總結(jié)也是一種對(duì)過(guò)去的回顧，可以幫助我們更好地思考未來(lái)的發(fā)展方向。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要全面梳理與分析自己的經(jīng)歷與成果。接下來(lái)將為大家呈現(xiàn)一些總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇一
1月zz日被領(lǐng)導(dǎo)安排到業(yè)務(wù)科后，前段時(shí)間先把辦公室的進(jìn)行了交接，把原來(lái)辦公室的工作留下的工作處理完畢，一直也幫著辦公室干一些工作。
這段時(shí)間先對(duì)xx市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)中行政審批中的事項(xiàng)進(jìn)行了檢查，1月份截止目前，窗口部門(mén)共錄件xxx件，網(wǎng)辦率為100%；鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心共錄件xxx件，網(wǎng)辦率為100%，咨詢?yōu)閤x件，都及時(shí)對(duì)接窗口，與辦事群眾進(jìn)行了回復(fù)；所辦事項(xiàng)也無(wú)超期件出現(xiàn)。這段時(shí)間，聯(lián)系了幾個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心，與他們就錄件情況進(jìn)行了交流，提醒督促他們錄件要在平常，注意積累，不要突擊。
20xx年業(yè)務(wù)科將緊緊圍繞我局提出的“利企、便民、惠農(nóng)”的工作思路，繼續(xù)堅(jiān)持“減審批、減材料、優(yōu)流程、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)工作理念，做好20xx年工作，現(xiàn)將打算及想法匯報(bào)如下：
一是全面做好大廳所有事項(xiàng)的再梳理工作。對(duì)駐廳窗口部門(mén)的事項(xiàng)進(jìn)行再梳理，再次確認(rèn)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等要素是否準(zhǔn)確，是否有減少審批、材料的情況，以及現(xiàn)在進(jìn)駐中心情況。
二是深化代辦隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、代辦網(wǎng)絡(luò)、代辦流程、代辦服務(wù)等方式，使代辦隊(duì)伍為投資者無(wú)償提供全過(guò)程和全流程的服務(wù)，為助力改革，進(jìn)一步推動(dòng)審批提速增效，提高我局的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
三是全面推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作。鞏固提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作成果，大力提升網(wǎng)上辦件量和全程網(wǎng)辦率，繼續(xù)確保我局不出現(xiàn)超期件的現(xiàn)象。
四是下步將根據(jù)局里具體安排，將業(yè)務(wù)上的工作認(rèn)真做好工作。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇二
一年來(lái)，寶雞分公司業(yè)務(wù)科在省公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和重視下，在各部門(mén)的鼎力協(xié)作下，以經(jīng)營(yíng)管理年為工作主線，業(yè)務(wù)科全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，群策群力，積極開(kāi)展直分銷(xiāo)工作，拓市上量，穩(wěn)步提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)樞紐作用，為保大零售做好資源保障工作，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，努力完成省公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
購(gòu)進(jìn)情況。
20xx年累計(jì)入庫(kù)各類(lèi)油品總計(jì)114426.566噸，其中柴油購(gòu)進(jìn)85554.488噸，占購(gòu)進(jìn)總量的75%,汽油購(gòu)進(jìn)28872.078噸，占購(gòu)進(jìn)總量的25%;汽柴油購(gòu)進(jìn)比為1:3.37，鐵路購(gòu)進(jìn)柴油57860.100噸，汽油16745.406噸，公路購(gòu)進(jìn)柴油491.446噸，汽油購(gòu)進(jìn)12169.672噸，購(gòu)進(jìn)國(guó)儲(chǔ)柴油35000噸。
2、銷(xiāo)售情況。
20xx年累計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)油品25586.528噸（其中業(yè)務(wù)零售轉(zhuǎn)量2953.506噸），汽油累計(jì)銷(xiāo)售10090.526噸，占銷(xiāo)售總量39%，柴油累計(jì)銷(xiāo)售15496.002噸，占銷(xiāo)售總量61%.
3、配送情況。
20xx年累計(jì)為自營(yíng)加油站配送各類(lèi)油品81978.213噸，其中柴油配送66648.236噸，占配送總量81%，汽油配送15329.977噸，占配送總量19%。
4、撬裝站開(kāi)發(fā)情況。
撬裝站開(kāi)發(fā)與建設(shè)，是我們業(yè)務(wù)科20xx年經(jīng)營(yíng)工作中一大主題，同時(shí)是我們經(jīng)營(yíng)工作中一大工作亮點(diǎn)，也是工作難點(diǎn)。在撬裝站的開(kāi)發(fā)工作中投入了更多精力和時(shí)間，對(duì)寶雞市場(chǎng)有開(kāi)發(fā)與建設(shè)潛力的地域及企事業(yè)單位進(jìn)行了全面的調(diào)研，多次利用節(jié)假日和休息日，走訪重點(diǎn)汽車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)及大型物流企業(yè)進(jìn)行撬裝站選址、反復(fù)摸底調(diào)查，充分調(diào)研，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)我們不懈努力，截止目前撬裝站投入運(yùn)營(yíng)2座，達(dá)成擬合作意向4座。撬裝站開(kāi)發(fā)與建設(shè)，是我們提高中石化在寶雞市場(chǎng)的占有率和知名度的有效途徑，更是彰顯石化品牌，占有終端市場(chǎng)的有力舉措。
5、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、立足本職、為民服務(wù)。
自爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們寶雞分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員認(rèn)真領(lǐng)悟活動(dòng)精神，采取多種形式，大力宣傳，積極開(kāi)展為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能，用實(shí)際行動(dòng)，真正將為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處。
十月份以來(lái)，受煉廠集中檢修、市場(chǎng)需求上升等多種因素影響和制約，市場(chǎng)柴油資源供給緊張，為此國(guó)儲(chǔ)油在陜西儲(chǔ)備物資管理局一五九處出庫(kù)7萬(wàn)噸，陜西中石油、中石化各3.5萬(wàn)噸。因?yàn)閮?chǔ)備庫(kù)一五九處位于寶雞陽(yáng)平鎮(zhèn)秦新村，在寶雞地區(qū)境內(nèi)，所以我們中石化陜西公司3.5萬(wàn)噸的柴油出庫(kù)任務(wù)就交給了寶雞分公司業(yè)務(wù)人員，為了保證國(guó)儲(chǔ)油能順利出庫(kù)，保證我公司全省加油站柴油不脫銷(xiāo)斷檔，確保零售資源正常供應(yīng)，我們寶雞分公司業(yè)務(wù)人員早起晚歸，加班加點(diǎn)，顧不上吃飯、休息，每天平均出庫(kù)50多車(chē)次，因?yàn)?萬(wàn)噸柴油要集中出庫(kù)，一五九處門(mén)前車(chē)水馬龍，人來(lái)人往每天都有上百輛油罐車(chē)出入，我們要想盡一切辦法和一五九處相關(guān)人員協(xié)調(diào)，既要保證運(yùn)油車(chē)輛和人員的安全又要保證每天來(lái)拉油的車(chē)輛都能在當(dāng)天裝上油。我們業(yè)務(wù)人員既要做好各種票據(jù)的傳遞，賬務(wù)的核對(duì)還同時(shí)要做好各地區(qū)公司配送車(chē)輛裝完油后計(jì)量密度、油高、施打鉛封等工作。為了不讓其他分公司遠(yuǎn)道而來(lái)的加油站油管、司機(jī)在天氣寒泠的冬天在我們寶雞來(lái)拉油等時(shí)間受凍，我們每天都把營(yíng)業(yè)大廳打掃的干干凈凈，準(zhǔn)備了熱水，讓大家在等候裝油時(shí)有熱水喝、有暖和的地方坐，讓大家感覺(jué)到寶雞的溫暖。
從十一月中旬國(guó)儲(chǔ)油開(kāi)始出庫(kù)到現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過(guò)我們大家一個(gè)多月的共同努力，我們圓滿的完成了公司交給的任務(wù)。在圓滿完成任務(wù)的同時(shí)，我們只顧著喜悅和完成任務(wù)的輕松。但是我們卻忘記了我們自己的艱辛，外面的天氣有多冷，有多少次都忘記了吃飯，每天都是很晚才回家，多少天沒(méi)有休息過(guò)也不記得了?？傊f(wàn)五千噸國(guó)儲(chǔ)柴油安全順利的運(yùn)到我們陜西分公司各地市公司加油站，這與我們寶雞分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)辛勤努力和吃苦敬業(yè)精神是分不開(kāi)的。我們用實(shí)際行動(dòng)做到為民服務(wù)、也是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的體現(xiàn)。我們大家用自己實(shí)際行動(dòng)將為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)落到了實(shí)處。
（一）經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理年這一經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)指令，充分發(fā)揮模范帶頭作用，見(jiàn)第一就爭(zhēng)，見(jiàn)紅旗就扛，積極開(kāi)展直分銷(xiāo)工作，正確角色定位，認(rèn)真開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)。
（二）經(jīng)營(yíng)方面。
以提高直分銷(xiāo)銷(xiāo)量為工作重心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以搶占市場(chǎng)份額為制高點(diǎn)，正確把握銷(xiāo)售節(jié)奏，形成全員銷(xiāo)售氛圍，人人參與銷(xiāo)售，使每個(gè)人有壓力，有緊迫感，不斷提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，緊盯市場(chǎng)，全方位開(kāi)展直分銷(xiāo)工作，搶抓機(jī)遇。我們直分銷(xiāo)人員兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，不計(jì)較個(gè)人得失，當(dāng)別人在和家人團(tuán)聚的時(shí)候，當(dāng)別人在休息的時(shí)候，我們直分銷(xiāo)人員為了提升銷(xiāo)量，服務(wù)客戶，依然堅(jiān)守在各自工作崗位上，任勞任怨，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)。
（三）管理方面：
以人為本，精細(xì)化管理。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)內(nèi)部考核，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，量化考核。制定了寶雞分公司客戶經(jīng)理考核辦法和直分銷(xiāo)考核辦法，使客戶經(jīng)理管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，使管理有章可循，從嚴(yán)從細(xì)管理，用制度激勵(lì)員工銷(xiāo)售積極性，以此取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)新突破。制定了業(yè)務(wù)科全體人員崗位職責(zé)，明確職責(zé)，合理分工，正確發(fā)揮各崗位作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真正做到能補(bǔ)位，不錯(cuò)位，打造一支樂(lè)奉獻(xiàn)，敢打拼的直分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)日常管理，業(yè)務(wù)科所有人員實(shí)行簽到制度，良好紀(jì)律是干好各項(xiàng)工作的前提和保障。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇三
這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開(kāi)展，我們科也積極調(diào)整了排班模式，建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高?？谱o(hù)理水平，制作了科室常見(jiàn)病的“健康教育”手冊(cè)，方便病人及家屬閱讀，提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。并于3月份開(kāi)展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng)，提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解，促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。
這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛(ài)心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括：“愛(ài)心奉獻(xiàn)”、“愛(ài)心守護(hù)站”、“愛(ài)心相隨”、“愛(ài)心講堂”、“愛(ài)的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng)?！皭?ài)心奉獻(xiàn)”，給患病的小朋友過(guò)生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲，可愛(ài)的生日禮物，是一種溫暖；“愛(ài)心講堂”，目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教，渴望的眼神，陣陣的掌聲，滿意的微笑，是一種肯定;“愛(ài)心守護(hù)站”，便利的'方式，細(xì)心的幫助，溫馨的守護(hù)，是一種關(guān)懷。與愛(ài)同行，用心守護(hù)，血脈相連，用行動(dòng)鑄就品牌。
同時(shí)科室每月開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn)、理論考核，每季度開(kāi)展一次操作考核。我們不斷提高自己，來(lái)更好的服務(wù)于患者?？剖医ⅹ?jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等提高護(hù)士積極性。工作雖忙碌、緊張，但大家很團(tuán)結(jié)，很溫暖。
這就是我們，努力工作用愛(ài)溫暖病人，快樂(lè)生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇四
本人從***年11月進(jìn)入公司上班以來(lái)任駕駛員一職，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無(wú)故缺勤，隨叫隨到，服從調(diào)度，聽(tīng)從指揮，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽(tīng)從交通***指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保今后安全行車(chē)無(wú)事故。
為公司利益著想，在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，經(jīng)常保持車(chē)輛的完好與整潔，認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫龋ψ龅搅恕叭濉?、“四不漏”為原則而達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。
使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，隨時(shí)聽(tīng)后安排調(diào)遣。
以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，于20xx年5月16日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，擔(dān)任辦公室駕駛員一職，現(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、出車(chē)任務(wù)：
公司內(nèi)日常出車(chē)近20余次，安全行駛里程800多公里;。
二、清洗車(chē)輛及車(chē)輛保養(yǎng)：
愛(ài)車(chē)如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)身光潔。
科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車(chē)中做到不急加速，不急剎車(chē)，不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí)，在總里程達(dá)2500多公里的情況下，平均每百公里的油耗達(dá)升，包括目前在保障京石武信陽(yáng)段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，盡管在車(chē)站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品，并且在天氣相當(dāng)炎熱，一上車(chē)就開(kāi)空調(diào)的情況下，平均每百公里的油耗控制在升以內(nèi)。
三、立足本職干好工作。
做為一名汽車(chē)駕駛員，做到馬達(dá)一響，集中思想，車(chē)輪一轉(zhuǎn)，安全不忘，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步。在工作中做好服務(wù)，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就在那里，行車(chē)中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)，不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē)，不搶超、搶會(huì)車(chē)。集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責(zé)任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。行車(chē)中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理。
動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問(wèn)題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，為公司做了更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我一定做好自己的本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車(chē)輛使用及維修知識(shí)，不斷充實(shí)自己，保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。
六、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到。
七、工作中存在問(wèn)題。
回想工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭，敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正。
八、腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。
回顧本階段的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車(chē)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇五
一年來(lái)在衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，在從醫(yī)療單位向衛(wèi)健委機(jī)關(guān)工作形式轉(zhuǎn)變中，迅速適應(yīng)新崗位要求，熟練掌握委領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的完成了科室的日常工作，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
本人能夠自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策，進(jìn)一步提高了自己的理論水平和政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持高度一致。在委機(jī)關(guān)的黨章測(cè)試中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，積極參加測(cè)試，在測(cè)試中取得了優(yōu)異的成績(jī)，得到了委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。藥政科作為機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室需要熟練各項(xiàng)政策法規(guī)，為了更好的服務(wù)醫(yī)療單位，本人在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在工作中，如遇到一些難題，能夠積極向身邊同事請(qǐng)教，通過(guò)同事的幫助，知識(shí)面不斷擴(kuò)大。同時(shí)，每完成一項(xiàng)工作，都堅(jiān)持進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在不足，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行整改，不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高。
在委機(jī)關(guān)工作的一年里，勤奮敬業(yè)，積極做好本職工作，在推動(dòng)全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面執(zhí)行藥品采購(gòu)“兩票制”工作和全市高值醫(yī)用耗材聯(lián)合議價(jià)工作中做出了積極貢獻(xiàn)，出色完成了全市城市公立醫(yī)院合理用藥監(jiān)管工作和營(yíng)養(yǎng)性輔助性藥品監(jiān)管工作，并協(xié)助各縣（市、區(qū)）衛(wèi)健委落實(shí)了國(guó)家基本藥物專項(xiàng)資金的撥付。制定印發(fā)了《關(guān)于執(zhí)行20xx年安陽(yáng)市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值醫(yī)用耗材集中議價(jià)采購(gòu)聯(lián)合體議價(jià)結(jié)果的通知》、《20xx年安陽(yáng)市高值醫(yī)用耗材聯(lián)合體采購(gòu)目錄》等文件，負(fù)責(zé)20xx年安陽(yáng)市第二屆基本藥物合理應(yīng)用知識(shí)技能競(jìng)賽的籌備工作及獎(jiǎng)項(xiàng)證書(shū)的制定。由于工作中表現(xiàn)突出，踏實(shí)肯干、勤奮上進(jìn)，積極完成工作任務(wù)，科室6次被評(píng)為委機(jī)關(guān)效能科室，本人2次被評(píng)為委機(jī)關(guān)的效能之星。
在工作和生活中，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，服從組織安排，恪盡職守、盡心盡力，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高辦事效率和工作質(zhì)量，做好本職工作；嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，踏實(shí)工作，自覺(jué)維護(hù)單位形象。
雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但是還存在一些問(wèn)題和不足。在以后的工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，努力用最短的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在腳踏實(shí)地做好本職工作做的基礎(chǔ)上，多學(xué)習(xí)，多思考，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神。
總之，在今后的工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，戒驕戒躁，在委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，克服缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇六
業(yè)務(wù)科針對(duì)當(dāng)前安全工作形勢(shì)、并且在去年安全工作的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整工作重點(diǎn)和工作措施，全面推進(jìn)安全目標(biāo)的逐項(xiàng)落實(shí)與順利完成。20xx年安全工作在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)指標(biāo)全面超進(jìn)度完成，安全工作扎實(shí)有效，截止目前為止，未發(fā)生一起安全事故。現(xiàn)將分我科室本年度安全工作總結(jié)如下：
1、全面貫徹落實(shí)上級(jí)單位的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、國(guó)家局下發(fā)的各種安全文件、制度和通報(bào)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的考核力度。本年度總共開(kāi)展針對(duì)運(yùn)輸安全檢查達(dá)30余次，查出安全隱患及整改項(xiàng)12余項(xiàng)。
4、及時(shí)召開(kāi)安全會(huì)議。本年度共召開(kāi)專題安全會(huì)議12次。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)單位下發(fā)的相關(guān)安全文件，切實(shí)做好針對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛的巡視和監(jiān)查力度。
5、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。本年度共開(kāi)展安全教育培訓(xùn)10次，學(xué)習(xí)安全文件7份。
6、我科對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改。同時(shí)，對(duì)上級(jí)單位和部門(mén)查到的問(wèn)題，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)得到整改。
雖然在本年度我科室未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，但同時(shí)也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、在運(yùn)輸過(guò)程中，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)有些駕駛員在未充分蓋好篷布的情況下行駛，導(dǎo)致遇到極端天氣時(shí)造成卷煙被打濕的情況。歸根結(jié)底，還是我公司的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)查力度還不夠，現(xiàn)場(chǎng)工作人員的責(zé)任意識(shí)需要加強(qiáng)。
2、對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的監(jiān)管還待進(jìn)一步加強(qiáng)。檢查中發(fā)現(xiàn)有的協(xié)作單位現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和駕駛員責(zé)任心不夠，不主動(dòng)事先檢查車(chē)輛裝車(chē)條件，未起到主導(dǎo)作用，沒(méi)有負(fù)起主要責(zé)任。
3、對(duì)駕駛員的教育不夠，個(gè)別駕駛員個(gè)人素質(zhì)差，不遵守發(fā)貨、收貨倉(cāng)庫(kù)規(guī)章管理制度，在禁煙區(qū)域吸煙，隨地吐痰，到禁止進(jìn)入的.區(qū)域亂竄，衣著暴露，語(yǔ)言粗俗，無(wú)理插隊(duì)，為了早些裝車(chē)或卸貨，堵塞物流通道和裝卸貨平臺(tái)，或與其他駕駛員、倉(cāng)庫(kù)管理員發(fā)生口角，甚至言語(yǔ)威脅，嚴(yán)重?cái)_亂正常工作秩序，敗壞物流公司形象，影響倉(cāng)庫(kù)的安全運(yùn)行。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的監(jiān)管，要求各協(xié)作運(yùn)輸單位要不斷加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和管理，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全意識(shí)，提升安全防范水平，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。今后，對(duì)于車(chē)輛運(yùn)輸過(guò)程中的違規(guī)行為，我科室將嚴(yán)格按照《物流服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)管理辦法》（20xx年修訂）對(duì)協(xié)作單位進(jìn)行考核，給予相應(yīng)的扣分和扣款。情節(jié)嚴(yán)重的，將同時(shí)給予減量、停運(yùn)整改、甚至取消協(xié)作運(yùn)輸資格。
安全管理是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保障，需要我們大家共同努力，不折不扣地做好每一項(xiàng)具體工作，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然，高懸安全利劍，為企業(yè)的高速發(fā)展保駕護(hù)航。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇七
20xx年在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室、管理部的密切配合下，業(yè)務(wù)科認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆五中、六中全會(huì)精神，立足以人為本、惠民安居，調(diào)整業(yè)務(wù)政策、完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)、制定業(yè)務(wù)規(guī)范、加強(qiáng)稽核檢查，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展，圓滿完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
截止16年年底，全市共歸集住房公積金5.58億元，完成計(jì)劃的133%；擴(kuò)面凈增單位78家1105人；發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款780戶1.8億元，完成計(jì)劃180%；加大貸款逾期催收力度，貸款逾期率為0.09‰,控制在1‰以下；全年歸檔貸款資料240卷，全中心共錄入電子檔案資料1萬(wàn)4千余條；審批房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)項(xiàng)目14個(gè)。
依靠集體智慧，整理出新政，上調(diào)公積金提取額度，放寬公積金貸款條件，簡(jiǎn)化公積金辦事流程。促進(jìn)住房消費(fèi)，充分發(fā)揮住房公積金在房地產(chǎn)去庫(kù)存的作用。積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，派專人售樓部現(xiàn)場(chǎng)集中面簽，把方便群眾落到實(shí)處；對(duì)行動(dòng)不便的借款人及擔(dān)保人通過(guò)提前預(yù)約，上門(mén)服務(wù)，把服務(wù)送到群眾家中。
在貸后管理上，始終把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，對(duì)每月的貸款回收專人負(fù)責(zé)對(duì)賬記賬，責(zé)任到人。對(duì)逾期人員建立逾期臺(tái)賬。20xx年，通過(guò)電話、上門(mén)催收，發(fā)律師函、法院起訴等措施，全年共收回住房公積金逾期貸款29筆182375元。
今年業(yè)務(wù)科按照中心加大催建力度，擴(kuò)面編外、聘用人員的要求，進(jìn)行了專項(xiàng)部署，制定了工作方案，開(kāi)展宣傳動(dòng)員，與各管理部協(xié)力推行該項(xiàng)工作，目前已為78家單位為，共計(jì)1105名職工辦理了住房公積金繳存登記手續(xù)，讓住房公積金政策惠及更多職工。
今年依托中心信息化建設(shè)、軟硬件升級(jí)，初步業(yè)務(wù)建立電子檔案。業(yè)務(wù)科結(jié)合檔案管理和業(yè)務(wù)審核要求，向軟件開(kāi)發(fā)公司提供出業(yè)務(wù)檔案電子化的要求，從繳款、提取、貸款三個(gè)方面，逐項(xiàng)分類(lèi)，聯(lián)系實(shí)際情況多次討論，確定每項(xiàng)業(yè)務(wù)錄入檔案的項(xiàng)目，同時(shí)制定了《銅川市住房公積金資料錄入規(guī)程》按照業(yè)務(wù)分類(lèi)確定22項(xiàng)錄入資料的要件、順序、份數(shù)，規(guī)范了住房公積金歸集、提取、貸款操作，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，完善檔案資料的錄入，做好中心電子檔案升級(jí)基礎(chǔ)工作。目前中心電子檔案系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在線查閱、增補(bǔ)檔案等功能。
針對(duì)“去庫(kù)存”這項(xiàng)重點(diǎn)工作，業(yè)務(wù)科今年重點(diǎn)調(diào)研了公積金貸款對(duì)房地產(chǎn)去庫(kù)存的作用。全面調(diào)查了銅川市房地產(chǎn)庫(kù)存和住房貸款現(xiàn)狀，透徹分析商業(yè)貸款和住房公積金貸款的優(yōu)劣勢(shì)，發(fā)現(xiàn)了住房公積金在房地產(chǎn)去庫(kù)存中面臨的問(wèn)題，在調(diào)研報(bào)告中提出擴(kuò)大公積金惠及面，增加公積金貸款人群；簡(jiǎn)化程序，放寬政策；發(fā)展異地貸款；鼓勵(lì)中低收入群購(gòu)房貸款等措施，為今后公積金貸款政策調(diào)整提供了方向。
編制了中心權(quán)責(zé)清單，公共服務(wù)事項(xiàng)清單。對(duì)照《條例》，對(duì)中心4項(xiàng)權(quán)利責(zé)任事項(xiàng)、5項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行梳理逐筆逐項(xiàng)記錄，確保中心業(yè)務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)精減審批項(xiàng)目，簡(jiǎn)化辦事流程。通過(guò)編制權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步明確中心職責(zé)權(quán)限，形成、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的職能體系和科學(xué)有效的權(quán)力監(jiān)督制約協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，將繳存、支取、貸款等主要業(yè)務(wù)辦理流程、所需資料和服務(wù)承諾等通過(guò)政府公示向全社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。耐心細(xì)致的解答中心網(wǎng)站住房公積金政策問(wèn)題，20xx年共線回復(fù)職工問(wèn)題284條，答復(fù)市長(zhǎng)信箱11次。
制定歸集、貸款、提取業(yè)務(wù)操作規(guī)范，結(jié)合新系統(tǒng)簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，提高了業(yè)務(wù)辦理效率。歸集繳款實(shí)現(xiàn)銀行到賬自動(dòng)匹配分解至職工賬戶；支取業(yè)務(wù)大部分由管理部窗口直接辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)支取資金實(shí)時(shí)結(jié)算；貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了流程安全控制和貸后管理的人本服務(wù)，依靠流程控制實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)的有效監(jiān)督，縮短業(yè)務(wù)周期。
按照業(yè)務(wù)分類(lèi)制定《聘用人員業(yè)務(wù)量核算辦法》，在制度上保障考核工作順利進(jìn)行，促進(jìn)中心業(yè)務(wù)考核工作更加科學(xué)、規(guī)范，使工作人員績(jī)效與薪酬分配更加公平、合理，調(diào)動(dòng)工作人員積極性。同時(shí)制定《實(shí)行ab角工作制度》將責(zé)任劃分到人，保持中心正常業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性，確保群眾辦事不受影響。對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)稽核差錯(cuò)，保證業(yè)務(wù)規(guī)范操作，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。
為了保證新舊系統(tǒng)的順利過(guò)渡和住建部“雙貫標(biāo)”要求，今年全面核對(duì)了自中心成立以來(lái)所有的貸款數(shù)據(jù)。由于中心業(yè)務(wù)陳舊，數(shù)據(jù)長(zhǎng)期未進(jìn)行核對(duì)，造成核對(duì)工作難度高，科室成員任勞任怨，犧牲周末休息時(shí)間加班核對(duì)、修改，共計(jì)核對(duì)了1萬(wàn)2千余戶貸款的戶名、貸款金額、證件號(hào)碼、貸款余額等信息。新系統(tǒng)上線后，由于數(shù)據(jù)庫(kù)不兼容，在數(shù)據(jù)導(dǎo)入中丟失了全部樓盤(pán)項(xiàng)目數(shù)據(jù)和部分貸款配偶數(shù)據(jù)，科室成員又補(bǔ)錄20xx余條信息，補(bǔ)錄100余戶樓盤(pán)項(xiàng)目信息，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中，在系統(tǒng)本地化和功能完善方面做了大量的工作，也取得了不少成果。系統(tǒng)上線前，對(duì)照中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行討論研究，向軟件開(kāi)發(fā)公司提出了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求，風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，進(jìn)行了一系列的測(cè)試，確保系統(tǒng)功能正常。系統(tǒng)上線初期，在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，常常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理，業(yè)務(wù)科積極同前臺(tái)工作人員，軟件開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)、溝通，修改系統(tǒng)控制，核準(zhǔn)數(shù)據(jù)，確保公積金業(yè)務(wù)正常。自系統(tǒng)上線后，共填報(bào)系統(tǒng)顧客與產(chǎn)品(項(xiàng)目)需求變更報(bào)告30張，收集整理各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求變更87項(xiàng)，從繳存登記、流水勾兌、各項(xiàng)提取辦理、貸款錄入資料掃描、財(cái)務(wù)報(bào)表等方面完善了系統(tǒng)功能。制度了《銅川市住房公積金歸集與執(zhí)法操作規(guī)程》、《銅川市住房公積金提取業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《銅川市住房公積金貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，積極指導(dǎo)、協(xié)助管理部處理各種“疑難雜癥”，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
同時(shí)為配合系統(tǒng)升級(jí)強(qiáng)化工作人員操作能力，強(qiáng)化為民、惠民、便民意識(shí)，提高服務(wù)能力和辦事效率，開(kāi)展了兩次組織“業(yè)務(wù)技能大練兵”考試。采取理論考試和上機(jī)實(shí)際操作兩種形式,考對(duì)考試成績(jī)靠前的22名工作人員進(jìn)行“綜合柜員”評(píng)定，享受相應(yīng)待遇，對(duì)成績(jī)靠后者進(jìn)行相應(yīng)處罰，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)、督促工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身能力和素養(yǎng)。
中心今年進(jìn)行了一系列制度創(chuàng)新，在領(lǐng)導(dǎo)要求和指導(dǎo)下編制了《繳存職工按信用等級(jí)實(shí)施差別化管理辦法（試行）》。建立了以守信激勵(lì)、失信懲戒為核心，針對(duì)繳存職工公積金業(yè)務(wù)方面的信用管理制度。繳存職工的信用等級(jí)按采集的信用信息從繳存職工失信情節(jié)、次數(shù)、逾期金額等方面綜合評(píng)定，由高到低劃分。根據(jù)信用記錄、債務(wù)糾紛、判定違法、違約事項(xiàng)、公積金相關(guān)業(yè)務(wù)等情況評(píng)定信用等級(jí)。按照職工的信用等級(jí)在公積金業(yè)務(wù)提取、貸款、擔(dān)保等方面享受優(yōu)惠服務(wù)或限制懲戒。讓誠(chéng)實(shí)守信的群眾得到方便，達(dá)到弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)尚、完善社會(huì)信用體系管理機(jī)制的目的。
針對(duì)“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務(wù)辦理繁瑣，不能體現(xiàn)公積金便捷、高效的情況，積極調(diào)研“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)，研究各地市公積金相關(guān)政策，就簡(jiǎn)化“商轉(zhuǎn)公”貸款抵押辦、防控風(fēng)險(xiǎn)、縮減辦理環(huán)節(jié)與委托銀行、房產(chǎn)管理部門(mén)多次協(xié)商，制定了可行政策。
為了進(jìn)一步規(guī)范管理，結(jié)合《繳存職工按信用等級(jí)實(shí)施差別化管理辦法（試行）》，制定了《銅川市住房公積金貸款擔(dān)保人擔(dān)保實(shí)施細(xì)則》，根據(jù)繳存職工信用等級(jí)及對(duì)外擔(dān)保、商業(yè)貸款金額綜合確定職工貸款所需擔(dān)保。對(duì)信用良好的職工減少擔(dān)保，提供方便；對(duì)信用不良的職工追加擔(dān)保，控制風(fēng)險(xiǎn)。
全力配合軟件公司，核對(duì)各項(xiàng)銀行數(shù)據(jù)，保證自主核算按時(shí)上線。針對(duì)自主核算后的新增環(huán)節(jié)，向合作銀行學(xué)習(xí)辦理流程，完善管理制度，確保資金安全。
繼續(xù)完善信用管理體系，配合誠(chéng)信管理系統(tǒng)上線，將進(jìn)一步完善信用等級(jí)分級(jí)、使用。
對(duì)貸后抵押權(quán)證實(shí)行專人轉(zhuǎn)崗管理。
按照《銅川市靈活就業(yè)人員住房公積金繳存與使用實(shí)施細(xì)則》積極推進(jìn)公積金擴(kuò)面。積極加強(qiáng)與工商、人社、工會(huì)、稅務(wù)等部門(mén)的溝通聯(lián)系，對(duì)靈活就業(yè)人員，做到有的放矢。大力宣傳，加強(qiáng)與合作銀行的協(xié)作，以貸促繳，提高公積金使用率，同時(shí)做好對(duì)靈活就業(yè)人員的信用評(píng)級(jí)，從準(zhǔn)入上降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇八
個(gè)人總結(jié)(綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng))。
一、落實(shí)政策，服務(wù)納稅。
她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對(duì)市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對(duì)多戶納稅人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來(lái)，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國(guó)家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去，讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開(kāi)稅收政策通報(bào)會(huì)，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政策培訓(xùn)；到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)；在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等全部流程。近年來(lái)，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng)，得到了納稅人的贊揚(yáng)。
二、熱情服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法她堅(jiān)持文明服務(wù)、廉潔奉公，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情幫助納稅人解決實(shí)際問(wèn)題。隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導(dǎo)。年月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動(dòng)并準(zhǔn)備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說(shuō)：“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活，就是認(rèn)識(shí)一下吃頓飯，交個(gè)朋友也是應(yīng)該的?！笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任，是應(yīng)該做的?！闭f(shuō)完便離開(kāi)了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對(duì)待納稅人象對(duì)待家人一樣。有一次，一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開(kāi)水，然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說(shuō)：“謝謝！開(kāi)發(fā)區(qū)的稅官真好?！?BR> 三、心系國(guó)稅，傾情奉獻(xiàn)。
同志經(jīng)常說(shuō)：我身在國(guó)稅，就要熱愛(ài)國(guó)稅，奉獻(xiàn)國(guó)稅。這位有著年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái)，從一個(gè)不懂稅收知識(shí)的人，到自學(xué)考取“注冊(cè)稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
懷著對(duì)事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和滿腔赤誠(chéng)，這天，我再一次走進(jìn)了競(jìng)聘的考場(chǎng)；帶著些許的忐忑和斗膽，我再一次鼓足勇氣應(yīng)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事關(guān)注的目光。第二次走上競(jìng)聘的講臺(tái)，我的情緒有些復(fù)雜。記得一年半之前，我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和同事們的關(guān)心下，帶著感恩和回報(bào)的情緒走到了那里，并把它看作是應(yīng)對(duì)新生活的開(kāi)始。以后的日子里，我把這種感恩和回報(bào)化作我新生活的動(dòng)力，更化成了更為忘我的工作。所以，這天，我又來(lái)了——以誠(chéng)懇的心態(tài)理解大家的選取和檢驗(yàn)，也把它當(dāng)作對(duì)自己努力工作的一種檢閱。期望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)與執(zhí)著，更加堅(jiān)毅與成熟的我。
借這天參加中層領(lǐng)導(dǎo)副職崗位競(jìng)聘的講臺(tái)，我想趁此機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一些我的想法。
對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)副職崗位的理解，我的認(rèn)識(shí)是：中層副職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)既是通曉某項(xiàng)業(yè)務(wù)的骨干，又是能為主要領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策推動(dòng)全面工作的得力助手；既是推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程的組織者指揮者，又是用心投入實(shí)際工作的參與者；既要明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，當(dāng)好參謀，又要透過(guò)溝通和調(diào)節(jié)處理好與部門(mén)與下屬的關(guān)系，成為橋梁與紐帶；既要能當(dāng)好助手，又要具備獨(dú)當(dāng)一面的基本素質(zhì)?？傊?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；要擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷大局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。
基于對(duì)中層副職崗位的上述理解，我感到自己參加這天的競(jìng)聘尤其是參加辦公室副主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)還是具備基礎(chǔ)條件和必須優(yōu)勢(shì)的。
一方面，我有在該崗位經(jīng)過(guò)五年鍛煉的經(jīng)歷。辦公室作為分局的重要職能部門(mén)，承擔(dān)著指揮與協(xié)調(diào)、管理與服務(wù)、參謀與保障的多項(xiàng)職能，對(duì)副主任崗位提出了較為綜合的潛力和素質(zhì)要求。而我近年來(lái)的工作經(jīng)歷使我在各方面都得到了磨練和提高。如業(yè)務(wù)工作方面，我先后聯(lián)系過(guò)某某和某某部門(mén)，對(duì)基本業(yè)務(wù)和工作流程比較熟悉；在文字潛力方面，先后在研討會(huì)中獲得論文二、三等獎(jiǎng)，文字潛力方面有較大提高，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定；透過(guò)籌辦分局多項(xiàng)外事活動(dòng)的會(huì)務(wù)、場(chǎng)務(wù)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，組織潛力、協(xié)調(diào)潛力、統(tǒng)籌安排事物的潛力得到了培養(yǎng)；管理潛力方面，由于狀況組崗位工作繁多，我始終將把握工作的輕重緩急、分清主次作為自我管理的`主要資料，工作節(jié)奏把握得當(dāng)。同時(shí)能較好地領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理理念，并在長(zhǎng)期的工作中積淀了一些自己的想法，期望能夠付諸實(shí)施。
另一方面，自身具備的一些習(xí)慣、品質(zhì)和操守是我與生俱來(lái)的財(cái)富。第一批入團(tuán)、入黨培養(yǎng)了我堅(jiān)定的政治信念和覺(jué)悟；長(zhǎng)期理解的正規(guī)教育和天生的稟性使我擁有了足以使人放心的認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度；一系列的工作經(jīng)歷，個(gè)性是長(zhǎng)期學(xué)生干部的歷練使我比同齡人更早地鍛煉出比較完備的組織潛力和規(guī)范有序的工作習(xí)慣；“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，從業(yè)十年來(lái)，我始終以能吃苦、能忍耐、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)作為做好工作的基本品質(zhì)；我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，能夠以身作則、誠(chéng)信為本、求真務(wù)實(shí)。當(dāng)然，最核心的是我熱愛(ài)工作，極大的工作熱情，使我毫不疲憊地投入每一次工作，并且竭盡所能地努力進(jìn)取。我期望透過(guò)自己的努力和工作一同進(jìn)步，一同步入值得期盼的新時(shí)期。
如果說(shuō)這次我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么我將為自己準(zhǔn)備兩支筆。一支筆寫(xiě)快樂(lè)，一支筆記煩惱。我期盼快樂(lè)，但不害怕煩惱，因?yàn)閼?zhàn)勝煩惱才能孕育新的快樂(lè)。一支筆寫(xiě)成功，一支筆記失敗。我渴望成功，因?yàn)槌晒κ菍?duì)自己潛力的最好證明。但我也明白失敗乃成功之母的道理。一支筆寫(xiě)他人，一支筆記自己。任何一份成功都不可能源于一人，所以，在人生這本書(shū)上，不僅僅該記有自己的夢(mèng)想與輝煌，也不該忘記他人的價(jià)值與奉獻(xiàn)。
如果說(shuō)我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么，我將以明確“兩個(gè)服務(wù)”為根本，一是始終圍繞主要工作，緊跟形勢(shì)的變化與要求，為發(fā)展大局服務(wù)；二是為身邊的同志們服務(wù)，努力營(yíng)造寬松、和諧、愉快、信任的工作氛圍，增強(qiáng)群眾的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
如果說(shuō)我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么，我將以努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為切入點(diǎn)，在工作方式上，要從簡(jiǎn)單的按要求完成任務(wù)向吃透精神，細(xì)化意圖，承上啟下上轉(zhuǎn)變，提高工作質(zhì)量和效率；在業(yè)務(wù)指導(dǎo)上，要從只完成具體事項(xiàng)向既要做好具體工作，又要多從工作制度上、工作方法等更高層面的思考上轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)指揮室在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的指導(dǎo)效能；在工作狀態(tài)上，要從被動(dòng)的理解工作向主（動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變，發(fā)揮指揮室的參謀智囊作用。
簡(jiǎn)而言之，要以自身的行動(dòng)感染人，要以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，要以科學(xué)的管理激勵(lì)人，“以為爭(zhēng)位，以位促為”，努力實(shí)現(xiàn)指揮合理化，管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十
各位評(píng)委，各位同事，大家好！
時(shí)下雖是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對(duì)于我們這樣一個(gè)為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的群眾來(lái)說(shuō)，這個(gè)春天必然是一個(gè)百花竟放的春天。在此，預(yù)祝這天同臺(tái)展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，作為一名女性，已走過(guò)了35年的人生歷程，說(shuō)不上年輕了。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的這天，我開(kāi)始思考：我還能為這個(gè)社會(huì)做些什么？適逢這次競(jìng)爭(zhēng)上崗，我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目走上了這天的演講臺(tái)，期望能夠?qū)ふ业较乱徊降娜松鸢?。我要感謝這個(gè)時(shí)代，是時(shí)代給了我又一次機(jī)會(huì)；也要感謝在坐的各位，是你們給了我無(wú)比的勇氣和信心。
我出生于19xx年4月，本科學(xué)歷，中共黨員，19xx年參加工作，19xx年調(diào)入?yún)^(qū)監(jiān)察局后開(kāi)始從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。19xx年4月任區(qū)紀(jì)委辦公室副主任。xx年來(lái)，我體會(huì)到了從事這份工作的職責(zé)和光榮，也體會(huì)到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個(gè)隊(duì)伍中一天天成長(zhǎng)起來(lái)、成熟起來(lái)而倍感到自豪。
記得剛調(diào)入監(jiān)察局時(shí)，隨即被組織選派到白沙鎮(zhèn)參加社教。一年中，我同社教工作隊(duì)的其他同志一道，走村串戶，察民情，訪疾苦，與農(nóng)民朋友打成一片。在圓滿完成社教工作的同時(shí)，我自己也經(jīng)受了一次思想的洗禮。我了解到了農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問(wèn)題，熟悉了黨在農(nóng)村的一系列方針、政策。雖然承受了生活和工作的諸多不便，但勵(lì)煉了意志，豐富了知識(shí)，為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)合署辦公后，組織安排我到信訪科工作。我深知信訪工作直接與上訪人員打交道，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的窗口，工作好壞事關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的形象。因此，我一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面注重培養(yǎng)自己的實(shí)際工作潛力。應(yīng)對(duì)鳴冤叫屈的受害者、檢舉控告的正義者、無(wú)理取鬧的刁難者，我坦誠(chéng)以待，始終做到接待熱情、宣傳到位、按章辦事、匯報(bào)及時(shí)，我經(jīng)手的信訪件無(wú)一差錯(cuò)。那一年我初償了工作成功的喜悅。
xx年我輪崗到辦公室，xx年4月任辦公室副主任，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛調(diào)度及其它機(jī)關(guān)后勤事務(wù)。應(yīng)對(duì)更為繁重的工作任務(wù)，盡自己最大之能，無(wú)絲毫懈怠之心。在機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，做到帳務(wù)明確，同時(shí)本著量入為出的原則，提出了改善接待辦法、節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出的一些合理化建設(shè)，得到了采納。在小車(chē)調(diào)度方面，結(jié)合機(jī)關(guān)小車(chē)不足，用車(chē)需求量大的實(shí)際，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌兼顧，基本滿足了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)，保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)用心推行小車(chē)定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修的“兩定”辦法，促進(jìn)小車(chē)的規(guī)范管理。作為辦公室副主任，除了完成好本職工作外，做到分工不分家，協(xié)助主任和其他同志做了一些力所能及的組織協(xié)調(diào)工作和具體事務(wù)。
回首十年來(lái)的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛(ài)而盛開(kāi)；失敗的教訓(xùn)，既是今后前進(jìn)的動(dòng)力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。雛燕有反哺之情，人有報(bào)恩之義，唯其如此，這次我作為這個(gè)重要決定：競(jìng)爭(zhēng)辦公室副主任崗位。
作出這個(gè)選取，我主要基于三個(gè)方面的思考。一是我有搞好服務(wù)的自覺(jué)意識(shí)。反腐敗斗爭(zhēng)如同刀光劍影的戰(zhàn)場(chǎng)，既要有沖鋒陷陣的勇士，也要有默默無(wú)聞的后勤部隊(duì)。長(zhǎng)期的辦公室工作，使我深刻體會(huì)到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)的重要性。二是我有良好的相容心態(tài)。辦公室工作紛繁雜亂，綜合協(xié)調(diào)的工作量大，做好這項(xiàng)工作，既不能逞一時(shí)之能，也不能抖一時(shí)之氣。在這方面，我正好具備有必須的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點(diǎn)。三是長(zhǎng)期的辦公室工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知辦公室的地位和作用，了解辦公室的職責(zé)和任務(wù)，悟出了一些搞好辦公室工作的方法和策略。而且我任辦公室副主任已近六年，具備了相應(yīng)的綜合協(xié)調(diào)潛力，去年還被評(píng)為機(jī)關(guān)先進(jìn)個(gè)人。
當(dāng)然，我還不能提出一個(gè)完整的辦公室副主任的施政方略，但已經(jīng)明確了今后努力的方向，期望能以工作實(shí)績(jī)相報(bào)，不辜負(fù)各位的厚望。
第一，擺正位置，當(dāng)好助手。我會(huì)尊重辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)，不越位；用心思考，建言獻(xiàn)策；團(tuán)結(jié)辦公室所有同志，共同做好辦公室工作。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求較高。今后必須加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)，向周?chē)男屑沂掷飳W(xué)。在坐的各位過(guò)去是我的老師，今后還是我的老師。
第三，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。一個(gè)民族沒(méi)有創(chuàng)新，她就不能進(jìn)步；一個(gè)單位沒(méi)有創(chuàng)新，她就不能前進(jìn)。我將努力推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作的創(chuàng)新，把辦公室真正建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”、機(jī)關(guān)的“火車(chē)頭”、干部的“大本營(yíng)”。
各位評(píng)委，各位同仁，這天，站在那里的我，恰如在站臺(tái)等候上車(chē)的旅客，手中的車(chē)票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我相信沿著在坐各位開(kāi)辟的綠色通道，自己必須能夠搭上這天的幸運(yùn)快車(chē)。
謝謝！
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十一
20xx年，業(yè)務(wù)二科在局黨組和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本局各科室的大力支持配合下，通過(guò)我們辛勤工作，較好地完成了一年的工作任務(wù)。
根據(jù)科里20xx年的工作計(jì)劃，結(jié)合市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及開(kāi)發(fā)區(qū)檔案管理工作、機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理、民生檔案管理等業(yè)務(wù)工作，我們多次召開(kāi)科室會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真分析、周密計(jì)劃，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解。科里工作一季度一總結(jié)，層層落實(shí)任務(wù)，盡管科里人員少任務(wù)重，在科里同志的共同努力下，主要完成了以下工作：
(一)文件歸檔工作。
認(rèn)真做好市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及各開(kāi)發(fā)區(qū)檔案人員歸檔培訓(xùn)班工作。
20xx年3月份下發(fā)了《關(guān)于市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位20xx年度文件歸檔的通知》，編寫(xiě)《市直機(jī)關(guān)歸檔文件材料收集整理歸檔方法》等材料，做到參加培訓(xùn)人員人手一份，讓他們“應(yīng)知應(yīng)用”檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。20xx年3月14日到25日辦班，主要是指導(dǎo)、培訓(xùn)、驗(yàn)收等形式進(jìn)行。這次辦班參加人數(shù)50+79人（業(yè)務(wù)一科50人，業(yè)務(wù)二科79人）總計(jì)：129人，業(yè)務(wù)二科總計(jì)收費(fèi)是15800元。此次歸檔培訓(xùn)班共驗(yàn)收文件18369件，其中永久：8852件，30年3816件，5568件，歸檔文件達(dá)到了100%。并將歸檔情況進(jìn)行了全市通報(bào)。
檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)是一項(xiàng)開(kāi)拓性工作，在掌握常規(guī)工作方式的同時(shí)，需要對(duì)全市不同部門(mén)、不同工作情況因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)造性工作。市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及開(kāi)發(fā)區(qū)的歸檔工作進(jìn)展程度均不平衡，我們能及時(shí)對(duì)癥下藥。
對(duì)不同部門(mén)、不同情況，有針對(duì)性的指導(dǎo)，幫助各歸檔部門(mén)盡快找到自己的薄弱環(huán)節(jié)，使檔案業(yè)務(wù)工作有的放矢，重點(diǎn)突出。例如市委組織部好多年也沒(méi)有來(lái)參加文件歸檔班，今年我們科多次找管檔案的人員問(wèn)清情況知道他們單位忙沒(méi)有時(shí)間參加歸檔培訓(xùn)班。我和珊珊親自上門(mén)指導(dǎo)并幫助他們將文件材料整理歸檔。總計(jì)文件材料整理歸檔2千多件。
對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)的建檔及年度文件歸檔給予有效的指導(dǎo)。按照分級(jí)管理、整體推進(jìn)的原則，指導(dǎo)各主管單位開(kāi)展二級(jí)機(jī)構(gòu)建檔與歸檔整理工作，把檔案管理工作向二級(jí)機(jī)構(gòu)延伸，向基層單位延伸。我們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，隨叫隨到，先后對(duì)三高、一中、實(shí)驗(yàn)中學(xué)等單位進(jìn)行了有效的指導(dǎo)，使其檔案管理工作步入了規(guī)范化軌道。
為提高全市專(兼)職檔案人員的崗位技能，我們科在20xx年4月份建立了“xxxxqq群“隨時(shí)隨地在qq群里指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一方面豐富了專(兼)職檔案人員的基礎(chǔ)知識(shí)，提高了檔案業(yè)務(wù)技能；另一方面也增強(qiáng)了我們與專(兼)職檔案人員的聯(lián)系與溝通。
我們科同志能齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，分工不分家，互相“補(bǔ)臺(tái)”，共同營(yíng)造了一種和諧融洽的工作環(huán)境，工作中，在針對(duì)性和時(shí)效性上下功夫，以實(shí)際行動(dòng)切切實(shí)實(shí)提高工作效率.
二、積極開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)工作。
根據(jù)《xx省機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)辦法》文件精神，結(jié)合我市機(jī)關(guān)檔案工作實(shí)際，采取以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)的原則，我們科制定了《xx市機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)細(xì)則及記分表》。我們先后對(duì)縣（市）區(qū)、xx市國(guó)家稅務(wù)局車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理分局、市檢察院、xx區(qū)環(huán)衛(wèi)處、鐵東區(qū)檢察院等單位實(shí)地指導(dǎo)，并利用網(wǎng)絡(luò)載體，對(duì)機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理工作進(jìn)行宣傳，提供機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)。
今年我們科重點(diǎn)對(duì)xx市國(guó)家稅務(wù)局車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理分局業(yè)務(wù)指導(dǎo)。幫助他們建立了檔案室、制定各種檔案管理制度及制定保管期限表，指導(dǎo)-20xx年度業(yè)務(wù)檔案、文書(shū)、照片等進(jìn)行整理歸檔工作。同時(shí)按照《xx省機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)辦法》進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)半年的指導(dǎo)，xx市國(guó)家稅務(wù)局車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理分局與20xx年9月測(cè)評(píng)為xx省優(yōu)秀檔案室，也是我們市第一家優(yōu)秀檔案室。我們科年初工作計(jì)劃是測(cè)評(píng)8家xx省優(yōu)秀檔案室.到12月10日為止我們科超額完成了4家,總計(jì)晉升為13家xx省優(yōu)秀檔案室.
三、加強(qiáng)民生檔案工作。
為貫徹落實(shí)《xx省信訪專項(xiàng)救助案件檔案管理暫行規(guī)定》的通知精神，xx市檔案局業(yè)務(wù)二科以此為契機(jī)，積極推進(jìn)信訪專項(xiàng)救助資金檔案管理工作，深入信訪工作第一線開(kāi)展面對(duì)面指導(dǎo)，著力解決信訪專項(xiàng)救助資金檔案工作中的`疑難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提升全市信訪專項(xiàng)救助資金檔案管理的規(guī)范化水平。
(一)完善檔案，逐級(jí)備案。
信訪專項(xiàng)救助資金檔案的完整性直接關(guān)系到以事實(shí)為依據(jù)的信訪救助的客觀公正性，凡使用信訪專項(xiàng)救助資金的信訪案件。
(二)統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)，保障工作。指導(dǎo)信訪專項(xiàng)救助案件檔案,我們科先后制定了《信訪專項(xiàng)救助案件檔案業(yè)務(wù)材料收集整理規(guī)范》，《信訪專項(xiàng)救助案件檔案移交制度》，《檔案室人員工作職責(zé)》等10余項(xiàng)制度，統(tǒng)一案卷題名擬寫(xiě)、封面項(xiàng)目填寫(xiě)、案卷裝訂、卷內(nèi)目錄著錄等18個(gè)重要環(huán)節(jié)的整理方法，確保了信訪專項(xiàng)救助案件檔案整理工作有章可循。
(三)結(jié)合達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，重點(diǎn)指導(dǎo)。根據(jù)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作要求，將檔案專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與區(qū)劃調(diào)整后的信訪專項(xiàng)救助案件檔案工作實(shí)際相結(jié)合，指導(dǎo)信訪專項(xiàng)救助案件檔案重新整理，為信訪專項(xiàng)救助案件檔案工作,給一線業(yè)務(wù)人員講解檔案全宗歸屬、類(lèi)別劃分、檔案裝具、歸檔時(shí)間、案卷質(zhì)量等實(shí)際操作問(wèn)題，提高了檔案指導(dǎo)的實(shí)效性?？傆?jì)指導(dǎo)市、縣(市)區(qū)信訪專項(xiàng)救助資金檔案25家，一萬(wàn)多件信訪專項(xiàng)救助資金檔案。
繼續(xù)鞏固民生檔案工作成果。我們與工商局、國(guó)稅局、民政局、醫(yī)保局等單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、共同配合，對(duì)存放在基層立檔單位建立專題目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。充分利用現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)揮民生檔案作用，提高檔案管理現(xiàn)代化水平。
七月份我們對(duì)xx區(qū)舉辦了檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定做了培訓(xùn)方案，有目標(biāo)、有針對(duì)性地給檔案員們系統(tǒng)講解了文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案、中小學(xué)業(yè)務(wù)檔案管理的基本知識(shí)，并重點(diǎn)講解了社區(qū)檔案歸檔范圍、歸檔文件的整理步驟等內(nèi)容，為進(jìn)一步提高社區(qū)檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力、規(guī)范社區(qū)檔案工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)社區(qū)檔案深入指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，如重新修改社區(qū)檔案分類(lèi)方案，擴(kuò)大歸檔范圍（把社區(qū)低保、醫(yī)保、勞動(dòng)保障、戶籍檔案歸入歸檔范圍）。
繼續(xù)指導(dǎo)有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加12戶建立了家庭建檔示范戶。
四、各縣（市）區(qū)檔案館建設(shè)情況。
1、鐵東區(qū)檔案館建設(shè)情況。
鐵東區(qū)檔案館建設(shè)被納入了全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃中?！秞x省檔案局發(fā)展“十一五”規(guī)劃》提出：“加強(qiáng)檔案設(shè)施建設(shè)，改造擴(kuò)建部分市、縣綜合檔案館。鐵東區(qū)檔案局（館)正在籌備建設(shè)中。
根據(jù)國(guó)家檔案局《關(guān)于在檔案開(kāi)放利用中審慎進(jìn)行劃控、鑒定工作》的通知(吉擋發(fā)[20xx]6號(hào))文件精神，結(jié)合檔案安全保密、開(kāi)放等相關(guān)要求，我科根據(jù)本市及縣（市）區(qū)工作實(shí)際情況，對(duì)我市各級(jí)檔案館的開(kāi)放劃控及鑒定范圍進(jìn)行了重新審核與鑒定。對(duì)縣(市)區(qū)檔案館所有已經(jīng)開(kāi)放的檔案依據(jù)劃控開(kāi)放的實(shí)際辦法以及具體標(biāo)準(zhǔn)與范圍重新進(jìn)行審核，凡涉及歷次政治運(yùn)動(dòng)中敏感數(shù)據(jù)、敏感領(lǐng)域、敏感內(nèi)容等方面的檔案都列入控制使用范圍，并從開(kāi)放目錄中撤出或刪除。對(duì)擬開(kāi)放的檔案，由縣（市）區(qū)檔案局的檔案管理科具體負(fù)責(zé)，做到逐頁(yè)審核，最后由審核小組確認(rèn)。未經(jīng)審核、審批的檔案，一律不對(duì)外開(kāi)放，嚴(yán)禁公布有損黨和國(guó)家利益以及公民權(quán)益的檔案。凡利用未開(kāi)放檔案，必須審核小組審核批準(zhǔn)，方能利用否則一律不準(zhǔn)提供利用。嚴(yán)格鑒定、審核審批程序和手續(xù)，注意工作記錄的形成和積累，做到有法可依、有據(jù)可查，經(jīng)得起歷史考驗(yàn)，方便及時(shí)監(jiān)督檢查。建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，把檔案劃控鑒定和開(kāi)放工作列入檔案館議事日程，加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格審批，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)上網(wǎng)的文件、照片、目錄嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審核、審批，做到不應(yīng)上網(wǎng)公開(kāi)的信息，決不在上網(wǎng)發(fā)布，層層把關(guān)。
五、《xx內(nèi)外》征訂工作。
完成了刊物的征訂任務(wù)。xx省檔案局《xx內(nèi)外》雜志社分配我們市局任務(wù)182份，也就是兩個(gè)科的任務(wù)。經(jīng)過(guò)科內(nèi)的努力，我們科完成91份訂閱任務(wù)。這項(xiàng)工作是太難干了，打電話讓各單位檔案員來(lái)局訂閱，檔案員不來(lái)，怎么辦？我歲數(shù)大了身體也不怎么不好，為了完成任務(wù)和珊珊下去一家一家訂，找朋友、找同學(xué)訂閱。求爺爺告奶奶終于完成了91份征訂任務(wù).
我們科主管的縣（市）區(qū)，也完成了省檔案局《xx內(nèi)外》雜志社分配的征訂任務(wù)。
xx：167份超額完成20份，總計(jì)：187份。
xx：161份。
xx區(qū)：73份。
回顧一年工作，成績(jī)是主要的，與上級(jí)對(duì)檔案工作的要求相比還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是按部就班的多，日常性事務(wù)性工作多，開(kāi)拓創(chuàng)新的少;二是工作有不平衡的現(xiàn)象。
一、做好20xx年度市直機(jī)關(guān)文件材料的立卷歸檔工作，對(duì)其進(jìn)行全程監(jiān)督與指導(dǎo)，使其達(dá)到齊全完整和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，6月前要完成歸檔工作。
1、二月份下發(fā)《關(guān)于市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位20xx年度文件歸檔的通知》。
2、四月份辦班(半個(gè)月)。
3、六月末下發(fā)通報(bào)（1-----6月末完成）。
二、開(kāi)展檔案管理信息化建設(shè)，指導(dǎo)電子文件的歸檔管理工作。(1----6月末完成)。
三、繼續(xù)開(kāi)展民生檔案工作，指導(dǎo)民政局、社區(qū)、家庭建檔工作，使發(fā)揮作用。（7-----12月完成）。
四、開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案室規(guī)范化管理測(cè)評(píng)工作，指導(dǎo)3個(gè)檔案室達(dá)到省優(yōu)秀等級(jí)（市），縣（市）區(qū)8家省優(yōu)秀等級(jí)。(7—12月完成)。
五、監(jiān)督指導(dǎo)縣（市）區(qū)檔案館業(yè)務(wù)工作（全年）。
六、《xx內(nèi)外》征訂工作（7—12月完成）。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委與會(huì)的同志們：
大家好!誠(chéng)懇待人、為人正派是我的做人的態(tài)度，勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新是的工作態(tài)度。
我叫xxx，今年42歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)任xx副主任，分管倉(cāng)儲(chǔ)科。1988年10月參加工作，從事糧食質(zhì)量檢驗(yàn)工作，20xx年3月走上糧庫(kù)副主任崗位，在糧食系統(tǒng)已經(jīng)工作了23年。
我這天要表達(dá)是“感謝”兩字。首先要感謝的是收儲(chǔ)公司，是公司給予我們所有參加競(jìng)聘的同事這么一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，幾年來(lái)對(duì)我的不斷培養(yǎng)和各方面的教育指導(dǎo);最后要感謝的是我?guī)祛I(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工對(duì)我工作的支持和幫忙，沒(méi)有他們的幫忙和支持，我不能有這天的進(jìn)步，也不能完成上級(jí)和糧庫(kù)交辦的工作。
對(duì)照這次崗位競(jìng)聘條件和要求，我競(jìng)聘的是副主任崗位，我認(rèn)為，我具有以下四點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)：
所從事的職業(yè)，有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，努力做到“三個(gè)服從”，即個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意。正是因?yàn)檫@些因素，也是我勇敢地站在競(jìng)聘臺(tái)上的理由。
如果我競(jìng)聘成功了，我將擺正自己的位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，用心思考，建言獻(xiàn)策;做到到位而不越位，顧大局，識(shí)大體，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不計(jì)個(gè)人得失，不當(dāng)擺設(shè)，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新。在工作中，維護(hù)糧庫(kù)形象，維護(hù)班子形象，遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，把問(wèn)題解決在分管的工作范圍內(nèi)，我將配合領(lǐng)導(dǎo)，在公司集團(tuán)化統(tǒng)一運(yùn)作的模式下把糧庫(kù)的工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演講結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我必須會(huì)做得更成功更精彩!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十三
今天，我滿懷信心的在這里參與競(jìng)聘，我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗，對(duì)于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)之一：政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營(yíng)理念，努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)上級(jí)行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，本人能夠從我做起，嚴(yán)格要求，按章辦事。
優(yōu)勢(shì)之二：敬業(yè)精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎，愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作，心里充滿著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人，有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀，我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作，在平凡的工作崗位平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
優(yōu)勢(shì)之三：綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自1994年底參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)，出納，銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機(jī)系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對(duì)客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢(shì)之四：工作能力強(qiáng)。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái)，本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級(jí)行前列。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在二0xx年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，想點(diǎn)子，出主意，克服困難，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，終于完成市分行下達(dá)的各種卡量。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想。
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶，牢固樹(shù)立“工商銀行－您身邊的銀行，工商銀行－可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展新市場(chǎng)，樹(shù)立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù)，追求利潤(rùn)最大化，還有更深一層的意義，這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理，但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否，本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告，不當(dāng)之處，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。謝謝大家！
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十四
2***年，在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過(guò)前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)鄧小平同志、江澤民同志、胡錦濤的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì)2篇，撰寫(xiě)分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫(xiě)作方面多下功夫，以提高寫(xiě)作水平等3條意見(jiàn)，制訂了整改措施。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來(lái)文的登記與管理。2005年，全行共收到省分行行政及黨委來(lái)文1000多份，地直機(jī)關(guān)來(lái)文170多份，各縣支行來(lái)文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。2005年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門(mén)別類(lèi)，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從2004年11月份電子公文系統(tǒng)開(kāi)通到各縣以來(lái)，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來(lái)說(shuō)，這畢竟是一門(mén)新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來(lái)文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報(bào)被省分行“信息情況”采用27期，“xxx分行信息”采用3期，“xxx分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，發(fā)送的“xx分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》，緊密結(jié)合《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各類(lèi)檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元，又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門(mén)工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書(shū)檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類(lèi)會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
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業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十五
我是**年5月由基層稅務(wù)所長(zhǎng)改任到基層工作科當(dāng)科長(zhǎng)的。我任基層工作科科長(zhǎng)4年來(lái)，在市局基層工作處的指導(dǎo)幫助下，在縣局黨組的支持關(guān)懷下，在縣局各科室所的大力支持下，與全科同志共同努力，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)了延慶縣地方稅務(wù)局基層工作科的新局面。我局連續(xù)四年被北京市政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位，連續(xù)三年被延慶縣政府評(píng)為精神文明標(biāo)兵單位，連續(xù)三年被北京市政府評(píng)為"體育先進(jìn)局"，我們基層科連續(xù)三年被縣局黨組評(píng)為先進(jìn)科室?；鶎庸ぷ骺频膶?shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，下面就如何當(dāng)好基層工作科科長(zhǎng)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
我是1984年由教師改行到稅務(wù)部門(mén)工作的，從跨入稅務(wù)大門(mén)的第一天起，就給自己立下一條規(guī)矩：干什么工作都必須干好。因此，18年來(lái)，我始終如一地鉆研稅收業(yè)務(wù)，抓住一切機(jī)會(huì)積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)為了弄明白一個(gè)稅收法規(guī)條款，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力提高較快，不但掌握了稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，還掌握了有關(guān)財(cái)會(huì)知識(shí)，由于工作出色，1990年被提升為稅務(wù)所副所長(zhǎng)，1994年被提升為延慶稅務(wù)所所長(zhǎng)。我在稅務(wù)所長(zhǎng)崗位上，正感到得心應(yīng)手的時(shí)候，**年5月縣局黨組又調(diào)我到基層工作科任科長(zhǎng)。從內(nèi)心講，我是非常不愿意的，因?yàn)槲乙呀?jīng)有四年副所長(zhǎng)、四年所長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，我所在的延慶所稅收收入年年超額完成，稅務(wù)所的知名度與日俱增。這時(shí)調(diào)我到一個(gè)新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務(wù)所建設(shè)、黨、工、青、婦、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，對(duì)我來(lái)講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長(zhǎng)上來(lái)說(shuō)，都是180度的大轉(zhuǎn)彎，從內(nèi)心而論，我是非常不愿意離開(kāi)稅務(wù)所這個(gè)崗位的。但組織和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定，自己必須服從。
剛開(kāi)始當(dāng)科長(zhǎng)時(shí)，自己的思想波動(dòng)比較大，總惦記著回稅務(wù)所當(dāng)所長(zhǎng)?？h局領(lǐng)導(dǎo)看出我的心思后，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優(yōu)勢(shì)主要有兩條：一是宣傳鼓動(dòng)和組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。讓我到基層工作科當(dāng)科長(zhǎng)，正是要發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，鼓勵(lì)我當(dāng)一名稱職的基層工作科長(zhǎng)；另一方面支持我開(kāi)展工作，上任伊始我面對(duì)的是，人員不團(tuán)結(jié)、人手少、工作頭緒多，經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計(jì)工委等18各屬地相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系，向市局基層工作處、市局工會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)工作。還要負(fù)責(zé)組織縣局思想政治工作會(huì)和稅務(wù)所長(zhǎng)會(huì)的籌備工作以及落實(shí)檢查，制定縣局黨組中心組的學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織目標(biāo)管理考核工作，協(xié)調(diào)各科、室、所的工作，同時(shí)還要寫(xiě)大量的文字材料。這對(duì)我一個(gè)從未做過(guò)機(jī)關(guān)工作的門(mén)外漢來(lái)講，困難是可想而知的。主管領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我在工作上遇到了困難，就幫助我出主意想辦法，帶著我一步一個(gè)腳印地打開(kāi)工作局面。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我的思想發(fā)生了變化，逐步認(rèn)識(shí)到：自己的工作變動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的崗位變換，而是縣局黨組對(duì)自己的信任和考驗(yàn)，我反問(wèn)自己既然能當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)，為什么就不能當(dāng)好基層工作科長(zhǎng)呢？自己必須迎難而上，銳意進(jìn)取，在基層科工作崗位上做出新的成績(jī)，塑造全新的自我。我面對(duì)基層工作科的現(xiàn)實(shí)，從內(nèi)部團(tuán)結(jié)抓起，引導(dǎo)全科同志在工作中比貢獻(xiàn)；從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規(guī)章制度。根據(jù)基層科工作特點(diǎn)，采取對(duì)下調(diào)查研究、對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，逐步摸準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。
我經(jīng)常想，要想干好本職工作，完成任務(wù)，提高基層工作科長(zhǎng)的素質(zhì)是關(guān)鍵，只有這樣才能帶出過(guò)硬的科員。隨著基層科工作的逐步展開(kāi)，我越發(fā)感到知識(shí)的匱乏，特別是思想政治工作、黨團(tuán)建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，都遇到了新的情況，出現(xiàn)了新的問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。征管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個(gè)新的思路，需要我們?nèi)ヂ鋵?shí)。為此，我從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局頒發(fā)的規(guī)范化文本《思想政治工作》卷，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了黨務(wù)手冊(cè)、思想政治工作書(shū)籍、政治理論讀本，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì)約56000字，為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)不但要豐富知識(shí)，提高素質(zhì)，還要學(xué)以致用，解決問(wèn)題，只有這樣干起工作來(lái)才能夠得心應(yīng)手。在**年參加國(guó)家體育總局組織"體育達(dá)標(biāo)縣"的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，我的體會(huì)頗深。當(dāng)時(shí)縣里有幾個(gè)單位參加驗(yàn)收工作，結(jié)果都沒(méi)有通過(guò)達(dá)標(biāo)。因此，縣政府通知我局代表全縣參加評(píng)定驗(yàn)收工作，要求15天完成。面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的困難，我和全科的同志沒(méi)有退縮，憑借自己平時(shí)學(xué)到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識(shí)，僅用10天的時(shí)間就整理好了5年的體育文書(shū)檔案6卷。為了整理好文書(shū)檔案，我起早貪黑查找資料，認(rèn)真選片，收集整理了300余張照片檔案，并將這些照片放大，裝訂成冊(cè)，通過(guò)展板的形式展出。經(jīng)過(guò)我和全科同志的共同努力，我局的體育達(dá)標(biāo)工作順利地通過(guò)了國(guó)家體育總局的驗(yàn)收，并受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，延慶縣許多單位前來(lái)學(xué)習(xí)取經(jīng)。
作為科長(zhǎng)以身作則是無(wú)聲的命令，讓科里干部做10件事，不如自己帶頭干一件事，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家往前奔。因此我注意從小事做起，嚴(yán)于律己。**年按照縣局安排，我們科辦公室進(jìn)行調(diào)換，當(dāng)時(shí)自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作，又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時(shí)吃飯，有時(shí)一天只吃一頓飯。由于勞累，腰間盤(pán)突出病幾次發(fā)作，自己咬牙堅(jiān)持，實(shí)在頂不住了，就休息一會(huì)，稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅(jiān)持干。就這樣自己每天早晨7點(diǎn)就來(lái)到辦公室，晚上7點(diǎn)多才能回到家，我們科里的三名同志，僅用5天的時(shí)間就率先完成搬遷工作，受到局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務(wù)所，要知道所里的干部喜歡什么、需要什么，稅務(wù)所在落實(shí)兩級(jí)黨組中心工作時(shí)有哪些辦法和問(wèn)題，才能有的放矢地抓好稅務(wù)所的建設(shè)。要做到這一點(diǎn)，就必須經(jīng)常深入基層稅務(wù)所，傾聽(tīng)他們的呼聲和需要，同他們交朋友，掌握基層稅務(wù)所的第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。為了抓好基層稅務(wù)所的文明創(chuàng)建工作，我利用業(yè)余時(shí)間和雙休日處理科里的工作，上班時(shí)間到稅務(wù)所進(jìn)行調(diào)查研究，幫助指導(dǎo)基層稅務(wù)所搞好精神文明創(chuàng)建工作。為了幫助康莊稅務(wù)所的創(chuàng)建工作，有一次我在康莊稅務(wù)所連續(xù)住了5天，從黨支部建設(shè)、思想政治工作、文化體育活動(dòng)等方面，一項(xiàng)一項(xiàng)地與精神文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，查找問(wèn)題，幫助制定改進(jìn)措施，使康莊稅務(wù)所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺(tái)階。功夫不負(fù)用心人，康莊稅務(wù)所在**年被延慶縣精神文明辦公室評(píng)為"延慶縣精神文明單位"，這也是全縣第一個(gè)科(室、站)所級(jí)精神文明單位。自己就是這樣克服困難，深入基層調(diào)查研究的，每年深入基層稅務(wù)所的時(shí)間都在100天以上。三年多的基層科工作，我感到非常的疲憊，我是在用"心"工作，用"力"支撐，同時(shí)我也感到非常充實(shí)、非常富有。
搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的干部隊(duì)伍，要建設(shè)好的這支隊(duì)伍，必須有效地利用各種載體，開(kāi)展豐富多采、適合干部特點(diǎn)的活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)鼓舞人、凝聚人。基層工作科是各項(xiàng)活動(dòng)的組織部門(mén)，科長(zhǎng)就是各項(xiàng)活動(dòng)的籌劃者。為了提高每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際效果，我同全科同志一起注意摸索各項(xiàng)活動(dòng)的自身特點(diǎn)和廣大干部參與活動(dòng)的興奮點(diǎn)，從設(shè)計(jì)活動(dòng)之初就體現(xiàn)?"活"字，使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動(dòng)，受到教育。**年基層科工作的一個(gè)重點(diǎn)是，組織好慶祝建黨80周年系列活動(dòng)?？h局黨組非常重視，專門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究部署，要求我們科在組織時(shí)要形式多樣、內(nèi)容新穎、吸引力強(qiáng)，達(dá)到為中心工作服務(wù)的目的。我?guī)ьI(lǐng)全科同志深入科所，了解征求大家對(duì)如何搞好慶?；顒?dòng)的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)大家的意見(jiàn)認(rèn)真研究制定了9項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。在組織活動(dòng)的過(guò)程中，我們做到"三個(gè)突破"，使"活"與"益"緊密結(jié)合，讓大家在輕松的活動(dòng)中受到教益。一是內(nèi)容上有突破。在慶祝活動(dòng)中，我們把歌頌身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡作為主要內(nèi)容，大家在自編稿件過(guò)程中，從基層普通黨員身上體會(huì)到中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨的熱愛(ài)。二是參與廣度上有突破。在慶祝活動(dòng)中，我們讓每名干部都參加一至兩項(xiàng)活動(dòng)，做到參與率100％。
同時(shí)請(qǐng)來(lái)了延慶縣委、縣政府10個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)參加我局的活動(dòng)，收到了較好的效果。三是活動(dòng)形式上有突破。我們把大家編寫(xiě)的身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的部分稿件修改成散文和詩(shī)歌，在慶祝聯(lián)歡會(huì)上演講、朗誦，同時(shí)還有獨(dú)唱、合唱、舞蹈、游戲、抽獎(jiǎng)等，受到了廣大干部的普遍好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，不僅使干部職工受到了教育，活躍了他們的業(yè)余文化生活，還增強(qiáng)了我局的凝聚力和向心力，激發(fā)了干部職工扎實(shí)工作的積極性。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我在基層科崗位上工作的時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，但是我會(huì)在這個(gè)崗位上，同大家一道努力工作，發(fā)奮學(xué)習(xí)，再做貢獻(xiàn)。以上是我在基層工作科工作的一點(diǎn)體會(huì)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十六
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)檔案部門(mén)的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以先進(jìn)性教育為動(dòng)力，以檔案法律法規(guī)為依據(jù)，圍繞年初上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，切實(shí)規(guī)范檔案依法行政，認(rèn)真調(diào)查研究，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，取得了一定成效。
一、抓好思想素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在干部中認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論學(xué)習(xí)。要求每個(gè)檔案干部必須做到政治上硬、業(yè)務(wù)上精、能力上強(qiáng)，具有較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們堅(jiān)持每周二上午學(xué)習(xí)制度，精心組織每一次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，由業(yè)務(wù)人員組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以及“三個(gè)代表”重要思想，并把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與正在全市開(kāi)展的檔案創(chuàng)新服務(wù)結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系檔案工作實(shí)際，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步解放思想，理清思路，創(chuàng)新實(shí)踐，真正達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心，振奮精神，明確任務(wù)的目的，為全年工作目標(biāo)的完成打下基礎(chǔ)。
（1）加大檔案征集接收力度，有效地豐富館藏，改善結(jié)構(gòu)。4月份以“兩辦”名義下發(fā)了《關(guān)于區(qū)檔案館接收檔案的通知》，我局積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，收集在各單位保存以上各類(lèi)檔案，制訂了具體實(shí)施方案，并派工作人員到各單位落實(shí)，就今年我局接收檔案達(dá)到1200余卷。
（2）抓專業(yè)檔案的整理。專業(yè)檔案是早期從基層接收而來(lái)，多達(dá)xx余卷。由于案卷質(zhì)量較差，不符合歸檔標(biāo)準(zhǔn)，查閱很困難。我局干部職工下大決心，苦干實(shí)干，著手對(duì)這批檔案的重新整理工作，從領(lǐng)導(dǎo)到普通職工人人動(dòng)手，不怕臟不怕累，認(rèn)真細(xì)致的重新裝、訂編排校對(duì)，使這部分檔案資料得到了良好的保護(hù)，也更加利于查找利用。
（3）抓檢索工具的完善補(bǔ)充。我局今年繼續(xù)狠抓了檔案館檢索工具的'編制工作，先后對(duì)案卷目錄、全宗、文號(hào)索引等各種形式的檢索工具進(jìn)行了比較大的續(xù)接和完善補(bǔ)充，制作、完善、校驗(yàn)各種目錄800多卷，輸入計(jì)算機(jī)檢索目錄5000多條；保證了檔案館日常查閱利用檔案的便利性，使檢索工具進(jìn)一步提高了水平。
（4）抓現(xiàn)行文件服務(wù)中心工作。在現(xiàn)行文件服務(wù)中心的建設(shè)中，我們一方面繼續(xù)做好相關(guān)文件資料的收集整理工作，于4月份以“兩辦”名義下發(fā)了《關(guān)于向區(qū)已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用中心報(bào)送現(xiàn)行文件的通知》，向鄉(xiāng)、街道辦、區(qū)直各部門(mén)繼續(xù)征集現(xiàn)行文件；另一方面抓渠道建設(shè)和制度建設(shè)，力爭(zhēng)在短期內(nèi)形成主管機(jī)關(guān)檔案館之間的暢通渠道，使反饋、報(bào)送、整理及存放現(xiàn)行文件形成固定的制度。我們今年不但將這方面的工作納入通盤(pán)考慮，而且在相關(guān)文件中具體作了規(guī)定，并將這項(xiàng)工作設(shè)定為年檢考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。目前，已取得一定成績(jī)。
三、爭(zhēng)創(chuàng)省二級(jí)檔案館。為全面提高檔案館標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理和業(yè)務(wù)建設(shè)水平，把檔案館建設(shè)成為永久保管，提供利用檔案資料的中心和愛(ài)國(guó)主義教育基地，更好地為xx區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，根據(jù)省檔案局新訂《省各級(jí)綜合檔案館等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》和市檔案局的要求，結(jié)合我館實(shí)際，積極開(kāi)展了檔案館“達(dá)標(biāo)升級(jí)”工作。一年來(lái)，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下，檔案館在基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)方面：建全了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行了崗位責(zé)任制，制訂了本館檔案收集范圍及實(shí)施細(xì)則，并編制出應(yīng)接收全宗名冊(cè);整理編排符合《規(guī)范》要求，正常接收、征集進(jìn)館的檔案、資料，一年內(nèi)完成整理、上架任務(wù)，杜絕散亂檔案資料積存。建立起館藏重點(diǎn)全宗檔案機(jī)檢系統(tǒng);采取切實(shí)措施，加強(qiáng)庫(kù)房管理，做到“十防”。建立并實(shí)行了經(jīng)常性的庫(kù)房?jī)?nèi)外溫濕度記錄、調(diào)控制度。在設(shè)備管理方面，安裝防盜設(shè)施，添置密集架110組、防光窗簾、溫濕度計(jì)等必要設(shè)備。為爭(zhēng)創(chuàng)省二級(jí)檔案包打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)，開(kāi)展目標(biāo)管理工作。在工作中，我們千方百計(jì)，克服了許多困難，搞好目標(biāo)管理工作?；鶎訖n案室是我們工作的重點(diǎn)，為尋求基層檔案室工作的有效途徑，我們深入?yún)^(qū)直各單位調(diào)查研究，抓試點(diǎn)帶全面的工作方法。我們逐單位逐單位進(jìn)行排查，反復(fù)上門(mén)做工作，針對(duì)個(gè)別檔案多，積存嚴(yán)重，一直不愿開(kāi)展檔案管理目標(biāo)考評(píng)工作的單位，我們多次找他們做說(shuō)服動(dòng)員工作，主動(dòng)上門(mén)不厭其煩地指導(dǎo)他們對(duì)積壓多年的檔案進(jìn)行立卷歸檔，就今年協(xié)助區(qū)直單位整理卷宗3000余卷。通過(guò)我局工作人員的努力，xx交通局和xx煤炭局分別建立了綜合檔案室，而且檔案管理達(dá)到省頒二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并全部驗(yàn)收完畢。
五、社會(huì)檔案工作。社區(qū)檔案和人民群眾息息相關(guān)，搞好社區(qū)檔案服務(wù)是檔案部門(mén)服務(wù)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的真實(shí)體現(xiàn)。我局業(yè)務(wù)人員在對(duì)社區(qū)專（兼）職檔案員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)常下社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，舉辦社區(qū)檔案員培訓(xùn)班，以點(diǎn)帶面，積極開(kāi)展社區(qū)檔案目標(biāo)管理工作，通過(guò)多方努力今年xxx社區(qū)、xxx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)4家完成目標(biāo)管理認(rèn)定，并順利通過(guò)驗(yàn)收。
六、加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法力度。為使我區(qū)的檔案工作更加法制化、規(guī)范化。推進(jìn)依法治檔，區(qū)人大教工委、法制辦與我局聯(lián)合發(fā)文、對(duì)全區(qū)部分單位進(jìn)行檔案執(zhí)法檢查。對(duì)存在問(wèn)題較多的單位提出限期整改意見(jiàn)，下發(fā)限期整改通知書(shū)，向被檢單位反饋執(zhí)法檢查意見(jiàn)，并按期進(jìn)行復(fù)查，對(duì)整改不徹底的單位，我局同區(qū)人大教工委、法制辦聯(lián)合發(fā)文在全區(qū)通報(bào)批評(píng)；對(duì)較好的單位給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。通過(guò)執(zhí)法檢查，促進(jìn)了全區(qū)檔案工作整體水平提高，增強(qiáng)了廣大干部群眾的檔案法制意識(shí)，推動(dòng)了全區(qū)依法治檔工作的健康發(fā)展。
10月23日，省、市檔案執(zhí)法檢查組蒞臨我區(qū)，就我區(qū)的檔案進(jìn)行執(zhí)法檢查，通過(guò)對(duì)社會(huì)服務(wù)大廳、五一路街道辦事處兩個(gè)單位進(jìn)行檢查和聽(tīng)取工作情況匯報(bào)；省、市檔案執(zhí)法檢查組對(duì)我區(qū)在檔案工作中做出的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)。特別指出衛(wèi)東區(qū)已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用中心、社區(qū)檔案工作都很有特色，已跨入全市的先進(jìn)行列。同時(shí)，就我局的檔案工作如何加強(qiáng)法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化提出要求，為我局今后的檔案工作指明了前進(jìn)方向。
全年能積極、主地地完成區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，參與全區(qū)的中心工作。抽調(diào)人員積極參與創(chuàng)優(yōu)工作，幫助市紀(jì)檢委整理文書(shū)檔案，對(duì)科技局的檔案進(jìn)行指導(dǎo)整理等。
xx年年工作思路：
一、切實(shí)加強(qiáng)檔案館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步加大檔案接收征集力度。
二、爭(zhēng)創(chuàng)省二級(jí)檔案館。
三、堅(jiān)持依法治檔，繼續(xù)開(kāi)展檔案執(zhí)法檢查工作。
四、繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理目標(biāo)考評(píng)工作。
五、做好重點(diǎn)項(xiàng)目、資產(chǎn)重組檔案管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，督促民營(yíng)企業(yè)建檔工作。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年，人力資源科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能積極的帶領(lǐng)全科人員，按著公司的總體部署，較好的完成了上半年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)體會(huì)、克服不足，完成全年工作任務(wù)。下面分三個(gè)方面做如下匯報(bào)：
1、是抓制度的建設(shè)積極的建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，配合公司下發(fā)制定了xx年職工培訓(xùn)工作重點(diǎn)，督查科勞動(dòng)紀(jì)律考核細(xì)則，以及xx年工資獎(jiǎng)金考核細(xì)則等各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)在貫徹公司各項(xiàng)制度的同時(shí)堅(jiān)持在加強(qiáng)干部管理，嚴(yán)格實(shí)行干部考評(píng)制度。特別是對(duì)干部外出請(qǐng)假，提出了新的管路要求，通過(guò)加大干部監(jiān)管力度，有效的提升了干部行為規(guī)范。在遵守各項(xiàng)制度中，我們還結(jié)合公司組織實(shí)施績(jī)效考核工作，有針對(duì)性制定了門(mén)衛(wèi)、后勤食堂及壬基酚、液化氣車(chē)間門(mén)衛(wèi)、更夫的各項(xiàng)管理辦法，實(shí)行了崗位確認(rèn)制，加大了各項(xiàng)工作的監(jiān)管力度，有效的提高了全科人員及后勤人員的工作效率。
2、是抓基礎(chǔ)工作管理，在抓基礎(chǔ)工作管理上，重點(diǎn)抓人力資源科各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，在制定人力資源科工作職責(zé)的同時(shí)，明確了每一個(gè)人的責(zé)任分工。在明確科內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，根據(jù)公司要求，重點(diǎn)抓好：
1）、各崗位的定崗、定編、定員的核對(duì)工作。在確定崗級(jí)和薪級(jí)的基礎(chǔ)上，實(shí)行了薪酬（20xx年）檔案工資標(biāo)準(zhǔn)。
2）、根據(jù)石化公司要求完善了全民職工erp基礎(chǔ)信息系統(tǒng)和集體職工hr系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建立工作。
3）、結(jié)合企業(yè)實(shí)際完成了公司員工崗位說(shuō)明書(shū)的填寫(xiě)，錄入電子版的上報(bào)工作。
4）、建立了新入職員工的基礎(chǔ)檔案，加強(qiáng)了考核、檢查的管理。
5）、建立了職工自然信息檔案，確保了信息及時(shí)準(zhǔn)確，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善基礎(chǔ)工作管理，有效的提高了工作效率，真正達(dá)到了嚴(yán)謹(jǐn)管理。
抓好員工培訓(xùn)工作，是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的重要組成部分。在此項(xiàng)工作中，根據(jù)公司要求，我們結(jié)合x(chóng)x年職工培訓(xùn)工作計(jì)劃，重點(diǎn)開(kāi)展了：
1）、冬季培訓(xùn)工作，利用各單位生產(chǎn)淡季的實(shí)際情況。爭(zhēng)取以車(chē)間為單位適應(yīng)本崗位專業(yè)知識(shí)的技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)短期培訓(xùn)，有效的提高了員工實(shí)際操作的業(yè)務(wù)水平。
2）、與生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)配合，組織召開(kāi)了公司班組長(zhǎng)調(diào)研會(huì)，通過(guò)調(diào)研會(huì)議的培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)從各方面真正了解企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
3）、在新入職員工的培訓(xùn)中，堅(jiān)持以基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn)，做好節(jié)前安全、技術(shù)操作、勞動(dòng)紀(jì)律項(xiàng)目的培訓(xùn)。通過(guò)授課演講，有效的提高了新入職員工的綜合操作素質(zhì)。
4）、根據(jù)是餐飲食品安全管理要求，組織食堂人員參加了市藥品監(jiān)督局組織的衛(wèi)生餐飲知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使全體人員了解了食品衛(wèi)生安全的法律、法規(guī)。
5）、在公司內(nèi)開(kāi)展了崗位練兵比武的活動(dòng)，并與機(jī)關(guān)部門(mén)配合，組織進(jìn)行了各個(gè)工種理論知識(shí)的考試。全公司共有285人參加了化工、電工、分析工、檢測(cè)工等9個(gè)工種的考核，合格率達(dá)到了80%以上。
6）、在干部培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持干部考評(píng)工作，對(duì)干部的綜合素質(zhì)進(jìn)行了測(cè)評(píng)：重點(diǎn)是加強(qiáng)干部自身的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)工作能力。
1、在抓保險(xiǎn)工作中：1）、要求基數(shù)準(zhǔn)確，我們重點(diǎn)是堅(jiān)持把好員工保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確關(guān)，嚴(yán)格要求辦事人員核準(zhǔn)年度職工工資總額，在調(diào)整各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)的工作中，做到嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，保證每一名職工的保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、住房公積金）基數(shù)的準(zhǔn)確，不出差錯(cuò)。
2）、能及時(shí)為新調(diào)入員工辦理個(gè)人基礎(chǔ)檔案轉(zhuǎn)移和各種保險(xiǎn)手續(xù)的接續(xù)工作。
3）、加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的管理，對(duì)每月上繳的五險(xiǎn)一金費(fèi)用，做到了核算準(zhǔn)確，報(bào)銷(xiāo)及時(shí)。
2、在抓后勤管理工作中：
1）、加強(qiáng)設(shè)施管理，對(duì)廠內(nèi)浴池、倒班宿舍、水房等福利設(shè)施和。
廠區(qū)綠化衛(wèi)生工作，布置專人管理，實(shí)行班長(zhǎng)確認(rèn)制，確認(rèn)設(shè)施完好。
2）、加大重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度。對(duì)廠內(nèi)門(mén)衛(wèi)、壬基酚門(mén)衛(wèi)、液化氣門(mén)衛(wèi)在加強(qiáng)制度規(guī)范的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)外來(lái)人員登記造冊(cè)制度，堅(jiān)持物資出門(mén)認(rèn)真檢查，見(jiàn)證放行，嚴(yán)格把好出入關(guān)。
4）、加大科內(nèi)人員管理，經(jīng)常利用調(diào)度會(huì)布置工作，落實(shí)職責(zé)，以確保工作全面完成。
1、本人業(yè)務(wù)知識(shí)水平還需提高，特別是信息化時(shí)代，微機(jī)操作水平還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、在干部管理上，檢查力度還不夠，有愛(ài)面子的思想，需今后改正。
3、自身的綜合素質(zhì)還有待提高。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全科人員完成公司下半年下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、抓好科內(nèi)業(yè)務(wù)管理工作，抓基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真做好科內(nèi)業(yè)務(wù)的檢查督促工作。
3、規(guī)范本部門(mén)業(yè)務(wù)管理，經(jīng)常召開(kāi)科務(wù)會(huì)，傳達(dá)公司會(huì)議精神，組織交流，使本部門(mén)日常管理工作有所提升。
4、抓好員工培訓(xùn)工作，制定下半年員工培訓(xùn)計(jì)劃，積極配合公司開(kāi)展崗位技術(shù)比武大練兵活動(dòng)。組織各單位崗位操作實(shí)際演練活動(dòng)，同時(shí)做好階段性培訓(xùn)工作的檢查工作，督導(dǎo)各單位把培訓(xùn)工作做好。
5、加強(qiáng)干部管理工作，做到經(jīng)常檢查干部勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。做到敢于面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的精神，用心、用力的把工作做好。
6、抓好后勤服務(wù)工作，做好環(huán)境衛(wèi)生及廠區(qū)內(nèi)綠化的整治工作。加大門(mén)衛(wèi)監(jiān)管力度，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員的服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)到位，嚴(yán)格把關(guān)。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
“物競(jìng)天擇、適者生存”是一條自然法則，只有競(jìng)爭(zhēng)，才有活力；只有競(jìng)爭(zhēng)，才有創(chuàng)新；只有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)發(fā)展；自然如此、社會(huì)也是這樣。院黨組高瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，透過(guò)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式促使優(yōu)秀的干部脫穎而出。這天，在院黨組搭建的平臺(tái)上，我有幸參加中層副職競(jìng)聘，展示一下自我，自覺(jué)理解大家的評(píng)判。
參加此次競(jìng)爭(zhēng)上崗，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)：
一、有良好的政治思想素質(zhì)。我具有貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。注重政治思想學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，堅(jiān)持正確的政治方向與立場(chǎng)，全心全意為人民服務(wù)。我進(jìn)院以來(lái)，一向以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論從思想和行動(dòng)上都能與院黨組持續(xù)高度一致。
二、有強(qiáng)烈的職責(zé)心和敬業(yè)精神。我做事，最大特點(diǎn)是愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮負(fù)責(zé)，不管是什么事要做就必須要做得更好，爭(zhēng)取精益求精。
三、有擔(dān)任中層干部崗位工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。12月在司法局工作以來(lái)，我先后擔(dān)任過(guò)中層副職、中層正職。在擔(dān)任中層職務(wù)期間，我愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、準(zhǔn)確定位、并不斷創(chuàng)新，贏得了司法局黨組的肯定，得到了同事們的贊揚(yáng)，多次受到了華鎣市委、市政府及廣安市局的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、有較強(qiáng)的工作潛力。自參加工作以來(lái)，我先后在企業(yè)、司法局、檢察院等3個(gè)單位工作，并歷經(jīng)了5個(gè)不同崗位的鍛煉，多年的打拼使我具備了較強(qiáng)的政治鑒別、政策運(yùn)用、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、綜合分析和拒腐防變潛力，這些都是作為一名中層干部務(wù)必具備的基本素質(zhì)，也是履行崗位職責(zé)的基本要求。我相信，經(jīng)過(guò)多崗位鍛煉的我，完全能夠勝任一個(gè)中層副職。
如果這次有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，走上新的工作崗位，我將從以下四個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、恪盡職守。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞院中心工作，推進(jìn)工作創(chuàng)新，用出色的工作業(yè)績(jī)，做踐行科學(xué)發(fā)展觀的表率。虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，盡快適應(yīng)崗位需要。牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、實(shí)干意識(shí)，按照站位高、標(biāo)準(zhǔn)高、有創(chuàng)新、有突破的要求，盡職盡責(zé)，全力完成各項(xiàng)工作。
二、擺正位置、和諧共事。作為副職，我會(huì)明確自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”、當(dāng)好助手，樂(lè)于“補(bǔ)臺(tái)”、誠(chéng)于“輔佐”，巧于“協(xié)調(diào)”、從于“全局”。用心支持和配合科室領(lǐng)導(dǎo)，按照分管職責(zé)協(xié)助抓好工作、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、自覺(jué)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，率先垂范、嚴(yán)以律己，珍惜使命、增強(qiáng)約束，牢記職務(wù)就是職責(zé)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的中層干部。同時(shí)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，充分發(fā)揮好紐帶作用。
四、以身作則，勇挑重?fù)?dān)。在工作中要以身作則，帶頭表率，敢抓敢管、勇挑重?fù)?dān)。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在服務(wù)中構(gòu)成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，與人交往中凝聚合力，我將主動(dòng)作為、用心作為，當(dāng)好檢察事業(yè)發(fā)展的加油站、助推器。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不能夠一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不能夠一時(shí)之失意，而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，不論上下，我都將以此話自勉，扎實(shí)走好每一步。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十九
你們好！
首先，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任與支持，給了我這次學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，我作為一名檢察員能參加這次競(jìng)爭(zhēng)上崗而感到自豪。
后分別在沈陽(yáng)軍區(qū)守備第××師和沈后第××分部服役，歷任教導(dǎo)隊(duì)教員、干事、軍務(wù)參謀、政治教導(dǎo)員、團(tuán)政治處主任等職。曾榮立三等功三次，多次受到部隊(duì)嘉獎(jiǎng)。我申請(qǐng)轉(zhuǎn)業(yè)分配至我院反貪局偵查處工作，不久就參加了省委“11.18專案組”，20在正、副處長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們又偵查了建院以來(lái)涉嫌犯罪金額之大，行賄人員之多，電力系統(tǒng)受賄大案。年11月我又參加了省委“5.27專案組”。辦案中能夠廉潔自律，依法辦事，嚴(yán)格遵守辦案紀(jì)律，用心主動(dòng)配合主辦人員工作，認(rèn)真做好各種筆錄，為審判被告人帶給了法律證據(jù)。到市院5年來(lái)我時(shí)刻按照“敬建功之業(yè)，強(qiáng)素質(zhì)之精”的個(gè)人目標(biāo)，來(lái)實(shí)踐我的人生。我實(shí)現(xiàn)了“傳統(tǒng)沒(méi)丟，干勁沒(méi)減，作風(fēng)沒(méi)散”的軍隊(duì)光榮傳統(tǒng)，工作中多次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊嘆。
我競(jìng)聘干部科副職，有如下優(yōu)勢(shì)和條件首先，我有良好的政治素養(yǎng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)。工作中政治立場(chǎng)堅(jiān)定，有較高的思想政治覺(jué)悟。我在部隊(duì)任過(guò)多職，在機(jī)關(guān)擔(dān)任過(guò)干事、軍務(wù)參謀和團(tuán)政治處主任，有必須的理論和文字功底，秉公辦事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。其次，二十余年的軍旅生涯造就了我，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感，能以大局為重，正確對(duì)待個(gè)人得失。第三，有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力。參加工作以來(lái)，我的工作崗位多次變換，每次走上新的崗位，面臨新的挑戰(zhàn)，我都能用心發(fā)揮主觀能動(dòng)性，很快的適應(yīng)新的工作，干出好的成績(jī)。第四，有團(tuán)結(jié)敬業(yè)、用心向上的工作熱情。我身體健康，精力充沛。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，尊重老同志，能夠用心參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
一、抓好在職研究生學(xué)習(xí)。
二、抓好書(shū)記員的在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，盡早透過(guò)司考。三個(gè)飛躍是。
一、完成好在編定崗工作，最大限度的發(fā)揮優(yōu)長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)其用心因素。
二、盡快縮短助檢員向檢察員的過(guò)渡時(shí)限，讓他們敢說(shuō)話，搶重?fù)?dān)，挑大梁。
三、攻堅(jiān)好梯次工程，把握時(shí)機(jī)，選準(zhǔn)選好科、副縣人員級(jí)別晉升工作，既要思考到老同志的辛勞，還要看到年輕干警所付出的汗水。作為干部部門(mén)要讓老實(shí)人、實(shí)干家“受苦受累不受氣，吃糠吃菜不吃虧，”給他們更多的實(shí)惠。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩，工作中我會(huì)贏得您一張燦爛的笑臉!
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇二十
尊敬的各位評(píng)委。領(lǐng)導(dǎo)。同志們：
大家好！評(píng)：稱謂不錯(cuò)。首先，非常感謝組織給了我一個(gè)推銷(xiāo)自已的機(jī)會(huì)，我為能參加荔灣公安分局的首次競(jìng)爭(zhēng)上崗而感到自豪。我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：
一、是我的工作經(jīng)歷；
二、是我的有利條件；
三、是我的工作設(shè)想。
一、我的工作經(jīng)歷。
評(píng)：這些就是最重要論據(jù)，要突出成績(jī)。
我叫xx，是派出所教導(dǎo)員，今年xx歲。xx年市警校畢業(yè)參加公安工作；xx年市公安學(xué)院管理班大專畢業(yè)，xx年就讀于廣東省社科院在職法律研究生班。在公安工作的十六個(gè)春秋里，我懷著對(duì)公安事業(yè)的滿腔熱情。抱著維護(hù)法律。服務(wù)人民的愿望，從專區(qū)。治安。內(nèi)勤民警干起，努力向業(yè)務(wù)精通。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平有了較快提高。xx年擔(dān)任了分局團(tuán)委副書(shū)記。xx年調(diào)任金花街派出所副教導(dǎo)員，xx年后，歷任光揚(yáng)街。南源街。華林街派出所教導(dǎo)員。先后八次受到市公安局的嘉獎(jiǎng)；被評(píng)為xx—xx年度荔灣區(qū)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者和xx年度分局優(yōu)秀黨務(wù)工作者等。
二、我的有利條件。
十六年來(lái)，組織給了我很多鍛煉的`機(jī)會(huì)。我從基層到機(jī)關(guān)再到基層，積累了較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
多年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義。毛澤東思想和鄧小平理論，努力提高自己運(yùn)用黨的基本理論?；韭肪€?；痉结?lè)治鰡?wèn)題。解決問(wèn)題的能力，養(yǎng)成了以身作則。保證政令警令暢通的工作作風(fēng)和組織紀(jì)律觀念。
長(zhǎng)期的基層工作實(shí)踐，使我掌握了隊(duì)伍管理的技巧，熟悉了業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容，特別是面對(duì)上面千條線，下面一根針的基層工作實(shí)際，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用十個(gè)手指彈鋼琴的領(lǐng)導(dǎo)方法，注意、重、緩、急，既抓住中心環(huán)節(jié)。又兼顧其他各項(xiàng)工作。
這幾年主要的工作成績(jī)有以下四個(gè)方面：
1、主持分局團(tuán)委工作時(shí)，結(jié)合青年人的特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力，鼓動(dòng)起廣大團(tuán)員青年的工作干勁，促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
4、調(diào)任華林所后，將政治思想工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合，在做好干警的思想穩(wěn)定工作，落實(shí)崗位責(zé)任制的同時(shí)，根據(jù)步行街雙搶案的發(fā)案規(guī)律，采取了派保安守巷口的辦法，使步行街的雙搶發(fā)案率明顯下降。
十六年的工作歷程，我體會(huì)最深的有二點(diǎn)：
1、個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)組織的培養(yǎng)和同志們的支持。
2、要做好公安工作必須有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和獻(xiàn)身精神。
三、我的工作設(shè)想評(píng)：這是全文重點(diǎn)。
假如組織信任，同志們支持，讓我當(dāng)選副局長(zhǎng)，我將擺正位置，協(xié)調(diào)好關(guān)系；按照區(qū)委。區(qū)政府。市局和分局黨委的工作布署，圍繞抓班子。帶隊(duì)伍。促工作。保平安的工作思路，以發(fā)案少。秩序好。
群眾滿意為目標(biāo)，結(jié)合我局的實(shí)際情況，做好以下五個(gè)方面的工作：
1、適應(yīng)形勢(shì)的需要，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向熊局長(zhǎng)。黃政委等局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)深入調(diào)查研究，掌握真實(shí)。大量的第一手材料，為開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)。
2、依法從嚴(yán)治警，抓好隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)有效的政治思想工作使其不為；通過(guò)落實(shí)日常管理制度使其不能；通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法執(zhí)紀(jì)使其不敢。當(dāng)然還要愛(ài)護(hù)干警，關(guān)心他們的生活。工作和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
3、要下大力氣調(diào)整警力結(jié)構(gòu)。合理配置警力資源，在人。財(cái)。物等方面向基層傾斜，充實(shí)一線警力，改善技術(shù)裝備，提高基層戰(zhàn)斗力。
4、向科技要警力，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層的現(xiàn)代化建設(shè)，加強(qiáng)公安信息的利用和開(kāi)發(fā)，使信息化與基層基礎(chǔ)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提高警務(wù)效率。
5、人民群眾是我們公安工作的力量源泉和根本所在。要認(rèn)真研究與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的群眾參與維護(hù)社會(huì)治安的組織形式和制度，依靠群眾維護(hù)穩(wěn)定，緩解警力不足的現(xiàn)狀。
最后，這次競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕。敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心。能力和努力是能夠勝任副局長(zhǎng)這個(gè)崗位的評(píng)：態(tài)度。
我的演講完了。謝謝大家！
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業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇一
1月zz日被領(lǐng)導(dǎo)安排到業(yè)務(wù)科后，前段時(shí)間先把辦公室的進(jìn)行了交接，把原來(lái)辦公室的工作留下的工作處理完畢，一直也幫著辦公室干一些工作。
這段時(shí)間先對(duì)xx市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)中行政審批中的事項(xiàng)進(jìn)行了檢查，1月份截止目前，窗口部門(mén)共錄件xxx件，網(wǎng)辦率為100%；鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心共錄件xxx件，網(wǎng)辦率為100%，咨詢?yōu)閤x件，都及時(shí)對(duì)接窗口，與辦事群眾進(jìn)行了回復(fù)；所辦事項(xiàng)也無(wú)超期件出現(xiàn)。這段時(shí)間，聯(lián)系了幾個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心，與他們就錄件情況進(jìn)行了交流，提醒督促他們錄件要在平常，注意積累，不要突擊。
20xx年業(yè)務(wù)科將緊緊圍繞我局提出的“利企、便民、惠農(nóng)”的工作思路，繼續(xù)堅(jiān)持“減審批、減材料、優(yōu)流程、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)工作理念，做好20xx年工作，現(xiàn)將打算及想法匯報(bào)如下：
一是全面做好大廳所有事項(xiàng)的再梳理工作。對(duì)駐廳窗口部門(mén)的事項(xiàng)進(jìn)行再梳理，再次確認(rèn)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等要素是否準(zhǔn)確，是否有減少審批、材料的情況，以及現(xiàn)在進(jìn)駐中心情況。
二是深化代辦隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、代辦網(wǎng)絡(luò)、代辦流程、代辦服務(wù)等方式，使代辦隊(duì)伍為投資者無(wú)償提供全過(guò)程和全流程的服務(wù)，為助力改革，進(jìn)一步推動(dòng)審批提速增效，提高我局的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
三是全面推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作。鞏固提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作成果，大力提升網(wǎng)上辦件量和全程網(wǎng)辦率，繼續(xù)確保我局不出現(xiàn)超期件的現(xiàn)象。
四是下步將根據(jù)局里具體安排，將業(yè)務(wù)上的工作認(rèn)真做好工作。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇二
一年來(lái)，寶雞分公司業(yè)務(wù)科在省公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和重視下，在各部門(mén)的鼎力協(xié)作下，以經(jīng)營(yíng)管理年為工作主線，業(yè)務(wù)科全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，群策群力，積極開(kāi)展直分銷(xiāo)工作，拓市上量，穩(wěn)步提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)樞紐作用，為保大零售做好資源保障工作，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，努力完成省公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
購(gòu)進(jìn)情況。
20xx年累計(jì)入庫(kù)各類(lèi)油品總計(jì)114426.566噸，其中柴油購(gòu)進(jìn)85554.488噸，占購(gòu)進(jìn)總量的75%,汽油購(gòu)進(jìn)28872.078噸，占購(gòu)進(jìn)總量的25%;汽柴油購(gòu)進(jìn)比為1:3.37，鐵路購(gòu)進(jìn)柴油57860.100噸，汽油16745.406噸，公路購(gòu)進(jìn)柴油491.446噸，汽油購(gòu)進(jìn)12169.672噸，購(gòu)進(jìn)國(guó)儲(chǔ)柴油35000噸。
2、銷(xiāo)售情況。
20xx年累計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)油品25586.528噸（其中業(yè)務(wù)零售轉(zhuǎn)量2953.506噸），汽油累計(jì)銷(xiāo)售10090.526噸，占銷(xiāo)售總量39%，柴油累計(jì)銷(xiāo)售15496.002噸，占銷(xiāo)售總量61%.
3、配送情況。
20xx年累計(jì)為自營(yíng)加油站配送各類(lèi)油品81978.213噸，其中柴油配送66648.236噸，占配送總量81%，汽油配送15329.977噸，占配送總量19%。
4、撬裝站開(kāi)發(fā)情況。
撬裝站開(kāi)發(fā)與建設(shè)，是我們業(yè)務(wù)科20xx年經(jīng)營(yíng)工作中一大主題，同時(shí)是我們經(jīng)營(yíng)工作中一大工作亮點(diǎn)，也是工作難點(diǎn)。在撬裝站的開(kāi)發(fā)工作中投入了更多精力和時(shí)間，對(duì)寶雞市場(chǎng)有開(kāi)發(fā)與建設(shè)潛力的地域及企事業(yè)單位進(jìn)行了全面的調(diào)研，多次利用節(jié)假日和休息日，走訪重點(diǎn)汽車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)及大型物流企業(yè)進(jìn)行撬裝站選址、反復(fù)摸底調(diào)查，充分調(diào)研，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)我們不懈努力，截止目前撬裝站投入運(yùn)營(yíng)2座，達(dá)成擬合作意向4座。撬裝站開(kāi)發(fā)與建設(shè)，是我們提高中石化在寶雞市場(chǎng)的占有率和知名度的有效途徑，更是彰顯石化品牌，占有終端市場(chǎng)的有力舉措。
5、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、立足本職、為民服務(wù)。
自爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們寶雞分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員認(rèn)真領(lǐng)悟活動(dòng)精神，采取多種形式，大力宣傳，積極開(kāi)展為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能，用實(shí)際行動(dòng)，真正將為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處。
十月份以來(lái)，受煉廠集中檢修、市場(chǎng)需求上升等多種因素影響和制約，市場(chǎng)柴油資源供給緊張，為此國(guó)儲(chǔ)油在陜西儲(chǔ)備物資管理局一五九處出庫(kù)7萬(wàn)噸，陜西中石油、中石化各3.5萬(wàn)噸。因?yàn)閮?chǔ)備庫(kù)一五九處位于寶雞陽(yáng)平鎮(zhèn)秦新村，在寶雞地區(qū)境內(nèi)，所以我們中石化陜西公司3.5萬(wàn)噸的柴油出庫(kù)任務(wù)就交給了寶雞分公司業(yè)務(wù)人員，為了保證國(guó)儲(chǔ)油能順利出庫(kù)，保證我公司全省加油站柴油不脫銷(xiāo)斷檔，確保零售資源正常供應(yīng)，我們寶雞分公司業(yè)務(wù)人員早起晚歸，加班加點(diǎn)，顧不上吃飯、休息，每天平均出庫(kù)50多車(chē)次，因?yàn)?萬(wàn)噸柴油要集中出庫(kù)，一五九處門(mén)前車(chē)水馬龍，人來(lái)人往每天都有上百輛油罐車(chē)出入，我們要想盡一切辦法和一五九處相關(guān)人員協(xié)調(diào)，既要保證運(yùn)油車(chē)輛和人員的安全又要保證每天來(lái)拉油的車(chē)輛都能在當(dāng)天裝上油。我們業(yè)務(wù)人員既要做好各種票據(jù)的傳遞，賬務(wù)的核對(duì)還同時(shí)要做好各地區(qū)公司配送車(chē)輛裝完油后計(jì)量密度、油高、施打鉛封等工作。為了不讓其他分公司遠(yuǎn)道而來(lái)的加油站油管、司機(jī)在天氣寒泠的冬天在我們寶雞來(lái)拉油等時(shí)間受凍，我們每天都把營(yíng)業(yè)大廳打掃的干干凈凈，準(zhǔn)備了熱水，讓大家在等候裝油時(shí)有熱水喝、有暖和的地方坐，讓大家感覺(jué)到寶雞的溫暖。
從十一月中旬國(guó)儲(chǔ)油開(kāi)始出庫(kù)到現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過(guò)我們大家一個(gè)多月的共同努力，我們圓滿的完成了公司交給的任務(wù)。在圓滿完成任務(wù)的同時(shí)，我們只顧著喜悅和完成任務(wù)的輕松。但是我們卻忘記了我們自己的艱辛，外面的天氣有多冷，有多少次都忘記了吃飯，每天都是很晚才回家，多少天沒(méi)有休息過(guò)也不記得了?？傊f(wàn)五千噸國(guó)儲(chǔ)柴油安全順利的運(yùn)到我們陜西分公司各地市公司加油站，這與我們寶雞分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)辛勤努力和吃苦敬業(yè)精神是分不開(kāi)的。我們用實(shí)際行動(dòng)做到為民服務(wù)、也是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的體現(xiàn)。我們大家用自己實(shí)際行動(dòng)將為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)落到了實(shí)處。
（一）經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理年這一經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)指令，充分發(fā)揮模范帶頭作用，見(jiàn)第一就爭(zhēng)，見(jiàn)紅旗就扛，積極開(kāi)展直分銷(xiāo)工作，正確角色定位，認(rèn)真開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)。
（二）經(jīng)營(yíng)方面。
以提高直分銷(xiāo)銷(xiāo)量為工作重心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以搶占市場(chǎng)份額為制高點(diǎn)，正確把握銷(xiāo)售節(jié)奏，形成全員銷(xiāo)售氛圍，人人參與銷(xiāo)售，使每個(gè)人有壓力，有緊迫感，不斷提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，緊盯市場(chǎng)，全方位開(kāi)展直分銷(xiāo)工作，搶抓機(jī)遇。我們直分銷(xiāo)人員兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，不計(jì)較個(gè)人得失，當(dāng)別人在和家人團(tuán)聚的時(shí)候，當(dāng)別人在休息的時(shí)候，我們直分銷(xiāo)人員為了提升銷(xiāo)量，服務(wù)客戶，依然堅(jiān)守在各自工作崗位上，任勞任怨，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)。
（三）管理方面：
以人為本，精細(xì)化管理。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)內(nèi)部考核，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，量化考核。制定了寶雞分公司客戶經(jīng)理考核辦法和直分銷(xiāo)考核辦法，使客戶經(jīng)理管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，使管理有章可循，從嚴(yán)從細(xì)管理，用制度激勵(lì)員工銷(xiāo)售積極性，以此取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)新突破。制定了業(yè)務(wù)科全體人員崗位職責(zé)，明確職責(zé)，合理分工，正確發(fā)揮各崗位作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真正做到能補(bǔ)位，不錯(cuò)位，打造一支樂(lè)奉獻(xiàn)，敢打拼的直分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)日常管理，業(yè)務(wù)科所有人員實(shí)行簽到制度，良好紀(jì)律是干好各項(xiàng)工作的前提和保障。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇三
這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開(kāi)展，我們科也積極調(diào)整了排班模式，建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高?？谱o(hù)理水平，制作了科室常見(jiàn)病的“健康教育”手冊(cè)，方便病人及家屬閱讀，提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。并于3月份開(kāi)展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng)，提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解，促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。
這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛(ài)心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括：“愛(ài)心奉獻(xiàn)”、“愛(ài)心守護(hù)站”、“愛(ài)心相隨”、“愛(ài)心講堂”、“愛(ài)的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng)?！皭?ài)心奉獻(xiàn)”，給患病的小朋友過(guò)生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲，可愛(ài)的生日禮物，是一種溫暖；“愛(ài)心講堂”，目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教，渴望的眼神，陣陣的掌聲，滿意的微笑，是一種肯定;“愛(ài)心守護(hù)站”，便利的'方式，細(xì)心的幫助，溫馨的守護(hù)，是一種關(guān)懷。與愛(ài)同行，用心守護(hù)，血脈相連，用行動(dòng)鑄就品牌。
同時(shí)科室每月開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn)、理論考核，每季度開(kāi)展一次操作考核。我們不斷提高自己，來(lái)更好的服務(wù)于患者?？剖医ⅹ?jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等提高護(hù)士積極性。工作雖忙碌、緊張，但大家很團(tuán)結(jié)，很溫暖。
這就是我們，努力工作用愛(ài)溫暖病人，快樂(lè)生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇四
本人從***年11月進(jìn)入公司上班以來(lái)任駕駛員一職，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無(wú)故缺勤，隨叫隨到，服從調(diào)度，聽(tīng)從指揮，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽(tīng)從交通***指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保今后安全行車(chē)無(wú)事故。
為公司利益著想，在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，經(jīng)常保持車(chē)輛的完好與整潔，認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫龋ψ龅搅恕叭濉?、“四不漏”為原則而達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。
使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，隨時(shí)聽(tīng)后安排調(diào)遣。
以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，于20xx年5月16日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，擔(dān)任辦公室駕駛員一職，現(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、出車(chē)任務(wù)：
公司內(nèi)日常出車(chē)近20余次，安全行駛里程800多公里;。
二、清洗車(chē)輛及車(chē)輛保養(yǎng)：
愛(ài)車(chē)如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)身光潔。
科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車(chē)中做到不急加速，不急剎車(chē)，不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí)，在總里程達(dá)2500多公里的情況下，平均每百公里的油耗達(dá)升，包括目前在保障京石武信陽(yáng)段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，盡管在車(chē)站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品，并且在天氣相當(dāng)炎熱，一上車(chē)就開(kāi)空調(diào)的情況下，平均每百公里的油耗控制在升以內(nèi)。
三、立足本職干好工作。
做為一名汽車(chē)駕駛員，做到馬達(dá)一響，集中思想，車(chē)輪一轉(zhuǎn)，安全不忘，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步。在工作中做好服務(wù)，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就在那里，行車(chē)中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)，不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē)，不搶超、搶會(huì)車(chē)。集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責(zé)任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。行車(chē)中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理。
動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問(wèn)題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，為公司做了更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我一定做好自己的本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車(chē)輛使用及維修知識(shí)，不斷充實(shí)自己，保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。
六、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到。
七、工作中存在問(wèn)題。
回想工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭，敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正。
八、腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。
回顧本階段的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車(chē)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇五
一年來(lái)在衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，在從醫(yī)療單位向衛(wèi)健委機(jī)關(guān)工作形式轉(zhuǎn)變中，迅速適應(yīng)新崗位要求，熟練掌握委領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的完成了科室的日常工作，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
本人能夠自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策，進(jìn)一步提高了自己的理論水平和政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持高度一致。在委機(jī)關(guān)的黨章測(cè)試中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，積極參加測(cè)試，在測(cè)試中取得了優(yōu)異的成績(jī)，得到了委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。藥政科作為機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室需要熟練各項(xiàng)政策法規(guī)，為了更好的服務(wù)醫(yī)療單位，本人在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在工作中，如遇到一些難題，能夠積極向身邊同事請(qǐng)教，通過(guò)同事的幫助，知識(shí)面不斷擴(kuò)大。同時(shí)，每完成一項(xiàng)工作，都堅(jiān)持進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在不足，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行整改，不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高。
在委機(jī)關(guān)工作的一年里，勤奮敬業(yè)，積極做好本職工作，在推動(dòng)全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面執(zhí)行藥品采購(gòu)“兩票制”工作和全市高值醫(yī)用耗材聯(lián)合議價(jià)工作中做出了積極貢獻(xiàn)，出色完成了全市城市公立醫(yī)院合理用藥監(jiān)管工作和營(yíng)養(yǎng)性輔助性藥品監(jiān)管工作，并協(xié)助各縣（市、區(qū)）衛(wèi)健委落實(shí)了國(guó)家基本藥物專項(xiàng)資金的撥付。制定印發(fā)了《關(guān)于執(zhí)行20xx年安陽(yáng)市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值醫(yī)用耗材集中議價(jià)采購(gòu)聯(lián)合體議價(jià)結(jié)果的通知》、《20xx年安陽(yáng)市高值醫(yī)用耗材聯(lián)合體采購(gòu)目錄》等文件，負(fù)責(zé)20xx年安陽(yáng)市第二屆基本藥物合理應(yīng)用知識(shí)技能競(jìng)賽的籌備工作及獎(jiǎng)項(xiàng)證書(shū)的制定。由于工作中表現(xiàn)突出，踏實(shí)肯干、勤奮上進(jìn)，積極完成工作任務(wù)，科室6次被評(píng)為委機(jī)關(guān)效能科室，本人2次被評(píng)為委機(jī)關(guān)的效能之星。
在工作和生活中，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，服從組織安排，恪盡職守、盡心盡力，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高辦事效率和工作質(zhì)量，做好本職工作；嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，踏實(shí)工作，自覺(jué)維護(hù)單位形象。
雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但是還存在一些問(wèn)題和不足。在以后的工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，努力用最短的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在腳踏實(shí)地做好本職工作做的基礎(chǔ)上，多學(xué)習(xí)，多思考，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神。
總之，在今后的工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，戒驕戒躁，在委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，克服缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇六
業(yè)務(wù)科針對(duì)當(dāng)前安全工作形勢(shì)、并且在去年安全工作的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整工作重點(diǎn)和工作措施，全面推進(jìn)安全目標(biāo)的逐項(xiàng)落實(shí)與順利完成。20xx年安全工作在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)指標(biāo)全面超進(jìn)度完成，安全工作扎實(shí)有效，截止目前為止，未發(fā)生一起安全事故。現(xiàn)將分我科室本年度安全工作總結(jié)如下：
1、全面貫徹落實(shí)上級(jí)單位的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、國(guó)家局下發(fā)的各種安全文件、制度和通報(bào)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的考核力度。本年度總共開(kāi)展針對(duì)運(yùn)輸安全檢查達(dá)30余次，查出安全隱患及整改項(xiàng)12余項(xiàng)。
4、及時(shí)召開(kāi)安全會(huì)議。本年度共召開(kāi)專題安全會(huì)議12次。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)單位下發(fā)的相關(guān)安全文件，切實(shí)做好針對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛的巡視和監(jiān)查力度。
5、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。本年度共開(kāi)展安全教育培訓(xùn)10次，學(xué)習(xí)安全文件7份。
6、我科對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改。同時(shí)，對(duì)上級(jí)單位和部門(mén)查到的問(wèn)題，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)得到整改。
雖然在本年度我科室未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，但同時(shí)也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、在運(yùn)輸過(guò)程中，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)有些駕駛員在未充分蓋好篷布的情況下行駛，導(dǎo)致遇到極端天氣時(shí)造成卷煙被打濕的情況。歸根結(jié)底，還是我公司的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)查力度還不夠，現(xiàn)場(chǎng)工作人員的責(zé)任意識(shí)需要加強(qiáng)。
2、對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的監(jiān)管還待進(jìn)一步加強(qiáng)。檢查中發(fā)現(xiàn)有的協(xié)作單位現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和駕駛員責(zé)任心不夠，不主動(dòng)事先檢查車(chē)輛裝車(chē)條件，未起到主導(dǎo)作用，沒(méi)有負(fù)起主要責(zé)任。
3、對(duì)駕駛員的教育不夠，個(gè)別駕駛員個(gè)人素質(zhì)差，不遵守發(fā)貨、收貨倉(cāng)庫(kù)規(guī)章管理制度，在禁煙區(qū)域吸煙，隨地吐痰，到禁止進(jìn)入的.區(qū)域亂竄，衣著暴露，語(yǔ)言粗俗，無(wú)理插隊(duì)，為了早些裝車(chē)或卸貨，堵塞物流通道和裝卸貨平臺(tái)，或與其他駕駛員、倉(cāng)庫(kù)管理員發(fā)生口角，甚至言語(yǔ)威脅，嚴(yán)重?cái)_亂正常工作秩序，敗壞物流公司形象，影響倉(cāng)庫(kù)的安全運(yùn)行。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的監(jiān)管，要求各協(xié)作運(yùn)輸單位要不斷加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和管理，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全意識(shí)，提升安全防范水平，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。今后，對(duì)于車(chē)輛運(yùn)輸過(guò)程中的違規(guī)行為，我科室將嚴(yán)格按照《物流服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)管理辦法》（20xx年修訂）對(duì)協(xié)作單位進(jìn)行考核，給予相應(yīng)的扣分和扣款。情節(jié)嚴(yán)重的，將同時(shí)給予減量、停運(yùn)整改、甚至取消協(xié)作運(yùn)輸資格。
安全管理是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保障，需要我們大家共同努力，不折不扣地做好每一項(xiàng)具體工作，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然，高懸安全利劍，為企業(yè)的高速發(fā)展保駕護(hù)航。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇七
20xx年在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室、管理部的密切配合下，業(yè)務(wù)科認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆五中、六中全會(huì)精神，立足以人為本、惠民安居，調(diào)整業(yè)務(wù)政策、完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)、制定業(yè)務(wù)規(guī)范、加強(qiáng)稽核檢查，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展，圓滿完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
截止16年年底，全市共歸集住房公積金5.58億元，完成計(jì)劃的133%；擴(kuò)面凈增單位78家1105人；發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款780戶1.8億元，完成計(jì)劃180%；加大貸款逾期催收力度，貸款逾期率為0.09‰,控制在1‰以下；全年歸檔貸款資料240卷，全中心共錄入電子檔案資料1萬(wàn)4千余條；審批房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)項(xiàng)目14個(gè)。
依靠集體智慧，整理出新政，上調(diào)公積金提取額度，放寬公積金貸款條件，簡(jiǎn)化公積金辦事流程。促進(jìn)住房消費(fèi)，充分發(fā)揮住房公積金在房地產(chǎn)去庫(kù)存的作用。積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，派專人售樓部現(xiàn)場(chǎng)集中面簽，把方便群眾落到實(shí)處；對(duì)行動(dòng)不便的借款人及擔(dān)保人通過(guò)提前預(yù)約，上門(mén)服務(wù)，把服務(wù)送到群眾家中。
在貸后管理上，始終把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，對(duì)每月的貸款回收專人負(fù)責(zé)對(duì)賬記賬，責(zé)任到人。對(duì)逾期人員建立逾期臺(tái)賬。20xx年，通過(guò)電話、上門(mén)催收，發(fā)律師函、法院起訴等措施，全年共收回住房公積金逾期貸款29筆182375元。
今年業(yè)務(wù)科按照中心加大催建力度，擴(kuò)面編外、聘用人員的要求，進(jìn)行了專項(xiàng)部署，制定了工作方案，開(kāi)展宣傳動(dòng)員，與各管理部協(xié)力推行該項(xiàng)工作，目前已為78家單位為，共計(jì)1105名職工辦理了住房公積金繳存登記手續(xù)，讓住房公積金政策惠及更多職工。
今年依托中心信息化建設(shè)、軟硬件升級(jí)，初步業(yè)務(wù)建立電子檔案。業(yè)務(wù)科結(jié)合檔案管理和業(yè)務(wù)審核要求，向軟件開(kāi)發(fā)公司提供出業(yè)務(wù)檔案電子化的要求，從繳款、提取、貸款三個(gè)方面，逐項(xiàng)分類(lèi)，聯(lián)系實(shí)際情況多次討論，確定每項(xiàng)業(yè)務(wù)錄入檔案的項(xiàng)目，同時(shí)制定了《銅川市住房公積金資料錄入規(guī)程》按照業(yè)務(wù)分類(lèi)確定22項(xiàng)錄入資料的要件、順序、份數(shù)，規(guī)范了住房公積金歸集、提取、貸款操作，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，完善檔案資料的錄入，做好中心電子檔案升級(jí)基礎(chǔ)工作。目前中心電子檔案系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在線查閱、增補(bǔ)檔案等功能。
針對(duì)“去庫(kù)存”這項(xiàng)重點(diǎn)工作，業(yè)務(wù)科今年重點(diǎn)調(diào)研了公積金貸款對(duì)房地產(chǎn)去庫(kù)存的作用。全面調(diào)查了銅川市房地產(chǎn)庫(kù)存和住房貸款現(xiàn)狀，透徹分析商業(yè)貸款和住房公積金貸款的優(yōu)劣勢(shì)，發(fā)現(xiàn)了住房公積金在房地產(chǎn)去庫(kù)存中面臨的問(wèn)題，在調(diào)研報(bào)告中提出擴(kuò)大公積金惠及面，增加公積金貸款人群；簡(jiǎn)化程序，放寬政策；發(fā)展異地貸款；鼓勵(lì)中低收入群購(gòu)房貸款等措施，為今后公積金貸款政策調(diào)整提供了方向。
編制了中心權(quán)責(zé)清單，公共服務(wù)事項(xiàng)清單。對(duì)照《條例》，對(duì)中心4項(xiàng)權(quán)利責(zé)任事項(xiàng)、5項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行梳理逐筆逐項(xiàng)記錄，確保中心業(yè)務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)精減審批項(xiàng)目，簡(jiǎn)化辦事流程。通過(guò)編制權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步明確中心職責(zé)權(quán)限，形成、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的職能體系和科學(xué)有效的權(quán)力監(jiān)督制約協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，將繳存、支取、貸款等主要業(yè)務(wù)辦理流程、所需資料和服務(wù)承諾等通過(guò)政府公示向全社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。耐心細(xì)致的解答中心網(wǎng)站住房公積金政策問(wèn)題，20xx年共線回復(fù)職工問(wèn)題284條，答復(fù)市長(zhǎng)信箱11次。
制定歸集、貸款、提取業(yè)務(wù)操作規(guī)范，結(jié)合新系統(tǒng)簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，提高了業(yè)務(wù)辦理效率。歸集繳款實(shí)現(xiàn)銀行到賬自動(dòng)匹配分解至職工賬戶；支取業(yè)務(wù)大部分由管理部窗口直接辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)支取資金實(shí)時(shí)結(jié)算；貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了流程安全控制和貸后管理的人本服務(wù)，依靠流程控制實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)的有效監(jiān)督，縮短業(yè)務(wù)周期。
按照業(yè)務(wù)分類(lèi)制定《聘用人員業(yè)務(wù)量核算辦法》，在制度上保障考核工作順利進(jìn)行，促進(jìn)中心業(yè)務(wù)考核工作更加科學(xué)、規(guī)范，使工作人員績(jī)效與薪酬分配更加公平、合理，調(diào)動(dòng)工作人員積極性。同時(shí)制定《實(shí)行ab角工作制度》將責(zé)任劃分到人，保持中心正常業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性，確保群眾辦事不受影響。對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)稽核差錯(cuò)，保證業(yè)務(wù)規(guī)范操作，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。
為了保證新舊系統(tǒng)的順利過(guò)渡和住建部“雙貫標(biāo)”要求，今年全面核對(duì)了自中心成立以來(lái)所有的貸款數(shù)據(jù)。由于中心業(yè)務(wù)陳舊，數(shù)據(jù)長(zhǎng)期未進(jìn)行核對(duì)，造成核對(duì)工作難度高，科室成員任勞任怨，犧牲周末休息時(shí)間加班核對(duì)、修改，共計(jì)核對(duì)了1萬(wàn)2千余戶貸款的戶名、貸款金額、證件號(hào)碼、貸款余額等信息。新系統(tǒng)上線后，由于數(shù)據(jù)庫(kù)不兼容，在數(shù)據(jù)導(dǎo)入中丟失了全部樓盤(pán)項(xiàng)目數(shù)據(jù)和部分貸款配偶數(shù)據(jù)，科室成員又補(bǔ)錄20xx余條信息，補(bǔ)錄100余戶樓盤(pán)項(xiàng)目信息，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中，在系統(tǒng)本地化和功能完善方面做了大量的工作，也取得了不少成果。系統(tǒng)上線前，對(duì)照中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行討論研究，向軟件開(kāi)發(fā)公司提出了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求，風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，進(jìn)行了一系列的測(cè)試，確保系統(tǒng)功能正常。系統(tǒng)上線初期，在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，常常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理，業(yè)務(wù)科積極同前臺(tái)工作人員，軟件開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)、溝通，修改系統(tǒng)控制，核準(zhǔn)數(shù)據(jù)，確保公積金業(yè)務(wù)正常。自系統(tǒng)上線后，共填報(bào)系統(tǒng)顧客與產(chǎn)品(項(xiàng)目)需求變更報(bào)告30張，收集整理各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求變更87項(xiàng)，從繳存登記、流水勾兌、各項(xiàng)提取辦理、貸款錄入資料掃描、財(cái)務(wù)報(bào)表等方面完善了系統(tǒng)功能。制度了《銅川市住房公積金歸集與執(zhí)法操作規(guī)程》、《銅川市住房公積金提取業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《銅川市住房公積金貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，積極指導(dǎo)、協(xié)助管理部處理各種“疑難雜癥”，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
同時(shí)為配合系統(tǒng)升級(jí)強(qiáng)化工作人員操作能力，強(qiáng)化為民、惠民、便民意識(shí)，提高服務(wù)能力和辦事效率，開(kāi)展了兩次組織“業(yè)務(wù)技能大練兵”考試。采取理論考試和上機(jī)實(shí)際操作兩種形式,考對(duì)考試成績(jī)靠前的22名工作人員進(jìn)行“綜合柜員”評(píng)定，享受相應(yīng)待遇，對(duì)成績(jī)靠后者進(jìn)行相應(yīng)處罰，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)、督促工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身能力和素養(yǎng)。
中心今年進(jìn)行了一系列制度創(chuàng)新，在領(lǐng)導(dǎo)要求和指導(dǎo)下編制了《繳存職工按信用等級(jí)實(shí)施差別化管理辦法（試行）》。建立了以守信激勵(lì)、失信懲戒為核心，針對(duì)繳存職工公積金業(yè)務(wù)方面的信用管理制度。繳存職工的信用等級(jí)按采集的信用信息從繳存職工失信情節(jié)、次數(shù)、逾期金額等方面綜合評(píng)定，由高到低劃分。根據(jù)信用記錄、債務(wù)糾紛、判定違法、違約事項(xiàng)、公積金相關(guān)業(yè)務(wù)等情況評(píng)定信用等級(jí)。按照職工的信用等級(jí)在公積金業(yè)務(wù)提取、貸款、擔(dān)保等方面享受優(yōu)惠服務(wù)或限制懲戒。讓誠(chéng)實(shí)守信的群眾得到方便，達(dá)到弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)尚、完善社會(huì)信用體系管理機(jī)制的目的。
針對(duì)“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務(wù)辦理繁瑣，不能體現(xiàn)公積金便捷、高效的情況，積極調(diào)研“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)，研究各地市公積金相關(guān)政策，就簡(jiǎn)化“商轉(zhuǎn)公”貸款抵押辦、防控風(fēng)險(xiǎn)、縮減辦理環(huán)節(jié)與委托銀行、房產(chǎn)管理部門(mén)多次協(xié)商，制定了可行政策。
為了進(jìn)一步規(guī)范管理，結(jié)合《繳存職工按信用等級(jí)實(shí)施差別化管理辦法（試行）》，制定了《銅川市住房公積金貸款擔(dān)保人擔(dān)保實(shí)施細(xì)則》，根據(jù)繳存職工信用等級(jí)及對(duì)外擔(dān)保、商業(yè)貸款金額綜合確定職工貸款所需擔(dān)保。對(duì)信用良好的職工減少擔(dān)保，提供方便；對(duì)信用不良的職工追加擔(dān)保，控制風(fēng)險(xiǎn)。
全力配合軟件公司，核對(duì)各項(xiàng)銀行數(shù)據(jù)，保證自主核算按時(shí)上線。針對(duì)自主核算后的新增環(huán)節(jié)，向合作銀行學(xué)習(xí)辦理流程，完善管理制度，確保資金安全。
繼續(xù)完善信用管理體系，配合誠(chéng)信管理系統(tǒng)上線，將進(jìn)一步完善信用等級(jí)分級(jí)、使用。
對(duì)貸后抵押權(quán)證實(shí)行專人轉(zhuǎn)崗管理。
按照《銅川市靈活就業(yè)人員住房公積金繳存與使用實(shí)施細(xì)則》積極推進(jìn)公積金擴(kuò)面。積極加強(qiáng)與工商、人社、工會(huì)、稅務(wù)等部門(mén)的溝通聯(lián)系，對(duì)靈活就業(yè)人員，做到有的放矢。大力宣傳，加強(qiáng)與合作銀行的協(xié)作，以貸促繳，提高公積金使用率，同時(shí)做好對(duì)靈活就業(yè)人員的信用評(píng)級(jí)，從準(zhǔn)入上降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇八
個(gè)人總結(jié)(綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng))。
一、落實(shí)政策，服務(wù)納稅。
她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對(duì)市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對(duì)多戶納稅人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來(lái)，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國(guó)家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去，讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開(kāi)稅收政策通報(bào)會(huì)，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政策培訓(xùn)；到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)；在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等全部流程。近年來(lái)，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng)，得到了納稅人的贊揚(yáng)。
二、熱情服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法她堅(jiān)持文明服務(wù)、廉潔奉公，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情幫助納稅人解決實(shí)際問(wèn)題。隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導(dǎo)。年月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動(dòng)并準(zhǔn)備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說(shuō)：“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活，就是認(rèn)識(shí)一下吃頓飯，交個(gè)朋友也是應(yīng)該的?！笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任，是應(yīng)該做的?！闭f(shuō)完便離開(kāi)了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對(duì)待納稅人象對(duì)待家人一樣。有一次，一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開(kāi)水，然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說(shuō)：“謝謝！開(kāi)發(fā)區(qū)的稅官真好?！?BR> 三、心系國(guó)稅，傾情奉獻(xiàn)。
同志經(jīng)常說(shuō)：我身在國(guó)稅，就要熱愛(ài)國(guó)稅，奉獻(xiàn)國(guó)稅。這位有著年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái)，從一個(gè)不懂稅收知識(shí)的人，到自學(xué)考取“注冊(cè)稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
懷著對(duì)事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和滿腔赤誠(chéng)，這天，我再一次走進(jìn)了競(jìng)聘的考場(chǎng)；帶著些許的忐忑和斗膽，我再一次鼓足勇氣應(yīng)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事關(guān)注的目光。第二次走上競(jìng)聘的講臺(tái)，我的情緒有些復(fù)雜。記得一年半之前，我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和同事們的關(guān)心下，帶著感恩和回報(bào)的情緒走到了那里，并把它看作是應(yīng)對(duì)新生活的開(kāi)始。以后的日子里，我把這種感恩和回報(bào)化作我新生活的動(dòng)力，更化成了更為忘我的工作。所以，這天，我又來(lái)了——以誠(chéng)懇的心態(tài)理解大家的選取和檢驗(yàn)，也把它當(dāng)作對(duì)自己努力工作的一種檢閱。期望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)與執(zhí)著，更加堅(jiān)毅與成熟的我。
借這天參加中層領(lǐng)導(dǎo)副職崗位競(jìng)聘的講臺(tái)，我想趁此機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一些我的想法。
對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)副職崗位的理解，我的認(rèn)識(shí)是：中層副職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)既是通曉某項(xiàng)業(yè)務(wù)的骨干，又是能為主要領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策推動(dòng)全面工作的得力助手；既是推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程的組織者指揮者，又是用心投入實(shí)際工作的參與者；既要明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，當(dāng)好參謀，又要透過(guò)溝通和調(diào)節(jié)處理好與部門(mén)與下屬的關(guān)系，成為橋梁與紐帶；既要能當(dāng)好助手，又要具備獨(dú)當(dāng)一面的基本素質(zhì)?？傊?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；要擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷大局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。
基于對(duì)中層副職崗位的上述理解，我感到自己參加這天的競(jìng)聘尤其是參加辦公室副主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)還是具備基礎(chǔ)條件和必須優(yōu)勢(shì)的。
一方面，我有在該崗位經(jīng)過(guò)五年鍛煉的經(jīng)歷。辦公室作為分局的重要職能部門(mén)，承擔(dān)著指揮與協(xié)調(diào)、管理與服務(wù)、參謀與保障的多項(xiàng)職能，對(duì)副主任崗位提出了較為綜合的潛力和素質(zhì)要求。而我近年來(lái)的工作經(jīng)歷使我在各方面都得到了磨練和提高。如業(yè)務(wù)工作方面，我先后聯(lián)系過(guò)某某和某某部門(mén)，對(duì)基本業(yè)務(wù)和工作流程比較熟悉；在文字潛力方面，先后在研討會(huì)中獲得論文二、三等獎(jiǎng)，文字潛力方面有較大提高，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定；透過(guò)籌辦分局多項(xiàng)外事活動(dòng)的會(huì)務(wù)、場(chǎng)務(wù)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，組織潛力、協(xié)調(diào)潛力、統(tǒng)籌安排事物的潛力得到了培養(yǎng)；管理潛力方面，由于狀況組崗位工作繁多，我始終將把握工作的輕重緩急、分清主次作為自我管理的`主要資料，工作節(jié)奏把握得當(dāng)。同時(shí)能較好地領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理理念，并在長(zhǎng)期的工作中積淀了一些自己的想法，期望能夠付諸實(shí)施。
另一方面，自身具備的一些習(xí)慣、品質(zhì)和操守是我與生俱來(lái)的財(cái)富。第一批入團(tuán)、入黨培養(yǎng)了我堅(jiān)定的政治信念和覺(jué)悟；長(zhǎng)期理解的正規(guī)教育和天生的稟性使我擁有了足以使人放心的認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度；一系列的工作經(jīng)歷，個(gè)性是長(zhǎng)期學(xué)生干部的歷練使我比同齡人更早地鍛煉出比較完備的組織潛力和規(guī)范有序的工作習(xí)慣；“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，從業(yè)十年來(lái)，我始終以能吃苦、能忍耐、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)作為做好工作的基本品質(zhì)；我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，能夠以身作則、誠(chéng)信為本、求真務(wù)實(shí)。當(dāng)然，最核心的是我熱愛(ài)工作，極大的工作熱情，使我毫不疲憊地投入每一次工作，并且竭盡所能地努力進(jìn)取。我期望透過(guò)自己的努力和工作一同進(jìn)步，一同步入值得期盼的新時(shí)期。
如果說(shuō)這次我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么我將為自己準(zhǔn)備兩支筆。一支筆寫(xiě)快樂(lè)，一支筆記煩惱。我期盼快樂(lè)，但不害怕煩惱，因?yàn)閼?zhàn)勝煩惱才能孕育新的快樂(lè)。一支筆寫(xiě)成功，一支筆記失敗。我渴望成功，因?yàn)槌晒κ菍?duì)自己潛力的最好證明。但我也明白失敗乃成功之母的道理。一支筆寫(xiě)他人，一支筆記自己。任何一份成功都不可能源于一人，所以，在人生這本書(shū)上，不僅僅該記有自己的夢(mèng)想與輝煌，也不該忘記他人的價(jià)值與奉獻(xiàn)。
如果說(shuō)我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么，我將以明確“兩個(gè)服務(wù)”為根本，一是始終圍繞主要工作，緊跟形勢(shì)的變化與要求，為發(fā)展大局服務(wù)；二是為身邊的同志們服務(wù)，努力營(yíng)造寬松、和諧、愉快、信任的工作氛圍，增強(qiáng)群眾的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
如果說(shuō)我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么，我將以努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為切入點(diǎn)，在工作方式上，要從簡(jiǎn)單的按要求完成任務(wù)向吃透精神，細(xì)化意圖，承上啟下上轉(zhuǎn)變，提高工作質(zhì)量和效率；在業(yè)務(wù)指導(dǎo)上，要從只完成具體事項(xiàng)向既要做好具體工作，又要多從工作制度上、工作方法等更高層面的思考上轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)指揮室在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的指導(dǎo)效能；在工作狀態(tài)上，要從被動(dòng)的理解工作向主（動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變，發(fā)揮指揮室的參謀智囊作用。
簡(jiǎn)而言之，要以自身的行動(dòng)感染人，要以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，要以科學(xué)的管理激勵(lì)人，“以為爭(zhēng)位，以位促為”，努力實(shí)現(xiàn)指揮合理化，管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十
各位評(píng)委，各位同事，大家好！
時(shí)下雖是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對(duì)于我們這樣一個(gè)為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的群眾來(lái)說(shuō)，這個(gè)春天必然是一個(gè)百花竟放的春天。在此，預(yù)祝這天同臺(tái)展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，作為一名女性，已走過(guò)了35年的人生歷程，說(shuō)不上年輕了。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的這天，我開(kāi)始思考：我還能為這個(gè)社會(huì)做些什么？適逢這次競(jìng)爭(zhēng)上崗，我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目走上了這天的演講臺(tái)，期望能夠?qū)ふ业较乱徊降娜松鸢?。我要感謝這個(gè)時(shí)代，是時(shí)代給了我又一次機(jī)會(huì)；也要感謝在坐的各位，是你們給了我無(wú)比的勇氣和信心。
我出生于19xx年4月，本科學(xué)歷，中共黨員，19xx年參加工作，19xx年調(diào)入?yún)^(qū)監(jiān)察局后開(kāi)始從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。19xx年4月任區(qū)紀(jì)委辦公室副主任。xx年來(lái)，我體會(huì)到了從事這份工作的職責(zé)和光榮，也體會(huì)到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個(gè)隊(duì)伍中一天天成長(zhǎng)起來(lái)、成熟起來(lái)而倍感到自豪。
記得剛調(diào)入監(jiān)察局時(shí)，隨即被組織選派到白沙鎮(zhèn)參加社教。一年中，我同社教工作隊(duì)的其他同志一道，走村串戶，察民情，訪疾苦，與農(nóng)民朋友打成一片。在圓滿完成社教工作的同時(shí)，我自己也經(jīng)受了一次思想的洗禮。我了解到了農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問(wèn)題，熟悉了黨在農(nóng)村的一系列方針、政策。雖然承受了生活和工作的諸多不便，但勵(lì)煉了意志，豐富了知識(shí)，為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)合署辦公后，組織安排我到信訪科工作。我深知信訪工作直接與上訪人員打交道，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的窗口，工作好壞事關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的形象。因此，我一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面注重培養(yǎng)自己的實(shí)際工作潛力。應(yīng)對(duì)鳴冤叫屈的受害者、檢舉控告的正義者、無(wú)理取鬧的刁難者，我坦誠(chéng)以待，始終做到接待熱情、宣傳到位、按章辦事、匯報(bào)及時(shí)，我經(jīng)手的信訪件無(wú)一差錯(cuò)。那一年我初償了工作成功的喜悅。
xx年我輪崗到辦公室，xx年4月任辦公室副主任，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛調(diào)度及其它機(jī)關(guān)后勤事務(wù)。應(yīng)對(duì)更為繁重的工作任務(wù)，盡自己最大之能，無(wú)絲毫懈怠之心。在機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，做到帳務(wù)明確，同時(shí)本著量入為出的原則，提出了改善接待辦法、節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出的一些合理化建設(shè)，得到了采納。在小車(chē)調(diào)度方面，結(jié)合機(jī)關(guān)小車(chē)不足，用車(chē)需求量大的實(shí)際，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌兼顧，基本滿足了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)，保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)用心推行小車(chē)定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修的“兩定”辦法，促進(jìn)小車(chē)的規(guī)范管理。作為辦公室副主任，除了完成好本職工作外，做到分工不分家，協(xié)助主任和其他同志做了一些力所能及的組織協(xié)調(diào)工作和具體事務(wù)。
回首十年來(lái)的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛(ài)而盛開(kāi)；失敗的教訓(xùn)，既是今后前進(jìn)的動(dòng)力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。雛燕有反哺之情，人有報(bào)恩之義，唯其如此，這次我作為這個(gè)重要決定：競(jìng)爭(zhēng)辦公室副主任崗位。
作出這個(gè)選取，我主要基于三個(gè)方面的思考。一是我有搞好服務(wù)的自覺(jué)意識(shí)。反腐敗斗爭(zhēng)如同刀光劍影的戰(zhàn)場(chǎng)，既要有沖鋒陷陣的勇士，也要有默默無(wú)聞的后勤部隊(duì)。長(zhǎng)期的辦公室工作，使我深刻體會(huì)到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)的重要性。二是我有良好的相容心態(tài)。辦公室工作紛繁雜亂，綜合協(xié)調(diào)的工作量大，做好這項(xiàng)工作，既不能逞一時(shí)之能，也不能抖一時(shí)之氣。在這方面，我正好具備有必須的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點(diǎn)。三是長(zhǎng)期的辦公室工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知辦公室的地位和作用，了解辦公室的職責(zé)和任務(wù)，悟出了一些搞好辦公室工作的方法和策略。而且我任辦公室副主任已近六年，具備了相應(yīng)的綜合協(xié)調(diào)潛力，去年還被評(píng)為機(jī)關(guān)先進(jìn)個(gè)人。
當(dāng)然，我還不能提出一個(gè)完整的辦公室副主任的施政方略，但已經(jīng)明確了今后努力的方向，期望能以工作實(shí)績(jī)相報(bào)，不辜負(fù)各位的厚望。
第一，擺正位置，當(dāng)好助手。我會(huì)尊重辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)，不越位；用心思考，建言獻(xiàn)策；團(tuán)結(jié)辦公室所有同志，共同做好辦公室工作。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求較高。今后必須加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)，向周?chē)男屑沂掷飳W(xué)。在坐的各位過(guò)去是我的老師，今后還是我的老師。
第三，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。一個(gè)民族沒(méi)有創(chuàng)新，她就不能進(jìn)步；一個(gè)單位沒(méi)有創(chuàng)新，她就不能前進(jìn)。我將努力推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作的創(chuàng)新，把辦公室真正建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”、機(jī)關(guān)的“火車(chē)頭”、干部的“大本營(yíng)”。
各位評(píng)委，各位同仁，這天，站在那里的我，恰如在站臺(tái)等候上車(chē)的旅客，手中的車(chē)票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我相信沿著在坐各位開(kāi)辟的綠色通道，自己必須能夠搭上這天的幸運(yùn)快車(chē)。
謝謝！
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十一
20xx年，業(yè)務(wù)二科在局黨組和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本局各科室的大力支持配合下，通過(guò)我們辛勤工作，較好地完成了一年的工作任務(wù)。
根據(jù)科里20xx年的工作計(jì)劃，結(jié)合市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及開(kāi)發(fā)區(qū)檔案管理工作、機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理、民生檔案管理等業(yè)務(wù)工作，我們多次召開(kāi)科室會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真分析、周密計(jì)劃，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解。科里工作一季度一總結(jié)，層層落實(shí)任務(wù)，盡管科里人員少任務(wù)重，在科里同志的共同努力下，主要完成了以下工作：
(一)文件歸檔工作。
認(rèn)真做好市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及各開(kāi)發(fā)區(qū)檔案人員歸檔培訓(xùn)班工作。
20xx年3月份下發(fā)了《關(guān)于市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位20xx年度文件歸檔的通知》，編寫(xiě)《市直機(jī)關(guān)歸檔文件材料收集整理歸檔方法》等材料，做到參加培訓(xùn)人員人手一份，讓他們“應(yīng)知應(yīng)用”檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。20xx年3月14日到25日辦班，主要是指導(dǎo)、培訓(xùn)、驗(yàn)收等形式進(jìn)行。這次辦班參加人數(shù)50+79人（業(yè)務(wù)一科50人，業(yè)務(wù)二科79人）總計(jì)：129人，業(yè)務(wù)二科總計(jì)收費(fèi)是15800元。此次歸檔培訓(xùn)班共驗(yàn)收文件18369件，其中永久：8852件，30年3816件，5568件，歸檔文件達(dá)到了100%。并將歸檔情況進(jìn)行了全市通報(bào)。
檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)是一項(xiàng)開(kāi)拓性工作，在掌握常規(guī)工作方式的同時(shí)，需要對(duì)全市不同部門(mén)、不同工作情況因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)造性工作。市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及開(kāi)發(fā)區(qū)的歸檔工作進(jìn)展程度均不平衡，我們能及時(shí)對(duì)癥下藥。
對(duì)不同部門(mén)、不同情況，有針對(duì)性的指導(dǎo)，幫助各歸檔部門(mén)盡快找到自己的薄弱環(huán)節(jié)，使檔案業(yè)務(wù)工作有的放矢，重點(diǎn)突出。例如市委組織部好多年也沒(méi)有來(lái)參加文件歸檔班，今年我們科多次找管檔案的人員問(wèn)清情況知道他們單位忙沒(méi)有時(shí)間參加歸檔培訓(xùn)班。我和珊珊親自上門(mén)指導(dǎo)并幫助他們將文件材料整理歸檔。總計(jì)文件材料整理歸檔2千多件。
對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)的建檔及年度文件歸檔給予有效的指導(dǎo)。按照分級(jí)管理、整體推進(jìn)的原則，指導(dǎo)各主管單位開(kāi)展二級(jí)機(jī)構(gòu)建檔與歸檔整理工作，把檔案管理工作向二級(jí)機(jī)構(gòu)延伸，向基層單位延伸。我們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，隨叫隨到，先后對(duì)三高、一中、實(shí)驗(yàn)中學(xué)等單位進(jìn)行了有效的指導(dǎo)，使其檔案管理工作步入了規(guī)范化軌道。
為提高全市專(兼)職檔案人員的崗位技能，我們科在20xx年4月份建立了“xxxxqq群“隨時(shí)隨地在qq群里指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一方面豐富了專(兼)職檔案人員的基礎(chǔ)知識(shí)，提高了檔案業(yè)務(wù)技能；另一方面也增強(qiáng)了我們與專(兼)職檔案人員的聯(lián)系與溝通。
我們科同志能齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，分工不分家，互相“補(bǔ)臺(tái)”，共同營(yíng)造了一種和諧融洽的工作環(huán)境，工作中，在針對(duì)性和時(shí)效性上下功夫，以實(shí)際行動(dòng)切切實(shí)實(shí)提高工作效率.
二、積極開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)工作。
根據(jù)《xx省機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)辦法》文件精神，結(jié)合我市機(jī)關(guān)檔案工作實(shí)際，采取以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)的原則，我們科制定了《xx市機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)細(xì)則及記分表》。我們先后對(duì)縣（市）區(qū)、xx市國(guó)家稅務(wù)局車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理分局、市檢察院、xx區(qū)環(huán)衛(wèi)處、鐵東區(qū)檢察院等單位實(shí)地指導(dǎo)，并利用網(wǎng)絡(luò)載體，對(duì)機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理工作進(jìn)行宣傳，提供機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)。
今年我們科重點(diǎn)對(duì)xx市國(guó)家稅務(wù)局車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理分局業(yè)務(wù)指導(dǎo)。幫助他們建立了檔案室、制定各種檔案管理制度及制定保管期限表，指導(dǎo)-20xx年度業(yè)務(wù)檔案、文書(shū)、照片等進(jìn)行整理歸檔工作。同時(shí)按照《xx省機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)辦法》進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)半年的指導(dǎo)，xx市國(guó)家稅務(wù)局車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理分局與20xx年9月測(cè)評(píng)為xx省優(yōu)秀檔案室，也是我們市第一家優(yōu)秀檔案室。我們科年初工作計(jì)劃是測(cè)評(píng)8家xx省優(yōu)秀檔案室.到12月10日為止我們科超額完成了4家,總計(jì)晉升為13家xx省優(yōu)秀檔案室.
三、加強(qiáng)民生檔案工作。
為貫徹落實(shí)《xx省信訪專項(xiàng)救助案件檔案管理暫行規(guī)定》的通知精神，xx市檔案局業(yè)務(wù)二科以此為契機(jī)，積極推進(jìn)信訪專項(xiàng)救助資金檔案管理工作，深入信訪工作第一線開(kāi)展面對(duì)面指導(dǎo)，著力解決信訪專項(xiàng)救助資金檔案工作中的`疑難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提升全市信訪專項(xiàng)救助資金檔案管理的規(guī)范化水平。
(一)完善檔案，逐級(jí)備案。
信訪專項(xiàng)救助資金檔案的完整性直接關(guān)系到以事實(shí)為依據(jù)的信訪救助的客觀公正性，凡使用信訪專項(xiàng)救助資金的信訪案件。
(二)統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)，保障工作。指導(dǎo)信訪專項(xiàng)救助案件檔案,我們科先后制定了《信訪專項(xiàng)救助案件檔案業(yè)務(wù)材料收集整理規(guī)范》，《信訪專項(xiàng)救助案件檔案移交制度》，《檔案室人員工作職責(zé)》等10余項(xiàng)制度，統(tǒng)一案卷題名擬寫(xiě)、封面項(xiàng)目填寫(xiě)、案卷裝訂、卷內(nèi)目錄著錄等18個(gè)重要環(huán)節(jié)的整理方法，確保了信訪專項(xiàng)救助案件檔案整理工作有章可循。
(三)結(jié)合達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，重點(diǎn)指導(dǎo)。根據(jù)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作要求，將檔案專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與區(qū)劃調(diào)整后的信訪專項(xiàng)救助案件檔案工作實(shí)際相結(jié)合，指導(dǎo)信訪專項(xiàng)救助案件檔案重新整理，為信訪專項(xiàng)救助案件檔案工作,給一線業(yè)務(wù)人員講解檔案全宗歸屬、類(lèi)別劃分、檔案裝具、歸檔時(shí)間、案卷質(zhì)量等實(shí)際操作問(wèn)題，提高了檔案指導(dǎo)的實(shí)效性?？傆?jì)指導(dǎo)市、縣(市)區(qū)信訪專項(xiàng)救助資金檔案25家，一萬(wàn)多件信訪專項(xiàng)救助資金檔案。
繼續(xù)鞏固民生檔案工作成果。我們與工商局、國(guó)稅局、民政局、醫(yī)保局等單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、共同配合，對(duì)存放在基層立檔單位建立專題目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。充分利用現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)揮民生檔案作用，提高檔案管理現(xiàn)代化水平。
七月份我們對(duì)xx區(qū)舉辦了檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定做了培訓(xùn)方案，有目標(biāo)、有針對(duì)性地給檔案員們系統(tǒng)講解了文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案、中小學(xué)業(yè)務(wù)檔案管理的基本知識(shí)，并重點(diǎn)講解了社區(qū)檔案歸檔范圍、歸檔文件的整理步驟等內(nèi)容，為進(jìn)一步提高社區(qū)檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力、規(guī)范社區(qū)檔案工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)社區(qū)檔案深入指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，如重新修改社區(qū)檔案分類(lèi)方案，擴(kuò)大歸檔范圍（把社區(qū)低保、醫(yī)保、勞動(dòng)保障、戶籍檔案歸入歸檔范圍）。
繼續(xù)指導(dǎo)有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加12戶建立了家庭建檔示范戶。
四、各縣（市）區(qū)檔案館建設(shè)情況。
1、鐵東區(qū)檔案館建設(shè)情況。
鐵東區(qū)檔案館建設(shè)被納入了全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃中?！秞x省檔案局發(fā)展“十一五”規(guī)劃》提出：“加強(qiáng)檔案設(shè)施建設(shè)，改造擴(kuò)建部分市、縣綜合檔案館。鐵東區(qū)檔案局（館)正在籌備建設(shè)中。
根據(jù)國(guó)家檔案局《關(guān)于在檔案開(kāi)放利用中審慎進(jìn)行劃控、鑒定工作》的通知(吉擋發(fā)[20xx]6號(hào))文件精神，結(jié)合檔案安全保密、開(kāi)放等相關(guān)要求，我科根據(jù)本市及縣（市）區(qū)工作實(shí)際情況，對(duì)我市各級(jí)檔案館的開(kāi)放劃控及鑒定范圍進(jìn)行了重新審核與鑒定。對(duì)縣(市)區(qū)檔案館所有已經(jīng)開(kāi)放的檔案依據(jù)劃控開(kāi)放的實(shí)際辦法以及具體標(biāo)準(zhǔn)與范圍重新進(jìn)行審核，凡涉及歷次政治運(yùn)動(dòng)中敏感數(shù)據(jù)、敏感領(lǐng)域、敏感內(nèi)容等方面的檔案都列入控制使用范圍，并從開(kāi)放目錄中撤出或刪除。對(duì)擬開(kāi)放的檔案，由縣（市）區(qū)檔案局的檔案管理科具體負(fù)責(zé)，做到逐頁(yè)審核，最后由審核小組確認(rèn)。未經(jīng)審核、審批的檔案，一律不對(duì)外開(kāi)放，嚴(yán)禁公布有損黨和國(guó)家利益以及公民權(quán)益的檔案。凡利用未開(kāi)放檔案，必須審核小組審核批準(zhǔn)，方能利用否則一律不準(zhǔn)提供利用。嚴(yán)格鑒定、審核審批程序和手續(xù)，注意工作記錄的形成和積累，做到有法可依、有據(jù)可查，經(jīng)得起歷史考驗(yàn)，方便及時(shí)監(jiān)督檢查。建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，把檔案劃控鑒定和開(kāi)放工作列入檔案館議事日程，加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格審批，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)上網(wǎng)的文件、照片、目錄嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審核、審批，做到不應(yīng)上網(wǎng)公開(kāi)的信息，決不在上網(wǎng)發(fā)布，層層把關(guān)。
五、《xx內(nèi)外》征訂工作。
完成了刊物的征訂任務(wù)。xx省檔案局《xx內(nèi)外》雜志社分配我們市局任務(wù)182份，也就是兩個(gè)科的任務(wù)。經(jīng)過(guò)科內(nèi)的努力，我們科完成91份訂閱任務(wù)。這項(xiàng)工作是太難干了，打電話讓各單位檔案員來(lái)局訂閱，檔案員不來(lái)，怎么辦？我歲數(shù)大了身體也不怎么不好，為了完成任務(wù)和珊珊下去一家一家訂，找朋友、找同學(xué)訂閱。求爺爺告奶奶終于完成了91份征訂任務(wù).
我們科主管的縣（市）區(qū)，也完成了省檔案局《xx內(nèi)外》雜志社分配的征訂任務(wù)。
xx：167份超額完成20份，總計(jì)：187份。
xx：161份。
xx區(qū)：73份。
回顧一年工作，成績(jī)是主要的，與上級(jí)對(duì)檔案工作的要求相比還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是按部就班的多，日常性事務(wù)性工作多，開(kāi)拓創(chuàng)新的少;二是工作有不平衡的現(xiàn)象。
一、做好20xx年度市直機(jī)關(guān)文件材料的立卷歸檔工作，對(duì)其進(jìn)行全程監(jiān)督與指導(dǎo)，使其達(dá)到齊全完整和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，6月前要完成歸檔工作。
1、二月份下發(fā)《關(guān)于市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位20xx年度文件歸檔的通知》。
2、四月份辦班(半個(gè)月)。
3、六月末下發(fā)通報(bào)（1-----6月末完成）。
二、開(kāi)展檔案管理信息化建設(shè)，指導(dǎo)電子文件的歸檔管理工作。(1----6月末完成)。
三、繼續(xù)開(kāi)展民生檔案工作，指導(dǎo)民政局、社區(qū)、家庭建檔工作，使發(fā)揮作用。（7-----12月完成）。
四、開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案室規(guī)范化管理測(cè)評(píng)工作，指導(dǎo)3個(gè)檔案室達(dá)到省優(yōu)秀等級(jí)（市），縣（市）區(qū)8家省優(yōu)秀等級(jí)。(7—12月完成)。
五、監(jiān)督指導(dǎo)縣（市）區(qū)檔案館業(yè)務(wù)工作（全年）。
六、《xx內(nèi)外》征訂工作（7—12月完成）。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委與會(huì)的同志們：
大家好!誠(chéng)懇待人、為人正派是我的做人的態(tài)度，勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新是的工作態(tài)度。
我叫xxx，今年42歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)任xx副主任，分管倉(cāng)儲(chǔ)科。1988年10月參加工作，從事糧食質(zhì)量檢驗(yàn)工作，20xx年3月走上糧庫(kù)副主任崗位，在糧食系統(tǒng)已經(jīng)工作了23年。
我這天要表達(dá)是“感謝”兩字。首先要感謝的是收儲(chǔ)公司，是公司給予我們所有參加競(jìng)聘的同事這么一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，幾年來(lái)對(duì)我的不斷培養(yǎng)和各方面的教育指導(dǎo);最后要感謝的是我?guī)祛I(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工對(duì)我工作的支持和幫忙，沒(méi)有他們的幫忙和支持，我不能有這天的進(jìn)步，也不能完成上級(jí)和糧庫(kù)交辦的工作。
對(duì)照這次崗位競(jìng)聘條件和要求，我競(jìng)聘的是副主任崗位，我認(rèn)為，我具有以下四點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)：
所從事的職業(yè)，有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，努力做到“三個(gè)服從”，即個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意。正是因?yàn)檫@些因素，也是我勇敢地站在競(jìng)聘臺(tái)上的理由。
如果我競(jìng)聘成功了，我將擺正自己的位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，用心思考，建言獻(xiàn)策;做到到位而不越位，顧大局，識(shí)大體，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不計(jì)個(gè)人得失，不當(dāng)擺設(shè)，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新。在工作中，維護(hù)糧庫(kù)形象，維護(hù)班子形象，遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，把問(wèn)題解決在分管的工作范圍內(nèi)，我將配合領(lǐng)導(dǎo)，在公司集團(tuán)化統(tǒng)一運(yùn)作的模式下把糧庫(kù)的工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演講結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我必須會(huì)做得更成功更精彩!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十三
今天，我滿懷信心的在這里參與競(jìng)聘，我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗，對(duì)于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)之一：政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營(yíng)理念，努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)上級(jí)行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，本人能夠從我做起，嚴(yán)格要求，按章辦事。
優(yōu)勢(shì)之二：敬業(yè)精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎，愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作，心里充滿著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人，有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀，我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作，在平凡的工作崗位平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
優(yōu)勢(shì)之三：綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自1994年底參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)，出納，銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機(jī)系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對(duì)客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢(shì)之四：工作能力強(qiáng)。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái)，本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級(jí)行前列。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在二0xx年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，想點(diǎn)子，出主意，克服困難，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，終于完成市分行下達(dá)的各種卡量。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想。
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶，牢固樹(shù)立“工商銀行－您身邊的銀行，工商銀行－可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展新市場(chǎng)，樹(shù)立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù)，追求利潤(rùn)最大化，還有更深一層的意義，這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理，但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否，本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告，不當(dāng)之處，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。謝謝大家！
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十四
2***年，在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過(guò)前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)鄧小平同志、江澤民同志、胡錦濤的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì)2篇，撰寫(xiě)分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫(xiě)作方面多下功夫，以提高寫(xiě)作水平等3條意見(jiàn)，制訂了整改措施。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來(lái)文的登記與管理。2005年，全行共收到省分行行政及黨委來(lái)文1000多份，地直機(jī)關(guān)來(lái)文170多份，各縣支行來(lái)文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。2005年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門(mén)別類(lèi)，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從2004年11月份電子公文系統(tǒng)開(kāi)通到各縣以來(lái)，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來(lái)說(shuō)，這畢竟是一門(mén)新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來(lái)文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報(bào)被省分行“信息情況”采用27期，“xxx分行信息”采用3期，“xxx分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，發(fā)送的“xx分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》，緊密結(jié)合《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各類(lèi)檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元，又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門(mén)工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書(shū)檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類(lèi)會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
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業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十五
我是**年5月由基層稅務(wù)所長(zhǎng)改任到基層工作科當(dāng)科長(zhǎng)的。我任基層工作科科長(zhǎng)4年來(lái)，在市局基層工作處的指導(dǎo)幫助下，在縣局黨組的支持關(guān)懷下，在縣局各科室所的大力支持下，與全科同志共同努力，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)了延慶縣地方稅務(wù)局基層工作科的新局面。我局連續(xù)四年被北京市政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位，連續(xù)三年被延慶縣政府評(píng)為精神文明標(biāo)兵單位，連續(xù)三年被北京市政府評(píng)為"體育先進(jìn)局"，我們基層科連續(xù)三年被縣局黨組評(píng)為先進(jìn)科室?；鶎庸ぷ骺频膶?shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，下面就如何當(dāng)好基層工作科科長(zhǎng)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
我是1984年由教師改行到稅務(wù)部門(mén)工作的，從跨入稅務(wù)大門(mén)的第一天起，就給自己立下一條規(guī)矩：干什么工作都必須干好。因此，18年來(lái)，我始終如一地鉆研稅收業(yè)務(wù)，抓住一切機(jī)會(huì)積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)為了弄明白一個(gè)稅收法規(guī)條款，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力提高較快，不但掌握了稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，還掌握了有關(guān)財(cái)會(huì)知識(shí)，由于工作出色，1990年被提升為稅務(wù)所副所長(zhǎng)，1994年被提升為延慶稅務(wù)所所長(zhǎng)。我在稅務(wù)所長(zhǎng)崗位上，正感到得心應(yīng)手的時(shí)候，**年5月縣局黨組又調(diào)我到基層工作科任科長(zhǎng)。從內(nèi)心講，我是非常不愿意的，因?yàn)槲乙呀?jīng)有四年副所長(zhǎng)、四年所長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，我所在的延慶所稅收收入年年超額完成，稅務(wù)所的知名度與日俱增。這時(shí)調(diào)我到一個(gè)新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務(wù)所建設(shè)、黨、工、青、婦、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，對(duì)我來(lái)講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長(zhǎng)上來(lái)說(shuō)，都是180度的大轉(zhuǎn)彎，從內(nèi)心而論，我是非常不愿意離開(kāi)稅務(wù)所這個(gè)崗位的。但組織和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定，自己必須服從。
剛開(kāi)始當(dāng)科長(zhǎng)時(shí)，自己的思想波動(dòng)比較大，總惦記著回稅務(wù)所當(dāng)所長(zhǎng)?？h局領(lǐng)導(dǎo)看出我的心思后，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優(yōu)勢(shì)主要有兩條：一是宣傳鼓動(dòng)和組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。讓我到基層工作科當(dāng)科長(zhǎng)，正是要發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，鼓勵(lì)我當(dāng)一名稱職的基層工作科長(zhǎng)；另一方面支持我開(kāi)展工作，上任伊始我面對(duì)的是，人員不團(tuán)結(jié)、人手少、工作頭緒多，經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計(jì)工委等18各屬地相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系，向市局基層工作處、市局工會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)工作。還要負(fù)責(zé)組織縣局思想政治工作會(huì)和稅務(wù)所長(zhǎng)會(huì)的籌備工作以及落實(shí)檢查，制定縣局黨組中心組的學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織目標(biāo)管理考核工作，協(xié)調(diào)各科、室、所的工作，同時(shí)還要寫(xiě)大量的文字材料。這對(duì)我一個(gè)從未做過(guò)機(jī)關(guān)工作的門(mén)外漢來(lái)講，困難是可想而知的。主管領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我在工作上遇到了困難，就幫助我出主意想辦法，帶著我一步一個(gè)腳印地打開(kāi)工作局面。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我的思想發(fā)生了變化，逐步認(rèn)識(shí)到：自己的工作變動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的崗位變換，而是縣局黨組對(duì)自己的信任和考驗(yàn)，我反問(wèn)自己既然能當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)，為什么就不能當(dāng)好基層工作科長(zhǎng)呢？自己必須迎難而上，銳意進(jìn)取，在基層科工作崗位上做出新的成績(jī)，塑造全新的自我。我面對(duì)基層工作科的現(xiàn)實(shí)，從內(nèi)部團(tuán)結(jié)抓起，引導(dǎo)全科同志在工作中比貢獻(xiàn)；從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規(guī)章制度。根據(jù)基層科工作特點(diǎn)，采取對(duì)下調(diào)查研究、對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，逐步摸準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。
我經(jīng)常想，要想干好本職工作，完成任務(wù)，提高基層工作科長(zhǎng)的素質(zhì)是關(guān)鍵，只有這樣才能帶出過(guò)硬的科員。隨著基層科工作的逐步展開(kāi)，我越發(fā)感到知識(shí)的匱乏，特別是思想政治工作、黨團(tuán)建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，都遇到了新的情況，出現(xiàn)了新的問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。征管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個(gè)新的思路，需要我們?nèi)ヂ鋵?shí)。為此，我從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局頒發(fā)的規(guī)范化文本《思想政治工作》卷，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了黨務(wù)手冊(cè)、思想政治工作書(shū)籍、政治理論讀本，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì)約56000字，為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)不但要豐富知識(shí)，提高素質(zhì)，還要學(xué)以致用，解決問(wèn)題，只有這樣干起工作來(lái)才能夠得心應(yīng)手。在**年參加國(guó)家體育總局組織"體育達(dá)標(biāo)縣"的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，我的體會(huì)頗深。當(dāng)時(shí)縣里有幾個(gè)單位參加驗(yàn)收工作，結(jié)果都沒(méi)有通過(guò)達(dá)標(biāo)。因此，縣政府通知我局代表全縣參加評(píng)定驗(yàn)收工作，要求15天完成。面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的困難，我和全科的同志沒(méi)有退縮，憑借自己平時(shí)學(xué)到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識(shí)，僅用10天的時(shí)間就整理好了5年的體育文書(shū)檔案6卷。為了整理好文書(shū)檔案，我起早貪黑查找資料，認(rèn)真選片，收集整理了300余張照片檔案，并將這些照片放大，裝訂成冊(cè)，通過(guò)展板的形式展出。經(jīng)過(guò)我和全科同志的共同努力，我局的體育達(dá)標(biāo)工作順利地通過(guò)了國(guó)家體育總局的驗(yàn)收，并受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，延慶縣許多單位前來(lái)學(xué)習(xí)取經(jīng)。
作為科長(zhǎng)以身作則是無(wú)聲的命令，讓科里干部做10件事，不如自己帶頭干一件事，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家往前奔。因此我注意從小事做起，嚴(yán)于律己。**年按照縣局安排，我們科辦公室進(jìn)行調(diào)換，當(dāng)時(shí)自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作，又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時(shí)吃飯，有時(shí)一天只吃一頓飯。由于勞累，腰間盤(pán)突出病幾次發(fā)作，自己咬牙堅(jiān)持，實(shí)在頂不住了，就休息一會(huì)，稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅(jiān)持干。就這樣自己每天早晨7點(diǎn)就來(lái)到辦公室，晚上7點(diǎn)多才能回到家，我們科里的三名同志，僅用5天的時(shí)間就率先完成搬遷工作，受到局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務(wù)所，要知道所里的干部喜歡什么、需要什么，稅務(wù)所在落實(shí)兩級(jí)黨組中心工作時(shí)有哪些辦法和問(wèn)題，才能有的放矢地抓好稅務(wù)所的建設(shè)。要做到這一點(diǎn)，就必須經(jīng)常深入基層稅務(wù)所，傾聽(tīng)他們的呼聲和需要，同他們交朋友，掌握基層稅務(wù)所的第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。為了抓好基層稅務(wù)所的文明創(chuàng)建工作，我利用業(yè)余時(shí)間和雙休日處理科里的工作，上班時(shí)間到稅務(wù)所進(jìn)行調(diào)查研究，幫助指導(dǎo)基層稅務(wù)所搞好精神文明創(chuàng)建工作。為了幫助康莊稅務(wù)所的創(chuàng)建工作，有一次我在康莊稅務(wù)所連續(xù)住了5天，從黨支部建設(shè)、思想政治工作、文化體育活動(dòng)等方面，一項(xiàng)一項(xiàng)地與精神文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，查找問(wèn)題，幫助制定改進(jìn)措施，使康莊稅務(wù)所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺(tái)階。功夫不負(fù)用心人，康莊稅務(wù)所在**年被延慶縣精神文明辦公室評(píng)為"延慶縣精神文明單位"，這也是全縣第一個(gè)科(室、站)所級(jí)精神文明單位。自己就是這樣克服困難，深入基層調(diào)查研究的，每年深入基層稅務(wù)所的時(shí)間都在100天以上。三年多的基層科工作，我感到非常的疲憊，我是在用"心"工作，用"力"支撐，同時(shí)我也感到非常充實(shí)、非常富有。
搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的干部隊(duì)伍，要建設(shè)好的這支隊(duì)伍，必須有效地利用各種載體，開(kāi)展豐富多采、適合干部特點(diǎn)的活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)鼓舞人、凝聚人。基層工作科是各項(xiàng)活動(dòng)的組織部門(mén)，科長(zhǎng)就是各項(xiàng)活動(dòng)的籌劃者。為了提高每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際效果，我同全科同志一起注意摸索各項(xiàng)活動(dòng)的自身特點(diǎn)和廣大干部參與活動(dòng)的興奮點(diǎn)，從設(shè)計(jì)活動(dòng)之初就體現(xiàn)?"活"字，使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動(dòng)，受到教育。**年基層科工作的一個(gè)重點(diǎn)是，組織好慶祝建黨80周年系列活動(dòng)?？h局黨組非常重視，專門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究部署，要求我們科在組織時(shí)要形式多樣、內(nèi)容新穎、吸引力強(qiáng)，達(dá)到為中心工作服務(wù)的目的。我?guī)ьI(lǐng)全科同志深入科所，了解征求大家對(duì)如何搞好慶?；顒?dòng)的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)大家的意見(jiàn)認(rèn)真研究制定了9項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。在組織活動(dòng)的過(guò)程中，我們做到"三個(gè)突破"，使"活"與"益"緊密結(jié)合，讓大家在輕松的活動(dòng)中受到教益。一是內(nèi)容上有突破。在慶祝活動(dòng)中，我們把歌頌身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡作為主要內(nèi)容，大家在自編稿件過(guò)程中，從基層普通黨員身上體會(huì)到中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨的熱愛(ài)。二是參與廣度上有突破。在慶祝活動(dòng)中，我們讓每名干部都參加一至兩項(xiàng)活動(dòng)，做到參與率100％。
同時(shí)請(qǐng)來(lái)了延慶縣委、縣政府10個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)參加我局的活動(dòng)，收到了較好的效果。三是活動(dòng)形式上有突破。我們把大家編寫(xiě)的身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的部分稿件修改成散文和詩(shī)歌，在慶祝聯(lián)歡會(huì)上演講、朗誦，同時(shí)還有獨(dú)唱、合唱、舞蹈、游戲、抽獎(jiǎng)等，受到了廣大干部的普遍好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，不僅使干部職工受到了教育，活躍了他們的業(yè)余文化生活，還增強(qiáng)了我局的凝聚力和向心力，激發(fā)了干部職工扎實(shí)工作的積極性。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我在基層科崗位上工作的時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，但是我會(huì)在這個(gè)崗位上，同大家一道努力工作，發(fā)奮學(xué)習(xí)，再做貢獻(xiàn)。以上是我在基層工作科工作的一點(diǎn)體會(huì)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十六
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)檔案部門(mén)的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以先進(jìn)性教育為動(dòng)力，以檔案法律法規(guī)為依據(jù)，圍繞年初上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，切實(shí)規(guī)范檔案依法行政，認(rèn)真調(diào)查研究，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，取得了一定成效。
一、抓好思想素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在干部中認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論學(xué)習(xí)。要求每個(gè)檔案干部必須做到政治上硬、業(yè)務(wù)上精、能力上強(qiáng)，具有較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們堅(jiān)持每周二上午學(xué)習(xí)制度，精心組織每一次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，由業(yè)務(wù)人員組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以及“三個(gè)代表”重要思想，并把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與正在全市開(kāi)展的檔案創(chuàng)新服務(wù)結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系檔案工作實(shí)際，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步解放思想，理清思路，創(chuàng)新實(shí)踐，真正達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心，振奮精神，明確任務(wù)的目的，為全年工作目標(biāo)的完成打下基礎(chǔ)。
（1）加大檔案征集接收力度，有效地豐富館藏，改善結(jié)構(gòu)。4月份以“兩辦”名義下發(fā)了《關(guān)于區(qū)檔案館接收檔案的通知》，我局積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，收集在各單位保存以上各類(lèi)檔案，制訂了具體實(shí)施方案，并派工作人員到各單位落實(shí)，就今年我局接收檔案達(dá)到1200余卷。
（2）抓專業(yè)檔案的整理。專業(yè)檔案是早期從基層接收而來(lái)，多達(dá)xx余卷。由于案卷質(zhì)量較差，不符合歸檔標(biāo)準(zhǔn)，查閱很困難。我局干部職工下大決心，苦干實(shí)干，著手對(duì)這批檔案的重新整理工作，從領(lǐng)導(dǎo)到普通職工人人動(dòng)手，不怕臟不怕累，認(rèn)真細(xì)致的重新裝、訂編排校對(duì)，使這部分檔案資料得到了良好的保護(hù)，也更加利于查找利用。
（3）抓檢索工具的完善補(bǔ)充。我局今年繼續(xù)狠抓了檔案館檢索工具的'編制工作，先后對(duì)案卷目錄、全宗、文號(hào)索引等各種形式的檢索工具進(jìn)行了比較大的續(xù)接和完善補(bǔ)充，制作、完善、校驗(yàn)各種目錄800多卷，輸入計(jì)算機(jī)檢索目錄5000多條；保證了檔案館日常查閱利用檔案的便利性，使檢索工具進(jìn)一步提高了水平。
（4）抓現(xiàn)行文件服務(wù)中心工作。在現(xiàn)行文件服務(wù)中心的建設(shè)中，我們一方面繼續(xù)做好相關(guān)文件資料的收集整理工作，于4月份以“兩辦”名義下發(fā)了《關(guān)于向區(qū)已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用中心報(bào)送現(xiàn)行文件的通知》，向鄉(xiāng)、街道辦、區(qū)直各部門(mén)繼續(xù)征集現(xiàn)行文件；另一方面抓渠道建設(shè)和制度建設(shè)，力爭(zhēng)在短期內(nèi)形成主管機(jī)關(guān)檔案館之間的暢通渠道，使反饋、報(bào)送、整理及存放現(xiàn)行文件形成固定的制度。我們今年不但將這方面的工作納入通盤(pán)考慮，而且在相關(guān)文件中具體作了規(guī)定，并將這項(xiàng)工作設(shè)定為年檢考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。目前，已取得一定成績(jī)。
三、爭(zhēng)創(chuàng)省二級(jí)檔案館。為全面提高檔案館標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理和業(yè)務(wù)建設(shè)水平，把檔案館建設(shè)成為永久保管，提供利用檔案資料的中心和愛(ài)國(guó)主義教育基地，更好地為xx區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，根據(jù)省檔案局新訂《省各級(jí)綜合檔案館等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》和市檔案局的要求，結(jié)合我館實(shí)際，積極開(kāi)展了檔案館“達(dá)標(biāo)升級(jí)”工作。一年來(lái)，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下，檔案館在基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)方面：建全了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行了崗位責(zé)任制，制訂了本館檔案收集范圍及實(shí)施細(xì)則，并編制出應(yīng)接收全宗名冊(cè);整理編排符合《規(guī)范》要求，正常接收、征集進(jìn)館的檔案、資料，一年內(nèi)完成整理、上架任務(wù)，杜絕散亂檔案資料積存。建立起館藏重點(diǎn)全宗檔案機(jī)檢系統(tǒng);采取切實(shí)措施，加強(qiáng)庫(kù)房管理，做到“十防”。建立并實(shí)行了經(jīng)常性的庫(kù)房?jī)?nèi)外溫濕度記錄、調(diào)控制度。在設(shè)備管理方面，安裝防盜設(shè)施，添置密集架110組、防光窗簾、溫濕度計(jì)等必要設(shè)備。為爭(zhēng)創(chuàng)省二級(jí)檔案包打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)，開(kāi)展目標(biāo)管理工作。在工作中，我們千方百計(jì)，克服了許多困難，搞好目標(biāo)管理工作?；鶎訖n案室是我們工作的重點(diǎn)，為尋求基層檔案室工作的有效途徑，我們深入?yún)^(qū)直各單位調(diào)查研究，抓試點(diǎn)帶全面的工作方法。我們逐單位逐單位進(jìn)行排查，反復(fù)上門(mén)做工作，針對(duì)個(gè)別檔案多，積存嚴(yán)重，一直不愿開(kāi)展檔案管理目標(biāo)考評(píng)工作的單位，我們多次找他們做說(shuō)服動(dòng)員工作，主動(dòng)上門(mén)不厭其煩地指導(dǎo)他們對(duì)積壓多年的檔案進(jìn)行立卷歸檔，就今年協(xié)助區(qū)直單位整理卷宗3000余卷。通過(guò)我局工作人員的努力，xx交通局和xx煤炭局分別建立了綜合檔案室，而且檔案管理達(dá)到省頒二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并全部驗(yàn)收完畢。
五、社會(huì)檔案工作。社區(qū)檔案和人民群眾息息相關(guān)，搞好社區(qū)檔案服務(wù)是檔案部門(mén)服務(wù)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的真實(shí)體現(xiàn)。我局業(yè)務(wù)人員在對(duì)社區(qū)專（兼）職檔案員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)常下社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，舉辦社區(qū)檔案員培訓(xùn)班，以點(diǎn)帶面，積極開(kāi)展社區(qū)檔案目標(biāo)管理工作，通過(guò)多方努力今年xxx社區(qū)、xxx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)4家完成目標(biāo)管理認(rèn)定，并順利通過(guò)驗(yàn)收。
六、加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法力度。為使我區(qū)的檔案工作更加法制化、規(guī)范化。推進(jìn)依法治檔，區(qū)人大教工委、法制辦與我局聯(lián)合發(fā)文、對(duì)全區(qū)部分單位進(jìn)行檔案執(zhí)法檢查。對(duì)存在問(wèn)題較多的單位提出限期整改意見(jiàn)，下發(fā)限期整改通知書(shū)，向被檢單位反饋執(zhí)法檢查意見(jiàn)，并按期進(jìn)行復(fù)查，對(duì)整改不徹底的單位，我局同區(qū)人大教工委、法制辦聯(lián)合發(fā)文在全區(qū)通報(bào)批評(píng)；對(duì)較好的單位給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。通過(guò)執(zhí)法檢查，促進(jìn)了全區(qū)檔案工作整體水平提高，增強(qiáng)了廣大干部群眾的檔案法制意識(shí)，推動(dòng)了全區(qū)依法治檔工作的健康發(fā)展。
10月23日，省、市檔案執(zhí)法檢查組蒞臨我區(qū)，就我區(qū)的檔案進(jìn)行執(zhí)法檢查，通過(guò)對(duì)社會(huì)服務(wù)大廳、五一路街道辦事處兩個(gè)單位進(jìn)行檢查和聽(tīng)取工作情況匯報(bào)；省、市檔案執(zhí)法檢查組對(duì)我區(qū)在檔案工作中做出的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)。特別指出衛(wèi)東區(qū)已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用中心、社區(qū)檔案工作都很有特色，已跨入全市的先進(jìn)行列。同時(shí)，就我局的檔案工作如何加強(qiáng)法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化提出要求，為我局今后的檔案工作指明了前進(jìn)方向。
全年能積極、主地地完成區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，參與全區(qū)的中心工作。抽調(diào)人員積極參與創(chuàng)優(yōu)工作，幫助市紀(jì)檢委整理文書(shū)檔案，對(duì)科技局的檔案進(jìn)行指導(dǎo)整理等。
xx年年工作思路：
一、切實(shí)加強(qiáng)檔案館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步加大檔案接收征集力度。
二、爭(zhēng)創(chuàng)省二級(jí)檔案館。
三、堅(jiān)持依法治檔，繼續(xù)開(kāi)展檔案執(zhí)法檢查工作。
四、繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理目標(biāo)考評(píng)工作。
五、做好重點(diǎn)項(xiàng)目、資產(chǎn)重組檔案管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，督促民營(yíng)企業(yè)建檔工作。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年，人力資源科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能積極的帶領(lǐng)全科人員，按著公司的總體部署，較好的完成了上半年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)體會(huì)、克服不足，完成全年工作任務(wù)。下面分三個(gè)方面做如下匯報(bào)：
1、是抓制度的建設(shè)積極的建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，配合公司下發(fā)制定了xx年職工培訓(xùn)工作重點(diǎn)，督查科勞動(dòng)紀(jì)律考核細(xì)則，以及xx年工資獎(jiǎng)金考核細(xì)則等各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)在貫徹公司各項(xiàng)制度的同時(shí)堅(jiān)持在加強(qiáng)干部管理，嚴(yán)格實(shí)行干部考評(píng)制度。特別是對(duì)干部外出請(qǐng)假，提出了新的管路要求，通過(guò)加大干部監(jiān)管力度，有效的提升了干部行為規(guī)范。在遵守各項(xiàng)制度中，我們還結(jié)合公司組織實(shí)施績(jī)效考核工作，有針對(duì)性制定了門(mén)衛(wèi)、后勤食堂及壬基酚、液化氣車(chē)間門(mén)衛(wèi)、更夫的各項(xiàng)管理辦法，實(shí)行了崗位確認(rèn)制，加大了各項(xiàng)工作的監(jiān)管力度，有效的提高了全科人員及后勤人員的工作效率。
2、是抓基礎(chǔ)工作管理，在抓基礎(chǔ)工作管理上，重點(diǎn)抓人力資源科各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，在制定人力資源科工作職責(zé)的同時(shí)，明確了每一個(gè)人的責(zé)任分工。在明確科內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，根據(jù)公司要求，重點(diǎn)抓好：
1）、各崗位的定崗、定編、定員的核對(duì)工作。在確定崗級(jí)和薪級(jí)的基礎(chǔ)上，實(shí)行了薪酬（20xx年）檔案工資標(biāo)準(zhǔn)。
2）、根據(jù)石化公司要求完善了全民職工erp基礎(chǔ)信息系統(tǒng)和集體職工hr系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建立工作。
3）、結(jié)合企業(yè)實(shí)際完成了公司員工崗位說(shuō)明書(shū)的填寫(xiě)，錄入電子版的上報(bào)工作。
4）、建立了新入職員工的基礎(chǔ)檔案，加強(qiáng)了考核、檢查的管理。
5）、建立了職工自然信息檔案，確保了信息及時(shí)準(zhǔn)確，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善基礎(chǔ)工作管理，有效的提高了工作效率，真正達(dá)到了嚴(yán)謹(jǐn)管理。
抓好員工培訓(xùn)工作，是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的重要組成部分。在此項(xiàng)工作中，根據(jù)公司要求，我們結(jié)合x(chóng)x年職工培訓(xùn)工作計(jì)劃，重點(diǎn)開(kāi)展了：
1）、冬季培訓(xùn)工作，利用各單位生產(chǎn)淡季的實(shí)際情況。爭(zhēng)取以車(chē)間為單位適應(yīng)本崗位專業(yè)知識(shí)的技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)短期培訓(xùn)，有效的提高了員工實(shí)際操作的業(yè)務(wù)水平。
2）、與生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)配合，組織召開(kāi)了公司班組長(zhǎng)調(diào)研會(huì)，通過(guò)調(diào)研會(huì)議的培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)從各方面真正了解企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
3）、在新入職員工的培訓(xùn)中，堅(jiān)持以基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn)，做好節(jié)前安全、技術(shù)操作、勞動(dòng)紀(jì)律項(xiàng)目的培訓(xùn)。通過(guò)授課演講，有效的提高了新入職員工的綜合操作素質(zhì)。
4）、根據(jù)是餐飲食品安全管理要求，組織食堂人員參加了市藥品監(jiān)督局組織的衛(wèi)生餐飲知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使全體人員了解了食品衛(wèi)生安全的法律、法規(guī)。
5）、在公司內(nèi)開(kāi)展了崗位練兵比武的活動(dòng)，并與機(jī)關(guān)部門(mén)配合，組織進(jìn)行了各個(gè)工種理論知識(shí)的考試。全公司共有285人參加了化工、電工、分析工、檢測(cè)工等9個(gè)工種的考核，合格率達(dá)到了80%以上。
6）、在干部培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持干部考評(píng)工作，對(duì)干部的綜合素質(zhì)進(jìn)行了測(cè)評(píng)：重點(diǎn)是加強(qiáng)干部自身的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)工作能力。
1、在抓保險(xiǎn)工作中：1）、要求基數(shù)準(zhǔn)確，我們重點(diǎn)是堅(jiān)持把好員工保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確關(guān)，嚴(yán)格要求辦事人員核準(zhǔn)年度職工工資總額，在調(diào)整各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)的工作中，做到嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，保證每一名職工的保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、住房公積金）基數(shù)的準(zhǔn)確，不出差錯(cuò)。
2）、能及時(shí)為新調(diào)入員工辦理個(gè)人基礎(chǔ)檔案轉(zhuǎn)移和各種保險(xiǎn)手續(xù)的接續(xù)工作。
3）、加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的管理，對(duì)每月上繳的五險(xiǎn)一金費(fèi)用，做到了核算準(zhǔn)確，報(bào)銷(xiāo)及時(shí)。
2、在抓后勤管理工作中：
1）、加強(qiáng)設(shè)施管理，對(duì)廠內(nèi)浴池、倒班宿舍、水房等福利設(shè)施和。
廠區(qū)綠化衛(wèi)生工作，布置專人管理，實(shí)行班長(zhǎng)確認(rèn)制，確認(rèn)設(shè)施完好。
2）、加大重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度。對(duì)廠內(nèi)門(mén)衛(wèi)、壬基酚門(mén)衛(wèi)、液化氣門(mén)衛(wèi)在加強(qiáng)制度規(guī)范的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)外來(lái)人員登記造冊(cè)制度，堅(jiān)持物資出門(mén)認(rèn)真檢查，見(jiàn)證放行，嚴(yán)格把好出入關(guān)。
4）、加大科內(nèi)人員管理，經(jīng)常利用調(diào)度會(huì)布置工作，落實(shí)職責(zé)，以確保工作全面完成。
1、本人業(yè)務(wù)知識(shí)水平還需提高，特別是信息化時(shí)代，微機(jī)操作水平還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、在干部管理上，檢查力度還不夠，有愛(ài)面子的思想，需今后改正。
3、自身的綜合素質(zhì)還有待提高。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全科人員完成公司下半年下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、抓好科內(nèi)業(yè)務(wù)管理工作，抓基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真做好科內(nèi)業(yè)務(wù)的檢查督促工作。
3、規(guī)范本部門(mén)業(yè)務(wù)管理，經(jīng)常召開(kāi)科務(wù)會(huì)，傳達(dá)公司會(huì)議精神，組織交流，使本部門(mén)日常管理工作有所提升。
4、抓好員工培訓(xùn)工作，制定下半年員工培訓(xùn)計(jì)劃，積極配合公司開(kāi)展崗位技術(shù)比武大練兵活動(dòng)。組織各單位崗位操作實(shí)際演練活動(dòng)，同時(shí)做好階段性培訓(xùn)工作的檢查工作，督導(dǎo)各單位把培訓(xùn)工作做好。
5、加強(qiáng)干部管理工作，做到經(jīng)常檢查干部勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。做到敢于面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的精神，用心、用力的把工作做好。
6、抓好后勤服務(wù)工作，做好環(huán)境衛(wèi)生及廠區(qū)內(nèi)綠化的整治工作。加大門(mén)衛(wèi)監(jiān)管力度，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員的服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)到位，嚴(yán)格把關(guān)。
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
“物競(jìng)天擇、適者生存”是一條自然法則，只有競(jìng)爭(zhēng)，才有活力；只有競(jìng)爭(zhēng)，才有創(chuàng)新；只有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)發(fā)展；自然如此、社會(huì)也是這樣。院黨組高瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，透過(guò)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式促使優(yōu)秀的干部脫穎而出。這天，在院黨組搭建的平臺(tái)上，我有幸參加中層副職競(jìng)聘，展示一下自我，自覺(jué)理解大家的評(píng)判。
參加此次競(jìng)爭(zhēng)上崗，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)：
一、有良好的政治思想素質(zhì)。我具有貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。注重政治思想學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，堅(jiān)持正確的政治方向與立場(chǎng)，全心全意為人民服務(wù)。我進(jìn)院以來(lái)，一向以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論從思想和行動(dòng)上都能與院黨組持續(xù)高度一致。
二、有強(qiáng)烈的職責(zé)心和敬業(yè)精神。我做事，最大特點(diǎn)是愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮負(fù)責(zé)，不管是什么事要做就必須要做得更好，爭(zhēng)取精益求精。
三、有擔(dān)任中層干部崗位工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。12月在司法局工作以來(lái)，我先后擔(dān)任過(guò)中層副職、中層正職。在擔(dān)任中層職務(wù)期間，我愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、準(zhǔn)確定位、并不斷創(chuàng)新，贏得了司法局黨組的肯定，得到了同事們的贊揚(yáng)，多次受到了華鎣市委、市政府及廣安市局的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、有較強(qiáng)的工作潛力。自參加工作以來(lái)，我先后在企業(yè)、司法局、檢察院等3個(gè)單位工作，并歷經(jīng)了5個(gè)不同崗位的鍛煉，多年的打拼使我具備了較強(qiáng)的政治鑒別、政策運(yùn)用、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、綜合分析和拒腐防變潛力，這些都是作為一名中層干部務(wù)必具備的基本素質(zhì)，也是履行崗位職責(zé)的基本要求。我相信，經(jīng)過(guò)多崗位鍛煉的我，完全能夠勝任一個(gè)中層副職。
如果這次有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，走上新的工作崗位，我將從以下四個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、恪盡職守。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞院中心工作，推進(jìn)工作創(chuàng)新，用出色的工作業(yè)績(jī)，做踐行科學(xué)發(fā)展觀的表率。虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，盡快適應(yīng)崗位需要。牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、實(shí)干意識(shí)，按照站位高、標(biāo)準(zhǔn)高、有創(chuàng)新、有突破的要求，盡職盡責(zé)，全力完成各項(xiàng)工作。
二、擺正位置、和諧共事。作為副職，我會(huì)明確自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”、當(dāng)好助手，樂(lè)于“補(bǔ)臺(tái)”、誠(chéng)于“輔佐”，巧于“協(xié)調(diào)”、從于“全局”。用心支持和配合科室領(lǐng)導(dǎo)，按照分管職責(zé)協(xié)助抓好工作、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、自覺(jué)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，率先垂范、嚴(yán)以律己，珍惜使命、增強(qiáng)約束，牢記職務(wù)就是職責(zé)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的中層干部。同時(shí)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，充分發(fā)揮好紐帶作用。
四、以身作則，勇挑重?fù)?dān)。在工作中要以身作則，帶頭表率，敢抓敢管、勇挑重?fù)?dān)。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在服務(wù)中構(gòu)成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，與人交往中凝聚合力，我將主動(dòng)作為、用心作為，當(dāng)好檢察事業(yè)發(fā)展的加油站、助推器。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不能夠一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不能夠一時(shí)之失意，而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，不論上下，我都將以此話自勉，扎實(shí)走好每一步。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇十九
你們好！
首先，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任與支持，給了我這次學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，我作為一名檢察員能參加這次競(jìng)爭(zhēng)上崗而感到自豪。
后分別在沈陽(yáng)軍區(qū)守備第××師和沈后第××分部服役，歷任教導(dǎo)隊(duì)教員、干事、軍務(wù)參謀、政治教導(dǎo)員、團(tuán)政治處主任等職。曾榮立三等功三次，多次受到部隊(duì)嘉獎(jiǎng)。我申請(qǐng)轉(zhuǎn)業(yè)分配至我院反貪局偵查處工作，不久就參加了省委“11.18專案組”，20在正、副處長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們又偵查了建院以來(lái)涉嫌犯罪金額之大，行賄人員之多，電力系統(tǒng)受賄大案。年11月我又參加了省委“5.27專案組”。辦案中能夠廉潔自律，依法辦事，嚴(yán)格遵守辦案紀(jì)律，用心主動(dòng)配合主辦人員工作，認(rèn)真做好各種筆錄，為審判被告人帶給了法律證據(jù)。到市院5年來(lái)我時(shí)刻按照“敬建功之業(yè)，強(qiáng)素質(zhì)之精”的個(gè)人目標(biāo)，來(lái)實(shí)踐我的人生。我實(shí)現(xiàn)了“傳統(tǒng)沒(méi)丟，干勁沒(méi)減，作風(fēng)沒(méi)散”的軍隊(duì)光榮傳統(tǒng)，工作中多次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊嘆。
我競(jìng)聘干部科副職，有如下優(yōu)勢(shì)和條件首先，我有良好的政治素養(yǎng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)。工作中政治立場(chǎng)堅(jiān)定，有較高的思想政治覺(jué)悟。我在部隊(duì)任過(guò)多職，在機(jī)關(guān)擔(dān)任過(guò)干事、軍務(wù)參謀和團(tuán)政治處主任，有必須的理論和文字功底，秉公辦事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。其次，二十余年的軍旅生涯造就了我，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感，能以大局為重，正確對(duì)待個(gè)人得失。第三，有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力。參加工作以來(lái)，我的工作崗位多次變換，每次走上新的崗位，面臨新的挑戰(zhàn)，我都能用心發(fā)揮主觀能動(dòng)性，很快的適應(yīng)新的工作，干出好的成績(jī)。第四，有團(tuán)結(jié)敬業(yè)、用心向上的工作熱情。我身體健康，精力充沛。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，尊重老同志，能夠用心參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
一、抓好在職研究生學(xué)習(xí)。
二、抓好書(shū)記員的在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，盡早透過(guò)司考。三個(gè)飛躍是。
一、完成好在編定崗工作，最大限度的發(fā)揮優(yōu)長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)其用心因素。
二、盡快縮短助檢員向檢察員的過(guò)渡時(shí)限，讓他們敢說(shuō)話，搶重?fù)?dān)，挑大梁。
三、攻堅(jiān)好梯次工程，把握時(shí)機(jī)，選準(zhǔn)選好科、副縣人員級(jí)別晉升工作，既要思考到老同志的辛勞，還要看到年輕干警所付出的汗水。作為干部部門(mén)要讓老實(shí)人、實(shí)干家“受苦受累不受氣，吃糠吃菜不吃虧，”給他們更多的實(shí)惠。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩，工作中我會(huì)贏得您一張燦爛的笑臉!
業(yè)務(wù)科室工作總結(jié)篇二十
尊敬的各位評(píng)委。領(lǐng)導(dǎo)。同志們：
大家好！評(píng)：稱謂不錯(cuò)。首先，非常感謝組織給了我一個(gè)推銷(xiāo)自已的機(jī)會(huì)，我為能參加荔灣公安分局的首次競(jìng)爭(zhēng)上崗而感到自豪。我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：
一、是我的工作經(jīng)歷；
二、是我的有利條件；
三、是我的工作設(shè)想。
一、我的工作經(jīng)歷。
評(píng)：這些就是最重要論據(jù)，要突出成績(jī)。
我叫xx，是派出所教導(dǎo)員，今年xx歲。xx年市警校畢業(yè)參加公安工作；xx年市公安學(xué)院管理班大專畢業(yè)，xx年就讀于廣東省社科院在職法律研究生班。在公安工作的十六個(gè)春秋里，我懷著對(duì)公安事業(yè)的滿腔熱情。抱著維護(hù)法律。服務(wù)人民的愿望，從專區(qū)。治安。內(nèi)勤民警干起，努力向業(yè)務(wù)精通。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平有了較快提高。xx年擔(dān)任了分局團(tuán)委副書(shū)記。xx年調(diào)任金花街派出所副教導(dǎo)員，xx年后，歷任光揚(yáng)街。南源街。華林街派出所教導(dǎo)員。先后八次受到市公安局的嘉獎(jiǎng)；被評(píng)為xx—xx年度荔灣區(qū)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者和xx年度分局優(yōu)秀黨務(wù)工作者等。
二、我的有利條件。
十六年來(lái)，組織給了我很多鍛煉的`機(jī)會(huì)。我從基層到機(jī)關(guān)再到基層，積累了較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
多年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義。毛澤東思想和鄧小平理論，努力提高自己運(yùn)用黨的基本理論?；韭肪€?；痉结?lè)治鰡?wèn)題。解決問(wèn)題的能力，養(yǎng)成了以身作則。保證政令警令暢通的工作作風(fēng)和組織紀(jì)律觀念。
長(zhǎng)期的基層工作實(shí)踐，使我掌握了隊(duì)伍管理的技巧，熟悉了業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容，特別是面對(duì)上面千條線，下面一根針的基層工作實(shí)際，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用十個(gè)手指彈鋼琴的領(lǐng)導(dǎo)方法，注意、重、緩、急，既抓住中心環(huán)節(jié)。又兼顧其他各項(xiàng)工作。
這幾年主要的工作成績(jī)有以下四個(gè)方面：
1、主持分局團(tuán)委工作時(shí)，結(jié)合青年人的特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力，鼓動(dòng)起廣大團(tuán)員青年的工作干勁，促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
4、調(diào)任華林所后，將政治思想工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合，在做好干警的思想穩(wěn)定工作，落實(shí)崗位責(zé)任制的同時(shí)，根據(jù)步行街雙搶案的發(fā)案規(guī)律，采取了派保安守巷口的辦法，使步行街的雙搶發(fā)案率明顯下降。
十六年的工作歷程，我體會(huì)最深的有二點(diǎn)：
1、個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)組織的培養(yǎng)和同志們的支持。
2、要做好公安工作必須有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和獻(xiàn)身精神。
三、我的工作設(shè)想評(píng)：這是全文重點(diǎn)。
假如組織信任，同志們支持，讓我當(dāng)選副局長(zhǎng)，我將擺正位置，協(xié)調(diào)好關(guān)系；按照區(qū)委。區(qū)政府。市局和分局黨委的工作布署，圍繞抓班子。帶隊(duì)伍。促工作。保平安的工作思路，以發(fā)案少。秩序好。
群眾滿意為目標(biāo)，結(jié)合我局的實(shí)際情況，做好以下五個(gè)方面的工作：
1、適應(yīng)形勢(shì)的需要，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向熊局長(zhǎng)。黃政委等局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)深入調(diào)查研究，掌握真實(shí)。大量的第一手材料，為開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)。
2、依法從嚴(yán)治警，抓好隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)有效的政治思想工作使其不為；通過(guò)落實(shí)日常管理制度使其不能；通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法執(zhí)紀(jì)使其不敢。當(dāng)然還要愛(ài)護(hù)干警，關(guān)心他們的生活。工作和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
3、要下大力氣調(diào)整警力結(jié)構(gòu)。合理配置警力資源，在人。財(cái)。物等方面向基層傾斜，充實(shí)一線警力，改善技術(shù)裝備，提高基層戰(zhàn)斗力。
4、向科技要警力，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層的現(xiàn)代化建設(shè)，加強(qiáng)公安信息的利用和開(kāi)發(fā)，使信息化與基層基礎(chǔ)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提高警務(wù)效率。
5、人民群眾是我們公安工作的力量源泉和根本所在。要認(rèn)真研究與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的群眾參與維護(hù)社會(huì)治安的組織形式和制度，依靠群眾維護(hù)穩(wěn)定，緩解警力不足的現(xiàn)狀。
最后，這次競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕。敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心。能力和努力是能夠勝任副局長(zhǎng)這個(gè)崗位的評(píng)：態(tài)度。
我的演講完了。謝謝大家！
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