(qiáng)對(duì)一線工作崗位的支持力度,完善知識(shí)庫(kù)重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
2.對(duì)x企業(yè)文化的理解:
x是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對(duì)xx,內(nèi)部對(duì)同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平;x是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;x是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;x是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問(wèn)候;x是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
老員工試用期工作總結(jié)篇十九
我于20xx年,在此期間,公司為我組織了一系列培訓(xùn)工作,包括企業(yè)文化學(xué)習(xí)和安全培訓(xùn),然后是緊張的崗位培訓(xùn)。在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)電廠的生產(chǎn)過(guò)程和我公司的燃煤生產(chǎn)工作有了深入的了解?,F(xiàn)將當(dāng)前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、認(rèn)真完成工廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
2、在短時(shí)間內(nèi),我們已經(jīng)掌握了電廠的燃煤生產(chǎn)、油料服務(wù)和簡(jiǎn)易試水。
3、自進(jìn)廠以來(lái),參與了1800多個(gè)煤樣的測(cè)試和500多個(gè)煤樣的制備。
4、積極配合化工工程師完成廠區(qū)綠化和項(xiàng)目部交接工作。
5、在專業(yè)化工人員的監(jiān)督下,環(huán)保人員協(xié)調(diào)配合,完成環(huán)保驗(yàn)收、檢查和日常環(huán)保資料的提交。
6、協(xié)助實(shí)驗(yàn)室主管定期校準(zhǔn)、檢查和維護(hù)實(shí)驗(yàn)儀器。并協(xié)助各類資料的登記歸檔。
7、在機(jī)組啟動(dòng)調(diào)試期間,根據(jù)監(jiān)理的要求,加班完成燃煤的各項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目,并及時(shí)提交試驗(yàn)結(jié)果。
8、根據(jù)系里下發(fā)的新生集控學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)電廠的生產(chǎn)工藝、專業(yè)理論知識(shí)以及鍋爐、汽輪機(jī)、電氣等設(shè)備進(jìn)行了初步了解和學(xué)習(xí)。
在實(shí)驗(yàn)室工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室過(guò)程中的一些不足和問(wèn)題。
1、在煤炭測(cè)試中,儀器容易出現(xiàn)故障,沒(méi)有備用設(shè)備。當(dāng)煤樣較多時(shí),儀器會(huì)連續(xù)工作,容易導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果的偏差,嚴(yán)重影響測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。此外,測(cè)試結(jié)果的呈現(xiàn)經(jīng)常被延遲,導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)布報(bào)告。
2、由于實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)、樣品制備和煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工作量增加,水合、油事務(wù)、煤化和樣品制備人員短缺,嚴(yán)重影響正常工作的協(xié)調(diào)和發(fā)展。
3、部分煤炭檢測(cè)設(shè)備老化,配件頻繁更換導(dǎo)致工作性能達(dá)不到原技術(shù)指標(biāo),直接影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無(wú)法更換)。
4、個(gè)人對(duì)理論知識(shí)理解不夠扎實(shí),動(dòng)手操作能力仍然不足,工作經(jīng)驗(yàn)有待提高,個(gè)人溝通能力較差,與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。
在實(shí)驗(yàn)室工作中,我努力學(xué)習(xí),努力工作,對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),有很強(qiáng)的責(zé)任心和涵養(yǎng)!我上班從來(lái)不帶任何情緒。我在測(cè)試過(guò)程中注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)排除,有效保證了實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度和準(zhǔn)確性。得到了所有專業(yè)工作者、主管和同事的認(rèn)可。當(dāng)然,我在工作中也犯過(guò)一些小錯(cuò)誤和不足,專家和主管都及時(shí)給我指出來(lái),進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己的不足,努力克服,糾正自己的不足,虛心請(qǐng)教,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),不斷提高自己的工作能力,認(rèn)真做好自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在這期間,從懵懂的工廠實(shí)習(xí),到獨(dú)立完成日常工作的能力,化工工程師和實(shí)驗(yàn)室主管孜孜不倦的加大培訓(xùn)力度,盡最大努力培養(yǎng)我在最短的時(shí)間內(nèi)快速工作的能力。非常感謝!同時(shí),緊張的培訓(xùn)使我能夠在短短三個(gè)月內(nèi)對(duì)我們公司的煤炭開(kāi)采和制造工作有一個(gè)扎實(shí)的了解和掌握。采煤制造工作看似簡(jiǎn)單,但卻直接關(guān)系到我公司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,也是我司司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。所以我很清楚崗位工作的重要性,崗位要求我具備過(guò)硬的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力。所以我必須做的一個(gè)任務(wù)就是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真維護(hù)設(shè)備,了解設(shè)備的工作特點(diǎn)。實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,在日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,定期校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室儀器,細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),為我公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和單位的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行盡職盡責(zé)。
總之,經(jīng)過(guò)一年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練地完成工作,積極、全面地配合公司下達(dá)的要求開(kāi)展工作,并與同事配合協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我將一如既往地以公司的利益為利益,誠(chéng)實(shí)守信,言行一致,務(wù)實(shí)勤奮,不弄虛作假,為公司節(jié)約成本?;ハ嘀С?,積極配合他人。不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
老員工試用期工作總結(jié)篇二十
我于20xx年x月19日來(lái)安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進(jìn)步,現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下:
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。
一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;
三是結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會(huì)?!白炱ぷ印?,我認(rèn)為工作之初,做比說(shuō)更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;
五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作;
八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);
九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來(lái)訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jī)卻不是很明顯,歸結(jié)起來(lái),我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。